信(xin)(xin)函是公司(si)的(de)臉面，它對于公司(si)樹立良好的(de)形象有(you)著(zhu)極為(wei)重要的(de)意義(yi)。典型商務(wu)信(xin)(xin)函的(de)內容應包括如(ru)下幾點：

信(xin)(xin)(xin)頭：一般來(lai)講(jiang)，商業信(xin)(xin)(xin)函均(jun)使用印有(you)"letterhead"的公函信(xin)(xin)(xin)箋，這(zhe)樣信(xin)(xin)(xin)頭就(jiu)不必自(zi)己再寫了(le)。

信內地址：寫(xie)在信紙的左上角，編號(hao)和日(ri)期下公務員之(zhi)家版權所(suo)有方。順序是從小(xiao)到大：

公(gong)司名稱(cheng)或收(shou)信人姓名、職務

房屋或大樓名稱

大樓號碼及(ji)所(suo)在街道或路的名稱

寫作商務信(xin)(xin)函并不要求您使用(yong)華麗優美的(de)(de)(de)詞句。所有您需要做的(de)(de)(de)就是，用(yong)簡單樸實的(de)(de)(de)語言(yan)，準確的(de)(de)(de)表達自己的(de)(de)(de)意思(si)，讓對(dui)方(fang)可以非常清楚的(de)(de)(de)了(le)解(jie)您想說什么(me)。圍繞(rao)這一點，我們(men)總結了(le)幾(ji)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)內容，希望對(dui)您寫作商務信(xin)(xin)函有借鑒(jian)作用(yong)。

口語化

每(mei)(mei)一(yi)(yi)封(feng)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)函(han)(han)的(de)(de)往(wang)(wang)來，都是(shi)(shi)您(nin)跟收信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)人(ren)彼此之(zhi)間的(de)(de)一(yi)(yi)次交(jiao)流。人(ren)都是(shi)(shi)感性的(de)(de)，所以您(nin)需(xu)要(yao)在您(nin)的(de)(de)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)函(han)(han)里體現感性的(de)(de)一(yi)(yi)面。然(ran)而(er)(er)(er)很(hen)多人(ren)都有一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)誤解，以為寫作商務信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)函(han)(han)就(jiu)(jiu)應該用一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)特殊的(de)(de)“生意腔(qiang)”，于是(shi)(shi)把一(yi)(yi)封(feng)本來應該是(shi)(shi)熱情而(er)(er)(er)友好的(de)(de)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)函(han)(han)寫得呆板而(er)(er)(er)死氣(qi)沉沉。他們(men)(men)寧(ning)愿(yuan)寫“Yourletterhasbeenreceived”，“Yourcomplaintisbeinglookedinto”而(er)(er)(er)不(bu)是(shi)(shi)“Ihavereceivedyourletter”或者“Wearelookingintoyourcomplaint”。其實我(wo)們(men)(men)簡(jian)單(dan)(dan)的(de)(de)來理解一(yi)(yi)下，每(mei)(mei)次信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)函(han)(han)的(de)(de)往(wang)(wang)來不(bu)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)跟對(dui)方進(jin)行了(le)一(yi)(yi)次交(jiao)談(tan)嗎？只不(bu)過是(shi)(shi)把交(jiao)談(tan)的(de)(de)內容寫到(dao)了(le)紙上(shang)而(er)(er)(er)已。多用一(yi)(yi)些簡(jian)單(dan)(dan)明了(le)的(de)(de)語句(ju)，用我(wo)/我(wo)們(men)(men)做主語，這樣才能讓我(wo)們(men)(men)的(de)(de)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)函(han)(han)讀起來熱情，友好，就(jiu)(jiu)象兩個朋友之(zhi)間的(de)(de)談(tan)話那樣簡(jian)單(dan)(dan)，自然(ran)，人(ren)性化。

想象一下，如果您(nin)(nin)由于無法準時交(jiao)貨而(er)在(zai)電話(hua)上(shang)跟您(nin)(nin)的合作(zuo)伙伴表示歉意(yi)時，您(nin)(nin)會怎么(me)說(shuo)？我(wo)想您(nin)(nin)會說(shuo)“Iamsorrywecannotdeliverthegoodstoday”。既(ji)然在(zai)電話(hua)中您(nin)(nin)會這樣說(shuo)，為什么(me)在(zai)信件中要(yao)改(gai)成“Itisregrettedthatgoodscannotbedeliveredtoday”？放棄(qi)這種所謂的“生意(yi)腔”吧，讓您(nin)(nin)的信也(ye)象談話(hua)那樣簡單，自然，人性化。

