導(dao)語：如何(he)才(cai)能寫(xie)好一篇(pian)商務數據分(fen)析報告，這就需要搜集整理更多的(de)資料和文獻，歡迎閱(yue)讀由公務員之家(jia)整理的(de)十篇(pian)范(fan)文，供你借鑒。

篇1

我認為一份(fen)好的分析報告，有以下一些要點：

首(shou)先，要有一個好的框架

跟蓋(gai)房子(zi)一(yi)樣(yang)，好的(de)分析肯定是有(you)基礎有(you)層次(ci)，有(you)基礎堅實，并且層次(ci)明(ming)(ming)了才能讓(rang)閱(yue)讀(du)者一(yi)目了然，架(jia)構清(qing)晰、主次(ci)分明(ming)(ming)才能讓(rang)別人容易(yi)讀(du)懂，這樣(yang)才讓(rang)人有(you)讀(du)下去的(de)欲望；

第(di)二(er)，每個(ge)分析(xi)都有(you)結論(lun)，而(er)且(qie)結論(lun)一(yi)定(ding)要明確

如(ru)果沒(mei)有明確的結論那(nei)分析就不(bu)叫分析了，也失(shi)去了他(ta)本身的意義，因為你(ni)本來就是要去尋找或者(zhe)印證(zheng)一個結論才會去做分析的，所以(yi)千萬不(bu)要忘本舍果；

第三，分析結論不要太(tai)多要精(jing)

如(ru)(ru)果(guo)可以(yi)的(de)(de)話一個(ge)(ge)分(fen)析一個(ge)(ge)最重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)結(jie)論就(jiu)好了，很多(duo)時(shi)候分(fen)析就(jiu)是發現問(wen)題(ti)，如(ru)(ru)果(guo)一個(ge)(ge)一個(ge)(ge)分(fen)析能(neng)發現一個(ge)(ge)重(zhong)大問(wen)題(ti)，就(jiu)達到(dao)目(mu)的(de)(de)了，不(bu)要(yao)(yao)事事求(qiu)多(duo)，寧(ning)要(yao)(yao)仙桃(tao)一口，不(bu)要(yao)(yao)爛杏一筐，精簡的(de)(de)結(jie)論也容易讓(rang)閱者接受(shou)，減少重(zhong)要(yao)(yao)閱者(通常是事務(wu)繁多(duo)的(de)(de)領(ling)導，沒有(you)太(tai)多(duo)時(shi)間(jian)看(kan)那么多(duo))的(de)(de)閱讀心(xin)理門(men)檻，如(ru)(ru)果(guo)別(bie)人看(kan)到(dao)問(wen)題(ti)太(tai)多(duo)，結(jie)論太(tai)繁，不(bu)讀下去，一百(bai)個(ge)(ge)結(jie)論也等(deng)于(yu)0；

第四，分析結論一定要基于緊密嚴禁的數據分析推導過程

不要有猜測性(xing)的(de)結論，太主觀的(de)東西會沒有說(shuo)服力(li)，如果一(yi)個結論連你(ni)自(zi)己都(dou)沒有肯定的(de)把握就不要拿出來誤導(dao)別人(ren)了；

第五，好(hao)的分析要有很強的可讀性

這里是指易讀(du)(du)度，每個人都有自(zi)(zi)己(ji)的閱(yue)讀(du)(du)習慣和思維(wei)方式，寫(xie)東西(xi)你(ni)(ni)總(zong)會(hui)按照自(zi)(zi)己(ji)的思維(wei)邏輯來(lai)寫(xie)，你(ni)(ni)自(zi)(zi)己(ji)覺(jue)得很明白，那是因(yin)為整個分(fen)(fen)析(xi)過程是你(ni)(ni)做的，別人不一(yi)定如(ru)此(ci)了解，要(yao)知(zhi)道閱(yue)者往往只會(hui)花10分(fen)(fen)鐘以(yi)內的時間來(lai)閱(yue)讀(du)(du)，所以(yi)要(yao)考慮(lv)你(ni)(ni)的分(fen)(fen)析(xi)閱(yue)讀(du)(du)者是誰？他(ta)們最關心(xin)什么？你(ni)(ni)必須站(zhan)在讀(du)(du)者的角度去(qu)寫(xie)分(fen)(fen)析(xi)郵件；

第六，數據分析報告盡量圖表化

這其實是(shi)第四點的補充，用(yong)圖表(biao)代替大(da)量(liang)堆砌的數(shu)字會有助(zhu)于人(ren)們更形象更直觀地看清楚問題和結(jie)論，當然，圖表(biao)也不要(yao)太多(duo)，過多(duo)的圖表(biao)一樣會讓人(ren)無所(suo)適從；

第七，好的分析報告一定要有(you)邏(luo)輯性

通常要遵(zun)照：1、發現問(wen)(wen)題–2、總結問(wen)(wen)題原因–3、解(jie)決問(wen)(wen)題，這樣一個流程，邏輯性(xing)強的(de)分(fen)析(xi)報告(gao)也容易讓人(ren)接受；

第八，好的分析一(yi)定(ding)是出自(zi)于了解產品(pin)的基礎(chu)上的

做數據分析(xi)的(de)產(chan)品經理(li)本身一定要非常了解你所分析(xi)的(de)產(chan)品的(de)，如(ru)果你連分析(xi)的(de)對象基本特(te)性都不了解，分析(xi)出(chu)來的(de)結論肯定是空中(zhong)樓閣(ge)了，無根之木(mu)如(ru)何叫人信服？！

第九，好(hao)的分析(xi)一定要基于可靠的數據源

其(qi)實很(hen)多(duo)(duo)時候(hou)收(shou)集(ji)數(shu)(shu)據(ju)會占據(ju)更多(duo)(duo)的(de)時間，包括規(gui)劃(hua)定義(yi)數(shu)(shu)據(ju)、協調數(shu)(shu)據(ju)上(shang)報、讓開發人員提取正確(que)的(de)數(shu)(shu)據(ju)或(huo)者建立良好的(de)數(shu)(shu)據(ju)體系平臺，最(zui)后才在收(shou)集(ji)的(de)正確(que)數(shu)(shu)據(ju)基(ji)礎上(shang)做分析，既然(ran)一切都是為了(le)找到正確(que)的(de)結論，那么就要保證收(shou)集(ji)到的(de)數(shu)(shu)據(ju)的(de)正確(que)性，否則一切都將(jiang)變成為了(le)誤導別人的(de)努力(li)；

第十，好(hao)的(de)分析報告一定要有解決方案(an)和建議(yi)方案(an)

你(ni)既然(ran)很努力(li)地(di)去了(le)解了(le)產品(pin)并在了(le)解的(de)(de)(de)基(ji)礎上(shang)做了(le)深(shen)入的(de)(de)(de)分析，那么這個(ge)過程就(jiu)決(jue)定(ding)了(le)你(ni)可能比別(bie)人(ren)都更清楚第發(fa)現了(le)問(wen)(wen)題(ti)(ti)及問(wen)(wen)題(ti)(ti)產生的(de)(de)(de)原因，那么在這個(ge)基(ji)礎之上(shang)基(ji)于你(ni)的(de)(de)(de)知識和(he)了(le)解，做出的(de)(de)(de)建議(yi)和(he)結論想必也(ye)會更有意義，而且(qie)你(ni)的(de)(de)(de)老板也(ye)肯定(ding)不希望你(ni)只是個(ge)會發(fa)現問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)人(ren)，請你(ni)的(de)(de)(de)那份工資更多的(de)(de)(de)是為了(le)讓你(ni)解決(jue)問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)；

十一，不(bu)要害怕或回避“不(bu)良結論”

分析就是(shi)為了(le)發現(xian)問(wen)(wen)(wen)(wen)題，并為解(jie)決問(wen)(wen)(wen)(wen)題提供決策依(yi)據的(de)(de)(de)(de)，發現(xian)產品(pin)(pin)問(wen)(wen)(wen)(wen)題也是(shi)你(ni)的(de)(de)(de)(de)價(jia)值所在，相信(xin)你(ni)的(de)(de)(de)(de)老板(ban)請你(ni)來(lai)(lai)，不(bu)是(shi)光讓(rang)你(ni)來(lai)(lai)唱贊歌的(de)(de)(de)(de)，他(ta)要(yao)的(de)(de)(de)(de)也不(bu)是(shi)一個粉飾太平的(de)(de)(de)(de)工具，發現(xian)產品(pin)(pin)問(wen)(wen)(wen)(wen)題，在產品(pin)(pin)缺陷和問(wen)(wen)(wen)(wen)題造成重大失誤前解(jie)決它就是(shi)你(ni)的(de)(de)(de)(de)分析的(de)(de)(de)(de)價(jia)值所在了(le)；

十二(er)，不要創造太多(duo)難懂的名詞(ci)

如果你(ni)的(de)老(lao)板在看你(ni)的(de)分(fen)析(xi)花10分(fen)鐘要叫(jiao)你(ni)三次過去來(lai)(lai)解(jie)釋名(ming)詞，那(nei)么你(ni)寫出來(lai)(lai)的(de)價值又(you)在哪里(li)呢，還不如你(ni)直接過去說(shuo)算(suan)了，當然如果無可(ke)避免(mian)地要寫一(yi)些名(ming)詞，最(zui)好要有讓(rang)人易懂的(de)“名(ming)詞解(jie)釋”；

篇2

［關鍵(jian)詞］會(hui)計信息管理(li)；人才培(pei)養；數據分析

0引言

2012年以來，鋪天蓋地的(de)(de)大(da)數(shu)據(ju)(ju)進入了我們(men)的(de)(de)視(shi)線，各(ge)種流行書籍，各(ge)大(da)網站、媒體都(dou)在(zai)談論(lun)大(da)數(shu)據(ju)(ju)，一時(shi)(shi)間成為這(zhe)個時(shi)(shi)代最(zui)熱門的(de)(de)話題。同時(shi)(shi)，這(zhe)也(ye)引起了我們(men)的(de)(de)關注。我們(men)說，大(da)數(shu)據(ju)(ju)，不單純是數(shu)據(ju)(ju)規(gui)模(mo)上的(de)(de)大(da)，還在(zai)多(duo)樣性、速(su)度、精確(que)性上都(dou)有突破性增長(chang)。更重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)是，這(zhe)種數(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)潛在(zai)價值也(ye)是舊有數(shu)據(ju)(ju)難(nan)以企(qi)及的(de)(de)。我們(men)這(zhe)里暫且不論(lun)如何駕馭大(da)數(shu)據(ju)(ju)以及有什么樣的(de)(de)技術要(yao)(yao)求，它給我們(men)的(de)(de)一點重(zhong)要(yao)(yao)啟示(shi)就是要(yao)(yao)注重(zhong)數(shu)據(ju)(ju)分(fen)析的(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)性。在(zai)此背景下，深圳信(xin)息職(zhi)業技術學院會計信(xin)息管理專業積(ji)極探索滿足新(xin)形勢下人才需求的(de)(de)培養模(mo)式，使人才更好地滿足當前企(qi)業的(de)(de)實際需要(yao)(yao)。

1大(da)數據(ju)時代背景引發(fa)對人才(cai)需求的變革

可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)說(shuo)(shuo)(shuo)，在未來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭領(ling)域，“占(zhan)(zhan)領(ling)市(shi)場必(bi)須(xu)先(xian)占(zhan)(zhan)有(you)(you)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)”，也(ye)就是(shi)(shi)要做到基于(yu)信(xin)息(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)(jue)策(ce)(ce)———“用(yong)(yong)(yong)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)說(shuo)(shuo)(shuo)話(hua)(hua)，做理(li)(li)性決(jue)(jue)策(ce)(ce)”，即進行數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)分(fen)(fen)析(xi)。數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)分(fen)(fen)析(xi)是(shi)(shi)從(cong)海(hai)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)中(zhong)提取(qu)和(he)挖掘出對(dui)(dui)(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)有(you)(you)價值的(de)(de)(de)(de)(de)(de)規律和(he)趨勢，為企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)(jue)策(ce)(ce)提供支(zhi)(zhi)持，這些(xie)支(zhi)(zhi)持體(ti)現(xian)在四個方面：①行為預見鏡(jing)———幫(bang)(bang)助企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)識(shi)別(bie)機會(hui)、規避風險；②問(wen)題(ti)良藥———幫(bang)(bang)助企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)診斷問(wen)題(ti)、亡羊補牢；③跟蹤檢測———幫(bang)(bang)助企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)評估(gu)效(xiao)(xiao)果，提升效(xiao)(xiao)益；④引力動力器(qi)———幫(bang)(bang)助企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)提高效(xiao)(xiao)率，加(jia)強管(guan)理(li)(li)。不(bu)可(ke)否認，個別(bie)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)(jue)策(ce)(ce)人(ren)具有(you)(you)超人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略眼光以(yi)(yi)(yi)(yi)及(ji)(ji)敏銳的(de)(de)(de)(de)(de)(de)洞(dong)察力，單靠直(zhi)覺也(ye)能(neng)給公(gong)司(si)帶來(lai)巨大(da)價值。那么究竟靠數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)分(fen)(fen)析(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)(jue)策(ce)(ce)能(neng)否優于(yu)直(zhi)覺決(jue)(jue)策(ce)(ce)，我們這里(li)也(ye)要靠數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)說(shuo)(shuo)(shuo)話(hua)(hua)。有(you)(you)學者(zhe)比較了組織中(zhong)用(yong)(yong)(yong)直(zhi)覺決(jue)(jue)策(ce)(ce)以(yi)(yi)(yi)(yi)及(ji)(ji)用(yong)(yong)(yong)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)分(fen)(fen)析(xi)決(jue)(jue)策(ce)(ce)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)可(ke)能(neng)性，研(yan)究發(fa)現(xian)，業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)績優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)組織更(geng)多(duo)地(di)傾向于(yu)采(cai)用(yong)(yong)(yong)分(fen)(fen)析(xi)決(jue)(jue)策(ce)(ce)，尤(you)其(qi)是(shi)(shi)在財(cai)務(wu)管(guan)理(li)(li)、運營(ying)、戰(zhan)略等方面。因此(ci)，可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)推斷，用(yong)(yong)(yong)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)分(fen)(fen)析(xi)決(jue)(jue)策(ce)(ce)比直(zhi)覺決(jue)(jue)策(ce)(ce)能(neng)給企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)帶來(lai)更(geng)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值。與(yu)(yu)此(ci)同(tong)(tong)時(shi)，根據(ju)(ju)(ju)(ju)智聯招聘網站顯示，短(duan)短(duan)兩年時(shi)間，珠三角地(di)區數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)分(fen)(fen)析(xi)人(ren)才(cai)需(xu)求已接(jie)近了需(xu)求量旺盛的(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳統會(hui)計(ji)(ji)(ji)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。可(ke)見，越來(lai)越多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si)需(xu)要能(neng)夠對(dui)(dui)(dui)公(gong)司(si)財(cai)務(wu)等相關信(xin)息(xi)(xi)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)進行處(chu)理(li)(li)、加(jia)工、分(fen)(fen)析(xi)以(yi)(yi)(yi)(yi)為公(gong)司(si)管(guan)理(li)(li)層決(jue)(jue)策(ce)(ce)提供信(xin)息(xi)(xi)支(zhi)(zhi)持的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)才(cai)。可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)說(shuo)(shuo)(shuo)，傳統會(hui)計(ji)(ji)(ji)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)注(zhu)重會(hui)計(ji)(ji)(ji)核算(suan)，即財(cai)務(wu)報表(biao)編制的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)個流程(cheng)及(ji)(ji)環節的(de)(de)(de)(de)(de)(de)掌握，而會(hui)計(ji)(ji)(ji)信(xin)息(xi)(xi)管(guan)理(li)(li)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)更(geng)注(zhu)重對(dui)(dui)(dui)財(cai)務(wu)報表(biao)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)以(yi)(yi)(yi)(yi)及(ji)(ji)其(qi)他有(you)(you)用(yong)(yong)(yong)信(xin)息(xi)(xi)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)再加(jia)工、處(chu)理(li)(li)、分(fen)(fen)析(xi)及(ji)(ji)呈報，以(yi)(yi)(yi)(yi)滿足管(guan)理(li)(li)層經營(ying)決(jue)(jue)策(ce)(ce)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)要。可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)說(shuo)(shuo)(shuo)，不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)社會(hui)發(fa)展階段和(he)發(fa)展水(shui)平要求有(you)(you)不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)設置及(ji)(ji)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)培養目(mu)標(biao)(biao)與(yu)(yu)之適應。從(cong)會(hui)計(ji)(ji)(ji)電算(suan)化(hua)到會(hui)計(ji)(ji)(ji)信(xin)息(xi)(xi)管(guan)理(li)(li)背后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)推動力是(shi)(shi)時(shi)代(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)革引發(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)(dui)人(ren)才(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求。然而，從(cong)當前會(hui)計(ji)(ji)(ji)信(xin)息(xi)(xi)管(guan)理(li)(li)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)建設情(qing)況(kuang)來(lai)看，多(duo)數(shu)(shu)(shu)院校存在培養目(mu)標(biao)(biao)不(bu)清晰、沒有(you)(you)明(ming)確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)定(ding)位、與(yu)(yu)會(hui)計(ji)(ji)(ji)電算(suan)化(hua)等專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)沒有(you)(you)明(ming)顯區分(fen)(fen)以(yi)(yi)(yi)(yi)及(ji)(ji)缺乏明(ming)確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)核心課程(cheng)等突出問(wen)題(ti)，尤(you)其(qi)是(shi)(shi)對(dui)(dui)(dui)會(hui)計(ji)(ji)(ji)信(xin)息(xi)(xi)管(guan)理(li)(li)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)名稱中(zhong)“信(xin)息(xi)(xi)”二字究竟如何體(ti)現(xian)沒有(you)(you)清晰的(de)(de)(de)(de)(de)(de)把握和(he)界定(ding)。因此(ci)，會(hui)計(ji)(ji)(ji)信(xin)息(xi)(xi)管(guan)理(li)(li)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)才(cai)培養模(mo)式(shi)亟需(xu)變(bian)革。

2大數據時代(dai)背(bei)景(jing)下會(hui)計(ji)信(xin)息(xi)管理(li)人才工作崗位及(ji)能力(li)分析

深圳信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)職業(ye)技術學院2012年成(cheng)功申(shen)報(bao)(bao)會(hui)計信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)新專(zhuan)(zhuan)業(ye)，并于2013年下半年開始首(shou)屆招生。與(yu)(yu)此同時，會(hui)計信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)定(ding)位、培(pei)養目標、課(ke)程體(ti)系也成(cheng)為擺在(zai)專(zhuan)(zhuan)業(ye)任(ren)課(ke)教師(shi)面前(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)重大課(ke)題(ti)。近幾年來，全體(ti)專(zhuan)(zhuan)任(ren)教師(shi)圍繞(rao)會(hui)計信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)專(zhuan)(zhuan)業(ye)建設展開了一(yi)系列的(de)(de)(de)(de)(de)咨(zi)詢、調研、走(zou)訪，并定(ding)期進(jin)行討論、交流，扎(zha)(zha)扎(zha)(zha)實實了解實際中的(de)(de)(de)(de)(de)人才(cai)(cai)需(xu)求(qiu)，實現(xian)專(zhuan)(zhuan)業(ye)人才(cai)(cai)供給與(yu)(yu)人才(cai)(cai)需(xu)求(qiu)無縫對(dui)接(jie)。到目前(qian)，初步形(xing)成(cheng)了具有專(zhuan)(zhuan)業(ye)特色的(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)計信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)專(zhuan)(zhuan)業(ye)建設思路與(yu)(yu)方(fang)法(fa)。首(shou)先，會(hui)計信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)專(zhuan)(zhuan)業(ye)人才(cai)(cai)就(jiu)業(ye)崗位主要集中在(zai)賬務處理(li)(li)(li)(li)、管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)會(hui)計、財(cai)務數據(ju)(ju)(ju)分(fen)析、預算管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、成(cheng)本(ben)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、資(zi)金管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)及(ji)(ji)內部控制等(deng)(deng)方(fang)面。具體(ti)工作任(ren)務體(ti)現(xian)在(zai)：會(hui)計核(he)算，納(na)稅申(shen)報(bao)(bao)，管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)會(hui)計，財(cai)務數據(ju)(ju)(ju)處理(li)(li)(li)(li)、加工、分(fen)析及(ji)(ji)呈報(bao)(bao)，以(yi)及(ji)(ji)預算、成(cheng)本(ben)、資(zi)金管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)等(deng)(deng)。其次，在(zai)新形(xing)勢(shi)下會(hui)計信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人才(cai)(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)工作崗位領(ling)域(yu)，會(hui)計信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)專(zhuan)(zhuan)業(ye)人才(cai)(cai)應具備如下三(san)方(fang)面能(neng)力：①會(hui)計核(he)算能(neng)力，指(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)熟悉并掌握會(hui)計信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)生成(cheng)系統，運用財(cai)務信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)對(dui)企(qi)業(ye)經營活動進(jin)行評價(jia)；②數據(ju)(ju)(ju)分(fen)析能(neng)力，指(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)掌握一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)數據(ju)(ju)(ju)分(fen)析方(fang)法(fa)，運用Excel、數據(ju)(ju)(ju)庫等(deng)(deng)現(xian)代信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)技術手(shou)段對(dui)數據(ju)(ju)(ju)進(jin)行采(cai)集、處理(li)(li)(li)(li)、分(fen)析及(ji)(ji)呈現(xian)；③輔(fu)助決策能(neng)力，指(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)能(neng)夠依據(ju)(ju)(ju)相應的(de)(de)(de)(de)(de)數據(ju)(ju)(ju)分(fen)析結果，為公司日常財(cai)務等(deng)(deng)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)決策提供支持。

3大數據時代背景下會計信息管理人才培養目(mu)標

在(zai)當前(qian)互(hu)聯網時(shi)代(dai)及大數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)時(shi)代(dai)，對(dui)(dui)財(cai)務(wu)人才(cai)的(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)，已經(jing)不局限于(yu)傳統(tong)賬務(wu)處理，更傾向于(yu)對(dui)(dui)決策(ce)相關信(xin)息(xi)(xi)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)處理和分(fen)析(xi)。“占(zhan)(zhan)領(ling)市場必(bi)須先(xian)占(zhan)(zhan)領(ling)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)”，公司財(cai)務(wu)和經(jing)營決策(ce)的(de)(de)(de)(de)制定(ding)更多的(de)(de)(de)(de)是基于(yu)信(xin)息(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)決策(ce)，即“用數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)說話，做理性決策(ce)”，而數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)分(fen)析(xi)即是從(cong)海量(liang)的(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)中提取(qu)和挖掘(jue)出對(dui)(dui)企(qi)業有(you)價(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)(de)規律和趨勢，為企(qi)業的(de)(de)(de)(de)決策(ce)提供(gong)支(zhi)持(chi)。因此，在(zai)新(xin)形(xing)勢下(xia)，會(hui)計信(xin)息(xi)(xi)管(guan)理專業的(de)(de)(de)(de)人才(cai)培養目標可以(yi)確定(ding)為數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)分(fen)析(xi)引領(ling)財(cai)務(wu)決策(ce)信(xin)息(xi)(xi)化。為了(le)實現這(zhe)一培養目標，需要(yao)三個層(ceng)面的(de)(de)(de)(de)支(zhi)撐體系(xi)，即基于(yu)財(cai)務(wu)會(hui)計、強化數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)分(fen)析(xi)、服(fu)務(wu)管(guan)理決策(ce)。

4大數據時代(dai)背景下會計信息管理人(ren)才培養課(ke)程體系

在以數據分析引領財務決策信息(xi)化的人(ren)才培養目標指引下(xia)，我們初步形成了如下(xia)三個層次的課(ke)程體系(xi)。

（1）會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)學基礎課程(cheng)：會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)信(xin)息管理源于會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)，不(bu)能脫(tuo)離財(cai)務(wu)(wu)(wu)會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)，仍(reng)然要(yao)(yao)以(yi)財(cai)務(wu)(wu)(wu)會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)為基礎。專(zhuan)業(ye)學生要(yao)(yao)了解財(cai)務(wu)(wu)(wu)報(bao)表的生成過程(cheng)及會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)賬務(wu)(wu)(wu)處理流程(cheng)、能夠對(dui)一般企業(ye)常見(jian)經濟業(ye)務(wu)(wu)(wu)進(jin)行會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)處理、進(jin)行企業(ye)納稅申(shen)報(bao)等(deng)。這方面課程(cheng)主要(yao)(yao)有：會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)學原理、財(cai)務(wu)(wu)(wu)會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)、納稅實務(wu)(wu)(wu)。

