導語(yu)：如(ru)何才能寫好一(yi)篇英(ying)語(yu)信函(han)，這就(jiu)需要搜集整理更多的(de)資料和文(wen)獻(xian)，歡迎(ying)閱讀由公務員之家整理的(de)十篇范(fan)文(wen)，供你(ni)借鑒。

篇1

關鍵詞： 英語商務函電 詞匯特(te)點 句式(shi)特(te)征

隨著我國改革開放的力度不斷加大及我國加入世界貿易組織（WTO），國際貿易競爭日漸激烈，國際商務交往越來越頻繁，商務信函的(de)使用(yong)日益頻繁，商(shang)務英語的(de)翻譯顯(xian)現(xian)出重要作(zuo)用(yong)。然而(er)商(shang)務信(xin)函不同于(yu)普通的(de)交(jiao)流信(xin)函，其特(te)點鮮明(ming)，語言(yan)的(de)選擇性很強，語篇的(de)連貫性和(he)邏輯性也很強。具(ju)體體現(xian)在表達直截了當、簡(jian)潔明(ming)快、淡于(yu)修飾(shi)，用(yong)詞(ci)規范、語法結構嚴謹(jin)、句(ju)子排列一(yi)般固(gu)定(ding)有(you)序。

英語商務(wu)(wu)信(xin)函是涉外商務(wu)(wu)中(zhong)使(shi)用的(de)(de)各(ge)種函件的(de)(de)總稱，是各(ge)項進出口業(ye)務(wu)(wu)進展(zhan)情況(kuang)的(de)(de)專業(ye)性(xing)書(shu)面紀錄。商務(wu)(wu)信(xin)函涉及的(de)(de)是公司(si)之間的(de)(de)進出口業(ye)務(wu)(wu)往來，且同銀行(xing)、海關、運輸(shu)、法(fa)律等專業(ye)知識有著密不可(ke)分的(de)(de)聯系。可(ke)以歸(gui)結于正式的(de)(de)專業(ye)文(wen)體(ti)，比一般的(de)(de)信(xin)函顯得更正式、嚴肅，在詞法(fa)、句法(fa)和語法(fa)方面都(dou)有自己的(de)(de)特點(dian)。

一、英(ying)語商務信函的詞匯特點

由于英(ying)語(yu)商(shang)(shang)務信函是一種正(zheng)式(shi)(shi)的(de)(de)公(gong)函語(yu)體(ti)，在用詞方(fang)面，大多(duo)使用正(zheng)式(shi)(shi)書(shu)面詞匯，力求用詞簡潔樸素、準確具體(ti)，能充分體(ti)現商(shang)(shang)務公(gong)函的(de)(de)規范正(zheng)式(shi)(shi)、公(gong)事(shi)公(gong)辦等(deng)特點。

1.英(ying)(ying)語(yu)(yu)商(shang)務(wu)信函的(de)用(yong)(yong)詞規(gui)范、簡潔(jie)：英(ying)(ying)語(yu)(yu)商(shang)務(wu)信函不僅涉(she)及獨特的(de)專(zhuan)業(ye)(ye)，而且涉(she)及實際商(shang)務(wu)工作技能，顯示貿易(yi)、金(jin)融、外匯、海關、商(shang)檢等諸多領域、多種行業(ye)(ye)的(de)特性。信函中通(tong)常(chang)會(hui)出現許多專(zhuan)業(ye)(ye)詞匯，大量(liang)使(shi)用(yong)(yong)專(zhuan)業(ye)(ye)術語(yu)(yu)、行話、縮略(lve)語(yu)(yu)等。如：quote報(bao)價(jia)；coverage險別；bid出價(jia)；in triplicate一式三份(fen)等。這些術語(yu)(yu)經(jing)過長(chang)期的(de)使(shi)用(yong)(yong)實踐或相(xiang)關的(de)規(gui)定，已具有特定的(de)內涵，其意思清楚明確(que)，能準確(que)表達英(ying)(ying)語(yu)(yu)商(shang)務(wu)信函的(de)內容。

2.英語(yu)商務信(xin)函(han)的用詞準確(que)、嚴謹(jin)：英語(yu)商業信(xin)函(han)經(jing)常涉(she)及貨(huo)(huo)物(wu)的型(xing)號(hao)、價(jia)格及重(zhong)量，商品的發(fa)貨(huo)(huo)、到貨(huo)(huo)時(shi)間等(deng)，相(xiang)關的文(wen)字或數(shu)字必須準確(que)嚴謹(jin)，毫不(bu)含糊，以免產生誤(wu)會，引起不(bu)必要的麻煩。

如：If you buy 10000 or more，this price will prevail through 28，May.如果貴(gui)方購(gou)買10000或以上，這個價格至5月28日前有(you)效。

3.英(ying)語商務信函(han)經常使用固(gu)定(ding)的(de)習語：英(ying)語商務信函(han)是(shi)一種公(gong)函(han)，是(shi)帶有公(gong)事公(gong)辦性質的(de)正式(shi)信函(han)，因此常帶有一些(xie)(xie)古(gu)詞顯示信函(han)的(de)禮貌和正式(shi)。這些(xie)(xie)詞語在(zai)長(chang)期的(de)使用實踐中，固(gu)定(ding)下來(lai)，被廣泛使用于商務信函(han)中。

如：ad valorem duty（拉丁(ding)）從(cong)價稅

insurance premium per capita（拉丁(ding)）人均保(bao)險費

force majeure（法語）不可抗力

Notice is hereby given that…特此(ci)函告……

4.英(ying)語(yu)商務信(xin)(xin)(xin)函經常(chang)運(yun)用(yong)委婉(wan)、禮(li)(li)貌(mao)的(de)語(yu)氣(qi)：英(ying)語(yu)商務信(xin)(xin)(xin)函是一種(zhong)跨國度的(de)交(jiao)往手段(duan)，非常(chang)注(zhu)重信(xin)(xin)(xin)函客(ke)氣(qi)、禮(li)(li)貌(mao)的(de)言語(yu)。即使是拒絕對(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)的(de)要求(qiu)或條件(jian)，或者表達(da)對(dui)(dui)(dui)對(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)的(de)不滿(man)意也會用(yong)比較委婉(wan)的(de)語(yu)氣(qi)。

如(ru)：Thank you for your letter of yesterday inviting me to come for an interview on Friday，August 24，2012.謝謝昨日(ri)來信(xin)，通(tong)知我于2012年8月24日(ri)面試(shi)。

5.英語(yu)(yu)商務(wu)信函(han)大多使(shi)用禮貌性詞語(yu)(yu)：英語(yu)(yu)的禮貌性詞語(yu)(yu)主要強調積(ji)極意思，給人(ren)愉快的感覺。在英語(yu)(yu)商務(wu)信函(han)中(zhong)，pleasure，pleased，glad，appreciate等帶有感情意義的詞語(yu)(yu)層出不窮。

如：We should be pleased to let you have samples to give a demonstration at your premises.欣然奉上我方(fang)產品樣品，在貴方(fang)展廳展出。

6.適當(dang)使(shi)(shi)用情態動詞：英語中情態動詞的使(shi)(shi)用可以使(shi)(shi)句子的語氣更加(jia)緩和、委婉(wan)。

如：May I remind you that we must have these manuals delivered on or before Feb 20，2010.我是(shi)否可以(yi)提醒(xing)一(yi)下(xia)，我方要求(qiu)于2010年(nian)2月20日之(zhi)前交貨。

二、英語(yu)商(shang)務信函的(de)句(ju)式(shi)特(te)點

英語商務信函的(de)主要功能是準確(que)傳遞經濟(ji)信息(xi)，要求在(zai)有限的(de)篇幅內達到言簡(jian)意賅的(de)效(xiao)(xiao)果(guo)，從而有效(xiao)(xiao)地進行(xing)商務活動，因此它的(de)語言必須簡(jian)潔、明了、禮貌(mao)、準確(que)，極少對所述內容進行(xing)美學(xue)加工(gong)。

1.句(ju)式正規完整。英語商務信函是一種(zhong)正式體書面英語，由于常(chang)常(chang)要表示(shi)某些條款(kuan)相互(hu)(hu)成立(li)、互(hu)(hu)為(wei)條件(jian)，或對某些具(ju)有因(yin)果關(guan)(guan)系的事件(jian)進行敘述(shu)，因(yin)此通常(chang)使用(yong)層(ceng)(ceng)次復雜(za)的從句(ju)和長(chang)句(ju)表達多層(ceng)(ceng)次的復雜(za)邏輯關(guan)(guan)系，可以(yi)充分完整地表達相互(hu)(hu)關(guan)(guan)聯的意義。

如：In the event of accident whereby loss or damage may result in a claim under the policy，immediate notice applying for survey must be given to the Company’s Agent as mentioned hereunder.所保貨物，如發生本保單項下負(fu)責賠償的損失或損壞，應立即通知本公司下述(shu)人查勘。

2.文風樸實，少有(you)修飾。英語商務(wu)信函(han)的主要功能(neng)是傳(chuan)遞信息，除(chu)必須(xu)使(shi)(shi)用專業(ye)術語等(deng)手段(duan)準(zhun)確(que)表達(da)信息外，用詞(ci)簡單樸素(su)，不帶任何感彩。這樣既能(neng)節約(yue)時間(jian)，又能(neng)使(shi)(shi)交易雙方更(geng)好地理解(jie)和(he)接(jie)受。

如：I was very concerned when I received your letter yesterday complaining that the central heating system in your new house had not been completed by the day promised.昨天(tian)收到你(ni)的(de)來信，抱(bao)怨你(ni)新家的(de)中央加熱(re)系統未(wei)按規(gui)定(ding)時間裝(zhuang)好，對此我非常關心。

3.采用倒(dao)(dao)裝句。英語商務信函(han)中倒(dao)(dao)裝句雖不常使用，但在表(biao)示隨(sui)函(han)寄上(shang)某些(xie)材料時，或在表(biao)示可能在將來出現(xian)不確定性時，也會使用倒(dao)(dao)裝句。

如：Enclosed is a copy of our current catalogue。隨信附(fu)上一(yi)本我們現在適(shi)用的目錄。

4.用陳述(shu)句(ju)表達(da)委(wei)婉的(de)祈使(shi)(shi)意義。信(xin)函(han)雙方為貿(mao)易伙伴，地位平(ping)等，因此在希(xi)望(wang)對(dui)方采取某種行為時，通(tong)常會(hui)使(shi)(shi)用陳述(shu)句(ju)、非真實條(tiao)件句(ju)、虛擬語(yu)(yu)氣、情態動詞等表達(da)比(bi)較委(wei)婉的(de)語(yu)(yu)氣，而(er)不是直(zhi)接使(shi)(shi)用祈使(shi)(shi)句(ju)。

如(ru)：We find your quotation slightly higher than those we have received from other sources，and ask you to reduce your price to meet the competition.我們(men)發現你(ni)方報(bao)價比我們(men)從其他地(di)方收到的稍高(gao)，請你(ni)方降價，以適(shi)應競爭。

5.用虛擬(ni)語氣表達假設。英(ying)語商務信函中對(dui)于將來不(bu)太(tai)確(que)定的假設行(xing)為或情況(kuang)，通(tong)常(chang)會用虛擬(ni)語氣體現(xian)。

如(ru)：Should we get any further progressive information from our factory，we would never fail to write to you.假如(ru)我們從工廠得到進一(yi)(yi)步的消息，我們一(yi)(yi)定會(hui)通知(zhi)你方。

英(ying)語商務信函比(bi)較程式化，其中有(you)許(xu)多(duo)商務專業術語、法(fa)律專業術語和特殊(shu)詞匯，內容不允(yun)許(xu)出錯(cuo)。因而要求書(shu)寫者一(yi)方面懂得、熟悉專業的行話(hua)、術語，另一(yi)方面盡可能(neng)地(di)用(yong)比(bi)較標準(zhun)的文字，將相關的信息更精(jing)練準(zhun)確地(di)表達出來。

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篇2

關(guan)鍵詞：英語 商務信函(han) 文體

中(zhong)圖分(fen)類(lei)號：H315.9 文(wen)獻標識碼： A 文(wen)章編(bian)號：1672-1578（2013）02-0032-02

近年(nian)來(lai)，隨著(zhu)我(wo)國(guo)(guo)經(jing)濟(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)飛速發展(zhan)，國(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)地位的(de)(de)(de)(de)持續提(ti)高，我(wo)國(guo)(guo)與國(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)間的(de)(de)(de)(de)交(jiao)流和合作也(ye)(ye)(ye)日(ri)益加強，越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)(de)(de)(de)國(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)經(jing)濟(ji)(ji)貿(mao)易(yi)的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)，對英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)使用(yong)(yong)(yong)頻率(lv)也(ye)(ye)(ye)越(yue)來(lai)越(yue)高，英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)信(xin)函的(de)(de)(de)(de)使用(yong)(yong)(yong)范圍(wei)也(ye)(ye)(ye)日(ri)益廣(guang)泛。商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)信(xin)函不同(tong)于(yu)私(si)人信(xin)函，是(shi)(shi)貿(mao)易(yi)往來(lai)當中必(bi)不可少的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通方式(shi)，是(shi)(shi)傳(chuan)達信(xin)息的(de)(de)(de)(de)必(bi)要(yao)工具，用(yong)(yong)(yong)途和用(yong)(yong)(yong)詞都與私(si)人信(xin)函有很大的(de)(de)(de)(de)不同(tong)。尤其(qi)是(shi)(shi)在(zai)我(wo)國(guo)(guo)加入WTO以后，英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)信(xin)函的(de)(de)(de)(de)重要(yao)作用(yong)(yong)(yong)就(jiu)更加地突顯出來(lai)了(le)(le)。在(zai)書寫(xie)當中需要(yao)熟(shu)練掌握英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)信(xin)函的(de)(de)(de)(de)書寫(xie)規(gui)范，有助于(yu)幫(bang)助商(shang)(shang)(shang)家達成(cheng)貿(mao)易(yi)，提(ti)高溝(gou)通效(xiao)率(lv)。熟(shu)練地掌握英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)詞匯和語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)法，充分了(le)(le)解英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)言習慣(guan)和特色，并(bing)且符合商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)信(xin)函的(de)(de)(de)(de)禮(li)儀(yi)，對于(yu)書寫(xie)一(yi)封用(yong)(yong)(yong)詞恰當，禮(li)節到位的(de)(de)(de)(de)英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)信(xin)函是(shi)(shi)非常必(bi)要(yao)的(de)(de)(de)(de)。商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)信(xin)函是(shi)(shi)以達成(cheng)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)合作為(wei)目(mu)標的(de)(de)(de)(de)，具有內(nei)容格式(shi)相對固定，表(biao)達簡潔(jie)明了(le)(le)的(de)(de)(de)(de)特點。對英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)信(xin)函的(de)(de)(de)(de)運用(yong)(yong)(yong)能力，也(ye)(ye)(ye)體(ti)現了(le)(le)一(yi)個企業的(de)(de)(de)(de)國(guo)(guo)際(ji)(ji)(ji)化水(shui)平，和商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)人員專業素養(yang)。商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)信(xin)函屬于(yu)正(zheng)式(shi)的(de)(de)(de)(de)公文(wen)寫(xie)作，首先應(ying)(ying)該(gai)符合商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)寫(xie)作的(de)(de)(de)(de)7大原則(ze)，即：簡練、清楚、正(zheng)確、完整、禮(li)貌、具體(ti)、體(ti)諒。在(zai)寫(xie)作文(wen)體(ti)的(de)(de)(de)(de)運用(yong)(yong)(yong)上，也(ye)(ye)(ye)應(ying)(ying)該(gai)符合商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)寫(xie)作要(yao)求和習慣(guan)，主要(yao)為(wei)以下(xia)幾(ji)個方面：

1 格式規范

商務信(xin)函作為公(gong)(gong)文(wen)寫作中的(de)一種，有(you)著(zhu)相對(dui)來說比較固定(ding)的(de)文(wen)體格式，有(you)著(zhu)明顯的(de)公(gong)(gong)事公(gong)(gong)辦的(de)文(wen)體特色，一般要包(bao)括(kuo)以下幾部分的(de)內容(rong)：

（一）信頭（Letter Head）：包括發信人公司(si)的名稱、地址、傳(chuan)真或(huo)電傳(chuan)號碼(ma)。

（二(er)）寫(xie)信日期（Date Line）：寫(xie)信的年、月、日。

（三）封內地(di)(di)址(zhi)(zhi)（Inside Address）：收信(xin)(xin)人(ren)公司名稱和(he)地(di)(di)址(zhi)(zhi)，以及收信(xin)(xin)人(ren)的(de)名字和(he)職務。

（四）稱呼（Salutation）：對收信(xin)人(ren)的尊稱。通常為(wei)“Dear Sir”或(huo)(huo)者是“Dear Madam”，又(you)或(huo)(huo)者是使用對方的姓氏或(huo)(huo)是職位名稱。

（五）正文（Body of the Letter）：英語商(shang)務信(xin)函一(yi)般(ban)采用的(de)是開(kai)門(men)見山的(de)寫作(zuo)技巧，在正文的(de)開(kai)頭(tou)就清晰地表達出寫信(xin)的(de)目的(de)和(he)來(lai)由。如果(guo)是對(dui)對(dui)方(fang)(fang)(fang)來(lai)函的(de)答(da)復，一(yi)般(ban)會首先(xian)簡(jian)單交代(dai)一(yi)下對(dui)方(fang)(fang)(fang)的(de)來(lai)信(xin)時間(jian)和(he)主要(yao)內容(rong)。從(cong)而節約讀(du)信(xin)者的(de)閱讀(du)時間(jian)，提(ti)高溝通效率。然后對(dui)自己要(yao)傳達的(de)事(shi)宜進(jin)行簡(jian)潔的(de)說明，是正文的(de)核心部分(fen)(fen)。為了(le)讀(du)信(xin)者能夠(gou)更加方(fang)(fang)(fang)便快捷地抓到核心內容(rong)，一(yi)般(ban)每(mei)一(yi)件事(shi)要(yao)分(fen)(fen)一(yi)個(ge)單獨的(de)段落來(lai)闡(chan)述。接著(zhu)是需(xu)要(yao)對(dui)方(fang)(fang)(fang)給予答(da)復的(de)內容(rong)，或者是需(xu)要(yao)對(dui)方(fang)(fang)(fang)完成(cheng)的(de)事(shi)件的(de)表達。如果(guo)有(you)附件的(de)話，也要(yao)告知(zhi)對(dui)方(fang)(fang)(fang)，提(ti)醒對(dui)方(fang)(fang)(fang)查收。

（六）結(jie)尾敬語（Complimentary Close）：書(shu)信結(jie)束(shu)時的禮貌用(yong)語。是商務信函的禮貌性和完整性的保證。

