摘要(yao)：對現代企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)來講，應(ying)收(shou)賬款(kuan)作為一種(zhong)信用和促銷(xiao)手段在一定(ding)程度上提高(gao)了企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)競爭力，增(zeng)加了銷(xiao)售量，促進了利潤增(zeng)長(chang)。但賬款(kuan)的(de)拖欠(qian)亦是很多企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)被拖垮的(de)重要(yao)原因之一。只有(you)管理(li)好應(ying)收(shou)賬款(kuan)，才能加快資金周轉，提高(gao)其(qi)利用率(lv)，增(zeng)加企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)凈收(shou)益(yi)，防范企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)經(jing)營風險，使企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)財富最大化。

關(guan)鍵詞：應收賬(zhang)款；經營；風(feng)險(xian)；信用

應(ying)(ying)收(shou)賬款是(shi)企(qi)業(ye)(ye)因銷售商(shang)品、產品、提供勞(lao)務(wu)而形成的(de)債權，具體說來是(shi)應(ying)(ying)向購貨單(dan)位或(huo)接受勞(lao)務(wu)單(dan)位收(shou)取的(de)款項(xiang)或(huo)代墊的(de)運雜費等。加(jia)(jia)強企(qi)業(ye)(ye)應(ying)(ying)收(shou)賬款管理，不僅可以加(jia)(jia)強資(zi)(zi)金的(de)回籠，提高資(zi)(zi)金利(li)用率(lv)、降(jiang)低(di)(di)企(qi)業(ye)(ye)經營(ying)風險，而且還關系到企(qi)業(ye)(ye)的(de)長遠發(fa)展(zhan)。一旦管理不善，就會影(ying)響企(qi)業(ye)(ye)的(de)資(zi)(zi)金周(zhou)轉，降(jiang)低(di)(di)企(qi)業(ye)(ye)的(de)實際效益，甚至可能(neng)引(yin)發(fa)企(qi)業(ye)(ye)的(de)財務(wu)危機。這就要求(qiu)加(jia)(jia)強對應(ying)(ying)收(shou)賬款的(de)管理，加(jia)(jia)速它的(de)周(zhou)轉，使企(qi)業(ye)(ye)在市(shi)場競爭中能(neng)更好地發(fa)揮(hui)應(ying)(ying)收(shou)賬款的(de)商(shang)業(ye)(ye)信用作用。

1應收賬(zhang)款(kuan)形成的原因

(1)在(zai)(zai)市場(chang)激烈(lie)的(de)(de)競爭機制下(xia)，企業為了(le)擴大(da)(da)市場(chang)占有率(lv)，不但要(yao)在(zai)(zai)成本、價格上下(xia)功夫，而(er)且(qie)必須大(da)(da)量地運用商業信(xin)用促銷(xiao)(xiao)。但是，某(mou)些(xie)企業的(de)(de)風(feng)險(xian)防范意識不強，為了(le)提高(gao)市場(chang)占有額，在(zai)(zai)事(shi)先未對付(fu)款(kuan)人資信(xin)情況(kuang)作深入調查、對應收賬款(kuan)風(feng)險(xian)進行正確(que)評估的(de)(de)情況(kuang)下(xia)，盲目地采(cai)用現(xian)金折扣、賒銷(xiao)(xiao)策略去(qu)爭奪市場(chang)，采(cai)用較(jiao)寬松的(de)(de)信(xin)用政策，只重視(shi)賬面的(de)(de)高(gao)利潤，忽(hu)視(shi)了(le)大(da)(da)量被客戶拖欠占用的(de)(de)流動(dong)資金能否及時(shi)收回(hui)的(de)(de)問題，從而(er)成為應收賬款(kuan)風(feng)險(xian)加大(da)(da)的(de)(de)主(zhu)要(yao)原因。

(2)有些企業(ye)對(dui)應(ying)收賬款(kuan)(kuan)的治理(li)缺乏規章制度，或有章不(bu)(bu)循，形同(tong)虛設。財務(wu)部(bu)門不(bu)(bu)及(ji)(ji)時(shi)與業(ye)務(wu)部(bu)門核對(dui)，銷售與核算脫節，問題不(bu)(bu)能(neng)及(ji)(ji)時(shi)暴露，一些企業(ye)應(ying)收賬款(kuan)(kuan)居高不(bu)(bu)下，催(cui)收、清理(li)不(bu)(bu)及(ji)(ji)時(shi)，賬齡老化，卻任(ren)其發展(zhan)，存(cun)在(zai)應(ying)收賬款(kuan)(kuan)長期掛賬現象。

摘　要：應收賬(zhang)款(kuan)(kuan)是企(qi)業(ye)營運資金(jin)不可或缺(que)的(de)(de)一項內容，因此管(guan)(guan)理(li)好應收賬(zhang)款(kuan)(kuan)是提(ti)高(gao)企(qi)業(ye)資金(jin)周轉(zhuan)及(ji)增加(jia)利(li)潤的(de)(de)有效手段。監控產生應收賬(zhang)款(kuan)(kuan)的(de)(de)各個環節，盡可能(neng)減少應收賬(zhang)款(kuan)(kuan)的(de)(de)同時(shi)將(jiang)壞賬(zhang)損失控制在最小(xiao)范圍(wei)內，從某種意義上講即是避免了企(qi)業(ye)賬(zhang)面利(li)潤和現金(jin)收益脫節。加(jia)強應收賬(zhang)款(kuan)(kuan)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)控制，既(ji)可提(ti)高(gao)企(qi)業(ye)資金(jin)運行效率(lv)，又能(neng)防(fang)范財務風險，已(yi)經成為目前(qian)企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)中一個重要問題。

關鍵(jian)詞：應收(shou)賬款　;問(wen)題(ti);　措

一、引言

應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)是企(qi)業(ye)的(de)主要流動資產之一，對(dui)其(qi)管理(li)是企(qi)業(ye)財務(wu)管理(li)的(de)一個(ge)重(zhong)要部分。在市場經(jing)(jing)濟條件下,隨(sui)著競爭激(ji)烈，企(qi)業(ye)為了穩住自(zi)己的(de)銷售渠道、擴大產品(pin)銷路、減少存(cun)貨(huo)、增加收(shou)(shou)入(ru),常常需要向客(ke)戶提(ti)供信(xin)用業(ye)務(wu),這(zhe)樣就導(dao)致(zhi)(zhi)了應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)的(de)產生。應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)的(de)形成增加了企(qi)業(ye)經(jing)(jing)營的(de)風(feng)險(xian),影響到企(qi)業(ye)營運(yun)資金周(zhou)轉和(he)經(jing)(jing)濟效(xiao)益。能否(fou)按期順利收(shou)(shou)回(hui)應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)直接(jie)關(guan)系著企(qi)業(ye)的(de)現金流量周(zhou)轉速度，如果不引起重(zhong)視可能會導(dao)致(zhi)(zhi)企(qi)業(ye)難以持續(xu)經(jing)(jing)營。因此(ci)，加強應收(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)管理(li)是企(qi)業(ye)生存(cun)和(he)持續(xu)發展的(de)關(guan)鍵。

