隨著醫(yi)療制度(du)的(de)(de)改(gai)革，尤其是醫(yi)療糾(jiu)紛(fen)“舉證(zheng)責任倒(dao)置”的(de)(de)實施及《醫(yi)療事故處(chu)理(li)(li)條例(li)》出臺，人們的(de)(de)法律(lv)意識增(zeng)強；醫(yi)療糾(jiu)紛(fen)逐年增(zeng)多。如何提高病案(an)、醫(yi)療質量管(guan)理(li)(li)工(gong)作，防范醫(yi)療糾(jiu)紛(fen)的(de)(de)發生是醫(yi)務工(gong)作者(zhe)及病案(an)管(guan)理(li)(li)人員(yuan)面臨的(de)(de)挑戰。

1醫療(liao)糾紛發生的原因

社會因素、醫(yi)(yi)療因素，患(huan)者及家屬都是引發(fa)醫(yi)(yi)療糾紛(fen)的因素。在(zai)此著重談一談與醫(yi)(yi)務工作者關系密(mi)切的醫(yi)(yi)療因素，在(zai)臨床醫(yi)(yi)療過程中常存在(zai)一些引發(fa)醫(yi)(yi)療糾紛(fen)的隱(yin)患(huan)：

1.1不執行規章制(zhi)度和技(ji)術(shu)操(cao)作常規看診(zhen)(zhen)醫(yi)師負(fu)責制(zhi)不落(luo)實，主(zhu)要表現個別急診(zhen)(zhen)病(bing)(bing)(bing)人(ren)無病(bing)(bing)(bing)歷、會診(zhen)(zhen)無記(ji)錄；收(shou)住(zhu)病(bing)(bing)(bing)人(ren)的(de)首次病(bing)(bing)(bing)程(cheng)記(ji)錄、住(zhu)院病(bing)(bing)(bing)歷、出院小結的(de)主(zhu)訴、病(bing)(bing)(bing)史(shi)記(ji)錄常出現矛盾；各項檢查資料(liao)的(de)診(zhen)(zhen)斷、時間等內在關系不一致；個別醫(yi)生(sheng)推收(shou)病(bing)(bing)(bing)人(ren)，重要技(ji)術(shu)操(cao)作實行之前未簽名(ming)；不執行三級醫(yi)師制(zhi)度，個別醫(yi)生(sheng)把自己(ji)分管(guan)床位當做自己(ji)權力范圍(wei)，不向上級醫(yi)師請(qing)示。

1.2不執行術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)前制(zhi)定的手(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)方(fang)(fang)案在(zai)施行手(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)過程(cheng)中，隨便改變(bian)手(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)部位：如某醫院例(li)1，有(you)位患(huan)(huan)者(zhe)，手(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)通知書是下(xia)肢手(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)，上臺(tai)后手(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)醫師認(ren)為是小手(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)，違章先行上肢手(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)，接(jie)著下(xia)肢，術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)中出(chu)現出(chu)血性休(xiu)克(ke)，引起右下(xia)肢缺(que)血性肌攣縮。例(li)2，有(you)位患(huan)(huan)者(zhe)因車(che)禍致右髕骨(gu)、脛腓(fei)(fei)骨(gu)開放性骨(gu)折(zhe)，股(gu)骨(gu)閉(bi)合(he)性骨(gu)折(zhe)，手(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)通知單方(fang)(fang)式是施行髕骨(gu)、脛腓(fei)(fei)骨(gu)手(shou)(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)，但術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)者(zhe)上臺(tai)后為顯示自己的實力，行股(gu)骨(gu)骨(gu)折(zhe)內固定術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)，結果下(xia)不了臺(tai)。

1.3責任(ren)心不(bu)(bu)強(qiang)，醫(yi)(yi)(yi)德醫(yi)(yi)(yi)風不(bu)(bu)良造成漏(lou)診、誤診在就診過程中不(bu)(bu)重視物理檢(jian)查(cha)(cha)，不(bu)(bu)望診、不(bu)(bu)聽診、不(bu)(bu)觸(chu)診、不(bu)(bu)叩(kou)診；管(guan)床醫(yi)(yi)(yi)師(shi)對(dui)自己分管(guan)的病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)不(bu)(bu)做仔(zi)細檢(jian)查(cha)(cha)，對(dui)病(bing)(bing)(bing)情發展(zhan)不(bu)(bu)認真思考(kao)研(yan)究；如某醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)例(li)1：有位顱腦(nao)外(wai)傷(shang)病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)，經搶(qiang)救(jiu)后急診清醒，訴“胸部疼痛”，管(guan)床醫(yi)(yi)(yi)師(shi)既不(bu)(bu)照片(pian)，也不(bu)(bu)認真進行檢(jian)查(cha)(cha)分析(xi)，認為(wei)是“胸部軟組織挫(cuo)傷(shang)”后病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)疼痛加重。病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)一(yi)再(zai)要求拍片(pian)示“肋骨(gu)(gu)骨(gu)(gu)折”；例(li)2：一(yi)股骨(gu)(gu)頸(jing)骨(gu)(gu)折病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)，門診擬(ni)“腰椎(zhui)間盤突出”收住院(yuan)，主治醫(yi)(yi)(yi)師(shi)接診病(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)，科主任(ren)查(cha)(cha)房二次，做了CT，磁共振，腰椎(zhui)檢(jian)查(cha)(cha)，住院(yuan)多天后最后從照片(pian)確診“股骨(gu)(gu)頸(jing)骨(gu)(gu)折”轉外(wai)科治療。

第(di)一條為加強和(he)規(gui)范城(cheng)(cheng)鎮(zhen)(zhen)職(zhi)工(gong)(gong)(gong)、城(cheng)(cheng)鎮(zhen)(zhen)居民基(ji)(ji)本(ben)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)保險(xian)(以下簡稱(cheng)城(cheng)(cheng)鎮(zhen)(zhen)基(ji)(ji)本(ben)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)保險(xian))定(ding)點醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)機(ji)構管(guan)理(li)，根(gen)據(ju)《國(guo)務(wu)院關(guan)于建(jian)立(li)城(cheng)(cheng)鎮(zhen)(zhen)職(zhi)工(gong)(gong)(gong)基(ji)(ji)本(ben)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)保險(xian)制度(du)的決定(ding)》(國(guo)發〔**〕44號)、《國(guo)務(wu)院關(guan)于開展城(cheng)(cheng)鎮(zhen)(zhen)居民基(ji)(ji)本(ben)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)保險(xian)試點的指導意見》(國(guo)發〔20**〕20號)、《**省實施城(cheng)(cheng)鎮(zhen)(zhen)職(zhi)工(gong)(gong)(gong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)保險(xian)制度(du)改革的若(ruo)干意見》(皖(wan)政〔**〕27號)和(he)勞動保障部、衛生(sheng)部、國(guo)家中(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)藥管(guan)理(li)局《關(guan)于印發城(cheng)(cheng)鎮(zhen)(zhen)職(zhi)工(gong)(gong)(gong)基(ji)(ji)本(ben)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)保險(xian)定(ding)點醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)機(ji)構管(guan)理(li)暫行(xing)辦法的通(tong)知》（勞社部發〔**〕14號）精神，制定(ding)本(ben)辦法。

第二條本(ben)(ben)辦法所稱城鎮基本(ben)(ben)醫療(liao)保(bao)險(xian)(xian)定(ding)點醫療(liao)機(ji)構(gou)（以下簡稱定(ding)點醫療(liao)機(ji)構(gou)）是指經(jing)統籌地(di)區勞(lao)動保(bao)障(zhang)行政部門審查，并經(jing)醫療(liao)保(bao)險(xian)(xian)經(jing)辦機(ji)構(gou)確定(ding)的(de)，具備為(wei)基本(ben)(ben)醫療(liao)保(bao)險(xian)(xian)參保(bao)人員提供醫療(liao)服務的(de)醫療(liao)機(ji)構(gou)。

