導(dao)語：醫療器(qi)械流(liu)通企業應收賬款管理及建(jian)議一文來源于(yu)網(wang)友上傳，不代(dai)表本站觀點，若需(xu)要(yao)原創文章可咨(zi)詢客服老師(shi)，歡迎(ying)參(can)考。

摘要：新醫改政策下，醫療器械流通企業應收賬款規模在不斷增長，政策影響的毛利卻不斷降低，行業競爭加劇，許多民營企業因為資金鏈斷裂退出醫療市場。同時，國有企業和民營企業混合所有制的新探索，更在一定程度上促使行業集中度逐漸提高，更加讓行業內的競爭激烈。應收賬款管理是(shi)流通企業生存發(fa)展的關(guan)鍵點，本文運用案例分(fen)(fen)析的方法，對醫療(liao)器械流通企業應收(shou)賬款(kuan)管(guan)理的現(xian)狀進行分(fen)(fen)析，分(fen)(fen)別從將銷售回款(kuan)納入企業考核機制(zhi)、建立客(ke)戶信用評價體系(xi)、業財收(shou)款(kuan)團(tuan)隊和(he)內部(bu)控制(zhi)管(guan)理體系(xi)四個方面，對其應收(shou)賬款(kuan)管(guan)理工作進行評價和(he)分(fen)(fen)析。

關鍵詞：新醫改；醫療器械(xie)；應(ying)收賬款管理;新醫改政策

從2009年以來不斷深入(ru)，醫療(liao)(liao)(liao)器(qi)(qi)械流(liu)(liu)程(cheng)行(xing)業的(de)(de)(de)整合力度(du)也在(zai)不斷加大(da)(da)，整個產業鏈(lian)發(fa)生了劇變。于醫療(liao)(liao)(liao)器(qi)(qi)械流(liu)(liu)通企(qi)(qi)業來說，“帶量采購”考驗的(de)(de)(de)是中間環節經銷商的(de)(de)(de)成(cheng)本極限，亟須(xu)進行(xing)技術突破或商業模式的(de)(de)(de)創新。最近幾年，醫療(liao)(liao)(liao)器(qi)(qi)械行(xing)業在(zai)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)規模不斷壯大(da)(da)的(de)(de)(de)同(tong)時，應收賬款的(de)(de)(de)規模同(tong)樣在(zai)大(da)(da)幅度(du)的(de)(de)(de)提高。應收賬款資金占用成(cheng)為困(kun)擾醫療(liao)(liao)(liao)器(qi)(qi)械流(liu)(liu)通企(qi)(qi)業穩定健康發(fa)展的(de)(de)(de)重點(dian)和難點(dian)，找到更有效(xiao)的(de)(de)(de)管理應收賬款方式是目前企(qi)(qi)業亟須(xu)解決(jue)的(de)(de)(de)問題。

