導語：如何才能寫好一(yi)篇病(bing)案管理(li)應急預案，這就需要搜(sou)集(ji)整理(li)更多的資料和文獻(xian)，歡迎閱(yue)讀由公(gong)務員之家整理(li)的十篇范(fan)文，供(gong)你借鑒。

篇1

關鍵詞：病案示蹤；信息化管理；高效

病(bing)案管(guan)理是(shi)現代醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)管(guan)理的(de)重要(yao)組成部(bu)(bu)分，貫穿(chuan)于醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)管(guan)理的(de)全(quan)過程，是(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)管(guan)理工作的(de)基礎(chu)和(he)核心。同時(shi)病(bing)案做(zuo)為醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)重要(yao)的(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)學檔案，它不僅(jin)是(shi)患(huan)者及家屬(shu)向單位、保險部(bu)(bu)門尋求醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)保障和(he)經濟利益(yi)的(de)依據，更是(shi)處理醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)事(shi)故和(he)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)糾(jiu)紛，進行醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)技術(shu)和(he)司法鑒定的(de)重要(yao)依據[1]。所以當今(jin)一份病(bing)案的(de)流向是(shi)非常錯綜復雜(za)的(de)，有上級(ji)部(bu)(bu)門質控檢查用(yong)，有醫(yi)(yi)(yi)(yi)生科研教學用(yong)，有家屬(shu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)報銷用(yong)，一旦涉及到醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)糾(jiu)紛的(de)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)調解委員會要(yao)用(yong)，司法鑒定部(bu)(bu)門要(yao)用(yong)等(deng)等(deng)（見(jian)圖(tu)1）。

每(mei)一份(fen)出(chu)院(yuan)病(bing)(bing)案(an)(an)從(cong)各個病(bing)(bing)區的(de)護士站開始流轉(zhuan)，經過(guo)(guo)出(chu)院(yuan)結賬處核實費用后送達到病(bing)(bing)案(an)(an)室。再經過(guo)(guo)病(bing)(bing)案(an)(an)室內部的(de)流轉(zhuan)過(guo)(guo)程（見(jian)圖2），才能送入病(bing)(bing)案(an)(an)庫房的(de)最(zui)終點。經測算一份(fen)病(bing)(bing)案(an)(an)從(cong)護士站開始到最(zui)終入庫房最(zui)少要(yao)(yao)經過(guo)(guo)八個環節，經手人及借(jie)閱(yue)人多則有幾十(shi)人，病(bing)(bing)案(an)(an)管理人員(yuan)要(yao)(yao)管理好每(mei)一份(fen)病(bing)(bing)案(an)(an)的(de)難度也(ye)越來越大，如何有序高(gao)效的(de)管理好每(mei)一份(fen)出(chu)院(yuan)病(bing)(bing)案(an)(an)，監控到病(bing)(bing)案(an)(an)流轉(zhuan)過(guo)(guo)程中的(de)每(mei)一個環節，避免病(bing)(bing)案(an)(an)的(de)丟失，是病(bing)(bing)案(an)(an)管理人員(yuan)當前需要(yao)(yao)關注和思考(kao)的(de)問(wen)題。

1原有的病案(an)管理模(mo)式

原有模式是(shi)借(jie)(jie)(jie)(jie)助了計算(suan)機管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)和手(shou)工(gong)(gong)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)并進的(de)模式完成日常的(de)病(bing)(bing)案管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，病(bing)(bing)案回(hui)收管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、病(bing)(bing)案首頁(ye)信息登記(ji)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、病(bing)(bing)案翻拍管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)和病(bing)(bing)案入庫管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)都(dou)有各自(zi)的(de)信息系(xi)統支撐，但(dan)是(shi)由(you)于各個系(xi)統相對獨立，雖然都(dou)可(ke)以(yi)在網絡環境下(xia)運(yun)行，但(dan)是(shi)各自(zi)的(de)數據沒有實現(xian)對接，導致病(bing)(bing)案管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人員尋找一份病(bing)(bing)案的(de)蹤跡，必須(xu)進入多(duo)個系(xi)統進行查(cha)看，才能確定其大概的(de)方位(wei)(wei)。病(bing)(bing)案借(jie)(jie)(jie)(jie)閱管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)仍采(cai)用手(shou)工(gong)(gong)書寫(xie)的(de)借(jie)(jie)(jie)(jie)閱單登記(ji)，導致一旦(dan)病(bing)(bing)案出借(jie)(jie)(jie)(jie)，什么時候(hou)出借(jie)(jie)(jie)(jie)，由(you)哪位(wei)(wei)醫生借(jie)(jie)(jie)(jie)走(zou)等(deng)信息都(dou)很難進行實時查(cha)詢(xun)。諸多(duo)問題都(dou)困擾(rao)著(zhu)病(bing)(bing)案管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人員。

2 病案示蹤管(guan)理系統的設計思路

鑒于(yu)原有(you)半自動(dong)半手(shou)工(gong)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)模式，不能有(you)效實施病(bing)案(an)(an)(an)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)，我們隨(sui)即提(ti)出了病(bing)案(an)(an)(an)流(liu)通(tong)信息(xi)(xi)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)全覆蓋(gai)的(de)(de)(de)設計思路，將計算機(ji)技(ji)術(shu)(shu)、條形碼(ma)技(ji)術(shu)(shu)和(he)網絡技(ji)術(shu)(shu)引(yin)入到醫院病(bing)案(an)(an)(an)流(liu)通(tong)管(guan)(guan)(guan)理(li)中(zhong)，將原先的(de)(de)(de)多個(ge)獨立信息(xi)(xi)系統進行整合，完成(cheng)(cheng)接(jie)口的(de)(de)(de)對(dui)接(jie)，同(tong)時(shi)將病(bing)案(an)(an)(an)借閱管(guan)(guan)(guan)理(li)也通(tong)過(guo)信息(xi)(xi)化(hua)的(de)(de)(de)手(shou)段完成(cheng)(cheng)，并采用條形碼(ma)技(ji)術(shu)(shu)，病(bing)案(an)(an)(an)通(tong)過(guo)條碼(ma)機(ji)掃描就可以完成(cheng)(cheng)病(bing)案(an)(an)(an)的(de)(de)(de)系統定位和(he)借閱歸(gui)還管(guan)(guan)(guan)理(li)，實現病(bing)案(an)(an)(an)在流(liu)通(tong)過(guo)程每個(ge)環節的(de)(de)(de)監(jian)控管(guan)(guan)(guan)理(li)，實時(shi)檢索病(bing)案(an)(an)(an)，及時(shi)明確其去向，便于(yu)病(bing)案(an)(an)(an)人(ren)員的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)同(tong)時(shi)，大大的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)工(gong)作(zuo)效率[3]。

根(gen)據我院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)病(bing)(bing)(bing)案(an)(an)(an)管理的(de)(de)(de)(de)現狀(zhuang)，病(bing)(bing)(bing)案(an)(an)(an)查詢(xun)的(de)(de)(de)(de)設(she)計思(si)路如下(xia)（見圖3），我院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)病(bing)(bing)(bing)案(an)(an)(an)號(hao)采(cai)用(yong)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)一(yi)號(hao)制管理，同(tong)(tong)(tong)一(yi)名患者多(duo)次入院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)都采(cai)用(yong)同(tong)(tong)(tong)一(yi)個(ge)住院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)號(hao)，所(suo)以必(bi)須(xu)通(tong)過住院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)號(hao)和出院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)日期才能鎖定具體的(de)(de)(de)(de)一(yi)份(fen)出院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)病(bing)(bing)(bing)案(an)(an)(an)，然后可以看(kan)到這(zhe)(zhe)份(fen)病(bing)(bing)(bing)案(an)(an)(an)的(de)(de)(de)(de)6個(ge)狀(zhuang)態(tai)，分別(bie)為(wei)回(hui)收(shou)(shou)（首(shou)頁(ye)(ye)打(da)印(yin)）、首(shou)頁(ye)(ye)登記、病(bing)(bing)(bing)案(an)(an)(an)翻拍、病(bing)(bing)(bing)案(an)(an)(an)入庫、病(bing)(bing)(bing)案(an)(an)(an)借(jie)閱和病(bing)(bing)(bing)案(an)(an)(an)復印(yin)，其中(zhong)前(qian)4個(ge)狀(zhuang)態(tai)是(shi)(shi)按照(zhao)病(bing)(bing)(bing)案(an)(an)(an)的(de)(de)(de)(de)流水線的(de)(de)(de)(de)時間先后設(she)計的(de)(de)(de)(de)，可以清晰的(de)(de)(de)(de)讓(rang)管理這(zhe)(zhe)者看(kan)到目前(qian)這(zhe)(zhe)份(fen)病(bing)(bing)(bing)案(an)(an)(an)在(zai)哪個(ge)環節上操作(zuo)，其中(zhong)回(hui)收(shou)(shou)環節等同(tong)(tong)(tong)于(yu)首(shou)頁(ye)(ye)打(da)印(yin)，因為(wei)我院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)出院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)患者的(de)(de)(de)(de)費(fei)用(yong)審(shen)核(he)是(shi)(shi)由出院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)處(chu)進行審(shen)核(he)完成的(de)(de)(de)(de)，所(suo)以為(wei)了保證首(shou)頁(ye)(ye)費(fei)用(yong)的(de)(de)(de)(de)準確性(xing)，首(shou)頁(ye)(ye)不是(shi)(shi)在(zai)病(bing)(bing)(bing)房里打(da)印(yin)而是(shi)(shi)放在(zai)病(bing)(bing)(bing)案(an)(an)(an)室回(hui)收(shou)(shou)病(bing)(bing)(bing)案(an)(an)(an)的(de)(de)(de)(de)環節進行打(da)印(yin)，所(suo)以這(zhe)(zhe)一(yi)環節也就等同(tong)(tong)(tong)于(yu)病(bing)(bing)(bing)案(an)(an)(an)已回(hui)收(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)狀(zhuang)態(tai)。借(jie)閱狀(zhuang)態(tai)則是(shi)(shi)應激狀(zhuang)態(tai)，表明(ming)病(bing)(bing)(bing)案(an)(an)(an)因特殊原因外借(jie)不在(zai)流水線上，同(tong)(tong)(tong)時表明(ming)去向，便(bian)于(yu)及時調回(hui)。最后的(de)(de)(de)(de)復印(yin)狀(zhuang)態(tai)作(zuo)為(wei)統計查詢(xun)用(yong)，記錄病(bing)(bing)(bing)案(an)(an)(an)室的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)量(liang)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)指標。

3 病案示蹤管理系統的應用

病(bing)(bing)案(an)(an)示(shi)蹤管(guan)(guan)(guan)理系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的啟用，通過(guo)部分功能的開發和(he)多個(ge)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之間的接(jie)口互通，真正實現了(le)(le)將(jiang)出(chu)(chu)院(yuan)病(bing)(bing)案(an)(an)在流(liu)轉(zhuan)過(guo)程中的每(mei)(mei)個(ge)環節都記錄了(le)(le)下來(lai)，示(shi)蹤系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)與(yu)電子(zi)病(bing)(bing)案(an)(an)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)相(xiang)連，實現了(le)(le)每(mei)(mei)份(fen)出(chu)(chu)院(yuan)病(bing)(bing)案(an)(an)首(shou)頁(ye)打印標記寫入(ru)示(shi)蹤系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)，示(shi)蹤系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)與(yu)病(bing)(bing)案(an)(an)統(tong)(tong)(tong)計系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)相(xiang)連，將(jiang)首(shou)頁(ye)登(deng)記的狀態(tai)標記寫入(ru)了(le)(le)示(shi)蹤系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)，同樣的原理流(liu)通系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)與(yu)病(bing)(bing)案(an)(an)翻拍(pai)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)相(xiang)連，將(jiang)每(mei)(mei)份(fen)出(chu)(chu)院(yuan)病(bing)(bing)案(an)(an)翻拍(pai)的狀態(tai)寫入(ru)示(shi)蹤系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)，借(jie)閱、復(fu)印和(he)入(ru)庫管(guan)(guan)(guan)理的應用界面就融(rong)合在示(shi)蹤系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)中，通過(guo)掃描槍(qiang)和(he)條形(xing)碼技(ji)術完成每(mei)(mei)一次的借(jie)閱、復(fu)印和(he)入(ru)庫管(guan)(guan)(guan)理工作(zuo)。

病(bing)案管理人員(yuan)只需錄入住院號(hao)，有(you)(you)多次入出(chu)(chu)院記(ji)(ji)錄的只需再(zai)選擇一(yi)次出(chu)(chu)院日期(qi)，可以(yi)(yi)知(zhi)道某一(yi)份(fen)病(bing)案目前(qian)的狀態(tai)，病(bing)案的6個狀態(tai)中已經完(wan)成了幾(ji)個，發生(sheng)的具體時(shi)(shi)間(jian)，還有(you)(you)幾(ji)個步驟(zou)沒走完(wan)，包(bao)括(kuo)病(bing)案的借閱情況都有(you)(you)記(ji)(ji)載，以(yi)(yi)及(ji)具體的位置在哪(na)里（見(jian)圖4），這樣大大加快了其查找(zhao)病(bing)案的時(shi)(shi)間(jian)。對(dui)于晚歸(gui)病(bing)案者統(tong)一(yi)上報有(you)(you)關管理部門(men)，督促(cu)科(ke)室對(dui)出(chu)(chu)院病(bing)案按期(qi)歸(gui)檔，以(yi)(yi)保(bao)證出(chu)(chu)院病(bing)案及(ji)時(shi)(shi)歸(gui)檔，防止(zhi)病(bing)案在病(bing)房丟失(shi)[4]。

4結論

隨(sui)著(zhu)計算(suan)機網絡技術的迅(xun)猛發(fa)展，借助網絡技術不斷(duan)提(ti)高病(bing)(bing)案管理(li)工作水平(ping)，建立了一(yi)套適(shi)合(he)我(wo)院病(bing)(bing)案管理(li)示蹤系(xi)統，旨在(zai)提(ti)升我(wo)院病(bing)(bing)案管理(li)的效率(lv)和(he)質量，更好(hao)的服(fu)(fu)務好(hao)醫院管理(li)和(he)做好(hao)對外服(fu)(fu)務。尤其是當今醫患關系(xi)處于最(zui)薄(bo)弱的時(shi)期(qi)，病(bing)(bing)案做為最(zui)重要的原始依據，隨(sui)時(shi)查(cha)找，在(zai)數(shu)字化(hua)應用下，大大的提(ti)升服(fu)(fu)務速(su)度和(he)服(fu)(fu)務質量，為醫患雙方提(ti)供了有(you)力證據[2]。

參考文獻：

[1]李鳳(feng)君.病案(an)(an)示(shi)蹤系統(tong)在病案(an)(an)流通過程中(zhong)(zhong)的建立和應用[J].中(zhong)(zhong)國(guo)病案(an)(an)，2012，13（11）：13-14.

[2]魏敬(jing)，董(dong)新昱(yu)，潘(pan)銳銳.病(bing)案(an)示(shi)蹤計算(suan)機數字化管理的設計思路[J].中國病(bing)案(an)，2009，10（10）：28-29.

篇2

學(xue)(xue)校(xiao)人群聚(ju)集，流(liu)動(dong)性大，接觸面廣，是傳(chuan)染(ran)病(bing)的(de)易(yi)發場所。青少年由于其免(mian)疫功能尚不完善，抵御各(ge)種傳(chuan)染(ran)病(bing)的(de)能力較弱，是多種傳(chuan)染(ran)病(bing)的(de)好發年齡，一旦(dan)發生(sheng)，極(ji)易(yi)傳(chuan)播(bo)(bo)和(he)流(liu)行(xing)，并可擴大到家庭和(he)社會。必(bi)須高度戒備地(di)重視傳(chuan)染(ran)病(bing)的(de)預防(fang)(fang)(fang)和(he)控(kong)制。為有(you)力地(di)保(bao)障我(wo)校(xiao)師生(sheng)身(shen)體健康和(he)生(sheng)命安(an)全，促進學(xue)(xue)校(xiao)發展(zhan)，維護學(xue)(xue)校(xiao)穩(wen)定(ding)，將常(chang)見傳(chuan)染(ran)病(bing)預防(fang)(fang)(fang)控(kong)制工(gong)作依法(fa)(fa)納(na)入科(ke)學(xue)(xue)、規(gui)范、有(you)序(xu)的(de)軌(gui)道，形成工(gong)作常(chang)規(gui)，根據《中(zhong)華(hua)人民(min)共(gong)和(he)國(guo)傳(chuan)染(ran)病(bing)防(fang)(fang)(fang)治(zhi)法(fa)(fa)》、《學(xue)(xue)校(xiao)衛生(sheng)工(gong)作條(tiao)例》等法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規(gui)及(ji)相關文件精神(shen)的(de)要求，特制訂(ding)我(wo)校(xiao)“傳(chuan)染(ran)病(bing)”預防(fang)(fang)(fang)控(kong)制措(cuo)施(shi)及(ji)應急(ji)預案，確(que)保(bao)一旦(dan)發現疫情(qing)，及(ji)時采取堅決措(cuo)施(shi)，控(kong)制傳(chuan)染(ran)病(bing)，阻斷傳(chuan)播(bo)(bo)途徑，堅決防(fang)(fang)(fang)止(zhi)疫情(qing)傳(chuan)播(bo)(bo)及(ji)蔓延。

一、健全領導機構，加(jia)強統(tong)一領導

1、成立常見傳染病(bing)防控(kong)領導小組

組 長：孫廣富

副(fu)組長(chang)：劉祥濤 王興林 劉 莉(li)

成 員：劉(liu)益民 郝新海 朱(zhu)桂真 蔣(jiang)興超 劉(liu)云(yun)艷(yan)

陳 飛(fei) 胡(hu)三永(yong) 李(li) 紅

2、職 責：

（1）負責領導、協調(diao)、組(zu)織全校常見傳染病預防控制工作，提供必要的預防經費和物資保障(zhang)。

（2）負責常見(jian)傳(chuan)染病(bing)防控(kong)工作的組織開展、檢查督促(cu)、資料收集與歸檔(dang)等工作。

二(er)、遵(zun)循預防(fang)為主，狠抓措施落(luo)實

1、做好常見傳(chuan)染(ran)病防治宣傳(chuan)工作，增強師(shi)生衛生防疫意識和自我保(bao)護能力。

（1）通過多種形(xing)式對(dui)學(xue)生進(jin)行(xing)預防傳染病知識的宣傳教育，出好宣傳專刊。

（2）利用(yong)健(jian)康(kang)教育(yu)課 ，開展好以(yi)預(yu)防常見傳染(ran)病為重點的健(jian)康(kang)知識(shi)教育(yu)。

