導語：如何才能寫好一篇(pian)企業(ye)業(ye)務(wu)管理，這就需要搜集整(zheng)理更多(duo)的(de)(de)資料和(he)文獻(xian)，歡迎(ying)閱讀由公務(wu)員之家整(zheng)理的(de)(de)十篇(pian)范文，供你借鑒。

篇1

隨著我國市場經濟的深入發展，企業面臨越來越殘酷的市場競爭，許多企業為了生存或者爭取更廣闊的發展空間，積極進行業務轉型。企業業務轉型和人的轉行一樣，難免要脫離自身熟悉的業務，跨入陌生領域，在這種情況下，做好業務轉型期的設備管理工作，事關企(qi)業(ye)(ye)(ye)轉(zhuan)型后(hou)(hou)的設備運行情況和(he)生(sheng)產(chan)狀況，無數個企(qi)業(ye)(ye)(ye)實(shi)例證明，企(qi)業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)務(wu)轉(zhuan)型期的設備管理，如同(tong)人(ren)生(sheng)十(shi)月(yue)懷胎(tai)的醞釀期一樣，會對企(qi)業(ye)(ye)(ye)轉(zhuan)型后(hou)(hou)的生(sheng)產(chan)運營(ying)，在一定(ding)程度上起到決定(ding)性的作用。要點如下(xia)。

1 把好(hao)脈，定好(hao)位，做好(hao)企業轉型前后的業務狀況、生產情況、設備情況、市場需求分析

企業(ye)首先要(yao)對自身(shen)有個(ge)清楚、客觀的(de)認識(shi)，全面(mian)的(de)分(fen)析自身(shen)，將企業(ye)目前的(de)業(ye)務(wu)(wu)狀況、設備狀況、生產(chan)情(qing)況、人員(yuan)狀況、資金實力、核心優勢等情(qing)況詳細(xi)列舉出來(lai)；同時，對即將開展的(de)業(ye)務(wu)(wu)相關(guan)情(qing)況也

進(jin)行深(shen)入(ru)、廣泛、透徹(che)的(de)市場調研(yan)，明(ming)確企(qi)業(ye)(ye)(ye)進(jin)入(ru)新業(ye)(ye)(ye)務領域的(de)優劣勢，知(zhi)己知(zhi)彼(bi)，做好企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)定位(wei)。比如，企(qi)業(ye)(ye)(ye)瞄準的(de)是(shi)高(gao)端市場，我們(men)相關(guan)的(de)調研(yan)、論證等(deng)就(jiu)要重點針對(dui)高(gao)端市場，設備采購針對(dui)的(de)也是(shi)高(gao)端設備。

2 設備前(qian)期規(gui)劃(hua)、調研是關(guan)鍵

新設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)前期管理中，做(zuo)(zuo)好調(diao)研(yan)規劃。企(qi)(qi)業是在市場(chang)中生存和發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，明確市場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)供需狀(zhuang)況(kuang)(kuang)就會比(bi)較科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)評判市場(chang)未來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求，這(zhe)是調(diao)研(yan)工作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心，要(yao)依靠組建強有(you)(you)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)調(diao)研(yan)團(tuan)隊來完(wan)成(cheng)。團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)員要(yao)包括(kuo)相關領(ling)域(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)家(jia)(jia)(jia)，專(zhuan)家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)范疇要(yao)廣泛，要(yao)包括(kuo)有(you)(you)豐富實(shi)踐經驗(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科研(yan)專(zhuan)家(jia)(jia)(jia)、設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)專(zhuan)家(jia)(jia)(jia)、生產人員、市場(chang)人員等(deng)。采(cai)購時(shi)要(yao)做(zuo)(zuo)好招標工作，充分參考同行企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)情(qing)況(kuang)(kuang)，根據自身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)定位(wei)，充分考慮設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)全壽命(ming)周期總費用(yong)情(qing)況(kuang)(kuang)來做(zuo)(zuo)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)選(xuan)型(xing)，在選(xuan)型(xing)時(shi)，考慮設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)(xing)能、市場(chang)保(bao)有(you)(you)量、成(cheng)熟度(du)、用(yong)戶體驗(yan)效果，設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)廠(chang)家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業實(shi)力(li)和綜合(he)實(shi)力(li)，備(bei)(bei)(bei)件消(xiao)耗，性(xing)(xing)能可靠性(xing)(xing)、維(wei)修(xiu)性(xing)(xing)，后續升級空(kong)間(jian)等(deng)，優先選(xuan)擇(ze)市場(chang)成(cheng)熟度(du)高、廠(chang)家(jia)(jia)(jia)信譽(yu)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)。需要(yao)注意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是，在很多情(qing)況(kuang)(kuang)下，設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)先天缺陷或者(zhe)說隱性(xing)(xing)缺陷比(bi)它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)亮點更致命(ming)，有(you)(you)時(shi)甚(shen)至關系(xi)到一個項目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)敗。

3 新(xin)設(she)備到(dao)貨(huo)、安裝過程中(zhong)，維修團隊組建很重要

組建好該(gai)階(jie)段的(de)(de)(de)維(wei)(wei)修團(tuan)(tuan)隊(dui)，把合適(shi)的(de)(de)(de)人用(yong)到(dao)適(shi)合的(de)(de)(de)位(wei)置，選好有(you)(you)相(xiang)關生產(chan)經驗和設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)管理經驗的(de)(de)(de)人員(yuan)(yuan)(yuan)組成團(tuan)(tuan)隊(dui)，聘請工(gong)藝專家(jia)和設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)專家(jia)全程服務(wu)，逐漸培(pei)養(yang)企業自(zi)己的(de)(de)(de)業務(wu)精英。維(wei)(wei)修團(tuan)(tuan)隊(dui)成員(yuan)(yuan)(yuan)必須包含(han)相(xiang)當比(bi)例的(de)(de)(de)前(qian)期介入人員(yuan)(yuan)(yuan)，這些(xie)人員(yuan)(yuan)(yuan)在(zai)新(xin)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)到(dao)貨(huo)、安(an)裝前(qian)就要(yao)抽出(chu)(chu)專門時(shi)(shi)間(jian)來(lai)培(pei)訓，有(you)(you)條件時(shi)(shi)做到(dao)去該(gai)類設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)的(de)(de)(de)應(ying)用(yong)廠(chang)家(jia)實地體(ti)驗，到(dao)該(gai)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)的(de)(de)(de)生產(chan)廠(chang)家(jia)跟蹤監造。必須指出(chu)(chu)的(de)(de)(de)是，要(yao)提前(qian)充分消化吸收設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)相(xiang)關資料，以便在(zai)觀摩(mo)、監造或(huo)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)到(dao)貨(huo)時(shi)(shi)做好提前(qian)熟悉設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)狀(zhuang)況，安(an)裝時(shi)(shi)能抓住重點，還(huan)要(yao)利用(yong)一切外出(chu)(chu)學(xue)習(xi)的(de)(de)(de)機會和設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)廠(chang)家(jia)技術人員(yuan)(yuan)(yuan)學(xue)習(xi)提高。

4 新設備調試、驗收、試生產過程(cheng)中，維修(xiu)團隊重點做(zuo)好跟蹤(zong)、交流、學習

調試期(qi)是生產(chan)前的演習(xi)期(qi)，期(qi)間容(rong)易暴(bao)露許多問題。在(zai)這個階(jie)段，企業(ye)人(ren)(ren)(ren)員要全(quan)程(cheng)、全(quan)方(fang)(fang)位專人(ren)(ren)(ren)跟蹤學習(xi)。尤其要分好(hao)工，組(zu)織專門人(ren)(ren)(ren)員全(quan)方(fang)(fang)位的向設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)廠家人(ren)(ren)(ren)員學習(xi)，將培訓階(jie)段接觸(chu)的設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)知識與現場設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)實際情況(kuang)結合起來，從設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)的組(zu)織結構、運行原理、工藝(yi)條件、維修保養細節等各(ge)個方(fang)(fang)面入(ru)(ru)手(shou)，深(shen)入(ru)(ru)鉆研，積極利用(yong)與設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)廠家技術人(ren)(ren)(ren)員的接觸(chu)機會進行學習(xi)，盡(jin)可能深(shen)入(ru)(ru)的掌控(kong)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)情況(kuang)，為日后維修、維護該設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)奠定堅實的基礎。

在(zai)設(she)(she)備驗收(shou)(shou)之(zhi)前(qian)，做好兩(liang)件事，一是要(yao)將設(she)(she)備從前(qian)期調(diao)研、采(cai)購、到貨、安裝、調(diao)試等階段的所有(you)要(yao)領事宜匯(hui)編成冊，讓參與其中(zhong)的每個人員(yuan)匯(hui)總心(xin)得體會和(he)(he)相關(guan)的技術，匯(hui)總之(zhi)后，和(he)(he)設(she)(she)備資(zi)料一起組織相關(guan)人員(yuan)進行系統的培訓(xun)學習(xi)；二是將設(she)(she)備試運行期間包括之(zhi)前(qian)現場(chang)發現的或(huo)者疑似(si)設(she)(she)備廠(chang)家(jia)未整改(gai)的設(she)(she)備相關(guan)遺(yi)留問(wen)題匯(hui)總，督促設(she)(she)備廠(chang)家(jia)在(zai)驗收(shou)(shou)之(zhi)前(qian)進行整改(gai)，為將來設(she)(she)備的正常運行消除隱(yin)患。

5 設備正常(chang)生(sheng)產過(guo)程中，維修團隊重點做好(hao)點檢、維護，總結工作

在(zai)平時的(de)(de)(de)(de)正常生產(chan)過(guo)程中，要針對設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)整(zheng)個(ge)使用(yong)周期(qi)各個(ge)階段的(de)(de)(de)(de)不同(tong)特征，有準備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)的(de)(de)(de)(de)做好維(wei)護(hu)、保養、維(wei)修工作。對照(zhao)設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)說明書的(de)(de)(de)(de)同(tong)行(xing)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)管(guan)理(li)經驗記錄情況(kuang)(kuang)，逐步(bu)摸索出(chu)一套(tao)適合于企業(ye)(ye)自身實(shi)際情況(kuang)(kuang)的(de)(de)(de)(de)設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)管(guan)理(li)文件，重(zhong)點是維(wei)護(hu)、維(wei)修要領和備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)件、易損件、消耗(hao)件的(de)(de)(de)(de)科學更換，而后根據(ju)現(xian)(xian)場情況(kuang)(kuang)加以補充完善，最終實(shi)現(xian)(xian)對設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)的(de)(de)(de)(de)運行(xing)情況(kuang)(kuang)完全(quan)掌(zhang)控的(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)。還要指出(chu)的(de)(de)(de)(de)是，設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)驗收后會有質保期(qi)，要充分利用(yong)該(gai)段時間(jian)，為設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)把好脈，對照(zhao)設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)資(zi)料，查(cha)(cha)看(kan)設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)的(de)(de)(de)(de)實(shi)際運行(xing)情況(kuang)(kuang)與資(zi)料是否一致，查(cha)(cha)看(kan)設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)的(de)(de)(de)(de)各項工藝條件能否達(da)到設(she)(she)(she)計(ji)要求(qiu)，穩定(ding)性(xing)和可靠性(xing)如何(he)(he)，備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)件消耗(hao)情況(kuang)(kuang)如何(he)(he)等(deng)，發(fa)現(xian)(xian)異(yi)常情況(kuang)(kuang)要積(ji)極(ji)與設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)廠家(jia)進行(xing)反饋溝通，爭取設(she)(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)廠家(jia)的(de)(de)(de)(de)解決。

6 建立工作日(ri)志和各種檔案文件記(ji)錄，實現(xian)信息有效(xiao)傳承和共享

篇2

關鍵詞：信息安全(quan)管(guan)理 業務連續(xu)性 運作方(fang)式 管(guan)理內容

中(zhong)圖(tu)分類(lei)號(hao)：TP393108 文獻(xian)標(biao)識碼：A 文章編號(hao)：1674-098X（2015）09（b）-0186-02

Strengthening Enterprise Business Continuity Management by ISO27001

Wu Qiumei Yao Li Yang Ou Che Yong bo Ding Dong

（Yunnan Power Grid Co.，Ltd.Puer Power Supply Bureau，Puer Yunnan，665000，China）

Abstract：The Business Continuity management is ISO27001 standard of a safety control target，its purpose is to prevent the effects of interruptions to business activities and to protect critical business processes from major failures of information systems or disasters，and ensure their timely recovery.Author Puer power supply bureau information security management system construction process in the business continuity management mode of operation，the implementation process of business continuity management carried out and Puer electric power supply bureau business continuity management achievement basis，from two aspects of IT systems and IT services on how to strengthen the business continuity management are described.

Key Words：Information security management；Business continuity；Operation mode；Management content

業(ye)務連續性(xing)(xing)(xing)管(guan)理(li)(li)(li)(li)起源于20世紀70年代(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)容災和恢復(fu)計劃，它的(de)(de)(de)(de)(de)發展與計算機信(xin)(xin)息(xi)技術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)發展密不可(ke)分。隨著信(xin)(xin)息(xi)技術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)不斷發展，大量計算機系(xi)統應(ying)用于不同的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)業(ye)務流程(cheng)，提(ti)高(gao)了(le)(le)(le)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務運行效率，從而(er)使企(qi)業(ye)對(dui)信(xin)(xin)息(xi)系(xi)統的(de)(de)(de)(de)(de)依賴度逐(zhu)步上升。在這種情況下，企(qi)業(ye)對(dui)信(xin)(xin)息(xi)系(xi)統運作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)穩定性(xing)(xing)(xing)和可(ke)靠性(xing)(xing)(xing)提(ti)出(chu)了(le)(le)(le)更高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求。1995年，英國BSI在信(xin)(xin)息(xi)安(an)全管(guan)理(li)(li)(li)(li)標(biao)準BS7799（ISO27001的(de)(de)(de)(de)(de)前身）中(zhong)(zhong)，建立了(le)(le)(le)信(xin)(xin)息(xi)安(an)全管(guan)理(li)(li)(li)(li)體系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)模型，其中(zhong)(zhong)業(ye)務連續性(xing)(xing)(xing)管(guan)理(li)(li)(li)(li)（BCM）被(bei)作(zuo)為一(yi)個重要(yao)部分包括在模型中(zhong)(zhong)，從而(er)確立了(le)(le)(le)業(ye)務連續性(xing)(xing)(xing)管(guan)理(li)(li)(li)(li)對(dui)于企(qi)業(ye)信(xin)(xin)息(xi)安(an)全運營的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)地位(wei)。我國也于2014年1月正式(shi)了(le)(le)(le)國家標(biao)準GB/T 30146《公共安(an)全 業(ye)務邊續性(xing)(xing)(xing)管(guan)理(li)(li)(li)(li)體系(xi) 要(yao)求》，為如何建立和管(guan)控一(yi)個文件化的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務連續性(xing)(xing)(xing)管(guan)理(li)(li)(li)(li)體系(xi)指明了(le)(le)(le)方向。

1 業務連續性管(guan)理的目標

業務連續(xu)性管理(li)將找出(chu)對組(zu)織(zhi)有潛在影響的(de)威(wei)脅以(yi)及對組(zu)織(zhi)業務正(zheng)常運行可能存在的(de)影響，制定有效響應措施保(bao)護組(zu)織(zhi)的(de)利(li)益、信譽、品牌和創造價值的(de)活動(dong)，并為組(zu)織(zhi)提供(gong)建設健壯(zhuang)度框(kuang)架的(de)整體管理(li)過程。通過此過程確保(bao)重要業務和流程具備以(yi)下三個方(fang)面的(de)能力(li)。

（1）高可(ke)用(yong)性：是指提供在本(ben)地故(gu)障情況(kuang)下(xia)，能(neng)繼續訪問應用(yong)的能(neng)力。無論這個故(gu)障是業務流程、物理(li)設施、IT軟/硬件的故(gu)障。

（2）連續操作：是指當所有設備無故(gu)障時(shi)保持業務連續運行的能力。

（3）災難恢復：是(shi)指當災難破壞系(xi)統中心時在(zai)不同的地點恢復數據(ju)的能力。

普洱(er)(er)供電局(ju)信息(xi)(xi)安全管理(li)體系中業(ye)務連續(xu)性管理(li)的(de)目標是(shi)：防止普洱(er)(er)供電局(ju)各類信息(xi)(xi)業(ye)務活動(dong)中斷，保護關鍵(jian)業(ye)務過程免受(shou)信息(xi)(xi)系統(tong)重大失誤或(huo)災難(nan)的(de)影響，并確保它們(men)的(de)及時恢復(fu)。

2 業(ye)務(wu)連續性管理運作方式

根(gen)據業(ye)(ye)務(wu)(wu)連(lian)續(xu)(xu)性(xing)(xing)管(guan)(guan)理目標可以知道業(ye)(ye)務(wu)(wu)連(lian)續(xu)(xu)性(xing)(xing)管(guan)(guan)理是一項綜合管(guan)(guan)理流程，它(ta)包括組織在面臨災難時對(dui)業(ye)(ye)務(wu)(wu)活動的恢(hui)復(fu)(fu)和(he)(he)連(lian)續(xu)(xu)性(xing)(xing)的管(guan)(guan)理，以及(ji)為保證業(ye)(ye)務(wu)(wu)連(lian)續(xu)(xu)性(xing)(xing)的切(qie)合適宜所(suo)進行(xing)的培(pei)訓、演練(lian)和(he)(he)評審(shen)等涵蓋整個方案(an)的管(guan)(guan)理。但究其核(he)心則是業(ye)(ye)務(wu)(wu)連(lian)續(xu)(xu)性(xing)(xing)計(ji)劃(hua)(hua)的制定(ding)和(he)(he)實施(shi)。普洱供電局分六(liu)(liu)個階段開展了業(ye)(ye)務(wu)(wu)連(lian)續(xu)(xu)性(xing)(xing)管(guan)(guan)理，主要包括啟動項目、業(ye)(ye)務(wu)(wu)影響分析、確(que)定(ding)恢(hui)復(fu)(fu)策略、編(bian)制業(ye)(ye)務(wu)(wu)連(lian)續(xu)(xu)性(xing)(xing)計(ji)劃(hua)(hua)、測試與演練(lian)計(ji)劃(hua)(hua)、維護與更(geng)新(xin)計(ji)劃(hua)(hua)等六(liu)(liu)個階段。

2.1 項目初(chu)始化

此階段主要為(wei)項目實施進行資源準(zhun)備，需要明(ming)確項目實施管(guan)控的組(zu)織機構和人(ren)員責(ze)任。普洱供電局成立了相應的信息安全工(gong)作領(ling)導(dao)小(xiao)組(zu)，明(ming)確了各(ge)小(xiao)組(zu)成員的工(gong)作職責(ze)，當發生(sheng)影響業(ye)務連續運作的危機時，領(ling)導(dao)小(xiao)組(zu)作為(wei)危機管(guan)理組(zu)織，集中(zhong)應對處(chu)理危機，確保業(ye)務系統快速恢(hui)復(fu)。

2.2 業務(wu)影(ying)響分析

業(ye)(ye)(ye)務(wu)影(ying)響(xiang)分析(xi)主要對可(ke)能引(yin)起業(ye)(ye)(ye)務(wu)過(guo)程(cheng)中(zhong)斷(duan)的(de)(de)(de)事件（如(ru)：設備故(gu)障、火災、電(dian)力中(zhong)斷(duan)、地震等(deng)(deng)），以(yi)及(ji)每一個中(zhong)斷(duan)對普洱(er)(er)供(gong)電(dian)局產生(sheng)的(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)（如(ru)：中(zhong)斷(duan)引(yin)起的(de)(de)(de)損害、恢(hui)復與替(ti)換的(de)(de)(de)費用，以(yi)及(ji)業(ye)(ye)(ye)務(wu)中(zhong)斷(duan)所造成(cheng)的(de)(de)(de)損失(shi)(shi)）進(jin)(jin)行(xing)分析(xi)，分析(xi)重大安(an)(an)全(quan)(quan)失(shi)(shi)效(xiao)和災難的(de)(de)(de)發(fa)生(sheng)將(jiang)對普洱(er)(er)供(gong)電(dian)局業(ye)(ye)(ye)務(wu)產生(sheng)的(de)(de)(de)沖擊和影(ying)響(xiang)程(cheng)度(du)(du)。然后根據影(ying)響(xiang)程(cheng)度(du)(du)的(de)(de)(de)定性評估，確定關鍵業(ye)(ye)(ye)務(wu)活動的(de)(de)(de)關鍵性級別、恢(hui)復目標時(shi)(shi)間以(yi)及(ji)普洱(er)(er)供(gong)電(dian)局可(ke)接(jie)(jie)(jie)受(shou)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)中(zhong)斷(duan)時(shi)(shi)間。對于(yu)(yu)可(ke)能造成(cheng)關鍵業(ye)(ye)(ye)務(wu)活動中(zhong)斷(duan)小于(yu)(yu)等(deng)(deng)于(yu)(yu)可(ke)接(jie)(jie)(jie)受(shou)業(ye)(ye)(ye)務(wu)中(zhong)斷(duan)時(shi)(shi)間的(de)(de)(de)災難與安(an)(an)全(quan)(quan)失(shi)(shi)效(xiao)進(jin)(jin)行(xing)分析(xi)；對影(ying)響(xiang)關鍵業(ye)(ye)(ye)務(wu)活動中(zhong)斷(duan)小于(yu)(yu)等(deng)(deng)于(yu)(yu)可(ke)接(jie)(jie)(jie)受(shou)業(ye)(ye)(ye)務(wu)中(zhong)斷(duan)時(shi)(shi)間的(de)(de)(de)災難與安(an)(an)全(quan)(quan)失(shi)(shi)效(xiao)等(deng)(deng)威脅發(fa)生(sheng)可(ke)能性（P）和業(ye)(ye)(ye)務(wu)影(ying)響(xiang)程(cheng)度(du)(du)級別（B）兩方(fang)面進(jin)(jin)行(xing)分析(xi)。

2.3 確定恢(hui)復(fu)策略

信(xin)息安全工作(zuo)領導小組根據(ju)分析結(jie)果，從災(zai)(zai)難的影響(xiang)程度、發(fa)生可(ke)(ke)能性(xing)、制作(zuo)實(shi)施(shi)業(ye)(ye)務連續性(xing)計(ji)劃(hua)(hua)和災(zai)(zai)難恢(hui)復計(ji)劃(hua)(hua)成本等因素(su)進行綜合考(kao)慮，決(jue)定對于哪些災(zai)(zai)難與安全失(shi)(shi)效制定實(shi)施(shi)業(ye)(ye)務連續性(xing)計(ji)劃(hua)(hua)；接受(shou)哪些災(zai)(zai)難和安全失(shi)(shi)效；對哪些災(zai)(zai)難和安全失(shi)(shi)效采取日常控制措施(shi)或其它方法（如：保險、與客戶/供應商/相(xiang)關組織分擔風險等）降低業(ye)(ye)務中斷可(ke)(ke)能造成的損失(shi)(shi)，從而(er)確定相(xiang)關業(ye)(ye)務系統的恢(hui)復等級和可(ke)(ke)容忍系統中斷時間（RTO）及可(ke)(ke)容忍數據(ju)丟失(shi)(shi)量(liang)（RPO），從業(ye)(ye)務系統恢(hui)復等級指標（表1），可(ke)(ke)以看出(chu)，業(ye)(ye)務恢(hui)復等級最高的是生產業(ye)(ye)務管理系統。

2.4 編(bian)制(zhi)業(ye)務連續性計劃

根據已確定的(de)業(ye)務連(lian)(lian)續性指標，找出關鍵(jian)設(she)備和關鍵(jian)數據，編制應急(ji)策略，確保在(zai)恢復(fu)時間目標范圍(wei)內完成恢復(fu)。根據業(ye)務連(lian)(lian)續計劃(hua)和災難恢復(fu)計劃(hua)的(de)目標，普洱供電局信息(xi)安全(quan)工(gong)作領(ling)導小(xiao)組決(jue)定將業(ye)務連(lian)(lian)續性通過《普洱供電局管(guan)理信息(xi)系統(tong)網絡與信息(xi)安全(quan)應急(ji)預案》的(de)管(guan)理來提高。

2.5 測(ce)試與(yu)演練計劃(hua)

對于業務(wu)(wu)(wu)連(lian)續(xu)性(xing)(xing)計劃(hua)(hua)的(de)測(ce)試(shi)與(yu)演練，普洱供電局(ju)結合網絡與(yu)信息安(an)全應急(ji)預案(an)管理要求，確(que)定(ding)每(mei)年對其(qi)進(jin)行一次演練，通過演練來檢測(ce)業務(wu)(wu)(wu)連(lian)續(xu)性(xing)(xing)計劃(hua)(hua)對災難的(de)應對成效。另外，在業務(wu)(wu)(wu)環境(jing)發生重(zhong)大變更時，應對業務(wu)(wu)(wu)連(lian)續(xu)性(xing)(xing)計劃(hua)(hua)的(de)可用性(xing)(xing)和服務(wu)(wu)(wu)連(lian)續(xu)性(xing)(xing)進(jin)行測(ce)試(shi)，確(que)保業務(wu)(wu)(wu)連(lian)續(xu)性(xing)(xing)計劃(hua)(hua)的(de)適用性(xing)(xing)。

2.6 維(wei)護與更新計劃

對演練的結果進行記錄和評(ping)估，找出業(ye)務連續性(xing)計劃存(cun)在的問(wen)題，并制(zhi)定新的措施以(yi)維持其連續性(xing)能力。

3 普(pu)洱供電(dian)局業(ye)務連續性管理成(cheng)果

普洱供(gong)電局依據信息安(an)全管理(li)體系的標準要求，開展了業務連續性管理(li)工作(zuo)，通過(guo)業務連續性管理(li)的實施，得到了以下幾項結果。

（1）用(yong)于防(fang)范(fan)危害的評(ping)測指標。

（2）發生危害時，有明確的(de)人員知道如何處理(li)各(ge)種危害事件。

（3）用于應(ying)對災難(nan)的(de)應(ying)對計劃，提供危險(xian)發生時的(de)操作流程。

從上述結果可(ke)以(yi)看出，普洱供電局業(ye)(ye)務(wu)(wu)連(lian)續性管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)重點是對災難(nan)的(de)(de)(de)應對，但(dan)從實際情(qing)況來(lai)(lai)看，在企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)連(lian)續性管(guan)理(li)(li)中(zhong)，最大(da)的(de)(de)(de)威脅主要來(lai)(lai)源于業(ye)(ye)務(wu)(wu)運行(xing)過(guo)程中(zhong)因人為誤操(cao)作、設備(bei)或流缺陷等(deng)事(shi)(shi)件帶來(lai)(lai)的(de)(de)(de)威脅。雖(sui)然這些(xie)危害(hai)的(de)(de)(de)影(ying)響力遠不如(ru)地震、火災等(deng)重大(da)災難(nan)，但(dan)是它們(men)卻(que)時刻潛伏(fu)在周圍，隨時會對企(qi)業(ye)(ye)造成(cheng)致命的(de)(de)(de)打擊。這類危害(hai)在演(yan)變成(cheng)災難(nan)前(qian)都是可(ke)以(yi)通過(guo)相應的(de)(de)(de)管(guan)控(kong)手(shou)段加以(yi)管(guan)控(kong)的(de)(de)(de)，所以(yi)本人認為，對于業(ye)(ye)務(wu)(wu)連(lian)續性管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)管(guan)控(kong)重點，應集中(zhong)到事(shi)(shi)件發生前(qian)的(de)(de)(de)預防階段（如(ru)圖1），通過(guo)加強預防控(kong)制，提升業(ye)(ye)務(wu)(wu)連(lian)續性運行(xing)能力。

