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篇1

關鍵詞：管理信息系統；實驗；課程設計；教學改革

中圖分類號(hao)：G640 文獻標(biao)志碼：B 文章(zhang)編號(hao)：1674-9324（2013）08-0097-03

管理信息(xi)系統(tong)(tong)課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)實(shi)(shi)驗(yan)與(yu)課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)設計(ji)(ji)(ji)是信息(xi)技術類課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)培(pei)養(yang)創新人才的(de)(de)必要(yao)性實(shi)(shi)踐(jian)環節，理論課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)的(de)(de)鞏固(gu)、實(shi)(shi)踐(jian)能力(li)和(he)(he)創新能力(li)的(de)(de)培(pei)養(yang)都需要(yao)通過實(shi)(shi)驗(yan)與(yu)課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)設計(ji)(ji)(ji)環節來實(shi)(shi)現。管理信息(xi)系統(tong)(tong)實(shi)(shi)驗(yan)與(yu)課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)設計(ji)(ji)(ji)長期以來對(dui)學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)培(pei)養(yang)起到了(le)重要(yao)的(de)(de)作用。隨著時(shi)代和(he)(he)網絡的(de)(de)發展，傳統(tong)(tong)的(de)(de)實(shi)(shi)驗(yan)與(yu)課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)設計(ji)(ji)(ji)模式很容易使這(zhe)樣(yang)一個重要(yao)環節流于形式，很難(nan)達(da)到實(shi)(shi)驗(yan)與(yu)課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)設計(ji)(ji)(ji)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。因此如(ru)何提高(gao)實(shi)(shi)驗(yan)與(yu)課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)設計(ji)(ji)(ji)對(dui)學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)鍛煉，真正達(da)到實(shi)(shi)驗(yan)與(yu)課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)設計(ji)(ji)(ji)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)，是一個擺在(zai)我們面前的(de)(de)重要(yao)課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)題。

一、存在的問題

1.學(xue)(xue)(xue)時少(shao)任務(wu)重。《管(guan)理(li)(li)(li)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)系(xi)(xi)統(tong)》課(ke)程的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習，不(bu)僅(jin)需(xu)要(yao)理(li)(li)(li)論上(shang)(shang)的(de)(de)深入(ru)探討(tao)，而且需(xu)要(yao)通(tong)過實(shi)踐上(shang)(shang)機，自己開(kai)(kai)發(fa)一個管(guan)理(li)(li)(li)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)系(xi)(xi)統(tong)，才能(neng)真正(zheng)理(li)(li)(li)解(jie)書本(ben)(ben)知(zhi)(zhi)識，牢固(gu)掌握(wo)(wo)課(ke)堂(tang)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)內容(rong)。因(yin)此，本(ben)(ben)課(ke)程設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)的(de)(de)目的(de)(de)就是(shi)要(yao)通(tong)過一個實(shi)際的(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)分(fen)析設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)和開(kai)(kai)發(fa)，提高學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)應用(yong)所(suo)學(xue)(xue)(xue)知(zhi)(zhi)識分(fen)析問題(ti)，解(jie)決問題(ti)和實(shi)際動手的(de)(de)能(neng)力，更加熟(shu)練地掌握(wo)(wo)管(guan)理(li)(li)(li)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)系(xi)(xi)統(tong)開(kai)(kai)發(fa)的(de)(de)基本(ben)(ben)方法和工作步驟，對(dui)(dui)管(guan)理(li)(li)(li)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)系(xi)(xi)統(tong)開(kai)(kai)發(fa)實(shi)踐有進一步體會(hui)。在時間安排方面，通(tong)常采(cai)用(yong)理(li)(li)(li)論教(jiao)學(xue)(xue)(xue)在先(xian)，課(ke)程設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)在后的(de)(de)串行方式(shi)，這種方式(shi)要(yao)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)在較短（通(tong)常36學(xue)(xue)(xue)時）的(de)(de)時間內完成從(cong)系(xi)(xi)統(tong)調研、分(fen)析、設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)到編程實(shi)現的(de)(de)所(suo)有工作，同時還要(yao)編寫(xie)出(chu)規范(fan)的(de)(de)課(ke)程設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)報告，往(wang)往(wang)導(dao)致學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)敷(fu)衍了事或(huo)下載(zai)抄襲，難免降低了課(ke)程設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)對(dui)(dui)于理(li)(li)(li)論理(li)(li)(li)解(jie)、能(neng)力培養的(de)(de)作用(yong)。

2.重心偏離(li)，學(xue)生(sheng)只見樹木不(bu)見森林。一個基于(yu)(yu)應用的(de)(de)信息(xi)系統對于(yu)(yu)剛學(xue)習了理(li)論知識的(de)(de)學(xue)生(sheng)而言，僅用30多(duo)個學(xue)時(shi)(shi)時(shi)(shi)間，連具(ju)(ju)體的(de)(de)業務流程尚不(bu)能梳理(li)清楚，課程設(she)計對系統的(de)(de)認(ren)識只能停留在(zai)一個模糊的(de)(de)輪廓上。因此，課程設(she)計時(shi)(shi)間往(wang)往(wang)多(duo)數用于(yu)(yu)信息(xi)系統的(de)(de)細節開發與工具(ju)(ju)的(de)(de)熟(shu)悉，注(zhu)重“微(wei)觀(guan)”技術(shu)細節，而忽略系統“宏觀(guan)”的(de)(de)構(gou)架(jia)，造(zao)成重心偏離(li)、本末倒置。

3.組(zu)織和考(kao)核方(fang)(fang)式(shi)的不足(zu)。在(zai)人員(yuan)組(zu)織方(fang)(fang)面，一(yi)(yi)般有一(yi)(yi)人一(yi)(yi)題或3～5名學(xue)(xue)生(sheng)組(zu)成(cheng)課程設計(ji)小(xiao)組(zu)共同完成(cheng)任務兩(liang)種形式(shi)，一(yi)(yi)人一(yi)(yi)題方(fang)(fang)式(shi)存在(zai)時間過(guo)緊工作(zuo)量(liang)大的問(wen)題；多人一(yi)(yi)題方(fang)(fang)式(shi)教(jiao)師難以判斷設計(ji)過(guo)程中每(mei)個學(xue)(xue)生(sheng)的工作(zuo)數(shu)量(liang)和質量(liang)并給出一(yi)(yi)個公(gong)正成(cheng)績，由(you)此造成(cheng)小(xiao)組(zu)成(cheng)員(yuan)間相互依賴、學(xue)(xue)生(sheng)缺乏壓力和動力，不利于調動學(xue)(xue)生(sheng)的積極(ji)性。

二、實驗(yan)與課程設(she)計改革方案

管理信息系統(tong)實驗與(yu)課(ke)程設計創新(xin)首(shou)先確定目標，然后從課(ke)程選題，任務安排，設計過(guo)程監管和成績評定幾個(ge)方面(mian)入手進(jin)行改革，重塑(su)人才培養模式。

1.精心選題(ti)(ti)。對(dui)課程內容和設(she)計(ji)題(ti)(ti)目(mu)(mu)進(jin)行了精心設(she)計(ji)。針(zhen)對(dui)不(bu)同專業的學(xue)生特點、興趣(qu)愛(ai)好(hao)，從(cong)案例(li)庫中選擇相應的設(she)計(ji)題(ti)(ti)目(mu)(mu)，對(dui)每一題(ti)(ti)目(mu)(mu)做(zuo)出相應的描述，并按(an)題(ti)(ti)目(mu)(mu)類型進(jin)行分(fen)類，整個教學(xue)過程和進(jin)度在教師的控制中，并按(an)以往經驗估計(ji)學(xue)生會(hui)遇到(dao)問(wen)題(ti)(ti)，提前(qian)做(zuo)準備。

2.收集整理成(cheng)熟(shu)案(an)例(li)，建立相應的資(zi)(zi)源庫。從教學過程、實(shi)際(ji)項(xiang)目開發和(he)網絡(luo)資(zi)(zi)料中不斷積累成(cheng)熟(shu)案(an)例(li)的資(zi)(zi)料，逐(zhu)步形成(cheng)案(an)例(li)庫。在每屆(jie)學生(sheng)進行完課程設計后(hou)，都及(ji)時進行整理，把合適的案(an)例(li)加入案(an)例(li)庫中。

3.學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)自由(you)組(zu)(zu)(zu)(zu)合(he)(he)，自由(you)選題(ti)。將(jiang)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想應(ying)用(yong)于MIS課(ke)程(cheng)(cheng)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)，改變一(yi)人一(yi)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)做法，采(cai)取“項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)(zu)(zu)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形式(shi)，全(quan)(quan)面(mian)(mian)實(shi)(shi)(shi)行(xing)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)理(li)負(fu)責(ze)人制度(du)。改革后以(yi)4～5人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)模(mo)(mo)讓學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)自由(you)組(zu)(zu)(zu)(zu)合(he)(he)，由(you)教師(shi)確(que)認(ren)。具(ju)體(ti)(ti)明(ming)確(que)各(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)組(zu)(zu)(zu)(zu)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)題(ti)目(mu)內(nei)容、小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)(zu)(zu)負(fu)責(ze)人、小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)(zu)(zu)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)工(gong)(gong)。小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)(zu)(zu)長(chang)承擔項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)負(fu)責(ze)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)色，負(fu)責(ze)計(ji)(ji)(ji)(ji)劃制訂(ding)(ding)、進(jin)(jin)度(du)安排、過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)監督和(he)(he)(he)(he)(he)協(xie)調(diao)(diao)(diao)等工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，全(quan)(quan)面(mian)(mian)負(fu)責(ze)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)施和(he)(he)(he)(he)(he)綜合(he)(he)管(guan)理(li)，對(dui)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)任(ren)務(wu)(wu)是(shi)否(fou)完(wan)(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)領導(dao)負(fu)責(ze)，扮演主(zhu)要(yao)(yao)(yao)(yao)角(jiao)色。在(zai)(zai)(zai)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)實(shi)(shi)(shi)施過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)(zu)(zu)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)有(you)權(quan)利重(zhong)新制定小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)(zu)(zu)長(chang)，以(yi)實(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)民(min)主(zhu)化。指(zhi)導(dao)教師(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)(yao)(yao)(yao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)起(qi)指(zhi)導(dao)作(zuo)(zuo)用(yong)完(wan)(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)這個(ge)目(mu)標，起(qi)輔助作(zuo)(zuo)用(yong)。具(ju)體(ti)(ti)要(yao)(yao)(yao)(yao)求如(ru)下(xia)：①各(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)(zu)(zu)制訂(ding)(ding)計(ji)(ji)(ji)(ji)劃和(he)(he)(he)(he)(he)進(jin)(jin)度(du)安排：依據(ju)“實(shi)(shi)(shi)驗(yan)指(zhi)導(dao)書(shu)”和(he)(he)(he)(he)(he)“實(shi)(shi)(shi)驗(yan)大(da)綱”，在(zai)(zai)(zai)教師(shi)指(zhi)導(dao)下(xia)，采(cai)用(yong)甘特圖(tu)(tu)制訂(ding)(ding)詳細的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)實(shi)(shi)(shi)施計(ji)(ji)(ji)(ji)劃；明(ming)確(que)各(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)階(jie)段的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)(jin)度(du)、成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)任(ren)務(wu)(wu)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)工(gong)(gong)和(he)(he)(he)(he)(he)各(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)階(jie)段的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標要(yao)(yao)(yao)(yao)求。②各(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)(zu)(zu)依據(ju)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)實(shi)(shi)(shi)施計(ji)(ji)(ji)(ji)劃（甘特圖(tu)(tu)）進(jin)(jin)行(xing)實(shi)(shi)(shi)施：實(shi)(shi)(shi)驗(yan)與(yu)課(ke)程(cheng)(cheng)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)主(zhu)要(yao)(yao)(yao)(yao)分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)為調(diao)(diao)(diao)研、分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)析、設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)、實(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)等階(jie)段，也有(you)不(bu)(bu)少工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)并(bing)行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，其(qi)中團(tuan)隊(dui)內(nei)部監督和(he)(he)(he)(he)(he)協(xie)調(diao)(diao)(diao)尤為重(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)。項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)很大(da)程(cheng)(cheng)度(du)上是(shi)團(tuan)體(ti)(ti)努力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)(jie)果，團(tuan)隊(dui)中成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)平時成(cheng)(cheng)(cheng)績實(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)互評。③設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中，各(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)(zu)(zu)首先要(yao)(yao)(yao)(yao)對(dui)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)進(jin)(jin)行(xing)深入和(he)(he)(he)(he)(he)充分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)調(diao)(diao)(diao)研，針對(dui)調(diao)(diao)(diao)查所了(le)解到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業務(wu)(wu)流程(cheng)(cheng)，提(ti)出新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業務(wu)(wu)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)模(mo)(mo)式(shi)。這就(jiu)要(yao)(yao)(yao)(yao)求學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)要(yao)(yao)(yao)(yao)綜合(he)(he)運用(yong)所學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)知識，否(fou)則就(jiu)無法發(fa)現(xian)(xian)問題(ti)、提(ti)出問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)解決方案。提(ti)出管(guan)理(li)模(mo)(mo)型或業務(wu)(wu)流程(cheng)(cheng)改造之后，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)考慮(lv)采(cai)用(yong)何種(zhong)信(xin)息技術和(he)(he)(he)(he)(he)手(shou)段.來(lai)構造新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)。教師(shi)在(zai)(zai)(zai)此過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中要(yao)(yao)(yao)(yao)給(gei)予適(shi)時指(zhi)導(dao)。④系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)實(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)時，采(cai)取分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)功(gong)能(neng)(neng)(neng)模(mo)(mo)塊(kuai)(kuai)、自由(you)組(zu)(zu)(zu)(zu)合(he)(he)，以(yi)發(fa)揮每個(ge)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特長(chang)和(he)(he)(he)(he)(he)積極性，負(fu)責(ze)同一(yi)模(mo)(mo)塊(kuai)(kuai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)必須分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)工(gong)(gong)合(he)(he)作(zuo)(zuo)才能(neng)(neng)(neng)完(wan)(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)，各(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)模(mo)(mo)塊(kuai)(kuai)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)完(wan)(wan)畢后，分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)別進(jin)(jin)行(xing)調(diao)(diao)(diao)試，通(tong)過(guo)(guo)后，全(quan)(quan)體(ti)(ti)再(zai)進(jin)(jin)行(xing)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)聯凋，直(zhi)至(zhi)全(quan)(quan)體(ti)(ti)通(tong)過(guo)(guo)。在(zai)(zai)(zai)合(he)(he)作(zuo)(zuo)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)和(he)(he)(he)(he)(he)調(diao)(diao)(diao)試過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)結(jie)(jie)精(jing)神和(he)(he)(he)(he)(he)協(xie)作(zuo)(zuo)能(neng)(neng)(neng)力(li)得到了(le)鍛煉，由(you)于各(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)模(mo)(mo)塊(kuai)(kuai)間存在(zai)(zai)(zai)密(mi)切聯系(xi)(xi)(xi)(xi)，因而學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)必須運用(yong)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)論的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀點(dian)，分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)析自己(ji)模(mo)(mo)塊(kuai)(kuai)在(zai)(zai)(zai)整(zheng)個(ge)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地位以(yi)及(ji)與(yu)其(qi)他(ta)模(mo)(mo)塊(kuai)(kuai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關系(xi)(xi)(xi)(xi)，這樣才能(neng)(neng)(neng)順利完(wan)(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)。小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)(zu)(zu)必須在(zai)(zai)(zai)計(ji)(ji)(ji)(ji)劃的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)導(dao)下(xia)，分(fen)(fen)(fen)(fen)(fen)頭負(fu)責(ze)，團(tuan)結(jie)(jie)協(xie)作(zuo)(zuo)才能(neng)(neng)(neng)完(wan)(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)；如(ru)果某個(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)任(ren)務(wu)(wu)不(bu)(bu)完(wan)(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)，不(bu)(bu)僅(jin)其(qi)個(ge)人成(cheng)(cheng)(cheng)績受(shou)(shou)到影響，小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)(zu)(zu)進(jin)(jin)度(du)也會受(shou)(shou)到影響。從試驗(yan)情況(kuang)來(lai)看，這種(zhong)組(zu)(zu)(zu)(zu)織形式(shi)，比單獨一(yi)個(ge)人完(wan)(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形式(shi)更接近實(shi)(shi)(shi)際(ji)環境(jing)（團(tuan)隊(dui)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)實(shi)(shi)(shi)際(ji)信(xin)息系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)開發(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)特點(dian)），不(bu)(bu)僅(jin)可(ke)(ke)以(yi)完(wan)(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)實(shi)(shi)(shi)驗(yan).還可(ke)(ke)以(yi)培養(yang)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)(zu)(zu)織、協(xie)作(zuo)(zuo)、協(xie)調(diao)(diao)(diao)能(neng)(neng)(neng)力(li)和(he)(he)(he)(he)(he)競爭精(jing)神。實(shi)(shi)(shi)驗(yan)之所以(yi)這樣設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)，讓學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)得到較為真(zhen)實(shi)(shi)(shi)和(he)(he)(he)(he)(he)有(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)訓(xun)練，全(quan)(quan)面(mian)(mian)培養(yang)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)多種(zhong)能(neng)(neng)(neng)力(li)和(he)(he)(he)(he)(he)素質。通(tong)過(guo)(guo)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)與(yu)課(ke)程(cheng)(cheng)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)這門課(ke)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)不(bu)(bu)僅(jin)要(yao)(yao)(yao)(yao)完(wan)(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)本身這個(ge)內(nei)容，也學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習了(le)如(ru)何進(jin)(jin)行(xing)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)開發(fa)和(he)(he)(he)(he)(he)管(guan)理(li)，以(yi)適(shi)應(ying)實(shi)(shi)(shi)際(ji)需要(yao)(yao)(yao)(yao)。

4.實(shi)驗(yan)(yan)(yan)與(yu)課(ke)程(cheng)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)過程(cheng)管理(li)。實(shi)驗(yan)(yan)(yan)與(yu)課(ke)程(cheng)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)指導(dao)，做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)全(quan)(quan)程(cheng)、多(duo)方(fang)位，并(bing)保(bao)(bao)證給學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)留有(you)足夠大的(de)(de)(de)自(zi)主(zhu)和創新空間。設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)過程(cheng)控制(zhi)(zhi)，分為(wei)兩(liang)個(ge)方(fang)面(mian)。一(yi)方(fang)面(mian)是(shi)老師(shi)指導(dao)，另(ling)一(yi)方(fang)面(mian)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)自(zi)己(ji)監(jian)督，負(fu)責。變依(yi)賴教(jiao)師(shi)管理(li)為(wei)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)自(zi)我管理(li)為(wei)主(zhu)在(zai)實(shi)驗(yan)(yan)(yan)與(yu)課(ke)程(cheng)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)過程(cheng)中(zhong)(zhong)，堅持做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)嚴而(er)不死、放而(er)不散。為(wei)了(le)全(quan)(quan)面(mian)訓練學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)、完成(cheng)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)任務，除了(le)給予(yu)及時(shi)的(de)(de)(de)指導(dao)時(shi)解決出現(xian)的(de)(de)(de)問題之外，還必(bi)須(xu)(xu)加(jia)強監(jian)控，對(dui)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)階段性成(cheng)果如(ru)需求(qiu)分析、設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)報告必(bi)須(xu)(xu)嚴格(ge)要求(qiu)，中(zhong)(zhong)期檢(jian)查也(ye)采取答辯匯報形式，不合格(ge)的(de)(de)(de)一(yi)律(lv)要求(qiu)重寫。因此實(shi)驗(yan)(yan)(yan)與(yu)課(ke)程(cheng)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)指導(dao)書事先做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)具(ju)體明確，一(yi)方(fang)面(mian)“集權”進行(xing)嚴格(ge)的(de)(de)(de)要求(qiu)、控制(zhi)(zhi)和考評，防止過去那種無人(ren)(ren)管無人(ren)(ren)問，讓學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)完全(quan)(quan)自(zi)由設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)，到(dao)(dao)時(shi)間隨便交個(ge)報告就行(xing)了(le)的(de)(de)(de)情況發(fa)生(sheng)(sheng)(sheng)；另(ling)一(yi)方(fang)面(mian)，還是(shi)更(geng)多(duo)地“放權”讓學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)加(jia)強自(zi)我管理(li)和自(zi)我控制(zhi)(zhi)，通過讓學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)參(can)與(yu)課(ke)程(cheng)考核(he)，保(bao)(bao)證學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)能在(zai)自(zi)我管理(li)乃至自(zi)覺行(xing)動中(zhong)(zhong)，按(an)質按(an)量地完成(cheng)各項任務，達到(dao)(dao)預期的(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)目的(de)(de)(de)。

5.實驗與課程(cheng)(cheng)設(she)計的(de)考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)(he)(he)改革。根(gen)據課程(cheng)(cheng)設(she)計特(te)點，考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)(he)(he)方(fang)(fang)式(shi)宜(yi)以(yi)過程(cheng)(cheng)考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)(he)(he)為主(zhu)，課程(cheng)(cheng)的(de)考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)(he)(he)內(nei)容分(fen)(fen)三部分(fen)(fen)：設(she)計文(wen)(wen)檔完(wan)(wan)(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)情況(kuang)、設(she)計任務(wu)完(wan)(wan)(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)情況(kuang)、團隊(dui)評(ping)價(jia)情況(kuang)。其中(zhong)(zhong)任務(wu)完(wan)(wan)(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)情況(kuang)考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)(he)(he)主(zhu)要(yao)采(cai)用答(da)辯(bian)(bian)(bian)的(de)方(fang)(fang)式(shi)進行。答(da)辯(bian)(bian)(bian)分(fen)(fen)為兩次(ci)，第一(yi)次(ci)答(da)辯(bian)(bian)(bian)主(zhu)要(yao)是針對(dui)(dui)小(xiao)(xiao)組成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)形成(cheng)(cheng)(cheng)共識的(de)系統方(fang)(fang)案、前期分(fen)(fen)析、設(she)計和部分(fen)(fen)公共文(wen)(wen)檔。后一(yi)次(ci)答(da)辯(bian)(bian)(bian)針對(dui)(dui)學生(sheng)個人在小(xiao)(xiao)組中(zhong)(zhong)承擔(dan)的(de)任務(wu)所應完(wan)(wan)(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)的(de)內(nei)容進行答(da)辯(bian)(bian)(bian)，要(yao)求進行系統演(yan)示。一(yi)般(ban)采(cai)用從小(xiao)(xiao)組成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)中(zhong)(zhong)現場(chang)隨機抽(chou)學生(sheng)的(de)方(fang)(fang)式(shi)，以(yi)檢查(cha)每位(wei)同學對(dui)(dui)題(ti)目總(zong)體(ti)掌握情況(kuang)和個人完(wan)(wan)(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)任務(wu)的(de)程(cheng)(cheng)度。團隊(dui)評(ping)價(jia)可以(yi)體(ti)現小(xiao)(xiao)組成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)的(de)個體(ti)差異，主(zhu)要(yao)由小(xiao)(xiao)組組長評(ping)價(jia)和責(ze)任教師評(ping)價(jia)組成(cheng)(cheng)(cheng)。考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)(he)(he)成(cheng)(cheng)(cheng)績(ji)由答(da)辯(bian)(bian)(bian)成(cheng)(cheng)(cheng)績(ji)（40%）+報告成(cheng)(cheng)(cheng)績(ji)（30%）+平時(shi)成(cheng)(cheng)(cheng)績(ji)（30%）。

