導語：如何才能(neng)寫好(hao)一篇(pian)企業文化管理(li)(li)知(zhi)識，這(zhe)就需要搜集整理(li)(li)更多的資料(liao)和(he)文獻，歡迎閱讀由公務員之家(jia)整理(li)(li)的十(shi)篇(pian)范文，供(gong)你借鑒。

篇1

［關(guan)鍵詞］知識(shi)管理；企(qi)業(ye)管理；創新(xin)；人力(li)資(zi)源；智(zhi)慧(hui)

［中圖分類號(hao)(hao)］F274 ［文(wen)獻標識(shi)碼(ma)］A ［文(wen)章(zhang)編(bian)號(hao)(hao)］1005-6432（2011）22-0023-02

在(zai)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)經(jing)(jing)濟(ji)時代(dai),知(zhi)識(shi)(shi)(shi)主宰一切,成(cheng)為經(jing)(jing)濟(ji)發展的(de)(de)關鍵要(yao)素和(he)內在(zai)動力。誰能創新知(zhi)識(shi)(shi)(shi)、善用知(zhi)識(shi)(shi)(shi),誰就(jiu)能在(zai)激烈(lie)的(de)(de)競爭中占據優勢(shi),立于不敗(bai)之地,但是(shi)(shi)由于知(zhi)識(shi)(shi)(shi)呈“爆炸(zha)式(shi)”增長,膨脹得無法憑個人來管(guan)(guan)(guan)理(li),顯然,知(zhi)識(shi)(shi)(shi)經(jing)(jing)濟(ji)需要(yao)與之相適應的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)形式(shi),于是(shi)(shi)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)――一種全新的(de)(de)創新管(guan)(guan)(guan)理(li)模式(shi)應運(yun)而生(sheng),并呈現出強勁(jing)的(de)(de)發展勢(shi)頭。在(zai)我(wo)們(men)石(shi)化(hua)(hua)(hua)企業,員工(gong)隊伍越來越趨于年(nian)輕(qing)化(hua)(hua)(hua)、知(zhi)識(shi)(shi)(shi)化(hua)(hua)(hua),因(yin)此(ci)認真借鑒和(he)嘗試知(zhi)識(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li),對推動我(wo)公司管(guan)(guan)(guan)理(li)和(he)發展有著積(ji)極的(de)(de)意義。

1 知識管理的最終目標是知識創新(xin)

“知(zhi)識管(guan)理(li)”一詞最早(zao)是(shi)由(you)美(mei)國(guo)(guo)麻省萊克星頓的(de)恩(en)圖維星國(guo)(guo)際(ji)咨詢公司提(ti)出的(de)。由(you)于(yu)知(zhi)識管(guan)理(li)嶄露(lu)頭角,對它的(de)定義因為(wei)(wei)(wei)側重強調的(de)角度不同而(er)(er)不完全一致(zhi)。如有人(ren)認為(wei)(wei)(wei)知(zhi)識管(guan)理(li)是(shi)通過知(zhi)識共(gong)(gong)享,運用集(ji)體(ti)(ti)的(de)智慧提(ti)高(gao)應變能力(li)和創新能力(li),從而(er)(er)為(wei)(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)實(shi)現(xian)顯性(xing)知(zhi)識和隱(yin)(yin)性(xing)知(zhi)識共(gong)(gong)享提(ti)供新的(de)途徑。顯性(xing)知(zhi)識易(yi)于(yu)管(guan)理(li)和存(cun)儲,而(er)(er)隱(yin)(yin)性(xing)知(zhi)識則(ze)難以掌握(wo),它集(ji)中存(cun)儲在員工(gong)(gong)腦海里,是(shi)員工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作和生活(huo)中不斷提(ti)煉而(er)(er)取得經驗的(de)體(ti)(ti)現(xian)。如“行業(ye)(ye)狀(zhuang)元”的(de)大腦支配(pei)崗位(wei)工(gong)(gong)作的(de)行為(wei)(wei)(wei)就體(ti)(ti)現(xian)了隱(yin)(yin)性(xing)知(zhi)識的(de)集(ji)中存(cun)儲,集(ji)顯性(xing)知(zhi)識與(yu)隱(yin)(yin)性(xing)知(zhi)識于(yu)一身,使他們全心全意為(wei)(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)服(fu)務,并最大限度地(di)開發我們石化(hua)企(qi)(qi)業(ye)(ye)員工(gong)(gong)的(de)智力(li)資源,更好(hao)地(di)為(wei)(wei)(wei)爭創一流企(qi)(qi)業(ye)(ye)服(fu)務。

2 知(zhi)識管理對現代企業的(de)重要性

知(zhi)識(shi)(shi)(shi)管理對我們石化(hua)企業非(fei)常重(zhong)要(yao)(yao)(yao),除了可以(yi)在(zai)企業內建立一(yi)種知(zhi)識(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積累、共享和傳遞的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機制來(lai)(lai)加(jia)強知(zhi)識(shi)(shi)(shi)資源的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理外,還有(you)以(yi)下幾個直接(jie)因素(su)：人員(yuan)流動特別是(shi)關鍵人員(yuan)、高(gao)級知(zhi)識(shi)(shi)(shi)分子或(huo)高(gao)級技術人才和高(gao)級技工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流動會(hui)給(gei)企業帶來(lai)(lai)巨大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)損失,企業因此可能(neng)喪失一(yi)部分在(zai)多年實踐中所(suo)積累起來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)寶貴經(jing)驗和方法；一(yi)些復雜(za)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業務流程難以(yi)在(zai)短(duan)時間內被(bei)員(yuan)工(gong)(gong)所(suo)理解接(jie)受；員(yuan)工(gong)(gong)相互間面對面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)直接(jie)交流機會(hui)越來(lai)(lai)越少；進行客(ke)戶關系管理,提(ti)升客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)滿意度,進而提(ti)高(gao)客(ke)戶對公司和品牌的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)忠誠(cheng)度；由于知(zhi)識(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不斷(duan)產(chan)(chan)生(sheng)(sheng),同時知(zhi)識(shi)(shi)(shi)本身(shen)特別是(shi)一(yi)些專業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)具有(you)較強的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時效(xiao)性(xing),員(yuan)工(gong)(gong)有(you)持續再學習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需要(yao)(yao)(yao)以(yi)適應不斷(duan)變化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)環境和要(yao)(yao)(yao)求,迎(ying)接(jie)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑戰；企業生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新產(chan)(chan)品、新項目如何對市場變化(hua)作出(chu)快速敏捷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)反應和調整。這(zhe)一(yi)系列都需要(yao)(yao)(yao)我們石化(hua)企業必(bi)須重(zhong)視知(zhi)識(shi)(shi)(shi)管理。

所以為(wei)(wei)了解決以上出現(xian)的情況,企業管(guan)(guan)理者(zhe)引入知識(shi)(shi)管(guan)(guan)理是非常有必要的。知識(shi)(shi)管(guan)(guan)理可以為(wei)(wei)企業管(guan)(guan)理者(zhe)實現(xian)顯性(xing)知識(shi)(shi)和隱性(xing)知識(shi)(shi)共享提(ti)供新(xin)的途徑。知識(shi)(shi)管(guan)(guan)理有助(zhu)于對顯性(xing)知識(shi)(shi)和隱性(xing)知識(shi)(shi)進(jin)行處(chu)理,并(bing)把這些知識(shi)(shi)用一種適合于社會環(huan)境的方(fang)式表(biao)現(xian)出來。實施(shi)良(liang)好知識(shi)(shi)管(guan)(guan)理的管(guan)(guan)理者(zhe)能(neng)夠對外部(bu)需求作出敏捷反應,應用內部(bu)資源并(bing)預測外部(bu)市場的發(fa)展方(fang)向及其(qi)變化。我們石化企業也會因此而如虎添翼,立于不敗之地。

3 運(yun)用知識(shi)管理實現企業(ye)管理創新

(1)創建企業知識庫。對于石化公司來說建立企業知識庫對知識進行有序的管理是十分重要的。企業的知識庫內容可以非常豐富,這其中可以包括：公司的人力資源狀況；公司員工的各種經驗和建議；公司各部門和各地分公司的內部資料；公司客戶的全部信息；公司的主要競爭對手及合作伙伴的詳細資料；公司內部研究人員的研究貢獻的研究報告。石化公司知識庫對于企業的知識管理有莫大的幫助,這主要有：①企業知識庫乃是這些企業信息庫或數據庫發展出來的高級形式,它正在促進隱性知識向顯性知識轉化,推動難以“言傳”、只能“意會”和“身教”的隱性經驗知識的文字化和編碼化進程,從而實現更多知識的無障礙交流和共享。②企業知識庫的組建并發揮功能,正在加快和完善企業知識的采集和加工、積累和交流、共享和使用的有序過程。③企業知識庫的文化環境乃是其成功持續發揮作用的基礎條件,石化公司企業文化和員(yuan)工的(de)精(jing)神狀(zhuang)態乃是對知識庫建設和發展的(de)主(zhu)要(yao)制約(yue)因素。

(2)加強人力資源開發與管理。未來成功的國家將是那些致力于開發高素質、高技能和高活力資源的國家,人力資源開發與管理已成為知識經濟時代全球性的行動。知識是石化企業獲得成功的重要因素,“知識資本”成為我們企業創造效益的強勁推動力。今天員工的價值并不在于掌握了哪些知識,而在于要具有不斷創新的創造運用新知識的能力。由此,不難進一步提出人力資源開發與管理的創新知識化問題。事實上,大多數公司都不善于管理知識,他們對自己長(chang)期以來開發(fa)管(guan)理(li)的人力資源擁有的顯(xian)性知(zhi)識(shi)和(he)(he)隱性知(zhi)識(shi)知(zhi)之(zhi)甚少,更談不(bu)上(shang)共享和(he)(he)創新了。

(3)知識(shi)管理(li)與企(qi)(qi)業(ye)(ye)產(chan)品(pin)(pin)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)。知識(shi)管理(li)在(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)產(chan)品(pin)(pin)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)的(de)過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)中起到(dao)了非(fei)常(chang)大的(de)作(zuo)用,并(bing)且滲透到(dao)了企(qi)(qi)業(ye)(ye)產(chan)品(pin)(pin)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)的(de)各個(ge)過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)。在(zai)這里我們(men)可以把產(chan)品(pin)(pin)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)分為四個(ge)部分,即產(chan)生產(chan)品(pin)(pin)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)想法的(de)過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)、產(chan)品(pin)(pin)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)想法實現的(de)過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)、創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)產(chan)品(pin)(pin)的(de)商業(ye)(ye)化過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)和(he)新(xin)(xin)生產(chan)品(pin)(pin)知識(shi)的(de)共享過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)。

(4)了解客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)企(qi)業(ye)(ye)來說十(shi)分重要。目(mu)前的(de)現(xian)狀是大多數(shu)企(qi)業(ye)(ye)缺乏詳細(xi)的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)資料，而在現(xian)代化(hua)的(de)企(qi)業(ye)(ye)中(zhong)(zhong)(zhong)我們(men)應該(gai)不遺(yi)余力地(di)去(qu)了解客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi),了解他們(men)到底需要什么,并提(ti)高他們(men)對(dui)我們(men)石化(hua)企(qi)業(ye)(ye)的(de)忠(zhong)誠度,在實(shi)際操作中(zhong)(zhong)(zhong)可(ke)以通過(guo)(guo)以下方(fang)式進(jin)行：①在銷售人員接觸顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)時,可(ke)以通過(guo)(guo)各(ge)種(zhong)手(shou)段了解其個人信(xin)息(xi),并將這(zhe)些信(xin)息(xi)匯總到企(qi)業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)庫中(zhong)(zhong)(zhong),這(zhe)些信(xin)息(xi)經過(guo)(guo)信(xin)息(xi)提(ti)煉與數(shu)據挖掘過(guo)(guo)程(cheng)形成關于顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)。比如“生(sheng)(sheng)產休閑(xian)服(fu)飾(shi)的(de)廠家喜(xi)歡(huan)購(gou)買(mai)(mai)抗起球(qiu)纖維(wei)”、“生(sheng)(sheng)產音像制(zhi)品的(de)廠家喜(xi)歡(huan)購(gou)買(mai)(mai)碳(tan)纖維(wei)制(zhi)品”……然后,該(gai)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)庫根據顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)信(xin)息(xi)歸納出該(gai)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)購(gou)買(mai)(mai)傾向(xiang),生(sheng)(sheng)成顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi),并由此(ci)為顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)提(ti)供個性化(hua)服(fu)務(wu),而每次的(de)個性化(hua)服(fu)務(wu)結果都會記(ji)入(ru)到顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)庫中(zhong)(zhong)(zhong)去(qu)。②對(dui)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)進(jin)行知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)管理(li)能更好(hao)(hao)地(di)留住客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),使消(xiao)費者(zhe)成為長期忠(zhong)實(shi)的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),保(bao)證石化(hua)企(qi)業(ye)(ye)能夠擁有穩定的(de)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)群。企(qi)業(ye)(ye)在進(jin)行營銷時,能夠從對(dui)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)管理(li)中(zhong)(zhong)(zhong)分析出廠家的(de)變化(hua),應采(cai)取(qu)什么樣(yang)的(de)措施,并且(qie)可(ke)以通過(guo)(guo)了解客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi),采(cai)取(qu)一些好(hao)(hao)的(de)促銷方(fang)式。

4 構建石化企業文化創新

篇2

關(guan)鍵(jian)詞：企業文化(hua) 管理(li)制度(du) 融(rong)合

隨著我國(guo)(guo)改革開放(fang)的(de)(de)(de)不(bu)斷(duan)深入(ru)以及(ji)在“十二五”計劃全面開展(zhan)的(de)(de)(de)大背(bei)景下，我國(guo)(guo)積極融入(ru)到國(guo)(guo)際經濟大環境中去，對(dui)(dui)于我國(guo)(guo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)而言，面對(dui)(dui)的(de)(de)(de)市場競(jing)爭愈加激(ji)烈，必須應(ying)對(dui)(dui)來自國(guo)(guo)內外(wai)的(de)(de)(de)各種挑戰(zhan)。要實現企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)有效進(jin)行，保持企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)可持續發展(zhan)，就必須實現企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)制(zhi)度(du)和(he)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)之間的(de)(de)(de)有效融合，達到共生與(yu)雙向互(hu)動(dong)。一方(fang)面實現現代企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)制(zhi)度(du)不(bu)斷(duan)地更新和(he)創(chuang)造(zao)新的(de)(de)(de)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)觀念(nian)，建立適合企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)自身的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)；另(ling)一方(fang)面新的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)又影響著企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)競(jing)爭力的(de)(de)(de)提升和(he)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)發展(zhan)，促進(jin)以人為本的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)制(zhi)度(du)的(de)(de)(de)形成。因此，目前企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)制(zhi)度(du)與(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)之間的(de)(de)(de)關系就成為當今人們研究的(de)(de)(de)熱點。

一、企(qi)(qi)業文化(hua)與企(qi)(qi)業管理制(zhi)度之(zhi)間的關(guan)系

企(qi)(qi)業(ye)文化(hua)(hua)與(yu)企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)制度(du)并存，共同作(zuo)用(yong)于企(qi)(qi)業(ye)中的(de)(de)人，它們互(hu)(hu)相(xiang)影響，互(hu)(hu)相(xiang)作(zuo)用(yong)。兩者之間(jian)有著辯(bian)證統一的(de)(de)關系，企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)制度(du)促進企(qi)(qi)業(ye)文化(hua)(hua)的(de)(de)發展，企(qi)(qi)業(ye)文化(hua)(hua)又(you)反過來影響和(he)豐富企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)制度(du)。二者內部和(he)二者之間(jian)的(de)(de)協調(diao)，決定了企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)興衰與(yu)存亡。

1.企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)和企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)制度(du)是(shi)(shi)相(xiang)互包涵、相(xiang)互聯系的(de)。兩(liang)者(zhe)“你中(zhong)(zhong)有我(wo)(wo)，我(wo)(wo)中(zhong)(zhong)有你”，首先，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)制度(du)是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)的(de)構成部(bu)分。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)涵蓋了(le)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)物(wu)質文(wen)化(hua)、行為文(wen)化(hua)、制度(du)文(wen)化(hua)和精神文(wen)化(hua)，不(bu)(bu)管(guan)(guan)是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)外在表(biao)現，還是(shi)(shi)內(nei)在精神，都(dou)是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)的(de)構成部(bu)分。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)制度(du)不(bu)(bu)僅是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)的(de)一種外在表(biao)現形(xing)式，而(er)且體現著企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)內(nei)在精神。其(qi)次，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)制度(du)本(ben)身能(neng)體現出企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)。由于企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)制度(du)中(zhong)(zhong)規(gui)定了(le)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)整(zheng)體以(yi)及員(yuan)工(gong)個體遵(zun)循的(de)行為規(gui)范(fan)，從(cong)中(zhong)(zhong)我(wo)(wo)們不(bu)(bu)僅能(neng)看(kan)出企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)信(xin)奉的(de)價值理(li)(li)念(nian)，而(er)且可(ke)以(yi)看(kan)出這個企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)做事方式與風格，所以(yi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)制度(du)本(ben)身能(neng)體現企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)。

2.企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)和(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)度(du)之間是相互(hu)促(cu)(cu)進(jin)的(de)(de)。首(shou)先(xian)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)度(du)化(hua)過程是推(tui)動(dong)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)發展(zhan)的(de)(de)重要手(shou)段(duan)。如(ru)何(he)讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)認同公司的(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)，并轉化(hua)為(wei)(wei)自己的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作行(xing)(xing)為(wei)(wei)，是企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)建設中的(de)(de)關鍵。體(ti)現企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)核(he)心理(li)念的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)制(zhi)(zhi)度(du)可(ke)以(yi)(yi)強化(hua)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)，經過長期反復的(de)(de)實踐與(yu)完善，最終使(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)扎根于企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)，成(cheng)為(wei)(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)共同認可(ke)的(de)(de)思想。相反，不(bu)適宜的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)度(du)則會使(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)偏離其(qi)核(he)心，與(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)建設方(fang)向(xiang)背道而馳(chi)。其(qi)次，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)促(cu)(cu)進(jin)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)制(zhi)(zhi)度(du)的(de)(de)有效實施和(he)不(bu)斷創新。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)形(xing)成(cheng)之前，制(zhi)(zhi)度(du)的(de)(de)執行(xing)(xing)只能靠外在的(de)(de)監(jian)督進(jin)行(xing)(xing)約束，一(yi)旦監(jian)督不(bu)力(li)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)就極有可(ke)能不(bu)按要求(qiu)去做，管(guan)(guan)理(li)成(cheng)本很高；企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)一(yi)旦形(xing)成(cheng)，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)行(xing)(xing)動(dong)就會變(bian)成(cheng)一(yi)種自愿(yuan)的(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)，無須加強監(jian)管(guan)(guan)。可(ke)見(jian)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)可(ke)以(yi)(yi)激發員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)“自律意識(shi)”，從而降低管(guan)(guan)理(li)成(cheng)本。當(dang)一(yi)些(xie)有形(xing)的(de)(de)制(zhi)(zhi)度(du)真正變(bian)成(cheng)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)自覺行(xing)(xing)動(dong)，那么它的(de)(de)使(shi)命也(ye)就完成(cheng)了。

二(er)、實現企業文化(hua)和企業管理制(zhi)度融合的建議

通過深入探討企(qi)業(ye)管理制度與企(qi)業(ye)文化理念之間的(de)相(xiang)互關系(xi)，可以制定相(xiang)應的(de)企(qi)業(ye)管理體系(xi)，從而更好地促(cu)進企(qi)業(ye)文化和企(qi)業(ye)管理制度的(de)有效融合(he)。

1.創(chuang)造企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)和企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)度(du)(du)良(liang)(liang)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)共(gong)生(sheng)環境(jing)(jing)。在(zai)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)中，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)和企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)度(du)(du)的(de)(de)(de)(de)存在(zai)有(you)以下(xia)幾種情況：企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)與(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)度(du)(du)不一(yi)(yi)致(zhi)，即(ji)是二(er)者方(fang)向不一(yi)(yi)致(zhi)，相互沖突(tu)，根本沒有(you)處于(yu)共(gong)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)狀(zhuang)態；企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)與(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)度(du)(du)一(yi)(yi)致(zhi)，即(ji)處于(yu)共(gong)生(sheng)狀(zhuang)態，但也有(you)高度(du)(du)一(yi)(yi)致(zhi)和低度(du)(du)一(yi)(yi)致(zhi)的(de)(de)(de)(de)區別。當(dang)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)和企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)度(du)(du)較為(wei)一(yi)(yi)致(zhi)時(shi)，二(er)者處于(yu)共(gong)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)狀(zhuang)態，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)和企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)度(du)(du)良(liang)(liang)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)共(gong)生(sheng)是企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)所追求和應該(gai)實現的(de)(de)(de)(de)，不良(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)和制(zhi)度(du)(du)則誘使企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)不當(dang)行為(wei)，最終導致(zhi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)衰(shuai)敗乃(nai)至破(po)產。所以，必須為(wei)兩者創(chuang)造良(liang)(liang)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)共(gong)生(sheng)環境(jing)(jing)。方(fang)法如(ru)下(xia)：第一(yi)(yi)，選(xuan)擇符合企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)的(de)(de)(de)(de)高素質人(ren)才。高素質的(de)(de)(de)(de)員工(gong)有(you)利于(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)和企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)度(du)(du)共(gong)生(sheng)，且能推進二(er)者共(gong)生(sheng)，從而更加有(you)力地推進企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)發展。第二(er)，用(yong)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)和管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)度(du)(du)培育員工(gong)。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)如(ru)果(guo)能夠選(xuan)擇到(dao)符合企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)要求的(de)(de)(de)(de)員工(gong)，是非常有(you)利的(de)(de)(de)(de)。但多數情況下(xia)，是很(hen)難(nan)的(de)(de)(de)(de)。所以企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)更應該(gai)用(yong)良(liang)(liang)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)和企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)度(du)(du)培育出企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)所需要的(de)(de)(de)(de)員工(gong)，并保留這些員工(gong)。

2.在(zai)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)活(huo)動(dong)中(zhong)(zhong)培育企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化、豐富(fu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體制(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)內涵。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化只有(you)建立在(zai)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)上，與企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)活(huo)動(dong)相結合才能真正發(fa)揮其作用。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)度(du)是企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)制(zhi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)，帶有(you)強制(zhi)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)行為(wei)規(gui)范。一(yi)個企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)把(ba)自(zi)(zi)己倡導(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)念在(zai)長期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)活(huo)動(dong)中(zhong)(zhong)持之以恒，積淀成(cheng)(cheng)一(yi)種(zhong)特定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)化。但(dan)要(yao)使這種(zhong)文(wen)化成(cheng)(cheng)為(wei)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)所(suo)需要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化，還(huan)必須把(ba)它(ta)制(zhi)度(du)化，使企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)精神、管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)念及員工的(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)觀等都充分地體現(xian)在(zai)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)項活(huo)動(dong)中(zhong)(zhong)。在(zai)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)中(zhong)(zhong)培育共同的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)價值(zhi)觀，形(xing)(xing)成(cheng)(cheng)團隊精神。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)觀不是自(zi)(zi)發(fa)形(xing)(xing)成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)，是在(zai)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)活(huo)動(dong)中(zhong)(zhong)，通(tong)過(guo)員工凝聚力和向(xiang)(xiang)心力的(de)(de)(de)(de)(de)提升而形(xing)(xing)成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)。努力的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)向(xiang)(xiang)就是通(tong)過(guo)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)活(huo)動(dong)形(xing)(xing)成(cheng)(cheng)“自(zi)(zi)我行為(wei)與集體行為(wei)結合、企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化與企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)制(zhi)度(du)并重”的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)價值(zhi)觀理(li)(li)念，引導(dao)員工認同團隊，在(zai)團隊中(zhong)(zhong)找準自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)位置和職責。 參考文(wen)獻：

[1]潘熙寧(ning)主(zhu)編 《探索與研(yan)究》 江西人(ren)民出(chu)版社

[2]定維武(wu)編著《企業文(wen)化》經濟(ji)管理社出(chu)版(ban)

[3] 荊惠民編著(zhu)《思想政(zheng)治工作(zuo)概論》中國人民大學出版社

篇3

1.企(qi)業文化塑造成形階(jie)段

企(qi)(qi)業(ye)在(zai)適應內外部(bu)環(huan)(huan)境的(de)(de)(de)過程(cheng)中，在(zai)其原(yuan)有(you)的(de)(de)(de)文化(hua)基礎上逐(zhu)漸挖掘、提煉、凝結(jie)成一種更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)適應環(huan)(huan)境的(de)(de)(de)核心價(jia)(jia)值(zhi)觀(guan)，在(zai)此價(jia)(jia)值(zhi)觀(guan)的(de)(de)(de)指導下，再細(xi)化(hua)成具體的(de)(de)(de)可(ke)操(cao)作(zuo)的(de)(de)(de)理念和原(yuan)則(ze)。從長期(qi)來看，企(qi)(qi)業(ye)文化(hua)中的(de)(de)(de)某些(xie)特(te)質對知識管(guan)(guan)理能(neng)夠起到積(ji)極的(de)(de)(de)促(cu)進作(zuo)用(yong)，這種特(te)質主(zhu)要有(you)分享、學習、支(zhi)持(chi)和相互(hu)信任的(de)(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)觀(guan)（Leeetal,2003）；而(er)某些(xie)特(te)質則(ze)對知識管(guan)(guan)理起到消(xiao)極作(zuo)用(yong)，比(bi)如(ru)唯利(li)是(shi)圖、保守自傲等。在(zai)知識管(guan)(guan)理實(shi)踐(jian)中，企(qi)(qi)業(ye)會(hui)逐(zhu)漸摒棄自身文化(hua)中的(de)(de)(de)這些(xie)保守自傲的(de)(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)觀(guan)念，不(bu)斷鼓(gu)勵和強化(hua)那些(xie)分享和信任的(de)(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)觀(guan)念，然后在(zai)企(qi)(qi)業(ye)成員中間進行(xing)廣泛的(de)(de)(de)傳播和影響，這就是(shi)有(you)利(li)于知識管(guan)(guan)理行(xing)為(wei)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)文化(hua)塑(su)造成形的(de)(de)(de)過程(cheng)。

2.價值認同階段

作(zuo)者(zhe)認(ren)(ren)為(wei)只有(you)絕大多數員工(gong)(gong)(gong)(gong)都(dou)積極(ji)(ji)認(ren)(ren)同(tong)、遵守并信(xin)任(ren)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)文(wen)化，才能(neng)(neng)發揮文(wen)化的(de)(de)(de)強大作(zuo)用。當員工(gong)(gong)(gong)(gong)對企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)愿景使命，信(xin)任(ren)合作(zuo)、學習(xi)支(zhi)持(chi)的(de)(de)(de)價(jia)值觀念高度認(ren)(ren)同(tong)時(shi)，會自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)主積極(ji)(ji)地為(wei)實現(xian)企(qi)業(ye)知(zhi)識管(guan)理目(mu)標(biao)而努力(li)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)，因為(wei)他把企(qi)業(ye)目(mu)標(biao)和個人目(mu)標(biao)緊密的(de)(de)(de)聯(lian)系在(zai)一起，他可(ke)以(yi)從(cong)知(zhi)識創造、傳(chuan)播和共享(xiang)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)中得(de)到興(xing)奮(fen)感(gan)(gan)(gan)、承諾參與(yu)和激勵的(de)(de)(de)積極(ji)(ji)情(qing)(qing)緒(xu)(xu)和熱情(qing)(qing)，這(zhe)(zhe)種(zhong)熱情(qing)(qing)和積極(ji)(ji)情(qing)(qing)緒(xu)(xu)即是員工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)內(nei)在(zai)動(dong)(dong)機；同(tong)時(shi)，由(you)于(yu)員工(gong)(gong)(gong)(gong)價(jia)值觀的(de)(de)(de)認(ren)(ren)同(tong)，也更(geng)容(rong)易(yi)實現(xian)團(tuan)(tuan)隊工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)，每個成(cheng)員都(dou)清楚組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)目(mu)標(biao)，清楚自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)和同(tong)事的(de)(de)(de)責任(ren)和能(neng)(neng)力(li)，因此(ci)也更(geng)有(you)信(xin)心來完(wan)成(cheng)組(zu)織(zhi)目(mu)標(biao)，我(wo)們把員工(gong)(gong)(gong)(gong)個體對團(tuan)(tuan)隊或組(zu)織(zhi)為(wei)實現(xian)特定(ding)目(mu)標(biao)或特定(ding)任(ren)務所(suo)具(ju)備(bei)能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)種(zhong)信(xin)心稱之(zhi)為(wei)自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)效(xiao)(xiao)能(neng)(neng)感(gan)(gan)(gan)（Bandura,1989）。因此(ci)，價(jia)值認(ren)(ren)同(tong)與(yu)員工(gong)(gong)(gong)(gong)內(nei)在(zai)動(dong)(dong)機和自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)效(xiao)(xiao)能(neng)(neng)感(gan)(gan)(gan)有(you)著(zhu)顯著(zhu)的(de)(de)(de)正向關系。同(tong)時(shi)，自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)效(xiao)(xiao)能(neng)(neng)感(gan)(gan)(gan)也能(neng)(neng)促(cu)進(jin)內(nei)在(zai)動(dong)(dong)機，高自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)效(xiao)(xiao)能(neng)(neng)感(gan)(gan)(gan)的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)(gong)(gong)會對自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)表(biao)現(xian)出更(geng)強的(de)(de)(de)信(xin)心，由(you)此(ci)將激發其內(nei)在(zai)動(dong)(dong)機去選擇充滿挑戰性和趣味性的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)；而較(jiao)低自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)效(xiao)(xiao)能(neng)(neng)感(gan)(gan)(gan)的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)(gong)(gong)往往對自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)分析和解決(jue)問題的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)表(biao)示懷疑，對知(zhi)識創造等活動(dong)(dong)表(biao)現(xian)出消極(ji)(ji)情(qing)(qing)緒(xu)(xu)，自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)然傾向于(yu)逃避相應的(de)(de)(de)知(zhi)識創造、傳(chuan)播和共享(xiang)的(de)(de)(de)行為(wei)和工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。