第三條(tiao)對定點(dian)醫(yi)(yi)療(liao)機構的資格審定應綜合考慮區域(yu)內(nei)醫(yi)(yi)療(liao)機構的分布、規劃、功能、服(fu)務質量、服(fu)務成本，以及區域(yu)內(nei)醫(yi)(yi)療(liao)保(bao)險需求(qiu)，并(bing)遵循以下原則：

（一(yi)）公(gong)平、公(gong)正、公(gong)開；

（二）方(fang)便(bian)參(can)保人員就醫，并便(bian)于管理；

（三(san)）兼顧中(zhong)醫(yi)與西(xi)醫(yi)、專科與綜合，注重發揮(hui)社區(qu)衛生服務(wu)機構的(de)作(zuo)用；

為了防止(zhi)醫療廢(fei)物(wu)污(wu)染環境,阻斷各類傳(chuan)染性疾病的(de)末端傳(chuan)播渠道,保障人民(min)群(qun)眾的(de)身體健康和(he)生命安(an)全,根(gen)據(ju)《中(zhong)華人民(min)共(gong)和(he)國固(gu)(gu)體廢(fei)物(wu)污(wu)染環境防治(zhi)法(fa)(fa)》和(he)《*省實施〈中(zhong)華人民(min)共(gong)和(he)國固(gu)(gu)體廢(fei)物(wu)污(wu)染環境防治(zhi)法(fa)(fa)〉辦(ban)法(fa)(fa)》等法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規的(de)規定,擬對我市轄(xia)區(qu)內的(de)醫療廢(fei)物(wu)實行(xing)集(ji)中(zhong)處(chu)置。現提出(chu)以下意見(jian):

一、集中(zhong)處置的范圍

我(wo)市轄(xia)區內的(de)(de)醫(yi)(yi)療(liao)廢物(wu)(wu)。包括各醫(yi)(yi)療(liao)單位臨(lin)床廢物(wu)(wu),生(sheng)物(wu)(wu)培養、動物(wu)(wu)實驗殘余物(wu)(wu),化驗檢驗殘余物(wu)(wu),傳染性廢物(wu)(wu)(包括發熱門診、隔離病區產(chan)(chan)生(sheng)的(de)(de)醫(yi)(yi)療(liao)、生(sheng)活垃圾),醫(yi)(yi)療(liao)廢水處理污泥,醫(yi)(yi)用藥品(pin)生(sheng)產(chan)(chan)制作過程中產(chan)(chan)生(sheng)的(de)(de)廢物(wu)(wu)(不(bu)含中藥類廢物(wu)(wu)),過期(qi)或報(bao)廢的(de)(de)藥品(pin)(物(wu)(wu))等。

二、集(ji)中處置的實施(shi)時間

該項工作分階段實施,20*年*月*日(ri)起,先(xian)對“非典”防(fang)治定(ding)點醫(yi)院及(ji)發熱(re)門診的(de)醫(yi)療廢(fei)物進行(xing)集中處(chu)置(zhi)。其他單位醫(yi)療廢(fei)物集中處(chu)置(zhi)的(de)實施時間由市環(huan)保局會同(tong)市衛生局分批(pi)公布(bu)。