（七）簽名（Signature）：寫(xie)信人的署名，包括姓名和職務等。

自此，才能算是一(yi)封格式完整的商務英語(yu)信函。

2 用詞規范

由于商(shang)務(wu)信函(han)區別于普(pu)通私人信函(han)的(de)(de)(de)特點(dian)，和其明顯的(de)(de)(de)商(shang)務(wu)特征，在用(yong)詞(ci)的(de)(de)(de)選擇方面，也(ye)需要(yao)注意。商(shang)務(wu)英語(yu)詞(ci)匯(hui)(hui)不僅(jin)具有(you)日(ri)常英語(yu)詞(ci)匯(hui)(hui)的(de)(de)(de)一般特點(dian)，還具有(you)自身(shen)專業性的(de)(de)(de)特點(dian)。商(shang)務(wu)英語(yu)信函(han)需要(yao)使(shi)(shi)用(yong)正(zheng)式(shi)的(de)(de)(de)，官方的(de)(de)(de)書(shu)面詞(ci)匯(hui)(hui)，盡量不使(shi)(shi)用(yong)非正(zheng)式(shi)的(de)(de)(de)口語(yu)詞(ci)匯(hui)(hui)。詞(ci)匯(hui)(hui)的(de)(de)(de)正(zheng)確(que)選擇是(shi)(shi)商(shang)務(wu)語(yu)言和交(jiao)際(ji)能力的(de)(de)(de)體現，是(shi)(shi)專業知識和英語(yu)的(de)(de)(de)綜(zong)合運(yun)用(yong)。例如：表達(da)完成的(de)(de)(de)意思，要(yao)使(shi)(shi)用(yong)“complete”而(er)不是(shi)(shi)“finish”；表達(da)購買的(de)(de)(de)意思，要(yao)使(shi)(shi)用(yong)“purchase”，而(er)不使(shi)(shi)用(yong)“buy”；表達(da)意向(xiang)的(de)(de)(de)時候，要(yao)使(shi)(shi)用(yong)“intent”，而(er)非“want”等。

而(er)且(qie)用(yong)(yong)詞(ci)(ci)的(de)(de)選擇(ze)上，要多用(yong)(yong)單詞(ci)(ci)，減少(shao)短語的(de)(de)使用(yong)(yong)。商(shang)務(wu)信函的(de)(de)目的(de)(de)是傳達商(shang)務(wu)信息，而(er)不(bu)(bu)(bu)是對文章進行美化和(he)抒(shu)情。因此(ci)要多使用(yong)(yong)簡單易懂常見的(de)(de)詞(ci)(ci)匯(hui)(hui)，而(er)不(bu)(bu)(bu)是用(yong)(yong)復雜的(de)(de)高(gao)級(ji)的(de)(de)生(sheng)僻(pi)的(de)(de)形(xing)容詞(ci)(ci)匯(hui)(hui)，還要注意(yi)減少(shao)沒(mei)必(bi)要的(de)(de)形(xing)容詞(ci)(ci)和(he)狀語。對時間(jian)、數量和(he)程度(du)的(de)(de)說明要具(ju)體(ti)，盡量不(bu)(bu)(bu)使用(yong)(yong)也(ye)許、大概、可能等模糊的(de)(de)詞(ci)(ci)匯(hui)(hui)，具(ju)體(ti)到數字和(he)日(ri)期。意(yi)思(si)表達不(bu)(bu)(bu)準確，不(bu)(bu)(bu)清楚的(de)(de)詞(ci)(ci)匯(hui)(hui)盡量不(bu)(bu)(bu)要使用(yong)(yong)，以免造成歧義(yi)。

對專(zhuan)業詞(ci)匯的(de)使(shi)用(yong)要特別留意(yi)準(zhun)確性。商務英(ying)語(yu)信(xin)函(han)中對術(shu)語(yu)的(de)使(shi)用(yong)頻(pin)率很高，縮寫也較多，熟練掌握這(zhe)些詞(ci)匯和縮寫，也是商務英(ying)語(yu)信(xin)函(han)能(neng)力的(de)體(ti)現，避免因(yin)術(shu)語(yu)使(shi)用(yong)錯誤(wu)造成誤(wu)會甚至(zhi)損失。

3 注重禮貌

俗話說“禮(li)多(duo)人不怪”，在(zai)(zai)日常生(sheng)活中是(shi)如(ru)(ru)此(ci)，在(zai)(zai)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)往來活動中，更是(shi)如(ru)(ru)此(ci)。雙(shuang)方(fang)(fang)的(de)貿(mao)易往來是(shi)建立(li)在(zai)(zai)互惠互利，互相(xiang)(xiang)尊重(zhong)的(de)原(yuan)則(ze)基礎上(shang)的(de)，因此(ci)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)英(ying)語信(xin)函也(ye)應該(gai)符(fu)合這(zhe)樣的(de)原(yuan)則(ze)。雙(shuang)方(fang)(fang)互相(xiang)(xiang)尊重(zhong)，遵守合作原(yuan)則(ze)，形成(cheng)一(yi)種默契，才能保證商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)貿(mao)易的(de)順利開展和(he)進(jin)行(xing)。如(ru)(ru)果(guo)在(zai)(zai)來往中缺少(shao)應有的(de)禮(li)貌，合作是(shi)很難進(jin)行(xing)下去的(de)。因此(ci)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)英(ying)語信(xin)函中，語氣禮(li)貌是(shi)非常重(zhong)要的(de)，影(ying)響著企業的(de)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)形象和(he)信(xin)譽。信(xin)函要寫的(de)禮(li)貌且(qie)有分(fen)寸，并且(qie)要符(fu)合商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)英(ying)語體諒的(de)原(yuan)則(ze)，措辭(ci)和(he)用(yong)于要站在(zai)(zai)收信(xin)人的(de)立(li)場上(shang)，還(huan)要尊重(zhong)對方(fang)(fang)的(de)風俗習慣。信(xin)函中減少(shao)第一(yi)人稱(cheng)的(de)使用(yong)，多(duo)使用(yong)第二(er)人稱(cheng)做主語，或者是(shi)第二(er)人稱(cheng)物主代詞。

正(zheng)確(que)使(shi)用情態動詞，如“would”，“should”等(deng)，可(ke)以(yi)使(shi)信(xin)函(han)的(de)語氣更加(jia)的(de)禮貌和委(wei)婉。以(yi)商(shang)量的(de)口吻(wen)來敘述，讓讀信(xin)者可(ke)以(yi)感(gan)受到被(bei)尊重和重視的(de)感(gan)覺。需要(yao)對方完成的(de)事(shi)件(jian)，注意請求句式和祈使(shi)句式的(de)使(shi)用，例(li)如“please”，“let us…”等(deng)。還要(yao)多使(shi)用表達積極意義的(de)詞匯，給讀信(xin)者帶來愉(yu)快(kuai)的(de)感(gan)覺。讀信(xin)者的(de)心情愉(yu)快(kuai)，更有助于商(shang)務合(he)作(zuo)的(de)達成和實現，對商(shang)務活動的(de)開展具有推進效果。

4 句式簡潔完整

在(zai)句(ju)(ju)(ju)式(shi)的(de)(de)(de)選擇上，應該盡量(liang)使(shi)用(yong)(yong)正式(shi)的(de)(de)(de)，簡(jian)單易(yi)懂的(de)(de)(de)句(ju)(ju)(ju)式(shi)，不使(shi)用(yong)(yong)結構復雜的(de)(de)(de)從句(ju)(ju)(ju)或(huo)者過于冗長的(de)(de)(de)句(ju)(ju)(ju)子，減少(shao)讀信者在(zai)句(ju)(ju)(ju)式(shi)的(de)(de)(de)理解上花費的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)。復合句(ju)(ju)(ju)并不適合在(zai)商(shang)務(wu)信函(han)中使(shi)用(yong)(yong)，短句(ju)(ju)(ju)雖然簡(jian)單，但是(shi)表達清晰，理解容易(yi)，和商(shang)務(wu)信函(han)的(de)(de)(de)原則相(xiang)符，是(shi)商(shang)務(wu)英語信函(han)中最好的(de)(de)(de)表達句(ju)(ju)(ju)式(shi)。

巧用被(bei)動(dong)語(yu)(yu)(yu)態。因為(wei)(wei)被(bei)動(dong)語(yu)(yu)(yu)態弱化了(le)動(dong)作的(de)(de)實(shi)施者，強調突出(chu)動(dong)作的(de)(de)本(ben)身，表達更為(wei)(wei)緩和(he)，婉(wan)轉(zhuan)；并且避免(mian)了(le)過多的(de)(de)人稱代詞的(de)(de)使用，使整(zheng)個句(ju)子的(de)(de)陳述顯得(de)更加(jia)(jia)的(de)(de)客(ke)觀；被(bei)動(dong)結構(gou)的(de)(de)簡(jian)潔(jie)，也使得(de)商(shang)(shang)務信函的(de)(de)結構(gou)更為(wei)(wei)緊(jin)湊(cou)。被(bei)動(dong)語(yu)(yu)(yu)態的(de)(de)使用，最能體(ti)現商(shang)(shang)務人員(yuan)的(de)(de)英(ying)語(yu)(yu)(yu)溝通能力和(he)書面(mian)語(yu)(yu)(yu)的(de)(de)掌握程度。為(wei)(wei)了(le)表達更加(jia)(jia)委婉(wan)，語(yu)(yu)(yu)氣更加(jia)(jia)禮貌，還經常使用It作主語(yu)(yu)(yu)的(de)(de)句(ju)式。

多使用肯(ken)(ken)定句(ju)(ju)和陳(chen)述(shu)句(ju)(ju)，減少(shao)否定句(ju)(ju)和疑問(wen)句(ju)(ju)的(de)使用。肯(ken)(ken)定句(ju)(ju)和陳(chen)述(shu)句(ju)(ju)更(geng)(geng)加積極正面，使人往(wang)好的(de)方面去(qu)聯想(xiang)，商務(wu)(wu)往(wang)來(lai)的(de)活(huo)動(dong)中(zhong)，最重要的(de)就是信賴感，肯(ken)(ken)定句(ju)(ju)和陳(chen)述(shu)句(ju)(ju)的(de)使用能給讀信者增加信賴感，從而產生合(he)作的(de)信心，更(geng)(geng)有助于商務(wu)(wu)雙方達成一種合(he)作默契。

在商務信函中，為了(le)避(bi)免誤會和損失(shi)的(de)產生，對代詞的(de)使用要特別(bie)注意，指代要清(qing)晰(xi)明(ming)(ming)確，讓(rang)讀信者一(yi)下子(zi)就(jiu)明(ming)(ming)白句子(zi)的(de)主語和賓語，明(ming)(ming)白寫信者所要表達的(de)意思。邏輯(ji)性要強，避(bi)免含糊(hu)和混淆的(de)出現。

句式要(yao)(yao)(yao)(yao)完整(zheng)，避免出(chu)現省(sheng)略(lve)句。商(shang)(shang)務信函(han)最重(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)原則就是表(biao)(biao)達要(yao)(yao)(yao)(yao)清晰，商(shang)(shang)貿活動最重(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)就是要(yao)(yao)(yao)(yao)明確，清晰，交易(yi)雙方要(yao)(yao)(yao)(yao)明確地(di)表(biao)(biao)達自己的(de)立場和(he)態度，也(ye)要(yao)(yao)(yao)(yao)能夠迅速地(di)領會到對方的(de)意(yi)圖，因(yin)此省(sheng)略(lve)句的(de)使用最好不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)出(chu)現在商(shang)(shang)務英語信函(han)當中，避免因(yin)意(yi)思(si)表(biao)(biao)達不(bu)(bu)夠明確，引起的(de)交易(yi)損失。

5 對(dui)固定句(ju)式(shi)的使用

在商務英(ying)語信函中，有(you)一些句(ju)型和套句(ju)的使用(yong)頻率非常之高，可(ke)以作為(wei)固定句(ju)型來記(ji)憶和運用(yong)。例如：

Please do not hesitate to...

Should you have any questions，please...

We are pleased to inform you...

We wish you a bright and successful New Year.

It is regretful to learn of...

We would be interested to learn...

在大量的(de)實踐中，這些(xie)句(ju)型被頻繁使(shi)用，成為商務(wu)英語信(xin)函當中的(de)經典(dian)句(ju)型，熟(shu)練掌握巧妙(miao)使(shi)用這些(xie)句(ju)型，可以增加信(xin)函的(de)商務(wu)氣息和職(zhi)業度，讓商務(wu)英語信(xin)函更加的(de)禮貌和正式(shi)。

6 結語

我國(guo)(guo)與(yu)國(guo)(guo)際間的(de)(de)(de)交(jiao)流(liu)和(he)合作(zuo)也日(ri)益加(jia)強，越來越多的(de)(de)(de)國(guo)(guo)際經(jing)濟貿(mao)易的(de)(de)(de)發(fa)展，對(dui)(dui)英(ying)(ying)(ying)(ying)語(yu)的(de)(de)(de)使(shi)用(yong)頻率也越來越高，英(ying)(ying)(ying)(ying)語(yu)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)信(xin)(xin)函(han)的(de)(de)(de)使(shi)用(yong)范圍(wei)也日(ri)益廣泛。商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)英(ying)(ying)(ying)(ying)語(yu)信(xin)(xin)函(han)屬于正式的(de)(de)(de)公文(wen)寫(xie)作(zuo)，對(dui)(dui)英(ying)(ying)(ying)(ying)語(yu)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)信(xin)(xin)函(han)的(de)(de)(de)運用(yong)能力，也體現了一個企業(ye)的(de)(de)(de)國(guo)(guo)際化水(shui)平，和(he)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)專業(ye)素養。商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)英(ying)(ying)(ying)(ying)語(yu)信(xin)(xin)函(han)的(de)(de)(de)表(biao)達應該簡潔明確清晰(xi)，讓商(shang)(shang)(shang)貿(mao)的(de)(de)(de)雙方都(dou)能更好(hao)地(di)(di)理解對(dui)(dui)方的(de)(de)(de)意思(si)，更高效地(di)(di)進行溝(gou)通，在商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)英(ying)(ying)(ying)(ying)語(yu)信(xin)(xin)函(han)的(de)(de)(de)文(wen)體上對(dui)(dui)格式、用(yong)詞、句型(xing)和(he)禮(li)節都(dou)需要加(jia)強注(zhu)意。

參考文獻：

[1]王(wang)彥昌(chang).商務英(ying)語信(xin)函的文(wen)體特征探析[J]. 商業視角，2008（5）.

[2]張巖.談商務英(ying)語(yu)信函的寫(xie)作技巧[J].遼寧高職學報(bao)，2008（11）.

篇3

[關鍵詞] 中(zhong)動語態 國際貿易 英(ying)語商務信函(han)

一、中動語態

語(yu)(yu)(yu)態(tai)表示的是(shi)(shi)主(zhu)語(yu)(yu)(yu)同謂語(yu)(yu)(yu)之間(jian)的語(yu)(yu)(yu)義關(guan)系。傳統語(yu)(yu)(yu)法(fa)家們認(ren)(ren)為(wei),當主(zhu)語(yu)(yu)(yu)為(wei)施(shi)事(shi)時,句子為(wei)主(zhu)動態(tai);而當主(zhu)語(yu)(yu)(yu)為(wei)受事(shi),謂語(yu)(yu)(yu)具有(you)be + Ved 的形(xing)式時,句子為(wei)被動態(tai)。傳統語(yu)(yu)(yu)法(fa)的這種(zhong)(zhong)描寫采用(yong)的是(shi)(shi)語(yu)(yu)(yu)義和結構形(xing)式兩個標準,它區別(bie)被動句十分有(you)效,但(dan)卻很容易使人形(xing)成一種(zhong)(zhong)錯誤印象,認(ren)(ren)為(wei)語(yu)(yu)(yu)態(tai)似乎只(zhi)有(you)兩種(zhong)(zhong),要(yao)么是(shi)(shi)主(zhu)動,要(yao)么是(shi)(shi)被動,非此即彼。其實(shi)這不(bu)符合英語(yu)(yu)(yu)語(yu)(yu)(yu)態(tai)的實(shi)際情況。例(li)如在英語(yu)(yu)(yu)中會出現下面的說法(fa):

(1)This pen writes smoothly。

(2)The new library is now building。

這些句子(zi)的共同(tong)特點是:主語都(dou)表示受事,但(dan)其謂語又都(dou)不具備be + 2ed 的形式標(biao)記,它們是主動還是被(bei)動? 傳統語法(fa)無法(fa)做出正確的回答。以上(shang)兩個句子(zi)就(jiu)是除了主動和被(bei)動之外(wai)的另外(wai)一(yi)種語態―中動語態。

近些年來(lai)(lai), 許(xu)多語(yu)(yu)(yu)言學(xue)家對(dui)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)(dong)語(yu)(yu)(yu)態(tai)(tai)做了大(da)量的分(fen)(fen)析(xi)和(he)(he)研(yan)究(jiu)。國外有(you)不(bu)少學(xue)者(zhe)像(xiang)Roberts，Fagan，Iwata 等(deng)圍繞著中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)(dong)語(yu)(yu)(yu)態(tai)(tai)的特(te)征與生(sheng)成(cheng)機制等(deng)問題展開激烈的爭論。國內許(xu)多學(xue)者(zhe)像(xiang)韓景(jing)泉、何(he)孝忠(zhong)、徐盛(sheng)恒(heng)等(deng)也(ye)對(dui)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)(dong)語(yu)(yu)(yu)態(tai)(tai)的生(sheng)成(cheng)和(he)(he)界定做了大(da)量的分(fen)(fen)析(xi)和(he)(he)研(yan)究(jiu)。功(gong)能(neng)語(yu)(yu)(yu)法(fa)對(dui)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)(dong)這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)結(jie)構也(ye)進行了論述,Halliday（1994）在他的專著中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)專門提到及物性(xing)和(he)(he)語(yu)(yu)(yu)態(tai)(tai), 從一(yi)(yi)(yi)個全新的角度詮釋了兩種(zhong)(zhong)不(bu)同的分(fen)(fen)析(xi)方法(fa)和(he)(he)語(yu)(yu)(yu)態(tai)(tai)。其(qi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)兩種(zhong)(zhong)分(fen)(fen)析(xi)方法(fa)是指及物性(xing)分(fen)(fen)析(xi)和(he)(he)作格分(fen)(fen)析(xi), 語(yu)(yu)(yu)態(tai)(tai)分(fen)(fen)為(wei)有(you)效態(tai)(tai)和(he)(he)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)(dong)態(tai)(tai), 有(you)效態(tai)(tai)又分(fen)(fen)為(wei)主(zhu)動(dong)(dong)(dong)(dong)態(tai)(tai)和(he)(he)被動(dong)(dong)(dong)(dong)態(tai)(tai)。雖(sui)然在這(zhe)(zhe)本著作中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong), Halliday沒有(you)直(zhi)接用中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)(dong)語(yu)(yu)(yu)態(tai)(tai)這(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)說(shuo)(shuo)法(fa), 但(dan)從總(zong)體上來(lai)(lai)說(shuo)(shuo), 屬于中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)(dong)態(tai)(tai)的小句(ju)和(he)(he)其(qi)他語(yu)(yu)(yu)法(fa)理論中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)所說(shuo)(shuo)的中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)(dong)語(yu)(yu)(yu)態(tai)(tai)大(da)部分(fen)(fen)是指同一(yi)(yi)(yi)結(jie)構類型(xing), 不(bu)過本質上有(you)差異(yi)。

二、中動(dong)語態(tai)的特點(dian)