一、新醫改背景下醫療器械流通行業特點

（一）新(xin)醫(yi)改(gai)政策(ce)下(xia)醫(yi)療器械流通行(xing)業的競爭壓力

2009年新(xin)(xin)醫(yi)(yi)(yi)改(gai)(gai)政策(ce)(ce)之前，我(wo)國的(de)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)器(qi)械流(liu)(liu)通(tong)(tong)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)現(xian)狀是(shi)“零散、規模小、無秩(zhi)序”。新(xin)(xin)醫(yi)(yi)(yi)改(gai)(gai)政策(ce)(ce)實施后，國家(jia)要(yao)解決老百(bai)姓“看(kan)病難(nan)、看(kan)病貴”的(de)現(xian)象(xiang)，實施了(le)多(duo)項(xiang)舉措，進而也(ye)給醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)器(qi)械流(liu)(liu)通(tong)(tong)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)帶來了(le)巨(ju)大的(de)競(jing)(jing)爭壓力(li)。第一(yi)，醫(yi)(yi)(yi)院開始(shi)優(you)化(hua)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)器(qi)械產品的(de)結構和供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)渠道，促使行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)內重新(xin)(xin)洗(xi)牌。醫(yi)(yi)(yi)院從(cong)(cong)(cong)使用外(wai)國進口產品到鼓勵使用國產產品；醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)器(qi)械產品的(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)從(cong)(cong)(cong)原(yuan)來的(de)零散、小規模的(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)采(cai)購，逐(zhu)漸集(ji)(ji)中從(cong)(cong)(cong)規模大的(de)平臺商(shang)(shang)來采(cai)購。醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)器(qi)械流(liu)(liu)通(tong)(tong)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)競(jing)(jing)爭，呈現(xian)出(chu)“大魚(yu)吃小魚(yu)”的(de)現(xian)象(xiang)。許(xu)多(duo)規模較小的(de)民(min)(min)營企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)紛紛退出(chu)歷(li)史舞(wu)臺，生存下來企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)也(ye)是(shi)在(zai)艱(jian)難(nan)的(de)維系或試圖尋找(zhao)新(xin)(xin)的(de)出(chu)路。華潤醫(yi)(yi)(yi)藥(yao)(yao)、國藥(yao)(yao)集(ji)(ji)團、九州通(tong)(tong)、上海醫(yi)(yi)(yi)藥(yao)(yao)四大醫(yi)(yi)(yi)藥(yao)(yao)流(liu)(liu)通(tong)(tong)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)也(ye)借機(ji)通(tong)(tong)過與民(min)(min)營企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)合作或并(bing)購的(de)方式(shi)，來提(ti)高(gao)(gao)其(qi)在(zai)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)器(qi)械流(liu)(liu)通(tong)(tong)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)市場(chang)占有率。行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)集(ji)(ji)中度不(bu)斷提(ti)高(gao)(gao)，同時(shi)產業(ye)(ye)(ye)內的(de)競(jing)(jing)爭也(ye)越(yue)來越(yue)激烈。第二，醫(yi)(yi)(yi)改(gai)(gai)政策(ce)(ce)頻繁出(chu)臺，造成醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)器(qi)械經銷(xiao)商(shang)(shang)的(de)利(li)潤空間在(zai)逐(zhu)漸縮小。從(cong)(cong)(cong)高(gao)(gao)值耗材陽光采(cai)購，到兩票制、帶量(liang)采(cai)購等(deng)政策(ce)(ce)的(de)實施，醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)器(qi)械流(liu)(liu)通(tong)(tong)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)毛利(li)不(bu)斷降低，這也(ye)促使其(qi)不(bu)得不(bu)通(tong)(tong)過提(ti)高(gao)(gao)銷(xiao)售額來獲取更大了(le)利(li)潤。但(dan)是(shi)，因四大醫(yi)(yi)(yi)藥(yao)(yao)流(liu)(liu)通(tong)(tong)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)阻力(li)，小型民(min)(min)營流(liu)(liu)通(tong)(tong)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)想(xiang)要(yao)生存也(ye)越(yue)來越(yue)困難(nan)，競(jing)(jing)爭壓力(li)極大。

（二）新醫改政策下醫療器械(xie)流通行業面臨的困境(jing)

新醫改(gai)政(zheng)策(ce)(ce)促(cu)使產(chan)品結構調整和業務整合(he)，造成醫療(liao)器械流(liu)(liu)通行業困(kun)境(jing)的(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)，主要來(lai)(lai)自上(shang)下游。對于上(shang)游廠(chang)家(jia)方面(mian)，我國長期以(yi)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)大(da)型醫療(liao)設備和高值耗材都是通過進口，價(jia)格昂貴，在流(liu)(liu)通環節民營(ying)(ying)企業的(de)(de)(de)配送實(shi)力和資金(jin)壓力，讓其(qi)在廠(chang)家(jia)面(mian)前沒(mei)有討(tao)價(jia)還價(jia)能力。對于下游醫院(yuan)方面(mian)，因(yin)醫院(yuan)采購渠(qu)道和產(chan)品眾多，規模小的(de)(de)(de)民營(ying)(ying)企業在醫院(yuan)面(mian)前毫無話語權，為了達(da)成合(he)作放寬信用(yong)政(zheng)策(ce)(ce)，比(bi)如(ru)延長賬(zhang)期、增加質保期等，無疑加重了民營(ying)(ying)企業的(de)(de)(de)負擔，加大(da)了應(ying)收賬(zhang)款(kuan)的(de)(de)(de)規模。盡管新醫改(gai)政(zheng)策(ce)(ce)以(yi)來(lai)(lai)，國家(jia)在不斷優化產(chan)品結構和業務整合(he)，但是政(zheng)策(ce)(ce)的(de)(de)(de)落(luo)地和實(shi)施需(xu)要時間。同時，來(lai)(lai)自上(shang)游供(gong)應(ying)商的(de)(de)(de)集中配送業務整合(he)、零(ling)散(san)經(jing)銷商的(de)(de)(de)聯盟，都將增加醫療(liao)器械流(liu)(liu)通企業的(de)(de)(de)應(ying)收賬(zhang)款(kuan)規模，使其(qi)經(jing)營(ying)(ying)面(mian)臨困(kun)境(jing)。

