導語：如何才能寫好(hao)一(yi)篇員(yuan)工離職(zhi)表(biao)，這(zhe)就需要搜集整(zheng)理更多的(de)資料和文獻，歡(huan)迎閱(yue)讀由公務員(yuan)之家整(zheng)理的(de)十篇范文，供你(ni)借鑒。

篇1

離職交接表1

員工姓名所在(zai)部門(men)工(gong)作地點(dian)交接部門(men)

原工作部門

性別崗位/職務離職日期

交接內容

原有工(gong)作進展(zhan)情況及相關資源經手保管的(de)(de)部(bu)門文(wen)件(jian)、資料負責工(gong)作的(de)(de)收、付、欠款情況

部門專用工具儀器

其它部門意見

交接工作(zuo)完成(cheng)，本人愿承擔交接一切責任。

直(zhi)線(xian)經理(li)簽(qian)字：年月日

本人離職申請原辦公桌(zhuo)及鑰(yao)匙 PPE(工作(zuo)服等)、工牌

人事行政部

辦公用具(電腦、電話、計算機工位等)

接(jie)交人姓(xing)名直線經理(li)姓(xing)名離職原因(yin)交接(jie)結果

經辦人

日期

租房手(shou)續(xu)交(jiao)付其他(如交(jiao)通(tong)工具等)

未休年假天數

檔案室(shi)人事(shi)行政部意見

圖書、資料

交(jiao)接工作完(wan)成，本(ben)人愿(yuan)承擔(dan)交(jiao)接一切責任。

負責人簽字：年(nian)月日財務(wu)部門的(de)借(jie)支

應扣款項其它

財務部財務部意見

交接(jie)工作完成，本(ben)人愿承擔交接(jie)一切責任(ren)。

財務部主管(guan)簽字(zi)：年月日

其他說明：1、本(ben)表中“交接(jie)結(jie)果”需要列明細說明的單獨附(fu)表作為(wei)本(ben)表的附(fu)件。

2、本表中各(ge)部門(men)負責人的(de)意見必須(xu)簽署清楚，注明實際交接的(de)結果。

3、原有部門工作(zuo)交(jiao)接項目參(can)照(zhao)《本(ben)部門工作(zuo)交(jiao)接清單》。

本部門工作交接清單原有工作進展(zhan)情況及相關資(zi)源

說(shuo)明(ming)：員工(gong)需詳細分項(xiang)列(lie)出(chu)目(mu)前正在進行(xing)的具體(ti)工(gong)作(zuo)，包括但不(bu)限于以下列(lie)出(chu)的內容，如對(dui)外(wai)(wai)談判、未(wei)簽訂(ding)的合(he)同;未(wei)完成的工(gong)作(zuo)、工(gong)程情況;重大工(gong)程或(huo)項(xiang)目(mu)說(shuo)明(ming);對(dui)外(wai)(wai)相關(guan)聯(lian)系人、聯(lian)系方(fang)式等(deng)等(deng)。表格不(bu)夠需要另行(xing)附表。

經手保(bao)管的部門文件及鑰匙等

說(shuo)明：員工需要將經手保管的部門(men)合同、書籍、圖紙、帳冊以(yi)及照片檔(dang)案等資料的文字版和電子版列出詳細的移交內(nei)容。表(biao)(biao)格(ge)不(bu)夠(gou)需要另(ling)行附表(biao)(biao)

負(fu)責工作(zuo)的(de)收(shou)、付、欠款情況(kuang)

說明(ming)：需要詳細(xi)列(lie)出收(shou)、付、欠款(kuan)的明(ming)細(xi)表，包括對方(fang)單(dan)位及(ji)個人名稱等等。表格不夠需要另行附表

部門(men)專用的工具設備等等。

說明(ming)：需要詳細(xi)列出移交工具設備的使用狀況和相關的使用說明(ming)書等資料。表格不夠(gou)需要另(ling)行附表

離職交接表2

員(yuan)工離職交(jiao)接清單填表日期：

基本資料

姓名學歷

項目部門入司日期

會辦單位

崗位最后工作日

經辦人

監交人

手續辦理說明

經辦(ban)工作是(shi)否交清(操作流(liu)程(cheng)、未完成事(shi)項)交接離職告知函(han)發放情(qing)況

服務部門

持有文件、帳(zhang)戶(hu)密碼交接

公司業務單位(客戶檔(dang)案、供(gong)應商檔(dang)案)聯系(xi)資料(liao)的交接

負責保管的資產(如(ru)配(pei)件、維修(xiu)工具)交(jiao)接，帳務盤(pan)點是(shi)否一(yi)致(zhi)有無(wu)(wu)借(jie)款有無(wu)(wu)擔保款

其它(ta)資(zi)產(U盤、手提、等(deng))公(gong)司圖書資(zi)料(liao)移(yi)交通訊設備(bei)(手機等(deng))移(yi)交

物業公司

住宿用品、房(fang)間鑰匙移(yi)交

財務(wu)審計(只限二級機構及財務(wu)出(chu)納、主辦(ban)會(hui)計以上人員)確認(ren)停(ting)止考勤時間(jian)培(pei)訓(服(fu)務(wu)保證期、賠償)社會(hui)保險轉移與(yu)停(ting)辦(ban)處理 OA注(zhu)銷、名(ming)單(dan)變(bian)更其它(識別證)

戰略(lve)人力資源(yuan)部(bu)審計(ji)部(bu)保衛部(bu)檔案室財務(wu)部(bu)出納/會(hui)計(ji)服務(wu)部(bu)門(men)部(bu)門(men)會(hui)計(ji)

不需發送離(li)職告知函(han)

已發送離(li)職告知(zhi)函(附清單(dan))

當月直接打入本人存(cun)折

工(gong)資委(wei)托同仁次月代領，簽(qian)名(需提供委(wei)托書(shu)及(ji)身份證復印(yin)件)

我確認上述(shu)手(shou)續(xu)已全部完(wan)成，自此解除與(yu)公司的(de)勞動(dong)合同關系。若離職(zhi)后違反了競(jing)業禁止協議，個人

愿承擔由(you)此(ci)給公司造成的損失。

申明員工簽名：身份證(zheng)號碼：________說(shuo)明

1、離(li)職人(ren)(ren)員必須在停止(zhi)工作3日內(nei)辦完(wan)所有交接手續(xu)(xu)，否則每延遲(chi)一天罰款100元，扣(kou)完(wan)為(wei)(wei)止(zhi);2、無離(li)職單首頁視為(wei)(wei)手續(xu)(xu)未完(wan)成，不予發放工資(zi)，;物品未繳齊者(zhe)將依(yi)規定扣(kou)款;3、請依(yi)清單中項目會簽(qian)各(ge)相應部(bu)(bu)門(men)，其(qi)中社(she)會保(bao)險(xian)欄由各(ge)地保(bao)險(xian)辦理部(bu)(bu)門(men)填寫(xie)，監交人(ren)(ren)為(wei)(wei)部(bu)(bu)門(men)負(fu)責(ze)人(ren)(ren)，以上項目必須全部(bu)(bu)辦理完(wan)畢后方可(ke)離(li)開公司。此(ci)單簽(qian)核完(wan)畢后，請交戰略(lve)人(ren)(ren)力(li)資(zi)源部(bu)(bu)留存(cun)。

離職交接表3

云南成功(gong)融資擔保有限公司工作交接單(表一)職(zhi)員(yuan)編號：所(suo)在部門(men)：填表日期(qi)：

姓名到職日期

職位預訂

離職日

合同到期日

離職種(zhong)類：辭(ci)職辭(ci)退合同到(dao)期其他1、您離職的原(yuan)因：

2、您(nin)對目(mu)前服(fu)務(wu)部門(men)建議(yi)：

3、您對公司建(jian)議：

行(xing)政人事部(bu)門交(jiao)接內容項目(mu)辦公文(wen)具檔案柜鑰匙檔案柜書籍名片其它借用物品(pin)

行政助理：

電子辦公設備：

臺式/筆記本電(dian)腦套完整缺損(sun)缺損(sun)說明(ming)();已取(qu)得電(dian)腦開機密碼，移動硬盤(pan)個(ge)， U盤(pan)個(ge);

IT專員：

印章移(yi)(yi)交已完畢!共移(yi)(yi)交印章()枚;

印章章樣(見附(fu)件);

行政助理：

勞動合同及各項(xiang)保險：

解除勞動合同證明/協議書(shu)已簽()

養老(lao)/工傷/生(sheng)育險(xian)于(yu)(yu)年(nian)月(yue)(yue)(yue)日(ri)停(ting)保(bao)(bao);意外險(xian)于(yu)(yu)年(nian)月(yue)(yue)(yue)日(ri)停(ting)保(bao)(bao);失(shi)業保(bao)(bao)險(xian)于(yu)(yu)年(nian)月(yue)(yue)(yue)日(ri)停(ting)保(bao)(bao);醫(yi)療保(bao)(bao)險(xian)于(yu)(yu)年(nian)月(yue)(yue)(yue)日(ri)停(ting)保(bao)(bao)個(ge)人應繳(jiao)保(bao)(bao)險(xian)代繳(jiao)費元(yuan)

保險辦理專員：

年月(yue)日(ri)----年月(yue)日(ri)工資于年月(yue)日(ri)發(fa)放，工資標準按(an)執行。

領(ling)取方式：現金自領(ling)委托(tuo)代領(ling)指定代領(ling)人：銀行卡(ka)行政(zheng)主管簽(qian)字(zi)：

數(shu)量詳細內容損壞或(huo)丟失(shi)情況

財務部門交接內容

項目暫支

未結清款

報銷其他

所有工作(zuo)均已(yi)移交(jiao)完畢，交(jiao)接清單(附件)已(yi)交(jiao)行政部備案。交(jiao)接內容包括：1、紙(zhi)質文檔：

2、電子(zi)文檔(文件密碼已告知接(jie)手(shou)人(ren))

3、崗(gang)位(wei)工作進度交接：

4、崗位工作注(zhu)意事項：

5、與工作有關的聯(lian)(lian)系人、部門、單位聯(lian)(lian)系方式(shi)：

申請人簽(qian)字:申請日期(qi)：

接(jie)手人簽(qian)字：接(jie)手日期：

說明財務確認簽字

監交人簽字：監交日期(qi)：

所有項(xiang)目資料已歸檔完畢(bi)或(huo)已移交(jiao)接手人。

業務秘書：

直屬主管(guan)交接手續已完畢(bi)!

財務部

交接手續已完畢!

離職須知：

業務部交接手續已完(wan)畢!

行政部

交接手續已完畢!

風(feng)險管理部(bu)交接手續已完畢!

總裁助理同意

綜(zong)合管理部交(jiao)接手續已完畢(bi)!

總經理同意

1、簽署離(li)職意(yi)(yi)見必(bi)須(xu)實(shi)事求是，若因意(yi)(yi)見不(bu)實(shi)造成后果的(de)，由(you)簽字(zi)責任人承擔。2、帶×的(de)部門無(wu)需簽字(zi)。

3、離職(zhi)人(ren)員離職(zhi)交(jiao)接(jie)清(qing)單(dan)必(bi)須將原(yuan)職(zhi)務工(gong)作內容、詳細辦理方法、重要(yao)聯(lian)系人(ren)方式一(yi)一(yi)列清(qing)，未向接(jie)手人(ren)告知清(qing)楚的視為(wei)交(jiao)接(jie)手續不全。

云南成功融資擔保有限公司終(zhong)止(zhi)保證書(shu)

致：云(yun)南(nan)成功融資擔(dan)保有限公司

茲保證我(wo)已向公(gong)司(si)(si)(si)歸(gui)還我(wo)直接、間(jian)接從公(gong)司(si)(si)(si)或(huo)其(qi)他(ta)成員處獲得的(de)或(huo)在工作中涉及(ji)(ji)(ji)發明(ming)創造的(de)所(suo)有文件、記錄、信(xin)息、資料、器具、數據、筆記、報告、計(ji)劃(hua)、目(mu)錄、來往(wang)信(xin)函(han)、說(shuo)明(ming)、總結、報告、帳冊及(ji)(ji)(ji)綱要(包括但不限(xian)于(yu)上(shang)述(shu)內容之(zhi)任何形式之(zhi)紙質文檔或(huo)電子(zi)文檔復(fu)制品)，不論上(shang)述(shu)內容是否有關保密信(xin)息、雇員創造、公(gong)司(si)(si)(si)利益(yi)以及(ji)(ji)(ji)任何歸(gui)屬于(yu)公(gong)司(si)(si)(si)和集團其(qi)他(ta)成員的(de)其(qi)他(ta)財產(chan)。對于(yu)公(gong)司(si)(si)(si)財產(chan)(全(quan)部(bu)或(huo)部(bu)分)以及(ji)(ji)(ji)上(shang)述(shu)各項之(zhi)任何形式的(de)整體或(huo)部(bu)分的(de)復(fu)制品(實用的(de))，我(wo)本人并未實際控(kong)制，也未曾向任何人再現(xian)、復(fu)制或(huo)傳遞。

我保證本人于受雇(gu)期間已完全(quan)遵照《雇(gu)員保密、競業(ye)禁止和權利轉(zhuan)讓確認書(shu)》愿書(shu)(“協議”)，履行了(le)義

務(該協議書(shu)已由本人簽字并呈交(jiao)公司)，包括但(dan)不限于就創(chuang)造之披露(界定見協議)、履行了義務。我(wo)同意，我(wo)將依協議之約(yue)定，對保密(mi)信(xin)息(定義見協議)嚴(yan)加保密(mi)。我(wo)同意，對協議終止(zhi)后其中依然有效的義務性條款(kuan)，我(wo)將予(yu)以(yi)遵守(shou)。

除(chu)非文義另有(you)所需或有(you)其他規定，本終止保證(zheng)書中出現的名稱及術語須(xu)與協議中賦予它(ta)們的意思相同。

本終止保證書于_______年____月(yue)____日簽署。

簽署人：

編號：

離職手續告知書

:你(ni)的勞動合同解除(chu)手續(xu)已辦(ban)(ban)理(li)完畢，請(qing)你(ni)于年月日攜相關手續(xu)(單(dan)位職工(gong)失業申請(qing)登記證(zheng)明書、戶口冊、半寸(cun)照片(pian)3張(zhang)、身(shen)份(fen)證(zheng))，到盤龍區勞動就業局(地(di)址(zhi)：白云(yun)路327號B幢二樓服務大廳)辦(ban)(ban)理(li)失業手續(xu)。(請(qing)于收此通知15日內(nei)辦(ban)(ban)理(li)，逾期不辦(ban)(ban)后果自負!)

云南(nan)成功(gong)融資擔保有限(xian)公司

人力資源(yuan)部(bu)年(nian)月日編號：

離職手續告(gao)知書(shu)(回執(zhi))

人力資源部：

我已于年(nian)月日收(shou)到你部發(fa)來(lai)關于辦(ban)理(li)失業登(deng)記手續的(de)通(tong)知，并已清楚辦(ban)理(li)

的(de)時間和(he)需(xu)準備(bei)的(de)相關手(shou)續(xu)。

回復人：

離職交接表4

工作交接清單

本人因(yin)個(ge)人原因(yin)辭職，現(xian)將工作(zuo)方面的有(you)關事(shi)項向(xiang)接(jie)替本崗位工作(zuo)的新同事(shi)做以下交接(jie)清單：

一(yi)、電子文件1、文件保存路徑(jing)

2、文(wen)件(jian)名/文(wen)件(jian)內(nei)容

二、紙質文(wen)件名稱及數(shu)量

三、每日/月的工作內容、職責、流程

四、未完成的工作事項1、2、3、4、5、6、7、8、

五、與(yu)其他部門工作的對接(jie)事項及(ji)流程(cheng)1、生產計劃：

2、質檢部：

3、采購部：

4、倉庫：

5、工程部：

6、研發部：

7、生產部

8、文控：

9、財務部：

六、工作注意事項

七、辦公賬號(hao)、密(mi)碼(ma)、辦公用品交接

工作移交人(ren)：工作接手人(ren)：

部門：審核批(pi)準人：_____年_____月_____日

離職交接表5

禹(yu)王(wang)生(sheng)態(tai)發(fa)展農業有限(xian)公司

員工離職交接清單

姓名工作交接清單

工作內容

接手人

部門職務

離職日期

一般辦公物資清單

個人柜鑰匙(chi)(chi)交(jiao)回(鑰匙(chi)(chi))辦公(gong)(gong)用品(非設備，含工具、配件(jian)、耗材)工作(zuo)文件(jian)(技(ji)術、機密、辦公(gong)(gong)文件(jian))業(ye)務資(zi)料(客(ke)戶、供應商)電腦(nao)文檔資(zi)料公(gong)(gong)司圖書資(zi)料移交(jiao)工作(zuo)服、工作(zuo)證、考(kao)勤卡(ka)宿舍鑰匙(chi)(chi)、物(wu)資(zi)

其他物資說明：

驗收時間

辦公設備及貴重物資清單

接手人

臺(tai)式辦(ban)公(gong)電(dian)(dian)腦(配置、密碼)移(yi)動電(dian)(dian)腦(配置、密碼)通(tong)訊設(she)(she)備(配發的移(yi)動類通(tong)訊設(she)(she)備)辦(ban)公(gong)設(she)(she)備(打(da)印(yin)機(ji)、復(fu)印(yin)機(ji)、傳(chuan)真機(ji)、電(dian)(dian)話座機(ji))U盤(文件(jian)、密碼)車(che)(che)輛及鑰匙(汽(qi)車(che)(che)、自行(xing)車(che)(che)、電(dian)(dian)動車(che)(che)等)保險(xian)柜(鑰匙、密碼、物(wu)資(zi))技術(shu)設(she)(she)備(電(dian)(dian)腦服務器、監控服務器、庫存物(wu)資(zi)設(she)(she)備等，含密碼、維護清單(dan)等)物(wu)資(zi)管理人(ren)員掌握的公(gong)司全部物(wu)資(zi)及檔案

其(qi)他重(zhong)要物資(zi)說(shuo)明：

驗收時間

印章、票據清單

接手人

公司(si)公章稅票公司(si)各項(xiang)資質證明材料財務公章財務各項(xiang)憑證單據財務報(bao)表(biao)銀行(xing)帳戶及(ji)密碼其他印章及(ji)票據等材料說(shuo)明：

驗收時間

財務交接

接手人

通訊費用結(jie)算清(qing)楚內部借款結(jie)算清(qing)楚業(ye)務帳(zhang)交(jiao)接(jie)清(qing)楚客(ke)戶欠款證明全部取(qu)得供應商帳(zhang)交(jiao)接(jie)清(qing)楚購(gou)銷合(he)同全部交(jiao)回社會(hui)保(bao)險轉移與停(ting)辦處理薪資(zi)獎金結(jie)算清(qing)楚

其他情況說(shuo)明:驗(yan)收時間

接手人

說明(ming)：“”符(fu)號內(nei)，交接清楚的(de)填(tian)寫“√”，沒有此(ci)項內(nei)容的(de)填(tian)寫“×”，需(xu)要具體說明(ming)的(de)直接填(tian)寫。

本人同意(yi)移交(jiao)以上(shang)事項內所有(you)(you)內容(rong)，有(you)(you)關(guan)交(jiao)接手續已(yi)經按規定辦妥。已(yi)將(jiang)公司(si)重要資(zi)料(liao)交(jiao)還，并確保不外泄其在職期間所了解(jie)的公司(si)的相關(guan)商業、技(ji)術機密。若(ruo)發現遺漏事項有(you)(you)責任第一時間通知并交(jiao)還公司(si)，若(ruo)因漏報(bao)項目導致公司(si)損失的，公司(si)有(you)(you)權訴(su)諸法律(lv)。

確認從即日起與公司結束勞動關(guan)系，今后所從事的一切活(huo)動與公司無(wu)關(guan)。

審核人(ren)(ren)離職人(ren)(ren)簽字日(ri)期

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篇2

一、理論引述

日本學者(zhe)中(zhong)松義郎在《人(ren)際關(guan)系(xi)方程式》一(yi)(yi)書中(zhong)提出(chu)了“目標一(yi)(yi)致理論”。他(ta)精(jing)辟地論證了個(ge)(ge)(ge)人(ren)實際發揮的能力與潛在能力之間的關(guan)系(xi)：當(dang)個(ge)(ge)(ge)人(ren)目標與組織(zhi)目標完全一(yi)(yi)致時(shi)， 個(ge)(ge)(ge)人(ren)的潛能才能得到(dao)充分發揮，組織(zhi)也才可(ke)能具有良好的整體功能，即(ji)達成一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)雙(shuang)贏策略。當(dang)二者(zhe)不一(yi)(yi)致時(shi)， 個(ge)(ge)(ge)人(ren)的潛能受到(dao)抑(yi)制(zhi)[1，2]。用函(han)數表示(shi)（如(ru)下圖(tu)1所示(shi)）：

f=fmax×cosq

圖1 目標一(yi)致理(li)論圖示

在圖中， f表(biao)示(shi)一個(ge)(ge)人(ren)實際發揮出(chu)的(de)(de)能力(li)(li)， fmax表(biao)示(shi)一個(ge)(ge)人(ren)潛在的(de)(de)最大(da)能力(li)(li)， q表(biao)示(shi)個(ge)(ge)人(ren)目(mu)標(biao)與組織目(mu)標(biao)之(zhi)間的(de)(de)夾角(jiao)。從(cong)這個(ge)(ge)公式(shi)中我們(men)不(bu)(bu)難看(kan)出(chu)，當(dang)個(ge)(ge)人(ren)目(mu)標(biao)與組織目(mu)標(biao)方向一致，即夾角(jiao)q為0時(shi)，一個(ge)(ge)人(ren)實際發揮出(chu)的(de)(de)能力(li)(li)最大(da)，f=fmax。當(dang)二者不(bu)(bu)一致時(shi)， q＞0°，cosq＜1， f＜fmax ，個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)潛力(li)(li)不(bu)(bu)能充分發揮。

為了協調好員工與(yu)企業(ye)之(zhi)間的關系（亦即(ji)減小q），達到個體與(yu)組織(zhi)兩(liang)者目標(biao)一致，通常有(you)兩(liang)種(zhong)解決(jue)的辦法[1，2，3]：

