摘要：目的(de)(de)：根據臨床護(hu)(hu)理(li)情(qing)況，探究優(you)質(zhi)護(hu)(hu)理(li)服(fu)務在骨科護(hu)(hu)理(li)中的(de)(de)應用價值。方法：選取2015年11月(yue)～2016年5月(yue)在浙江省(sheng)湖(hu)州市中心醫院就診的(de)(de)骨科患(huan)者(zhe)112例，根據患(huan)者(zhe)意(yi)(yi)愿隨機均分入組，對(dui)(dui)照組為常(chang)規護(hu)(hu)理(li)組，觀(guan)察(cha)組為優(you)質(zhi)護(hu)(hu)理(li)組，比較分析兩組患(huan)者(zhe)滿意(yi)(yi)度(du)情(qing)況。結果：觀(guan)察(cha)組患(huan)者(zhe)不良事件發(fa)生情(qing)況顯(xian)著降低，其對(dui)(dui)治療過程中的(de)(de)溝通(tong)交流、環境態度(du)、病區環境及護(hu)(hu)理(li)人員工作情(qing)況等的(de)(de)滿意(yi)(yi)度(du)情(qing)況，均顯(xian)著優(you)于對(dui)(dui)照組。結論(lun)：優(you)質(zhi)化(hua)護(hu)(hu)理(li)服(fu)務的(de)(de)實(shi)施，可顯(xian)著改善常(chang)規骨科護(hu)(hu)理(li)中的(de)(de)缺陷，減(jian)少意(yi)(yi)外發(fa)生，有效提高患(huan)者(zhe)滿意(yi)(yi)度(du)。

關鍵詞：骨(gu)科(ke)；護理(li)；優(you)質護理(li)服(fu)務

隨(sui)著目前社會人群生活水平的(de)不(bu)斷(duan)提(ti)高，對疾病(bing)治療和康復要求也日益增(zeng)強。而(er)目前醫院骨科患者(zhe)大多(duo)(duo)都(dou)是由于不(bu)可抗(kang)力而(er)導致機體受(shou)到損(sun)(sun)傷(shang)的(de)，損(sun)(sun)傷(shang)發生多(duo)(duo)屬意外，其心理(li)變(bian)化(hua)較(jiao)為(wei)復雜［1］。加之(zhi)骨科患者(zhe)大多(duo)(duo)都(dou)失去了生活自理(li)，需要更多(duo)(duo)的(de)照顧(gu)，因此，骨科患者(zhe)的(de)護理(li)服務顯得(de)尤(you)為(wei)重要［2］。選取(qu)了112例骨科患者(zhe)進(jin)行研究，分(fen)別對其實施了不(bu)同(tong)的(de)護理(li)服務，以期從(cong)各自的(de)護理(li)服務質量方(fang)面(mian)進(jin)行比較(jiao)分(fen)析，找到一個最適于骨科的(de)護理(li)方(fang)式。

1資料與方法

1．1一般資料

入(ru)選的(de)112例患(huan)者均(jun)屬于2015年(nian)(nian)11月～2016年(nian)(nian)5月來浙江省湖州(zhou)市中心醫院(yuan)就診的(de)骨科患(huan)者，男(nan)62例，女50例；年(nian)(nian)齡(ling)為(wei)15～85歲，平(ping)均(jun)年(nian)(nian)齡(ling)為(wei)43．26歲；平(ping)均(jun)住(zhu)院(yuan)時間(jian)為(wei)13．6d。所有(you)患(huan)者均(jun)在治療后根據(ju)其自(zi)我(wo)意愿選擇入(ru)組(zu)，行不同的(de)護理(li)方式(shi)。兩組(zu)患(huan)者的(de)基(ji)本資料(liao)等無顯著差異，可進(jin)行統計(ji)學比較。

摘要:目的(de)：研究優質(zhi)(zhi)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)服(fu)務(wu)模(mo)式(shi)用于手術室(shi)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)的(de)臨床(chuang)(chuang)效果。方法：從(cong)2015年11月至2016年11月期間我院收治的(de)手術治療患(huan)(huan)者(zhe)中(zhong)(zhong)抽(chou)取82例，將其按照(zhao)不同的(de)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)方法分為兩組(zu)，給(gei)予對(dui)照(zhao)組(zu)患(huan)(huan)者(zhe)常規護(hu)(hu)理(li)(li)(li)，給(gei)予實(shi)驗組(zu)患(huan)(huan)者(zhe)優質(zhi)(zhi)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)服(fu)務(wu)模(mo)式(shi)，比(bi)較分析(xi)兩組(zu)患(huan)(huan)者(zhe)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)的(de)效果。結(jie)果：實(shi)驗組(zu)患(huan)(huan)者(zhe)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)后SAS評分以及患(huan)(huan)者(zhe)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)滿意度均顯(xian)著優于對(dui)照(zhao)組(zu)，比(bi)較差異具(ju)備(bei)統計學意義(yi)，P＜0．05。結(jie)論(lun)：優質(zhi)(zhi)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)服(fu)務(wu)模(mo)式(shi)用于手術室(shi)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)的(de)臨床(chuang)(chuang)效果確(que)切，具(ju)備(bei)臨床(chuang)(chuang)推廣價(jia)值。

關鍵(jian)詞:優質(zhi)護理；手術(shu)室護理；臨床效(xiao)果

手(shou)術(shu)(shu)室是醫(yi)院搶救(jiu)重癥患者的(de)(de)主(zhu)要(yao)場(chang)所，不僅需要(yao)嚴格(ge)保證手(shou)術(shu)(shu)室的(de)(de)情節環(huan)境，同時(shi)(shi)也要(yao)提高護(hu)理人(ren)員的(de)(de)護(hu)理水平(ping)，以便(bian)在患者病(bing)情劇變(bian)時(shi)(shi)能夠及(ji)時(shi)(shi)作出迅速反(fan)應(ying)，此(ci)外，手(shou)術(shu)(shu)室中醫(yi)療事故發生(sheng)率較高，因此(ci)，采取有效的(de)(de)護(hu)理措施對于(yu)手(shou)術(shu)(shu)室護(hu)理具有重要(yao)的(de)(de)意義［1］。本(ben)文主(zhu)要(yao)研究(jiu)優質護(hu)理服務模式用于(yu)手(shou)術(shu)(shu)室護(hu)理中的(de)(de)臨床(chuang)效果(guo)，并總結如下。

1對象與方法

1．1研究對象

將(jiang)我院2015年11月(yue)至2016年11月(yue)期(qi)間(jian)手(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)室(shi)收治的(de)82例(li)(li)(li)(li)(li)(li)患(huan)者(zhe)作為本次實驗(yan)對象，所選患(huan)者(zhe)均(jun)無(wu)精神障礙，能夠配合相(xiang)關(guan)調查。根據不同(tong)的(de)護理方法(fa)將(jiang)其分為對照(zhao)組(zu)(zu)(zu)(zu)和實驗(yan)組(zu)(zu)(zu)(zu)，各(ge)組(zu)(zu)(zu)(zu)均(jun)41例(li)(li)(li)(li)(li)(li)。對照(zhao)組(zu)(zu)(zu)(zu)中男(nan)性(xing)患(huan)者(zhe)21例(li)(li)(li)(li)(li)(li)，女性(xing)患(huan)者(zhe)20例(li)(li)(li)(li)(li)(li)；年齡在21～76歲(sui)之(zhi)間(jian)，平均(jun)（37±1．25）歲(sui)；胃(wei)腸部(bu)(bu)位(wei)手(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)7例(li)(li)(li)(li)(li)(li)，肝膽部(bu)(bu)位(wei)手(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)11例(li)(li)(li)(li)(li)(li)，心(xin)肺部(bu)(bu)位(wei)手(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)10例(li)(li)(li)(li)(li)(li)，卵(luan)巢部(bu)(bu)位(wei)手(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)6例(li)(li)(li)(li)(li)(li)，子(zi)宮部(bu)(bu)位(wei)手(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)5例(li)(li)(li)(li)(li)(li)，腦(nao)部(bu)(bu)手(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)2例(li)(li)(li)(li)(li)(li)；給予對照(zhao)組(zu)(zu)(zu)(zu)患(huan)者(zhe)常規護理。實驗(yan)組(zu)(zu)(zu)(zu)中男(nan)性(xing)患(huan)者(zhe)17例(li)(li)(li)(li)(li)(li)，女性(xing)患(huan)者(zhe)24例(li)(li)(li)(li)(li)(li)；年齡在19～78歲(sui)之(zhi)間(jian)，平均(jun)（38±1．54）歲(sui)；胃(wei)腸部(bu)(bu)位(wei)手(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)10例(li)(li)(li)(li)(li)(li)，肝膽部(bu)(bu)位(wei)手(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)8例(li)(li)(li)(li)(li)(li)，心(xin)肺部(bu)(bu)位(wei)手(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)9例(li)(li)(li)(li)(li)(li)，卵(luan)巢部(bu)(bu)位(wei)手(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)6例(li)(li)(li)(li)(li)(li)，子(zi)宮部(bu)(bu)位(wei)手(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)6例(li)(li)(li)(li)(li)(li)，腦(nao)部(bu)(bu)手(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)2例(li)(li)(li)(li)(li)(li)；給予實驗(yan)組(zu)(zu)(zu)(zu)患(huan)者(zhe)組(zu)(zu)(zu)(zu)優質護理服務模式。兩(liang)組(zu)(zu)(zu)(zu)患(huan)者(zhe)臨床(chuang)資料比較不具備統計(ji)學意(yi)義，P＞0．05，具有可比性(xing)。