語氣語調

由于您(nin)(nin)寫的(de)(de)(de)信函(han)都是(shi)(shi)(shi)有其目(mu)(mu)的(de)(de)(de)性(xing)的(de)(de)(de)，所以(yi)您(nin)(nin)信函(han)里所采用的(de)(de)(de)語(yu)氣語(yu)調也應該符合您(nin)(nin)的(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)。在(zai)寫之前先不妨仔細考慮一(yi)下，您(nin)(nin)寫這封信函(han)是(shi)(shi)(shi)想達到一(yi)個什么樣(yang)的(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)，您(nin)(nin)希望(wang)對收信人(ren)產(chan)生一(yi)種怎(zen)樣(yang)的(de)(de)(de)影響(xiang)呢(ni)？是(shi)(shi)(shi)歉(qian)意的(de)(de)(de)，勸說性(xing)的(de)(de)(de)，還是(shi)(shi)(shi)堅決的(de)(de)(de)，要求性(xing)的(de)(de)(de)。這完全可(ke)以(yi)通過(guo)信函(han)中的(de)(de)(de)語(yu)氣語(yu)調來表現。

摘要：隨著(zhu)國際聯系和依(yi)存的(de)不斷加(jia)深，各國貿易往(wang)來也愈加(jia)密(mi)切，由此商務(wu)英語(yu)信函的(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)顯得至關(guan)重要。本文(wen)在交際翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)理論的(de)指(zhi)導下，通過分析商務(wu)英語(yu)信函的(de)特點(dian)，研究應如何準確(que)、恰當地進行商務(wu)英語(yu)信函的(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)工(gong)作，以期為(wei)信函類(lei)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)提供參考，提高翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量。

[關鍵(jian)詞(ci)]交際翻(fan)譯(yi)；商務英語(yu)信函；文體；翻(fan)譯(yi)策(ce)略

現在經(jing)濟全(quan)球化(hua)、文(wen)(wen)化(hua)多樣化(hua)等(deng)潮流不可逆轉。商務(wu)英語(yu)信函作(zuo)為(wei)與國外(wai)合作(zuo)伙伴交流的(de)重要形式，其(qi)重要性不言而(er)喻。商務(wu)信函作(zuo)為(wei)一(yi)種公文(wen)(wen)文(wen)(wen)體，具有其(qi)他文(wen)(wen)本所不具備的(de)特點(dian)(dian)，而(er)且其(qi)內容是以商務(wu)活動為(wei)大(da)背(bei)景，涉及(ji)貿易往來的(de)方(fang)方(fang)面(mian)面(mian)。商務(wu)信函翻譯(yi)(yi)不僅是字面(mian)意義的(de)翻譯(yi)(yi)，而(er)且是一(yi)種跨文(wen)(wen)化(hua)交際活動（安海(hai)麗(li)等(deng)，2020；祝一(yi)舒，2020）。本文(wen)(wen)主要分析(xi)商務(wu)英語(yu)信函的(de)特點(dian)(dian)，希(xi)望有助(zhu)于譯(yi)(yi)者優(you)化(hua)商務(wu)信函翻譯(yi)(yi)策略。

1商務(wu)英語信函的特點

1.1內容清晰

在商務環境中(zhong)，信函是(shi)貿易雙方交流的(de)(de)工具(ju)，主(zhu)要目(mu)(mu)的(de)(de)在于促進業務關系建立，達(da)(da)成合作(zuo)共識(shi)。為達(da)(da)到(dao)這些(xie)目(mu)(mu)的(de)(de)，避免不(bu)必(bi)(bi)要的(de)(de)誤(wu)解，寫作(zuo)者就必(bi)(bi)須使讀者感(gan)受到(dao)原文的(de)(de)交際(ji)意圖（郝(hao)苗苗等(deng)，2020）。英語(yu)中(zhong)存(cun)在歧義現象，模棱兩(liang)(liang)(liang)可的(de)(de)話語(yu)會阻礙讀者的(de)(de)理解（張文靜，2020）。例(li)(li)1：RegardingtheproductssailingfromShenzhentoVancouver,wehavebimonthlyservices.例(li)(li)1中(zhong)的(de)(de)bimonthly就有歧義，《牛津高階詞(ci)典(dian)》中(zhong)該(gai)詞(ci)的(de)(de)釋義為“producedorhappeningeverytwomonthsortwiceeachmonth（兩(liang)(liang)(liang)月(yue)一次(ci)或一月(yue)兩(liang)(liang)(liang)次(ci)）”。因此，收信人會感(gan)到(dao)困惑(huo)，不(bu)知道到(dao)底(di)是(shi)“兩(liang)(liang)(liang)月(yue)一次(ci)”還是(shi)“一月(yue)兩(liang)(liang)(liang)次(ci)”。