二、醫療器械流通企業應收賬款管理存在的問題

（一）業績考(kao)核以銷售額為導向

企(qi)業的業績考(kao)(kao)核標(biao)準同(tong)樣會(hui)影響應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)的管(guan)理。企(qi)業以銷(xiao)(xiao)售額(e)作為考(kao)(kao)核標(biao)準，不考(kao)(kao)慮回款(kuan)(kuan)率，會(hui)導致銷(xiao)(xiao)售額(e)不斷(duan)(duan)增(zeng)大的同(tong)時，應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)金(jin)額(e)不斷(duan)(duan)增(zeng)大，且由于缺乏導向(xiang)性管(guan)理，應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)產生壞賬(zhang)(zhang)的可能(neng)性也加大。醫(yi)院也會(hui)更傾向(xiang)于與信(xin)用(yong)政(zheng)策相對(dui)(dui)寬松，服務相對(dui)(dui)較好的供應(ying)(ying)商進(jin)行合(he)作。此種考(kao)(kao)核政(zheng)策在企(qi)業迅速拓(tuo)展市場的戰略導向(xiang)下適用(yong)的會(hui)更多(duo)，應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)急(ji)劇加大，造成的資(zi)金(jin)壓力(li)也是(shi)顯而易見，加大了企(qi)業的經營風險。

（二）信用管理制度(du)不健全(quan)

新醫(yi)改政策實施以(yi)來，最(zui)近幾年得以(yi)深入貫徹實施，提(ti)高(gao)了行(xing)業(ye)(ye)集中度(du)，加劇了行(xing)業(ye)(ye)內的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)。為了擴大市場份額，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)放寬信(xin)用(yong)(yong)政策，采(cai)用(yong)(yong)賒銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)方式(shi)去(qu)提(ti)高(gao)銷(xiao)量(liang)，維護老客(ke)戶(hu)，開(kai)拓新客(ke)戶(hu)。從目(mu)前(qian)行(xing)業(ye)(ye)內的(de)(de)(de)(de)現狀來看，應收(shou)賬(zhang)款規模始(shi)終居高(gao)不下(xia)，多數企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)應收(shou)賬(zhang)款增(zeng)長(chang)(chang)率要(yao)(yao)超(chao)過收(shou)入的(de)(de)(de)(de)增(zeng)長(chang)(chang)率。但(dan)是，如果企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)信(xin)用(yong)(yong)評價(jia)(jia)和(he)管理(li)制(zhi)度(du)不健全，就(jiu)會造成應收(shou)賬(zhang)款風險(xian)。在目(mu)前(qian)醫(yi)療(liao)器械流通(tong)行(xing)業(ye)(ye)“零散、規模小(xiao)、無秩序”的(de)(de)(de)(de)現狀下(xia)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)對(dui)于(yu)風險(xian)的(de)(de)(de)(de)監督機(ji)制(zhi)是不健全的(de)(de)(de)(de)，對(dui)于(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)信(xin)用(yong)(yong)評價(jia)(jia)和(he)風險(xian)的(de)(de)(de)(de)識別也缺乏方法和(he)經驗，管控和(he)評價(jia)(jia)和(he)維度(du)相對(dui)單一，缺乏合理(li)性(xing)。其最(zui)主要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)原(yuan)因還是位(wei)于(yu)中間(jian)環節的(de)(de)(de)(de)經銷(xiao)商的(de)(de)(de)(de)話語權較弱。