（一(yi)）個(ge)人(ren)目(mu)(mu)(mu)標主動(dong)向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)組織目(mu)(mu)(mu)標靠攏， 引導自己的(de)志(zhi)向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)和興趣(qu)向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)組織和群體(ti)方向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)轉移， 并努力趨于(yu)一(yi)致。但(dan)這(zhe)樣(yang)做往(wang)(wang)往(wang)(wang)容易碰(peng)到困難， 或(huo)者由于(yu)價值觀上(shang)的(de)差異(對知(zhi)識的(de)尊重， 對金(jin)錢的(de)追求，對事業(ye)的(de)忠(zhong)誠)難于(yu)彌合；或(huo)者由于(yu)人(ren)際關系(xi)上(shang)的(de)矛盾(任人(ren)唯親、排除異己、忌才(cai)妒(du)能)難以克服；或(huo)者由于(yu)業(ye)務努力方向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)上(shang)難于(yu)一(yi)致(如(ru)專業(ye)不對口，一(yi)改專業(ye)就有可(ke)能喪失業(ye)務上(shang)的(de)優(you)勢)。總之一(yi)句話，個(ge)人(ren)目(mu)(mu)(mu)標與組織目(mu)(mu)(mu)標之間的(de)差距(ju)難于(yu)短期內解(jie)決， 則這(zhe)條路變得不可(ke)取(qu)。

（二）進行人(ren)才流(liu)動， 流(liu)到(dao)與個人(ren)目標比較(jiao)(jiao)一(yi)(yi)致(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)單位或崗位上。合理的(de)(de)(de)(de)人(ren)才流(liu)動是(shi)行業人(ren)力資本在整(zheng)個行業領域(yu)內的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)種重新配置和優化，是(shi)一(yi)(yi)個博(bo)弈(yi)的(de)(de)(de)(de)過程，也是(shi)實現“帕累托最優”的(de)(de)(de)(de)必然(ran)途(tu)徑。當個人(ren)的(de)(de)(de)(de)努力方向與組織的(de)(de)(de)(de)期望比較(jiao)(jiao)一(yi)(yi)致(zhi)(zhi)， 如魚(yu)得水，個人(ren)的(de)(de)(de)(de)積極性、創(chuang)造性得到(dao)充分發揮，個人(ren)的(de)(de)(de)(de)行為(wei)容易受到(dao)組織的(de)(de)(de)(de)認同和肯(ken)定，形(xing)成良性循環。

以上兩種方(fang)法是較為常見的(de)解決(jue)方(fang)法。筆者認為，在不改(gai)變組(zu)織目(mu)標(biao)(biao)的(de)主流方(fang)向的(de)情況下，企業的(de)管理(li)者可(ke)以在長期的(de)實踐過(guo)程(cheng)中，不斷總結(jie)，調整校正實現組(zu)織目(mu)標(biao)(biao)的(de)手段、方(fang)法，以便個體目(mu)標(biao)(biao)的(de)最大滿足，從而充(chong)分發揮個體的(de)潛能，保證組(zu)織目(mu)標(biao)(biao)的(de)實現更加健康、持久、可(ke)持續。

二、案例分析

本文將(jiang)應用中(zhong)松義郎 “目標一致理論”的觀點，分析華(hua)(hua)(hua)為(wei)(wei)(wei)(wei)技(ji)術有限公司(si)在人(ren)力資源(yuan)管理上的得失。1995年華(hua)(hua)(hua)為(wei)(wei)(wei)(wei)著(zhu)手創(chuang)建(jian)并(bing)培育了自己的文化(hua)(hua)狼性文化(hua)(hua)（三大特(te)征：一是(shi)敏銳的嗅覺，二是(shi)不屈(qu)不撓、奮(fen)不顧身的精神，三是(shi)群體奮(fen)斗的意識。）[5]，憑借著(zhu)規范化(hua)(hua)、制度化(hua)(hua)的管理和狼性文化(hua)(hua)， 華(hua)(hua)(hua)為(wei)(wei)(wei)(wei)一路高歌猛進，發展迅(xun)速。然而，在華(hua)(hua)(hua)為(wei)(wei)(wei)(wei)成長的過程中(zhong)也出(chu)現了一些不和諧的音符。 2006年5月28日(ri)晚，華(hua)(hua)(hua)為(wei)(wei)(wei)(wei)員工年僅25歲工程師(shi)胡新(xin)宇因為(wei)(wei)(wei)(wei)加班猝(cu)死，一些員工對華(hua)(hua)(hua)為(wei)(wei)(wei)(wei)的“床(chuang)墊文化(hua)(hua)”、“加班文化(hua)(hua)”等文化(hua)(hua)和制度進行指控。

（一）華(hua)為的成(cheng)功(gong)之處(chu)

1．入職前(qian)培(pei)訓。每一(yi)(yi)位華(hua)為的新員工，從進(jin)入公(gong)司的第一(yi)(yi)天(tian)開始就接受培(pei)訓，長達(da)5個月，培(pei)訓投入相(xiang)當龐大。但可以通(tong)過這一(yi)(yi)步工作對華(hua)為新人進(jin)行入職前(qian)的“洗腦”。通(tong)過學(xue)習培(pei)訓，給(gei)新員工灌(guan)輸華(hua)為精(jing)神和理念(nian)，從而達(da)到改造新人的個人目(mu)(mu)標，使其(qi)向組織目(mu)(mu)標靠攏的目(mu)(mu)的。

2．人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)流動機(ji)制(zhi)。就其內(nei)部(bu)(bu)而言，華為有豐(feng)富內(nei)部(bu)(bu)調動體驗和經(jing)歷(li)，員(yuan)工可以(yi)經(jing)歷(li)從(cong)研發、到市場、到服(fu)務(wu)，找(zhao)到自己合理(li)的(de)個人(ren)(ren)(ren)(ren)目(mu)(mu)標定(ding)位(wei)。就其外(wai)部(bu)(bu)流動而言，華為有嚴格(ge)的(de)淘汰制(zhi)度，剔除不合適的(de)，留下合格(ge)的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)。總(zong)之，通(tong)過科學的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)流動機(ji)制(zhi)，將人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)合理(li)地安排到合適的(de)崗位(wei)上(shang)。從(cong)而較好的(de)使個人(ren)(ren)(ren)(ren)目(mu)(mu)標與組(zu)織目(mu)(mu)標趨向一致。

（二）華為的(de)問題所在狼性文化

就個(ge)人(ren)目標來(lai)(lai)看，它包括外在的(de)(de)(de)形(xing)式為工資和獎金的(de)(de)(de)物質滿(man)足(zu)，通過完成工作來(lai)(lai)滿(man)足(zu)社會交(jiao)往、顯示(shi)才能、施展抱負(fu)、行使權力、取得成就、發揮創(chuang)造力、獲得社會尊重[4]。以上這(zhe)些都是就個(ge)人(ren)而言獲取的(de)(de)(de)一面(mian)，然而個(ge)人(ren)目標中還應將損失的(de)(de)(de)一面(mian)考慮進來(lai)(lai)，諸如(ru)“床墊文(wen)化”、“加班文(wen)化”給個(ge)人(ren)帶來(lai)(lai)的(de)(de)(de)健康狀況的(de)(de)(de)下降，以及(ji)內心(xin)的(de)(de)(de)煩躁與疲勞(lao)。隨著勞(lao)動(dong)強度(du)的(de)(de)(de)加大(da)，損失的(de)(de)(de)邊(bian)(bian)際值(zhi)將由小于(yu)獲得的(de)(de)(de)邊(bian)(bian)際值(zhi)，逐(zhu)漸增長到大(da)于(yu)獲得的(de)(de)(de)邊(bian)(bian)際值(zhi)，如(ru)圖2所(suo)示(shi)。當損失的(de)(de)(de)邊(bian)(bian)際值(zhi)等于(yu)獲得的(de)(de)(de)邊(bian)(bian)際值(zhi)時(shi)，個(ge)人(ren)目標最大(da)程度(du)得到滿(man)足(zu)。

圖2 個人目(mu)標(biao)-勞(lao)動強度(du)關系圖

在現(xian)(xian)有的(de)(de)狼(lang)性文化下，華為員工(gong)的(de)(de)勞(lao)動強度已遠超出個(ge)人(ren)(ren)目標(biao)最(zui)大(da)值(zhi)時隨對應的(de)(de)勞(lao)動強度值(zhi)，個(ge)人(ren)(ren)目標(biao)與(yu)組織目標(biao)在方向上(shang)存在著(zhu)嚴重(zhong)的(de)(de)偏差。為了實現(xian)(xian)組織目標(biao)的(de)(de)最(zui)大(da)化，實現(xian)(xian)華為的(de)(de)快(kuai)速發(fa)展，華為短視地(di)選擇向員工(gong)灌(guan)輸(shu)狼(lang)性文化，使個(ge)人(ren)(ren)目標(biao)屈從于(yu)組織目標(biao)。從個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)獲取方面來看(kan)，華為已經確實做得很出色，然而“床墊(dian)文化”、“加(jia)班文化”在更大(da)程度上(shang)使個(ge)人(ren)(ren)蒙(meng)受了巨大(da)的(de)(de)損失。

縱觀世(shi)界500強成功的(de)企業文(wen)化，狼性文(wen)化無疑是一個(ge)另類。諸如(ru)，索尼公(gong)司(si)倡導(dao)人(ren)本主義文(wen)化模式(shi)，公(gong)司(si)尊(zun)重(zhong)每位員工的(de)想法，尊(zun)重(zhong)員工的(de)個(ge)人(ren)目(mu)標(biao)，致力(li)于(yu)建立(li)相互尊(zun)重(zhong)、團結和睦(mu)的(de)企業人(ren)際關系(xi)，在實踐(jian)中貫徹以(yi)人(ren)為本的(de)理念；安利(li)公(gong)司(si)采用(yong)人(ren)性化的(de)激勵(li)模式(shi)，通過深(shen)入理解每位員工的(de)偏好，采取有效的(de)激勵(li)，亦(yi)即(ji)滿足員工的(de)個(ge)人(ren)目(mu)標(biao)，提高員工的(de)忠誠度，從而使安利(li)的(de)全(quan)球化市場戰略(lve)得(de)以(yi)實現(xian)[6]。由此觀之，惟有發揚人(ren)性文(wen)化，才可以(yi)實現(xian)個(ge)人(ren)目(mu)標(biao)與(yu)組(zu)織目(mu)標(biao)的(de)進一步趨向一致。

三(san)、以目標一致理論促進公共人力資源利用的對稱管(guan)理

對稱管理(li)是(shi)筆者提出的(de)(de)觀點，主要對目標(biao)一(yi)致(zhi)理(li)論的(de)(de)引申和應(ying)用。公共人力資源的(de)(de)對稱管理(li)實(shi)質是(shi)一(yi)致(zhi)，達(da)到相(xiang)對平衡的(de)(de)狀態的(de)(de)管理(li)方式(shi)，以目標(biao)一(yi)致(zhi)為核心。

目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)是(shi)引起行為(wei)的(de)(de)(de)(de)最直接(jie)(jie)動機。企業員工的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)和企業的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)是(shi)高(gao)度一(yi)致的(de)(de)(de)(de)。公(gong)共(gong)部(bu)(bu)門的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)是(shi)獲(huo)取更大的(de)(de)(de)(de)社會效(xiao)應，在(zai)政治契約(yue)當中(zhong)，如果作為(wei)委托人(ren)的(de)(de)(de)(de)社會或國(guo)家利益的(de)(de)(de)(de)增加和減(jian)少不(bu)直接(jie)(jie)影(ying)響(xiang)作為(wei)人(ren)的(de)(de)(de)(de)公(gong)職(zhi)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)利益的(de)(de)(de)(de)增減(jian)，那么，就是(shi)一(yi)種“激勵不(bu)相容”。在(zai)這種前提下，要(yao)將公(gong)共(gong)部(bu)(bu)門的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)變成公(gong)職(zhi)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)，必(bi)然比企業要(yao)困難得多，公(gong)共(gong)部(bu)(bu)門存在(zai)目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)導(dao)向的(de)(de)(de)(de)迷失也就毫(hao)不(bu)奇(qi)怪了。公(gong)職(zhi)人(ren)員敬業度最低，公(gong)職(zhi)人(ren)員“不(bu)在(zai)狀態”情況的(de)(de)(de)(de)經(jing)常發生(sheng)等等都是(shi)組織目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)導(dao)向迷失的(de)(de)(de)(de)必(bi)然結果。

個人目標(biao)和組織目標(biao)是辯證統一的(de)關系，唇齒相依，不可偏廢，如圖3所示。

圖3 狼性文(wen)化、人性文(wen)化對個人目標(biao)、組(zu)織目標(biao)實現的影響

因(yin)此，在公(gong)共(gong)人力資(zi)源管理(li)中應該同時(shi)兼顧個人目(mu)標(biao)和(he)組織目(mu)標(biao)，實現二者的(de)健康(kang)、持久、可持續發展。就(jiu)這要求公(gong)共(gong)部門的(de)管理(li)努力高揚(yang)人性(xing)文化(hua)，尋求目(mu)標(biao)一(yi)致，促(cu)進(jin)公(gong)共(gong)領域“人”的(de)對稱管理(li)。

（一(yi)）公共文(wen)化與個(ge)人價(jia)值達到(dao)共識，促進目標(biao)價(jia)值對稱(cheng)。一(yi)個(ge)公共部(bu)門的(de)組(zu)織(zhi)文(wen)化就是(shi)經(jing)營戰(zhan)略(lve)(lve)的(de)方向。一(yi)個(ge)公共組(zu)織(zhi)部(bu)門通常(chang)先規劃遠景，然后確立(li)宗旨或使命(組(zu)織(zhi)文(wen)化)，再達到(dao)遠景或使命的(de)方式(戰(zhan)略(lve)(lve))，而且這種方式是(shi)有價(jia)值判(pan)斷和價(jia)值取向的(de)。倡導每個(ge)人要通過充(chong)分正確發揮其創造(zao)力(li)為組(zu)織(zhi)多做貢獻，實(shi)現個(ge)人的(de)社(she)會(hui)價(jia)值；要求組(zu)織(zhi)為每個(ge)人能力(li)的(de)充(chong)分發揮提供相應(ying)的(de)機會(hui)和條件。

（二）能級(ji)(ji)與職(zhi)級(ji)(ji)相配置，保證“能者有其位”。能級(ji)(ji)制要求在組(zu)織(zhi)中建立起(qi)為行(xing)政管理人員和技術專業(ye)人員設(she)置和兩個相對獨立平等系列的(de)(de)升遷制度，建立起(qi)與行(xing)政職(zhi)務階梯(ti)相對應的(de)(de)業(ye)務能力階梯(ti)，使他們分別全(quan)力投入到各自的(de)(de)下作(zuo)中去使組(zu)織(zhi)內部的(de)(de)職(zhi)級(ji)(ji)和能級(ji)(ji)相稱。

（三(san)）加(jia)(jia)強(qiang)公(gong)職(zhi)人(ren)員(yuan)(yuan)的流(liu)動，實(shi)現公(gong)共人(ren)力資本(ben)增值。建立公(gong)務(wu)員(yuan)(yuan)退出機制。嚴格執行好公(gong)務(wu)員(yuan)(yuan)辭退制度(du)(du)、辭職(zhi)制度(du)(du)、降職(zhi)制度(du)(du)和免職(zhi)制度(du)(du)。公(gong)職(zhi)人(ren)員(yuan)(yuan)的流(liu)動可以是(shi)地域(yu)之(zhi)間的流(liu)動，加(jia)(jia)強(qiang)公(gong)共人(ren)力資源(yuan)開發的國際交流(liu)與合作。

篇3

村工會組織成立新當選委員代表發言(yan)

各(ge)位領導(dao)，各(ge)位代表：

首先我代表各位新當選委員感謝(xie)各位代表對我們的(de)信任和支持，在喜悅的(de)同(tong)時，我們深感肩(jian)上份量之大。我們一定不辜負各級(ji)領導、全體代表和職工群眾對我們的(de)期(qi)望，盡心盡職，努力(li)做好各項工作：

一、認清形勢(shi)，大膽(dan)工(gong)作(zuo)。我們全體(ti)委員將認真學習貫徹黨(dang)的(de)十(shi)六(liu)屆六(liu)中(zhong)全會精神和國家有關大力發展(zhan)民(min)營經濟的(de)文件精神，抓(zhua)住機(ji)遇、解放(fang)思想、實事求是(shi)，與(yu)時俱進(jin)，大膽(dan)抓(zhua)好新時期村級工(gong)會工(gong)作(zuo)，發動職工(gong)群眾(zhong)為(wei) 村的(de)經濟發展(zhan)獻(xian)(xian)計獻(xian)(xian)策多(duo)作(zuo)貢獻(xian)(xian)。

二、加強(qiang)對轄(xia)區職(zhi)(zhi)工的思想(xiang)政治(zhi)教育，鼓勵職(zhi)(zhi)工多學科學文化、崗位技(ji)術和管理知(zhi)識，做一行(xing)、愛一行(xing)、鉆(zhan)一行(xing)，爭做崗位的“行(xing)家(jia)里手”。

三(san)、組織轄區職工開展形式多樣的勞動競賽、技術革新和(he)崗位練兵活動，總結推廣(guang)先進(jin)集體和(he)優秀員工的事(shi)跡(ji)，做好(hao)先進(jin)企業工會、先進(jin)生產者和(he)勞動模范的評選(xuan)、表彰工作。

四、監督(du)(du)各企業貫徹執行國(guo)家(jia)有(you)關法(fa)律、法(fa)規，支持(chi)各企業依法(fa)辦事，協助和督(du)(du)促各公(gong)司做好社會保險、勞(lao)動保護、安全生產等工(gong)作(zuo)，推(tui)進企業各項(xiang)工(gong)作(zuo)的順利展(zhan)開。

各(ge)位代表，讓我們齊心協力(li)，共同努力(li)，為建設和諧、富裕的

篇4

特此證明

_______________________公司(蓋章)

_______年(nian)____月_____日

擴展閱讀：

沒有離職證明怎么(me)辦

沒有離職證(zheng)明怎(zen)么(me)辦?這個問題視情況而定，如果只是一時忘(wang)記開具證(zheng)明，那么(me)可以(yi)去之前上班的公(gong)司要求(qiu)給予。

如(ru)果公司不給開離職證明，那么解決方法(fa)如(ru)以(yi)下法(fa)律(lv)故障制(zhi)度處理(li)：

1、勞動合同(tong)實施條例(li)第24條規定(ding)：用人(ren)單位出(chu)具的(de)解除、終(zhong)止勞動合同(tong)的(de)證明，應當(dang)寫明勞動合同(tong)期(qi)限(xian)、解除或者終(zhong)止勞動合同(tong)的(de)日期(qi)、工(gong)作崗位、在本單位的(de)工(gong)作年限(xian)。

2、勞(lao)(lao)動(dong)(dong)合同(tong)法明確了用人單位在解除勞(lao)(lao)動(dong)(dong)合同(tong)的同(tong)時(shi)需要向勞(lao)(lao)動(dong)(dong)者出具離職證明和社(she)保轉移單。

篇5

關(guan)鍵(jian)詞：公立醫院；績效評價；平衡(heng)計分(fen)卡

一、什么是績效考核評價體系

績(ji)(ji)(ji)效(xiao)考核已經成(cheng)為(wei)現(xian)代管理(li)(li)不可或(huo)缺(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要組(zu)成(cheng)部(bu)(bu)分，合理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)考核管理(li)(li)制(zhi)度(du)可以富有(you)效(xiao)率的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)評(ping)價(jia)(jia)(jia)人(ren)力資源(yuan)在(zai)組(zu)織運行(xing)和(he)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)中起(qi)到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用。我國公(gong)立(li)(li)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)現(xian)在(zai)大部(bu)(bu)分運行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)還(huan)是以財務指標(biao)為(wei)導向的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)考評(ping)體系(xi)，更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)考慮的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)投入(ru)產(chan)出比，而忽視了公(gong)立(li)(li)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)所承擔(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社會(hui)(hui)作(zuo)用和(he)責(ze)任，沒(mei)有(you)考慮到公(gong)立(li)(li)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)益性質(zhi)，不能承擔(dan)起(qi)社會(hui)(hui)對于公(gong)立(li)(li)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)期待和(he)要求(qiu)，在(zai)一(yi)定程(cheng)(cheng)度(du)上限(xian)制(zhi)了醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)。同時，我國的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)立(li)(li)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)評(ping)價(jia)(jia)(jia)過多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)側重(zhong)成(cheng)本計(ji)(ji)算，將(jiang)各個(ge)(ge)科室(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本費用作(zuo)為(wei)衡量(liang)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)員工提供的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務水平(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)唯一(yi)標(biao)準，無法全面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)評(ping)價(jia)(jia)(jia)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)這(zhe)種(zhong)提供醫(yi)(yi)(yi)療服(fu)(fu)務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特殊服(fu)(fu)務行(xing)業。因此，對于現(xian)在(zai)討論熱烈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)療系(xi)統績(ji)(ji)(ji)效(xiao)評(ping)價(jia)(jia)(jia)制(zhi)度(du)而言，醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)對病人(ren)提供的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)治療服(fu)(fu)務和(he)服(fu)(fu)務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)應(ying)該是評(ping)價(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)點(dian)。圍繞這(zhe)個(ge)(ge)重(zhong)點(dian)建(jian)立(li)(li)起(qi)來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)評(ping)價(jia)(jia)(jia)體系(xi)才(cai)是科學合理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，才(cai)能正確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)引導公(gong)立(li)(li)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)科學發(fa)展(zhan)、激(ji)發(fa)醫(yi)(yi)(yi)務人(ren)員積極性。平(ping)衡計(ji)(ji)分卡績(ji)(ji)(ji)效(xiao)評(ping)價(jia)(jia)(jia)體系(xi)是從財務、客戶、內部(bu)(bu)運營、學習(xi)與(yu)成(cheng)長四個(ge)(ge)角度(du)，將(jiang)組(zu)織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰略(lve)落(luo)實為(wei)可操作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)衡量(liang)指標(biao)和(he)目標(biao)值(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)新(xin)型績(ji)(ji)(ji)效(xiao)管理(li)(li)體系(xi)。通過設計(ji)(ji)多個(ge)(ge)平(ping)行(xing)維度(du)，進行(xing)維度(du)管理(li)(li)，平(ping)衡醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)觀和(he)資本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利益沖突，促進醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)盈利性質(zhi)和(he)社會(hui)(hui)公(gong)益性質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)統一(yi)，使醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)將(jiang)重(zhong)心更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)放(fang)在(zai)醫(yi)(yi)(yi)療技術發(fa)展(zhan)與(yu)服(fu)(fu)務病人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)中去(qu)。

