導語：如何才能寫(xie)好一篇民營(ying)企業人力資源管理論(lun)文，這就需要搜集(ji)整(zheng)理更多的資料和文獻(xian)，歡迎閱讀由公務員之家整(zheng)理的十篇范文，供(gong)你(ni)借鑒。

篇1

（一）我國中小民營企業的重要地位

民(min)(min)(min)營企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)通常是(shi)指按(an)“四自(zi)(zi)原則”，即：自(zi)(zi)籌資(zi)金、自(zi)(zi)由組(zu)合、自(zi)(zi)主(zhu)經(jing)營、自(zi)(zi)負盈虧性(xing)質(zhi)創辦的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。中(zhong)(zhong)小(xiao)民(min)(min)(min)營企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)有力(li)推動了中(zhong)(zhong)國(guo)生(sheng)產(chan)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)。據全(quan)國(guo)工(gong)商聯(lian)調(diao)查結(jie)果顯示：目前我國(guo)99％的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)都是(shi)中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，其中(zhong)(zhong)絕大(da)多數是(shi)民(min)(min)(min)營企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。我國(guo)GDP的(de)(de)(de)(de)(de)55.6％，工(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)新(xin)(xin)增產(chan)值(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)74.7％，社(she)會銷售總額的(de)(de)(de)(de)(de)58.9％，稅收的(de)(de)(de)(de)(de)46.2％和(he)出口總額的(de)(de)(de)(de)(de)62.3％都是(shi)中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)創造(zao)的(de)(de)(de)(de)(de)。提供(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)就業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)崗位已超過75％以上(shang)，專利約65％是(shi)中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)明的(de)(de)(de)(de)(de)，75％以上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)技術創新(xin)(xin)是(shi)由中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)完(wan)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)，80％以上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)產(chan)品是(shi)由中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)開發(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)。今后新(xin)(xin)經(jing)濟增長點還將是(shi)中(zhong)(zhong)小(xiao)民(min)(min)(min)營企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。因(yin)此中(zhong)(zhong)小(xiao)民(min)(min)(min)營企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)對國(guo)家社(she)會經(jing)濟發(fa)展(zhan)具有重大(da)作用。

（二）中小民營企業人力資源管理的重要性

“人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)是(shi)第一(yi)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)”，人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)對生產力(li)(li)(li)(li)發(fa)展起(qi)著決定性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)作用(yong)(yong)，對企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)營(ying)戰略的(de)(de)(de)(de)實施起(qi)著保證作用(yong)(yong)。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)根本目的(de)(de)(de)(de)是(shi)把(ba)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)所(suo)需人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)吸引到(dao)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)中來(lai)(lai)，將(jiang)他們保留在企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)之(zhi)內，調動他們的(de)(de)(de)(de)工作積(ji)極性(xing)(xing)，并開(kai)發(fa)他們的(de)(de)(de)(de)潛能(neng)，來(lai)(lai)為企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務。當代(dai)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)是(shi)以(yi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)為中心的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)，人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)是(shi)知識、信息、技術(shu)等資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)載體(ti)，人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)是(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)最(zui)寶貴的(de)(de)(de)(de)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)間(jian)的(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭實質(zhi)上(shang)就(jiu)是(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭，戴爾.卡耐基就(jiu)曾說“假(jia)如(ru)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)被燒(shao)掉了，但(dan)把(ba)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)留住，我(wo)(wo)20年后(hou)還是(shi)鋼鐵大王”。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)強調以(yi)“人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)”為本，而(er)中小(xiao)民(min)營(ying)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在與其他企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)競(jing)(jing)爭中并不占優(you)勢，相反還存在一(yi)定的(de)(de)(de)(de)劣勢。由于(yu)民(min)營(ying)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)低(di)水(shui)平的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)模式和落后(hou)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)意識，以(yi)及制度上(shang)的(de)(de)(de)(de)缺陷，使得人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)成為難(nan)以(yi)逾越的(de)(de)(de)(de)屏障(zhang)，也(ye)成為民(min)營(ying)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)進(jin)一(yi)步發(fa)展的(de)(de)(de)(de)障(zhang)礙(ai)，從(cong)而(er)導致由盛到(dao)衰(shuai)。中國民(min)營(ying)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)目前的(de)(de)(de)(de)平均壽命(ming)(ming)僅有2.9年，從(cong)誕(dan)生、發(fa)展、興(xing)盛到(dao)衰(shuai)敗生命(ming)(ming)周期極短。因此(ci)民(min)營(ying)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)要獲取人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)優(you)勢，必須(xu)順應(ying)新時代(dai)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展趨勢，利用(yong)(yong)自身(shen)的(de)(de)(de)(de)優(you)勢，采取有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)措施加強人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)。只(zhi)有不斷(duan)完善人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)，民(min)營(ying)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)才(cai)能(neng)提(ti)高其效(xiao)益，在競(jing)(jing)爭激烈的(de)(de)(de)(de)市場經(jing)(jing)濟中處于(yu)不敗之(zhi)地。

二(er)、中(zhong)小型民營企業人力(li)資(zi)源管(guan)理現狀分析

改革開放(fang)之初(chu)的(de)(de)(de)(de)中小(xiao)型(xing)(xing)民(min)營(ying)企(qi)(qi)(qi)業(ye)大多是(shi)在計(ji)劃經濟(ji)與市(shi)場經濟(ji)的(de)(de)(de)(de)制度縫隙中發展(zhan)起來(lai)的(de)(de)(de)(de)。受(shou)當時創(chuang)(chuang)業(ye)的(de)(de)(de)(de)環境和(he)制度因素(su)的(de)(de)(de)(de)影響，企(qi)(qi)(qi)業(ye)成(cheng)(cheng)功與企(qi)(qi)(qi)業(ye)主銳利目光、個(ge)人魅力(li)(li)、創(chuang)(chuang)業(ye)精神和(he)特殊(shu)稟賦有(you)關(guan)。但制度轉軌過程(cheng)中市(shi)場給予的(de)(de)(de)(de)巨大機會，掩蓋(gai)了中小(xiao)型(xing)(xing)民(min)營(ying)企(qi)(qi)(qi)業(ye)在管(guan)(guan)理(li)上的(de)(de)(de)(de)缺陷。這(zhe)時期(qi)(qi)多數中小(xiao)型(xing)(xing)民(min)營(ying)企(qi)(qi)(qi)業(ye)采(cai)取以個(ge)人為(wei)中心、以親情為(wei)主導的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)模(mo)式(shi)，創(chuang)(chuang)業(ye)者的(de)(de)(de)(de)個(ge)人魅力(li)(li)和(he)感(gan)召力(li)(li)成(cheng)(cheng)為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)凝(ning)聚力(li)(li)主要來(lai)源(yuan)，這(zhe)對(dui)保證決(jue)(jue)策(ce)高效率和(he)企(qi)(qi)(qi)業(ye)初(chu)期(qi)(qi)凝(ning)聚力(li)(li)起決(jue)(jue)定(ding)作用。因此，初(chu)始階(jie)段(duan)中小(xiao)型(xing)(xing)民(min)營(ying)企(qi)(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)活動(dong)中的(de)(de)(de)(de)決(jue)(jue)策(ce)非(fei)程(cheng)序(xu)化、管(guan)(guan)理(li)非(fei)制度化、執(zhi)行非(fei)理(li)性化和(he)隨機性構成(cheng)(cheng)了初(chu)創(chuang)(chuang)期(qi)(qi)中小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)基(ji)點，而轉軌期(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)眾多商(shang)機支撐企(qi)(qi)(qi)業(ye)迅速成(cheng)(cheng)長，其自身內部(bu)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)不足沒有(you)引(yin)起足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)視(shi)。

隨(sui)著體(ti)制改(gai)革的(de)(de)深化，在(zai)(zai)宏觀(guan)經濟(ji)環境和(he)微觀(guan)經濟(ji)主體(ti)的(de)(de)內在(zai)(zai)條件發(fa)生深刻變化的(de)(de)情(qing)況下，中(zhong)小(xiao)型民營企業(ye)(ye)(ye)面臨的(de)(de)競爭對手日益強大(da)和(he)多(duo)樣(yang)化，競爭變得更為(wei)激烈，僅(jin)僅(jin)依*機(ji)制靈活而獲取大(da)量市(shi)場機(ji)會的(de)(de)時代不(bu)復存在(zai)(zai)。相反(fan)，中(zhong)小(xiao)企業(ye)(ye)(ye)原有的(de)(de)管理(li)痼(gu)疾日益暴露并成為(wei)制約其成長(chang)的(de)(de)桎梏。面臨的(de)(de)管理(li)問題主要(yao)體(ti)現在(zai)(zai)：企業(ye)(ye)(ye)規模(mo)擴大(da)與管理(li)能力(li)不(bu)足的(de)(de)矛(mao)(mao)盾；產權不(bu)明導致(zhi)“內部人(ren)”控制現象嚴重；一股獨大(da)導致(zhi)發(fa)展風險(xian)增大(da)，員(yuan)工(gong)凝聚力(li)下降；決策(ce)隨(sui)意性(xing)與企業(ye)(ye)(ye)追(zhui)求長(chang)遠利益最大(da)化需(xu)要(yao)理(li)性(xing)決策(ce)的(de)(de)矛(mao)(mao)盾；親(qin)情(qing)紐帶與科學化制度化規范管理(li)的(de)(de)矛(mao)(mao)盾。這些矛(mao)(mao)盾突出集中(zhong)體(ti)現在(zai)(zai)企業(ye)(ye)(ye)內部人(ren)力(li)資源管理(li)上。