管(guan)(guan)(guan)理(li)信(xin)(xin)息系(xi)統(tong)(tong)(tong)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)設(she)計(ji)作(zuo)為(wei)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)實(shi)(shi)踐性(xing)(xing)(xing)環節之(zhi)一，是教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)過程(cheng)(cheng)中(zhong)必不可少(shao)的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)內容，使學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)加深(shen)理(li)解(jie)、驗(yan)證鞏(gong)固(gu)課(ke)(ke)(ke)堂教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)內容；增強管(guan)(guan)(guan)理(li)信(xin)(xin)息系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)感性(xing)(xing)(xing)認識(shi)；能(neng)(neng)夠運用(yong)結(jie)構(gou)化的(de)(de)(de)(de)(de)系(xi)統(tong)(tong)(tong)開發方(fang)(fang)(fang)法(fa)進(jin)行小型管(guan)(guan)(guan)理(li)信(xin)(xin)息系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)開發。本(ben)(ben)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)在(zai)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)內容方(fang)(fang)(fang)面(mian)著重(zhong)基(ji)本(ben)(ben)理(li)論、基(ji)本(ben)(ben)知識(shi)和(he)(he)基(ji)本(ben)(ben)方(fang)(fang)(fang)法(fa)。在(zai)實(shi)(shi)踐能(neng)(neng)力(li)方(fang)(fang)(fang)面(mian)著重(zhong)培養系(xi)統(tong)(tong)(tong)分(fen)(fen)析(xi)方(fang)(fang)(fang)法(fa)、系(xi)統(tong)(tong)(tong)設(she)計(ji)方(fang)(fang)(fang)法(fa)與基(ji)本(ben)(ben)技能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)訓(xun)練。在(zai)實(shi)(shi)施的(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)中(zhong)，我們發現創新(xin)改革后的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)驗(yan)與課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)設(she)計(ji)效果理(li)想。學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)積極性(xing)(xing)(xing)很(hen)高，學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)態(tai)度非常端正：學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)通(tong)過實(shi)(shi)踐對(dui)(dui)復雜、抽象的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)信(xin)(xin)息系(xi)統(tong)(tong)(tong)理(li)論和(he)(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)理(li)論理(li)解(jie)得更深(shen)，結(jie)合(he)的(de)(de)(de)(de)(de)更好；在(zai)能(neng)(neng)力(li)培養方(fang)(fang)(fang)面(mian)，學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)獨(du)立分(fen)(fen)析(xi)和(he)(he)解(jie)決問題的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)、實(shi)(shi)際操作(zuo)能(neng)(neng)力(li)和(he)(he)溝通(tong)協(xie)作(zuo)能(neng)(neng)力(li)都有(you)一定增強，通(tong)過答辯(bian)，培養了學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)膽量和(he)(he)應變能(neng)(neng)力(li)；在(zai)個性(xing)(xing)(xing)品質(zhi)培養方(fang)(fang)(fang)面(mian)，學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)獨(du)立、務實(shi)(shi)、敢于創新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)維(wei)習(xi)慣，勤(qin)奮肯干、團(tuan)結(jie)協(xie)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)行為(wei)習(xi)慣得到了鍛煉(lian)。該實(shi)(shi)驗(yan)與課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)設(she)計(ji)對(dui)(dui)培養學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)系(xi)統(tong)(tong)(tong)分(fen)(fen)析(xi)能(neng)(neng)力(li)、研究能(neng)(neng)力(li)、項目(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)能(neng)(neng)力(li)、團(tuan)隊(dui)協(xie)作(zuo)精神以及(ji)綜(zong)合(he)運用(yong)所學(xue)(xue)(xue)(xue)知識(shi)分(fen)(fen)析(xi)和(he)(he)解(jie)決實(shi)(shi)際問題的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)，提(ti)高學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)創新(xin)素質(zhi)，起到了很(hen)好的(de)(de)(de)(de)(de)促進(jin)作(zuo)用(yong)，形成新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)創新(xin)人才培養模式。

參考文獻：

[1]黃梯云.管理信息系統（第四(si)版）[M].北京：高等(deng)教育出版社，2009.

[2]紀賢標，邵哲平.管理信息系統(tong)實驗(yan)與課程設計(ji)教學改(gai)革(ge)研(yan)究[J].集美大學學報，2008，9（1）：83-86.

篇2

一(yi)、生物(wu)實驗室硬(ying)件管理

實驗室硬件(jian)由實驗場地、設施和實驗器材等組成。新教材在硬件(jian)上的(de)(de)改變主要反映在實驗器材和試劑(ji)上。首(shou)先是(shi)實驗器材的(de)(de)種(zhong)類及(ji)配置數量有了大幅度地增加(jia)；其次(ci)是(shi)實驗試劑(ji)的(de)(de)種(zhong)類大大增加(jia)，而且同一試劑(ji)往(wang)往(wang)有多種(zhong)不同濃度的(de)(de)配比。

1．實驗器材的管理(li)

（1）器(qi)材(cai)的(de)數量。為了適應新教(jiao)(jiao)(jiao)材(cai)的(de)要(yao)求，保(bao)證新教(jiao)(jiao)(jiao)材(cai)教(jiao)(jiao)(jiao)學的(de)正常開展和實(shi)驗教(jiao)(jiao)(jiao)學的(de)順利(li)進行，實(shi)驗室(shi)必須(xu)配足相應數量和規格(ge)的(de)器(qi)材(cai)。

試(shi)管(guan)(guan)、燒杯(bei)、滴(di)管(guan)(guan)、量筒等玻璃(li)(li)儀器(qi)是實(shi)驗(yan)室中(zhong)必(bi)備的(de)(de)器(qi)材(cai)(cai)。在(zai)(zai)舊教材(cai)(cai)的(de)(de)實(shi)驗(yan)教學(xue)中(zhong)，在(zai)(zai)試(shi)管(guan)(guan)架上試(shi)管(guan)(guan)一(yi)般(ban)只(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)放2～4只(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，燒杯(bei)只(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)放2只(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)。在(zai)(zai)新教材(cai)(cai)中(zhong)，這些儀器(qi)配(pei)(pei)置是遠遠不(bu)夠(gou)的(de)(de)，如在(zai)(zai)“實(shi)驗(yan)十一(yi)DNA的(de)(de)粗提取(qu)與(yu)鑒(jian)定(ding)”中(zhong)，僅(jin)燒杯(bei)就有(you)(you)三種(zhong)(zhong)規格，共(gong)6只(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)。新教材(cai)(cai)中(zhong)，試(shi)劑的(de)(de)用(yong)(yong)量大大增加(jia)(jia)。這一(yi)變(bian)化每一(yi)個實(shi)驗(yan)教師都應做到(dao)心(xin)中(zhong)有(you)(you)數，在(zai)(zai)實(shi)驗(yan)器(qi)材(cai)(cai)的(de)(de)常(chang)規配(pei)(pei)置中(zhong)要(yao)(yao)(yao)適(shi)(shi)當(dang)地(di)增加(jia)(jia)數量。另外(wai)，根據生物(wu)實(shi)驗(yan)中(zhong)各種(zhong)(zhong)試(shi)劑的(de)(de)使用(yong)(yong)實(shi)際，滴(di)瓶(ping)(ping)的(de)(de)使用(yong)(yong)頻繁，所以(yi)在(zai)(zai)儀器(qi)配(pei)(pei)置中(zhong)要(yao)(yao)(yao)適(shi)(shi)當(dang)增加(jia)(jia)滴(di)瓶(ping)(ping)的(de)(de)數量。因(yin)此，筆者認(ren)為在(zai)(zai)進行生物(wu)必(bi)修第一(yi)冊教學(xue)中(zhong)，主(zhu)要(yao)(yao)(yao)玻璃(li)(li)儀器(qi)配(pei)(pei)置量應達到(dao)或接(jie)近(jin)以(yi)下要(yao)(yao)(yao)求（以(yi)28組配(pei)(pei)置）：50ml棕(zong)色(se)(se)滴(di)瓶(ping)(ping)240只(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，100ml棕(zong)色(se)(se)滴(di)瓶(ping)(ping)120只(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)；50ml無(wu)色(se)(se)滴(di)瓶(ping)(ping)240只(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，100ml無(wu)色(se)(se)滴(di)瓶(ping)(ping)180只(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)；50ml細(xi)(xi)口瓶(ping)(ping)300只(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，100ml細(xi)(xi)口瓶(ping)(ping)180只(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，500ml細(xi)(xi)口瓶(ping)(ping)10只(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)（四棕(zong)六無(wu)）；50mL廣(guang)(guang)口瓶(ping)(ping)240只(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，100ml廣(guang)(guang)口瓶(ping)(ping)120只(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，1000ml燒杯(bei)60只(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)；100℃溫(wen)度計(ji)30支。其它(ta)一(yi)些玻璃(li)(li)儀器(qi)在(zai)(zai)現有(you)(you)的(de)(de)實(shi)驗(yan)室中(zhong)一(yi)般(ban)都已配(pei)(pei)備，損(sun)壞的(de)(de)或缺損(sun)的(de)(de)適(shi)(shi)當(dang)配(pei)(pei)足即(ji)可。

（2）特殊器(qi)(qi)材(cai)(cai)的(de)(de)(de)配(pei)備。在(zai)實(shi)驗(yan)(yan)室中(zhong)有(you)(you)些(xie)器(qi)(qi)材(cai)(cai)在(zai)舊教(jiao)(jiao)材(cai)(cai)中(zhong)使(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)頻率較低，或者長年不用(yong)(yong)(yong)(yong)。但(dan)在(zai)新(xin)(xin)教(jiao)(jiao)材(cai)(cai)里，這些(xie)器(qi)(qi)材(cai)(cai)的(de)(de)(de)使(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)就顯得十(shi)分的(de)(de)(de)頻繁(fan)，如(ru)電(dian)冰箱和(he)水(shui)(shui)(shui)浴(yu)鍋。電(dian)冰箱，在(zai)新(xin)(xin)教(jiao)(jiao)材(cai)(cai)中(zhong)主要作用(yong)(yong)(yong)(yong)體現(xian)在(zai)實(shi)驗(yan)(yan)材(cai)(cai)料的(de)(de)(de)保存和(he)實(shi)驗(yan)(yan)條件(jian)的(de)(de)(de)滿足(zu)兩(liang)個方(fang)面。在(zai)“實(shi)驗(yan)(yan)十(shi)一DNA的(de)(de)(de)粗提取與鑒定”中(zhong)，有(you)(you)兩(liang)處要用(yong)(yong)(yong)(yong)到(dao)電(dian)冰箱。一是(shi)可在(zai)無(wu)離心機的(de)(de)(de)情(qing)況下，將雞血與檸(ning)檬酸鈉混合(he)溶液(ye)置(zhi)于冰箱內24h，通過自行沉降方(fang)式來獲得雞血細胞液(ye)。二是(shi)為(wei)提高對DNA的(de)(de)(de)凝集效果，而對95%的(de)(de)(de)酒精溶液(ye)進行冷卻。再(zai)如(ru)水(shui)(shui)(shui)浴(yu)裝置(zhi)，在(zai)新(xin)(xin)教(jiao)(jiao)材(cai)(cai)中(zhong)多(duo)處用(yong)(yong)(yong)(yong)到(dao)水(shui)(shui)(shui)浴(yu)加(jia)熱(re)，如(ru)“實(shi)驗(yan)(yan)六探索淀粉(fen)酶(mei)對淀粉(fen)和(he)蔗糖水(shui)(shui)(shui)解的(de)(de)(de)作用(yong)(yong)(yong)(yong)”用(yong)(yong)(yong)(yong)到(dao)“60℃水(shui)(shui)(shui)浴(yu)”和(he)“沸水(shui)(shui)(shui)浴(yu)”；“實(shi)驗(yan)(yan)七探索影響淀粉(fen)酶(mei)活性(xing)的(de)(de)(de)條件(jian)”中(zhong)也有(you)(you)“60℃水(shui)(shui)(shui)浴(yu)”等。一般采(cai)用(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)都是(shi)分散(san)水(shui)(shui)(shui)浴(yu)的(de)(de)(de)方(fang)式，但(dan)在(zai)實(shi)際的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)學過程中(zhong)分散(san)加(jia)熱(re)有(you)(you)很多(duo)不便。首先，受到(dao)上課(ke)時間的(de)(de)(de)限制(zhi)，不利(li)于課(ke)堂教(jiao)(jiao)學的(de)(de)(de)有(you)(you)序進行；其次(ci)，因(yin)受酒精燈加(jia)熱(re)特點的(de)(de)(de)制(zhi)約，效率太低。在(zai)這種情(qing)況下，水(shui)(shui)(shui)浴(yu)鍋的(de)(de)(de)使(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)就顯得很有(you)(you)必要。現(xian)在(zai)的(de)(de)(de)實(shi)驗(yan)(yan)室中(zhong)一般沒有(you)(you)配(pei)備水(shui)(shui)(shui)浴(yu)鍋，為(wei)此(ci)有(you)(you)必要添置(zhi)水(shui)(shui)(shui)浴(yu)鍋或自制(zhi)簡(jian)易水(shui)(shui)(shui)浴(yu)鍋。

2．實驗(yan)試劑的管(guan)理

（1）試(shi)劑(ji)的(de)(de)(de)配(pei)制。認清(qing)各種(zhong)試(shi)劑(ji)的(de)(de)(de)不同濃(nong)(nong)度表(biao)示。在新教材中，僅試(shi)劑(ji)的(de)(de)(de)濃(nong)(nong)度就有著四種(zhong)不同的(de)(de)(de)表(biao)示。如(ru)體積分數(shu)：“95%酒(jiu)精(jing)(jing)溶(rong)(rong)液(ye)”、“3%的(de)(de)(de)過(guo)氧化氫溶(rong)(rong)液(ye)”；質量(liang)濃(nong)(nong)度：“0.01g/ml龍膽紫”、“0.1g/ml的(de)(de)(de)檸檬酸鈉(na)”；質量(liang)分數(shu)：“15%的(de)(de)(de)鹽酸”、“3.5%的(de)(de)(de)氯化鐵溶(rong)(rong)液(ye)”；物(wu)質的(de)(de)(de)量(liang)濃(nong)(nong)度：“2mol/L的(de)(de)(de)氯化鈉(na)溶(rong)(rong)液(ye)”、“0.015mol/L的(de)(de)(de)氯化鈉(na)溶(rong)(rong)液(ye)”。此外(wai)還有未標明濃(nong)(nong)度的(de)(de)(de)試(shi)劑(ji)。上述(shu)情況的(de)(de)(de)存在，要求(qiu)有關教師在溶(rong)(rong)液(ye)配(pei)制時要弄(nong)清(qing)濃(nong)(nong)度體系及配(pei)制方法，特別是(shi)要控制好所配(pei)溶(rong)(rong)液(ye)的(de)(de)(de)精(jing)(jing)度以及了解溶(rong)(rong)液(ye)配(pei)制的(de)(de)(de)溶(rong)(rong)劑(ji)，如(ru)在配(pei)制蘇丹Ⅲ染(ran)液(ye)時，需用(yong)酒(jiu)精(jing)(jing)作為溶(rong)(rong)劑(ji)。

（2）試(shi)(shi)劑(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)保(bao)存(cun)。新(xin)教材中(zhong)生物實(shi)(shi)驗中(zhong)用(yong)到的(de)(de)(de)(de)試(shi)(shi)劑(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)種類大(da)增，這給試(shi)(shi)劑(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)保(bao)存(cun)提出了新(xin)的(de)(de)(de)(de)要(yao)求。筆者認為(wei)以(yi)下(xia)三(san)個問題在試(shi)(shi)劑(ji)(ji)(ji)(ji)保(bao)存(cun)過(guo)程中(zhong)必須加(jia)以(yi)注意：①試(shi)(shi)劑(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)保(bao)存(cun)方式。不同(tong)的(de)(de)(de)(de)試(shi)(shi)劑(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)理化(hua)性(xing)質不同(tong)，混置會(hui)(hui)(hui)造(zao)成(cheng)某(mou)些試(shi)(shi)劑(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)交叉污染(ran)而(er)導(dao)致試(shi)(shi)劑(ji)(ji)(ji)(ji)變質，所以(yi)要(yao)分(fen)柜保(bao)存(cun)或將(jiang)試(shi)(shi)劑(ji)(ji)(ji)(ji)柜進(jin)行一(yi)定的(de)(de)(de)(de)分(fen)隔。②試(shi)(shi)劑(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)分(fen)裝量要(yao)進(jin)行控制。在實(shi)(shi)驗中(zhong)所需(xu)的(de)(de)(de)(de)試(shi)(shi)劑(ji)(ji)(ji)(ji)，在用(yong)量上有(you)較大(da)的(de)(de)(de)(de)差異。過(guo)多(duo)會(hui)(hui)(hui)導(dao)致浪(lang)費，而(er)過(guo)少則會(hui)(hui)(hui)對正常(chang)的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)驗教學產(chan)生干擾。如(ru)在“實(shi)(shi)驗十一(yi)DNA的(de)(de)(de)(de)粗提取與鑒定”中(zhong)，每一(yi)組實(shi)(shi)驗需(xu)2mol/L氯(lv)化(hua)鈉溶液(ye)60ml，一(yi)般需(xu)用(yong)100ml細口瓶備80ml：而(er)0.015mol/L氯(lv)化(hua)鈉溶液(ye)只(zhi)需(xu)5ml。另外如(ru)蘇丹染(ran)液(ye)的(de)(de)(de)(de)用(yong)量更少，只(zhi)需(xu)用(yong)10ml滴(di)瓶即(ji)可。③試(shi)(shi)劑(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)預(yu)備。目前(qian)各校(xiao)都有(you)平(ping)行班，每節實(shi)(shi)驗課結束后要(yao)及時地添加(jia)有(you)關試(shi)(shi)劑(ji)(ji)(ji)(ji)，所以(yi)應預(yu)先用(yong)500ml或1000ml試(shi)(shi)劑(ji)(ji)(ji)(ji)瓶裝好相關試(shi)(shi)劑(ji)(ji)(ji)(ji)備用(yong)。

二、生物實驗室的軟件管(guan)理

生物實(shi)驗(yan)室的(de)(de)軟件管理(li)主要包括實(shi)驗(yan)教學的(de)(de)制度和規范，實(shi)驗(yan)教法的(de)(de)研究與落(luo)實(shi)和教師實(shi)驗(yan)技(ji)能的(de)(de)培訓與考核等(deng)。

在當(dang)前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)學(xue)(xue)生物(wu)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)中(zhong)(zhong)，一(yi)般是(shi)(shi)任(ren)課(ke)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)與(yu)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)分設，再(zai)加(jia)上平行(xing)班的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)增多(duo)而出(chu)現了由多(duo)名(ming)任(ren)課(ke)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)組成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)科(ke)(ke)(ke)備(bei)課(ke)組。這(zhe)種現狀在新教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)材實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)中(zhong)(zhong)既(ji)有(you)負面(mian)(mian)影響，又有(you)巨大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)潛在教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)優勢。所謂負面(mian)(mian)影響主(zhu)要是(shi)(shi)指實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)、實(shi)(shi)”脫節，即實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)與(yu)任(ren)課(ke)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)之間(jian)或同學(xue)(xue)科(ke)(ke)(ke)任(ren)課(ke)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)之間(jian)因缺少必要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)與(yu)交流(liu)，而導致實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)點得不到落實(shi)(shi)，難點得不到解(jie)決，出(chu)現實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)質(zhi)量低下(xia)。所謂教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)優勢，是(shi)(shi)指通(tong)過加(jia)強教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合(he)作、交流(liu)和(he)(he)學(xue)(xue)習，集思廣益(yi)，促進教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)能力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)高和(he)(he)學(xue)(xue)科(ke)(ke)(ke)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)上升(sheng)。這(zhe)其中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵是(shi)(shi)一(yi)方(fang)面(mian)(mian)要在平時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)活(huo)動(dong)中(zhong)(zhong)以制(zhi)度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形式將教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)交流(liu)學(xue)(xue)習活(huo)動(dong)加(jia)以規定；另一(yi)方(fang)面(mian)(mian)是(shi)(shi)要創設一(yi)些有(you)利于教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)(shi)交流(liu)和(he)(he)學(xue)(xue)習的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)活(huo)動(dong)或平臺。為了進一(yi)步(bu)搞好當(dang)前生物(wu)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)室的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)軟件管理，筆者認為應著重(zhong)從三個方(fang)面(mian)(mian)著手。

1．建立健全與新(xin)教(jiao)材要求(qiu)相適應的(de)實驗教(jiao)學規范和制(zhi)度(du)

首先，要做到“三定三落(luo)實(shi)(shi)(shi)”，即“定小組(zu)落(luo)實(shi)(shi)(shi)負責(ze)人”、“定位置落(luo)實(shi)(shi)(shi)討論(lun)圈”、“定器材落(luo)實(shi)(shi)(shi)保(bao)(bao)管(guan)制”。把實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)中(zhong)的人、物(wu)(wu)、空(kong)間等(deng)要素(su)和(he)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)、討論(lun)、保(bao)(bao)管(guan)等(deng)學生(sheng)(sheng)活動以制度的形(xing)式加(jia)以整合和(he)保(bao)(bao)證(zheng)。其次，落(luo)實(shi)(shi)(shi)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)教(jiao)師(shi)(shi)管(guan)理(li)制度，提出對生(sheng)(sheng)物(wu)(wu)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)教(jiao)師(shi)(shi)學歷及業務進修的具體要求，規定生(sheng)(sheng)物(wu)(wu)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)教(jiao)師(shi)(shi)必須參加(jia)教(jiao)研組(zu)活動，為實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)教(jiao)師(shi)(shi)參加(jia)業務培訓(xun)創造條件。再次，在學生(sheng)(sheng)中(zhong)認真地落(luo)實(shi)(shi)(shi)《實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)室(shi)守則(ze)》和(he)《生(sheng)(sheng)物(wu)(wu)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)注意事(shi)項》，嚴格(ge)遵(zun)守實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)室(shi)的紀律，確保(bao)(bao)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)過程的順利進行和(he)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)安(an)全。