二、我國企業(ye)應(ying)收(shou)賬(zhang)款(kuan)控(kong)制與管理中(zhong)存在的問題

1.未(wei)樹(shu)立(li)(li)正確的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)信(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)觀(guan)念。由于我國(guo)信(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)體系(xi)發展水平較(jiao)發達國(guo)家落后(hou)，加之企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)間未(wei)樹(shu)立(li)(li)信(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)觀(guan)念，造成企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)喪失信(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)后(hou)，得不(bu)(bu)到應有(you)(you)的(de)(de)(de)法律、信(xin)(xin)譽等方(fang)面的(de)(de)(de)懲罰，難以在(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)間形(xing)成良好的(de)(de)(de)守信(xin)(xin)氛圍(wei)，應收賬款(kuan)壞賬風險極(ji)高。2.授(shou)信(xin)(xin)機制(zhi)不(bu)(bu)健全。目(mu)前，我國(guo)多數企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)未(wei)對各個客(ke)(ke)戶(hu)(hu)資信(xin)(xin)情況(kuang)(kuang)(kuang)建立(li)(li)詳細的(de)(de)(de)檔案(an)(an)，未(wei)形(xing)成科學、有(you)(you)效的(de)(de)(de)授(shou)信(xin)(xin)制(zhi)度，在(zai)進行賒(she)銷批準(zhun)時(shi)(shi)主觀(guan)性極(ji)強，未(wei)能(neng)根(gen)據客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)現(xian)金流量、資產(chan)(chan)(chan)抵押情況(kuang)(kuang)(kuang)對客(ke)(ke)戶(hu)(hu)信(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)情況(kuang)(kuang)(kuang)進行評估，導(dao)致企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)大量應收賬款(kuan)最終(zhong)形(xing)成壞賬。3.企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)產(chan)(chan)(chan)品質量有(you)(you)待提(ti)高。我國(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)為了追(zhui)求(qiu)價格上的(de)(de)(de)優勢，大力縮減產(chan)(chan)(chan)品成本(ben)支出，導(dao)致企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)產(chan)(chan)(chan)品質量下降，產(chan)(chan)(chan)品在(zai)規(gui)格、樣式上無法真正滿足客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)要求(qiu)，促使客(ke)(ke)戶(hu)(hu)拒(ju)絕(jue)支付貨款(kuan)。4.應收賬款(kuan)日常管(guan)理工作(zuo)(zuo)(zuo)不(bu)(bu)規(gui)范。應收賬款(kuan)的(de)(de)(de)日常管(guan)理工作(zuo)(zuo)(zuo)包(bao)括建立(li)(li)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)檔案(an)(an)、制(zhi)定(ding)信(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)標(biao)準(zhun)、進行賬齡分(fen)析、定(ding)期(qi)核對賬目(mu)、定(ding)期(qi)評價客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)信(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)狀況(kuang)(kuang)(kuang)、落實追(zhui)討欠款(kuan)責任(ren)人(ren)(ren)、及時(shi)(shi)追(zhui)討欠款(kuan)等。但很多企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)這些方(fang)面工作(zuo)(zuo)(zuo)不(bu)(bu)規(gui)范，沒有(you)(you)建立(li)(li)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)檔案(an)(an)，工作(zuo)(zuo)(zuo)無標(biao)準(zhun)，不(bu)(bu)做(zuo)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)分(fen)析，任(ren)用(yong)(yong)(yong)銷售人(ren)(ren)員(yuan)隨意，追(zhui)款(kuan)責任(ren)不(bu)(bu)明確，銷售人(ren)(ren)員(yuan)調離或轉(zhuan)崗時(shi)(shi)不(bu)(bu)追(zhui)究其應負的(de)(de)(de)追(zhui)款(kuan)責任(ren)。

摘要(yao)：隨著企業(ye)的(de)(de)(de)不斷成長和(he)(he)市場競爭的(de)(de)(de)日(ri)益加劇，在企業(ye)銷售規模不斷擴(kuo)大的(de)(de)(de)同(tong)時應收賬(zhang)款的(de)(de)(de)余額也不斷在上升，然而高額的(de)(de)(de)應收賬(zhang)款會直接影(ying)響(xiang)(xiang)企業(ye)的(de)(de)(de)現金流并易引發財務(wu)危(wei)機，同(tong)時逾期應收款也會導致壞賬(zhang)風險的(de)(de)(de)提高，如若應收賬(zhang)款管(guan)理(li)不善就會導致壞賬(zhang)損(sun)失，從(cong)而影(ying)響(xiang)(xiang)企業(ye)的(de)(de)(de)經濟利益。本文以(yi)昆山(shan)市ABC電子有限公(gong)司（以(yi)下簡稱昆山(shan)ABC）的(de)(de)(de)應收賬(zhang)款管(guan)理(li)的(de)(de)(de)方法和(he)(he)措(cuo)施，客戶信用制度的(de)(de)(de)管(guan)理(li)，以(yi)及管(guan)控成效等進行(xing)簡單闡述和(he)(he)分析，并提出(chu)作者(zhe)的(de)(de)(de)看(kan)法，借(jie)以(yi)促(cu)進對企業(ye)應收管(guan)理(li)的(de)(de)(de)控制和(he)(he)強化。

關(guan)鍵詞：應收(shou)賬款(kuan)管(guan)理；信(xin)用制度(du)建設；信(xin)息化系統管(guan)控

一、昆山ABC簡介及以前(qian)年度壞賬損失情況(kuang)