二、平衡計分卡理(li)論(lun)在公立醫(yi)院運(yun)用的意(yi)義

在(zai)(zai)針對(dui)公(gong)立(li)(li)(li)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)建立(li)(li)(li)平(ping)衡(heng)計(ji)(ji)分(fen)(fen)(fen)卡制度(du)(du)(du)(du)(du)(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)研究中(zhong)，首(shou)(shou)先(xian)要(yao)(yao)明確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)未來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)發(fa)展(zhan)目(mu)(mu)(mu)標(biao)。在(zai)(zai)發(fa)展(zhan)目(mu)(mu)(mu)標(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)(zhi)導下，分(fen)(fen)(fen)為(wei)(wei)(wei)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)、病(bing)(bing)人(ren)(ren)、流(liu)程和(he)(he)學習成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)長(chang)(chang)四個(ge)(ge)維(wei)(wei)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)來(lai)設(she)(she)計(ji)(ji)整(zheng)(zheng)體(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)(zhi)標(biao)體(ti)(ti)系(xi)(xi)。其(qi)中(zhong)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)維(wei)(wei)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)主要(yao)(yao)是(shi)從財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)分(fen)(fen)(fen)析(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度(du)(du)(du)(du)(du)(du)出(chu)發(fa)，利用(yong)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)報表(biao)來(lai)對(dui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)狀況(kuang)、經營(ying)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)果(guo)與(yu)現金流(liu)量(liang)三方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)進(jin)行分(fen)(fen)(fen)析(xi)，總體(ti)(ti)衡(heng)量(liang)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)取(qu)得(de)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經營(ying)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)果(guo)和(he)(he)經濟利益。病(bing)(bing)人(ren)(ren)維(wei)(wei)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)則是(shi)指(zhi)(zhi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)存在(zai)(zai)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)治(zhi)病(bing)(bing)救人(ren)(ren)，公(gong)立(li)(li)(li)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)在(zai)(zai)平(ping)時開(kai)展(zhan)治(zhi)療(liao)工作(zuo)(zuo)時，要(yao)(yao)始終以救治(zhi)病(bing)(bing)人(ren)(ren)為(wei)(wei)(wei)中(zhong)心，堅(jian)持“一(yi)(yi)切為(wei)(wei)(wei)了(le)病(bing)(bing)人(ren)(ren)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)經營(ying)理(li)念。不(bu)(bu)(bu)同于(yu)(yu)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)平(ping)衡(heng)計(ji)(ji)分(fen)(fen)(fen)卡體(ti)(ti)系(xi)(xi)，引(yin)進(jin)與(yu)摸索(suo)改(gai)進(jin)符(fu)合(he)(he)我國(guo)公(gong)立(li)(li)(li)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)平(ping)衡(heng)計(ji)(ji)分(fen)(fen)(fen)卡理(li)論，病(bing)(bing)人(ren)(ren)維(wei)(wei)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)相(xiang)對(dui)于(yu)(yu)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶維(wei)(wei)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)(zhi)標(biao)設(she)(she)計(ji)(ji)就(jiu)要(yao)(yao)改(gai)為(wei)(wei)(wei)以病(bing)(bing)人(ren)(ren)就(jiu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)滿(man)意(yi)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)與(yu)忠誠度(du)(du)(du)(du)(du)(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)上升為(wei)(wei)(wei)標(biao)準。就(jiu)流(liu)程維(wei)(wei)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)來(lai)說，內部(bu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)服務(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)程設(she)(she)計(ji)(ji)是(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)開(kai)展(zhan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)活動必不(bu)(bu)(bu)可少的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)重要(yao)(yao)維(wei)(wei)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)，是(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)連(lian)續、完整(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程。這其(qi)中(zhong)需要(yao)(yao)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)、護(hu)士、管(guan)理(li)人(ren)(ren)員、后勤保(bao)障等(deng)(deng)部(bu)門間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)相(xiang)互配合(he)(he)，因此，內部(bu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)服務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)程維(wei)(wei)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)也(ye)是(shi)公(gong)立(li)(li)(li)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)平(ping)衡(heng)計(ji)(ji)分(fen)(fen)(fen)卡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)組成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)部(bu)分(fen)(fen)(fen)之一(yi)(yi)。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)員工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習和(he)(he)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)長(chang)(chang)維(wei)(wei)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)則是(shi)指(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)職工再(zai)培訓(xun)、院(yuan)外進(jin)修等(deng)(deng)活動，都會(hui)促(cu)(cu)進(jin)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)職工和(he)(he)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)共同成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)長(chang)(chang)，并會(hui)促(cu)(cu)進(jin)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)內部(bu)制度(du)(du)(du)(du)(du)(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)改(gai)革和(he)(he)創新(xin)。“新(xin)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)改(gai)”政策的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)出(chu)臺，也(ye)加(jia)速了(le)公(gong)立(li)(li)(li)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)薪酬制度(du)(du)(du)(du)(du)(du)體(ti)(ti)系(xi)(xi)和(he)(he)績(ji)(ji)效(xiao)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)評(ping)價的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)改(gai)革進(jin)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)。規劃(hua)指(zhi)(zhi)出(chu)在(zai)(zai)公(gong)立(li)(li)(li)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)績(ji)(ji)效(xiao)工資分(fen)(fen)(fen)配上，重點(dian)向臨床(chuang)一(yi)(yi)線(xian)、業務(wu)(wu)(wu)(wu)骨(gu)干、關鍵(jian)崗(gang)位以及支援基層和(he)(he)有(you)(you)突出(chu)貢獻的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)員傾斜，做(zuo)(zuo)到多(duo)勞多(duo)得(de)、優績(ji)(ji)優酬，這就(jiu)是(shi)在(zai)(zai)績(ji)(ji)效(xiao)評(ping)價維(wei)(wei)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)在(zai)(zai)設(she)(she)置指(zhi)(zhi)標(biao)時給(gei)予參(can)考(kao)(kao)。另外，規劃(hua)在(zai)(zai)行政上提(ti)到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)改(gai)變，如推(tui)動醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)管(guan)理(li)模式(shi)和(he)(he)運行方(fang)(fang)式(shi)轉變；減(jian)少政府對(dui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)人(ren)(ren)事編(bian)制、崗(gang)位聘任等(deng)(deng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)；逐步取(qu)消公(gong)立(li)(li)(li)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)行政級別等(deng)(deng)情況(kuang)，在(zai)(zai)設(she)(she)置維(wei)(wei)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)指(zhi)(zhi)標(biao)時也(ye)要(yao)(yao)加(jia)以考(kao)(kao)慮。目(mu)(mu)(mu)前，中(zhong)國(guo)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)大(da)鞍山(shan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)主要(yao)(yao)以成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)為(wei)(wei)(wei)依據，財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)處首(shou)(shou)先(xian)制定各科(ke)室(shi)(shi)每月(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)預(yu)算指(zhi)(zhi)標(biao)，月(yue)末(mo)按照各個(ge)(ge)科(ke)室(shi)(shi)本(ben)(ben)(ben)月(yue)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)花費(fei)與(yu)預(yu)算的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)額來(lai)計(ji)(ji)算各個(ge)(ge)科(ke)室(shi)(shi)本(ben)(ben)(ben)月(yue)在(zai)(zai)職員工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)。成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)主要(yao)(yao)分(fen)(fen)(fen)為(wei)(wei)(wei)兩大(da)類(lei)(lei)：臨床(chuang)服務(wu)(wu)(wu)(wu)類(lei)(lei)科(ke)室(shi)(shi)與(yu)臨床(chuang)技(ji)術(shu)類(lei)(lei)科(ke)室(shi)(shi)，其(qi)中(zhong)臨床(chuang)服務(wu)(wu)(wu)(wu)類(lei)(lei)科(ke)室(shi)(shi)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)劃(hua)分(fen)(fen)(fen)占醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)總成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)絕大(da)部(bu)分(fen)(fen)(fen)，擁有(you)(you)十(shi)三個(ge)(ge)科(ke)室(shi)(shi)下設(she)(she)若干個(ge)(ge)組織部(bu)門。主要(yao)(yao)考(kao)(kao)察的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)項目(mu)(mu)(mu)有(you)(you)人(ren)(ren)員經費(fei)、衛生(sheng)材(cai)料費(fei)、藥(yao)品(pin)費(fei)、固(gu)定資產折舊(jiu)、提(ti)取(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)風險(xian)基金和(he)(he)其(qi)他(ta)費(fei)用(yong)。這種依靠成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)預(yu)算來(lai)計(ji)(ji)算績(ji)(ji)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)法，不(bu)(bu)(bu)僅不(bu)(bu)(bu)能提(ti)升醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)護(hu)人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)積極(ji)性(xing)(xing)，反而增加(jia)了(le)公(gong)立(li)(li)(li)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)功利性(xing)(xing)，無法和(he)(he)公(gong)立(li)(li)(li)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)益的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產生(sheng)初衷和(he)(he)戰(zhan)略(lve)發(fa)展(zhan)相(xiang)結合(he)(he)。且醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)指(zhi)(zhi)標(biao)合(he)(he)理(li)性(xing)(xing)不(bu)(bu)(bu)足(zu)，對(dui)于(yu)(yu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)不(bu)(bu)(bu)同部(bu)門、不(bu)(bu)(bu)同崗(gang)位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)具體(ti)(ti)特(te)點(dian)不(bu)(bu)(bu)能合(he)(he)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)評(ping)價，這也(ye)就(jiu)造成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)了(le)績(ji)(ji)效(xiao)指(zhi)(zhi)標(biao)不(bu)(bu)(bu)能實現其(qi)體(ti)(ti)現不(bu)(bu)(bu)同工作(zuo)(zuo)質量(liang)水平(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用(yong)。鞍山(shan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)績(ji)(ji)效(xiao)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)目(mu)(mu)(mu)標(biao)劃(hua)分(fen)(fen)(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)單一(yi)(yi)性(xing)(xing)，忽視了(le)科(ke)室(shi)(shi)間不(bu)(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)治(zhi)療(liao)特(te)色，不(bu)(bu)(bu)能做(zuo)(zuo)到根(gen)據科(ke)室(shi)(shi)和(he)(he)崗(gang)位設(she)(she)置的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)異，設(she)(she)計(ji)(ji)適合(he)(he)其(qi)工作(zuo)(zuo)特(te)點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)指(zhi)(zhi)標(biao)，導致考(kao)(kao)核(he)(he)(he)結果(guo)未達(da)到預(yu)期效(xiao)果(guo)，不(bu)(bu)(bu)利于(yu)(yu)調動員工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)積極(ji)性(xing)(xing)。

三、平衡計分卡(ka)理論的運(yun)用

將平(ping)衡計分(fen)卡應用(yong)(yong)到鞍山醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)績效評價中來，首先(xian)要(yao)確定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)整(zheng)(zheng)體(ti)戰(zhan)(zhan)略(lve)目(mu)(mu)標(biao)(biao)與(yu)(yu)(yu)(yu)各(ge)個(ge)部(bu)門、科(ke)(ke)室的(de)(de)(de)(de)(de)(de)小戰(zhan)(zhan)略(lve)目(mu)(mu)標(biao)(biao)是否(fou)一致。將整(zheng)(zheng)體(ti)目(mu)(mu)標(biao)(biao)和分(fen)解(jie)(jie)目(mu)(mu)標(biao)(biao)進行整(zheng)(zheng)合，防(fang)止分(fen)解(jie)(jie)戰(zhan)(zhan)略(lve)目(mu)(mu)標(biao)(biao)偏離整(zheng)(zheng)體(ti)戰(zhan)(zhan)略(lve)目(mu)(mu)標(biao)(biao)。就醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)整(zheng)(zheng)體(ti)發(fa)(fa)展(zhan)戰(zhan)(zhan)略(lve)來說，戰(zhan)(zhan)略(lve)目(mu)(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)四個(ge)層(ceng)面分(fen)別為：客戶(hu)層(ceng)面：就醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)技術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)高和優(you)質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)臨床(chuang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)來降低重(zhong)癥病人(ren)(ren)(ren)比例，著(zhu)重(zhong)提(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)高普通(tong)病人(ren)(ren)(ren)護理(li)(li)(li)(li)(li)、保(bao)健與(yu)(yu)(yu)(yu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)水(shui)(shui)(shui)平(ping)，提(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)升(sheng)普通(tong)病人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)滿(man)意度；積極響應政(zheng)府政(zheng)策和政(zheng)府號召，加強(qiang)整(zheng)(zheng)改，加強(qiang)與(yu)(yu)(yu)(yu)基層(ceng)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)機構(gou)如社區醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)流(liu)(liu)(liu)合作等。財務(wu)(wu)(wu)層(ceng)面：降低重(zhong)癥病人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)支出，控(kong)制醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)經營(ying)成本；提(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)高診(zhen)療(liao)(liao)(liao)設備(bei)使(shi)(shi)用(yong)(yong)率和病床(chuang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)使(shi)(shi)用(yong)(yong)率；降低藥(yao)(yao)費收(shou)入占醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)總(zong)收(shou)入的(de)(de)(de)(de)(de)(de)比例。流(liu)(liu)(liu)程層(ceng)面:強(qiang)化(hua)(hua)科(ke)(ke)研管理(li)(li)(li)(li)(li)流(liu)(liu)(liu)程，提(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)升(sheng)診(zhen)療(liao)(liao)(liao)技術(shu)水(shui)(shui)(shui)平(ping)；強(qiang)化(hua)(hua)科(ke)(ke)研課題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)評估與(yu)(yu)(yu)(yu)管理(li)(li)(li)(li)(li)流(liu)(liu)(liu)程，確保(bao)科(ke)(ke)研配合業(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)戰(zhan)(zhan)略(lve)；保(bao)證(zheng)不發(fa)(fa)生(sheng)或極少發(fa)(fa)生(sheng)重(zhong)大(da)(da)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)事故(gu)；建(jian)立(li)以病人(ren)(ren)(ren)為中心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)體(ti)系(xi)，通(tong)過提(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)供優(you)質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)提(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)升(sheng)病人(ren)(ren)(ren)對(dui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)滿(man)意度，減低病人(ren)(ren)(ren)藥(yao)(yao)品(pin)費用(yong)(yong)支出；為特殊(shu)需(xu)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)病人(ren)(ren)(ren)提(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)供專(zhuan)(zhuan)業(ye)化(hua)(hua)、人(ren)(ren)(ren)性化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)，提(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)高病人(ren)(ren)(ren)對(dui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)忠(zhong)誠度；完善藥(yao)(yao)品(pin)與(yu)(yu)(yu)(yu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)器械(xie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)采購流(liu)(liu)(liu)程，加強(qiang)藥(yao)(yao)品(pin)控(kong)制管理(li)(li)(li)(li)(li)。學(xue)習與(yu)(yu)(yu)(yu)成長層(ceng)面：建(jian)立(li)優(you)秀人(ren)(ren)(ren)才機制，爭取吸引(yin)并能夠留(liu)住學(xue)術(shu)精英和業(ye)務(wu)(wu)(wu)骨(gu)干；加強(qiang)職(zhi)工技能提(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)高，優(you)化(hua)(hua)培訓體(ti)系(xi)，提(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)升(sheng)職(zhi)工職(zhi)業(ye)素(su)養和醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)(zheng)體(ti)技能水(shui)(shui)(shui)平(ping)；提(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)升(sheng)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)水(shui)(shui)(shui)平(ping)，加強(qiang)跨學(xue)科(ke)(ke)、跨專(zhuan)(zhuan)業(ye)、跨醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)流(liu)(liu)(liu)協作，構(gou)建(jian)以增強(qiang)自(zi)我水(shui)(shui)(shui)平(ping)、以病人(ren)(ren)(ren)為中心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)文化(hua)(hua)，不斷提(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)升(sheng)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)在本地的(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心競(jing)爭力。綜上所(suo)述，平(ping)衡計分(fen)卡使(shi)(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)戰(zhan)(zhan)略(lve)發(fa)(fa)展(zhan)大(da)(da)目(mu)(mu)標(biao)(biao)與(yu)(yu)(yu)(yu)個(ge)人(ren)(ren)(ren)職(zhi)業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)小目(mu)(mu)標(biao)(biao)結(jie)合，使(shi)(shi)得(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管理(li)(li)(li)(li)(li)層(ceng)能夠全面了解(jie)(jie)現階段的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)利弊，更有利于醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)長期經營(ying)發(fa)(fa)展(zhan)；找出影響醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)戰(zhan)(zhan)略(lve)目(mu)(mu)標(biao)(biao)達(da)成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)要(yao)素(su)來設置關(guan)鍵(jian)目(mu)(mu)標(biao)(biao)指標(biao)(biao)，用(yong)(yong)來控(kong)制管理(li)(li)(li)(li)(li)活動，查看醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)發(fa)(fa)展(zhan)情況，保(bao)證(zheng)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)長期穩定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經營(ying)發(fa)(fa)展(zhan)。

參考文獻：

[1]趙(zhao)萍,《基干平衡計分卡的公立醫(yi)院績效(xiao)評價指標體(ti)系設計—以(yi)WL醫(yi)院為(wei)例(li)》,2015.

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關(guan)鍵詞：工程移民;人力資源開發;開發模型;指(zhi)標體系

中圖分類號(hao)：C913.7 文(wen)(wen)獻標志碼：A 文(wen)(wen)章編號(hao)：1002-2589（2015）25-0110-03

引言

我國自1986年(nian)首次提出移(yi)(yi)民(min)(min)安置補償后(hou)，對移(yi)(yi)民(min)(min)問題高度關(guan)注(zhu)。①2006年(nian)進(jin)一步(bu)制定(ding)開(kai)發(fa)性移(yi)(yi)民(min)(min)方針政策，目(mu)標是使移(yi)(yi)民(min)(min)生活達到或者(zhe)超過原有(you)水平。②移(yi)(yi)民(min)(min)人力(li)資源(yuan)開(kai)發(fa)是開(kai)發(fa)性移(yi)(yi)民(min)(min)的(de)重要內容，不(bu)僅與移(yi)(yi)民(min)(min)個體自身利(li)益密切相關(guan)，同時也是地區經濟社(she)會可持續發(fa)展的(de)關(guan)鍵。

工(gong)程(cheng)移民(min)作為(wei)(wei)開(kai)(kai)發(fa)(fa)性移民(min)的(de)重(zhong)要部分，其(qi)人(ren)力資(zi)源開(kai)(kai)發(fa)(fa)受限(xian)于自(zi)(zi)然、社(she)會(hui)、經(jing)濟等多(duo)種因素。大多(duo)數(shu)工(gong)程(cheng)所在地為(wei)(wei)邊遠(yuan)山區(qu)(qu)，區(qu)(qu)位條(tiao)件差(cha)，人(ren)力資(zi)源的(de)發(fa)(fa)展受到自(zi)(zi)然環境(jing)的(de)極大約束;其(qi)次，山區(qu)(qu)人(ren)口密(mi)度低且居住分散，往往涉及多(duo)民(min)族習慣差(cha)異(yi)，移民(min)觀念(nian)受到社(she)會(hui)環境(jing)影(ying)響，相(xiang)對(dui)比較保守;山區(qu)(qu)自(zi)(zi)然條(tiao)件決定其(qi)經(jing)濟發(fa)(fa)展以農業為(wei)(wei)主，經(jing)濟環境(jing)相(xiang)對(dui)落(luo)后。以此來看，移民(min)人(ren)力資(zi)源開(kai)(kai)發(fa)(fa)現狀不(bu)容樂觀。

人(ren)(ren)(ren)力資源開(kai)(kai)發(fa)(fa)管理(li)(li)是(shi)從國外(wai)引進(jin)的(de)企業管理(li)(li)理(li)(li)念，而后(hou)有許(xu)多學者對此深入研究。張美珍（2010）指出人(ren)(ren)(ren)力資源開(kai)(kai)發(fa)(fa)是(shi)指充分(fen)、科學、合理(li)(li)地發(fa)(fa)揮人(ren)(ren)(ren)力資源對社會經濟發(fa)(fa)展的(de)積極作(zuo)用而進(jin)行的(de)數(shu)量控(kong)制、質量提高、資源配置(zhi)等一系列活動相(xiang)結(jie)合的(de)有機(ji)整體[1]。管振榮（2011）認為現代人(ren)(ren)(ren)力資源開(kai)(kai)發(fa)(fa)分(fen)為知識開(kai)(kai)發(fa)(fa)、技能開(kai)(kai)發(fa)(fa)、態度(du)開(kai)(kai)發(fa)(fa)、觀念開(kai)(kai)發(fa)(fa)及(ji)心理(li)(li)開(kai)(kai)發(fa)(fa)五個層面[2]。

受(shou)人(ren)力資(zi)源開(kai)(kai)發(fa)的(de)(de)(de)影(ying)響，再加上移民(min)(min)問題(ti)得(de)到(dao)越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)關(guan)注(zhu)。有(you)學(xue)者(zhe)提(ti)出移民(min)(min)人(ren)力資(zi)源的(de)(de)(de)開(kai)(kai)發(fa)理(li)論。王(wang)志(zhi)凱（2008）從人(ren)的(de)(de)(de)潛力可(ke)開(kai)(kai)發(fa)理(li)論、水(shui)庫移民(min)(min)貧困(kun)風險理(li)論、人(ren)力資(zi)本收益測量理(li)論、人(ren)力資(zi)本與經(jing)濟增長的(de)(de)(de)機(ji)理(li)四個方面闡述水(shui)庫移民(min)(min)人(ren)力資(zi)本開(kai)(kai)發(fa)研究的(de)(de)(de)理(li)論基礎[3]。王(wang)智雷等（2011）指(zhi)出移民(min)(min)自身的(de)(de)(de)人(ren)力資(zi)本開(kai)(kai)發(fa)對經(jing)濟再發(fa)展過程起(qi)到(dao)重(zhong)要(yao)作用(yong)[4]。何家軍等（2013）提(ti)出加強移民(min)(min)人(ren)力資(zi)本的(de)(de)(de)積累是幫助其實現生計可(ke)持續的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)方式(shi)[5]。