三、集中(zhong)處置的方(fang)法

隨(sui)著生(sheng)物(wu)(wu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)學(xue)模(mo)式(shi)向生(sheng)物(wu)(wu)—社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)—心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)學(xue)模(mo)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)(bian)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)*越(yue)來(lai)(lai)(lai)越(yue)得(de)(de)到(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)各(ge)(ge)界的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)注。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)作(zuo)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)治(zhi)(zhi)(zhi)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)救人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)、救死扶(fu)傷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)場(chang)所(suo)(suo)，理(li)(li)(li)(li)(li)應(ying)是(shi)(shi)最(zui)有(you)(you)(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)情(qing)(qing)、最(zui)尊重(zhong)(zhong)(zhong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地方(fang)(fang)(fang)。如(ru)何(he)做到(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)*？我(wo)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)以(yi)(yi)(yi)(yi)深(shen)(shen)化(hua)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)重(zhong)(zhong)(zhong)點(dian)(dian)(dian)，樹立(li)(li)“*”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)，認(ren)真研究患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)需(xu)(xu)(xu)要，不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)(bian)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)觀(guan)(guan)念(nian)，拓展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領(ling)(ling)域，在(zai)(zai)提(ti)(ti)(ti)(ti)供(gong)(gong)高(gao)(gao)質(zhi)量(liang)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi)(shi)(shi)，將(jiang)充滿(man)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)愛帶給每(mei)位(wei)(wei)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)。培育*服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)在(zai)(zai)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)，群(qun)(qun)眾對(dui)(dui)(dui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu)(qiu)(qiu)越(yue)來(lai)(lai)(lai)越(yue)高(gao)(gao)，而(er)(er)過(guo)(guo)(guo)去(qu)許多(duo)(duo)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)護(hu)操作(zuo)要求(qiu)(qiu)(qiu)更多(duo)(duo)體現在(zai)(zai)技術(shu)上(shang)(shang)(shang)，只(zhi)強(qiang)調(diao)(diao)標準化(hua)而(er)(er)忽視個(ge)性化(hua)和(he)(he)(he)(he)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)文(wen)方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)(rong)。要改(gai)(gai)革在(zai)(zai)計劃經(jing)(jing)濟時(shi)(shi)(shi)代(dai)(dai)(dai)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)看病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)是(shi)(shi)有(you)(you)(you)求(qiu)(qiu)(qiu)于(yu)(yu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)偏見，樹立(li)(li)起(qi)(qi)主(zhu)(zhu)動為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)意(yi)(yi)識，把倡導(dao)(dao)“*”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作(zuo)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)改(gai)(gai)善醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、提(ti)(ti)(ti)(ti)高(gao)(gao)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)切(qie)入(ru)點(dian)(dian)(dian)，培育職(zhi)工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)*服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)，使(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)切(qie)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)活動符合“以(yi)(yi)(yi)(yi)*為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)原則(ze)。以(yi)(yi)(yi)(yi)往(wang)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)許多(duo)(duo)工作(zuo)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)只(zhi)考(kao)慮到(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)護(hu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)(fang)便(bian)(bian)，忽視了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)。要把病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)看成是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)整體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，從(cong)生(sheng)理(li)(li)(li)(li)(li)、心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)、社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)、精(jing)(jing)(jing)神(shen)等(deng)(deng)方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)(mian)考(kao)慮病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)健(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)(kang)行(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)，為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)提(ti)(ti)(ti)(ti)供(gong)(gong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)提(ti)(ti)(ti)(ti)供(gong)(gong)最(zui)適(shi)宜(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)氛圍。因(yin)此(ci)(ci)，掛(gua)號(hao)(hao)(hao)處(chu)、抽血(xue)處(chu)提(ti)(ti)(ti)(ti)前(qian)上(shang)(shang)(shang)班(ban)，減(jian)少(shao)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)候(hou)(hou)診(zhen)(zhen)(zhen)時(shi)(shi)(shi)間(jian)；全日(ri)(ri)制(zhi)(zhi)(zhi)門(men)診(zhen)(zhen)(zhen)制(zhi)(zhi)(zhi)度開(kai)(kai)始實(shi)(shi)(shi)施(shi)(shi)，365天所(suo)(suo)有(you)(you)(you)門(men)診(zhen)(zhen)(zhen)、所(suo)(suo)有(you)(you)(you)檢(jian)(jian)查天天開(kai)(kai)放(fang)(fang)，中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)午(wu)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)停診(zhen)(zhen)(zhen)。病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)區(qu)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)每(mei)天早(zao)上(shang)(shang)(shang)提(ti)(ti)(ti)(ti)前(qian)半(ban)小(xiao)時(shi)(shi)(shi)上(shang)(shang)(shang)班(ban)，以(yi)(yi)(yi)(yi)免夜班(ban)護(hu)士(shi)過(guo)(guo)(guo)早(zao)執行(xing)(xing)(xing)常規護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)而(er)(er)影響病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)休息。病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)房床單(dan)(dan)、被(bei)褥一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)改(gai)(gai)過(guo)(guo)(guo)去(qu)單(dan)(dan)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)白色(se)，變(bian)(bian)成了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)粉紅(hong)、淡(dan)綠、淺藍(lan)，病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)房的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)墻(qiang)壁(bi)上(shang)(shang)(shang)掛(gua)上(shang)(shang)(shang)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)油畫(hua)，柜(ju)子(zi)上(shang)(shang)(shang)配置了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)電視機(ji)，有(you)(you)(you)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)空調(diao)(diao)、微波(bo)爐(lu)、淋浴設施(shi)(shi)，使(shi)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)住(zhu)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)有(you)(you)(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)家的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)(gan)覺(jue)。鮮花、盆(pen)景點(dian)(dian)(dian)綴著醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)每(mei)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)角(jiao)落(luo)，花壇、草坪美(mei)化(hua)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)就(jiu)(jiu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)環境(jing)，展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)示著醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)(jing)(jing)神(shen)風貌(mao)。“*”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)是(shi)(shi)對(dui)(dui)(dui)“以(yi)(yi)(yi)(yi)疾病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)”、“以(yi)(yi)(yi)(yi)*為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)”等(deng)(deng)傳統(tong)(tong)(tong)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)和(he)(he)(he)(he)創(chuang)新(xin)。以(yi)(yi)(yi)(yi)“關(guan)(guan)懷(huai)(huai)式(shi)語(yu)言”接待病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，以(yi)(yi)(yi)(yi)“*服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)”滲透于(yu)(yu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)，這(zhe)種(zhong)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)引(yin)(yin)入(ru)，對(dui)(dui)(dui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模(mo)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)改(gai)(gai)變(bian)(bian)產(chan)(chan)(chan)(chan)生(sheng)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)極大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響，使(shi)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)增(zeng)(zeng)(zeng)加(jia)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)對(dui)(dui)(dui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)任(ren)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)度，從(cong)而(er)(er)使(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)得(de)(de)以(yi)(yi)(yi)(yi)順利進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)。優(you)(you)化(hua)*服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)隨(sui)著醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)保(bao)制(zhi)(zhi)(zhi)度改(gai)(gai)革的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)深(shen)(shen)入(ru)與(yu)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)，患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)途徑增(zeng)(zeng)(zeng)加(jia)，而(er)(er)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)流(liu)(liu)(liu)向則(ze)取(qu)決(jue)于(yu)(yu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)、服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)效(xiao)率、醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)費(fei)(fei)用(yong)(yong)和(he)(he)(he)(he)就(jiu)(jiu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)環境(jing)，*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)在(zai)(zai)于(yu)(yu)簡單(dan)(dan)、方(fang)(fang)(fang)便(bian)(bian)、快(kuai)捷。優(you)(you)化(hua)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)序，通(tong)(tong)過(guo)(guo)(guo)在(zai)(zai)關(guan)(guan)鍵時(shi)(shi)(shi)刻和(he)(he)(he)(he)瞬間(jian)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)，給病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)留下(xia)親切(qie)和(he)(he)(he)(he)深(shen)(shen)刻印(yin)(yin)象。因(yin)此(ci)(ci)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)(bian)思(si)想(xiang)，及(ji)(ji)(ji)時(shi)(shi)(shi)樹立(li)(li)市(shi)場(chang)經(jing)(jing)濟觀(guan)(guan)念(nian)，推(tui)行(xing)(xing)(xing)“全日(ri)(ri)制(zhi)(zhi)(zhi)門(men)診(zhen)(zhen)(zhen)制(zhi)(zhi)(zhi)度”，門(men)急(ji)診(zhen)(zhen)(zhen)充實(shi)(shi)(shi)高(gao)(gao)年(nian)資(zi)(zi)技術(shu)力(li)(li)量(liang)吸引(yin)(yin)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，急(ji)救中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)自成單(dan)(dan)元，各(ge)(ge)科(ke)(ke)(ke)(ke)急(ji)救綠色(se)通(tong)(tong)道(dao)24小(xiao)時(shi)(shi)(shi)暢通(tong)(tong)，保(bao)證(zheng)搶救時(shi)(shi)(shi)間(jian)；手(shou)術(shu)室(shi)(shi)全天候(hou)(hou)開(kai)(kai)放(fang)(fang)，縮短(duan)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)術(shu)前(qian)住(zhu)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)日(ri)(ri)；醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)床位(wei)(wei)實(shi)(shi)(shi)行(xing)(xing)(xing)統(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)調(diao)(diao)配，解(jie)決(jue)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)有(you)(you)(you)些(xie)專(zhuan)(zhuan)科(ke)(ke)(ke)(ke)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)住(zhu)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)難的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題；成立(li)(li)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)體檢(jian)(jian)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)，各(ge)(ge)體檢(jian)(jian)項(xiang)目均在(zai)(zai)體檢(jian)(jian)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)內(nei)(nei)完成，并(bing)(bing)免費(fei)(fei)供(gong)(gong)應(ying)早(zao)餐(can)，以(yi)(yi)(yi)(yi)便(bian)(bian)體檢(jian)(jian)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)在(zai)(zai)短(duan)時(shi)(shi)(shi)間(jian)內(nei)(nei)順利完成各(ge)(ge)項(xiang)檢(jian)(jian)查。成立(li)(li)門(men)診(zhen)(zhen)(zhen)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)，專(zhuan)(zhuan)門(men)配置輪椅、擔(dan)架、茶水桶及(ji)(ji)(ji)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)性水杯等(deng)(deng)；推(tui)行(xing)(xing)(xing)門(men)診(zhen)(zhen)(zhen)導(dao)(dao)診(zhen)(zhen)(zhen)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，由(you)佩帶“為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)您服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)”胸(xiong)牌的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)護(hu)士(shi)向所(suo)(suo)有(you)(you)(you)需(xu)(xu)(xu)要幫(bang)助的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)伸出(chu)援助之(zhi)手(shou)，并(bing)(bing)主(zhu)(zhu)動為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)年(nian)老體弱、殘(can)疾病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)提(ti)(ti)(ti)(ti)供(gong)(gong)“四有(you)(you)(you)”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，即看病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)有(you)(you)(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)引(yin)(yin)，檢(jian)(jian)查有(you)(you)(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)陪(pei)，配藥(yao)有(you)(you)(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)拿，住(zhu)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)有(you)(you)(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)送。