（一）缺乏科學的人力資(zi)源戰略

人力(li)資(zi)(zi)源(yuan)戰(zhan)略(lve)(lve)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)戰(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要組成(cheng)部分。人力(li)資(zi)(zi)源(yuan)是組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要戰(zhan)略(lve)(lve)資(zi)(zi)源(yuan)，它在相(xiang)當程度上直接(jie)決定(ding)著(zhu)組織(zhi)戰(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)敗。人力(li)資(zi)(zi)源(yuan)戰(zhan)略(lve)(lve)對(dui)組織(zhi)具有(you)(you)持久的(de)(de)(de)(de)、長(chang)期(qi)的(de)(de)(de)(de)影響(xiang)。隨著(zhu)經濟的(de)(de)(de)(de)進(jin)一(yi)步發展，以及(ji)中(zhong)小型(xing)民(min)營(ying)企(qi)(qi)(qi)業(ye)主、企(qi)(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)層素質(zhi)的(de)(de)(de)(de)不斷(duan)提(ti)高，他們對(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)人力(li)資(zi)(zi)源(yuan)也(ye)有(you)(you)了較全面的(de)(de)(de)(de)理(li)解(jie)(jie)。越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)逐漸(jian)認識(shi)到人力(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)對(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)發展具有(you)(you)著(zhu)重(zhong)(zhong)要的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)(lve)意義，并著(zhu)手制定(ding)本(ben)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)人力(li)資(zi)(zi)源(yuan)規劃，也(ye)取得了一(yi)些成(cheng)績。同時，為解(jie)(jie)決“頭(tou)痛醫(yi)頭(tou)，腳(jiao)痛醫(yi)腳(jiao)”的(de)(de)(de)(de)應(ying)付式管(guan)(guan)理(li)，不少中(zhong)小型(xing)民(min)營(ying)企(qi)(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)者都請專業(ye)的(de)(de)(de)(de)咨詢機構進(jin)行診斷(duan)并制定(ding)相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)戰(zhan)略(lve)(lve)規劃以及(ji)人力(li)資(zi)(zi)源(yuan)規劃。從(cong)這點來看，中(zhong)小型(xing)民(min)營(ying)企(qi)(qi)(qi)業(ye)對(dui)人力(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)重(zhong)(zhong)要性的(de)(de)(de)(de)認同感正逐漸(jian)從(cong)意識(shi)上轉到實際中(zhong)去。

但(dan)由(you)于意識與(yu)(yu)(yu)實(shi)際操作(zuo)(zuo)過程(cheng)(cheng)中存在(zai)(zai)(zai)差異，人(ren)力資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源管(guan)理(li)(li)理(li)(li)念(nian)與(yu)(yu)(yu)人(ren)力資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源投(tou)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)理(li)(li)念(nian)也往(wang)往(wang)不一(yi)致(zhi)，導致(zhi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)規劃與(yu)(yu)(yu)人(ren)力資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)并不協調。科學制(zhi)(zhi)定(ding)與(yu)(yu)(yu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)相(xiang)適應的(de)(de)(de)(de)人(ren)力資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)成(cheng)為(wei)當前中小(xiao)(xiao)型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)人(ren)力資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)一(yi)大難題。而由(you)于在(zai)(zai)(zai)初創和(he)成(cheng)長初期，有(you)限的(de)(de)(de)(de)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源更多(duo)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)向生(sheng)產和(he)銷售(shou)傾斜，而在(zai)(zai)(zai)市場(chang)(chang)(chang)競爭環境發(fa)生(sheng)變化和(he)企(qi)(qi)業(ye)(ye)步入穩定(ding)成(cheng)長期后，人(ren)的(de)(de)(de)(de)因素(su)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用日(ri)益重要。中小(xiao)(xiao)型(xing)民營企(qi)(qi)業(ye)(ye)原有(you)管(guan)理(li)(li)模(mo)式如制(zhi)(zhi)度照(zhao)抄照(zhao)搬(ban)不適應企(qi)(qi)業(ye)(ye)實(shi)際情況，管(guan)理(li)(li)較隨意化、缺(que)乏科學性(xing)等弊端(duan)正成(cheng)為(wei)制(zhi)(zhi)約(yue)企(qi)(qi)業(ye)(ye)成(cheng)長的(de)(de)(de)(de)瓶頸。雖然以人(ren)為(wei)中心理(li)(li)念(nian)已被(bei)大數企(qi)(qi)業(ye)(ye)所(suo)有(you)者和(he)管(guan)理(li)(li)層所(suo)接受，但(dan)在(zai)(zai)(zai)實(shi)際實(shi)施過程(cheng)(cheng)中卻更多(duo)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)將(jiang)“人(ren)情”與(yu)(yu)(yu)“人(ren)性(xing)”混淆。據對(dui)(dui)廣東省中小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)調查，被(bei)問到(dao)制(zhi)(zhi)約(yue)企(qi)(qi)業(ye)(ye)發(fa)展最重要的(de)(de)(de)(de)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源時，63%企(qi)(qi)業(ye)(ye)主認(ren)為(wei)是(shi)(shi)融資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)，47%回答(da)是(shi)(shi)產品(pin)銷售(shou)，38%認(ren)為(wei)是(shi)(shi)市場(chang)(chang)(chang)開(kai)拓(tuo)，只有(you)33%的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)主將(jiang)人(ren)才(cai)(cai)(cai)和(he)提高內部人(ren)力資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源放(fang)在(zai)(zai)(zai)迫切(qie)需要解(jie)決議程(cheng)(cheng)上。同時，由(you)于人(ren)才(cai)(cai)(cai)流動性(xing)大，中小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)對(dui)(dui)人(ren)力資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源的(de)(de)(de)(de)投(tou)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)比較慎重，再加之(zhi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)發(fa)展較快，人(ren)才(cai)(cai)(cai)需求(qiu)量(liang)也較大時間急，所(suo)以人(ren)才(cai)(cai)(cai)更多(duo)地(di)是(shi)(shi)從人(ren)才(cai)(cai)(cai)市場(chang)(chang)(chang)招聘(pin)，不能真正將(jiang)人(ren)力資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源投(tou)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)作(zuo)(zuo)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)基(ji)礎(chu)性(xing)投(tou)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)看待。相(xiang)應的(de)(de)(de)(de)，這些(xie)企(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)(zai)(zai)制(zhi)(zhi)定(ding)市場(chang)(chang)(chang)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)、產品(pin)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)、投(tou)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)時，也未能制(zhi)(zhi)定(ding)相(xiang)應的(de)(de)(de)(de)人(ren)力資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)以支(zhi)持。

（二）家(jia)族式管理，導致人才尤其(qi)是(shi)高端經營人才難求

現代企(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)必須有(you)(you)科學、規范的(de)(de)用人(ren)(ren)機制。中小型民營企(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)方面(mian)突出(chu)的(de)(de)問題(ti)便是(shi)(shi)家(jia)族式管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)。據中國社會(hui)(hui)科學院1999年(nian)的(de)(de)抽(chou)樣調查(cha)，浙(zhe)江省(sheng)(sheng)私營企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)私人(ren)(ren)股份所占比(bi)(bi)例(li)在(zai)90%以上，其中量大的(de)(de)股東所占比(bi)(bi)例(li)高(gao)達66%以上，處(chu)于絕(jue)對控股地位；還有(you)(you)其他(ta)同姓兄(xiong)弟也占相(xiang)當比(bi)(bi)例(li)，大約為14%。另一項(xiang)由中國社會(hui)(hui)科學院社會(hui)(hui)學所與全國工商聯(lian)研究室(shi)共同組織(zhi)的(de)(de)、對21個(ge)省(sheng)(sheng)市(shi)自(zi)治區的(de)(de)250個(ge)市(shi)縣(xian)區的(de)(de)1947家(jia)私營企(qi)業(ye)(ye)(ye)進行的(de)(de)抽(chou)樣調查(cha)結果也顯示(shi)：中國私營企(qi)業(ye)(ye)(ye)目前(qian)普遍采用家(jia)族擁(yong)有(you)(you)的(de)(de)形(xing)式；企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)所有(you)(you)權與管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)權緊密(mi)結合，決策(ce)權和管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)權高(gao)度(du)集中在(zai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)手中；家(jia)庭成(cheng)(cheng)員在(zai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)中居要位。許(xu)多企(qi)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)認為，企(qi)業(ye)(ye)(ye)要穩定發展就必須“由我本人(ren)(ren)或我的(de)(de)家(jia)人(ren)(ren)來經營管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)”。2002年(nian)完成(cheng)(cheng)的(de)(de)《中國私營企(qi)業(ye)(ye)(ye)調查(cha)》指(zhi)出(chu)，資本、風險、決策(ce)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)權三(san)個(ge)“高(gao)度(du)集中”是(shi)(shi)今天(tian)私營企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)普遍特征(zheng)。

