導語：如(ru)何才(cai)能(neng)寫(xie)好一篇應收(shou)賬款(kuan)清收(shou)辦法，這(zhe)就需要搜集整理更(geng)多的資(zi)料和文獻，歡(huan)迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：燈塔公司；應收賬款；風險預警；設計

中圖分類(lei)號：F230 文獻(xian)標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）04-0172-02

前言

燈(deng)塔(ta)公司(si)(si)是一家集生產(chan)、銷售(shou)、安裝、維(wei)修(xiu)于(yu)一體的(de)高品質(zhi)鐵路照(zhao)明設備產(chan)品國內(nei)知(zhi)名企業，擁有多項專利品牌。1995年(nian)9月改制(zhi)為(wei)有限(xian)責任公司(si)(si)，2010年(nian)9月14日變更(geng)為(wei)中(zhong)鐵六局集團北京(jing)中(zhong)鐵信達經貿有限(xian)公司(si)(si)的(de)全資子公司(si)(si)，燈(deng)塔(ta)公司(si)(si)從整體上講，由(you)于(yu)缺乏一套科學、系(xi)統的(de)應收(shou)賬款(kuan)管(guan)理(li)體制(zhi)，原(yuan)有的(de)應收(shou)賬款(kuan)管(guan)理(li)制(zhi)度已不(bu)能夠滿足現在業內(nei)市場(chang)激(ji)烈競(jing)爭的(de)要求，應收(shou)賬款(kuan)管(guan)控上的(de)不(bu)力，已嚴(yan)重地束縛了(le)公司(si)(si)的(de)發展目標和(he)管(guan)理(li)績效。

一、燈塔公司應收(shou)賬(zhang)款(kuan)管理(li)問題分析

（一）應收賬款的組織管理存(cun)在問題

重(zhong)(zhong)組(zu)前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)燈塔公(gong)(gong)司(si)(si)在(zai)應(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)方面(mian)沒有(you)(you)形(xing)成(cheng)(cheng)固定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)制度體(ti)系，由(you)(you)經理(li)委派經營部門(men)自(zi)己信賴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經營人(ren)(ren)員以編(bian)制債(zhai)權(quan)(quan)合(he)同臺賬(zhang)(zhang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)式(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)。由(you)(you)于(yu)涉及(ji)管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)員面(mian)很窄，相(xiang)關(guan)信息也不(bu)(bu)公(gong)(gong)開，使(shi)得(de)一方面(mian)，經營人(ren)(ren)員在(zai)統計債(zhai)權(quan)(quan)情(qing)況時(shi)容(rong)易(yi)出(chu)現錯(cuo)誤，另一方面(mian)，應(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)容(rong)易(yi)被個別利益集體(ti)所操縱做出(chu)與企業(ye)利益相(xiang)悖(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)決策(ce)而(er)不(bu)(bu)受監(jian)管(guan)(guan)(guan)。也正是由(you)(you)于(yu)上述原(yuan)因，在(zai)燈塔公(gong)(gong)司(si)(si)重(zhong)(zhong)組(zu)以后(hou)，由(you)(you)于(yu)公(gong)(gong)司(si)(si)原(yuan)主要管(guan)(guan)(guan)理(li)層的(de)(de)(de)(de)(de)(de)撤換及(ji)離(li)職，燈塔公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)陷入困(kun)境。由(you)(you)于(yu)相(xiang)關(guan)債(zhai)權(quan)(quan)資(zi)料不(bu)(bu)完整，同時(shi)少數了解債(zhai)權(quan)(quan)情(qing)況的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經營人(ren)(ren)員離(li)職，使(shi)得(de)大量(liang)債(zhai)權(quan)(quan)關(guan)系，包括債(zhai)權(quan)(quan)金額并不(bu)(bu)能完全確定(ding)，對燈塔公(gong)(gong)司(si)(si)遺留債(zhai)權(quan)(quan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)造成(cheng)(cheng)極(ji)大困(kun)難(nan)。而(er)重(zhong)(zhong)組(zu)后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)燈塔公(gong)(gong)司(si)(si)又不(bu)(bu)能很快形(xing)成(cheng)(cheng)完善的(de)(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)制度，沒有(you)(you)負責應(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主管(guan)(guan)(guan)領導及(ji)核(he)心(xin)部門(men)，新形(xing)成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)狀況依然(ran)不(bu)(bu)佳。

（二(er)）企業文化磨(mo)合問(wen)題依然存在(zai)

由于(yu)燈(deng)(deng)塔(ta)公(gong)(gong)司(si)重組后(hou)仍保留了一大批(pi)原公(gong)(gong)司(si)的老(lao)職(zhi)工(gong)，這(zhe)部分職(zhi)工(gong)在燈(deng)(deng)塔(ta)公(gong)(gong)司(si)工(gong)作多年，做事勤奮努力，但文(wen)化程(cheng)度(du)大多不(bu)高，缺乏制度(du)化管(guan)理(li)素(su)養(yang)，管(guan)理(li)隨意性較強。他們對公(gong)(gong)司(si)各(ge)方(fang)面的制度(du)改(gai)革有所懷疑，甚至心(xin)存抵觸，有些人則是創新力和責任心(xin)不(bu)夠，不(bu)愿(yuan)承擔相應責任和義務，要改(gai)變他們的工(gong)作作風及心(xin)態(tai)絕(jue)非易事。同時，燈(deng)(deng)塔(ta)公(gong)(gong)司(si)的控股公(gong)(gong)司(si)主業以(yi)旅服行(xing)業為主，管(guan)理(li)風格與從(cong)組前(qian)燈(deng)(deng)塔(ta)公(gong)(gong)司(si)差異較大，很(hen)多管(guan)理(li)方(fang)式在燈(deng)(deng)塔(ta)公(gong)(gong)司(si)難以(yi)推行(xing)，造成(cheng)(cheng)目(mu)前(qian)的管(guan)理(li)混亂(luan)狀況。這(zhe)樣的文(wen)化沖突給企業人力、物力上造成(cheng)(cheng)極大消耗。

（三(san)）應收賬(zhang)款管(guan)理不(bu)善造成一(yi)定程度的資金(jin)困難局面(mian)

燈塔公(gong)司由于(yu)沒有良好(hao)的(de)(de)(de)應收賬款管(guan)理制度體系，致使(shi)大量的(de)(de)(de)應收賬款未能及(ji)時收回(hui)，大部(bu)分(fen)產品項目資金回(hui)款需要超過半年的(de)(de)(de)時間(jian)，而企(qi)業內部(bu)囤積的(de)(de)(de)存貨及(ji)墊資料款所占資金比(bi)(bi)(bi)重(zhong)日漸增大，導(dao)致公(gong)司現(xian)金流短缺，每(mei)月資金計劃工作被動。現(xian)金流是企(qi)業生存和發展(zhan)的(de)(de)(de)基礎，在“現(xian)金為王(wang)”的(de)(de)(de)時代，現(xian)金比(bi)(bi)(bi)利潤(run)更為重(zhong)要，因資金鏈吃緊走向破產邊緣的(de)(de)(de)企(qi)業比(bi)(bi)(bi)比(bi)(bi)(bi)皆是，應收賬款管(guan)理的(de)(de)(de)健康與(yu)否，對燈塔公(gong)司可持續發展(zhan)將是巨(ju)大的(de)(de)(de)考驗。

（四）燈塔(ta)公司財務部門對應收賬款的(de)管理(li)薄弱

財務部(bu)(bu)已建立基本的會計核算制(zhi)度，但對應(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)的管理缺乏規章(zhang)制(zhi)度。由于內部(bu)(bu)管理機制(zhi)不健全，財務部(bu)(bu)門與銷(xiao)售及經(jing)營等(deng)(deng)業(ye)(ye)務部(bu)(bu)門之間缺乏有(you)效(xiao)溝通，存(cun)在應(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)長期(qi)掛賬及數據與實際有(you)出入等(deng)(deng)現象(xiang)，財務監(jian)控作(zuo)用失效(xiao)。銷(xiao)售人員(yuan)(yuan)為(wei)保證銷(xiao)售任務的完(wan)成，采取賒銷(xiao)、回(hui)扣等(deng)(deng)手段強銷(xiao)商(shang)品(pin)，使(shi)應(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)大幅度上升(sheng)，而(er)企(qi)業(ye)(ye)未對這部(bu)(bu)分應(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)采取有(you)效(xiao)措(cuo)施(shi)并要求相關部(bu)(bu)門和經(jing)銷(xiao)人員(yuan)(yuan)全權負責(ze)追款(kuan)(kuan)(kuan)，導(dao)(dao)致應(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)大量沉積下(xia)來，給企(qi)業(ye)(ye)的資(zi)金周轉帶來惡(e)性循環。同時缺乏專門的財務分析人員(yuan)(yuan)對各(ge)項應(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)進行深入分析，缺乏后續的跟進和督(du)導(dao)(dao)工(gong)作(zuo)。

二、應收(shou)賬款(kuan)及(ji)資金(jin)回收(shou)風險預警制度的設計

（一(yi)）風(feng)險預(yu)警為導向的應收(shou)賬(zhang)款管理制度設計理念(nian)

建立應收賬款風險預警管理制度是通過對企業應收賬款債務人的企業性質、應收賬款的發生時間、應收賬款的性質進行綜合分析后，針對不同性質的應收賬款按不同的時間段劃分并做出風險識別預警標識，根據不同的預警標識制定相應的處理預案。風險預警的目的是盡早地使企業應收賬款變現并消除壞賬風險，加快企業應收賬款的周轉速度，提高企業資產的流動性及償債能力，減少壞賬損失及清收成(cheng)本等(deng)[1]。應收(shou)賬款風險預(yu)警(jing)實行兩(liang)級管理，上級公司(si)雙(shuang)清辦是應收(shou)賬款預(yu)警(jing)的(de)歸口(kou)管理部門，燈塔公司(si)要(yao)在(zai)上級公司(si)雙(shuang)清辦的(de)指導下(xia)開展(zhan)工作。

（二(er)）應收賬(zhang)款的分類及(ji)預警的范圍

（1）應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬款的(de)(de)分(fen)(fen)類：1）按(an)應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬款性質(zhi)分(fen)(fen)為(wei)應(ying)(ying)收(shou)(shou)工(gong)程款、應(ying)(ying)收(shou)(shou)銷(xiao)貨(huo)款、應(ying)(ying)收(shou)(shou)質(zhi)量保證金；2）按(an)應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬款主體性質(zhi)分(fen)(fen)為(wei)集團公(gong)司內(nei)部單位(wei)、工(gong)總系統(tong)內(nei)單位(wei)、鐵路局及(ji)所(suo)屬單位(wei)、中(zhong)國鐵建系統(tong)內(nei)單位(wei)、神華(hua)集團系統(tong)內(nei)單位(wei)、其他(ta)單位(wei)、個(ge)人；3）按(an)應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬款形成(cheng)的(de)(de)時間分(fen)(fen)為(wei)一年(nian)以內(nei)、一年(nian)至一年(nian)半(ban)以內(nei)、一年(nian)半(ban)以上。（2）應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬款的(de)(de)預(yu)警范圍。以經營(ying)合同(tong)為(wei)基礎形成(cheng)的(de)(de)所(suo)有應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬款以及(ji)零星銷(xiao)售(shou)所(suo)形成(cheng)的(de)(de)應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬款，暫不(bu)包括物業出租等非(fei)主營(ying)業務形成(cheng)的(de)(de)應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬款。

對于(yu)在預收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)款科目中(zhong)核算的按照(zhao)合同規定向購貨(huo)單(dan)位或接受勞務的單(dan)位收(shou)(shou)取的備料款或工程款，要視(shi)同應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)款納入預警管理。

（三(san)）應收賬款風(feng)險預警(jing)的方法

應(ying)收賬款預警劃分，依據企業(ye)簽(qian)(qian)訂(ding)的經營(ying)合同，按應(ying)收賬款的性質(zhi)、合同主體(ti)和合同中約定的付(fu)款時間(jian)或(huo)合同的簽(qian)(qian)訂(ding)時間(jian)分三個等級進行預警。

對(dui)于應(ying)收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)、應(ying)收(shou)(shou)(shou)質保(bao)金(jin)要按合(he)同(tong)簽訂(ding)主(zhu)體(ti)即業主(zhu)單位性質建立應(ying)收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)風險預(yu)警(jing)(jing)管理臺賬(zhang)。對(dui)于應(ying)收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)包(bao)括(kuo)應(ying)收(shou)(shou)(shou)銷貨款(kuan)、應(ying)收(shou)(shou)(shou)工(gong)程(cheng)款(kuan)、應(ying)收(shou)(shou)(shou)質量(liang)保(bao)證金(jin)、預(yu)收(shou)(shou)(shou)備料(liao)款(kuan)或工(gong)程(cheng)款(kuan)等進行(xing)預(yu)警(jing)(jing)級(ji)別的劃分(fen)[2]。下文(wen)以預(yu)收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)包(bao)括(kuo)預(yu)收(shou)(shou)(shou)備料(liao)款(kuan)和預(yu)收(shou)(shou)(shou)工(gong)程(cheng)款(kuan)預(yu)警(jing)(jing)級(ji)別的劃分(fen)為例闡述如何進行(xing)預(yu)警(jing)(jing)級(ji)別劃分(fen)。

（1）在合同(tong)規(gui)定的時(shi)間(jian)內收(shou)(shou)(shou)(shou)取的預(yu)收(shou)(shou)(shou)(shou)備料款(kuan)(kuan)或(huo)預(yu)收(shou)(shou)(shou)(shou)工程款(kuan)(kuan)，屬于正常的清(qing)(qing)收(shou)(shou)(shou)(shou)范圍(wei)(wei)，標(biao)(biao)示為A級(ji)(ji)(ji)預(yu)警(jing)級(ji)(ji)(ji)別(bie)。（2）超過合同(tong)規(gui)定的收(shou)(shou)(shou)(shou)款(kuan)(kuan)時(shi)間(jian)15日之內屬于重點清(qing)(qing)收(shou)(shou)(shou)(shou)范圍(wei)(wei)，標(biao)(biao)示為標(biao)(biao)示為B級(ji)(ji)(ji)預(yu)警(jing)級(ji)(ji)(ji)別(bie)。（3）超過合同(tong)規(gui)定的收(shou)(shou)(shou)(shou)款(kuan)(kuan)時(shi)間(jian)15日以上屬于非正常清(qing)(qing)收(shou)(shou)(shou)(shou)范圍(wei)(wei)，標(biao)(biao)示為C級(ji)(ji)(ji)預(yu)警(jing)級(ji)(ji)(ji)別(bie)。

（四(si)）應(ying)收(shou)賬款(kuan)風險預警的跟進及后續解(jie)決(jue)措施

應(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款、應(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)質(zhi)保(bao)(bao)(bao)金(jin)預警(jing)解決(jue)措施(shi)(shi)：（1）A級預警(jing)：由各單(dan)(dan)位(wei)(wei)負責(ze)(ze)清(qing)收(shou)(shou)(shou)。每(mei)月(yue)初由各單(dan)(dan)位(wei)(wei)負責(ze)(ze)A級應(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款、應(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)質(zhi)保(bao)(bao)(bao)金(jin)制定清(qing)收(shou)(shou)(shou)計(ji)劃(hua)，落實責(ze)(ze)任人(ren)進(jin)行(xing)清(qing)收(shou)(shou)(shou)，同(tong)時(shi)將清(qing)收(shou)(shou)(shou)計(ji)劃(hua)報公(gong)(gong)司(si)(si)清(qing)欠(qian)辦(ban)。（2）B級預警(jing)：由各單(dan)(dan)位(wei)(wei)負責(ze)(ze)，公(gong)(gong)司(si)(si)清(qing)欠(qian)辦(ban)督辦(ban)。每(mei)月(yue)初由各單(dan)(dan)位(wei)(wei)對B級應(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款、應(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)質(zhi)保(bao)(bao)(bao)金(jin)責(ze)(ze)任人(ren)的催收(shou)(shou)(shou)情況進(jin)行(xing)說明(ming)，制定清(qing)收(shou)(shou)(shou)措施(shi)(shi)，確定回收(shou)(shou)(shou)時(shi)間，組織(zhi)清(qing)收(shou)(shou)(shou)，同(tong)時(shi)將清(qing)收(shou)(shou)(shou)計(ji)劃(hua)報公(gong)(gong)司(si)(si)清(qing)欠(qian)辦(ban)。（3）C級預警(jing)：由公(gong)(gong)司(si)(si)清(qing)欠(qian)辦(ban)負責(ze)(ze)組織(zhi)清(qing)收(shou)(shou)(shou)。每(mei)月(yue)初由公(gong)(gong)司(si)(si)清(qing)欠(qian)辦(ban)組織(zhi)公(gong)(gong)司(si)(si)法律人(ren)員和相關單(dan)(dan)位(wei)(wei)對C級應(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款、應(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)質(zhi)保(bao)(bao)(bao)金(jin)進(jin)行(xing)分析，制定清(qing)收(shou)(shou)(shou)計(ji)劃(hua)和措施(shi)(shi)報公(gong)(gong)司(si)(si)批(pi)準后實施(shi)(shi)。

對(dui)集團公(gong)(gong)司(si)范(fan)圍內到(dao)期(qi)未收(shou)回的應(ying)收(shou)賬款、應(ying)收(shou)質保金(jin)要及時(shi)辦理簽認并納入集團公(gong)(gong)司(si)對(dui)賬平臺，對(dui)超過一(yi)年仍(reng)未收(shou)回的要按一(yi)年期(qi)銀行貸款利(li)率向(xiang)對(dui)方(fang)收(shou)取利(li)息。同時(shi)要和對(dui)方(fang)單位會(hui)同集團公(gong)(gong)司(si)尋求內部(bu)解決。

對工總范圍內單位到期未收回的應收賬款、應收質保金要及時辦理簽認，盡量納入工總系統的對賬平臺，對超過一年仍未收回的要會同集團公司法律事務部依照工總相關辦法解決。

對鐵路局及(ji)所屬單(dan)位(wei)(wei)(wei)、中國鐵建系統(tong)內(nei)單(dan)位(wei)(wei)(wei)、神(shen)華集團系統(tong)內(nei)單(dan)位(wei)(wei)(wei)、其他單(dan)位(wei)(wei)(wei)和(he)個人(ren)到期未收(shou)回(hui)(hui)的應收(shou)賬款(kuan)、應收(shou)質保金(jin)要及(ji)時辦理簽認，對超過一(yi)年仍未收(shou)回(hui)(hui)的采取(qu)法律等手段進行清(qing)收(shou)。

每年(nian)末(mo)，各單位要組(zu)織對(dui)應收賬(zhang)(zhang)款(kuan)、應收質(zhi)保金進(jin)行對(dui)賬(zhang)(zhang)并(bing)辦(ban)理簽認，確保每筆應收賬(zhang)(zhang)款(kuan)在(zai)法律(lv)訟(song)訴時效內。

對大(da)額應收(shou)賬款(kuan)在指定催收(shou)責(ze)任(ren)人的同時(shi)，各單位要落實主管領導負責(ze)。

預收(shou)(shou)賬(zhang)款預警解決(jue)措施：對合(he)同中明確規定有(you)預收(shou)(shou)備料款、預收(shou)(shou)工程款的要嚴格按合(he)同執行。

（1）A級預警(jing)即在合同規(gui)定的時間(jian)內，自(zi)收(shou)到預收(shou)款(kuan)之日起由(you)各單位按合同要求(qiu)備料并(bing)安排(pai)生(sheng)產。（2）B級C級預警(jing)即未按合同規(gui)定時間(jian)支付預收(shou)款(kuan)，單位暫(zan)不(bu)安排(pai)備料生(sheng)產，合同管(guan)理部門通知相關業(ye)務人員(yuan)進(jin)行催收(shou)，待預收(shou)款(kuan)到賬(zhang)后再(zai)按合同要求(qiu)備料并(bing)安排(pai)生(sheng)產。

對集團公司(si)范圍內(nei)單位(wei)、工(gong)總范圍內(nei)單位(wei)超過預收款(kuan)期限未收到備料款(kuan)的由合同管理(li)部(bu)門提請主(zhu)管領(ling)導是否履(lv)行合同，同時通知(zhi)業(ye)務員(yuan)進行催收。

結論

綜上(shang)所(suo)述，應收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款風(feng)險(xian)(xian)是阻礙中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)生存的(de)最主要因(yin)素(su)之一[3]。做好應收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款風(feng)險(xian)(xian)管理是企(qi)業(ye)應對應收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款風(feng)險(xian)(xian)的(de)有效(xiao)途徑。本文以(yi)燈塔(ta)公司為例，主要闡述如何設計應收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款及資金回收(shou)(shou)(shou)風(feng)險(xian)(xian)預警制(zhi)度，旨在(zai)為其他(ta)企(qi)業(ye)應收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款風(feng)險(xian)(xian)管理提(ti)高借鑒參考(kao)，促進企(qi)業(ye)良好發展(zhan)。

參考文獻：

[1] 張(zhang)敏.企業應收賬款管理的(de)現(xian)狀及對策[J].產業與科技(ji)論(lun)壇，2012，（4）.