（2）數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)分(fen)(fen)析(xi)(xi)技術(shu)課程(cheng)：對(dui)信(xin)(xin)息(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)把握體現(xian)在兩(liang)個(ge)層(ceng)(ceng)面(mian)(mian)，其一是與(yu)企(qi)業(ye)信(xin)(xin)息(xi)(xi)化相適(shi)應的(de)(de)(de)(de)一般管理軟(ruan)件、財(cai)(cai)務軟(ruan)件的(de)(de)(de)(de)使用(yong)(yong)及熟練操作以及簡單維護，能夠作為關(guan)鍵人物輔助中小企(qi)業(ye)實現(xian)財(cai)(cai)務信(xin)(xin)息(xi)(xi)化；另一層(ceng)(ceng)面(mian)(mian)通過對(dui)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)采(cai)集、整理、分(fen)(fen)析(xi)(xi)報(bao)告，滿足(zu)管理層(ceng)(ceng)基(ji)于信(xin)(xin)息(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)決(jue)策(ce)以及決(jue)策(ce)的(de)(de)(de)(de)科學化。數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)來源可以來自(zi)公司內部的(de)(de)(de)(de)管理信(xin)(xin)息(xi)(xi)系統(tong)，根據(ju)(ju)(ju)需要也可以來自(zi)企(qi)業(ye)外部的(de)(de)(de)(de)國家(jia)經濟產業(ye)政策(ce)、行業(ye)市(shi)場信(xin)(xin)息(xi)(xi)等。其中，對(dui)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)析(xi)(xi)能力又(you)從兩(liang)方(fang)面(mian)(mian)進(jin)行培(pei)(pei)養，一方(fang)面(mian)(mian)是分(fen)(fen)析(xi)(xi)思維方(fang)式的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)養，這是起主導(dao)作用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)層(ceng)(ceng)面(mian)(mian)；另一方(fang)面(mian)(mian)是分(fen)(fen)析(xi)(xi)工(gong)具運用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)養，信(xin)(xin)息(xi)(xi)化時代，數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)量(liang)的(de)(de)(de)(de)加大要求借助于一定的(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)析(xi)(xi)工(gong)具才能實現(xian)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)分(fen)(fen)析(xi)(xi)。企(qi)業(ye)信(xin)(xin)息(xi)(xi)化實施及數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)分(fen)(fen)析(xi)(xi)方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)主要課程(cheng)有(you)：財(cai)(cai)務報(bao)表分(fen)(fen)析(xi)(xi)、財(cai)(cai)經數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)分(fen)(fen)析(xi)(xi)、應用(yong)(yong)統(tong)計學、數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)庫(ku)原理及應用(yong)(yong)、數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)處(chu)理軟(ruan)件應用(yong)(yong)、商(shang)務智能等。

（3）決(jue)策(ce)能(neng)(neng)(neng)力提升課程(cheng)：新形勢下財務人(ren)員面對和(he)服務的(de)(de)(de)(de)(de)更多是企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)層和(he)決(jue)策(ce)層，會計信(xin)息(xi)(xi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)專(zhuan)業(ye)(ye)學生(sheng)要(yao)清楚公司管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)層和(he)決(jue)策(ce)層需要(yao)哪方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)策(ce)信(xin)息(xi)(xi)支持，并通(tong)過數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)方(fang)法(fa)(fa)進行提供，同(tong)時(shi)給(gei)出合(he)理(li)(li)(li)化(hua)建議。這(zhe)方(fang)面課程(cheng)主(zhu)要(yao)有(you)：管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)會計、財務管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、成本(ben)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)等(deng)。其中，財經數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)課程(cheng)能(neng)(neng)(neng)夠使學生(sheng)掌(zhang)握系統的(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)方(fang)法(fa)(fa)，包括數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)收集(ji)、數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)處(chu)理(li)(li)(li)、數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)、數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)展現(xian)及報告(gao)撰寫各環節的(de)(de)(de)(de)(de)基本(ben)理(li)(li)(li)論及操作技(ji)能(neng)(neng)(neng)，同(tong)時(shi)熟練地(di)運(yun)用(yong)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)想(xiang)和(he)方(fang)法(fa)(fa)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)財務數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)，為(wei)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)層決(jue)策(ce)提供信(xin)息(xi)(xi)支持。數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)軟件(jian)應用(yong)課程(cheng)能(neng)(neng)(neng)夠讓學生(sheng)熟練運(yun)用(yong)Excel等(deng)常見數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)工(gong)(gong)具、軟件(jian)進行數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)錄入、數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)整理(li)(li)(li)和(he)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa)(fa)和(he)技(ji)巧(qiao)，培養學生(sheng)操作Excel等(deng)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)軟件(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)基本(ben)技(ji)能(neng)(neng)(neng)。商(shang)務智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)（含數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)挖掘）課程(cheng)依托(tuo)商(shang)務智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)平臺，從商(shang)務智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)概念、商(shang)務智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)結構、多維(wei)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)集(ji)內(nei)(nei)容、數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)挖掘、交(jiao)付等(deng)主(zhu)要(yao)內(nei)(nei)容，使學生(sheng)在了解如何運(yun)用(yong)商(shang)務智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)具、架構以及規則的(de)(de)(de)(de)(de)基礎上，分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)企業(ye)(ye)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)，為(wei)企業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)層提供信(xin)息(xi)(xi)化(hua)決(jue)策(ce)支持系統。

5結語

不同的(de)社會(hui)發(fa)展階段和發(fa)展水(shui)平要(yao)求有不同的(de)專業設(she)置(zhi)及專業培(pei)養目(mu)標與之適應。從(cong)會(hui)計(ji)電(dian)算化(hua)到會(hui)計(ji)信(xin)息管(guan)理背后的(de)推(tui)動力(li)是時代(dai)(dai)的(de)變革引發(fa)的(de)對(dui)人(ren)才的(de)需求。大(da)數(shu)(shu)據(ju)時代(dai)(dai)下(xia)會(hui)計(ji)信(xin)息管(guan)理人(ren)才培(pei)養目(mu)標為數(shu)(shu)據(ju)分(fen)析(xi)引領財(cai)務(wu)決(jue)策(ce)信(xin)息化(hua)。相應課(ke)程體系為財(cai)務(wu)會(hui)計(ji)基(ji)礎課(ke)程、數(shu)(shu)據(ju)分(fen)析(xi)技(ji)術(shu)課(ke)程、決(jue)策(ce)能力(li)提升課(ke)程。我們(men)共(gong)同期待(dai)，會(hui)計(ji)信(xin)息管(guan)理人(ren)才將(jiang)通(tong)過數(shu)(shu)據(ju)分(fen)析(xi)對(dui)企業財(cai)務(wu)等管(guan)理決(jue)策(ce)帶來(lai)價值增值。

主要參考文獻

［1］陳憲宇．大數據時代企業(ye)相關職位設置與(yu)人(ren)才(cai)培(pei)養(yang)［J］．經營與(yu)管(guan)理，2014（9）：43－47．

［2］譚立云(yun)，李(li)強麗，李(li)慧．大(da)數據時(shi)代數據分析(xi)人(ren)才培(pei)養的思考及(ji)對策［J］．黑龍江科技信息(xi)，2015（3）：57．

篇3

【關鍵詞(ci)】 網絡零售 運(yun)營管理 培養模式

一、引言

目(mu)前，我(wo)國(guo)(guo)網(wang)絡零(ling)(ling)售(shou)業(ye)正(zheng)處于一個快速發(fa)展時期，2012年全國(guo)(guo)網(wang)絡零(ling)(ling)售(shou)總額超過(guo)1.1萬億(yi)元，占(zhan)社會(hui)消費品零(ling)(ling)售(shou)總額的(de)(de)(de)5%，網(wang)絡購物用戶達(da)2.3億(yi)。另據中國(guo)(guo)電子商務研究中心(xin)的(de)(de)(de)資(zi)料(liao)顯示，2012年國(guo)(guo)內網(wang)絡零(ling)(ling)售(shou)企業(ye)數(shu)已超過(guo)5萬家，連(lian)鎖百強中有六(liu)成(cheng)企業(ye)開(kai)展了(le)網(wang)絡零(ling)(ling)售(shou)業(ye)務。可以預計，隨(sui)著互聯網(wang)應用的(de)(de)(de)不斷深化，除了(le)在線零(ling)(ling)售(shou)商外(wai)，將(jiang)會(hui)有越來越多(duo)的(de)(de)(de)傳(chuan)統的(de)(de)(de)制造(zao)商、品牌商、服務商、渠(qu)道商、零(ling)(ling)售(shou)商將(jiang)傳(chuan)統渠(qu)道的(de)(de)(de)觸角向線上延伸，通過(guo)自建、收購或利(li)用第三方網(wang)購平臺等(deng)方式開(kai)拓網(wang)絡零(ling)(ling)售(shou)市場(chang)。

二、網絡零(ling)售業人才需求分析

1、需求結構

隨(sui)著網(wang)絡(luo)(luo)零(ling)(ling)售業的快速(su)發展，社會對網(wang)絡(luo)(luo)零(ling)(ling)售業務人員的需求量不斷上升，以一個組織(zhi)結構比較(jiao)健(jian)全的網(wang)絡(luo)(luo)零(ling)(ling)售商(shang)鋪（網(wang)店(dian)）為例，其所(suo)(suo)需要(yao)的網(wang)絡(luo)(luo)零(ling)(ling)售崗位人才結構體(ti)系如圖1所(suo)(suo)示。

從(cong)(cong)圖(tu)1可(ke)看(kan)出，網(wang)(wang)絡(luo)零(ling)(ling)售(shou)商(shang)鋪（網(wang)(wang)店）所需人才(cai)(cai)可(ke)分(fen)為(wei)五大類，具體見表1。從(cong)(cong)上述(shu)崗位需求可(ke)以(yi)看(kan)出，目前(qian)網(wang)(wang)絡(luo)零(ling)(ling)售(shou)行業所需要(yao)人才(cai)(cai)的專業分(fen)工越來越細，涵蓋了傳(chuan)統的電子商(shang)務、市(shi)場(chang)(chang)營銷、新聞、統計(ji)學(xue)、界面設計(ji)、物流管理、會計(ji)及人力資源管理等專業。但(dan)由于網(wang)(wang)絡(luo)零(ling)(ling)售(shou)市(shi)場(chang)(chang)在我國還處于發(fa)展初期，各相關專業并沒有(you)針對(dui)該(gai)領域市(shi)場(chang)(chang)進(jin)行專門的人才(cai)(cai)培養。從(cong)(cong)電子商(shang)務專業人才(cai)(cai)培養來看(kan)，在上述(shu)崗位類別中可(ke)以(yi)選擇的崗位只有(you)店長(chang)、運營主(zhu)管兩個管理類崗位，以(yi)及活動策劃(hua)、文(wen)案編輯(ji)、市(shi)場(chang)(chang)推(tui)廣與數據分(fen)析四(si)個運營類崗位。

2、需求(qiu)規模及趨勢

以店(dian)長(chang)(chang)與運(yun)(yun)營(ying)主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)（經理）為(wei)職(zhi)位名稱(cheng)在(zai)淘工(gong)作(zuo)（http：//）進(jin)行檢索。2011年到2012年招聘(pin)店(dian)主(zhu)(zhu)（含運(yun)(yun)營(ying)主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)/經理）的(de)企(qi)業數如(ru)圖2所示。數據顯示，2011年，在(zai)淘工(gong)作(zuo)進(jin)行店(dian)主(zhu)(zhu)（含運(yun)(yun)營(ying)主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)）招聘(pin)的(de)企(qi)業數為(wei)3088家，2012年有(you)4180家，同(tong)比增長(chang)(chang)36%。由此可見(jian)，對于店(dian)長(chang)(chang)及(ji)運(yun)(yun)營(ying)主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)兩類網絡零售的(de)管(guan)(guan)理類人才(cai)而言，市(shi)場需求(qiu)有(you)不斷(duan)增長(chang)(chang)的(de)趨勢。

值得注意(yi)的(de)(de)是，隨著越來越多的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)進(jin)軍網(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)零售市場(chang)(chang)(chang)，網(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)零售商家(jia)(jia)對(dui)(dui)店(dian)長(chang)(chang)類綜合運(yun)營管(guan)理人才的(de)(de)需求(qiu)(qiu)量也越大(da)，同時隨著各(ge)企(qi)業(ye)(ye)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)零售市場(chang)(chang)(chang)規(gui)模的(de)(de)不(bu)斷擴大(da)，企(qi)業(ye)(ye)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)零售組織架構也不(bu)斷擴大(da)，導(dao)致(zhi)專(zhuan)職負責店(dian)鋪運(yun)營的(de)(de)主管(guan)人才需求(qiu)(qiu)量也不(bu)斷攀升。但由于不(bu)少網(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)零售商還處于市場(chang)(chang)(chang)不(bu)斷開拓階段，因而其對(dui)(dui)店(dian)長(chang)(chang)及運(yun)營主管(guan)的(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu)除能從事管(guan)理崗(gang)(gang)位(wei)的(de)(de)工(gong)作外(wai)，還要(yao)求(qiu)(qiu)他們能承擔一定的(de)(de)運(yun)營類崗(gang)(gang)位(wei)工(gong)作，如網(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)市場(chang)(chang)(chang)推廣、網(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)活(huo)動策(ce)劃、網(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)文(wen)案編(bian)輯與網(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)數(shu)(shu)據(ju)分析(xi)等。此(ci)外(wai)，網(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)零售企(qi)業(ye)(ye)對(dui)(dui)活(huo)動策(ce)劃、文(wen)案編(bian)輯、市場(chang)(chang)(chang)推廣、數(shu)(shu)據(ju)分析(xi)的(de)(de)人才需求(qiu)(qiu)也呈現(xian)快(kuai)速增長(chang)(chang)趨勢，以淘工(gong)作統計為(wei)例，2011年(nian)招(zhao)聘上述崗(gang)(gang)位(wei)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)數(shu)(shu)依次為(wei)1521家(jia)(jia)、1024家(jia)(jia)、4656家(jia)(jia)和178家(jia)(jia)，到2012年(nian)依次為(wei)1688家(jia)(jia)、1457家(jia)(jia)、5920 家(jia)(jia)和241家(jia)(jia)，招(zhao)聘企(qi)業(ye)(ye)數(shu)(shu)增長(chang)(chang)26%，招(zhao)聘各(ge)類人員(yuan)總數(shu)(shu)增長(chang)(chang)超(chao)過30%。

綜上所(suo)述，從我國網(wang)絡(luo)零售(shou)市(shi)場發展趨(qu)勢與企業網(wang)絡(luo)零售(shou)人才需求狀況來看，未來五(wu)到十(shi)年(nian)內，我國網(wang)絡(luo)零售(shou)市(shi)場將(jiang)呈現高速(su)增(zeng)長態(tai)勢，企業對相(xiang)關(guan)網(wang)絡(luo)零售(shou)運營管理類人才的需求將(jiang)會越來越旺盛。

三(san)、面向網絡零售的運營(ying)管理崗(gang)位能力要求

1、店長

（1）工作任務。負責(ze)平(ping)(ping)臺(tai)商鋪的整體規劃(hua)、營(ying)銷、推廣、客(ke)戶關(guan)系(xi)管理等(deng)系(xi)統經(jing)營(ying)性工作。（2）能(neng)力要求。熟(shu)(shu)悉(xi)(xi)網(wang)絡推廣、傳播(bo)方式(shi)和渠(qu)道；熟(shu)(shu)悉(xi)(xi)電(dian)子商務模式(shi)與流程；熟(shu)(shu)悉(xi)(xi)網(wang)店(dian)裝修、頁(ye)面策劃(hua)、文案、平(ping)(ping)面設計等(deng)工作；熟(shu)(shu)悉(xi)(xi)網(wang)店(dian)、頁(ye)面優化及SEO。

2、運營主管

（1）工作任務。制定網(wang)上(shang)店(dian)鋪的營銷(xiao)策劃方(fang)案(an)；負(fu)責推廣(guang)(guang)方(fang)案(an)設計(ji)、討(tao)論(lun)和(he)實(shi)施；提(ti)出(chu)網(wang)上(shang)店(dian)鋪的頁面優(you)化改(gai)版方(fang)案(an)；對推廣(guang)(guang)效果進行跟蹤、評估，并提(ti)交(jiao)推廣(guang)(guang)效果的統計(ji)分(fen)析(xi)報表，及時(shi)提(ti)出(chu)營銷(xiao)改(gai)進措施，給出(chu)切(qie)實(shi)可行的改(gai)進方(fang)案(an)。（2）能力要求。熟悉平(ping)臺(tai)店(dian)鋪營銷(xiao)策劃與(yu)推廣(guang)(guang)及網(wang)購銷(xiao)售市場；熟悉網(wang)絡(luo)零售平(ping)臺(tai)運營環境、交(jiao)易規(gui)則、推廣(guang)(guang)及廣(guang)(guang)告資源；熟悉各種網(wang)絡(luo)推廣(guang)(guang)手段(duan)，組(zu)織專(zhuan)業人員(yuan)進行推廣(guang)(guang)。

3、活動策劃

（1）工(gong)作任務。協助(zhu)(zhu)規劃和(he)(he)制定(ding)年(nian)度(du)(du)網(wang)絡促銷(xiao)(xiao)計劃，撰寫(xie)新品推廣(guang)、產品促銷(xiao)(xiao)活動(dong)方(fang)(fang)案(an)；協助(zhu)(zhu)制定(ding)、梳(shu)理(li)(li)促銷(xiao)(xiao)推廣(guang)活動(dong)的(de)管理(li)(li)規則和(he)(he)流程，把控促銷(xiao)(xiao)方(fang)(fang)案(an)落實(shi)；對促銷(xiao)(xiao)效(xiao)果進行跟蹤評估；收(shou)集、分(fen)析市(shi)(shi)場促銷(xiao)(xiao)需求(qiu)、競品動(dong)態(tai)，做好(hao)促銷(xiao)(xiao)數據收(shou)集和(he)(he)分(fen)析，優(you)化(hua)促銷(xiao)(xiao)工(gong)具(ju)和(he)(he)方(fang)(fang)法，調(diao)整促銷(xiao)(xiao)策略。（2）能(neng)力(li)(li)(li)要求(qiu)。有較(jiao)強的(de)網(wang)絡市(shi)(shi)場信息(xi)收(shou)集、統計、分(fen)析能(neng)力(li)(li)(li)；敏銳的(de)市(shi)(shi)場動(dong)態(tai)感知能(neng)力(li)(li)(li)和(he)(he)促銷(xiao)(xiao)推廣(guang)提案(an)撰寫(xie)能(neng)力(li)(li)(li)；較(jiao)強的(de)溝通能(neng)力(li)(li)(li)、邏輯分(fen)析能(neng)力(li)(li)(li)以及組(zu)織(zhi)協調(diao)能(neng)力(li)(li)(li)；較(jiao)強的(de)客戶(hu)(hu)意(yi)識，能(neng)夠從客戶(hu)(hu)角度(du)(du)出發(fa)思考(kao)問題(ti)和(he)(he)解決問題(ti)；能(neng)熟悉(xi)網(wang)絡零售平臺(tai)營銷(xiao)(xiao)與推廣(guang)。

（1）工作任(ren)務(wu)。負責網(wang)絡(luo)店鋪宣傳(chuan)性軟文(wen)(wen)、硬廣、公司通告撰寫(xie)；店鋪大型活(huo)動的(de)文(wen)(wen)案擬定(ding)；參與促銷活(huo)動及品(pin)牌(pai)包裝的(de)創意、文(wen)(wen)案工作。（2）能(neng)(neng)力(li)要求(qiu)。具備扎實的(de)文(wen)(wen)字功底，較好(hao)的(de)文(wen)(wen)案撰寫(xie)能(neng)(neng)力(li)；了解網(wang)絡(luo)消費者心理需求(qiu)及消費習慣。

5、市場推廣

（1）工作任務。負責網(wang)(wang)(wang)絡(luo)店鋪及產(chan)品(pin)(pin)在網(wang)(wang)(wang)絡(luo)零售(shou)平(ping)臺或互聯網(wang)(wang)(wang)上的(de)(de)推(tui)(tui)廣(guang)；制定推(tui)(tui)廣(guang)方案(an)并負責實施，對推(tui)(tui)廣(guang)效(xiao)果(guo)進(jin)行(xing)評(ping)估(gu)，對店鋪及產(chan)品(pin)(pin)訪問量、轉換率(lv)數據(ju)(ju)進(jin)行(xing)分析；根據(ju)(ju)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)零售(shou)平(ping)臺規則進(jin)行(xing)商(shang)品(pin)(pin)頁面搜索優化(hua)。（2）能力要求。精通網(wang)(wang)(wang)絡(luo)零售(shou)平(ping)臺營(ying)銷規則，熟悉網(wang)(wang)(wang)絡(luo)消費者的(de)(de)購(gou)物習(xi)慣和心(xin)理；熟悉與掌握網(wang)(wang)(wang)絡(luo)零售(shou)平(ping)臺各種營(ying)銷工具(ju)，熟悉網(wang)(wang)(wang)絡(luo)SEO技術(shu)；良好的(de)(de)策劃推(tui)(tui)廣(guang)能力和項目(mu)執行(xing)能力；具(ju)有較強(qiang)的(de)(de)數據(ju)(ju)分析能力。

6、數據分析

（1）工作任(ren)務(wu)。負(fu)(fu)(fu)責(ze)網絡平臺店(dian)鋪的(de)日(ri)常數(shu)據(ju)統計(ji)分(fen)析(xi)(xi)以及其他電子商(shang)務(wu)網站數(shu)據(ju)的(de)收集統計(ji)工作；負(fu)(fu)(fu)責(ze)對網上店(dian)鋪的(de)流量(liang)、銷量(liang)、轉化率等數(shu)據(ju)的(de)分(fen)析(xi)(xi)；負(fu)(fu)(fu)責(ze)對市(shi)場、行(xing)業及競爭對手的(de)網絡數(shu)據(ju)的(de)采集、評估與分(fen)析(xi)(xi)；負(fu)(fu)(fu)責(ze)收集客(ke)戶(hu)資源；負(fu)(fu)(fu)責(ze)營(ying)銷管理問(wen)題(ti)(ti)的(de)跟蹤和交叉分(fen)析(xi)(xi)，并提出(chu)解(jie)決方(fang)案。（2）能力(li)要求。具(ju)備(bei)豐富的(de)數(shu)據(ju)分(fen)析(xi)(xi)、挖掘、清(qing)洗和建模的(de)經驗；熟練獨立編寫商(shang)業數(shu)據(ju)分(fen)析(xi)(xi)報(bao)告，及時發現和分(fen)析(xi)(xi)其中(zhong)隱含的(de)變化和問(wen)題(ti)(ti)；具(ju)備(bei)利用數(shu)據(ju)分(fen)析(xi)(xi)解(jie)決商(shang)業、市(shi)場營(ying)銷、風險問(wen)題(ti)(ti)的(de)能力(li)。

四、網絡零(ling)售運(yun)營(ying)管理人才的培養目標與要求

1、培養目標

根據河南工(gong)業(ye)大學電(dian)子商(shang)務專業(ye)人(ren)才(cai)培(pei)養方(fang)案(an)，結合目前網(wang)絡零(ling)售市(shi)場人(ren)才(cai)需求特點，我們把網(wang)絡零(ling)售運(yun)營(ying)管理專業(ye)方(fang)向(xiang)人(ren)才(cai)的就業(ye)崗位(wei)定位(wei)為網(wang)絡零(ling)售平臺主管（包括自(zi)建(jian)網(wang)絡商(shang)店(dian)與第三方(fang)平臺網(wang)絡商(shang)店(dian)店(dian)長）或運(yun)營(ying)主管，由于上述崗位(wei)一般(ban)需要至少一年的網(wang)絡零(ling)售工(gong)作經驗，因此，學生(sheng)前期就業(ye)崗位(wei)也面向(xiang)網(wang)絡零(ling)售市(shi)場活動策劃、文案(an)編輯、市(shi)場推廣(guang)與數據分(fen)析(xi)等具體運(yun)營(ying)業(ye)務崗位(wei)。

