導(dao)語：如何才能(neng)寫好一篇(pian)(pian)人(ren)工智能(neng)對社會就業的(de)影(ying)響，這就需要(yao)搜(sou)集整(zheng)理更(geng)多的(de)資料和文(wen)(wen)獻，歡(huan)迎閱讀由公務員之家(jia)整(zheng)理的(de)十篇(pian)(pian)范文(wen)(wen)，供(gong)你(ni)借(jie)鑒(jian)。

篇1

人工智能和機器學習的進步速度如此迅猛，我們的社會將迎來一些重要(yao)的倫理和經濟問題，應對這些問題恐怕會費心費力(li)。

總體而(er)言，人工智(zhi)能(AI)和物聯(lian)網(wang)將同時改變互(hu)聯(lian)網(wang)和全球經(jing)濟。在未(wei)來5年內，我們可以(yi)預期人工智(zhi)能和機器(qi)學習將會被整合(he)到各種各樣的(de)技(ji)術(shu)中，這些技(ji)術(shu)包括(kuo)數據交換(huan)和分析。這將帶來巨大的(de)機遇，如(ru)全新的(de)服務和科(ke)學突破，人類智(zhi)力(li)的(de)提升(sheng)，以(yi)及它與數字世(shi)界的(de)融合(he)。

在人工智能領域存在相當大的不確定性，如決策轉由機器執行，缺乏透明度，技術變革將超過治理和政策規范的發展。自動化可能會深刻地改變行業，影響就業和公共服務的交付。政府和社會需要為其影響做好準備：

經(jing)濟和社會必須為人工智(zhi)能(neng)以及(ji)物聯網(wang)帶來的顛覆(fu)做好準備。

在人工智(zhi)能的設(she)計和部署中，必須優先考慮倫理問題。

人(ren)工智能和自動化將(jiang)帶來全新的(de)社會經(jing)濟(ji)機會，但對個人(ren)和社會的(de)影響和取舍還不清楚。

人(ren)工智能正(zheng)改變著(zhu)我們的決策方式，我們必須(xu)確保人(ren)類仍然(ran)處(chu)于(yu)“駕(jia)駛座”的主(zhu)導位置(zhi)。

在(zai)社會內部和社會之間(jian)，人(ren)工智能的益處分配將不均(jun)衡(heng)，進而加(jia)劇(ju)當(dang)前和未來(lai)的數字鴻溝。這種現象發生的風險極(ji)高。

人工(gong)智能世界的(de)治理與倫理問題

人(ren)工智能引發了對倫理問(wen)題的廣泛擔憂(you)。技術(shu)(shu)人(ren)員表示，這項(xiang)技術(shu)(shu)需(xu)遵從人(ren)類的價值觀，在人(ren)工智能系統的設計、開發和(he)部署(shu)的每一個階(jie)段，都(dou)必須(xu)優先考慮倫理層面的問(wen)題。

目前，人(ren)工智(zhi)(zhi)能和(he)相(xiang)關(guan)技(ji)術正在開(kai)發和(he)部署，短期內將需要大(da)量(liang)的投資和(he)努力，以(yi)避免對社(she)會(hui)和(he)人(ren)類造成(cheng)(cheng)意想(xiang)不(bu)到的影響。在未(wei)來，我(wo)們需要把焦點(dian)放在研究上(shang)以(yi)及有效的管理架構上(shang)，以(yi)確(que)保(bao)人(ren)工智(zhi)(zhi)能技(ji)術帶來的是契機，而不(bu)是損害(hai)。目前，開(kai)發算法的工作仍(reng)然由人(ren)類完成(cheng)(cheng)。對我(wo)們所做的事，我(wo)們仍(reng)擁有些(xie)許(xu)控制(zhi)。

然而，如果我(wo)們(men)把這類工作拱(gong)手相讓(rang)給(gei)中(zhong)介(jie)機(ji)構，而中(zhong)介(jie)機(ji)構又讓(rang)算法(fa)來設計算法(fa)。那么在五年內(nei)，開發算法(fa)的工作可能就不是(shi)人(ren)(ren)類在做了(le)，而是(shi)人(ren)(ren)工智能在掌控。是(shi)否將出現這樣的前景：我(wo)們(men)打交(jiao)道的中(zhong)介(jie)機(ji)構將被(bei)人(ren)(ren)工智能替代(dai)。

此外，人工(gong)智能(neng)引發的(de)(de)重要考慮事項涵蓋了隱私(si)、透(tou)(tou)明度、安全性(xing)、工(gong)作性(xing)質，以及整體(ti)(ti)經(jing)濟。例如(ru)，基于面部(bu)識別技術可以提(ti)升(sheng)用(yong)戶在(zai)社交(jiao)媒體(ti)(ti)上(shang)的(de)(de)體(ti)(ti)驗。但同樣的(de)(de)技術也可以用(yong)來(lai)提(ti)升(sheng)監視(shi)效(xiao)果(guo)，犧牲個人隱私(si)。亦或(huo)是，如(ru)果(guo)人工(gong)智能(neng)成為社交(jiao)媒體(ti)(ti)網絡和(he)(he)在(zai)線(xian)平(ping)臺的(de)(de)永久(jiu)功(gong)能(neng)，在(zai)這(zhe)些(xie)(xie)平(ping)臺上(shang)，算(suan)法被用(yong)來(lai)管(guan)理在(zai)線(xian)體(ti)(ti)驗、有(you)關自(zi)由選擇和(he)(he)偏見(jian)的(de)(de)問題將(jiang)(jiang)會(hui)加劇。人們將(jiang)(jiang)對數(shu)據收集和(he)(he)決(jue)策(ce)的(de)(de)透(tou)(tou)明度和(he)(he)責任性(xing)感到(dao)擔(dan)憂。這(zhe)種擔(dan)憂將(jiang)(jiang)會(hui)加速倫(lun)理原(yuan)則的(de)(de)制定(ding)。而(er)這(zhe)些(xie)(xie)原(yuan)則的(de)(de)作用(yong)是什(shen)么？用(yong)以指導(dao)人工(gong)智能(neng)的(de)(de)設計和(he)(he)部(bu)署。

一個社會(hui)如果完全以數據收集為基(ji)礎(chu)，那么從商業角度來看(kan)，在(zai)沒有適當(dang)的(de)民(min)主監(jian)督和平衡(heng)的(de)情(qing)況(kuang)下，將助長社會(hui)過(guo)度依賴監(jian)督。機器提供了太多自(zi)動選擇，人類無需過(guo)多思考(kao)，從而失(shi)去了某些自(zi)我決策的(de)機會(hui)。

數據分析技術產生的自動(dong)化將對人類行(xing)為和決(jue)策(ce)產生更大的影響。

政府將(jiang)如何(he)應對人(ren)(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)(neng)帶(dai)(dai)來的(de)(de)(de)更(geng)大(da)的(de)(de)(de)經濟和社(she)會影響？政府是(shi)否具備這樣(yang)做(zuo)的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力和資源？在政府內部，由于政策(ce)(ce)的(de)(de)(de)制定和調整越(yue)來越(yue)多地受(shou)到數(shu)據的(de)(de)(de)驅動(dong)，人(ren)(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)(neng)可(ke)(ke)能(neng)(neng)會帶(dai)(dai)來一種根本(ben)性的(de)(de)(de)決策(ce)(ce)調整。此(ci)外，人(ren)(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)(neng)可(ke)(ke)能(neng)(neng)成為未來政策(ce)(ce)選擇的(de)(de)(de)一種決策(ce)(ce)工具，而(er)且使用起來可(ke)(ke)能(neng)(neng)會草率而(er)不透明。

物聯網和人工智能的發展將(jiang)為政府決策(ce)提供科(ke)學依據，并幫助它們快速應對民眾的需(xu)求。

許多(duo)人(ren)預(yu)見，未來(lai)幾年(nian)將(jiang)展開一場(chang)激(ji)烈(lie)的(de)(de)競爭(zheng)，以爭(zheng)奪(duo)商業(ye)人(ren)工智能(neng)(neng)領(ling)域的(de)(de)霸主(zhu)地位。盡(jin)管這(zhe)可能(neng)(neng)會推動創新，并有(you)可能(neng)(neng)顛覆當前(qian)的(de)(de)市場(chang)結(jie)構(gou)，但也(ye)存在競爭(zheng)方(fang)面的(de)(de)擔憂。預(yu)測者認(ren)為，在可預(yu)見的(de)(de)未來(lai)，如今的(de)(de)領(ling)先科技(ji)公司將(jiang)會控(kong)制(zhi)人(ren)工智能(neng)(neng)市場(chang)。

人工(gong)智能對互聯網經濟的影響

一些人(ren)認為(wei)，預測人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)是(shi)一種營銷(xiao)炒作(zuo)，但(dan)很多業(ye)內人(ren)士(shi)和政府(fu)都在(zai)為(wei)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)的普及做準備。CB Insights估計，2016年(nian)(nian)超過50億美元的風投(tou)資(zi)金(jin)流向了人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)創業(ye)公司，比(bi)前一年(nian)(nian)增長了62%。人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)為(wei)創造新(xin)工(gong)作(zuo)、新(xin)產業(ye)和新(xin)溝通方式(shi)提供了巨大機遇(yu)。

隨著(zhu)人工智(zhi)能(neng)和(he)自動(dong)化在(zai)各個行業推動(dong)重大(da)結構(gou)變革，工作(zuo)的(de)(de)本(ben)質將(jiang)發生改變。隨著(zhu)人工智(zhi)能(neng)獲取(qu)用戶數據，改變產品和(he)服務的(de)(de)交付方(fang)式，許多(duo)現有的(de)(de)工作(zuo)崗位可能(neng)會被取(qu)代。如何(he)適(shi)應變化的(de)(de)步伐將(jiang)是未來一項重大(da)的(de)(de)全球性挑戰。

與人工智(zhi)能(neng)和物聯(lian)網(wang)相關(guan)的項目(mu)引領(ling)了我們(men)很(hen)長一(yi)段時(shi)間，提升了我們(men)現(xian)有的技術，讓普通人生活更加方便。

人(ren)(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)系統和技(ji)術可(ke)以改(gai)變工(gong)(gong)作的(de)(de)性(xing)質(zhi)，讓員工(gong)(gong)能(neng)力(li)得(de)到提升(sheng)，從而(er)減少人(ren)(ren)類之(zhi)(zhi)間(jian)和國家(jia)之(zhi)(zhi)間(jian)的(de)(de)不平(ping)等。人(ren)(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)讓我們承擔和解決(jue)更大的(de)(de)挑戰(zhan)。正如一份(fen)調(diao)查報告所顯(xian)示，“人(ren)(ren)們的(de)(de)大腦和互(hu)聯網之(zhi)(zhi)間(jian)的(de)(de)距(ju)離(li)會變得(de)越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)近(jin)，而(er)兩(liang)者之(zhi)(zhi)間(jian)的(de)(de)交(jiao)叉會變得(de)越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)復雜。”

機器與機器之(zhi)間的(de)(de)通(tong)信增加(jia)了成本壓力(li)，人們正(zheng)在被(bei)取(qu)代(dai)。這(zhe)只會隨著時間的(de)(de)推移(yi)而不斷增加(jia)，這(zhe)對經濟(ji)有好處，但會對就(jiu)業提(ti)出挑戰。

人(ren)(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)為科學(xue)研究(jiu)、交通(tong)運輸(shu)和服務提(ti)供帶來了巨大潛(qian)在(zai)收益。如(ru)果可(ke)(ke)訪問性和開(kai)源開(kai)發(fa)勝出，人(ren)(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)有可(ke)(ke)能(neng)給發(fa)達國(guo)家和發(fa)展中國(guo)家帶來紅利(li)。例如(ru)，依賴(lai)農業生(sheng)產的國(guo)家可(ke)(ke)以利(li)用(yong)人(ren)(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)技術分析作物產量，優化糧食產量。在(zai)醫療保健(jian)領域使用(yong)人(ren)(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)可(ke)(ke)能(neng)會(hui)改變低收入(ru)地(di)區(qu)的疾病檢測方法(fa)。

人工(gong)(gong)(gong)智能(neng)是一種創造性的毀滅(mie)，它將淘汰許多工(gong)(gong)(gong)作崗(gang)位(wei)，但(dan)也將創造新(xin)的角色和(he)工(gong)(gong)(gong)作崗(gang)位(wei)。

但是(shi)，社會(hui)(hui)本身(shen)是(shi)否已經準備好(hao)接受這種變化(hua)，我們是(shi)否為新(xin)型經濟做好(hao)了充分的(de)(de)準備？對于發(fa)(fa)展中經濟體而言，新(xin)技術總是(shi)能創(chuang)造出(chu)更(geng)多的(de)(de)可(ke)能性，盡(jin)管部署(shu)人工智能(以及物聯網)的(de)(de)基礎設(she)施非常重要。人工智能的(de)(de)好(hao)處也可(ke)能不均衡：對于依賴低(di)技能勞動力的(de)(de)經濟體，自動化(hua)可(ke)能會(hui)(hui)挑戰(zhan)它們在全球勞動力市場中的(de)(de)競爭(zheng)優勢，并加(jia)劇當地的(de)(de)失業形勢，影響(xiang)經濟發(fa)(fa)展。

用于管理制造(zao)業或(huo)服務業的(de)智能(neng)(neng)和服務，可能(neng)(neng)仍集中在發(fa)達國家。人工(gong)智能(neng)(neng)可能(neng)(neng)會在很大(da)程(cheng)度上加劇數字鴻溝(gou)，這將會帶來政治上的(de)影響。

確(que)保互聯網(wang)技(ji)術創(chuang)造市場就業(ye)機(ji)會，且不會對就業(ye)市場造成損害，這是未來5年(nian)必須解決的一個(ge)挑戰，也是國際上(shang)一個(ge)緊(jin)迫而嚴重的問題。

人工智(zhi)(zhi)能對互聯網安全和網絡智(zhi)(zhi)能的影響

算法開(kai)始做(zuo)出決(jue)策(ce)，它(ta)們(men)(men)比人類決(jue)策(ce)更(geng)快，并且可以(yi)代表我們(men)(men)的意志(zhi)。此外，系(xi)統越(yue)來越(yue)不透明(ming)。我們(men)(men)不知道(dao)他(ta)們(men)(men)在哪(na)里，他(ta)們(men)(men)在做(zuo)什么決(jue)定。

雖然安全與信任對(dui)人(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)(neng)的(de)(de)未來至關重要，但(dan)這項技術也可以幫(bang)助解決安全挑戰(zhan)。隨(sui)著網絡(luo)和(he)信息(xi)流變得越來越復雜，人(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)(neng)可以幫(bang)助網絡(luo)管(guan)理(li)人(ren)(ren)員理(li)解交通模式，創建(jian)識別安全威脅的(de)(de)方法。在(zai)基(ji)本的(de)(de)企(qi)業層面上(shang)，人(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)(neng)可以執(zhi)行由IT幫(bang)助臺執(zhi)行的(de)(de)任務，比如解決員工的(de)(de)電腦問題(ti)。

這將為企業(ye)IT專業(ye)人(ren)員(yuan)提供更多的時間來實現安全最佳實踐，并更好地(di)保(bao)護公(gong)司(si)系(xi)統(tong)和網絡。除(chu)了(le)人(ren)工智能決(jue)策，人(ren)工智能還可以在網絡上對日益增長的安全威(wei)脅進行分類。

篇2

人工(gong)智能(neng)(neng)現在主要(yao)的(de)(de)缺陷或者(zhe)不足還是(shi)(shi)(shi)在機器學習(xi)方面(mian)。神(shen)經(jing)網絡是(shi)(shi)(shi)學習(xi)的(de)(de)一(yi)個方法，這(zhe)個方法確實可以解決(jue)(jue)很多(duo)問(wen)(wen)題(ti)，但是(shi)(shi)(shi)它(ta)的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)是(shi)(shi)(shi)你(ni)不知道它(ta)是(shi)(shi)(shi)怎么解決(jue)(jue)問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)，在神(shen)經(jing)網絡機器人的(de)(de)表達里面(mian)有(you)很多(duo)東西是(shi)(shi)(shi)沒(mei)有(you)辦法定性、解釋的(de)(de)，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)比較難的(de)(de)一(yi)個問(wen)(wen)題(ti)。如果把這(zhe)個問(wen)(wen)題(ti)解決(jue)(jue)掉，人工(gong)智能(neng)(neng)可能(neng)(neng)又會來一(yi)波大(da)的(de)(de)浪潮。不管怎么樣，怎么樣做(zuo)好(hao)知識處理，能(neng)(neng)夠做(zuo)到知其(qi)所以然，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)現在面(mian)臨的(de)(de)一(yi)個比較大(da)的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)。

這方面有人(ren)在(zai)做研(yan)究，圍繞(rao)這個(ge)領域，做機器學習的人(ren)都(dou)在(zai)探索怎么(me)把這個(ge)理(li)論(lun)實用化，因為他(ta)們的理(li)論(lun)太理(li)論(lun)，沒辦法直接(jie)用，所以很多人(ren)都(dou)在(zai)探索這個(ge)問題。

人工智能的劃分

現在的人(ren)工(gong)智能(neng)和未來(lai)的人(ren)工(gong)智能(neng)到底從階段上怎么來(lai)劃(hua)分？或者說我們現在做了(le)多少(shao)事，未來(lai)還有多少(shao)事需(xu)要做？

不要(yao)認為我們解決(jue)了人工智能(neng)的(de)所有問(wen)題(ti)，我們解決(jue)的(de)問(wen)題(ti)還是(shi)很(hen)小(xiao)一部(bu)(bu)分(fen)。是(shi)哪一部(bu)(bu)分(fen)呢(ni)？我們把這個分(fen)成四部(bu)(bu)分(fen)，包括可(ke)(ke)(ke)推理，可(ke)(ke)(ke)統(tong)計(ji)；可(ke)(ke)(ke)推理，不可(ke)(ke)(ke)統(tong)計(ji)； 不可(ke)(ke)(ke)推理，可(ke)(ke)(ke)統(tong)計(ji)；不可(ke)(ke)(ke)推理，不可(ke)(ke)(ke)統(tong)計(ji)。

第一部分是可(ke)統計，可(ke)推理的。這一部分工(gong)業界已經可(ke)以用(yong)了，拿去(qu)做機器人、去(qu)做各(ge)種各(ge)樣(yang)的知識決策(ce)系(xi)統都是可(ke)以的。

第二部分是(shi)不可統(tong)計(ji)，可推理(li)的(de)(de)(de)。什(shen)么東西是(shi)這(zhe)樣的(de)(de)(de)？要(yao)么數(shu)據(ju)不完備，要(yao)么數(shu)據(ju)里面特征(zheng)的(de)(de)(de)描(miao)述還(huan)沒有找到(dao)更(geng)好的(de)(de)(de)辦法，可能里面是(shi)很(hen)稀疏的(de)(de)(de)東西，表(biao)達根本沒有辦法統(tong)計(ji)出(chu)來(lai)，在(zai)里面是(shi)游離(li)狀態(tai)，但(dan)是(shi)是(shi)可推理(li)的(de)(de)(de)，可以寫出(chu)正確的(de)(de)(de)規則。這(zhe)些靠(kao)大數(shu)據(ju)解決(jue)不了問題，但(dan)是(shi)只(zhi)能靠(kao)傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)邏輯來(lai)做。這(zhe)方面又相(xiang)當脆(cui)弱，許多東西需(xu)要(yao)進一步去驗(yan)證。

第(di)三部分(fen)是可(ke)統(tong)計，不(bu)可(ke)推理的(de)。這(zhe)(zhe)個意思就是我有(you)(you)大數據，通過大數據都(dou)能(neng)把規(gui)律統(tong)計出來，但是用(yong)語言表(biao)述出它的(de)因(yin)果關系不(bu)行，有(you)(you)點復(fu)雜(za)。當(dang)然隨著(zhu)時間的(de)推移，可(ke)能(neng)也變成可(ke)推理。至今這(zhe)(zhe)里有(you)(you)相當(dang)一部分(fen)用(yong)神經元網(wang)絡可(ke)以解決，但是用(yong)推理的(de)辦法還(huan)很難解決。這(zhe)(zhe)方面(mian)曙(shu)光有(you)(you)一些，但是也需要更多的(de)沉淀。

第四部分(fen)是不(bu)可(ke)推理(li)，不(bu)可(ke)統(tong)(tong)計(ji)(ji)的(de)。未來(lai)機(ji)器人(ren)(ren)(ren)在這(zhe)(zhe)(zhe)方(fang)面(mian)很難有作為。為什(shen)么？連我們自(zi)己(ji)都說不(bu)清楚。比如(ru)說人(ren)(ren)(ren)類(lei)(lei)有很多頓悟，這(zhe)(zhe)(zhe)些頓悟通過統(tong)(tong)計(ji)(ji)能(neng)(neng)證(zheng)明它產(chan)生？不(bu)可(ke)能(neng)(neng)統(tong)(tong)計(ji)(ji)出來(lai)。通過理(li)論證(zheng)明這(zhe)(zhe)(zhe)個東(dong)西(xi)產(chan)生嗎？不(bu)可(ke)能(neng)(neng)。也不(bu)知(zhi)道什(shen)么人(ren)(ren)(ren)在什(shen)么環境下突然想明白(bai)一件事，這(zhe)(zhe)(zhe)個機(ji)器做不(bu)了，沒有模型和數(shu)據，所以這(zhe)(zhe)(zhe)些東(dong)西(xi)是未來(lai)機(ji)器人(ren)(ren)(ren)不(bu)可(ke)能(neng)(neng)涉(she)足(zu)，不(bu)可(ke)能(neng)(neng)勝過人(ren)(ren)(ren)的(de)。我講到(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)里，大家(jia)都很容易理(li)解，將來(lai)機(ji)器人(ren)(ren)(ren)會在哪些領域可(ke)以，在哪些領域不(bu)可(ke)以替(ti)代人(ren)(ren)(ren)類(lei)(lei)。

人工智能(neng)時(shi)代(dai)真的(de)要到了嗎？答案可以是肯定的(de)。比如你僅僅是期(qi)望計算機能(neng)夠做的(de)事比人做得更(geng)好，很多(duo)事情是可重復、可統計、可推理的(de)，把(ba)這些(xie)事交給(gei)計算機去做，它(ta)一定做得比人強。

例如下圍(wei)棋，盡(jin)管比較難，但(dan)是它是經驗(yan)和知識(shi)積累的過程。也就是說(shuo)，慢慢的，機(ji)(ji)器一定會勝過人。之前(qian)我在(zai)香(xiang)港和一個教授還在(zai)討論，以后(hou)還有沒有人下圍(wei)棋呢？為什(shen)(shen)么(me)這樣(yang)想呢？他說(shuo)人和人下很有樂趣(qu)，和計算(suan)(suan)機(ji)(ji)下盤盤輸，為什(shen)(shen)么(me)還要下？我說(shuo)為什(shen)(shen)么(me)要和計算(suan)(suan)機(ji)(ji)下？還是要和人下，這樣(yang)你還是冠軍。

人工智能對經濟的五個影響

這(zhe)是(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)對AI的(de)看(kan)(kan)法。現在大家可(ke)能知(zhi)道(dao)，2016年(nian)10月(yue)13日，美(mei)國白宮兩(liang)個和人(ren)工(gong)(gong)智能有關的(de)報(bao)告(gao)。2016年(nian)12月(yue)20日，美(mei)國白宮又了一個報(bao)告(gao)，叫做《人(ren)工(gong)(gong)智能自(zi)動(dong)化與經(jing)濟(ji)》。這(zhe)篇(pian)報(bao)告(gao)中說，人(ren)工(gong)(gong)智能總體來說，不管你是(shi)否接受，不管你是(shi)否看(kan)(kan)好(hao)，這(zhe)件事就要發生了。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)現在要做的(de)是(shi)，如果(guo)這(zhe)件事發生了，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)怎么去應對它。

我(wo)認為這個(ge)報告(gao)出得非(fei)常及時，列出了(le)人(ren)工智能(neng)對經濟五(wu)個(ge)方面的(de)(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)(xiang)。例如對總的(de)(de)(de)(de)生(sheng)產率增長的(de)(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)(xiang)是積極(ji)的(de)(de)(de)(de)，對就業(ye)市場的(de)(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)(xiang)會(hui)發生(sheng)變化，對不(bu)同(tong)層(ceng)次的(de)(de)(de)(de)人(ren)變化不(bu)一(yi)樣(yang)，影(ying)響(xiang)(xiang)分布是不(bu)均(jun)衡的(de)(de)(de)(de)，所以不(bu)同(tong)層(ceng)次、部門、領域、區域的(de)(de)(de)(de)都會(hui)不(bu)一(yi)樣(yang)。人(ren)工智能(neng)會(hui)導(dao)致(zhi)一(yi)些(xie)工作職(zhi)位的(de)(de)(de)(de)消失(shi)(shi)，也會(hui)產生(sheng)一(yi)些(xie)新(xin)的(de)(de)(de)(de)類型的(de)(de)(de)(de)工作。勞動力市場將會(hui)被(bei)攪亂，一(yi)些(xie)工人(ren)短(duan)期會(hui)失(shi)(shi)業(ye)，失(shi)(shi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)時間(jian)肯(ken)定(ding)更長，這就看政策(ce)到底(di)怎么調(diao)整(zheng)。

按(an)照美國的判斷，對(dui)每個小(xiao)時(shi)40美元(yuan)以上的工作(zuo)影(ying)響不大，只有(you)(you)4%，對(dui)每小(xiao)時(shi)20～40美元(yuan)之間的影(ying)響是31%，但是對(dui)于低于20美元(yuan)的勞動力影(ying)響非常大，達到83%。所以政府(fu)要有(you)(you)所應對(dui)。應對(dui)的策略包括鼓勵投(tou)資開(kai)發，也包括對(dui)新(xin)的工作(zuo)類(lei)型(xing)進行培訓(xun)、對(dui)轉型(xing)期間的工人(ren)提供幫助，讓他們能夠通過再學習(xi)得到就業(ye)。

下一波浪潮(chao)一定(ding)是AI

回(hui)到今(jin)天(tian)我們(men)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)題，人(ren)工智(zhi)能帶來的(de)(de)(de)(de)機遇對(dui)(dui)全社會，當然(ran)也包括對(dui)(dui)于自動化領(ling)域，特(te)別是機器(qi)人(ren)領(ling)域，機遇是非常(chang)多(duo)的(de)(de)(de)(de)。如果(guo)我們(men)說過去(qu)這(zhe)幾十年(nian)比較(jiao)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)浪潮(chao)，第一(yi)波(bo)是PC浪潮(chao)，給信息領(ling)域帶來顛覆性的(de)(de)(de)(de)影(ying)響。緊接著是互聯網浪潮(chao)，成就(jiu)了(le)一(yi)大(da)(da)批互聯網公(gong)(gong)司，例如谷(gu)歌(ge)、百(bai)度。之(zhi)后(hou)馬上出了(le)一(yi)波(bo)新的(de)(de)(de)(de)浪潮(chao)，叫移動互聯網，比如說今(jin)天(tian)的(de)(de)(de)(de)蘋(pin)果(guo)就(jiu)是這(zhe)波(bo)浪潮(chao)起來的(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)司。下一(yi)波(bo)是什(shen)么？一(yi)定(ding)是在AI，這(zhe)一(yi)技術的(de)(de)(de)(de)研(yan)發和應用，將使得蘋(pin)果(guo)、百(bai)度、華為(wei)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)司得到更大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)。

是(shi)否(fou)用AI做機器人？當然可能(neng)，也(ye)有可能(neng)是(shi)做別的，所以說浪潮就在這(zhe)里(li)。

我(wo)們現在做機器人，絕大部分的(de)行為是(shi)設(she)(she)計(ji)出來(lai)的(de)，我(wo)們把它叫做Designed Robot，要(yao)前進(jin)、拐彎都(dou)(dou)是(shi)按規律設(she)(she)計(ji)出來(lai)的(de)。這沒有(you)錯誤，但是(shi)不是(shi)AI。什(shen)么(me)是(shi)AI機器人？或(huo)者叫學(xue)習機器人呢？就是(shi)機器人做好(hao)以后，他(ta)(ta)(ta)不知道要(yao)干什(shen)么(me)。你訓練他(ta)(ta)(ta)干什(shen)么(me)他(ta)(ta)(ta)就干什(shen)么(me)。就像小孩一樣，小孩出生(sheng)了，你說他(ta)(ta)(ta)將來(lai)是(shi)數(shu)學(xue)家、物理學(xue)家、技術工(gong)人、農民？他(ta)(ta)(ta)什(shen)么(me)都(dou)(dou)不是(shi)，但什(shen)么(me)都(dou)(dou)可(ke)能是(shi)，就看你教他(ta)(ta)(ta)什(shen)么(me)。

我們(men)以后(hou)的(de)機器人也應該是(shi)做出來的(de)時候(hou)什么(me)都不是(shi)，你教他(ta)做什么(me)他(ta)就(jiu)(jiu)是(shi)什么(me)，你教他(ta)開(kai)車(che)，他(ta)就(jiu)(jiu)會(hui)開(kai)車(che)，你教他(ta)上(shang)流(liu)水(shui)線(xian)(xian)操作，他(ta)就(jiu)(jiu)會(hui)流(liu)水(shui)線(xian)(xian)操作。這一(yi)(yi)天(tian)一(yi)(yi)定會(hui)到來，就(jiu)(jiu)看誰在上(shang)面花的(de)工(gong)夫更大，或者準備更充分。

AI帶來的(de)機遇與挑戰

我們(men)怎(zen)么樣能(neng)讓(rang)系(xi)統和(he)人具有(you)同樣的(de)知識能(neng)力和(he)水平呢？現在(zai)大(da)部(bu)分是軟件(jian)知識，有(you)一(yi)個系(xi)統，你會給它(ta)(ta)大(da)數據(ju)的(de)集合，它(ta)(ta)進行不斷的(de)訓練，不斷的(de)和(he)人聊天、對(dui)話(hua)。這(zhe)些機器人開始(shi)的(de)規則比(bi)較(jiao)簡單，當大(da)數據(ju)進去之后(hou)，不斷的(de)會話(hua)調整反饋，就能(neng)慢(man)慢(man)抓住聊天對(dui)象的(de)注意力，讓(rang)你跟著它(ta)(ta)轉。這(zhe)可能(neng)是現在(zai)的(de)一(yi)些情(qing)況(kuang)。