昆(kun)(kun)山(shan)(shan)市(shi)ABC電子有(you)(you)限(xian)公(gong)司(si)(si)成(cheng)立于(yu)2006年(nian)(nian)(nian)(nian)4月，是深圳(zhen)市(shi)ABC實業(ye)股份有(you)(you)限(xian)公(gong)司(si)(si)全(quan)資(zi)子公(gong)司(si)(si)。是一(yi)(yi)家集研發、生(sheng)(sheng)產(chan)、經(jing)營PCB鉆(zhan)(zhan)孔蓋(gai)、墊板的(de)(de)(de)專業(ye)公(gong)司(si)(si)。公(gong)司(si)(si)依托(tuo)“將小(xiao)產(chan)品做(zuo)大(da)、做(zuo)強”的(de)(de)(de)理念，經(jing)過十余(yu)年(nian)(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)發展(zhan)壯大(da)，已躋身同(tong)行業(ye)強強之列，市(shi)場占(zhan)有(you)(you)率高，為長(chang)三角地區230多(duo)家PCB廠商包括CPCA排名(ming)前100位(wei)的(de)(de)(de)約60家PCB巨頭(tou)提供(gong)鉆(zhan)(zhan)孔輔材和貼(tie)心服務(wu)。近年(nian)(nian)(nian)(nian)來，昆(kun)(kun)山(shan)(shan)ABC公(gong)司(si)(si)銷(xiao)售收(shou)(shou)入(ru)逐年(nian)(nian)(nian)(nian)增長(chang)，但(dan)由(you)于(yu)對應收(shou)(shou)賬款的(de)(de)(de)管(guan)理注重度不夠，形成(cheng)了100多(duo)萬(wan)元(yuan)的(de)(de)(de)壞賬損(sun)失(shi)，詳細(xi)如(ru)表(biao)所示(shi)。由(you)表(biao)可知，大(da)部分(fen)壞賬損(sun)失(shi)屬于(yu)在(zai)2014年(nian)(nian)(nian)(nian)～2017年(nian)(nian)(nian)(nian)期(qi)間的(de)(de)(de)應收(shou)(shou)賬款。截止到2017年(nian)(nian)(nian)(nian)底昆(kun)(kun)山(shan)(shan)ABC公(gong)司(si)(si)應收(shou)(shou)賬款余(yu)額為5519萬(wan)元(yuan)，占(zhan)公(gong)司(si)(si)全(quan)年(nian)(nian)(nian)(nian)賒銷(xiao)收(shou)(shou)入(ru)的(de)(de)(de)44%，其(qi)中(zhong)逾(yu)期(qi)應收(shou)(shou)賬款920萬(wan)元(yuan)，占(zhan)比17%。造成(cheng)公(gong)司(si)(si)表(biao)面上(shang)看經(jing)營趨勢良好，但(dan)實際上(shang)呈現出(chu)流(liu)動資(zi)金不足的(de)(de)(de)狀況。不僅如(ru)此，應收(shou)(shou)賬款的(de)(de)(de)增加(jia)還(huan)造成(cheng)資(zi)金成(cheng)本(ben)和管(guan)理費用(yong)的(de)(de)(de)增加(jia)，從一(yi)(yi)定程度上(shang)影響了公(gong)司(si)(si)正常的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)經(jing)營活(huo)動。

二、發生(sheng)壞賬損(sun)失的原(yuan)因分析

為了改善以上情況，降低應(ying)收賬(zhang)款(kuan)的風(feng)險(xian)，昆山ABC綜合分析了應(ying)收賬(zhang)款(kuan)居高不下的原(yuan)因，具體可(ke)以從兩個方面進行(xing)了剖析。

【摘要(yao)】受到市場(chang)競爭因素、煤炭庫存量以及銷售(shou)收(shou)(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)時間(jian)之間(jian)差距等(deng)的(de)影響，煤炭企業中的(de)應(ying)收(shou)(shou)帳(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)不斷增加。而(er)應(ying)收(shou)(shou)帳(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)的(de)出現(xian)，將會(hui)產生大量的(de)應(ying)收(shou)(shou)帳(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)成本(ben)，進(jin)而(er)虛增了煤炭企業的(de)實際利潤，有助于(yu)加速現(xian)金流出。所以，煤炭企業必須要(yao)對應(ying)收(shou)(shou)帳(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)實施科(ke)學(xue)化(hua)管理，對客戶資信(xin)情況進(jin)行認真分析，從而(er)制(zhi)定出科(ke)學(xue)化(hua)的(de)信(xin)用政策，明確(que)應(ying)收(shou)(shou)帳(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)水平，并采(cai)取(qu)有效收(shou)(shou)帳(zhang)策略，建立科(ke)學(xue)化(hua)的(de)監(jian)督管理體系，做到應(ying)收(shou)(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)管理的(de)高效化(hua)。本(ben)文就煤炭企業應(ying)收(shou)(shou)賬款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)的(de)管理展開詳細論述(shu)。

【關鍵詞】煤炭企(qi)業;應收賬(zhang)款;管理(li)

在相對激(ji)烈(lie)的(de)(de)現代化(hua)市(shi)場經(jing)(jing)濟(ji)競(jing)爭中，賒銷(xiao)已經(jing)(jing)逐(zhu)漸(jian)作(zuo)(zuo)為一種促銷(xiao)手段應用到了企業(ye)(ye)(ye)銷(xiao)售工作(zuo)(zuo)中，有利于擴大(da)企業(ye)(ye)(ye)銷(xiao)售量，在吸引(yin)顧(gu)客上發揮著重要(yao)作(zuo)(zuo)用。從(cong)專業(ye)(ye)(ye)化(hua)角度出發，應收(shou)(shou)帳款主要(yao)是指企業(ye)(ye)(ye)由(you)于外賒銷(xiao)商品或者是提供勞務(wu)等原(yuan)因，必(bi)須(xu)要(yao)對購貨方(fang)或者是接受勞務(wu)企業(ye)(ye)(ye)所(suo)收(shou)(shou)取的(de)(de)相關款項。在市(shi)場競(jing)爭越(yue)來越(yue)激(ji)烈(lie)的(de)(de)前提下，應收(shou)(shou)帳款的(de)(de)數額也(ye)得到明顯增多，逐(zhu)漸(jian)成為流動資產關鍵組成部分(fen)之一，所(suo)以(yi)，企業(ye)(ye)(ye)必(bi)須(xu)要(yao)強化(hua)應收(shou)(shou)帳款管理，從(cong)根本上提升煤炭企業(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)濟(ji)效益(yi)。