該專業方(fang)向(xiang)的(de)(de)培(pei)(pei)養目標為：培(pei)(pei)養掌握電子商務及網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)零(ling)售的(de)(de)理論知識(shi)和(he)運作規(gui)律，熟悉網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)零(ling)售市場特點，具備網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)零(ling)售市場的(de)(de)整體規(gui)劃、營(ying)(ying)銷、推(tui)廣(guang)與客戶關系管理等環節的(de)(de)運營(ying)(ying)管理技能的(de)(de)綜合型的(de)(de)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)零(ling)售運營(ying)(ying)管理人才。

2、人才規格

通過本專業方向的系統的學(xue)習，學(xue)生將具備表(biao)2所(suo)示的知(zhi)識(shi)和能力。

五、基于能力要素的(de)網絡零售運營(ying)管(guan)理(li)方向課程設置

1、對應關系

根(gen)據河南工業(ye)大(da)學網(wang)絡(luo)零售(shou)運(yun)營管(guan)理人才的培養目標及(ji)定位(wei)，我們(men)對崗位(wei)能力與課程單元對應(ying)關系進行了分(fen)析(xi)研究，將(jiang)本(ben)專業(ye)方向(xiang)的專業(ye)及(ji)方向(xiang)能力分(fen)解為六大(da)專項能力，具體對應(ying)關系如表3所示。

2、組織實施

根(gen)據上(shang)述(shu)的(de)方(fang)向(xiang)(xiang)所(suo)需能(neng)力與(yu)課(ke)(ke)程設置(zhi)的(de)對應關系，我們梳(shu)理(li)了(le)(le)(le)專(zhuan)(zhuan)業(ye)原(yuan)(yuan)有(you)課(ke)(ke)程體(ti)(ti)系。原(yuan)(yuan)有(you)課(ke)(ke)程體(ti)(ti)系包括了(le)(le)(le)網(wang)(wang)絡營(ying)銷基礎、電(dian)子商務(wu)(wu)管理(li)、網(wang)(wang)頁(ye)設計、電(dian)子商務(wu)(wu)網(wang)(wang)站(zhan)規劃與(yu)建設、創業(ye)設計綜合實(shi)驗、網(wang)(wang)頁(ye)設計課(ke)(ke)程設計課(ke)(ke)程設計、電(dian)子商務(wu)(wu)網(wang)(wang)站(zhan)建設實(shi)訓等。同時，為(wei)了(le)(le)(le)保(bao)證本專(zhuan)(zhuan)業(ye)方(fang)向(xiang)(xiang)在(zai)原(yuan)(yuan)有(you)電(dian)子商務(wu)(wu)專(zhuan)(zhuan)業(ye)培(pei)養體(ti)(ti)系上(shang)能(neng)夠實(shi)施，在(zai)課(ke)(ke)程教學(xue)(xue)組織(zhi)上(shang)保(bao)持原(yuan)(yuan)有(you)的(de)通識教育(yu)模(mo)(mo)塊、學(xue)(xue)科平臺(tai)模(mo)(mo)塊以及專(zhuan)(zhuan)業(ye)平臺(tai)模(mo)(mo)塊中(zhong)的(de)必選(xuan)(xuan)課(ke)(ke)體(ti)(ti)系不(bu)變(bian)，在(zai)專(zhuan)(zhuan)業(ye)平臺(tai)模(mo)(mo)塊中(zhong)的(de)選(xuan)(xuan)修課(ke)(ke)中(zhong)設置(zhi)網(wang)(wang)絡零售運營(ying)管理(li)方(fang)向(xiang)(xiang)課(ke)(ke)程群，其中(zhong)包括6門理(li)論課(ke)(ke)和3門實(shi)踐課(ke)(ke)，如表4所(suo)示。學(xue)(xue)生如果選(xuan)(xuan)擇了(le)(le)(le)該方(fang)向(xiang)(xiang)，就代表選(xuan)(xuan)擇了(le)(le)(le)該方(fang)向(xiang)(xiang)課(ke)(ke)程群的(de)所(suo)有(you)選(xuan)(xuan)修課(ke)(ke)程。

六、結論

在電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)(shang)務專業開設網(wang)絡零(ling)售(shou)運營管(guan)(guan)理(li)方向人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)培養(yang)，符合(he)社會(hui)(hui)對電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)(shang)務人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)的專業化或行(xing)業化需(xu)求(qiu)特點(dian)。網(wang)絡零(ling)售(shou)運營管(guan)(guan)理(li)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)做為(wei)一個(ge)綜合(he)性電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)(shang)務管(guan)(guan)理(li)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)，既要(yao)具有(you)足夠的理(li)論知識，也需(xu)要(yao)緊密聯(lian)系(xi)網(wang)絡零(ling)售(shou)市場發(fa)展，將一定的理(li)論轉化為(wei)實(shi)(shi)踐(jian)能力。因而，在該(gai)類人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)培養(yang)過程中，需(xu)要(yao)建立(li)校企(qi)深(shen)度合(he)作實(shi)(shi)踐(jian)教學(xue)基地平臺(tai)，實(shi)(shi)現學(xue)校人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)培養(yang)與網(wang)絡零(ling)售(shou)市場企(qi)業需(xu)求(qiu)之間的無縫(feng)銜接。當然，要(yao)培養(yang)出(chu)(chu)符合(he)網(wang)絡零(ling)售(shou)市場需(xu)求(qiu)的電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)(shang)務運營管(guan)(guan)理(li)類人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)，需(xu)要(yao)在教學(xue)實(shi)(shi)踐(jian)中不斷進行(xing)改革(ge)與實(shi)(shi)踐(jian)，探索(suo)出(chu)(chu)符合(he)社會(hui)(hui)網(wang)絡零(ling)售(shou)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)需(xu)求(qiu)及(ji)各(ge)高校實(shi)(shi)際(ji)的人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)培養(yang)體系(xi)。

（注：基金項目(mu)：河南工(gong)業大學(xue)人(ren)才培養(yang)模式(shi)(shi)改(gai)革工(gong)程項目(mu)“電子商務專業人(ren)才‘分(fen)類’培養(yang)模式(shi)(shi)研究與實(shi)踐(jian)”（2011）。）

【參考文獻】

篇4

【關鍵詞】BI；決策；系統(tong)

BI（Business Intelligence）即商(shang)務(wu)(wu)智(zhi)(zhi)能，是一套(tao)完整的(de)(de)(de)解決方案(an)，將企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)實(shi)(shi)際(ji)運營(ying)數據、預算績效(xiao)數據、預測數據和業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)規則進行整合及分析，依靠(kao)多種信息(xi)技術(shu)工具(ju)(ju)，多層次、多維(wei)度、及時的(de)(de)(de)向使用者反應企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)運營(ying)狀況，實(shi)(shi)現(xian)(xian)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)目標。目前，商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)智(zhi)(zhi)能通常(chang)被理(li)解為將企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)(zhong)現(xian)(xian)有的(de)(de)(de)數據轉化為知識，幫助企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)做出明智(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)經營(ying)決策(ce)的(de)(de)(de)工具(ju)(ju)。商(shang)務(wu)(wu)智(zhi)(zhi)能系(xi)(xi)統中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)數據來自企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)其它如CRM、SCM等業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)系(xi)(xi)統。開灤(luan)集團國際(ji)物流有限責任公司根據經營(ying)實(shi)(shi)際(ji)情況，成功通過BI構建了符(fu)合自身需求(qiu)的(de)(de)(de)決策(ce)支持系(xi)(xi)統，提高了公司的(de)(de)(de)市場競爭能力(li)。

一、開灤公司國際物(wu)流(liu)有限公司簡介

開(kai)(kai)灤集(ji)團始建(jian)于(yu)1878年(nian)，迄今已有134年(nian)歷(li)史，有“中(zhong)國煤炭工業源頭(tou)”之稱(cheng)。伴(ban)隨著(zhu)百年(nian)開(kai)(kai)灤的(de)發(fa)展，開(kai)(kai)灤物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)相伴(ban)發(fa)展，歷(li)經從小到大、由傳統到現代，經過了從企業物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)到物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)企業的(de)成(cheng)功轉型，目前，又完(wan)成(cheng)了由企業物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)向社會物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)到煤炭專業物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)的(de)升級。開(kai)(kai)灤集(ji)團國際物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)有限責任公(gong)(gong)司(si)，為(wei)開(kai)(kai)灤集(ji)團所屬全資子(zi)公(gong)(gong)司(si)，承擔著(zhu)發(fa)展開(kai)(kai)灤物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)的(de)使命，下轄鐵路運(yun)輸公(gong)(gong)司(si)、港(gang)口(kou)儲運(yun)公(gong)(gong)司(si)、進出口(kou)公(gong)(gong)司(si)、香港(gang)公(gong)(gong)司(si)等15個子(zi)分公(gong)(gong)司(si)，形成(cheng)了布局合理的(de)綜(zong)合物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)產(chan)業體系。

二、項目建設背景

強(qiang)大(da)的(de)信(xin)息(xi)系(xi)(xi)統是(shi)供應鏈(lian)管(guan)(guan)理體(ti)系(xi)(xi)的(de)基石，2003年公司實施(shi)辦公OA軟(ruan)件(jian)，實現(xian)(xian)了(le)無紙化辦公，2005年實施(shi)浪潮財(cai)務(wu)(wu)軟(ruan)件(jian)，財(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理實現(xian)(xian)了(le)集中(zhong)管(guan)(guan)控。2007年9月，由浪潮集團利(li)用其(qi)GS5.0管(guan)(guan)理平臺，開發(fa)綜(zong)合(he)物(wu)(wu)流(liu)(liu)管(guan)(guan)理信(xin)息(xi)系(xi)(xi)統，這套系(xi)(xi)統覆(fu)蓋了(le)煤炭銷售、物(wu)(wu)資供應、鐵路運(yun)輸(shu)和(he)港口儲運(yun)等業務(wu)(wu)范圍，是(shi)開灤最大(da)的(de)軟(ruan)件(jian)項目，于2008年底完成(cheng)。綜(zong)合(he)物(wu)(wu)流(liu)(liu)信(xin)息(xi)系(xi)(xi)統成(cheng)功運(yun)轉(zhuan)后，所(suo)有(you)物(wu)(wu)流(liu)(liu)業務(wu)(wu)和(he)物(wu)(wu)流(liu)(liu)節點全部實現(xian)(xian)信(xin)息(xi)化管(guan)(guan)理，實現(xian)(xian)物(wu)(wu)流(liu)(liu)、商(shang)流(liu)(liu)、信(xin)息(xi)流(liu)(liu)的(de)統一，成(cheng)為開灤物(wu)(wu)流(liu)(liu)信(xin)息(xi)化發(fa)展的(de)里程碑(bei)。隨著系(xi)(xi)統使用的(de)深入，各軟(ruan)件(jian)系(xi)(xi)統積累了(le)海量的(de)財(cai)務(wu)(wu)數(shu)據和(he)物(wu)(wu)流(liu)(liu)業務(wu)(wu)數(shu)據資源。

三、系統設計原則(ze)和建(jian)設目標(biao)

（1）系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)設計原則。第(di)一(yi)，安全性(xing)(xing)原則。要(yao)求(qiu)使用(yong)業(ye)界(jie)(jie)技術(shu)成(cheng)熟的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)，采用(yong)安全可(ke)(ke)靠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)架構，利用(yong)完善的(de)(de)(de)(de)(de)(de)安全策(ce)略保證信息的(de)(de)(de)(de)(de)(de)安全可(ke)(ke)靠。第(di)二(er)，先進性(xing)(xing)原則。服務器系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)、網絡產品(pin)、數據(ju)(ju)庫產品(pin)等要(yao)選用(yong)業(ye)界(jie)(jie)領先和(he)(he)主流(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)，既要(yao)著(zhu)眼于目(mu)(mu)前系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)，還(huan)要(yao)面向未來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)。第(di)三，可(ke)(ke)靠性(xing)(xing)原則。要(yao)求(qiu)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)具備很(hen)高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)穩(wen)定性(xing)(xing)和(he)(he)可(ke)(ke)靠性(xing)(xing)，以及(ji)很(hen)高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)平均無故障率。第(di)四，開放性(xing)(xing)原則。可(ke)(ke)與目(mu)(mu)前公(gong)司總部采用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)其他系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)進行(xing)有(you)效集成(cheng)，可(ke)(ke)以方便抽取各(ge)下屬(shu)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)數據(ju)(ju)，把關鍵(jian)指標(biao)裝載到決(jue)策(ce)智能分析系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)住居倉(cang)庫中，能夠提供完全符合業(ye)界(jie)(jie)標(biao)準(zhun)、主流(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)接口。（2）系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)建設目(mu)(mu)標(biao)。通(tong)過(guo)BI領導決(jue)策(ce)平臺(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)數據(ju)(ju)挖掘、展(zhan)現和(he)(he)分析工具，快速(su)獲(huo)取與關鍵(jian)業(ye)績指標(biao)相關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務數據(ju)(ju)，從多(duo)個層次、多(duo)維(wei)度(du)對業(ye)務數據(ju)(ju)進行(xing)OLAP（聯機(ji)分析處理）分析，揭示指標(biao)運行(xing)質量，有(you)效及(ji)時地(di)反映企業(ye)運營狀(zhuang)況和(he)(he)發(fa)展(zhan)趨勢，為各(ge)級領導決(jue)策(ce)提供準(zhun)確、及(ji)時、全面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信息依據(ju)(ju)。

四、系統解決方案

1.系統架構。

圖1 系統架構

系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)架構由運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)(ying)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、數(shu)(shu)據(ju)倉(cang)(cang)(cang)庫系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、應(ying)(ying)用(yong)(yong)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、信息(xi)(xi)門(men)戶四個部分(fen)組成。（1）運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)(ying)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)指(zhi)目前運(yun)(yun)行(xing)在(zai)(zai)(zai)國際(ji)物流公司的(de)(de)(de)物流系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、財(cai)務(wu)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、交易系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)等(deng)(deng)(deng)，是(shi)為(wei)業務(wu)運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)(ying)管理提供支(zhi)持的(de)(de)(de)信息(xi)(xi)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)，運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)(ying)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)是(shi)此次(ci)(ci)BI決(jue)策(ce)支(zhi)持系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)重要(yao)基礎和數(shu)(shu)據(ju)來源(yuan)。（2）在(zai)(zai)(zai)運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)(ying)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)基礎之上(shang)是(shi)數(shu)(shu)據(ju)倉(cang)(cang)(cang)庫系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)，數(shu)(shu)據(ju)倉(cang)(cang)(cang)庫系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)包括數(shu)(shu)據(ju)采集(ji)（ETL）、數(shu)(shu)據(ju)管理、數(shu)(shu)據(ju)展現等(deng)(deng)(deng)功能，是(shi)此次(ci)(ci)BI決(jue)策(ce)支(zhi)持分(fen)析(xi)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)心臟。（3）在(zai)(zai)(zai)數(shu)(shu)據(ju)倉(cang)(cang)(cang)庫的(de)(de)(de)基礎上(shang)可發應(ying)(ying)用(yong)(yong)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)，提供報表(biao)管理系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、查(cha)詢分(fen)析(xi)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、綜合(he)分(fen)析(xi)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、管理駕駛艙系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、移(yi)動(dong)商務(wu)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、文檔(dang)管理系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)等(deng)(deng)(deng)應(ying)(ying)用(yong)(yong)，BI決(jue)策(ce)支(zhi)持系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)主要(yao)應(ying)(ying)用(yong)(yong)在(zai)(zai)(zai)這一(yi)層面，關鍵報表(biao)、指(zhi)標的(de)(de)(de)收集(ji)會采用(yong)(yong)報表(biao)數(shu)(shu)據(ju)收集(ji)平臺來完成。（4）最上(shang)面一(yi)層是(shi)公司內(nei)部的(de)(de)(de)信息(xi)(xi)門(men)戶，內(nei)部信息(xi)(xi)門(men)戶為(wei)用(yong)(yong)戶提供風(feng)格一(yi)致化(hua)(hua)、內(nei)容(rong)個性化(hua)(hua)的(de)(de)(de)業務(wu)信息(xi)(xi)界(jie)面。內(nei)部信息(xi)(xi)門(men)戶是(shi)運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)(ying)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、數(shu)(shu)據(ju)倉(cang)(cang)(cang)庫系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)及應(ying)(ying)用(yong)(yong)系(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)拓展和延伸。

2.主要功(gong)能(neng)(neng)(neng)描述。主要功(gong)能(neng)(neng)(neng)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)為兩大類(lei)(lei)，分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)別是(shi)報(bao)(bao)(bao)(bao)表(biao)(biao)(biao)生成(cheng)(cheng)(cheng)類(lei)(lei)和(he)(he)(he)(he)輔助決策支(zhi)持(chi)(chi)類(lei)(lei)。（1）報(bao)(bao)(bao)(bao)表(biao)(biao)(biao)類(lei)(lei)生成(cheng)(cheng)(cheng)類(lei)(lei)。第(di)(di)一(yi)(yi)，報(bao)(bao)(bao)(bao)表(biao)(biao)(biao)管理(li)。報(bao)(bao)(bao)(bao)表(biao)(biao)(biao)產(chan)品結合了報(bao)(bao)(bao)(bao)表(biao)(biao)(biao)、匯總(zong)(zong)報(bao)(bao)(bao)(bao)表(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點，承襲EXCEL風格，實現靈活(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)報(bao)(bao)(bao)(bao)表(biao)(biao)(biao)編制、報(bao)(bao)(bao)(bao)表(biao)(biao)(biao)公(gong)(gong)式定(ding)義(yi)、計算(suan)、匯總(zong)(zong)、查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)等(deng)功(gong)能(neng)(neng)(neng)。提(ti)供(gong)(gong)(gong)所見(jian)即所得的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)頁(ye)面設置(zhi)、預覽(lan)及打(da)印功(gong)能(neng)(neng)(neng)，提(ti)供(gong)(gong)(gong)多種(zhong)圖(tu)形(xing)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)形(xing)式對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)多角(jiao)度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)展示(shi)(shi)。支(zhi)持(chi)(chi)集(ji)(ji)團化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)(biao)(biao)準報(bao)(bao)(bao)(bao)表(biao)(biao)(biao)編制和(he)(he)(he)(he)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)集(ji)(ji)中處(chu)理(li)，為集(ji)(ji)團用戶統一(yi)(yi)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)中心(xin)和(he)(he)(he)(he)信息集(ji)(ji)中提(ti)供(gong)(gong)(gong)基礎(chu)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。第(di)(di)二，報(bao)(bao)(bao)(bao)表(biao)(biao)(biao)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)。根據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)統計報(bao)(bao)(bao)(bao)表(biao)(biao)(biao)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)，在(zai)時間(jian)(jian)和(he)(he)(he)(he)組織緯度(du)上對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)報(bao)(bao)(bao)(bao)表(biao)(biao)(biao)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)和(he)(he)(he)(he)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)。提(ti)供(gong)(gong)(gong)底(di)稿查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)、數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)趨勢(shi)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)和(he)(he)(he)(he)任意分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)。可(ke)(ke)(ke)(ke)查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)看此數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)公(gong)(gong)式數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)構成(cheng)(cheng)(cheng)、單(dan)(dan)元數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)構成(cheng)(cheng)(cheng)、數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)趨勢(shi)，同(tong)級單(dan)(dan)元數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)等(deng)。第(di)(di)三(san)，萬能(neng)(neng)(neng)查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)。萬能(neng)(neng)(neng)查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)模塊就是(shi)為滿足(zu)用戶個性化(hua)查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)需求(qiu)，提(ti)供(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個靈活(huo)定(ding)制查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工具。可(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)自行(xing)(xing)方便(bian)(bian)定(ding)義(yi)客(ke)(ke)戶需要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)。萬能(neng)(neng)(neng)查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)是(shi)BI產(chan)品中多維數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)工具的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)集(ji)(ji)合，提(ti)供(gong)(gong)(gong)報(bao)(bao)(bao)(bao)表(biao)(biao)(biao)查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)、歷(li)史報(bao)(bao)(bao)(bao)表(biao)(biao)(biao)查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)。以(yi)(yi)(yi)變(bian)動(dong)報(bao)(bao)(bao)(bao)表(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)式，通(tong)過分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)公(gong)(gong)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)設置(zhi)，靈活(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)展示(shi)(shi)查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)，實現數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)鉆取、切(qie)片和(he)(he)(he)(he)旋轉。（2）決策支(zhi)持(chi)(chi)類(lei)(lei)。第(di)(di)一(yi)(yi)，指(zhi)標(biao)(biao)(biao)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)。對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)客(ke)(ke)戶關(guan)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)敏感數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)，可(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)定(ding)制專門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)，對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)多個組織和(he)(he)(he)(he)多個區(qu)間(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)，提(ti)供(gong)(gong)(gong)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)橫向和(he)(he)(he)(he)縱向多維分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)。可(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)提(ti)供(gong)(gong)(gong)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)趨勢(shi)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)、指(zhi)標(biao)(biao)(biao)單(dan)(dan)位構成(cheng)(cheng)(cheng)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)、指(zhi)標(biao)(biao)(biao)期(qi)間(jian)(jian)構成(cheng)(cheng)(cheng)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)、指(zhi)標(biao)(biao)(biao)同(tong)期(qi)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)比分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)、單(dan)(dan)位同(tong)期(qi)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)比分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)、單(dan)(dan)位指(zhi)標(biao)(biao)(biao)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)、預警(jing)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)等(deng)七(qi)種(zhong)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)功(gong)能(neng)(neng)(neng)。第(di)(di)二，領導(dao)查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)。通(tong)過系統預制和(he)(he)(he)(he)菜(cai)單(dan)(dan)設計功(gong)能(neng)(neng)(neng)兩種(zhong)方式結合，可(ke)(ke)(ke)(ke)方便(bian)(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)把管理(li)者關(guan)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)組織在(zai)一(yi)(yi)起，形(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)操(cao)作簡潔、個性化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)詢(xun)(xun)模塊。第(di)(di)三(san)，管理(li)駕駛(shi)艙。以(yi)(yi)(yi)駕駛(shi)艙的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)式，通(tong)過各(ge)種(zhong)常見(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)圖(tu)表(biao)(biao)(biao)（速度(du)表(biao)(biao)(biao)、音量(liang)柱、預警(jing)雷達(da)、雷達(da)球(qiu)）形(xing)象標(biao)(biao)(biao)示(shi)(shi)企業運行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)（KPI），直觀(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)監測企業運營(ying)情況，并可(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)異(yi)常關(guan)鍵(jian)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)預警(jing)和(he)(he)(he)(he)挖掘分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)。可(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)各(ge)單(dan)(dan)位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)監控(kong)和(he)(he)(he)(he)裝載，輪流顯示(shi)(shi)在(zai)雷達(da)圖(tu)展示(shi)(shi)區(qu)域。

圖4 管理駕駛倉

第四，短(duan)信(xin)預警平臺。對收(shou)入(ru)、成本、單項控(kong)制指標、大額(e)資(zi)金流動(dong)、應收(shou)應付賬款等領(ling)導關注的KPI指標進(jin)行實(shi)時掃描，發現問題實(shi)時預警，領(ling)導不論在何時、何地都能(neng)及(ji)時掌握公司的經(jing)營動(dong)態，提高了決策的失效性和準(zhun)確性。

篇5

大(da)(da)(da)(da)(da)家看到“大(da)(da)(da)(da)(da)數據(ju)”三個(ge)字，就會被“大(da)(da)(da)(da)(da)”嚇住，以為必(bi)然要超級(ji)(ji)大(da)(da)(da)(da)(da)超級(ji)(ji)多(duo)才可以，其實(shi)大(da)(da)(da)(da)(da)數據(ju)是一種(zhong)思(si)維(wei)(wei)，這種(zhong)思(si)維(wei)(wei)的(de)第一個(ge)特(te)征不(bu)是“大(da)(da)(da)(da)(da)”，而是“全(quan)”。比如，我(wo)用新(xin)浪微博的(de)數據(ju)分析2013年前(qian)11個(ge)月的(de)婆(po)媳關系之“口碑”，輸入關鍵(jian)詞“婆(po)婆(po)+媳婦”，出來1946905條微博內(nei)容。它對我(wo)而言，首要的(de)意義不(bu)是這個(ge)數字多(duo)大(da)(da)(da)(da)(da)，而是這個(ge)數據(ju)是全(quan)的(de)，并非是抽樣或者部(bu)分。