為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)縮短(duan)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)掛(gua)號(hao)(hao)(hao)、劃價、收費(fei)(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)等(deng)(deng)候(hou)(hou)時(shi)(shi)(shi)間(jian)，采取(qu)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)分(fen)樓(lou)層掛(gua)號(hao)(hao)(hao)、劃價和(he)(he)(he)(he)收費(fei)(fei)。門(men)診(zhen)(zhen)(zhen)及(ji)(ji)(ji)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)區(qu)實(shi)(shi)(shi)行(xing)(xing)(xing)計算機(ji)網(wang)絡化(hua)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)，每(mei)日(ri)(ri)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)提(ti)(ti)(ti)(ti)供(gong)(gong)用(yong)(yong)費(fei)(fei)清(qing)單(dan)(dan)，既為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)優(you)(you)化(hua)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，又增(zeng)(zeng)(zeng)加(jia)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)對(dui)(dui)(dui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)任(ren)度。突出(chu)*服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)內(nei)(nei)容(rong)(rong)*服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)只(zhi)是(shi)(shi)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)更新(xin)，更需(xu)(xu)(xu)要落(luo)實(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)內(nei)(nei)容(rong)(rong)上(shang)(shang)(shang)。“*全程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)”是(shi)(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)對(dui)(dui)(dui)每(mei)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)位(wei)(wei)住(zhu)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)項(xiang)*服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)項(xiang)目。所(suo)(suo)謂“*全程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)”，是(shi)(shi)指(zhi)凡在(zai)(zai)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)接受治(zhi)(zhi)(zhi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，出(chu)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)時(shi)(shi)(shi)，由(you)所(suo)(suo)在(zai)(zai)科(ke)(ke)(ke)(ke)室(shi)(shi)向患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)發(fa)(fa)(fa)放(fang)(fang)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)張印(yin)(yin)有(you)(you)(you)科(ke)(ke)(ke)(ke)主(zhu)(zhu)任(ren)和(he)(he)(he)(he)護(hu)士(shi)長姓名、科(ke)(ke)(ke)(ke)室(shi)(shi)電話號(hao)(hao)(hao)碼、醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)項(xiang)目等(deng)(deng)內(nei)(nei)容(rong)(rong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)《健(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)(kang)聯(lian)(lian)系(xi)(xi)(xi)卡(ka)》，重(zhong)(zhong)(zhong)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)出(chu)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)后(hou)24小(xiao)時(shi)(shi)(shi)內(nei)(nei)電話回訪(fang)(fang)，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)般(ban)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)48小(xiao)時(shi)(shi)(shi)內(nei)(nei)回訪(fang)(fang)，對(dui)(dui)(dui)有(you)(you)(you)需(xu)(xu)(xu)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)可(ke)隨(sui)時(shi)(shi)(shi)上(shang)(shang)(shang)門(men)回訪(fang)(fang)。在(zai)(zai)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)(zheng)日(ri)(ri)趨激烈(lie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)今天，“*全程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)”打破了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)舊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)和(he)(he)(he)(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模(mo)式(shi)，換上(shang)(shang)(shang)溫(wen)馨(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)笑(xiao)容(rong)(rong)主(zhu)(zhu)動走(zou)近(jin)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，讓(rang)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)便(bian)(bian)于(yu)(yu)隨(sui)時(shi)(shi)(shi)聯(lian)(lian)系(xi)(xi)(xi)、咨詢(xun)，出(chu)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)后(hou)還能得(de)(de)到(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)在(zai)(zai)用(yong)(yong)藥(yao)、飲(yin)食、康(kang)(kang)(kang)復等(deng)(deng)方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)(mian)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)步(bu)指(zhi)導(dao)(dao)。通(tong)(tong)過(guo)(guo)(guo)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)上(shang)(shang)(shang)門(men)回訪(fang)(fang)，使(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)患(huan)(huan)(huan)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)由(you)陌生(sheng)到(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)熟(shu)悉(xi)，由(you)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)信(xin)任(ren)到(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)信(xin)任(ren)，減(jian)少(shao)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)患(huan)(huan)(huan)矛(mao)盾發(fa)(fa)(fa)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi)(shi)(shi)，也為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)贏得(de)(de)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)“*”。而(er)(er)“院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)長代(dai)(dai)(dai)表(biao)巡視制(zhi)(zhi)(zhi)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)行(xing)(xing)(xing)，進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)步(bu)增(zeng)(zeng)(zeng)強(qiang)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)意(yi)(yi)識、憂患(huan)(huan)(huan)意(yi)(yi)識，密(mi)切(qie)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)與(yu)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)聯(lian)(lian)系(xi)(xi)(xi)，為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)創(chuang)建健(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)(kang)和(he)(he)(he)(he)諧的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)患(huan)(huan)(huan)關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)奠定(ding)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)基礎。“院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)長代(dai)(dai)(dai)表(biao)巡視制(zhi)(zhi)(zhi)”規定(ding)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)各(ge)(ge)職(zhi)能科(ke)(ke)(ke)(ke)室(shi)(shi)負(fu)責人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)作(zuo)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)長代(dai)(dai)(dai)表(biao)，每(mei)天深(shen)(shen)入(ru)到(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)臨(lin)床一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)線，對(dui)(dui)(dui)新(xin)入(ru)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)訪(fang)(fang)視。通(tong)(tong)過(guo)(guo)(guo)訪(fang)(fang)視，送上(shang)(shang)(shang)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)領(ling)(ling)導(dao)(dao)對(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)關(guan)(guan)心(xin)(xin)(xin)和(he)(he)(he)(he)問(wen)候(hou)(hou)；通(tong)(tong)過(guo)(guo)(guo)訪(fang)(fang)視，及(ji)(ji)(ji)時(shi)(shi)(shi)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)解(jie)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)及(ji)(ji)(ji)家屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)；通(tong)(tong)過(guo)(guo)(guo)訪(fang)(fang)視，檢(jian)(jian)查各(ge)(ge)科(ke)(ke)(ke)(ke)室(shi)(shi)對(dui)(dui)(dui)新(xin)入(ru)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)各(ge)(ge)項(xiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)措施(shi)(shi)落(luo)實(shi)(shi)(shi)情(qing)(qing)況；通(tong)(tong)過(guo)(guo)(guo)訪(fang)(fang)視，加(jia)強(qiang)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)患(huan)(huan)(huan)溝通(tong)(tong)，縮短(duan)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)患(huan)(huan)(huan)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)距離(li)，受到(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)廣大(da)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)及(ji)(ji)(ji)家屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)贊(zan)譽。新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)婦(fu)(fu)(fu)產(chan)(chan)(chan)(chan)科(ke)(ke)(ke)(ke)學(xue)認(ren)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)，分(fen)娩(mian)(mian)(mian)是(shi)(shi)自然(ran)(ran)(ran)生(sheng)理(li)(li)(li)(li)(li)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)般(ban)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)需(xu)(xu)(xu)要或很少(shao)需(xu)(xu)(xu)要醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)干(gan)預(yu)(yu)，要保(bao)護(hu)、促進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)和(he)(he)(he)(he)支持(chi)自然(ran)(ran)(ran)分(fen)娩(mian)(mian)(mian)，減(jian)少(shao)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)必要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)干(gan)預(yu)(yu)并(bing)(bing)讓(rang)產(chan)(chan)(chan)(chan)婦(fu)(fu)(fu)分(fen)娩(mian)(mian)(mian)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)再忍受疼痛。因(yin)此(ci)(ci)，產(chan)(chan)(chan)(chan)科(ke)(ke)(ke)(ke)推(tui)出(chu)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)更尊重(zhong)(zhong)(zhong)和(he)(he)(he)(he)滿(man)足產(chan)(chan)(chan)(chan)婦(fu)(fu)(fu)實(shi)(shi)(shi)際生(sheng)理(li)(li)(li)(li)(li)和(he)(he)(he)(he)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)需(xu)(xu)(xu)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“導(dao)(dao)樂(le)”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。粉紅(hong)色(se)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)床單(dan)(dan)、粉紅(hong)色(se)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)被(bei)子(zi)、粉紅(hong)色(se)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)護(hu)士(shi)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)，使(shi)孕(yun)產(chan)(chan)(chan)(chan)婦(fu)(fu)(fu)們(men)有(you)(you)(you)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)家一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)溫(wen)馨(xin)(xin)；每(mei)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)位(wei)(wei)產(chan)(chan)(chan)(chan)婦(fu)(fu)(fu)專(zhuan)(zhuan)門(men)有(you)(you)(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)名助產(chan)(chan)(chan)(chan)士(shi)提(ti)(ti)(ti)(ti)供(gong)(gong)全過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)全方(fang)(fang)(fang)位(wei)(wei)導(dao)(dao)樂(le)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)；產(chan)(chan)(chan)(chan)婦(fu)(fu)(fu)與(yu)丈(zhang)夫(fu)可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)參(can)與(yu)分(fen)娩(mian)(mian)(mian)方(fang)(fang)(fang)案的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)討(tao)論和(he)(he)(he)(he)決(jue)策(ce)；在(zai)(zai)音樂(le)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)陪(pei)伴下(xia)，開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)分(fen)娩(mian)(mian)(mian)鎮痛并(bing)(bing)盡可(ke)能實(shi)(shi)(shi)行(xing)(xing)(xing)自然(ran)(ran)(ran)分(fen)娩(mian)(mian)(mian)……“導(dao)(dao)樂(le)”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)讓(rang)產(chan)(chan)(chan)(chan)婦(fu)(fu)(fu)感(gan)(gan)受到(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)充分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)親情(qing)(qing)關(guan)(guan)懷(huai)(huai)，對(dui)(dui)(dui)產(chan)(chan)(chan)(chan)婦(fu)(fu)(fu)和(he)(he)(he)(he)嬰兒的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)身心(xin)(xin)(xin)健(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)(kang)都有(you)(you)(you)很大(da)幫(bang)助。“導(dao)(dao)樂(le)”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)僅讓(rang)眾多(duo)(duo)產(chan)(chan)(chan)(chan)婦(fu)(fu)(fu)克(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)分(fen)娩(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)恐懼感(gan)(gan)，分(fen)娩(mian)(mian)(mian)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)也比想(xiang)像的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)輕松和(he)(he)(he)(he)順利得(de)(de)多(duo)(duo)。兒科(ke)(ke)(ke)(ke)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)房里，兒童活動中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)被(bei)裝飾的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)像個(ge)游(you)樂(le)園。地上(shang)(shang)(shang)、墻(qiang)上(shang)(shang)(shang)畫(hua)滿(man)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)色(se)彩艷麗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)卡(ka)通(tong)(tong)畫(hua)，彩電播放(fang)(fang)著孩(hai)子(zi)們(men)喜聞(wen)樂(le)見的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動畫(hua)片，使(shi)他們(men)忘(wang)記了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)痛。每(mei)張病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)床安置了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)護(hu)欄，使(shi)家長們(men)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)必擔(dan)心(xin)(xin)(xin)孩(hai)子(zi)們(men)會(hui)(hui)(hui)墜床。