在科學(xue)技術(shu)(shu)(shu)及(ji)醫學(xue)理(li)(li)(li)(li)念不(bu)斷提高(gao)和更新的(de)(de)同時(shi)，護理(li)(li)(li)(li)學(xue)也發生了一(yi)定變化(hua)。優質(zhi)護理(li)(li)(li)(li)服(fu)務(wu)模式的(de)(de)護理(li)(li)(li)(li)核心(xin)為以人(ren)為本(ben)，其聯(lian)合了現代化(hua)護理(li)(li)(li)(li)服(fu)務(wu)理(li)(li)(li)(li)念及(ji)對(dui)策(ce)，從多個方面予(yu)以患者(zhe)優質(zhi)護理(li)(li)(li)(li)，包括心(xin)理(li)(li)(li)(li)及(ji)生理(li)(li)(li)(li)護理(li)(li)(li)(li)[1]。隨(sui)著人(ren)們(men)生活(huo)水平的(de)(de)提高(gao)，對(dui)手術(shu)(shu)(shu)室(shi)護理(li)(li)(li)(li)工作的(de)(de)要(yao)求越來越高(gao)，不(bu)再局(ju)限于醫師具備較高(gao)的(de)(de)技術(shu)(shu)(shu)水平，因此，需要(yao)在手術(shu)(shu)(shu)室(shi)中開展(zhan)優質(zhi)護理(li)(li)(li)(li)服(fu)務(wu)[2]。本(ben)次研(yan)究(jiu)主要(yao)針(zhen)對(dui)本(ben)院2017年(nian)(nian)7月至2018年(nian)(nian)8月接(jie)收的(de)(de)76例進(jin)行手術(shu)(shu)(shu)治療(liao)患者(zhe)采取優質(zhi)護理(li)(li)(li)(li)服(fu)務(wu)模式的(de)(de)效果進(jin)行探析，現報告如下。

1資料與方法

1.1研(yan)(yan)究(jiu)資料。選取2017年(nian)(nian)(nian)(nian)7月至2018年(nian)(nian)(nian)(nian)8月本(ben)院接(jie)收的(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)行(xing)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)治療患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)76例(li)(li)(li)為(wei)(wei)(wei)研(yan)(yan)究(jiu)對(dui)(dui)象，根據患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)入院單(dan)號(hao)、雙號(hao)將(jiang)其(qi)平(ping)均分(fen)(fen)(fen)(fen)為(wei)(wei)(wei)兩組(zu)(zu)，各(ge)38例(li)(li)(li)，對(dui)(dui)照(zhao)組(zu)(zu)男20例(li)(li)(li)，女(nv)18例(li)(li)(li)；年(nian)(nian)(nian)(nian)齡(ling)21～71歲(sui)，平(ping)均年(nian)(nian)(nian)(nian)齡(ling)(48.52±5.49)歲(sui)；手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)種(zhong)類：12例(li)(li)(li)肝(gan)膽手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)，10例(li)(li)(li)胃腸(chang)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)，8例(li)(li)(li)子宮(gong)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)，3例(li)(li)(li)腦手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)，5例(li)(li)(li)肢體(ti)(ti)(ti)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)。研(yan)(yan)究(jiu)組(zu)(zu)男21例(li)(li)(li)，女(nv)17例(li)(li)(li)；年(nian)(nian)(nian)(nian)齡(ling)22～70歲(sui)，平(ping)均年(nian)(nian)(nian)(nian)齡(ling)(48.49±5.37)歲(sui)；手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)種(zhong)類：11例(li)(li)(li)肝(gan)膽手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)，8例(li)(li)(li)胃腸(chang)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)，9例(li)(li)(li)子宮(gong)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)，4例(li)(li)(li)腦手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)，6例(li)(li)(li)肢體(ti)(ti)(ti)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)。組(zu)(zu)間(jian)(jian)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)類型、年(nian)(nian)(nian)(nian)齡(ling)等(deng)(deng)臨床(chuang)資料差異(yi)無統(tong)計學意(yi)(yi)義(P＞0.05)。經(jing)本(ben)院倫理(li)(li)(li)(li)(li)(li)委員(yuan)(yuan)會批準(zhun)(zhun)(zhun)；入組(zu)(zu)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)[3]：均由(you)患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)本(ben)人或者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)家屬(shu)簽(qian)署(shu)了(le)(le)知情(qing)(qing)(qing)(qing)研(yan)(yan)究(jiu)協議書。排除(chu)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)：①存在(zai)嚴重(zhong)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)及(ji)精神疾(ji)病(bing)(bing)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。②伴有(you)(you)意(yi)(yi)識、認知障礙者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。③存在(zai)肝(gan)、腎及(ji)心(xin)(xin)臟等(deng)(deng)器官功能(neng)不全(quan)(quan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。④拒絕參與(yu)本(ben)次實(shi)(shi)驗者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。⑤中(zhong)途選擇退(tui)出者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。1.2方(fang)(fang)(fang)法(fa)。1.2.1對(dui)(dui)照(zhao)組(zu)(zu)常規護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)方(fang)(fang)(fang)案：術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)前(qian)訪視，為(wei)(wei)(wei)患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)講(jiang)解(jie)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)前(qian)、術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)中(zhong)及(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)后(hou)需要(yao)注意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題、禁(jin)忌(ji)、不良反(fan)應及(ji)治療效(xiao)果(guo)等(deng)(deng)，術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)中(zhong)嚴格按照(zhao)醫(yi)生(sheng)(sheng)囑(zhu)咐(fu)配合(he)醫(yi)生(sheng)(sheng)開(kai)展手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)，將(jiang)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)藥(yao)品、器械及(ji)麻(ma)醉藥(yao)品等(deng)(deng)合(he)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)，確(que)(que)保(bao)(bao)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)室內干凈、安(an)靜；術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)后(hou)定(ding)(ding)(ding)期(qi)隨訪并(bing)(bing)(bing)開(kai)展相應的(de)(de)(de)(de)(de)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)。1.2.2研(yan)(yan)究(jiu)組(zu)(zu)優(you)(you)質(zhi)(zhi)(zhi)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)服務(wu)模式(shi)：①術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)前(qian)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)干預(yu)，在(zai)患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)進(jin)入手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)前(qian)，護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)人員(yuan)(yuan)需要(yao)從多(duo)個方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)了(le)(le)解(jie)患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)需求，主(zhu)(zhu)動與(yu)患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)交(jiao)(jiao)流、溝通，掌握其(qi)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)變化(hua)狀(zhuang)(zhuang)況(kuang)，以(yi)(yi)(yi)此為(wei)(wei)(wei)依據實(shi)(shi)施(shi)相應的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)疏導，盡可能(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)將(jiang)患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)負面(mian)(mian)情(qing)(qing)(qing)(qing)緒(xu)(xu)消(xiao)除(chu)，主(zhu)(zhu)要(yao)從以(yi)(yi)(yi)下(xia)3個方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)開(kai)展：將(jiang)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)前(qian)評估工作做(zuo)(zuo)好(hao)，利(li)(li)用(yong)交(jiao)(jiao)流、溝通等(deng)(deng)方(fang)(fang)(fang)式(shi)對(dui)(dui)患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)實(shi)(shi)際狀(zhuang)(zhuang)況(kuang)進(jin)行(xing)了(le)(le)解(jie)，例(li)(li)(li)如身(shen)體(ti)(ti)(ti)功能(neng)、患(huan)(huan)(huan)(huan)病(bing)(bing)史、過敏史及(ji)各(ge)項指標(biao)等(deng)(deng)，合(he)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)制定(ding)(ding)(ding)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)方(fang)(fang)(fang)案，確(que)(que)保(bao)(bao)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)順利(li)(li)開(kai)展；由(you)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)人員(yuan)(yuan)為(wei)(wei)(wei)患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)講(jiang)解(jie)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)流程(cheng)(cheng)、手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)室環境(jing)、手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)期(qi)間(jian)(jian)注意(yi)(yi)事項、禁(jin)忌(ji)等(deng)(deng)，幫助其(qi)做(zuo)(zuo)好(hao)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)前(qian)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)準(zhun)(zhun)(zhun)備，增強(qiang)(qiang)患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)治療自信(xin)(xin)心(xin)(xin)；術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)前(qian)開(kai)展心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)，對(dui)(dui)患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)負面(mian)(mian)情(qing)(qing)(qing)(qing)緒(xu)(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)來源進(jin)行(xing)了(le)(le)解(jie)，并(bing)(bing)(bing)開(kai)展針對(dui)(dui)性心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)，為(wei)(wei)(wei)患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)介紹(shao)治療成功的(de)(de)(de)(de)(de)案例(li)(li)(li)，提(ti)(ti)高患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)治療自信(xin)(xin)心(xin)(xin)。②術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)中(zhong)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)干預(yu)，由(you)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)人員(yuan)(yuan)為(wei)(wei)(wei)患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)介紹(shao)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)室環境(jing)，做(zuo)(zuo)好(hao)以(yi)(yi)(yi)下(xia)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)工作：確(que)(que)保(bao)(bao)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)室內安(an)靜，合(he)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)調整(zheng)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)室溫度(du)(du)和濕度(du)(du)，為(wei)(wei)(wei)患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)提(ti)(ti)供優(you)(you)質(zhi)(zhi)(zhi)、舒適(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)環境(jing)，以(yi)(yi)(yi)便(bian)主(zhu)(zhu)動接(jie)受手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)；主(zhu)(zhu)動與(yu)患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)交(jiao)(jiao)流、溝通，鼓勵、安(an)慰并(bing)(bing)(bing)支持患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)積極(ji)配合(he)醫(yi)護(hu)(hu)(hu)(hu)人員(yuan)(yuan)工作，盡可能(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)將(jiang)患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)焦(jiao)慮(lv)、恐懼(ju)、煩躁等(deng)(deng)負面(mian)(mian)情(qing)(qing)(qing)(qing)緒(xu)(xu)消(xiao)除(chu)；手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)期(qi)間(jian)(jian)，護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)人員(yuan)(yuan)不僅(jin)需要(yao)協助醫(yi)生(sheng)(sheng)開(kai)展手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)，同時也需要(yao)按摩患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)身(shen)體(ti)(ti)(ti)，以(yi)(yi)(yi)此降(jiang)低不良反(fan)應發(fa)(fa)生(sheng)(sheng)率及(ji)并(bing)(bing)(bing)發(fa)(fa)癥發(fa)(fa)生(sheng)(sheng)率；質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)活(huo)動開(kai)展期(qi)間(jian)(jian)，通過小(xiao)組(zu)(zu)方(fang)(fang)(fang)式(shi)調查疾(ji)病(bing)(bing)目前(qian)發(fa)(fa)展狀(zhuang)(zhuang)況(kuang)、手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)期(qi)間(jian)(jian)遇到的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題等(deng)(deng)，明確(que)(que)因素后(hou)制定(ding)(ding)(ding)科學、合(he)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)(fang)案及(ji)對(dui)(dui)策；制定(ding)(ding)(ding)較為(wei)(wei)(wei)完善的(de)(de)(de)(de)(de)安(an)全(quan)(quan)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)控制制度(du)(du)，及(ji)時整(zheng)改存在(zai)安(an)全(quan)(quan)隱患(huan)(huan)(huan)(huan)的(de)(de)(de)(de)(de)科室，確(que)(que)保(bao)(bao)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)順利(li)(li)開(kai)展；對(dui)(dui)于單(dan)病(bing)(bing)種(zhong)實(shi)(shi)施(shi)優(you)(you)質(zhi)(zhi)(zhi)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)，對(dui)(dui)于非同種(zhong)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)則開(kai)展對(dui)(dui)應的(de)(de)(de)(de)(de)優(you)(you)質(zhi)(zhi)(zhi)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)路徑。③術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)后(hou)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)，結束手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)后(hou)，由(you)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)人員(yuan)(yuan)擦凈手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)中(zhong)遺留的(de)(de)(de)(de)(de)血跡，確(que)(que)保(bao)(bao)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)位置(zhi)干凈和衛(wei)生(sheng)(sheng)，然后(hou)小(xiao)心(xin)(xin)將(jiang)患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)送回病(bing)(bing)房，防(fang)止其(qi)他損傷。術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)后(hou)，定(ding)(ding)(ding)期(qi)隨訪患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，對(dui)(dui)其(qi)各(ge)項生(sheng)(sheng)命體(ti)(ti)(ti)征進(jin)行(xing)了(le)(le)解(jie)，包括血壓、脈搏、心(xin)(xin)率等(deng)(deng)，主(zhu)(zhu)動與(yu)患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)交(jiao)(jiao)流，了(le)(le)解(jie)患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)情(qing)(qing)(qing)(qing)緒(xu)(xu)變化(hua)；為(wei)(wei)(wei)患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)制定(ding)(ding)(ding)合(he)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)飲(yin)食方(fang)(fang)(fang)案，確(que)(que)保(bao)(bao)其(qi)身(shen)體(ti)(ti)(ti)營養均衡，并(bing)(bing)(bing)告知患(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)后(hou)及(ji)早開(kai)展床(chuang)下(xia)活(huo)動，增強(qiang)(qiang)自身(shen)免疫力及(ji)抵抗能(neng)力。1.3觀(guan)察(cha)指標(biao)。對(dui)(dui)比兩組(zu)(zu)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)前(qian)與(yu)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)后(hou)焦(jiao)慮(lv)狀(zhuang)(zhuang)況(kuang)、手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)室護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)和護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)滿(man)(man)意(yi)(yi)度(du)(du)。焦(jiao)慮(lv)狀(zhuang)(zhuang)況(kuang)判定(ding)(ding)(ding)依據為(wei)(wei)(wei)焦(jiao)慮(lv)自評量(liang)(liang)(liang)表(SAS)[4]；手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)室護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)評分(fen)(fen)(fen)(fen)包括手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)流程(cheng)(cheng)、手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)室環境(jing)及(ji)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)態(tai)度(du)(du)3個維度(du)(du)，每個維度(du)(du)10分(fen)(fen)(fen)(fen)；護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)滿(man)(man)意(yi)(yi)度(du)(du)[5]：總(zong)分(fen)(fen)(fen)(fen)值(zhi)100分(fen)(fen)(fen)(fen)，總(zong)分(fen)(fen)(fen)(fen)值(zhi)為(wei)(wei)(wei)80～100分(fen)(fen)(fen)(fen)表示(shi)(shi)非常滿(man)(man)意(yi)(yi)；總(zong)分(fen)(fen)(fen)(fen)值(zhi)為(wei)(wei)(wei)60～79分(fen)(fen)(fen)(fen)表示(shi)(shi)較為(wei)(wei)(wei)滿(man)(man)意(yi)(yi)；總(zong)分(fen)(fen)(fen)(fen)值(zhi)于60分(fen)(fen)(fen)(fen)以(yi)(yi)(yi)下(xia)表示(shi)(shi)不滿(man)(man)意(yi)(yi)。1.4統(tong)計學方(fang)(fang)(fang)法(fa)。采(cai)取SPSS19.0對(dui)(dui)本(ben)次研(yan)(yan)究(jiu)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)計量(liang)(liang)(liang)資料(x±s)和計數資料(%)進(jin)行(xing)處理(li)(li)(li)(li)(li)(li)，采(cai)用(yong)t和χ2檢(jian)驗，P＜0.05為(wei)(wei)(wei)差異(yi)有(you)(you)統(tong)計學意(yi)(yi)義。