2．確立與新教材相(xiang)適應的實(shi)驗(yan)(yan)教法，不斷創新，提高生物實(shi)驗(yan)(yan)教學質量。

要(yao)提高生(sheng)(sheng)物實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)質量，首先要(yao)提高實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)水平，因(yin)此(ci)，筆者認(ren)為(wei)(wei)可(ke)以建立每(mei)個(ge)實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)的(de)(de)“聯席會議制”，即每(mei)做(zuo)一(yi)(yi)個(ge)實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)之前，實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)與所有(you)任課教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)開一(yi)(yi)個(ge)“碰(peng)頭會”。這(zhe)種做(zuo)法的(de)(de)好處(chu)是：一(yi)(yi)方(fang)面實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)把實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)準備的(de)(de)情況及實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)中(zhong)可(ke)能(neng)出現(xian)的(de)(de)問(wen)題向每(mei)一(yi)(yi)個(ge)任課教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)作一(yi)(yi)交代；另一(yi)(yi)方(fang)面大(da)家(jia)一(yi)(yi)起按實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)的(de)(de)步驟(zou)預做(zuo)實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)，邊做(zuo)邊相互評(ping)價(jia)，可(ke)以促進教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)操作能(neng)力的(de)(de)提高。從(cong)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)法的(de)(de)角度(du)來看(kan)，新教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)材(cai)最(zui)大(da)的(de)(de)變化是討論(lun)式教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)的(de)(de)大(da)量引入，許多生(sheng)(sheng)物實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)重(zhong)點(dian)的(de)(de)落實(shi)(shi)(shi)(shi)建立在引導并組(zu)織學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)討論(lun)的(de)(de)基礎(chu)上。正因(yin)為(wei)(wei)如(ru)此(ci)，在生(sheng)(sheng)物實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)中(zhong)必須根據學(xue)(xue)校和學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)際設計(ji)(ji)“自主實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)”，盡可(ke)能(neng)地以實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)來支持(chi)討論(lun)。另外新教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)材(cai)中(zhong)實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)活(huo)動形(xing)式多樣，有(you)實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)、實(shi)(shi)(shi)(shi)習、探(tan)究等，因(yin)此(ci)在實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)過程(cheng)中(zhong)加強實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)方(fang)法的(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)，不(bu)僅要(yao)學(xue)(xue)習傳統的(de)(de)驗(yan)證法，還要(yao)學(xue)(xue)習對比(bi)、設計(ji)(ji)、探(tan)索等新穎的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)方(fang)法。

3．強調教(jiao)師(shi)之間的(de)合(he)作，努力形成教(jiao)學合(he)力。

篇3

[論文(wen)關(guan)鍵詞(ci)]客戶關(guan)系管理(li)；實踐教(jiao)學；教(jiao)學方法

在現(xian)代競(jing)爭激烈的(de)(de)(de)(de)社會，大(da)(da)家(jia)都一致認(ren)可(ke)(ke)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)關(guan)系在企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發展(zhan)中(zhong)(zhong)扮演的(de)(de)(de)(de)重要角色，以客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)為(wei)(wei)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文化可(ke)(ke)以有效地支(zhi)撐市場營(ying)(ying)銷、銷售(shou)和(he)服(fu)務的(de)(de)(de)(de)運行，可(ke)(ke)以有效地提高企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在市場中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭力。因此，客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)關(guan)系管(guan)理(li)(li)(li)(li)（CRM）注重與(yu)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)交流，經營(ying)(ying)以客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)為(wei)(wei)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)，為(wei)(wei)了方便企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)與(yu)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)，客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)關(guan)系管(guan)理(li)(li)(li)(li)通(tong)過信息技(ji)術(shu)和(he)互聯網技(ji)術(shu)實(shi)現(xian)對客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)良好溝(gou)通(tong)和(he)對客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)整合營(ying)(ying)銷。客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)關(guan)系管(guan)理(li)(li)(li)(li)以客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)為(wei)(wei)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)模式受到大(da)(da)家(jia)的(de)(de)(de)(de)認(ren)可(ke)(ke)。通(tong)過開(kai)設《客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)關(guan)系管(guan)理(li)(li)(li)(li)》課程(cheng)可(ke)(ke)以幫助大(da)(da)學生(sheng)奠定(ding)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務和(he)市場營(ying)(ying)銷的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)(li)論(lun)基礎，提高大(da)(da)學生(sheng)就業(ye)(ye)(ye)(ye)后(hou)的(de)(de)(de)(de)綜合素質，從而(er)為(wei)(wei)提高企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭優勢(shi)輸(shu)送人才。

一、《客戶關系管(guan)理(li)》課程的(de)特(te)點

（一）課程實(shi)踐性強

客(ke)戶(hu)關系(xi)管理(li)(li)通(tong)過信息技(ji)(ji)術(shu)和互(hu)聯網技(ji)(ji)術(shu)實(shi)(shi)現對客(ke)戶(hu)的(de)(de)良好溝通(tong)和對客(ke)戶(hu)的(de)(de)整合營(ying)銷(xiao)。因此賦予了《客(ke)戶(hu)關系(xi)管理(li)(li)》課(ke)程的(de)(de)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)性很強的(de)(de)特點，學(xue)生(sheng)(sheng)在掌握理(li)(li)論(lun)知識的(de)(de)同(tong)時，必須通(tong)過實(shi)(shi)踐(jian)(jian)操作(zuo)才能對該課(ke)程理(li)(li)論(lun)有深刻的(de)(de)理(li)(li)解，同(tong)時通(tong)過實(shi)(shi)踐(jian)(jian)操作(zuo)才能培養學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)能力(li)，擁有客(ke)戶(hu)關系(xi)管理(li)(li)應用的(de)(de)基本(ben)技(ji)(ji)能，提高對實(shi)(shi)際(ji)問題的(de)(de)解決能力(li)。

（二）內容跨度大

《客(ke)戶關系管理(li)(li)》課程(cheng)涉(she)及的(de)學科(ke)主要(yao)包(bao)括：市場營銷、工商管理(li)(li)、計算機等(deng)，課程(cheng)涉(she)及的(de)知識面比(bi)較(jiao)廣(guang)，而(er)且內容的(de)跨度(du)大，這不僅僅要(yao)求學生能(neng)夠擁有多元化的(de)知識面，也要(yao)求老師(shi)具有多樣(yang)化的(de)知識背景和技(ji)術能(neng)力，這樣(yang)老師(shi)在教(jiao)授(shou)該課程(cheng)時才(cai)能(neng)游刃(ren)有余(yu)，抓住課程(cheng)內容的(de)核心(xin)部分(fen)，運用教(jiao)學方法提高學生對(dui)這門課的(de)認識和理(li)(li)解。

（三(san)）實驗體(ti)系層次性(xing)明顯

在(zai)理(li)論教(jiao)學層面上(shang)，要(yao)(yao)求學生(sheng)充分(fen)掌握《客戶關(guan)系管(guan)理(li)》的(de)(de)基本概(gai)念(nian)(nian)和(he)基本原(yuan)理(li)等(deng)，形成以客戶為中心的(de)(de)管(guan)理(li)理(li)念(nian)(nian)；在(zai)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)操作的(de)(de)要(yao)(yao)求上(shang)，要(yao)(yao)求學生(sheng)能(neng)(neng)夠(gou)準確(que)地完成各種驗(yan)(yan)證性實(shi)(shi)驗(yan)(yan)。在(zai)應用層面上(shang)，要(yao)(yao)求學生(sheng)能(neng)(neng)夠(gou)進行綜(zong)合性實(shi)(shi)驗(yan)(yan)，主要(yao)(yao)內(nei)容(rong)包括實(shi)(shi)驗(yan)(yan)環境和(he)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)情境的(de)(de)確(que)認(ren)、對(dui)(dui)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)流(liu)程的(de)(de)思考(kao)、對(dui)(dui)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)數據(ju)的(de)(de)綜(zong)合分(fen)析(xi)等(deng)。因此，相對(dui)(dui)于其它的(de)(de)管(guan)理(li)類課程，客戶關(guan)系管(guan)理(li)課程的(de)(de)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)體系層次性更顯著。

二、《客戶關系管理》課程教(jiao)學方法的探(tan)索

（一）以項目教(jiao)學法增進(jin)學生對客(ke)戶管理(li)的理(li)解(jie)

項(xiang)目教學法即學生在(zai)老(lao)師的(de)指(zhi)導下(xia)處理(li)一(yi)(yi)個項(xiang)目的(de)全過程，在(zai)這一(yi)(yi)過程中(zhong)學習(xi)掌握課程內容。在(zai)老(lao)師的(de)指(zhi)導下(xia)，學生自己(ji)完成一(yi)(yi)個相對獨立的(de)項(xiang)目，包括(kuo)信息的(de)收(shou)集(ji)，方(fang)案的(de)設計，項(xiang)目實施和(he)最終評(ping)價。

客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)管(guan)(guan)理(li)是《客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)關(guan)系(xi)管(guan)(guan)理(li)》課程的(de)一(yi)個(ge)重要環節，客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)是客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)關(guan)系(xi)管(guan)(guan)理(li)中的(de)核心對象，客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)管(guan)(guan)理(li)的(de)具(ju)體內(nei)容包括(kuo)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)資源數據整理(li)、客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)關(guan)系(xi)營銷、客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)定位與細(xi)分、客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)滿意度(du)研(yan)究(jiu)(jiu)和客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)忠誠(cheng)度(du)研(yan)究(jiu)(jiu)等。

在客戶管理這一(yi)個章節(jie)用(yong)“項(xiang)(xiang)目(mu)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)法”，以項(xiang)(xiang)目(mu)為(wei)主(zhu)線、以教(jiao)(jiao)師為(wei)引導、以學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)為(wei)主(zhu)體，改變以往“教(jiao)(jiao)師講(jiang)，學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)聽(ting)”被(bei)動(dong)的(de)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)模(mo)式，創造(zao)了學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)主(zhu)動(dong)參與、自主(zhu)協作(zuo)、探索創新(xin)的(de)新(xin)型(xing)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)模(mo)式，讓學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)對(dui)客戶管理的(de)全過程(cheng)有理性的(de)認(ren)識。

（二）以案例教學法增進(jin)學生(sheng)對市場(chang)營(ying)銷管(guan)理的理解

案例(li)教(jiao)學法(fa)是一(yi)種以(yi)案例(li)為基礎的教(jiao)學法(fa)，老(lao)師在教(jiao)學中扮演(yan)著激勵(li)(li)者的角色，鼓勵(li)(li)學生積極(ji)參(can)與(yu)討論。

市(shi)場(chang)(chang)管(guan)理主要(yao)(yao)是(shi)對市(shi)場(chang)(chang)活動的(de)過(guo)程進行(xing)監(jian)(jian)控(kong)(kong)和分(fen)析，對競爭對手(shou)和伙伴進行(xing)監(jian)(jian)控(kong)(kong)和分(fen)析，內(nei)容主要(yao)(yao)包括對市(shi)場(chang)(chang)計劃(hua)的(de)分(fen)解(jie)、市(shi)場(chang)(chang)活動目標(biao)的(de)建立、市(shi)場(chang)(chang)活動執行(xing)情況等(deng)。

在這一教(jiao)學(xue)環節中采用案(an)(an)例(li)(li)法教(jiao)學(xue)，使枯燥乏味的(de)教(jiao)學(xue)變得(de)生動(dong)活(huo)潑。在案(an)(an)例(li)(li)教(jiao)學(xue)中，學(xue)生可(ke)以直接接觸到真實(shi)的(de)營(ying)(ying)(ying)銷案(an)(an)例(li)(li)，通過真實(shi)的(de)案(an)(an)例(li)(li)，對比在純理論知識基(ji)(ji)礎(chu)上(shang)做出(chu)的(de)營(ying)(ying)(ying)銷策略和在實(shi)踐基(ji)(ji)礎(chu)上(shang)做出(chu)的(de)營(ying)(ying)(ying)銷策略，從(cong)而加深對市場營(ying)(ying)(ying)銷管理知識的(de)理解(jie)。

（三）以情境教學法增進學生(sheng)對服務管(guan)理(li)的理(li)解

情(qing)境教學法(fa)是(shi)指在(zai)教學過程中，老(lao)師以形(xing)(xing)象(xiang)為主體(ti)，有目(mu)的(de)(de)地引(yin)入或創設具(ju)有一(yi)定(ding)情(qing)緒色彩(cai)的(de)(de)具(ju)體(ti)場景，利用角色扮演等形(xing)(xing)式，將教學內容放置在(zai)具(ju)體(ti)形(xing)(xing)象(xiang)的(de)(de)情(qing)境之中的(de)(de)一(yi)種教學方法(fa)。

根據認知心理(li)學的(de)(de)(de)(de)基本(ben)理(li)論(lun)，提(ti)出了(le)顧(gu)客(ke)感知服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)概念，論(lun)證了(le)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)從本(ben)質(zhi)上講是(shi)一(yi)種感知，是(shi)由顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)期望(wang)與(yu)其接(jie)受的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)經(jing)歷比(bi)較的(de)(de)(de)(de)結果(guo)。服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)高低(di)，取決于顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)感知，其最終評價者不是(shi)企業，而是(shi)使(shi)用的(de)(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)。因(yin)此(ci)通過服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)不斷(duan)對客(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)優(you)化(hua)(hua)，從而增(zeng)加客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)滿意度和忠(zhong)誠(cheng)度，最終實現企業利潤最大化(hua)(hua)。

服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)管理(li)的(de)內(nei)容主要(yao)包括現(xian)場(chang)(chang)(chang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、呼叫中(zhong)心服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、網絡自助(zhu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)等。在服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)管理(li)教學中(zhong)使(shi)用(yong)情境教學法，把學生(sheng)帶到現(xian)場(chang)(chang)(chang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)場(chang)(chang)(chang)景中(zhong)，讓學生(sheng)通過角色扮(ban)演模擬客戶和商(shang)家進行現(xian)場(chang)(chang)(chang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)和呼叫服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，有利(li)于鍛煉學生(sheng)的(de)創造性思維，培養學生(sheng)的(de)適應能力(li)。

（四(si)）以軟件演示(shi)法(fa)增進學生對客戶服(fu)務管理系(xi)統運行的理解

軟件演示法是指老師將客戶(hu)關系(xi)管理系(xi)統(tong)中(zhong)客戶(hu)服務和支持、銷售自動化、數據挖掘等內(nei)容制作成相對(dui)獨(du)立而成體(ti)系(xi)的演示課件，在(zai)授課時進(jin)行展(zhan)示講(jiang)解，目的在(zai)于逼真地表現(xian)客戶(hu)關系(xi)管理系(xi)統(tong)的運行情況(kuang)。

通過整合獨立的知識模塊，可以提高學(xue)生對分散(san)知識的理解，在學(xue)習過程中，學(xue)生不斷進行

信(xin)息收集、處理、分析、研究(jiu)思考(kao)，這(zhe)些都能夠充分調(diao)動學生的學習主動性、創(chuang)造性。

篇4

關鍵詞：人力資源管理；實驗教學(xue)；工作分析(xi)；薪酬管理

人力資(zi)源管(guan)理(li)(li)是一門理(li)(li)論性(xing)(xing)、實(shi)踐(jian)(jian)性(xing)(xing)和應用(yong)性(xing)(xing)很強的(de)(de)管(guan)理(li)(li)類課(ke)程，其主要內容包括(kuo)人力資(zi)源規劃、工(gong)作(zuo)分析(xi)、員工(gong)招(zhao)聘與使用(yong)、培訓(xun)與開發、績效(xiao)考核、薪酬福利管(guan)理(li)(li)等方面(mian)。這些內容緊貼人力資(zi)源管(guan)理(li)(li)實(shi)際(ji)，因而其實(shi)踐(jian)(jian)性(xing)(xing)非常突出(chu)。這就要求人力資(zi)源管(guan)理(li)(li)的(de)(de)教學(xue)過(guo)程應該注重(zhong)(zhong)實(shi)踐(jian)(jian)環節、注重(zhong)(zhong)學(xue)生能力與素(su)質的(de)(de)培養。而通過(guo)實(shi)驗教學(xue)，可以有效(xiao)地縮短理(li)(li)論學(xue)習與實(shi)踐(jian)(jian)運用(yong)之(zhi)間的(de)(de)距離，達到培養學(xue)生實(shi)踐(jian)(jian)技能，提高(gao)學(xue)生綜合素(su)質的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。

一、人力資源管理實(shi)驗教學基本模塊

實(shi)驗教(jiao)學(xue)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)是(shi)(shi)幫助學(xue)生形成對人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)實(shi)際操(cao)作的(de)(de)感性認(ren)識，增強(qiang)對人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)相關原理(li)(li)、流(liu)(liu)程的(de)(de)理(li)(li)解，初步掌握一定(ding)的(de)(de)實(shi)際操(cao)作技能。實(shi)驗的(de)(de)內容可(ke)以(yi)分為(wei)兩個(ge)基本模(mo)(mo)塊(kuai)：一個(ge)模(mo)(mo)塊(kuai)主(zhu)要是(shi)(shi)人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)相關流(liu)(liu)程，比如企業人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)全(quan)流(liu)(liu)程、某(mou)個(ge)子流(liu)(liu)程如績(ji)效管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。通(tong)過這(zhe)個(ge)模(mo)(mo)塊(kuai)的(de)(de)實(shi)驗，讓學(xue)生對相關流(liu)(liu)程有了感性的(de)(de)認(ren)識，從(cong)而加深理(li)(li)解，增強(qiang)學(xue)習(xi)效果。另一個(ge)模(mo)(mo)塊(kuai)主(zhu)要是(shi)(shi)人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)相關原理(li)(li)，比如考核指標(biao)的(de)(de)設定(ding)、績(ji)效面談的(de)(de)誤(wu)區(qu)、招(zhao)聘的(de)(de)誤(wu)區(qu)、人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)規劃的(de)(de)制訂等(deng)。通(tong)過這(zhe)個(ge)模(mo)(mo)塊(kuai)的(de)(de)實(shi)驗，學(xue)生不(bu)僅知道了應該怎(zen)么做(zuo)，更清楚了為(wei)什(shen)么這(zhe)么做(zuo)，從(cong)而也避免了課(ke)堂教(jiao)學(xue)中學(xue)生“知其然而不(bu)知其所(suo)以(yi)然”的(de)(de)弊(bi)端。

二(er)、人力資源管理實(shi)驗教(jiao)學(xue)的形式

實驗(yan)形(xing)式主要(yao)分為兩種(zhong)。一(yi)種(zhong)為“人一(yi)機”實驗(yan)形(xing)式，這種(zhong)形(xing)式是在硬(ying)件、軟件形(xing)成(cheng)的(de)模擬環(huan)境下，利用人力資源(yuan)管(guan)理(li)軟件進行(xing)人力資源(yuan)管(guan)理(li)全部或某些環(huan)節的(de)操作，并(bing)對操作的(de)過程(cheng)和(he)結果進行(xing)相(xiang)關記錄、分析和(he)總(zong)結，使學生了解(jie)企業(ye)人力資源(yuan)管(guan)理(li)的(de)基本流程(cheng)。

另一種可稱(cheng)為(wei)“人(ren)—人(ren)”實(shi)驗形式(shi)，基(ji)本對(dui)應(ying)原理模塊(kuai)的(de)(de)實(shi)驗內容。主要(yao)應(ying)用模擬教學法讓學生(sheng)通過(guo)親身設(she)計各種方(fang)案和(he)問卷、實(shi)施方(fang)案，并進(jin)行(xing)總(zong)(zong)結等操作(zuo)行(xing)為(wei)，以(yi)鞏固其基(ji)礎知識、獲得(de)管理技能(neng)和(he)能(neng)力(li)。其基(ji)本形式(shi)是(shi)把學生(sheng)分成(cheng)5—6人(ren)的(de)(de)實(shi)驗組，由實(shi)驗組操作(zuo)完(wan)成(cheng)某項任(ren)務(wu)如面(mian)試(shi)，最后各組從操作(zuo)、觀察兩(liang)個角(jiao)度分析總(zong)(zong)結操作(zuo)這個任(ren)務(wu)中所涉及的(de)(de)原理和(he)技能(neng)。

三、人力(li)資源管理實驗教(jiao)學的具體實施(shi)

以下主要介(jie)紹工(gong)作(zuo)分析和員工(gong)招聘的實驗(yan)教學實施內容。

(一)工作分析

開展工作(zuo)分析有(you)助于(yu)(yu)全面(mian)(mian)地(di)了解各類工作(zuo)職務的(de)特征、工作(zuo)行為的(de)模式和工作(zuo)的(de)程序及方(fang)法(fa)，其結果可應用于(yu)(yu)人(ren)員招(zhao)聘、職工培訓、績效評價、工資管(guan)理(li)等(deng)諸(zhu)多(duo)方(fang)面(mian)(mian)。工作(zuo)分析實(shi)驗的(de)具體實(shi)施如下：

1．準備階段

(1)分(fen)(fen)組(zu)。根據教學班的情(qing)況對學生進行(xing)分(fen)(fen)組(zu)，6～7人(ren)為一(yi)個(ge)工作分(fen)(fen)析小組(zu)，確定小組(zu)負責人(ren)。

(2)確定工(gong)(gong)作(zuo)分(fen)析(xi)導向及其側重點(dian)。要(yao)提高工(gong)(gong)作(zuo)分(fen)析(xi)的(de)(de)效果與效率，必須使(shi)工(gong)(gong)作(zuo)分(fen)析(xi)有的(de)(de)放矢，即(ji)根據(ju)企業(ye)組(zu)織(zhi)與人(ren)力資源管(guan)(guan)理實(shi)踐(jian)的(de)(de)客觀要(yao)求(qiu)，明(ming)確提出工(gong)(gong)作(zuo)分(fen)析(xi)的(de)(de)具體目標。每一(yi)個工(gong)(gong)作(zuo)分(fen)析(xi)小組(zu)應根據(ju)各自小組(zu)所(suo)在企業(ye)的(de)(de)實(shi)際情況(kuang)建立(li)工(gong)(gong)作(zuo)分(fen)析(xi)的(de)(de)目標導向(組(zu)織(zhi)優化(hua)、招聘甄(zhen)選、培訓開(kai)發、績效考核、薪酬(chou)管(guan)(guan)理六(liu)個目標)及其側重點(dian)。