篇2

如何對(dui)應收(shou)賬(zhang)款(kuan)進行科(ke)學(xue)合理(li)的(de)(de)(de)(de)監管，提高(gao)應收(shou)賬(zhang)款(kuan)的(de)(de)(de)(de)回(hui)收(shou)率(lv)呢？筆者認為，關鍵是要從應收(shou)賬(zhang)款(kuan)的(de)(de)(de)(de)形成源頭(tou)開(kai)始(shi)，形成一(yi)套科(ke)學(xue)合理(li)動態的(de)(de)(de)(de)資金(jin)管理(li)體系。

1.加強對(dui)應收賬款形(xing)成的事(shi)前控(kong)制

首(shou)先(xian)，是建立科(ke)學(xue)合理(li)的(de)(de)資信(xin)評(ping)價系(xi)統，加強風(feng)險(xian)(xian)防范(fan)意識。根(gen)據施(shi)工企(qi)業自(zi)身的(de)(de)特點設計(ji)一組具有代表(biao)性(xing)，能(neng)夠說明(ming)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)信(xin)用(yong)品質、付款(kuan)能(neng)力和財務狀況的(de)(de)定量(liang)指(zhi)(zhi)標和定性(xing)指(zhi)(zhi)標（如以(yi)往付款(kuan)履約的(de)(de)情(qing)況、對方的(de)(de)資產負債率、流(liu)動比率、存貨周轉率等）作為信(xin)用(yong)風(feng)險(xian)(xian)評(ping)級(ji)指(zhi)(zhi)標，根(gen)據各項指(zhi)(zhi)標的(de)(de)重要性(xing)確(que)定其(qi)相應的(de)(de)風(feng)險(xian)(xian)權數，然后對客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)資信(xin)展開(kai)調查，計(ji)算其(qi)累計(ji)風(feng)險(xian)(xian)系(xi)數，按照客(ke)(ke)戶(hu)(hu)累計(ji)風(feng)險(xian)(xian)系(xi)數進行排隊，評(ping)定客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)信(xin)用(yong)等級(ji)，并對客(ke)(ke)戶(hu)(hu)檔案資料實行動態(tai)管理(li)、實時更(geng)新，從而調整企(qi)業的(de)(de)承攬(lan)策(ce)略。

其(qi)次(ci)，是要(yao)(yao)具(ju)備必要(yao)(yao)的(de)(de)法(fa)律維權意識，使合(he)(he)同(tong)條(tiao)(tiao)款(kuan)的(de)(de)約(yue)定(ding)清晰明確，用法(fa)律保護自己(ji)(ji)的(de)(de)合(he)(he)法(fa)權益。筆者認為，除了國(guo)家(jia)合(he)(he)同(tong)文本(ben)格式(shi)中所(suo)規定(ding)的(de)(de)幾(ji)大(da)類概況(kuang)性條(tiao)(tiao)款(kuan)之外(wai)，可以(yi)根據自己(ji)(ji)所(suo)處行業及(ji)所(suo)承(cheng)攬工程項目的(de)(de)特殊性形成自己(ji)(ji)的(de)(de)合(he)(he)同(tong)格式(shi)，結合(he)(he)自己(ji)(ji)的(de)(de)實(shi)際將其(qi)具(ju)體(ti)化，力爭做到各合(he)(he)同(tong)要(yao)(yao)素齊全具(ju)體(ti)。特別是收款(kuan)條(tiao)(tiao)款(kuan)部(bu)分，一定(ding)要(yao)(yao)盡(jin)可能詳(xiang)盡(jin)，具(ju)體(ti)到是一次(ci)性支付還(huan)是分期(qi)付款(kuan)，并約(yue)定(ding)好(hao)具(ju)體(ti)的(de)(de)付款(kuan)時(shi)間、付款(kuan)方式(shi)、付款(kuan)期(qi)限以(yi)及(ji)延付的(de)(de)具(ju)體(ti)違(wei)約(yue)責任等。另(ling)外(wai)，在合(he)(he)同(tong)簽訂后，還(huan)要(yao)(yao)及(ji)時(shi)告知(zhi)有關財務部(bu)門和管理部(bu)門，對合(he)(he)同(tong)的(de)(de)執行情(qing)況(kuang)進(jin)行跟蹤(zong)、檢查，這樣將在很大(da)程度上防止出現一旦對方無力支付欠款(kuan)卻無法(fa)訴諸法(fa)律等情(qing)況(kuang)的(de)(de)發生。

2.加(jia)強對應(ying)收(shou)賬(zhang)款形成的事中(zhong)控制

(1) 當企業(ye)發(fa)生應(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)以后，不(bu)能(neng)(neng)(neng)消極地(di)等待對(dui)方(fang)付款(kuan)(kuan)(kuan)，而(er)應(ying)(ying)經常對(dui)所持有(you)的(de)(de)應(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)進行動態跟蹤與分析。加強日常監督(du)與管(guan)理，以便(bian)隨時掌(zhang)握應(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)情況(kuang)，便(bian)于做(zuo)出科學(xue)決策(ce)(ce)。加強應(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)日常的(de)(de)動態管(guan)理，職能(neng)(neng)(neng)部(bu)門(men)互遞(di)信息。應(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)發(fa)生后，企業(ye)的(de)(de)財務部(bu)門(men)應(ying)(ying)每隔(ge)一定(ding)的(de)(de)時間(jian)，以文(wen)書(shu)、表格形式向有(you)關(guan)領導、相關(guan)業(ye)務部(bu)門(men)和(he)經辦(ban)人(ren)員(yuan)傳(chuan)遞(di)應(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)動態信息，每月通(tong)報一次情況(kuang)，督(du)促(cu)和(he)提示上(shang)述有(you)關(guan)人(ren)員(yuan)及部(bu)門(men)進行催收(shou)(shou)(shou)，對(dui)于逾(yu)期未結清的(de)(de)應(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)則通(tong)報的(de)(de)時間(jian)應(ying)(ying)更短。在(zai)對(dui)工程進度(du)款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)回(hui)收(shou)(shou)(shou)中，既不(bu)能(neng)(neng)(neng)完全被(bei)甲方(fang)牽著走，無條件無原(yuan)則地(di)遷就(jiu)對(dui)方(fang)，也不(bu)能(neng)(neng)(neng)把進度(du)款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)回(hui)收(shou)(shou)(shou)看(kan)作是單純意義上(shang)的(de)(de)收(shou)(shou)(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)，而(er)是應(ying)(ying)該本著有(you)理有(you)據有(you)技巧的(de)(de)原(yuan)則，策(ce)(ce)略(lve)地(di)將(jiang)進度(du)款(kuan)(kuan)(kuan)收(shou)(shou)(shou)回(hui)。

(2) 關(guan)注業(ye)主的(de)(de)(de)經(jing)(jing)營狀(zhuang)況(kuang)，加強日常詢證。施工(gong)單位要隨時(shi)(shi)了解業(ye)主的(de)(de)(de)經(jing)(jing)營、財(cai)務狀(zhuang)況(kuang)及(ji)(ji)(ji)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)變(bian)動(dong)情(qing)況(kuang)，做(zuo)到心中有數，以防(fang)止由于對方的(de)(de)(de)突變(bian)或(huo)經(jing)(jing)營決策及(ji)(ji)(ji)有關(guan)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)變(bian)動(dong)可能造成應(ying)(ying)收賬(zhang)款(kuan)(kuan)無(wu)法回的(de)(de)(de)風險(xian)。項目經(jing)(jing)理部的(de)(de)(de)財(cai)務人(ren)員(yuan)要定期(qi)對應(ying)(ying)收賬(zhang)款(kuan)(kuan)向業(ye)主發出詢證函，核實(shi)(shi)應(ying)(ying)收賬(zhang)款(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)真(zhen)實(shi)(shi)性(xing)(xing)、完整性(xing)(xing)并確(que)保訴訟的(de)(de)(de)時(shi)(shi)效性(xing)(xing)，防(fang)止應(ying)(ying)收賬(zhang)款(kuan)(kuan)體外循(xun)環發生，堵塞違法違規行(xing)為(wei)及(ji)(ji)(ji)防(fang)止法律訴訟收債(zhai)的(de)(de)(de)失效。

3.加強對應收(shou)賬款形成(cheng)的事后控制

（1）建立科學完善的應(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)備查臺賬(zhang)(zhang)(zhang)。把應(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)作(zuo)為一(yi)個流動(dong)的數據庫進行(xing)動(dong)態管理(li)，在應(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)形(xing)成的初期，就建立詳細的備查賬(zhang)(zhang)(zhang)。此外，還應(ying)將應(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)回收(shou)備查臺賬(zhang)(zhang)(zhang)細化到(dao)每一(yi)筆承攬(lan)合同，并定(ding)期分析其掛(gua)賬(zhang)(zhang)(zhang)賬(zhang)(zhang)(zhang)齡，制定(ding)相應(ying)的回收(shou)計劃。這樣(yang)就可(ke)以對(dui)每一(yi)筆合同的履約情況(kuang)一(yi)目了然，避(bi)免應(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)在賬(zhang)(zhang)(zhang)面僅(jin)按掛(gua)賬(zhang)(zhang)(zhang)單位反映、多筆承攬(lan)合同的欠款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)情況(kuang)交(jiao)叉在一(yi)起(qi)的混亂局面。另外，清晰(xi)的應(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)臺賬(zhang)(zhang)(zhang)也為催收(shou)工作(zuo)提供了有力的數據支持。

（2）建立(li)應(ying)收賬款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)清(qing)欠領(ling)導責(ze)(ze)任(ren)制，將應(ying)收賬款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)清(qing)欠的(de)責(ze)(ze)任(ren)明確到每一位領(ling)導干部(bu)，使(shi)應(ying)收賬款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)的(de)回收工作(zuo)真(zhen)正(zheng)成為領(ling)導帶頭、各業(ye)務部(bu)門(men)相互配合的(de)綜合性(xing)工作(zuo)，而不只是(shi)財務部(bu)門(men)的(de)孤軍(jun)作(zuo)戰(zhan)。對(dui)于逾期的(de)應(ying)收賬款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)采取訴(su)訟(song)的(de)手段來維(wei)護本(ben)企業(ye)的(de)合法權益。根據日常對(dui)應(ying)收賬款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)債(zhai)務人(ren)的(de)資料，對(dui)那(nei)些惡意拖(tuo)欠應(ying)收賬款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)不予歸(gui)還的(de)應(ying)及時采取法律手段，對(dui)其債(zhai)務人(ren)進行訴(su)訟(song)，用法律手段清(qing)收欠款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)。

篇3

關鍵(jian)詞(ci)：企業應(ying)收賬款(kuan)原因分析對(dui)策

中圖分(fen)類號：F275.2　文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914(2011)10-169-02

一、應收賬(zhang)款的定(ding)義

應(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)指(zhi)企業因銷(xiao)售(shou)商(shang)品(pin)(pin)、產品(pin)(pin)、提供勞務(wu)等，應(ying)(ying)向購(gou)貨單位(wei)(wei)或(huo)接受勞務(wu)單位(wei)(wei)收(shou)取的(de)(de)(de)賬(zhang)款(kuan)，是(shi)企業流動資產的(de)(de)(de)一(yi)個重(zhong)(zhong)要(yao)項(xiang)目。一(yi)般(ban)情況下，企業銷(xiao)售(shou)商(shang)品(pin)(pin)、產品(pin)(pin)或(huo)提供勞務(wu)等應(ying)(ying)按買(mai)賣雙方在成交時的(de)(de)(de)實際金(jin)額人賬(zhang)，也就是(shi)說(shuo)，在商(shang)品(pin)(pin)、產品(pin)(pin)已(yi)經(jing)(jing)交付，勞務(wu)已(yi)經(jing)(jing)提供，合同已(yi)經(jing)(jing)履(lv)行，銷(xiao)售(shou)手續已(yi)經(jing)(jing)完(wan)備時，確認(ren)應(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)的(de)(de)(de)人賬(zhang)。因此，應(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)的(de)(de)(de)管(guan)理已(yi)經(jing)(jing)成為企業經(jing)(jing)營活動中日益重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)問(wen)題。

二(er)、應收賬款(kuan)的(de)分析

應收(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)是企(qi)(qi)業資(zi)產的(de)(de)(de)一個非常大(da)的(de)(de)(de)風險(xian)點，因為只有最(zui)終(zhong)能(neng)夠轉化為貨(huo)幣(bi)(bi)的(de)(de)(de)應收(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)才是有價(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)，而那些預(yu)期將無法(fa)轉化為貨(huo)幣(bi)(bi)資(zi)金的(de)(de)(de)部(bu)分就是無價(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)。過(guo)多的(de)(de)(de)應收(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)，一方面由于對流動資(zi)金的(de)(de)(de)大(da)量占用(yong)，企(qi)(qi)業為了克(ke)服現(xian)金流量不(bu)足的(de)(de)(de)壓力，不(bu)得不(bu)增(zeng)加有息(xi)負(fu)(fu)債的(de)(de)(de)規模，從(cong)而使(shi)企(qi)(qi)業負(fu)(fu)擔(dan)(dan)的(de)(de)(de)財(cai)務費用(yong)迅(xun)(xun)速(su)上升；另一方面，其壞賬(zhang)(zhang)準備的(de)(de)(de)計提將使(shi)企(qi)(qi)業負(fu)(fu)擔(dan)(dan)的(de)(de)(de)資(zi)產減值(zhi)損失迅(xun)(xun)速(su)上升，從(cong)而給企(qi)(qi)業業績(ji)造成巨(ju)大(da)的(de)(de)(de)壓力。因此，迅(xun)(xun)猛(meng)增(zeng)加的(de)(de)(de)應收(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)往往預(yu)示(shi)著業績(ji)風險(xian)。那么(me)，何謂應收(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)過(guo)多?

實務中主要是(shi)通過(guo)趨(qu)勢比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)較(jiao)(jiao)分(fen)析(xi)、結構(gou)比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)較(jiao)(jiao)分(fen)析(xi)、比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)率(lv)比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)較(jiao)(jiao)分(fen)析(xi)來判斷。(1)所謂(wei)趨(qu)勢比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)較(jiao)(jiao)分(fen)析(xi)，就是(shi)將(jiang)應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款的(de)(de)(de)(de)變(bian)化與(yu)營(ying)業(ye)(ye)收(shou)(shou)入(ru)的(de)(de)(de)(de)變(bian)化加(jia)以(yi)比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)較(jiao)(jiao)。一(yi)(yi)般(ban)來說(shuo)(shuo)。應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款與(yu)營(ying)業(ye)(ye)收(shou)(shou)入(ru)規模存在(zai)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)正相關(guan)，當(dang)企業(ye)(ye)放寬信用(yong)限制時(shi)。往(wang)往(wang)會刺激銷售(shou)，但同(tong)時(shi)也增加(jia)了應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款；而企業(ye)(ye)緊(jin)縮(suo)信用(yong)，在(zai)減少(shao)應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款時(shi)又會影(ying)響(xiang)銷售(shou)。因此(ci)，如(ru)果(guo)應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款的(de)(de)(de)(de)增長(chang)率(lv)明(ming)顯(xian)大(da)于營(ying)業(ye)(ye)收(shou)(shou)入(ru)的(de)(de)(de)(de)增長(chang)率(lv)，則(ze)說(shuo)(shuo)明(ming)應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款過(guo)多。(2)所謂(wei)結構(gou)比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)較(jiao)(jiao)分(fen)析(xi)，就是(shi)將(jiang)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款占(zhan)總資(zi)產的(de)(de)(de)(de)比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)較(jiao)(jiao)與(yu)同(tong)行業(ye)(ye)其(qi)他(ta)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)情況加(jia)以(yi)比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)較(jiao)(jiao)。一(yi)(yi)般(ban)來說(shuo)(shuo)，每―個行業(ye)(ye)都(dou)有其(qi)獨特的(de)(de)(de)(de)資(zi)產結構(gou)。如(ru)果(guo)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款占(zhan)總資(zi)產的(de)(de)(de)(de)比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)例(li)顯(xian)著超過(guo)同(tong)行業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)般(ban)水(shui)平，則(ze)往(wang)往(wang)說(shuo)(shuo)明(ming)應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款過(guo)多。(3)所謂(wei)比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)率(lv)比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)較(jiao)(jiao)分(fen)析(xi)，就是(shi)將(jiang)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款周(zhou)(zhou)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)率(lv)與(yu)同(tong)行業(ye)(ye)其(qi)他(ta)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)情況加(jia)以(yi)比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)較(jiao)(jiao)。應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款周(zhou)(zhou)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)率(lv)，是(shi)用(yong)一(yi)(yi)段時(shi)間(jian)內(nei)的(de)(de)(de)(de)(信用(yong))銷售(shou)額(e)，除以(yi)同(tong)期內(nei)流通在(zai)外的(de)(de)(de)(de)應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款平均余(yu)額(e)。如(ru)果(guo)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款周(zhou)(zhou)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)率(lv)顯(xian)著低于同(tong)行業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)般(ban)水(shui)平，則(ze)往(wang)往(wang)說(shuo)(shuo)明(ming)應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款過(guo)多，周(zhou)(zhou)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)過(guo)慢。

此外，在對應(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)的分析(xi)(xi)中，除了采(cai)用趨勢比(bi)(bi)較分析(xi)(xi)、結構比(bi)(bi)較分析(xi)(xi)和比(bi)(bi)率比(bi)(bi)較分析(xi)(xi)來判斷應(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)是否過多外，還應(ying)進行賬(zhang)(zhang)齡分析(xi)(xi)和對象(xiang)分析(xi)(xi)來進一步判斷應(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)的風險。

應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)的(de)(de)(de)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)齡，是指(zhi)資(zi)(zi)產負(fu)(fu)債表中的(de)(de)(de)應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)從銷售實(shi)現(xian)、產生應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)之習起(qi)，至資(zi)(zi)產負(fu)(fu)債表日止(zhi)所經歷的(de)(de)(de)時間(jian)，筒而言之，就是應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)停留在企業(ye)(ye)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)簿上(shang)的(de)(de)(de)時間(jian)。在分析應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)時，一(yi)定要仔細分析會(hui)計報表附(fu)注，了解應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)的(de)(de)(de)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)齡情況(kuang)。一(yi)般(ban)來說，1年(nian)以內(nei)的(de)(de)(de)應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)在企業(ye)(ye)正(zheng)(zheng)常(chang)信用期限范圍內(nei)；1-2年(nian)的(de)(de)(de)應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)雖屬逾期，但也(ye)屬正(zheng)(zheng)常(chang)；2~3年(nian)的(de)(de)(de)應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)風險較(jiao)大；而3年(nian)以上(shang)的(de)(de)(de)應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)通常(chang)回收(shou)(shou)的(de)(de)(de)可能性極小。

由于(yu)交易(yi)(yi)對(dui)象的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)用(yong)程度(du)是(shi)(shi)應(ying)收賬(zhang)(zhang)款(kuan)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)根(gen)本來源(yuan)，因此，在分(fen)(fen)(fen)析應(ying)收賬(zhang)(zhang)款(kuan)時，在對(dui)會(hui)(hui)計數字層(ceng)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)趨勢(shi)變化、結構(gou)、比(bi)率和賬(zhang)(zhang)齡了(le)(le)(le)解(jie)之后，一(yi)(yi)定還(huan)要(yao)仔細分(fen)(fen)(fen)析會(hui)(hui)計報表附(fu)注，了(le)(le)(le)解(jie)是(shi)(shi)誰欠了(le)(le)(le)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)錢。在對(dui)應(ying)收賬(zhang)(zhang)款(kuan)對(dui)象進行分(fen)(fen)(fen)析時需要(yao)重點考(kao)慮的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)因素包括：(1)債(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)務(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)區域性(xing)。由于(yu)區域經(jing)(jing)濟(ji)發(fa)展水平、法制環境以及特定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)濟(ji)狀(zhuang)況等條(tiao)件的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差異，導致不(bu)同(tong)地區的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)信(xin)(xin)用(yong)狀(zhuang)況會(hui)(hui)不(bu)同(tong)。(2)債(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)務(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)務(wu)(wu)實力(li)。評(ping)價債(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)務(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)務(wu)(wu)實力(li)，需要(yao)了(le)(le)(le)解(jie)債(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)務(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)務(wu)(wu)狀(zhuang)況。簡單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法是(shi)(shi)查閱債(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)務(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)單位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)(zi)(zi)本實力(li)和交易(yi)(yi)記錄，用(yong)這(zhe)種(zhong)方法可以識別出(chu)一(yi)(yi)些(xie)皮(pi)包公司(si)，或(huo)者，根(gen)本就是(shi)(shi)虛構(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公司(si)，以發(fa)現(xian)會(hui)(hui)計信(xin)(xin)息的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)失真之處。(3)債(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)務(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)集中(zhong)度(du)。應(ying)收賬(zhang)(zhang)款(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)集中(zhong)度(du)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)表現(xian)在由于(yu)某一(yi)(yi)個(ge)(ge)主(zhu)要(yao)債(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)務(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)支付困(kun)難而導致較大(da)比(bi)例的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)債(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)權(quan)面臨無法回收的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)。要(yao)規避(bi)債(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)務(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)集中(zhong)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)，就需要(yao)采取措施使(shi)債(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)務(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)分(fen)(fen)(fen)散化，這(zhe)和業(ye)務(wu)(wu)多元化以規避(bi)債(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)務(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)集中(zhong)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)，就需要(yao)采取措施使(shi)債(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)務(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)分(fen)(fen)(fen)散化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)道理是(shi)(shi)一(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。從(cong)性(xing)質上看．應(ying)收賬(zhang)(zhang)款(kuan)屬于(yu)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)債(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)權(quan)，是(shi)(shi)流(liu)(liu)(liu)動(dong)資(zi)(zi)(zi)產(chan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)部分(fen)(fen)(fen)。從(cong)財(cai)務(wu)(wu)實踐來看，企(qi)業(ye)應(ying)收賬(zhang)(zhang)款(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形成，有利也有弊(bi)。一(yi)(yi)方面，應(ying)收賬(zhang)(zhang)款(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形成，有利于(yu)擴大(da)銷售(shou)，增強企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭力(li)；減少庫存，降(jiang)低(di)存貨風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)。另一(yi)(yi)方面，應(ying)收賬(zhang)(zhang)款(kuan)形成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)弊(bi)端主(zhu)要(yao)表現(xian)在以下(xia)幾(ji)個(ge)(ge)方面：(1)企(qi)業(ye)資(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)被客(ke)戶所占用(yong)，降(jiang)低(di)了(le)(le)(le)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)使(shi)用(yong)效率，使(shi)企(qi)業(ye)效益下(xia)降(jiang)；(21虛增了(le)(le)(le)賬(zhang)(zhang)面上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)收入(ru)，夸(kua)大(da)了(le)(le)(le)企(qi)業(ye)經(jing)(jing)營成果，賬(zhang)(zhang)面上利潤的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)增加并不(bu)表示(shi)能如期實現(xian)現(xian)金(jin)(jin)(jin)流(liu)(liu)(liu)入(ru)；(3)應(ying)收賬(zhang)(zhang)款(kuan)使(shi)企(qi)業(ye)不(bu)得不(bu)運用(yong)有限的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)(liu)(liu)動(dong)資(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)來墊(dian)付各種(zhong)稅金(jin)(jin)(jin)和費用(yong)，加速了(le)(le)(le)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)金(jin)(jin)(jin)流(liu)(liu)(liu)出(chu)。

三、應(ying)收賬款(kuan)增多的原因分析

應收賬款(kuan)過多是(shi)企業(ye)面臨的最嚴重的財(cai)務風(feng)險之一．主要有(you)以下(xia)幾種(zhong)情況。

1　賒銷(xiao)(xiao)現(xian)象嚴重。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)生產經營活動(dong)過程的(de)(de)最(zui)(zui)終目的(de)(de)就(jiu)是(shi)最(zui)(zui)大(da)(da)限(xian)度的(de)(de)實現(xian)收(shou)益，但是(shi)收(shou)益的(de)(de)實現(xian)是(shi)建立在銷(xiao)(xiao)售收(shou)入的(de)(de)基礎(chu)上的(de)(de)，如何擴(kuo)(kuo)大(da)(da)銷(xiao)(xiao)售收(shou)入就(jiu)成為了(le)(le)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)頭等大(da)(da)事。現(xian)金流對于(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)來(lai)說至關(guan)重要，資金鏈的(de)(de)斷裂必將使(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)面(mian)(mian)臨破(po)產的(de)(de)風(feng)險。如此，賒銷(xiao)(xiao)方式應(ying)運而(er)生，賒銷(xiao)(xiao)不(bu)僅可以購買(mai)到所需(xu)物品(pin)，而(er)且還可以延遲付款(kuan)，一方面(mian)(mian)解決了(le)(le)自(zi)身生產所需(xu)的(de)(de)材料(liao)等，另(ling)一方面(mian)(mian)，延續了(le)(le)自(zi)身使(shi)用應(ying)付賬款(kuan)的(de)(de)權利，擴(kuo)(kuo)大(da)(da)了(le)(le)自(zi)己(ji)的(de)(de)資金鏈，使(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)自(zi)身資金充裕(yu)。但是(shi)，對于(yu)銷(xiao)(xiao)售方來(lai)說，雖然(ran)擴(kuo)(kuo)大(da)(da)了(le)(le)自(zi)己(ji)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售收(shou)入，賬面(mian)(mian)上的(de)(de)收(shou)益得到增加，但無疑加大(da)(da)了(le)(le)收(shou)賬的(de)(de)風(feng)險，擴(kuo)(kuo)大(da)(da)了(le)(le)呆賬和壞(huai)賬的(de)(de)比例。

2　企(qi)業的(de)(de)(de)信(xin)用(yong)(yong)狀況(kuang)不(bu)(bu)甚(shen)樂觀。賒銷方式(shi)(shi)的(de)(de)(de)誕生和(he)生存基礎就是企(qi)業的(de)(de)(de)信(xin)用(yong)(yong)。隨著市場經濟的(de)(de)(de)逐(zhu)步確立(li)和(he)規(gui)范，企(qi)業的(de)(de)(de)信(xin)用(yong)(yong)狀況(kuang)已經成(cheng)為交易的(de)(de)(de)前提條件之(zhi)一(yi)。不(bu)(bu)過(guo)，我國(guo)的(de)(de)(de)信(xin)用(yong)(yong)體系(xi)尚(shang)不(bu)(bu)完善，信(xin)用(yong)(yong)制度還不(bu)(bu)健全，人們的(de)(de)(de)信(xin)用(yong)(yong)習慣沒有形成(cheng)，這使得失信(xin)的(de)(de)(de)收益往往大于守信(xin)的(de)(de)(de)成(cheng)本。并且，我國(guo)的(de)(de)(de)信(xin)用(yong)(yong)考察制度基本上建(jian)立(li)在主觀決策和(he)判斷層面上，缺乏信(xin)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)決策系(xi)統，網絡(luo)信(xin)用(yong)(yong)系(xi)統也沒有建(jian)設完成(cheng)。這些都表明賒銷方式(shi)(shi)賴以生存的(de)(de)(de)基礎尚(shang)不(bu)(bu)完善，面臨巨(ju)大的(de)(de)(de)挑(tiao)戰。