3.行為實踐階段

員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)行(xing)為(wei)(wei)是(shi)(shi)(shi)(shi)指基于(yu)一定動(dong)(dong)機(ji)(ji)所(suo)產(chan)生的(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)結果(guo)，表(biao)(biao)明員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)“愿意做”形成(cheng)的(de)(de)(de)(de)結果(guo)。諸(zhu)多研(yan)究(jiu)都表(biao)(biao)明內在動(dong)(dong)機(ji)(ji)是(shi)(shi)(shi)(shi)影(ying)響員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)創(chuang)新(xin)行(xing)為(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)重要機(ji)(ji)制(zhi)，內在動(dong)(dong)機(ji)(ji)越高的(de)(de)(de)(de)個體會表(biao)(biao)現出更多的(de)(de)(de)(de)創(chuang)新(xin)行(xing)為(wei)(wei)。受價值(zhi)認同和(he)(he)(he)(he)自(zi)(zi)我效(xiao)能感(gan)影(ying)響，員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)感(gan)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)到從(cong)事(shi)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)創(chuang)造和(he)(he)(he)(he)共享(xiang)活動(dong)(dong)時(shi)將(jiang)獲得更多積極(ji)情(qing)緒和(he)(he)(he)(he)熱情(qing)，他(ta)們(men)會對(dui)這(zhe)些工(gong)(gong)(gong)作(zuo)充滿興趣(qu)和(he)(he)(he)(he)好(hao)奇心，更加(jia)傾向于(yu)采用(yong)(yong)非常(chang)規的(de)(de)(de)(de)方案和(he)(he)(he)(he)思路來(lai)解決問題，從(cong)而(er)采取有(you)(you)(you)(you)利于(yu)企業(ye)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)創(chuang)新(xin)行(xing)為(wei)(wei)。同時(shi)，員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)我效(xiao)能感(gan)也能直接(jie)正向影(ying)響其從(cong)事(shi)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)創(chuang)造和(he)(he)(he)(he)分(fen)(fen)(fen)(fen)享(xiang)的(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)，因(yin)(yin)(yin)為(wei)(wei)如(ru)果(guo)他(ta)對(dui)他(ta)自(zi)(zi)身和(he)(he)(he)(he)團隊從(cong)事(shi)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)創(chuang)造和(he)(he)(he)(he)共享(xiang)活動(dong)(dong)具有(you)(you)(you)(you)更高信(xin)心的(de)(de)(de)(de)話，他(ta)將(jiang)愿意進行(xing)此(ci)類活動(dong)(dong)，因(yin)(yin)(yin)為(wei)(wei)這(zhe)種工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)功會給(gei)他(ta)帶來(lai)幸福感(gan)，這(zhe)種感(gan)受是(shi)(shi)(shi)(shi)金錢所(suo)不(bu)(bu)能替(ti)代的(de)(de)(de)(de)。企業(ye)文(wen)化與員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)行(xing)為(wei)(wei)是(shi)(shi)(shi)(shi)密不(bu)(bu)可分(fen)(fen)(fen)(fen)的(de)(de)(de)(de)，員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)行(xing)為(wei)(wei)深受企業(ye)文(wen)化影(ying)響，不(bu)(bu)論是(shi)(shi)(shi)(shi)從(cong)企業(ye)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)論研(yan)究(jiu)還是(shi)(shi)(shi)(shi)從(cong)企業(ye)實踐(jian)過程(cheng)中我們(men)不(bu)(bu)難發(fa)現，作(zuo)用(yong)(yong)于(yu)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)管理(li)(li)績(ji)效(xiao)最(zui)重要也是(shi)(shi)(shi)(shi)最(zui)直接(jie)的(de)(de)(de)(de)因(yin)(yin)(yin)素(su)是(shi)(shi)(shi)(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)行(xing)為(wei)(wei)。因(yin)(yin)(yin)此(ci)，企業(ye)文(wen)化要發(fa)揮(hui)應有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)(yong)，最(zui)終一定是(shi)(shi)(shi)(shi)企業(ye)文(wen)化影(ying)響到員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)行(xing)為(wei)(wei)，進而(er)導(dao)致企業(ye)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)管理(li)(li)績(ji)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)變化。結合前人的(de)(de)(de)(de)實證研(yan)究(jiu)成(cheng)果(guo)，作(zuo)者(zhe)認為(wei)(wei)在企業(ye)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)管理(li)(li)實踐(jian)中，引(yin)起員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)創(chuang)新(xin)和(he)(he)(he)(he)分(fen)(fen)(fen)(fen)享(xiang)行(xing)為(wei)(wei)主要有(you)(you)(you)(you)兩(liang)大因(yin)(yin)(yin)素(su)，即員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)內在動(dong)(dong)機(ji)(ji)和(he)(he)(he)(he)自(zi)(zi)我效(xiao)能感(gan)，員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)有(you)(you)(you)(you)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)，有(you)(you)(you)(you)愿意分(fen)(fen)(fen)(fen)享(xiang)和(he)(he)(he)(he)學習的(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)機(ji)(ji)，再(zai)加(jia)之(zhi)有(you)(you)(you)(you)完(wan)成(cheng)特定目標的(de)(de)(de)(de)能力和(he)(he)(he)(he)信(xin)心，這(zhe)些因(yin)(yin)(yin)素(su)綜合起來(lai)發(fa)生作(zuo)用(yong)(yong)，就引(yin)起了員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)創(chuang)造、分(fen)(fen)(fen)(fen)享(xiang)等(deng)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)管理(li)(li)行(xing)為(wei)(wei)，進而(er)這(zhe)些員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)管理(li)(li)行(xing)為(wei)(wei)導(dao)致了企業(ye)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)管理(li)(li)績(ji)效(xiao)。綜合上述分(fen)(fen)(fen)(fen)析，我們(men)可以得出企業(ye)文(wen)化對(dui)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)(yong)過程(cheng)模型。

二、基于企業文化(hua)對知(zhi)識管理作用機制的管理策(ce)略建(jian)議

1.培育共享、創(chuang)新、學(xue)習型的企(qi)業文化

企(qi)業(ye)(ye)應(ying)建立適應(ying)其知(zhi)識(shi)(shi)(shi)管理(li)的企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)，才(cai)能(neng)讓員(yuan)工更(geng)好的理(li)解企(qi)業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)管理(li)的目標和(he)(he)(he)內容。借(jie)助企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)給員(yuan)工傳遞出組織鼓(gu)勵(li)員(yuan)工進行知(zhi)識(shi)(shi)(shi)傳播和(he)(he)(he)共(gong)享的行為，鼓(gu)勵(li)員(yuan)工之(zhi)間和(he)(he)(he)部門(men)之(zhi)間以信任(ren)和(he)(he)(he)合作的態度(du)一(yi)(yi)(yi)起(qi)共(gong)事(shi)工作、一(yi)(yi)(yi)起(qi)交流想(xiang)法(fa)、一(yi)(yi)(yi)起(qi)共(gong)享信息和(he)(he)(he)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)。其次，企(qi)業(ye)(ye)應(ying)該(gai)大力培育創新的企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)，知(zhi)識(shi)(shi)(shi)管理(li)績(ji)效(xiao)要(yao)持(chi)續(xu)提升，企(qi)業(ye)(ye)要(yao)保(bao)持(chi)長(chang)期(qi)的競爭(zheng)力，需要(yao)企(qi)業(ye)(ye)時刻保(bao)持(chi)著創新的態度(du)和(he)(he)(he)精(jing)神(shen)，因此需要(yao)鼓(gu)勵(li)和(he)(he)(he)強化(hua)員(yuan)工不斷發(fa)現(xian)新問題、交流新想(xiang)法(fa)，采(cai)用非常規的思(si)路(lu)和(he)(he)(he)方案一(yi)(yi)(yi)起(qi)協(xie)同來解決新問題和(he)(he)(he)新困難，從而產(chan)生(sheng)新想(xiang)法(fa)和(he)(he)(he)新知(zhi)識(shi)(shi)(shi)。最后(hou)，在(zai)(zai)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)經濟時代(dai)，企(qi)業(ye)(ye)要(yao)想(xiang)獲得長(chang)期(qi)成功，要(yao)想(xiang)從知(zhi)識(shi)(shi)(shi)管理(li)中(zhong)獲益，就需要(yao)在(zai)(zai)企(qi)業(ye)(ye)內營造出一(yi)(yi)(yi)種(zhong)終(zhong)身學(xue)習(xi)、全員(yuan)學(xue)習(xi)、團隊學(xue)習(xi)、系(xi)統思(si)考(kao)、自我超越的氛圍，在(zai)(zai)這樣的氛圍下，員(yuan)工把學(xue)習(xi)當做工作和(he)(he)(he)人生(sheng)必不可少的一(yi)(yi)(yi)部分，自覺(jue)和(he)(he)(he)不自覺(jue)地(di)傳播和(he)(he)(he)學(xue)習(xi)組織內外(wai)的新知(zhi)識(shi)(shi)(shi)和(he)(he)(he)技能(neng)。

2.關注和重視員(yuan)工(gong)價值觀的認同

企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)是(shi)通過影響員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)行(xing)為(wei)來影響企(qi)(qi)業(ye)知識(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)績(ji)效的(de)。員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)是(shi)否(fou)做出有(you)利(li)(li)于(yu)提升企(qi)(qi)業(ye)知識(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)績(ji)效的(de)行(xing)為(wei)，從企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)方面講，取決于(yu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)是(shi)否(fou)認(ren)(ren)(ren)同(tong)、遵守(shou)和信任企(qi)(qi)業(ye)的(de)文(wen)化(hua)(hua)和價(jia)值(zhi)觀。因(yin)此，企(qi)(qi)業(ye)不能(neng)(neng)只是(shi)一(yi)味的(de)投入(ru)資源來構建上(shang)面提到的(de)創新、共享、學習(xi)型(xing)的(de)企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)，也要(yao)(yao)關(guan)注和重視員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)價(jia)值(zhi)觀的(de)認(ren)(ren)(ren)同(tong)，這需要(yao)(yao)企(qi)(qi)業(ye)建設有(you)利(li)(li)于(yu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)與(yu)團(tuan)隊及員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)與(yu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)之(zhi)間(jian)順利(li)(li)溝通的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)制度和溝通平臺，同(tong)時要(yao)(yao)營造有(you)利(li)(li)于(yu)縱橫向溝通的(de)氛圍(wei)，這樣才能(neng)(neng)有(you)利(li)(li)于(yu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)對企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)或價(jia)值(zhi)觀的(de)認(ren)(ren)(ren)同(tong)、接受(shou)和遵循。只有(you)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)真正對企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)的(de)核心價(jia)值(zhi)觀認(ren)(ren)(ren)同(tong)了，才能(neng)(neng)發揮(hui)企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)對知識(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)影響作用(yong)，企(qi)(qi)業(ye)實施知識(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)才更有(you)可能(neng)(neng)成功。

3.結(jie)合員工價值認同，建(jian)立有效的激勵(li)機制

知識(shi)管理(li)要(yao)通過(guo)廣大員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)創造、傳播和(he)(he)共享知識(shi)來實現，但這可能(neng)會潛在(zai)(zai)影響(xiang)一部分人的(de)競爭優勢、物質利(li)益和(he)(he)在(zai)(zai)組織中的(de)權力和(he)(he)地位，這無疑(yi)會降低(di)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)進行(xing)知識(shi)管理(li)行(xing)為的(de)內(nei)在(zai)(zai)動(dong)機(ji)和(he)(he)自(zi)我效能(neng)感，因此要(yao)使企(qi)(qi)業文(wen)化對成(cheng)功(gong)實施知識(shi)管理(li)發(fa)(fa)(fa)揮作用(yong)，單(dan)靠員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)價值(zhi)認同來激發(fa)(fa)(fa)和(he)(he)提高員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)內(nei)在(zai)(zai)動(dong)機(ji)和(he)(he)自(zi)我效能(neng)感是不夠的(de)，還需(xu)要(yao)企(qi)(qi)業建立和(he)(he)完善以(yi)(yi)鼓(gu)勵(li)(li)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)知識(shi)創新和(he)(he)分享行(xing)為為導(dao)向(xiang)的(de)薪酬(chou)體系和(he)(he)激勵(li)(li)機(ji)制，為企(qi)(qi)業文(wen)化的(de)價值(zhi)認同發(fa)(fa)(fa)揮作用(yong)奠(dian)定基礎。企(qi)(qi)業在(zai)(zai)構建激勵(li)(li)機(ji)制時應注意(yi)以(yi)(yi)下兩個(ge)方(fang)面(mian)：

（1）對(dui)關(guan)(guan)鍵員工和(he)(he)關(guan)(guan)鍵行(xing)(xing)為(wei)(wei)進行(xing)(xing)重(zhong)點激勵(li)(li)。企業(ye)對(dui)員工知識(shi)管理行(xing)(xing)為(wei)(wei)的(de)(de)(de)激勵(li)(li)應(ying)(ying)該(gai)要分(fen)清重(zhong)點和(he)(he)主(zhu)次(ci)，應(ying)(ying)對(dui)那些掌握重(zhong)要知識(shi)技能和(he)(he)關(guan)(guan)鍵資源的(de)(de)(de)員工予以重(zhong)點關(guan)(guan)注，積極引導他(ta)們進行(xing)(xing)知識(shi)創(chuang)造與共(gong)(gong)享(xiang)行(xing)(xing)為(wei)(wei)，因(yin)此要建設開放的(de)(de)(de)企業(ye)文(wen)化，向(xiang)這部分(fen)關(guan)(guan)鍵員工表(biao)明(ming)進行(xing)(xing)知識(shi)共(gong)(gong)享(xiang)不會(hui)(hui)對(dui)他(ta)們的(de)(de)(de)利(li)(li)益和(he)(he)權力地(di)位有不利(li)(li)影響，反(fan)而會(hui)(hui)增加他(ta)們的(de)(de)(de)利(li)(li)益和(he)(he)名望，因(yin)此來(lai)消除他(ta)們內心的(de)(de)(de)疑慮和(he)(he)擔憂。同時，對(dui)企業(ye)知識(shi)管理和(he)(he)創(chuang)新做(zuo)出重(zhong)大(da)貢獻的(de)(de)(de)員工應(ying)(ying)當(dang)予以重(zhong)點獎(jiang)勵(li)(li)和(he)(he)宣傳。

（2）正確(que)對待和處理(li)(li)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)行為(wei)(wei)(wei)中(zhong)的(de)(de)(de)失敗(bai)(bai)。企(qi)業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)實踐中(zhong)，知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)創(chuang)(chuang)新活動遇到失敗(bai)(bai)是(shi)經常(chang)的(de)(de)(de)事情(qing)，企(qi)業(ye)應(ying)當正確(que)對待和處理(li)(li)這些(xie)創(chuang)(chuang)新行為(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)失敗(bai)(bai)，企(qi)業(ye)可以根據(ju)創(chuang)(chuang)新活動的(de)(de)(de)性(xing)質、范(fan)(fan)圍(wei)和重要性(xing)以及(ji)團隊和員工(gong)的(de)(de)(de)不同(tong)情(qing)況進行相應(ying)的(de)(de)(de)評估(gu)，規定(ding)允許失敗(bai)(bai)的(de)(de)(de)范(fan)(fan)圍(wei)和造成(cheng)損失的(de)(de)(de)程度(du)，在此范(fan)(fan)圍(wei)和程度(du)之(zhi)內的(de)(de)(de)失敗(bai)(bai)是(shi)可以接(jie)受的(de)(de)(de)。這需要企(qi)業(ye)建(jian)立起一(yi)種包(bao)容和大度(du)的(de)(de)(de)文化(hua)和價值觀，這樣(yang)才能(neng)(neng)消除(chu)員工(gong)因(yin)為(wei)(wei)(wei)害(hai)怕失敗(bai)(bai)而選擇逃避相應(ying)的(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)共(gong)享與創(chuang)(chuang)新行為(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)顧慮，提高(gao)他們進行知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)行為(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)自(zi)我效能(neng)(neng)感，使他們有(you)信心來做好知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)工(gong)作。

4.建立(li)有(you)效的績(ji)效評估體系，引導員工知識管理行為

篇4

關鍵詞(ci) 新經(jing)濟 企業(ye) 財務管(guan)理制度文(wen)化 原則 特征 趨勢

一、前言

企業管(guan)(guan)理(li)是促進企業健康發展(zhan)的(de)重(zhong)要(yao)措施，而財(cai)務(wu)管(guan)(guan)理(li)在(zai)整個企業管(guan)(guan)理(li)中(zhong)也占(zhan)據著重(zhong)要(yao)地(di)位。然而目前來(lai)看，我國企業財(cai)務(wu)管(guan)(guan)理(li)無論(lun)在(zai)理(li)念(nian)方(fang)面(mian)，還(huan)是在(zai)模(mo)式方(fang)面(mian)均相對落后，為(wei)了更(geng)好地(di)適應社會和市場經濟(ji)的(de)發展(zhan)，企業必須針對財(cai)務(wu)管(guan)(guan)理(li)制度的(de)發展(zhan)趨勢方(fang)面(mian)做(zuo)更(geng)深入(ru)的(de)研究(jiu)。

二(er)、企業(ye)財務管理文化的(de)原則

（一）自然進(jin)化原則

企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)財(cai)務(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)工作的開(kai)展情(qing)況與(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)自身的發(fa)展情(qing)況有(you)(you)著密切關系，甚至可(ke)以說企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)財(cai)務(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)工作是(shi)依(yi)附于(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)發(fa)展的。在(zai)我國(guo)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)主要可(ke)以分為(wei)兩(liang)種(zhong)(zhong)，一(yi)種(zhong)(zhong)是(shi)私(si)營企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)，另外一(yi)種(zhong)(zhong)則(ze)是(shi)國(guo)有(you)(you)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)，兩(liang)種(zhong)(zhong)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的發(fa)展理(li)(li)(li)念不同(tong)，管(guan)(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)念也不盡相同(tong)。因此，在(zai)開(kai)展財(cai)務(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)工作時也會(hui)有(you)(you)很(hen)大(da)差別。另外，在(zai)合資(zi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)、獨(du)資(zi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)方面(mian)也會(hui)有(you)(you)所(suo)不同(tong)，尤其(qi)在(zai)財(cai)務(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)方面(mian)，但(dan)此方面(mian)主要是(shi)跟隨(sui)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)發(fa)展而不斷(duan)變化的。例如，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)發(fa)展規(gui)模變大(da)后(hou)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的財(cai)務(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)無論在(zai)設備(bei)方面(mian)，還是(shi)人(ren)才方面(mian)均(jun)會(hui)有(you)(you)所(suo)優(you)化。[1]

（二）演(yan)變的(de)相關原則

演變(bian)原則(ze)依然與企業(ye)(ye)(ye)發(fa)展情(qing)況息息相關，如企業(ye)(ye)(ye)在發(fa)展中(zhong)必(bi)須(xu)適(shi)應市場變(bian)化(hua)，以(yi)及經(jing)濟市場、社(she)會(hui)等方面(mian)對企業(ye)(ye)(ye)發(fa)展的(de)要(yao)求(qiu)，為(wei)了達(da)(da)到(dao)(dao)這種要(yao)求(qiu)，企業(ye)(ye)(ye)在管理(li)方面(mian)就必(bi)須(xu)作出(chu)改變(bian)。另外(wai)，企業(ye)(ye)(ye)的(de)經(jing)營(ying)在一定意義上來(lai)講具有風險性(xing)，尤其在經(jing)歷(li)失敗(bai)的(de)項目投資后，企業(ye)(ye)(ye)往往會(hui)出(chu)現危機(ji)(ji)，為(wei)了解決此危機(ji)(ji)，企業(ye)(ye)(ye)必(bi)須(xu)改變(bian)發(fa)展方向和策略，企業(ye)(ye)(ye)財務(wu)管理(li)也(ye)會(hui)隨之發(fa)生(sheng)變(bian)化(hua)。然而(er)，當(dang)這種情(qing)況出(chu)現時，企業(ye)(ye)(ye)在財務(wu)管理(li)中(zhong)的(de)不足(zu)也(ye)會(hui)漸漸地體現出(chu)來(lai)，這既是(shi)挑戰，也(ye)是(shi)機(ji)(ji)遇(yu)。宏(hong)達(da)(da)公司在我國已經(jing)存在多年，其發(fa)展的(de)過程也(ye)曾經(jing)歷(li)坎(kan)坷(ke)，但都能夠(gou)準(zhun)確(que)抓住機(ji)(ji)遇(yu)，跟隨社(she)會(hui)的(de)發(fa)展來(lai)調整自身發(fa)展的(de)步伐(fa)，其中(zhong)以(yi)更新(xin)財務(wu)管理(li)制度方面(mian)最為(wei)突出(chu)，宏(hong)達(da)(da)公司將以(yi)往的(de)財務(wu)經(jing)驗與當(dang)代社(she)會(hui)的(de)發(fa)展情(qing)況融(rong)合到(dao)(dao)一起，使財務(wu)管理(li)工作得到(dao)(dao)了優化(hua)。

（三）示范促進(jin)發展的原則(ze)

我國企(qi)業(ye)(ye)雖(sui)然數量眾(zhong)多(duo)，但其(qi)類(lei)型(xing)以及所經營的(de)主要產品、方向等方面均(jun)有很(hen)(hen)多(duo)相(xiang)似之處。因此(ci)，當部分企(qi)業(ye)(ye)的(de)財(cai)務(wu)管理制度(du)文(wen)化發展(zhan)較(jiao)好時，可以對(dui)其(qi)他相(xiang)同企(qi)業(ye)(ye)起到很(hen)(hen)好的(de)示范作(zuo)(zuo)用(yong)(yong)。例(li)如，我國邯鄲(dan)(dan)市的(de)一個鋼鐵廠，其(qi)在(zai)(zai)不(bu)斷的(de)發展(zhan)中創新出了(le)全新的(de)財(cai)務(wu)管理制度(du)文(wen)化，并且(qie)在(zai)(zai)財(cai)務(wu)管理方面和企(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)方面均(jun)發揮了(le)很(hen)(hen)好的(de)作(zuo)(zuo)用(yong)(yong)，此(ci)種現象出現后也引起了(le)同行(xing)業(ye)(ye)的(de)關注和學習。如今，邯鄲(dan)(dan)市很(hen)(hen)多(duo)鋼鐵廠均(jun)采用(yong)(yong)了(le)這(zhe)種財(cai)務(wu)管理模(mo)式，并且(qie)都(dou)取得了(le)不(bu)錯(cuo)的(de)成(cheng)(cheng)效。我國金蝶(die)軟件公司(si)在(zai)(zai)這(zhe)方面也有著顯著的(de)成(cheng)(cheng)效，公司(si)成(cheng)(cheng)立不(bu)久(jiu)就遭遇(yu)了(le)財(cai)務(wu)危(wei)機(ji)(ji)，為了(le)解決這(zhe)個問題，他們(men)采取了(le)出讓股控權(quan)的(de)措施，改(gai)變了(le)財(cai)務(wu)管理的(de)方式，最終迎來了(le)新的(de)發展(zhan)機(ji)(ji)遇(yu)，在(zai)(zai)此(ci)之后很(hen)(hen)多(duo)公司(si)也紛紛效仿(fang)此(ci)做法。

三、企業財務(wu)制(zhi)度文化特征

通過對企(qi)(qi)(qi)業(ye)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)制(zhi)度(du)文(wen)化(hua)方面(mian)(mian)的研(yan)究可以(yi)發(fa)(fa)現，財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)物質文(wen)化(hua)在此(ci)方面(mian)(mian)的影響(xiang)最大。在此(ci)種(zhong)文(wen)化(hua)背景下，企(qi)(qi)(qi)業(ye)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)制(zhi)度(du)文(wen)化(hua)出現了多(duo)種(zhong)特(te)征(zheng)，具體可以(yi)劃分(fen)為以(yi)下幾個方面(mian)(mian)：一是(shi)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)管理制(zhi)度(du)文(wen)化(hua)是(shi)社(she)會(hui)文(wen)化(hua)環境(jing)的產(chan)物，以(yi)時代(dai)的經濟形(xing)態為核心；二(er)是(shi)具有(you)繼承性；三是(shi)具有(you)先導性；四是(shi)具有(you)改革性；五是(shi)具有(you)具體與抽(chou)象(xiang)的統一性。可見(jian)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)制(zhi)度(du)文(wen)化(hua)特(te)征(zheng)多(duo)，這與其(qi)在企(qi)(qi)(qi)業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)中的作(zuo)用也(ye)有(you)很大關系，只有(you)當企(qi)(qi)(qi)業(ye)認(ren)識(shi)到財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)制(zhi)度(du)文(wen)化(hua)的特(te)征(zheng)后，才(cai)能夠為其(qi)發(fa)(fa)展(zhan)和優(you)化(hua)提供更多(duo)便利，制(zhi)定(ding)出行之有(you)效的財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)管理制(zhi)度(du)。[2]

四、新經濟形勢下企(qi)業財務管理制(zhi)度(du)文(wen)化(hua)

（一(yi)）財產制度文化

一般而言(yan)，不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)(zai)財(cai)(cai)務管(guan)理(li)方面所應用的(de)模式不(bu)(bu)同(tong)(tong)，所制(zhi)(zhi)定的(de)制(zhi)(zhi)度(du)(du)也(ye)不(bu)(bu)同(tong)(tong)，而導致此種情(qing)況出(chu)現(xian)的(de)主(zhu)要原因(yin)是各個企(qi)(qi)業(ye)(ye)之(zhi)間不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)財(cai)(cai)產(chan)(chan)制(zhi)(zhi)度(du)(du)文(wen)(wen)化。我國(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)(zai)不(bu)(bu)斷發展中(zhong)(zhong)呈現(xian)出(chu)了不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)類型(xing)，如獨資(zi)(zi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)、合資(zi)(zi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)、私營企(qi)(qi)業(ye)(ye)以及國(guo)有企(qi)(qi)業(ye)(ye)等，不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)對(dui)于自身(shen)的(de)發展均有不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)考量，企(qi)(qi)業(ye)(ye)制(zhi)(zhi)度(du)(du)文(wen)(wen)化也(ye)大有不(bu)(bu)同(tong)(tong)。例(li)如，在(zai)(zai)獨資(zi)(zi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)方面，其所應用的(de)財(cai)(cai)產(chan)(chan)制(zhi)(zhi)度(du)(du)相(xiang)對(dui)老舊，另外，也(ye)有很多企(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)(zai)發展中(zhong)(zhong)不(bu)(bu)斷摸(mo)索出(chu)全新的(de)財(cai)(cai)產(chan)(chan)管(guan)理(li)文(wen)(wen)化，并應用到實際財(cai)(cai)務管(guan)理(li)工作中(zhong)(zhong)。

