導語：如(ru)何才能寫好一(yi)篇課程(cheng)管理(li)(li)理(li)(li)論，這就需要搜集整(zheng)理(li)(li)更多的資料和文(wen)獻，歡迎(ying)閱讀由公(gong)務員之家(jia)整(zheng)理(li)(li)的十篇范文(wen)，供你借鑒(jian)。

篇1

關鍵詞：知識管理；網絡教育；網絡課程

中圖分類號：G434 文獻標識碼(ma)：A 文章編號：1007-9599 (2011) 21-0000-01

Research about Design of Web-course Based on Knowledge Management

Liu Zhengliang,Shen Changan

(Gan Nan Medical University,Ganzhou 341000,China)

Abstract:In order to solve the content accumulation and the shortage of Learning activities,this paper pulls knowledge management theory and technology in web-based course,and proposes the strategies of web-based course based Knowledge management theory.Provides references for the design of web-based course.

Keywords:Web-based Course;E-learning;Knowledge Management

一、問題的提出

網(wang)絡(luo)(luo)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)在遠程(cheng)(cheng)教(jiao)育(yu)中具(ju)(ju)有舉足輕重(zhong)的(de)作(zuo)(zuo)用(yong)，其(qi)建(jian)設(she)一直是遠程(cheng)(cheng)教(jiao)育(yu)中關注(zhu)的(de)熱點問(wen)題(ti)。網(wang)絡(luo)(luo)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)不(bu)(bu)僅應(ying)該(gai)體現其(qi)學(xue)(xue)(xue)科(ke)特點，具(ju)(ju)有完整的(de)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)功能(neng)，而(er)(er)且能(neng)給學(xue)(xue)(xue)習者提供自(zi)主(zhu)學(xue)(xue)(xue)習和(he)協作(zuo)(zuo)學(xue)(xue)(xue)習的(de)環境。網(wang)絡(luo)(luo)教(jiao)育(yu)雖(sui)然(ran)取得了(le)較快(kuai)的(de)發展，但是效(xiao)果卻并(bing)不(bu)(bu)盡任(ren)意。主(zhu)要表現在網(wang)絡(luo)(luo)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)中呈(cheng)現的(de)內容(rong)大多(duo)都是課(ke)(ke)本內容(rong)的(de)簡單搬(ban)家，強調陳述性知識的(de)大量呈(cheng)現，而(er)(er)忽(hu)視了(le)教(jiao)師的(de)指導作(zuo)(zuo)用(yong)和(he)學(xue)(xue)(xue)生的(de)參(can)與。具(ju)(ju)體體現在以(yi)下幾個方面：

（一）資源內容(rong)的累積

在網絡(luo)課程中，很多資(zi)(zi)料(liao)內容(rong)與課本無(wu)異，變成課本的(de)(de)電子(zi)版(ban)。有些資(zi)(zi)料(liao)內容(rong)雖然不是來自課本，但卻是一大(da)堆(dui)材(cai)料(liao)的(de)(de)簡單羅列，制作者并沒有對材(cai)料(liao)進(jin)行整理和深加工。網絡(luo)課程中的(de)(de)大(da)部分的(de)(de)網頁都(dou)以靜(jing)態方(fang)式(shi)展(zhan)現，呈現大(da)量的(de)(de)陳述(shu)性(xing)內容(rong)，并以線性(xing)方(fang)式(shi)組織(zhi)，很少對內容(rong)進(jin)行更(geng)新。往往只注重顯性(xing)知識(shi)(shi)的(de)(de)傳播，記錄的(de)(de)僅僅是信(xin)息和資(zi)(zi)料(liao)，而(er)缺少更(geng)有價值的(de)(de)隱(yin)性(xing)知識(shi)(shi)的(de)(de)傳遞。

（二）資源的表現方式沒有吸引力

表現(xian)為學習資(zi)料單調呆(dai)板，除(chu)了文(wen)字以及少量的圖片(pian)之外再無別的呈(cheng)現(xian)方(fang)式，并沒有充分運用計(ji)算機(ji)多媒(mei)體技術的表現(xian)力。永遠站在(zai)設計(ji)者(zhe)(zhe)的角度(du)去設計(ji)，而沒有站在(zai)使用者(zhe)(zhe)的角度(du)去考慮。

（三）學(xue)習活(huo)動的(de)缺乏

很(hen)多(duo)網絡課(ke)程只(zhi)注重教學(xue)內(nei)容的(de)(de)呈現(xian)，而很(hen)少關注教學(xue)活動(dong)的(de)(de)組織。以為只(zhi)要將教學(xue)課(ke)件、教學(xue)錄像、教材、練習題等教學(xue)內(nei)容搬上網絡，就算完成了網絡課(ke)程的(de)(de)開發，而沒用充分(fen)考慮網絡環境下(xia)學(xue)習自主性、資源豐富性、學(xue)習協(xie)作性等特點。

（四）網絡導航不清(qing)晰，容易(yi)產生迷航

網絡課程中的(de)內容(rong)組織沒有(you)按照(zhao)知(zhi)(zhi)識的(de)內在結構和(he)知(zhi)(zhi)識間的(de)聯系(xi)，知(zhi)(zhi)識點導航不(bu)清晰。

總體而(er)(er)(er)言，當前網絡課(ke)程(cheng)(cheng)的(de)(de)設(she)計開(kai)發還處于一(yi)種低水平重(zhong)(zhong)復開(kai)發狀(zhuang)態(tai)。多數已開(kai)發的(de)(de)網絡課(ke)程(cheng)(cheng)以(yi)提(ti)供(gong)(gong)靜態(tai)的(de)(de)信(xin)息為主，核心仍然是(shi)“信(xin)息”本(ben)身(shen)而(er)(er)(er)非(fei)“知(zhi)識(shi)”，往往只注(zhu)重(zhong)(zhong)資(zi)源庫開(kai)發和(he)(he)利用(yong)靜態(tai)電子資(zi)源，而(er)(er)(er)忽(hu)視了人力資(zi)源（如專家咨(zi)詢、學習(xi)者交流)的(de)(de)作(zuo)用(yong)。未(wei)能按照(zhao)知(zhi)識(shi)概念體系來組(zu)織和(he)(he)提(ti)供(gong)(gong)知(zhi)識(shi)，實現對(dui)知(zhi)識(shi)內容的(de)(de)深層次挖掘(jue)、組(zu)織、管(guan)理和(he)(he)應用(yong)，從(cong)而(er)(er)(er)實現對(dui)知(zhi)識(shi)的(de)(de)重(zhong)(zhong)組(zu)和(he)(he)提(ti)升。因此(ci)，本(ben)研(yan)究(jiu)希(xi)望通(tong)過引(yin)進知(zhi)識(shi)管(guan)理的(de)(de)理念和(he)(he)方(fang)法，來對(dui)網絡課(ke)程(cheng)(cheng)的(de)(de)設(she)計提(ti)供(gong)(gong)一(yi)些(xie)借鑒和(he)(he)方(fang)法。

二、知識管理理論概述

（一）知識管理的定義(yi)

隨著知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)經濟(ji)時代的(de)(de)(de)到來和網絡學習的(de)(de)(de)崛起(qi)，學習資源、學習方式發生了(le)(le)巨大(da)的(de)(de)(de)變革，知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)成為(wei)(wei)教(jiao)育界關(guan)注的(de)(de)(de)熱(re)點。貝西(Bassie)認為(wei)(wei)，知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)是(shi)為(wei)(wei)加強(qiang)組織績效而(er)展開(kai)的(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)創(chuang)造、獲取與(yu)運用(yong)的(de)(de)(de)過(guo)(guo)程，強(qiang)調(diao)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)是(shi)一個動態(tai)的(de)(de)(de)過(guo)(guo)程。洛麗(li)(Rowley)則認為(wei)(wei)，知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)是(shi)在促進(jin)實現組織目標觀(guan)念指導下(xia)，如何對組織知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)資產進(jin)行挖掘與(yu)開(kai)發。我國(guo)教(jiao)育技(ji)術(shu)學專家黎加厚從社會(hui)和教(jiao)育信息化(hua)發展的(de)(de)(de)視(shi)角(jiao)看待知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)，認為(wei)(wei)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)是(shi)研究人(ren)類獲取、傳播(bo)、共享、利(li)用(yong)和創(chuang)新知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)活動規律，管(guan)(guan)理(li)(li)(li)有關(guan)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)各種連(lian)續過(guo)(guo)程，以促進(jin)經濟(ji)和社會(hui)發展的(de)(de)(de)理(li)(li)(li)論與(yu)實踐。不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)研究者從不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)視(shi)角(jiao)對知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)進(jin)行了(le)(le)定義，它們揭示出知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)一些重要特征：

（1）知識以顯性(xing)或隱性(xing)的方式(shi)存在，以書本、電子介質等為載(zai)體；

（2）知識能夠轉化、共(gong)享(xiang)、交(jiao)流，但(dan)是需要依靠一定的技術和機制(zhi)；

（3）知(zhi)識(shi)管(guan)理(li)是(shi)管(guan)理(li)知(zhi)識(shi)過(guo)程(cheng)，是(shi)一個有關(guan)知(zhi)識(shi)的獲取、存儲、轉化、應用、共事、交(jiao)流(liu)和創新的過(guo)程(cheng)；

（4）知(zhi)識(shi)管理(li)是(shi)針對組織的知(zhi)識(shi)過(guo)程，但(dan)是(shi)離(li)不(bu)開個人(ren)的積(ji)極參(can)與；

（5）知識管理是為個(ge)人(ren)與組織(zhi)的問題解決和未來行(xing)動提供知識來源(yuan)和決策依據，有利于提高組織(zhi)和個(ge)人(ren)的核心競爭力。

（二）知識管理與網(wang)絡課(ke)程的融合(he)

知(zhi)(zhi)識(shi)管理(li)與網絡課程的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)都(dou)是(shi)為了提升(sheng)個人和(he)組織的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)學習，促(cu)進隱形知(zhi)(zhi)識(shi)向顯性知(zhi)(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)轉化，提升(sheng)個人和(he)組織的(de)(de)(de)(de)核(he)心(xin)競爭(zheng)力。從這(zhe)方面來說，知(zhi)(zhi)識(shi)管理(li)與網絡課程具有(you)很多可以彼此借鑒的(de)(de)(de)(de)地方。

一(yi)方(fang)面，網絡(luo)課(ke)程為知識管(guan)理(li)的(de)實施(shi)提(ti)供必要的(de)信息(xi)技(ji)術支持(chi)環境(jing)。隨著信息(xi)技(ji)術的(de)發展，網絡(luo)課(ke)程中的(de)博客、WIKI、RSS、即時通訊等(deng)技(ji)術，為知識管(guan)理(li)地(di)實施(shi)提(ti)供了(le)必要的(de)技(ji)術支持(chi)。

另一方(fang)面，網絡(luo)課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)許多方(fang)面需要知識(shi)管理(li)的(de)(de)理(li)論與技術的(de)(de)支(zhi)持。如知識(shi)管理(li)中的(de)(de)知識(shi)分類思想、知識(shi)轉化的(de)(de)理(li)論、組織學習(xi)文化等，為網絡(luo)課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)設計提(ti)供了新的(de)(de)思路和方(fang)法，從而促進網絡(luo)課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)健康發展。

三、基于知識管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論的網絡課程設(she)計(ji)策(ce)略

（一(yi)）提供必(bi)要的知識(shi)管理(li)工具

知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論(lun)為(wei)網絡課程設(she)計提供(gong)了大量的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)論(lun)支持，而技(ji)術的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)現則要靠知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)工具(ju)(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)支撐了。知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)工具(ju)(ju)(ju)(ju)是實(shi)現知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)生成，編碼和(he)轉移的(de)(de)(de)(de)(de)手段和(he)方法，不僅具(ju)(ju)(ju)(ju)備數據、信息管(guan)理(li)(li)工具(ju)(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)全部功能，而且能為(wei)使用者(zhe)(zhe)提供(gong)理(li)(li)解知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)語境，以(yi)及各種(zhong)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)之間的(de)(de)(de)(de)(de)相互關(guan)系(xi)。我們可(ke)以(yi)利(li)用具(ju)(ju)(ju)(ju)有(you)初步人(ren)(ren)工智(zhi)能功能的(de)(de)(de)(de)(de)搜(sou)索(suo)引(yin)擎和(he)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)挖(wa)掘工具(ju)(ju)(ju)(ju)進行知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)自動獲取，比如(ru)google、baidu搜(sou)索(suo)引(yin)擎等。我們還可(ke)以(yi)借助(zhu)(zhu)思(si)維導圖幫助(zhu)(zhu)學習(xi)者(zhe)(zhe)形(xing)成系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)和(he)思(si)維的(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)慣(guan)，將(jiang)各種(zhong)零散的(de)(de)(de)(de)(de)智(zhi)慧、資源等融會貫通成為(wei)一個系(xi)統(tong)，這樣有(you)助(zhu)(zhu)于在網絡課程中學習(xi)到的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)系(xi)統(tong)化，提高學習(xi)質量。此外，我們還可(ke)以(yi)使用Blog（博(bo)客）系(xi)統(tong)為(wei)學習(xi)者(zhe)(zhe)提供(gong)一個展示、共(gong)享個人(ren)(ren)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)及進行反思(si)的(de)(de)(de)(de)(de)場(chang)所，有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)現個人(ren)(ren)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)和(he)個人(ren)(ren)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)庫(ku)的(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)立。通過建(jian)立知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)庫(ku)、小組討(tao)論(lun)等形(xing)式，可(ke)以(yi)有(you)效(xiao)地促進組織知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)和(he)共(gong)享。

（二）營造良好的知(zhi)識創(chuang)造和共享(xiang)的環(huan)境

知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)管理(li)理(li)論中強調知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)換(huan)，知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)交流共享(xiang)等，這些都(dou)離不開學習環境的(de)(de)(de)(de)(de)創設。在恰當(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)學習情境中，學習者更容易去發(fa)現知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)，掌握知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)，轉(zhuan)換(huan)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)，也同樣更能激發(fa)他(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)學習興趣(qu)，創造(zao)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)。通過開展(zhan)各種網絡學習活動，營造(zao)良好的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)創造(zao)和(he)(he)共享(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)環境，促進學生個(ge)人知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)和(he)(he)組織知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)積累(lei)和(he)(he)共享(xiang)。

（三）注重顯性知識和隱形知識的相互轉化

通(tong)過協作學(xue)(xue)習(xi)(xi)促進學(xue)(xue)習(xi)(xi)者之(zhi)間的(de)(de)知識(shi)流動，強(qiang)調(diao)交流溝通(tong)，分享彼(bi)此的(de)(de)隱(yin)性(xing)知識(shi)，從而將隱(yin)性(xing)知識(shi)顯性(xing)化(hua)(hua)。通(tong)過在網絡課(ke)程(cheng)(cheng)中設置論壇、聊天室等(deng)模塊(kuai)，可以(yi)大(da)大(da)提高共(gong)享和利用隱(yin)性(xing)知識(shi)的(de)(de)效率。學(xue)(xue)習(xi)(xi)者通(tong)過實時的(de)(de)交互(hu)工具進行討論學(xue)(xue)習(xi)(xi)，共(gong)同提高的(de)(de)過程(cheng)(cheng)，包含了(le)隱(yin)性(xing)知識(shi)到(dao)隱(yin)性(xing)知識(shi)的(de)(de)轉化(hua)(hua)過程(cheng)(cheng)；學(xue)(xue)習(xi)(xi)者通(tong)過各(ge)(ge)種(zhong)方式的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)，把各(ge)(ge)種(zhong)課(ke)程(cheng)(cheng)資源、文(wen)檔資料等(deng)顯性(xing)知識(shi)轉化(hua)(hua)為自(zi)己掌握的(de)(de)知識(shi)，是顯性(xing)知識(shi)到(dao)隱(yin)性(xing)知識(shi)的(de)(de)過程(cheng)(cheng)。

（四）動態資源庫的建(jian)設

傳(chuan)統的(de)網絡(luo)(luo)課程(cheng)(cheng)中呈現的(de)大多(duo)是一成不(bu)變的(de)靜態(tai)的(de)電子資(zi)(zi)源(yuan)，資(zi)(zi)源(yuan)更新緩慢。知識(shi)管理(li)強調知識(shi)的(de)創造、分享和(he)轉化(hua)是一個動態(tai)的(de)過程(cheng)(cheng)，需要組織(zhi)內部成員的(de)積極參(can)與。因(yin)此，在網絡(luo)(luo)課程(cheng)(cheng)中，不(bu)僅教(jiao)師可以上傳(chuan)和(he)管理(li)教(jiao)學(xue)(xue)資(zi)(zi)源(yuan)，學(xue)(xue)習者也能夠參(can)與到教(jiao)學(xue)(xue)資(zi)(zi)源(yuan)的(de)建設中來。

四、總結

針對(dui)當前(qian)網(wang)(wang)絡(luo)課程(cheng)開發中存在的問題，本文(wen)通過(guo)分析知(zhi)(zhi)識(shi)管理(li)(li)的理(li)(li)論與技(ji)術，將(jiang)知(zhi)(zhi)識(shi)管理(li)(li)的理(li)(li)論運用到網(wang)(wang)絡(luo)課程(cheng)設計中，旨(zhi)在培養學習者對(dui)知(zhi)(zhi)識(shi)進(jin)行獲(huo)取、存儲、學習、共享和(he)創新的能力。將(jiang)知(zhi)(zhi)識(shi)管理(li)(li)理(li)(li)論引入(ru)(ru)網(wang)(wang)絡(luo)課程(cheng)，體現了知(zhi)(zhi)識(shi)管理(li)(li)“以人為本”的本質。將(jiang)知(zhi)(zhi)識(shi)管理(li)(li)的理(li)(li)念、方法和(he)技(ji)術引入(ru)(ru)網(wang)(wang)絡(luo)課程(cheng)的建(jian)設中，目前(qian)還處在探索階段，有待于(yu)我(wo)們進(jin)一步研(yan)究和(he)實踐。

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篇2

[論文關鍵(jian)詞]管理科學方法 管理課程(cheng)　教學 滲(shen)透

一、引言

管(guan)理(li)(li)(li)(li)課程在實(shi)際教學(xue)(xue)(xue)中(zhong)(zhong)，可(ke)以(yi)(yi)融(rong)入(ru)各門學(xue)(xue)(xue)科(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎知識，可(ke)以(yi)(yi)穿插大量實(shi)踐案例，更(geng)可(ke)以(yi)(yi)滲(shen)透管(guan)理(li)(li)(li)(li)科(ke)學(xue)(xue)(xue)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)法，以(yi)(yi)實(shi)現(xian)管(guan)理(li)(li)(li)(li)課程綜合性(xing)(xing)(xing)、實(shi)踐性(xing)(xing)(xing)和創新(xin)(xin)性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)特征。管(guan)理(li)(li)(li)(li)科(ke)學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)研(yan)究方(fang)(fang)法吸收(shou)(shou)和移(yi)植(zhi)了當代自(zi)然科(ke)學(xue)(xue)(xue)和社會科(ke)學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)前沿理(li)(li)(li)(li)論，其(qi)(qi)方(fang)(fang)法體系具有開放性(xing)(xing)(xing)和包容性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)顯著(zhu)特點。因(yin)此，管(guan)理(li)(li)(li)(li)課程中(zhong)(zhong)能夠并且也需要(yao)(yao)管(guan)理(li)(li)(li)(li)科(ke)學(xue)(xue)(xue)方(fang)(fang)法的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)聯教學(xue)(xue)(xue)，能夠豐(feng)富管(guan)理(li)(li)(li)(li)課程內容，增(zeng)強軟(ruan)學(xue)(xue)(xue)科(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)硬道理(li)(li)(li)(li)，對(dui)于工科(ke)類學(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)課學(xue)(xue)(xue)習尤其(qi)(qi)重要(yao)(yao)，能夠成為其(qi)(qi)學(xue)(xue)(xue)習軟(ruan)科(ke)學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)法及理(li)(li)(li)(li)論的(de)(de)(de)(de)(de)啟蒙教學(xue)(xue)(xue)工具，讓(rang)其(qi)(qi)明白管(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)(xue)(xue)性(xing)(xing)(xing)及系統性(xing)(xing)(xing)；另方(fang)(fang)面，管(guan)理(li)(li)(li)(li)科(ke)學(xue)(xue)(xue)方(fang)(fang)法隨(sui)時可(ke)能也需要(yao)(yao)吸收(shou)(shou)新(xin)(xin)知識新(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)論加入(ru)，隨(sui)時可(ke)能在其(qi)(qi)內部形成新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)獨立(li)單元，將管(guan)理(li)(li)(li)(li)科(ke)學(xue)(xue)(xue)方(fang)(fang)法在管(guan)理(li)(li)(li)(li)課程中(zhong)(zhong)進(jin)行滲(shen)透，能夠使其(qi)(qi)方(fang)(fang)法理(li)(li)(li)(li)論結合更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)實(shi)務，使其(qi)(qi)在管(guan)理(li)(li)(li)(li)現(xian)實(shi)世(shi)界中(zhong)(zhong)得到更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)運(yun)用，從而(er)進(jin)一步的(de)(de)(de)(de)(de)完善(shan)和豐(feng)富管(guan)理(li)(li)(li)(li)科(ke)學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)研(yan)究方(fang)(fang)法。

另外。我(wo)國企(qi)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)水平(ping)的(de)有待提(ti)高(gao)加(jia)之(zhi)我(wo)國管(guan)(guan)(guan)理(li)科(ke)學(xue)教(jiao)學(xue)中(zhong)存在(zai)理(li)論與(yu)實際(ji)分(fen)離的(de)情(qing)況導致了管(guan)(guan)(guan)理(li)科(ke)學(xue)及(ji)其方(fang)法在(zai)實際(ji)管(guan)(guan)(guan)理(li)工(gong)作中(zhong)未能(neng)得(de)到廣泛(fan)應用。在(zai)管(guan)(guan)(guan)理(li)科(ke)學(xue)課(ke)程(cheng)的(de)開設(she)和教(jiao)學(xue)中(zhong)，往往將(jiang)管(guan)(guan)(guan)理(li)課(ke)程(cheng)與(yu)方(fang)法課(ke)程(cheng)分(fen)開設(she)置，而(er)方(fang)法教(jiao)學(xue)中(zhong)，又過于強(qiang)調數學(xue)問(wen)題，如(ru)公式推導等，而(er)對管(guan)(guan)(guan)理(li)科(ke)學(xue)思(si)想，如(ru)何(he)從實際(ji)問(wen)題搜集資料數據(ju)建立模型(xing)的(de)技術，量化方(fang)法與(yu)實際(ji)管(guan)(guan)(guan)理(li)問(wen)題有何(he)關系如(ru)何(he)應用等問(wen)題分(fen)析講解(jie)引導不夠。這使得(de)從事(shi)實際(ji)管(guan)(guan)(guan)理(li)工(gong)作的(de)人員(yuan)對管(guan)(guan)(guan)理(li)科(ke)學(xue)的(de)方(fang)法運用無(wu)從下手，將(jiang)管(guan)(guan)(guan)理(li)科(ke)學(xue)看成深奧的(de)、難以掌握的(de)、抽象的(de)數學(xue)問(wen)題，因此，管(guan)(guan)(guan)理(li)科(ke)學(xue)及(ji)其方(fang)法難以在(zai)管(guan)(guan)(guan)理(li)實踐中(zhong)進行普及(ji)。

