“十(shi)一(yi)五”期(qi)間，中小城(cheng)(cheng)(cheng)市規(gui)模發(fa)展(zhan)迅猛，截(jie)至2010年底，全(quan)國共(gong)有中小城(cheng)(cheng)(cheng)市2000余個。這些城(cheng)(cheng)(cheng)市的(de)顯著特點(dian)是城(cheng)(cheng)(cheng)市人口(kou)規(gui)模迅速(su)膨脹，人民群眾(zhong)對改善社會支(zhi)付(fu)(fu)環境有更普遍和迫(po)切的(de)需求(qiu)，公共(gong)服務中的(de)金融應(ying)用(yong)潛力巨大。金融IC卡作為當前(qian)一(yi)種新興支(zhi)付(fu)(fu)工具，可以將金融服務與現代信息技術(shu)高度融合，推廣前(qian)景廣闊。本文基于金融IC卡支(zhi)付(fu)(fu)的(de)便(bian)利(li)性，分析(xi)其在中小城(cheng)(cheng)(cheng)市推廣的(de)可行性，從而做出適(shi)合中小城(cheng)(cheng)(cheng)市推廣金融IC卡的(de)路徑(jing)選擇。

一(yi)、金融IC卡支付便利性(xing)

金(jin)(jin)融(rong)IC卡以芯片作為主要(yao)介質，相(xiang)比傳統磁條卡，容量更大、功(gong)(gong)能擴展性(xing)更強，可在身份(fen)識別、數據存儲(chu)、多(duo)領(ling)域應(ying)用(yong)(yong)等方面提(ti)(ti)供功(gong)(gong)能支(zhi)持；同時，芯片本身具(ju)有(you)不易復制、計算(suan)復雜等特性(xing)，這為金(jin)(jin)融(rong)IC卡提(ti)(ti)供了很高(gao)的安全(quan)性(xing)，有(you)效(xiao)防范偽冒風(feng)(feng)險(xian)、欺(qi)詐(zha)風(feng)(feng)險(xian)和操作風(feng)(feng)險(xian)。此外，能夠實(shi)現非接(jie)觸讀(du)卡，適用(yong)(yong)領(ling)域更加廣(guang)泛。

二(er)、中小城市推廣金(jin)融IC卡的可行性：以盤錦(jin)為例

1.經濟基礎

第一，經(jing)(jing)濟增長進入(ru)(ru)快(kuai)(kuai)(kuai)速發(fa)展(zhan)期。2009年(nian)(nian)，遼(liao)寧(ning)沿海經(jing)(jing)濟帶開發(fa)、開放上升(sheng)為國家(jia)戰略，盤錦(jin)市(shi)(shi)確立了(le)(le)“轉身(shen)向海”的(de)快(kuai)(kuai)(kuai)速化(hua)工業(ye)發(fa)展(zhan)戰略，推(tui)進了(le)(le)行政區(qu)(qu)(qu)劃調整和(he)(he)經(jing)(jing)濟區(qu)(qu)(qu)設立，構建了(le)(le)“一核(he)、一帶、一軸、多點”的(de)向海發(fa)展(zhan)布局，經(jing)(jing)濟持續(xu)向好勢頭全面鞏固，綜合(he)實(shi)力(li)快(kuai)(kuai)(kuai)速攀升(sheng)。2008年(nian)(nian)至2010年(nian)(nian)地(di)區(qu)(qu)(qu)生(sheng)產總值(zhi)連(lian)續(xu)3年(nian)(nian)實(shi)現10%以上的(de)高速增長。第二，城(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)鄉(xiang)(xiang)居(ju)(ju)(ju)民(min)收入(ru)(ru)水(shui)平呈現持續(xu)增長態勢，居(ju)(ju)(ju)民(min)消費(fei)活躍，市(shi)(shi)場貿易增長旺盛。“十一五”以來，城(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)鄉(xiang)(xiang)居(ju)(ju)(ju)民(min)收入(ru)(ru)水(shui)平一直(zhi)保持較快(kuai)(kuai)(kuai)增長。2010年(nian)(nian)底(di)，城(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)居(ju)(ju)(ju)民(min)人均可(ke)(ke)支配收入(ru)(ru)和(he)(he)農(nong)民(min)人均純收入(ru)(ru)分別為21035元和(he)(he)9750元，均高于全國中小(xiao)城(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)平均水(shui)平。居(ju)(ju)(ju)民(min)購買(mai)力(li)明(ming)顯增強，居(ju)(ju)(ju)民(min)消費(fei)價(jia)格總水(shui)平持續(xu)走高，如圖(tu)1所示。第三，城(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)鄉(xiang)(xiang)融合(he)度不(bu)斷提升(sheng)，一體(ti)化(hua)進程(cheng)加速。“十一五”期間(jian)，盤錦(jin)市(shi)(shi)抓住遼(liao)寧(ning)沿海經(jing)(jing)濟帶開發(fa)以及遼(liao)寧(ning)省(sheng)加快(kuai)(kuai)(kuai)濱海公路沿線經(jing)(jing)濟布局的(de)重大機遇，實(shi)現了(le)(le)城(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)鄉(xiang)(xiang)經(jing)(jing)濟的(de)高速協調發(fa)展(zhan)，公共服務能力(li)得到明(ming)顯提升(sheng)，城(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)鄉(xiang)(xiang)居(ju)(ju)(ju)民(min)物質和(he)(he)文化(hua)生(sheng)活更加便捷舒適、豐富多彩。預計(ji)到2012年(nian)(nian)，盤錦(jin)市(shi)(shi)人均地(di)區(qu)(qu)(qu)生(sheng)產總值(zhi)可(ke)(ke)達8萬(wan)元以上，城(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)化(hua)率(lv)達到72%，農(nong)民(min)進入(ru)(ru)新型社區(qu)(qu)(qu)比重超過(guo)30%，農(nong)村土地(di)規模經(jing)(jing)營(ying)比例超過(guo)30%，城(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)鄉(xiang)(xiang)居(ju)(ju)(ju)民(min)收入(ru)(ru)比達到1.9：1。