4 完善(shan)業務連續性管理

加強(qiang)業(ye)(ye)務連(lian)(lian)續(xu)(xu)(xu)性(xing)管(guan)理，可以(yi)幫助(zhu)企業(ye)(ye)建立一(yi)套有效應對(dui)威脅的(de)自我恢復能(neng)力(li)體系，確保災(zai)難發生時關鍵業(ye)(ye)務的(de)連(lian)(lian)續(xu)(xu)(xu)服(fu)務能(neng)力(li)。但對(dui)于(yu)業(ye)(ye)務連(lian)(lian)續(xu)(xu)(xu)性(xing)管(guan)理，應加強(qiang)預(yu)防(fang)(fang)階(jie)段的(de)管(guan)控(kong)，從而降低災(zai)難事件發生的(de)可能(neng)性(xing)，提升業(ye)(ye)務連(lian)(lian)續(xu)(xu)(xu)性(xing)。對(dui)于(yu)預(yu)防(fang)(fang)階(jie)段的(de)業(ye)(ye)務連(lian)(lian)續(xu)(xu)(xu)性(xing)管(guan)理，主要應加強(qiang)IT系統及IT服(fu)務的(de)業(ye)(ye)務連(lian)(lian)續(xu)(xu)(xu)管(guan)理。

4.1 IT系(xi)統的業務連續性管理(li)

IT系(xi)統的(de)(de)業務連(lian)(lian)續性(xing)管理主要包含對IT軟(ruan)、硬(ying)件的(de)(de)連(lian)(lian)續性(xing)安全管控(kong)。其管控(kong)重點內容(rong)如下。

（1）明(ming)確硬件設備(bei)巡(xun)視內容(rong)及(ji)評價標(biao)準、硬件性能測試方(fang)法及(ji)評價標(biao)準，并在日常運營(ying)中嚴(yan)格執行。

（2）對硬件設備的運行周期進(jin)(jin)行密切跟蹤，做好(hao)維護(hu)記(ji)錄并定期進(jin)(jin)行分(fen)析，對于(yu)關鍵核(he)心設備應做好(hao)備品備件管理。

（3）采(cai)用身份簽別(bie)及訪(fang)問控制方(fang)式(shi)加(jia)強系統(tong)硬件設(she)備的安全管理，并(bing)做好日志審計。

（4）明確(que)各類軟件的性(xing)能(neng)檢測方法，并做好性(xing)能(neng)監測工作(zuo)。

（5）對各類軟件的運行(xing)數據進行(xing)定(ding)期備份，并(bing)做(zuo)好(hao)存儲(chu)管(guan)理。

（6）加強各(ge)類軟件(jian)的身份認證及訪(fang)問控(kong)制管理(li)，并做好運行日(ri)志審計(ji)。

 （7）對(dui)IT軟、硬件(jian)的運行環境(jing)做好安(an)全監控管(guan)理(li)工作。

4.2 IT服(fu)務的(de)業務連續性(xing)管(guan)理

IT服(fu)務的業務連續性管(guan)理主要包(bao)含對IT技術及人員的安全(quan)管(guan)控。其管(guan)控重點內容如下。

（1）積極引進新技術，改(gai)善業務系統(tong)的(de)應用(yong)功(gong)能，提升其(qi)可用(yong)性。

（2）選擇資質(zhi)良好(hao)的第三方技術支持服務(wu)商，將(jiang)其作為加強(qiang)業務(wu)系(xi)統運行能(neng)力的技術支持力量。

（3）加強(qiang)員(yuan)(yuan)工安(an)全(quan)(quan)培訓，提升員(yuan)(yuan)工安(an)全(quan)(quan)意識(shi)，提高員(yuan)(yuan)工對(dui)業務系(xi)統的使(shi)用操(cao)作(zuo)能(neng)力。

（4）加強IT專(zhuan)(zhuan)業人員(yuan)的技術(shu)培訓，提升專(zhuan)(zhuan)業人員(yuan)的技術(shu)水(shui)平，提高專(zhuan)(zhuan)業人員(yuan)對(dui)業務(wu)系統的運維能力。

（5）加強業(ye)務系統應(ying)急(ji)處置(zhi)演(yan)練(lian)，提升各級人員在應(ying)急(ji)狀況下的(de)應(ying)急(ji)處置(zhi)能力。

從(cong)IT系(xi)(xi)統(tong)和IT服務的(de)連續性管(guan)(guan)理內容(rong)可以看出這些工(gong)作(zuo)(zuo)都是企業(ye)信(xin)息(xi)管(guan)(guan)理部(bu)門(men)的(de)日(ri)常運(yun)營(ying)工(gong)作(zuo)(zuo)，這也恰好印證了企業(ye)信(xin)息(xi)管(guan)(guan)理部(bu)門(men)的(de)服務宗旨(zhi)：深化(hua)信(xin)息(xi)化(hua)應用，確(que)(que)保(bao)網絡(luo)與信(xin)息(xi)系(xi)(xi)統(tong)的(de)可靠、穩(wen)(wen)定運(yun)行。所(suo)以對(dui)于業(ye)務連續性管(guan)(guan)理工(gong)作(zuo)(zuo)，我們需要從(cong)日(ri)常工(gong)作(zuo)(zuo)抓(zhua)起，在日(ri)常工(gong)作(zuo)(zuo)中做好對(dui)設備(bei)、系(xi)(xi)統(tong)、人(ren)(ren)員的(de)安全管(guan)(guan)理，最大限度地將設備(bei)及人(ren)(ren)為風險(xian)控制(zhi)在源頭，預(yu)防此類(lei)災難事件的(de)發(fa)生(sheng)，從(cong)而確(que)(que)保(bao)各類(lei)業(ye)務系(xi)(xi)統(tong)的(de)穩(wen)(wen)定、可靠運(yun)行。

5 結語

業(ye)(ye)(ye)務(wu)連續性(xing)(xing)管理(li)是企(qi)業(ye)(ye)(ye)運(yun)營的(de)重要指標，確保業(ye)(ye)(ye)務(wu)信息系統的(de)穩定與可靠運(yun)行是實(shi)施業(ye)(ye)(ye)務(wu)連續性(xing)(xing)管理(li)的(de)目(mu)標。對(dui)于業(ye)(ye)(ye)務(wu)連續性(xing)(xing)管理(li)，需(xu)要具備應對(dui)災(zai)(zai)難時有效而(er)快速(su)的(de)恢(hui)復體系，確保各項業(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)快速(su)恢(hui)復；還需(xu)要加強日(ri)常運(yun)營安全管理(li)，通過控制(zhi)設備及人為風險因素災(zai)(zai)難事(shi)(shi)件(jian)的(de)預(yu)防管理(li)，降低(di)此類(lei)災(zai)(zai)難事(shi)(shi)件(jian)的(de)發生(sheng)概率，這(zhe)對(dui)保障企(qi)業(ye)(ye)(ye)各類(lei)業(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)連續性(xing)(xing)有著非常重要的(de)作用(yong)。

參考文獻

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篇3

[關鍵(jian)詞]企業;業務外(wai)包;風(feng)險管理;模式;價值網戰略(lve)

[中圖(tu)分類(lei)號] F270[文獻標識碼] A

[文章編號] 1673-0461(2009)12-0012-05

一(yi)､引言

業(ye)(ye)(ye)務(wu)外(wai)包(Outsourcing),又稱資源外(wai)取,是指企(qi)業(ye)(ye)(ye)致力(li)(li)于具有(you)核心(xin)競爭(zheng)力(li)(li)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu),而將非核心(xin)業(ye)(ye)(ye)務(wu)轉(zhuan)由外(wai)部(bu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)按照有(you)關規(gui)定要求來完成的(de)(de)(de)一種經營管理模式｡[1]業(ye)(ye)(ye)務(wu)外(wai)包的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是通過整合利(li)用外(wai)部(bu)最(zui)優(you)秀的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)化資源,從而能降低(di)成本､提高效率､充分發(fa)揮核心(xin)競爭(zheng)力(li)(li)和增強企(qi)業(ye)(ye)(ye)對環境的(de)(de)(de)應變能力(li)(li)｡企(qi)業(ye)(ye)(ye)盈利(li)主要靠價值鏈(lian)中最(zui)具競爭(zheng)力(li)(li)的(de)(de)(de)一兩個(ge)環節(jie),而其(qi)它(ta)環節(jie)是從屬的(de)(de)(de),是難于盈利(li)的(de)(de)(de),將之(zhi)業(ye)(ye)(ye)務(wu)外(wai)包出去(qu)是最(zui)好(hao)的(de)(de)(de)選擇｡

隨著(zhu)中國市(shi)場經濟(ji)的(de)(de)(de)逐步完善和發展,企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)競爭優勢已(yi)(yi)不僅僅取決(jue)于產品的(de)(de)(de)質量､價格､售后服(fu)(fu)務等,而(er)在(zai)很大(da)程(cheng)度上取決(jue)于企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)自身(shen)是否對(dui)(dui)市(shi)場的(de)(de)(de)變化具有快速應變的(de)(de)(de)能力(li)｡業(ye)(ye)務外(wai)包(bao)(bao)戰略已(yi)(yi)經成為企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)提(ti)(ti)升核心競爭力(li)和增(zeng)強企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)對(dui)(dui)環境應變能力(li)的(de)(de)(de)一種(zhong)主要管(guan)理模式(shi)｡[2]但企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)業(ye)(ye)務外(wai)包(bao)(bao)過(guo)程(cheng)中,由于利(li)益沖突和信(xin)息(xi)不對(dui)(dui)稱(cheng)問題,從外(wai)包(bao)(bao)服(fu)(fu)務提(ti)(ti)供商的(de)(de)(de)選擇(ze)階(jie)段､外(wai)包(bao)(bao)的(de)(de)(de)實施(shi)階(jie)段到外(wai)包(bao)(bao)服(fu)(fu)務的(de)(de)(de)終止階(jie)段存在(zai)著(zhu)逆向選擇(ze)風(feng)(feng)險(xian)､道(dao)德風(feng)(feng)險(xian)和安全性風(feng)(feng)險(xian);同時企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內部也存在(zai)著(zhu)由業(ye)(ye)務外(wai)包(bao)(bao)而(er)引(yin)起的(de)(de)(de)經營管(guan)理風(feng)(feng)險(xian)｡如果只是從企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)自身(shen)利(li)益保障的(de)(de)(de)角(jiao)度出發去思考如何構(gou)建風(feng)(feng)險(xian)管(guan)理體(ti)系,并不能有效(xiao)地解決(jue)信(xin)息(xi)不對(dui)(dui)稱(cheng)和存在(zai)的(de)(de)(de)風(feng)(feng)險(xian),而(er)且也會增(zeng)加風(feng)(feng)險(xian)管(guan)理成本｡

由于(yu)(yu)業(ye)務外(wai)包(bao)(bao)(bao)在(zai)(zai)本(ben)質(zhi)上是(shi)一種(zhong)介于(yu)(yu)市場交易與(yu)(yu)(yu)(yu)一體化(hua)(hua)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基于(yu)(yu)協作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)策(ce)略選擇,[3]市場交易必(bi)然存(cun)在(zai)(zai)風險(xian)(xian),而(er)一體化(hua)(hua)則以價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)共(gong)享(xiang)為(wei)前提(ti)｡因此,管理(li)者(zhe)(zhe)必(bi)須充分考(kao)慮(lv)業(ye)務外(wai)包(bao)(bao)(bao)過程(cheng)中(zhong)(zhong)其他(ta)參與(yu)(yu)(yu)(yu)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)需(xu)求(qiu)與(yu)(yu)(yu)(yu)獲取(qu)成本(ben),沒有(you)其他(ta)參與(yu)(yu)(yu)(yu)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)保障(zhang)為(wei)前提(ti),企(qi)業(ye)是(shi)不可能憑(ping)借單一力(li)量來(lai)(lai)有(you)效(xiao)規避風險(xian)(xian)和實現(xian)(xian)價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)最(zui)大(da)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)｡由于(yu)(yu)外(wai)包(bao)(bao)(bao)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)所有(you)參與(yu)(yu)(yu)(yu)者(zhe)(zhe)在(zai)(zai)外(wai)包(bao)(bao)(bao)過程(cheng)中(zhong)(zhong)已形成了新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)關系(xi)(xi)網(wang)絡,而(er)這種(zhong)關系(xi)(xi)網(wang)絡表(biao)現(xian)(xian)出(chu)明顯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)特性(xing)｡因此,本(ben)文提(ti)出(chu),利(li)用(yong)價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)戰略,來(lai)(lai)管理(li)業(ye)務外(wai)包(bao)(bao)(bao)風險(xian)(xian),即從(cong)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度(du)出(chu)發,同時考(kao)慮(lv)價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)上包(bao)(bao)(bao)括員工､外(wai)包(bao)(bao)(bao)服務提(ti)供商(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)需(xu)求(qiu)與(yu)(yu)(yu)(yu)獲取(qu)成本(ben)因素(su),提(ti)出(chu)業(ye)務外(wai)包(bao)(bao)(bao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)所有(you)參與(yu)(yu)(yu)(yu)者(zhe)(zhe)通(tong)過風險(xian)(xian)規避共(gong)同實現(xian)(xian)價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)最(zui)大(da)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一種(zhong)多贏合作策(ce)略,構建業(ye)務外(wai)包(bao)(bao)(bao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)風險(xian)(xian)管理(li)體系(xi)(xi)｡

二､價值網

1.價值網及其特點[4]

價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)網(wang)(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)概念是由Mercer顧(gu)問公司的(de)(de)(de)(de)Adrian Slywotzky在《利潤區》(Profit Zone)一(yi)書中首先提出的(de)(de)(de)(de),他認為價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)網(wang)(wang)(wang)是由利益相關者(zhe)之(zhi)間相互影響而形(xing)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)生成(cheng)､分配(pei)､轉(zhuan)移和使用的(de)(de)(de)(de)關系及其結構｡后來美國學(xue)者(zhe)大衛•波維特在《價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)網(wang)(wang)(wang)》中對價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)網(wang)(wang)(wang)作了進一(yi)步的(de)(de)(de)(de)發展,他將價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)網(wang)(wang)(wang)作為一(yi)種業務模式,網(wang)(wang)(wang)絡(luo)上(shang)的(de)(de)(de)(de)每一(yi)個成(cheng)員(yuan)所創(chuang)造的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)都是最終價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)不可分割的(de)(de)(de)(de)部分｡與傳統價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)鏈相比,價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)網(wang)(wang)(wang)更(geng)(geng)具(ju)(ju)靈活性,更(geng)(geng)多關注信息的(de)(de)(de)(de)流動與反饋(kui),更(geng)(geng)加強(qiang)調與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)互動,更(geng)(geng)能(neng)滿(man)足客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)個性化(hua)發展需求,具(ju)(ju)有(you)有(you)效規避風險的(de)(de)(de)(de)獨特功能(neng)｡同時,價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)網(wang)(wang)(wang)具(ju)(ju)有(you)以下特征:(1)顧(gu)客(ke)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)是核心｡(2)領導企業是價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)中樞(shu)｡(3)數字(zi)化(hua)的(de)(de)(de)(de)關系網(wang)(wang)(wang)絡(luo)是支撐體系｡(4)具(ju)(ju)有(you)核心能(neng)力的(de)(de)(de)(de)生產(chan)廠商､供應(ying)商是微觀基礎｡

價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)網(wang)的(de)(de)本質是(shi)在專業(ye)(ye)化分工的(de)(de)生(sheng)產服務(wu)模(mo)式(shi)下(xia),通(tong)過(guo)一(yi)定的(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)傳遞機制(zhi),在相(xiang)(xiang)應的(de)(de)治(zhi)理框架下(xia),由處于價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)鏈上不同階(jie)段和(he)相(xiang)(xiang)對固化的(de)(de)彼(bi)此(ci)具有(you)某種(zhong)專用資(zi)產的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)及相(xiang)(xiang)關(guan)利益體組(zu)合在一(yi)起,共同為顧客創造價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)｡產品或服務(wu)的(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)是(shi)由每個價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)網(wang)的(de)(de)成員(yuan)創造并(bing)由價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)網(wang)絡整合而成的(de)(de),每一(yi)個網(wang)絡成員(yuan)創造的(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)都是(shi)最終(zhong)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)不可(ke)分割的(de)(de)一(yi)部分｡因此(ci),價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)網(wang)是(shi)由利益相(xiang)(xiang)關(guan)者之間相(xiang)(xiang)互影(ying)響(xiang)而形成的(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)生(sheng)成､分配､轉移和(he)使用的(de)(de)關(guan)系及其結構｡價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)網(wang)潛在地為企(qi)業(ye)(ye)提供獲(huo)取信息(xi)､資(zi)源(yuan)､市場､技術以及通(tong)過(guo)學習得到規模(mo)和(he)范圍經濟的(de)(de)可(ke)能性,并(bing)幫助企(qi)業(ye)(ye)實現戰略(lve)目標｡

價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)網絡(luo)的(de)(de)(de)思想(xiang)打破了傳統價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)鏈(lian)的(de)(de)(de)線性思維和價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)活(huo)動順序分離的(de)(de)(de)機械(xie)模式,圍繞(rao)顧客價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)重構原有價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)鏈(lian),使(shi)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)鏈(lian)各(ge)個環節(jie)以及各(ge)個不同(tong)主(zhu)體按照整體價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)最優(you)的(de)(de)(de)原則相互(hu)銜接､融合以及動態互(hu)動,利(li)益主(zhu)體在(zai)關注自身價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)同(tong)時(shi),更加關注價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)網絡(luo)上各(ge)節(jie)點(dian)的(de)(de)(de)聯系,沖破價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)鏈(lian)各(ge)環節(jie)的(de)(de)(de)壁壘,提高網絡(luo)在(zai)主(zhu)體之(zhi)間相互(hu)作用及其(qi)對價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)創造的(de)(de)(de)推動作用｡

價(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)(wang)具(ju)有以下特征:(1)顧(gu)(gu)客(ke)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)是(shi)(shi)核心｡價(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)(wang)把客(ke)戶看(kan)作(zuo)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)共同創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)(zao)者(zhe),將其(qi)(qi)(qi)納入價(jia)(jia)(jia)值(zhi)創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)(zao)體(ti)系(xi)(xi)中(zhong),并(bing)把他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu)作(zuo)為企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)活動(dong)和(he)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)取(qu)得(de)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最終(zhong)決(jue)定因素｡通過價(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)(wang),企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)可以及時(shi)捕捉(zhuo)顧(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)真實(shi)需求(qiu),并(bing)將其(qi)(qi)(qi)適時(shi)傳(chuan)遞給(gei)網(wang)(wang)絡(luo)伙伴(ban)｡顧(gu)(gu)客(ke)進(jin)入企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)(zao)體(ti)系(xi)(xi),就(jiu)可能(neng)(neng)不(bu)斷地(di)給(gei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發展提出新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu),從而(er)有助于企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)進(jin)一步(bu)明確競爭優勢動(dong)態演化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)趨勢,增強風險預警(jing)能(neng)(neng)力(li)｡(2)領(ling)導(dao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)中(zhong)樞(shu)｡網(wang)(wang)絡(luo)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)廠(chang)商(shang)不(bu)僅(jin)是(shi)(shi)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)(wang)絡(luo)形(xing)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主要動(dong)力(li),而(er)且可以整合其(qi)(qi)(qi)他(ta)成(cheng)員創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)(zao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)值(zhi),并(bing)最終(zhong)影響價(jia)(jia)(jia)值(zhi)創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)(zao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)(shi)和(he)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)傳(chuan)遞的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)制(zhi)｡市場與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)等信息(xi)是(shi)(shi)激活價(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵,而(er)領(ling)導(dao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用在于敏(min)銳地(di)發現(xian)有關客(ke)戶群的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)信息(xi),使得(de)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)(wang)絡(luo)里的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每個參與者(zhe)都能(neng)(neng)夠貼近(jin)其(qi)(qi)(qi)客(ke)戶,并(bing)對市場狀況及其(qi)(qi)(qi)變化(hua)迅速作(zuo)出響應,從而(er)及時(shi)規(gui)避(bi)風險｡(3)數字(zi)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關系(xi)(xi)網(wang)(wang)絡(luo)是(shi)(shi)支撐體(ti)系(xi)(xi)｡數字(zi)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關系(xi)(xi)網(wang)(wang)絡(luo)可以迅速地(di)協調(diao)網(wang)(wang)絡(luo)內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)､客(ke)戶以及供應商(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)種(zhong)(zhong)種(zhong)(zhong)活動(dong),并(bing)以最快的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)速度和(he)最有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)(shi)來滿足(zu)網(wang)(wang)絡(luo)成(cheng)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)和(he)適應消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需要｡此(ci)外,當企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)不(bu)能(neng)(neng)充分利用自(zi)己積累的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗､技術和(he)人才,或(huo)者(zhe)缺乏(fa)這些資(zi)源(yuan)時(shi),也可以通過建立網(wang)(wang)絡(luo)關系(xi)(xi)實(shi)現(xian)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)源(yuan)共享,相互彌補(bu)資(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)足(zu)｡(4)具(ju)有核心能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)產廠(chang)商(shang)､供應商(shang)是(shi)(shi)微觀(guan)基礎｡價(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)整體(ti)競爭力(li)來自(zi)于價(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)(wang)絡(luo)成(cheng)員之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)協同運(yun)作(zuo),這種(zhong)(zhong)協同運(yun)作(zuo)強調(diao)網(wang)(wang)絡(luo)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)集中(zhong)精力(li)利用各(ge)種(zhong)(zhong)資(zi)源(yuan)做(zuo)好本企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)所擅長的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務｡具(ju)有核心能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)產廠(chang)商(shang)､供應商(shang)是(shi)(shi)保證價(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)(wang)絡(luo)正常運(yun)轉(zhuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)微觀(guan)基礎｡

2.價(jia)值網模型(xing)[5]

Prabakar Kathandaraman 和(he)David T. Wilson后來又提出(chu)了價值(zhi)網模型(xing)見(jian)圖1｡這一模型(xing)使用(yong)了價值(zhi)創造的(de)三(san)個(ge)(ge)核(he)心(xin)概(gai)念,即優(you)越的(de)顧客價值(zhi)､核(he)心(xin)能力和(he)相互關系｡該模型(xing)明確表(biao)現(xian)出(chu)三(san)個(ge)(ge)核(he)心(xin)概(gai)念之間(jian)存在復雜的(de)相互作(zuo)用(yong)和(he)系統(tong)聯系(見(jian)圖1)｡

(1)優(you)越(yue)的(de)(de)(de)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)｡價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)網(wang)(wang)(wang)是(shi)(shi)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)以顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)為核(he)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)創造(zao)體(ti)系(xi)(xi)(xi),優(you)越(yue)的(de)(de)(de)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)是(shi)(shi)價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)網(wang)(wang)(wang)模型(xing)中價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)創造(zao)的(de)(de)(de)目標｡價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)網(wang)(wang)(wang)還是(shi)(shi)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)需(xu)求拉動系(xi)(xi)(xi)統,正是(shi)(shi)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)需(xu)要激活(huo)了整個(ge)價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)｡優(you)越(yue)的(de)(de)(de)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)決定價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)網(wang)(wang)(wang)成員(yuan)(yuan)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)核(he)心(xin)(xin)能(neng)(neng)(neng)力(li)(Ⅰ)｡同時(shi),優(you)越(yue)的(de)(de)(de)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)還可以強化(hua)價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)網(wang)(wang)(wang)成員(yuan)(yuan)間(jian)的(de)(de)(de)相(xiang)互(hu)關系(xi)(xi)(xi)(Ⅱ)｡(2)相(xiang)互(hu)關系(xi)(xi)(xi)｡價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)網(wang)(wang)(wang)通過(guo)成員(yuan)(yuan)企(qi)業(ye)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)相(xiang)互(hu)關系(xi)(xi)(xi)聯(lian)結(jie)成一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)動態､有(you)機的(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)創造(zao)體(ti)系(xi)(xi)(xi)｡價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)網(wang)(wang)(wang)成員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)相(xiang)互(hu)關系(xi)(xi)(xi)促(cu)進優(you)越(yue)的(de)(de)(de)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)之(zhi)實現(Ⅲ)｡同時(shi),相(xiang)互(hu)關系(xi)(xi)(xi)維持價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)網(wang)(wang)(wang)核(he)心(xin)(xin)能(neng)(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)動態均衡(heng)(Ⅳ)｡(3)核(he)心(xin)(xin)能(neng)(neng)(neng)力(li)｡核(he)心(xin)(xin)能(neng)(neng)(neng)力(li)是(shi)(shi)價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)網(wang)(wang)(wang)得以存在(zai)和運行(xing)的(de)(de)(de)關鍵環節,是(shi)(shi)合作關系(xi)(xi)(xi)建立的(de)(de)(de)基(ji)礎｡價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)網(wang)(wang)(wang)強調成員(yuan)(yuan)企(qi)業(ye)核(he)心(xin)(xin)能(neng)(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)優(you)化(hua)整合,發揮成員(yuan)(yuan)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)協(xie)同效應(ying),以最有(you)效地實現顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)｡核(he)心(xin)(xin)能(neng)(neng)(neng)力(li)限制著相(xiang)互(hu)關系(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)質量(Ⅴ),并且核(he)心(xin)(xin)能(neng)(neng)(neng)力(li)組合創造(zao)優(you)越(yue)的(de)(de)(de)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)價(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(Ⅵ)｡

3.價(jia)值(zhi)網戰略[6]

價(jia)值(zhi)網戰(zhan)略(lve)是網絡時代產(chan)生的(de)一種新業務(wu)模式(shi)｡它(ta)強調(diao)以顧(gu)客為(wei)核心(xin)形成(cheng)緊(jin)密合作(zuo)､快(kuai)速反應的(de)網狀價(jia)值(zhi)創造(zao)體系｡價(jia)值(zhi)網戰(zhan)略(lve)的(de)出現(xian)體現(xian)了一種新的(de)戰(zhan)略(lve)思維組(zu)合:以顧(gu)客為(wei)核心(xin)的(de)需求拉動網絡;以緊(jin)密合作(zuo)為(wei)基礎(chu)的(de)雙贏競爭(zheng)策略(lve);以塑造(zao)核心(xin)能力(li)為(wei)主要手段的(de)企業成(cheng)長途徑｡

三､業(ye)務外包的(de)價值關(guan)系網絡

1.影(ying)響業(ye)務(wu)外(wai)包的風險因素

(1)市(shi)場｡日益激烈的(de)(de)(de)(de)市(shi)場競爭(zheng)要求企業(ye)(ye)必須集中(zhong)有限(xian)資源,通過選擇能使企業(ye)(ye)發(fa)揮(hui)自(zi)身(shen)優(you)勢的(de)(de)(de)(de)細(xi)分市(shi)場來進行(xing)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)化經營,并在(zai)細(xi)分市(shi)場中(zhong)樹立起自(zi)己的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)優(you)勢,因此(ci),越來越多(duo)的(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)紛紛采取(qu)業(ye)(ye)務外包(bao)(bao)(bao)戰略,通過市(shi)場合作的(de)(de)(de)(de)形式(shi),將自(zi)己的(de)(de)(de)(de)非核(he)心業(ye)(ye)務外包(bao)(bao)(bao)給承(cheng)包(bao)(bao)(bao)方,從而(er)能集中(zhong)精力(li)專(zhuan)(zhuan)注于核(he)心業(ye)(ye)務,提(ti)高(gao)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)核(he)心競爭(zheng)力(li)｡同時,企業(ye)(ye)也可(ke)以利用(yong)外包(bao)(bao)(bao)服務提(ti)供商的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)化知識(shi)以及規(gui)模經濟(ji)效(xiao)益,降(jiang)低經營成本｡因此(ci),有效(xiao)地解決外包(bao)(bao)(bao)交易過程中(zhong)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場信息不對稱問題,降(jiang)低市(shi)場交易引起的(de)(de)(de)(de)逆向選擇等風險,減少雙方的(de)(de)(de)(de)交易成本,對企業(ye)(ye)至(zhi)關(guan)重要｡

(2)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)｡企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)所倡導的理想(xiang)､信仰､價值(zhi)標(biao)準(zhun)與(yu)誠信操守,影響著企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)員(yuan)工(gong)的價值(zhi)觀與(yu)行(xing)為(wei)模式｡當(dang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)與(yu)外包(bao)服(fu)務(wu)提(ti)供商合(he)作時,雙(shuang)方的企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)必須相融并進(jin)(jin),如果(guo)雙(shuang)方的企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)不和諧相融,將導致外包(bao)服(fu)務(wu)提(ti)供商提(ti)供的外包(bao)服(fu)務(wu)不能與(yu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的核心業(ye)(ye)(ye)務(wu)融合(he)為(wei)一體,導致業(ye)(ye)(ye)務(wu)外包(bao)的適應性(xing)成本(ben)增加,最終將致使業(ye)(ye)(ye)務(wu)外包(bao)合(he)作無法進(jin)(jin)行(xing)｡因(yin)(yin)此,企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)也是影響業(ye)(ye)(ye)務(wu)外包(bao)是否(fou)成功的重要風險因(yin)(yin)素(su),不可忽視｡

