第一篇、新聞稿寫作

在我們的(de)(de)生活中，有(you)(you)許多人正在從事或(huo)有(you)(you)志(zhi)于從事新(xin)聞(wen)工作，它們包括(kuo)各種(zhong)媒(mei)體(ti)記者、通訊員(yuan)、特約記者等。對于有(you)(you)志(zhi)于長期從事新(xin)聞(wen)工作的(de)(de)人來說:應認(ren)認(ren)真真地寫(xie)好(hao)每一(yi)篇新(xin)聞(wen)。可如何寫(xie)好(hao)新(xin)聞(wen)稿呢？筆者查找了些資料，在此結合自己(ji)在媒(mei)體(ti)崗位近一(yi)年的(de)(de)心得體(ti)會，談談如何寫(xie)好(hao)新(xin)聞(wen)稿，與大家相互學習、共同(tong)進(jin)步。

首(shou)先(xian)，要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)把握好新(xin)(xin)聞(wen)稿件(jian)(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)素和特點(dian)。一篇完(wan)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)聞(wen)稿件(jian)(jian)(jian)必(bi)須包括(kuo)新(xin)(xin)聞(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)六要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)素：即六個“什(shen)么(me)”（什(shen)么(me)時(shi)間(jian)、什(shen)么(me)地點(dian)、什(shen)么(me)人物(wu)、什(shen)么(me)事件(jian)(jian)(jian)、什(shen)么(me)原(yuan)因、什(shen)么(me)結(jie)果），把這(zhe)些(xie)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)素寫完(wan)了，要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)報(bao)道(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事件(jian)(jian)(jian)才算是(shi)(shi)完(wan)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。此外，還要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)具(ju)有(you)新(xin)(xin)聞(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)四個特點(dian)：即快、真(zhen)(zhen)、短、新(xin)(xin)。（1）報(bao)道(dao)(dao)快。即報(bao)道(dao)(dao)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)及時(shi)，要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)第一時(shi)間(jian)拿去報(bao)道(dao)(dao)，不要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)等過(guo)了幾天才拿去，那就(jiu)沒有(you)了新(xin)(xin)聞(wen)價值；（2）事實(shi)(shi)真(zhen)(zhen)。真(zhen)(zhen)實(shi)(shi)是(shi)(shi)新(xin)(xin)聞(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)命(ming)。新(xin)(xin)聞(wen)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人物(wu)、時(shi)間(jian)、地點(dian)、數字等都要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)準(zhun)確無誤，絕(jue)不能道(dao)(dao)聽途(tu)說或是(shi)(shi)憑空(kong)捏造(zao)；（3）篇幅短。短，就(jiu)是(shi)(shi)語言簡(jian)明(ming)扼要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)，但簡(jian)短要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)以(yi)內(nei)容充實(shi)(shi)、敘述清楚(chu)、重點(dian)突出為(wei)原(yuan)則；（4）內(nei)容新(xin)(xin)。“新(xin)(xin)”，指發生(sheng)在一兩天之內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事件(jian)(jian)(jian)，同時(shi)，角度也(ye)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)新(xin)(xin)，要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)選擇(ze)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)報(bao)道(dao)(dao)角度，發掘(jue)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西，給人以(yi)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)受和印象。有(you)人說，“今天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)聞(wen)是(shi)(shi)金子，昨天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)聞(wen)是(shi)(shi)銀子，前天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)聞(wen)是(shi)(shi)垃圾”。

第二(er)篇、網絡小說（1）

同樣質(zhi)量(liang)的作(zuo)品(pin)(pin)，在上傳操(cao)作(zuo)上的得當與(yu)否，也會(hui)很大(da)程度地影響作(zuo)品(pin)(pin)的命運，下面，我將就如(ru)何包裝作(zuo)品(pin)(pin)，如(ru)何進(jin)行(xing)廣告宣傳，如(ru)何申請各(ge)種官方(fang)推薦機會(hui)，進(jin)行(xing)逐(zhu)一說明。

一更新技巧

一、如何(he)寫好調(diao)查(cha)報告的對(dui)策建議(yi)部分？

一篇調(diao)查(cha)報(bao)(bao)告(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主要(yao)價值就(jiu)(jiu)(jiu)在(zai)(zai)于最后(hou)(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)策建(jian)議部分，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)情(qing)況(kuang)(kuang)也很(hen)(hen)重要(yao)，因為調(diao)查(cha)報(bao)(bao)告(gao)需要(yao)以(yi)(yi)(yi)情(qing)動(dong)人(ren)。調(diao)查(cha)報(bao)(bao)告(gao)不(bu)(bu)僅(jin)需要(yao)提(ti)(ti)供客(ke)觀(guan)情(qing)況(kuang)(kuang)，而(er)且(qie)要(yao)想使報(bao)(bao)告(gao)動(dong)人(ren)，就(jiu)(jiu)(jiu)必須(xu)要(yao)有(you)生(sheng)動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)(kuang)，以(yi)(yi)(yi)情(qing)況(kuang)(kuang)動(dong)人(ren)，所(suo)以(yi)(yi)(yi)生(sheng)動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)(kuang)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)調(diao)查(cha)報(bao)(bao)告(gao)成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)前(qian)提(ti)(ti)。但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，調(diao)查(cha)報(bao)(bao)告(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值主要(yao)體現在(zai)(zai)對(dui)策建(jian)議上(shang)，解決(jue)(jue)(jue)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)辦(ban)法(fa)(fa)到底(di)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什么？不(bu)(bu)能光是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)口號(hao)，不(bu)(bu)能是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)空洞的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)。例如(ru)，我(wo)(wo)調(diao)查(cha)包(bao)產(chan)到戶時(shi)(shi)(shi)就(jiu)(jiu)(jiu)碰(peng)到一個問題(ti)。比如(ru)上(shang)水(shui)耕田的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)，先耕田先發，先上(shang)水(shui)先發，家(jia)家(jia)都(dou)要(yao)先耕田，怎(zen)么辦(ban)？我(wo)(wo)想不(bu)(bu)出辦(ban)法(fa)(fa)來。然后(hou)(hou)一個老太太就(jiu)(jiu)(jiu)說(shuo)，你這(zhe)(zhe)個同志怎(zen)么這(zhe)(zhe)么笨(ben)，我(wo)(wo)們(men)(men)農(nong)村里這(zhe)(zhe)個問題(ti)很(hen)(hen)好(hao)(hao)辦(ban)，碰(peng)到問題(ti)就(jiu)(jiu)(jiu)抓(zhua)閹(yan)。我(wo)(wo)開始時(shi)(shi)(shi)還覺得用抓(zhua)閹(yan)解決(jue)(jue)(jue)問題(ti)不(bu)(bu)妥，不(bu)(bu)太科(ke)學(xue)，拿到決(jue)(jue)(jue)策建(jian)議里不(bu)(bu)好(hao)(hao)寫。后(hou)(hou)來一個中學(xue)生(sheng)說(shuo)，抓(zhua)閹(yan)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)機率(lv)(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)概念，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)概率(lv)(lv)論(lun)(lun)，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)運籌中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機率(lv)(lv)論(lun)(lun)。現在(zai)(zai)如(ru)體育(yu)比賽怕強強相遇，種子選(xuan)手分組抽簽(qian)(qian)，抽簽(qian)(qian)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)抓(zhua)閹(yan)，抓(zhua)閹(yan)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)抽簽(qian)(qian)。這(zhe)(zhe)番(fan)話(hua)馬上(shang)就(jiu)(jiu)(jiu)把我(wo)(wo)點撥(bo)了(le)(le)。我(wo)(wo)當時(shi)(shi)(shi)立即寫了(le)(le)一篇題(ti)目叫“不(bu)(bu)可一概否定抓(zhua)閹(yan)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)章，登在(zai)(zai)《新華日(ri)報(bao)(bao)》上(shang)。農(nong)村遇到尖銳(rui)矛盾怎(zen)么辦(ban)？抓(zhua)閹(yan)。抓(zhua)閹(yan)用科(ke)學(xue)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)解釋就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)體育(yu)比賽的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)抽簽(qian)(qian)，抽簽(qian)(qian)與(yu)抓(zhua)閹(yan)本質上(shang)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)相通的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，不(bu)(bu)要(yao)認(ren)為抓(zhua)閹(yan)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)迷信(xin)、愚昧、落后(hou)(hou)，應該說(shuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一種農(nong)民(min)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)智慧。抓(zhua)閹(yan)這(zhe)(zhe)個對(dui)策建(jian)議這(zhe)(zhe)們(men)(men)就(jiu)(jiu)(jiu)寫入了(le)(le)調(diao)查(cha)報(bao)(bao)告(gao)中，而(er)這(zhe)(zhe)個對(dui)策建(jian)議是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)書本上(shang)所(suo)沒有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。前(qian)年(nian)，《讀書周報(bao)(bao)》登了(le)(le)美(mei)國(guo)人(ren)寫的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一篇文(wen)章，說(shuo)中國(guo)人(ren)往往用非常古(gu)老而(er)簡便的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)(fa)解決(jue)(jue)(jue)他們(men)(men)認(ren)為的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一些(xie)很(hen)(hen)復雜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)，抓(zhua)閹(yan)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)其中之一。美(mei)國(guo)人(ren)也肯定了(le)(le)這(zhe)(zhe)個辦(ban)法(fa)(fa)。有(you)些(xie)決(jue)(jue)(jue)策建(jian)議，正如(ru)奈(nai)斯比特所(suo)說(shuo)，華盛(sheng)頓沒有(you)，在(zai)(zai)下(xia)面；我(wo)(wo)們(men)(men)也有(you)類似情(qing)況(kuang)(kuang)，北京沒有(you)，在(zai)(zai)下(xia)面。說(shuo)，領導(dao)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)加工廠。辦(ban)法(fa)(fa)在(zai)(zai)群眾之中，所(suo)以(yi)(yi)(yi)，要(yao)到群眾中去，虛心求教，把他們(men)(men)解決(jue)(jue)(jue)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)(hao)辦(ban)法(fa)(fa)提(ti)(ti)煉出來。