手(shou)術(shu)室(shi)(shi)工作(zuo)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)實(shi)(shi)(shi)行(xing)(xing)(xing)“術(shu)前(qian)探視和(he)(he)(he)(he)術(shu)后(hou)訪(fang)(fang)視制(zhi)(zhi)(zhi)度”，與(yu)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)術(shu)前(qian)思(si)想(xiang)溝通(tong)(tong)和(he)(he)(he)(he)術(shu)后(hou)訪(fang)(fang)視再次(ci)溝通(tong)(tong)，為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)提(ti)(ti)(ti)(ti)供(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)文(wen)關(guan)(guan)懷(huai)(huai)，增(zeng)(zeng)(zeng)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)患(huan)(huan)(huan)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)相(xiang)互理(li)(li)(li)(li)(li)解(jie)，建立(li)(li)起(qi)(qi)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模(mo)式(shi)。門(men)診(zhen)(zhen)(zhen)注射室(shi)(shi)分(fen)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)男、女兩(liang)室(shi)(shi)，分(fen)門(men)而(er)(er)入(ru)，少(shao)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)少(shao)尷尬。春(chun)節，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)領(ling)(ling)導(dao)(dao)到(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)床頭問(wen)候(hou)(hou)，送上(shang)(shang)(shang)鮮花和(he)(he)(he)(he)賀卡(ka)，送上(shang)(shang)(shang)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)份祝(zhu)福(fu)。……一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)系(xi)(xi)(xi)列(lie)*親情(qing)(qing)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，融洽了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)患(huan)(huan)(huan)關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)，也吸引(yin)(yin)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，拓展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)業務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，促進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)。拓展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)*服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領(ling)(ling)域現代(dai)(dai)(dai)社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)，人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)與(yu)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)界限(xian)已(yi)逐漸模(mo)糊(hu)，軀體健(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)(kang)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)等(deng)(deng)于(yu)(yu)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)健(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)(kang)，心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)健(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)(kang)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)等(deng)(deng)于(yu)(yu)健(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)(kang)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)已(yi)經(jing)(jing)滿(man)足。因(yin)此(ci)(ci)，人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)類(lei)健(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)(kang)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)賦(fu)予醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)能和(he)(he)(he)(he)任(ren)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)已(yi)大(da)大(da)超過(guo)(guo)(guo)傳統(tong)(tong)(tong)意(yi)(yi)義上(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“治(zhi)(zhi)(zhi)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)救人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)”，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)應(ying)調(diao)(diao)動一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)切(qie)資(zi)(zi)源(yuan)，為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)健(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)(kang)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。根據這(zhe)個(ge)理(li)(li)(li)(li)(li)論，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)市(shi)場(chang)可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)被(bei)重(zhong)(zhong)(zhong)新(xin)認(ren)識，重(zhong)(zhong)(zhong)新(xin)引(yin)(yin)導(dao)(dao)和(he)(he)(he)(he)創(chuang)新(xin)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)功能和(he)(he)(he)(he)內(nei)(nei)涵(han)可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)步(bu)擴大(da)，其無(wu)形(xing)資(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)(chan)及(ji)(ji)(ji)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)、財、物(wu)(wu)等(deng)(deng)資(zi)(zi)源(yuan)可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)步(bu)盤活，其結果反過(guo)(guo)(guo)來(lai)(lai)(lai)也可(ke)刺激現代(dai)(dai)(dai)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)健(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)(kang)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)和(he)(he)(he)(he)健(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)(kang)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)擴大(da)。在(zai)(zai)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)下(xia)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)面(mian)(mian)(mian)對(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)已(yi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)僅是(shi)(shi)傳統(tong)(tong)(tong)認(ren)識中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，還要涵(han)蓋占人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)群(qun)(qun)90％～95％的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)亞(ya)健(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)(kang)和(he)(he)(he)(he)健(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)(kang)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)群(qun)(qun)，這(zhe)將(jiang)使(shi)市(shi)場(chang)份額迅速(su)擴大(da)。開(kai)(kai)拓健(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)(kang)、亞(ya)健(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)(kang)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)群(qun)(qun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)健(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)(kang)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)，可(ke)使(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)形(xing)成一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)營領(ling)(ling)域，構筑新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)健(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)(kang)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模(mo)式(shi)，形(xing)成新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)健(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)(kang)產(chan)(chan)(chan)(chan)業。在(zai)(zai)經(jing)(jing)濟學(xue)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，產(chan)(chan)(chan)(chan)品是(shi)(shi)指(zhi)能增(zeng)(zeng)(zeng)加(jia)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)們(men)效(xiao)用(yong)(yong)水平(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)西。而(er)(er)健(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)(kang)顯然(ran)(ran)(ran)能夠(gou)(gou)增(zeng)(zeng)(zeng)加(jia)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)用(yong)(yong)水平(ping)，能夠(gou)(gou)給人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)帶來(lai)(lai)(lai)幸福(fu)，是(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)生(sheng)最(zui)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)財富。近(jin)兩(liang)年(nian)來(lai)(lai)(lai)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)以(yi)(yi)(yi)(yi)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)引(yin)(yin)導(dao)(dao)創(chuang)新(xin)經(jing)(jing)營，冷靜地思(si)考(kao)健(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)(kang)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)市(shi)場(chang)，在(zai)(zai)保(bao)證(zheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、保(bao)證(zheng)質(zhi)量(liang)和(he)(he)(he)(he)檔次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi)(shi)(shi)，塑造全新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)形(xing)象，全力(li)(li)打造“*”。開(kai)(kai)設健(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)(kang)俱樂(le)部，為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)老年(nian)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)舉辦健(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)(kang)教育講(jiang)座，接受健(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)(kang)咨詢(xun)；開(kai)(kai)放(fang)(fang)面(mian)(mian)(mian)積約500平(ping)方(fang)(fang)(fang)米的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)體檢(jian)(jian)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)，采取(qu)“一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)站式(shi)”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)方(fang)(fang)(fang)式(shi)，開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)多(duo)(duo)種(zhong)類(lei)型、檔次(ci)和(he)(he)(he)(he)形(xing)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)體檢(jian)(jian)。對(dui)(dui)(dui)持(chi)有(you)(you)(you)綠卡(ka)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)外(wai)商投資(zi)(zi)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)實(shi)(shi)(shi)行(xing)(xing)(xing)掛(gua)號(hao)(hao)(hao)、就(jiu)(jiu)診(zhen)(zhen)(zhen)、檢(jian)(jian)查、交(jiao)費(fei)(fei)、取(qu)藥(yao)、治(zhi)(zhi)(zhi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)、復查、會(hui)(hui)(hui)診(zhen)(zhen)(zhen)、預(yu)(yu)防、保(bao)健(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)、康(kang)(kang)(kang)復“一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)條龍”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)我(wo)縣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)濟騰(teng)飛(fei)發(fa)(fa)(fa)揮了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)作(zuo)用(yong)(yong)。此(ci)(ci)外(wai)，尋求(qiu)(qiu)(qiu)外(wai)部發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)機(ji)遇，實(shi)(shi)(shi)施(shi)(shi)“走(zou)出(chu)去(qu)辦醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰略，在(zai)(zai)縣城四個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)群(qun)(qun)密(mi)集地區(qu)籌建了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)統(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)品牌、統(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、統(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社(she)(she)區(qu)衛生(sheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)部，在(zai)(zai)“連鎖”二字(zi)上(shang)(shang)(shang)做文(wen)章。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)引(yin)(yin)入(ru)現代(dai)(dai)(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)*服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)，應(ying)對(dui)(dui)(dui)挑戰和(he)(he)(he)(he)競(jing)爭(zheng)(zheng)，積極唱(chang)響“溫(wen)馨(xin)(xin)、便(bian)(bian)捷、優(you)(you)質(zhi)”主(zhu)(zhu)題曲(qu)，努力(li)(li)成為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)在(zai)(zai)全縣醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)市(shi)場(chang)上(shang)(shang)(shang)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)百(bai)姓提(ti)(ti)(ti)(ti)供(gong)(gong)優(you)(you)質(zhi)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)角(jiao)。近(jin)幾年(nian)來(lai)(lai)(lai)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)推(tui)出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)(ge)種(zhong)方(fang)(fang)(fang)便(bian)(bian)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)舉措有(you)(you)(you)近(jin)百(bai)項(xiang)，將(jiang)*服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)逐漸引(yin)(yin)入(ru)到(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)包括了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)各(ge)(ge)個(ge)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)環節的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)鏈(lian)”。為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)提(ti)(ti)(ti)(ti)供(gong)(gong)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，雖然(ran)(ran)(ran)只(zhi)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)細節的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)改(gai)(gai)變(bian)(bian)，卻方(fang)(fang)(fang)便(bian)(bian)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，拉(la)近(jin)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)和(he)(he)(he)(he)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)距離(li)，這(zhe)是(shi)(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)和(he)(he)(he)(he)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)工作(zuo)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)觀(guan)(guan)念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)(bian)。代(dai)(dai)(dai)表(biao)科(ke)(ke)(ke)(ke)學(xue)、嚴謹和(he)(he)(he)(he)緊張有(you)(you)(you)序的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，在(zai)(zai)救死扶(fu)傷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)(hou)，不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)再忽視患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)感(gan)(gan)和(he)(he)(he)(he)精(jing)(jing)(jing)神(shen)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)患(huan)(huan)(huan)雙方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)互相(xiang)理(li)(li)(li)(li)(li)解(jie)、尊重(zhong)(zhong)(zhong)和(he)(he)(he)(he)支持(chi)，加(jia)速(su)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建設進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)。

