會計師事務所戰略協同體系研究
時間(jian):2023-01-06 08:32:29
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[提要]我國注冊會計師行業在快速發展過程中,同時也存在諸多亟待研究和解決的難題。從會計師事務所戰略管理角度分析,普遍存在戰略規劃設計缺失、戰略目標不清晰、戰略實施路徑不明確等問題,進而導致事務所規模發展與高質量服務需求不匹配等現象。本文針對上述問題,提出通過“專業化服務做精,多元化經營做大,專業化與多元化戰略協同做強”戰略管理模式(shi),以推動會計師(shi)事務(wu)所(suo)盡快從外延式(shi)擴張向內涵式(shi)高質量(liang)發展(zhan)轉變。
關鍵詞(ci):專業化;多元化;戰略協同;做精做大做強;高質(zhi)量發展(zhan)
一、會計師事務所做精做大做強現狀
我國會計師事務所經過脫鉤改制和市場經濟的洗禮之后,規模逐漸由小到大,經營范圍不斷擴大,組織形式從單一體到集團化發展。不少會計師事務所經過合并重組、強強聯合等策略,快速地實現了規模化轉型升級,躋身于全國百強事務所之列。在全球經濟一體化和資本跨國流動越來越頻繁的大背景下,我國面臨的市場經濟環境越來越復雜多變,注冊會計師行業競爭戰略層次更加廣泛,中小型會計師事務所如何做精做專,大型會計師事務所能否在高位運行的競爭領域中實現做大做強,其發展戰略的選擇和實施至關重要。我國不少會計師事務所在發展過程中比較重視戰略管理,能夠結合中注協提出的注冊會計師行業發展規劃,制定出事務所各自的戰略發展導向,為自身發展道路進行合理規劃,為做精做大做強奠定了基礎。縱觀大型事務所在戰略管理過程中取得的成效,主要表現為:品牌化戰略推動了民族品牌的創建,提升了注冊會計師行業的整體形象特別是中注協印發了《會計師事務所品牌建設指南》之后,使會計師事務所品牌戰略的制定和實施提升到了一個新層次和新高度。規模化戰略引領事務所做大做強,提高了注冊會計師行業的專業服務能力。目前,部分事務所通過戰略管理實現了做精做大做強和執業水平的提升,但能否實現做精做大做強的可持續發展,戰略管理是十分重要的一個影響因素。分析這些事務所的實際情況,明顯存在戰略規劃設計缺失、戰略目標不清晰、戰略發展沒有統一文化做保障、戰略管理體系無支撐等深層次的問題亟待研究解決。
(一)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)規劃設計缺(que)失(shi),事(shi)務(wu)所戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)發(fa)展目(mu)標(biao)(biao)不(bu)(bu)清晰。事(shi)務(wu)所首先追求的(de)(de)是(shi)(shi)發(fa)展規模(mo),其業務(wu)收(shou)入是(shi)(shi)最主要的(de)(de)指(zhi)標(biao)(biao),這就(jiu)(jiu)必(bi)然導致事(shi)務(wu)所具有不(bu)(bu)斷(duan)擴(kuo)大業務(wu)領域(yu)和(he)市場占有份額的(de)(de)內生(sheng)動力,由于存在不(bu)(bu)在市場領域(yu)和(he)目(mu)標(biao)(biao)客戶穩定(ding)上下功夫、專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業細(xi)分(fen)不(bu)(bu)深入、業務(wu)方向(xiang)不(bu)(bu)固化、團隊建設專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業方向(xiang)不(bu)(bu)明、人(ren)才(cai)培養專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業規劃缺(que)失(shi)、“全才(cai)”不(bu)(bu)少、“專(zhuan)(zhuan)(zhuan)才(cai)”緊缺(que)等現象(xiang)導致專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業機(ji)構不(bu)(bu)“專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業”,進而造成(cheng)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)目(mu)標(biao)(biao)定(ding)位的(de)(de)高度不(bu)(bu)確定(ding)性,或者戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)目(mu)標(biao)(biao)過(guo)于粗放而不(bu)(bu)切合實際。再(zai)加上戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)發(fa)展目(mu)標(biao)(biao)深度不(bu)(bu)夠,往(wang)往(wang)淺(qian)嘗輒止或半(ban)途而廢。這就(jiu)(jiu)難(nan)以避免造成(cheng)事(shi)務(wu)所發(fa)展目(mu)標(biao)(biao)不(bu)(bu)能堅定(ding)不(bu)(bu)移和(he)始終如一,其結局(ju)必(bi)然是(shi)(shi)“走(zou)(zou)到哪里(li)算哪里(li)”,形成(cheng)多頭出(chu)擊(ji)或者飄忽不(bu)(bu)定(ding),進行盲目(mu)發(fa)展和(he)過(guo)度擴(kuo)張,最終走(zou)(zou)向(xiang)相反(fan)目(mu)標(biao)(biao)甚至(zhi)衰退(tui)滅亡。
(二)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)發(fa)展沒有(you)統一(yi)文化(hua)(hua)做(zuo)保障(zhang)(zhang),事(shi)務所(suo)運營“各自(zi)為政”。事(shi)務所(suo)實(shi)現(xian)(xian)了規模上的(de)做(zuo)大(da)(da)但不(bu)一(yi)定達到(dao)做(zuo)強,因為現(xian)(xian)有(you)的(de)大(da)(da)型(xing)事(shi)務所(suo)大(da)(da)部分是(shi)經過(guo)外延式擴張發(fa)展起來的(de),是(shi)多個專業團隊或不(bu)同(tong)機(ji)(ji)(ji)構的(de)組(zu)合(he)相加,分支機(ji)(ji)(ji)構數量(liang)過(guo)多,不(bu)少事(shi)務所(suo)分支機(ji)(ji)(ji)構數量(liang)超過(guo)30家。沒有(you)在(zai)統一(yi)制度體系下的(de)深度磨合(he)和(he)同(tong)一(yi)合(he)伙(huo)(huo)(huo)文化(hua)(hua)背景(jing)下的(de)長期熏陶(tao)。事(shi)務所(suo)出現(xian)(xian)“各自(zi)為政”“分灶吃(chi)飯”也(ye)就不(bu)難理(li)解了。如果說戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)管(guan)理(li)是(shi)事(shi)務所(suo)做(zuo)精做(zuo)大(da)(da)做(zuo)強的(de)“根”,那么文化(hua)(hua)建設就是(shi)做(zuo)精做(zuo)大(da)(da)做(zuo)強的(de)“魂(hun)”。事(shi)務所(suo)要通過(guo)實(shi)施(shi)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)管(guan)理(li)實(shi)現(xian)(xian)統一(yi)的(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)目標,就需要有(you)相應(ying)的(de)事(shi)務所(suo)文化(hua)(hua)建設作保障(zhang)(zhang),而事(shi)務所(suo)面(mian)臨(lin)的(de)實(shi)際是(shi)合(he)伙(huo)(huo)(huo)制(特殊普通合(he)伙(huo)(huo)(huo))而非公(gong)司制,合(he)伙(huo)(huo)(huo)人的(de)利益分配機(ji)(ji)(ji)制和(he)責任劃分機(ji)(ji)(ji)制造成實(shi)踐中的(de)“分伙(huo)(huo)(huo)制”。因此(ci),現(xian)(xian)實(shi)中的(de)大(da)(da)型(xing)事(shi)務所(suo)普遍缺失完(wan)整的(de)合(he)伙(huo)(huo)(huo)文化(hua)(hua)基礎,來保障(zhang)(zhang)事(shi)務所(suo)有(you)統一(yi)的(de)發(fa)展戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)體系。