比(bi)(bi)(bi)較法對(dui)對(dui)策建議也很重要。我(wo)(wo)(wo)到宜(yi)興看(kan)當地(di)(di)的(de)杜鵑大王，她說自己(ji)一畝(mu)山丘地(di)(di)的(de)杜鵑花可賣十(shi)萬塊人民幣，能比(bi)(bi)(bi)她高的(de)很少(shao)。我(wo)(wo)(wo)告訴她，的(de)確很高，但(dan)也不要滿足，我(wo)(wo)(wo)到臺(tai)灣(wan)去看(kan)種植(zhi)蝴(hu)蝶蘭，一畝(mu)地(di)(di)的(de)銷售收入是十(shi)萬美元。一比(bi)(bi)(bi)較，就(jiu)知道天外有(you)天。這(zhe)就(jiu)是比(bi)(bi)(bi)較法。這(zhe)需要靠你多(duo)看(kan)，看(kan)多(duo)了肚子里就(jiu)有(you)，就(jiu)能說得出來。

所以，要(yao)做好(hao)對(dui)策建(jian)議，就要(yao)中外古(gu)今都(dou)要(yao)研究，靠平時多積(ji)累。在座各位(wei)每個(ge)人都(dou)應該(gai)是(shi)博(bo)士(shi)，這(zhe)(zhe)個(ge)博(bo)士(shi)是(shi)很(hen)廣博(bo)，不是(shi)指某一方面的專家，都(dou)是(shi)通才，這(zhe)(zhe)樣的人才配(pei)做研究工作者。現在網上東(dong)西很(hen)多，但(dan)是(shi)我覺(jue)得有些(xie)古(gu)書也要(yao)翻一翻，外國文學也要(yao)涉獵一點(dian)(dian)。總(zong)之，少唱一點(dian)(dian)卡拉OK，多看一些(xie)書報(bao)，做點(dian)(dian)案(an)頭工作，我覺(jue)得是(shi)有好(hao)處的。

二(er)、如何(he)處理好多(duo)人調查與寫(xie)好報告的關系？

這是(shi)(shi)個(ge)(ge)群體(ti)(ti)與(yu)個(ge)(ge)體(ti)(ti)的(de)(de)(de)關系問題(ti)。公(gong)(gong)文(wen)寫作與(yu)文(wen)學創(chuang)作有(you)很(hen)大的(de)(de)(de)區別。文(wen)學創(chuang)作完(wan)全(quan)是(shi)(shi)個(ge)(ge)體(ti)(ti)勞動，手工勞動。如果讓巴金和(he)郭(guo)沫(mo)若合(he)起來(lai)寫一(yi)(yi)(yi)篇小(xiao)說，保證不好看(kan)，因為(wei)各人有(you)各人的(de)(de)(de)風格。但(dan)公(gong)(gong)文(wen)代表一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)領(ling)導機關的(de)(de)(de)集體(ti)(ti)意(yi)(yi)志，因此，它是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)集體(ti)(ti)意(yi)(yi)志的(de)(de)(de)體(ti)(ti)現。調(diao)(diao)查的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)往往不是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)人去調(diao)(diao)查，有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)調(diao)(diao)查組(zu)，所以調(diao)(diao)查報(bao)(bao)告(gao)(gao)(gao)(gao)就應該是(shi)(shi)大家(jia)群體(ti)(ti)意(yi)(yi)志的(de)(de)(de)反映。一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)人調(diao)(diao)查也(ye)有(you)，但(dan)多(duo)數(shu)情況下是(shi)(shi)多(duo)人調(diao)(diao)查。我個(ge)(ge)人主張調(diao)(diao)查組(zu)最(zui)好是(shi)(shi)三人左右，不要太多(duo)，少(shao)而精(jing)，便于集中大家(jia)的(de)(de)(de)意(yi)(yi)見。有(you)些大型的(de)(de)(de)和(he)中型的(de)(de)(de)綜(zong)合(he)性調(diao)(diao)查，人數(shu)可(ke)以多(duo)些，但(dan)最(zui)后要寫出分(fen)(fen)課(ke)題(ti)的(de)(de)(de)報(bao)(bao)告(gao)(gao)(gao)(gao)，在前面加(jia)上(shang)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)綜(zong)合(he)性的(de)(de)(de)概述，或者(zhe)叫整(zheng)個(ge)(ge)報(bao)(bao)告(gao)(gao)(gao)(gao)的(de)(de)(de)內容(rong)提(ti)要也(ye)可(ke)以。長篇調(diao)(diao)查報(bao)(bao)告(gao)(gao)(gao)(gao)我主張搞提(ti)要，否(fou)則領(ling)導沒有(you)時(shi)間看(kan)。有(you)幾百字的(de)(de)(de)提(ti)要，可(ke)以把(ba)調(diao)(diao)查報(bao)(bao)告(gao)(gao)(gao)(gao)的(de)(de)(de)精(jing)華部分(fen)(fen)突(tu)出出來(lai)，特別是(shi)(shi)對策建(jian)議部分(fen)(fen)。