（三）業財(cai)未發揮協同作用

在以民營(ying)流通(tong)企(qi)業(ye)(ye)為主渠道的(de)時期，應(ying)收賬款(kuan)(kuan)管(guan)(guan)理(li)的(de)模式大多(duo)是(shi)(shi)銷(xiao)(xiao)售部門負責銷(xiao)(xiao)售，將(jiang)產品送(song)到醫院，財(cai)務(wu)(wu)部門負責監(jian)督款(kuan)(kuan)項的(de)回(hui)(hui)(hui)收。若回(hui)(hui)(hui)款(kuan)(kuan)過程出現(xian)障(zhang)礙，再尋求銷(xiao)(xiao)售人員(yuan)的(de)協助。此項管(guan)(guan)理(li)模式的(de)缺陷(xian)是(shi)(shi)財(cai)務(wu)(wu)人員(yuan)成了監(jian)督回(hui)(hui)(hui)款(kuan)(kuan)的(de)主要人員(yuan)，但因財(cai)務(wu)(wu)人員(yuan)屬后勤人員(yuan)，對于前端的(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)了解有限，勢(shi)必給回(hui)(hui)(hui)款(kuan)(kuan)的(de)速度帶(dai)來影響，并且對于銷(xiao)(xiao)售業(ye)(ye)務(wu)(wu)而言，貨(huo)物銷(xiao)(xiao)售收回(hui)(hui)(hui)貨(huo)款(kuan)(kuan)結束才是(shi)(shi)銷(xiao)(xiao)售業(ye)(ye)務(wu)(wu)完(wan)成。將(jiang)銷(xiao)(xiao)售和(he)回(hui)(hui)(hui)款(kuan)(kuan)的(de)任務(wu)(wu)割裂，本身對于企(qi)業(ye)(ye)應(ying)收賬款(kuan)(kuan)的(de)管(guan)(guan)理(li)而言就是(shi)(shi)不妥當的(de)，業(ye)(ye)務(wu)(wu)和(he)財(cai)務(wu)(wu)未發揮協同作用(yong)，也必將(jiang)導致應(ying)收周轉速度的(de)降低。

（四）企(qi)業缺乏(fa)完整(zheng)的內控管(guan)理體系

企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)應收賬款管理(li)(li)不僅涉及(ji)銷(xiao)售部(bu)(bu)門(men)、財務部(bu)(bu)門(men)，還同時(shi)與(yu)公司(si)的(de)(de)各個部(bu)(bu)門(men)息(xi)息(xi)相(xiang)關，需要各個部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)協同配合(he)。但(dan)實(shi)際上(shang)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)在以追求銷(xiao)售額(e)為目標的(de)(de)戰略導向下，往(wang)往(wang)對于部(bu)(bu)門(men)間的(de)(de)協同作用，企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)整體(ti)內(nei)控管理(li)(li)無(wu)暇(xia)顧及(ji)。并且，在以傳統民營(ying)(ying)企(qi)(qi)業(ye)(ye)為主力的(de)(de)流(liu)通行業(ye)(ye)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)內(nei)控管理(li)(li)體(ti)系(xi)更是缺乏健全的(de)(de)制度依(yi)撐。這也是新醫改(gai)政策下，許多民營(ying)(ying)流(liu)通企(qi)(qi)業(ye)(ye)迅(xun)速消失的(de)(de)一個原因(yin)。同時(shi)，國企(qi)(qi)和(he)民企(qi)(qi)混合(he)所有(you)制形式的(de)(de)創新，借(jie)助國企(qi)(qi)健全的(de)(de)內(nei)控管理(li)(li)架構，融(rong)合(he)民營(ying)(ying)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)銷(xiao)售渠(qu)道資源，成為民營(ying)(ying)企(qi)(qi)業(ye)(ye)尋求出(chu)路的(de)(de)另一個有(you)效途徑(jing)。

三、A公司應收賬款管理分析

（一）案例介紹

A公司是省(sheng)(sheng)級(ji)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)器械(xie)流通行業(ye)(ye)中(zhong)排名前列的(de)(de)(de)民營(ying)企(qi)業(ye)(ye)，與省(sheng)(sheng)內(nei)四大教學醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)合(he)作(zuo)，在(zai)省(sheng)(sheng)內(nei)16個地(di)級(ji)市(shi)，100多家二級(ji)以(yi)上醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)合(he)作(zuo)。自2003年(nian)公司成(cheng)立以(yi)來應收賬(zhang)款居高(gao)不(bu)下，在(zai)2016年(nian)新醫(yi)(yi)(yi)(yi)改實施“健康(kang)中(zhong)國戰略”之前，產(chan)業(ye)(ye)毛利較(jiao)(jiao)高(gao)，產(chan)業(ye)(ye)環境也(ye)(ye)較(jiao)(jiao)好，企(qi)業(ye)(ye)經營(ying)狀況(kuang)也(ye)(ye)較(jiao)(jiao)佳(jia)。但隨著陽(yang)光采(cai)購、“兩(liang)票制(zhi)”、帶量采(cai)購等政策(ce)(ce)的(de)(de)(de)實施，企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)毛利在(zai)逐(zhu)漸下降(jiang)，同時(shi)(shi)由于行業(ye)(ye)競爭加劇(ju)，企(qi)業(ye)(ye)為了擴大市(shi)場(chang)占有(you)率，不(bu)得不(bu)采(cai)取放寬(kuan)信用政策(ce)(ce)的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)，極力(li)促成(cheng)與醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)合(he)作(zuo)。而(er)此銷售方(fang)案(an)不(bu)可避免地(di)造成(cheng)在(zai)收入不(bu)斷提高(gao)的(de)(de)(de)同時(shi)(shi)，應收賬(zhang)款也(ye)(ye)大幅(fu)度的(de)(de)(de)提高(gao)，企(qi)業(ye)(ye)同樣也(ye)(ye)要(yao)承擔更高(gao)的(de)(de)(de)經營(ying)風險。