為了全面(mian)了解和掌握我縣基(ji)本醫療(liao)保險工(gong)作情況，以便為縣委(wei)縣政府進(jin)一(yi)步改(gai)進(jin)基(ji)本醫療(liao)保險工(gong)作，提(ti)供決策參考，20*年*月*日，我們(men)組織(zhi)政協委(wei)員一(yi)行(xing)9人(ren)，由*主席帶隊，對我縣基(ji)本醫療(liao)保險工(gong)作進(jin)行(xing)調(diao)研。現將調(diao)研情況報告如下：

一(yi)、全縣基(ji)本(ben)醫(yi)療保險情況(kuang)

我縣(xian)應(ying)參(can)(can)加基(ji)本(ben)醫(yi)(yi)療(liao)保(bao)(bao)(bao)險(xian)的(de)單(dan)(dan)位(wei)有(you)248個(ge)(ge)(ge)(ge)（其(qi)中：縣(xian)直機關(guan)50個(ge)(ge)(ge)(ge)，事業(ye)(ye)單(dan)(dan)位(wei)116個(ge)(ge)(ge)(ge)，企(qi)業(ye)(ye)82個(ge)(ge)(ge)(ge)），應(ying)參(can)(can)保(bao)(bao)(bao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)數共15*7人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)（其(qi)中在(zai)職人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員10496人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，離退休4581人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)）。截至(zhi)20*年(nian)*月(yue)*日(ri)止，實(shi)際參(can)(can)加基(ji)本(ben)醫(yi)(yi)療(liao)保(bao)(bao)(bao)險(xian)的(de)單(dan)(dan)位(wei)198個(ge)(ge)(ge)(ge)，參(can)(can)保(bao)(bao)(bao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)數14241人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，其(qi)中：縣(xian)直機關(guan)事業(ye)(ye)單(dan)(dan)位(wei)136個(ge)(ge)(ge)(ge)，參(can)(can)保(bao)(bao)(bao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)數6974人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，省屬企(qi)事企(qi)單(dan)(dan)位(wei)33個(ge)(ge)(ge)(ge)，參(can)(can)保(bao)(bao)(bao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)數5670人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，縣(xian)屬企(qi)業(ye)(ye)單(dan)(dan)位(wei)有(you)29個(ge)(ge)(ge)(ge)，參(can)(can)保(bao)(bao)(bao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)數1597人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)。20*年(nian)*月(yue)共征繳醫(yi)(yi)療(liao)保(bao)(bao)(bao)險(xian)費(fei)(fei)773萬，歷年(nian)節余2300多(duo)萬元，支(zhi)出552萬元，其(qi)中：劃轉個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)帳戶286萬元，統籌帳戶支(zhi)付(fu)(fu)參(can)(can)保(bao)(bao)(bao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員住院(yuan)醫(yi)(yi)療(liao)費(fei)(fei)266萬元。我縣(xian)基(ji)本(ben)醫(yi)(yi)療(liao)保(bao)(bao)(bao)險(xian)住院(yuan)費(fei)(fei)用支(zhi)付(fu)(fu)的(de)新做法（即個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)負擔(dan)部(bu)(bu)分，由個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)直接交付(fu)(fu)醫(yi)(yi)院(yuan)，應(ying)由基(ji)本(ben)醫(yi)(yi)療(liao)保(bao)(bao)(bao)險(xian)統籌帳戶支(zhi)付(fu)(fu)部(bu)(bu)分，由社(she)會保(bao)(bao)(bao)障局支(zhi)付(fu)(fu)給醫(yi)(yi)院(yuan)），不僅減輕(qing)了個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)醫(yi)(yi)療(liao)費(fei)(fei)用的(de)支(zhi)付(fu)(fu)壓力(li)，而(er)且改(gai)變(bian)了過(guo)去(qu)那種小(xiao)病大(da)治和(he)報銷醫(yi)(yi)療(liao)費(fei)(fei)排(pai)隊審批的(de)現象(xiang)。

