導語：如何才能寫好一篇戰略合作伙(huo)伴，這就需(xu)要搜集整理更(geng)多的資(zi)料和文(wen)獻，歡(huan)迎(ying)閱讀由公務員(yuan)之家(jia)整理的十篇范文(wen)，供你借鑒。

篇1

乙 方： 地 址： 負責人：

鑒于甲、乙雙方經友好協商，本著互惠互利、實現雙贏的目標，建立戰略合作關系，成為戰略合作伙伴。

第一條 雙(shuang)方基(ji)本(ben)情況

(一)甲方

致力于為(wei)(wei)機構(gou)(gou)和(he)(he)高凈(jing)值財(cai)富(fu)人群提(ti)供(gong)資產(chan)配置規劃和(he)(he)為(wei)(wei)有(you)融(rong)資需求(qiu)的(de)客(ke)戶提(ti)供(gong)整合融(rong)資解(jie)決(jue)方案。已成功與(yu)(yu)數十(shi)家活躍的(de)商業(ye)銀行、信托公(gong)司(si)(si)、證券公(gong)司(si)(si)和(he)(he)保(bao)險公(gong)司(si)(si)等金(jin)融(rong)機構(gou)(gou)建(jian)立(li)了良好的(de)合作關系并(bing)為(wei)(wei)數十(shi)億(yi)受托資金(jin)，設計與(yu)(yu)提(ti)供(gong)有(you)競爭力的(de)金(jin)融(rong)產(chan)品,為(wei)(wei)數十(shi)家融(rong)資方設計并(bing)完(wan)成實施融(rong)資解(jie)決(jue)方案;為(wei)(wei)機構(gou)(gou)和(he)(he)高凈(jing)值財(cai)富(fu)人群提(ti)供(gong)多元化、專業(ye)化的(de)產(chan)品和(he)(he)服務;幫(bang)助客(ke)戶實現財(cai)富(fu)管理(li)目標。

(二)乙方

面向整(zheng)個金(jin)融(rong)市場(chang)篩選優質產品，進行嚴格(ge)的(de)產品品質控管及金(jin)融(rong)供(gong)(gong)應商合作制(zhi)度。作為(wei)(wei)中國精英人士的(de)全套(tao)財富管理方案的(de)提供(gong)(gong)者(zhe)，為(wei)(wei)客(ke)戶提供(gong)(gong)包括財務(wu)診斷(duan)、理財規劃、產品分析、市場(chang)追蹤、財商教育等(deng)在內(nei)的(de)高端私人定制(zhi)理財服務(wu)。 第二條(tiao) 合作原(yuan)則

(一)平等原則。 雙方在自愿、平等的前(qian)提下簽署本(ben)協議，協議內容經過(guo)雙方充分協商。

(二(er))長期(qi)(qi)、穩定合(he)作(zuo)原則。 雙(shuang)方的合(he)作(zuo)基于彼此充分信(xin)任(ren)，著眼于長期(qi)(qi)利(li)益(yi)，雙(shuang)方致力于長期(qi)(qi)、穩定的合(he)作(zuo)。

 (三)共同(tong)發展原則。 本(ben)協議旨在利用(yong)各(ge)自的資(zi)源和條(tiao)件開(kai)展合(he)作，互(hu)惠互(hu)利、共同(tong)發展。

(四)雙方(fang)(fang)通(tong)過資(zi)源共享(xiang)、優勢(shi)互補與業(ye)務(wu)創新，共同為客(ke)戶提(ti)供更優質、更全面的(de)金融服務(wu)，推動雙方(fang)(fang)業(ye)務(wu)實現(xian)跨(kua)越(yue)式(shi)發展

(五)誠實(shi)守(shou)信、市場化原則(ze)。 雙(shuang)方恪(ke)守(shou)本協議中所作之承諾，確(que)保雙(shuang)方的共(gong)同(tong)利(li)益，具(ju)體合作事項(xiang)應按(an)市場化方式運作。

第三(san)條 合作內容、方(fang)式

(一) 產品設計

經甲(jia)乙(yi)雙方(fang)協(xie)商(shang)同意，共同設(she)計與開發(fa)金融產品。

(二)財務(wu)咨詢服務(wu)

甲方(fang)在同意接受(shou)乙(yi)方(fang)委(wei)托的(de)(de)情況(kuang)下，對乙(yi)方(fang)的(de)(de)產(chan)品進行(xing)分銷(xiao); 乙(yi)方(fang)在同意接受(shou)甲方(fang)委(wei)托的(de)(de)情況(kuang)下，對甲方(fang)的(de)(de)產(chan)品進行(xing)分銷(xiao)。

(三(san)) 其他業務合(he)作(zuo)

甲乙(yi)雙方(fang)在(zai)品牌推廣、客(ke)戶服務與調研(yan)、產品營銷、人才培訓等(deng)各個方(fang)面加強合作(zuo)與交流。

第四條 合作機制

(一)建立信息(xi)(xi)通報制度。一方及(ji)時向另一方提品設計、產品動態等(deng)方面的資料和信息(xi)(xi)。

(二)雙(shuang)方各自(zi)指定具體牽頭機構(gou)，負責(ze)日常協調、傳達、布置、匯總、反饋(kui)和跟蹤有關事宜。

第五條 附 則

(一(yi))雙(shuang)方(fang)約定：本協議(yi)內容，以(yi)(yi)及在雙(shuang)方(fang)具體合(he)作過程中可能相(xiang)互需要(yao)提供(gong)專有的(de)具有價值的(de)保密信(xin)息，未取(qu)得提供(gong)方(fang)事(shi)先書面同意前提下，須(xu)各自遵(zun)守保密義務，不(bu)以(yi)(yi)任何理由或目(mu)的(de)向第三方(fang)披露(各自的(de)咨詢顧問(wen)、人(ren)除(chu)外)。法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規(gui)另有規(gui)定除(chu)外

(二)本協議為雙方戰略合作的框(kuang)架性協議，在開展具體(ti)合作業務時，另行商洽簽(qian)訂具體(ti)合作協議。

(三)本(ben)協(xie)議自雙方簽字并(bing)加蓋公章(zhang)之(zhi)日(ri)起生效。本(ben)協(xie)議正本(ben)一式(shi)肆份，雙方各執貳份，法律效力均等。

(四)本協議(yi)經雙(shuang)方友好協商達(da)成一致，所商定(ding)事項僅作為(wei)雙(shuang)方今后(hou)業務戰略(lve)合作的意向文本，不(bu)構成協議(yi)雙(shuang)方互相追(zhui)究違約責任。

甲方：(蓋章)

篇2

據了解(jie)，國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)中(zhong)(zhong)(zhong)心與國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)航(hang)(hang)(hang)(hang)將(jiang)(jiang)聯合向國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)和(he)(he)(he)展覽(lan)(lan)(lan)(lan)主(zhu)辦(ban)(ban)方(fang)(fang)、中(zhong)(zhong)(zhong)介機(ji)構、國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)媒體(ti)及(ji)全球市場(chang)進(jin)行(xing)推廣(guang)(guang)(guang)和(he)(he)(he)宣(xuan)傳(chuan)，積極(ji)開展國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)展項(xiang)(xiang)目(mu)合作(zuo)，為北(bei)京申(shen)辦(ban)(ban)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)和(he)(he)(he)展覽(lan)(lan)(lan)(lan)項(xiang)(xiang)目(mu)提(ti)(ti)(ti)供(gong)大力協(xie)助(zhu)和(he)(he)(he)相互支持(chi)。國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)中(zhong)(zhong)(zhong)心將(jiang)(jiang)充分利(li)用連接中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)和(he)(he)(he)世界橋(qiao)頭堡的(de)獨(du)特地位(wei)，將(jiang)(jiang)向擬在(zai)(zai)北(bei)京而(er)不只是在(zai)(zai)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)中(zhong)(zhong)(zhong)心舉辦(ban)(ban)的(de)，符合要(yao)求(qiu)的(de)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)和(he)(he)(he)展覽(lan)(lan)(lan)(lan)項(xiang)(xiang)目(mu)主(zhu)辦(ban)(ban)方(fang)(fang)積極(ji)推廣(guang)(guang)(guang)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)航(hang)(hang)(hang)(hang)的(de)“大型會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)超(chao)值(zhi)獎(jiang)勵計(ji)劃(hua)”、“會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)超(chao)值(zhi)獎(jiang)勵計(ji)劃(hua)”及(ji)“國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)航(hang)(hang)(hang)(hang)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)展優(you)(you)(you)惠計(ji)劃(hua)”。由國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)主(zhu)辦(ban)(ban)機(ji)構和(he)(he)(he)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)航(hang)(hang)(hang)(hang)簽(qian)訂協(xie)議(yi)(yi)(yi)的(de)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)和(he)(he)(he)展覽(lan)(lan)(lan)(lan)項(xiang)(xiang)目(mu)將(jiang)(jiang)讓(rang)來自全球各地的(de)參會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)者(zhe)、參展商享(xiang)受到(dao)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)航(hang)(hang)(hang)(hang)提(ti)(ti)(ti)供(gong)的(de)優(you)(you)(you)惠機(ji)票(piao)。雙方(fang)(fang)將(jiang)(jiang)聯合協(xie)助(zhu)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)內協(xie)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)、高(gao)校、研究機(ji)構及(ji)企業(ye)申(shen)辦(ban)(ban)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)和(he)(he)(he)展覽(lan)(lan)(lan)(lan)。在(zai)(zai)申(shen)辦(ban)(ban)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)展項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)過程(cheng)中(zhong)(zhong)(zhong)，對符合國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)航(hang)(hang)(hang)(hang)獎(jiang)勵計(ji)劃(hua)要(yao)求(qiu)的(de)優(you)(you)(you)質國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)(ji)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)和(he)(he)(he)展覽(lan)(lan)(lan)(lan)項(xiang)(xiang)目(mu)，國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)航(hang)(hang)(hang)(hang)將(jiang)(jiang)為來國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)中(zhong)(zhong)(zhong)心進(jin)行(xing)場(chang)地考察的(de)主(zhu)辦(ban)(ban)方(fang)(fang)根據實際(ji)(ji)情況提(ti)(ti)(ti)供(gong)折扣(kou)機(ji)票(piao)。國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)中(zhong)(zhong)(zhong)心將(jiang)(jiang)協(xie)助(zhu)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)航(hang)(hang)(hang)(hang)向項(xiang)(xiang)目(mu)主(zhu)辦(ban)(ban)方(fang)(fang)和(he)(he)(he)承辦(ban)(ban)方(fang)(fang)爭取該項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)官方(fang)(fang)合作(zuo)航(hang)(hang)(hang)(hang)空公司(si)地位(wei)并推廣(guang)(guang)(guang)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)航(hang)(hang)(hang)(hang)的(de)獎(jiang)勵優(you)(you)(you)惠計(ji)劃(hua)。國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)中(zhong)(zhong)(zhong)心大酒店將(jiang)(jiang)加入國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)航(hang)(hang)(hang)(hang)的(de)“機(ji)票(piao)+酒店”系統，為客人提(ti)(ti)(ti)供(gong)價格優(you)(you)(you)惠、質量優(you)(you)(you)越(yue)的(de)包價產品。

本次戰(zhan)略合(he)作伙伴(ban)的(de)(de)(de)建立(li)，是全球范圍內首次會(hui)議(yi)中(zhong)心與航空公(gong)司單獨簽署(shu)的(de)(de)(de)正式合(he)作協(xie)議(yi)。這不(bu)僅對雙方在開拓國(guo)際(ji)(ji)會(hui)議(yi)和展(zhan)覽(lan)市場方面有著(zhu)里(li)程碑式的(de)(de)(de)意義，同時(shi)也對推廣北京作為國(guo)際(ji)(ji)會(hui)展(zhan)目的(de)(de)(de)地、建設世界城市有著(zhu)積極(ji)的(de)(de)(de)作用。根據《2011北京統計(ji)年(nian)鑒》，2010年(nian)北京總共舉(ju)辦(ban)會(hui)議(yi)256，771個(ge)(ge)(ge)，其中(zhong)國(guo)際(ji)(ji)會(hui)議(yi)5，912個(ge)(ge)(ge)，接(jie)待國(guo)際(ji)(ji)與會(hui)者78萬人(ren)次。同年(nian)舉(ju)辦(ban)展(zhan)覽(lan)1，196個(ge)(ge)(ge)，其中(zhong)國(guo)際(ji)(ji)展(zhan)覽(lan)291個(ge)(ge)(ge)，國(guo)際(ji)(ji)展(zhan)覽(lan)觀眾達到165萬人(ren)次。2010年(nian)北京會(hui)展(zhan)總收(shou)入達到了(le)172多億元。國(guo)際(ji)(ji)大會(hui)與會(hui)議(yi)協(xie)會(hui)(ICCA)的(de)(de)(de)排名顯示，2010年(nian)北京排名全球第12位。會(hui)展(zhan)業(ye)已成為北京服務業(ye)的(de)(de)(de)重要組成部分，在帶來可觀經濟(ji)效(xiao)益(yi)的(de)(de)(de)同時(shi)，更是北京發展(zhan)文(wen)化創意產(chan)業(ye)、建設世界城市的(de)(de)(de)積極(ji)力量。

活(huo)動現場，國(guo)(guo)(guo)航銷售部(bu)總經理賈鐵生(sheng)表示，“國(guo)(guo)(guo)家會(hui)議(yi)(yi)中心是中國(guo)(guo)(guo)會(hui)展業的(de)龍頭企業，擁有先進的(de)場館設(she)施和國(guo)(guo)(guo)際(ji)化的(de)服務水準，某種程(cheng)度上在國(guo)(guo)(guo)際(ji)會(hui)展界就代表著中國(guo)(guo)(guo)，在大型國(guo)(guo)(guo)際(ji)高(gao)端(duan)會(hui)議(yi)(yi)和精品展覽的(de)占有率(lv)方面(mian)遙遙領先”。賈鐵生(sheng)說，“我們很高(gao)興能(neng)夠與國(guo)(guo)(guo)家會(hui)議(yi)(yi)中心攜起手(shou)來，通過(guo)國(guo)(guo)(guo)航及(ji)其星空聯(lian)盟遍布全球的(de)航線網(wang)絡，為(wei)北京吸引(yin)到更多的(de)國(guo)(guo)(guo)際(ji)會(hui)議(yi)(yi)和展覽。”

國(guo)(guo)家(jia)會(hui)議(yi)(yi)中(zhong)心(xin)(xin)總經理劉海瑩對(dui)合(he)作(zuo)(zuo)充滿期待與信(xin)心(xin)(xin)，他說：“與國(guo)(guo)航的(de)戰略合(he)作(zuo)(zuo)，不僅對(dui)國(guo)(guo)家(jia)會(hui)議(yi)(yi)中(zhong)心(xin)(xin)開拓(tuo)全球會(hui)議(yi)(yi)和展覽市場有重要的(de)意義，我(wo)們更希望(wang)借助雙方的(de)品牌(pai)影響力(li)(li)和通力(li)(li)合(he)作(zuo)(zuo)，向全球推廣北(bei)京國(guo)(guo)際會(hui)展目的(de)地(di)形(xing)象，因此國(guo)(guo)家(jia)會(hui)議(yi)(yi)中(zhong)心(xin)(xin)和國(guo)(guo)航的(de)合(he)作(zuo)(zuo)協議(yi)(yi)更多地(di)著眼于有可能選擇北(bei)京作(zuo)(zuo)為舉辦(ban)地(di)的(de)國(guo)(guo)際會(hui)展項目，而沒有局限(xian)于只(zhi)是在(zai)國(guo)(guo)家(jia)會(hui)議(yi)(yi)中(zhong)心(xin)(xin)舉辦(ban)的(de)活動。”

篇3

[關鍵詞(ci)]戰略合作(zuo)伙伴；塔河油田；供應商(shang)；采(cai)購模式；物資供應

[中圖分類號(hao)]F253　[文獻標識碼(ma)]A　[文章(zhang)編(bian)號(hao)]1005－6432(2009)02－0117－03

1　前言

以往油(you)(you)田(tian)物資的(de)(de)采購模式(shi)是(shi)以競(jing)爭(zheng)性(xing)招標(biao)(biao)為(wei)主(zhu)，價格在(zai)(zai)其中(zhong)占主(zhu)導地位。同(tong)一(yi)標(biao)(biao)準的(de)(de)產(chan)品，不同(tong)的(de)(de)采購批次，生產(chan)廠商不同(tong)，常(chang)常(chang)要選擇(ze)三(san)家(jia)以上供(gong)(gong)應(ying)商進行比價。以油(you)(you)為(wei)例，可與油(you)(you)田(tian)進行油(you)(you)交易(yi)的(de)(de)供(gong)(gong)應(ying)商多(duo)達十幾家(jia)，通過招標(biao)(biao)采購，市場份額(e)分布到數家(jia)供(gong)(gong)應(ying)商中(zhong)。結果(guo)是(shi)有實力的(de)(de)供(gong)(gong)應(ying)商，每(mei)年在(zai)(zai)油(you)(you)田(tian)的(de)(de)供(gong)(gong)貨(huo)業績(ji)并不高(gao)，取得(de)的(de)(de)市場份額(e)少，不足以保證其為(wei)油(you)(you)田(tian)提(ti)供(gong)(gong)高(gao)品質服(fu)務所需的(de)(de)費(fei)用，更(geng)談不上定期(qi)油(you)(you)品免費(fei)檢測、人員培訓等優質服(fu)務項(xiang)目的(de)(de)提(ti)供(gong)(gong)。