各位同志：

大家(jia)好！隨(sui)著(zhu)經(jing)濟的(de)發展、社(she)會(hui)的(de)進步，信(xin)息(xi)越(yue)來越(yue)受關注，特別(bie)是政(zheng)務信(xin)息(xi)，對(dui)我們的(de)工作非常重(zhong)要。在座同(tong)志中有許多優秀的(de)信(xin)息(xi)員，但(dan)也(ye)可能有些同(tong)志為寫政(zheng)務信(xin)息(xi)而(er)苦惱，如(ru)何寫好政(zheng)務信(xin)息(xi)呢，就自己的(de)經(jing)驗(yan)與(yu)大家(jia)分享，希(xi)望(wang)對(dui)大家(jia)有所啟迪：

一、政務信息的(de)特點

政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)信息是(shi)(shi)(shi)反(fan)映行政(zheng)(zheng)管理活動的(de)(de)(de)(de)(de)文稿，是(shi)(shi)(shi)有(you)(you)價值的(de)(de)(de)(de)(de)、客(ke)觀情況(kuang)的(de)(de)(de)(de)(de)反(fan)映，是(shi)(shi)(shi)各(ge)級(ji)領(ling)(ling)(ling)導(dao)科學決策的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)依據。政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)信息有(you)(you)三個(ge)特點：一(yi)是(shi)(shi)(shi)具有(you)(you)宏觀性(xing)(xing)。政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)信息主(zhu)要(yao)是(shi)(shi)(shi)為領(ling)(ling)(ling)導(dao)決策提供服務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)，這要(yao)求信息撰寫(xie)人員變單位工(gong)作(zuo)中心工(gong)作(zuo)抓(zhua)(zhua)大問(wen)(wen)題，抓(zhua)(zhua)有(you)(you)礙(ai)全局的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)際問(wen)(wen)題，抓(zhua)(zhua)政(zheng)(zheng)策性(xing)(xing)問(wen)(wen)題，抓(zhua)(zhua)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)監(jian)管動態以(yi)及重大的(de)(de)(de)(de)(de)社情民(min)意。二(er)是(shi)(shi)(shi)具有(you)(you)真(zhen)實(shi)(shi)(shi)(shi)性(xing)(xing)。政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)信息要(yao)求實(shi)(shi)(shi)(shi)事(shi)求是(shi)(shi)(shi)，不(bu)管是(shi)(shi)(shi)喜是(shi)(shi)(shi)憂，都必須如實(shi)(shi)(shi)(shi)報告，在數字上不(bu)允許大概加估計。信息編撰人員必須樹立實(shi)(shi)(shi)(shi)事(shi)求是(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)文風，不(bu)做“假大空”的(de)(de)(de)(de)(de)文章(zhang)。不(bu)亂提過高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)口(kou)號。語言要(yao)求準確、樸實(shi)(shi)(shi)(shi)、精練、明快、提神，避免客(ke)套話和空話。三是(shi)(shi)(shi)具有(you)(you)權(quan)威性(xing)(xing)。政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)信息必須經(jing)過本級(ji)領(ling)(ling)(ling)導(dao)審查后方(fang)可(ke)(ke)報出，是(shi)(shi)(shi)具有(you)(you)嚴肅性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)“官(guan)方(fang)消息”，是(shi)(shi)(shi)不(bu)能混(hun)淆視聽的(de)(de)(de)(de)(de)小道消息。政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)信息還可(ke)(ke)以(yi)起(qi)到宣(xuan)傳、協調、交流和引(yin)導(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用。

二、如何(he)提(ti)高(gao)政務信息的(de)產出率、命中率

這是每位(wei)政務信息(xi)員所(suo)關(guan)注的，我(wo)個人覺得(de)首先應做(zuo)到(dao)以下幾點：

如何開展調查研(yan)究(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)行(xing)為科(ke)學，也是(shi)一(yi)個(ge)(ge)方法論(lun)問(wen)題；而怎樣寫(xie)好調研(yan)報(bao)告則是(shi)一(yi)個(ge)(ge)將行(xing)為科(ke)學、方法論(lun)與認識論(lun)相結合、相統(tong)一(yi)的(de)問(wen)題，這(zhe)里(li)有(you)一(yi)個(ge)(ge)從實踐到認識的(de)分析、判斷、推理的(de)邏輯過程。

一(yi)(yi)、怎(zen)樣開展調(diao)查(cha)研(yan)(yan)究(jiu)調(diao)查(cha)研(yan)(yan)究(jiu)是一(yi)(yi)項(xiang)需(xu)要費(fei)(fei)(fei)心、費(fei)(fei)(fei)時(shi)、費(fei)(fei)(fei)力的(de)復雜工(gong)作，也(ye)是需(xu)要面(mian)(mian)對(dui)實際、面(mian)(mian)對(dui)基(ji)層、面(mian)(mian)對(dui)群眾的(de)工(gong)作，不僅有一(yi)(yi)個(ge)方法論的(de)問題(ti)(ti)，而(er)且也(ye)有一(yi)(yi)個(ge)世界觀、工(gong)作態度和群眾觀點問題(ti)(ti)。我體(ti)會(hui)，要搞好(hao)調(diao)查(cha)研(yan)(yan)究(jiu)工(gong)作，必須做到三點：

第一(yi)，要(yao)(yao)(yao)把(ba)(ba)握(wo)“兩頭(tou)(tou)”，根(gen)據(ju)需(xu)要(yao)(yao)(yao)與可能確(que)(que)定調(diao)研(yan)(yan)(yan)重點(dian)。所(suo)謂把(ba)(ba)握(wo)“兩頭(tou)(tou)”，即是(shi)一(yi)要(yao)(yao)(yao)把(ba)(ba)握(wo)“上頭(tou)(tou)”，了解(jie)黨和(he)國家(jia)一(yi)個(ge)時期的(de)(de)大政方(fang)針是(shi)什(shen)么(me)，有什(shen)么(me)突出的(de)(de)問題需(xu)要(yao)(yao)(yao)我們去探討和(he)研(yan)(yan)(yan)究；二要(yao)(yao)(yao)把(ba)(ba)握(wo)“下頭(tou)(tou)”，就是(shi)了解(jie)社會在(zai)如何發展，老百姓在(zai)想(xiang)什(shen)么(me)、干(gan)什(shen)么(me)、盼什(shen)么(me)，創(chuang)造了什(shen)么(me)新(xin)鮮經驗(yan)，有什(shen)么(me)熱點(dian)、難點(dian)問題需(xu)要(yao)(yao)(yao)我們去解(jie)決，特別是(shi)通過制定政策去調(diao)節。對這兩頭(tou)(tou)吃透了，就可以根(gen)據(ju)需(xu)要(yao)(yao)(yao)與可能，確(que)(que)定調(diao)研(yan)(yan)(yan)工作(zuo)的(de)(de)總體方(fang)向，立定工作(zuo)的(de)(de)標桿，選準調(diao)研(yan)(yan)(yan)工作(zuo)的(de)(de)突破口。在(zai)確(que)(que)定調(diao)研(yan)(yan)(yan)的(de)(de)項目(mu)(mu)(mu)以后，還要(yao)(yao)(yao)做(zuo)好(hao)一(yi)個(ge)基(ji)礎的(de)(de)工作(zuo)，就是(shi)要(yao)(yao)(yao)準備好(hao)調(diao)研(yan)(yan)(yan)提綱，明確(que)(que)所(suo)要(yao)(yao)(yao)進行的(de)(de)調(diao)研(yan)(yan)(yan)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)、調(diao)研(yan)(yan)(yan)范圍、調(diao)查(cha)地點(dian)、調(diao)查(cha)對象和(he)調(diao)查(cha)的(de)(de)重點(dian)。既(ji)要(yao)(yao)(yao)有大綱，又(you)要(yao)(yao)(yao)有細目(mu)(mu)(mu)，有的(de)(de)還要(yao)(yao)(yao)有統計(ji)的(de)(de)表格。