2.業(ye)務(wu)外包的參與主(zhu)體

(1)企(qi)(qi)業｡企(qi)(qi)業采用業務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)外(wai)(wai)包戰(zhan)略的(de)(de)主要(yao)目(mu)的(de)(de)在于(yu)提(ti)高核(he)(he)心競(jing)(jing)爭(zheng)力(li)(li),即通(tong)過(guo)非核(he)(he)心業務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)外(wai)(wai)包,集中于(yu)企(qi)(qi)業的(de)(de)核(he)(he)心業務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),充分(fen)發揮專業優勢和核(he)(he)心能力(li)(li),通(tong)過(guo)與外(wai)(wai)包服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)提(ti)供商(shang)(shang)的(de)(de)合作實現優勢互(hu)補和資源(yuan)共(gong)享,共(gong)生出更強(qiang)的(de)(de)整體核(he)(he)心競(jing)(jing)爭(zheng)能力(li)(li)與競(jing)(jing)爭(zheng)優勢｡因此,外(wai)(wai)包服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)提(ti)供商(shang)(shang)應以企(qi)(qi)業的(de)(de)價值(zhi)(zhi)為核(he)(he)心,把(ba)企(qi)(qi)業看(kan)作價值(zhi)(zhi)的(de)(de)共(gong)同(tong)(tong)創(chuang)造者(zhe),將其納入(ru)價值(zhi)(zhi)創(chuang)造體系中,并把(ba)企(qi)(qi)業的(de)(de)要(yao)求作為外(wai)(wai)包活(huo)動和外(wai)(wai)包價值(zhi)(zhi)取得的(de)(de)最終決(jue)定因素｡通(tong)過(guo)價值(zhi)(zhi)網,外(wai)(wai)包服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)提(ti)供商(shang)(shang)可以及時(shi)捕捉企(qi)(qi)業的(de)(de)真實需求,并將其適時(shi)傳遞給網絡伙伴｡同(tong)(tong)時(shi),企(qi)(qi)業進入(ru)外(wai)(wai)包價值(zhi)(zhi)創(chuang)造體系,也(ye)可以不斷地給外(wai)(wai)包服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)提(ti)供商(shang)(shang)發展提(ti)出新(xin)的(de)(de)要(yao)求,從而有助于(yu)外(wai)(wai)包服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)提(ti)供商(shang)(shang)進一步明確企(qi)(qi)業價值(zhi)(zhi)定位,提(ti)高其服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)｡

(2)外(wai)(wai)包(bao)(bao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)提(ti)供商(shang)(shang)(shang)｡通過業務(wu)(wu)(wu)外(wai)(wai)包(bao)(bao),企(qi)業可以(yi)與外(wai)(wai)包(bao)(bao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)提(ti)供商(shang)(shang)(shang)共同分擔風(feng)險(xian),使(shi)企(qi)業更(geng)富柔性化(hua),更(geng)能(neng)適應外(wai)(wai)部市場(chang)環境(jing)的(de)變化(hua)｡同時(shi),外(wai)(wai)包(bao)(bao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)提(ti)供商(shang)(shang)(shang)作(zuo)為企(qi)業的(de)業務(wu)(wu)(wu)伙(huo)伴,是(shi)外(wai)(wai)包(bao)(bao)價(jia)值(zhi)網(wang)(wang)中的(de)價(jia)值(zhi)中樞(shu),其服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)與信用水平以(yi)及(ji)(ji)協作(zuo)精神客觀上(shang)決定了其能(neng)否敏銳地發現(xian)(xian)企(qi)業､員工的(de)需求變化(hua)并準確､及(ji)(ji)時(shi)地提(ti)供外(wai)(wai)包(bao)(bao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)｡誠信與協作(zuo)性強的(de)外(wai)(wai)包(bao)(bao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)提(ti)供商(shang)(shang)(shang)不僅關注自身價(jia)值(zhi)的(de)實(shi)現(xian)(xian),同時(shi)也關注網(wang)(wang)絡伙(huo)伴的(de)價(jia)值(zhi)實(shi)現(xian)(xian),具有規避(bi)外(wai)(wai)包(bao)(bao)風(feng)險(xian)的(de)主(zhu)動(dong)意(yi)識(shi);相反(fan),誠信缺失與協作(zuo)性差的(de)外(wai)(wai)包(bao)(bao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)提(ti)供商(shang)(shang)(shang),往往就是(shi)外(wai)(wai)包(bao)(bao)風(feng)險(xian)的(de)主(zhu)要誘發因素｡

(3)企(qi)(qi)(qi)業(ye)員(yuan)工(gong)(gong)｡員(yuan)工(gong)(gong)作(zuo)為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)創(chuang)造(zao)(zao)的(de)主體,具(ju)(ju)有(you)很高的(de)創(chuang)造(zao)(zao)性(xing)和(he)自主性(xing),具(ju)(ju)有(you)實現自我價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)的(de)強烈愿(yuan)望,同時他(ta)們也(ye)(ye)希望真正(zheng)參(can)與(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)管(guan)理(li)與(yu)決策,因此,企(qi)(qi)(qi)業(ye)員(yuan)工(gong)(gong)是外(wai)包(bao)(bao)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)網(wang)中的(de)微觀基礎,其對外(wai)包(bao)(bao)的(de)認知水平既(ji)是外(wai)包(bao)(bao)決策的(de)重(zhong)要(yao)因素(su),也(ye)(ye)是影響外(wai)包(bao)(bao)是否成(cheng)功的(de)重(zhong)要(yao)因素(su)｡由于業(ye)務(wu)外(wai)包(bao)(bao)會(hui)引起企(qi)(qi)(qi)業(ye)內(nei)部員(yuan)工(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)變動,帶來工(gong)(gong)作(zuo)流(liu)程､職責分配､職業(ye)發展等在不同程度上(shang)的(de)改(gai)變,由此造(zao)(zao)成(cheng)企(qi)(qi)(qi)業(ye)員(yuan)工(gong)(gong)流(liu)失的(de)風(feng)險(xian)｡如果企(qi)(qi)(qi)業(ye)､外(wai)包(bao)(bao)服(fu)務(wu)提供(gong)商忽(hu)視(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)員(yuan)工(gong)(gong)在外(wai)包(bao)(bao)過程中的(de)參(can)與(yu),不僅不會(hui)降低企(qi)(qi)(qi)業(ye)與(yu)外(wai)包(bao)(bao)服(fu)務(wu)提供(gong)商的(de)服(fu)務(wu)成(cheng)本(ben),而且(qie)因員(yuan)工(gong)(gong)利益的(de)非均衡性(xing),員(yuan)工(gong)(gong)將(jiang)游離于外(wai)包(bao)(bao)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)網(wang)外(wai),不可能成(cheng)為(wei)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)網(wang)上(shang)真正(zheng)的(de)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)創(chuang)造(zao)(zao)者,外(wai)包(bao)(bao)風(feng)險(xian)自然就(jiu)會(hui)增大｡

3.業務(wu)外包的價值(zhi)關系網

由上可見(jian)(jian),企業(ye)(ye)業(ye)(ye)務(wu)外(wai)包(bao)過程存(cun)在市場與企業(ye)(ye)文化兩大(da)風(feng)險因素和企業(ye)(ye)､外(wai)包(bao)服務(wu)提供商(shang)以及企業(ye)(ye)員工(gong)三大(da)參與主體｡在交(jiao)易(yi)風(feng)險客觀存(cun)在的(de)情況下,企業(ye)(ye)､外(wai)包(bao)服務(wu)提供商(shang)與企業(ye)(ye)員工(gong)都(dou)存(cun)在實現自身價(jia)值最大(da)化的(de)尋(xun)租機會,逆向選(xuan)擇便會出現,合(he)作的(de)結果可能無法實現多贏,從而價(jia)值生成､分配､轉移與使用機制(zhi)被扭曲,造成外(wai)包(bao)風(feng)險增大(da)｡因此,需要建立一種新(xin)型(xing)的(de)關系網(wang)絡,來有效規避(bi)外(wai)包(bao)風(feng)險｡實際(ji)上,當企業(ye)(ye)實施業(ye)(ye)務(wu)外(wai)包(bao)后,企業(ye)(ye)､外(wai)包(bao)服務(wu)提供商(shang)以及企業(ye)(ye)員工(gong)就構成了一個價(jia)值網(wang)絡關系(見(jian)(jian)圖2)｡

在業(ye)務(wu)(wu)(wu)外(wai)(wai)(wai)(wai)包(bao)的(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)網中,企(qi)(qi)業(ye)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)､外(wai)(wai)(wai)(wai)包(bao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)提供商以及(ji)相(xiang)(xiang)互(hu)關(guan)(guan)系(xi)(xi)構成(cheng)(cheng)了價(jia)(jia)(jia)值(zhi)網模型(xing)的(de)(de)(de)三個核心概念,它們彼此相(xiang)(xiang)互(hu)影響､相(xiang)(xiang)互(hu)強化,業(ye)務(wu)(wu)(wu)外(wai)(wai)(wai)(wai)包(bao)各參(can)與(yu)方(fang)的(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)獲(huo)取受網絡成(cheng)(cheng)員共同(tong)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)目標的(de)(de)(de)約束,任(ren)何逆向選(xuan)擇都將對自己(ji)不利｡其(qi)中,企(qi)(qi)業(ye)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)能否(fou)實現(xian)(xian)(xian)決定外(wai)(wai)(wai)(wai)包(bao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)提供商的(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)能否(fou)實現(xian)(xian)(xian)(Ⅰ),而(er)(er)外(wai)(wai)(wai)(wai)包(bao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)提供商創(chuang)造(zao)企(qi)(qi)業(ye)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(Ⅵ),企(qi)(qi)業(ye)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)實現(xian)(xian)(xian)又加強企(qi)(qi)業(ye)､企(qi)(qi)業(ye)員工(gong)與(yu)外(wai)(wai)(wai)(wai)包(bao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)提供商之間的(de)(de)(de)相(xiang)(xiang)互(hu)關(guan)(guan)系(xi)(xi)(Ⅱ),而(er)(er)三者之間的(de)(de)(de)相(xiang)(xiang)互(hu)關(guan)(guan)系(xi)(xi)又促進(jin)企(qi)(qi)業(ye)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)實現(xian)(xian)(xian)(Ⅲ);同(tong)時,外(wai)(wai)(wai)(wai)包(bao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)提供商又限制(zhi)著外(wai)(wai)(wai)(wai)包(bao)參(can)與(yu)方(fang)的(de)(de)(de)相(xiang)(xiang)互(hu)關(guan)(guan)系(xi)(xi)(Ⅴ),而(er)(er)各參(can)與(yu)方(fang)的(de)(de)(de)相(xiang)(xiang)互(hu)關(guan)(guan)系(xi)(xi)又影響外(wai)(wai)(wai)(wai)包(bao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)提供商的(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)實現(xian)(xian)(xian)(Ⅳ)｡企(qi)(qi)業(ye)業(ye)務(wu)(wu)(wu)外(wai)(wai)(wai)(wai)包(bao)的(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)網模型(xing)如圖3所示｡因(yin)此,企(qi)(qi)業(ye)在構建業(ye)務(wu)(wu)(wu)外(wai)(wai)(wai)(wai)包(bao)風險管理體系(xi)(xi)時,必須充分(fen)考慮外(wai)(wai)(wai)(wai)包(bao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)提供商與(yu)企(qi)(qi)業(ye)員工(gong)的(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)需求(qiu)與(yu)獲(huo)取成(cheng)(cheng)本因(yin)素(su),同(tong)時構建和諧共贏(ying)的(de)(de)(de)相(xiang)(xiang)互(hu)關(guan)(guan)系(xi)(xi)(見圖3)｡

四､構(gou)建業務外包的風(feng)險管理體系(xi)

由(you)于外包(bao)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)客觀存(cun)在(zai),任何風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)規(gui)(gui)避措施,都只是(shi)盡可能地使(shi)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)在(zai)程度(du)上(shang)減(jian)弱或時間(jian)上(shang)延(yan)緩｡外包(bao)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)管理的(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)并不是(shi)為(wei)(wei)了徹底(di)杜絕風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)發生,而是(shi)通過(guo)相應的(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)規(gui)(gui)避策略的(de)(de)(de)(de)(de)安排(pai)與(yu)執行,使(shi)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)置于更(geng)為(wei)(wei)合理的(de)(de)(de)(de)(de)可控區(qu)間(jian),以保障外包(bao)價值(zhi)網(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)暢通,最終實現(xian)價值(zhi)網(wang)上(shang)所(suo)有(you)參與(yu)者價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)最大化｡這(zhe)就要求企(qi)(qi)業在(zai)確立外包(bao)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)管理的(de)(de)(de)(de)(de)指導思想(xiang)､基本原則與(yu)規(gui)(gui)避策略時,必須將企(qi)(qi)業､外包(bao)服(fu)務提供商以及(ji)企(qi)(qi)業員工融(rong)為(wei)(wei)一個有(you)機(ji)整體系(xi)統思考,只有(you)這(zhe)樣才能達到規(gui)(gui)避風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)｡風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)管理體系(xi)如圖4所(suo)示｡

1.構(gou)建同步(bu)控(kong)制(zhi)體(ti)系和信息反饋機制(zhi)

通(tong)過建(jian)立(li)同(tong)步控制體(ti)系和(he)(he)信(xin)息(xi)(xi)(xi)反饋系統來減弱企(qi)業與(yu)(yu)外(wai)(wai)(wai)(wai)包(bao)服(fu)務(wu)(wu)提(ti)供(gong)(gong)(gong)商(shang)以(yi)及(ji)企(qi)業員工(gong)之間的(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)(xi)不對稱程(cheng)度｡(1)過程(cheng)監控｡企(qi)業應制定(ding)業務(wu)(wu)外(wai)(wai)(wai)(wai)包(bao)的(de)(de)(de)(de)總目(mu)(mu)標(biao)和(he)(he)階(jie)段(duan)(duan)目(mu)(mu)標(biao),并要求外(wai)(wai)(wai)(wai)包(bao)服(fu)務(wu)(wu)提(ti)供(gong)(gong)(gong)商(shang)根據這些目(mu)(mu)標(biao)提(ti)出(chu)具(ju)體(ti)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作計劃;同(tong)時,建(jian)立(li)雙(shuang)方同(tong)意的(de)(de)(de)(de)定(ding)期報(bao)(bao)告(gao)制度,認真審(shen)查外(wai)(wai)(wai)(wai)包(bao)服(fu)務(wu)(wu)提(ti)供(gong)(gong)(gong)商(shang)提(ti)交的(de)(de)(de)(de)階(jie)段(duan)(duan)性報(bao)(bao)告(gao),評估檢驗(yan)并糾正外(wai)(wai)(wai)(wai)包(bao)過程(cheng)中出(chu)現(xian)的(de)(de)(de)(de)偏(pian)差｡(2)溝通(tong)與(yu)(yu)反饋｡通(tong)過各種渠道(dao)盡可能(neng)多(duo)地獲取業務(wu)(wu)外(wai)(wai)(wai)(wai)包(bao)市場的(de)(de)(de)(de)外(wai)(wai)(wai)(wai)部(bu)信(xin)息(xi)(xi)(xi),增(zeng)強對外(wai)(wai)(wai)(wai)包(bao)市場信(xin)息(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)了(le)解,監督和(he)(he)督促外(wai)(wai)(wai)(wai)包(bao)服(fu)務(wu)(wu)提(ti)供(gong)(gong)(gong)商(shang)采用先(xian)進(jin)技術,及(ji)時更新管(guan)理軟件(jian);同(tong)時,追蹤調查掌握本企(qi)業員工(gong)對業務(wu)(wu)外(wai)(wai)(wai)(wai)包(bao)的(de)(de)(de)(de)需求及(ji)滿意度,并隨時向(xiang)外(wai)(wai)(wai)(wai)包(bao)服(fu)務(wu)(wu)提(ti)供(gong)(gong)(gong)商(shang)反饋員工(gong)的(de)(de)(de)(de)意見和(he)(he)建(jian)議,協助他們改進(jin)工(gong)作方法,提(ti)高服(fu)務(wu)(wu)水平(ping)｡

2.融合企業文化

外包(bao)服(fu)務(wu)(wu)項目合作,是價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)網企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)碰(peng)撞(zhuang)和(he)(he)(he)有機(ji)融(rong)(rong)合的(de)過程(cheng)｡外包(bao)服(fu)務(wu)(wu)提(ti)(ti)(ti)供商提(ti)(ti)(ti)供的(de)服(fu)務(wu)(wu)內容(rong)要很好地適應企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)要求,必須融(rong)(rong)合其企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua),減少業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)外包(bao)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)網的(de)適應性(xing)(xing)成(cheng)本,進(jin)而強(qiang)化(hua)(hua)(hua)(hua)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)網整(zheng)體價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)的(de)有效性(xing)(xing)｡價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)網企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)融(rong)(rong)合過程(cheng)概(gai)括為(wei)以(yi)下三(san)個階段:(1)融(rong)(rong)合階段:外包(bao)服(fu)務(wu)(wu)提(ti)(ti)(ti)供商從(cong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)入手(shou),以(yi)其中層(ceng)管(guan)理人員為(wei)切入點,通過頭腦激蕩或相(xiang)互交流的(de)方式,對彼此(ci)的(de)核心(xin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)進(jin)行深入分(fen)析和(he)(he)(he)領悟,實現良性(xing)(xing)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)碰(peng)撞(zhuang)｡(2)促進(jin)階段:外包(bao)服(fu)務(wu)(wu)提(ti)(ti)(ti)供商將企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)融(rong)(rong)合滲(shen)透(tou)至其行為(wei)準則和(he)(he)(he)規章制度方面,增加彼此(ci)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)滲(shen)透(tou)力度｡(3)共生(sheng)階段:外包(bao)服(fu)務(wu)(wu)提(ti)(ti)(ti)供商將雙方企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)融(rong)(rong)合提(ti)(ti)(ti)升至其經營理念和(he)(he)(he)服(fu)務(wu)(wu)理念層(ceng)面,切合與企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)共同成(cheng)長的(de)經營理念,形(xing)成(cheng)具有價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)網特色的(de)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)網企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)｡

3.打(da)造企(qi)業核心競爭(zheng)力

從價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)(wang)(wang)(wang)視角看企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務外(wai)包(bao)(bao)的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)(wang)(wang)(wang)中不(bu)(bu)再是(shi)(shi)(shi)一個孤(gu)立點,而是(shi)(shi)(shi)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)(wang)(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)核心(xin)｡因(yin)此,打造核心(xin)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)力(li)(li)是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)融入價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)(wang)(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)前提(ti)條件,如果沒有(you)核心(xin)能力(li)(li)作保障(zhang),就無法吸引外(wai)包(bao)(bao)服(fu)務提(ti)供商與企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)員工,也不(bu)(bu)可能形成(cheng)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)(wang)(wang)(wang),更(geng)不(bu)(bu)可能維系價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)(wang)(wang)(wang),業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務外(wai)包(bao)(bao)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)(wang)(wang)(wang)戰略也就成(cheng)了“無源之水”､“空中樓閣”｡因(yin)此企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)必須充分利用價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)(wang)(wang)(wang)中的(de)(de)(de)(de)資源,關(guan)注和培養在(zai)(zai)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)(wang)(wang)(wang)中獲得(de)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)核心(xin)能力(li)(li),以(yi)形成(cheng)和鞏固(gu)(gu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內的(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)優(you)勢｡(1)創新(xin)｡創新(xin)是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)取得(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)優(you)勢的(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)｡企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)必須通過(guo)技術創新(xin)活動,形成(cheng)屬于本企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)獨特的(de)(de)(de)(de)知識(shi)積累,擁有(you)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)知識(shi)產權(quan),制(zhi)定出自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)產品標準(zhun),實(shi)現標準(zhun)的(de)(de)(de)(de)“壟斷”,從而取得(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)優(you)勢,打造企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)(wang)(wang)(wang)中的(de)(de)(de)(de)核心(xin)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)力(li)(li)｡(2)整(zheng)合(he)｡企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)要(yao)(yao)以(yi)整(zheng)體的(de)(de)(de)(de)運營(ying)眼(yan)光,對價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)(wang)(wang)(wang)進行(xing)整(zheng)合(he)管(guan)理｡企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)對價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)(wang)(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理與整(zheng)合(he)能為外(wai)包(bao)(bao)服(fu)務提(ti)供商和企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)員工帶來經濟利益,從而贏(ying)得(de)他們的(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)任與配合(he),使企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務外(wai)包(bao)(bao)的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡不(bu)(bu)斷鞏固(gu)(gu)與增值(zhi),從而有(you)效(xiao)規避外(wai)包(bao)(bao)風險(xian)｡(3)協(xie)調｡價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡的(de)(de)(de)(de)運作效(xiao)率(lv)很(hen)大程(cheng)度上(shang)取決于網(wang)(wang)(wang)(wang)絡成(cheng)員之間的(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)溝通是(shi)(shi)(shi)否順暢｡因(yin)此,企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)又一重要(yao)(yao)任務就是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)在(zai)(zai)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡內部建立一套(tao)有(you)效(xiao)率(lv)的(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)溝通機制(zhi),來協(xie)調業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務外(wai)包(bao)(bao)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)網(wang)(wang)(wang)(wang)中的(de)(de)(de)(de)各參與方,以(yi)保證當市(shi)場需求發(fa)生(sheng)變化時,網(wang)(wang)(wang)(wang)絡成(cheng)員能夠及時､準(zhun)確(que)地(di)獲得(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)､共享信(xin)(xin)(xin)息(xi),迅速地(di)實(shi)現自(zi)我調整(zheng)和相互配合(he)｡

4.管(guan)理外包服務提供(gong)商

有效(xiao)規(gui)(gui)避外(wai)(wai)(wai)包(bao)風(feng)險(xian)較(jiao)為(wei)(wei)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一個(ge)方(fang)面就(jiu)是加強(qiang)外(wai)(wai)(wai)包(bao)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)提(ti)(ti)(ti)供商(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)規(gui)(gui)范(fan)與(yu)(yu)質量標準管理,提(ti)(ti)(ti)高外(wai)(wai)(wai)包(bao)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)提(ti)(ti)(ti)供商(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水(shui)平(ping)(ping)與(yu)(yu)效(xiao)率｡(1)明(ming)確服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)定(ding)(ding)位(wei)｡價(jia)值(zhi)網(wang)(wang)(wang)絡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭優勢體現在能(neng)夠利用(yong)網(wang)(wang)(wang)絡成員(yuan)集體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)力量,更有效(xiao)地規(gui)(gui)避風(feng)險(xian)共同(tong)(tong)實現價(jia)值(zhi)最大化｡因此(ci),作(zuo)為(wei)(wei)網(wang)(wang)(wang)絡價(jia)值(zhi)中(zhong)樞的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)外(wai)(wai)(wai)包(bao)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)提(ti)(ti)(ti)供商(shang),首要(yao)(yao)任務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)就(jiu)是確定(ding)(ding)要(yao)(yao)向(xiang)企(qi)業(ye)提(ti)(ti)(ti)供何種(zhong)價(jia)值(zhi)組合(he),這就(jiu)是服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)定(ding)(ding)位(wei)｡準確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)定(ding)(ding)位(wei)是設計價(jia)值(zhi)網(wang)(wang)(wang)絡流程､制(zhi)定(ding)(ding)合(he)作(zuo)規(gui)(gui)則的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎｡(2)進(jin)(jin)行(xing)評(ping)(ping)價(jia)與(yu)(yu)審核(he)｡企(qi)業(ye)應根據外(wai)(wai)(wai)包(bao)合(he)同(tong)(tong)中(zhong)規(gui)(gui)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)評(ping)(ping)估指標及(ji)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標準,對外(wai)(wai)(wai)包(bao)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)提(ti)(ti)(ti)供商(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)進(jin)(jin)行(xing)年(nian)度整(zheng)體評(ping)(ping)估,對其在服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量､信用(yong)水(shui)平(ping)(ping)､市(shi)(shi)場(chang)表現等(deng)方(fang)面進(jin)(jin)行(xing)全方(fang)位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)評(ping)(ping)價(jia)與(yu)(yu)審核(he)｡這不僅有利于企(qi)業(ye)根據發包(bao)內(nei)容與(yu)(yu)目標要(yao)(yao)求更加明(ming)確選擇外(wai)(wai)(wai)包(bao)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)提(ti)(ti)(ti)供商(shang),科學合(he)理地架構(gou)外(wai)(wai)(wai)包(bao)價(jia)值(zhi)網(wang)(wang)(wang),盡可能(neng)地減少系(xi)統風(feng)險(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發生(sheng);而且也有利于促進(jin)(jin)外(wai)(wai)(wai)包(bao)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)提(ti)(ti)(ti)供商(shang)在市(shi)(shi)場(chang)競(jing)爭中(zhong)自覺提(ti)(ti)(ti)升服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水(shui)平(ping)(ping)與(yu)(yu)質量｡(3)激(ji)勵(li)｡為(wei)(wei)了更有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)調動(dong)外(wai)(wai)(wai)包(bao)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)提(ti)(ti)(ti)供商(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)積極性并(bing)促進(jin)(jin)他(ta)們持(chi)續改(gai)進(jin)(jin)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量,企(qi)業(ye)可以采(cai)取一定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)勵(li)措施｡如在合(he)同(tong)(tong)中(zhong)明(ming)確雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)責任,并(bing)按照完成業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)給予一定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)獎懲(cheng);也可以采(cai)取顯性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)勵(li)報(bao)酬設計,使外(wai)(wai)(wai)包(bao)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)提(ti)(ti)(ti)供商(shang)分享企(qi)業(ye)利潤(run),但(dan)其激(ji)勵(li)報(bao)酬要(yao)(yao)與(yu)(yu)其承擔的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)險(xian)成本相平(ping)(ping)衡,由(you)此(ci)建立符合(he)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)險(xian)共擔的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)勵(li)約束機制(zhi)｡

5.提(ti)升企業員工(gong)的學習力與執行力

員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)是(shi)外(wai)(wai)包(bao)價(jia)(jia)值(zhi)網上(shang)連接上(shang)下左(zuo)右的(de)(de)(de)關(guan)鍵結(jie)點,其(qi)(qi)(qi)學(xue)習(xi)(xi)力(li)(li)與(yu)(yu)執(zhi)行(xing)(xing)(xing)力(li)(li),不(bu)(bu)僅影響其(qi)(qi)(qi)自身(shen)的(de)(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)創造能力(li)(li),而且(qie)也會(hui)影響價(jia)(jia)值(zhi)網上(shang)其(qi)(qi)(qi)他參(can)與(yu)(yu)者(zhe)的(de)(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)創造效果(guo)｡如(ru)果(guo)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)學(xue)習(xi)(xi)力(li)(li)與(yu)(yu)執(zhi)行(xing)(xing)(xing)力(li)(li)不(bu)(bu)高,將會(hui)導致價(jia)(jia)值(zhi)網整體價(jia)(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)下降,所有參(can)與(yu)(yu)者(zhe)實際獲(huo)得的(de)(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)減少｡因此,企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)要激勵員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)創新,不(bu)(bu)斷提(ti)(ti)高其(qi)(qi)(qi)學(xue)習(xi)(xi)力(li)(li)與(yu)(yu)執(zhi)行(xing)(xing)(xing)力(li)(li)｡(1)創建學(xue)習(xi)(xi)型組織｡建立員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)與(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)共同(tong)成長的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文化與(yu)(yu)價(jia)(jia)值(zhi)觀,促(cu)進企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)內部的(de)(de)(de)知識溝通與(yu)(yu)知識合作,提(ti)(ti)升(sheng)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)獲(huo)取知識的(de)(de)(de)效率和知識學(xue)習(xi)(xi)能力(li)(li),使(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)具有快速應變(bian)能力(li)(li),提(ti)(ti)高其(qi)(qi)(qi)執(zhi)行(xing)(xing)(xing)力(li)(li)｡(2)加強培訓與(yu)(yu)開發(fa)｡企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)應有步(bu)驟､有計劃､分階段(duan)地以(yi)培訓進修､輪崗鍛煉(lian)等(deng)手段(duan)幫助(zhu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)進行(xing)(xing)(xing)自我提(ti)(ti)高,同(tong)時不(bu)(bu)斷挖掘員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)自身(shen)潛力(li)(li)和價(jia)(jia)值(zhi),讓(rang)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)發(fa)現問(wen)題(ti),并在(zai)發(fa)現問(wen)題(ti)之后主動思考(kao)問(wen)題(ti),解決問(wen)題(ti),促(cu)進其(qi)(qi)(qi)自身(shen)發(fa)展｡(3)責(ze)任感(gan)激勵｡企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)應給予員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)一定的(de)(de)(de)權利,參(can)與(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)外(wai)(wai)包(bao)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)與(yu)(yu)決策,并及時公布(bu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)外(wai)(wai)包(bao)的(de)(de)(de)各(ge)種(zhong)信(xin)息,讓(rang)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)有機(ji)(ji)會(hui)參(can)與(yu)(yu)各(ge)種(zhong)重大問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)討論;同(tong)時,應建立良好(hao)的(de)(de)(de)反(fan)饋(kui)機(ji)(ji)制,保證信(xin)息傳(chuan)遞渠(qu)道(dao)暢(chang)通無阻,創造和提(ti)(ti)供一切機(ji)(ji)會(hui)讓(rang)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)參(can)與(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)外(wai)(wai)包(bao)管(guan)理(li)(li)｡通過參(can)與(yu)(yu),來激勵員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)對企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)歸屬感(gan)､認同(tong)感(gan)和責(ze)任感(gan),使(shi)其(qi)(qi)(qi)真正(zheng)融合到企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)網管(guan)理(li)(li)體系中,成為(wei)價(jia)(jia)值(zhi)網上(shang)真正(zheng)的(de)(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)創造者(zhe)｡