3　管(guan)理(li)(li)制(zhi)度(du)(du)不(bu)完善，缺乏獎懲制(zhi)度(du)(du)。由于企業面臨著(zhu)殘(can)酷的(de)競爭壓力，往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)將企業銷售(shou)(shou)人員(yuan)的(de)工(gong)資與銷售(shou)(shou)業績掛鉤，這在一定(ding)(ding)程度(du)(du)上刺(ci)激(ji)了(le)(le)(le)員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作熱情，調動了(le)(le)(le)員(yuan)工(gong)的(de)積極性，但是(shi)員(yuan)工(gong)往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)為了(le)(le)(le)完成銷售(shou)(shou)任(ren)務采取賒銷的(de)辦(ban)法。雖(sui)然銷售(shou)(shou)任(ren)務圓滿完成，大大提高了(le)(le)(le)銷售(shou)(shou)量，但也導致了(le)(le)(le)應(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款的(de)增(zeng)加，這在一定(ding)(ding)程度(du)(du)上與企業的(de)管(guan)理(li)(li)制(zhi)度(du)(du)和(he)獎懲制(zhi)度(du)(du)有(you)很大關(guan)系。再者，企業沒有(you)認真(zhen)調查(cha)取證制(zhi)定(ding)(ding)合理(li)(li)的(de)應(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款信用政策(ce)，即(ji)使(shi)制(zhi)定(ding)(ding)了(le)(le)(le)相關(guan)政策(ce)，卻因盲目擴(kuo)大銷售(shou)(shou)量沒有(you)認真(zhen)落實。因此債(zhai)權(quan)債(zhai)務雙方(fang)(fang)就經濟往(wang)(wang)(wang)來(lai)的(de)未了(le)(le)(le)事項應(ying)定(ding)(ding)期對賬(zhang)，以明確雙方(fang)(fang)的(de)權(quan)利(li)和(he)義務。但是(shi)很多企業并(bing)未及時、不(bu)定(ding)(ding)期地對賬(zhang)，未根據不(bu)同情況采取不(bu)同的(de)

收賬政策，造(zao)成(cheng)資金(jin)外(wai)流，給企業的正常運營造(zao)成(cheng)壓力(li)。

四、如何加(jia)強應(ying)收賬款(kuan)的管理

1　明確內部分工。在應收(shou)賬款管(guan)(guan)理(li)方面應建立以財務部門(men)為主，銷(xiao)(xiao)售(shou)部門(men)參(can)與共同(tong)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)制(zhi)度。二者相互(hu)制(zhi)約、相互(hu)監督。財務部門(men)要(yao)控制(zhi)好(hao)賒(she)銷(xiao)(xiao)額的(de)(de)最高限量(liang)，以降低因數量(liang)過多而帶來呆賬、壞賬產生的(de)(de)風(feng)險。銷(xiao)(xiao)售(shou)部門(men)熟悉(xi)客戶(hu)的(de)(de)有(you)關信(xin)(xin)譽和產品的(de)(de)市(shi)場需(xu)求(qiu)狀況(kuang)，這對于如(ru)何確定賒(she)銷(xiao)(xiao)期限和折扣率有(you)重要(yao)價(jia)值，特別是應收(shou)賬款的(de)(de)回收(shou)時間以及不同(tong)客戶(hu)的(de)(de)信(xin)(xin)譽的(de)(de)調查(cha)，及其(qi)享受的(de)(de)折扣率的(de)(de)確定等(deng)內容，銷(xiao)(xiao)售(shou)部門(men)應參(can)與制(zhi)定。只有(you)合理(li)的(de)(de)分工。使應收(shou)賬款的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)與整個資(zi)金流動銜接起來，才能(neng)強化財務管(guan)(guan)理(li)，提高企業的(de)(de)經濟(ji)效益。

2　建立(li)賒(she)銷(xiao)(xiao)審批制(zhi)度。在(zai)每(mei)一筆(bi)賒(she)銷(xiao)(xiao)業(ye)務中，應建立(li)按信譽額(e)度大(da)小、進行層(ceng)層(ceng)審批制(zhi)度。即在(zai)企業(ye)內(nei)部(bu)要(yao)分別規定(ding)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員(yuan)、銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)部(bu)門(men)負責(ze)人(ren)可批準(zhun)的(de)賒(she)銷(xiao)(xiao)權限(xian)，限(xian)額(e)以(yi)上的(de)賒(she)銷(xiao)(xiao)業(ye)務報(bao)請總經(jing)理審批。必要(yao)時由總經(jing)理召集財務部(bu)、銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)部(bu)負責(ze)人(ren)一起(qi)根據(ju)客(ke)戶所轄(xia)范圍，規定(ding)各級人(ren)員(yuan)違反賒(she)銷(xiao)(xiao)審批范圍應承擔的(de)責(ze)任(ren)。要(yao)加強銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員(yuan)的(de)資金回籠意識，進一步完善銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員(yuan)的(de)“三包”責(ze)任(ren)制(zhi)，對(dui)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員(yuan)的(de)業(ye)績實行銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)量與(yu)貨款回收率雙(shuang)項指標進行考核，與(yu)獎金掛鉤。

3　改進(jin)應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)的(de)對(dui)(dui)(dui)賬(zhang)(zhang)(zhang)工(gong)(gong)作。應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)對(dui)(dui)(dui)賬(zhang)(zhang)(zhang)工(gong)(gong)作包(bao)括兩(liang)方面(mian)內容：一(yi)是(shi)總賬(zhang)(zhang)(zhang)與明(ming)細(xi)(xi)賬(zhang)(zhang)(zhang)核對(dui)(dui)(dui)，二(er)是(shi)明(ming)細(xi)(xi)賬(zhang)(zhang)(zhang)同客戶單位往來賬(zhang)(zhang)(zhang)目(mu)核對(dui)(dui)(dui)。前(qian)者是(shi)賬(zhang)(zhang)(zhang)務(wu)部門的(de)內部事務(wu)，后者是(shi)企業(ye)的(de)相關事務(wu)。做(zuo)好應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)對(dui)(dui)(dui)賬(zhang)(zhang)(zhang)工(gong)(gong)作，目(mu)的(de)是(shi)保證收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)工(gong)(gong)作能順利進(jin)行。傳統的(de)做(zuo)法(fa)，是(shi)由(you)財務(wu)部門負責(ze)對(dui)(dui)(dui)賬(zhang)(zhang)(zhang)工(gong)(gong)作，銷(xiao)售部門則負責(ze)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)工(gong)(gong)作。然而，隨著企業(ye)之間賒銷(xiao)業(ye)務(wu)的(de)頻繁，這種約定俗(su)成的(de)分工(gong)(gong)帶來嚴重的(de)負面(mian)效應，迫切要(yao)求(qiu)對(dui)(dui)(dui)應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)對(dui)(dui)(dui)賬(zhang)(zhang)(zhang)工(gong)(gong)作加(jia)以改進(jin)。

(1)將企業之間對賬工作(zuo)分兩個環節(jie)(jie)(jie)來(lai)完成。第一(yi)環節(jie)(jie)(jie)是營銷(xiao)人員(yuan)同本單位財(cai)會部門核(he)對應收賬款賬目(mu)；第二環節(jie)(jie)(jie)是營銷(xiao)人員(yuan)同客戶單位核(he)對往來(lai)賬目(mu)，使(shi)營銷(xiao)人員(yuan)成為(wei)對賬工作(zuo)的(de)主(zhu)角。

(2)借鑒銀行(xing)定(ding)期(qi)對賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)管理模式。由應(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)會計(ji)定(ding)期(qi)向(xiang)營銷(xiao)人(ren)員提供對賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)單(dan)(dan)，包括(kuo)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)形式、貨款(kuan)回(hui)籠及(ji)余額(e)。營銷(xiao)人(ren)員按(an)其管理的(de)客(ke)戶單(dan)(dan)位(wei)設立統(tong)計(ji)臺賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)，對產品發出(chu)、銷(xiao)售發票開(kai)具和貨款(kuan)回(hui)籠進行(xing)序(xu)時(shi)記錄，定(ding)期(qi)同(tong)財會部(bu)門(men)提供的(de)對賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)單(dan)(dan)相核對。出(chu)現未達賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)項(xiang)及(ji)時(shi)向(xiang)財會部(bu)門(men)反饋，由應(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)會計(ji)查明(ming)原因后進行(xing)調整。保證應(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)明(ming)細賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)同(tong)相應(ying)的(de)統(tong)計(ji)臺賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)余額(e)一致。

(3)營銷人員同(tong)客(ke)(ke)戶單位核對(dui)往來賬目。對(dui)客(ke)(ke)戶單位已(yi)人賬，我方尚．未入賬的款項，查清記錄后向(xiang)財會部(bu)門反饋(kui)，由(you)應收賬款會計(ji)(ji)查明原因(yin)后進行調整，保證(zheng)統計(ji)(ji)臺賬余額同(tong)客(ke)(ke)戶單位往來賬目余額一致。對(dui)營銷人員難(nan)以對(dui)清的往來賬目，可由(you)應收賬款會計(ji)(ji)配合進行。

4　建立和(he)健全往來賬戶結(jie)算登記、核查、清理(li)(li)制度。企業(ye)應(ying)(ying)嚴格按會計制度的(de)規定來規范核算，正確(que)(que)使用會計科目，及時反(fan)映每筆往來款(kuan)項，以隨時掌握(wo)應(ying)(ying)收賬款(kuan)的(de)形成、回收增減變(bian)化情(qing)況，并(bing)按月與客戶核對和(he)清理(li)(li)。要求制定嚴格的(de)管理(li)(li)辦法，對過期的(de)應(ying)(ying)收賬款(kuan)逐筆查清原因，建檔清查，及時向領導(dao)(dao)匯報。公司領導(dao)(dao)應(ying)(ying)根據查明(ming)的(de)情(qing)況，分(fen)清責(ze)任(ren)，責(ze)成有關人(ren)員提出明(ming)確(que)(que)的(de)處理(li)(li)意見，制定具體催(cui)收計劃，責(ze)任(ren)到人(ren)，財務(wu)部門(men)要跟蹤督促(cu)執行。

五、應收賬(zhang)款(kuan)的處置(zhi)

即(ji)便設置(zhi)了完善的應收賬款(kuan)監控體系，也(ye)不能(neng)(neng)保(bao)證(zheng)不會發生(sheng)逾(yu)(yu)期(qi)應收賬款(kuan)。這主要有兩方面的原(yuan)因(yin)，首先是(shi)監控體系的制(zhi)定是(shi)否合(he)理以及監控體系是(shi)否得到(dao)有效執(zhi)行，其次是(shi)市場經濟的瞬(shun)息萬變隨時有可能(neng)(neng)導致債(zhai)務人(ren)財務狀況惡化而無力償還到(dao)期(qi)債(zhai)務。對逾(yu)(yu)期(qi)賬款(kuan)，企業除了向法院提出申(shen)請執(zhi)行外(wai)，還可以采取(qu)以下幾種(zhong)積(ji)極的方式。

1　成立清(qing)(qing)(qing)(qing)收(shou)(shou)(shou)小(xiao)組(zu)，對應收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款催(cui)(cui)討。企業管(guan)理(li)當(dang)局對已經到期的應收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款應交(jiao)由應收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款清(qing)(qing)(qing)(qing)收(shou)(shou)(shou)小(xiao)組(zu)進(jin)行催(cui)(cui)討。對于清(qing)(qing)(qing)(qing)收(shou)(shou)(shou)小(xiao)組(zu)的組(zu)織(zhi)管(guan)理(li)工作(zuo)要注意以下幾個方面：一是(shi)原(yuan)款項經辦人(ren)，部門領導或(huo)單(dan)位負(fu)責人(ren)應為(wei)某項應收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款的當(dang)然(ran)責任人(ren)，參加清(qing)(qing)(qing)(qing)收(shou)(shou)(shou)小(xiao)組(zu)，在(zai)清(qing)(qing)(qing)(qing)收(shou)(shou)(shou)小(xiao)組(zu)負(fu)責人(ren)的調配下進(jin)行工作(zuo)。二是(shi)清(qing)(qing)(qing)(qing)收(shou)(shou)(shou)小(xiao)組(zu)成員(yuan)按客戶分工，并分解落(luo)實(shi)清(qing)(qing)(qing)(qing)理(li)收(shou)(shou)(shou)回目標任務。三是(shi)嚴格考(kao)核，獎罰分明，提高催(cui)(cui)討人(ren)員(yuan)的積極性和(he)效果。

2　債(zhai)務(wu)重組(zu)。債(zhai)務(wu)重組(zu)是處置(zhi)企業應(ying)收(shou)賬款的一種(zhong)有效方(fang)法，主要包(bao)括采取(qu)貼(tie)現(xian)方(fang)式(shi)收(shou)回(hui)債(zhai)權(quan)，債(zhai)轉股(gu)和以非現(xian)金資產(chan)償債(zhai)三種(zhong)方(fang)式(shi)。

(1)采取貼現(xian)方式(shi)收回賬款。貼現(xian)方式(shi)是指在(zai)企(qi)業(ye)資金(jin)嚴重缺乏而(er)(er)購(gou)貨者無力償(chang)還的情況下，可以考慮給予債權(quan)人(ren)一定(ding)的折扣(kou)而(er)(er)收回逾(yu)期債權(quan)。這種方式(shi)不同(tong)于(yu)企(qi)業(ye)在(zai)銷售中(zhong)廣泛采用現(xian)金(jin)折扣(kou)方式(shi)，首先是針對債務人(ren)資金(jin)相(xiang)對緊張的逾(yu)期債權(quan)，其次往往伴隨著修改債務條(tiao)件，即債務人(ren)用現(xian)金(jin)清(qing)償(chang)部分債權(quan)，剩余在(zai)約定(ding)日期償(chang)還。

(2)債轉(zhuan)股(gu)。債轉(zhuan)股(gu)是指應收(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)持(chi)有人與債務(wu)人通過(guo)協(xie)商將應收(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)作為(wei)對債務(wu)人的(de)股(gu)權(quan)投(tou)資(zi)。雙方債權(quan)人把債權(quan)轉(zhuan)為(wei)股(gu)權(quan)投(tou)資(zi)后對產品市場(chang)深度(du)和廣度(du)的(de)推廣很有利。

3　出售債(zhai)權(quan)。出售債(zhai)權(quan)是指(zhi)應(ying)(ying)收(shou)賬款(kuan)(kuan)持有(you)人(出讓(rang)方(fang))將(jiang)應(ying)(ying)收(shou)賬款(kuan)(kuan)所有(you)權(quan)讓(rang)售給商(shang)(shang)或(huo)信(xin)貸(dai)(dai)(dai)機構，由他(ta)們直接(jie)向客戶收(shou)賬的(de)(de)交易行為(wei)。這種方(fang)法下(xia)，企(qi)業(ye)可于商(shang)(shang)品發(fa)運(yun)以前向貸(dai)(dai)(dai)款(kuan)(kuan)者(zhe)(zhe)申請借款(kuan)(kuan)，經貸(dai)(dai)(dai)款(kuan)(kuan)者(zhe)(zhe)同意貸(dai)(dai)(dai)款(kuan)(kuan)，即可在商(shang)(shang)品發(fa)運(yun)以后將(jiang)應(ying)(ying)收(shou)賬款(kuan)(kuan)讓(rang)售給貸(dai)(dai)(dai)款(kuan)(kuan)者(zhe)(zhe)。貸(dai)(dai)(dai)款(kuan)(kuan)者(zhe)(zhe)根據發(fa)票金額，減去(qu)容許現金折(zhe)扣，貸(dai)(dai)(dai)款(kuan)(kuan)者(zhe)(zhe)的(de)(de)傭金以及主(zhu)要用以抵消銷(xiao)貨退(tui)回和(he)銷(xiao)貨折(zhe)扣等扣款(kuan)(kuan)，將(jiang)余(yu)額付給酬資企(qi)業(ye)。隨著(zhu)外(wai)資金額機構涌人我(wo)國，今后應(ying)(ying)收(shou)賬款(kuan)(kuan)出售將(jiang)成為(wei)企(qi)業(ye)處理逾期應(ying)(ying)收(shou)賬款(kuan)(kuan)的(de)(de)主(zhu)要手段之一。

篇4

關鍵詞：應收(shou)賬款　必要性　影響　管理控制(zhi)

一、引言

在(zai)現代商(shang)(shang)品經濟中，企業(ye)(ye)之間的商(shang)(shang)品交易大都(dou)是建立在(zai)商(shang)(shang)業(ye)(ye)信用(yong)(yong)基礎上，以賒銷方(fang)(fang)(fang)式實(shi)現的。商(shang)(shang)業(ye)(ye)信用(yong)(yong)在(zai)擴大銷售、拓(tuo)展(zhan)(zhan)市場(chang)、降低整體經營成本(ben)、強化企業(ye)(ye)市場(chang)競爭地位和實(shi)力(li)。進而(er)實(shi)現規模經營等方(fang)(fang)(fang)面有(you)著其他任何結算方(fang)(fang)(fang)式都(dou)無法比(bi)擬的優勢；然而(er)，隨(sui)著信用(yong)(yong)經濟的不斷發展(zhan)(zhan)，企業(ye)(ye)之間由于賒銷業(ye)(ye)務而(er)產生的應收(shou)賬(zhang)款問題也(ye)日(ri)益(yi)嚴峻。

對(dui)應(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款進(jin)行管(guan)(guan)理研(yan)究是現代企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理的(de)重要(yao)(yao)組成部分，過高(gao)(gao)的(de)應(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款將會導致企(qi)(qi)業(ye)(ye)不良資產(chan)(chan)的(de)增加(jia)，降低了企(qi)(qi)業(ye)(ye)資產(chan)(chan)的(de)盈利(li)(li)能(neng)力，從而會引起企(qi)(qi)業(ye)(ye)相關(guan)利(li)(li)益者(zhe)的(de)高(gao)(gao)度關(guan)注，對(dui)他(ta)們的(de)投資決策產(chan)(chan)生影響。基于(yu)應(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款管(guan)(guan)理對(dui)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)重要(yao)(yao)性，目前國內(nei)(nei)還沒有形成一(yi)(yi)個完(wan)整的(de)應(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款管(guan)(guan)理體(ti)系(xi)(xi)。甚至(zhi)對(dui)應(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款管(guan)(guan)理體(ti)系(xi)(xi)的(de)內(nei)(nei)容(rong)也沒有形成統一(yi)(yi)的(de)意見。這樣一(yi)(yi)來(lai)，如(ru)何(he)建立一(yi)(yi)個有效實(shi)用的(de)應(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款管(guan)(guan)理體(ti)系(xi)(xi)便成為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)面臨的(de)主要(yao)(yao)問題。

二、企業應(ying)收賬款管理不善(shan)對企業造成的影響(xiang)

(一)增加了應收賬款管理過程中的出(chu)錯概(gai)率。給企業帶來額(e)外損失

企(qi)業面對龐雜的應(ying)收(shou)款(kuan)賬(zhang)戶，核算差(cha)錯難以及(ji)(ji)時(shi)發現，不(bu)能(neng)(neng)及(ji)(ji)時(shi)了解應(ying)收(shou)款(kuan)動態情況(kuang)以及(ji)(ji)應(ying)收(shou)款(kuan)對方(fang)企(qi)業詳情，造成(cheng)責任不(bu)明確，應(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)的合同、合約(yue)、承諾、審(shen)批手續等資料(liao)(liao)的散(san)落、遺失有(you)(you)可能(neng)(neng)使企(qi)業已(yi)發生(sheng)的應(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)該(gai)按時(shi)收(shou)的不(bu)能(neng)(neng)按時(shi)收(shou)回(hui)(hui)，該(gai)全部收(shou)回(hui)(hui)的只有(you)(you)部分收(shou)回(hui)(hui)，能(neng)(neng)通過法律(lv)手段收(shou)回(hui)(hui)的，卻由(you)于資料(liao)(liao)不(bu)全而不(bu)能(neng)(neng)收(shou)回(hui)(hui)，直(zhi)至到最終形成(cheng)企(qi)業單位(wei)資產的損失。

(二)增加了企業資金機會成本(ben)損失

會計學上(shang)一最(zui)重要的(de)(de)(de)(de)(de)概(gai)念便(bian)是機(ji)(ji)會成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)，機(ji)(ji)會成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)是做一件(jian)事時(shi)而(er)失去做另(ling)一件(jian)事的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)。這種資(zi)金(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)會成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)主要體現在(zai)(zai)：第一，被應(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)占(zhan)(zhan)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)金(jin)，客觀(guan)上(shang)要求在(zai)(zai)經營中(zhong)加速周轉，得(de)到回(hui)報(bao)，但如(ru)果應(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)大量存在(zai)(zai)，特別是逾期應(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)比例不斷上(shang)升(sheng)，就(jiu)會導致占(zhan)(zhan)用(yong)(yong)在(zai)(zai)此(ci)部分的(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)金(jin)喪失了(le)(le)其時(shi)間價值；第二，因(yin)應(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)而(er)引起的(de)(de)(de)(de)(de)催收(shou)使企(qi)業(ye)不得(de)不投入大量的(de)(de)(de)(de)(de)人力、物力和財力，加大了(le)(le)催收(shou)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)費用(yong)(yong)；第三，因(yin)大量資(zi)金(jin)被沉淀，借款(kuan)時(shi)間被延長，增加了(le)(le)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)利(li)息費用(yong)(yong)。由于以上(shang)各(ge)種成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)費用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)增加，使得(de)資(zi)金(jin)喪失了(le)(le)贏科(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)會，增加了(le)(le)資(zi)金(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)會成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)。

(三)夸大了(le)企業經(jing)營成果

我(wo)國企(qi)業(ye)(ye)(ye)實行的(de)(de)會計原(yuan)則是權責(ze)發生(sheng)制。也(ye)即當期發生(sheng)的(de)(de)賒銷全部記人當期收(shou)(shou)入(ru)，但企(qi)業(ye)(ye)(ye)賬面利潤的(de)(de)增(zeng)(zeng)加并不能表示如期使企(qi)業(ye)(ye)(ye)實現(xian)現(xian)金(jin)流入(ru)。如果企(qi)業(ye)(ye)(ye)應收(shou)(shou)賬款(kuan)大量存在，而又沒有應收(shou)(shou)賬款(kuan)的(de)(de)現(xian)金(jin)收(shou)(shou)回，這樣(yang)實際發生(sheng)的(de)(de)壞(huai)賬損失就(jiu)會超過(guo)計提的(de)(de)壞(huai)賬準備，虛夸企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)資產(chan)和(he)利潤，造(zao)成企(qi)業(ye)(ye)(ye)資產(chan)不實。增(zeng)(zeng)加了企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)經營風險。

(四(si))降低(di)了資金使(shi)用效率

大(da)量的(de)應收(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)使企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)商(shang)品(pin)銷售與資(zi)(zi)金流入(ru)不一致(zhi)，商(shang)品(pin)和銷售發(fa)票已(yi)開出(chu)，銷售已(yi)經成立，貨款(kuan)(kuan)卻不能同步回收(shou)(shou)，這種沒有貨款(kuan)(kuan)回收(shou)(shou)的(de)銷售收(shou)(shou)入(ru)，勢必大(da)大(da)降低了資(zi)(zi)金的(de)使用效率。如(ru)果涉及跨年度銷售收(shou)(shou)入(ru)導致(zhi)的(de)應收(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)，那就可能會產(chan)生企(qi)(qi)業(ye)(ye)用流動(dong)(dong)資(zi)(zi)產(chan)墊(dian)付股東(dong)年度分紅的(de)可能性。因此，企(qi)(qi)業(ye)(ye)因追求(qiu)表(biao)面效益而產(chan)生的(de)墊(dian)付款(kuan)(kuan)項(xiang)會占用大(da)量的(de)流動(dong)(dong)資(zi)(zi)金，必將(jiang)影(ying)響到(dao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)流動(dong)(dong)資(zi)(zi)金的(de)周轉，使企(qi)(qi)業(ye)(ye)貨幣資(zi)(zi)金短缺(que)，從而影(ying)響到(dao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)正(zheng)常生產(chan)經營支出(chu)，甚至(zhi)會引(yin)起企(qi)(qi)業(ye)(ye)破產(chan)或倒閉。