(3)分工(gong)(gong)(gong)(gong)協(xie)作(zuo)。各小組根據工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)分析的(de)流程，制定各個階段的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)進度表，并相應(ying)分配各成員的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)任務，主要包括有關工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)分析的(de)宣(xuan)傳和(he)解釋工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)、人員培(pei)訓(xun)、組織內部溝通等工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。

2．設計工作(zuo)分析調查問卷

(1)確定(ding)調查、分(fen)(fen)析的對(dui)象(xiang)，保證樣本有一定(ding)代表性。各工作分(fen)(fen)析小組根據其工作分(fen)(fen)析導向(xiang)確定(ding)調查和分(fen)(fen)析的對(dui)象(xiang)(管理、技術、生產等多個崗位(wei))。

(2)確定搜(sou)集(ji)工(gong)作(zuo)分析信息(xi)(xi)的技術方法(fa)。在(zai)這里，我們要求(qiu)各小組運用問(wen)卷調查法(fa)并結合訪談法(fa)或觀(guan)察法(fa)來搜(sou)集(ji)相關信息(xi)(xi)。

(3)編制調(diao)查問(wen)卷或訪談(tan)提(ti)綱(gang)。各小組依(yi)據(ju)工作分析調(diao)查對象(xiang)編制相應的調(diao)查問(wen)卷以及訪談(tan)提(ti)綱(gang)，注(zhu)意問(wen)卷的格式以及內容。

3．工作分(fen)析信息的搜集

(1)職務信(xin)(xin)息(xi)的(de)初步(bu)調查。各小組選取校內某(mou)一具體(ti)崗(gang)位(如教師(shi)、教學秘(mi)書等)進行調查，可采用觀察法(fa)、問卷法(fa)、訪談法(fa)等技術方(fang)法(fa)獲取崗(gang)位的(de)初步(bu)信(xin)(xin)息(xi)。在搜集信(xin)(xin)息(xi)的(de)過程中(zhong)，要(yao)注意各種技術方(fang)法(fa)的(de)準(zhun)則與利弊。

(2)信息的(de)(de)(de)整理與分類(lei)。將(jiang)通過訪談或問卷(juan)調查所(suo)獲得(de)(de)的(de)(de)(de)信息進行(xing)加(jia)工(gong)和(he)整理，寫出一(yi)份(fen)工(gong)作說(shuo)(shuo)明(ming)書(shu)。在(zai)獲得(de)(de)了一(yi)份(fen)初(chu)步(bu)的(de)(de)(de)工(gong)作說(shuo)(shuo)明(ming)書(shu)之后，召(zhao)集小組成員并對工(gong)作說(shuo)(shuo)明(ming)書(shu)進行(xing)討(tao)論，說(shuo)(shuo)明(ming)在(zai)調查過程中(zhong)存在(zai)的(de)(de)(de)問題及(ji)改進之處。

(3)重(zhong)新返回工作分析調查崗位。通過談(tan)話或現(xian)場觀(guan)察(cha)，澄清、明確或進一步充實工作說(shuo)明書(shu)。

4．編制工作(zuo)說明(ming)書

(1)各小組上網(wang)查(cha)(cha)詢有(you)關招聘信(xin)(xin)息(在規定(ding)的(de)人才招聘網(wang)站內查(cha)(cha)詢)，主要涉(she)及教師、行政、后勤等相(xiang)關的(de)工作崗位，搜集同一類工作崗位的(de)相(xiang)關職(zhi)位信(xin)(xin)息。

(2)編制各管理類(lei)崗位的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)描述(shu)。首(shou)先(xian)召集整(zheng)個(ge)調查中(zhong)所涉及(ji)的(de)人員，討(tao)(tao)論由工(gong)作(zuo)(zuo)分(fen)析制定的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)描述(shu)和(he)工(gong)作(zuo)(zuo)規范是否完整(zheng)、準(zhun)確。然后討(tao)(tao)論、斟(zhen)酌(zhuo)工(gong)作(zuo)(zuo)說(shuo)明書中(zhong)的(de)每一行、甚(shen)至每個(ge)詞語(yu)，由工(gong)作(zuo)(zuo)分(fen)析者(zhe)記下大家的(de)意見。最后，根據討(tao)(tao)論的(de)結果，確定出一份(fen)詳細的(de)、準(zhun)確的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)說(shuo)明書。

5．總結階段

在(zai)調查結(jie)束后，各小(xiao)組(zu)進(jin)行討(tao)論，共(gong)同探討(tao)在(zai)此次實驗(yan)(yan)中(zhong)有何收獲，有哪些(xie)地(di)方需(xu)(xu)要改進(jin)。最后，教師對實驗(yan)(yan)進(jin)行總結(jie)，實驗(yan)(yan)結(jie)束后學(xue)生需(xu)(xu)提交實驗(yan)(yan)報告(gao)。

(二)面試

面(mian)試的實(shi)驗教(jiao)學主要采(cai)用模(mo)擬(ni)招(zhao)(zhao)聘(pin)的方(fang)式進行(xing)。在進行(xing)模(mo)擬(ni)招(zhao)(zhao)聘(pin)前，組織學生參觀實(shi)際的招(zhao)(zhao)聘(pin)會，讓其感受招(zhao)(zhao)聘(pin)會現場(chang)的氣氛，并(bing)對(dui)招(zhao)(zhao)聘(pin)的基本流程有更(geng)直(zhi)觀的認識。模(mo)擬(ni)招(zhao)(zhao)聘(pin)的具體實(shi)施環節(jie)如下：

1．準備階段

(1)分組(zu)(zu)。根據教(jiao)學(xue)班的情況對學(xue)生(sheng)進(jin)行分組(zu)(zu)，6~ 7人(ren)為一個招(zhao)聘小(xiao)組(zu)(zu)；每組(zu)(zu)選出一個組(zu)(zu)長，負(fu)責組(zu)(zu)織、領導整(zheng)個團隊(dui)，組(zu)(zu)長與成員應一起討論、籌劃整(zheng)個模擬招(zhao)聘過(guo)程。

(2)準備相(xiang)關資(zi)料。分組(zu)完畢后，給學(xue)生一至(zhi)兩周時間進行準備。具體涉及(ji)的事(shi)宜包括：企業宣講(jiang)會材料；招(zhao)聘(pin)廣(guang)告；擬招(zhao)聘(pin)的職位說(shuo)明(ming)書；面試題目；面試評價表以及(ji)個人簡歷(li)等。在準備過程中，學(xue)生若(ruo)出現不明(ming)白(bai)或不知如(ru)何進行下去等問題，教師(shi)可(ke)予(yu)以指導(dao)和幫(bang)助。

2．實施階段

(1)布置招聘(pin)現場。提供招聘(pin)展臺(tai)所需要的資料，張貼(tie)招聘(pin)廣告。

(2)以三個(ge)小組為(wei)一個(ge)階段，分別由(you)三個(ge)小組的宣講會主持人上臺介紹本企業概(gai)況與招聘(pin)職位(wei)狀況。宣講會全部(bu)結束后，學生可根據自(zi)己興趣投遞(di)簡歷。

(3)各企業根據投(tou)遞簡歷(li)情況(kuang)進入面試環節，由主考(kao)官主持面試。

(4)在面(mian)試(shi)過程中，各面(mian)試(shi)官結合(he)面(mian)試(shi)提綱進行結構化(hua)或半結構化(hua)面(mian)試(shi)，并以面(mian)試(shi)評價(jia)表(biao)為依據，根據被面(mian)試(shi)同學的表(biao)現給予評價(jia)。

(5)第一組(zu)(zu)面(mian)試結束(shu)后(hou)(hou)進入第二組(zu)(zu)的面(mian)試，同(tong)時第一組(zu)(zu)面(mian)試官退(tui)回“幕后(hou)(hou)”綜合匯總(zong)各被面(mian)試者的表現，選取(qu)擬錄用人選。

篇5

Abstract: The experiment teaching of E-commerce has become the common course in general economics and management department. Because the experiments contents of different professions are different, so the article proposes that the E-commerce experiments should divide into two parts, one is the basic experiment that all students of electronic and management department should learn and master, and the other is professional experiments that are set based on different professional interests and development needs of students. Moreover the article discusses the contents of the experimental in detail.

關(guan)鍵(jian)詞：電子商務(wu)；基(ji)礎(chu)性實驗；專業性實驗；課程(cheng)設置

Key words: electronic commerce；base experiment；professional experiment；course designing

中圖分類號：G642文(wen)獻(xian)標識碼：A文(wen)章編(bian)號：1006-4311（2012）09-0280-02

0引言

隨著網絡經濟的(de)(de)快(kuai)速發(fa)(fa)展,有(you)越來(lai)越多(duo)的(de)(de)學(xue)校開設了電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)專業，同時電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)課(ke)(ke)程也成為(wei)(wei)很多(duo)其他專業的(de)(de)學(xue)生(sheng)(sheng)了解(jie)網絡經濟、掌(zhang)握必(bi)(bi)備的(de)(de)網絡應用(yong)知識的(de)(de)選修課(ke)(ke)。因此，電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)教學(xue)得到(dao)了越來(lai)越多(duo)的(de)(de)重視，開設這一課(ke)(ke)程的(de)(de)專業也日益增加。而對于經濟管理類學(xue)生(sheng)(sheng)，電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)概論已經成為(wei)(wei)一門專業基礎課(ke)(ke)。對于他們而言(yan)，具備必(bi)(bi)要(yao)的(de)(de)電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)操作(zuo)(zuo)能力和分析解(jie)決實(shi)(shi)(shi)際(ji)問題的(de)(de)能力，將對其未(wei)來(lai)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)和學(xue)習起(qi)到(dao)極為(wei)(wei)重要(yao)的(de)(de)作(zuo)(zuo)用(yong)。而電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)教學(xue)則是培養(yang)學(xue)生(sheng)(sheng)上述能力的(de)(de)一種有(you)效的(de)(de)途徑。電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)教學(xue)在電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)課(ke)(ke)程的(de)(de)教學(xue)中(zhong)發(fa)(fa)揮了以下(xia)重要(yao)作(zuo)(zuo)用(yong)：

①電子商務(wu)實驗教(jiao)(jiao)學是課堂教(jiao)(jiao)學的(de)有益(yi)的(de)補充，對書本上(shang)的(de)理(li)論知(zhi)識起到了(le)闡(chan)釋、延伸(shen)、補充的(de)作(zuo)用。電子商務(wu)實驗教(jiao)(jiao)學擴(kuo)展了(le)教(jiao)(jiao)學空間，有利于學生(sheng)形象的(de)理(li)解書本上(shang)的(de)知(zhi)識，促使學生(sheng)進一步(bu)拓展應用相關理(li)論知(zhi)識。

②電子商務(wu)(wu)實(shi)驗是培養(yang)(yang)學生電子商務(wu)(wu)實(shi)踐操作技能(neng)和(he)良好的應用能(neng)力的有效(xiao)途徑，并有利于進一步培養(yang)(yang)學生用符(fu)合實(shi)際的網絡經濟思維方式去分析解決復(fu)雜的經濟管理問題的能(neng)力。

③電子(zi)商(shang)務(wu)實驗課程是學生理解掌(zhang)握電子(zi)商(shang)務(wu)應用技能(neng)的重(zhong)要渠道(dao)。它有利于(yu)(yu)學生開拓思(si)路，激(ji)發探索和創新精神，對于(yu)(yu)提(ti)高學生綜合(he)素質(zhi)具有重(zhong)要作用。

1目(mu)前電子商務實(shi)驗(yan)教學設置存在的主要問題

根(gen)據電子商務實驗(yan)教學實踐，發現(xian)目前電子商務實驗(yan)內容設(she)置主要存在(zai)以(yi)下問題：

實驗(yan)(yan)內(nei)(nei)(nei)容(rong)設置過于單一(yi)(yi)，僅重(zhong)視(shi)電子(zi)商(shang)(shang)務概論教學(xue)中基礎性實驗(yan)(yan)內(nei)(nei)(nei)容(rong)，卻忽視(shi)了(le)一(yi)(yi)些(xie)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)性較強的(de)(de)實驗(yan)(yan)。如對于外貿(mao)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)學(xue)生，利用電子(zi)商(shang)(shang)務平臺(tai)進行外貿(mao)業(ye)(ye)(ye)務操(cao)作是與其(qi)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)發展緊密相(xiang)關的(de)(de)，但(dan)這(zhe)些(xie)內(nei)(nei)(nei)容(rong)在電子(zi)商(shang)(shang)務實驗(yan)(yan)中卻不(bu)是主要內(nei)(nei)(nei)容(rong)，因此老師往(wang)往(wang)只是泛泛介紹，或者忽視(shi)這(zhe)一(yi)(yi)部分內(nei)(nei)(nei)容(rong)。因此，電子(zi)商(shang)(shang)務實驗(yan)(yan)課程設計(ji)時(shi)有必(bi)要考慮到(dao)不(bu)同專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)學(xue)生發展的(de)(de)需要，有針對性的(de)(de)設置相(xiang)關專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)性實驗(yan)(yan)。

實(shi)驗(yan)內容(rong)設置(zhi)不(bu)夠(gou)緊密，未(wei)考(kao)慮不(bu)同實(shi)驗(yan)內容(rong)之(zhi)間的(de)(de)銜接。電子商務是一(yi)門綜合(he)性較強(qiang)的(de)(de)課程，實(shi)驗(yan)內容(rong)之(zhi)間存在(zai)緊密聯系(xi)，一(yi)個(ge)實(shi)驗(yan)往往涉及多個(ge)知識點的(de)(de)結合(he)。如(ru)在(zai)國(guo)際貿易中需要綜合(he)應用電子商務實(shi)驗(yan)教學中所講(jiang)授的(de)(de)網(wang)絡(luo)營銷、網(wang)上詢價(jia)與報價(jia)，國(guo)際物流(liu)等實(shi)驗(yan)教學內容(rong)。但實(shi)驗(yan)課程的(de)(de)設置(zhi)未(wei)考(kao)慮到(dao)這(zhe)一(yi)要求，只是局限要求學生完成(cheng)不(bu)同的(de)(de)實(shi)驗(yan)內容(rong)，導致(zhi)學生對真實(shi)的(de)(de)業(ye)務流(liu)程把握不(bu)夠(gou)全面，無法適應以后工作的(de)(de)需要。

過多依賴模(mo)擬(ni)軟(ruan)件，忽視(shi)現實(shi)電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)環(huan)境。電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)實(shi)驗教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)的目的是(shi)(shi)使學(xue)(xue)(xue)生對真實(shi)的網絡經濟和管理行為了解(jie)掌握(wo)和熟練(lian)應用，但目前的電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)實(shi)驗教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)主要的是(shi)(shi)依賴于各種(zhong)實(shi)驗模(mo)擬(ni)軟(ruan)件，但由于模(mo)擬(ni)軟(ruan)件開(kai)發(fa)內容簡(jian)單，與現實(shi)中復(fu)雜的電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)環(huan)境不(bu)(bu)相符合，導(dao)致學(xue)(xue)(xue)生得不(bu)(bu)到較為全面和真實(shi)的實(shi)驗教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)訓(xun)練(lian)，在實(shi)驗教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)中往(wang)往(wang)出現教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)效果(guo)不(bu)(bu)夠理想(xiang)等(deng)問題。

綜上，有(you)(you)必(bi)要對(dui)經濟(ji)管(guan)理類(lei)電子(zi)商(shang)務實驗內容設置(zhi)進行研究(jiu)，通(tong)過優化實驗內容使之具(ju)有(you)(you)先(xian)進性(xing)(xing)和(he)科學性(xing)(xing)，滿足不同經濟(ji)管(guan)理類(lei)專(zhuan)業電子(zi)商(shang)務實驗教學的需要。

2經濟管理類(lei)電(dian)子商(shang)務實驗內容(rong)設置的考慮因素(su)

經濟(ji)管(guan)理類電(dian)子商(shang)務實驗(yan)內(nei)容的設置主要(yao)考慮以下因素：

按照電子(zi)(zi)商務(wu)專業(ye)的(de)(de)(de)教學內(nei)容設(she)置基礎性(xing)電子(zi)(zi)商務(wu)實(shi)驗。對于電子(zi)(zi)商務(wu)概論學習中基礎性(xing)的(de)(de)(de)知(zhi)識，如(ru)基本的(de)(de)(de)互聯網操作，B2B、B2C電子(zi)(zi)商務(wu)平臺的(de)(de)(de)應用是所有(you)專業(ye)的(de)(de)(de)學生(sheng)都(dou)應掌握的(de)(de)(de)基礎知(zhi)識,因此上述(shu)試驗內(nei)容設(she)置為基礎性(xing)實(shi)驗內(nei)容,要求經(jing)濟管(guan)理類學生(sheng)均應掌握。

按照不同專業(ye)的(de)(de)(de)實(shi)際(ji)需要(yao)，結合(he)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)未(wei)(wei)來(lai)的(de)(de)(de)工作(zuo)方向有(you)(you)針(zhen)對(dui)性(xing)地設(she)置(zhi)專業(ye)性(xing)電(dian)子商(shang)務(wu)實(shi)驗(yan)內(nei)容(rong)(rong)。不同專業(ye)的(de)(de)(de)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)對(dui)于電(dian)子商(shang)務(wu)實(shi)驗(yan)教學(xue)內(nei)容(rong)(rong)有(you)(you)所偏重。對(dui)于市場營銷專業(ye)的(de)(de)(de)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)，網(wang)絡(luo)營銷則(ze)(ze)是其應該重點掌握的(de)(de)(de)實(shi)驗(yan)內(nei)容(rong)(rong)，而對(dui)于國際(ji)貿易的(de)(de)(de)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)，則(ze)(ze)有(you)(you)必(bi)要(yao)加(jia)強對(dui)電(dian)子商(shang)務(wu)國際(ji)貿易相關實(shi)驗(yan)內(nei)容(rong)(rong)的(de)(de)(de)教學(xue)。因此，有(you)(you)必(bi)要(yao)根據學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)未(wei)(wei)來(lai)工作(zuo)的(de)(de)(de)實(shi)際(ji)需要(yao)設(she)置(zhi)專業(ye)性(xing)電(dian)子商(shang)務(wu)實(shi)驗(yan)內(nei)容(rong)(rong)，有(you)(you)利(li)于學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)更(geng)好適(shi)應未(wei)(wei)來(lai)工作(zuo)環(huan)境(jing)。

按照我國(guo)電子(zi)商務(wu)的(de)(de)發展(zhan)水平(ping)和(he)高等(deng)院(yuan)校的(de)(de)實(shi)驗條件，發揮互聯網的(de)(de)作(zuo)用(yong)。在(zai)(zai)利用(yong)模(mo)擬軟件的(de)(de)同時，要充分(fen)利用(yong)網絡資源，對于能在(zai)(zai)網絡上實(shi)際操作(zuo)的(de)(de)內容要求學生(sheng)進行(xing)(xing)實(shi)際操作(zuo)，鼓(gu)勵(li)學生(sheng)在(zai)(zai)網上進行(xing)(xing)實(shi)際的(de)(de)電子(zi)商務(wu)業務(wu)，如(ru)網上開(kai)店，博(bo)客推廣等(deng)。使學生(sheng)在(zai)(zai)實(shi)際應(ying)用(yong)中發現問題(ti)，解決問題(ti)，激發探索和(he)創新(xin)精神。

按照教學(xue)規律合理安排實(shi)驗(yan)教學(xue)，在12個課(ke)(ke)時(shi)內完成電子(zi)商(shang)務(wu)實(shi)驗(yan)教學(xue)。因此，設(she)置基礎(chu)性(xing)電子(zi)商(shang)務(wu)實(shi)驗(yan)教學(xue)6課(ke)(ke)時(shi)，專業性(xing)電子(zi)商(shang)務(wu)實(shi)驗(yan)教學(xue)6課(ke)(ke)時(shi)。

3電子商務實(shi)驗教學內容設(she)置

根據以上原則，將電子商(shang)務實驗(yan)教學(xue)內容分為基(ji)礎性實驗(yan)教學(xue)和專(zhuan)業性實驗(yan)教學(xue)內容兩部(bu)(bu)分，各部(bu)(bu)分組成如表1，2所示。

對于電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務專業(ye)的(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)，根據電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務專業(ye)人才培(pei)養目標，電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務專業(ye)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)應(ying)(ying)該包括基(ji)礎(chu)性電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)和專業(ye)性基(ji)本實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)、綜(zong)合性設計性實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)三部分內(nei)容。而上述實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)內(nei)容可以(yi)較好的(de)滿足(zu)培(pei)養目標中(zhong)要求。通(tong)過基(ji)礎(chu)性實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)，學生可以(yi)有(you)效掌握電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務應(ying)(ying)用基(ji)本技能(neng)。而專業(ye)性實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)，可以(yi)有(you)效訓(xun)練學生綜(zong)合運用知識的(de)能(neng)力，并培(pei)養學生思考創新能(neng)力。

對于經管類非(fei)電(dian)子(zi)商務專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)的(de)學(xue)生，在(zai)(zai)完成基礎性實(shi)驗(yan)的(de)基礎上，可(ke)以(yi)根據各自專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)的(de)需要(yao)，在(zai)(zai)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)性實(shi)驗(yan)中選取(qu)與其將來工(gong)作聯系緊密(mi)的(de)實(shi)驗(yan)內(nei)容(rong)學(xue)習，如市場營(ying)銷專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)可(ke)選網上市場調研(yan)，網站推(tui)廣等內(nei)容(rong)，信(xin)息(xi)管理(li)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)可(ke)增加電(dian)子(zi)商務系統設計方(fang)面的(de)內(nei)容(rong)。外貿企業(ye)(ye)可(ke)以(yi)增加EDI電(dian)子(zi)報關內(nei)容(rong)等。實(shi)現電(dian)子(zi)商務理(li)論和實(shi)際的(de)有機結合，在(zai)(zai)這(zhe)個過程(cheng)中逐(zhu)步適應(ying)現實(shi)工(gong)作環境，為將來能快速適應(ying)工(gong)作打好基礎。

4小結

電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務實(shi)(shi)驗教(jiao)學(xue)能(neng)夠提高學(xue)生理(li)論(lun)與實(shi)(shi)踐(jian)相結(jie)合的(de)能(neng)力(li)，讓學(xue)生在體驗中加深對所(suo)學(xue)理(li)論(lun)知識的(de)理(li)解(jie)。對于經濟(ji)管(guan)(guan)理(li)類學(xue)生，通過電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務實(shi)(shi)驗教(jiao)學(xue)可以(yi)使學(xue)生可以(yi)有效掌握電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務應用(yong)基本技能(neng)，訓練學(xue)生綜合運用(yong)知識的(de)能(neng)力(li)，并培養學(xue)生思考創新能(neng)力(li)，更有助于培養具有開(kai)拓(tuo)創新精(jing)神(shen)的(de)經濟(ji)管(guan)(guan)理(li)類人才。

參考文獻：

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篇6

關鍵詞(ci) 管理決策 實驗教(jiao)學 課程體系設計(ji)

中圖分(fen)類號：G424 文獻標(biao)識碼：A

Design Thinking Discussion on Management Decision-making

Experimental Teaching Curriculum

CHEN Fei

（School of Mathematics and Quantitative Economics，

Dongbei University of Finance and Economics， Dalian， Liaoning 116025）

Abstract Management decision-making experiment is an important means to resolve the issues of corporation management and make a scientific research. The management decision-making experimental teaching has been widely recognized and applied in developed countries， while in China is still in the exploration and development stage. So it is great significance to research the forms and characteristics of management experimental teaching and establish a perfect experiment course system. It can improve the teaching methods and models of management disciplines， and also cultivate the management quality and innovation spirit for students.