(三(san))戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)實(shi)(shi)(shi)施(shi)(shi)(shi)沒有制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)體(ti)系(xi)作(zuo)支撐,事(shi)(shi)務所(suo)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)管(guan)理(li)成(cheng)為(wei)(wei)“空(kong)中樓(lou)閣”。事(shi)(shi)務所(suo)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)實(shi)(shi)(shi)施(shi)(shi)(shi)需要(yao)(yao)(yao)根據戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)管(guan)理(li)目(mu)標分(fen)(fen)步驟、分(fen)(fen)層次(ci)地持續推進(jin),需要(yao)(yao)(yao)配套(tao)(tao)的(de)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)體(ti)系(xi)作(zuo)為(wei)(wei)基礎支撐,要(yao)(yao)(yao)求事(shi)(shi)務所(suo)在組織架構、運營(ying)管(guan)理(li)、風(feng)險控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)、質量管(guan)理(li)、企業文化(hua)、激勵措(cuo)施(shi)(shi)(shi)、治理(li)機制(zhi)(zhi)(zhi)等(deng)方(fang)面(mian)制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)出一(yi)套(tao)(tao)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)體(ti)系(xi)并采(cai)取相(xiang)應的(de)行(xing)動。同時(shi),還(huan)需要(yao)(yao)(yao)對實(shi)(shi)(shi)施(shi)(shi)(shi)的(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)進(jin)行(xing)評估,根據評估結果及(ji)時(shi)對戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)實(shi)(shi)(shi)施(shi)(shi)(shi)進(jin)行(xing)調(diao)整(zheng)和(he)(he)控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)。我(wo)國(guo)的(de)會計師事(shi)(shi)務所(suo)轉制(zhi)(zhi)(zhi)為(wei)(wei)特殊(shu)普通合伙制(zhi)(zhi)(zhi)運行(xing)時(shi)間不(bu)長,治理(li)結構和(he)(he)管(guan)理(li)模式還(huan)沒有成(cheng)熟(shu),尚未形成(cheng)與(yu)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)管(guan)理(li)相(xiang)配套(tao)(tao)的(de)完備(bei)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)體(ti)系(xi),戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)管(guan)理(li)往往成(cheng)為(wei)(wei)了“空(kong)中樓(lou)閣”,戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)實(shi)(shi)(shi)施(shi)(shi)(shi)常常變成(cheng)了紙上談兵(bing)。綜上所(suo)述,事(shi)(shi)務所(suo)要(yao)(yao)(yao)通過(guo)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)管(guan)理(li)實(shi)(shi)(shi)現做(zuo)精(jing)做(zuo)大做(zuo)強(qiang)的(de)目(mu)標,就(jiu)應解決上述戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)發展(zhan)中的(de)問題,需要(yao)(yao)(yao)從事(shi)(shi)務所(suo)組織體(ti)系(xi)、治理(li)結構、執業質量、經營(ying)管(guan)理(li)模式、人力資源、風(feng)險控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)、績(ji)效考核等(deng)方(fang)面(mian),建立起專業化(hua)與(yu)多元化(hua)協同戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)管(guan)理(li)的(de)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)體(ti)系(xi),為(wei)(wei)事(shi)(shi)務所(suo)做(zuo)精(jing)做(zuo)大做(zuo)強(qiang)、真(zhen)正發展(zhan)提(ti)供戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)管(guan)理(li)保障。
二、專業化服務戰略做精
專業(ye)化服(fu)務是(shi)(shi)會計師事務所立足的根本,是(shi)(shi)可持續發展的基礎,每個會計師事務所的做(zuo)精(jing)做(zuo)專都需要(yao)(yao)通(tong)過專業(ye)化服(fu)務實現(xian)。而專業(ye)化服(fu)務需要(yao)(yao)對業(ye)務領域細(xi)分(fen),機構與崗位(wei)設置,專業(ye)隊伍建設,經(jing)營管理制度體(ti)系的建立等環節進行全方位(wei)、分(fen)層級專業(ye)化。
(一)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)產(chan)品(pin)(pin)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)。服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)產(chan)品(pin)(pin)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)是(shi)提(ti)供(gong)優質專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)前提(ti),專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)程度高才能培育出不可(ke)替代的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)核(he)心(xin)技術。無論優質專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)還是(shi)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)核(he)心(xin)技術,都源于對“專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)”體系的(de)(de)(de)打造。在推(tui)行專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)時,首先(xian)要(yao)培育“專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)”的(de)(de)(de)理念。讓(rang)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)扎根于每位(wei)合(he)伙人(ren)及全體員工的(de)(de)(de)心(xin)中。其次構(gou)建事務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)所(suo)的(de)(de)(de)“專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)目(mu)錄(lu)”體系。該(gai)體系由(you)三個層次若干類組成:第(di)一層為頂層業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)版塊,按照業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)性(xing)質、行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)領域、專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)特(te)征、資(zi)質要(yao)求等維(wei)度進(jin)行復(fu)合(he)分(fen)類而(er)形成;第(di)二層為中間層業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)類別(bie),是(shi)在業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)版塊的(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)上,分(fen)產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、分(fen)行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、分(fen)領域等標準進(jin)一步細化(hua)(hua)分(fen)類;第(di)三層為基(ji)礎(chu)層業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)項目(mu)種類,是(shi)在業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)類別(bie)基(ji)礎(chu)上的(de)(de)(de)最(zui)細分(fen)類。