二、存在問題

（一(yi)）我縣基本醫(yi)療保險(xian)接管的省屬企業比(bi)較多，且多屬老企業，退休人員(yuan)比(bi)在職人員(yuan)多，如農墾石(shi)碌水泥廠在職人員(yuan)164人，退休人員(yuan)312人，*水泥廠和*鋼鐵廠的情(qing)況也是如此(ci)。這些(xie)企業繳費少、享受基本醫(yi)療保險(xian)資(zi)源較多，加重(zhong)了我縣的基本醫(yi)療保險(xian)負擔。

（二）每年全縣(xian)參保(bao)(bao)人員(yuan)有30%的(de)病(bing)源轉到縣(xian)外(wai)定(ding)點的(de)省醫(yi)(yi)(yi)療(liao)機構就醫(yi)(yi)(yi)，從基本統籌帳戶支付的(de)住院費占(zhan)全縣(xian)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)保(bao)(bao)險資(zi)源的(de)55%，而在本縣(xian)定(ding)點醫(yi)(yi)(yi)療(liao)機構就醫(yi)(yi)(yi)的(de)參保(bao)(bao)人員(yuan)雖然占(zhan)70%，但支付住院費卻只占(zhan)基本醫(yi)(yi)(yi)療(liao)保(bao)(bao)險資(zi)源的(de)45%，比(bi)例嚴重失調。如20*年我縣(xian)統籌資(zi)金(jin)536萬(wan)(wan)元(yuan)，其中，支付省人民醫(yi)(yi)(yi)院約200萬(wan)(wan)元(yuan)、*醫(yi)(yi)(yi)院約100萬(wan)(wan)元(yuan)，占(zhan)全縣(xian)基本醫(yi)(yi)(yi)療(liao)統籌資(zi)金(jin)60%。

第一章總則

第一條為(wei)深入貫徹(che)落(luo)實《國(guo)務院(yuan)辦公(gong)廳(ting)轉(zhuan)發(fa)民政部(bu)等部(bu)門(men)關于建立(li)城市(shi)醫(yi)療救助制度試點工作意見的通知》（國(guo)辦發(fa)[20*]10號）精神(shen)，進一步健(jian)全和完善社會保障體系，從根本(ben)上解決我市(shi)城市(shi)低(di)保對象醫(yi)療難問題(ti)，結合我市(shi)實際，制定本(ben)辦法(fa)。

第二條本(ben)辦法的目(mu)的主要是(shi)通過資助低保(bao)對象(xiang)參加醫療保(bao)險，使低保(bao)對象(xiang)在遇到大病時能得到及時救助，并逐步實現多(duo)層次、多(duo)途徑的城市(shi)低保(bao)對象(xiang)醫療保(bao)障體系。

第三條市民(min)政局、市人(ren)民(min)財產保(bao)(bao)險公司(si)是(shi)實(shi)施(shi)城市醫療(liao)救助制(zhi)度的行(xing)政主管(guan)部門(men)，市民(min)政局負責參保(bao)(bao)人(ren)員的確定和醫療(liao)保(bao)(bao)險費(fei)的籌措、繳納；市人(ren)民(min)財產保(bao)(bao)險公司(si)所屬的醫療(liao)保(bao)(bao)險辦公室(shi)負責具體醫療(liao)保(bao)(bao)險業務。

第(di)四條市財政局(ju)(ju)、民政局(ju)(ju)、衛生局(ju)(ju)、保險公司等部門要密切協作，共同搞好城(cheng)市醫(yi)療(liao)救助制度試點(dian)工作。

第二章救助(zhu)的范圍和對象

醫(yi)(yi)(yi)藥(yao)(yao)學古(gu)今中外(wai)都分為(wei)診斷與醫(yi)(yi)(yi)療(liao)兩(liang)大部(bu)分，而(er)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)又分為(wei)醫(yi)(yi)(yi)學（非藥(yao)(yao)物治療(liao)）與藥(yao)(yao)學（純藥(yao)(yao)物治療(liao)）兩(liang)大部(bu)分。

古中醫(yi)的(de)(de)中藥治療(liao)(liao)、外科手(shou)(shou)術、推拿(na)、針(zhen)灸、正骨(gu)療(liao)(liao)法(fa)（這里的(de)(de)正骨(gu)不單純(chun)是骨(gu)折的(de)(de)手(shou)(shou)法(fa)復(fu)位）、接骨(gu)拿(na)環、運動療(liao)(liao)法(fa)以及氣功療(liao)(liao)法(fa)（包(bao)括外氣療(liao)(liao)法(fa)和自我練(lian)氣療(liao)(liao)法(fa)）祝由術等都應該歸類于(yu)醫(yi)學部分。

作(zuo)為藥(yao)(yao)學(xue)部(bu)分(fen)也是琳瑯滿(man)目。酒醪、湯劑(ji)(ji)(ji)、丸散、滋(zi)膏(gao)等均屬口服藥(yao)(yao)物(wu)。膏(gao)藥(yao)(yao)、洗劑(ji)(ji)(ji)，浸泡劑(ji)(ji)(ji)、熏(xun)蒸劑(ji)(ji)(ji)擦抹劑(ji)(ji)(ji)等均屬滲透(tou)劑(ji)(ji)(ji)。而(er)隨便拿一個方(fang)劑(ji)(ji)(ji)湊幾(ji)味藥(yao)(yao)物(wu)給(gei)某位病人那(nei)只是一個熟(shu)練的藥(yao)(yao)工(gong)的工(gong)作(zuo)，只能屬于藥(yao)(yao)學(xue)的終端服務部(bu)分(fen)。

當然西醫也有(you)著(zhu)同類(lei)的分類(lei)，如外科手術、催眠療(liao)(liao)法(fa)、精神療(liao)(liao)法(fa)等也應該(gai)歸(gui)類(lei)于醫療(liao)(liao)部分。而(er)某種藥物(wu)甚至是某幾種藥物(wu)組合后可以治療(liao)(liao)某些疾病則是任何一個有(you)思維的人(ren)都能夠作到的，他應該(gai)屬于藥工的職(zhi)責。

中醫的(de)望聞問切，西醫的(de)生化檢驗，各種儀(yi)器的(de)檢查都(dou)是診斷手(shou)段。

在(zai)方舟子(zi)、何祚庥等孤陋(lou)寡聞的賣(mai)祖小(xiao)丑(chou)高叫(jiao)取締(di)中(zhong)醫(yi)的叫(jiao)囂之(zhi)后(hou)，我國(guo)九項傳統(tong)醫(yi)藥申報世界文化遺產，說明國(guo)家并沒有被(bei)這(zhe)些(xie)跳梁(liang)小(xiao)丑(chou)所(suo)左(zuo)右(you)，及時挖掘中(zhong)醫(yi)藥文化寶庫這(zhe)一(yi)舉措實在(zai)令(ling)人欣慰(wei)。

第一條總則

根據《國務院辦公廳(ting)轉發(fa)民(min)(min)政部(bu)等部(bu)門關于建(jian)立城市(shi)醫(yi)療救助制度試點工作(zuo)意見(jian)的(de)通(tong)知》（國辦發(fa)〔2005〕10號）、《**省民(min)(min)政廳(ting)**省勞動和社會保障廳(ting)**省衛生(sheng)廳(ting)關于印(yin)發(fa)**省醫(yi)療救助工作(zuo)管(guan)理暫行(xing)辦法的(de)通(tong)知》(浙民(min)(min)低〔2004〕223號)，結(jie)合(he)市(shi)區實際，制定本實施(shi)細(xi)則。