中(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)語(yu)態是(shi)指一類在(zai)句(ju)(ju)(ju)法與語(yu)義(yi)兩方面, 既不同于主動(dong)句(ju)(ju)(ju), 也有(you)(you)(you)別于被(bei)動(dong)句(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)句(ju)(ju)(ju)子(zi), 所以(yi)被(bei)學者(zhe)們稱為中(zhong)(zhong)(zhong)間結構或中(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)語(yu)態。中(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)語(yu)態具有(you)(you)(you)很(hen)強的(de)(de)(de)非(fei)事(shi)(shi)(shi)件性(xing)、類屬性(xing)等特征(zheng)(zheng), 句(ju)(ju)(ju)子(zi)具有(you)(you)(you)一種(zhong)可能(neng)性(xing)意味,中(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)語(yu)態受到很(hen)大(da)的(de)(de)(de)時體制約, 一般(ban)(ban)來說只用(yong)一般(ban)(ban)現在(zai)時。具體的(de)(de)(de)特點可以(yi)大(da)致分(fen)為以(yi)下幾點: 第(di)一, 和典型的(de)(de)(de)施事(shi)(shi)(shi)主動(dong)句(ju)(ju)(ju)不同。這(zhe)些句(ju)(ju)(ju)子(zi)里謂語(yu)動(dong)詞的(de)(de)(de)施事(shi)(shi)(shi)沒(mei)有(you)(you)(you)在(zai)句(ju)(ju)(ju)中(zhong)(zhong)(zhong)出(chu)現, 很(hen)難找到合(he)適的(de)(de)(de)句(ju)(ju)(ju)法位置將其(qi)補(bu)上, 語(yu)法主語(yu)都是(shi)謂語(yu)動(dong)詞的(de)(de)(de)受事(shi)(shi)(shi)。第(di)二, 在(zai)受事(shi)(shi)(shi)做主語(yu)方面與被(bei)動(dong)結構非(fei)常(chang)相(xiang)似, 但中(zhong)(zhong)(zhong)間結構中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)動(dong)詞采用(yong)的(de)(de)(de)不是(shi)被(bei)動(dong)形式而是(shi)原形。第(di)三, 語(yu)義(yi)上這(zhe)些句(ju)(ju)(ju)子(zi)都是(shi)說明(ming)句(ju)(ju)(ju)中(zhong)(zhong)(zhong)主語(yu)具有(you)(you)(you)某(mou)種(zhong)屬性(xing)或特征(zheng)(zheng), 一般(ban)(ban)都帶有(you)(you)(you)與此有(you)(you)(you)關的(de)(de)(de)性(xing)狀副(fu)詞。中(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)語(yu)態如:

(3)The bureaucrats bribe easily。

(4)The wall paints easily。

三、中(zhong)動語態的(de)界定(ding)

研究者(zhe)(zhe)們對(dui)(dui)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)態(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)判定(ding)(ding)標準(zhun)(zhun)進行(xing)了不(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)界定(ding)(ding), 但(dan)總的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)來講(jiang)大同(tong)小異。何文忠(2004) 認(ren)為(wei)(wei)(wei)(wei)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)構式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)診斷(duan)標準(zhun)(zhun)有(you)(you)二,其(qi)一是(shi)(shi)(shi)(shi)被(bei)(bei)(bei)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)參(can)與(yu)(yu)者(zhe)(zhe)充當主(zhu)(zhu)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu),而謂(wei)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)詞(ci)(ci)為(wei)(wei)(wei)(wei)主(zhu)(zhu)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)態(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)形(xing)式, 其(qi)二是(shi)(shi)(shi)(shi)被(bei)(bei)(bei)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)參(can)與(yu)(yu)者(zhe)(zhe)在事(shi)(shi)件(jian)發生過(guo)程中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)發揮積極作(zuo)用(yong)(yong)(yong),事(shi)(shi)件(jian)似乎是(shi)(shi)(shi)(shi)由(you)該被(bei)(bei)(bei)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)參(can)與(yu)(yu)者(zhe)(zhe)引發。Iwata(1999)強調(diao)隱(yin)性主(zhu)(zhu)目(mu)(mu)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)對(dui)(dui)于(yu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)間結構的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)性,主(zhu)(zhu)張應該將有(you)(you)無主(zhu)(zhu)目(mu)(mu)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)視為(wei)(wei)(wei)(wei)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)態(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)區別性定(ding)(ding)義(yi)(yi)(yi)特(te)(te)征。Keyser & Roeper (1984) 將中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)間動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)詞(ci)(ci)與(yu)(yu)作(zuo)格動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)詞(ci)(ci)進行(xing)過(guo)比較, 結論是(shi)(shi)(shi)(shi)前者(zhe)(zhe)有(you)(you)隱(yin)含(han)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)施(shi)事(shi)(shi)主(zhu)(zhu)目(mu)(mu)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)而后者(zhe)(zhe)沒(mei)有(you)(you)。韓景泉( 2003) 認(ren)為(wei)(wei)(wei)(wei), 從(cong)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)義(yi)(yi)(yi)和句法(fa)(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度看,中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)態(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)有(you)(you)一系(xi)(xi)列的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)獨特(te)(te)表(biao)現(xian),重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)包括泛指(zhi)意義(yi)(yi)(yi)、狀(zhuang)(zhuang)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)效應、情(qing)(qing)態(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)意義(yi)(yi)(yi)、受(shou)事(shi)(shi)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)法(fa)(fa)主(zhu)(zhu)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)和隱(yin)含(han)施(shi)事(shi)(shi)主(zhu)(zhu)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)等(deng)。Keyser & Roeper(1984)指(zhi)出(chu),中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)態(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)(yong)(yong)是(shi)(shi)(shi)(shi)泛指(zhi)陳(chen)述,因(yin)而不(bu)(bu)(bu)用(yong)(yong)(yong)于(yu)描述特(te)(te)定(ding)(ding)過(guo)去時(shi)間內的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)(te)定(ding)(ding)事(shi)(shi)件(jian)。王(wang)鳳(feng)娥和陳(chen)兵( 2006) 在考察(cha)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)態(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)義(yi)(yi)(yi)特(te)(te)征時(shi), 也(ye)講(jiang)到中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)態(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)態(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)性是(shi)(shi)(shi)(shi)抽象的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、隱(yin)含(han)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),與(yu)(yu)副詞(ci)(ci)修飾成分密(mi)切相關(guan)(guan)；另一方(fang)面(mian)來看, 中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)態(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)態(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)性體(ti)現(xian)了英語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)態(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)用(yong)(yong)(yong)功(gong)能(neng), 而這種語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)用(yong)(yong)(yong)功(gong)能(neng)是(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)法(fa)(fa)主(zhu)(zhu)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)某(mou)(mou)種屬(shu)性或狀(zhuang)(zhuang)態(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)進行(xing)主(zhu)(zhu)觀評判。Fagan(1988) 認(ren)為(wei)(wei)(wei)(wei),中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)態(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)并不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)于(yu)報告(gao)行(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)事(shi)(shi)件(jian),而是(shi)(shi)(shi)(shi)陳(chen)述某(mou)(mou)物體(ti)具有(you)(you)某(mou)(mou)一特(te)(te)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)屬(shu)性。典(dian)型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)態(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)可(ke)以描寫為(wei)(wei)(wei)(wei)“受(shou)事(shi)(shi)主(zhu)(zhu)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)+不(bu)(bu)(bu)及物動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)詞(ci)(ci)+表(biao)狀(zhuang)(zhuang)態(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)狀(zhuang)(zhuang)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)”( 徐盛(sheng)桓: 2002)。非典(dian)型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)態(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)是(shi)(shi)(shi)(shi)指(zhi)句中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)沒(mei)有(you)(you)使(shi)用(yong)(yong)(yong)副詞(ci)(ci)而使(shi)用(yong)(yong)(yong)了表(biao)示(shi)或標示(shi)強調(diao)、否(fou)定(ding)(ding)、情(qing)(qing)態(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)或焦(jiao)點的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)詞(ci)(ci)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)。系(xi)(xi)統功(gong)能(neng)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)言學者(zhe)(zhe)對(dui)(dui)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)態(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)研究又(you)有(you)(you)獨到之處。功(gong)能(neng)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)法(fa)(fa)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)所說的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)態(tai)(tai)(tai)(tai)(tai),不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)從(cong)參(can)與(yu)(yu)者(zhe)(zhe)和過(guo)程本身所具有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)關(guan)(guan)系(xi)(xi)和被(bei)(bei)(bei)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)關(guan)(guan)系(xi)(xi)出(chu)發, 注重的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)看某(mou)(mou)一過(guo)程首先和哪一個(ge)參(can)加者(zhe)(zhe)建立聯系(xi)(xi)。如果某(mou)(mou)個(ge)過(guo)程, 本身只與(yu)(yu)一個(ge)參(can)加者(zhe)(zhe)有(you)(you)關(guan)(guan),不(bu)(bu)(bu)涉及其(qi)他參(can)加者(zhe)(zhe),表(biao)示(shi)這個(ge)過(guo)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)小句就是(shi)(shi)(shi)(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)態(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)。Halliday 認(ren)為(wei)(wei)(wei)(wei)被(bei)(bei)(bei)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)態(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)體(ti)現(xian)目(mu)(mu)標這個(ge)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)義(yi)(yi)(yi)成分的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)是(shi)(shi)(shi)(shi)一定(ding)(ding)要(yao)出(chu)現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de), 但(dan)體(ti)現(xian)過(guo)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)詞(ci)(ci)形(xing)式在多數情(qing)(qing)況下雖(sui)為(wei)(wei)(wei)(wei)及物動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)詞(ci)(ci),有(you)(you)時(shi)也(ye)可(ke)以是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)及物動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)詞(ci)(ci)。

四、國際貿易英語商務(wu)信(xin)函(han)中的中動語態

英(ying)語(yu)(yu)商務(wu)信(xin)函(han)中(zhong)(zhong)(zhong)雖然仍(reng)然以(yi)被動(dong)(dong)(dong)語(yu)(yu)態的(de)句子居(ju)多，但是中(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)式結構(gou)的(de)在商務(wu)信(xin)函(han)中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)作(zuo)用越來越明顯！根據中(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)語(yu)(yu)態的(de)特點，小(xiao)句中(zhong)(zhong)(zhong)只(zhi)有一個參與(yu)者，這樣(yang)可以(yi)使所陳述的(de)內容一目了(le)然。例(li)如，在商務(wu)信(xin)函(han)中(zhong)(zhong)(zhong)經常出現這樣(yang)的(de)句式：The samples delivered sell well in our district.這是一個明顯的(de)中(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)語(yu)(yu)態小(xiao)句，本(ben)句對產品(pin)的(de)銷(xiao)售的(de)描述言簡意賅(gai)，不(bu)容易產生(sheng)歧義，適合商務(wu)信(xin)函(han)的(de)特點。另外，由(you)于中(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)式結構(gou)強調參與(yu)者的(de)積極作(zuo)用，這有助于發盤方在發盤時對其(qi)價(jia)格進行強調。例(li)如，在發盤信(xin)函(han)中(zhong)(zhong)(zhong)會出現這樣(yang)的(de)中(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)句式: The offer in our side works well. The price goes higher and higher. 這兩個中(zhong)(zhong)(zhong)動(dong)(dong)(dong)語(yu)(yu)態的(de)小(xiao)句強調了(le)賣方對價(jia)格的(de)信(xin)心，同時暗含著不(bu)希(xi)望買方進行反盤。

參考文獻：

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[4]韓景泉:英語中動(dong)語態(tai)的(de)生成(cheng)[J].外語教學與研究(jiu),2003

篇4

【關鍵詞】禮貌原則 商務英語信(xin)函

在(zai)經濟全球化和一體(ti)化背景(jing)下，各國經貿往(wang)來活動日益(yi)增加。作為商(shang)務(wu)(wu)活動的重要溝通工具(ju)，商(shang)務(wu)(wu)英(ying)語(yu)信(xin)函(han)(han)(han)的使用(yong)(yong)(yong)頻(pin)率(lv)越(yue)來越(yue)高，其作用(yong)(yong)(yong)也(ye)越(yue)來越(yue)受到重視(shi)。一封規范得體(ti)的商(shang)務(wu)(wu)信(xin)函(han)(han)(han)不僅可以(yi)傳遞交易(yi)信(xin)息，還有(you)助于建立友好緊密的貿易(yi)關系(xi)，達成交易(yi)目的。因此，在(zai)商(shang)務(wu)(wu)英(ying)語(yu)信(xin)函(han)(han)(han)寫(xie)作中，應遵(zun)循一定的原則，力(li)求有(you)效地發(fa)揮商(shang)務(wu)(wu)英(ying)語(yu)信(xin)函(han)(han)(han)的作用(yong)(yong)(yong)。一般來說，在(zai)商(shang)務(wu)(wu)英(ying)語(yu)信(xin)函(han)(han)(han)寫(xie)作中，應遵(zun)循7個C原則，即clarity（清楚），conciseness（簡(jian)潔），correctness（正確(que)），concreteness（具(ju)體(ti)），consideration（體(ti)諒），completeness（完整），courtesy（禮貌）。本文擬重點(dian)介紹禮貌原則相關理論及其在(zai)商(shang)務(wu)(wu)英(ying)語(yu)信(xin)函(han)(han)(han)中的運(yun)用(yong)(yong)(yong)。

一、關于禮貌原則(ze)的理論(lun)概(gai)述(shu)

20世紀50年代(dai)，美國(guo)著(zhu)名(ming)社會(hui)學(xue)家(jia)(jia)爾文(wen)(wen)?戈夫曼（Erving Goffman）從(cong)人類(lei)學(xue)角度提出(chu)了“面(mian)(mian)子行為(wei)理論”，認(ren)為(wei)面(mian)(mian)子深刻滲透于(yu)人類(lei)行為(wei)中(zhong)，時(shi)刻影響著(zhu)人際交往(wang)。后來，英國(guo)學(xue)者(zhe)布朗（Brown）和列文(wen)(wen)森（Levinson）在(zai)繼承戈夫曼觀點的(de)基礎(chu)上(shang)，提出(chu)了影響更為(wei)深遠的(de)面(mian)(mian)子觀，建立了禮(li)貌(mao)語言(yan)的(de)等(deng)級(ji)模(mo)式。他們將面(mian)(mian)子分為(wei)積極面(mian)(mian)子（positive face）與消極面(mian)(mian)子（negative face），并認(ren)為(wei)生活中(zhong)存在(zai)很多威脅面(mian)(mian)子的(de)行為(wei)，但(dan)是人們可以根據(ju)威脅程度采取五種(zhong)不同等(deng)級(ji)的(de)禮(li)貌(mao)語言(yan)進行補救。不過，在(zai)關于(yu)禮(li)貌(mao)的(de)理論研究中(zhong)，最為(wei)突(tu)出(chu)的(de)是英國(guo)語言(yan)學(xue)家(jia)(jia)利奇（Geoffrey Leech）提出(chu)的(de)禮(li)貌(mao)原則。因此，本(ben)文(wen)(wen)主要(yao)闡述利奇的(de)禮(li)貌(mao)原則及其運用。

利(li)奇(qi)從(cong)語用學(xue)的(de)(de)角度對禮(li)(li)(li)(li)貌(mao)原則進(jin)行(xing)(xing)了(le)新的(de)(de)總結和歸納，其核心(xin)觀點是，在語言(yan)(yan)交際中，應盡(jin)量多(duo)地(di)使(shi)用禮(li)(li)(li)(li)貌(mao)的(de)(de)表達(da)方(fang)式，而盡(jin)量少地(di)使(shi)用不(bu)禮(li)(li)(li)(li)貌(mao)的(de)(de)表達(da)方(fang)式。對于禮(li)(li)(li)(li)貌(mao)與不(bu)禮(li)(li)(li)(li)貌(mao)的(de)(de)語言(yan)(yan)標準(zhun)，利(li)奇(qi)進(jin)行(xing)(xing)了(le)對立(li)式的(de)(de)劃分，給出(chu)了(le)禮(li)(li)(li)(li)貌(mao)原則的(de)(de)六(liu)條次準(zhun)則，分別(bie)是：

I.得體準則（Tact Maxim）

a.盡(jin)量減少(shao)他(ta)人的損失（minimize the cost to others）；b.盡(jin)量擴大他(ta)人的利益(yi)（maximize the benefit to others）。

II.慷慨(kai)準則（Generosity Maxim）

a.盡量(liang)減少自(zi)(zi)身(shen)的(de)利益（minimize the benefit to self）；b.盡量(liang)擴(kuo)大自(zi)(zi)身(shen)的(de)損(sun)失（maximize the cost to self）。

III.贊揚準則（Approbation Maxim）

a.盡(jin)量減少對(dui)他人(ren)的貶損（minimize dispraise of others）；b.盡(jin)量增加對(dui)他人(ren)的贊揚（maximize praise of others）。

IV.謙虛準則（Modesty Maxim）

a.盡量(liang)減少(shao)對自身(shen)的贊(zan)揚（minimize praise of self）；b.盡量(liang)增(zeng)加(jia)對自身(shen)的貶損(sun)（maximize dispraise of self）。

V.贊同準則（Agreement Maxim）

a.盡(jin)量縮小與(yu)他人的(de)不同(tong)(tong)意見(jian)（minimize disagreement with others）；b.盡(jin)量擴大與(yu)他人的(de)相同(tong)(tong)意見(jian)（maximize agreement with others）。

VI.同情準則(ze)（Sympathy Maxim）

a.盡量減少對他(ta)(ta)人的厭惡(e)（minimize antipathy towards others）；b.盡量增加(jia)對他(ta)(ta)人的同情（maximize sympathy towards others）。

可(ke)以(yi)看出，得(de)體準(zhun)則(ze)與慷慨準(zhun)是(shi)(shi)關于交際(ji)雙方利益分配的兩個(ge)方面(mian)；贊(zan)(zan)揚準(zhun)則(ze)與謙虛準(zhun)則(ze)是(shi)(shi)關于情感評價的兩個(ge)方面(mian)；贊(zan)(zan)同準(zhun)則(ze)與同情準(zhun)則(ze)是(shi)(shi)關于的兩個(ge)方面(mian)。

二、禮貌原則(ze)在(zai)商(shang)務英語信函中(zhong)的運(yun)用

1.詞匯層面。

（1）合理使用(yong)積(ji)(ji)極詞(ci)匯(hui)。在(zai)商務(wu)英語信函中，應盡可能(neng)多地(di)合理使用(yong)積(ji)(ji)極詞(ci)匯(hui)。根(gen)據(ju)贊(zan)揚準則(ze)，積(ji)(ji)極詞(ci)匯(hui)能(neng)較好(hao)地(di)傳達對(dui)對(dui)方的(de)認可與贊(zan)美，有(you)助于拉近雙方的(de)距離；同時，根(gen)據(ju)贊(zan)同準則(ze)，積(ji)(ji)極詞(ci)匯(hui)能(neng)有(you)效地(di)縮小與對(dui)方的(de)分歧(qi)，有(you)助于建立一(yi)個融(rong)洽的(de)交易(yi)氛(fen)圍。此外(wai)，當交易(yi)中出現一(yi)些突發問(wen)題時，合理使用(yong)積(ji)(ji)極詞(ci)匯(hui)能(neng)反映交易(yi)一(yi)方積(ji)(ji)極解決問(wen)題、減少(shao)對(dui)方損(sun)失的(de)態度，這也(ye)符(fu)合得體準則(ze)的(de)要求。

例1：In light of our steady， cordial commercial relationship， we are pleased to make the following offer. 該句使用了steady， cordial， pleased等積極詞匯，一方(fang)面突出了對(dui)方(fang)的(de)(de)主置，另一方(fang)面肯定了雙方(fang)的(de)(de)利益一致性，更容(rong)易讓對(dui)方(fang)接受我方(fang)的(de)(de)報盤(pan)。

例2：We appreciate the opportunity to do business with a reputed company like you， but could you please offer a lower price？ 該句采用贊揚準則，而且(qie)“appreciate”、“reputed”等(deng)詞能讓對方更容易接受我方在交(jiao)易價格上的不同意見，避免分(fen)歧擴大。