通過一(yi)定的(de)詞頻統計和(he)(he)分析，龐大(da)的(de)總數據中發現了關(guan)于婆(po)媳(xi)關(guan)系(xi)很重要的(de)一(yi)些奧秘。這些奧秘，恰恰是(shi)安(an)琪們在和(he)(he)婆(po)婆(po)相(xiang)處時(shi)屢屢踩中的(de)雷區(qu)：不(bu)當撒(sa)嬌；向婆(po)婆(po)訴苦；和(he)(he)婆(po)婆(po)吵架。這幾大(da)雷區(qu)的(de)分析，用的(de)是(shi)大(da)數據思維的(de)第二個(ge)特征，就是(shi)從數據中尋求(qiu)各(ge)種相(xiang)關(guan)關(guan)系(xi)。撒(sa)嬌，不(bu)是(shi)婆(po)媳(xi)關(guan)系(xi)不(bu)良的(de)主要原因，但是(shi)會引(yin)發婆(po)媳(xi)關(guan)系(xi)微妙的(de)變(bian)化(hua)。這種相(xiang)關(guan)關(guan)系(xi)的(de)邏輯是(shi)，一(yi)個(ge)變(bian)強另(ling)外(wai)一(yi)個(ge)就會變(bian)強，但是(shi)一(yi)個(ge)變(bian)弱，另(ling)外(wai)一(yi)個(ge)幾乎(hu)不(bu)會有什么變(bian)化(hua)。這和(he)(he)前后(hou)密切關(guan)聯的(de)因果(guo)關(guan)系(xi)有巨大(da)的(de)不(bu)同(tong)。

國(guo)外大(da)數據(ju)研究(jiu)的(de)(de)(de)先河(he)之(zhi)作(zuo)《大(da)數據(ju)時代》中，作(zuo)者維(wei)克托·邁爾·舍恩伯格的(de)(de)(de)最具(ju)洞(dong)見(jian)之(zhi)處就(jiu)是(shi)，他明確指(zhi)出(chu)大(da)數據(ju)時代最大(da)的(de)(de)(de)轉(zhuan)變就(jiu)是(shi)：放(fang)棄對因果(guo)關(guan)系的(de)(de)(de)渴求，取而(er)代之(zhi)關(guan)注(zhu)相關(guan)關(guan)系。也就(jiu)是(shi)說只要知道(dao)“是(shi)什(shen)么”，而(er)不需要知道(dao)“為什(shen)么”，這就(jiu)顛覆了(le)長久以來人(ren)類(lei)的(de)(de)(de)思(si)維(wei)慣例。

另外(wai)，通過數(shu)據洞察有一個(ge)有趣的(de)(de)(de)發現(xian)。2013年前11個(ge)月，提及(ji)“婆婆+房(fang)(fang)子”的(de)(de)(de)微(wei)博僅有785條(tiao)(tiao)，但(dan)是(shi)，提及(ji)“丈(zhang)母(mu)娘+房(fang)(fang)子”的(de)(de)(de)微(wei)博有463691條(tiao)(tiao)。由此可見(jian)，婆媳(xi)關系中的(de)(de)(de)房(fang)(fang)子并非是(shi)關注焦點，同時(shi)可預見(jian)丈(zhang)母(mu)娘對中國(guo)房(fang)(fang)地產市場(chang)有著潛(qian)在的(de)(de)(de)推動作(zuo)用，遠甚于(yu)婆婆。與之印證的(de)(de)(de)是(shi)，安徽(hui)一家房(fang)(fang)地產商曾打出口號：“你(ni)可以不買(mai)房(fang)(fang)，除非你(ni)擺平丈(zhang)母(mu)娘”。在這里，講(jiang)述的(de)(de)(de)是(shi)大(da)數(shu)據思(si)維的(de)(de)(de)另外(wai)一個(ge)特征，就是(shi)可預見(jian)性。大(da)數(shu)據的(de)(de)(de)預測分(fen)析，可謂是(shi)大(da)數(shu)據的(de)(de)(de)最高境界，也是(shi)眾多數(shu)據分(fen)析人士(shi)的(de)(de)(de)終極夢想。

維克(ke)托指出，世界的本質是(shi)數(shu)(shu)據(ju)。就(jiu)像安(an)琪可以依據(ju)大數(shu)(shu)據(ju)的分(fen)析結果改善自己的婆媳關系。在大數(shu)(shu)據(ju)時代下，經濟學(xue)、政治學(xue)、社會(hui)學(xue)和(he)許多科(ke)學(xue)門類(lei)都有可能發(fa)生巨(ju)大甚至(zhi)本質的變(bian)化(hua)，進(jin)而影響(xiang)人(ren)類(lei)的價值體系、知識體系和(he)生活方式(shi)。

遺憾的(de)(de)是(shi)，這兩年(nian)(nian)來大(da)數(shu)(shu)據(ju)的(de)(de)概念炙手(shou)可熱，但是(shi)，真正的(de)(de)大(da)數(shu)(shu)據(ju)是(shi)怎么(me)回事，很多人心里都含糊。2013年(nian)(nian)9月，著名信(xin)息技術(shu)分析公司Gartner《2013年(nian)(nian)大(da)數(shu)(shu)據(ju)普(pu)及程度背后的(de)(de)炒作》報(bao)告，指出2013年(nian)(nian)30%的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)已開(kai)始大(da)數(shu)(shu)據(ju)工(gong)作，另外34%的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)計劃在(zai)兩年(nian)(nian)內開(kai)始。但這些企(qi)業(ye)(ye)(ye)大(da)多告訴調查者，不知道(dao)(dao)自(zi)己(ji)在(zai)做什(shen)(shen)么(me)，也不知道(dao)(dao)為什(shen)(shen)么(me)要做大(da)數(shu)(shu)據(ju)工(gong)作。根(gen)據(ju)這一報(bao)告，半數(shu)(shu)以上企(qi)業(ye)(ye)(ye)不知道(dao)(dao)如(ru)何從數(shu)(shu)據(ju)中獲取價值；三分之一的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)缺乏大(da)數(shu)(shu)據(ju)處(chu)理能力；甚至還有超(chao)過五分之一的(de)(de)公司不知大(da)數(shu)(shu)據(ju)究竟為何物。

另有(you)研究(jiu)發(fa)現，整體來(lai)(lai)看，國(guo)內大(da)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)的(de)發(fa)展要落(luo)后(hou)國(guo)外一年半左右，且泡(pao)沫更多。目(mu)前，國(guo)內的(de)一些(xie)大(da)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)企(qi)業(ye)發(fa)展與國(guo)外大(da)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)企(qi)業(ye)早期的(de)創(chuang)(chuang)業(ye)階段相似，在硬技術方(fang)面(mian)和數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)采集方(fang)面(mian)比(bi)較欠缺。國(guo)內的(de)大(da)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)企(qi)業(ye)多集中(zhong)在行(xing)業(ye)應用分(fen)析方(fang)向，主(zhu)要為(wei)決策咨(zi)詢、搜索推薦、預測(ce)、可視(shi)化、圖像識別、電子商(shang)務等。同時國(guo)內大(da)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)企(qi)業(ye)還有(you)一個(ge)隱(yin)憂，就是數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)來(lai)(lai)源(yuan)比(bi)較單一，真正的(de)創(chuang)(chuang)造性數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)開發(fa)渠道非常少(shao)。

篇6

預算主管需(xu)要具有一定的(de)人際(ji)交往(wang)能(neng)力(li)、溝通能(neng)力(li)、商務談(tan)判(pan)能(neng)力(li)、綜合協(xie)調能(neng)力(li)、團隊協(xie)作(zuo)(zuo)能(neng)力(li)、計劃與執行能(neng)力(li)。以下(xia)是小編精(jing)心(xin)收集整理的(de)預算主管工作(zuo)(zuo)職責，下(xia)面小編就和大家分享，來欣賞(shang)一下(xia)吧。

預(yu)算主管工作職責1一：動(dong)態成本管理

建立(li)項目目標成(cheng)本監控和(he)預警機(ji)制;

按照權限(xian)審核無圖(tu)紙或方案的工程指令單(dan)(dan)，審核現場(chang)簽證單(dan)(dan);

收集(ji)、整理項(xiang)目(mu)有關的動態成本(ben)信息，對超出目(mu)標(biao)成本(ben)控制范圍內(nei)的支出進行審核并啟(qi)動預(yu)警程序，控制目(mu)標(biao)成本(ben)的非預(yu)期超支;

負責審核(he)城市公(gong)司合同變更;

負(fu)責招標清(qing)單的(de)編制、清(qing)單標底的(de)編制。

二(er)：工程(cheng)、材料(liao)、設備進度款/結(jie)算審核

負責審核(he)城市公(gong)司(si)提交的進度款(kuan)(kuan)申(shen)請，擬(ni)定各城市公(gong)司(si)月度進度款(kuan)(kuan)總(zong)額;

負責審(shen)核城市公(gong)司月度總額或計劃(hua)外的(de)月度進度款支付申請;

審(shen)核城(cheng)市公司或(huo)造價咨(zi)詢公司提(ti)交的結(jie)算資料的準確性(xing)與合理(li)性(xing);

負責城市公(gong)司權(quan)限外的質保金支付申請;

負責審核(he)結算，并對數據分析整理，更新(xin)/增(zeng)加(jia)集團成本數據庫。

三：項(xiang)目成本基礎臺(tai)賬管理

項目成(cheng)本基礎臺賬建立及監督;

項(xiang)目成本業務工作月度考核。

預算(suan)主管工作職(zhi)責21、動(dong)態成本監控;

2、進(jin)(jin)度款審(shen)核，根據自營工(gong)程需求(qiu)進(jin)(jin)行審(shen)核甲(jia)乙方(fang)進(jin)(jin)度款審(shen)核;

3、甲乙方結算，跟進合同策劃、審核(he)項目自營工程結算;

4、預算成本與實(shi)際成本對比(bi)審(shen)核(he);

5、項(xiang)目(mu)技術(shu)指標(biao)和經濟指標(biao)數(shu)據收集整理(li)，日常合同審批;

預(yu)算(suan)主管(guan)工作職責31、參與電氣、水暖專業(ye)的前期測算(suan)工作和擬(ni)開(kai)發項(xiang)目(mu)的成本費用分析(xi)，確定資金需求計(ji)劃;

2、參與設(she)計(ji)方(fang)案水暖方(fang)面(mian)的審查(cha)工(gong)作，對設(she)計(ji)方(fang)案的經濟合理性進行監督控制;編制電氣、水暖工(gong)程設(she)計(ji)概(gai)算，施工(gong)圖預(yu)算、結算;

3、核對項目工程量，確定工程結算，審核設計變更(geng)及現場簽證(zheng)，并對相關憑證(zheng)進行歸(gui)檔管(guan)理(li);

4、對甲供料實施動態核算，分(fen)(fen)階段進行結算，分(fen)(fen)階段編制(zhi)成本差(cha)異(yi)分(fen)(fen)析報告(gao)，對異(yi)常偏差(cha)進行有(you)效控制(zhi);

5、對付(fu)款申請進行審查(cha)，并對項目的(de)各種工(gong)程結算款項撥付(fu)進行備案;為電(dian)氣、水(shui)暖工(gong)程相關采購做好詢(xun)價、限價工(gong)作，確定工(gong)程各單項成本(ben)的(de)控制目標;

6、參與公(gong)司(si)各項(xiang)工程(cheng)招投標(biao)，編制(zhi)標(biao)底(di)或審核標(biao)底(di)，并提供相關文(wen)件。

預算(suan)主管工作職責41、有較強的成(cheng)本意識;

2、熟練掌握工(gong)程計量與計價;

3、熟練使用廣聯(lian)達(da)算(suan)量、計價軟件;

4、了解工(gong)程(cheng)建(jian)設相(xiang)關法律(lv)法規

5、熟(shu)悉(xi)總(zong)承包合同示范文(wen)本;

6、熟悉常規的(de)分包模式及合同;

7、有一定商務(wu)談判技巧。

預算(suan)主管(guan)工(gong)作職(zhi)責51、按(an)照公司(si)程控管(guan)理(li)制度及有關規定(ding)開展(zhan)項目(mu)經營工(gong)作;

2、協助成(cheng)控部長分(fen)包采購方案、采購招標文(wen)件的擬(ni)定、擬(ni)分(fen)包項的成(cheng)本測算;

3、協助成(cheng)控部(bu)長完成(cheng)施工圖預算、監管(guan)項目成(cheng)本;

4、負(fu)責監督、檢(jian)查(cha)合同履行(xing)情況，并及時上(shang)報成控部長、項目經(jing)理等;

5、負責(ze)對甲方(fang)進行前置(zhi)、索賠、結算的辦理;

6、負責對分包計量、簽證、結算的辦理(li);

7、負責項目材料(設備(bei))計算的(de)編制與管理;

預算主(zhu)管(guan)工作職責61、協助建立、改進、完(wan)善預算管(guan)理體系(xi)，建立相應(ying)的(de)執行、控制機制，起草修改配套(tao)的(de)制度、規章;

2、根(gen)據發展(zhan)目(mu)標(biao)，協助制定公(gong)(gong)司年(nian)度全(quan)面預(yu)(yu)算(suan)，組織(zhi)編制全(quan)系(xi)統預(yu)(yu)算(suan)，建立和(he)維護公(gong)(gong)司的預(yu)(yu)算(suan)管理系(xi)統;

3、將集團(tuan)及各分(fen)子公司編(bian)制的預算草案進行加工匯編(bian);

4、對公(gong)司整體發(fa)展戰略提(ti)供財務方面的(de)可行性分(fen)析;

5、定期(qi)匯總、綜合(he)分析各部(bu)門編制的簡要預算執行差異分析報告;

6、通(tong)過預(yu)算(suan)系統監督和(he)控制預(yu)算(suan)單(dan)位的預(yu)算(suan)執行情況，形成預(yu)算(suan)執行報告;

?7、根據實際(ji)經營情況，定期更新(xin)已(yi)編制的預(yu)算(suan)，使企業的預(yu)算(suan)更趨(qu)準確(que)。

預算主管工作職(zhi)責71、審核(he)安裝工程設計變更、洽(qia)商、現(xian)場簽證的必要性，依據現(xian)場實(shi)際情(qing)況做出(chu)工程量增(zeng)加或減少的認定，測算其造價(jia)，為(wei)領導決(jue)策提(ti)供科學的依據;

2、依據安(an)裝(zhuang)(zhuang)工程施(shi)工圖紙及相(xiang)關施(shi)工方(fang)案，編(bian)制(zhi)、審核(he)安(an)裝(zhuang)(zhuang)施(shi)工圖預算，為確定合同價款提供依據;

3、參與圖紙(zhi)會(hui)審、技術交底工作，提出(chu)問題(ti)，根據(ju)其記錄及時(shi)進行(xing)預算調整;

4、收(shou)集并存檔安(an)裝工程設計(ji)變更(geng)、洽商(shang)、現場簽證及材(cai)料(liao)價格(ge)文件;

5、協助經理進行(xing)項目預算制(zhi)造成本的(de)編制(zhi)及過程控制(zhi);

篇7

[關鍵詞] 醫藥(yao)物(wu)流(liu)；資源(yuan)整(zheng)合；互(hu)聯互(hu)通

[DOI] 10.13939/ki.zgsc.2016.28.052

1 引 言

2011年(nian)5月(yue)5日(ri)商務部的(de)《全(quan)國(guo)藥(yao)品流(liu)通(tong)行(xing)業發(fa)展(zhan)規(gui)劃綱要(yao)（2011―2015年(nian)）》，就“發(fa)展(zhan)現代醫(yi)藥(yao)物(wu)流(liu)，提(ti)高藥(yao)品流(liu)通(tong)效率”的(de)主要(yao)目標，具體提(ti)出(chu)以信息化(hua)帶動現代醫(yi)藥(yao)物(wu)流(liu)發(fa)展(zhan)。

目前重慶(qing)本地醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)(yao)流通市(shi)場發展迅猛，據統計2015年(nian)終端采購市(shi)場僅(jin)在重慶(qing)藥(yao)(yao)(yao)品(pin)交(jiao)易(yi)所交(jiao)易(yi)額就(jiu)已突破200億(yi)元，根據重慶(qing)市(shi)政(zheng)府《關于加快醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)(yao)產業發展的(de)意見(jian)》的(de)規劃，2017年(nian)全市(shi)醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)(yao)產業總產值(zhi)將達到(dao)1000億(yi)元，將會形成超過10億(yi)元的(de)流通市(shi)場規模。但就(jiu)重慶(qing)醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)(yao)終端采購流通市(shi)場而(er)言，尚存在以(yi)下問題(ti)：

一是(shi)中小(xiao)型藥品經(jing)營企業物(wu)流(liu)信息(xi)化水平(ping)(ping)總(zong)體處于(yu)較(jiao)為落后階段，面對信息(xi)化程度和物(wu)流(liu)管(guan)理水平(ping)(ping)全面升級，目前仍有大批藥品經(jing)營企業未(wei)能通過新(xin)版GSP認證。

二是第(di)三(san)方(fang)醫(yi)藥(yao)(yao)物流資源(yuan)缺乏有效的統籌，難以支撐醫(yi)藥(yao)(yao)產(chan)業的飛速發展(zhan)，也導致第(di)三(san)方(fang)醫(yi)藥(yao)(yao)物流資源(yuan)遲(chi)(chi)遲(chi)(chi)不能融入醫(yi)藥(yao)(yao)流通行業，醫(yi)藥(yao)(yao)流通成(cheng)本居高(gao)不下。

三是銷售企業與采購(gou)(gou)終端之間缺乏信息(xi)的互聯互通，庫存、采購(gou)(gou)、收(shou)貨(huo)等信息(xi)無法有效地貫穿采購(gou)(gou)訂(ding)單流(liu)程。

因此，為(wei)促(cu)進醫藥(yao)流通(tong)領域的信(xin)(xin)息(xi)化(hua)發展，本文將(jiang)積極通(tong)過(guo)對醫藥(yao)流通(tong)領域物流信(xin)(xin)息(xi)平臺的架構分析(xi)，探索基于醫藥(yao)流通(tong)環節的物流信(xin)(xin)息(xi)服(fu)務平臺建(jian)設。

2 平臺分析

2.1 平臺服務(wu)對象

物(wu)(wu)流信息服務(wu)(wu)平臺的服務(wu)(wu)對象主(zhu)要(yao)包(bao)括四大類。一是(shi)(shi)監(jian)(jian)管(guan)類用戶(hu)(hu)，包(bao)括衛(wei)計委、藥(yao)監(jian)(jian)、社保等(deng)(deng)醫藥(yao)行業(ye)(ye)監(jian)(jian)管(guan)類用戶(hu)(hu)，以及交通、海關、稅務(wu)(wu)、工商等(deng)(deng)物(wu)(wu)流活動要(yao)素的監(jian)(jian)管(guan)用戶(hu)(hu)。二是(shi)(shi)物(wu)(wu)流服務(wu)(wu)提供方(fang)，包(bao)括醫藥(yao)物(wu)(wu)流企(qi)業(ye)(ye)、第(di)三方(fang)物(wu)(wu)流企(qi)業(ye)(ye)、專(zhuan)業(ye)(ye)醫藥(yao)運輸企(qi)業(ye)(ye)、專(zhuan)業(ye)(ye)醫藥(yao)倉(cang)儲企(qi)業(ye)(ye)、物(wu)(wu)流園區等(deng)(deng)。三是(shi)(shi)物(wu)(wu)流服務(wu)(wu)需求(qiu)方(fang)，包(bao)括醫療機構、藥(yao)品生產企(qi)業(ye)(ye)、藥(yao)品經營企(qi)業(ye)(ye)等(deng)(deng)。四是(shi)(shi)物(wu)(wu)流服務(wu)(wu)支(zhi)持方(fang)，包(bao)括物(wu)(wu)流設備企(qi)業(ye)(ye)、金(jin)融(rong)保險(xian)企(qi)業(ye)(ye)、技術科研院所等(deng)(deng)。

2.2 服務內容

物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺將(jiang)主要提(ti)(ti)供(gong)(gong)(gong)(gong)六類服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。一(yi)是(shi)醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)的(de)(de)與(yu)(yu)共享，涉(she)及醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)基(ji)礎設施(shi)信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)、醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)供(gong)(gong)(gong)(gong)需信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)、企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)、醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)行業(ye)(ye)動(dong)態信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)以及環(huan)境(jing)、路況(kuang)、天氣等其他信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)。二(er)是(shi)基(ji)于交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)易平(ping)臺的(de)(de)電(dian)商(shang)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)協同服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，涉(she)及從醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)生產企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)到終端醫(yi)(yi)療機構、診所藥(yao)(yao)店的(de)(de)訂單交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)互、合(he)同交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)互等。三是(shi)醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)流(liu)(liu)(liu)(liu)通監(jian)管(guan)溯(su)源(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，涉(she)及為行業(ye)(ye)監(jian)管(guan)部門提(ti)(ti)供(gong)(gong)(gong)(gong)藥(yao)(yao)品(pin)流(liu)(liu)(liu)(liu)向(xiang)的(de)(de)明細、報(bao)表，確保藥(yao)(yao)品(pin)流(liu)(liu)(liu)(liu)通信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)的(de)(de)動(dong)態監(jian)管(guan)與(yu)(yu)事后追溯(su)，同時(shi)向(xiang)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)通、海關、稅(shui)務(wu)(wu)(wu)等提(ti)(ti)供(gong)(gong)(gong)(gong)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)誠信(xin)(xin)(xin)(xin)、違紀(ji)行為等支(zhi)(zhi)撐信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)。四(si)是(shi)數據(ju)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，涉(she)及建立統(tong)(tong)一(yi)數據(ju)標準(zhun)，實現平(ping)臺上各用(yong)(yong)戶之間信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)系統(tong)(tong)的(de)(de)對接(jie)和(he)數據(ju)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)換，提(ti)(ti)供(gong)(gong)(gong)(gong)數據(ju)信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)高效(xiao)傳遞(di)的(de)(de)能力(li)，同時(shi)，在(zai)海量數據(ju)中挖掘價值信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)，幫助企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)發(fa)現問題和(he)優化物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)過程(cheng)，提(ti)(ti)高流(liu)(liu)(liu)(liu)通的(de)(de)效(xiao)率。五是(shi)物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)資源(yuan)(yuan)的(de)(de)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)易撮(cuo)合(he)，不同于藥(yao)(yao)品(pin)的(de)(de)現貨交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)易，平(ping)臺提(ti)(ti)供(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)是(shi)以物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)資源(yuan)(yuan)為商(shang)品(pin)的(de)(de)在(zai)線交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)易撮(cuo)合(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，通過規避商(shang)業(ye)(ye)敏感信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)來整合(he)醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)行業(ye)(ye)物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)資源(yuan)(yuan)，達(da)到降低成本(ben)的(de)(de)目的(de)(de)。六是(shi)增值與(yu)(yu)延伸服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，涉(she)及企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)化系統(tong)(tong)開發(fa)、供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈金融支(zhi)(zhi)撐、移動(dong)客戶端應(ying)用(yong)(yong)、數據(ju)分析(xi)報(bao)告(gao)等服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)于醫(yi)(yi)藥(yao)(yao)物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)過程(cheng)的(de)(de)定(ding)制化服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。

3 平臺設計

3.1 平(ping)臺總體(ti)架構

平臺的總體(ti)架構設計(ji)如圖1所示。

圖1 物流信息服務平臺應(ying)用架構

3.2 功(gong)能模塊設計

3.2.1 四大(da)門(men)戶

平臺四大門戶(hu)(hu)(hu)包括企業(ye)門戶(hu)(hu)(hu)、醫療機構門戶(hu)(hu)(hu)、政府門戶(hu)(hu)(hu)、運營門戶(hu)(hu)(hu)，展現形式為網站(zhan)、桌面客(ke)戶(hu)(hu)(hu)端、移動App。

企業(ye)(ye)門(men)戶：面向(xiang)醫(yi)(yi)藥生產企業(ye)(ye)、醫(yi)(yi)藥經(jing)營企業(ye)(ye)、第三方(fang)物流(liu)企業(ye)(ye)等企業(ye)(ye)用戶，提供信息、信息查詢(xun)、業(ye)(ye)務(wu)協同、物流(liu)信息撮合、倉儲(chu)管(guan)理、配送管(guan)理、運(yun)輸管(guan)理、數據分析等服(fu)務(wu)。

醫療機(ji)(ji)構門(men)戶：面向(xiang)醫療機(ji)(ji)構用(yong)戶，提供信(xin)息(xi)、信(xin)息(xi)查詢(xun)、業(ye)務協(xie)同(tong)、藥庫管(guan)理、數據分(fen)析等服務。