（二）組織制度文(wen)化

企(qi)業(ye)(ye)財(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)組(zu)織的(de)制(zhi)(zhi)度文化，可以說(shuo)是一(yi)種(zhong)企(qi)業(ye)(ye)對財(cai)務(wu)(wu)進(jin)行管(guan)(guan)理(li)的(de)體(ti)系文化。在企(qi)業(ye)(ye)財(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)出(chu)(chu)現伊始，財(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)的(de)組(zu)織制(zhi)(zhi)度文化就在不斷變化，而此種(zhong)變化不僅(jin)能(neng)夠提升(sheng)財(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)質量，也是優化整(zheng)個企(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)(zhan)、企(qi)業(ye)(ye)組(zu)織的(de)重要手(shou)段，在我國企(qi)業(ye)(ye)財(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)中(zhong)體(ti)現出(chu)(chu)了(le)諸多特征，如開(kai)(kai)放性、動態性以及綜合(he)性等，根據(ju)這些特征來開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)財(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)工作能(neng)夠有效(xiao)避免傳統財(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)中(zhong)存在的(de)問題，也能(neng)夠為創新財(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)度方面提供(gong)保障。[3]

（三）人事制度文化

人事制(zhi)(zhi)度在任(ren)何企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理中均占(zhan)據著(zhu)十(shi)分重(zhong)要的(de)(de)地(di)位，其(qi)管(guan)(guan)理質量(liang)會受到企(qi)業(ye)財(cai)(cai)產制(zhi)(zhi)度、財(cai)(cai)務(wu)管(guan)(guan)理組織制(zhi)(zhi)度以及企(qi)業(ye)制(zhi)(zhi)度文(wen)化的(de)(de)多重(zhong)影(ying)響，但并不影(ying)響其(qi)把企(qi)業(ye)整體的(de)(de)發展(zhan)觀念作為(wei)(wei)發展(zhan)的(de)(de)核心(xin)。在人事制(zhi)(zhi)度文(wen)化中與之(zhi)較為(wei)(wei)接近的(de)(de)當屬財(cai)(cai)務(wu)人員方面(mian)，財(cai)(cai)務(wu)人員個人的(de)(de)素質以及能力(li)直接影(ying)響著(zhu)企(qi)業(ye)財(cai)(cai)務(wu)管(guan)(guan)理的(de)(de)質量(liang)。因此(ci)，今后企(qi)業(ye)在發展(zhan)的(de)(de)同(tong)時也要針對人才方面(mian)采取措施，可以為(wei)(wei)財(cai)(cai)務(wu)人員提供相(xiang)應的(de)(de)培訓機會，使(shi)其(qi)掌握(wo)更先進的(de)(de)財(cai)(cai)務(wu)管(guan)(guan)理理念和技能，以此(ci)來推動(dong)整個企(qi)業(ye)的(de)(de)發展(zhan)。

五、新(xin)經濟(ji)形勢(shi)(shi)下企業財務管(guan)理制度文化的新(xin)趨勢(shi)(shi)

（一）企業財(cai)務管(guan)理制度的多樣化

傳統(tong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)財(cai)務(wu)(wu)管(guan)理制度(du)(du)(du)在(zai)新經濟(ji)形(xing)勢下已經難以發(fa)(fa)揮作用(yong)，無法很好(hao)地平衡企(qi)(qi)業(ye)(ye)、員工(gong)、股(gu)東以及消費者(zhe)之間(jian)的(de)(de)權益，使得財(cai)務(wu)(wu)管(guan)理的(de)(de)作用(yong)大打折扣。財(cai)務(wu)(wu)管(guan)理作為企(qi)(qi)業(ye)(ye)公開的(de)(de)契約(yue)(yue)，可以使企(qi)(qi)業(ye)(ye)中其(qi)他管(guan)理制度(du)(du)(du)的(de)(de)作用(yong)發(fa)(fa)揮到更(geng)大，如企(qi)(qi)業(ye)(ye)會(hui)有(you)很多的(de)(de)約(yue)(yue)束機(ji)制或是(shi)獎勵機(ji)制，但(dan)很多員工(gong)無法真正意識到此種機(ji)制的(de)(de)存在(zai)，但(dan)若是(shi)能(neng)夠與財(cai)務(wu)(wu)方(fang)面掛(gua)鉤(gou)，則可以引起更(geng)多人(ren)的(de)(de)重(zhong)視。在(zai)新經濟(ji)形(xing)勢下，財(cai)務(wu)(wu)管(guan)理制度(du)(du)(du)應更(geng)加體現出人(ren)性化(hua)的(de)(de)特征，這也是(shi)激發(fa)(fa)企(qi)(qi)業(ye)(ye)人(ren)員在(zai)工(gong)作中能(neng)夠不斷提升自我的(de)(de)重(zhong)要方(fang)式。另外(wai)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)發(fa)(fa)展中很容易(yi)產生財(cai)務(wu)(wu)危(wei)機(ji)，多樣化(hua)的(de)(de)財(cai)務(wu)(wu)管(guan)理制度(du)(du)(du)能(neng)夠有(you)效(xiao)避(bi)免(mian)或減少(shao)此種情況的(de)(de)發(fa)(fa)生。

（二）企業財務管(guan)理組(zu)織需(xu)要不斷創新

創(chuang)新一直是(shi)社會(hui)發展的(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)旋律之一，有創(chuang)新才會(hui)有進步。在(zai)企(qi)業保證基本的(de)(de)(de)(de)(de)運行條(tiao)件時，應(ying)針對財(cai)(cai)務(wu)(wu)管理組(zu)織方面(mian)進行創(chuang)新，尤其是(shi)在(zai)其所暴露出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)問題方面(mian)。為了更好地完成(cheng)此方面(mian)建(jian)設，企(qi)業應(ying)充分(fen)發揮現代網(wang)絡信(xin)息(xi)技術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)優勢來完善整個(ge)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)系統，從(cong)而(er)使財(cai)(cai)務(wu)(wu)管理組(zu)織機構能(neng)夠(gou)趨于扁平化(hua)。在(zai)全新的(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)務(wu)(wu)管理組(zu)織中，企(qi)業領導應(ying)做到(dao)權力(li)下(xia)放，調(diao)動員工(gong)創(chuang)造業績的(de)(de)(de)(de)(de)積極性和(he)主(zhu)動性。另外(wai)，企(qi)業還應(ying)建(jian)立起高素質、高能(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)務(wu)(wu)隊伍，這(zhe)類人員不僅具有豐富(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)務(wu)(wu)管理經(jing)驗(yan)，同時也(ye)具有一定的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)新意(yi)識和(he)能(neng)力(li)，能(neng)夠(gou)完全適應(ying)新經(jing)濟(ji)環境下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業財(cai)(cai)務(wu)(wu)管理工(gong)作。[4]

（三）網絡信息(xi)技術在企(qi)業財務(wu)管(guan)理中的有效應用

如今已經進入網絡信息(xi)時(shi)代，網絡信息(xi)技(ji)(ji)術(shu)得到(dao)了充(chong)分(fen)應用。因此，今后在進行企(qi)業(ye)財(cai)務(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)時(shi)也(ye)要積極應用網絡信息(xi)技(ji)(ji)術(shu)，在企(qi)業(ye)中建立相應的(de)(de)(de)平臺，將財(cai)務(wu)工作(zuo)中的(de)(de)(de)數(shu)據(ju)分(fen)析、結果傳遞以(yi)及財(cai)務(wu)審核均(jun)(jun)集中到(dao)一處(chu)。如此一來，不僅能(neng)減(jian)少人力、物力的(de)(de)(de)浪費(fei)，也(ye)能(neng)夠保證財(cai)務(wu)信息(xi)的(de)(de)(de)真實(shi)性，更能(neng)夠提(ti)升(sheng)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)綜(zong)合競爭力。從時(shi)間的(de)(de)(de)緯(wei)度看(kan)，網絡信息(xi)技(ji)(ji)術(shu)的(de)(de)(de)應用可以(yi)使得企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)一切管(guan)(guan)理(li)(li)活(huo)動均(jun)(jun)處(chu)于(yu)實(shi)時(shi)監(jian)督控制(zhi)之下，甚至(zhi)可以(yi)完成實(shi)時(shi)匯報，這對于(yu)提(ti)升(sheng)財(cai)務(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)質量十分(fen)有利。

（四）創新財務(wu)管(guan)理評(ping)價系統

財務(wu)管理評價(jia)(jia)系(xi)(xi)統(tong)的(de)創(chuang)新主要可(ke)以(yi)從(cong)以(yi)下幾個(ge)方面(mian)著手(shou)：第(di)一，針對(dui)傳統(tong)財務(wu)分析(xi)指(zhi)(zhi)標(biao)體系(xi)(xi)進行(xing)深入研究，并將現代元素融入其中(zhong)，使整個(ge)體系(xi)(xi)可(ke)以(yi)得到更大的(de)拓(tuo)展(zhan)。第(di)二，增加(jia)對(dui)于(yu)知(zhi)識(shi)資本等無形(xing)資產的(de)財務(wu)評價(jia)(jia)的(de)比(bi)重。近年來(lai)，我國(guo)(guo)財務(wu)評價(jia)(jia)指(zhi)(zhi)標(biao)體系(xi)(xi)一直處(chu)于(yu)不(bu)斷(duan)的(de)變化(hua)中(zhong)，如經濟附加(jia)值(zhi)指(zhi)(zhi)標(biao)，或(huo)是自由(you)現金流(liu)量等，動態指(zhi)(zhi)標(biao)與靜(jing)態指(zhi)(zhi)標(biao)并存，可(ke)以(yi)有(you)效完(wan)善財務(wu)管理的(de)評價(jia)(jia)系(xi)(xi)統(tong)。由(you)于(yu)我國(guo)(guo)在(zai)此方面(mian)的(de)認(ren)知(zhi)與能力均需要提升，因此今后各個(ge)企(qi)業在(zai)發展(zhan)中(zhong)也要加(jia)強對(dui)此方面(mian)的(de)重視。

（五）創新企業財務管理(li)理(li)念

在(zai)新(xin)經濟(ji)形勢下，企業(ye)若要實(shi)現長足發(fa)展，就(jiu)必須創(chuang)新(xin)發(fa)展理(li)(li)念(nian)，同(tong)時改(gai)變(bian)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)念(nian)，在(zai)財(cai)(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方(fang)面亦然。樹立(li)以(yi)人為(wei)本的(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)念(nian)尤為(wei)重(zhong)要，這(zhe)能夠(gou)(gou)改(gai)變(bian)以(yi)往(wang)企業(ye)員(yuan)工對于財(cai)(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)認知，也能夠(gou)(gou)積極調動企業(ye)人員(yuan)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)積極性(xing)。而(er)要達到此種效果，企業(ye)應積極為(wei)財(cai)(cai)務(wu)(wu)人員(yuan)提供更舒適的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)環(huan)境，并為(wei)其提供良(liang)好的(de)(de)(de)(de)培訓機會，甚至可以(yi)鼓勵企業(ye)員(yuan)工參(can)與(yu)財(cai)(cai)政管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。但值(zhi)得注意的(de)(de)(de)(de)是，財(cai)(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)具有(you)極強的(de)(de)(de)(de)專業(ye)性(xing)，非專業(ye)人員(yuan)均不可深入參(can)與(yu)。另外(wai)，企業(ye)要不斷提升(sheng)財(cai)(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)層次，針對財(cai)(cai)務(wu)(wu)風險的(de)(de)(de)(de)控制方(fang)面也要作(zuo)(zuo)出改(gai)變(bian)。

（六）創新企(qi)業財務管理方式

創新管(guan)理方(fang)式并不是一(yi)件(jian)容(rong)易的(de)事，可(ke)以就(jiu)以下(xia)兩個方(fang)面展開：第一(yi)，創新企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)融資活動。新經濟形勢(shi)下(xia)，知(zhi)(zhi)識已經成為企(qi)(qi)業(ye)(ye)重要的(de)資源之一(yi)，因此企(qi)(qi)業(ye)(ye)應不斷(duan)提高晉升門檻，迫使企(qi)(qi)業(ye)(ye)人(ren)員不斷(duan)豐(feng)富(fu)自身能力和(he)知(zhi)(zhi)識儲備量，加強企(qi)(qi)I的(de)知(zhi)(zhi)識和(he)治理資本，從(cong)而提升整(zheng)體(ti)競爭力。第二(er)，創新企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)財(cai)務分(fen)配方(fang)式，公(gong)平公(gong)正的(de)財(cai)務分(fen)配方(fang)式是提高企(qi)(qi)業(ye)(ye)員工(gong)滿意度的(de)一(yi)種重要方(fang)式，企(qi)(qi)業(ye)(ye)可(ke)以積(ji)極(ji)引用。

（七）創新企業財務管(guan)理制(zhi)度

所(suo)謂(wei)“沒有規矩(ju)不成方圓”，雖然(ran)目前很多(duo)企業均有自身的(de)管(guan)理制(zhi)(zhi)度(du)(du)，但其中很多(duo)制(zhi)(zhi)度(du)(du)已經無法(fa)滿足(zu)社會發(fa)(fa)展的(de)要(yao)求，也無法(fa)在(zai)企業發(fa)(fa)展中發(fa)(fa)揮(hui)出(chu)真正(zheng)的(de)作(zuo)用(yong)，對其進行(xing)創新顯得尤為重(zhong)要(yao)。管(guan)理制(zhi)(zhi)度(du)(du)的(de)創新可以將市場機制(zhi)(zhi)應用(yong)到其中，市場機制(zhi)(zhi)具有很好的(de)激勵作(zuo)用(yong)，同時(shi)也具有很好的(de)約束作(zuo)用(yong)，此(ci)種(zhong)制(zhi)(zhi)度(du)(du)不是指向某一類員工(gong)，而是針(zhen)對整個企業的(de)所(suo)有員工(gong)，若員工(gong)在(zai)工(gong)作(zuo)中表(biao)現優異，則(ze)對其進行(xing)適(shi)當(dang)的(de)獎勵，若其在(zai)工(gong)作(zuo)中犯錯(cuo)，也要(yao)依據制(zhi)(zhi)度(du)(du)進行(xing)適(shi)當(dang)的(de)處罰。

六、結語

研(yan)究關(guan)于(yu)新(xin)(xin)經(jing)濟形勢下企(qi)業財(cai)務管(guan)(guan)理(li)制度文化的(de)(de)新(xin)(xin)趨(qu)勢方(fang)面的(de)(de)內容(rong)具有(you)十分重要(yao)的(de)(de)意(yi)義，這(zhe)不(bu)僅關(guan)系到(dao)企(qi)業財(cai)務管(guan)(guan)理(li)工作的(de)(de)開(kai)展(zhan)情況，也關(guan)系到(dao)整個(ge)企(qi)業的(de)(de)發展(zhan)情況，甚至與我國整體經(jing)濟發展(zhan)也息息相(xiang)(xiang)關(guan)。如今，人(ren)們(men)對各個(ge)方(fang)面的(de)(de)要(yao)求越來越高，企(qi)業之間也面臨著(zhu)更(geng)加激烈的(de)(de)競爭，若要(yao)提(ti)升競爭力，不(bu)僅要(yao)不(bu)斷優(you)化發展(zhan)理(li)念、提(ti)升服務質量，同時也要(yao)做好財(cai)務管(guan)(guan)理(li)工作，尤其是保證(zheng)企(qi)業能夠(gou)正(zheng)常運行(xing)，然而很明顯，我國企(qi)業在此方(fang)面的(de)(de)建設(she)還不(bu)夠(gou)完善(shan)，因(yin)此相(xiang)(xiang)關(guan)機構和人(ren)員應(ying)加強此方(fang)面的(de)(de)研(yan)究。

（作(zuo)者單(dan)位為(wei)中國(guo)人民大學商學院2014會計B班）

參考文獻

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篇5

關鍵(jian)詞：知識(shi)經濟 知識(shi)管理(li) 企(qi)業(ye)文化

隨著知(zhi)識(shi)經(jing)濟(ji)的(de)(de)到來，知(zhi)識(shi)逐(zhu)漸成(cheng)為(wei)經(jing)濟(ji)增長和(he)社會發展以(yi)及企業(ye)成(cheng)長的(de)(de)關鍵(jian)性資(zi)(zi)源(yuan)。在以(yi)知(zhi)識(shi)為(wei)主要資(zi)(zi)源(yuan)的(de)(de)經(jing)濟(ji)中(zhong)，企業(ye)是否具有創造、傳播和(he)使用知(zhi)識(shi)的(de)(de)能力正成(cheng)為(wei)其生存和(he)發展的(de)(de)決定性因素。

現(xian)在國內(nei)有不(bu)少企業也對(dui)此予以高度(du)重視， 積極應用(yong)知識管理來打造自己的核心競爭力。但是，知識管理并(bing)不(bu)是簡單的信(xin)息技術(shu)的應用(yong)，而(er)是需(xu)要建立與(yu)之相適(shi)應的企業文化。

企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)是企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在經營和管(guan)理活(huo)動中逐漸(jian)形成的(de)(de)(de)(de)，具有本(ben)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)特色的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經營哲(zhe)學、企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)形態、企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)道德規范、企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)精神(shen)風尚、企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)形象(xiang)等的(de)(de)(de)(de)總和，是在企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)長期(qi)發展中形成的(de)(de)(de)(de)。優秀的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)能夠(gou)幫助企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)取(qu)得競爭優勢，在復雜(za)多變的(de)(de)(de)(de)環境(jing)中，不(bu)(bu)斷地發展自己。Delphi Consulting Group研究(jiu)人員Hadley Reynolds 認為，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)知識(shi)(shi)管(guan)理的(de)(de)(de)(de)主要(yao)障礙(ai)是企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)。可見(jian)良(liang)好的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)是成功(gong)實施知識(shi)(shi)管(guan)理的(de)(de)(de)(de)保障，不(bu)(bu)良(liang)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)是知識(shi)(shi)管(guan)理戰略實施的(de)(de)(de)(de)障礙(ai)。所以，構建與(yu)知識(shi)(shi)管(guan)理相適(shi)應的(de)(de)(de)(de)現代企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)是一個(ge)值(zhi)得關注的(de)(de)(de)(de)重要(yao)問題。

企業知識管理的內涵及目標

構(gou)建適合企(qi)業(ye)知識(shi)管(guan)理的現代(dai)企(qi)業(ye)文化(hua)，首先必須了解企(qi)業(ye)知識(shi)管(guan)理的內涵、目標及優勢。

（一）企業知識管理的(de)內(nei)涵

企(qi)業知(zhi)(zhi)(zhi)識管(guan)理是(shi)以企(qi)業知(zhi)(zhi)(zhi)識為管(guan)理對(dui)象，是(shi)對(dui)企(qi)業集(ji)體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識與技能(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)捕獲，并將這(zhe)些知(zhi)(zhi)(zhi)識與技能(neng)分布到能(neng)夠幫(bang)助企(qi)業實現最大(da)效益的(de)(de)(de)(de)(de)任何地(di)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)過程。知(zhi)(zhi)(zhi)識管(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)目標就是(shi)力(li)圖能(neng)夠將最恰(qia)當(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識在最恰(qia)當(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)時間傳(chuan)遞(di)給最恰(qia)當(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)人，以便使他(ta)們能(neng)夠做出最佳的(de)(de)(de)(de)(de)決策。知(zhi)(zhi)(zhi)識管(guan)理是(shi)企(qi)業創造核心競(jing)爭力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎和(he)源(yuan)泉。主要(yao)包括以下三(san)個基本特點(dian)：

企業知(zhi)識(shi)(shi)管(guan)理是(shi)(shi)基于對“知(zhi)識(shi)(shi)具有(you)價(jia)值、知(zhi)識(shi)(shi)能夠創造價(jia)值”的(de)(de)(de)認識(shi)(shi)而(er)產生的(de)(de)(de)，其(qi)目(mu)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)通過(guo)更有(you)效地利用(yong)知(zhi)識(shi)(shi)來提高個人或(huo)組(zu)織創造價(jia)值的(de)(de)(de)能力。企業知(zhi)識(shi)(shi)管(guan)理的(de)(de)(de)基礎(chu)活動(dong)是(shi)(shi)對知(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)識(shi)(shi)別、獲(huo)取(qu)、開(kai)發(fa)、分(fen)解、 使用(yong)和存儲。特定的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)管(guan)理活動(dong)需要投入資金與勞(lao)動(dong)力。

企(qi)業(ye)(ye)(ye)知(zhi)識管理是將知(zhi)識看作最(zui)重要的(de)(de)戰(zhan)略(lve)資(zi)源, 最(zui)大限(xian)度地掌握和(he)利(li)用知(zhi)識提高企(qi)業(ye)(ye)(ye)競爭(zheng)力。企(qi)業(ye)(ye)(ye)知(zhi)識管理把存(cun)在于企(qi)業(ye)(ye)(ye)中的(de)(de)人力資(zi)源的(de)(de)不同方面和(he)信息(xi)技術、市場(chang)分(fen)析(xi)及(ji)企(qi)業(ye)(ye)(ye)經營戰(zhan)略(lve)等協(xie)調起來，為企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)發展服務，創造整體大于局部之和(he)的(de)(de)效果。

企(qi)(qi)業(ye)知識管理(li)是企(qi)(qi)業(ye)面對(dui)日益增(zeng)長(chang)的(de)非連續性(xing)(xing)的(de)環境變化時，增(zeng)強企(qi)(qi)業(ye)組織的(de)適應性(xing)(xing)、生存(cun)能力等重要(yao)措(cuo)施。從本質上來(lai)看(kan)，它涵(han)蓋了企(qi)(qi)業(ye)組織的(de)發展(zhan)進(jin)程，并(bing)尋求將信(xin)息(xi)技(ji)術所提供的(de)對(dui)數(shu)據和(he)(he)信(xin)息(xi)的(de)處理(li)能力以(yi)及(ji)人的(de)發明和(he)(he)創造能力進(jin)行有機(ji)的(de)結(jie)合(he)。所以(yi)，企(qi)(qi)業(ye)知識管理(li)是個(ge)人和(he)(he)企(qi)(qi)業(ye)要(yao)適應現代經濟日益復雜多(duo)變的(de)環境的(de)真正(zheng)向(xiang)導(dao)。

（二(er)）企業知識管理(li)的優勢

知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)經(jing)濟(ji)時代(dai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)要(yao)取(qu)(qu)得(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)力必(bi)須具(ju)備四種(zhong)能力：快速(su)的(de)反應能力、創新能力、高(gao)素質的(de)技能、高(gao)速(su)運轉的(de)效率。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)管理作(zuo)為一項新的(de)管理模式，可以(yi)(yi)培養(yang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)達到以(yi)(yi)上目標(biao)。首先，知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)管理是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)培養(yang)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)力的(de)基礎。在(zai)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)經(jing)濟(ji)時代(dai)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)綜合能力被看作(zuo)是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)取(qu)(qu)得(de)和(he)維持競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)優(you)(you)勢的(de)關鍵因素。其(qi)次，知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)管理是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)經(jing)濟(ji)時代(dai)有效、正確決(jue)策的(de)基礎。因為在(zai)不斷(duan)變化的(de)生存環境(jing)下(xia)(xia)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)需要(yao)通過知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)管理獲得(de)所需的(de)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，以(yi)(yi)便做出(chu)最(zui)佳決(jue)策。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)管理的(de)優(you)(you)勢主(zhu)要(yao)表現在(zai)以(yi)(yi)下(xia)(xia)四個方面：

1.增強(qiang)企(qi)(qi)(qi)業創(chuang)新能(neng)力(li)。在知(zhi)識經(jing)濟時代，市(shi)場競爭日益激(ji)烈，產品周期不(bu)斷(duan)縮短，創(chuang)新是保持企(qi)(qi)(qi)業長久競爭優勢的(de)主(zhu)要源泉。企(qi)(qi)(qi)業通過知(zhi)識管(guan)理(li)活(huo)動鼓勵和培育新思想、新主(zhu)張，最大限(xian)度地把(ba)企(qi)(qi)(qi)業員工吸引到獻計獻策和能(neng)力(li)合作的(de)活(huo)動中來，共同(tong)開發新產品和服務，從而(er)提高企(qi)(qi)(qi)業的(de)創(chuang)新能(neng)力(li)。

2.培(pei)養(yang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)靈活應(ying)變(bian)能(neng)力(li)(li)。隨著世(shi)界(jie)經濟(ji)的進一(yi)步全(quan)球化，任何企(qi)(qi)業(ye)(ye)都處在(zai)一(yi)個變(bian)化無(wu)常的激烈競爭環境中，不可能(neng)在(zai)某一(yi)領域永(yong)遠占據霸主地位。為了使(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)能(neng)在(zai)競爭中維持(chi)其(qi)市場地位，要求企(qi)(qi)業(ye)(ye)對市場的變(bian)化能(neng)做出快速(su)的反應(ying)，并具有(you)較強的應(ying)對能(neng)力(li)(li)，而知識管理(li)能(neng)夠幫助(zhu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)養(yang)和提高這種(zhong)快速(su)應(ying)對能(neng)力(li)(li)。

3.提高(gao)企(qi)業工作效率。通過知識管(guan)理可以最大限度地(di)獲(huo)取和共享(xiang)有用(yong)的(de)(de)經驗以及可重(zhong)復(fu)使用(yong)的(de)(de)知識資產，縮短作業時(shi)間和減少(shao)重(zhong)復(fu)勞動，從而達到提高(gao)企(qi)業工作效率的(de)(de)目的(de)(de)。

4.培養和(he)(he)(he)(he)提(ti)高(gao)(gao)企(qi)業員(yuan)(yuan)(yuan)工的技能和(he)(he)(he)(he)素質。擁有(you)高(gao)(gao)素質和(he)(he)(he)(he)技能的企(qi)業員(yuan)(yuan)(yuan)工是企(qi)業競爭優勢和(he)(he)(he)(he)競爭力提(ti)高(gao)(gao)的基礎條件。通(tong)過實施知識(shi)管理，促(cu)進現有(you)員(yuan)(yuan)(yuan)工和(he)(he)(he)(he)新(xin)雇員(yuan)(yuan)(yuan)工對新(xin)知識(shi)的學習(xi)，從而(er)培養和(he)(he)(he)(he)提(ti)高(gao)(gao)員(yuan)(yuan)(yuan)工技能和(he)(he)(he)(he)素質，最(zui)終(zhong)提(ti)高(gao)(gao)和(he)(he)(he)(he)保持企(qi)業的競爭優勢。

知(zhi)識管理與企(qi)業文(wen)化的關系(xi)

知(zhi)(zhi)識管(guan)理(li)不僅(jin)會改變企(qi)業(ye)的(de)管(guan)理(li)方式，也會改變人們的(de)工作、思維方式。企(qi)業(ye)知(zhi)(zhi)識管(guan)理(li)要求建立與(yu)(yu)之相適(shi)(shi)應的(de)企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)環境(jing)。知(zhi)(zhi)識管(guan)理(li)與(yu)(yu)企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)相互影響(xiang)，同步(bu)發展(zhan)。企(qi)業(ye)發展(zhan)的(de)實踐證明：先進的(de)企(qi)業(ye)之所以能夠(gou)在競爭(zheng)中獲勝，就是(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)為他們具有更適(shi)(shi)應競爭(zheng)要求的(de)企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)。21世紀的(de)經(jing)(jing)濟(ji)發展(zhan)，已(yi)不僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)(shi)(shi)一種經(jing)(jing)濟(ji)行為，而往(wang)往(wang)是(shi)(shi)(shi)(shi)經(jing)(jing)濟(ji)與(yu)(yu)知(zhi)(zhi)識文(wen)(wen)化(hua)的(de)一體化(hua)運作。因(yin)此，基(ji)于(yu)知(zhi)(zhi)識管(guan)理(li)的(de)企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)業(ye)獲取競爭(zheng)優勢的(de)基(ji)礎，同時也是(shi)(shi)(shi)(shi)知(zhi)(zhi)識管(guan)理(li)能夠(gou)順利實施的(de)必要條(tiao)件。

（一）企(qi)業文化對知識管理的影響(xiang)

企(qi)業(ye)文(wen)化是(shi)企(qi)業(ye)在長期生產經營活動(dong)中自覺形成的(de)能為(wei)絕大多(duo)數員(yuan)工信守的(de)企(qi)業(ye)經營意識、經營指導思想和(he)經營戰略價值(zhi)觀念的(de)綜合反映(ying)。企(qi)業(ye)文(wen)化對知識管理的(de)實施(shi)有(you)一定的(de)影(ying)響(xiang)，而(er)且其影(ying)響(xiang)是(shi)不可被忽視(shi)的(de)，具(ju)體表現如下：

1.企業(ye)文(wen)化決定企業(ye)知識(shi)(shi)的重(zhong)要(yao)性。企業(ye)文(wen)化嚴重(zhong)地影響(xiang)著企業(ye)的管理理念，進而(er)影響(xiang)企業(ye)對知識(shi)(shi)的認識(shi)(shi)和態(tai)度。比如(ru)，影響(xiang)決定哪(na)(na)些(xie)(xie)知識(shi)(shi)是(shi)有用(yong)的、重(zhong)要(yao)的，哪(na)(na)些(xie)(xie)知識(shi)(shi)是(shi)必須保留(liu)在企業(ye)，從而(er)獲取核(he)心(xin)競爭力(li)，哪(na)(na)些(xie)(xie)知識(shi)(shi)可以(yi)向外(wai)界傳遞或與外(wai)界分(fen)享以(yi)獲取戰略優勢。