（2）靈(ling)活運用(yong)(yong)模糊(hu)語。在商務(wu)信(xin)函中，關于(yu)交易條(tiao)款的(de)信(xin)息應該清楚、具體，但在拒(ju)絕對方(fang)(fang)條(tiao)件(jian)或表(biao)示不同意見時，不宜(yi)直截了(le)當(dang)地告訴對方(fang)(fang)，而應采用(yong)(yong)語氣比較緩和的(de)模糊(hu)詞進行表(biao)達(da)，照顧對方(fang)(fang)的(de)面(mian)子(zi)，避免(mian)陷入僵局。常(chang)用(yong)(yong)的(de)模糊(hu)詞有I’m afraid， perhaps， probably， some， as if， seem， appear等。當(dang)然(ran)，在具體的(de)語境中，還(huan)可以(yi)靈(ling)活使用(yong)(yong)其(qi)他很(hen)多模糊(hu)語。

例(li)3：All terms seem to be favorable except for the delivery date. I’m afraid it can’t be done until May 10. 該句(ju)中的(de)(de)模糊語“seem”含蓄(xu)地表達(da)了(le)對交(jiao)付(fu)日(ri)期(qi)的(de)(de)不同意見，而(er)“I’m afraid”就間接地提(ti)出了(le)我方(fang)認為(wei)合適的(de)(de)交(jiao)付(fu)日(ri)期(qi)，避(bi)免了(le)生硬的(de)(de)語氣對對方(fang)面子(zi)的(de)(de)損害。

例4：I’m grateful for your price reduction of 1%， but I had expected something better. 此句用“something better”對我方(fang)期待的(de)價格調整(zheng)幅度進行(xing)了模糊處理(li)，給(gei)對方(fang)保留了價格調整(zheng)的(de)自，體現了對對方(fang)的(de)尊重(zhong)，符(fu)合得體準則的(de)要(yao)求。

（3）恰當使用情(qing)(qing)態(tai)動(dong)(dong)詞。情(qing)(qing)態(tai)動(dong)(dong)詞體(ti)現了說話(hua)者的(de)態(tai)度與意愿，能(neng)較好(hao)地(di)(di)傳達情(qing)(qing)感。在商(shang)務英語信(xin)函中，經常使用could， should， may， might， would等情(qing)(qing)態(tai)動(dong)(dong)詞，一方(fang)面可以弱化命令、指責的(de)語氣，保全對方(fang)的(de)面子，另一方(fang)面也符合得(de)體(ti)準則與謙虛準則的(de)要求(qiu)，降低自己身份(fen)，突出對方(fang)主(zhu)體(ti)地(di)(di)位，減少對對方(fang)的(de)貶損。

例5：We would be very pleased and thankful if you could effect delivery before August 20. 該句較委(wei)婉地傳(chuan)達了一(yi)個命令，使對方更(geng)容易接受。

2.句法層面。

（1）正(zheng)確使(shi)(shi)用(yong)“you-attitude”。根(gen)據得體(ti)準(zhun)(zhun)則(ze)(ze)和慷慨準(zhun)(zhun)則(ze)(ze)，在商務信函中(zhong)正(zheng)確使(shi)(shi)用(yong)“you-attitude”能有效(xiao)突出對(dui)(dui)方的(de)主體(ti)地位，體(ti)現(xian)從對(dui)(dui)方的(de)利(li)益出發，尊重(zhong)對(dui)(dui)方的(de)立場和態度(du)。但應(ying)注意(yi)，在傳遞消極信息時(shi)，不宜過多地使(shi)(shi)用(yong)“you-attitude”，否則(ze)(ze)會使(shi)(shi)對(dui)(dui)方處于(yu)不利(li)地位，并擴大對(dui)(dui)方的(de)損(sun)失或對(dui)(dui)對(dui)(dui)方的(de)貶損(sun)。

例(li)6：Your order will be given prompt and best attention to and you can depend on us to fulfill the shipment as you required.

例7：We will give prompt and best attention to your order and fulfill the shipment as you required.

顯然(ran)，例6比例7更(geng)凸顯了對對方的尊重(zhong)與重(zhong)視，更(geng)有助(zhu)于建立長期(qi)穩定(ding)的合作關系。

例8：Your improper packing has caused great damage to the goods. 該句使(shi)用“you-attitude”無疑加重(zhong)了指責力(li)度，置(zhi)對方(fang)于尷(gan)尬(ga)境地(di)，不利于解決問題。

（2）充(chong)分運用(yong)肯(ken)定(ding)句(ju)。在(zai)商務信(xin)函(han)中，應(ying)盡(jin)量多地(di)使用(yong)肯(ken)定(ding)句(ju)，盡(jin)可能(neng)避免消(xiao)極否(fou)定(ding)的語氣。依(yi)據(ju)贊揚準(zhun)則(ze)與贊同準(zhun)則(ze)，使用(yong)肯(ken)定(ding)句(ju)有助于(yu)構建愉(yu)悅、和諧的交易氛圍，減少雙方(fang)在(zai)情(qing)感上的對立，避免直接貶損對方(fang)。該(gai)策略與上述關于(yu)積極詞匯的使用(yong)很相似。

例9：Your order hasn’t specified the size of the clothes you require.

例(li)10：Please let me know the specific size of the clothes you require in your order.

例(li)9與(yu)例(li)10分別用否定(ding)語氣(qi)和肯定(ding)語氣(qi)表達(da)了同一意思，但顯而易(yi)見，例(li)10比例(li)9顯得更加真誠、更加有禮貌。

（3）巧妙運用(yong)被動語(yu)態(tai)。被動語(yu)態(tai)具有隱去動作(zuo)實施者、強調動作(zuo)客觀結果的(de)特(te)點，因此(ci)，根據同情準則，在商務信(xin)函中可以巧妙地(di)運用(yong)被動語(yu)態(tai)，表(biao)達(da)一些負面或消(xiao)極信(xin)息，諸(zhu)如拒(ju)絕、抱怨、投訴(su)、指責等(deng)，達(da)到(dao)客觀地(di)“就事(shi)論事(shi)”的(de)目(mu)的(de)，減少對對方的(de)厭惡或反感(gan)，避免咄咄逼(bi)人地(di)表(biao)達(da)不滿(man)。

例11：As stipulated in the contract， the goods should be delivered before April 12. However， we were notified that the delivery was done just yesterday， which has caused great inconvenience to us.

例(li)12：As stipulated in the contract， you should deliver the goods before April 12. However， we were notified that you delivered the goods just yesterday， which has caused great inconvenience to us.

例11運(yun)用被動語態主(zhu)要表達(da)(da)的是(shi)“沒有按規定時(shi)間發(fa)貨(huo)”這個事實，而例12運(yun)用主(zhu)動語態傳達(da)(da)出的突(tu)出信息(xi)是(shi)“你沒有按規定時(shi)間發(fa)貨(huo)”，有責備之嫌，會讓對方面子受損(sun)。

（4）靈活使用(yong)(yong)虛擬(ni)語氣(qi)。虛擬(ni)語氣(qi)的(de)句子(zi)語氣(qi)委婉(wan)、客氣(qi)，因此，在(zai)商(shang)務信函中，可(ke)以根據實際情(qing)況采用(yong)(yong)虛擬(ni)語氣(qi)的(de)表(biao)達(da)方(fang)式，做到(dao)“有禮有節(jie)”。在(zai)提出請求或建(jian)議時(shi)，使用(yong)(yong)虛擬(ni)語氣(qi)能(neng)有效避(bi)免陷入命令的(de)誤區，讓對方(fang)心理(li)上更容易接受；在(zai)提出問(wen)題或表(biao)示拒(ju)絕(jue)、不滿時(shi)，使用(yong)(yong)虛擬(ni)語氣(qi)能(neng)減輕(qing)對方(fang)的(de)心理(li)抵觸程度(du)，避(bi)免裸地抱怨(yuan)或指責。下面的(de)兩個例子(zi)可(ke)以明顯看出虛擬(ni)語氣(qi)句的(de)“神奇(qi)”作用(yong)(yong)。

例13：1） We cannot offer a lower price.

2） We wish we were able to offer a lower price.

例14：1） We want you to offer a lower price so that we can make a larger order.

2） We would like to suggest that you offer a lower price so as to enable us to make a larger order.

（5）恰當運(yun)用(yong)復(fu)合句(ju)。在(zai)(zai)(zai)商務信(xin)(xin)函中(zhong)，復(fu)合句(ju)不僅使(shi)得行文更加(jia)嚴謹正式(shi)，還(huan)具(ju)有以下功(gong)能(neng)：第一(yi)，復(fu)合句(ju)的信(xin)(xin)息(xi)(xi)焦點通常在(zai)(zai)(zai)主句(ju)上，因此，在(zai)(zai)(zai)表達消(xiao)(xiao)極(ji)信(xin)(xin)息(xi)(xi)時可(ke)以使(shi)用(yong)復(fu)合句(ju)，將消(xiao)(xiao)極(ji)信(xin)(xin)息(xi)(xi)置于從(cong)句(ju)中(zhong)，以淡化消(xiao)(xiao)極(ji)信(xin)(xin)息(xi)(xi)對(dui)對(dui)方帶(dai)來的負面影響(xiang)；第二，一(yi)些(xie)復(fu)合句(ju)（如條(tiao)件狀(zhuang)語從(cong)句(ju)、讓(rang)步狀(zhuang)語從(cong)句(ju)）可(ke)以較委婉(wan)地提出(chu)建議或不同意見(jian)。

例(li)15：I’d like to remind you that the goods must be delivered immediately， or we’ll be obliged to ask for a refund. 該(gai)句(ju)使用復合句(ju)減輕了消(xiao)極信(xin)息的沖擊力。

例16： It would be appreciated if you could quote your price of CIF Guangzhou.該(gai)句(ju)使用(yong)條件狀語從句(ju)委婉地提出了我方(fang)的要求。

三、結語

綜(zong)上所述，在商務英語信函(han)(han)寫(xie)作中，靈活運(yun)用Leech的(de)禮貌(mao)原則(ze)具有(you)(you)很重要(yao)的(de)現實意義，不僅能增強(qiang)信息傳遞的(de)有(you)(you)效性，還有(you)(you)助(zhu)于消除影(ying)響交易(yi)的(de)負面(mian)因(yin)素(su)，促(cu)進(jin)交易(yi)的(de)順利(li)進(jin)行(xing)。因(yin)此，在商務信函(han)(han)寫(xie)作中，應(ying)加強(qiang)對禮貌(mao)原則(ze)的(de)理解，掌握禮貌(mao)原則(ze)的(de)運(yun)用策略，真正(zheng)做到禮貌(mao)得體。

參考文獻：

[1]陳(chen)曦(xi)蓉.論報(bao)憂類英語商務信函中情態動詞(ci)的人(ren)際功(gong)能[J].集美(mei)大學學報(bao)（哲學社會科(ke)學版(ban)），2013（3）：106-111.

[2]劉剛.禮貌原則的普遍性(xing)和(he)特殊性(xing)[D].長(chang)沙：湖南(nan)大學(xue)，2001.

[3]劉潤清.關于Leech的“禮(li)貌(mao)原則”[J].外語教學與研究(jiu)，1987（2）：42-46.

篇5

[關鍵詞]商(shang)務英(ying)語(yu) 電(dian)子郵件 寫作技巧(qiao)

商(shang)(shang)務信函(han)寫(xie)作能力直接影響到買家對公(gong)(gong)司的(de)評估,給(gei)客(ke)戶的(de)每一份信函(han)、郵件(jian)或者傳真,都代(dai)表著(zhu)公(gong)(gong)司的(de)形象,顯示公(gong)(gong)司的(de)水平和(he)實力。同時,也可以用這種(zhong)方式來評估和(he)了(le)解買家。商(shang)(shang)務信函(han)寫(xie)作決(jue)定了(le)是否以專業的(de)方式跟買家進行有效的(de)溝通,在業務往(wang)來中占據(ju)著(zhu)舉(ju)足輕(qing)重的(de)地位。因(yin)此商(shang)(shang)務信函(han)的(de)寫(xie)作技巧是國際商(shang)(shang)務人(ren)員必須掌握(wo)的(de)一門重要(yao)功(gong)課(ke)。

盡管寫(xie)(xie)作在(zai)今天已經被列為商業領(ling)域(yu)的(de)(de)關(guan)鍵(jian)技能之一(yi),但在(zai)這一(yi)領(ling)域(yu)接收過全面訓(xun)練的(de)(de)人還(huan)是(shi)少(shao)之又少(shao)的(de)(de),人們要不就(jiu)是(shi)在(zai)幾乎無(wu)須動筆的(de)(de)課程上學(xue)有專攻,要么就(jiu)是(shi)專攻學(xue)術(shu)寫(xie)(xie)作之道,而學(xue)術(shu)寫(xie)(xie)作與商務寫(xie)(xie)作不是(shi)一(yi)回事。

學(xue)(xue)術寫作(zuo)與商務寫作(zuo)的(de)(de)不同(tong),主要(yao)在于讀者(zhe)和寫作(zuo)目(mu)的(de)(de)不同(tong)。在學(xue)(xue)術寫作(zuo)中,寫作(zuo)者(zhe)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)是(shi)(shi)要(yao)讓有限的(de)(de)讀者(zhe)信服(fu)自己在專業(ye)領域的(de)(de)博學(xue)(xue)。讀者(zhe)通常也是(shi)(shi)行業(ye)內的(de)(de)專家(jia),他們閱(yue)讀和評價論文是(shi)(shi)有報酬(chou)的(de)(de)。

而(er)(er)在商務(wu)英語寫(xie)作(zuo)領域(yu),文(wen)章(zhang)是(shi)寫(xie)給那些可能并不(bu)了解寫(xie)作(zuo)題材的(de)(de)(de)各(ge)行各(ge)業的(de)(de)(de)讀者看的(de)(de)(de)。商務(wu)文(wen)章(zhang)的(de)(de)(de)寫(xie)作(zuo),受(shou)到時間和金錢兩(liang)方面(mian)的(de)(de)(de)限制,另外,讀者無須(xu),也不(bu)想花時間來整理(li)和閱讀那些冗長而(er)(er)復雜的(de)(de)(de)文(wen)章(zhang),因(yin)此,今天的(de)(de)(de)商務(wu)溝通要求的(de)(de)(de)是(shi)一種簡潔明了易懂的(de)(de)(de)文(wen)風。

因此要符合上述交流的(de)(de)(de)要求,并且樹立起(qi)專業,以(yi)顧客為本和思維清晰的(de)(de)(de)形(xing)象,要注意的(de)(de)(de)一些問題如(ru)下。

一、讀者

了解讀者是成(cheng)功(gong)的關鍵。無論任何交流(無論是文書的還是口頭的交流)的首要原則(ze)即便是了解聽眾,一切都圍繞著(zhu)這(zhe)一原則(ze)進(jin)行。

二、遣詞

簡單的(de)(de)詞效果是最好(hao)的(de)(de)。閱讀理(li)(li)解(jie)(jie)研究的(de)(de)結(jie)果顯示,如果文章的(de)(de)難度稍(shao)稍(shao)低于人們通(tong)常的(de)(de)理(li)(li)解(jie)(jie)水平,那他們理(li)(li)解(jie)(jie)起來就會更(geng)快。在生(sheng)意場(chang)上的(de)(de)人,無論(lun)是老板(ban)還是打工族都(dou)沒有時間為了看懂生(sheng)詞而(er)去查字典。所以為了確保普通(tong)讀者(zhe)正確理(li)(li)解(jie)(jie)你的(de)(de)意思,盡量挑選短小精(jing)悍的(de)(de)簡單詞匯。這樣也就減少了產生(sheng)誤解(jie)(jie)的(de)(de)可(ke)能。

行(xing)(xing)話(hua)仍有(you)用(yong)武之(zhi)地(di)。行(xing)(xing)話(hua)是在特定的(de)團體或行(xing)(xing)業內使用(yong)的(de)專業語(yu)言(yan)。如果給這樣的(de)團體寫信,行(xing)(xing)話(hua)就能比平常的(de)語(yu)言(yan)更清晰(xi)更準確的(de)解釋某些概念(nian),也有(you)助(zhu)于于技(ji)術人員(yuan)讀者建立起和諧友好的(de)聯系(xi)。

三、造句

句(ju)首、句(ju)尾(wei)的(de)內(nei)容應(ying)該得到突(tu)出(chu)。人(ren)們在(zai)看(kan)(kan)電視(shi)情景(jing)喜(xi)劇時也是這(zhe)樣(yang)一個情形(xing),他(ta)們一打開(kai)電視(shi),因(yin)為熟悉劇情的(de)發展看(kan)(kan)到中間(jian)就會開(kai)溜去看(kan)(kan)其他(ta)頻道,然(ran)后再回來看(kan)(kan)結尾(wei)。因(yin)此(ci)別把重要信息埋沒(mei)在(zai)長句(ju)的(de)中間(jian)位置,這(zhe)樣(yang)可能會被人(ren)忽略漏(lou)看(kan)(kan)。

商(shang)務應用文句(ju)子的(de)平(ping)均(jun)長(chang)度(du)為15到18個(ge)單詞(ci)。這(zhe)是(shi)使讀者能夠快(kuai)速理解(jie)句(ju)意(yi)的(de)最佳長(chang)度(du)。如果超過(guo)18個(ge)單詞(ci),讀者看到這(zhe)種(zhong)句(ju)子要么會跳過(guo)中間的(de)細節,要么就會錯誤(wu)的(de)理解(jie)句(ju)意(yi),因此長(chang)度(du)應切成(cheng)兩到三個(ge)短句(ju)為宜。

最佳的(de)商務(wu)信(xin)函應該由(you)長短(duan)不(bu)同地(di)句(ju)(ju)子組(zu)成。太(tai)多(duo)長句(ju)(ju)會使人不(bu)知所措,太(tai)多(duo)短(duan)句(ju)(ju)則(ze)讀(du)起來像是小兒絮語,長短(duan)句(ju)(ju)交錯的(de)文章對讀(du)者最具吸(xi)引力。

標點(dian)超過四處的句(ju)子(zi)令人難(nan)以卒讀。句(ju)子(zi)因為(wei)太(tai)復雜(za)而需要那么多(duo)的標點(dian)的話,讀者(zhe)是很難(nan)讀懂的。把這(zhe)(zhe)樣(yang)的長句(ju)斷成兩句(ju)或更多(duo)的短句(ju),這(zhe)(zhe)樣(yang)有助于有邏輯地清楚明白地表達(da)觀點(dian)。

表(biao)達(da)三個乃至更多觀(guan)點(dian)時(shi)使(shi)用列(lie)表(biao)是最好(hao)的辦法,標題式(shi)的列(lie)表(biao)可(ke)以幫助讀者迅(xun)速掌(zhang)握(wo)要點(dian),而且也留有(you)空白(bai)的間隔。

四、分段

信函、備(bei)忘錄和報告的(de)起始(shi)段(duan)落(luo)(luo)(luo)與(yu)結尾段(duan)落(luo)(luo)(luo)的(de)長(chang)度(du)不(bu)應(ying)超過(guo)(guo)三到四(si)行(xing)。從心理學的(de)角(jiao)度(du)上看,如果(guo)段(duan)落(luo)(luo)(luo)過(guo)(guo)長(chang),就可能使(shi)讀者(zhe)不(bu)愿(yuan)意花時(shi)間繼(ji)續(xu)看下去。結尾段(duan)落(luo)(luo)(luo)也應(ying)該簡短(duan)扼要,明(ming)白說明(ming)讀者(zhe)應(ying)該采取怎(zen)樣的(de)行(xing)動。意思(si)表達的(de)越清(qing)楚越準確(que),越有可能得到想要的(de)效果(guo),