民營企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)(zai)創業(ye)(ye)(ye)(ye)初(chu)期(qi)使用的(de)(de)(de)這種(zhong)家(jia)(jia)族(zu)式(shi)管(guan)理模式(shi)，在(zai)(zai)(zai)一定階(jie)段和(he)(he)范圍內有(you)著不(bu)可比擬(ni)的(de)(de)(de)優勢(shi)。諸如內在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)凝(ning)聚力(li)(li)和(he)(he)團(tuan)結(jie)、能提(ti)供可充分利用的(de)(de)(de)信(xin)(xin)用資源、避免人(ren)的(de)(de)(de)“通(tong)往(wang)風險”和(he)(he)“逆(ni)向選(xuan)擇(ze)”、減少成(cheng)本等。但當企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發展到一定階(jie)段后，弊端(duan)就很(hen)明顯地暴露(lu)出來(lai)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發展的(de)(de)(de)歷史習(xi)慣使得(de)他們在(zai)(zai)(zai)用人(ren)方面(mian)常(chang)表現為(wei)對(dui)外人(ren)不(bu)放心、任人(ren)惟親、過分集(ji)權、論資排輩等。對(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)局限性(xing)可表述為(wei)：①企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)并(bing)沒(mei)有(you)足夠信(xin)(xin)得(de)過的(de)(de)(de)親人(ren)可用，如果(guo)*熟人(ren)介紹來(lai)擴(kuo)大網(wang)絡，使得(de)關系(xi)趨(qu)于(yu)復(fu)雜，信(xin)(xin)用度偏(pian)低。②人(ren)才的(de)(de)(de)壓(ya)力(li)(li)不(bu)斷(duan)增大。現代企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)受技術專業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)和(he)(he)管(guan)理專業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)挑戰，民營企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)僅(jin)僅(jin)依*原來(lai)的(de)(de)(de)家(jia)(jia)庭成(cheng)員(yuan)已難保證企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)持續成(cheng)長。③近親繁殖獲取信(xin)(xin)息(xi)量(liang)小，思路(lu)狹窄。④由于(yu)家(jia)(jia)族(zu)成(cheng)員(yuan)在(zai)(zai)(zai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)里(li)掌控較多的(de)(de)(de)資源，在(zai)(zai)(zai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)里(li)無意間容易形成(cheng)排擠外來(lai)人(ren)才的(de)(de)(de)行為(wei)，特別是一些引(yin)進的(de)(de)(de)管(guan)理“空降兵”在(zai)(zai)(zai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)存活率(lv)往(wang)往(wang)較低，外來(lai)人(ren)員(yuan)對(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)缺乏認同感，很(hen)難真正溶(rong)入團(tuan)隊(dui)。

據福(fu)州大學工商管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)系(xi)主(zhu)(zhu)任(ren)朱祖平教授研究認為，就(jiu)福(fu)建省的(de)(de)情況(kuang)來看，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)最需(xu)要(yao)的(de)(de)是懂經(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)、會管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)高(gao)(gao)端(duan)人(ren)(ren)才，即不(bu)僅要(yao)有(you)(you)(you)(you)(you)深(shen)厚的(de)(de)工商管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)論功底，又具備豐富的(de)(de)實踐(jian)經(jing)驗(yan)的(de)(de)人(ren)(ren)才，如工商管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)碩士。而導致(zhi)這種職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)難(nan)以(yi)融入(ru)(ru)民(min)(min)(min)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)根本原因(yin)之一(yi)(yi)就(jiu)是民(min)(min)(min)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)上帶有(you)(you)(you)(you)(you)很(hen)(hen)深(shen)的(de)(de)家族式管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)烙印，所(suo)有(you)(you)(you)(you)(you)權(quan)(quan)(quan)和支(zhi)配(pei)權(quan)(quan)(quan)不(bu)分。民(min)(min)(min)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)的(de)(de)心態調(diao)整不(bu)到位(wei)及定位(wei)不(bu)準確，沒有(you)(you)(you)(you)(you)站在所(suo)有(you)(you)(you)(you)(you)者的(de)(de)角度去定位(wei)。作為企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)所(suo)有(you)(you)(you)(you)(you)者來說(shuo)(shuo)，他(ta)(ta)的(de)(de)興趣(qu)應該在于(yu)(yu)擁(yong)有(you)(you)(you)(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。但很(hen)(hen)多民(min)(min)(min)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)不(bu)但要(yao)擁(yong)有(you)(you)(you)(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，而且(qie)還要(yao)配(pei)置企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，或者說(shuo)(shuo)支(zhi)配(pei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，希望自己(ji)去行(xing)使(shi)經(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)權(quan)(quan)(quan)。這實際上把職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)的(de)(de)“領地”給(gei)占(zhan)領了(le)(le)。因(yin)為對于(yu)(yu)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)來說(shuo)(shuo)，他(ta)(ta)的(de)(de)目標(biao)不(bu)在于(yu)(yu)擁(yong)有(you)(you)(you)(you)(you)，而在于(yu)(yu)支(zhi)配(pei)，資(zi)產(chan)是誰的(de)(de)他(ta)(ta)無所(suo)謂，他(ta)(ta)們(men)(men)更興趣(qu)去支(zhi)配(pei)資(zi)產(chan)，資(zi)產(chan)增值了(le)(le)，他(ta)(ta)們(men)(men)就(jiu)有(you)(you)(you)(you)(you)成就(jiu)感(gan)。在民(min)(min)(min)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)把所(suo)有(you)(you)(you)(you)(you)權(quan)(quan)(quan)和支(zhi)配(pei)權(quan)(quan)(quan)都“占(zhan)領”了(le)(le)的(de)(de)情況(kuang)下(xia)，即便聘到合適的(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)，民(min)(min)(min)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)也不(bu)愿(yuan)(yuan)放棄經(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)權(quan)(quan)(quan)，造成職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)在企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)發(fa)揮不(bu)了(le)(le)作用，那(nei)么(me)對于(yu)(yu)高(gao)(gao)端(duan)人(ren)(ren)才或者經(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)長期實踐(jian)又取得(de)(de)工商管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)碩士學位(wei)的(de)(de)人(ren)(ren)來說(shuo)(shuo)，他(ta)(ta)們(men)(men)就(jiu)會覺得(de)(de)在這樣的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)里(li)發(fa)展空間太小，寧愿(yuan)(yuan)選擇他(ta)(ta)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。在所(suo)有(you)(you)(you)(you)(you)權(quan)(quan)(quan)和支(zhi)配(pei)權(quan)(quan)(quan)短期內(nei)難(nan)以(yi)調(diao)和的(de)(de)情況(kuang)下(xia)，即使(shi)高(gao)(gao)端(duan)經(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)人(ren)(ren)才勉強進入(ru)(ru)民(min)(min)(min)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，也會引發(fa)一(yi)(yi)系(xi)列矛盾，如職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)道德(de)出(chu)現“敗德(de)”現象(xiang)，即企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在可能降低待遇，將就(jiu)用人(ren)(ren)；職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)不(bu)很(hen)(hen)好地履(lv)行(xing)職(zhi)責，或在履(lv)行(xing)職(zhi)責過程考慮(lv)少付(fu)出(chu)，或是從其他(ta)(ta)地方(fang)彌(mi)補(bu)利(li)益(yi)，以(yi)實現心理(li)(li)(li)(li)(li)平衡。于(yu)(yu)是因(yin)為職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)道德(de)不(bu)完(wan)善，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)不(bu)愿(yuan)(yuan)放棄經(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)權(quan)(quan)(quan)，必然設置一(yi)(yi)些約束，反(fan)過來又讓職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)沒有(you)(you)(you)(you)(you)被信(xin)任(ren)感(gan)，感(gan)覺在企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)發(fa)揮不(bu)了(le)(le)作用。這種惡性循環造成職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)市場的(de)(de)一(yi)(yi)種頑疾。

（三）管理機構設置不科學，人員素質不高

要建立科(ke)學的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)戰略、完善的(de)激(ji)勵和(he)薪酬機(ji)制(zhi)，必須依*科(ke)學的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)機(ji)構(gou)(gou)和(he)高(gao)素質的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)來實(shi)施。中(zhong)(zhong)小(xiao)民營(ying)企業(ye)雖(sui)(sui)然(ran)意識(shi)到(dao)了人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)重要性，但由于管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)基礎薄弱，人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)部門功能(neng)(neng)(neng)定(ding)位不(bu)清，導致人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)部門先(xian)天不(bu)足(zu)。雖(sui)(sui)然(ran)中(zhong)(zhong)小(xiao)企業(ye)不(bu)能(neng)(neng)(neng)像大(da)型企業(ye)一樣有(you)一整套人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)系(xi)(xi)統。但其職能(neng)(neng)(neng)卻是(shi)類似的(de)，必須有(you)貫穿企業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)全過(guo)程的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)規劃(hua)、招聘、測評、培訓、激(ji)勵、考核、薪酬、社會(hui)保(bao)障與勞(lao)資(zi)(zi)關系(xi)(xi)等一系(xi)(xi)列(lie)職能(neng)(neng)(neng)。目前不(bu)少(shao)中(zhong)(zhong)小(xiao)企業(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)事(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)職能(neng)(neng)(neng)正步原國(guo)有(you)企業(ye)中(zhong)(zhong)人(ren)(ren)(ren)(ren)事(shi)工(gong)(gong)(gong)作僅(jin)承擔行(xing)政人(ren)(ren)(ren)(ren)事(shi)事(shi)物(wu)和(he)勞(lao)資(zi)(zi)福利(li)的(de)后塵。人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)職能(neng)(neng)(neng)界定(ding)不(bu)清，尤(you)其是(shi)對核心員(yuan)工(gong)(gong)(gong)激(ji)勵不(bu)到(dao)位，將會(hui)影響(xiang)士(shi)氣進(jin)而(er)影響(xiang)企業(ye)績效，這在高(gao)科(ke)技(ji)民營(ying)企業(ye)更是(shi)如此。其直接(jie)后果是(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)機(ji)構(gou)(gou)設(she)置不(bu)科(ke)學和(he)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)配(pei)備(bei)(bei)不(bu)合理(li)(li)(li)(li)(li)(li)，仍(reng)由人(ren)(ren)(ren)(ren)事(shi)行(xing)政部門承擔或直接(jie)由行(xing)政后勤部人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)兼任(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)(gong)(gong)作。就人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)配(pei)備(bei)(bei)而(er)言，不(bu)僅(jin)專(zhuan)職人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)配(pei)備(bei)(bei)很少(shao)，分工(gong)(gong)(gong)也(ye)不(bu)明確，即使有(you)也(ye)大(da)多未受過(guo)專(zhuan)業(ye)訓練，大(da)多停留在員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)檔案管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、工(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)和(he)勞(lao)保(bao)福利(li)等日常事(shi)務性管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)，是(shi)典型的(de)以“事(shi)”為中(zhong)(zhong)心的(de)“靜態”人(ren)(ren)(ren)(ren)事(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)。