油(you)田生(sheng)產(chan)(chan)的特(te)殊情況(kuang)，時常(chang)會發生(sheng)搶險應急(ji)情況(kuang)，這時供應商又往(wang)往(wang)會講條件，要(yao)(yao)高價(jia)。以重(zhong)晶石(shi)(shi)為(wei)例，2008年(nian)汶川地震后，由于甘肅隴南一帶的重(zhong)晶石(shi)(shi)礦(kuang)山(shan)要(yao)(yao)么被毀停產(chan)(chan)，要(yao)(yao)么受運(yun)輸制約礦(kuang)石(shi)(shi)無法運(yun)出，疆(jiang)內各油(you)田鉆井(jing)用重(zhong)晶石(shi)(shi)粉一度貨(huo)源緊張，供應商乘機抬價(jia)，平均(jun)漲幅(fu)達到(dao)25％。遇到(dao)搶險井(jing)急(ji)需大批量(liang)重(zhong)晶石(shi)(shi)粉的時候，鉆井(jing)公司甚至拿錢買不(bu)到(dao)貨(huo)，使(shi)生(sheng)產(chan)(chan)物資得不(bu)到(dao)保障。

以往油(you)(you)田(tian)與(yu)供應商(shang)的基于短(duan)期利益而建立在(zai)操作(zuo)層面(mian)上的合作(zuo)是一種短(duan)期行為，一種以機會主義合作(zuo)方(fang)式(shi)為主的行為。為油(you)(you)田(tian)帶來(lai)的不(bu)(bu)利因素(危害)有：產(chan)品質量不(bu)(bu)穩定(ding)(ding)，采(cai)購(gou)(gou)價(jia)格波動大，服(fu)務(wu)體系不(bu)(bu)穩定(ding)(ding)，后期維護(hu)成本高，無法對(dui)抗市(shi)場(chang)風險，人際關系復雜，公正難(nan)以保證。一方(fang)面(mian)，過低的產(chan)品定(ding)(ding)價(jia)迫使(shi)采(cai)購(gou)(gou)部(bu)門因為單純的價(jia)格要求(qiu)和供應商(shang)陷入曠日持久的討價(jia)還價(jia)，另(ling)一方(fang)面(mian)，生產(chan)部(bu)門急不(bu)(bu)可待地向采(cai)購(gou)(gou)部(bu)門索取原(yuan)材(cai)料，根本不(bu)(bu)管(guan)成本的高低。

研究發現：物(wu)資采(cai)購供應業務的(de)(de)合(he)作(zuo)競爭優于對(dui)抗競爭。只(zhi)有(you)走向(xiang)戰略(lve)合(he)作(zuo)式的(de)(de)供求關(guan)系(xi)，才(cai)能從根本上(shang)(shang)推進管理，從源頭上(shang)(shang)控制產品質量(liang)，降低采(cai)購成本，共(gong)同(tong)應對(dui)市場風險(xian)。自20世紀60年代以來，供應商(shang)關(guan)系(xi)經(jing)歷了(le)競爭對(dui)手、合(he)作(zuo)伙伴和(he)戰略(lve)協作(zuo)等發展階段(duan)后，已擺脫了(le)傳統(tong)的(de)(de)交(jiao)易關(guan)系(xi)上(shang)(shang)升(sheng)為供應商(shang)戰略(lve)合(he)作(zuo)伙伴關(guan)系(xi)。

中國(guo)石化西北(bei)油(you)田分(fen)公司的(de)塔河油(you)田地處新疆輪臺縣，塔克拉瑪(ma)干沙漠北(bei)沿，距(ju)我國(guo)經(jing)濟發達地區4000多公里，偏(pian)遠惡劣(lie)的(de)自(zi)然環境，長距(ju)離的(de)運輸(shu)增加了(le)物(wu)資(zi)采(cai)購供(gong)應(ying)(ying)的(de)難度。與(yu)重要物(wu)資(zi)供(gong)應(ying)(ying)商建(jian)立戰略合作伙伴關(guan)系(xi)對(dui)于塔河油(you)田應(ying)(ying)對(dui)市(shi)場競爭、控制(zhi)經(jing)營風險、完善(shan)物(wu)資(zi)供(gong)應(ying)(ying)體系(xi)建(jian)設顯得尤為重要。

2　塔(ta)河油田與供應商建立戰略合作(zuo)關系的重(zhong)要性

在(zai)(zai)目前(qian)的(de)市(shi)場資(zi)源環(huan)境中，油(you)田同其(qi)供(gong)應(ying)商的(de)關系，不應(ying)該是(shi)基(ji)于(yu)短期利(li)益(yi)(yi)而(er)建立在(zai)(zai)操(cao)作(zuo)層面(mian)上(shang)的(de)合(he)(he)作(zuo)關系，應(ying)該是(shi)結成了利(li)益(yi)(yi)共享的(de)戰略(lve)合(he)(he)作(zuo)伙伴(ban)關系。這種合(he)(he)作(zuo)伙伴(ban)關系組成的(de)物(wu)資(zi)供(gong)應(ying)保障鏈，構成的(de)是(shi)一(yi)體化的(de)戰略(lve)聯盟。其(qi)重要性體現(xian)在(zai)(zai)：

(1)有利于(yu)油田與供應商的(de)(de)合作關(guan)系保持直接的(de)(de)、長期的(de)(de)合作；

(2)有(you)利于增強(qiang)共(gong)有(you)的計(ji)劃(hua)和共(gong)同的解決問(wen)題的能力；

(3)有利于在(zai)物資采購(gou)中減少交易(yi)費(fei)用；

(4)有利于增加油田與(yu)供應商之間的溝(gou)通，進(jin)一(yi)步增加相互間的信(xin)任；

(5)有利于降低(di)各類供應商在交(jiao)易(yi)過程中產生機會主義的(de)可能(neng)性(xing)，減少交(jiao)易(yi)風險；

(6)有利于降低履約風險，高效率、高質(zhi)量、低成(cheng)本(ben)地實施(shi)采購與物(wu)流管理(li)；

(7)有利(li)于供應商能為油(you)田提供更加個(ge)性化的服(fu)務；

(8)有(you)利于(yu)油田與供(gong)應商共同應對應急搶險事故的(de)處理(li)；

(9)有利于共同應對風(feng)云變(bian)幻的市場風(feng)險。

3　塔(ta)河油田與(yu)供應商建(jian)立戰略合作(zuo)(zuo)伙伴關(guan)系試點工作(zuo)(zuo)

3.1組織機構的(de)保障：油田組織成(cheng)立供應商評價管理專(zhuan)業委(wei)員(yuan)會

該(gai)專(zhuan)業委員(yuan)會負(fu)責長期(qi)戰略合(he)作伙伴關系(xi)的(de)(de)建立與(yu)撤銷。該(gai)專(zhuan)業委員(yuan)會的(de)(de)主要成(cheng)員(yuan)是油田公司高層領導，專(zhuan)業處室與(yu)職能管理(li)部(bu)門相(xiang)(xiang)關領導以及油田負(fu)責項目設計規劃(hua)的(de)(de)部(bu)門，并由相(xiang)(xiang)應物資的(de)(de)生產、加工(gong)、采購、使用、質(zhi)量(liang)方面的(de)(de)專(zhuan)家共同組(zu)成(cheng)。

3.2提高采(cai)購(gou)人員素質(zhi)

為了幫助采(cai)購人(ren)(ren)員更深入(ru)地了解采(cai)購戰略(lve)，加強采(cai)購人(ren)(ren)員的(de)必要培訓(xun)，從(cong)采(cai)購與供應鏈管理、供應商管理、法(fa)律知(zhi)識、電(dian)子商務到采(cai)購文化的(de)培訓(xun)都(dou)必不可(ke)少，專業化的(de)采(cai)購人(ren)(ren)員隊伍建(jian)設是保證建(jian)立(li)良好的(de)戰略(lve)合作伙伴(ban)關系(xi)的(de)基礎。

3.3確定戰略采購物資品(pin)種(zhong)

第一(yi)類(lei)是高風險和復雜度及高價值的物(wu)資(zi)(zi)，例如(ru)油(you)(you)套(tao)管、采油(you)(you)樹、抽油(you)(you)機、破(po)乳劑等(deng)。這(zhe)類(lei)物(wu)資(zi)(zi)需要和少數關鍵供(gong)(gong)應商(shang)結(jie)成戰(zhan)略(lve)性合作關系；第二(er)類(lei)是高風險、高用量的瓶頸類(lei)物(wu)資(zi)(zi)，受產地、運(yun)輸影響較(jiao)大，例如(ru)重晶石、鹽(yan)酸等(deng)化工材料。這(zhe)類(lei)物(wu)資(zi)(zi)只有通(tong)過鎖定戰(zhan)略(lve)合作伙伴供(gong)(gong)應商(shang)，才能(neng)(neng)鎖定資(zi)(zi)源，保證持續穩定的物(wu)資(zi)(zi)供(gong)(gong)應，并且在應對一(yi)些季節性、運(yun)輸條件之類(lei)變化因素時，供(gong)(gong)應商(shang)能(neng)(neng)提前做出妥善安排，減少油(you)(you)田的壓力。

3.4建立戰略(lve)供(gong)應商選擇和(he)評價(jia)體(ti)系(xi)

在充分(fen)考慮(lv)影響戰(zhan)略(lve)合作伙伴選(xuan)擇因素(su)的(de)(de)基礎上，通過(guo)對供(gong)應(ying)(ying)商進行資源配置了解、外部評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)分(fen)析、業績評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)等一系(xi)(xi)列的(de)(de)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)，為選(xuan)擇戰(zhan)略(lve)合作伙伴提供(gong)依據。評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)體系(xi)(xi)包(bao)括供(gong)應(ying)(ying)商綜合實力評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)，財務(wu)能(neng)力評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)，生(sheng)產(chan)、供(gong)應(ying)(ying)保障能(neng)力評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)，質(zhi)量管理體系(xi)(xi)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)，客戶(hu)服務(wu)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)，應(ying)(ying)對市(shi)場風險(xian)能(neng)力，員工素(su)質(zhi)、合約執行能(neng)力的(de)(de)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)，產(chan)品的(de)(de)HSE評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)，產(chan)品的(de)(de)技(ji)術水平與生(sheng)產(chan)能(neng)力、性(xing)(xing)能(neng)的(de)(de)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)等。各(ge)項評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)指標必(bi)須(xu)全部采用可計算的(de)(de)量化(hua)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)標準，避免使用任何非量化(hua)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)標準。以確保評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)的(de)(de)公正性(xing)(xing)和客觀性(xing)(xing)。

3.5確立(li)一套(tao)有效的風險分(fen)擔機(ji)制

合(he)作就必(bi)然有風(feng)險(xian)(xian)，有供應(ying)商給油田造(zao)成的(de)(de)風(feng)險(xian)(xian)，也有油田給供應(ying)商帶(dai)來的(de)(de)風(feng)險(xian)(xian)，或第(di)三方(fang)原因(yin)產生的(de)(de)風(feng)險(xian)(xian)。這些風(feng)險(xian)(xian)的(de)(de)應(ying)對(dui)策略(lve)與解決辦法將關(guan)(guan)系(xi)(xi)到合(he)作的(de)(de)順利(li)(li)(li)性(xing)，關(guan)(guan)系(xi)(xi)到戰(zhan)略(lve)合(he)作伙伴(ban)關(guan)(guan)系(xi)(xi)的(de)(de)穩定(ding)性(xing)。必(bi)須有一套雙方(fang)認(ren)可的(de)(de)風(feng)險(xian)(xian)應(ying)對(dui)措施與分擔機(ji)制，明確(que)各自對(dui)抗風(feng)險(xian)(xian)的(de)(de)權利(li)(li)(li)與義務，才能(neng)使物資供應(ying)保障鏈提高效率，取得超越相關(guan)(guan)各部門界限的(de)(de)合(he)作利(li)(li)(li)益。相反，一味把風(feng)險(xian)(xian)轉嫁給供應(ying)商，只會(hui)增加戰(zhan)略(lve)合(he)作伙伴(ban)關(guan)(guan)系(xi)(xi)的(de)(de)不穩定(ding)性(xing)，甚(shen)至導(dao)致戰(zhan)略(lve)合(he)作伙伴(ban)關(guan)(guan)系(xi)(xi)的(de)(de)破裂。

3.6建立(li)信息交流(liu)與共享機(ji)制

在與(yu)供應(ying)商合作(zuo)時(shi)(shi)，隨時(shi)(shi)可能有(you)市場因素，運輸(shu)條件(jian)，雙方內部環境變(bian)(bian)革(ge)(ge)等影響合作(zuo)和(he)變(bian)(bian)革(ge)(ge)的(de)不(bu)確(que)定因素產(chan)生，因此油田與(yu)戰略合作(zuo)伙(huo)伴就需(xu)要共(gong)(gong)同建立信息(xi)交流與(yu)共(gong)(gong)享(xiang)機制，跟蹤合作(zuo)與(yu)變(bian)(bian)革(ge)(ge)的(de)全過程，及時(shi)(shi)發現問題并(bing)采取(qu)有(you)效措施加以解決，確(que)保合作(zuo)與(yu)變(bian)(bian)革(ge)(ge)的(de)順利進行(xing)。油田與(yu)供應(ying)商之(zhi)間(jian)的(de)戰略合作(zuo)關(guan)系(xi)的(de)建立必(bi)須從長

遠的觀點、戰(zhan)略的觀點來(lai)考慮，戰(zhan)略合作伙伴關系(xi)需(xu)要油(you)田的物資采購部門大力探索與實(shi)踐，依靠一個長遠的有(you)計劃(hua)的實(shi)施步驟來(lai)保障其順利有(you)效地實(shi)施。

3.7建立(li)有(you)效的(de)動態考核體系和激勵機制

在客觀評(ping)(ping)價(jia)合(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)伙伴對油田(tian)物資供(gong)(gong)應(ying)(ying)保障整(zheng)體(ti)(ti)績效所作(zuo)(zuo)貢獻的(de)(de)基礎上，把戰略(lve)合(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)優化所產生的(de)(de)效益(yi)和成本在供(gong)(gong)應(ying)(ying)保障體(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)與油田(tian)之(zhi)間及油田(tian)內(nei)部(bu)之(zhi)間進行(xing)合(he)(he)(he)理的(de)(de)分配(設計部(bu)門(men)，使用(yong)部(bu)門(men)等(deng))。只有使戰略(lve)合(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)中(zhong)各部(bu)門(men)都從中(zhong)受益(yi)，它們才(cai)能(neng)自覺(jue)維(wei)護戰略(lve)合(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)的(de)(de)整(zheng)體(ti)(ti)利益(yi)，并(bing)且要對那些(xie)在戰略(lve)合(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)中(zhong)做出(chu)較大貢獻的(de)(de)部(bu)門(men)進行(xing)重點(dian)激勵，整(zheng)個供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)戰略(lve)合(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)體(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)才(cai)能(neng)充滿活(huo)力(li)。在供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)中(zhong)倡導“誠(cheng)信(xin)(xin)(xin)是最(zui)好(hao)(hao)的(de)(de)競爭手段”等(deng)信(xin)(xin)(xin)用(yong)理念(nian)，并(bing)輔之(zhi)以(yi)建立(li)信(xin)(xin)(xin)用(yong)記錄，加大對失信(xin)(xin)(xin)者的(de)(de)懲罰(fa)力(li)度等(deng)措施，增加對績效評(ping)(ping)價(jia)好(hao)(hao)的(de)(de)供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)的(de)(de)激勵措施，逐步(bu)建立(li)起適應(ying)(ying)于油田(tian)與供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)之(zhi)間有效合(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)的(de)(de)信(xin)(xin)(xin)用(yong)評(ping)(ping)價(jia)體(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)與動態考核(he)體(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)。動態考核(he)體(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)對戰略(lve)合(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)伙伴的(de)(de)供(gong)(gong)貨業績、產品質量(liang)、現場服務等(deng)進行(xing)長(chang)年跟(gen)蹤實時(shi)評(ping)(ping)價(jia)。

3.8選擇(ze)合適的(de)采購模(mo)式

單(dan)純以價格為主導的競爭性招標模式，不能完全適應建(jian)立(li)戰略合作(zuo)伙(huo)伴關(guan)(guan)系(xi)的需要，采(cai)用成本加一定比例利潤或以收益定價的采(cai)購模式，有利于使雙方達到共贏(ying)，戰略合作(zuo)關(guan)(guan)系(xi)穩(wen)固。

3.9分(fen)析、改進、運行、評估、再改進

戰略合作(zuo)伙(huo)伴關系(xi)既是一(yi)種(zhong)(zhong)動態的(de)(de)(de)，也是一(yi)種(zhong)(zhong)穩定的(de)(de)(de)伙(huo)伴關系(xi)，是一(yi)種(zhong)(zhong)長期的(de)(de)(de)利(li)益共同體，需要(yao)不斷(duan)隨著客觀環(huan)境、情況的(de)(de)(de)變(bian)化分析改(gai)進，在這里可以參照HSE的(de)(de)(de)持續改(gai)進管理理念使油田一(yi)供應(ying)商的(de)(de)(de)戰略合作(zuo)伙(huo)伴關系(xi)不斷(duan)提升。