真正到了AI階段，就(jiu)不是(shi)(shi)軟件知(zhi)識(shi)(shi)，而應該是(shi)(shi)開(kai)(kai)放知(zhi)識(shi)(shi)。現在人(ren)類之(zhi)所(suo)以一(yi)直在進步，是(shi)(shi)因為知(zhi)識(shi)(shi)本身是(shi)(shi)_放的，我們(men)得到了一(yi)些知(zhi)識(shi)(shi)，然后把它(ta)教給(gei)(gei)學生，寫成書給(gei)(gei)社(she)會，社(she)會得到這(zhe)些知(zhi)識(shi)(shi)之(zhi)后就(jiu)會不停的進步。在這(zhe)個基礎上，別人(ren)再去加新(xin)的知(zhi)識(shi)(shi)。所(suo)以一(yi)定是(shi)(shi)開(kai)(kai)放的，如果不開(kai)(kai)放，這(zhe)個社(she)會就(jiu)不能進步。這(zhe)個道(dao)理(li)一(yi)樣落到機(ji)器(qi)人(ren)和(he)AI方面。

人(ren)工智能(neng)對于教育和就(jiu)業的(de)(de)機(ji)遇比較多(duo)(duo)，因為現(xian)在(zai)整(zheng)個(ge)社會(hui)需(xu)要非常多(duo)(duo)的(de)(de)學(xue)(xue)習人(ren)工智能(neng)的(de)(de)博士(shi)，現(xian)在(zai)在(zai)美國(guo)，博士(shi)能(neng)夠拿到(dao)上(shang)百(bai)萬的(de)(de)年薪，當然(ran)在(zai)國(guo)內(nei)也一樣(yang)。有時候我們開(kai)玩笑，老(lao)老(lao)實(shi)實(shi)教了一輩子書，剛畢業的(de)(de)學(xue)(xue)生就(jiu)比我們的(de)(de)薪水(shui)高。需(xu)求太(tai)大就(jiu)水(shui)漲船高，所以(yi)需(xu)要教育提供更多(duo)(duo)的(de)(de)人(ren)才(cai)。

篇3

[關(guan)鍵詞]人工智能技術；會計信(xin)(xin)息系統；財務會計信(xin)(xin)息管理系統

隨著(zhu)人(ren)類社會(hui)(hui)(hui)(hui)科學技術的(de)(de)發展，公司在買(mai)方(fang)(fang)市場中面臨著(zhu)復雜多樣的(de)(de)個(ge)(ge)人(ren)需求(qiu)(qiu)。到目前為(wei)(wei)止，傳統(tong)的(de)(de)會(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)信(xin)(xin)息(xi)系(xi)統(tong)在手工或計(ji)(ji)(ji)(ji)算(suan)機計(ji)(ji)(ji)(ji)算(suan)的(de)(de)基礎上輸(shu)出的(de)(de)一般會(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)信(xin)(xin)息(xi)已不(bu)能滿足個(ge)(ge)人(ren)會(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)信(xin)(xin)息(xi)的(de)(de)需求(qiu)(qiu)。為(wei)(wei)了滿足買(mai)方(fang)(fang)市場的(de)(de)個(ge)(ge)人(ren)需求(qiu)(qiu)，滿足企(qi)業決策者的(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)需求(qiu)(qiu)，有(you)必要(yao)在物質經(jing)(jing)濟(ji)階段(duan)(duan)設計(ji)(ji)(ji)(ji)規范的(de)(de)會(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)信(xin)(xin)息(xi)系(xi)統(tong)，以定制和完善人(ren)類經(jing)(jing)濟(ji)中的(de)(de)會(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)信(xin)(xin)息(xi)系(xi)統(tong)，將使用會(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)信(xin)(xin)息(xi)作為(wei)(wei)向量的(de)(de)傳統(tong)會(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)報告(gao)表格轉換為(wei)(wei)自定義會(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)報告(gao)表格。因此，在“互聯網+”背景下(xia)，筆者考慮了人(ren)工智能如(ru)何(he)參與構建買(mai)方(fang)(fang)市場中用戶(hu)需求(qiu)(qiu)各個(ge)(ge)階段(duan)(duan)的(de)(de)人(ren)類經(jing)(jing)濟(ji)發展會(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)信(xin)(xin)息(xi)系(xi)統(tong)，從而帶來(lai)了新的(de)(de)思路。

1.人工智能(neng)對會計(ji)的影響

人工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能對(dui)會(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)業(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)影響不僅取決(jue)于(yu)會(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)業(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)階段和(he)人工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)，還取決(jue)于(yu)不同國家和(he)地區的(de)(de)(de)社(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)和(he)經(jing)(jing)濟(ji)發(fa)展(zhan)。迄(qi)今為止，國內外會(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)學者已就(jiu)人工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能對(dui)會(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)影響達成(cheng)共(gong)(gong)識。大范圍、高頻率、標準化(hua)和(he)清晰規則的(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)任(ren)(ren)務(wu)將(jiang)(jiang)被AI取代，具有(you)價(jia)值和(he)專業(ye)(ye)(ye)判(pan)斷力的(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)任(ren)(ren)務(wu)將(jiang)(jiang)與AI共(gong)(gong)存。“互聯(lian)網+”和(he)第(di)四次工(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)革命中的(de)(de)(de)去中心(xin)化(hua)與區塊鏈(lian)的(de)(de)(de)瓦解以及信(xin)用(yong)損失導致(zhi)共(gong)(gong)享經(jing)(jing)濟(ji)的(de)(de)(de)誕(dan)生(sheng)。在去中心(xin)化(hua)信(xin)任(ren)(ren)結(jie)構下追求共(gong)(gong)享價(jia)值成(cheng)為共(gong)(gong)享經(jing)(jing)濟(ji)的(de)(de)(de)新頂峰(feng)，并采用(yong)系(xi)統的(de)(de)(de)整(zheng)體(ti)方(fang)(fang)法為會(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)去中心(xin)化(hua)信(xin)任(ren)(ren)結(jie)構下的(de)(de)(de)利益相關者或組(zu)織(zhi)提供有(you)價(jia)值的(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)信(xin)息。因此，作為未來研究的(de)(de)(de)核(he)心(xin)，利用(yong)人工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能將(jiang)(jiang)是(shi)會(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)師能力的(de)(de)(de)延伸，并將(jiang)(jiang)在分散的(de)(de)(de)信(xin)任(ren)(ren)結(jie)構下使用(yong)系(xi)統理論的(de)(de)(de)整(zheng)體(ti)方(fang)(fang)法來完成(cheng)和(he)實現智(zhi)(zhi)能會(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)功(gong)能。

2.人工智能(neng)的發展

人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)能擴(kuo)展了(le)(le)計(ji)算(suan)機功(gong)能，它(ta)通過認知表達、機器(qi)學(xue)習(xi)、知識(shi)獲(huo)取、知識(shi)處理系(xi)(xi)統(tong)、自然語言(yan)理解、計(ji)算(suan)機視覺、智(zhi)(zhi)(zhi)能機器(qi)人(ren)、自動編程等為(wei)機器(qi)人(ren)提(ti)供智(zhi)(zhi)(zhi)能模(mo)擬(ni)，從而實現人(ren)類(lei)(lei)智(zhi)(zhi)(zhi)能。這個(ge)(ge)定(ding)(ding)(ding)義清楚表明，人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)能與(yu)思(si)維(wei)科(ke)(ke)(ke)學(xue)之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)系(xi)(xi)就是實踐(jian)與(yu)理論(lun)之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)系(xi)(xi)。自1956年(nian)在(zai)達特(te)茅斯(si)會(hui)議上(shang)首(shou)次(ci)提(ti)出(chu)，人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)能的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)(ding)(ding)義經(jing)(jing)歷了(le)(le)三(san)個(ge)(ge)階(jie)(jie)段的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展，并(bing)塑造(zao)(zao)了(le)(le)自然科(ke)(ke)(ke)學(xue)、社會(hui)科(ke)(ke)(ke)學(xue)和(he)(he)技(ji)術(shu)科(ke)(ke)(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交匯處。它(ta)也是技(ji)術(shu)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新和(he)(he)社會(hui)發(fa)(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)物。它(ta)從人(ren)類(lei)(lei)思(si)維(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度處理邏(luo)輯思(si)維(wei)、形(xing)式思(si)維(wei)和(he)(he)鼓舞(wu)性思(si)維(wei)。基(ji)于(yu)(yu)這三(san)個(ge)(ge)思(si)想，人(ren)類(lei)(lei)構建了(le)(le)AI符(fu)號，聯想和(he)(he)行(xing)為(wei)智(zhi)(zhi)(zhi)能，AI標準邏(luo)輯、模(mo)糊(hu)邏(luo)輯和(he)(he)符(fu)號邏(luo)輯。我們(men)在(zai)標準邏(luo)輯和(he)(he)基(ji)于(yu)(yu)模(mo)糊(hu)邏(luo)輯和(he)(he)符(fu)號邏(luo)輯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)強大人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)能的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)前提(ti)下(xia)開發(fa)(fa)了(le)(le)弱人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)能導致生(sheng)產(chan)力(li)要(yao)(yao)素(su)和(he)(he)結構發(fa)(fa)生(sheng)破壞(huai)性變化(hua)(hua)，使(shi)(shi)人(ren)們(men)從就業(ye)(ye)中解放出(chu)來。以(yi)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)能作為(wei)其開創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)性技(ji)術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第(di)三(san)次(ci)工(gong)(gong)業(ye)(ye)革(ge)命意味著(zhu)人(ren)類(lei)(lei)社會(hui)已進入基(ji)于(yu)(yu)信(xin)(xin)(xin)息(xi)不匹配的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)以(yi)人(ren)為(wei)中心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)濟階(jie)(jie)段。鑒于(yu)(yu)馬斯(si)洛對(dui)(dui)自由競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理論(lun)編碼順序要(yao)(yao)求(qiu)，默認要(yao)(yao)求(qiu)值(zhi)具(ju)有信(xin)(xin)(xin)用(yong)幣總數(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)征(zheng)，而高要(yao)(yao)求(qiu)值(zhi)具(ju)有非信(xin)(xin)(xin)用(yong)幣總數(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)征(zheng)。人(ren)類(lei)(lei)社會(hui)已經(jing)(jing)進入了(le)(le)信(xin)(xin)(xin)息(xi)對(dui)(dui)稱(cheng)、以(yi)人(ren)為(wei)本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)濟發(fa)(fa)展階(jie)(jie)段。買方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售市場工(gong)(gong)作經(jing)(jing)驗(yan)要(yao)(yao)求(qiu)利用(yong)價值(zhi)來對(dui)(dui)第(di)三(san)方數(shu)據(ju)進行(xing)定(ding)(ding)(ding)量分析。為(wei)了(le)(le)更好地突出(chu)公(gong)(gong)司(si)(si)財(cai)務信(xin)(xin)(xin)息(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用(yong)，有必(bi)要(yao)(yao)根據(ju)所需使(shi)(shi)用(yong)值(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)總數(shu)對(dui)(dui)具(ju)有不同理論(lun)和(he)(he)邏(luo)輯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)能技(ji)術(shu)進行(xing)預處理，并(bing)將其應(ying)用(yong)于(yu)(yu)公(gong)(gong)司(si)(si)財(cai)務信(xin)(xin)(xin)息(xi)管理系(xi)(xi)統(tong)，基(ji)于(yu)(yu)人(ren)們(men)使(shi)(shi)用(yong)價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)(ding)(ding)制企(qi)業(ye)(ye)財(cai)務信(xin)(xin)(xin)息(xi)取代了(le)(le)基(ji)于(yu)(yu)類(lei)(lei)型使(shi)(shi)用(yong)價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標準化(hua)(hua)財(cai)務會(hui)計(ji)信(xin)(xin)(xin)息(xi)管理系(xi)(xi)統(tong)。本文明確指(zhi)出(chu)，當今收費(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)鍵缺(que)陷(xian)在(zai)于(yu)(yu)當前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)收費(fei)信(xin)(xin)(xin)息(xi)內(nei)容簡單，與(yu)客戶關(guan)(guan)系(xi)(xi)不密切。對(dui)(dui)于(yu)(yu)客戶而言(yan)，決策供應(ying)是必(bi)需的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。顧客將不再購買公(gong)(gong)司(si)(si)制造(zao)(zao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)物品，而只會(hui)購買公(gong)(gong)司(si)(si)制造(zao)(zao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自己必(bi)需的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)物品。這進一步提(ti)高了(le)(le)資源分配率，降低了(le)(le)企(qi)業(ye)(ye)成本，有利于(yu)(yu)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)(zao)最大化(hua)(hua)利潤使(shi)(shi)用(yong)價值(zhi)。財(cai)務會(hui)計(ji)改(gai)革(ge)與(yu)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)本方向是，根據(ju)信(xin)(xin)(xin)息(xi)時(shi)代的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶經(jing)(jing)驗(yan)，以(yi)及對(dui)(dui)財(cai)務會(hui)計(ji)和(he)(he)監督(du)目標的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新認識(shi)和(he)(he)定(ding)(ding)(ding)義，在(zai)特(te)定(ding)(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)兩個(ge)(ge)層次(ci)上(shang)使(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)使(shi)(shi)用(yong)價值(zhi)最大化(hua)(hua)。

3.會計信息系(xi)統開發

在當代(dai)(dai)(dai)科學技(ji)術進(jin)步的(de)(de)背景(jing)下，財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)會計(ji)(ji)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)管(guan)理系統(tong)(tong)(tong)與計(ji)(ji)算(suan)機信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)管(guan)理系統(tong)(tong)(tong)相(xiang)同(tong)。后(hou)者使用(yong)(yong)(yong)電子計(ji)(ji)算(suan)機作為(wei)(wei)(wei)關鍵的(de)(de)專(zhuan)用(yong)(yong)(yong)工具(ju)來收(shou)集(ji)、存儲和(he)(he)解析用(yong)(yong)(yong)于(yu)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)會計(ji)(ji)的(de)(de)各種財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)會計(ji)(ji)數據(ju)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)，并(bing)提供(gong)會計(ji)(ji)審計(ji)(ji)、分析和(he)(he)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)項(xiang)目。與管(guan)理決策相(xiang)關的(de)(de)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)(de)實質是(shi)將財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)會計(ji)(ji)數據(ju)轉換為(wei)(wei)(wei)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)，這是(shi)公(gong)司信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)管(guan)理系統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)關鍵子系統(tong)(tong)(tong)。財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)會計(ji)(ji)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)管(guan)理系統(tong)(tong)(tong)在我國(guo)的(de)(de)應(ying)(ying)用(yong)(yong)(yong)可(ke)以追溯到1980年代(dai)(dai)(dai)。它最初是(shi)由公(gong)司建立(li)的(de)(de)，隨(sui)后(hou)出(chu)現(xian)了用(yong)(yong)(yong)友、金蝶(die)等(deng)會計(ji)(ji)軟件(jian)(jian)，極(ji)大地(di)推動了財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)會計(ji)(ji)的(de)(de)發展(zhan)趨勢和(he)(he)進(jin)步。在1990年代(dai)(dai)(dai)中(zhong)期至后(hou)期，傳統(tong)(tong)(tong)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)會計(ji)(ji)計(ji)(ji)算(suan)的(de)(de)缺點逐(zhu)漸(jian)顯現(xian)出(chu)來。業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)不再滿足單一(yi)會計(ji)(ji)功能，不僅限于(yu)諸(zhu)如簿記和(he)(he)報告輸出(chu)之類的(de)(de)基本(ben)(ben)要求(qiu)，而(er)且(qie)對相(xiang)關的(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)收(shou)益、成本(ben)(ben)等(deng)具(ju)有更(geng)大的(de)(de)影響。隨(sui)著對信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)需求(qiu)的(de)(de)增(zeng)加，原始(shi)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)軟件(jian)(jian)正逐(zhu)漸(jian)過渡到高度集(ji)成軟件(jian)(jian)，例如ERP，因此(ci)，全國(guo)各地(di)的(de)(de)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)軟件(jian)(jian)供(gong)應(ying)(ying)商(shang)也(ye)已轉變為(wei)(wei)(wei)ERP供(gong)應(ying)(ying)商(shang)。隨(sui)著信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)技(ji)術的(de)(de)發展(zhan)，ERP財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)會計(ji)(ji)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)管(guan)理系統(tong)(tong)(tong)也(ye)進(jin)入“互聯網+”時代(dai)(dai)(dai)，我國(guo)的(de)(de)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)會計(ji)(ji)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)管(guan)理系統(tong)(tong)(tong)逐(zhu)漸(jian)發展(zhan)成為(wei)(wei)(wei)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)理信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)系統(tong)(tong)(tong)。在大數據(ju)背景(jing)下，許多文(wen)獻從各個角度對財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)會計(ji)(ji)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)管(guan)理系統(tong)(tong)(tong)進(jin)行了新的(de)(de)探索，并(bing)明確提出(chu)了新的(de)(de)規定(ding)。商(shang)業(ye)管(guan)理財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)是(shi)當代(dai)(dai)(dai)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)技(ji)術在公(gong)司財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)的(de)(de)應(ying)(ying)用(yong)(yong)(yong)，提出(chu)企業(ye)會計(ji)(ji)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)系統(tong)(tong)(tong)應(ying)(ying)由業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)架構、數據(ju)架構等(deng)五部分組成。會計(ji)(ji)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)系統(tong)(tong)(tong)必須合法(fa)(fa)化(hua)，其(qi)主要途徑是(shi)建立(li)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)會計(ji)(ji)法(fa)(fa)令(ling)和(he)(he)制度，加強(qiang)會計(ji)(ji)法(fa)(fa)制建設。

4.基于(yu)人工(gong)智能技術構建人本經濟階段(duan)企業

4.1會計信息系(xi)統(tong)

為(wei)了在第四次工業(ye)革命時(shi)代(dai)促(cu)進(jin)人(ren)類經(jing)(jing)濟(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)和(he)現代(dai)基(ji)(ji)礎(chu)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)技術(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳播，從信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)不對(dui)稱(cheng)和(he)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度(du)討(tao)論(lun)(lun)在人(ren)類經(jing)(jing)濟(ji)階段(duan)建立(li)企(qi)(qi)業(ye)會(hui)(hui)計(ji)(ji)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)系(xi)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題。信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)內容非對(dui)稱(cheng)理論(lun)(lun)是經(jing)(jing)濟(ji)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“企(qi)(qi)業(ye)財(cai)(cai)務(wu)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)管理系(xi)統人(ren)工智能技術(shu)(shu)”。高新技術(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)主創新和(he)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)趨(qu)勢不僅促(cu)進(jin)了人(ren)類社會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)，而(er)且信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不對(dui)稱(cheng)也(ye)促(cu)進(jin)了以(yi)人(ren)為(wei)本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)濟(ji)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)。信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不對(dui)稱(cheng)已(yi)經(jing)(jing)取(qu)代(dai)了基(ji)(ji)于化學物質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)濟(ji)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)。社會(hui)(hui)經(jing)(jing)濟(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)促(cu)進(jin)了以(yi)人(ren)為(wei)本，這意味著基(ji)(ji)于人(ren)力資源使用(yong)價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)務(wu)會(hui)(hui)計(ji)(ji)基(ji)(ji)礎(chu)理論(lun)(lun)和(he)定制(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)務(wu)會(hui)(hui)計(ji)(ji)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)管理系(xi)統已(yi)經(jing)(jing)長期取(qu)代(dai)了基(ji)(ji)于使用(yong)價值(zhi)類型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)務(wu)會(hui)(hui)計(ji)(ji)基(ji)(ji)礎(chu)理論(lun)(lun)和(he)標準化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)務(wu)會(hui)(hui)計(ji)(ji)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)管理系(xi)統。在以(yi)人(ren)為(wei)本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)經(jing)(jing)濟(ji)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)不對(dui)稱(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)環節中，以(yi)客戶為(wei)中心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)關聯方合同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點(dian)決(jue)定了以(yi)人(ren)為(wei)本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)財(cai)(cai)務(wu)會(hui)(hui)計(ji)(ji)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)管理系(xi)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)本理論(lun)(lun)。

4.2集中的以人為中心的經濟(ji)實體(ti)

構成(cheng)了(le)集中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)以(yi)(yi)人(ren)為(wei)中(zhong)心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)實(shi)體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)假(jia)設。以(yi)(yi)人(ren)為(wei)本(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)濟實(shi)體存在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)連續性(xing)形成(cheng)了(le)以(yi)(yi)人(ren)為(wei)中(zhong)心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)可(ke)持續經(jing)營(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)假(jia)說(shuo)。馬斯(si)洛的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)買方(fang)(fang)(fang)市場(chang)訂單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)價(jia)值度(du)量屬性(xing)確(que)定了(le)以(yi)(yi)人(ren)為(wei)中(zhong)心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)貨(huo)幣假(jia)設。人(ren)類經(jing)濟發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規律性(xing)決(jue)(jue)定了(le)人(ren)類經(jing)濟發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)周期(qi)，而循環又(you)決(jue)(jue)定了(le)基(ji)于(yu)(yu)(yu)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)固定會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)期(qi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)假(jia)設。由于(yu)(yu)(yu)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)質決(jue)(jue)定會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)目標(biao)(biao)，因此，以(yi)(yi)人(ren)為(wei)本(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公司(si)(si)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)信(xin)(xin)息(xi)系統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理論確(que)定了(le)有(you)(you)關以(yi)(yi)人(ren)為(wei)本(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公司(si)(si)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)目標(biao)(biao)決(jue)(jue)策(ce)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)(you)用(yong)觀點(dian)。會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)職(zhi)能(neng)(neng)由會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)目標(biao)(biao)確(que)定，以(yi)(yi)人(ren)為(wei)本(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)(jue)策(ce)和(he)(he)(he)公司(si)(si)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)目標(biao)(biao)從(cong)有(you)(you)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度(du)確(que)定了(le)積極反映(ying)和(he)(he)(he)控(kong)制的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)以(yi)(yi)人(ren)為(wei)本(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公司(si)(si)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)職(zhi)能(neng)(neng)。根(gen)據(ju)(ju)(ju)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)功能(neng)(neng)設計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)程序和(he)(he)(he)方(fang)(fang)(fang)法，將質量序列需求(qiu)值與買方(fang)(fang)(fang)市場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)不(bu)對(dui)稱性(xing)結(jie)合起來，具有(you)(you)跨貨(huo)幣量化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)征，由此可(ke)以(yi)(yi)推斷出適(shi)當的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)準(zhun)則(ze)。順序作(zuo)為(wei)買方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)質量，形成(cheng)需求(qiu)值，會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)組織程序和(he)(he)(he)方(fang)(fang)(fang)法標(biao)(biao)準(zhun)化(hua)。因此，本(ben)(ben)文將以(yi)(yi)人(ren)為(wei)中(zhong)心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)要素劃分為(wei)專(zhuan)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分工(gong)，形成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)等式為(wei)“基(ji)于(yu)(yu)(yu)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值資產(chan)=基(ji)于(yu)(yu)(yu)人(ren)權(quan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)權(quan)利(li)”。低水平(基(ji)本(ben)(ben))的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)價(jia)格適(shi)應(ying)編程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)功能(neng)(neng)，生成(cheng)結(jie)構化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)數據(ju)(ju)(ju)，而人(ren)工(gong)智能(neng)(neng)完全(quan)取代了(le)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)工(gong)作(zuo)。高需求(qiu)值的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點(dian)是非(fei)(fei)(fei)本(ben)(ben)國(guo)貨(huo)幣價(jia)值量化(hua)，適(shi)應(ying)非(fei)(fei)(fei)過程會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)功能(neng)(neng)，生成(cheng)非(fei)(fei)(fei)結(jie)構化(hua)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)數據(ju)(ju)(ju)，并(bing)且(qie)人(ren)工(gong)智能(neng)(neng)不(bu)能(neng)(neng)完全(quan)取代會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)師的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)。在(zai)基(ji)礎層(ceng)中(zhong)，計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)算(suan)模(mo)(mo)(mo)(mo)塊添(tian)(tian)加(jia)(jia)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)費計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)算(suan)子模(mo)(mo)(mo)(mo)塊，數據(ju)(ju)(ju)庫(ku)模(mo)(mo)(mo)(mo)塊添(tian)(tian)加(jia)(jia)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)費數據(ju)(ju)(ju)庫(ku)子模(mo)(mo)(mo)(mo)塊，存儲(chu)模(mo)(mo)(mo)(mo)塊添(tian)(tian)加(jia)(jia)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)費存儲(chu)子模(mo)(mo)(mo)(mo)塊。平臺(tai)層(ceng)添(tian)(tian)加(jia)(jia)了(le)三(san)個子模(mo)(mo)(mo)(mo)塊：經(jing)濟業(ye)務(wu)識別、會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)語言處理和(he)(he)(he)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)業(ye)務(wu)處理。在(zai)服務(wu)層(ceng)中(zhong)，會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)工(gong)具和(he)(he)(he)技術服務(wu)增加(jia)(jia)了(le)三(san)個人(ren)工(gong)智能(neng)(neng)驗證工(gong)具，用(yong)于(yu)(yu)(yu)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)量和(he)(he)(he)標(biao)(biao)準(zhun)邏(luo)輯(ji)，模(mo)(mo)(mo)(mo)糊邏(luo)輯(ji)和(he)(he)(he)符號邏(luo)輯(ji)，并(bing)增加(jia)(jia)了(le)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)結(jie)構數據(ju)(ju)(ju)庫(ku)和(he)(he)(he)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)非(fei)(fei)(fei)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)信(xin)(xin)息(xi)，可(ke)以(yi)(yi)反映(ying)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)信(xin)(xin)息(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)。

4.3信息對稱的人本經濟(ji)階段的“人工智(zhi)能+企(qi)業會計信息系統”

科技(ji)(ji)革命促進了當(dang)代技(ji)(ji)術(shu)實力(li)的(de)發(fa)展，從而完成了以共享經濟(ji)(ji)模(mo)型(xing)(xing)代替不(bu)對稱理論的(de)經濟(ji)(ji)發(fa)展。我(wo)們可以通過區(qu)(qu)塊(kuai)(kuai)鏈(lian)技(ji)(ji)術(shu)構(gou)建去中(zhong)心化(hua)結構(gou)下的(de)以人為本(ben)的(de)財務會(hui)計基礎理論和財務會(hui)計理論創新(xin)的(de)財務會(hui)計信息管理系統(tong)。數據共享平臺的(de)建立改變了原有的(de)傳統(tong)方式，在共享經濟(ji)(ji)模(mo)型(xing)(xing)中(zhong)，智能參(can)與者(zhe)(zhe)將以客戶為主導，從而創建一(yi)個超越合同的(de)實質性財務會(hui)計信息管理系統(tong)。區(qu)(qu)塊(kuai)(kuai)鏈(lian)技(ji)(ji)術(shu)共享經濟(ji)(ji)模(mo)型(xing)(xing)的(de)主題(ti)將規(gui)定新(xin)的(de)區(qu)(qu)塊(kuai)(kuai)鏈(lian)技(ji)(ji)術(shu)公司的(de)會(hui)計主題(ti)的(de)假設，新(xin)的(de)區(qu)(qu)塊(kuai)(kuai)鏈(lian)技(ji)(ji)術(shu)共享經濟(ji)(ji)模(mo)型(xing)(xing)的(de)參(can)與者(zhe)(zhe)可能具有長期運營標(biao)準，或者(zhe)(zhe)可能會(hui)發(fa)生變化(hua)。

5.結語

本(ben)文分析了根據以(yi)人為本(ben)的(de)(de)(de)經(jing)濟(ji)階段信息(xi)(xi)不(bu)(bu)對稱(cheng)和信息(xi)(xi)對稱(cheng)環境下的(de)(de)(de)管理(li)會(hui)(hui)計理(li)論(lun)，創造性地構建(jian)了第三、第四代人工(gong)智能(neng)相(xiang)結(jie)合(he)的(de)(de)(de)會(hui)(hui)計信息(xi)(xi)系統(tong)。工(gong)業革命在信息(xi)(xi)不(bu)(bu)對稱(cheng)的(de)(de)(de)以(yi)人為中心的(de)(de)(de)經(jing)濟(ji)中，以(yi)“企業+區塊鏈”為基(ji)礎(chu)構建(jian)“企業會(hui)(hui)計信息(xi)(xi)系統(tong)+人工(gong)智能(neng)”；在以(yi)人為中心的(de)(de)(de)經(jing)濟(ji)階段，以(yi)“本(ben)地區塊鏈+企業”為基(ji)礎(chu)圍(wei)繞“對稱(cheng)信息(xi)(xi)”建(jian)設“人工(gong)智能(neng)+企業智能(neng)會(hui)(hui)計信息(xi)(xi)系統(tong)”。本(ben)研究為探索(suo)人工(gong)智能(neng)與會(hui)(hui)計工(gong)作(zuo)方法的(de)(de)(de)創新整合(he)以(yi)及會(hui)(hui)計領域(yu)的(de)(de)(de)改革提供了理(li)論(lun)依據和經(jing)驗參考。

【參考文獻】

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篇4

文章編號：1004-4914（2017）05-148-02

一、引言

互聯(lian)網(wang)金融經歷了過(guo)去(qu)幾年的高速發展后，帶給(gei)了人(ren)們新的感受。隨著2016年4月12日，國務院印發《互聯(lian)網(wang)金融風(feng)險專項整(zheng)治工(gong)作實施方案》以來(lai)，整(zheng)個行業正(zheng)在(zai)(zai)(zai)進行一次“價值回歸”，P2P等平(ping)臺類模(mo)式(shi)正(zheng)在(zai)(zai)(zai)減少，靠(kao)著拼渠(qu)道、流量和(he)高收益(yi)的紅(hong)利時代已(yi)經過(guo)去(qu)，精細化、差異化、技術化的運營和(he)創(chuang)新將是(shi)互聯(lian)網(wang)金融這個階段(duan)的主題，人(ren)工(gong)智(zhi)能將在(zai)(zai)(zai)互聯(lian)網(wang)金融領域發揮越來(lai)越重要的作用。