（四(si)）人力資本的投(tou)入嚴(yan)重不足

經濟學(xue)家(jia)(jia)(jia)在分析(xi)近幾十年來(lai)(lai)各國經濟增長因素時(shi)發(fa)現(xian)，越(yue)來(lai)(lai)越(yue)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經濟增長不(bu)(bu)能(neng)(neng)利(li)(li)用(yong)(yong)勞(lao)(lao)動力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)追加(jia)和(he)物(wu)力(li)資(zi)本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)追加(jia)來(lai)(lai)解(jie)釋(shi)。越(yue)來(lai)(lai)越(yue)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)承認(ren)，這(zhe)只(zhi)(zhi)能(neng)(neng)歸功于(yu)教育的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提高和(he)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)充分開發(fa)和(he)利(li)(li)用(yong)(yong)。一(yi)個工(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)技(ji)能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提高如用(yong)(yong)一(yi)部機器或(huo)一(yi)件工(gong)具一(yi)樣(yang)，可以(yi)節約(yue)勞(lao)(lao)動力(li)。雖然(ran)提高工(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)能(neng)(neng)要投入相(xiang)(xiang)當的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)費(fei)用(yong)(yong)，但它能(neng)(neng)生(sheng)產(chan)(chan)更多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)潤(run)，足以(yi)補償費(fei)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)支出。由于(yu)知識技(ji)術(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)爆(bao)炸性(xing)(xing)增長與(yu)迅速更新，職業(ye)(ye)(ye)半(ban)衰期越(yue)來(lai)(lai)越(yue)短(duan)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)要謀(mou)得在競爭中(zhong)(zhong)(zhong)創新發(fa)展，就必須對(dui)職工(gong)進(jin)行終身教育和(he)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)(yang)，以(yi)保證(zheng)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)展所需人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)技(ji)能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)更新。然(ran)而，大多(duo)數民(min)營企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)(yang)上(shang)或(huo)多(duo)或(huo)少都存在著一(yi)些(xie)短(duan)期行為(wei)(wei)，沒(mei)有(you)(you)(you)(you)形成與(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)展戰略略相(xiang)(xiang)匹配的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)系(xi)統性(xing)(xing)、持續性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)機制，只(zhi)(zhi)使(shi)用(yong)(yong)不(bu)(bu)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)(yang)已成為(wei)(wei)普(pu)遍的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)象。由于(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)規模不(bu)(bu)大，固(gu)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)經費(fei)不(bu)(bu)足，培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)場所和(he)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)時(shi)間亦難保證(zheng)，培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)方(fang)式也(ye)(ye)多(duo)限于(yu)師(shi)(shi)徒(tu)之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳(chuan)幫帶，培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)內容以(yi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)應急需求為(wei)(wei)主，僅(jin)有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)也(ye)(ye)成為(wei)(wei)一(yi)種短(duan)期行為(wei)(wei)。對(dui)廣東省614家(jia)(jia)(jia)中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)型(xing)民(min)營企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)問(wen)(wen)卷(juan)(juan)調查顯示(shi)，采(cai)用(yong)(yong)上(shang)崗前進(jin)行相(xiang)(xiang)關技(ji)能(neng)(neng)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)(you)(you)(you)324家(jia)(jia)(jia)，占(zhan)52.7%；采(cai)用(yong)(yong)邊干邊學(xue)方(fang)式培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)(you)(you)(you)271家(jia)(jia)(jia)，占(zhan)44.13%；僅(jin)有(you)(you)(you)(you)14家(jia)(jia)(jia)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)回答將員(yuan)(yuan)工(gong)送學(xue)校(xiao)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)，僅(jin)占(zhan)被調查企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)2.28%。在問(wen)(wen)及(ji)員(yuan)(yuan)工(gong)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)方(fang)面存在的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主要問(wen)(wen)題(ti)時(shi)，在583份有(you)(you)(you)(you)效問(wen)(wen)卷(juan)(juan)中(zhong)(zhong)(zhong)，回答缺乏(fa)(fa)師(shi)(shi)資(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)147家(jia)(jia)(jia)，占(zhan)25.21%；缺乏(fa)(fa)經費(fei)投入的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)171家(jia)(jia)(jia)，占(zhan)29.3%；回答生(sheng)產(chan)(chan)任務無(wu)法安(an)排(pai)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)114家(jia)(jia)(jia)，占(zhan)19.6%；因員(yuan)(yuan)工(gong)流(liu)動性(xing)(xing)大而不(bu)(bu)作(zuo)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)安(an)排(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最多(duo)，達到237家(jia)(jia)(jia)，占(zhan)40.1%；竟然(ran)還有(you)(you)(you)(you)82家(jia)(jia)(jia)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)對(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)未作(zuo)任何安(an)排(pai)，占(zhan)14.06%。許多(duo)民(min)營企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)盲目追求短(duan)期效益的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)迅速增長，認(ren)為(wei)(wei)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成本高于(yu)直接招聘的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成本；認(ren)為(wei)(wei)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)術(shu)(shu)越(yue)高，人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)流(liu)失的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)越(yue)快。所以(yi)他們不(bu)(bu)重視也(ye)(ye)不(bu)(bu)愿意進(jin)行人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)(yang)，造(zao)成了(le)(le)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)貶值。另外，有(you)(you)(you)(you)些(xie)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)雖然(ran)較重視人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)(yang)，但只(zhi)(zhi)重視對(dui)新人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)(yang)，而忽(hu)視了(le)(le)對(dui)舊(jiu)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)(yang)。中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)型(xing)民(min)營企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)即沒(mei)有(you)(you)(you)(you)像摩托羅拉那樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)財力(li)用(yong)(yong)于(yu)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)，也(ye)(ye)沒(mei)有(you)(you)(you)(you)完善的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)薪酬設計(ji)與(yu)良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)勞(lao)(lao)工(gong)關系(xi)作(zuo)依托，因而為(wei)(wei)了(le)(le)規避因培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)后員(yuan)(yuan)工(gong)流(liu)失而造(zao)成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)投資(zi)風(feng)險(xian)，多(duo)數中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)型(xing)民(min)營企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)寧(ning)肯從(cong)市場上(shang)現(xian)招相(xiang)(xiang)關專業(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)也(ye)(ye)不(bu)(bu)愿花錢自行培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)(yang)。殊不(bu)(bu)知，外招與(yu)內部培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)之間，除了(le)(le)有(you)(you)(you)(you)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)成本之外，還存在人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)任用(yong)(yong)風(feng)險(xian)問(wen)(wen)題(ti)。

（五）缺乏長期有效的薪(xin)酬(chou)與激勵(li)機(ji)制

激(ji)勵(li)(li)就是(shi)(shi)通過(guo)滿足(zu)(zu)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)而使(shi)其努(nu)力(li)工(gong)(gong)(gong)作，從而實施(shi)企(qi)業(ye)(ye)目標(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)(cheng)，也就是(shi)(shi)說(shuo)，激(ji)勵(li)(li)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)動機(ji)(ji)就是(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)(yao)設法使(shi)他(ta)(ta)們看到自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)與企(qi)業(ye)(ye)目標(biao)之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)聯系，使(shi)他(ta)(ta)們處于一(yi)種(zhong)驅動狀(zhuang)(zhuang)態(tai)(tai)，他(ta)(ta)們在(zai)(zai)這種(zhong)狀(zhuang)(zhuang)態(tai)(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)驅策下所付出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)努(nu)力(li)不(bu)僅滿足(zu)(zu)其個(ge)人(ren)需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)，同(tong)時也通過(guo)達成一(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作業(ye)(ye)績而實現企(qi)業(ye)(ye)目標(biao)。激(ji)勵(li)(li)對于調動人(ren)們潛在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極性(xing)，出(chu)色地完成工(gong)(gong)(gong)作目標(biao)以(yi)及(ji)不(bu)斷(duan)提高工(gong)(gong)(gong)作績效都(dou)具有(you)十(shi)分重要(yao)(yao)(yao)(yao)作用。激(ji)勵(li)(li)并不(bu)是(shi)(shi)無條件地簡單滿足(zu)(zu)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)任何需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)，而是(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)(yao)以(yi)能(neng)在(zai)(zai)一(yi)定程(cheng)(cheng)度上導(dao)致企(qi)業(ye)(ye)績效提高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式來(lai)滿足(zu)(zu)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)，企(qi)業(ye)(ye)要(yao)(yao)(yao)(yao)對員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)滿足(zu)(zu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式和(he)程(cheng)(cheng)度予以(yi)控制。為(wei)了能(neng)夠吸引激(ji)勵(li)(li)和(he)保留有(you)能(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)，公(gong)平的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)薪酬機(ji)(ji)制是(shi)(shi)必不(bu)可少的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。在(zai)(zai)中小(xiao)型民營企(qi)業(ye)(ye)，員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)報酬一(yi)般(ban)采用基薪加獎金或(huo)基薪加提成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)辦法，且帶有(you)一(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)靈(ling)活(huo)性(xing)。這對于一(yi)般(ban)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)效果(guo)可能(neng)比較好(hao)，或(huo)者(zhe)在(zai)(zai)企(qi)業(ye)(ye)發展初期沒有(you)太多(duo)(duo)不(bu)足(zu)(zu)。隨著企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展和(he)人(ren)才結構的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)復雜化(hua)，對核心員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)來(lai)說(shuo)，報酬不(bu)僅是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)謀生手(shou)段，或(huo)是(shi)(shi)獲得物質及(ji)休閑需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)段，更是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)人(ren)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自我滿足(zu)(zu)和(he)自尊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)。單一(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)薪酬體系已不(bu)能(neng)滿足(zu)(zu)核心員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)多(duo)(duo)樣化(hua)需(xu)(xu)求，原(yuan)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)薪酬體系必須做出(chu)調整。如(ru)考慮(lv)合(he)理(li)地設計核心員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)持股、公(gong)開同(tong)樣崗位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場工(gong)(gong)(gong)資(zi)水平、增(zeng)加外出(chu)培訓(xun)機(ji)(ji)會、增(zeng)加額外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)保險(xian)與福利，或(huo)者(zhe)改善(shan)工(gong)(gong)(gong)作環境，提供(gong)良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)休假以(yi)及(ji)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)娛樂等。