第二，邁開雙腳(jiao)，深入(ru)實(shi)(shi)際(ji)，廣泛(fan)調(diao)(diao)查，詳細地占有第一(yi)(yi)(yi)手資料(liao)。調(diao)(diao)查中(zhong)，一(yi)(yi)(yi)要(yao)(yao)(yao)(yao)“沉(chen)”，就是“沉(chen)”下去，沉(chen)到群(qun)眾(zhong)中(zhong)，用(yong)心(xin)地聽他們(men)講，切忌走馬觀花(hua)。二要(yao)(yao)(yao)(yao)“謙”，就是以(yi)謙虛的(de)(de)態度，甘當小學生的(de)(de)精神，請基(ji)層群(qun)眾(zhong)發(fa)表對一(yi)(yi)(yi)些問題(ti)的(de)(de)看法，切不(bu)(bu)可(ke)(ke)高高在上，好為人師(shi)，下車伊始，哇(wa)啦(la)哇(wa)啦(la)。三(san)要(yao)(yao)(yao)(yao)“全(quan)”，即(ji)全(quan)面了解(jie)。盡(jin)管基(ji)層說(shuo)的(de)(de)、講的(de)(de)都不(bu)(bu)一(yi)(yi)(yi)定是我們(men)調(diao)(diao)查所需要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)材(cai)料(liao)，但(dan)是要(yao)(yao)(yao)(yao)盡(jin)量搜集。如果想尋找一(yi)(yi)(yi)個有用(yong)的(de)(de)素材(cai)，必須搜集10份(fen)甚至更多份(fen)素材(cai)，占有材(cai)料(liao)說(shuo)法要(yao)(yao)(yao)(yao)“以(yi)十當一(yi)(yi)(yi)”，多多益善。四要(yao)(yao)(yao)(yao)注意引(yin)導，即(ji)引(yin)導調(diao)(diao)查的(de)(de)對象圍繞調(diao)(diao)查的(de)(de)主題(ti)發(fa)言(yan)，圍繞所要(yao)(yao)(yao)(yao)了解(jie)的(de)(de)重(zhong)點發(fa)言(yan)，不(bu)(bu)可(ke)(ke)泛(fan)泛(fan)而談。五要(yao)(yao)(yao)(yao)“實(shi)(shi)”，即(ji)堅定地貫(guan)徹實(shi)(shi)事求(qiu)是原則，要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)調(diao)(diao)查的(de)(de)對象講實(shi)(shi)話，反(fan)(fan)映實(shi)(shi)際(ji)的(de)(de)情況。對有關典型細節和數字要(yao)(yao)(yao)(yao)反(fan)(fan)復核(he)實(shi)(shi)。六要(yao)(yao)(yao)(yao)親手記錄(lu)。這不(bu)(bu)僅可(ke)(ke)以(yi)解(jie)決“感覺”問題(ti)，而且可(ke)(ke)以(yi)在記錄(lu)的(de)(de)過程中(zhong)不(bu)(bu)斷積累理性的(de)(de)認識。總之，在調(diao)(diao)查工(gong)作中(zhong)，要(yao)(yao)(yao)(yao)身到、心(xin)到、口(kou)到、手到。

第三，要(yao)(yao)對(dui)記錄(lu)的(de)(de)(de)(de)(de)材(cai)料及時(shi)(shi)進行疏理，并不斷進行交(jiao)流(liu)。在每次(ci)調(diao)查(cha)(cha)(cha)(cha)座談(tan)之后(hou)，調(diao)查(cha)(cha)(cha)(cha)人(ren)員一(yi)(yi)定要(yao)(yao)擠(ji)出時(shi)(shi)間對(dui)自己的(de)(de)(de)(de)(de)記錄(lu)作(zuo)(zuo)一(yi)(yi)番梳理，對(dui)調(diao)查(cha)(cha)(cha)(cha)的(de)(de)(de)(de)(de)過程作(zuo)(zuo)一(yi)(yi)“回頭望”，看(kan)一(yi)(yi)看(kan)被調(diao)查(cha)(cha)(cha)(cha)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員是否反(fan)映(ying)了實際問(wen)題，素(su)材(cai)是否全(quan)面(mian)，調(diao)查(cha)(cha)(cha)(cha)座談(tan)的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)是否達到；哪(na)些(xie)素(su)材(cai)有(you)用(yong)，哪(na)些(xie)素(su)材(cai)備用(yong)，哪(na)些(xie)素(su)材(cai)還要(yao)(yao)繼(ji)續調(diao)查(cha)(cha)(cha)(cha)。同時(shi)(shi)，幾位調(diao)查(cha)(cha)(cha)(cha)者還可(ke)(ke)(ke)以(yi)經常交(jiao)流(liu)一(yi)(yi)下(xia)，集(ji)思廣益，提出看(kan)法和(he)見解(jie)，這(zhe)樣就可(ke)(ke)(ke)以(yi)使調(diao)查(cha)(cha)(cha)(cha)更(geng)深入，獲得的(de)(de)(de)(de)(de)真知(zhi)灼見更(geng)多。如何寫好調(diao)查(cha)(cha)(cha)(cha)報告(gao)(gao)要(yao)(yao)寫好調(diao)查(cha)(cha)(cha)(cha)報告(gao)(gao)首先要(yao)(yao)把握(wo)這(zhe)一(yi)(yi)文(wen)體的(de)(de)(de)(de)(de)特點。一(yi)(yi)般來(lai)說，它有(you)三個特點：一(yi)(yi)是針對(dui)性(xing)強。調(diao)查(cha)(cha)(cha)(cha)報告(gao)(gao)一(yi)(yi)般都是針對(dui)某一(yi)(yi)重要(yao)(yao)情況、經驗或(huo)問(wen)題進行有(you)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)系統調(diao)查(cha)(cha)(cha)(cha)研(yan)究后(hou)寫出來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)面(mian)報告(gao)(gao)。報告(gao)(gao)要(yao)(yao)總(zong)結經驗，找出規律，提出指導性(xing)意見。二是典(dian)(dian)(dian)型(xing)(xing)(xing)性(xing)強。調(diao)查(cha)(cha)(cha)(cha)報告(gao)(gao)是集(ji)中(zhong)反(fan)映(ying)典(dian)(dian)(dian)型(xing)(xing)(xing)環境中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)典(dian)(dian)(dian)型(xing)(xing)(xing)人(ren)物和(he)典(dian)(dian)(dian)型(xing)(xing)(xing)事例，因此，所(suo)選取(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)素(su)材(cai)必須有(you)典(dian)(dian)(dian)型(xing)(xing)(xing)意義，能反(fan)映(ying)事物的(de)(de)(de)(de)(de)本(ben)質(zhi)，能給全(quan)局工作(zuo)(zuo)提供(gong)借鑒。三是報道(dao)性(xing)強。所(suo)謂報道(dao)性(xing)強，即調(diao)查(cha)(cha)(cha)(cha)報告(gao)(gao)所(suo)反(fan)映(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)典(dian)(dian)(dian)型(xing)(xing)(xing)事實以(yi)及見解(jie)可(ke)(ke)(ke)以(yi)見諸于報，有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)不能見報也可(ke)(ke)(ke)以(yi)作(zuo)(zuo)內(nei)參，為領(ling)導提供(gong)決(jue)策依據(ju)。