Key words management decision-making； experimental teaching； curriculum design

管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)決(jue)(jue)策(ce)能力是(shi)現(xian)(xian)代企業(ye)家(jia)為(wei)維(wei)持企業(ye)生(sheng)存所必備的(de)(de)(de)素(su)質(zhi)，而(er)科學(xue)決(jue)(jue)策(ce)是(shi)企業(ye)家(jia)知識的(de)(de)(de)綜合體(ti)現(xian)(xian)。因(yin)此，在(zai)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)領域唯一(yi)獲得過諾貝爾獎的(de)(de)(de)西蒙（Simon）指出：“管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)就(jiu)是(shi)決(jue)(jue)策(ce)”。第二(er)次世(shi)界大(da)戰以(yi)后，英、美等國(guo)家(jia)學(xue)者將(jiang)運(yun)籌學(xue)以(yi)及優化(hua)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)的(de)(de)(de)應用從(cong)軍事(shi)領域轉向經濟和(he)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)學(xue)領域，使得管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)決(jue)(jue)策(ce)的(de)(de)(de)數學(xue)化(hua)、模(mo)型化(hua)和(he)電(dian)子計(ji)算機(ji)化(hua)成為(wei)可能，標志著管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)決(jue)(jue)策(ce)真正走向科學(xue)化(hua)的(de)(de)(de)道(dao)路。現(xian)(xian)代決(jue)(jue)策(ce)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)有著廣泛的(de)(de)(de)應用前景，已成為(wei)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)科學(xue)專業(ye)的(de)(de)(de)重要(yao)基(ji)礎和(he)主(zhu)干課(ke)程。但(dan)目(mu)前我國(guo)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)決(jue)(jue)策(ce)的(de)(de)(de)研(yan)究和(he)教學(xue)多(duo)偏重于理(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)方(fang)面(mian)，大(da)多(duo)數企業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)決(jue)(jue)策(ce)問題的(de)(de)(de)解決(jue)(jue)仍依賴于領導者的(de)(de)(de)經驗、才(cai)能和(he)智慧，屬于以(yi)定(ding)性判斷(duan)為(wei)主(zhu)的(de)(de)(de)極具個人藝術特征的(de)(de)(de)傳統管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)決(jue)(jue)策(ce)分析方(fang)法。而(er)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)決(jue)(jue)策(ce)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)與實踐脫離(li)的(de)(de)(de)最主(zhu)要(yao)原因(yin)在(zai)于企業(ye)缺乏大(da)量具有創新精神、掌握現(xian)(xian)代管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)決(jue)(jue)策(ce)技(ji)術、高綜合素(su)質(zhi)的(de)(de)(de)優秀(xiu)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)人才(cai)。

高等院校(xiao)(xiao)承擔著培養(yang)社會主義建設(she)創(chuang)新(xin)型人才的(de)(de)(de)重(zhong)要任務(wu)。但由于(yu)(yu)現實(shi)(shi)情況約束，學(xue)(xue)(xue)生無(wu)法真正參與(yu)到企(qi)業的(de)(de)(de)管(guan)理決策當中(zhong)，只能夠將(jiang)學(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)(de)操作(zuo)性訓練(lian)放置在學(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)內完(wan)成(cheng)。而實(shi)(shi)驗(yan)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)有(you)利(li)于(yu)(yu)提高學(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)(de)實(shi)(shi)踐(jian)能力(li)、培養(yang)學(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)(de)創(chuang)新(xin)精神(shen)、縮(suo)短學(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)(de)崗位培訓時(shi)間，是(shi)高校(xiao)(xiao)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)體系(xi)中(zhong)不可缺少的(de)(de)(de)重(zhong)要組(zu)成(cheng)部分。實(shi)(shi)驗(yan)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)不僅肩(jian)負著理論向實(shi)(shi)踐(jian)轉化(hua)的(de)(de)(de)任務(wu)，而且有(you)利(li)于(yu)(yu)學(xue)(xue)(xue)生對(dui)現代管(guan)理決策理論與(yu)方法的(de)(de)(de)接受。為實(shi)(shi)現這(zhe)一目標，完(wan)善的(de)(de)(de)實(shi)(shi)驗(yan)課程體系(xi)設(she)計(ji)是(shi)目前亟需解決的(de)(de)(de)問題。

1 管理決策實驗教學課程體系(xi)設計目標

實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)學課(ke)程體系(xi)設計(ji)必須同專(zhuan)業屬性(xing)、人才培養的(de)(de)(de)(de)目(mu)標與規格以及理論教(jiao)(jiao)(jiao)學的(de)(de)(de)(de)體系(xi)與內(nei)容相符合。基于經濟(ji)(ji)管(guan)(guan)(guan)(guan)理活動的(de)(de)(de)(de)特(te)點(dian)，管(guan)(guan)(guan)(guan)理決(jue)策實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)課(ke)程需(xu)解決(jue)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)包括(kuo)：實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)學與企業管(guan)(guan)(guan)(guan)理間的(de)(de)(de)(de)匹配問(wen)題(ti)、驗(yan)(yan)(yan)(yan)證性(xing)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)向(xiang)創新(xin)性(xing)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)的(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)渡(du)(du)問(wen)題(ti)、封閉環(huan)境(jing)與開(kai)放環(huan)境(jing)之間的(de)(de)(de)(de)矛(mao)盾(dun)問(wen)題(ti)。管(guan)(guan)(guan)(guan)理決(jue)策實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)學課(ke)程體系(xi)設計(ji)與建設，應有(you)利于探索保障經濟(ji)(ji)管(guan)(guan)(guan)(guan)理實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)學高(gao)效運行(xing)的(de)(de)(de)(de)長效機制，有(you)利于推動經濟(ji)(ji)管(guan)(guan)(guan)(guan)理類(lei)學科專(zhuan)業發展，有(you)利于打(da)破經濟(ji)(ji)管(guan)(guan)(guan)(guan)理人才培養瓶頸。具(ju)體目(mu)標可歸納為：（1）實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)學體系(xi)和內(nei)容應與理論教(jiao)(jiao)(jiao)學相一致，滿足管(guan)(guan)(guan)(guan)理科學專(zhuan)業的(de)(de)(de)(de)人才培養目(mu)標；（2）實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)學的(de)(de)(de)(de)出發點(dian)是(shi)引(yin)導(dao)學生在(zai)(zai)校內(nei)完成社會實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)踐，訓練學生在(zai)(zai)復雜經濟(ji)(ji)環(huan)境(jing)下(xia)(xia)的(de)(de)(de)(de)適(shi)應能力；（3）在(zai)(zai)教(jiao)(jiao)(jiao)師的(de)(de)(de)(de)引(yin)導(dao)下(xia)(xia)，逐(zhu)步完成從驗(yan)(yan)(yan)(yan)證性(xing)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)向(xiang)綜合性(xing)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)、再(zai)向(xiang)創新(xin)性(xing)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)過(guo)(guo)渡(du)(du)，培養學生的(de)(de)(de)(de)積極探索和自(zi)主創新(xin)的(de)(de)(de)(de)能力；（4）在(zai)(zai)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)學過(guo)(guo)程中注重(zhong)最新(xin)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理科學技術與手段的(de)(de)(de)(de)應用，多學科交叉設計(ji)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)方法。

2 管(guan)理決策實驗教學課程體系(xi)設計思路(lu)

管(guan)(guan)理決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)策(ce)實(shi)驗課程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)最終目(mu)標是培養學生(sheng)的(de)(de)(de)企業管(guan)(guan)理意識，利用現代的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)策(ce)工具分析和解(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)復雜(za)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)策(ce)問題(ti)，并能夠把(ba)分析結果快速有效地應(ying)用到現實(shi)管(guan)(guan)理問題(ti)當中。因此，建立完善的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)策(ce)實(shi)驗教學課程(cheng)(cheng)體系是一項復雜(za)的(de)(de)(de)系統(tong)工程(cheng)(cheng)，根據管(guan)(guan)理決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)策(ce)實(shi)驗課程(cheng)(cheng)擬解(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)的(de)(de)(de)問題(ti)與應(ying)達到的(de)(de)(de)效果，在實(shi)驗課程(cheng)(cheng)設(she)計時(shi)應(ying)遵循以(yi)下思路。

2.1 提高對實驗教學課程重要性的認識

提(ti)升對(dui)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)課(ke)程重要(yao)性的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)(ren)識，是深化管理(li)(li)決(jue)策實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)課(ke)程體系建(jian)(jian)設(she)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)本(ben)前提(ti)。高等教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)由精(jing)英教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)演(yan)(yan)化為大眾(zhong)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)后，在(zai)人才培(pei)養方面，為實(shi)(shi)現(xian)傳(chuan)授知識、培(pei)養能(neng)力和(he)提(ti)高素質的(de)(de)(de)(de)(de)統一(yi)，在(zai)注重理(li)(li)論(lun)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi)，開(kai)始賦予實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)新的(de)(de)(de)(de)(de)使命，并(bing)(bing)把(ba)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)推向了一(yi)個新的(de)(de)(de)(de)(de)發展階段。只(zhi)有(you)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)才能(neng)驗(yan)(yan)(yan)(yan)證知識，消(xiao)化并(bing)(bing)鞏固(gu)知識；只(zhi)有(you)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)才能(neng)培(pei)養動手(shou)能(neng)力，形成專業素養；只(zhi)有(you)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)才能(neng)啟發創(chuang)(chuang)新思維，增強創(chuang)(chuang)新意(yi)識，提(ti)升創(chuang)(chuang)新能(neng)力。我國高校(xiao)經管類專業的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)起步較晚，缺乏獨立完善的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)決(jue)策實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)體系和(he)相(xiang)關實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)室建(jian)(jian)設(she)，實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)作(zuo)為理(li)(li)論(lun)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)附屬品主要(yao)是在(zai)課(ke)堂內(nei)由教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)演(yan)(yan)示，且實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)內(nei)容要(yao)嚴重滯后于理(li)(li)論(lun)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)，導致教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)和(he)學(xue)(xue)(xue)生對(dui)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)都不(bu)夠(gou)重視。因此，為建(jian)(jian)立完善的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)決(jue)策實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)體系，首先要(yao)提(ti)高對(dui)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)課(ke)程重要(yao)性的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)(ren)識，明(ming)確管理(li)(li)決(jue)策理(li)(li)論(lun)、實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)和(he)實(shi)(shi)踐三者之間的(de)(de)(de)(de)(de)辯證關系。

2.2 緊密(mi)圍繞培養目標，多學科交叉設(she)計實驗課程內容

管(guan)(guan)(guan)(guan)理決策實(shi)驗涵(han)蓋了經濟管(guan)(guan)(guan)(guan)理類專業多門學(xue)科內容，如戰略管(guan)(guan)(guan)(guan)理、營銷管(guan)(guan)(guan)(guan)理、生產管(guan)(guan)(guan)(guan)理、運(yun)(yun)營管(guan)(guan)(guan)(guan)理、人(ren)力資源管(guan)(guan)(guan)(guan)理、會(hui)計(ji)學(xue)、財務管(guan)(guan)(guan)(guan)理、統(tong)計(ji)學(xue)、運(yun)(yun)籌(chou)學(xue)、計(ji)量(liang)經濟學(xue)等(deng)。不(bu)(bu)同專業有(you)不(bu)(bu)同的培(pei)(pei)養目(mu)標(biao)，在(zai)培(pei)(pei)養過程(cheng)中側重點(dian)也不(bu)(bu)相同。因此，實(shi)驗課程(cheng)體系設計(ji)應反映培(pei)(pei)養目(mu)標(biao)的要(yao)求，為實(shi)現培(pei)(pei)養目(mu)標(biao)服務。

2.3 實驗課(ke)程內容(rong)設計(ji)要具層次性(xing)，引導學生的創新性(xing)思維

實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)課程內(nei)(nei)(nei)容應具有層次性(xing)(xing)(xing)：基礎(chu)性(xing)(xing)(xing)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)，掌(zhang)握(wo)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)決(jue)(jue)策實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)的(de)(de)(de)(de)基本(ben)內(nei)(nei)(nei)容和操(cao)作(zuo)方法；綜合(he)性(xing)(xing)(xing)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)，對基礎(chu)性(xing)(xing)(xing)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)內(nei)(nei)(nei)容進行(xing)整(zheng)合(he)，引入(ru)企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)決(jue)(jue)策案(an)例；創(chuang)(chuang)新性(xing)(xing)(xing)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)，學(xue)生(sheng)自行(xing)收(shou)集資料，并(bing)動手設計實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)內(nei)(nei)(nei)容，給(gei)出解(jie)決(jue)(jue)方案(an)和分析(xi)報告(gao)。本(ben)文通過“庫(ku)存(cun)(cun)(cun)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)決(jue)(jue)策與(yu)模(mo)擬”實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)來演(yan)示實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)課程內(nei)(nei)(nei)容設計的(de)(de)(de)(de)層次性(xing)(xing)(xing)。第(di)一，介(jie)紹確定性(xing)(xing)(xing)存(cun)(cun)(cun)儲(chu)模(mo)型(xing)和隨機(ji)存(cun)(cun)(cun)儲(chu)模(mo)型(xing)以(yi)及相關軟件(jian)操(cao)作(zuo)方法，讓學(xue)生(sheng)理(li)(li)解(jie)和掌(zhang)握(wo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)庫(ku)存(cun)(cun)(cun)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)基本(ben)內(nei)(nei)(nei)容與(yu)解(jie)決(jue)(jue)方案(an)；第(di)二(er)，給(gei)出不(bu)同情況下(xia)企(qi)(qi)業(ye)(ye)庫(ku)存(cun)(cun)(cun)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)案(an)例，讓學(xue)生(sheng)自行(xing)確定庫(ku)存(cun)(cun)(cun)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方案(an)，分小組討論方案(an)的(de)(de)(de)(de)可行(xing)性(xing)(xing)(xing)及管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)成本(ben)，并(bing)給(gei)出分析(xi)報告(gao)；第(di)三，為(wei)與(yu)經濟(ji)現(xian)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)相符合(he)，將產品(pin)需求量(liang)、訂(ding)貨備運(yun)期(qi)等多(duo)個參(can)數設定為(wei)隨機(ji)變(bian)量(liang)，讓學(xue)生(sheng)理(li)(li)解(jie)數學(xue)模(mo)型(xing)的(de)(de)(de)(de)局(ju)限性(xing)(xing)(xing)，并(bing)讓學(xue)生(sheng)自行(xing)收(shou)集和整(zheng)理(li)(li)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)產、銷售和庫(ku)存(cun)(cun)(cun)的(de)(de)(de)(de)相關數據，使(shi)用隨機(ji)模(mo)擬方法追蹤企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)庫(ku)存(cun)(cun)(cun)變(bian)化(hua)，發現(xian)庫(ku)存(cun)(cun)(cun)變(bian)化(hua)規律(lv)，設計實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)步驟并(bing)給(gei)出理(li)(li)論支持。按(an)照由(you)簡(jian)單到復雜(za)，由(you)理(li)(li)論到實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)踐，由(you)確定到不(bu)確定的(de)(de)(de)(de)思路分層次設計實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)課程內(nei)(nei)(nei)容，有利(li)于引導(dao)學(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)新性(xing)(xing)(xing)思維。

2.4 優化實驗教學課程評價體(ti)系

實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)課程評(ping)價體系(xi)的(de)(de)(de)(de)功能不僅僅是對(dui)(dui)學生(sheng)的(de)(de)(de)(de)課堂學習情(qing)況、實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)完成情(qing)況和(he)(he)操(cao)作(zuo)(zuo)分(fen)析能力(li)進行綜合打分(fen)，而且還要(yao)對(dui)(dui)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)學方(fang)向(xiang)和(he)(he)學生(sheng)素質培(pei)養具有重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)引導作(zuo)(zuo)用。實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)學課程評(ping)價體系(xi)應(ying)滿足下(xia)述要(yao)求：第(di)一，實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)過(guo)(guo)程記錄，針對(dui)(dui)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)步(bu)驟(zou)設計實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)過(guo)(guo)程記錄表，學生(sheng)在完成每一步(bu)驟(zou)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)后，詳(xiang)細填寫實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)結(jie)果、遇到的(de)(de)(de)(de)問(wen)題及(ji)改進措施，注重(zhong)(zhong)培(pei)養學生(sheng)發現問(wen)題的(de)(de)(de)(de)能力(li)；第(di)二，撰寫實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)報告，在給出完整實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)結(jie)論的(de)(de)(de)(de)基礎(chu)上，重(zhong)(zhong)點培(pei)養學生(sheng)的(de)(de)(de)(de)文(wen)字(zi)表述能力(li)和(he)(he)分(fen)析問(wen)題的(de)(de)(de)(de)嚴(yan)謹性，以(yi)滿足企業需(xu)求為(wei)導向(xiang)；第(di)三，實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)結(jie)果討論，組(zu)織多種形式(shi)的(de)(de)(de)(de)學生(sheng)討論，從中(zhong)發現自(zi)己的(de)(de)(de)(de)不足并借鑒(jian)他人的(de)(de)(de)(de)研(yan)究思路，培(pei)養學生(sheng)的(de)(de)(de)(de)語言溝通和(he)(he)團隊合作(zuo)(zuo)精神；第(di)四，鼓(gu)勵實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)創(chuang)新，在實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)過(guo)(guo)程中(zhong)以(yi)學生(sheng)為(wei)主體，對(dui)(dui)學生(sheng)提出新的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)思路、使用新的(de)(de)(de)(de)方(fang)法和(he)(he)技術予(yu)以(yi)肯(ken)定和(he)(he)加分(fen)。

2.5 完善實驗室建(jian)設，共享網(wang)絡資源(yuan)

實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)學(xue)體(ti)(ti)系(xi)設(she)計與實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)室(shi)(shi)建(jian)設(she)緊密聯系(xi)、相互制(zhi)約、相輔相成。實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)學(xue)體(ti)(ti)系(xi)的(de)確立必(bi)須以實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)室(shi)(shi)建(jian)設(she)為(wei)前提，沒有完善的(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)室(shi)(shi)建(jian)設(she)支撐，實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)學(xue)體(ti)(ti)系(xi)確立就會成為(wei)空中樓閣。同時，實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)室(shi)(shi)建(jian)設(she)也必(bi)須服從(cong)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)學(xue)體(ti)(ti)系(xi)建(jian)設(she)的(de)要求，否則就會迷失(shi)方向、缺乏標準。現(xian)(xian)代(dai)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)室(shi)(shi)建(jian)設(she)的(de)一(yi)個重要標志是利(li)用學(xue)校(xiao)內(nei)部的(de)校(xiao)園(yuan)網進行實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)學(xue)，為(wei)學(xue)生提供開(kai)放的(de)學(xue)習和(he)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)環境。這需要實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)師利(li)用現(xian)(xian)代(dai)化(hua)教(jiao)學(xue)工具，借助省或校(xiao)級精品實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)課程(cheng)建(jian)設(she)平(ping)臺，創建(jian)豐富的(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)網絡資(zi)源。學(xue)生可以通過校(xiao)園(yuan)網下載視頻教(jiao)學(xue)課件、學(xue)生實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)手冊、軟件使用說明、實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)案例等等；也可以通過網絡直接向實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)教(jiao)師請教(jiao)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)問題，或在小組(zu)成員間展開(kai)討論(lun)；還(huan)可以通過登錄校(xiao)園(yuan)網中的(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)操(cao)作系(xi)統(tong)，在校(xiao)外(wai)完成實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)，并通過管理系(xi)統(tong)記錄實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)過程(cheng)和(he)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)結果。

3 結語

作為(wei)從事管(guan)(guan)理(li)決(jue)(jue)(jue)策實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)教(jiao)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)師，我們需要不斷探(tan)索(suo)和(he)(he)完善管(guan)(guan)理(li)決(jue)(jue)(jue)策實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)(xue)內容和(he)(he)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)方法(fa)，提高實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)教(jiao)學(xue)(xue)質量。在(zai)(zai)(zai)此基(ji)礎(chu)上(shang)，實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)教(jiao)師還需要注(zhu)意的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)：（1）經(jing)濟市場的(de)(de)(de)(de)(de)多(duo)變性(xing)和(he)(he)企業(ye)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)不確定(ding)性(xing)，決(jue)(jue)(jue)定(ding)了管(guan)(guan)理(li)決(jue)(jue)(jue)策實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)方案的(de)(de)(de)(de)(de)多(duo)樣性(xing)，學(xue)(xue)生(sheng)需要在(zai)(zai)(zai)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)過程中(zhong)提出(chu)多(duo)種(zhong)假設(she)(she)，并加以(yi)驗(yan)(yan)(yan)證或(huo)否(fou)定(ding)。盡(jin)可能淡(dan)化實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)結果的(de)(de)(de)(de)(de)對錯(cuo)觀念，鼓(gu)勵(li)學(xue)(xue)生(sheng)大膽(dan)決(jue)(jue)(jue)策，培養學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)探(tan)索(suo)精神。（2）在(zai)(zai)(zai)教(jiao)學(xue)(xue)方法(fa)上(shang)，采用(yong)任務驅動(dong)法(fa)，鼓(gu)勵(li)學(xue)(xue)生(sheng)自主收(shou)集實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)案例(li)和(he)(he)數據資料，使(shi)用(yong)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)和(he)(he)模型(xing)完成實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)任務。同(tong)時(shi)鼓(gu)勵(li)學(xue)(xue)生(sheng)參加各類企業(ye)管(guan)(guan)理(li)科(ke)技競賽活動(dong)，通過各類第二課堂活動(dong)，提升(sheng)學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)興(xing)趣。（3）由于基(ji)礎(chu)知識和(he)(he)能力(li)差(cha)異，導致學(xue)(xue)生(sheng)在(zai)(zai)(zai)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)過程中(zhong)知識和(he)(he)技能的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)不均衡，受益較少的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)就(jiu)會失(shi)去興(xing)趣。為(wei)解決(jue)(jue)(jue)這一問題，就(jiu)要求教(jiao)師在(zai)(zai)(zai)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)內容和(he)(he)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)模式方面要精心設(she)(she)計，讓學(xue)(xue)生(sheng)在(zai)(zai)(zai)有(you)限(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)時(shi)間(jian)內獲得最大的(de)(de)(de)(de)(de)收(shou)益。