綜上(shang)(shang)所(suo)述(shu)，戰略(lve)合作伙(huo)伴關(guan)系(xi)(xi)實際(ji)上(shang)(shang)是一個(ge)雙贏的概(gai)念，近年來，塔河油(you)(you)田通過與供應(ying)商間建立越來越多穩(wen)定可靠的戰略(lve)合作伙(huo)伴關(guan)系(xi)(xi)，保證了地(di)處沙漠偏(pian)遠地(di)帶(dai)(dai)的油(you)(you)田的物資供應(ying)，保證了在2008年冰凍雨雪(xue)、地(di)震等自然災害條(tiao)件造(zao)成生產、運輸(shu)困難，國際(ji)鐵礦石價(jia)格(ge)(ge)上(shang)(shang)漲帶(dai)(dai)動(dong)鋼鐵、油(you)(you)套管價(jia)格(ge)(ge)上(shang)(shang)漲，原油(you)(you)價(jia)大幅(fu)上(shang)(shang)漲帶(dai)(dai)動(dong)化工(gong)材(cai)料價(jia)格(ge)(ge)上(shang)(shang)漲種種不利因素下(xia)，塔河油(you)(you)田的物資供應(ying)穩(wen)定，采(cai)購價(jia)格(ge)(ge)平穩(wen)，油(you)(you)田生產持續高產。

4　塔河油(you)田與供(gong)應商建(jian)立戰略合(he)作伙(huo)伴關系的風(feng)險分(fen)析(xi)及防范

戰略(lve)合作伙伴關系(xi)是(shi)一種(zhong)動態的、長期的利(li)益共同(tong)體，隨著客觀環境、情況的變化也會(hui)出現種(zhong)種(zhong)不(bu)穩定因素，必要(yao)(yao)的風險防(fang)范是(shi)指既要(yao)(yao)保證穩定供應(ying)，又要(yao)(yao)使伙伴關系(xi)充滿活力，讓各供應(ying)商在(zai)技術創新(xin)、生(sheng)產(chan)能力、產(chan)品質(zhi)量(liang)等(deng)方(fang)面具(ju)有壓力，不(bu)斷提(ti)高(gao)。

(1)合(he)(he)作(zuo)伙伴關系強調(diao)“強強”聯合(he)(he)，強調(diao)加盟的(de)(de)供(gong)(gong)應(ying)商必須具備自身的(de)(de)核(he)心優勢及能(neng)與其他組織成員達到(dao)優勢互補(bu)的(de)(de)目的(de)(de)。當供(gong)(gong)應(ying)商加入(ru)戰(zhan)略(lve)(lve)合(he)(he)作(zuo)體后(hou)，為了(le)達到(dao)共同的(de)(de)目的(de)(de)，在合(he)(he)作(zuo)過(guo)程中(zhong)有(you)可(ke)能(neng)戰(zhan)略(lve)(lve)供(gong)(gong)應(ying)商短期不能(neng)滿足物(wu)資供(gong)(gong)應(ying)，而由于戰(zhan)略(lve)(lve)合(he)(he)作(zuo)伙伴關系的(de)(de)排他性，備用供(gong)(gong)應(ying)商供(gong)(gong)貨的(de)(de)積極性不高，影響物(wu)資穩(wen)定供(gong)(gong)應(ying)。合(he)(he)作(zuo)雙方成員應(ying)報著全心投入(ru)的(de)(de)態度，避免“一(yi)勞永逸(yi)”的(de)(de)思(si)想。

(2)戰(zhan)略供(gong)應商依賴自身的(de)(de)優勢，壟斷市(shi)場，肆意提高價(jia)格(ge)，牟取壟斷暴利。油(you)田采(cai)購(gou)人員必須充分及時的(de)(de)了解市(shi)場行情和發展趨勢，通過總體成本分析、供(gong)應商評(ping)估、市(shi)場調(diao)研等(deng)掌握(wo)有力(li)的(de)(de)事實和數(shu)據(ju)信息(xi)，制定科學的(de)(de)采(cai)購(gou)策略，掌握(wo)議價(jia)的(de)(de)主動權(quan)。

(3)合(he)(he)作(zuo)(zuo)伙伴的文(wen)化差異、合(he)(he)作(zuo)(zuo)目(mu)的等都有(you)可能(neng)使合(he)(he)作(zuo)(zuo)失(shi)(shi)敗，使合(he)(he)作(zuo)(zuo)體內的采(cai)購供應業務蒙(meng)受損失(shi)(shi)。合(he)(he)作(zuo)(zuo)伙伴成員(yuan)之(zhi)間(jian)應相(xiang)互信任、相(xiang)互尊重(zhong)，碰(peng)到(dao)問題(ti)時(shi)應以誠相(xiang)待；任何一方都應設法去了解(jie)另(ling)一方的文(wen)化背景，只(zhi)有(you)這(zhe)樣做(zuo)才(cai)能(neng)減少彼此之(zhi)間(jian)的誤解(jie)，營造良好的合(he)(he)作(zuo)(zuo)環境(jing)，增強合(he)(he)作(zuo)(zuo)的一致性。

(4)隨著戰(zhan)(zhan)略合(he)(he)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)深入，合(he)(he)作(zuo)(zuo)領(ling)域的(de)(de)(de)(de)拓寬，會觸動越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)(de)(de)(de)部(bu)門、個(ge)人的(de)(de)(de)(de)利益，戰(zhan)(zhan)略合(he)(he)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)阻(zu)力也(ye)就越(yue)大(da)。環境的(de)(de)(de)(de)不確(que)定性也(ye)對戰(zhan)(zhan)略合(he)(he)作(zuo)(zuo)關(guan)系的(de)(de)(de)(de)建立產(chan)生重要(yao)的(de)(de)(de)(de)影響。因此，不僅要(yao)加大(da)對各(ge)部(bu)門員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)略合(he)(he)作(zuo)(zuo)理念的(de)(de)(de)(de)培訓，還(huan)要(yao)對油田(tian)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)規劃設計單(dan)(dan)位(wei)、項目建設單(dan)(dan)位(wei)，物資使用部(bu)門等相關(guan)部(bu)門的(de)(de)(de)(de)權力與責任進(jin)行重新界(jie)定。

5　塔(ta)河油田與(yu)供應商建(jian)立戰略合(he)作伙伴關系(xi)取(qu)得的成(cheng)果

篇4

為什么現有客(ke)戶(hu)的價值(zhi)非同一般？

首先也(ye)是最重(zhong)要(yao)的一點是，投入到對現(xian)有(you)客戶(hu)(hu)中進行的營(ying)銷(xiao)時間最容易產(chan)生新業務。現(xian)有(you)客戶(hu)(hu)代表著較高的贏利水平。原因在于向這些現(xian)有(you)客戶(hu)(hu)發展(zhan)業務時，公(gong)司不必(bi)投入大量時間開展(zhan)客戶(hu)(hu)研究和行業研究，因為在爭取現(xian)有(you)客戶(hu)(hu)時這些工作(zuo)已(yi)經(jing)開展(zhan)過。作(zuo)為發展(zhan)新銷(xiao)售(shou)業務主要(yao)組成(cheng)部分(fen)的多種活動也(ye)不在必(bi)要(yao)：比如培養客戶(hu)(hu)的品牌意(yi)識(shi)，定(ding)性活動，調查訪談，商業公(gong)關等。

其(qi)次把現有客(ke)戶作為目標客(ke)戶的(de)第二個有利之處是，公司想要(yao)擴展(zhan)實力，穩固市場地位，就必須不斷(duan)的(de)進(jin)行(xing)(xing)業務的(de)創新(xin)、升級(ji)。而在對(dui)(dui)新(xin)客(ke)戶推(tui)廣這些新(xin)業務時(shi)，所進(jin)行(xing)(xing)的(de)營(ying)銷宣傳的(de)難度大、成本高，成功率也較低。但是一旦(dan)現有客(ke)戶對(dui)(dui)其(qi)供應商產生了一定程度的(de)信賴，他們往往會給這些新(xin)業務一個嘗試(shi)的(de)機會，挑戰更大的(de)工(gong)作。

與(yu)現(xian)有客戶發展(zhan)關(guan)系的(de)(de)(de)另(ling)一個原(yuan)因是能提高(gao)制(zhi)造(zao)效率(lv)。供應(ying)基礎的(de)(de)(de)穩固使(shi)(shi)供應(ying)商能夠制(zhi)定(ding)長期(qi)的(de)(de)(de)，大量的(de)(de)(de)生(sheng)產計(ji)劃(hua)。生(sheng)產計(ji)劃(hua)的(de)(de)(de)變動和(he)機器的(de)(de)(de)頻繁轉換減少，使(shi)(shi)成本(ben)降低，質量提高(gao)。

最(zui)后(hou)，與現有(you)(you)客(ke)(ke)戶良好的(de)合作(zuo)能大(da)幅度(du)削減(jian)存(cun)貨(huo)(huo)成(cheng)本。供(gong)應(ying)商(shang)(shang)一般備有(you)(you)大(da)量的(de)成(cheng)品存(cun)貨(huo)(huo)以(yi)應(ying)付不(bu)定時(shi)的(de)客(ke)(ke)戶需求。客(ke)(ke)戶也(ye)備有(you)(you)成(cheng)品以(yi)應(ying)付供(gong)應(ying)商(shang)(shang)供(gong)貨(huo)(huo)不(bu)及時(shi)的(de)情(qing)況。對供(gong)應(ying)商(shang)(shang)和客(ke)(ke)戶的(de)存(cun)貨(huo)(huo)關系協(xie)調(diao)，密切合作(zuo)可(ke)以(yi)最(zui)大(da)限度(du)的(de)減(jian)少存(cun)貨(huo)(huo)成(cheng)本。

明白保持現有客(ke)戶的重要性是前(qian)提(ti)，但這項工作如何展開又是另一(yi)(yi)回事。一(yi)(yi)些供應商不斷抱怨其耗費了(le)(le)大(da)量的精力和金錢(qian)試圖(tu)與客(ke)戶建(jian)(jian)立合作伙(huo)伴(ban)關系的努(nu)力都失(shi)敗了(le)(le)，萬般無(wu)奈(nai)卻又苦于找不到任何頭緒(xu)。問題究竟出(chu)在什么地(di)方？圍繞著建(jian)(jian)立良好，穩固的合作伙(huo)伴(ban)關系，具體應該怎樣(yang)去做呢？現提(ti)供一(yi)(yi)思路(lu)供大(da)家參考。

客戶關系分析(xi)--理想伙伴(ban)的(de)出(chu)發點。

大(da)多數廠(chang)商在挑選(xuan)合作(zuo)(zuo)伙(huo)伴時首(shou)先做的(de)(de)(de)第(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)件事情就(jiu)是建立(li)(li)一(yi)(yi)(yi)(yi)系(xi)列的(de)(de)(de)指標(biao)(biao)對客戶(hu)的(de)(de)(de)資(zi)信狀況，財務(wu)實(shi)力，管理(li)能(neng)力，市場運作(zuo)(zuo)能(neng)力加以(yi)(yi)評(ping)估，以(yi)(yi)滿足(zu)這些指標(biao)(biao)中的(de)(de)(de)優異(yi)者確定為公司的(de)(de)(de)理(li)想合作(zuo)(zuo)伙(huo)伴。然而這樣的(de)(de)(de)做法卻(que)存在一(yi)(yi)(yi)(yi)個很大(da)的(de)(de)(de)缺陷：通過上述所得出的(de)(de)(de)結論最大(da)限度上也只(zhi)是表(biao)明了對客戶(hu)狀況的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)種描述。而客戶(hu)自(zi)身(shen)擁有(you)(you)的(de)(de)(de)實(shi)力與客戶(hu)承諾(nuo)與供應商建立(li)(li)良好的(de)(de)(de)伙(huo)伴關(guan)系(xi)，這二者之間卻(que)沒(mei)有(you)(you)著必然的(de)(de)(de)聯系(xi)。以(yi)(yi)此來作(zuo)(zuo)為定義合作(zuo)(zuo)伙(huo)伴的(de)(de)(de)標(biao)(biao)準，帶來的(de)(de)(de)只(zhi)是廠(chang)商一(yi)(yi)(yi)(yi)方的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)相情愿。并非每(mei)一(yi)(yi)(yi)(yi)位(wei)優異(yi)的(de)(de)(de)客戶(hu)都期望與廠(chang)商建立(li)(li)患(huan)難與共(gong)，同(tong)舟共(gong)濟(ji)的(de)(de)(de)關(guan)系(xi)。

那么究(jiu)竟(jing)什么樣的(de)客戶(hu)(hu)才是(shi)(shi)最佳合作伙伴的(de)人選？解決這個問題應該(gai)從客戶(hu)(hu)關系(xi)的(de)分(fen)析(xi)入手。在廠(chang)商與客戶(hu)(hu)的(de)業務來往中，這種交易的(de)關系(xi)并(bing)非(fei)都是(shi)(shi)一樣的(de)，具(ju)體來說可以分(fen)為兩類：

1、交(jiao)易型關(guan)(guan)系(xi)。這一類型的(de)客(ke)(ke)戶(hu)最明顯的(de)特征就是其與(yu)多個供(gong)(gong)應商保持聯系(xi)和業(ye)務(wu)(wu)來(lai)往。其與(yu)哪個供(gong)(gong)應商發生業(ye)務(wu)(wu)關(guan)(guan)系(xi)很大(da)程(cheng)度(du)上是基于(yu)一些短期(qi)利益的(de)考慮。造成這種關(guan)(guan)系(xi)的(de)原(yuan)因(yin)在于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)更換供(gong)(gong)應商的(de)成本很低(di)，即(ji)使客(ke)(ke)戶(hu)與(yu)某一供(gong)(gong)應商完全斷絕(jue)業(ye)務(wu)(wu)關(guan)(guan)系(xi)，也不會對其造成太大(da)損(sun)失(shi)。換句(ju)話說(shuo)，這類型的(de)客(ke)(ke)戶(hu)對供(gong)(gong)應商的(de)依賴程(cheng)度(du)很小。

交(jiao)易(yi)型(xing)關(guan)系的(de)(de)客(ke)戶(hu)不適合(he)于(yu)作為合(he)作伙(huo)伴。這種類型(xing)的(de)(de)客(ke)戶(hu)考慮的(de)(de)重(zhong)點在于(yu)賣主是(shi)否能夠提供及(ji)時的(de)(de)產品，價格支(zhi)持，利(li)益(yi)水平的(de)(de)高低等(deng)因素(su)。對這種客(ke)戶(hu)爭取相對容易(yi)，但流失(shi)起來也快，關(guan)鍵是(shi)在于(yu)強(qiang)調立桿見影的(de)(de)效果，高性價比(bi)的(de)(de)產品或服務等(deng)，這才是(shi)廠(chang)商努力(li)的(de)(de)方向。

2、伙伴型關系(xi)。與交易型關系(xi)相(xiang)反(fan)，這(zhe)一(yi)類型的(de)客(ke)戶不會(hui)輕易的(de)更換供(gong)應商，會(hui)從長遠的(de)角度來(lai)看(kan)待買賣雙方的(de)關系(xi)。在選擇供(gong)應商的(de)時候，他會(hui)考(kao)慮對方將來(lai)滿足自(zi)己(ji)需求的(de)能(neng)力(li)(li)，而不會(hui)把(ba)注意力(li)(li)單純的(de)放在目前的(de)能(neng)力(li)(li)和優勢上(shang)面。

一旦客戶更換供應(ying)商(shang)時將會涉及的轉換成本包括：

a、投(tou)入(ru)(ru)成(cheng)(cheng)本。在(zai)(zai)已往與供應(ying)商(shang)的(de)業務交往過程(cheng)(cheng)中，客戶為適應(ying)廠商(shang)的(de)產品、服務或業務流程(cheng)(cheng)而投(tou)入(ru)(ru)金錢，投(tou)入(ru)(ru)培訓和人(ren)員(yuan)。這(zhe)種投(tou)入(ru)(ru)的(de)的(de)成(cheng)(cheng)本越高，對客戶構成(cheng)(cheng)的(de)破(po)壞性(xing)越是嚴重，其越是不(bu)情愿更換(huan)(huan)供應(ying)商(shang)而引發轉換(huan)(huan)成(cheng)(cheng)本。一旦(dan)客戶面臨供應(ying)商(shang)的(de)更換(huan)(huan)，這(zhe)意味著要放棄以前在(zai)(zai)金錢、人(ren)員(yuan)、長期資產上的(de)投(tou)入(ru)(ru)，這(zhe)是客戶最不(bu)愿意發生的(de)。

b、轉換風(feng)險。改變供應商的(de)直接風(feng)險往往是關(guan)于效用，也就是所購(gou)項(xiang)目在預期(qi)成本范(fan)圍內是否能(neng)夠(gou)實現預期(qi)的(de)效果(guo)。擔心造(zao)成直接破壞以及最終效果(guo)不令人滿意(yi)可(ke)能(neng)是許多客戶(hu)不愿意(yi)改變的(de)原因(yin)。當客戶(hu)購(gou)買對自己的(de)運作非常重要(yao)的(de)產品時，他們的(de)風(feng)險意(yi)識(shi)尤其(qi)強烈。