一、應(ying)收賬款對煤(mei)炭(tan)企業財(cai)務的影響

（一）對企業成(cheng)本(ben)造成(cheng)影響

為(wei)提高企(qi)業核心競爭能力，進(jin)一(yi)(yi)步擴大銷(xiao)(xiao)售，最終形成(cheng)(cheng)相應(ying)的應(ying)收帳款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)，從而使銷(xiao)(xiao)售以及(ji)(ji)收款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)行為(wei)之(zhi)間(jian)出現(xian)(xian)一(yi)(yi)個(ge)結算時間(jian)，銷(xiao)(xiao)售企(qi)業必須(xu)要(yao)墊支一(yi)(yi)部分資(zi)金或(huo)者(zhe)是(shi)花(hua)費一(yi)(yi)定(ding)(ding)費用(yong)(yong)，這(zhe)(zhe)種情況下(xia)就(jiu)會(hui)(hui)(hui)出現(xian)(xian)應(ying)收帳款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)成(cheng)(cheng)本。通常(chang)情況下(xia)，主要(yao)包括以下(xia)幾個(ge)方面的成(cheng)(cheng)本：第(di)(di)一(yi)(yi)，應(ying)收帳款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)機會(hui)(hui)(hui)成(cheng)(cheng)本，具體(ti)來說就(jiu)是(shi)企(qi)業為(wei)了(le)(le)完成(cheng)(cheng)促(cu)銷(xiao)(xiao)，必須(xu)要(yao)采(cai)用(yong)(yong)賒(she)銷(xiao)(xiao)這(zhe)(zhe)種銷(xiao)(xiao)售政策，從某種程度上講也預示著這(zhe)(zhe)筆成(cheng)(cheng)本不能夠及(ji)(ji)時收回(hui)，而且還應(ying)該在一(yi)(yi)定(ding)(ding)時間(jian)之(zhi)內為(wei)顧客(ke)墊付相當(dang)數量資(zi)金[1]。由(you)于(yu)這(zhe)(zhe)筆資(zi)金已經投放(fang)到了(le)(le)規定(ding)(ding)的應(ying)收帳款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)上，從而喪失(shi)了(le)(le)其他盈利機會(hui)(hui)(hui)，往(wang)往(wang)就(jiu)會(hui)(hui)(hui)出現(xian)(xian)應(ying)收帳款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)成(cheng)(cheng)本，通常(chang)是(shi)根據(ju)有價證券利率(lv)來制定(ding)(ding)的；第(di)(di)二，應(ying)收帳款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)管理成(cheng)(cheng)本，主要(yao)是(shi)指企(qi)業需(xu)要(yao)對應(ying)收帳款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)實(shi)施(shi)管理，在此基礎上引發的費用(yong)(yong)支出，包括客(ke)戶資(zi)信(xin)調查費用(yong)(yong)、帳戶保管費用(yong)(yong)、信(xin)息(xi)收集費用(yong)(yong)以及(ji)(ji)收帳費用(yong)(yong)等；第(di)(di)三，應(ying)收帳款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)壞帳損(sun)失(shi)成(cheng)(cheng)本，應(ying)收帳款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)的最大風險(xian)在于(yu)可能會(hui)(hui)(hui)出現(xian)(xian)的壞賬(zhang)，進(jin)而造成(cheng)(cheng)壞帳損(sun)失(shi)成(cheng)(cheng)本，所出現(xian)(xian)的壞賬(zhang)是(shi)難以回(hui)收的貨(huo)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)。

摘要：在(zai)(zai)(zai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)內部管(guan)理(li)方面，應(ying)收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)管(guan)理(li)在(zai)(zai)(zai)管(guan)理(li)系(xi)統中(zhong)對(dui)于財(cai)務的(de)(de)(de)管(guan)理(li)方面顯(xian)得很重要，因為企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)應(ying)收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)決定著企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)流(liu)動資金多少，而一(yi)個企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)資金決定著企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)很多決策，應(ying)收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)存(cun)在(zai)(zai)(zai)就聯(lian)系(xi)著企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)財(cai)務風(feng)險(xian)(xian)(xian)，進而演(yan)變成企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)各類風(feng)險(xian)(xian)(xian)。應(ying)收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)賬(zhang)目多、企(qi)(qi)(qi)業(ye)沒有(you)專人負(fu)責(ze)催(cui)款(kuan)(kuan)(kuan)、企(qi)(qi)(qi)業(ye)員工的(de)(de)(de)財(cai)務風(feng)險(xian)(xian)(xian)意識薄(bo)弱、法律意識淡薄(bo)等問題一(yi)直都是(shi)圍繞(rao)著企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)應(ying)收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)存(cun)在(zai)(zai)(zai)。本文針對(dui)這些問題提出了解決辦法，如：加強企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)內部控制系(xi)統；培養員工的(de)(de)(de)素(su)質以及(ji)法律知識；細(xi)化財(cai)務報表；做好責(ze)任分(fen)工，獎罰分(fen)明。做了以上措施以后，還(huan)不要忘記加強對(dui)應(ying)賬(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)風(feng)險(xian)(xian)(xian)控制工作，做好風(feng)險(xian)(xian)(xian)預測對(dui)于發揮應(ying)收(shou)(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)作用很有(you)幫助。

關鍵詞：應(ying)收賬款(kuan)；管(guan)理；風險(xian)；控(kong)制

應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)作(zuo)為企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)一(yi)種新的(de)(de)營銷手段(duan)(duan)被廣泛(fan)使用著，因為通過應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)的(de)(de)數(shu)據情(qing)況可(ke)以(yi)直接(jie)(jie)看到企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)市場(chang)經濟(ji)中所(suo)生產的(de)(de)產品的(de)(de)占有率，以(yi)及企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)現(xian)(xian)有的(de)(de)生產能力，同(tong)時也能夠(gou)通過應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)增(zeng)加企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)利潤(run)，擴大(da)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)銷售量。應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)還可(ke)以(yi)作(zuo)為企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)投資的(de)(de)手段(duan)(duan)，也是存(cun)在(zai)一(yi)定風(feng)險(xian)的(de)(de)，運用不好，會促(cu)使企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)出現(xian)(xian)壞賬(zhang)，死賬(zhang)現(xian)(xian)象，會讓企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)陷入資金周轉困難的(de)(de)局面，嚴重情(qing)況會直接(jie)(jie)威(wei)脅到企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)生存(cun)，所(suo)以(yi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)要(yao)想(xiang)利用應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)這個方法就要(yao)調節好應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)賬(zhang)款(kuan)與(yu)風(feng)險(xian)之間的(de)(de)關系。

一、企(qi)業應(ying)收賬款管(guan)理中出現(xian)的問題

(一(yi))企(qi)業應(ying)收(shou)賬(zhang)款數額逐漸(jian)上升

現(xian)在社會很多(duo)企業(ye)為了獲得(de)經(jing)濟效益，把(ba)自己的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)銷(xiao)售出去，防止(zhi)產品(pin)(pin)積壓，在不考慮(lv)收(shou)購產品(pin)(pin)廠家的(de)(de)(de)經(jing)濟實力(li)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)就(jiu)盲目(mu)進行賒銷(xiao)，也(ye)沒有充分的(de)(de)(de)分析(xi)賒銷(xiao)時(shi)間(jian)帶來(lai)的(de)(de)(de)損失和應(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)帶來(lai)的(de)(de)(de)風(feng)險，壞賬(zhang)(zhang)、死(si)賬(zhang)(zhang)現(xian)象嚴(yan)重，這(zhe)不僅浪費資源(yuan)還給(gei)企業(ye)帶來(lai)時(shi)間(jian)和金錢的(de)(de)(de)損失。有的(de)(de)(de)企業(ye)片面(mian)追求高效益，不考慮(lv)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)利益，只關(guan)心員(yuan)工(gong)銷(xiao)售的(de)(de)(de)數量忽略(lve)銷(xiao)售產品(pin)(pin)回收(shou)的(de)(de)(de)資金問題，這(zhe)種(zhong)惡性循環既沒有讓(rang)企業(ye)獲得(de)經(jing)濟效益也(ye)使企業(ye)的(de)(de)(de)應(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)數額逐漸(jian)加大。