參考文獻

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關鍵(jian)詞：數(shu)據庫課程(cheng)；實(shi)驗課程(cheng)；實(shi)驗教(jiao)學

1問題提出

隨(sui)著(zhu)信(xin)息(xi)技(ji)(ji)術(shu)(shu)的(de)(de)(de)發展，數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)庫(ku)(ku)技(ji)(ji)術(shu)(shu)在信(xin)息(xi)管理(li)(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)中(zhong)的(de)(de)(de)地(di)位發生(sheng)(sheng)(sheng)了根本性的(de)(de)(de)變化(hua)，數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)庫(ku)(ku)技(ji)(ji)術(shu)(shu)已經成為信(xin)息(xi)管理(li)(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)核(he)心技(ji)(ji)術(shu)(shu)。為了適應這一現(xian)狀需(xu)求(qiu)，高校開(kai)設(she)了數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)庫(ku)(ku)系(xi)(xi)(xi)列課程，它(ta)包括數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)庫(ku)(ku)原理(li)(li)、數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)庫(ku)(ku)管理(li)(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)技(ji)(ji)術(shu)(shu)、數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)庫(ku)(ku)應用系(xi)(xi)(xi)統(tong)設(she)計(ji)等(deng)[1]，以滿足(zu)社會特(te)別是各(ge)類企業對具(ju)有實際(ji)(ji)經驗的(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)庫(ku)(ku)設(she)計(ji)人才和數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)庫(ku)(ku)應用開(kai)發人才的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)。因此，數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)庫(ku)(ku)課程是一門(men)應用性非(fei)常強(qiang)的(de)(de)(de)學(xue)科，它(ta)不僅(jin)要求(qiu)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)掌(zhang)握相關的(de)(de)(de)理(li)(li)論知(zhi)識，更需(xu)要學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)會將其運用到生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)和管理(li)(li)的(de)(de)(de)實踐中(zhong)去。根據(ju)(ju)(ju)這一特(te)點，我(wo)們在數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)庫(ku)(ku)的(de)(de)(de)實驗教學(xue)內容中(zhong)必須(xu)引(yin)入實際(ji)(ji)問題模型，讓(rang)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)按照(zhao)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)庫(ku)(ku)的(de)(de)(de)基本原理(li)(li)和技(ji)(ji)術(shu)(shu)，綜合(he)運用所學(xue)的(de)(de)(de)知(zhi)識，對一個(ge)實際(ji)(ji)模型進行深入分析(xi)，通過(guo)教師(shi)、學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)以及學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)之間的(de)(de)(de)討論甚至爭論，最終(zhong)設(she)計(ji)與實現(xian)，培養學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)實際(ji)(ji)分析(xi)和動手(shou)能力。

2高校(xiao)數據庫(ku)類實驗(yan)課程(cheng)現(xian)狀分析

數(shu)據(ju)庫(ku)系統系列課程一(yi)般包(bao)括數(shu)據(ju)庫(ku)原(yuan)(yuan)理(li)、技術和應(ying)(ying)用三個部分，原(yuan)(yuan)理(li)是基礎，技術是工具(ju)，應(ying)(ying)用是提高，更是實(shi)(shi)踐。它們相(xiang)輔(fu)相(xiang)成、互相(xiang)促進。但(dan)(dan)目前很多(duo)(duo)學(xue)校(xiao)過(guo)分側重數(shu)據(ju)庫(ku)原(yuan)(yuan)理(li)的(de)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)，采用驗(yan)(yan)證(zheng)式(shi)的(de)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)方(fang)法[2]比較多(duo)(duo)。而結合實(shi)(shi)際模型調研(yan)，運(yun)用數(shu)據(ju)庫(ku)技術主(zhu)動分析的(de)設計性實(shi)(shi)驗(yan)(yan)安排不足。導致(zhi)學(xue)生通過(guo)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)對課本知(zhi)識有一(yi)定的(de)理(li)解，但(dan)(dan)涉(she)及到具(ju)體(ti)應(ying)(ying)用，需(xu)要(yao)進行(xing)數(shu)據(ju)庫(ku)應(ying)(ying)用設計時，卻束(shu)手無策。

現代企業(ye)的(de)(de)數(shu)據庫應用系統(tong)基(ji)本上(shang)采用工程化的(de)(de)合(he)作開發方法，其(qi)基(ji)本特(te)征是按軟(ruan)件工程學的(de)(de)原則(ze)進(jin)(jin)行組織，以團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)形(xing)式進(jin)(jin)行開發。目前(qian)的(de)(de)教學方法比較注重對學生(sheng)單個技能(neng)的(de)(de)培(pei)養(yang)，而在培(pei)養(yang)學生(sheng)綜合(he)技能(neng)和(he)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)合(he)作精神等方面則(ze)有比較大的(de)(de)局限。從課后作業(ye)、上(shang)機(ji)實驗(yan)到課程設計(ji)，幾乎(hu)都是學生(sheng)的(de)(de)個人行為，實驗(yan)結果有很多雷同，甚至抄襲，缺乏(fa)創(chuang)新思維的(de)(de)培(pei)養(yang)，學生(sheng)不會合(he)作開發一(yi)個實用的(de)(de)數(shu)據庫應用系統(tong)。

企業(ye)(ye)對數(shu)據(ju)庫(ku)(ku)(ku)人才的(de)(de)(de)(de)要求不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)只(zhi)是(shi)具備數(shu)據(ju)庫(ku)(ku)(ku)的(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)本(ben)技(ji)能，更重要的(de)(de)(de)(de)是(shi)具有綜(zong)(zong)合(he)能力(li)與數(shu)據(ju)庫(ku)(ku)(ku)的(de)(de)(de)(de)分析(xi)設計和實施能力(li)。縱觀目前高校的(de)(de)(de)(de)數(shu)據(ju)庫(ku)(ku)(ku)實踐(jian)教(jiao)學(xue)(xue)，基(ji)(ji)本(ben)上(shang)是(shi)采(cai)用課(ke)內(nei)教(jiao)學(xue)(xue)方(fang)式進行，實驗的(de)(de)(de)(de)時間又短，課(ke)外實踐(jian)環(huan)節(jie)幾乎(hu)沒有，培養的(de)(de)(de)(de)只(zhi)是(shi)基(ji)(ji)本(ben)的(de)(de)(de)(de)數(shu)據(ju)庫(ku)(ku)(ku)原理技(ji)能。并且數(shu)據(ju)庫(ku)(ku)(ku)平(ping)臺部署很(hen)簡單(dan)(dan)，基(ji)(ji)本(ben)處在單(dan)(dan)機系統(tong)環(huan)境下，與目前企業(ye)(ye)要求的(de)(de)(de)(de)大型數(shu)據(ju)庫(ku)(ku)(ku)網絡差別很(hen)大，難以(yi)培養學(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)綜(zong)(zong)合(he)動(dong)手能力(li)、解(jie)決(jue)大型問題的(de)(de)(de)(de)能力(li)及項目實施能力(li)。

傳(chuan)統實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)學模(mo)式的(de)(de)(de)具體操作程(cheng)序是5個固定(ding)的(de)(de)(de)環(huan)節：預習理(li)論知識、教(jiao)(jiao)師(shi)講(jiang)解實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)內容、學生完成實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)、上交實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)結(jie)果、教(jiao)(jiao)師(shi)評價實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)。這種教(jiao)(jiao)學環(huan)節的(de)(de)(de)構(gou)成主(zhu)要(yao)反映了感(gan)知教(jiao)(jiao)材(cai)、理(li)解教(jiao)(jiao)材(cai)、鞏固知識、運用知識的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)學過程(cheng)，適應(ying)了以傳(chuan)授知識為目(mu)的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)學需要(yao)，滿足(zu)了實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)學中以驗(yan)(yan)(yan)證實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)為主(zhu)的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)學需要(yao)。傳(chuan)統的(de)(de)(de)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)教(jiao)(jiao)學中，教(jiao)(jiao)師(shi)掌握著互動(dong)的(de)(de)(de)主(zhu)動(dong)權，學生只(zhi)有(you)被動(dong)參與(yu)(yu)互動(dong)，而(er)且(qie)受時間(jian)和空間(jian)的(de)(de)(de)限制，只(zhi)有(you)少數人(ren)能夠有(you)參與(yu)(yu)互動(dong)的(de)(de)(de)機會(hui)[4]。

3實驗課程教學模(mo)式(shi)改革

3.1明確數據庫課程教學目標

為了(le)更好(hao)地進(jin)行實驗課程(cheng)教學模式改(gai)(gai)革，首先必須明確數據(ju)(ju)庫(ku)課程(cheng)的(de)教學目(mu)標，即學生學習(xi)數據(ju)(ju)庫(ku)課程(cheng)是(shi)為了(le)數據(ju)(ju)庫(ku)應用(yong)系(xi)(xi)統的(de)設計、規劃、部署、實施、開(kai)發和(he)管理(li)。圍繞這一目(mu)標，我(wo)們認為整個(ge)數據(ju)(ju)庫(ku)課程(cheng)體系(xi)(xi)結構應體現(xian)原(yuan)理(li)、方法、技術和(he)應用(yong)的(de)有機結合(he)，如圖1所示(shi)。目(mu)標結構的(de)確定，就為實驗課程(cheng)模式改(gai)(gai)革打下了(le)基礎。

3.2課程(cheng)實驗選(xuan)題原(yuan)則

指導思想：本著(zhu)實(shi)驗(yan)必(bi)須服務實(shi)際應用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)原則，教(jiao)師要(yao)求(qiu)學生(sheng)(sheng)(sheng)找(zhao)到(dao)一(yi)個合適(shi)的(de)(de)社會原型(xing)，作(zuo)為應用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)對象，運(yun)用(yong)(yong)(yong)數(shu)據(ju)庫的(de)(de)知識來構建數(shu)據(ju)庫應用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)關系數(shu)據(ju)庫模型(xing)，設計出相應的(de)(de)數(shu)據(ju)庫應用(yong)(yong)(yong)所需的(de)(de)文檔、關系結構、查詢(xun)、視圖(tu)、存儲過程等(deng)產品，最終(zhong)解決(jue)實(shi)際問(wen)題(ti)(ti)。整個實(shi)驗(yan)過程中，應該發揮(hui)學生(sheng)(sheng)(sheng)主體作(zuo)用(yong)(yong)(yong)，讓學生(sheng)(sheng)(sheng)自主探索(suo)，發現問(wen)題(ti)(ti)，運(yun)用(yong)(yong)(yong)本學科的(de)(de)全部知識尋找(zhao)解決(jue)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)方法。

具體(ti)實(shi)(shi)施：將過去由老師(shi)(shi)指定(ding)的課本實(shi)(shi)驗(yan)變為老師(shi)(shi)指導(dao)學生(sheng)(sheng)自(zi)主選(xuan)題(ti)。教(jiao)師(shi)(shi)在(zai)(zai)一(yi)個(ge)(ge)(ge)班提出多個(ge)(ge)(ge)數據庫(ku)(ku)應(ying)用方(fang)向(xiang)(xiang)，學生(sheng)(sheng)根據自(zi)己的相似生(sheng)(sheng)活(huo)背景，自(zi)愿組(zu)成不超過3人(ren)的實(shi)(shi)驗(yan)團(tuan)隊，選(xuan)擇其中(zhong)的一(yi)個(ge)(ge)(ge)方(fang)向(xiang)(xiang)，溝通一(yi)個(ge)(ge)(ge)可以進行調研實(shi)(shi)踐的具體(ti)單位，然后確(que)定(ding)具體(ti)實(shi)(shi)驗(yan)項目。比如(ru)有一(yi)個(ge)(ge)(ge)數據庫(ku)(ku)應(ying)用方(fang)向(xiang)(xiang)是“企(qi)業(ye)薪酬管理”，一(yi)個(ge)(ge)(ge)團(tuan)隊學生(sheng)(sheng)的家長(chang)在(zai)(zai)某(mou)(mou)個(ge)(ge)(ge)紡(fang)織(zhi)企(qi)業(ye)工(gong)作(zuo)，就可以確(que)定(ding)“××紡(fang)織(zhi)公司(si)薪酬管理數據庫(ku)(ku)應(ying)用系統設(she)計”的實(shi)(shi)驗(yan)項目；而另一(yi)個(ge)(ge)(ge)團(tuan)隊容易和某(mou)(mou)個(ge)(ge)(ge)外(wai)貿企(qi)業(ye)合作(zuo)，就可確(que)定(ding)“××外(wai)貿公司(si)薪酬管理數據庫(ku)(ku)應(ying)用系統設(she)計”的實(shi)(shi)驗(yan)項目。

這樣選題的好處有以下幾(ji)點：

1) 多(duo)個實驗(yan)(yan)團隊(dui)選(xuan)擇(ze)一個方(fang)向，因此(ci)在(zai)實驗(yan)(yan)中有(you)相同(tong)的地方(fang)，可以進行同(tong)方(fang)向不同(tong)團隊(dui)實驗(yan)(yan)結果比較。同(tong)一方(fang)向的不同(tong)實驗(yan)(yan)項目(mu)，因為(wei)企業類(lei)型(xing)不同(tong)，企業具體管理不同(tong)，設計的數據庫(ku)應用系統(tong)肯定(ding)有(you)不同(tong)，這(zhe)樣更(geng)容易(yi)看出哪個實驗(yan)(yan)團隊(dui)設計得更(geng)有(you)特(te)色。這(zhe)樣使團隊(dui)間具有(you)競爭性。

2) 同(tong)一(yi)個團(tuan)隊共同(tong)完成(cheng)一(yi)個項目(mu)，團(tuan)隊成(cheng)員(yuan)既有(you)分工又有(you)合(he)作，在一(yi)些關鍵問題(ti)上，合(he)作往往成(cheng)為主流。為了達到比較好的結果，組內同(tong)學(xue)可以討論甚(shen)至爭論。這樣使團(tuan)隊內具有(you)互學(xue)性(xing)。

3) 由于不同(tong)團隊采用(yong)的是同(tong)一(yi)方(fang)向下不同(tong)的實(shi)(shi)驗項目，這樣的選題方(fang)式為后面的實(shi)(shi)驗結果評價打下了比較好(hao)的基礎，因此實(shi)(shi)驗結果具有良好(hao)的可(ke)評價性(xing)。

3.3實驗課(ke)程(cheng)教學方式

實驗有了(le)好的選題，僅僅是成功(gong)的開始。如(ru)果沒(mei)有比較好的實驗教學(xue)方(fang)式，即使是好的題目(mu)，學(xue)生也難以做好。為此，我們在(zai)實驗教學(xue)方(fang)式上作了(le)以下(xia)探索(suo)。

3.3.1每個(ge)實驗環節配以案例(li)引(yin)導

當實(shi)驗題(ti)目(mu)(mu)確定以(yi)后，如果讓學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)按(an)照課(ke)堂(tang)講解的(de)(de)(de)(de)內容直接去做(zuo)實(shi)驗，效果并不(bu)好(hao)(hao)。比如學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)到實(shi)踐單(dan)位調研，要完成需求(qiu)分(fen)析報告(gao)，因為課(ke)堂(tang)給的(de)(de)(de)(de)是基本(ben)方法(fa)，并沒有(you)一(yi)個(ge)實(shi)際(ji)的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)分(fen)析報告(gao)供(gong)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)參考(kao)。因此學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)剛開始不(bu)好(hao)(hao)下手，即使勉強讓其做(zuo)完，最后得(de)出的(de)(de)(de)(de)報告(gao)也很(hen)不(bu)完整(zheng)，很(hen)不(bu)規(gui)范(fan)。為了避免學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)在實(shi)現(xian)數據庫應(ying)用(yong)系統(tong)的(de)(de)(de)(de)每(mei)(mei)個(ge)實(shi)驗環節的(de)(de)(de)(de)盲目(mu)(mu)性(xing)和(he)難(nan)以(yi)進入性(xing)，我(wo)們(men)為每(mei)(mei)個(ge)實(shi)驗都配(pei)以(yi)案例引導，將教師(shi)的(de)(de)(de)(de)教學(xue)(xue)(xue)(xue)通(tong)過實(shi)際(ji)案例傳(chuan)遞給每(mei)(mei)個(ge)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)，化解了具體實(shi)驗的(de)(de)(de)(de)難(nan)度，增強了學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)信(xin)心，容易成功且提(ti)高了學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)興趣。學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)主(zhu)體作用(yong)的(de)(de)(de)(de)加強對(dui)最終提(ti)升學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)創(chuang)新能力具有(you)非常好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)效果。

篇8

［論(lun)文摘要］職場化模式(shi)是“仿(fang)真”職場活動的(de)實踐教(jiao)學(xue)(xue)形式(shi)，通過“仿(fang)真”教(jiao)學(xue)(xue)平臺(tai)將教(jiao)學(xue)(xue)活動與職場活動聯(lian)系起來，針對(dui)性(xing)地發展學(xue)(xue)生(sheng)的(de)綜合(he)素質(zhi)，提(ti)高學(xue)(xue)生(sheng)的(de)就業(ye)競(jing)爭力。文章基于培(pei)養學(xue)(xue)生(sheng)管(guan)理(li)實踐能力的(de)視角(jiao)，對(dui)管(guan)理(li)學(xue)(xue)課(ke)程實驗教(jiao)學(xue)(xue)中的(de)職場化模式(shi)進(jin)行了探索與實踐。

職場(chang)化(hua)模式是“仿真”職場(chang)活動(dong)的(de)(de)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)形式，通過“仿真”教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)平臺將(jiang)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)活動(dong)與(yu)職場(chang)活動(dong)聯系起(qi)來(lai)，針對性地發(fa)展學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)綜合(he)素(su)質和實(shi)(shi)踐(jian)(jian)能(neng)力，提高學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)就業競爭力。管(guan)(guan)理(li)學(xue)(xue)是管(guan)(guan)理(li)類專(zhuan)業中一門實(shi)(shi)踐(jian)(jian)性很強的(de)(de)主干(gan)基礎課(ke)(ke)程，如何培養學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)綜合(he)素(su)質和實(shi)(shi)踐(jian)(jian)能(neng)力，就成(cheng)為(wei)管(guan)(guan)理(li)學(xue)(xue)課(ke)(ke)程教(jiao)(jiao)(jiao)改的(de)(de)主導方向。2009年浙江(jiang)農林大學(xue)(xue)天目學(xue)(xue)院(yuan)(yuan)（以下簡(jian)稱“學(xue)(xue)院(yuan)(yuan)”）以“獨立學(xue)(xue)院(yuan)(yuan)職場(chang)化(hua)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)模式的(de)(de)探(tan)索與(yu)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)”新(xin)世紀教(jiao)(jiao)(jiao)改項(xiang)目為(wei)契機，以浙江(jiang)省獨立學(xue)(xue)院(yuan)(yuan)重點專(zhuan)業——工商管(guan)(guan)理(li)為(wei)依(yi)托，對工商管(guan)(guan)理(li)專(zhuan)業的(de)(de)課(ke)(ke)程進行了多項(xiang)改革(ge)，將(jiang)理(li)論學(xue)(xue)習與(yu)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)訓練(lian)相結合(he)，積極探(tan)索職場(chang)化(hua)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)模式。

一、選(xuan)編(bian)職場化的實驗(yan)教學體系

根(gen)據培養(yang)創新型、應用型人才的(de)教(jiao)(jiao)(jiao)育定位，學(xue)(xue)(xue)院從激發學(xue)(xue)(xue)生(sheng)學(xue)(xue)(xue)習興趣、培養(yang)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)實(shi)(shi)(shi)(shi)踐能力(li)和(he)(he)創新能力(li)入(ru)手，構建了“以(yi)實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)體系(xi)為主(zhu)導，突出對學(xue)(xue)(xue)生(sheng)職場(chang)化綜合素(su)質(zhi)和(he)(he)實(shi)(shi)(shi)(shi)踐能力(li)培養(yang)為目標”的(de)課(ke)(ke)程體系(xi)。該體系(xi)以(yi)提(ti)高學(xue)(xue)(xue)生(sheng)發現問(wen)題、分析(xi)問(wen)題、解決問(wen)題等(deng)(deng)應用能力(li)為主(zhu)線(xian)，在管(guan)理學(xue)(xue)(xue)實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)目的(de)、實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)內(nei)容、教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)方法、實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)評價以(yi)及考(kao)核(he)方式等(deng)(deng)方面進(jin)行了大(da)幅度改(gai)革(ge)，不僅重新編寫了管(guan)理學(xue)(xue)(xue)實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)大(da)綱，還增(zeng)設了“基礎性實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)”和(he)(he)“實(shi)(shi)(shi)(shi)訓項目實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)”兩門課(ke)(ke)程。教(jiao)(jiao)(jiao)改(gai)后，管(guan)理學(xue)(xue)(xue)實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)內(nei)容得到很大(da)程度的(de)改(gai)進(jin)與優化，教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)手段更加靈活、多(duo)樣，教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)質(zhi)量明(ming)顯(xian)提(ti)高，從而鞏固(gu)了管(guan)理學(xue)(xue)(xue)課(ke)(ke)程中(zhong)實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)課(ke)(ke)程的(de)地位，形成了一套相對獨立的(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)驗(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)體系(xi)。