寫(xie)作商務信函并(bing)不要求您使用華(hua)麗優美的(de)(de)詞句(ju)。所有您需(xu)要做的(de)(de)就是(shi)，用簡單(dan)樸(pu)實的(de)(de)語(yu)言，準確的(de)(de)表達自(zi)己的(de)(de)意思(si)，讓對方可以非常清楚的(de)(de)了解您想(xiang)說什么。圍繞這一(yi)點，我們總結了幾方面的(de)(de)內容，希(xi)望(wang)對您寫(xie)作商務信函有借鑒作用。

口語化

每一(yi)(yi)封信函(han)(han)的(de)(de)(de)往(wang)來(lai)(lai)(lai)，都是(shi)(shi)(shi)您(nin)(nin)跟(gen)收信人(ren)彼此之間(jian)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)次(ci)交流。人(ren)都是(shi)(shi)(shi)感性的(de)(de)(de)，所(suo)以(yi)您(nin)(nin)需要在您(nin)(nin)的(de)(de)(de)信函(han)(han)里體現感性的(de)(de)(de)一(yi)(yi)面。然(ran)而(er)(er)很(hen)多(duo)人(ren)都有一(yi)(yi)種(zhong)誤解，以(yi)為寫作商務信函(han)(han)就應(ying)該用一(yi)(yi)種(zhong)特殊(shu)的(de)(de)(de)“生意腔”，于是(shi)(shi)(shi)把(ba)(ba)一(yi)(yi)封本來(lai)(lai)(lai)應(ying)該是(shi)(shi)(shi)熱情(qing)而(er)(er)友(you)好(hao)的(de)(de)(de)信函(han)(han)寫得呆板而(er)(er)死氣沉沉。他們寧愿寫“Yourletterhasbeenreceived”，“Yourcomplaintisbeinglookedinto”而(er)(er)不(bu)是(shi)(shi)(shi)“Ihavereceivedyourletter”或(huo)者(zhe)“Wearelookingintoyourcomplaint”。其實我們簡(jian)單(dan)的(de)(de)(de)來(lai)(lai)(lai)理解一(yi)(yi)下，每次(ci)信函(han)(han)的(de)(de)(de)往(wang)來(lai)(lai)(lai)不(bu)就是(shi)(shi)(shi)跟(gen)對(dui)方(fang)進行了(le)(le)一(yi)(yi)次(ci)交談嗎？只不(bu)過是(shi)(shi)(shi)把(ba)(ba)交談的(de)(de)(de)內容寫到(dao)了(le)(le)紙上(shang)而(er)(er)已(yi)。多(duo)用一(yi)(yi)些簡(jian)單(dan)明了(le)(le)的(de)(de)(de)語句(ju)，用我/我們做主語，這樣才能讓我們的(de)(de)(de)信函(han)(han)讀起(qi)來(lai)(lai)(lai)熱情(qing)，友(you)好(hao)，就象兩個朋友(you)之間(jian)的(de)(de)(de)談話那樣簡(jian)單(dan)，自然(ran)，人(ren)性化。

想象一(yi)下(xia)，如果(guo)您(nin)由于(yu)無法準(zhun)時交(jiao)貨而(er)在(zai)(zai)(zai)電(dian)話(hua)上跟您(nin)的合(he)作伙(huo)伴表(biao)示歉意時，您(nin)會怎么說(shuo)(shuo)？我想您(nin)會說(shuo)(shuo)“Iamsorrywecannotdeliverthegoodstoday”。既然在(zai)(zai)(zai)電(dian)話(hua)中(zhong)您(nin)會這(zhe)樣說(shuo)(shuo)，為(wei)什么在(zai)(zai)(zai)信(xin)件中(zhong)要(yao)改成“Itisregrettedthatgoodscannotbedeliveredtoday”？放棄這(zhe)種所謂的“生意腔”吧，讓您(nin)的信(xin)也象談話(hua)那(nei)樣簡單，自然，人性(xing)化。

語氣語調

由于您(nin)(nin)寫的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)函(han)都是有其目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，所(suo)以您(nin)(nin)信(xin)函(han)里所(suo)采(cai)用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)氣語(yu)調也應該(gai)符合您(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。在寫之前(qian)先(xian)不(bu)妨仔細考慮一(yi)下，您(nin)(nin)寫這封(feng)信(xin)函(han)是想達到一(yi)個什(shen)么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，您(nin)(nin)希望對(dui)收(shou)信(xin)人產生一(yi)種(zhong)怎樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響呢？是歉意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，勸說性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，還是堅(jian)決的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，要求性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。這完全可以通過信(xin)函(han)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)氣語(yu)調來表現(xian)。