2結果

2.1兩組(zu)患(huan)者術(shu)前及術(shu)后SAS評(ping)(ping)分(fen)比較(jiao)(表1)研(yan)(yan)究(jiu)組(zu)與(yu)對(dui)(dui)(dui)照組(zu)術(shu)后SAS評(ping)(ping)分(fen)均較(jiao)術(shu)前更(geng)低，差異(yi)存在(zai)統計(ji)學(xue)意義(yi)(P＜0.05)；術(shu)前，研(yan)(yan)究(jiu)組(zu)與(yu)對(dui)(dui)(dui)照組(zu)SAS評(ping)(ping)分(fen)差異(yi)無統計(ji)學(xue)意義(yi)(P＞0.05)；術(shu)后，研(yan)(yan)究(jiu)組(zu)較(jiao)對(dui)(dui)(dui)照組(zu)更(geng)低，差異(yi)有(you)統計(ji)學(xue)意義(yi)(P＜0.05)。2.2兩組(zu)患(huan)者手術(shu)室護理質量評(ping)(ping)分(fen)比較(jiao)(表2)在(zai)手術(shu)流程(cheng)、手術(shu)室環境及護理態度評(ping)(ping)分(fen)方(fang)面，研(yan)(yan)究(jiu)組(zu)均較(jiao)對(dui)(dui)(dui)照組(zu)更(geng)高(gao)，差異(yi)統計(ji)學(xue)意義(yi)(P＜0.05)。2.3兩組(zu)患(huan)者護理滿(man)意度比較(jiao)(表3)研(yan)(yan)究(jiu)組(zu)護理滿(man)意度高(gao)于對(dui)(dui)(dui)照組(zu)，差異(yi)有(you)統計(ji)學(xue)意義(yi)(P＜0.05)。