最(zui)后圍(wei)繞業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)目(mu)錄(lu)以及事務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)所(suo)、業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)機構(gou)、業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)合(he)伙人(ren)及專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)核(he)心(xin)員工的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)特(te)長(chang)(chang),開展專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)理論與技能的(de)(de)(de)學(xue)習(xi),進(jin)行實踐經驗(yan)的(de)(de)(de)總(zong)結和(he)積累(lei),讓(rang)每位(wei)合(he)伙人(ren)及其專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)團隊能為客戶(hu)提(ti)供(gong)的(de)(de)(de)是(shi)最(zui)擅長(chang)(chang)的(de)(de)(de)優質“專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)”,而(er)不是(shi)樣(yang)樣(yang)都會的(de)(de)(de)“小而(er)全服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)”。
(二)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)及(ji)(ji)(ji)崗位設(she)(she)置專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)。事務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)所(suo)內(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)及(ji)(ji)(ji)崗位設(she)(she)置是專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的“物質基礎”,是戰略(lve)發展的專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)平臺。事務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)所(suo)在(zai)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系下進行(xing)內(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)及(ji)(ji)(ji)崗位設(she)(she)置時(shi),要充分(fen)考(kao)慮內(nei)設(she)(she)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)及(ji)(ji)(ji)崗位與業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)細化(hua)的相(xiang)互協(xie)同(tong),即內(nei)設(she)(she)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)與業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)板(ban)塊(kuai)(kuai)相(xiang)互銜接,崗位設(she)(she)置與業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)種類劃分(fen)匹配。如,事務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)所(suo)在(zai)設(she)(she)置事業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)、分(fen)支機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)及(ji)(ji)(ji)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)門時(shi),要統籌考(kao)慮業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)版塊(kuai)(kuai)的規(gui)劃和各個合伙人及(ji)(ji)(ji)其團(tuan)隊的業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)長、產業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)領域的分(fen)布情況、市場規(gui)模(mo)與市場份額等因素,決定設(she)(she)置哪(na)些(xie)事業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)或(huo)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)、設(she)(she)置多(duo)(duo)少內(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)等,每個事業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)或(huo)分(fen)支機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)是否下設(she)(she)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)、設(she)(she)置多(duo)(duo)少業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)合伙人崗位、設(she)(she)置哪(na)些(xie)核心專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)崗位等。同(tong)時(shi),也要對(dui)風險控制(zhi)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)門設(she)(she)置相(xiang)應(ying)的專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)內(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)及(ji)(ji)(ji)崗位。
(三)隊伍建(jian)設(she)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)。隊伍建(jian)設(she)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)是專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)核心,只(zhi)有專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)人員(yuan)(yuan)做專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)事(shi)情,才有可能實現專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)發展目標。進行(xing)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)隊伍建(jian)設(she)時(shi),首(shou)要的(de)(de)(de)是專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)人員(yuan)(yuan)配備,需從崗位(wei)職責、聘任條件等關鍵要素,以及(ji)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)人員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)教育經(jing)歷、專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)背(bei)景、業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)特長、實踐經(jing)驗等供給因素兩個方(fang)面綜合考量,形(xing)成崗位(wei)與人員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)最佳專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)配置,嚴(yan)格防止技不配位(wei)的(de)(de)(de)情況產生(sheng)。