摘要：隨著市場經濟的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)，國(guo)(guo)有(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)日趨完(wan)善。但(dan)是(shi)，應(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)款一直是(shi)困擾國(guo)(guo)有(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)一個重要影(ying)響(xiang)因素。為(wei)了(le)提(ti)高企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)市場競爭力，適應(ying)(ying)市場經濟的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)，國(guo)(guo)有(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)不(bu)得不(bu)放(fang)棄部分現金流來爭取更大效益(yi)。但(dan)是(shi)，由(you)于企(qi)(qi)業(ye)(ye)內控不(bu)健全，對應(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)款的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)粗放(fang)，國(guo)(guo)有(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)應(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)款逾期的(de)(de)(de)時間以及數額都在(zai)不(bu)斷(duan)增加(jia)，嚴(yan)重影(ying)響(xiang)了(le)國(guo)(guo)有(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)資金周轉，阻礙了(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)。本文針對國(guo)(guo)有(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)應(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)款管(guan)(guan)理(li)工作中存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)意識(shi)、機構設(she)置、制(zhi)度建設(she)、管(guan)(guan)理(li)方法(fa)、績效考核等主(zhu)要問題，提(ti)出了(le)相應(ying)(ying)的(de)(de)(de)對策，為(wei)國(guo)(guo)有(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)應(ying)(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)款的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)提(ti)供了(le)一定的(de)(de)(de)方向(xiang)，以期推動國(guo)(guo)有(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)持續健康發(fa)(fa)展(zhan)。

關鍵詞：國有企業;應收(shou)賬(zhang)款(kuan);財(cai)務管理

1國(guo)有企業(ye)應收賬(zhang)款管理概述

隨著(zhu)(zhu)市場(chang)經(jing)濟的(de)(de)發展(zhan)，促(cu)使國(guo)(guo)(guo)有(you)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)以追求效益(yi)最大化(hua)為(wei)(wei)終(zhong)極目標，面(mian)對(dui)日益(yi)激烈(lie)的(de)(de)市場(chang)競爭，為(wei)(wei)了(le)獲取(qu)(qu)更(geng)多的(de)(de)利(li)(li)(li)(li)潤，賒銷成為(wei)(wei)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)最簡便易行的(de)(de)辦法。一(yi)(yi)方面(mian)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)通過賒銷提(ti)(ti)高(gao)(gao)了(le)營(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)收(shou)(shou)(shou)(shou)入，增(zeng)加(jia)(jia)了(le)利(li)(li)(li)(li)潤；另一(yi)(yi)方面(mian)，由于(yu)賒銷金額不斷(duan)增(zeng)加(jia)(jia)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)現金流(liu)(liu)受(shou)到限制，捉襟見肘。從利(li)(li)(li)(li)潤表上看，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)似乎在(zai)短(duan)期(qi)內獲得(de)了(le)較大收(shou)(shou)(shou)(shou)益(yi)，但長遠看來(lai)，資(zi)金鏈的(de)(de)斷(duan)裂，將(jiang)嚴(yan)重(zhong)(zhong)影響企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)正(zheng)常(chang)生(sheng)產經(jing)營(ying)，甚至(zhi)帶來(lai)不可挽回的(de)(de)結果。因此，國(guo)(guo)(guo)有(you)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)顯得(de)尤(you)為(wei)(wei)重(zhong)(zhong)要。1.1國(guo)(guo)(guo)有(you)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)主要內容。應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)是指(zhi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)正(zheng)常(chang)的(de)(de)生(sheng)產經(jing)營(ying)過程中，因銷售商品等應(ying)(ying)(ying)(ying)向購買者收(shou)(shou)(shou)(shou)取(qu)(qu)的(de)(de)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)項，是隨著(zhu)(zhu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)銷售行為(wei)(wei)發生(sheng)而(er)形成的(de)(de)一(yi)(yi)種(zhong)債權(quan)。國(guo)(guo)(guo)有(you)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)主要內容就是如何管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)好(hao)這種(zhong)債權(quan)，既能(neng)為(wei)(wei)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)獲得(de)更(geng)高(gao)(gao)的(de)(de)經(jing)濟效益(yi)，又不至(zhi)于(yu)讓企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)因為(wei)(wei)收(shou)(shou)(shou)(shou)不到貨款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)而(er)遭受(shou)損失。1.2國(guo)(guo)(guo)有(you)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)加(jia)(jia)強應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)重(zhong)(zhong)要意義。1.2.1有(you)利(li)(li)(li)(li)于(yu)降低企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)風險。國(guo)(guo)(guo)有(you)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)加(jia)(jia)強應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，通過正(zheng)確(que)衡(heng)量信(xin)(xin)用(yong)(yong)成本和(he)信(xin)(xin)用(yong)(yong)風險，有(you)利(li)(li)(li)(li)于(yu)幫助企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)制定合(he)理(li)(li)的(de)(de)信(xin)(xin)用(yong)(yong)政策，減少(shao)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)風險，加(jia)(jia)強企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)抗風險能(neng)力，避免企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)陷入財務危機。1.2.2有(you)利(li)(li)(li)(li)于(yu)提(ti)(ti)高(gao)(gao)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)競爭力水。通過加(jia)(jia)強應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，可以改善企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)流(liu)(liu)動性，提(ti)(ti)高(gao)(gao)應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)周轉(zhuan)(zhuan)率，增(zeng)加(jia)(jia)現金流(liu)(liu)動比率，改善財務指(zhi)標，提(ti)(ti)高(gao)(gao)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)競爭能(neng)力。1.2.3有(you)利(li)(li)(li)(li)于(yu)加(jia)(jia)強企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)周轉(zhuan)(zhuan)率的(de)(de)高(gao)(gao)低能(neng)夠反映出企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)層的(de)(de)經(jing)營(ying)能(neng)力和(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)效率，加(jia)(jia)強應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，有(you)利(li)(li)(li)(li)于(yu)優化(hua)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)應(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)分類，減少(shao)不必要的(de)(de)壞賬(zhang)(zhang)(zhang)，提(ti)(ti)高(gao)(gao)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)金流(liu)(liu)動性，進一(yi)(yi)步加(jia)(jia)強企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。