綜(zong)上所述，許多學者已經意識到移(yi)(yi)民(min)人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源開發(fa)的重要性，但已有研究主要集中于對(dui)(dui)移(yi)(yi)民(min)人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源開發(fa)相(xiang)(xiang)關(guan)理論研究，缺少(shao)對(dui)(dui)移(yi)(yi)民(min)人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源開發(fa)模(mo)型和管理指(zhi)(zhi)標深(shen)入的研究。針對(dui)(dui)已有研究不足，本文從人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源開發(fa)相(xiang)(xiang)關(guan)理論出發(fa)，構建(jian)工程移(yi)(yi)民(min)人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源開發(fa)模(mo)型，并首次將管理指(zhi)(zhi)標體系與移(yi)(yi)民(min)人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源模(mo)型相(xiang)(xiang)結合，對(dui)(dui)開發(fa)性移(yi)(yi)民(min)進行研究。

一、工程移民人(ren)力資源開發中存在的問題(ti)

（一）移(yi)民開發的局限性

長(chang)期以來工程移(yi)(yi)民(min)(min)缺乏人力資源開發(fa)，大多停(ting)留(liu)在經(jing)濟補償(chang)(chang)階段，而(er)沒有(you)得到長(chang)期、有(you)效的建(jian)設。在現有(you)補償(chang)(chang)模(mo)式下，得到優厚補償(chang)(chang)的移(yi)(yi)民(min)(min)會對政府產生依(yi)賴心理，滋生“等、靠、要”思(si)想;而(er)補償(chang)(chang)滯后的移(yi)(yi)民(min)(min)容易陷入生活貧困(kun)。無(wu)論(lun)是哪種補償(chang)(chang)方式，對移(yi)(yi)民(min)(min)個體(ti)與經(jing)濟社會發(fa)展都是不利的。

（二）移民(min)安置補償的片面性

移(yi)民(min)補償(chang)投資(zi)需要經(jing)過淹沒實物經(jing)濟指標測(ce)算，根據(ju)市(shi)場價格評估(gu)進行移(yi)民(min)補償(chang)投資(zi)。可(ke)是工程建設(she)不是獨立存(cun)在，一(yi)旦動(dong)工必定會影(ying)響庫區及(ji)周邊整個社會經(jing)濟體(ti)系(xi)的(de)(de)運作。如交通體(ti)系(xi)破壞，相應的(de)(de)設(she)施無(wu)法利用，人(ren)口結構變(bian)動(dong)，生產(chan)方式改變(bian)，原(yuan)有(you)灌溉(gai)和(he)耕(geng)作體(ti)系(xi)受到嚴重影(ying)響，打破移(yi)民(min)勞動(dong)力原(yuan)有(you)的(de)(de)生產(chan)方式，致使移(yi)民(min)的(de)(de)發展受到阻礙。

（三）利益相關者的復雜性

工程移民(min)包(bao)括(kuo)多方利(li)益(yi)主體，移民(min)人力(li)資源開(kai)發(fa)不可能脫(tuo)離各利(li)益(yi)群(qun)體而獨立(li)存(cun)在(zai)。首先(xian)，在(zai)水電移民(min)搬遷后，其(qi)就(jiu)業安(an)置過(guo)程中參與相關事宜的(de)(de)權利(li)是否得以(yi)施行依靠于(yu)與政(zheng)府(fu)等利(li)益(yi)相關群(qun)體的(de)(de)保證與支(zhi)持。其(qi)次，就(jiu)工程建(jian)設(she)本身而言其(qi)行為(wei)是以(yi)追求自身利(li)益(yi)最大化(hua)為(wei)目的(de)(de)，而移民(min)人力(li)資源開(kai)發(fa)是需要一個(ge)持續投資，這又涉及自然資源的(de)(de)分配(pei)問題，發(fa)展機(ji)會等的(de)(de)公平(ping)問題。

二、工程(cheng)移民人力資源(yuan)開發模型設定(ding)

（一）工程移民人力(li)資(zi)源的研究對象

中國現有(you)工程移(yi)民(min)人力(li)(li)資源的(de)構(gou)成非(fei)(fei)常復雜(za)，涵蓋不同能(neng)力(li)(li)層級的(de)人力(li)(li)資源。應該針對(dui)不同層級特點，采(cai)取(qu)不同對(dui)策進行(xing)有(you)效的(de)人力(li)(li)資源開(kai)發。按(an)年(nian)齡分為(wei)三類群體：老年(nian)人，中青(qing)年(nian)，青(qing)少年(nian)。按(an)生(sheng)產(chan)(chan)方(fang)式分為(wei)農(nong)業(ye)生(sheng)產(chan)(chan)和非(fei)(fei)農(nong)業(ye)生(sheng)產(chan)(chan)，由此產(chan)(chan)生(sheng)四(si)種路徑：根據具體情況，原本從(cong)(cong)事(shi)(shi)農(nong)業(ye)生(sheng)產(chan)(chan)搬遷(qian)后(hou)依(yi)然從(cong)(cong)事(shi)(shi)農(nong)業(ye)生(sheng)產(chan)(chan);原本從(cong)(cong)事(shi)(shi)農(nong)業(ye)生(sheng)產(chan)(chan)搬遷(qian)后(hou)轉為(wei)非(fei)(fei)農(nong)業(ye)生(sheng)產(chan)(chan);原本從(cong)(cong)事(shi)(shi)非(fei)(fei)農(nong)業(ye)生(sheng)產(chan)(chan)搬遷(qian)后(hou)轉為(wei)從(cong)(cong)事(shi)(shi)農(nong)業(ye)生(sheng)產(chan)(chan);原本從(cong)(cong)事(shi)(shi)非(fei)(fei)農(nong)業(ye)生(sheng)產(chan)(chan)搬遷(qian)后(hou)依(yi)然從(cong)(cong)事(shi)(shi)非(fei)(fei)農(nong)業(ye)生(sheng)產(chan)(chan)。本文基于生(sheng)產(chan)(chan)方(fang)式的(de)延續與轉變，主要研究中青(qing)年(nian)移(yi)民(min)的(de)人力(li)(li)資源開(kai)發。

（二）工程(cheng)移民人力資源開發管理模型建構

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［關鍵詞］公立醫院(yuan);部門決算報表;思路;方法

［中圖分類號］F275 ［文獻(xian)標識碼(ma)］A ［文章編(bian)號］1005-6432（2012）31-0131-05

部(bu)(bu)門(men)(men)(men)決(jue)(jue)算(suan)(suan)是(shi)指列入年度(du)(du)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)預(yu)算(suan)(suan)編(bian)(bian)(bian)制范圍的(de)單位在(zai)(zai)每個會(hui)(hui)計年度(du)(du)終了后,按各級(ji)財(cai)(cai)政(zheng)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)的(de)編(bian)(bian)(bian)審(shen)要(yao)求,在(zai)(zai)日常會(hui)(hui)計核算(suan)(suan)的(de)基(ji)礎(chu)上編(bian)(bian)(bian)制的(de),綜(zong)合反映單位財(cai)(cai)務收(shou)支和各項資產(chan)管理(li)狀況以(yi)及人(ren)員(yuan)機構等(deng)信息的(de)匯總性文件。近年來(lai),隨著我國財(cai)(cai)政(zheng)財(cai)(cai)務管理(li)體制的(de)深化(hua)(hua)改(gai)革,財(cai)(cai)政(zheng)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)決(jue)(jue)算(suan)(suan)在(zai)(zai)整(zheng)個財(cai)(cai)政(zheng)管理(li)和改(gai)革中的(de)地位和作(zuo)(zuo)用越來(lai)越突出,部(bu)(bu)門(men)(men)(men)決(jue)(jue)算(suan)(suan)工(gong)作(zuo)(zuo)也(ye)正逐步走向規范化(hua)(hua)。部(bu)(bu)門(men)(men)(men)決(jue)(jue)算(suan)(suan)報(bao)(bao)(bao)表(biao)的(de)編(bian)(bian)(bian)制要(yao)求越來(lai)越細,各報(bao)(bao)(bao)表(biao)間(jian)通過(guo)勾(gou)稽公式審(shen)核越來(lai)越嚴格,對于(yu)公立醫(yi)院的(de)財(cai)(cai)務人(ren)員(yuan),在(zai)(zai)會(hui)(hui)計年度(du)(du)終了后的(de)十(shi)天時(shi)間(jian)內,不但要(yao)完(wan)成(cheng)日常年(季)度(du)(du)會(hui)(hui)計報(bao)(bao)(bao)表(biao)、衛生(sheng)部(bu)(bu)年報(bao)(bao)(bao)的(de)編(bian)(bian)(bian)制工(gong)作(zuo)(zuo),還要(yao)完(wan)成(cheng)財(cai)(cai)政(zheng)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)決(jue)(jue)算(suan)(suan)報(bao)(bao)(bao)表(biao)的(de)編(bian)(bian)(bian)制分析(xi)工(gong)作(zuo)(zuo),編(bian)(bian)(bian)報(bao)(bao)(bao)工(gong)作(zuo)(zuo)時(shi)間(jian)緊(jin)、數據量大(da)、任務重。醫(yi)院財(cai)(cai)務人(ren)員(yuan)每逢年終決(jue)(jue)算(suan)(suan)期間(jian)往往如臨大(da)敵,加班加點挑燈(deng)夜戰(zhan),精神壓力相當大(da)。為此,筆者(zhe)結(jie)合多年的(de)實踐經(jing)驗,與大(da)家談談財(cai)(cai)政(zheng)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)決(jue)(jue)算(suan)(suan)報(bao)(bao)(bao)表(biao)的(de)編(bian)(bian)(bian)制思路及方法。

1 公立醫院部門決算報表體系及主要內容

按廣東省2011年度部(bu)門(men)決(jue)算報(bao)表(biao)內容(rong),主要分為部(bu)門(men)決(jue)算主表(biao)(財決(jue)01-12表(biao),共(gong)計(ji)20張(zhang)小(xiao)(xiao)表(biao))、部(bu)門(men)決(jue)算附(fu)表(biao)(財決(jue)附(fu)01-9表(biao),共(gong)計(ji)10張(zhang)小(xiao)(xiao)表(biao))以(yi)及若干張(zhang)行業報(bao)表(biao)(如(ru)醫院行業增(zeng)加“社會保障醫療機構收支決(jue)算表(biao)”,財政社補01-3表(biao))等。

部(bu)門決(jue)(jue)算(suan)(suan)主(zhu)(zhu)表(biao)(biao)(biao)(biao)按反(fan)映的(de)(de)內容包括(kuo)：①部(bu)門預算(suan)(suan)執行(xing)收(shou)(shou)(shou)(shou)支(zhi)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)表(biao)(biao)(biao)(biao)(財(cai)決(jue)(jue)01-11表(biao)(biao)(biao)(biao))。預算(suan)(suan)單(dan)位(wei)收(shou)(shou)(shou)(shou)入(ru)的(de)(de)主(zhu)(zhu)要(yao)來源,包括(kuo)財(cai)政(zheng)撥款、上級(ji)補(bu)助收(shou)(shou)(shou)(shou)入(ru)、事(shi)業收(shou)(shou)(shou)(shou)入(ru)和經營收(shou)(shou)(shou)(shou)入(ru)等(deng)；反(fan)映預算(suan)(suan)單(dan)位(wei)支(zhi)出(chu)(chu)的(de)(de)具體(ti)去(qu)向(xiang),包括(kuo)人員支(zhi)出(chu)(chu)、商品和服務支(zhi)出(chu)(chu)、基建支(zhi)出(chu)(chu)、其他(ta)資本性支(zhi)出(chu)(chu)等(deng)。部(bu)分(fen)報(bao)表(biao)(biao)(biao)(biao)如表(biao)(biao)(biao)(biao)1所示(shi)。②資產負債簡表(biao)(biao)(biao)(biao)(財(cai)決(jue)(jue)12表(biao)(biao)(biao)(biao)),該(gai)報(bao)表(biao)(biao)(biao)(biao)綜合(he)反(fan)映預算(suan)(suan)單(dan)位(wei)財(cai)務活動(dong)的(de)(de)結果及總體(ti)收(shou)(shou)(shou)(shou)支(zhi)平衡(heng)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)。

通過對部門決(jue)(jue)算(suan)(suan)(suan)報(bao)(bao)表(biao)(biao)體(ti)系及(ji)主要內容(rong)的(de)歸類整理,有助于從整體(ti)方(fang)面(mian)掌握部門決(jue)(jue)算(suan)(suan)(suan)報(bao)(bao)表(biao)(biao)的(de)脈(mo)絡關系,從而讓醫院財(cai)(cai)務人員(yuan)更(geng)容(rong)易理解部門決(jue)(jue)算(suan)(suan)(suan)報(bao)(bao)表(biao)(biao)數據之(zhi)間的(de)從屬(shu)關系,輕松應對部門決(jue)(jue)算(suan)(suan)(suan)報(bao)(bao)表(biao)(biao)軟件(jian)的(de)審核公式。如支出(chu)決(jue)(jue)算(suan)(suan)(suan)表(biao)(biao)(財(cai)(cai)決(jue)(jue)04表(biao)(biao))的(de)合(he)計(ji)數應與(yu)支出(chu)決(jue)(jue)算(suan)(suan)(suan)明(ming)細表(biao)(biao)(財(cai)(cai)決(jue)(jue)05表(biao)(biao))的(de)合(he)計(ji)數一致,同樣,基本支出(chu)決(jue)(jue)算(suan)(suan)(suan)明(ming)細表(biao)(biao)(財(cai)(cai)決(jue)(jue)05-1表(biao)(biao))與(yu)項目支出(chu)決(jue)(jue)算(suan)(suan)(suan)明(ming)細表(biao)(biao)(財(cai)(cai)決(jue)(jue)05-2表(biao)(biao))兩者的(de)合(he)計(ji)數應與(yu)支出(chu)決(jue)(jue)算(suan)(suan)(suan)明(ming)細表(biao)(biao)(財(cai)(cai)決(jue)(jue)05表(biao)(biao))的(de)合(he)計(ji)數保持一致。

2 公立醫院(yuan)部門決(jue)算報表的編制難點

2.1 部(bu)門(men)決算報(bao)(bao)表要(yao)與(yu)單位(wei)收支預算情況結合填報(bao)(bao)

部(bu)門決算(suan)是對單位收(shou)(shou)支(zhi)(zhi)(zhi)業務的(de)(de)(de)年(nian)(nian)度(du)匯(hui)總,它(ta)以(yi)(yi)單位向財(cai)政(zheng)申報(bao)的(de)(de)(de)年(nian)(nian)度(du)收(shou)(shou)支(zhi)(zhi)(zhi)預算(suan)指(zhi)標為基礎填報(bao),體現(xian)了預算(suan)單位根據(ju)政(zheng)府預算(suan)支(zhi)(zhi)(zhi)出安排履(lv)行(xing)公(gong)共職能的(de)(de)(de)結果,同(tong)時還反映(ying)(ying)了政(zheng)府財(cai)政(zheng)資金支(zhi)(zhi)(zhi)持特(te)定公(gong)共領域(yu)發展(zhan)的(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)況(kuang)(kuang),是評價各(ge)預算(suan)單位財(cai)政(zheng)資金使(shi)用(yong)績效的(de)(de)(de)依(yi)據(ju)。而醫(yi)院的(de)(de)(de)會計(ji)核算(suan)是以(yi)(yi)年(nian)(nian)度(du)醫(yi)療(liao)收(shou)(shou)支(zhi)(zhi)(zhi)業務為主線核算(suan),財(cai)政(zheng)撥(bo)(bo)款收(shou)(shou)支(zhi)(zhi)(zhi)情(qing)(qing)(qing)況(kuang)(kuang)只(zhi)是其核算(suan)的(de)(de)(de)一部(bu)分(fen),醫(yi)院財(cai)務報(bao)表不能直(zhi)觀反映(ying)(ying)每年(nian)(nian)財(cai)政(zheng)應(ying)下達預算(suan)指(zhi)標情(qing)(qing)(qing)況(kuang)(kuang),只(zhi)是反映(ying)(ying)財(cai)政(zheng)撥(bo)(bo)款的(de)(de)(de)實(shi)(shi)際收(shou)(shou)支(zhi)(zhi)(zhi)情(qing)(qing)(qing)況(kuang)(kuang),所以(yi)(yi)醫(yi)院在編制部(bu)門決算(suan)報(bao)表時要(yao)事先花費大量的(de)(de)(de)時間用(yong)于核實(shi)(shi)每一筆財(cai)政(zheng)撥(bo)(bo)款額度(du)的(de)(de)(de)預算(suan)、收(shou)(shou)支(zhi)(zhi)(zhi)、年(nian)(nian)初結轉以(yi)(yi)及年(nian)(nian)末結余的(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)況(kuang)(kuang)。

2.2 部門決算以《行政(zheng)/事(shi)業單位(wei)會計制度》為基礎,而公立醫(yi)院按《醫(yi)院會計制度》核算

部門決算(suan)(suan)報(bao)表(biao)以(yi)現行的(de)《行政(zheng)/事業(ye)單位(wei)會(hui)計(ji)(ji)制(zhi)度(du)》以(yi)及相關(guan)的(de)財(cai)經預決算(suan)(suan)制(zhi)度(du)為(wei)基礎(chu),其(qi)(qi)支(zhi)出功能分類(lei)科(ke)(ke)目(mu)(mu)編(bian)碼(ma)(ma)按(an)政(zheng)府收支(zhi)分類(lei)科(ke)(ke)目(mu)(mu)核算(suan)(suan)(如(ru)(ru)2011年(nian)綜(zong)合(he)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)支(zhi)出科(ke)(ke)目(mu)(mu)編(bian)碼(ma)(ma)為(wei)2100201、離退(tui)休人員(yuan)支(zhi)出科(ke)(ke)目(mu)(mu)編(bian)碼(ma)(ma)為(wei)2080502、住房公積金支(zhi)出科(ke)(ke)目(mu)(mu)編(bian)碼(ma)(ma)為(wei)2210201)。公立醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)雖然屬(shu)于(yu)事業(ye)單位(wei)范疇,但是由于(yu)其(qi)(qi)行業(ye)特性較強,它(ta)按(an)《醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)會(hui)計(ji)(ji)制(zhi)度(du)》進行日常核算(suan)(suan)。在編(bian)制(zhi)部門決報(bao)表(biao)時(shi),如(ru)(ru)果部門決算(suan)(suan)指標完全與(yu)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)會(hui)計(ji)(ji)科(ke)(ke)目(mu)(mu)一(yi)致,可(ke)直接從該(gai)科(ke)(ke)目(mu)(mu)獲得(de)數據(ju)；如(ru)(ru)果不(bu)一(yi)致則需(xu)要依據(ju)會(hui)計(ji)(ji)核算(suan)(suan)資料計(ji)(ji)算(suan)(suan)加工獲得(de)數據(ju),如(ru)(ru)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)藥品收支(zhi)結(jie)余上繳(jiao)款及返(fan)還(huan)款項目(mu)(mu)需(xu)要對醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)醫(yi)(yi)(yi)療藥品支(zhi)出科(ke)(ke)目(mu)(mu)進行調整后(hou)填報(bao)。

2.3 部門決算報(bao)表多為復雜的三維報(bao)表且編制工作(zuo)量大

目(mu)前醫院財(cai)務報(bao)表(biao)(biao)(biao)以(yi)(yi)二維報(bao)表(biao)(biao)(biao)為(wei)主,而部門(men)決(jue)算(suan)報(bao)表(biao)(biao)(biao)多(duo)為(wei)復雜的(de)(de)(de)三維填(tian)報(bao)模式(shi)(shi)且(qie)編制工作量(liang)大。以(yi)(yi)廣東(dong)省2011年(nian)度部門(men)決(jue)算(suan)報(bao)表(biao)(biao)(biao)“財(cai)決(jue)02表(biao)(biao)(biao)”《收(shou)入支(zhi)出(chu)(chu)決(jue)算(suan)總(zong)表(biao)(biao)(biao)》為(wei)例,報(bao)表(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)橫向(xiang)行(xing)要(yao)填(tian)報(bao)單位收(shou)入、支(zhi)出(chu)(chu)、結(jie)余(yu)及(ji)其明(ming)細(xi)；報(bao)表(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)縱向(xiang)列則(ze)要(yao)填(tian)報(bao)財(cai)政(zheng)預算(suan)收(shou)支(zhi)科目(mu)的(de)(de)(de)類(lei)(lei)、款、項(xiang)(即政(zheng)府收(shou)支(zhi)分類(lei)(lei)科目(mu)),而一個單位要(yao)用到的(de)(de)(de)支(zhi)出(chu)(chu)功能分類(lei)(lei)科目(mu)少的(de)(de)(de)有兩三項(xiang),多(duo)的(de)(de)(de)達四五十項(xiang),這些科目(mu)在填(tian)報(bao)時要(yao)與收(shou)入、支(zhi)出(chu)(chu)、結(jie)余(yu)科目(mu)及(ji)其明(ming)細(xi)科目(mu)一一對應(ying)。另外,部門(men)決(jue)算(suan)各個報(bao)表(biao)(biao)(biao)以(yi)(yi)及(ji)報(bao)表(biao)(biao)(biao)間(jian)的(de)(de)(de)橫、縱方向(xiang)都設(she)定(ding)了嚴格的(de)(de)(de)數(shu)據審(shen)(shen)核(he)公(gong)式(shi)(shi),審(shen)(shen)核(he)公(gong)式(shi)(shi)分為(wei)基本平(ping)衡公(gong)式(shi)(shi)、邏(luo)輯性公(gong)式(shi)(shi)以(yi)(yi)及(ji)核(he)實性公(gong)式(shi)(shi)三種。

3 公立醫(yi)院部門決算報表的思路及方法

3.1 對財政撥款收支科(ke)目充分利用(yong)項目輔(fu)助核算功能

篇8

關鍵詞：公立醫(yi)院；績效評價體(ti)系

公(gong)(gong)立(li)(li)醫(yi)(yi)院(yuan)是為廣(guang)大(da)公(gong)(gong)民(min)(min)服務(wu)，保(bao)證公(gong)(gong)民(min)(min)身體健康的(de)(de)(de)(de)平(ping)臺(tai)。要確(que)保(bao)讓(rang)廣(guang)大(da)公(gong)(gong)民(min)(min)享受到(dao)真(zhen)正(zheng)全(quan)面的(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)療服務(wu)，盡量避免看(kan)病貴、看(kan)病難(nan)的(de)(de)(de)(de)現象發(fa)生，是當(dang)前公(gong)(gong)立(li)(li)醫(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)首要目標(biao)。近階段隨著醫(yi)(yi)療改革的(de)(de)(de)(de)不斷深(shen)化(hua)，公(gong)(gong)立(li)(li)醫(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)責任更加(jia)明確(que)，就(jiu)醫(yi)(yi)者對于就(jiu)醫(yi)(yi)服務(wu)的(de)(de)(de)(de)需求也持續提升(sheng)，然而，公(gong)(gong)立(li)(li)醫(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)經營管理成本日益提高并(bing)且所面臨的(de)(de)(de)(de)競爭也日趨激烈(lie)，對公(gong)(gong)立(li)(li)醫(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)益性、運行管理方(fang)式(shi)等形成較大(da)的(de)(de)(de)(de)沖擊，因此(ci)，如果(guo)不尋找更加(jia)深(shen)入的(de)(de)(de)(de)驅(qu)動因素，公(gong)(gong)立(li)(li)醫(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展就(jiu)會受到(dao)很大(da)的(de)(de)(de)(de)阻(zu)礙(ai)。