另外(wai),專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)人員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)(ye)規劃、繼續教育、年(nian)度考核等也是隊伍建(jian)設(she)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)的(de)(de)(de)重要環節。經(jing)過職業(ye)(ye)(ye)(ye)隊伍全(quan)(quan)過程、全(quan)(quan)方(fang)位(wei)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)建(jian)設(she)之(zhi)后,各個專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)團隊就應(ying)該是本事(shi)務(wu)所該服(fu)務(wu)領域中的(de)(de)(de)“王牌軍”,能夠代(dai)表事(shi)務(wu)所層面對外(wai)執(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)水準。
三、多元化運營戰略做大
多(duo)元(yuan)(yuan)化(hua)是(shi)會計師事(shi)務所做大的必(bi)要(yao)條件(jian),而不是(shi)充分條件(jian)。當(dang)事(shi)務所發展壯大到一(yi)定(ding)規(gui)模(mo)時(shi),要(yao)破解運(yun)營(ying)(ying)(ying)過程中遇(yu)到的機制、政(zheng)策、人才(cai)等內外部(bu)(bu)矛盾(dun)和外部(bu)(bu)問(wen)題(ti)時(shi),需要(yao)對多(duo)元(yuan)(yuan)化(hua)戰(zhan)略進行(xing)創新升級,優化(hua)和完善多(duo)元(yuan)(yuan)化(hua)運(yun)營(ying)(ying)(ying)平臺,創新經營(ying)(ying)(ying)服務模(mo)式(shi),綜合提升經營(ying)(ying)(ying)管理(li)能力(li),通過創新升級后的多(duo)元(yuan)(yuan)化(hua)運(yun)營(ying)(ying)(ying)推(tui)動事(shi)務所持續做大。
(一(yi)(yi))優化(hua)(hua)和(he)完(wan)善多(duo)(duo)(duo)元化(hua)(hua)運營平(ping)臺(tai)(tai)。本(ben)文討論事務(wu)(wu)所的(de)(de)(de)多(duo)(duo)(duo)元化(hua)(hua)運營平(ping)臺(tai)(tai)為(wei)(wei)廣(guang)義(yi)多(duo)(duo)(duo)元化(hua)(hua),是需設立(li)相應的(de)(de)(de)專業(ye)機(ji)(ji)構(gou),并由專業(ye)機(ji)(ji)構(gou)選定(ding)代表共(gong)(gong)同(tong)設立(li)一(yi)(yi)個(ge)管(guan)理(li)公(gong)司(si),對專業(ye)機(ji)(ji)構(gou)進(jin)行(xing)統一(yi)(yi)經營管(guan)理(li)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)運營平(ping)臺(tai)(tai),管(guan)理(li)公(gong)司(si)和(he)各個(ge)專業(ye)機(ji)(ji)構(gou)相互形(xing)成的(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)體系(xi)可視為(wei)(wei)共(gong)(gong)生(sheng)性組(zu)織(zhi)體系(xi)。共(gong)(gong)生(sheng)性組(zu)織(zhi)體系(xi)是指不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)審計、工(gong)程造價咨詢(xun)、資產評估、稅(shui)務(wu)(wu)服務(wu)(wu)、管(guan)理(li)咨詢(xun)等(deng)(deng)(deng)服務(wu)(wu)品牌,在共(gong)(gong)同(tong)目(mu)標(biao)(biao)下多(duo)(duo)(duo)個(ge)機(ji)(ji)構(gou)組(zu)成的(de)(de)(de)共(gong)(gong)生(sheng)平(ping)臺(tai)(tai)。以(yi)(yi)(yi)各品牌運營機(ji)(ji)構(gou)負責人(ren)及(ji)合伙人(ren)(股東)組(zu)成共(gong)(gong)生(sheng)性平(ping)臺(tai)(tai)聯(lian)合體委(wei)(wei)員(yuan)(yuan)會及(ji)相關專門委(wei)(wei)員(yuan)(yuan)會,為(wei)(wei)組(zu)織(zhi)平(ping)臺(tai)(tai)的(de)(de)(de)決策機(ji)(ji)構(gou),負責明確(que)(que)發(fa)展戰略、確(que)(que)定(ding)共(gong)(gong)同(tong)目(mu)標(biao)(biao)、制定(ding)相關管(guan)理(li)制度(du)及(ji)財(cai)務(wu)(wu)預(yu)(yu)算等(deng)(deng)(deng)重大事項。同(tong)時,設立(li)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)有限公(gong)司(si)為(wei)(wei)組(zu)織(zhi)平(ping)臺(tai)(tai)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)執(zhi)行(xing)機(ji)(ji)構(gou),負責平(ping)臺(tai)(tai)目(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)實施、一(yi)(yi)體化(hua)(hua)管(guan)理(li)制度(du)執(zhi)行(xing)、財(cai)務(wu)(wu)預(yu)(yu)算執(zhi)行(xing)等(deng)(deng)(deng)日(ri)常管(guan)理(li)。對資源、信(xin)息、利益進(jin)行(xing)共(gong)(gong)享(xiang),以(yi)(yi)(yi)多(duo)(duo)(duo)元化(hua)(hua)經營達到(dao)共(gong)(gong)同(tong)優化(hua)(hua)、共(gong)(gong)同(tong)促進(jin)的(de)(de)(de)目(mu)標(biao)(biao),以(yi)(yi)(yi)獲得任何一(yi)(yi)個(ge)單體都無法(fa)單獨實現的(de)(de)(de)高水平(ping)發(fa)展。
(二)創新(xin)多元(yuan)(yuan)(yuan)化運營(ying)(ying)(ying)模(mo)式(shi)(shi)。在(zai)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)化服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)和(he)多元(yuan)(yuan)(yuan)化運營(ying)(ying)(ying)的(de)(de)(de)基礎(chu)上(shang),依托(tuo)共生(sheng)性運營(ying)(ying)(ying)平(ping)臺(tai),創建“產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)研(yan)用+技(ji)(ji)銷(xiao)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)”的(de)(de)(de)綜合(he)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)管理模(mo)式(shi)(shi),以(yi)(yi)最大(da)(da)限度地激發各品牌專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)機(ji)構發展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)內(nei)生(sheng)動(dong)(dong)力,是升級多元(yuan)(yuan)(yuan)化戰(zhan)略的(de)(de)(de)又一(yi)個(ge)(ge)重要(yao)路(lu)徑。