政府門戶(hu)：面向(xiang)藥(yao)監(jian)、衛計委、社保、交通、海(hai)關(guan)等政府部(bu)門，提供監(jian)管溯源(yuan)、調(diao)度監(jian)控、決策支持、政務(wu)協同等服務(wu)。

運(yun)營(ying)門戶(hu)：為平(ping)臺運(yun)營(ying)商(shang)提供(gong)客戶(hu)、數據(ju)、內容、營(ying)銷、廣告、系統配置等(deng)管理工具。

3.2.2 業務系統

業(ye)務系(xi)統(tong)(tong)是(shi)向平臺用戶(hu)提(ti)供專業(ye)性、定(ding)制化的物(wu)流信息(xi)與服務的應(ying)用系(xi)統(tong)(tong)，包含(han)會員管理系(xi)統(tong)(tong)、物(wu)流資源管理系(xi)統(tong)(tong)、物(wu)流信息(xi)系(xi)統(tong)(tong)、物(wu)流信息(xi)撮合系(xi)統(tong)(tong)等八個應(ying)用系(xi)統(tong)(tong)。

圖2 業務(wu)系統構成

會(hui)(hui)員管理系統。包括平臺會(hui)(hui)員的(de)注冊、審核(he)、注銷、處理等業務功能(neng)，以及會(hui)(hui)員基本信息(xi)、會(hui)(hui)員資(zi)質、考核(he)評價(jia)、行為分析等管理功能(neng)。

物流(liu)資(zi)源(yuan)管理系統。包括藥品(pin)、器械(xie)等(deng)貨(huo)物、運輸(shu)資(zi)源(yuan)、倉庫資(zi)源(yuan)、物流(liu)人員(yuan)、物流(liu)設備等(deng)物流(liu)相關資(zi)源(yuan)基本信息管理。

物(wu)流(liu)信息系統。包括物(wu)流(liu)政策法規(gui)、物(wu)流(liu)行業新聞動態、物(wu)流(liu)資源(yuan)供(gong)求、企(qi)業展示、營銷會(hui)展、融(rong)資服(fu)務等(deng)信息管理功(gong)能(neng)。

物流信(xin)(xin)息撮(cuo)合(he)系統。包括醫藥企業(ye)、醫療(liao)機構、第三方物流企業(ye)、物流設備企業(ye)相關物流資源的供需撮(cuo)合(he)、合(he)同管理(li)、在線交易、支付結(jie)算(suan)、信(xin)(xin)用評價。

物(wu)流監(jian)管溯(su)源系統。實現(xian)主動監(jian)控車輛與貨物(wu)，主動獲取(qu)、分(fen)析(xi)信(xin)息，實現(xian)物(wu)流過(guo)程的全監(jian)控。包括車輛位置監(jian)控、配送(song)進(jin)度監(jian)控、配送(song)視頻(pin)監(jian)控、預警(jing)閾值(zhi)設置、指(zhi)標(biao)監(jian)管、貨物(wu)追蹤溯(su)源、決策支持、政(zheng)務協同等功(gong)能。

中小醫藥企業物流SaaS系統。包括客戶管理、供應商管理、倉儲管理、配送管理、運(yun)輸管理、物流運(yun)行管理、訂單管理等功(gong)能(neng)(neng)。實(shi)現功(gong)能(neng)(neng)專業化、服務個性化，滿足不同(tong)企業的(de)不同(tong)物流服務要(yao)(yao)求，其中物流功(gong)能(neng)(neng)要(yao)(yao)符合GSP相關要(yao)(yao)求。

基層醫療(liao)機(ji)構藥(yao)庫管理(li)SaaS系統。包(bao)括藥(yao)品(pin)(pin)(pin)的目錄管理(li)以及藥(yao)品(pin)(pin)(pin)的采購、入庫、出庫、調價、調撥、盤(pan)點、報損、退藥(yao)等(deng)功能，同時包(bao)括采購計(ji)劃及藥(yao)品(pin)(pin)(pin)會計(ji)等(deng)相關功能。

3.2.3 數據(ju)系統

數據系統是向平(ping)臺用戶(hu)提(ti)供物流相關(guan)數據的管(guan)理和(he)分析服務(wu)，滿足平(ping)臺用戶(hu)對物流相關(guan)業務(wu)的智(zhi)能預(yu)測、經營(ying)決策、監督管(guan)理等需求。

基(ji)礎數據(ju)管(guan)理系統，包括藥品(pin)、器械(xie)、運(yun)輸、倉儲、人員(yuan)、設備、位(wei)置、條(tiao)碼(ma)等物流(liu)基(ji)礎信息(xi)的采集、存儲、清(qing)洗、更新、維護、備份(fen)、共享(xiang)等管(guan)理功能(neng)。

數據(ju)(ju)分(fen)析系(xi)統(tong)，支撐物流(liu)公共信息、物流(liu)信息撮合、物流(liu)調度監控、物流(liu)監管溯源、客戶關系(xi)管理等業務系(xi)統(tong)對數據(ju)(ju)分(fen)析的(de)相關需求，實現統(tong)計(ji)匯總、綜合查詢、統(tong)計(ji)報表、輔助決(jue)策(ce)等功能。

3.2.4 運營(ying)系統

運(yun)營(ying)系統向平臺(tai)運(yun)營(ying)人(ren)員提(ti)供客(ke)戶服(fu)務、客(ke)戶關系管理、廣告管理、內(nei)容管理和營(ying)銷管理等運(yun)營(ying)工具，從而(er)保障(zhang)平臺(tai)健康、持續(xu)地發展(zhan)。

圖3 運營系統構成

客戶服務：包(bao)括為平(ping)臺(tai)用戶提供自助(zhu)服務、電話咨詢、在線交流等服務功能，并建立(li)答疑解(jie)惑(huo)、開展業務合(he)作的(de)溝通渠道，從而提升平(ping)臺(tai)用戶的(de)服務體驗(yan)。

客(ke)戶關系管(guan)(guan)理(li)(li)：包括為運營(ying)人員提供客(ke)戶資料管(guan)(guan)理(li)(li)、聯系方式管(guan)(guan)理(li)(li)、客(ke)戶行為分析、客(ke)戶價值分析、客(ke)戶關系維護、訂(ding)單追蹤管(guan)(guan)理(li)(li)、績效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)等功能，從而提升平(ping)臺(tai)的服務質(zhi)量(liang)和業績。

廣(guang)告管(guan)理(li)：包括對廣(guang)告的資源管(guan)理(li)、價格管(guan)理(li)、銷售管(guan)理(li)、數據統計等(deng)廣(guang)告管(guan)理(li)功(gong)能(neng)，以及對廣(guang)告的內容(rong)審(shen)核、排期、目標選擇、上線、暫(zan)停、下線等(deng)廣(guang)告功(gong)能(neng)。

內容(rong)(rong)管(guan)理：包(bao)括對平臺上(shang)展示的新聞、公告(gao)、政策法規、行業動(dong)態(tai)等(deng)內容(rong)(rong)進(jin)行編輯、審(shen)核、、下(xia)線等(deng)管(guan)理功能(neng)。

系統(tong)運行配置管(guan)理(li)：包括對(dui)平臺各系統(tong)的(de)元(yuan)數(shu)據(ju)管(guan)理(li)、用戶(hu)數(shu)據(ju)管(guan)理(li)、權限管(guan)理(li)、系統(tong)參數(shu)配置、運行監控、日志管(guan)理(li)、審計管(guan)理(li)、目錄管(guan)理(li)和庫表管(guan)理(li)等功能，保(bao)障平臺的(de)日常運維與正常運行。

營(ying)銷管(guan)理：包(bao)括促銷活動的線上實現，以及(ji)會員積(ji)分、禮品兌換等會員營(ying)銷服務。

3.2.5 協同系(xi)統

協同系(xi)統(tong)向平臺的內、外部(bu)系(xi)統(tong)提(ti)供服務接口，實現內部(bu)系(xi)統(tong)之間的調用協作以及(ji)與外部(bu)系(xi)統(tong)的互聯互通。

數(shu)據(ju)(ju)(ju)交換(huan)：以統一的(de)交換(huan)規范，實現(xian)數(shu)據(ju)(ju)(ju)提取、數(shu)據(ju)(ju)(ju)轉換(huan)、數(shu)據(ju)(ju)(ju)發(fa)送、數(shu)據(ju)(ju)(ju)接收、數(shu)據(ju)(ju)(ju)校(xiao)驗、數(shu)據(ju)(ju)(ju)審(shen)核等功能，同(tong)(tong)時支持數(shu)據(ju)(ju)(ju)的(de)同(tong)(tong)步以及(ji)歷史(shi)數(shu)據(ju)(ju)(ju)的(de)遷移等，從而實現(xian)平(ping)臺內、外(wai)部業務(wu)系統之(zhi)間的(de)有機結合(he)。

服務協(xie)(xie)同：將平臺服務以Web Service接(jie)口形式，提供(gong)給平臺內、外部系統進行調用，在不必修改(gai)平臺各應用系統源代碼(ma)的(de)情況下(xia)，實現各業務的(de)協(xie)(xie)同與(yu)擴展。

4 結 論

物(wu)流(liu)信息服(fu)務平臺不(bu)僅服(fu)務于醫藥行業(ye)，通過為(wei)行業(ye)提(ti)供有價(jia)值的(de)信息和(he)服(fu)務來(lai)優化醫藥物(wu)流(liu)資(zi)源(yuan)配置，降(jiang)低流(liu)通成(cheng)本，而(er)且是 “互聯(lian)網+醫藥”業(ye)務版(ban)圖的(de)重要組成(cheng)部(bu)分(fen)，可以為(wei)各醫藥行業(ye)流(liu)通領域監(jian)管部(bu)門提(ti)供有效的(de)數據支撐。

參考文獻：

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篇8

“互聯網+”背景下(xia)，隨(sui)著企(qi)業(ye)(ye)對(dui)(dui)(dui)O2O商(shang)(shang)業(ye)(ye)模式的(de)青睞有(you)加，帶動了線(xian)上(shang)(shang)企(qi)業(ye)(ye)電商(shang)(shang)網站(zhan)和線(xian)下(xia)傳統渠道對(dui)(dui)(dui)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)人(ren)才(cai)(cai)需求的(de)迅猛(meng)增長。與互聯網時(shi)(shi)代(dai)(dai)相應(ying)，企(qi)業(ye)(ye)對(dui)(dui)(dui)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)人(ren)才(cai)(cai)的(de)素質也(ye)(ye)提出了新的(de)要(yao)求:網絡化(hua)復合型人(ren)才(cai)(cai)的(de)需求加大，同時(shi)(shi)，大數(shu)據時(shi)(shi)代(dai)(dai)企(qi)業(ye)(ye)對(dui)(dui)(dui)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)人(ren)員的(de)市(shi)場調研以(yi)及(ji)數(shu)據處理能力(li)的(de)要(yao)求提高，這已成(cheng)為(wei)(wei)高校(xiao)市(shi)場營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)發展順(shun)應(ying)時(shi)(shi)局應(ying)積(ji)極應(ying)對(dui)(dui)(dui)的(de)問題。目前現代(dai)(dai)線(xian)上(shang)(shang)教(jiao)育也(ye)(ye)正在(zai)挑戰著高校(xiao)的(de)生存。《市(shi)場營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)》課程教(jiao)學必須順(shun)勢而為(wei)(wei)，積(ji)極變革。

［關鍵詞］

互(hu)聯網+;市場營銷(xiao);課程(cheng)教學改革

一、“互聯網+”背景下(xia)市場營(ying)銷(xiao)專業人才需求的變動趨(qu)勢

(一)“互聯網+”背景下(xia)企(qi)業(ye)對(dui)營銷專業(ye)人才需求增長迅(xun)猛

伴隨著(zhu)(zhu)互聯網(wang)技術的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成熟運用以(yi)(yi)(yi)及電(dian)(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)(shang)務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)迅(xun)猛發展(zhan)(zhan)(zhan)，越來(lai)越多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)和(he)(he)傳統企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)更(geng)(geng)為(wei)(wei)青睞O2O(即OnlineToOffline)商(shang)(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)運營(ying)(ying)(ying)模(mo)(mo)式。互聯網(wang)已經(jing)成為(wei)(wei)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)促(cu)成交(jiao)易(yi)(yi)(yi)，為(wei)(wei)顧客(ke)提供更(geng)(geng)加體貼入微的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)系(xi)列服務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)快(kuai)捷方(fang)便(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通路，成為(wei)(wei)幫助(zhu)眾(zhong)(zhong)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)打破時(shi)空(kong)界(jie)線(xian)，開拓廣闊(kuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)世界(jie)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)開放(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)擴展(zhan)(zhan)(zhan)平臺(tai)，以(yi)(yi)(yi)及與顧客(ke)親密接(jie)觸的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)便(bian)捷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)鏈接(jie)媒介。艾瑞咨詢《2015年(nian)(nian)度(du)數(shu)據電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)O2O篇》顯示，伴隨著(zhu)(zhu)中國(guo)(guo)(guo)網(wang)購市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)斷(duan)成熟，跨(kua)境電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)、農村(cun)電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)成為(wei)(wei)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)增(zeng)(zeng)長(chang)點，移動(dong)網(wang)購發展(zhan)(zhan)(zhan)勢頭(tou)(tou)強勁(jing)，2015年(nian)(nian)交(jiao)易(yi)(yi)(yi)額(e)高(gao)達(da)2.1萬億(yi)元，年(nian)(nian)增(zeng)(zeng)速(su)(su)(su)(su)為(wei)(wei)123.2%;其中B2C網(wang)購交(jiao)易(yi)(yi)(yi)規(gui)(gui)模(mo)(mo)增(zeng)(zeng)長(chang)迅(xun)速(su)(su)(su)(su)，高(gao)達(da)2.0萬億(yi)元，占國(guo)(guo)(guo)內(nei)網(wang)購交(jiao)易(yi)(yi)(yi)額(e)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)52.2%，首次超越C2C交(jiao)易(yi)(yi)(yi)規(gui)(gui)模(mo)(mo)。B2B電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)運營(ying)(ying)(ying)平臺(tai)營(ying)(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)收入超200億(yi)，增(zeng)(zeng)速(su)(su)(su)(su)高(gao)達(da)6.9%。從2015年(nian)(nian)我(wo)(wo)(wo)國(guo)(guo)(guo)電(dian)(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)(shang)務市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)交(jiao)易(yi)(yi)(yi)規(gui)(gui)模(mo)(mo)看(kan)，已高(gao)達(da)16.2萬億(yi)，增(zeng)(zeng)長(chang)了21.1%。2015年(nian)(nian)12月27日《中國(guo)(guo)(guo)自營(ying)(ying)(ying)式企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)網(wang)購分析報告(gao)》預測，2016－2018年(nian)(nian)，我(wo)(wo)(wo)國(guo)(guo)(guo)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)網(wang)購交(jiao)易(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)均增(zeng)(zeng)長(chang)率將(jiang)保持在(zai)30%，到2018年(nian)(nian)末，B2B網(wang)購規(gui)(gui)模(mo)(mo)將(jiang)達(da)到28.6萬億(yi)元。我(wo)(wo)(wo)國(guo)(guo)(guo)網(wang)購市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)可謂發展(zhan)(zhan)(zhan)勢頭(tou)(tou)猛進。國(guo)(guo)(guo)內(nei)眾(zhong)(zhong)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)已紛(fen)紛(fen)借助(zhu)互聯網(wang)，將(jiang)線(xian)下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)體驗、促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)、售后服務等一(yi)系(xi)列活動(dong)與線(xian)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)推廣、客(ke)戶服務、交(jiao)易(yi)(yi)(yi)活動(dong)有機地融合在(zai)一(yi)起，立(li)體式全方(fang)位打造企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心競爭力。目前(qian)，眾(zhong)(zhong)多(duo)(duo)電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)不(bu)斷(duan)加快(kuai)了線(xian)下(xia)渠道的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)擴展(zhan)(zhan)(zhan)步伐(fa)，以(yi)(yi)(yi)蘇寧與阿里的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)盟、阿里入股(gu)銀泰、京東(dong)與全國(guo)(guo)(guo)百家便(bian)利店聯手(shou)等即可見一(yi)斑。傳統企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)也正(zheng)在(zai)不(bu)斷(duan)向線(xian)上發力，借助(zhu)電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)服務機構加速(su)(su)(su)(su)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)線(xian)上電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)運營(ying)(ying)(ying)平臺(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)構建(jian)，國(guo)(guo)(guo)內(nei)電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)平臺(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)量和(he)(he)規(gui)(gui)模(mo)(mo)正(zheng)在(zai)迅(xun)速(su)(su)(su)(su)增(zeng)(zeng)大。與之(zhi)相(xiang)伴，隨著(zhu)(zhu)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)經(jing)濟運行機制(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)斷(duan)完善和(he)(he)發展(zhan)(zhan)(zhan)，更(geng)(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)對市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)理(li)念的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精髓的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)領悟也在(zai)不(bu)斷(duan)深入，眾(zhong)(zhong)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)正(zheng)在(zai)豐富著(zhu)(zhu)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)論，推陳出新，把營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)理(li)念提升(sheng)到企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)戰略高(gao)度(du)去進行科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)布局。以(yi)(yi)(yi)上諸多(duo)(duo)因素，都使得企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)對營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)才的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求呈(cheng)現(xian)出猛增(zeng)(zeng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)勢。據羊城晚報2015年(nian)(nian)12月08日14:15《會(hui)計專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye):供應過(guo)剩熱轉冷市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao):需求旺盛再吃(chi)香》所述(shu)，“近來(lai)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)需求也很(hen)旺，學(xue)生(sheng)就業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)不(bu)愁。”“電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)興起，給市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)類(lei)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)畢業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)提供了更(geng)(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)機會(hui)。”500余家招(zhao)聘(pin)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)中“互聯網(wang)+”企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)占四成，京東(dong)商(shang)(shang)(shang)(shang)城招(zhao)聘(pin)人(ren)員中終端銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售管理(li)類(lei)人(ren)員就達(da)到55人(ren)，占招(zhao)聘(pin)總數(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)68.7%。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)對市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)才的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求上升(sheng)明顯。

(二(er))企(qi)業(ye)對(dui)營銷專業(ye)人才的(de)需求呈現出網絡化復(fu)合型趨(qu)勢(shi)

電商(shang)企業(ye)(ye)和傳統企業(ye)(ye)的O2O商(shang)業(ye)(ye)模式的快速擴展，在為市場營(ying)銷專(zhuan)業(ye)(ye)人(ren)才(cai)提供了數量巨大的空缺(que)崗位(wei)的同時，也(ye)對營(ying)銷專(zhuan)業(ye)(ye)人(ren)才(cai)的綜(zong)合素質(zhi)提出(chu)了更高的要求，呈現出(chu)網絡化復(fu)(fu)合型的變動趨勢。“互聯網+”背景下，企業(ye)(ye)急迫(po)需(xu)要一批(pi)踏(ta)實敬業(ye)(ye)、勤奮(fen)肯(ken)干(gan)的懂電子商(shang)務平(ping)臺運營(ying)規(gui)律的能夠進(jin)行營(ying)銷策劃，文(wen)案撰寫，可以熟練使用(yong)網絡促銷新媒(mei)體工具的營(ying)銷復(fu)(fu)合型人(ren)才(cai)。

(三)大(da)數(shu)據時代企(qi)業對市場調研及數(shu)據處理型(xing)營銷專業人才(cai)的需求擴大(da)

互聯(lian)網(wang)技(ji)術的(de)(de)(de)成熟運用(yong)，為(wei)眾多(duo)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)有效地(di)分(fen)(fen)析(xi)客戶(hu)端(duan)碎(sui)片(pian)化(hua)、個(ge)性(xing)化(hua)的(de)(de)(de)大(da)(da)(da)(da)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)提(ti)供了(le)(le)更為(wei)便利的(de)(de)(de)條(tiao)件。大(da)(da)(da)(da)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)分(fen)(fen)析(xi)為(wei)企(qi)業(ye)(ye)在(zai)未來(lai)精準營(ying)銷(xiao)(xiao)，為(wei)顧客提(ti)供全(quan)(quan)方位的(de)(de)(de)定制化(hua)營(ying)銷(xiao)(xiao)服(fu)務成為(wei)可(ke)能(neng)。《大(da)(da)(da)(da)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)大(da)(da)(da)(da)利潤(run)–數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)信(xin)息圖》指出(chu)，若企(qi)業(ye)(ye)通(tong)過數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)分(fen)(fen)析(xi)，舉辦(ban)有針對(dui)性(xing)的(de)(de)(de)促銷(xiao)(xiao)活動，與群(qun)發郵件相比，促銷(xiao)(xiao)產品可(ke)獲得288%平均利潤(run)增長。《消費升級里(li)的(de)(de)(de)中國:電(dian)商(shang)消費大(da)(da)(da)(da)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)勾(gou)勒(le)出(chu)在(zai)線(xian)商(shang)業(ye)(ye)圖景》以數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)分(fen)(fen)析(xi)為(wei)我們(men)清晰科(ke)(ke)學(xue)地(di)解讀了(le)(le)當前我國電(dian)商(shang)消費的(de)(de)(de)變(bian)化(hua)趨勢……眾多(duo)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)以及像亞瑪遜等(deng)網(wang)站(zhan)已(yi)由電(dian)商(shang)平臺角色向大(da)(da)(da)(da)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)服(fu)務機(ji)構轉變(bian)，他(ta)們(men)通(tong)過對(dui)客戶(hu)端(duan)大(da)(da)(da)(da)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)科(ke)(ke)學(xue)分(fen)(fen)析(xi)和(he)運用(yong)，為(wei)企(qi)業(ye)(ye)做出(chu)正確科(ke)(ke)學(xue)的(de)(de)(de)決策(ce)奠定了(le)(le)堅實的(de)(de)(de)基礎(chu)，幫助企(qi)業(ye)(ye)將有限的(de)(de)(de)資金、人力(li)、物力(li)等(deng)資源用(yong)到了(le)(le)刀刃(ren)上(shang)，從而全(quan)(quan)面(mian)提(ti)升了(le)(le)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)核心(xin)競爭力(li)，為(wei)企(qi)業(ye)(ye)創造了(le)(le)可(ke)觀的(de)(de)(de)利潤(run)回報。大(da)(da)(da)(da)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)時代的(de)(de)(de)精準營(ying)銷(xiao)(xiao)、個(ge)性(xing)化(hua)營(ying)銷(xiao)(xiao)促使企(qi)業(ye)(ye)更加強調市場(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)隊伍整體的(de)(de)(de)市場(chang)調研和(he)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)處理能(neng)力(li)的(de)(de)(de)全(quan)(quan)面(mian)提(ti)升。企(qi)業(ye)(ye)對(dui)營(ying)銷(xiao)(xiao)專業(ye)(ye)人才(cai)的(de)(de)(de)需求也將向市場(chang)調研能(neng)力(li)和(he)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)處理能(neng)力(li)的(de)(de)(de)需求傾斜。

二、“互聯網+”背景下《市場營銷》課堂教學改革的思考(kao)

高校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)塑造往往是通過依靠所培(pei)養(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)綜(zong)合(he)(he)素(su)質與(yu)(yu)社會需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)吻合(he)(he)度來構筑(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。因此，市場(chang)營(ying)(ying)(ying)銷專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)才(cai)培(pei)養(yang)目標必須(xu)與(yu)(yu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)對該專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動態變化(hua)緊密接軌(gui)。而課(ke)堂(tang)(tang)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)則是有效落實(shi)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)培(pei)養(yang)目標的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)致勝關鍵，也是鏈接理論教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)與(yu)(yu)實(shi)踐轉換的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)橋梁和紐帶。“互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網+”背景(jing)下，伴隨移動終端的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)，高校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)所能夠獲取知識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)渠道更加(jia)方便、快捷;再加(jia)上全球開放的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網MOOC、微課(ke)等新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)形式和內容(rong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)層出(chu)不(bu)窮，這些社會教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育服務機構匯積了全球最優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)師資力量于(yu)一體，在線教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育正極(ji)大(da)地沖擊(ji)并挑戰著(zhu)傳(chuan)(chuan)統高校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)存地位。當(dang)前(qian)，高校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)若單純依賴于(yu)單一層面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識傳(chuan)(chuan)授，已(yi)然無法滿足現代(dai)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu)(qiu)。作(zuo)為高校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)以(yi)(yi)及(ji)高校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師，如(ru)何進(jin)(jin)行(xing)定位，已(yi)迫在眉睫。當(dang)前(qian)，針對網絡化(hua)復合(he)(he)型(xing)人(ren)(ren)才(cai)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)加(jia)大(da)以(yi)(yi)及(ji)大(da)數(shu)據(ju)時代(dai)對市場(chang)調研與(yu)(yu)數(shu)據(ju)分(fen)析營(ying)(ying)(ying)銷專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)才(cai)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)緊迫需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，《市場(chang)營(ying)(ying)(ying)銷》課(ke)堂(tang)(tang)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)需(xu)(xu)要緊跟時代(dai)步伐，立足“以(yi)(yi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)為主體”，以(yi)(yi)工作(zuo)過程(cheng)為導向，對教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)內容(rong)進(jin)(jin)行(xing)分(fen)解，以(yi)(yi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)網絡化(hua)復合(he)(he)型(xing)素(su)質培(pei)養(yang)為核心，有效利用(yong)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網技術，積極(ji)轉變教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)色，進(jin)(jin)行(xing)積極(ji)改(gai)革，以(yi)(yi)適應企(qi)業(ye)(ye)(ye)對營(ying)(ying)(ying)銷專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)應用(yong)型(xing)人(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)綜(zong)合(he)(he)素(su)質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)變化(hua)所帶來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑戰。現就《市場(chang)營(ying)(ying)(ying)銷》課(ke)程(cheng)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)改(gai)革提(ti)出(chu)以(yi)(yi)下幾點思(si)考:

(一)樹(shu)立新的(de)教學(xue)理念，以工作過程(cheng)為導(dao)向，科學(xue)設計課程(cheng)教學(xue)內容模塊

互聯(lian)網———知(zhi)識(shi)(shi)大(da)(da)(da)爆炸時代，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生獲(huo)得知(zhi)識(shi)(shi)信息(xi)已(yi)不再(zai)困難(nan)，知(zhi)識(shi)(shi)獲(huo)得的(de)(de)(de)(de)(de)(de)渠道(dao)多樣而開(kai)放。傳統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)課堂(tang)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)模(mo)式以(yi)“學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)是知(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)獲(huo)得”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認知(zhi)心理(li)(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)作為(wei)(wei)(wei)(wei)依據(ju)，以(yi)教(jiao)(jiao)師(shi)為(wei)(wei)(wei)(wei)主(zhu)導(dao)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生常處于被動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)接受知(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角色地位，即(ji)俗稱的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“填鴨(ya)式”教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)當(dang)前已(yi)受到了極(ji)大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑戰(zhan)。傳統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)課程(cheng)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)模(mo)式在(zai)激(ji)發(fa)和(he)(he)全(quan)面提升(sheng)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)造性(xing)、創(chuang)(chuang)新性(xing)、學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)能(neng)力等綜(zong)合素質(zhi)方(fang)(fang)面存在(zai)一(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)欠(qian)缺。建構主(zhu)義理(li)(li)論(lun)倡(chang)導(dao)通過“學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)環(huan)境創(chuang)(chuang)設(she)(she)”，以(yi)“學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)是知(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)建構”為(wei)(wei)(wei)(wei)核心理(li)(li)念，教(jiao)(jiao)師(shi)通過創(chuang)(chuang)設(she)(she)一(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)設(she)(she)場(chang)景，大(da)(da)(da)膽嘗(chang)(chang)試以(yi)職場(chang)項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作過程(cheng)為(wei)(wei)(wei)(wei)線索，將課程(cheng)內(nei)(nei)容(rong)進行模(mo)塊化(hua)分解，引導(dao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生不斷地模(mo)擬(ni)和(he)(he)演練職場(chang)崗位所需要完成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)項(xiang)任務，翻轉課堂(tang)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)，將學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生“被動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)”轉化(hua)為(wei)(wei)(wei)(wei)激(ji)發(fa)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)探索、創(chuang)(chuang)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)熱情，以(yi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生“在(zai)做(zuo)中學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)”，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生“在(zai)教(jiao)(jiao)中學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)”，來(lai)推動學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生從單一(yi)(yi)(yi)地吸收理(li)(li)論(lun)知(zhi)識(shi)(shi)向全(quan)面提升(sheng)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)踐能(neng)力和(he)(he)綜(zong)合素質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)轉換。以(yi)燕(yan)京(jing)理(li)(li)工(gong)(gong)(gong)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)院《市(shi)(shi)場(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)》課程(cheng)為(wei)(wei)(wei)(wei)例，自2013年一(yi)(yi)(yi)直積極(ji)嘗(chang)(chang)試著以(yi)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作流程(cheng)即(ji)市(shi)(shi)場(chang)分析→戰(zhan)略定位→營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策劃(hua)→營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)計劃(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織管理(li)(li)為(wei)(wei)(wei)(wei)邏(luo)輯(ji)脈(mo)絡，來(lai)構筑課程(cheng)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)內(nei)(nei)容(rong)模(mo)塊。自2013年初(chu)至2015年，一(yi)(yi)(yi)直以(yi)模(mo)擬(ni)項(xiang)目(mu)(mu)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)為(wei)(wei)(wei)(wei)主(zhu)進行嘗(chang)(chang)試，當(dang)前已(yi)參加學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校的(de)(de)(de)(de)(de)(de)福特(te)基(ji)金“以(yi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生為(wei)(wei)(wei)(wei)主(zhu)體”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)課題研(yan)究，通過引入(ru)英紐林(lin)等企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品進入(ru)課堂(tang)，把學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生分成項(xiang)目(mu)(mu)小組(zu)(zu)，按(an)照企業產(chan)品項(xiang)目(mu)(mu)市(shi)(shi)場(chang)開(kai)拓的(de)(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)過程(cheng)，對(dui)課程(cheng)內(nei)(nei)容(rong)進行調(diao)整，分解成從市(shi)(shi)場(chang)調(diao)研(yan)分析→產(chan)品營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)戰(zhan)略定位→產(chan)品營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策劃(hua)→項(xiang)目(mu)(mu)方(fang)(fang)案(an)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)施幾(ji)大(da)(da)(da)模(mo)塊，通過項(xiang)目(mu)(mu)小組(zu)(zu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“做(zuo)”，親身體驗工(gong)(gong)(gong)作設(she)(she)計以(yi)及方(fang)(fang)案(an)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)操，以(yi)項(xiang)目(mu)(mu)組(zu)(zu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)際業績作比較(jiao)，來(lai)驗證學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生們(men)對(dui)理(li)(li)論(lun)知(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)掌(zhang)握程(cheng)度。

(二)積極引入(ru)企業經理人進校園，采(cai)用(yong)多(duo)元化教學(xue)策略(lve)，帶(dai)動學(xue)生進行項目實(shi)施

“互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)+”背(bei)景下(xia)，大量的(de)(de)(de)(de)(de)免費網(wang)(wang)絡公(gong)開教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)資(zi)源供應(ying)對高校(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)存提(ti)出了嚴(yan)峻的(de)(de)(de)(de)(de)挑戰。高校(xiao)必(bi)須改變單一層面的(de)(de)(de)(de)(de)知識傳授(shou)角色，以(yi)“樹人(ren)”為(wei)(wei)核心，從培養具備(bei)創(chuang)(chuang)新能(neng)(neng)力(li)、團隊合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)精神、較強的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)和研(yan)究能(neng)(neng)力(li)、積極健康的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)格的(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)用(yong)型(xing)專業人(ren)才方面的(de)(de)(de)(de)(de)核心價值，以(yi)此作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)(wei)超(chao)越互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)教(jiao)(jiao)育(yu)平臺所無法比擬的(de)(de)(de)(de)(de)優勢(shi)，來應(ying)對線上教(jiao)(jiao)育(yu)和全(quan)球化(hua)國際教(jiao)(jiao)育(yu)市(shi)場競爭的(de)(de)(de)(de)(de)嚴(yan)重沖擊。在(zai)(zai)處(chu)(chu)理(li)(li)教(jiao)(jiao)授(shou)理(li)(li)論(lun)知識與培養學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)綜(zong)合(he)能(neng)(neng)力(li)素質的(de)(de)(de)(de)(de)關系時(shi)，《市(shi)場營銷》課(ke)(ke)程(cheng)需要(yao)積極建(jian)設多元化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)環(huan)境，通(tong)過引(yin)進(jin)企業經理(li)(li)人(ren)進(jin)課(ke)(ke)堂，作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)(wei)傳統教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)有效補充(chong)。在(zai)(zai)理(li)(li)論(lun)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)過程(cheng)中，通(tong)過精心構筑產(chan)品項目執行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)全(quan)過程(cheng)，將學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)導入不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)“處(chu)(chu)理(li)(li)問題→調查(cha)分析→策劃→實(shi)施”的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)過程(cheng)中去，以(yi)提(ti)升學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)造性思(si)維(wei)并提(ti)升學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)項目的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)能(neng)(neng)力(li)。互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)時(shi)代，網(wang)(wang)絡化(hua)復合(he)型(xing)營銷人(ren)才的(de)(de)(de)(de)(de)培養勢(shi)在(zai)(zai)必(bi)行(xing)。通(tong)過依(yi)托狀元匯(hui)企業的(de)(de)(de)(de)(de)線上平臺，請企業經理(li)(li)進(jin)入課(ke)(ke)堂，讓(rang)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)在(zai)(zai)線上實(shi)際演練(lian)網(wang)(wang)上建(jian)店(dian)、網(wang)(wang)店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)裝(zhuang)修，包括店(dian)標的(de)(de)(de)(de)(de)設計(ji)、產(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)圖示以(yi)及產(chan)品文(wen)案的(de)(de)(de)(de)(de)撰寫、網(wang)(wang)店(dian)促(cu)銷活動(dong)(dong)方案的(de)(de)(de)(de)(de)設計(ji)與實(shi)施等內(nei)容(rong)，讓(rang)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)在(zai)(zai)實(shi)際項目的(de)(de)(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)過程(cheng)中，去深入體(ti)會理(li)(li)論(lun)知識的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)涵，從而培養學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)意(yi)思(si)維(wei)、團隊合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)精神以(yi)及動(dong)(dong)手(shou)能(neng)(neng)力(li)。

(三(san))變革教學方法(fa)，嘗試翻轉(zhuan)課堂，向全(quan)面提升學生的綜(zong)合素質轉(zhuan)變

互聯網時(shi)代，學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)獲取信(xin)息的(de)(de)渠(qu)道很(hen)廣，教(jiao)師必須努(nu)力(li)(li)轉變(bian)單一(yi)的(de)(de)“知識傳授(shou)者(zhe)(zhe)”的(de)(de)角色(se)，以(yi)向激(ji)發學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)探(tan)究問(wen)題的(de)(de)引路人和(he)指導者(zhe)(zhe)的(de)(de)角色(se)轉變(bian)。想辦法激(ji)發學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習自主性，布置項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)和(he)任務，重(zhong)視學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)探(tan)究性學(xue)(xue)(xue)(xue)習，通過(guo)(guo)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)“做中學(xue)(xue)(xue)(xue)”，學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)“教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)”，教(jiao)師在(zai)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)學(xue)(xue)(xue)(xue)習的(de)(de)全(quan)過(guo)(guo)程中進行(xing)有利的(de)(de)引導，以(yi)協助(zhu)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)小(xiao)組(zu)(zu)進行(xing)問(wen)題的(de)(de)探(tan)索→思考→實(shi)踐→再探(tan)索，”授(shou)之以(yi)漁“，將工具和(he)方法教(jiao)給學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)，組(zu)(zu)織學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)親自去做，搜(sou)集(ji)(ji)資料，學(xue)(xue)(xue)(xue)習知識，結合(he)(he)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)去研(yan)究，并且將課(ke)程模塊(kuai)內(nei)容分配給各(ge)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)小(xiao)組(zu)(zu)的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)，每個項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)組(zu)(zu)將理(li)(li)論模塊(kuai)的(de)(de)知識以(yi)PPT的(de)(de)形(xing)式呈現并在(zai)課(ke)堂進行(xing)講解，以(yi)提升學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)信(xin)息搜(sou)集(ji)(ji)整(zheng)理(li)(li)、撰(zhuan)寫以(yi)及團隊合(he)(he)作和(he)語言表達(da)能力(li)(li)，從(cong)而達(da)到全(quan)面提升學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)整(zheng)體綜合(he)(he)素質的(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標。

(四(si))課程(cheng)教學測(ce)評(ping)(ping)體系(xi)由應試評(ping)(ping)價(jia)向(xiang)過程(cheng)評(ping)(ping)價(jia)和能力(li)評(ping)(ping)價(jia)轉(zhuan)化(hua)

“互聯(lian)網+”背景下，營(ying)銷(xiao)專業為(wei)突破(po)并(bing)超越(yue)MOOC、微(wei)課(ke)(ke)(ke)等線(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育迅猛擴展所(suo)形成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)困窘(jiong)之勢，必須深(shen)度挖掘傳(chuan)統教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育不(bu)同于(yu)現(xian)代(dai)線(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)媒(mei)體教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)獨(du)(du)特價(jia)(jia)值及其魅力(li)(li)所(suo)在(zai)(zai)(zai)。現(xian)代(dai)線(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)媒(mei)體教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)確(que)在(zai)(zai)(zai)突破(po)時空界限(xian)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習靈活，富有彈性(xing)(xing)具有極強(qiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭優勢，然(ran)而(er)僅僅依靠現(xian)代(dai)線(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育媒(mei)體單一的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)傳(chuan)授，尚無法滿足學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)綜(zong)(zong)合素(su)質(zhi)(zhi)諸如創新創意思(si)維(wei)、學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、團隊精(jing)神(shen)和(he)(he)(he)(he)(he)健康人(ren)格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)塑造(zao)，這(zhe)正(zheng)(zheng)是(shi)其無法比(bi)擬和(he)(he)(he)(he)(he)難以(yi)(yi)(yi)完全(quan)取代(dai)高(gao)校地(di)位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)根本(ben)所(suo)在(zai)(zai)(zai)。正(zheng)(zheng)因為(wei)如此，《市場營(ying)銷(xiao)》課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)必須與時俱進，立(li)足以(yi)(yi)(yi)“樹人(ren)”為(wei)核(he)心，應(ying)(ying)以(yi)(yi)(yi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)創新思(si)維(wei)、學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、團隊精(jing)神(shen)和(he)(he)(he)(he)(he)健康人(ren)格等方面綜(zong)(zong)合素(su)質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培養(yang)(yang)(yang)和(he)(he)(he)(he)(he)全(quan)面提升作為(wei)重(zhong)點，積極調整課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)測(ce)評(ping)(ping)(ping)體系，由單一的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)(ying)試(shi)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)向過程(cheng)(cheng)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)和(he)(he)(he)(he)(he)多維(wei)度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)相轉化。傳(chuan)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)《市場營(ying)銷(xiao)》課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)測(ce)評(ping)(ping)(ping)體系，通(tong)常采用(yong)期(qi)(qi)末(mo)成(cheng)(cheng)績(ji)(ji)這(zhe)種單一的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)(ying)試(shi)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)來(lai)(lai)甑(zeng)別學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優劣，這(zhe)樣往往會(hui)導(dao)致(zhi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)平時課(ke)(ke)(ke)堂的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)參(can)與熱情不(bu)高(gao)，只是(shi)期(qi)(qi)末(mo)突擊學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習，背誦課(ke)(ke)(ke)本(ben)重(zhong)點內容(rong)(rong)來(lai)(lai)應(ying)(ying)付學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習，從(cong)而(er)導(dao)致(zhi)所(suo)培養(yang)(yang)(yang)出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)高(gao)分低能(neng)(neng)(neng)(neng)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)綜(zong)(zong)合能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)素(su)質(zhi)(zhi)測(ce)評(ping)(ping)(ping)陷入缺乏(fa)科(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)惡(e)性(xing)(xing)循環。此次改(gai)(gai)革需要將(jiang)(jiang)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)測(ce)評(ping)(ping)(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)點放在(zai)(zai)(zai)過程(cheng)(cheng)中(zhong)，以(yi)(yi)(yi)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)素(su)質(zhi)(zhi)所(suo)能(neng)(neng)(neng)(neng)得以(yi)(yi)(yi)體現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)階段(duan)(duan)性(xing)(xing)成(cheng)(cheng)果(guo)，分階段(duan)(duan)進行(xing)考(kao)核(he)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)，按照(zhao)知識(shi)和(he)(he)(he)(he)(he)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)素(su)質(zhi)(zhi)所(suo)形成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)律，激(ji)發學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)“做”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極性(xing)(xing)，幫助(zhu)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)在(zai)(zai)(zai)從(cong)感知→概(gai)括(kuo)→應(ying)(ying)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)考(kao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)過程(cheng)(cheng)中(zhong)去建(jian)立(li)和(he)(he)(he)(he)(he)形成(cheng)(cheng)科(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)維(wei)邏輯方法、獨(du)(du)立(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、團隊合作和(he)(he)(he)(he)(he)良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)際關系處(chu)理習慣、健康的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)格，并(bing)培養(yang)(yang)(yang)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)在(zai)(zai)(zai)“做”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)中(zhong)形成(cheng)(cheng)持之以(yi)(yi)(yi)恒的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)探索精(jing)神(shen)。以(yi)(yi)(yi)《市場營(ying)銷(xiao)》課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)為(wei)例，擬以(yi)(yi)(yi)階段(duan)(duan)性(xing)(xing)市場分析報告(gao)、營(ying)銷(xiao)策劃案、策劃案的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)報告(gao)按照(zhao)職場營(ying)銷(xiao)工作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)過程(cheng)(cheng)，分解課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)內容(rong)(rong)，在(zai)(zai)(zai)將(jiang)(jiang)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)內容(rong)(rong)模塊化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)前題下，將(jiang)(jiang)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)測(ce)評(ping)(ping)(ping)體系向過程(cheng)(cheng)測(ce)評(ping)(ping)(ping)和(he)(he)(he)(he)(he)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)測(ce)評(ping)(ping)(ping)進行(xing)轉化。當然(ran)，若想真正(zheng)(zheng)貫徹實施，這(zhe)需要學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校層面人(ren)事部(bu)門在(zai)(zai)(zai)對(dui)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作績(ji)(ji)效考(kao)評(ping)(ping)(ping)體系同步(bu)進行(xing)一定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)調整，從(cong)而(er)確(que)保(bao)并(bing)且激(ji)發教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)敢于(yu)嘗(chang)試(shi)和(he)(he)(he)(he)(he)大(da)膽改(gai)(gai)革的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意愿。面對(dui)“互聯(lian)網+”背景下現(xian)代(dai)線(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)多種教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)模式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)沖(chong)擊，高(gao)校必須積極思(si)考(kao)其立(li)命之根本(ben)，防患于(yu)未然(ran)，積極改(gai)(gai)革，以(yi)(yi)(yi)“樹人(ren)”為(wei)核(he)心，變革課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)，以(yi)(yi)(yi)增強(qiang)其競爭力(li)(li)。

作者：李(li)瑋 單位：燕京(jing)理工(gong)學院

參考文獻:

［1］艾瑞(rui)咨詢.2015年度數(shu)據電(dian)商O2O篇［EB/OL］.

［2］馮雪.2015年電商交(jiao)易達16.2萬億元［EB/OL］.

［3］余曉玲、劉艷、謝晶晶.會計專業:供(gong)應過(guo)剩(sheng)熱轉(zhuan)冷市(shi)場營銷:需求旺盛再吃(chi)香［EB/OL］.

篇9

簡(jian)歷(li)中的(de)工作經驗范文(一)

**公司

起(qi)止年月：2007-04 ～ 2012-02

公司性質： 外商(shang)獨資

所屬行業(ye)：快(kuai)速消費品(食品,飲(yin)料(liao),化(hua)妝品)

擔任(ren)職位： 主辦會計(ji)(成本/總帳費用/稅(shui)務/預算分(fen)析)

工作描(miao)述(shu)： 工作概(gai)述(shu)：

5年財(cai)務(wu)工作(zuo)經驗，熟(shu)悉(xi)全盤賬務(wu)流程，掌握成本(ben)、費用、銷(xiao)(xiao)售與稅務(wu)工作(zuo)。為企業的(de)生產、市場銷(xiao)(xiao)售策略的(de)實施提供數據分析支(zhi)持(chi)。

日常職責：

1、制造(zao)成(cheng)本的預測、核(he)算、分析、管(guan)控，制定與標(biao)準(zhun)成(cheng)本;

2、日常費用的預算、審核、分析、管控(kong);

3、銷貨對賬、納稅申報及上繳工作，并維護銀行、財稅機關(guan)等外圍關(guan)系(xi);

4、編制公司的(de)結賬(zhang)報表及管(guan)理報表;

5、審(shen)核公司對(dui)外報送的(de)財務(wu)報表;

6、負責外匯年檢(jian)審(shen)計工(gong)作;

7、組織部(bu)門間溝通協調，編(bian)制(zhi)(zhi)公司年度(du)財務預算，定期回顧總結，形成比較分析報告，尋找預算差異并擬制(zhi)(zhi)改善(shan)計(ji)劃，實(shi)施跟(gen)進措(cuo)施。

8、協調溝(gou)通，保證各項財務制(zhi)(zhi)度、內控制(zhi)(zhi)度的有效執行。

離職原因：

簡歷(li)中的工作經(jing)驗(yan)范(fan)文(二)

*公司

起止年月：2006-05 ～ 2012-03

公司性質(zhi)： 民營企業

所屬行業：建(jian)筑(zhu)與工程

擔任職(zhi)位： 商務(wu)部(bu)經理/技術(shu)負責

工作描述： 期(qi)間任(ren)職過(guo)商務(wu)部經(jing)理和(he)技術(shu)負(fu)責人，工程類別(bie)主要是(shi)土建，市(shi)政和(he)安裝。制定并參與項目(mu)所有合同(tong)(勞(lao)務(wu)分包、專業分包、采(cai)購(gou))的(de)詢價和(he)洽(qia)談(tan)，審核工程原預(yu)算(suan)，材料采(cai)購(gou)計(ji)(ji)劃;熟練操(cao)作廣聯達軟件，計(ji)(ji)量精確;技術(shu)方案的(de)制定和(he)評審等。完(wan)成項目(mu)有花都御水(shui)山莊，蘿崗(gang)萬科(ke)新(xin)里(li)程，海南高(gao)知園(yuan)項目(mu)。

離職原因：

**公司

起止(zhi)年(nian)月(yue)：2003-07 ～ 2006-05

公司性質： 民營企業

所屬行業(ye)：房地產開發

擔任職位： 施工員/預算員

工作描述： 主要從事資料(liao)和施工，兼做工程(cheng)量計算，材料(liao)進(jin)場登(deng)記等(deng)。因為管(guan)理人(ren)員少(shao)，所以(yi)分擔的(de)工作就比(bi)較雜一(yi)點，主要項(xiang)目有錦繡生(sheng)態(tai)園(yuan)、華(hua)南碧桂園(yuan)。

離職原因：

簡歷中(zhong)的工(gong)作經驗范文(三)

**公司

起止年月(yue)：2007-05 ～ 2010-12

公(gong)司(si)性(xing)質： 股份制企業(ye)

所屬行業：保險

擔任職(zhi)位： 經(jing)理助理

工作描述： 協助部門(men)經(jing)理(li)(li)進行部門(men)日常的行政事務管理(li)(li)(如(ru)考勤、招聘、入職等)，跟進并(bing)處(chu)理(li)(li)客戶銷售(shou)業務，維(wei)護(hu)客戶關系。

離職原因： 轉(zhuan)換環境

**公司

起止年月：2006-07 ～ 2007-04

公司性質： 私營企業

所屬行業(ye)：交通/運輸(shu)/物流

擔任職位(wei)： 會計文(wen)員

工作(zuo)(zuo)描述(shu)： 協(xie)助財(cai)務經理(li)進行(xing)日常財(cai)務工作(zuo)(zuo)的(de)開(kai)展(zhan)(預算、付款、合同等(deng))，處(chu)理(li)客戶(hu)(hu)如帳(zhang)單方面之查詢(xun)，負(fu)責財(cai)務檔案的(de)管理(li)，監察帳(zhang)戶(hu)(hu)表(biao)現(xian)及(ji)以電(dian)話跟(gen)進逾期帳(zhang)戶(hu)(hu)。協(xie)助行(xing)政(zheng)(zheng)經理(li)負(fu)責公司行(xing)政(zheng)(zheng)管理(li)及(ji)行(xing)政(zheng)(zheng)事(shi)務的(de)開(kai)展(zhan)，具(ju)備(bei)良(liang)好(hao)的(de)社交能力，組織協(xie)調能力，文書處(chu)理(li)能力及(ji)辦公室行(xing)政(zheng)(zheng)事(shi)務處(chu)理(li)能力，兼任部分秘(mi)書工作(zuo)(zuo)。