正(zheng)是基于(yu)以(yi)上兩個因素，客戶不會輕易的更(geng)換(huan)供應商。這種(zhong)相對穩定的關系才是供應商夢寐以(yi)求(qiu)的合作伙伴關系。

對客戶關系的(de)梳理，可以把目標伙伴確定下(xia)來。那么下(xia)一步的(de)工作就轉(zhuan)移到如何建立、鞏固這(zhe)種關系。 合(he)作伙伴關系戰略的(de)實施

鎖定客(ke)戶，這是建立合(he)(he)作(zuo)伙(huo)伴(ban)關(guan)系工(gong)作(zuo)的第一步(bu)。任何極具流動(dong)性的客(ke)戶無從談起成為(wei)合(he)(he)作(zuo)伙(huo)伴(ban)，只有將業(ye)務關(guan)系穩定下來，圍繞著建立伙(huo)伴(ban)關(guan)系的各(ge)項(xiang)工(gong)作(zuo)才能得以展開。廠商(shang)要做(zuo)的是對客(ke)戶更(geng)換供(gong)應(ying)商(shang)設置障礙，合(he)(he)理的利(li)用(yong)客(ke)戶轉換成本(ben)這個因素(su)，來造(zao)成其他賣主進入的瓶頸。此時(shi)廠商(shang)的努(nu)力在于：

1、合作性(xing)客戶得到的產品、服務質(zhi)量必須(xu)是一流的，供(gong)應商(shang)必須(xu)在(zai)技(ji)術上保(bao)持領先以維護自己的優勢地(di)位。

2、對目前的(de)(de)業務項目格外的(de)(de)用(yong)心。從(cong)客戶利益的(de)(de)角度出發多為其出謀(mou)劃(hua)策，以贏得客戶的(de)(de)信任。

3、良好的(de)人(ren)際關系(xi)。雖然人(ren)際關系(xi)只是(shi)(shi)強大(da)業(ye)務關系(xi)的(de)附屬物，但對(dui)業(ye)務交往的(de)過程卻(que)有著(zhu)重要的(de)影響。廠商與客戶的(de)聯系(xi)最(zui)終都是(shi)(shi)通過人(ren)的(de)界面而實(shi)現的(de)，人(ren)際關系(xi)的(de)融洽是(shi)(shi)整個業(ye)務過程圓(yuan)滿的(de)開(kai)始(shi)。

4、盡可能的說服客戶(hu)(hu)為適應廠商的產品、服務(wu)，對其業(ye)務(wu)流(liu)程、工(gong)作進行積極(ji)的轉變和投入。給予客戶(hu)(hu)充分的理由以相(xiang)信這(zhe)種(zhong)改變是基于從長遠(yuan)利(li)益的考(kao)慮(lv)，彼此雙方都能夠從中受益的。

通過以(yi)(yi)上工作廠(chang)(chang)商(shang)--客戶(hu)的(de)(de)(de)合作伙伴關(guan)系(xi)基本能確定下來。但是(shi)從另一(yi)個(ge)意義上說，這(zhe)實現的(de)(de)(de)僅(jin)只是(shi)對客戶(hu)的(de)(de)(de)牽制(zhi)。如果廠(chang)(chang)商(shang)的(de)(de)(de)努力就(jiu)到此(ci)為止的(de)(de)(de)話，進而轉到對客戶(hu)的(de)(de)(de)擺布、控(kong)制(zhi)上，只會使(shi)客戶(hu)不斷(duan)處于風險和(he)威脅之中(zhong)，即(ji)使(shi)面臨的(de)(de)(de)轉換(huan)成本很高，客戶(hu)也會在適當的(de)(de)(de)時(shi)機斷(duan)絕和(he)廠(chang)(chang)商(shang)的(de)(de)(de)一(yi)切來往。合作伙伴關(guan)系(xi)實則是(shi)一(yi)個(ge)雙贏的(de)(de)(de)概念(nian)，只有(you)廠(chang)(chang)商(shang)、客戶(hu)都能從這(zhe)種合作中(zhong)長久受益，這(zhe)種關(guan)系(xi)才能持久穩固。所(suo)以(yi)(yi)廠(chang)(chang)商(shang)必須再(zai)做進一(yi)步的(de)(de)(de)努力：

1、擴(kuo)展自身的服(fu)務(wu)能(neng)力(li)。這(zhe)里(li)的目標是做(zuo)一些事情使(shi)客(ke)戶相信，廠(chang)商不僅能(neng)夠而且已經利用(yong)其知識和實(shi)力(li)針對特定的客(ke)戶環(huan)境提供專項(xiang)服(fu)務(wu)。

2、增(zeng)加對(dui)客(ke)戶業(ye)(ye)務的了解。對(dui)客(ke)戶的主(zhu)要業(ye)(ye)務給予關(guan)注(zhu)和分析，盡可能提供對(dui)其主(zhu)要業(ye)(ye)務相關(guan)的特殊產品或(huo)服(fu)務，并且(qie)這種特殊利益是同(tong)行業(ye)(ye)其他競爭對(dui)手不易模仿的。

篇5

甲方(fang)：xx 公司(si) 法定(ding)代(dai)表人(ren)： 住址： 郵編(bian)： 聯系電話：

 乙(yi)方：×××集團公司 法定代表人： 住(zhu)址： 郵編： 聯(lian)系電話(hua)：

本戰(zhan)略合作協(xie)議(yi)由上列各方于

鑒(jian)于： 1、xx 公(gong)司（以(yi)下(xia)簡稱某公(gong)司）是國內領(ling)先的 xx 產品(pin)（或(huo)服(fu)務）供(gong)應(ying)商。 2、×××集團(tuan)公(gong)司(以(yi)下(xia)簡稱××公(gong)司)銷售磁(ci)條卡、智(zhi)能卡、智(zhi)能卡終(zhong)端接(jie)口產品(pin)、校(xiao)園系統集成、發卡系統 及(ji)設備、 安全(quan)認(ren)證(zheng)產品(pin)等(deng)， 向顧客(ke)提供(gong)該(gai)產品(pin)最(zui)為(wei)全(quan)面的基本卡及(ji)智(zhi)能卡解(jie)決(jue)方(fang)案， 業(ye)務涉(she)及(ji)金融(rong)、 公(gong)交、 社保、校(xiao)園、電子政(zheng)務、高速公(gong)路(lu)等(deng)領(ling)域。 3、雙方(fang)都擁有良好(hao)的品(pin)牌(pai)形象、銷售通路(lu)和客(ke)戶(hu)資源(yuan)，雙方(fang)產品(pin)具(ju)有較強的互補性和兼容性。 故此，雙方(fang)根據《中華人民共(gong)和國協(xie)議法》及(ji)其他相關法律，本著平等(deng)互利的原則，就建立戰略(lve)合作(zuo)伙伴(ban) 關系的規(gui)則等(deng)相關事(shi)宜，雙方(fang)經協(xie)商一致，達成戰略(lve)合作(zuo)協(xie)議，協(xie)議如下(xia)：

第一(yi)條 合作宗旨 雙(shuang)方希望(wang)通(tong)過建立密切、長久及融(rong)洽的戰略合作伙伴關(guan)系，充(chong)分發(fa)揮各自(zi)網絡和(he)業(ye)務(wu)特點(dian)，在業(ye)務(wu)捆綁(bang)、 市場(chang)營(ying)銷、產業(ye)推動等多個領域(yu)開展強強合作，實現(xian)資源(yuan)共享、優勢互補(bu)，共同促進雙(shuang)方產品與(yu)服務(wu)的延(yan) 伸和(he)發(fa)展。

第(di)二條(tiao) 合(he)作(zuo)領(ling)域(yu) 雙方一致(zhi)同意致(zhi)力于在以下產品(pin)或服務領(ling)域(yu)建立(li)全(quan)面、深入的戰(zhan)略合(he)作(zuo)伙伴(ban)關系： 1、 2、

第三(san)條 合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)內容 雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)一(yi)(yi)致同意(yi)以(yi)各(ge)自(zi)的(de)(de)(de)資源和專業(ye)技(ji)術及經(jing)驗為基礎(chu)，在(zai)前述產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)或(huo)(huo)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務領域(yu)的(de)(de)(de)宣傳(chuan)(chuan)推(tui)廣(guang)、產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)開發(fa)與(yu)支 持(chi)、客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務、網(wang)絡支持(chi)、信(xin)息(xi)(xi)轉接(jie)等方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)面(mian)進行廣(guang)泛合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo), 共(gong)(gong)同開拓市(shi)(shi)場(chang)(chang)。 1、雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)認同對方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)為核心(xin)戰略合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)伙(huo)伴(ban)，充分利用各(ge)自(zi)的(de)(de)(de)資源開展業(ye)務創新和市(shi)(shi)場(chang)(chang)宣傳(chuan)(chuan)合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，共(gong)(gong)同策劃組(zu)織 市(shi)(shi)場(chang)(chang)營(ying)銷活動(dong)。 2、雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)同意(yi)將對方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)公司(si)(si)信(xin)息(xi)(xi)鏈接(jie)到自(zi)己網(wang)站的(de)(de)(de)“合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)伙(huo)伴(ban)”欄目中，并(bing)在(zai)一(yi)(yi)切(qie)可(ke)能的(de)(de)(de)宣傳(chuan)(chuan)渠道(dao)，如展會(hui)(hui)、 網(wang)站、分支機構、新聞會(hui)(hui)等，加入對對方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)與(yu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務的(de)(de)(de)宣傳(chuan)(chuan)推(tui)廣(guang)。 3、 雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)相互(hu)給(gei)予(yu)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)與(yu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務支持(chi)和優惠待(dai)遇。 某公司(si)(si)向××公司(si)(si)提(ti)供(gong)××公司(si)(si)所需(xu)要(yao)的(de)(de)(de) ××公司(si)(si)向某公司(si)(si)提(ti)供(gong)其所需(xu)要(yao)的(de)(de)(de) 產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)（或(huo)(huo)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務） 。 產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin) （或(huo)(huo)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務） ， ； 。 年 月 日在(zai) 市(shi)(shi)訂立(li)。 4、雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)在(zai)現(xian)(xian)(xian)有(you)(you)優勢業(ye)務間開展合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，將雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)或(huo)(huo)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務設計成豐富(fu)的(de)(de)(de)捆(kun)綁(bang)組(zu)合(he)(he)，并(bing)通過產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)或(huo)(huo)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務的(de)(de)(de)組(zu) 合(he)(he)或(huo)(huo)捆(kun)綁(bang)，為客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)個性化增值服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務。對方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)新開發(fa)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)或(huo)(huo)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務，雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)均享有(you)(you)優先合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)權。 5、雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)在(zai)市(shi)(shi)場(chang)(chang)營(ying)銷中相互(hu)支持(chi)，實現(xian)(xian)(xian)資源互(hu)換。一(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)接(jie)洽的(de)(de)(de)項目需(xu)要(yao)另(ling)一(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)或(huo)(huo)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務配(pei)合(he)(he)時(shi)，應優先考 慮(lv)跟(gen)戰略合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)伙(huo)伴(ban)的(de)(de)(de)合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)；對各(ge)自(zi)獲知的(de)(de)(de)招標項目，如有(you)(you)合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)可(ke)能，向客(ke)戶(hu)推(tui)介戰略合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)伙(huo)伴(ban)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)或(huo)(huo) 服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務，并(bing)根據客(ke)戶(hu)需(xu)求，以(yi)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)或(huo)(huo)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務的(de)(de)(de)組(zu)合(he)(he)或(huo)(huo)捆(kun)綁(bang)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)式(shi)共(gong)(gong)同投標，為客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)更全面(mian)、更方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)便、更快 捷的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務，以(yi)實現(xian)(xian)(xian)客(ke)戶(hu)資源的(de)(de)(de)共(gong)(gong)享。 6、一(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)對于從市(shi)(shi)場(chang)(chang)或(huo)(huo)客(ke)戶(hu)獲知的(de)(de)(de)有(you)(you)關另(ling)一(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)或(huo)(huo)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)予(yu)以(yi)及時(shi)的(de)(de)(de)反(fan)饋(kui)，互(hu)相推(tui)進產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)或(huo)(huo)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務的(de)(de)(de)改 良。 7、為提(ti)升(sheng)雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)競爭力(li)，雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)開展人(ren)才交(jiao)叉培(pei)訓合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。

篇6

美(mei)(mei)的(de)(de)集團(tuan)接(jie)受《廣告主》雜志采訪時表示，作(zuo)為(wei)全球化品(pin)(pin)牌戰(zhan)略(lve)的(de)(de)重(zhong)要布局(ju)，美(mei)(mei)的(de)(de)從2007年開始與(yu)中(zhong)(zhong)國泳協達成戰(zhan)略(lve)合(he)作(zuo)關系。經過六年緊密攜手(shou)，中(zhong)(zhong)國游泳軍團(tuan)的(de)(de)冠軍形象(xiang)及國際影響力，與(yu)美(mei)(mei)的(de)(de)時尚、創新(xin)、進取(qu)的(de)(de)品(pin)(pin)牌內(nei)涵(han)得(de)(de)以(yi)完美(mei)(mei)融合(he)。在倫敦(dun)奧(ao)運會上(shang)，中(zhong)(zhong)國泳將面對國際勁旅，超越極(ji)限(xian)、突破自我(wo)，不(bu)僅取(qu)得(de)(de)歷史(shi)最佳戰(zhan)績，更是改寫了國際體壇的(de)(de)傳統(tong)格局(ju)，這(zhe)與(yu)美(mei)(mei)的(de)(de)集團(tuan)“成為(wei)世界的(de)(de)美(mei)(mei)的(de)(de)”的(de)(de)使(shi)命與(yu)目標不(bu)謀(mou)而(er)合(he)。兩者的(de)(de)珠聯璧(bi)合(he)為(wei)這(zhe)次(ci)的(de)(de)再(zai)次(ci)強強聯合(he)奠定了基礎(chu)。

攜(xie)手“夢之隊”，推(tui)動美的(de)品牌飛(fei)躍

早在2007年始，美(mei)的(de)集(ji)團就選擇與(yu)中(zhong)國(guo)(guo)泳(yong)協(xie)達(da)成戰略合作(zuo)(zuo)關系，開(kai)始了(le)體育營銷。從(cong)最初的(de)贊助中(zhong)國(guo)(guo)游(you)(you)泳(yong)隊、跳水隊，到全方位支持游(you)(you)泳(yong)、跳水和(he)花樣游(you)(you)泳(yong)等國(guo)(guo)家隊，美(mei)的(de)集(ji)團不僅完(wan)成了(le)與(yu)中(zhong)國(guo)(guo)泳(yong)協(xie)長期戰略合作(zuo)(zuo)伙(huo)伴關系的(de)結盟(meng)，還成為了(le)國(guo)(guo)際泳(yong)聯官方戰略合作(zuo)(zuo)伙(huo)伴，通過各大重大賽事的(de)宣傳與(yu)傳播(bo)，美(mei)的(de)品(pin)牌的(de)知名度(du)及美(mei)譽度(du)得到有效(xiao)提升，逐(zhu)步培育了(le)“時尚、創新(xin)、進取(qu)”的(de)品(pin)牌內涵。美(mei)的(de)——“冠軍品(pin)牌”也日(ri)漸深入人(ren)心，成為人(ren)們最信得過的(de)品(pin)牌。

據悉，美的集團2011年(nian)整體銷(xiao)售(shou)收(shou)入達1400億元，其中外(wai)銷(xiao)達64億美元。在2012年(nian)“中國(guo)最(zui)有價(jia)值品牌(pai)”評價(jia)中，美的品牌(pai)價(jia)值達到611.22億元，名(ming)列全(quan)國(guo)最(zui)有價(jia)值品牌(pai)第(di)5位。

不僅如此(ci)，2016年(nian)(nian)的(de)(de)(de)巴(ba)(ba)(ba)西奧(ao)(ao)運會(hui)(hui)(hui)，美的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)產品(pin)還將(jiang)(jiang)與中國(guo)游(you)泳隊、跳水隊和(he)花樣(yang)游(you)泳隊一同亮相。據悉，美的(de)(de)(de)已經成功中標2016年(nian)(nian)巴(ba)(ba)(ba)西奧(ao)(ao)運會(hui)(hui)(hui)和(he)2014年(nian)(nian)巴(ba)(ba)(ba)西世界杯的(de)(de)(de)三座主(zhu)要場(chang)館(guan)的(de)(de)(de)中央空調項目，將(jiang)(jiang)提供總(zong)價(jia)值超(chao)過兩(liang)百(bai)萬美元(yuan)的(de)(de)(de)商用空調產品(pin)和(he)卓越完善的(de)(de)(de)整(zheng)體(ti)(ti)(ti)解決(jue)方案。三座場(chang)館(guan)分(fen)別(bie)是位(wei)(wei)于(yu)里約熱內(nei)盧的(de)(de)(de)Maracana體(ti)(ti)(ti)育場(chang)，位(wei)(wei)于(yu)Salvador的(de)(de)(de)Fonte Nova體(ti)(ti)(ti)育場(chang)和(he)位(wei)(wei)于(yu) Fortaleza的(de)(de)(de)Castelāo體(ti)(ti)(ti)育場(chang)。其中著名的(de)(de)(de)Maracana體(ti)(ti)(ti)育場(chang)將(jiang)(jiang)用于(yu)2014年(nian)(nian)世界杯決(jue)賽，也(ye)將(jiang)(jiang)成為(wei)2016年(nian)(nian)巴(ba)(ba)(ba)西奧(ao)(ao)運會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)主(zhu)會(hui)(hui)(hui)場(chang)。