篇2

關鍵詞：民(min)營(ying)企(qi)業人(ren)力資源柔性管理機制模式(shi)

當(dang)今知識經(jing)濟時代(dai)，企(qi)業(ye)(ye)之間的(de)(de)競(jing)(jing)爭歸根到底是人(ren)(ren)(ren)才的(de)(de)競(jing)(jing)爭，日(ri)趨(qu)激烈的(de)(de)市場競(jing)(jing)爭和人(ren)(ren)(ren)才競(jing)(jing)爭，對民(min)(min)(min)營企(qi)業(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源管(guan)理(li)模(mo)式(shi)提出了新的(de)(de)要求，傳統的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源管(guan)理(li)工作中的(de)(de)那種以工作任務為(wei)核心(xin)的(de)(de)剛(gang)性(xing)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)已(yi)不能適(shi)應當(dang)今民(min)(min)(min)營企(qi)業(ye)(ye)快速發展(zhan)的(de)(de)需要，取而代(dai)之的(de)(de)是以人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)個(ge)性(xing)化(hua)管(guan)理(li)為(wei)核心(xin)的(de)(de)柔性(xing)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)，它是人(ren)(ren)(ren)本(ben)管(guan)理(li)的(de)(de)一(yi)(yi)種實踐形式(shi)。從以制度為(wei)核心(xin)的(de)(de)剛(gang)性(xing)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)到以對人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)行為(wei)研究為(wei)核心(xin)的(de)(de)柔性(xing)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)，是民(min)(min)(min)營企(qi)業(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源管(guan)理(li)值得嘗試的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)選擇。

一、人力資源柔性管(guan)理的內涵及特(te)點

（一）人(ren)力資源柔性(xing)(xing)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)含義。柔性(xing)(xing)管(guan)理(li)(li)是相對(dui)于(yu)剛性(xing)(xing)管(guan)理(li)(li)提出來的(de)(de)，要(yao)了解柔性(xing)(xing)管(guan)理(li)(li)，首先要(yao)了解剛性(xing)(xing)管(guan)理(li)(li)。剛性(xing)(xing)管(guan)理(li)(li)指(zhi)“以(yi)規章制度為(wei)中心(xin)”憑借(jie)制度約束、紀律(lv)監(jian)督、獎懲規則(ze)等手段對(dui)企(qi)(qi)業員工進行以(yi)生產(chan)為(wei)導向的(de)(de)管(guan)理(li)(li)，這也是各(ge)類企(qi)(qi)業過去普遍采用的(de)(de)管(guan)理(li)(li)模(mo)式。柔性(xing)(xing)管(guan)理(li)(li)則(ze)是指(zhi)“以(yi)人(ren)為(wei)中心(xin)”依(yi)據企(qi)(qi)業的(de)(de)共同價(jia)值(zhi)觀和文(wen)化(hua)(hua)、精神氛圍(wei)進行的(de)(de)人(ren)格化(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)，它是在研究人(ren)的(de)(de)心(xin)理(li)(li)和行為(wei)規律(lv)的(de)(de)基礎上，采用非(fei)強制性(xing)(xing)方式，在員工心(xin)目中產(chan)生一種潛在的(de)(de)說服力，從而把組織意志變為(wei)個(ge)人(ren)的(de)(de)自覺行動。

（二）人力資源(yuan)柔性(xing)管理的特點。

柔性(xing)(xing)管(guan)理(li)(li)是(shi)(shi)(shi)(shi)非(fei)(fei)強(qiang)制(zhi)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)方式(shi)，是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)種模(mo)(mo)(mo)糊的(de)(de)(de)(de)、非(fei)(fei)線(xian)(xian)(xian)形(xing)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)，注重(zhong)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)我控制(zhi)與(yu)(yu)自(zi)(zi)我塑造(zao)。與(yu)(yu)剛性(xing)(xing)管(guan)理(li)(li)相比較，柔性(xing)(xing)管(guan)理(li)(li)具有(you)如下特(te)點：一(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)模(mo)(mo)(mo)糊性(xing)(xing)。多(duo)(duo)數民(min)營(ying)(ying)企(qi)(qi)業(ye)常(chang)(chang)常(chang)(chang)采用(yong)傳統的(de)(de)(de)(de)剛性(xing)(xing)管(guan)理(li)(li)模(mo)(mo)(mo)式(shi)，也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)絕(jue)對(dui)(dui)和(he)(he)(he)精確(que)(que)的(de)(de)(de)(de)方式(shi)進(jin)行管(guan)理(li)(li)，因此其(qi)決策所需的(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)只是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)非(fei)(fei)常(chang)(chang)狹小(xiao)的(de)(de)(de)(de)范圍內才有(you)意義。而(er)柔性(xing)(xing)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)象是(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)，人(ren)(ren)(ren)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)種微妙的(de)(de)(de)(de)客(ke)觀(guan)存(cun)在(zai)，很(hen)難對(dui)(dui)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)復雜多(duo)(duo)變(bian)(bian)的(de)(de)(de)(de)思(si)維(wei)給一(yi)(yi)個(ge)明確(que)(que)的(de)(de)(de)(de)定價，因此對(dui)(dui)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)約(yue)束(shu)也必(bi)然是(shi)(shi)(shi)(shi)不確(que)(que)定的(de)(de)(de)(de)，只能(neng)進(jin)行模(mo)(mo)(mo)糊化處理(li)(li)。二是(shi)(shi)(shi)(shi)非(fei)(fei)線(xian)(xian)(xian)性(xing)(xing)。這種非(fei)(fei)線(xian)(xian)(xian)性(xing)(xing)體(ti)現(xian)(xian)在(zai)，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)作中投人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)精力與(yu)(yu)產生的(de)(de)(de)(de)績效(xiao)并(bing)非(fei)(fei)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)種線(xian)(xian)(xian)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)關系，個(ge)體(ti)功能(neng)的(de)(de)(de)(de)總和(he)(he)(he)與(yu)(yu)總體(ti)的(de)(de)(de)(de)功能(neng)呈現(xian)(xian)非(fei)(fei)線(xian)(xian)(xian)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)關系。以(yi)往一(yi)(yi)些民(min)營(ying)(ying)企(qi)(qi)業(ye)忽視這種非(fei)(fei)線(xian)(xian)(xian)形(xing)關系，通(tong)常(chang)(chang)采用(yong)加班的(de)(de)(de)(de)方式(shi)完成(cheng)工(gong)(gong)作任(ren)務，或者集中人(ren)(ren)(ren)力完成(cheng)一(yi)(yi)件任(ren)務，導致工(gong)(gong)作效(xiao)率低下。三(san)是(shi)(shi)(shi)(shi)強(qiang)調(diao)(diao)自(zi)(zi)我控制(zhi)。一(yi)(yi)些民(min)營(ying)(ying)企(qi)(qi)業(ye)特(te)別是(shi)(shi)(shi)(shi)民(min)營(ying)(ying)企(qi)(qi)業(ye)將員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)看成(cheng)是(shi)(shi)(shi)(shi)純粹的(de)(de)(de)(de)“經(jing)濟人(ren)(ren)(ren)”，認為(wei)他們只為(wei)自(zi)(zi)身的(de)(de)(de)(de)利益(yi)(yi)存(cun)在(zai)，所以(yi)需要(yao)用(yong)嚴(yan)格的(de)(de)(de)(de)組(zu)織和(he)(he)(he)規章(zhang)來管(guan)制(zhi)，用(yong)金錢(qian)獎勵(li)或者處罰(fa)來約(yue)束(shu)。柔性(xing)(xing)管(guan)理(li)(li)模(mo)(mo)(mo)式(shi)吸(xi)取了現(xian)(xian)代行為(wei)科學和(he)(he)(he)心(xin)(xin)理(li)(li)學的(de)(de)(de)(de)成(cheng)果，將員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)看成(cheng)是(shi)(shi)(shi)(shi)“社會人(ren)(ren)(ren)”，他們除了關心(xin)(xin)自(zi)(zi)身的(de)(de)(de)(de)經(jing)濟利益(yi)(yi)之外(wai)，也注重(zhong)諸如成(cheng)就(jiu)感、親密感、歸屬感等(deng)等(deng)。因此在(zai)柔性(xing)(xing)管(guan)理(li)(li)模(mo)(mo)(mo)式(shi)下，通(tong)過(guo)給員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)設定明確(que)(que)的(de)(de)(de)(de)目標(biao)，并(bing)為(wei)其(qi)創造(zao)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)條件，通(tong)過(guo)相互(hu)的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)解(jie)和(he)(he)(he)溝通(tong)，激發(fa)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)積極性(xing)(xing)，讓他們自(zi)(zi)發(fa)地努力工(gong)(gong)作，實(shi)現(xian)(xian)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)價值。四是(shi)(shi)(shi)(shi)強(qiang)調(diao)(diao)自(zi)(zi)我塑造(zao)。有(you)些民(min)營(ying)(ying)企(qi)(qi)業(ye)通(tong)過(guo)限制(zhi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)言行自(zi)(zi)由來達到(dao)使(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)轉變(bian)(bian)，缺(que)乏內聚性(xing)(xing)，更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)強(qiang)調(diao)(diao)懲戒(jie)，扼殺了員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)創造(zao)性(xing)(xing)。柔性(xing)(xing)管(guan)理(li)(li)從員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)內心(xin)(xin)出發(fa)，希望使(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)能(neng)從心(xin)(xin)理(li)(li)上接受，從觀(guan)念(nian)上轉變(bian)(bian)，從而(er)產生對(dui)(dui)于(yu)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)忠誠感和(he)(he)(he)歸屬感，進(jin)而(er)進(jin)行自(zi)(zi)我塑造(zao)，達到(dao)與(yu)(yu)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)和(he)(he)(he)諧。