一(yi)、公(gong)立醫院績效評(ping)價體(ti)系現(xian)狀

在研究云南(nan)(nan)省公立醫(yi)(yi)(yi)(yi)院績(ji)效評價(jia)體(ti)系現(xian)狀(zhuang)時(shi)，擬采取選(xuan)擇其中一家具有代表性的(de)(de)(de)公立醫(yi)(yi)(yi)(yi)院――K醫(yi)(yi)(yi)(yi)院，通(tong)過對(dui)(dui)他們績(ji)效評價(jia)指標體(ti)系的(de)(de)(de)研究，分析(xi)云南(nan)(nan)省公立醫(yi)(yi)(yi)(yi)院的(de)(de)(de)現(xian)狀(zhuang)。K醫(yi)(yi)(yi)(yi)院的(de)(de)(de)績(ji)效管(guan)理模(mo)式由(you)原有的(de)(de)(de)獎金按全(quan)院職工(gong)人數(shu)平均計算，年(nian)終的(de)(de)(de)評價(jia)對(dui)(dui)于員工(gong)的(de)(de)(de)崗(gang)位晉升和(he)薪資收(shou)入(ru)(ru)(ru)幾乎(hu)沒有影響，到后來的(de)(de)(de)競爭(zheng)上(shang)崗(gang)、評價(jia)與聘用相(xiang)分離、崗(gang)位工(gong)資制，扭轉了(le)原有的(de)(de)(de)一勞(lao)永逸思想，讓員工(gong)上(shang)崗(gang)的(de)(de)(de)過程出現(xian)了(le)競爭(zheng)制度。從(cong)2003年(nian)起，醫(yi)(yi)(yi)(yi)院對(dui)(dui)某些科室開(kai)(kai)始進(jin)行成本核(he)(he)算，進(jin)而更好(hao)的(de)(de)(de)實現(xian)經濟目標管(guan)理，促進(jin)科室增(zeng)加收(shou)入(ru)(ru)(ru)，避免(mian)不必要(yao)開(kai)(kai)支的(de)(de)(de)出現(xian)，這(zhe)對(dui)(dui)于醫(yi)(yi)(yi)(yi)院整體(ti)經濟效益水平的(de)(de)(de)提高起到很(hen)大(da)的(de)(de)(de)幫(bang)助作(zuo)用。當前，K 醫(yi)(yi)(yi)(yi)院績(ji)效評價(jia)體(ti)系主要(yao)包括了(le)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)服務質量測評、執行收(shou)入(ru)(ru)(ru)成本考核(he)(he)、教學質量與科研能力考核(he)(he)等幾個方面，并且依舊進(jin)行每年(nian)年(nian)底(di)的(de)(de)(de)人事評價(jia)制度。

二(er)、醫院績效(xiao)考評指標存在的(de)不足(zu)

（一）績效評(ping)價系統存在(zai)的(de)問題

1、績(ji)效(xiao)考核公益性(xing)導向模(mo)糊

公(gong)(gong)立醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)作(zuo)為社會性醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)保障(zhang)機構(gou)，需(xu)要承擔起公(gong)(gong)眾健(jian)康(kang)需(xu)求，這就(jiu)需(xu)要體現(xian)出(chu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)公(gong)(gong)益(yi)性色彩，改善看病難(nan)、醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)服務滯(zhi)后這些缺陷(xian)。但是在(zai)該(gai)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)實地調查中，問卷分析(xi)結(jie)果顯示，有70%的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務人員認為公(gong)(gong)益(yi)性發展與(yu)績效(xiao)考(kao)核之(zhi)間沒有必然關系。在(zai)利益(yi)考(kao)核驅使(shi)下(xia)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務工作(zuo)者大量出(chu)現(xian)過度診療(liao)、過度開方等問題，以此(ci)增加醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)收入，造(zao)成公(gong)(gong)眾看病成本增加，這已經成為醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)管理中刻不容緩的(de)(de)(de)實際問題。

2、考(kao)核結果不公平

根據調查發現，員工(gong)績效(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)果并(bing)沒(mei)有(you)(you)落(luo)到(dao)實處，其中，獎金(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)二(er)次(ci)分(fen)(fen)(fen)配(pei)(pei)尤為不公(gong)平。醫院(yuan)在進(jin)(jin)行(xing)(xing)獎金(jin)分(fen)(fen)(fen)配(pei)(pei)時是(shi)分(fen)(fen)(fen)配(pei)(pei)給各個科(ke)室(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)，科(ke)室(shi)(shi)得到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)獎金(jin)再由科(ke)室(shi)(shi)負責人按照(zhao)科(ke)室(shi)(shi)績效(xiao)(xiao)進(jin)(jin)行(xing)(xing)分(fen)(fen)(fen)配(pei)(pei)。也就是(shi)說醫院(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)績效(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)只是(shi)看各個科(ke)室(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)考(kao)核(he)(he)結(jie)果，對于科(ke)室(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)二(er)級分(fen)(fen)(fen)配(pei)(pei)，沒(mei)有(you)(you)進(jin)(jin)行(xing)(xing)很(hen)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)調控，沒(mei)有(you)(you)相應的(de)(de)(de)(de)(de)個人評估(gu)體系可以參考(kao)。而每個科(ke)室(shi)(shi)對于獎金(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)(fen)配(pei)(pei)又存在不同的(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)(fen)配(pei)(pei)方(fang)式(shi)，有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)室(shi)(shi)直接將把獎金(jin)平均分(fen)(fen)(fen)配(pei)(pei)，X 線診(zhen)斷科(ke)、病理(li)科(ke)、CT―MRI 診(zhen)斷等科(ke)室(shi)(shi)通常采用(yong)這種分(fen)(fen)(fen)配(pei)(pei)方(fang)式(shi)。這種方(fang)法不僅(jin)(jin)不利于對科(ke)室(shi)(shi)職工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)和激(ji)勵，同時也不能形成良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)晉升機(ji)制(zhi)。

3、績(ji)效考核管理缺乏專業化(hua)

目前，公立(li)醫院醫院雖然在(zai)(zai)一定程度(du)上加了績效(xiao)(xiao)管理推行力度(du)，但(dan)是形式相對單一，在(zai)(zai)管理缺乏嚴(yan)謹性(xing)和規范性(xing)，因此評價結果(guo)實用性(xing)較低(di)。對于考(kao)核(he)(he)評價中出(chu)現(xian)的(de)(de)問題未(wei)能予以充分重視(shi)，在(zai)(zai)后續(xu)完善、修正中成(cheng)效(xiao)(xiao)不明顯，難(nan)以真正提(ti)升管理質量。同時，醫院尚未(wei)建(jian)立(li)起規范、高(gao)效(xiao)(xiao)的(de)(de)績效(xiao)(xiao)評價體系(xi)，績效(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)隊伍中缺乏專(zhuan)業性(xing)人才(cai)，更缺少(shao)專(zhuan)業性(xing)的(de)(de)培訓(xun)、提(ti)升、進修機會，在(zai)(zai)績效(xiao)(xiao)管理理論學習中有(you)一定缺失，崗(gang)位管理模(mo)式沒有(you)相應的(de)(de)創(chuang)造性(xing)，最終讓績效(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)成(cheng)為一副(fu)空(kong)殼，而醫院的(de)(de)績效(xiao)(xiao)管理也將以失敗告終。

（二）績效(xiao)評價指標(biao)存在的問題

1、績效管(guan)理體(ti)系缺乏戰略層面指導

醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)相關績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管理人員在(zai)進行科(ke)室(shi)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)評(ping)價(jia)體(ti)系設(she)置時，僅(jin)僅(jin)將過去使用(yong)的(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)方式簡單沿用(yong)，或者在(zai)出(chu)現某個(ge)(ge)有(you)(you)針對(dui)性問題(ti)時，稍作調整(zheng)，這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)改(gai)良方法只能針對(dui)眼前的(de)(de)(de)不(bu)(bu)足提供(gong)短(duan)期意(yi)見(jian)，但卻不(bu)(bu)適(shi)宜長期發(fa)展。只有(you)(you)將現有(you)(you)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)與(yu)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)戰略(lve)和(he)發(fa)展路線有(you)(you)機結合，在(zai)戰略(lve)指導下改(gai)良績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)體(ti)系，才能形成一(yi)(yi)個(ge)(ge)可持(chi)續的(de)(de)(de)、能動的(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)評(ping)價(jia)體(ti)系。在(zai)設(she)計(ji)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管理體(ti)系的(de)(de)(de)時候，一(yi)(yi)定要先(xian)分析醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)戰略(lve)和(he)愿景，由領導帶(dai)頭學習和(he)設(she)計(ji)，然(ran)后(hou)再傳達給各(ge)部門的(de)(de)(de)職工，讓員工同樣(yang)了解醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)整(zheng)體(ti)目(mu)標，這(zhe)樣(yang)才能讓醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)形成一(yi)(yi)個(ge)(ge)整(zheng)體(ti)，每一(yi)(yi)個(ge)(ge)人都朝著一(yi)(yi)個(ge)(ge)大(da)的(de)(de)(de)目(mu)標努力，進而實現自我(wo)的(de)(de)(de)小目(mu)標。每次考核之后(hou)，這(zhe)個(ge)(ge)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管理循(xun)環(huan)并沒有(you)(you)結束，還要對(dui)其進行反饋及評(ping)價(jia)，這(zhe)樣(yang)做的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)是有(you)(you)利于評(ping)價(jia)當前的(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管理體(ti)系是否適(shi)應醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)整(zheng)體(ti)環(huan)境以及不(bu)(bu)斷改(gai)善各(ge)項指標。

2、績效(xiao)指標(biao)凸顯不出醫(yi)院公益性特征

在進行(xing)指(zhi)(zhi)標分(fen)析時就可以發(fa)現，現階(jie)段醫(yi)院(yuan)績效指(zhi)(zhi)標劃(hua)與公益(yi)性(xing)相關(guan)的(de)(de)(de)指(zhi)(zhi)標數量較少，甚至在醫(yi)院(yuan)績效考核(he)中，作為科(ke)室和個人績效的(de)(de)(de)主要(yao)衡量依據的(de)(de)(de)核(he)心(xin)指(zhi)(zhi)標全都是收益(yi)性(xing)質(zhi)的(de)(de)(de)指(zhi)(zhi)標，這(zhe)樣會(hui)導致醫(yi)院(yuan)公益(yi)性(xing)與收益(yi)性(xing)相脫節，注(zhu)重醫(yi)院(yuan)服(fu)務(wu)質(zhi)量發(fa)展流于形式。此外，績效考核(he)指(zhi)(zhi)標的(de)(de)(de)權重分(fen)配主要(yao)是看這(zhe)家(jia)醫(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)價值取向，現階(jie)段醫(yi)院(yuan)之間的(de)(de)(de)競爭越(yue)來越(yue)激烈(lie)，這(zhe)使得很多原因科(ke)室都忽略(lve)了(le)醫(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)公益(yi)性(xing)，向利益(yi)靠近。

三(san)、云南省公立(li)醫院績效(xiao)評價體系改良方法

（一）指標(biao)設置具有(you)針對性

公(gong)立醫院作為(wei)知識密集型組織，有著科(ke)(ke)室(shi)部門(men)類(lei)別(bie)多，結構層次復雜(za)多樣，各部門(men)職能差別(bie)大的(de)(de)特(te)點，需(xu)要各個科(ke)(ke)室(shi)部門(men)相互(hu)協作，也需(xu)要員(yuan)工在(zai)(zai)(zai)崗位上的(de)(de)專(zhuan)業(ye)能力深度(du)和廣度(du)達到一定標(biao)準，特(te)別(bie)是臨(lin)床科(ke)(ke)室(shi)和醫技科(ke)(ke)室(shi)需(xu)要員(yuan)工的(de)(de)腦(nao)力和體力的(de)(de)高度(du)付出，這與其(qi)他部門(men)的(de)(de)差別(bie)也較為(wei)突出，所(suo)以在(zai)(zai)(zai)對(dui)(dui)員(yuan)工個人的(de)(de)績效考核要根據員(yuan)工的(de)(de)所(suo)在(zai)(zai)(zai)科(ke)(ke)室(shi)和部門(men)，所(suo)處崗位特(te)征進行(xing)有針對(dui)(dui)性的(de)(de)設置，從而使(shi)醫務(wu)人員(yuan)之間的(de)(de)績效得到較好的(de)(de)結果(guo)。

（二）績效評價要結合戰略目標和方針(zhen)政策

各醫(yi)院(yuan)在(zai)進行績效考評指標體系(xi)(xi)改(gai)(gai)良的(de)(de)(de)(de)過程中，應充分結合自身醫(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)目標和(he)愿景(jing)，根據環境政策制定一(yi)個長期改(gai)(gai)良的(de)(de)(de)(de)計劃。同時(shi)績效考核應該(gai)是(shi)一(yi)種動(dong)態的(de)(de)(de)(de)考核，考核指標的(de)(de)(de)(de)設(she)置不是(shi)一(yi)成不變(bian)的(de)(de)(de)(de)，它(ta)應該(gai)隨(sui)著(zhu)國家(jia)醫(yi)療行業(ye)宏觀(guan)政策的(de)(de)(de)(de)改(gai)(gai)變(bian)、醫(yi)院(yuan)戰(zhan)略(lve)決策的(de)(de)(de)(de)改(gai)(gai)變(bian)和(he)醫(yi)院(yuan)年(nian)度具體工作(zuo)目標的(de)(de)(de)(de)變(bian)化而適(shi)時(shi)完善調整，需要工作(zuo)人員的(de)(de)(de)(de)進一(yi)步探(tan)究，從而建立(li)起一(yi)個完整的(de)(de)(de)(de)、更全面(mian)的(de)(de)(de)(de)、符合實際的(de)(de)(de)(de)公立(li)醫(yi)院(yuan)績效評價系(xi)(xi)統(tong)。

（三）防止績效(xiao)指標面面俱(ju)到

隨著(zhu)醫(yi)(yi)院管理的(de)升(sheng)級，一些新的(de)指(zhi)(zhi)標(biao)也應運而(er)生，醫(yi)(yi)院績(ji)效指(zhi)(zhi)標(biao)體系越來越復雜，涵(han)蓋了(le)醫(yi)(yi)療質(zhi)量指(zhi)(zhi)標(biao)、患者滿(man)意指(zhi)(zhi)標(biao)、科研教(jiao)學指(zhi)(zhi)標(biao)和財務指(zhi)(zhi)標(biao)等，但(dan)是同時應該(gai)從中找(zhao)出最關鍵的(de)績(ji)效指(zhi)(zhi)標(biao)進行考(kao)核評價，主要考(kao)核重點指(zhi)(zhi)標(biao)，就不會(hui)出現由于指(zhi)(zhi)標(biao)太(tai)多(duo)，而(er)沒有主次之分的(de)情況了(le)。

綜(zong)上(shang)所(suo)述，基于公(gong)立醫院(yuan)當前公(gong)益性與收益性有失均衡(heng)的(de)績效評價(jia)體系現狀，雖然各家醫院(yuan)都有各自的(de)缺陷，但是整(zheng)體績效評價(jia)方案卻是相(xiang)似(si)的(de)，因此，選取有代(dai)表性的(de)K醫院(yuan)進行研究(jiu)，并提出(chu)改進措施，希望能夠對其他公(gong)立醫院(yuan)提供一定的(de)參考和借鑒作用。

參考文獻：

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篇9

關鍵詞：教育公平；高職(zhi)院(yuan)校；學生管理

中(zhong)國分類號(hao)：G521；G717

文獻標識：A

文章(zhang)編號：1673-2111[2008]09-091-05

作者(zhe)簡介：徐烈輝，湖南(nan)體育職(zhi)業學(xue)(xue)院副院長，教授/鄒陽，湖南(nan)大(da)學(xue)(xue)經貿學(xue)(xue)院碩士研究生；湖南(nan)，長沙，410014

前　言

實(shi)現(xian)(xian)(xian)(xian)教(jiao)(jiao)育(yu)公(gong)(gong)平(ping)(ping)，讓社(she)(she)會(hui)成員(yuan)平(ping)(ping)等(deng)地享有(you)(you)受(shou)教(jiao)(jiao)育(yu)的(de)(de)權利(li)，是(shi)社(she)(she)會(hui)所必須追求(qiu)的(de)(de)價(jia)值目(mu)標，也是(shi)教(jiao)(jiao)育(yu)改革的(de)(de)終極目(mu)標所在(zai)(zai)。教(jiao)(jiao)育(yu)公(gong)(gong)平(ping)(ping)是(shi)社(she)(she)會(hui)公(gong)(gong)平(ping)(ping)價(jia)值在(zai)(zai)教(jiao)(jiao)育(yu)領域的(de)(de)延伸和(he)(he)體現(xian)(xian)(xian)(xian)。教(jiao)(jiao)育(yu)公(gong)(gong)平(ping)(ping)對于(yu)實(shi)現(xian)(xian)(xian)(xian)教(jiao)(jiao)育(yu)發展(zhan)的(de)(de)基本宗(zong)旨，對于(yu)保(bao)證社(she)(she)會(hui)的(de)(de)正(zheng)常運轉(zhuan)和(he)(he)健康發展(zhan)有(you)(you)著極為重要的(de)(de)意義。然(ran)而，高等(deng)職業教(jiao)(jiao)育(yu)作(zuo)為高等(deng)教(jiao)(jiao)育(yu)的(de)(de)重要組成部分，由于(yu)自身的(de)(de)特點和(he)(he)局限，在(zai)(zai)教(jiao)(jiao)育(yu)公(gong)(gong)平(ping)(ping)方面(mian)的(de)(de)問題和(he)(he)矛盾更加突出。對高等(deng)職業院(yuan)校(xiao)(xiao)學生(sheng)管(guan)理(li)(li)工作(zuo)中教(jiao)(jiao)育(yu)不公(gong)(gong)平(ping)(ping)的(de)(de)現(xian)(xian)(xian)(xian)狀、原因進行分析，對于(yu)構建基于(yu)教(jiao)(jiao)育(yu)公(gong)(gong)平(ping)(ping)視角的(de)(de)高職院(yuan)校(xiao)(xiao)學生(sheng)管(guan)理(li)(li)機(ji)制、提高學生(sheng)管(guan)理(li)(li)水平(ping)(ping)有(you)(you)著重大的(de)(de)理(li)(li)論和(he)(he)現(xian)(xian)(xian)(xian)實(shi)意義。

一、高職(zhi)院(yuan)校學(xue)生(sheng)教育公平性(xing)的問(wen)卷(juan)調查及結果分析(xi)

學(xue)生(sheng)是高等教育(yu)的(de)(de)接受者和教育(yu)公平的(de)(de)感知者，通過(guo)對(dui)高職院校學(xue)生(sheng)進(jin)行問卷調查以獲得第一手的(de)(de)數(shu)據，有利于深入了解(jie)當前高校教育(yu)公平性的(de)(de)現狀，揭(jie)示高職院校學(xue)生(sheng)管理(li)工作中存在的(de)(de)教育(yu)不公平問題，從而(er)改(gai)進(jin)高職院校的(de)(de)學(xue)生(sheng)管理(li)工作。

筆者(zhe)選(xuan)取湖(hu)南省10所高職院校的在校大(da)學生(sheng)進行問(wen)(wen)卷(juan)調查。共發出問(wen)(wen)卷(juan)3000份(fen)，收回3000份(fen)，其中有效問(wen)(wen)卷(juan)2988份(fen)，問(wen)(wen)卷(juan)有效回收率(lv)為(wei)99.6％。男(nan)生(sheng)占(zhan)62.5％，女生(sheng)占(zhan)37.5％。一年(nian)級占(zhan)42.2％，二年(nian)級占(zhan)34.3％，三年(nian)級占(zhan)23.5％。家(jia)庭所在地為(wei)農村(cun)的占(zhan)52.2％，城鎮的占(zhan)34.4％，城市的占(zhan)13.4％。調查結果(guo)分(fen)析(xi)如下(xia)：

(一)教(jiao)育起點(dian)公(gong)平性

教育(yu)(yu)起點不(bu)公平(ping)是指(zhi)學生進(jin)入高職(zhi)院校前就已經客觀存在的(de)、進(jin)入高職(zhi)院校后(hou)短時(shi)期內不(bu)可能改變的(de)學校軟件(jian)和硬件(jian)方面的(de)不(bu)公平(ping)狀況。對于教育(yu)(yu)起點公平(ping)性問(wen)題，我(wo)們主(zhu)要從弱勢群體(ti)補償機制、公共資(zi)(zi)源分配、師資(zi)(zi)力量配置三個方面進(jin)行(xing)調查(cha)。

對于學(xue)校(xiao)(xiao)資助(zhu)體(ti)系解(jie)決(jue)(jue)貧困(kun)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)群(qun)體(ti)困(kun)難(nan)的(de)有(you)(you)效性問題，64.5％的(de)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)(ren)為(wei)有(you)(you)效，35.5％認(ren)(ren)為(wei)非有(you)(you)效，由此可見，高(gao)(gao)職(zhi)院校(xiao)(xiao)的(de)弱勢群(qun)體(ti)補償機制如資助(zhu)體(ti)系對于解(jie)決(jue)(jue)貧困(kun)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)困(kun)難(nan)、改變貧困(kun)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)不公(gong)平處(chu)境是(shi)有(you)(you)效的(de)。但是(shi)調查(cha)顯示，高(gao)(gao)職(zhi)院校(xiao)(xiao)中(zhong)家庭經(jing)(jing)濟(ji)狀(zhuang)況(kuang)好的(de)僅有(you)(you)1.7％，經(jing)(jing)濟(ji)狀(zhuang)況(kuang)一般(ban)的(de)占53.8％，經(jing)(jing)濟(ji)狀(zhuang)況(kuang)差的(de)占44.5％。可見貧困(kun)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)涉(she)及面廣(guang)、比例高(gao)(gao)，目前的(de)資助(zhu)體(ti)系能否解(jie)決(jue)(jue)所(suo)有(you)(you)貧困(kun)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)困(kun)難(nan)是(shi)一個嚴(yan)峻的(de)問題。