如果在(zai)管(guan)理(li)(li)課程(cheng)的(de)(de)(de)講(jiang)授中(zhong)，面(mian)向實際(ji)問題，運用(yong)關(guan)聯，歸納(na)演(yan)繹等方法(fa)將(jiang)管(guan)理(li)(li)科學(xue)(xue)方法(fa)串聯或并聯至相關(guan)管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論知識(shi)中(zhong)，既(ji)能讓學(xue)(xue)習(xi)者更(geng)好、更(geng)全面(mian)、更(geng)系(xi)統的(de)(de)(de)掌握管(guan)理(li)(li)知識(shi)，又能讓他們更(geng)好的(de)(de)(de)理(li)(li)解并掌握管(guan)理(li)(li)科學(xue)(xue)的(de)(de)(de)理(li)(li)論與方法(fa)，并將(jiang)其運用(yong)于管(guan)理(li)(li)工作的(de)(de)(de)實踐中(zhong)，更(geng)好的(de)(de)(de)促進了管(guan)理(li)(li)科學(xue)(xue)與管(guan)理(li)(li)實踐的(de)(de)(de)有機結合(he)。基于此目的(de)(de)(de)，本文從管(guan)理(li)(li)科學(xue)(xue)的(de)(de)(de)主要方法(fa)及其特(te)征八(ba)手，探討其在(zai)管(guan)理(li)(li)課程(cheng)中(zhong)如何進行滲(shen)透(tou)教學(xue)(xue)。

二、管理科學方法(fa)能夠(gou)滲透(tou)至管理課程(cheng)中的原因及優勢

管(guan)(guan)理(li)科(ke)(ke)學(xue)基(ji)本(ben)研(yan)(yan)究(jiu)方(fang)(fang)法(fa)(fa)(fa)有(you)三(san)種(zhong)(zhong)：歸納法(fa)(fa)(fa)、實(shi)(shi)驗法(fa)(fa)(fa)和(he)(he)演繹法(fa)(fa)(fa)；經過各(ge)其他(ta)學(xue)科(ke)(ke)的(de)發展(zhan)，管(guan)(guan)理(li)科(ke)(ke)學(xue)吸收了各(ge)學(xue)科(ke)(ke)的(de)理(li)論(lun)(lun)和(he)(he)方(fang)(fang)法(fa)(fa)(fa)，如(ru)“老(lao)三(san)論(lun)(lun)”：系統(tong)論(lun)(lun)、信息(xi)論(lun)(lun)和(he)(he)控制論(lun)(lun)，“新(xin)三(san)論(lun)(lun)”：耗(hao)散(san)結構(gou)理(li)論(lun)(lun)。協同論(lun)(lun)，突變論(lun)(lun)等。管(guan)(guan)理(li)科(ke)(ke)學(xue)的(de)研(yan)(yan)究(jiu)方(fang)(fang)法(fa)(fa)(fa)具(ju)有(you)多學(xue)科(ke)(ke)移(yi)植性(xing)的(de)特點．主要依靠不斷吸收和(he)(he)移(yi)植當代自然科(ke)(ke)學(xue)和(he)(he)其他(ta)社會科(ke)(ke)學(xue)的(de)前沿理(li)論(lun)(lun)作為自己(ji)的(de)研(yan)(yan)究(jiu)方(fang)(fang)法(fa)(fa)(fa)。這種(zhong)(zhong)移(yi)植性(xing)進一步(bu)決(jue)定了管(guan)(guan)理(li)科(ke)(ke)學(xue)方(fang)(fang)法(fa)(fa)(fa)的(de)開放性(xing)與包容性(xing)，使其能夠更(geng)好的(de)結合管(guan)(guan)理(li)實(shi)(shi)際問(wen)題得(de)到進一步(bu)研(yan)(yan)究(jiu)應用與豐(feng)富。因此，如(ru)何(he)在(zai)管(guan)(guan)理(li)課程教學(xue)中滲(shen)透(tou)管(guan)(guan)理(li)科(ke)(ke)學(xue)方(fang)(fang)法(fa)(fa)(fa)。從而讓學(xue)習者更(geng)加明白管(guan)(guan)理(li)科(ke)(ke)學(xue)方(fang)(fang)法(fa)(fa)(fa)在(zai)管(guan)(guan)理(li)實(shi)(shi)踐中的(de)價(jia)值(zhi)(zhi)，使得(de)管(guan)(guan)理(li)科(ke)(ke)學(xue)方(fang)(fang)法(fa)(fa)(fa)得(de)到更(geng)廣泛(fan)的(de)應用是值(zhi)(zhi)得(de)我們(men)思考和(he)(he)探討的(de)重要問(wen)題。

管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)科學(xue)(xue)(xue)(xue)研(yan)究(jiu)(jiu)方(fang)法(fa)(fa)之所(suo)以(yi)能夠融(rong)入(ru)滲透至管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)課程(cheng)(cheng)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)中(zhong)的(de)原因主要有兩點：第一，管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)活(huo)動自身性質原因。任何(he)一項(xiang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)活(huo)動都是在一定的(de)外部(bu)環(huan)境和內部(bu)環(huan)境下(xia)產生和進(jin)行(xing)(xing)的(de)，受到包括政(zheng)治(zhi)、法(fa)(fa)律、經濟、社會(hui)、心理(li)(li)(li)(li)(li)、歷史(shi)、文化(hua)等各種環(huan)境因素的(de)影響，這就決定了各項(xiang)復雜管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)問題必須(xu)通過(guo)運用各學(xue)(xue)(xue)(xue)科的(de)知識和方(fang)法(fa)(fa)進(jin)行(xing)(xing)定性與(yu)定量(liang)分(fen)析才能解(jie)(jie)決，而管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)科學(xue)(xue)(xue)(xue)方(fang)法(fa)(fa)恰(qia)恰(qia)是吸收、移植(zhi)和集合了各個(ge)學(xue)(xue)(xue)(xue)科的(de)前(qian)沿理(li)(li)(li)(li)(li)論作(zuo)為研(yan)究(jiu)(jiu)方(fang)法(fa)(fa)。因此(ci)，在管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)課程(cheng)(cheng)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)，理(li)(li)(li)(li)(li)所(suo)應當結(jie)合實(shi)際經驗將(jiang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)問題與(yu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)科學(xue)(xue)(xue)(xue)方(fang)法(fa)(fa)結(jie)合起來(lai)進(jin)行(xing)(xing)講(jiang)解(jie)(jie)。既傳授了管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)科學(xue)(xue)(xue)(xue)新方(fang)法(fa)(fa)，又讓學(xue)(xue)(xue)(xue)習者更容易理(li)(li)(li)(li)(li)解(jie)(jie)并弄清楚管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)問題。第二，從(cong)事(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)與(yu)研(yan)究(jiu)(jiu)的(de)教(jiao)(jiao)師為在管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)課程(cheng)(cheng)中(zhong)穿(chuan)插與(yu)滲透管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)科學(xue)(xue)(xue)(xue)方(fang)法(fa)(fa)提供了可能性。從(cong)事(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)研(yan)究(jiu)(jiu)的(de)教(jiao)(jiao)師、學(xue)(xue)(xue)(xue)者、專家都普(pu)遍(bian)系統學(xue)(xue)(xue)(xue)習研(yan)究(jiu)(jiu)過(guo)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)科學(xue)(xue)(xue)(xue)方(fang)法(fa)(fa)，在管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)課程(cheng)(cheng)授課過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)，能夠將(jiang)自身知識加以(yi)融(rong)合并結(jie)合管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)問題進(jin)行(xing)(xing)講(jiang)解(jie)(jie)，因此(ci)為在管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)課程(cheng)(cheng)講(jiang)授中(zhong)穿(chuan)插和關聯(lian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)科學(xue)(xue)(xue)(xue)方(fang)法(fa)(fa)提供了必要條件。

結合管(guan)理科學方法在管(guan)理課程中進行滲透教學，優(you)勢是很明(ming)顯的：

第一，通(tong)過將管(guan)理(li)(li)科(ke)學(xue)方法與(yu)管(guan)理(li)(li)課程中的管(guan)理(li)(li)問(wen)題進行結(jie)合講解與(yu)授(shou)課，能夠讓同學(xue)們對管(guan)理(li)(li)問(wen)題的理(li)(li)解更(geng)加深刻(ke)，把握更(geng)加全(quan)面，并且(qie)學(xue)會對各種實際管(guan)理(li)(li)問(wen)題的操作思路(lu)和(he)運作技巧。使(shi)學(xue)生(sheng)所獲得的不僅僅是(shi)“術(shu)”，而且(qie)是(shi)可以提高到科(ke)學(xue)高度的“學(xue)”。

第二，通(tong)過管(guan)(guan)理(li)(li)(li)課(ke)程(cheng)中管(guan)(guan)理(li)(li)(li)實際(ji)問題能夠概(gai)括抽(chou)象(xiang)地關聯傳授和滲(shen)透(tou)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)科(ke)學(xue)的很多(duo)方法(fa)，如系統論(lun)、自組織論(lun)、信息論(lun)等方法(fa)，能夠幫助同學(xue)們學(xue)會分析(xi)各種管(guan)(guan)理(li)(li)(li)問題的思(si)路和框(kuang)架，運用(yong)各種觀點與方法(fa)分析(xi)與解決管(guan)(guan)理(li)(li)(li)問題。

第三，無論是(shi)在(zai)課堂的(de)(de)教(jiao)學中(zhong)還是(shi)在(zai)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)研(yan)究中(zhong)，都促(cu)進了(le)科(ke)學管(guan)(guan)理(li)(li)和人文管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)不斷融(rong)合。這順應了(le)將(jiang)以(yi)“科(ke)學主義”為(wei)(wei)特征(zheng)的(de)(de)，偏向(xiang)(xiang)于(yu)(yu)“物(wu)”，側重于(yu)(yu)對外在(zai)對象客觀描(miao)述與分(fen)析的(de)(de)科(ke)學管(guan)(guan)理(li)(li)方法與以(yi)“人文主義”為(wei)(wei)特征(zheng)，偏向(xiang)(xiang)于(yu)(yu)“人”，側重于(yu)(yu)對人主觀感(gan)受與體驗的(de)(de)描(miao)述與闡釋(shi)的(de)(de)人文管(guan)(guan)理(li)(li)這兩種模式深化與融(rong)合的(de)(de)趨勢．

三、管理課程中(zhong)如何(he)進行滲透(tou)管理科(ke)學方法(fa)的教學

管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)及方法(fa)相(xiang)關課(ke)程(cheng)在(zai)長期的(de)教和學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)中存(cun)在(zai)諸如(ru)忽略管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)特色，教、學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)、用脫節，教材不(bu)(bu)(bu)適，與現實(shi)聯系不(bu)(bu)(bu)緊密等(deng)問(wen)題(ti)，導致了管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)及方法(fa)作為獨立課(ke)程(cheng)設置后，教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)效(xiao)果(guo)不(bu)(bu)(bu)佳，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)沒(mei)有提(ti)問(wen)、學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)并(bing)解決(jue)問(wen)題(ti)的(de)熱情(qing)和能(neng)力(li)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)不(bu)(bu)(bu)知道(dao)如(ru)何運(yun)(yun)用管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)方法(fa)解決(jue)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)中的(de)實(shi)際(ji)問(wen)題(ti)等(deng)一系列教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)效(xiao)果(guo)低(di)下等(deng)問(wen)題(ti)。那么，如(ru)何才能(neng)夠既讓同學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)們(men)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)了管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)及方法(fa)，又讓同學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)們(men)了解其(qi)在(zai)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)中的(de)運(yun)(yun)用及效(xiao)用，并(bing)且讓同學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)們(men)有積極性有熱情(qing)去進一步探(tan)索管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)方法(fa)在(zai)實(shi)際(ji)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)世界中解決(jue)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)問(wen)題(ti)的(de)方法(fa)途徑與模式(shi)呢?在(zai)任何一門管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)課(ke)程(cheng)中，如(ru)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)原理(li)(li)(li)，基(ji)礎(chu)，市場營銷學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)，人力(li)資源管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，企業戰略管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，組(zu)織(zhi)行為學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)，物(wu)流管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，供應鏈管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，生(sheng)產(chan)運(yun)(yun)作管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，財務管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)等(deng)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)分支課(ke)程(cheng)中，都(dou)可以(yi)關聯、穿插(cha)、滲透相(xiang)關的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)方法(fa)進行結(jie)合實(shi)際(ji)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)問(wen)題(ti)的(de)教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)頗為一種更好的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)及方法(fa)的(de)教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)方法(fa)及模式(shi)。

篇3

（1）課(ke)(ke)程(cheng)設置(zhi)不(bu)(bu)科學(xue)(xue)。目前我國經濟(ji)管理專(zhuan)業(ye)(ye)課(ke)(ke)程(cheng)中(zhong)專(zhuan)業(ye)(ye)基礎(chu)課(ke)(ke)、專(zhuan)業(ye)(ye)必(bi)修課(ke)(ke)和(he)專(zhuan)業(ye)(ye)選(xuan)修課(ke)(ke)的(de)比例(li)不(bu)(bu)適當，專(zhuan)業(ye)(ye)選(xuan)修課(ke)(ke)程(cheng)類型少，忽視(shi)對學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)專(zhuan)業(ye)(ye)特長和(he)興趣的(de)培(pei)養；有些(xie)高(gao)年級學(xue)(xue)習(xi)的(de)課(ke)(ke)程(cheng)放在低年級就進行學(xue)(xue)習(xi)，根本沒有打好相應的(de)基礎(chu)，造成(cheng)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)最后對知(zhi)識理解(jie)不(bu)(bu)深入，應用不(bu)(bu)靈活；課(ke)(ke)程(cheng)之間不(bu)(bu)注重(zhong)(zhong)知(zhi)識的(de)聯接，造成(cheng)了內容的(de)重(zhong)(zhong)復和(he)課(ke)(ke)時的(de)浪費(fei)；設置(zhi)課(ke)(ke)程(cheng)時未考慮市(shi)場的(de)實(shi)際(ji)需求，造成(cheng)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)走向工(gong)作崗位時不(bu)(bu)能(neng)適應崗位的(de)要求，企業(ye)(ye)抱怨學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)掌握的(de)知(zhi)識和(he)技能(neng)與實(shi)際(ji)的(de)工(gong)作要求有一定的(de)差(cha)距。

（2）缺乏對(dui)學(xue)生(sheng)(sheng)自(zi)身能(neng)(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)養(yang)。盡管高校都能(neng)(neng)意識到提高學(xue)生(sheng)(sheng)能(neng)(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)重要性，但(dan)目前(qian)經(jing)濟管理類課程教(jiao)學(xue)很大程度(du)都是(shi)在教(jiao)師講授的(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)，很少甚至沒有學(xue)生(sheng)(sheng)自(zi)主思(si)考的(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)，因(yin)此學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)維是(shi)被動的(de)(de)(de)(de)(de)，對(dui)于知識的(de)(de)(de)(de)(de)掌握(wo)也只是(shi)停留在表面。另外，我國目前(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)濟管理類課程中只注重學(xue)生(sheng)(sheng)分析(xi)問題的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)，對(dui)培(pei)養(yang)學(xue)生(sheng)(sheng)自(zi)主發現(xian)問題的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)程度(du)不夠(gou)(gou)；注重培(pei)養(yang)學(xue)生(sheng)(sheng)對(dui)解(jie)決問題的(de)(de)(de)(de)(de)公式和方法模仿使用的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)，而對(dui)學(xue)生(sheng)(sheng)自(zi)己獨出心(xin)裁的(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)決能(neng)(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)養(yang)則不夠(gou)(gou)重視(shi)。

（3）教(jiao)師(shi)(shi)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)能(neng)力較弱。我(wo)國目前提出加強對學(xue)生實(shi)(shi)(shi)踐(jian)能(neng)力培養的(de)(de)(de)口號，但是(shi)問題的(de)(de)(de)關鍵(jian)是(shi)教(jiao)師(shi)(shi)們(men)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)機會非常少，大部(bu)分老師(shi)(shi)都是(shi)畢業后(hou)直接進(jin)入教(jiao)師(shi)(shi)崗位，沒有去(qu)企業實(shi)(shi)(shi)習或工作的(de)(de)(de)經驗，而一些高校對教(jiao)師(shi)(shi)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)也沒有重(zhong)視，提供相應(ying)的(de)(de)(de)機會，因此教(jiao)師(shi)(shi)在教(jiao)學(xue)過程中直接忽略了(le)對學(xue)生實(shi)(shi)(shi)踐(jian)能(neng)力的(de)(de)(de)培養；另外，由于教(jiao)師(shi)(shi)的(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)和科研(yan)任務比較重(zhong)，教(jiao)師(shi)(shi)們(men)普遍反(fan)映(ying)缺(que)乏實(shi)(shi)(shi)踐(jian)的(de)(de)(de)時(shi)間。

（4）忽視對企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)家(jia)精(jing)神(shen)的(de)培養。我(wo)國畢業(ye)(ye)(ye)(ye)生普遍有(you)“背靠大(da)(da)(da)(da)樹好(hao)乘涼(liang)”的(de)思想，很少有(you)自(zi)主創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)意識，畢業(ye)(ye)(ye)(ye)后大(da)(da)(da)(da)部分傾向于(yu)到現有(you)的(de)大(da)(da)(da)(da)公(gong)司去任職，但(dan)是有(you)些(xie)學(xue)生的(de)能力達不到大(da)(da)(da)(da)型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)要求，因(yin)此只能到小型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)就職，有(you)些(xie)甚至選擇待業(ye)(ye)(ye)(ye)，目前我(wo)國對于(yu)大(da)(da)(da)(da)學(xue)生自(zi)主就業(ye)(ye)(ye)(ye)提供(gong)了很多的(de)優惠(hui)條(tiao)件，但(dan)這些(xie)學(xue)生從沒有(you)考(kao)慮過自(zi)主創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)，這與學(xue)校對學(xue)生企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)家(jia)精(jing)神(shen)培養的(de)缺失有(you)一定的(de)原因(yin)。

（5）缺(que)少(shao)對(dui)企(qi)(qi)業(ye)(ye)環境(jing)變(bian)(bian)化(hua)(hua)反應(ying)能力的(de)(de)培養。當今市場瞬息萬變(bian)(bian)，政治、經濟、文化(hua)(hua)、技(ji)術環境(jing)的(de)(de)一點點變(bian)(bian)化(hua)(hua)有可能就(jiu)會決定企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)生(sheng)死衰(shuai)竭，對(dui)于(yu)外部(bu)環境(jing)變(bian)(bian)化(hua)(hua)的(de)(de)敏(min)感性和(he)應(ying)變(bian)(bian)能力是管(guan)理(li)(li)者應(ying)具備的(de)(de)素質之(zhi)一。但是在目前的(de)(de)經濟管(guan)理(li)(li)類(lei)課程(cheng)教育(yu)中(zhong)，教師只注(zhu)重傳(chuan)授學(xue)生(sheng)企(qi)(qi)業(ye)(ye)各(ge)部(bu)門運行和(he)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)知識(shi)，忽視(shi)了學(xue)生(sheng)對(dui)企(qi)(qi)業(ye)(ye)內外部(bu)環境(jing)變(bian)(bian)化(hua)(hua)的(de)(de)敏(min)感性和(he)應(ying)變(bian)(bian)能力，有些經濟管(guan)理(li)(li)類(lei)專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)同學(xue)甚至從沒(mei)(mei)有關注(zhu)過新聞事件，對(dui)市場的(de)(de)靈敏(min)度非(fei)常(chang)低，沒(mei)(mei)有掌(zhang)握企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)精髓(sui)。

2高校經濟管理專業課程改(gai)革(ge)的基本原則

專業(ye)課(ke)(ke)程改(gai)革應(ying)(ying)當(dang)(dang)確定培養適應(ying)(ying)社會(hui)(hui)(hui)需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)人才為(wei)(wei)目標，為(wei)(wei)實現這一(yi)課(ke)(ke)程改(gai)革目標，我(wo)(wo)們應(ying)(ying)當(dang)(dang)堅(jian)持(chi)(chi)以(yi)下原(yuan)則(ze)：首(shou)先，以(yi)市(shi)場需求(qiu)為(wei)(wei)導向開展(zhan)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)培養工作的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)則(ze)。課(ke)(ke)程設(she)置要(yao)以(yi)經濟管理類專業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)崗位(wei)工作能力要(yao)求(qiu)為(wei)(wei)導向，加強對(dui)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)各方面素質的(de)(de)(de)(de)(de)培養，堅(jian)持(chi)(chi)以(yi)培養符合(he)企業(ye)要(yao)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)人才為(wei)(wei)總的(de)(de)(de)(de)(de)教育目標；第二(er)，課(ke)(ke)程的(de)(de)(de)(de)(de)廣闊性原(yuan)則(ze)。知識(shi)之(zhi)間是融會(hui)(hui)(hui)貫通的(de)(de)(de)(de)(de)，課(ke)(ke)程的(de)(de)(de)(de)(de)設(she)置與教育過程不(bu)應(ying)(ying)只局限于專業(ye)本身，應(ying)(ying)當(dang)(dang)努力拓展(zhan)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)系統(tong)，提(ti)高他們的(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)能水平，將知識(shi)更加順利地轉化為(wei)(wei)自(zi)(zi)身能力；第三(san)，課(ke)(ke)程的(de)(de)(de)(de)(de)整合(he)性原(yuan)則(ze)。在不(bu)影響學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)學(xue)(xue)習(xi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)前提(ti)下，學(xue)(xue)校需要(yao)對(dui)重(zhong)復的(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)(ke)程進行整合(he)，以(yi)提(ti)高課(ke)(ke)程設(she)置的(de)(de)(de)(de)(de)效率，提(ti)高學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)興趣(qu)，拓寬學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)視(shi)野；第四(si)，學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)為(wei)(wei)主(zhu)(zhu)體的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)則(ze)。教育過程中(zhong)應(ying)(ying)當(dang)(dang)堅(jian)持(chi)(chi)以(yi)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)為(wei)(wei)主(zhu)(zhu)體的(de)(de)(de)(de)(de)理念(nian)，給(gei)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)提(ti)供自(zi)(zi)主(zhu)(zhu)學(xue)(xue)習(xi)、自(zi)(zi)主(zhu)(zhu)實踐、自(zi)(zi)我(wo)(wo)表達、自(zi)(zi)我(wo)(wo)創新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)機會(hui)(hui)(hui)，使學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)學(xue)(xue)會(hui)(hui)(hui)學(xue)(xue)習(xi)，學(xue)(xue)會(hui)(hui)(hui)做人。

3以就業為目標的經濟(ji)管(guan)理專業課程改革的思路

針對(dui)以上經(jing)濟管理類專業(ye)課程設置中(zhong)存在的(de)種種問題(ti)及改革的(de)原則(ze)，以就業(ye)為(wei)目標的(de)經(jing)濟管理類專業(ye)課程改革的(de)具體思路為(wei)：

（1）尊(zun)重(zhong)(zhong)學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)個性(xing)發展，積極推行素質教(jiao)育(yu)。以往的(de)(de)(de)(de)教(jiao)育(yu)模式是對所(suo)有本專(zhuan)業(ye)學(xue)生(sheng)(sheng)采用(yong)同一(yi)份教(jiao)材和同一(yi)種教(jiao)學(xue)方法，學(xue)生(sheng)(sheng)經過培(pei)養(yang)后很少(shao)具備自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)思(si)想，前(qian)一(yi)段時間媒體上(shang)報(bao)道(dao)一(yi)位博士高材生(sheng)(sheng)畢業(ye)后居然為(wei)自(zi)(zi)己找什么(me)類型的(de)(de)(de)(de)工作而迷茫(mang)，遭(zao)到了現(xian)場(chang)評委的(de)(de)(de)(de)批評，這正(zheng)是目前(qian)教(jiao)育(yu)的(de)(de)(de)(de)悲(bei)哀。其實每個學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)個性(xing)、興趣(qu)、知識結構等存在著一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)差別，而這些差別正(zheng)是創新素質的(de)(de)(de)(de)基礎，但這些都(dou)被目前(qian)的(de)(de)(de)(de)教(jiao)育(yu)一(yi)一(yi)抹殺(sha)了。因此，我們應(ying)當尊(zun)重(zhong)(zhong)學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)差異(yi)，培(pei)養(yang)學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)創新品質，北京大學(xue)的(de)(de)(de)(de)校訓“思(si)想自(zi)(zi)由，兼容(rong)并包(bao)”是有一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)啟示意義的(de)(de)(de)(de)，大學(xue)應(ying)該給予(yu)學(xue)生(sheng)(sheng)一(yi)個自(zi)(zi)我發展的(de)(de)(de)(de)空間，一(yi)種渴望不斷學(xue)習的(de)(de)(de)(de)興趣(qu)，一(yi)種獨立思(si)考和探索的(de)(de)(de)(de)素質，這才是大學(xue)留給學(xue)生(sheng)(sheng)最寶貴的(de)(de)(de)(de)財富。