（二）案例分析

1．A公司應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)管(guan)理(li)(li)現(xian)狀(zhuang)A公司應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)管(guan)理(li)(li)現(xian)狀(zhuang)主要有以(yi)(yi)下五(wu)個(ge)方面(mian)：第(di)(di)(di)一，應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)和存(cun)(cun)貨占(zhan)總資(zi)產結(jie)構比在(zai)70%以(yi)(yi)上(shang)，是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)金(jin)占(zhan)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主要方面(mian)；第(di)(di)(di)二，客(ke)戶(hu)(hu)結(jie)構80%以(yi)(yi)上(shang)為(wei)(wei)醫(yi)(yi)療機(ji)(ji)構客(ke)戶(hu)(hu)，平均10個(ge)月的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)用(yong)賬(zhang)期，加(jia)劇了(le)(le)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)金(jin)周(zhou)轉的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)困(kun)難(nan)；第(di)(di)(di)三，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)對(dui)(dui)(dui)(dui)于(yu)(yu)銷(xiao)售人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)考核以(yi)(yi)銷(xiao)售額為(wei)(wei)導(dao)向，不(bu)考核回(hui)(hui)(hui)款(kuan)(kuan)率；銷(xiao)售人(ren)員(yuan)管(guan)理(li)(li)散亂，對(dui)(dui)(dui)(dui)于(yu)(yu)銷(xiao)售回(hui)(hui)(hui)款(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意識不(bu)強(qiang)；第(di)(di)(di)四(si)(si)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)對(dui)(dui)(dui)(dui)于(yu)(yu)客(ke)戶(hu)(hu)信(xin)(xin)用(yong)未(wei)建立信(xin)(xin)用(yong)評價(jia)體(ti)系，缺乏信(xin)(xin)用(yong)評價(jia)和管(guan)理(li)(li)機(ji)(ji)制；第(di)(di)(di)五(wu)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)對(dui)(dui)(dui)(dui)于(yu)(yu)應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)缺乏全(quan)過程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)監(jian)控管(guan)理(li)(li)。2．A公司應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)管(guan)理(li)(li)存(cun)(cun)在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題分析第(di)(di)(di)一，應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)和存(cun)(cun)貨是(shi)(shi)(shi)占(zhan)用(yong)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)金(jin)最重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)兩方面(mian)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)作為(wei)(wei)鏈接上(shang)下游的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)節點，資(zi)金(jin)是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)競爭(zheng)(zheng)實(shi)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)很(hen)大(da)一部(bu)分，那么加(jia)快(kuai)應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)和存(cun)(cun)貨的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)周(zhou)轉，是(shi)(shi)(shi)促使企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)有效運行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有利的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)手段。顯然(ran)A公司對(dui)(dui)(dui)(dui)于(yu)(yu)“兩金(jin)”缺乏有效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)，造成其(qi)資(zi)金(jin)周(zhou)轉困(kun)難(nan)，流動性較差(cha)。第(di)(di)(di)二，醫(yi)(yi)療機(ji)(ji)構客(ke)戶(hu)(hu)較長的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)用(yong)賬(zhang)期是(shi)(shi)(shi)造成企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)不(bu)斷(duan)增(zeng)加(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主要因(yin)素，因(yin)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)面(mian)對(dui)(dui)(dui)(dui)下游客(ke)戶(hu)(hu)時無討價(jia)還價(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)。為(wei)(wei)了(le)(le)促成合作，不(bu)得不(bu)放寬信(xin)(xin)用(yong)政(zheng)(zheng)策才能(neng)在(zai)眾(zhong)多競爭(zheng)(zheng)對(dui)(dui)(dui)(dui)手中有相(xiang)對(dui)(dui)(dui)(dui)優(you)勢(shi)，這是(shi)(shi)(shi)處于(yu)(yu)中間環節經(jing)(jing)銷(xiao)商不(bu)得不(bu)面(mian)臨的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)困(kun)境。對(dui)(dui)(dui)(dui)于(yu)(yu)上(shang)游供應(ying)(ying)商需要預付貨款(kuan)(kuan)，對(dui)(dui)(dui)(dui)于(yu)(yu)下游客(ke)戶(hu)(hu)需要給予相(xiang)應(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)或者不(bu)合理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)用(yong)賬(zhang)期。第(di)(di)(di)三，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)績考核以(yi)(yi)銷(xiao)售額為(wei)(wei)導(dao)向，造成銷(xiao)售人(ren)員(yuan)只關(guan)注(zhu)銷(xiao)售額不(bu)關(guan)注(zhu)回(hui)(hui)(hui)款(kuan)(kuan)，毫(hao)無疑(yi)問會(hui)造成應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)加(jia)大(da)，同時增(zeng)大(da)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)營風險(xian)。并且，財務部(bu)成為(wei)(wei)回(hui)(hui)(hui)款(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主力(li)，銷(xiao)售員(yuan)不(bu)關(guan)心回(hui)(hui)(hui)款(kuan)(kuan)，其(qi)他各個(ge)部(bu)門，大(da)家各自(zi)為(wei)(wei)政(zheng)(zheng)，未(wei)能(neng)很(hen)好地發(fa)揮部(bu)門間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)協同作用(yong)。第(di)(di)(di)四(si)(si)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)對(dui)(dui)(dui)(dui)于(yu)(yu)客(ke)戶(hu)(hu)未(wei)建立信(xin)(xin)用(yong)評價(jia)體(ti)系，同時內部(bu)控制對(dui)(dui)(dui)(dui)于(yu)(yu)應(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)也(ye)缺乏過程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)監(jian)控，是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)作為(wei)(wei)民營企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)最典(dian)型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)缺陷。不(bu)過，最近(jin)幾年，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)層(ceng)也(ye)意識到企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生存(cun)(cun)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)困(kun)境，努力(li)尋求與國企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)、央企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)合作，實(shi)現(xian)混合所(suo)有制的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)新，也(ye)是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)實(shi)現(xian)自(zi)我發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有效突破。