摘(zhai)要(yao):本文(wen)從(cong)情景語境特(te)征、語言特(te)征、銜接手段(duan)特(te)征和語篇(pian)結構特(te)征四(si)個方面(mian)通過具(ju)體的(de)實例來說明了商務英語信函(han)的(de)語篇(pian)特(te)點(dian)，為(wei)商務英語信函(han)的(de)寫作交流提供了啟示。

關鍵詞:商務英語(yu)信函語(yu)篇特(te)點情(qing)景語(yu)境(jing)銜接(jie)手段

商(shang)(shang)(shang)務(wu)英(ying)(ying)語(yu)信函是(shi)一(yi)種常(chang)用(yong)的(de)(de)英(ying)(ying)語(yu)應用(yong)文體，它在(zai)貿易往來中發揮著重要(yao)作用(yong)。然(ran)而，在(zai)實際的(de)(de)商(shang)(shang)(shang)務(wu)交流(liu)中，有(you)些信件冗(rong)長而不(bu)連貫，有(you)些信件不(bu)符合商(shang)(shang)(shang)務(wu)交流(liu)的(de)(de)基本要(yao)求。與普通(tong)信件相比，商(shang)(shang)(shang)務(wu)信函有(you)其獨特(te)的(de)(de)語(yu)篇(pian)特(te)點(dian)(dian)。為了(le)有(you)效(xiao)地利用(yong)商(shang)(shang)(shang)務(wu)英(ying)(ying)語(yu)信函進行商(shang)(shang)(shang)務(wu)交流(liu)，我們有(you)必要(yao)對(dui)商(shang)(shang)(shang)務(wu)英(ying)(ying)語(yu)信函的(de)(de)語(yu)篇(pian)特(te)點(dian)(dian)進行探討和分析。

一、情景語境特征

商務(wu)英語(yu)(yu)(yu)信函多用于(yu)國際貿易(yi)交(jiao)往(wang)中，是英語(yu)(yu)(yu)文化中的(de)(de)(de)一種特殊的(de)(de)(de)語(yu)(yu)(yu)篇。根據(ju)情景(jing)語(yu)(yu)(yu)境的(de)(de)(de)三個變項,商務(wu)英語(yu)(yu)(yu)信函的(de)(de)(de)情景(jing)語(yu)(yu)(yu)境可以描述(shu)為：

話語范(fan)圍：涉及外貿交易的(de)各個環節，如下訂(ding)單(dan)、跟進業務(wu)、付(fu)(fu)運、存(cun)貨、付(fu)(fu)款等等。

摘要：商(shang)務英語(yu)(yu)信函(han)的目(mu)的是建立和維持(chi)商(shang)業聯系(xi)、促進(jin)貿(mao)易合作與保(bao)持(chi)良(liang)好(hao)商(shang)務關系(xi)，其表達(da)效果的好(hao)壞(huai)直接關系(xi)到企(qi)業或公(gong)司(si)的經濟效益。模(mo)糊限(xian)制(zhi)語(yu)(yu)廣泛應用(yong)于(yu)各種(zhong)商(shang)務英語(yu)(yu)信函(han)中，而模(mo)糊限(xian)制(zhi)語(yu)(yu)對(dui)于(yu)商(shang)務英語(yu)(yu)的交際(ji)效果有著舉足輕重(zhong)的作用(yong)。本文根據(ju)分析了(le)商(shang)務英語(yu)(yu)信函(han)中模(mo)糊限(xian)制(zhi)語(yu)(yu)的語(yu)(yu)用(yong)功能,指出合理(li)地使(shi)用(yong)模(mo)糊限(xian)制(zhi)語(yu)(yu)能使(shi)商(shang)務交際(ji)更(geng)準確、更(geng)靈活、更(geng)禮(li)貌、更(geng)有效。

關鍵詞：商務英語(yu)信函(han)模糊限制(zhi)語(yu)語(yu)用功能

一、引言

隨著社會經濟(ji)的(de)(de)高(gao)速發展，商務(wu)(wu)英語(yu)(yu)信函(han)(han)逐漸(jian)成為人們(men)在全球經濟(ji)領(ling)域內國(guo)際(ji)貿易雙方進(jin)行(xing)書面商務(wu)(wu)信息溝(gou)通的(de)(de)重要(yao)手段,通過它人們(men)可以交(jiao)流信息、聯系業(ye)務(wu)(wu)、商談(tan)貿易、磋(cuo)商、處理問題、傳遞友誼等，其(qi)撰(zhuan)寫成功與(yu)否對(dui)企業(ye)的(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)很關(guan)鍵。目前模糊(hu)語(yu)(yu)言(yan)廣泛應用于多種商務(wu)(wu)信函(han)(han)中，這些(xie)模糊(hu)語(yu)(yu)言(yan)的(de)(de)使(shi)用在很大程(cheng)度上提高(gao)了(le)語(yu)(yu)言(yan)交(jiao)際(ji)能力,使(shi)得商務(wu)(wu)信函(han)(han)更加嚴謹、準確、禮貌、得體，能產生積(ji)極的(de)(de)效(xiao)果,從而實(shi)現和對(dui)方良好(hao)的(de)(de)溝(gou)通,以達(da)到目的(de)(de)。因此,對(dui)于商務(wu)(wu)英語(yu)(yu)信函(han)(han)中的(de)(de)模糊(hu)語(yu)(yu)言(yan)進(jin)行(xing)研究具有(you)重要(yao)的(de)(de)現實(shi)意義(yi)。