一(yi)直以(yi)(yi)來(lai)，金融(rong)領域個性(xing)化的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)都是依賴于“人(ren)”的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。但(dan)從2016年(nian)開(kai)始(shi)，機器正在(zai)嘗試(shi)取代(dai)人(ren)在(zai)財(cai)(cai)富(fu)管理服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)中的(de)(de)位置，隨之而來(lai)的(de)(de)是智(zhi)能投(tou)(tou)(tou)顧(gu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。舉個例(li)子，在(zai)美國，券(quan)商、資管紛(fen)紛(fen)開(kai)始(shi)設立互聯網金融(rong)平臺，以(yi)(yi)互聯網財(cai)(cai)富(fu)管理類的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)為(wei)主(zhu)，目的(de)(de)是捕獲(huo)更多中小(xiao)投(tou)(tou)(tou)資者，在(zai)現有(you)的(de)(de)證(zheng)券(quan)業務(wu)(wu)體(ti)系之外(wai)培(pei)育新的(de)(de)增(zeng)長(chang)點。貝萊德收購(gou)Future Advisor、Fiidelity與(yu)Betterment展(zhan)開(kai)戰略合作(zuo)、Vanguard推出(chu)自己(ji)(ji)的(de)(de)智(zhi)能投(tou)(tou)(tou)顧(gu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、嘉維證(zheng)券(quan)與(yu)宜信合作(zuo)進(jin)入中國市場開(kai)展(zhan)智(zhi)能投(tou)(tou)(tou)顧(gu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。這(zhe)樣的(de)(de)例(li)子還(huan)有(you)很多，這(zhe)背后是傳統(tong)金融(rong)機構對(dui)技(ji)術所(suo)能產生(sheng)的(de)(de)勢能的(de)(de)認(ren)可。國內的(de)(de)智(zhi)能投(tou)(tou)(tou)顧(gu)玩家也很多。其中，宜信和品(pin)鈦這(zhe)樣的(de)(de)在(zai)新興市場上已經相對(dui)成熟的(de)(de)公(gong)司(si)已經推出(chu)了自己(ji)(ji)的(de)(de)智(zhi)能投(tou)(tou)(tou)顧(gu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。此外(wai)，還(huan)有(you)大量早(zao)期創業公(gong)司(si)直接以(yi)(yi)此為(wei)方向(xiang)，比(bi)如彌財(cai)(cai)、錢(qian)景財(cai)(cai)富(fu)、藍海財(cai)(cai)富(fu)等。

二(er)、人工智能在(zai)互聯網金融領域的應用情(qing)況(kuang)

（一）人(ren)工智(zhi)能在互聯網金融領(ling)域(yu)應用的必(bi)然性(xing)

2016年(nian)以(yi)來央(yang)行(xing)(xing)(xing)、其(qi)他部委(wei)以(yi)及最(zui)(zui)高法(fa)院(yuan)(yuan)都(dou)了(le)關(guan)(guan)于(yu)互(hu)(hu)聯(lian)網金(jin)融(rong)(rong)(rong)的(de)(de)(de)(de)指(zhi)導(dao)意(yi)見，分別是(shi)《關(guan)(guan)于(yu)促(cu)進互(hu)(hu)聯(lian)網金(jin)融(rong)(rong)(rong)健康發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)指(zhi)導(dao)意(yi)見》、《非銀行(xing)(xing)(xing)支付機(ji)構網絡支付業務(wu)管(guan)理(li)辦法(fa)》以(yi)及《最(zui)(zui)高人(ren)民(min)(min)法(fa)院(yuan)(yuan)關(guan)(guan)于(yu)審理(li)民(min)(min)間借貸(dai)案(an)件(jian)適用法(fa)律若干問題(ti)的(de)(de)(de)(de)規(gui)定》。這(zhe)些(xie)政(zheng)策性文件(jian)的(de)(de)(de)(de)出臺，預示(shi)著(zhu)這(zhe)個行(xing)(xing)(xing)業在政(zheng)策紅利(li)和(he)邊(bian)界較為(wei)模(mo)糊的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)下實現的(de)(de)(de)(de)業務(wu)的(de)(de)(de)(de)快速發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)模(mo)式已經走到(dao)了(le)盡頭。隨著(zhu)后期(qi)監(jian)管(guan)文件(jian)的(de)(de)(de)(de)逐步下發(fa)(fa)，門檻的(de)(de)(de)(de)設立，要求(qiu)的(de)(de)(de)(de)標準化，很多后來者已經喪失了(le)最(zui)(zui)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)入局機(ji)會，而現有的(de)(de)(de)(de)穩健平臺，則(ze)迎來了(le)最(zui)(zui)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)機(ji)遇。對于(yu)互(hu)(hu)聯(lian)網金(jin)融(rong)(rong)(rong)企業而言，要適應政(zheng)府(fu)的(de)(de)(de)(de)監(jian)管(guan)，獲(huo)得客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)支持，要取得自身的(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)，只能依托(tuo)于(yu)人(ren)工(gong)智(zhi)能。長(chang)時間以(yi)來，人(ren)工(gong)智(zhi)能在互(hu)(hu)聯(lian)網金(jin)融(rong)(rong)(rong)領(ling)域(yu)的(de)(de)(de)(de)應用及重(zhong)要性被頻繁提及。近日，《中國互(hu)(hu)聯(lian)網金(jin)融(rong)(rong)(rong)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)報(bao)告(gao)（2016）》新書在京(jing)，該《報(bao)告(gao)》執行(xing)(xing)(xing)主編、中科金(jin)財董事長(chang)朱燁(ye)東表示(shi)，未來互(hu)(hu)聯(lian)網金(jin)融(rong)(rong)(rong)行(xing)(xing)(xing)業發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)將(jiang)逐漸走向正規(gui)、規(gui)范，移動支付的(de)(de)(de)(de)不可逆轉，大數據、云計算在互(hu)(hu)聯(lian)網金(jin)融(rong)(rong)(rong)的(de)(de)(de)(de)核心(xin)地位進一步加強(qiang)，金(jin)融(rong)(rong)(rong)科技將(jiang)成為(wei)未來互(hu)(hu)聯(lian)網金(jin)融(rong)(rong)(rong)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)主要趨(qu)勢(shi)。

（二）人(ren)工(gong)智能極大提高了互(hu)聯網金融的效率

作為(wei)百業(ye)(ye)之母(mu)的(de)金(jin)融(rong)行業(ye)(ye)，與整(zheng)個社會存(cun)在(zai)巨大(da)的(de)交(jiao)織網絡(luo)，沉淀了(le)大(da)量(liang)有用(yong)或者(zhe)無用(yong)數(shu)(shu)(shu)據(ju)，包括各(ge)類(lei)金(jin)融(rong)交(jiao)易(yi)、客戶信(xin)息(xi)、市場分(fen)(fen)析(xi)、風(feng)險(xian)(xian)控制、投資顧問等，數(shu)(shu)(shu)據(ju)級別都是海量(liang)單位。同時大(da)量(liang)數(shu)(shu)(shu)據(ju)又是非結構化的(de)形(xing)式存(cun)在(zai)，如客戶的(de)身份證掃描件信(xin)息(xi)，既占(zhan)據(ju)寶貴的(de)儲存(cun)資源、存(cun)在(zai)重(zhong)復存(cun)儲浪費，又無法轉成(cheng)(cheng)可分(fen)(fen)析(xi)數(shu)(shu)(shu)據(ju)以供分(fen)(fen)析(xi)。金(jin)融(rong)大(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)的(de)處理工作面臨(lin)極大(da)挑戰。通(tong)過運用(yong)人(ren)工智能(neng)的(de)深度學習系統(tong)，能(neng)夠有足(zu)夠多的(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)供其進行學習，并不(bu)斷完善(shan)甚(shen)至(zhi)能(neng)夠超過人(ren)類(lei)的(de)知識回答(da)能(neng)力(li)，尤其在(zai)風(feng)險(xian)(xian)管(guan)理與交(jiao)易(yi)這(zhe)種對復雜數(shu)(shu)(shu)據(ju)的(de)處理方面，人(ren)工智能(neng)的(de)應用(yong)將(jiang)大(da)幅(fu)降低人(ren)力(li)成(cheng)(cheng)本并提升金(jin)融(rong)風(feng)控及業(ye)(ye)務處理能(neng)力(li)。

說到(dao)人工(gong)智能，不得不提的(de)一(yi)定(ding)是AlphaGO，但是在(zai)互聯網金融領域，有(you)一(yi)個(ge)(ge)比AlphaGO更加強(qiang)勢的(de)公(gong)司，這(zhe)家公(gong)司的(de)名字(zi)叫Kensho。這(zhe)是以(yi)前高盛出來(lai)的(de)分析師(shi)團(tuan)隊，把(ba)(ba)整個(ge)(ge)高盛的(de)經驗模擬(ni)，通過(guo)機器取(qu)代現(xian)在(zai)大量的(de)人工(gong)，進(jin)行(xing)相應的(de)投資、分析、決策。而且在(zai)信息，在(zai)互聯網傳播非常(chang)快(kuai)的(de)時候，他們去除掉(diao)了(le)大量的(de)噪聲(sheng)，回(hui)歸到(dao)這(zhe)個(ge)(ge)事情的(de)本質。很(hen)快(kuai)高盛發(fa)現(xian)了(le)這(zhe)家公(gong)司的(de)發(fa)展速度(du)和未來(lai)價值，直(zhi)接把(ba)(ba)它私(si)有(you)化，直(zhi)接變成第(di)一(yi)大股(gu)東(dong)，因為發(fa)現(xian)這(zhe)中間帶(dai)來(lai)的(de)差別是這(zhe)個(ge)(ge)企業的(de)核心競(jing)爭力(li)。

Kensho公司(si)的核心(xin)技術就是(shi)能在兩分(fen)鐘(zhong)之內做(zuo)出一份(fen)一份(fen)簡明的概覽，隨后(hou)(hou)是(shi)13份(fen)基于(yu)以往(wang)類似就業報告對投資情況的預測。而(er)你根(gen)本就不需要去檢查這(zhe)些(xie)(xie)數據分(fen)析(xi)，因為這(zhe)些(xie)(xie)分(fen)析(xi)是(shi)基于(yu)來自十個數據庫(ku)的成千上萬條(tiao)數據。如果(guo)沒有這(zhe)些(xie)(xie)人(ren)工智能，分(fen)析(xi)師們可能要花(hua)上幾天的功夫(fu)收(shou)集梳理這(zhe)些(xie)(xie)數據，而(er)等他們分(fen)析(xi)完成后(hou)(hou)，市場的行情早瞬息萬變。

可見，人(ren)工智能的(de)引入對(dui)于(yu)互聯網金(jin)融(rong)領域的(de)效率提高是呈幾(ji)何式的(de)，你很難想象也不敢相信(xin)這么一(yi)個事實：未來(lai)的(de)投資(zi)大師們可能是一(yi)堆(dui)機器。

（三）人工智能(neng)將(jiang)互聯(lian)網金融帶(dai)入智能(neng)金融時代

互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)金(jin)(jin)融(rong)發展(zhan)至今一(yi)共經歷了兩(liang)個階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)：第(di)一(yi)個階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)是網(wang)(wang)絡(luo)金(jin)(jin)融(rong)，把現有的(de)金(jin)(jin)融(rong)產品搬到互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)上(shang)，互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)上(shang)面(mian)現在賣(mai)基金(jin)(jin)、賣(mai)理(li)財、賣(mai)信托、賣(mai)保險。第(di)二個階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)是大(da)數據(ju)金(jin)(jin)融(rong)階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)，通過數據(ju)重新去定義相(xiang)應的(de)金(jin)(jin)融(rong)產品和相(xiang)應的(de)金(jin)(jin)融(rong)服務。第(di)三個階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)正(zheng)在萌芽，就是人工智能+互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)金(jin)(jin)融(rong)的(de)階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)，網(wang)(wang)絡(luo)上(shang)有人稱之為智能金(jin)(jin)融(rong)時代。

從目前寧波(bo)當地的互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)(lian)網(wang)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)企業(ye)發展(zhan)來看，目前還停留(liu)在(zai)(zai)“互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)(lian)網(wang)+金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)”的模(mo)式(shi)：在(zai)(zai)傳統(tong)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)服(fu)(fu)務上進行疊加，將互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)(lian)網(wang)式(shi)思維、互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)(lian)網(wang)式(shi)管理、互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)(lian)網(wang)式(shi)數(shu)據(ju)融(rong)(rong)(rong)合(he)進傳統(tong)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)服(fu)(fu)務，而這正(zheng)是(shi)現(xian)在(zai)(zai)大部分互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)(lian)網(wang)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)服(fu)(fu)務提供商(shang)正(zheng)在(zai)(zai)做的事情。“互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)(lian)網(wang)+金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)”的模(mo)式(shi)也(ye)(ye)正(zheng)在(zai)(zai)讓金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)進入“普惠(hui)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)”的階段，通過互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)(lian)網(wang)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)對傳統(tong)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)機構(gou)進行補充，讓更多(duo)的人平等(deng)的享受到金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)服(fu)(fu)務。但是(shi)，“互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)(lian)網(wang)+金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)”的模(mo)式(shi)下，信(xin)息(xi)安(an)全(quan)、投(tou)資(zi)風(feng)控、資(zi)產調節等(deng)方(fang)面(mian)問(wen)題(ti)仍然存在(zai)(zai)，一定(ding)程(cheng)度上說(shuo)，互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)(lian)網(wang)增加了(le)信(xin)息(xi)風(feng)險，也(ye)(ye)正(zheng)是(shi)如(ru)此，摸索期(qi)的互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)(lian)網(wang)金(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)行業(ye)才會(hui)出(chu)現(xian)P2P跑路(lu)的現(xian)象，僅2015年，寧波(bo)當地的P2P公司跑路(lu)就(jiu)多(duo)達9家之多(duo)。

人工(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)是大(da)趨(qu)勢，從阿爾法狗的(de)(de)表現以及(ji)人工(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)在(zai)互(hu)聯(lian)網(wang)金融(rong)(rong)(rong)領(ling)域的(de)(de)運用來看，互(hu)聯(lian)網(wang)金融(rong)(rong)(rong)在(zai)人工(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)的(de)(de)改造下(xia)將不再局限于“互(hu)聯(lian)網(wang)+金融(rong)(rong)(rong)”，而是逐漸向(xiang)“互(hu)聯(lian)網(wang)+金融(rong)(rong)(rong)+大(da)數(shu)據+人工(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)”轉(zhuan)變。人工(gong)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)起到串聯(lian)起互(hu)聯(lian)網(wang)、金融(rong)(rong)(rong)、大(da)數(shu)據，實現更加(jia)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)的(de)(de)精確計算的(de)(de)作用，實現大(da)腦一般的(de)(de)思(si)考，解決“互(hu)+金”模式下(xia)的(de)(de)諸多痛點。

從理財(cai)顧問、征信助手、智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)風(feng)控系(xi)統、防范性金(jin)(jin)(jin)融(rong)系(xi)統這四個層面來看，整(zheng)個互聯(lian)(lian)網(wang)金(jin)(jin)(jin)融(rong)領域正(zheng)在(zai)朝著(zhu)越來越“技(ji)術范兒”的(de)(de)(de)方向上(shang)前進，金(jin)(jin)(jin)融(rong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)化(hua)(hua)成(cheng)為(wei)大勢所趨。智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)金(jin)(jin)(jin)融(rong)的(de)(de)(de)機(ji)器學(xue)習(xi)功能(neng)(neng)(neng)(neng)，讓產品背后的(de)(de)(de)邏(luo)輯系(xi)統可以快速(su)適應場(chang)景數據，建立合(he)適的(de)(de)(de)評分規則、決策(ce)體系(xi)，真正(zheng)給現(xian)在(zai)的(de)(de)(de)互聯(lian)(lian)網(wang)金(jin)(jin)(jin)融(rong)帶來顛覆性的(de)(de)(de)變化(hua)(hua)。無論是消費金(jin)(jin)(jin)融(rong)領域還是風(feng)控層面上(shang)，互聯(lian)(lian)網(wang)金(jin)(jin)(jin)融(rong)在(zai)人(ren)工智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)配(pei)合(he)下(xia)正(zheng)在(zai)呈現(xian)出無與(yu)倫比的(de)(de)(de)嶄新(xin)打法。這也正(zheng)是阿(a)爾法狗打敗李(li)世石之后，給金(jin)(jin)(jin)融(rong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)化(hua)(hua)帶來的(de)(de)(de)全(quan)新(xin)想象。

（四）人(ren)工智(zhi)能將(jiang)顛覆互聯網金融時代(dai)的風(feng)控體系

匯總整個互聯網(wang)(wang)金(jin)(jin)融本(ben)質，其實存在(zai)兩個層次風險(xian)，一是道德風險(xian)，二(er)是經(jing)營性風險(xian)。面對2016年(nian)不斷有“跑路”等負面消息(xi)縈(ying)繞(rao)的(de)(de)互聯網(wang)(wang)金(jin)(jin)融，去偽存真或成為首要(yao)任務(wu)。一些企(qi)業資(zi)(zi)金(jin)(jin)并沒有進(jin)入(ru)到實體業務(wu)，而是進(jin)入(ru)龐氏騙局，而去年(nian)出臺(tai)的(de)(de)監(jian)管(guan)(guan)意見征求稿，監(jian)管(guan)(guan)層管(guan)(guan)理方向還是較為清(qing)晰(xi)的(de)(de)，希(xi)望通過資(zi)(zi)金(jin)(jin)的(de)(de)有效監(jian)控，將(jiang)企(qi)業資(zi)(zi)金(jin)(jin)與個人用戶之間的(de)(de)資(zi)(zi)金(jin)(jin)進(jin)行分(fen)離，規避(bi)風險(xian)。然(ran)而人力(li)畢(bi)竟有限，不可能時刻緊盯住(zhu)所有互聯網(wang)(wang)金(jin)(jin)融機構，這(zhe)時引入(ru)人工(gong)智能監(jian)管(guan)(guan)就十(shi)分(fen)必要(yao)。

人(ren)工智(zhi)(zhi)能(neng)已經(jing)在無人(ren)駕駛、圖(tu)像處理、語(yu)音識別方面取(qu)得了(le)突(tu)破(po)性(xing)的(de)應用，那互聯網金融領(ling)域(yu)呢？李(li)開復(fu)老(lao)師曾談及人(ren)工智(zhi)(zhi)能(neng)應用的(de)三個要素：數(shu)據(ju)、處理數(shu)據(ju)的(de)能(neng)力和商業變(bian)現的(de)場(chang)景。人(ren)工智(zhi)(zhi)能(neng)解決金融界問題(ti)的(de)過程(cheng)，很好的(de)對應了(le)這三個要素。也許，金融領(ling)域(yu)是人(ren)工智(zhi)(zhi)能(neng)最合適不過的(de)顛覆場(chang)景。

在(zai)金融業務(wu)(wu)的前端，已經有(you)不少傳統銀行(xing)(xing)將人工(gong)智(zhi)能(neng)用于(yu)為客戶定制服務(wu)(wu)，開發理財產品的應用。例(li)如巴克萊銀行(xing)(xing)和(he)花旗銀行(xing)(xing)等(deng)。國內(nei)銀行(xing)(xing)中走(zou)在(zai)科技前列的招(zhao)商銀行(xing)(xing)，也開始(shi)試用全新的人工(gong)智(zhi)能(neng)業務(wu)(wu)模式。未來人工(gong)智(zhi)能(neng)和(he)機器學習技術在(zai)金融業前端會有(you)更多的便捷(jie)精準服務(wu)(wu)提供給客戶。

那(nei)么(me)金(jin)融(rong)應用領域的(de)后端(duan)呢？信息(xi)安(an)全、投資(zi)風控、資(zi)產管理等方面的(de)問題(ti)成了(le)新(xin)問題(ti)，對(dui)于躲在(zai)觸(chu)屏(ping)手(shou)機(ji)背后的(de)客戶，缺失了(le)央行數據的(de)客戶，銀行沒有辦法(fa)通過一雙(shuang)雙(shuang)眼睛去看到(dao)用戶是(shi)謙(qian)謙(qian)君子還是(shi)騙子流氓。這個時候，金(jin)融(rong)后端(duan)，傳統金(jin)融(rong)風控手(shou)段(duan)覆蓋(gai)不到(dao)和難以(yi)觸(chu)及的(de)，那(nei)么(me)“互(hu)聯網+金(jin)融(rong)”業務就要結合更廣泛的(de)互(hu)聯網數據和人工智(zhi)能(neng)手(shou)段(duan)，來處理更廣泛的(de)金(jin)融(rong)客戶問題(ti)。

（五）人(ren)工智能技術在金融(rong)領域應用案(an)例

Google、IBM等(deng)國(guo)際巨頭(tou)公司已(yi)經將人(ren)工智(zhi)(zhi)能技(ji)術(shu)滲透(tou)在各(ge)種產品的(de)方(fang)方(fang)面(mian)面(mian)，總體上看，國(guo)內金融(rong)行業也逐步開始應(ying)用人(ren)工智(zhi)(zhi)能技(ji)術(shu)，隨著國(guo)內雙(shuang)創政策的(de)推動(dong)(dong)和對人(ren)工智(zhi)(zhi)能產業的(de)投資拉動(dong)(dong)，預計廣泛應(ying)用節(jie)點(dian)即將到來。

1.阿里(li)(li)(li)巴(ba)巴(ba)旗下的(de)(de)(de)(de)(de)(de)螞蟻(yi)金服(fu)(fu)下設一個特(te)殊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)家團隊(dui)，專門(men)從事機(ji)(ji)器(qi)學(xue)習(xi)與深度(du)學(xue)習(xi)等(deng)(deng)(deng)人(ren)工智能(neng)領域(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)前沿研究(jiu)，并在(zai)螞蟻(yi)金服(fu)(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)場景(jing)下進行一系列的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創新和(he)(he)應用(yong)，包括互聯網小貸、保(bao)險、征信、智能(neng)投顧、客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)等(deng)(deng)(deng)多個領域(yu)(yu)。根據螞蟻(yi)金服(fu)(fu)公(gong)布(bu)數(shu)據，網商銀行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)花唄(bai)(bai)與微貸業(ye)務(wu)(wu)上，使(shi)用(yong)機(ji)(ji)器(qi)學(xue)習(xi)把虛假交易率(lv)降低了(le)近10倍，為(wei)支付(fu)寶(bao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)證件(jian)(jian)審核系統(tong)開(kai)發(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)于深度(du)學(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)OCR系統(tong)，使(shi)證件(jian)(jian)校(xiao)核時間(jian)從1天(tian)縮(suo)小到1秒(miao)，同時提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)了(le)30%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通過率(lv)。以(yi)智能(neng)客(ke)(ke)服(fu)(fu)為(wei)例，2016年“雙11”期間(jian)，螞蟻(yi)金服(fu)(fu)95%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)遠程(cheng)客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)已經由(you)大(da)數(shu)據智能(neng)機(ji)(ji)器(qi)人(ren)完成，同時實現(xian)了(le)100%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)動(dong)語音(yin)識別。當用(yong)戶(hu)通過支付(fu)寶(bao)客(ke)(ke)戶(hu)端進入“我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)服(fu)(fu)”后(hou)，人(ren)工智能(neng)開(kai)始發(fa)揮作用(yong)，“我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)服(fu)(fu)”會(hui)自(zi)(zi)動(dong)“猜”出用(yong)戶(hu)可能(neng)會(hui)有(you)疑(yi)問的(de)(de)(de)(de)(de)(de)幾個點(dian)供選擇，這(zhe)里(li)(li)(li)一部分是(shi)所有(you)用(yong)戶(hu)常見(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題，更精準(zhun)(zhun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)基(ji)于用(yong)戶(hu)使(shi)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)、時長、行為(wei)等(deng)(deng)(deng)變量抽取出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)個性(xing)化疑(yi)問點(dian)；在(zai)交流中，則通過深度(du)學(xue)習(xi)和(he)(he)語義分析等(deng)(deng)(deng)方(fang)式(shi)給出自(zi)(zi)動(dong)回(hui)答(da)。問題識別模(mo)型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)點(dian)擊(ji)準(zhun)(zhun)確率(lv)在(zai)過去的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)里(li)(li)(li)大(da)幅提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)，在(zai)花唄(bai)(bai)等(deng)(deng)(deng)業(ye)務(wu)(wu)上，機(ji)(ji)器(qi)人(ren)問答(da)準(zhun)(zhun)確率(lv)從67%提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)到超(chao)過80%。

2.2015年，交通(tong)銀行(xing)(xing)推出智能網點機(ji)器(qi)人，并(bing)引發了金融銀行(xing)(xing)界的(de)(de)(de)(de)廣泛(fan)關注(zhu)。它(ta)為(wei)實體機(ji)器(qi)人，采用(yong)語(yu)音識(shi)別(bie)和人臉識(shi)別(bie)技術，可(ke)以人機(ji)進(jin)行(xing)(xing)語(yu)音交流，還(huan)可(ke)以識(shi)別(bie)熟悉客(ke)戶，在網點進(jin)行(xing)(xing)客(ke)戶指(zhi)引、介(jie)紹銀行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)各(ge)類業(ye)務等。在語(yu)言交流過程(cheng)中，它(ta)能回(hui)答客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)各(ge)種問題，緩(huan)解等待辦(ban)理業(ye)務的(de)(de)(de)(de)銀行(xing)(xing)客(ke)戶潛(qian)在情緒，分(fen)擔大堂經理的(de)(de)(de)(de)工作，分(fen)流客(ke)戶，節省客(ke)戶辦(ban)理時(shi)間。

3.百度(du)(du)(du)教育(yu)信(xin)貸(dai)實現“秒(miao)批(pi)”。“人(ren)工(gong)智能對于金(jin)融也(ye)會產生變革性影響，可(ke)以真正(zheng)做到(dao)讓(rang)征信(xin)升級”。6月8日，在(zai)2016百度(du)(du)(du)聯盟峰會上(shang)(shang)，百度(du)(du)(du)董事長兼首(shou)席(xi)執行官李彥宏特別(bie)提到(dao)人(ren)工(gong)智能正(zheng)在(zai)重構包括金(jin)融在(zai)內的(de)(de)(de)(de)傳統(tong)產業。他特別(bie)強調，“現在(zai)百度(du)(du)(du)的(de)(de)(de)(de)教育(yu)貸(dai)款，基本上(shang)(shang)是(shi)(shi)以‘秒(miao)’的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間可(ke)以決(jue)定是(shi)(shi)不是(shi)(shi)給一個人(ren)貸(dai)款。”李彥宏講到(dao)的(de)(de)(de)(de)百度(du)(du)(du)教育(yu)信(xin)貸(dai)的(de)(de)(de)(de)“秒(miao)批(pi)”，其(qi)具體(ti)的(de)(de)(de)(de)操作程序非常簡單(dan)，用(yong)(yong)(yong)戶想(xiang)要獲取百度(du)(du)(du)消費信(xin)貸(dai)服(fu)(fu)務，只(zhi)需在(zai)百度(du)(du)(du)錢包APP“教育(yu)貸(dai)款”板塊(kuai)上(shang)(shang)傳身(shen)份證，系(xi)統(tong)就能自動比對、確認(ren)用(yong)(yong)(yong)戶身(shen)份信(xin)息，并根據信(xin)用(yong)(yong)(yong)記(ji)錄判定用(yong)(yong)(yong)戶所需的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務類型或額度(du)(du)(du)，不僅能實現遠程審(shen)批(pi)，審(shen)批(pi)時(shi)(shi)間更可(ke)縮短至“秒(miao)批(pi)”級別(bie)。秒(miao)批(pi)依靠的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)百度(du)(du)(du)以大數(shu)據和人(ren)工(gong)智能為基礎(chu)的(de)(de)(de)(de)嚴(yan)謹風(feng)控體(ti)系(xi)。借助(zhu)“大數(shu)據+人(ren)工(gong)智能”技(ji)術，百度(du)(du)(du)風(feng)控部門為有信(xin)貸(dai)需求的(de)(de)(de)(de)群體(ti)繪制用(yong)(yong)(yong)戶畫像，建立信(xin)用(yong)(yong)(yong)體(ti)系(xi)，加上(shang)(shang)圖像識別(bie)等人(ren)工(gong)智能技(ji)術的(de)(de)(de)(de)實際應(ying)用(yong)(yong)(yong)，構成了(le)秒(miao)批(pi)的(de)(de)(de)(de)技(ji)術基礎(chu)。

4.寧(ning)波聚元集團旗下超(chao)人(ren)(ren)貸平(ping)臺自2014年(nian)上(shang)線(xian)以來，發(fa)展迅速，以高效風(feng)控、低成本控制(zhi)、低壞賬率享譽業(ye)(ye)內(nei)，平(ping)臺注冊(ce)會員超(chao)過(guo)1萬(wan)人(ren)(ren)，線(xian)上(shang)累計交(jiao)易(yi)金額已突破2億(yi)元，穩(wen)定健(jian)康(kang)的發(fa)展道路使得平(ping)臺處于整(zheng)個大市行(xing)業(ye)(ye)中(zhong)領先(xian)地(di)位，并受(shou)到CCTV2、CCTV7央視正面報道，成為浙江地(di)區首批在央視上(shang)榜(bang)的互聯(lian)網金融品牌。超(chao)人(ren)(ren)貸平(ping)臺除(chu)了將資(zi)(zi)金交(jiao)由第(di)三方商業(ye)(ye)銀行(xing)或有資(zi)(zi)質的資(zi)(zi)金托管(guan)機構(gou)進(jin)行(xing)托管(guan)，建立(li)信息披露制(zhi)度，充(chong)分(fen)披露融資(zi)(zi)項目、經營管(guan)理等信息外，最重要(yao)一個突出優勢(shi)就是采用先(xian)進(jin)的人(ren)(ren)工智能(neng)對每一筆交(jiao)易(yi)?M行(xing)實時監(jian)控，監(jian)控信息還(huan)可面向公眾開放。自創立(li)以來發(fa)展穩(wen)健(jian)，越來越受(shou)到客戶青睞。

篇5

那么，人類真會面臨機器(qi)人帶來的下崗威脅嗎(ma)？我們應當具備哪(na)些技(ji)能，才能捧(peng)穩(wen)“飯碗”？

哪些飯碗容易被搶

在美國，約有(you)2/3的被(bei)訪者預計，未(wei)來半個世紀里(li)，機(ji)(ji)器人或(huo)電(dian)腦將會取代(dai)很多目前由人類從事的工作。而日本(ben)的一項研究稱，日本(ben)近半數(shu)職位可能在10～20年內被(bei)機(ji)(ji)器人或(huo)人工智能取代(dai)。