2.企(qi)業(ye)文(wen)化影響(xiang)員工(gong)個人知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)與(yu)(yu)(yu)企(qi)業(ye)集體知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)之間的(de)(de)關系。企(qi)業(ye)文(wen)化包(bao)含(han)所有(you)不(bu)可言(yan)傳(chuan)的(de)(de)關于組(zu)織與(yu)(yu)(yu)其員工(gong)之間如何傳(chuan)遞(di)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)規則，它界定(ding)哪(na)些(xie)(xie)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)屬(shu)于組(zu)織，哪(na)些(xie)(xie)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)屬(shu)于員工(gong)個人;它決定(ding)在公司(si)中誰(shui)應(ying)(ying)有(you)什么(me)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)，誰(shui)必須(xu)分(fen)享這些(xie)(xie)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)，誰(shui)有(you)權保存(cun)這種知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)。企(qi)業(ye)領導層如果不(bu)能準確(que)理解企(qi)業(ye)現有(you)的(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)傳(chuan)播機制(zhi)，不(bu)能制(zhi)定(ding)相應(ying)(ying)的(de)(de)戰略改變這種機制(zhi),那么(me)想改變與(yu)(yu)(yu)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)相關的(de)(de)行(xing)為將會十分(fen)困難(nan)。如果企(qi)業(ye)很(hen)明顯(xian)地(di)認為某(mou)些(xie)(xie)部門比另一些(xie)(xie)部門重要，那么(me)毫(hao)無疑問(wen)會挫傷知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)交(jiao)流的(de)(de)積(ji)極(ji)性，導致各(ge)業(ye)務單位盡力保衛自(zi)己的(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)庫。

3.企業(ye)(ye)文化(hua)決定企業(ye)(ye)知識的(de)創(chuang)造、傳遞(di)和使用的(de)行為(wei)(wei)決策(ce)。企業(ye)(ye)文化(hua)決定企業(ye)(ye)知識的(de)創(chuang)造和共享。企業(ye)(ye)文化(hua)中的(de)行為(wei)(wei)規范和慣例同樣也決定著一系(xi)列能夠影響知識生產、共享與利(li)用的(de)行為(wei)(wei)，即(ji)會(hui)影響交(jiao)流質量的(de)行為(wei)(wei)。如(ru)果(guo)一種企業(ye)(ye)文化(hua)相對于知識而言更(geng)重視知識共享，它就會(hui)創(chuang)造一種更(geng)便于利(li)用知識的(de)交(jiao)流環(huan)境。因(yin)此，企業(ye)(ye)文化(hua)為(wei)(wei)知識管理(li)提(ti)供了(le)良好的(de)發展(zhan)環(huan)境。

4.企(qi)(qi)業文化(hua)影響(xiang)企(qi)(qi)業對(dui)新(xin)知識的態度。企(qi)(qi)業文化(hua)決定著企(qi)(qi)業如(ru)(ru)何(he)對(dui)待、獲(huo)取和(he)傳(chuan)播(bo)新(xin)知識的行為。對(dui)于(yu)今天那些面(mian)臨劇烈的、甚至威脅其生存的技(ji)術與(yu)競(jing)爭(zheng)形(xing)勢變化(hua)的企(qi)(qi)業來說(shuo),這(zhe)個(ge)過程的動力(li)機制反映(ying)了一個(ge)特殊的問(wen)題，即如(ru)(ru)果(guo)它(ta)們希望能在這(zhe)個(ge)激烈競(jing)爭(zheng)的環境中生存下去，就必須盡可能快地獲(huo)取、驗(yan)證和(he)傳(chuan)播(bo)新(xin)知識,以(yi)便及時調整企(qi)(qi)業戰略(lve)與(yu)資源配置。

（二）基于知識(shi)管理(li)的企業(ye)文化的積(ji)極作用

基于知(zhi)識管理的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)必(bi)須構建一種(zhong)知(zhi)識型(xing)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化。 知(zhi)識型(xing)企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化是企(qi)業(ye)(ye)在發展過(guo)程中按照知(zhi)識管理的(de)(de)要求(qiu)所形成的(de)(de)，它(ta)對(dui)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)發展具有(you)導向(xiang)作用。知(zhi)識型(xing)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化主(zhu)要有(you)四(si)個方面的(de)(de)作用：

1.導(dao)(dao)向作用(yong)(yong)。 如果企(qi)(qi)業(ye)文化得到企(qi)(qi)業(ye)員工的(de)認(ren)同(tong)(tong)，就會(hui)對員工起到價值導(dao)(dao)向、角(jiao)色規范和引導(dao)(dao)員工實現知識(shi)創新的(de)作用(yong)(yong)，他(ta)們就會(hui)在企(qi)(qi)業(ye)文化所營造的(de)氛圍(wei)中相互(hu)促進, 共同(tong)(tong)發展。

2.溝(gou)通(tong)作用。 企(qi)業(ye)文化的(de)(de)(de)形成有利于(yu)加(jia)強企(qi)業(ye)與員(yuan)工、員(yuan)工與員(yuan)工之間的(de)(de)(de)充分溝(gou)通(tong)，化解文化理(li)念上(shang)的(de)(de)(de)認識差距，實現(xian)各方利益的(de)(de)(de)協調，從而有利于(yu)企(qi)業(ye)內部形成相互(hu)信任的(de)(de)(de)融洽氣氛，有利于(yu)企(qi)業(ye)內部的(de)(de)(de)信息流通(tong)和反饋機制的(de)(de)(de)建立，促(cu)進知識的(de)(de)(de)交流與共享。

3.激勵作(zuo)用。 以人(ren)為本(ben)的企業文化特(te)別強調人(ren)力資源的管理，尊(zun)(zun)重人(ren)性、尊(zun)(zun)重員(yuan)工(gong)的需(xu)求，并能使(shi)企業的發(fa)(fa)展目標與員(yuan)工(gong)的實地需(xu)求取得較好的統(tong)一(yi)，有(you)利于鼓舞(wu)員(yuan)工(gong)的士氣，從而使(shi)員(yuan)工(gong)產生一(yi)種責任感和使(shi)命感，促(cu)進員(yuan)工(gong)奮(fen)發(fa)(fa)向上的心理環境的產生。

4.凝聚(ju)作用。企業(ye)(ye)員(yuan)工在優秀(xiu)的(de)(de)企業(ye)(ye)文化(hua)中可(ke)以(yi)感受到成功的(de)(de)樂趣，體會人(ren)格的(de)(de)尊(zun)重，從而熱愛他們的(de)(de)企業(ye)(ye)，敬(jing)職敬(jing)業(ye)(ye)，有利于(yu)加強(qiang)企業(ye)(ye)團隊建(jian)設，形成企業(ye)(ye)的(de)(de)凝聚(ju)力，保持和提高(gao)企業(ye)(ye)的(de)(de)競爭優勢。

與知識管理相(xiang)適應的現代(dai)企業(ye)文化

管(guan)理(li)(li)活(huo)動總是在(zai)一(yi)定的(de)環境中進(jin)行的(de)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)管(guan)理(li)(li)也不例外。企(qi)(qi)業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)管(guan)理(li)(li)體(ti)現(xian)了知(zhi)識(shi)經濟社會(hui)中人們探索知(zhi)識(shi)資源在(zai)生產實踐中的(de)新發展，它把知(zhi)識(shi)和知(zhi)識(shi)活(huo)動作為企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)財(cai)富和核心通過(guo)創建合適的(de)環境和條(tiao)件，利用(yong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)員工和集體(ti)的(de)智(zhi)慧，實現(xian)知(zhi)識(shi)的(de)交流與(yu)共享、創新與(yu)增(zeng)值，在(zai)知(zhi)識(shi)創新中謀求企(qi)(qi)業(ye)(ye)競爭(zheng)力的(de)提高和企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)持(chi)續發展。由(you)此可見(jian)，構建與(yu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)管(guan)理(li)(li)相適應(ying)的(de)現(xian)代企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化是知(zhi)識(shi)管(guan)理(li)(li)成功(gong)實施的(de)關鍵。基于(yu)知(zhi)識(shi)管(guan)理(li)(li)的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化應(ying)該是一(yi)種(zhong)學習型(xing)、共享型(xing)、創新型(xing)的(de)現(xian)代企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化。

（一）學習型(xing)的企(qi)業文化

知識經濟社會(hui)是(shi)一個學(xue)習(xi)(xi)(xi)的(de)(de)社會(hui)，學(xue)習(xi)(xi)(xi)不僅是(shi)個人(ren)生(sheng)存和(he)發(fa)展的(de)(de)需要，而且也是(shi)企業提升競(jing)爭力(li)的(de)(de)重要因素(su)。未來成功(gong)企業將(jiang)是(shi)“學(xue)習(xi)(xi)(xi)型(xing)組織(zhi)”，學(xue)習(xi)(xi)(xi)型(xing)組織(zhi)具有五種技能：自(zi)我超越，改善心智模式，建(jian)立共(gong)同遠景(jing)，團隊學(xue)習(xi)(xi)(xi)和(he)系統(tong)思考。可見，學(xue)習(xi)(xi)(xi)型(xing)組織(zhi)在(zai)共(gong)同的(de)(de)遠景(jing)下，有著崇高(gao)的(de)(de)信念與(yu)(yu)使(shi)命(ming)，追(zhui)求(qiu)心靈的(de)(de)成長(chang)和(he)自(zi)我價值(zhi)的(de)(de)實現。與(yu)(yu)這種學(xue)習(xi)(xi)(xi)型(xing)組織(zhi)相適應(ying)的(de)(de)是(shi)學(xue)習(xi)(xi)(xi)型(xing)文化(hua)。在(zai)這種文化(hua)導向下，人(ren)們追(zhui)求(qiu)通過學(xue)習(xi)(xi)(xi)提高(gao)素(su)質、開發(fa)能力(li)與(yu)(yu)智慧。尤(you)其團隊通過學(xue)習(xi)(xi)(xi)，提高(gao)整(zheng)體(ti)的(de)(de)適應(ying)能力(li)和(he)創造(zao)能力(li)。

學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)型(xing)的(de)企(qi)(qi)業文(wen)化(hua)，一是(shi)強(qiang)調(diao)(diao)“終身學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)”，組(zu)織(zhi)(zhi)中(zhong)成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)只有養(yang)成(cheng)(cheng)終身學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)的(de)習(xi)慣，才能形成(cheng)(cheng)組(zu)織(zhi)(zhi)良好的(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)氣氛，促使員(yuan)(yuan)工在工作(zuo)情(qing)境中(zhong)不斷(duan)地學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)；二是(shi)強(qiang)調(diao)(diao)“全員(yuan)(yuan)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)”，企(qi)(qi)業的(de)決策層、管理層、操作(zuo)層都要(yao)全心投入(ru)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)，提高各類人員(yuan)(yuan)的(de)創新能力(li)。尤其是(shi)決策層，他們(men)決定企(qi)(qi)業發展方(fang)向(xiang)和(he)戰略，因而(er)更(geng)需學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)；三(san)是(shi)強(qiang)調(diao)(diao)“全過程學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)”，即學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)必須貫(guan)徹于組(zu)織(zhi)(zhi)系統(tong)運(yun)行的(de)整個過程，如計劃、執行、控制等環節；四是(shi)強(qiang)調(diao)(diao)“團體(ti)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)”，組(zu)織(zhi)(zhi)不但(dan)重(zhong)視個人學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)和(he)個人智(zhi)力(li)的(de)開發，而(er)且強(qiang)調(diao)(diao)組(zu)織(zhi)(zhi)成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)的(de)合作(zuo)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)和(he)群體(ti)智(zhi)力(li)的(de)開發。學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)型(xing)文(wen)化(hua)是(shi)未來企(qi)(qi)業成(cheng)(cheng)功發展的(de)保證，也是(shi)基于企(qi)(qi)業知識(shi)管理的(de)企(qi)(qi)業文(wen)化(hua)的(de)重(zhong)要(yao)組(zu)成(cheng)(cheng)部(bu)分。

（二）協(xie)同共享型企業文化

有效的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)管理要求一種人(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)相(xiang)互(hu)支持、相(xiang)互(hu)協作(zuo)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)文化(hua)，以消除傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)(de)對抗，促進知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)交(jiao)流與(yu)共享(xiang)。協同共享(xiang)型文化(hua)鼓勵(li)員(yuan)工與(yu)他人(ren)(ren)分(fen)享(xiang)自己的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)，并(bing)促使員(yuan)工將知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)轉化(hua)為利(li)于企(qi)業(ye)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)生產力。知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)共享(xiang)是企(qi)業(ye)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)管理的(de)(de)(de)(de)出發(fa)點和重要內容。

知(zhi)(zhi)(zhi)識共(gong)享(xiang)型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)具有(you)(you)(you)(you)(you)以(yi)(yi)下特(te)點：一(yi)是(shi)(shi)(shi)要(yao)求(qiu)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識管理者擁(yong)有(you)(you)(you)(you)(you)鼓勵知(zhi)(zhi)(zhi)識共(gong)享(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心理念(nian)，積極(ji)為企(qi)(qi)業(ye)營造一(yi)種全員(yuan)共(gong)享(xiang)知(zhi)(zhi)(zhi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)氛圍；二是(shi)(shi)(shi)要(yao)求(qiu)企(qi)(qi)業(ye)有(you)(you)(you)(you)(you)完善的(de)(de)(de)(de)(de)(de)以(yi)(yi)知(zhi)(zhi)(zhi)識共(gong)享(xiang)和創(chuang)新(xin)(xin)為導向的(de)(de)(de)(de)(de)(de)激勵機制(zhi)，要(yao)求(qiu)每一(yi)位員(yuan)工參與(yu)知(zhi)(zhi)(zhi)識共(gong)享(xiang)和創(chuang)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行為都有(you)(you)(you)(you)(you)相應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客觀評價標準；三是(shi)(shi)(shi)要(yao)求(qiu)企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)參與(yu)各方(fang)擯棄(qi)傳統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭觀念(nian)，樹立以(yi)(yi)合作促(cu)競(jing)爭、以(yi)(yi)競(jing)爭促(cu)合作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系，從而實現(xian)雙贏(ying)；四(si)是(shi)(shi)(shi)要(yao)求(qiu)企(qi)(qi)業(ye)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)人創(chuang)新(xin)(xin)與(yu)團隊精神有(you)(you)(you)(you)(you)機結(jie)合起來，強調共(gong)享(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)團隊精神并(bing)不排斥個(ge)人創(chuang)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主動性和積極(ji)性；五是(shi)(shi)(shi)積極(ji)倡導共(gong)享(xiang)與(yu)交流在擁(yong)有(you)(you)(you)(you)(you)不同知(zhi)(zhi)(zhi)識結(jie)構的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成員(yuan)之間進行，這(zhe)樣有(you)(you)(you)(you)(you)利于拓寬知(zhi)(zhi)(zhi)識創(chuang)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)空間。

構建知(zhi)識共(gong)享(xiang)的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文化，首先，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)層要(yao)成(cheng)為知(zhi)識管理(li)(li)的(de)(de)倡導者、參與者。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)層的(de)(de)價值(zhi)觀(guan)和(he)行為方(fang)式是影響企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)員工(gong)(gong)的(de)(de)重(zhong)要(yao)因素，而且決定著企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)模(mo)式的(de)(de)成(cheng)敗(bai)。要(yao)推進(jin)知(zhi)識管理(li)(li)，管理(li)(li)層應該發揮倡導者、支持(chi)者和(he)參與者的(de)(de)角色，在企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)內部創造一種能夠激發、增(zeng)加和(he)方(fang)便員工(gong)(gong)溝通、交流(liu)的(de)(de)良好環境，以利于員工(gong)(gong)之間進(jin)行知(zhi)識交流(liu)、共(gong)享(xiang)和(he)創新。其次，培植新的(de)(de)思想觀(guan)念和(he)價值(zhi)趨向，形成(cheng)自然而然的(de)(de)共(gong)享(xiang)行為，強化知(zhi)識共(gong)享(xiang)意識。

（三(san)）創新型企(qi)業文化

在知(zhi)識(shi)經(jing)濟時代，創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)是(shi)(shi)(shi)一個(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)存(cun)在和發展的(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)基礎(chu)，是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)不斷(duan)獲取競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)優勢的(de)(de)(de)(de)源泉。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)只有(you)通過自身創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)確定(ding)性(xing)才能(neng)來對付快速變化的(de)(de)(de)(de)不確定(ding)性(xing)。創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)能(neng)力(li)是(shi)(shi)(shi)實(shi)施知(zhi)識(shi)管理的(de)(de)(de)(de)動力(li)。隨著企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)無形資產越(yue)來越(yue)重要(yao)(yao), 衡量企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)尺度(du)是(shi)(shi)(shi)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)能(neng)力(li)，即開創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)市場(chang)和取代舊市場(chang)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)為(wei)了實(shi)現自己的(de)(de)(de)(de)目(mu)標并贏(ying)得競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)，就必須不斷(duan)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)，才能(neng)使自己的(de)(de)(de)(de)產品和服務勝人(ren)一籌。所以，很多(duo)成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)都奉行(xing)(xing)不斷(duan)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)理念(nian)，把創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)作為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)生命和提(ti)高企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)力(li)、甩開競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)對手(shou)的(de)(de)(de)(de)主要(yao)(yao)途(tu)徑。構建創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)型的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化，為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)進行(xing)(xing)知(zhi)識(shi)管理提(ti)供了有(you)力(li)的(de)(de)(de)(de)支持(chi)和保障。

創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)型企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化就(jiu)是(shi)要(yao)(yao)(yao)最大限度(du)地發揮人的(de)(de)(de)(de)潛能，為此，需要(yao)(yao)(yao)建(jian)立促進創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)激勵(li)機制(zhi)，營(ying)(ying)(ying)(ying)造(zao)適宜知識(shi)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)。良好的(de)(de)(de)(de)機制(zhi)與環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)是(shi)促進創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)人才成(cheng)長、激發創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)熱情與創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)思想的(de)(de)(de)(de)必備(bei)條件，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)斷改(gai)善是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)知識(shi)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)不(bu)(bu)(bu)斷獲得成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)關鍵。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)知識(shi)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)包括兩個層(ceng)面(mian)：宏觀環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)，如(ru)社會政治、經濟、文(wen)化環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)等，這些因素(su)是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)形(xing)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)基石；微觀環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)，指不(bu)(bu)(bu)同企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)在不(bu)(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)階(jie)段、不(bu)(bu)(bu)同創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)項目等所處(chu)的(de)(de)(de)(de)特定(ding)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)。營(ying)(ying)(ying)(ying)造(zao)知識(shi)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)，對企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)來說主(zhu)要(yao)(yao)(yao)是(shi)營(ying)(ying)(ying)(ying)造(zao)知識(shi)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)微觀環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)。微觀環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)的(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)(ying)造(zao)主(zhu)要(yao)(yao)(yao)包括兩個方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)內容(rong)：硬環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)的(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)(ying)造(zao)，即(ji)營(ying)(ying)(ying)(ying)造(zao)用(yong)于(yu)(yu)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)基礎設(she)施建(jian)設(she)；軟環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)的(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)(ying)造(zao)，要(yao)(yao)(yao)建(jian)立鼓勵(li)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)激勵(li)機制(zhi)，采取(qu)多種方(fang)(fang)法和(he)措施為員工營(ying)(ying)(ying)(ying)造(zao)有利于(yu)(yu)發散性思維、敢(gan)于(yu)(yu)突(tu)破(po)舊框框的(de)(de)(de)(de)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)。當然(ran)，管理層(ceng)也(ye)要(yao)(yao)(yao)有強烈的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)意識(shi)，要(yao)(yao)(yao)帶(dai)頭積極(ji)參與創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)活(huo)動，形(xing)成(cheng)上上下下熱衷(zhong)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)氛圍。

參考文獻：

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篇6

關(guan)鍵詞：人力(li)資源管理；跨文化；知識型企業(ye)

人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)管理(li)隨(sui)著經濟時代的(de)變(bian)遷(qian)發生著巨(ju)大的(de)變(bian)化，知識經濟的(de)來(lai)臨使(shi)得對(dui)于“人(ren)(ren)”的(de)關(guan)注上升到(dao)頂點。跨國(guo)公司、無邊界組織的(de)出現豐富了(le)(le)企業的(de)形式(shi)，企業形式(shi)的(de)變(bian)化促使(shi)人(ren)(ren)員(yuan)跨國(guo)界、跨文(wen)化、跨技術(shu)，呈(cheng)現出豐富性(xing)和多樣性(xing)，同時加速(su)了(le)(le)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)管理(li)中(zhong)的(de)沖突與(yu)碰撞，給人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)管理(li)帶來(lai)了(le)(le)挑戰。本(ben)文(wen)將(jiang)視角聚(ju)焦到(dao)知識型企業，探討跨文(wen)化下的(de)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)管理(li)的(de)沖突與(yu)解決策略。

一、 知識型企業人力資(zi)源管理的特征

知(zhi)識(shi)(shi)型企業(ye)是(shi)應(ying)對變(bian)化的(de)(de)外界環境(jing)的(de)(de)最(zui)佳企業(ye)形式。卡(ka)爾-愛瑞克(ke)·斯(si)威(wei)比(bi)（1986）最(zui)早(zao)提出知(zhi)識(shi)(shi)型組(zu)織(zhi)(zhi)一(yi)詞，認為(wei)(wei)知(zhi)識(shi)(shi)型組(zu)織(zhi)(zhi)有(you)一(yi)個共(gong)同特點，即在(zai)戰略上(shang)都涉及到如何在(zai)人(ren)類所擁有(you)的(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)與訣(jue)竅的(de)(de)基礎上(shang)建立持(chi)久性組(zu)織(zhi)(zhi)。知(zhi)識(shi)(shi)型企業(ye)實質上(shang)是(shi)知(zhi)識(shi)(shi)工作者(zhe)的(de)(de)自由聯(lian)合(he)體，知(zhi)識(shi)(shi)型企業(ye)應(ying)視(shi)為(wei)(wei)一(yi)種介(jie)于他組(zu)織(zhi)(zhi)系統和自組(zu)織(zhi)(zhi)系統之間的(de)(de)社會協同系統。

知識(shi)(shi)型企(qi)業(ye)(ye)認為人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源是(shi)企(qi)業(ye)(ye)具(ju)有持續競爭力(li)的(de)源泉，將人(ren)(ren)(ren)(ren)提到了(le)一定高度(du)，強調給員工靈動(dong)的(de)時間與空間，充(chong)分發揮個人(ren)(ren)(ren)(ren)主觀能動(dong)性(xing)(xing)，以(yi)達到最高效能，實現(xian)企(qi)業(ye)(ye)效益(yi)最大(da)化。人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源在企(qi)業(ye)(ye)中的(de)重要性(xing)(xing)越(yue)來越(yue)凸顯(xian)，人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源擁有的(de)價值性(xing)(xing)、稀(xi)缺性(xing)(xing)、難(nan)以(yi)模仿(fang)和(he)不可替(ti)代(dai)的(de)屬(shu)性(xing)(xing)（Wright、McMahan、McWilliams，1994），使知識(shi)(shi)型企(qi)業(ye)(ye)具(ju)備了(le)持久(jiu)性(xing)(xing)競爭優勢的(de)條件。知識(shi)(shi)型企(qi)業(ye)(ye)的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資源管(guan)理表現(xian)出以(yi)下(xia)特征：

1. 人員的(de)(de)(de)異質化假(jia)設。以往企業的(de)(de)(de)人力資(zi)(zi)(zi)源(yuan)管(guan)理(li)都(dou)將人員作為(wei)同質性對待，人力資(zi)(zi)(zi)源(yuan)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)規劃(hua)和設定基(ji)于(yu)(yu)同一(yi)個(ge)平臺，具(ju)(ju)有普適性。人力資(zi)(zi)(zi)源(yuan)管(guan)理(li)系(xi)統是實現企業整體戰略的(de)(de)(de)支(zhi)持系(xi)統。知識型(xing)企業的(de)(de)(de)人力資(zi)(zi)(zi)源(yuan)管(guan)理(li)基(ji)于(yu)(yu)人的(de)(de)(de)異質化假(jia)設，每個(ge)人都(dou)具(ju)(ju)有各自(zi)的(de)(de)(de)特(te)點(dian)，每個(ge)人都(dou)有長處與(yu)短(duan)處，如何(he)合理(li)搭配長短(duan)板，避(bi)免木桶(tong)效應，實現人員的(de)(de)(de)優(you)化配置成為(wei)人力資(zi)(zi)(zi)源(yuan)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)主要關注點(dian)。

2. 著重關注人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)本(ben)的(de)創新能力(li)。知識(shi)(shi)型(xing)企業(ye)(ye)(ye)的(de)員工(gong)(gong)與工(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)時代的(de)員工(gong)(gong)存在著很大(da)的(de)差(cha)別(bie)。知識(shi)(shi)型(xing)企業(ye)(ye)(ye)中存在三種典型(xing)的(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)本(ben)類型(xing)：一般(ban)型(xing)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)本(ben)、專業(ye)(ye)(ye)型(xing)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)本(ben)和(he)創新型(xing)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)本(ben)。創新型(xing)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)本(ben)是知識(shi)(shi)型(xing)企業(ye)(ye)(ye)發展的(de)主要推動力(li)量，也是人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源管理的(de)重點，即更加(jia)注重人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源的(de)知識(shi)(shi)和(he)能力(li)以及(ji)員工(gong)(gong)之間(jian)的(de)協作創新。

3. 激(ji)發(fa)(fa)人員的(de)(de)協同(tong)(tong)效(xiao)(xiao)應(ying)。協同(tong)(tong)作(zuo)用是系統有(you)序(xu)結構(gou)形(xing)(xing)成(cheng)(cheng)的(de)(de)內(nei)驅力。積極有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)人力資源管理(li)(li)可以促(cu)進知識型(xing)企(qi)業內(nei)部形(xing)(xing)成(cheng)(cheng)協同(tong)(tong)作(zuo)用，產(chan)生(sheng)(sheng)1+1>2的(de)(de)協同(tong)(tong)效(xiao)(xiao)應(ying)。同(tong)(tong)時，企(qi)業作(zuo)為一個整體(ti)與環境有(you)機(ji)(ji)作(zuo)用，加速企(qi)業的(de)(de)自(zi)(zi)由生(sheng)(sheng)長，獲取無限的(de)(de)資源和生(sheng)(sheng)機(ji)(ji)。有(you)效(xiao)(xiao)地(di)人力資源管理(li)(li)創建有(you)機(ji)(ji)的(de)(de)組織結構(gou)，將人員作(zuo)為企(qi)業成(cheng)(cheng)長的(de)(de)血液(ye)，讓(rang)人員帶(dai)動組織發(fa)(fa)展，促(cu)使知識型(xing)企(qi)業成(cheng)(cheng)為具有(you)自(zi)(zi)適(shi)應(ying)和自(zi)(zi)協調的(de)(de)協同(tong)(tong)系統。

4. 增強中(zhong)間鏈(lian)條。早期工(gong)業(ye)革命的(de)(de)(de)制(zhi)造企業(ye)將(jiang)人(ren)(ren)作為(wei)(wei)機器操(cao)作者，而(er)(er)知(zhi)識(shi)型(xing)企業(ye)將(jiang)人(ren)(ren)作為(wei)(wei)人(ren)(ren)來看(kan)待。知(zhi)識(shi)型(xing)企業(ye)的(de)(de)(de)工(gong)作特點是(shi)成果(guo)與(yu)(yu)(yu)工(gong)作長度的(de)(de)(de)相關(guan)(guan)性不大，而(er)(er)與(yu)(yu)(yu)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)創造性、心(xin)情(qing)等有(you)直(zhi)接(jie)關(guan)(guan)系。因而(er)(er)，人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)理(li)是(shi)將(jiang)人(ren)(ren)力(li)(li)變為(wei)(wei)資(zi)(zi)本，實(shi)現人(ren)(ren)與(yu)(yu)(yu)事、人(ren)(ren)與(yu)(yu)(yu)人(ren)(ren)之(zhi)間的(de)(de)(de)和(he)諧，達成企業(ye)目標。在這樣的(de)(de)(de)環節中(zhong)，中(zhong)間鏈(lian)條是(shi)人(ren)(ren)，也就是(shi)人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)實(shi)施對象。因此，人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)理(li)既要以管(guan)理(li)者為(wei)(wei)主(zhu)導(dao)，也要以員(yuan)工(gong)為(wei)(wei)主(zhu)體(ti)，加(jia)強對人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)本的(de)(de)(de)投資(zi)(zi)與(yu)(yu)(yu)開發，體(ti)現員(yuan)工(gong)價值，鼓勵員(yuan)工(gong)自我實(shi)現，從而(er)(er)激增企業(ye)效益。