二、管理學課程實(shi)驗(yan)教學中職場化模式的(de)內容

1.教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)目(mu)(mu)標職場(chang)(chang)化。教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)目(mu)(mu)標是教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)出(chu)發點(dian)，也是教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)評估的(de)標準(zhun)，對整個教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)起著導(dao)向和制約作(zuo)用。職場(chang)(chang)化實(shi)驗教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)模(mo)式(shi)要達到以下目(mu)(mu)標，即(ji)培(pei)(pei)養職場(chang)(chang)中(zhong)發現(xian)問題(ti)、分析(xi)問題(ti)和解決問題(ti)的(de)能(neng)力(li)；培(pei)(pei)養在(zai)職場(chang)(chang)中(zhong)合作(zuo)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)和自主學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)的(de)能(neng)力(li)；培(pei)(pei)養管(guan)理學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)在(zai)職場(chang)(chang)中(zhong)的(de)決策(ce)能(neng)力(li)、組織能(neng)力(li)、領導(dao)能(neng)力(li)、溝通能(neng)力(li)以及創新能(neng)力(li)；培(pei)(pei)養在(zai)職場(chang)(chang)中(zhong)的(de)責任心、團隊精神等職場(chang)(chang)素質。

2.教(jiao)學(xue)內(nei)(nei)容(rong)(rong)職(zhi)場化(hua)。教(jiao)學(xue)內(nei)(nei)容(rong)(rong)職(zhi)場化(hua)就是將教(jiao)學(xue)內(nei)(nei)容(rong)(rong)與管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論(lun)、企業(ye)管(guan)理(li)(li)活動(dong)、日(ri)常(chang)學(xue)習(xi)(xi)生(sheng)活、社會實(shi)踐聯(lian)系起來，由企業(ye)管(guan)理(li)(li)實(shi)務專(zhuan)家(jia)、崗位技術能(neng)手、學(xue)院教(jiao)學(xue)部門、社會培(pei)訓(xun)機(ji)構、已就業(ye)的學(xue)生(sheng)、專(zhuan)業(ye)教(jiao)師代(dai)表(biao)所組(zu)成的課(ke)改(gai)小組(zu)共(gong)同組(zu)織和更(geng)新教(jiao)學(xue)內(nei)(nei)容(rong)(rong)，從而避免在實(shi)驗教(jiao)學(xue)過程中脫離實(shi)踐，機(ji)械、教(jiao)條地講授(shou)教(jiao)材內(nei)(nei)容(rong)(rong)的弊端(duan)，更(geng)好地激發學(xue)生(sheng)的學(xue)習(xi)(xi)興趣，讓學(xue)生(sheng)真正具(ju)備(bei)理(li)(li)論(lun)聯(lian)系實(shi)際的應用能(neng)力。

3.教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)手段(duan)職場化(hua)。目前，管理(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)實(shi)驗(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)中(zhong)普遍存在過于倚重實(shi)驗(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)軟件的現象，影(ying)響了思(si)維空間的拓展與(yu)(yu)(yu)創造活力(li)的發(fa)揮。為此，需要樹立借助而不依賴(lai)的教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)思(si)想(xiang)，對教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)手段(duan)進(jin)(jin)行以下幾(ji)個方面的職場化(hua)改(gai)革：首先(xian)，利(li)用(yong)現代信息(xi)技(ji)術，進(jin)(jin)行仿真(zhen)訓練，有(you)(you)(you)效模(mo)擬企(qi)業(ye)的管理(li)活動，將企(qi)業(ye)與(yu)(yu)(yu)實(shi)驗(yan)室有(you)(you)(you)效連接，讓學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生真(zhen)實(shi)體(ti)驗(yan)并(bing)參與(yu)(yu)(yu)其中(zhong)。其次，利(li)用(yong)實(shi)習基地(di)，促進(jin)(jin)產學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)研(yan)結(jie)合，推動實(shi)驗(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)與(yu)(yu)(yu)實(shi)際應用(yong)相結(jie)合，推進(jin)(jin)科(ke)研(yan)成果向實(shi)驗(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)轉(zhuan)化(hua)。再(zai)次，利(li)用(yong)網絡(luo)技(ji)術，將實(shi)驗(yan)室開放空間延伸(shen)到互聯網上，最(zui)大限度地(di)利(li)用(yong)現有(you)(you)(you)資源，實(shi)現資源的高效整(zheng)合和充分(fen)應用(yong)。最(zui)后，充分(fen)發(fa)揮多媒體(ti)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)所(suo)具備的聲像一體(ti)、靈活多樣(yang)的特質，拉近課堂與(yu)(yu)(yu)職場的距離，真(zhen)實(shi)反映企(qi)業(ye)管理(li)崗位(wei)的工作(zuo)內容和現狀，增(zeng)加教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的直觀(guan)性，提高學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生的學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習興(xing)趣。

4.教學(xue)方式(shi)職(zhi)場化。教學(xue)方式(shi)職(zhi)場化需(xu)要強調“知”和(he)“行”的(de)統一，“情(qing)境”和(he)“發現”的(de)有機結合，以及(ji)學(xue)生(sheng)的(de)自(zi)我構建和(he)自(zi)我管理式(shi)學(xue)習，從而使學(xue)生(sheng)的(de)認(ren)知過(guo)程(cheng)與職(zhi)業行動(dong)過(guo)程(cheng)相契合，使學(xue)生(sheng)的(de)個體行動(dong)、學(xue)習過(guo)程(cheng)與外界需(xu)求(qiu)相適應(ying)。為此(ci)，需(xu)要靈活應(ying)用以下(xia)幾種教學(xue)方式(shi)：

第一，管(guan)(guan)理(li)(li)情景(jing)模擬教學。所謂(wei)“管(guan)(guan)理(li)(li)情景(jing)模擬教學”，就是要求圍繞有待探討的某(mou)一管(guan)(guan)理(li)(li)課題，從(cong)管(guan)(guan)理(li)(li)實(shi)踐、案例和相(xiang)關資料中收集相(xiang)應素材，編寫成情景(jing)模擬實(shi)驗指導或稱“劇本”，將管(guan)(guan)理(li)(li)實(shi)踐活動“搬”進課堂或實(shi)驗室，讓學生(sheng)扮演(yan)其中的各種管(guan)(guan)理(li)(li)角色，身臨(lin)其境，從(cong)中學習(xi)和運(yun)用管(guan)(guan)理(li)(li)知識(shi)及操作(zuo)藝術(shu)，從(cong)而達到提高學生(sheng)管(guan)(guan)理(li)(li)素質這一實(shi)質性(xing)目(mu)標。

第二，管理(li)(li)游戲(xi)教(jiao)學(xue)。管理(li)(li)游戲(xi)法在(zai)管理(li)(li)教(jiao)學(xue)實(shi)踐(jian)中(zhong)(zhong)(zhong)，需要對(dui)事先準備的(de)游戲(xi)進行設計(ji)、評判，事后(hou)結(jie)合講(jiang)授知識點(dian)進行總結(jie)。管理(li)(li)游戲(xi)法的(de)運用因游戲(xi)的(de)設計(ji)使學(xue)生在(zai)決(jue)(jue)(jue)策(ce)過(guo)程中(zhong)(zhong)(zhong)會面臨(lin)更多切(qie)合實(shi)際的(de)管理(li)(li)矛盾，決(jue)(jue)(jue)策(ce)成(cheng)功或(huo)失敗的(de)可能性都(dou)同時存(cun)在(zai)，需要參(can)與(yu)者積極地參(can)與(yu)訓練，運用有關的(de)管理(li)(li)理(li)(li)論(lun)與(yu)原則(ze)、決(jue)(jue)(jue)策(ce)力(li)與(yu)判斷力(li)對(dui)游戲(xi)中(zhong)(zhong)(zhong)所設置的(de)種(zhong)種(zhong)遭遇進行分析(xi)研(yan)究，采(cai)取(qu)必(bi)要的(de)有效辦法去解(jie)決(jue)(jue)(jue)問(wen)題，使其在(zai)游戲(xi)中(zhong)(zhong)(zhong)獲勝。

第三，項目(mu)教學。以(yi)學生尋找適當的(de)(de)項目(mu)為載體，通過組建公(gong)司(si)、確定(ding)公(gong)司(si)架構、分(fen)析項目(mu)的(de)(de)經營(ying)環境、嘗試經營(ying)業(ye)務和完成各(ge)項崗位工作任務等來提升團隊及其領導者的(de)(de)職(zhi)業(ye)和創業(ye)能(neng)力(li)，在真實商(shang)業(ye)環境下(xia)實踐和完善商(shang)業(ye)計劃書，從而增(zeng)強其參與(yu)市(shi)場競爭(zheng)和駕馭(yu)市(shi)場的(de)(de)應變能(neng)力(li)，從而提升創業(ye)與(yu)就業(ye)競爭(zheng)力(li)。

第四，頭腦風(feng)暴法。學(xue)(xue)生在(zai)職(zhi)場將面對(dui)紛繁復雜的管理環境(jing)，創(chuang)造性(xing)、靈(ling)活性(xing)、主動性(xing)思(si)維就顯得非常重(zhong)要。頭腦風(feng)暴法是教(jiao)師(shi)引(yin)導學(xue)(xue)生就工作(zuo)中可能(neng)面對(dui)的某(mou)一問題自由(you)發表意見，教(jiao)師(shi)不對(dui)其正確性(xing)進行任(ren)何評價的參(can)與(yu)式研討方法。這種方法能(neng)在(zai)短時間內，幫助學(xue)(xue)生獲得大(da)量的思(si)想和觀點，從(cong)而開拓(tuo)學(xue)(xue)生的思(si)維空間，發掘(jue)學(xue)(xue)生的創(chuang)造潛力(li)。

第五，互動(dong)式教學。根據《實驗大綱》中的(de)(de)“研討(tao)(tao)點”，要(yao)求(qiu)學生通過(guo)小組(zu)充(chong)分討(tao)(tao)論(lun)，形成(cheng)簡明扼(e)要(yao)的(de)(de)觀(guan)點，然后推舉學生代表上講臺(tai)進行闡述。自由討(tao)(tao)論(lun)時(shi)應遵(zun)循(xun)以(yi)下基本規則：不允(yun)許(xu)使用批(pi)評(ping)性的(de)(de)評(ping)語；歡迎(ying)海闊(kuo)天空(kong)式的(de)(de)自由討(tao)(tao)論(lun)；尋(xun)求(qiu)不同(tong)觀(guan)點的(de)(de)結(jie)合與(yu)深化。交流(liu)過(guo)程時(shi)應遵(zun)循(xun)以(yi)下基本原則：除非小組(zu)成(cheng)員提出疑(yi)問，只講結(jie)論(lun)，不作(zuo)(zuo)解(jie)釋；對(dui)他人(ren)的(de)(de)觀(guan)點不作(zuo)(zuo)批(pi)判，先做(zuo)加法再做(zuo)減法；求(qiu)創(chuang)新，不求(qiu)完善和系統。

第六，體驗(yan)(yan)式教(jiao)(jiao)學(xue)。在教(jiao)(jiao)學(xue)過程中，教(jiao)(jiao)師根(gen)據(ju)教(jiao)(jiao)學(xue)目標與教(jiao)(jiao)學(xue)內(nei)(nei)容的(de)(de)(de)(de)要求，有(you)目的(de)(de)(de)(de)地創(chuang)設(she)教(jiao)(jiao)學(xue)情(qing)(qing)(qing)境，調動起學(xue)生的(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)感、理(li)智投入(ru)，通過親身體驗(yan)(yan)去感知、理(li)解、領悟、驗(yan)(yan)證相(xiang)關的(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)學(xue)內(nei)(nei)容，在獲取知識的(de)(de)(de)(de)同時(shi)做到(dao)觀念、判斷、技(ji)能的(de)(de)(de)(de)自主形(xing)成、主動掌握(wo)，從而(er)形(xing)成具有(you)團隊協作(zuo)、情(qing)(qing)(qing)知合一、實踐(jian)創(chuang)新的(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)學(xue)模式。

三、提高管理學課(ke)程實驗(yan)教學中職場化(hua)模(mo)式有效性的途(tu)徑

1.轉變(bian)(bian)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)觀(guan)念，建立(li)(li)民主平(ping)等的(de)(de)(de)(de)師(shi)(shi)生(sheng)(sheng)(sheng)關系。職(zhi)場(chang)化模(mo)式實際上是追求(qiu)教(jiao)(jiao)育本體功能的(de)(de)(de)(de)回歸(gui)，即實現對人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)關注，促(cu)進人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)全(quan)面(mian)發展，使每個(ge)人(ren)(ren)都能夠(gou)形成獨立(li)(li)自主、富有批判精神的(de)(de)(de)(de)思想意(yi)識(shi)(shi)(shi)，在實踐中提(ti)高個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)判斷能力。所以，在教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)中要以學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)為(wei)中心，使學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)在原有知(zhi)識(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)基礎上，通過師(shi)(shi)生(sheng)(sheng)(sheng)合(he)作，主動探索構建新的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)。教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)不(bu)(bu)再(zai)是唯一的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)源，報刊、書(shu)籍(ji)、網絡、廣播、電(dian)視、光(guang)碟等則構成了一個(ge)全(quan)方位(wei)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)空間；教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)角色也(ye)發生(sheng)(sheng)(sheng)了轉變(bian)(bian)，由(you)傳(chuan)統的(de)(de)(de)(de)傳(chuan)授者、主導(dao)者轉變(bian)(bian)為(wei)引導(dao)者、咨詢(xun)師(shi)(shi)、教(jiao)(jiao)練員，其(qi)主要職(zhi)責是設計(ji)任務、激發興趣，為(wei)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)提(ti)供科學(xue)(xue)(xue)合(he)理的(de)(de)(de)(de)指導(dao)、幫助、評價和檢測，從而確(que)保學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習效(xiao)果。與此同(tong)時，建立(li)(li)民主平(ping)等的(de)(de)(de)(de)師(shi)(shi)生(sheng)(sheng)(sheng)關系不(bu)(bu)僅是教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)觀(guan)念轉變(bian)(bian)的(de)(de)(de)(de)應有之義，也(ye)是實現職(zhi)場(chang)化教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)模(mo)式的(de)(de)(de)(de)前提(ti)，這就(jiu)要求(qiu)教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)要尊重學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)情感和意(yi)愿，鼓勵(li)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)首創(chuang)意(yi)識(shi)(shi)(shi)，重視課堂上的(de)(de)(de)(de)情感交流，努力營造出(chu)平(ping)等、民主、和諧、友愛(ai)、合(he)作的(de)(de)(de)(de)良好學(xue)(xue)(xue)習氛圍。

2.營造職場(chang)化(hua)實驗環境。營造職場(chang)化(hua)的(de)實驗環境，能將企(qi)業環境的(de)真實性最大限度地還原到教(jiao)學過程中，讓學生在高度“仿真”的(de)實驗環境中體會到知識應(ying)用的(de)樂趣。

第一，將實(shi)驗(yan)教學(xue)(xue)常規(gui)(gui)(gui)(gui)要求(qiu)設計成(cheng)職(zhi)場化教學(xue)(xue)。企(qi)業(ye)對員工(gong)(gong)(gong)的常規(gui)(gui)(gui)(gui)要求(qiu)與實(shi)驗(yan)教學(xue)(xue)常規(gui)(gui)(gui)(gui)要求(qiu)有相似性，在制定(ding)實(shi)驗(yan)教學(xue)(xue)常規(gui)(gui)(gui)(gui)時，應盡量保(bao)持與現(xian)代企(qi)業(ye)的要求(qiu)相吻合。比(bi)如要求(qiu)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)上課著(zhu)工(gong)(gong)(gong)裝(zhuang)，帶工(gong)(gong)(gong)牌(pai)，舉(ju)止規(gui)(gui)(gui)(gui)范，談(tan)吐文明，嚴(yan)格進(jin)行日(ri)常紀律檢查(cha)，對于(yu)遲到(dao)、曠課的學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)，及時進(jin)行溝通，糾正不良(liang)(liang)習慣；并要求(qiu)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)上課將手機調整至靜音或振動狀(zhuang)態(tai)。制定(ding)獎罰(fa)措(cuo)施，并納(na)入考核成(cheng)績(ji)評價體系。通過長期訓練，使學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)有良(liang)(liang)好的行為規(gui)(gui)(gui)(gui)范和精神面貌，使學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)預(yu)先適(shi)應工(gong)(gong)(gong)作狀(zhuang)態(tai)，為將來從(cong)事工(gong)(gong)(gong)作打下良(liang)(liang)好的基礎。

第二，創設職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)情(qing)景(jing), 多方(fang)位設計職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)化教學(xue)(xue)(xue)。在(zai)管(guan)(guan)(guan)理(li)學(xue)(xue)(xue)實驗教學(xue)(xue)(xue)中(zhong)創設職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)情(qing)景(jing)，可以從(cong)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)環境、職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)要求、職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)特點等方(fang)面來(lai)營造職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)情(qing)景(jing)，采(cai)用(yong)多種教學(xue)(xue)(xue)內容、手段(duan)、方(fang)法和形(xing)式來(lai)搭建(jian)仿真平臺，讓學(xue)(xue)(xue)生(sheng)在(zai)上學(xue)(xue)(xue)期間就具備職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)人的(de)(de)(de)基本素質(zhi)，在(zai)就業(ye)(ye)(ye)后(hou)能夠快速適應工作。如在(zai)班(ban)級(ji)(ji)管(guan)(guan)(guan)理(li)中(zhong)采(cai)用(yong)“職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)人管(guan)(guan)(guan)理(li)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)人”的(de)(de)(de)方(fang)法，將原有(you)的(de)(de)(de)“組長”“活(huo)動委員(yuan)”“學(xue)(xue)(xue)習(xi)委員(yuan)”“班(ban)委會(hui)”等職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)位更改為“經理(li)”“行政總監(jian)”“學(xue)(xue)(xue)術總監(jian)”“董事會(hui)”等，讓學(xue)(xue)(xue)生(sheng)在(zai)學(xue)(xue)(xue)習(xi)期間具備職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)人的(de)(de)(de)基本素質(zhi)；對(dui)(dui)班(ban)級(ji)(ji)實行分組管(guan)(guan)(guan)理(li)，誰主(zhu)管(guan)(guan)(guan)，誰負(fu)責，落實到(dao)(dao)個(ge)人，同時由董事會(hui)審核，形(xing)成執行、審核的(de)(de)(de)責任機制，讓學(xue)(xue)(xue)生(sheng)能感(gan)受到(dao)(dao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)中(zhong)的(de)(de)(de)層級(ji)(ji)管(guan)(guan)(guan)理(li)模式；對(dui)(dui)班(ban)委進行定期的(de)(de)(de)培訓，評選出“合(he)格(ge)”“不(bu)合(he)格(ge)”“潛在(zai)不(bu)合(he)格(ge)”幾項，對(dui)(dui)于“不(bu)合(he)格(ge)”與“潛在(zai)不(bu)合(he)格(ge)”者在(zai)分析后(hou)，采(cai)取有(you)針對(dui)(dui)性的(de)(de)(de)預防、糾正措施或預防措施解決，讓學(xue)(xue)(xue)生(sheng)感(gan)受到(dao)(dao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)競爭機制的(de)(de)(de)嚴肅性。

第三，利(li)用(yong)有(you)效(xiao)設計的(de)(de)實(shi)(shi)驗室(shi)來感(gan)受職(zhi)場(chang)氛圍。實(shi)(shi)驗室(shi)設計要集理論之大成、融實(shi)(shi)戰之精華，人機互(hu)動(dong)、知(zhi)行一體，工作(zuo)過程系統化、學習模式情景(jing)化，使(shi)企業管理各個工作(zuo)崗位的(de)(de)職(zhi)場(chang)工作(zuo)情景(jing)與(yu)實(shi)(shi)驗情景(jing)的(de)(de)實(shi)(shi)現零距離對(dui)接(jie)。如運用(yong)“虛擬現實(shi)(shi)”（virtual reality，vr）技術，即利(li)用(yong)高性(xing)能的(de)(de)計算機硬(ying)件與(yu)軟件資源及各類先進的(de)(de)傳感(gan)器集成，建立相應的(de)(de)虛擬模型(xing)，生(sheng)成實(shi)(shi)時的(de)(de)、逼真(zhen)的(de)(de)、具有(you)三維信息的(de)(de)人工虛擬環境，使(shi)實(shi)(shi)驗學生(sheng)身臨(lin)其境，如同在真(zhen)實(shi)(shi)世界中(zhong)一樣(yang)與(yu)該(gai)環境進行實(shi)(shi)時操(cao)縱和相互(hu)交流，激發學生(sheng)的(de)(de)創(chuang)造(zao)性(xing)思維，提高實(shi)(shi)驗效(xiao)率和效(xiao)果。

3.培養職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)意識(shi)，增(zeng)強職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)綜(zong)(zong)合素質(zhi)。剛(gang)參加工作的(de)大學(xue)生(sheng)(sheng)往(wang)往(wang)被如下的(de)煩惱(nao)所困擾：由于(yu)(yu)不(bu)(bu)善(shan)于(yu)(yu)完(wan)成任務(wu)，導(dao)(dao)致(zhi)整天因加班而(er)苦惱(nao)不(bu)(bu)堪；由于(yu)(yu)不(bu)(bu)善(shan)于(yu)(yu)與上級(ji)溝(gou)通(tong)，導(dao)(dao)致(zhi)做了很多工作，卻(que)(que)得不(bu)(bu)到應(ying)有(you)(you)的(de)認可；由于(yu)(yu)不(bu)(bu)善(shan)于(yu)(yu)解決問題，導(dao)(dao)致(zhi)工作效率低下；由于(yu)(yu)不(bu)(bu)善(shan)于(yu)(yu)推(tui)銷，使(shi)空(kong)有(you)(you)知識(shi)卻(que)(que)得不(bu)(bu)到應(ying)有(you)(you)的(de)回(hui)報，等等。歸結起來，這都屬于(yu)(yu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)素質(zhi)和(he)能(neng)力(li)的(de)問題。因此，在日常的(de)教學(xue)過程(cheng)中可注重從(cong)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)生(sheng)(sheng)涯規(gui)劃(hua)、職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)素質(zhi)、職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)環(huan)境、職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)道德、職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)溝(gou)通(tong)、職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)心態、時間管理、職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)能(neng)力(li)、職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)形象、職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)策劃(hua)等方面去(qu)培養學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)意識(shi)，增(zeng)強職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)綜(zong)(zong)合素質(zhi)，以(yi)提(ti)高(gao)學(xue)生(sheng)(sheng)對市場(chang)變化的(de)適(shi)應(ying)能(neng)力(li)、就(jiu)業(ye)競(jing)爭力(li)以(yi)及后(hou)續職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)的(de)發展潛能(neng)。

［參考文獻］

［1］邢獻紅.自主學(xue)習在大學(xue)英語教(jiao)學(xue)中(zhong)的(de)立體模式(shi)構建［j］.中(zhong)國大學(xue)教(jiao)學(xue)，2009（12）.