“在(zai)中(zhong)國，機(ji)器人(ren)(ren)目前主要用于電子電器、汽車(che)、橡(xiang)膠及塑料工業等行業。其中(zhong)，在(zai)汽車(che)和電子產業的(de)占比分別(bie)(bie)為33%和31%。在(zai)新(xin)加坡的(de)社(she)區(qu)醫院(yuan)，機(ji)器人(ren)(ren)承(cheng)擔搬運、送(song)標本(ben)(ben)等任務(wu)，還從事大量后勤和信息化工作。”復旦大學管(guan)理學院(yuan)教授姚凱介紹，機(ji)器人(ren)(ren)具有低成本(ben)(ben)、高可靠性，其應用范圍將擴展至經濟社(she)會的(de)方(fang)方(fang)面(mian)面(mian)。尤其在(zai)大數據應用及精(jing)準圖像(xiang)、聲音(yin)識別(bie)(bie)、追蹤定位方(fang)面(mian)，人(ren)(ren)腦基本(ben)(ben)上沒(mei)有競(jing)爭優勢。

日(ri)本智庫野村綜合研究所與英國牛津大學合作(zuo)(zuo)，調(diao)查了計(ji)算機應用對日(ri)本國內(nei)601種職業(ye)的(de)(de)(de)潛在影響。根據設定的(de)(de)(de)標準，如果一項職業(ye)66%以上的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)內(nei)容可(ke)(ke)由機器人(ren)或人(ren)工智能完(wan)成，即被(bei)(bei)視作(zuo)(zuo)“可(ke)(ke)被(bei)(bei)取代的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)”。研究人(ren)員計(ji)算后發(fa)現，日(ri)本49%的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)崗位可(ke)(ke)由機器人(ren)完(wan)成。

此前，牛津大學研(yan)究(jiu)人員也在美(mei)(mei)國(guo)和英國(guo)進行了類似(si)研(yan)究(jiu)。結(jie)果(guo)顯示，美(mei)(mei)國(guo)可能被機(ji)器人取代的職位比例為47%，英國(guo)為35%。

哪(na)些(xie)“飯碗”容易被搶？研究表(biao)明，容易被機(ji)器人取代(dai)(dai)的職業包括(kuo)普通文員(yuan)、出租車司(si)機(ji)、收(shou)銀員(yuan)、保安、大樓清潔工(gong)、酒店客房(fang)服(fu)務員(yuan)等。這些(xie)職業“不需要特殊知識和技能”。相對而(er)言，被取代(dai)(dai)可能性較低的職業包括(kuo)醫生、教師、學術研究人員(yuan)以及導(dao)游、美容師等需要人際溝通的職業。

“并不是第一次(ci)發生”

“舊工種被(bei)(bei)新科(ke)技(ji)(ji)替代的(de)(de)情況，并不是第一次發生。還記得(de)打(da)字員和傳呼(hu)臺小姐嗎？那(nei)是當年的(de)(de)熱(re)門行業，如(ru)今早(zao)已被(bei)(bei)鍵(jian)盤和短信取代。”《拆掉思維里的(de)(de)墻(qiang)》作者、職業規(gui)劃師(shi)古典說，機器以百倍的(de)(de)效(xiao)率占領那(nei)些能夠被(bei)(bei)分(fen)拆、計算、重復和有規(gui)則的(de)(de)事情，在(zai)極大提高生產(chan)效(xiao)率的(de)(de)同時，很自然地會“消滅”那(nei)些僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)掌(zhang)握(wo)這些技(ji)(ji)能的(de)(de)職場人士。

美國《華盛(sheng)頓郵(you)報》曾盤點機器人(ren)搶走人(ren)類“飯(fan)碗(wan)”的(de)八個途(tu)徑。文章指出，快遞業(ye)、快餐業(ye)、服裝銷售、超市(shi)、運輸(shu)業(ye)、農場、電子產(chan)品生產(chan)和低(di)技術含量的(de)實(shi)驗室(shi)工作，由于自動化程度的(de)提(ti)高(gao)將成為過時工種。

除上述職業(ye)外，一些危險的工作也(ye)完全可(ke)以交(jiao)給(gei)機器(qi)人(ren)(ren)。在一些地震救(jiu)(jiu)災活(huo)動(dong)中，就有(you)不(bu)少軍用機器(qi)人(ren)(ren)沖到(dao)救(jiu)(jiu)援前線，如(ru)蛇形機器(qi)人(ren)(ren)、輪滑式機器(qi)人(ren)(ren)、呼吸探測(ce)機器(qi)人(ren)(ren)、無敵機器(qi)蟑(zhang)螂等(deng)。這些機器(qi)人(ren)(ren)可(ke)以深入到(dao)各種危險地帶和救(jiu)(jiu)援人(ren)(ren)員(yuan)難以到(dao)達的地方探測(ce)生(sheng)命跡(ji)象，進行(xing)救(jiu)(jiu)援活(huo)動(dong)。

此(ci)外，機器人(ren)在(zai)設備潔凈(jing)方(fang)面(mian)也有(you)用武(wu)之地。捷克一家公司(si)早在(zai)2011年就推出過一款視覺引(yin)導機器人(ren)，它(ta)能對空調系(xi)統進行清理(li)和檢查(cha)。即使(shi)是極(ji)難(nan)清理(li)的死角，處理(li)起(qi)來(lai)也游刃有(you)余。

姚凱梳理(li)，機器人(ren)可替(ti)代性較高(gao)的行(xing)(xing)業(ye)主要為兩大類：一(yi)是傳統(tong)的制造業(ye)，如汽車(che)、電子、機械等流水作(zuo)業(ye)比較規(gui)范的行(xing)(xing)業(ye)。二是工作(zuo)環(huan)境比較惡劣、危險性高(gao)或對人(ren)的心理(li)要求較高(gao)的行(xing)(xing)業(ye)，如采掘(jue)業(ye)、建(jian)筑、高(gao)壓帶電清洗、防爆、油氣管(guan)道清淤等。同時，在不少勞動密(mi)集型行(xing)(xing)業(ye)，規(gui)模化使用機器人(ren)也能帶來(lai)明(ming)顯的成本優(you)勢。

此外(wai)，隨著綜合(he)智力發展(zhan)，“更聰明”的機器人還能從事更復雜的專(zhuan)業技術工(gong)作，如自主(zhu)飛行、撰寫新聞稿件乃至分析(xi)醫學光片、實施(shi)麻醉(zui)、進行手術、分藥取藥等。

不過，專家指出(chu)，機器人代替人類完成(cheng)諸如數據錄入(ru)、駕駛汽車、前臺服務等(deng)工(gong)(gong)作，并不意味(wei)著(zhu)人類將無(wu)所(suo)事(shi)事(shi)。由(you)機器人承擔服務性工(gong)(gong)作的目的是，把(ba)人類從體力勞動中解(jie)放出(chu)來，從事(shi)更多需要創(chuang)造力、同情心的有趣工(gong)(gong)作。

哪些金飯碗搶不走

與(yu)人(ren)相比，機器人(ren)不消(xiao)極(ji)怠工(gong)、也不會抱怨。但(dan)是(shi)，它(ta)們畢竟屬于(yu)“物”，并不具(ju)備人(ren)類(lei)所特有的情感(gan)、個(ge)性、道德等，也不具(ju)備創(chuang)新、創(chuang)意、創(chuang)造能(neng)力。“從這個(ge)意義上(shang)說，那些對原創(chuang)能(neng)力、互動能(neng)力、談判能(neng)力和創(chuang)意能(neng)力要求較高的金飯碗，機器人(ren)難以覬覦。”姚凱說。

例如，情感類工作，以目(mu)前的科技水平，機器人還無法涉足。它們可以照料老人，卻(que)不能進(jin)(jin)行(xing)心理關照；它們可以給孩子們上課，卻(que)很難進(jin)(jin)行(xing)差異化輔導，更不能言傳身教(jiao)。

又如(ru)，音(yin)樂(le)、美術和設計(ji)類工作暫時也(ye)無法染指。機器人或(huo)許(xu)可以繪(hui)制出美妙的畫(hua)面(mian)、彈奏(zou)出經典(dian)旋律，但(dan)難以在其中體現(xian)個性(xing)、情感等特征。畢(bi)竟，藝術是(shi)創造力和想象力的表(biao)達，目前的人工智(zhi)能只(zhi)能表(biao)達共(gong)性(xing)。

還(huan)有，發(fa)明創(chuang)造類工作、改革創(chuang)新類工作，機器人同樣無能(neng)為力。機器人更直接影響中(zhong)等技能(neng)工作，對(dui)于高技能(neng)和類似(si)按摩等低技能(neng)工作，影響力暫時還(huan)沒那么(me)大。

與機器人“并肩(jian)作戰”

“假如說，一(yi)條裝配線上原來需(xu)要(yao)10名工人(ren)(ren)(ren)(ren)。如果這條裝配線使用(yong)機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)，就意味(wei)著這10人(ren)(ren)(ren)(ren)都(dou)將(jiang)失(shi)業。”姚凱說，短期來看，機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)上崗勢必導(dao)致一(yi)批生(sheng)產(chan)工人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)下崗。“但也要(yao)看到，大(da)規模(mo)機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)出現會催生(sheng)許多新(xin)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)力需(xu)求崗位，包括機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)研發、操控和維(wei)修(xiu)等。”

上世紀80年(nian)代，日(ri)本的(de)制(zhi)造業(ye)因應用機(ji)器人，焊(han)工(gong)減少了4.9%，機(ji)床操作(zuo)工(gong)減少了2.3%。但同時(shi)期(qi)，電(dian)子計算機(ji)操作(zuo)員需(xu)求增(zeng)加了4.5%，軟(ruan)件技術員需(xu)求增(zeng)加了10.2%，機(ji)器技術員需(xu)求增(zeng)加了7%，社會整體就業(ye)率呈現上升(sheng)趨勢。

篇6

關鍵(jian)詞:宏(hong)觀經濟;預測模型;BP神經網絡;非線(xian)性

中(zhong)圖分(fen)類(lei)號:TP183;F015 文獻標識碼:A

文章(zhang)編號:1006-4311(2009)11-0088-03

0引言

利用經(jing)濟(ji)指(zhi)標的(de)(de)準(zhun)確預(yu)測是國家對宏觀(guan)(guan)(guan)經(jing)濟(ji)正確調控的(de)(de)必(bi)要前提。但經(jing)濟(ji)系(xi)統,特別宏觀(guan)(guan)(guan)經(jing)濟(ji)系(xi)統是非(fei)(fei)常復(fu)雜的(de)(de)系(xi)統,廣泛存(cun)在(zai)著非(fei)(fei)線(xian)性(xing)(xing)(xing)(xing)、時變性(xing)(xing)(xing)(xing)和不確定作用關系(xi);而在(zai)計量經(jing)濟(ji)學(xue)理論基礎(chu)上建(jian)(jian)立的(de)(de)各種(zhong)宏觀(guan)(guan)(guan)經(jing)濟(ji)模(mo)(mo)(mo)(mo)(mo)型(xing),大(da)都是線(xian)性(xing)(xing)(xing)(xing)模(mo)(mo)(mo)(mo)(mo)型(xing),很難把握(wo)宏觀(guan)(guan)(guan)經(jing)濟(ji)系(xi)統中的(de)(de)非(fei)(fei)線(xian)性(xing)(xing)(xing)(xing)現象,必(bi)然導致經(jing)濟(ji)預(yu)測的(de)(de)誤(wu)差加大(da)。學(xue)者們因此對各種(zhong)線(xian)性(xing)(xing)(xing)(xing)模(mo)(mo)(mo)(mo)(mo)型(xing)做了不少改進,如建(jian)(jian)立分段線(xian)性(xing)(xing)(xing)(xing)模(mo)(mo)(mo)(mo)(mo)型(xing)、參數時變線(xian)性(xing)(xing)(xing)(xing)模(mo)(mo)(mo)(mo)(mo)型(xing)等,但結果(guo)并不理想。于是人們尋求一(yi)些非(fei)(fei)線(xian)性(xing)(xing)(xing)(xing)工(gong)具(ju)進行宏觀(guan)(guan)(guan)經(jing)濟(ji)建(jian)(jian)模(mo)(mo)(mo)(mo)(mo)。而神經(jing)網絡具(ju)有并行計算、分布式信息存(cun)儲容錯能力強、自適(shi)應學(xue)習功能等優點,在(zai)處理復(fu)雜的(de)(de)人工(gong)智(zhi)能和非(fei)(fei)線(xian)性(xing)(xing)(xing)(xing)問題上顯示了優越性(xing)(xing)(xing)(xing)。

1基于BP神經網(wang)絡的(de)預(yu)測模(mo)型

BP(Back-Propagation)神經(jing)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)結構是(shi)前向的(de)多層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo),含有輸(shu)入層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)節(jie)(jie)(jie)點(dian)、輸(shu)出(chu)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)節(jie)(jie)(jie)點(dian)和一(yi)(yi)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)或多層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)的(de)隱層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)節(jie)(jie)(jie)點(dian),同層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)的(de)各神經(jing)元之(zhi)間互不連接,相鄰層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)的(de)神經(jing)元則通過權值連接。當(dang)有信息輸(shu)入BP神經(jing)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)時,信息首先由輸(shu)入層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)節(jie)(jie)(jie)點(dian)傳遞到(dao)第一(yi)(yi)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)的(de)隱層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)節(jie)(jie)(jie)點(dian),經(jing)過特征(zheng)函(han)數(shu)(人工神經(jing)元)作用(yong)之(zhi)后,再傳至下(xia)一(yi)(yi)隱層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng),這(zhe)樣一(yi)(yi)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)一(yi)(yi)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)傳遞下(xia)去,直(zhi)到(dao)最(zui)終傳至輸(shu)出(chu)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)進行(xing)輸(shu)出(chu)。其(qi)間各層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)的(de)激發(fa)函(han)數(shu)要求是(shi)可微的(de),一(yi)(yi)般是(shi)選用(yong)S型函(han)數(shu)。最(zui)基(ji)本的(de)BP神經(jing)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)包(bao)括輸(shu)入層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng),隱層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng),輸(shu)出(chu)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)這(zhe)三(san)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)節(jie)(jie)(jie)點(dian)的(de)前饋網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo),其(qi)結構如圖(tu)1所示(shi)。

BP神(shen)經(jing)網(wang)(wang)絡使用(yong)一(yi)(yi)組樣(yang)例對網(wang)(wang)絡連(lian)接(jie)權(quan)值(zhi)進(jin)行(xing)學(xue)習訓(xun)練(lian),每(mei)(mei)個(ge)樣(yang)例都包括(kuo)輸(shu)(shu)入及期(qi)望的(de)(de)輸(shu)(shu)出(chu)。在(zai)正(zheng)向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)傳播過程中(zhong)(zhong),首先將訓(xun)練(lian)樣(yang)例的(de)(de)信息(xi)輸(shu)(shu)入到(dao)(dao)網(wang)(wang)絡中(zhong)(zhong),輸(shu)(shu)入信息(xi)從輸(shu)(shu)入層(ceng)(ceng)經(jing)隱(yin)(yin)層(ceng)(ceng)節(jie)點逐層(ceng)(ceng)計(ji)(ji)算處(chu)理后(hou),傳至輸(shu)(shu)出(chu)層(ceng)(ceng)。在(zai)計(ji)(ji)算處(chu)理過程中(zhong)(zhong),每(mei)(mei)一(yi)(yi)層(ceng)(ceng)神(shen)經(jing)元(yuan)(yuan)的(de)(de)狀(zhuang)(zhuang)態只影(ying)響下一(yi)(yi)層(ceng)(ceng)神(shen)經(jing)元(yuan)(yuan)的(de)(de)狀(zhuang)(zhuang)態,如(ru)果(guo)在(zai)輸(shu)(shu)出(chu)層(ceng)(ceng)得(de)到(dao)(dao)的(de)(de)結(jie)(jie)果(guo)不是(shi)所期(qi)望的(de)(de)輸(shu)(shu)出(chu),那(nei)么就轉為反(fan)向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)傳播。反(fan)向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)傳播把(ba)誤(wu)差(cha)信號沿原連(lian)接(jie)路(lu)徑返回,并按照一(yi)(yi)定(ding)原則對各層(ceng)(ceng)神(shen)經(jing)元(yuan)(yuan)連(lian)接(jie)權(quan)值(zhi)進(jin)行(xing)適當修改,直(zhi)至第一(yi)(yi)個(ge)隱(yin)(yin)層(ceng)(ceng);這(zhe)時(shi)再開(kai)始進(jin)行(xing)正(zheng)向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)傳播,利用(yong)剛才的(de)(de)輸(shu)(shu)入信息(xi)進(jin)行(xing)正(zheng)向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)網(wang)(wang)絡計(ji)(ji)算。如(ru)果(guo)網(wang)(wang)絡輸(shu)(shu)出(chu)達(da)到(dao)(dao)了(le)誤(wu)差(cha)要求(qiu),則學(xue)習過程結(jie)(jie)束(shu)(shu);如(ru)果(guo)達(da)不到(dao)(dao)誤(wu)差(cha)要求(qiu),則再進(jin)行(xing)反(fan)向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)傳播的(de)(de)連(lian)接(jie)權(quan)值(zhi)調整(zheng)。這(zhe)一(yi)(yi)過程不斷往復,直(zhi)到(dao)(dao)網(wang)(wang)絡正(zheng)向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)計(ji)(ji)算輸(shu)(shu)出(chu)結(jie)(jie)果(guo)達(da)到(dao)(dao)誤(wu)差(cha)要求(qiu)為止,學(xue)習就告(gao)結(jie)(jie)束(shu)(shu)。網(wang)(wang)絡訓(xun)練(lian)結(jie)(jie)束(shu)(shu)后(hou),在(zai)用(yong)于求(qiu)解實(shi)際問題時(shi)就只須使用(yong)正(zheng)向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)傳播。

2具體應用

2.1 樣本獲取

神經(jing)網(wang)(wang)(wang)絡建模(mo)關鍵之一是網(wang)(wang)(wang)絡訓(xun)練樣(yang)(yang)(yang)本(ben)的(de)(de)(de)選(xuan)取(qu)。在(zai)模(mo)式識別(bie)征(zheng)(zheng)抽取(qu)是一個(ge)(ge)重要環(huan)節,抽取(qu)穩定(ding)(ding)且有(you)效的(de)(de)(de)特(te)(te)(te)征(zheng)(zheng)是識別(bie)系統(tong)成功的(de)(de)(de)關鍵。神經(jing)網(wang)(wang)(wang)絡建模(mo)也(ye)就(jiu)是對系統(tong)進行(xing)模(mo)式識別(bie),神經(jing)網(wang)(wang)(wang)絡中的(de)(de)(de)特(te)(te)(te)征(zheng)(zheng)抽取(qu)也(ye)就(jiu)是樣(yang)(yang)(yang)本(ben)的(de)(de)(de)選(xuan)取(qu),包含原始數(shu)(shu)據(ju)收集、數(shu)(shu)據(ju)分析、變量選(xuan)擇(ze)及(ji)數(shu)(shu)據(ju)預處理(li);只(zhi)有(you)經(jing)過這(zhe)些(xie)步驟后,才能(neng)對神經(jing)網(wang)(wang)(wang)絡進行(xing)有(you)效的(de)(de)(de)學(xue)習訓(xun)練。訓(xun)練樣(yang)(yang)(yang)本(ben)質(zhi)量直接影(ying)響網(wang)(wang)(wang)絡應(ying)用效果(guo)(guo),應(ying)根據(ju)實際情況選(xuan)取(qu)合適(shi)的(de)(de)(de)能(neng)表達對象全面特(te)(te)(te)征(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)樣(yang)(yang)(yang)本(ben),好的(de)(de)(de)訓(xun)練樣(yang)(yang)(yang)本(ben)能(neng)提高網(wang)(wang)(wang)絡學(xue)習速度和(he)效果(guo)(guo),并提高網(wang)(wang)(wang)絡泛化能(neng)力。建立本(ben)預測(ce)模(mo)型(xing)時選(xuan)取(qu)樣(yang)(yang)(yang)本(ben),首(shou)先是建模(mo)必(bi)須建立在(zai)一個(ge)(ge)基本(ben)固定(ding)(ding)的(de)(de)(de)環(huan)境下; 其(qi)次是樣(yang)(yang)(yang)本(ben)選(xuan)取(qu)應(ying)涵蓋系統(tong)特(te)(te)(te)征(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)信息,要能(neng)夠(gou)包含在(zai)控制(zhi)中的(de)(de)(de)輸入輸出(chu)特(te)(te)(te)征(zheng)(zheng),能(neng)給神經(jing)網(wang)(wang)(wang)絡提供較為全面的(de)(de)(de)邊(bian)界信息。本(ben)模(mo)型(xing)旨在(zai)對西安市14個(ge)(ge)指(zhi)標(biao)2008年(nian)的(de)(de)(de)數(shu)(shu)值進行(xing)預測(ce):GDP、全社會固定(ding)(ding)資(zi)產投資(zi)、居(ju)民消費(fei)價(jia)格指(zhi)數(shu)(shu)、零(ling)售總額、工業(ye)增(zeng)加(jia)值、財政收入、財政預算、可支(zhi)配(pei)收入、農民人(ren)(ren)均純收入、城鎮新(xin)增(zeng)就(jiu)業(ye)人(ren)(ren)數(shu)(shu)、進出(chu)口總額、出(chu)口、外商直接投資(zi)、工業(ye)出(chu)廠(chang)價(jia)格指(zhi)數(shu)(shu)。在(zai)排(pai)除各年(nian)可能(neng)發生異常情況下,用各指(zhi)標(biao)前幾年(nian)數(shu)(shu)據(ju)預測(ce)緊接著下一年(nian)的(de)(de)(de)各指(zhi)標(biao)數(shu)(shu)據(ju)。

2.2 神經網絡模型結構

篇7

關鍵詞：網絡 道德(de)缺失 應對(dui)策(ce)略

中圖(tu)分(fen)類(lei)號(hao)：B82文獻標識碼：A文章編(bian)號(hao)：1009-5349（2017）09-0168-02

一(yi)、網絡(luo)道(dao)德缺(que)失的主要表現

（一）網絡(luo)道(dao)德綁架現象

大數據時(shi)代使得信息互通共享、公開透明(ming)、及時(shi)反饋。隨(sui)(sui)著(zhu)微媒(mei)介、自媒(mei)體(ti)規模的(de)不(bu)斷(duan)壯(zhuang)大、日益完(wan)善(shan)，網(wang)絡(luo)(luo)熱點事件持續發(fa)(fa)酵(jiao)，成為全民(min)關注的(de)頭條焦點。[1]然而(er)，部分網(wang)民(min)有盲目從(cong)眾、隨(sui)(sui)大流的(de)心理特點，他們通常會從(cong)自身角度(du)出發(fa)(fa)，站在道(dao)德(de)制(zhi)高點上對熱點事件妄(wang)加言(yan)論，并且大量轉發(fa)(fa)跟帖，制(zhi)造網(wang)絡(luo)(luo)混亂現象，對熱點事件的(de)當事人(ren)及參與者(zhe)進行人(ren)身攻擊，觸犯道(dao)德(de)底(di)線，甚至(zhi)違犯法律(lv)。例如，在2015年8月2日，天(tian)津港爆炸事故發(fa)(fa)生(sheng)后(hou)，各界明(ming)星紛紛捐錢籌資救(jiu)災。同時(shi)，輿(yu)論也掀(xian)起了一(yi)場“逼捐風(feng)”，中(zhong)國(guo)首(shou)富――阿里巴巴總(zong)裁(cai)馬云首(shou)當其(qi)沖(chong)，不(bu)少(shao)網(wang)民(min)在微博留言(yan)“首(shou)富至(zhi)少(shao)捐一(yi)億”“不(bu)捐不(bu)是中(zhong)國(guo)人(ren)”。諸如此類的(de)言(yan)論實質上是道(dao)德(de)綁架(jia)，強迫公益慈善(shan)，是網(wang)絡(luo)(luo)霸(ba)凌現象。

（二）網(wang)絡(luo)誠信缺失現象

電商(shang)、網(wang)(wang)絡(luo)支付、海外代購等(deng)這些網(wang)(wang)絡(luo)附加產品(pin)為我們生活帶來便(bian)捷的同時，也(ye)引發了一(yi)系列的誠(cheng)信問題。比如，網(wang)(wang)購假冒偽劣產品(pin)，實(shi)(shi)物(wu)與產品(pin)描述(shu)不一(yi)致；黑客襲(xi)擊公司企業內部網(wang)(wang)站，盜取商(shang)業機密，進行網(wang)(wang)絡(luo)信息(xi)(xi)詐騙；網(wang)(wang)聊征(zheng)婚交友(you)虛假信息(xi)(xi)；網(wang)(wang)絡(luo)剽竊他人成(cheng)果(guo)為己所(suo)用等(deng)。誠(cheng)實(shi)(shi)守信是中華民(min)族的傳統(tong)美德，也(ye)是十(shi)以來黨和國家所(suo)倡導的社會主義核心價值觀的重要內容。一(yi)些網(wang)(wang)民(min)不計道(dao)德和法律后果(guo)的行為，使(shi)得誠(cheng)實(shi)(shi)守信面臨嚴(yan)重的挑戰，這些因網(wang)(wang)絡(luo)引發的誠(cheng)信缺(que)失給(gei)人民(min)的人身財產安全帶來巨大隱患 。

（三）“網(wang)絡水軍”現象

網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)水軍即受雇(gu)于(yu)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)公(gong)關公(gong)司，為他人(ren)(ren)發(fa)(fa)帖(tie)回帖(tie)造勢的(de)(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)人(ren)(ren)員，以(yi)注(zhu)水發(fa)(fa)帖(tie)來獲取報(bao)酬。若(ruo)要為一個(ge)企業(ye)炒作，他們(men)會事先分(fen)析網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)民的(de)(de)心理，按照(zhao)憤青、仇(chou)富、同情(qing)弱者等因素制作網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)帖(tie)。[2]他們(men)用(yong)言論(lun)去(qu)引導輿論(lun)，惡意競爭，破壞市場秩序。例如，國內聞(wen)名的(de)(de)“蒙牛陷(xian)害門”“霸王(wang)洗(xi)發(fa)(fa)水致癌(ai)門”“封殺王(wang)老吉”等事件，利(li)用(yong)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)水軍，通過網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)媒體(ti)傳播(bo)負(fu)面(mian)消息(xi)，進(jin)行(xing)(xing)(xing)攻擊誹謗。盡(jin)管有的(de)(de)企業(ye)利(li)用(yong)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)水軍策劃宣傳，但也有過度炒作現象，使(shi)用(yong)不(bu)正當手段參與(yu)競爭。例如，淘寶網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)的(de)(de)部分(fen)商家(jia)雇(gu)傭(yong)(yong)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)水軍進(jin)行(xing)(xing)(xing)產品質(zhi)量(liang)好評(ping)刷單，以(yi)次充好，欺騙消費者；明星(xing)雇(gu)傭(yong)(yong)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)水軍進(jin)行(xing)(xing)(xing)炒作漲人(ren)(ren)氣等將(jiang)個(ge)性事件演變成共性熱點事件。過度炒作將(jiang)會引發(fa)(fa)公(gong)眾對網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)信(xin)息(xi)的(de)(de)信(xin)任危(wei)機(ji)，不(bu)利(li)于(yu)互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)行(xing)(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)綠色健康發(fa)(fa)展(zhan)。

（四）拜金主義現象

網(wang)絡(luo)是一(yi)個開放的(de)(de)空間，也存在一(yi)些(xie)非理性(xing)的(de)(de)價(jia)值(zhi)觀(guan)念，如(ru)拜金主(zhu)(zhu)義(yi)、享樂主(zhu)(zhu)義(yi)、等 。最近(jin)，網(wang)紅作為一(yi)個與時尚、品位、奢侈的(de)(de)代名詞橫空出世。一(yi)些(xie)網(wang)絡(luo)流行(xing)語如(ru)“寧愿在寶馬(ma)車里哭，也不愿在自行(xing)車后面笑”“土豪我們做朋友(you)吧”“國民老公(gong)”等傳(chuan)播錯誤價(jia)值(zhi)觀(guan)，誘(you)導(dao)網(wang)民一(yi)切向(xiang)“錢”看，過度(du)注重物質享受(shou)，而忽略了(le)精神(shen)層面的(de)(de)追求。唯(wei)錢、唯(wei)利是圖的(de)(de)拜金主(zhu)(zhu)義(yi)違背了(le)社會主(zhu)(zhu)義(yi)核(he)心價(jia)值(zhi)觀(guan)，不利于建立社會主(zhu)(zhu)義(yi)新風尚。

二、網(wang)絡道(dao)德缺失的原因分(fen)析

（一(yi)）網民個人(ren)層面

調查(cha)數(shu)據顯(xian)示(shi)，2016年(nian)(nian)高校畢業(ye)生(sheng)數(shu)量(liang)達(da)到歷史新高765萬，加上2015年(nian)(nian)未就業(ye)的(de)(de)數(shu)量(liang)，有(you)(you)1000萬大(da)學(xue)生(sheng)同時競(jing)(jing)爭崗位，就業(ye)壓力巨大(da)，就業(ye)形勢越來越嚴峻。2016年(nian)(nian)國外某知(zhi)名(ming)網(wang)站調查(cha)顯(xian)示(shi)，中國人的(de)(de)幸福(fu)指數(shu)全球排83名(ming)，這與國內(nei)激烈的(de)(de)競(jing)(jing)爭、人均收入及環境(jing)舒(shu)適(shi)度有(you)(you)很大(da)關系。網(wang)民在工作(zuo)、學(xue)習(xi)、生(sheng)活等方面(mian)面(mian)臨(lin)著巨大(da)的(de)(de)壓力挑戰(zhan)。現實生(sheng)活中的(de)(de)挫敗感，導致部分網(wang)民沉(chen)溺網(wang)絡(luo)進行情(qing)感宣泄，對國家、政府、社(she)會進行語言報復。把自己糟(zao)糕的(de)(de)境(jing)遇歸結于社(she)會黑(hei)暗(an)，以曝光(guang)出來的(de)(de)極少數(shu)官員貪污(wu)受(shou)賄(hui)、公(gong)職(zhi)人員的(de)(de)個例以偏(pian)概全地否定社(she)會主義意(yi)識形態，給網(wang)民造(zao)成精神污(wu)染。