二、 跨文化情境引發的沖(chong)突

隨著企(qi)業形式的(de)(de)變化(hua)，訊息的(de)(de)便捷溝通(tong)、經營領(ling)域和地(di)域拓(tuo)展(zhan)等都促使了跨(kua)國(guo)公(gong)司(si)誕生(sheng)，使得公(gong)司(si)在跨(kua)文(wen)化(hua)情境(jing)的(de)(de)運行。多(duo)樣(yang)化(hua)的(de)(de)人(ren)(ren)員(yuan)使得不同文(wen)化(hua)在一個企(qi)業內部碰撞，產生(sheng)新的(de)(de)沖突和危機(ji)，給(gei)知識型企(qi)業的(de)(de)人(ren)(ren)力資源管理提出挑戰。跨(kua)文(wen)化(hua)情境(jing)下的(de)(de)沖突表現(xian)在：

1. 個(ge)人(ren)層面上。個(ge)人(ren)層面上體現在思維方式(shi)、價(jia)值觀、行(xing)動模式(shi)、和(he)動機等方面。每個(ge)跨文化(hua)情境(jing)下的員工內部(bu)以及員工之間都會(hui)產生情緒性和(he)實質性沖突(tu)。

（1）思(si)(si)(si)維(wei)方(fang)(fang)(fang)式。思(si)(si)(si)維(wei)方(fang)(fang)(fang)式與文(wen)(wen)化(hua)(hua)密(mi)切(qie)相關，思(si)(si)(si)維(wei)方(fang)(fang)(fang)式是(shi)溝(gou)通文(wen)(wen)化(hua)(hua)與語(yu)言的(de)(de)(de)(de)(de)橋梁。跨文(wen)(wen)化(hua)(hua)環(huan)境(jing)下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)(si)維(wei)方(fang)(fang)(fang)式會(hui)(hui)有(you)很大的(de)(de)(de)(de)(de)不同(tong)，東(dong)方(fang)(fang)(fang)以中(zhong)國為代表的(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)和(he)西方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)會(hui)(hui)在員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)工作中(zhong)發生(sheng)碰(peng)撞，源(yuan)于思(si)(si)(si)維(wei)方(fang)(fang)(fang)式上的(de)(de)(de)(de)(de)沖突會(hui)(hui)體現在知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)型企業人力資源(yuan)管理的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)(fang)方(fang)(fang)(fang)面面，如對于管理規范的(de)(de)(de)(de)(de)理解、對于激勵政策的(de)(de)(de)(de)(de)反應等。思(si)(si)(si)維(wei)方(fang)(fang)(fang)式產(chan)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)是(shi)每個人的(de)(de)(de)(de)(de)暗(an)默知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)，這(zhe)個知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)是(shi)我們認(ren)識(shi)(shi)世界、形成(cheng)認(ren)識(shi)(shi)、獲取新(xin)知(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)。暗(an)默知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)不像是(shi)顯性(xing)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)一(yi)樣可以符碼化(hua)(hua)，方(fang)(fang)(fang)便共(gong)享，暗(an)默知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)會(hui)(hui)通過思(si)(si)(si)維(wei)等一(yi)系(xi)列形式體現出(chu)來。

（2）價值觀(guan)。價值觀(guan)是文化(hua)的(de)主要表現形(xing)式之(zhi)一(yi)。Jones & George（1998）認(ren)(ren)為(wei)價值觀(guan)能評價行為(wei)、情(qing)景和(he)(he)他人(ren)的(de)好壞。Hofstede（1983）描述了國家(jia)之(zhi)間(jian)的(de)文化(hua)差(cha)異在(zai)四個(ge)維(wei)度上的(de)相似性和(he)(he)不同之(zhi)處，其中一(yi)個(ge)維(wei)度價值觀(guan)，體現在(zai)個(ge)人(ren)主義與集體主義方面，他認(ren)(ren)為(wei)集體主義價值觀(guan)念占主導的(de)社會(hui)(hui)里，個(ge)人(ren)往(wang)往(wang)從道(dao)德、思想的(de)角度處理(li)他與企(qi)(qi)業的(de)關系，而(er)在(zai)個(ge)人(ren)主義盛行的(de)社會(hui)(hui)個(ge)人(ren)往(wang)往(wang)以(yi)算(suan)計的(de)方式跟企(qi)(qi)業打交道(dao)。不同國籍與地域的(de)員工受原有的(de)價值觀(guan)影(ying)響，在(zai)知(zhi)識型(xing)組織人(ren)力資(zi)源管理(li)注重的(de)團隊合(he)作、共享、信任、人(ren)員梯隊建設(she)等方面勢必會(hui)(hui)產生沖突。

（3）行(xing)(xing)(xing)動模式(shi)。跨文(wen)化(hua)的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工與東(dong)道(dao)國的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)動模式(shi)上的(de)(de)(de)差異受(shou)路徑依賴影響，也就是會(hui)(hui)受(shou)到(dao)在(zai)母國或(huo)者第三(san)國工作的(de)(de)(de)體驗和經(jing)歷(li)影響。這種經(jing)歷(li)和體驗一旦形成固有(you)的(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)動模式(shi)，員(yuan)(yuan)工在(zai)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)表現會(hui)(hui)受(shou)到(dao)原有(you)慣性(xing)的(de)(de)(de)吸(xi)引(yin)，意欲脫離這種狀態(tai)會(hui)(hui)變得(de)很艱難。跨文(wen)化(hua)下的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工在(zai)適(shi)應(ying)新的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)發展路徑時原有(you)的(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)動模式(shi)會(hui)(hui)和新的(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)動規范產生沖突。

（4）。不(bu)(bu)同(tong)的信(xin)(xin)仰展現著(zhu)不(bu)(bu)同(tong)的文化。對于一些信(xin)(xin)仰禁忌以(yi)及與信(xin)(xin)仰有關的信(xin)(xin)息，人力資源(yuan)管理者須具備這些知識(shi)。要(yao)關注不(bu)(bu)同(tong)員工(gong)的信(xin)(xin)仰，尤其在人員保留激勵、培訓(xun)等模塊要(yao)加強(qiang)重視，避(bi)免帶來(lai)誤解和爭(zheng)端。同(tong)時，避(bi)免偏(pian)見的產生，正確(que)認識(shi)不(bu)(bu)同(tong)的，不(bu)(bu)要(yao)帶著(zhu)有色眼(yan)鏡看(kan)待有的員工(gong)，避(bi)免產生特(te)殊(shu)的情(qing)感反應，影響正確(que)的判(pan)斷。

（5）動(dong)機(ji)(ji)。動(dong)機(ji)(ji)是在(zai)需(xu)求(qiu)的(de)(de)基(ji)礎上產生(sheng)的(de)(de)，具有(you)(you)條件敏感(gan)性，易受到外界環境的(de)(de)觸發。當需(xu)求(qiu)有(you)(you)了明確的(de)(de)目標時才會(hui)(hui)轉化成動(dong)機(ji)(ji)，推動(dong)人的(de)(de)行為去實現。跨文化背景(jing)下，激發動(dong)機(ji)(ji)的(de)(de)需(xu)求(qiu)會(hui)(hui)有(you)(you)很大的(de)(de)差異(yi)，在(zai)知識型員工的(de)(de)激勵方面，要結合員工的(de)(de)文化背景(jing)，找準(zhun)激發點(dian)，用最(zui)(zui)小的(de)(de)力激起最(zui)(zui)大的(de)(de)工作激情和動(dong)力。

2. 組織(zhi)層面(mian)(mian)上(shang)。組織(zhi)層面(mian)(mian)上(shang)體(ti)現在心理契約(yue)和信任方(fang)面(mian)(mian)。

（1）心(xin)理(li)契(qi)(qi)約(yue)(yue)。員工(gong)與企業之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)契(qi)(qi)約(yue)(yue)不能由(you)正式(shi)(shi)契(qi)(qi)約(yue)(yue)簽訂的(de)(de)(de)(de)(de)(de)條款(kuan)所完(wan)全覆蓋(gai)，因而心(xin)理(li)契(qi)(qi)約(yue)(yue)成為了(le)(le)最有(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)彌補形式(shi)(shi)。契(qi)(qi)約(yue)(yue)形式(shi)(shi)是(shi)(shi)隱含的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，是(shi)(shi)多項主體或(huo)機構(gou)之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信念的(de)(de)(de)(de)(de)(de)獨特(te)組合。一般心(xin)理(li)契(qi)(qi)約(yue)(yue)由(you)交(jiao)易(yi)和關(guan)系(xi)兩個(ge)維(wei)(wei)度組成。Rousseau和McLean Park提出了(le)(le)區(qu)分(fen)交(jiao)易(yi)維(wei)(wei)度和關(guan)系(xi)維(wei)(wei)度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)五點(dian)依據：焦點(dian)、期限、穩定性(xing)、范圍(wei)和確切性(xing)。跨文化環(huan)境下的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識型組織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)在這五個(ge)方(fang)面都存在著很大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差異，因而心(xin)理(li)契(qi)(qi)約(yue)(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)建立是(shi)(shi)一個(ge)復雜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)系(xi)統(tong)。

（2）信(xin)(xin)任(ren)(ren)。Child和Mollering認為信(xin)(xin)任(ren)(ren)是對企業(ye)效率起肯定(ding)作用的(de)無形資源之(zhi)一(yi)。信(xin)(xin)任(ren)(ren)能(neng)吸引協調行為，能(neng)讓企業(ye)成員(yuan)主動追求共(gong)同的(de)目標（Lewicki、McAllister、Bies，1996）。跨文化情境下的(de)信(xin)(xin)任(ren)(ren)建(jian)立(li)要比正常狀(zhuang)況下難(nan)度更大，員(yuan)工之(zhi)間的(de)情感信(xin)(xin)任(ren)(ren)與認知信(xin)(xin)任(ren)(ren)在短(duan)期都難(nan)以建(jian)立(li)，影響組織的(de)協作、交(jiao)流、領導與創新。

三、 解決沖突的策略

1. 暗(an)默知識(shi)(shi)的(de)溢出。人力(li)資源管理(li)為企(qi)業(ye)內部的(de)每一位員(yuan)工(gong)服務。知識(shi)(shi)型(xing)員(yuan)工(gong)以(yi)自身的(de)知識(shi)(shi)技(ji)能(neng)來創造價值，而企(qi)業(ye)的(de)發(fa)展需要全體員(yuan)工(gong)的(de)共(gong)同努力(li)。知識(shi)(shi)型(xing)員(yuan)工(gong)之間的(de)合作(zuo)和分(fen)享是創新(xin)的(de)基礎，也是完成企(qi)業(ye)目標的(de)通道。跨文化情境(jing)下，每個(ge)員(yuan)工(gong)的(de)暗(an)默知識(shi)(shi)差異較(jiao)大(da)，企(qi)業(ye)可以(yi)充分(fen)吸收應(ying)用員(yuan)工(gong)自身的(de)暗(an)默知識(shi)(shi)，將其整合起來創造更大(da)的(de)新(xin)知識(shi)(shi)。

人員之間的輪崗(gang)是一個很(hen)好的暗(an)默知識溢(yi)出的方(fang)式。在(zai)(zai)變換(huan)不(bu)同的工作崗(gang)位的過程中(zhong)，員工的暗(an)默知識可以(yi)(yi)體(ti)現(xian)在(zai)(zai)勞動的過程中(zhong)、創造(zao)的環(huan)節(jie)里(li)，這時經過企業(ye)內部的沖突與(yu)同化，暗(an)默知識可以(yi)(yi)被互相吸(xi)收，讓員工得(de)以(yi)(yi)獲益，達到雙贏。在(zai)(zai)人員培訓方(fang)面，可以(yi)(yi)設計企業(ye)內部網絡學習平臺，提供專業(ye)資源(yuan)和討論區，讓員工自由(you)交流與(yu)溝(gou)通，達成(cheng)共識、共同發展。

2. 靈動自(zi)由的(de)(de)(de)“第三種”文(wen)化(hua)(hua)。跨文(wen)化(hua)(hua)人(ren)力資源管理最終形成(cheng)(cheng)(cheng)“第三種”文(wen)化(hua)(hua)，不以(yi)(yi)哪一方的(de)(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)為主，沒有(you)(you)(you)中(zhong)心，具體(ti)問題具體(ti)對待，形成(cheng)(cheng)(cheng)超(chao)越(yue)原(yuan)有(you)(you)(you)文(wen)化(hua)(hua)而服務于雙方文(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)狀態(tai)。趙曙明（1999）認為，成(cheng)(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)人(ren)力資源開(kai)發與管理應該摒除(chu)文(wen)化(hua)(hua)差異帶來的(de)(de)(de)信(xin)息、知識傳遞中(zhong)的(de)(de)(de)失真與停滯外，同時(shi)應從不同文(wen)化(hua)(hua)中(zhong)獲取(qu)有(you)(you)(you)利于企(qi)業整合(he)和(he)知識創新(xin)的(de)(de)(de)因素。“第三種”文(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)企(qi)業文(wen)化(hua)(hua)是的(de)(de)(de)，凡是有(you)(you)(you)利于企(qi)業發展(zhan)的(de)(de)(de)，有(you)(you)(you)利于知識的(de)(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)都(dou)會被尊崇，慢(man)慢(man)固化(hua)(hua)。大(da)量的(de)(de)(de)社交活(huo)動可以(yi)(yi)顯(xian)著地促進人(ren)們(men)消(xiao)除(chu)彼此之間文(wen)化(hua)(hua)上的(de)(de)(de)隔閡(he)，可以(yi)(yi)打破偏見，建立互相(xiang)欣賞(shang)和(he)信(xin)任的(de)(de)(de)關系，形成(cheng)(cheng)(cheng)靈動自(zi)由的(de)(de)(de)“第三種”文(wen)化(hua)(hua)。

3. 共(gong)(gong)同(tong)(tong)心(xin)理(li)(li)程序的(de)(de)(de)構(gou)建。企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)發展(zhan)不可缺(que)少的(de)(de)(de)是(shi)高度認(ren)(ren)同(tong)(tong)感(gan)的(de)(de)(de)員工，忠實(shi)于企(qi)(qi)(qi)業(ye)，服務于企(qi)(qi)(qi)業(ye)。高度的(de)(de)(de)認(ren)(ren)同(tong)(tong)感(gan)建立在跨(kua)文化情境下構(gou)建共(gong)(gong)同(tong)(tong)心(xin)理(li)(li)程序上，將沖突解(jie)決在共(gong)(gong)識的(de)(de)(de)基礎上，，在企(qi)(qi)(qi)業(ye)內(nei)部形(xing)成一層保(bao)護(hu)膜(mo)，讓每個員工都免遭困(kun)擾，促(cu)進其自由成長。Arthur將眾多的(de)(de)(de)人力(li)資(zi)源(yuan)措施組(zu)合(he)為降低成本(ben)型(xing)和增加(jia)承(cheng)(cheng)諾型(xing)，并認(ren)(ren)為增加(jia)承(cheng)(cheng)諾型(xing)更(geng)(geng)能夠發揮(hui)人力(li)資(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)價(jia)值，具有更(geng)(geng)好的(de)(de)(de)績效。增加(jia)承(cheng)(cheng)諾的(de)(de)(de)基礎是(shi)共(gong)(gong)同(tong)(tong)心(xin)理(li)(li)程序的(de)(de)(de)構(gou)建。

人力資源管(guan)理(li)過程是(shi)一個(ge)匹配的(de)(de)(de)過程，是(shi)將(jiang)組織與人之間的(de)(de)(de)關(guan)系(xi)進行調和并趨同一直的(de)(de)(de)過程。因(yin)而人力資源管(guan)理(li)的(de)(de)(de)招人、用人和留人環節要秉承共(gong)同心理(li)程序(xu)的(de)(de)(de)構建理(li)念，加強(qiang)員工間和員工與對企業(ye)的(de)(de)(de)認同感(gan)，減少高效員工的(de)(de)(de)流(liu)失。在人力資源管(guan)理(li)過程中(zhong)(zhong)，要多(duo)加強(qiang)溝(gou)通，以員工為(wei)本。基于共(gong)同心理(li)程序(xu)的(de)(de)(de)員工可以流(liu)暢的(de)(de)(de)協作，將(jiang)內部溝(gou)通成本降(jiang)為(wei)最低，同時找準自己(ji)的(de)(de)(de)舞臺，在富有挑(tiao)戰性的(de)(de)(de)工作環境中(zhong)(zhong)創新。

4. 企(qi)業(ye)內部協同(tong)(tong)。員(yuan)工(gong)(gong)(gong)是知識型(xing)企(qi)業(ye)的(de)(de)財(cai)富源(yuan)泉，勞動(dong)力(li)(li)不(bu)再是被(bei)分(fen)割的(de)(de)，而是為(wei)(wei)知識員(yuan)工(gong)(gong)(gong)所共同(tong)(tong)分(fen)擔，因此知識型(xing)企(qi)業(ye)的(de)(de)內部協同(tong)(tong)意義重大。人力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)管理(li)(li)(li)要(yao)對(dui)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)多元化進行(xing)包容(rong)。為(wei)(wei)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)提供個性化的(de)(de)幫助，與員(yuan)工(gong)(gong)(gong)一起成長，形成差異(yi)化的(de)(de)管理(li)(li)(li)模(mo)式(shi)(shi)，為(wei)(wei)產品創新(xin)和(he)觀念創新(xin)奠(dian)定基礎。關注員(yuan)工(gong)(gong)(gong)心理(li)(li)(li)契(qi)約(yue)的(de)(de)設定，在人力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)管理(li)(li)(li)方面須平衡工(gong)(gong)(gong)作與家庭之間(jian)的(de)(de)關系，采用彈性的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作方式(shi)(shi)，舒(shu)適的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作環境的(de)(de)設置等(deng)等(deng)讓員(yuan)工(gong)(gong)(gong)有歸屬感、自(zi)豪(hao)感和(he)責(ze)任感，自(zi)覺生(sheng)成心理(li)(li)(li)契(qi)約(yue)。對(dui)于員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)保留和(he)激(ji)勵與薪酬的(de)(de)關聯不(bu)再占巨大的(de)(de)比例(li)，而加強與企(qi)業(ye)內公平、信任感等(deng)情(qing)感因素的(de)(de)關聯。同(tong)(tong)時，實(shi)(shi)施的(de)(de)激(ji)勵部分(fen)也多為(wei)(wei)長期(qi)激(ji)勵，針對(dui)不(bu)同(tong)(tong)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)不(bu)同(tong)(tong)需(xu)求展(zhan)開，形成階梯遞進的(de)(de)形式(shi)(shi)。經過人力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)管理(li)(li)(li)過程(cheng)的(de)(de)實(shi)(shi)施，最(zui)終達到企(qi)業(ye)內部的(de)(de)和(he)諧與共贏，帶動(dong)企(qi)業(ye)向前發展(zhan)，員(yuan)工(gong)(gong)(gong)也會因企(qi)業(ye)的(de)(de)發展(zhan)而成就(jiu)自(zi)身。

四、 結論

員工的多(duo)樣(yang)性(xing)是跨文(wen)化(hua)(hua)情境下的產物，要(yao)(yao)合(he)理對待多(duo)樣(yang)性(xing)的員工在(zai)知識型(xing)企(qi)業(ye)發(fa)展過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)產生(sheng)的沖(chong)(chong)(chong)突(tu)(tu)。沖(chong)(chong)(chong)突(tu)(tu)產生(sheng)有(you)著(zhu)必然(ran)的條件，須(xu)認(ren)真分析其(qi)背(bei)景(jing)和原(yuan)因。同時，沖(chong)(chong)(chong)突(tu)(tu)也(ye)意(yi)味著(zhu)碰撞，不(bu)僅(jin)僅(jin)是制度上，更多(duo)涉及到思想(xiang)領域。任(ren)何事物都(dou)有(you)兩面性(xing)，一(yi)方(fang)面沖(chong)(chong)(chong)突(tu)(tu)會(hui)帶來(lai)企(qi)業(ye)發(fa)展過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)的阻(zu)(zu)礙，需要(yao)(yao)企(qi)業(ye)調整以(yi)逾(yu)越這個(ge)阻(zu)(zu)礙；另一(yi)方(fang)面，沖(chong)(chong)(chong)突(tu)(tu)會(hui)帶來(lai)思想(xiang)的碰撞，會(hui)引發(fa)創新(xin)，使(shi)企(qi)業(ye)具有(you)強大的競爭力(li)。因此(ci)，對于跨文(wen)化(hua)(hua)情境下的知識型(xing)企(qi)業(ye)的人力(li)資源(yuan)管理，不(bu)要(yao)(yao)遏制沖(chong)(chong)(chong)突(tu)(tu)的產生(sheng)，而(er)要(yao)(yao)合(he)理分析并有(you)效化(hua)(hua)解沖(chong)(chong)(chong)突(tu)(tu)，使(shi)其(qi)轉化(hua)(hua)為企(qi)業(ye)前進的不(bu)竭(jie)動力(li)。

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篇7

關鍵詞：庫(ku)存(cun)庫(ku)存(cun)控制(zhi)庫(ku)存(cun)管理

“庫(ku)(ku)存”在英語里面有(you)(you)兩(liang)種表(biao)達(da)方式:inventory和stock,是(shi)指企業在日常生產經營過(guo)程中用(yong)于今后銷(xiao)售或使(shi)用(yong)的(de)(de)儲(chu)備物(wu)料,包括各類原材料、半成(cheng)品、成(cheng)品等不同形態。按照(zhao)管(guan)理(li)學的(de)(de)定義,庫(ku)(ku)存是(shi)“具(ju)有(you)(you)經濟價(jia)值的(de)(de)任(ren)何物(wu)品的(de)(de)停滯(zhi)和儲(chu)藏”,其主要作(zuo)用(yong)在于能有(you)(you)效(xiao)地(di)緩解供(gong)需(xu)矛盾(dun),使(shi)生產盡(jin)可(ke)能均勻。“庫(ku)(ku)存控制(zhi)”,從(cong)傳統的(de)(de)狹(xia)義觀點,主要是(shi)針對倉(cang)庫(ku)(ku)的(de)(de)物(wu)料進行(xing)盤點、數據處理(li)、保管(guan)、發(fa)放等;通過(guo)執行(xing)防(fang)腐、溫(wen)濕度(du)等控制(zhi)手(shou)段,達(da)到(dao)使(shi)保管(guan)的(de)(de)實(shi)物(wu)庫(ku)(ku)存保持最佳狀(zhuang)態的(de)(de)目的(de)(de)。從(cong)廣義的(de)(de)角(jiao)度(du)理(li)解,庫(ku)(ku)存控制(zhi)是(shi)為了達(da)到(dao)公(gong)司(si)的(de)(de)財務運營目標,通過(guo)優化整個需(xu)求與(yu)供(gong)應(ying)鏈(lian)治理(li)流程,合理(li)設置(zhi)ERP控制(zhi)策略(lve),并(bing)輔之(zhi)以(yi)相應(ying)的(de)(de)信息(xi)處理(li)手(shou)段、工具(ju),從(cong)而實(shi)現在保證及時供(gong)貨(huo)的(de)(de)前提下,盡(jin)可(ke)能降低庫(ku)(ku)存水平(ping),減少庫(ku)(ku)存積壓與(yu)廢、貶(bian)值的(de)(de)風險。不能簡單地(di)將其曲解為“倉(cang)儲(chu)治理(li)”。

對于任何企(qi)(qi)業(ye)而言,原則(ze)上(shang)保持一(yi)定的(de)(de)庫(ku)存(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)是非常必要的(de)(de)。合(he)理(li)庫(ku)存(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)可(ke)以使得(de)企(qi)(qi)業(ye)整體運作變得(de)更為有(you)效(xiao),生產(chan)率更高。但若庫(ku)存(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)控(kong)(kong)制(zhi)管理(li)不當(dang),將會給企(qi)(qi)業(ye)帶來缺貨率高、庫(ku)存(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)周轉不靈(ling)、無(wu)效(xiao)庫(ku)存(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)多(duo),造(zao)成(cheng)資金積壓,增加企(qi)(qi)業(ye)生產(chan)經營成(cheng)本。庫(ku)存(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)控(kong)(kong)制(zhi)管理(li)可(ke)以說是企(qi)(qi)業(ye)物流(liu)管理(li)的(de)(de)核(he)心與靈(ling)魂,庫(ku)存(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)控(kong)(kong)制(zhi)水平代表了(le)一(yi)個企(qi)(qi)業(ye)總體的(de)(de)管理(li)水平。高效(xiao)的(de)(de)庫(ku)存(cun)(cun)(cun)(cun)(cun)控(kong)(kong)制(zhi)管理(li)是企(qi)(qi)業(ye)經營革新、降低(di)成(cheng)本的(de)(de)重要一(yi)步。

近幾年(nian)以來,持(chi)續(xu)高漲的(de)原油價格對中國(guo)石(shi)化(hua)各(ge)企業(ye)的(de)生產經營成本帶來了(le)巨大的(de)壓(ya)力,成本控制已成為石(shi)化(hua)企業(ye)首要考慮的(de)問題。如何有效控制庫存,降低物資供應成本,已成為物資供應部門必(bi)須思(si)索的(de)課題。

一(yi)、庫存控(kong)制管理普遍存在(zai)的(de)問題

中國(guo)石(shi)化的大部分企(qi)業(ye)在庫(ku)存控制方面存在以下問題。

1.庫(ku)存儲備規(gui)模大,儲備資金(jin)周轉緩(huan)慢。其結果(guo)造成企業物流運(yun)營成本高,資金(jin)占(zhan)用(yong)比例大。

2.庫存結構(gou)不(bu)合理。在(zai)目(mu)前中國石(shi)化100多億元的(de)儲(chu)備額中,屬于三年以上(shang)無(wu)動態的(de)物資(zi)占了(le)相(xiang)當大(da)的(de)比重。

3.供(gong)需脫節(jie)。石化(hua)大部分(fen)企業的物(wu)資(zi)需求計劃是由使(shi)用單位(生(sheng)產(chan)車(che)間)提出,機動部門(men)審批,然(ran)后由機動部門(men)將需求計劃提供(gong)給(gei)物(wu)資(zi)供(gong)應部門(men)進行采購(gou)。物(wu)資(zi)供(gong)應部門(men)不了解(jie)檢(jian)修計劃,使(shi)用單位不了解(jie)物(wu)資(zi)采購(gou)的情況,供(gong)應與需求在一定程度上造成脫節(jie)。

4.物資需(xu)求(qiu)(qiu)牛鞭效應。使用單位提報需(xu)求(qiu)(qiu)計劃(hua)時,在考慮(lv)檢(jian)修(xiu)需(xu)要的(de)(de)同(tong)時,也增加(jia)了(le)儲備(bei)需(xu)要的(de)(de)考慮(lv),因此(ci)(ci)需(xu)求(qiu)(qiu)計劃(hua)在提報時已經放大了(le)需(xu)求(qiu)(qiu)量,而物資供(gong)應部門根據使用單位所提報的(de)(de)需(xu)求(qiu)(qiu)計劃(hua)進行采購時,也要考慮(lv)儲備(bei)的(de)(de)需(xu)要,適當(dang)放大采購量,因此(ci)(ci)就造成需(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)再放大,導致庫存量持續(xu)增加(jia)。

5.使用單位滿(man)意(yi)度低。由(you)于庫存控(kong)制主觀性比較大,因(yin)而(er)在庫存控(kong)制上往往是(shi)不該儲備的(de)多備了,一些(xie)應該儲備的(de)反而(er)沒儲備,造成臨(lin)時(shi)采(cai)購(gou)居(ju)多,生產(chan)(chan)與檢修(xiu)不能(neng)得到(dao)及時(shi)滿(man)足(zu),甚至影響了生產(chan)(chan)。

二、原因分析

1.需求(qiu)(qiu)(qiu)計劃提(ti)報的非科(ke)學(xue)化。特別(bie)是設備(bei)備(bei)件(jian)的需求(qiu)(qiu)(qiu)計劃預測(ce)不準確。設備(bei)備(bei)件(jian)要求(qiu)(qiu)(qiu)較(jiao)高的服務水(shui)平,一旦不能(neng)及時(shi)供(gong)應將會(hui)影響生產。備(bei)件(jian)的種(zhong)類和不同規格(ge)型號數量巨大(da),管理困難。目前,中國石化的大(da)部分(fen)企(qi)業還沒有(you)建立一套科(ke)學(xue)而有(you)效的備(bei)件(jian)需求(qiu)(qiu)(qiu)預測(ce)分(fen)析體系。幾乎所(suo)有(you)的備(bei)件(jian)需求(qiu)(qiu)(qiu)都是靠機動部門(men)和物資供(gong)應部門(men)的人(ren)員根據工作(zuo)經驗來(lai)確定,主(zhu)觀因(yin)素占了相當大(da)的比重。