所(suo)(suo)謂(wei)“產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)研(yan)用+技(ji)(ji)銷(xiao)供”模(mo)式(shi)(shi)是指“產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)研(yan)用”的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)模(mo)式(shi)(shi)與(yu)“技(ji)(ji)銷(xiao)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)”經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)模(mo)式(shi)(shi)經(jing)(jing)(jing)過有機(ji)融合(he)協同(tong)后,形成的(de)(de)(de)綜合(he)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)管理模(mo)式(shi)(shi)。“產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)研(yan)用”業(ye)務(wu)(wu)模(mo)式(shi)(shi)是事(shi)務(wu)(wu)所(suo)(suo)及各專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)機(ji)構發展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)“常青藤”,作為知識密集(ji)型(xing)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)機(ji)構,要(yao)實(shi)現(xian)可持續發展(zhan)(zhan)(zhan),其業(ye)務(wu)(wu)模(mo)式(shi)(shi)的(de)(de)(de)構建,必須(xu)在(zai)開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)“產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)”(指事(shi)務(wu)(wu)所(suo)(suo)提(ti)供專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)活(huo)動(dong)(dong))的(de)(de)(de)同(tong)時,開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)“研(yan)”(專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)研(yan)究)和(he)“用”(成果(guo)轉化與(yu)技(ji)(ji)術傳授(shou)應用)的(de)(de)(de)相互協同(tong)與(yu)提(ti)升。“技(ji)(ji)銷(xiao)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)”經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)模(mo)式(shi)(shi)是事(shi)務(wu)(wu)所(suo)(suo)相關專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)機(ji)構有別于一(yi)般生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)企業(ye)“供產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)銷(xiao)”經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)活(huo)動(dong)(dong)的(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)模(mo)式(shi)(shi)。專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)機(ji)構從事(shi)一(yi)項專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)活(huo)動(dong)(dong)時,首先(xian)需要(yao)擁(yong)有這項專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)技(ji)(ji)術資源(yuan),然后進行銷(xiao)售,尋找(zhao)客戶,銷(xiao)售成立后開(kai)始(shi)組織生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan),提(ti)交生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)成果(guo)(如審計報告(gao))后,基本完(wan)成了一(yi)項服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)活(huo)動(dong)(dong)。在(zai)多元(yuan)(yuan)(yuan)化發展(zhan)(zhan)(zhan)戰(zhan)略的(de)(de)(de)共生(sheng)性組織平(ping)臺(tai)上(shang),將“產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)研(yan)用”業(ye)務(wu)(wu)模(mo)式(shi)(shi)和(he)“技(ji)(ji)銷(xiao)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)”經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)模(mo)式(shi)(shi)有機(ji)融合(he)協同(tong),形成新(xin)的(de)(de)(de)“產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)研(yan)用+技(ji)(ji)銷(xiao)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)”的(de)(de)(de)綜合(he)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)管理模(mo)式(shi)(shi),以(yi)(yi)激發多元(yuan)(yuan)(yuan)化各個(ge)(ge)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)機(ji)構經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)的(de)(de)(de)內(nei)生(sheng)動(dong)(dong)力,提(ti)升大(da)(da)型(xing)會計師事(shi)務(wu)(wu)所(suo)(suo)可持續做大(da)(da)的(de)(de)(de)能力。
四、專業化與多元化戰略協同做強
專(zhuan)(zhuan)業(ye)化與多元(yuan)化戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)協同是(shi)指事(shi)務所有目的地將互相聯系密切的專(zhuan)(zhuan)業(ye)化服務戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)與多元(yuan)化運營戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)納入企業(ye)管(guan)理之中,組成一個系統性的戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)管(guan)理體(ti)系,通過戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)設(she)計和(he)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)協同實施支(zhi)撐事(shi)務所持續(xu)做(zuo)強。