（二）網絡(luo)媒體缺乏約束規范

網(wang)絡(luo)(luo)技術的(de)發(fa)展從(cong)時(shi)間和空間上(shang)(shang)(shang)改變了傳統道(dao)(dao)(dao)德的(de)信息交流方(fang)式、道(dao)(dao)(dao)德評(ping)價標準和人的(de)道(dao)(dao)(dao)德運動方(fang)式。2016年(nian)以(yi)來(lai)，國家新(xin)聞出版(ban)廣電總局發(fa)出了禁播(bo)令(ling)，責令(ling)一(yi)些(xie)不符合社會主義核心價值(zhi)觀(guan)的(de)網(wang)劇(ju)下架。文化部(bu)關于《網(wang)絡(luo)(luo)文化經營單位內(nei)容自(zi)審管(guan)理辦法(fa)(fa)》等法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規(gui)及(ji)條(tiao)例，針對網(wang)絡(luo)(luo)同一(yi)謠(yao)言被點擊、瀏覽次(ci)數(shu)達(da)到(dao)五千次(ci)以(yi)上(shang)(shang)(shang)，或者被轉發(fa)次(ci)數(shu)達(da)到(dao)五百次(ci)以(yi)上(shang)(shang)(shang)的(de)，應當認定為誹謗(bang)行為情節嚴重，可以(yi)入罪。網(wang)絡(luo)(luo)虛擬的(de)第(di)三世界，缺(que)乏現(xian)實(shi)生活的(de)監管(guan)，呈現(xian)出自(zi)由且雜亂(luan)的(de)狀態，這些(xie)會在(zai)某種(zhong)程(cheng)度上(shang)(shang)(shang)沖擊網(wang)民的(de)思維方(fang)式，影(ying)響(xiang)其價值(zhi)觀(guan)、法(fa)(fa)制觀(guan)、道(dao)(dao)(dao)德觀(guan)。

（三）網絡輿論過分追求功利

互聯網(wang)(wang)(wang)(wang)拉近了(le)普通人(ren)與(yu)偶(ou)像(xiang)大人(ren)物之間的距離(li)，同(tong)時(shi)(shi)也(ye)造(zao)就了(le)一大批網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)紅人(ren)，這刺激著更多的人(ren)利用網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)輿(yu)論(lun)(lun)(lun)(lun)，造(zao)勢包裝(zhuang)自(zi)己，躥紅網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)。2016年2月的“上海女孩逃(tao)離(li)江西農(nong)村事件”引起了(le)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)就城鄉差異、地域歧視、婚嫁(jia)觀念等熱門話(hua)題的全(quan)民討論(lun)(lun)(lun)(lun)，在(zai)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)上持續發酵。一些網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)輿(yu)論(lun)(lun)(lun)(lun)為博(bo)眼球，追求利益，批判當事人(ren)愛(ai)情觀，利用支持草根農(nong)村，進行(xing)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)表決站隊，受到追捧，從而牽制輿(yu)論(lun)(lun)(lun)(lun)導(dao)向(xiang)，進行(xing)圈粉獲得大批關注量(liang)。后來該事件經網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)部(bu)門證實(shi)，純屬虛構，發帖(tie)人(ren)僅為了(le)宣(xuan)泄個(ge)人(ren)情緒。網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)輿(yu)論(lun)(lun)(lun)(lun)追求功(gong)利的心理嚴重干擾了(le)正常的網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)秩序。“一夜成(cheng)名”“圈粉無數”“路轉(zhuan)粉”等，這些短時(shi)(shi)間內(nei)躥t看(kan)似不可能的舉動，在(zai)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)空間會變得皆有(you)可能。一些網(wang)(wang)(wang)(wang)民為了(le)捧紅自(zi)己，歪(wai)曲事實(shi)，利用網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)輿(yu)論(lun)(lun)(lun)(lun)，搶占先機，這與(yu)我們所(suo)倡導(dao)的網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)道德是相(xiang)悖的。

（四）社(she)會方面(mian)因素

一方面，“互聯網(wang)+”催(cui)生了各領域的(de)互聯網(wang)信(xin)息大戰。面對(dui)民眾對(dui)信(xin)息的(de)疲勞(lao)期，需要捕捉熱(re)(re)點吸引(yin)眼球，這難免會使一些人為了熱(re)(re)點而(er)去制(zhi)造熱(re)(re)點，違背網(wang)絡道(dao)德(de)底線。另一方面，從社會教育體制(zhi)來說(shuo)，我國當前教育偏重應試，而(er)忽略(lve)了實(shi)踐技能及心理健康(kang)教育，有一些學校(xiao)開展(zhan)思(si)想品(pin)德(de)或思(si)想政治教育課(ke)，依(yi)靠知(zhi)(zhi)識的(de)灌輸，教學方法(fa)(fa)老(lao)套，對(dui)道(dao)德(de)法(fa)(fa)律(lv)方面知(zhi)(zhi)識的(de)普及差(cha)，應用型不強。遇到問題時，民眾缺乏相(xiang)關的(de)應對(dui)策略(lve)和技巧。

三、針(zhen)對網民網絡道(dao)德(de)缺失(shi)的應對策略

（一(yi)）加強網(wang)絡道(dao)德(de)觀教育，發揮名(ming)人(ren)榜(bang)樣引(yin)導作(zuo)用(yong)

道(dao)(dao)(dao)德(de)(de)觀教育(yu)(yu)是公(gong)民(min)德(de)(de)育(yu)(yu)的(de)(de)重要內容(rong)(rong)，網(wang)(wang)(wang)絡道(dao)(dao)(dao)德(de)(de)觀仍(reng)是道(dao)(dao)(dao)德(de)(de)觀的(de)(de)范疇。道(dao)(dao)(dao)德(de)(de)觀教育(yu)(yu)內容(rong)(rong)包括(kuo)提高(gao)道(dao)(dao)(dao)德(de)(de)覺悟和認識(shi)、陶冶道(dao)(dao)(dao)德(de)(de)情(qing)感、鍛煉(lian)道(dao)(dao)(dao)德(de)(de)意志、樹立(li)道(dao)(dao)(dao)德(de)(de)信(xin)念、培養道(dao)(dao)(dao)德(de)(de)品(pin)質、養成(cheng)道(dao)(dao)(dao)德(de)(de)習慣。其(qi)目(mu)的(de)(de)在于(yu)教育(yu)(yu)公(gong)民(min)正確(que)處(chu)理個人與國家、社會(hui)(hui)及(ji)他人之間的(de)(de)關(guan)系，培養公(gong)民(min)克(ke)己奉公(gong)、助人為樂、大公(gong)無(wu)私的(de)(de)品(pin)格。更(geng)新(xin)傳統(tong)道(dao)(dao)(dao)德(de)(de)教育(yu)(yu)的(de)(de)內容(rong)(rong)，創新(xin)其(qi)方式(shi)，增添(tian)網(wang)(wang)(wang)絡道(dao)(dao)(dao)德(de)(de)教育(yu)(yu)的(de)(de)模(mo)塊，將中(zhong)國優秀(xiu)(xiu)傳統(tong)文化與網(wang)(wang)(wang)絡道(dao)(dao)(dao)德(de)(de)教育(yu)(yu)相結(jie)合。中(zhong)華(hua)優秀(xiu)(xiu)文化博(bo)大精(jing)(jing)深，所(suo)提倡(chang)的(de)(de)“誠信(xin)慎(shen)獨”“知行合一”等時代(dai)(dai)精(jing)(jing)髓同樣(yang)適用于(yu)當代(dai)(dai)道(dao)(dao)(dao)德(de)(de)教育(yu)(yu)。微(wei)博(bo)、微(wei)信(xin)、Facebook（臉書）等社交網(wang)(wang)(wang)站(zhan)，各個領域的(de)(de)明(ming)星(xing)精(jing)(jing)英等公(gong)眾(zhong)人物(wu)有(you)(you)較大的(de)(de)關(guan)注量(liang)，粉絲(si)較多，所(suo)以他們的(de)(de)言行舉止具有(you)(you)較強的(de)(de)號召力(li)、影響力(li)，發揮名人的(de)(de)榜樣(yang)引(yin)導作用，將會(hui)(hui)產生事(shi)半功倍的(de)(de)效果。例如(ru)，湖南共青(qing)團(tuan)聘用人氣組合成(cheng)員張藝興擔任宣傳工作推廣(guang)大使，藝人張藝興擁有(you)(you)上千萬粉絲(si)關(guan)注量(liang)，且大多數是“90后”“00后”的(de)(de)新(xin)起(qi)之秀(xiu)(xiu)，張藝興積極向上、正能量(liang)、熱衷公(gong)益(yi)的(de)(de)行為會(hui)(hui)給青(qing)少年(nian)以正確(que)的(de)(de)引(yin)В有(you)(you)利于(yu)他們樹立(li)正確(que)的(de)(de)價值觀。榜樣(yang)的(de)(de)力(li)量(liang)是無(wu)窮的(de)(de)，向榜樣(yang)看齊則會(hui)(hui)產生積極的(de)(de)正能量(liang)。

（二）引入大數據技術(shu)，把握網絡輿(yu)情導向

將大(da)(da)數(shu)(shu)據(ju)(ju)引進(jin)網(wang)絡(luo)(luo)輿情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)的(de)分析(xi)(xi)，無論(lun)是(shi)(shi)(shi)政府還是(shi)(shi)(shi)企(qi)業(ye)都(dou)需(xu)要變革輿情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)監(jian)控(kong)思維(wei)、改變輿情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)研判(pan)方式(shi)(shi)及(ji)(ji)變革輿情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)數(shu)(shu)據(ju)(ju)分析(xi)(xi)技術。對于網(wang)絡(luo)(luo)熱點利用大(da)(da)數(shu)(shu)據(ju)(ju)分析(xi)(xi)各方面的(de)網(wang)絡(luo)(luo)輿情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)，及(ji)(ji)時依據(ju)(ju)收集監(jian)控(kong)的(de)信息進(jin)行(xing)研判(pan)、疏導與處(chu)理轉化。此(ci)外(wai)，依靠智(zhi)能(neng)監(jian)控(kong)系統(tong)，專(zhuan)業(ye)的(de)處(chu)理模式(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)專(zhuan)業(ye)團(tuan)隊+人工智(zhi)能(neng)。隨(sui)著EB到(dao)(dao)ZB時代的(de)到(dao)(dao)來(lai)，我們(men)更需(xu)要應用網(wang)絡(luo)(luo)大(da)(da)數(shu)(shu)據(ju)(ju)進(jin)行(xing)專(zhuan)業(ye)的(de)輿情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)分析(xi)(xi)，及(ji)(ji)時做好引導，防(fang)止事(shi)態的(de)進(jin)一步惡化。大(da)(da)數(shu)(shu)據(ju)(ju)具有前(qian)瞻性(xing)和(he)預(yu)(yu)測性(xing)，通過大(da)(da)數(shu)(shu)據(ju)(ju)分析(xi)(xi)，分析(xi)(xi)事(shi)件的(de)關注程度、傳播情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)況(kuang)、發展趨勢、網(wang)民情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)緒(xu)變化等，也(ye)可以深入某個觀點的(de)影響(xiang)程度、影響(xiang)人群，從(cong)而預(yu)(yu)測輿情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)走向，輔(fu)助決策(ce)和(he)判(pan)斷(duan)。建設(she)網(wang)絡(luo)(luo)良好的(de)生(sheng)態，發揮網(wang)絡(luo)(luo)引導輿論(lun)、反映民意的(de)作用。推(tui)動我國(guo)網(wang)信事(shi)業(ye)發展，讓互聯網(wang)更好造福人民。[3]

（三）弘揚社會主義核心價值觀，營造和諧(xie)網絡(luo)氛圍

加(jia)強(qiang)社會(hui)主義核(he)心價值觀的(de)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)教育，高度重視網絡傳(chuan)(chuan)播陣地建(jian)設，營造和諧的(de)網絡氛(fen)圍。主流媒體建(jian)立微(wei)信公眾平臺，微(wei)博、微(wei)信等宣(xuan)傳(chuan)(chuan)陣地，針對網絡熱(re)點(dian)(dian)大(da)事件，及(ji)時(shi)權威性(xing)觀點(dian)(dian)，予(yu)以網民以正確的(de)引導(dao)。此外，對社會(hui)主義核(he)心價值觀進行宣(xuan)傳(chuan)(chuan)教育時(shi)，改變傳(chuan)(chuan)統的(de)語言說(shuo)教，創(chuang)新方(fang)式，易于網民接(jie)(jie)受。例如，開(kai)通官方(fang)微(wei)博，其(qi)推送內(nei)容積(ji)極向(xiang)上，接(jie)(jie)近網民生(sheng)活，對國內(nei)外新聞(wen)及(ji)社會(hui)熱(re)點(dian)(dian)，以其(qi)新穎獨特的(de)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)方(fang)式、獨特的(de)見(jian)解，深受網民追捧。在其(qi)新聞(wen)的(de)同(tong)時(shi)，也達到了(le)價值觀教育的(de)效果。

（四）建立完善網絡立法(fa)體(ti)系，加(jia)強網絡監管力度(du)

十八(ba)屆四中全(quan)(quan)會通(tong)過(guo)的(de)(de)《決(jue)定》中提出關于(yu)加強互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)(wang)領域立法(fa)，完善網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)信(xin)息服(fu)(fu)務、網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)安(an)全(quan)(quan)保護(hu)(hu)、網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)社會管理(li)等(deng)方面(mian)的(de)(de)法(fa)律法(fa)規(gui)(gui)，依(yi)法(fa)規(gui)(gui)范(fan)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)行為(wei)。當前，我國出臺的(de)(de)和(he)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)相關的(de)(de)法(fa)律法(fa)規(gui)(gui)有《互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)(wang)安(an)全(quan)(quan)條例》《計算機系(xi)統安(an)全(quan)(quan)規(gui)(gui)范(fan)》《互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)(wang)信(xin)息服(fu)(fu)務管理(li)辦(ban)法(fa)》等(deng)，這(zhe)些和(he)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)相關的(de)(de)法(fa)律、法(fa)規(gui)(gui)通(tong)過(guo)靈活多樣的(de)(de)教育方法(fa)，在網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)和(he)現(xian)實(shi)生活中都能對公民自身的(de)(de)行為(wei)進行規(gui)(gui)范(fan)。[4]規(gui)(gui)范(fan)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)空間(jian)行為(wei)，堅(jian)守(shou)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)道(dao)德(de)，離不(bu)(bu)開互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)(wang)法(fa)律法(fa)規(gui)(gui)的(de)(de)成熟(shu)完善。除了法(fa)律手段(duan)，維(wei)(wei)護(hu)(hu)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)道(dao)德(de)還需要(yao)社會各界(jie)各部(bu)門以及個(ge)人(ren)的(de)(de)配(pei)合監督，做好(hao)維(wei)(wei)護(hu)(hu)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)道(dao)德(de)人(ren)人(ren)有責，及時舉報制(zhi)止各種網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)不(bu)(bu)道(dao)德(de)的(de)(de)行為(wei)。

四、結語

在(zai)(zai)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)信(xin)息大爆炸的(de)時代(dai)，我們(men)提倡堅守網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)空間(jian)的(de)凈土，做到文明上(shang)網(wang)(wang)(wang)。由于網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)的(de)虛擬性(xing)、開放性(xing)、隱蔽性(xing)，網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)空間(jian)出現了一(yi)些(xie)不和諧的(de)現象。比如，道德綁架(jia)現象、網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)誠信(xin)缺(que)失(shi)現象、“網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)水軍”現象、拜金主(zhu)義現象等網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)道德缺(que)失(shi)。究其背后原因我們(men)發現個人、社會及(ji)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)媒體本身方面都存在(zai)(zai)各種(zhong)各樣(yang)的(de)問題(ti)。針對這(zhe)些(xie)問題(ti)我們(men)希望(wang)發揮名人榜樣(yang)力量(liang)、法律約束、大數據(ju)分析等作(zuo)用予以規范(fan)引(yin)導，促(cu)進網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)空間(jian)的(de)健康有序(xu)發展，這(zhe)是我們(men)所關注(zhu)的(de)也是當(dang)前必須(xu)解決的(de)問題(ti)。

參考文獻：

[1]祝永(yong)梅.淺談網絡道(dao)德(de)所面臨問(wen)題(ti)及解決方法(fa)[J].北京(jing)：中國科(ke)技博覽(lan)，2016（5）：313.

[2]王寧(ning).論(lun)“網(wang)絡(luo)水軍”對網(wang)絡(luo)輿情的影(ying)響[D].河北經貿大學，2011.

篇8

【關鍵詞(ci)】 人(ren)機交(jiao)互(hu)技術；教學改革；實踐

【Abstract】The discussion of the teaching reform of human-computer interaction is proposed in this paper. The paper started from the problems existing in the current teaching， focus on the teaching objectives， curriculum content and teaching methods， on how to improve the teaching quality and stimulate students’ enthusiasm to cultivate students’ practice ability were discussed， and new ideas are provided for the teaching reform of the information course.

【Key Words】human-computer interaction； teaching reform； practice

【中圖分類號】G642.0 【文獻(xian)標(biao)識碼】A 【文章(zhang)編號】2095-3089（2015）15-00-02

人(ren)(ren)類(lei)社會(hui)已經進入信(xin)息(xi)(xi)時代，以(yi)計(ji)算(suan)(suan)機(ji)為(wei)代表的(de)各種電子產(chan)品與(yu)人(ren)(ren)類(lei)的(de)工作(zuo)、學(xue)(xue)習和(he)(he)(he)生活息(xi)(xi)息(xi)(xi)相關。隨著計(ji)算(suan)(suan)機(ji)技(ji)術(shu)(shu)的(de)發展，新的(de)產(chan)品層出不(bu)窮，用(yong)(yong)戶對(dui)計(ji)算(suan)(suan)機(ji)的(de)要(yao)求已不(bu)僅僅局限于“更(geng)快、更(geng)強、更(geng)安全(quan)”，使用(yong)(yong)者希(xi)望尋(xun)求更(geng)為(wei)“好用(yong)(yong)、易(yi)用(yong)(yong)、適用(yong)(yong)”的(de)計(ji)算(suan)(suan)機(ji)，優化用(yong)(yong)戶使用(yong)(yong)計(ji)算(suan)(suan)機(ji)時的(de)整個交(jiao)(jiao)互(hu)(hu)(hu)過程。[1]而(er)人(ren)(ren)機(ji)交(jiao)(jiao)互(hu)(hu)(hu)技(ji)術(shu)(shu)作(zuo)為(wei)一(yi)(yi)門研究系(xi)統(tong)與(yu)用(yong)(yong)戶之間的(de)交(jiao)(jiao)互(hu)(hu)(hu)關系(xi)的(de)獨立學(xue)(xue)科，也(ye)迎來一(yi)(yi)個全(quan)新的(de)發展階(jie)段。[2]從工業(ye)電子設計(ji)、移動終端產(chan)品到(dao)(dao)網絡(luo)多媒體等(deng)各種應用(yong)(yong)，都可以(yi)看到(dao)(dao)它的(de)身影。了解(jie)和(he)(he)(he)掌握人(ren)(ren)機(ji)交(jiao)(jiao)互(hu)(hu)(hu)技(ji)術(shu)(shu)，對(dui)電子信(xin)息(xi)(xi)類(lei)學(xue)(xue)生而(er)言，顯(xian)得越來越重要(yao)和(he)(he)(he)迫切(qie)。“人(ren)(ren)機(ji)交(jiao)(jiao)互(hu)(hu)(hu)技(ji)術(shu)(shu)”正是順應這一(yi)(yi)發展方向而(er)為(wei)信(xin)息(xi)(xi)技(ji)術(shu)(shu)方向學(xue)(xue)生開設的(de)專業(ye)選修課，主要(yao)教授學(xue)(xue)生人(ren)(ren)機(ji)交(jiao)(jiao)互(hu)(hu)(hu)的(de)基本原理，交(jiao)(jiao)互(hu)(hu)(hu)模型(xing)的(de)表達和(he)(he)(he)實現。

然而(er)，計(ji)算(suan)機技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)相(xiang)關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各個(ge)領域，無論是(shi)數字(zi)信號處理(li)，人(ren)工(gong)智(zhi)(zhi)能，或是(shi)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)界(jie)面(mian)(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)設(she)計(ji)理(li)念(nian)，其發(fa)(fa)展(zhan)速度都超(chao)出(chu)了(le)原先的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)預(yu)料。[3]因此，人(ren)機交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)互(hu)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)研究也(ye)需(xu)(xu)要跟上業界(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)先進技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)發(fa)(fa)展(zhan)方向(xiang)，研究與(yu)(yu)應用(yong)(yong)(yong)相(xiang)結合，提高該技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)際應用(yong)(yong)(yong)價值。但是(shi)就目前(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)內(nei)容(rong)和(he)教(jiao)學(xue)體(ti)(ti)系來(lai)看，本(ben)課(ke)程(cheng)雖(sui)然介紹了(le)一些人(ren)機交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)互(hu)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)背景知(zhi)識、表(biao)示模型、以及界(jie)面(mian)(mian)(mian)(mian)設(she)計(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原則，使學(xue)生(sheng)基(ji)本(ben)掌握人(ren)機交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)互(hu)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)研究內(nei)容(rong)、指導思想和(he)一些簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)界(jie)面(mian)(mian)(mian)(mian)設(she)計(ji)方面(mian)(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識，但當前(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)材和(he)教(jiao)學(xue)體(ti)(ti)系還處于2010年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)知(zhi)水平(ping)(ping)，已(yi)經跟不(bu)(bu)上日(ri)新(xin)月異的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)計(ji)算(suan)機技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)發(fa)(fa)展(zhan)水平(ping)(ping)，而(er)且與(yu)(yu)其他(ta)引入最新(xin)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)如(ru)Flash游(you)戲開(kai)發(fa)(fa)，游(you)戲人(ren)工(gong)智(zhi)(zhi)能，動態網站設(she)計(ji)與(yu)(yu)開(kai)發(fa)(fa)等(deng)方面(mian)(mian)(mian)(mian)聯系不(bu)(bu)是(shi)很緊(jin)密，并且也(ye)不(bu)(bu)符合目前(qian)IT企業對(dui)界(jie)面(mian)(mian)(mian)(mian)設(she)計(ji)工(gong)程(cheng)師等(deng)崗(gang)位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)需(xu)(xu)求。因此，如(ru)何(he)利用(yong)(yong)(yong)“人(ren)機交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)互(hu)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)”課(ke)程(cheng)平(ping)(ping)臺，使學(xue)生(sheng)能對(dui)基(ji)于用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)需(xu)(xu)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)設(she)計(ji)思想、交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)互(hu)界(jie)面(mian)(mian)(mian)(mian)設(she)計(ji)、先進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)多(duo)媒體(ti)(ti)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)綜合運用(yong)(yong)(yong)等(deng)方面(mian)(mian)(mian)(mian)有一個(ge)更為深(shen)入的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)識，培養界(jie)面(mian)(mian)(mian)(mian)開(kai)發(fa)(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)踐能力，提高信息技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)類畢業生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就業競爭力，是(shi)目前(qian)亟需(xu)(xu)解決的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要問題。

1 人機(ji)交互技術(shu)教學現狀與存在的(de)問題

1.1教(jiao)學目標模糊

人(ren)(ren)機(ji)(ji)交(jiao)互(hu)技術(shu)(shu)是(shi)關于設計(ji)(ji)、評價和(he)(he)實現供人(ren)(ren)們使用(yong)的(de)交(jiao)互(hu)式計(ji)(ji)算(suan)機(ji)(ji)系統，并圍繞(rao)相關的(de)主(zhu)要(yao)(yao)(yao)現象進(jin)行研(yan)究的(de)科(ke)學(xue)(xue)。它(ta)主(zhu)要(yao)(yao)(yao)研(yan)究人(ren)(ren)與(yu)計(ji)(ji)算(suan)機(ji)(ji)之間的(de)信(xin)息交(jiao)互(hu)理論(lun)與(yu)方法，涉及(ji)(ji)計(ji)(ji)算(suan)機(ji)(ji)科(ke)學(xue)(xue)、心理學(xue)(xue)、認知(zhi)科(ke)學(xue)(xue)和(he)(he)社會學(xue)(xue)以及(ji)(ji)人(ren)(ren)類學(xue)(xue)等諸多學(xue)(xue)科(ke)，是(shi)信(xin)息技術(shu)(shu)的(de)一(yi)(yi)個重要(yao)(yao)(yao)組(zu)成部分，是(shi)一(yi)(yi)門(men)(men)交(jiao)叉學(xue)(xue)科(ke)。[4]它(ta)與(yu)其他(ta)的(de)計(ji)(ji)算(suan)機(ji)(ji)類課(ke)(ke)程(cheng)都(dou)有(you)一(yi)(yi)定(ding)聯系，但(dan)是(shi)它(ta)本身(shen)并不(bu)研(yan)究某一(yi)(yi)門(men)(men)具體的(de)技術(shu)(shu)或程(cheng)序(xu)設計(ji)(ji)語(yu)言，因此在課(ke)(ke)程(cheng)定(ding)位和(he)(he)教(jiao)學(xue)(xue)目(mu)標制(zhi)定(ding)時(shi)，往往會陷入多而(er)(er)不(bu)精，雜而(er)(er)不(bu)專的(de)境地。教(jiao)師(shi)在教(jiao)學(xue)(xue)時(shi)，由于課(ke)(ke)程(cheng)內(nei)容涉及(ji)(ji)面(mian)廣(guang)，既要(yao)(yao)(yao)教(jiao)人(ren)(ren)機(ji)(ji)交(jiao)互(hu)的(de)理論(lun)知(zhi)識，用(yong)戶心理模型(xing)，又要(yao)(yao)(yao)教(jiao)實際應用(yong)設計(ji)(ji)，遇到學(xue)(xue)生基(ji)(ji)礎不(bu)扎(zha)實，還(huan)要(yao)(yao)(yao)復(fu)習程(cheng)序(xu)設計(ji)(ji)基(ji)(ji)礎。在這種教(jiao)學(xue)(xue)模式下，學(xue)(xue)生往往感覺學(xue)(xue)得很累，花(hua)了很多時(shi)間，但(dan)不(bu)知(zhi)學(xue)(xue)到了什么。課(ke)(ke)程(cheng)內(nei)容寬(kuan)泛，目(mu)標不(bu)明確，學(xue)(xue)習效果(guo)較(jiao)差(cha)，這是(shi)該課(ke)(ke)程(cheng)目(mu)前面(mian)臨的(de)首要(yao)(yao)(yao)問題(ti)。

1.2課程內容落后

人(ren)機(ji)交互(hu)技(ji)術(shu)(shu)(shu)隨(sui)著計(ji)(ji)算機(ji)技(ji)術(shu)(shu)(shu)的(de)(de)進步而發展，由于新(xin)技(ji)術(shu)(shu)(shu)的(de)(de)不斷涌現，人(ren)機(ji)交互(hu)技(ji)術(shu)(shu)(shu)的(de)(de)內容(rong)(rong)也(ye)在不斷更新(xin)。但(dan)是，目(mu)前大(da)多數講授人(ren)機(ji)交互(hu)技(ji)術(shu)(shu)(shu)的(de)(de)教(jiao)(jiao)材，其內容(rong)(rong)還停留在2010年前后的(de)(de)發展水(shui)平。以移動界(jie)面設(she)計(ji)(ji)為例，許(xu)多教(jiao)(jiao)材都以諾(nuo)基亞的(de)(de)Symbian操作系(xi)統(tong)為平臺(tai)，講解(jie)移動端界(jie)面設(she)計(ji)(ji)的(de)(de)實例，包(bao)括(kuo)鍵(jian)盤布局設(she)計(ji)(ji)，按(an)鈕和(he)屏幕分(fen)布等。但(dan)就(jiu)目(mu)前消費類電子市場(chang)的(de)(de)實際情況來看，諾(nuo)基亞手機(ji)已(yi)經退出了主(zhu)流(liu)市場(chang)，Symbian操作系(xi)統(tong)也(ye)早已(yi)無人(ren)問津。目(mu)前手機(ji)市場(chang)以Android和(he)iOS操作系(xi)統(tong)為主(zhu)流(liu)，都已(yi)用(yong)觸摸屏代替傳統(tong)的(de)(de)實體按(an)鍵(jian)。[5]同(tong)樣的(de)(de)情況還存在Windows程序和(he)Web界(jie)面設(she)計(ji)(ji)工具，大(da)部分(fen)教(jiao)(jiao)材還在使(shi)用(yong)MFC和(he)Html，而目(mu)前業界(jie)主(zhu)流(liu)的(de)(de)工具已(yi)經換成Winform和(he)Html5。IT技(ji)術(shu)(shu)(shu)發展日(ri)新(xin)月異(yi)，新(xin)技(ji)術(shu)(shu)(shu)和(he)新(xin)產品的(de)(de)更新(xin)換代速度非常快，固(gu)定的(de)(de)教(jiao)(jiao)材很(hen)難跟上新(xin)技(ji)術(shu)(shu)(shu)發展的(de)(de)腳步。陳舊的(de)(de)內容(rong)(rong)，導致知(zhi)識剛學到就(jiu)落伍，學而無用(yong)，會(hui)削弱(ruo)學生的(de)(de)學習(xi)積極性，嚴重影響(xiang)學習(xi)效果。