2.庫(ku)(ku)(ku)存(cun)決(jue)策方法(fa)的(de)(de)簡(jian)單(dan)(dan)(dan)化。庫(ku)(ku)(ku)存(cun)控制管理(li)(li)就是(shi)(shi)(shi)要(yao)解決(jue)在(zai)保(bao)證服務水平的(de)(de)前(qian)提下(xia),在(zai)什么時間內(nei),庫(ku)(ku)(ku)存(cun)量(liang)多少,使(shi)得保(bao)持庫(ku)(ku)(ku)存(cun)和(he)補充采(cai)(cai)(cai)購(gou)的(de)(de)總成(cheng)本最(zui)少。庫(ku)(ku)(ku)存(cun)的(de)(de)控制水平體現了物資(zi)供應管理(li)(li)的(de)(de)水平,更是(shi)(shi)(shi)物資(zi)供應成(cheng)本控制的(de)(de)關鍵所在(zai)。但是(shi)(shi)(shi),一(yi)些企業物資(zi)供應部門(men)的(de)(de)關注點更集中在(zai)物資(zi)采(cai)(cai)(cai)購(gou)的(de)(de)談(tan)判價格上。對于(yu)需(xu)求(qiu)計劃是(shi)(shi)(shi)否準確,應該有怎樣(yang)的(de)(de)合理(li)(li)庫(ku)(ku)(ku)存(cun),何時采(cai)(cai)(cai)購(gou)是(shi)(shi)(shi)最(zui)佳時間,則很少考慮。雖然(ran)在(zai)物資(zi)管理(li)(li)績效考核上,有出(chu)庫(ku)(ku)(ku)率等指標,但由于(yu)其(qi)他科學的(de)(de)配(pei)套指標不完(wan)善(shan),其(qi)結(jie)果是(shi)(shi)(shi)物資(zi)采(cai)(cai)(cai)購(gou)人員為(wei)(wei)了逃(tao)避(bi)責任(ren),一(yi)味地以(yi)使(shi)用單(dan)(dan)(dan)位(wei)需(xu)求(qiu)計劃為(wei)(wei)采(cai)(cai)(cai)購(gou)依據(ju),以(yi)便出(chu)現庫(ku)(ku)(ku)存(cun)積(ji)壓時好給(gei)自己一(yi)個解脫(tuo)的(de)(de)理(li)(li)由。這種(zhong)簡(jian)單(dan)(dan)(dan)化的(de)(de)庫(ku)(ku)(ku)存(cun)控制方式,其(qi)結(jie)果是(shi)(shi)(shi)我們雖然(ran)在(zai)物資(zi)采(cai)(cai)(cai)購(gou)的(de)(de)談(tan)判價格上做了很多努力,也節約(yue)了一(yi)些采(cai)(cai)(cai)購(gou)成(cheng)本;但另一(yi)方面,由于(yu)不合理(li)(li)庫(ku)(ku)(ku)存(cun)的(de)(de)增加,卻造成(cheng)庫(ku)(ku)(ku)存(cun)成(cheng)本大幅(fu)增加。

3.信息溝通不(bu)暢(chang)。物(wu)資(zi)(zi)供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈中的(de)各部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)之(zhi)間信息不(bu)暢(chang)通,造成(cheng)供(gong)(gong)(gong)(gong)需(xu)(xu)(xu)脫節,導致庫(ku)存控(kong)制(zhi)管理(li)的(de)盲(mang)(mang)(mang)目性(xing)。一些(xie)企業的(de)物(wu)資(zi)(zi)供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)采購管理(li)的(de)主要(yao)依(yi)據(ju)是生(sheng)產(chan)單位的(de)需(xu)(xu)(xu)求計(ji)(ji)劃(hua)。物(wu)資(zi)(zi)需(xu)(xu)(xu)求計(ji)(ji)劃(hua)和(he)(he)檢(jian)修(xiu)計(ji)(ji)劃(hua)由生(sheng)產(chan)單位提出后(hou),經(jing)機(ji)動部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)審(shen)批,然后(hou)再轉給物(wu)資(zi)(zi)供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)進行采購,最后(hou)由檢(jian)修(xiu)部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)實(shi)施檢(jian)、維修(xiu)。物(wu)資(zi)(zi)供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)對關鍵物(wu)資(zi)(zi)情(qing)況掌握不(bu)全(quan)面(mian),不(bu)清楚(chu)哪(na)些(xie)是關鍵部(bu)(bu)(bu)(bu)件;機(ji)動部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)對哪(na)些(xie)物(wu)資(zi)(zi)需(xu)(xu)(xu)要(yao)專門(men)儲(chu)備(bei)(bei)以及(ji)對設備(bei)(bei)備(bei)(bei)件的(de)使用情(qing)況不(bu)夠(gou)了(le)(le)(le)解(jie),而生(sheng)產(chan)部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)和(he)(he)檢(jian)修(xiu)部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)不(bu)了(le)(le)(le)解(jie)庫(ku)存的(de)儲(chu)備(bei)(bei)情(qing)況。結果是物(wu)資(zi)(zi)供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)不(bu)了(le)(le)(le)解(jie)計(ji)(ji)劃(hua)編制(zhi)的(de)依(yi)據(ju)和(he)(he)目的(de),采購具(ju)有盲(mang)(mang)(mang)目性(xing);生(sheng)產(chan)單位不(bu)了(le)(le)(le)解(jie)庫(ku)存情(qing)況及(ji)進貨周期(qi),計(ji)(ji)劃(hua)編制(zhi)具(ju)有一定(ding)的(de)盲(mang)(mang)(mang)目性(xing);機(ji)動部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)不(bu)了(le)(le)(le)解(jie)備(bei)(bei)件及(ji)供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)物(wu)資(zi)(zi)的(de)需(xu)(xu)(xu)求規律(lv)和(he)(he)供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)狀(zhuang)態,計(ji)(ji)劃(hua)的(de)審(shen)批具(ju)有盲(mang)(mang)(mang)目性(xing)。

4.約(yue)束機制不(bu)當(dang)。過高(gao)的物資(zi)庫存,給企(qi)(qi)業的生產經營帶來(lai)很大的影響,制約(yue)了企(qi)(qi)業的市場競(jing)爭力。一些企(qi)(qi)業的決策者為降(jiang)低(di)庫存制定了一系列的考核(he)辦法,但沒(mei)有(you)(you)(you)相(xiang)關(guan)的配套措施,導致相(xiang)關(guan)部(bu)(bu)門(men)為減(jian)少考核(he)給本部(bu)(bu)門(men)帶來(lai)的影響而采取一些本位主(zhu)義的做(zuo)法。結(jie)果是使用(yong)單(dan)位為滿足自(zi)己的需(xu)(xu)求而多報計劃,機動部(bu)(bu)門(men)為規(gui)避責(ze)(ze)任而沒(mei)有(you)(you)(you)事實審批計劃,物資(zi)供應部(bu)(bu)門(men)為避免承擔增(zeng)加庫存的責(ze)(ze)任而簡單(dan)跟隨生產單(dan)位的需(xu)(xu)求計劃。結(jie)果是看似都在負責(ze)(ze),但最終又都沒(mei)有(you)(you)(you)負責(ze)(ze),造(zao)成了庫存積壓,責(ze)(ze)任最終以犧牲企(qi)(qi)業的效益為代價而被遮(zhe)掩。

5.部(bu)門職(zhi)(zhi)能界定不清。備件(jian)庫(ku)(ku)存(cun)管理的(de)職(zhi)(zhi)能屬(shu)于物(wu)資供(gong)(gong)應(ying)部(bu)門,但(dan)由于歷(li)史(shi)的(de)原因,在(zai)生產單(dan)位和檢修(xiu)部(bu)門均有歷(li)史(shi)庫(ku)(ku)存(cun)。造成了雖然有需求(qiu)計(ji)劃(hua),但(dan)在(zai)實際檢修(xiu)時,因有自己的(de)庫(ku)(ku)存(cun)而未(wei)到物(wu)資供(gong)(gong)應(ying)部(bu)門領取(qu),從而造成庫(ku)(ku)存(cun)積壓。生產單(dan)位和物(wu)資供(gong)(gong)應(ying)部(bu)門在(zai)庫(ku)(ku)存(cun)的(de)理解上存(cun)在(zai)矛(mao)盾(dun),生產單(dan)位希望備件(jian)庫(ku)(ku)存(cun)越(yue)多(duo)越(yue)全越(yue)好,而物(wu)資供(gong)(gong)應(ying)部(bu)門則希望減少(shao)庫(ku)(ku)存(cun),庫(ku)(ku)存(cun)越(yue)少(shao)越(yue)好。

三、庫存(cun)控制管(guan)理(li)的對策

1.建(jian)立庫(ku)(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)控制(zhi)(zhi)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)支持(chi)系(xi)統(tong)(tong)。20世紀20年代晚(wan)期,科(ke)學(xue)庫(ku)(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)決(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)(Scientificinventorydecision-making)成了(le)進(jin)行庫(ku)(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)主要(yao)手段(duan),即以數(shu)學(xue)模型來(lai)尋找最佳的(de)(de)(de)(de)(de)庫(ku)(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)水(shui)平。“二(er)戰”以后,由(you)于(yu)運籌(chou)學(xue)、數(shu)理(li)(li)統(tong)(tong)計等(deng)理(li)(li)論(lun)與方法(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)廣(guang)泛(fan)運用(yong),特(te)別是(shi)20世紀50年代以來(lai),人們開(kai)始應(ying)用(yong)系(xi)統(tong)(tong)工(gong)(gong)程理(li)(li)論(lun)來(lai)研究和解決(jue)(jue)庫(ku)(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)問題(ti),從而逐步(bu)形成系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)庫(ku)(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)決(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)理(li)(li)論(lun)。近幾(ji)年來(lai),由(you)于(yu)電子計算(suan)機的(de)(de)(de)(de)(de)廣(guang)泛(fan)使(shi)用(yong),又進(jin)一步(bu)提高(gao)了(le)庫(ku)(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)決(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)效率,促使(shi)庫(ku)(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)決(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)理(li)(li)論(lun)成為一門比較(jiao)成熟的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)科(ke)。因(yin)此如何利用(yong)先進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)化技(ji)術(shu)結合科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)庫(ku)(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)決(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)理(li)(li)論(lun),建(jian)立庫(ku)(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)控制(zhi)(zhi)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)支持(chi)系(xi)統(tong)(tong),是(shi)物資供(gong)應(ying)系(xi)統(tong)(tong)應(ying)積(ji)極思索和大膽嘗試的(de)(de)(de)(de)(de)。通過庫(ku)(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)控制(zhi)(zhi)管(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)立,可(ke)以提高(gao)庫(ku)(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)(cun)控制(zhi)(zhi)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)客觀性和科(ke)學(xue)性。

2.提(ti)高(gao)物(wu)資供(gong)應(ying)需求計劃的(de)準(zhun)確(que)(que)(que)性(xing)。生產單位在(zai)了解設(she)備運(yun)行情(qing)況的(de)基礎(chu)上確(que)(que)(que)認備件現場使用和庫(ku)存情(qing)況,盡可能地提(ti)高(gao)所報需求計劃的(de)準(zhun)確(que)(que)(que)性(xing)。物(wu)資供(gong)應(ying)部門在(zai)了解需求特點的(de)基礎(chu)上,確(que)(que)(que)定(ding)供(gong)貨周期(qi)和庫(ku)存情(qing)況,根據需求時間進行采購。這在(zai)一定(ding)程度(du)上能夠解決物(wu)資供(gong)應(ying)的(de)牛(niu)鞭效應(ying)問題。

3.建立有(you)效的(de)(de)管(guan)理(li)機制(zhi)。企(qi)業領導組織生產(chan)部(bu)(bu)門(men)、機動部(bu)(bu)門(men)和物(wu)(wu)資供(gong)應部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)相關(guan)人員進行研究(jiu)(jiu),建立一套行之(zhi)有(you)效的(de)(de)約束管(guan)理(li)機制(zhi)。對(dui)于出(chu)現(xian)的(de)(de)多(duo)報(bao)不領、缺貨、庫(ku)存積壓等問題要(yao)(yao)(yao)追究(jiu)(jiu)主要(yao)(yao)(yao)部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)責任,相關(guan)部(bu)(bu)門(men)也要(yao)(yao)(yao)承擔(dan)一定(ding)的(de)(de)責任。這樣就可以(yi)(yi)避免(mian)生產(chan)單位(wei)多(duo)報(bao)計劃(hua),物(wu)(wu)資供(gong)應部(bu)(bu)門(men)照(zhao)單采購(gou),采購(gou)來的(de)(de)物(wu)(wu)資全部(bu)(bu)領用,以(yi)(yi)及物(wu)(wu)資供(gong)應部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)大(da)庫(ku)與(yu)使用單位(wei)的(de)(de)小庫(ku)并存等問題。

4.供需單位(wei)加強信(xin)息溝通。物資供應(ying)(ying)(ying)(ying)部(bu)(bu)門應(ying)(ying)(ying)(ying)多(duo)了(le)解生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)情況(kuang),生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)部(bu)(bu)門對物資供應(ying)(ying)(ying)(ying)情況(kuang)詳細的了(le)解(庫存情況(kuang)、進(jin)貨周期等)。同(tong)時,物資供應(ying)(ying)(ying)(ying)部(bu)(bu)門應(ying)(ying)(ying)(ying)增加庫存透明度,充分發揮(hui)企業ERP系統信(xin)息共享功能(neng),讓生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)單位(wei)、檢修部(bu)(bu)門及(ji)時掌握庫存情況(kuang),盡(jin)量(liang)提(ti)高庫存周轉(zhuan)率。

5.建立關鍵(jian)設(she)備(bei)(bei)(bei)的物資(zi)臺賬。建議由機動部門、生產(chan)部門和物資(zi)供應(ying)部門聯合(he)建立關鍵(jian)設(she)備(bei)(bei)(bei)的物資(zi)臺賬。確定哪些(xie)設(she)備(bei)(bei)(bei)是(shi)關鍵(jian)設(she)備(bei)(bei)(bei),哪些(xie)備(bei)(bei)(bei)件必(bi)須,應(ying)儲備(bei)(bei)(bei)多少等。

6.及(ji)(ji)時消(xiao)化(hua)不(bu)(bu)良(liang)庫存。物(wu)資(zi)供(gong)應部(bu)門(men)的(de)報廢(fei)庫存需(xu)要(yao)及(ji)(ji)時進行調整,對于多(duo)年不(bu)(bu)動的(de)物(wu)資(zi)、超過使用年限的(de)物(wu)資(zi),現場不(bu)(bu)可替換的(de)物(wu)資(zi)需(xu)要(yao)進行及(ji)(ji)時處理(li)。對于積(ji)壓物(wu)資(zi)的(de)處理(li)應形成(cheng)制(zhi)度化(hua)和常態化(hua),及(ji)(ji)時消(xiao)化(hua)企業的(de)不(bu)(bu)良(liang)資(zi)產(chan),為企業減負。

篇8

摘(zhai) 要(yao)(yao) 企(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)作為(wei)一(yi)種新的(de)(de)管理(li)思想和(he)管理(li)方式(shi)，其(qi)興起(qi)是企(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)現(xian)(xian)代經(jing)濟社會環境中(zhong)生存(cun)和(he)發(fa)展的(de)(de)必然要(yao)(yao)求。近十幾(ji)年來(lai)，我國(guo)的(de)(de)國(guo)有(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)發(fa)展過程(cheng)中(zhong)越(yue)來(lai)越(yue)重(zhong)視企(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)建(jian)設，逐步形成(cheng)了(le)有(you)(you)自身(shen)特點和(he)時代特色的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)，它是經(jing)幾(ji)代人實踐、總結(jie)、提煉、創造(zao)的(de)(de)寶貴精神財富，對統一(yi)思想、振奮精神、凝聚和(he)塑造(zao)員工隊伍發(fa)揮(hui)了(le)巨大(da)的(de)(de)作用。但(dan)隨著(zhu)我國(guo)改革開放的(de)(de)深(shen)(shen)入和(he)世界經(jing)濟一(yi)體化(hua)(hua)進(jin)程(cheng)的(de)(de)加(jia)快(kuai)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)面臨(lin)著(zhu)日益激烈的(de)(de)競爭。特別是作為(wei)國(guo)有(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)(ye)要(yao)(yao)在(zai)激烈的(de)(de)市場競爭中(zhong)長久地立于不敗(bai)之地，更(geng)應按照現(xian)(xian)代企(qi)業(ye)(ye)(ye)制度的(de)(de)要(yao)(yao)求，進(jin)一(yi)步深(shen)(shen)化(hua)(hua)企(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)建(jian)設，重(zhong)視建(jian)立現(xian)(xian)代企(qi)業(ye)(ye)(ye)核心(xin)價(jia)值觀和(he)突出以人為(wei)本，只有(you)(you)這(zhe)樣，才能集中(zhong)精力建(jian)設好(hao)優秀的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)。

關(guan)鍵詞 企(qi)業(ye)管理 企(qi)業(ye)文化(hua)

一、重(zhong)視培育企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)精(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化最(zui)深(shen)奧、最(zui)具(ju)魅力(li)的(de)(de)(de)內容(rong)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)精(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)，而企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)精(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)價值觀(guan)的(de)(de)(de)集中表(biao)現，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)精(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)支柱和精(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)推動(dong)力(li)，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一種(zhong)自覺養成的(de)(de)(de)特(te)殊意(yi)志和信念(nian)，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)之魂。因此(ci)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)精(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)每個企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)培育企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化過程中應該抓(zhua)住(zhu)的(de)(de)(de)主(zhu)要矛(mao)盾。縱觀(guan)中外著(zhu)名(ming)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)建設優秀企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化時，都十(shi)分(fen)注重(zhong)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)精(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)的(de)(de)(de)培育和塑造。“敬(jing)業(ye)(ye)(ye)(ye)報(bao)國，追求(qiu)卓越(yue)”是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)海爾(er)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)精(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)，但海爾(er)并不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)把(ba)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)精(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)當作口號來(lai)喊，而是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)實際行動(dong)來(lai)詮釋企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)精(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)，并以此(ci)來(lai)教育他們(men)的(de)(de)(de)員工自覺地(di)實踐企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)精(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)。海爾(er)人(ren)認為(wei)，觀(guan)念(nian)創新(xin)(xin)(xin)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)先導，戰略創新(xin)(xin)(xin)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)方向，技(ji)術創新(xin)(xin)(xin)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)手段，管理(li)創新(xin)(xin)(xin)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)基礎，市(shi)場創新(xin)(xin)(xin)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)目的(de)(de)(de)，組(zu)(zu)織創新(xin)(xin)(xin)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)保證，只(zhi)有(you)(you)不斷地(di)創新(xin)(xin)(xin)，才能在(zai)激烈(lie)的(de)(de)(de)市(shi)場競(jing)爭中永遠立于不敗之地(di)。海爾(er)人(ren)正是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)因為(wei)有(you)(you)了(le)這樣的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)精(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)，并在(zai)這種(zhong)精(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)的(de)(de)(de)激勵下不斷地(di)開拓(tuo)(tuo)進取(qu)，才使得海爾(er)成為(wei)中華民族工業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)驕傲(ao)。在(zai)世界500強企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)中，IBM公司的(de)(de)(de)“IBM就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)服務(wu)”的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)精(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)享譽全(quan)球。IBM的(de)(de)(de)管理(li)者謙(qian)虛地(di)認為(wei)，IBM具(ju)有(you)(you)強大(da)競(jing)爭力(li)的(de)(de)(de)原因就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)全(quan)心(xin)全(quan)意(yi)地(di)為(wei)用(yong)戶服務(wu)，用(yong)戶不僅能買到稱心(xin)如意(yi)的(de)(de)(de)產品，而且還能享受(shou)優質的(de)(de)(de)服務(wu)。目前，在(zai)我國許多企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)里，對企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)精(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)的(de)(de)(de)塑造還沒有(you)(you)引起我們(men)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)者足夠的(de)(de)(de)重(zhong)視，即(ji)使有(you)(you)所謂的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)精(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)，也是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)諸如“團結(jie)”、“求(qiu)實”、“開拓(tuo)(tuo)”、“創新(xin)(xin)(xin)”和“拼搏”等(deng)詞匯(hui)的(de)(de)(de)排列組(zu)(zu)合，毫無個性特(te)色。

二、從企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)實(shi)踐中總(zong)(zong)(zong)結(jie)繼承企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)現(xian)有價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)體系。一(yi)(yi)(yi)般來(lai)(lai)說(shuo)，具有一(yi)(yi)(yi)定歷史的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)，其價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)總(zong)(zong)(zong)是客觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)。特(te)雷斯?迪(di)(di)爾(er)和(he)阿(a)倫?肯尼迪(di)(di)在(zai)《公司(si)文(wen)化(hua)》一(yi)(yi)(yi)書(shu)中指出：價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)和(he)信念主要得(de)(de)自(zi)經(jing)(jing)(jing)驗(yan)，得(de)(de)自(zi)經(jing)(jing)(jing)濟環境(jing)下各種嘗試(shi)所積累(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)果(guo)。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)員(yuan)工在(zai)特(te)定經(jing)(jing)(jing)濟環境(jing)中進(jin)行嘗試(shi)后知(zhi)道什么(me)可行，什么(me)不(bu)可行，再加(jia)以(yi)概括(kuo)和(he)總(zong)(zong)(zong)結(jie)，這(zhe)就(jiu)是價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)念的(de)(de)(de)(de)(de)理念化(hua)過程(cheng)。如果(guo)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)在(zai)實(shi)踐中已經(jing)(jing)(jing)取得(de)(de)了(le)一(yi)(yi)(yi)些經(jing)(jing)(jing)驗(yan)，就(jiu)必須對(dui)之加(jia)以(yi)提煉，使(shi)之升華到價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)層次。把(ba)經(jing)(jing)(jing)驗(yan)升華為理念也就(jiu)是對(dui)實(shi)踐經(jing)(jing)(jing)驗(yan)總(zong)(zong)(zong)結(jie)提煉的(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)，這(zhe)是塑(su)造企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)(yi)(yi)步。在(zai)確認和(he)進(jin)一(yi)(yi)(yi)步培(pei)育企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)時，要根據企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)質(zhi)(zhi)、規模、類型、員(yuan)工素質(zhi)(zhi)和(he)經(jing)(jing)(jing)營的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)殊性(xing)來(lai)(lai)選(xuan)擇(ze)適當(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)標準，從而(er)反(fan)(fan)映出企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)色。還要充分(fen)反(fan)(fan)映企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)理想實(shi)現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)可能性(xing)，使(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)有實(shi)在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)存(cun)在(zai)基礎和(he)客觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)依據，與(yu)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)心理承受(shou)能力相一(yi)(yi)(yi)致。同(tong)時，價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)來(lai)(lai)源于企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)實(shi)際又高于企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)實(shi)際，要有超(chao)前性(xing)，以(yi)充分(fen)體現(xian)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)未來(lai)(lai)發展和(he)長(chang)遠的(de)(de)(de)(de)(de)奮斗目標。

三、讓企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)價(jia)值觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)在企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)的(de)(de)(de)全(quan)過(guo)程滲透(tou)直(zhi)至成為(wei)全(quan)體成員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)信(xin)念(nian)(nian)。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)倡導的(de)(de)(de)價(jia)值觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)只(zhi)有轉(zhuan)化為(wei)普通(tong)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)信(xin)念(nian)(nian)，才(cai)能(neng)成為(wei)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)實際的(de)(de)(de)價(jia)值觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)；否則(ze)，它不僅(jin)對(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)沒有任何裨益，還會扭曲、損傷企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)形象。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)價(jia)值觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)轉(zhuan)化為(wei)全(quan)體成員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)信(xin)念(nian)(nian)的(de)(de)(de)過(guo)程，就是讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)接受并(bing)能(neng)夠(gou)去(qu)自覺實施價(jia)值觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)過(guo)程。在這一過(guo)程中(zhong)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)家(jia)和企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)領(ling)導者的(de)(de)(de)作用是舉足(zu)輕重(zhong)的(de)(de)(de)。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)家(jia)或企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)領(ling)導要(yao)以身作則(ze)、言行(xing)一致、恪守自己所(suo)提倡的(de)(de)(de)價(jia)值觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)。只(zhi)有領(ling)導者做出(chu)了好(hao)的(de)(de)(de)表率(lv)，對(dui)(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)才(cai)有說服力。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)領(ling)導者應在日常經(jing)營(ying)中(zhong)不斷把企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)價(jia)值觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)向員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)灌(guan)輸，詳細地(di)對(dui)(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)說明企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)準則(ze)。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文化強勁的(de)(de)(de)公(gong)司，都是明確地(di)向員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)指出(chu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)要(yao)求。通(tong)過(guo)向企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)灌(guan)輸價(jia)值觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)，使(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)對(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)價(jia)值觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)產生內(nei)心的(de)(de)(de)共鳴，把企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)價(jia)值觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)轉(zhuan)化為(wei)內(nei)心的(de)(de)(de)信(xin)念(nian)(nian)。只(zhi)有這樣，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)才(cai)能(neng)對(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)價(jia)值觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)實質有全(quan)面(mian)而深刻的(de)(de)(de)理解，他們就可(ke)以積極地(di)把企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)價(jia)值觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)付諸實施。

四、突出以人為本(ben)的(de)(de)(de)(de)管理理念。企(qi)(qi)業文(wen)化(hua)建設要(yao)以人為本(ben)，營造學(xue)習(xi)、創(chuang)新、超越的(de)(de)(de)(de)氛圍，建立優秀人才脫穎(ying)而(er)出的(de)(de)(de)(de)激勵機制。人的(de)(de)(de)(de)潛(qian)力(li)來自(zi)于學(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)動(dong)力(li)，知(zhi)(zhi)識是(shi)人的(de)(de)(de)(de)素(su)質和(he)(he)能力(li)開發(fa)(fa)(fa)(fa)與提高的(de)(de)(de)(de)不竭源泉。要(yao)把(ba)企(qi)(qi)業文(wen)化(hua)建成“學(xue)習(xi)型組織(zhi)”，并通(tong)(tong)過(guo)對(dui)員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)經常性教育(yu)與培訓，把(ba)學(xue)習(xi)引入每(mei)一(yi)(yi)個崗位(wei)、每(mei)一(yi)(yi)項(xiang)具(ju)體工作(zuo)，在員(yuan)(yuan)(yuan)工中逐步形(xing)成良(liang)好的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)習(xi)慣和(he)(he)學(xue)習(xi)氛圍。通(tong)(tong)過(guo)理念、價值觀、愿景、企(qi)(qi)業精神(shen)作(zuo)用于員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)頭(tou)腦(nao)和(he)(he)精神(shen)，激發(fa)(fa)(fa)(fa)員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)熱情、責任感(gan)、使(shi)命(ming)感(gan)和(he)(he)敬業精神(shen)，使(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)工自(zi)愿積極主動(dong)地貢獻自(zi)己的(de)(de)(de)(de)智力(li)資本(ben)，去完(wan)成符合自(zi)己職業生(sheng)涯和(he)(he)共同愿景的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業長遠發(fa)(fa)(fa)(fa)展所需(xu)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識創(chuang)新、技術(shu)創(chuang)新、管理創(chuang)新和(he)(he)服務創(chuang)新的(de)(de)(de)(de)任務，面對(dui)當今激烈的(de)(de)(de)(de)市場競爭，創(chuang)新不能一(yi)(yi)勞永逸，要(yao)一(yi)(yi)次、再次、持續的(de)(de)(de)(de)創(chuang)新，這(zhe)樣才能使(shi)企(qi)(qi)業得到持續的(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)(fa)展，這(zhe)樣孕育(yu)出來的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業文(wen)化(hua)才是(shi)創(chuang)新的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業文(wen)化(hua)。

第(di)一，平等對(dui)人(ren)，尊重人(ren)的(de)(de)個性和人(ren)格(ge)。它要求(qiu)企業領導者(zhe)合(he)理(li)(li)地安排(pai)使用每位員(yuan)(yuan)工(gong)，并對(dui)他們的(de)(de)勞動貢獻給予(yu)公正合(he)理(li)(li)的(de)(de)評價與激勵，使員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)個人(ren)價值能(neng)在為企業的(de)(de)貢獻中得以承認和實現。用現代(dai)管理(li)(li)學家的(de)(de)話說，員(yuan)(yuan)工(gong)也是上帝，“照顧(gu)好你的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)，那么市場(chang)就(jiu)會對(dui)你加倍(bei)照顧(gu)”。