2、印(yin)發《傳染病(bing)防治法》、突發公共衛(wei)生事件應急條例》等有(you)關法律法規(gui)，供(gong)全校教(jiao)職(zhi)工傳閱學(xue)習(xi)，增強教(jiao)職(zhi)工法律意識和責任感(gan)。

3、開(kai)展“三管四(si)滅(mie)”（管污水(shui)、管糞便、管垃圾處理、滅(mie)蠅、滅(mie)蚊、滅(mie)鼠、滅(mie)蟑(zhang)螂）為中(zhong)心(xin)的愛國衛(wei)生運(yun)動，搞好(hao)環(huan)境衛(wei)生，在衛(wei)生防疫部門的指導下做好(hao)環(huan)境消毒工作。

4、加(jia)(jia)強飲(yin)食(shi)、飲(yin)水衛(wei)生管(guan)理(li)，嚴防食(shi)物中毒(du)和傳染病發生。按照《食(shi)品衛(wei)生法》、《學校(xiao)食(shi)堂(tang)與學生集體用餐管(guan)理(li)規(gui)定》等有關法規(gui)要求，切(qie)實(shi)加(jia)(jia)強學校(xiao)食(shi)堂(tang)和小賣部管(guan)理(li)，嚴格購物登(deng)記、試(shi)嘗留樣、餐具(ju)消毒(du)、從業(ye)人(ren)員健康體檢制(zhi)度，做好檢查落(luo)實(shi)。

5、有計(ji)劃(hua)地(di)做好師生健康體檢(jian)和常見傳染病的預(yu)防接種工(gong)作。

6、教育學生養成良(liang)好的個人衛(wei)生習慣，不與傳染病人接(jie)觸，生病及(ji)時就醫(yi)；教育學生堅持鍛煉，增(zeng)強(qiang)對疾病的抵抗(kang)能力。

7、積極(ji)爭取相關部門的支持，共同做好學校(xiao)周邊不符合食(shi)品衛生要(yao)求的飲食(shi)攤點的整治，消除引發學校(xiao)傳(chuan)染病的隱患。

8、加強門(men)衛管理，切斷外來傳染病源(yuan)。

9、做(zuo)好預(yu)防常見病(bing)的必要藥(yao)品(pin)等物資儲備(bei)。

三、堅(jian)持(chi)晨檢制(zhi)度，暢通報告渠道(dao)

1、班主(zhu)任要按照要求(qiu)，堅持(chi)對(dui)學(xue)生(sheng)每日晨檢，把預(yu)防常(chang)見傳(chuan)(chuan)染病(bing)(bing)(bing)工作(zuo)真正落到實處。對(dui)因(yin)病(bing)(bing)(bing)請(qing)假在(zai)家(jia)(jia)的(de)學(xue)生(sheng)要通(tong)過電話等方式詢(xun)問病(bing)(bing)(bing)情；在(zai)校生(sheng)病(bing)(bing)(bing)的(de)學(xue)生(sheng)要及(ji)時送醫(yi)務(wu)室(shi)診治(zhi)，對(dui)需送縣級醫(yi)院(yuan)進一步診治(zhi)的(de)學(xue)生(sheng)要及(ji)時通(tong)知(zhi)(zhi)家(jia)(jia)長陪同前(qian)往（對(dui)暫時無法通(tong)知(zhi)(zhi)家(jia)(jia)長的(de)學(xue)生(sheng)由班主(zhu)任陪同前(qian)往），發現傳(chuan)(chuan)染病(bing)(bing)(bing)患者及(ji)時報告學(xue)校傳(chuan)(chuan)染病(bing)(bing)(bing)預(yu)防辦公室(shi)。

2、醫(yi)務(wu)室(shi)要堅持對飲食從業人員每日晨檢，發現傳(chuan)染病患(huan)者，立即停止上崗，并及時報告學校傳(chuan)染病預防(fang)辦公(gong)室(shi)。

3、教職工生病(bing)(bing)被診斷為傳染(ran)(ran)病(bing)(bing)或(huo)疑似傳染(ran)(ran)病(bing)(bing)，要及時(shi)主動報告學校傳染(ran)(ran)病(bing)(bing)預防辦公室。

4、醫務(wu)室要堅持就(jiu)診登記制度(du)，健全常見傳染病監控信息表冊，做(zuo)到發(fa)現疫情能(neng)快速、準確(que)的向學校領(ling)導組報告(gao)。

5、學(xue)校傳染病預防辦公室接到疫情報告(gao)后，立(li)即報告(gao)學(xue)校領導小組。

四、應急處理預案

一旦(dan)學校發現傳染性疾(ji)病后(hou)所采取的(de)一些(xie)措施(shi)：

1、我(wo)校學(xue)生(sheng)或教職工一旦出現非典、風疹、流腦、麻疹、流感等傳染性疾(ji)病(bing)，應及(ji)時就醫并向(xiang)學(xue)校請假(jia)，不得帶病(bing)上學(xue)、上班。經醫院(yuan)診斷(duan)排(pai)除傳染病(bing)后才能回校上課、上班；

2、學生(sheng)或教(jiao)職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)在校(xiao)內(nei)出(chu)現(xian)傳(chuan)(chuan)(chuan)染(ran)病(bing)，及時組(zu)建處理病(bing)情的(de)領導(dao)小組(zu)，在領導(dao)小組(zu)成(cheng)員的(de)統一安排下，要求(qiu)傳(chuan)(chuan)(chuan)染(ran)病(bing)者立即(ji)戴(dai)防(fang)護(hu)(hu)口罩、手(shou)(shou)套(tao)(tao)，到學校(xiao)隔離室休(xiu)息，并由學校(xiao)安全管(guan)理人員或衛生(sheng)保健(jian)老(lao)師(shi)立即(ji)通(tong)知(zhi)傳(chuan)(chuan)(chuan)染(ran)病(bing)醫(yi)院(yuan)，需轉(zhuan)醫(yi)院(yuan)治療(liao)的(de)立即(ji)轉(zhuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)染(ran)病(bing)醫(yi)院(yuan)。學生(sheng)出(chu)現(xian)傳(chuan)(chuan)(chuan)染(ran)病(bing)癥狀的(de)班主任(ren)(ren)立即(ji)通(tong)知(zhi)其家(jia)長(chang)，由家(jia)長(chang)陪(pei)同去(qu)醫(yi)院(yuan)，家(jia)長(chang)不能到校(xiao)的(de)，由班主任(ren)(ren)老(lao)師(shi)護(hu)(hu)送(song)去(qu)醫(yi)院(yuan)（護(hu)(hu)送(song)人員都要穿好防(fang)護(hu)(hu)服(fu)，戴(dai)口罩、手(shou)(shou)套(tao)(tao)）。如果是本校(xiao)教(jiao)職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)出(chu)現(xian)傳(chuan)(chuan)(chuan)染(ran)病(bing)，也(ye)要求(qiu)戴(dai)防(fang)護(hu)(hu)口罩、手(shou)(shou)套(tao)(tao)，由醫(yi)生(sheng)初(chu)步檢查后，是傳(chuan)(chuan)(chuan)染(ran)病(bing)立即(ji)轉(zhuan)市(shi)傳(chuan)(chuan)(chuan)染(ran)病(bing)醫(yi)院(yuan)并通(tong)知(zhi)其家(jia)屬，家(jia)屬不能到校(xiao)的(de)由工(gong)(gong)會(hui)組(zu)長(chang)護(hu)(hu)送(song)去(qu)醫(yi)院(yuan)（護(hu)(hu)送(song)人員都要穿好防(fang)護(hu)(hu)服(fu)，戴(dai)口罩、手(shou)(shou)套(tao)(tao)）。

3、在校(xiao)(xiao)內發現(xian)傳染病的學生(sheng)或教(jiao)職工，學校(xiao)(xiao)應(ying)急小組領導(dao)立即親臨現(xian)場指(zhi)揮，在第一時間(jian)內利用(yong)學校(xiao)(xiao)隔離室進(jin)行(xing)隔離觀察(cha)，并由學校(xiao)(xiao)安全(quan)管(guan)理人員或衛(wei)生(sheng)保健老(lao)師馬上打“120”電話，送定點傳染病醫院(yuan)診治。

4、學校對傳(chuan)染病(bing)病(bing)人所(suo)(suo)在班級教(jiao)室或辦(ban)公室及所(suo)(suo)涉及的(de)公共場(chang)所(suo)(suo)進行(xing)消毒，對與傳(chuan)染病(bing)人密(mi)切接(jie)觸的(de)學生(sheng)、教(jiao)職工進行(xing)隔離觀察。防止疫情擴散，迅速切斷感染源。

5、傳染(ran)病人(ren)在醫院接受治療時，禁止任何同學、同事前(qian)往探望。

6、學校(xiao)師生員工(gong)中發現傳染病(bing)人(ren)，立(li)即上報。

7、如傳(chuan)(chuan)染(ran)病(bing)烈(lie)性感(gan)染(ran)，請示鎮小學(xue)中心(xin)校(xiao)(xiao)、縣教育局(ju)和(he)(he)其他(ta)政府(fu)部門(men)，決定是(shi)否實行(xing)全校(xiao)(xiao)停(ting)課(ke)。并采取(qu)一(yi)切(qie)有效措施，迅速(su)控(kong)制傳(chuan)(chuan)染(ran)源(yuan)，切(qie)斷傳(chuan)(chuan)染(ran)途徑，保護(hu)易(yi)感(gan)人(ren)群，具體做到：①封(feng)鎖疫點。立即封(feng)鎖患者所在(zai)班級或所在(zai)辦公室，暫(zan)停(ting)學(xue)校(xiao)(xiao)一(yi)切(qie)活動(dong)。停(ting)止(zhi)校(xiao)(xiao)內人(ren)員相(xiang)互往(wang)來和(he)(he)與外界往(wang)來，等待衛生部門(men)和(he)(he)市(shi)教育局(ju)的處(chu)理意見。如校(xiao)(xiao)領導已隔(ge)離(li)，由中層干(gan)部等組(zu)成臨時班子，負責處(chu)理日(ri)常工(gong)作。待疫情(qing)解除后(hou)，校(xiao)(xiao)領導班子開(kai)始工(gong)作。 ②疫點消毒(du)。對學(xue)校(xiao)(xiao)所有場所進(jin)行(xing)徹底消毒(du)。此項消毒(du)可請防疫站操作，消毒(du)結束后(hou)進(jin)行(xing)通風換氣。　③疫情(qing)調查(cha)。學(xue)校(xiao)(xiao)密(mi)切(qie)配(pei)合(he)疾控(kong)中心(xin)進(jin)行(xing)流(liu)行(xing)病(bing)學(xue)調查(cha)，對傳(chuan)(chuan)染(ran)病(bing)人(ren)到過的場所、接觸過的人(ren)員，以及(ji)患者的家庭成員、鄰居同事、同學(xue)進(jin)行(xing)隨訪，并采取(qu)必要(yao)的隔(ge)離(li)觀察(cha)措施。

8、學(xue)校領導發現(xian)傳(chuan)染病(bing)人后，迅速向全體師生公布病(bing)情(qing)感染源及其采取的(de)防護措施，讓(rang)廣大師生了解情(qing)況，安定(ding)人心，維護學(xue)校穩定(ding)，樹立戰勝傳(chuan)染病(bing)的(de)

信念。

篇3

一(yi)、領導重(zhong)視(shi)組織機構(gou)健(jian)全

我院(yuan)(yuan)(yuan)領導(dao)高度重視醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)治(zhi)安(an)綜(zong)(zong)合(he)治(zhi)理(li)工(gong)(gong)作(zuo)和(he)創(chuang)建(jian)平(ping)安(an)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)活動工(gong)(gong)作(zuo)。醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)綜(zong)(zong)治(zhi)領導(dao)小組(zu)及(ji)辦事機構健全，早在(zai)年7月27日，醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)就向各個科(ke)室下發文件《關于印發<市第一人民(min)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)創(chuang)建(jian)平(ping)安(an)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)活動方案>的(de)通知(zhi)》,成(cheng)立了醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)治(zhi)安(an)綜(zong)(zong)合(he)治(zhi)理(li)工(gong)(gong)作(zuo)和(he)創(chuang)建(jian)平(ping)安(an)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)活動工(gong)(gong)作(zuo)導(dao)小組(zu)，陳院(yuan)(yuan)(yuan)長擔(dan)任組(zu)長，黃書(shu)記(ji)任副組(zu)長，其他院(yuan)(yuan)(yuan)領導(dao)及(ji)有關職能科(ke)室領導(dao)文章版權歸月亮船教育資源(yuan)網作(zuo)者所有!為(wei)成(cheng)員。領導(dao)小組(zu)下設辦公(gong)(gong)室。院(yuan)(yuan)(yuan)長、書(shu)記(ji)經常帶領辦公(gong)(gong)室人員檢查督促科(ke)室落實治(zhi)安(an)綜(zong)(zong)合(he)治(zhi)理(li)和(he)平(ping)安(an)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)作(zuo)，把平(ping)安(an)工(gong)(gong)作(zuo)列為(wei)大(da)事來(lai)抓(zhua)，經常在(zai)一起分析當前社會治(zhi)安(an)形(xing)勢,并結合(he)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)治(zhi)安(an)形(xing)勢、醫(yi)(yi)療、護(hu)理(li)和(he)開展廉(lian)政(zheng)建(jian)設工(gong)(gong)作(zuo)情況，研究廉(lian)政(zheng)建(jian)設、治(zhi)安(an)安(an)全、醫(yi)(yi)療安(an)全、護(hu)理(li)安(an)全的(de)良策。

二、制度完善措(cuo)施落實(shi)

（一）制度完(wan)善，建立(li)綜合治理長效機制

為了落(luo)實(shi)層層抓落(luo)實(shi)，誰主管(guan)誰負責(ze)原則(ze)，醫院(yuan)(yuan)主要領(ling)導親(qin)自抓，分管(guan)領(ling)導具體抓，醫院(yuan)(yuan)院(yuan)(yuan)長與市衛生局(ju)簽訂目標管(guan)理責(ze)任狀，醫院(yuan)(yuan)各個(ge)科室(shi)、部門和院(yuan)(yuan)長簽訂醫院(yuan)(yuan)管(guan)理年責(ze)任狀，明(ming)確規定了各自的安全職責(ze)。

制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)訂了治(zhi)安(an)綜合治(zhi)理(li)(li)工(gong)(gong)作和(he)創建平安(an)醫(yi)院(yuan)(yuan)活動工(gong)(gong)作方案(an)，嚴格執(zhi)行創建標準。我院(yuan)(yuan)充分發揮職(zhi)能作用，按照(zhao)治(zhi)安(an)綜合治(zhi)理(li)(li)的(de)有關規定，結合工(gong)(gong)作實際和(he)醫(yi)院(yuan)(yuan)社會治(zhi)安(an)管(guan)理(li)(li)實際，制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)訂和(he)出臺了促進醫(yi)院(yuan)(yuan)治(zhi)安(an)安(an)全(quan)、醫(yi)療安(an)全(quan)、護理(li)(li)安(an)全(quan)的(de)規定和(he)辦法。如對領導干部和(he)醫(yi)務人(ren)員制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)訂《市第一(yi)人(ren)民醫(yi)院(yuan)(yuan)廉潔(jie)行政制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)》、《市第一(yi)人(ren)民醫(yi)院(yuan)(yuan)廉潔(jie)行醫(yi)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)》等；護理(li)(li)人(ren)員制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)訂有《執(zhi)行醫(yi)囑制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)》、《搶救(jiu)工(gong)(gong)作制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)》和(he)《護理(li)(li)風險(xian)防范(fan)(fan)措施(shi)》等，其中《劇、毒、麻(ma)、高(gao)危險(xian)藥(yao)品(pin)管(guan)理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)》規定，劇、毒、麻(ma)、高(gao)危險(xian)藥(yao)品(pin)專(zhuan)柜加鎖、專(zhuan)人(ren)負(fu)責，數目固(gu)定，班(ban)(ban)班(ban)(ban)交接(jie)并簽名；保衛科制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)訂有《現金財產、大(da)型、貴重儀(yi)器安(an)全(quan)管(guan)理(li)(li)措施(shi)》、《保衛科工(gong)(gong)作職(zhi)責范(fan)(fan)圍等》、“綜合治(zhi)理(li)(li)工(gong)(gong)作機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)‘八有’制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)”等。

加強醫(yi)德(de)醫(yi)風教育，不斷(duan)提(ti)高(gao)業務水(shui)平(ping)(ping)，規(gui)范醫(yi)療行為，防止醫(yi)療事故和醫(yi)療糾紛的(de)(de)發生。根據(ju)《市(shi)衛生局創建(jian)(jian)(jian)平(ping)(ping)安(an)醫(yi)院(yuan)(單位(wei))活(huo)動方(fang)案(an)》，我院(yuan)結合(he)實(shi)際制訂了《市(shi)第一人民(min)醫(yi)院(yuan)創建(jian)(jian)(jian)平(ping)(ping)安(an)醫(yi)院(yuan)活(huo)動方(fang)案(an)》，積極(ji)開展創建(jian)(jian)(jian)平(ping)(ping)安(an)醫(yi)院(yuan)活(huo)動。醫(yi)院(yuan)黨委領(ling)導(dao)(dao)相當(dang)重(zhong)視(shi)(shi)，特別(bie)注重(zhong)廣泛(fan)宣傳，在醫(yi)院(yuan)的(de)(de)顯(xian)要位(wei)置掛“建(jian)(jian)(jian)設平(ping)(ping)安(an)醫(yi)院(yuan)構(gou)(gou)建(jian)(jian)(jian)和諧社會”橫(heng)幅、出版(ban)《建(jian)(jian)(jian)設平(ping)(ping)安(an)醫(yi)院(yuan)構(gou)(gou)建(jian)(jian)(jian)和諧社會》和《全力阻(zu)擊禽流感(gan)》宣傳板報，把這項工作(zuo)上升到(dao)“講政治”的(de)(de)高(gao)度來抓。領(ling)導(dao)(dao)班子都相當(dang)重(zhong)視(shi)(shi)，陳(chen)院(yuan)長、黃(huang)書記(ji)等領(ling)導(dao)(dao)經常研究，督(du)促檢查平(ping)(ping)安(an)醫(yi)院(yuan)的(de)(de)安(an)全治安(an)工作(zuo)的(de)(de)落實(shi)情況。