二、模糊限制語

模(mo)糊(hu)(hu)是(shi)(shi)自然語(yu)(yu)(yu)(yu)言(yan)的(de)本質屬(shu)性(xing)。模(mo)糊(hu)(hu)限(xian)制(zhi)語(yu)(yu)(yu)(yu)最早(zao)由美(mei)國語(yu)(yu)(yu)(yu)言(yan)學家拉科夫（Lakoff）于1972年提出并開始(shi)研究的(de)。拉科夫把模(mo)糊(hu)(hu)限(xian)制(zhi)語(yu)(yu)(yu)(yu)解釋為“把事(shi)物弄得模(mo)模(mo)糊(hu)(hu)糊(hu)(hu)的(de)”語(yu)(yu)(yu)(yu)言(yan)。由此可見,模(mo)糊(hu)(hu)限(xian)制(zhi)語(yu)(yu)(yu)(yu)是(shi)(shi)指(zhi)人(ren)們有時(shi)無法(fa)說得很(hen)精確,甚(shen)至有意(yi)說得“模(mo)糊(hu)(hu)”以達到某種(zhong)語(yu)(yu)(yu)(yu)用目的(de)的(de)語(yu)(yu)(yu)(yu)言(yan)。模(mo)糊(hu)(hu)就是(shi)(shi)指(zhi)語(yu)(yu)(yu)(yu)言(yan)的(de)不確定性(xing)。“模(mo)糊(hu)(hu)”并非“稀里糊(hu)(hu)涂”,也絕非含混不清(qing)。語(yu)(yu)(yu)(yu)言(yan)是(shi)(shi)交際藝(yi)術的(de)重要手段。藝(yi)術上(shang)的(de)模(mo)糊(hu)(hu),是(shi)(shi)委婉(wan)含蓄(xu)的(de)體現。模(mo)糊(hu)(hu)限(xian)制(zhi)語(yu)(yu)(yu)(yu)在商(shang)貿談判、政治外交、法(fa)律用語(yu)(yu)(yu)(yu)、新(xin)聞(wen)廣告等方面廣泛(fan)應(ying)用,具(ju)有很(hen)強的(de)語(yu)(yu)(yu)(yu)言(yan)應(ying)用價值。

一、申請業務

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摘要(yao)：商(shang)務(wu)(wu)英(ying)語函電是一門將外(wai)貿事務(wu)(wu)和(he)商(shang)務(wu)(wu)英(ying)語相結合(he)的(de)課(ke)(ke)程，因其突出(chu)(chu)的(de)實(shi)用性而(er)在高校課(ke)(ke)程中(zhong)占有重要(yao)的(de)地位。本文以提(ti)高學生綜(zong)合(he)素質為目標，從擴充學生商(shang)務(wu)(wu)英(ying)語知(zhi)識和(he)外(wai)貿業(ye)務(wu)(wu)知(zhi)識，結合(he)理(li)論教學和(he)實(shi)踐教學，突出(chu)(chu)教學系統性，加強(qiang)和(he)其他課(ke)(ke)程的(de)協(xie)調性四個(ge)方面對商(shang)務(wu)(wu)英(ying)語函電教學做(zuo)了(le)初步的(de)探索。

關(guan)鍵(jian)詞：商務英語函電教學方法教學實踐

一、引言

商(shang)(shang)務(wu)英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)，作為一門專門用途英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)，涉及到(dao)(dao)國(guo)(guo)際(ji)貿(mao)易，進出口(kou)業務(wu)，國(guo)(guo)際(ji)金融等(deng)多個領域。商(shang)(shang)務(wu)英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)函電是商(shang)(shang)務(wu)英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)課程體系(xi)中的(de)(de)一項重要內容，已成(cheng)為高校對(dui)外經濟貿(mao)易專業或國(guo)(guo)際(ji)商(shang)(shang)務(wu)英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)專業高年級學生的(de)(de)必(bi)修課程。該課程旨(zhi)在(zai)將商(shang)(shang)務(wu)知(zhi)識和英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)知(zhi)識相結(jie)合(he)，培養學生如(ru)何在(zai)不(bu)同的(de)(de)商(shang)(shang)務(wu)環(huan)境下撰寫出表達(da)準(zhun)確、得體的(de)(de)商(shang)(shang)務(wu)英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)函電，從而能夠達(da)到(dao)(dao)不(bu)同的(de)(de)商(shang)(shang)務(wu)目的(de)(de)。