五､結束語

本文(wen)將市(shi)場(chang)與(yu)(yu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)兩大風(feng)(feng)險(xian)因素(su)和企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)､外(wai)包服務提(ti)供商以及(ji)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)員工三(san)大參與(yu)(yu)主體(ti)納入(ru)到業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務外(wai)包風(feng)(feng)險(xian)管理(li)體(ti)系中,該體(ti)系以打造企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)核心競爭力､管理(li)外(wai)包服務提(ti)供商以及(ji)提(ti)升(sheng)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)員工的學習力與(yu)(yu)執行力為核心,同時(shi)以構建同步控制體(ti)系和信息反饋機制､融合企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)為保(bao)障,構建企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務外(wai)包風(feng)(feng)險(xian)管理(li)價(jia)值(zhi)網(wang)｡在這個價(jia)值(zhi)網(wang)中各利(li)(li)益主體(ti)盡(jin)管仍(reng)以追求自身價(jia)值(zhi)最(zui)大化(hua)為目(mu)標,但利(li)(li)益主體(ti)的價(jia)值(zhi)獲取(qu)受網(wang)絡成(cheng)員共同價(jia)值(zhi)目(mu)標的約束,任(ren)何逆向選擇都將對自己不(bu)利(li)(li),從(cong)而能規(gui)避業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務外(wai)包風(feng)(feng)險(xian),實(shi)現(xian)(xian)多方共贏(ying),使(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)習慣于較多地從(cong)利(li)(li)益保(bao)障的角度(du)思考風(feng)(feng)險(xian)管理(li)問(wen)題,轉變為通(tong)過關注(zhu)所有參與(yu)(yu)者的價(jia)值(zhi)實(shi)現(xian)(xian)來有效地規(gui)避外(wai)包風(feng)(feng)險(xian),提(ti)出(chu)了一(yi)個解(jie)決(jue)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務外(wai)包風(feng)(feng)險(xian)管理(li)問(wen)題的新(xin)模式｡

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A New Risk Management Mode of Enterprise Outsourcing: Value Network Strategy

Liu Qinghua,Xu Zongwei,Wu Yong

(School of Management, Hefei University of Technology, Hefei 230009, China)

篇4

關鍵詞:財務業(ye)務一體化;財務管理(li);職能轉型

1引言

社會經(jing)(jing)濟的發展促使市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)競爭(zheng)越(yue)來(lai)越(yue)激烈(lie)，在這種(zhong)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)背景下，企業(ye)傳統(tong)的經(jing)(jing)營模(mo)式(shi)，即財務與(yu)業(ye)務獨(du)立進行的模(mo)式(shi)，已(yi)經(jing)(jing)無法(fa)展示出其(qi)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)競爭(zheng)優(you)勢。因此，很(hen)多企業(ye)都(dou)希望改(gai)變這種(zhong)經(jing)(jing)營模(mo)式(shi)，轉變財務管理職能(neng)，以推動(dong)財務管理和業(ye)務經(jing)(jing)營之間的有機統(tong)一，提(ti)升企業(ye)管理的效(xiao)率，以期在市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)競爭(zheng)中保(bao)持(chi)優(you)勢地(di)位。

2關于企業財務業務一體化

企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)一(yi)體(ti)化即企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在運行過(guo)程中(zhong)(zhong)，通過(guo)應用(yong)一(yi)定的(de)(de)(de)技術(shu)，使財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)管理和業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)(gong)作之間信(xin)息共享(xiang)(xiang)，通過(guo)信(xin)息的(de)(de)(de)匹(pi)配和共享(xiang)(xiang)，實現財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)有效(xiao)融合，促進企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)經營(ying)管理。企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)包含(han)內部(bu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和外(wai)(wai)部(bu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，這(zhe)兩方面的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)都(dou)(dou)會(hui)涉(she)及(ji)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)相關(guan)事項，因此，在財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)一(yi)體(ti)化過(guo)程中(zhong)(zhong)，內部(bu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和外(wai)(wai)部(bu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)都(dou)(dou)應該(gai)受到(dao)重視。一(yi)方面，企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)會(hui)涉(she)及(ji)資(zi)(zi)金的(de)(de)(de)流(liu)動，有資(zi)(zi)金的(de)(de)(de)流(liu)出，也有資(zi)(zi)金的(de)(de)(de)流(liu)入，資(zi)(zi)金的(de)(de)(de)流(liu)動就(jiu)會(hui)產生(sheng)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)數據(ju)，需要通過(guo)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)系統(tong)(tong)(tong)處理這(zhe)些數據(ju)，經過(guo)數據(ju)處理，將結果(guo)反(fan)饋給(gei)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)系統(tong)(tong)(tong)，實現財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)一(yi)體(ti)化發展(zhan);另一(yi)方面，企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)中(zhong)(zhong)不(bu)可(ke)避免地涉(she)及(ji)外(wai)(wai)部(bu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，例如銀行結算(suan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、賬款(kuan)催收業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)等，這(zhe)些業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)也都(dou)(dou)會(hui)涉(she)及(ji)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)管理工(gong)(gong)作，因此，需要實現外(wai)(wai)部(bu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)與財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)一(yi)體(ti)化。企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)中(zhong)(zhong)外(wai)(wai)部(bu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)涉(she)及(ji)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)事宜，可(ke)以將相關(guan)數據(ju)或者信(xin)息傳輸給(gei)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)系統(tong)(tong)(tong)，經過(guo)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)系統(tong)(tong)(tong)處理之后(hou)，將結果(guo)反(fan)饋給(gei)相應的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)系統(tong)(tong)(tong)，實現財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)一(yi)體(ti)化。

3企業財務(wu)業務(wu)一體化建設中(zhong)存(cun)在的問題(ti)

3.1財務(wu)系統與業(ye)務(wu)系統編碼不(bu)同(tong)

財(cai)務(wu)(wu)系(xi)統(tong)和(he)業務(wu)(wu)系(xi)統(tong)編(bian)碼(ma)的(de)不(bu)同(tong)(tong)會影響到(dao)企(qi)業財(cai)務(wu)(wu)業務(wu)(wu)一(yi)體化的(de)建設。當前(qian)，很多企(qi)業的(de)業務(wu)(wu)管理(li)系(xi)統(tong)會有(you)一(yi)套(tao)編(bian)碼(ma)，而財(cai)務(wu)(wu)管理(li)系(xi)統(tong)也會有(you)編(bian)碼(ma)，但兩者的(de)編(bian)碼(ma)不(bu)同(tong)(tong)。兩種系(xi)統(tong)編(bian)碼(ma)的(de)不(bu)同(tong)(tong)，導致業務(wu)(wu)活動中(zhong)產生的(de)信息難以有(you)效傳輸(shu)到(dao)財(cai)務(wu)(wu)系(xi)統(tong)之中(zhong)，使財(cai)務(wu)(wu)系(xi)統(tong)的(de)信息處理(li)結(jie)果(guo)與實際(ji)不(bu)匹配，阻礙企(qi)業的(de)高效運(yun)轉(zhuan)。

3.2業務(wu)系統和財務(wu)系統編(bian)寫規則不同

企業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)系(xi)(xi)統(tong)和財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)系(xi)(xi)統(tong)在(zai)(zai)編寫流(liu)程的(de)(de)(de)(de)時候(hou)側重點不(bu)同(tong)，所以會(hui)產生不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)運(yun)行(xing)規(gui)則。企業(ye)(ye)(ye)財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)系(xi)(xi)統(tong)和業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)系(xi)(xi)統(tong)運(yun)行(xing)規(gui)則的(de)(de)(de)(de)不(bu)同(tong)，導致兩種(zhong)系(xi)(xi)統(tong)之間(jian)難以實(shi)現有效的(de)(de)(de)(de)融合，進而阻礙財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)一(yi)(yi)體(ti)化發展。企業(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)編寫業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，通常(chang)(chang)會(hui)以業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)程為主要(yao)考量，所編寫的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)程大(da)都(dou)便于(yu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)操作(zuo)，能夠順暢運(yun)行(xing)并及時得到(dao)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)經營的(de)(de)(de)(de)結(jie)果(guo)。在(zai)(zai)這(zhe)種(zhong)條件下，要(yao)實(shi)現財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)一(yi)(yi)體(ti)化并不(bu)容易，在(zai)(zai)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)系(xi)(xi)統(tong)中(zhong)反(fan)(fan)寫財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)計算結(jie)果(guo)，這(zhe)是部分企業(ye)(ye)(ye)會(hui)采取的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)種(zhong)方法，這(zhe)種(zhong)方法具有很(hen)強的(de)(de)(de)(de)局限性(xing)，其幾乎沒(mei)有減輕工作(zuo)量，反(fan)(fan)而會(hui)威脅到(dao)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)平衡。這(zhe)種(zhong)操作(zuo)也會(hui)給(gei)審(shen)核和對賬帶(dai)來麻煩(fan)，影響財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)人員(yuan)的(de)(de)(de)(de)正常(chang)(chang)工作(zuo)。

3.3財務(wu)和業務(wu)系統(tong)不同步(bu)

企業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中(zhong)會出現財務(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)系(xi)統(tong)不(bu)同步的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，阻(zu)礙(ai)(ai)財務(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)一(yi)體(ti)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展。企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)系(xi)統(tong)主要(yao)是跟進(jin)企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)，了解企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)情況(kuang)，并(bing)(bing)及(ji)時反(fan)映企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)效(xiao)果。企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)財務(wu)(wu)(wu)(wu)系(xi)統(tong)則(ze)需(xu)要(yao)核對(dui)(dui)企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)數據(ju)，計算(suan)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)數據(ju)，并(bing)(bing)通過計算(suan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)果反(fan)映企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)結(jie)果。由(you)企業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)過程(cheng)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)系(xi)統(tong)和(he)財務(wu)(wu)(wu)(wu)系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)可(ke)以(yi)看(kan)出，為了企業(ye)(ye)(ye)(ye)更好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)運轉，應該實(shi)現企業(ye)(ye)(ye)(ye)財務(wu)(wu)(wu)(wu)與(yu)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)體(ti)化(hua)，讓兩者之(zhi)間互通，及(ji)時實(shi)現數據(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)處理(li)和(he)反(fan)饋。但是當前部分企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)財務(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)系(xi)統(tong)還存在(zai)不(bu)同步的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現象，財務(wu)(wu)(wu)(wu)系(xi)統(tong)需(xu)要(yao)對(dui)(dui)企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)進(jin)行核算(suan)，如果兩者不(bu)同步，財務(wu)(wu)(wu)(wu)核算(suan)中(zhong)出現問(wen)(wen)題(ti)(ti)并(bing)(bing)將(jiang)問(wen)(wen)題(ti)(ti)反(fan)饋給業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候，業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)系(xi)統(tong)可(ke)能已經(jing)完(wan)成了那部分的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，難以(yi)再對(dui)(dui)工作(zuo)中(zhong)存在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)失(shi)誤進(jin)行調整(zheng)。這種(zhong)財務(wu)(wu)(wu)(wu)核算(suan)落后于業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)運行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)程(cheng)序(xu)，無法(fa)及(ji)時反(fan)饋企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)狀況(kuang)，阻(zu)礙(ai)(ai)企業(ye)(ye)(ye)(ye)對(dui)(dui)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)控。

4實(shi)現企(qi)業財務(wu)業務(wu)一(yi)體化的有力措施

4.1科學融合財務和業務管(guan)理工作

企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營過程(cheng)(cheng)中(zhong)，財務(wu)(wu)(wu)系統(tong)和業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)系統(tong)存在(zai)一定的(de)(de)(de)(de)矛(mao)盾(dun)，阻礙(ai)了(le)財務(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)一體化的(de)(de)(de)(de)發展。為了(le)有效解決這一矛(mao)盾(dun)，需要采取(qu)措施，科學融(rong)(rong)合企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)財務(wu)(wu)(wu)和業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)工作。首先，可(ke)以保持原(yuan)有的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)方式(shi)不變，應用(yong)原(yuan)有的(de)(de)(de)(de)財務(wu)(wu)(wu)核(he)(he)算(suan)(suan)程(cheng)(cheng)序，在(zai)這個基礎之(zhi)上，將(jiang)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營的(de)(de)(de)(de)內部(bu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)元(yuan)素(su)進行分(fen)類處理(li)(li)。實現業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)元(yuan)素(su)分(fen)類處理(li)(li)之(zhi)后，可(ke)以分(fen)析(xi)財務(wu)(wu)(wu)核(he)(he)算(suan)(suan)和業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)中(zhong)這些業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)元(yuan)素(su)的(de)(de)(de)(de)影響程(cheng)(cheng)度，據此進行科目分(fen)類。其次，科學融(rong)(rong)合財務(wu)(wu)(wu)和業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)工作的(de)(de)(de)(de)時候，如果(guo)完善業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)流程(cheng)(cheng)難(nan)以實現，就可(ke)以通過核(he)(he)算(suan)(suan)項(xiang)目的(de)(de)(de)(de)維護來(lai)完成。

4.2加強部門信息共享，促進財(cai)務(wu)業務(wu)一體化

企(qi)(qi)業(ye)部門(men)之(zhi)間的(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)共享(xiang)難以(yi)實(shi)現(xian)，就會影(ying)響到企(qi)(qi)業(ye)財(cai)(cai)務(wu)系統和(he)業(ye)務(wu)系統的(de)一體(ti)化運轉，阻礙企(qi)(qi)業(ye)財(cai)(cai)務(wu)業(ye)務(wu)一體(ti)化的(de)進(jin)程。為此，企(qi)(qi)業(ye)應該完善兩個系統之(zhi)間的(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)共享(xiang)，促(cu)進(jin)一體(ti)化的(de)發(fa)展。首先，實(shi)現(xian)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)共享(xiang)，需(xu)要(yao)企(qi)(qi)業(ye)業(ye)務(wu)工作人員加強與財(cai)(cai)務(wu)工作人員之(zhi)間的(de)交流，以(yi)便于業(ye)務(wu)發(fa)生變(bian)化，可以(yi)及時(shi)將信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)傳遞給(gei)財(cai)(cai)務(wu)部門(men)，使(shi)財(cai)(cai)務(wu)系統采取相應的(de)措施。其次，可以(yi)實(shi)現(xian)財(cai)(cai)務(wu)和(he)業(ye)務(wu)系統的(de)有效(xiao)(xiao)(xiao)融合，集(ji)中(zhong)處理數(shu)據。企(qi)(qi)業(ye)可以(yi)統一財(cai)(cai)務(wu)系統和(he)業(ye)務(wu)系統的(de)編碼(ma)，建立通(tong)用的(de)編碼(ma)結構(gou)，讓財(cai)(cai)務(wu)和(he)業(ye)務(wu)可以(yi)在一個平(ping)臺上維(wei)護基礎信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)，從而實(shi)現(xian)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)的(de)共享(xiang)。這種(zhong)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)共享(xiang)模式(shi)的(de)形成，能夠有效(xiao)(xiao)(xiao)提升信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)傳輸(shu)的(de)效(xiao)(xiao)(xiao)率，減少問(wen)題的(de)產生。

4.3重組業(ye)務流程，完善財(cai)務信息(xi)

企業(ye)(ye)在經營(ying)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中，如果業(ye)(ye)務(wu)流(liu)(liu)程(cheng)與(yu)財務(wu)流(liu)(liu)程(cheng)不匹配，就會(hui)出(chu)現(xian)信息不對(dui)等(deng)(deng)的(de)(de)(de)(de)問題(ti)(ti)，這種問題(ti)(ti)會(hui)導致(zhi)財務(wu)核算(suan)(suan)的(de)(de)(de)(de)結果與(yu)業(ye)(ye)務(wu)經營(ying)不相符(fu)，無法反映企業(ye)(ye)真(zhen)實的(de)(de)(de)(de)運(yun)行狀(zhuang)況。為了完善企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)管理，保證(zheng)信息傳輸(shu)的(de)(de)(de)(de)有效性(xing)，應該重(zhong)組業(ye)(ye)務(wu)流(liu)(liu)程(cheng)，使(shi)業(ye)(ye)務(wu)流(liu)(liu)程(cheng)中產生的(de)(de)(de)(de)信息能夠有效傳遞(di)給財務(wu)核算(suan)(suan)流(liu)(liu)程(cheng)，實現(xian)業(ye)(ye)務(wu)經營(ying)和(he)財務(wu)運(yun)算(suan)(suan)的(de)(de)(de)(de)一致(zhi)性(xing)，促進企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)合理運(yun)行。企業(ye)(ye)經營(ying)中還(huan)存(cun)在財務(wu)事后核算(suan)(suan)的(de)(de)(de)(de)問題(ti)(ti)，這個(ge)問題(ti)(ti)會(hui)導致(zhi)業(ye)(ye)務(wu)出(chu)現(xian)的(de)(de)(de)(de)問題(ti)(ti)無法得到及時有效的(de)(de)(de)(de)反饋，影(ying)響企業(ye)(ye)對(dui)其真(zhen)實運(yun)營(ying)狀(zhuang)況的(de)(de)(de)(de)掌(zhang)握(wo)，因而，要(yao)實現(xian)企業(ye)(ye)經營(ying)中財務(wu)和(he)業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)一體化發(fa)展，就需要(yao)改變這種核算(suan)(suan)方式，避免財務(wu)核算(suan)(suan)流(liu)(liu)程(cheng)落后于業(ye)(ye)務(wu)流(liu)(liu)程(cheng)而產生信息不對(dui)等(deng)(deng)的(de)(de)(de)(de)現(xian)象(xiang)。

5企業財務管理(li)職能轉型的(de)有效(xiao)策(ce)略

5.1健全企業財務(wu)業務(wu)一體化建設

要(yao)促進(jin)(jin)(jin)企(qi)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)職能轉型，就(jiu)需(xu)(xu)(xu)要(yao)促進(jin)(jin)(jin)企(qi)業(ye)財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)體(ti)(ti)(ti)化(hua)(hua)，健全(quan)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)體(ti)(ti)(ti)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)。首先，企(qi)業(ye)要(yao)健全(quan)財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)體(ti)(ti)(ti)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)，就(jiu)需(xu)(xu)(xu)要(yao)掌握生產(chan)經營狀況，同時(shi)還(huan)應(ying)該(gai)了(le)解財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)狀況，尋(xun)找(zhao)(zhao)兩(liang)者一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)體(ti)(ti)(ti)化(hua)(hua)中(zhong)存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)。找(zhao)(zhao)出財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)工作和(he)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)經營工作之間(jian)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)體(ti)(ti)(ti)化(hua)(hua)中(zhong)存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)之后(hou)，應(ying)該(gai)分(fen)析這些問(wen)(wen)(wen)題(ti)，尋(xun)找(zhao)(zhao)問(wen)(wen)(wen)題(ti)產(chan)生的(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)，根據問(wen)(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)不同情況，尋(xun)找(zhao)(zhao)問(wen)(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)解決方法，并分(fen)析這些解決辦法能否實(shi)現。之后(hou)，根據分(fen)析結果制(zhi)定促進(jin)(jin)(jin)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)體(ti)(ti)(ti)化(hua)(hua)建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)的(de)(de)(de)(de)(de)詳(xiang)細設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)計和(he)規(gui)(gui)(gui)劃(hua)，設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)計規(gui)(gui)(gui)劃(hua)需(xu)(xu)(xu)要(yao)包含阻(zu)礙一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)體(ti)(ti)(ti)化(hua)(hua)建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)以及(ji)產(chan)生的(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)、當前一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)體(ti)(ti)(ti)化(hua)(hua)建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)果以及(ji)在(zai)此基礎(chu)上如何進(jin)(jin)(jin)行(xing)下一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)步(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)措施，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)體(ti)(ti)(ti)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)中(zhong)還(huan)會(hui)應(ying)用到很多硬(ying)件(jian)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)施和(he)軟(ruan)件(jian)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)備，也(ye)會(hui)耗費(fei)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)資金，因(yin)而(er)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)計規(gui)(gui)(gui)劃(hua)中(zhong)也(ye)應(ying)該(gai)注明健全(quan)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)體(ti)(ti)(ti)化(hua)(hua)建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)所需(xu)(xu)(xu)要(yao)耗費(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)資金、軟(ruan)硬(ying)件(jian)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)備等。其次，企(qi)業(ye)做好(hao)財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)體(ti)(ti)(ti)化(hua)(hua)建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)的(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)(gui)(gui)劃(hua)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)計之后(hou)，需(xu)(xu)(xu)要(yao)采(cai)取措施實(shi)施規(gui)(gui)(gui)劃(hua)方案(an)。為(wei)了(le)有(you)效推進(jin)(jin)(jin)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)計規(gui)(gui)(gui)劃(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)施，企(qi)業(ye)可(ke)以設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)置部(bu)門監督(du)管(guan)(guan)(guan)理(li)財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)體(ti)(ti)(ti)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)，及(ji)時(shi)發現一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)體(ti)(ti)(ti)化(hua)(hua)建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)中(zhong)存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)，及(ji)時(shi)解決問(wen)(wen)(wen)題(ti)，進(jin)(jin)(jin)而(er)推動一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)體(ti)(ti)(ti)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)有(you)序(xu)進(jin)(jin)(jin)行(xing)。企(qi)業(ye)也(ye)可(ke)以加強財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)門和(he)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)門之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)聯(lian)系，提升(sheng)兩(liang)部(bu)門之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)熟悉程(cheng)度，進(jin)(jin)(jin)而(er)促進(jin)(jin)(jin)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)體(ti)(ti)(ti)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)(she)(she)(she)(she)(she)。

5.2強化風險控制

要(yao)實現企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)職能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)轉型(xing)，需(xu)(xu)要(yao)強化(hua)風(feng)(feng)(feng)險(xian)控(kong)制(zhi)(zhi)工作，財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)控(kong)制(zhi)(zhi)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)工作中重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)一部(bu)分，合理(li)(li)控(kong)制(zhi)(zhi)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)能(neng)(neng)夠(gou)提升企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)經營(ying)(ying)效果(guo)，減少企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)經營(ying)(ying)損失(shi)。強化(hua)風(feng)(feng)(feng)險(xian)控(kong)制(zhi)(zhi)工作需(xu)(xu)要(yao)從兩個方(fang)面(mian)來完成(cheng):一方(fang)面(mian)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)需(xu)(xu)要(yao)進(jin)(jin)(jin)一步加強財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)，在(zai)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)一體化(hua)的(de)(de)(de)(de)基礎上(shang)，應用大數據相關技術，健全企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內部(bu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)控(kong)制(zhi)(zhi)體系(xi)，風(feng)(feng)(feng)險(xian)管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)中可(ke)以(yi)使(shi)用預警(jing)系(xi)統，對(dui)(dui)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)做出預警(jing)，提出解(jie)決措施。針對(dui)(dui)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)中存在(zai)的(de)(de)(de)(de)風(feng)(feng)(feng)險(xian)，做出風(feng)(feng)(feng)險(xian)報告(gao)，進(jin)(jin)(jin)而避免財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian);另一方(fang)面(mian)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)應該(gai)推動財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)職能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)轉變，在(zai)原有的(de)(de)(de)(de)控(kong)制(zhi)(zhi)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)的(de)(de)(de)(de)基礎之(zhi)上(shang)，還(huan)應該(gai)重(zhong)視價(jia)值的(de)(de)(de)(de)創(chuang)造(zao)(zao)，使(shi)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)工作可(ke)以(yi)創(chuang)造(zao)(zao)價(jia)值。此外，還(huan)應該(gai)合理(li)(li)調(diao)整財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)職能(neng)(neng)，之(zhi)前財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)門(men)需(xu)(xu)要(yao)對(dui)(dui)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)進(jin)(jin)(jin)行(xing)核算(suan)(suan)，實現對(dui)(dui)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)經營(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)。調(diao)整改善之(zhi)后的(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)門(men)在(zai)原有職能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)基礎之(zhi)上(shang)還(huan)可(ke)以(yi)服務(wu)(wu)(wu)(wu)于業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)。在(zai)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)實施之(zhi)前，財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)門(men)可(ke)以(yi)針對(dui)(dui)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)實際(ji)情況(kuang)，對(dui)(dui)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)所能(neng)(neng)帶來的(de)(de)(de)(de)價(jia)值進(jin)(jin)(jin)行(xing)合理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)測(ce)算(suan)(suan)，并將測(ce)算(suan)(suan)結(jie)果(guo)反饋給(gei)相關部(bu)門(men)，給(gei)其業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)實施提供一定的(de)(de)(de)(de)參考。

5.3提(ti)升財務(wu)管理(li)人員的專業能力

財(cai)(cai)務(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan)在(zai)一(yi)定(ding)程度(du)上決定(ding)企(qi)(qi)業(ye)財(cai)(cai)務(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)效果(guo)，因而企(qi)(qi)業(ye)要實現財(cai)(cai)務(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)職能的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)型，就應該(gai)提升財(cai)(cai)務(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)專業(ye)能力。隨著信(xin)息技(ji)術的(de)(de)(de)(de)發(fa)展，財(cai)(cai)務(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)信(xin)息化程度(du)越來越高，部分工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)信(xin)息化技(ji)能還(huan)存(cun)在(zai)不足，影響財(cai)(cai)務(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)開展。對(dui)此，企(qi)(qi)業(ye)應該(gai)對(dui)財(cai)(cai)務(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan)進(jin)行(xing)專業(ye)的(de)(de)(de)(de)信(xin)息化培訓，使工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan)都能夠準確(que)操(cao)作(zuo)(zuo)財(cai)(cai)務(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)信(xin)息化系統。因為技(ji)術會不斷(duan)更(geng)迭，所以企(qi)(qi)業(ye)應該(gai)定(ding)期對(dui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan)進(jin)行(xing)新(xin)技(ji)術的(de)(de)(de)(de)培訓。企(qi)(qi)業(ye)還(huan)可以健全(quan)財(cai)(cai)務(wu)(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)體(ti)制(zhi)，針對(dui)不同工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)需求進(jin)行(xing)不同的(de)(de)(de)(de)培訓，促進(jin)財(cai)(cai)務(wu)(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)專業(ye)能力的(de)(de)(de)(de)提升。