2國有企業(ye)應收賬(zhang)款管(guan)理(li)存在的主要問題

2.1企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)對(dui)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)較(jiao)為(wei)(wei)粗放。國(guo)(guo)(guo)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)績考(kao)(kao)(kao)核(he)一(yi)(yi)直以收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)入(ru)(ru)、利潤(run)為(wei)(wei)主要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)考(kao)(kao)(kao)核(he)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)，因此，為(wei)(wei)了(le)(le)擴(kuo)大(da)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)規(gui)模，增加利潤(run)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)者(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)般會以提高(gao)銷(xiao)售收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)入(ru)(ru)為(wei)(wei)重(zhong)(zhong)要關(guan)注點，對(dui)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)上升不(bu)(bu)(bu)(bu)夠(gou)重(zhong)(zhong)視(shi)，這(zhe)(zhe)種粗放型管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)模式導(dao)致(zhi)(zhi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)忽略(lve)了(le)(le)賒銷(xiao)帶(dai)來財(cai)務(wu)狀況(kuang)惡化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)后(hou)果(guo)。2.2對(dui)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)協同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)機(ji)構。應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)涉及(ji)多個(ge)部(bu)門，需要協同(tong)辦(ban)公，但國(guo)(guo)(guo)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)往往各個(ge)部(bu)門獨立(li)辦(ban)公，沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)形(xing)(xing)成協同(tong)效(xiao)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)。銷(xiao)售人(ren)員(yuan)只(zhi)(zhi)關(guan)注賣(mai)貨實現收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)入(ru)(ru)，對(dui)于(yu)(yu)(yu)(yu)形(xing)(xing)成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)不(bu)(bu)(bu)(bu)夠(gou)重(zhong)(zhong)視(shi)。財(cai)務(wu)部(bu)門只(zhi)(zhi)核(he)算數(shu)(shu)據，對(dui)于(yu)(yu)(yu)(yu)形(xing)(xing)成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)按(an)照財(cai)務(wu)規(gui)定直接反(fan)映(ying)到賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)面(mian)，或者(zhe)(zhe)(zhe)根據會計政策提取壞(huai)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)準(zhun)備(bei)(bei)金(jin)(jin)，部(bu)門之間(jian)缺(que)(que)(que)乏(fa)溝通機(ji)制(zhi)，沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)達到協同(tong)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，導(dao)致(zhi)(zhi)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)無人(ren)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，形(xing)(xing)成漏洞(dong)。2.3缺(que)(que)(que)乏(fa)相對(dui)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)度(du)建(jian)設。一(yi)(yi)些國(guo)(guo)(guo)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)對(dui)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)形(xing)(xing)成相對(dui)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)度(du)，缺(que)(que)(que)乏(fa)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)效(xiao)地監督(du)機(ji)制(zhi)，對(dui)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)可能(neng)帶(dai)來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)風險認識不(bu)(bu)(bu)(bu)足(zu)(zu)，沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)建(jian)立(li)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)辦(ban)法。由(you)于(yu)(yu)(yu)(yu)部(bu)分(fen)國(guo)(guo)(guo)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)對(dui)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)重(zhong)(zhong)視(shi)程(cheng)度(du)不(bu)(bu)(bu)(bu)夠(gou)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)對(dui)建(jian)立(li)系(xi)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)信(xin)(xin)息系(xi)統評價，或者(zhe)(zhe)(zhe)對(dui)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)本質認識不(bu)(bu)(bu)(bu)足(zu)(zu)，沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)把握應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)工作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵點，導(dao)致(zhi)(zhi)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)金(jin)(jin)額(e)逐年(nian)(nian)增加。2.4沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)建(jian)立(li)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)方法。部(bu)分(fen)國(guo)(guo)(guo)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)由(you)于(yu)(yu)(yu)(yu)對(dui)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)工作不(bu)(bu)(bu)(bu)夠(gou)重(zhong)(zhong)視(shi)，因此沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)建(jian)立(li)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)方法。當企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)生應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)時(shi)(shi)，只(zhi)(zhi)是(shi)簡單地反(fan)映(ying)到財(cai)務(wu)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)面(mian)，有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)，雖(sui)然按(an)年(nian)(nian)限計提了(le)(le)壞(huai)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)準(zhun)備(bei)(bei)，但沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)針對(dui)每一(yi)(yi)筆應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)做系(xi)統性分(fen)析(xi)，缺(que)(que)(que)乏(fa)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)方法，導(dao)致(zhi)(zhi)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)疏于(yu)(yu)(yu)(yu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，經(jing)(jing)(jing)年(nian)(nian)累月，只(zhi)(zhi)是(shi)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)數(shu)(shu)字，還有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)，在(zai)(zai)梳理(li)(li)(li)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)務(wu)時(shi)(shi)發(fa)現時(shi)(shi)間(jian)久(jiu)遠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)，既不(bu)(bu)(bu)(bu)追究責(ze)任(ren)人(ren)，也不(bu)(bu)(bu)(bu)與客戶(hu)進行(xing)函證，直接核(he)銷(xiao)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)務(wu)，也沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)建(jian)立(li)備(bei)(bei)查登記，導(dao)致(zhi)(zhi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)形(xing)(xing)成損失。2.5企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)信(xin)(xin)用(yong)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)基(ji)礎薄(bo)弱。一(yi)(yi)方面(mian)，我國(guo)(guo)(guo)目(mu)(mu)前正處于(yu)(yu)(yu)(yu)經(jing)(jing)(jing)濟(ji)轉(zhuan)型期，原有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)計劃經(jing)(jing)(jing)濟(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀念(nian)和(he)舊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)習慣依(yi)然存在(zai)(zai)，有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)還根深蒂(di)固(gu)，“賴債”“逃債”得益的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)陳腐(fu)觀念(nian)中。信(xin)(xin)用(yong)評級又(you)起(qi)步較(jiao)晚，尚(shang)處于(yu)(yu)(yu)(yu)十(shi)分(fen)艱難的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)推動階段。中國(guo)(guo)(guo)人(ren)民銀行(xing)《企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)信(xin)(xin)用(yong)評級管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)辦(ban)法》中對(dui)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)評級還停留(liu)在(zai)(zai)部(bu)門規(gui)章(zhang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)層面(mian)上。另(ling)一(yi)(yi)方面(mian)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)用(yong)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)基(ji)礎薄(bo)弱，有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)國(guo)(guo)(guo)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)對(dui)信(xin)(xin)用(yong)評級只(zhi)(zhi)停留(liu)在(zai)(zai)客戶(hu)購貨量、回款(kuan)(kuan)金(jin)(jin)額(e)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)統計上，缺(que)(que)(que)乏(fa)科學分(fen)析(xi)，有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)國(guo)(guo)(guo)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)甚至沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)對(dui)客戶(hu)進行(xing)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)類管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，嚴(yan)重(zhong)(zhong)影響了(le)(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)水平。2.6績效(xiao)考(kao)(kao)(kao)核(he)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)設置不(bu)(bu)(bu)(bu)合理(li)(li)(li)。國(guo)(guo)(guo)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)設置績效(xiao)考(kao)(kao)(kao)核(he)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)時(shi)(shi)，往往關(guan)注營(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)入(ru)(ru)、利潤(run)總(zong)額(e)、資產總(zong)額(e)等顯性指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)，忽略(lve)了(le)(le)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)周(zhou)轉(zhuan)率、應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)周(zhou)轉(zhuan)天數(shu)(shu)這(zhe)(zhe)類反(fan)映(ying)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)效(xiao)率的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)。由(you)于(yu)(yu)(yu)(yu)考(kao)(kao)(kao)核(he)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)設置不(bu)(bu)(bu)(bu)合理(li)(li)(li)，導(dao)致(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)人(ren)員(yuan)為(wei)(wei)了(le)(le)實現短期目(mu)(mu)標(biao)，加大(da)信(xin)(xin)用(yong)銷(xiao)售，通過賒銷(xiao)擴(kuo)大(da)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)量，提高(gao)營(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)入(ru)(ru)，致(zhi)(zhi)使應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)居高(gao)不(bu)(bu)(bu)(bu)下。