第二，充(chong)分地重(zhong)(zhong)視(shi)人(ren)，把(ba)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)心(xin)放(fang)(fang)(fang)到“人(ren)”上。長期以(yi)來，管(guan)(guan)理(li)(li)者將管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)側重(zhong)(zhong)點放(fang)(fang)(fang)在建制(zhi)度、定指(zhi)標、搞獎(jiang)懲上，忽視(shi)做人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。實(shi)踐(jian)證(zheng)明(ming)，在管(guan)(guan)理(li)(li)活動(dong)中只(zhi)(zhi)重(zhong)(zhong)視(shi)運(yun)用行政手段和(he)經(jing)濟手段進行外部強制(zhi)，不(bu)重(zhong)(zhong)視(shi)發揮(hui)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)主觀能動(dong)性(xing)，只(zhi)(zhi)把(ba)人(ren)作(zuo)為外在文(wen)化的(de)(de)(de)(de)(de)約束(shu)，不(bu)尊(zun)重(zhong)(zhong)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)化創造，是無(wu)法實(shi)現管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)預期目的(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)。企業在管(guan)(guan)理(li)(li)中要把(ba)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)放(fang)(fang)(fang)在首(shou)位，對人(ren)性(xing)有(you)(you)一個(ge)基(ji)本的(de)(de)(de)(de)(de)估計(ji)，相信員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)是能夠(gou)獨(du)立承擔責任的(de)(de)(de)(de)(de)，值(zhi)得信賴的(de)(de)(de)(de)(de)，愿意進步(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)，以(yi)此來設計(ji)企業的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)度、組織(zhi)結(jie)構和(he)管(guan)(guan)理(li)(li)規范。把(ba)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)心(xin)轉(zhuan)移到調動(dong)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極性(xing)上來，形(xing)成(cheng)一種人(ren)人(ren)關心(xin)經(jing)營(ying)，人(ren)人(ren)為經(jing)營(ying)盡心(xin)盡力的(de)(de)(de)(de)(de)局(ju)面。如在寶(bao)潔(jie)公司(si)“主人(ren)翁精神(shen)”的(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)價值(zhi)觀之下，寶(bao)潔(jie)給予員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)高度的(de)(de)(de)(de)(de)信任與(yu)(yu)自(zi)由(you)度，不(bu)僅讓員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)自(zi)行安排工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)內容(rong)與(yu)(yu)優先順序，也(ye)(ye)不(bu)必打卡(ka)，一切由(you)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)自(zi)我管(guan)(guan)理(li)(li)，并賦(fu)予員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)自(zi)與(yu)(yu)決策空間。因為寶(bao)潔(jie)相信員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)會(hui)對公司(si)整體最(zui)有(you)(you)利(li)的(de)(de)(de)(de)(de)方式進行規劃，這種信任員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)、尊(zun)重(zhong)(zhong)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)信念，也(ye)(ye)是主人(ren)翁精神(shen)核心(xin)價值(zhi)觀能夠(gou)有(you)(you)效落實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵之一。

第三(san)，滿(man)足人(ren)的(de)(de)需要，有效地激勵(li)人(ren)。完善企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)民主制度，保障員(yuan)工(gong)的(de)(de)民益，使(shi)員(yuan)工(gong)能(neng)夠(gou)廣(guang)泛地參與企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)各(ge)種(zhong)(zhong)經(jing)營管理活動。為(wei)員(yuan)工(gong)創造(zao)良好(hao)的(de)(de)工(gong)作條(tiao)件和(he)發揮個人(ren)才能(neng)、實現個人(ren)抱(bao)負的(de)(de)條(tiao)件，注意滿(man)足員(yuan)工(gong)物質和(he)精神上的(de)(de)各(ge)種(zhong)(zhong)需求。例如，美國企(qi)(qi)業(ye)傾(qing)向于把員(yuan)工(gong)當作英雄來看待，盡可能(neng)采取各(ge)種(zhong)(zhong)措施(shi)使(shi)員(yuan)工(gong)成為(wei)勝利者、成為(wei)英雄，使(shi)之(zhi)能(neng)夠(gou)獲得一種(zhong)(zhong)自我(wo)實現的(de)(de)感(gan)覺(jue)。

篇9

關鍵詞：“8S”現場管理;校企文化;融合育人;要(yao)素

中圖分類(lei)號(hao)：G711 文(wen)獻標(biao)志碼：A 文(wen)章編號(hao)：1673-9094-（2015）11C-0041-05

中(zhong)(zhong)等職(zhi)(zhi)業(ye)學(xue)校(xiao)教(jiao)(jiao)書育(yu)人(ren)、管(guan)(guan)理(li)(li)(li)育(yu)人(ren)、服務育(yu)人(ren)、環(huan)境育(yu)人(ren)，歸納起來就是文(wen)化(hua)育(yu)人(ren)。現(xian)(xian)代企業(ye)文(wen)化(hua)主(zhu)要(yao)體現(xian)(xian)在：一(yi)是員工形成(cheng)遵紀守法、責任意(yi)識、注重質量(liang)、團隊合(he)(he)作、堅守誠信等先(xian)進(jin)的(de)工作價值觀;二是企業(ye)形成(cheng)現(xian)(xian)代產(chan)業(ye)科學(xue)的(de)生(sheng)產(chan)方(fang)式、合(he)(he)理(li)(li)(li)的(de)勞動組(zu)織和規范的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)流程等核(he)心內容(rong)。近年來，江蘇(su)省灌(guan)南(nan)(nan)中(zhong)(zhong)等專(zhuan)業(ye)學(xue)校(xiao)（以下簡(jian)稱(cheng)“灌(guan)南(nan)(nan)中(zhong)(zhong)專(zhuan)校(xiao)”）嘗(chang)試從學(xue)生(sheng)成(cheng)長(chang)的(de)“五場(chang)(chang)”場(chang)(chang)域的(de)環(huan)境（簡(jian)稱(cheng)“五場(chang)(chang)”：“寢場(chang)(chang)”、“餐(can)場(chang)(chang)”、“學(xue)場(chang)(chang)”、“工場(chang)(chang)”、“崗場(chang)(chang)”）融(rong)入(ru)企業(ye)“8S”現(xian)(xian)場(chang)(chang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)要(yao)素，突(tu)出將工業(ye)文(wen)化(hua)要(yao)素融(rong)入(ru)學(xue)校(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)――“產(chan)業(ye)文(wen)化(hua)進(jin)教(jiao)(jiao)育(yu)、工業(ye)文(wen)化(hua)進(jin)校(xiao)園、企業(ye)文(wen)化(hua)進(jin)課堂”，促(cu)進(jin)學(xue)生(sheng)在成(cheng)長(chang)中(zhong)(zhong)自(zi)(zi)在、自(zi)(zi)律、自(zi)(zi)主(zhu)、自(zi)(zi)信、自(zi)(zi)強，成(cheng)為情(qing)感人(ren)、文(wen)明人(ren)、文(wen)化(hua)人(ren)、技能人(ren)、職(zhi)(zhi)業(ye)人(ren)。[1]

一(yi)、中等(deng)職業學校“8S”

現場(chang)文化育人管(guan)理要素(su)的內涵(han)

（一）企業“8S”現場文化管理要素

所謂“8S”現場(chang)管理(li)(li)，是指企(qi)業在(zai)(zai)生產(chan)（工作）現場(chang)對人員、設備、物品（料）、場(chang)地、方法(fa)、信息等相關生產(chan)要素進行有效的(de)(de)持續性管理(li)(li)現場(chang)模(mo)(mo)式。因(yin)管理(li)(li)模(mo)(mo)式中(zhong)8個(ge)要素――“整(zheng)理(li)(li)（Seiri）”、“整(zheng)頓(dun)（Seiton）”、“清(qing)掃(sao)（Seiso）”、“清(qing)潔（Seiketsu）”、“素養(yang)（Shitsuke）”、“安全（Safety）”、“節約(yue)（Saving）”、“學習（Study）”的(de)(de)羅(luo)馬(ma)文拼寫第一(yi)個(ge)字母均為(wei)S，所以簡稱(cheng)為(wei)“8S”。“8S”管理(li)(li)有利(li)于提(ti)升企(qi)業文化(hua)的(de)(de)素養(yang)，消除生產(chan)（工作）現場(chang)安全隱患、節約(yue)成本(ben)和時間。它是日(ri)本(ben)企(qi)業在(zai)(zai)戰后迅速崛起，在(zai)(zai)激烈的(de)(de)競爭中(zhong)，永立不敗(bai)之地的(de)(de)法(fa)寶之一(yi)。[2]

（二）中(zhong)等職業(ye)學(xue)校“8S”現場文化(hua)育(yu)人管理要(yao)素

隨(sui)著(zhu)企(qi)業規模化發展和現(xian)代生(sheng)產技術的(de)(de)(de)運用(yong)，現(xian)代化企(qi)業更多地關(guan)注員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)綜合素(su)養(yang)和職(zhi)業品(pin)質(zhi)。當前中等職(zhi)業學(xue)校(xiao)培(pei)養(yang)的(de)(de)(de)學(xue)生(sheng)大部分走上(shang)工(gong)作(zuo)崗(gang)(gang)位后不能(neng)(neng)很快(kuai)地適應企(qi)業對技術工(gong)人(ren)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)求，難以融入企(qi)業的(de)(de)(de)管(guan)理中，存(cun)在(zai)著(zhu)學(xue)校(xiao)培(pei)養(yang)與企(qi)業用(yong)人(ren)對接(jie)上(shang)的(de)(de)(de)問題(ti)。為(wei)此，學(xue)校(xiao)引入企(qi)業的(de)(de)(de)“8S”現(xian)場(chang)(chang)員(yuan)工(gong)管(guan)理要(yao)(yao)素(su)，推(tui)進“五(wu)場(chang)(chang)”文化育人(ren)活動中“8S”要(yao)(yao)素(su)管(guan)理（如圖(tu)1），以“寢場(chang)(chang)”打(da)(da)造情(qing)感人(ren)（個性人(ren)），以“餐(can)場(chang)(chang)”打(da)(da)造文明人(ren)，以“學(xue)場(chang)(chang)”打(da)(da)造文化人(ren)，以“工(gong)場(chang)(chang)”打(da)(da)造技能(neng)(neng)人(ren)、以“崗(gang)(gang)場(chang)(chang)”打(da)(da)造職(zhi)業人(ren)[3]，促進學(xue)生(sheng)全面(mian)發展，培(pei)養(yang)學(xue)生(sheng)綜合職(zhi)業素(su)養(yang)。

二、中等職業學(xue)校“8S”

現場(chang)文化(hua)育人管理要素(su)的實施

（一）“寢場”的現場文化育(yu)人管理(li)――培養(yang)情(qing)感人

宿舍現場是中(zhong)等職業學(xue)校學(xue)生(sheng)日常生(sheng)活與學(xue)習的(de)重要(yao)場所，也是實施校園(yuan)文(wen)化與企業文(wen)化對(dui)接的(de)重要(yao)陣地，需要(yao)引導學(xue)生(sheng)從(cong)一(yi)個人的(de)個體生(sheng)存走向一(yi)群人的(de)團(tuan)隊生(sheng)活。

當前中(zhong)等(deng)職(zhi)業學校(xiao)(xiao)學生(sheng)“宿(su)場”管(guan)理(li)中(zhong)存在的(de)(de)問題有：一是“生(sheng)活自(zi)理(li)能(neng)力弱”，表現(xian)為(wei)新(xin)生(sheng)一入(ru)(ru)學在“床位”上呈現(xian)的(de)(de)凌亂不(bu)堪，無(wu)一絲生(sheng)氣和舒(shu)適美感(gan);二是“處事待人唯(wei)我獨尊”，大多學生(sheng)呈現(xian)出以自(zi)我為(wei)中(zhong)心性(xing)格特征，同舍成員(yuan)人際關系(xi)冷漠(mo)或緊(jin)張(zhang)，表現(xian)為(wei)“寢場”間缺失(shi)和諧共處的(de)(de)生(sheng)活氛圍(wei);三是“無(wu)視規章(zhang)情感(gan)宣泄天(tian)地(di)”，少(shao)數(shu)學生(sheng)忘乎所以，經常故意(yi)破壞寢室公共設(she)施，把宿(su)舍作為(wei)宣泄情感(gan)和發泄不(bu)滿的(de)(de)主要場所;四是“隱(yin)藏性(xing)的(de)(de)違紀(ji)違法場所”，極個別學生(sheng)在“寢場”喝酒、吸煙、賭博、勒索錢財，有時打架斗(dou)毆(ou)，影響極壞。為(wei)此，學校(xiao)(xiao)對“寢場”現(xian)場管(guan)理(li)，主要從內務(wu)整理(li)、清掃清潔、勞動態度、遵章(zhang)守紀(ji)情況等(deng)方面(mian)入(ru)(ru)手，進(jin)行量化考核，將宿(su)舍分為(wei)最(zui)美宿(su)舍、文明宿(su)舍、合格宿(su)舍、不(bu)合格宿(su)舍四種類型進(jin)行每天(tian)一檢(jian)查(cha)、每周(zhou)一評估、每月一次授(shou)牌表彰與激勵(li)。[4]

1.“寢(qin)場”Logo制(zhi)作。倡導(dao)班(ban)級(ji)確立寢(qin)室愿景、班(ban)訓、班(ban)歌(ge)、班(ban)主(zhu)任寄語等內容，設計(ji)制(zhi)作Logo，形成(cheng)特(te)有的(de)寢(qin)室文(wen)化墻。

2.“寢(qin)場”內(nei)務大比拼(pin)。通過軍事化(hua)的規范管(guan)理(li)，培養(yang)學(xue)生(sheng)生(sheng)活(huo)自理(li)能力，讓學(xue)生(sheng)明白生(sheng)存之(zhi)道、生(sheng)活(huo)之(zhi)態，提高學(xue)生(sheng)自主(zhu)意識(shi)、自律意識(shi)，形成自主(zhu)能力、自治(zhi)能力。

3.“寢場(chang)”任務大(da)承包(bao)。通過宿舍集體活動和宿舍文化(hua)建設，宿舍環境自(zi)我管理(li)大(da)承包(bao)、強(qiang)化(hua)學(xue)生(sheng)團隊精神(shen)，讓學(xue)生(sheng)努力改(gai)變自(zi)己，適應大(da)眾環境，提高人際交(jiao)往(wang)能力，構建健全的人格，找到(dao)“寢場(chang)”的舒適感(gan)、幸(xing)福感(gan)和歸(gui)宿感(gan)。

4.“寢(qin)場(chang)”周末(mo)大(da)講(jiang)堂。定期舉辦“宿舍(she)是(shi)我(wo)家，文(wen)明靠大(da)家”等(deng)宿舍(she)域場(chang)的(de)(de)建設活動，“最美宿舍(she)”評比(bi)、“最佳內務寢(qin)室”評比(bi)、“最有文(wen)化(hua)寢(qin)室”評比(bi)，以“五自(zi)”教育為學(xue)(xue)生管(guan)(guan)理(li)(li)特(te)色，將(jiang)“寢(qin)場(chang)”學(xue)(xue)生的(de)(de)“自(zi)主管(guan)(guan)理(li)(li)”、“自(zi)我(wo)教育”、“自(zi)我(wo)完(wan)善”、“自(zi)我(wo)提(ti)高(gao)”、“自(zi)我(wo)欣賞(shang)”作為學(xue)(xue)生綜合素養培(pei)養的(de)(de)補充和提(ti)升(sheng)。

（二）“餐場”的現場文化(hua)育人管理――培養(yang)文明人

海爾總裁張瑞敏說過：“把每(mei)(mei)一(yi)件(jian)簡單的(de)(de)事做(zuo)好(hao)就(jiu)是不簡單，把每(mei)(mei)一(yi)件(jian)平凡(fan)的(de)(de)事做(zuo)好(hao)就(jiu)是不平凡(fan)。”食堂現(xian)場是中等職(zhi)業學(xue)校(xiao)學(xue)生(sheng)生(sheng)活、用(yong)膳與(yu)文(wen)明禮儀體現(xian)的(de)(de)最主(zhu)要場所，也是學(xue)生(sheng)良好(hao)生(sheng)活行(xing)為(wei)與(yu)習(xi)慣養成的(de)(de)重(zhong)要域場。學(xue)校(xiao)實行(xing)“餐場”記載卡打分(fen)(fen)累計的(de)(de)常(chang)態(tai)考(kao)核，作為(wei)德育課程考(kao)核的(de)(de)重(zhong)要組成部分(fen)(fen)。目的(de)(de)在于引(yin)導學(xue)生(sheng)“學(xue)會(hui)尊(zun)重(zhong)、學(xue)會(hui)生(sheng)活，養成習(xi)慣、培(pei)養素(su)養”，從自發的(de)(de)遵(zun)守、規范走向自覺的(de)(de)尊(zun)重(zhong)、文(wen)明。

1.“素(su)養”考核。要求(qiu)學(xue)生(sheng)要像企業(ye)員工一(yi)樣(yang)，成為(wei)一(yi)個(ge)有良好(hao)工作素(su)養習慣的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)。必須嚴(yan)格遵守(shou)用(yong)餐規(gui)章制度，按規(gui)定的(de)(de)就餐時(shi)間(jian)、窗(chuang)口(kou)、餐位(wei)(wei)進行打餐、用(yong)餐，清理餐位(wei)(wei)，把(ba)握(wo)好(hao)人(ren)(ren)(ren)(ren)與(yu)自(zi)身、人(ren)(ren)(ren)(ren)與(yu)他人(ren)(ren)(ren)(ren)、人(ren)(ren)(ren)(ren)與(yu)崗(gang)位(wei)(wei)、人(ren)(ren)(ren)(ren)與(yu)社(she)會(hui)、人(ren)(ren)(ren)(ren)與(yu)自(zi)然的(de)(de)關系，實(shi)現學(xue)生(sheng)“學(xue)習人(ren)(ren)(ren)(ren)”、“自(zi)然人(ren)(ren)(ren)(ren)”向“崗(gang)位(wei)(wei)人(ren)(ren)(ren)(ren)”、“社(she)會(hui)人(ren)(ren)(ren)(ren)”角色的(de)(de)轉變。

2.“學習”考核。播(bo)放富(fu)士(shi)康、海爾、華為等公司員(yuan)工(gong)就(jiu)(jiu)餐的(de)影(ying)像資(zi)料，引導(dao)學生自覺遵守“餐場(chang)”秩序，在(zai)規定的(de)地點自覺排(pai)隊，有序地走進食堂就(jiu)(jiu)餐，讓學生明(ming)白尊重規則是現代人基本(ben)的(de)文明(ming)素養，未來工(gong)作崗位中尊重規則就(jiu)(jiu)是對他人的(de)尊重。

3.“節(jie)約”考(kao)核。倡導(dao)“節(jie)約光榮、浪費(fei)可恥”、“光盤行(xing)動(dong)”，教育學(xue)生(sheng)從(cong)“餐場”的(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)點一(yi)(yi)(yi)(yi)滴做(zuo)起，尊重他(ta)人勞動(dong)成(cheng)果，多(duo)想一(yi)(yi)(yi)(yi)粥一(yi)(yi)(yi)(yi)飯的(de)來(lai)之不易，珍惜(xi)每(mei)一(yi)(yi)(yi)(yi)粒飯、每(mei)一(yi)(yi)(yi)(yi)分錢、每(mei)一(yi)(yi)(yi)(yi)滴水(shui)、每(mei)一(yi)(yi)(yi)(yi)度電(dian)，把勤儉節(jie)約當作學(xue)校生(sheng)活的(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)美(mei)德(de)、一(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)時尚、一(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)習(xi)慣。

4.“清潔”考核。要求(qiu)學生(sheng)講究衛生(sheng)，嚴(yan)禁(jin)隨地扔雜物，隨意吐痰，隨便亂倒剩(sheng)菜、剩(sheng)飯，對剩(sheng)菜剩(sheng)飯必(bi)須倒在指定桶內，用餐(can)后的餐(can)具(ju)放入指定的位置或袋(dai)內，提倡用完(wan)餐(can)自(zi)己洗餐(can)具(ju)，確保食堂餐(can)位清潔衛生(sheng)。

（三）“學場”的現(xian)場文(wen)化(hua)育人(ren)管理――培養文(wen)化(hua)人(ren)

中等職(zhi)業(ye)(ye)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)公(gong)共基礎課程(cheng)與(yu)專業(ye)(ye)平(ping)臺性課程(cheng)學(xue)(xue)習的(de)(de)教室是一所學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)形成文化教育(yu)的(de)(de)重要場所。中等職(zhi)業(ye)(ye)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)要使“學(xue)(xue)場”的(de)(de)“整理”、“整頓”、“清掃”、“清潔”等行動(dong)成為(wei)一種學(xue)(xue)習慣例和制度，引導班級的(de)(de)一切(qie)活動(dong)都(dou)始終圍繞(rao)著學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)未(wei)來(lai)的(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)活動(dong)來(lai)展開，塑(su)造(zao)整潔有序(xu)的(de)(de)學(xue)(xue)習、生(sheng)(sheng)活、實訓(xun)環境，培養學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)素養、敬業(ye)(ye)精神、創(chuang)業(ye)(ye)精神以及良好的(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)習慣，從(cong)而使學(xue)(xue)生(sheng)(sheng) “融入社會、介(jie)入企(qi)業(ye)(ye)”，實現學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)教育(yu)與(yu)企(qi)業(ye)(ye)接軌。

學校構建了一個全新的(de)“8S”教學單(dan)元(yuan)管理(li)現場，把(ba)企業(ye)的(de)運作(zuo)方式(shi)(shi)、經營模式(shi)(shi)、企業(ye)文化、素養培養、競爭機制等核心內(nei)容融入實際教學（學習）過程中(zhong)。

1.“學場”的(de)“狀態(tai)”管(guan)理。要求學生(sheng)每日常態(tai)化對教室（實訓室）內的(de)黑(hei)板、講(jiang)臺、墻壁、地面等進行全方位的(de)整理、整頓、清掃、清潔，使學場保持(chi)完(wan)美和最佳狀態(tai)，消(xiao)除發生(sheng)安全事故的(de)根源。

2.“學(xue)(xue)場(chang)”的(de)“環(huan)境”管理(li)。制定環(huan)境管理(li)評(ping)價標(biao)準，要求學(xue)(xue)生隨時隨地(di)保持課(ke)桌、講臺、工(gong)作(zuo)臺上(shang)的(de)物品(pin)整(zheng)齊清潔，嚴格按統(tong)一(yi)規定位置，有序擺放學(xue)(xue)習(xi)用品(pin)、學(xue)(xue)習(xi)（教學(xue)(xue)）工(gong)量(liang)具(ju)等，營造一(yi)個良好的(de)學(xue)(xue)習(xi)與(yu)實訓環(huan)境，使學(xue)(xue)生能(neng)愉(yu)快地(di)學(xue)(xue)習(xi)與(yu)實訓。

3.“學(xue)(xue)場”的(de)(de)“素養”培養管(guan)理。“學(xue)(xue)場”的(de)(de)“素養”培養主要(yao)(yao)體現在嚴格遵守規(gui)章制度(du)(du)的(de)(de)習(xi)慣和作(zuo)風。一(yi)是示范(fan)的(de)(de)作(zuo)用。教(jiao)(jiao)師(shi)要(yao)(yao)求(qiu)學(xue)(xue)生(sheng)做到的(de)(de)自己(ji)首先自覺做到，教(jiao)(jiao)師(shi)的(de)(de)行動(dong)既要(yao)(yao)像(xiang)“師(shi)傅帶(dai)徒弟”一(yi)樣起表率作(zuo)用，又(you)要(yao)(yao)像(xiang)“車間主任管(guan)理員(yuan)工” 一(yi)樣層級管(guan)理;二是制度(du)(du)的(de)(de)約束。要(yao)(yao)求(qiu)學(xue)(xue)生(sheng)按照企業一(yi)線的(de)(de)員(yuan)工那樣準時上(shang)下班(ban)，進入實訓場所學(xue)(xue)習(xi)時必須著(zhu)工裝，整隊進出(chu)實訓工場，憑“學(xue)(xue)卡”上(shang)崗;每天的(de)(de)實訓要(yao)(yao)像(xiang)企業一(yi)樣，有班(ban)前會(hui)(hui)布(bu)置任務(wu)，結(jie)束檢(jian)查公布(bu)，班(ban)后會(hui)(hui)激(ji)勵。三是灌輸教(jiao)(jiao)育(yu)。用職業道德(de)和為人之道案例(li)對學(xue)(xue)生(sheng)進行職業道德(de)教(jiao)(jiao)育(yu)，讓(rang)學(xue)(xue)生(sheng)在未來職場中成為一(yi)個(ge)遵守規(gui)章制度(du)(du)，具(ju)有良(liang)好學(xue)(xue)習(xi)、職業操守與素養習(xi)慣的(de)(de)合(he)格員(yuan)工。

（四(si)）“工場(chang)(chang)”的現場(chang)(chang)文化(hua)育人管理――培養技能(neng)人

中等職業(ye)學(xue)校要突(tu)出“工(gong)場(chang)”（技(ji)能(neng)實訓場(chang)所）五項要素構(gou)建(jian)：職校化(hua)的(de)(de)教(jiao)(jiao)學(xue)管(guan)理;工(gong)作化(hua)的(de)(de)環境(jing)布置;現場(chang)化(hua)的(de)(de)項目實施(shi);學(xue)徒化(hua)的(de)(de)師生關系;企(qi)業(ye)化(hua)的(de)(de)校本課程，形成校企(qi)文化(hua)管(guan)理的(de)(de)內外融(rong)合、融(rong)入(ru)、融(rong)通(tong)、融(rong)接(jie)的(de)(de)職業(ye)能(neng)力遞進培(pei)養模(mo)式。為此，學(xue)校以適應職業(ye)崗位需求(qiu)為導向，創新(xin)教(jiao)(jiao)學(xue)環境(jing)，構(gou)建(jian)具(ju)有鮮(xian)明職業(ye)教(jiao)(jiao)育特(te)色與企(qi)業(ye)文化(hua)要素的(de)(de)校內實踐教(jiao)(jiao)學(xue)環境(jing)。

1.校內(nei)實(shi)訓基地建設濃厚的(de)企(qi)業文化(hua)環境。實(shi)訓基地的(de)布置融入企(qi)業文化(hua)的(de)標語：“安全第(di)一，預(yu)防為主。生(sheng)命寶貴(gui)，安全第(di)一”、“把(ba)簡(jian)單的(de)事(shi)情做好了就(jiu)不簡(jian)單了”、“愛(ai)崗(gang)位盡(jin)(jin)心盡(jin)(jin)職，鉆業務精益求(qiu)精”、“找(zhao)(zhao)方法才能成功，找(zhao)(zhao)借口只(zhi)會失敗”，懸掛、張貼(tie)生(sheng)產標識、操(cao)作規程、職業行為規范等(deng)。既體現了職業道德(de)的(de)規范和職業思想品質要求(qiu)，同(tong)時把(ba)崗(gang)位的(de)職業素質要求(qiu)與教學要求(qiu)有機結合在一起，促進(jin)校園文化(hua)與企(qi)業文化(hua)緊密結合。

2.構(gou)建(jian)開放型的(de)校內(nei)“大實(shi)訓(xun)”環(huan)境(jing)。營造與(yu)生產、建(jian)設、管理、服務第一線工作現場相接(jie)近、具有鮮明職業教育特色的(de)實(shi)踐教學(xue)環(huan)境(jing)，開辟“專業墻”、“企(qi)業墻”、“創業墻”，以適應職業崗(gang)位需求(qiu)為(wei)導向，著力(li)促進知識(shi)傳(chuan)授(shou)與(yu)生產實(shi)踐、教學(xue)流(liu)程到工作流(liu)程、教學(xue)環(huan)境(jing)和企(qi)業環(huan)境(jing)緊密(mi)銜接(jie)，使(shi)學(xue)生的(de)學(xue)習行為(wei)舉止，實(shi)訓(xun)工作規范，安全守則遵守，制(zhi)度(du)管理要(yao)求(qiu)，現場文明管理等方面均與(yu)企(qi)業要(yao)求(qiu)無(wu)縫對接(jie)。