6結論

總體而言，企業經(jing)營(ying)(ying)中(zhong)實現財(cai)(cai)務(wu)管理(li)和(he)業務(wu)經(jing)營(ying)(ying)的(de)(de)一(yi)體化，能夠提升企業的(de)(de)經(jing)營(ying)(ying)效率，使(shi)企業在市場(chang)競爭中(zhong)處于(yu)優勢地位。雖然當前企業財(cai)(cai)務(wu)管理(li)和(he)業務(wu)經(jing)營(ying)(ying)中(zhong)存(cun)在一(yi)些問題(ti)，阻礙(ai)了一(yi)體化的(de)(de)發展，但是企業可以(yi)采取適(shi)當的(de)(de)措施，有效解決這一(yi)問題(ti)，實現財(cai)(cai)務(wu)管理(li)職能轉型(xing)，推動財(cai)(cai)務(wu)和(he)業務(wu)的(de)(de)一(yi)體化發展。技術還在更新，市場(chang)仍在發展，企業應(ying)該不斷(duan)探索(suo)，完善財(cai)(cai)務(wu)業務(wu)的(de)(de)一(yi)體化建設。

參考文獻:

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篇5

企(qi)業(ye)財務管(guan)理(li)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)業(ye)財融合模式(shi)具(ju)有(you)三大方面(mian)的(de)(de)(de)(de)特(te)點。首(shou)先其(qi)全(quan)面(mian)改(gai)造(zao)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)業(ye)務管(guan)理(li)流(liu)(liu)程，加(jia)強對資金流(liu)(liu)、信息流(liu)(liu)及(ji)業(ye)務流(liu)(liu)的(de)(de)(de)(de)整(zheng)(zheng)合，在整(zheng)(zheng)合的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上進行一(yi)體化處理(li)，提高(gao)財務管(guan)理(li)效率，操作更便捷。其(qi)次建立完善的(de)(de)(de)(de)ERP系(xi)(xi)統，作為大的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)系(xi)(xi)統，下(xia)設滿足不(bu)同財務需求的(de)(de)(de)(de)小系(xi)(xi)統，尤其(qi)是會計信息系(xi)(xi)統，系(xi)(xi)統之間(jian)既具(ju)有(you)一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)獨立性，在本質上又存在千絲(si)萬縷的(de)(de)(de)(de)聯(lian)系(xi)(xi)。再次，在企(qi)業(ye)經(jing)濟業(ye)務發(fa)生時，其(qi)可以從事(shi)詳細業(ye)務及(ji)財務信息的(de)(de)(de)(de)有(you)效采集，進一(yi)步加(jia)強對企(qi)業(ye)財務活(huo)動(dong)的(de)(de)(de)(de)控制與(yu)管(guan)理(li)，增強財務活(huo)動(dong)的(de)(de)(de)(de)合理(li)性與(yu)有(you)效性。

二(er)、企業業財融合管理模式實施關(guan)鍵點(dian)分析

1.確立明確的(de)業財融(rong)合目標

目(mu)標(biao)(biao)(biao)是財務管理的(de)(de)指南針，在從分了(le)解企業財務管理現狀、會(hui)計審核(he)情況、企業采購(gou)銷售儲運的(de)(de)全(quan)過程的(de)(de)基礎(chu)上制(zhi)定出適合(he)企業發展(zhan)的(de)(de)財務融合(he)管理目(mu)標(biao)(biao)(biao)，一(yi)方面包括(kuo)最終的(de)(de)系(xi)統實(shi)現功能，另一(yi)方面包括(kuo)其所(suo)牽涉的(de)(de)經濟與(yu)社會(hui)效益。目(mu)標(biao)(biao)(biao)的(de)(de)最終確定需要大量(liang)的(de)(de)實(shi)踐與(yu)調查，深入企業中層管理人員及業務骨干，采集信息憑(ping)證，繪制(zhi)業務流(liu)程圖(tu)，使得(de)目(mu)標(biao)(biao)(biao)符合(he)企業的(de)(de)實(shi)際發展(zhan)。

2.做好方案的可行性(xing)研究與分析

方(fang)(fang)案的(de)(de)執行(xing)(xing)離不開可行(xing)(xing)性(xing)分析(xi)(xi)，是在(zai)調(diao)研結(jie)果深(shen)入分析(xi)(xi)基礎上的(de)(de)方(fang)(fang)案優(you)化，通過對(dui)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)財(cai)務(wu)方(fang)(fang)案的(de)(de)可行(xing)(xing)性(xing)研究對(dui)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)中既存的(de)(de)問題及其根源(yuan)進(jin)行(xing)(xing)剖(pou)析(xi)(xi)，進(jin)一步明(ming)確(que)業(ye)(ye)(ye)財(cai)融合(he)財(cai)務(wu)管理模式的(de)(de)建設(she)需(xu)求(qiu)，確(que)立書面性(xing)的(de)(de)解(jie)決方(fang)(fang)案。方(fang)(fang)案的(de)(de)可行(xing)(xing)性(xing)分析(xi)(xi)主要涉及企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)財(cai)融合(he)現狀(zhuang)分析(xi)(xi)、企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)目(mu)標與(yu)實(shi)際(ji)間的(de)(de)差距(ju)分析(xi)(xi)、企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)財(cai)務(wu)方(fang)(fang)案的(de)(de)實(shi)施分析(xi)(xi)等(deng)等(deng)。

3.選擇(ze)正確的項目(mu)組成員

成員的(de)選(xuan)擇是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)融合(he)管(guan)理模式實施的(de)關(guan)鍵性因素(su)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)項目(mu)組必須(xu)對企(qi)(qi)業(ye)(ye)內部的(de)各項財(cai)(cai)(cai)務(wu)活(huo)動與經濟(ji)往來有(you)著充分(fen)深刻的(de)認識，熟悉輔助操作軟件，合(he)理高效開展(zhan)工作。在企(qi)(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)中財(cai)(cai)(cai)務(wu)部門處(chu)于(yu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)的(de)核心地位(wei)，必須(xu)精心挑(tiao)選(xuan)并(bing)最終(zhong)確立(li)最合(he)適的(de)財(cai)(cai)(cai)務(wu)項目(mu)組成員，為業(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)融合(he)財(cai)(cai)(cai)務(wu)管(guan)理模式的(de)實施推廣(guang)奠定基礎。

4.精確核算業財融合項目費用

方案(an)的(de)實施離(li)不開資金(jin)的(de)支(zhi)持，而企(qi)業要(yao)想贏得長(chang)遠發展必然(ran)要(yao)精(jing)確核(he)算業財融合項(xiang)目費(fei)用，項(xiang)目核(he)算主要(yao)涉(she)及項(xiang)目資金(jin)，既有(you)硬件(jian)設備(bei)所(suo)需(xu)要(yao)的(de)資金(jin)也(ye)有(you)軟件(jian)投資所(suo)需(xu)要(yao)的(de)支(zhi)出(chu)，前階(jie)段的(de)業財融合項(xiang)目資金(jin)因集中所(suo)以偏(pian)大，也(ye)不排(pai)除后期(qi)的(de)維護與管理支(zhi)出(chu)。企(qi)業要(yao)想實現業財融合財務管理模式的(de)推廣實施要(yao)從(cong)資金(jin)管理入手。

5.合理配置硬件、軟件，優化財(cai)務系統

企業(ye)(ye)業(ye)(ye)財(cai)融合(he)管理模式的(de)實施基于業(ye)(ye)財(cai)融合(he)的(de)總(zong)體(ti)目標與實施方(fang)案(an)。在此基礎上積(ji)極做好硬(ying)件、軟件等配置的(de)選擇，最大(da)限(xian)度優化財(cai)務管理系(xi)統(tong)，遵循循序漸進的(de)原則，實現基礎設施的(de)更新與檢(jian)修。

6.積極做好企業財務及(ji)業務流程的(de)高(gao)效重組(zu)

企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發展(zhan)離不(bu)開(kai)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)開(kai)展(zhan)，業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發展(zhan)的(de)動力(li)，新型的(de)業(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)融(rong)合(he)(he)(he)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)管理模(mo)式要求實現(xian)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)流程(cheng)(cheng)(cheng)與業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)流程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)有效融(rong)合(he)(he)(he)，必然涉及(ji)到財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)流程(cheng)(cheng)(cheng)與業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)流程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)重(zhong)(zhong)組，在(zai)重(zhong)(zhong)組的(de)基礎上(shang)實現(xian)業(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)融(rong)合(he)(he)(he)。重(zhong)(zhong)組的(de)目(mu)的(de)好包括改進經(jing)濟(ji)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)流程(cheng)(cheng)(cheng)，對企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)濟(ji)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)流程(cheng)(cheng)(cheng)進行(xing)(xing)深入優化，切(qie)實提高(gao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)實際運行(xing)(xing)效率。因(yin)此在(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)融(rong)合(he)(he)(he)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)管理模(mo)式的(de)建立中要做好財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)流程(cheng)(cheng)(cheng)與業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)流程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)重(zhong)(zhong)組。

三、企業實施業財融合的條件分析

當前(qian)，企業經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)者多(duo)(duo)年的(de)(de)(de)業務(wu)(wu)(wu)積(ji)(ji)累與(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)新(xin)形勢下網絡與(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)財(cai)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)應用建設是實現企業業財(cai)融合(he)的(de)(de)(de)有利條件(jian)，當前(qian)企業經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)者已經(jing)(jing)(jing)建立起較為完(wan)善的(de)(de)(de)業務(wu)(wu)(wu)與(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)網絡雙重支(zhi)撐(cheng)體(ti)系，涉及(ji)到企業客戶(hu)、企業產品、合(he)作(zuo)(zuo)渠道、合(he)作(zuo)(zuo)戰(zhan)略伙伴及(ji)市場營(ying)(ying)銷(xiao)、網絡與(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)實體(ti)銷(xiao)售、企業服務(wu)(wu)(wu)、企業運營(ying)(ying)與(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)維(wei)護等多(duo)(duo)個方(fang)(fang)面(mian)，多(duo)(duo)個主體(ti)。新(xin)形勢下電子(zi)商務(wu)(wu)(wu)與(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)互(hu)聯網業務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)飛速發展，企業經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)者積(ji)(ji)極投入新(xin)型的(de)(de)(de)電子(zi)化(hua)渠道，綜合(he)多(duo)(duo)種(zhong)電子(zi)服務(wu)(wu)(wu)手段，注(zhu)重企業服務(wu)(wu)(wu)效(xiao)率與(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)服務(wu)(wu)(wu)質量的(de)(de)(de)提升。積(ji)(ji)極致力(li)(li)于企業經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)向電子(zi)商務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)轉變(bian)。與(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)此同時，為了(le)最大限度(du)實現對市場投資建設、市場經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)運行(xing)(xing)、網絡運營(ying)(ying)與(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)管理(li)(li)及(ji)相關的(de)(de)(de)行(xing)(xing)政(zheng)綜合(he)活動(dong)管理(li)(li)，實施涵蓋了(le)人力(li)(li)、財(cai)力(li)(li)及(ji)物資、工程(cheng)成本預算(suan)及(ji)報賬管理(li)(li)、財(cai)務(wu)(wu)(wu)會計等多(duo)(duo)項內容，多(duo)(duo)個方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)財(cai)務(wu)(wu)(wu)控(kong)制。企業經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)者逐步(bu)擴大實施范圍，延伸到各個子(zi)公司及(ji)對應的(de)(de)(de)分支(zhi)管理(li)(li)機構，加強對整(zheng)個公司的(de)(de)(de)一體(ti)化(hua)管理(li)(li)，借助流程(cheng)的(de)(de)(de)自動(dong)化(hua)與(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)高(gao)標準化(hua)，一方(fang)(fang)面(mian)提升企業的(de)(de)(de)運行(xing)(xing)效(xiao)率，另一方(fang)(fang)面(mian)規避(bi)企業財(cai)務(wu)(wu)(wu)風險，為企業的(de)(de)(de)健康發展奠定基礎(chu)。

四、業財(cai)融(rong)合措施(shi)分析

1.注重異構數(shu)據庫(ku)的建構及(ji)數(shu)據資源(yuan)的共享、財務憑(ping)證自動生成

建立(li)包含數(shu)(shu)據(ju)(ju)采(cai)集及財務(wu)(wu)憑(ping)(ping)證(zheng)有(you)效(xiao)(xiao)(xiao)對(dui)(dui)接(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)交換系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)，實(shi)現人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源管(guan)理、市場開發(fa)管(guan)理、資(zi)金有(you)效(xiao)(xiao)(xiao)分析及企業(ye)(ye)項目開發(fa)等業(ye)(ye)務(wu)(wu)單(dan)據(ju)(ju)到財務(wu)(wu)核算憑(ping)(ping)證(zheng)數(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)自(zi)動(dong)生成與(yu)備份。首要的(de)(de)(de)(de)是(shi)做好業(ye)(ye)務(wu)(wu)數(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)有(you)效(xiao)(xiao)(xiao)采(cai)集與(yu)整理，根據(ju)(ju)業(ye)(ye)務(wu)(wu)邏輯(ji)對(dui)(dui)財務(wu)(wu)憑(ping)(ping)證(zheng)模板(ban)進(jin)行定義，借(jie)助(zhu)憑(ping)(ping)證(zheng)模板(ban)實(shi)現業(ye)(ye)務(wu)(wu)數(shu)(shu)據(ju)(ju)到財務(wu)(wu)憑(ping)(ping)證(zheng)的(de)(de)(de)(de)自(zi)動(dong)轉化，在傳輸(shu)方式的(de)(de)(de)(de)選擇上選擇中間庫(ku)(ku)傳輸(shu)方式，具體實(shi)現步驟如下：一方面進(jin)行業(ye)(ye)務(wu)(wu)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)級財務(wu)(wu)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)單(dan)位(wei)的(de)(de)(de)(de)有(you)效(xiao)(xiao)(xiao)對(dui)(dui)接(jie)(jie)，將業(ye)(ye)務(wu)(wu)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)、分承(cheng)包商及供應商作為主體對(dui)(dui)應對(dui)(dui)象，建立(li)清(qing)晰獨立(li)的(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)照表，并通過集團公司(si)機關、項目分部進(jin)行有(you)效(xiao)(xiao)(xiao)映射(she)。另一方面是(shi)積極實(shi)現架構與(yu)會計實(shi)體的(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)接(jie)(jie)，對(dui)(dui)于業(ye)(ye)務(wu)(wu)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)中的(de)(de)(de)(de)標準單(dan)位(wei)數(shu)(shu)據(ju)(ju)傳輸(shu)到中間庫(ku)(ku)，完成系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)數(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)提取(qu)，形成清(qing)晰的(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)照關系(xi)(xi)(xi)。最后一方面是(shi)積極做好個人(ren)(ren)(ren)往來(lai)的(de)(de)(de)(de)有(you)效(xiao)(xiao)(xiao)對(dui)(dui)接(jie)(jie)，借(jie)助(zhu)財務(wu)(wu)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)個人(ren)(ren)(ren)往來(lai)主體對(dui)(dui)應，建立(li)對(dui)(dui)照表，借(jie)助(zhu)集團公司(si)機關及項目分部進(jin)行有(you)效(xiao)(xiao)(xiao)映射(she)。

2.建立總收入(ru)與(yu)總成本的預計收入(ru)信息化模(mo)型

借助企業(ye)(ye)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)豐富(fu)資(zi)(zi)源、充分(fen)挖掘競爭(zheng)對(dui)(dui)手的(de)(de)(de)(de)(de)相關資(zi)(zi)料信(xin)息(xi)及(ji)(ji)市場條件的(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)應分(fen)析，制定(ding)完(wan)善(shan)的(de)(de)(de)(de)(de)戰略(lve)控(kong)制成本(ben)及(ji)(ji)企業(ye)(ye)目(mu)(mu)標(biao)成本(ben)，將(jiang)完(wan)善(shan)的(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)提供給企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營管(guan)理者，幫(bang)助其統(tong)計(ji)(ji)分(fen)析項(xiang)目(mu)(mu)分(fen)部完(wan)成的(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)預(yu)(yu)計(ji)(ji)收(shou)入(ru)與實際(ji)支出成本(ben)，并基于此做好實施項(xiang)目(mu)(mu)戰略(lve)成本(ben)控(kong)制，做好通信(xin)工(gong)程(cheng)(cheng)新興項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)程(cheng)(cheng)風險分(fen)析及(ji)(ji)動態監控(kong)，最(zui)終形成一套完(wan)善(shan)的(de)(de)(de)(de)(de)通信(xin)項(xiang)目(mu)(mu)成本(ben)管(guan)理與控(kong)制的(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)學模型機(ji)對(dui)(dui)應數(shu)據(ju)處(chu)理系統(tong)，實現(xian)各(ge)個成本(ben)相關的(de)(de)(de)(de)(de)系統(tong)數(shu)據(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)有效對(dui)(dui)接，借以實現(xian)業(ye)(ye)務(wu)施工(gong)項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)預(yu)(yu)計(ji)(ji)總收(shou)入(ru)、預(yu)(yu)計(ji)(ji)總成本(ben)自(zi)動生成及(ji)(ji)各(ge)項(xiang)利(li)潤的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營分(fen)析。其中(zhong)企業(ye)(ye)項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)預(yu)(yu)計(ji)(ji)總收(shou)入(ru)根據(ju)原合同清單(dan)及(ji)(ji)當季(ji)累計(ji)(ji)變更的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)數(shu)據(ju)進(jin)(jin)行(xing)(xing)自(zi)動生成，對(dui)(dui)于已發(fa)生的(de)(de)(de)(de)(de)成本(ben)根據(ju)截止(zhi)到當季(ji)各(ge)成本(ben)業(ye)(ye)務(wu)數(shu)據(ju)進(jin)(jin)行(xing)(xing)自(zi)動生成，其中(zhong)預(yu)(yu)計(ji)(ji)發(fa)生剩余成本(ben)根據(ju)實際(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)總收(shou)入(ru)預(yu)(yu)計(ji)(ji)工(gong)作量進(jin)(jin)度管(guan)理模塊(kuai)進(jin)(jin)行(xing)(xing)累計(ji)(ji)計(ji)(ji)算出企業(ye)(ye)項(xiang)目(mu)(mu)所剩余的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作量。在預(yu)(yu)計(ji)(ji)總收(shou)入(ru)及(ji)(ji)總成本(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理信(xin)息(xi)模型過程(cheng)(cheng)中(zhong)，明確管(guan)理各(ge)模塊(kuai)的(de)(de)(de)(de)(de)主線是主合同清單(dan)。

五、結語

篇6

（一）企業稅務(wu)風險意識(shi)有待提高(gao)

盡管(guan)大部(bu)分(fen)企(qi)(qi)業(ye)(ye)都能(neng)(neng)夠意識(shi)(shi)到申報(bao)納稅(shui)(shui)(shui)(shui)是企(qi)(qi)業(ye)(ye)的應盡義(yi)務(wu)，但現階(jie)段很多企(qi)(qi)業(ye)(ye)往(wang)(wang)往(wang)(wang)缺乏(fa)(fa)主動納稅(shui)(shui)(shui)(shui)和(he)防范(fan)稅(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)風(feng)險(xian)(xian)的意識(shi)(shi)。這就使得企(qi)(qi)業(ye)(ye)難以(yi)自發的從整體上全面了解和(he)掌握企(qi)(qi)業(ye)(ye)適用(yong)(yong)的稅(shui)(shui)(shui)(shui)收法律法規，導致企(qi)(qi)業(ye)(ye)申報(bao)納稅(shui)(shui)(shui)(shui)不準確(que)，費用(yong)(yong)歸(gui)集不準確(que)等，從而既(ji)未(wei)依(yi)法納稅(shui)(shui)(shui)(shui)，又未(wei)能(neng)(neng)享受(shou)合法節(jie)稅(shui)(shui)(shui)(shui)的權利(li)。由于(yu)稅(shui)(shui)(shui)(shui)收意識(shi)(shi)的缺乏(fa)(fa)，因此企(qi)(qi)業(ye)(ye)往(wang)(wang)往(wang)(wang)未(wei)設立(li)專(zhuan)門稅(shui)(shui)(shui)(shui)收風(feng)險(xian)(xian)管(guan)理機構(gou)，也未(wei)將(jiang)稅(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)風(feng)險(xian)(xian)與企(qi)(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)務(wu)決策結合考慮，企(qi)(qi)業(ye)(ye)整個生產經(jing)營全過程缺乏(fa)(fa)統籌的稅(shui)(shui)(shui)(shui)收風(feng)險(xian)(xian)控制(zhi)。實際(ji)工(gong)作中，各個業(ye)(ye)務(wu)部(bu)門之(zhi)間缺乏(fa)(fa)稅(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)配合機制(zhi)和(he)風(feng)險(xian)(xian)控制(zhi)機制(zhi)，往(wang)(wang)往(wang)(wang)形成稅(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)風(feng)險(xian)(xian)。部(bu)分(fen)企(qi)(qi)業(ye)(ye)不清楚自身(shen)權益，缺乏(fa)(fa)享受(shou)優惠和(he)稅(shui)(shui)(shui)(shui)收維權意識(shi)(shi)，一(yi)味(wei)迎(ying)合稅(shui)(shui)(shui)(shui)收征管(guan)部(bu)門要求，導致企(qi)(qi)業(ye)(ye)的經(jing)濟利(li)益損失，從而產生稅(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)風(feng)險(xian)(xian)。

（二）國家稅收(shou)政(zheng)策和征管因素影響

我國(guo)(guo)(guo)尚處于市(shi)場經濟(ji)(ji)發(fa)(fa)展(zhan)期，稅(shui)(shui)(shui)收(shou)(shou)(shou)(shou)政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)(ce)隨(sui)著經濟(ji)(ji)環境的變(bian)化和宏觀調(diao)控的需要不斷變(bian)化，因此(ci)時效性相對(dui)較(jiao)短(duan)，容易發(fa)(fa)生變(bian)化。結合國(guo)(guo)(guo)民經濟(ji)(ji)發(fa)(fa)展(zhan)，在不同地區(qu)和不同行業(ye)(ye)稅(shui)(shui)(shui)收(shou)(shou)(shou)(shou)政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)(ce)也各不相同。稅(shui)(shui)(shui)收(shou)(shou)(shou)(shou)政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)(ce)的多變(bian)性和地區(qu)、行業(ye)(ye)差(cha)異性，使(shi)企業(ye)(ye)把握稅(shui)(shui)(shui)收(shou)(shou)(shou)(shou)政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)(ce)帶來了難度，導致稅(shui)(shui)(shui)務風險。另外，我國(guo)(guo)(guo)稅(shui)(shui)(shui)收(shou)(shou)(shou)(shou)法(fa)律(lv)和政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)(ce)體系還不完善(shan)，層次較(jiao)多，內(nei)容復雜，企業(ye)(ye)難以對(dui)不同層級稅(shui)(shui)(shui)收(shou)(shou)(shou)(shou)政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)(ce)充分理解和把握，導致稅(shui)(shui)(shui)收(shou)(shou)(shou)(shou)政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)(ce)利用(yong)不當形成稅(shui)(shui)(shui)務風險。同時，我國(guo)(guo)(guo)稅(shui)(shui)(shui)務征(zheng)收(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)關又分為國(guo)(guo)(guo)稅(shui)(shui)(shui)和地稅(shui)(shui)(shui)，稅(shui)(shui)(shui)種(zhong)(zhong)還包括增值(zhi)稅(shui)(shui)(shui)、營業(ye)(ye)稅(shui)(shui)(shui)、企業(ye)(ye)所得稅(shui)(shui)(shui)、個(ge)人(ren)所得稅(shui)(shui)(shui)等(deng)多稅(shui)(shui)(shui)種(zhong)(zhong)，每(mei)個(ge)稅(shui)(shui)(shui)種(zhong)(zhong)都有不同的征(zheng)收(shou)(shou)(shou)(shou)方式、征(zheng)收(shou)(shou)(shou)(shou)率和優惠政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)(ce)，為企業(ye)(ye)帶來稅(shui)(shui)(shui)務風險。

（三）企業經辦涉(she)稅事宜的人員素質不高

企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)素質對(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)(wu)(wu)風(feng)險(xian)(xian)有(you)著直接(jie)影響。一般而言(yan)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)素質越(yue)高，越(yue)有(you)利于(yu)(yu)(yu)降低(di)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)(wu)(wu)風(feng)險(xian)(xian)。現有(you)條件下，我(wo)國企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)為(wei)降低(di)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)(wu)(wu)成本，往往未(wei)設(she)(she)立(li)專門的(de)(de)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)部門，甚至(zhi)未(wei)設(she)(she)立(li)專門的(de)(de)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)崗(gang)位(wei)，由財務(wu)(wu)(wu)(wu)部門人(ren)員(yuan)兼任稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)(wu)(wu)經辦人(ren)員(yuan)，這客(ke)觀上(shang)導(dao)致企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)(wu)(wu)相關人(ren)員(yuan)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)性缺乏，對(dui)于(yu)(yu)(yu)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)收政策和(he)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)法的(de)(de)理(li)解和(he)掌(zhang)握(wo)不(bu)深刻，為(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)帶來(lai)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)(wu)(wu)風(feng)險(xian)(xian)。另(ling)外，部分企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)雖然設(she)(she)立(li)了專門的(de)(de)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)崗(gang)位(wei)，但(dan)是(shi)由于(yu)(yu)(yu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)重視程度不(bu)足，稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)崗(gang)位(wei)人(ren)員(yuan)層(ceng)級較低(di)，對(dui)于(yu)(yu)(yu)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)(wu)(wu)、財務(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)會計等專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)知識和(he)法律法規掌(zhang)握(wo)情(qing)況不(bu)佳，由于(yu)(yu)(yu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)不(bu)夠精通導(dao)致稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)(wu)(wu)風(feng)險(xian)(xian)。同樣的(de)(de)，由于(yu)(yu)(yu)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能力(li)問題，更無從(cong)結(jie)合(he)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)具體(ti)實際制(zhi)訂有(you)效的(de)(de)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)(wu)(wu)風(feng)險(xian)(xian)防(fang)范方(fang)案與措施，引(yin)起稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)(wu)(wu)風(feng)險(xian)(xian)。

（四）外部環境和復雜交易均可導(dao)致(zhi)稅務風(feng)險

企(qi)(qi)(qi)業(ye)外(wai)部(bu)經營環境可(ke)能導致企(qi)(qi)(qi)業(ye)稅(shui)(shui)務(wu)風(feng)險(xian)(xian)，例如與稅(shui)(shui)務(wu)機關之間(jian)信息不對(dui)稱，部(bu)分(fen)企(qi)(qi)(qi)業(ye)可(ke)以適用或者參考的(de)稅(shui)(shui)收政策(ce)未(wei)(wei)對(dui)納稅(shui)(shui)人公開、稅(shui)(shui)務(wu)機關對(dui)于(yu)納稅(shui)(shui)人政策(ce)法規(gui)宣傳(chuan)不夠(gou)，新出臺的(de)稅(shui)(shui)收政策(ce)未(wei)(wei)及時(shi)傳(chuan)達，甚(shen)至(zhi)由于(yu)政策(ce)本身的(de)不明確，企(qi)(qi)(qi)業(ye)難以準確執行(xing)，導致稅(shui)(shui)務(wu)風(feng)險(xian)(xian)。稅(shui)(shui)收秩序混(hun)亂也可(ke)能導致稅(shui)(shui)收風(feng)險(xian)(xian)，如在交(jiao)(jiao)易環節中其他(ta)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)代開虛開發票等(deng)現象(xiang)，可(ke)能為企(qi)(qi)(qi)業(ye)帶來意外(wai)的(de)稅(shui)(shui)收風(feng)險(xian)(xian)。另外(wai)，當企(qi)(qi)(qi)業(ye)進行(xing)重組、并購等(deng)復雜(za)交(jiao)(jiao)易時(shi)，由于(yu)對(dui)于(yu)交(jiao)(jiao)易事項未(wei)(wei)充分(fen)認識稅(shui)(shui)收復雜(za)性(xing)等(deng)情況，均(jun)可(ke)能導致稅(shui)(shui)務(wu)風(feng)險(xian)(xian)。