打造走向(xiang)世(shi)界的“品牌名片”

據了解，美的(de)集(ji)團再次(ci)與中國(guo)泳協成為(wei)戰(zhan)略合作伙伴也是(shi)其全(quan)球化戰(zhan)略的(de)重要一步。為(wei)此(ci)，美的(de)提出“產(chan)品領先、效率(lv)驅動、全(quan)球經(jing)營(ying)”三大(da)(da)主軸，依托擁(yong)有的(de)中國(guo)最大(da)(da)最完(wan)整的(de)空調產(chan)業(ye)鏈、冰箱產(chan)業(ye)鏈、洗衣機產(chan)業(ye)鏈、微波爐(lu)產(chan)業(ye)鏈和(he)洗碗機產(chan)業(ye)鏈，整合“核心部件-整機制造”和(he)“供應商-廠(chang)商-經(jing)銷商-消費者(zhe)”的(de)“全(quan)產(chan)業(ye)鏈-全(quan)價值鏈”平臺競爭優勢，開(kai)拓全(quan)球家電(dian)產(chan)業(ye)競爭新格局(ju)。

2011年(nian)11月(yue)，美(mei)(mei)的(de)(de)電(dian)器(qi)完(wan)成收購開利拉(la)美(mei)(mei)空(kong)調(diao)業務公(gong)司51%股權，并正式(shi)成立(li)美(mei)(mei)的(de)(de)開利拉(la)美(mei)(mei)合資(zi)企業，至此(ci)，美(mei)(mei)的(de)(de)全(quan)面(mian)吹響了(le)進軍拉(la)美(mei)(mei)的(de)(de)“號角”，而巴西(xi)、阿根廷也成為了(le)美(mei)(mei)的(de)(de)空(kong)調(diao)在海外的(de)(de)第(di)三、第(di)四大(da)生產基(ji)地。今年(nian)9月(yue)，美(mei)(mei)的(de)(de)開利拉(la)美(mei)(mei)合資(zi)公(gong)司位于(yu)巴西(xi)瑪瑙斯工(gong)(gong)業區的(de)(de)新工(gong)(gong)廠一期工(gong)(gong)程竣(jun)工(gong)(gong)并正式(shi)投產。瑪瑙斯新工(gong)(gong)廠正式(shi)投產后，將把美(mei)(mei)的(de)(de)開利拉(la)美(mei)(mei)合資(zi)公(gong)司的(de)(de)家(jia)用空(kong)調(diao)產能提高到160萬套，成為了(le)拉(la)美(mei)(mei)最大(da)的(de)(de)家(jia)用空(kong)調(diao)制造商(shang)。

篇7

 來(lai)自甲骨(gu)(gu)(gu)文(wen)方面(mian)的高(gao)(gao)層(ceng)(ceng)領導(dao)(dao)包括甲骨(gu)(gu)(gu)文(wen)高(gao)(gao)級副(fu)(fu)(fu)總裁及(ji)(ji)大中華區董事總經(jing)理潘少海、甲骨(gu)(gu)(gu)文(wen)公(gong)司副(fu)(fu)(fu)總裁及(ji)(ji)大中華區渠道及(ji)(ji)聯盟業務(wu)總經(jing)理薛(xue)友坤(kun)和甲骨(gu)(gu)(gu)文(wen)公(gong)司全球副(fu)(fu)(fu)總裁兼大中華區技術總經(jing)理喻思成等(deng)。來(lai)自神(shen)(shen)州(zhou)數(shu)碼的高(gao)(gao)層(ceng)(ceng)領導(dao)(dao)有神(shen)(shen)州(zhou)數(shu)碼總裁閆國榮、神(shen)(shen)州(zhou)數(shu)碼副(fu)(fu)(fu)總裁及(ji)(ji)旗下系統技術集團總裁葉(xie)海強等(deng)。

正如閆國榮所言,此次簽(qian)約(yue)儀式(shi)(shi)只是一個形(xing)式(shi)(shi),事實上(shang)神(shen)州數(shu)碼和(he)甲骨文公(gong)(gong)司的(de)(de)戰略(lve)合作由(you)來已久(jiu)。記者在(zai)當天的(de)(de)簽(qian)約(yue)儀式(shi)(shi)上(shang)了解到,甲骨文公(gong)(gong)司在(zai)中(zhong)國銷售情況非(fei)常樂觀的(de)(de)軟硬件(jian)集(ji)成一體機產品(pin)Exadata和(he)Exalogic都是在(zai)神(shen)州數(shu)碼做的(de)(de)演示版。由(you)此可見,對于正在(zai)強調軟硬件(jian)集(ji)成戰略(lve)的(de)(de)甲骨文公(gong)(gong)司來說,神(shen)州數(shu)碼這樣的(de)(de)合作伙伴(ban)在(zai)中(zhong)國市場(chang)可謂舉(ju)足(zu)輕重。

雙(shuang)方這次戰略合(he)(he)作(zuo)協議的(de)簽訂,顯然(ran)是(shi)為了進一(yi)步強化(hua)現在的(de)合(he)(he)作(zuo)。根據(ju)合(he)(he)作(zuo)協議,甲骨文公司和神(shen)州數碼(ma)將(jiang)在產品與(yu)技術(shu)層(ceng)(ceng)面、客戶與(yu)區域(yu)層(ceng)(ceng)面、核心客戶與(yu)行業解(jie)決方案(an)層(ceng)(ceng)面,以及(ji)(ji)服(fu)務策略層(ceng)(ceng)面深入開展合(he)(he)作(zuo)與(yu)交流,建立(li)更加緊(jin)密的(de)戰略合(he)(he)作(zuo)伙伴關系,實現智(zhi)慧城市、云計算(suan)、集成化(hua)系統(tong)及(ji)(ji)核心行業應用解(jie)決方案(an)的(de)戰略融合(he)(he),加速雙(shuang)方業務增(zeng)長。

產品與技術(shu)層面。甲(jia)骨文公司將(jiang)在(zai)(zai)未來的技術(shu)發展方(fang)向上與神(shen)(shen)州(zhou)數碼進(jin)行(xing)充(chong)分(fen)交流(liu),使神(shen)(shen)州(zhou)數碼在(zai)(zai)三年內成(cheng)為甲(jia)骨文公司在(zai)(zai)中國市場具(ju)有前瞻(zhan)性和(he)獨特性技術(shu)能(neng)力的戰略合(he)作伙伴(ban),并通(tong)過合(he)作為雙方(fang)帶來全(quan)新的商機。

篇8

對于家電(dian)廠商而言(yan)，電(dian)商渠(qu)道(dao)代表了更長遠的(de)利(li)益和(he)更加(jia)光明(ming)的(de)未來(lai)，京東非常愿意與供應(ying)商真誠合作(zuo)，分享技術創(chuang)新(xin)(xin)和(he)營銷創(chuang)新(xin)(xin)所帶來(lai)的(de)價(jia)(jia)值(zhi)，幫助廣大的(de)供應(ying)商合作(zuo)伙伴提(ti)升品牌(pai)價(jia)(jia)值(zhi)，拓展消費(fei)渠(qu)道(dao)。

另外，京(jing)(jing)(jing)東(dong)與供(gong)應商的(de)合(he)作，除了銷售以外，京(jing)(jing)(jing)東(dong)更希望成為廠商最為信賴的(de)合(he)作伙伴。為了實現這些規(gui)劃京(jing)(jing)(jing)東(dong)制定了一系(xi)列的(de)策(ce)略。

首先(xian)是建(jian)立新(xin)(xin)型(xing)的(de)(de)(de)廠(chang)(chang)商(shang)(shang)(shang)(shang)關(guan)系(xi)(xi)。我們認為廠(chang)(chang)商(shang)(shang)(shang)(shang)關(guan)系(xi)(xi)和(he)最(zui)佳的(de)(de)(de)組合是廠(chang)(chang)家(jia)(jia)專注于自己的(de)(de)(de)產品(pin)設計、研發(fa)、生(sheng)產，提供優質的(de)(de)(de)產品(pin)，商(shang)(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)是加強消費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)購物體(ti)驗，同時商(shang)(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)要把(ba)消費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)購物體(ti)驗反饋(kui)給廠(chang)(chang)家(jia)(jia)，來促進產品(pin)更新(xin)(xin)換代(dai)。在這一過程中，無論廠(chang)(chang)家(jia)(jia)和(he)商(shang)(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)的(de)(de)(de)規模大小，都要遵(zun)循(xun)平等、互(hu)相、尊重的(de)(de)(de)合作(zuo)原則(ze)和(he)基礎。京(jing)東(dong)希(xi)望(wang)能(neng)建(jian)立這樣的(de)(de)(de)新(xin)(xin)型(xing)廠(chang)(chang)商(shang)(shang)(shang)(shang)合作(zuo)關(guan)系(xi)(xi)，來顛覆以(yi)往博弈的(de)(de)(de)關(guan)系(xi)(xi)。為此，今年10月(yue)16日京(jing)東(dong)特(te)別了《京(jing)東(dong)家(jia)(jia)電供應商(shang)(shang)(shang)(shang)合作(zuo)白皮書(shu)》，向供應商(shang)(shang)(shang)(shang)伙伴做出如(ru)下承諾：

第(di)一(yi)，對(dui)(dui)于(yu)(yu)戰略合(he)作廠(chang)(chang)(chang)商，京(jing)東承(cheng)諾，三年(nian)內(nei)不提升(sheng)合(he)同政策點位。第(di)二，對(dui)(dui)于(yu)(yu)戰略合(he)作廠(chang)(chang)(chang)商，京(jing)東將(jiang)給予最符(fu)合(he)廠(chang)(chang)(chang)商發展需求(qiu)的(de)(de)付(fu)款(kuan)與(yu)(yu)結算方式(shi)。第(di)三，對(dui)(dui)于(yu)(yu)戰略合(he)作廠(chang)(chang)(chang)商，京(jing)東將(jiang)依托于(yu)(yu)強大的(de)(de)數(shu)據(ju)庫數(shu)據(ju)，定(ding)期(qi)與(yu)(yu)廠(chang)(chang)(chang)家分享線上消費(fei)取向，為(wei)廠(chang)(chang)(chang)商產品研(yan)發、市場分析、戰略制定(ding)等提供最直接、最真實、最有力的(de)(de)數(shu)據(ju)支(zhi)撐。第(di)四，對(dui)(dui)于(yu)(yu)戰略合(he)作廠(chang)(chang)(chang)商，京(jing)東對(dui)(dui)于(yu)(yu)流量(liang)給予保障，定(ding)期(qi)舉辦(ban)聯合(he)主推活動。第(di)五，對(dui)(dui)于(yu)(yu)所有合(he)作廠(chang)(chang)(chang)商，不強行(xing)攤派各類費(fei)用，實現往(wang)(wang)來賬目(mu)透明(ming)化(hua)，書(shu)面化(hua)，讓合(he)作伙伴更放心(xin)、更透明(ming)的(de)(de)與(yu)(yu)京(jing)東開(kai)展業務(wu)。第(di)六，對(dui)(dui)于(yu)(yu)所有合(he)作廠(chang)(chang)(chang)商，嚴格按照(zhao)合(he)同規定(ding)付(fu)款(kuan)，絕(jue)不拖欠。第(di)七，京(jing)東將(jiang)一(yi)如既(ji)往(wang)(wang)的(de)(de)堅持以零(ling)售(shou)為(wei)核心(xin)的(de)(de)銷售(shou)方式(shi)，直接面對(dui)(dui)消費(fei)者，堅決杜絕(jue)惡意批發、串貨等擾亂市場的(de)(de)銷售(shou)行(xing)為(wei)。

京東希望(wang)通(tong)過自我約束，與廠家建立這種(zhong)新型的廠商關系(xi)，共同改(gai)善(shan)目前(qian)家電行業的生(sheng)態環境(jing)，通(tong)過不斷的模(mo)式(shi)創新，加強(qiang)協作，降低成本，提(ti)升(sheng)效率。

其(qi)次，我們將擴大(da)銷售區(qu)(qu)域(yu)。現(xian)在(zai)京東有(you)全國34個運營中(zhong)心(xin)，覆蓋(gai)521個城市(shi)，還有(you)諸多覆蓋(gai)不(bu)到的(de)地區(qu)(qu)。未來，我們會把運營中(zhong)心(xin)爭(zheng)取覆蓋(gai)到全國1100個縣級(ji)市(shi)以上的(de)城市(shi)。另外，在(zai)廣大(da)三四級(ji)市(shi)場，我們將通過(guo)拓展各種自營模(mo)式(shi)，以開放平臺作為依托，使各區(qu)(qu)域(yu)的(de)經銷商，地區(qu)(qu)分公司和區(qu)(qu)域(yu)家電連鎖等(deng)以自己合適的(de)方式(shi)觸網。

再有，我(wo)們將持續(xu)提升消費者(zhe)的(de)

購物體驗。目前(qian)網購家電(dian)還有很多不(bu)完善的(de)(de)地方(fang)，歸(gui)納(na)起來(lai)有三個方(fang)面(mian)，即產(chan)品、價格(ge)和服(fu)務(wu)。在這方(fang)面(mian)我(wo)們會(hui)不(bu)斷改善消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)購物體驗，對(dui)此，京東(dong)(dong)《京東(dong)(dong)家電(dian)價格(ge)與(yu)特色服(fu)務(wu)白皮書(shu)》，以(yi)保證為消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)提供(gong)質(zhi)優價廉的(de)(de)商品及高品質(zhi)服(fu)務(wu)。未來(lai)幾年我(wo)們將(jiang)依托(tuo)強大的(de)(de)信息系統(tong)，與(yu)廠家售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)系統(tong)無縫對(dui)接，借助(zhu)廠家售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)體系為顧客提供(gong)一站(zhan)式的(de)(de)售(shou)前(qian)、售(shou)中、售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)，徹底幫助(zhu)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)解決(jue)購買(mai)環節中各種問題(ti)。

篇9

[關鍵詞]中小企業 供(gong)應(ying)(ying)鏈危機 供(gong)應(ying)(ying)鏈危機管理(li)

當前，企(qi)(qi)業(ye)與企(qi)(qi)業(ye)之間(jian)的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)已經變(bian)成供(gong)應鏈(lian)之間(jian)的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)。中(zhong)小企(qi)(qi)業(ye)無論經營什么產品或服務(wu)，所處哪一(yi)(yi)(yi)節(jie)點，都已被卷入了供(gong)應鏈(lian)競(jing)爭(zheng)環境(jing)中(zhong)。在全球經濟一(yi)(yi)(yi)體化以及(ji)各(ge)種因(yin)素的(de)(de)(de)影(ying)響下，供(gong)應鏈(lian)上(shang)的(de)(de)(de)每一(yi)(yi)(yi)個企(qi)(qi)業(ye)都面臨著更加激(ji)烈(lie)、復雜、多變(bian)的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)；與此同時(shi)，受(shou)到(dao)企(qi)(qi)業(ye)內(nei)外不利(li)因(yin)素的(de)(de)(de)影(ying)響，一(yi)(yi)(yi)旦鏈(lian)上(shang)任(ren)何一(yi)(yi)(yi)環節(jie)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)出現問題(ti)，都可能波及(ji)影(ying)響到(dao)其他環節(jie)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)，使得企(qi)(qi)業(ye)利(li)益受(shou)到(dao)沖擊。因(yin)此，增強(qiang)供(gong)應鏈(lian)危機認識，實施供(gong)應鏈(lian)危機管理，便(bian)成為了中(zhong)小企(qi)(qi)業(ye)勢在必行的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)項工作。

一(yi)、供應(ying)鏈危機的起源(yuan)

按照(zhao)國家經(jing)貿委(wei)的(de)定義(yi)，中(zhong)小(xiao)企業是指年營業額3億元人民幣以下的(de)企業。據統(tong)計，在我國數(shu)量眾多(duo)(duo)的(de)企業中(zhong)，中(zhong)小(xiao)企業占了絕(jue)大多(duo)(duo)數(shu)。他們(men)往往在某一(yi)特定行(xing)業經(jing)營其業務，許多(duo)(duo)大型(xing)企業的(de)零部件供應商(shang)(shang)、產(chan)品(pin)生產(chan)商(shang)(shang)或商(shang)(shang)品(pin)銷售商(shang)(shang)都是中(zhong)小(xiao)企業。

無論經(jing)營什么產(chan)品或服務(wu)，所(suo)處哪一(yi)(yi)(yi)節(jie)點，中小企業(ye)都是(shi)(shi)供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)上的一(yi)(yi)(yi)個環(huan)節(jie)。供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個網鏈(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)結構，一(yi)(yi)(yi)般由供(gong)應(ying)商(shang)(shang)、制(zhi)造商(shang)(shang)、分銷商(shang)(shang)、零售商(shang)(shang)、用(yong)戶(hu)這些類(lei)型的節(jie)點企業(ye)構成，具有(you)復雜(za)性、動態性、交叉性等特點。在供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)上，風險無所(suo)不在。供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)的每一(yi)(yi)(yi)個環(huan)節(jie)都存在著(zhu)潛在的危機(ji)，任何一(yi)(yi)(yi)個環(huan)節(jie)出了問題，都可能給整條供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)的企業(ye)造成嚴重的影響，以致引發(fa)供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)危機(ji)。