二、柔性管理(li)與剛性管理(li)之辨證關系

（一）柔性(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)與(yu)剛(gang)性(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)模(mo)式(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差異。柔性(xing)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)與(yu)傳(chuan)(chuan)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)方(fang)(fang)(fang)式(shi)(shi)在(zai)很多(duo)方(fang)(fang)(fang)面(mian)都(dou)存(cun)在(zai)著差異。剛(gang)性(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)模(mo)式(shi)(shi)中(zhong)，人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)所扮(ban)演的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角色(se)是(shi)組織(zhi)(zhi)現狀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)維護者，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)組織(zhi)(zhi)結構一般是(shi)金(jin)字塔型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)層級式(shi)(shi)結構，人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)部(bu)門依(yi)附于(yu)直(zhi)線管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)部(bu)門，協助經理(li)(li)(li)(li)(li)做好有(you)關(guan)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，支(zhi)持企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)戰(zhan)(zhan)略的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)，其(qi)(qi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)內容主(zhu)(zhu)要(yao)是(shi)進(jin)行(xing)崗位(wei)評(ping)價、績效考評(ping)、設計薪(xin)酬方(fang)(fang)(fang)案等。這種(zhong)(zhong)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)模(mo)式(shi)(shi)主(zhu)(zhu)張采(cai)用嚴格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)考評(ping)制度(du)和(he)標(biao)準的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)薪(xin)酬方(fang)(fang)(fang)案來實(shi)施企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)與(yu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利益交易關(guan)系。這種(zhong)(zhong)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)方(fang)(fang)(fang)式(shi)(shi)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)通過各種(zhong)(zhong)制度(du)對(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)進(jin)行(xing)規范(fan)化(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)，使企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)提(ti)高運營效率(lv)，但是(shi)也可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)使企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)面(mian)臨不少問(wen)題(ti)：首先(xian)，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)習(xi)慣于(yu)按照崗位(wei)說明進(jin)行(xing)相關(guan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，并(bing)且(qie)所有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)考評(ping)方(fang)(fang)(fang)案都(dou)是(shi)以(yi)(yi)崗位(wei)說明作(zuo)(zuo)為考核對(dui)象，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)不愿意做與(yu)其(qi)(qi)職責無(wu)關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情(qing)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)跨(kua)部(bu)門跨(kua)職能(neng)(neng)(neng)合作(zuo)(zuo)困難；其(qi)(qi)次，規范(fan)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)方(fang)(fang)(fang)式(shi)(shi)培(pei)養(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)一種(zhong)(zhong)凝固的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思維方(fang)(fang)(fang)式(shi)(shi)，對(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)缺乏(fa)激勵(li)，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)創新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)力(li)(li)(li)(li)(li)下降(jiang)，同時企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)變(bian)(bian)革的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)阻(zu)力(li)(li)(li)(li)(li)增(zeng)大；最后，人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)部(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地位(wei)有(you)限，對(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)安排實(shi)際上(shang)只(zhi)有(you)建議的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)權力(li)(li)(li)(li)(li)，沒有(you)決(jue)策的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)權力(li)(li)(li)(li)(li)，這造成(cheng)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)部(bu)門分割，不能(neng)(neng)(neng)從整(zheng)體(ti)上(shang)對(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)進(jin)行(xing)優化(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)，人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)只(zhi)能(neng)(neng)(neng)在(zai)部(bu)門內流動(dong)，而(er)不能(neng)(neng)(neng)在(zai)整(zheng)個企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)自由流動(dong)。因(yin)此，傳(chuan)(chuan)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)只(zhi)有(you)當企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)外(wai)部(bu)環境(jing)非常穩定，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)戰(zhan)(zhan)略目標(biao)長期不變(bian)(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況下才(cai)(cai)能(neng)(neng)(neng)夠成(cheng)功實(shi)施，否則上(shang)面(mian)出(chu)現的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)就可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)使企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)適應變(bian)(bian)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)降(jiang)低，從而(er)難以(yi)(yi)生存(cun)。柔性(xing)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)所扮(ban)演的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角色(se)是(shi)組織(zhi)(zhi)變(bian)(bian)革的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)推動(dong)者，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組織(zhi)(zhi)結構趨向于(yu)扁平化(hua)(hua)，人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)部(bu)門擁(yong)有(you)較大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)權力(li)(li)(li)(li)(li)，可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)參與(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)戰(zhan)(zhan)略的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)策工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，通過員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)分類管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、團隊(dui)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)以(yi)(yi)及(ji)各種(zhong)(zhong)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)外(wai)包(bao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)增(zeng)加企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)柔性(xing)。這種(zhong)(zhong)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)模(mo)式(shi)(shi)主(zhu)(zhu)張企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)與(yu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)建立互(hu)利互(hu)惠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系，共同迎(ying)接環境(jing)變(bian)(bian)化(hua)(hua)并(bing)分享合作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)果。柔性(xing)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)能(neng)(neng)(neng)夠避免傳(chuan)(chuan)統人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)帶來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)種(zhong)(zhong)種(zhong)(zhong)問(wen)題(ti)：首先(xian)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)采(cai)用靈活的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組織(zhi)(zhi)形(xing)式(shi)(shi)，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)積極性(xing)高，能(neng)(neng)(neng)夠增(zeng)強(qiang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)跨(kua)職能(neng)(neng)(neng)合作(zuo)(zuo)；其(qi)(qi)次，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)養(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)創新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文化(hua)(hua)，鼓勵(li)變(bian)(bian)革，并(bing)且(qie)采(cai)用靈活的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)薪(xin)酬方(fang)(fang)(fang)式(shi)(shi)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)極大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)高員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創新(xin)動(dong)力(li)(li)(li)(li)(li)，使企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)變(bian)(bian)革得以(yi)(yi)迅速進(jin)行(xing)；最后，人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)部(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地位(wei)得到(dao)提(ti)高，人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)在(zai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)整(zheng)體(ti)范(fan)圍內流動(dong)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)實(shi)施以(yi)(yi)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)為中(zhong)心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)源(yuan)優化(hua)(hua)配置，增(zeng)強(qiang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)適應環境(jing)變(bian)(bian)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)，提(ti)高企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭力(li)(li)(li)(li)(li)。

（二(er)）柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)與剛(gang)(gang)(gang)(gang)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)模式(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)聯系(xi)。盡管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)與傳(chuan)統管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)模式(shi)(shi)有著明顯(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)區別(bie)，但柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)并不(bu)(bu)(bu)排斥管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)中的(de)(de)(de)(de)(de)剛(gang)(gang)(gang)(gang)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)成分，它(ta)只是(shi)對傳(chuan)統管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)模式(shi)(shi)中所(suo)表現(xian)出的(de)(de)(de)(de)(de)重物輕人、手段(duan)強硬、缺(que)乏彈性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)等現(xian)象的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)種辯證否(fou)定，是(shi)一(yi)(yi)種合理(li)(li)(li)揚棄。對于民(min)營(ying)企(qi)(qi)業來(lai)講，柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)與剛(gang)(gang)(gang)(gang)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)是(shi)不(bu)(bu)(bu)能截然(ran)分開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。剛(gang)(gang)(gang)(gang)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)是(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)前(qian)提和基礎(chu)，它(ta)為(wei)整個(ge)(ge)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)構(gou)建了一(yi)(yi)個(ge)(ge)基本(ben)框架(jia)，規(gui)定了管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)目標、幅度、時間、空間及必要的(de)(de)(de)(de)(de)剛(gang)(gang)(gang)(gang)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)手段(duan)，使(shi)企(qi)(qi)業和個(ge)(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)切(qie)行(xing)(xing)為(wei)都在(zai)(zai)這一(yi)(yi)框架(jia)下有序地運(yun)行(xing)(xing)。沒有規(gui)章制度的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業必然(ran)是(shi)無(wu)序的(de)(de)(de)(de)(de)、混亂的(de)(de)(de)(de)(de)，其柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)也(ye)(ye)必然(ran)喪失立足(zu)點，所(suo)以(yi)說剛(gang)(gang)(gang)(gang)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)是(shi)柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎(chu)；但是(shi)剛(gang)(gang)(gang)(gang)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)又必須依靠柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)來(lai)提升，組織(zhi)缺(que)乏柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，員工(gong)(gong)缺(que)乏工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)和激(ji)情，剛(gang)(gang)(gang)(gang)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)亦難以(yi)深入。在(zai)(zai)現(xian)代市場經濟運(yun)行(xing)(xing)中，任(ren)何(he)一(yi)(yi)個(ge)(ge)成功的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業，不(bu)(bu)(bu)論(lun)(lun)其規(gui)模大小，也(ye)(ye)不(bu)(bu)(bu)論(lun)(lun)其資本(ben)是(shi)否(fou)雄厚，在(zai)(zai)它(ta)成功的(de)(de)(de)(de)(de)背(bei)后(hou)必定有一(yi)(yi)個(ge)(ge)共同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)訣竅——即管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)剛(gang)(gang)(gang)(gang)柔(rou)(rou)并舉(ju)，剛(gang)(gang)(gang)(gang)柔(rou)(rou)相(xiang)濟；也(ye)(ye)就是(shi)說在(zai)(zai)實(shi)際的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)中，堅持(chi)(chi)剛(gang)(gang)(gang)(gang)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)與柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)兩個(ge)(ge)輪(lun)子一(yi)(yi)起轉的(de)(de)(de)(de)(de)原則，并在(zai)(zai)組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)中不(bu)(bu)(bu)斷完善剛(gang)(gang)(gang)(gang)柔(rou)(rou)相(xiang)濟的(de)(de)(de)(de)(de)綜(zong)合管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)方法(fa)，才能使(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)實(shi)踐(jian)工(gong)(gong)作(zuo)順利進行(xing)(xing)。簡言之，組織(zhi)離開(kai)剛(gang)(gang)(gang)(gang)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，其管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)就是(shi)無(wu)源之水，無(wu)本(ben)之木(mu)；而企(qi)(qi)業離開(kai)柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，其管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)必然(ran)是(shi)死(si)水一(yi)(yi)潭，無(wu)法(fa)持(chi)(chi)續發展(zhan)。所(suo)以(yi)說柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)是(shi)對剛(gang)(gang)(gang)(gang)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)升華。