二、企業稅務風險(xian)防(fang)范的措施和(he)建議

（一）樹(shu)立(li)稅(shui)務風險(xian)意識

根據2009年國家稅務(wu)總局(ju)下發的(de)《大企(qi)(qi)業稅務(wu)風險(xian)(xian)管(guan)理指引（試行(xing)(xing)）》，企(qi)(qi)業管(guan)理者應充分重視稅務(wu)風險(xian)(xian)的(de)防范和(he)控制(zhi)，在(zai)日(ri)(ri)常企(qi)(qi)業管(guan)理中主動規避稅務(wu)風險(xian)(xian)。在(zai)稅務(wu)機(ji)(ji)關(guan)(guan)對(dui)企(qi)(qi)業進行(xing)(xing)檢(jian)查和(he)風險(xian)(xian)評(ping)估時積極配合和(he)應對(dui)，在(zai)稅務(wu)機(ji)(ji)關(guan)(guan)進行(xing)(xing)檢(jian)查和(he)評(ping)估后，針(zhen)對(dui)企(qi)(qi)業稅收(shou)疑(yi)點(dian)，將(jiang)稅務(wu)風險(xian)(xian)意識貫穿到企(qi)(qi)業日(ri)(ri)常生產經(jing)營全過程(cheng)。除(chu)企(qi)(qi)業管(guan)理者外，應強(qiang)化(hua)企(qi)(qi)業全體(ti)員工尤其是財(cai)務(wu)和(he)稅務(wu)人員稅務(wu)風險(xian)(xian)意識，使其認識到稅務(wu)風險(xian)(xian)和(he)每(mei)位員工的(de)日(ri)(ri)常工作(zuo)息息相關(guan)(guan)，在(zai)日(ri)(ri)常工作(zuo)中注意預防和(he)控制(zhi)稅收(shou)風險(xian)(xian)。

（二）建(jian)立完善(shan)有效的稅收內部控制體(ti)系

稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)內(nei)(nei)部(bu)控制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)體(ti)系和(he)(he)通(tong)常意義上(shang)的(de)內(nei)(nei)部(bu)控制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)不同，它主要是(shi)從稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)的(de)角度(du)出發(fa)，強化(hua)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)機構(gou)崗(gang)(gang)位(wei)設(she)置，明確崗(gang)(gang)位(wei)權責，強化(hua)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)風(feng)(feng)險(xian)評(ping)估和(he)(he)企業(ye)業(ye)務(wu)(wu)流程稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)控制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，是(shi)企業(ye)風(feng)(feng)險(xian)防范和(he)(he)內(nei)(nei)部(bu)控制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)補充(chong)，也是(shi)防范稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)收風(feng)(feng)險(xian)的(de)重(zhong)要舉措。較長時間以來(lai)，企業(ye)對于稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)收內(nei)(nei)部(bu)控制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)建立(li)(li)相對不夠重(zhong)視，未建立(li)(li)專(zhuan)門的(de)涉稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)管(guan)理(li)(li)機構(gou)，更未設(she)立(li)(li)相應(ying)的(de)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)收內(nei)(nei)部(bu)控制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)。在建立(li)(li)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)收內(nei)(nei)部(bu)控制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)體(ti)系時，應(ying)遵循成本(ben)效益原則，將稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)風(feng)(feng)險(xian)作(zuo)為稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)內(nei)(nei)部(bu)控制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)重(zhong)要目標之一(yi)，查(cha)找企業(ye)業(ye)務(wu)(wu)過(guo)程中(zhong)重(zhong)要稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)收風(feng)(feng)險(xian)關鍵點，優化(hua)業(ye)務(wu)(wu)稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)流程，合理(li)(li)設(she)計稅(shui)(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)風(feng)(feng)險(xian)控制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)方法(fa)，采取自動化(hua)或者(zhe)人工監督的(de)方式

（三）提升企業稅務人員素質

企(qi)業(ye)應(ying)加強(qiang)稅(shui)(shui)(shui)務管理相關(guan)(guan)人員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)專業(ye)培(pei)訓(xun)，一方面強(qiang)化(hua)稅(shui)(shui)(shui)法(fa)和(he)相關(guan)(guan)法(fa)律法(fa)規、稅(shui)(shui)(shui)收(shou)(shou)政(zheng)(zheng)策(ce)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)，可(ke)以(yi)采取集中(zhong)培(pei)訓(xun)和(he)知識(shi)競(jing)賽等形(xing)式，提升(sheng)企(qi)業(ye)稅(shui)(shui)(shui)務人員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)專業(ye)素質(zhi)。另一方面，企(qi)業(ye)稅(shui)(shui)(shui)務人員(yuan)(yuan)應(ying)加強(qiang)自(zi)我學習，除對于基本的(de)(de)(de)稅(shui)(shui)(shui)收(shou)(shou)法(fa)律法(fa)規和(he)稅(shui)(shui)(shui)收(shou)(shou)政(zheng)(zheng)策(ce)加以(yi)掌握外，還應(ying)積極主(zhu)動了(le)解國(guo)家(jia)最新出臺的(de)(de)(de)相關(guan)(guan)稅(shui)(shui)(shui)收(shou)(shou)政(zheng)(zheng)策(ce)，特別是深刻(ke)了(le)解和(he)掌握與企(qi)業(ye)行業(ye)息息相關(guan)(guan)的(de)(de)(de)稅(shui)(shui)(shui)收(shou)(shou)政(zheng)(zheng)策(ce)，以(yi)便充分利(li)(li)用(yong)稅(shui)(shui)(shui)收(shou)(shou)優惠政(zheng)(zheng)策(ce)、嚴(yan)格按(an)照稅(shui)(shui)(shui)法(fa)要求(qiu)進行申報納稅(shui)(shui)(shui)，防止由于專業(ye)素質(zhi)不(bu)夠而導致的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)利(li)(li)益損失。

（四）實施(shi)稅(shui)務風險動態(tai)管理

企(qi)業應(ying)廣泛收(shou)集各方面的(de)稅(shui)法(fa)和相(xiang)關(guan)法(fa)律(lv)法(fa)規信息(xi)，建立暢通(tong)的(de)稅(shui)收(shou)政策溝通(tong)渠道(dao)，及(ji)時(shi)(shi)匯編與本企(qi)業相(xiang)關(guan)的(de)稅(shui)收(shou)政策并(bing)定(ding)期更(geng)新(xin)。應(ying)確保企(qi)業財(cai)務(wu)會計核(he)算和法(fa)律(lv)法(fa)規要(yao)求相(xiang)一致，按照稅(shui)法(fa)要(yao)求進行(xing)申報納(na)稅(shui)。在風(feng)險(xian)識(shi)別(bie)方面，應(ying)強化風(feng)險(xian)的(de)動(dong)態識(shi)別(bie)，及(ji)時(shi)(shi)發(fa)現和識(shi)別(bie)潛在稅(shui)務(wu)風(feng)險(xian)。特別(bie)是對于企(qi)業生產經營(ying)中(zhong)發(fa)生的(de)如重(zhong)(zhong)要(yao)戰略規劃、資產重(zhong)(zhong)組(zu)、企(qi)業并(bing)購(gou)、重(zhong)(zhong)大投資、經營(ying)模式改(gai)變等(deng)重(zhong)(zhong)要(yao)事項，應(ying)充分識(shi)別(bie)其中(zhong)的(de)稅(shui)務(wu)風(feng)險(xian)，對于重(zhong)(zhong)要(yao)事項進行(xing)過程(cheng)中(zhong)的(de)稅(shui)務(wu)風(feng)險(xian)預警，應(ying)實時(shi)(shi)監控，加(jia)強稅(shui)務(wu)風(feng)險(xian)的(de)跟(gen)蹤監控。

（五）利用社會中介(jie)機構力量

社會中介(jie)組織如(ru)稅(shui)務(wu)師事務(wu)所不(bu)受(shou)企(qi)業(ye)(ye)(ye)和稅(shui)務(wu)機關的(de)影響，處于相(xiang)對獨立(li)的(de)地(di)位，其專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)性強，從(cong)業(ye)(ye)(ye)人員具備相(xiang)應的(de)從(cong)業(ye)(ye)(ye)準則(ze)和資(zi)格水(shui)平，因此，企(qi)業(ye)(ye)(ye)在進行重(zhong)大交易事項時，可以聘請(qing)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)能力強、信譽(yu)較好的(de)中介(jie)機構進行風(feng)險(xian)(xian)評估(gu)，及(ji)時識別和消除稅(shui)務(wu)風(feng)險(xian)(xian)。另外，也可聘請(qing)中介(jie)機構協(xie)助企(qi)業(ye)(ye)(ye)就(jiu)日常生(sheng)產經營活(huo)動建(jian)立(li)稅(shui)務(wu)風(feng)險(xian)(xian)預警機制，提前(qian)規(gui)避日常經營中各個環節的(de)稅(shui)務(wu)風(feng)險(xian)(xian)。

三、結論

篇7

1 物業服務(wu)企業財務(wu)管理現存問題(ti)

1.1 管理(li)者較缺乏(fa)財務管理(li)及成本管理(li)觀念(nian)，模(mo)糊(hu)管理(li)大行其(qi)道(dao)

由于(yu)物業(ye)管(guan)理(li)(li)行(xing)(xing)業(ye)門(men)檻較(jiao)(jiao)低(di)(di)(di)，大部分物業(ye)管(guan)理(li)(li)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)者非行(xing)(xing)業(ye)科班出身，財(cai)務(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)理(li)(li)念比較(jiao)(jiao)模(mo)糊，忽(hu)視(shi)對(dui)(dui)財(cai)務(wu)(wu)的(de)管(guan)控(kong)。尤其是(shi)中小(xiao)物業(ye)企(qi)業(ye)，由于(yu)管(guan)理(li)(li)區域規模(mo)較(jiao)(jiao)小(xiao)，采用粗放型管(guan)理(li)(li)，造(zao)成人(ren)力、物力的(de)浪費。再加上對(dui)(dui)財(cai)務(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)認識不足，對(dui)(dui)資金、市(shi)場(chang)信息等資源缺乏有效(xiao)的(de)優化(hua)配(pei)置，此(ci)外對(dui)(dui)財(cai)務(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)及成本控(kong)制(zhi)較(jiao)(jiao)缺乏足夠的(de)重視(shi)，從(cong)而致使(shi)這些(xie)物業(ye)管(guan)理(li)(li)企(qi)業(ye)經(jing)濟效(xiao)益較(jiao)(jiao)低(di)(di)(di)下，企(qi)業(ye)行(xing)(xing)走在(zai)低(di)(di)(di)端的(de)物業(ye)服務(wu)(wu)區間。

1.2 物(wu)業(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)財務會(hui)計管理人員素質欠缺(que)，制約企(qi)業(ye)(ye)的(de)發展

目前，大多數物(wu)業企業為(wei)了節(jie)省(sheng)人(ren)(ren)力資源成本，在招聘(pin)財(cai)(cai)會(hui)人(ren)(ren)員時，不(bu)是注重招聘(pin)人(ren)(ren)員是否具有專(zhuan)業的(de)會(hui)計(ji)從(cong)業資格(ge)證與知識體系(xi)，不(bu)考慮招聘(pin)人(ren)(ren)員的(de)職(zhi)業操(cao)守；而是將(jiang)招聘(pin)財(cai)(cai)務(wu)(wu)人(ren)(ren)員的(de)標準本末倒(dao)置，為(wei)圖省(sheng)錢，以很(hen)低的(de)薪酬為(wei)依(yi)據，去選用會(hui)計(ji)與財(cai)(cai)務(wu)(wu)人(ren)(ren)員。由于財(cai)(cai)務(wu)(wu)人(ren)(ren)員工資低，兼職(zhi)做賬的(de)現象普遍存(cun)在。物(wu)業管理公司財(cai)(cai)會(hui)人(ren)(ren)員的(de)能(neng)力及素質(zhi)不(bu)高(gao)制約著物(wu)業管理企業的(de)發展(zhan)。

1.3 物業企業資金不(bu)足(zu)及(ji)籌(chou)資能力較差，制約企業的多元化經營與(yu)拓展

物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理企(qi)業(ye)(ye)與(yu)其他(ta)企(qi)業(ye)(ye)不同，其管(guan)(guan)理資(zi)(zi)金的來源、渠(qu)道(dao)與(yu)數量(liang)有限(xian)。一般來講，物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理企(qi)業(ye)(ye)資(zi)(zi)金只包括(kuo)物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理的啟動資(zi)(zi)金、物(wu)(wu)業(ye)(ye)維(wei)修資(zi)(zi)金、日常綜合(he)管(guan)(guan)理服(fu)務費(fei)，再加上有限(xian)的經(jing)營性收入(ru)。而(er)在融資(zi)(zi)方面，如(ru)銀行借款渠(qu)道(dao)，由于物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理企(qi)業(ye)(ye)規模有限(xian)，大部分均是中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)，企(qi)業(ye)(ye)本身的注冊資(zi)(zi)金較少，可(ke)供資(zi)(zi)信抵(di)押的固定資(zi)(zi)產不多，物(wu)(wu)業(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)走多元(yuan)化(hua)經(jing)營所需要得到(dao)銀行貸款的機會較小，即使取到(dao)數額也十(shi)分有限(xian)，制約企(qi)業(ye)(ye)的拓展。

2 物(wu)業(ye)服務企業(ye)財(cai)務管理(li)現(xian)存問(wen)題的解決對策(ce)

 2.1 強化管(guan)理者成本(ben)觀念，建立及完善物業(ye)企(qi)業(ye)財務成本(ben)管(guan)理制度(du)

物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)屬于服(fu)務(wu)性企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，財(cai)(cai)(cai)務(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)最重要的環節即是成(cheng)本(ben)(ben)(ben)管(guan)(guan)(guan)理(li)。為改(gai)變(bian)物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)財(cai)(cai)(cai)務(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)模糊的現狀，物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)應(ying)(ying)提高對財(cai)(cai)(cai)務(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)重要性的認(ren)識，尋求會計(ji)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)控制(zhi)與(yu)財(cai)(cai)(cai)務(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)兩者(zhe)結合(he)的最優模式(shi)。物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)應(ying)(ying)建立(li)有效(xiao)的財(cai)(cai)(cai)務(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)及(ji)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)控制(zhi)制(zhi)度與(yu)程(cheng)序(xu)(xu)，完善會計(ji)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)控制(zhi)制(zhi)度。為適應(ying)(ying)市(shi)場(chang)的發展，應(ying)(ying)強化物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的市(shi)場(chang)服(fu)務(wu)觀念(nian)，物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)若得(de)到市(shi)場(chang)的認(ren)可，其服(fu)務(wu)質量及(ji)水平與(yu)所(suo)付出(chu)的時(shi)間與(yu)價值是成(cheng)正比的。物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)應(ying)(ying)不(bu)斷尋求與(yu)建立(li)適合(he)市(shi)場(chang)機制(zhi)的成(cheng)本(ben)(ben)(ben)控制(zhi)策略。物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)應(ying)(ying)注重企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)分析，根據成(cheng)本(ben)(ben)(ben)、支(zhi)出(chu)、利潤等因(yin)素，規(gui)制(zhi)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)管(guan)(guan)(guan)理(li)程(cheng)序(xu)(xu)中的問題。

此外，物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)領導(dao)者(zhe)(zhe)及(ji)(ji)財(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員全體均需(xu)承擔(dan)對企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)控(kong)(kong)制(zhi)及(ji)(ji)財(cai)務(wu)(wu)經(jing)營管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)責任。管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)應注重(zhong)運(yun)用(yong)(yong)財(cai)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)人(ren)(ren)才之間分工(gong)配合(he)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)(mo)(mo)(mo)式(shi)，使得物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)運(yun)用(yong)(yong)有(you)限的(de)(de)(de)資(zi)金及(ji)(ji)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)水平提(ti)升服務(wu)(wu)及(ji)(ji)取得利潤(run)。整體而(er)(er)言，由(you)于大部分物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)均是(shi)規(gui)模(mo)(mo)(mo)(mo)有(you)限的(de)(de)(de)中小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，其(qi)(qi)運(yun)用(yong)(yong)會(hui)計成(cheng)本(ben)(ben)(ben)控(kong)(kong)制(zhi)制(zhi)度的(de)(de)(de)程度、范圍(wei)均不夠(gou)廣泛，其(qi)(qi)進(jin)行(xing)財(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)內(nei)容的(de)(de)(de)擴展(zhan)應用(yong)(yong)則相(xiang)對受限。這(zhe)是(shi)大多數物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)繼續推進(jin)發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)障礙之一，即(ji)其(qi)(qi)由(you)于規(gui)模(mo)(mo)(mo)(mo)資(zi)金的(de)(de)(de)問(wen)題存在成(cheng)本(ben)(ben)(ben)控(kong)(kong)制(zhi)程序實施(shi)較為困難的(de)(de)(de)局面。如上述問(wen)題內(nei)容中，物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)資(zi)金來源范圍(wei)有(you)待(dai)拓寬，其(qi)(qi)領導(dao)者(zhe)(zhe)及(ji)(ji)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)理(li)(li)念有(you)待(dai)提(ti)高(gao)，由(you)此其(qi)(qi)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)控(kong)(kong)制(zhi)發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)過程中可(ke)能會(hui)面臨(lin)的(de)(de)(de)許多困難也就(jiu)會(hui)隨即(ji)迎刃而(er)(er)解(jie)。會(hui)計成(cheng)本(ben)(ben)(ben)控(kong)(kong)制(zhi)制(zhi)度經(jing)營成(cheng)本(ben)(ben)(ben)方(fang)面，注重(zhong)采用(yong)(yong)適合(he)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)手(shou)段進(jin)行(xing)。物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服務(wu)(wu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)財(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)進(jin)程的(de)(de)(de)推進(jin)對我國的(de)(de)(de)國民(min)生活水平而(er)(er)言，具有(you)一定的(de)(de)(de)重(zhong)要性。此外，財(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)因素是(shi)一個物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)得以(yi)發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)核(he)心因素之一，其(qi)(qi)是(shi)維系物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)金管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)分配發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)必備要件(jian)。況且，物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)需(xu)從企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)出發(fa)(fa)(fa)(fa)，從而(er)(er)選擇(ze)最(zui)佳財(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方(fang)式(shi)。領導(dao)者(zhe)(zhe)可(ke)安排(pai)學習(xi)研討會(hui)，對財(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)即(ji)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)控(kong)(kong)制(zhi)的(de)(de)(de)財(cai)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)人(ren)(ren)員進(jin)行(xing)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)指導(dao)。相(xiang)信通過管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)觀念的(de)(de)(de)轉換(huan)、財(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)(mo)(mo)(mo)式(shi)及(ji)(ji)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)控(kong)(kong)模(mo)(mo)(mo)(mo)式(shi)的(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)，物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)將擁有(you)更為廣闊的(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)空間與發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)方(fang)向。

2.2 提高財務會(hui)計人員素質，規(gui)范及健全物業(ye)(ye)企業(ye)(ye)會(hui)計核算工作(zuo)

物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)應(ying)(ying)加強(qiang)對(dui)(dui)其財(cai)務(wu)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)培訓(xun)，對(dui)(dui)未(wei)持專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)上(shang)崗(gang)證(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)會(hui)人(ren)員(yuan)應(ying)(ying)為其提(ti)供資(zi)金上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)支持，使其參(can)加會(hui)計(ji)從業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)格證(zheng)書的(de)(de)(de)(de)(de)相關考核。目前，大(da)多數物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)應(ying)(ying)通過提(ti)升(sheng)與(yu)強(qiang)化(hua)(hua)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)務(wu)管(guan)理工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)工素(su)質，與(yu)提(ti)升(sheng)其專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)認識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式，從而建立(li)起高(gao)素(su)質的(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)務(wu)管(guan)理團隊(dui)(dui)。物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)管(guan)人(ren)員(yuan)管(guan)理問(wen)題是(shi)自身決策(ce)的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要內(nei)容(rong)之一，其將在很大(da)程度(du)上(shang)影響物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)水平。物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)管(guan)人(ren)員(yuan)需(xu)對(dui)(dui)自身問(wen)題進行(xing)(xing)明確，應(ying)(ying)進行(xing)(xing)深刻分析，否則(ze)難于實現物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)質量提(ti)高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)目標。物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)工作(zuo)人(ren)員(yuan)均有責任不斷發(fa)展壯大(da)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)規(gui)模，財(cai)管(guan)人(ren)員(yuan)在完(wan)善(shan)管(guan)理制(zhi)度(du)時應(ying)(ying)注(zhu)(zhu)重(zhong)應(ying)(ying)用相對(dui)(dui)較低(di)的(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)金以進一步增強(qiang)財(cai)管(guan)程序(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)范(fan)化(hua)(hua)。物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)需(xu)在管(guan)理方(fang)面多加規(gui)制(zhi)，盡量避免財(cai)管(guan)人(ren)員(yuan)工作(zuo)效(xiao)率(lv)低(di)下、工作(zuo)積極性不高(gao)等問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)出現。物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)部需(xu)進行(xing)(xing)科(ke)學(xue)管(guan)理，并(bing)注(zhu)(zhu)重(zhong)完(wan)善(shan)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)、職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)務(wu)管(guan)理人(ren)員(yuan)運(yun)用制(zhi)度(du)。即物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)需(xu)通過創建優質的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)才財(cai)務(wu)管(guan)理團隊(dui)(dui)去加以完(wan)善(shan)并(bing)提(ti)高(gao)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)與(yu)效(xiao)益，建立(li)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)才管(guan)理理念與(yu)制(zhi)度(du)，并(bing)充(chong)分注(zhu)(zhu)重(zhong)人(ren)員(yuan)與(yu)資(zi)源配置。

此(ci)外，物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)相關決(jue)策人(ren)員(yuan)(yuan)在(zai)注重提(ti)高(gao)財(cai)(cai)務(wu)(wu)會(hui)計(ji)人(ren)員(yuan)(yuan)素(su)(su)質的(de)(de)同時，需善(shan)于規范及健全(quan)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)會(hui)計(ji)核(he)算(suan)工(gong)(gong)作程(cheng)序。還需根據物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)整(zheng)體發展(zhan)戰略與(yu)目標對(dui)(dui)財(cai)(cai)務(wu)(wu)管理(li)及控制(zhi)制(zhi)度(du)(du)的(de)(de)工(gong)(gong)作人(ren)員(yuan)(yuan)進行專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化訓練，此(ci)已經(jing)成為提(ti)高(gao)財(cai)(cai)務(wu)(wu)管理(li)制(zhi)度(du)(du)水平(ping)的(de)(de)重要因(yin)素(su)(su)之(zhi)一。以使物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)管人(ren)員(yuan)(yuan)在(zai)進行規范及健全(quan)會(hui)計(ji)核(he)算(suan)工(gong)(gong)作程(cheng)序時，能依據這些(xie)管理(li)信息內容對(dui)(dui)相關經(jing)濟(ji)活動進行良好規劃(hua)與(yu)決(jue)策。此(ci)外，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)需強(qiang)化財(cai)(cai)務(wu)(wu)會(hui)計(ji)人(ren)員(yuan)(yuan)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)認(ren)識(shi)，也(ye)應充分(fen)注重工(gong)(gong)作人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)素(su)(su)質問題，以提(ti)升物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)效(xiao)率及服(fu)務(wu)(wu)質量。財(cai)(cai)務(wu)(wu)會(hui)計(ji)管理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)對(dui)(dui)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)熟知程(cheng)度(du)(du)、對(dui)(dui)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)工(gong)(gong)作的(de)(de)認(ren)識(shi)與(yu)了解及重視程(cheng)度(du)(du)也(ye)十(shi)分(fen)關鍵。因(yin)此(ci)，物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)加強(qiang)對(dui)(dui)財(cai)(cai)務(wu)(wu)會(hui)計(ji)管理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)素(su)(su)質培(pei)養(yang)，具有重要作用。

2.3 改善物業管理(li)資金(jin)不足(zu)現象，提升籌資及運作管理(li)能力

物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)較多是(shi)向業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主收取的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)費用，加(jia)之少許銀行貸款的(de)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)能力(li)和運(yun)用能力(li)均需(xu)(xu)提高(gao)。物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)需(xu)(xu)注重完善(shan)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)體系，不(bu)斷降(jiang)低企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)，降(jiang)低企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)不(bu)良籌(chou)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)損失，提升(sheng)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)利潤。其(qi)(qi)還需(xu)(xu)善(shan)于(yu)控(kong)制自(zi)(zi)身籌(chou)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)經營管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)程序，充分樹立(li)強大的(de)信用意(yi)識并(bing)進(jin)一步(bu)建立(li)有效的(de)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)機(ji)制控(kong)制籌(chou)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)。物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)還需(xu)(xu)不(bu)斷提高(gao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)自(zi)(zi)身的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)能力(li)，盡量規避籌(chou)集的(de)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)運(yun)作環(huan)節將易出現的(de)問(wen)題，以降(jiang)低風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)。此(ci)外，物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服務(wu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)必須提高(gao)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)意(yi)識，提高(gao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)念(nian)與手段(duan)的(de)結合水(shui)平。物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)一些(xie)財會人(ren)員對籌(chou)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)缺乏系統性(xing)認識及了解，加(jia)之其(qi)(qi)缺乏一定實踐(jian)及理(li)(li)(li)(li)論經驗。因(yin)此(ci)，應(ying)逐步(bu)提高(gao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)進(jin)程中的(de)比重，提升(sheng)其(qi)(qi)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)能力(li)。再者，由于(yu)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)員資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源的(de)相對短(duan)缺，物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)也(ye)需(xu)(xu)運(yun)用多元(yuan)化途徑包括提升(sheng)人(ren)才資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源的(de)重視度。物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)現存理(li)(li)(li)(li)念(nian)與制度均存在(zai)一定程度上的(de)滯后性(xing)，其(qi)(qi)需(xu)(xu)不(bu)斷提高(gao)自(zi)(zi)身籌(chou)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)質(zhi)量，而且需(xu)(xu)促進(jin)其(qi)(qi)內部資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)運(yun)作管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)活(huo)動的(de)良好展開。物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)進(jin)行籌(chou)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)時，首(shou)要任務(wu)即(ji)是(shi)培養企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)財務(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)員樹立(li)信用意(yi)識，建立(li)有效的(de)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)防范(fan)機(ji)制，逐漸降(jiang)低注冊資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)較少、信用度較低等帶來(lai)的(de)影響(xiang)。

此(ci)外，物(wu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)樹立有效(xiao)的(de)(de)(de)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)(zi)信用意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)同時，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者需(xu)構建(jian)一個完善(shan)的(de)(de)(de)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)(zi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)體(ti)系或部(bu)門。由(you)此(ci)，物(wu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)可針對問題(ti)制定(ding)相(xiang)(xiang)應(ying)(ying)的(de)(de)(de)應(ying)(ying)對措施(shi)。如提(ti)升企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)(zi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)員的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)素質及獲得資(zi)(zi)(zi)(zi)源的(de)(de)(de)能力(li)。即管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者應(ying)(ying)需(xu)改善(shan)物(wu)業(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)大(da)部(bu)分財(cai)務(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)員的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)素養較為缺(que)乏(fa)的(de)(de)(de)問題(ti)，而企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)(zi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)相(xiang)(xiang)關(guan)(guan)環(huan)節也存(cun)在(zai)一定(ding)差錯(cuo)等問題(ti)。物(wu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)需(xu)維護其(qi)(qi)自(zi)身信譽方面等良好(hao)形(xing)象，并加(jia)強(qiang)各(ge)相(xiang)(xiang)關(guan)(guan)部(bu)門的(de)(de)(de)密切配合，加(jia)強(qiang)各(ge)自(zi)的(de)(de)(de)責任設定(ding)。由(you)于物(wu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)(zi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)具(ju)有極大(da)的(de)(de)(de)重(zhong)要性，因此(ci)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)需(xu)嚴格(ge)規范財(cai)會人(ren)員管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)行(xing)為，樹立正確籌(chou)資(zi)(zi)(zi)(zi)意(yi)識(shi)，建(jian)立有效(xiao)的(de)(de)(de)機(ji)(ji)制，并對金(jin)融機(ji)(ji)構進(jin)行(xing)良好(hao)的(de)(de)(de)標準化(hua)機(ji)(ji)制設定(ding)及執(zhi)行(xing)。物(wu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)所有籌(chou)資(zi)(zi)(zi)(zi)環(huan)節的(de)(de)(de)相(xiang)(xiang)關(guan)(guan)財(cai)務(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)員均應(ying)(ying)從理(li)(li)(li)(li)念上提(ti)高(gao)對籌(chou)資(zi)(zi)(zi)(zi)及資(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)運作的(de)(de)(de)重(zhong)要性的(de)(de)(de)認(ren)識(shi)，還需(xu)提(ti)高(gao)其(qi)(qi)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)(zi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)質量，最(zui)終(zhong)促使其(qi)(qi)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)(zi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)活(huo)動的(de)(de)(de)良好(hao)展(zhan)開。