3討論

【摘要】目的分(fen)析護理(li)(li)(li)管(guan)理(li)(li)(li)新(xin)模(mo)(mo)式(shi)對于優質護理(li)(li)(li)服務的影響(xiang)。方法(fa)本次探究需(xu)要利(li)用(yong)自愿(yuan)參與原則在(zai)(zai)我院(yuan)所(suo)收治的患(huan)者(zhe)(zhe)中(zhong)(zhong)選取(qu)28例作為(wei)樣本人群(qun)，就診時間(jian)段是2015年(nian)(nian)11月(yue)(yue)～2016年(nian)(nian)10月(yue)(yue)，在(zai)(zai)患(huan)者(zhe)(zhe)優質護理(li)(li)(li)服務中(zhong)(zhong)采(cai)用(yong)護理(li)(li)(li)管(guan)理(li)(li)(li)新(xin)模(mo)(mo)式(shi)，作為(wei)觀察組；另外選取(qu)我院(yuan)2014年(nian)(nian)11月(yue)(yue)～2015年(nian)(nian)10月(yue)(yue)所(suo)收治的28例患(huan)者(zhe)(zhe)，在(zai)(zai)患(huan)者(zhe)(zhe)優質護理(li)(li)(li)服務中(zhong)(zhong)采(cai)用(yong)常規護理(li)(li)(li)管(guan)理(li)(li)(li)，作為(wei)對照組。結果觀察組患(huan)者(zhe)(zhe)不(bu)良反應(ying)發生率以及護理(li)(li)(li)滿意度(du)均顯(xian)著(zhu)性更(geng)優，對比對照組患(huan)者(zhe)(zhe)而言，組間(jian)差(cha)異(yi)存在(zai)(zai)統計學意義且(qie)P＜0.05。結論在(zai)(zai)優質護理(li)(li)(li)服務中(zhong)(zhong)應(ying)用(yong)護理(li)(li)(li)管(guan)理(li)(li)(li)新(xin)模(mo)(mo)式(shi)可顯(xian)著(zhu)提升滿意度(du)，可顯(xian)著(zhu)降低不(bu)良反應(ying)發生率。

【關鍵(jian)詞】護(hu)理管(guan)理；新模式；優質護(hu)理服務

本組探(tan)究中選取56例患(huan)者，探(tan)究目的是深入分析護理管理新模式對于優質護理服務(wu)的影(ying)響，報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

在(zai)我(wo)院(yuan)2015年(nian)(nian)11月(yue)(yue)～2016年(nian)(nian)10月(yue)(yue)所(suo)收治的患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)中(zhong)選取28例(li)作為觀察組，男女患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)例(li)數分(fen)(fen)(fen)別是18例(li)、10例(li)，患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)年(nian)(nian)齡(ling)在(zai)69歲(sui)至(zhi)28歲(sui)不(bu)等且中(zhong)位年(nian)(nian)齡(ling)為（45.24±5.32）歲(sui)；另選取我(wo)院(yuan)2014年(nian)(nian)11月(yue)(yue)～2015年(nian)(nian)10月(yue)(yue)所(suo)收治的28例(li)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)作為對(dui)照組，男女患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)例(li)數分(fen)(fen)(fen)別是17例(li)、11例(li)，患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)年(nian)(nian)齡(ling)在(zai)68歲(sui)至(zhi)29歲(sui)不(bu)等且中(zhong)位年(nian)(nian)齡(ling)為（46.36±6.35）歲(sui)。本組探究(jiu)中(zhong)給予2組患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)各項臨床(chuang)資料對(dui)比(bi)分(fen)(fen)(fen)析時利用(yong)統(tong)計(ji)學(xue)分(fen)(fen)(fen)析軟件，患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)各項臨床(chuang)資料包括(kuo)性(xing)別、年(nian)(nian)齡(ling)、具體(ti)病情變(bian)化等，分(fen)(fen)(fen)析結果(guo)為不(bu)存在(zai)顯著性(xing)差異(yi)且P＞0.05，無(wu)統(tong)計(ji)學(xue)意義存在(zai)。

摘(zhai)要(yao)：目的：探討優(you)質護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)服(fu)務模(mo)式(shi)在手術室護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)的應(ying)用(yong)價值(zhi)。方法(fa)：將100例(li)行手術治療(liao)患者(zhe)隨機分為(wei)觀察組(zu)(zu)和(he)對(dui)照(zhao)組(zu)(zu)，各(ge)50例(li)，分別采(cai)用(yong)優(you)質護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)服(fu)務模(mo)式(shi)和(he)常(chang)規(gui)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)模(mo)式(shi)，比(bi)(bi)較兩組(zu)(zu)臨床護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)效果(guo)。結果(guo)：觀察組(zu)(zu)SAS評分低于(yu)對(dui)照(zhao)組(zu)(zu)，護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)質量(liang)評分和(he)總滿意(yi)率（92．0％）均(jun)高于(yu)對(dui)照(zhao)組(zu)(zu)（80．0％），比(bi)(bi)較差異(yi)顯著（P＜0．05）。結論：將優(you)質護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)服(fu)務模(mo)式(shi)應(ying)用(yong)到手術室護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)，有助于(yu)改善患者(zhe)心理(li)(li)(li)(li)狀況，提高手術室護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)質量(liang)和(he)患者(zhe)滿意(yi)程度，值(zhi)得在臨床上加(jia)以推廣。

關鍵(jian)詞：手(shou)術室護(hu)理；優質護(hu)理服(fu)務；護(hu)理質量；應用(yong)價值(zhi)

手(shou)術(shu)室是醫(yi)院搶救(jiu)危重(zhong)(zhong)患者的(de)重(zhong)(zhong)要場所，患者情(qing)況復雜，病種多樣，受專業化特殊原因(yin)的(de)影響(xiang)，對相關護(hu)理(li)(li)工(gong)作(zuo)提出了(le)較高的(de)要求，隨著現(xian)代醫(yi)學模(mo)式(shi)的(de)轉變(bian)，強調(diao)以患者為(wei)(wei)中心、深化服務質(zhi)量(liang)的(de)護(hu)理(li)(li)理(li)(li)念在(zai)臨床實踐中得(de)到充分體現(xian)，這也成為(wei)(wei)手(shou)術(shu)室護(hu)理(li)(li)人員要面對和探索的(de)一項重(zhong)(zhong)要課題［1］。本研究(jiu)選取我院2015年1月至2016年1月收治(zhi)的(de)100例行手(shou)術(shu)治(zhi)療的(de)患者作(zuo)為(wei)(wei)研究(jiu)對象，應(ying)用(yong)優質(zhi)護(hu)理(li)(li)模(mo)式(shi)取得(de)了(le)較為(wei)(wei)顯(xian)著的(de)效果，現(xian)報道如下。

1資料與方法

1．1一般(ban)資料：以我院(yuan)2015年(nian)(nian)1月(yue)～2016年(nian)(nian)1月(yue)手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)室接收的(de)100例患(huan)(huan)(huan)(huan)者作為研究對象，納入患(huan)(huan)(huan)(huan)者均(jun)符(fu)合手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)指征(zheng)，對于(yu)存在語(yu)言認(ren)知障礙(ai)和(he)轉院(yuan)治(zhi)療的(de)患(huan)(huan)(huan)(huan)者予以排除，將(jiang)其隨機分為觀(guan)察(cha)組和(he)對照組，各50例，觀(guan)察(cha)組男(nan)性(xing)(xing)30，女性(xing)(xing)20例，年(nian)(nian)齡范圍(wei)為12～72歲，平均(jun)年(nian)(nian)齡為（42．6±3．7）歲，腦外(wai)(wai)(wai)科(ke)(ke)(ke)手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)15例，泌(mi)尿外(wai)(wai)(wai)科(ke)(ke)(ke)手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)18例，五官(guan)科(ke)(ke)(ke)手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)4例，普外(wai)(wai)(wai)科(ke)(ke)(ke)手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)10例，骨(gu)科(ke)(ke)(ke)手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)3例；對照組男(nan)性(xing)(xing)29例，女性(xing)(xing)21例，年(nian)(nian)齡范圍(wei)為13～70歲，平均(jun)年(nian)(nian)齡為（42．5±3．6）歲，手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)類型(xing)(xing)：腦外(wai)(wai)(wai)科(ke)(ke)(ke)手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)14例，泌(mi)尿外(wai)(wai)(wai)科(ke)(ke)(ke)手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)17例，五官(guan)科(ke)(ke)(ke)手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)5例，普外(wai)(wai)(wai)科(ke)(ke)(ke)手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)11例，骨(gu)科(ke)(ke)(ke)手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)3例。兩組患(huan)(huan)(huan)(huan)者在性(xing)(xing)別、年(nian)(nian)齡、疾病類型(xing)(xing)和(he)手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)方(fang)式方(fang)面比較差(cha)異均(jun)無顯(xian)著性(xing)(xing)（P＞0．05）。

1．2方法：對(dui)(dui)照(zhao)組(zu)采(cai)用(yong)常規護理(li)模式(shi)，嚴格按照(zhao)手術室(shi)護理(li)程(cheng)序開展護理(li)工作(zuo)，觀(guan)察組(zu)采(cai)用(yong)優質護理(li)服務(wu)模式(shi)，對(dui)(dui)術前、術中和術后整個護理(li)環節進行(xing)優化(hua)，對(dui)(dui)各項護理(li)內容進行(xing)深(shen)化(hua)，具(ju)體實施過程(cheng)如下(xia)：