新(xin)余(yu)(yu)是全國(guo)47個金(jin)融(rong)IC卡在公共服(fu)務領(ling)域應(ying)用推(tui)廣試(shi)點城市(shi)之一，項目啟動至今，新(xin)余(yu)(yu)中(zhong)支作(zuo)(zuo)為項目建設的(de)(de)主(zhu)要(yao)承建部門，進行(xing)了大量(liang)的(de)(de)組(zu)織協(xie)調工(gong)作(zuo)(zuo)，目前在與公交、水務、供電、燃(ran)氣、通信等行(xing)業的(de)(de)應(ying)用合作(zuo)(zuo)方(fang)面取得(de)了重大突(tu)破(po)。本文將就新(xin)余(yu)(yu)市(shi)金(jin)融(rong)IC卡在便(bian)民繳費領(ling)域的(de)(de)應(ying)用模式進行(xing)介紹。

一、項目概述

新(xin)余(yu)市(shi)(shi)金(jin)融IC卡(ka)(ka)(ka)應(ying)用(yong)(yong)以“新(xin)余(yu)市(shi)(shi)城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)公(gong)(gong)眾(zhong)一(yi)(yi)(yi)卡(ka)(ka)(ka)通(tong)(tong)”項目建(jian)(jian)設為載(zai)體，以“統一(yi)(yi)(yi)標(biao)準、銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)主導(dao)、行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)合(he)(he)作(zuo)、多功能(neng)應(ying)用(yong)(yong)”為發展原則，以保(bao)障(zhang)公(gong)(gong)眾(zhong)用(yong)(yong)卡(ka)(ka)(ka)安全、促進社會(hui)成(cheng)本節約為宗旨，以拓(tuo)展金(jin)融IC卡(ka)(ka)(ka)的多行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)應(ying)用(yong)(yong)為重點，在(zai)整(zheng)合(he)(he)公(gong)(gong)交(jiao)、水(shui)務、燃氣、供電(dian)、電(dian)信、移動、聯(lian)通(tong)(tong)和(he)(he)出租(zu)(zu)等(deng)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)應(ying)用(yong)(yong)的基礎上(shang)，由商業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)發行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)符合(he)(he)PBOC2.0標(biao)準的銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)卡(ka)(ka)(ka)，實(shi)現市(shi)(shi)民日常(chang)消(xiao)費(fei)和(he)(he)公(gong)(gong)共便民服務。整(zheng)個(ge)項目建(jian)(jian)設分三個(ge)階段進行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)。第(di)(di)(di)一(yi)(yi)(yi)階段是在(zai)傳統金(jin)融支付領(ling)域和(he)(he)公(gong)(gong)交(jiao)、水(shui)、電(dian)、燃氣、通(tong)(tong)信等(deng)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)繳(jiao)費(fei)領(ling)域的推廣使用(yong)(yong)。第(di)(di)(di)二階段是在(zai)出租(zu)(zu)車行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)、醫保(bao)、社保(bao)、公(gong)(gong)積(ji)金(jin)、社會(hui)救助、社會(hui)福利等(deng)方面實(shi)現與(yu)城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)公(gong)(gong)眾(zhong)一(yi)(yi)(yi)卡(ka)(ka)(ka)通(tong)(tong)對接。第(di)(di)(di)三階段是進一(yi)(yi)(yi)步拓(tuo)展城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)公(gong)(gong)眾(zhong)一(yi)(yi)(yi)卡(ka)(ka)(ka)通(tong)(tong)使用(yong)(yong)范(fan)圍，將(jiang)其小額支付推廣到各行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)各業(ye)。