（2）增(zeng)加創(chuang)業(ye)創(chuang)新(xin)類(lei)課程。在加強經濟管(guan)理專業(ye)課程建(jian)設時，應注重設置一些創(chuang)新(xin)性(xing)課程，以增(zeng)加學生(sheng)們的(de)學習興趣，提高學生(sheng)的(de)創(chuang)新(xin)意識和創(chuang)業(ye)積極性(xing)，還可以開設一些管(guan)理理論(lun)與(yu)地方(fang)經濟特色相結合(he)的(de)課程；在教(jiao)學內容方(fang)面，要精心設計教(jiao)學內容，必(bi)須體現(xian)出(chu)現(xian)代管(guan)理的(de)觀(guan)點和方(fang)法，從而培(pei)養學生(sheng)的(de)創(chuang)業(ye)創(chuang)新(xin)意識和能力。

（3）使用現代(dai)管理(li)教(jiao)學(xue)方(fang)法(fa)。傳統的(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)方(fang)法(fa)無法(fa)滿(man)足(zu)當今(jin)企(qi)業管理(li)的(de)(de)(de)要求，很難培(pei)養學(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)創(chuang)新意識(shi)(shi)和(he)能(neng)(neng)力(li)，當前用人單位注重的(de)(de)(de)是大學(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)人際交(jiao)往的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)、實踐(jian)能(neng)(neng)力(li)以及創(chuang)新能(neng)(neng)力(li)。因(yin)此，我們必須大膽(dan)創(chuang)新管理(li)教(jiao)學(xue)方(fang)法(fa)，高校應當讓學(xue)生(sheng)在(zai)接受(shou)知識(shi)(shi)的(de)(de)(de)同(tong)時，積極(ji)參(can)與(yu)到教(jiao)學(xue)和(he)實踐(jian)活動中，讓學(xue)生(sheng)親身感受(shou)到真(zhen)實的(de)(de)(de)企(qi)業管理(li)環境，提高學(xue)習的(de)(de)(de)興趣，培(pei)養專業的(de)(de)(de)素養，從而深刻(ke)理(li)解和(he)掌握理(li)論知識(shi)(shi)，提高實踐(jian)能(neng)(neng)力(li)和(he)綜合(he)素質(zhi)。

（4）加強實(shi)踐(jian)教學(xue)(xue)。高校要把專業(ye)(ye)(ye)(ye)知識(shi)及理論(lun)落實(shi)到具(ju)體的(de)教學(xue)(xue)活動(dong)中，可以通(tong)過暑假和寒假的(de)社會實(shi)踐(jian)活動(dong)、深入企業(ye)(ye)(ye)(ye)參觀、實(shi)習、撰寫畢業(ye)(ye)(ye)(ye)論(lun)文等活動(dong)，或(huo)者(zhe)與相關企事(shi)業(ye)(ye)(ye)(ye)單位聯合建立大(da)學(xue)(xue)生實(shi)習基(ji)地或(huo)者(zhe)大(da)學(xue)(xue)生創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)園，并提(ti)供(gong)相應的(de)理論(lun)指導，為學(xue)(xue)生的(de)實(shi)習和創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)提(ti)供(gong)一定的(de)場(chang)所和條件，從而促進經濟(ji)管理理論(lun)教學(xue)(xue)與實(shi)踐(jian)的(de)有機結合，切實(shi)提(ti)高學(xue)(xue)生的(de)動(dong)手實(shi)踐(jian)能力。

篇4

客戶(hu)關系(xi)管(guan)(guan)理(li)（Customer Relationship Management，簡稱CRM）起源于上(shang)世紀八十年代西(xi)方(fang)企(qi)業(ye)所(suo)提出的“接觸管(guan)(guan)理(li)”（Contact Management），即企(qi)業(ye)有針對性地(di)收集、分類、過濾、整理(li)、集成(cheng)(cheng)客戶(hu)與企(qi)業(ye)相關聯的所(suo)有信(xin)息(xi)。上(shang)世紀九十年代初，接觸管(guan)(guan)理(li)演變成(cheng)(cheng)為包括電話(hua)服(fu)務(wu)中心(xin)與支(zhi)援資料分析的客戶(hu)服(fu)務(wu)（Customer Care）。在業(ye)務(wu)需求(qiu)拉動和信(xin)息(xi)技術推動下，經過二十多年的理(li)論(lun)完(wan)善，接觸管(guan)(guan)理(li)演變為目前(qian)的客戶(hu)關系(xi)管(guan)(guan)理(li)，并日趨形成(cheng)(cheng)一套完(wan)整的管(guan)(guan)理(li)理(li)論(lun)體(ti)系(xi)。

客(ke)戶(hu)關(guan)(guan)系(xi)(xi)關(guan)(guan)系(xi)(xi)（CRM）是電(dian)子(zi)商務專業(ye)(ye)或市場營銷專業(ye)(ye)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)門重要課程(cheng)，教(jiao)學(xue)(xue)(xue)目標是：力圖讓學(xue)(xue)(xue)生掌握客(ke)戶(hu)關(guan)(guan)系(xi)(xi)管(guan)理(li)的(de)(de)概念和理(li)論，理(li)解客(ke)戶(hu)關(guan)(guan)系(xi)(xi)管(guan)理(li)的(de)(de)功能、結構及(ji)在企(qi)業(ye)(ye)中的(de)(de)應用(yong)，掌握客(ke)戶(hu)關(guan)(guan)系(xi)(xi)管(guan)理(li)系(xi)(xi)統的(de)(de)實(shi)(shi)施過程(cheng)和開(kai)發方(fang)法，培養學(xue)(xue)(xue)生對客(ke)戶(hu)關(guan)(guan)系(xi)(xi)管(guan)理(li)的(de)(de)理(li)解、應用(yong)和設計能力。二十世紀90年代后期(qi)(qi)，客(ke)戶(hu)關(guan)(guan)系(xi)(xi)管(guan)理(li)（CRM）從西方(fang)社會傳入我(wo)國，在我(wo)國各類企(qi)業(ye)(ye)中大(da)(da)面(mian)積(ji)推廣起來，呈現一(yi)(yi)(yi)幅喜人(ren)的(de)(de)圖景。然而，在本世紀初期(qi)(qi)，我(wo)國大(da)(da)多數企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)客(ke)戶(hu)關(guan)(guan)系(xi)(xi)管(guan)理(li)實(shi)(shi)施歸于失敗，取得成功的(de)(de)不足十分之一(yi)(yi)(yi)。因此，實(shi)(shi)踐(jian)的(de)(de)滯后性為(wei)客(ke)戶(hu)關(guan)(guan)系(xi)(xi)管(guan)理(li)的(de)(de)課程(cheng)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)提出(chu)了期(qi)(qi)盼。

近十年(nian)來，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)關(guan)(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)研(yan)究(jiu)在(zai)我國(guo)引起了廣(guang)泛的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)(guan)(guan)注，出現了一些有價值的(de)(de)(de)(de)(de)研(yan)究(jiu)成(cheng)果，為(wei)后繼的(de)(de)(de)(de)(de)研(yan)究(jiu)提(ti)供(gong)了支撐平臺。彭軍、楊樂(le)、鄭(zheng)蕉（2007）闡述了信息(xi)技術發展對(dui)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)關(guan)(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)管(guan)(guan)理(li)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)影響，從(cong)多媒體教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)、軟件模擬、交互(hu)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)三(san)個方(fang)(fang)(fang)向(xiang)提(ti)出了客(ke)(ke)(ke)戶(hu)關(guan)(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)管(guan)(guan)理(li)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)改革的(de)(de)(de)(de)(de)途徑。柯(ke)青（2007）介(jie)紹了自身客(ke)(ke)(ke)戶(hu)關(guan)(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)經驗，從(cong)課程(cheng)性(xing)質、課程(cheng)內(nei)容(rong)、教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)方(fang)(fang)(fang)法(fa)、教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)材(cai)料四(si)個方(fang)(fang)(fang)面探討了客(ke)(ke)(ke)戶(hu)關(guan)(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)管(guan)(guan)理(li)課程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)改革方(fang)(fang)(fang)向(xiang)。孫(sun)立東（2009）認為(wei)我國(guo)高校客(ke)(ke)(ke)戶(hu)關(guan)(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)管(guan)(guan)理(li)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)滯后性(xing)主要表現于如下方(fang)(fang)(fang)面：教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)內(nei)容(rong)與教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)方(fang)(fang)(fang)法(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)陳舊與老(lao)化，相關(guan)(guan)(guan)(guan)教(jiao)(jiao)師的(de)(de)(de)(de)(de)職業素養(yang)嚴重不(bu)足，對(dui)課程(cheng)實(shi)踐能力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)培養(yang)遠未達(da)到預期目標。谷再秋（2010）從(cong)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)內(nei)容(rong)、教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)手段、教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)方(fang)(fang)(fang)法(fa)和雙語教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)四(si)個方(fang)(fang)(fang)面入手探索(suo)了客(ke)(ke)(ke)戶(hu)關(guan)(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)管(guan)(guan)理(li)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)改革的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)(fang)向(xiang)，提(ti)出了一些現實(shi)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)改革方(fang)(fang)(fang)案。曹麗(li)（2012）認為(wei)當前客(ke)(ke)(ke)戶(hu)關(guan)(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)管(guan)(guan)理(li)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)中存在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)主要問(wen)題是研(yan)究(jiu)方(fang)(fang)(fang)向(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)兩極分化、課程(cheng)體系(xi)(xi)(xi)差異也(ye)較大、對(dui)學(xue)(xue)生實(shi)踐能力(li)培養(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)力(li)度(du)也(ye)較為(wei)不(bu)足。

根據現有的(de)研究結果(guo)可(ke)知，我國高校客(ke)(ke)戶關(guan)系(xi)管(guan)理教(jiao)(jiao)學(xue)目前陷(xian)入了困境，無法(fa)適應企業客(ke)(ke)戶關(guan)系(xi)管(guan)理實踐的(de)需求，無法(fa)為企業提供合適的(de)客(ke)(ke)戶關(guan)系(xi)管(guan)理人才，阻礙了我國企業客(ke)(ke)戶關(guan)系(xi)管(guan)理的(de)發(fa)展進程。因此，我國高校客(ke)(ke)戶關(guan)系(xi)管(guan)理課程教(jiao)(jiao)學(xue)的(de)改革(ge)已如箭在(zai)(zai)弦、刻不容(rong)緩(huan)、勢在(zai)(zai)必行。

2 客戶(hu)關(guan)系管理教學改革(ge)的方(fang)向(xiang)

客戶關系(xi)管理(li)教學的(de)(de)(de)改革一直是該領域研(yan)究的(de)(de)(de)一個重要方(fang)向，但限于各種條件的(de)(de)(de)限制(zhi)，現有的(de)(de)(de)研(yan)究成(cheng)果(guo)與企業的(de)(de)(de)業務需求存(cun)在著(zhu)一定的(de)(de)(de)差距，因而未能(neng)對高校(xiao)教學改革產生(sheng)實(shi)質性的(de)(de)(de)影(ying)響。根據本課(ke)題(ti)組(zu)對我(wo)國(guo)企業客戶關系(xi)管理(li)實(shi)踐的(de)(de)(de)調查，結合于我(wo)國(guo)高校(xiao)客戶關系(xi)管理(li)課(ke)題(ti)教學的(de)(de)(de)認識(shi)，在課(ke)題(ti)組(zu)充分討論的(de)(de)(de)基礎上，提出(chu)了我(wo)國(guo)高校(xiao)客戶關系(xi)管理(li)教學改革的(de)(de)(de)基礎路徑，包(bao)括(kuo)如下八個方(fang)面：

①深刻理(li)解客戶關(guan)系管理(li)課程的體系結構。

客戶關(guan)系管(guan)理(li)(li)(li)課(ke)程一(yi)般(ban)包(bao)括(kuo)原理(li)(li)(li)、技(ji)術、應(ying)用(yong)(yong)三(san)大模(mo)(mo)塊(kuai)。原理(li)(li)(li)是(shi)(shi)課(ke)程的理(li)(li)(li)論平臺，包(bao)括(kuo)CRM的定義、內涵(han)、功(gong)能、源(yuan)流、背景、設計(ji)、制(zhi)定、實施等基礎(chu)知(zhi)識(shi)，以及CRM與(yu)(yu)(yu)組(zu)織(zhi)結(jie)構(gou)優化(hua)、CRM與(yu)(yu)(yu)業務流程再造、CRM與(yu)(yu)(yu)核心競(jing)爭力等融合型理(li)(li)(li)論。技(ji)術是(shi)(shi)指(zhi)CRM的技(ji)術支持，包(bao)括(kuo)CRM系統(tong)(tong)結(jie)構(gou)、模(mo)(mo)塊(kuai)、數(shu)據倉庫、呼叫中心、與(yu)(yu)(yu)電子商務整(zheng)合、與(yu)(yu)(yu)供應(ying)鏈整(zheng)合、與(yu)(yu)(yu)企業資源(yuan)計(ji)劃（ERP）整(zheng)合、與(yu)(yu)(yu)知(zhi)識(shi)管(guan)理(li)(li)(li)系統(tong)(tong)整(zheng)合等內容。應(ying)用(yong)(yong)主要(yao)包(bao)括(kuo)CRM軟(ruan)件(jian)的操作、行業應(ying)用(yong)(yong)、軟(ruan)件(jian)解決方(fang)案的認識(shi)與(yu)(yu)(yu)理(li)(li)(li)解等。

②實(shi)施適(shi)當的案例(li)分析(xi)。

案(an)例(li)分(fen)(fen)析的(de)主要目的(de)是，讓(rang)學(xue)生在(zai)案(an)例(li)學(xue)習中隊客(ke)戶關系管理的(de)理念、方(fang)法(fa)和(he)理論進(jin)行(xing)反(fan)思，深化對課(ke)程(cheng)的(de)掌握。在(zai)案(an)例(li)實施時，既可(ke)(ke)以(yi)(yi)在(zai)教學(xue)過程(cheng)中穿插一(yi)些短小CRM案(an)例(li)，即興分(fen)(fen)析，也可(ke)(ke)以(yi)(yi)讓(rang)學(xue)生自行(xing)分(fen)(fen)組(zu)進(jin)行(xing)案(an)例(li)分(fen)(fen)析，每組(zu)自行(xing)確(que)定案(an)例(li)分(fen)(fen)析的(de)方(fang)向(xiang)和(he)內(nei)容。同時，在(zai)案(an)例(li)分(fen)(fen)析的(de)基礎上，可(ke)(ke)以(yi)(yi)適當實施一(yi)些CRM情景演練(lian)環(huan)節，盡(jin)力為(wei)學(xue)生創造一(yi)些情景演練(lian)的(de)環(huan)境。

③實施遞進式(shi)教學。

依照“模(mo)(mo)擬(ni)―虛(xu)擬(ni)―實(shi)境(jing)”的(de)(de)遞進(jin)(jin)路徑(jing)，使學(xue)生(sheng)逐步(bu)完成從理論到實(shi)踐的(de)(de)轉化，直至(zhi)提高學(xue)生(sheng)的(de)(de)實(shi)際操作技(ji)能，并強(qiang)化學(xue)生(sheng)的(de)(de)理論素(su)養(yang)。在第(di)一(yi)階(jie)(jie)段(duan)，通過客(ke)(ke)戶(hu)關(guan)(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)管(guan)理軟(ruan)件的(de)(de)模(mo)(mo)擬(ni)使學(xue)生(sheng)掌(zhang)握(wo)客(ke)(ke)戶(hu)關(guan)(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)管(guan)理的(de)(de)知識，形成科學(xue)的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)關(guan)(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)管(guan)理思維模(mo)(mo)式。在第(di)二階(jie)(jie)段(duan)，利用計算(suan)機(ji)網絡平(ping)臺(tai)為學(xue)生(sheng)營造一(yi)個客(ke)(ke)戶(hu)關(guan)(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)管(guan)理的(de)(de)虛(xu)擬(ni)運(yun)營環(huan)(huan)境(jing)，進(jin)(jin)一(yi)步(bu)貼近客(ke)(ke)戶(hu)關(guan)(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)管(guan)理的(de)(de)現(xian)(xian)實(shi)業務運(yun)作。在第(di)三階(jie)(jie)段(duan)，尋求與相關(guan)(guan)(guan)(guan)企(qi)業的(de)(de)合作，讓學(xue)生(sheng)在具體(ti)的(de)(de)商務運(yun)作環(huan)(huan)境(jing)、人(ren)際關(guan)(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)網絡、技(ji)術氛圍中進(jin)(jin)行客(ke)(ke)戶(hu)關(guan)(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)管(guan)理業務的(de)(de)體(ti)驗(yan)，在身臨其境(jing)中實(shi)現(xian)(xian)業務能力的(de)(de)整合。

④開展一(yi)定程(cheng)度的主體性市場調研。

通過市(shi)(shi)場(chang)(chang)調研，可(ke)以培養學(xue)生(sheng)的市(shi)(shi)場(chang)(chang)思維能力，加深對現實(shi)業務的理(li)解(jie)和認(ren)識(shi)。主體性調研的方向很多(duo)，如銀行呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)、網絡購物、移(yi)動客戶服務，因(yin)此(ci)，主體性市(shi)(shi)場(chang)(chang)調研的選擇要(yao)與學(xue)生(sheng)的興趣、愛好(hao)、知識(shi)基礎相(xiang)適應。一般而言，主體性市(shi)(shi)場(chang)(chang)調研需要(yao)多(duo)名學(xue)生(sheng)協作實(shi)施，組(zu)建特定的調研小組(zu)，各(ge)負(fu)其責，最后還要(yao)根據調查結果寫出市(shi)(shi)場(chang)(chang)調查報告(gao)，相(xiang)互之間進行討論，繼而向其他小組(zu)介紹和推廣。

⑤動態調整教(jiao)學大綱以適應(ying)時代的(de)發展。

客戶(hu)關(guan)系(xi)管理(li)實踐在(zai)我國企(qi)業中仍處于(yu)探索階段(duan)，遠未形成成熟而規范的(de)(de)(de)實施準(zhun)則，因此，新的(de)(de)(de)問(wen)題不(bu)斷出現(xian)。同時，由于(yu)信息技術(shu)的(de)(de)(de)發(fa)展，客戶(hu)關(guan)系(xi)管理(li)系(xi)統不(bu)斷升級，也會(hui)出現(xian)新的(de)(de)(de)功能模塊，或者不(bu)斷整合傳統的(de)(de)(de)功能模塊。在(zai)這種情況下，為了(le)使教學內(nei)容與社會(hui)、經濟、技術(shu)的(de)(de)(de)發(fa)展狀況相(xiang)一致(zhi)，就需(xu)要不(bu)斷調(diao)整和優化客戶(hu)關(guan)系(xi)管理(li)的(de)(de)(de)教學大綱(gang)，并(bing)根(gen)據教學大綱(gang)調(diao)整授課計劃(hua)、講稿內(nei)容、授課方(fang)式等，與時俱(ju)進，充(chong)分實現(xian)理(li)論與實踐的(de)(de)(de)統一。

⑥充分利用多(duo)媒體(ti)平臺來不斷優化改(gai)革教學手段(duan)。

作為一(yi)門具有(you)典型特征的(de)(de)信息類課程，客戶關系管理需要依托于多(duo)(duo)(duo)媒體(ti)平臺，才(cai)能(neng)達(da)到預期的(de)(de)教學(xue)效(xiao)果。與傳統教學(xue)方式相比，多(duo)(duo)(duo)媒體(ti)教學(xue)較(jiao)為直(zhi)觀，能(neng)夠突破視角(jiao)的(de)(de)限制(zhi)，圖(tu)文生(sheng)(sheng)情并茂。在(zai)CRM系統中，重點(dian)展示市場、銷(xiao)售、服務(wu)三(san)個模塊，形成完整(zheng)的(de)(de)CRM操作圖(tu)景。但是(shi)，多(duo)(duo)(duo)媒體(ti)教學(xue)也(ye)存在(zai)一(yi)定的(de)(de)弊端(duan)，阻礙了學(xue)生(sheng)(sheng)思(si)維能(neng)力(li)的(de)(de)活躍，誘引學(xue)生(sheng)(sheng)思(si)維的(de)(de)僵化(hua)，導致學(xue)習內容(rong)局(ju)限于表(biao)層(ceng)，不能(neng)有(you)效(xiao)地深入課程的(de)(de)精髓。因此，全盤依賴于多(duo)(duo)(duo)媒體(ti)并不是(shi)明智之舉(ju)，應將多(duo)(duo)(duo)媒體(ti)教學(xue)與傳統教學(xue)相結合，實現理論和實踐的(de)(de)統一(yi)。

⑦改革課(ke)程(cheng)的考核方式(shi)。

在對客(ke)戶(hu)關(guan)系管(guan)理(li)課程(cheng)進行學習測評時(shi)，要體現“以能(neng)(neng)(neng)為(wei)(wei)本”的(de)培養目標，實行多元(yuan)化的(de)考(kao)評方式，注(zhu)(zhu)重考(kao)核學生(sheng)的(de)操(cao)作技(ji)能(neng)(neng)(neng)。一般而言(yan)，考(kao)核成(cheng)(cheng)績包括理(li)論成(cheng)(cheng)績、操(cao)作成(cheng)(cheng)績、案例分析(xi)、市場調查、情景設(she)計等方面(mian)，力圖反映出學生(sheng)對客(ke)戶(hu)關(guan)系管(guan)理(li)的(de)綜合掌(zhang)握能(neng)(neng)(neng)力。目前，一些(xie)高校的(de)教學僅注(zhu)(zhu)重理(li)論成(cheng)(cheng)績，對其他相關(guan)成(cheng)(cheng)績作為(wei)(wei)參考(kao)，甚至(zhi)忽略，必然導致學生(sheng)學習積極性的(de)受挫。

⑧充分利用信(xin)息技術的發展成(cheng)果(guo)。

客戶(hu)關系管(guan)理的(de)(de)實(shi)施是以信(xin)息(xi)(xi)技(ji)(ji)術(shu)為平臺(tai)的(de)(de)，因(yin)而需要與信(xin)息(xi)(xi)技(ji)(ji)術(shu)的(de)(de)發展(zhan)相一致，充分(fen)汲取信(xin)息(xi)(xi)技(ji)(ji)術(shu)的(de)(de)發展(zhan)成(cheng)果。在教(jiao)學軟(ruan)件選擇時，要充分(fen)進行比較，擇優選用，不(bu)能(neng)被各種人為負面因(yin)素左右。對(dui)于(yu)相關教(jiao)師而言，也要具(ju)備(bei)一定的(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)技(ji)(ji)術(shu)能(neng)力，了解(jie)信(xin)息(xi)(xi)技(ji)(ji)術(shu)的(de)(de)發展(zhan)動(dong)態。信(xin)息(xi)(xi)技(ji)(ji)術(shu)的(de)(de)應用，并不(bu)等(deng)同于(yu)多(duo)媒體平臺(tai)的(de)(de)使(shi)用，而是掌握信(xin)息(xi)(xi)技(ji)(ji)術(shu)發展(zhan)對(dui)客戶(hu)關系管(guan)理思想、理念、行為、方(fang)法的(de)(de)影響(xiang)。