醫院(yuan)制訂(ding)有(you)處置突發性(xing)事件(jian)工作預(yu)(yu)案，積極參(can)與(yu)社會治(zhi)安綜合(he)治(zhi)理。如《市第一(yi)人(ren)民(min)(min)醫院(yuan)護理應急(ji)預(yu)(yu)案》、《市第一(yi)人(ren)民(min)(min)醫院(yuan)安全(quan)生產實施方案及措施》和(he)《市第一(yi)人(ren)民(min)(min)醫院(yuan)滅火和(he)應急(ji)疏散預(yu)(yu)案》。滅火應急(ji)疏散指揮小(xiao)組由陳鳳坤院(yuan)長擔任(ren)組長。

醫(yi)(yi)院(yuan)設立有醫(yi)(yi)療護(hu)理質量管理委(wei)(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)會(hui)(hui)、感(gan)染(ran)管理委(wei)(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)會(hui)(hui)、臨床輸血管理委(wei)(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)會(hui)(hui)、藥事委(wei)(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)會(hui)(hui)、病(bing)案管理委(wei)(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)會(hui)(hui)、醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風領導小組(zu)、愛國衛(wei)生運動委(wei)(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)會(hui)(hui)和(he)學術委(wei)(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)會(hui)(hui)和(he)保衛(wei)科等，各個(ge)委(wei)(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)會(hui)(hui)（科室(shi)）各司其職，建立起維護(hu)醫(yi)(yi)院(yuan)穩定(ding)和(he)醫(yi)(yi)院(yuan)治(zhi)安(an)(an)情況(kuang)(kuang)分(fen)析報(bao)告制度，如保衛(wei)科有詳細的(de)查(cha)(cha)崗查(cha)(cha)哨和(he)交接班記錄(lu)，醫(yi)(yi)院(yuan)感(gan)控(kong)科定(ding)期收集各個(ge)臨床科室(shi)醫(yi)(yi)院(yuan)感(gan)染(ran)情況(kuang)(kuang)報(bao)告，還通過(guo)設立在顯要位置(zhi)院(yuan)感(gan)報(bao)告箱收集醫(yi)(yi)院(yuan)感(gan)染(ran)情況(kuang)(kuang)報(bao)告。保衛(wei)科和(he)院(yuan)感(gan)科沒有因為遲報(bao)、錯報(bao)、漏報(bao)緊急的(de)感(gan)染(ran)信息(xi)和(he)社(she)會(hui)(hui)安(an)(an)全信息(xi)而引起影響醫(yi)(yi)院(yuan)及社(she)會(hui)(hui)穩定(ding)的(de)事件。

篇4

社區衛生服務管理(li)部(bu)門(men)監督管理(li)制度

一、機(ji)構準入(ru)監(jian)督(du)管理制度1

二、人員聘(pin)用聘(pin)任管理制(zhi)度1

三(san)、人(ren)才(cai)培養管理制度2

四、財務(wu)監督(du)管理制度2

五、固(gu)定資產監督管理制度3

六、藥(yao)品監督(du)管理制度3

七(qi)、質量控制管理制度4

八(ba)、績效考核管(guan)理(li)制度4

九、行政工作管理制度5

十、安全監(jian)督管理制度5

十(shi)一(yi)、信息統計管理制度6

十二、行業作風監(jian)督管(guan)理制度6

十(shi)三、民主評議管(guan)理制度7

社區衛生服(fu)務(wu)機(ji)構內部運(yun)行管理制度

十四、行政管理制度8

十五、人力(li)資源管理制度(du)8

十六、社區衛生服務健康(kang)管理團隊制度9

十七、財務管理制度10

十八、收支兩條(tiao)線管理制度10

十九、固(gu)定資產(chan)管理制度(du)11

二十、物價(jia)與計量管理制(zhi)度11

二十(shi)一、藥品管理制度12

二(er)(er)十(shi)二(er)(er)、突發公共事件管理制度(du)12

二十三、醫(yi)療安全管理制(zhi)度13

二(er)十四、醫源性感(gan)染(ran)管理制(zhi)度13

二十(shi)五、消毒管理制度14

二十六、醫療(liao)廢物(wu)管理制度14

二(er)十七、信息管(guan)理制度15

二十八、檔案管(guan)理(li)制度15

二十九、后勤(qin)管(guan)理制(zhi)度16

三十(shi)、醫(yi)德(de)醫(yi)風管理制(zhi)度16

三十一、社(she)會民主監督制度17

社區衛生服務(wu)機構業務(wu)管(guan)理制度

三十二、突發公共衛生事件(jian)應急處(chu)理制度18

三(san)十三(san)、傳染病管理制度18

三十四、免疫規劃制(zhi)度19

三十五、健康教育(yu)制度19

三十六、慢性(xing)非傳染性(xing)疾(ji)病管理制(zhi)度(du)20

三(san)十七(qi)、地方(fang)病(bing)管理(li)制度20

三十(shi)八、職業病管理制度21

三十九、兒童保健工作制度21

四十、婦女保(bao)健工(gong)作制度(du)22

四十一、孕產婦(fu)保健工作(zuo)制度22

四十(shi)二、計劃生育(yu)技術(shu)指導工作制度(du)23

四(si)十三、精神衛(wei)生(sheng)管理制度23

四十四、老(lao)年保健(jian)工作制度24

四十五、社區康(kang)復工作制度(du)24

四十六、全科門診(zhen)工作制度(du)25

四十七(qi)、首診負責制制度(du)25

四十八、雙向轉診制度26

四(si)十(shi)九、健康檔案(an)管理制度26

五十、處(chu)方(fang)管理制度(du)27

五十一、病案管(guan)理制(zhi)度(du)27

五十二、急(ji)診急(ji)救工(gong)作制度28

五十三、留(liu)觀制(zhi)度28

五十四、家庭(ting)病床工作制度29

五十五、綜合(he)病(bing)房工(gong)作制度29

五十(shi)六、護理工作制度30

五十七、執行醫(yi)囑(zhu)及醫(yi)囑(zhu)查對制度30

五(wu)十八、護(hu)理文書(shu)(shu)書(shu)(shu)寫(xie)制度(du)31

五十九、門診咨(zi)詢工作(zuo)制度31

六(liu)十、注射室(shi)工(gong)作制度31

六十(shi)一、治療室工作制度32

六十二、中醫工作(zuo)制度(du)32

六十(shi)三、口腔保健工作(zuo)制(zhi)度(du)33

六十(shi)四(si)、檢(jian)驗科工作(zuo)制度(du)33

六十五、功能檢查科工(gong)作制度34

六十六、藥房調劑(ji)工(gong)作制度34

六十七(qi)、飲片調劑制度(du)35

社區(qu)衛生服務(wu)管理部門監(jian)督管理制度

機構準(zhun)入監督(du)管理制度(du)

1．按照區域衛(wei)生規(gui)劃，監督檢查社區衛(wei)生服務(wu)機構設(she)置可行性、選址和建(jian)筑設(she)計(ji)合(he)理性。

2．審核社區衛生(sheng)服務(wu)機構名稱(cheng)，監督檢查專用(yong)(yong)標(biao)識使用(yong)(yong)。

3.監(jian)督社(she)區衛生服務機構執(zhi)(zhi)業登記(ji)、執(zhi)(zhi)業變更(geng)和年度(du)校驗(yan)。

4．監(jian)督檢查社區衛生(sheng)(sheng)服務(wu)機構提供(gong)預(yu)防、保健(jian)、基本醫療(liao)、健(jian)康教育(yu)、康復、計劃(hua)生(sheng)(sheng)育(yu)指導服務(wu)。

5．監督檢(jian)查社區衛生服務機構科室設置(zhi)、人員配(pei)備(bei)、診療(liao)科目及設備(bei)配(pei)置(zhi)。

6．監督檢查社區衛生(sheng)服務機(ji)構建立健全規章制度、崗位(wei)職責、技術規范。

7．監督社區衛生服(fu)(fu)務(wu)中心對(dui)有(you)隸屬關系的(de)社區衛生服(fu)(fu)務(wu)站(zhan)的(de)一體化(hua)管理和非隸屬社區衛生服(fu)(fu)務(wu)站(zhan)的(de)業務(wu)管理。

人員(yuan)聘用聘任管(guan)理制度

1．按照本地區(qu)編(bian)制部門核編(bian)標準(zhun)，每年檢查社(she)區(qu)衛生服務機構編(bian)制總量、崗位設(she)置(zhi)、崗位職責(ze)的落實情(qing)況。

2．監督(du)檢查社(she)區(qu)衛(wei)生(sheng)服務(wu)機構人員公開招聘(pin)(pin)、競聘(pin)(pin)上崗、擇優聘(pin)(pin)用、聘(pin)(pin)用制(zhi)管理的落實情況。

3．監督檢查(cha)社區衛生服務機(ji)構受聘人員相應(ying)崗位的執業資格、任職資格及崗位培(pei)訓合格證書。

4．監督檢查社區衛生服(fu)務機(ji)構(gou)實施醫(yi)師(shi)定(ding)期(qi)考核及護士崗位再注(zhu)冊管理(li)情況(kuang)。

5.監督(du)檢查(cha)社(she)區衛生服務(wu)機構(gou)受聘人(ren)員獲取工(gong)資報酬、津(jin)貼和(he)享有國家規定福(fu)利待遇(yu)的執行情況。

6．每(mei)年第一季度(du)核查上年度(du)社區(qu)衛生服(fu)務機構依據考核結果落實人(ren)員崗位調整及解聘、辭(ci)聘情況。

人才培養管理制度

1.監督檢查社區衛生(sheng)服務(wu)機構(gou)人(ren)才培(pei)養規劃、年度計劃及組織實施情況。

2.監督檢查社區(qu)衛生服務(wu)機構完成人員繼續(xu)教育(yu)和(he)崗(gang)位培訓情況，及建立(li)繼續(xu)教育(yu)檔案(an)和(he)獲得的學分登記情況。

3.監(jian)督檢查社區(qu)衛生服務機構每年度安排衛生技術人員到(dao)上級醫院和預防保健機構進修學(xue)習，參加學(xue)術活動的計(ji)劃及落實情況。

4．監督檢查社區(qu)衛生服務機構專(zhuan)業技(ji)術人員(yuan)參(can)加中醫藥知識(shi)與技(ji)能培訓情況。

5．監督檢查社區衛生服務機構本(ben)科及大中專畢業生參加規(gui)范化培訓落(luo)實情況(kuang)。

6.監督檢查社區衛生服務專(zhuan)業人員的繼續(xu)教育及(ji)崗位培訓(xun)專(zhuan)項基金的使用情況。

財務監督管理制度

1．每年(nian)監督檢查社(she)區衛(wei)生服(fu)務機構財務制度、會計(ji)人員(yuan)崗位責任制度的建立(li)及會計(ji)人員(yuan)合(he)理配備落實情(qing)況(kuang)。

2．每年(nian)第一季度審(shen)查(cha)社區衛生(sheng)服務(wu)機構上年(nian)度財務(wu)決算報告和本年(nian)度財務(wu)預算報告。

3．每年底對社(she)區衛生服務機構的(de)財務工作(zuo)進行內審。

4．每年(nian)至少兩(liang)次核查(cha)實(shi)行(xing)收支兩(liang)條線的社區衛生服務機構全部收入(ru)足額上繳、經(jing)費(fei)支出范圍、支出標準落實(shi)情(qing)況(kuang)；核查(cha)未實(shi)行(xing)收支兩(liang)條線的社區衛生服務機構公(gong)共衛生服務專項(xiang)經(jing)費(fei)的使用情(qing)況(kuang)。

5．根據國家(jia)統一的(de)(de)醫療服(fu)務(wu)和藥(yao)品價(jia)格(ge)收費(fei)標準，每年(nian)至少兩次不定期(qi)檢查社區(qu)衛生服(fu)務(wu)機構的(de)(de)診療科目(mu)(mu)收費(fei)、檢查項目(mu)(mu)收費(fei)、常用藥(yao)品收費(fei)情況(kuang)及價(jia)格(ge)公示的(de)(de)落實情況(kuang)。

6.每年檢查會計核算(suan)、成本(ben)核算(suan)、收(shou)費、藥品(pin)和(he)物資核算(suan)管(guan)理等各項財務工作。

固定資(zi)產監(jian)督管理(li)制(zhi)度(du)

1.監(jian)督(du)檢查社區(qu)衛生服(fu)務(wu)機構(gou)固定資產管理及執行(xing)情況。

2．每年(nian)第三季(ji)度(du)審查社(she)區(qu)衛生服務機構(gou)下(xia)年(nian)度(du)預購置儀器、設備、辦(ban)公用品等品目、數量和經(jing)費額度(du)。

3．每年審查(cha)固定資(zi)產“三(san)帳一卡”制度落實、設備使(shi)用登記、日常保養和維(wei)修記錄(lu)。

 4．監督檢查(cha)社區衛生服務機構出租、出借固定(ding)資產的(de)數量、用途，按規定(ding)繳納國(guo)有資產收益。

5．統籌協調各社(she)區衛生(sheng)服務機(ji)構中超(chao)標配置(zhi)、低效運(yun)轉或者長期閑置(zhi)的(de)固(gu)定資產的(de)使(shi)用。

6．監(jian)督(du)審核因(yin)技術問題確需報廢、淘(tao)汰的固定資產(chan)和(he)已(yi)超過使用年限而無法使用的資產(chan)。

藥品監督管理制度

1．監(jian)督(du)檢查(cha)社區衛生服務(wu)機構藥品管理制度制訂及執行情況。

2．監督檢查社區衛(wei)生服務(wu)機構執(zhi)行藥品目錄、按規(gui)定(ding)實行政府集中招標采購、統一配送、零差(cha)率銷售情況。

3．監督檢查社區衛(wei)生服務(wu)機構藥品出入庫、核銷、盤(pan)存等工作流程的規范性(xing)。

4．監督(du)檢查社區衛生服務(wu)機構藥品的(de)包裝、貯存、保(bao)管和藥品有(you)效期內使(shi)用情況。

5.監(jian)督檢查社區衛生服務機構藥(yao)品不良反應監(jian)測(ce)登(deng)記、報告(gao)、處理、封存情況，定期(qi)公(gong)示監(jian)測(ce)結(jie)果。

6.監督檢查社區(qu)衛生服(fu)務(wu)機構(gou)毒、麻(ma)、的管理、使(shi)用，處方(fang)醫生的資質、相關法律法規的培訓和知(zhi)曉情況。

質量控制管理制度

1．監督檢查社(she)區衛生(sheng)服務機構建立質量管理部門(men)、醫(yi)療質量、醫(yi)療安全的核心制度及(ji)保(bao)障落實措施(shi)。

2.監(jian)督檢查社區(qu)衛生服務機(ji)構對醫務人員進(jin)行質量安全教育和知識知曉情況。

3．每年至少一次檢查(cha)社區衛生(sheng)服務機構公共(gong)衛生(sheng)和基本(ben)醫療的(de)工作質量(liang)(liang)、技術規范、服務流程(cheng)及基礎質量(liang)(liang)指(zhi)標(biao)達標(biao)情況(kuang)，提出改進意見，并監督整改落實(shi)情況(kuang)。

4．監督檢查社區衛生服務機構(gou)開展“三(san)基(ji)(ji)”（基(ji)(ji)礎理論(lun)、基(ji)(ji)礎知(zhi)識、基(ji)(ji)礎技能(neng)）“三(san)嚴”（嚴格(ge)要(yao)求、嚴密組織、嚴謹態度）崗位練(lian)兵活動。

5.監督檢查(cha)社區衛生服務機構醫(yi)療(liao)風險防范預案與醫(yi)療(liao)風險應急預案的制定和執(zhi)行情況。

6.監督檢查社區衛(wei)生(sheng)服務機構差錯事故(gu)和(he)醫(yi)療糾(jiu)紛投訴(su)的登記(ji)、報(bao)告、處(chu)理、分析情況。

績效考核管理制度

1．根(gen)據社(she)區衛生服務機構(gou)的運行狀況、服務功能、服務質量、服務效果(guo)和社(she)會滿意度，每年底對社(she)區衛生服務機構(gou)進(jin)行績效考核。

2．評估、公(gong)布社區衛(wei)生服(fu)務機構的(de)績效考核(he)結果、提出整改意見(jian)，監督整改措施的(de)落實。

3．監督檢查社區(qu)衛生服(fu)務(wu)機構(gou)各崗位的(de)績效考核指(zhi)標(biao)、考核辦法及實施(shi)(shi)措施(shi)(shi)。

4.監督(du)社(she)區衛生(sheng)服(fu)務機構對(dui)聘用人員業務水平、工(gong)作績效、職(zhi)業道德和(he)接受服(fu)務居民的(de)滿(man)意度考(kao)核(he)的(de)落實情況(kuang)。

5.每年(nian)監督檢查社(she)區衛生(sheng)服務機構(gou)績(ji)效考核結果與績(ji)效工資掛鉤情況。

行政工作管理制度

1．每(mei)年第四季(ji)度監督檢查社區(qu)衛(wei)生服務機構的年度工作(zuo)總結(jie)、績效考核的落(luo)實(shi)情況及下一年度工作(zuo)計劃。

2．監督社區衛生服務(wu)機構(gou)工(gong)作會(hui)議制度的執行情(qing)況。至少每半年召(zhao)開(kai)一(yi)(yi)次(ci)與(yu)轄區街(jie)道辦事處相(xiang)關部(bu)門協(xie)調(diao)會(hui)議；每季度召(zhao)開(kai)一(yi)(yi)次(ci)社區衛生服務(wu)機構(gou)主任會(hui)議；必要(yao)時召(zhao)開(kai)緊急會(hui)議，及(ji)時傳達相(xiang)關政策精(jing)神、研究(jiu)解決(jue)出現問題、部(bu)署下一(yi)(yi)步工(gong)作，做(zuo)好(hao)會(hui)議記錄。

3．監督檢查社區衛(wei)(wei)生服務機構重大事項、突發(fa)事件(jian)請示(shi)報告制度的落實情況。對社區衛(wei)(wei)生服務機構的請示(shi)，應在(zai)三(san)個工作日(ri)之(zhi)內予以答復(fu)，做(zuo)好回(hui)復(fu)記(ji)錄。

4．監督檢(jian)查社區(qu)衛生服(fu)務機構內部的醫療(liao)、治安、消防、水電、設(she)備、建筑環境(jing)、信息安全等應急(ji)預案建立、應急(ji)演(yan)練及應急(ji)物資的貯備情況。