位于信(xin)函、備忘(wang)錄或報告肢體部分的段落(luo)絕不(bu)應該超過8行長。今天的讀(du)(du)者已經不(bu)習慣長篇大(da)論,他們會撇開中間的段落(luo)之(zhi)看第一(yi)和最后一(yi)句。因此,為了保證讀(du)(du)者不(bu)漏掉重要的信(xin)息,將段落(luo)長度(du)控制在8行以內是(shi)最好的。

電子(zi)郵件中的起始和結尾應該只(zhi)有(you)2～3行長,主題部分段落(luo)長度不(bu)應該超過5行。凡事為讀(du)者(zhe)著想起見,盡可能縮短段落(luo)。

五、外觀

外(wai)(wai)觀是非(fei)常(chang)重要的。大(da)多(duo)數人并不(bu)關心文檔的外(wai)(wai)觀。然而(er)一(yi)封(feng)信(xin)函,電子郵件(jian)或報告的外(wai)(wai)觀如何,在(zai)很大(da)程(cheng)度上決定了(le)收件(jian)方(fang)(fang)是否愿意拆開閱(yue)讀。如果其(qi)書寫潦草難懂,那對(dui)方(fang)(fang)可能就(jiu)會忽略(lve)其(qi)內容或推遲到以(yi)后再閱(yue)讀。

選擇(ze)合適的(de)字(zi)體(ti)和字(zi)號。字(zi)體(ti)應以適宜閱讀為標(biao)準。現在有了word軟件,人(ren)們有機會(hui)使用(yong)多種大(da)量不同的(de)字(zi)體(ti),但是(shi)如果同時使用(yong)多種字(zi)體(ti),寫出(chu)的(de)東西就會(hui)獲得(de)“勒索信”一樣(yang)的(de)效果。字(zi)號要慎重的(de)選擇(ze),太小太大(da)都(dou)不利于(yu)讀者的(de)閱讀。

絕不要整(zheng)篇文檔或(huo)電子郵件都用(yong)大(da)(da)(da)寫(xie)(xie)字(zi)(zi)母(mu)(mu)、粗(cu)體(ti)(ti)(ti)(ti)字(zi)(zi)或(huo)斜(xie)體(ti)(ti)(ti)(ti)字(zi)(zi)來寫(xie)(xie)。有些(xie)人以(yi)為這(zhe)樣可以(yi)突出個人的風(feng)格或(huo)趣(qu)味(wei),于(yu)是(shi)(shi)大(da)(da)(da)部(bu)分(fen)甚至整(zheng)篇文檔都用(yong)大(da)(da)(da)寫(xie)(xie)字(zi)(zi)母(mu)(mu)、粗(cu)體(ti)(ti)(ti)(ti)字(zi)(zi)或(huo)斜(xie)體(ti)(ti)(ti)(ti)字(zi)(zi)來寫(xie)(xie)。但(dan)是(shi)(shi)這(zhe)些(xie)字(zi)(zi)體(ti)(ti)(ti)(ti)很難(nan)閱讀,如果不加節制的濫用(yong),反(fan)倒使它們喪失了(le)正常的功用(yong)――即對(dui)某(mou)些(xie)單詞(ci)或(huo)習語(yu)起到強調作用(yong)。只在(zai)其強調作用(yong)時用(yong)大(da)(da)(da)寫(xie)(xie)字(zi)(zi)母(mu)(mu)、粗(cu)體(ti)(ti)(ti)(ti)字(zi)(zi)或(huo)斜(xie)體(ti)(ti)(ti)(ti)字(zi)(zi)。

參考文獻:

[1]侯曉莉.商(shang)務英語函電教(jiao)學探討[J].北方(fang)經貿,2004,(2).

篇6

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總結：

soleagency：獨家

outlet：出(chu)口

dueto：由(you)于(yu)，歸咎于(yu)

commiion：傭金

delcrederecommiion：保(bao)證收取貨款(kuan)傭金（注(zhu)：delcredere意大利語，是指專門的一(yi)個agent，為買方或賣方提供擔保(bao)，保(bao)證他(ta)的客戶可以收到應(ying)得的貨物或貨款(kuan)，承擔風險）

principal：貨主

CIF:shortfor:cost,iurance,freight.是一種交貨方(fang)式，由賣方(fang)提供運輸貨物(wu)的(de)所有運費以及(ji)保(bao)險，并把(ba)這些記(ji)入他(ta)們的(de)成(cheng)本。是所有運輸形式中最貴的(de)一種。其他(ta)如(ru)：FOB,C&F,FOR,等(deng)等(deng)，遇到(dao)時我會說明的(de)。

coignee代銷(xiao)人

coignor委托人

篇7

[關鍵(jian)詞] 商務英語信函 語言(yan)特點(dian) 語氣(qi)特點(dian) 辨析(xi)

商(shang)(shang)務英語信(xin)函(han)是(shi)一種常(chang)用(yong)的(de)英語應用(yong)文(wen)(wen)體，它在貿易(yi)往來中發揮著(zhu)重(zhong)要作用(yong)。隨著(zhu)信(xin)息技術的(de)突飛猛進(jin)，信(xin)息量的(de)劇增(zeng)，商(shang)(shang)務英語信(xin)函(han)越(yue)來越(yue)趨(qu)向實(shi)用(yong)簡潔，用(yong)簡單(dan)樸(pu)實(shi)的(de)語言，準確地表達自己(ji)的(de)意思。本(ben)文(wen)(wen)通過實(shi)例進(jin)行(xing)辨析，希(xi)望對您寫作商(shang)(shang)務信(xin)函(han)有借鑒作用(yong)。

一、語言特點

商務(wu)信(xin)函(han)的寫(xie)作秘訣(jue)就是用平實無華的的語言(yan)，仿佛“書(shu)面(mian)交談”。簡(jian)言(yan)之(zhi)，就是自然(ran)、禮貌、簡(jian)潔、準確地(di)傳遞信(xin)息。現代商務(wu)信(xin)函(han)更(geng)多地(di)采用非正式(shi)書(shu)面(mian)語，而不是過于正式(shi)。

1.自然真切

盡管每個人都會體現自己的(de)撰寫風(feng)格，但(dan)要讀著真切、自然(ran)，如同(tong)當面交(jiao)談一般。試比較:(1)I have pleasure in informing you...與(yu) I am pleased to tell you...(2)We do not anticipate any increase in prices.與(yu) We do not expect prices to rise.(3)I should be grateful if you would be good enough to advise us...與(yu) Please let us know...(4)Please favour us with a prompt reply.與(yu) Please let me have your comments as soon as possible. 后(hou)句用的(de)都是一些簡單明(ming)了的(de)語句，信函(han)讀起來自然(ran)真切熱情，反而能(neng)促進雙方的(de)了解和友(you)誼的(de)建(jian)立(li)。

2.直截了當

商人有許多文(wen)件要(yao)讀，對他們來說，時間就是金錢(qian)，因(yin)此，他們更(geng)欣賞直(zhi)(zhi)截了當的信函。試比較:(1)We shall in a position to...與(yu) I shall be able to…(2)In the course of the next few weeks...與(yu) During the next few weeks...(3)Would you be so kind as to let us know...與(yu) Please let us know...(4)I should be glad if you would...與(yu) Please...(5)I would like to remind you that...與(yu) Please note that..., Please remember that...前(qian)句都(dou)顯(xian)得冗長，不如(ru)后(hou)句直(zhi)(zhi)截了當又(you)不失禮貌，讀起來節省時間。

3.簡潔明了

用簡潔(jie)明了(le)的詞匯(hui)會使你的信(xin)(xin)函(han)意思更(geng)清(qing)楚，信(xin)(xin)息表達地充分、有(you)效，不(bu)易引起歧義(yi)，更(geng)符合現代商務信(xin)(xin)函(han)的特點(dian)。好(hao)的信(xin)(xin)函(han)只要(yao)求清(qing)楚、準(zhun)確，從(cong)不(bu)用多(duo)余的詞。試比較:(1)We are in receipt of your letter of 12 June.與 Thank you for your letter of 12 June.(2)I am writing with reference to your letter dated 12 June in which you requested information about the courier services provided by this company.與 Thank you for your letter of 12 June enquiring about our courier services.(3)Enclosed herewith you will find...與 I enclose...(4)Please be good enough to advise me...與 Please let me know...前句顯得(de)(de)陳舊、過(guo)時(shi)、累贅，而后句就簡潔(jie)明了(le)得(de)(de)多(duo)。

再(zai)者，用(yong)簡單常見(jian)的(de)短單詞代(dai)替(ti)復雜(za)華麗(li)的(de)詞。不(bu)用(yong) with reference to, in reference to而用(yong) about，不(bu)用(yong) due to the fact that，而用(yong)because，不(bu)用(yong)take into consideration，而用(yong)consider，不(bu)用(yong) with the exception of，而用(yong)except，不(bu)用(yong)for the purpose of，而用(yong) for，不(bu)用(yong)in the event that， 而用(yong)if, when，等等。

二、語氣特點

這(zhe)里(li)所探討(tao)語(yu)(yu)氣(qi)(qi)，是指信(xin)函(han)的(de)(de)語(yu)(yu)調， 態度，包含英(ying)語(yu)(yu)的(de)(de)虛擬語(yu)(yu)氣(qi)(qi)但不(bu)(bu)限于此(ci)。商務信(xin)函(han)表(biao)達上(shang)一般(ban)都比較委婉、含蓄，體現為他人(ren)考慮，體諒對(dui)方(fang)心情和(he)處境的(de)(de)態度。即使是寫信(xin)抱怨或(huo)回(hui)復抱怨，語(yu)(yu)氣(qi)(qi)語(yu)(yu)調的(de)(de)度把(ba)握的(de)(de)好也不(bu)(bu)會有粗魯冒犯(fan)之嫌。

試(shi)比較(jiao):(1)We can not do anything about your problem.與 Unfortunately we are unable to help you on this occasion.(2)This problem would not have happened if you had connected the wires properly.與The problem may be resolved by connecting the wires in accordance with the instructions given.(3)Your television’s guarantee is up, so you will have to pay for it to be fixed.與 The guarantee for your television has expired. Unfortunately you must therefore bear the cost of any repairs.(4)I am writing to complain because I am very unhappy with the way I was treated in your store today. 與 I was most unhappy with the standard of service I received in your store today.

不(bu)難看出，前句讓人讀(du)起來感覺(jue)不(bu)舒服(fu)，容易激化(hua)矛(mao)盾，后句就委婉禮貌的多(duo)，有(you)利于(yu)問(wen)題(ti)的解決(jue)。當(dang)對方的建議不(bu)合理(li)(li)或者對您的指責(ze)不(bu)公平時，您可以據理(li)(li)力爭，說(shuo)明(ming)您的觀(guan)點，這時就講究有(you)理(li)(li)有(you)節，語氣語調(diao)要把握(wo)好“度”，表(biao)現出技(ji)巧策略，達到預期的效果。

參考文獻：

篇8

關鍵詞： 商務(wu)英語 銷售信(xin)函 寫(xie)作技巧

一、引言

整個商務(wu)交往過(guo)程可以(yi)劃分(fen)為(wei)建立(li)商務(wu)關系―銷(xiao)(xiao)售―詢盤(pan)―回(hui)盤(pan)―還(huan)盤(pan)―索樣―訂(ding)貨―付款―生產―包裝(zhuang)―出貨―保險―押匯等環節(jie)，銷(xiao)(xiao)售是整個過(guo)程的第(di)二步，作(zuo)用舉足輕重。書寫銷(xiao)(xiao)售信函(han)(han)(han)能力至關重要，因(yin)(yin)為(wei)好(hao)的銷(xiao)(xiao)售信會(hui)幫助公(gong)司獲得(de)利(li)潤、擴大(da)市場份額、提(ti)高商業(ye)形象和(he)(he)名譽，而水(shui)平低劣(lie)的銷(xiao)(xiao)售信則(ze)會(hui)讓公(gong)司損失很多(duo)訂(ding)單和(he)(he)機會(hui)。從中(zhong)(zhong)，我們不難發現(xian)銷(xiao)(xiao)售信函(han)(han)(han)書寫的重要性。因(yin)(yin)此，筆者主(zhu)要探討商務(wu)英語寫作(zuo)中(zhong)(zhong)銷(xiao)(xiao)售信函(han)(han)(han)的寫作(zuo)技巧(qiao)。

二、銷售信函的寫作技巧(qiao)

究(jiu)其本質，銷售信(xin)函(han)是一種特殊的(de)(de)(de)商務(wu)(wu)信(xin)函(han)，其目的(de)(de)(de)主要是擴大業務(wu)(wu)、說(shuo)服消費(fei)者(zhe)購(gou)買產品(pin)。這跟廣告在很多方面(mian)不(bu)謀而合，如“服從你的(de)(de)(de)渴望”（雪碧）、“成功之路，從頭(tou)開始”（飄柔）、“汾酒(jiu)必喝，喝酒(jiu)必汾”（汾酒(jiu)）、“眾(zhong)里(li)尋他(ta)千百度，想要幾(ji)度就幾(ji)度”（伊萊克斯冰箱）、“人類失去(qu)聯(lian)想，世界將會(hui)怎樣(yang)”（聯(lian)想）、“我們的(de)(de)(de)光彩來自你的(de)(de)(de)風采(cai)”（沙宣洗發(fa)水）、“放低偏見，你會(hui)有(you)(you)(you)出(chu)色發(fa)現”（柯尼卡(ka)）等。兩者(zhe)都(dou)是要盡力推銷自己的(de)(de)(de)產品(pin)，讓消費(fei)者(zhe)對(dui)產品(pin)有(you)(you)(you)全面(mian)詳細的(de)(de)(de)了解(jie)、有(you)(you)(you)購(gou)買的(de)(de)(de)欲望，并進一步(bu)付諸實踐。

一般(ban)來說，在寫作銷售(shou)信函(han)(han)時，我們(men)提倡要盡量遵(zun)守AIDA原(yuan)則(ze)，也(ye)稱“愛達”公式。它是(shi)國際(ji)推銷專家(jia)海(hai)英茲?姆(mu)?戈(ge)得曼(man)總結的推銷模式，是(shi)西方(fang)推銷學中的重要公式，具體(ti)指一封(feng)成(cheng)(cheng)功(gong)的銷售(shou)信函(han)(han)必須把買方(fang)的注意(yi)力吸引(yin)或轉變到產品(pin)上(shang)，使(shi)買方(fang)對銷售(shou)信函(han)(han)推銷的產品(pin)產生(sheng)興(xing)趣，這樣(yang)買方(fang)的欲(yu)望隨(sui)之產生(sheng)，爾(er)后再促使(shi)其采取購(gou)(gou)買行為，達成(cheng)(cheng)交易。AIDA實際(ji)上(shang)是(shi)四(si)個英文單詞的首字母。A為Attention，即(ji)吸引(yin)客戶(hu)(hu)的注意(yi)；I為Interest，即(ji)引(yin)發(fa)客戶(hu)(hu)的興(xing)趣；D為Desire，即(ji)激發(fa)客戶(hu)(hu)的欲(yu)望；最后一個字母A為Action，即(ji)鼓勵客戶(hu)(hu)采取購(gou)(gou)買行動。銷售(shou)信函(han)(han)的寫作一般(ban)分為四(si)個步驟(zou)。

1.介紹促(cu)銷商品(pin)，使(shi)買方(fang)(fang)產(chan)生興趣。這時，賣方(fang)(fang)需要(yao)對(dui)自己的(de)產(chan)品(pin)進行詳盡的(de)介紹，包(bao)括銷量、性能(neng)等方(fang)(fang)面。例如，本公司的(de)產(chan)品(pin)深受廣大消費者的(de)歡迎、銷量非常好、品(pin)質優良、價(jia)格公道、設計精美、顏色匹配、規(gui)格齊(qi)全、溫暖舒適(shi)等。

2.比較商(shang)品，體現本商(shang)品的(de)優勢(shi)。在這個步(bu)驟中，賣方通過將(jiang)產(chan)品和其他廠商(shang)同類產(chan)品的(de)比較，凸(tu)顯出自己產(chan)品在質(zhi)量、工藝、價格、式樣等方面的(de)優勢(shi)，讓(rang)買方先心動，繼而行動。

3.提出(chu)優惠條(tiao)件。在(zai)進行商務合作時，當交易(yi)量達到一(yi)定數量時，如5000件或10000件，可以給予買方(fang)一(yi)定程度的優惠。因此，在(zai)第(di)三(san)個步(bu)驟中(zhong)，賣(mai)方(fang)可以提出(chu)相應的優惠條(tiao)件，進一(yi)步(bu)激發客戶對產品的興趣。

4.勸(quan)(quan)導客(ke)戶(hu)最(zui)終(zhong)行動。銷售信函最(zui)重要(yao)的(de)(de)目的(de)(de)及最(zui)終(zhong)目的(de)(de)就是成功地說服買(mai)(mai)方(fang)下訂單(dan)，購買(mai)(mai)其產品。因此，最(zui)后這(zhe)個步驟不可或(huo)缺。在信尾，賣方(fang)要(yao)力勸(quan)(quan)買(mai)(mai)方(fang)采取相關行動，如邀請買(mai)(mai)方(fang)代表(biao)訪問(wen)賣方(fang)的(de)(de)公司，并參觀(guan)其廠房(fang)，對(dui)賣方(fang)有更多(duo)實質性(xing)的(de)(de)了解(jie)，或(huo)下試銷性(xing)訂單(dan)，促(cu)成雙(shuang)方(fang)之間的(de)(de)合作。

另外，筆者在此分享一些銷售(shou)信(xin)函中常用的短(duan)語。

首先，在介紹產(chan)品銷量時，可(ke)以采用以下(xia)短(duan)語：have a good market（暢銷），sell fast/ well和enjoy good sales（銷路好），meet with warm reception（很(hen)受歡迎(ying)），等等。此類(lei)短(duan)語較(jiao)多，寫作時只需掌握其中一種即(ji)可(ke)。

其次(ci)，在介紹產品性(xing)能時，可以使用以下七個短語：superior in quality，reasonable in price，skillful in craftsmanship，elegant in style，matching in colour，novel in design，complete in specification（質(zhi)量上(shang)乘、價格(ge)合理(li)、工藝精湛(zhan)、式樣美觀、顏色匹(pi)配(pei)、設計新穎、規格(ge)齊全(quan)）。總體來說，以上(shang)七個短語放之(zhi)四海皆準，適用所有(you)產品。

最(zui)后，在(zai)向買方提出優惠條件，即提供(gong)折(zhe)(zhe)扣(kou)時，可以借(jie)鑒(jian)以下表(biao)達：give/allow/offer/grant sb.a XX% discount（給某人(ren)打折(zhe)(zhe)）。此(ci)處需注意，中(zhong)文(wen)及(ji)英(ying)文(wen)的表(biao)達在(zai)很多方面(mian)都存在(zai)巨大差異(yi)，如(ru)此(ci)處如(ru)果說give sb.a 40% discount，其(qi)漢語意思并非是打四折(zhe)(zhe)，而是打六折(zhe)(zhe)。因(yin)此(ci)，在(zai)學習英(ying)語時，讀者一定(ding)要對此(ci)類中(zhong)英(ying)文(wen)表(biao)達及(ji)文(wen)化上的差異(yi)細加(jia)揣摩、究其(qi)原因(yin)，并最(zui)終(zhong)牢牢掌握。