3 結束語

作為(wei)我國高校管理類專業(ye)的(de)一(yi)門較為(wei)重(zhong)要的(de)應(ying)用課程，客(ke)戶(hu)關系(xi)管理教(jiao)(jiao)(jiao)學的(de)改革(ge)任(ren)重(zhong)道遠，存在著(zhu)漫(man)長的(de)挑(tiao)戰(zhan)、探索、改革(ge)之路。相(xiang)(xiang)比(bi)于(yu)企業(ye)需(xu)求(qiu)而(er)言，我國高校客(ke)戶(hu)關系(xi)管理的(de)教(jiao)(jiao)(jiao)學僅處于(yu)初級(ji)狀(zhuang)態。相(xiang)(xiang)對于(yu)西方高校教(jiao)(jiao)(jiao)學水平(ping)而(er)言，我國高校客(ke)戶(hu)關系(xi)管理教(jiao)(jiao)(jiao)學僅停(ting)留于(yu)初級(ji)階段，這就(jiu)為(wei)我國高校教(jiao)(jiao)(jiao)師的(de)敬業(ye)責任(ren)帶來了(le)無情(qing)的(de)沖擊。如(ru)果長期固步自封、敷衍塞責、人云(yun)亦云(yun)、步人后塵，不僅褻(xie)瀆自身的(de)職(zhi)業(ye)榮耀，誤人子弟，空耗(hao)高校的(de)教(jiao)(jiao)(jiao)學資(zi)源，也使企業(ye)大(da)量信息化投(tou)資(zi)付之東流(liu)。

篇5

    論文摘要(yao):為適(shi)應(ying)現代飯(fan)店業發展需(xu)要(yao)，中(zhong)職學(xue)(xue)(xue)校(xiao)必須及時調整飯(fan)店管(guan)理概論課程，要(yao)構建(jian)合理教(jiao)學(xue)(xue)(xue)體系，加強實(shi)踐教(jiao)學(xue)(xue)(xue)的創新，進行講授與實(shi)訓融合、學(xue)(xue)(xue)校(xiao)與飯(fan)店業界(jie)聯(lian)合的教(jiao)學(xue)(xue)(xue)改革，使學(xue)(xue)(xue)生具備良(liang)好飯(fan)店管(guan)理綜合技能(neng)、現代管(guan)理理念和思維。

    飯(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)概論(lun)(lun)在中(zhong)(zhong)職(zhi)學(xue)(xue)校(xiao)飯(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)教學(xue)(xue)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)地位(wei)十分重(zhong)要，是引導學(xue)(xue)生認識飯(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)專業基礎(chu)(chu)(chu)知識，從概論(lun)(lun)課學(xue)(xue)習(xi)過(guo)(guo)(guo)(guo)渡到(dao)專業課學(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)橋梁(liang)。作為(wei)中(zhong)(zhong)職(zhi)學(xue)(xue)校(xiao)飯(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)專業學(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)專業基礎(chu)(chu)(chu)課，以(yi)(yi)飯(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)為(wei)物質載體(ti)，以(yi)(yi)賓客的(de)(de)(de)(de)消費過(guo)(guo)(guo)(guo)程、飯(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)運(yun)(yun)動過(guo)(guo)(guo)(guo)程、飯(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)產品的(de)(de)(de)(de)形態變化及價值實(shi)(shi)現(xian)過(guo)(guo)(guo)(guo)程為(wei)貫穿線索，在吸收(shou)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)基本(ben)(ben)原理(li)(li)(li)(li)及其他相關學(xue)(xue)科的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)基礎(chu)(chu)(chu)上，用創新(xin)精神去探索飯(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)自身的(de)(de)(de)(de)運(yun)(yun)行規律而建立的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)體(ti)系。通(tong)過(guo)(guo)(guo)(guo)學(xue)(xue)習(xi)該課程，使中(zhong)(zhong)職(zhi)學(xue)(xue)生能(neng)夠全面了解飯(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)業的(de)(de)(de)(de)基本(ben)(ben)概況，了解飯(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)發展的(de)(de)(de)(de)歷(li)史與現(xian)狀，掌握飯(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)基礎(chu)(chu)(chu)理(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)和基本(ben)(ben)方(fang)法，熟悉飯(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)各部門運(yun)(yun)轉程序與管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)內容，使學(xue)(xue)生能(neng)夠運(yun)(yun)用管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)學(xue)(xue)知識分析和解決飯(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)常見問題。為(wei)學(xue)(xue)習(xi)飯(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)其他專業必修課如前廳(ting)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、客房管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、餐飲管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)等課程及學(xue)(xue)生為(wei)期一年(nian)的(de)(de)(de)(de)頂崗實(shi)(shi)習(xi)打(da)下堅(jian)實(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)基礎(chu)(chu)(chu)。

1飯店(dian)管(guan)理概論教(jiao)學現狀

1.1教(jiao)師“填鴨式”教(jiao)學欠缺(que)創(chuang)新

    由于(yu)應試教(jiao)育(yu)的(de)后續影響，長(chang)期以(yi)(yi)來，我國許多中職(zhi)學(xue)(xue)(xue)校(xiao)飯(fan)(fan)店管理概論課(ke)程的(de)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)依然以(yi)(yi)一(yi)支(zhi)粉筆和一(yi)塊黑板為(wei)工具，圍繞(rao)教(jiao)師(shi)、教(jiao)材和課(ke)堂只個中心(xin)開(kai)展，教(jiao)師(shi)以(yi)(yi)教(jiao)材為(wei)依據，以(yi)(yi)課(ke)堂為(wei)中心(xin)進行“填鴨式(shi)”知識(shi)的(de)灌輸。這種方式(shi)導致了教(jiao)師(shi)講課(ke)沒(mei)(mei)有創造性，學(xue)(xue)(xue)生學(xue)(xue)(xue)習沒(mei)(mei)有主動(dong)性，教(jiao)學(xue)(xue)(xue)效(xiao)果沒(mei)(mei)有務實性。這種教(jiao)學(xue)(xue)(xue)方法所造成(cheng)的(de)結果就(jiu)是學(xue)(xue)(xue)生在(zai)被動(dong)、僵化(hua)和單(dan)調的(de)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)氛圍下學(xue)(xue)(xue)習，所獲得的(de)知識(shi)和能力難(nan)(nan)以(yi)(yi)適(shi)應社會的(de)要求(qiu)，從(cong)而出現企業渴求(qiu)飯(fan)(fan)店管理人才(cai)與(yu)中職(zhi)學(xue)(xue)(xue)校(xiao)畢業生難(nan)(nan)以(yi)(yi)適(shi)應飯(fan)(fan)店實踐(jian)活動(dong)之間的(de)矛(mao)盾。

1.2師生對(dui)課程的(de)重要性認識不到(dao)位(wei)

1.2.1授(shou)課老師(shi)對專(zhuan)業基礎課的(de)認(ren)識不到位

    經調(diao)查，該課程授課教(jiao)師多數人認(ren)為:本(ben)課程并不(bu)(bu)重(zhong)要(yao)，學生即使學不(bu)(bu)好，還可(ke)以通(tong)過其他后續專業(ye)課程的(de)(de)學習，把(ba)學不(bu)(bu)好的(de)(de)內容重(zhong)新(xin)再學一(yi)次。由(you)于教(jiao)師的(de)(de)授課態度不(bu)(bu)端正，想提(ti)高(gao)教(jiao)學質量，把(ba)學生教(jiao)好，是不(bu)(bu)可(ke)能的(de)(de)事(shi)。

1.2.2學生對該(gai)課(ke)程的定位不(bu)準確

    很多中職(zhi)(zhi)學(xue)生(sheng)認為(wei):選擇中職(zhi)(zhi)學(xue)校，要(yao)(yao)學(xue)的(de)(de)是(shi)技能，不是(shi)理論知(zhi)識(shi)，實際(ji)操作(zuo)才是(shi)唯一(yi)(yi)的(de)(de)有(you)用的(de)(de)東西，不重視理論課程的(de)(de)學(xue)習(xi)，也沒(mei)有(you)認識(shi)到該課程作(zuo)為(wei)一(yi)(yi)門專業基礎(chu)課的(de)(de)重要(yao)(yao)性。甚至于有(you)學(xue)生(sheng)認為(wei):學(xue)那么多的(de)(de)管理基礎(chu)知(zhi)識(shi)沒(mei)有(you)用處(chu)，畢(bi)業后就是(shi)到飯店做一(yi)(yi)名(ming)普通的(de)(de)員工(gong)，自(zi)己(ji)又沒(mei)有(you)什么機會成為(wei)一(yi)(yi)名(ming)管理人員，對自(zi)己(ji)的(de)(de)未來職(zhi)(zhi)業生(sheng)涯缺少規劃，目光短淺。

1.3課程(cheng)結構不合理(li)，課程(cheng)體系不科學

1.3.1課程(cheng)重(zhong)理(li)論，輕(qing)實踐

    多數中職(zhi)學(xue)校(xiao)的(de)《飯(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)管(guan)理(li)(li)(li)概論(lun)(lun)》課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)教材(cai)內容主(zhu)要涉(she)及飯(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)概述、飯(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)組織管(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)度、飯(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)各職(zhi)能部(bu)(bu)(bu)門(men)(包括前廳部(bu)(bu)(bu)、客戶部(bu)(bu)(bu)、餐飲(yin)部(bu)(bu)(bu)、康樂(le)部(bu)(bu)(bu)、商(shang)品部(bu)(bu)(bu)、工程(cheng)(cheng)(cheng)部(bu)(bu)(bu)、安全部(bu)(bu)(bu)、人(ren)事(shi)培訓部(bu)(bu)(bu)、采購(gou)部(bu)(bu)(bu)、公(gong)關(guan)銷售部(bu)(bu)(bu)和(he)財務(wu)部(bu)(bu)(bu))管(guan)理(li)(li)(li)、飯(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)服(fu)務(wu)質量管(guan)理(li)(li)(li)等(deng)。然而，在瑞(rui)士洛桑飯(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)管(guan)理(li)(li)(li)學(xue)院的(de)課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)中，飯(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)管(guan)理(li)(li)(li)僅是一個抽象的(de)概念，圍繞著飯(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)有十幾(ji)門(men)，但卻沒有任何一門(men)課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)叫(jiao)做(zuo)“飯(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)管(guan)理(li)(li)(li)概論(lun)(lun)”。相比之下，目前中職(zhi)學(xue)校(xiao)《飯(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)管(guan)理(li)(li)(li)概論(lun)(lun)》課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)理(li)(li)(li)論(lun)(lun)性(xing)強、涉(she)及面廣(guang)、內容簡單、章節籠統，只是對(dui)相關(guan)飯(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)部(bu)(bu)(bu)門(men)機構、業(ye)務(wu)管(guan)理(li)(li)(li)做(zuo)簡單的(de)介紹，缺乏針對(dui)性(xing)和(he)操作性(xing)，與培養應(ying)用型飯(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)管(guan)理(li)(li)(li)人(ren)才的(de)目標相背離。

1.3.2實踐課程少(shao)，見習難

    該(gai)課程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)習實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)在課程(cheng)(cheng)教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)中(zhong)有著舉足輕重的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用(yong)，它有助(zhu)(zhu)于(yu)幫(bang)助(zhu)(zhu)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)初(chu)步認識飯(fan)(fan)店(dian)企業、了解飯(fan)(fan)店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業務流程(cheng)(cheng)、熟(shu)悉飯(fan)(fan)店(dian)管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內容，有助(zhu)(zhu)于(yu)幫(bang)助(zhu)(zhu)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)形成初(chu)步的(de)(de)(de)(de)(de)(de)職業認同(tong)感和工作責任心(xin)，有助(zhu)(zhu)于(yu)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)明確(que)角色、端正(zheng)(zheng)態度等。但在實(shi)(shi)(shi)(shi)際中(zhong)，大(da)多數(shu)中(zhong)職學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校只設(she)(she)36課時，限于(yu)實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)條(tiao)件(jian)，大(da)多只有理(li)論課沒(mei)有實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)環節設(she)(she)計(ji)。因(yin)此，空泛(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)論教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)無法滿(man)足學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)實(shi)(shi)(shi)(shi)際操作訓練(lian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求，較大(da)程(cheng)(cheng)度上也挫傷了學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)對(dui)該(gai)課程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習興趣。另一方面，課程(cheng)(cheng)實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)落實(shi)(shi)(shi)(shi)也困難重重，主要原(yuan)因(yin)是(shi):當地的(de)(de)(de)(de)(de)(de)飯(fan)(fan)店(dian)不(bu)愿(yuan)意讓學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)到飯(fan)(fan)店(dian)參(can)觀(guan)、見習，擔(dan)心(xin)影響到飯(fan)(fan)店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)正(zheng)(zheng)常(chang)營業;由于(yu)實(shi)(shi)(shi)(shi)習時間太短(duan)，有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)飯(fan)(fan)店(dian)不(bu)樂意接收實(shi)(shi)(shi)(shi)習生(sheng)(sheng)，也不(bu)愿(yuan)意承擔(dan)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗前培訓，擔(dan)心(xin)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)實(shi)(shi)(shi)(shi)習期結(jie)束后流失，增加飯(fan)(fan)店(dian)不(bu)必(bi)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人力資源投(tou)資。

    要(yao)改變這(zhe)些現(xian)狀，就要(yao)創(chuang)新(xin)飯店管(guan)理概論課程的教學設計，加大改革力(li)度，大膽嘗試新(xin)的調整，使之與旅(lv)游和飯店業的發(fa)展相適應。

2構建(jian)飯店管理概論課程(cheng)教學合(he)理體系(xi)

2.1重視(shi)理論教學過程的優化(hua)

2.1.1構建最優的(de)課程教學內容體系(xi)

    在固有的理(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)基礎上(shang)，應結合百(bai)家(jia)之長(chang)，適(shi)當調整教學(xue)(xue)(xue)內(nei)容(rong)，合理(li)(li)(li)(li)(li)(li)增刪相關內(nei)容(rong)，在內(nei)容(rong)上(shang)注(zhu)意避免與(yu)先修(xiu)課程(cheng)及(ji)后續課程(cheng)內(nei)容(rong)的重(zhong)(zhong)復(fu)，側重(zhong)(zhong)圍繞飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)基礎知識(shi)和管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)知識(shi)的介紹。飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)概(gai)(gai)論(lun)(lun)作為飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)專業學(xue)(xue)(xue)生了解(jie)、認識(shi)飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)相關知識(shi)和技(ji)能(neng)的基礎課，理(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)學(xue)(xue)(xue)習基本包(bao)(bao)括了飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)概(gai)(gai)述(shu)、現代飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)、飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)、飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)組(zu)織(zhi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)計劃(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)職能(neng)部(bu)(bu)(bu)門(men)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)和飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)服(fu)務(wu)質量管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)等內(nei)容(rong)。因此重(zhong)(zhong)新(xin)整合后，飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)概(gai)(gai)論(lun)(lun)課程(cheng)的新(xin)教學(xue)(xue)(xue)內(nei)容(rong)分(fen)(fen)為三(san)大部(bu)(bu)(bu)分(fen)(fen)，分(fen)(fen)別是飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)基礎知識(shi)、飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)各功能(neng)部(bu)(bu)(bu)門(men)具體的業務(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)提升(sheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)。.第一部(bu)(bu)(bu)分(fen)(fen)主要包(bao)(bao)括飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)概(gai)(gai)述(shu)、飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)組(zu)織(zhi)與(yu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)制度、飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)知識(shi)等三(san)講內(nei)容(rong);第二部(bu)(bu)(bu)分(fen)(fen)主要包(bao)(bao)括飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)前廳部(bu)(bu)(bu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)餐飲部(bu)(bu)(bu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)客房部(bu)(bu)(bu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)人力資(zi)源部(bu)(bu)(bu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)安全部(bu)(bu)(bu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)工程(cheng)部(bu)(bu)(bu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)康樂部(bu)(bu)(bu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)場(chang)部(bu)(bu)(bu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)采購部(bu)(bu)(bu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)公關銷(xiao)售部(bu)(bu)(bu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)財務(wu)部(bu)(bu)(bu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)等十一講內(nei)容(rong);第三(san)部(bu)(bu)(bu)分(fen)(fen)主要包(bao)(bao)括飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)服(fu)務(wu)質量管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)及(ji)投訴處理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)產品(pin)的管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)與(yu)創新(xin)、綠色飯(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)及(ji)品(pin)牌(pai)經營等二廠(chang)講內(nei)容(rong)

2.1.2應(ying)用最新教(jiao)學手段

    要(yao)求改變傳統的(de)(de)(de)(de)(de)以教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)為主(zhu)體的(de)(de)(de)(de)(de)“滿堂(tang)灌(guan)”教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)方式(shi)(shi)，注意發揮(hui)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)動性(xing)和(he)(he)積(ji)極性(xing)。近兒年來，多媒(mei)體教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)、計算(suan)機輔(fu)助(zhu)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)在中職學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校的(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)和(he)(he)應用已經具有(you)(you)較(jiao)大(da)規模，這種先進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)手段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)應用能夠增強(qiang)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)對(dui)(dui)理論(lun)基(ji)礎課學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)興(xing)趣，讓學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)覺得枯燥乏味的(de)(de)(de)(de)(de)理論(lun)基(ji)礎課變得有(you)(you)聲有(you)(you)色。同(tong)時(shi)，可以嘗試讓較(jiao)突出的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)參與到(dao)(dao)部(bu)分(fen)知識的(de)(de)(de)(de)(de)課堂(tang)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)和(he)(he)ppt課件制(zhi)作(zuo)中來，讓學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)有(you)(you)機會(hui)換位扮演、思考，這對(dui)(dui)其(qi)他大(da)多數同(tong)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)起到(dao)(dao)激(ji)勵作(zuo)用，也(ye)對(dui)(dui)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)提供必要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)補充另一方面，隨著現(xian)代教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育技術的(de)(de)(de)(de)(de)發展，教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)資源的(de)(de)(de)(de)(de)共享，情景(jing)式(shi)(shi)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)、案例(li)(li)式(shi)(shi)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)、啟(qi)發式(shi)(shi)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)等(deng)豐富課堂(tang)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)手段(duan)被(bei)廣泛應用到(dao)(dao)中職學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)中，這種教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)手段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)效果是非常有(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)。結合飯(fan)店(dian)(dian)服(fu)務與管理專業的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點，飯(fan)店(dian)(dian)管理概論(lun)課程教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)應該根據不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)章(zhang)節(jie)采取不同(tong)形式(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)手段(duan)。在此基(ji)礎上(shang)，先讓學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)到(dao)(dao)酒店(dian)(dian)現(xian)場實踐(jian)參觀，身臨其(qi)境，做酒店(dian)(dian)某方面的(de)(de)(de)(de)(de)社(she)會(hui)調查，然(ran)后由(you)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)模擬授課、案例(li)(li)講評(ping)等(deng)環節(jie)，再加卜(bu)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)引導和(he)(he)點評(ping)，讓學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)被(bei)動學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)變成主(zhu)動學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)，肯定會(hui)提高(gao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)專業學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)興(xing)趣，增長解決問題的(de)(de)(de)(de)(de)能力，對(dui)(dui)酒店(dian)(dian)常見問題的(de)(de)(de)(de)(de)處理有(you)(you)預見性(xing)

2.2加強實踐教學(xue)的創新

2.2.1實踐教學內容項目(mu)化

    為使學(xue)生(sheng)(sheng)能(neng)(neng)夠(gou)真正掌(zhang)握(wo)酒(jiu)店各(ge)部門的(de)(de)(de)業務管(guan)理(li)(li)和綜(zong)合(he)管(guan)理(li)(li)技能(neng)(neng)，在系(xi)統學(xue)習理(li)(li)論知(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)基礎上，還必須要(yao)有(you)一(yi)(yi)定數量(liang)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)教(jiao)學(xue)課時(shi)，通過(guo)理(li)(li)論聯(lian)系(xi)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)際(ji)，培養和提高學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)開拓創新(xin)能(neng)(neng)力。在制定《飯店管(guan)理(li)(li)概論》課程實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)教(jiao)學(xue)計劃、安排實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)教(jiao)學(xue)內(nei)容時(shi)，在教(jiao)學(xue)設(she)計上要(yao)充分體現實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)教(jiao)學(xue)內(nei)容項(xiang)目(mu)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)理(li)(li)念，要(yao)突出飯店管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)際(ji)應用(yong)(yong)把每一(yi)(yi)章節(jie)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)教(jiao)學(xue)的(de)(de)(de)方式(shi)、方法和目(mu)標作為一(yi)(yi)個(ge)項(xiang)目(mu)，注重理(li)(li)論和實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)相(xiang)結(jie)(jie)合(he)，要(yao)求學(xue)生(sheng)(sheng)必須按進度去(qu)完成每一(yi)(yi)項(xiang)目(mu)。同時(shi)，強(qiang)化(hua)(hua)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)教(jiao)學(xue)與培養提高學(xue)生(sheng)(sheng)創新(xin)能(neng)(neng)力和管(guan)理(li)(li)綜(zong)合(he)技能(neng)(neng)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)有(you)機聯(lian)系(xi)，通過(guo)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)環(huan)節(jie)使學(xue)生(sheng)(sheng)能(neng)(neng)學(xue)以(yi)致用(yong)(yong)，切實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)解決(jue)學(xue)生(sheng)(sheng)所學(xue)知(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)系(xi)統化(hua)(hua)問題、疑難知(zhi)識(shi)(shi)點(dian)的(de)(de)(de)突破問題、管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論與飯店管(guan)理(li)(li)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)際(ji)應用(yong)(yong)的(de)(de)(de)結(jie)(jie)合(he)問題

2.2.2實踐(jian)教(jiao)學(xue)環境實景(jing)化

    要(yao)(yao)改變教(jiao)(jiao)(jiao)室(shi)(shi)(shi)課(ke)堂(tang)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)環(huan)(huan)境(jing)(jing)，讓學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)在上(shang)課(ke)時在學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)不(bu)同的(de)(de)(de)章(zhang)節(jie)，就能感受(shou)到(dao)好(hao)像在酒(jiu)店(dian)(dian)不(bu)同的(de)(de)(de)部(bu)門工作，做到(dao)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)環(huan)(huan)境(jing)(jing)實(shi)境(jing)(jing)化。由(you)于教(jiao)(jiao)(jiao)室(shi)(shi)(shi)課(ke)堂(tang)環(huan)(huan)境(jing)(jing)與(yu)(yu)所(suo)要(yao)(yao)工作的(de)(de)(de)崗位環(huan)(huan)境(jing)(jing)有(you)較大的(de)(de)(de)區別，教(jiao)(jiao)(jiao)師要(yao)(yao)設計與(yu)(yu)飯(fan)店(dian)(dian)各部(bu)門實(shi)境(jing)(jing)接近的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)環(huan)(huan)境(jing)(jing)，才(cai)(cai)有(you)利(li)(li)于學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)快速學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)。例如上(shang)餐飲部(bu)門管理(li)(li)，我們的(de)(de)(de)課(ke)堂(tang)就不(bu)應(ying)該(gai)在教(jiao)(jiao)(jiao)室(shi)(shi)(shi)，而是(shi)在學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)飯(fan)堂(tang)或酒(jiu)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)餐廳，只有(you)在這種環(huan)(huan)境(jing)(jing)下，才(cai)(cai)有(you)“人聲(sheng)嘈雜”的(de)(de)(de)餐廳氣氛(fen)，讓學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)真正感受(shou)到(dao)這是(shi)在餐廳上(shang)課(ke)而不(bu)是(shi)教(jiao)(jiao)(jiao)室(shi)(shi)(shi)。教(jiao)(jiao)(jiao)室(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)氛(fen)圍與(yu)(yu)這種環(huan)(huan)境(jing)(jing)的(de)(de)(de)氛(fen)圍區別非(fei)常大，教(jiao)(jiao)(jiao)室(shi)(shi)(shi)是(shi)安靜的(de)(de)(de)，而餐廳是(shi)吵鬧的(de)(de)(de)，一靜一動(dong)，反差之大，由(you)此可見。另一方(fang)面(mian)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校應(ying)該(gai)加強(qiang)與(yu)(yu)聯合辦(ban)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)飯(fan)店(dian)(dian)企業溝通和(he)合作，充分(fen)利(li)(li)用節(jie)假日組織學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)到(dao)飯(fan)店(dian)(dian)觀摩(mo)，讓學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)有(you)較多的(de)(de)(de)機會參觀和(he)見習(xi)，提高學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)對酒(jiu)店(dian)(dian)管理(li)(li)專業的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)興趣(qu)。