三、加強企業應收賬款管(guan)理理念，建(jian)立全程化管(guan)理對策

應(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)解(jie)決方案的(de)形成(cheng)，是從如何管(guan)(guan)理和清理應(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)著手(shou)，首先(xian)明(ming)確(que)應(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)具體由誰來管(guan)(guan)理；其次通過完善工作(zuo)制(zhi)度(du)，細化(hua)工作(zuo)流(liu)程，運(yun)用科學的(de)方法(fa)和工具對應(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)進行管(guan)(guan)理，形成(cheng)一套(tao)全(quan)程化(hua)的(de)管(guan)(guan)理理念。

(一)事前控制(zhi)：實行客戶資信管理制(zhi)度，識別客戶風險

建立(li)合理和(he)完善的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)用管(guan)理體系(xi)。要實(shi)現對高風(feng)險(xian)(xian)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)控制(zhi)和(he)嚴(yan)格管(guan)理，首(shou)要任務是必須(xu)在(zai)(zai)交(jiao)(jiao)易之前能(neng)夠預測出客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)用風(feng)險(xian)(xian)。在(zai)(zai)實(shi)際交(jiao)(jiao)易過(guo)程中(zhong)，客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)用風(feng)險(xian)(xian)是通過(guo)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形式，在(zai)(zai)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)階(jie)段表現出來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，有(you)些風(feng)險(xian)(xian)是潛在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。有(you)些風(feng)險(xian)(xian)受多種因(yin)素影響，往往導致對高風(feng)險(xian)(xian)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)識別和(he)判斷異常復雜(za)和(he)艱難。如果企(qi)業(ye)(ye)本(ben)(ben)身不(bu)具備(bei)規范(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、較為專業(ye)(ye)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)資信(xin)(xin)管(guan)理能(neng)力，很難靠銷售系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理人(ren)(ren)員或業(ye)(ye)務人(ren)(ren)員完成(cheng)這項重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作。對于企(qi)業(ye)(ye)來(lai)說，根本(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)防范(fan)方法是實(shi)行嚴(yan)格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)資信(xin)(xin)管(guan)理制(zhi)度。以專業(ye)(ye)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法，事先識別高風(feng)險(xian)(xian)客(ke)(ke)戶(hu)，在(zai)(zai)銷售結算和(he)貨款回收(shou)工作中(zhong)采取有(you)針對性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)措施(shi)。這樣可以很好地保護(hu)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)正當利益不(bu)受損害，保證企(qi)業(ye)(ye)賒銷低(di)損失(shi)、低(di)風(feng)險(xian)(xian)。

(二)事(shi)中(zhong)控制(zhi)(zhi)：實行內(nei)部授信制(zhi)(zhi)度。評估(gu)、分(fen)析業務風險

實行(xing)客戶(hu)授信(xin)制度(du)是(shi)規避業務風險的(de)中心環節，核心是(shi)信(xin)用(yong)額(e)度(du)的(de)制定。信(xin)用(yong)管理部應將已經獲得的(de)客戶(hu)信(xin)息錄入系(xi)統，運用(yong)專(zhuan)門的(de)信(xin)用(yong)分(fen)析技術和模型，通過一(yi)系(xi)列(lie)科學的(de)、定量化(hua)的(de)信(xin)用(yong)評估，明(ming)確(que)結果(guo)并依照預(yu)訂審(shen)批權(quan)限進(jin)行(xing)決(jue)策(ce)，決(jue)定是(shi)否開展(zhan)賒銷(xiao)(xiao)(xiao)，以(yi)確(que)定合(he)適(shi)的(de)賒銷(xiao)(xiao)(xiao)額(e)度(du)和賒銷(xiao)(xiao)(xiao)期限。并要定期對(dui)放賬客戶(hu)做資信(xin)調查，隨時(shi)調整賒銷(xiao)(xiao)(xiao)額(e)度(du)，同(tong)時(shi)對(dui)應收賬款進(jin)行(xing)跟蹤監控。最大限度(du)地(di)降低(di)發(fa)生壞賬的(de)可能性，減(jian)少交易人員的(de)主觀盲目決(jue)策(ce)，進(jin)而使(shi)賒銷(xiao)(xiao)(xiao)成為一(yi)個有計劃(hua)、有成本(ben)但可控制的(de)過程。

(三)事后(hou)控(kong)制(zhi)(zhi)：實行應(ying)收賬(zhang)款管(guan)理制(zhi)(zhi)度。控(kong)制(zhi)(zhi)處理資(zi)金(jin)風險

對(dui)信用(yong)期(qi)內(nei)的(de)應收(shou)賬(zhang)款(kuan)的(de)監控和對(dui)發生拖(tuo)欠的(de)賬(zhang)款(kuan)及時(shi)進行有效(xiao)追收(shou)，是事(shi)后控制(zhi)的(de)核心工作。通過對(dui)應收(shou)賬(zhang)款(kuan)實行一系列專業化、系統化的(de)管理(li)方(fang)式，最大限(xian)度地提高應收(shou)賬(zhang)款(kuan)的(de)回(hui)收(shou)率，縮(suo)短(duan)收(shou)款(kuan)周(zhou)期(qi)，減(jian)少呆(dai)賬(zhang)、壞賬(zhang)損(sun)失，來(lai)保證企業資金的(de)正常運轉。加強應收(shou)賬(zhang)款(kuan)的(de)事(shi)后管理(li)，確定合理(li)的(de)收(shou)賬(zhang)程序(xu)，催收(shou)賬(zhang)款(kuan)的(de)程序(xu)一般(ban)為信函通知(zhi)、電(dian)報電(dian)話(hua)傳真催收(shou)、派人面談、訴(su)諸(zhu)法律，在采取法律行動前充分(fen)考慮成本效(xiao)益原則。

(1)應收賬款(kuan)的(de)(de)追蹤分析。應收賬款(kuan)一旦形成，企(qi)業就(jiu)必須考慮如何按期足(zu)額收回的(de)(de)問題，因此必須對授(shou)信客戶(hu)的(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)情況、償付能力(li)進(jin)行(xing)日(ri)常(chang)追蹤分析。特(te)別要(yao)關注重點(dian)客戶(hu)內、外部經(jing)(jing)濟(ji)環境的(de)(de)變化(hua)和重大不利事件(jian)對其經(jing)(jing)營(ying)情況、流動資金的(de)(de)影響(xiang)。加強日(ri)常(chang)監督和管理，要(yao)及(ji)時了解賒銷者(zhe)的(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)情況、償付能力(li)，以及(ji)客戶(hu)的(de)(de)現金持(chi)有量與調(diao)劑程度能否(fou)滿足(zu)兌現的(de)(de)需(xu)要(yao)，必要(yao)時企(qi)業可要(yao)求客戶(hu)提供擔保(bao)。

篇5

關鍵詞(ci)：賬(zhang)款；應(ying)收；控制(zhi)；管理(li)

中(zhong)圖分類號：F275.1文獻標識(shi)碼：A文章編號：16723198（2007）11017602

1企業應收賬款的(de)形成

應收賬(zhang)款的(de)形成(cheng)原(yuan)因(yin)主(zhu)要為：

(1)企業缺乏競爭(zheng)和風險意識。

企業為了擴(kuo)大(da)市場占(zhan)有率，擴(kuo)大(da)銷售量，大(da)量運用商業信(xin)用進行(xing)促銷，在事先對付款人資(zi)信(xin)情況(kuang)未作深入調查的(de)(de)情況(kuang)下，盲目(mu)采用賒銷策略去爭(zheng)奪市場，忽視了大(da)量被客戶拖欠占(zhan)用的(de)(de)流動資(zi)金(jin)能否及時收(shou)回的(de)(de)問題。

(2)企業(ye)內部控制(zhi)(zhi)制(zhi)(zhi)度(du)不嚴格。

某些企(qi)業實行(xing)銷售人員(yuan)工資(zi)與產(chan)品銷售量掛鉤。由于只關心(xin)(xin)銷售任(ren)務的(de)(de)增加完成情(qing)況而采取賒(she)銷、回扣等手段(duan)強行(xing)銷售商品，不關心(xin)(xin)企(qi)業應收(shou)賬款能(neng)否及(ji)時完整的(de)(de)收(shou)回，導致大量的(de)(de)應收(shou)賬款沉積不能(neng)按時收(shou)回，從而給企(qi)業經(jing)營(ying)背上(shang)了(le)沉重的(de)(de)包袱，造成企(qi)業資(zi)金周(zhou)轉困難，甚至到了(le)無法經(jing)營(ying)的(de)(de)地步。

(3)應收賬款(kuan)管理責任人不明確(que)。

到(dao)底是財務部門負責(ze)還(huan)是銷(xiao)售人員(yuan)應盡的(de)義務不明確，企業沒(mei)有(you)建立起相應的(de)管理辦法(fa)，缺少(shao)必(bi)要的(de)內部控制制度。

(4)管理措(cuo)施(shi)不當。

未對應收賬(zhang)款(kuan)進行輔助管(guan)理(li)。許多企(qi)業僅僅是在資產負債(zhai)表的(de)補充資料中按照賬(zhang)齡對應收賬(zhang)款(kuan)的(de)數額(e)進行了簡單的(de)分(fen)類(lei)，平時(shi)則沒有對應收賬(zhang)款(kuan)進行輔助管(guan)理(li)。企(qi)業情況良好時(shi)基本能滿足需求，一(yi)旦企(qi)業回款(kuan)不暢，應收賬(zhang)款(kuan)中存在的(de)問題便會顯露出來。

(5)長(chang)期不(bu)對賬。

由于交易過程中貨物與資金流動的(de)(de)時(shi)間(jian)上的(de)(de)差異，以(yi)(yi)及票據傳遞、記錄等，都有(you)發(fa)生誤差的(de)(de)可(ke)能，所以(yi)(yi)債(zhai)權債(zhai)務(wu)的(de)(de)雙(shuang)方(fang)就經濟(ji)往(wang)來的(de)(de)未了事項進行定期對賬，可(ke)以(yi)(yi)明(ming)確雙(shuang)方(fang)的(de)(de)權利和(he)義務(wu)。

(6)未(wei)對應收賬(zhang)款風(feng)險程度進行信用管理。

企業信用政策(ce)制定不(bu)合(he)理，日常控制不(bu)規(gui)范，追討錢款工作不(bu)得力。

2應(ying)收(shou)賬款對企業的影響

(1)高額的(de)(de)應(ying)收款(kuan)(kuan)直接(jie)影響(xiang)企業的(de)(de)現(xian)金流入從而直接(jie)引發財務危機企業通過賒(she)銷(xiao)不(bu)斷擴大銷(xiao)售，而賒(she)銷(xiao)的(de)(de)背后就是不(bu)斷上升的(de)(de)應(ying)收賬款(kuan)(kuan)。

(2)應收(shou)賬(zhang)(zhang)款的壞(huai)賬(zhang)(zhang)風險對企業盈(ying)利狀況(kuang)的影響逾期應收(shou)賬(zhang)(zhang)款對企業的危害(hai)直接體現(xian)在(zai)壞(huai)賬(zhang)(zhang)風險上(shang)(shang)(shang)。據(ju)統計逾期應收(shou)賬(zhang)(zhang)款在(zai)1年以上(shang)(shang)(shang)的，其追債成功(gong)率在(zai)50％以下，而(er)在(zai)我國(guo)逾期應收(shou)賬(zhang)(zhang)款已經達到60％以上(shang)(shang)(shang)。

應當看到應收(shou)賬款雖然使企(qi)業產生(sheng)利潤，然而并未使企(qi)業的(de)(de)現金(jin)(jin)增加(jia)，反而還會使企(qi)業運用有限(xian)的(de)(de)流(liu)動資金(jin)(jin)墊(dian)付(fu)未實現的(de)(de)利稅開支，加(jia)速現金(jin)(jin)流(liu)出。

3企(qi)業應收賬款控(kong)制(zhi)的方法

(1)計(ji)提(ti)壞賬(zhang)準備(bei)。

由(you)于我國《企(qi)業(ye)會計(ji)制度(du)》規定(ding)，對(dui)應(ying)收(shou)(shou)賬款采用備抵法(fa)計(ji)提(ti)壞(huai)賬準備，所以根據企(qi)業(ye)應(ying)收(shou)(shou)款的實際情況(kuang)按照(zhao)一定(ding)比(bi)例計(ji)提(ti)壞(huai)賬準備，對(dui)企(qi)業(ye)防范(fan)應(ying)收(shou)(shou)款壞(huai)帳損失給(gei)企(qi)業(ye)帶來的當期利潤風險有一定(ding)緩(huan)沖作用。壞(huai)賬準備計(ji)提(ti)的方法(fa)主要有以下幾(ji)種：

①采(cai)用賬(zhang)齡分(fen)(fen)(fen)(fen)析法進(jin)行分(fen)(fen)(fen)(fen)析：賬(zhang)齡分(fen)(fen)(fen)(fen)析法是(shi)依(yi)據應收賬(zhang)款拖欠(qian)時(shi)(shi)間(jian)(jian)的長短來(lai)分(fen)(fen)(fen)(fen)段估計(ji)(ji)壞賬(zhang)損失的一種方法。通過分(fen)(fen)(fen)(fen)析應收賬(zhang)款的賬(zhang)齡，對不同的拖欠(qian)期限分(fen)(fen)(fen)(fen)別確定壞賬(zhang)計(ji)(ji)提比(bi)例。拖欠(qian)時(shi)(shi)間(jian)(jian)短則計(ji)(ji)提比(bi)例可以(yi)(yi)低(di)些(xie)，拖欠(qian)時(shi)(shi)間(jian)(jian)長則計(ji)(ji)提比(bi)例相對高些(xie)，三年(nian)以(yi)(yi)上的可以(yi)(yi)全部計(ji)(ji)提。

②采用應(ying)(ying)收賬款(kuan)(kuan)余(yu)(yu)額(e)(e)百分比(bi)法(fa)計(ji)提壞賬準(zhun)(zhun)(zhun)備(bei)(bei)：我國現行分行業財務會計(ji)制度規(gui)定，可以按(an)照應(ying)(ying)收賬款(kuan)(kuan)年末(mo)余(yu)(yu)額(e)(e)的3‰-5‰計(ji)提壞賬準(zhun)(zhun)(zhun)備(bei)(bei)。在此方法(fa)下各年度末(mo)的壞帳準(zhun)(zhun)(zhun)備(bei)(bei)余(yu)(yu)額(e)(e)和應(ying)(ying)收賬款(kuan)(kuan)余(yu)(yu)額(e)(e)相配比(bi)，保(bao)持一(yi)定的計(ji)提比(bi)率(lv)，并在資產負債表中以其(qi)凈額(e)(e)計(ji)入資產總額(e)(e)，避免了資產虛增，符合謹(jin)慎(shen)性原則(ze)。

③賒(she)(she)銷(xiao)(xiao)百(bai)分(fen)比法計(ji)提(ti)壞(huai)(huai)(huai)賬(zhang)(zhang)準備：賒(she)(she)銷(xiao)(xiao)百(bai)分(fen)比著眼于損(sun)益表的(de)(de)正確，其(qi)(qi)各(ge)年的(de)(de)壞(huai)(huai)(huai)賬(zhang)(zhang)損(sun)失(shi)(shi)費用與當(dang)(dang)期(qi)的(de)(de)收入相配比，其(qi)(qi)出發(fa)點是，壞(huai)(huai)(huai)賬(zhang)(zhang)損(sun)失(shi)(shi)的(de)(de)產生(sheng)(sheng)與賒(she)(she)銷(xiao)(xiao)業務(wu)直(zhi)接相關，壞(huai)(huai)(huai)賬(zhang)(zhang)損(sun)失(shi)(shi)估計(ji)數(shu)(shu)應在賒(she)(she)銷(xiao)(xiao)凈值(zhi)的(de)(de)基礎(chu)上乘以一定的(de)(de)比率來計(ji)算。因此(ci)，賒(she)(she)銷(xiao)(xiao)百(bai)分(fen)比法的(de)(de)基礎(chu)是賒(she)(she)銷(xiao)(xiao)凈值(zhi)，它反映的(de)(de)是一個(ge)時(shi)期(qi)的(de)(de)數(shu)(shu)字，以其(qi)(qi)為基礎(chu)計(ji)算出的(de)(de)壞(huai)(huai)(huai)賬(zhang)(zhang)損(sun)失(shi)(shi)估計(ji)數(shu)(shu)也是時(shi)期(qi)數(shu)(shu)，即當(dang)(dang)期(qi)應計(ji)提(ti)的(de)(de)壞(huai)(huai)(huai)賬(zhang)(zhang)準備金額。其(qi)(qi)優點是，不論各(ge)年實(shi)際發(fa)生(sheng)(sheng)的(de)(de)壞(huai)(huai)(huai)賬(zhang)(zhang)如何，只要賒(she)(she)銷(xiao)(xiao)業務(wu)收入波動不大，壞(huai)(huai)(huai)賬(zhang)(zhang)損(sun)失(shi)(shi)費用就保(bao)持平穩。

(2)應(ying)收賬款防范機(ji)制的建立。

應收賬款管(guan)理(li)首(shou)先應該(gai)從(cong)源頭控制(zhi)，防(fang)患于未然，因而防(fang)范(fan)機(ji)制(zhi)的建立是十(shi)分必(bi)要的。

①制(zhi)訂合理(li)的(de)(de)信(xin)用(yong)(yong)政策：在實際工作中(zhong)，真正能夠做到現(xian)款現(xian)貨的(de)(de)經銷商很(hen)少，我們要(yao)建立信(xin)用(yong)(yong)評定、審核制(zhi)度，對不同(tong)的(de)(de)經銷商給予不同(tong)的(de)(de)信(xin)用(yong)(yong)額度和期限。

②確(que)定(ding)正確(que)的(de)信(xin)(xin)用標準：企(qi)業確(que)定(ding)信(xin)(xin)用標準時，一(yi)般采用比較分析法，分別(bie)計算(suan)不同信(xin)(xin)用標準下的(de)銷售利潤、機(ji)會成本、管理(li)成本及其(qi)壞賬成本，以(yi)利潤最(zui)(zui)大化或(huo)信(xin)(xin)用成本最(zui)(zui)低作(zuo)為中選目(mu)標。

③采用正(zheng)確的信(xin)(xin)用條件：信(xin)(xin)用條件主要包括信(xin)(xin)用期限(xian)和現金折扣。

④建立恰(qia)當(dang)的(de)信用(yong)(yong)額(e)度(du)：信用(yong)(yong)額(e)度(du)是企業根據客(ke)戶的(de)償(chang)付能力給予客(ke)戶的(de)最大賒銷額(e)。對(dui)經銷商的(de)信用(yong)(yong)管理要(yao)采取(qu)動態的(de)管理辦法，即每半年根據前(qian)期合作情況，對(dui)經銷商的(de)信用(yong)(yong)情況重新評(ping)定。

⑤建(jian)立專(zhuan)門的(de)信用(yong)(yong)管(guan)(guan)理(li)機構對賒銷(xiao)進行管(guan)(guan)理(li)：企業(ye)信用(yong)(yong)風(feng)險管(guan)(guan)理(li)是一項專(zhuan)業(ye)性、技術性和綜合性較強的(de)工作(zuo)，需特(te)定的(de)部門或組織才能完成。企業(ye)對賒銷(xiao)的(de)信用(yong)(yong)管(guan)(guan)理(li)需要專(zhuan)業(ye)人員大量(liang)的(de)調查(cha)、分析和專(zhuan)業(ye)化的(de)管(guan)(guan)理(li)和控制，因此(ci)設立企業(ye)獨立的(de)信用(yong)(yong)管(guan)(guan)理(li)職能部門是非常(chang)必要的(de)。

⑥建立客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)動態資源管(guan)(guan)理(li)系統：專(zhuan)門(men)的信(xin)用(yong)管(guan)(guan)理(li)部門(men)必(bi)須對客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)進行風(feng)險管(guan)(guan)理(li)，其目的是防患于未然。動態監(jian)督(du)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)尤其是核心客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，了解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的自信(xin)情況(kuang)，給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)建立資信(xin)檔案并(bing)根(gen)據收集的信(xin)息(xi)進行動態管(guan)(guan)理(li)，這(zhe)就是客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的動態資源管(guan)(guan)理(li)。

(3)客戶管理。

企業開拓新的(de)(de)市(shi)場(chang)或對目標市(shi)場(chang)進行細(xi)分(fen)(fen)(fen)時，對經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)進行充分(fen)(fen)(fen)、科學的(de)(de)評(ping)(ping)估是(shi)必要的(de)(de)，這(zhe)不(bu)僅為將(jiang)來的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售尋找一個合(he)作伙伴，同(tong)時也降低了日益激烈的(de)(de)市(shi)場(chang)競(jing)爭所帶來的(de)(de)經(jing)(jing)營風(feng)險。因此合(he)作前必須對經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)進行評(ping)(ping)估。從邏輯結構(gou)上來說，客(ke)戶(hu)管理貫穿(chuan)于銷(xiao)(xiao)(xiao)售與服務的(de)(de)全(quan)過程。①對客(ke)戶(hu)細(xi)分(fen)(fen)(fen)，研究客(ke)戶(hu)的(de)(de)結構(gou)；②對不(bu)同(tong)的(de)(de)客(ke)戶(hu)群體的(de)(de)需求進行分(fen)(fen)(fen)析(xi)；③根(gen)據客(ke)戶(hu)的(de)(de)需求設計解決方案(an)（包括產品、價格(ge)、服務等）；銷(xiao)(xiao)(xiao)售；后服務。這(zhe)些環(huan)節(jie)之間的(de)(de)關系可(ke)以用圖(tu)表示：

(4)建立應收賬款的監控體系。

應收(shou)賬款的(de)監控體系(xi)應包括賒銷的(de)發生、收(shou)賬、逾期(qi)風險(xian)預警等各個環節。

①賒銷(xiao)(xiao)(xiao)發(fa)生(sheng)監控(kong)：一般(ban)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)業務要經過接(jie)受(shou)顧客(ke)訂單(dan)、批(pi)準賒銷(xiao)(xiao)(xiao)信用、按照銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)單(dan)供貨、按照銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)單(dan)轉運貨物(wu)、向顧客(ke)開具賬單(dan)、記錄銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)、收回(hui)資(zi)金這樣(yang)一個業務流程(cheng)。賒銷(xiao)(xiao)(xiao)監控(kong)主要發(fa)生(sheng)在接(jie)受(shou)顧客(ke)訂單(dan)、批(pi)準賒銷(xiao)(xiao)(xiao)信用、記錄銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)和收回(hui)資(zi)金流程(cheng)。

在與經銷(xiao)(xiao)商簽訂銷(xiao)(xiao)售合(he)(he)同時(shi)(shi)，要注意明(ming)確各(ge)項交易條件；明(ming)確雙方的(de)(de)權利和違約責任(ren)；確定(ding)合(he)(he)同期期限(xian)并加蓋(gai)經銷(xiao)(xiao)商的(de)(de)合(he)(he)同專(zhuan)用(yong)章，避免個體行為的(de)(de)私章或(huo)簽字，以避免日后處(chu)理應收(shou)賬(zhang)款(kuan)時(shi)(shi)與經銷(xiao)(xiao)商產生分歧而帶來經營(ying)風險。各(ge)個職能部(bu)門(men)(men)（銷(xiao)(xiao)售部(bu)門(men)(men)、信用(yong)管理部(bu)門(men)(men)、財務部(bu)門(men)(men)）應該(gai)按(an)照要求進行審(shen)批及(ji)信息的(de)(de)傳遞(di)。