(一)加(jia)強專業(ye)化(hua)(hua)(hua)(hua)與(yu)多元化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)協(xie)(xie)同。文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)協(xie)(xie)同既是會計師(shi)事務(wu)(wu)(wu)(wu)所(suo)戰(zhan)略(lve)協(xie)(xie)同的(de)基礎,又是戰(zhan)略(lve)協(xie)(xie)同的(de)核心。完整的(de)合(he)伙文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)由合(he)伙精(jing)神(shen)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua),合(he)伙制(zhi)度(du)(du)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)和合(he)伙服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)產品(pin)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)組成(cheng)。合(he)伙文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)建設(she)是在(zai)精(jing)神(shen)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)統馭(yu)下建立制(zhi)度(du)(du)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua),按照(zhao)制(zhi)度(du)(du)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)提供(gong)專業(ye)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)并輸出服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)產品(pin)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)。在(zai)合(he)伙精(jing)神(shen)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)統馭(yu)下,需(xu)要(yao)建設(she)聯(lian)(lian)(lian)合(he)體(ti)(ti)(ti)(ti)共生平臺的(de)一體(ti)(ti)(ti)(ti)化(hua)(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)度(du)(du),包括各(ge)品(pin)牌機(ji)構(專業(ye)公司)的(de)章(zhang)程(cheng)協(xie)(xie)議及人力、財務(wu)(wu)(wu)(wu)、質量(liang)(liang)及檔(dang)案制(zhi)度(du)(du),聯(lian)(lian)(lian)合(he)體(ti)(ti)(ti)(ti)運營章(zhang)程(cheng),聯(lian)(lian)(lian)合(he)體(ti)(ti)(ti)(ti)戰(zhan)略(lve)與(yu)市場、人力與(yu)薪酬、財務(wu)(wu)(wu)(wu)與(yu)預(yu)算和審計與(yu)監督四個專門(men)委員會的(de)議事規(gui)則和管(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)度(du)(du)。聯(lian)(lian)(lian)合(he)體(ti)(ti)(ti)(ti)運營章(zhang)程(cheng)由聯(lian)(lian)(lian)合(he)體(ti)(ti)(ti)(ti)成(cheng)員會制(zhi)定(ding),主要(yao)明確聯(lian)(lian)(lian)合(he)體(ti)(ti)(ti)(ti)一體(ti)(ti)(ti)(ti)化(hua)(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)基本原則及框架;在(zai)聯(lian)(lian)(lian)合(he)體(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)框架下,主要(yao)從(cong)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)層面(mian)進(jin)行規(gui)范。其業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)質量(liang)(liang)及業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)檔(dang)案管(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)度(du)(du)應(ying)當(dang)符合(he)相關行業(ye)標(biao)準(zhun)及規(gui)范。聯(lian)(lian)(lian)合(he)體(ti)(ti)(ti)(ti)各(ge)層級的(de)章(zhang)程(cheng)制(zhi)度(du)(du),按組織管(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)的(de)管(guan)(guan)控程(cheng)序(xu),通過不(bu)斷修訂、完善、優(you)化(hua)(hua)(hua)(hua),形成(cheng)事務(wu)(wu)(wu)(wu)所(suo)聯(lian)(lian)(lian)合(he)體(ti)(ti)(ti)(ti)共生性平臺制(zhi)度(du)(du)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)。在(zai)制(zhi)度(du)(du)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)協(xie)(xie)同的(de)基礎上,才能形成(cheng)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)產品(pin)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)有效(xiao)協(xie)(xie)同機(ji)制(zhi)。
(二)注重(zhong)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)與多(duo)元化(hua)利益(yi)分配(pei)導向(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)協同。事(shi)務(wu)所(suo)利益(yi)分配(pei)導向(xiang)是(shi)(shi)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)服務(wu)與多(duo)元化(hua)運營協同的(de)(de)(de)(de)(de)“指揮棒(bang)”,制(zhi)定統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)務(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)制(zhi)度并確(que)保(bao)有效(xiao)執(zhi)行,又是(shi)(shi)“指揮棒(bang)”的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要抓手。在(zai)財(cai)務(wu)收(shou)費管(guan)(guan)(guan)理(li)中,應(ying)(ying)當(dang)以(yi)“優質(zhi)(zhi)優價(jia)”為導向(xiang),以(yi)項(xiang)目工時預算和(he)人員級(ji)差費率為基礎,禁止低價(jia)競爭。統(tong)一(yi)實施合伙人業(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)考核政(zheng)策與標準(zhun),確(que)保(bao)各專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)機(ji)構(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)合伙人在(zai)統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)“利潤池”中分配(pei)。統(tong)一(yi)實施各專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)機(ji)構(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)制(zhi)度,統(tong)一(yi)承接業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu),統(tong)一(yi)分派項(xiang)目,統(tong)一(yi)控(kong)制(zhi)質(zhi)(zhi)量和(he)風險。確(que)保(bao)項(xiang)目分派與承擔保(bao)持獨立(li)性,以(yi)及報告(gao)簽(qian)發、印章管(guan)(guan)(guan)理(li)、檔(dang)案(an)管(guan)(guan)(guan)理(li)等制(zhi)度的(de)(de)(de)(de)(de)有效(xiao)執(zhi)行。對跨(kua)區域的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)分派,應(ying)(ying)以(yi)團(tuan)隊(dui)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)勝任(ren)能力結合專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)設置為依據(ju)進(jin)行匹配(pei),以(yi)保(bao)證執(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)質(zhi)(zhi)量不受影響。統(tong)一(yi)實施技術(shu)標準(zhun)與質(zhi)(zhi)量管(guan)(guan)(guan)理(li)制(zhi)度,確(que)保(bao)項(xiang)目質(zhi)(zhi)量復核、質(zhi)(zhi)量檢查、質(zhi)(zhi)量管(guan)(guan)(guan)理(li)缺(que)陷識別、認定與整改等方面的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)制(zhi)度有效(xiao)執(zhi)行。對事(shi)務(wu)所(suo)的(de)(de)(de)(de)(de)各個專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)機(ji)構(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)利益(yi)分配(pei)實施統(tong)一(yi)財(cai)務(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li),才能提高整體服務(wu)質(zhi)(zhi)量和(he)規(gui)模經濟(ji)效(xiao)益(yi)。