三、結語

不難(nan)看出銷(xiao)(xiao)售信(xin)函在(zai)(zai)商務應用(yong)文(wen)寫作(zuo)中(zhong)的(de)地位(wei)，以及對于賣方的(de)重要性。因此(ci)，在(zai)(zai)銷(xiao)(xiao)售信(xin)函寫作(zuo)的(de)過程中(zhong)，一(yi)定(ding)要仔(zi)細斟(zhen)酌、多加(jia)思量(liang)(liang)、注意(yi)(yi)措辭。另外，在(zai)(zai)書寫銷(xiao)(xiao)售信(xin)函時，我(wo)(wo)(wo)們(men)還(huan)應注意(yi)(yi)一(yi)切從買(mai)方角度(du)出發。這是商務寫作(zuo)7C原(yuan)則(ze)中(zhong)一(yi)個非(fei)常重要的(de)原(yuan)則(ze)：體貼原(yuan)則(ze)。即盡(jin)量(liang)(liang)站在(zai)(zai)買(mai)方角度(du)考慮他們(men)的(de)各種愿(yuan)望、要求、興趣和困難(nan)，行(xing)文(wen)中(zhong)盡(jin)量(liang)(liang)采(cai)用(yong)第(di)(di)(di)二(er)人(ren)(ren)稱(cheng)“您(nin)(nin)”而非(fei)第(di)(di)(di)一(yi)人(ren)(ren)稱(cheng)“我(wo)(wo)(wo)”或“我(wo)(wo)(wo)們(men)”。如“祝賀(he)您(nin)(nin)！您(nin)(nin)所訂的(de)產品已(yi)經開(kai)始生(sheng)產了”和“我(wo)(wo)(wo)們(men)非(fei)常高(gao)興地通知您(nin)(nin)我(wo)(wo)(wo)們(men)已(yi)經開(kai)始生(sheng)產您(nin)(nin)所訂的(de)產品了”。買(mai)方肯(ken)定(ding)樂于看到第(di)(di)(di)一(yi)種表達，因為第(di)(di)(di)一(yi)句話重點突出買(mai)方，這會讓他們(men)感到自己很受關(guan)注。另外，信(xin)函正(zheng)文(wen)要簡潔全面，每段最好包含一(yi)個主題，在(zai)(zai)首段就(jiu)要吸引客戶的(de)注意(yi)(yi)力，行(xing)文(wen)中(zhong)盡(jin)量(liang)(liang)避免晦澀的(de)用(yong)詞，以便客戶閱讀。

篇9

[關鍵詞] 商務信函 英語長句 理解(jie)和翻譯策略

一、引言

商(shang)(shang)務英(ying)語是一(yi)種(zhong)包含各種(zhong)商(shang)(shang)務活(huo)動內容、適合商(shang)(shang)業需(xu)要的標準英(ying)文。隨著我國(guo)國(guo)際貿易的發(fa)展，商(shang)(shang)務英(ying)語在國(guo)際交流中(zhong)起(qi)著越來(lai)越重要的作用，各種(zhong)涉(she)外(wai)合同(tong)(tong)協議、公(gong)函(han)、書信、通知、電報(bao)、演(yan)講等日益(yi)增多。同(tong)(tong)時，在涉(she)外(wai)合同(tong)(tong)翻(fan)(fan)譯(yi)中(zhong)不可(ke)避免地出(chu)現了一(yi)些(xie)失真問題。由于商(shang)(shang)務英(ying)語中(zhong)信函(han)協議是具有法(fa)律效力的契(qi)約(yue)性文件(jian)，所以，對涉(she)外(wai)談判(pan)工作人(ren)員(yuan)、涉(she)外(wai)企業管理人(ren)員(yuan)和涉(she)外(wai)翻(fan)(fan)譯(yi)工作者來(lai)說，熟悉商(shang)(shang)務英(ying)語相關(guan)專業知識(shi)，掌(zhang)握商(shang)(shang)務英(ying)語語言特點，遵循準確嚴謹、規(gui)范統(tong)一(yi)的翻(fan)(fan)譯(yi)原則，研(yan)究翻(fan)(fan)譯(yi)策略是應當具備的必要條件(jian)。

二(er)、商務信函長句的翻譯方(fang)法(fa)

商務(wu)信函(han)中(zhong)英文(wen)長句的(de)(de)(de)出現頻率高(gao)，句子結(jie)構復雜(za)，邏(luo)輯性(xing)強(qiang)，無(wu)疑(yi)給譯(yi)(yi)者(zhe)增添(tian)了許多(duo)困難，但是，無(wu)論(lun)多(duo)長的(de)(de)(de)句子，多(duo)么復雜(za)的(de)(de)(de)結(jie)構，它們(men)都(dou)是由(you)一(yi)些基(ji)本(ben)的(de)(de)(de)成(cheng)分(fen)組(zu)成(cheng)的(de)(de)(de)。只有弄清了信函(han)原文(wen)的(de)(de)(de)句法結(jie)構，找(zhao)出整個(ge)句子的(de)(de)(de)中(zhong)心內容及各層意思，然后分(fen)析(xi)各層意思之間的(de)(de)(de)邏(luo)輯關(guan)系，再按(an)漢語的(de)(de)(de)特點和表達方(fang)式組(zu)織(zhi)譯(yi)(yi)文(wen)才可能保(bao)證合同翻(fan)譯(yi)(yi)的(de)(de)(de)準(zhun)確性(xing)。

1.“順(shun)流而(er)(er)下(xia)”和(he)(he)“逆(ni)水(shui)(shui)而(er)(er)上(shang)(shang)”。“順(shun)流而(er)(er)下(xia)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)法是(shi)(shi)指，在翻譯(yi)英語(yu)(yu)(yu)長(chang)(chang)句時基(ji)本保持原文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)(yu)序(xu)(xu)(xu)(xu)。也就(jiu)是(shi)(shi)說(shuo)(shuo)，漢語(yu)(yu)(yu)譯(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)(yu)序(xu)(xu)(xu)(xu)與英語(yu)(yu)(yu)長(chang)(chang)句的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)(yu)序(xu)(xu)(xu)(xu)基(ji)本保持一致，從而(er)(er)產生一氣呵成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果。這(zhe)種(zhong)翻譯(yi)方(fang)(fang)法也可(ke)稱為(wei)“自上(shang)(shang)而(er)(er)下(xia)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)法。 “逆(ni)水(shui)(shui)而(er)(er)上(shang)(shang)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)法是(shi)(shi)指，在翻譯(yi)英語(yu)(yu)(yu)長(chang)(chang)句時顛倒(dao)原文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)(yu)序(xu)(xu)(xu)(xu)，或者(zhe)說(shuo)(shuo)，把漢語(yu)(yu)(yu)譯(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)(yu)序(xu)(xu)(xu)(xu)與英語(yu)(yu)(yu)長(chang)(chang)句的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)(yu)序(xu)(xu)(xu)(xu)基(ji)本顛倒(dao)過來。這(zhe)種(zhong)翻譯(yi)順(shun)序(xu)(xu)(xu)(xu)恰(qia)巧與“順(shun)流而(er)(er)下(xia)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)方(fang)(fang)法相反、采用這(zhe)種(zhong)翻譯(yi)方(fang)(fang)法時，不僅注意內(nei)容的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)連(lian)貫和(he)(he)譯(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流暢，而(er)(er)且要(yao)兼顧原文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)邏輯關系(xi)和(he)(he)時間順(shun)序(xu)(xu)(xu)(xu)。“逆(ni)水(shui)(shui)而(er)(er)上(shang)(shang)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)法也可(ke)以(yi)稱為(wei)“自下(xia)而(er)(er)上(shang)(shang)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)法。

例1 It is clearly stipulated in the contract that for the shipment covered the certificate of quality and quantity issued by the China Commodity Inspection Bureau shall be regarded as final and binding on both parties.

合同中清楚地規(gui)定，對于所涉及的貨(huo)物(wu)，中國商(shang)品檢驗局出(chu)示的質量(liang)和數(shu)量(liang)證(zheng)(zheng)明書應被(bei)視為最后的證(zheng)(zheng)明，對雙方都具有約束力。

例2 There may, of course, be a number of reasons why our bilateral trade negotiations at Beijing should have been terminated so abruptly.

為什么我們之間在北京的(de)貿易談判(pan)結束得如(ru)此突然(ran)(ran)？當然(ran)(ran)會有許多(duo)原(yuan)因(yin)。

2.“重(zhong)重(zhong)疊(die)疊(die)”。“重(zhong)重(zhong)疊(die)疊(die)”的方法(fa)是指，在(zai)翻譯時將(jiang)英語(yu)的長句(ju)采(cai)取(qu)拆句(ju)、斷句(ju)的方法(fa)，在(zai)漢(han)語(yu)譯文(wen)(wen)中(zhong)重(zhong)疊(die)使(shi)用(yong)這些詞語(yu)，從而保持原(yuan)文(wen)(wen)的暢通。這種(zhong)方法(fa)也可(ke)以稱為(wei)“串聯(lian)而下”的方法(fa)。

例3 This important meeting is followed by a period of scientific certification during which not only first-hand investigation takes place but also such other related information is sought as has been agreed by both parties.

這(zhe)次重要的會議后(hou)，進入(ru)科學論證階(jie)段(duan)。在(zai)科學論證階(jie)段(duan)，不(bu)僅要做(zuo)實地(di)考察(cha)，而且要收(shou)集相(xiang)關的信息。實地(di)考察(cha)和收(shou)集相(xiang)關信息須(xu)經雙(shuang)方同意。

3.“化整(zheng)為零”。 一(yi)般而言，漢(han)語(yu)句(ju)子(zi)比較短，較少使用(yong)從句(ju)和關聯詞，而英(ying)語(yu)的(de)(de)句(ju)子(zi)較長(chang)，且多使用(yong)從句(ju)和關聯詞。在商(shang)業信函中，為了體現(xian)(xian)商(shang)業信函的(de)(de)嚴密性(xing)和準確(que)性(xing)，多種(zhong)從句(ju)（主語(yu)從句(ju)、定語(yu)從句(ju)、表語(yu)從句(ju)或(huo)同位語(yu)從句(ju)）并存的(de)(de)顯現(xian)(xian)比比皆是。化整(zheng)為零的(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)是指，在翻(fan)譯英(ying)語(yu)長(chang)句(ju)時利用(yong)英(ying)語(yu)句(ju)子(zi)和漢(han)語(yu)句(ju)子(zi)的(de)(de)不同特點，采(cai)用(yong)拆(chai)句(ju)、斷句(ju)、分割、詞性(xing)轉換、省略關聯詞等(deng)手段，將一(yi)句(ju)英(ying)語(yu)長(chang)句(ju)譯成若(ruo)干(gan)個(ge)漢(han)語(yu)短句(ju)，以(yi)便(bian)對方(fang)(fang)正確(que)的(de)(de)理(li)解。這種(zhong)方(fang)(fang)法(fa)也可以(yi)稱為“零打(da)碎敲”的(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)。

例4 Referring to your request to act as our agent for the computers we have passed it on to our manufacturers for their study and are informed that they will consider this question seriously when business between us is further development.

關(guan)于(yu)你(ni)方當我們(men)(men)的計算機(ji)的請求，我們(men)(men)已(yi)向(xiang)我方的廠(chang)商轉(zhuan)達，供他們(men)(men)研究(jiu)。他們(men)(men)告訴我們(men)(men)，當我們(men)(men)之間的業(ye)務進(jin)一步擴大時，他們(men)(men)會認真地考慮這個問題。

4.“先(xian)里后(hou)外”的(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)是(shi)指，在翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)英(ying)語長(chang)句時采用改(gai)變順序或調整句子(zi)結構的(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)，首先(xian)完(wan)(wan)成(cheng)長(chang)句中間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)，然(ran)后(hou)完(wan)(wan)成(cheng)長(chang)句部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)。采用“先(xian)里后(hou)外”的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)方法(fa)時，不僅應該(gai)注意內(nei)容的(de)(de)(de)(de)(de)連貫和譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通暢，而且兼顧原義的(de)(de)(de)(de)(de)邏輯關系和先(xian)后(hou)順序。這種方法(fa)也可稱為“由(you)內(nei)向外”的(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)。和“先(xian)里后(hou)外”的(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)恰恰相反(fan)，“由(you)外向內(nei)”的(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)要求(qiu)首先(xian)完(wan)(wan)成(cheng)長(chang)句部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)，然(ran)后(hou)完(wan)(wan)成(cheng)長(chang)句中間(jian)部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)。

例5 Unlike marketing establishment, which depend on marketing profits as their primary source of revenue, our company has access to a variety of profit sources.

銷售(shou)公司依靠銷售(shou)利潤，把(ba)它(ta)作為穩定收(shou)入的主要(yao)來(lai)源。與(yu)銷售(shou)公司不同的是(shi)，我公司擁有各種各樣的利潤來(lai)源。

例6The technical and professional demands of appraising a worker’s performance---involving, for example, a high level of interviewing and working observation skills---are such that high quality training is essential.

評(ping)價(jia)工(gong)人表現的(de)(de)(de)技(ji)(ji)術要(yao)求(qiu)和(he)專業(ye)要(yao)求(qiu)很高，高質量的(de)(de)(de)培訓是必要(yao)的(de)(de)(de)，例如(ru)，評(ping)價(jia)工(gong)人表現要(yao)涉及(ji)到高水(shui)平的(de)(de)(de)面(mian)談技(ji)(ji)巧和(he)工(gong)作觀(guan)察技(ji)(ji)巧。

5.“先(xian)總后(hou)分”的方法(fa)是指(zhi)，在翻譯(yi)長句時首先(xian)對總體內容進行(xing)概括或歸納，然(ran)后(hou)對具體內容依(yi)次進行(xing)翻譯(yi)。

例7 We are disposed to believe that we should safely recommend the institution both of the raw material examination, on the line of the present examinational rules made by provincial government, to insure the quality of the raw material, and of the finished product examination, on the national standards instead of the provincial rules, in order to keep the high rate of accepted products.

我們傾向于相信，我們應該(gai)有把握建議(yi)建立原材(cai)料檢測(ce)(ce)制(zhi)度(du)(du)和成(cheng)品(pin)檢測(ce)(ce)制(zhi)度(du)(du)：原材(cai)料檢測(ce)(ce)制(zhi)度(du)(du)應該(gai)以目前省(sheng)政府制(zhi)定的(de)檢測(ce)(ce)條例來進行，旨在確保原材(cai)料的(de)質量；成(cheng)品(pin)檢測(ce)(ce)不以省(sheng)的(de)條例進行，而以國家標準來檢測(ce)(ce)，目的(de)保持產品(pin)的(de)合格(ge)率。

三、總結

商務(wu)(wu)英(ying)文(wen)信函為(wei)了在有限的內容(rong)中完(wan)整、明(ming)確地表達各方的權(quan)利和義務(wu)(wu)，大(da)量使用信息包涵(han)量大(da)的復雜(za)長句，給譯(yi)者(zhe)造成一定困難(nan)。但不管遇到何種類型的長句，譯(yi)者(zhe)都可在對原句進行(xing)分析的基礎上(shang)，根據漢語(yu)行(xing)文(wen)習慣(guan)，靈活(huo)采用以上(shang)幾種方法準確翻譯(yi)原文(wen)。