離職原因：

**公司

起止年(nian)月：2006-03 ～ 2006-06

公司性質： 私營(ying)企業

所屬(shu)行業(ye)：汽車及零配(pei)件

擔任職位(wei)： 行政專員/助理

工作描述： 以較強的(de)交際能力及(ji)客(ke)戶意識，積(ji)極、有效為客(ke)戶提供全面的(de)服務，配(pei)合拓展(zhan)部經理(li)工作，協(xie)助部門內部同事開展(zhan)銷售(shou)工作，處理(li)相(xiang)關文書(shu)工作及(ji)跟進客(ke)戶工作;客(ke)戶檔案的(de)收集、整理(li)與分析(xi)，客(ke)戶與售(shou)點分析(xi)。

離職(zhi)原因： 準備(bei)畢業論文

看過“簡歷中(zhong)的(de)工作經驗范文”的(de)人還看了： 1.簡歷中(zhong)的(de)工作描述怎么(me)寫

2.簡歷中的工作經驗(yan)怎么寫

3.工作經驗的簡(jian)歷范文

篇10

關(guan)鍵詞:大數據;電(dian)子商務企業(ye);預算管理;數據分析

隨(sui)著(zhu)大(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)時代(dai)的(de)(de)(de)到來和(he)市場經(jing)濟的(de)(de)(de)高(gao)速發(fa)展，各行(xing)業(ye)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)源(yuan)的(de)(de)(de)增(zeng)長呈現指(zhi)數(shu)(shu)(shu)級趨(qu)勢，數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)規模(mo)和(he)復(fu)雜(za)程(cheng)度迅速擴大(da)，從海(hai)量數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)中提(ti)取(qu)有(you)(you)效(xiao)信息并加以精(jing)確(que)化正日益成為企(qi)業(ye)戰略(lve)決策的(de)(de)(de)必(bi)要因(yin)素［1］。電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)企(qi)業(ye)預(yu)算(suan)管(guan)理實施過程(cheng)中大(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)所具有(you)(you)的(de)(de)(de)戰略(lve)意義不僅僅局(ju)限于(yu)(yu)收集和(he)整理龐大(da)的(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)信息，更(geng)在于(yu)(yu)如何有(you)(you)效(xiao)且精(jing)確(que)化處理和(he)分(fen)析該數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)，尤其是將精(jing)確(que)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)結合(he)到預(yu)算(suan)管(guan)理方面(mian)(mian)，改變傳統數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)分(fen)析存在的(de)(de)(de)滯后性(xing)和(he)低頻性(xing)等(deng)問題(ti)，從而(er)有(you)(you)效(xiao)地(di)組織和(he)協調電商(shang)(shang)(shang)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)經(jing)營活動，實現企(qi)業(ye)戰略(lve)目標。近年來，隨(sui)著(zhu)當(dang)當(dang)、阿里巴巴和(he)京東商(shang)(shang)(shang)城(cheng)的(de)(de)(de)陸續上市，中國電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)企(qi)業(ye)在大(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)浪(lang)潮中不得不審(shen)慎面(mian)(mian)對(dui)海(hai)量的(de)(de)(de)財務(wu)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)，因(yin)此，基于(yu)(yu)精(jing)確(que)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)基礎構建有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)財務(wu)預(yu)算(suan)管(guan)理體系勢在必(bi)行(xing)。

1大數據時代電子商務企業預(yu)算(suan)管理概述

1．1大數據時代的(de)涵義

大(da)數(shu)據(ju)時(shi)(shi)代(dai)是(shi)以(yi)互聯網服務(wu)(wu)的(de)增加、使(shi)用和交付模(mo)式為(wei)(wei)基礎，同時(shi)(shi)伴隨各行(xing)業(ye)數(shu)據(ju)源(yuan)的(de)增長呈現指數(shu)級趨(qu)勢和信(xin)息規模(mo)及復(fu)雜程度快速變化而在各領(ling)域(yu)所引起(qi)的(de)量化進程。大(da)數(shu)據(ju)在電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)企(qi)業(ye)日常(chang)運營中生成(cheng)、累(lei)積(ji)的(de)行(xing)為(wei)(wei)數(shu)據(ju)，其(qi)中包括預算(suan)管理各個環節中生成(cheng)的(de)數(shu)據(ju)和財務(wu)(wu)共(gong)享中心儲存(cun)累(lei)積(ji)的(de)數(shu)據(ju)。同時(shi)(shi)，大(da)數(shu)據(ju)時(shi)(shi)代(dai)電(dian)(dian)商(shang)行(xing)業(ye)數(shu)據(ju)的(de)特征主要表現為(wei)(wei)規模(mo)大(da)、類型多、價(jia)值密度低和時(shi)(shi)效性強。由(you)此可(ke)知，數(shu)據(ju)浪潮(chao)的(de)到來給電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)企(qi)業(ye)的(de)數(shu)據(ju)控(kong)制能力帶來了(le)全新挑戰，也為(wei)(wei)財務(wu)(wu)工作人員獲取更為(wei)(wei)深刻、全面的(de)研究觀(guan)察能力創造(zao)了(le)前所未(wei)有的(de)機遇。

1．2預算管理的(de)內涵

預算管(guan)理是指(zhi)基于企(qi)業的戰(zhan)略目(mu)標和基期(qi)各(ge)類生產經營(ying)活(huo)動(dong)及(ji)相關財(cai)(cai)務狀況(kuang)(kuang)，對(dui)預期(qi)的經營(ying)活(huo)動(dong)和相關財(cai)(cai)務狀況(kuang)(kuang)進(jin)行全(quan)面、有(you)(you)效(xiao)和完(wan)整(zheng)的預測和計(ji)劃(hua)，并通(tong)過對(dui)執(zhi)行過程的嚴格監控，將(jiang)實際完(wan)成情況(kuang)(kuang)與預期(qi)目(mu)標進(jin)行比較和分(fen)析，從(cong)而及(ji)時指(zhi)導經營(ying)活(huo)動(dong)及(ji)財(cai)(cai)務預測計(ji)劃(hua)的完(wan)善(shan)和調整(zheng)，進(jin)而幫助企(qi)業管(guan)理者更加有(you)(you)效(xiao)地(di)管(guan)理企(qi)業，實現企(qi)業價值最大化、企(qi)業資(zi)本可持續有(you)(you)效(xiao)增(zeng)值和戰(zhan)略目(mu)標。

1．3大(da)數據時代(dai)電子商(shang)務企(qi)業的發展

和(he)(he)歐美發(fa)(fa)(fa)達(da)國(guo)(guo)(guo)家相比(bi)，我(wo)國(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)起(qi)步晚，發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)水平存(cun)在較大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距，但由(you)于(yu)我(wo)國(guo)(guo)(guo)互聯網用戶(hu)占(zhan)據(ju)(ju)(ju)(ju)規模(mo)優勢，商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)(ye)潛力(li)難(nan)以估量，因此電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)在我(wo)國(guo)(guo)(guo)具有(you)非(fei)常好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)前景。國(guo)(guo)(guo)內(nei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)普(pu)遍存(cun)在預算(suan)(suan)體制(zhi)不完善、不先進和(he)(he)制(zhi)度(du)(du)不統一等問題，在電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)現(xian)尤為(wei)明顯(xian)。由(you)于(yu)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)速(su)度(du)(du)過快，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)部(bu)(bu)(bu)制(zhi)度(du)(du)未(wei)能(neng)跟上(shang)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)節奏，并且由(you)于(yu)這個行業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特殊(shu)性，造成(cheng)了(le)電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)獨有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)預算(suan)(suan)特點。大數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)應用主要集(ji)中在預算(suan)(suan)管理(li)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)服務(wu)(wu)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)變革，電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)依托數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)分(fen)(fen)析(xi)尋找(zhao)具有(you)創(chuang)新(xin)意義(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)適用于(yu)用戶(hu)擴(kuo)張、產品(pin)(pin)研(yan)發(fa)(fa)(fa)、服務(wu)(wu)創(chuang)新(xin)和(he)(he)降低經營成(cheng)本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法和(he)(he)渠道。目前，成(cheng)本和(he)(he)同質化競(jing)爭(zheng)是國(guo)(guo)(guo)內(nei)電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)面臨的(de)(de)(de)(de)(de)(de)兩個重大問題，而(er)(er)大數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)時代的(de)(de)(de)(de)(de)(de)到來(lai)將(jiang)為(wei)其競(jing)爭(zheng)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)提供全新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)預算(suan)(suan)管理(li)思路，通過引入數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)分(fen)(fen)析(xi)和(he)(he)銷售個性化創(chuang)新(xin)提升企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)競(jing)爭(zheng)力(li)。我(wo)國(guo)(guo)(guo)電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)正處于(yu)快速(su)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)期，僅(jin)以2015年“雙十一”為(wei)例，淘寶和(he)(he)天貓成(cheng)交量之和(he)(he)超過912．17億(yi)元。根(gen)據(ju)(ju)(ju)(ju)國(guo)(guo)(guo)家統計(ji)局(ju)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)，截止到2015年6月30日，國(guo)(guo)(guo)內(nei)社會消(xiao)(xiao)費品(pin)(pin)零(ling)售總額上(shang)半(ban)年達(da)141577億(yi)元，同比(bi)名義(yi)增長(chang)10．4%，其中限額以上(shang)單位消(xiao)(xiao)費品(pin)(pin)零(ling)售額66256億(yi)元，增長(chang)7．4%。2015年上(shang)半(ban)年全國(guo)(guo)(guo)網上(shang)零(ling)售額16459億(yi)元，同比(bi)增長(chang)39．1%，其中，實物(wu)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)網上(shang)零(ling)售額13759億(yi)元，增長(chang)38．6%，占(zhan)社會消(xiao)(xiao)費品(pin)(pin)零(ling)售總額的(de)(de)(de)(de)(de)(de)比(bi)重為(wei)9．7%;非(fei)實物(wu)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)網上(shang)零(ling)售額2700億(yi)元，增長(chang)41．9%。由(you)于(yu)國(guo)(guo)(guo)內(nei)電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)行業(ye)(ye)(ye)呈(cheng)現(xian)井噴式發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)趨勢，消(xiao)(xiao)費者數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)也呈(cheng)現(xian)出伴(ban)隨式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)速(su)增長(chang)，因而(er)(er)電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)領軍企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)為(wei)應對大數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)開始加強對企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)各層(ceng)級、各部(bu)(bu)(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極部(bu)(bu)(bu)署。

1．4財務數(shu)據(ju)體現(xian)出(chu)的新(xin)特點

1．4．1財務數據定義困難

大數據(ju)(ju)(ju)，也就是海(hai)量數據(ju)(ju)(ju)，它所描述的(de)(de)并非是數據(ju)(ju)(ju)體積的(de)(de)龐大，而是數據(ju)(ju)(ju)集群的(de)(de)規(gui)模正在高(gao)速擴張，同時，大數據(ju)(ju)(ju)背景下的(de)(de)財務(wu)數據(ju)(ju)(ju)定義已經遠遠超出(chu)了傳統的(de)(de)數據(ju)(ju)(ju)定義。預算管理(li)(li)作為(wei)企(qi)業運營的(de)(de)重(zhong)要(yao)一環，對銷售、采購、生產等步驟所產生的(de)(de)數據(ju)(ju)(ju)進行預測，如果不(bu)能(neng)及時改進這方面的(de)(de)財務(wu)數據(ju)(ju)(ju)處理(li)(li)技術，就難以有效提升數據(ju)(ju)(ju)處理(li)(li)的(de)(de)質量和效率。

1．4．2財務數(shu)據(ju)挖掘(jue)困難

由于大數(shu)據(ju)(ju)(ju)時代電(dian)商企業在(zai)營運過程中數(shu)據(ju)(ju)(ju)產生(sheng)具有速度快、體量(liang)大等特點，使我們在(zai)搜集(ji)、整理(li)、處理(li)和分析(xi)數(shu)據(ju)(ju)(ju)方面面臨(lin)著很多新的問題。同(tong)時，由于電(dian)子商務(wu)企業高速發展，預算管理(li)數(shu)據(ju)(ju)(ju)涉及(ji)面廣，財務(wu)數(shu)據(ju)(ju)(ju)在(zai)同(tong)一時段(duan)內(nei)生(sheng)成(cheng)量(liang)較(jiao)大，將各(ge)類有效數(shu)據(ju)(ju)(ju)和無效數(shu)據(ju)(ju)(ju)雜糅在(zai)一起，從而(er)大大降低了所獲(huo)取數(shu)據(ju)(ju)(ju)的價(jia)值。

1．4．3財務數據(ju)信息處理要求高

大(da)數據(ju)(ju)(ju)時代電商企業所需數據(ju)(ju)(ju)主要呈現出(chu)體積(ji)大(da)、類型(xing)多、價(jia)值密度(du)較低等特點(dian)，因此，對財務(wu)(wu)數據(ju)(ju)(ju)信(xin)息(xi)的(de)(de)(de)處理要求就變(bian)得(de)更加嚴格(ge)，及(ji)時性(xing)和精確性(xing)也變(bian)得(de)尤為重要。目前在全球電子商務(wu)(wu)行業高(gao)速發(fa)(fa)展的(de)(de)(de)情況(kuang)下，財務(wu)(wu)數據(ju)(ju)(ju)瞬息(xi)萬變(bian)，做好預算管理成(cheng)為企業支撐長短期戰(zhan)略實施的(de)(de)(de)關鍵(jian)，因此，必(bi)須提升大(da)數據(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)處理速度(du)，才能跟上(shang)數據(ju)(ju)(ju)發(fa)(fa)生(sheng)、發(fa)(fa)展及(ji)變(bian)化的(de)(de)(de)腳(jiao)步，才能使數據(ju)(ju)(ju)利用的(de)(de)(de)質量(liang)得(de)到(dao)有效(xiao)提高(gao)［2］。

1．5電商(shang)企(qi)業實施預算管理(li)的(de)意義

由(you)(you)于(yu)(yu)電(dian)(dian)商市場的(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)(shu)據生成越來越快(kuai)，而財(cai)務(wu)數(shu)(shu)(shu)(shu)據累積卻得不到及(ji)(ji)時(shi)處理(li)(li)(li)，加上(shang)企業(ye)本身可能(neng)(neng)面臨的(de)(de)(de)(de)(de)流動(dong)資金(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)短缺，使資本無法(fa)繼(ji)續(xu)擴(kuo)張，成本無法(fa)有(you)(you)效(xiao)控制。因(yin)此(ci)，加強全(quan)面預(yu)算(suan)(suan)(suan)管(guan)理(li)(li)(li)有(you)(you)利于(yu)(yu)企業(ye)總體(ti)預(yu)測未來業(ye)務(wu)活動(dong)和(he)財(cai)務(wu)表現(xian)，促進(jin)企業(ye)穩(wen)健發展。在大(da)(da)數(shu)(shu)(shu)(shu)據時(shi)代，電(dian)(dian)子商務(wu)企業(ye)預(yu)算(suan)(suan)(suan)管(guan)理(li)(li)(li)涉及(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)相關數(shu)(shu)(shu)(shu)據間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)態聯系越來越多(duo)，企業(ye)財(cai)務(wu)人(ren)員面對(dui)大(da)(da)量待處理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)(shu)據，往往表現(xian)出(chu)疲于(yu)(yu)應付的(de)(de)(de)(de)(de)狀態，因(yin)此(ci)在全(quan)面預(yu)算(suan)(suan)(suan)編制時(shi)很少使用(yong)能(neng)(neng)適應多(duo)種(zhong)業(ye)務(wu)量水平的(de)(de)(de)(de)(de)彈(dan)性預(yu)算(suan)(suan)(suan)法(fa)。目前，電(dian)(dian)商企業(ye)積極建立(li)并利用(yong)基于(yu)(yu)云平臺(tai)構建的(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)(shu)據共享中心，通過對(dui)預(yu)算(suan)(suan)(suan)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)環(huan)節進(jin)行及(ji)(ji)時(shi)有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)控制來提高(gao)預(yu)算(suan)(suan)(suan)管(guan)理(li)(li)(li)所需數(shu)(shu)(shu)(shu)據的(de)(de)(de)(de)(de)準確性。在預(yu)算(suan)(suan)(suan)實(shi)施過程(cheng)中，由(you)(you)于(yu)(yu)國家政策(ce)法(fa)規、企業(ye)經(jing)營條件或電(dian)(dian)子商務(wu)市場環(huan)境(jing)等可能(neng)(neng)存在變化(hua)，一(yi)定程(cheng)度上(shang)可能(neng)(neng)導致預(yu)算(suan)(suan)(suan)結果出(chu)現(xian)偏差，因(yin)而財(cai)務(wu)工作人(ren)員需要按照企業(ye)發展戰略和(he)長期目標及(ji)(ji)時(shi)調整預(yu)算(suan)(suan)(suan)方案，調整后的(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)(shu)據將自動(dong)修改(gai)并存儲在云平臺(tai)，進(jin)而實(shi)現(xian)有(you)(you)效(xiao)控制。ERP系統會及(ji)(ji)時(shi)計(ji)(ji)算(suan)(suan)(suan)出(chu)預(yu)算(suan)(suan)(suan)數(shu)(shu)(shu)(shu)與實(shi)際數(shu)(shu)(shu)(shu)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)差額(e)，并進(jin)行橫向(xiang)和(he)縱向(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)比較，自動(dong)生成預(yu)算(suan)(suan)(suan)分(fen)析報告，最終編制出(chu)預(yu)計(ji)(ji)利潤表和(he)預(yu)計(ji)(ji)資產(chan)負債表，從而有(you)(you)力地支撐企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)決策(ce)，同時(shi)使預(yu)算(suan)(suan)(suan)分(fen)析更科學。

2電商(shang)企業傳統預算管理存(cun)在的問題及原因

2．1傳統預算編制中存在的問題及原因

2．1．1預算(suan)編制忽略了外部環境

電(dian)子商(shang)務(wu)企(qi)業(ye)的預算(suan)管理(li)應當以(yi)企(qi)業(ye)戰略為起點(dian)、基(ji)于(yu)宏(hong)觀(guan)市場和微觀(guan)市場經(jing)濟環境的基(ji)礎對企(qi)業(ye)未來(lai)的經(jing)營活動進行整體的規劃，而不(bu)能忽視企(qi)業(ye)長(chang)期(qi)的戰略目標，否則預算(suan)管理(li)會(hui)本末倒(dao)置，不(bu)利于(yu)電(dian)商(shang)企(qi)業(ye)長(chang)期(qi)戰略目標的實現(xian)。

2．1．2成本預算(suan)編制(zhi)過于簡略

在實務中(zhong)，電商(shang)營運(yun)成本(ben)預算(suan)大多是在以前年度(du)預算(suan)的(de)(de)基(ji)礎上進行編制，其一般做法(fa)是通過銷(xiao)(xiao)售費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)和收(shou)入(ru)的(de)(de)占比來預計(ji)銷(xiao)(xiao)售費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)，管理(li)(li)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)則基(ji)本(ben)保持恒定。這種預算(suan)缺(que)乏(fa)精細(xi)化管理(li)(li)的(de)(de)理(li)(li)念。以京東商(shang)城(cheng)營銷(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)為例，2014年京東商(shang)城(cheng)主要(yao)發展的(de)(de)手機(ji)(ji)類產品(pin)(pin)(pin)為4G產品(pin)(pin)(pin)，而4G手機(ji)(ji)類產品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)營運(yun)成本(ben)與用(yong)戶(hu)數有關。因此，簡(jian)單以成本(ben)費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)和收(shou)入(ru)的(de)(de)占比來預計(ji)銷(xiao)(xiao)售費(fei)(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)是不科學的(de)(de)。

2．1．3預算(suan)編(bian)制(zhi)過(guo)于依賴財(cai)務數(shu)據

大多數電子商務(wu)(wu)(wu)企(qi)業并未(wei)設(she)立(li)專門的(de)預算(suan)管理(li)機構(gou)，為避免增加(jia)冗雜(za)的(de)管理(li)費(fei)用(yong)而將預算(suan)管理(li)部(bu)門設(she)立(li)在財(cai)務(wu)(wu)(wu)部(bu)門，致(zhi)使(shi)預算(suan)管理(li)部(bu)門主要工作人員(yuan)(yuan)全部(bu)來自財(cai)務(wu)(wu)(wu)部(bu)門，財(cai)務(wu)(wu)(wu)人員(yuan)(yuan)編制的(de)預算(suan)報(bao)表往往過(guo)度(du)依賴(lai)財(cai)務(wu)(wu)(wu)數據。目(mu)前國內電子商務(wu)(wu)(wu)企(qi)業一般(ban)以(yi)利潤為起點進行預算(suan)編制，通常以(yi)經營預算(suan)為主，利潤指(zhi)標等相關數據被過(guo)度(du)關注，從而忽視了(le)預算(suan)管理(li)應以(yi)銷售為起點和以(yi)市場為基礎(chu)，未(wei)能對比(bi)多項經濟業務(wu)(wu)(wu)活(huo)動所產生(sheng)的(de)數據，導致(zhi)預算(suan)指(zhi)標缺(que)乏(fa)數據價值。

2．2傳統預算執行與控制中存在的問題及(ji)原因

由于我國(guo)電(dian)子商(shang)(shang)務企業(ye)起步較晚，內部各種(zhong)資源相比(bi)國(guo)外嚴重短缺，內部管理(li)(li)制度尚不(bu)健(jian)全(quan)，管理(li)(li)基礎很差(cha)，不(bu)具備實施全(quan)面預算管理(li)(li)的(de)前提條件。為此，筆者歸納分析了電(dian)子商(shang)(shang)務企業(ye)預算管理(li)(li)執行(xing)與控制環節所面臨(lin)的(de)問題(ti)及原因。

2．2．1未能掌(zhang)握預算管理的具體方法

電商企業在實施(shi)預算(suan)管(guan)理時，其所需要(yao)做的(de)(de)基礎性工作嚴重(zhong)缺(que)乏，也未能(neng)有效(xiao)利用ERP財務預算(suan)系統，關(guan)鍵項目的(de)(de)預測缺(que)少(shao)方法和依據。

2．2．2缺乏嚴格的管理標(biao)準和制度保證

由于國內電(dian)子商務企(qi)業相比國外起(qi)步較(jiao)晚，實施(shi)(shi)預(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)管理(li)沒(mei)有科學合理(li)的(de)(de)預(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)標(biao)準(zhun)(zhun)、預(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)項目、歷(li)史數(shu)據(ju)和(he)行(xing)業數(shu)據(ju)作為參考，難(nan)以保證預(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)的(de)(de)準(zhun)(zhun)確(que)性。同(tong)時，企(qi)業組織架構尚(shang)未建立，實施(shi)(shi)預(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)管理(li)的(de)(de)主體不明(ming)確(que)，企(qi)業內部各部門、各層級的(de)(de)費用目標(biao)不能落實到位。通過考察預(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)實施(shi)(shi)環節(jie)可以發現，電(dian)商企(qi)業仍缺乏相關費用預(yu)(yu)(yu)提核(he)算(suan)(suan)制(zhi)度，財務核(he)算(suan)(suan)不能真(zhen)(zhen)實反映企(qi)業當期真(zhen)(zhen)實的(de)(de)經(jing)營(ying)狀況(kuang)，整體經(jing)營(ying)趨勢的(de)(de)分析存在較(jiao)多的(de)(de)隨意性，給預(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)的(de)(de)控制(zhi)管理(li)帶來(lai)了一定(ding)的(de)(de)難(nan)度。

2．2．3缺乏(fa)監督機制的有效保(bao)障(zhang)

電商企業往(wang)往(wang)只注重市(shi)場開(kai)拓，而對(dui)于預(yu)算(suan)管理(li)的(de)重要(yao)性(xing)認(ren)識不足，忽視對(dui)預(yu)算(suan)的(de)監督、控制和相(xiang)關差異(yi)分析，倘若發生(sheng)偏差則難以及時進(jin)行調(diao)控。同時，預(yu)算(suan)管理(li)的(de)實(shi)施部門機(ji)構不健(jian)全(quan)，責任(ren)主體難以明(ming)確，管理(li)層和多數員工對(dui)實(shi)施預(yu)算(suan)管理(li)的(de)重要(yao)性(xing)的(de)認(ren)識還需要(yao)進(jin)一步(bu)提高。