(三(san)(san))以標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)建(jian)(jian)(jian)(jian)設(she)(she)促進(jin)(jin)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)與(yu)多(duo)元(yuan)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)高度協(xie)(xie)同(tong)(tong)。2007年,我(wo)國(guo)(guo)印發(fa)(fa)了《關于(yu)加快發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)若(ruo)干意見》(國(guo)(guo)發(fa)(fa)[2007]7號(hao))明(ming)確(que)(que)指出(chu):“加快推(tui)進(jin)(jin)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua),建(jian)(jian)(jian)(jian)立(li)健全服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)”是(shi)(shi)大勢所(suo)(suo)(suo)趨、制(zhi)勝密匙。《標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)法(fa)(fa)實(shi)施(shi)條例》明(ming)確(que)(que)鼓勵(li)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)制(zhi)定嚴于(yu)國(guo)(guo)家(jia)、行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)或地方標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)要求的(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun),并(bing)在企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)部適用,以體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)現企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)創新競(jing)爭力。《“十四五”規劃綱要》指出(chu):加快發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)現代服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye),推(tui)進(jin)(jin)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)、品(pin)牌化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)建(jian)(jian)(jian)(jian)設(she)(she)。俗話(hua)講:一流(liu)(liu)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun),二(er)流(liu)(liu)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)技(ji)術(shu),三(san)(san)流(liu)(liu)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。事務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)所(suo)(suo)(suo)作為高度專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)機構(gou),要做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)精(jing)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)大做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)強(qiang)就應(ying)盡快邁入(ru)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)建(jian)(jian)(jian)(jian)設(she)(she)之(zhi)道。事務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)所(suo)(suo)(suo)開展(zhan)(zhan)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)工(gong)作,應(ying)按照我(wo)國(guo)(guo)《服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)組織(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)工(gong)作指南》建(jian)(jian)(jian)(jian)立(li)健全標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi),主(zhu)要包(bao)括服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)通用基(ji)(ji)(ji)礎標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)保障(zhang)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)提供標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)。建(jian)(jian)(jian)(jian)設(she)(she)過程(cheng)中(zhong)(zhong),應(ying)遵循明(ming)確(que)(que)性(xing)(xing)、可(ke)(ke)衡量(liang)性(xing)(xing)、可(ke)(ke)行性(xing)(xing)、及(ji)時(shi)性(xing)(xing)、吻(wen)合(he)性(xing)(xing)的(de)原(yuan)則,并(bing)結合(he)行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規和(he)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)則制(zhi)度,按照開展(zhan)(zhan)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)宣(xuan)傳培(pei)訓,標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)實(shi)施(shi)評價,標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)持(chi)續(xu)改進(jin)(jin),創建(jian)(jian)(jian)(jian)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)品(pin)牌等建(jian)(jian)(jian)(jian)設(she)(she)流(liu)(liu)程(cheng)進(jin)(jin)行。最后,標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)建(jian)(jian)(jian)(jian)設(she)(she)必須依托現代信(xin)息化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)手(shou)段,對業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)和(he)管理系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)進(jin)(jin)行深度開發(fa)(fa),相互嵌入(ru)融合(he),進(jin)(jin)行一體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)與(yu)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)性(xing)(xing)升級(ji),將事務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)所(suo)(suo)(suo)的(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)技(ji)術(shu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)真正(zheng)轉化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)為核心競(jing)爭力。