鑒于調(diao)查(cha)(cha)報告(gao)具有(you)(you)以(yi)上(shang)特點(dian)，所以(yi)它的(de)寫法(fa)不同(tong)(tong)于寫領導講話，不同(tong)(tong)于寫新聞(wen)通訊(xun)，不同(tong)(tong)于寫總(zong)結報告(gao)。調(diao)查(cha)(cha)報告(gao)一(yi)(yi)般采(cai)用第三人(ren)稱(cheng)；在表達方式上(shang)大都采(cai)取敘議結合(he)以(yi)敘為主的(de)形式，有(you)(you)時還可(ke)以(yi)用圖表輔(fu)之；在內容上(shang)要求(qiu)是有(you)(you)情(qing)況（包(bao)括經(jing)驗(yan)、問(wen)題）、有(you)(you)分(fen)析(xi)(xi)、有(you)(you)建議，特別是分(fen)析(xi)(xi)非常重要。一(yi)(yi)個好的(de)調(diao)查(cha)(cha)報告(gao)，一(yi)(yi)定(ding)要有(you)(you)從實際情(qing)況出發分(fen)析(xi)(xi)出帶有(you)(you)規律性(xing)的(de)東西。沒有(you)(you)分(fen)析(xi)(xi)，就沒有(you)(you)理性(xing)的(de)認識，也(ye)就沒有(you)(you)觀點(dian)。

秘書工作的基本職能是為(wei)領(ling)導服務，這種服務可以分為(wei)兩大(da)類；1、事務服務，主要是后(hou)勤保障。2、政務服務，主要指辦(ban)文、辦(ban)會(hui)(hui)和辦(ban)事。辦(ban)文，包括起草、打印、收發、存(cun)檔文件。辦(ban)會(hui)(hui)，會(hui)(hui)前(qian)的準備，會(hui)(hui)中(zhong)、會(hui)(hui)后(hou)服務。辦(ban)事，包括調查(cha)研究(jiu)、綜合協調、采報信(xin)息、督促檢(jian)查(cha)、信(xin)訪接(jie)待(dai)、值班等。

秘(mi)(mi)(mi)書(shu)(shu)為領(ling)導服(fu)(fu)務(wu)有(you)個范(fan)圍，在這(zhe)個范(fan)圍內，盡量服(fu)(fu)務(wu)好(hao)(hao)一些(xie)，周(zhou)到一些(xie)。秘(mi)(mi)(mi)書(shu)(shu)的(de)服(fu)(fu)務(wu)一定要對(dui)準領(ling)導角色(se)(se)，圍繞(rao)領(ling)導的(de)工作進行服(fu)(fu)務(wu)，而不是不分(fen)主(zhu)次(ci)什么都干(gan)。領(ling)導干(gan)部(bu)除了(le)領(ling)導的(de)角色(se)(se)外，在家庭還有(you)丈夫、父親、兒子的(de)角色(se)(se)，在外還有(you)戰友(you)、朋(peng)友(you)的(de)角色(se)(se)。對(dui)于這(zhe)些(xie)角色(se)(se)秘(mi)(mi)(mi)書(shu)(shu)不好(hao)(hao)服(fu)(fu)務(wu)。有(you)的(de)秘(mi)(mi)(mi)書(shu)(shu)拋開自己主(zhu)要工作，去為領(ling)導帶孩子，搞家務(wu)，甚至介入家庭糾紛(fen)，把(ba)自己降低到保姆的(de)水平，這(zhe)是不務(wu)正業。

（一）辦公室(shi)的文書職(zhi)能(neng)

辦公室的(de)工(gong)作離(li)不開文(wen)(wen)字(zi)，這是辦公室重要工(gong)作。就是起草各類文(wen)(wen)書(shu)，如通知、通告、公告、請示、報(bao)告、函、會(hui)議紀要、計劃(hua)、總結、講話稿、協議書(shu)等，文(wen)(wen)書(shu)印出來(lai)，還(huan)要發(fa)出去，外(wai)邊來(lai)了文(wen)(wen)件要登(deng)記、分送、承辦、批復以及清理、立卷、歸檔等。

公(gong)文(wen)寫(xie)(xie)作(zuo)是(shi)這次培訓(xun)班學(xue)(xue)習(xi)的(de)重(zhong)點，如何寫(xie)(xie)好公(gong)文(wen)，各位教授分專題講(jiang)。我這里再(zai)強調幾點，一(yi)(yi)寫(xie)(xie)好公(gong)文(wen)是(shi)個(ge)(ge)(ge)長期積累(lei)和磨練(lian)(lian)的(de)過程，不(bu)(bu)能幻想一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)早晨(chen)就(jiu)可(ke)以成為熟(shu)練(lian)(lian)的(de)公(gong)文(wen)寫(xie)(xie)作(zuo)的(de)能手。有(you)人問公(gong)文(wen)寫(xie)(xie)作(zuo)有(you)什么秘(mi)(mi)決，秘(mi)(mi)決就(jiu)是(shi)多(duo)學(xue)(xue)習(xi)，學(xue)(xue)習(xi)公(gong)文(wen)寫(xie)(xie)作(zuo)知識(shi)，學(xue)(xue)習(xi)相(xiang)關知識(shi)；多(duo)實(shi)踐(jian)，實(shi)踐(jian)出真(zhen)知，熟(shu)能生巧，妙(miao)筆(bi)生花(hua)，看人家吃飯自己不(bu)(bu)飽，要(yao)(yao)親自動(dong)(dong)手，勤動(dong)(dong)手，多(duo)動(dong)(dong)手，懶人寫(xie)(xie)不(bu)(bu)出好公(gong)文(wen)；多(duo)總(zong)結(jie)(jie)(jie)，要(yao)(yao)打一(yi)(yi)仗進(jin)一(yi)(yi)步，就(jiu)要(yao)(yao)多(duo)總(zong)結(jie)(jie)(jie)，這樣才(cai)能進(jin)步，人家的(de)經(jing)驗(yan)(yan)固然重(zhong)要(yao)(yao)，但最管用的(de)還(huan)是(shi)自己的(de)經(jing)驗(yan)(yan)。兩個(ge)(ge)(ge)水平差不(bu)(bu)多(duo)的(de)秘(mi)(mi)書，一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)善于(yu)總(zong)結(jie)(jie)(jie)經(jing)驗(yan)(yan)，一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)不(bu)(bu)善于(yu)總(zong)結(jie)(jie)(jie)，幾年后寫(xie)(xie)作(zuo)水平會有(you)較大差距。