二、行業繳費業務現狀

新余(yu)公(gong)共(gong)(gong)事(shi)(shi)業(ye)(ye)繳(jiao)費(fei)大(da)都由銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)，此項業(ye)(ye)務(wu)已(yi)經導致擠占柜臺(tai)資(zi)源(yuan)、交易量少(shao)、業(ye)(ye)務(wu)收益低等諸多(duo)(duo)問題(ti)，無論是銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)還是行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)單位(wei)，都有(you)意愿借助銀(yin)(yin)聯(lian)的(de)(de)(de)跨行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)轉(zhuan)接(jie)平(ping)臺(tai)，在(zai)其(qi)他銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)和(he)專(zhuan)業(ye)(ye)化服(fu)務(wu)機構(gou)的(de)(de)(de)終(zhong)端上開通業(ye)(ye)務(wu)查詢和(he)繳(jiao)費(fei)功(gong)能，實(shi)現“資(zi)源(yuan)共(gong)(gong)享，收益均(jun)沾”。經調研(yan)，目前新余(yu)市各(ge)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)商(shang)戶(hu)已(yi)與當地大(da)部分銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)進行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)對接(jie)，可(ke)以滿足行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)繳(jiao)費(fei)的(de)(de)(de)基本(ben)業(ye)(ye)務(wu)需求。但所有(you)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)代繳(jiao)公(gong)用事(shi)(shi)業(ye)(ye)費(fei)用系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)，均(jun)需按照公(gong)用事(shi)(shi)業(ye)(ye)繳(jiao)費(fei)單位(wei)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)接(jie)口(kou)(kou)標(biao)準進行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)改(gai)造(zao)對接(jie)。基于不增加系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)改(gai)造(zao)成本(ben)的(de)(de)(de)考慮，公(gong)用事(shi)(shi)業(ye)(ye)單位(wei)在(zai)做繳(jiao)費(fei)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)一(yi)點式接(jie)入(ru)銀(yin)(yin)聯(lian)清算(suan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)時，都要求銀(yin)(yin)聯(lian)按照其(qi)接(jie)口(kou)(kou)標(biao)準進行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)改(gai)造(zao)。為實(shi)現行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)接(jie)入(ru)，新余(yu)的(de)(de)(de)做法是在(zai)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)應用與銀(yin)(yin)聯(lian)的(de)(de)(de)多(duo)(duo)渠道(dao)平(ping)臺(tai)間建立一(yi)個行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)接(jie)入(ru)平(ping)臺(tai)，將各(ge)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)繳(jiao)費(fei)信息通過(guo)此平(ping)臺(tai)統(tong)(tong)(tong)(tong)一(yi)按銀(yin)(yin)聯(lian)接(jie)口(kou)(kou)規范和(he)標(biao)準接(jie)入(ru)銀(yin)(yin)聯(lian)轉(zhuan)接(jie)清算(suan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)多(duo)(duo)渠道(dao)平(ping)臺(tai)，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)柜面系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)、ATM、POS等則(ze)可(ke)通過(guo)接(jie)入(ru)多(duo)(duo)渠道(dao)平(ping)臺(tai)獲取各(ge)類行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)繳(jiao)費(fei)信息，實(shi)現跨行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)刷(shua)卡繳(jiao)費(fei)交易。

三、技術架構

售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)是商品銷售(shou)的(de)一個(ge)重要環節，IC卡售(shou)出(chu)后(hou)并不等于客(ke)(ke)戶永遠抓(zhua)住了(le)，很多(duo)客(ke)(ke)戶都是抱(bao)著先試一試的(de)心理(li)購卡的(de)，要培植和提高客(ke)(ke)戶的(de)忠誠(cheng)度，必須完善服(fu)務(wu)(wu)，誠(cheng)信待客(ke)(ke)。

針對在IC卡(ka)(ka)(ka)充(chong)值(zhi)(zhi)高(gao)峰期(qi)搶不(bu)(bu)上線，和一(yi)些客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)充(chong)值(zhi)(zhi)、辦卡(ka)(ka)(ka)不(bu)(bu)愿等待(dai)的實(shi)際，中(zhong)(zhong)石(shi)化湖北襄(xiang)(xiang)樊石(shi)油(you)(you)分公司要求發卡(ka)(ka)(ka)員(yuan)(yuan)首(shou)先要做到一(yi)是耐心解(jie)釋，二是調整(zheng)工作方(fang)法(fa)，印制IC卡(ka)(ka)(ka)協(xie)助充(chong)值(zhi)(zhi)單，一(yi)式二份，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)只需在協(xie)助充(chong)值(zhi)(zhi)單上注明充(chong)值(zhi)(zhi)金(jin)額、卡(ka)(ka)(ka)內余額等相關(guan)內容，雙方(fang)核實(shi)簽(qian)名后，將油(you)(you)款和IC卡(ka)(ka)(ka)留下，發卡(ka)(ka)(ka)員(yuan)(yuan)延長工作時間，避開充(chong)值(zhi)(zhi)線路高(gao)峰期(qi)，常常早上6點(dian)多(duo)鐘就上班，深夜還(huan)在充(chong)值(zhi)(zhi)，保證客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)在第(di)二天來加(jia)(jia)(jia)油(you)(you)時取(qu)卡(ka)(ka)(ka)。在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)使(shi)(shi)用(yong)IC卡(ka)(ka)(ka)加(jia)(jia)(jia)油(you)(you)過(guo)程中(zhong)(zhong)，加(jia)(jia)(jia)油(you)(you)員(yuan)(yuan)都充(chong)當(dang)售后服(fu)務員(yuan)(yuan)，不(bu)(bu)厭其煩地向用(yong)戶(hu)(hu)(hu)講解(jie)IC卡(ka)(ka)(ka)的使(shi)(shi)用(yong)方(fang)法(fa)和注意事項。遇(yu)到客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)使(shi)(shi)用(yong)IC卡(ka)(ka)(ka)不(bu)(bu)當(dang)造(zao)成(cheng)損壞(huai)或(huo)灰卡(ka)(ka)(ka)，想(xiang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)所想(xiang)，急客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)所急，在最短(duan)的時間內為用(yong)戶(hu)(hu)(hu)解(jie)決問題(ti)。一(yi)次，一(yi)位客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)在襄(xiang)(xiang)東(dong)加(jia)(jia)(jia)油(you)(you)站持卡(ka)(ka)(ka)加(jia)(jia)(jia)油(you)(you)時，由于把卡(ka)(ka)(ka)經常放在褲子后面口袋，造(zao)成(cheng)卡(ka)(ka)(ka)芯片折斷，不(bu)(bu)能使(shi)(shi)用(yong)，影響了加(jia)(jia)(jia)油(you)(you)。該客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)十(shi)分生氣，要求退卡(ka)(ka)(ka)。加(jia)(jia)(jia)油(you)(you)站一(yi)方(fang)面積極與其溝通(tong)解(jie)釋，盡快為其辦理補辦新卡(ka)(ka)(ka)手續(xu)，為其新卡(ka)(ka)(ka)進行了充(chong)值(zhi)(zhi)。另一(yi)方(fang)面使(shi)(shi)用(yong)站內的備(bei)用(yong)卡(ka)(ka)(ka)保證正常加(jia)(jia)(jia)油(you)(you)。及時優(you)質的服(fu)務贏得了客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)好評。