1.3重理論，輕(qing)實踐

目前(qian)許多(duo)高等院校在開設(she)(she)人機(ji)交互(hu)技術課程時，大(da)都以(yi)(yi)理論教學(xue)為(wei)主，實(shi)踐(jian)環節(jie)所占比(bi)(bi)例(li)非常小。教材(cai)中講授人機(ji)交互(hu)原理，交互(hu)模型，設(she)(she)計原則等理論知(zhi)(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)部(bu)(bu)分(fen)，一(yi)般(ban)占到(dao)(dao)總內容的(de)(de)(de)(de)70%以(yi)(yi)上。而(er)實(shi)際(ji)與(yu)應用相關(guan)的(de)(de)(de)(de)部(bu)(bu)分(fen)，如Web和移動(dong)界面(mian)設(she)(she)計，所占的(de)(de)(de)(de)比(bi)(bi)例(li)相對(dui)較小。而(er)且，這部(bu)(bu)分(fen)內容缺少(shao)合適(shi)的(de)(de)(de)(de)實(shi)踐(jian)項目支撐，書(shu)本上的(de)(de)(de)(de)例(li)程大(da)都停留在入門階段，很難引起學(xue)生(sheng)興(xing)趣，無(wu)法進(jin)(jin)行(xing)后(hou)續的(de)(de)(de)(de)深入研究。同時，學(xue)生(sheng)最后(hou)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)績評定一(yi)般(ban)以(yi)(yi)書(shu)面(mian)考試的(de)(de)(de)(de)形式進(jin)(jin)行(xing)。信息(xi)學(xue)科屬(shu)于(yu)工科行(xing)列(lie)，最注(zhu)重培養學(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)實(shi)際(ji)動(dong)手能(neng)力(li)。而(er)且從目前(qian)IT公司招聘要求(qiu)來看，比(bi)(bi)較重視應聘者的(de)(de)(de)(de)工作經(jing)驗。對(dui)于(yu)高校畢(bi)業生(sheng)來說，在學(xue)習(xi)期(qi)間(jian)自(zi)主動(dong)手創作的(de)(de)(de)(de)作品，參加比(bi)(bi)賽的(de)(de)(de)(de)經(jing)歷，比(bi)(bi)學(xue)習(xi)成(cheng)績更具競爭力(li)。目前(qian)的(de)(de)(de)(de)教學(xue)方(fang)式顯然無(wu)法滿足學(xue)生(sheng)這方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)，如何(he)將學(xue)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)轉化為(wei)實(shi)際(ji)解決問題的(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)，達到(dao)(dao)學(xue)以(yi)(yi)致用的(de)(de)(de)(de)效果，是(shi)該(gai)課程目前(qian)面(mian)臨的(de)(de)(de)(de)重要挑(tiao)戰。

2 人機交互技術教(jiao)學改革措施(shi)

2.1明確教(jiao)學目標

教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)目標(biao)為(wei)(wei)該門課程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)結束(shu)后學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)掌握的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)和技(ji)能(neng)(neng)。制定合(he)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)目標(biao)，需(xu)(xu)要(yao)了(le)解業(ye)(ye)界目前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)和學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)前期(qi)掌握的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)能(neng)(neng)。學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最終目標(biao)是(shi)為(wei)(wei)了(le)將來在(zai)(zai)工作中(zhong)(zhong)創造價值，所以(yi)(yi)(yi)首先要(yao)了(le)解業(ye)(ye)界目前對該技(ji)術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)。根據(ju)目前業(ye)(ye)界常規的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品開發流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，人(ren)機(ji)交(jiao)互(hu)技(ji)術(shu)主(zhu)要(yao)應(ying)(ying)用(yong)(yong)于(yu)(yu)用(yong)(yong)戶(hu)界面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)（UserInterface，UI）設(she)(she)(she)計(ji)(ji)這(zhe)一環節。IT業(ye)(ye)界大多(duo)數公司(si)都有(you)(you)獨(du)立的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)UI設(she)(she)(she)計(ji)(ji)部門，對這(zhe)方(fang)面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)才需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)量相當大，對于(yu)(yu)信息(xi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)科的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)畢業(ye)(ye)生(sheng)來說，有(you)(you)很好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就業(ye)(ye)前景。因此，可以(yi)(yi)(yi)將人(ren)機(ji)交(jiao)互(hu)技(ji)術(shu)課程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)目標(biao)定為(wei)(wei)：培(pei)養(yang)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)UI設(she)(she)(she)計(ji)(ji)能(neng)(neng)力。UI設(she)(she)(she)計(ji)(ji)是(shi)指對軟件的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)機(ji)交(jiao)互(hu)、操作邏輯(ji)、界面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)美(mei)(mei)觀(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)整體(ti)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)，在(zai)(zai)實際操作中(zhong)(zhong)，主(zhu)要(yao)分為(wei)(wei)交(jiao)互(hu)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)和圖形設(she)(she)(she)計(ji)(ji)。交(jiao)互(hu)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)關注(zhu)交(jiao)互(hu)界面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)使用(yong)(yong)便捷(jie)性，側(ce)重(zhong)于(yu)(yu)“好用(yong)(yong)”。而圖形設(she)(she)(she)計(ji)(ji)關注(zhu)界面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)美(mei)(mei)觀(guan)，側(ce)重(zhong)于(yu)(yu)“好看”。這(zhe)兩者(zhe)(zhe)都是(shi)UI設(she)(she)(she)計(ji)(ji)中(zhong)(zhong)不(bu)可或缺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)元素。[6]據(ju)此可以(yi)(yi)(yi)將教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)目標(biao)細化(hua)為(wei)(wei)相應(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)兩個(ge)方(fang)面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)：界面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)和交(jiao)互(hu)邏輯(ji)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)。界面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)不(bu)是(shi)單純的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)美(mei)(mei)術(shu)繪畫，它需(xu)(xu)要(yao)定位使用(yong)(yong)者(zhe)(zhe)、使用(yong)(yong)環境、使用(yong)(yong)方(fang)式(shi)(shi)并且為(wei)(wei)最終用(yong)(yong)戶(hu)而設(she)(she)(she)計(ji)(ji)，是(shi)純粹的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)藝術(shu)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)。在(zai)(zai)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)過程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)，要(yao)注(zhu)意引導學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)認(ren)識(shi)藝術(shu)元素在(zai)(zai)界面(mian)(mian)(mian)(mian)(mian)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性，培(pei)養(yang)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)審(shen)美(mei)(mei)觀(guan)。交(jiao)互(hu)邏輯(ji)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)通(tong)過分析用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心理(li)(li)模型(xing)，設(she)(she)(she)計(ji)(ji)任務流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，把業(ye)(ye)務邏輯(ji)以(yi)(yi)(yi)用(yong)(yong)戶(hu)能(neng)(neng)理(li)(li)解的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)(shi)表達(da)給用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)。在(zai)(zai)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)交(jiao)互(hu)邏輯(ji)時，要(yao)改變學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)在(zai)(zai)其他課程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)時以(yi)(yi)(yi)我為(wei)(wei)主(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)點(dian)，從用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度出發，去體(ti)會用(yong)(yong)戶(hu)在(zai)(zai)使用(yong)(yong)場(chang)景中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)和痛(tong)點(dian)。然后，以(yi)(yi)(yi)解決用(yong)(yong)戶(hu)痛(tong)點(dian)為(wei)(wei)目標(biao)，理(li)(li)性地分析如何利用(yong)(yong)手中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)源(yuan)、借鑒類似場(chang)景的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗，去解決用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)。

2.2豐富課程內容(rong)

傳統的(de)(de)(de)(de)教學(xue)(xue)(xue)方式一般(ban)以(yi)課本為(wei)主(zhu)，實踐性的(de)(de)(de)(de)例程(cheng)也(ye)局限于書本之內，因此內容(rong)比較(jiao)匱乏，吸引(yin)(yin)(yin)力不夠。為(wei)了(le)改善(shan)教學(xue)(xue)(xue)效果，應該引(yin)(yin)(yin)入能(neng)夠引(yin)(yin)(yin)起(qi)學(xue)(xue)(xue)生興(xing)趣(qu)的(de)(de)(de)(de)內容(rong)，以(yi)實踐內容(rong)為(wei)主(zhu)，提高學(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)動(dong)手能(neng)力。比如(ru)，設計一個加(jia)法(fa)器。以(yi)學(xue)(xue)(xue)生已有的(de)(de)(de)(de)編程(cheng)能(neng)力，可以(yi)用C語(yu)言實現，但是(shi)(shi)其操(cao)作界面(mian)是(shi)(shi)Windows的(de)(de)(de)(de)命令行，如(ru)圖(tu)1所(suo)(suo)示(shi)。雖然實現了(le)計算(suan)功能(neng)，但是(shi)(shi)作品(pin)的(de)(de)(de)(de)操(cao)作界面(mian)簡(jian)陋，對(dui)用戶毫無(wu)吸引(yin)(yin)(yin)力可言，同時(shi)也(ye)無(wu)法(fa)激發(fa)學(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習興(xing)趣(qu)。但是(shi)(shi)換一種開發(fa)模式，用面(mian)向對(dui)象編程(cheng)語(yu)言，如(ru)VB，也(ye)可以(yi)實現相(xiang)同的(de)(de)(de)(de)功能(neng)，同時(shi)開發(fa)一個簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)用戶操(cao)作界面(mian)，如(ru)圖(tu)2所(suo)(suo)示(shi)。學(xue)(xue)(xue)生對(dui)圖(tu)形化界面(mian)的(de)(de)(de)(de)興(xing)趣(qu)明顯(xian)高于抽象的(de)(de)(de)(de)算(suan)法(fa)設計，將界面(mian)設計與算(suan)法(fa)設計結合，將程(cheng)序運(yun)行結果顯(xian)式的(de)(de)(de)(de)展(zhan)示(shi)出來，有助于提高學(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)積極(ji)性。

在具體的(de)例程選擇時，要遵循從簡單到復雜的(de)原(yuan)則。首先，可以選取一(yi)(yi)些學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)在低年級(ji)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習編程時實(shi)踐(jian)過的(de)程序，在原(yuan)有基礎上為它們添加操(cao)作界面，如前面的(de)加法器。以此來激(ji)發學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)對(dui)UI設計的(de)興(xing)趣(qu)(qu)，引領(ling)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)入門。然后，向學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)介紹(shao)一(yi)(yi)些較為經典的(de)例程，講授(shou)UI設計的(de)基本原(yuan)則和方法。同時，向學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)提供一(yi)(yi)些半成品(pin)作品(pin)，讓(rang)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)在原(yuan)有基礎上進(jin)行改進(jin)，逐步提高學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)設計能(neng)力。最后，讓(rang)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)各自選擇一(yi)(yi)個(ge)感興(xing)趣(qu)(qu)的(de)課(ke)題，獨(du)自完成一(yi)(yi)個(ge)完整(zheng)(zheng)的(de)作品(pin)。整(zheng)(zheng)個(ge)課(ke)程講授(shou)過程中(zhong)，例程選擇要涵蓋不(bu)同的(de)難度，結(jie)合最新(xin)熱點技術，抓(zhua)住學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)興(xing)趣(qu)(qu)點。

2.3改進教(jiao)學方法

培養信息類學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)最終(zhong)目(mu)標是(shi)提高他們實(shi)(shi)(shi)際動手解決問題(ti)的(de)(de)(de)能(neng)力，而實(shi)(shi)(shi)踐(jian)是(shi)提高動手能(neng)力的(de)(de)(de)唯一(yi)(yi)途徑。因此，在施教過(guo)程(cheng)中，應該加大學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)動手實(shi)(shi)(shi)踐(jian)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)(jian)比(bi)例。在對(dui)往(wang)屆學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習的(de)(de)(de)人(ren)機(ji)交(jiao)互(hu)技(ji)術課(ke)(ke)(ke)程(cheng)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)調(diao)查中發現(xian)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)對(dui)理論知識的(de)(de)(de)掌握，并不與投入(ru)時(shi)間(jian)(jian)(jian)成(cheng)正比(bi)。學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)反映理論知識比(bi)較枯燥，難以(yi)理解，容易忘記。針對(dui)這(zhe)一(yi)(yi)問題(ti)，本次教改的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)中，將上課(ke)(ke)(ke)地(di)點安(an)排(pai)在機(ji)房，增加了(le)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)自主實(shi)(shi)(shi)踐(jian)的(de)(de)(de)課(ke)(ke)(ke)內時(shi)間(jian)(jian)(jian)。實(shi)(shi)(shi)踐(jian)與例程(cheng)講解結合，在入(ru)門(men)階(jie)段，一(yi)(yi)般(ban)時(shi)間(jian)(jian)(jian)分配(pei)上偏重于教師(shi)授課(ke)(ke)(ke)，留小部分時(shi)間(jian)(jian)(jian)給學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)進行一(yi)(yi)些(xie)較為(wei)簡單的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)。隨(sui)著(zhu)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)的(de)(de)(de)深入(ru)，講課(ke)(ke)(ke)時(shi)間(jian)(jian)(jian)逐步減少(shao)，增加學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)自由(you)發揮的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)(jian)，在期(qi)末(mo)前，可以(yi)安(an)排(pai)連(lian)續幾節(jie)課(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)，讓學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)完(wan)成(cheng)一(yi)(yi)個完(wan)整(zheng)的(de)(de)(de)作(zuo)品，作(zuo)為(wei)期(qi)末(mo)考核(he)。而對(dui)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)作(zuo)品的(de)(de)(de)評(ping)價(jia)，從人(ren)機(ji)交(jiao)互(hu)技(ji)術課(ke)(ke)(ke)程(cheng)的(de)(de)(de)特殊性出發，轉變以(yi)往(wang)教師(shi)單獨評(ping)分的(de)(de)(de)做法，組(zu)織(zhi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)互(hu)相評(ping)分，以(yi)強化“用戶(hu)的(de)(de)(de)體驗是(shi)評(ping)價(jia)UI設計的(de)(de)(de)唯一(yi)(yi)標準”這(zhe)一(yi)(yi)理念。

3 人機(ji)交互(hu)技術教學(xue)改革預期成果

人機(ji)交互技術(shu)教改預期達到以下(xia)目(mu)標(biao)：

（1）教授(shou)學(xue)生人機交互技術的基(ji)本知(zhi)識，培(pei)養學(xue)生初(chu)步掌握UI設計(ji)能力，為進入相(xiang)關行(xing)業做技術儲備。

（2）培(pei)養(yang)學生(sheng)的(de)興(xing)趣，激發學生(sheng)動手的(de)意愿，提(ti)高學生(sheng)實際動手能力。在有(you)限的(de)時間內，最大化(hua)的(de)提(ti)高教(jiao)學效果。

（3）以本課(ke)程(cheng)為(wei)切入點，建立以實(shi)踐為(wei)主的(de)教(jiao)學體系。加大投入，配(pei)置必須的(de)軟(ruan)硬件設備，為(wei)信息學科(ke)的(de)師生搭(da)建一個教(jiao)學、科(ke)研平臺，以利于后續(xu)其他課(ke)程(cheng)的(de)教(jiao)學實(shi)踐。

（4）轉變傳統的(de)(de)教學觀念，結合信息學科的(de)(de)實際情況(kuang)，加強教師的(de)(de)實踐能力，提高師資隊(dui)伍的(de)(de)綜合素(su)質和業務水平。

4 結語

目前IT業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)競爭日(ri)趨激烈，同時對(dui)人(ren)才的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求也不斷擴大。如何培(pei)養(yang)合(he)格的(de)(de)(de)(de)(de)畢業(ye)生，并(bing)且(qie)讓畢業(ye)生找(zhao)到(dao)理想的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)崗位，是高等院校的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)學(xue)科的(de)(de)(de)(de)(de)首(shou)要任務。因此在相(xiang)關的(de)(de)(de)(de)(de)課程實(shi)施上，必須與業(ye)界的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求結合(he)，同時根據課程的(de)(de)(de)(de)(de)特點，制定相(xiang)應的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)目標(biao)、內(nei)容和方(fang)法，優(you)化教(jiao)學(xue)效果(guo)。人(ren)機(ji)交互技術教(jiao)學(xue)改革正(zheng)是在這樣的(de)(de)(de)(de)(de)背景下，一(yi)次(ci)非常有意(yi)義的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)踐。總結在此過程中得到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和遇到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，為提高信(xin)息(xi)學(xue)科的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)質量貢獻力量。

參考文獻

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篇9

關(guan)鍵詞(ci)：供給側(ce)改革；旅游(you)；行(xing)政(zheng)管理；對策(ce)建(jian)議(yi)

一、供給側結構性改革的動因(yin)

眾所周知，2003年(nian)后，中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)有(you)企業(ye)生產力變(bian)革(ge)(ge)趨于遲滯(zhi)，鋼鐵、煤(mei)炭、水泥、玻璃、石(shi)(shi)油、石(shi)(shi)化、鐵礦石(shi)(shi)、有(you)色金(jin)屬等行(xing)業(ye)“僵尸(shi)”虧損(sun)面(mian)已經(jing)(jing)(jing)(jing)高達80%，產業(ye)利(li)潤大幅(fu)下降，產能過剩極其(qi)嚴(yan)重(zhong)[1]。中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)供(gong)(gong)(gong)需(xu)(xu)(xu)關系正(zheng)面(mian)臨著(zhu)不(bu)(bu)容(rong)忽視的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)(jie)(jie)構(gou)性(xing)失衡，“供(gong)(gong)(gong)需(xu)(xu)(xu)錯位”已成為(wei)牽制(zhi)(zhi)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)經(jing)(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)(ji)持續(xu)增長的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)桎梏(gu)和(he)障礙：一(yi)(yi)方面(mian)，過剩的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產能阻擋(dang)和(he)制(zhi)(zhi)約著(zhu)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)經(jing)(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)(ji)轉型；另(ling)一(yi)(yi)方面(mian)，供(gong)(gong)(gong)給(gei)(gei)側效率低下，不(bu)(bu)能使需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)得以合意和(he)滿足。此(ci)外(wai)(wai)，加之供(gong)(gong)(gong)需(xu)(xu)(xu)兩(liang)側嚴(yan)重(zhong)失衡，導致中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)必(bi)須從生產、供(gong)(gong)(gong)給(gei)(gei)一(yi)(yi)側著(zhu)手，調整(zheng)供(gong)(gong)(gong)給(gei)(gei)結(jie)(jie)(jie)構(gou)，為(wei)真(zhen)正(zheng)激(ji)發內(nei)需(xu)(xu)(xu)，創造經(jing)(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)(ji)發展活力開拓新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)途徑。供(gong)(gong)(gong)給(gei)(gei)和(he)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，是一(yi)(yi)個(ge)經(jing)(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)(ji)體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)兩(liang)個(ge)側面(mian)。以前，國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)家消費動力不(bu)(bu)足，一(yi)(yi)提經(jing)(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)(ji)增長便一(yi)(yi)味地強調擴大需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)、刺激(ji)消費。如(ru)今，隨著(zhu)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)民經(jing)(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)快速(su)發展，人均可支(zhi)配收入大幅(fu)攀(pan)升，旅游消費需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)多元化趨勢日(ri)漸顯著(zhu)，昔日(ri)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)供(gong)(gong)(gong)給(gei)(gei)產品(pin)(pin)早(zao)已無法滿足消費者不(bu)(bu)斷(duan)升級的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)[2]。因此(ci)，國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)家適時提出供(gong)(gong)(gong)給(gei)(gei)側結(jie)(jie)(jie)構(gou)性(xing)改革(ge)(ge)，旨在(zai)(zai)從供(gong)(gong)(gong)給(gei)(gei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度解(jie)決產能過剩和(he)經(jing)(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)(ji)結(jie)(jie)(jie)構(gou)失調等問題，注重(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是從生產供(gong)(gong)(gong)給(gei)(gei)一(yi)(yi)側來(lai)改善中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)經(jing)(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量。歸(gui)根(gen)究柢(di)，供(gong)(gong)(gong)給(gei)(gei)側結(jie)(jie)(jie)構(gou)性(xing)改革(ge)(ge)就是要通過為(wei)社會大眾提供(gong)(gong)(gong)更為(wei)優良(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)(pin)和(he)服務，從而實現(xian)(xian)產業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)可持續(xu)發展和(he)經(jing)(jing)(jing)(jing)濟(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)穩步(bu)增長。比如(ru)，近年(nian)來(lai)在(zai)(zai)世(shi)界各地中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)人“購物血拼”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)(xian)象(xiang)早(zao)已屢見(jian)不(bu)(bu)鮮，無論是日(ri)用百貨還是高檔奢侈品(pin)(pin)，在(zai)(zai)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)市場需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)下降的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)時國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)外(wai)(wai)同(tong)類產品(pin)(pin)卻備受追捧，頻(pin)頻(pin)遭遇出境游客哄(hong)搶(qiang)。究其(qi)本質，即是由(you)于國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)部分需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)缺乏(fa)相應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)供(gong)(gong)(gong)給(gei)(gei)，自然(ran)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)外(wai)(wai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)供(gong)(gong)(gong)給(gei)(gei)順勢填補這種需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)。所以說，推(tui)動供(gong)(gong)(gong)給(gei)(gei)側結(jie)(jie)(jie)構(gou)性(xing)改革(ge)(ge)勢在(zai)(zai)必(bi)行(xing)。

二、供(gong)給側改革(ge)與旅(lv)游(you)行政管理的關系(xi)

毋庸置疑，旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)(ye)就是一(yi)個(ge)與(yu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)居民需(xu)(xu)求(qiu)升級高度契(qi)合的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)業(ye)(ye)。當前，我(wo)國(guo)(guo)正逐步進(jin)入大眾旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)時代，2016年(nian)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)接待國(guo)(guo)內(nei)(nei)外旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)人(ren)(ren)數(shu)達(da)到44.4億人(ren)(ren)次，旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)總收入4.69萬(wan)億元，同(tong)比增長13.6%；旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)(ye)直接、間接就業(ye)(ye)人(ren)(ren)數(shu)占到總就業(ye)(ye)人(ren)(ren)數(shu)的(de)(de)(de)(de)10%[3]。旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)成(cheng)(cheng)(cheng)為人(ren)(ren)們(men)日常(chang)生活(huo)(huo)不(bu)可或缺(que)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)組成(cheng)(cheng)(cheng)部分(fen)，旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)需(xu)(xu)求(qiu)日益旺(wang)盛，旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)(ye)也實現(xian)了持(chi)續(xu)發(fa)展(zhan)(zhan)，成(cheng)(cheng)(cheng)為當之無(wu)愧(kui)的(de)(de)(de)(de)“朝陽產(chan)(chan)業(ye)(ye)”。近(jin)年(nian)來，越來越多的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)力(li)(li)、物力(li)(li)、財力(li)(li)等生產(chan)(chan)要(yao)素(su)涌入旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)(ye)，旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)(ye)有(you)限的(de)(de)(de)(de)靈活(huo)(huo)性(xing)和適應(ying)性(xing)往往并不(bu)能(neng)夠充分(fen)消耗過多資(zi)源(yuan)，第三(san)產(chan)(chan)業(ye)(ye)生產(chan)(chan)要(yao)素(su)出(chu)現(xian)了結構(gou)(gou)(gou)性(xing)緊缺(que)和不(bu)足(zu)，盲目的(de)(de)(de)(de)資(zi)源(yuan)轉移造成(cheng)(cheng)(cheng)生產(chan)(chan)要(yao)素(su)的(de)(de)(de)(de)使用(yong)效率持(chi)續(xu)走低，制(zhi)約著旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)行業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)前景。供(gong)給(gei)(gei)側(ce)結構(gou)(gou)(gou)性(xing)改(gai)革已然成(cheng)(cheng)(cheng)為培(pei)育新動(dong)(dong)能(neng)、發(fa)展(zhan)(zhan)新經濟、主(zhu)(zhu)動(dong)(dong)適應(ying)新常(chang)態的(de)(de)(de)(de)有(you)利抓手(shou)和創新驅(qu)動(dong)(dong)，旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)(ye)更(geng)(geng)是成(cheng)(cheng)(cheng)為供(gong)給(gei)(gei)側(ce)結構(gou)(gou)(gou)性(xing)改(gai)革的(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)陣地，在供(gong)給(gei)(gei)側(ce)結構(gou)(gou)(gou)性(xing)改(gai)革中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)占有(you)舉足(zu)輕重(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)地位，是中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)經濟供(gong)給(gei)(gei)側(ce)需(xu)(xu)要(yao)加(jia)強的(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)內(nei)(nei)容。在旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)供(gong)給(gei)(gei)側(ce)結構(gou)(gou)(gou)性(xing)改(gai)革中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，誠然市(shi)(shi)(shi)場在資(zi)源(yuan)配置中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)起決定性(xing)作用(yong)，但是由于旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)(ye)與(yu)其他產(chan)(chan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)有(you)所不(bu)同(tong)，政(zheng)府(fu)在相當長一(yi)段時期(qi)扮演著更(geng)(geng)為重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)角色，政(zheng)府(fu)主(zhu)(zhu)導已經成(cheng)(cheng)(cheng)為推動(dong)(dong)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)(ye)快速發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)經驗。無(wu)疑在日后旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)供(gong)給(gei)(gei)側(ce)結構(gou)(gou)(gou)性(xing)改(gai)革中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，政(zheng)府(fu)主(zhu)(zhu)導仍將持(chi)續(xu)存在。政(zheng)府(fu)與(yu)市(shi)(shi)(shi)場的(de)(de)(de)(de)關系還需(xu)(xu)進(jin)一(yi)步梳理(li)，“管辦(ban)不(bu)分(fen)”的(de)(de)(de)(de)情況仍舊(jiu)揮之不(bu)去，市(shi)(shi)(shi)場功(gong)能(neng)沒有(you)能(neng)夠很(hen)好的(de)(de)(de)(de)發(fa)揮，政(zheng)府(fu)的(de)(de)(de)(de)效用(yong)也沒有(you)得(de)到充分(fen)的(de)(de)(de)(de)施(shi)展(zhan)(zhan)。因此(ci)，在旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)供(gong)給(gei)(gei)側(ce)結構(gou)(gou)(gou)性(xing)改(gai)革中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，一(yi)個(ge)至(zhi)關重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)容就是，旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)行政(zheng)管理(li)體制(zhi)的(de)(de)(de)(de)改(gai)革，抓緊建立一(yi)個(ge)現(xian)實和長遠的(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)行政(zheng)管理(li)體制(zhi)，更(geng)(geng)好地實現(xian)“有(you)效市(shi)(shi)(shi)場”和“有(you)為政(zheng)府(fu)”的(de)(de)(de)(de)協調統一(yi)，對于旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)持(chi)續(xu)健康發(fa)展(zhan)(zhan)具有(you)重(zhong)(zhong)要(yao)作用(yong)。

三、旅游行(xing)政管理(li)面(mian)臨的矛盾與(yu)問題

(一)手段薄弱(ruo)，管理不足(zu)

在(zai)過(guo)去我國(guo)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)歷程中(zhong)，紛(fen)繁復(fu)雜的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)問題(ti)時(shi)(shi)有(you)(you)發生，但是由于相(xiang)關法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)的(de)(de)(de)(de)(de)缺失和(he)規(gui)章(zhang)制度的(de)(de)(de)(de)(de)不足，導致旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)理(li)(li)部(bu)門在(zai)面對種種不法(fa)現象(xiang)(xiang)和(he)不良行(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)時(shi)(shi)顯(xian)得茫(mang)然無(wu)助、束手無(wu)策(ce)[4]。比如，在(zai)許(xu)多旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)景區被媒體(ti)頻繁曝光的(de)(de)(de)(de)(de)宰客、黑導、強制購物等市場亂象(xiang)(xiang)，旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)理(li)(li)部(bu)門也(ye)想打擊整頓(dun)(dun)、有(you)(you)所作為(wei)(wei)，卻往往倍感困頓(dun)(dun)、力不從心。此外，面對大眾旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)、全域旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)時(shi)(shi)代的(de)(de)(de)(de)(de)到來以及以云計算、物聯網、大數據、人工(gong)智能等為(wei)(wei)代表的(de)(de)(de)(de)(de)智慧旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)興起，傳(chuan)統旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)理(li)(li)模式顯(xian)然與更趨多元化的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)代要(yao)求不相(xiang)適(shi)應(ying)。比如，快(kuai)速發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)在(zai)線旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)，由于不在(zai)傳(chuan)統旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)社的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)范圍之內，政(zheng)(zheng)(zheng)府既不能對其(qi)中(zhong)存(cun)在(zai)問題(ti)進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)和(he)引(yin)導，也(ye)沒有(you)(you)相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)協(xie)會(hui)來進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)規(gui)范，想要(yao)形成(cheng)依(yi)法(fa)治旅(lv)(lv)(lv)(lv)、依(yi)法(fa)促旅(lv)(lv)(lv)(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)法(fa)律(lv)政(zheng)(zheng)(zheng)策(ce)體(ti)系，為(wei)(wei)深(shen)入推進(jin)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)理(li)(li)提(ti)供法(fa)治依(yi)據和(he)制度保障(zhang)還有(you)(you)很長的(de)(de)(de)(de)(de)路要(yao)走(zou)。

(二)職責交叉，管理混亂

職(zhi)(zhi)(zhi)責(ze)(ze)不清和職(zhi)(zhi)(zhi)責(ze)(ze)交(jiao)叉是目(mu)前困擾(rao)我國(guo)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)行(xing)(xing)政(zheng)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)體(ti)(ti)(ti)制改革的(de)(de)(de)另一障礙，多(duo)頭(tou)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)所(suo)造成(cheng)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)混亂無(wu)疑制約(yue)著手段的(de)(de)(de)創新(xin)和改革的(de)(de)(de)進程。各旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)部(bu)(bu)(bu)門和行(xing)(xing)政(zheng)機構對于(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)權限的(de)(de)(de)劃分都明搶暗(an)奪、趨(qu)之若鶩，卻(que)往往在(zai)發(fa)生問(wen)題和出現(xian)舛錯的(de)(de)(de)時候避而(er)遠(yuan)之、互(hu)相推諉。比如(ru)，從2015年開(kai)始進行(xing)(xing)為期三(san)年的(de)(de)(de)“旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)廁(ce)(ce)所(suo)革命”，旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)部(bu)(bu)(bu)門指導旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)廁(ce)(ce)所(suo)的(de)(de)(de)建(jian)設(she)(she)和管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)，規劃部(bu)(bu)(bu)門的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)責(ze)(ze)是負(fu)責(ze)(ze)基礎設(she)(she)施(shi)的(de)(de)(de)建(jian)設(she)(she)規劃，環(huan)保(bao)部(bu)(bu)(bu)門的(de)(de)(de)機構職(zhi)(zhi)(zhi)能又是管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)公共衛生服務。多(duo)方(fang)之間管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)(zhi)能的(de)(de)(de)交(jiao)叉與(yu)(yu)沖突(tu)在(zai)一定(ding)程度上影響了廁(ce)(ce)所(suo)革命的(de)(de)(de)進展，降低了旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)行(xing)(xing)政(zheng)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)機構的(de)(de)(de)影響力和公信度。此外，許多(duo)景(jing)區同時涉及(ji)部(bu)(bu)(bu)門與(yu)(yu)地(di)方(fang)之間管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)沖突(tu)。按(an)照現(xian)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)行(xing)(xing)政(zheng)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)體(ti)(ti)(ti)制，在(zai)同一個旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)目(mu)的(de)(de)(de)地(di)內(nei)，旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)資(zi)源的(de)(de)(de)規劃、開(kai)發(fa)與(yu)(yu)經營(ying)除旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)部(bu)(bu)(bu)門之外還可(ke)能涉及(ji)建(jian)設(she)(she)部(bu)(bu)(bu)、文(wen)化部(bu)(bu)(bu)、環(huan)保(bao)部(bu)(bu)(bu)、水利部(bu)(bu)(bu)、國(guo)土資(zi)源部(bu)(bu)(bu)、地(di)質礦產部(bu)(bu)(bu)等多(duo)個行(xing)(xing)政(zheng)主管(guan)(guan)部(bu)(bu)(bu)門[5]。管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)主體(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)割裂與(yu)(yu)渙散也(ye)在(zai)某(mou)種程度上阻擾(rao)著多(duo)元(yuan)主體(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)協同治理(li)(li)(li)(li)(li)(li)，破壞了旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)業(ye)發(fa)展的(de)(de)(de)整體(ti)(ti)(ti)性(xing)，使(shi)得旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)景(jing)區的(de)(de)(de)整體(ti)(ti)(ti)保(bao)護(hu)與(yu)(yu)利用面臨很大困難，制約(yue)著旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)景(jing)區的(de)(de)(de)健(jian)康發(fa)展。