四、新醫改背景下完善醫療器械流通企業應收賬款管理的建議

（一(yi)）業(ye)績考核(he)將回款(kuan)率納入考核(he)機制

企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)將(jiang)回款(kuan)率納入考(kao)(kao)核(he)標(biao)準的(de)(de)(de)導向機(ji)制，將(jiang)會(hui)(hui)促使銷售(shou)人員在促成(cheng)業(ye)(ye)務的(de)(de)(de)同時(shi)，要(yao)同時(shi)考(kao)(kao)慮銷售(shou)額(e)和回款(kuan)情況。對于(yu)信用(yong)評價(jia)較(jiao)差(cha)、賬期較(jiao)長的(de)(de)(de)醫院可以選(xuan)擇少合(he)(he)作(zuo)或者不合(he)(he)作(zuo)，以降(jiang)低應收賬款(kuan)壞(huai)賬損失(shi)的(de)(de)(de)風(feng)險。當然，此種考(kao)(kao)核(he)機(ji)制可能會(hui)(hui)造成(cheng)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)部分(fen)業(ye)(ye)務的(de)(de)(de)喪(sang)失(shi)，但(dan)對于(yu)穩定經營(ying)(ying)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)來(lai)說，部分(fen)業(ye)(ye)務的(de)(de)(de)喪(sang)失(shi)對于(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)經營(ying)(ying)整體不會(hui)(hui)產生重大的(de)(de)(de)致命影響。并(bing)且，對于(yu)國有(you)與(yu)民營(ying)(ying)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)混合(he)(he)所(suo)有(you)制創新模式的(de)(de)(de)不斷(duan)(duan)探索，行業(ye)(ye)的(de)(de)(de)集中度不斷(duan)(duan)加大，基于(yu)國有(you)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)背景的(de)(de)(de)混合(he)(he)所(suo)有(you)制企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)在經營(ying)(ying)上會(hui)(hui)更有(you)優勢(shi)和抗風(feng)險的(de)(de)(de)能力，在與(yu)下游醫療(liao)機(ji)構的(de)(de)(de)合(he)(he)作(zuo)上也相對容易(yi)，更易(yi)贏得醫院的(de)(de)(de)信任。