二、擴充學生(sheng)商(shang)務英(ying)語知識和外貿(mao)業(ye)務知識

“由于專(zhuan)(zhuan)門用(yong)(yong)(yong)(yong)途英(ying)語(yu)(yu)(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標是(shi)培養學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)際能(neng)力。因(yin)此，基(ji)(ji)(ji)礎階段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)英(ying)語(yu)(yu)(yu)(yu)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)是(shi)外(wai)(wai)貿函(han)(han)(han)(han)(han)(han)電(dian)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)(ji)礎，外(wai)(wai)貿函(han)(han)(han)(han)(han)(han)電(dian)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)實(shi)(shi)際上是(shi)基(ji)(ji)(ji)礎英(ying)語(yu)(yu)(yu)(yu)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)擴展(zhan)和(he)(he)延續。”學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)通(tong)過一(yi)(yi)(yi)定(ding)時間(jian)段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)(ji)礎英(ying)語(yu)(yu)(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)，基(ji)(ji)(ji)本都達到(dao)了(le)一(yi)(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)英(ying)語(yu)(yu)(yu)(yu)水平，所掌(zhang)(zhang)(zhang)握的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)單詞量，語(yu)(yu)(yu)(yu)法(fa)和(he)(he)句型，以及對(dui)(dui)(dui)于篇(pian)章(zhang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)解(jie)(jie)已經達到(dao)了(le)較高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)程(cheng)(cheng)(cheng)度。此外(wai)(wai)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)通(tong)過相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)外(wai)(wai)貿專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)課(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)，例如(ru)(ru)，國際貿易(yi)實(shi)(shi)務(wu)(wu)(wu)，國際商(shang)(shang)(shang)法(fa)等，對(dui)(dui)(dui)于整個國際商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)(ge)(ge)個環節都已經理(li)(li)解(jie)(jie)和(he)(he)掌(zhang)(zhang)(zhang)握。在(zai)(zai)(zai)(zai)此基(ji)(ji)(ji)礎上，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)可以更好地學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)英(ying)語(yu)(yu)(yu)(yu)函(han)(han)(han)(han)(han)(han)電(dian)這(zhe)門程(cheng)(cheng)(cheng)。“根據(ju)對(dui)(dui)(dui)外(wai)(wai)經貿商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)活動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)際運(yun)作(zuo)過程(cheng)(cheng)(cheng)，函(han)(han)(han)(han)(han)(han)電(dian)內容(rong)(rong)(rong)會涉及到(dao)建立貿易(yi)關(guan)系，詢盤(pan)，報盤(pan)，還盤(pan)，訂(ding)單，支付，包裝，運(yun)輸，保險(xian)，索賠與(yu)理(li)(li)賠，等各(ge)(ge)(ge)個業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)環節。”在(zai)(zai)(zai)(zai)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)過中(zhong)(zhong)，教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師在(zai)(zai)(zai)(zai)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)掌(zhang)(zhang)(zhang)握詞匯(hui)基(ji)(ji)(ji)本意義(yi)和(he)(he)實(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)熟(shu)練的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)(ji)礎上，進(jin)一(yi)(yi)(yi)步(bu)讓(rang)(rang)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)了(le)解(jie)(jie)和(he)(he)掌(zhang)(zhang)(zhang)握商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)術語(yu)(yu)(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)含(han)義(yi)和(he)(he)用(yong)(yong)(yong)(yong)法(fa)，這(zhe)些與(yu)之前所學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)(ji)礎英(ying)語(yu)(yu)(yu)(yu)詞匯(hui)還是(shi)有(you)一(yi)(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)別的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。例如(ru)(ru)，（1）offer在(zai)(zai)(zai)(zai)基(ji)(ji)(ji)礎英(ying)語(yu)(yu)(yu)(yu)中(zhong)(zhong)作(zuo)為名詞使用(yong)(yong)(yong)(yong)是(shi)“提供”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意思，而在(zai)(zai)(zai)(zai)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)英(ying)語(yu)(yu)(yu)(yu)中(zhong)(zhong)表(biao)示(shi)(shi)“要約”或(huo)“發盤(pan)”（“一(yi)(yi)(yi)方當事人(ren)向(xiang)特(te)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)他人(ren)作(zuo)出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)以一(yi)(yi)(yi)定(ding)條件(jian)訂(ding)立合同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意思，表(biao)示(shi)(shi)并(bing)標明一(yi)(yi)(yi)經對(dui)(dui)(dui)方承諾受該意思表(biao)示(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)約束。”），（2）order在(zai)(zai)(zai)(zai)基(ji)(ji)(ji)礎英(ying)語(yu)(yu)(yu)(yu)作(zuo)為動詞使用(yong)(yong)(yong)(yong)，表(biao)示(shi)(shi)“命令，指(zhi)示(shi)(shi)，”但在(zai)(zai)(zai)(zai)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)英(ying)語(yu)(yu)(yu)(yu)中(zhong)(zhong)表(biao)示(shi)(shi)“下訂(ding)單，訂(ding)購”。