(三)職能(neng)分(fen)散，缺乏(fa)體系

從(cong)(cong)現(xian)(xian)有的(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)行(xing)政(zheng)(zheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)看，“頭痛醫頭、腳(jiao)痛醫腳(jiao)”的(de)(de)(de)(de)現(xian)(xian)象(xiang)比較普遍，缺乏對(dui)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)行(xing)政(zheng)(zheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)整體(ti)考慮。比如(ru)，對(dui)游(you)(you)客反(fan)映強烈的(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)市場秩序問題，由(you)于沒有從(cong)(cong)制度(du)上理(li)(li)順管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)關系，只(zhi)是(shi)(shi)用運(yun)動(dong)式的(de)(de)(de)(de)辦法(fa)進(jin)行(xing)治(zhi)理(li)(li)整頓(dun)，其結果(guo)只(zhi)能(neng)是(shi)(shi)治(zhi)標不治(zhi)本。此外，由(you)于法(fa)律(lv)手段的(de)(de)(de)(de)相對(dui)缺乏，從(cong)(cong)中央到地(di)方推(tui)動(dong)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)業發(fa)展，完善旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，很大程度(du)上是(shi)(shi)通(tong)過出臺相關政(zheng)(zheng)府的(de)(de)(de)(de)文件來進(jin)行(xing)。這(zhe)種推(tui)進(jin)方式雖然比較靈活，也能(neng)體(ti)現(xian)(xian)特定時期旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)業發(fa)展的(de)(de)(de)(de)特點，但是(shi)(shi)也存在(zai)著規范力度(du)不強等問題。特別是(shi)(shi)由(you)于政(zheng)(zheng)府換屆等問題，使得推(tui)進(jin)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)行(xing)政(zheng)(zheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)持續性(xing)不強。只(zhi)有通(tong)過形成體(ti)系化、制度(du)化的(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)行(xing)政(zheng)(zheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)格局，才能(neng)解決旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)層(ceng)級(ji)不高，權威性(xing)不強等問題，從(cong)(cong)而(er)更好地(di)促進(jin)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)業這(zhe)一綜合(he)產業的(de)(de)(de)(de)健(jian)康發(fa)展。

四、旅(lv)游行政管理改革的(de)方向(xiang)與(yu)對策

(一)從分散管理(li)到協同管理(li)

當前，政(zheng)府面臨職能的(de)(de)(de)(de)(de)全面轉(zhuan)變和(he)轉(zhuan)型，旅(lv)(lv)游(you)(you)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)快(kuai)速(su)發展(zhan)(zhan)與(yu)公(gong)共(gong)(gong)(gong)(gong)服務供給不(bu)足等(deng)加(jia)速(su)了(le)社(she)會(hui)(hui)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)方式的(de)(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)變，分散(san)于(yu)多(duo)個(ge)部(bu)門(men)和(he)社(she)會(hui)(hui)層面的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)加(jia)速(su)向協同管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)轉(zhuan)變。尤(you)其是政(zheng)府改(gai)革的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)斷深化，管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)體(ti)系(xi)與(yu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)能力現(xian)代化進程的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)斷加(jia)快(kuai)，中(zhong)介(jie)組織、企業(ye)(ye)、游(you)(you)客和(he)社(she)會(hui)(hui)公(gong)眾參與(yu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)性不(bu)斷高漲，旅(lv)(lv)游(you)(you)行(xing)業(ye)(ye)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)嚴(yan)重滯后(hou)于(yu)旅(lv)(lv)游(you)(you)業(ye)(ye)覆蓋(gai)和(he)融合(he)多(duo)產業(ye)(ye)發展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)趨勢，旅(lv)(lv)游(you)(you)亟(ji)需多(duo)部(bu)門(men)齊抓共(gong)(gong)(gong)(gong)管(guan)(guan)(guan)(guan)。進而，國家與(yu)社(she)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)開普(pu)遍、廣泛、深度地交流(liu)與(yu)合(he)作(zuo)(zuo)，形成(cheng)“你(ni)中(zhong)有我，我中(zhong)有你(ni)”相互融合(he)，共(gong)(gong)(gong)(gong)生、共(gong)(gong)(gong)(gong)存、共(gong)(gong)(gong)(gong)榮的(de)(de)(de)(de)(de)合(he)作(zuo)(zuo)格局，傳統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)專(zhuan)項整治與(yu)旅(lv)(lv)游(you)(you)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)融合(he)發展(zhan)(zhan)現(xian)實及未來(lai)嚴(yan)重脫節，天然的(de)(de)(de)(de)(de)需要政(zheng)府市場充分發揮“兩只手”的(de)(de)(de)(de)(de)協同作(zuo)(zuo)用。自20世紀90年代以來(lai)，“合(he)作(zuo)(zuo)治理(li)(li)(li)”的(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)治理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論(lun)在(zai)(zai)世界范圍內迅速(su)推(tui)廣和(he)發展(zhan)(zhan)，該(gai)理(li)(li)(li)論(lun)致力于(yu)把包含(han)政(zheng)府在(zai)(zai)內的(de)(de)(de)(de)(de)多(duo)個(ge)利益(yi)相關者集聚在(zai)(zai)一個(ge)公(gong)共(gong)(gong)(gong)(gong)輿論(lun)空間，公(gong)共(gong)(gong)(gong)(gong)和(he)私(si)人(ren)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)界限變得模糊(hu)，通過(guo)協商達成(cheng)共(gong)(gong)(gong)(gong)識(shi)(shi)形成(cheng)決策，合(he)作(zuo)(zuo)治理(li)(li)(li)由(you)政(zheng)府等(deng)公(gong)共(gong)(gong)(gong)(gong)機構發起，治理(li)(li)(li)主(zhu)體(ti)包括利益(yi)相關的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)共(gong)(gong)(gong)(gong)和(he)私(si)人(ren)部(bu)門(men)、利益(yi)無關者，治理(li)(li)(li)目標(biao)實現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)根(gen)本基礎在(zai)(zai)于(yu)達成(cheng)共(gong)(gong)(gong)(gong)識(shi)(shi)，采取共(gong)(gong)(gong)(gong)同決策[6]。

(二(er))從單(dan)一主體到多(duo)元合(he)作

隨著旅(lv)(lv)游(you)(you)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)相關(guan)(guan)事宜日益龐大化和(he)復(fu)雜化，旅(lv)(lv)游(you)(you)行政管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)體(ti)(ti)(ti)(ti)也由(you)傳統行政管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)單一(yi)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)體(ti)(ti)(ti)(ti)向多元主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)體(ti)(ti)(ti)(ti)轉變(bian)，政府(fu)、中介組(zu)(zu)織、企(qi)業(ye)、游(you)(you)客(ke)和(he)社(she)(she)會(hui)公眾等共(gong)同(tong)(tong)參與管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)建構(gou)(gou)(gou)(gou)了復(fu)雜開(kai)放的(de)(de)(de)(de)(de)(de)共(gong)同(tong)(tong)治理(li)(li)系(xi)(xi)統，多元主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)體(ti)(ti)(ti)(ti)之間(jian)以(yi)共(gong)同(tong)(tong)利益作(zuo)為最終產(chan)出和(he)價值追(zhui)求(qiu)，形成了“小(xiao)政府(fu)、強(qiang)政府(fu)、大社(she)(she)會(hui)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)共(gong)同(tong)(tong)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)模式(shi)(shi)。旅(lv)(lv)游(you)(you)行政管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)順應(ying)供給側(ce)結構(gou)(gou)(gou)(gou)性(xing)改革(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)革(ge)要(yao)求(qiu)，積極主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)動(dong)適(shi)應(ying)從政府(fu)為中心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)控向多元主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)體(ti)(ti)(ti)(ti)參與的(de)(de)(de)(de)(de)(de)合(he)作(zuo)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)轉變(bian)，政府(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)壟(long)斷地(di)位(wei)被徹底打破的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)時建構(gou)(gou)(gou)(gou)起了多元管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)體(ti)(ti)(ti)(ti)基于合(he)作(zuo)互動(dong)方式(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)合(he)作(zuo)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)模式(shi)(shi)。在旅(lv)(lv)游(you)(you)行政管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)結構(gou)(gou)(gou)(gou)中，政府(fu)包括(kuo)國家(jia)和(he)地(di)方跨部門和(he)層級的(de)(de)(de)(de)(de)(de)所(suo)有主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)體(ti)(ti)(ti)(ti)，中介組(zu)(zu)織主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)要(yao)包括(kuo)民非性(xing)質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行業(ye)協會(hui)、社(she)(she)會(hui)團體(ti)(ti)(ti)(ti)組(zu)(zu)織等，企(qi)業(ye)包括(kuo)所(suo)有旅(lv)(lv)游(you)(you)及其相關(guan)(guan)行業(ye)領域(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經濟性(xing)組(zu)(zu)織，游(you)(you)客(ke)包括(kuo)域(yu)內外參與旅(lv)(lv)游(you)(you)活動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)所(suo)有人，社(she)(she)會(hui)公眾包括(kuo)具(ju)有社(she)(she)會(hui)屬(shu)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)所(suo)有個體(ti)(ti)(ti)(ti)或(huo)群體(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人。這些多元主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)體(ti)(ti)(ti)(ti)之間(jian)相互獨立(li)，他(ta)們共(gong)同(tong)(tong)構(gou)(gou)(gou)(gou)成了委托(tuo)——關(guan)(guan)系(xi)(xi)、合(he)作(zuo)關(guan)(guan)系(xi)(xi)，亦或(huo)兼具(ju)競爭與合(he)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)博(bo)弈關(guan)(guan)系(xi)(xi)。

(三)從應急管控到常態有序(xu)

歌(ge)德(de)在(zai)(zai)《致(zhi)卡羅琳(lin)•馮(feng)•赫爾德(de)》中指出“人(ren)(ren)之(zhi)所以(yi)愛旅(lv)(lv)行，不是(shi)為(wei)了(le)抵達目的(de)(de)(de)地(di)，而是(shi)為(wei)了(le)享受旅(lv)(lv)途(tu)中的(de)(de)(de)種種樂(le)趣”。但(dan)在(zai)(zai)現實(shi)中，人(ren)(ren)在(zai)(zai)旅(lv)(lv)途(tu)常會變成人(ren)(ren)在(zai)(zai)囧途(tu)，除了(le)旅(lv)(lv)途(tu)勞頓、更(geng)因其(qi)遭遇強制(zhi)購物、動輒(zhe)被“宰”卻投訴無(wu)門(men)甚(shen)至(zhi)推諉塞責等(deng)令人(ren)(ren)沮喪，傳統的(de)(de)(de)滅火式管(guan)控已無(wu)法(fa)確(que)立起(qi)長效機制(zhi)來(lai)保障旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)業有(you)(you)序(xu)科學發展。比如，海(hai)南省三亞(ya)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)與其(qi)他旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)目的(de)(de)(de)地(di)一樣，在(zai)(zai)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)業快速發展的(de)(de)(de)同(tong)時也頗受諸多“成長的(de)(de)(de)煩(fan)惱”所困擾(rao)，形(xing)形(xing)的(de)(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)問(wen)題紛至(zhi)沓來(lai)，三亞(ya)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)行政管(guan)理部(bu)(bu)門(men)不斷創新旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)行業監(jian)(jian)管(guan)機制(zhi)，試圖在(zai)(zai)已有(you)(you)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)巡回(hui)法(fa)庭背(bei)景下，探索組(zu)建(jian)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)警察(cha)支(zhi)隊(dui)，并且(qie)竭力嘗試打(da)破旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)監(jian)(jian)管(guan)“九龍治(zhi)水”僵局，積極(ji)推進(jin)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)警察(cha)支(zhi)隊(dui)與工商、旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)、交(jiao)通等(deng)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)秩(zhi)序(xu)行政執(zhi)法(fa)監(jian)(jian)管(guan)部(bu)(bu)門(men)聯(lian)(lian)勤(qin)聯(lian)(lian)動，形(xing)成敏捷(jie)靈活的(de)(de)(de)“多部(bu)(bu)門(men)聯(lian)(lian)勤(qin)聯(lian)(lian)動，聯(lian)(lian)合(he)執(zhi)法(fa)”行政體制(zhi)，實(shi)現行政執(zhi)法(fa)和刑事執(zhi)法(fa)的(de)(de)(de)無(wu)縫銜接，依法(fa)對旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)實(shi)施監(jian)(jian)管(guan)[7]。

(四)從本位管(guan)理到綜合協調

本(ben)位(wei)(wei)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)長期(qi)影響和(he)制約(yue)了我國經濟社會的全面可(ke)持續發(fa)展，尤其(qi)是對旅(lv)游業(ye)(ye)這一新興產業(ye)(ye)領(ling)域的管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)更(geng)是不(bu)應(ying)拘(ju)泥(ni)于(yu)本(ben)位(wei)(wei)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。隨著(zhu)旅(lv)游業(ye)(ye)在(zai)(zai)市場經濟中(zhong)的地位(wei)(wei)不(bu)斷攀(pan)升(sheng)，特別(bie)是旅(lv)游對整個經濟貢獻率的快速(su)提高，資源(yuan)配合(he)方(fang)式從“累積—集(ji)中(zhong)”的傳統模(mo)(mo)式轉變為“彌(mi)散—輻射”的現代模(mo)(mo)式。傳統的“封閉”、“孤立”、“自上而下(xia)”的管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)(mo)式正(zheng)在(zai)(zai)被“開放”、“參與”、“合(he)作(zuo)”、“自下(xia)而上與自上而下(xia)互動”的合(he)作(zuo)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)(mo)式取代。其(qi)中(zhong)，政府、企業(ye)(ye)和(he)第(di)三方(fang)組(zu)織應(ying)基于(yu)旅(lv)游行政管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)結構的建構而運行，在(zai)(zai)政府的權威領(ling)導及(ji)服務協調下(xia)，充(chong)分尊重和(he)發(fa)揮市場在(zai)(zai)資源(yuan)配置中(zhong)的支配性(xing)地位(wei)(wei)，突出第(di)三方(fang)組(zu)織在(zai)(zai)整個管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體系及(ji)其(qi)運行中(zhong)的中(zhong)介銜接作(zuo)用。

(五)從個(ge)案管(guan)(guan)理到智慧(hui)管(guan)(guan)理

自2008年以來(lai)(lai)，智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)管理(li)已經(jing)深入人心，并(bing)對(dui)世界各國(guo)旅(lv)游(you)行政(zheng)管理(li)的(de)方(fang)式和手(shou)段(duan)產(chan)(chan)生了(le)深刻影(ying)響(xiang)，特別是對(dui)發(fa)(fa)展(zhan)中國(guo)家產(chan)(chan)生了(le)革命性的(de)作(zuo)用(yong)和價(jia)值(zhi)。旅(lv)游(you)業(ye)的(de)互(hu)聯網信(xin)息化(hua)發(fa)(fa)展(zhan)趨(qu)勢日益凸顯，其覆蓋面已延伸(shen)至三大產(chan)(chan)業(ye)，并(bing)基于(yu)互(hu)聯網智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)平(ping)臺的(de)搭(da)建而與相關產(chan)(chan)業(ye)產(chan)(chan)生了(le)極(ji)為密切的(de)聯系。旅(lv)游(you)的(de)基本要素和拓展(zhan)要素均主動(dong)或被(bei)動(dong)的(de)融入到互(hu)聯網新經(jing)濟網絡平(ping)臺中，傳統的(de)疲于(yu)應付(fu)一個(ge)(ge)一個(ge)(ge)具體的(de)個(ge)(ge)體或個(ge)(ge)案的(de)管理(li)手(shou)段(duan)，已很難與市場(chang)主體形成平(ping)等(deng)對(dui)話和信(xin)息交互(hu)[8]。因(yin)此，旅(lv)游(you)行政(zheng)管理(li)只有(you)積(ji)極(ji)運用(yong)智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)手(shou)段(duan)、參與并(bing)運用(yong)好智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)管理(li)手(shou)段(duan)，才能從紛繁冗余的(de)個(ge)(ge)案管理(li)中解(jie)脫出來(lai)(lai)，以促進人的(de)全面發(fa)(fa)展(zhan)為前提推動(dong)旅(lv)游(you)行政(zheng)管理(li)的(de)智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)化(hua)發(fa)(fa)展(zhan)。

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篇10

關鍵詞：數(shu)據(ju)(ju)權 數(shu)據(ju)(ju) 網絡(luo)空間 大數(shu)據(ju)(ju)

中圖分類號(hao)：D81 文(wen)(wen)獻標識(shi)碼：A 文(wen)(wen)章編號(hao)：1005-4812（2013）01-0053-58

近(jin)幾(ji)年(nian)，隨(sui)著互聯網(wang)、物(wu)聯網(wang)和云計算等信息技術的(de)(de)(de)迅猛(meng)發展，人(ren)類的(de)(de)(de)信息化進(jin)(jin)程(cheng)開始從“信息時代”步(bu)入“大數(shu)據(ju)時代”。信息化產物(wu)——數(shu)據(ju)——成為了(le)一種新的(de)(de)(de)資(zi)源。各(ge)國(guo)在促進(jin)(jin)社會穩定(ding)發展、經(jing)濟貿易增長、產業創(chuang)新升級等各(ge)方面對數(shu)據(ju)資(zi)源的(de)(de)(de)依賴(lai)越來越大，對數(shu)據(ju)資(zi)源的(de)(de)(de)占有和利用已經(jing)成為決(jue)定(ding)國(guo)家核心(xin)競(jing)爭(zheng)力的(de)(de)(de)關(guan)鍵。各(ge)國(guo)的(de)(de)(de)數(shu)據(ju)資(zi)源競(jing)爭(zheng)引發了(le)對國(guo)家數(shu)據(ju)的(de)(de)(de)保(bao)護，而以美英為首的(de)(de)(de)西方政(zheng)府積極推動“數(shu)據(ju)民主”運(yun)動，不僅(jin)喚(huan)醒了(le)公民的(de)(de)(de)數(shu)據(ju)權意識，也(ye)將西方民主模(mo)式植入到(dao)了(le)網(wang)絡(luo)空間。

本文將以大數(shu)(shu)據現象為時代背景(jing)，來研究數(shu)(shu)據權(quan)的(de)起源(yuan)和發(fa)展，辨析數(shu)(shu)據權(quan)的(de)概念，探討數(shu)(shu)據權(quan)對網絡(luo)空間治(zhi)理的(de)影響(xiang)。

一(yi)、大數據(ju)時代的來臨

1 大(da)數據(ju)現象引起全球關注

大(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)（big data）一(yi)詞(ci)來源于國(guo)外，2001年(nian)(nian)(nian)就(jiu)出現在(zai)《電腦人工智能》期刊的(de)文章(zhang)標題中。從字面上(shang)看，大(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)即為很大(da)的(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)之(zhi)意，即該詞(ci)揭示了數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)具有(you)海量的(de)特(te)征。在(zai)2011年(nian)(nian)(nian)上(shang)半(ban)年(nian)(nian)(nian)，以國(guo)際數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)公司（IDC）和麥肯錫全球(qiu)研究院(yuan)（MGI）為主(zhu)導的(de)多個美(mei)國(guo)咨詢公司了兩個關(guan)于大(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)的(de)前瞻性研究報告。其(qi)中，由美(mei)國(guo)易安信公司（EMC）贊助的(de)題為《從混亂中挖掘價值》的(de)IDC“數(shu)(shu)(shu)字宇宙(zhou)”研究結果表明，2011年(nian)(nian)(nian)的(de)信息創(chuang)造和復制(zhi)總(zong)量超過了1.8ZB，在(zai)短短5年(nian)(nian)(nian)內增(zeng)長(chang)了9倍，并且預測到2020年(nian)(nian)(nian)全球(qiu)將達到令人恐(kong)怖(bu)的(de)35ZB的(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)量。而MGI的(de)報告《大(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)：創(chuang)新、競(jing)爭(zheng)和生(sheng)產(chan)力的(de)下一(yi)個新領(ling)域》認(ren)為，如今的(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)時時刻刻都在(zai)源源不斷地滲入全球(qiu)經濟發展的(de)各(ge)個方面，數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)正(zheng)日(ri)益成為與實物(wu)資(zi)本和人力資(zi)源同等(deng)重要的(de)生(sheng)產(chan)要素(su)。

隨后(hou)，IBM、微軟、甲骨文等全球知名IT企(qi)業(ye)紛紛跟進，擴展了(le)(le)大(da)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)一詞的(de)內涵，使之不僅包括(kuo)了(le)(le)海量（Volume）的(de)特征，還賦予了(le)(le)快速（Velocity）、多(duo)樣（Variety）和(he)(he)價值（Value）等特點。美(mei)國企(qi)業(ye)的(de)這一系列(lie)行動，使得(de)大(da)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)逐漸從傳統的(de)海量數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)中脫穎而出(chu)(chu)，成為了(le)(le)信息產(chan)(chan)業(ye)新的(de)關(guan)注熱點。在(zai)產(chan)(chan)業(ye)界(jie)以外，還有如《紐約(yue)時報(bao)》、《科學》、《經濟學人》和(he)(he)《哈佛商(shang)業(ye)評論》等世界(jie)頂級報(bao)刊也了(le)(le)多(duo)篇(pian)關(guan)于(yu)大(da)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)的(de)評論。在(zai)國內，有關(guan)大(da)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)的(de)媒體報(bao)道出(chu)(chu)現于(yu)2011年，各大(da)門戶網站接連探討(tao)了(le)(le)大(da)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)的(de)概念和(he)(he)技術方案，并且相(xiang)關(guan)大(da)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)著作(zuo)也陸續出(chu)(chu)版。總之，這些企(qi)業(ye)和(he)(he)媒體已顯示出(chu)(chu)了(le)(le)對大(da)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)的(de)密切關(guan)注。

2 數(shu)據的(de)價值正日益顯現

數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)中(zhong)(zhong)存在的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值早已被人們(men)發(fa)現。在1958年(nian)(nian)，IBM公(gong)司就提出了基于(yu)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)分析(xi)挖(wa)掘(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商業(ye)智(zhi)能概(gai)念，將企業(ye)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)轉(zhuan)化為知識，幫助企業(ye)做出有(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)決策。但這種(zhong)企業(ye)級、小規模數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)挖(wa)掘(jue)產生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效益(yi)并不(bu)足以(yi)(yi)讓人們(men)認識到數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)(da)潛能。而如今，各類社會(hui)、經濟(ji)活動(dong)產生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，以(yi)(yi)及由鍵盤、傳感器、攝像(xiang)頭等(deng)采(cai)集的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)呈現出指數(shu)(shu)(shu)式增長態勢，不(bu)僅導致了對大(da)(da)(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)存儲和分析(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)(da)市場需(xu)(xu)求，也(ye)帶(dai)動(dong)了數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)密集產業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展。據(ju)(ju)MGI測算，美國醫療(liao)行業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)每年(nian)(nian)可以(yi)(yi)創造3000億美元的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值——比西班牙每年(nian)(nian)醫療(liao)投入的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)兩(liang)倍還多(duo)；歐(ou)洲公(gong)共管(guan)理部門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)每年(nian)(nian)則有(you)相當于(yu)2500億歐(ou)元的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值——比希臘的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)GDP還高……。另外，甲骨文公(gong)司更進一步明確(que)了大(da)(da)(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值并非大(da)(da)(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)本身所具有(you)。恰恰相反，原始的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)往往具有(you)價值密度低(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點。大(da)(da)(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)需(xu)(xu)要經過(guo)處理，將數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)轉(zhuan)換到可用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形式或派(pai)生出可用部分，再(zai)對其進行分析(xi)，才(cai)能創造出價值。

大數據(ju)創造的(de)(de)價值已(yi)滲透到各個(ge)領(ling)域(yu)。在商(shang)業(ye)界，谷歌、亞馬遜(xun)等(deng)跨國(guo)企業(ye)掌握(wo)了(le)大量的(de)(de)全球個(ge)人用(yong)戶數據(ju)，以此推出(chu)多種(zhong)服務，擴大收益。在科學(xue)界，微軟的(de)(de)科學(xue)家(jia)們(men)系(xi)統介(jie)紹了(le)科學(xue)研究“第四(si)范式”（paradigm，前三范式分別為理(li)論、實驗和計算）——利用(yong)大數據(ju)分析去(qu)發現(xian)未知規則，例(li)如采用(yong)“機(ji)器(qi)學(xue)習”的(de)(de)方法對包(bao)括(kuo)約(yue)30萬名患者的(de)(de)數萬個(ge)數據(ju)點進行分析挖掘研究，以準確預測一名充血性心力衰竭病人在出(chu)院(yuan)后的(de)(de)30天(tian)內是否(fou)會(hui)再(zai)次入院(yuan)。在公共(gong)管理(li)方面，美國(guo)紐約(yue)市(shi)政府收集了(le)市(shi)民(min)求(qiu)助熱線(xian)311電(dian)話的(de)(de)信息，通(tong)過對這些信息的(de)(de)數據(ju)分析來發現(xian)問(wen)題(ti)，并(bing)據(ju)此采取措施管理(li)城市(shi)。

3 美國政(zheng)府(fu)出臺(tai)相(xiang)關政(zheng)策

當大(da)(da)數(shu)(shu)據(ju)成為新興熱點之時，奧巴馬政府于2012年3月(yue)29日正(zheng)式宣布了(le)“大(da)(da)數(shu)(shu)據(ju)研究(jiu)和(he)發展(zhan)倡(chang)議”。該份文件提出(chu)政府將(jiang)攜手六個重要部門，承(cheng)諾投入2億美(mei)元資金，共同(tong)推(tui)進整個美(mei)國(guo)(guo)從大(da)(da)量(liang)的(de)(de)(de)、復雜(za)的(de)(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)集合(he)中(zhong)獲取知識和(he)洞見(jian)的(de)(de)(de)能力，并借助這些(xie)能力，實現在科(ke)學發現、環(huan)境(jing)保護、生(sheng)物醫藥研究(jiu)、教育，以及國(guo)(guo)家(jia)安全等多個領域的(de)(de)(de)突破。這是全球第一(yi)個與大(da)(da)數(shu)(shu)據(ju)相關的(de)(de)(de)國(guo)(guo)家(jia)政策，標志著大(da)(da)數(shu)(shu)據(ju)戰略已經從企業上升到了(le)國(guo)(guo)家(jia)層面。

由此可(ke)見，大(da)(da)數(shu)據是支撐國(guo)家(jia)社會、經(jing)濟(ji)發展(zhan)的(de)重要(yao)戰略資源。誰(shui)能夠占有大(da)(da)數(shu)據，誰(shui)就能最大(da)(da)限度地挖掘大(da)(da)數(shu)據中的(de)價值，牢牢掌握(wo)大(da)(da)數(shu)據開發利用(yong)的(de)主(zhu)動(dong)權。我(wo)(wo)們國(guo)家(jia)有著十多億的(de)人口數(shu)量和(he)應(ying)用(yong)市場，復雜(za)性高、充滿變化，如此龐大(da)(da)的(de)用(yong)戶群體使我(wo)(wo)國(guo)將(jiang)成為世界上數(shu)據儲量最豐富的(de)國(guo)家(jia)。解決(jue)這種由大(da)(da)規模數(shu)據引(yin)起(qi)的(de)問題，探索(suo)以(yi)大(da)(da)數(shu)據為基礎的(de)解決(jue)方案，是我(wo)(wo)國(guo)未(wei)來創新(xin)驅動(dong)、產業(ye)升級和(he)效率(lv)提(ti)高的(de)重要(yao)手段。因此，我(wo)(wo)們必(bi)須(xu)認清大(da)(da)數(shu)據時代的(de)形勢(shi)，從而在(zai)競爭中爭得話語權和(he)主(zhu)動(dong)權。

二(er)、數(shu)據權的起源和發展

1 大數據的挑戰

信息技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)是管(guan)理和(he)利(li)(li)用信息所采用的(de)各種(zhong)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)的(de)總稱。信息技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)在經歷了(le)計算機時(shi)代和(he)互(hu)聯網(wang)時(shi)代之后，已逐步向大(da)數(shu)據時(shi)代過渡。過去，信息技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)的(de)發展(zhan)造成(cheng)了(le)信息鴻溝和(he)信息過載。而現(xian)在，技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)發展(zhan)所形成(cheng)的(de)大(da)數(shu)據在給人(ren)們創造價值的(de)同時(shi)也帶(dai)來了(le)諸(zhu)多挑(tiao)戰。尤其是在物聯網(wang)和(he)云(yun)計算技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)成(cheng)熟的(de)條件(jian)下(xia)，大(da)數(shu)據可(ke)(ke)以(yi)隨(sui)時(shi)隨(sui)地采集(ji)，可(ke)(ke)以(yi)跨地區、跨國界存(cun)儲(chu)，可(ke)(ke)以(yi)毫無(wu)阻(zu)礙地在網(wang)路空間(jian)中傳播。而且，伴(ban)隨(sui)各種(zhong)類型(xing)數(shu)據的(de)整(zheng)合，各行業(ye)數(shu)據的(de)融合，以(yi)及政府、企業(ye)、個人(ren)數(shu)據的(de)共享，無(wu)處不(bu)在的(de)數(shu)據使(shi)得數(shu)據管(guan)理異常(chang)艱難。再者，數(shu)據一旦被競爭對(dui)手掌(zhang)握，很有可(ke)(ke)能使(shi)自身(shen)的(de)安全和(he)利(li)(li)益(yi)受到損(sun)害(hai)。因而，各種(zhong)利(li)(li)益(yi)集(ji)團就(jiu)產生了(le)數(shu)據權(quan)紛爭，將數(shu)據權(quan)問題推進(jin)到人(ren)們的(de)視野。