（二）建立完善(shan)的信用(yong)評價和管理體系

首先(xian)，醫療(liao)器械流通(tong)企業(ye)應該建立客(ke)(ke)戶(hu)信(xin)(xin)用(yong)評(ping)(ping)價和(he)(he)(he)管(guan)理體(ti)系(xi)，針對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)經(jing)營(ying)情況(kuang)、資(zi)信(xin)(xin)情況(kuang)、財務情況(kuang)、規模情況(kuang)等開展信(xin)(xin)用(yong)評(ping)(ping)級(ji)，實現對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)信(xin)(xin)用(yong)狀況(kuang)進行(xing)(xing)完(wan)整(zheng)客(ke)(ke)觀的(de)評(ping)(ping)估(gu)。并(bing)且，客(ke)(ke)戶(hu)按照性質(zhi)劃分，可分為醫療(liao)機(ji)構、商業(ye)分銷和(he)(he)(he)民營(ying)醫院，性質(zhi)不同，也會影響信(xin)(xin)用(yong)評(ping)(ping)級(ji)，例如商業(ye)分銷和(he)(he)(he)民營(ying)醫院，風險比較大的(de)客(ke)(ke)戶(hu)，可以采取(qu)先(xian)款(kuan)后貨(huo)(huo)(huo)的(de)方式。同時，信(xin)(xin)用(yong)評(ping)(ping)級(ji)體(ti)系(xi)的(de)建立，需從多維度進行(xing)(xing)評(ping)(ping)價。其次，在銷售過(guo)程中(zhong)，可在ERP系(xi)統(tong)中(zhong)，對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)資(zi)信(xin)(xin)情況(kuang)進行(xing)(xing)強(qiang)制(zhi)管(guan)控(kong)(kong)，超過(guo)信(xin)(xin)用(yong)賬(zhang)(zhang)期和(he)(he)(he)額(e)度的(de)，嚴格系(xi)統(tong)管(guan)控(kong)(kong)，不可發貨(huo)(huo)(huo)。同時，應收賬(zhang)(zhang)款(kuan)的(de)管(guan)理工作，要及時收回(hui)(hui)貨(huo)(huo)(huo)物回(hui)(hui)執(zhi)和(he)(he)(he)發票回(hui)(hui)執(zhi)，確(que)保(bao)應收賬(zhang)(zhang)款(kuan)入(ru)賬(zhang)(zhang)的(de)及時性、真實性和(he)(he)(he)準(zhun)確(que)性。通(tong)過(guo)對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)資(zi)信(xin)(xin)評(ping)(ping)價、系(xi)統(tong)管(guan)控(kong)(kong)、及時收回(hui)(hui)回(hui)(hui)執(zhi)和(he)(he)(he)對(dui)賬(zhang)(zhang)，實現對(dui)應收賬(zhang)(zhang)款(kuan)的(de)事(shi)前、事(shi)中(zhong)和(he)(he)(he)事(shi)后的(de)全過(guo)程監控(kong)(kong)。

（三）建立業財(cai)收款團(tuan)隊發揮(hui)協同(tong)效應(ying)

應收(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)管(guan)(guan)理是(shi)醫療器械流通(tong)企業(ye)(ye)最重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)項(xiang)管(guan)(guan)理工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，建立(li)專門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)收(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)團(tuan)隊進(jin)(jin)(jin)行(xing)應收(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理是(shi)極其(qi)必要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)授(shou)信額(e)(e)度審(shen)批、應收(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)及時(shi)催收(shou)和(he)定期對賬，將是(shi)這(zhe)個(ge)(ge)部(bu)(bu)(bu)門(men)最主(zhu)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。同(tong)時(shi)發(fa)揮業(ye)(ye)務和(he)財務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)協(xie)同(tong)作(zuo)(zuo)用，全公司各部(bu)(bu)(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)協(xie)同(tong)作(zuo)(zuo)用將會是(shi)應收(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)事半(ban)功倍(bei)。應收(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)管(guan)(guan)理是(shi)一(yi)項(xiang)系統性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，不僅(jin)需要(yao)(yao)業(ye)(ye)務和(he)財務，同(tong)時(shi)也(ye)需要(yao)(yao)公司各個(ge)(ge)部(bu)(bu)(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)協(xie)調配(pei)合。銷(xiao)售部(bu)(bu)(bu)門(men)主(zhu)要(yao)(yao)負(fu)責收(shou)集客戶(hu)資料，對客戶(hu)進(jin)(jin)(jin)行(xing)授(shou)信審(shen)批，簽訂合同(tong)，提交(jiao)發(fa)票；收(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)部(bu)(bu)(bu)門(men)主(zhu)要(yao)(yao)負(fu)責對于授(shou)信額(e)(e)度進(jin)(jin)(jin)行(xing)審(shen)批，跟蹤回(hui)(hui)款(kuan)(kuan)(kuan)和(he)定期對賬；財務部(bu)(bu)(bu)主(zhu)要(yao)(yao)負(fu)責核算和(he)應收(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)分析，參(can)與授(shou)信額(e)(e)度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)審(shen)批，并對應收(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)異常情況形成(cheng)定期報(bao)告督促收(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)部(bu)(bu)(bu)門(men)及時(shi)催收(shou)回(hui)(hui)款(kuan)(kuan)(kuan)；而企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)其(qi)他部(bu)(bu)(bu)門(men)，比如(ru)物流部(bu)(bu)(bu)門(men)主(zhu)要(yao)(yao)負(fu)責貨(huo)物按時(shi)發(fa)出，及時(shi)收(shou)回(hui)(hui)發(fa)貨(huo)回(hui)(hui)執；人力資源部(bu)(bu)(bu)主(zhu)要(yao)(yao)針對應收(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)進(jin)(jin)(jin)行(xing)相應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)效考核。