加(jia)油(you)卡系(xi)統(tong)在我市全面(mian)上線后，運維(wei)工(gong)作一度成(cheng)為一個(ge)頭(tou)疼(teng)的(de)問題(ti)，主要表現在以下三(san)個(ge)方面(mian)：一是運維(wei)工(gong)作責(ze)任(ren)不(bu)(bu)明，故(gu)障得(de)不(bu)(bu)及時處(chu)理和排(pai)除(chu)。二是運維(wei)監督考核機制不(bu)(bu)到(dao)(dao)位(wei)，運維(wei)人(ren)員責(ze)任(ren)心不(bu)(bu)強。三(san)是故(gu)障申報流程不(bu)(bu)理順。這(zhe)些問題(ti)在短期內如得(de)不(bu)(bu)到(dao)(dao)解決，將使員工(gong)推廣加(jia)油(you)卡的(de)積極性受到(dao)(dao)影(ying)響，同時也(ye)會(hui)降低顧客(ke)使用(yong)加(jia)油(you)卡的(de)信任(ren)度。對(dui)(dui)此，加(jia)油(you)卡網(wang)點(dian)對(dui)(dui)運維(wei)工(gong)作意見較大，我公司卡管中心協(xie)調乏(fa)力。

針對這些問題中(zhong)石(shi)化(hua)湖(hu)北(bei)襄樊石(shi)油分公(gong)司(si)卡管(guan)中(zhong)心向省(sheng)公(gong)司(si)做了積極(ji)反映，建(jian)議省(sheng)公(gong)司(si)與(yu)亞(ya)太(tai)公(gong)司(si)協(xie)商，對亞(ya)太(tai)運(yun)維(wei)(wei)技術人(ren)員(yuan)(yuan)實(shi)行考(kao)核(he)，并提(ti)出(chu)了《加(jia)油卡地(di)區運(yun)維(wei)(wei)商考(kao)核(he)辦(ban)(ban)法(fa)(fa)》，此辦(ban)(ban)法(fa)(fa)的核(he)心就是將故障按時排除(chu)率與(yu)運(yun)維(wei)(wei)技術人(ren)員(yuan)(yuan)收入(ru)掛(gua)鉤(gou)。此辦(ban)(ban)法(fa)(fa)得到(dao)了省(sheng)公(gong)司(si)肯定。

200*年3月26日，省公(gong)(gong)(gong)司市場(chang)營銷處陳祖規處長帶隊專程到中(zhong)石化湖北襄樊石油分公(gong)(gong)(gong)司就加油卡運(yun)維工作(zuo)實(shi)地調研，在長虹路加油站召(zhao)開(kai)現(xian)場(chang)會。會上，對(dui)如何改進運(yun)維工作(zuo)做了詳細的布署，同時對(dui)亞太公(gong)(gong)(gong)司運(yun)維工作(zuo)提出了明確(que)要求，并決定把襄樊公(gong)(gong)(gong)司做為(wei)考(kao)核辦法的試點單(dan)位(wei)。

從試運(yun)行(xing)的情況來看，收效明顯(xian)，運(yun)維新辦(ban)法取得成(cheng)(cheng)功(gong)。在(zai)新約束機制下，亞(ya)太公司調整了(le)襄(xiang)樊辦(ban)事(shi)處運(yun)維技(ji)術人員。新人員到位后，工(gong)作(zuo)態(tai)度明顯(xian)改變、責(ze)任(ren)心(xin)(xin)明顯(xian)增(zeng)強。試運(yun)行(xing)期(qi)間(jian)故障(zhang)成(cheng)(cheng)功(gong)排除率(lv)、油(you)站和顧客滿意度大幅提升。在(zai)3月28日至4月28日的試運(yun)行(xing)期(qi)間(jian)，共(gong)發生各(ge)類(lei)故障(zhang)7*起(qi)，其中(zhong)向省卡管中(zhong)心(xin)(xin)申(shen)報的有(you)30起(qi)，另有(you)4*起(qi)為加油(you)站直接(jie)向襄(xiang)樊亞(ya)太申(shen)報。除6起(qi)IC卡數據丟(diu)失(已提交北(bei)京(jing)銀科)、7站8槍因POS板、油(you)機板故障(zhang)無備(bei)件未更(geng)換外，其它故障(zhang)均在(zai)規定時間(jian)內得到及時處理和排除，故障(zhang)成(cheng)(cheng)功(gong)排除率(lv)高達93.3%，保證了(le)IC卡系統(tong)的安全穩(wen)定運(yun)行(xing)，也(ye)堅定IC卡用(yong)戶使用(yong)信心(xin)(xin)。

摘要：詳(xiang)細(xi)介(jie)紹接觸式(shi)IC卡讀(du)(du)寫(xie)原理；結合一個基于不同(tong)讀(du)(du)寫(xie)芯片、可(ke)以同(tong)時操(cao)作6片接觸式(shi)IC卡的系統，對包括并行通(tong)信、半(ban)雙工串行通(tong)信和I2C通(tong)信的幾種(zhong)不同(tong)接口形式(shi)的IC卡讀(du)(du)寫(xie)芯片進行了詳(xiang)細(xi)的對比分析。