②財務部門對應收賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款的(de)分(fen)析(xi)管理(li)：財務部門要(yao)制(zhi)定(ding)(ding)(ding)一套規范的(de)、定(ding)(ding)(ding)期(qi)的(de)對賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)制(zhi)度，每隔三(san)個月或半年就必須同經銷(xiao)商核對一次賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)目，避(bi)免(mian)雙方財務上的(de)差(cha)距(ju)象滾雪球(qiu)一樣越滾越大，而(er)造成呆、死賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)現(xian)象，同時對賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)之后要(yao)形成具有法律效應的(de)文書(shu)，而(er)不是口(kou)頭承諾。另(ling)外(wai)財務部門應該定(ding)(ding)(ding)期(qi)對應收賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款的(de)回收情(qing)況、賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)齡等情(qing)況進行分(fen)析(xi)，編制(zhi)一定(ding)(ding)(ding)期(qi)間(jian)的(de)賒(she)(she)銷(xiao)客(ke)戶的(de)銷(xiao)售、賒(she)(she)銷(xiao)、收賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)、賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)齡分(fen)析(xi)表(biao)及其分(fen)析(xi)資料交公(gong)司管理(li)層，以便確(que)定(ding)(ding)(ding)壞賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)處理(li)、當前(qian)賒(she)(she)銷(xiao)政策。

③信用部門和銷(xiao)售(shou)部門進行應(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)跟(gen)蹤管(guan)理服務：從(cong)賒(she)銷(xiao)過程(cheng)一開(kai)始(shi)，到應(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)到期日(ri)前(qian)，對(dui)客戶進行跟(gen)蹤、監督，從(cong)而(er)確保(bao)客戶正(zheng)常支付貨款(kuan)，最(zui)大限度的降低(di)逾(yu)期賬(zhang)款(kuan)的發生率。

4應收賬款的處置

即(ji)便設置了完善(shan)的(de)應(ying)(ying)收(shou)賬款(kuan)監控(kong)體(ti)系，也不能保證不會發生逾期應(ying)(ying)收(shou)賬款(kuan)。首先是監控(kong)體(ti)系的(de)制(zhi)定是否合(he)理以及監控(kong)體(ti)系是否得到有(you)效執行(xing)；其次是市場(chang)經濟的(de)瞬息(xi)萬變隨(sui)時有(you)可能導致債務(wu)人財務(wu)狀況(kuang)惡化而無力償還(huan)到期債務(wu)。在(zai)逾期賬款(kuan)面前，除了向法院(yuan)提出(chu)訴訟申請執行(xing)外，還(huan)應(ying)(ying)該采(cai)取其他方式(shi)積極應(ying)(ying)對。

（1）成立清收小組對逾期應收賬(zhang)款(kuan)催討。

清收(shou)小(xiao)組要對應收(shou)賬款進行劃分，按照國際上通行的劃分標準(zhun)債(zhai)權分為(wei)6個等級：正(zheng)(zheng)常債(zhai)權、要注意債(zhai)權、問題債(zhai)權、危險債(zhai)權、實際破(po)產債(zhai)權、已經破(po)產債(zhai)權。逾(yu)期應收(shou)賬款一般指除正(zheng)(zheng)常債(zhai)權以外的5種債(zhai)權，清收(shou)小(xiao)組應該根(gen)據(ju)不同情(qing)況采取不同的催討方(fang)式。

（2）債務重組。

債(zhai)(zhai)(zhai)務(wu)重組是(shi)處置企(qi)業(ye)應(ying)收(shou)(shou)(shou)賬款(kuan)的(de)一(yi)種有效方(fang)法(fa)，主(zhu)要包括采(cai)取貼(tie)現(xian)方(fang)式收(shou)(shou)(shou)回(hui)債(zhai)(zhai)(zhai)權(quan)、債(zhai)(zhai)(zhai)轉股(gu)、以非現(xian)金(jin)資(zi)(zi)(zi)產償還3種方(fang)式。采(cai)取貼(tie)現(xian)方(fang)式收(shou)(shou)(shou)回(hui)賬款(kuan)。貼(tie)現(xian)方(fang)式是(shi)指在企(qi)業(ye)資(zi)(zi)(zi)金(jin)嚴重缺乏而(er)購貨者又無(wu)力償還的(de)情況(kuang)下，可以考慮給予債(zhai)(zhai)(zhai)務(wu)人(ren)(ren)一(yi)定折(zhe)扣而(er)收(shou)(shou)(shou)回(hui)逾期債(zhai)(zhai)(zhai)權(quan)。通過(guo)這(zhe)種方(fang)式企(qi)業(ye)雖然損失了部(bu)分(fen)債(zhai)(zhai)(zhai)權(quan)，但收(shou)(shou)(shou)回(hui)了大部(bu)分(fen)現(xian)金(jin)，對于盤活營運資(zi)(zi)(zi)金(jin)降低壞賬風(feng)險是(shi)一(yi)種較為(wei)(wei)實際的(de)方(fang)法(fa)。債(zhai)(zhai)(zhai)轉股(gu)，債(zhai)(zhai)(zhai)轉股(gu)是(shi)指應(ying)收(shou)(shou)(shou)賬款(kuan)持有人(ren)(ren)與債(zhai)(zhai)(zhai)務(wu)人(ren)(ren)通過(guo)協商將應(ying)收(shou)(shou)(shou)賬款(kuan)作為(wei)(wei)對債(zhai)(zhai)(zhai)務(wu)人(ren)(ren)的(de)股(gu)權(quan)投資(zi)(zi)(zi)，從而(er)解(jie)決雙方(fang)債(zhai)(zhai)(zhai)權(quan)債(zhai)(zhai)(zhai)務(wu)問(wen)題的(de)一(yi)種方(fang)法(fa)。由(you)于債(zhai)(zhai)(zhai)務(wu)人(ren)(ren)一(yi)般(ban)為(wei)(wei)債(zhai)(zhai)(zhai)權(quan)人(ren)(ren)的(de)下游產品線生產商或流通渠道的(de)銷售(shou)商，債(zhai)(zhai)(zhai)權(quan)人(ren)(ren)把(ba)債(zhai)(zhai)(zhai)權(quan)轉為(wei)(wei)股(gu)權(quan)投資(zi)(zi)(zi)后對產品市場深度和(he)廣(guang)度的(de)推廣(guang)很有利。

（3）出售債權。

出(chu)售債權是指應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬款持有人(ren)將應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬款所有權讓售給商或信(xin)貸機構，由他們直接向客戶收(shou)(shou)賬的交易行(xing)為。隨(sui)著外(wai)資金融機構涌入(ru)我(wo)國(guo)，應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬款出(chu)售今后將成為企業處理(li)逾(yu)期應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬款的主要手段之一(yi)。

參考文獻

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篇6

【關鍵詞】應(ying)收賬款；壞賬；對策

引 言

隨著市場經濟(ji)的(de)(de)(de)深入發展(zhan)，競爭日趨激烈，企(qi)業(ye)(ye)為(wei)了(le)(le)在競爭中取勝，實現利潤的(de)(de)(de)增長(chang)，往(wang)往(wang)會以各種手(shou)(shou)段(duan)來擴大(da)(da)自己的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)量，如：加大(da)(da)媒體(ti)廣告宣傳力(li)度、提升(sheng)產(chan)(chan)品(pin)質量、適當壓低價格(ge)、加強產(chan)(chan)品(pin)售(shou)(shou)后服務(wu)等(deng)(deng)等(deng)(deng)，賒銷(xiao)(xiao)(xiao)也成為(wei)擴大(da)(da)產(chan)(chan)品(pin)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)手(shou)(shou)段(duan)之(zhi)(zhi)一。對于質量、價格(ge)、售(shou)(shou)后服務(wu)都(dou)基本相(xiang)似的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)，實行賒銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)量及銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)額會明顯(xian)大(da)(da)于現銷(xiao)(xiao)(xiao)。為(wei)了(le)(le)擴大(da)(da)自身銷(xiao)(xiao)(xiao)量的(de)(de)(de)競爭需要，企(qi)業(ye)(ye)不得不采取賒銷(xiao)(xiao)(xiao)或其(qi)他(ta)更優惠的(de)(de)(de)方式來招攬顧客(ke)，應收賬款隨之(zhi)(zhi)產(chan)(chan)生。

一(yi)、應收賬(zhang)款的(de)定義

應(ying)收(shou)(shou)賬款(kuan)(kuan)是指企(qi)業因銷售商(shang)品(pin)或(huo)產品(pin)、提供(gong)勞務等(deng)經營活動應(ying)向購貨(huo)單(dan)位(wei)收(shou)(shou)取的款(kuan)(kuan)項，以及代墊(dian)運雜費和(he)承(cheng)兌(dui)到期而未能收(shou)(shou)到款(kuan)(kuan)的商(shang)業承(cheng)兌(dui)匯票。

1、應(ying)收賬款(kuan)(kuan)是企業因(yin)銷售(shou)活動引起的債權，凡不是因(yin)銷售(shou)活動而發生的應(ying)收款(kuan)(kuan)項，不應(ying)列(lie)入(ru)應(ying)收賬款(kuan)(kuan)。如：應(ying)收職(zhi)工欠款(kuan)(kuan)、應(ying)收債務(wu)認得利息應(ying)收保險賠款(kuan)(kuan)等，均不應(ying)列(lie)入(ru)應(ying)收賬款(kuan)(kuan)。

2、應收(shou)賬款是指流(liu)動資(zi)產(chan)性質(zhi)的(de)(de)債權(quan)，不(bu)包括長期(qi)性質(zhi)的(de)(de)債權(quan)，如：合同或協議價款的(de)(de)收(shou)取采(cai)用(yong)遞延(yan)方式的(de)(de)，屬于長期(qi)應收(shou)款。

3、應(ying)收賬款是企(qi)業應(ying)收客(ke)戶的款項，不包(bao)括(kuo)企(qi)業付出(chu)的各類存出(chu)保(bao)證金，如：租入包(bao)裝物保(bao)證金。

二、企業應收賬款管理中(zhong)存在(zai)的問題(ti)

諸(zhu)多原(yuan)因(yin)的(de)存(cun)(cun)在，許(xu)多企業對應(ying)(ying)收賬款的(de)管理沒有重(zhong)視，企業的(de)資金周轉方(fang)面便受到了嚴重(zhong)的(de)影響。筆者通過觀察(cha)和調(diao)查一些企業應(ying)(ying)收賬款的(de)管理現(xian)狀，發現(xian)主(zhu)要存(cun)(cun)在以(yi)下(xia)幾個方(fang)面的(de)問題：

（一）、信用(yong)(yong)(yong)資信評估(gu)薄弱。我(wo)國大部(bu)分(fen)企(qi)(qi)業為了增加自(zi)身銷(xiao)量，占(zhan)據市場(chang)份額，在(zai)賒銷(xiao)前根本很少(shao)去詳細調(diao)查評估(gu)客戶(hu)的資信程度和信用(yong)(yong)(yong)等級(ji)。一些企(qi)(qi)業普遍缺乏(fa)“信用(yong)(yong)(yong)”觀念，信用(yong)(yong)(yong)銷(xiao)售(shou)(shou)前缺乏(fa)規(gui)范的信用(yong)(yong)(yong)銷(xiao)售(shou)(shou)程序，資信評估(gu)系統非常(chang)薄弱，很大一部(bu)分(fen)信用(yong)(yong)(yong)銷(xiao)售(shou)(shou)取決(jue)于行政部(bu)門(men)干預或是銷(xiao)售(shou)(shou)層(ceng)的主觀喜好，導(dao)致大量應收賬款不能及(ji)時回收。

（二(er)）、管理權(quan)責(ze)(ze)不夠明確。對應收(shou)賬(zhang)款(kuan)進行統計分析發現(xian)：有(you)些根本不應該產生(sheng)的應收(shou)賬(zhang)款(kuan)產生(sheng)了(le)，而且還有(you)些款(kuan)項是對不上的，就更(geng)不用想回收(shou)了(le)。原因一：權(quan)責(ze)(ze)劃分比(bi)較含(han)糊，責(ze)(ze)任人(ren)不明確；原因二(er)：管理辦(ban)法不嚴格，同(tong)時(shi)缺少(shao)必要(yao)的內(nei)部控制制度。

（三(san)(san)）、應收(shou)賬款跟蹤控制(zhi)(zhi)(zhi)不到位。許多(duo)企(qi)(qi)業的(de)應收(shou)賬款得不到及時(shi)核對和(he)清(qing)理，導(dao)致(zhi)不能按時(shi)收(shou)回(hui)貨(huo)幣資金，存在著一定(ding)的(de)壞(huai)賬風險(xian)，企(qi)(qi)業在應收(shou)賬款管理中未(wei)建立或未(wei)遵守(shou)跟蹤控制(zhi)(zhi)(zhi)制(zhi)(zhi)(zhi)度，很多(duo)問題便(bian)涌現(xian)出來。問題一：財務(wu)部(bu)與銷售部(bu)門不及時(shi)核對，核算銷售脫(tuo)節。問題二：企(qi)(qi)業未(wei)實行(xing)應收(shou)賬款定(ding)期對賬制(zhi)(zhi)(zhi)度，交易(yi)過程中，容易(yi)出現(xian)資金流動和(he)貨(huo)物貨(huo)物的(de)差異及票據記錄(lu)傳遞的(de)差錯。問題三(san)(san)：賬齡過長，壞(huai)賬的(de)風險(xian)也越大，企(qi)(qi)業的(de)收(shou)賬成本也越大。

（四）、簽(qian)(qian)訂(ding)(ding)合(he)(he)(he)同(tong)時內容不夠嚴謹。在合(he)(he)(he)同(tong)的(de)(de)訂(ding)(ding)立過程中，缺(que)乏對(dui)合(he)(he)(he)同(tong)內容全面、審慎的(de)(de)把握，所簽(qian)(qian)的(de)(de)合(he)(he)(he)同(tong)條款(kuan)不齊備，內容不全面，為合(he)(he)(he)同(tong)的(de)(de)履行埋下了隱患。在訂(ding)(ding)立合(he)(he)(he)同(tong)時，合(he)(he)(he)同(tong)的(de)(de)一般條款(kuan)欠缺(que)，雖然不會(hui)對(dui)合(he)(he)(he)同(tong)的(de)(de)成立、合(he)(he)(he)同(tong)的(de)(de)效力等(deng)(deng)問題(ti)產生影(ying)響(xiang)(xiang)，卻會(hui)對(dui)合(he)(he)(he)同(tong)的(de)(de)履行、合(he)(he)(he)同(tong)當事(shi)人經(jing)濟利益的(de)(de)實現(xian)帶來消極影(ying)響(xiang)(xiang)。還有(you)就是業務(wu)人員(yuan)票(piao)(piao)據(ju)知識不夠，特別是支(zhi)票(piao)(piao)的(de)(de)處理上沒有(you)知識或經(jing)驗(yan)，沒有(you)預(yu)防(fang)空(kong)頭支(zhi)票(piao)(piao)、虛假賬(zhang)票(piao)(piao)等(deng)(deng)知識而(er)開具了相關的(de)(de)認可收據(ju)，從而(er)導致追索(suo)不能，造成壞賬(zhang)產生。

三、企(qi)業應收賬款管(guan)理策略

（一）、制定(ding)嚴格的信(xin)(xin)用(yong)(yong)政策。激(ji)烈的競爭(zheng)使企業(ye)(ye)在(zai)銷(xiao)售中采取了賒賬(zhang)行為。其實，賒銷(xiao)的效果(guo)到底(di)好(hao)不好(hao)，大部分都(dou)取決于企業(ye)(ye)為這一行為制定(ding)的信(xin)(xin)用(yong)(yong)期間(jian)、信(xin)(xin)用(yong)(yong)標準和(he)現金折扣等信(xin)(xin)用(yong)(yong)政策。信(xin)(xin)用(yong)(yong)期間(jian)是指(zhi)顧(gu)(gu)客(ke)從購貨到付款之間(jian)所間(jian)隔的時間(jian)，在(zai)商業(ye)(ye)競爭(zheng)中，如果(guo)企業(ye)(ye)制定(ding)的信(xin)(xin)用(yong)(yong)期間(jian)過(guo)短(duan)，不足以吸引顧(gu)(gu)客(ke)，會(hui)(hui)使銷(xiao)售額和(he)相(xiang)應的利潤(run)(run)下(xia)降(jiang)；如果(guo)制定(ding)的信(xin)(xin)用(yong)(yong)期過(guo)長，利潤(run)(run)和(he)銷(xiao)售額會(hui)(hui)有所增加，但應收賬(zhang)款投(tou)放成(cheng)本會(hui)(hui)增加，甚至有可能造(zao)成(cheng)利潤(run)(run)下(xia)降(jiang)。因此，在(zai)賒銷(xiao)之前(qian)，企業(ye)(ye)很有必要去(qu)調查和(he)評估客(ke)戶的資信(xin)(xin)程度和(he)信(xin)(xin)用(yong)(yong)等級，并成(cheng)立(li)相(xiang)應的資信(xin)(xin)評估系統。

（二）、做(zuo)好企(qi)業(ye)應(ying)(ying)收賬款(kuan)(kuan)(kuan)的賬齡(ling)分(fen)析。賬齡(ling)分(fen)析可(ke)以看出：享(xiang)受折扣付(fu)款(kuan)(kuan)(kuan)的客戶(hu)(hu)(hu)數，信(xin)用期內付(fu)款(kuan)(kuan)(kuan)的客戶(hu)(hu)(hu)數，信(xin)用期后付(fu)款(kuan)(kuan)(kuan)的客戶(hu)(hu)(hu)數和拖欠付(fu)款(kuan)(kuan)(kuan)期過長的客戶(hu)(hu)(hu)數。針(zhen)對(dui)這些(xie)情況，應(ying)(ying)及(ji)時采取(qu)措施，可(ke)以調整(zheng)企(qi)業(ye)信(xin)用對(dui)策(ce)，及(ji)時和客戶(hu)(hu)(hu)取(qu)得聯(lian)系(xi)并提醒盡快(kuai)還(huan)款(kuan)(kuan)(kuan)。

（三(san)）、規(gui)范(fan)(fan)會計(ji)(ji)核算工(gong)作(zuo)。財(cai)務部門(men)應(ying)加強會計(ji)(ji)基礎工(gong)作(zuo)，規(gui)范(fan)(fan)會計(ji)(ji)核算，制定(ding)往來款(kuan)項(xiang)對(dui)賬(zhang)制度。在做好應(ying)收(shou)、應(ying)付款(kuan)項(xiang)的(de)日常工(gong)作(zuo)外，還要(yao)根據應(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)的(de)特點結合本(ben)單位的(de)具體情況，制定(ding)往來款(kuan)項(xiang)的(de)對(dui)賬(zhang)制度，并要(yao)嚴格(ge)執行。

（四）、實(shi)行(xing)嚴(yan)格(ge)的(de)壞(huai)賬(zhang)(zhang)核銷(xiao)制度。從賒銷(xiao)的(de)那一刻起(qi)，企業(ye)(ye)就(jiu)冒著應(ying)收賬(zhang)(zhang)款可(ke)能收不(bu)(bu)回(hui)的(de)風(feng)險，即發(fa)生壞(huai)賬(zhang)(zhang)的(de)風(feng)險。判斷(duan)壞(huai)賬(zhang)(zhang)及其多少并不(bu)(bu)是一件容易(yi)的(de)事情，企業(ye)(ye)對于壞(huai)賬(zhang)(zhang)的(de)判斷(duan)處理(li)至(zhi)少需兩人(ren)以上，防(fang)止發(fa)生舞弊現象。對已(yi)核銷(xiao)的(de)壞(huai)賬(zhang)(zhang)仍要進(jin)行(xing)專門的(de)管(guan)(guan)理(li)，只(zhi)要債務人(ren)不(bu)(bu)是死亡(wang)或(huo)破產，只(zhi)要還有(you)一線希望，我們都不(bu)(bu)要輕易(yi)的(de)放棄。對已(yi)核銷(xiao)的(de)壞(huai)賬(zhang)(zhang)又重(zhong)新收回(hui)要進(jin)行(xing)嚴(yan)格(ge)的(de)會(hui)計處理(li)，先做重(zhong)現應(ying)收賬(zhang)(zhang)款的(de)會(hui)計分錄，后做收款的(de)會(hui)計處理(li)，這(zhe)樣(yang)做也有(you)利(li)于管(guan)(guan)理(li)人(ren)員掌握信息。

（五）、建立應(ying)收賬款(kuan)清收責(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)制(zhi)。企(qi)業要針對應(ying)收賬款(kuan)管理(li)中經(jing)常出現的(de)(de)(de)狀況，以制(zhi)度的(de)(de)(de)形式將債權責(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)明(ming)(ming)確下來(lai)，以規范有關人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)行為。1、明(ming)(ming)確劃(hua)分責(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)范圍，賒銷的(de)(de)(de)客(ke)戶在企(qi)業一(yi)般都會有相應(ying)的(de)(de)(de)責(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)人(ren)，盡(jin)可能地落實(shi)到個人(ren)；2、明(ming)(ming)確規定(ding)(ding)客(ke)戶所欠款(kuan)項(xiang)在未完全收回之前，責(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)人(ren)不得(de)隨(sui)意調離企(qi)業；3、明(ming)(ming)確規定(ding)(ding)企(qi)業各(ge)人(ren)的(de)(de)(de)職權范圍，如發現有超限額(e)賒銷或未經(jing)過領導審批的(de)(de)(de)賒銷可采取相應(ying)的(de)(de)(de)處罰措施，并承擔由此產生的(de)(de)(de)后果；4、明(ming)(ming)確規定(ding)(ding)隱(yin)瞞、變更應(ying)收賬款(kuan)事項(xiang)應(ying)負的(de)(de)(de)各(ge)種責(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)，制(zhi)定(ding)(ding)獎懲(cheng)方案；5、明(ming)(ming)確規定(ding)(ding)由于信用部門(men)人(ren)員(yuan)，調查不實(shi)而(er)產生壞賬應(ying)負的(de)(de)(de)責(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)；6、明(ming)(ming)確規定(ding)(ding)責(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)監督部門(men)，防(fang)止責(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)管理(li)僅(jin)僅(jin)流(liu)于形式。

當然，對(dui)于(yu)企業(ye)內部管理而言，責(ze)、權(quan)、利是(shi)不可分的(de)(de)(de)。企業(ye)可以將應收(shou)(shou)賬(zhang)款的(de)(de)(de)清收(shou)(shou)和責(ze)任(ren)人的(de)(de)(de)經濟利益掛鉤，制定具體的(de)(de)(de)目標和有力的(de)(de)(de)獎罰措(cuo)施，嚴格的(de)(de)(de)資(zi)金回(hui)(hui)籠考(kao)核制度，以實(shi)際收(shou)(shou)到貨(huo)款數作為賒銷責(ze)任(ren)人的(de)(de)(de)考(kao)核目標，這樣就可使銷售人員有較強(qiang)的(de)(de)(de)風(feng)險意識，從而加(jia)強(qiang)貨(huo)款的(de)(de)(de)回(hui)(hui)收(shou)(shou)。

結束語

總之(zhi)，應(ying)收賬款(kuan)的(de)管理是一(yi)個系統工程，企業應(ying)該采取積極的(de)措施。首先，各部(bu)門相互協調和配合，形成(cheng)應(ying)收賬款(kuan)組織體系；其次(ci)，相關部(bu)門之(zhi)間定期交流并及時反饋相應(ying)信息，充分(fen)調動(dong)供(gong)應(ying)、銷(xiao)售、財務人(ren)員的(de)積極性；再次(ci)，加強應(ying)收賬款(kuan)的(de)事(shi)后管理控制，定期對(dui)賬，對(dui)名存實亡的(de)應(ying)收賬款(kuan)及時轉銷(xiao)，做(zuo)到賬實相符(fu)。

【參考文獻】

[1]曾明(ming)艷.論當(dang)代企業(ye)應收賬款的管理[J].衡陽師范學院學報(bao)，2007（2）.