2．3傳統預(yu)算考核中存在的問題及原因

在實務中(zhong)，預算控(kong)制(zhi)和考核指標(biao)體系(xi)(xi)一定程度(du)上缺(que)乏系(xi)(xi)統性(xing)。筆者考察發(fa)現，大多數(shu)電(dian)商企業(ye)(ye)所采用的(de)(de)(de)KPI績效考核體系(xi)(xi)僅注(zhu)重財務指標(biao)，過于(yu)關注(zhu)短期業(ye)(ye)績而忽視了長遠(yuan)發(fa)展(zhan)，未能將其與公(gong)司戰(zhan)略目(mu)標(biao)進行有(you)機結合，重編制(zhi)、輕執(zhi)行也(ye)成為(wei)國內電(dian)子(zi)商務企業(ye)(ye)在預算管理執(zhi)行與控(kong)制(zhi)過程中(zhong)普遍存在著的(de)(de)(de)問題。電(dian)商企業(ye)(ye)缺(que)乏嚴格(ge)監督制(zhi)度(du)的(de)(de)(de)預算執(zhi)行使得(de)預算執(zhi)行的(de)(de)(de)結果與初期編制(zhi)的(de)(de)(de)預算目(mu)標(biao)之間存在較(jiao)大偏差。在考核預算結果時(shi)，也(ye)缺(que)乏明確(que)的(de)(de)(de)獎懲標(biao)準，僅局(ju)限于(yu)以指標(biao)完成情況(kuang)考核員(yuan)工業(ye)(ye)績，無(wu)法(fa)增強激勵作用，不利(li)于(yu)電(dian)子(zi)商務企業(ye)(ye)預算目(mu)標(biao)的(de)(de)(de)實現。

3完善大數據時代電子商務企業預算管理的思路

3．1基(ji)于(yu)數據浪潮構(gou)建(jian)過渡預(yu)算(suan)理論，實現管理創新

3．1．1過渡預(yu)算(suan)理(li)論(lun)的含義

過(guo)(guo)渡(du)預(yu)算(suan)理(li)(li)(li)論(lun)的(de)(de)(de)(de)(de)提出是筆者基(ji)于(yu)預(yu)算(suan)管(guan)理(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)各(ge)環節(jie)(jie)海量(liang)(liang)數(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)處(chu)理(li)(li)(li)在(zai)(zai)(zai)(zai)整個預(yu)算(suan)編(bian)制環節(jie)(jie)中(zhong)(zhong)類(lei)似于(yu)量(liang)(liang)子力學(xue)能量(liang)(liang)變化的(de)(de)(de)(de)(de)“過(guo)(guo)渡(du)態理(li)(li)(li)論(lun)”的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)知。過(guo)(guo)渡(du)預(yu)算(suan)是指在(zai)(zai)(zai)(zai)行業的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭市場(chang)中(zhong)(zhong)因供(gong)給需(xu)(xu)求(qiu)而產(chan)生大量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)、亟需(xu)(xu)處(chu)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)、與預(yu)算(suan)管(guan)理(li)(li)(li)相關的(de)(de)(de)(de)(de)財務(wu)數(shu)(shu)據(ju)(ju)，且(qie)在(zai)(zai)(zai)(zai)全面預(yu)算(suan)的(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)個環節(jie)(jie)均需(xu)(xu)對(dui)此類(lei)數(shu)(shu)據(ju)(ju)進行精(jing)確(que)化處(chu)理(li)(li)(li)作為過(guo)(guo)渡(du)的(de)(de)(de)(de)(de)一種預(yu)算(suan)處(chu)理(li)(li)(li)方(fang)法(fa)。將過(guo)(guo)渡(du)預(yu)算(suan)理(li)(li)(li)論(lun)引入到電(dian)子商務(wu)企業預(yu)算(suan)管(guan)理(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)，能夠更好地應(ying)對(dui)大數(shu)(shu)據(ju)(ju)浪潮，為各(ge)層級、各(ge)部門處(chu)理(li)(li)(li)海量(liang)(liang)數(shu)(shu)據(ju)(ju)，并(bing)為企業預(yu)算(suan)管(guan)理(li)(li)(li)服(fu)務(wu)提供(gong)有力的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)論(lun)依據(ju)(ju)。同(tong)時，其定(ding)義中(zhong)(zhong)所(suo)表(biao)現(xian)(xian)出的(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)“精(jing)確(que)數(shu)(shu)據(ju)(ju)”的(de)(de)(de)(de)(de)青睞，主要是針對(dui)零售行業相關數(shu)(shu)據(ju)(ju)提出的(de)(de)(de)(de)(de)，在(zai)(zai)(zai)(zai)這里同(tong)樣適用(yong)于(yu)電(dian)子商務(wu)企業的(de)(de)(de)(de)(de)預(yu)算(suan)管(guan)理(li)(li)(li)。因為精(jing)確(que)數(shu)(shu)據(ju)(ju)是數(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)一種，它區別于(yu)粗略數(shu)(shu)據(ju)(ju)、統計數(shu)(shu)據(ju)(ju)，是個體在(zai)(zai)(zai)(zai)數(shu)(shu)據(ju)(ju)層面的(de)(de)(de)(de)(de)具(ju)體化表(biao)示，是經過(guo)(guo)對(dui)樣本的(de)(de)(de)(de)(de)細(xi)致觀察后得出的(de)(de)(de)(de)(de)，能夠詳細(xi)記錄(lu)所(suo)描(miao)述(shu)現(xian)(xian)象的(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)一細(xi)節(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)，并(bing)且(qie)它不再對(dui)所(suo)觀察的(de)(de)(de)(de)(de)樣本進行內部分類(lei)。例如，1個蘋(pin)果只被記錄(lu)為一個蘋(pin)果，而不會被籠統地歸于(yu)水果，這就是精(jing)確(que)數(shu)(shu)據(ju)(ju)。

3．1．2過渡預算理論的假設(she)條(tiao)件

第一，企業(ye)現(xian)有的(de)(de)業(ye)務(wu)活(huo)動(dong)(dong)是合理、必(bi)須的(de)(de)，行業(ye)間因競爭(zheng)所(suo)(suo)產(chan)生的(de)(de)海量數(shu)據是可以(yi)通過某些途徑搜集(ji)并(bing)儲存(cun)的(de)(de);第二，企業(ye)在現(xian)有人、財、物狀況下可以(yi)合理、有效地甄別(bie)并(bing)處(chu)理各(ge)項經濟活(huo)動(dong)(dong)所(suo)(suo)產(chan)生的(de)(de)業(ye)務(wu)數(shu)據，并(bing)在預(yu)算期(qi)予以(yi)保持;第三(san)，企業(ye)根據基期(qi)業(ye)務(wu)的(de)(de)收支情況及相關變(bian)動(dong)(dong)來(lai)編制全面預(yu)算，其數(shu)據的(de)(de)預(yu)見性能夠支撐企業(ye)經營決策，能夠被管理層積極(ji)采納。

3．1．3過(guo)渡(du)預算理論實施的意義(yi)

(1)理(li)(li)(li)(li)論意義。過(guo)渡(du)預(yu)(yu)算理(li)(li)(li)(li)論可以提(ti)高電(dian)子(zi)商(shang)務企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)預(yu)(yu)算管理(li)(li)(li)(li)所(suo)(suo)(suo)需數據(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)確(que)性和(he)(he)有(you)(you)(you)效性，根本目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)要解決市(shi)場(chang)及(ji)(ji)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)部生(sheng)成數據(ju)(ju)(ju)后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)收集、整理(li)(li)(li)(li)及(ji)(ji)處理(li)(li)(li)(li)問(wen)題，同時(shi)適應國家(jia)經(jing)濟政(zheng)策變化，在財務共(gong)享(xiang)平臺上處理(li)(li)(li)(li)好(hao)數據(ju)(ju)(ju)披露、數據(ju)(ju)(ju)傳輸、數據(ju)(ju)(ju)解讀以及(ji)(ji)信息反饋各個(ge)環(huan)節(jie)所(suo)(suo)(suo)出(chu)現的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題，更(geng)好(hao)地協調各部門對(dui)數據(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)需求。(2)實踐意義。一(yi)方面，及(ji)(ji)時(shi)、有(you)(you)(you)效地分析和(he)(he)處理(li)(li)(li)(li)全面預(yu)(yu)算各環(huan)節(jie)中(zhong)所(suo)(suo)(suo)產(chan)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)粗略(lve)數據(ju)(ju)(ju)，能夠更(geng)好(hao)地銜接各預(yu)(yu)算環(huan)節(jie)。這樣(yang)有(you)(you)(you)利于財務工作人員(yuan)基于云平臺和(he)(he)財務共(gong)享(xiang)中(zhong)心獲取(qu)所(suo)(suo)(suo)需的(de)(de)(de)(de)(de)粗略(lve)數據(ju)(ju)(ju)，在精(jing)確(que)化處理(li)(li)(li)(li)后(hou)編制(zhi)更(geng)為詳細、精(jing)準的(de)(de)(de)(de)(de)全面預(yu)(yu)算，并(bing)得出(chu)所(suo)(suo)(suo)需現金預(yu)(yu)算、預(yu)(yu)計利潤表(biao)和(he)(he)預(yu)(yu)計資產(chan)負(fu)債(zhai)表(biao)，從而為企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管理(li)(li)(li)(li)層在未來進行經(jing)營管理(li)(li)(li)(li)決策時(shi)提(ti)供強有(you)(you)(you)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)保障(zhang)。另一(yi)方面，過(guo)渡(du)預(yu)(yu)算理(li)(li)(li)(li)論的(de)(de)(de)(de)(de)有(you)(you)(you)效實施，一(yi)定(ding)程(cheng)度(du)上會使電(dian)子(zi)商(shang)務市(shi)場(chang)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)競爭步入(ru)合(he)理(li)(li)(li)(li)化。每一(yi)個(ge)電(dian)商(shang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)財務部門都(dou)能夠有(you)(you)(you)效掌握制(zhi)定(ding)預(yu)(yu)期計劃(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)所(suo)(suo)(suo)需數據(ju)(ju)(ju)，從而為企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)長期穩(wen)定(ding)發(fa)展(zhan)提(ti)供強勁(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)助(zhu)推力(li)，并(bing)在財務目(mu)標的(de)(de)(de)(de)(de)指引下減少自發(fa)盲目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)競爭。隨著預(yu)(yu)算管理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)不斷完(wan)善(shan)，國內(nei)電(dian)子(zi)商(shang)務企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)將會得到良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)，并(bing)在國際電(dian)商(shang)平臺上占(zhan)據(ju)(ju)(ju)有(you)(you)(you)利的(de)(de)(de)(de)(de)競爭地位。

3．2加強電(dian)商企業預算管理信息(xi)化，提高(gao)管理效率

面對(dui)數據浪(lang)潮(chao)，實(shi)(shi)施統(tong)一(yi)的財務(wu)(wu)預算(suan)管(guan)理(li)(li)(li)制度可以(yi)(yi)讓電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)企業(ye)更(geng)好地(di)實(shi)(shi)現(xian)資金的流動，提(ti)高運營管(guan)理(li)(li)(li)的效(xiao)率，實(shi)(shi)現(xian)統(tong)一(yi)化(hua)的管(guan)理(li)(li)(li)、核算(suan)和資金分配的目(mu)標［3］。財務(wu)(wu)共(gong)享(xiang)(xiang)是依托互聯網和信息技術，通(tong)過(guo)將不同(tong)企業(ye)、不同(tong)地(di)點的財務(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)和財務(wu)(wu)數據進行(xing)有效(xiao)整合并共(gong)享(xiang)(xiang)，將企業(ye)內各層級、各部門的業(ye)務(wu)(wu)性的功(gong)能(如(ru)會計賬務(wu)(wu)處理(li)(li)(li)、預算(suan)管(guan)理(li)(li)(li)、員工工資福利處理(li)(li)(li)等)集中(zhong)(zhong)處理(li)(li)(li)，以(yi)(yi)期實(shi)(shi)現(xian)規模(mo)(mo)效(xiao)應，從而降低運作成本的一(yi)種管(guan)理(li)(li)(li)模(mo)(mo)式(shi)。以(yi)(yi)蘇寧(ning)云商為(wei)例，蘇寧(ning)首創業(ye)內財務(wu)(wu)共(gong)享(xiang)(xiang)模(mo)(mo)式(shi)。蘇寧(ning)財務(wu)(wu)共(gong)享(xiang)(xiang)中(zhong)(zhong)心(xin)主要功(gong)能是推進市(shi)場化(hua)進程，通(tong)過(guo)提(ti)供適合企業(ye)發展的財務(wu)(wu)共(gong)享(xiang)(xiang)服務(wu)(wu)產品，強化(hua)企業(ye)內外(wai)部財務(wu)(wu)信息傳遞、共(gong)享(xiang)(xiang)能力，盡可能地(di)使數據增值并共(gong)享(xiang)(xiang)以(yi)(yi)創新價值，實(shi)(shi)現(xian)從成本中(zhong)(zhong)心(xin)向利潤(run)中(zhong)(zhong)心(xin)轉變。

3．3建立以戰略為導向、自上而(er)下(xia)的動態預算管理模式

以戰(zhan)略(lve)(lve)為(wei)導向、自上(shang)而下的(de)(de)(de)動(dong)態(tai)預(yu)算(suan)管(guan)(guan)(guan)理(li)模式打破了傳統預(yu)算(suan)的(de)(de)(de)固有定位(wei)(wei)，向企業(ye)(ye)展(zhan)示(shi)預(yu)算(suan)不再是(shi)一(yi)個(ge)簡單(dan)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)控制系統，而是(shi)一(yi)個(ge)被重新(xin)定位(wei)(wei)、具有長短期(qi)戰(zhan)略(lve)(lve)規劃的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)施系統，也(ye)是(shi)一(yi)種為(wei)幫(bang)助電(dian)商企業(ye)(ye)實(shi)(shi)(shi)(shi)現長短期(qi)戰(zhan)略(lve)(lve)目(mu)標而為(wei)其主動(dong)配置一(yi)切(qie)可利用資源的(de)(de)(de)全(quan)新(xin)管(guan)(guan)(guan)理(li)活動(dong)。同時(shi)，它(ta)還包(bao)括長期(qi)戰(zhan)略(lve)(lve)業(ye)(ye)務單(dan)元在(zai)上(shang)述目(mu)標推進階段(duan)需要采(cai)取的(de)(de)(de)相關戰(zhan)略(lve)(lve)行動(dong)。例如(ru)，2014年7月3日，當(dang)當(dang)天津倉儲中心為(wei)適(shi)應電(dian)商物流(liu)的(de)(de)(de)高(gao)速發展(zhan)，根據電(dian)商對物流(liu)的(de)(de)(de)現實(shi)(shi)(shi)(shi)需求(qiu)而啟用“銀河一(yi)號”圖(tu)書倉儲平臺，然后在(zai)當(dang)當(dang)的(de)(de)(de)年度預(yu)算(suan)計劃成(cheng)果的(de)(de)(de)基礎上(shang)，對照平衡計分卡的(de)(de)(de)預(yu)期(qi)目(mu)標，考核近期(qi)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)際(ji)業(ye)(ye)績(ji)狀況，明確了業(ye)(ye)績(ji)提升的(de)(de)(de)優(you)先順序，從而使結果符合(he)長期(qi)計劃目(mu)標。

3．3．1價(jia)值鏈(lian)分(fen)析的動態預算管理思路

電子商務企(qi)(qi)業(ye)(ye)為(wei)應(ying)對(dui)數據浪(lang)潮，可(ke)以(yi)采(cai)用以(yi)價值(zhi)(zhi)鏈(lian)(lian)分析為(wei)基礎的動態預(yu)(yu)算(suan)(suan)(suan)管理(li)(li)思路，綜合(he)運用經濟(ji)增加(jia)值(zhi)(zhi)、作(zuo)業(ye)(ye)成本(ben)法(fa)、平(ping)衡(heng)計(ji)分卡等預(yu)(yu)算(suan)(suan)(suan)管理(li)(li)手段。在戰略制定、執行(xing)和評(ping)估等各階段，電商企(qi)(qi)業(ye)(ye)應(ying)當(dang)通過財(cai)務共享中心和云(yun)平(ping)臺(tai)對(dui)供應(ying)商、銷(xiao)售(shou)渠道、競爭(zheng)對(dui)手、企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)部價值(zhi)(zhi)鏈(lian)(lian)等進(jin)(jin)行(xing)實(shi)時(shi)的預(yu)(yu)算(suan)(suan)(suan)分析，進(jin)(jin)而(er)依據預(yu)(yu)算(suan)(suan)(suan)管理(li)(li)的循環(huan)過程設計(ji)預(yu)(yu)算(suan)(suan)(suan)管理(li)(li)體系，并(bing)及時(shi)傳遞反(fan)饋的信息，從而(er)有(you)(you)效優化企(qi)(qi)業(ye)(ye)運營流程。最后，將各部門預(yu)(yu)算(suan)(suan)(suan)的實(shi)際完成情(qing)況與預(yu)(yu)算(suan)(suan)(suan)標準(zhun)比較，進(jin)(jin)行(xing)業(ye)(ye)績(ji)評(ping)價，出(chu)具業(ye)(ye)績(ji)報告。可(ke)見，價值(zhi)(zhi)鏈(lian)(lian)動態預(yu)(yu)算(suan)(suan)(suan)管理(li)(li)就是運用價值(zhi)(zhi)鏈(lian)(lian)分析法(fa)，通過經濟(ji)附加(jia)值(zhi)(zhi)、作(zuo)業(ye)(ye)基礎預(yu)(yu)算(suan)(suan)(suan)、平(ping)衡(heng)計(ji)分卡等管理(li)(li)工具，將企(qi)(qi)業(ye)(ye)預(yu)(yu)算(suan)(suan)(suan)與戰略決策進(jin)(jin)行(xing)有(you)(you)機結合(he)。

3．3．2作業基礎預算與平(ping)衡計分卡的結合運用

作(zuo)業(ye)(ye)基(ji)礎(chu)預(yu)(yu)算(suan)的(de)(de)控(kong)制(zhi)和考核(he)是以(yi)整個預(yu)(yu)算(suan)年度為(wei)期限來考核(he)預(yu)(yu)算(suan)實(shi)際完(wan)成(cheng)的(de)(de)情況，采用定量分(fen)析與(yu)定性分(fen)析相(xiang)結(jie)合(he)的(de)(de)考核(he)方法，在目前日益激烈復雜的(de)(de)競爭環境下，需要注重和兼顧財(cai)務(wu)指標(biao)和非財(cai)務(wu)指標(biao)的(de)(de)影響(xiang)，以(yi)保障電商企業(ye)(ye)的(de)(de)長(chang)遠穩定發(fa)展。將平衡計(ji)(ji)分(fen)卡(ka)(ka)(ka)與(yu)作(zuo)業(ye)(ye)基(ji)礎(chu)預(yu)(yu)算(suan)結(jie)合(he)并加(jia)以(yi)改進(jin)，可以(yi)使(shi)(shi)平衡計(ji)(ji)分(fen)卡(ka)(ka)(ka)為(wei)作(zuo)業(ye)(ye)基(ji)礎(chu)預(yu)(yu)算(suan)在考核(he)階段提供更加(jia)全(quan)面(mian)的(de)(de)評價體系，促使(shi)(shi)在作(zuo)業(ye)(ye)分(fen)析過程中出現的(de)(de)不合(he)理的(de)(de)資源動因(yin)和作(zuo)業(ye)(ye)動因(yin)得(de)到(dao)及時改進(jin)，實(shi)現作(zuo)業(ye)(ye)鏈能(neng)夠(gou)持續地在動態中得(de)到(dao)有效(xiao)改進(jin)的(de)(de)目的(de)(de)。根(gen)據平衡計(ji)(ji)分(fen)卡(ka)(ka)(ka)的(de)(de)財(cai)務(wu)、顧客(ke)、內(nei)部(bu)運營、學習與(yu)成(cheng)長(chang)4個維度，指導(dao)企業(ye)(ye)的(de)(de)日常經營活動，將平衡計(ji)(ji)分(fen)卡(ka)(ka)(ka)與(yu)作(zuo)業(ye)(ye)基(ji)礎(chu)預(yu)(yu)算(suan)的(de)(de)關鍵成(cheng)功因(yin)素(su)相(xiang)互結(jie)合(he)并有效(xiao)搭(da)配，從而形成(cheng)有效(xiao)的(de)(de)分(fen)析架構。

3．4精確數(shu)據理(li)(li)念(nian)與預算(suan)管理(li)(li)在電商企業的(de)結(jie)合(he)應用

隨著大數(shu)(shu)據(ju)時代的(de)(de)到來，預(yu)(yu)算(suan)管(guan)(guan)(guan)理(li)系統必須完成財(cai)務數(shu)(shu)據(ju)的(de)(de)儲存與(yu)管(guan)(guan)(guan)理(li)，并以此幫助電(dian)子(zi)商務企業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)層進行資金管(guan)(guan)(guan)理(li)和支撐管(guan)(guan)(guan)理(li)層做出(chu)正(zheng)確的(de)(de)企業(ye)決(jue)策。將(jiang)數(shu)(shu)據(ju)挖掘技術引入到電(dian)子(zi)商務企業(ye)預(yu)(yu)算(suan)管(guan)(guan)(guan)理(li)過程(cheng)中，一定(ding)(ding)程(cheng)度上能夠把企業(ye)對財(cai)務數(shu)(shu)據(ju)的(de)(de)應(ying)用(yong)從(cong)簡單的(de)(de)聯(lian)機(ji)查詢層次，提(ti)升到利用(yong)云平臺和財(cai)務共享服務分析、預(yu)(yu)測、決(jue)策等(deng)高(gao)級(ji)應(ying)用(yong)上。決(jue)策樹(shu)(shu)通過將(jiang)預(yu)(yu)算(suan)實(shi)例按照(zhao)遞歸形式劃分成各子(zi)集(ji)而建立，每次劃分都是以案例的(de)(de)某(mou)種(zhong)屬(shu)性檢(jian)驗結果為現實(shi)依據(ju)，換(huan)句話說，就(jiu)是根據(ju)某(mou)種(zhong)假(jia)設條件來決(jue)定(ding)(ding)應(ying)該怎樣分割數(shu)(shu)據(ju)集(ji)，最終(zhong)實(shi)現用(yong)戶興趣數(shu)(shu)據(ju)的(de)(de)精確化，提(ti)高(gao)檢(jian)索的(de)(de)準確性，為預(yu)(yu)算(suan)管(guan)(guan)(guan)理(li)提(ti)供可(ke)靠的(de)(de)需(xu)求數(shu)(shu)據(ju)。本文主要采用(yong)國內(nei)預(yu)(yu)算(suan)管(guan)(guan)(guan)理(li)數(shu)(shu)據(ju)的(de)(de)先(xian)進技術———決(jue)策樹(shu)(shu)方法，并構(gou)建了電(dian)子(zi)商務企業(ye)預(yu)(yu)算(suan)管(guan)(guan)(guan)理(li)架構(gou)。

4結論

本(ben)文在闡述(shu)大數(shu)據(ju)對(dui)電子(zi)(zi)商(shang)務(wu)企(qi)(qi)業預算(suan)管(guan)(guan)理(li)影(ying)響的(de)基礎上(shang)，討論(lun)了以戰略(lve)為(wei)導向的(de)電子(zi)(zi)商(shang)務(wu)企(qi)(qi)業預算(suan)管(guan)(guan)理(li)，并(bing)提出了具有創(chuang)新意義的(de)過渡預算(suan)理(li)論(lun)和構建了基于戰略(lve)的(de)預算(suan)管(guan)(guan)理(li)體系。因此，在大數(shu)據(ju)時代(dai)應對(dui)高質量(liang)的(de)數(shu)據(ju)需求時，合(he)理(li)地(di)利用先進(jin)的(de)數(shu)據(ju)挖掘技術，能夠從(cong)電子(zi)(zi)商(shang)務(wu)企(qi)(qi)業內(nei)部(bu)各層級、各部(bu)門的(de)海量(liang)、復雜預算(suan)數(shu)據(ju)中提取(qu)出對(dui)決策有利的(de)關(guan)鍵信息(xi)，并(bing)運(yun)用于預算(suan)管(guan)(guan)理(li)的(de)研究，將(jiang)對(dui)電子(zi)(zi)商(shang)務(wu)企(qi)(qi)業的(de)長遠、穩定發(fa)展具有良(liang)好的(de)促(cu)進(jin)作用。

作者(zhe):劉義(yi)進 黃曉紅(hong) 單位:天(tian)津科技大學 長春大學

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