2.2.3實踐教學形式(shi)多樣(yang)化

2.2.3.1教(jiao)師可以(yi)改變(bian)布(bu)置(zhi)作業(ye)的(de)方(fang)式

    不一(yi)定(ding)要每個(ge)學生(sheng)都完(wan)成(cheng)(cheng)同(tong)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)作業(ye)，有的(de)(de)(de)(de)作業(ye)可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)同(tong)時由(you)幾(ji)個(ge)人或一(yi)個(ge)小(xiao)組(zu)(zu)完(wan)成(cheng)(cheng)，可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)效果會更好(hao)。通過小(xiao)組(zu)(zu)成(cheng)(cheng)員之間(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)相(xiang)互配合，小(xiao)組(zu)(zu)與小(xiao)組(zu)(zu)之間(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)對比(bi)，這樣(yang)更能(neng)(neng)促進學生(sheng)的(de)(de)(de)(de)學習熱情，并目(mu)能(neng)(neng)夠發揮各自(zi)的(de)(de)(de)(de)優(you)勢，知識(shi)互補(bu)，有助(zhu)于團隊合作意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)培養。如(ru)前(qian)廳(ting)部咨詢服務等作業(ye)，可(ke)(ke)(ke)以(yi)分組(zu)(zu)由(you)小(xiao)組(zu)(zu)完(wan)成(cheng)(cheng)。組(zu)(zu)內成(cheng)(cheng)員由(you)于知識(shi)面不同(tong)，通過優(you)勢互補(bu)，可(ke)(ke)(ke)以(yi)答復各種不同(tong)的(de)(de)(de)(de)咨詢。同(tong)時組(zu)(zu)與組(zu)(zu)之問可(ke)(ke)(ke)以(yi)相(xiang)互提問，通過比(bi)賽的(de)(de)(de)(de)形式，相(xiang)互之間(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)一(yi)答一(yi)問，更能(neng)(neng)激(ji)發學生(sheng)學習的(de)(de)(de)(de)興趣，這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)效果會比(bi)教師單純的(de)(de)(de)(de)知識(shi)講授(shou)要強很(hen)多。這樣(yang)既可(ke)(ke)(ke)以(yi)培養學生(sheng)的(de)(de)(de)(de)競爭意(yi)識(shi)，又能(neng)(neng)激(ji)發專業(ye)學習的(de)(de)(de)(de)欲望

2.2.3.2在授(shou)課過程中(zhong)，師生(sheng)之間應該多互動

    教(jiao)師(shi)不(bu)應該(gai)只(zhi)是一味地(di)向學生(sheng)灌輸(shu)知識，應該(gai)更(geng)多(duo)關注學生(sheng)是否對自(zi)己講授(shou)的知識感興趣(qu)，學生(sheng)是否已經(jing)掌握。多(duo)運用(yong)案例(li)教(jiao)學法，給出飯店(dian)經(jing)營管(guan)理問(wen)題案例(li)，讓(rang)學生(sheng)分(fen)組討(tao)論和(he)思考，然后再作點(dian)評和(he)總結，對學生(sheng)提出的各(ge)種問(wen)題給出建議(yi)和(he)指導。多(duo)運用(yong)角色(se)(se)(se)扮(ban)(ban)演教(jiao)學方法，讓(rang)學生(sheng)在角色(se)(se)(se)扮(ban)(ban)演中學習。如前臺(tai)接待(dai)的模擬實習，由(you)學生(sheng)互(hu)換(huan)(huan)前臺(tai)接待(dai)服務員和(he)客人的角色(se)(se)(se)，設(she)身處地(di)地(di)了解自(zi)己所扮(ban)(ban)演的角色(se)(se)(se)應具備的知識和(he)技(ji)能，學會(hui)換(huan)(huan)位思考，知道自(zi)己的不(bu)足之處，更(geng)加明確學習本(ben)課程的目(mu)標(biao)。多(duo)運用(yong)啟(qi)發教(jiao)學方式(shi)，有的知識不(bu)是由(you)教(jiao)師(shi)一味地(di)輸(shu)出，而是點(dian)到即止，讓(rang)學生(sheng)認真思考，形成自(zi)己想(xiang)法，有利于學生(sheng)創新(xin)能力的培養。

2.2.3.3應注重結(jie)合飯(fan)(fan)店行業發展實(shi)際(ji)，加(jia)強(qiang)與飯(fan)(fan)店企(qi)業的聯系

    將企業研究的(de)前沿(yan)理論和飯(fan)店企業成(cheng)功案例(li)引人課堂，本(ben)著走出去、請(qing)進來的(de)教(jiao)(jiao)學原則(ze)，聘請(qing)飯(fan)店高級管理人員、旅游管理部門的(de)主要領導和本(ben)校飯(fan)店管理專業優秀畢業生(sheng)作(zuo)為(wei)課外輔導老(lao)師。他(ta)們有著豐富的(de)管理實(shi)踐經驗，通過(guo)他(ta)們的(de)講授或開設的(de)講座，言傳(chuan)身教(jiao)(jiao)，并開展互(hu)動交流，使學生(sheng)在最短的(de)時(shi)間內了解并掌握(wo)飯(fan)店管理的(de)最新理念(nian)、最新管理方法，為(wei)培養學生(sheng)的(de)角色意(yi)識和走向社會迅(xun)速成(cheng)才提供保障。

篇6

關鍵詞: 工程項目管(guan)理TRIZ高等教育

在(zai)(zai)現(xian)(xian)代社會中,工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)是(shi)研究工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)建(jian)設全(quan)過程(cheng)(cheng)(cheng)中客觀規律、管(guan)(guan)理(li)理(li)論和(he)管(guan)(guan)理(li)方(fang)法(fa)的(de)(de)一門新興學(xue)科,是(shi)管(guan)(guan)理(li)科學(xue)、工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)技術、工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)經濟(ji)、建(jian)設法(fa)規等(deng)眾多學(xue)科理(li)論與知識(shi)的(de)(de)集成。其(qi)研究目(mu)的(de)(de)是(shi)使工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)在(zai)(zai)生產使用功能(neng)、費(fei)用、進度、質量及其(qi)他方(fang)面均能(neng)取(qu)得最(zui)佳效(xiao)(xiao)(xiao)果(guo),盡快發揮投資效(xiao)(xiao)(xiao)益,實(shi)現(xian)(xian)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)綜(zong)合效(xiao)(xiao)(xiao)益的(de)(de)最(zui)大化。工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)作(zuo)為職業教(jiao)(jiao)育一門專(zhuan)業基(ji)礎課(ke),涉及工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)造價(jia)、工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)經濟(ji)、工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)結(jie)構等(deng)相(xiang)關專(zhuan)業基(ji)礎課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng),是(shi)一門具有(you)(you)較強(qiang)綜(zong)合性和(he)實(shi)踐(jian)(jian)性的(de)(de)重(zhong)要(yao)課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)。由于職教(jiao)(jiao)學(xue)生有(you)(you)一定的(de)(de)工(gong)作(zuo)實(shi)踐(jian)(jian)基(ji)礎,求(qiu)知欲望強(qiang),因此,學(xue)校在(zai)(zai)課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)設置上(shang)要(yao)把理(li)論與實(shi)踐(jian)(jian)結(jie)合起來(lai),工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)這(zhe)門課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)要(yao)結(jie)合學(xue)生的(de)(de)發展(zhan)(zhan)方(fang)向,使學(xue)生靈(ling)活運用這(zhe)些理(li)論,分析(xi)和(he)解(jie)決今后在(zai)(zai)遇(yu)到(dao)的(de)(de)實(shi)際問題(ti)。然而,工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)在(zai)(zai)高等(deng)教(jiao)(jiao)育課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)設立是(shi)在(zai)(zai)2000年以(yi)后,發展(zhan)(zhan)尚不成熟(shu),內容(rong)卻(que)已相(xiang)對陳(chen)舊,其(qi)側重(zhong)點基(ji)本上(shang)講(jiang)述(shu)實(shi)施(shi)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)具體(ti)步(bu)驟,強(qiang)調進度計劃方(fang)面的(de)(de)問題(ti)和(he)有(you)(you)關凈現(xian)(xian)值計算(suan)、成本估算(suan)、經濟(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)益評(ping)價(jia)等(deng)方(fang)面的(de)(de)理(li)論知識(shi),很(hen)難讓(rang)學(xue)生學(xue)到(dao)更全(quan)面的(de)(de)實(shi)踐(jian)(jian)知識(shi)。所(suo)以(yi)有(you)(you)必要(yao)對工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)教(jiao)(jiao)學(xue)內容(rong)進行(xing)創(chuang)新,在(zai)(zai)教(jiao)(jiao)學(xue)方(fang)式上(shang)進行(xing)改革。

一、工程項目管理(li)教(jiao)學改革創(chuang)新的(de)原則(ze)

適應學(xue)校(xiao)教(jiao)學(xue)改(gai)(gai)革(ge)和(he)(he)工程(cheng)項(xiang)目管理(li)課程(cheng)內(nei)容(rong)與形式變化的(de)(de)(de)(de)要求,逐步培養學(xue)生的(de)(de)(de)(de)專業素質,使(shi)學(xue)生能夠理(li)論聯系(xi)(xi)實(shi)際,在學(xue)習方(fang)法和(he)(he)知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)運用方(fang)面得到進一步提高。針(zhen)對以(yi)往課程(cheng)過(guo)于偏(pian)重(zhong)理(li)論細節的(de)(de)(de)(de)傳(chuan)授,我院在教(jiao)學(xue)內(nei)容(rong)上進行了適當的(de)(de)(de)(de)課程(cheng)改(gai)(gai)革(ge),注重(zhong)項(xiang)目管理(li)的(de)(de)(de)(de)基本思想、管理(li)方(fang)法和(he)(he)手段的(de)(de)(de)(de)學(xue)習和(he)(he)掌(zhang)握,而減少了研究數學(xue)模(mo)型(例如網絡計算模(mo)型)的(de)(de)(de)(de)課時,改(gai)(gai)變了項(xiang)目系(xi)(xi)統分析,工作活動邏輯關系(xi)(xi)安排,實(shi)施方(fang)案的(de)(de)(de)(de)擬定、比較和(he)(he)評價,工作過(guo)程(cheng)中的(de)(de)(de)(de)協調(diao)、溝通和(he)(he)激勵等方(fang)面的(de)(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)內(nei)容(rong)。

1.注(zhu)重(zhong)工程項(xiang)(xiang)(xiang)目管理(li)(li)(li)教學(xue)創新改革的(de)(de)(de)實(shi)(shi)用性及(ji)可操作性。由(you)于項(xiang)(xiang)(xiang)目管理(li)(li)(li)注(zhu)重(zhong)實(shi)(shi)務,注(zhu)重(zhong)理(li)(li)(li)論與實(shi)(shi)踐的(de)(de)(de)結合,因此項(xiang)(xiang)(xiang)目管理(li)(li)(li)知識的(de)(de)(de)學(xue)習必須結合實(shi)(shi)際的(de)(de)(de)工程項(xiang)(xiang)(xiang)目,以這類項(xiang)(xiang)(xiang)目為對象,培養學(xue)生(sheng)分析和解(jie)決問題的(de)(de)(de)能(neng)力(li)、協(xie)作能(neng)力(li)和應變能(neng)力(li)。

2.注重項(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)(li)(li)知(zhi)識(shi)體(ti)系(xi)的(de)(de)完(wan)備(bei)性。立足于工程項(xiang)目(mu)(mu)(mu)建設全過(guo)程及(ji)整(zheng)體(ti)系(xi)統(tong),以(yi)揭示項(xiang)目(mu)(mu)(mu)建設活動的(de)(de)客(ke)觀規律為(wei)宗旨,以(yi)現行(xing)的(de)(de)建設法規為(wei)依據(ju),全面闡(chan)述(shu)工程項(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)基本理(li)(li)(li)(li)論和(he)現代化(hua)管(guan)理(li)(li)(li)(li)方法,力求使學生通過(guo)學習,能對(dui)工程項(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)特殊性有深刻的(de)(de)認識(shi),對(dui)工程項(xiang)目(mu)(mu)(mu)形成一個系(xi)統(tong)的(de)(de)、全面的(de)(de)、整(zheng)體(ti)優化(hua)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)念,掌握常用的(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)方法和(he)技術。

3.將創新(xin)改革(ge)與項目(mu)管(guan)理(li)的(de)(de)基本理(li)論和(he)工(gong)程(cheng)項目(mu)的(de)(de)特(te)殊性相(xiang)結合。這一原則很重(zhong)要,因為不(bu)同性質(zhi)和(he)種類的(de)(de)工(gong)程(cheng)項目(mu)(如軟(ruan)件工(gong)程(cheng)項目(mu)和(he)建(jian)筑工(gong)程(cheng)項目(mu))項目(mu)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)有很大的(de)(de)差(cha)(cha)別,即(ji)使在同類工(gong)程(cheng)項目(mu)中,由于角(jiao)色和(he)層次(ci)不(bu)同,項目(mu)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)差(cha)(cha)異也(ye)很大,有時甚至采用不(bu)同的(de)(de)承(cheng)包和(he)項目(mu)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)也(ye)會帶來項目(mu)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)的(de)(de)差(cha)(cha)異,所以創新(xin)改革(ge)要有一定的(de)(de)針對(dui)性。

二、TRIZ創新(xin)理(li)論概(gai)念與應(ying)用(yong)

1.TRIZ創新(xin)理(li)(li)論(lun)(lun)概念。TRIZ是(shi)俄(e)文(wen)單詞“解決(jue)創新(xin)性(xing)問題的(de)(de)理(li)(li)論(lun)(lun)”首字母(mu)的(de)(de)縮(suo)寫,對(dui)應的(de)(de)英文(wen)為TIPS(Theory of Inventive Problem Solving)。該理(li)(li)論(lun)(lun)由前(qian)蘇聯(lian)著名發明(ming)家G.S.Altshuller及其(qi)同事提出,其(qi)目的(de)(de)是(shi)研(yan)究(jiu)人類進(jin)行發明(ming)創造、解決(jue)技術難題過程中所(suo)遵循的(de)(de)科學(xue)(xue)原理(li)(li)和法則(ze)。他們通(tong)過研(yan)究(jiu),分(fen)析(xi)了世界(jie)近250萬(wan)件高水平的(de)(de)發明(ming)專(zhuan)利,并(bing)綜(zong)合多學(xue)(xue)科領(ling)域(yu)的(de)(de)原理(li)(li)和法則(ze)后,建(jian)立了TRIZ理(li)(li)論(lun)(lun)體系。對(dui)于一些(xie)可能從未遇到過的(de)(de)問題(創新(xin)性(xing)問題),可以(yi)(yi)從現有專(zhuan)利中總結出設計(ji)的(de)(de)基本原則(ze)、方(fang)法和模(mo)式,通(tong)過應用(yong)(yong)這些(xie)方(fang)法和原則(ze)進(jin)行解決(jue),同時反(fan)過來它又可以(yi)(yi)擴展類似問題的(de)(de)知識庫。綜(zong)合運用(yong)(yong)這些(xie)規(gui)律,可大大加快人們創造發明(ming)的(de)(de)進(jin)程而且得到高質(zhi)量的(de)(de)創新(xin)產品。TRIZ理(li)(li)論(lun)(lun)在科學(xue)(xue)各個領(ling)域(yu)都(dou)發揮(hui)了創新(xin)作用(yong)(yong),因此也(ye)可將(jiang)其(qi)應用(yong)(yong)于工程項目管(guan)理(li)(li)。

2.TRIZ理(li)論(lun)(lun)在(zai)職教中(zhong)的(de)(de)(de)(de)應用(yong)意義。TRIZ理(li)論(lun)(lun)以其(qi)良好(hao)的(de)(de)(de)(de)可操作性(xing)(xing)(xing)、系(xi)統性(xing)(xing)(xing)和實用(yong)性(xing)(xing)(xing)在(zai)全(quan)球的(de)(de)(de)(de)創(chuang)新(xin)(xin)和創(chuang)造學(xue)(xue)研究(jiu)領域(yu)占據著獨特的(de)(de)(de)(de)地位。在(zai)經歷了理(li)論(lun)(lun)創(chuang)建與(yu)理(li)論(lun)(lun)體系(xi)的(de)(de)(de)(de)內部集(ji)成(cheng)后,TRIZ理(li)論(lun)(lun)正處于(yu)其(qi)自身(shen)的(de)(de)(de)(de)進(jin)(jin)一步完善與(yu)發(fa)展(zhan)(zhan),以及與(yu)其(qi)他先(xian)進(jin)(jin)創(chuang)新(xin)(xin)理(li)論(lun)(lun)方(fang)法的(de)(de)(de)(de)集(ji)成(cheng)階(jie)段,尤其(qi)是(shi)已成(cheng)為最有效的(de)(de)(de)(de)計算機輔助(zhu)創(chuang)新(xin)(xin)技術和創(chuang)新(xin)(xin)問(wen)(wen)(wen)題求解的(de)(de)(de)(de)理(li)論(lun)(lun)與(yu)方(fang)法基礎。實踐(jian)證(zheng)明,在(zai)職教中(zhong)運用(yong)TRIZ理(li)論(lun)(lun),開(kai)展(zhan)(zhan)創(chuang)新(xin)(xin)教育,學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)創(chuang)新(xin)(xin)思(si)維被激發(fa),可大(da)大(da)加快學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)創(chuang)造發(fa)明的(de)(de)(de)(de)進(jin)(jin)程。它(ta)能(neng)夠(gou)幫助(zhu)學(xue)(xue)生(sheng)系(xi)統的(de)(de)(de)(de)分(fen)析問(wen)(wen)(wen)題情境,快速發(fa)現(xian)問(wen)(wen)(wen)題本質或者矛(mao)盾,它(ta)能(neng)夠(gou)準確確定問(wen)(wen)(wen)題探索(suo)方(fang)向,不會錯(cuo)過各(ge)種可能(neng),而且它(ta)能(neng)夠(gou)幫助(zhu)學(xue)(xue)生(sheng)突破(po)思(si)維障(zhang)礙,打破(po)思(si)維定式,以新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)視(shi)覺分(fen)析問(wen)(wen)(wen)題,進(jin)(jin)行邏(luo)輯性(xing)(xing)(xing)和非邏(luo)輯性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)系(xi)統思(si)維,還能(neng)根(gen)據技術進(jin)(jin)化規律預(yu)測未來發(fa)展(zhan)(zhan)趨勢。

三(san)、TRIZ創新(xin)理論(lun)對于(yu)工程(cheng)項目管理內(nei)容的具(ju)體應用(yong)

1.TRIZ矛(mao)(mao)(mao)盾理論(lun)(lun)對(dui)于工(gong)程項目(mu)管理應用。矛(mao)(mao)(mao)盾是(shi)(shi)TRIZ理論(lun)(lun)的(de)(de)基本內容之一,它(ta)認(ren)為(wei)創造(zao)性問題是(shi)(shi)指包含(han)至少一個矛(mao)(mao)(mao)盾的(de)(de)問題。工(gong)程中所出現(xian)的(de)(de)種種矛(mao)(mao)(mao)盾可以歸結為(wei)三類(lei):一類(lei)是(shi)(shi)物理矛(mao)(mao)(mao)盾,一類(lei)是(shi)(shi)技術矛(mao)(mao)(mao)盾,一類(lei)是(shi)(shi)管理矛(mao)(mao)(mao)盾。

物(wu)理(li)矛盾是(shi)指系統(系統指的(de)(de)是(shi)機器、設備、材料(liao)、儀器等(deng)的(de)(de)統稱(cheng))中(zhong)的(de)(de)問題是(shi)由一個參(can)數(shu)導致的(de)(de)。其中(zhong)的(de)(de)矛盾是(shi),系統一方(fang)面要(yao)求(qiu)該參(can)數(shu)正向(xiang)發展(zhan)。另(ling)一方(fang)面要(yao)求(qiu)該參(can)數(shu)負向(xiang)發展(zhan);對于(yu)物(wu)理(li)矛盾的(de)(de)解決,TRIZ提供了四個分(fen)離原則:空間(jian)分(fen)離,時間(jian)分(fen)離,條件分(fen)離,整體(ti)與部分(fen)分(fen)離。物(wu)理(li)矛盾在工(gong)程(cheng)項目中(zhong)可應用于(yu)土木工(gong)程(cheng)、建(jian)筑施工(gong)方(fang)面研究。

當技(ji)(ji)術(shu)(shu)系統某個特性(xing)(xing)(xing)或(huo)參(can)數(shu)(shu)(shu)得到改(gai)善時,常(chang)常(chang)會(hui)引起另(ling)外的(de)(de)特性(xing)(xing)(xing)或(huo)參(can)數(shu)(shu)(shu)劣(lie)化(hua),該(gai)矛(mao)(mao)盾(dun)(dun)稱為技(ji)(ji)術(shu)(shu)矛(mao)(mao)盾(dun)(dun),而解(jie)決技(ji)(ji)術(shu)(shu)矛(mao)(mao)盾(dun)(dun)問題的(de)(de)傳(chuan)統方法是(shi)“優化(hua)設計(ji)”,但每個參(can)數(shu)(shu)(shu)都不能達到最(zui)佳值。技(ji)(ji)術(shu)(shu)矛(mao)(mao)盾(dun)(dun)就是(shi)指(zhi)系統中(zhong)的(de)(de)問題是(shi)由兩(liang)個參(can)數(shu)(shu)(shu)導致的(de)(de),兩(liang)個參(can)數(shu)(shu)(shu)相互(hu)促(cu)進(jin)(jin)、相互(hu)制(zhi)約;管理矛(mao)(mao)盾(dun)(dun)是(shi)指(zhi)子(zi)系統之間產生的(de)(de)相互(hu)影響。TRIZ的(de)(de)發明者(zhe)G.S.Altshuller通過對大(da)量發明專利的(de)(de)研究,總結出工(gong)(gong)程(cheng)領域內常(chang)用的(de)(de)表述系統性(xing)(xing)(xing)能的(de)(de)39個通用參(can)數(shu)(shu)(shu),通用參(can)數(shu)(shu)(shu)一(yi)般(ban)是(shi)物理、幾(ji)何和技(ji)(ji)術(shu)(shu)性(xing)(xing)(xing)能的(de)(de)參(can)數(shu)(shu)(shu)。在工(gong)(gong)程(cheng)項(xiang)目管理中(zhong),設計(ji)技(ji)(ji)術(shu)(shu)與工(gong)(gong)程(cheng)進(jin)(jin)度之間、技(ji)(ji)術(shu)(shu)先(xian)進(jin)(jin)性(xing)(xing)(xing)與經濟(ji)合理性(xing)(xing)(xing)之間都存在技(ji)(ji)術(shu)(shu)矛(mao)(mao)盾(dun)(dun)。“優化(hua)設計(ji)”也可以解(jie)決工(gong)(gong)程(cheng)項(xiang)目管理中(zhong)的(de)(de)費(fei)用、工(gong)(gong)期優化(hua)問題。