三、人(ren)力資源柔性管理在民(min)營企(qi)業中(zhong)的具體實施與應用

隨(sui)著市場(chang)競爭日(ri)趨激烈，民營企(qi)業(ye)為了(le)應對新的(de)(de)(de)市場(chang)環(huan)境的(de)(de)(de)嚴(yan)峻挑戰，必須(xu)逐步實施(shi)柔性管理，以調動員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)積極性和(he)創(chuang)造力，從而(er)促使企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)財富增值。

（一）建(jian)立(li)柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)組(zu)織(zhi)(zhi)結構(gou)(gou)(gou)，實(shi)施(shi)人性(xing)(xing)(xing)(xing)化(hua)管理。柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)化(hua)人力資(zi)源管理是一種(zhong)“以人為中心”的(de)(de)(de)(de)(de)管理，需(xu)要柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)(zhi)結構(gou)(gou)(gou)才能(neng)夠達到。柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)組(zu)織(zhi)(zhi)是一種(zhong)松(song)散靈(ling)活(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)、具有高(gao)度適應性(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)(zhi)形(xing)式，能(neng)彌補傳統組(zu)織(zhi)(zhi)個性(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)足，具有不(bu)斷適應和(he)調整的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力，能(neng)根據企業(ye)(ye)環境的(de)(de)(de)(de)(de)變化(hua)，適時進行(xing)(xing)戰(zhan)略調整。因此(ci)，在民營企業(ye)(ye)組(zu)織(zhi)(zhi)設計上，首先要求組(zu)織(zhi)(zhi)結構(gou)(gou)(gou)網絡(luo)化(hua)、扁平化(hua)，使信息傳遞及時、準確、靈(ling)活(huo)，避(bi)免發生(sheng)遺漏、誤解和(he)失真。其(qi)次實(shi)行(xing)(xing)無邊界管理，打破部門間的(de)(de)(de)(de)(de)人為障礙，鼓勵不(bu)同部門的(de)(de)(de)(de)(de)人員進行(xing)(xing)橫向(xiang)交流(liu)與合作，培養“團隊(dui)精(jing)神(shen)”。另外(wai)，要求民營企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)(zhi)結構(gou)(gou)(gou)具有動(dong)態性(xing)(xing)(xing)(xing)，企業(ye)(ye)可打破原(yuan)來的(de)(de)(de)(de)(de)層級結構(gou)(gou)(gou)，根據不(bu)同任(ren)務需(xu)求組(zu)建(jian)柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)化(hua)團隊(dui)，團隊(dui)任(ren)務完成之后(hou)自動(dong)解散，員工(gong)依然回(hui)到原(yuan)來的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作崗位或(huo)組(zu)建(jian)新的(de)(de)(de)(de)(de)團隊(dui)。需(xu)要注意的(de)(de)(de)(de)(de)是，企業(ye)(ye)組(zu)織(zhi)(zhi)結構(gou)(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)調整對于(yu)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)震動(dong)較大，因此(ci)應該循序(xu)漸進的(de)(de)(de)(de)(de)進行(xing)(xing)柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)組(zu)織(zhi)(zhi)建(jian)設，充分利用信息技術，對企業(ye)(ye)組(zu)織(zhi)(zhi)經營過程進行(xing)(xing)重組(zu)，有效(xiao)地精(jing)簡機構(gou)(gou)(gou)，加強團隊(dui)建(jian)設，建(jian)立(li)適應信息化(hua)要求的(de)(de)(de)(de)(de)扁平的(de)(de)(de)(de)(de)網絡(luo)組(zu)織(zhi)(zhi)結構(gou)(gou)(gou)，提(ti)高(gao)信息傳遞的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)率和(he)工(gong)作效(xiao)率，增(zeng)強民營企業(ye)(ye)整體的(de)(de)(de)(de)(de)反(fan)應靈(ling)敏(min)度。

（二(er)）實行(xing)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)分(fen)(fen)類(lei)管(guan)理，增強員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)數(shu)量柔性。民(min)營企業在(zai)(zai)(zai)生(sheng)產(chan)經營中往往出(chu)現需求旺季與淡季的(de)(de)(de)更迭，在(zai)(zai)(zai)需求旺盛時(shi)，企業可(ke)(ke)能出(chu)現員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)數(shu)量不(bu)夠(gou)；而在(zai)(zai)(zai)需求淡季時(shi)，企業的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)又可(ke)(ke)能出(chu)現多余的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)。而一(yi)些企業常常由(you)此在(zai)(zai)(zai)人力資源管(guan)理表現出(chu)較大的(de)(de)(de)隨意性：員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)出(chu)現多余就解雇，缺乏就臨(lin)時(shi)招聘，這(zhe)顯然不(bu)利于企業的(de)(de)(de)發展，因為(wei)勞動力市場(chang)可(ke)(ke)能無法滿足(zu)臨(lin)時(shi)的(de)(de)(de)需求，同時(shi)這(zhe)樣(yang)輕(qing)率(lv)的(de)(de)(de)對待員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)，會造成企業員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)大量流失。這(zhe)一(yi)問題可(ke)(ke)以通過增強員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)數(shu)量柔性，實施員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)分(fen)(fen)類(lei)管(guan)理來解決。企業可(ke)(ke)以把員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)分(fen)(fen)成核(he)心(xin)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)和(he)邊緣員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)，核(he)心(xin)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)是對企業最重要的(de)(de)(de)關鍵員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)，應著力加(jia)強管(guan)理和(he)培訓；邊緣員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)則可(ke)(ke)使用外包(bao)、短期合約、退休延(yan)遲(chi)/提(ti)前(qian)、兼職、工(gong)(gong)(gong)作分(fen)(fen)享(xiang)等手(shou)段，滿足(zu)企業應對市場(chang)需求季節波動。

（三(san)）探(tan)索柔(rou)性(xing)(xing)(xing)化工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)制(zhi)(zhi)，增強工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)靈活(huo)(huo)性(xing)(xing)(xing)。企業(ye)(ye)傳統的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)設(she)計(ji)比較偏重(zhong)于(yu)(yu)制(zhi)(zhi)度的(de)(de)規范(fan)性(xing)(xing)(xing)以(yi)及(ji)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)時間(jian)(jian)(jian)的(de)(de)剛性(xing)(xing)(xing)，而忽視了(le)(le)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)設(she)計(ji)應有的(de)(de)靈活(huo)(huo)性(xing)(xing)(xing)、柔(rou)性(xing)(xing)(xing)。過細的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)描(miao)述(shu)導致管理(li)(li)層次(ci)過多，影響縱向溝通的(de)(de)效果；工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)時間(jian)(jian)(jian)缺乏彈性(xing)(xing)(xing)，也不利于(yu)(yu)激發知識型(xing)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)創造性(xing)(xing)(xing)。相對(dui)于(yu)(yu)國有企業(ye)(ye)而言(yan)，民營企業(ye)(ye)在(zai)(zai)管理(li)(li)上有較多的(de)(de)自(zi)主選(xuan)擇(ze)性(xing)(xing)(xing)，因此可(ke)(ke)以(yi)在(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)項目和(he)(he)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)時間(jian)(jian)(jian)設(she)計(ji)的(de)(de)靈活(huo)(huo)性(xing)(xing)(xing)上作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)些嘗(chang)試(shi)(shi)。一方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)，嘗(chang)試(shi)(shi)使(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)設(she)計(ji)柔(rou)性(xing)(xing)(xing)化，就(jiu)是(shi)在(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)設(she)計(ji)中注(zhu)意(yi)(yi)考慮和(he)(he)體現員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)個(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)意(yi)(yi)愿及(ji)價(jia)值，不斷豐富或(huo)增加工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)內(nei)容(rong)，賦予員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)提供更多工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)輪(lun)換機(ji)會(hui)，以(yi)增加民營企業(ye)(ye)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)本身的(de)(de)刺激性(xing)(xing)(xing)和(he)(he)挑戰性(xing)(xing)(xing)，使(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)獲得發揮聰明才智和(he)(he)取得個(ge)(ge)人(ren)(ren)成就(jiu)的(de)(de)機(ji)會(hui)。另一方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)，嘗(chang)試(shi)(shi)實(shi)行(xing)彈性(xing)(xing)(xing)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)制(zhi)(zhi)，在(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)方(fang)(fang)(fang)式(shi)、工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)秩序(xu)和(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)速度方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)給以(yi)更大(da)的(de)(de)自(zi)由。例如，對(dui)于(yu)(yu)知識型(xing)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)，可(ke)(ke)將(jiang)其工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)時間(jian)(jian)(jian)分為核心(xin)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)時間(jian)(jian)(jian)和(he)(he)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)柔(rou)性(xing)(xing)(xing)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)時間(jian)(jian)(jian),核心(xin)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)時間(jian)(jian)(jian)段(duan)必須(xu)到(dao)(dao)(dao)班，而在(zai)(zai)柔(rou)性(xing)(xing)(xing)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)時間(jian)(jian)(jian)段(duan)內(nei)則(ze)可(ke)(ke)以(yi)靈活(huo)(huo)地選(xuan)擇(ze)自(zi)己(ji)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)具體時間(jian)(jian)(jian)和(he)(he)方(fang)(fang)(fang)式(shi)。這樣可(ke)(ke)讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)感到(dao)(dao)(dao)個(ge)(ge)人(ren)(ren)需要和(he)(he)生(sheng)活(huo)(huo)習慣得到(dao)(dao)(dao)了(le)(le)尊重(zhong),促使(shi)其產生(sheng)對(dui)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)責(ze)任感,從(cong)而提高工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)效益。