此外(wai)(wai)，在(zai)(zai)(zai)(zai)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)函(han)(han)(han)(han)(han)(han)電(dian)撰(zhuan)寫(xie)中(zhong)(zhong)，還會用(yong)(yong)(yong)(yong)到(dao)一(yi)(yi)(yi)些縮略(lve)語(yu)(yu)(yu)(yu)，例如(ru)(ru)，FOB（貿易(yi)術語(yu)(yu)(yu)(yu)），S/C（SalesConfirmation銷(xiao)售確認書），L/C（LetterofCredit信(xin)用(yong)(yong)(yong)(yong)證），A/R（AllRisks保險(xian)險(xian)別，一(yi)(yi)(yi)些險(xian)）等，這(zhe)些縮略(lve)語(yu)(yu)(yu)(yu)涉及到(dao)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)交(jiao)往中(zhong)(zhong)各(ge)(ge)(ge)方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息，也(ye)是(shi)從事外(wai)(wai)貿工作(zuo)人(ren)員在(zai)(zai)(zai)(zai)實(shi)(shi)際操(cao)作(zuo)中(zhong)(zhong)熟(shu)悉的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。在(zai)(zai)(zai)(zai)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)中(zhong)(zhong)，針對(dui)(dui)(dui)不同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)英(ying)語(yu)(yu)(yu)(yu)函(han)(han)(han)(han)(han)(han)電(dian)使用(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)環境(jing)，教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師有(you)必要對(dui)(dui)(dui)外(wai)(wai)貿業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)環節和(he)(he)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)一(yi)(yi)(yi)起(qi)進(jin)行(xing)復習(xi)(xi)(xi)回顧，補缺和(he)(he)鞏固學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)外(wai)(wai)貿業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)知識。如(ru)(ru)果由于學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)設置，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)之前沒(mei)有(you)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)過相(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)外(wai)(wai)貿專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)，教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師還應(ying)該讓(rang)(rang)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)了(le)解(jie)(jie)有(you)關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)國際貿易(yi)知識，為函(han)(han)(han)(han)(han)(han)電(dian)撰(zhuan)寫(xie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)打(da)下良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)(ji)礎。例如(ru)(ru)，在(zai)(zai)(zai)(zai)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)英(ying)語(yu)(yu)(yu)(yu)函(han)(han)(han)(han)(han)(han)電(dian)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)有(you)“支付”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)函(han)(han)(han)(han)(han)(han)電(dian)，其中(zhong)(zhong)最重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)讓(rang)(rang)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)掌(zhang)(zhang)(zhang)握用(yong)(yong)(yong)(yong)信(xin)用(yong)(yong)(yong)(yong)證支付時如(ru)(ru)何撰(zhuan)寫(xie)相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)函(han)(han)(han)(han)(han)(han)，這(zhe)就(jiu)需要教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師對(dui)(dui)(dui)其基(ji)(ji)(ji)本知識進(jin)行(xing)復習(xi)(xi)(xi)或(huo)概括性(xing)地講解(jie)(jie)，包括信(xin)用(yong)(yong)(yong)(yong)證的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)義(yi)，用(yong)(yong)(yong)(yong)途，特(te)點，有(you)關(guan)當事人(ren)，內容(rong)(rong)(rong)，流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)，種類等。學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)在(zai)(zai)(zai)(zai)了(le)解(jie)(jie)熟(shu)悉上述內容(rong)(rong)(rong)后，才能(neng)更好地理(li)(li)解(jie)(jie)各(ge)(ge)(ge)種信(xin)用(yong)(yong)(yong)(yong)證的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)函(han)(han)(han)(han)(han)(han)內容(rong)(rong)(rong)，從而進(jin)一(yi)(yi)(yi)步(bu)地學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)和(he)(he)獨(du)立寫(xie)出(chu)有(you)關(guan)信(xin)用(yong)(yong)(yong)(yong)證支付的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)函(han)(han)(han)(han)(han)(han)。