5．監督指導(dao)社區(qu)衛生服務機構檔(dang)案管理(li)制度的(de)建立(li)，醫療(liao)、行政、人事(shi)、財務、計量器(qi)具檔(dang)案和文(wen)書的(de)歸(gui)檔(dang)與(yu)管理(li)使用情況。

6.不定期檢查社區(qu)衛(wei)生服務機構(gou)總值班制度落實情況。

安全監督管理制度

1．全(quan)面監(jian)督(du)檢查(cha)社(she)區衛生服務(wu)(wu)機構安全(quan)生產（醫(yi)療安全(quan)、特殊藥(yao)品(pin)管理、財務(wu)(wu)管理、安全(quan)用電(dian)、防(fang)火、防(fang)盜(dao)、防(fang)爆、中(zhong)毒）。檢查(cha)安全(quan)生產規(gui)章制度(du)和(he)安全(quan)生產責(ze)任制的(de)落實情(qing)況。

2．監督(du)檢查(cha)社區衛(wei)生服務機構對職(zhi)工進行安(an)全(quan)生產(chan)教育(yu)情況(kuang)；特種職(zhi)業工種經培訓持證上崗情況(kuang)。每年至(zhi)少舉行一次安(an)全(quan)生產(chan)應急演練。

3．監(jian)督檢查社區衛生服務機構醫用氧安(an)全管理措施(shi)和操作規范落實情(qing)況、使用記錄和定期檢測情(qing)況。

4．監督檢查(cha)社區衛(wei)生服務機構的整體環境、院(yuan)容院(yuan)貌、科室布局和(he)清潔衛(wei)生。

5．每年至少兩次監(jian)督檢(jian)查社區衛生服務機構有關醫(yi)源性(xing)感染各項監(jian)測指標及控制、重點(dian)部門的管(guan)理(li)，全員醫(yi)源性(xing)感染知識培訓情況，并(bing)通(tong)報檢(jian)查結(jie)果。

6．每季度監(jian)督(du)檢(jian)查(cha)社區衛生服務機(ji)構醫療(liao)廢物(wu)安全管理措施的(de)落(luo)實情(qing)況，重點檢(jian)查(cha)登記制度、警示標識、清洗(xi)消毒、收集、存放及(ji)運(yun)送(song)的(de)執行情(qing)況。

統計信息管理制度

1．監督檢查(cha)信(xin)息(xi)統計工(gong)作(zuo)質量(liang)，滿足(zu)社區衛生工(gong)作(zuo)需求，并提供業務指導。

2．監督社區(qu)衛生服務機構統(tong)計信(xin)息原始記錄，各種醫療登記、醫療質量統(tong)計、信(xin)息資料(liao)的(de)收集、保管情況。

3．監督信(xin)息資料的保密(mi)制度執行情況(kuang)，統計信(xin)息需有相關部(bu)門批準。

4．監督社區衛生服務機構計(ji)算(suan)機網(wang)絡平臺(tai)的構建、升級、維(wei)護工作，保證軟件、硬件安全。

5．監督檢查社區衛生服務機(ji)構的各種法(fa)定統(tong)計報表及(ji)信息(xi)統(tong)計資料(liao)上報的及(ji)時(shi)、準確、完整性。

6.對所轄的社(she)區衛生服務機構的信息化建設(she)應做到統(tong)籌規劃、統(tong)一(yi)標準、聯(lian)合(he)建設(she)、互聯(lian)互通、資源共(gong)享。

行(xing)業作風監督管(guan)理制度

1．監督(du)檢查(cha)社區衛生服(fu)務機構建(jian)立行業作風(feng)考(kao)核與評價制(zhi)度，制(zhi)定醫德考(kao)核標準及(ji)考(kao)核辦(ban)法。

2.監督檢查社區衛生服務機構建立(li)全員行業作風崗前(qian)培訓(xun)制度,未經培訓(xun)不(bu)得上崗。

3.監督檢(jian)查(cha)(cha)社區衛生服(fu)務機構(gou)藥品銷(xiao)售、儀器檢(jian)查(cha)(cha)、化驗檢(jian)查(cha)(cha)及其他醫學檢(jian)查(cha)(cha)等開單提成違規違紀事件(jian)。

4.監督檢查社區(qu)衛生服務人員利(li)用(yong)工作之便(bian)收受醫療設(she)備、器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人給(gei)予的(de)回扣、提(ti)成和其他不正當利(li)益的(de)商業賄賂行為。

5.監督檢查(cha)社區衛生服務機構對醫務人員利(li)用各種方式收(shou)受(shou)、索要(yao)病人及其家屬的(de)“紅包”或其他饋贈的(de)處理(li)結(jie)果。

6.監(jian)督檢查(cha)社區衛(wei)生(sheng)服務機構對(dui)醫(yi)(yi)(yi)務人員醫(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)風(feng)定期(qi)考(kao)核，并建立醫(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)風(feng)考(kao)核檔案，考(kao)核結果與聘用、晉升職稱以及(ji)評優(you)掛鉤(gou)情(qing)況。

民主評議管理制度

1．監督檢查社(she)區衛生服務機構社(she)會民主評(ping)(ping)議(yi)監督管理組織(zhi)建設，評(ping)(ping)議(yi)制度、評(ping)(ping)議(yi)方案及(ji)實施(shi)情況。

2．監督(du)檢查社(she)區衛(wei)生服(fu)(fu)務(wu)(wu)機構組織人大代表、政協委(wei)員、街(jie)道辦事處、社(she)區居民對社(she)區衛(wei)生服(fu)(fu)務(wu)(wu)機構服(fu)(fu)務(wu)(wu)環(huan)境、服(fu)(fu)務(wu)(wu)內容、服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量、服(fu)(fu)務(wu)(wu)態度、服(fu)(fu)務(wu)(wu)價(jia)格等滿意程度進行測(ce)評的情況。

3．監督檢(jian)查(cha)社區衛(wei)生服務機構定期召開民主評(ping)議會議的情況。

4．監督檢(jian)查(cha)社區衛生服務機構定(ding)期(qi)通過各種媒介(jie)對民(min)主評議結果(guo)進行公示的(de)情況。

5．監(jian)督檢(jian)查社(she)區衛生服務機構(gou)民主(zhu)(zhu)評(ping)議結果與工作人員績效考核掛鉤的落實(shi)(shi)情況，并(bing)根據民主(zhu)(zhu)評(ping)議結果存在的問(wen)題(ti)落實(shi)(shi)整改的情況。

社區衛(wei)生服(fu)務機(ji)構內部運行管(guan)理制度

行政管理制度

1．在地方政府(fu)和衛(wei)生(sheng)行政部門領導(dao)下，為社區家庭和居(ju)民(min)提(ti)供公(gong)共(gong)衛(wei)生(sheng)和基(ji)本(ben)醫(yi)療服務(wu)，認真落實各項衛(wei)生(sheng)工(gong)作指標。

2．接受衛生行政部門的監督(du)管(guan)理及各專(zhuan)業防治、保健(jian)機構的業務指(zhi)導。

3.每(mei)年(nian)第四季(ji)度完成本年(nian)度工作總結及制定下一年(nian)度工作計劃(hua)，并報上(shang)級衛生行政部(bu)門。

4.建立和完(wan)善規章制度，每(mei)年至少(shao)檢查一次執行(xing)情(qing)況(kuang)，并提出可持續改(gai)進措(cuo)施。

5.建立請(qing)(qing)示(shi)報告制度。遇各類重大事(shi)項及突發事(shi)件，及時向主管(guan)領(ling)導、上級(ji)衛生(sheng)行政部門請(qing)(qing)示(shi)報告。

6.建立例會(hui)制度。每月至少(shao)召(zhao)開(kai)一次(ci)主(zhu)任辦公會(hui)、科主(zhu)任會(hui)；每半年至少(shao)召(zhao)開(kai)一次(ci)轄區街道辦事處（社(she)區居委會(hui)）協調會(hui)，及時傳達上級有關部門的(de)政策和精神，解決工作中存在的(de)問題，部署(shu)具體(ti)工作。

7.建立總(zong)值班制度。機(ji)構每日設專人負責處(chu)理醫(yi)療、行(xing)政事(shi)宜，并及時傳達(da)上級指令、處(chu)理緊(jin)急情況等。

8.實行院務(wu)公(gong)(gong)開(kai)制度。向(xiang)社(she)會公(gong)(gong)開(kai)服(fu)務(wu)信息、服(fu)務(wu)規(gui)范(fan)、服(fu)務(wu)流程、服(fu)務(wu)價(jia)格；向(xiang)職代會公(gong)(gong)開(kai)發展規(gui)劃(hua)、年度工作計(ji)劃(hua)、規(gui)章(zhang)制度、崗位職責、人事任(ren)免、財務(wu)預(yu)、決算、領導干部(bu)廉潔(jie)自律情況等(deng)。

人力資源管理制度

1.按服務人口合理配置(zhi)全科(ke)醫(yi)生、社區護(hu)士、預(yu)防保健人員(yuan)(yuan)及一定比例的中醫(yi)藥人員(yuan)(yuan)，制定任職條件、崗位職責、工(gong)作(zuo)任務及工(gong)作(zuo)標(biao)準。

2.建(jian)立全(quan)員聘(pin)(pin)用聘(pin)(pin)任制度。通過公開招聘(pin)(pin)、競聘(pin)(pin)上(shang)崗，實行擇優聘(pin)(pin)用、合同管理，簽定聘(pin)(pin)用聘(pin)(pin)任合同。有法定執(zhi)業資格要求的崗位，受聘(pin)(pin)人員應(ying)具有相應(ying)的執(zhi)業資格、崗位合格證書和職稱證書。

3.建立(li)健全崗位考核(he)制度(du)。崗位考核(he)以專業水平、工作(zuo)業績(ji)和居(ju)民(min)滿意(yi)度(du)為主要(yao)標(biao)準，實(shi)行月績(ji)效(xiao)考核(he)和年終(zhong)績(ji)效(xiao)考核(he)相(xiang)結合。考核(he)結果作(zuo)為續聘、解聘的依據。

4.對于考核不(bu)合格的聘用人員調整其崗(gang)(gang)位(wei)(wei)；對不(bu)同(tong)意調整崗(gang)(gang)位(wei)(wei)，或(huo)者雖然同(tong)意調整工(gong)作崗(gang)(gang)位(wei)(wei)，但(dan)到新崗(gang)(gang)位(wei)(wei)后考核仍不(bu)合格，與之解除聘用關系。

5.根據社區衛生服務發展、居民需求及(ji)機(ji)構(gou)內人(ren)員狀況(kuang)，制定5年(nian)人(ren)才培養(yang)、梯隊建設規劃及(ji)年(nian)度計劃，并做好總(zong)結。

6.有計劃(hua)地(di)安排各級各類(lei)專業技術人(ren)員參(can)加(jia)繼續教育、崗位培訓、全科醫(yi)學規(gui)范化培訓及(ji)到上級醫(yi)院進(jin)修提高(gao)，每年(nian)底對實施情(qing)況進(jin)行(xing)自查。

社區衛生服務健康管理(li)團隊制度

1.由全(quan)科醫生、社區(qu)(qu)護士(shi)、預(yu)防保健(jian)人員組成(cheng)社區(qu)(qu)衛生服務(wu)(wu)健(jian)康(kang)管(guan)理團隊(dui)，按照所轄區(qu)(qu)域(yu)、常住人口、服務(wu)(wu)功能與任務(wu)(wu)等情況，分片包干(gan)，落(luo)實(shi)管(guan)理責任制。

2.積極開展社(she)區衛生(sheng)診斷(duan)(duan)，確定社(she)區主要健康(kang)問題及影響因素，采(cai)取干(gan)預(yu)措施，并對干(gan)預(yu)效果(guo)進行評價。社(she)區衛生(sheng)診斷(duan)(duan)至少每三(san)年(nian)進行一次。

3.與社區居(ju)民簽(qian)訂(ding)《社區家(jia)庭(ting)健(jian)康服(fu)務合同》、建立家(jia)庭(ting)及個人健(jian)康檔案，履行合同條款，開展分類、分層的連續性健(jian)康管理和健(jian)康教育，提供主(zhu)動上(shang)門(men)服(fu)務、追蹤隨訪。

4.健康管理團隊應實行(xing)五個統(tong)(tong)一(yi)：文明用語(yu)、著裝(zhuang)(zhuang)胸卡、服務流程、服務要求、出(chu)診(zhen)裝(zhuang)(zhuang)備（出(chu)診(zhen)箱和出(chu)診(zhen)車）統(tong)(tong)一(yi)。

5.在所轄(xia)社(she)區居委會(hui)向社(she)區居民公示(shi)健(jian)康(kang)管理團隊(dui)人員的姓名、服(fu)務項(xiang)目(mu)、服(fu)務時(shi)間、聯(lian)系方式等，接受監督(du)，并應保證團隊(dui)進(jin)入家庭實行健(jian)康(kang)管理的服(fu)務時(shi)間。

6.對健康管(guan)理團隊工(gong)作進行定期考核，結(jie)合管(guan)理戶數、管(guan)理質(zhi)量以及管(guan)理對象的滿意度進行綜(zong)合測評，考核結(jie)果(guo)與績效考核掛(gua)鉤(gou)。

財務管理制度

1.嚴格(ge)執行(xing)財(cai)務(wu)法律法規和財(cai)務(wu)會計準則，落實財(cai)務(wu)人員(yuan)崗位責任(ren)制度(du)。

2.嚴格執行會計內控制度和各項財(cai)會制度。按要求編制年度財(cai)務(wu)預算(suan)(suan)和財(cai)務(wu)決算(suan)(suan)。做好(hao)財(cai)務(wu)分析和會計核算(suan)(suan)、成本核算(suan)(suan)、物資核算(suan)(suan)。

3.根據國家統一(yi)的醫療服務價格(ge)和藥(yao)品(pin)價格(ge)合理收(shou)費(fei)，保證應收(shou)盡收(shou)。

4.規范支(zhi)出范圍、支(zhi)出標準，減(jian)少浪費，降低成本，提高資金的使用(yong)效率(lv)。

5.嚴格現金(jin)管理。收費處、住院處等(deng)必須每(mei)日(ri)結賬交(jiao)款(kuan)，所有業務收入的現金(jin)，一律于當日(ri)送交(jiao)銀(yin)行。

6.嚴格執(zhi)行支票領取、使用相關規定及程(cheng)序。遺失(shi)支票，應立即報告。

7.財(cai)會賬(zhang)目(mu)做到日清(qing)(qing)月(yue)結。記(ji)載(zai)清(qing)(qing)晰，數字(zi)準確，及時清(qing)(qing)理債(zhai)權、債(zhai)務。妥(tuo)善保管各種賬(zhang)冊、憑證(zheng)、報表等。

8.加強各級(ji)財政及有(you)關(guan)部(bu)門下撥(bo)資金(jin)的管理，做到專(zhuan)款專(zhuan)用，不得擅自挪用或(huo)變更使用性質。

收(shou)支(zhi)兩條線管理制度

1.實行收支兩條線的社區衛生服務機構(gou)為獨立法人機構(gou)，財務獨立核算。中心和站(zhan)實行一(yi)體化管理。

2.醫(yi)療(liao)收(shou)(shou)(shou)入、藥(yao)品收(shou)(shou)(shou)入及其他(ta)收(shou)(shou)(shou)入等全部(bu)收(shou)(shou)(shou)入足額上繳區（縣）財政專戶。

3.全部支出納(na)入財政預算管理(li)，包括經常性支出（在職人員(yuan)、離(li)退休人員(yuan)工資及所(suo)繳納(na)的各(ge)項社會(hui)保險(xian)）和(he)專項支出（設備購(gou)置、房屋修繕、房租(zu)、公共(gong)衛生工作(zuo)、信息化建設、人才培養等專項經費(fei)）。

4.藥品(pin)每(mei)月(yue)盤點結(jie)算，按時上報區(qu)（縣）財政，與中標企業統一結(jie)算藥品(pin)費用。

5.經財(cai)政(zheng)部門批準，在銀行(xing)開立一個(ge)(ge)一般帳戶，用(yong)于社(she)區(qu)衛生服務的資金收繳，此帳戶不能發生支出業務；開立一個(ge)(ge)基本帳戶用(yong)于社(she)區(qu)衛生服務中心的核算(suan)。

6.實行(xing)收支(zhi)兩條線后不再(zai)(zai)進行(xing)結(jie)余分(fen)配，不再(zai)(zai)繼續保留(liu)事業基(ji)(ji)金和提(ti)取專用基(ji)(ji)金（包括修(xiu)購基(ji)(ji)金、福利基(ji)(ji)金等）。

固定資產管理制度

1.設專人(ren)負責固定(ding)資產(chan)管理，建立健全固定(ding)資產(chan)三賬(zhang)一(yi)卡(ka)。定(ding)期對(dui)固定(ding)資產(chan)進行清點(dian)、核實，作到賬(zhang)賬(zhang)、賬(zhang)卡(ka)、賬(zhang)物(wu)相符。保管人(ren)員變動時，應(ying)辦理移(yi)交(jiao)手續。

2.固定資產的(de)購置嚴(yan)格(ge)執(zhi)行逐(zhu)級(ji)審(shen)批制度，大型(xing)設備(bei)應(ying)根據(ju)機構的(de)規(gui)模、任(ren)務、現狀、發(fa)展規(gui)劃和(he)經(jing)費情況添置和(he)更新。

3.設(she)備(bei)操作人員須培訓合格后方能上崗，并掌握(wo)設(she)備(bei)安(an)全使用程序，規范操作。

4.定期做(zuo)好(hao)設備(bei)保養、維護，保證設備(bei)正(zheng)常運行，提高設備(bei)使用率。

5.固定資產的報(bao)廢(fei)、轉讓、變價處理，嚴格執行(xing)有關報(bao)廢(fei)的程序和規定并及時上報(bao)相關主(zhu)管部門。

6.加強國有資產管理，嚴防(fang)國有資產流失。

物價與(yu)計量(liang)管理制度

1.應(ying)在顯著位置公布常(chang)用藥品價(jia)格及檢查治療項(xiang)目收(shou)費(fei)標準。價(jia)格變動時，應(ying)及時調整(zheng)、公布。

2.嚴格價格管理，不得(de)多收、亂收、漏(lou)收。開展新服務項目(mu)時必須(xu)辦(ban)理相關申報(bao)手續(xu)，審批后(hou)方可開展。