參考文獻：

篇10

關鍵詞:商務信(xin)函;語氣;熱情(qing);友好;委(wei)婉(wan);禮貌(mao);有(you)理有(you)節

一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)、前(qian)(qian)(qian)(qian)言(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)函(han)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)書(shu)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)談(tan)判形式(shi)(shi)。在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)談(tan)判中(zhong)(zhong)，雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)當(dang)事(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)無法(fa)(fa)(fa)見(jian)面(mian)(mian)，只得(de)(de)(de)(de)通(tong)過文(wen)字(zi)(zi)來(lai)(lai)傳遞(di)思(si)(si)想(xiang)(xiang)(xiang)、要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)和(he)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)感(gan)(gan)(gan)。雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)能(neng)(neng)(neng)(neng)否(fou)(fou)順利(li)地進行(xing)洽商(shang)(shang)(shang)，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)能(neng)(neng)(neng)(neng)否(fou)(fou)被(bei)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)接(jie)受，關(guan)鍵要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)看對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)從(cong)(cong)文(wen)字(zi)(zi)中(zhong)(zhong)讀(du)到(dao)(dao)(dao)了(le)尊(zun)重(zhong)(zhong)、誠(cheng)(cheng)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)和(he)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)感(gan)(gan)(gan)。因(yin)(yin)(yin)(yin)此(ci)(ci)，商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)函(han)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)般都(dou)應(ying)(ying)(ying)充分(fen)(fen)(fen)考(kao)(kao)慮對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)(gan)(gan)受，注(zhu)重(zhong)(zhong)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)恰當(dang)性(xing)(xing)。如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)果(guo)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)生(sheng)(sheng)硬，咄咄逼人(ren)(ren)(ren)(ren)或(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)居高(gao)(gao)臨(lin)下(xia)(xia)(xia)，都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)讓人(ren)(ren)(ren)(ren)難(nan)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)接(jie)受的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)函(han)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)選(xuan)詞(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)造句(ju)(ju)(ju)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)著(zhu)特殊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)。二、語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)交(jiao)(jiao)(jiao)往中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)1.商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)函(han)涉(she)(she)及(ji)談(tan)判的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)(ge)(ge)個環節，需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)各(ge)(ge)(ge)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)各(ge)(ge)(ge)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)和(he)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)感(gan)(gan)(gan)。比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)，表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)己(ji)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)觀(guan)點(dian)時(shi)(shi)，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)熱情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)、肯(ken)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)，因(yin)(yin)(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)提(ti)(ti)(ti)高(gao)(gao)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)興趣和(he)欲望(wang)(wang)，增強(qiang)(qiang)其(qi)(qi)(qi)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)成(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)(jiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)心(xin)(xin)。要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)做(zuo)事(shi)時(shi)(shi)，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)得(de)(de)(de)(de)委(wei)(wei)婉(wan)(wan)(wan)(wan)(wan)禮(li)(li)貌，因(yin)(yin)(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)可(ke)(ke)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)現(xian)(xian)(xian)(xian)出(chu)(chu)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)尊(zun)重(zhong)(zhong)和(he)友(you)(you)好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)，從(cong)(cong)而(er)(er)(er)(er)(er)縮短雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)感(gan)(gan)(gan)距離(li)。所(suo)(suo)(suo)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)大多(duo)(duo)(duo)數情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)況下(xia)(xia)(xia)都(dou)應(ying)(ying)(ying)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)現(xian)(xian)(xian)(xian)出(chu)(chu)禮(li)(li)貌、友(you)(you)善和(he)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)(tai)度(du)，多(duo)(duo)(duo)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)“請(qing)(qing)”、“感(gan)(gan)(gan)謝”、“高(gao)(gao)興”、“滿(man)(man)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)”、“歉意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)”、“希(xi)望(wang)(wang)”、“盼望(wang)(wang)”、“意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)愿(yuan)”、“建議(yi)”、“相信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)”、“保證”等(deng)(deng)詞(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)。而(er)(er)(er)(er)(er)且(qie)，由(you)(you)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)詞(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)所(suo)(suo)(suo)構成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)格(ge)(ge)式(shi)(shi)化套(tao)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)使(shi)(shi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)函(han)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)呆板的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)文(wen)體語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)言(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)顯得(de)(de)(de)(de)熱情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)禮(li)(li)貌，有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)味(wei)。比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru):(1)You r p rom p t a tten tion and coop era tion in th is m a tterw ill be h igh ly app recia ted.(此(ci)(ci)事(shi)若(ruo)蒙貴(gui)(gui)(gui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)及(ji)時(shi)(shi)處理(li)(li)(li)(li)并(bing)(bing)給(gei)予合作(zuo)(zuo)，將不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)甚(shen)感(gan)(gan)(gan)激(ji)。)(2)T here w ill be a flow of o rders if th is in itia l o rderp roves to be sa tisfacto ry.(如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)果(guo)首批(pi)(pi)訂(ding)貨讓人(ren)(ren)(ren)(ren)滿(man)(man)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)，我(wo)(wo)(wo)(wo)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)日后(hou)(hou)愿(yuan)大量(liang)(liang)(liang)(liang)訂(ding)購(gou)。)2.雖(sui)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)書(shu)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)才是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)真正(zheng)(zheng)(zheng)起(qi)(qi)(qi)作(zuo)(zuo)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi)，但(dan)(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)讀(du)者接(jie)受信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)仍(reng)(reng)然(ran)(ran)起(qi)(qi)(qi)著(zhu)重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)。因(yin)(yin)(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)言(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)(tai)度(du)和(he)風度(du)，它常(chang)常(chang)決定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)讀(du)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)感(gan)(gan)(gan)反(fan)(fan)應(ying)(ying)(ying)。不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)過，由(you)(you)于所(suo)(suo)(suo)陳(chen)述(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)，語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)各(ge)(ge)(ge)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)各(ge)(ge)(ge)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)時(shi)(shi)需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)熱情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)友(you)(you)好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)，做(zuo)到(dao)(dao)(dao)“生(sheng)(sheng)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)成(cheng)(cheng)，仁義(yi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)”;有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)時(shi)(shi)需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)委(wei)(wei)婉(wan)(wan)(wan)(wan)(wan)禮(li)(li)貌，做(zuo)到(dao)(dao)(dao)“和(he)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)生(sheng)(sheng)財”;有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)時(shi)(shi)又需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)果(guo)斷堅決，做(zuo)到(dao)(dao)(dao)“有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)理(li)(li)(li)(li)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)節”。比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru):(3)P lea se do no t m isin terp ret the above rem a rk s.T heydo no t im p ly dissa tisfaction.W e a re qu ite sa tisfied w ith theam oun t of bu siness you have done w ith u s.(請(qing)(qing)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)誤解上(shang)述(shu)(shu)(shu)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)明(ming)，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)并(bing)(bing)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)示(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)滿(man)(man)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)。[實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)際(ji)上(shang)]我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)貴(gui)(gui)(gui)我(wo)(wo)(wo)(wo)雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)現(xian)(xian)(xian)(xian)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)(jiao)量(liang)(liang)(liang)(liang)相當(dang)滿(man)(man)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)。)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)封拒(ju)絕(jue)函(han)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)部分(fen)(fen)(fen)內(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)，共三(san)句(ju)(ju)(ju)，前(qian)(qian)(qian)(qian)兩句(ju)(ju)(ju)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)雙(shuang)重(zhong)(zhong)否(fou)(fou)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)形式(shi)(shi)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，其(qi)(qi)(qi)中(zhong)(zhong)“m isinterpret”含有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)“非(fei)故意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)思(si)(si)，而(er)(er)(er)(er)(er)“imply”表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)面(mian)(mian)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)思(si)(si)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“暗示(shi)”，其(qi)(qi)(qi)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)“(明(ming)里和(he)暗里都(dou))表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)明(ming)(并(bing)(bing)非(fei)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)滿(man)(man)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi))”，語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)委(wei)(wei)婉(wan)(wan)(wan)(wan)(wan)。第三(san)句(ju)(ju)(ju)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個肯(ken)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)句(ju)(ju)(ju)，而(er)(er)(er)(er)(er)且(qie)加(jia)(jia)了(le)修飾(shi)詞(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)“quite”，語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)強(qiang)(qiang)調(diao)。整(zheng)個表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)述(shu)(shu)(shu)由(you)(you)“do not m isinterpret”到(dao)(dao)(dao)“do not imply dissatisfaction”再(zai)到(dao)(dao)(dao)“quite satisfied”，語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)委(wei)(wei)婉(wan)(wan)(wan)(wan)(wan)，言(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)辭禮(li)(li)貌，讓人(ren)(ren)(ren)(ren)心(xin)(xin)悅(yue)誠(cheng)(cheng)服。商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)談(tan)判中(zhong)(zhong)常(chang)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)委(wei)(wei)婉(wan)(wan)(wan)(wan)(wan)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)，因(yin)(yin)(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)，如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)果(guo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)委(wei)(wei)婉(wan)(wan)(wan)(wan)(wan)，對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)(hui)愿(yuan)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)思(si)(si)考(kao)(kao)他(ta)(ta)提(ti)(ti)(ti)出(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題，樂于接(jie)受他(ta)(ta)提(ti)(ti)(ti)出(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建議(yi)或(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)批(pi)(pi)評(ping)，而(er)(er)(er)(er)(er)仍(reng)(reng)保持友(you)(you)好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系(xi)。當(dang)然(ran)(ran)，如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)果(guo)既(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)委(wei)(wei)婉(wan)(wan)(wan)(wan)(wan)又能(neng)(neng)(neng)(neng)確實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)替(ti)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)著(zhu)想(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)，交(jiao)(jiao)(jiao)際(ji)效(xiao)(xiao)果(guo)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)(hui)非(fei)常(chang)好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)。比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru):(4)W e a re therefo re no t respon sib le fo r the dam age;bu ta s w e do no t th ink tha t it w ou ld be fa ir to have you bea r thelo ss a lone，w e suggest tha t the lo ss be pided betw een bo thof u s，to w h ich w e hop e you w ill agree.(因(yin)(yin)(yin)(yin)此(ci)(ci)，我(wo)(wo)(wo)(wo)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)此(ci)(ci)項損(sun)失(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)負有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)責(ze)任(ren)(ren)。但(dan)(dan)(dan)我(wo)(wo)(wo)(wo)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)認(ren)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)讓貴(gui)(gui)(gui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)獨自(zi)(zi)(zi)(zi)承擔損(sun)失(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)公(gong)(gong)(gong)平(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，所(suo)(suo)(suo)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)建議(yi)由(you)(you)貴(gui)(gui)(gui)我(wo)(wo)(wo)(wo)雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)分(fen)(fen)(fen)擔此(ci)(ci)項損(sun)失(shi)，望(wang)(wang)能(neng)(neng)(neng)(neng)同(tong)(tong)(tong)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)。)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)提(ti)(ti)(ti)出(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)索(suo)賠理(li)(li)(li)(li)由(you)(you)進行(xing)分(fen)(fen)(fen)析后(hou)(hou)所(suo)(suo)(suo)提(ti)(ti)(ti)出(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建議(yi)。從(cong)(cong)內(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)上(shang)講(jiang)，充分(fen)(fen)(fen)考(kao)(kao)慮到(dao)(dao)(dao)了(le)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)益(yi)(yi);從(cong)(cong)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)詞(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)上(shang)講(jiang)，其(qi)(qi)(qi)中(zhong)(zhong)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)到(dao)(dao)(dao)了(le)“we don’t think”，“we suggest”，“we hope”，第一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)人(ren)(ren)(ren)(ren)稱(cheng)(cheng)加(jia)(jia)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)動詞(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci);從(cong)(cong)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)上(shang)講(jiang)，委(wei)(wei)婉(wan)(wan)(wan)(wan)(wan)、禮(li)(li)貌、熱情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)。總之(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)站在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)己(ji)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)角度(du)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)話(hua)，站在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)角度(du)思(si)(si)考(kao)(kao)問(wen)題，表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)效(xiao)(xiao)果(guo)非(fei)常(chang)好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)。其(qi)(qi)(qi)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)英語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)函(han)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)委(wei)(wei)婉(wan)(wan)(wan)(wan)(wan)禮(li)(li)貌性(xing)(xing)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)僅(jin)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)現(xian)(xian)(xian)(xian)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)向(xiang)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)提(ti)(ti)(ti)出(chu)(chu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)或(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)拒(ju)絕(jue)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)提(ti)(ti)(ti)出(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)，而(er)(er)(er)(er)(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)現(xian)(xian)(xian)(xian)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)明(ming)各(ge)(ge)(ge)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)問(wen)題時(shi)(shi)，包括在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)遺(yi)(yi)憾(han)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)滿(man)(man)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)緒(xu)時(shi)(shi)，也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)最好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)言(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)手(shou)(shou)段(duan)來(lai)(lai)避免(mian)(mian)生(sheng)(sheng)硬，減輕令(ling)人(ren)(ren)(ren)(ren)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)愉快的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息所(suo)(suo)(suo)帶(dai)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)副作(zuo)(zuo)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)。比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru):(5)A s stip u la ted in the con tract，the above goods shou ldhave been sh ipp ed in th ree equa l lo ts in A p ril，J une and A u2gu st resp ectively.B u t so fa r the first lo t ha s no t beensh ipp ed.O u r endu sers have been exp ecting the goods and a revery su rp rised a t you r delay in sh ipm en t.(按(an)合約規(gui)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)，上(shang)述(shu)(shu)(shu)貨物應(ying)(ying)(ying)分(fen)(fen)(fen)別(bie)于四(si)、六(liu)、八(ba)月分(fen)(fen)(fen)三(san)批(pi)(pi)平(ping)均裝(zhuang)運。但(dan)(dan)(dan)至今(jin)連第一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)批(pi)(pi)都(dou)還(huan)沒(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)收到(dao)(dao)(dao)。我(wo)(wo)(wo)(wo)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)戶一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)直等(deng)(deng)待(dai)此(ci)(ci)貨，他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)你(ni)(ni)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)此(ci)(ci)拖延感(gan)(gan)(gan)到(dao)(dao)(dao)十分(fen)(fen)(fen)驚(jing)(jing)訝(ya)。)雖(sui)然(ran)(ran)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)已嚴(yan)重(zhong)(zhong)違約，但(dan)(dan)(dan)寫(xie)(xie)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)開始仍(reng)(reng)然(ran)(ran)保持克制，只是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)明(ming)事(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)驚(jing)(jing)訝(ya)(而(er)(er)(er)(er)(er)且(qie)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)借用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)戶之(zhi)口)。所(suo)(suo)(suo)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)，如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)果(guo)你(ni)(ni)能(neng)(neng)(neng)(neng)冷靜地考(kao)(kao)慮問(wen)題，并(bing)(bing)能(neng)(neng)(neng)(neng)控制住(zhu)自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)怒氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)，那(nei)么你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)將會(hui)(hui)十分(fen)(fen)(fen)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)效(xiao)(xiao)。如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)果(guo)你(ni)(ni)能(neng)(neng)(neng)(neng)使(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)滿(man)(man)都(dou)集(ji)中(zhong)(zhong)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)講(jiang)話(hua)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)式(shi)(shi)上(shang)而(er)(er)(er)(er)(er)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)講(jiang)話(hua)內(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)上(shang)，就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)削弱(ruo)批(pi)(pi)評(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銳氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)。即使(shi)(shi)偶爾需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)示(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)友(you)(you)好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)，也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)得(de)(de)(de)(de)婉(wan)(wan)(wan)(wan)(wan)轉一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)，因(yin)(yin)(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)態(tai)(tai)度(du)過于傲慢，對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)別(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)困難(nan)漠(mo)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)關(guan)心(xin)(xin)，也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)(neng)建立(li)和(he)維系(xi)長(chang)期(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)友(you)(you)好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)關(guan)系(xi)。3.熱情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)禮(li)(li)貌并(bing)(bing)非(fei)只是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)客套(tao)話(hua)，重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)還(huan)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)于尊(zun)重(zhong)(zhong)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)見(jian)，表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)現(xian)(xian)(xian)(xian)出(chu)(chu)欲與(yu)(yu)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)成(cheng)(cheng)交(jiao)(jiao)(jiao)或(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)友(you)(you)好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)解決糾紛的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)誠(cheng)(cheng)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)。為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)了(le)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)成(cheng)(cheng)互利(li)互惠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)，作(zuo)(zuo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)合理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)讓步，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)言(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)文(wen)字(zi)(zi)上(shang)盡量(liang)(liang)(liang)(liang)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)得(de)(de)(de)(de)謙(qian)虛(xu)禮(li)(li)貌一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)，并(bing)(bing)非(fei)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)懦弱(ruo)退讓。但(dan)(dan)(dan)必要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)時(shi)(shi)仍(reng)(reng)需(xu)(xu)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)現(xian)(xian)(xian)(xian)出(chu)(chu)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)理(li)(li)(li)(li)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)節、不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)卑不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)亢和(he)莊(zhuang)重(zhong)(zhong)大方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)。例如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru):(6)A lthough w e a re keen to m eet you r requ irem en ts，w e regret being unab le to com p ly w ith you r request fo r a re2duction in p rice.(雖(sui)然(ran)(ran)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)極愿(yuan)滿(man)(man)足(zu)(zu)你(ni)(ni)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)，但(dan)(dan)(dan)歉難(nan)按(an)你(ni)(ni)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)降(jiang)(jiang)低(di)價(jia)格(ge)(ge)。)該(gai)句(ju)(ju)(ju)雖(sui)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)言(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)禮(li)(li)貌，語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)卻(que)很堅決。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)例子在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)外(wai)貿信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)函(han)中(zhong)(zhong)很常(chang)見(jian)。再(zai)比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)向(xiang)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)報價(jia)或(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)提(ti)(ti)(ti)出(chu)(chu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)時(shi)(shi)，不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)管(guan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)試(shi)探性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)決定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，都(dou)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)堅決果(guo)斷，因(yin)(yin)(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)才會(hui)(hui)給(gei)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)留(liu)下(xia)(xia)(xia)誠(cheng)(cheng)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)認(ren)真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)印(yin)象(xiang)。如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)果(guo)你(ni)(ni)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)“大約”、“據說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)”、“大致”等(deng)(deng)之(zhi)類(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)詞(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)，語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)顯得(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)夠堅決，對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)(hui)把(ba)(ba)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)你(ni)(ni)還(huan)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)再(zai)讓步的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)號(hao)。因(yin)(yin)(yin)(yin)此(ci)(ci)，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)寫(xie)(xie)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)之(zhi)前(qian)(qian)(qian)(qian)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)既(ji)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)照(zhao)顧到(dao)(dao)(dao)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)(gan)(gan)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)，還(huan)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)(gan)(gan)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)心(xin)(xin)中(zhong)(zhong)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)數，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)你(ni)(ni)才能(neng)(neng)(neng)(neng)確定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)想(xiang)(xiang)(xiang)給(gei)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)留(liu)下(xia)(xia)(xia)什(shen)么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)印(yin)象(xiang)(哪(na)怕是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)假裝(zhuang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de))，然(ran)(ran)后(hou)(hou)才能(neng)(neng)(neng)(neng)據此(ci)(ci)選(xuan)詞(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)組(zu)句(ju)(ju)(ju)。三(san)、語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)選(xuan)詞(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影(ying)響1.力(li)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)正(zheng)(zheng)(zheng)面(mian)(mian)肯(ken)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)地談(tan)問(wen)題寫(xie)(xie)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)時(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)能(neng)(neng)(neng)(neng)體諒對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)，顧及(ji)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)，愿(yuan)望(wang)(wang)和(he)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)感(gan)(gan)(gan)，力(li)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)正(zheng)(zheng)(zheng)面(mian)(mian)肯(ken)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)地談(tan)問(wen)題，盡量(liang)(liang)(liang)(liang)避免(mian)(mian)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)“失(shi)敗(w rong)”、“錯誤(w rong)”、“不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)合適(inadequa te)”等(deng)(deng)詞(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)，特別(bie)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“愚蠢(stup id)”。因(yin)(yin)(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)詞(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)明(ming)顯給(gei)人(ren)(ren)(ren)(ren)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)居高(gao)(gao)臨(lin)下(xia)(xia)(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)教訓感(gan)(gan)(gan)覺，甚(shen)至涉(she)(she)及(ji)到(dao)(dao)(dao)侮辱，極易(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)讓對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)生(sheng)(sheng)敵(di)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)。比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru):(7)T he p a rts you r com p any sen t u s la st tim e w ere thew rong size.Don’t do th is aga in.(貴(gui)(gui)(gui)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)上(shang)次(ci)(ci)運交(jiao)(jiao)(jiao)零件(jian)型號(hao)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)錯，下(xia)(xia)(xia)次(ci)(ci)可(ke)(ke)別(bie)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)。)此(ci)(ci)句(ju)(ju)(ju)中(zhong)(zhong)“w rong”即有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)批(pi)(pi)評(ping)之(zhi)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)，而(er)(er)(er)(er)(er)“Don’t do this again”則(ze)明(ming)顯是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)教訓對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)。試(shi)改為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei):T he size of the p a rts you r com p any sen t u s la st tim edidn’t confo rm to tha t stip u la ted in the sa les confirm a tion.W e hop e a better a tten tion w ill be p a id to ou r nex t o rder.(貴(gui)(gui)(gui)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)上(shang)次(ci)(ci)運交(jiao)(jiao)(jiao)零件(jian)與(yu)(yu)銷售確認(ren)書(shu)規(gui)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)型號(hao)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)符。下(xia)(xia)(xia)次(ci)(ci)訂(ding)貨時(shi)(shi)，望(wang)(wang)多(duo)(duo)(duo)加(jia)(jia)注(zhu)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)。)另外(wai)，人(ren)(ren)(ren)(ren)稱(cheng)(cheng)代詞(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(尤(you)其(qi)(qi)(qi)第一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)人(ren)(ren)(ren)(ren)稱(cheng)(cheng)代詞(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)復數)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)正(zheng)(zheng)(zheng)面(mian)(mian)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)，也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)(neng)(neng)(neng)起(qi)(qi)(qi)到(dao)(dao)(dao)緩和(he)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)。比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru):(8)W e need you r fo rm s by nex t F riday.(我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)下(xia)(xia)(xia)周(zhou)星(xing)期(qi)(qi)五前(qian)(qian)(qian)(qian)需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)格(ge)(ge)。)c.f.①It is im po rtan t tha t a ll fo rm s reach th is office bynex t F riday.(所(suo)(suo)(suo)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)格(ge)(ge)均須(xu)于下(xia)(xia)(xia)周(zhou)星(xing)期(qi)(qi)五前(qian)(qian)(qian)(qian)交(jiao)(jiao)(jiao)到(dao)(dao)(dao)本辦公(gong)(gong)(gong)室(shi)。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)很重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)。)②You should get your form s to us by next Friday.(你(ni)(ni)應(ying)(ying)(ying)該(gai)于下(xia)(xia)(xia)周(zhou)星(xing)期(qi)(qi)五前(qian)(qian)(qian)(qian)把(ba)(ba)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)格(ge)(ge)交(jiao)(jiao)(jiao)給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)。)當(dang)然(ran)(ran)，正(zheng)(zheng)(zheng)面(mian)(mian)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)(neng)聽(ting)起(qi)(qi)(qi)來(lai)(lai)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)忠實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，那(nei)樣(yang)會(hui)(hui)使(shi)(shi)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)馬(ma)上(shang)失(shi)去(qu)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)心(xin)(xin)。