所謂管(guan)理(li)矛盾(dun)(dun)是指(zhi)在一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)系統(tong)中,各(ge)個(ge)(ge)(ge)子系統(tong)已(yi)經處于良好(hao)的(de)(de)運行狀態,但是子系統(tong)之間產(chan)生不利(li)的(de)(de)相(xiang)互(hu)作用(yong)、相(xiang)互(hu)影響,使(shi)整個(ge)(ge)(ge)系統(tong)產(chan)生問題。比如:一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)部門(men)與(yu)另(ling)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)部門(men)的(de)(de)矛盾(dun)(dun),一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)施工工藝與(yu)另(ling)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)施工工藝的(de)(de)矛盾(dun)(dun),一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)設備與(yu)另(ling)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)設備的(de)(de)矛盾(dun)(dun)。雖然各(ge)個(ge)(ge)(ge)部門(men)、各(ge)個(ge)(ge)(ge)施工工藝、各(ge)個(ge)(ge)(ge)設備等(deng)都達到了自(zi)身系統(tong)的(de)(de)良好(hao)狀態,但對其他系統(tong)產(chan)生副作用(yong)。工程項(xiang)目管(guan)理(li)中的(de)(de)組織是一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)復雜的(de)(de)結(jie)構(gou),而管(guan)理(li)模(mo)式的(de)(de)選擇直(zhi)接(jie)關系到工程實施的(de)(de)組織和(he)協調。除此之外,工程項(xiang)目進度(du)、績效、采購、成(cheng)本、質量、合同(tong)和(he)風險管(guan)理(li)等(deng)都存在管(guan)理(li)矛盾(dun)(dun)。

2.TRIZ理(li)論中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)RTC算子。資源(Resources)、時間(Time)、成本(ben)(Cost)算子是(shi)(shi)(shi)(shi)將(jiang)資源、時間和(he)成本(ben)因素(su)進行一系(xi)列變化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)維試(shi)驗。TRIZ給出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)考問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)僵化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、靜止的(de)(de)(de)(de)(de)(de),也不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)盲目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、漫無邊際(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),而是(shi)(shi)(shi)(shi)力(li)求(qiu)揭示事物的(de)(de)(de)(de)(de)(de)本(ben)質、因果、聯系(xi)、整體和(he)局(ju)部、過去和(he)未(wei)來,同時又是(shi)(shi)(shi)(shi)靈(ling)活(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、富(fu)有想(xiang)象力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),這(zhe)些都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)創新思(si)維所應該具有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特質:(1)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主要目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)提(ti)供(gong)一定功(gong)能(neng)(neng)(neng)。傳統(tong)(tong)思(si)想(xiang)認為(wei),為(wei)了實(shi)現(xian)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)某(mou)種(zhong)功(gong)能(neng)(neng)(neng),必(bi)須(xu)建立相應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)裝(zhuang)置或設備(bei);而TRIZ則(ze)認為(wei),為(wei)了實(shi)現(xian)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)某(mou)種(zhong)功(gong)能(neng)(neng)(neng)不(bu)(bu)必(bi)引(yin)入(ru)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)裝(zhuang)置和(he)設備(bei),而只需對(dui)實(shi)現(xian)該功(gong)能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法和(he)手段進行調整和(he)優(you)化(hua);(2)任何系(xi)統(tong)(tong)都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)朝著理(li)想(xiang)化(hua)方(fang)向(xiang)發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de),也就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)向(xiang)著更(geng)可靠、簡單(dan)有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)向(xiang)發展。系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)想(xiang)狀(zhuang)態(tai)一般是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)存在的(de)(de)(de)(de)(de)(de),但當系(xi)統(tong)(tong)越(yue)接近理(li)想(xiang)狀(zhuang)態(tai),結(jie)構就(jiu)(jiu)(jiu)越(yue)簡單(dan)、成本(ben)就(jiu)(jiu)(jiu)越(yue)低、效(xiao)率就(jiu)(jiu)(jiu)越(yue)高;(3)理(li)想(xiang)化(hua)意(yi)味(wei)著系(xi)統(tong)(tong)或子系(xi)統(tong)(tong)中(zhong)現(xian)有資源的(de)(de)(de)(de)(de)(de)最優(you)利用(yong)。這(zhe)就(jiu)(jiu)(jiu)可以使工程項目(mu)(mu)(mu)在生(sheng)產使用(yong)功(gong)能(neng)(neng)(neng)、費(fei)用(yong)、進度、質量(liang)及其(qi)他方(fang)面均能(neng)(neng)(neng)取得最佳效(xiao)果,盡(jin)快發揮(hui)投(tou)資效(xiao)益,實(shi)現(xian)項目(mu)(mu)(mu)綜(zong)合效(xiao)益最大化(hua)。

四(si)、TRIZ創新理(li)論對于工程(cheng)項目管(guan)理(li)教學的改革

在(zai)(zai)國外,以(yi)TRIZ為核心(xin)的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)新方法(fa)學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)教育非常普及,TRIZ是理工(gong)科本(ben)科生(sheng)(sheng)和(he)(he)研究生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)必修課(ke),而在(zai)(zai)國內仍處(chu)于嘗試和(he)(he)探索(suo)階段。特別對(dui)于工(gong)程項目管理教學(xue)(xue)(xue)應用還有(you)很長(chang)的(de)(de)(de)路要走。在(zai)(zai)具體(ti)的(de)(de)(de)教學(xue)(xue)(xue)活(huo)(huo)動中應該(gai)(gai)注意:首先,基于TRIZ創(chuang)(chuang)(chuang)新理論(lun)可以(yi)作為學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)選修課(ke)或(huo)講座,重點(dian)介(jie)紹其(qi)支持(chi)創(chuang)(chuang)(chuang)新活(huo)(huo)動的(de)(de)(de)基本(ben)原理和(he)(he)思想,以(yi)及一些應用該(gai)(gai)理論(lun)在(zai)(zai)實(shi)(shi)踐中解決(jue)問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)例;其(qi)次,在(zai)(zai)課(ke)程設計中提出一些實(shi)(shi)際的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)新問(wen)(wen)題(ti)(ti),指導學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)應用該(gai)(gai)方法(fa)完成任務,重點(dian)在(zai)(zai)于使(shi)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)能夠理解該(gai)(gai)理論(lun)的(de)(de)(de)意義,以(yi)及其(qi)與(yu)實(shi)(shi)際問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)結合,使(shi)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)能夠初步熟悉科學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)、規范的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)新活(huo)(huo)動流(liu)程,從而提高他們(men)應用本(ben)方法(fa)解決(jue)創(chuang)(chuang)(chuang)新問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)體(ti)驗,有(you)目的(de)(de)(de)地、系統地培養學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)新意識(shi)和(he)(he)創(chuang)(chuang)(chuang)新工(gong)作習(xi)慣。通過(guo)該(gai)(gai)課(ke)程學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)能明白工(gong)程項目管理的(de)(de)(de)重要特點(dian)是既高度分化又高度綜(zong)合,在(zai)(zai)生(sheng)(sheng)產實(shi)(shi)際中有(you)許(xu)多急(ji)需解決(jue)而又未能解決(jue)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)中,多數都涉(she)及學(xue)(xue)(xue)科間(jian)的(de)(de)(de)交叉(cha)和(he)(he)相互(hu)滲(shen)透(tou)。

1.案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)(li)(li)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)。TRIZ理論課程(cheng)其(qi)實質就是(shi)從發明中(zhong)來到(dao)發明的(de)(de)一門學(xue)(xue)(xue)(xue)科,所(suo)以案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)(li)(li)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)是(shi)必(bi)不(bu)可(ke)少的(de)(de)一種教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)方式。案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)(li)(li)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)成(cheng)功的(de)(de)關鍵在于選取適當的(de)(de)案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)(li)(li),在現代工(gong)(gong)程(cheng)項目(mu)管理中(zhong)有許多案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)(li)(li),但是(shi)其(qi)中(zhong)的(de)(de)工(gong)(gong)程(cheng)案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)(li)(li)必(bi)須具(ju)有真實性(xing)、典型(xing)性(xing)和時(shi)效性(xing)等特征。在案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)(li)(li)中(zhong)不(bu)斷(duan)引導學(xue)(xue)(xue)(xue)生,發揮學(xue)(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)能(neng)動性(xing)和創新意識,將案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)(li)(li)中(zhong)的(de)(de)知識加(jia)以創新運用到(dao)將來的(de)(de)工(gong)(gong)程(cheng)項目(mu)中(zhong)。案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)(li)(li)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)就是(shi)不(bu)斷(duan)地肯定學(xue)(xue)(xue)(xue)生,讓學(xue)(xue)(xue)(xue)生自己(ji)發揮潛力,在收斂的(de)(de)狀態(tai)下發揮其(qi)想象力。

2.課題討論(lun)(lun)(lun)。引(yin)入TRIZ創新理(li)(li)論(lun)(lun)(lun)的(de)教學模式側重于創設情境(jing),提(ti)出問題,引(yin)導(dao)學生獨立(li)思(si)考(kao)并形成自己的(de)觀(guan)點。將工程(cheng)項目(mu)管理(li)(li)中(zhong)(zhong)的(de)理(li)(li)論(lun)(lun)(lun)知識(shi)進(jin)一步(bu)延伸,給學生引(yin)導(dao)討論(lun)(lun)(lun),使學生不(bu)覺得枯燥無味而失去興(xing)趣和(he)信息,讓學生在討論(lun)(lun)(lun)中(zhong)(zhong)扮(ban)演工程(cheng)項目(mu)管理(li)(li)中(zhong)(zhong)的(de)各個角(jiao)色,而教師則給與討論(lun)(lun)(lun)方向的(de)把(ba)握,以及正確積(ji)極的(de)評價。如讓學生分別扮(ban)演項目(mu)經(jing)理(li)(li)、監理(li)(li)等角(jiao)色,遇到實際工程(cheng)問題,相互之間進(jin)行溝通,然后(hou)把(ba)問題解決。

五、結語

將TRIZ理(li)(li)論引(yin)入工程(cheng)項目管理(li)(li)高等教育(yu)課(ke)程(cheng)中(zhong)是為(wei)了讓(rang)學(xue)生(sheng)理(li)(li)解創(chuang)(chuang)新(xin)規律,同時可以為(wei)未來創(chuang)(chuang)業者、實(shi)踐者提供創(chuang)(chuang)新(xin)的思想武器(qi),而創(chuang)(chuang)業活(huo)動(dong)則可以使(shi)TRIZ理(li)(li)論在(zai)實(shi)踐中(zhong)得到檢驗,使(shi)理(li)(li)論知識轉化為(wei)現(xian)實(shi)生(sheng)產力。筆者只是簡(jian)單地論述(shu)TRIZ理(li)(li)論在(zai)項目工程(cheng)管理(li)(li)中(zhong)幾個方(fang)面的應用(yong),希望今后的研究(jiu)著力于創(chuang)(chuang)新(xin)技(ji)術(shu)在(zai)工程(cheng)技(ji)術(shu)領域和教學(xue)過(guo)程(cheng)的應用(yong)和推廣(guang)。

參考文獻:

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篇7

關(guan)鍵詞:自(zi)主學(xue)習(xi)；管理(li)學(xue)；獨立學(xue)院

獨立學院是(shi)我(wo)國利(li)用現有(you)優質高(gao)等(deng)教(jiao)育(yu)資源(yuan)和(he)不斷擴大新(xin)的(de)(de)(de)高(gao)等(deng)教(jiao)育(yu)資源(yuan)的(de)(de)(de)有(you)效(xiao)形式，是(shi)高(gao)等(deng)教(jiao)育(yu)發(fa)展模(mo)式的(de)(de)(de)一項創新(xin)。①它區別于普通高(gao)校(xiao)培養(yang)研究型人才的(de)(de)(de)“精英教(jiao)育(yu)”，順應社會(hui)發(fa)展的(de)(de)(de)需(xu)求，以培養(yang)應用型人才為己任，在(zai)十年間(jian)得到快(kuai)速(su)發(fa)展。但是(shi)，由于學生(sheng)(sheng)群體變化(hua)、培養(yang)目標變化(hua)和(he)學習氛圍(wei)的(de)(de)(de)變化(hua)，在(zai)進行授課方面有(you)必要(yao)引入適(shi)合的(de)(de)(de)教(jiao)育(yu)理論(lun)，科(ke)學地(di)實施(shi)教(jiao)學過程(cheng)，保(bao)證教(jiao)學質量，使學生(sheng)(sheng)在(zai)素質和(he)能力上(shang)增值，實現“有(you)效(xiao)就業”。

一、獨立學院學生的基本(ben)特點

獨(du)立學院(yuan)招收的(de)學生是高(gao)校本科(ke)層次第三批錄取的(de)，處于這個層次的(de)個體(ti)以(yi)及由此組(zu)成(cheng)的(de)群體(ti)與普通高(gao)校學生相(xiang)比有其特殊(shu)性，主要體(ti)現在：

（一）思(si)想(xiang)活躍，但文化基礎相對薄弱

獨(du)立學院的(de)(de)大部分學生有著(zhu)比較好的(de)(de)家庭背景和條件(jian)，從(cong)小見多識(shi)廣，培養多種興趣愛好，參與社會的(de)(de)活(huo)動。豐富的(de)(de)經歷造就他們思(si)想活(huo)躍、愛好廣泛、個(ge)性鮮(xian)明(ming)、參與意識(shi)強。但是，從(cong)成績上看，錄(lu)取(qu)分數低于普通高校，文化(hua)素質總體較差，或明(ming)顯偏科。

（二）社會活(huo)動(dong)能力強，但自信(xin)心不足

獨立(li)學院(yuan)的(de)學生，社會活(huo)動能(neng)(neng)力、組織協調能(neng)(neng)力都表現出較強(qiang)的(de)意識和潛力。但(dan)由于高考成績的(de)差(cha)距挫(cuo)傷了他們的(de)自信心，產生了“能(neng)(neng)力不(bu)足、低人一(yi)等(deng)(deng)”的(de)感覺；同時(shi)，因(yin)為是低分(fen)錄取(qu)到獨立(li)學院(yuan)，使他們“底氣不(bu)足”，對自己畢(bi)業(ye)文憑的(de)含(han)“金”量、畢(bi)業(ye)后待遇等(deng)(deng)都表示質疑，因(yin)而對自己的(de)前(qian)途和未來缺乏自信心，表現出一(yi)定的(de)自卑感。②

（三）學習(xi)動(dong)機不(bu)明(ming)確，依(yi)賴性較強

從小家(jia)(jia)長(chang)(chang)在生(sheng)(sheng)活上的(de)(de)包辦沿襲到學(xue)(xue)業和(he)事(shi)業方面，導致(zhi)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)學(xue)(xue)習(xi)動機不清晰(xi)。獨(du)立(li)學(xue)(xue)院學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)專業大(da)多是(shi)由家(jia)(jia)長(chang)(chang)選擇的(de)(de)，讀書也(ye)是(shi)迫(po)于家(jia)(jia)長(chang)(chang)的(de)(de)壓力(li)，所以(yi)上課(ke)能逃(tao)(tao)就(jiu)逃(tao)(tao)，作業能抄(chao)就(jiu)抄(chao)，考試(shi)不復習(xi)，考多少(shao)是(shi)多少(shao)，反正自己的(de)(de)前途有家(jia)(jia)長(chang)(chang)扛著，混夠四年就(jiu)完事(shi)。

（四(si)）學習習慣較(jiao)差，缺乏(fa)毅(yi)力

獨立(li)學(xue)(xue)(xue)院(yuan)的學(xue)(xue)(xue)生(sheng)，有(you)部分同學(xue)(xue)(xue)學(xue)(xue)(xue)習(xi)方法不(bu)恰當，雖然很努力(li)但效率(lv)較(jiao)低；部分同學(xue)(xue)(xue)學(xue)(xue)(xue)習(xi)習(xi)慣沒(mei)養成，上課不(bu)帶(dai)書本、不(bu)作(zuo)筆記，遲到早退，課堂上思想(xiang)開小差，不(bu)注(zhu)意、不(bu)善(shan)于聽(ting)講(jiang)，不(bu)積極開動腦筋。獨立(li)學(xue)(xue)(xue)院(yuan)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)普遍(bian)毅(yi)力(li)不(bu)夠，三天打魚，兩天曬網，在困難面前患得(de)患失(shi)、消極退縮。

針對(dui)獨立學院(yuan)的學生(sheng)，要(yao)提高(gao)教學質(zhi)量(liang)，需要(yao)因材施(shi)教，尋找合適的教學方法。

二、自主學習理論的本質(zhi)、特(te)征及意義(yi)

在20世紀90年代，自(zi)(zi)(zi)主學(xue)(xue)習(xi)(xi)成(cheng)為教(jiao)(jiao)育學(xue)(xue)領域(yu)對(dui)教(jiao)(jiao)與(yu)學(xue)(xue)的新認識，是教(jiao)(jiao)育向(xiang)個性(xing)(xing)化方(fang)(fang)向(xiang)發展的新趨勢。雖(sui)然自(zi)(zi)(zi)主學(xue)(xue)習(xi)(xi)還沒有形成(cheng)統一定義(yi)，但其本質涵義(yi)是一致的，將自(zi)(zi)(zi)主學(xue)(xue)習(xi)(xi)看成(cheng)是由學(xue)(xue)習(xi)(xi)者自(zi)(zi)(zi)我探(tan)索、自(zi)(zi)(zi)我選擇、主動的、建構性(xing)(xing)的學(xue)(xue)習(xi)(xi)方(fang)(fang)式。④自(zi)(zi)(zi)主學(xue)(xue)習(xi)(xi)是轉變(bian)中學(xue)(xue)應試教(jiao)(jiao)育銜(xian)接大學(xue)(xue)學(xue)(xue)習(xi)(xi)的有效方(fang)(fang)法，是市場經濟背景(jing)下學(xue)(xue)會生存(cun)需具備(bei)的重要能力之一。

自(zi)主學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)具有(you)主體性、能動(dong)(dong)(dong)性、獨立(li)性、創新性等特征。由此可(ke)見自(zi)主學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)方(fang)式是改變(bian)獨立(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)院(yuan)學(xue)(xue)(xue)(xue)生面(mian)(mian)貌的(de)良方(fang)。自(zi)主學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)所(suo)具有(you)的(de)特征恰恰針對(dui)(dui)了獨立(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)院(yuan)學(xue)(xue)(xue)(xue)生的(de)軟肋。它要求學(xue)(xue)(xue)(xue)生學(xue)(xue)(xue)(xue)會自(zi)己學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)、獨立(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)，逐(zhu)漸(jian)擺脫對(dui)(dui)他人的(de)依賴；它逐(zhu)漸(jian)培養學(xue)(xue)(xue)(xue)生的(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)能動(dong)(dong)(dong)性，在過(guo)(guo)程中獲得自(zi)信心(xin)；長(chang)將它引入教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)活動(dong)(dong)(dong)中，要設(she)立(li)相應的(de)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)原則：（一）強調以學(xue)(xue)(xue)(xue)生為(wei)中心(xin)。創造出平(ping)等的(de)氛圍，給學(xue)(xue)(xue)(xue)生以充分自(zi)由的(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)空(kong)間，實現自(zi)愿、自(zi)主、自(zi)理的(de)課(ke)堂教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)方(fang)法。（二(er)）設(she)計任(ren)務驅動(dong)(dong)(dong)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)。以某個任(ren)務為(wei)核心(xin)誘發、驅動(dong)(dong)(dong)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)者自(zi)覺、自(zi)發通過(guo)(guo)各種手段進行(xing)探(tan)索、探(tan)究，不斷觸及(ji)主題的(de)方(fang)方(fang)面(mian)(mian)面(mian)(mian)。長(chang)此以往自(zi)然有(you)了良好(hao)的(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)習(xi)(xi)(xi)慣，并且終(zhong)身受益。

三、自主學(xue)(xue)習理論針對獨立(li)學(xue)(xue)院學(xue)(xue)生在(zai)管(guan)理學(xue)(xue)教學(xue)(xue)中的應(ying)用

（一）管理學的學科特點

管理(li)學(xue)是一(yi)門研(yan)究一(yi)般(ban)管理(li)理(li)論(lun)和(he)(he)原理(li)的學(xue)科(ke)，它所提出的管理(li)基本原則和(he)(he)基本思想(xiang)是各類管理(li)學(xue)科(ke)的概括和(he)(he)總結(jie)，是整個管理(li)學(xue)科(ke)體系(xi)的基石。⑥具(ju)有很強的實踐性、藝術(shu)性。從教學(xue)角度(du)分析(xi)，管理(li)學(xue)具(ju)有以下學(xue)科(ke)特點：

1．管理學是(shi)一(yi)門涉及(ji)多學科(ke)、多領域的(de)綜合性(xing)的(de)邊緣科(ke)學。

2．管理學是一門實踐性很強的學科。

3．管理學是一門科學與藝(yi)術相結合的學科。

（二）管理學教(jiao)學中自主學習的(de)應用

由以上從(cong)教學角度對管理學學科特點的(de)分析可知，我們采用(yong)自主學習的(de)模式進行授課(ke)(ke)，既(ji)符(fu)合該(gai)門課(ke)(ke)程的(de)教學特點，又符(fu)合對學生能(neng)力的(de)培養，實(shi)現(xian)“既(ji)授之(zhi)以魚，又授之(zhi)以漁”的(de)教學目的(de)。

將自(zi)(zi)(zi)主學習(xi)引入(ru)教(jiao)學活動(dong)中(zhong)，要(yao)設立相應的(de)(de)教(jiao)學原則：1．強調以學生(sheng)(sheng)為中(zhong)心(xin)。創造出平(ping)等(deng)的(de)(de)氛圍，給學生(sheng)(sheng)以充分自(zi)(zi)(zi)由的(de)(de)學習(xi)空(kong)間，實現(xian)自(zi)(zi)(zi)愿(yuan)、自(zi)(zi)(zi)主、自(zi)(zi)(zi)理的(de)(de)課堂教(jiao)學。2．設計任(ren)務(wu)驅動(dong)學習(xi)。以某個(ge)任(ren)務(wu)為核心(xin)誘發、驅動(dong)學習(xi)者(zhe)自(zi)(zi)(zi)覺、自(zi)(zi)(zi)發通(tong)過各種手段(duan)進行探(tan)索、探(tan)究，不(bu)斷觸及主題的(de)(de)方(fang)方(fang)面面。在新的(de)(de)教(jiao)學模式下(xia)，學生(sheng)(sheng)是知識的(de)(de)主動(dong)發現(xian)者(zhe)和探(tan)究者(zhe)，教(jiao)師應是學習(xi)者(zhe)在獲(huo)取(qu)知識的(de)(de)過程(cheng)(cheng)中(zhong)自(zi)(zi)(zi)主學習(xi)過程(cheng)(cheng)中(zhong)的(de)(de)“引路人”，是引導(dao)者(zhe)。在管理學課程(cheng)(cheng)授課中(zhong)，教(jiao)師轉變角色后主要(yao)體現(xian)如下(xia)幾(ji)方(fang)面的(de)(de)作用：

1． 引導(dao)為(wei)主，點燃(ran)學生學習熱情

在(zai)學(xue)習(xi)(xi)初期，以激發興趣(qu)為主。由淺(qian)而(er)深，我們(men)采用了(le)課堂(tang)和課后兩種方(fang)(fang)式來(lai)引導。在(zai)新(xin)課開始時，尋(xun)找簡單易懂的(de)(de)(de)故(gu)事來(lai)涵蓋授課的(de)(de)(de)主要內容。在(zai)完成課堂(tang)的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)轉入到課后階段時，授課老師將事先(xian)模(mo)塊化(hua)的(de)(de)(de)管理學(xue)課程中每個子模(mo)塊主題布置(zhi)給學(xue)生(sheng)，讓(rang)他(ta)們(men)通(tong)(tong)過網絡、期刊(kan)、書(shu)籍或者(zhe)報紙去尋(xun)求答案也是一(yi)種重(zhong)要的(de)(de)(de)自(zi)主學(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)式。這種學(xue)習(xi)(xi)方(fang)(fang)式使學(xue)生(sheng)在(zai)課堂(tang)上釋(shi)放了(le)自(zi)己的(de)(de)(de)表現欲(yu)望，彰(zhang)顯個性(xing)，而(er)且(qie)通(tong)(tong)過聽取其他(ta)同(tong)學(xue)的(de)(de)(de)回答，還能互相學(xue)習(xi)(xi)，從中獲取較多的(de)(de)(de)信息。