【摘(zhai)要(yao)】目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)探討優質(zhi)護(hu)理在兒(er)科護(hu)理服務中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實施效(xiao)果(guo)。方法2017年1月1日，我(wo)院兒(er)科的(de)(de)(de)(de)(de)(de)護(hu)理服務中(zhong)全(quan)面(mian)開(kai)展優質(zhi)護(hu)理，將2016年全(quan)年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)98例患(huan)兒(er)作(zuo)(zuo)為對照組(zu)(zu)；將2017年全(quan)年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)98例患(huan)兒(er)作(zuo)(zuo)為觀察(cha)組(zu)(zu)，比(bi)較(jiao)兩(liang)組(zu)(zu)患(huan)兒(er)家(jia)屬(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)護(hu)理滿(man)意度。結果(guo)觀察(cha)組(zu)(zu)家(jia)屬(shu)(shu)護(hu)理滿(man)意度98.98%（97/98），明顯高于(yu)對照組(zu)(zu)家(jia)屬(shu)(shu)75.51%（74/98），差異無統(tong)計(ji)學意義（P＜0.05）。結論將優質(zhi)護(hu)理應用于(yu)兒(er)科護(hu)理服務中(zhong)，及時調整了護(hu)理中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不合理之處，提高了護(hu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學性(xing)和有效(xiao)性(xing)，深受廣大(da)家(jia)屬(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認可(ke)，值得推(tui)廣。

【關鍵(jian)詞(ci)】兒科(ke)；優質護理(li)；護理(li)服(fu)務；實施效果

近年(nian)來，我國醫(yi)藥衛生體制(zhi)(zhi)深入(ru)改革，各級醫(yi)院全(quan)面(mian)開(kai)展(zhan)(zhan)國家提(ti)(ti)出的“優質(zhi)護(hu)理服務示范工程“活動[1]，優質(zhi)護(hu)理指(zhi)的是通過制(zhi)(zhi)訂(ding)一(yi)系列規范、制(zhi)(zhi)度、措施，提(ti)(ti)升臨(lin)(lin)床(chuang)護(hu)理質(zhi)量(liang)，減少(shao)醫(yi)療糾紛。兒(er)(er)科是醫(yi)院內相對特殊的科室，患兒(er)(er)的生理、心(xin)理特點決定了家屬對臨(lin)(lin)床(chuang)護(hu)理有更高的要求。為此，我院兒(er)(er)科全(quan)面(mian)開(kai)展(zhan)(zhan)優質(zhi)護(hu)理，現將結果報告如下(xia)。

1資料與方法

1.1資料(liao)。本(ben)研(yan)究(jiu)(jiu)對象為(wei)2016年(nian)(nian)1月~2017年(nian)(nian)12月期間(jian)(jian)我院(yuan)兒(er)科(ke)收治的(de)(de)196例(li)患(huan)(huan)(huan)兒(er)，根據(ju)入(ru)院(yuan)先(xian)后順序將(jiang)其分為(wei)兩組(zu)：對照組(zu)98例(li)，男患(huan)(huan)(huan)兒(er)51例(li)、女患(huan)(huan)(huan)兒(er)47例(li)；年(nian)(nian)齡2歲~11歲，平(ping)(ping)均年(nian)(nian)齡（5.42±0.35）歲。觀察(cha)組(zu)98例(li)，男患(huan)(huan)(huan)兒(er)53例(li)、女患(huan)(huan)(huan)兒(er)45例(li)；年(nian)(nian)齡1歲~12歲，平(ping)(ping)均年(nian)(nian)齡（5.76±0.42）歲。組(zu)間(jian)(jian)比(bi)(bi)較(jiao)兒(er)科(ke)患(huan)(huan)(huan)兒(er)的(de)(de)個人(ren)資料(liao)，差(cha)異無統計(ji)(ji)學(xue)(xue)(xue)意(yi)義(yi)（P＜0.05）。1.2方法(fa)。1.2.1落實(shi)(shi)層級(ji)(ji)管(guan)理(li)(li)(li)(li)制(zhi)度(du)(du)。根據(ju)兒(er)科(ke)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)歷、職稱、工(gong)作時間(jian)(jian)分成三級(ji)(ji)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)，從低到高依(yi)次為(wei)實(shi)(shi)習(xi)(xi)與分管(guan)護(hu)(hu)(hu)士、主(zhu)管(guan)護(hu)(hu)(hu)士和(he)主(zhu)管(guan)組(zu)長，各級(ji)(ji)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)有(you)不同(tong)的(de)(de)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)職責。1名護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)至少(shao)負責2例(li)患(huan)(huan)(huan)兒(er)的(de)(de)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)，為(wei)其提(ti)供連續、無間(jian)(jian)斷的(de)(de)全程護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)服務。1.2.2規范(fan)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)文(wen)書的(de)(de)書寫。由于(yu)(yu)患(huan)(huan)(huan)兒(er)缺少(shao)自(zi)(zi)我保(bao)護(hu)(hu)(hu)意(yi)識(shi)，不具備自(zi)(zi)我護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)能力，所以(yi)臨床(chuang)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)質量很大程度(du)(du)上決定了患(huan)(huan)(huan)兒(er)的(de)(de)預后。護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)文(wen)書為(wei)改善、制(zhi)訂(ding)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)措施提(ti)供第一(yi)手資料(liao)[2]，因此(ci)應(ying)規范(fan)書寫，盡量省(sheng)掉不必要、重復(fu)的(de)(de)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)記錄；通(tong)過(guo)簡化(hua)書寫，讓(rang)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)有(you)更多的(de)(de)時間(jian)(jian)和(he)精力用(yong)于(yu)(yu)臨床(chuang)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)中。1.2.3規范(fan)儀容(rong)儀表。所有(you)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)統一(yi)著(zhu)裝，學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)禮貌(mao)用(yong)語，突出陽光(guang)、溫(wen)暖(nuan)(nuan)的(de)(de)職業(ye)(ye)形(xing)象。在培訓(xun)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)中加入(ru)兒(er)童心理(li)(li)(li)(li)學(xue)(xue)(xue)內(nei)容(rong)，用(yong)兒(er)童易于(yu)(yu)接受和(he)理(li)(li)(li)(li)解的(de)(de)語言與之溝(gou)通(tong)。專業(ye)(ye)、明確的(de)(de)解答家屬(shu)(shu)提(ti)出的(de)(de)問(wen)題。1.2.4營造輕松、和(he)諧的(de)(de)病(bing)房氛(fen)圍。根據(ju)患(huan)(huan)(huan)兒(er)的(de)(de)年(nian)(nian)齡、心理(li)(li)(li)(li)特點，用(yong)色彩溫(wen)暖(nuan)(nuan)、鮮艷的(de)(de)卡通(tong)、漫畫裝飾病(bing)房，將(jiang)玩具、兒(er)童圖書集中擺放(fang)在病(bing)區(qu)一(yi)角，讓(rang)病(bing)房充滿(man)童趣，讓(rang)患(huan)(huan)(huan)兒(er)感受到家庭溫(wen)暖(nuan)(nuan)；在病(bing)區(qu)走廊設置“文(wen)化(hua)墻(qiang)“[3]，將(jiang)愛心標語、祝福(fu)、溫(wen)馨提(ti)示(shi)等內(nei)容(rong)張(zhang)貼在墻(qiang)上；提(ti)供”傳呼“服務，以(yi)便第一(yi)時間(jian)(jian)為(wei)患(huan)(huan)(huan)兒(er)提(ti)供幫助。1.3觀察(cha)評定標準。向兩組(zu)患(huan)(huan)(huan)兒(er)家屬(shu)(shu)發放(fang)我科(ke)自(zi)(zi)制(zhi)問(wen)卷(juan)，調查(cha)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)滿(man)意(yi)度(du)(du)，問(wen)卷(juan)中每(mei)個條目(mu)均有(you)3個選項：非常滿(man)意(yi)、比(bi)(bi)較(jiao)滿(man)意(yi)、不滿(man)意(yi)，總滿(man)意(yi)度(du)(du)=非常滿(man)意(yi)率＋比(bi)(bi)較(jiao)滿(man)意(yi)率。1.4統計(ji)(ji)學(xue)(xue)(xue)方法(fa)。本(ben)研(yan)究(jiu)(jiu)應(ying)用(yong)SPSS19.0統計(ji)(ji)學(xue)(xue)(xue)軟(ruan)件進(jin)行處(chu)理(li)(li)(li)(li)，計(ji)(ji)量資料(liao)以(yi)“x±s”表示(shi)，組(zu)間(jian)(jian)比(bi)(bi)較(jiao)采用(yong)t檢驗，計(ji)(ji)數資料(liao)以(yi)率（%）表示(shi)，組(zu)間(jian)(jian)比(bi)(bi)較(jiao)進(jin)行x2檢驗，以(yi)P＜0.05為(wei)差(cha)異有(you)統計(ji)(ji)學(xue)(xue)(xue)意(yi)義(yi)。