3.構建“三(san)軸四(si)層(ceng)一貫(guan)穿(chuan)”現場技(ji)能(neng)(neng)(neng)教學(xue)(xue)(xue)體(ti)系。形成以(yi)能(neng)(neng)(neng)力培養(yang)為主線，以(yi)學(xue)(xue)(xue)生“三(san)軸”發展（職業技(ji)能(neng)(neng)(neng)、技(ji)術精神(shen)、職業素養(yang)）為取向(xiang)，以(yi)“四(si)層(ceng)”遞進能(neng)(neng)(neng)級技(ji)能(neng)(neng)(neng)（基本技(ji)能(neng)(neng)(neng)、專業技(ji)能(neng)(neng)(neng)、綜合技(ji)能(neng)(neng)(neng)與崗位技(ji)能(neng)(neng)(neng)）為訓練方式，以(yi)創業創新(xin)能(neng)(neng)(neng)力培養(yang)貫(guan)穿(chuan)融(rong)合于一體(ti)的(de)“三(san)軸四(si)層(ceng)一貫(guan)穿(chuan)”實踐教學(xue)(xue)(xue)體(ti)系（圖2），實現專業、學(xue)(xue)(xue)業、職業、就業和(he)創業的(de)實踐教學(xue)(xue)(xue)“五業”貫(guan)通。[5]

（五(wu)）“崗(gang)場”（崗(gang)位現場）的現場文化(hua)育人管理(li)――培養職業人

灌南(nan)中專校引(yin)入(ru)現代企業(ye)(ye)運行機制(zhi)，實現校內實訓基地(di)企業(ye)(ye)化現場管理(li)，逐步培養學生良(liang)好的(de)職業(ye)(ye)情感、職業(ye)(ye)精(jing)神(shen)、職業(ye)(ye)規范、職業(ye)(ye)素養。

1.實(shi)(shi)(shi)行“崗場”的“雙(shuang)向互動(dong)”現場管(guan)理(li)。例如，學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)汽(qi)車運(yun)用與(yu)維(wei)修(xiu)專業基于“教學(xue)(xue)工(gong)(gong)廠”理(li)念(nian)，構建(jian)了“前店后(hou)校(xiao)(xiao)(xiao)”融(rong)合(he)式(shi)新型(xing)人才培(pei)養模式(shi)，實(shi)(shi)(shi)施(shi)“前店后(hou)校(xiao)(xiao)(xiao)”校(xiao)(xiao)(xiao)內(nei)實(shi)(shi)(shi)訓(xun)基地“雙(shuang)向互動(dong)”管(guan)理(li)體(ti)系(xi)，推行了教學(xue)(xue)系(xi)統(tong)與(yu)產教工(gong)(gong)廠之間“雙(shuang)向互動(dong)”的管(guan)理(li)運(yun)行機制，搭建(jian)企業化育人環境、生產實(shi)(shi)(shi)踐環境、教學(xue)(xue)實(shi)(shi)(shi)習環境、職業訓(xun)導環境，組建(jian)汽(qi)修(xiu)培(pei)訓(xun)中心，建(jian)立校(xiao)(xiao)(xiao)內(nei)“系(xi)部實(shi)(shi)(shi)驗（習）室(shi)――實(shi)(shi)(shi)訓(xun)教學(xue)(xue)專業實(shi)(shi)(shi)訓(xun)場（室(shi)）――產教工(gong)(gong)廠”三級(ji)實(shi)(shi)(shi)訓(xun)教學(xue)(xue)管(guan)理(li)體(ti)系(xi)，實(shi)(shi)(shi)訓(xun)基地每個部門均(jun)由學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)教師(shi)、企業派駐的專職技術人員及相關專業學(xue)(xue)生組隊構成，推進教學(xue)(xue)與(yu)生產（學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)與(yu)企業、校(xiao)(xiao)(xiao)長與(yu)廠長、教師(shi)與(yu)師(shi)傅、教位與(yu)崗位、學(xue)(xue)生與(yu)員工(gong)(gong)、職業氛(fen)圍與(yu)實(shi)(shi)(shi)訓(xun)場景）的有效對接(jie)與(yu)融(rong)合(he)。

2.實(shi)(shi)行“崗場”的(de)(de)(de)素養(yang)(yang)(yang)考核(he)管理(li)。學(xue)校(xiao)在校(xiao)內實(shi)(shi)訓教學(xue)崗位(wei)引入企業現場管理(li)規范(fan)，制定(ding)《工(gong)作交接制度》《實(shi)(shi)訓管理(li)獎懲(cheng)制度》《實(shi)(shi)訓教學(xue)考勤與(yu)休息(xi)休假制度》等管理(li)制度，推行“8S”現場文(wen)化育人管理(li)要素考核(he)：整(zheng)(zheng)理(li)――把(ba)必(bi)(bi)(bi)要的(de)(de)(de)和不(bu)必(bi)(bi)(bi)要的(de)(de)(de)區分開，把(ba)不(bu)必(bi)(bi)(bi)要的(de)(de)(de)去除(chu)掉;整(zheng)(zheng)頓――把(ba)必(bi)(bi)(bi)要的(de)(de)(de)放在制定(ding)位(wei)置，標準化;清(qing)(qing)掃――使(shi)(shi)部(bu)門內部(bu)消除(chu)臟亂(luan)，及時發現缺點(dian);清(qing)(qing)潔――保(bao)持整(zheng)(zheng)理(li)、整(zheng)(zheng)頓、清(qing)(qing)掃的(de)(de)(de)清(qing)(qing)爽狀態，無臟亂(luan);素養(yang)(yang)(yang)――自覺遵守規定(ding)事項，養(yang)(yang)(yang)成(cheng)良(liang)好(hao)習慣(guan);節約(yue)――優化、合(he)理(li)配(pei)置各種資源，杜絕鋪張浪費;安(an)(an)全――生(sheng)產、技術、機器設備穩定(ding)可靠(kao)，按(an)規定(ding)操作，消除(chu)隱(yin)患;學(xue)習――使(shi)(shi)自己學(xue)習、生(sheng)活得到持續改善、培養(yang)(yang)(yang)學(xue)習型組織，強化教學(xue)現場的(de)(de)(de)生(sheng)產化管理(li)，嚴格要求學(xue)生(sheng)實(shi)(shi)訓操作中(zhong)不(bu)僅(jin)要熟(shu)悉行業的(de)(de)(de)技術規范(fan)、操作規范(fan)、安(an)(an)全規范(fan)，而且要養(yang)(yang)(yang)成(cheng)嚴格按(an)崗位(wei)生(sheng)產工(gong)藝(yi)加工(gong)產品、工(gong)量具(ju)擺放整(zheng)(zheng)齊有序(xu)、設備及時維(wei)護保(bao)養(yang)(yang)(yang)的(de)(de)(de)安(an)(an)全、文(wen)明生(sheng)產的(de)(de)(de)習慣(guan)。[6]

三(san)、中等職業學(xue)校“8S”

現場文化(hua)育人(ren)管(guan)理的體(ti)會

（一）“8S”現場(chang)文化育人管理要(yao)體現“共(gong)育性”

“8S”現場(chang)文化育(yu)(yu)人(ren)管(guan)理要成立(li)“五場(chang)”共(gong)融的育(yu)(yu)人(ren)管(guan)理組織(zhi)結(jie)構[7]，構建“五場(chang)”共(gong)融育(yu)(yu)人(ren)管(guan)理機(ji)制（圖3），建立(li)“五場(chang)”育(yu)(yu)人(ren)管(guan)理考核體系(xi)，形(xing)成多方銜接的文化育(yu)(yu)人(ren)工作(zuo)網絡(luo)，提(ti)高全員、全過程、全方位(wei)育(yu)(yu)人(ren)能(neng)力。

（二）“8S”現場(chang)文化育人管理(li)要體現“融合性”

“8S”現(xian)場校(xiao)企(qi)文(wen)化共(gong)融(rong)育人(ren)，重(zhong)要(yao)體(ti)現(xian)在學生(sheng)“五場”成(cheng)長場域，培養學生(sheng)自(zi)(zi)在、自(zi)(zi)律(lv)、自(zi)(zi)主、自(zi)(zi)信(xin)、自(zi)(zi)強，把學生(sheng)打造成(cheng)情感人(ren)、文(wen)明人(ren)、文(wen)化人(ren)、技(ji)能人(ren)、職業人(ren)，以實現(xian)學生(sheng)自(zi)(zi)我(wo)發展的(de)需要(yao)。

（三）“8S”現(xian)場文化(hua)育(yu)人(ren)管理要(yao)體現(xian)“職業性”

“8S”現(xian)場文(wen)化(hua)育人(ren)(ren)(ren)管理突出(chu)崗位“職業”的(de)特(te)點，引進(jin)企業管理元素(su)，融(rong)入相應的(de)職業道德、職業理想和職業人(ren)(ren)(ren)文(wen)素(su)質培養(yang)，營造(zao)濃郁的(de)企業文(wen)化(hua)氛(fen)圍(wei)，實現(xian)校(xiao)園文(wen)化(hua)職業化(hua)、人(ren)(ren)(ren)性化(hua)、整體化(hua)的(de)整合和統一，使培養(yang)出(chu)來的(de)學生既有(you)職業能力又具備一定的(de)人(ren)(ren)(ren)文(wen)素(su)養(yang)。

（四）“8S”現場文化育人(ren)管理要體(ti)現“導(dao)向性(xing)”

校企(qi)(qi)文化貫(guan)(guan)穿(chuan)(chuan)學(xue)生(sheng)(sheng)職(zhi)業(ye)成長過程(cheng)，要(yao)廣泛開(kai)展(zhan)企(qi)(qi)業(ye)社會實踐、職(zhi)業(ye)能力測評、編寫職(zhi)業(ye)生(sheng)(sheng)涯規(gui)(gui)(gui)劃書、職(zhi)業(ye)生(sheng)(sheng)涯規(gui)(gui)(gui)劃大賽、模擬面試等活動，使學(xue)生(sheng)(sheng)職(zhi)業(ye)生(sheng)(sheng)涯規(gui)(gui)(gui)劃貫(guan)(guan)穿(chuan)(chuan)于學(xue)生(sheng)(sheng)學(xue)習(xi)生(sheng)(sheng)活的(de)整個過程(cheng)，推(tui)進(jin)專業(ye)文化、企(qi)(qi)業(ye)文化在(zai)校園的(de)全(quan)方(fang)位、立體化建設。

（五）“8S”現場(chang)文化育人管理(li)要體現“系統(tong)性”

在“8S”現(xian)場文(wen)化(hua)育人管(guan)理過程(cheng)中(zhong)要廣(guang)泛收(shou)集和吸(xi)納來自校(xiao)內師生員(yuan)工和社會各方面的(de)(de)反饋(kui)信息(xi)，對(dui)偏(pian)離文(wen)化(hua)育人目標(biao)的(de)(de)行(xing)為，要適時調整，對(dui)有助于“8S”現(xian)場文(wen)化(hua)育人目標(biao)的(de)(de)行(xing)為要予以強(qiang)化(hua)。

參考文獻：

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[4]周如俊.基于“四位”視角的校企制度文化對接路徑[J].福(fu)建(jian)教育：職(zhi)成版，2014（3）.

[5]周如俊.2.5+0.5”學(xue)制分段后中職校(xiao)實踐教(jiao)學(xue)體系(xi)的構建(jian)研究――以機電技術應用專業為(wei)例[J].江蘇教(jiao)育：職業教(jiao)育，2014（3）.

[6]姜漢(han)榮.淺談(tan)5S管(guan)理與(yu)職業(ye)學校學生管(guan)理[J].交通(tong)職業(ye)教(jiao)育，2009（5）.

The Secondary Vocational School-enterprise Cultural Integrated Talent

Training under the Perspective of "8S" On-site Management

ZHOU Ru-jun

（Jiangsu Guannan Secondary Vocational School， Lianyungang 225000， Jiangsu Province）

篇10

為了進一步規范國家職(zhi)(zhi)(zhi)業資格(ge)(ge)(ge)證(zheng)書(shu)(shu)制度，加(jia)強(qiang)對(dui)職(zhi)(zhi)(zhi)業資格(ge)(ge)(ge)證(zheng)書(shu)(shu)規范化管理，根(gen)據勞動(dong)和社會保障部《關(guan)(guan)于啟用〈職(zhi)(zhi)(zhi)業資格(ge)(ge)(ge)證(zheng)書(shu)(shu)〉有(you)關(guan)(guan)問題(ti)的(de)(de)通知》（勞社廳函〔1999〕44號(hao)）、《關(guan)(guan)于職(zhi)(zhi)(zhi)業資格(ge)(ge)(ge)證(zheng)書(shu)(shu)核發(fa)與管理工作有(you)關(guan)(guan)問題(ti)的(de)(de)通知》（勞社培(pei)就(jiu)司發(fa)〔1999〕29號(hao)）和《關(guan)(guan)于印發(fa)〈職(zhi)(zhi)(zhi)業資格(ge)(ge)(ge)證(zheng)書(shu)(shu)填(tian)寫要求(qiu)〉的(de)(de)通知》（勞社培(pei)就(jiu)司發(fa)〔1999〕39號(hao)）精神，結合本市實際，現將啟用《職(zhi)(zhi)(zhi)業資格(ge)(ge)(ge)證(zheng)書(shu)(shu)》的(de)(de)有(you)關(guan)(guan)問題(ti)通知如下(xia)：

一、本(ben)市(shi)執行勞動(dong)和(he)社會保障(zhang)部(bu)將(jiang)原《技(ji)術等級證書(shu)》、《技(ji)師合格(ge)證書(shu)》和(he)《高級技(ji)師合格(ge)證書(shu)》統(tong)一更名為《職業資(zi)格(ge)證書(shu)》的決定，并于1999年7月1日啟用由勞動(dong)和(he)社會保障(zhang)部(bu)統(tong)一印制的《職業資(zi)格(ge)證書(shu)》。屆時，原證書(shu)一律停止辦理和(he)核(he)發(fa)，此前(qian)按本(ben)市(shi)有關規定核(he)發(fa)的仍然有效。

二、職業資格證書由各鑒定(ding)機構按要(yao)求(qiu)填寫。

（一）職業資格證(zheng)書（以(yi)下(xia)稱證(zheng)書）填寫(xie)內(nei)容的漢字(zi)(zi)、數字(zi)(zi)、日期從(cong)規定(ding)日期開始一律采用打(da)(da)印(yin)機打(da)(da)印(yin)。

證書各項(xiang)內(nei)容所填寫的(de)漢字(zi)(zi)使(shi)用(yong)仿宋(song)小(xiao)四號字(zi)(zi)體，數(shu)字(zi)(zi)使(shi)用(yong)仿宋(song)小(xiao)四號阿拉伯(bo)數(shu)字(zi)(zi)。姓名超過6個漢字(zi)(zi)的(de)可以(yi)按(an)照兩行填寫。

文化程度(du)應分別填寫(xie)：小(xiao)學、初(chu)中、高(gao)中、中專、技校、職高(gao)、大專、大學、研究生(sheng)。

（二）證書職業（工(gong)種(zhong)）名稱(cheng)應(ying)(ying)按照《中華(hua)人民(min)共和(he)國職業分類(lei)大典》中規(gui)定的(de)名稱(cheng)分兩行填(tian)寫，第(di)一行為(wei)職業名稱(cheng)、第(di)二行為(wei)工(gong)種(zhong)名稱(cheng)。未列入《中華(hua)人民(min)共和(he)國職業分類(lei)大典》的(de)職業（工(gong)種(zhong)），各(ge)主管部(bu)門應(ying)(ying)在(zai)接到(dao)本通知后15日內報我局，經(jing)請示勞動和(he)社會保(bao)障部(bu)批準(zhun)后，方可使用(yong)。

（三）理論(lun)知識考核成績和(he)操作技能考核成績采(cai)取(qu)百分制填寫。

評定成(cheng)績(ji)(ji)填寫合格(ge)、良好(hao)、優秀(xiu)(xiu)。成(cheng)績(ji)(ji)在60--79分的(de)為(wei)合格(ge)，在80--89分的(de)為(wei)良好(hao)，在90--100分的(de)為(wei)優秀(xiu)(xiu)，評定成(cheng)績(ji)(ji)按兩(liang)項考核(he)成(cheng)績(ji)(ji)中最(zui)低成(cheng)績(ji)(ji)確定。

（四）證書照(zhao)(zhao)片處須貼本人近期2寸免冠黑白(bai)照(zhao)(zhao)，并在左下(xia)角加蓋(gai)北京市勞動和社會保障(zhang)局職業技能鑒(jian)(jian)定專用章（鋼印）。凡由國(guo)(guo)家(jia)統一(yi)命(ming)題(ti)或從國(guo)(guo)家(jia)題(ti)庫提取試題(ti)鑒(jian)(jian)定合格(ge)者的(de)證書，須在照(zhao)(zhao)片右(you)上角壓貼國(guo)(guo)家(jia)統一(yi)命(ming)題(ti)鑒(jian)(jian)定合格(ge)證簽。

（五）證(zheng)書(shu)發(fa)證(zheng)機關處(chu)應蓋(gai)北京市勞動和社會保障局職(zhi)(zhi)業(ye)技能(neng)(neng)專用(yong)章(zhang)（紅印(yin)）。職(zhi)(zhi)業(ye)技能(neng)(neng)鑒定（指導）中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)（印(yin)）處(chu)應蓋(gai)北京市職(zhi)(zhi)業(ye)技能(neng)(neng)鑒定中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)職(zhi)(zhi)業(ye)技能(neng)(neng)鑒定專用(yong)章(zhang)（紅印(yin)）。日(ri)期(qi)處(chu)應填寫考核成績審定的日(ri)期(qi)。

（六(liu)）實行國家(jia)統一鑒(jian)定(ding)的職(zhi)業(ye)（工種），其鑒(jian)定(ding)合格人員(yuan)統一使用(yong)套印勞動和社會(hui)保障部(bu)培訓就業(ye)司職(zhi)業(ye)技(ji)能鑒(jian)定(ding)專用(yong)章和部(bu)職(zhi)業(ye)技(ji)能鑒(jian)定(ding)中心印章的證書。

（七）證(zheng)書(shu)(shu)應在考核成績審(shen)(shen)定后的15日(ri)之內發放，證(zheng)書(shu)(shu)發證(zheng)日(ri)期(qi)處應填寫發證(zheng)機關審(shen)(shen)核批準辦證(zheng)的日(ri)期(qi)。證(zheng)書(shu)(shu)自發證(zheng)日(ri)期(qi)起生效。

（八）證(zheng)書(shu)身份(fen)證(zheng)號處按本人實際身份(fen)證(zheng)號填寫。現役軍人和“兩(liang)勞”人員(yuan)由(you)市職業技能鑒定(ding)中心統一編號。

（九）證(zheng)書(shu)填寫內容必須按(an)上(shang)(shang)述要(yao)求(qiu)執行。各機構要(yao)抓緊做好相應技術條(tiao)件(jian)的(de)準備。從10月1日起，一律采用打印機打印，打印軟件(jian)由(you)市職業技能(neng)鑒定(ding)中心統一提(ti)供。未按(an)照上(shang)(shang)述要(yao)求(qiu)填寫與驗印的(de)證(zheng)書(shu)，一律為無效證(zheng)件(jian)。

三、證書編碼根(gen)據《職(zhi)業技能鑒(jian)定證書編碼方案》（勞(lao)培司字(zi)〔1997〕44號）規定采用13位數(shu)字(zi)編碼，從(cong)左至右的含義是：

（一(yi)）第1——2位(wei)為證(zheng)書核發(fa)年份(fen)代碼，取核發(fa)年份(fen)的后兩(liang)位(wei)數字，2000年代碼從00開(kai)始，每年順(shun)排。

（二）第3——4位為發(fa)證地區或行業代(dai)(dai)碼(ma)(ma)，北京地區代(dai)(dai)碼(ma)(ma)為01.（三）第5位為鑒定機構標識代(dai)(dai)碼(ma)(ma)，取值為1——6，依(yi)次表(biao)示：

1--北(bei)京市國(guo)家職(zhi)業(ye)技能鑒定所；

2--地方職業技能鑒(jian)定站(zhan)；

3--行業特有(you)工種(zhong)職業技能鑒定(ding)站；

4--工人考核委員會；

5--行(xing)業技師考評委員(yuan)會；

6--市職業技(ji)能鑒定(ding)中心。

（四(si)）第6——8位為(wei)鑒(jian)定機構，編(bian)碼(ma)由三位數字(zi)（不足三位時在前(qian)面零補(bu)足）組成(cheng)。工考委用許可(ke)證(zheng)代碼(ma)后(hou)三位數字(zi)表示(shi)(shi)；行(xing)業(ye)技師考評委員會按北京市勞動局通告(gao)（1996年(nian)第5號(hao)）公布(bu)的序號(hao)表示(shi)(shi)，北京市職業(ye)技能鑒(jian)定中(zhong)心(xin)編(bian)碼(ma)為(wei)“000”。

（五）第9位為(wei)證(zheng)書等級(ji)(ji)代碼，取值為(wei)1——5，依次表示：1——初級(ji)(ji)、2——中級(ji)(ji)、3——高(gao)(gao)級(ji)(ji)、4——技師、5——高(gao)(gao)級(ji)(ji)技師。

（六）第10——13位表示(shi)證(zheng)書(shu)核發順(shun)序編碼，每年度(du)按鑒定機構分等級從(cong)0001——9999依(yi)次順(shun)序取值。

遺失證(zheng)書補(bu)證(zheng)的證(zheng)書編碼由北京(jing)市(shi)職業技能鑒定中心(xin)統一編號(hao)。

四、加強證書(shu)(shu)管理和(he)(he)(he)(he)統(tong)計(ji)(ji)(ji)工作。各(ge)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)技(ji)能鑒(jian)定(ding)(ding)機(ji)構(gou)(gou)要堅持職(zhi)業(ye)(ye)(ye)技(ji)能鑒(jian)定(ding)(ding)統(tong)計(ji)(ji)(ji)報(bao)(bao)表制度，按(an)勞(lao)動(dong)部辦公廳(ting)《關于(yu)(yu)(yu)實行職(zhi)業(ye)(ye)(ye)技(ji)能鑒(jian)定(ding)(ding)統(tong)計(ji)(ji)(ji)報(bao)(bao)表制度的通知》（勞(lao)辦發〔1996〕262號）的規(gui)定(ding)(ding)程序和(he)(he)(he)(he)時(shi)間做好上報(bao)(bao)工作。各(ge)鑒(jian)定(ding)(ding)機(ji)構(gou)(gou)應于(yu)(yu)(yu)每年6月15日、12月15日之前(qian)上報(bao)(bao)鑒(jian)定(ding)(ding)統(tong)計(ji)(ji)(ji)報(bao)(bao)表（軟盤）。市(shi)鑒(jian)定(ding)(ding)中心(xin)(xin)應按(an)規(gui)定(ding)(ding)時(shi)間匯總(zong)上報(bao)(bao)，并報(bao)(bao)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)技(ji)能開(kai)發處。根據全市(shi)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)技(ji)能鑒(jian)定(ding)(ding)開(kai)展情況(kuang)，市(shi)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)技(ji)能鑒(jian)定(ding)(ding)中心(xin)(xin)于(yu)(yu)(yu)每年6月、12月中旬以前(qian)提出(chu)證書(shu)(shu)需求計(ji)(ji)(ji)劃，填(tian)寫《職(zhi)業(ye)(ye)(ye)資格證書(shu)(shu)需求審核表》（見附件），經(jing)市(shi)勞(lao)動(dong)和(he)(he)(he)(he)社會(hui)保(bao)障(zhang)(zhang)行政部門核準后到勞(lao)動(dong)和(he)(he)(he)(he)社會(hui)保(bao)障(zhang)(zhang)部鑒(jian)定(ding)(ding)中心(xin)(xin)辦理領取證書(shu)(shu)手續。

五、應(ying)(ying)嚴格(ge)(ge)(ge)對申請參(can)加職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)技(ji)(ji)能(neng)鑒(jian)定人(ren)員(yuan)的(de)資格(ge)(ge)(ge)審查(cha)。各(ge)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)技(ji)(ji)能(neng)鑒(jian)定機構(gou)，在受理申請參(can)加職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)技(ji)(ji)能(neng)鑒(jian)定人(ren)員(yuan)報名(ming)(ming)時，應(ying)(ying)按《職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)技(ji)(ji)能(neng)鑒(jian)定規范(fan)》規定的(de)報名(ming)(ming)條件，嚴格(ge)(ge)(ge)進(jin)行資格(ge)(ge)(ge)審查(cha)；實行全(quan)市(shi)統考(kao)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)工種，必須依據(ju)北(bei)(bei)京市(shi)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)技(ji)(ji)能(neng)鑒(jian)定通(tong)告確定的(de)統一(yi)(yi)條件進(jin)行資格(ge)(ge)(ge)審查(cha)。參(can)加鑒(jian)定每位考(kao)生填寫的(de)《北(bei)(bei)京市(shi)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)技(ji)(ji)能(neng)鑒(jian)定申報表》（見附件），一(yi)(yi)份(fen)存入本(ben)人(ren)檔案，一(yi)(yi)份(fen)由鑒(jian)定機構(gou)保存，試(shi)卷均應(ying)(ying)保存半年備查(cha)。

六、境外就業(ye)、對(dui)外勞務合(he)作(zuo)人(ren)員統一(yi)使用中英(ying)文(wen)對(dui)照的(de)證(zheng)書。凡因出(chu)國需要(yao)辦(ban)理證(zheng)書公證(zheng)的(de)，需由本人(ren)提(ti)交以下(xia)材料(liao)到(dao)市勞動和社會保障局審核驗證(zheng)。

（一）北京(jing)市勞(lao)動和社會保障局（原北京(jing)市勞(lao)動局）核發的職業(ye)資格證書(shu)；

（二）本(ben)人所在單(dan)位的出國(guo)、跨地區交流證明(ming)（無工作單(dan)位的由戶口所在地街道辦事處出具證明(ming)）；

（三）區、縣(xian)勞動和社會保障局，市屬局、總公司(si)勞動部門（中央在京(jing)單(dan)位，駐京(jing)部隊持(chi)單(dan)位上(shang)級主管部門）介紹信；

（四）本人(ren)二(er)寸免冠近期黑(hei)白照(zhao)一(yi)張(zhang)。

對(dui)經過技(ji)能鑒定(ding)復核合格人員，按原市勞動局、司法局《關于辦(ban)(ban)理北(bei)京市工(gong)人技(ji)術(shu)等級技(ji)師證書涉外(wai)公(gong)證的(de)通(tong)知》（京勞培發(fa)字(zi)〔1991〕591號）規定(ding)的(de)辦(ban)(ban)法并出具相(xiang)應證明。

七、補(bu)辦(ban)證書(shu)和外省市(shi)調京人員辦(ban)理(li)更換證書(shu)手(shou)續按市(shi)職業技能鑒定中心(xin)有關規定辦(ban)理(li)。

八、各(ge)機構在辦證(zheng)中(zhong)由(you)于證(zheng)書質量問題或填(tian)寫(xie)損壞，須交回(hui)市勞動和(he)(he)社(she)會保障(zhang)行政部門集中(zhong)銷(xiao)毀，并(bing)報勞動和(he)(he)社(she)會保障(zhang)部相應機構備案。

九、新(xin)的《北京(jing)市職(zhi)業技(ji)能(neng)(neng)鑒定申請表》和《北京(jing)市職(zhi)業技(ji)能(neng)(neng)鑒定花名冊》（見附件）自本通(tong)知印發之日起開(kai)始(shi)使用(yong)。

  附(fu)件1

                       北京市職業(ye)技能鑒定(ding)申報表

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

｜姓名：      ｜性別(bie)：      ｜出生日(ri)期      年  月  日(ri)｜            ｜

｜－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－｜    照(zhao)      ｜

｜身份證號：   ;             ｜聯系電(dian)話：              ｜            ｜

｜－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－｜            ｜

｜文(wen)化程度：                ｜身體狀況：              ｜    片(pian)      ｜

｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜            ｜

｜現有職業資(zi)格證書職業（工種）名稱：                  ｜（二寸黑(hei)白）｜

｜              級(ji)別(bie)：        編號(hao)：                  ｜            ｜

｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜

｜本(ben)工(gong)種工(gong)作(zuo)年限：                                                  ｜

｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜

｜申報鑒定(ding)職業（工種）名稱：                          級別          ｜

｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜

｜鑒定成績：理論(lun)知識              操作技(ji)能                          ｜

｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜

｜職業(ye)資格證書編號：                                                ｜

｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜

｜    職(zhi)      ｜                ;                                    ｜

｜   ; 業(ye)  培(pei)  ｜                                                    ｜

｜    工  訓  ｜                                                    ｜

｜    種  簡  ｜                                                    ｜

｜    工  歷  ｜                                                    ｜

｜    作      ｜                                                    ｜

｜－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜

｜    本  理  ｜                                                    ｜

｜    人      ｜                                                    ｜