3.設專兼職物價員定期檢查(cha)收費標準，發現問題及時糾(jiu)正。

4.建(jian)立計(ji)量(liang)(liang)(liang)器(qi)(qi)具(ju)檔案，由計(ji)量(liang)(liang)(liang)管(guan)理員統(tong)一管(guan)理。使用(yong)的計(ji)量(liang)(liang)(liang)器(qi)(qi)具(ju)必須經計(ji)量(liang)(liang)(liang)檢定并具(ju)有合(he)格(ge)證(zheng)，對無證(zheng)的計(ji)量(liang)(liang)(liang)器(qi)(qi)具(ju)，使用(yong)人(ren)員有權(quan)拒(ju)絕(jue)使用(yong)。發現不(bu)合(he)格(ge)的器(qi)(qi)具(ju)要(yao)及(ji)時修理，不(bu)可修復(fu)的器(qi)(qi)具(ju)應及(ji)時報殘、更新。

5.強制(zhi)檢(jian)定和非(fei)強制(zhi)檢(jian)定的計(ji)量(liang)器(qi)具應(ying)按照國家計(ji)量(liang)局的計(ji)量(liang)器(qi)具明細目(mu)錄(lu)，周期(qi)檢(jian)定。

6.嚴格按照操作規程使用計量器具(ju)，注(zhu)意定期保養(yang)、維護。

藥品管理制度

1.購進藥品(pin)(pin)應嚴格按(an)照衛生行政部門規(gui)定的(de)渠道(dao)采購，驗明藥品(pin)(pin)相關合格證(zheng)書(shu)，并對藥品(pin)(pin)進行進貨檢查驗收，保(bao)證(zheng)藥品(pin)(pin)質(zhi)量。

2.根(gen)據社區衛生服務基本用藥(yao)目錄和(he)社區居民用藥(yao)需求(qiu)，做好常(chang)用藥(yao)物的儲(chu)備。

3.設專人管理藥(yao)庫藥(yao)品。根據(ju)藥(yao)品特性（如避(bi)(bi)光、低溫）分別保(bao)管，注意藥(yao)品的(de)失(shi)效期，避(bi)(bi)免變質、損失(shi)和(he)浪費。

4.每月(yue)對機構內的(de)藥品進行(xing)盤(pan)點(dian)，做到(dao)賬(zhang)物(wu)相符，盤(pan)點(dian)登(deng)記表及處方應妥(tuo)善保管。

5.實行(xing)藥(yao)品零差(cha)率(lv)銷售的品種，應在指(zhi)定的配(pei)送企業采購(gou)，按(an)統一藥(yao)品價(jia)格銷售，不(bu)得以任何方式加價(jia)銷售。零差(cha)率(lv)藥(yao)品與非零差(cha)率(lv)藥(yao)品應分別采購(gou)、分別入賬、分別管理。

6.毒(du)麻(ma)藥品和一類(lei)應有安全貯存設施，實(shi)行專(zhuan)庫、專(zhuan)柜、雙(shuang)(shuang)人、雙(shuang)(shuang)鎖管理。

7.臨(lin)床使(shi)(shi)用(yong)新藥需提出申請，經藥事管理委員(yuan)會討論通過后方可購入。使(shi)(shi)用(yong)新藥時，要注意臨(lin)床觀察(cha)，收(shou)集(ji)、整(zheng)理、分(fen)析(xi)、反饋藥物安(an)全(quan)信息，并及時上報(bao)主管部(bu)門。

突(tu)發公共事件管理(li)制度

1.遵循“預防為主，常備(bei)不(bu)懈”的方(fang)針，建立健全(quan)各類突(tu)發公(gong)共事件應急處理預案，明確組織機構(gou)、部(bu)門職責、工作流程、應急措施。

2.定期對全體人員進行突發公(gong)共(gong)事件的(de)應急(ji)管理教育、技能培訓，并(bing)組(zu)織應急(ji)預(yu)案(an)模(mo)擬演練。

3.做好相關物(wu)資儲備，進行(xing)動態管理。

4.按規(gui)定及時(shi)向相關主管部門上報(bao)突發(fa)公(gong)共事件。

5.發(fa)生(sheng)突發(fa)公共衛(wei)生(sheng)事(shi)件時，應配合相關(guan)部(bu)門開展調查、控制、監(jian)測和醫療(liao)救治(zhi)工作。

6.發生(sheng)火災、地震等其它各(ge)類突發公(gong)共事件時，統一領(ling)導、聽從指揮(hui)，做好報警、人員疏散及現場(chang)搶險等各(ge)項工作。

7.根據突發(fa)事件的變化和實施中發(fa)現(xian)的問題，及(ji)時進行應(ying)急預案的修訂和補充。

醫療安全管理制度

1.圍(wei)繞持續改進(jin)醫療質量，建立健全醫療質量管理組織，制定醫療風(feng)險防范(fan)預(yu)案。

2.建立(li)定期(qi)專題(ti)研(yan)究(jiu)提高醫(yi)療質量和保證(zheng)醫(yi)療安(an)全工作(zuo)的例會制度(du)。

3.按(an)照(zhao)質(zhi)量控(kong)制(zhi)標準(zhun)，定(ding)期(qi)監控(kong)公共衛生和基本(ben)醫療(liao)工作(zuo)，對監控(kong)結果提(ti)出整改意見(jian)并(bing)督促改正。

4.嚴格執行(xing)各(ge)項規(gui)(gui)(gui)章制度、診療護理技(ji)術(shu)規(gui)(gui)(gui)范和操作常規(gui)(gui)(gui)。加(jia)強(qiang)“三基三嚴”和崗位(wei)技(ji)能培訓(xun)。

5.制定醫(yi)患糾紛(fen)管理(li)規定，完(wan)善接(jie)待程序，發(fa)生糾紛(fen)，即時上(shang)報，妥善解(jie)決。

6.對(dui)醫患糾紛(fen)進行統計分析，定(ding)期通(tong)報，制定(ding)整(zheng)改措施，并對(dui)整(zheng)改情況進行監督檢(jian)查。

醫源性感染管理制度

1.建立醫源性(xing)感染管理(li)工作部門或設專(zhuan)兼職管理(li)人員(yuan)，落實崗位責任。

2.建(jian)立會議制(zhi)度，定期(qi)研(yan)究和解決有關醫源(yuan)性感染方面的問題。

3.制訂醫源性感染的工作規范，對(dui)重(zhong)點(dian)部(bu)門、重(zhong)點(dian)環節(jie)、重(zhong)點(dian)流程、危險(xian)因素采取干預(yu)措(cuo)施。

4.加強對抗(kang)菌(jun)藥物臨床使用和耐(nai)藥菌(jun)的監測管理。

5.對(dui)發(fa)生醫源性感染的病例，組織(zhi)流(liu)行病學分析(xi)及討論，提出控(kong)制措(cuo)施(shi)，防范醫源性感染的爆發(fa)、流(liu)行，并(bing)及時上(shang)報。

6.加強全(quan)員(yuan)的(de)醫源性感染(ran)相(xiang)關法律法規、工作規范(fan)和標(biao)準、專業技術知識的(de)培(pei)訓，提高(gao)控(kong)制醫源性感染(ran)的(de)能力。

7.根據(ju)預(yu)防醫(yi)源性感染(ran)和(he)衛(wei)生學要求，對機構的建(jian)筑設計、科室布局進行(xing)功能劃分，避免醫(yi)源叉感染(ran)。

消毒管理制度

1.設專兼(jian)職人(ren)員負(fu)責消毒(du)工(gong)作，制定規(gui)范，開(kai)展消毒(du)滅菌(jun)效果的監測

2.一次性醫(yi)療、衛生用品用后必須消毒后毀(hui)形，進行無害化處理，禁(jin)止(zhi)重復使用和回流市場。

3.運(yun)送傳染(ran)病人及其(qi)污染(ran)品、車輛、工(gong)具必須隨時進(jin)行消毒處理。

4.使用過的(de)(de)醫療(liao)器材(cai)和(he)(he)用品(pin)應先(xian)(xian)去(qu)污染(ran)，徹(che)底(di)清洗干凈，再消毒(du)或(huo)滅菌，其中感染(ran)癥病(bing)人用過的(de)(de)醫療(liao)器材(cai)和(he)(he)用品(pin)，應先(xian)(xian)消毒(du)，徹(che)底(di)清洗干凈，再消毒(du)或(huo)滅菌。

5.手(shou)部皮膚的清(qing)潔和消毒(du)(du)，要有專用洗手(shou)設(she)備，按手(shou)的清(qing)洗方法和消毒(du)(du)指征，正確操作。

6.地面應及(ji)(ji)時清掃，保持清潔，有血(xue)跡、糞便、體液等污染時，應及(ji)(ji)時用含氯消毒(du)劑拖洗消毒(du)。

7.使用(yong)(yong)消毒(du)滅(mie)菌藥(yao)械應掌(zhang)握(wo)使用(yong)(yong)范圍、方(fang)法(fa)、注意事項；消毒(du)滅(mie)菌液的(de)使用(yong)(yong)濃度、配制方(fang)法(fa)、更換時間、影響消毒(du)滅(mie)菌效果的(de)因素。

8.開展全員消(xiao)(xiao)(xiao)毒知(zhi)(zhi)識和技能(neng)培訓，掌(zhang)握消(xiao)(xiao)(xiao)毒知(zhi)(zhi)識，嚴格執行(xing)消(xiao)(xiao)(xiao)毒規(gui)范。

醫療廢物管理制度

1.建立(li)醫(yi)療廢物管(guan)理(li)責任制，設專兼職人員負責管(guan)理(li)。

2.醫療廢物的暫存場所要合理選址，有明顯(xian)的警(jing)示標(biao)識和防(fang)鼠、防(fang)蚊(wen)蠅(ying)、防(fang)盜等安(an)全措施，定期消毒(du)，保持環境整(zheng)潔。

3.產生醫(yi)療廢物的科室，要有專(zhuan)人負責登記(ji)、分(fen)類(lei)收集、暫存(cun)、密閉運(yun)送。

4.醫務人員出診治療后(hou)，應(ying)將醫療廢物帶(dai)回，不(bu)得留在出診地點與生活垃圾混放。

5.醫療廢(fei)物(wu)按類(lei)別分置(zhi)于專用的包(bao)裝物(wu)或(huo)密閉的容器內，進(jin)行交接登(deng)(deng)記(ji)。登(deng)(deng)記(ji)內容包(bao)括來源、種(zhong)類(lei)、重量或(huo)數量、交接時間、處置(zhi)方法、最(zui)終去向以及經(jing)辦(ban)人簽字等，登(deng)(deng)記(ji)資料至少保存三年。

6.收(shou)(shou)集醫(yi)療(liao)廢(fei)物(wu)(wu)的(de)容器或收(shou)(shou)集袋要(yao)有統一標識，銳利廢(fei)物(wu)(wu)和(he)高(gao)度污染的(de)醫(yi)療(liao)廢(fei)物(wu)(wu)按規定(ding)分別放(fang)入密閉、防刺、防滲(shen)容器或收(shou)(shou)集袋內。

7.使(shi)用(yong)專用(yong)運送(song)工具，將(jiang)分(fen)類分(fen)裝的(de)醫療廢(fei)物按規定時間、路線(xian)，運送(song)到(dao)指(zhi)定的(de)暫存場所，不得滲(shen)漏、遺撒、污染環境。醫療廢(fei)物暫存時間不超過2天。

8.醫療(liao)廢物管理人員應進(jin)行(xing)相關法律(lv)和(he)專業技術(shu)、安全(quan)防護以及緊急處理等知識的培訓。

信息管理制度

1.及時準確(que)收集(ji)、整理、統(tong)計、分析管(guan)理公共衛生、基本醫療、科(ke)研及培訓(xun)信息。

2．建立健(jian)全各(ge)種登記、統(tong)計制度，健(jian)全統(tong)計臺賬，做(zuo)好統(tong)計匯(hui)編，遵守各(ge)種信息資料的保密制度。

3.按(an)要求上(shang)報衛(wei)生行政部門(men)(men)和相關(guan)部門(men)(men)各種統計(ji)數據和信息，不(bu)得拒報、遲報、虛報、瞞報、偽造或篡改。

4.根據(ju)統計(ji)指標，定期分析工作(zuo)效率、工作(zuo)質量，及時總結經(jing)驗、發現問題(ti)、改進(jin)工作(zuo)。

5.逐步健全網絡信息系統，做好(hao)數據錄入及整理工作。

6.嚴格執(zhi)行(xing)計算機(ji)操作規范，定期對計算機(ji)進行(xing)保養、維護(hu)及(ji)數據備份(fen)。

檔案管理制度

1.加強(qiang)檔案的管理(li)和收集、整理(li)工作，有效地保(bao)護和利用檔案。

2.做好(hao)各(ge)類文件資(zi)料、醫療文書、人事(shi)、科研(yan)、財務(wu)等檔案的分類管理，件件有登記(ji)，卷(juan)上(shang)有編號。

3.建(jian)立專人(ren)、專室、專柜(ju)保(bao)存檔案(an)，檔案(an)管(guan)理人(ren)員應(ying)嚴格遵守保(bao)密(mi)紀律(lv)，確(que)保(bao)檔案(an)安全。

4.借閱檔(dang)案需經主(zhu)管領導(dao)批(pi)準(zhun)，并做好登記，閱后及時返還(huan)。

5.堅持以防(fang)為(wei)主，切實做好(hao)檔案“十防(fang)”（即防(fang)盜、防(fang)水、防(fang)火、防(fang)潮、防(fang)塵(chen)、防(fang)鼠、防(fang)蟲、防(fang)高溫、防(fang)強光、防(fang)泄密）工作(zuo)。

6.達到保管期(qi)限的(de)檔案，銷毀時應嚴格執行(xing)相關(guan)程序和辦法，禁止擅自銷毀。

后勤管理制度

1.建立健全房屋建筑設施的使用、維修和新建、擴建、改(gai)建等(deng)基礎檔案。

2.嚴格(ge)操(cao)作流程，保(bao)證供水、供電、供氣、供氧、電梯等設施的使用、維修(xiu)和安全管理。

3.嚴格醫療救護、辦公用車的使用登記，做好車輛的保養(yang)和(he)年(nian)檢，保證車輛狀(zhuang)態良好和(he)安全行駛。

4.加強防火(huo)、防盜、防爆、防中毒等防范措(cuo)施，確保重點部門(men)的(de)安全，杜絕災害事故(gu)和(he)其他重大意外事故(gu)的(de)發生。

5.辦(ban)好(hao)食堂(tang)，保證病(bing)人(ren)的營(ying)養餐(can)、治療餐(can)和職工(gong)(gong)的膳(shan)食。工(gong)(gong)作人(ren)員做(zuo)好(hao)個人(ren)衛生，定期進行健康體檢。

6.認真(zhen)做好環(huan)(huan)境衛生和(he)綠化(hua)、美化(hua)工作(zuo)，為(wei)病人提(ti)供清潔、舒適、溫馨的就(jiu)診環(huan)(huan)境和(he)便民服務措施(shi)。

醫德醫風管理制度

1.認真學習貫(guan)徹(che)衛生部(bu)的醫(yi)務(wu)人員醫(yi)德(de)規范，每年至(zhi)少對醫(yi)務(wu)人員開展一次醫(yi)德(de)教育，加強醫(yi)德(de)醫(yi)風建設。

2.將醫(yi)(yi)德(de)教育和醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風建(jian)設(she)納(na)入(ru)目標(biao)管理的重(zhong)要內容，作為衡量和評價(jia)科(ke)室工作的重(zhong)要標(biao)準(zhun)。

3.制定(ding)醫務人員醫德(de)醫風(feng)考(kao)核辦法，建立(li)醫德(de)醫風(feng)檔案，每年底(di)進行考(kao)核評(ping)價(jia)。

4.機構新成(cheng)員必須(xu)進行(xing)醫德醫風(feng)崗前教育(yu)，未參加(jia)培訓(xun)不得上崗。

5.建立醫德醫風自我評價(jia)、社(she)(she)會評價(jia)、科室考核和上級考核制度(du)。經常(chang)聽取患者(zhe)和社(she)(she)會各界意(yi)見，接受(shou)社(she)(she)區群眾監督。

6.醫(yi)務人員醫(yi)德考(kao)核結果，應(ying)作為(wei)應(ying)聘、晉升評優(you)的重要條件。

附：醫務人員醫德(de)規范

(1)救死扶傷，實行社會主(zhu)義的人(ren)道主(zhu)義。時刻為(wei)病人(ren)著想(xiang)，千方(fang)百(bai)計為(wei)病人(ren)解除病痛。

(2)尊重病人(ren)的人(ren)格與權利(li)，對(dui)待(dai)病人(ren)，不(bu)分(fen)民族、性別、職業、地位、財(cai)產狀況，都(dou)應一視同仁。

(3)文(wen)明禮(li)貌(mao)服務(wu)。舉止端莊，語言(yan)文(wen)明，態(tai)度和藹，同情(qing)、關心(xin)和體貼病人。

(4)廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫謀(mou)私。

(5)為病人(ren)保(bao)守(shou)醫(yi)密，實行保(bao)護性醫(yi)療，不泄露(lu)病人(ren)隱私與(yu)秘(mi)密。

(6)互學互尊，團結協作(zuo)。正確處理同行同事(shi)間的關系。

(7)嚴謹求(qiu)實，奮發進取，鉆研醫術(shu)，精益求(qiu)精。不斷(duan)更新知識，提高技術(shu)水平。

社會民主監督制度

1.建立和(he)完善社會民(min)主監督組織、制定評議管理辦法。

2.設置意見箱、意見簿(bu)、監(jian)督電話、開展滿意度調查等多種形式，加強(qiang)社(she)會民(min)主監(jian)督。

3.至少每半年召(zhao)開(kai)一次社會民主監(jian)督員會議，通報(bao)工(gong)作情(qing)況，聽取工(gong)作建議。

4.對各項意(yi)見(jian)建(jian)議(yi)及時登記、匯總(zong)、分析，并進行調查處理、督(du)促改(gai)正。

5.監督結果與工作人員績效(xiao)考核(he)掛鉤。

6.定期公示社(she)會民主監督(du)情況。

社區衛(wei)生服務(wu)機構業務(wu)管理(li)制度(du)

突發公共衛生(sheng)事件應(ying)急處理制度(du)

1.制(zhi)定突發公共衛生事件應急預(yu)案，包括(kuo)部門職責(ze)、監測、預(yu)警、報告、程序、應急處(chu)理(li)等。

2.定期對全員開(kai)展突發(fa)公共衛生事件應急處理相(xiang)關知識與技能培(pei)訓并組織(zhi)演練。

3.做好突發公共衛生事件物資儲備，并進(jin)行動(dong)態管理。

4.疫情報告(gao)。發生(sheng)或(huo)可能發生(sheng)傳(chuan)染(ran)病暴發、流行的重大食物和職業(ye)中毒事件；發生(sheng)不明原因的群體性(xing)疾病；發生(sheng)傳(chuan)染(ran)病菌種(zhong)、毒種(zhong)丟失的應在(zai)2小時內向所在(zai)區縣衛生(sheng)行政部門報告(gao)。