2結果

孕婦(fu)是所有疾病中最為特殊的(de)(de)(de)患(huan)者，她們來到醫院，主要(yao)是為了(le)順利分(fen)娩，而傳統的(de)(de)(de)護(hu)(hu)理(li)(li)服務(wu)(wu)工作比較被(bei)動，沒有熱情，產(chan)婦(fu)往往得不(bu)到貼心的(de)(de)(de)照(zhao)顧，因此為了(le)提(ti)(ti)高婦(fu)產(chan)科(ke)(ke)的(de)(de)(de)護(hu)(hu)理(li)(li)質量，減少醫療(liao)糾(jiu)紛，為婦(fu)產(chan)科(ke)(ke)患(huan)者提(ti)(ti)供一個最舒服、最滿(man)意的(de)(de)(de)護(hu)(hu)理(li)(li)服務(wu)(wu)，本實驗研究選取300名孕婦(fu)作為實驗對象，將(jiang)她們分(fen)為實驗組(zu)和對照(zhao)組(zu)，分(fen)別給予(yu)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)護(hu)(hu)理(li)(li)服務(wu)(wu)，希望能夠(gou)通過(guo)本次實驗找到傳統的(de)(de)(de)婦(fu)產(chan)科(ke)(ke)護(hu)(hu)理(li)(li)模式中的(de)(de)(de)弊(bi)端(duan)，并加以改正，建(jian)立一套優質、舒適的(de)(de)(de)副(fu)產(chan)科(ke)(ke)護(hu)(hu)理(li)(li)模式，為產(chan)婦(fu)提(ti)(ti)供最貼心、優質的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)。

1資料與方法

1.1一般資料

本實(shi)驗選取300名產婦作為實(shi)驗對象，將她們分為實(shi)驗組(zu)(zu)和對照(zhao)組(zu)(zu)，每(mei)組(zu)(zu)150名產婦，平均年齡21~45歲，所有孕婦均在知情(qing)的情(qing)況(kuang)下自愿簽署協(xie)議，兩組(zu)(zu)孕婦的基本情(qing)況(kuang)，如年齡、妊娠情(qing)況(kuang)等方面(mian)沒有顯著性差異（P>0.05），可以進(jin)行比(bi)較(jiao)。

1.2方法

對照(zhao)組患者給予常規的(de)(de)婦(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)科護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)服(fu)務(wu)(wu)，實驗組患者給予優(you)(you)質(zhi)的(de)(de)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)服(fu)務(wu)(wu)模式，具(ju)體(ti)的(de)(de)內(nei)容如下：首先，護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)提高工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)積(ji)(ji)極(ji)性，當班護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)不可(ke)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)懈怠(dai)，可(ke)以通(tong)過(guo)學(xue)習(xi)，提高護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)思(si)想覺悟，激(ji)發工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)熱(re)情。其次，為(wei)了使孕(yun)婦(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)可(ke)以得到(dao)最周(zhou)到(dao)的(de)(de)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)服(fu)務(wu)(wu)，將醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)孕(yun)婦(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)隨機分配在(zai)婦(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)產(chan)科內(nei)的(de)(de)所有(you)醫(yi)(yi)(yi)生(sheng)名(ming)下，建立每名(ming)醫(yi)(yi)(yi)生(sheng)和(he)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)士為(wei)5~7名(ming)孕(yun)婦(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)提供(gong)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)服(fu)務(wu)(wu)，歸(gui)屬于同(tong)(tong)一個(ge)(ge)醫(yi)(yi)(yi)生(sheng)的(de)(de)孕(yun)婦(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)集中在(zai)一起(qi)，提高了護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效率(lv)，方便醫(yi)(yi)(yi)生(sheng)管理(li)(li)(li)(li)(li)和(he)照(zhao)顧，每名(ming)醫(yi)(yi)(yi)生(sheng)至少配置3~5名(ming)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)士配合護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)，同(tong)(tong)時組內(nei)的(de)(de)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)分工(gong)(gong)(gong)合作(zuo)(zuo)(zuo)，任務(wu)(wu)分明(ming)。再者，護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)提高個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)專業能力，學(xue)習(xi)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)技能，在(zai)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)過(guo)程(cheng)中，要(yao)(yao)(yao)(yao)注意與孕(yun)婦(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)多溝(gou)通(tong)，仔細觀(guan)察孕(yun)婦(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)的(de)(de)情緒變化和(he)心理(li)(li)(li)(li)(li)變化，了解產(chan)婦(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)的(de)(de)需(xu)求，以便提供(gong)最貼心的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)，在(zai)產(chan)婦(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)分娩過(guo)程(cheng)中，護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)要(yao)(yao)(yao)(yao)給予孕(yun)婦(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)鼓勵(li)和(he)支持，以穩(wen)定(ding)(ding)其情緒。在(zai)孕(yun)婦(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)的(de)(de)分娩過(guo)程(cheng)中，護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)一定(ding)(ding)要(yao)(yao)(yao)(yao)時刻陪護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)，全(quan)程(cheng)監督，每個(ge)(ge)環(huan)節(jie)都要(yao)(yao)(yao)(yao)有(you)專人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)負(fu)責，以確保嬰兒(er)順利(li)出生(sheng)和(he)孕(yun)婦(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)的(de)(de)產(chan)后(hou)恢復(fu)。最后(hou)，為(wei)了保證每一名(ming)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)質(zhi)量，要(yao)(yao)(yao)(yao)建立評價、考核(he)制度，把護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)環(huan)節(jie)劃(hua)分成不同(tong)(tong)的(de)(de)分值(zhi)，定(ding)(ding)期對護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)質(zhi)量進行評比、考核(he)，選出優(you)(you)秀的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)進行獎(jiang)勵(li)，分值(zhi)過(guo)低的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)也要(yao)(yao)(yao)(yao)給予一定(ding)(ding)程(cheng)度的(de)(de)懲(cheng)罰，以此激(ji)勵(li)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)積(ji)(ji)極(ji)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，禁止懈怠(dai)懶(lan)惰，所有(you)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)齊心協力，共同(tong)(tong)為(wei)孕(yun)婦(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)提供(gong)最優(you)(you)質(zhi)的(de)(de)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)服(fu)務(wu)(wu)。每位孕(yun)婦(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)離院(yuan)(yuan)后(hou)需(xu)填寫一份調查問卷，回收率(lv)為(wei)100%，對問卷的(de)(de)內(nei)容進行統計、總(zong)結。

摘要:目(mu)的(de)探討優(you)(you)質護理(li)服務在骨(gu)(gu)科(ke)護理(li)中的(de)應(ying)用。方法選擇(ze)在我院(yuan)骨(gu)(gu)科(ke)住院(yuan)的(de)患者103例，對患者進(jin)行(xing)優(you)(you)質護理(li)服務，從心理(li)到(dao)身體均給(gei)予最佳護理(li)，一段時(shi)間后(hou)給(gei)患者填(tian)寫滿(man)意(yi)度(du)調查表，回收后(hou)計算滿(man)意(yi)率。結(jie)果經過優(you)(you)質護理(li)后(hou)，非(fei)常滿(man)意(yi)61(59.22%)；滿(man)意(yi)32(31.07%)；不滿(man)意(yi)10(9.71%)；滿(man)意(yi)度(du)90.29%。結(jie)論對骨(gu)(gu)科(ke)患者實施(shi)優(you)(you)質護理(li)服務，縮短了(le)(le)他(ta)們恢復時(shi)間，顯著(zhu)提高(gao)了(le)(le)患者的(de)滿(man)意(yi)度(du)，同時(shi)也改善了(le)(le)他(ta)們在醫院(yuan)的(de)生活質量，療(liao)效明顯，得到(dao)了(le)(le)臨(lin)床的(de)認可，值得推廣。

關鍵詞:康(kang)復訓練；骨(gu)科護理，優質護理服務

優質(zhi)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)服(fu)務的內(nei)容(rong)是指以患者(zhe)為中心(xin)，把(ba)基礎護(hu)(hu)理(li)(li)(li)作(zuo)為護(hu)(hu)理(li)(li)(li)的主要工作(zuo)，全(quan)面(mian)提(ti)高優質(zhi)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)服(fu)務的整體(ti)水(shui)平(ping)，把(ba)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)工作(zuo)落到實處[1]。2013年1月至2015年4月我院(yuan)在(zai)骨科護(hu)(hu)理(li)(li)(li)中實施(shi)優質(zhi)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)服(fu)務，有很(hen)好的效果(guo)，總結如(ru)下。

1資料與方法

1.1一般資料：選取2013年1月至2015年4月我院(yuan)骨科收治的住(zhu)院(yuan)患(huan)者103例(li)(li)，其中男性62例(li)(li)，女(nv)性41例(li)(li)，年齡11~76歲，平均(jun)年齡42歲。所有患(huan)者除了骨科疾病，其他(ta)方(fang)面(mian)均(jun)良(liang)好(hao)。