綜上(shang),本(ben)文通過構(gou)建(jian)(jian)(jian)(jian)“專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)精(jing),多(duo)元(yuan)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)運營做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)大,專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)與(yu)多(duo)元(yuan)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)協(xie)(xie)同(tong)(tong)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)優”的(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi),旨(zhi)在推(tui)動(dong)我(wo)國(guo)(guo)會(hui)計師事務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)所(suo)(suo)(suo)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)精(jing)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)大做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)強(qiang)的(de)可(ke)(ke)持(chi)續(xu)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)。“專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)”是(shi)(shi)基(ji)(ji)(ji)本(ben)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)基(ji)(ji)(ji)礎,也是(shi)(shi)事務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)所(suo)(suo)(suo)生存和(he)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的(de)立(li)足(zu)之(zhi)本(ben),它的(de)重(zhong)點是(shi)(shi)通過專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)定位實(shi)現事務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)所(suo)(suo)(suo)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)精(jing)。“多(duo)元(yuan)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)經營戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)”是(shi)(shi)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)的(de)延伸,它的(de)重(zhong)點是(shi)(shi)研(yan)究專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)基(ji)(ji)(ji)礎上(shang)的(de)經營和(he)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)之(zhi)道,如何實(shi)現做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)精(jing)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)基(ji)(ji)(ji)礎上(shang),進(jin)(jin)一步(bu)持(chi)續(xu)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)大。“專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)與(yu)多(duo)元(yuan)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)協(xie)(xie)同(tong)(tong)”是(shi)(shi)用來解決單純(chun)的(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)或多(duo)元(yuan)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)實(shi)施(shi)中(zhong)(zhong)的(de)問題(ti)和(he)困境(jing),是(shi)(shi)在專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)、多(duo)元(yuan)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)基(ji)(ji)(ji)礎上(shang)的(de)進(jin)(jin)一步(bu)的(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)轉型(xing)和(he)升級(ji),實(shi)現更(geng)大、更(geng)久遠的(de)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)精(jing)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)大做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)強(qiang)。戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)協(xie)(xie)同(tong)(tong)為會(hui)計師事務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)所(suo)(suo)(suo)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)中(zhong)(zhong)必不可(ke)(ke)少的(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)選擇,只有各項(xiang)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)相輔相成、相互融合(he),形成戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)協(xie)(xie)同(tong)(tong)遞進(jin)(jin)的(de)有機整體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti),并(bing)與(yu)事務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)所(suo)(suo)(suo)的(de)內(nei)外環(huan)境(jing)充分結合(he),打造(zao)出(chu)符合(he)事務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)所(suo)(suo)(suo)自身實(shi)際(ji)的(de)基(ji)(ji)(ji)礎戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi),并(bing)科學實(shi)施(shi),以推(tui)動(dong)事務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)所(suo)(suo)(suo)實(shi)現可(ke)(ke)持(chi)續(xu)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)(lve)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)。
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作者:張俊杰 單位:大華(hua)國際(ji)項(xiang)目(mu)管理(北京)有限公司