對(dui)于學(xue)(xue)(xue)校硬(ying)件(jian)設(she)施(shi)方面的(de)(de)建(jian)設(she)，93.3％的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)為需(xu)要改(gai)善，只有6.7％認(ren)為不(bu)(bu)需(xu)要改(gai)善。44.2％的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)為自(zi)己(ji)的(de)(de)院校辦學(xue)(xue)(xue)條(tiao)件(jian)差一些，93.3％的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)為需(xu)要改(gai)善學(xue)(xue)(xue)校的(de)(de)硬(ying)件(jian)設(she)施(shi)，可見學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)對(dui)學(xue)(xue)(xue)校的(de)(de)硬(ying)件(jian)設(she)施(shi)、辦學(xue)(xue)(xue)條(tiao)件(jian)并(bing)不(bu)(bu)滿意，存在著公(gong)共(gong)教育資源(yuan)配置不(bu)(bu)均衡(heng)和(he)學(xue)(xue)(xue)校硬(ying)件(jian)建(jian)設(she)不(bu)(bu)到(dao)位(wei)等問題。

對于學(xue)校的(de)整體(ti)師(shi)資(zi)水平，只有18.7％的(de)學(xue)生感到滿(man)意，65.9％覺得一般(ban)，15.4％不(bu)滿(man)意。學(xue)生對學(xue)校的(de)師(shi)資(zi)水平的(de)滿(man)意度不(bu)高(gao)，說明高(gao)職院校的(de)師(shi)資(zi)配置(zhi)存在問(wen)題，師(shi)資(zi)隊伍有改進的(de)空間。

(二)教育過(guo)程公平性

在(zai)微觀(guan)的教(jiao)(jiao)育教(jiao)(jiao)學(xue)活動(dong)中實施公平教(jiao)(jiao)育是(shi)實現(xian)教(jiao)(jiao)育公平的關鍵(jian)。而教(jiao)(jiao)育過程環節(jie)作為高(gao)職院校教(jiao)(jiao)學(xue)活動(dong)韻載體，和課堂(tang)教(jiao)(jiao)學(xue)聯系(xi)最(zui)(zui)為緊密、對(dui)教(jiao)(jiao)育質量(liang)影響最(zui)(zui)為直接。對(dui)于教(jiao)(jiao)育過程的公平性問題(ti)，我們從(cong)課堂(tang)教(jiao)(jiao)學(xue)、課程設置、教(jiao)(jiao)學(xue)評(ping)價、管(guan)理體制和管(guan)理方(fang)法五個方(fang)面進行調查。

對于(yu)課堂(tang)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)，在(zai)(zai)聽課過(guo)程中(zhong)是(shi)否(fou)受到(dao)老(lao)(lao)師(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)公平對待(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)上(shang)(shang)(shang)，2％的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)為(wei)經(jing)(jing)常，62.5％的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)為(wei)偶(ou)爾，35.5％的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)為(wei)從(cong)(cong)來(lai)(lai)(lai)沒有。對于(yu)老(lao)(lao)師(shi)(shi)在(zai)(zai)課堂(tang)上(shang)(shang)(shang)是(shi)否(fou)偏袒(tan)喜(xi)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)，4％的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)為(wei)經(jing)(jing)常，59.5％的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)為(wei)偶(ou)爾，36.5％的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)為(wei)從(cong)(cong)來(lai)(lai)(lai)沒有。對于(yu)老(lao)(lao)師(shi)(shi)對待(dai)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)嫌貧愛富(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀點(dian)，5％的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)同(tong)(tong)意，34.5％的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)表(biao)示(shi)一般，60.5％的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)不(bu)(bu)同(tong)(tong)意。對于(yu)老(lao)(lao)師(shi)(shi)上(shang)(shang)(shang)課時比(bi)較關注前幾(ji)排的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)而(er)(er)忽略后排學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀點(dian)，6.4％的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)同(tong)(tong)意，29.4％的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)為(wei)一般，64.2％的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)不(bu)(bu)同(tong)(tong)意。對于(yu)調整上(shang)(shang)(shang)課時間表(biao)對學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習效率(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響上(shang)(shang)(shang)，36.4％的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)為(wei)效率(lv)會更(geng)高(gao)(gao)，40.5％的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)為(wei)一般，23.1％的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)為(wei)效率(lv)不(bu)(bu)會更(geng)高(gao)(gao)。對于(yu)老(lao)(lao)師(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)內(nei)容、教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)進度、教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)方法(fa)選擇(ze)是(shi)否(fou)考慮了大多數人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)課堂(tang)反應，63.2％的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)表(biao)示(shi)肯定，36.8％的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)否(fou)定。對于(yu)課堂(tang)提問(wen)(wen)(wen)(wen)中(zhong)老(lao)(lao)師(shi)(shi)是(shi)否(fou)喜(xi)歡提問(wen)(wen)(wen)(wen)成(cheng)績(ji)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)，而(er)(er)忽略成(cheng)績(ji)差的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)，36.1％的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)作出(chu)(chu)肯定回(hui)(hui)答，63.9％的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)作出(chu)(chu)否(fou)定回(hui)(hui)答。在(zai)(zai)老(lao)(lao)師(shi)(shi)對待(dai)男女(nv)生(sheng)(sheng)(sheng)是(shi)否(fou)存(cun)(cun)在(zai)(zai)性別上(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)公平(歧視或偏好(hao))問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)上(shang)(shang)(shang)，僅(jin)有9.7％的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)為(wei)存(cun)(cun)在(zai)(zai)，90.3％的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)為(wei)不(bu)(bu)存(cun)(cun)在(zai)(zai)。綜(zong)合上(shang)(shang)(shang)述問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)可以(yi)看(kan)出(chu)(chu)，在(zai)(zai)課堂(tang)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)過(guo)程中(zhong)教(jiao)師(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)公平對待(dai)還是(shi)時有發生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，主要存(cun)(cun)在(zai)(zai)按(an)個人(ren)(ren)情(qing)感偏好(hao)授課、帶著個人(ren)(ren)情(qing)緒上(shang)(shang)(shang)課、區別對待(dai)強弱(ruo)勢學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)等問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)。從(cong)(cong)統(tong)計數據(ju)來(lai)(lai)(lai)看(kan)，教(jiao)育(yu)不(bu)(bu)公平的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現象大多屬偶(ou)爾發生(sheng)(sheng)(sheng)，只有相對少(shao)數學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)對教(jiao)育(yu)不(bu)(bu)公平現象表(biao)示(shi)強烈不(bu)(bu)滿(man)。

對(dui)(dui)于所(suo)在(zai)院(yuan)校的(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)(cheng)體(ti)系(xi)設(she)置，8.7％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)認(ren)(ren)為合理，68.9％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)認(ren)(ren)為一般，22.4％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)認(ren)(ren)為不合理。對(dui)(dui)于現(xian)在(zai)的(de)(de)(de)實踐(jian)(jian)課(ke)的(de)(de)(de)課(ke)時(shi)(shi)分配(pei)，15.1％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)表示滿意，68.5％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)認(ren)(ren)為一般，16.4％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)表示不滿意。綜合以上(shang)兩題，僅有8.7％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)認(ren)(ren)為學(xue)(xue)校課(ke)程(cheng)(cheng)體(ti)系(xi)的(de)(de)(de)設(she)置合理，只有15.1％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)對(dui)(dui)實踐(jian)(jian)課(ke)的(de)(de)(de)課(ke)時(shi)(shi)分配(pei)感到滿意，并且持否定態(tai)度的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)要稍多于持肯定態(tai)度的(de)(de)(de)，大多數(shu)學(xue)(xue)生(sheng)持不褒不貶的(de)(de)(de)中性(xing)態(tai)度。由此可以看(kan)出，高職院(yuan)校的(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)(cheng)體(ti)系(xi)的(de)(de)(de)建設(she)存在(zai)一定的(de)(de)(de)問題。

對(dui)于通過教(jiao)師(shi)的(de)(de)(de)(de)評(ping)(ping)價考核督促教(jiao)師(shi)改(gai)進教(jiao)學(xue)(xue)效果(guo)，17.4％的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)不抱希望57.2％的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)認(ren)(ren)為(wei)有可能(neng)(neng)，25.4％的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)認(ren)(ren)為(wei)肯定能(neng)(neng)。對(dui)于班級評(ping)(ping)優(you)秀、評(ping)(ping)獎(jiang)學(xue)(xue)金的(de)(de)(de)(de)過程和結果(guo)，65.6％的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)表(biao)示公平，34.4％的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)認(ren)(ren)為(wei)不公平。有近(jin)五分之(zhi)一的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)對(dui)教(jiao)師(shi)評(ping)(ping)價的(de)(de)(de)(de)督促作用不抱希望，有近(jin)三分之(zhi)一的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)認(ren)(ren)為(wei)班級的(de)(de)(de)(de)評(ping)(ping)優(you)評(ping)(ping)獎(jiang)不公平，說明高職院校(xiao)的(de)(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)(xue)評(ping)(ping)價環(huan)節(jie)存在(zai)不科學(xue)(xue)、不合理的(de)(de)(de)(de)問題，教(jiao)學(xue)(xue)評(ping)(ping)價的(de)(de)(de)(de)方法、標準有待(dai)進一步完善。

對(dui)于(yu)班主任(ren)(輔(fu)導(dao)員)在學(xue)(xue)習生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)活等方(fang)(fang)面(mian)(mian)會優先關照利益(yi)群體(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)觀點，23.4％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)同(tong)意，43.1％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)表示一般(ban)，33.5％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)不同(tong)意。對(dui)于(yu)班主任(ren)(輔(fu)導(dao)員)在學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)(zuo)中的(de)(de)(de)方(fang)(fang)式(shi)方(fang)(fang)法(fa)(fa)，60.9％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)為(wei)得當，39.1％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)為(wei)不得當。對(dui)于(yu)院(yuan)校(xiao)(xiao)現(xian)行的(de)(de)(de)管(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)制是否需(xu)要(yao)(yao)(yao)創新和(he)改(gai)革，67.6％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)為(wei)很需(xu)要(yao)(yao)(yao)，30.8％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)為(wei)一般(ban)需(xu)要(yao)(yao)(yao)，僅有(you)1.6％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)為(wei)不需(xu)要(yao)(yao)(yao)。對(dui)于(yu)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)管(guan)理(li)者(zhe)在改(gai)善辦學(xue)(xue)條(tiao)件、改(gai)革教學(xue)(xue)體(ti)(ti)(ti)(ti)制方(fang)(fang)面(mian)(mian)所作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)努力，13.4％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)表示滿(man)意，70.9％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)表示一般(ban)，15.7％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)不滿(man)意。綜(zong)合上述問題，39.1％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng) 認(ren)為(wei)班主任(ren)在學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)式(shi)方(fang)(fang)法(fa)(fa)不當，98.4％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)為(wei)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)現(xian)行的(de)(de)(de)管(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)制需(xu)要(yao)(yao)(yao)改(gai)革和(he)創新。由此可以看出，高職院(yuan)校(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)制和(he)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)管(guan)理(li)方(fang)(fang)法(fa)(fa)存在較多弊病(bing)，需(xu)要(yao)(yao)(yao)通過變革來推動其進一步發展。

(三)教育結果(guo)公平性

教(jiao)(jiao)育(yu)結果的公(gong)(gong)平亦即(ji)學(xue)業成就均等，可以理解為每個學(xue)生都能在經過教(jiao)(jiao)育(yu)之后，大體上(shang)獲得了一致的學(xue)識(shi)水(shui)平、能力水(shui)平、道德發展水(shui)平，符合培養目標的要求，同時個性(xing)得到全面的發展，潛能得到充分的發揮。對(dui)于教(jiao)(jiao)育(yu)結果的公(gong)(gong)平性(xing)問題，我們主要從教(jiao)(jiao)育(yu)的質量(liang)和(he)就業的狀況(kuang)兩個方面進行(xing)調(diao)查。

對于通(tong)過學(xue)(xue)(xue)(xue)校的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)，個人知識、能力(li)(li)能否得到全面發展的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，27.1％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)表示肯定(ding)，36.8％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)表示否定(ding)，36.1％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)不確定(ding)。就所(suo)(suo)在(zai)院校的(de)(de)(de)教育(yu)質量(liang)(liang)和同等(deng)院校相比較，7.7％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)認(ren)為(wei)高一(yi)些(xie)，67.2％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)認(ren)為(wei)差不多，25.1％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)認(ren)為(wei)低(di)一(yi)些(xie)。僅有不到1/3的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)認(ren)為(wei)通(tong)過學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)能夠(gou)獲得知識、能力(li)(li)的(de)(de)(de)全面發展，92.3％的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)認(ren)為(wei)所(suo)(suo)在(zai)院校的(de)(de)(de)教育(yu)質量(liang)(liang)與同等(deng)院校差不多或(huo)低(di)一(yi)些(xie)。由此(ci)可見，學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)對高職院校的(de)(de)(de)教育(yu)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)滿意度不高，教育(yu)質量(liang)(liang)水平整體偏低(di)。

對(dui)于(yu)(yu)從所在院校畢業(ye)(ye)以(yi)后的(de)(de)(de)(de)就業(ye)(ye)前景(jing)，35.8％的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)抱(bao)樂(le)觀(guan)態度，37.5％的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)抱(bao)悲觀(guan)態度，26.7％的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)抱(bao)無所謂的(de)(de)(de)(de)態度。對(dui)于(yu)(yu)同學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)在找(zhao)工作(zuo)時因學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)歷(li)而(er)遭(zao)受(shou)不(bu)公平待(dai)遇問題(ti)，17.4％的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)為(wei)經常發生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)，73.2％的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)為(wei)偶爾(er)發生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)，9.4％的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)為(wei)從未發生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)。對(dui)于(yu)(yu)在就業(ye)(ye)時女性(xing)容易(yi)受(shou)到用人(ren)單位(wei)歧視(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)觀(guan)點，27.4％的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)表(biao)示同意，43.5％的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)認(ren)為(wei)一般(ban)，29.1％的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)表(biao)示不(bu)同意。以(yi)上(shang)數據(ju)表(biao)明：一方面大(da)多數學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)對(dui)于(yu)(yu)就業(ye)(ye)前景(jing)抱(bao)悲觀(guan)或(huo)者無所謂的(de)(de)(de)(de)態度；另一方面學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)在就業(ye)(ye)中遭(zao)受(shou)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)歷(li)歧視(shi)(shi)、性(xing)別(bie)歧視(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)現象并不(bu)少見(jian)。由(you)此可見(jian)，高職院校學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)就業(ye)(ye)狀況令人(ren)擔(dan)憂(you)，主觀(guan)上(shang)存在著(zhu)消極就業(ye)(ye)觀(guan)的(de)(de)(de)(de)問題(ti)，客觀(guan)上(shang)存在著(zhu)社(she)會(hui)的(de)(de)(de)(de)就業(ye)(ye)歧視(shi)(shi)問題(ti)。

二(er)、高職院校學生管理中教育(yu)不公平的表(biao)現

教(jiao)育(yu)(yu)公(gong)平(ping)(ping)(ping)的(de)對立面就是教(jiao)育(yu)(yu)不(bu)公(gong)平(ping)(ping)(ping)。由于現實存在的(de)個體差(cha)異、地域(yu)差(cha)異、社會(hui)政治經(jing)濟(ji)地位(wei)差(cha)異等(deng)不(bu)平(ping)(ping)(ping)等(deng)因素，我國仍(reng)然存在著許多教(jiao)育(yu)(yu)不(bu)公(gong)平(ping)(ping)(ping)現象。這里我們從教(jiao)育(yu)(yu)起點、教(jiao)育(yu)(yu)過程、教(jiao)育(yu)(yu)結果三個方面來分析(xi)高職院校(xiao)存在的(de)教(jiao)育(yu)(yu)不(bu)公(gong)平(ping)(ping)(ping)問題。

(一)教育起點不公平

教育(yu)起點(dian)不(bu)公(gong)(gong)平主要表現在(zai)弱勢(shi)群(qun)體補償問題、公(gong)(gong)共(gong)資(zi)源(yuan)分配、師資(zi)力量配置三個方面。

1、貧困生(sheng)群體資(zi)助措施的不公平

隨(sui)著我國社會(hui)階層逐漸(jian)分化(hua)、貧富差距逐漸(jian)拉大，校(xiao)園中的(de)貧困(kun)生(sheng)群(qun)體成為(wei)社會(hui)關注的(de)焦點之一。高(gao)職(zhi)高(gao)專院校(xiao)的(de)貧困(kun)家(jia)庭學(xue)生(sheng)較(jiao)(jiao)多(duo)，有的(de)甚至(zhi)超過在校(xiao)生(sheng)的(de)50％，隨(sui)著招牛規模的(de)擴大，貧困(kun)家(jia)庭學(xue)生(sheng)的(de)數量也(ye)(ye)呈上升趨勢(shi)。國家(jia)助(zhu)(zhu)學(xue)貸款不(bu)能滿是所有貧困(kun)家(jia)庭學(xue)生(sheng)的(de)需要(yao)，而高(gao)職(zhi)院校(xiao)由(you)于自(zi)身(shen)的(de)局限，各種獎學(xue)金(jin)、助(zhu)(zhu)學(xue)金(jin)的(de)資助(zhu)(zhu)額少資助(zhu)(zhu)面(mian)小，獲(huo)獎的(de)貧困(kun)家(jia)庭學(xue)生(sheng)僅占(zhan)三分之一左右。高(gao)職(zhi)院校(xiao)能提供(gong)的(de)勤工(gong)助(zhu)(zhu)學(xue)崗位也(ye)(ye)不(bu)多(duo)，支付的(de)報酬(chou)也(ye)(ye)較(jiao)(jiao)低，資助(zhu)(zhu)力(li)度遠遠不(bu)夠。當無法獲(huo)得(de)社會(hui)和學(xue)校(xiao)的(de)援助(zhu)(zhu)時，生(sheng)活的(de)困(kun)難和經(jing)濟的(de)壓力(li)使得(de)貧困(kun)生(sheng)群(qun)體不(bu)得(de)不(bu)選擇(ze)輟學(xue)或者邊工(gong)邊學(xue)，喪失(shi)了獲(huo)得(de)公(gong)平(ping)教育的(de)機會(hui)。

2、教(jiao)育資源分配的不公平(ping)

有資料顯示，高(gao)(gao)職(zhi)(zhi)院校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)生均(jun)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育經(jing)費(fei)撥款(kuan)遠低(di)于(yu)本(ben)科(ke)院校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)，省部屬(shu)(shu)高(gao)(gao)職(zhi)(zhi)院校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的生均(jun)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育經(jing)費(fei)標準(zhun)一(yi)般只有同一(yi)隸(li)屬(shu)(shu)關系本(ben)科(ke)院校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的二分之一(yi)，市屬(shu)(shu)高(gao)(gao)職(zhi)(zhi)院校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的生均(jun)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育經(jing)費(fei)撥款(kuan)標準(zhun)更低(di)。我國(guo)政(zheng)府在對普(pu)通(tong)高(gao)(gao)等教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育和高(gao)(gao)等職(zhi)(zhi)業教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育的經(jing)費(fei)投入(ru)和資金(jin)(jin)支持方面是不公(gong)平的，高(gao)(gao)等本(ben)科(ke)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育獲得了(le)國(guo)家更多的經(jing)費(fei)投入(ru)和資金(jin)(jin)支持。高(gao)(gao)職(zhi)(zhi)院校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)辦(ban)學(xue)條件起(qi)點低(di)，校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)園基本(ben)建(jian)設起(qi)步晚，資金(jin)(jin)的短缺使其在新建(jian)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)樓、更新教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)設備等方面困難重重。

3、師資(zi)力量配置(zhi)不均

當(dang)前高(gao)職(zhi)院(yuan)校師(shi)資隊(dui)伍(wu)狀況與高(gao)職(zhi)教(jiao)(jiao)(jiao)育快速發展的(de)(de)要(yao)求極不(bu)協調。主要(yao)表(biao)現在：師(shi)資隊(dui)伍(wu)不(bu)穩定，非(fei)正(zheng)式(shi)的(de)(de)外聘教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)占相當(dang)大(da)的(de)(de)比(bi)重；結構不(bu)合(he)理(li)，擁有博(bo)士學位、教(jiao)(jiao)(jiao)授職(zhi)稱(cheng)的(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)比(bi)重小；“雙師(shi)型”教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)嚴重缺乏。導致高(gao)職(zhi)院(yuan)校的(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)學流于(yu)形式(shi)，理(li)論(lun)脫離實(shi)際(ji)，高(gao)職(zhi)教(jiao)(jiao)(jiao)育的(de)(de)能力本位原則(ze)也難以(yi)得(de)到有效的(de)(de)落實(shi)。

(二)教育過程不(bu)公(gong)平

教(jiao)育過程的(de)不公(gong)平主要表現在課(ke)堂教(jiao)學、課(ke)程設置和教(jiao)學評價三(san)個方面(mian)。

1、課堂教學不公平

(1)教師對不(bu)(bu)同(tong)學生的情感偏好(hao)導致的不(bu)(bu)公平(ping)

教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)個(ge)人(ren)喜(xi)好(hao)經(jing)常導致教(jiao)(jiao)(jiao)學不公(gong)平。如(ru)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)根據自己的(de)(de)(de)(de)成長(chang)經(jing)歷(li)、家庭背景等(deng)情況，在(zai)學生(sheng)中選擇與自己具有(you)(you)相同(tong)或相似經(jing)歷(li)、家庭或特(te)點的(de)(de)(de)(de)學生(sheng)，看(kan)作是自己人(ren)，在(zai)情感態度上更接(jie)近，在(zai)課堂(tang)上對他們的(de)(de)(de)(de)格外關注；而將與自己沒有(you)(you)共同(tong)特(te)征或愛(ai)好(hao)的(de)(de)(de)(de)學生(sheng)忽略。有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)喜(xi)歡聽(ting)話(hua)的(de)(de)(de)(de)、懂事的(de)(de)(de)(de)學生(sheng)，那(nei)些想法很多、反應(ying)快的(de)(de)(de)(de)學生(sheng)常常得不到教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)稱贊。還有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)喜(xi)歡家庭經(jing)濟(ji)條件好(hao)、家長(chang)社會地位高的(de)(de)(de)(de)學生(sheng)，期望能通過這個(ge)學生(sheng)獲得更多額外的(de)(de)(de)(de)回報等(deng)。