關鍵詞：ISO/IEC7816接口技術接觸式IC卡并行(xing)通信半雙(shuang)工串行(xing)通信I2C總線通信

引言

IC卡(ka)(ka)(IntegratedCircuitCard，集成電(dian)路卡(ka)(ka))是(shi)繼磁(ci)卡(ka)(ka)之后(hou)出(chu)現的又一種新型信息工具。IC卡(ka)(ka)在有些國家和地(di)區也稱(cheng)智(zhi)能卡(ka)(ka)(smartcard)、智(zhi)慧卡(ka)(ka)(intelligentcard)、微(wei)電(dian)路卡(ka)(ka)(microcircuitcard)或(huo)微(wei)芯片卡(ka)(ka)等。它是(shi)將(jiang)一個(ge)微(wei)電(dian)子(zi)芯片嵌(qian)入符合(he)ISO7816標準的卡(ka)(ka)基中，做成卡(ka)(ka)片形式；已經十分廣(guang)泛地(di)應用于包括金融、交通(tong)、社保等很多領域。

IC卡(ka)讀(du)寫(xie)器(qi)是IC卡(ka)與(yu)應(ying)(ying)用系統間的(de)橋梁，在ISO國際(ji)標(biao)準中稱之為接口(kou)設(she)備IFD(InterfaceDevice)。IFD內的(de)CPU通(tong)(tong)(tong)過一個接口(kou)電(dian)(dian)路(lu)(lu)與(yu)IC卡(ka)相(xiang)連并(bing)(bing)進行(xing)(xing)(xing)通(tong)(tong)(tong)信(xin)。IC卡(ka)接口(kou)電(dian)(dian)路(lu)(lu)是IC卡(ka)讀(du)寫(xie)器(qi)中至關重要的(de)部分，根據實際(ji)應(ying)(ying)用系統的(de)不同，可選(xuan)擇并(bing)(bing)行(xing)(xing)(xing)通(tong)(tong)(tong)信(xin)、半雙工串行(xing)(xing)(xing)通(tong)(tong)(tong)信(xin)和I2C通(tong)(tong)(tong)信(xin)等不同的(de)IC卡(ka)讀(du)寫(xie)芯片(pian)。

1接觸式IC卡接口技術原理

摘要：闡述T=0傳輸協議，給(gei)出IC卡讀寫(xie)器(qi)中(zhong)使用的IC卡APDU指令流程和原理框圖；重點介紹其中(zhong)的IC卡接口芯片(pian)Philips的TDA8007，給(gei)出通過TDA8007對(dui)CPUIC卡上下(xia)電(dian)過程、具體程序及TDA8007使用中(zhong)應注意的問題(ti)。

關鍵(jian)詞：CPUIC卡TDA8007ISO7816

IC卡(ka)(ka)(ka)(ka)（IntegratedCircuitcard）即集(ji)成(cheng)電路(lu)(lu)(lu)卡(ka)(ka)(ka)(ka)，是將一個集(ji)成(cheng)電路(lu)(lu)(lu)芯(xin)片(pian)鑲(xiang)(xiang)嵌于朔料基片(pian)中(zhong)，封(feng)裝成(cheng)卡(ka)(ka)(ka)(ka)的(de)(de)(de)形(xing)式，外(wai)形(xing)與常用的(de)(de)(de)覆蓋磁條的(de)(de)(de)磁卡(ka)(ka)(ka)(ka)相似。IC卡(ka)(ka)(ka)(ka)芯(xin)片(pian)具有(you)寫入和(he)存儲(chu)數(shu)據(ju)的(de)(de)(de)能力。IC卡(ka)(ka)(ka)(ka)存儲(chu)器(qi)中(zhong)的(de)(de)(de)內容根據(ju)需要可(ke)以(yi)(yi)有(you)條件地供(gong)(gong)外(wai)部讀取，或(huo)供(gong)(gong)內部信(xin)息處理(li)和(he)判定(ding)。根據(ju)卡(ka)(ka)(ka)(ka)中(zhong)所鑲(xiang)(xiang)嵌的(de)(de)(de)集(ji)成(cheng)電路(lu)(lu)(lu)的(de)(de)(de)不同，可(ke)以(yi)(yi)分(fen)成(cheng)存儲(chu)器(qi)卡(ka)(ka)(ka)(ka)、邏(luo)輯加密卡(ka)(ka)(ka)(ka)、CPU卡(ka)(ka)(ka)(ka)三(san)類。其中(zhong)CPU卡(ka)(ka)(ka)(ka)即為由中(zhong)央(yang)處理(li)器(qi)CPU、EEPROM、隨(sui)機存儲(chu)器(qi)RAM以(yi)(yi)及(ji)固化在只讀存儲(chu)器(qi)ROM中(zhong)的(de)(de)(de)片(pian)內操作系統COS（ChipOperationSystem）組(zu)成(cheng)的(de)(de)(de)IC卡(ka)(ka)(ka)(ka)。IC卡(ka)(ka)(ka)(ka)按與外(wai)界數(shu)據(ju)傳送的(de)(de)(de)形(xing)式來分(fen)，有(you)接觸式和(he)非接觸式兩種。

圖1T=0的CPU卡(ka)APDU指令實現流(liu)程(cheng)