篇7

關鍵詞：應收賬款；管(guan)理；降低(di)；經(jing)營(ying)；風險；勝利油(you)田(tian)

中(zhong)圖分類號：F230 文獻標志碼(ma)：A 文章(zhang)編號：1673-291X（2014）27-0134-03

一、應(ying)收(shou)賬款形(xing)成的概述

（一）應收賬款的概念

應(ying)收賬款是指企業因對外(wai)銷售貨物、提供(gong)勞務(wu)及其他原因而向(xiang)購(gou)貨單(dan)位(wei)或接受勞務(wu)單(dan)位(wei)收取的(de)款項(xiang)，它是企業流動(dong)資(zi)(zi)產的(de)重(zhong)要(yao)組成部分(fen)，其流動(dong)性強弱直接影響(xiang)企業的(de)資(zi)(zi)金周轉和經(jing)營業績(ji)。

（二）應收賬款的作用(yong)

1.擴大(da)銷(xiao)售(shou)規模(mo)。在(zai)市(shi)場(chang)競爭日(ri)益激烈的(de)情況(kuang)下，賒(she)(she)銷(xiao)是促(cu)(cu)進銷(xiao)售(shou)的(de)一(yi)(yi)種重要(yao)方式。企(qi)業賒(she)(she)銷(xiao)實際上是向(xiang)顧(gu)(gu)客提供了兩項交(jiao)易：向(xiang)顧(gu)(gu)客銷(xiao)售(shou)產品以(yi)及(ji)在(zai)一(yi)(yi)個有(you)限的(de)時期內向(xiang)顧(gu)(gu)客提供資金。賒(she)(she)銷(xiao)對顧(gu)(gu)客來(lai)說十分有(you)利(li)的(de)，所以(yi)顧(gu)(gu)客在(zai)一(yi)(yi)般情況(kuang)下都選擇(ze)賒(she)(she)購(gou)。賒(she)(she)銷(xiao)具有(you)比較明顯的(de)促(cu)(cu)銷(xiao)作用，對企(qi)業銷(xiao)售(shou)新產品、開拓新市(shi)場(chang)具有(you)更重要(yao)的(de)意義(yi)。

2.降低庫(ku)存(cun)(cun)占用(yong)。企(qi)業持有庫(ku)存(cun)(cun)商(shang)品、產成品等存(cun)(cun)貨(huo)，要追加管(guan)理費、倉儲(chu)費和(he)保(bao)險(xian)費等支(zhi)出(chu)；相反(fan)，若將存(cun)(cun)貨(huo)售出(chu)，企(qi)業持有應(ying)收賬款，則無需上述支(zhi)出(chu)。

（三）油田應收賬款的成(cheng)因

1.“走出(chu)去(qu)”的(de)發展戰(zhan)略。為(wei)響(xiang)應(ying)中(zhong)石化集團公(gong)司(si)提出(chu)的(de)“走出(chu)去(qu)”發展戰(zhan)略，油田近年來提出(chu)“532”發展目(mu)標，大(da)(da)力(li)開拓外(wai)(wai)部市(shi)(shi)(shi)場，其海(hai)外(wai)(wai)市(shi)(shi)(shi)場和(he)(he)國內市(shi)(shi)(shi)場不斷拓展，客戶已分(fen)布世界(jie)9個國家和(he)(he)全國大(da)(da)部分(fen)省市(shi)(shi)(shi)（涉及51家下屬單(dan)位及伊朗、沙特(te)、印尼、土庫(ku)曼斯坦(tan)、埃及、科威特(te)等6個海(hai)外(wai)(wai)項目(mu)部）。但在市(shi)(shi)(shi)場經濟條件下，為(wei)迅(xun)速立足于外(wai)(wai)部市(shi)(shi)(shi)場、進一步擴大(da)(da)市(shi)(shi)(shi)場份額，施(shi)工單(dan)位選擇了(le)(le)賒銷作為(wei)占領(ling)市(shi)(shi)(shi)場的(de)重要(yao)手段(duan)之一，因此產生了(le)(le)大(da)(da)量的(de)應(ying)收賬款。

2.施(shi)工(gong)完成和貨款回(hui)收(shou)(shou)(shou)存在時間(jian)差異。工(gong)程單位(wei)完成施(shi)工(gong)后(hou)，向建(jian)設方（業主）開出銷項(xiang)發票，并在當(dang)期確認了(le)收(shou)(shou)(shou)入，當(dang)受甲(jia)方投資(zi)不到位(wei)、結算(suan)滯后(hou)、資(zi)金(jin)短缺等(deng)，或(huo)資(zi)料整理和工(gong)程結算(suan)審計需要時間(jian)等(deng)因(yin)素影響(xiang)，工(gong)程款卻往往沒有(you)同步(bu)收(shou)(shou)(shou)回(hui)，導致物流與資(zi)金(jin)流脫節。這(zhe)種(zhong)工(gong)程完工(gong)和款項(xiang)回(hui)收(shou)(shou)(shou)時間(jian)的不一致性(xing)，就產(chan)生了(le)應收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款。

3.內部管(guan)理不規(gui)范。部分施工單位缺(que)乏商業信(xin)用意識，如沒有認真履行合(he)同約定的條(tiao)款(kuan)而違約或因質(zhi)量異議未能及時處(chu)理，導(dao)致(zhi)對(dui)方拒絕付款(kuan)；因客戶惡意欺詐、無(wu)資金來(lai)源或經辦人(ren)員攜款(kuan)潛逃，導(dao)致(zhi)款(kuan)項無(wu)法收回(hui)。

二(er)、當前油田應收賬款管理存在的問題及風險

（一(yi)）應收賬款管理存在的問題(ti)

1.在(zai)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)施工(gong)(gong)(gong)前對(dui)客戶的信用狀況調查(cha)不(bu)夠(gou)，導致應收賬(zhang)款(kuan)(kuan)不(bu)斷增(zeng)加。許多(duo)單(dan)位在(zai)外闖市場過程(cheng)中，對(dui)客戶的信用狀況調查(cha)不(bu)夠(gou)，在(zai)沒有(you)弄清楚項(xiang)目(mu)資金來源(yuan)、對(dui)方(fang)經營狀況和償債能力、信用品質等情況下，為了擴(kuo)大市場份(fen)額，提(ti)高競爭能力，增(zeng)加銷售收入，就盲(mang)目(mu)施工(gong)(gong)(gong)，致使許多(duo)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)項(xiang)目(mu)在(zai)完工(gong)(gong)(gong)后(hou)款(kuan)(kuan)項(xiang)無法及(ji)時(shi)收回，應收賬(zhang)款(kuan)(kuan)規模越(yue)來越(yue)大，從而增(zeng)加油田經營的風險。

2.沒(mei)有及時開展(zhan)應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)的(de)賬(zhang)(zhang)(zhang)齡(ling)、市場構(gou)成(cheng)分析，導致經(jing)營風險增大(da)(da)。對應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)的(de)賬(zhang)(zhang)(zhang)齡(ling)、構(gou)成(cheng)狀況沒(mei)有及時分析，大(da)(da)量陳賬(zhang)(zhang)(zhang)、呆賬(zhang)(zhang)(zhang)常年(nian)掛賬(zhang)(zhang)(zhang)，造成(cheng)資(zi)金(jin)周轉困(kun)難，同時對掛賬(zhang)(zhang)(zhang)時間很長的(de)應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)也(ye)沒(mei)有采取(qu)相(xiang)應(ying)(ying)措施，以至于(yu)在債(zhai)務(wu)人破產(chan)或死(si)亡，收(shou)(shou)款(kuan)(kuan)憑證資(zi)料丟失或損失，或當事人離職情(qing)況不明等使應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)成(cheng)為(wei)壞賬(zhang)(zhang)(zhang)，這樣既增加了單(dan)位(wei)管理成(cheng)本，也(ye)直接減少了單(dan)位(wei)的(de)經(jing)濟效益(yi)。

3.清(qing)收(shou)應收(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)的方法和程(cheng)序不(bu)(bu)當(dang)。一般(ban)說來，企(qi)業催(cui)收(shou)應收(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)應從催(cui)收(shou)費用最(zui)小的方法開始(shi)(shi)，即首(shou)先從電話(hua)聯系開始(shi)(shi)，到信函通(tong)知、電告催(cui)收(shou)、派員面談直至訴諸法律等。而目(mu)前油(you)田部(bu)分單位尚(shang)未建立有效(xiao)的款(kuan)項(xiang)(xiang)追索辦法，只(zhi)是簡單地將清(qing)收(shou)任(ren)務交給施(shi)工隊伍，由(you)其上(shang)門催(cui)收(shou)。但當(dang)工程(cheng)完工后，沒有實(shi)行責任(ren)交接(jie)制度，致使許多款(kuan)項(xiang)(xiang)因清(qing)收(shou)責任(ren)不(bu)(bu)清(qing)而長期(qi)掛賬(zhang)(zhang)。

（二）應收(shou)賬款對油(you)田帶來的風(feng)險和危害

1.高(gao)(gao)額的(de)(de)應(ying)收(shou)(shou)賬款(kuan)直接(jie)影響油(you)田(tian)的(de)(de)現金(jin)流(liu)入，資(zi)金(jin)周(zhou)(zhou)轉困難。企業(ye)通過賒(she)銷不(bu)斷(duan)擴大外部經(jing)(jing)濟(ji)總量，而賒(she)銷的(de)(de)背后就是不(bu)斷(duan)上升的(de)(de)應(ying)收(shou)(shou)賬款(kuan)。目前，油(you)田(tian)應(ying)收(shou)(shou)賬款(kuan)高(gao)(gao)居不(bu)下(xia)(xia)，許多外部項目在具有良好的(de)(de)盈利(li)狀(zhuang)況下(xia)(xia)，因應(ying)收(shou)(shou)賬款(kuan)難以(yi)回收(shou)(shou)導致經(jing)(jing)營風險(xian)加大，已經(jing)(jing)給企業(ye)的(de)(de)經(jing)(jing)營成果(guo)帶(dai)來了挑戰。資(zi)金(jin)周(zhou)(zhou)轉困難已經(jing)(jing)成為制約(yue)油(you)田(tian)生存(cun)發展(zhan)的(de)(de)瓶頸。

2.降低了資(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)的使用(yong)效率，影(ying)響(xiang)(xiang)油(you)田(tian)總體效益。由于(yu)物流(liu)與資(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)流(liu)不一致，提高勞務，開(kai)出銷項(xiang)發票(piao)，款項(xiang)卻不能同步收(shou)回。這種沒(mei)有(you)(you)資(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)回籠(long)的入(ru)賬(zhang)收(shou)入(ru)，勢(shi)必產(chan)生(sheng)沒(mei)有(you)(you)現(xian)金(jin)(jin)流(liu)入(ru)的銷售(shou)業務損益產(chan)生(sheng)、銷售(shou)稅金(jin)(jin)上繳(jiao)及年內(nei)所得稅預繳(jiao)，占用(yong)了大量的流(liu)動(dong)資(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)，久(jiu)而久(jiu)之必將影(ying)響(xiang)(xiang)資(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)的周轉，進而導致油(you)田(tian)經營(ying)實際情況被掩(yan)蓋，無法實現(xian)既定(ding)的效益目(mu)標。

3.夸大(da)了(le)經(jing)營(ying)成果，增(zeng)加(jia)了(le)經(jing)營(ying)風(feng)險。企業的賬上利潤的增(zeng)加(jia)并不表示能如(ru)期(qi)實(shi)現現金流入，應(ying)收賬款(kuan)的大(da)量存在，虛增(zeng)了(le)賬面(mian)上的銷售收入，在一(yi)定(ding)程度上夸大(da)了(le)油田經(jing)營(ying)成果，增(zeng)加(jia)了(le)的風(feng)險成本。同時應(ying)收賬款(kuan)余額過大(da)，一(yi)方(fang)面(mian)占(zhan)用大(da)量資(zi)金，產(chan)生匯兌損失；另一(yi)方(fang)面(mian)油田為了(le)經(jing)營(ying)發展，大(da)舉借債，形成了(le)大(da)額的利息支(zhi)出，增(zeng)加(jia)了(le)經(jing)營(ying)風(feng)險。

4.過(guo)(guo)高(gao)的應(ying)收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)款余額極易產生壞賬(zhang)(zhang)，給油田帶(dai)來(lai)損失。若應(ying)收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)款不能及時足額收(shou)(shou)(shou)回，根(gen)據會計制度要(yao)求，企業應(ying)按照應(ying)收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)款余額的一定百分比(bi)來(lai)提(ti)取壞賬(zhang)(zhang)準(zhun)備，如果實(shi)際發生的壞賬(zhang)(zhang)損失超過(guo)(guo)提(ti)取的壞賬(zhang)(zhang)準(zhun)備，會給油田帶(dai)來(lai)很大的損失。

三、應收賬款的管(guan)理措施

篇8

關鍵(jian)詞：應收賬款管理；風(feng)險防范；企業

中圖分類號：F275.2 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）33-0088-02

應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)是伴隨著(zhu)賒銷而發(fa)生的(de)(de)(de)(de)(de)，《會(hui)計(ji)準則》對(dui)應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)定義是：企(qi)(qi)(qi)業在(zai)生產(chan)經營(ying)過程中(zhong)因對(dui)外銷售產(chan)品、材(cai)料、供應(ying)(ying)(ying)(ying)勞務等而應(ying)(ying)(ying)(ying)向購(gou)貨(huo)或(huo)接受勞務單位收(shou)取的(de)(de)(de)(de)(de)款(kuan)(kuan)項。在(zai)資(zi)產(chan)負債表上，應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)列為(wei)流動資(zi)產(chan)，其范(fan)(fan)圍(wei)是指那些預(yu)計(ji)在(zai)一年(nian)或(huo)超過一年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)一個(ge)營(ying)業周期內收(shou)回(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)款(kuan)(kuan)項。加強(qiang)應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)是提高企(qi)(qi)(qi)業應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)周轉能(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)時促(cu)進銷售的(de)(de)(de)(de)(de)增(zeng)長，增(zeng)強(qiang)企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)用(yong)風險意(yi)識和防(fang)范(fan)(fan)能(neng)力(li)，并最(zui)終提升企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)競爭能(neng)力(li)。而在(zai)中(zhong)國(guo)，這(zhe)個(ge)方(fang)式還不(bu)是很發(fa)達(da)，相(xiang)應(ying)(ying)(ying)(ying)企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和制度完善還遠(yuan)遠(yuan)不(bu)夠(gou)。中(zhong)國(guo)大部(bu)分企(qi)(qi)(qi)業應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)管(guan)理(li)(li)意(yi)識比(bi)(bi)較淡漠(mo)，管(guan)理(li)(li)方(fang)式比(bi)(bi)較單一，絕大多數企(qi)(qi)(qi)業仍沒有建立起完善的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)用(yong)管(guan)理(li)(li)機(ji)制。中(zhong)國(guo)企(qi)(qi)(qi)業應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)管(guan)理(li)(li)現狀是：應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)管(guan)理(li)(li)責(ze)任部(bu)門不(bu)明(ming)確；客戶(hu)資(zi)信(xin)狀況(kuang)管(guan)理(li)(li)不(bu)到位，缺乏應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)風險意(yi)識；忽視對(dui)客戶(hu)信(xin)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)調查和管(guan)理(li)(li)；應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)管(guan)理(li)(li)內部(bu)激勵機(ji)制不(bu)健全；對(dui)應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)催收(shou)重視程度不(bu)夠(gou)。

一(yi)、企業應收(shou)賬款產生的原(yuan)因

按照會(hui)計(ji)理論對應(ying)收(shou)賬款(kuan)的(de)(de)定(ding)義：應(ying)收(shou)賬款(kuan)是企(qi)業(ye)(ye)銷(xiao)售商(shang)品(pin)、提供(gong)勞務或服務而形(xing)成的(de)(de)債權，包括應(ying)向(xiang)客(ke)戶收(shou)取的(de)(de)貨款(kuan)和代墊的(de)(de)運雜費(fei)。應(ying)收(shou)賬款(kuan)是企(qi)業(ye)(ye)重要(yao)的(de)(de)流動資(zi)產(chan)，是企(qi)業(ye)(ye)資(zi)本循環(huan)中的(de)(de)重要(yao)一環(huan)，其回收(shou)情況（包括能否(fou)收(shou)回、如數收(shou)回、收(shou)回所用時間等）如何，直接影響到企(qi)業(ye)(ye)資(zi)金的(de)(de)周轉速度(du)和流動性，甚(shen)至影響到企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)安(an)全(quan)。企(qi)業(ye)(ye)應(ying)收(shou)賬款(kuan)的(de)(de)產(chan)生是市場(chang)經濟(ji)發展到一定(ding)階(jie)段的(de)(de)產(chan)物，是伴隨著(zhu)買方市場(chang)和社會(hui)化大生產(chan)的(de)(de)出現而出現的(de)(de)，具體原因如下：

1.隨著經(jing)(jing)(jing)濟全球化的(de)進一(yi)步深入(ru)，市(shi)場競爭(zheng)(zheng)不斷加劇。由于(yu)信息時代的(de)到(dao)來(lai)(lai)，“地球村”已經(jing)(jing)(jing)形(xing)成，跨國公司的(de)出現，使得世(shi)界(jie)經(jing)(jing)(jing)濟已經(jing)(jing)(jing)融(rong)合為(wei)一(yi)體。在這個過程中，市(shi)場競爭(zheng)(zheng)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)激(ji)烈，企(qi)業要在激(ji)烈的(de)競爭(zheng)(zheng)中立于(yu)不敗(bai)之(zhi)地，必(bi)須(xu)不斷開發新(xin)產品、開拓(tuo)新(xin)市(shi)場并制定新(xin)的(de)營(ying)銷(xiao)策(ce)略。賒銷(xiao)政(zheng)策(ce)應運而生(sheng)，為(wei)企(qi)業開拓(tuo)市(shi)場、擴大銷(xiao)售提供了(le)重要保障。

2.目前(qian)大部分工業(ye)產(chan)品均是(shi)供(gong)大于(yu)求(qiu)的(de)市(shi)(shi)場格局，買(mai)方市(shi)(shi)場已(yi)成規模化。由于(yu)社會化大生產(chan)帶(dai)來的(de)高(gao)效(xiao)率，產(chan)品供(gong)過于(yu)求(qiu)是(shi)必然趨(qu)勢，這(zhe)不僅加劇(ju)了(le)市(shi)(shi)場競爭，更重要(yao)的(de)是(shi)產(chan)生了(le)買(mai)方市(shi)(shi)場，即買(mai)方在市(shi)(shi)場交易(yi)中有(you)話語(yu)權。這(zhe)也(ye)間接導致(zhi)了(le)企(qi)業(ye)為了(le)迎(ying)合買(mai)方（客(ke)戶）的(de)需求(qiu)，制定出(chu)一系列的(de)營(ying)銷(xiao)策略，以達到吸(xi)引顧(gu)客(ke)，擴(kuo)大產(chan)品銷(xiao)售，挖掘企(qi)業(ye)現(xian)有(you)的(de)生產(chan)能(neng)力(li)，增(zeng)加產(chan)品市(shi)(shi)場份額的(de)目標(biao)。

3.應收賬款(kuan)(kuan)(kuan)產生可以視為企業(ye)多元(yuan)化投(tou)資的(de)結果，即將應收賬款(kuan)(kuan)(kuan)視為企業(ye)為擴(kuo)大銷售額、增加盈利和發展機會的(de)一項投(tou)資。企業(ye)因(yin)應收賬款(kuan)(kuan)(kuan)占用資金(jin)形成(cheng)(cheng)的(de)機會成(cheng)(cheng)本(ben)和因(yin)賬款(kuan)(kuan)(kuan)無法收回形成(cheng)(cheng)的(de)壞賬損失作為這(zhe)項投(tou)資的(de)成(cheng)(cheng)本(ben)（代(dai)價(jia)）。從這(zhe)個角度看，應收賬款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)存在是合理(li)的(de)。

二、企業應收賬款管理存(cun)在的風險

1.降(jiang)低了企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)資(zi)金(jin)(jin)使用效率(lv)，加大了企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)現(xian)金(jin)(jin)流出(chu)(chu)(chu)，使企(qi)業(ye)(ye)效益下降(jiang)。由于企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)物流與(yu)資(zi)金(jin)(jin)流動不一致，發出(chu)(chu)(chu)商品，開出(chu)(chu)(chu)銷(xiao)售發票，貨款卻不能同步回收，銷(xiao)售已告(gao)成立，勢(shi)必產(chan)生(sheng)沒(mei)有現(xian)金(jin)(jin)流入的(de)(de)(de)銷(xiao)售業(ye)(ye)務(wu)。此類業(ye)(ye)務(wu)導致企(qi)業(ye)(ye)利(li)潤、銷(xiao)售稅金(jin)(jin)及所得稅增加，占用了企(qi)業(ye)(ye)大量的(de)(de)(de)流動資(zi)金(jin)(jin)，久(jiu)而(er)久(jiu)之必將影響企(qi)業(ye)(ye)資(zi)金(jin)(jin)的(de)(de)(de)周轉，使企(qi)業(ye)(ye)效益下降(jiang)。

2.夸大了企(qi)(qi)業(ye)的(de)經營成果。鑒于中國企(qi)(qi)業(ye)會(hui)計(ji)準則以權責(ze)發(fa)生制為記(ji)賬基礎與原則，發(fa)生的(de)當期賒(she)銷(xiao)全(quan)部記(ji)入(ru)當期收入(ru)，企(qi)(qi)業(ye)的(de)賬面利潤的(de)增加并不代表(biao)實現(xian)(xian)現(xian)(xian)金凈(jing)流(liu)入(ru)。

3.延(yan)長(chang)了企(qi)業營(ying)(ying)業周(zhou)期(qi)(qi)。營(ying)(ying)業周(zhou)期(qi)(qi)即(ji)從(cong)取(qu)得存貨(huo)到銷售(shou)存貨(huo)，并收(shou)(shou)回現金為止的(de)這(zhe)段時間，營(ying)(ying)業周(zhou)期(qi)(qi)的(de)長(chang)短取(qu)決于存貨(huo)周(zhou)期(qi)(qi)天數和(he)應收(shou)(shou)賬款周(zhou)轉(zhuan)天數，營(ying)(ying)業周(zhou)期(qi)(qi)為兩者之和(he)。不(bu)合理的(de)應收(shou)(shou)賬款的(de)存在(zai)，使營(ying)(ying)業周(zhou)期(qi)(qi)延(yan)長(chang)，影響了企(qi)業資(zi)金循環(huan)，使大量的(de)流動資(zi)金沉淀(dian)在(zai)非(fei)生產(chan)環(huan)節上，致使企(qi)業現金短缺(que)，影響正常的(de)生產(chan)經(jing)營(ying)(ying)。

4.影(ying)響(xiang)企(qi)(qi)業(ye)潛在的投融(rong)資(zi)(zi)活動(dong)。企(qi)(qi)業(ye)的經(jing)濟活動(dong)包括日常性(xing)經(jing)營活動(dong)和資(zi)(zi)本性(xing)投資(zi)(zi)活動(dong)。應收賬款(kuan)除了影(ying)響(xiang)企(qi)(qi)業(ye)的經(jing)營性(xing)活動(dong)外，也將影(ying)響(xiang)到(dao)企(qi)(qi)業(ye)資(zi)(zi)本性(xing)活動(dong)的實(shi)現(xian)。然而過量(liang)的應收賬款(kuan)，將影(ying)響(xiang)到(dao)企(qi)(qi)業(ye)捕捉再投資(zi)(zi)的機(ji)會影(ying)響(xiang)了企(qi)(qi)業(ye)生存與發(fa)展的空間。