5.突發公共衛生事件應急預(yu)案的啟(qi)動應聽從政(zheng)府統(tong)一(yi)指(zhi)令，服從統(tong)一(yi)指(zhi)揮。

6.提供醫療救護和(he)現場救援，書(shu)寫完整病(bing)歷記錄，協助(zhu)轉送病(bing)人。

7.采取衛生(sheng)防(fang)護措施(shi)，防(fang)止交叉感染和(he)污染。

傳染病管理制度

1.發(fa)現傳染(ran)病(bing)(bing)或疑似傳染(ran)病(bing)(bing)病(bing)(bing)人(ren)時，在法定(ding)報(bao)告時限內，以(yi)最快速(su)度向本轄(xia)區疾病(bing)(bing)控(kong)制與(yu)預防中(zhong)心（簡稱疾控(kong)中(zhong)心，下(xia)同）報(bao)告。

2.實行傳(chuan)染病(bing)首診負責(ze)制。發(fa)現(xian)傳(chuan)染病(bing)病(bing)人或疑似傳(chuan)染病(bing)病(bing)人時(shi)(shi)，及時(shi)(shi)轉入(ru)傳(chuan)染病(bing)定(ding)點收治(zhi)醫(yi)療機構。

3.建立傳染病(bing)個案登記卡，按照卡片登記項目填寫齊全，不(bu)得漏項。掌握其動態(tai)情況，做(zuo)好追蹤隨訪。

4.做好傳染病(bing)(bing)人(ren)(ren)或疑(yi)似病(bing)(bing)人(ren)(ren)流行(xing)病(bing)(bing)學調查、疫情報告、消毒(du)隔離、應急救(jiu)治、轉(zhuan)院治療等。必要時對(dui)病(bing)(bing)人(ren)(ren)的(de)學習(xi)、工作、生活環境(jing)進行(xing)預(yu)防性消毒(du)；對(dui)病(bing)(bing)人(ren)(ren)接觸(chu)者，實行(xing)醫學觀察；密(mi)切接觸(chu)者預(yu)防性用藥。

5.協助疾控中心(xin)開(kai)展傳染病癥候(hou)群（如發熱(re)、腹瀉、因病缺(que)勤、缺(que)課(ke)等）監測工作。建(jian)立監測資料檔案，開(kai)展監測分析。

6.加強對結(jie)(jie)核病傳染(ran)源的(de)發現與(yu)報告(gao)，配合疾控(kong)中心(xin)做好轄(xia)區內(nei)恢復(fu)期結(jie)(jie)核病病人(ren)的(de)送藥和訪視工作(zuo)。

7.建立健全性病、艾滋病防治(zhi)工作(zuo)制度(du)，開(kai)展防治(zhi)知識(shi)宣傳，高(gao)危人群行(xing)為干(gan)預、咨詢、檢(jian)測、轉診(zhen)服務；協(xie)助(zhu)開(kai)展流行(xing)病學(xue)調查、醫學(xue)隨訪、醫療(liao)救助(zhu)；妥善保管工作(zuo)檔案，嚴格遵守保密制度(du)。

8．對(dui)傳(chuan)(chuan)染(ran)(ran)病(bing)(bing)預防、治(zhi)療管理中，發(fa)生傳(chuan)(chuan)染(ran)(ran)病(bing)(bing)疫(yi)情緩(huan)報(bao)(bao)、漏(lou)報(bao)(bao)、謊報(bao)(bao)、隱瞞不報(bao)(bao)，造成疫(yi)情擴大(da)或傳(chuan)(chuan)染(ran)(ran)病(bing)(bing)暴發(fa)流行的(de)部門和責(ze)任(ren)人(ren)，應嚴格(ge)追(zhui)究責(ze)任(ren)。

免疫規劃管理制度

1.對適(shi)齡兒童(tong)根據規定的免疫(yi)(yi)程序進(jin)行疫(yi)(yi)苗(miao)接種，并(bing)宣傳免疫(yi)(yi)預防知(zhi)識。

2.建(jian)立兒童(tong)預防接種電子檔案，及時做好信(xin)息登記和(he)更(geng)新(xin)，上傳(chuan)至國家信(xin)息管理平臺(tai)。檔案應長(chang)期(qi)妥善(shan)保管。

3.疫苗專人管(guan)理，制定(ding)需求計劃，從規定(ding)渠道購(gou)入。購(gou)入時須驗收疫苗相關(guan)合格證件。做好領(ling)發登(deng)(deng)記，及時掌握使用(yong)量(liang)及耗損量(liang)。過期疫苗登(deng)(deng)記后上(shang)交(jiao)。

4.疫(yi)苗的運輸、貯(zhu)存和使用(yong)符(fu)合冷鏈管理要(yao)求。建立冷鏈設備檔(dang)案，賬(zhang)物相(xiang)符(fu)、專(zhuan)物專(zhuan)用(yong)。

5.合理(li)安排疫苗(miao)接(jie)種門診周期，設成人(ren)接(jie)種日。接(jie)種場所、接(jie)種人(ren)員、消(xiao)毒、體檢(jian)及接(jie)種均應符合相關要求。

6.及(ji)時建立接(jie)種(zhong)卡、接(jie)種(zhong)簿與接(jie)種(zhong)證，按時預約接(jie)種(zhong)。做好常規查漏補種(zhong)和強化免(mian)疫(yi)工作。

7.做好接(jie)(jie)種率監(jian)測與常(chang)規接(jie)(jie)種月報表統計(ji)，定期評(ping)價疫苗(miao)接(jie)(jie)種情(qing)況。

8.對預(yu)防接種異常(chang)反應(ying)做(zuo)好登記、調(diao)查，并及時處理(li)、上(shang)報(bao)。

健康教育管理制度

1.在街(jie)(鄉)政府(fu)健康促進領導小組領導下(xia)，建立健全健康教育(yu)工作(zuo)網(wang)絡，制(zhi)定工作(zuo)計劃，定期召開例(li)會，開展健康教育(yu)和健康促進工作(zuo)。

2.建立健(jian)康教育宣傳板(ban)報、櫥(chu)窗，定期推出新(xin)的(de)有關各種(zhong)疾(ji)病的(de)科普(pu)知識，倡導健(jian)康的(de)生(sheng)活方式。

3.開通(tong)社區健康服務咨(zi)詢熱線，提供健康心理(li)和醫療咨(zi)詢等服務。

4.針對不同人(ren)群的常見病、多(duo)發(fa)病開展健康(kang)知(zhi)識講(jiang)座，解答居民最(zui)關心(xin)的健康(kang)問(wen)題。

5.發(fa)放各種健康教育(yu)手冊、書籍，宣(xuan)傳普及防病(bing)知識(shi)。

6.完整(zheng)保存(cun)健康教(jiao)育計(ji)劃、宣(xuan)傳板小樣(yang)、工作(zuo)過程記錄及效果(guo)評(ping)估等資料。

慢性非傳染性疾病(bing)管理制(zhi)度

1.設專（兼）職人員管理慢(man)性病(bing)工(gong)作(zuo)，建立社區慢(man)性病(bing)防治(zhi)網絡(luo)，制定工(gong)作(zuo)計劃。

2.對社區高危人群和重點慢性病定期篩查，掌握慢性病的(de)患病情況(kuang)，建立(li)信息檔案庫(ku)。

3.對人群重點慢(man)性病(bing)分類(lei)監測、登(deng)記(ji)、建檔、定(ding)期抽樣調查，了解(jie)慢(man)性病(bing)發(fa)生(sheng)發(fa)展(zhan)趨勢。

4.針對不(bu)同人群開展健康(kang)咨(zi)詢及危險因素干預活(huo)動，舉辦慢(man)性(xing)病防治知(zhi)識講座，發放(fang)宣傳材(cai)料。

5.對本社(she)區已確(que)診的五種慢(man)性病(bing)（高血壓、糖尿病(bing)、腦(nao)卒中、冠心病(bing)、腫瘤）患(huan)者進(jin)行控制(zhi)管理。為慢(man)性病(bing)患(huan)者建立健康檔案(an)，實行規范管理，跟(gen)蹤隨訪，詳細記錄(lu)。

6.建立相對穩定的(de)醫患關(guan)系(xi)和(he)責任，以保證(zheng)對慢性病(bing)患者的(de)連續。

地方病管理制度

1.結合(he)本地區地方病流行情況(kuang)，制定防(fang)(fang)治工(gong)作(zuo)計劃，開展綜合(he)防(fang)(fang)治工(gong)作(zuo)。

2.做好地(di)方病(bing)的登記(ji)、統計(ji)與上報工作。

3.配合專(zhuan)業機構開展地方病(bing)病(bing)情和相關危險因素的監測，準確、及時、定量分析和預測地方病(bing)情及流行趨勢。

4.有針對性地開(kai)展多種(zhong)形(xing)式的地方病(bing)防治知識宣傳教育。

5.完善信息(xi)網(wang)絡，為(wei)調整防(fang)(fang)治策略、制(zhi)訂防(fang)(fang)治規(gui)劃、開展防(fang)(fang)治工作及效果評估(gu)提供科學依據。

職業病管理制度

1.定期收集(ji)職(zhi)(zhi)業衛生基礎(chu)資料，掌(zhang)握本轄區用人(ren)單位(wei)職(zhi)(zhi)業病(bing)危害因素的(de)分布與監(jian)測，職(zhi)(zhi)業健康檢查及職(zhi)(zhi)業病(bing)發病(bing)、急性職(zhi)(zhi)業中毒事故(gu)的(de)發生等相關工(gong)作的(de)基本情況和動態變(bian)化(hua)。

2.采取多種形式開展職業衛(wei)生(sheng)法律(lv)知識(shi)(shi)的宣傳教育(yu)，為用(yong)人單(dan)位和勞動(dong)者提供職業病危害和防(fang)護知識(shi)(shi)咨詢、教育(yu)和培訓，提高(gao)勞動(dong)者的自我健康保護意識(shi)(shi)。

3.發現職(zhi)業病(bing)人(ren)或疑似(si)職(zhi)業病(bing)人(ren)時(shi)，應及時(shi)報(bao)告(gao)上(shang)級(ji)衛生行政部門(men)，并(bing)告(gao)知勞動者本人(ren)及用人(ren)單位。

4.建立轄區(qu)職業衛生檔(dang)案(an)目錄，統一編號(hao)，實施計算機(ji)管理(li)；定(ding)期檢查核對(dui)檔(dang)案(an)的內容，記(ji)錄變動情(qing)況。

5.督促用(yong)人(ren)單位建立(li)健(jian)全(quan)職業衛生檔案，并定期對檔案進行檢查指導。

兒童保健工作制度

1.設(she)專人負責(ze)轄區內新生兒、嬰幼(you)(you)兒、托幼(you)(you)園所(suo)兒童保健工作以(yi)及生命(ming)監測等工作。

2.掌握(wo)轄區內0-6歲兒童基(ji)本(ben)情況(kuang)和(he)健(jian)康狀況(kuang)，實行定期(qi)健(jian)康體檢，并對體檢結果(guo)進行綜合評價。

3.做(zuo)好新生兒訪視工作，指導家長做(zuo)好新生兒喂養、護理(li)和疾病預防等(deng)工作。

4.對不同月齡(ling)和年(nian)齡(ling)的(de)兒童進(jin)行(xing)血紅蛋白、智(zhi)力、視(shi)力測(ce)查，聽力篩查和口腔(qiang)檢(jian)查，對檢(jian)查結(jie)果異常(chang)的(de)兒童進(jin)行(xing)登記、轉診(zhen)、追(zhui)蹤和治療。

5.在兒童定期健(jian)康體(ti)檢中(zhong)發(fa)現的體(ti)弱兒，按照管理(li)常規進行登記(ji)和管理(li)。

6.掌握(wo)轄區內托(tuo)幼園所的(de)基本情況，定期深入園所進行計(ji)劃免疫接種(zhong)、傳染病預防、衛生消(xiao)毒、五(wu)官(guan)保健等工作的(de)督促與(yu)指導。

7.負責轄(xia)區內5歲以(yi)(yi)下(xia)兒童(tong)生(sheng)命監測(ce)工(gong)作(zuo)，掌握(wo)轄(xia)區內出生(sheng)活產數、5歲以(yi)(yi)下(xia)兒童(tong)死亡數及死亡原(yuan)因。

8.及時準確完成兒童保健信(xin)息的登記、統計和上報工作(zuo)。

婦女保健工作制度

1.設專人負責轄區內婦(fu)女保(bao)健相關信息(xi)收集與管理、孕前與孕產期保(bao)健管理與指(zhi)導、婦(fu)女多發病防治(zhi)與管理、避(bi)孕節育(yu)咨詢與指(zhi)導等婦(fu)女保(bao)健工作。

2.掌握轄(xia)區內人口(kou)、已婚婦(fu)女(nv)、育齡婦(fu)女(nv)、孕產(chan)婦(fu)、人口(kou)出生、孕產(chan)婦(fu)死亡(wang)、圍(wei)產(chan)兒死亡(wang)等基(ji)本情況，定期與相關部門進行(xing)核實。

3.負責(ze)轄區內婦女(nv)常見疾(ji)病的篩(shai)查工(gong)作，對(dui)篩(shai)查情況進行登記，對(dui)篩(shai)查出(chu)的高危婦女(nv)進行隨訪(fang)治療或(huo)轉(zhuan)診。

4.開展預防常(chang)見婦科(ke)腫瘤和生殖(zhi)道感(gan)染性(xing)疾(ji)病的健康教育(yu)。

5.負責為轄區內婦女提供婦女常見病、多發病的診療服務，開展(zhan)婦女病防治工(gong)作(zuo)。

孕產婦(fu)保健(jian)工作(zuo)制(zhi)度

1.為轄區戶籍人(ren)口、常住人(ren)口中的妊娠(shen)婦女建立“母(mu)子(zi)健康檔案”（母(mu)子(zi)保健手冊），并進行(xing)早孕檢查與指導。

2.對孕產婦和圍產兒進行訪視，統計上報相關信息。

3.做好孕產婦與圍產兒生命監(jian)測(ce)與管理(li)工作。

4.對建冊的孕婦(fu)進行高危篩查(cha)(cha)，篩查(cha)(cha)出的高危孕婦(fu)按要求進行登記、追(zhui)訪與管理。

5．入戶調查、核(he)實本轄區(qu)(qu)內的孕(yun)產婦和圍產兒死亡（含外(wai)(wai)地戶口(kou)及(ji)外(wai)(wai)區(qu)(qu)戶口(kou)）情況，填(tian)寫死亡報告卡，及(ji)時上報。

計劃生育技術指導工作制度(du)

1.為轄(xia)區內育(yu)齡(ling)婦女提(ti)供避(bi)孕節育(yu)技(ji)術服務，開展避(bi)孕節育(yu)知識(shi)宣傳普及。

2.開展避孕節育(yu)咨詢與指(zhi)導(dao)(dao)，做好避孕節育(yu)方法的知情選擇(ze)。指(zhi)導(dao)(dao)育(yu)齡(ling)人群(qun)實施(shi)有(you)效的避孕措施(shi)。做好性生活(huo)指(zhi)導(dao)(dao)，提高已婚夫(fu)婦(fu)生活(huo)質量。

3．提供避孕(yun)藥具，做好相關藥具的儲存與保管(guan)。

4．開展經常性的孕情監(jian)測服(fu)務(wu)，做好(hao)跟(gen)蹤(zong)隨訪工作。

5．開展育(yu)齡婦女計劃生育(yu)手術并發(fa)癥(zheng)和藥具不良反(fan)應(ying)的監測。

6.做好計劃生育(yu)技術服務相關數(shu)據的登記(ji)、匯(hui)總(zong)、統(tong)計與上報(bao)。

精神衛生工作制度

1.成立(li)(li)地區精神(shen)衛生工作(zuo)領(ling)導小組(zu)，建立(li)(li)精神(shen)衛生三(san)級管理網絡(luo)（街(jie)道、居委會、監護人），制(zhi)定(ding)工作(zuo)計(ji)劃，定(ding)期召開(kai)例會。

2.開展精神(shen)衛生流行病(bing)學調查，準確掌握精神(shen)病(bing)人基本情(qing)況，實行動(dong)態管理，及時準確上(shang)報(bao)精神(shen)衛生工作統計(ji)報(bao)表。

3.開展重(zhong)點人(ren)群的心理(li)衛生咨詢、心理(li)行為(wei)干預、精神(shen)疾(ji)病預防等(deng)服務，早期發現精神(shen)疾(ji)患病人(ren)。

4.開展對(dui)慢性或服用維持劑量藥物的精神病人診治，對(dui)新發現或疑似病人應及時(shi)轉診至(zhi)上級專(zhuan)業機構(gou)確診。

5.建立(li)隨訪(fang)(fang)制度。定期(qi)走訪(fang)(fang)居委會，按(an)疾病分期(qi)隨訪(fang)(fang)精神病人，及時掌(zhang)握病情變(bian)化、治療情況、去(qu)向(xiang)，填寫(xie)隨訪(fang)(fang)記錄(lu)，進行康(kang)復治療指(zhi)導(dao)。

6.指導監護人(ren)督促(cu)病人(ren)按時服藥、觀察(cha)可能出現的藥物副反應(ying)和精神癥(zheng)狀，動(dong)員病人(ren)參加社區組(zu)織的康(kang)復活動(dong)。

7．病人就診或醫務人員到(dao)病人家中診療時，應(ying)有家屬或監護(hu)人陪同。

8．做好重點精(jing)神病人的管理，防止(zhi)肇事(shi)肇禍事(shi)件的發生。

9．對(dui)“三無”精神病人登記造冊并上報；對(dui)生活困難(nan)、符合免費服藥治療(liao)標準的患(huan)者，幫(bang)助申請享(xiang)受(shou)、發放免費藥物治療(liao)。

老年保健工作制度

1.設專（兼）職人員負責(ze)老年(nian)保健工作，建立網(wang)絡，制定工作計(ji)劃。

2.對轄區內老年(nian)人(ren)的基本情(qing)況和健(jian)(jian)康(kang)狀況，進(jin)行調查、登記、建(jian)立健(jian)(jian)康(kang)檔案。