摘要：根據前景理論(lun)所提出的決(jue)策(ce)者在(zai)實際決(jue)策(ce)過程中的行為特點，對傳統的應收(shou)賬款(kuan)管理方(fang)法進行嘗試(shi)性改(gai)進，收(shou)款(kuan)企(qi)業將(jiang)會取得更好的管理效果。

關鍵詞：前景理論應(ying)收賬款決策

建立在經驗實證(zheng)研(yan)究(jiu)基礎之(zhi)上的(de)(de)前(qian)(qian)景理(li)論(lun)(lun)(lun)是正在興(xing)起的(de)(de)行(xing)為財(cai)務(wu)(wu)學基礎理(li)論(lun)(lun)(lun)。根據(ju)CNKI檢索(suo)的(de)(de)結果(guo)，目前(qian)(qian)，將行(xing)為財(cai)務(wu)(wu)理(li)論(lun)(lun)(lun)運用到企業內部財(cai)務(wu)(wu)領(ling)域分析(xi)的(de)(de)文(wen)(wen)獻并(bing)不(bu)多見。本(ben)文(wen)(wen)嘗試選擇(ze)了內部財(cai)務(wu)(wu)理(li)論(lun)(lun)(lun)基本(ben)問題之(zhi)一的(de)(de)應(ying)收賬款管理(li)作為研(yan)究(jiu)探討(tao)的(de)(de)對象(xiang)，以期望能在前(qian)(qian)景理(li)論(lun)(lun)(lun)視角下取得新(xin)的(de)(de)收獲，并(bing)能對行(xing)為財(cai)務(wu)(wu)理(li)論(lun)(lun)(lun)應(ying)用研(yan)究(jiu)有所(suo)發展。

一、前景理論及(ji)其啟示(shi)

前景理論(lun)突破(po)了“經(jing)濟理性人(ren)”假設，從現實(shi)中的(de)人(ren)的(de)角度來解(jie)釋人(ren)們在(zai)不(bu)確定(ding)條(tiao)件(jian)下(xia)的(de)決(jue)(jue)(jue)(jue)策(ce)行為，更注重分(fen)析當(dang)事人(ren)決(jue)(jue)(jue)(jue)策(ce)心(xin)理的(de)多樣性，刻(ke)畫出了人(ren)們在(zai)不(bu)確定(ding)環境下(xia)決(jue)(jue)(jue)(jue)策(ce)的(de)四(si)個重要心(xin)理特(te)征(zheng)，也給予決(jue)(jue)(jue)(jue)策(ce)研究(jiu)新的(de)啟(qi)示：

1.在做出決(jue)(jue)策的過(guo)程中，人們會選擇某個參照點(dian)去對比自身損益情況，并可能會因(yin)參照點(dian)的不同而使得決(jue)(jue)策行(xing)為有所改變。

商品(pin)混凝土(tu)(tu)(tu)企(qi)業(ye)應收(shou)賬款(kuan)管理摘要：隨著政(zheng)府(fu)對房地產(chan)市場(chang)的(de)(de)調控，混凝土(tu)(tu)(tu)市場(chang)已呈現(xian)出逐步(bu)飽和的(de)(de)趨(qu)勢，逐漸由賣方(fang)向買(mai)方(fang)市場(chang)轉變。中國商品(pin)混凝土(tu)(tu)(tu)年產(chan)量已經超過了(le)全球50%，并在2020年達(da)到(dao)了(le)2.25億立方(fang)米。在這樣(yang)巨大的(de)(de)市場(chang)下，商品(pin)混凝土(tu)(tu)(tu)企(qi)業(ye)除了(le)缺(que)乏良(liang)好的(de)(de)融資(zi)渠道之外，還有很(hen)多(duo)企(qi)業(ye)的(de)(de)資(zi)金(jin)流動(dong)性不(bu)足(zu)，部分(fen)客戶未(wei)按照合(he)同(tong)規(gui)定支付貨款(kuan)，造(zao)成了(le)商品(pin)混凝土(tu)(tu)(tu)企(qi)業(ye)的(de)(de)債務(wu)問題，短缺(que)的(de)(de)現(xian)金(jin)流會成為壓(ya)垮部分(fen)企(qi)業(ye)的(de)(de)“最后(hou)一根稻草”。文章針(zhen)對商品(pin)混凝土(tu)(tu)(tu)企(qi)業(ye)的(de)(de)應收(shou)賬款(kuan)管理問題，結合(he)多(duo)年的(de)(de)工(gong)作實踐，對其進行了(le)細(xi)致剖析，并提(ti)出相應的(de)(de)對策與建議，以供同(tong)行借鑒。

關鍵詞：商品混凝土(tu)企(qi)業；應收賬款管(guan)理(li)；問題(ti)與策(ce)略

近年來，為(wei)保護我國的(de)生態環(huan)境，政府(fu)出臺了一(yi)系列鼓勵預(yu)拌混凝(ning)(ning)土生產的(de)優惠政策與(yu)措施(shi)。商(shang)品混凝(ning)(ning)土企業(ye)(ye)抓住機(ji)遇迅速(su)成(cheng)長(chang)，在(zai)經(jing)(jing)歷了一(yi)段高(gao)速(su)發展之后，產能(neng)利用(yong)率(lv)已經(jing)(jing)不足50%。為(wei)了吸引客戶，一(yi)些(xie)企業(ye)(ye)通過賒銷、降價等(deng)方(fang)式搶占市場(chang)。因(yin)此，應(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)數量逐年增(zeng)多，并出現持續上(shang)升的(de)趨(qu)勢，從而使商(shang)品混凝(ning)(ning)土企業(ye)(ye)（以(yi)下簡稱“商(shang)混企業(ye)(ye)”）的(de)經(jing)(jing)營與(yu)財務風險(xian)增(zeng)大。大量的(de)應(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)使企業(ye)(ye)的(de)應(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)成(cheng)本上(shang)升，壞賬(zhang)(zhang)風險(xian)增(zeng)大，高(gao)品質企業(ye)(ye)因(yin)融資難而發展受(shou)阻。所以(yi)，對商(shang)混企業(ye)(ye)的(de)應(ying)收(shou)賬(zhang)(zhang)款(kuan)進行(xing)全面(mian)(mian)分析，并采取有效的(de)控制措施(shi)，使其達到(dao)合理(li)的(de)水平，已經(jing)(jing)是商(shang)品混凝(ning)(ning)土企業(ye)(ye)長(chang)期(qi)面(mian)(mian)對和需要解(jie)決的(de)問題。