篇8

[關(guan)鍵(jian)詞]企(qi)業；財(cai)務風(feng)險(xian)；風(feng)險(xian)管理；問題；應(ying)對策略

[中圖分類號]F275[文獻(xian)標識(shi)碼]A[文章(zhang)編號]1005-6432（2014）43-0118-02

1前言

市場經(jing)濟的(de)(de)發展為(wei)我國(guo)企(qi)業的(de)(de)發展創造了良好的(de)(de)環境，同時企(qi)業所面(mian)(mian)臨的(de)(de)各(ge)類風險(xian)也(ye)逐(zhu)漸(jian)顯現(xian)，尤其是在國(guo)內經(jing)濟和國(guo)際經(jing)濟接軌階(jie)段以及在金(jin)融危機(ji)的(de)(de)影響下，我國(guo)企(qi)業所面(mian)(mian)臨的(de)(de)各(ge)類風險(xian)也(ye)日趨嚴峻(jun)。特別是在企(qi)業財(cai)務(wu)風險(xian)控(kong)制方面(mian)(mian)，因為(wei)財(cai)務(wu)危機(ji)而導致的(de)(de)企(qi)業破產現(xian)象逐(zhu)漸(jian)增多(duo)，所以在企(qi)業發展中重(zhong)視企(qi)業財(cai)務(wu)風險(xian)的(de)(de)管理具(ju)有(you)重(zhong)要的(de)(de)現(xian)實(shi)意義(yi)。

2企業(ye)財務風險(xian)管理中存在的問題

21企業欠(qian)缺財務風險(xian)管控意(yi)識(shi)

企(qi)(qi)(qi)業(ye)中財(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)管(guan)控(kong)意(yi)(yi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)欠(qian)(qian)缺(que)(que)體現在(zai)多(duo)個方(fang)(fang)面(mian)，首先(xian)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理者欠(qian)(qian)缺(que)(que)財(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)管(guan)控(kong)意(yi)(yi)識(shi)(shi)。如沒有(you)認識(shi)(shi)到財(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)管(guan)控(kong)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)必要性與(yu)緊迫性，沒有(you)構建財(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)預(yu)警(jing)機制，財(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)稍微緩解(jie)便不再(zai)重(zhong)視(shi)以(yi)(yi)及欠(qian)(qian)缺(que)(que)經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)總結(jie)等。事實上，欠(qian)(qian)缺(que)(que)持續性和系統性的(de)(de)(de)(de)財(cai)務(wu)(wu)(wu)控(kong)制活動(dong)(dong)往往難以(yi)(yi)在(zai)根(gen)本(ben)上對(dui)財(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)管(guan)控(kong)發(fa)揮作(zuo)(zuo)用(yong)，并(bing)且對(dui)于(yu)利(li)潤的(de)(de)(de)(de)過(guo)度重(zhong)視(shi)以(yi)(yi)及在(zai)投資方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)盲目與(yu)沖動(dong)(dong)都會(hui)導致財(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)失控(kong)，并(bing)使企(qi)(qi)(qi)業(ye)在(zai)面(mian)臨財(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中不堪一擊；其次是企(qi)(qi)(qi)業(ye)員工(gong)(gong)(gong)欠(qian)(qian)缺(que)(que)財(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)管(guan)控(kong)意(yi)(yi)識(shi)(shi)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)員工(gong)(gong)(gong)所具(ju)有(you)的(de)(de)(de)(de)素養在(zai)很大(da)程(cheng)度上影響著企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展，但是對(dui)于(yu)財(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)管(guan)理工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，許(xu)多(duo)員工(gong)(gong)(gong)都認為(wei)應當是企(qi)(qi)(qi)業(ye)財(cai)務(wu)(wu)(wu)管(guan)理部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)責，而并(bing)不重(zhong)視(shi)在(zai)日常工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中消除財(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)隱患(huan)，這對(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)財(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)管(guan)理工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)開展帶(dai)來(lai)了(le)很大(da)困難；另外(wai)(wai)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)欠(qian)(qian)缺(que)(que)對(dui)財(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)預(yu)測(ce)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)視(shi)。優秀的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)在(zai)財(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)管(guan)控(kong)方(fang)(fang)面(mian)應當重(zhong)視(shi)及時發(fa)現風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)并(bing)遏制風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)，其中風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)預(yu)測(ce)是有(you)效的(de)(de)(de)(de)手段，但是往往許(xu)多(duo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)卻沒有(you)以(yi)(yi)國(guo)家(jia)政策(ce)等外(wai)(wai)部(bu)環境(jing)的(de)(de)(de)(de)變(bian)化以(yi)(yi)及企(qi)(qi)(qi)業(ye)內部(bu)發(fa)展情況為(wei)依據(ju)來(lai)對(dui)財(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)做出預(yu)測(ce)，這讓企(qi)(qi)(qi)業(ye)在(zai)規(gui)避財(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)十分欠(qian)(qian)缺(que)(que)。

22企業財務風(feng)險監控機(ji)制(zhi)有待完善

在(zai)(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)務開展方(fang)(fang)面(mian)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)務部(bu)門(men)往往過分(fen)關注(zhu)成效而忽略(lve)構建科學的(de)(de)激勵機(ji)制(zhi)。在(zai)(zai)許多企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)激勵機(ji)制(zhi)中(zhong)，員(yuan)工(gong)業(ye)(ye)務與(yu)(yu)員(yuan)工(gong)收入掛鉤，但是卻較少考慮財(cai)務風(feng)險問(wen)(wen)題(ti)(ti)。這(zhe)導(dao)(dao)致了(le)(le)許多員(yuan)工(gong)為(wei)了(le)(le)提高(gao)業(ye)(ye)績而盲目地追(zhui)求銷售量(liang)的(de)(de)擴大(da)，并對資(zi)(zi)金回收問(wen)(wen)題(ti)(ti)不管(guan)不問(wen)(wen)。這(zhe)種問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)存在(zai)(zai)導(dao)(dao)致了(le)(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)需要面(mian)臨(lin)壞賬風(feng)險或(huo)者面(mian)臨(lin)較大(da)的(de)(de)資(zi)(zi)金回收周期(qi)。而在(zai)(zai)財(cai)務管(guan)理(li)中(zhong)，管(guan)理(li)權(quan)限欠(qian)(qian)缺(que)(que)明(ming)確性、資(zi)(zi)金審批過程欠(qian)(qian)缺(que)(que)完善性以(yi)(yi)及資(zi)(zi)金預算(suan)執行(xing)不徹底等問(wen)(wen)題(ti)(ti)都(dou)會(hui)引(yin)發財(cai)務風(feng)險的(de)(de)出(chu)現(xian)。而財(cai)務管(guan)理(li)人員(yuan)本身的(de)(de)專業(ye)(ye)素(su)質(zhi)以(yi)(yi)及對企(qi)(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)務的(de)(de)了(le)(le)解程度欠(qian)(qian)缺(que)(que)也會(hui)導(dao)(dao)致企(qi)(qi)業(ye)(ye)財(cai)務管(guan)理(li)問(wen)(wen)題(ti)(ti)難(nan)以(yi)(yi)及時發現(xian)，并難(nan)以(yi)(yi)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)決(jue)策提供依據。在(zai)(zai)監(jian)管(guan)方(fang)(fang)面(mian)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)財(cai)務監(jian)管(guan)部(bu)門(men)對內控(kong)機(ji)制(zhi)欠(qian)(qian)缺(que)(que)經常(chang)性的(de)(de)監(jian)督、管(guan)理(li)與(yu)(yu)完善也會(hui)導(dao)(dao)致內控(kong)機(ji)制(zhi)出(chu)現(xian)漏洞而影(ying)響企(qi)(qi)業(ye)(ye)財(cai)務管(guan)理(li)工(gong)作的(de)(de)高(gao)質(zhi)量(liang)運行(xing)，特別是對于一些欠(qian)(qian)缺(que)(que)財(cai)務監(jian)管(guan)能(neng)力的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)，這(zhe)些問(wen)(wen)題(ti)(ti)體現(xian)得更為(wei)明(ming)顯。

23企業財務風險評(ping)估工(gong)作(zuo)有(you)待實(shi)現全面化

企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)對(dui)(dui)財務(wu)(wu)(wu)開展的(de)(de)(de)風(feng)(feng)險評(ping)(ping)估(gu)主要(yao)是對(dui)(dui)風(feng)(feng)險產生概(gai)率、影響程度(du)(du)以及影響范圍等作出評(ping)(ping)定(ding)，并(bing)對(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)內控機(ji)制(zhi)的(de)(de)(de)合理性作出評(ping)(ping)價等。當前我國企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)財務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)險評(ping)(ping)估(gu)工作方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)問(wen)題主要(yao)體現在公(gong)(gong)司(si)層(ceng)(ceng)面(mian)、業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)層(ceng)(ceng)面(mian)以及風(feng)(feng)險評(ping)(ping)估(gu)機(ji)制(zhi)層(ceng)(ceng)面(mian)。其中(zhong)公(gong)(gong)司(si)層(ceng)(ceng)面(mian)所(suo)存(cun)在的(de)(de)(de)風(feng)(feng)險主要(yao)體現為企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)內部(bu)發(fa)展目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)、管理目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)不明確(que)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管理層(ceng)(ceng)與(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)工作人員以及各個部(bu)門之(zhi)間欠缺溝通(tong)與(yu)(yu)交流，從而導致企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)員工以及各個部(bu)門不能很(hen)好(hao)理解企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)發(fa)展目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)、管理目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)和(he)規(gui)章(zhang)制(zhi)度(du)(du)，并(bing)導致企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)日常工作與(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)和(he)管理目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)不符等現象；在業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)層(ceng)(ceng)面(mian)主要(yao)是企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)部(bu)門所(suo)制(zhi)定(ding)的(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)與(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)實(shi)際情況或(huo)者(zhe)長(chang)遠發(fa)展戰略不符，并(bing)過(guo)分追求高(gao)指標(biao)(biao)(biao)與(yu)(yu)高(gao)速度(du)(du)，對(dui)(dui)于(yu)短期成(cheng)(cheng)果自(zi)滿自(zi)大。另外(wai)，在目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)制(zhi)定(ding)中(zhong)，不僅缺乏書面(mian)規(gui)劃，同時也較少考慮(lv)到目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)能否實(shi)現以及目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)實(shi)現中(zhong)所(suo)面(mian)臨的(de)(de)(de)風(feng)(feng)險，而企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)部(bu)門內部(bu)對(dui)(dui)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)科學性欠缺考察(cha)與(yu)(yu)評(ping)(ping)估(gu)，同時也會(hui)造成(cheng)(cheng)投資過(guo)大和(he)債務(wu)(wu)(wu)收回難度(du)(du)加大的(de)(de)(de)問(wen)題；在評(ping)(ping)估(gu)機(ji)制(zhi)方(fang)面(mian)，主要(yao)問(wen)題在于(yu)評(ping)(ping)估(gu)機(ji)制(zhi)的(de)(de)(de)覆蓋(gai)面(mian)過(guo)小，難以有效識別存(cun)在于(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)各個層(ceng)(ceng)面(mian)的(de)(de)(de)財務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)險，同時企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)信息系統的(de)(de)(de)安(an)全性與(yu)(yu)穩定(ding)性也會(hui)對(dui)(dui)財務(wu)(wu)(wu)管理以及財務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)險控制(zhi)產生影響。

3企業財務管理(li)中(zhong)的(de)風險應對策(ce)略

31對(dui)企業財務風險的管理意識(shi)進(jin)行強化

企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)具(ju)有(you)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)防范與(yu)(yu)(yu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)控(kong)意識是(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)部財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)進行良(liang)好(hao)(hao)控(kong)制(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)前提(ti)(ti)。在(zai)此方面(mian)，首先企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)部管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)層的(de)(de)(de)(de)(de)(de)職責以(yi)(yi)及權(quan)限要(yao)(yao)得到(dao)明確(que)，從而推動內(nei)控(kong)制(zhi)(zhi)度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)完善，使(shi)內(nei)控(kong)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)貫徹(che)到(dao)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各個管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)階(jie)段(duan)與(yu)(yu)(yu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)層面(mian)中(zhong)(zhong)。在(zai)此基礎上，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)要(yao)(yao)對(dui)(dui)各類(lei)(lei)決策(ce)作(zuo)(zuo)出(chu)嚴格審(shen)核，對(dui)(dui)于(yu)欠缺手續與(yu)(yu)(yu)程序錯誤的(de)(de)(de)(de)(de)(de)決策(ce)應當避免進入(ru)實(shi)施階(jie)段(duan)。同(tong)時(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)要(yao)(yao)避免產生一人(ren)(ren)做(zuo)主的(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)象，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)領(ling)導需(xu)要(yao)(yao)發揮自身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)率作(zuo)(zuo)用，通(tong)過以(yi)(yi)身(shen)作(zuo)(zuo)則來(lai)實(shi)現(xian)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)協調。另外，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)開(kai)展(zhan)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程中(zhong)(zhong)有(you)必要(yao)(yao)對(dui)(dui)利益關(guan)系(xi)方所具(ju)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)道(dao)德風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)開(kai)展(zhan)分(fen)析，對(dui)(dui)資金的(de)(de)(de)(de)(de)(de)投資與(yu)(yu)(yu)收益情況作(zuo)(zuo)出(chu)考察，并對(dui)(dui)資金使(shi)用中(zhong)(zhong)所具(ju)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)做(zuo)出(chu)預測(ce)；其次，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)有(you)必要(yao)(yao)強化員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)素質教(jiao)育(yu)與(yu)(yu)(yu)道(dao)德教(jiao)育(yu)。人(ren)(ren)力資源是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發展(zhan)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)資源，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)所具(ju)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)素質是(shi)(shi)(shi)推動企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)動力，同(tong)時(shi)也能(neng)夠(gou)對(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發展(zhan)情況以(yi)(yi)及企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)形(xing)象做(zuo)出(chu)反映。在(zai)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)，相關(guan)制(zhi)(zhi)度也需(xu)要(yao)(yao)人(ren)(ren)來(lai)進行制(zhi)(zhi)定(ding)和(he)執(zhi)行，因此，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)(zhong)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)素質以(yi)(yi)及道(dao)德對(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)成(cheng)(cheng)效產生著重要(yao)(yao)影響(xiang)。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)具(ju)有(you)良(liang)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)素質，將能(neng)夠(gou)增強企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)活力，并使(shi)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各個環節得到(dao)有(you)效控(kong)制(zhi)(zhi)。同(tong)時(shi)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)過程中(zhong)(zhong)要(yao)(yao)重視構建(jian)良(liang)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)渠道(dao)，通(tong)過尊重員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)在(zai)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)提(ti)(ti)出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)議與(yu)(yu)(yu)意見來(lai)完善企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)；再次，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)成(cheng)(cheng)效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)升(sheng)需(xu)要(yao)(yao)依賴于(yu)對(dui)(dui)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)開(kai)展(zhan)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)培訓，使(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)能(neng)夠(gou)對(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)存在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)做(zuo)出(chu)了解(jie)與(yu)(yu)(yu)認知，并在(zai)重視企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)控(kong)與(yu)(yu)(yu)樹立財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)控(kong)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)前提(ti)(ti)下在(zai)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各個工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)環境中(zhong)(zhong)及時(shi)地(di)發現(xian)潛在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)。對(dui)(dui)于(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)而言，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)有(you)必要(yao)(yao)通(tong)過培訓來(lai)讓財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)認識到(dao)導致財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)產生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各個環節，同(tong)時(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)有(you)必要(yao)(yao)在(zai)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)部門設置(zhi)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)單位來(lai)負責對(dui)(dui)各類(lei)(lei)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)做(zuo)出(chu)預測(ce)與(yu)(yu)(yu)評(ping)估，并根據出(chu)現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)制(zhi)(zhi)定(ding)合理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)措施與(yu)(yu)(yu)策(ce)略。

32對企業(ye)財務風(feng)險的監控機(ji)制進行完善

有(you)(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)險(xian)(xian)監(jian)(jian)(jian)控(kong)(kong)(kong)機(ji)制(zhi)能(neng)(neng)夠確(que)保(bao)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)及(ji)時發現企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)存(cun)(cun)在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)險(xian)(xian)并(bing)(bing)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)這些(xie)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)險(xian)(xian)進(jin)行抵御，從(cong)而(er)減少(shao)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)險(xian)(xian)所(suo)帶來(lai)(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)損失。當前我(wo)國企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)(zai)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)險(xian)(xian)監(jian)(jian)(jian)控(kong)(kong)(kong)機(ji)制(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)構建中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)仍舊有(you)(you)(you)待進(jin)行進(jin)一步的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)完(wan)(wan)善(shan)與(yu)調(diao)整以(yi)(yi)強化財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)險(xian)(xian)監(jian)(jian)(jian)控(kong)(kong)(kong)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)全面性與(yu)系(xi)統(tong)(tong)(tong)性。在(zai)(zai)(zai)此過(guo)程中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，首先要(yao)(yao)提(ti)高考核監(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)(you)(you)效(xiao)性、財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)賬表的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)真(zhen)實(shi)性等。通(tong)過(guo)實(shi)現企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)部(bu)以(yi)(yi)及(ji)外(wai)部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)協調(diao)監(jian)(jian)(jian)控(kong)(kong)(kong)來(lai)(lai)(lai)發現企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)險(xian)(xian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)控(kong)(kong)(kong)機(ji)制(zhi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)存(cun)(cun)在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)，并(bing)(bing)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)(chu)(chu)有(you)(you)(you)針(zhen)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)完(wan)(wan)善(shan)。同時，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)有(you)(you)(you)必(bi)要(yao)(yao)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)內(nei)部(bu)審查制(zhi)度(du)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)(chu)(chu)完(wan)(wan)善(shan)，在(zai)(zai)(zai)確(que)保(bao)部(bu)門(men)獨立性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上(shang)來(lai)(lai)(lai)發揮出(chu)(chu)(chu)審計部(bu)門(men)審計監(jian)(jian)(jian)督工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)(you)(you)效(xiao)性。對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)于(yu)一些(xie)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)小企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，由于(yu)欠缺(que)內(nei)部(bu)審計力量，所(suo)以(yi)(yi)可以(yi)(yi)外(wai)聘(pin)具有(you)(you)(you)精湛(zhan)技術(shu)水平的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)審計人員來(lai)(lai)(lai)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)報(bao)表做(zuo)(zuo)出(chu)(chu)(chu)審計，從(cong)而(er)實(shi)現對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)進(jin)行有(you)(you)(you)效(xiao)監(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)；其(qi)次(ci)有(you)(you)(you)必(bi)要(yao)(yao)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)能(neng)(neng)進(jin)行強化，以(yi)(yi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)實(shi)際情況為(wei)依據來(lai)(lai)(lai)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)職(zhi)能(neng)(neng)進(jin)行合理(li)(li)布局。其(qi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)職(zhi)能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高度(du)集(ji)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)能(neng)(neng)夠避免產生(sheng)重復操作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)數據的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況，在(zai)(zai)(zai)此基(ji)礎上(shang)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)效(xiao)率能(neng)(neng)夠得到(dao)有(you)(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升，在(zai)(zai)(zai)精簡(jian)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)隊伍(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同時能(neng)(neng)夠降(jiang)低企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)(zai)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)開支。并(bing)(bing)且財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)職(zhi)能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高度(du)集(ji)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)不僅有(you)(you)(you)利(li)(li)于(yu)大規模交易的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)開展，同時能(neng)(neng)夠更方便地聚集(ji)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)金，從(cong)而(er)讓涉(she)及(ji)大量資(zi)金的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)投資(zi)項目決(jue)(jue)策能(neng)(neng)夠把握(wo)住(zhu)良好時機(ji)。而(er)分(fen)散的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)(neng)更利(li)(li)于(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)市(shi)場做(zuo)(zuo)出(chu)(chu)(chu)了(le)解與(yu)反應，并(bing)(bing)根據市(shi)場制(zhi)定(ding)決(jue)(jue)策，所(suo)以(yi)(yi)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)職(zhi)能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)集(ji)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)與(yu)分(fen)散與(yu)否需(xu)要(yao)(yao)根據企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展情況以(yi)(yi)及(ji)實(shi)際情況來(lai)(lai)(lai)做(zuo)(zuo)出(chu)(chu)(chu)決(jue)(jue)策，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)需(xu)要(yao)(yao)在(zai)(zai)(zai)決(jue)(jue)策過(guo)程中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)兩(liang)種(zhong)形式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)弊做(zuo)(zuo)出(chu)(chu)(chu)權衡(heng)；再次(ci)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)有(you)(you)(you)必(bi)要(yao)(yao)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)信(xin)息(xi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)做(zuo)(zuo)出(chu)(chu)(chu)完(wan)(wan)善(shan)。財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)信(xin)息(xi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)(tong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)工(gong)(gong)具，對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)其(qi)做(zuo)(zuo)出(chu)(chu)(chu)完(wan)(wan)善(shan)是企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)險(xian)(xian)進(jin)行預警的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)前提(ti)。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)險(xian)(xian)預警系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)構建對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)于(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)監(jian)(jian)(jian)控(kong)(kong)(kong)體系(xi)提(ti)出(chu)(chu)(chu)了(le)較高要(yao)(yao)求，在(zai)(zai)(zai)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)險(xian)(xian)預警系(xi)統(tong)(tong)(tong)能(neng)(neng)夠在(zai)(zai)(zai)整理(li)(li)與(yu)處理(li)(li)原始財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)資(zi)料的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上(shang)為(wei)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)決(jue)(jue)策提(ti)供依據，從(cong)而(er)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)財(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)風(feng)(feng)險(xian)(xian)進(jin)行防范(fan)。

33對企業(ye)財務風險的(de)評(ping)估機制(zhi)作出完(wan)善

企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)評估(gu)是(shi)做(zuo)好(hao)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)內(nei)控(kong)的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)(bi)要環(huan)節(jie)。在(zai)(zai)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)(ying)管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)多(duo)個(ge)層(ceng)(ceng)面(mian)(mian)(mian)都(dou)(dou)存在(zai)(zai)不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)，而風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)評估(gu)機(ji)(ji)(ji)(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)強化就是(shi)為了讓(rang)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)夠(gou)(gou)未雨(yu)綢繆，所以(yi)(yi)在(zai)(zai)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)(ying)管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)各個(ge)層(ceng)(ceng)面(mian)(mian)(mian)，都(dou)(dou)有必(bi)(bi)要做(zuo)好(hao)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)評估(gu)機(ji)(ji)(ji)(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)完(wan)善(shan)。在(zai)(zai)此過程中(zhong)，首先要針(zhen)對(dui)(dui)(dui)(dui)公(gong)司(si)層(ceng)(ceng)面(mian)(mian)(mian)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)來(lai)(lai)強化企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)層(ceng)(ceng)職責的(de)(de)(de)(de)(de)明確(que)(que)與(yu)(yu)劃(hua)分，通(tong)(tong)過分工(gong)(gong)(gong)管(guan)(guan)(guan)理(li)與(yu)(yu)共(gong)同(tong)協作(zuo)來(lai)(lai)做(zuo)好(hao)公(gong)司(si)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)防范(fan)。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)層(ceng)(ceng)有必(bi)(bi)要根據企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)情(qing)況制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)(ding)管(guan)(guan)(guan)理(li)目(mu)標(biao)(biao)(biao)，并(bing)(bing)(bing)引導企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)員工(gong)(gong)(gong)了解(jie)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)目(mu)標(biao)(biao)(biao)以(yi)(yi)及(ji)(ji)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化。通(tong)(tong)過與(yu)(yu)員工(gong)(gong)(gong)開展(zhan)(zhan)(zhan)經(jing)常性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)與(yu)(yu)交流(liu)并(bing)(bing)(bing)鼓勵員工(gong)(gong)(gong)參與(yu)(yu)公(gong)司(si)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)(ding)來(lai)(lai)深(shen)化員工(gong)(gong)(gong)對(dui)(dui)(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)以(yi)(yi)及(ji)(ji)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)防范(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)了解(jie)。同(tong)時企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)層(ceng)(ceng)需要引導企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)各個(ge)部(bu)(bu)(bu)門了解(jie)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)目(mu)標(biao)(biao)(biao)，并(bing)(bing)(bing)對(dui)(dui)(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)(biao)(biao)以(yi)(yi)及(ji)(ji)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)進行(xing)輕重緩急的(de)(de)(de)(de)(de)劃(hua)分，從(cong)而使企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)各個(ge)部(bu)(bu)(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)能(neng)夠(gou)(gou)適應并(bing)(bing)(bing)推(tui)動(dong)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)目(mu)標(biao)(biao)(biao)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)現(xian)。而對(dui)(dui)(dui)(dui)于(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)員工(gong)(gong)(gong)以(yi)(yi)及(ji)(ji)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)各個(ge)部(bu)(bu)(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)成果以(yi)(yi)及(ji)(ji)他們對(dui)(dui)(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)建議(yi)和意見也有必(bi)(bi)要反饋給管(guan)(guan)(guan)理(li)層(ceng)(ceng)，從(cong)而使管(guan)(guan)(guan)理(li)層(ceng)(ceng)的(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)策具有依據。管(guan)(guan)(guan)理(li)層(ceng)(ceng)與(yu)(yu)員工(gong)(gong)(gong)以(yi)(yi)及(ji)(ji)各個(ge)部(bu)(bu)(bu)門之間的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)與(yu)(yu)交流(liu)，有助于(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)了解(jie)存在(zai)(zai)于(yu)(yu)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)，也有助于(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)對(dui)(dui)(dui)(dui)內(nei)控(kong)機(ji)(ji)(ji)(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)成效做(zuo)出驗證，在(zai)(zai)為管(guan)(guan)(guan)理(li)層(ceng)(ceng)提供戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)目(mu)標(biao)(biao)(biao)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)(ding)依據的(de)(de)(de)(de)(de)基礎上使企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)目(mu)標(biao)(biao)(biao)能(neng)夠(gou)(gou)做(zuo)出有針(zhen)對(dui)(dui)(dui)(dui)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)調(diao)整與(yu)(yu)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)；其(qi)次(ci)，在(zai)(zai)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)層(ceng)(ceng)面(mian)(mian)(mian)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)部(bu)(bu)(bu)門有必(bi)(bi)要制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)(ding)科學的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)目(mu)標(biao)(biao)(biao)，并(bing)(bing)(bing)對(dui)(dui)(dui)(dui)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)目(mu)標(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)現(xian)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)訂策劃(hua)方案，從(cong)而確(que)(que)保業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)實(shi)(shi)施(shi)路徑的(de)(de)(de)(de)(de)有效理(li)解(jie)與(yu)(yu)執(zhi)行(xing)。而在(zai)(zai)開展(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)過程中(zhong)，所涉及(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)資源(yuan)支持(chi)以(yi)(yi)及(ji)(ji)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)支持(chi)都(dou)(dou)應當以(yi)(yi)書面(mian)(mian)(mian)形式做(zuo)出申請與(yu)(yu)授權，從(cong)而讓(rang)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)控(kong)機(ji)(ji)(ji)(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)夠(gou)(gou)更好(hao)地為企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)提供服務(wu)(wu)；再次(ci)，在(zai)(zai)評估(gu)機(ji)(ji)(ji)(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)中(zhong)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)不僅要重視通(tong)(tong)過以(yi)(yi)上兩種方法來(lai)(lai)對(dui)(dui)(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)部(bu)(bu)(bu)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)做(zuo)出識別(bie)，同(tong)時要重視對(dui)(dui)(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)外(wai)部(bu)(bu)(bu)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)識別(bie)，通(tong)(tong)過構(gou)建跨部(bu)(bu)(bu)門、系統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)(dui)(dui)外(wai)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)識別(bie)與(yu)(yu)評估(gu)機(ji)(ji)(ji)(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)來(lai)(lai)確(que)(que)保能(neng)夠(gou)(gou)及(ji)(ji)時發(fa)現(xian)來(lai)(lai)自企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)外(wai)部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)并(bing)(bing)(bing)針(zhen)對(dui)(dui)(dui)(dui)這些(xie)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)來(lai)(lai)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)訂應對(dui)(dui)(dui)(dui)方案。為了能(neng)夠(gou)(gou)確(que)(que)保企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)系統(tong)(tong)正常運(yun)作(zuo)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)有必(bi)(bi)要設置專門負(fu)責維護信息系統(tong)(tong)安全性(xing)和穩定(ding)(ding)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)部(bu)(bu)(bu)門，從(cong)而確(que)(que)保企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)得到(dao)有效的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)與(yu)(yu)控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)。

參考文獻：

 [1]李向東企業財務管理(li)中的(de)問題及對(dui)策(ce)探討[J].北方(fang)經貿，2013（1）.