3.對以社(she)區居(ju)家養老形式(shi)為主(zhu)的(de)老年人進行服務需求評估，提供醫療護理、康復、保(bao)健(jian)服務及(ji)精神慰籍、舒緩治(zhi)療服務。

4.對患有慢性病的老人進行管理,進行飲食、運(yun)動、合理用藥、合理就醫指(zhi)導。

5.對(dui)于高危老人，進行(xing)健康指導、行(xing)為危險因素干預。

6.開(kai)展(zhan)多種形式的(de)健(jian)康教(jiao)育，對(dui)老年人進行疾病的(de)預防、自我保(bao)健(jian)、常(chang)見傷害預防、自救和(he)他救等指導(dao)。

社區康復工作制度

1.開展社(she)區殘疾(ji)(ji)人(ren)健康狀況調查,掌握殘疾(ji)(ji)人(ren)的基(ji)本狀況和康復需求,并建立(li)社(she)區殘疾(ji)(ji)人(ren)基(ji)本數據檔案(an),實施動態(tai)管(guan)理(li)。

2.對(dui)有康(kang)復需(xu)求的殘疾人，建立康(kang)復檔(dang)案，進行功能(neng)評估(gu)，制定(ding)康(kang)復計劃，實(shi)施康(kang)復治療和功能(neng)訓練(lian)。

3.積極開(kai)(kai)展家(jia)庭(ting)康復訓(xun)練(lian)指導工作(zuo)，對殘疾人(ren)及(ji)親友開(kai)(kai)展康復知(zhi)識(shi)培(pei)訓(xun)和(he)指導。

4.對于在社區衛(wei)生服(fu)務(wu)機(ji)構無法滿足的康復(fu)需求，向設有康復(fu)科的上級綜合(he)醫院或康復(fu)服(fu)務(wu)機(ji)構進行(xing)轉診。

5.利用各(ge)種方(fang)式宣傳(chuan)康復和殘疾(ji)預防知(zhi)識，動員(yuan)社(she)會(hui)力量(liang)參與社(she)區康復服(fu)務。

全科門診工作制度

1.全(quan)科(ke)診室的工(gong)作應由具有(you)執業醫師(shi)資質的全(quan)科(ke)醫師(shi)或持有(you)全(quan)科(ke)崗(gang)位培訓合格證書的醫師(shi)擔任。

2.全(quan)科醫(yi)師(shi)應(ying)對病(bing)(bing)人(ren)的(de)健(jian)康狀況進行全(quan)面整(zheng)體的(de)檢查和評估(gu)，并將(jiang)結(jie)果(guo)準確(que)記載于(yu)健(jian)康檔(dang)案。兩(liang)次(ci)不能確(que)診(zhen)(zhen)的(de)病(bing)(bing)人(ren)應(ying)及時(shi)請上級醫(yi)師(shi)會診(zhen)(zhen)。對需(xu)要轉診(zhen)(zhen)的(de)病(bing)(bing)人(ren)，認(ren)真填寫轉診(zhen)(zhen)單，協助轉診(zhen)(zhen)至上級醫(yi)院。

3.全科醫(yi)師應根據病人具體(ti)情況，有針對性地進行(xing)健康指導和(he)發放健康教育處方，并記入健康檔案。

4.全科醫師對慢性非傳染(ran)性疾病(bing)病(bing)人應(ying)進行規(gui)范管理。

5.認(ren)真填寫門(men)診日志(zhi)及相應信息，按時上報。

6.發現傳(chuan)染(ran)病病人，及時做好診治(zhi)、疫情報(bao)告、消毒(du)、隔離及轉運。

7.全科診室應有相(xiang)對獨立的單人診區，私密(mi)性(xing)良好的診療環境(jing)，嚴格(ge)消毒，防止交(jiao)叉感染，保持清潔(jie)整齊。

首診負責制制度

1.首(shou)(shou)先(xian)接診(zhen)的科室為首(shou)(shou)診(zhen)責任(ren)(ren)科室，接診(zhen)醫師為首(shou)(shou)診(zhen)責任(ren)(ren)人。

2.首診(zhen)醫(yi)師對(dui)病(bing)人進(jin)行初步診(zhen)斷(duan)，并做出(chu)相(xiang)應處理，不允許任何推諉或變(bian)相(xiang)推諉現(xian)象。

3.遇(yu)到(dao)需要(yao)急(ji)診(zhen)搶救的危重(zhong)病(bing)人，應(ying)就地搶救治療；如設備、條件有限，首診(zhen)醫師在應(ying)急(ji)對癥處理的同時，與上級(ji)醫院或120聯系，并(bing)護送病(bing)人到(dao)上級(ji)醫院。

4.遇危(wei)重、疑難病人(ren)處理困難時(shi)，應及時(shi)請(qing)上級(ji)醫(yi)師(shi)會診、它科會診，或轉診，并上報(bao)業(ye)務主(zhu)管(guan)部門(men)。

5.病人病情涉(she)及多個(ge)科(ke)室(shi)，原則上首診(zhen)科(ke)室(shi)先(xian)處理(li)，必要時請其他科(ke)室(shi)協(xie)同處理(li)，各科(ke)室(shi)經(jing)治醫師均(jun)應詳細記(ji)錄(lu)處理(li)經(jing)過。

6.病人(ren)因(yin)病情需要住院(yuan)或觀察室留觀，門診醫(yi)師(shi)須(xu)與有關科室醫(yi)師(shi)取得聯(lian)系(xi)并(bing)做好(hao)交接，以保證醫(yi)療安全。

7.危(wei)重病人進行檢查、轉科、留(liu)觀、住院，均需有醫護人員(yuan)護送。

8.因病情需要轉院治療的病人，嚴(yan)格按照雙向轉診制度執行。

9.病(bing)人病(bing)情變(bian)化或需要進行特殊檢查治療時，醫生必(bi)須盡到告(gao)知義(yi)務。

雙向轉診制度

1.社區衛生服(fu)務(wu)機構至少(shao)與一所大型醫院建立雙向轉(zhuan)診關(guan)系(xi)，簽定(ding)協議(yi)，制定(ding)實施方(fang)案(an)和服(fu)務(wu)流程，設專(zhuan)人負責，確保轉(zhuan)診渠道通暢。

2.培訓社區醫生，掌握雙向轉診的(de)病種范圍、適(shi)應癥、轉診流程和保(bao)障措施，熟悉轉診醫院的(de)基本情況、專(zhuan)家特(te)長、常用(yong)檢查(cha)項目及價格(ge)。

3.社區醫(yi)生對符合轉診(zhen)(zhen)條件的病(bing)(bing)人(ren)，認真填寫轉診(zhen)(zhen)單(dan)，與上(shang)級醫(yi)院(yuan)接(jie)診(zhen)(zhen)部(bu)門(men)取得聯系，優(you)先接(jie)待轉診(zhen)(zhen)病(bing)(bing)人(ren)，確(que)保病(bing)(bing)人(ren)得到及時治療(liao)。

4.主動(dong)加強與上級醫院的溝通，及時(shi)掌握上轉病人(ren)的診(zhen)斷治(zhi)療情況，做好轉診(zhen)病人(ren)的追蹤服務工作。

5.對轉(zhuan)回社(she)區的診斷(duan)明確(que)、病情穩定(ding)或康復期病人，應及時提供連續性的健(jian)康管(guan)理和醫療服務。

健康檔案管理制度

1.健康(kang)檔案包括家庭健康(kang)檔案、個人(ren)健康(kang)檔案。家庭健康(kang)檔案每戶一份，個人(ren)健康(kang)檔案每人(ren)一份，以(yi)家庭為單(dan)位成冊。

2.應為(wei)轄區內重點人(ren)群（老年、婦女(nv)、兒(er)童(tong)）、弱勢人(ren)群（孤寡、殘疾(ji)、低(di)保）、慢(man)性非(fei)傳染性疾(ji)病(bing)病(bing)人(ren)建立健康檔案。

3.對患有高血壓、糖尿(niao)病(bing)、冠心病(bing)、腦卒中、腫瘤(liu)的病(bing)人，應在健康檔案袋上用紅(hong)、綠、橙、藍、黑色標識區(qu)分。

4.健康檔案(an)由全科醫師負責填(tian)寫，項目齊全、字(zi)跡(ji)清(qing)晰、表述(shu)準確(que)、不得隨意(yi)涂(tu)改(gai)。診療(liao)記錄(lu)按soap（主(zhu)觀治療(liao)、客觀檢查、評價(jia)、計劃）要求書寫。

5.健康(kang)檔案每年至(zhi)少隨訪記錄四次(ci)，進(jin)行動態管理。

6.健(jian)康(kang)檔(dang)案應及時收集、及時記錄、統一編號(hao)、歸檔(dang)保管。個人(ren)健(jian)康(kang)檔(dang)案分散存(cun)放的，應在家庭健(jian)康(kang)檔(dang)案中標(biao)明(ming)其(qi)存(cun)放地。

7.健(jian)康(kang)檔案管理(li)應責任到人、制度到位、硬件落實、管理(li)達(da)標，逐(zhu)步納入(ru)計算機(ji)系(xi)統管理(li)。

處方管理制度

1.經注冊的執業(ye)醫(yi)師(shi)或執業(ye)助理醫(yi)師(shi)的簽字(zi)或印章在機構留樣后，方(fang)可(ke)開具處(chu)方(fang)。

2.處方(fang)標準、格式按照(zhao)衛生行政部門(men)統(tong)一要(yao)求執行。

3.醫師開具處方項目填寫齊全(quan)、字跡清楚(chu)，不得(de)涂(tu)改(gai)；如需修改(gai)，應當在修改(gai)處簽(qian)名并注明修改(gai)日期。

4.醫師根(gen)據醫療、預防、保(bao)健需(xu)要(yao)(yao)，按照診療規范(fan)、藥品適應癥、藥理作(zuo)用、用法、用量(liang)、配伍(wu)禁忌、不良反應和注意事項等開具(ju)處方，特殊情(qing)況需(xu)要(yao)(yao)超劑量(liang)使(shi)用時，應當注明(ming)原因并再次(ci)簽名。

5.開具品和一(yi)類的醫師(shi)應(ying)(ying)取(qu)得相應(ying)(ying)的處方(fang)權；使用(yong)專用(yong)處方(fang)；藥師(shi)應(ying)(ying)取(qu)得相應(ying)(ying)調劑(ji)資格。

6.處(chu)方(fang)一般不(bu)(bu)得超過(guo)7日用(yong)量(liang)，急診處(chu)方(fang)一般不(bu)(bu)得超過(guo)3日用(yong)量(liang)，對于某些(xie)慢性病、老年病或特殊情況，處(chu)方(fang)用(yong)量(liang)可適當延長(chang)，但醫師(shi)應(ying)當注明理由。

7.處(chu)方應按照類別和期限妥善保存(cun)。保存(cun)期滿后，經(jing)主(zhu)要負責(ze)人(ren)批準(zhun)、登(deng)記備(bei)案，方可(ke)銷毀。

病案管理制度

 1.設(she)置專(zhuan)門部門或(huo)者配備專(zhuan)（兼）職人員，負責病案的保存與管理工作。

2.門(men)（急(ji)）診病歷(li)及住院病歷(li)，應分別統(tong)一編號。實行封閉式管理，嚴防病歷(li)丟失。

3.嚴禁(jin)任(ren)何人涂改、轉借、拆散、偽造、隱匿、銷毀、丟失(shi)、搶奪、竊取(qu)病歷。

4.任(ren)何機構(gou)和個人不得(de)擅自查(cha)閱(yue)病(bing)人的(de)病(bing)歷(li)。因(yin)科研、教(jiao)學需要查(cha)閱(yue)病(bing)歷(li)的(de)，需經主管領導同意后查(cha)閱(yue)。閱(yue)后應當立即歸還。不得(de)泄露患(huan)者(zhe)隱(yin)私。

5.患者診療活動結束(shu)后，24小(xiao)時內(nei)及時收回門診病(bing)(bing)歷(li)(li)(li)；患者住(zhu)院(yuan)期間，住(zhu)院(yuan)病(bing)(bing)歷(li)(li)(li)由(you)科室統(tong)一保管；各種檢查(cha)報告(gao)單結果(guo)出具后、24小(xiao)時內(nei)歸入門診病(bing)(bing)歷(li)(li)(li)或住(zhu)院(yuan)病(bing)(bing)歷(li)(li)(li)。

6.住院病(bing)(bing)歷如需(xu)帶離病(bing)(bing)區時，由(you)病(bing)(bing)區指定專門(men)人(ren)員負責攜帶和(he)保(bao)管(guan)。需(xu)要復印(yin)病(bing)(bing)歷時，按規定復印(yin)病(bing)(bing)歷的客觀(guan)部(bu)分。

7.發生(sheng)醫療事故(gu)爭議(yi)時，機(ji)構(gou)指派專人(ren)在(zai)患(huan)者或(huo)其人(ren)在(zai)場(chang)的情況下(xia)封(feng)存相關(guan)病歷記錄，專人(ren)保管(guan)，封(feng)存的病歷可以是復印件。

急診急救工作制度

1.選派有(you)一定(ding)臨床(chuang)經驗和技術水平的(de)醫師、護(hu)士(shi)承擔急(ji)診急(ji)救工作。

2.嚴格(ge)執行(xing)首診負(fu)責制，堅持“先(xian)搶救后(hou)收費”原(yuan)則，杜絕見死不救等違(wei)法違(wei)規(gui)行(xing)為(wei)。

3.嚴密觀察急診(zhen)病(bing)人的病(bing)情變化，做(zuo)好各項記錄。認(ren)真執行急診(zhen)技術操作規(gui)程。

4.院(yuan)前搶救急救病(bing)人(ren)(ren)時，醫(yi)務人(ren)(ren)員(yuan)應立即(ji)到現場救護(hu)，并(bing)迅速與120聯系救援，待病(bing)情允許情況下，及時轉院(yuan)。轉院(yuan)病(bing)人(ren)(ren)必須由醫(yi)務人(ren)(ren)員(yuan)護(hu)送，做好(hao)與轉診(zhen)醫(yi)院(yuan)交接工作。

5.遇(yu)重大搶(qiang)救(jiu)(jiu)，應立即(ji)上報(bao)，主(zhu)管(guan)領導應親臨(lin)現場指揮搶(qiang)救(jiu)(jiu)。

6.急診搶救藥品準(zhun)備(bei)齊(qi)全(quan)，搶救器材(cai)保證完好狀態，由專人管(guan)理，放置固(gu)定位置，便于使用；經常(chang)檢(jian)查，進行補(bu)充、更(geng)新、及時消毒維護。

留觀制度

1.由于各種原因不需或不能(neng)立即住院，但病(bing)(bing)情尚須觀察的病(bing)(bing)人(ren)和門診(zhen)輸(shu)液治療的病(bing)(bing)人(ren)，可(ke)留(liu)觀察室(shi)進(jin)行觀察。

2.留(liu)(liu)觀病(bing)人一律由醫(yi)生(sheng)建(jian)立留(liu)(liu)觀病(bing)歷(li)，留(liu)(liu)觀結束可將病(bing)歷(li)歸入健康檔案中。

3.醫師(shi)要嚴密觀察留觀病人病情，隨(sui)時記錄病情變化及處理經(jing)過。

4.護(hu)士應(ying)隨(sui)時(shi)主動巡視病人，按(an)時(shi)進行護(hu)理(li)并及時(shi)記錄(lu)，向(xiang)醫生反映病情變化等。

5.醫(yi)生、護士要按時、詳細、認真(zhen)地進行留觀病人交(jiao)接(jie)班工作，并寫出(chu)書面(mian)記錄(lu)。

家庭病床工作制度

1.為(wei)適合在家(jia)庭(ting)條件下進行檢查、護理、治療的病(bing)(bing)人建立家(jia)庭(ting)病(bing)(bing)床。

 2.家庭病床收治的病種范(fan)圍(wei)應結合機構的醫療條件和技術水平(ping)確(que)定(ding)。

3.家庭病(bing)床的醫(yi)護(hu)人員應由醫(yi)療(liao)護(hu)理(li)技術骨干擔任，經培訓后上(shang)崗，嚴格(ge)執(zhi)行(xing)診治、護(hu)理(li)常規(gui)和各項操作(zuo)(zuo)規(gui)程(cheng)，不(bu)斷提高工(gong)作(zuo)(zuo)水平、工(gong)作(zuo)(zuo)效率。

4.建(jian)立家(jia)庭病床(chuang)病歷(li)和家(jia)庭護(hu)理病歷(li)，定期查房，并對家(jia)庭病床(chuang)病人進(jin)行診(zhen)(zhen)斷(duan)、治療、提供(gong)康復指導，必(bi)要(yao)時安排會診(zhen)(zhen)、轉診(zhen)(zhen)。

5.為醫護(hu)人員配備適用于家(jia)庭病床開(kai)展工(gong)(gong)作的診斷(duan)、檢查(cha)、治療和搶救設備及必要(yao)的交通(tong)工(gong)(gong)具。

6.家庭病床的(de)收(shou)費(fei)應執行國家統一(yi)醫療收(shou)費(fei)標準。

綜合病房工作制度

1.根據(ju)社區居(ju)民基本醫療需求(qiu)，開設老年護理、康(kang)復、臨終關懷等綜合病房和日間照顧病房。

2.病房實行科(ke)主任負(fu)責制，護士長負(fu)責做(zuo)好日(ri)常病區(qu)管理工作。

3.認真執行(xing)行(xing)政查房、業(ye)務查房、醫師三級(ji)查房，開展疑難重癥(zheng)病(bing)例和死(si)亡病(bing)例討論，做(zuo)好會診和轉診工(gong)作(zuo)。

4.按(an)時做好病(bing)(bing)房交(jiao)接(jie)班(ban)工作和交(jiao)接(jie)記錄。危重病(bing)(bing)人(ren)實(shi)行床頭交(jiao)接(jie)，新(xin)入院(yuan)病(bing)(bing)人(ren)和出院(yuan)病(bing)(bing)人(ren)實(shi)行重點交(jiao)接(jie)。

5.嚴格執行(xing)住(zhu)院(yuan)病歷書(shu)寫(xie)規范，嚴格病案質(zhi)量(liang)控制，保證(zheng)醫療(liao)質(zhi)量(liang)和(he)醫療(liao)安全。