 在公文寫作中，對于年輕人來說(shuo)，失敗和教訓(xun)是難免的，教訓(xun)和經(jing)驗同樣可貴，失敗是成功(gong)之母(mu)，不要(yao)怕反(fan)復，不要(yao)怕領導批(pi)評(ping)，有的人碰了釘子就灰(hui)心，就要(yao)打(da)退堂鼓，這是不行的。

編者(zhe)(zhe)按：本文主(zhu)要(yao)(yao)(yao)從要(yao)(yao)(yao)實(shi)(shi)事(shi)求是，切忌華而不實(shi)(shi)；要(yao)(yao)(yao)突(tu)出(chu)重點(dian)、切忌報(bao)流水帳；要(yao)(yao)(yao)情理(li)相宜，切忌考(kao)慮個人；要(yao)(yao)(yao)語言(yan)樸實(shi)(shi)，切忌虛飾(shi)浮夸進(jin)行講述(shu)(shu)。其中，主(zhu)要(yao)(yao)(yao)包括：述(shu)(shu)職(zhi)報(bao)告一定要(yao)(yao)(yao)講真話，講實(shi)(shi)話，講心里話、平時(shi)的工(gong)作材(cai)(cai)料是瑣碎的、分散的、零星(xing)的，述(shu)(shu)職(zhi)者(zhe)(zhe)在動筆之(zhi)前，要(yao)(yao)(yao)對材(cai)(cai)料進(jin)行篩選和整理(li)，選擇主(zhu)要(yao)(yao)(yao)工(gong)作，抓(zhua)住主(zhu)要(yao)(yao)(yao)政(zheng)績來(lai)寫(xie)，不要(yao)(yao)(yao)事(shi)無(wu)巨細，一概羅列、述(shu)(shu)職(zhi)報(bao)告在敘事(shi)說(shuo)事(shi)過程(cheng)中，要(yao)(yao)(yao)有(you)適當的感(gan)情色彩、述(shu)(shu)職(zhi)者(zhe)(zhe)要(yao)(yao)(yao)有(you)駕馭(yu)語言(yan)的能力，崇尚(shang)樸實(shi)(shi)，給(gei)聽(ting)眾以豁然開朗(lang)的感(gan)覺等，具體(ti)材(cai)(cai)料請詳見(jian)：

述職(zhi)報(bao)告屬事務性(xing)公文的(de)范疇，是對干(gan)部本職(zhi)工作(zuo)(zuo)完成(cheng)情況的(de)檢驗，也是考(kao)查干(gan)部能否(fou)很(hen)好地履(lv)行(xing)職(zhi)責以及是否(fou)稱職(zhi)一(yi)種(zhong)手段。述職(zhi)者要對自(zi)己在前一(yi)段時間或整個任職(zhi)期內完成(cheng)的(de)工作(zuo)(zuo)，作(zuo)(zuo)一(yi)個綜(zong)合的(de)、自(zi)我評述性(xing)的(de)匯(hui)報(bao)，突出表(biao)現(xian)德(de)、能、勤、績四個方面，表(biao)現(xian)履(lv)行(xing)職(zhi)責的(de)能力(li)。

述(shu)職(zhi)報(bao)告(gao)能夠(gou)比較(jiao)全面(mian)地反(fan)映述(shu)職(zhi)者(zhe)的基本情況和(he)工作能力(li)，有利于組織或(huo)上(shang)級領導(dao)進行各方面(mian)的考核；述(shu)職(zhi)報(bao)告(gao)作為(wei)(wei)重(zhong)要(yao)的業績材料(liao)，有利于群眾地述(shu)職(zhi)者(zhe)進行監督和(he)批評；述(shu)職(zhi)報(bao)告(gao)是述(shu)職(zhi)者(zhe)對自(zi)身的檢查，可以做到(dao)“吾(wu)日三省吾(wu)身”，能夠(gou)不(bu)斷(duan)提高自(zi)身素質。隨(sui)著(zhu)我國干部(bu)人事制度改(gai)革的不(bu)斷(duan)深入，述(shu)職(zhi)報(bao)告(gao)已經成為(wei)(wei)各類人才精英充分展示(shi)自(zi)己才華的一條重(zhong)要(yao)渠道。如何寫好述(shu)職(zhi)報(bao)告(gao)，筆者(zhe)認為(wei)(wei)應做到(dao)四要(yao)四忌。

一、要實(shi)(shi)事(shi)求(qiu)是，切忌華而(er)不實(shi)(shi)

述職(zhi)(zhi)報告(gao)一(yi)(yi)定要講(jiang)(jiang)真話(hua)，講(jiang)(jiang)實(shi)話(hua)，講(jiang)(jiang)心里話(hua)。無論(lun)稱(cheng)職(zhi)(zhi)與(yu)否，都(dou)要與(yu)事實(shi)相符，既(ji)不要自(zi)(zi)吹自(zi)(zi)擂，也不要過分(fen)謙虛。述職(zhi)(zhi)報告(gao)一(yi)(yi)般(ban)要當(dang)眾(zhong)宣讀(du)，一(yi)(yi)些(xie)同(tong)志(zhi)為(wei)了(le)顧面子，獲取(qu)(qu)領導和群眾(zhong)的(de)(de)好感(gan)，對自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)成績(ji)(ji)大肆渲染，夸大其辭，只(zhi)講(jiang)(jiang)自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)優點和所(suo)取(qu)(qu)得(de)的(de)(de)成績(ji)(ji)，對工(gong)作(zuo)(zuo)中存在(zai)(zai)的(de)(de)問題(ti)和不足采取(qu)(qu)回避態度。其實(shi)，任(ren)何人(ren)無論(lun)做什么工(gong)作(zuo)(zuo)，即使非常盡(jin)職(zhi)(zhi)盡(jin)責(ze)，缺點、錯誤也不可避免。而(er)且，每(mei)個人(ren)所(suo)取(qu)(qu)得(de)的(de)(de)成績(ji)(ji)并非一(yi)(yi)己(ji)(ji)之功(gong)，是(shi)全體(ti)同(tong)仁密切配合、共(gong)同(tong)努力的(de)(de)結果。作(zuo)(zuo)為(wei)一(yi)(yi)名合格(ge)的(de)(de)國家干部，應排(pai)除(chu)私心雜念(nian)，以(yi)群眾(zhong)利益為(wei)重(zhong)，上不欺(qi)領導，下(xia)不瞞群眾(zhong)，正(zheng)確處理(li)好個人(ren)與(yu)集體(ti)、主觀與(yu)客(ke)觀的(de)(de)關系，時刻保持清醒頭(tou)腦，分(fen)清功(gong)過是(shi)非，做任(ren)何事都(dou)不要搶(qiang)頭(tou)功(gong)，做到實(shi)事求是(shi)。在(zai)(zai)肯定自(zi)(zi)己(ji)(ji)成績(ji)(ji)的(de)(de)同(tong)時，也要敢(gan)于(yu)承擔責(ze)任(ren)，使述職(zhi)(zhi)報告(gao)真正(zheng)全面地體(ti)現出自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)德(de)、能、勤、績(ji)(ji)四個方面的(de)(de)情況。