[2]華偉企(qi)業財務管(guan)理中財務分析的作用探討[J].財經界（學術版），2013（1）.

[3]侯(hou)文麗完(wan)善企業(ye)財(cai)務內控制(zhi)度(du)，提高(gao)財(cai)務管理(li)水平[J].時(shi)代金融(rong)，2012（36）.

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篇9

只(zhi)有對(dui)企(qi)(qi)業(ye)的(de)實(shi)際工(gong)(gong)作流程(cheng)有一個整體的(de)認(ren)識與(yu)了(le)(le)(le)解才能更好的(de)學(xue)(xue)習、理(li)(li)(li)解企(qi)(qi)業(ye)物流管(guan)理(li)(li)(li)的(de)專業(ye)知(zhi)識，掌(zhang)握相應(ying)的(de)工(gong)(gong)作技巧與(yu)崗位要求(qiu)。而現(xian)階段很多學(xue)(xue)校的(de)企(qi)(qi)業(ye)物流管(guan)理(li)(li)(li)課程(cheng)的(de)課程(cheng)體系延用著傳(chuan)統的(de)章節教學(xue)(xue)，這(zhe)種(zhong)課程(cheng)體系按照章、節進行教學(xue)(xue)內(nei)容的(de)序化和安排，知(zhi)識的(de)學(xue)(xue)習被割裂，學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)雖(sui)然學(xue)(xue)習了(le)(le)(le)每(mei)一部分(fen)的(de)知(zhi)識，但知(zhi)識是(shi)零(ling)散的(de)，不能有效(xiao)的(de)將所學(xue)(xue)內(nei)容連接(jie)(jie)起(qi)來，不僅無法對(dui)企(qi)(qi)業(ye)物流管(guan)理(li)(li)(li)工(gong)(gong)作形成系統的(de)整體認(ren)識，而且無法了(le)(le)(le)解企(qi)(qi)業(ye)物流管(guan)理(li)(li)(li)的(de)整體流程(cheng)以及各分(fen)流程(cheng)是(shi)如何銜(xian)接(jie)(jie)的(de)，無法掌(zhang)握企(qi)(qi)業(ye)實(shi)踐的(de)工(gong)(gong)作特點，這(zhe)種(zhong)學(xue)(xue)習對(dui)于學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)能力素質的(de)養成和今(jin)后的(de)可持續發展是(shi)不利(li)的(de)。

2.基于(yu)工作(zuo)流(liu)程的企業物流(liu)管理課程體系的特征(zheng)

1990年(nian)管理(li)(li)(li)(li)大師哈(ha)默(mo)將(jiang)(jiang)(jiang)Reengineering引入企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)(li)(li)界，提出了業(ye)(ye)(ye)務流(liu)(liu)程(cheng)再造的(de)(de)(de)(de)(de)(de)概(gai)念，其認為(wei)(wei)市(shi)場中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧客(ke)只注(zhu)意公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品和(he)服(fu)務，而所(suo)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品和(he)服(fu)務都(dou)(dou)是(shi)由企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)種流(liu)(liu)程(cheng)通過創造而產生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，因此企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)應該從(cong)顧客(ke)出發，從(cong)他們(men)(men)對我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求出發，來(lai)設計我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)流(liu)(liu)程(cheng)。流(liu)(liu)程(cheng)化管理(li)(li)(li)(li)強(qiang)調(diao)將(jiang)(jiang)(jiang)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)所(suo)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務、管理(li)(li)(li)(li)活(huo)動都(dou)(dou)視為(wei)(wei)一個大流(liu)(liu)程(cheng)，注(zhu)重它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)連續性，以全(quan)流(liu)(liu)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)點來(lai)取(qu)代個別(bie)部(bu)門或個別(bie)活(huo)動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)點，強(qiang)調(diao)全(quan)流(liu)(liu)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)績效表現取(qu)代個別(bie)部(bu)門或個別(bie)活(huo)動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)績效，打破職(zhi)能部(bu)門本位主義的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思考方式(shi)，將(jiang)(jiang)(jiang)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)種流(liu)(liu)程(cheng)整(zheng)合起來(lai)，并且(qie)將(jiang)(jiang)(jiang)流(liu)(liu)程(cheng)中(zhong)涉及(ji)到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)下一個部(bu)門視為(wei)(wei)顧客(ke)，鼓勵各(ge)職(zhi)能部(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成員互相(xiang)合作(zuo)，共同(tong)追求流(liu)(liu)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)績效，也就是(shi)重視顧客(ke)需要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值。基(ji)(ji)(ji)于這種流(liu)(liu)程(cheng)化管理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想，筆者認為(wei)(wei)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)物流(liu)(liu)管理(li)(li)(li)(li)課程(cheng)體系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)改革應強(qiang)調(diao)從(cong)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)物流(liu)(liu)管理(li)(li)(li)(li)工作(zuo)流(liu)(liu)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度出發，在學(xue)(xue)(xue)生理(li)(li)(li)(li)解和(he)掌握(wo)流(liu)(liu)程(cheng)概(gai)念和(he)基(ji)(ji)(ji)本特征的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)(ji)礎上，以企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)物流(liu)(liu)管理(li)(li)(li)(li)流(liu)(liu)程(cheng)作(zuo)為(wei)(wei)載(zai)體，按照企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)務流(liu)(liu)程(cheng)序化教學(xue)(xue)(xue)順序，以相(xiang)關(guan)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)工作(zuo)崗位要(yao)(yao)求為(wei)(wei)目標，以培養學(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)能力與素(su)質為(wei)(wei)原則，進行(xing)教學(xue)(xue)(xue)、實(shi)踐內(nei)容(rong)安排。在學(xue)(xue)(xue)生了解物流(liu)(liu)管理(li)(li)(li)(li)業(ye)(ye)(ye)務流(liu)(liu)程(cheng)基(ji)(ji)(ji)礎上，對企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)物流(liu)(liu)管理(li)(li)(li)(li)流(liu)(liu)程(cheng)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵點以及(ji)各(ge)流(liu)(liu)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銜接進行(xing)重點教學(xue)(xue)(xue)，幫助學(xue)(xue)(xue)生搭建企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)物流(liu)(liu)管理(li)(li)(li)(li)知(zhi)識體系(xi)，使(shi)學(xue)(xue)(xue)生對企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)際物流(liu)(liu)管理(li)(li)(li)(li)工作(zuo)流(liu)(liu)程(cheng)形成一個整(zheng)體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認知(zhi)，為(wei)(wei)今后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習和(he)工作(zuo)奠定基(ji)(ji)(ji)礎。

3.基于工作(zuo)流(liu)程的企(qi)業物流(liu)管(guan)理課程體(ti)系的優(you)點

（1）以企(qi)(qi)業(ye)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)管(guan)理流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)為載體(ti)(ti)，進(jin)(jin)行(xing)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)模塊重(zhong)新再設計(ji)，將學(xue)(xue)(xue)校的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)與(yu)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)需求緊密(mi)的(de)(de)(de)連(lian)接起來，讓學(xue)(xue)(xue)生(sheng)對于企(qi)(qi)業(ye)實(shi)際的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)有(you)一(yi)個(ge)(ge)整(zheng)體(ti)(ti)的(de)(de)(de)認識(shi)，并在(zai)(zai)(zai)此基(ji)(ji)礎(chu)上(shang)進(jin)(jin)行(xing)有(you)針(zhen)對性(xing)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)，講(jiang)授企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部各個(ge)(ge)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)管(guan)理與(yu)控制(zhi)的(de)(de)(de)基(ji)(ji)本(ben)知(zhi)識(shi)，這(zhe)樣使(shi)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)進(jin)(jin)入(ru)實(shi)際工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)之(zhi)后(hou)就能(neng)(neng)(neng)站在(zai)(zai)(zai)一(yi)個(ge)(ge)較高的(de)(de)(de)層面上(shang)來理解(jie)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，保(bao)證(zheng)(zheng)了學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力發(fa)揮，并給企(qi)(qi)業(ye)和(he)自(zi)身(shen)帶來更(geng)大的(de)(de)(de)效益，這(zhe)從(cong)根本(ben)上(shang)體(ti)(ti)現了職(zhi)業(ye)教(jiao)(jiao)育的(de)(de)(de)要(yao)求。（2）從(cong)企(qi)(qi)業(ye)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)管(guan)理的(de)(de)(de)流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)出(chu)發(fa)，打破傳統(tong)的(de)(de)(de)章節(jie)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)，分別按照供應(ying)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)管(guan)理流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)、生(sheng)產物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)管(guan)理流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)和(he)銷售(shou)回收(shou)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)管(guan)理流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)順序進(jin)(jin)行(xing)課(ke)程(cheng)(cheng)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)設計(ji)，安排教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)內(nei)容，保(bao)證(zheng)(zheng)了知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)連(lian)續(xu)性(xing)，使(shi)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)在(zai)(zai)(zai)按照企(qi)(qi)業(ye)實(shi)際的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)過程(cheng)(cheng)學(xue)(xue)(xue)習(xi)知(zhi)識(shi)和(he)能(neng)(neng)(neng)力的(de)(de)(de)同(tong)時，對各個(ge)(ge)流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)之(zhi)間的(de)(de)(de)關系會(hui)有(you)一(yi)個(ge)(ge)清晰的(de)(de)(de)認識(shi)，這(zhe)有(you)助于學(xue)(xue)(xue)生(sheng)搭建(jian)企(qi)(qi)業(ye)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)管(guan)理的(de)(de)(de)整(zheng)體(ti)(ti)知(zhi)識(shi)體(ti)(ti)系。（3）按照企(qi)(qi)業(ye)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)管(guan)理流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)整(zheng)合教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)內(nei)容的(de)(de)(de)基(ji)(ji)礎(chu)上(shang)，在(zai)(zai)(zai)整(zheng)個(ge)(ge)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)過程(cheng)(cheng)中(zhong)不斷向(xiang)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)灌輸工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)崗(gang)位意識(shi)，向(xiang)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)介紹實(shi)際工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)崗(gang)位的(de)(de)(de)情況和(he)企(qi)(qi)業(ye)在(zai)(zai)(zai)管(guan)理過程(cheng)(cheng)中(zhong)實(shi)際做法，使(shi)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)在(zai)(zai)(zai)走出(chu)校門之(zhi)前就對企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)真實(shi)情況有(you)一(yi)個(ge)(ge)初(chu)步的(de)(de)(de)了解(jie)，無論從(cong)知(zhi)識(shi)上(shang)、能(neng)(neng)(neng)力素(su)質上(shang)和(he)心理上(shang)都做好準備，縮短(duan)進(jin)(jin)入(ru)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)不適(shi)應(ying)期，能(neng)(neng)(neng)以最(zui)快的(de)(de)(de)速(su)度(du)和(he)最(zui)好的(de)(de)(de)狀態進(jin)(jin)入(ru)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)崗(gang)位，為今后(hou)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)奠定一(yi)個(ge)(ge)良好的(de)(de)(de)基(ji)(ji)礎(chu)。

4.基于工(gong)作流程的企業物流管理課程體系的構建

篇10

[關鍵詞]電子商務B2BERP整合應用(yong)

一、引言

隨著Internet的迅猛發(fa)展，電子商務也不斷成熟起來，其中，B2B是一(yi)個(ge)熱點，B2B必將成為企業交易(yi)的主要(yao)方(fang)式。

企業(ye)資源規劃（EnterpriseResourcePlanning，ERP）系統是企業(ye)信息化的(de)重要內(nei)容，ERP整合企業(ye)的(de)生(sheng)產、經營、設計(ji)、制造、營銷等環節，為企業(ye)的(de)決策提(ti)供(gong)準確而有效的(de)數據信息，是企業(ye)實現計(ji)劃控制和經營決策管理的(de)關鍵(jian)系統。

ERP和(he)電子商務融合是(shi)一種創新，融合要分行業，且應用深度與行業有很大關(guan)系：基(ji)于銷售和(he)協(xie)(xie)同制造(zao)的(de)企業已經時機成熟，集中采(cai)購、定單(dan)協(xie)(xie)同、B2C在(zai)這些行業應該(gai)盡快(kuai)應用，這樣對企業收(shou)益(yi)的(de)幫助是(shi)直接的(de)。

二、B2B電子商(shang)務與ERP概述

B2B電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)(wu)是企(qi)業與企(qi)業之間(jian)通(tong)過(guo)(guo)互聯網(wang)進行產品、服務(wu)(wu)及信息的(de)(de)交換。B2B電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)(wu)系(xi)(xi)統(tong)由3個層(ceng)(ceng)次組成(cheng)：第(di)一層(ceng)(ceng)使(shi)基于Internet的(de)(de)采(cai)(cai)購(gou)、訂單(dan)管理(li)和(he)交易系(xi)(xi)統(tong)，即一個商家連接其他商家的(de)(de)Internet通(tong)道(dao)；第(di)二層(ceng)(ceng)是企(qi)業應用系(xi)(xi)統(tong)集成(cheng)，即Internet采(cai)(cai)購(gou)和(he)訂單(dan)履行的(de)(de)內部通(tong)路，通(tong)過(guo)(guo)它實現(xian)企(qi)業的(de)(de)ERP、財務(wu)(wu)系(xi)(xi)統(tong)、SCM等(deng)后臺(tai)應用軟件(jian)的(de)(de)集成(cheng)，使(shi)它們在電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)(wu)的(de)(de)驅(qu)動(dong)下協調工作；第(di)三層(ceng)(ceng)使(shi)電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)(wu)的(de)(de)基礎設施，包括網(wang)絡安全、在線支付、電(dian)子(zi)(zi)郵(you)件(jian)系(xi)(xi)統(tong)等(deng)。

ERP是一(yi)種適用(yong)于制(zhi)造企(qi)業(ye)、具有代(dai)(dai)表性的管(guan)(guan)理(li)技術。它(ta)利(li)用(yong)信息科學的最新成果，根據市場(chang)的需(xu)求對企(qi)業(ye)內(nei)部和其供應(ying)鏈上各環(huan)節的資(zi)源(yuan)進(jin)行全面(mian)(mian)規劃、統籌安排和嚴格(ge)控制(zhi),以保證人、財、物、信息等(deng)各類資(zi)源(yuan)得到(dao)充分、合理(li)的應(ying)用(yong)，從而達到(dao)提高生產效率、降低成本、滿(man)足顧(gu)客需(xu)求、增強企(qi)業(ye)競爭力的目的。ERP是現代(dai)(dai)管(guan)(guan)理(li)思想的產物，它(ta)將許多(duo)先進(jin)的管(guan)(guan)理(li)：如敏捷制(zhi)造、精(jing)益(yi)生產、并行工(gong)程、供應(ying)鏈管(guan)(guan)理(li)、全面(mian)(mian)質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)等(deng)體現在ERP軟件系統中，成為嶄新的現代(dai)(dai)制(zhi)造企(qi)業(ye)的管(guan)(guan)理(li)手(shou)段(duan)。

因此，現在的(de)ERP必(bi)須能夠適應(ying)(ying)互聯網的(de)應(ying)(ying)用，可以支持跨平臺的(de)多(duo)組(zu)織的(de)應(ying)(ying)用，并和電(dian)子商(shang)務之(zhi)間的(de)應(ying)(ying)用具有(you)廣(guang)

泛(fan)的數據(ju)、業(ye)務(wu)邏(luo)輯(ji)的接口，在(zai)建好(hao)(hao)后臺ERP的同(tong)時，并做好(hao)(hao)前端電(dian)子商(shang)務(wu)的高(gao)度(du)系(xi)統集成。

三(san)、電子(zi)商(shang)務(wu)和ERP建設中存在(zai)的問題

當前電子(zi)(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)和(he)(he)(he)(he)ERP建(jian)設(she)中(zhong)存(cun)在諸(zhu)多問題(ti)。電子(zi)(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)與(yu)ERP被分裂開(kai)來，沒有統一(yi)規劃和(he)(he)(he)(he)統一(yi)設(she)計；兩(liang)個(ge)(ge)系統下(xia)的(de)采購數(shu)(shu)據(ju)(ju)、銷售數(shu)(shu)據(ju)(ju)和(he)(he)(he)(he)財務(wu)(wu)數(shu)(shu)據(ju)(ju)沒有進行合并，使數(shu)(shu)據(ju)(ju)失(shi)去一(yi)致性(xing)和(he)(he)(he)(he)完整性(xing)；軟(ruan)件資源(yuan)(yuan)、硬件資源(yuan)(yuan)和(he)(he)(he)(he)數(shu)(shu)據(ju)(ju)資源(yuan)(yuan)沒有充分共享，造成建(jian)設(she)成本(ben)過高和(he)(he)(he)(he)存(cun)儲空間浪費；把(ba)電子(zi)(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)片面(mian)理解成電子(zi)(zi)(zi)商(shang)店或僅僅建(jian)立(li)一(yi)個(ge)(ge)網站；ERP直(zhi)接采用市場上(shang)的(de)商(shang)品軟(ruan)件，而電子(zi)(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)則(ze)自己(ji)開(kai)發，不能實(shi)現兩(liang)者的(de)會話與(yu)集成。

四、電子商務與ERP的關系剖析

電子商務(wu)和(he)ERP系統(tong)如(ru)同前線(xian)和(he)后方(fang)的(de)(de)關(guan)系，兩者(zhe)息(xi)息(xi)相關(guan)，如(ru)果企(qi)業前端的(de)(de)電子商務(wu)和(he)后臺的(de)(de)ERP系統(tong)脫節，會導致(zhi)很多關(guan)鍵的(de)(de)信息(xi)和(he)數據(ju)被(bei)封閉在(zai)相互獨(du)立的(de)(de)系統(tong)中，部門間(jian)重復著冗(rong)余的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，不能對客戶作(zuo)(zuo)出迅速及時有效的(de)(de)響應，使企(qi)業工(gong)作(zuo)(zuo)效率(lv)下降以(yi)及運營成本上升，從而給企(qi)業自(zi)身帶來極大的(de)(de)損害。

ERP系(xi)統關注(zhu)(zhu)的(de)是(shi)(shi)企業(ye)財務(wu)(wu)(wu)(wu)、人(ren)力資源、制造開(kai)發(fa)等在生產(chan)和開(kai)發(fa)過(guo)程中(zhong)所涉及的(de)資源，屬于企業(ye)內(nei)部資源管(guan)理(li)(li)(li)范(fan)疇。而(er)電子商(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)關注(zhu)(zhu)的(de)是(shi)(shi)與(yu)貿易伙伴的(de)交(jiao)易過(guo)程管(guan)理(li)(li)(li)，屬于外部資源管(guan)理(li)(li)(li)。電子商(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)目標設計是(shi)(shi)企業(ye)經營的(de)三個重要(yao)環(huan)節：客戶關系(xi)管(guan)理(li)(li)(li)（CRM）、供(gong)應鏈(lian)管(guan)理(li)(li)(li)（SCM）和產(chan)品開(kai)發(fa)管(guan)理(li)(li)(li)（PLM）。ERP組成了產(chan)品開(kai)發(fa)設計、作業(ye)控制、生產(chan)計劃、原料采(cai)購(gou)、市(shi)場(chang)(chang)營銷(xiao)、庫(ku)存、財務(wu)(wu)(wu)(wu)和人(ren)事管(guan)理(li)(li)(li)等企業(ye)的(de)各部分模塊，進行優(you)化管(guan)理(li)(li)(li)。ERP在企業(ye)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)程中(zhong)存有大量(liang)企業(ye)基(ji)礎信息，是(shi)(shi)企業(ye)戰(zhan)略(lve)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)基(ji)礎支持。電子商(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)主(zhu)要(yao)以外部的(de)交(jiao)互為主(zhu)，具體來講是(shi)(shi)實現網(wang)上采(cai)購(gou)與(yu)網(wang)上銷(xiao)售(shou)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)、市(shi)場(chang)(chang)宣傳等。

ERP為(wei)(wei)電子(zi)商務(wu)(wu)提(ti)供可(ke)以與(yu)外部交互的資源，電子(zi)商務(wu)(wu)為(wei)(wei)ERP提(ti)供客(ke)戶動態、產品(pin)銷售信(xin)息(xi)(xi)的反饋，在功能上兩者有著互補(bu)的關(guan)系。ERP系統的信(xin)息(xi)(xi)來自財務(wu)(wu)、物流(liu)、制造、人(ren)力資源和市場(chang)營銷五個主要業務(wu)(wu)流(liu)程，可(ke)以看作(zuo)企(qi)業內部的信(xin)息(xi)(xi)中心倉庫。

從(cong)上面得知(zhi)，在兩種(zhong)模式并(bing)存的情況下(xia)，如果電子商(shang)務與ERP不(bu)進(jin)行整合(he)，就很難保證企業物(wu)流(liu)、資金流(liu)和(he)信息流(liu)的有機(ji)統一(yi)，也很難保證數據的一(yi)致性、完(wan)整性和(he)準確性。

五、B2B電子商務與(yu)ERP的整合實現

整合(he)是(shi)指企業(ye)根據(ju)發展(zhan)戰(zhan)略(lve)和(he)(he)業(ye)務流程，合(he)并、撤消(xiao)或增加一(yi)些業(ye)務部門(men)，包括水平(ping)整合(he)和(he)(he)垂直(zhi)整合(he)。電子商務與ERP的整合(he)需要有業(ye)務流程重組相配合(he)，同時(shi)，也要求應用軟件各模塊合(he)理劃(hua)分和(he)(he)有機(ji)集成。

在(zai)實(shi)現兩者(zhe)的(de)整合(he)時，ERP方面(mian)應優先(xian)考慮采購(gou)、生產(chan)計劃、市場營(ying)銷(xiao)、銷(xiao)售、庫存、財務等(deng)與(yu)物流、資(zi)金流密切相(xiang)關的(de)模(mo)(mo)塊(kuai)，電子(zi)商(shang)務方面(mian)應考慮網站管理(li)模(mo)(mo)塊(kuai)、網上(shang)(shang)銷(xiao)售模(mo)(mo)塊(kuai)、網上(shang)(shang)采購(gou)模(mo)(mo)塊(kuai)和網上(shang)(shang)資(zi)金收付(fu)模(mo)(mo)塊(kuai)，把(ba)兩者(zhe)的(de)這些模(mo)(mo)塊(kuai)集成到一起，構成一個新的(de)應用(yong)系(xi)(xi)統(tong)，可以稱之為整合(he)系(xi)(xi)統(tong)。整合(he)系(xi)(xi)統(tong)要為今后模(mo)(mo)塊(kuai)的(de)擴充留有(you)接(jie)口(kou)。

在進行(xing)系(xi)統設計時(shi)，要充(chong)分考慮(lv)到(dao)：

1．傳統銷售模(mo)式(shi)(shi)和網(wang)上銷售模(mo)式(shi)(shi)都必(bi)須對同一產品庫(ku)存進行(xing)減(jian)量(liang)，兩種模(mo)式(shi)(shi)下的銷售額都必(bi)須反映到市(shi)場(chang)營銷部(bu)，并在市(shi)場(chang)營銷部(bu)進行(xing)匯總，為市(shi)場(chang)需求分(fen)析提供(gong)數字依據(ju)。

2．傳(chuan)統(tong)采(cai)購(gou)(gou)模(mo)式(shi)(shi)和網上采(cai)購(gou)(gou)模(mo)式(shi)(shi)都必須對同一投入品庫存進行(xing)加(jia)量，兩種模(mo)式(shi)(shi)下的采(cai)購(gou)(gou)額都必須反映(ying)到計劃(hua)與生產部，并(bing)在該部門進行(xing)匯(hui)總，為市場供給分(fen)析提供數字(zi)依據。

3．兩(liang)種模(mo)式可以共享投入品編(bian)號(hao)(hao)或產品編(bian)號(hao)(hao)數(shu)(shu)據庫(ku)(ku)、供應商數(shu)(shu)據庫(ku)(ku)、客戶數(shu)(shu)據庫(ku)(ku)和其他(ta)相(xiang)關(guan)數(shu)(shu)據庫(ku)(ku)。

4．兩種(zhong)模式下(xia)的資(zi)金收(shou)入與支(zhi)出，包括應收(shou)應付，都(dou)必須反映到(dao)財務(wu)(wu)部，在財務(wu)(wu)部進行匯總，并做一些財務(wu)(wu)指標分(fen)析。

圖1所示為企業(ye)電子(zi)商(shang)務與(yu)ERP整合的模型，如果將圖1的電子(zi)商(shang)務企業(ye)模型的4個層次展開得更具(ju)體化些，就可以得到如圖2所示的企業(ye)電子(zi)商(shang)務數據傳(chuan)遞圖。

從后(hou)臺(tai)(tai)ERP系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)管(guan)(guan)理(li)、采(cai)購管(guan)(guan)理(li)、發(fa)(fa)(fa)貨管(guan)(guan)理(li)模塊中(zhong)提(ti)取(qu)報價、商(shang)品(pin)目錄、發(fa)(fa)(fa)貨方(fang)式和(he)發(fa)(fa)(fa)票等(deng)(deng)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)并送入數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)倉庫(ku)(ku)，而(er)(er)前(qian)臺(tai)(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶、供應商(shang)、合(he)作伙伴(ban)通過(guo)(guo)企業(ye)(ye)網(wang)(wang)絡門(men)(men)戶上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)訂單、采(cai)購訂單，發(fa)(fa)(fa)貨方(fang)式等(deng)(deng)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)與企業(ye)(ye)進行(xing)(xing)(xing)網(wang)(wang)上(shang)(shang)交(jiao)易。從后(hou)臺(tai)(tai)ERP系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)應收(shou)賬、應付賬模塊中(zhong)，提(ti)取(qu)收(shou)付款(kuan)等(deng)(deng)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)并送入數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)倉庫(ku)(ku)，而(er)(er)前(qian)臺(tai)(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)等(deng)(deng)部門(men)(men)通過(guo)(guo)企業(ye)(ye)網(wang)(wang)絡門(men)(men)戶的(de)(de)(de)(de)(de)收(shou)付款(kuan)等(deng)(deng)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)對企業(ye)(ye)進行(xing)(xing)(xing)網(wang)(wang)上(shang)(shang)支付。從后(hou)臺(tai)(tai)ERP系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)力資(zi)源管(guan)(guan)理(li)模塊中(zhong)提(ti)取(qu)招(zhao)聘廣(guang)告、商(shang)品(pin)維護服務(wu)(wu)等(deng)(deng)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)并送入數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)倉庫(ku)(ku)，而(er)(er)前(qian)臺(tai)(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)待聘人(ren)(ren)員(yuan)及客(ke)戶通過(guo)(guo)企業(ye)(ye)網(wang)(wang)絡門(men)(men)戶的(de)(de)(de)(de)(de)招(zhao)聘廣(guang)告、商(shang)品(pin)服務(wu)(wu)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)與企業(ye)(ye)進行(xing)(xing)(xing)網(wang)(wang)上(shang)(shang)招(zhao)聘和(he)網(wang)(wang)上(shang)(shang)服務(wu)(wu)。所有的(de)(de)(de)(de)(de)后(hou)臺(tai)(tai)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)又可以用來作為商(shang)務(wu)(wu)智能的(de)(de)(de)(de)(de)基本數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)，作為進行(xing)(xing)(xing)計(ji)算和(he)分析(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)依(yi)據(ju)(ju)。

由(you)圖(tu)中(zhong)可(ke)以(yi)看出，從前臺(tai)的電(dian)子貿易到后臺(tai)的ERP系(xi)統，數(shu)據交換頻繁而(er)多樣，如同一張(zhang)交織的網。通過這張(zhang)網，信息相互傳遞(di)，是后臺(tai)和前臺(tai)更緊密地(di)聯系(xi)在(zai)了(le)一起，也(ye)就是企業外部和企業內部更緊密地(di)聯系(xi)在(zai)一起了(le)。