1.2護理方法

摘要目的(de)(de):分析優(you)質(zhi)護(hu)理(li)服務(wu)干預在(zai)手(shou)術(shu)室(shi)(shi)護(hu)理(li)中的(de)(de)效果(guo)及對(dui)(dui)(dui)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)睡(shui)眠(mian)質(zhi)量(liang)的(de)(de)影響(xiang)。方法:選取2020年12月至2021年11月福建省莆田仙(xian)游縣婦幼保(bao)健院(yuan)收(shou)治的(de)(de)手(shou)術(shu)治療(liao)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)120例(li)作為研(yan)究對(dui)(dui)(dui)象，按照(zhao)(zhao)隨機數字表法分為觀(guan)察組(zu)和(he)對(dui)(dui)(dui)照(zhao)(zhao)組(zu)，每(mei)組(zu)60例(li)。對(dui)(dui)(dui)照(zhao)(zhao)給予常規手(shou)術(shu)室(shi)(shi)護(hu)理(li)，觀(guan)察組(zu)給予優(you)質(zhi)護(hu)理(li)干預。采用匹茲堡睡(shui)眠(mian)指數量(liang)表(PittsburghSleepQualityIndex，PSQI)，采用健康調查簡表(TheMOSItemShortFromHealthSurvey，SF-36)比較(jiao)2組(zu)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)干預前后(hou)睡(shui)眠(mian)質(zhi)量(liang)的(de)(de)變(bian)化，采用統計患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)下床(chuang)活動(dong)、術(shu)后(hou)初次(ci)肛(gang)門排氣(qi)、住院(yuan)時間，比較(jiao)2組(zu)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)護(hu)理(li)滿意(yi)度(du)。結果(guo):護(hu)理(li)干預后(hou)，觀(guan)察組(zu)下床(chuang)活動(dong)和(he)排氣(qi)時間較(jiao)早，恢(hui)復(fu)(fu)效率較(jiao)高(gao)，2組(zu)比較(jiao)差異均有統計學意(yi)義(yi)(P＜0.05);觀(guan)察組(zu)PSQI評(ping)(ping)分顯著低于對(dui)(dui)(dui)照(zhao)(zhao)組(zu)，SF-36評(ping)(ping)分顯著高(gao)于對(dui)(dui)(dui)照(zhao)(zhao)組(zu)，觀(guan)察組(zu)護(hu)理(li)滿意(yi)度(du)高(gao)于對(dui)(dui)(dui)照(zhao)(zhao)組(zu)，并發癥發生率顯著低于對(dui)(dui)(dui)照(zhao)(zhao)組(zu)，2組(zu)比較(jiao)差異均有統計學意(yi)義(yi)(P＜0.05)。結論:在(zai)手(shou)術(shu)室(shi)(shi)護(hu)理(li)中實施優(you)質(zhi)護(hu)理(li)干預可加快(kuai)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)康復(fu)(fu)進程，加快(kuai)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)術(shu)后(hou)恢(hui)復(fu)(fu)，改(gai)善患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)圍(wei)手(shou)術(shu)期的(de)(de)睡(shui)眠(mian)質(zhi)量(liang)，提(ti)高(gao)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)生命質(zhi)量(liang)，提(ti)高(gao)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)滿意(yi)度(du)，降(jiang)低并發癥發生風險，值(zhi)得臨床(chuang)推廣使(shi)用。

關鍵詞:優質護(hu)理;睡眠(mian)質量;生(sheng)命(ming)質量;滿意度(du)

手(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)室(shi)是(shi)以治療(liao)外科(ke)疾(ji)病為主(zhu)的(de)(de)(de)科(ke)室(shi)［1］，手(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)室(shi)患(huan)(huan)者疾(ji)病的(de)(de)(de)構成(cheng)較為復雜(za)，一般為危急、重(zhong)癥(zheng)疾(ji)病，手(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)治療(liao)普遍存在(zai)(zai)(zai)(zai)風險(xian)性(xing)，術(shu)(shu)(shu)(shu)后也可能伴(ban)隨多種(zhong)并(bing)發癥(zheng)［2］。患(huan)(huan)者受到疾(ji)病本(ben)身的(de)(de)(de)影響(xiang)，擔(dan)心(xin)手(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)結(jie)(jie)果(guo)(guo)或對(dui)手(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)缺(que)少(shao)正確(que)認知(zhi)，均會導致患(huan)(huan)者在(zai)(zai)(zai)(zai)圍術(shu)(shu)(shu)(shu)期發生睡眠(mian)(mian)障(zhang)礙，進而(er)影響(xiang)患(huan)(huan)者的(de)(de)(de)機體健康，對(dui)患(huan)(huan)者的(de)(de)(de)生命質量(liang)造(zao)成(cheng)影響(xiang)。常規護理(li)(li)模式在(zai)(zai)(zai)(zai)手(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)室(shi)護理(li)(li)中(zhong)存在(zai)(zai)(zai)(zai)局限，優(you)質護理(li)(li)是(shi)基于(yu)常規護理(li)(li)模式進行(xing)(xing)優(you)化升級的(de)(de)(de)干(gan)預(yu)(yu)模式，重(zhong)在(zai)(zai)(zai)(zai)強化質量(liang)監控，進行(xing)(xing)更(geng)為人性(xing)化的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務理(li)(li)念與全方(fang)位手(shou)段干(gan)預(yu)(yu)［3］。本(ben)文選取我院收治的(de)(de)(de)手(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)室(shi)患(huan)(huan)者120例作(zuo)為研究對(dui)象，分(fen)析優(you)質護理(li)(li)服(fu)(fu)務干(gan)預(yu)(yu)在(zai)(zai)(zai)(zai)手(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)室(shi)護理(li)(li)中(zhong)的(de)(de)(de)效果(guo)(guo)及對(dui)患(huan)(huan)者睡眠(mian)(mian)質量(liang)的(de)(de)(de)影響(xiang)，現將結(jie)(jie)果(guo)(guo)報道如下。