（四）實施(shi)多(duo)元報(bao)(bao)(bao)酬(chou)體(ti)系(xi)，增(zeng)強(qiang)員(yuan)(yuan)(yuan)工歸屬(shu)感(gan)(gan)。要努力構(gou)建(jian)一(yi)個(ge)結構(gou)合理、運(yun)作良好的(de)(de)報(bao)(bao)(bao)酬(chou)體(ti)系(xi)，讓員(yuan)(yuan)(yuan)工感(gan)(gan)到公(gong)平、公(gong)正，從(cong)而能留住優(you)秀(xiu)的(de)(de)知識型員(yuan)(yuan)(yuan)工,不斷(duan)淘汰表現較差(cha)的(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工。民營企(qi)業要根(gen)據(ju)員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)需求(qiu)(qiu)要素及(ji)需求(qiu)(qiu)結構(gou)的(de)(de)新(xin)變化，使(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)工不僅獲得工資(zi)報(bao)(bao)(bao)酬(chou),還(huan)要使(shi)其作為財富(fu)創造(zao)者(zhe)(zhe)(zhe)與出資(zi)者(zhe)(zhe)(zhe)、經營者(zhe)(zhe)(zhe)共同分享企(qi)業的(de)(de)成(cheng)功,參(can)與企(qi)業剩(sheng)余價值的(de)(de)索取和分配；同時,使(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)工與企(qi)業經營者(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)道,共同參(can)與決(jue)策(ce)過(guo)程。將參(can)與決(jue)策(ce)、更多(duo)的(de)(de)責(ze)任、個(ge)人(ren)成(cheng)長的(de)(de)機會(hui)、更大的(de)(de)工作自由和權限、更有趣的(de)(de)工作及(ji)多(duo)樣化的(de)(de)工作活動(dong)等，作為“內部(bu)報(bao)(bao)(bao)酬(chou)”，使(shi)企(qi)業對員(yuan)(yuan)(yuan)工產生更大的(de)(de)吸(xi)引力，提高員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)忠誠度和歸屬(shu)感(gan)(gan)。

（五）實(shi)施(shi)柔(rou)性化培(pei)(pei)訓(xun)，注重職(zhi)業(ye)生涯設計(ji)。在(zai)現代市場經濟中，企(qi)(qi)業(ye)要使(shi)顧客滿意，必(bi)須要具(ju)備一批高(gao)素(su)質(zhi)、靈(ling)敏反應的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)。如(ru)果把(ba)企(qi)(qi)業(ye)視為一種生命(ming)(ming)體，那么(me)這個(ge)生命(ming)(ming)體生存能力(li)(li)得提高(gao)，則需(xu)建立在(zai)加強人(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)礎之(zhi)上(shang)，而柔(rou)性管理正是(shi)一種以高(gao)素(su)質(zhi)員(yuan)工(gong)為核心的(de)(de)(de)(de)(de)現代人(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)管理模式。人(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)柔(rou)性培(pei)(pei)訓(xun)是(shi)以提高(gao)組織(zhi)學習能力(li)(li)為核心的(de)(de)(de)(de)(de)、新的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)開發(fa)教育體系，人(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)部門以支持和增強公司核心能力(li)(li)為目標，在(zai)尊重員(yuan)工(gong)個(ge)體特(te)性的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)礎上(shang)所實(shi)行的(de)(de)(de)(de)(de)靈(ling)活的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)方(fang)式，它根據各個(ge)層級員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)同需(xu)要，甚(shen)至(zhi)是(shi)每(mei)個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)同需(xu)要“量身定做”不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)課程，能有(you)效克服機械(xie)灌輸(shu)性、單向性的(de)(de)(de)(de)(de)傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)培(pei)(pei)訓(xun)方(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)弊端，使(shi)培(pei)(pei)訓(xun)更具(ju)連續性和計(ji)劃性，通過不(bu)斷加強組織(zhi)學習，提高(gao)企(qi)(qi)業(ye)適應環境(jing)變(bian)化的(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)(li)。

（六）實施柔(rou)性績(ji)效(xiao)考核(he)，采(cai)用(yong)(yong)柔(rou)性激(ji)勵措施。目(mu)前，許(xu)多民營(ying)企業(ye)仍(reng)然采(cai)用(yong)(yong)是(shi)“過(guo)程管(guan)(guan)理(li)(li)”的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)方式(shi)，即上級(ji)(ji)對下(xia)(xia)級(ji)(ji)進(jin)行全(quan)程“監控”、全(quan)面(mian)考核(he)并具體指(zhi)導，這樣一來，上級(ji)(ji)常常做了下(xia)(xia)級(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)“助手”，把大量的(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)力都浪費(fei)到了本屬(shu)于(yu)下(xia)(xia)級(ji)(ji)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)范圍的(de)(de)(de)(de)(de)具體事務上。所(suo)以，民營(ying)企業(ye)應該(gai)采(cai)用(yong)(yong)目(mu)標管(guan)(guan)理(li)(li)這種柔(rou)性管(guan)(guan)理(li)(li)方法對員(yuan)工(gong)(gong)(gong)進(jin)行績(ji)效(xiao)考核(he)，使(shi)上下(xia)(xia)級(ji)(ji)之間(jian)能夠(gou)做到分工(gong)(gong)(gong)明確、目(mu)標清晰，既能讓員(yuan)工(gong)(gong)(gong)有充分的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)揮空間(jian)施展(zhan)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)能力和(he)才干，又便于(yu)上級(ji)(ji)主管(guan)(guan)對下(xia)(xia)級(ji)(ji)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)進(jin)行有效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)和(he)績(ji)效(xiao)考核(he)，從(cong)而達到人(ren)(ren)力資源管(guan)(guan)理(li)(li)中“把合適(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)放在合適(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位上”的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)想境界。同時(shi)，企業(ye)要實行柔(rou)性的(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)勵措施，使(shi)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)感受(shou)到人(ren)(ren)性化的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)懷。一方面(mian)是(shi)物質上的(de)(de)(de)(de)(de)獎勵，以激(ji)發(fa)(fa)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)參(can)與感與責任感；另一方面(mian)，更應注重使(shi)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)感到精(jing)神(shen)上的(de)(de)(de)(de)(de)愉悅，包括被信賴(lai)、受(shou)關(guan)心，幫助員(yuan)工(gong)(gong)(gong)不(bu)斷豐富自(zi)己(ji)(ji)，使(shi)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)能力不(bu)斷得(de)到提高，為企業(ye)生生不(bu)息發(fa)(fa)展(zhan)提供源源不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)動力。

結論：我們強調柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，并不是全(quan)(quan)盤否(fou)定剛性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)。柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)優點(dian)顯而易(yi)見(jian)，提高(gao)員工積極性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)，縮(suo)短(duan)經營效益，充分(fen)發揮(hui)人(ren)與設備的(de)(de)(de)潛(qian)力，增強應(ying)(ying)變能(neng)力，從而獲(huo)得競爭優勢。但是，它本身也(ye)存(cun)在一些固有的(de)(de)(de)缺點(dian)。盲目(mu)的(de)(de)(de)，沒有規范的(de)(de)(de)柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)必然會導(dao)致管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)混亂(luan)和失(shi)敗(bai)。首(shou)先(xian)，柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)應(ying)(ying)與全(quan)(quan)方(fang)位全(quan)(quan)過(guo)程的(de)(de)(de)嚴(yan)格(ge)(ge)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)相輔相成，柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)應(ying)(ying)建立在嚴(yan)格(ge)(ge)的(de)(de)(de)制(zhi)度(du)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)基礎之上，有一整套嚴(yan)格(ge)(ge)完整的(de)(de)(de)制(zhi)度(du)規范體系。其次，柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)實現(xian)必須有一支高(gao)素質的(de)(de)(de)員工隊伍。最后，柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)應(ying)(ying)與柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)念、柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)組織結構(gou)、柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)方(fang)法及(ji)手(shou)段相配套。因(yin)此，我們應(ying)(ying)注意(yi)將柔(rou)(rou)性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)與剛性(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)結合使(shi)用，以柔(rou)(rou)克剛，剛柔(rou)(rou)并濟。

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