2.多(duo)(duo)(duo)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)示(shi)理(li)(li)(li)(li)解、相信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)、歉意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)等(deng)(deng)標記(ji)(ji)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)書(shu)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)中(zhong)(zhong)多(duo)(duo)(duo)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)由(you)(you)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)動詞(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)構成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標記(ji)(ji)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru):“我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)理(li)(li)(li)(li)解(W e understand)”，“我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)抱歉(W e regret)”，“我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)相信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(W e trust或(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)W e are convinced或(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)W e have muchconfidence)”，“我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)希(xi)望(wang)(wang)(W e hop e)”，“我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)想(xiang)(xiang)(xiang)(W esuppo se)”，“我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)認(ren)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(W e th ink)”，“我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)建議(yi)(W e suggestrecomm end)”等(deng)(deng)。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)標記(ji)(ji)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)得(de)(de)(de)(de)好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)，能(neng)(neng)(neng)(neng)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)出(chu)(chu)恰當(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)。比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru):(9)W e understand tha t you w ill trea t th is info rm a tion a sstrictly confiden tia l.(我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)理(li)(li)(li)(li)解你(ni)(ni)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)會(hui)(hui)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)此(ci)(ci)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)況嚴(yan)加(jia)(jia)保密的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。)c.f.W ou ld you p lea se trea t th is info rm a tion a s strictlyconfiden tia l?(請(qing)(qing)你(ni)(ni)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)此(ci)(ci)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)況嚴(yan)加(jia)(jia)保密好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)嗎(ma)?)顯然(ran)(ran)前(qian)(qian)(qian)(qian)者比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)后(hou)(hou)者語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)更(geng)讓對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)愿(yuan)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)接(jie)受，因(yin)(yin)(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)前(qian)(qian)(qian)(qian)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)陳(chen)述(shu)(shu)(shu)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)了(le)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)任(ren)(ren)，而(er)(er)(er)(er)(er)后(hou)(hou)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)疑(yi)問(wen)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)隱含有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)懷(huai)疑(yi)。但(dan)(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)提(ti)(ti)(ti)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)時(shi)(shi)，采(cai)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)疑(yi)問(wen)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)則(ze)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)誘導(dao)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)自(zi)(zi)(zi)(zi)發(fa)地采(cai)取行(xing)動，而(er)(er)(er)(er)(er)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)去(qu)催促對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)。所(suo)(suo)(suo)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)，恰當(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)避免(mian)(mian)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)抗(kang)(kang)。應(ying)(ying)(ying)當(dang)注(zhu)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，除(chu)(chu)非(fei)你(ni)(ni)先錯了(le)，否(fou)(fou)則(ze)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)輕易(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)講(jiang)“對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)起(qi)(qi)(qi)”，因(yin)(yin)(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)必要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)道(dao)歉會(hui)(hui)適得(de)(de)(de)(de)其(qi)(qi)(qi)反(fan)(fan)。比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru):(10)I’m so rry you r m ach inery b roke dow n bu t un less w ereceive the p a rts by nex t w eek w e sha ll have to p lace ou r o r2der elsew here.(很遺(yi)(yi)憾(han)，你(ni)(ni)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)所(suo)(suo)(suo)供機器壞了(le)，如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)若(ruo)下(xia)(xia)(xia)周(zhou)收不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)到(dao)(dao)(dao)零件(jian)，我(wo)(wo)(wo)(wo)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)后(hou)(hou)只得(de)(de)(de)(de)轉向(xiang)他(ta)(ta)處訂(ding)貨。)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)句(ju)(ju)(ju)話(hua)聽(ting)起(qi)(qi)(qi)來(lai)(lai)像是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)抱怨，甚(shen)至隱含威脅，不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)會(hui)(hui)使(shi)(shi)聽(ting)者有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)感(gan)(gan)(gan)。3.大量(liang)(liang)(liang)(liang)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)態(tai)(tai)動詞(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)希(xi)望(wang)(wang)通(tong)過商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)函(han)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)各(ge)(ge)(ge)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)愿(yuan)和(he)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)感(gan)(gan)(gan)，比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)“愿(yuan)望(wang)(wang)”、“承諾”、“期(qi)(qi)望(wang)(wang)”、“能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)”、“允(yun)許(xu)(xu)”、“建議(yi)”、“義(yi)務(wu)(wu)”、“可(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)(neng)”、“肯(ken)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)”、“不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)確定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)”、“否(fou)(fou)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)”、“拒(ju)絕(jue)”等(deng)(deng)。而(er)(er)(er)(er)(er)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)態(tai)(tai)動詞(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)則(ze)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)通(tong)過各(ge)(ge)(ge)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)來(lai)(lai)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)(xian)(xian)理(li)(li)(li)(li)想(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)(jiao)際(ji)效(xiao)(xiao)果(guo)。比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru):(11)W e shou ld like to discu ss aga in th is question of act2ing a s you r so le agen t in Sw eden.(我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)想(xiang)(xiang)(xiang)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)瑞典擔任(ren)(ren)貴(gui)(gui)(gui)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)獨家人(ren)(ren)(ren)(ren)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)事(shi)再(zai)次(ci)(ci)提(ti)(ti)(ti)請(qing)(qing)討論。)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)句(ju)(ju)(ju)中(zhong)(zhong)，“should like”表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)示(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)請(qing)(qing)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)。如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)果(guo)去(qu)掉“should”就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)變成(cheng)(cheng)了(le)間接(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)命令(ling)，對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)(hui)比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)較(jiao)難(nan)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)接(jie)受。需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)明(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)態(tai)(tai)動詞(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)多(duo)(duo)(duo)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)于(條(tiao)件(jian)-)結果(guo)句(ju)(ju)(ju)中(zhong)(zhong)，幫助寫(xie)(xie)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)各(ge)(ge)(ge)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)。4.大量(liang)(liang)(liang)(liang)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)條(tiao)件(jian)句(ju)(ju)(ju)或(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)完整(zheng)句(ju)(ju)(ju)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)外(wai)貿易(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)中(zhong)(zhong)，由(you)(you)于交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)同(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個國家或(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)地區，而(er)(er)(er)(er)(er)且(qie)交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)過程(cheng)(cheng)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)般較(jiao)長(chang)，交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)中(zhong)(zhong)存在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)著(zhu)許(xu)(xu)多(duo)(duo)(duo)潛在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)風險(xian)。所(suo)(suo)(suo)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)事(shi)先必須(xu)進行(xing)充分(fen)(fen)(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)估計。比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)，對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)違約該(gai)怎(zen)么辦?假如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)發(fa)生(sheng)(sheng)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)抗(kang)(kang)力(li)又該(gai)怎(zen)么辦?另外(wai)，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)洽商(shang)(shang)(shang)過程(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)，雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)了(le)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)得(de)(de)(de)(de)更(geng)好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)條(tiao)件(jian)，都(dou)希(xi)望(wang)(wang)自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)讓步能(neng)(neng)(neng)(neng)夠得(de)(de)(de)(de)到(dao)(dao)(dao)相應(ying)(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)妥協(xie)。因(yin)(yin)(yin)(yin)此(ci)(ci)，條(tiao)件(jian)句(ju)(ju)(ju)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)得(de)(de)(de)(de)比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)較(jiao)多(duo)(duo)(duo)。使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)較(jiao)多(duo)(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)邏輯關(guan)系(xi)詞(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)if，on condition that，in case，provided that，等(deng)(deng)。比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)，假如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)你(ni)(ni)打算有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)所(suo)(suo)(suo)妥協(xie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個常(chang)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)句(ju)(ju)(ju)型為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)“if...，then...”.一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個更(geng)加(jia)(jia)委(wei)(wei)婉(wan)(wan)(wan)(wan)(wan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“if we...，whether you...”。(12)If w e p lace regu la r o rders，w hether w ill you agreeto p aym en t by L C a t 60 days’sigh t?(如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)果(guo)我(wo)(wo)(wo)(wo)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)大量(liang)(liang)(liang)(liang)訂(ding)購(gou)，貴(gui)(gui)(gui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)同(tong)(tong)(tong)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)60天期(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)證方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)式(shi)(shi)付款?)或(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)者:Fo r regu la r o rders，w e w onder w hether you w ill agree top aym en t by L C a t 60 days’sigh t.除(chu)(chu)此(ci)(ci)之(zhi)外(wai)，由(you)(you)if，when，where等(deng)(deng)加(jia)(jia)形容(rong)(rong)(rong)詞(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)或(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)分(fen)(fen)(fen)詞(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)等(deng)(deng)構成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)完全(quan)句(ju)(ju)(ju)式(shi)(shi)，也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)起(qi)(qi)(qi)著(zhu)緩和(he)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)。比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru):if any，wherenecessa ry，if ca refu lly done，if so requ ired，等(deng)(deng)。5.多(duo)(duo)(duo)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)“正(zheng)(zheng)(zheng)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)您所(suo)(suo)(suo)知(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，”之(zhi)類(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)果(guo)突然(ran)(ran)向(xiang)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)提(ti)(ti)(ti)出(chu)(chu)新知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)，會(hui)(hui)讓對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)覺得(de)(de)(de)(de)你(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)他(ta)(ta)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)知(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)嚇唬他(ta)(ta)，從(cong)(cong)而(er)(er)(er)(er)(er)產(chan)(chan)生(sheng)(sheng)警(jing)惕(ti)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)，抵(di)(di)觸(chu)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)緒(xu)。然(ran)(ran)而(er)(er)(er)(er)(er)，加(jia)(jia)上(shang)“您大概已經知(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)了(le)(as you m ight probably knowno tice)”，“眾(zhong)所(suo)(suo)(suo)周(zhou)知(zhi)(zhi)(zhi)(it is w ell know it is no secret)”等(deng)(deng)，對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)(hui)變得(de)(de)(de)(de)寬容(rong)(rong)(rong)，就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)解除(chu)(chu)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)抵(di)(di)觸(chu)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)緒(xu)。比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru):(13)A s you p robab ly know，the sock s ava ilab le a t p re2sen t on the m a rket m anufactu red by severa l Hongkong facto2ries a re of good qua lity and the p rice is 10-15%low er thanyou rs.(你(ni)(ni)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)許(xu)(xu)知(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)，目前(qian)(qian)(qian)(qian)市場(chang)上(shang)可(ke)(ke)供的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)由(you)(you)幾(ji)家香港廠(chang)商(shang)(shang)(shang)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)短襪，品質優良，且(qie)價(jia)格(ge)(ge)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)貴(gui)(gui)(gui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)低(di)百分(fen)(fen)(fen)之(zhi)十到(dao)(dao)(dao)十五。)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)里寫(xie)(xie)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)際(ji)上(shang)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)想(xiang)(xiang)(xiang)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)香港產(chan)(chan)品來(lai)(lai)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)施壓，要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)降(jiang)(jiang)低(di)價(jia)格(ge)(ge)。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)件(jian)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)會(hui)(hui)讓對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)高(gao)(gao)興的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)。但(dan)(dan)(dan)寫(xie)(xie)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)加(jia)(jia)上(shang)“您也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)許(xu)(xu)知(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)(A s you probably know)”，語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)變得(de)(de)(de)(de)緩和(he)了(le)。因(yin)(yin)(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)明(ming)我(wo)(wo)(wo)(wo)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)沒(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)亂(luan)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)，另一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)又肯(ken)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)了(le)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)市場(chang)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)把(ba)(ba)握(wo)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)強(qiang)(qiang)調(diao)共同(tong)(tong)(tong)觀(guan)點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)做(zuo)法(fa)(fa)(fa)(哪(na)怕實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)際(ji)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)況并(bing)(bing)非(fei)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)此(ci)(ci))，可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)抬高(gao)(gao)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)使(shi)(shi)其(qi)(qi)(qi)自(zi)(zi)(zi)(zi)尊(zun)心(xin)(xin)得(de)(de)(de)(de)到(dao)(dao)(dao)極大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)滿(man)(man)足(zu)(zu)，從(cong)(cong)而(er)(er)(er)(er)(er)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)某(mou)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)程(cheng)(cheng)度(du)上(shang)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)消除(chu)(chu)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)手(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)識(shi)，解除(chu)(chu)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)手(shou)(shou)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)抵(di)(di)觸(chu)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)緒(xu)。6.“但(dan)(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(bu t)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)法(fa)(fa)(fa)盡量(liang)(liang)(liang)(liang)避免(mian)(mian)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)“yes...，but...”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)句(ju)(ju)(ju)型，因(yin)(yin)(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)聽(ting)起(qi)(qi)(qi)來(lai)(lai)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)象(xiang)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)拒(ju)絕(jue)。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)結構的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)較(jiao)好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“yes...，and...”或(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)“yes...，therefore...”.這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)結構在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)口頭表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)中(zhong)(zhong)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)得(de)(de)(de)(de)較(jiao)多(duo)(duo)(duo)，但(dan)(dan)(dan)書(shu)面(mian)(mian)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)可(ke)(ke)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)。比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru):口頭表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da):(14)A:You p robab ly know tha t ou r drillers a re by fa rthe best in Eu rop e，and p robab ly，in the w o rld.(你(ni)(ni)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)許(xu)(xu)知(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)，迄今(jin)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)止，我(wo)(wo)(wo)(wo)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)產(chan)(chan)品在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)歐洲，也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)許(xu)(xu)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)全(quan)世界，都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)最好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。)B:Yes.A nd you r p rice is by fa r the h ighest.(是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。而(er)(er)(er)(er)(er)且(qie)目前(qian)(qian)(qian)(qian)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)止你(ni)(ni)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)價(jia)格(ge)(ge)也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)最高(gao)(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。)書(shu)面(mian)(mian)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da):(15)(Yes)W e don’t deny tha t you r drillers a re of topqua lity.(T herefo re)If you cou ld go a little low er，w e’d giveyou the o rder righ t aw ay.([是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)]我(wo)(wo)(wo)(wo)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)并(bing)(bing)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)否(fou)(fou)認(ren)貴(gui)(gui)(gui)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優良品質。[所(suo)(suo)(suo)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)]如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)果(guo)你(ni)(ni)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)能(neng)(neng)(neng)(neng)稍微降(jiang)(jiang)低(di)價(jia)格(ge)(ge)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)愿(yuan)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)馬(ma)上(shang)訂(ding)貨。)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)際(ji)上(shang)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個“yes...，therefore...”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結構。它用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)肯(ken)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)推理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)式(shi)(shi)，既(ji)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)法(fa)(fa)(fa)予以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)禮(li)(li)貌的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)回應(ying)(ying)(ying)，又委(wei)(wei)婉(wan)(wan)(wan)(wan)(wan)地提(ti)(ti)(ti)出(chu)(chu)了(le)己(ji)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)。對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)感(gan)(gan)(gan)上(shang)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)容(rong)(rong)(rong)易(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)接(jie)受的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。7.同(tong)(tong)(tong)義(yi)詞(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)選(xuan)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)英語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)中(zhong)(zhong)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)許(xu)(xu)多(duo)(duo)(duo)詞(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)義(yi)上(shang)相同(tong)(tong)(tong)或(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)近似，但(dan)(dan)(dan)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)上(shang)卻(que)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)明(ming)顯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)別(bie)。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)詞(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)恰當(dang)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)使(shi)(shi)書(shu)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)言(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)修辭效(xiao)(xiao)果(guo)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)到(dao)(dao)(dao)較(jiao)好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)境界。下(xia)(xia)(xia)文(wen)略舉幾(ji)例:1)requ ire，dem and及(ji)request“require”表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)“需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)”、“要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)”，常(chang)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)示(shi)出(chu)(chu)某(mou)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)權利(li)或(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)某(mou)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)權威。“demand”表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)“要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)”、“請(qing)(qing)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)”，常(chang)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)示(shi)出(chu)(chu)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)較(jiao)生(sheng)(sheng)硬，似乎(hu)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)某(mou)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)權利(li)或(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)者似乎(hu)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)下(xia)(xia)(xia)命令(ling)。“request”也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)“請(qing)(qing)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)”，但(dan)(dan)(dan)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)委(wei)(wei)婉(wan)(wan)(wan)(wan)(wan)，禮(li)(li)貌。所(suo)(suo)(suo)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)，商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)言(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)中(zhong)(zhong)常(chang)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“request”，或(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)“as re2quested”或(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)“You a re k indly requested”。2)po ssib le與(yu)(yu)p robab le“possible”表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)示(shi)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)可(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)(neng)，但(dan)(dan)(dan)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)肯(ken)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)，而(er)(er)(er)(er)(er)“probable”卻(que)很確定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)，強(qiang)(qiang)調(diao)很有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)可(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)(neng)成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)事(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)。3)a s to與(yu)(yu)a s fo r兩者都(dou)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)示(shi)“關(guan)于”，但(dan)(dan)(dan)“as for”則(ze)主(zhu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)于提(ti)(ti)(ti)及(ji)麻煩事(shi)。4)be liab le fo r與(yu)(yu)be respon sib le fo r“be liable for”主(zhu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)示(shi)“對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)……負(法(fa)(fa)(fa)律)責(ze)任(ren)(ren)”，而(er)(er)(er)(er)(er)“berespon sib le fo r”則(ze)主(zhu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)示(shi)“對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)……負有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(賠償(chang))責(ze)任(ren)(ren)”。商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)言(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)中(zhong)(zhong)更(geng)常(chang)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)后(hou)(hou)者而(er)(er)(er)(er)(er)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)前(qian)(qian)(qian)(qian)者，因(yin)(yin)(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)經濟利(li)益(yi)(yi)。5)riva l與(yu)(yu)com p etitive“rival”指“競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)”、“對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)抗(kang)(kang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)”，而(er)(er)(er)(er)(er)“competitive”則(ze)指“有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)競(jing)爭力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)”。前(qian)(qian)(qian)(qian)者強(qiang)(qiang)調(diao)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)立(li)性(xing)(xing)，后(hou)(hou)者強(qiang)(qiang)調(diao)重(zhong)(zhong)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)參(can)與(yu)(yu)競(jing)爭。比(bi)(bi)(bi)(bi)(bi)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)，“ri2va l p roducts”是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“競(jing)爭對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)手(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品”而(er)(er)(er)(er)(er)“com p etitive p roducts”則(ze)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)競(jing)爭力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品”。6)difficu lt，im po ssib le及(ji)no po ssib le“difficult”是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)泛指做(zuo)事(shi)難(nan)，“impossible”則(ze)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)相當(dang)難(nan)，而(er)(er)(er)(er)(er)“nopo ssib le”則(ze)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)難(nan)得(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)可(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)(neng)性(xing)(xing)都(dou)沒(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)了(le)。需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)明(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“im 2po ssib le”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)詞(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)(ci)典釋義(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“canno t be done”，但(dan)(dan)(dan)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)際(ji)應(ying)(ying)(ying)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)中(zhong)(zhong)則(ze)應(ying)(ying)(ying)理(li)(li)(li)(li)解為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)“幾(ji)乎(hu)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)(neng)”。也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)條(tiao)件(jian)充足(zu)(zu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)況下(xia)(xia)(xia)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)可(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)(neng)(實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)(xian)(xian))的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。四(si)、結束語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)副語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)言(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)，它對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)聲語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)言(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)和(he)書(shu)面(mian)(mian)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)言(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)均有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)很重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影(ying)響。要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)使(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)內(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)被(bei)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)接(jie)受，必須(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)考(kao)(kao)慮對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)(gan)(gan)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)，把(ba)(ba)握(wo)好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)寫(xie)(xie)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)。有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)時(shi)(shi)需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)委(wei)(wei)婉(wan)(wan)(wan)(wan)(wan)禮(li)(li)貌，有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)時(shi)(shi)又需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)果(guo)敢堅決。有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)陳(chen)述(shu)(shu)(shu)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)，有(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候則(ze)需(xu)(xu)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)疑(yi)問(wen)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)。總之(zhi)，同(tong)(tong)(tong)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)(rong)，不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)，表(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)達(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)(da)效(xiao)(xiao)果(guo)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)很不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)。在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)書(shu)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)(jiao)往中(zhong)(zhong)，富于情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)感(gan)(gan)(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)言(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)，委(wei)(wei)婉(wan)(wan)(wan)(wan)(wan)禮(li)(li)貌的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)氣(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)必須(xu)貫穿于整(zheng)個交(jiao)(jiao)(jiao)際(ji)過程(cheng)(cheng)。

參考文獻

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