2． 善于控制課堂，實現知識完整(zheng)性

掌控課堂，讓學(xue)(xue)(xue)生(sheng)自主(zhu)學(xue)(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)(de)成果(guo)得到(dao)良好的(de)(de)(de)展示，以(yi)此作(zuo)(zuo)為激勵。同(tong)時，要(yao)注意貫徹管(guan)理(li)(li)學(xue)(xue)(xue)知(zhi)(zhi)識(shi)體(ti)系的(de)(de)(de)系統性(xing)和(he)整體(ti)性(xing)。當(dang)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)課前(qian)從不(bu)(bu)同(tong)途(tu)徑、不(bu)(bu)同(tong)角度搜集的(de)(de)(de)大量資料匯聚(ju)在(zai)一起時，與管(guan)理(li)(li)學(xue)(xue)(xue)子模(mo)塊內容相關的(de)(de)(de)事例豐(feng)富而千(qian)(qian)頭萬緒地(di)(di)呈現在(zai)課堂上，授課老師要(yao)適時地(di)(di)引出(chu)管(guan)理(li)(li)學(xue)(xue)(xue)基本概念、原則(ze)、原理(li)(li)，并且梳(shu)理(li)(li)出(chu)一個(ge)完(wan)整的(de)(de)(de)科學(xue)(xue)(xue)理(li)(li)論體(ti)系。這不(bu)(bu)僅預(yu)防了基礎知(zhi)(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)足，也提升(sheng)了學(xue)(xue)(xue)生(sheng)知(zhi)(zhi)識(shi)從點(dian)到(dao)面的(de)(de)(de)完(wan)整性(xing)。作(zuo)(zuo)為老師，要(yao)善于(yu)創造機(ji)會讓學(xue)(xue)(xue)生(sheng)做課堂的(de)(de)(de)主(zhu)角，發揮(hui)他們(men)的(de)(de)(de)潛(qian)能(neng)；要(yao)善于(yu)在(zai)關鍵的(de)(de)(de)地(di)(di)方進行點(dian)撥(bo)和(he)概括總結(jie)，起到(dao)四兩撥(bo)千(qian)(qian)斤的(de)(de)(de)效果(guo)。

3． 循序漸進(jin)，逐漸退到后臺(tai)

機(ji)會成(cheng)熟，讓學(xue)生在課堂上自(zi)主。在接近學(xue)習的(de)(de)后段，結合(he)案(an)例教學(xue)方法，選擇一些典型、具有代表性的(de)(de)、最能體現(xian)一般(ban)規律或原(yuan)理的(de)(de)綜合(he)案(an)例，將充(chong)滿疑(yi)問的(de)(de)題材(cai)提供給學(xue)生，讓學(xue)生自(zi)己(ji)去觀察、思考(kao)，并能夠分析多種可(ke)能性，比較評價，做(zuo)出自(zi)己(ji)的(de)(de)決策。

（三）運用自(zi)主(zhu)學習方法(fa)應注意的幾個問題

1． 注(zhu)重教師自身修養和業(ye)務水平的(de)提(ti)高

自主(zhu)學(xue)(xue)習方(fang)式下(xia)的(de)(de)主(zhu)角是學(xue)(xue)生，教師屬于(yu)“他控”的(de)(de)一方(fang)，表面上負擔(dan)減輕了，但要(yao)做好“顧問”卻有相當難度，要(yao)求(qiu)充分掌握管理學(xue)(xue)課程體系(xi)脈絡，對(dui)每個(ge)(ge)模塊和子模塊的(de)(de)內容游仞有余(yu)，精心(xin)策劃每個(ge)(ge)主(zhu)題(ti)，讓學(xue)(xue)生經過努力(li)容易達到目(mu)標；要(yao)求(qiu)把握好收(shou)放的(de)(de)尺度，如果(guo)(guo)提供過多的(de)(de)幫助會影響(xiang)學(xue)(xue)生學(xue)(xue)習機會和自主(zhu)性，而(er)過度地放任會降低(di)學(xue)(xue)習的(de)(de)效率(lv)和效果(guo)(guo)；還要(yao)求(qiu)掌握學(xue)(xue)生的(de)(de)心(xin)態，激(ji)勵他們堅(jian)持下(xia)去。這(zhe)就要(yao)求(qiu)教師必(bi)須有較高的(de)(de)自身修養，有較高的(de)(de)業務素(su)質，有不斷進取的(de)(de)精神。

2． 注(zhu)重教學效果(guo)的評(ping)價

自主學(xue)(xue)習教學(xue)(xue)以學(xue)(xue)習者為(wei)中心，注重對他們(men)教學(xue)(xue)過(guo)程(cheng)、教學(xue)(xue)效果的全面評(ping)價。在教學(xue)(xue)過(guo)程(cheng)中，教師(shi)應(ying)隨時掌握(wo)學(xue)(xue)生(sheng)的真實狀況，準(zhun)備的如何(he)？參(can)與的積極性？思維(wei)的主動性？能力形成的情況等等，然后(hou)做出必(bi)要(yao)的調整(zheng)(zheng)。作為(wei)老師(shi)，還要(yao)注意調整(zheng)(zheng)在課后(hou)讓學(xue)(xue)生(sheng)準(zhun)備的問題(ti)的難易度，它是正確評(ping)價的前提條(tiao)件。

3． 注重現代教育技術手段的運(yun)用

課(ke)堂(tang)上多媒體手(shou)段使得教師和學(xue)生(sheng)在有限(xian)的時(shi)間(jian)內(nei)進行(xing)(xing)清(qing)晰地(di)交流，擴(kuo)大信息量，拓展學(xue)生(sheng)參與教學(xue)的空(kong)間(jian)；課(ke)后師生(sheng)間(jian)可以通(tong)過網絡(luo)進行(xing)(xing)個別(bie)溝通(tong)和輔(fu)導。平時(shi)，關(guan)心時(shi)事(shi)，注意運用(yong)現(xian)代網絡(luo)技術(shu)搜(sou)集課(ke)堂(tang)教學(xue)可用(yong)的影像資料(liao)。

參考文獻

[1] 許成安．論大學生(sheng)自主學習動機的培(pei)養．南京審計學院學報．2008，2

篇8

關鍵(jian)詞：財(cai)務管理 籌(chou)資(zi)活動 資(zi)金(jin)營(ying)運 投資(zi)活動 資(zi)金(jin)分配

一、公(gong)司財務(wu)管理與籌資活動理論教學與實際應(ying)用

公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)進行(xing)生產經營的(de)前提首先要(yao)開辦(ban)(ban)注(zhu)冊，新公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)設立(li)，必須準備充足(zu)的(de)開業資(zi)金(jin)，以便(bian)繳納公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)注(zhu)冊資(zi)本(ben)、辦(ban)(ban)理注(zhu)冊手續、招募人員發放工(gong)資(zi)等(deng)。作為公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)設立(li)的(de)前提，籌資(zi)活動是公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)財(cai)務(wu)管理財(cai)務(wu)活動的(de)起點。

公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)資(zi)(zi)(zi)金(jin)來源主要(yao)(yao)有兩(liang)種，即權(quan)益(yi)性(xing)(xing)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)或(huo)稱自有資(zi)(zi)(zi)金(jin)、負債性(xing)(xing)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)或(huo)稱借入資(zi)(zi)(zi)金(jin)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)。在(zai)(zai)(zai)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)過程中，一(yi)方(fang)面，需(xu)要(yao)(yao)根據公(gong)(gong)司(si)(si)(si)經營戰略發展和(he)(he)未來投資(zi)(zi)(zi)計劃的(de)(de)(de)需(xu)要(yao)(yao)來確定公(gong)(gong)司(si)(si)(si)總體的(de)(de)(de)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)規模(mo)，以保(bao)證(zheng)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)資(zi)(zi)(zi)金(jin)的(de)(de)(de)需(xu)求；另(ling)(ling)一(yi)方(fang)面，要(yao)(yao)通過籌(chou)資(zi)(zi)(zi)渠道、籌(chou)資(zi)(zi)(zi)方(fang)式(shi)或(huo)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)工(gong)具的(de)(de)(de)選擇(ze)，合(he)理(li)確定公(gong)(gong)司(si)(si)(si)資(zi)(zi)(zi)本結構(gou)，降低公(gong)(gong)司(si)(si)(si)資(zi)(zi)(zi)金(jin)成本和(he)(he)風(feng)險，提(ti)高公(gong)(gong)司(si)(si)(si)價值。如(ru)，權(quan)益(yi)性(xing)(xing)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)--發行(xing)股(gu)(gu)票(piao)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)好處是籌(chou)集的(de)(de)(de)資(zi)(zi)(zi)金(jin)只有在(zai)(zai)(zai)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)清(qing)算時才需(xu)償還，而(er)(er)且(qie)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)無需(xu)負擔固定股(gu)(gu)息(xi)(xi)，此種籌(chou)資(zi)(zi)(zi)實(shi)際(ji)上不(bu)(bu)存在(zai)(zai)(zai)不(bu)(bu)能償付的(de)(de)(de)風(feng)險。但不(bu)(bu)利(li)因素，發行(xing)股(gu)(gu)票(piao)難(nan)度較(jiao)大(da)，并(bing)且(qie)資(zi)(zi)(zi)金(jin)成本較(jiao)高。我國公(gong)(gong)司(si)(si)(si)股(gu)(gu)票(piao)股(gu)(gu)利(li)要(yao)(yao)從(cong)凈利(li)潤中支付，不(bu)(bu)得所(suo)得稅(shui)前扣(kou)除，而(er)(er)債務(wu)資(zi)(zi)(zi)金(jin)的(de)(de)(de)利(li)息(xi)(xi)可在(zai)(zai)(zai)稅(shui)前扣(kou)除。一(yi)般股(gu)(gu)票(piao)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)的(de)(de)(de)成本要(yao)(yao)大(da)于(yu)債務(wu)資(zi)(zi)(zi)金(jin)成本。另(ling)(ling)外，發行(xing)股(gu)(gu)票(piao)引進(jin)了新的(de)(de)(de)股(gu)(gu)東，容易分(fen)散控股(gu)(gu)權(quan)；改變公(gong)(gong)司(si)(si)(si)資(zi)(zi)(zi)本結構(gou)導致財(cai)務(wu)杠(gang)桿變動，影(ying)響財(cai)務(wu)杠(gang)桿帶來的(de)(de)(de)利(li)益(yi)。又如(ru)，負債性(xing)(xing)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)--借款(kuan)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)，利(li)用銀行(xing)借款(kuan)一(yi)般所(suo)需(xu)時間較(jiao)短，可以迅(xun)速(su)地獲(huo)取資(zi)(zi)(zi)金(jin)。所(suo)支付的(de)(de)(de)利(li)息(xi)(xi)利(li)率固定且(qie)最低，另(ling)(ling)外借款(kuan)費用很少(shao)。但銀行(xing)借款(kuan)要(yao)(yao)求抵押、擔保(bao)、財(cai)務(wu)狀況(kuang)審(shen)查等，銀行(xing)對(dui)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)審(shen)查嚴格，借款(kuan)難(nan)度較(jiao)大(da)，財(cai)務(wu)風(feng)險較(jiao)高。所(suo)以，公(gong)(gong)司(si)(si)(si)財(cai)務(wu)管理(li)與(yu)(yu)籌(chou)資(zi)(zi)(zi)活動理(li)論教學內容要(yao)(yao)與(yu)(yu)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)實(shi)際(ji)相結合(he)，針對(dui)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)不(bu)(bu)同(tong)情況(kuang)選擇(ze)不(bu)(bu)同(tong)案(an)例進(jin)行(xing)理(li)論教學。

二、公司(si)財務管理與資(zi)金運營活(huo)動理論教學與實際應用

公(gong)司(si)在(zai)日(ri)常(chang)生產(chan)經營活動(dong)(dong)中，會發生一(yi)系列的(de)(de)資(zi)金(jin)(jin)收(shou)(shou)付(fu)行為(wei)。以生產(chan)加工(gong)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)為(wei)例，如，面(mian)包廠(chang)，首先，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)需(xu)(xu)要(yao)采(cai)購材料（面(mian)粉(fen)、雞蛋、食(shi)用油(you)等），之后，從事生產(chan)活動(dong)(dong)（制作面(mian)包），生產(chan)活動(dong)(dong)需(xu)(xu)要(yao)支付(fu)電費、水費、人員(yuan)工(gong)資(zi)、機(ji)器(qi)維修(xiu)費等；其次，銷售商品（面(mian)包），便可(ke)取得收(shou)(shou)入、收(shou)(shou)回資(zi)金(jin)(jin)；公(gong)司(si)為(wei)滿(man)足企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)日(ri)常(chang)生產(chan)經營活動(dong)(dong)的(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)而墊(dian)支的(de)(de)資(zi)金(jin)(jin)，在(zai)一(yi)定(ding)時期(qi)內(nei)，營運資(zi)金(jin)(jin)周轉速度越(yue)快，資(zi)金(jin)(jin)的(de)(de)利用效率就(jiu)越(yue)高，墊(dian)支的(de)(de)資(zi)金(jin)(jin)就(jiu)越(yue)少，資(zi)金(jin)(jin)成(cheng)(cheng)本(ben)越(yue)低。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)持(chi)(chi)有(you)一(yi)定(ding)數量現(xian)金(jin)(jin)的(de)(de)原因，主要(yao)是滿(man)易性(xing)(xing)需(xu)(xu)要(yao)、預防性(xing)(xing)需(xu)(xu)要(yao)和投(tou)機(ji)性(xing)(xing)需(xu)(xu)要(yao)（即(ji)交易動(dong)(dong)機(ji)、預防動(dong)(dong)機(ji)、投(tou)機(ji)動(dong)(dong)機(ji)三(san)方面(mian)動(dong)(dong)機(ji)）。同時企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)持(chi)(chi)有(you)現(xian)金(jin)(jin)也要(yao)承擔相(xiang)應的(de)(de)成(cheng)(cheng)本(ben)，通(tong)常(chang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)持(chi)(chi)有(you)現(xian)金(jin)(jin)的(de)(de)成(cheng)(cheng)本(ben)由(you)以下三(san)個部(bu)分(fen)組成(cheng)(cheng)：持(chi)(chi)有(you)成(cheng)(cheng)本(ben)；轉換成(cheng)(cheng)本(ben)；短(duan)缺(que)成(cheng)(cheng)本(ben)。

因(yin)此(ci)，公(gong)(gong)(gong)(gong)司要(yao)加強資(zi)(zi)金(jin)的(de)日常管(guan)理(li)(li)(li)，其目的(de)在(zai)于(yu)保證公(gong)(gong)(gong)(gong)司資(zi)(zi)金(jin)的(de)需求，避免(mian)公(gong)(gong)(gong)(gong)司缺乏必要(yao)的(de)現金(jin)，將不能應付日常業務開支，使企業蒙受(shou)損失(shi)，包括(kuo)直(zhi)接損失(shi)與(yu)間接損失(shi)。公(gong)(gong)(gong)(gong)司財務管(guan)理(li)(li)(li)要(yao)求加速資(zi)(zi)金(jin)的(de)周轉，提高資(zi)(zi)金(jin)的(de)使用效(xiao)率，最(zui)大(da)程度地發揮(hui)其效(xiao)能。所以，公(gong)(gong)(gong)(gong)司財務管(guan)理(li)(li)(li)與(yu)資(zi)(zi)金(jin)運營活(huo)動理(li)(li)(li)論(lun)教學(xue)(xue)內容要(yao)與(yu)公(gong)(gong)(gong)(gong)司實際相結合，針對公(gong)(gong)(gong)(gong)司不同情況選擇不同案(an)例進行理(li)(li)(li)論(lun)教學(xue)(xue)。

三、公司財務管理與投資活動理論教學與實際應(ying)用

從特定公(gong)司角度看，公(gong)司投資也是(shi)公(gong)司為獲(huo)取收益而向一定對(dui)象投放資金的經濟行為。

公(gong)司(si)(si)(si)財務投資(zi)(zi)按方向可分為：對(dui)內投資(zi)(zi)（如：購(gou)(gou)置生產設備(bei)、廠房(fang)等(deng)固定(ding)資(zi)(zi)產；研發專(zhuan)利權(quan)、非專(zhuan)利技術，購(gou)(gou)置特許權(quan)、土地使用(yong)權(quan)等(deng)無形資(zi)(zi)產；購(gou)(gou)買(mai)生產材料等(deng)流動資(zi)(zi)產）；對(dui)外投資(zi)(zi)（如：購(gou)(gou)買(mai)其他(ta)上市公(gong)司(si)(si)(si)股票(piao)、上市公(gong)司(si)(si)(si)債(zhai)券，或與其他(ta)企業聯營、合(he)營，設立子公(gong)司(si)(si)(si)等(deng)）。

公(gong)司財(cai)務(wu)管理投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)活動理論教學(xue)主要是(shi)公(gong)司投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)方案(an)(an)(an)的(de)選(xuan)(xuan)擇(ze)，投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)程(cheng)序(xu)主要包(bao)括(kuo)(kuo)：1.根據公(gong)司的(de)長遠發展戰略、中長期投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)計劃、資(zi)(zi)(zi)金和(he)(he)投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)環境，提出投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)領域和(he)(he)投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)對(dui)(dui)象。2.分析(xi)和(he)(he)評價(jia)特定投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)方案(an)(an)(an)經濟(ji)、技術可(ke)(ke)行性，在此基礎上(shang)(shang)，評價(jia)投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)方案(an)(an)(an)的(de)財(cai)務(wu)可(ke)(ke)行性。3.在財(cai)務(wu)可(ke)(ke)行性評價(jia)的(de)基礎上(shang)(shang)，對(dui)(dui)可(ke)(ke)供選(xuan)(xuan)擇(ze)的(de)多個投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)方案(an)(an)(an)進行比較和(he)(he)選(xuan)(xuan)擇(ze)。4.投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)方案(an)(an)(an)的(de)實(shi)施、執行。包(bao)括(kuo)(kuo)評價(jia)和(he)(he)調(diao)整。

所以，公司(si)(si)財務管理(li)與(yu)投資(zi)活(huo)動理(li)論(lun)教(jiao)學(xue)(xue)內容要與(yu)公司(si)(si)實際相結合，針對公司(si)(si)不(bu)同情況選擇不(bu)同案(an)例進行理(li)論(lun)教(jiao)學(xue)(xue)。

四、公司財(cai)務(wu)管理與資金分配活動理論(lun)教學與實際應用

公(gong)(gong)(gong)司通過(guo)資金生產(chan)經營活動和投資活動，使(shi)公(gong)(gong)(gong)司取得(de)相應(ying)的收入，獲取利(li)潤并實現資本的增值。公(gong)(gong)(gong)司獲取利(li)潤、繳納稅金后，還(huan)應(ying)依(yi)據(ju)有關法(fa)律(lv)對剩(sheng)余收益進(jin)行分配。公(gong)(gong)(gong)司的資金分配理論(lun)：通常(chang)，公(gong)(gong)(gong)司資金分配方針(zhen)及對策(ce)(ce)有下列幾(ji)種：公(gong)(gong)(gong)司股利(li)固定支付率政策(ce)(ce)；公(gong)(gong)(gong)司股利(li)剩(sheng)余政策(ce)(ce)；公(gong)(gong)(gong)司股利(li)固定或穩(wen)定增長的政策(ce)(ce)；低(di)股利(li)加(jia)額外(wai)分紅(hong)政策(ce)(ce)。

公(gong)司(si)(si)資金(jin)分(fen)配(pei)方針(zhen)及(ji)對策就會影(ying)響(xiang)股(gu)份公(gong)司(si)(si)資金(jin)的充(chong)足與(yu)(yu)否，當公(gong)司(si)(si)具有(you)良(liang)好(hao)(hao)的投資機會時，公(gong)司(si)(si)需要大量(liang)的資金(jin)，公(gong)司(si)(si)即會加大留(liu)存比(bi)例(li)縮小(xiao)股(gu)東(dong)(dong)(dong)股(gu)利支付比(bi)例(li)，公(gong)司(si)(si)留(liu)存與(yu)(yu)股(gu)利分(fen)配(pei)之間產(chan)生矛(mao)盾，只有(you)合(he)(he)理(li)解決公(gong)司(si)(si)與(yu)(yu)股(gu)東(dong)(dong)(dong)的分(fen)歧，才不會影(ying)響(xiang)股(gu)份公(gong)司(si)(si)在市場上的公(gong)司(si)(si)價值和公(gong)司(si)(si)形象(xiang)，使公(gong)司(si)(si)更(geng)好(hao)(hao)的穩定發展獲得長久利益，所以(yi)，合(he)(he)理(li)的制定資金(jin)分(fen)配(pei)方針(zhen)及(ji)對策對公(gong)司(si)(si)及(ji)公(gong)司(si)(si)股(gu)東(dong)(dong)(dong)來講都是非常重要的。

篇9

現(xian)行九(jiu)年義務教(jiao)(jiao)育小學(xue)教(jiao)(jiao)材，尤其是地方自(zi)編教(jiao)(jiao)材，不難發現(xian)這樣(yang)一些問題：一是內容重(zhong)復；二是部分(fen)(fen)內容脫離生活實際；三是部分(fen)(fen)不教(jiao)(jiao)即會(hui)的(de)生活基本技能內容多余。濰城區(qu)經過充分(fen)(fen)調查論證，本著既維護教(jiao)(jiao)材的(de)系(xi)統性，又符(fu)合素質教(jiao)(jiao)育需求、減輕學(xue)生課業負擔的(de)原則，對小學(xue)思品、勞動、自(zi)然、社會(hui)、健(jian)康教(jiao)(jiao)育等教(jiao)(jiao)材的(de)有關內容進行了(le)(le)合理刪并，并將有關課程進行了(le)(le)適當調整(zheng)。這項改革干1997年在永安路小學(xue)開展了(le)(le)試點(dian)，1999年3月在全區(qu)推開。他們的(de)做法如下。

一(yi)、調整教(jiao)材(cai)。一(yi)、二年級取消勞動(dong)課。該段只保留教(jiao)材(cai)中有利于培養學(xue)生動(dong)手能(neng)力的小部分(fen)篇目，調到三(san)、四年級學(xue)習。

刪減合并(bing)(bing)重復或簡(jian)單(dan)的(de)教(jiao)學(xue)內(nei)容(rong)(rong)。對同學(xue)科教(jiao)材簡(jian)單(dan)的(de)內(nei)容(rong)(rong)，按照大(da)小(xiao)課時間進(jin)行合并(bing)(bing)。對教(jiao)材中(zhong)學(xue)生在日常生活中(zhong)能夠學(xue)會的(de)內(nei)容(rong)(rong)及脫(tuo)離生產和(he)生活實際的(de)知(zhi)識，進(jin)行了較大(da)程度(du)的(de)刪減，并(bing)(bing)將這部分知(zhi)識列入學(xue)生自學(xue)范疇和(he)考察內(nei)容(rong)(rong)。