［2］袁(yuan)凱鋒(feng).大學(xue)生的結構化能(neng)力與職(zhi)場素質(zhi)分析［j］.遼寧工學(xue)院學(xue)報，2006（10）.

篇9

關鍵詞(ci) 管理信(xin)息系(xi)統 實驗教學 三(san)層(ceng)次 網(wang)站開發

中圖(tu)分類號(hao)：G424文獻標識碼：A

Constructing the Three-Level Experiment Teaching of

Management Information System Course

CAI Kui, LIU Aijun

（Department of Economy and Management, Wuhan University of Technology Huaxia College, Wuhan,Hubei 430223）

AbstractAfter studying the status quo of experiment teaching in Management Information System, this paper proposes a three-level experiment teaching model. Based on the web development that students are interest in, the system engineering theory can be understood more easily in the process of webpage making. The experiment teaching practice shows that the three-level model can improve the studying effect in system engineering theory.

Key wordsmanagement information system; experiment teaching; three-level; web development

1 課程實(shi)驗(yan)教(jiao)學現狀

作(zuo)為經濟(ji)管理(li)類專業的(de)基礎和(he)核心課程，目前幾乎所有高校的(de)經管類專業都將(jiang)管理(li)信(xin)息系統(tong)課程作(zuo)為專業必修課程。但在實際的(de)教(jiao)學(xue)過程中(zhong)，卻出(chu)現了(le)學(xue)生學(xue)習積極性不(bu)高、學(xue)習被動(dong)以及課堂教(jiao)學(xue)效果不(bu)佳等令人尷尬的(de)一面。①其中(zhong)重要的(de)一點(dian)就(jiu)是(shi)(shi)：課程理(li)論知識較抽(chou)象，學(xue)生就(jiu)算理(li)解和(he)掌握了(le)理(li)論，但當應用到具體實踐中(zhong)時(shi)，就(jiu)會發現完全(quan)是(shi)(shi)另一碼事。②

當前(qian)國內(nei)管理(li)(li)信息系(xi)統(tong)課程(cheng)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)教學(xue)內(nei)容，有(you)些(xie)是以(yi)體(ti)(ti)驗(yan)(yan)(yan)、考察MIS的應用(yong)為主(zhu)，對系(xi)統(tong)分析(xi)、設計之(zhi)類核心內(nei)容要求過(guo)低(di)；有(you)些(xie)以(yi)系(xi)統(tong)分析(xi)為主(zhu)，實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)項(xiang)目(mu)中理(li)(li)論畫圖多而具體(ti)(ti)實(shi)(shi)現(xian)少，學(xue)生缺(que)乏真實(shi)(shi)實(shi)(shi)踐做參照(zhao)，難以(yi)理(li)(li)解和接(jie)受；有(you)些(xie)以(yi)Access作為實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)載體(ti)(ti)，結果(guo)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)課變(bian)成(cheng)(cheng)了Access教學(xue)課；還有(you)很多學(xue)校借(jie)鑒軟(ruan)件工(gong)程(cheng)課程(cheng)的實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)項(xiang)目(mu)，使(shi)得課程(cheng)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)變(bian)成(cheng)(cheng)了純粹的軟(ruan)件開(kai)發教學(xue)。③缺(que)乏一(yi)種能將系(xi)統(tong)工(gong)程(cheng)理(li)(li)論融(rong)合在相對簡(jian)單的具體(ti)(ti)操作中，使(shi)學(xue)生能直觀理(li)(li)解和接(jie)受的實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)項(xiang)目(mu)體(ti)(ti)系(xi)。

針對這種情(qing)況，有些高(gao)校采用部件庫最(zui)小(xiao)系統(tong)來(lai)快速搭建管理(li)系統(tong)原型，④讓學(xue)生(sheng)身入其境，取(qu)得(de)了良好的(de)(de)教學(xue)效果。但是對那(nei)些不具備該(gai)條(tiao)件的(de)(de)高(gao)校來(lai)說，以當前非(fei)常(chang)(chang)普及(ji)的(de)(de)網(wang)(wang)頁制(zhi)作、網(wang)(wang)站開發(fa)為載(zai)體，開展管理(li)信息系統(tong)課(ke)程實(shi)驗(yan)項目，是非(fei)常(chang)(chang)切實(shi)可行的(de)(de)。

2 三層次實(shi)驗教學體系

結(jie)合管理(li)信息(xi)系統課(ke)(ke)程(cheng)的(de)三層(ceng)次(ci)(ci)教(jiao)學(xue)方法(fa)，⑤將課(ke)(ke)程(cheng)理(li)論應用于具(ju)體網(wang)(wang)(wang)站(zhan)開發實踐，從靜(jing)態(tai)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)分(fen)析(xi)設計(ji)到動態(tai)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)規劃(hua)分(fen)析(xi)，再到動態(tai)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)設計(ji)實現，分(fen)三層(ceng)次(ci)(ci)組織課(ke)(ke)程(cheng)實驗教(jiao)學(xue)內容。

2.1 靜(jing)態網站分析設計(ji)

以學(xue)生比(bi)較(jiao)感(gan)興(xing)趣的(de)(de)(de)(de)(de)“靜態(tai)個(ge)人網(wang)(wang)(wang)站(zhan)”作(zuo)為課程實驗教學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)一個(ge)切入點(dian)，既可以增強(qiang)學(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)代(dai)入感(gan)，又比(bi)較(jiao)符合當前(qian)經(jing)管(guan)類學(xue)生計算機知識水(shui)平現狀。此層次要求學(xue)生完成如下工作(zuo)：（1）確定為班上某位同學(xue)制作(zuo)個(ge)人網(wang)(wang)(wang)站(zhan)，文字(zi)描述該同學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)需求，網(wang)(wang)(wang)站(zhan)需要展示(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)欄目及內容。（2）根據文字(zi)描述，給出其個(ge)人網(wang)(wang)(wang)站(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織結構(gou)圖。（3）給出首頁(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)頁(ye)面設計圖，并(bing)完成整個(ge)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)制作(zuo)。

通過最簡單的(de)(de)“靜(jing)態個人(ren)網站(zhan)”制作(zuo)，可以(yi)使學(xue)(xue)生了解(jie)管(guan)理(li)信息系統(tong)的(de)(de)基本開發過程，理(li)解(jie)系統(tong)規劃、分(fen)析、設計過程的(de)(de)重要性，掌握一些常用的(de)(de)圖形(xing)工具。學(xue)(xue)生對課程的(de)(de)理(li)論(lun)教學(xue)(xue)內(nei)容(rong)會有更(geng)直(zhi)觀深入的(de)(de)理(li)解(jie)。

2.2 動態(tai)網站規劃(hua)分析

經(jing)過第一個層次(ci)(ci)(ci)的(de)(de)(de)(de)實驗，學生已經(jing)對管理信息系統的(de)(de)(de)(de)開發(fa)過程(cheng)有所體會，可(ke)以進入第二個層次(ci)(ci)(ci)，開展(zhan)網站(zhan)(zhan)動(dong)態(tai)交互(hu)功(gong)能的(de)(de)(de)(de)模(mo)擬實踐。此層次(ci)(ci)(ci)要求學生完成(cheng)如下工作：（1）選定一個動(dong)態(tai)交互(hu)網站(zhan)(zhan)功(gong)能。（2）文字描述該功(gong)能的(de)(de)(de)(de)操(cao)作過程(cheng)，并畫出(chu)對應(ying)業務流(liu)程(cheng)圖。（3）根據(ju)上面(mian)得到的(de)(de)(de)(de)業務流(liu)程(cheng)圖，畫出(chu)該網站(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)分(fen)層數據(ju)流(liu)程(cheng)圖。（4）給(gei)出(chu)該數據(ju)流(liu)程(cheng)圖對應(ying)的(de)(de)(de)(de)數據(ju)字典(dian)(dian)。（5）應(ying)用E-R圖分(fen)析，確定數據(ju)字典(dian)(dian)中數據(ju)存儲的(de)(de)(de)(de)表(biao)結構。（6）給(gei)出(chu)該功(gong)能的(de)(de)(de)(de)頁面(mian)層次(ci)(ci)(ci)結構圖。

結(jie)合具(ju)體(ti)的“動態網站功能”，使學(xue)(xue)生掌握業務流(liu)程(cheng)圖的畫(hua)法，掌握數據流(liu)程(cheng)圖的畫(hua)法，能獨立地對新系統進行功能規劃與(yu)(yu)分析(xi)。在這樣(yang)的實踐過(guo)程(cheng)中，課程(cheng)理論教學(xue)(xue)中比較抽象難懂的一些內(nei)容，可以得到具(ju)體(ti)化(hua)地呈現，加強學(xue)(xue)生的理解與(yu)(yu)掌握。

2.3 動態(tai)網站(zhan)設計(ji)實現

經過第二個層次的實(shi)(shi)(shi)驗，學生(sheng)已經完(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)對課程主要理論教學內容的實(shi)(shi)(shi)踐，可以進(jin)入第三個層次，具體實(shi)(shi)(shi)現(xian)動態(tai)交互功(gong)能(neng)。此層次要求學生(sheng)完(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)如(ru)下工作：（1）任選DBMS，實(shi)(shi)(shi)現(xian)該網站功(gong)能(neng)的后臺(tai)數(shu)據庫。（2）完(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)該功(gong)能(neng)的前臺(tai)頁面外觀(guan)設計。（3）實(shi)(shi)(shi)現(xian)后臺(tai)數(shu)據庫與前臺(tai)頁面之(zhi)間的互聯，數(shu)據能(neng)存儲入庫。（4）進(jin)一(yi)(yi)步實(shi)(shi)(shi)現(xian)該功(gong)能(neng)的所有頁面，從(cong)而完(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)整(zheng)個功(gong)能(neng)的實(shi)(shi)(shi)施工作。（5）測試(shi)及調試(shi)該功(gong)能(neng)，評(ping)價一(yi)(yi)下自己的完(wan)成(cheng)(cheng)(cheng)情況。

在此層(ceng)次(ci)，學(xue)(xue)生(sheng)將(jiang)親手實現自己前面畫下的(de)(de)(de)藍圖(tu)，會對課(ke)(ke)程所學(xue)(xue)留(liu)下非常(chang)深刻的(de)(de)(de)記憶。讓管理(li)信息(xi)系統(tong)這門理(li)論性強、比較(jiao)抽象的(de)(de)(de)課(ke)(ke)程在實驗環節(jie)有一個(ge)具體(ti)可見的(de)(de)(de)結果，對課(ke)(ke)程教(jiao)學(xue)(xue)效(xiao)果的(de)(de)(de)提升與鞏固將(jiang)起到相當大的(de)(de)(de)作用。

3 結語

管(guan)理(li)信息系(xi)統(tong)課程本(ben)身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)論性(xing)(xing)與抽(chou)象性(xing)(xing)較強(qiang)，迫切(qie)需要建(jian)立具(ju)體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)、可操性(xing)(xing)強(qiang)的(de)(de)(de)(de)(de)實驗教學(xue)(xue)體(ti)系(xi)。本(ben)文在前期(qi)三層次(ci)(ci)教學(xue)(xue)方法研(yan)究的(de)(de)(de)(de)(de)基礎上，進(jin)一步構建(jian)了該課程的(de)(de)(de)(de)(de)循序(xu)漸(jian)進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)三層次(ci)(ci)實驗教學(xue)(xue)體(ti)系(xi)。以學(xue)(xue)生最易接受的(de)(de)(de)(de)(de)網站開(kai)發為切(qie)入點，逐步培養學(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)系(xi)統(tong)工程思(si)想與處(chu)理(li)實際問題能力(li)。

實(shi)踐結(jie)果(guo)表明，該實(shi)驗體(ti)系學生感(gan)興趣(qu)、愿接受(shou)，實(shi)驗教學效果(guo)得到明顯提升。今(jin)后的工作方向是進一步開展課程設計方式改(gai)革，注(zhu)重學生能(neng)力培(pei)養，形(xing)成一套完(wan)整(zheng)的、效果(guo)良好的實(shi)踐教學體(ti)系。

注釋

①傅杰(jie)勇(yong).經(jing)濟類院校《管理信息系統》課(ke)程(cheng)教學探討[J].現代(dai)企業教育,2008(12):213-214.

②張小川(chuan),陳莊(zhuang). “管(guan)理(li)信息系(xi)統”課程實(shi)驗(yan)教學(xue)方法的改革與實(shi)踐[J].重慶工學(xue)院學(xue)報,2007(4):164-166.

③程學先,程傳慧.關于“管理信(xin)息(xi)系統”實(shi)驗課(ke)程的(de)設(she)計(ji)[J].計(ji)算機教(jiao)育,2007(22):45-48.

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【關鍵(jian)詞】 高校實(shi)驗教學 網(wang)絡信(xin)息(xi)平臺 建設 網(wang)絡技(ji)術(shu) 信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)

一、我國高(gao)校實驗教(jiao)學工作中存在的問題

1.1 授(shou)課及(ji)教學(xue)資源(yuan)存(cun)在的問題

l、在(zai)各(ge)高校實(shi)驗(yan)(yan)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)過程(cheng)中，表現的最突出(chu)的便是基礎實(shi)驗(yan)(yan)課(ke)程(cheng)不(bu)足問題(ti)。由于本科課(ke)程(cheng)隨(sui)著年級(ji)的不(bu)斷增加，課(ke)時(shi)普遍出(chu)現減(jian)(jian)少(shao)的趨勢，隨(sui)之而來的問題(ti)，便是基礎實(shi)驗(yan)(yan)課(ke)時(shi)的減(jian)(jian)少(shao)，許多基礎實(shi)驗(yan)(yan)課(ke)時(shi)或被合(he)并(bing)，或被刪(shan)減(jian)(jian)，從而造成實(shi)驗(yan)(yan)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)總(zong)課(ke)時(shi)，無法滿(man)足教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)目(mu)標(biao)對學(xue)(xue)(xue)生動(dong)手操作能(neng)力培(pei)養目(mu)標(biao)的要求(qiu)，使得教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)效果(guo)大打折扣。

2、近年(nian)來，高校(xiao)擴(kuo)招(zhao)現(xian)象(xiang)較為嚴重(zhong)，而(er)相適應(ying)的(de)(de)基礎設施建設和教(jiao)師資源配置卻沒有明(ming)顯(xian)的(de)(de)提升(sheng)，這就造(zao)成實(shi)驗(yan)室(shi)的(de)(de)超(chao)負(fu)荷(he)運(yun)作和教(jiao)師課程滿滿，卻無法(fa)滿足學生(sheng)(sheng)實(shi)驗(yan)教(jiao)學的(de)(de)需求。加(jia)之(zhi)大學普遍實(shi)行寬松式管(guan)理方式，許多自律性(xing)較差的(de)(de)學生(sheng)(sheng)便(bian)會出現(xian)實(shi)驗(yan)課翹課的(de)(de)現(xian)象(xiang)，從而(er)對實(shi)驗(yan)教(jiao)學質量產生(sheng)(sheng)了較大的(de)(de)影響(xiang)。

1.2 學生實驗教學課(ke)程學習中存在的(de)問題

學(xue)生是實驗(yan)(yan)課(ke)教(jiao)學(xue)培養(yang)的(de)(de)主(zhu)要對象，高校實驗(yan)(yan)教(jiao)學(xue)主(zhu)要是以培養(yang)學(xue)生的(de)(de)動(dong)手操(cao)作能(neng)力為主(zhu)要目的(de)(de)的(de)(de)。現階段，我國(guo)多數高等(deng)院校實驗(yan)(yan)課(ke)教(jiao)學(xue)的(de)(de)方(fang)式，主(zhu)要為先發給學(xue)生實驗(yan)(yan)教(jiao)材(cai)，要求學(xue)生預(yu)先了(le)解(jie)要做(zuo)的(de)(de)實驗(yan)(yan)內容，在教(jiao)師課(ke)堂講解(jie)和演示后，由學(xue)生分組獨立完成(cheng)。

從目前(qian)實(shi)(shi)際的(de)教(jiao)學(xue)效(xiao)果來看，當前(qian)學(xue)生對(dui)于(yu)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)教(jiao)材的(de)預習能力較(jiao)差，沒有養成良好的(de)課前(qian)預習習慣。即(ji)使有教(jiao)師課堂上的(de)演(yan)示(shi)和(he)講(jiang)解，仍會有許(xu)多學(xue)生不(bu)理解實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)的(de)意義(yi)，實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)操(cao)作課堂上學(xue)生手忙腳亂，不(bu)知所措的(de)現(xian)象(xiang)屢(lv)屢(lv)發(fa)生。針對(dui)新(xin)一代的(de)大學(xue)生的(de)特殊(shu)情況(kuang)，高校應當調整教(jiao)學(xue)模(mo)式(shi)，探索(suo)適合(he)新(xin)特點(dian)的(de)教(jiao)學(xue)方法，而(er)網絡實(shi)(shi)驗(yan)(yan)(yan)教(jiao)學(xue)的(de)出現(xian)，無疑為這一狀況(kuang)的(de)改(gai)善，提供了有利條(tiao)件。

1.3 教師實驗課程教學中存在的問題

受技術和(he)硬件(jian)條(tiao)件(jian)的(de)限制，傳統(tong)高校實(shi)(shi)驗(yan)(yan)教學(xue)(xue)(xue)，多采用以(yi)教師為(wei)(wei)中心(xin)，以(yi)演示和(he)講解為(wei)(wei)主要(yao)(yao)方式(shi)的(de)傳統(tong)教學(xue)(xue)(xue)模式(shi)，該種(zhong)模式(shi)下，學(xue)(xue)(xue)生(sheng)對(dui)知識(shi)的(de)掌(zhang)握主要(yao)(yao)依靠(kao)教師的(de)知識(shi)灌輸(shu)，學(xue)(xue)(xue)生(sheng)按(an)照既定(ding)步驟(zou)進行實(shi)(shi)驗(yan)(yan)操作，這種(zhong)狀況下，學(xue)(xue)(xue)生(sheng)即使將實(shi)(shi)驗(yan)(yan)做的(de)很(hen)好，卻(que)很(hen)難對(dui)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)的(de)目(mu)的(de)和(he)意義作出深入的(de)了解。

二、我國(guo)高校實(shi)驗教學(xue)網絡(luo)信息平(ping)臺的(de)建設

2.1 實驗教學平(ping)臺在(zai)教學改革中(zhong)的重要作用

實驗網絡(luo)教(jiao)學(xue)平臺(tai)為(wei)學(xue)生(sheng)(sheng)提供(gong)了一個獨立自主(zhu)學(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)環境，以學(xue)生(sheng)(sheng)為(wei)中心的(de)(de)人(ren)機交(jiao)互(hu)模式，有利(li)于培(pei)養(yang)學(xue)生(sheng)(sheng)學(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)主(zhu)動性和(he)積(ji)極性。由(you)于網絡(luo)信息平臺(tai)提供(gong)的(de)(de)教(jiao)學(xue)資源兼具生(sheng)(sheng)動性和(he)形象性特點(dian)，因(yin)此，通(tong)過該平臺(tai)的(de)(de)運行，能夠有效的(de)(de)提升學(xue)生(sheng)(sheng)學(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)興趣，將學(xue)生(sheng)(sheng)從枯燥乏味的(de)(de)書(shu)本中解放出(chu)來。

基礎化(hua)學(xue)(xue)實(shi)(shi)驗(yan)網絡課(ke)程的出現(xian)，適應了網絡化(hua)和(he)信息(xi)化(hua)發展趨勢以及基礎教育改革(ge)的要(yao)求。網絡平臺不(bu)僅包括(kuo)實(shi)(shi)驗(yan)原理(li)和(he)相(xiang)關知識以及實(shi)(shi)驗(yan)操作步驟的介(jie)紹，更(geng)(geng)為(wei)重要(yao)的是它(ta)為(wei)學(xue)(xue)生提供了一個進行科學(xue)(xue)實(shi)(shi)驗(yan)研究的平臺，有利于學(xue)(xue)生更(geng)(geng)加主動(dong)的投身到新知識的學(xue)(xue)習中(zhong)去，從而在不(bu)斷的學(xue)(xue)習中(zhong)變(bian)得(de)更(geng)(geng)加善于分析和(he)總結。

2.2 基于Wordpress的實驗網絡教(jiao)學平(ping)臺建(jian)設

Wordpress是(shi)一(yi)種(zhong)開源(yuan)的(de)(de)、免費的(de)(de)Blog引擎(qing)，它是(shi)在PHP語(yu)言(yan)和(he)MySQL數據庫的(de)(de)基(ji)礎上開發而來(lai)的(de)(de)。通過(guo)Wordpress的(de)(de)使用，用戶可以根據自己的(de)(de)需要，在支持PHP語(yu)言(yan)和(he)MySQL數據庫的(de)(de)服務器(qi)上建立屬于自己的(de)(de)博客，隨著Wordpress技術的(de)(de)不斷完善(shan)，現(xian)階段該(gai)技術已經成為Bolg平(ping)臺搭建，應用最廣的(de)(de)技術之一(yi)。

將其運用于(yu)高(gao)(gao)校(xiao)實驗教學(xue)網(wang)絡(luo)信息平臺的(de)建設中，具有較高(gao)(gao)的(de)可行性。

Wordpress是一個(ge)具(ju)有(you)強大(da)功(gong)能的博客(ke)系(xi)統(tong)(tong)，該系(xi)統(tong)(tong)插(cha)件眾多(duo)，安裝(zhuang)及使用方(fang)便，易于上手，支持多(duo)用戶文章發，和留言(yan)。學生通過(guo)Wordpress系(xi)統(tong)(tong)可以對平臺卜.的內容進行評(ping)價和反(fan)饋(kui)，從而(er)有(you)效的溝通師生交(jiao)流(liu)。

另一(yi)(yi)方(fang)面(mian)，Wordpress支持多種音頻格式，為教(jiao)師更好的(de)和(he)管理(li)課程數(shu)據資源(yuan)提供了便利。通過平(ping)臺將flash制作成虛擬(ni)實(shi)驗室接入教(jiao)學(xue)網(wang)絡平(ping)臺，可以滿足學(xue)生(sheng)實(shi)驗操作的(de)預模擬(ni)，從而使學(xue)生(sheng)對操作中遇到的(de)問題(ti)，有一(yi)(yi)個更加(jia)直觀的(de)感受。