2 數據資源國(guo)際競爭中(zhong)的數據權

當前，數據權紛(fen)爭的(de)(de)(de)(de)核心(xin)是對數據資(zi)源占(zhan)有和(he)利(li)用權利(li)的(de)(de)(de)(de)保護(hu)。在(zai)傳(chuan)統(tong)貿易領域，國(guo)際問實體貨(huo)物的(de)(de)(de)(de)流動(dong)和(he)資(zi)金的(de)(de)(de)(de)流動(dong)都(dou)要受到國(guo)家(jia)監(jian)管，由國(guo)際公約(yue)進行協調。而在(zai)網絡(luo)空間中(zhong)，國(guo)家(jia)邊(bian)界(jie)依(yi)舊存(cun)在(zai)，對數據的(de)(de)(de)(de)保護(hu)和(he)利(li)用亦是涉及國(guo)家(jia)和(he)利(li)益的(de)(de)(de)(de)一項重要內容。

近年來，隨著云(yun)計算產業的(de)蓬勃發展，跨(kua)國(guo)(guo)數(shu)據(ju)(ju)(ju)中(zhong)心紛紛建立，國(guo)(guo)家間的(de)數(shu)據(ju)(ju)(ju)權問題日益成為(wei)(wei)關(guan)注的(de)焦點。美(mei)國(guo)(guo)在(zai)“9·11”事件之后(hou)出(chu)臺了(le)(le)《愛國(guo)(guo)者(zhe)法(fa)(fa)(fa)案》，該法(fa)(fa)(fa)案擴張了(le)(le)美(mei)國(guo)(guo)執(zhi)法(fa)(fa)(fa)機關(guan)的(de)權限，使(shi)得其有權搜(sou)索電話、電子(zi)郵件、醫療(liao)、財務(wu)和其他(ta)各(ge)種記錄(lu)。美(mei)國(guo)(guo)政府(fu)利(li)用該法(fa)(fa)(fa)案先后(hou)要求(qiu)微(wei)軟和谷歌(ge)將歐(ou)洲數(shu)據(ju)(ju)(ju)中(zhong)心的(de)數(shu)據(ju)(ju)(ju)交(jiao)給美(mei)國(guo)(guo)情報(bao)機構。歐(ou)洲議(yi)會對(dui)此(ci)提出(chu)了(le)(le)強烈的(de)抗議(yi)，要求(qiu)美(mei)國(guo)(guo)當局(ju)做(zuo)出(chu)解釋。此(ci)后(hou)，歐(ou)洲對(dui)微(wei)軟、谷歌(ge)等(deng)美(mei)國(guo)(guo)公司采取了(le)(le)更為(wei)(wei)嚴格的(de)審查。另外，加拿大(da)衛(wei)生部也出(chu)臺了(le)(le)禁(jin)止本(ben)國(guo)(guo)電子(zi)病歷數(shu)據(ju)(ju)(ju)在(zai)美(mei)國(guo)(guo)境內處理的(de)法(fa)(fa)(fa)令(ling)，該法(fa)(fa)(fa)令(ling)就是針對(dui)數(shu)據(ju)(ju)(ju)資源(yuan)國(guo)(guo)際競(jing)爭中(zhong)的(de)一項保護(hu)本(ben)國(guo)(guo)利(li)益的(de)措(cuo)施。

國(guo)(guo)內有報道指(zhi)出，美國(guo)(guo)政府今年3月公(gong)布的(de)(de)“大(da)(da)數(shu)(shu)據(ju)研究和發展倡議”，推動大(da)(da)數(shu)(shu)據(ju)高效開發利用展開相關(guan)研究和建(jian)設(she)，增強其(qi)先期開發別國(guo)(guo)數(shu)(shu)據(ju)資(zi)源(yuan)的(de)(de)能力，必須引(yin)起我們(men)的(de)(de)警惕。國(guo)(guo)家(jia)在(zai)云計算和大(da)(da)數(shu)(shu)據(ju)的(de)(de)挑戰下，迫(po)切需要采取措施對數(shu)(shu)據(ju)進行(xing)(xing)保護，這就要求國(guo)(guo)家(jia)積極為數(shu)(shu)據(ju)安全研究相應的(de)(de)對策。除(chu)了上述歐洲和加拿大(da)(da)的(de)(de)保護行(xing)(xing)動外(wai)，有的(de)(de)國(guo)(guo)家(jia)還采取了更為嚴格的(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)保護政策，例(li)如法國(guo)(guo)就決(jue)定將相關(guan)云計算基礎設(she)施的(de)(de)建(jian)設(she)和管理交給(gei)真正(zheng)的(de)(de)法國(guo)(guo)企業去做。但(dan)在(zai)另(ling)一方面，數(shu)(shu)據(ju)需要在(zai)國(guo)(guo)家(jia)間(jian)自(zi)(zi)由(you)(you)流動，就像(xiang)商品和勞務在(zai)不同國(guo)(guo)家(jia)和地區之間(jian)貿易(yi)一樣(yang)，這樣(yang)的(de)(de)自(zi)(zi)由(you)(you)流動能夠使大(da)(da)數(shu)(shu)據(ju)所產生(sheng)的(de)(de)效益最大(da)(da)化。因此，單純的(de)(de)限制(zhi)數(shu)(shu)據(ju)流動以保護數(shu)(shu)據(ju)權也在(zai)一定程(cheng)度上有違全球貿易(yi)自(zi)(zi)由(you)(you)化的(de)(de)精神(shen)。

3 “數據(ju)民主”下的數據(ju)權

自2010年4月起，曾在廣東省公(gong)共部(bu)門(men)和信(xin)息領域工作、現居(ju)美國(guo)(guo)(guo)匹茲堡的(de)(de)(de)(de)學(xue)者(zhe)涂子沛在《南(nan)方(fang)(fang)都市(shi)報(bao)》上刊(kan)發了多(duo)篇文(wen)章，介紹了國(guo)(guo)(guo)外(wai)政府信(xin)息公(gong)開(kai)(kai)的(de)(de)(de)(de)最新(xin)(xin)動(dong)向。內(nei)容包括：美國(guo)(guo)(guo)、英(ying)(ying)國(guo)(guo)(guo)、澳大利亞、新(xin)(xin)西蘭等多(duo)個(ge)國(guo)(guo)(guo)家(jia)陸續建立(li)了政府數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)門(men)戶網站，把從前政府專有的(de)(de)(de)(de)公(gong)共數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)推(tui)上了互聯(lian)網，掀起了“數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)民主化”浪潮。隨后，英(ying)(ying)國(guo)(guo)(guo)首相(xiang)卡梅倫認可(ke)了這場“數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)民主”運動(dong)，并正式提(ti)出“數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)權”（Right to Data）的(de)(de)(de)(de)概念，指出這是(shi)信(xin)息社會一(yi)項基(ji)本的(de)(de)(de)(de)公(gong)民權利，承(cheng)諾(nuo)要繼續在全社會推(tui)向深入。更(geng)(geng)進一(yi)步(bu)，除了政府公(gong)開(kai)(kai)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)外(wai)，英(ying)(ying)國(guo)(guo)(guo)也鼓(gu)勵(li)商業數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)公(gong)開(kai)(kai)，提(ti)出了名為(wei)“我(wo)的(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)”的(de)(de)(de)(de)計劃。在英(ying)(ying)國(guo)(guo)(guo)商業部(bu)的(de)(de)(de)(de)主導下，巴(ba)克(ke)萊信(xin)用卡、匯豐(feng)銀行(xing)、家(jia)悅采購零售公(gong)司、谷歌等十多(duo)家(jia)不同行(xing)業的(de)(de)(de)(de)巨頭已經加入了“我(wo)的(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)”行(xing)動(dong)，對客(ke)(ke)戶開(kai)(kai)放與其(qi)相(xiang)關的(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)。第三方(fang)(fang)可(ke)以就這些數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)設計出專業的(de)(de)(de)(de)算法，為(wei)客(ke)(ke)戶提(ti)供更(geng)(geng)多(duo)更(geng)(geng)好的(de)(de)(de)(de)服務。

“數(shu)(shu)據(ju)(ju)民(min)(min)(min)主(zhu)”下的數(shu)(shu)據(ju)(ju)權是(shi)民(min)(min)(min)主(zhu)社會(hui)公民(min)(min)(min)權利(li)在網絡空(kong)間中(zhong)的延伸。大(da)數(shu)(shu)據(ju)(ju)時代的公共數(shu)(shu)據(ju)(ju)采集(ji)自公民(min)(min)(min)，而(er)提(ti)倡“數(shu)(shu)據(ju)(ju)民(min)(min)(min)主(zhu)”則是(shi)將公民(min)(min)(min)的義(yi)務與權利(li)對等(deng)起來，把這些取之(zhi)于(yu)民(min)(min)(min)的數(shu)(shu)據(ju)(ju)重新用之(zhi)于(yu)民(min)(min)(min)。例如，最近有一則新聞報道(dao)了(le)一位13歲以色列少(shao)年利(li)用政府(fu)公開(kai)(kai)的導(dao)彈防御預警(jing)(jing)信息，開(kai)(kai)發了(le)一款免費手機(ji)應(ying)用，當加沙地帶向以色列南部發射導(dao)彈的時候將會(hui)給手機(ji)發送警(jing)(jing)報。由此(ci)可見，在保障數(shu)(shu)據(ju)(ju)安全和個人隱私的前提(ti)下對數(shu)(shu)據(ju)(ju)進行(xing)公開(kai)(kai)，就必然會(hui)有人會(hui)利(li)用這些數(shu)(shu)據(ju)(ju)去創造價值，實現更大(da)的經濟和社會(hui)效益。

但是(shi)，在(zai)效益(yi)背后(hou)我(wo)們也(ye)要認識到英美(mei)等國(guo)大(da)力倡(chang)導的(de)“數(shu)據(ju)(ju)民主(zhu)”可能(neng)存(cun)在(zai)的(de)兩層含(han)義(yi)：在(zai)第一層面，推進民眾的(de)數(shu)據(ju)(ju)權意(yi)識，是(shi)符合信(xin)息化特別(bie)是(shi)大(da)數(shu)據(ju)(ju)本身發(fa)展(zhan)規(gui)律要求(qiu)的(de)，有其(qi)合理(li)性；而(er)在(zai)第二層面，“數(shu)據(ju)(ju)民主(zhu)”運動亦是(shi)西方(fang)發(fa)達國(guo)家(jia)將民主(zhu)模式植入(ru)網(wang)絡(luo)空間(jian)的(de)行為，究其(qi)意(yi)圖很有可能(neng)要在(zai)網(wang)絡(luo)空間(jian)推廣西方(fang)的(de)價值觀，達到其(qi)加強主(zhu)導和控制網(wang)絡(luo)空間(jian)的(de)目的(de)，這不(bu)得(de)不(bu)引(yin)起我(wo)們的(de)注意(yi)。

三、數(shu)據權概念的辨(bian)析

1 從網絡到數據

在(zai)(zai)互(hu)聯網(wang)時代(dai)，傳統的(de)(de)(de)國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)(jia)(jia)觀(guan)念受到了(le)新的(de)(de)(de)沖擊，國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)范圍從領(ling)土(tu)、領(ling)海(hai)、領(ling)空、太(tai)空拓展到了(le)人(ren)造(zao)的(de)(de)(de)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)空間。這一由(you)各種主機、路(lu)由(you)器、網(wang)路(lu)線路(lu)、終端、軟件系統所構(gou)成的(de)(de)(de)“第五空間”，對一個國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)安全和利益有著重大的(de)(de)(de)戰略意(yi)(yi)義。由(you)此誕生的(de)(de)(de)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)是(shi)(shi)在(zai)(zai)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)環境下的(de)(de)(de)國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)自然延(yan)伸(shen)，其主要(yao)內容(rong)就(jiu)是(shi)(shi)國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)(jia)(jia)在(zai)(zai)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)空間行(xing)使(shi)管(guan)轄權(quan)。在(zai)(zai)2012年10月4日的(de)(de)(de)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)問題布達佩斯國(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)會(hui)議上(shang)，中國(guo)(guo)(guo)(guo)外交部條法司司長黃惠康提出了(le)我國(guo)(guo)(guo)(guo)在(zai)(zai)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)空間中的(de)(de)(de)“網(wang)絡(luo)(luo)(luo)”原(yuan)則，即要(yao)根據本國(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)發展水平、歷史(shi)傳統、文化語言和風俗習慣等(deng)，在(zai)(zai)充分考慮(lv)本國(guo)(guo)(guo)(guo)廣(guang)大民眾意(yi)(yi)愿和適(shi)當借鑒國(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)通行(xing)做法的(de)(de)(de)基礎上(shang)，制定本國(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)公共(gong)政策和法律，并(bing)依法管(guan)理互(hu)聯網(wang)。這一網(wang)絡(luo)(luo)(luo)空間首要(yao)原(yuan)則標志著我國(guo)(guo)(guo)(guo)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)提升。現(xian)階段，網(wang)絡(luo)(luo)(luo)主要(yao)體現(xian)在(zai)(zai)國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)(jia)(jia)對網(wang)絡(luo)(luo)(luo)信息(xi)(xi)技(ji)術的(de)(de)(de)監管(guan)上(shang)，包括網(wang)絡(luo)(luo)(luo)物理設施運行(xing)安全的(de)(de)(de)保障(zhang)，以及(ji)采(cai)用技(ji)術手段對網(wang)絡(luo)(luo)(luo)信息(xi)(xi)安全進行(xing)維護。

在大(da)數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)時(shi)代，網絡(luo)(luo)意(yi)(yi)識不僅(jin)是(shi)要(yao)保障對信(xin)息(xi)(xi)技術(shu)的(de)(de)(de)(de)掌控，還(huan)要(yao)對網絡(luo)(luo)中的(de)(de)(de)(de)數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)取得占有(you)和(he)管轄(xia)(xia)的(de)(de)(de)(de)權(quan)利(li)。早在本世紀初，就(jiu)有(you)學者提(ti)出信(xin)息(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)概(gai)念，認為信(xin)息(xi)(xi)是(shi)國家(jia)(jia)在信(xin)息(xi)(xi)活動(dong)中的(de)(de)(de)(de)體現，國家(jia)(jia)對于政(zheng)權(quan)管轄(xia)(xia)地域內任何信(xin)息(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)制造(zao)、傳播和(he)交易活動(dong)，以(yi)及相關(guan)的(de)(de)(de)(de)組織和(he)制度擁(yong)有(you)最高(gao)權(quan)力。該含義與(yu)數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)大(da)致(zhi)相同(tong)(tong)。但(dan)是(shi)在大(da)數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)背景下(xia)，數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)概(gai)念已不同(tong)(tong)于信(xin)息(xi)(xi)，數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)是(shi)信(xin)息(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)原生(sheng)態(tai)，數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)中數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)所涵蓋的(de)(de)(de)(de)范圍要(yao)遠遠超出信(xin)息(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)范疇。因而，當(dang)(dang)下(xia)迫切需要(yao)將數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)意(yi)(yi)識提(ti)高(gao)到與(yu)網絡(luo)(luo)意(yi)(yi)識同(tong)(tong)等的(de)(de)(de)(de)高(gao)度，要(yao)重視(shi)在數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)資(zi)源國際競(jing)爭中對數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)適當(dang)(dang)保護，同(tong)(tong)時(shi)也要(yao)重視(shi)“數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)民主”的(de)(de)(de)(de)數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)權(quan)問題。

2 數據(ju)與數據(ju)權之間的(de)關系

從(cong)實施主(zhu)體來看，數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)權(quan)(quan)(quan)包括數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)和(he)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)權(quan)(quan)(quan)利(li)(li)兩方(fang)面(mian)。數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)的(de)(de)主(zhu)體是國(guo)家(jia)，是一個國(guo)家(jia)獨(du)立(li)自主(zhu)對(dui)本(ben)國(guo)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)進行管理(li)和(he)利(li)(li)用的(de)(de)權(quan)(quan)(quan)力。數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)權(quan)(quan)(quan)利(li)(li)的(de)(de)主(zhu)體是公民，是相對(dui)應公民數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)采集義(yi)務而形成的(de)(de)對(dui)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)利(li)(li)用的(de)(de)權(quan)(quan)(quan)力，這(zhe)種(zhong)對(dui)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)的(de)(de)利(li)(li)用又是建立(li)在數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)之下的(de)(de)。只有(you)在數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)法定框架(jia)下，公民才可自由行使數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)權(quan)(quan)(quan)利(li)(li)。

從實施(shi)方式來(lai)看，數(shu)據(ju)權(quan)(quan)又包括數(shu)據(ju)所有權(quan)(quan)和數(shu)據(ju)管轄權(quan)(quan)兩方面。數(shu)據(ju)所有權(quan)(quan)是(shi)國(guo)家對(dui)于本(ben)國(guo)數(shu)據(ju)排他性占有的權(quan)(quan)利。數(shu)據(ju)管轄權(quan)(quan)是(shi)國(guo)家對(dui)其本(ben)國(guo)數(shu)據(ju)享有的管理和利用的權(quan)(quan)利。可見，數(shu)據(ju)權(quan)(quan)又與國(guo)家領土(tu)等(deng)有著諸多(duo)相(xiang)似之(zhi)處。

3 數據權的特征

雖然數(shu)(shu)據(ju)和數(shu)(shu)據(ju)權(quan)的(de)(de)提法已(yi)經多次出(chu)現(xian)在國內外(wai)報道中，但(dan)是(shi)卻并(bing)沒有形成一(yi)(yi)個統(tong)一(yi)(yi)而(er)(er)確切的(de)(de)定義。一(yi)(yi)般情況下，數(shu)(shu)據(ju)是(shi)指網絡空間(jian)中的(de)(de)國家，此類說法已(yi)被部分歐美(mei)發達(da)國家所(suo)認同。數(shu)(shu)據(ju)權(quan)則多指一(yi)(yi)項公民權(quan)利，這一(yi)(yi)概念出(chu)自英國首相卡梅(mei)倫。而(er)(er)在兩者(zhe)之(zhi)間(jian)，數(shu)(shu)據(ju)權(quan)又具有包含數(shu)(shu)據(ju)和數(shu)(shu)據(ju)權(quan)利的(de)(de)關系(xi)。因此，從數(shu)(shu)據(ju)和數(shu)(shu)據(ju)權(quan)利的(de)(de)特(te)點出(chu)發，可以(yi)總(zong)結出(chu)數(shu)(shu)據(ju)權(quan)的(de)(de)兩個基(ji)本特(te)征。

一(yi)是(shi)數據權(quan)具有獨(du)立(li)性(xing)，即一(yi)個(ge)獨(du)立(li)國家可以完全自主地對本國數據行駛占有和管轄的權(quan)利，并(bing)且(qie)能夠(gou)排除任(ren)何外來(lai)的干(gan)涉。這一(yi)特征也(ye)是(shi)國家的獨(du)立(li)性(xing)在網絡空間中(zhong)的體現(xian)。數據權(quan)的獨(du)立(li)性(xing)與國家安全密切相(xiang)關。

二是(shi)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)權(quan)(quan)具(ju)有開放性，即公(gong)(gong)(gong)民(min)可以(yi)在法律框架下要求涉及(ji)自身利(li)(li)(li)益(yi)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)公(gong)(gong)(gong)開并能夠被利(li)(li)(li)用(yong)的(de)權(quan)(quan)利(li)(li)(li)。這也(ye)是(shi)公(gong)(gong)(gong)民(min)權(quan)(quan)利(li)(li)(li)在網絡(luo)空間中的(de)體現。公(gong)(gong)(gong)民(min)對公(gong)(gong)(gong)開數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)利(li)(li)(li)用(yong)，不僅可以(yi)創造出大數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)應(ying)用(yong)新的(de)商業模式和就(jiu)業機會(hui)，也(ye)能夠為(wei)經濟發展帶來新的(de)增(zeng)長(chang)點。

四、數據權對網絡空間治理的影響

1 新數據安全觀

 數(shu)(shu)(shu)據安(an)全(quan)是網(wang)絡空間治理的(de)(de)(de)首要(yao)問題。一方面(mian)，為了(le)維護數(shu)(shu)(shu)據需要(yao)采取“嚴防死(si)守(shou)”式的(de)(de)(de)安(an)全(quan)策略(lve)；另一方面(mian)又要(yao)應(ying)對大數(shu)(shu)(shu)據趨勢(shi)下的(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據公開(kai)，將互聯網(wang)上的(de)(de)(de)信息(xi)與政府掌(zhang)握的(de)(de)(de)、企業運行中產生的(de)(de)(de)、各(ge)種個人應(ying)用設備采集的(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據結合(he)起來發(fa)揮(hui)作用。在(zai)這種情(qing)況(kuang)下，數(shu)(shu)(shu)據權就對傳統(tong)信息(xi)安(an)全(quan)保護的(de)(de)(de)觀(guan)點(dian)形(xing)成了(le)挑戰。因(yin)此(ci)，我們在(zai)網(wang)絡空間治理中需要(yao)一種新(xin)的(de)(de)(de)安(an)全(quan)觀(guan)，這種新(xin)安(an)全(quan)觀(guan)能夠在(zai)對數(shu)(shu)(shu)據利用的(de)(de)(de)同時找到保護和(he)開(kai)放的(de)(de)(de)平衡點(dian)，限制任何對數(shu)(shu)(shu)據過度的(de)(de)(de)排他占有(you)和(he)無限制開(kai)放，以保護國家、個人的(de)(de)(de)安(an)全(quan)和(he)利益(yi)。

新數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)安全(quan)觀(guan)的(de)(de)(de)具體(ti)表現就是建立相應(ying)的(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)權保護法律(lv)制度。在(zai)(zai)全(quan)球化(hua)網(wang)絡空間中(zhong)，數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)復制和(he)傳輸變(bian)得十(shi)分方便。有時在(zai)(zai)不需要人工(gong)操作的(de)(de)(de)情況(kuang)下，系統自動(dong)就能將大量(liang)的(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)從(cong)一個數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)庫迅速(su)地移動(dong)到另一數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)庫中(zhong)，甚至(zhi)這(zhe)種(zhong)移動(dong)是跨(kua)(kua)地域、跨(kua)(kua)國(guo)(guo)界的(de)(de)(de)。在(zai)(zai)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)流(liu)動(dong)當(dang)中(zhong)，便存在(zai)(zai)了(le)這(zhe)樣(yang)一種(zhong)情況(kuang)：在(zai)(zai)A國(guo)(guo)采(cai)集(ji)的(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)存儲在(zai)(zai)B國(guo)(guo)的(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)中(zhong)心并被C國(guo)(guo)的(de)(de)(de)用戶(hu)使(shi)用。如果其中(zhong)出現了(le)糾紛(fen)，數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)權該如何維護？該依據(ju)(ju)(ju)哪(na)個國(guo)(guo)家的(de)(de)(de)法律(lv)呢(ni)？而(er)事實是，國(guo)(guo)際(ji)上并沒有對(dui)跨(kua)(kua)國(guo)(guo)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)流(liu)動(dong)規則制定相應(ying)的(de)(de)(de)協定，而(er)各(ge)國(guo)(guo)的(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)權保護法律(lv)又不盡相同(tong)，這(zhe)就導致(zhi)類似的(de)(de)(de)糾紛(fen)往往無(wu)從(cong)妥善(shan)解決。

要實現網絡(luo)空(kong)間的數據(ju)(ju)權維護以及對(dui)大數據(ju)(ju)的有效利(li)用(yong)，就必須調(diao)整和建立一(yi)些與(yu)數據(ju)(ju)存儲、流動和利(li)用(yong)相(xiang)關的法(fa)律(lv)(lv)。同制定傳(chuan)統法(fa)律(lv)(lv)相(xiang)比，這(zhe)些法(fa)律(lv)(lv)需要與(yu)國際上進行統一(yi)協調(diao)。其核心是(shi)要用(yong)全(quan)球化的視野(ye)來(lai)對(dui)待(dai)網絡(luo)空(kong)間中的數據(ju)(ju)權，這(zhe)樣才能充分發揮大數據(ju)(ju)給社會經濟帶來(lai)的價值(zhi)。

2 數據隱私權和知情(qing)權

數(shu)據(ju)(ju)權(quan)意(yi)識的(de)(de)萌(meng)芽為網(wang)絡(luo)空(kong)間(jian)的(de)(de)治理又提(ti)出一個(ge)新命題，就(jiu)是對數(shu)據(ju)(ju)隱(yin)(yin)(yin)(yin)私(si)(si)(si)權(quan)的(de)(de)保護(hu)。傳統意(yi)義(yi)上(shang)的(de)(de)隱(yin)(yin)(yin)(yin)私(si)(si)(si)包(bao)括(kuo)三種類型：一是物理隱(yin)(yin)(yin)(yin)私(si)(si)(si)，指(zhi)保護(hu)個(ge)人(ren)空(kong)間(jian)不(bu)受干擾，包(bao)括(kuo)財產、身體和(he)(he)行為不(bu)被窺探和(he)(he)侵犯。許(xu)多(duo)國家都有(you)隱(yin)(yin)(yin)(yin)私(si)(si)(si)法(fa)防止對生活財產的(de)(de)非(fei)法(fa)搜查和(he)(he)充公。二是信(xin)息(xi)隱(yin)(yin)(yin)(yin)私(si)(si)(si)，指(zhi)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)以數(shu)字(zi)或其他形式被收集(ji)、存儲和(he)(he)共享(xiang)的(de)(de)合理使(shi)用(yong)。許(xu)多(duo)國家也(ye)有(you)金融、醫療和(he)(he)網(wang)絡(luo)信(xin)息(xi)隱(yin)(yin)(yin)(yin)私(si)(si)(si)的(de)(de)相關法(fa)律。三是組織隱(yin)(yin)(yin)(yin)私(si)(si)(si)，指(zhi)政(zheng)府(fu)機(ji)構、組織和(he)(he)企(qi)業希望能(neng)夠(gou)使(shi)各(ge)項活動和(he)(he)秘密(mi)不(bu)被泄露。例(li)如，企(qi)業可能(neng)需要(yao)保護(hu)商業秘密(mi)，政(zheng)府(fu)可能(neng)選擇(ze)不(bu)公開(kai)安全政(zheng)策以防止恐(kong)怖(bu)襲擊。然而，大(da)數(shu)據(ju)(ju)使(shi)得這些隱(yin)(yin)(yin)(yin)私(si)(si)(si)都有(you)可能(neng)被暴露在網(wang)絡(luo)空(kong)間(jian)中。例(li)如，個(ge)人(ren)的(de)(de)行蹤不(bu)僅(jin)可以被大(da)街上(shang)的(de)(de)各(ge)種監控設備記錄下來，也(ye)可能(neng)在使(shi)用(yong)手機(ji)時被定位(wei)系統收集(ji)起(qi)來。這些數(shu)據(ju)(ju)若(ruo)為不(bu)法(fa)分(fen)子所利用(yong)，極(ji)(ji)有(you)可能(neng)對個(ge)人(ren)人(ren)身安全和(he)(he)財產安全造成損害。而政(zheng)府(fu)和(he)(he)企(qi)業的(de)(de)信(xin)息(xi)化也(ye)會使(shi)得部分(fen)敏感(gan)數(shu)據(ju)(ju)在網(wang)絡(luo)空(kong)間(jian)中流(liu)動，使(shi)國家數(shu)據(ju)(ju)受到威脅(xie)，甚至給國家安全帶來極(ji)(ji)高風險。

同(tong)樣，數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)權意識也(ye)催(cui)生了公(gong)(gong)民(min)對(dui)政(zheng)府數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)知(zhi)悉、獲取和利用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)強(qiang)烈要求(qiu)。這種權利亦被稱作知(zhi)情權。大數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)推(tui)動了數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)開(kai)(kai)放(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)進程，而國(guo)外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)民(min)主”實踐也(ye)證明了政(zheng)府公(gong)(gong)開(kai)(kai)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)帶(dai)來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)好處。但是，數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)(kai)放(fang)是公(gong)(gong)民(min)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)情權與(yu)國(guo)家安全(quan)、社(she)會(hui)穩定等條件相博(bo)弈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程。在我國(guo)，網(wang)絡空間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)治理往往會(hui)過(guo)多地強(qiang)調保護與(yu)限制，忽視公(gong)(gong)民(min)對(dui)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)知(zhi)情權的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu)，給有(you)效(xiao)治理帶(dai)來了某種程度(du)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)困(kun)難。

3 網絡(luo)空間的全民(min)治(zhi)理

數據(ju)(ju)權的(de)(de)(de)合(he)理運用，也(ye)(ye)會改變網絡空(kong)間治(zhi)(zhi)理的(de)(de)(de)方式(shi)。過去的(de)(de)(de)網絡空(kong)間治(zhi)(zhi)理一般(ban)由(you)政府(fu)主導，由(you)政府(fu)制定政策進行自上而(er)(er)(er)下(xia)的(de)(de)(de)管理，企(qi)業(ye)和個人參(can)與(yu)度較(jiao)少。而(er)(er)(er)在大(da)數據(ju)(ju)時代，單純依靠政府(fu)管理和保護數據(ju)(ju)的(de)(de)(de)做(zuo)法會使政府(fu)在面對大(da)規模而(er)(er)(er)復雜的(de)(de)(de)數據(ju)(ju)時應接不暇、不堪重(zhong)負。另外，數據(ju)(ju)權的(de)(de)(de)提出也(ye)(ye)使政府(fu)、企(qi)業(ye)和個人的(de)(de)(de)角(jiao)色發生(sheng)轉變。政府(fu)的(de)(de)(de)職(zhi)能(neng)將逐漸收縮到維護國家(jia)數據(ju)(ju)的(de)(de)(de)范圍，而(er)(er)(er)將數據(ju)(ju)知悉(xi)和利用的(de)(de)(de)權利返還(huan)給(gei)企(qi)業(ye)和個人，讓(rang)全民都(dou)來管理和利用這些數據(ju)(ju)，使普通民眾也(ye)(ye)能(neng)站(zhan)到網絡空(kong)間治(zhi)(zhi)理的(de)(de)(de)最前(qian)線。