1資料與方法

1.1一般(ban)資(zi)料(liao)(liao)(liao)選(xuan)取2020年(nian)(nian)12月至2021年(nian)(nian)11月福(fu)建省莆田仙(xian)游(you)縣婦幼保健(jian)院收治(zhi)的(de)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)治(zhi)療(liao)患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)120例(li)(li)作(zuo)(zuo)為研究對(dui)(dui)象，按(an)照(zhao)隨機數(shu)字表(biao)法(fa)分(fen)(fen)(fen)(fen)為觀察(cha)組(zu)(zu)(zu)和對(dui)(dui)照(zhao)組(zu)(zu)(zu)，每組(zu)(zu)(zu)60例(li)(li)。觀察(cha)組(zu)(zu)(zu)中(zhong)男(nan)35例(li)(li)，女25例(li)(li)，年(nian)(nian)齡(ling)21～76歲，平均年(nian)(nian)齡(ling)(42.37±7.68)歲;對(dui)(dui)照(zhao)組(zu)(zu)(zu)中(zhong)男(nan)34例(li)(li)，女26例(li)(li)，年(nian)(nian)齡(ling)22～75歲，平均年(nian)(nian)齡(ling)(42.40±7.65)歲。一般(ban)資(zi)料(liao)(liao)(liao)經(jing)統(tong)計(ji)學(xue)(xue)分(fen)(fen)(fen)(fen)析，差異無統(tong)計(ji)學(xue)(xue)意義(P＞0.05)，具有(you)可比(bi)性(xing)。本研究經(jing)過(guo)我院倫理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)委員會批(pi)準并經(jing)患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)及其(qi)家(jia)屬(shu)知情同意。1.2納入(ru)標(biao)準1)符合手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)治(zhi)療(liao)指(zhi)(zhi)征;2)精神(shen)、智力正(zheng)常;3)自主意識(shi)良好;4)患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)一般(ban)資(zi)料(liao)(liao)(liao)齊全;5)患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)及家(jia)屬(shu)均知情同意。1.3排(pai)除(chu)標(biao)準1)排(pai)除(chu)溝通能(neng)力異常者(zhe)(zhe)(zhe);2)排(pai)除(chu)重癥(zheng)器官功能(neng)疾病者(zhe)(zhe)(zhe);3)排(pai)除(chu)合并傳染病者(zhe)(zhe)(zhe);4)排(pai)除(chu)合并其(qi)他重癥(zheng)者(zhe)(zhe)(zhe)。1.4護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)方(fang)法(fa)1.4.1對(dui)(dui)照(zhao)組(zu)(zu)(zu)給(gei)予常規(gui)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)干(gan)(gan)(gan)預(yu)(yu)(yu)對(dui)(dui)照(zhao)組(zu)(zu)(zu)患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)進(jin)(jin)行(xing)常規(gui)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)干(gan)(gan)(gan)預(yu)(yu)(yu)，手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)前(qian)進(jin)(jin)行(xing)常規(gui)的(de)訪(fang)(fang)視、宣教，向患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)說(shuo)明手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)注(zhu)意事項，配(pei)合醫師(shi)實(shi)施手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)等(deng)(deng)。1.4.2觀察(cha)組(zu)(zu)(zu)給(gei)予優(you)(you)質(zhi)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)服(fu)務干(gan)(gan)(gan)預(yu)(yu)(yu)1)完善(shan)(shan)制(zhi)(zhi)度(du)(du):在優(you)(you)質(zhi)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)服(fu)務干(gan)(gan)(gan)預(yu)(yu)(yu)實(shi)施過(guo)程(cheng)中(zhong)，應(ying)積極完善(shan)(shan)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)執(zhi)行(xing)制(zhi)(zhi)度(du)(du)，設置(zhi)科(ke)學(xue)(xue)的(de)操(cao)作(zuo)(zuo)標(biao)準，加強(qiang)配(pei)套(tao)考(kao)核(he)監督，多維度(du)(du)監控(kong)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)質(zhi)量，持續完善(shan)(shan)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)職責(ze)內(nei)容，強(qiang)化(hua)(hua)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)室(shi)(shi)安全質(zhi)控(kong)，落實(shi)標(biao)準化(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)，嚴格執(zhi)行(xing)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)室(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)秩(zhi)序;2)專(zhuan)業培(pei)(pei)訓(xun)(xun):定期進(jin)(jin)行(xing)專(zhuan)業培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，提高護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)員專(zhuan)業度(du)(du)，要求護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)員全部掌(zhang)握(wo)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)室(shi)(shi)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)風(feng)險，了(le)解(jie)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)室(shi)(shi)患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)需(xu)(xu)求，增強(qiang)風(feng)險識(shi)別(bie)、干(gan)(gan)(gan)預(yu)(yu)(yu)、應(ying)急處理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)等(deng)(deng)專(zhuan)業技能(neng);同時(shi)，要掌(zhang)握(wo)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)評(ping)估方(fang)法(fa)，關注(zhu)患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)身心(xin)(xin)(xin)狀態(tai);科(ke)學(xue)(xue)制(zhi)(zhi)定培(pei)(pei)養計(ji)劃，重視專(zhuan)科(ke)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)才培(pei)(pei)養;難度(du)(du)較(jiao)高、風(feng)險性(xing)較(jiao)大(da)的(de)手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)實(shi)施前(qian)，加強(qiang)查房與會診，由(you)高年(nian)(nian)資(zi)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)員進(jin)(jin)行(xing)針(zhen)對(dui)(dui)性(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li);3)分(fen)(fen)(fen)(fen)層管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li);在實(shi)際(ji)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)中(zhong)，設置(zhi)分(fen)(fen)(fen)(fen)層管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)(du)，根(gen)據年(nian)(nian)資(zi)水平和綜合素質(zhi)等(deng)(deng)對(dui)(dui)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)員進(jin)(jin)行(xing)分(fen)(fen)(fen)(fen)層管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)，在護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)排(pai)班中(zhong)合理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)分(fen)(fen)(fen)(fen)層搭配(pei)，執(zhi)行(xing)專(zhuan)科(ke)組(zu)(zu)(zu)長(chang)負(fu)責(ze)制(zhi)(zhi)，實(shi)施專(zhuan)業質(zhi)控(kong);4)強(qiang)化(hua)(hua)激(ji)(ji)勵(li):優(you)(you)化(hua)(hua)激(ji)(ji)勵(li)制(zhi)(zhi)度(du)(du)，將(jiang)患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)滿(man)(man)意度(du)(du)作(zuo)(zuo)為重要考(kao)核(he)指(zhi)(zhi)標(biao)，引導和激(ji)(ji)勵(li)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)員能(neng)動(dong)(dong)性(xing)開展工作(zuo)(zuo)，切實(shi)關注(zhu)患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)需(xu)(xu)求，根(gen)據病房周轉率(lv)(lv)、手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)難度(du)(du)等(deng)(deng)科(ke)學(xue)(xue)分(fen)(fen)(fen)(fen)配(pei)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)員，重點完善(shan)(shan)應(ying)急干(gan)(gan)(gan)預(yu)(yu)(yu)機制(zhi)(zhi);5)優(you)(you)化(hua)(hua)流程(cheng):優(you)(you)化(hua)(hua)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)程(cheng)序，采(cai)用(yong)(yong)全程(cheng)負(fu)責(ze)制(zhi)(zhi)，精細(xi)化(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)模式進(jin)(jin)行(xing)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)干(gan)(gan)(gan)預(yu)(yu)(yu)，術(shu)(shu)(shu)(shu)前(qian)規(gui)范訪(fang)(fang)視，提高護(hu)患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)溝通質(zhi)量，加強(qiang)人(ren)文(wen)關懷(huai)，對(dui)(dui)患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)和家(jia)屬(shu)適時(shi)進(jin)(jin)行(xing)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)干(gan)(gan)(gan)預(yu)(yu)(yu)，開展針(zhen)對(dui)(dui)性(xing)宣教，促進(jin)(jin)患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)和家(jia)屬(shu)正(zheng)確認知手(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)。1.5觀察(cha)指(zhi)(zhi)標(biao)采(cai)用(yong)(yong)匹茲堡睡(shui)眠(mian)指(zhi)(zhi)數(shu)量表(biao)(Pitts-burghSleepQualityIndex，PSQI)，采(cai)用(yong)(yong)健(jian)康調查簡(jian)表(biao)(TheMOSItemShortFromHealthSurvey，SF-36)比(bi)較(jiao)2組(zu)(zu)(zu)患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)干(gan)(gan)(gan)預(yu)(yu)(yu)前(qian)后(hou)睡(shui)眠(mian)質(zhi)量的(de)變(bian)化(hua)(hua)，采(cai)用(yong)(yong)統(tong)計(ji)患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)下床活(huo)動(dong)(dong)、術(shu)(shu)(shu)(shu)后(hou)初次肛(gang)門(men)排(pai)氣、住院時(shi)間，比(bi)較(jiao)2組(zu)(zu)(zu)患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)滿(man)(man)意度(du)(du)［4］。滿(man)(man)意度(du)(du):評(ping)分(fen)(fen)(fen)(fen)＞90分(fen)(fen)(fen)(fen)，優(you)(you);81～90分(fen)(fen)(fen)(fen)，良;71～80分(fen)(fen)(fen)(fen)，中(zhong);0～70分(fen)(fen)(fen)(fen)，差，總(zong)滿(man)(man)意率(lv)(lv)=(優(you)(you)+良)/患(huan)(huan)(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)總(zong)數(shu)。1.6統(tong)計(ji)學(xue)(xue)方(fang)法(fa)采(cai)用(yong)(yong)SPSS24.0統(tong)計(ji)軟件進(jin)(jin)行(xing)數(shu)據分(fen)(fen)(fen)(fen)析，計(ji)量數(shu)據以均數(shu)±標(biao)準差(x珋±s)表(biao)示(shi)，采(cai)用(yong)(yong)配(pei)對(dui)(dui)t檢驗;計(ji)數(shu)資(zi)料(liao)(liao)(liao)用(yong)(yong)百(bai)分(fen)(fen)(fen)(fen)比(bi)/率(lv)(lv)(%)表(biao)示(shi)，采(cai)用(yong)(yong)χ2檢驗，以P＜0.05為差異有(you)統(tong)計(ji)學(xue)(xue)意義。

2結果

手術是一種重(zhong)(zhong)要的疾病治(zhi)療手段(duan)，而(er)手術室護(hu)理(li)(li)(li)作為(wei)手術室配套的醫(yi)療服(fu)務，可對(dui)患(huan)者預(yu)后(hou)造成直接影響［1］。優(you)質(zhi)護(hu)理(li)(li)(li)服(fu)務近年來受到(dao)廣(guang)泛的重(zhong)(zhong)視，該種護(hu)理(li)(li)(li)模(mo)式較(jiao)常(chang)規(gui)護(hu)理(li)(li)(li)而(er)言(yan)，不僅僅重(zhong)(zhong)視病理(li)(li)(li)，更(geng)加重(zhong)(zhong)視患(huan)者的生理(li)(li)(li)與心理(li)(li)(li)，對(dui)促(cu)進患(huan)者身心康復意義重(zhong)(zhong)大［2］。本文選取(qu)遂平縣第二人民醫(yi)院行擇期手術的200例患(huan)者，分別給予常(chang)規(gui)護(hu)理(li)(li)(li)與優(you)質(zhi)護(hu)理(li)(li)(li)，對(dui)比(bi)分析(xi)其護(hu)理(li)(li)(li)效果(guo)，報告如(ru)下(xia)。

1資料與方法

1．1一般資料

選取2014年1月至2014年12月遂平(ping)縣第二人民醫(yi)院擇期手(shou)術的患者200例(li)，按照(zhao)(zhao)隨機數字表法分為觀(guan)察組(zu)與對照(zhao)(zhao)組(zu)，每組(zu)100例(li)。觀(guan)察組(zu)中男57例(li)，女43例(li)，年齡18～70歲(sui)，平(ping)均(jun)（50．5±2．5）歲(sui)；對照(zhao)(zhao)組(zu)中男58例(li)，女42例(li)，年齡18～70歲(sui)，平(ping)均(jun)（49．5±3．0）歲(sui)。兩(liang)組(zu)患者一般資料比(bi)較，差異無統計學(xue)意義（P＞0．05），具(ju)有可(ke)比(bi)性。

1．2護理方法

對照(zhao)組患(huan)者實(shi)施常規手術(shu)室(shi)(shi)護(hu)(hu)理(li)(li)，主(zhu)要包括術(shu)前準(zhun)備、術(shu)中護(hu)(hu)理(li)(li)與術(shu)后(hou)(hou)護(hu)(hu)理(li)(li)3項內容(rong)。術(shu)前準(zhun)備主(zhu)要包括生(sheng)命(ming)體征(zheng)監(jian)測(ce)、身(shen)體清潔、健康(kang)教育等內容(rong)。術(shu)中護(hu)(hu)理(li)(li)主(zhu)要包括生(sheng)命(ming)體征(zheng)監(jian)測(ce)、手術(shu)室(shi)(shi)溫度及濕度調節(jie)等。術(shu)后(hou)(hou)護(hu)(hu)理(li)(li)主(zhu)要包括病(bing)情變化觀察(cha)、康(kang)復(fu)護(hu)(hu)理(li)(li)等。