1CPUIC卡T=0的協議介紹

目前大(da)多數CPUIC卡(ka)采用T=0模(mo)式(shi)。所謂T=0，即CPUIC卡(ka)與接(jie)口(kou)設備（即讀(du)寫器）中數據(ju)傳輸方(fang)式(shi)為異步半雙工字符傳輸模(mo)式(shi)。

各(ge)道路(lu)客(ke)貨運輸經營(ying)單(dan)位(wei)、營(ying)業性道路(lu)運輸駕駛員、押運員：

根據省交通(tong)廳(ting)《關于做(zuo)好換(huan)(huan)發新(xin)發IC卡從(cong)業資格證工作(zuo)的通(tong)知》的文件(jian)要求，我市(shi)目前已正式開始辦理IC卡從(cong)業資格證件(jian)的換(huan)(huan)發手(shou)續。為做(zuo)好新(xin)舊(jiu)證件(jian)的換(huan)(huan)發工作(zuo)，現(xian)將有關事(shi)宜通(tong)知如下:

一換發證時間

*年12月1日(ri)-2009年5月31日(ri)

二、換發證范圍

凡持有(you)我市(shi)在*年(nian)(nian)12月1日前(qian)核發的2001年(nian)(nian)版本紙質營業性道路運輸駕駛(shi)員從業人員資(zi)格證(zheng)（俗(su)稱資(zi)格證(zheng)或上崗證(zheng)）、押運員證(zheng)的須統一換(huan)領(ling)IC卡從業資(zi)格證(zheng)。

【摘要】**市為解(jie)決(jue)供水企業收(shou)(shou)費(fei)到(dao)入(ru)戶(hu)總水表而帶來(lai)的收(shou)(shou)費(fei)“大鍋飯”問題，需要用(yong)IC卡(ka)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)(hua)水表把入(ru)戶(hu)表的讀數用(yong)信號引出戶(hu)外(wai)，完成查表收(shou)(shou)費(fei)到(dao)戶(hu)，真正(zheng)實現城市一(yi)卡(ka)通“一(yi)卡(ka)多(duo)用(yong)”，但在推(tui)(tui)(tui)行過程中，遇到(dao)許多(duo)阻力(li)，為辦好此(ci)事(shi)，必須(xu)解(jie)決(jue)以(yi)下工作(zuo)：一(yi)、出臺推(tui)(tui)(tui)行自(zi)來(lai)水IC卡(ka)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)(hua)水表的政(zheng)策法(fa)規；二、推(tui)(tui)(tui)行自(zi)來(lai)水IC卡(ka)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)(hua)水表選型問題；三、推(tui)(tui)(tui)行自(zi)來(lai)水IC卡(ka)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)(hua)水表的關鍵(jian)是解(jie)決(jue)費(fei)用(yong)問題；四、推(tui)(tui)(tui)行IC卡(ka)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)(hua)水表提高人們節水意(yi)識。

【關(guan)鍵詞(ci)】政策法規選(xuan)型問題費用(yong)問題節水意識

多年來(lai)(lai)，由于供(gong)水(shui)(shui)(shui)(shui)企(qi)業(ye)收(shou)費(fei)(fei)到(dao)入戶(hu)(hu)總(zong)表(biao)(biao)(biao)而帶來(lai)(lai)的(de)(de)(de)收(shou)費(fei)(fei)“大(da)(da)鍋飯”問題一直成為新聞媒體、人大(da)(da)、政協代(dai)表(biao)(biao)(biao)及有關領(ling)導關注的(de)(de)(de)焦點，人們一直要(yao)(yao)求供(gong)水(shui)(shui)(shui)(shui)企(qi)業(ye)收(shou)費(fei)(fei)到(dao)戶(hu)(hu)，國務院379號(hao)文(wen)件《物(wu)業(ye)管理(li)條例》第45條要(yao)(yao)求：“供(gong)水(shui)(shui)(shui)(shui)企(qi)業(ye)收(shou)費(fei)(fei)到(dao)最終用(yong)戶(hu)(hu)”，這表(biao)(biao)(biao)明供(gong)水(shui)(shui)(shui)(shui)企(qi)業(ye)收(shou)費(fei)(fei)到(dao)戶(hu)(hu)是大(da)(da)勢所趨。北方(fang)城市因冬季寒(han)冷(leng)，不能把(ba)水(shui)(shui)(shui)(shui)表(biao)(biao)(biao)建(jian)在戶(hu)(hu)外，需要(yao)(yao)用(yong)IC卡(ka)(ka)(ka)(ka)智(zhi)能化水(shui)(shui)(shui)(shui)表(biao)(biao)(biao)把(ba)入戶(hu)(hu)表(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)讀數用(yong)信號(hao)引(yin)出(chu)戶(hu)(hu)外，完成“查表(biao)(biao)(biao)收(shou)費(fei)(fei)到(dao)戶(hu)(hu)”，讓水(shui)(shui)(shui)(shui)表(biao)(biao)(biao)信號(hao)出(chu)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)是實現城市一卡(ka)(ka)(ka)(ka)通“一卡(ka)(ka)(ka)(ka)多用(yong)”的(de)(de)(de)目(mu)標，為了(le)做(zuo)到(dao)既不擾民(min)，又能保證查表(biao)(biao)(biao)收(shou)費(fei)(fei)到(dao)戶(hu)(hu)和按時準(zhun)確收(shou)費(fei)(fei)，改變傳統(tong)的(de)(de)(de)查表(biao)(biao)(biao)收(shou)費(fei)(fei)方(fang)式(shi)，變為先交費(fei)(fei)后吃水(shui)(shui)(shui)(shui)。然而在推行自(zi)來(lai)(lai)水(shui)(shui)(shui)(shui)IC卡(ka)(ka)(ka)(ka)智(zhi)能化水(shui)(shui)(shui)(shui)表(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)過程中(zhong)，遇(yu)到(dao)許(xu)多阻力，不排除阻力，推行IC卡(ka)(ka)(ka)(ka)智(zhi)能化水(shui)(shui)(shui)(shui)表(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)工程是舉步維(wei)艱，要(yao)(yao)把(ba)好事辦好，就必須解決(jue)以下(xia)工作：