三(san)、加強企業應收賬款管理對策

1.健全(quan)內部控制(zhi)制(zhi)度(du)。（1）建立現代企(qi)業(ye)(ye)制(zhi)度(du)，嚴格(ge)法人治(zhi)理(li)(li)(li)結構，合(he)理(li)(li)(li)劃分(fen)股東會(hui)、董事(shi)會(hui)、監事(shi)會(hui)和經(jing)營管(guan)理(li)(li)(li)者之(zhi)間(jian)職責(ze)、權限，建立健全(quan)企(qi)業(ye)(ye)內部管(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)度(du)，使企(qi)業(ye)(ye)的行為(wei)有章可循(xun)；（2）建立職責(ze)明確、分(fen)工合(he)理(li)(li)(li)、互相協調、互相制(zhi)約(yue)的應收賬款管(guan)理(li)(li)(li)機制(zhi)；（3）建立科(ke)學(xue)合(he)理(li)(li)(li)的業(ye)(ye)績評(ping)價體(ti)系。

2.明(ming)確應(ying)(ying)收賬款管(guan)理主體。在(zai)做出賒銷(xiao)決定之前，應(ying)(ying)該(gai)對各種(zhong)情況有一個認真仔(zi)細的(de)(de)(de)(de)分(fen)析，靈(ling)活運用(yong)賒銷(xiao)手段，合理確定現金(jin)折扣(kou)與折讓及比(bi)例(li)，這是市場經濟(ji)條件下企(qi)業快速占領市場和發展壯大自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)一項基本(ben)策(ce)略。因此，企(qi)業應(ying)(ying)認真組織不(bu)同(tong)部門(men)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業人員，專(zhuan)門(men)研究企(qi)業的(de)(de)(de)(de)營銷(xiao)策(ce)略，調查了解客戶的(de)(de)(de)(de)資信程度，真正(zheng)建立起一套適合自(zi)(zi)身特點的(de)(de)(de)(de)科學的(de)(de)(de)(de)方法對應(ying)(ying)收賬款進行管(guan)理。在(zai)實(shi)踐中(zhong)用(yong)得較多的(de)(de)(de)(de)是賬齡分(fen)析與分(fen)類管(guan)理（ABC）法相結合的(de)(de)(de)(de)一種(zhong)綜合分(fen)析法。

3.確(que)立(li)應(ying)收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)管理(li)(li)目標。應(ying)收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)管理(li)(li)的(de)(de)(de)目標是要(yao)制定科學合理(li)(li)的(de)(de)(de)應(ying)收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)信(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)，并在信(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)所(suo)增加(jia)(jia)的(de)(de)(de)銷(xiao)售贏利和采(cai)取(qu)信(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)預計所(suo)要(yao)擔負的(de)(de)(de)成本之(zhi)間(jian)做出權(quan)衡。只有(you)當所(suo)增加(jia)(jia)的(de)(de)(de)銷(xiao)售盈利超過運(yun)用(yong)(yong)(yong)此政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)所(suo)增加(jia)(jia)的(de)(de)(de)成本時(shi)，才能(neng)實施和推行使用(yong)(yong)(yong)這種信(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)。同時(shi)，應(ying)收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)管理(li)(li)還應(ying)包括企(qi)(qi)業未來銷(xiao)售前景和市場情況(kuang)的(de)(de)(de)預測和判斷，及(ji)對(dui)(dui)應(ying)收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)安(an)(an)全性的(de)(de)(de)調查。如果(guo)企(qi)(qi)業銷(xiao)售前景良好，應(ying)收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)安(an)(an)全性高(gao)，則可進一步(bu)放寬收(shou)(shou)(shou)款(kuan)信(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)，擴(kuo)大賒銷(xiao)額，獲取(qu)更大的(de)(de)(de)利潤；相反(fan)，則應(ying)該執行嚴(yan)格的(de)(de)(de)信(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)，或(huo)對(dui)(dui)不(bu)同的(de)(de)(de)客戶的(de)(de)(de)信(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)(ce)進行適當的(de)(de)(de)調整，以確(que)保企(qi)(qi)業在獲取(qu)最大收(shou)(shou)(shou)入的(de)(de)(de)情況(kuang)下，又(you)使可能(neng)的(de)(de)(de)損失降到最低。

4.建立應(ying)收(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)檔案。企業應(ying)設置專(zhuan)人(ren)管理應(ying)收(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)檔案，負(fu)責在(zai)貨(huo)物發(fa)(fa)出(chu)日，將(jiang)(jiang)購銷(xiao)(xiao)(xiao)合同(tong)、發(fa)(fa)票(piao)影印(yin)件以(yi)及(ji)(ji)債務(wu)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)有關資(zi)料進行整理和(he)(he)編號，做好(hao)記錄(lu)，并(bing)將(jiang)(jiang)整理好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)料復制(zhi)給財(cai)(cai)務(wu)部(bu)門(men)，使財(cai)(cai)務(wu)部(bu)門(men)掌握用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)基本情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)，比如付款(kuan)(kuan)(kuan)方(fang)式、付款(kuan)(kuan)(kuan)期(qi)(qi)限，以(yi)便(bian)在(zai)規定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)付款(kuan)(kuan)(kuan)期(qi)(qi)限內，配合銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)門(men)對(dui)應(ying)收(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)進行催(cui)(cui)(cui)收(shou)。貨(huo)到(dao)(dao)日的(de)(de)(de)(de)(de)查(cha)詢(xun)。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)應(ying)在(zai)估計(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)到(dao)(dao)貨(huo)日期(qi)(qi)，主動(dong)與(yu)用(yong)戶(hu)取(qu)得聯系，聯系方(fang)式以(yi)電(dian)話或(huo)傳真(zhen)為最(zui)佳。詢(xun)問客(ke)戶(hu)是否收(shou)到(dao)(dao)貨(huo)物以(yi)及(ji)(ji)對(dui)貨(huo)物的(de)(de)(de)(de)(de)滿(man)意程度(du)。此時對(dui)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)每一(yi)句(ju)話都要(yao)(yao)認真(zhen)傾聽和(he)(he)記錄(lu)，同(tong)時密(mi)切注(zhu)意客(ke)戶(hu)說話的(de)(de)(de)(de)(de)口氣，比如模棱(leng)兩可、含(han)混其詞、或(huo)表示(shi)出(chu)某種不滿(man)，這時銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)要(yao)(yao)對(dui)用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)反應(ying)和(he)(he)提出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)問題進行自己(ji)分析，識(shi)別其背后的(de)(de)(de)(de)(de)真(zhen)實目的(de)(de)(de)(de)(de)，以(yi)便(bian)盡快采取(qu)措施(shi)。貨(huo)款(kuan)(kuan)(kuan)到(dao)(dao)期(qi)(qi)日的(de)(de)(de)(de)(de)催(cui)(cui)(cui)收(shou)。在(zai)貨(huo)款(kuan)(kuan)(kuan)到(dao)(dao)期(qi)(qi)前一(yi)兩天，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)或(huo)財(cai)(cai)務(wu)人(ren)員(yuan)要(yao)(yao)再一(yi)次與(yu)客(ke)戶(hu)聯系，并(bing)發(fa)(fa)出(chu)付款(kuan)(kuan)(kuan)通知(zhi)單，可視客(ke)戶(hu)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)，選擇錄(lu)音電(dian)話、傳真(zhen)、電(dian)報、快信或(huo)登門(men)拜(bai)訪等(deng)多(duo)種聯系方(fang)式，詢(xun)問對(dui)方(fang)是否將(jiang)(jiang)貨(huo)款(kuan)(kuan)(kuan)匯(hui)出(chu)，如果(guo)對(dui)方(fang)未及(ji)(ji)時付款(kuan)(kuan)(kuan)，要(yao)(yao)及(ji)(ji)時查(cha)清原因(yin)(yin)，并(bing)保留客(ke)戶(hu)來(lai)電(dian)、來(lai)函等(deng)資(zi)料，以(yi)備(bei)日后必(bi)要(yao)(yao)時作為法律訴訟依據。及(ji)(ji)時報告(gao)貨(huo)款(kuan)(kuan)(kuan)到(dao)(dao)期(qi)(qi)未付情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)。如果(guo)客(ke)戶(hu)超(chao)過付款(kuan)(kuan)(kuan)期(qi)(qi)限（一(yi)周），財(cai)(cai)務(wu)部(bu)門(men)或(huo)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)門(men)應(ying)立即(ji)將(jiang)(jiang)逾期(qi)(qi)付款(kuan)(kuan)(kuan)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)名(ming)稱(cheng)、金額以(yi)及(ji)(ji)未付款(kuan)(kuan)(kuan)原因(yin)(yin)等(deng)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)報告(gao)有關領導，以(yi)便(bian)將(jiang)(jiang)逾期(qi)(qi)欠款(kuan)(kuan)(kuan)客(ke)戶(hu)納入(ru)早期(qi)(qi)催(cui)(cui)(cui)收(shou)管理范圍。

5.確(que)立信(xin)用(yong)(yong)管(guan)理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)。從應(ying)(ying)(ying)收(shou)賬款(kuan)的(de)額(e)(e)度(du)上加以控制(zhi)(zhi)(zhi)。企(qi)業(ye)應(ying)(ying)(ying)制(zhi)(zhi)(zhi)定明確(que)的(de)信(xin)用(yong)(yong)額(e)(e)度(du)管(guan)理(li)辦法，首先是財(cai)務部(bu)(bu)門(men)與(yu)銷(xiao)售部(bu)(bu)門(men)要(yao)密(mi)切配合，共同制(zhi)(zhi)(zhi)定切實有效的(de)客戶(hu)信(xin)用(yong)(yong)額(e)(e)度(du)，做到區別對(dui)待。其中對(dui)于(yu)講資信(xin)、及時(shi)(shi)付(fu)款(kuan)、自覺(jue)履行(xing)合約的(de)客戶(hu)可以給予較高的(de)額(e)(e)度(du)，額(e)(e)度(du)和核準級(ji)別也要(yao)隨著客觀(guan)情況的(de)變化而作相應(ying)(ying)(ying)的(de)調整，不能一成不變。其次是進(jin)行(xing)全面的(de)分析，將應(ying)(ying)(ying)收(shou)賬款(kuan)總(zong)額(e)(e)與(yu)流動資金總(zong)額(e)(e)、資產總(zong)額(e)(e)、全年銷(xiao)售收(shou)入總(zong)額(e)(e)、應(ying)(ying)(ying)付(fu)賬款(kuan)總(zong)額(e)(e)、企(qi)業(ye)凈資產總(zong)額(e)(e)等進(jin)行(xing)比較，作出變動趨勢分析，從而制(zhi)(zhi)(zhi)定出適合企(qi)業(ye)發展的(de)應(ying)(ying)(ying)收(shou)賬款(kuan)額(e)(e)度(du)，然后(hou)將其量(liang)化。信(xin)用(yong)(yong)政策是應(ying)(ying)(ying)收(shou)賬款(kuan)管(guan)理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)的(de)主要(yao)組成部(bu)(bu)分，應(ying)(ying)(ying)收(shou)賬款(kuan)信(xin)用(yong)(yong)政策的(de)目(mu)的(de)是要(yao)在(zai)擴大銷(xiao)售、增(zeng)加利潤與(yu)采用(yong)(yong)這種政策而承(cheng)擔的(de)機會成本、管(guan)理(li)成本和壞賬損失之間(jian)進(jin)行(xing)權衡，只有新增(zeng)盈(ying)利大于(yu)等于(yu)要(yao)承(cheng)擔的(de)三(san)項成本時(shi)(shi)，才能實施(shi)和運用(yong)(yong)這種賒銷(xiao)政策。

篇9

關鍵詞(ci)：應(ying)收賬款；風(feng)險；防(fang)范措施

應(ying)收(shou)賬(zhang)款是指企業因銷售商(shang)(shang)(shang)品、提(ti)供(gong)勞(lao)務(wu)(wu)而應(ying)向購(gou)貨或接受勞(lao)務(wu)(wu)單位收(shou)取的(de)款項，是企業銷售商(shang)(shang)(shang)品、提(ti)供(gong)勞(lao)務(wu)(wu)等(deng)經營活動所形成的(de)債權，主要包括(kuo)企業出售產品、商(shang)(shang)(shang)品、材料(liao)、提(ti)供(gong)勞(lao)務(wu)(wu)等(deng)應(ying)向有關債務(wu)(wu)人收(shou)取的(de)價款及(ji)代購(gou)貨方墊付(fu)的(de)運(yun)雜(za)費等(deng)。

一、應收賬款形成原因

1、是商(shang)業(ye)(ye)競(jing)爭。在社會主(zhu)義市場(chang)(chang)(chang)經濟體制下(xia)，市場(chang)(chang)(chang)競(jing)爭日益激(ji)烈，企(qi)(qi)業(ye)(ye)為在市場(chang)(chang)(chang)競(jing)爭中(zhong)占有一席之(zhi)地，必須(xu)增加市場(chang)(chang)(chang)份額(e)，擴大(da)市場(chang)(chang)(chang)占有率，提高(gao)自身的經濟效益。出(chu)于擴大(da)銷(xiao)(xiao)售(shou)的競(jing)爭需(xu)要，企(qi)(qi)業(ye)(ye)除利(li)用(yong)產(chan)(chan)品(pin)質量、價格、品(pin)牌、售(shou)后服務、廣告等手(shou)段(duan)外(wai)，賒銷(xiao)(xiao)作(zuo)為擴大(da)產(chan)(chan)品(pin)銷(xiao)(xiao)售(shou)的重要手(shou)段(duan)之(zhi)一，被企(qi)(qi)業(ye)(ye)廣泛(fan)采用(yong)，相應產(chan)(chan)生(sheng)了應收賬款。

2、是實現銷(xiao)售和收(shou)(shou)到(dao)款項的(de)時(shi)(shi)間(jian)差。企業發出商品(pin)后，向購(gou)貨單位開(kai)出銷(xiao)售發票，并在當期確認了銷(xiao)售收(shou)(shou)入，貨款卻往往沒有同步收(shou)(shou)回，導(dao)(dao)致物流(liu)與資金流(liu)脫(tuo)節(jie)。這種商品(pin)銷(xiao)售和收(shou)(shou)到(dao)貨款時(shi)(shi)間(jian)的(de)不一致性(xing)，導(dao)(dao)致了應收(shou)(shou)賬(zhang)款的(de)產生。通常，結算(suan)(suan)(suan)手段越落后，結算(suan)(suan)(suan)所需的(de)時(shi)(shi)間(jian)越長。同時(shi)(shi)，購(gou)銷(xiao)單位之(zhi)間(jian)距(ju)離(li)遠近、銷(xiao)售結算(suan)(suan)(suan)方式(shi)的(de)選擇(ze)及(ji)內部結算(suan)(suan)(suan)單據傳(chuan)遞的(de)及(ji)時(shi)(shi)性(xing)等(deng)都有可能導(dao)(dao)致應收(shou)(shou)賬(zhang)款的(de)產生。

3、是應收(shou)(shou)賬款(kuan)內(nei)部管理。如果企業(ye)(ye)缺乏商業(ye)(ye)信用意識，如沒有認真(zhen)履行(xing)合(he)同約定的條款(kuan)而(er)違約或因質量異議未能及時處理，導(dao)(dao)致(zhi)對(dui)方拒付貨(huo)款(kuan)；因客(ke)戶(hu)惡意欺詐或銷(xiao)售人員誠信缺失，都會導(dao)(dao)致(zhi)應收(shou)(shou)款(kuan)項無法收(shou)(shou)回(hui)。企業(ye)(ye)信用管理不(bu)力(li)，盲目(mu)地對(dui)信用差的企業(ye)(ye)賒銷(xiao)，加上追(zhui)討欠(qian)款(kuan)工作不(bu)力(li)，也會導(dao)(dao)致(zhi)貨(huo)款(kuan)難以收(shou)(shou)回(hui)，形成應收(shou)(shou)賬款(kuan)。

二、應(ying)收賬款(kuan)風險(xian)產生的原因分析

為(wei)降低應(ying)(ying)收賬(zhang)款(kuan)給企(qi)業(ye)帶來的(de)(de)(de)各種不利風險，企(qi)業(ye)應(ying)(ying)積極建立合理完備(bei)的(de)(de)(de)應(ying)(ying)對(dui)措施，但是在此之前，只(zhi)有找出(chu)(chu)(chu)產生應(ying)(ying)收賬(zhang)款(kuan)風險的(de)(de)(de)原因，才能從根本(ben)上制定(ding)出(chu)(chu)(chu)具(ju)有針對(dui)性的(de)(de)(de)相(xiang)應(ying)(ying)對(dui)策(ce)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)內(nei)部管(guan)理因素。從企(qi)業(ye)內(nei)部對(dui)應(ying)(ying)收賬(zhang)款(kuan)的(de)(de)(de)管(guan)理角度(du)出(chu)(chu)(chu)發，主要(yao)存在以下幾(ji)方(fang)面的(de)(de)(de)問題：

1、企業重(zhong)視不夠(gou)和缺乏風險意(yi)識

大部分企業(ye)的領導者(zhe)和(he)經(jing)營者(zhe)沒有(you)(you)明確要健全應(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)管理制度的意識，他們所(suo)注(zhu)重的是(shi)(shi)企業(ye)生產經(jing)營工作，對(dui)如何理財還(huan)缺乏意識和(he)經(jing)驗。企業(ye)經(jing)營者(zhe)認(ren)為清理應(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)是(shi)(shi)財務(wu)部門和(he)人員(yuan)的事，與經(jing)營本身(shen)沒有(you)(you)直接(jie)關系。甚至于有(you)(you)的企業(ye)連財務(wu)部門也對(dui)應(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)心中無數(shu)，更談不上管理和(he)清收(shou)(shou)了。

2、企業沒(mei)有明確的(de)管理(li)機制

企(qi)(qi)業(ye)(ye)沒有(you)建立健全(quan)(quan)明(ming)確的(de)(de)應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)賬款(kuan)(kuan)管理(li)(li)、責任(ren)機制(zhi)(zhi)(zhi)，缺少必要的(de)(de)內部(bu)(bu)控制(zhi)(zhi)(zhi)，導致企(qi)(qi)業(ye)(ye)內部(bu)(bu)管理(li)(li)無章(zhang)，放任(ren)自流(liu)，大量的(de)(de)應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)賬款(kuan)(kuan)對(dui)不(bu)上，收(shou)(shou)(shou)不(bu)回(hui)，對(dui)損失的(de)(de)應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)賬款(kuan)(kuan)無法(fa)追究責任(ren)。有(you)些企(qi)(qi)業(ye)(ye)雖(sui)然對(dui)應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)賬款(kuan)(kuan)設立了規章(zhang)制(zhi)(zhi)(zhi)度，但(dan)卻(que)有(you)章(zhang)不(bu)循(xun)，形同(tong)虛設，財務(wu)(wu)部(bu)(bu)門(men)不(bu)能(neng)(neng)(neng)及時與業(ye)(ye)務(wu)(wu)部(bu)(bu)門(men)核對(dui)，銷(xiao)(xiao)售(shou)與核算脫節，問(wen)題不(bu)能(neng)(neng)(neng)及時暴露。而在另一些企(qi)(qi)業(ye)(ye)中，內部(bu)(bu)激勵(li)機制(zhi)(zhi)(zhi)也很不(bu)健全(quan)(quan)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)為(wei)了調動銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員的(de)(de)積(ji)極性(xing)，往往只將工資報酬與銷(xiao)(xiao)售(shou)任(ren)務(wu)(wu)掛鉤，而忽略了產生(sheng)壞賬的(de)(de)可能(neng)(neng)(neng)性(xing)，未將應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)賬款(kuan)(kuan)納入考核體系(xi)。因此銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員為(wei)了個人(ren)(ren)利益，只關心銷(xiao)(xiao)售(shou)任(ren)務(wu)(wu)的(de)(de)完成(cheng)，導致應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)賬款(kuan)(kuan)大幅度上升。而對(dui)這部(bu)(bu)分應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)賬款(kuan)(kuan)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)沒有(you)采取(qu)有(you)效(xiao)措(cuo)施要求有(you)關部(bu)(bu)門(men)和經銷(xiao)(xiao)人(ren)(ren)員全(quan)(quan)權(quan)負責追款(kuan)(kuan)，應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)賬款(kuan)(kuan)大量沉積(ji)下來，給企(qi)(qi)業(ye)(ye)經營背(bei)上了沉重的(de)(de)包(bao)

3、企業信用政(zheng)策制訂不合(he)理

當企業(ye)為了擴(kuo)大(da)(da)市(shi)場(chang)占(zhan)有(you)率，擴(kuo)大(da)(da)銷售量(liang)，大(da)(da)量(liang)運用商業(ye)信用進行(xing)促銷時，沒有(you)在事先對(dui)付款人資(zi)信情況作(zuo)深(shen)入調查，盲目采用賒(she)銷策略去爭奪市(shi)場(chang)，忽視了大(da)(da)量(liang)被(bei)客(ke)戶(hu)拖欠占(zhan)用的流動資(zi)金能否及時收回的問題(ti)。這就是客(ke)戶(hu)不良的信用對(dui)應收賬款產生的風險。

三、應(ying)收賬款全面管理(li)實施防范措(cuo)施

1、利(li)用(yong)應(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)款產(chan)(chan)(chan)生(sheng)因素(su)的(de)(de)引(yin)導(dao)(dao)作用(yong)。應(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)款管理(li)應(ying)該由(you)財務(wu)(wu)(wu)部(bu)(bu)門(men)(men)全面負(fu)責(ze)的(de)(de)觀點是(shi)(shi)錯誤的(de)(de)，筆者認為(wei)(wei)(wei)應(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)款管理(li)是(shi)(shi)根(gen)據企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)戰(zhan)略(lve)和(he)財務(wu)(wu)(wu)目標(biao)為(wei)(wei)(wei)指(zhi)導(dao)(dao)，由(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)銷售(shou)部(bu)(bu)門(men)(men)、開發(fa)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)部(bu)(bu)門(men)(men)、財務(wu)(wu)(wu)部(bu)(bu)門(men)(men)、物流部(bu)(bu)門(men)(men)共同完成的(de)(de)一項(xiang)管理(li)工作。首(shou)先，開發(fa)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)部(bu)(bu)門(men)(men)以企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)戰(zhan)略(lve)和(he)財務(wu)(wu)(wu)目標(biao)為(wei)(wei)(wei)指(zhi)導(dao)(dao)，在產(chan)(chan)(chan)品(pin)開發(fa)和(he)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)過程中重視市(shi)場的(de)(de)反應(ying)，通過產(chan)(chan)(chan)品(pin)自身(shen)的(de)(de)競爭力優勢提(ti)(ti)高產(chan)(chan)(chan)品(pin)市(shi)場占(zhan)有率(lv)(lv)，在增(zeng)加收(shou)入(ru)的(de)(de)同時盡量(liang)為(wei)(wei)(wei)降低應(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)款發(fa)生(sheng)率(lv)(lv)提(ti)(ti)供(gong)保證。其次，銷售(shou)部(bu)(bu)門(men)(men)應(ying)根(gen)據企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)戰(zhan)略(lve)和(he)財務(wu)(wu)(wu)目標(biao)的(de)(de)指(zhi)引(yin)，充分利(li)用(yong)信用(yong)調(diao)查等(deng)方法，在銷售(shou)過程中積極為(wei)(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)創造(zao)(zao)銷售(shou)業(ye)(ye)(ye)績，合理(li)選擇賒銷客戶和(he)信用(yong)額度，盡量(liang)少產(chan)(chan)(chan)生(sheng)應(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)款。再次，財務(wu)(wu)(wu)部(bu)(bu)門(men)(men)作為(wei)(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管理(li)信息服(fu)務(wu)(wu)(wu)部(bu)(bu)門(men)(men)，應(ying)根(gen)據企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)戰(zhan)略(lve)，明(ming)確企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)財務(wu)(wu)(wu)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)目標(biao)，并(bing)且定期編制賬(zhang)(zhang)齡分析表(biao)、銷售(shou)收(shou)入(ru)表(biao)、產(chan)(chan)(chan)品(pin)市(shi)場占(zhan)有率(lv)(lv)變動情況(kuang)表(biao)等(deng)，為(wei)(wei)(wei)促(cu)進各部(bu)(bu)門(men)(men)改善各自的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)狀況(kuang)，提(ti)(ti)高利(li)潤創造(zao)(zao)力、降低應(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)款產(chan)(chan)(chan)生(sheng)率(lv)(lv)提(ti)(ti)供(gong)優質信息服(fu)務(wu)(wu)(wu)。