二、要突出重點(dian)、切忌報流(liu)水帳

各位領導、同志們：

2005年(nian),***成(cheng)為(wei)省(sheng)政府擴權縣后，我(wo)局(ju)被(bei)省(sheng)交(jiao)通(tong)廳列為(wei)政務(wu)信(xin)息直報點，這(zhe)對(dui)我(wo)局(ju)的(de)政務(wu)信(xin)息工(gong)作來說既是(shi)一(yi)次挑戰，同(tong)時也是(shi)一(yi)次機遇(yu)。為(wei)此(ci)，我(wo)局(ju)嚴格按照(zhao)省(sheng)交(jiao)通(tong)廳、廊坊市交(jiao)通(tong)局(ju)關于政務(wu)信(xin)息的(de)工(gong)作要(yao)求，加強領導(dao)、健全組織、完善制(zhi)度、落(luo)實責任，扎實有(you)效的(de)推進了政務(wu)信(xin)息工(gong)作的(de)順利開展，并取(qu)得(de)了近年(nian)來的(de)最(zui)好成(cheng)績。下面，就我(wo)局(ju)上半年(nian)的(de)政務(wu)信(xin)息工(gong)作開展情(qing)況匯報如下：

一、硬件建設情況

目(mu)前，我(wo)局政(zheng)務信(xin)息(xi)(xi)辦公(gong)室配備(bei)有4臺(tai)電(dian)腦(nao)、2臺(tai)打印(yin)機(ji)、1臺(tai)復印(yin)機(ji)、1臺(tai)掃(sao)描儀(yi)和1部傳真(zhen)機(ji)。4臺(tai)電(dian)腦(nao)中，一(yi)臺(tai)聯(lian)想1+1電(dian)腦(nao)專(zhuan)門(men)用于連接互聯(lian)網；一(yi)臺(tai)聯(lian)想高端(duan)電(dian)腦(nao)用于辦公(gong)打字；1臺(tai)組(zu)裝電(dian)腦(nao)用于修(xiu)改、整理和備(bei)份信(xin)息(xi)(xi)文件(jian)；1臺(tai)筆記本(ben)電(dian)腦(nao)作為(wei)(wei)會(hui)議使用。并且(qie)，以上電(dian)腦(nao)均能(neng)夠連接互聯(lian)網，互聯(lian)網類型為(wei)(wei)XDSL專(zhuan)線，1000元(yuan)包月使用，寬(kuan)帶速率：512K。打印(yin)機(ji)為(wei)(wei)佳能(neng)和愛普生系(xi)列(lie)，復印(yin)機(ji)為(wei)(wei)東芝(zhi)數(shu)碼(ma)智能(neng)型，掃(sao)描儀(yi)為(wei)(wei)明基(ji)系(xi)列(lie)，傳真(zhen)機(ji)為(wei)(wei)松下系(xi)列(lie)，以上設備(bei)均由專(zhuan)業(ye)人(ren)員維(wei)護。目(mu)前，設備(bei)使用狀況(kuang)良好。

二、隊伍建設情況

為了(le)(le)(le)切實加(jia)強政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)信(xin)息(xi)投報工(gong)作的(de)組織(zhi)管理(li)，我局(ju)成立了(le)(le)(le)政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)信(xin)息(xi)工(gong)作領導(dao)小組，主管信(xin)息(xi)工(gong)作的(de)副局(ju)長(chang)任(ren)組長(chang)，局(ju)辦公(gong)室主任(ren)任(ren)副組長(chang)，下(xia)屬單(dan)位的(de)辦公(gong)室主任(ren)為成員(yuan)(yuan)，局(ju)辦公(gong)室責成一名工(gong)作人員(yuan)(yuan)為專職信(xin)息(xi)直報員(yuan)(yuan)，負責全系統的(de)政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)信(xin)息(xi)編寫和投報工(gong)作。為了(le)(le)(le)進(jin)一步(bu)拓(tuo)寬信(xin)息(xi)渠(qu)道，我局(ju)在政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)信(xin)息(xi)工(gong)作領導(dao)小組的(de)基(ji)礎(chu)上，又從下(xia)屬單(dan)位選拔了(le)(le)(le)十余名有一定文字基(ji)礎(chu)的(de)工(gong)作人員(yuan)(yuan)為兼職信(xin)息(xi)員(yuan)(yuan)，形成了(le)(le)(le)強大的(de)交通政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)信(xin)息(xi)工(gong)作隊伍。

2009年(nian)，史志(zhi)辦認真(zhen)學習鄧(deng)小平(ping)理論、“三(san)個代(dai)表”重要思(si)想(xiang)和十七大及省市縣重要會議精神(shen)，深(shen)入貫徹(che)落(luo)實科學發展觀，發揚艱苦奮斗、愛(ai)崗敬業(ye)精神(shen)，有計(ji)劃、有組織、有重點、有步驟地開展工作，充(chong)分(fen)發揮史志(zhi)工作存史、資政、育人(ren)、服(fu)務(wu)的作用，圓滿完成全年(nian)工作計(ji)劃。

一、學習方面

1、理論(lun)知(zhi)(zhi)識(shi)學(xue)習(xi)(xi)(xi)。史志辦非常(chang)注重理論(lun)學(xue)習(xi)(xi)(xi)。主(zhu)要采取集中學(xue)習(xi)(xi)(xi)和自學(xue)相結(jie)合的方式，認真學(xue)習(xi)(xi)(xi)馬列主(zhu)義、思想、鄧小平理論(lun)和“三個代表”重要思想等(deng)一(yi)系列理論(lun)知(zhi)(zhi)識(shi)，學(xue)習(xi)(xi)(xi)十(shi)七(qi)大和省、市(shi)、縣重要會(hui)議精神，并且(qie)注意理論(lun)聯(lian)系實際，用科學(xue)的理論(lun)知(zhi)(zhi)識(shi)指(zhi)導工作。

2、認(ren)(ren)真(zhen)開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)學習(xi)教(jiao)育活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)。按照永(yong)辦(ban)發(fa)(fa)(fa)(2009)7號文(wen)件(jian)、永(yong)辦(ban)通(tong)【2009】33號文(wen)件(jian)要(yao)求，史志辦(ban)積極(ji)參加深入學習(xi)實踐(jian)科(ke)學發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)觀活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)和以“講黨性(xing)、抓(zhua)機(ji)遇、重民生、謀發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)”為主題的(de)作(zuo)風(feng)建設教(jiao)育活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)。及(ji)時成立活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)的(de)組織機(ji)構，制定切實可行(xing)的(de)實施(shi)方(fang)(fang)案，分(fen)階(jie)段認(ren)(ren)真(zhen)開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)兩(liang)個活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)。全(quan)(quan)室人員寫(xie)出心得體會、整(zheng)改(gai)方(fang)(fang)案、總結各7篇，順(shun)利(li)完(wan)成全(quan)(quan)部活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)內容。通(tong)過學習(xi)實踐(jian)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)和作(zuo)風(feng)建設教(jiao)育活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)，全(quan)(quan)室人員的(de)思想和作(zuo)風(feng)有了(le)很大改(gai)進，思想端(duan)正，勇(yong)于創新，工作(zuo)雷厲風(feng)行(xing)，提高了(le)辦(ban)事(shi)效率和服務水平。