一、出臺推(tui)行自來水IC卡(ka)智能化水表(biao)的政策(ce)法規(gui)

俗話(hua)說，沒有規(gui)矩不成(cheng)方(fang)圓，推(tui)(tui)行自來水(shui)IC卡智能化水(shui)表不出臺政策法規(gui)就無法可依(yi)、無章可循，因此建設部(bu)、省(sheng)、市都出臺相應的(de)政策，否則(ze)推(tui)(tui)行試點(dian)就成(cheng)為空話(hua)。

從(cong)調查情況(kuang)看，全國(guo)從(cong)99年開始試(shi)推行自來水IC卡智能化水表，各城(cheng)市之所以發展遲緩(huan)，推行試(shi)點(dian)始終處于初期階段與上級部(bu)門沒有及時(shi)出臺政策法(fa)規(gui)有直接關系。

本(ben)文(wen)就向金融類、GSM、電話卡(ka)類以外的IC卡(ka)系統集成業(ye)務(wu)投資的可(ke)行性作簡單(dan)的論述

IC卡的分類

IC卡(ka)是一塊嵌有集成電(dian)路芯片的(de)塑料(liao)卡(ka)，尺(chi)碼與信用卡(ka)相同(tong)。IC卡(ka)工作時由IC卡(ka)閱讀器(qi)供電(dian)。

按芯片(pian)的類型分(fen)，可分(fen)為：

記憶卡。芯片(pian)中包(bao)含有存儲器及簡單的(de)邏輯電路(lu)。價格為(wei)十幾到三(san)十元/片(pian)。

CPU卡。芯片(pian)實質上是一(yi)塊(kuai)單片(pian)機，編程(cheng)，有較強的應(ying)用能力和安全機制。價格為五十到(dao)一(yi)百多元/片(pian)。

摘要：詳細闡(chan)述IC卡保險柜(ju)控制器(qi)的原理、硬(ying)件設(she)計和軟件設(she)計等內容(rong)；給出電路原理圖(tu)和主程(cheng)序流程(cheng)圖(tu)。

關(guan)鍵詞：IC卡單片機保險柜

隨著社會的(de)(de)(de)(de)進步(bu)和(he)為(wei)民生(sheng)活水平的(de)(de)(de)(de)提高，為(wei)們(men)出(chu)差、旅游(you)和(he)度假的(de)(de)(de)(de)機會日益增加。在(zai)賓館、飯店等居住場所都需(xu)(xu)要一(yi)保(bao)(bao)(bao)(bao)險柜來(lai)保(bao)(bao)(bao)(bao)存貴重物(wu)品(pin)和(he)易失物(wu)品(pin)，即便在(zai)家里，也往往需(xu)(xu)要有一(yi)個(ge)(ge)地方(fang)來(lai)保(bao)(bao)(bao)(bao)存一(yi)些單(dan)據(ju)等物(wu)品(pin)。傳統的(de)(de)(de)(de)手段已不(bu)能滿足(zu)人們(men)對(dui)其安全(quan)性和(he)靈活性要求(qiu)，把應用(yong)愈來(lai)愈廣泛的(de)(de)(de)(de)IC卡技術應用(yong)到保(bao)(bao)(bao)(bao)險柜上(shang)，可以充分滿足(zu)這方(fang)面的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)。例(li)如，根(gen)據(ju)客戶要求(qiu)，可以給(gei)每個(ge)(ge)房間配備(bei)一(yi)個(ge)(ge)帶有IC卡電子門(men)鎖的(de)(de)(de)(de)保(bao)(bao)(bao)(bao)險柜供他們(men)存放(fang)物(wu)品(pin)；待客人走后，可以靈活地對(dui)保(bao)(bao)(bao)(bao)險柜的(de)(de)(de)(de)密(mi)碼進行重新設置，更換(huan)IC卡。下面對(dui)我們(men)自行設計的(de)(de)(de)(de)加密(mi)型IC卡保(bao)(bao)(bao)(bao)險柜的(de)(de)(de)(de)核(he)心部件(jian)--控(kong)制(zhi)器件(jian)一(yi)詳細的(de)(de)(de)(de)介(jie)紹。

一、控制(zhi)器(qi)的硬件設計

本系統的(de)主(zhu)要任務是完成(cheng)對IC卡的(de)識(shi)別(bie)和控制，因此(ci)，首先介紹一下(xia)所選用的(de)IC卡。

1.SLE4442加密IC卡簡介

摘要：針對(dui)網絡計(ji)算(suan)機(ji)安全問題，提出了(le)一種完(wan)整的智能IC卡讀寫器子(zi)系統(tong)設(she)計(ji)方案。此方案討論(lun)了(le)基于單片機(ji)的IC卡讀寫器硬(ying)件和軟(ruan)件設(she)計(ji)、基于PC/SC行(xing)業規范的讀寫器驅動程序設(she)計(ji)和IC卡的軟(ruan)硬(ying)件選(xuan)取。