(2)課堂空間(jian)和時間(jian)分配的不公平

實行班(ban)級授(shou)課(ke)(ke)，課(ke)(ke)堂交(jiao)往多是由教師發起(qi)和(he)控(kong)制，學(xue)生(sheng)(sheng)參與交(jiao)往的(de)過(guo)程(cheng)(cheng)多半只是被動(dong)和(he)反應性(xing)的(de)交(jiao)往過(guo)程(cheng)(cheng)。在課(ke)(ke)堂的(de)師生(sheng)(sheng)互動(dong)過(guo)程(cheng)(cheng)中，教師都比較容易(yi)注意坐在前1～3排(pai)和(he)過(guo)道(dao)兩側(ce)的(de)學(xue)生(sheng)(sheng)，上(shang)課(ke)(ke)的(de)時候(hou)，教師信(xin)任、鼓(gu)勵的(de)目光(guang)很容易(yi)落在他們的(de)身上(shang)，而其他學(xue)生(sheng)(sheng)自(zi)然就成了課(ke)(ke)堂上(shang)的(de)觀眾，被邊緣化。

從人(ren)性化(hua)和個(ge)(ge)性化(hua)的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)概念來看，時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)在(zai)(zai)性質上大致可以區分(fen)為：“正(zheng)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)”即(ji)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)命(ming)(ming)(ming)力處(chu)于(yu)(yu)良(liang)好發展狀(zhuang)(zhuang)況的(de)(de)個(ge)(ge)體(ti)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)；“爆(bao)發時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)”即(ji)處(chu)于(yu)(yu)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)命(ming)(ming)(ming)力急速爆(bao)發的(de)(de)正(zheng)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)；“零(ling)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)”即(ji)處(chu)于(yu)(yu)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)命(ming)(ming)(ming)力停滯狀(zhuang)(zhuang)態(tai)的(de)(de)個(ge)(ge)體(ti)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)；“負時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)”即(ji)處(chu)于(yu)(yu)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)命(ming)(ming)(ming)力總體(ti)上向消(xiao)極、倒(dao)退(tui)的(de)(de)方向惡化(hua)的(de)(de)個(ge)(ge)體(ti)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)。“零(ling)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)”和“負時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)”都(dou)是無(wu)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)，即(ji)人(ren)的(de)(de)無(wu)發展。課(ke)堂教學(xue)應該促(cu)使(shi)每個(ge)(ge)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)有益身心(xin)(xin)發展的(de)(de)“正(zheng)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)”甚至“爆(bao)發時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)”，而盡可能減少“零(ling)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)，，和“負時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)”的(de)(de)發生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)。而當(dang)一個(ge)(ge)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)在(zai)(zai)課(ke)堂上昏昏欲睡、萎靡不(bu)(bu)振，或者忐忑(te)不(bu)(bu)安(an)、心(xin)(xin)神不(bu)(bu)定的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)候(hou)，在(zai)(zai)這種狀(zhuang)(zhuang)態(tai)下教師的(de)(de)教學(xue)對他(ta)們來說就是“零(ling)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)”或“負時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)”。

(3)區別對待強弱勢群體導致的(de)不公平

課(ke)(ke)堂(tang)上的(de)(de)強(qiang)勢(shi)(shi)群(qun)體(ti)(ti)影響著課(ke)(ke)堂(tang)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)內容的(de)(de)深淺、教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)方法、教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)進(jin)度(du)(du)等(deng)。強(qiang)勢(shi)(shi)群(qun)體(ti)(ti)是(shi)指那(nei)(nei)些(xie)發展程度(du)(du)相(xiang)對(dui)較高(gao)、被(bei)教(jiao)(jiao)師賦予高(gao)期望的(de)(de)那(nei)(nei)部分學(xue)(xue)(xue)生。他們(men)的(de)(de)理(li)解經(jing)常被(bei)教(jiao)(jiao)師認為是(shi)正確的(de)(de)，他們(men)是(shi)課(ke)(ke)堂(tang)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)效果的(de)(de)實(shi)際(ji)裁判(pan)。而占班級相(xiang)當比例的(de)(de)弱(ruo)勢(shi)(shi)群(qun)體(ti)(ti)的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)生在課(ke)(ke)堂(tang)的(de)(de)需要卻被(bei)教(jiao)(jiao)師忽視。教(jiao)(jiao)師基本上是(shi)以強(qiang)勢(shi)(shi)群(qun)體(ti)(ti)學(xue)(xue)(xue)生為標準來設計課(ke)(ke)堂(tang)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)行為、教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)進(jin)度(du)(du)、選擇教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)方法，并且更關注這(zhe)些(xie)學(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)課(ke)(ke)堂(tang)反應，而對(dui)占相(xiang)當比例的(de)(de)弱(ruo)勢(shi)(shi)群(qun)體(ti)(ti)的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)呼聲卻充耳(er)不聞。

2、課程(cheng)設(she)置(zhi)不公平

課(ke)程(cheng)(cheng)設置是高職院校(xiao)(xiao)全部工(gong)作的(de)(de)重(zhong)中之重(zhong)，它不(bu)僅決(jue)(jue)定(ding)(ding)著學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)的(de)(de)規模和(he)特色，而且(qie)直接決(jue)(jue)定(ding)(ding)著學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)辦學(xue)(xue)與經濟發展的(de)(de)聯(lian)系程(cheng)(cheng)度。由于種(zhong)(zhong)種(zhong)(zhong)原因(yin)，高職院校(xiao)(xiao)的(de)(de)課(ke)程(cheng)(cheng)設置忽視了(le)學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)特點和(he)層次，盲(mang)目效仿且(qie)實施不(bu)力，嚴(yan)重(zhong)損害了(le)學(xue)(xue)生(sheng)受(shou)教育機會和(he)權利的(de)(de)公(gong)(gong)(gong)平，也為教育質量的(de)(de)不(bu)公(gong)(gong)(gong)平埋下了(le)隱患。課(ke)程(cheng)(cheng)設置的(de)(de)不(bu)公(gong)(gong)(gong)平主要(yao)表現在課(ke)程(cheng)(cheng)設置定(ding)(ding)位和(he)課(ke)程(cheng)(cheng)設置實施兩個(ge)方面(mian)。

(1)課(ke)程設置(zhi)定位不(bu)當導致的不(bu)公平

高(gao)職院校(xiao)(xiao)(xiao)與(yu)普(pu)(pu)通(tong)高(gao)校(xiao)(xiao)(xiao)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)區別在于(yu)所培養(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)才(cai) 的(de)(de)(de)(de)(de)規格和類(lei)型(xing)上(shang)(shang)。普(pu)(pu)通(tong)高(gao)校(xiao)(xiao)(xiao)培養(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)是理論(lun)型(xing)人(ren)才(cai)，而高(gao)職院校(xiao)(xiao)(xiao)所培養(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)是應用(yong)型(xing)人(ren)才(cai)或操(cao)作(zuo)型(xing)人(ren)才(cai)，所以課(ke)程設置要注(zhu)重能力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)培養(yang)(yang)。但是高(gao)職院校(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)程設置還沒(mei)有(you)(you)脫(tuo)離普(pu)(pu)通(tong)高(gao)校(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)模式(shi)，教(jiao)(jiao)(jiao)材(cai)選用(yong)和教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)內容基本上(shang)(shang)是普(pu)(pu)通(tong)高(gao)校(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)壓縮和翻版，還沒(mei)有(you)(you)形成適(shi)合自己要求的(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)程體系、教(jiao)(jiao)(jiao)材(cai)體系和教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)內容。在制(zhi)定教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)計劃(hua)時照(zhao)搬照(zhao)抄普(pu)(pu)通(tong)高(gao)校(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)計劃(hua)，不考慮(lv)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)性質(zhi)、培養(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)才(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)類(lei)型(xing)和學(xue)(xue)生(sheng)教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)特點(dian)，實行“一刀切”的(de)(de)(de)(de)(de)統一化模式(shi)。

(2)課程(cheng)設置的(de)實施存在不公平

部分高職院(yuan)校(xiao)為(wei)了突出(chu)學(xue)(xue)生的(de)職業能(neng)力(li)和(he)學(xue)(xue)生的(de)實踐興趣(qu)，或(huo)者(zhe)大(da)刀闊(kuo)斧地砍掉一(yi)部分基礎課和(he)專(zhuan)業基礎課，或(huo)者(zhe)人為(wei)調整公共(gong)課程與(yu)專(zhuan)業課程的(de)比例(li)，或(huo)者(zhe)沒有開設(she)選(xuan)修(xiu)課、實踐課，使課程設(she)置的(de)實施缺乏嚴密性、科學(xue)(xue)性和(he)系統性。

3、教學評價不公平

教學(xue)評(ping)價是(shi)采用一定的(de)標準對(dui)教育(yu)(yu)活動(dong)作(zuo)出(chu)的(de)價值(zhi)判斷。教育(yu)(yu)評(ping)價的(de)不公(gong)平主要(yao)表現在(zai)對(dui)教師(shi)的(de)評(ping)價和對(dui)學(xue)生的(de)評(ping)價兩個方面(mian)。

(1)對教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)評(ping)價的(de)(de)不(bu)公平。長期(qi)以來，學校對教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)的(de)(de)評(ping)價往往習慣(guan)于以是否完成授(shou)課任(ren)務、博得(de)(de)學生歡心為標準，忽視了教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)個人在(zai)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)書育人、敬業(ye)精神、治學態度、師(shi)(shi)德修養、知識結構、業(ye)務素質(zhi)及科研能力和(he)水平等方面的(de)(de)因素，使得(de)(de)一些(xie)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學態度和(he)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學效果差的(de)(de)不(bu)稱職教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)得(de)(de)不(bu)到及時處理，在(zai)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學評(ping)價時教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)干(gan)好干(gan)壞一個樣。這種(zhong)評(ping)價標準和(he)體系嚴重挫(cuo)傷(shang)了那些(xie)責任(ren)心強、工作兢兢業(ye)業(ye)且(qie)要求(qiu)嚴格的(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)的(de)(de)積極性(xing)。

(2)對學(xue)生評價的(de)不(bu)公(gong)平。主要表現(xian)在：一是(shi)以(yi)(yi)(yi)學(xue)生考試分數為標準(zhun)，對學(xue)生的(de)評價存在著(zhu)方法(fa)簡(jian)單、評估(gu)信息不(bu)全(quan)面、掌握評價標準(zhun)不(bu)統一以(yi)(yi)(yi)及“一考定績(ji)”等問(wen)題，以(yi)(yi)(yi)至出現(xian)許多(duo)“優等生”走(zou)上(shang)社(she)會后無法(fa)適(shi)應(ying)社(she)會的(de)現(xian)象。二是(shi)部分教師(shi)追逐(zhu)個(ge)人(ren)私(si)利，對那(nei)些家庭經(jing)濟條(tiao)件好且能(neng)為自己帶來更多(duo)的(de)“回報”的(de)學(xue)生差別對待，在評優秀、評先(xian)進、評獎學(xue)金上(shang)給予(yu)優先(xian)照顧。

(三)教育(yu)結果(guo)不公(gong)平

教(jiao)育(yu)結果的不公平主要(yao)表現(xian)在教(jiao)育(yu)質量的差(cha)異和就(jiu)業的不公平。

1、教(jiao)(jiao)育質量(liang)(liang)的差異。高職院(yuan)校的教(jiao)(jiao)育質量(liang)(liang)難以(yi)保證，造成了高職院(yuan)校學(xue)生接受高等教(jiao)(jiao)育的不公(gong)平。首先，人才培(pei)養目(mu)標模糊，定位失誤。即把高職教(jiao)(jiao)育只限定在專(zhuan)科(ke)層次(ci)，人才培(pei)養的目(mu)標向(xiang)中專(zhuan)層次(ci)的技能型轉化。這樣的定位，極大地(di)(di)混淆了高職院(yuan)校的辦(ban)學(xue)方向(xiang)啪。其次(ci)，傳(chuan)統教(jiao)(jiao)學(xue)方式仍(reng)占主導(dao)地(di)(di)位，不注(zhu)重實(shi)驗、實(shi)訓(xun)基地(di)(di)的建設(she)，測(ce)評(ping)學(xue)生的成績(ji)不是以(yi)能力為重點(dian)。

2、就(jiu)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)不公(gong)(gong)平(ping)。由于高(gao)(gao)職(zhi)(zhi)院(yuan)校(xiao)(xiao)是對考生(sheng)的(de)(de)(de)最后一(yi)批次的(de)(de)(de)錄取，扮(ban)演著“拾遺補缺”的(de)(de)(de)角色(se)，因(yin)此高(gao)(gao)職(zhi)(zhi)院(yuan)校(xiao)(xiao)學生(sheng)的(de)(de)(de)基(ji)礎差、質量低、社會認(ren)可(ke)度(du)較(jiao)低。在就(jiu)業(ye)(ye)方面，受傳統觀念的(de)(de)(de)影響，用人(ren)單位普遍重視高(gao)(gao)文憑、高(gao)(gao)學歷(li)，存在著人(ren)才的(de)(de)(de)高(gao)(gao)消(xiao)費現象(xiang)。例(li)如，公(gong)(gong)務員招錄考試大都規定招錄對象(xiang)為(wei)全日制(zhi)普通本科(ke)院(yuan)校(xiao)(xiao)畢業(ye)(ye)生(sheng)，高(gao)(gao)職(zhi)(zhi)院(yuan)校(xiao)(xiao)畢業(ye)(ye)生(sheng)被(bei)拒之門外(wai)，致使高(gao)(gao)職(zhi)(zhi)院(yuan)校(xiao)(xiao)畢業(ye)(ye)生(sheng)遭受不公(gong)(gong)平(ping)待遇(yu)。

三(san)、高職(zhi)院校(xiao)學生(sheng)管理中教育不(bu)公平的原因分析

(一)教育經費投入不足

教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)投(tou)(tou)入(ru)是指一個(ge)(ge)國家或地區根據教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)事業發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)需要，投(tou)(tou)入(ru)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)領域中的(de)(de)(de)(de)人力、物力和(he)財(cai)(cai)力的(de)(de)(de)(de)總和(he)。《中華(hua)人民共和(he)國教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)法》規定教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)經(jing)(jing)(jing)費(fei)(fei)的(de)(de)(de)(de)三個(ge)(ge)增(zeng)長(chang)(chang)，即(ji)“各(ge)級政府教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)財(cai)(cai)政撥(bo)款的(de)(de)(de)(de)增(zeng)長(chang)(chang)要高(gao)于同級財(cai)(cai)政經(jing)(jing)(jing)常性收入(ru)的(de)(de)(de)(de)增(zeng)長(chang)(chang)，在校(xiao)學生(sheng)人均(jun)(jun)(jun)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)經(jing)(jing)(jing)費(fei)(fei)逐(zhu)步增(zeng)長(chang)(chang)，教(jiao)(jiao)(jiao)師工(gong)資和(he)學生(sheng)人均(jun)(jun)(jun)公(gong)用經(jing)(jing)(jing)費(fei)(fei)逐(zhu)步增(zeng)長(chang)(chang)”。由于中央(yang)和(he)地方政府的(de)(de)(de)(de)責任(ren)分(fen)配不(bu)清晰，教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)經(jing)(jing)(jing)費(fei)(fei)并沒有落實到中央(yang)和(he)地方各(ge)級政府和(he)預(yu)算上，而是實行教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)經(jing)(jing)(jing)費(fei)(fei)以財(cai)(cai)政專項撥(bo)款的(de)(de)(de)(de)方式下達，使增(zeng)加(jia)(jia)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)投(tou)(tou)入(ru)變成(cheng)了政府個(ge)(ge)別部(bu)門的(de)(de)(de)(de)權力，預(yu)算內的(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)經(jing)(jing)(jing)費(fei)(fei)并沒有隨著GDP的(de)(de)(de)(de)增(zeng)加(jia)(jia)而相(xiang)應地增(zeng)長(chang)(chang)，也(ye)沒有達到應有的(de)(de)(de)(de)比例。有限的(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)政撥(bo)款，加(jia)(jia)之高(gao)職院(yuan)校(xiao)生(sheng)均(jun)(jun)(jun)培養成(cheng)本相(xiang)對(dui)較高(gao)(高(gao)職院(yuan)校(xiao)注重學生(sheng)動手能(neng)力的(de)(de)(de)(de)培養和(he)實踐環節的(de)(de)(de)(de)模(mo)擬，此(ci)方面投(tou)(tou)入(ru)較多)，即(ji)便按照目前的(de)(de)(de)(de)收費(fei)(fei)標準也(ye)不(bu)足(zu)以彌補生(sheng)均(jun)(jun)(jun)培養成(cheng)本的(de)(de)(de)(de)支出。部(bu)分(fen)高(gao)職院(yuan)校(xiao)當年(nian)的(de)(de)(de)(de)收入(ru)已(yi)不(bu)足(zu)以應付(fu)當年(nian)的(de)(de)(de)(de)支出，教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)經(jing)(jing)(jing)費(fei)(fei)的(de)(de)(de)(de)不(bu)足(zu)已(yi)經(jing)(jing)(jing)開始制約高(gao)職院(yuan)校(xiao)的(de)(de)(de)(de)進一步發(fa)展(zhan)。

(二(er))教(jiao)育資源配置不(bu)合理

從微觀經濟學(xue)(xue)角度來看，教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)是指在教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)過(guo)程所(suo)占有、使用和(he)(he)消耗(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人力(li)、財(cai)力(li)和(he)(he)物(wu)力(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)，即教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人力(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)、財(cai)力(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)和(he)(he)物(wu)力(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)總合(he)(he)。教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)配(pei)置不(bu)合(he)(he)理(li)主要(yao)表現(xian)在地方(fang)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)尤其(qi)是優(you)質資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)在校(xiao)際(ji)之(zhi)間(jian)分配(pei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)均勻(yun)。由于(yu)地方(fang)財(cai)政(zheng)對高(gao)等(deng)(deng)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)撥款有限，地方(fang)政(zheng)府在教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)經費上會重(zhong)點(dian)扶持國家、省(sheng)重(zhong)點(dian)院(yuan)校(xiao)，再(zai)支持普通(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)本科院(yuan)校(xiao)，最后考慮(lv)高(gao)職高(gao)專(zhuan)院(yuan)校(xiao)。校(xiao)際(ji)之(zhi)間(jian)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)經費投入的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)很大，必然(ran)造(zao)成(cheng)校(xiao)際(ji)間(jian)高(gao)等(deng)(deng)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)質量(liang)、規模及(ji)校(xiao)際(ji)間(jian)學(xue)(xue)生受(shou)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)機會的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大差距(ju)。重(zhong)點(dian)學(xue)(xue)校(xiao)還享(xiang)受(shou)了(le)特(te)殊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經濟政(zheng)策，例如(ru)：享(xiang)受(shou)改善辦(ban)學(xue)(xue)條件和(he)(he)土地使用方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)先(xian)權。有限的(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)(zi)(zi)金和(he)(he)高(gao)水(shui)平(ping)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師流向重(zhong)點(dian)學(xue)(xue)校(xiao)，造(zao)成(cheng)校(xiao)際(ji)之(zhi)間(jian)辦(ban)學(xue)(xue)條件、師資(zi)(zi)(zi)水(shui)平(ping)、教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)質量(liang)等(deng)(deng)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)越來越大。“重(zhong)點(dian)學(xue)(xue)校(xiao)”建設、“精英教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)”路線加劇(ju)了(le)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)領域內(nei)部資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)失衡，導致(zhi)區(qu)域內(nei)學(xue)(xue)校(xiao)之(zhi)間(jian)差距(ju)拉大，甚(shen)至人為地制造(zao)出了(le)一(yi)批“薄弱學(xue)(xue)校(xiao)”。

(三)高職院校內部管理體制缺陷

目前(qian)，高(gao)(gao)(gao)職(zhi)(zhi)院(yuan)(yuan)(yuan)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)發(fa)展(zhan)中(zhong)(zhong)(zhong)存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)(de)諸多問題直接反(fan)映出高(gao)(gao)(gao)職(zhi)(zhi)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)體制上存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)(de)缺陷。一是(shi)(shi)沿(yan)用(yong)中(zhong)(zhong)(zhong)專(zhuan)(zhuan)的(de)(de)(de)(de)管理模(mo)式或借用(yong)普(pu)通高(gao)(gao)(gao)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)體制，缺乏個性。現有的(de)(de)(de)(de)絕大多數高(gao)(gao)(gao)職(zhi)(zhi)院(yuan)(yuan)(yuan)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)是(shi)(shi)由中(zhong)(zhong)(zhong)等(deng)(deng)(deng)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)改建(jian)而來，在(zai)體制上基本沿(yan)用(yong)普(pu)通高(gao)(gao)(gao)等(deng)(deng)(deng)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)模(mo)式，沒有深入改革教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)體制。在(zai)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)管理上沿(yan)用(yong)普(pu)教(jiao)(jiao)(jiao)的(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)大綱、教(jiao)(jiao)(jiao)材、教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)方(fang)法、考(kao)核考(kao)試評價辦(ban)法等(deng)(deng)(deng)，沒有建(jian)立以(yi)培養學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生崗(gang)位能力(li)為(wei)中(zhong)(zhong)(zhong)心和符合高(gao)(gao)(gao)職(zhi)(zhi)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)規律的(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)模(mo)式與方(fang)法，忽略了高(gao)(gao)(gao)職(zhi)(zhi)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)與普(pu)通高(gao)(gao)(gao)等(deng)(deng)(deng)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)本質的(de)(de)(de)(de)不(bu)同(tong)；二是(shi)(shi)在(zai)辦(ban)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)過程(cheng)中(zhong)(zhong)(zhong)表(biao)現為(wei)辦(ban)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)理念不(bu)明確，專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)設(she)置、課程(cheng)開設(she)、師資配(pei)備、基礎教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)設(she)備建(jian)設(she)及學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生管理、校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)園(yuan)文化(hua)建(jian)設(she)等(deng)(deng)(deng)，沒有達(da)到高(gao)(gao)(gao)等(deng)(deng)(deng)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)水平，不(bu)能滿足當前(qian)高(gao)(gao)(gao)職(zhi)(zhi)院(yuan)(yuan)(yuan)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)與實(shi)習的(de)(de)(de)(de)需(xu)要(yao)。辦(ban)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)定位不(bu)準，專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)培養目標不(bu)明確，片面追逐(zhu)市(shi)場(chang)(chang)需(xu)求(qiu)。專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)設(she)置完全以(yi)市(shi)場(chang)(chang)需(xu)求(qiu)為(wei)導向，或單純從辦(ban)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)成本考(kao)慮專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)設(she)置。致使高(gao)(gao)(gao)職(zhi)(zhi)院(yuan)(yuan)(yuan)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)重復設(she)置，專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua)水平不(bu)高(gao)(gao)(gao)，降低了高(gao)(gao)(gao)職(zhi)(zhi)院(yuan)(yuan)(yuan)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)信譽度，強化(hua)了社會對高(gao)(gao)(gao)職(zhi)(zhi)院(yuan)(yuan)(yuan)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)(de)偏見(jian)。