3、業務(wu)知識(shi)學(xue)習(xi)。史志辦非(fei)常注重業務(wu)知識(shi)學(xue)習(xi)。大(da)家(jia)采取書籍加網絡的(de)方式自覺學(xue)習(xi)黨(dang)史、執政紀要、年鑒和(he)方志寫作知識(shi)，并且注意把學(xue)習(xi)所得運用(yong)到(dao)工作實(shi)際(ji)中，真(zhen)正做(zuo)到(dao)學(xue)用(yong)結合。在(zai)去年的(de)基礎(chu)(chu)上，深入學(xue)習(xi)研究《方志編(bian)纂工作規范化實(shi)用(yong)手冊》，并認真(zhen)做(zuo)好學(xue)習(xi)筆記。通過(guo)學(xue)習(xi)，全(quan)室人(ren)員的(de)理(li)論知識(shi)和(he)業務(wu)水(shui)平都達到(dao)應有的(de)高度(du)，為(wei)編(bian)撰(zhuan)出高質量的(de)志書和(he)黨(dang)史正本奠定牢固的(de)基礎(chu)(chu)。

全(quan)年共組織集中學(xue)習30次。

大家(jia)(jia)好！按(an)照(zhao)局(ju)統一安排，今天(tian)由我(wo)(wo)和(he)大家(jia)(jia)一起(qi)共同學習機(ji)關公(gong)(gong)文(wen)(wen)(wen)以(yi)(yi)及常(chang)用(yong)文(wen)(wen)(wen)種的(de)寫作知識(shi)。在開始之前，首(shou)先說(shuo)明兩點：一是這次所講的(de)公(gong)(gong)文(wen)(wen)(wen)主(zhu)要指行(xing)政機(ji)關公(gong)(gong)文(wen)(wen)(wen)，黨的(de)機(ji)關公(gong)(gong)文(wen)(wen)(wen)的(de)不(bu)同點穿(chuan)插說(shuo)明；二是希望大家(jia)(jia)以(yi)(yi)聽(ting)為主(zhu)，以(yi)(yi)聯系工作思考(kao)為主(zhu)，大量的(de)內容將(jiang)發到局(ju)域網，供大家(jia)(jia)參考(kao)。結合我(wo)(wo)局(ju)實(shi)際，今天(tian)我(wo)(wo)們主(zhu)要學習三個方面(mian)的(de)內容：第一講，機(ji)關公(gong)(gong)文(wen)(wen)(wen)的(de)格式和(he)行(xing)文(wen)(wen)(wen)規則；第二講，常(chang)用(yong)公(gong)(gong)文(wen)(wen)(wen)和(he)文(wen)(wen)(wen)種的(de)寫法；第三講，怎(zen)樣寫好機(ji)關公(gong)(gong)文(wen)(wen)(wen)。因(yin)個人水平有限，有不(bu)正(zheng)確和(he)不(bu)到位的(de)地方，請大家(jia)(jia)批(pi)評(ping)指正(zheng)。

第一講(jiang)機關公文的格式和行文規(gui)則

公(gong)文(wen)(wen)(wen)在(zai)我國(guo)歷史上由(you)來已久，新中(zhong)國(guo)成立后，公(gong)文(wen)(wen)(wen)的(de)范疇比過去擴大(da)(da)了(le)。目前人們習慣上理(li)解的(de)公(gong)文(wen)(wen)(wen)分為兩大(da)(da)類：一類是黨(dang)政機關、企事業單位、群(qun)眾團體在(zai)辦理(li)公(gong)務中(zhong)形成和使(shi)用(yong)的(de)通(tong)用(yong)公(gong)文(wen)(wen)(wen)；另(ling)一類是外交(jiao)、軍事等領域使(shi)用(yong)的(de)專用(yong)公(gong)文(wen)(wen)(wen)。我們這里(li)主(zhu)要是討論行政機關的(de)通(tong)用(yong)公(gong)文(wen)(wen)(wen)處理(li)問題。

行(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)機關的(de)公(gong)文(wen)（包括(kuo)電報(bao)，下同），是行(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)機關在行(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)理(li)(li)過程中形成的(de)具(ju)有法(fa)定(ding)效力(li)和規范體式的(de)文(wen)書，是依法(fa)行(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)和進行(xing)公(gong)務活動(dong)(dong)的(de)重(zhong)要工(gong)具(ju)。從(cong)這個定(ding)義(yi)中，我們可以(yi)看出機關公(gong)文(wen)的(de)重(zhong)要作用。就我局來講(jiang)，要傳達(da)貫徹國家礦(kuang)產(chan)(chan)資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)方(fang)針政(zheng)(zheng)(zheng)策、法(fa)律法(fa)規，對礦(kuang)產(chan)(chan)資(zi)源(yuan)(yuan)勘查開(kai)發活動(dong)(dong)實施監督(du)管(guan)(guan)理(li)(li)；要組織、協調、指(zhi)導和監督(du)地(di)質(zhi)災害防治工(gong)作；要向上級請示問題、匯報(bao)情況，要答(da)復礦(kuang)業權人的(de)請求(qiu)事項(xiang)等(deng)等(deng)，都離不開(kai)公(gong)文(wen)這一(yi)重(zhong)要工(gong)具(ju)。可以(yi)說，離開(kai)了(le)這個工(gong)具(ju)，我們的(de)行(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)理(li)(li)和行(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)執法(fa)活動(dong)(dong)將寸(cun)步(bu)難行(xing)。我相信，大家一(yi)定(ding)有比較深切(qie)的(de)體會。

那么(me)，行政機(ji)關(guan)(guan)的公(gong)文具體包括哪些種類呢？根(gen)據國務院(yuan)2000年(nian)8月的《國家行政機(ji)關(guan)(guan)公(gong)文處理辦法》規定，共有十三類，十四種。大家可以參照學習。黨的機(ji)關(guan)(guan)公(gong)文種類：決(jue)議、決(jue)定、指(zhi)示(shi)、意見、通知、通報(bao)、報(bao)告、請示(shi)、批復、公(gong)報(bao)、條例、規定、函、會議紀要等14種。

在長(chang)期的(de)(de)工作實踐中，為了能(neng)用最少的(de)(de)語言，表達最多的(de)(de)內容和(he)(he)信(xin)息，機關(guan)公文(wen)逐漸形(xing)成了固定(ding)的(de)(de)格式(shi)和(he)(he)運行(xing)傳遞的(de)(de)制(zhi)度，并在《國(guo)家行(xing)政機關(guan)公文(wen)處理(li)辦(ban)法》中有明確(que)的(de)(de)規定(ding)。掌握公文(wen)的(de)(de)格式(shi)和(he)(he)運行(xing)要(yao)求，是做(zuo)好公文(wen)處理(li)工作的(de)(de)一個基本(ben)條件。現在，我(wo)們分別進行(xing)簡要(yao)的(de)(de)介紹。

團支部工作常用應用文

一、介紹信

介紹(shao)(shao)信是用(yong)以介紹(shao)(shao)被介紹(shao)(shao)人員的(de)姓名(ming)、身份、人數(shu)、接洽(qia)事(shi)項(xiang)等情(qing)況的(de)專用(yong)書信。介紹(shao)(shao)信具有介紹(shao)(shao)和(he)證明的(de)作用(yong)。

介紹信通常有(you)兩(liang)種形式：

（一）普通介紹信。用公文紙書寫(xie)：

1．在公文紙正(zheng)中的地方寫“介紹信”三個字，字要比正(zheng)文大些(xie)。