商業信函

商(shang)(shang)業函(han)(han)件業務簡稱商(shang)(shang)函(han)(han)業務，它區別于具有(you)個人(ren)(ren)通信性質的信件，是為社會各類用(yong)戶(hu)(hu)提供迅速準確傳遞商(shang)(shang)用(yong)信息的業務。商(shang)(shang)業函(han)(han)件是一種廣(guang)(guang)告媒(mei)體(ti)，利用(yong)郵局(ju)點多面(mian)廣(guang)(guang)的優勢，以(yi)郵寄的方式，將廣(guang)(guang)告客戶(hu)(hu)要(yao)求寄發(fa)廣(guang)(guang)告商(shang)(shang)品介紹、訂(ding)貨單、調查征函(han)(han)、通知單等投(tou)送到廣(guang)(guang)告客戶(hu)(hu)所希(xi)望(wang)的接收人(ren)(ren)手中。

商業函(han)件是一種新興的廣(guang)告(gao)(gao)(gao)形式，利用郵(you)(you)政(zheng)點多(duo)面(mian)廣(guang)的優勢，以郵(you)(you)寄信件的方(fang)式，將(jiang)您要(yao)求(qiu)寄發的廣(guang)告(gao)(gao)(gao)、商品介紹、訂(ding)貨(huo)單(dan)、調查(cha)征詢函(han)、通知單(dan)等投送(song)到指定的收件人手中。目前商業函(han)件的種類有信函(han)型商函(han)、對帳單(dan)型商函(han)、郵(you)(you)送(song)廣(guang)告(gao)(gao)(gao)(印刷品形式)、貨(huo)樣廣(guang)告(gao)(gao)(gao)型商函(han)、郵(you)(you)政(zheng)廣(guang)告(gao)(gao)(gao)郵(you)(you)資明(ming)信片(含企(qi)業拜年卡)等。

廣(guang)(guang)告函件與廣(guang)(guang)播(bo)電視及(ji)報(bao)刊廣(guang)(guang)告相比，具有廣(guang)(guang)告面廣(guang)(guang)、針對性強、手續簡便、價(jia)格(ge)便宜(yi)、方便迅速等特點。

為方(fang)便廣告客戶(hu)的(de)使用(yong)，各地(di)郵政(zheng)局可(ke)為客戶(hu)提供商業函件(jian)的(de)策劃、設計、制作(可(ke)提供企業和(he)單(dan)位名(ming)址(zhi)庫)、投遞等一條龍服務。

中國郵(you)政(zheng)推出混(hun)合信函

商業信函

商(shang)(shang)業(ye)函件業(ye)務(wu)簡稱(cheng)商(shang)(shang)函業(ye)務(wu)，它(ta)區別于具有(you)個(ge)人通信性質的(de)(de)信件，是為社(she)會各(ge)類用戶提供迅速(su)準確傳遞商(shang)(shang)用信息(xi)的(de)(de)業(ye)務(wu)。商(shang)(shang)業(ye)函件是一種廣告(gao)(gao)媒(mei)體(ti)，利用郵(you)局(ju)點(dian)多面廣的(de)(de)優勢，以郵(you)寄(ji)的(de)(de)方式，將(jiang)廣告(gao)(gao)客戶要(yao)求(qiu)寄(ji)發廣告(gao)(gao)商(shang)(shang)品介(jie)紹、訂貨單、調查征(zheng)函、通知單等投送到廣告(gao)(gao)客戶所希(xi)望(wang)的(de)(de)接收人手中(zhong)。

商(shang)業函(han)(han)件(jian)是一種新興(xing)的(de)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)形式(shi)，利用郵(you)政點多面廣(guang)(guang)(guang)的(de)優勢，以郵(you)寄信件(jian)的(de)方式(shi)，將您(nin)要求寄發的(de)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)、商(shang)品介紹、訂貨單(dan)、調(diao)查(cha)征(zheng)詢函(han)(han)、通知單(dan)等投送到(dao)指定的(de)收件(jian)人(ren)手中。目前商(shang)業函(han)(han)件(jian)的(de)種類有信函(han)(han)型商(shang)函(han)(han)、對帳單(dan)型商(shang)函(han)(han)、郵(you)送廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(印刷品形式(shi))、貨樣廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)型商(shang)函(han)(han)、郵(you)政廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)郵(you)資明(ming)信片(含企業拜年卡)等。

廣告函件與廣播電視及報刊廣告相比，具有(you)廣告面廣、針對性強、手續簡便(bian)、價格便(bian)宜、方便(bian)迅速等特點(dian)。

為方便廣告(gao)客戶的(de)使用，各地郵政局可(ke)(ke)為客戶提(ti)供商業(ye)函件的(de)策劃、設計(ji)、制作(zuo)(可(ke)(ke)提(ti)供企業(ye)和單位名址庫)、投遞(di)等一條龍服(fu)務。

中國郵政推出混合信函