由于信(xin)(xin)息(xi)不(bu)對(dui)稱、信(xin)(xin)息(xi)扭曲、市場不(bu)確定性以及(ji)其它自然(ran)、政治、經(jing)濟、法律等因素的(de)變化，導致了(le)各(ge)種供應(ying)鏈危機的(de)存(cun)在。來自企業內外的(de)供應(ying)鏈危機或突發事件，隨(sui)時可能給企業造成嚴(yan)重的(de)沖擊。

1.自然因素

臺風、雷(lei)電(dian)(dian)(dian)、地(di)震、洪水(shui)、雪災、疾病(bing)等來(lai)自(zi)大(da)自(zi)然(ran)的(de)(de)破(po)壞和(he)襲擊，時刻威(wei)脅著供應(ying)鏈(lian)的(de)(de)安全(quan)。作為一種不(bu)可(ke)抗(kang)力，自(zi)然(ran)因(yin)素成為供應(ying)鏈(lian)危機的(de)(de)重要(yao)起源。2002年11月，突然(ran)爆發的(de)(de)SARS，讓許多(duo)企(qi)業(ye)(ye)面臨了(le)空(kong)前的(de)(de)危機，航空(kong)、餐飲、旅游(you)業(ye)(ye)等服(fu)務型產(chan)業(ye)(ye)鏈(lian)更(geng)是遭受重創。2008年1月，出現在我國(guo)南方多(duo)個(ge)省市的(de)(de)歷史罕見低(di)溫冰雪災害(hai)，對運輸業(ye)(ye)、零售業(ye)(ye)、貿易業(ye)(ye)等相關行(xing)業(ye)(ye)及(ji)企(qi)業(ye)(ye)帶來(lai)了(le)較大(da)的(de)(de)影響(xiang)。2011年7月，泰國(guo)遭遇(yu)了(le)半百年來(lai)不(bu)遇(yu)的(de)(de)特大(da)洪水(shui)，泰國(guo)多(duo)個(ge)工業(ye)(ye)區被淹，由于泰國(guo)是亞洲(zhou)地(di)區乃(nai)至全(quan)球的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)子與汽(qi)車零配件、相機元器件和(he)電(dian)(dian)(dian)腦元件的(de)(de)主要(yao)供應(ying)地(di)之一，相關產(chan)業(ye)(ye)鏈(lian)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)遭到(dao)了(le)不(bu)同程度的(de)(de)損(sun)失。

2.人為因素

由于政治(zhi)經(jing)濟風波、IT技術的(de)(de)(de)(de)缺陷、企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文化(hua)的(de)(de)(de)(de)差異等因(yin)素的(de)(de)(de)(de)影響，通過(guo)供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)的(de)(de)(de)(de)連鎖反應(ying)，供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)危機(ji)的(de)(de)(de)(de)破(po)壞(huai)力不斷(duan)擴大(da)，以致造成(cheng)：一個環節出現(xian)問題，整個鏈(lian)條甚(shen)至會(hui)崩潰。2000年3月(yue)，飛利浦工廠的(de)(de)(de)(de)一場火災，致使(shi)信(xin)息(xi)不敏感且采(cai)用獨家供(gong)(gong)應(ying)商供(gong)(gong)貨的(de)(de)(de)(de)愛(ai)立信(xin)公(gong)司(si)痛失手機(ji)市場，同時依賴于愛(ai)立信(xin)公(gong)司(si)生存與發(fa)(fa)展的(de)(de)(de)(de)許多中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)紛(fen)紛(fen)倒(dao)閉(bi)或轉業(ye)(ye)(ye)(ye)。2008年3月(yue)，南京傳出了(le)(le)首例飲用三鹿(lu)奶(nai)粉患“腎結石”病癥的(de)(de)(de)(de)嬰(ying)幼兒事件(jian)，這(zhe)使(shi)得繼吃(chi)毒(du)奶(nai)粉致“大(da)頭嬰(ying)兒”事件(jian)后國產(chan)(chan)(chan)奶(nai)業(ye)(ye)(ye)(ye)受到(dao)了(le)(le)更加嚴重(zhong)的(de)(de)(de)(de)沖擊，在(zai)此后的(de)(de)(de)(de)幾年里，國產(chan)(chan)(chan)奶(nai)業(ye)(ye)(ye)(ye)及(ji)相(xiang)關(guan)(guan)行業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展受到(dao)了(le)(le)重(zhong)大(da)的(de)(de)(de)(de)阻礙。2012年4月(yue)，中(zhong)央電視臺《每(mei)周質量(liang)報告》節目曝光(guang)了(le)(le)“毒(du)膠囊”事件(jian)，向來打著“良(liang)心藥(yao)(yao)(yao)、放(fang)心藥(yao)(yao)(yao)、管(guan)用的(de)(de)(de)(de)藥(yao)(yao)(yao)”經(jing)營理念的(de)(de)(de)(de)修正藥(yao)(yao)(yao)業(ye)(ye)(ye)(ye)及(ji)其他知(zhi)名(ming)藥(yao)(yao)(yao)品(pin)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)、藥(yao)(yao)(yao)品(pin)廣(guang)告經(jing)紀人(ren)被推到(dao)了(le)(le)風口浪(lang)尖，而同處于這(zhe)些(xie)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)、人(ren)員所在(zai)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)鏈(lian)及(ji)其他相(xiang)關(guan)(guan)產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)鏈(lian)的(de)(de)(de)(de)節點企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)也遭(zao)受了(le)(le)不同程度的(de)(de)(de)(de)考驗和損失。

二、中小企(qi)業實施供(gong)應(ying)鏈危機管(guan)理的必要性(xing)

1.供應鏈危機的出現具(ju)有(you)普遍性(xing)、多發(fa)性(xing)特點

隨著(zhu)經濟(ji)全球化(hua)的(de)(de)不(bu)斷深入、社(she)會分(fen)工的(de)(de)日益細化(hua)以及信息網絡(luo)與技(ji)(ji)術的(de)(de)普遍應(ying)(ying)用(yong)，企(qi)業間(jian)的(de)(de)聯系(xi)越來(lai)越廣(guang)泛，來(lai)自各行各業不(bu)同(tong)地點、不(bu)同(tong)規模、不(bu)同(tong)性(xing)質的(de)(de)企(qi)業基于產(chan)品與服(fu)務的(de)(de)供需(xu)關系(xi)構成(cheng)了一(yi)(yi)個縱橫交錯的(de)(de)巨型供應(ying)(ying)鏈網絡(luo)。這個多(duo)環節(jie)(jie)、多(duo)通(tong)道、復雜的(de)(de)系(xi)統(tong)，在(zai)自然災害、政治(zhi)經濟(ji)風(feng)波、IT技(ji)(ji)術的(de)(de)缺陷、企(qi)業文化(hua)的(de)(de)差異等因素的(de)(de)影響下，每一(yi)(yi)環節(jie)(jie)皆(jie)蘊藏著(zhu)不(bu)可預(yu)知的(de)(de)風(feng)險，一(yi)(yi)旦某(mou)一(yi)(yi)環節(jie)(jie)出(chu)(chu)現(xian)問題，將(jiang)引(yin)發(fa)“蝴蝶(die)效(xiao)應(ying)(ying)”，這顯示出(chu)(chu)供應(ying)(ying)鏈危(wei)機的(de)(de)出(chu)(chu)現(xian)具有普遍性(xing)、多(duo)發(fa)性(xing)特點。

2.供應鏈危(wei)機的破壞力(li)大(da)，影響深(shen)遠

雖(sui)然中(zhong)(zhong)小企(qi)(qi)業(ye)只是所屬供應鏈(lian)上的(de)(de)其中(zhong)(zhong)一環，其地位與(yu)作用并不突(tu)出，但(dan)源于各節點企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)供需連(lian)結關系(xi)，任何一個(ge)環節出現問題，都將(jiang)(jiang)會波(bo)及(ji)沖(chong)擊中(zhong)(zhong)小企(qi)(qi)業(ye)。而(er)中(zhong)(zhong)小企(qi)(qi)業(ye)由(you)于資金實(shi)力薄弱、信息化(hua)水平低(di)、管理(li)(li)能力不足等(deng)，以(yi)致(zhi)處理(li)(li)與(yu)化(hua)解危機的(de)(de)能力相對較弱，所以(yi)來(lai)自企(qi)(qi)業(ye)內外的(de)(de)供應鏈(lian)危機或突(tu)發事件，對中(zhong)(zhong)小企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)破壞程(cheng)度將(jiang)(jiang)會非常大，甚至是致(zhi)命的(de)(de)。

三、中(zhong)小企業實施(shi)供應鏈危(wei)機管(guan)理的途徑

1.轉(zhuan)變(bian)觀念(nian)，樹(shu)立危機意識

經濟社會中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)企業競(jing)爭(zheng)，是一場沒有(you)硝(xiao)煙、曠日(ri)持久的(de)(de)(de)(de)戰爭(zheng)，尤其身處供應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)競(jing)爭(zheng)環(huan)境下(xia)，由(you)于(yu)(yu)來(lai)自企業內外的(de)(de)(de)(de)人為因(yin)素(su)、自然因(yin)素(su)的(de)(de)(de)(de)作用，企業的(de)(de)(de)(de)經營過程(cheng)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)無處不在。中(zhong)(zhong)小(xiao)企業資金實(shi)力薄(bo)弱(ruo)、管理能(neng)力有(you)限，若僅僅安于(yu)(yu)現(xian)狀，缺(que)乏(fa)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)意(yi)(yi)(yi)識(shi)(shi)，一旦危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)出現(xian)，將受(shou)到(dao)極大的(de)(de)(de)(de)沖擊，甚至影響(xiang)到(dao)企業的(de)(de)(de)(de)生存與(yu)(yu)發展(zhan)。中(zhong)(zhong)小(xiao)企業要(yao)樹(shu)立(li)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)意(yi)(yi)(yi)識(shi)(shi)，首先，企業管理者要(yao)時刻保持著清(qing)醒的(de)(de)(de)(de)預見意(yi)(yi)(yi)識(shi)(shi)和(he)(he)(he)防范意(yi)(yi)(yi)識(shi)(shi)，并(bing)通過參觀考察(cha)、理論(lun)學習、實(shi)踐研究等方式來(lai)了(le)(le)(le)解企業管理與(yu)(yu)供應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)競(jing)爭(zheng)環(huan)境中(zhong)(zhong)可能(neng)潛伏的(de)(de)(de)(de)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)，制(zhi)定相(xiang)應(ying)(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)防范、預警和(he)(he)(he)應(ying)(ying)(ying)對(dui)方案。同時，利(li)用企業理念(nian)、宣傳(chuan)標語、企業例會等途徑，經常(chang)向各級員工(gong)傳(chuan)導和(he)(he)(he)灌輸(shu)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)意(yi)(yi)(yi)識(shi)(shi)，以(yi)增加(jia)各級員工(gong)對(dui)某些異常(chang)信息(xi)的(de)(de)(de)(de)敏(min)感(gan)(gan)度(du)，再及時傳(chuan)授和(he)(he)(he)適時演(yan)練危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)防范與(yu)(yu)應(ying)(ying)(ying)對(dui)措(cuo)施，切實(shi)提升企業的(de)(de)(de)(de)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)響(xiang)應(ying)(ying)(ying)速(su)度(du)和(he)(he)(he)處理能(neng)力。飛利(li)浦公(gong)司(si)在火(huo)災(zai)發生后，第一時間將此情況匯報了(le)(le)(le)兩(liang)大客(ke)戶(hu)——諾基亞公(gong)司(si)和(he)(he)(he)愛(ai)立(li)信公(gong)司(si)，并(bing)在隨(sui)后處理火(huo)災(zai)帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)后果過程(cheng)中(zhong)(zhong)，不斷(duan)地(di)向兩(liang)大客(ke)戶(hu)通報進展(zhan)情況。諾基亞公(gong)司(si)全(quan)體(ti)員工(gong)基于(yu)(yu)高度(du)、敏(min)感(gan)(gan)的(de)(de)(de)(de)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)意(yi)(yi)(yi)識(shi)(shi)和(he)(he)(he)事先制(zhi)定的(de)(de)(de)(de)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)響(xiang)應(ying)(ying)(ying)機(ji)(ji)(ji)(ji)制(zhi)，及時、快速(su)地(di)采取了(le)(le)(le)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)應(ying)(ying)(ying)對(dui)措(cuo)施和(he)(he)(he)行動，最終化(hua)解了(le)(le)(le)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)并(bing)獲得(de)了(le)(le)(le)意(yi)(yi)(yi)外收獲。而愛(ai)立(li)信公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)基層員工(gong)由(you)于(yu)(yu)缺(que)乏(fa)危(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)意(yi)(yi)(yi)識(shi)(shi)，對(dui)飛利(li)浦公(gong)司(si)幾次匯報的(de)(de)(de)(de)信息(xi)并(bing)不在意(yi)(yi)(yi)，沒有(you)及時記錄并(bing)向上級傳(chuan)遞，導致錯(cuo)失良(liang)機(ji)(ji)(ji)(ji)，釀成大禍——喪(sang)失了(le)(le)(le)整個手機(ji)(ji)(ji)(ji)市(shi)場。

2.明確核心業務，優化業務流(liu)程

在企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展歷程(cheng)中(zhong)，許多中(zhong)小企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)通過(guo)(guo)自(zi)身(shen)(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展積(ji)累形成了(le)“麻雀雖(sui)小，五臟俱全”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經營特(te)點，這雖(sui)然給企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)管理(li)與(yu)控制(zhi)等(deng)方(fang)面(mian)帶來了(le)一(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優勢(shi)，但是(shi)它同(tong)時也一(yi)(yi)定(ding)程(cheng)度地(di)影(ying)響了(le)中(zhong)小企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)核(he)心(xin)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培養與(yu)發(fa)(fa)展，對(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)鞏(gong)固自(zi)己(ji)在供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)成員(yuan)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)位，樹立(li)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力非常不(bu)(bu)利。在供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)競(jing)爭(zheng)環境下，任何一(yi)(yi)個企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)都必(bi)須明確界定(ding)并(bing)專注發(fa)(fa)展自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心(xin)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)，這樣才能樹立(li)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)優勢(shi)，在“弱肉(rou)強食(shi)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)競(jing)爭(zheng)中(zhong)立(li)于不(bu)(bu)敗(bai)之(zhi)地(di)。中(zhong)小企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)想(xiang)要(yao)(yao)融(rong)入大(da)型企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)和(he)強勢(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)中(zhong)并(bing)獲得一(yi)(yi)席之(zhi)地(di)，則必(bi)須要(yao)(yao)擁(yong)有供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)上(shang)其他企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)所不(bu)(bu)具備的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資源(yuan)和(he)優勢(shi)。故中(zhong)小企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)應(ying)(ying)(ying)將(jiang)有限的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資源(yuan)和(he)精(jing)力集中(zhong)到對(dui)(dui)核(he)心(xin)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展上(shang)，打造自(zi)身(shen)(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優勢(shi)與(yu)特(te)色，而(er)把企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)非核(he)心(xin)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)通過(guo)(guo)外包方(fang)式交(jiao)給那些(xie)(xie)在該業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)上(shang)具有競(jing)爭(zheng)優勢(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)去做，這是(shi)中(zhong)小企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)吸引供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)聯盟伙(huo)伴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎和(he)源(yuan)泉(quan)。為此，中(zhong)小企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)要(yao)(yao)了(le)解供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)上(shang)下游企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心(xin)能力，把握整(zheng)個供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)對(dui)(dui)本企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)核(he)心(xin)能力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求以及本企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能為整(zheng)個供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)增添的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)優勢(shi)，然后快速地(di)整(zheng)合(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)外部(bu)資源(yuan)和(he)培養自(zi)己(ji)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)核(he)心(xin)能力，適應(ying)(ying)(ying)市場(chang)競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求。與(yu)此同(tong)時，中(zhong)小企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)還應(ying)(ying)(ying)整(zheng)合(he)、優化自(zi)身(shen)(shen)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)，減(jian)少甚至消除(chu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)那些(xie)(xie)無效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、阻(zu)礙(ai)各方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商流(liu)(liu)(liu)、物(wu)流(liu)(liu)(liu)、信息(xi)流(liu)(liu)(liu)、資金流(liu)(liu)(liu)等(deng)順利流(liu)(liu)(liu)通的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)因素與(yu)環節，使企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)運(yun)營過(guo)(guo)程(cheng)更加簡(jian)潔(jie)，并(bing)且將(jiang)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)部(bu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)與(yu)上(shang)下游合(he)作伙(huo)伴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)進行無縫(feng)銜接，避免迂(yu)回(hui)、停滯(zhi)、摩擦、重復等(deng)作業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，確保業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)過(guo)(guo)程(cheng)順暢、高(gao)效(xiao)進行。