(四)部分教師(shi)道德修養不高，專業素質偏低

道德修養方面(mian)，部分教(jiao)師在教(jiao)學(xue)(xue)中以自我為中心(xin)，而不(bu)是以學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)為主體(ti)，用個(ge)人(ren)的(de)喜(xi)好和感情(qing)及知識經驗去組(zu)織教(jiao)學(xue)(xue)、評定學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)。甚至(zhi)個(ge)別教(jiao)師把學(xue)(xue)校、學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)看成(cheng)是謀取(qu)個(ge)人(ren)好處(chu)的(de)場所和對象，在教(jiao)學(xue)(xue)殊關照有(you)利益(yi)關系的(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)，違背了(le)最(zui)起碼的(de)道德要求。

專業素(su)質(zhi)方(fang)面(mian)(mian)，目前我國高(gao)職院校的(de)師資(zi)水(shui)平(ping)不容(rong)樂觀，普(pu)遍存在(zai)著(zhu)學歷偏低、職稱結(jie)構(gou)不合理、實踐(jian)能力差等(deng)諸多問題，“雙師型”教師更(geng)是緊缺。高(gao)等(deng)職業教育的(de)發(fa)展和(he)(he)社會需(xu)求(qiu)要求(qiu)教師盡可能使自己在(zai)各方(fang)面(mian)(mian)都得到全面(mian)(mian)發(fa)展，不斷提高(gao)自身(shen)的(de)專業素(su)質(zhi)和(he)(he)道德水(shui)平(ping)。

篇10

論文摘　要:組(zu)織(zhi)研(yan)(yan)究并(bing)構(gou)建(jian)知(zhi)識(shi)員(yuan)工(gong)勝(sheng)任(ren)力(li)模型,旨在(zai)(zai)為組(zu)織(zhi)甄選到正確(que)的知(zhi)識(shi)員(yuan)工(gong),以增進(jin)知(zhi)識(shi)員(yuan)工(gong)與組(zu)織(zhi)之(zhi)間的戰略合(he)作(zuo)伙伴關系(xi)。而勝(sheng)任(ren)力(li)評價指(zhi)標(biao)體系(xi)及(ji)測評工(gong)具的科學(xue)性(xing)(xing)與適用(yong)性(xing)(xing)是決定(ding)勝(sheng)任(ren)力(li)模型能否(fou)充分起到其預(yu)定(ding)作(zuo)用(yong)的主要制約(yue)因素之(zhi)一。為便(bian)于系(xi)統地了解(jie)知(zhi)識(shi)員(yuan)工(gong)勝(sheng)任(ren)力(li)評價指(zhi)標(biao)體系(xi)研(yan)(yan)究進(jin)展情況,本文主要從指(zhi)標(biao)內容(rong)及(ji)指(zhi)標(biao)權(quan)重配置兩(liang)方面回顧了知(zhi)識(shi)員(yuan)工(gong)勝(sheng)任(ren)力(li)指(zhi)標(biao)體系(xi)研(yan)(yan)究的成果,并(bing)針(zhen)對(dui)存在(zai)(zai)的問題嘗試性(xing)(xing)提出幾點對(dui)策建(jian)議。  

 

勝(sheng)(sheng)(sheng)任(ren)(ren)力(li)模型(xing)(xing)作為(wei)組織(zhi)甄(zhen)選優秀知(zhi)(zhi)(zhi)識員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)有(you)效工(gong)(gong)具之(zhi)一,最(zui)早由哈(ha)佛大(da)(da)學(xue)(xue)心理(li)學(xue)(xue)家mccleiland于(yu)上(shang)(shang)世(shi)紀70年代初提出,距今僅有(you)30多年的(de)(de)(de)(de)(de)歷史。本世(shi)紀初期國(guo)內學(xue)(xue)者才逐漸把更多目(mu)光(guang)關注在知(zhi)(zhi)(zhi)識員工(gong)(gong)勝(sheng)(sheng)(sheng)任(ren)(ren)力(li)理(li)論與(yu)實證研(yan)究(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)中(zhong),研(yan)究(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)起步(bu)較(jiao)晚。就(jiu)目(mu)前的(de)(de)(de)(de)(de)研(yan)究(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)現狀(zhuang)來看,對(dui)勝(sheng)(sheng)(sheng)任(ren)(ren)力(li)模型(xing)(xing)維(wei)度層的(de)(de)(de)(de)(de)研(yan)究(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)較(jiao)多,而對(dui)勝(sheng)(sheng)(sheng)任(ren)(ren)力(li)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)指(zhi)標體(ti)系及測評(ping)(ping)(ping)工(gong)(gong)具的(de)(de)(de)(de)(de)研(yan)究(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)較(jiao)少,導致組織(zhi)在知(zhi)(zhi)(zhi)識員工(gong)(gong)勝(sheng)(sheng)(sheng)任(ren)(ren)力(li)測評(ping)(ping)(ping)操作中(zhong)有(you)一定的(de)(de)(de)(de)(de)困難(nan)。勝(sheng)(sheng)(sheng)任(ren)(ren)力(li)指(zhi)標體(ti)系的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)(xue)性(xing),關系著勝(sheng)(sheng)(sheng)任(ren)(ren)力(li)量化測評(ping)(ping)(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)(xue)性(xing)與(yu)可操作性(xing),對(dui)該(gai)問題研(yan)究(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)的(de)(de)(de)(de)(de)深度將從(cong)很大(da)(da)程(cheng)度上(shang)(shang)影(ying)響到勝(sheng)(sheng)(sheng)任(ren)(ren)力(li)模型(xing)(xing)應(ying)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)效度。為(wei)便于(yu)深入(ru)了(le)解(jie)知(zhi)(zhi)(zhi)識員工(gong)(gong)勝(sheng)(sheng)(sheng)任(ren)(ren)力(li)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)指(zhi)標體(ti)系的(de)(de)(de)(de)(de)研(yan)究(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)進展,文中(zhong)首(shou)先(xian)介紹了(le)該(gai)領域評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)指(zhi)標內容研(yan)究(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)的(de)(de)(de)(de)(de)現狀(zhuang),并總(zong)結了(le)指(zhi)標體(ti)系的(de)(de)(de)(de)(de)權重分配(pei)的(de)(de)(de)(de)(de)特征(zheng),最(zui)后,針對(dui)研(yan)究(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)中(zhong)存在的(de)(de)(de)(de)(de)問題嘗試(shi)性(xing)提出幾(ji)點(dian)對(dui)策(ce)建議。 

 

1　勝任力評價(jia)指標(biao)內容的研究 

 

1.1　指(zhi)標研究現狀 

1.1.1　對知(zhi)識(shi)(shi)(shi)員工(gong)勝任力影(ying)響(xiang)因(yin)素的(de)研究(jiu)(jiu)漸趨深入。有(you)部分(fen)學者提出,組織文化是影(ying)響(xiang)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)員工(gong)勝任力的(de)一個(ge)重(zhong)要因(yin)素。也有(you)學者對知(zhi)識(shi)(shi)(shi)員工(gong)忠誠度(du)(du)、敬(jing)業度(du)(du)等(deng)勝任品(pin)質進行了探索研究(jiu)(jiu),以期通過最(zui)佳的(de)心理契約來增(zeng)進知(zhi)識(shi)(shi)(shi)員工(gong)與組織間更長久的(de)戰略合(he)作伙伴關系(xi)(xi)。例如有(you)些組織在甄選知(zhi)識(shi)(shi)(shi)員工(gong)時,要求候選人對組織文化、戰略愿景等(deng)有(you)高度(du)(du)的(de)認同感,并(bing)在管理中構建了與之相應的(de)勝任力評(ping)價指(zhi)標體(ti)系(xi)(xi)。由于知(zhi)識(shi)(shi)(shi)員工(gong)具有(you)很(hen)強(qiang)的(de)獨立性(xing)、創(chuang)新性(xing)、不(bu)可替代性(xing)等(deng)特征,吳(wu)強(qiang)等(deng)已提出知(zhi)識(shi)(shi)(shi)員工(gong)價值=稀缺(que)性(xing)×忠誠度(du)(du)。 

1.1.2　心(xin)理學、統計學、品(pin)德(de)測(ce)評(ping)量化(hua)等(deng)相關理論(lun)與技術的(de)(de)發展,對知識員工勝(sheng)任(ren)力評(ping)價指(zhi)標(biao)體系(xi)設(she)計與應用起到了(le)重要的(de)(de)支撐作用。由于勝(sheng)任(ren)道德(de)特(te)質測(ce)評(ping)的(de)(de)量化(hua)是所有品(pin)德(de)測(ce)評(ping)形式(shi)中(zhong)重要而有效的(de)(de)一種形式(shi),國內學者(zhe)(zhe)及管理者(zhe)(zhe)已開始重視通過模糊數學等(deng)量化(hua)方法構建勝(sheng)任(ren)力(特(te)別(bie)是勝(sheng)任(ren)品(pin)德(de))測(ce)評(ping)指(zhi)標(biao)體系(xi),多元統計分(fen)析(xi)(如(ru)sas、spss)等(deng)現代數理統計分(fen)析(xi)技術的(de)(de)廣泛運用也(ye)極大(da)提高了(le)勝(sheng)任(ren)力測(ce)評(ping)結果的(de)(de)準確性和效率。 

 

1.2　存(cun)在的(de)問(wen)題 

1.2.1　勝任(ren)(ren)能(neng)力(li)導(dao)向型(xing)評價指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)體(ti)系(xi)(xi)仍(reng)是指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)內(nei)容研(yan)究當(dang)中(zhong)的(de)主流(liu)。已有文(wen)獻表(biao)明,目前國(guo)內(nei)更(geng)趨向于領導(dao)和職能(neng)型(xing)勝任(ren)(ren)力(li)評價指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)體(ti)系(xi)(xi)的(de)研(yan)究。這部分的(de)與我(wo)(wo)國(guo)面臨的(de)國(guo)內(nei)、國(guo)際競(jing)爭(zheng)環(huan)境(jing)及我(wo)(wo)國(guo)市場經濟(ji)發展(zhan)階段有關(guan),企業對員(yuan)(yuan)(yuan)工勝任(ren)(ren)能(neng)力(li)特(te)質的(de)關(guan)注更(geng)多(duo),為(wei)企業快速發展(zhan)贏得人才優勢(shi),對員(yuan)(yuan)(yuan)工特(te)別是知識(shi)(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)工提出了諸多(duo)勝任(ren)(ren)能(neng)力(li)方面的(de)要求。如國(guo)內(nei)學者將管理(li)人員(yuan)(yuan)(yuan)勝任(ren)(ren)力(li)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)體(ti)系(xi)(xi)設置(zhi)為(wei)戰略管理(li)能(neng)力(li)、團隊管理(li)能(neng)力(li)、自(zi)(zi)我(wo)(wo)意識(shi)(shi)、分析式思考(kao)、自(zi)(zi)我(wo)(wo)管理(li)能(neng)力(li)、關(guan)注細節和秩序等9項指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)。從中(zhong)發現(xian)有8項指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)屬(shu)于勝任(ren)(ren)能(neng)力(li)型(xing)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao),涉及勝任(ren)(ren)道德的(de)測(ce)評指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)為(wei)1項,即自(zi)(zi)我(wo)(wo)意識(shi)(shi)。 

1.2.2　勝(sheng)任(ren)(ren)(ren)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)評(ping)價指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)與勝(sheng)任(ren)(ren)(ren)品(pin)(pin)德(de)評(ping)價指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)內(nei)容混合(he)設置(zhi),屬于能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)維度(du)的(de)(de)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)中(zhong)(zhong)有(you)勝(sheng)任(ren)(ren)(ren)品(pin)(pin)德(de)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao),勝(sheng)任(ren)(ren)(ren)品(pin)(pin)德(de)維度(du)的(de)(de)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)中(zhong)(zhong)有(you)勝(sheng)任(ren)(ren)(ren)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)。例如(ru)某公(gong)司將(jiang)管理人(ren)員勝(sheng)任(ren)(ren)(ren)力(li)(li)評(ping)價指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)體(ti)系(xi)中(zhong)(zhong)的(de)(de)個(ge)人(ren)內(nei)在能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)(一級指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao))設置(zhi)成(cheng)3個(ge)二級指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao):個(ge)性品(pin)(pin)質、邏輯(ji)思(si)維能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)和改革創新能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)。其(qi)中(zhong)(zhong)將(jiang)個(ge)性品(pin)(pin)質細分(fen)成(cheng)5項(xiang)三(san)級指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao):誠信(xin)正直、自信(xin)心、成(cheng)就動機、適(shi)應能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)和應變能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)。誠信(xin)正直實屬勝(sheng)任(ren)(ren)(ren)品(pin)(pin)德(de)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao),被列在個(ge)人(ren)內(nei)在能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)的(de)(de)三(san)級指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)中(zhong)(zhong)。如(ru)此(ci)設置(zhi)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)(biao)結構體(ti)系(xi),會增加(jia)勝(sheng)任(ren)(ren)(ren)力(li)(li)測評(ping)的(de)(de)難(nan)度(du),并影響考評(ping)者(zhe)對(dui)考評(ping)結果(guo)的(de)(de)分(fen)析,如(ru)考評(ping)者(zhe)往(wang)往(wang)難(nan)以區分(fen)判斷某知識(shi)員工的(de)(de)不勝(sheng)任(ren)(ren)(ren),是因勝(sheng)任(ren)(ren)(ren)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)欠缺(que)還是因其(qi)不具備組織(zhi)所(suo)要求(qiu)的(de)(de)勝(sheng)任(ren)(ren)(ren)品(pin)(pin)質。 

2　勝(sheng)任力(li)評(ping)價指標權重研(yan)究(jiu)的現狀 

 

2.1　權重研究現狀 

勝任(ren)力評價(jia)(jia)指(zhi)標權重設(she)(she)置的(de)科(ke)學(xue)(xue)與(yu)否,在很大程度上影(ying)響評價(jia)(jia)指(zhi)標體系的(de)效度,科(ke)學(xue)(xue)的(de)權重結構(gou),是(shi)確保指(zhi)標體系科(ke)學(xue)(xue)適用性的(de)必然要(yao)求。因此,合理(li)化的(de)設(she)(she)計(ji)(ji)權重尤為(wei)關鍵。總結發現,目前國內學(xue)(xue)者(zhe)普(pu)遍認可的(de)確定權重的(de)方(fang)法主要(yao)包括(kuo)德爾菲法、多(duo)元統(tong)計(ji)(ji)分析法,同時(shi)由于(yu)在研(yan)究與(yu)實踐中廣泛運用了(le)現代數理(li)統(tong)計(ji)(ji)、模(mo)糊數學(xue)(xue)等量化方(fang)法,為(wei)科(ke)學(xue)(xue)設(she)(she)計(ji)(ji)知(zhi)識員工勝任(ren)力評價(jia)(jia)指(zhi)標權重奠定了(le)必要(yao)的(de)基(ji)礎。 

   　2.2　存在的問題 

由于人們對知(zhi)識員(yuan)工勝(sheng)(sheng)任品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)等問(wen)題(ti)研究的(de)深度(du)還不夠,權(quan)重(zhong)(zhong)分(fen)配中(zhong)(zhong)存在(zai)的(de)一(yi)些(xie)問(wen)題(ti)也不容(rong)忽視。如在(zai)上述某集團副(fu)總(zong)經(jing)理勝(sheng)(sheng)任力(li)評價指(zhi)標(biao)體系中(zhong)(zhong),個人品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)二級指(zhi)標(biao)占總(zong)杈重(zhong)(zhong)的(de)10%,其三(san)級指(zhi)標(biao)中(zhong)(zhong)涉及品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)道德的(de)指(zhi)標(biao)(即誠(cheng)信正直指(zhi)標(biao))權(quan)重(zhong)(zhong)占總(zong)權(quan)重(zhong)(zhong)的(de)2%,即有助于規(gui)避知(zhi)識員(yuan)工敗德行為(wei)的(de)指(zhi)標(biao)權(quan)重(zhong)(zhong)僅為(wei)2%。 

關于評(ping)價指(zhi)標體系權重分配中存在的問題主(zhu)要表現為以下兩個方面。 

2.2.1　勝(sheng)任(ren)品(pin)德(de)評價指標(biao)權(quan)(quan)(quan)重(zhong)占(zhan)(zhan)總(zong)權(quan)(quan)(quan)重(zhong)的(de)(de)比重(zhong)偏(pian)小。如(ru)上(shang)所述,三(san)級指標(biao)中與勝(sheng)任(ren)道(dao)德(de)品(pin)質相關(guan)的(de)(de)指標(biao)只有(you)1項即(ji)誠信正直,權(quan)(quan)(quan)重(zhong)為2%,勝(sheng)任(ren)能力(li)及其它指標(biao)的(de)(de)權(quan)(quan)(quan)重(zhong)占(zhan)(zhan)到98%。也(ye)(ye)有(you)學者在對項目經理勝(sheng)任(ren)力(li)評價指標(biao)地研究中,將職(zhi)業道(dao)德(de)指標(biao)權(quan)(quan)(quan)重(zhong)設置為0.1。占(zhan)(zhan)總(zong)權(quan)(quan)(quan)重(zhong)的(de)(de)10%,能力(li)素質指標(biao)權(quan)(quan)(quan)重(zhong)占(zhan)(zhan)總(zong)權(quan)(quan)(quan)重(zhong)的(de)(de)80%。許多案例表明,這樣(yang)設置杈(cha)重(zhong)結(jie)構使得知(zhi)(zhi)識員(yuan)(yuan)工即(ji)使達到了組織所要求(qiu)(qiu)的(de)(de)勝(sheng)任(ren)道(dao)德(de)標(biao)準,其所謂的(de)(de)勝(sheng)任(ren)道(dao)德(de)也(ye)(ye)難以有(you)效支(zhi)撐這些更符(fu)合能力(li)要求(qiu)(qiu)的(de)(de)知(zhi)(zhi)識員(yuan)(yuan)工潛能地發揮,這種比例結(jie)構,也(ye)(ye)部分地解釋了知(zhi)(zhi)識經濟時代,知(zhi)(zhi)識員(yuan)(yuan)工特別是ceo機會主義行為泛(fan)濫的(de)(de)原因。 

2.2.2　勝(sheng)任品德(de)評(ping)價指(zhi)標權(quan)重(zhong)(zhong)與(yu)勝(sheng)任能(neng)力評(ping)價指(zhi)標權(quan)重(zhong)(zhong)在結構(gou)及加權(quan)計算(suan)等方面缺乏獨(du)立性(xing)。勝(sheng)任品德(de)指(zhi)標的(de)權(quan)重(zhong)(zhong)占總權(quan)重(zhong)(zhong)的(de)很(hen)少比例且失去(qu)必要獨(du)立性(xing),在此情況下,若進行綜(zong)合(he)加權(quan)或模(mo)糊主客觀綜(zong)合(he)計算(suan)后,品德(de)特質指(zhi)標杈重(zhong)(zhong)對測評(ping)結果的(de)影(ying)響會更小,并模(mo)糊了(le)勝(sheng)任力的(de)測評(ping)結果,干擾對實質性(xing)問題的(de)分析,從某(mou)種意義上講,也為高能(neng)低德(de)的(de)知識(shi)員(yuan)工敞開(kai)了(le)入圍之門。 

 

3　改(gai)進評價指標體系研究的對策(ce)建議 

 

針對(dui)上(shang)述知識員工勝任力(li)評價指標內容及權重設置中存在的問題,筆者提出(chu)四點對(dui)策建(jian)議,以(yi)期為有效解(jie)決指標體系設置中的不(bu)足帶來啟示。 

3.1　針對知(zhi)識(shi)員工高度自主性、稀缺性等特征,應(ying)基于(yu)企(qi)業(ye)文(wen)化、戰略愿景等視角評價知(zhi)識(shi)員工勝任力(li),重視勝任品德指標(如知(zhi)識(shi)員工價值觀、企(qi)業(ye)文(wen)化認(ren)同度、忠誠度、職業(ye)道德等)的(de)研究(jiu)與測評,通過構建(jian)科學(xue)高效的(de)知(zhi)識(shi)員工勝任力(li)模型來提高企(qi)業(ye)在(zai)人才管(guan)理(特別是人才甄(zhen)選)中的(de)前饋(kui)控制能(neng)力(li),最終為(wei)企(qi)業(ye)甄(zhen)選正確(que)的(de)知(zhi)識(shi)員工提供必(bi)要保障。 

3.2　科學(xue)適度(du)增加與勝任品(pin)德相關(guan)的(de)指(zhi)標的(de)權(quan)重(zhong)。據(ju)對國內(nei)許,多案(an)例的(de)研究發現,將勝任品(pin)德指(zhi)標權(quan)重(zhong)設(she)置為2%、10%,已(yi)影響到組(zu)織對知識員工勝任力測(ce)評的(de)效度(du),ceo的(de)敗德行為便是其中(zhong)之例。事實上合理地設(she)計指(zhi)標權(quan)重(zhong)結構需要(yao)考慮(lv)多方面(mian)的(de)影響因(yin)素,如組(zu)織文(wen)化、組(zu)織性質(zhi)、特(te)定崗位(wei)需求(qiu)等。 

 

參考文(wen)獻: 

[1]朱平利,肖娥芳(fang)人(ren)力資源經理勝任(ren)素質(zhi)考(kao)核的量化模(mo)型[j]_中國人(ren)力資源開(kai)發2004(7)