關(guan)鍵詞：網(wang)絡計(ji)算機(ji)安全單(dan)片機(ji)智能IC卡(ka)IC卡(ka)讀寫器PC/SCISO7816

隨著網(wang)絡的(de)(de)(de)(de)飛速發展(zhan)和計算(suan)機(ji)技(ji)術的(de)(de)(de)(de)不斷進步，計算(suan)機(ji)應(ying)用(yong)模式正發生著巨大(da)的(de)(de)(de)(de)變革(ge)。網(wang)絡計算(suan)機(ji)（NC）的(de)(de)(de)(de)出(chu)現標志(zhi)著計算(suan)機(ji)體系(xi)結(jie)構的(de)(de)(de)(de)革(ge)新，代(dai)表著未來計算(suan)機(ji)系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)方向(xiang)。由于網(wang)絡計算(suan)機(ji)可以采(cai)用(yong)開放(fang)源(yuan)(yuan)碼操作系(xi)統(tong)，為發展(zhan)帶有(you)自(zi)主知識產權的(de)(de)(de)(de)核(he)心(xin)技(ji)術創造了有(you)利條件(jian)(jian)。在(zai)開放(fang)源(yuan)(yuan)代(dai)碼的(de)(de)(de)(de)操作系(xi)統(tong)中(zhong)，Linux是一(yi)種較好的(de)(de)(de)(de)選擇。它源(yuan)(yuan)代(dai)碼公開，可以根據(ju)要求(qiu)自(zi)行(xing)剪(jian)裁(cai)并且穩定，對資源(yuan)(yuan)要求(qiu)低(di)(di)，有(you)大(da)量應(ying)用(yong)軟件(jian)(jian)支持。按照網(wang)絡電腦(nao)的(de)(de)(de)(de)特(te)定需求(qiu)，可以開發出(chu)具有(you)自(zi)主智能產權的(de)(de)(de)(de)CPU，從而提高網(wang)絡電腦(nao)的(de)(de)(de)(de)安全。網(wang)絡電腦(nao)走的(de)(de)(de)(de)是一(yi)種網(wang)絡服務器集中(zhong)式管理的(de)(de)(de)(de)道(dao)路，具有(you)成本低(di)(di)廉、管理費(fei)用(yong)低(di)(di)的(de)(de)(de)(de)優勢(shi)。

為(wei)此(ci)，國家(jia)863計算機(ji)軟硬件(jian)技術主題發展(zhan)規劃(hua)提出了以下要求(qiu)：組織優勢力量，研(yan)究網(wang)絡計算機(ji)系(xi)統的關鍵技術，研(yan)制網(wang)絡計算機(ji)系(xi)列產(chan)品，選擇若干典型應(ying)(ying)用領域(yu)的進(jin)行應(ying)(ying)用示(shi)范，以此(ci)推動國產(chan)微處理器芯片和系(xi)統軟件(jian)的發展(zhan)，促進(jin)我國電(dian)子政(zheng)務、網(wang)絡教育、金融(rong)、社(she)區服務、企業管理等方面的信息化建設。

隨著計(ji)算(suan)(suan)機(ji)網(wang)(wang)絡的(de)(de)迅速發(fa)展，網(wang)(wang)絡計(ji)算(suan)(suan)機(ji)的(de)(de)安(an)全(quan)(quan)問(wen)題顯(xian)得(de)(de)非常突出(chu)。尤其在(zai)(zai)某(mou)些特殊領域(yu)，如(ru)電子政務等，安(an)全(quan)(quan)問(wen)題顯(xian)得(de)(de)極端重(zhong)要。目前(qian)，在(zai)(zai)計(ji)算(suan)(suan)機(ji)安(an)全(quan)(quan)方面，有各種(zhong)不同的(de)(de)方法，但效(xiao)果都不太好。本(ben)文(wen)提出(chu)的(de)(de)智(zhi)能IC卡(ka)(ka)技術，在(zai)(zai)網(wang)(wang)絡計(ji)算(suan)(suan)機(ji)是一種(zhong)全(quan)(quan)新(xin)的(de)(de)方法，能夠很好地(di)實現(xian)網(wang)(wang)絡計(ji)算(suan)(suan)機(ji)的(de)(de)安(an)全(quan)(quan)。智(zhi)能IC卡(ka)(ka)（SmartIC）具(ju)有較高的(de)(de)安(an)全(quan)(quan)性，以(yi)前(qian)主要用(yong)在(zai)(zai)金融、電信等領域(yu)，筆(bi)者把此技術推廣應用(yong)到(dao)網(wang)(wang)絡計(ji)算(suan)(suan)機(ji)，以(yi)提高安(an)全(quan)(quan)性。智(zhi)能IC卡(ka)(ka)本(ben)身含有自行研制的(de)(de)COS（ChipOS）和(he)加密(mi)(mi)算(suan)(suan)法，并采用(yong)多(duo)密(mi)(mi)鑰、多(duo)加密(mi)(mi)算(suan)(suan)法體系(xi)，對(dui)所有的(de)(de)敏(min)感(gan)數據文(wen)件加密(mi)(mi)保護。如(ru)圖1所示。

IC卡子系統是整個網絡(luo)計算(suan)機系統網絡(luo)安(an)全的(de)核心，它保存了加(jia)密算(suan)法所需要的(de)私有(you)密鑰，供加(jia)密算(suan)法對網絡(luo)上傳輸(shu)的(de)數據加(jia)密使(shi)用。