3.尋找戰略合作(zuo)伙伴(ban)，加強(qiang)信息交流

在供(gong)應鏈競爭(zheng)環境下，鏈上(shang)(shang)各(ge)個(ge)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)必須放棄“各(ge)自為戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)想，通(tong)(tong)過(guo)與(yu)(yu)上(shang)(shang)下游(you)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)建立戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)合(he)(he)(he)(he)(he)作(zuo)伙(huo)(huo)(huo)伴(ban)(ban)關(guan)(guan)系結成強勢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)同盟(meng)，提升供(gong)應鏈整體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場競爭(zheng)力(li)，從而應對激烈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場競爭(zheng)。戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)合(he)(he)(he)(he)(he)作(zuo)伙(huo)(huo)(huo)伴(ban)(ban)關(guan)(guan)系不僅僅是(shi)買家和賣家的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)系，更是(shi)一(yi)(yi)種相(xiang)(xiang)互(hu)依賴、相(xiang)(xiang)互(hu)信(xin)任、信(xin)息(xi)共(gong)享、風險共(gong)擔、合(he)(he)(he)(he)(he)作(zuo)共(gong)贏(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)長期業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)關(guan)(guan)系。為此，中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)需要首先明確(que)自身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)，并根(gen)據企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需要，確(que)定所需的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)輔助業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)；其(qi)次廣(guang)泛調(diao)查(cha)了(le)解與(yu)(yu)核(he)心業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)經(jing)營(ying)與(yu)(yu)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)密(mi)(mi)切(qie)相(xiang)(xiang)關(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)上(shang)(shang)下游(you)市(shi)場狀況，掌握上(shang)(shang)下游(you)客(ke)戶特點(dian)，篩選(xuan)(xuan)和初步確(que)定合(he)(he)(he)(he)(he)作(zuo)伙(huo)(huo)(huo)伴(ban)(ban)對象；然后(hou)實地調(diao)查(cha)初選(xuan)(xuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合(he)(he)(he)(he)(he)作(zuo)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)金實力(li)、企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)、產(chan)品特點(dian)、市(shi)場信(xin)譽、發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)規劃(hua)等(deng)資(zi)料，同時與(yu)(yu)這些企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)進(jin)行(xing)溝通(tong)(tong)、洽(qia)談，了(le)解其(qi)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)合(he)(he)(he)(he)(he)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意愿(yuan)；接著(zhu)通(tong)(tong)過(guo)交流(liu)了(le)解，確(que)定最終的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合(he)(he)(he)(he)(he)作(zuo)伙(huo)(huo)(huo)伴(ban)(ban)，并就(jiu)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)合(he)(he)(he)(he)(he)作(zuo)關(guan)(guan)系的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建立和發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)問題雙方(fang)(fang)進(jin)行(xing)深入、細致地商討，制定出戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)合(he)(he)(he)(he)(he)作(zuo)框(kuang)架協議；最后(hou)，小(xiao)(xiao)范(fan)(fan)圍地試運行(xing)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)合(he)(he)(he)(he)(he)作(zuo)，同時密(mi)(mi)切(qie)關(guan)(guan)注和探討改進(jin)合(he)(he)(he)(he)(he)作(zuo)狀況，逐步擴(kuo)展(zhan)(zhan)(zhan)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)合(he)(he)(he)(he)(he)作(zuo)范(fan)(fan)圍，從而全面、穩步地實踐戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)合(he)(he)(he)(he)(he)作(zuo)伙(huo)(huo)(huo)伴(ban)(ban)關(guan)(guan)系。在這過(guo)程中(zhong)，精選(xuan)(xuan)合(he)(he)(he)(he)(he)作(zuo)伙(huo)(huo)(huo)伴(ban)(ban)、確(que)保雙方(fang)(fang)一(yi)(yi)致的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)和文(wen)化(hua)(hua)、信(xin)奉(feng)互(hu)惠互(hu)利的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原則(ze)、充分(fen)信(xin)任并實現(xian)高度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)共(gong)享是(shi)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)合(he)(he)(he)(he)(he)作(zuo)伙(huo)(huo)(huo)伴(ban)(ban)關(guan)(guan)系構建與(yu)(yu)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要影響因素(su)。在戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)合(he)(he)(he)(he)(he)作(zuo)伙(huo)(huo)(huo)伴(ban)(ban)關(guan)(guan)系下，高度(du)有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)經(jing)常性地溝通(tong)(tong)與(yu)(yu)交流(liu)，使中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在供(gong)應鏈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)某一(yi)(yi)環節出現(xian)危機(ji)時能夠(gou)迅(xun)速地掌握相(xiang)(xiang)關(guan)(guan)信(xin)息(xi)，獲得有效(xiao)防范(fan)(fan)與(yu)(yu)應對危機(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)寶貴時間(jian)，避免因信(xin)息(xi)滯后(hou)、失真、錯漏等(deng)造成嚴(yan)重的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)后(hou)果。同時，萬一(yi)(yi)中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)遭(zao)受(shou)到供(gong)應鏈危機(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)沖擊，供(gong)應鏈上(shang)(shang)下游(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)合(he)(he)(he)(he)(he)作(zuo)伙(huo)(huo)(huo)伴(ban)(ban)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)會基于相(xiang)(xiang)互(hu)間(jian)形成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利益共(gong)同體(ti)關(guan)(guan)系，極力(li)維護和扶(fu)助中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)渡過(guo)危機(ji)。

4.發展多條供需渠道，增強經(jing)營(ying)保(bao)障(zhang)能力

在供(gong)(gong)(gong)應鏈(lian)競爭環境(jing)下，由(you)于(yu)(yu)發展戰略合作伙(huo)伴(ban)關系(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)需要(yao)，往(wang)往(wang)要(yao)求(qiu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)與上下游(you)單(dan)一的(de)(de)(de)(de)(de)一個企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)結(jie)成(cheng)(cheng)戰略聯盟，形成(cheng)(cheng)一條(tiao)穩定的(de)(de)(de)(de)(de)供(gong)(gong)(gong)需渠道(dao)，這對于(yu)(yu)鞏固(gu)和(he)(he)發展戰略合作伙(huo)伴(ban)關系(xi)(xi)是有力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)保(bao)障。但是，該模式也有不(bu)足之處(chu)，過分地(di)依賴唯一的(de)(de)(de)(de)(de)供(gong)(gong)(gong)需渠道(dao)，會使企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)承擔的(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)險大(da)(da)大(da)(da)增(zeng)加。一旦上下游(you)的(de)(de)(de)(de)(de)直接客戶出現(xian)問(wen)題，勢必會影響本企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)正常運行甚(shen)(shen)至帶來慘重(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)損失。因此，為(wei)了(le)維護(hu)經營安全(quan)，增(zeng)強經營保(bao)障能力(li)，中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)應發展多(duo)條(tiao)供(gong)(gong)(gong)需渠道(dao)。由(you)于(yu)(yu)中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)生產規模相對較小(xiao)(xiao)，即便(bian)獲(huo)得的(de)(de)(de)(de)(de)是所依附的(de)(de)(de)(de)(de)上下游(you)大(da)(da)型(xing)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)一份(fen)普通的(de)(de)(de)(de)(de)訂單(dan)，便(bian)已占了(le)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)供(gong)(gong)(gong)需能力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)絕(jue)大(da)(da)部分甚(shen)(shen)至全(quan)部的(de)(de)(de)(de)(de)比重(zhong)，故中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)要(yao)發展多(duo)條(tiao)供(gong)(gong)(gong)需渠道(dao)似乎不(bu)太現(xian)實。然(ran)而，為(wei)了(le)安全(quan)起見，中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)仍需盡力(li)為(wei)之。中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)可以(yi)利(li)用(yong)當前供(gong)(gong)(gong)應鏈(lian)中(zhong)所依附的(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)型(xing)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)(chang)知名度(du)和(he)(he)美譽度(du)來宣傳企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，展示企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)能力(li)和(he)(he)市場(chang)(chang)形象，樹立企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在所處(chu)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)領域(yu)上的(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)(chang)競爭力(li)；同時(shi)，抓住某些適當時(shi)機(ji)，如展銷會、產品(pin)改進等，小(xiao)(xiao)范圍(wei)、少比重(zhong)地(di)開拓與嘗試(shi)產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)供(gong)(gong)(gong)需新(xin)渠道(dao)，增(zeng)加企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)和(he)(he)新(xin)供(gong)(gong)(gong)需企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)之間的(de)(de)(de)(de)(de)了(le)解，并通過比較，不(bu)斷(duan)優(you)化、篩選和(he)(he)儲(chu)備(bei)備(bei)選的(de)(de)(de)(de)(de)供(gong)(gong)(gong)需渠道(dao)客戶。

5.應(ying)用信息網絡技術，提升危機響應(ying)速度

在當(dang)前信息(xi)化的(de)(de)(de)社會中，企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)信息(xi)應(ying)(ying)用與管(guan)理能(neng)力對企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)生(sheng)存與發展至關(guan)重要。供應(ying)(ying)鏈(lian)危機的(de)(de)(de)防范、預警(jing)和(he)化解，離不開相關(guan)信息(xi)的(de)(de)(de)及時(shi)、準確(que)、全面(mian)、恰當(dang)地(di)搜集、傳遞(di)和(he)處理，這些都與先進的(de)(de)(de)信息(xi)網絡技(ji)術(shu)(shu)的(de)(de)(de)應(ying)(ying)用密不可分。中小企(qi)(qi)業可根據自身的(de)(de)(de)資金(jin)情況，適當(dang)地(di)選取一些信息(xi)網絡技(ji)術(shu)(shu)，如條碼技(ji)術(shu)(shu)、EDI技(ji)術(shu)(shu)、VMI模(mo)式(shi)、ASP模(mo)式(shi)等，以提升危機的(de)(de)(de)響應(ying)(ying)速(su)度。

6.建立供應(ying)鏈危(wei)機(ji)的(de)預警機(ji)制(zhi)和快(kuai)速反(fan)應(ying)機(ji)制(zhi)

供(gong)應鏈(lian)危(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)具(ju)有較高的(de)(de)(de)不確(que)定(ding)性，其發生與發展受到企(qi)業內外(wai)諸(zhu)多因(yin)素的(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)。雖然供(gong)應鏈(lian)危(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)發生的(de)(de)(de)時間(jian)、地(di)點、內容(rong)等往往不可(ke)預(yu)(yu)見，但它的(de)(de)(de)形(xing)成(cheng)需要(yao)經歷一定(ding)的(de)(de)(de)過(guo)程，該過(guo)程時間(jian)長短不一，危(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)狀態(tai)也(ye)是逐步發展而形(xing)成(cheng)的(de)(de)(de)。許多危(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)發生前，一般會有一些(xie)征兆(zhao)。如果能夠及時發現(xian)(xian)這(zhe)些(xie)可(ke)能導致危(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)征兆(zhao)并及時采取(qu)(qu)適(shi)當的(de)(de)(de)應對措施，則可(ke)能防止危(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)發生。因(yin)此(ci)，中小企(qi)業應當建立(li)供(gong)應鏈(lian)危(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)預(yu)(yu)警(jing)機(ji)(ji)(ji)(ji)制。供(gong)應鏈(lian)危(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)預(yu)(yu)警(jing)機(ji)(ji)(ji)(ji)制應由信(xin)息(xi)(xi)(xi)監(jian)測系(xi)統(tong)，信(xin)息(xi)(xi)(xi)處(chu)理(li)分析系(xi)統(tong)和(he)信(xin)息(xi)(xi)(xi)傳遞與報告系(xi)統(tong)等功能構成(cheng)，并確(que)定(ding)明確(que)的(de)(de)(de)預(yu)(yu)警(jing)指標和(he)警(jing)報臨界值(zhi)，以(yi)保障信(xin)息(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)及時準(zhun)確(que)地(di)監(jian)測、科學(xue)合(he)理(li)地(di)分析處(chu)理(li)和(he)暢通地(di)傳遞。中小企(qi)業在日常(chang)中要(yao)主動監(jian)測，多方收集各方面的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)(xi)，實時留意政治、經濟、科技、自然等領域的(de)(de)(de)大小事件與資訊，并及時進行信(xin)息(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)上下傳遞和(he)有效(xiao)的(de)(de)(de)分析處(chu)理(li)，若發現(xian)(xian)可(ke)能引(yin)起(qi)危(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)征兆(zhao)則盡快(kuai)采取(qu)(qu)措施，以(yi)避免危(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)發生。

由(you)于(yu)諸多(duo)原(yuan)因(yin)，并不是(shi)所有的(de)危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)都(dou)可以(yi)事先通(tong)過預警(jing)機(ji)(ji)(ji)制發現其(qi)征兆(zhao)(zhao)，采取措施(shi)使之避(bi)免。而且，即便(bian)預測到了(le)危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)的(de)征兆(zhao)(zhao)，也(ye)可能沒(mei)有十分有效的(de)措施(shi)來避(bi)免危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)的(de)發生。所以(yi)，當危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)一旦真(zhen)的(de)發生了(le)，企業就必須(xu)在很短的(de)時間內做出決策(ce)，對危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)進(jin)行有效處理(li)，以(yi)盡量減少危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)造成(cheng)的(de)各種損(sun)失。為(wei)此，中小企業還(huan)應建立供應鏈危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)的(de)快速(su)反應機(ji)(ji)(ji)制。供應鏈危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)的(de)快速(su)反應機(ji)(ji)(ji)制應由(you)指(zhi)揮協調機(ji)(ji)(ji)構、應急管(guan)理(li)條(tiao)例(li)、危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)應對方(fang)案等功(gong)能構成(cheng)，通(tong)過計(ji)劃性、程(cheng)序化的(de)預先安排，提高應對危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)的(de)效率，改善危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)處理(li)的(de)效果。

參考文獻：

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篇10

傳媒業：厚積薄發(fa)更有(you)時

2008北京奧(ao)運(yun)會離(li)開(kai)幕的(de)(de)時間越來越近，在雅(ya)典奧(ao)運(yun)會結束(shu)后，中國(guo)已經(jing)實(shi)實(shi)在在地在迎接(jie)家門口(kou)的(de)(de)奧(ao)運(yun)盛事(shi)，和(he)人們喜悅的(de)(de)熱(re)情(qing)相(xiang)比，國(guo)內傳媒則顯(xian)得比較冷清。

2005年，媒(mei)體(ti)(ti)開(kai)設(she)專(zhuan)(zhuan)欄、專(zhuan)(zhuan)刊和電視欄目(mu)的媒(mei)體(ti)(ti)相當(dang)少(shao)，算算也只有(you)北京電視臺有(you)2-3個(ge)欄目(mu)，北京日報開(kai)設(she)了奧運專(zhuan)(zhuan)刊，其余的幾乎沒有(you)。一個(ge)巨(ju)大的媒(mei)體(ti)(ti)商機，2005年就這樣(yang)從媒(mei)體(ti)(ti)的身旁溜(liu)走。

2006年(nian)(nian)的(de)(de)(de)新年(nian)(nian)伊(yi)始，除(chu)了北京(jing)廣(guang)播(bo)電臺開設了新的(de)(de)(de)欄目(mu)，其余的(de)(de)(de)媒(mei)體到(dao)目(mu)前為止(zhi)還(huan)是(shi)看不到(dao)任(ren)何(he)的(de)(de)(de)動靜。出版(ban)行業(ye)也是(shi)如此(ci)，目(mu)前關于(yu)奧運的(de)(de)(de)書籍不多，即使有(you)，內(nei)容也是(shi)非常簡單，在電影、電視劇(ju)方面目(mu)前沒有(you)看到(dao)任(ren)何(he)的(de)(de)(de)消息。總之，傳媒(mei)行業(ye)在奧運商機的(de)(de)(de)面前，顯(xian)示出了傳媒(mei)企業(ye)缺乏利用奧運商機的(de)(de)(de)薄弱環節。

北(bei)(bei)京(jing)奧(ao)運(yun)經濟研究(jiu)會(hui)信息部(bu)副(fu)主任，奧(ao)運(yun)傳媒經濟課題組發起人，常務副(fu)組長(chang)江偉(wei)華向《小康》記者分析，“出現(xian)這種現(xian)象的原因是多方面的，首先是由于奧(ao)運(yun)受到了嚴(yan)格的知(zhi)識產權(quan)保護(hu)，國內的媒體、出版社、文化機構沒有弄清楚奧(ao)運(yun)知(zhi)識產權(quan)的相(xiang)關規則，不知(zhi)從何下手(shou)；其次(ci)是由于傳媒自(zi)身認為(wei)在奧(ao)運(yun)市(shi)場開發上(shang)無利可圖，索性對奧(ao)運(yun)的報道不予關注(zhu)；最后是北(bei)(bei)京(jing)奧(ao)運(yun)會(hui)畢竟在北(bei)(bei)京(jing)舉行，除北(bei)(bei)京(jing)之外的傳媒，其它地(di)方的傳媒自(zi)認為(wei)無法參與。”