一、商(shang)品混凝土(tu)企業(ye)應(ying)收賬(zhang)款現狀

（一）脆弱的風險管理基礎

應(ying)收賬款(kuan)的風(feng)險(xian)(xian)管(guan)(guan)(guan)理(li)存在基礎較(jiao)差和內部控制(zhi)不嚴等問題(ti)，目前，我國商品混凝土企業管(guan)(guan)(guan)理(li)者對(dui)風(feng)險(xian)(xian)管(guan)(guan)(guan)理(li)的認識還不夠深入(ru)，對(dui)企業的風(feng)險(xian)(xian)管(guan)(guan)(guan)理(li)也不夠重視，大部分(fen)商品混凝土企業尚未建立應(ying)收賬款(kuan)風(feng)險(xian)(xian)管(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)系，即使建立了風(feng)險(xian)(xian)管(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)系，但(dan)存在著(zhu)主觀上(shang)的隨(sui)意性，職責劃分(fen)不清(qing)楚(chu)，致使該制(zhi)度(du)無法(fa)真(zhen)正實施。此外，由于沒(mei)有建立健全的信貸制(zhi)度(du)，沒(mei)有有效的清(qing)理(li)手(shou)段，致使較(jiao)多貨款(kuan)無法(fa)按時結算。

一、物流行業作為新興現代服務(wu)行業有明顯區別傳統工業企業的(de)特征

除(chu)少(shao)數物流(liu)(liu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)擁有較具(ju)競爭優勢的(de)核心資(zi)源(yuan)，在業(ye)(ye)務商談中(zhong)占據主導地位外，其他物流(liu)(liu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)都將(jiang)墊款作(zuo)為有力(li)的(de)競爭手段之一(yi)(yi)。由于大部物流(liu)(liu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)都屬輕資(zi)產(chan)型公司，應(ying)(ying)收賬(zhang)款是(shi)構成物流(liu)(liu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)流(liu)(liu)動資(zi)產(chan)的(de)重要(yao)(yao)(yao)(yao)組(zu)成部分，加上物流(liu)(liu)行業(ye)(ye)的(de)毛利(li)率普(pu)遍不高(gao)，萬一(yi)(yi)發生(sheng)壞賬(zhang)呆賬(zhang)則會(hui)吞噬(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)正(zheng)常經營利(li)潤。因此應(ying)(ying)收賬(zhang)款管理也就(jiu)成為企(qi)(qi)業(ye)(ye)經營活(huo)動的(de)一(yi)(yi)項重要(yao)(yao)(yao)(yao)工作(zuo)，要(yao)(yao)(yao)(yao)提(ti)高(gao)全員(yuan)運費催收重要(yao)(yao)(yao)(yao)性(xing)的(de)認識高(gao)度，并(bing)對業(ye)(ye)務進行必要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)取舍(she)，篩選出公司核心客戶群，將(jiang)資(zi)金及服務等資(zi)源(yuan)進行合理配置。同時(shi)加強應(ying)(ying)收賬(zhang)款的(de)管理，提(ti)高(gao)應(ying)(ying)收賬(zhang)款周轉率，可(ke)提(ti)升企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)盈利(li)質量。

二、物流企業應收賬款管(guan)理的(de)幾點意識(shi)

（一）樹立(li)風險意識，積極做好(hao)風險防(fang)范(fan)措施

風(feng)險總是(shi)伴隨盈利(li)而生(sheng)，風(feng)險并不可怕，關鍵是(shi)如何(he)控制，一(yi)旦產生(sheng)損(sun)失(shi)，必(bi)須有(you)止損(sun)機制，防止損(sun)失(shi)進一(yi)步擴(kuo)大。業(ye)(ye)務部門不能急功(gong)近(jin)利(li)，為(wei)賺(zhuan)取(qu)快錢，而忽略了業(ye)(ye)務風(feng)險的存在。

（二）普及資(zi)金(jin)成本(ben)意識(shi)，提(ti)高資(zi)金(jin)使用效率

摘(zhai)要：應(ying)收賬款(kuan)管(guan)理(li)是(shi)企(qi)業財(cai)(cai)務管(guan)理(li)的(de)重要內容(rong)，直接關系到(dao)企(qi)業財(cai)(cai)務狀況的(de)好壞。本文從企(qi)業應(ying)收賬款(kuan)現狀出(chu)發，分(fen)析應(ying)收賬款(kuan)管(guan)理(li)中(zhong)存在的(de)問題，并(bing)提出(chu)解決對策。

關鍵詞：應收(shou)賬(zhang)款管理(li)；問(wen)題(ti)；對策(ce)

一、企業應收賬款管理中存在的問題及(ji)原因分析

（一(yi)）應(ying)收賬款絕對數的(de)(de)增(zeng)長加大了管理(li)的(de)(de)范圍和(he)難(nan)度。在(zai)現(xian)在(zai)的(de)(de)市場經濟中存在(zai)著信(xin)用觀念扭曲、信(xin)用意識淡薄的(de)(de)現(xian)象。由于我國(guo)市場經濟還不是非常發達(da)，沒有建立(li)起(qi)一(yi)個統(tong)一(yi)的(de)(de)社會(hui)信(xin)用體系，所以存在(zai)著一(yi)些(xie)企業之間相互故(gu)意拖欠(qian)的(de)(de)現(xian)象，從而導致大量的(de)(de)應(ying)收賬款成(cheng)為呆賬、壞(huai)賬，從而增(zeng)加了管理(li)的(de)(de)范圍和(he)難(nan)度。

（二）簽訂(ding)(ding)合同(tong)(tong)時內容(rong)不夠(gou)嚴謹。在合同(tong)(tong)的(de)(de)(de)訂(ding)(ding)立過程(cheng)中，缺(que)乏對(dui)(dui)合同(tong)(tong)內容(rong)全面(mian)、審慎(shen)的(de)(de)(de)把(ba)握(wo)，所簽的(de)(de)(de)合同(tong)(tong)條(tiao)(tiao)款不齊(qi)備，內容(rong)不全面(mian)，為合同(tong)(tong)的(de)(de)(de)履行埋下了隱患。在訂(ding)(ding)立合同(tong)(tong)時，合同(tong)(tong)的(de)(de)(de)一般(ban)條(tiao)(tiao)款欠缺(que)，雖然不會對(dui)(dui)合同(tong)(tong)的(de)(de)(de)成立、合同(tong)(tong)的(de)(de)(de)效力等(deng)問(wen)題產生(sheng)影響(xiang)，卻(que)會對(dui)(dui)合同(tong)(tong)的(de)(de)(de)履行、合同(tong)(tong)當(dang)事人經濟利益(yi)的(de)(de)(de)實現帶來(lai)消極影響(xiang)。還有就是業務人員票(piao)據(ju)知(zhi)識不夠(gou)，特別是支票(piao)的(de)(de)(de)處理上沒有知(zhi)識或(huo)經驗，沒有預(yu)防空(kong)頭(tou)支票(piao)、虛假賬票(piao)等(deng)知(zhi)識而開具了相關(guan)的(de)(de)(de)認可收據(ju)，從而導致追索不能，造(zao)成壞賬產生(sheng)。

（三）應收賬款日(ri)常管(guan)理不力，造成大量逾(yu)期賬款