二(er)(er)、安排大(da)、小(xiao)課。在(zai)保(bao)證完成教學(xue)任務(wu)的(de)(de)(de)前提(ti)下，一是(shi)壓縮部分(fen)小(xiao)學(xue)科(ke)目(mu)的(de)(de)(de)學(xue)時(shi)(shi)。將(jiang)刪減后(hou)的(de)(de)(de)自然和勞動(dong)合(he)占一個課時(shi)(shi)，社會與健康教育合(he)占一個課時(shi)(shi)，每學(xue)期上(shang)完自然、社會，再上(shang)勞動(dong)、健康教育，縮短(duan)教師授課時(shi)(shi)間(jian)，既解決教師備(bei)課繁重的(de)(de)(de)困擾，又(you)有利于提(ti)高課堂效益、提(ti)高教育教學(xue)質量(liang)。二(er)(er)是(shi)實行(xing)大(da)課與小(xiao)課相結合(he)的(de)(de)(de)方式。大(da)課40分(fen)鐘(zhong)，小(xiao)課30分(fen)鐘(zhong)，每天安排7節(jie)(jie)(jie)課（其中大(da)課3節(jie)(jie)(jie)，小(xiao)課4節(jie)(jie)(jie)）。既不超出(chu)小(xiao)學(xue)生每天在(zai)校時(shi)(shi)間(jian)6小(xiao)時(shi)(shi)的(de)(de)(de)規(gui)定(ding)，又(you)使每周(zhou)課時(shi)(shi)量(liang)由原來的(de)(de)(de)30節(jie)(jie)(jie)擴為35節(jie)(jie)(jie)。一、二(er)(er)、五、六年級(ji)每周(zhou)增加了(le)7節(jie)(jie)(jie)小(xiao)課，三、四(si)年級(ji)每周(zhou)增加了(le)6節(jie)(jie)(jie)小(xiao)課，滿足了(le)英(ying)語、計(ji)算機、創(chuang)造教育等增設(she)科(ke)目(mu)的(de)(de)(de)教學(xue)需要。每周(zhou)還設(she)兩節(jie)(jie)(jie)體育活(huo)動(dong)課。

篇10

八十年(nian)代以來,吉林省(sheng)農(nong)業(ye)得(de)到(dao)了(le)(le)巨大的發展,以全國1/25的耕地,為全國提供1/10的商品(pin)糧(liang),1/5的專儲糧(liang)和1/2的玉米出口量,糧(liang)食生(sheng)產(chan)10年(nian)跨躍(yue)了(le)(le)3個臺(tai)階。吉林省(sheng)的農(nong)業(ye)之所以能夠(gou)持續、快(kuai)速、健康(kang)地發展,其(qi)決(jue)定因素是堅持不懈地以科技成果(guo)轉化(hua)為動力,大力推動農(nong)業(ye)和農(nong)村(cun)的科技進步(bu)。

1、切實加強基礎建(jian)設疏通科技成果轉化的渠道基礎建(jian)設主要表現在四(si)個方面。

一(yi)(yi)是(shi)建立農(nong)(nong)(nong)技(ji)(ji)(ji)推(tui)廣(guang)組(zu)(zu)織機(ji)(ji)構,形成(cheng)以(yi)(yi)省為(wei)(wei)(wei)主(zhu)渠道,以(yi)(yi)市為(wei)(wei)(wei)重(zhong)點(dian),以(yi)(yi)鄉(xiang)為(wei)(wei)(wei)骨干,以(yi)(yi)村為(wei)(wei)(wei)基礎,以(yi)(yi)民(min)(min)(min)間科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)組(zu)(zu)織為(wei)(wei)(wei)補充(chong)的(de)(de)(de)農(nong)(nong)(nong)技(ji)(ji)(ji)推(tui)廣(guang)網(wang)絡和(he)以(yi)(yi)農(nong)(nong)(nong)業(ye)(ye)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)、畜牧站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)、園藝特產(chan)(chan)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)、農(nong)(nong)(nong)機(ji)(ji)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)、林業(ye)(ye)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)、經營(ying)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)、水利(li)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)等為(wei)(wei)(wei)主(zhu)體(ti)的(de)(de)(de)橫向網(wang)絡的(de)(de)(de)門類廣(guang)、功能全(quan)(quan)、多層次、多成(cheng)分(fen)(fen)的(de)(de)(de)上下貫通(tong)、縱橫交(jiao)錯、左右聯系(xi)的(de)(de)(de)農(nong)(nong)(nong)技(ji)(ji)(ji)推(tui)廣(guang)組(zu)(zu)織體(ti)系(xi),全(quan)(quan)省已擁有(you)(you)縣級推(tui)廣(guang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)64個(ge),實現了縣縣有(you)(you)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan);鄉(xiang)級站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)919個(ge),占全(quan)(quan)部鄉(xiang)鎮(zhen)的(de)(de)(de)99.5%。二是(shi)健全(quan)(quan)社會(hui)化服(fu)(fu)(fu)務體(ti)系(xi),搞(gao)好農(nong)(nong)(nong)業(ye)(ye)成(cheng)果(guo)(guo)推(tui)廣(guang)的(de)(de)(de)全(quan)(quan)程服(fu)(fu)(fu)務,最(zui)大(da)限度地提高成(cheng)果(guo)(guo)轉化的(de)(de)(de)有(you)(you)效(xiao)性,促(cu)進科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)成(cheng)果(guo)(guo)向規(gui)模化、產(chan)(chan)業(ye)(ye)化方面發展。例(li)如,為(wei)(wei)(wei)了轉化肉食雞(ji)高產(chan)(chan)綜合(he)配(pei)套技(ji)(ji)(ji)術這項科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)成(cheng)果(guo)(guo),在養雞(ji)的(de)(de)(de)重(zhong)點(dian)鄉(xiang)成(cheng)立了科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)服(fu)(fu)(fu)務公司,對養雞(ji)行業(ye)(ye)進行全(quan)(quan)過程服(fu)(fu)(fu)務,做(zuo)到(dao)(dao)"七(qi)統(tong)一(yi)(yi)到(dao)(dao)戶(hu)(hu)(hu)",即統(tong)一(yi)(yi)貸款到(dao)(dao)戶(hu)(hu)(hu)、統(tong)一(yi)(yi)送(song)(song)雛(chu)到(dao)(dao)戶(hu)(hu)(hu)、統(tong)一(yi)(yi)送(song)(song)料到(dao)(dao)戶(hu)(hu)(hu)、統(tong)一(yi)(yi)培訓到(dao)(dao)戶(hu)(hu)(hu)、統(tong)一(yi)(yi)防疫(yi)到(dao)(dao)戶(hu)(hu)(hu)、統(tong)一(yi)(yi)回(hui)收(shou)到(dao)(dao)戶(hu)(hu)(hu)、統(tong)一(yi)(yi)結(jie)算到(dao)(dao)戶(hu)(hu)(hu)。三是(shi)抓科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)情報(bao)信(xin)息(xi)系(xi)統(tong)建設、舉辦科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)成(cheng)果(guo)(guo)展示會(hui)、召開成(cheng)果(guo)(guo)轉化交(jiao)流會(hui)、大(da)力宣傳科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)成(cheng)果(guo)(guo)等四(si)個(ge)方面疏(shu)通(tong)信(xin)息(xi)渠道,把(ba)科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)信(xin)息(xi)盡快送(song)(song)到(dao)(dao)農(nong)(nong)(nong)民(min)(min)(min)那(nei)里(li)。四(si)是(shi)從3個(ge)渠道促(cu)進科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)人(ren)員與農(nong)(nong)(nong)民(min)(min)(min)的(de)(de)(de)結(jie)合(he)。其(qi)一(yi)(yi)以(yi)(yi)農(nong)(nong)(nong)業(ye)(ye)科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)人(ren)員為(wei)(wei)(wei)核心(xin)建立農(nong)(nong)(nong)業(ye)(ye)專業(ye)(ye)研(yan)究會(hui)和(he)農(nong)(nong)(nong)民(min)(min)(min)技(ji)(ji)(ji)術協(xie)會(hui);其(qi)二采取"四(si)包一(yi)(yi)掛(gua)"的(de)(de)(de)形式,即包技(ji)(ji)(ji)術、包產(chan)(chan)量、包效(xiao)益、包賠嘗(chang)實行責權利(li)掛(gua)鉤;其(qi)三以(yi)(yi)省內大(da)專院校、科(ke)(ke)研(yan)單位為(wei)(wei)(wei)骨干組(zu)(zu)成(cheng)的(de)(de)(de)科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)服(fu)(fu)(fu)務小分(fen)(fen)隊,在農(nong)(nong)(nong)業(ye)(ye)生產(chan)(chan)的(de)(de)(de)關鍵季節到(dao)(dao)農(nong)(nong)(nong)村去(qu)搞(gao)技(ji)(ji)(ji)術講(jiang)座,現場傳播技(ji)(ji)(ji)術知識。

2、積極(ji)抓(zhua)好典型示(shi)范,培育科(ke)技成(cheng)果轉化的輻射源在農業科(ke)技示(shi)范工作中,重點抓(zhua)"三區"建設:

一是(shi)高效農(nong)(nong)業(ye)科(ke)(ke)技(ji)(ji)示(shi)范(fan)園(yuan)區(qu)(qu)。1993年(nian)(nian)(nian),通(tong)過(guo)公開招標的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)式,在東部(bu)(bu)(bu)山區(qu)(qu)、西部(bu)(bu)(bu)農(nong)(nong)牧區(qu)(qu)、中(zhong)部(bu)(bu)(bu)產(chan)(chan)糧(liang)區(qu)(qu)和城市郊區(qu)(qu)以鄉、鎮為單位建(jian)立(li)了(le)11個有代表(biao)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高效農(nong)(nong)業(ye)科(ke)(ke)技(ji)(ji)示(shi)范(fan)園(yuan)區(qu)(qu)。通(tong)過(guo)完(wan)善組織(zhi)機構,實事求是(shi)地制定切實可行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)園(yuan)區(qu)(qu)建(jian)設發(fa)(fa)展(zhan)規(gui)劃(hua)(hua)和與之相配套的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)惠政策,積極組織(zhi)對園(yuan)區(qu)(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)技(ji)(ji)培訓,大力轉化(hua)(hua)推(tui)廣(guang)(guang)先(xian)進成(cheng)(cheng)(cheng)熟的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)技(ji)(ji)成(cheng)(cheng)(cheng)果,強化(hua)(hua)組織(zhi)、協調、指(zhi)導(dao)和管理,使之迅速成(cheng)(cheng)(cheng)長和發(fa)(fa)展(zhan)起(qi)來,效果非(fei)常明顯(xian)。幾年(nian)(nian)(nian)來,11個園(yuan)區(qu)(qu)共轉化(hua)(hua)推(tui)廣(guang)(guang)了(le)67項科(ke)(ke)技(ji)(ji)成(cheng)(cheng)(cheng)果,培訓農(nong)(nong)民(min)71500人(ren)次。二是(shi)到目前為止(zhi),重點建(jian)設了(le)10個星火(huo)(huo)技(ji)(ji)術(shu)密集區(qu)(qu)。這(zhe)些(xie)星火(huo)(huo)技(ji)(ji)術(shu)密集區(qu)(qu)已成(cheng)(cheng)(cheng)為科(ke)(ke)技(ji)(ji)成(cheng)(cheng)(cheng)果推(tui)廣(guang)(guang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基地,起(qi)到了(le)很好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)示(shi)范(fan)作(zuo)用(yong)。例如,作(zuo)為全(quan)國最大產(chan)(chan)糧(liang)縣之一的(de)(de)(de)(de)(de)(de)梨(li)樹(shu)縣,自建(jian)立(li)星火(huo)(huo)技(ji)(ji)術(shu)密集區(qu)(qu)以來,連續幾年(nian)(nian)(nian)實施(shi)了(le)以轉化(hua)(hua)推(tui)廣(guang)(guang)玉米(mi)(mi)豐產(chan)(chan)、耐密型玉米(mi)(mi)高產(chan)(chan)、工業(ye)應用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)良種(zhong)(zhong)玉米(mi)(mi)栽培、米(mi)(mi)麥間作(zuo)及長白雜交(jiao)瘦肉型新(xin)豬種(zhong)(zhong)、四良四改、塑料棚(peng)舍北方(fang)全(quan)年(nian)(nian)(nian)養豬等農(nong)(nong)業(ye)科(ke)(ke)技(ji)(ji)成(cheng)(cheng)(cheng)果的(de)(de)(de)(de)(de)(de)星火(huo)(huo)計劃(hua)(hua)項目,產(chan)(chan)生了(le)巨大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)示(shi)范(fan)效應。三是(shi)農(nong)(nong)業(ye)綜合開發(fa)(fa)科(ke)(ke)技(ji)(ji)示(shi)范(fan)區(qu)(qu)。全(quan)省(sheng)(sheng)建(jian)立(li)了(le)15個農(nong)(nong)業(ye)綜合開發(fa)(fa)科(ke)(ke)技(ji)(ji)示(shi)范(fan)區(qu)(qu)。在示(shi)范(fan)區(qu)(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)總體(ti)布局上,確定了(le)四大生態區(qu)(qu)、7種(zhong)(zhong)區(qu)(qu)域類型模式和18個技(ji)(ji)術(shu)體(ti)系與技(ji)(ji)術(shu)經濟體(ti)系,經過(guo)4年(nian)(nian)(nian)精心培育,收到了(le)非(fei)常好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果。示(shi)范(fan)區(qu)(qu)內(nei)(nei)農(nong)(nong)民(min)純收入(ru)比輻射圈(quan)內(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)農(nong)(nong)民(min)同期(qi)年(nian)(nian)(nian)平均增長60%;示(shi)范(fan)區(qu)(qu)內(nei)(nei)糧(liang)食每年(nian)(nian)(nian)每公頃增長1749公斤,比全(quan)省(sheng)(sheng)同期(qi)每公頃增產(chan)(chan)1050公斤,提高了(le)60%以上。

3、精心進行(xing)技術(shu)組裝(zhuang),提高科(ke)技成果(guo)轉化的綜(zong)合效(xiao)益技術(shu)組裝(zhuang)重點是從兩個(ge)方(fang)面(mian)入(ru)手。

一是圍繞(rao)糧食(shi)(玉(yu)米(mi)、水(shui)(shui)(shui)稻(dao)(dao)、大(da)(da)豆(dou)(dou)(dou))、畜牧(牛、豬)、水(shui)(shui)(shui)產(chan)(chan)(chan)(中(zhong)小水(shui)(shui)(shui)面(mian)(mian))、優勢(shi)(shi)特產(chan)(chan)(chan)資源和生物技(ji)(ji)術(shu)等重點領域進(jin)(jin)行攻關,使(shi)其形成規模效(xiao)益的(de)項(xiang)目,并與(yu)全(quan)省大(da)(da)農業工程配(pei)(pei)套,與(yu)國家計劃(hua)項(xiang)目配(pei)(pei)套。例如,在農作(zuo)物新(xin)品(pin)種(zhong)(zhong)(zhong)方(fang)面(mian)(mian),圍繞(rao)玉(yu)米(mi)、水(shui)(shui)(shui)稻(dao)(dao)、大(da)(da)豆(dou)(dou)(dou)三大(da)(da)優勢(shi)(shi)作(zuo)物,產(chan)(chan)(chan)前(qian)、產(chan)(chan)(chan)中(zhong)、產(chan)(chan)(chan)后的(de)一些關鍵技(ji)(ji)術(shu)(如耕作(zuo)方(fang)法、病(bing)蟲害(hai)防治(zhi))開展系列攻關,取得像玉(yu)米(mi)早熟豐產(chan)(chan)(chan)綜(zong)合技(ji)(ji)術(shu)、玉(yu)米(mi)抗旱保苗技(ji)(ji)術(shu)、玉(yu)米(mi)大(da)(da)面(mian)(mian)積(ji)機械(xie)化綜(zong)合高產(chan)(chan)(chan)技(ji)(ji)術(shu)、赤(chi)眼蜂、黑光燈防治(zhi)玉(yu)米(mi)暝、水(shui)(shui)(shui)稻(dao)(dao)大(da)(da)棚盤育、水(shui)(shui)(shui)稻(dao)(dao)育苗床土調酸綜(zong)合技(ji)(ji)術(shu)、鹽(yan)堿地(di)種(zhong)(zhong)(zhong)稻(dao)(dao)技(ji)(ji)術(shu)和大(da)(da)豆(dou)(dou)(dou)綜(zong)合豐產(chan)(chan)(chan)技(ji)(ji)術(shu)等一大(da)(da)批(pi)科(ke)技(ji)(ji)成果(guo),初步建立起了與(yu)生產(chan)(chan)(chan)條件相適應的(de)耕作(zuo)栽(zai)培(pei)及病(bing)蟲害(hai)防治(zhi)的(de)配(pei)(pei)套技(ji)(ji)術(shu)。二是合理組裝(zhuang),全(quan)力(li)(li)組織推(tui)廣(guang)。把各單(dan)項(xiang)技(ji)(ji)術(shu)組裝(zhuang)起來,有組織、有計劃(hua)地(di)加(jia)以(yi)大(da)(da)力(li)(li)推(tui)廣(guang)。從(cong)1990年(nian)開始,把65項(xiang)組裝(zhuang)配(pei)(pei)套技(ji)(ji)術(shu)列入省重點科(ke)技(ji)(ji)推(tui)廣(guang)計劃(hua),選(xuan)擇基(ji)地(di)為(wei)推(tui)廣(guang)計劃(hua)項(xiang)目承擔(dan)單(dan)位,計劃(hua)采取滾(gun)動式,每年(nian)進(jin)(jin)行一次(ci)調整和補(bu)充(chong)。經過幾年(nian)的(de)努(nu)力(li)(li),我省良(liang)種(zhong)(zhong)(zhong)普及率達到(dao)97%,推(tui)廣(guang)面(mian)(mian)積(ji)超過7萬公(gong)(gong)頃(qing)的(de)農作(zuo)物新(xin)品(pin)種(zhong)(zhong)(zhong)近20個。鹽(yan)堿地(di)種(zhong)(zhong)(zhong)稻(dao)(dao)以(yi)稻(dao)(dao)治(zhi)澇、以(yi)稻(dao)(dao)治(zhi)堿和旱改水(shui)(shui)(shui)配(pei)(pei)套技(ji)(ji)術(shu)的(de)推(tui)廣(guang),使(shi)全(quan)省水(shui)(shui)(shui)田(tian)面(mian)(mian)積(ji)迅(xun)速(su)擴大(da)(da),由20萬公(gong)(gong)頃(qing)增加(jia)到(dao)66萬公(gong)(gong)頃(qing),增產(chan)(chan)(chan)稻(dao)(dao)谷45億公(gong)(gong)斤。創造出(chu)"吉林(lin)大(da)(da)米(mi)"名(ming)牌產(chan)(chan)(chan)品(pin),不僅解決了本省人民吃細糧的(de)問題,還(huan)內銷到(dao)關內各省。

4、經常(chang)開展農技(ji)培(pei)訓,優化(hua)(hua)科技(ji)成(cheng)果轉化(hua)(hua)的受體和載(zai)體農技(ji)培(pei)訓,主要(yao)圍繞五個(ge)方面展開。

一是加強農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)技(ji)(ji)(ji)培(pei)(pei)訓(xun)中(zhong)(zhong)(zhong)心建設,全(quan)(quan)省(sheng)已建立省(sheng)級(ji)(ji)農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)業(ye)(ye)(ye)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)培(pei)(pei)訓(xun)中(zhong)(zhong)(zhong)心1個,市級(ji)(ji)農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)業(ye)(ye)(ye)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)培(pei)(pei)訓(xun)中(zhong)(zhong)(zhong)心1個,縣級(ji)(ji)培(pei)(pei)訓(xun)中(zhong)(zhong)(zhong)心29個。這(zhe)些培(pei)(pei)訓(xun)中(zhong)(zhong)(zhong)心已成(cheng)為培(pei)(pei)訓(xun)農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)民(min)(min)學(xue)(xue)習農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)業(ye)(ye)(ye)科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)和文化(hua)(hua)知識的(de)(de)大(da)(da)(da)學(xue)(xue)校(xiao),據不完全(quan)(quan)統計(ji)(ji)(ji),每年通過農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)技(ji)(ji)(ji)培(pei)(pei)訓(xun)中(zhong)(zhong)(zhong)心培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)村(cun)干(gan)部(bu)和群(qun)眾達360多萬人(次)。二是開(kai)展科(ke)(ke)普之春(chun)、科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)之夏、科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)之秋和科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)大(da)(da)(da)王(wang)師團(tuan)活動,分別在農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)業(ye)(ye)(ye)生產(chan)的(de)(de)產(chan)前、產(chan)中(zhong)(zhong)(zhong)、產(chan)后(hou)利用(yong)農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)閑(xian)時間(jian)對(dui)農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)民(min)(min)進(jin)行(xing)科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)培(pei)(pei)訓(xun)。把科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)致(zhi)富能手(大(da)(da)(da)王(wang))組織起來(lai),組成(cheng)科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)致(zhi)富大(da)(da)(da)王(wang)講師團(tuan)到各地進(jin)行(xing)科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)致(zhi)富宣(xuan)傳(chuan),使農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)民(min)(min)在親(qin)身體驗、現身說(shuo)法中(zhong)(zhong)(zhong)受到教(jiao)育。三是推(tui)廣綠(lv)(lv)色(se)證書制(zhi)度(du)。全(quan)(quan)省(sheng)已有6335人獲(huo)得(de)了(le)(le)"綠(lv)(lv)色(se)證書",有6萬人取得(de)了(le)(le)農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)民(min)(min)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)員職(zhi)稱。這(zhe)些農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)民(min)(min)已經成(cheng)為全(quan)(quan)省(sheng)農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)業(ye)(ye)(ye)生產(chan)的(de)(de)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)骨干(gan),成(cheng)為轉化(hua)(hua)農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)業(ye)(ye)(ye)科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)成(cheng)果、推(tui)廣新技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)、培(pei)(pei)育和選用(yong)良種、防治病(bing)蟲(chong)害及(ji)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)咨詢的(de)(de)帶頭(tou)人,相(xiang)當(dang)一部(bu)分綠(lv)(lv)色(se)證書獲(huo)得(de)者(zhe)被聘(pin)為科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)副鄉(xiang)長(chang)。四(si)是實(shi)行(xing)農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)民(min)(min)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)規范(fan)(fan)化(hua)(hua)教(jiao)育。以(yi)農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)村(cun)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)學(xue)(xue)校(xiao)、農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)業(ye)(ye)(ye)廣播(bo)學(xue)(xue)校(xiao)、實(shi)行(xing)(3+1)體制(zhi)的(de)(de)普通中(zhong)(zhong)(zhong)學(xue)(xue)和各類(lei)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)培(pei)(pei)訓(xun)中(zhong)(zhong)(zhong)心為陣地,對(dui)農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)民(min)(min)進(jin)行(xing)較系統的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun),使農(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)(nong)民(min)(min)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)教(jiao)育經常化(hua)(hua)、制(zhi)度(du)化(hua)(hua)和規范(fan)(fan)化(hua)(hua)。五是結合實(shi)施星火(huo)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)培(pei)(pei)訓(xun)人才。優先(xian)(xian)考慮星火(huo)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)的(de)(de)實(shi)施,按計(ji)(ji)(ji)劃(hua)要求(qiu)的(de)(de)內(nei)容進(jin)行(xing)專題講座。先(xian)(xian)后(hou)圍繞玉米、人參等十大(da)(da)(da)星火(huo)系列開(kai)發計(ji)(ji)(ji)劃(hua)編寫(xie)了(le)(le)10部(bu)教(jiao)材,制(zhi)作了(le)(le)10部(bu)配套錄象帶。

5、有效行使政府(fu)職(zhi)能,加(jia)大科技(ji)成果轉化行政支撐的力度

5.1強化決策(ce)系(xi)統的(de)(de)科技(ji)(ji)意識(shi)(shi)為了在加(jia)速科技(ji)(ji)成(cheng)果轉(zhuan)化方面有所作(zuo)為,省委、省政府堅(jian)持把(ba)這項工作(zuo)納入各(ge)級黨委、政府的(de)(de)重(zhong)要議事日程,努力(li)強化決策(ce)系(xi)統的(de)(de)科技(ji)(ji)總識(shi)(shi)。一(yi)是成(cheng)立了吉林省科技(ji)(ji)與經濟結(jie)合(he)領導小組。二是建立了市(shi)(州)領導班子科技(ji)(ji)進(jin)步(bu)工作(zuo)的(de)(de)考(kao)核(he)制度。三是積(ji)極選派科技(ji)(ji)副職。