6.對病人實(shi)行(xing)分級(ji)護理(li)，落實(shi)護理(li)責任(ren)制。

7.做好病人(ren)的住院管理，入院、出(chu)院指(zhi)導(dao)，加強健康教育宣傳工作。

8.保持病區環境整潔、空氣清(qing)新，嚴(yan)格(ge)消毒(du)，防止醫源(yuan)性感染。

護理工作制度

1．以(yi)健康(kang)(kang)為中(zhong)心為有需求的社區居民(min)提供護理(li)、保健、康(kang)(kang)復等服務。

2．與全科醫(yi)生、防保人員組成(cheng)健康服務團隊，進(jin)行人群(qun)的健康管理(li)、重點人群(qun)的護理(li)保健；

3．根(gen)據居民的主要健康問題，制(zhi)定、實(shi)施(shi)護(hu)理工作計劃。有針對性(xing)的提出社區慢性(xing)病(bing)人(ren)的整體化護(hu)理方案，并(bing)指(zhi)導病(bing)人(ren)家屬(shu)協(xie)助(zhu)實(shi)施(shi)，及(ji)時(shi)向全科醫生反饋相關(guan)信(xin)息。

4．遵醫囑(zhu)完(wan)成擔任社區衛生服務工(gong)作(zuo)中各項(xiang)護(hu)理工(gong)作(zuo)，并做好社區護(hu)理記錄。

5．嚴格執行(xing)各(ge)項規(gui)章制(zhi)度和(he)(he)技術操作(zuo)常(chang)規(gui)，做好(hao)查對(dui)和(he)(he)交接班工作(zuo)，嚴防差錯事故(gu)發(fa)生。

6．保證(zheng)急救(jiu)藥品、物(wu)(wu)品的使用，各種藥品分類(lei)放置，標簽明顯，字(zi)跡清楚，器械完好(hao)，每日清點，賬物(wu)(wu)相符并有記(ji)錄，做好(hao)交接。

7．做好消毒工作(zuo)，按要求將醫(yi)療垃圾集中(zhong)回(hui)收、處置(zhi)，避免(mian)交叉感染(ran)發(fa)生。

8．為轄區(qu)居民開(kai)展各種(zhong)健康(kang)教育健康(kang)促(cu)進(jin)活動。

執行醫囑及醫囑查(cha)對制度

1.醫(yi)囑分長(chang)期醫(yi)囑、臨時醫(yi)囑，護士執(zhi)行醫(yi)囑必須(xu)注明執(zhi)行時間(jian)并簽全名。

2.醫囑(zhu)的內(nei)容應(ying)當準確、清楚，每項醫囑(zhu)應(ying)當只(zhi)包含一個內(nei)容，并(bing)注(zhu)明下達時(shi)間，具(ju)體到(dao)分(fen)鐘。

3.醫(yi)(yi)囑不得(de)涂(tu)改。如需(xu)更改或撤消時，應用紅筆填“取消”字樣(yang)并簽(qian)全名。不執行被(bei)涂(tu)改的醫(yi)(yi)囑。

4.一般情況下，護士(shi)不執行口頭醫(yi)囑(zhu)。搶(qiang)救危重(zhong)病人執行口頭醫(yi)囑(zhu)時，護士(shi)應復誦(song)一遍。搶(qiang)救結束(shu)后，醫(yi)生應及(ji)時補(bu)記醫(yi)囑(zhu)。

5.護(hu)(hu)士(shi)每(mei)班(ban)要查對(dui)醫(yi)囑，以保證(zheng)執行醫(yi)囑的準確(que)性。凡需下一(yi)班(ban)執行的臨時醫(yi)囑，交待清楚(chu)，并在護(hu)(hu)士(shi)交班(ban)記錄(lu)上注明。

6.處(chu)理醫囑(zhu)時必須經過查對后方可(ke)執行(xing)，及(ji)時查對轉(zhuan)抄醫囑(zhu)，對有疑問(wen)的醫囑(zhu)須問(wen)清后方可(ke)執行(xing)。

7.當日醫囑(zhu)處(chu)理完(wan)畢后(hou)，要兩(liang)人以上進行查(cha)對，并將所(suo)有醫囑(zhu)核對一次。每(mei)周大查(cha)對一次。重(zhong)整醫囑(zhu)后(hou)必須兩(liang)人查(cha)對簽(qian)字。

護理文書書寫制度

1.護(hu)(hu)(hu)理(li)文(wen)書包括：體溫單(dan)、醫囑單(dan)、護(hu)(hu)(hu)理(li)記(ji)錄(lu)單(dan)、出入量(liang)記(ji)錄(lu)、病房交班報告、手術護(hu)(hu)(hu)理(li)記(ji)錄(lu)單(dan)、護(hu)(hu)(hu)理(li)病歷、護(hu)(hu)(hu)理(li)出診(zhen)記(ji)錄(lu)等。

2.護(hu)理文(wen)書除特殊規(gui)定(ding)外，一律采用(yong)鋼筆書寫(xie)。表(biao)達內容真實，文(wen)字工整、字跡清晰、語句通順、標點正(zheng)確，使(shi)用(yong)規(gui)范醫學(xue)術語，及時記錄(lu)，并(bing)簽全名。

3.眉欄項目、頁數應逐(zhu)項、逐(zhu)頁填全，不(bu)得空項、漏項。

4.護(hu)理文書書寫出現(xian)錯字時，應用雙橫(heng)線畫在錯字上，進行(xing)修改并簽名。

5.度量衡單位一律(lv)(lv)使(shi)用(yong)(yong)國家統(tong)一擬定的名稱和(he)標準，數(shu)字一律(lv)(lv)用(yong)(yong)阿拉伯(bo)數(shu)字書(shu)寫。

6.護(hu)理文書納入病案資料一并保存。

門診咨詢工作制度

1.設立門(men)(men)診咨(zi)詢臺，負(fu)責門(men)(men)診導(dao)醫、咨(zi)詢、預(yu)約、便民服(fu)務(wu)等工作。工作人(ren)員要認真、主動、熱情、耐心(xin)、周到的為病(bing)人(ren)服(fu)務(wu)。

2.負(fu)責協調病人就診過程(cheng)中(zhong)遇(yu)到的有關問題；接(jie)聽熱線電(dian)話(hua)，做好電(dian)話(hua)咨詢工作。

3.發放健康手冊(ce)、健康教育(yu)處方，播放健康教育(yu)的(de)有關錄象、光盤(pan)、錄音。

4.為病(bing)人提供(gong)飲用水(shui)、出借(jie)輪椅、收費查詢等服務。

5.保持環境整潔、維護就診秩序(xu)，提高(gao)安全意識，防(fang)范安全隱患。

注射室工作制度

1.各(ge)種注射(she)應按(an)處方和醫囑(zhu)執行，一般外帶藥物注射(she)須(xu)持(chi)醫療機構注射(she)證(zheng)明(ming)。

2.應嚴格按規(gui)定做好注射前(qian)的藥敏試(shi)驗(yan)，并(bing)重新確認外帶藥物(wu)的過敏試(shi)驗(yan)結果，減少醫療風險。

3.嚴格執行“三(san)查七(qi)對”制度，密切觀察病人注射后的情況，發生注射后反應及時(shi)進行處(chu)置，并報告經治(zhi)醫師。

4.嚴(yan)格執行無菌技(ji)術操作(zuo)，戴口罩帽子，做到一(yi)人一(yi)針一(yi)管一(yi)帶(dai)一(yi)巾一(yi)消毒，防止(zhi)交叉(cha)感染。

5.定期進行(xing)室內衛生清掃、消毒和空氣監(jian)測。

治療室工作制度

1.室內環境整潔、布(bu)局合理，嚴格區(qu)分(fen)無菌區(qu)和非無菌區(qu)，清潔區(qu)、污染區(qu)，并有(you)明確標(biao)志。

2.醫(yi)護人員進(jin)入(ru)治療室要衣帽整潔，操作前洗手、戴口罩。非(fei)工(gong)作人員不得進(jin)入(ru)。

3.藥品及器械管理有序，內用藥與外用藥分類放(fang)置，標(biao)簽(qian)清楚，定期清點，做好交接班記錄。

4.執行無菌技術(shu)操作規范，嚴(yan)格“三查七(qi)對”，輸液加藥要堅持(chi)現(xian)配現(xian)用的原(yuan)則，嚴(yan)格執行藥物配伍禁忌。

5.用過(guo)的(de)醫療(liao)器(qi)具及時清理、清點、消毒、滅菌(jun)(jun)，無菌(jun)(jun)物(wu)品須注明滅菌(jun)(jun)日期(qi)，超過(guo)使用時限(xian)重新滅菌(jun)(jun)。

6.每日進行(xing)室內清潔衛生，定期進行(xing)空(kong)(kong)氣消(xiao)毒和空(kong)(kong)氣培(pei)養(yang)。

7.各種(zhong)登記、記錄(lu)要完整、準確，字跡清楚，妥善保(bao)存(cun)。

中醫工作制度

1.按要(yao)求配備中(zhong)醫藥(yao)人(ren)員、中(zhong)醫藥(yao)服務設(she)施、開設(she)中(zhong)醫診(zhen)室(shi)。有條件的(de)應設(she)置(zhi)中(zhong)藥(yao)房(fang)，并配置(zhi)一定數(shu)量的(de)中(zhong)藥(yao)飲片和(he)中(zhong)成藥(yao)。

2.開展中醫藥預防、保健、康復、計劃(hua)生育(yu)、健康教育(yu)服務和(he)常見病、多發(fa)病的診療服務。

3.針對社區(qu)居(ju)民的(de)主要(yao)健康(kang)問題(ti)及疾(ji)病(bing)(bing)的(de)流行趨勢，應(ying)用(yong)中醫(yi)藥理論和(he)方(fang)法(fa)開展疾(ji)病(bing)(bing)預防和(he)健康(kang)教(jiao)育，發(fa)放中醫(yi)藥特色的(de)健康(kang)處方(fang)。

4.應用針灸、推拿、拔罐、刮痧、熏洗等安全、有效、便捷、經濟的中醫藥適(shi)宜技(ji)術。

5.根據理、法、方、藥的(de)原則，規范書(shu)寫中醫病歷。

6.針(zhen)灸(jiu)應嚴(yan)格遵守操(cao)作規程(cheng)，采取措施(shi)防止暈針(zhen)、滯(zhi)針(zhen)、斷針(zhen)等意外發(fa)生。。針(zhen)灸(jiu)針(zhen)具嚴(yan)密滅菌，一穴一針(zhen)，防止交叉感(gan)染。

7.骨傷治療要嚴(yan)格按照操作(zuo)規程，根(gen)據患(huan)者的(de)年齡(ling)、身體(ti)條(tiao)件等進行相應的(de)手法治療。

口腔工作制度

1.開展社區(qu)居民及托幼園(yuan)所、中小(xiao)學校等牙(ya)病普(pu)查普(pu)治工(gong)作，將篩查人(ren)員的口腔基本情況，認真地記載在(zai)健康(kang)檔案中。

2.做好口(kou)腔(qiang)保健及口(kou)腔(qiang)疾病(bing)健康(kang)宣傳工作。

3.嚴格(ge)執(zhi)行操作規程，經診(zhen)治三(san)次不能確(que)診(zhen)者，要及(ji)時(shi)請上級醫師(shi)診(zhen)視，減(jian)少復診(zhen)率，提高治愈率。對疑難(nan)病(bing)三(san)次不能確(que)診(zhen)的，及(ji)時(shi)轉往上級醫院(yuan)。

4.口腔治(zhi)療(liao)需注射麻醉劑時(shi)應首(shou)先詢問病人有無過敏(min)史(shi)，按照常(chang)規(gui)做藥敏(min)試驗，備常(chang)規(gui)急(ji)救藥品。

5.嚴格無菌操作、器械消(xiao)毒工(gong)作和室內紫外(wai)線空氣消(xiao)毒，防(fang)止交叉感染。

6.定期(qi)對器械清點、加油(you)保養(yang)

檢驗科工作制度

1.收集(ji)(ji)標本(ben)(ben)時(shi)(shi)，應(ying)認(ren)真查對，標本(ben)(ben)不(bu)符合要求，應(ying)重新采(cai)集(ji)(ji)。不(bu)能立即檢(jian)驗的標本(ben)(ben)應(ying)妥善保管。特殊標本(ben)(ben)發(fa)出報告后(hou)，應(ying)保留24小時(shi)(shi)。

2.認真核對檢驗結果，填寫檢驗報告單，作(zuo)好登(deng)記，按規定及時發出報告。

3.檢(jian)驗結果(guo)與臨床(chuang)表(biao)現不符合時，主(zhu)動(dong)與全(quan)科醫(yi)師聯系(xi)，可重(zhong)新檢(jian)驗。發現檢(jian)查項目(mu)以外的陽(yang)性結果(guo)應(ying)主(zhu)動(dong)報告。

4.一般標本和用(yong)具使用(yong)后應(ying)(ying)立(li)即消毒。被(bei)污(wu)染(ran)的(de)器皿應(ying)(ying)高(gao)壓滅(mie)菌后方(fang)可洗滌，對(dui)可疑病(bing)原微生(sheng)物的(de)標本應(ying)(ying)黃袋(dai)雙層嚴(yan)密包扎，注明可疑微生(sheng)物名稱、產出日期、科室，由醫療廢(fei)物處置專門機(ji)構(gou)統一處置，防止交(jiao)叉感染(ran)。

5.實行實驗室內質量控制和(he)室間質量評價，定(ding)期(qi)檢(jian)查試劑和(he)校對儀(yi)器的靈敏(min)度，保證檢(jian)驗質量。

6.菌種(zhong)、毒種(zhong)、劇毒試劑、易(yi)燃、易(yi)爆、強酸(suan)、強堿及貴重(zhong)儀器(qi)應指定專人負(fu)責保管，定期檢(jian)查。

功能檢(jian)查科工作制度

1．根據醫師填(tian)寫(xie)的申請單合理安排(pai)各項功能檢查，特殊檢查應事(shi)先預約并告知病人注意事(shi)項。

2．危(wei)重病人(ren)應由醫師攜(xie)帶急救藥品(pin)陪同檢查。

3．認(ren)真查(cha)對病(bing)人(ren)姓(xing)名、性別、年齡、檢查(cha)部位、臨床(chuang)診斷(duan)、檢查(cha)結果，并(bing)做好相(xiang)關(guan)登記(ji)。

4．及時準確報告(gao)檢(jian)查結(jie)果，遇疑難(nan)問(wen)題應與全(quan)科(ke)醫師(shi)聯系，共同研究解決。

5．放射(she)科重要攝片(pian)由(you)醫師和技術人(ren)員共(gong)同(tong)確定投照技術。定期集體閱片(pian)，提(ti)高(gao)投照技術和診斷質量。

6.嚴格遵(zun)守(shou)操作規程，做(zuo)好病人(ren)和醫(yi)務(wu)人(ren)員的x線防護。工作人(ren)員要定(ding)期(qi)進行健康檢查，妥善(shan)安排休假(jia)。

藥房調劑工作制度

1.藥(yao)劑人員應憑醫師處方(fang)，按照操(cao)作規程調劑處方(fang)藥(yao)品。

2.認真逐項(xiang)檢查處方前記、正(zheng)文和(he)后記書寫(xie)清(qing)晰(xi)、完整，并確認處方的合法性。

3.調劑處方時應做(zuo)到(dao)“四查十對(dui)(dui)”：查處方，對(dui)(dui)科別、姓(xing)名(ming)、年齡；查藥(yao)品(pin)(pin)，對(dui)(dui)藥(yao)名(ming)、劑型、規格、數量；查配伍禁忌(ji)，對(dui)(dui)藥(yao)品(pin)(pin)性狀、用(yong)法用(yong)量；查用(yong)藥(yao)合理性，對(dui)(dui)臨(lin)床(chuang)診斷。

4.審核處方用(yong)藥的適宜性。存在用(yong)藥不適宜時，應(ying)告知醫師(shi)(shi)進行更改。發現嚴重(zhong)的不合(he)理用(yong)藥、用(yong)藥錯誤和超(chao)劑(ji)量使用(yong)醫師(shi)(shi)未雙簽字(zi)時，有權拒絕調劑(ji)。

5.配方時應遵守調配技術常規(gui)、稱(cheng)量、計數(shu)要準確。禁止取藥時用手直接(jie)接(jie)觸藥品。

6.瓶簽模(mo)糊或(huo)藥品標志不清楚(chu)的藥品暫不發放，查詢清楚(chu)后方可調配。

7.處方(fang)調劑后，需經嚴格核對(dui)并由調配者(zhe)及核對(dui)者(zhe)雙簽(qian)字后方(fang)可發藥(yao)。

8.發(fa)出的藥(yao)品，必須將服(fu)用(yong)方法詳(xiang)細寫在(zai)瓶簽或藥(yao)袋上(shang)。凡乳(ru)劑(ji)、混懸劑(ji)必須注(zhu)明“服(fu)前搖勻，或“用(yong)前搖勻”，外用(yong)藥(yao)注(zhu)明“不可內(nei)服(fu)”等字樣，并向病人講明用(yong)法及(ji)注(zhu)意事項。

飲片調劑制度

1.根據處(chu)方(fang)藥(yao)品的(de)(de)不同體積和(he)重量(liang)，選用相(xiang)應(ying)的(de)(de)衡(heng)器(qi)。所用衡(heng)器(qi)要隨時(shi)檢(jian)查，并經(jing)計量(liang)部門定期校驗，保(bao)證衡(heng)量(liang)器(qi)具的(de)(de)準確。

2.調(diao)劑(ji)人(ren)員接到處方(fang)后要(yao)再次審方(fang)，特(te)別注意處方(fang)中有無(wu)配伍禁忌(ji)。

3.調劑(ji)人員對所(suo)調配(pei)的飲(yin)片質(zhi)量(liang)負有監督的責任，所(suo)調配(pei)的飲(yin)片應潔凈(jing)、無雜質(zhi)等。發現霉(mei)變或假(jia)冒的飲(yin)片應及時更換后才可繼續調配(pei)。

4.為了便于復(fu)核，應按照處方藥味順序調配(pei)，間隔(ge)擺放，不(bu)可混為一堆。

5.一(yi)方多劑時(shi)，按等量遞減，逐劑復戥(deng)的(de)原則分計(ji)量，每一(yi)劑的(de)重量誤差在±5%以(yi)內。

6.需要(yao)先煎、后(hou)下、包煎等特殊處理(li)的飲片無(wu)論(lun)處方(fang)是否有(you)注(zhu)腳，均應按照規程(cheng)要(yao)求處理(li)。

7.一張(zhang)處方不宜兩人共同調配(pei)，防止出現重(zhong)配(pei)或(huo)漏配(pei)。調配(pei)完(wan)畢自查，確認無誤(wu)簽字交(jiao)給(gei)復(fu)核人員。