而事(shi)實上，奧運(yun)會是(shi)一個(ge)巨大的(de)(de)文化(hua)與商(shang)(shang)業(ye)的(de)(de)復合(he)載體(ti)。眾多奧運(yun)營(ying)銷專家認為，對于傳(chuan)媒行業(ye)來(lai)說(shuo)，奧運(yun)帶來(lai)的(de)(de)商(shang)(shang)機(ji)是(shi)巨大的(de)(de)。傳(chuan)媒產業(ye)的(de)(de)收益(yi)將(jiang)由三(san)部分(fen)構成，一是(shi)國(guo)際奧組委全(quan)球(qiu)戰略(lve)合(he)作(zuo)伙伴和(he)第(di)29屆北京奧組委2008戰略(lve)合(he)作(zuo)伙伴、贊助商(shang)(shang)、供應商(shang)(shang)市(shi)場推(tui)(tui)廣費(fei)用；二是(shi)由于奧運(yun)派生的(de)(de)商(shang)(shang)機(ji)，這個(ge)商(shang)(shang)機(ji)也是(shi)全(quan)球(qiu)性的(de)(de)，但目前更多的(de)(de)是(shi)國(guo)內企業(ye)；三(san)是(shi)傳(chuan)媒企業(ye)瞄(miao)準(zhun)市(shi)場需求，開(kai)放(fang)市(shi)場需要的(de)(de)產品，推(tui)(tui)向企業(ye)和(he)民眾。

為此(ci)，江偉華特(te)地為記者(zhe)算(suan)了(le)一筆賬：簡單地推(tui)算(suan)，北京(jing)(jing)2008戰(zhan)(zhan)略合(he)作(zuo)伙(huo)(huo)伴有(you)12家，以adidas為例，adidas為成為北京(jing)(jing)2008戰(zhan)(zhan)略合(he)作(zuo)伙(huo)(huo)伴，花費(fei)了(le)6100萬(wan)(wan)(wan)美元，如果將(jiang)(jiang)企業(ye)加入(ru)北京(jing)(jing)2008戰(zhan)(zhan)略合(he)作(zuo)伙(huo)(huo)伴的(de)最低點算(suan)作(zuo)2000萬(wan)(wan)(wan)美元，最高點算(suan)作(zuo)6100萬(wan)(wan)(wan)美元，取(qu)二者(zhe)中(zhong)間部分，我們將(jiang)(jiang)得出4050萬(wan)(wan)(wan)美元，這(zhe)部分僅僅是成為北京(jing)(jing)2008戰(zhan)(zhan)略合(he)作(zuo)伙(huo)(huo)伴的(de)入(ru)門(men)費(fei)。再加上(shang)4-5倍(bei)的(de)市(shi)(shi)場推(tui)廣(guang)費(fei)用，那么11家企業(ye)的(de)市(shi)(shi)場推(tui)廣(guang)費(fei)用將(jiang)(jiang)達到(dao)(dao)16200萬(wan)(wan)(wan)美元到(dao)(dao)20250萬(wan)(wan)(wan)美元，這(zhe)僅是北京(jing)(jing)2008戰(zhan)(zhan)略合(he)作(zuo)伙(huo)(huo)伴的(de)費(fei)用，沒有(you)包括(kuo)國際(ji)奧組(zu)委全球戰(zhan)(zhan)略合(he)作(zuo)伙(huo)(huo)伴的(de)11家和北京(jing)(jing)9家贊助商及供應商的(de)市(shi)(shi)場推(tui)廣(guang)費(fei)用。

“傳媒(mei)產業(ye)發展對策(ce)主要的(de)(de)(de)(de)思路是兩(liang)手(shou)抓(zhua)，兩(liang)手(shou)都要硬(ying)”。江偉華所指的(de)(de)(de)(de)“一手(shou)”是，國際奧(ao)組委全球戰略合作伙伴(ban)和第(di)29屆北京奧(ao)組委2008戰略合作伙伴(ban)、贊助商、供應(ying)商的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)推(tui)廣(guang)(guang)費用(yong)是一個龐大的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)，這個市(shi)場(chang)(chang)存在明顯的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)推(tui)廣(guang)(guang)需求，以后推(tui)廣(guang)(guang)費用(yong)會逐步的(de)(de)(de)(de)高漲，企(qi)業(ye)間的(de)(de)(de)(de)大戰將不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)升級(ji)，這將是媒(mei)體提升自身(shen)品(pin)牌和提高收益的(de)(de)(de)(de)難得(de)的(de)(de)(de)(de)歷史性機遇(yu)。

“另一(yi)手”則是(shi)奧運派生商機的(de)市場要爭取積極的(de)謀劃，媒體(ti)應(ying)采取一(yi)些活動或者其它的(de)經(jing)營策略(lve)，扶持(chi)民族(zu)品牌(pai)，進軍世界舞(wu)臺(tai)。比(bi)如，媒體(ti)可(ke)以(yi)和(he)專(zhuan)門(men)的(de)行業(ye)協會合(he)作，扶持(chi)行業(ye)企業(ye)發(fa)展，也可(ke)以(yi)建(jian)立國內外(wai)企業(ye)交流的(de)平臺(tai)，打(da)造行業(ye)的(de)品牌(pai)會議。

這(zhe)些(xie)策略對中小企業而言無疑是(shi) 實用而可行(xing)的。

廣告業：搶(qiang)奪商(shang)機需要(yao)創(chuang)意

“廣告行業(ye)屬于創意產業(ye)，規(gui)模(mo)不能(neng)說(shuo)明一(yi)切，中(zhong)小企業(ye)同樣(yang)可以完(wan)成一(yi)些重要項目。因(yin)此，與其他行業(ye)相比，可能(neng)中(zhong)小企業(ye)的(de)機會會多(duo)一(yi)點。”一(yi)位廣告業(ye)內人士這樣(yang)對《小康》記者(zhe)說(shuo)。

對廣(guang)告(gao)業(ye)來(lai)說，奧運會(hui)是世界上(shang)最大的(de)形象設計活(huo)動和信(xin)息傳播事件。對形象設計、文化創意、廣(guang)告(gao)傳播、展(zhan)(zhan)覽(lan)展(zhan)(zhan)示、攻關(guan)營銷、媒(mei)體等廣(guang)告(gao)業(ye)相(xiang)關(guan)領域的(de)需求無所不在(zai)，這些都(dou)為廣(guang)告(gao)企業(ye)提供了難得一遇的(de)契機。

在機(ji)(ji)(ji)會基本均等(deng)的(de)條件下，時機(ji)(ji)(ji)的(de)把握(wo)就顯得非常重要，有的(de)企業(ye)就非常善于制造(zao)并把握(wo)奧運商機(ji)(ji)(ji)，北(bei)京萬(wan)風堂企業(ye)形象設計(ji)公司(si)就是這樣一個典型的(de)企業(ye)。

公(gong)司總經理柴寧告訴《小(xiao)康》記者(zhe)，“我們(men)在(zai)(zai)2000年奧(ao)(ao)(ao)申(shen)委(wei)剛剛成(cheng)立(li)時，就主動與(yu)他們(men)進行了聯系。我們(men)沒有像一(yi)般的(de)(de)設計(ji)公(gong)司那(nei)樣(yang)，僅僅提供單一(yi)的(de)(de)設計(ji)服(fu)務，而是邀請了幾位國(guo)內最頂尖(jian)的(de)(de)設計(ji)師(shi)作為評委(wei)，發動全國(guo)的(de)(de)專業(ye)設計(ji)公(gong)司參與(yu)一(yi)些申(shen)奧(ao)(ao)(ao)的(de)(de)設計(ji)項目(mu)，以(yi)一(yi)種公(gong)共參與(yu)的(de)(de)活動形式對這些設計(ji)項目(mu)進行投標，在(zai)(zai)當時取得了非常好的(de)(de)社會影響。現在(zai)(zai)我們(men)和奧(ao)(ao)(ao)申(shen)委(wei)以(yi)及后來的(de)(de)奧(ao)(ao)(ao)組委(wei)保持了密切的(de)(de)合作。”

其(qi)實，廣告業的核心(xin)是創新和創意，但(dan)在(zai)爭取(qu)商(shang)機方面同樣需要(yao)創意。

目(mu)前(qian)距奧運召開的日期(qi)越(yue)來(lai)越(yue)近，2008戰略合作伙伴、贊助商、供應(ying)商的市場(chang)推(tui)廣活動越(yue)來(lai)越(yue)頻繁，而(er)有的廣告公司(si)卻瞄準了沒有成為贊助商的企業(ye)。

一(yi)家廣告公司的(de)(de)客(ke)戶(hu)總監張先生告訴《小康》記者，一(yi)般廣告公司會極力爭(zheng)取贊(zan)助商(shang)的(de)(de)廣告，但(dan)我們(men)專(zhuan)門開發沒有成為贊(zan)助商(shang)的(de)(de)企業(ye)。

他解釋道，一(yi)(yi)般人(ren)都(dou)認為(wei)(wei)沒(mei)有成(cheng)為(wei)(wei)奧(ao)(ao)運(yun)(yun)贊(zan)助商的(de)(de)企業(ye)一(yi)(yi)定會在(zai)(zai)奧(ao)(ao)運(yun)(yun)后落后于(yu)成(cheng)為(wei)(wei)贊(zan)助商的(de)(de)競爭(zheng)對(dui)手(shou)，畢(bi)竟奧(ao)(ao)運(yun)(yun)的(de)(de)廣(guang)告(gao)效應是強大的(de)(de)，但(dan)實際上前者(zhe)并(bing)不甘心于(yu)落后，反(fan)而會在(zai)(zai)廣(guang)告(gao)中增加(jia)投入以期超過(guo)對(dui)手(shou)，因為(wei)(wei)他們的(de)(de)競爭(zheng)對(dui)手(shou)會借(jie)助奧(ao)(ao)運(yun)(yun)大展(zhan)身手(shou)。“這(zhe)種商機被我們捕捉到了，現在(zai)(zai)我們主(zhu)要(yao)在(zai)(zai)開發沒(mei)有成(cheng)為(wei)(wei)奧(ao)(ao)運(yun)(yun)贊(zan)助商的(de)(de)企業(ye)。”

在挖掘商機方面(mian)，有(you)廣(guang)告(gao)界專家認為，中小型的廣(guang)告(gao)公司可以從以下兩個方面(mian)來(lai)考慮：

可(ke)以直接服務于奧運(yun)會。奧運(yun)會是一個(ge)龐大(da)(da)的(de)系(xi)統(tong)，其形象與(yu)景觀工(gong)(gong)(gong)作非常(chang)繁(fan)雜，工(gong)(gong)(gong)作量(liang)巨大(da)(da)，目前奧組(zu)委有專門的(de)形象與(yu)景觀部，有一個(ge)由專家組(zu)成的(de)工(gong)(gong)(gong)作小組(zu)來(lai)制定奧運(yun)會的(de)整個(ge)形象系(xi)統(tong)的(de)規范(fan)和(he)(he)設計，但仍然有大(da)(da)量(liang)的(de)制作和(he)(he)設計延(yan)展的(de)工(gong)(gong)(gong)作需要外部的(de)工(gong)(gong)(gong)作團隊來(lai)共同完成，因此(ci)，這是最直接的(de)機會。

服務于奧(ao)運(yun)(yun)會(hui)(hui)的直接(jie)相關領(ling)域也是一(yi)個機(ji)(ji)(ji)會(hui)(hui)，雖(sui)然(ran)說，各行(xing)(xing)各業(ye)(ye)在(zai)奧(ao)運(yun)(yun)會(hui)(hui)期間(jian)都有機(ji)(ji)(ji)會(hui)(hui)，但與奧(ao)運(yun)(yun)會(hui)(hui)關系更(geng)(geng)直接(jie)的行(xing)(xing)業(ye)(ye)會(hui)(hui)有更(geng)(geng)大(da)的機(ji)(ji)(ji)會(hui)(hui)。這(zhe)些行(xing)(xing)業(ye)(ye)包括：旅游(you)酒店(dian)、餐(can)飲(yin)、公共服務、文化等，中小型廣告公司(si)要(yao)提(ti)前在(zai)這(zhe)些行(xing)(xing)業(ye)(ye)中尋找客戶。

互(hu)聯網：只(zhi)有(you)沒(mei)想到沒(mei)有(you)做不到

2008年(nian)北京奧運會出現了前所未有的(de)互聯網(wang)內(nei)容(rong)贊助(zhu)商，這對中國的(de)互聯網(wang)企業來(lai)說，尤其是那些(xie)中小企業來(lai)說眼(yan)前豁(huo)然一亮。有專家預測，中小網(wang)站的(de)優勢在于靈活(huo)而迅捷，在彌補市(shi)場(chang)需求空白方(fang)面，商機可謂處(chu)(chu)處(chu)(chu)皆(jie)在。

提(ti)供個性化旅(lv)游資訊大有可(ke)為。海外游客(ke)到北(bei)京觀看(kan)奧運會(hui)，必然少不了(le)吃喝玩(wan)(wan)樂游，而如何幫助這些(xie)游客(ke)玩(wan)(wan)轉北(bei)京，就(jiu)成為一(yi)些(xie)中(zhong)小網站明爭(zheng)暗奪的(de)內容“陣地(di)”。

加拿大(da)Synotrip Inc.一直堅(jian)持(chi)用(yong)“外(wai)國人的視角來(lai)看中(zhong)國”，完全(quan)由母語為英文的優秀旅(lv)(lv)游作家(jia)、編輯(ji)常(chang)駐(zhu)中(zhong)國，為全(quan)球(qiu)的游客提供最可靠、詳實的旅(lv)(lv)游資訊。

網站(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)CEO王曉慶告訴《小康》記者：“我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)網站(zhan)(zhan)功能在不斷的(de)(de)(de)優(you)化、改進。為了更(geng)加方便(bian)奧(ao)運(yun)期(qi)間(jian)(jian)的(de)(de)(de)海外游客使(shi)用，我(wo)(wo)們(men)(men)已(yi)經開通了5個奧(ao)運(yun)城(cheng)市(shi)頻道（北京(jing)、香港、上(shang)海、沈陽、青島），提供包括(kuo)城(cheng)市(shi)介(jie)紹、城(cheng)市(shi)交通、旅游景點、當月活動(dong)、餐飲(yin)美食、酒吧夜生活、娛(yu)樂(le)、教(jiao)育、住宿(su)、購物、健身美容、商務信息、駐華領(ling)使(shi)館。我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)編(bian)輯還提供了一些在城(cheng)市(shi)旅游、生活的(de)(de)(de)小提示(shi)和(he)幫助信息。當然我(wo)(wo)們(men)(men)也(ye)計劃在奧(ao)運(yun)期(qi)間(jian)(jian)，讓我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)編(bian)輯直接翻(fan)譯(yi)奧(ao)運(yun)新(xin)聞，以更(geng)快的(de)(de)(de)速度服務用戶。”

在提供旅游(you)(you)資訊的同時，Synotrip Inc.還(huan)增加了(le)人性化(hua)的服(fu)務(wu)信息(xi)。 為(wei)了(le)能夠讓這些海(hai)外游(you)(you)客更容易地(di)(di)(di)找到目的地(di)(di)(di)，他們(men)為(wei)北(bei)京頻(pin)道(dao)的所有(you)信息(xi)都添加了(le)了(le)中(zhong)文(wen)名(ming)稱(cheng)、地(di)(di)(di)址。此外他們(men)還(huan)開發了(le)Itinerary的產(chan)品，海(hai)外游(you)(you)客可以將自(zi)己感(gan)興趣的地(di)(di)(di)方添加進去，系(xi)統(tong)會自(zi)動幫助他們(men)制成(cheng)中(zhong)英文(wen)名(ming)字和地(di)(di)(di)址對照的個性化(hua)旅游(you)(you)指(zhi)南。有(you)了(le)這樣(yang)的旅游(you)(you)指(zhi)南，海(hai)外游(you)(you)客不用再為(wei)問路難而(er)犯(fan)愁(chou)了(le)，現在即便是一個不懂(dong)英文(wen)的北(bei)京人也能夠為(wei)他們(men)指(zhi)路。“目前Itinerary已經(jing)正式(shi)投入了(le)使用，在奧(ao)運之前，我們(men)會將這樣(yang)的產(chan)品推廣到所有(you)的奧(ao)運城市(shi)。”王曉慶欣喜地(di)(di)(di)告(gao)訴(su)《小康》記者(zhe)。

提供(gong)在(zai)線租(zu)賃、預(yu)訂和(he)培訓服務也是(shi)眾(zhong)多中小(xiao)網站瞄準的市場。目(mu)前(qian)北京有星(xing)級酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)700家(jia)，還有100家(jia)星(xing)級酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)正在(zai)建設或者改建升級中，再加上一些(xie)國際知名品牌將(jiang)在(zai)2007-2008年設立新的酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)，到(dao)2008年之前(qian)，估(gu)計星(xing)級酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)的數量有可能會超過向(xiang)國際奧委會承諾的800家(jia)。

“計(ji)(ji)算一下這(zhe)其中(zhong)的差距就(jiu)可(ke)知，偌(ruo)大的人(ren)流量，有限的住宿(su)(su)場所，這(zhe)注(zhu)定(ding)(ding)一部分住宿(su)(su)服務(wu)還得靠民(min)間(jian)租房來(lai)解(jie)決(jue)，所以提供中(zhong)英文(wen)服務(wu)的奧運住宿(su)(su)預定(ding)(ding)服務(wu)將非常(chang)有市(shi)場。如果網站收中(zhong)介費，那回報還是顯而易見(jian)的。”一家小(xiao)網站的頻道負責人(ren)告訴記者，“下一步，我們(men)將增加這(zhe)項服務(wu)，但(dan)具體環節還需要設計(ji)(ji)。”