篇10

關鍵詞：應(ying)收賬款 原因 弊端 管理 解(jie)決辦法

中圖分類號(hao)：F23文獻標志(zhi)碼：A文章編(bian)號(hao)：1673-291X（2011）25-0123-02

應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)是企(qi)業(ye)因銷售商品(pin)、產品(pin)、提(ti)供勞(lao)務(wu)而(er)形成的債權，具體(ti)說來是應向(xiang)購貨單(dan)位或接(jie)受勞(lao)務(wu)單(dan)位收(shou)(shou)取的款(kuan)(kuan)項或代墊的運雜費等。加(jia)強(qiang)(qiang)應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)管理，不僅(jin)可(ke)以(yi)加(jia)強(qiang)(qiang)資(zi)金(jin)的回籠(long)，提(ti)高資(zi)金(jin)利用率、降低(di)經(jing)營風險，而(er)且(qie)還關系到企(qi)業(ye)的長遠(yuan)發展(zhan)。應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)一(yi)旦管理不善(shan)，就會影響(xiang)企(qi)業(ye)的資(zi)金(jin)周(zhou)轉，降低(di)經(jing)濟效益，甚(shen)至可(ke)能引(yin)發財務(wu)危機，所以(yi)加(jia)強(qiang)(qiang)對應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)的管理，加(jia)速(su)它的周(zhou)轉，使企(qi)業(ye)在市場(chang)競爭中能更好地發揮(hui)應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)的商業(ye)信用作(zuo)用。

一、應收賬款形成的原因

1.在激(ji)烈(lie)的(de)市場(chang)競爭機制下(xia)，企(qi)業為了擴大(da)市場(chang)占(zhan)(zhan)有(you)率，不但(dan)(dan)要(yao)在成(cheng)本、價(jia)格上下(xia)工夫，而(er)且必須大(da)量地運用(yong)商業信(xin)用(yong)促銷。但(dan)(dan)是(shi)某(mou)些企(qi)業在事先(xian)未對(dui)(dui)付(fu)款人資信(xin)情況作深入調查(cha)、對(dui)(dui)應(ying)收賬款風(feng)險進行正(zheng)確(que)評估的(de)情況下(xia)，盲(mang)目地采用(yong)現金折扣(kou)、賒銷策(ce)略去爭奪市場(chang)，采用(yong)較寬松的(de)信(xin)用(yong)政策(ce)，只(zhi)重視賬面的(de)高利(li)潤，忽視了大(da)量被客戶(hu)拖(tuo)欠占(zhan)(zhan)用(yong)的(de)流動(dong)資金，從而(er)成(cheng)為應(ying)收賬款風(feng)險加大(da)的(de)主(zhu)要(yao)原因(yin)。

2.內部激勵機制不健全。在(zai)某些(xie)企(qi)(qi)業(ye)中(zhong)，為(wei)了(le)調動員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的積(ji)極性(xing)，往往實行職工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)資總額與(yu)經(jing)濟效(xiao)(xiao)益掛鉤。員(yuan)工(gong)(gong)(gong)為(wei)了(le)個人利益，只關(guan)(guan)心工(gong)(gong)(gong)作任務的完成，采(cai)取賒(she)銷、回扣等(deng)手段，使(shi)應(ying)收(shou)賬款大幅度上(shang)升，而對這部分應(ying)收(shou)賬款，企(qi)(qi)業(ye)未采(cai)取有效(xiao)(xiao)措施(shi)要求相關(guan)(guan)部門(men)和工(gong)(gong)(gong)作人員(yuan)全權負責追(zhui)款，導致應(ying)收(shou)賬款大量沉積(ji)下來，給企(qi)(qi)業(ye)經(jing)營背上(shang)了(le)沉重的包袱。

3.有些企業對應收賬(zhang)款的管理缺乏(fa)規章制(zhi)度，或(huo)有章不循，形同虛設。財務部門不及時(shi)與(yu)(yu)業務部門核(he)對，銷(xiao)售(shou)與(yu)(yu)核(he)算脫節(jie)，問題不能及時(shi)暴露，應收賬(zhang)款居高(gao)不下，催收、清理不及時(shi)，賬(zhang)齡老化(hua)，卻任其(qi)發展(zhan)，存在(zai)應收賬(zhang)款長期掛賬(zhang)現(xian)象(xiang)。

二、應(ying)收賬款產生的弊(bi)端

1.占用(yong)企(qi)業(ye)的(de)(de)生產(chan)(chan)經營資金(jin)，降低資金(jin)的(de)(de)周(zhou)轉(zhuan)速度。應(ying)收(shou)賬款未實現現金(jin)流入，屬于應(ying)收(shou)而(er)未收(shou)的(de)(de)資產(chan)(chan)。應(ying)收(shou)賬款不斷(duan)增(zeng)加，使資金(jin)周(zhou)轉(zhuan)速度減慢，導致(zhi)大(da)量的(de)(de)流動資金(jin)沉淀在(zai)非生產(chan)(chan)環節，致(zhi)使企(qi)業(ye)的(de)(de)生產(chan)(chan)經營資金(jin)短缺，影(ying)響了正(zheng)常的(de)(de)生產(chan)(chan)經營活動。

2.增加(jia)現金支(zhi)出(chu)。應收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)的發生意味著(zhu)收(shou)(shou)(shou)入的成立。流轉(zhuan)稅是(shi)以(yi)銷售收(shou)(shou)(shou)入為(wei)計稅依據，按期以(yi)現金方式繳(jiao)(jiao)納(na)；應收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)使企(qi)業(ye)(ye)利(li)潤(run)增加(jia)，企(qi)業(ye)(ye)盈利(li)后需繳(jiao)(jiao)納(na)企(qi)業(ye)(ye)所得稅；應收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)的管理成本會增加(jia)企(qi)業(ye)(ye)的現金流出(chu)。

3.形成(cheng)壞(huai)賬損失，影響企業(ye)的(de)(de)經(jing)營業(ye)績。壞(huai)賬是企業(ye)無(wu)法收(shou)(shou)回或收(shou)(shou)回的(de)(de)可(ke)能性(xing)極(ji)小的(de)(de)應收(shou)(shou)賬款(kuan)。對發(fa)生的(de)(de)壞(huai)賬依(yi)法處理后，作為企業(ye)發(fa)生的(de)(de)管理費用可(ke)沖減企業(ye)利(li)潤，增加企業(ye)的(de)(de)財務管理成(cheng)本。

三(san)、加強應收賬款管理的對策

1.加(jia)強(qiang)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)內部(bu)(bu)(bu)管理(li)。（1）做好基礎(chu)記錄，了(le)(le)解用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)付(fu)款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)及(ji)(ji)時(shi)(shi)(shi)程度(du)(du)。基礎(chu)記錄工作(zuo)包(bao)括對(dui)(dui)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)提供的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信用(yong)(yong)(yong)(yong)條(tiao)件(jian)，建(jian)(jian)立信用(yong)(yong)(yong)(yong)關(guan)系的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)日期(qi)(qi)(qi)，用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)付(fu)款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)，目前尚欠款(kuan)(kuan)(kuan)數(shu)額以(yi)(yi)及(ji)(ji)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)信用(yong)(yong)(yong)(yong)等級變化等，只有掌握這些信息，才能及(ji)(ji)時(shi)(shi)(shi)采(cai)取(qu)相(xiang)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)策(ce)。（2）檢(jian)(jian)查用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)是否突破(po)信用(yong)(yong)(yong)(yong)額度(du)(du)。對(dui)(dui)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)提供的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)一(yi)筆(bi)賒(she)(she)銷(xiao)(xiao)業(ye)務(wu)(wu)，都要(yao)檢(jian)(jian)查是否有超過信用(yong)(yong)(yong)(yong)期(qi)(qi)(qi)限(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)記錄，并(bing)注意檢(jian)(jian)驗用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)所欠債(zhai)務(wu)(wu)總(zong)額是否突破(po)了(le)(le)信用(yong)(yong)(yong)(yong)額度(du)(du)。（3）掌握用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)已過信用(yong)(yong)(yong)(yong)期(qi)(qi)(qi)限(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)債(zhai)務(wu)(wu)，密切監控用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)已到(dao)期(qi)(qi)(qi)債(zhai)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)增減動態，以(yi)(yi)便(bian)及(ji)(ji)時(shi)(shi)(shi)采(cai)取(qu)措(cuo)施與用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)聯系提醒(xing)其(qi)盡快付(fu)款(kuan)(kuan)(kuan)。（4）劃分賒(she)(she)銷(xiao)(xiao)制(zhi)度(du)(du)，審批(pi)(pi)權(quan)限(xian)，分別確(que)定(ding)責(ze)(ze)任(ren)(ren)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)權(quan)限(xian)范圍(wei)。賒(she)(she)銷(xiao)(xiao)業(ye)務(wu)(wu)經(jing)有關(guan)領(ling)導嚴(yan)格審查和同意后，根據賒(she)(she)銷(xiao)(xiao)業(ye)務(wu)(wu)量，確(que)定(ding)不同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)審批(pi)(pi)權(quan)限(xian)，在嚴(yan)格賒(she)(she)銷(xiao)(xiao)審批(pi)(pi)基礎(chu)上(shang)，加(jia)強(qiang)賒(she)(she)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)以(yi)(yi)便(bian)于及(ji)(ji)時(shi)(shi)(shi)了(le)(le)解、掌握和控制(zhi)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)。（5）實行專人負(fu)責(ze)(ze)制(zhi)。可(ke)以(yi)(yi)成(cheng)立專門機(ji)構如財務(wu)(wu)管理(li)部(bu)(bu)(bu)門，或指(zhi)定(ding)專人負(fu)責(ze)(ze)對(dui)(dui)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核(he)算和監督，并(bing)及(ji)(ji)時(shi)(shi)(shi)準確(que)地(di)反饋給相(xiang)關(guan)負(fu)責(ze)(ze)人，便(bian)于負(fu)責(ze)(ze)人掌握情(qing)況，適當適時(shi)(shi)(shi)地(di)采(cai)取(qu)對(dui)(dui)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)措(cuo)施。（6）明確(que)劃分內部(bu)(bu)(bu)業(ye)務(wu)(wu)部(bu)(bu)(bu)門和財會部(bu)(bu)(bu)門在應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)管理(li)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)責(ze)(ze)。明確(que)劃定(ding)業(ye)務(wu)(wu)部(bu)(bu)(bu)門對(dui)(dui)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)安(an)全(quan)和及(ji)(ji)時(shi)(shi)(shi)回籠負(fu)有直接(jie)責(ze)(ze)任(ren)(ren)，應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)形(xing)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)決策(ce)者(zhe)和主(zhu)要(yao)經(jing)辦人員(yuan)，就是回收(shou)債(zhai)權(quan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)責(ze)(ze)任(ren)(ren)人，必須徹底(di)改(gai)變回收(shou)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)僅僅是財會部(bu)(bu)(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)責(ze)(ze)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)錯(cuo)誤認識，財會部(bu)(bu)(bu)門應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)按(an)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)形(xing)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)長短，及(ji)(ji)時(shi)(shi)(shi)定(ding)期(qi)(qi)(qi)編(bian)制(zhi)企業(ye)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)齡分析一(yi)覽表，以(yi)(yi)便(bian)于決策(ce)層和相(xiang)關(guan)部(bu)(bu)(bu)門準確(que)、及(ji)(ji)時(shi)(shi)(shi)、全(quan)面掌握企業(ye)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)現(xian)狀，有針對(dui)(dui)性地(di)制(zhi)定(ding)欠款(kuan)(kuan)(kuan)催(cui)收(shou)措(cuo)施。（7）健全(quan)企業(ye)內部(bu)(bu)(bu)激勵機(ji)制(zhi)，改(gai)變只將(jiang)(jiang)員(yuan)工工資、報(bao)酬(chou)(chou)與銷(xiao)(xiao)售(shou)指(zhi)標(biao)(biao)掛鉤的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)錯(cuo)誤做法，建(jian)(jian)立內部(bu)(bu)(bu)考核(he)責(ze)(ze)任(ren)(ren)制(zhi)，不但與工資、報(bao)酬(chou)(chou)及(ji)(ji)銷(xiao)(xiao)售(shou)指(zhi)標(biao)(biao)直接(jie)掛鉤，而且應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)將(jiang)(jiang)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)納入考核(he)體系，將(jiang)(jiang)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)余額與相(xiang)關(guan)人員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)業(ye)績掛鉤，讓(rang)他們對(dui)(dui)形(xing)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)、壞(huai)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)損(sun)失承(cheng)擔一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)濟責(ze)(ze)任(ren)(ren)。

2.制(zhi)定(ding)切實(shi)可行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)信(xin)用(yong)(yong)政策(ce)。信(xin)用(yong)(yong)政策(ce)是(shi)在綜合(he)考慮了利(li)益、成本、風(feng)險之后，對(dui)(dui)應收(shou)賬(zhang)款管理所作出的(de)(de)(de)(de)一些原則性的(de)(de)(de)(de)規定(ding)，企業(ye)可以通過評估(gu)機構、往來(lai)銀行(xing)(xing)、其他企業(ye)、主管部門、客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)會計報表等(deng)多種渠道取得可利(li)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)分析(xi)資料，對(dui)(dui)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)品(pin)質、支(zhi)(zhi)付貨款的(de)(de)(de)(de)能力、財(cai)務狀況等(deng)信(xin)用(yong)(yong)狀況進行(xing)(xing)客(ke)觀公正的(de)(de)(de)(de)評估(gu)分析(xi)，以此為基礎判斷客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)信(xin)用(yong)(yong)等(deng)級，制(zhi)定(ding)合(he)理的(de)(de)(de)(de)信(xin)用(yong)(yong)政策(ce)，減(jian)少信(xin)用(yong)(yong)風(feng)險帶(dai)來(lai)的(de)(de)(de)(de)壞賬(zhang)損(sun)失。再者，企業(ye)為防范各種風(feng)險，防止(zhi)不法侵害(hai)事件發生，選(xuan)(xuan)擇(ze)對(dui)(dui)企業(ye)有利(li)的(de)(de)(de)(de)結(jie)算(suan)方(fang)式(shi)(shi)，也是(shi)一種有效管理的(de)(de)(de)(de)辦(ban)法。選(xuan)(xuan)擇(ze)貨款結(jie)算(suan)方(fang)式(shi)(shi)時，盡量采用(yong)(yong)銀行(xing)(xing)本票、銀行(xing)(xing)匯票、支(zhi)(zhi)票等(deng)，慎用(yong)(yong)商(shang)業(ye)匯票、托收(shou)承付結(jie)算(suan)方(fang)式(shi)(shi)。

3.建立完善(shan)的(de)(de)(de)(de)壞(huai)(huai)(huai)(huai)(huai)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)準(zhun)備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)制度。應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款可能(neng)會因(yin)購貨人(ren)拒付、破產、死亡等(deng)原因(yin)而(er)無法(fa)收(shou)(shou)回產生(sheng)(sheng)(sheng)壞(huai)(huai)(huai)(huai)(huai)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)，對于(yu)發(fa)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)壞(huai)(huai)(huai)(huai)(huai)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)損(sun)(sun)(sun)(sun)失的(de)(de)(de)(de)處理有直接(jie)轉(zhuan)銷法(fa)和(he)備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)抵法(fa)。按照新的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)會計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)準(zhun)則(ze)(ze)規定(ding)(ding)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)因(yin)壞(huai)(huai)(huai)(huai)(huai)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)而(er)遭受的(de)(de)(de)(de)壞(huai)(huai)(huai)(huai)(huai)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)損(sun)(sun)(sun)(sun)失，只能(neng)采用(yong)(yong)備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)抵法(fa)，即(ji)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)可按余額百(bai)分比(bi)法(fa)、銷貨百(bai)分比(bi)法(fa)、賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)齡分析法(fa)等(deng)按期(qi)(qi)估計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)壞(huai)(huai)(huai)(huai)(huai)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)損(sun)(sun)(sun)(sun)失，計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)人(ren)當(dang)(dang)(dang)期(qi)(qi)費(fei)用(yong)(yong)；同(tong)(tong)時(shi)(shi)建立壞(huai)(huai)(huai)(huai)(huai)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)準(zhun)備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)。等(deng)壞(huai)(huai)(huai)(huai)(huai)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)實(shi)際(ji)發(fa)生(sheng)(sheng)(sheng)時(shi)(shi)，沖(chong)銷已計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)提(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)壞(huai)(huai)(huai)(huai)(huai)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)準(zhun)備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)和(he)相(xiang)應的(de)(de)(de)(de)應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款，這樣體(ti)現了(le)會計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)配比(bi)原則(ze)(ze)，又避免了(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)明盈實(shi)虧。當(dang)(dang)(dang)然，由(you)于(yu)不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)行業(ye)(ye)(ye)和(he)不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)規模的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)，其應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款水平(ping)(ping)不(bu)(bu)(bu)一樣，產生(sheng)(sheng)(sheng)壞(huai)(huai)(huai)(huai)(huai)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)損(sun)(sun)(sun)(sun)失的(de)(de)(de)(de)可能(neng)性也不(bu)(bu)(bu)一樣，所以企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)應根據(ju)具體(ti)情況(kuang)，自行確定(ding)(ding)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)提(ti)(ti)壞(huai)(huai)(huai)(huai)(huai)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)準(zhun)備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)的(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa)、計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)提(ti)(ti)比(bi)例等(deng)。如(ru)果企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)歷史(shi)上發(fa)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)壞(huai)(huai)(huai)(huai)(huai)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)損(sun)(sun)(sun)(sun)失的(de)(de)(de)(de)記(ji)錄(lu)較少(shao)，且債務(wu)人(ren)的(de)(de)(de)(de)信用(yong)(yong)較好則(ze)(ze)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在較低的(de)(de)(de)(de)水平(ping)(ping)上計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)提(ti)(ti)壞(huai)(huai)(huai)(huai)(huai)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)準(zhun)備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)，當(dang)(dang)(dang)然，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款發(fa)生(sheng)(sheng)(sheng)壞(huai)(huai)(huai)(huai)(huai)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)損(sun)(sun)(sun)(sun)失后，并(bing)不(bu)(bu)(bu)表明企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)已放(fang)棄了(le)收(shou)(shou)款的(de)(de)(de)(de)權(quan)利，而(er)且為(wei)了(le)避免人(ren)為(wei)操(cao)縱利潤，任意計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)提(ti)(ti)壞(huai)(huai)(huai)(huai)(huai)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)準(zhun)備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)會計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)準(zhun)則(ze)(ze)還規定(ding)(ding)了(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在對應收(shou)(shou)款計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)提(ti)(ti)壞(huai)(huai)(huai)(huai)(huai)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)準(zhun)備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)時(shi)(shi)，不(bu)(bu)(bu)得設置秘密準(zhun)備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)，即(ji)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)利用(yong)(yong)制度提(ti)(ti)供的(de)(de)(de)(de)選擇(ze)空間，超過(guo)資(zi)產實(shi)際(ji)損(sun)(sun)(sun)(sun)失金額而(er)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)提(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)壞(huai)(huai)(huai)(huai)(huai)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)準(zhun)備(bei)(bei)(bei)(bei)(bei)。

4.采(cai)用(yong)恰(qia)當方(fang)法(fa)(fa)。當前，不(bu)(bu)少企(qi)業(ye)資金短缺、經營困難，很多人無(wu)(wu)視誠信(xin)，不(bu)(bu)講信(xin)用(yong)。應(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)是(shi)當客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)違反信(xin)用(yong)條(tiao)件，拖(tuo)欠(qian)甚至(zhi)拒絕付(fu)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)時(shi)企(qi)業(ye)所采(cai)取的(de)(de)(de)(de)收(shou)(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)策(ce)(ce)略(lve)與(yu)措施。實(shi)際工作(zuo)中，因(yin)為拖(tuo)欠(qian)原因(yin)不(bu)(bu)同(tong)，企(qi)業(ye)也應(ying)區(qu)別(bie)對(dui)待，采(cai)用(yong)不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)方(fang)法(fa)(fa)。對(dui)于信(xin)用(yong)記(ji)錄較好(hao)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，采(cai)用(yong)各種(zhong)可能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)方(fang)式去直(zhi)接溝通(tong)，探明原因(yin)，視情況采(cai)用(yong)恰(qia)當的(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa)(fa)，使(shi)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)合作(zuo)關系不(bu)(bu)至(zhi)于受影(ying)響(xiang)，又能(neng)(neng)很好(hao)地解(jie)決(jue)拖(tuo)欠(qian)問題。如(ru)果溝通(tong)仍不(bu)(bu)能(neng)(neng)解(jie)決(jue)問題，則(ze)可通(tong)過法(fa)(fa)律程序來解(jie)決(jue)。總(zong)而(er)言(yan)之，對(dui)于拖(tuo)欠(qian)的(de)(de)(de)(de)應(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)，無(wu)(wu)論采(cai)用(yong)何種(zhong)方(fang)式進行(xing)催收(shou)(shou)，都有利有弊，因(yin)而(er)，在(zai)(zai)制定收(shou)(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)時(shi)，要權衡(heng)利弊掌握(wo)好(hao)寬嚴(yan)界限(xian)，因(yin)為如(ru)果制定的(de)(de)(de)(de)收(shou)(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)過寬，會(hui)導(dao)致逾期未付(fu)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)拖(tuo)延時(shi)間(jian)更長，對(dui)自身不(bu)(bu)利；如(ru)果收(shou)(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)過嚴(yan)，催收(shou)(shou)過急，又可能(neng)(neng)傷害無(wu)(wu)意拖(tuo)欠(qian)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，影(ying)響(xiang)未來的(de)(de)(de)(de)發展戰略(lve)。一(yi)般而(er)言(yan)，制定收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)要在(zai)(zai)增加收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)費用(yong)與(yu)壞賬(zhang)(zhang)(zhang)損失、減少應(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)機會(hui)成(cheng)本(ben)之間(jian)進行(xing)權衡(heng)，若前者小于后(hou)者，則(ze)制定的(de)(de)(de)(de)應(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)是(shi)可取的(de)(de)(de)(de)。

5.改善應(ying)收賬(zhang)(zhang)款核算(suan)辦(ban)法和管(guan)理(li)制(zhi)(zhi)度(du)。加強財務管(guan)理(li)，改善應(ying)收賬(zhang)(zhang)款核算(suan)辦(ban)法和管(guan)理(li)制(zhi)(zhi)度(du)。解決好賬(zhang)(zhang)款回收問題；規范各經(jing)營環節(jie)和操(cao)作程序(xu)，使經(jing)營活(huo)動系統(tong)化規范化；加強內控制(zhi)(zhi)度(du)建(jian)設(she)，建(jian)立健全機構內部(bu)監(jian)控制(zhi)(zhi)度(du)，防范因管(guan)理(li)不(bu)嚴而出現的挪用、貪污(wu)及資金(jin)體外循環等(deng)問題，有(you)效降(jiang)低(di)財務風險。

總(zong)之，合理(li)(li)(li)有(you)效地防范與控制(zhi)應(ying)(ying)收賬款應(ying)(ying)作為企(qi)業一項重(zhong)要的(de)(de)治理(li)(li)(li)工作，應(ying)(ying)引起各級領導的(de)(de)高度重(zhong)視；經營部(bu)門應(ying)(ying)樹立全新(xin)的(de)(de)營銷觀念，加(jia)(jia)強客戶信用(yong)治理(li)(li)(li)，明確(que)(que)有(you)關部(bu)門和人員職責；財務(wu)部(bu)門應(ying)(ying)加(jia)(jia)強監督(du)，確(que)(que)保內部(bu)控制(zhi)制(zhi)度的(de)(de)有(you)效實(shi)施，使(shi)應(ying)(ying)收賬款的(de)(de)風(feng)險降低到最低程度，增(zeng)強市場競爭力。

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