（四）建立健全(quan)企(qi)業的內(nei)控管理體系

1．完(wan)(wan)善內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)人員(yuan)專業(ye)(ye)(ye)(ye)素質(zhi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)若要長(chang)(chang)期穩(wen)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展，加(jia)(jia)強自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)建(jian)(jian)設(she)(she)是(shi)必要手(shou)段，并且，內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)(jian)設(she)(she)應(ying)該是(shi)自(zi)上而下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)宣貫(guan)和執(zhi)(zhi)行(xing)。企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)者(zhe)要加(jia)(jia)強自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)識(shi)，同(tong)(tong)時(shi)也(ye)要對(dui)于下(xia)層員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)識(shi)進行(xing)宣傳，只(zhi)有管理(li)者(zhe)以(yi)身作則，方可(ke)使企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)長(chang)(chang)期穩(wen)定(ding)健(jian)康的(de)(de)(de)(de)(de)(de)運行(xing)。2．完(wan)(wan)善內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度執(zhi)(zhi)行(xing)力(li)(li)度對(dui)于企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)來說(shuo)，在提(ti)高內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)人員(yuan)專業(ye)(ye)(ye)(ye)素質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)時(shi)，執(zhi)(zhi)行(xing)力(li)(li)是(shi)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度是(shi)否有效設(she)(she)計(ji)和運行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)檢驗。并且，可(ke)以(yi)同(tong)(tong)時(shi)設(she)(she)立執(zhi)(zhi)行(xing)力(li)(li)獎懲措(cuo)施(shi)，確(que)保政策落(luo)地(di)，實現企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高效運作。任何(he)完(wan)(wan)美的(de)(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度設(she)(she)計(ji)架構，如(ru)果得不到(dao)有效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行(xing)，都將(jiang)是(shi)一紙空談。3．強化內(nei)(nei)(nei)(nei)外(wai)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)監(jian)(jian)(jian)督和約束(shu)機制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)為了加(jia)(jia)強企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)執(zhi)(zhi)行(xing)力(li)(li)度，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)可(ke)以(yi)設(she)(she)計(ji)相關(guan)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)審(shen)(shen)計(ji)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)門，對(dui)于企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)進行(xing)管理(li)和監(jian)(jian)(jian)督，同(tong)(tong)時(shi)提(ti)出相應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)改善建(jian)(jian)議。除(chu)去內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)監(jian)(jian)(jian)督，外(wai)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)監(jian)(jian)(jian)督也(ye)是(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)控(kong)(kong)(kong)管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)強有力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)段，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)可(ke)以(yi)定(ding)期聘(pin)請外(wai)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)審(shen)(shen)計(ji)機構對(dui)于企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經營情(qing)況(kuang)和內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)情(qing)況(kuang)進行(xing)評價，從(cong)而可(ke)以(yi)為企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經營管理(li)和內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)提(ti)供有效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)(jian)議。

參考文獻：

[1]曹(cao)琦(qi),崔兆涵.我國衛生(sheng)政策范式演變(bian)和(he)新趨勢:基于政策文本的分析(xi)[J].中國行政管(guan)理,2018(09):86-91.

[2]陳國樑.基于醫藥企業應(ying)收賬款(kuan)管理的(de)分析(xi)[J].財會(hui)學習,2017(23):98-99.

[3]王(wang)洪國.醫療器械流(liu)通企(qi)業應收(shou)賬款(kuan)(kuan)管理模式創新實踐——新設(she)客戶服務(wu)部牽頭(tou)負責(ze)應收(shou)賬款(kuan)(kuan)管理[J].會計之友,2021(07):72-77.

作者：戎艷