第二條救助對象

凡具有(you)市(shi)區常(chang)住戶口的下列困難群(qun)眾，均(jun)可提出醫療救助申請：

（一）城鄉最低生(sheng)活保障對(dui)象；

（二）農村(cun)“五保戶(hu)”和城鎮“三無”對象；

隨著(zhu)社(she)會(hui)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)，不斷變化的(de)(de)(de)(de)環境對醫(yi)療(liao)(liao)(liao)工(gong)作者(zhe)提出了一個(ge)(ge)個(ge)(ge)現實的(de)(de)(de)(de)問題，作為醫(yi)院(yuan)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作者(zhe)來(lai)說，需要站在更高的(de)(de)(de)(de)高度(du)來(lai)分析問題、預測趨勢(shi)，合(he)理(li)(li)整(zheng)(zheng)合(he)各種資源，這樣才(cai)(cai)能(neng)(neng)適應社(she)會(hui)的(de)(de)(de)(de)要求，才(cai)(cai)能(neng)(neng)達到社(she)會(hui)對醫(yi)院(yuan)醫(yi)療(liao)(liao)(liao)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)期望和認可。什么是(shi)醫(yi)療(liao)(liao)(liao)管理(li)(li)呢？它的(de)(de)(de)(de)基本內容包(bao)括醫(yi)療(liao)(liao)(liao)系統(tong)所(suo)有(you)活(huo)動(dong)的(de)(de)(de)(de)組織、計劃以及協(xie)調(diao)和控制，使整(zheng)(zheng)個(ge)(ge)醫(yi)院(yuan)處于合(he)理(li)(li)運行狀態，并且，當(dang)客觀環境變化時，它也能(neng)(neng)有(you)非常強(qiang)大(da)的(de)(de)(de)(de)適應性，保證醫(yi)院(yuan)整(zheng)(zheng)體(ti)平穩運行和最(zui)(zui)高醫(yi)療(liao)(liao)(liao)效(xiao)率以及最(zui)(zui)佳(jia)的(de)(de)(de)(de)醫(yi)療(liao)(liao)(liao)效(xiao)果(guo)。醫(yi)療(liao)(liao)(liao)管理(li)(li)是(shi)當(dang)代(dai)醫(yi)院(yuan)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)核心內容，其他(ta)各項管理(li)(li)都應與醫(yi)療(liao)(liao)(liao)管理(li)(li)相呼應，因此，選擇最(zui)(zui)佳(jia)的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)結構形式，才(cai)(cai)能(neng)(neng)充分發(fa)揮(hui)其應用功(gong)能(neng)(neng)，保證整(zheng)(zheng)個(ge)(ge)醫(yi)療(liao)(liao)(liao)體(ti)系運行舒暢、平穩。

1醫院(yuan)醫療管理的(de)主(zhu)要(yao)職能

1.1制訂醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)計(ji)(ji)劃(hua)。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)部(bu)門(men)依據上(shang)級衛(wei)生(sheng)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求和(he)(he)指令以(yi)(yi)及地(di)區整(zheng)體衛(wei)生(sheng)規(gui)(gui)(gui)(gui)劃(hua)要(yao)求，并結合(he)社(she)會對醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求情(qing)(qing)(qing)(qing)況(kuang)(kuang)，根據醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)所(suo)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)資源，以(yi)(yi)全院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為總綱(gang)，制訂各(ge)個部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)計(ji)(ji)劃(hua)，分(fen)為遠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)計(ji)(ji)劃(hua)和(he)(he)近期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)即將執(zhi)行(xing)(xing)計(ji)(ji)劃(hua)。1.2合(he)理(li)(li)(li)(li)組(zu)織(zhi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)技(ji)術(shu)(shu)團隊。按照醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)計(ji)(ji)劃(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)(gui)(gui)(gui)定(ding)(ding)，科學地(di)組(zu)織(zhi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)技(ji)術(shu)(shu)力量，內(nei)(nei)容(rong)如(ru)下：醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)組(zu)織(zhi)機構的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學設置和(he)(he)調(diao)整(zheng)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)技(ji)術(shu)(shu)人(ren)員合(he)理(li)(li)(li)(li)分(fen)配、科學調(diao)度(du)(du)(du)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)技(ji)術(shu)(shu)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗位調(diao)整(zheng)與日常排(pai)班、建(jian)(jian)立(li)高(gao)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)能部(bu)門(men)和(he)(he)領導團隊，只有(you)這樣才(cai)能使(shi)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)效(xiao)率(lv)和(he)(he)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)效(xiao)果達(da)到(dao)最佳。1.3制訂醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)各(ge)項(xiang)(xiang)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)規(gui)(gui)(gui)(gui)定(ding)(ding)、章程(cheng)和(he)(he)各(ge)項(xiang)(xiang)制度(du)(du)(du)。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)項(xiang)(xiang)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)規(gui)(gui)(gui)(gui)定(ding)(ding)、各(ge)項(xiang)(xiang)章程(cheng)和(he)(he)各(ge)項(xiang)(xiang)制度(du)(du)(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)修訂，是(shi)(shi)要(yao)完(wan)全按照上(shang)級衛(wei)生(sheng)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)關規(gui)(gui)(gui)(gui)定(ding)(ding)、法規(gui)(gui)(gui)(gui)以(yi)(yi)及相(xiang)(xiang)應(ying)要(yao)求，并夠反映當(dang)代醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)技(ji)術(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展水平(ping)，特別(bie)是(shi)(shi)臨床醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展。要(yao)從提高(gao)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)術(shu)(shu)水平(ping)出(chu)發(fa)(fa)，從整(zheng)合(he)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)資源利用(yong)率(lv)方面出(chu)發(fa)(fa)，科學地(di)制訂適合(he)本醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)項(xiang)(xiang)規(gui)(gui)(gui)(gui)章、各(ge)項(xiang)(xiang)制度(du)(du)(du)，比如(ru)：醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)責(ze)任(ren)制度(du)(du)(du)、各(ge)級人(ren)員工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)職(zhi)責(ze)、執(zhi)行(xing)(xing)診(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)常規(gui)(gui)(gui)(gui)流(liu)程(cheng)制度(du)(du)(du)、各(ge)項(xiang)(xiang)技(ji)術(shu)(shu)科學操作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)規(gui)(gui)(gui)(gui)范等(deng)。1.4協(xie)調(diao)好(hao)各(ge)部(bu)門(men)之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)要(yao)比其(qi)他行(xing)(xing)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)內(nei)(nei)容(rong)，經(jing)常會遇(yu)到(dao)很多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)變化(hua)(hua)因素，有(you)些也(ye)(ye)是(shi)(shi)無法預知(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。所(suo)以(yi)(yi)要(yao)做好(hao)所(suo)有(you)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)活(huo)動中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)項(xiang)(xiang)調(diao)控(kong)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，這絕對不(bu)是(shi)(shi)一件(jian)容(rong)易的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)(qing)(qing)(qing)，但(dan)這是(shi)(shi)常規(gui)(gui)(gui)(gui)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)任(ren)務(wu)，既(ji)要(yao)保(bao)證整(zheng)個醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)處(chu)于(yu)應(ying)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)狀態，又要(yao)能處(chu)理(li)(li)(li)(li)隨機工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)隨機問題。所(suo)以(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)活(huo)動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)協(xie)調(diao)內(nei)(nei)容(rong)繁多、環節相(xiang)(xiang)對比較復雜，在診(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)，時常有(you)不(bu)協(xie)調(diao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)(qing)況(kuang)(kuang)發(fa)(fa)生(sheng)，比如(ru)在某些急診(zhen)患者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)診(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)，不(bu)好(hao)確定(ding)(ding)病情(qing)(qing)(qing)(qing)屬于(yu)某學科等(deng)問題，所(suo)以(yi)(yi)要(yao)在充分(fen)掌握(wo)情(qing)(qing)(qing)(qing)況(kuang)(kuang)，掌握(wo)其(qi)主要(yao)規(gui)(gui)(gui)(gui)律，經(jing)主要(yao)部(bu)門(men)共同研(yan)討(tao)，才(cai)能這樣才(cai)能制定(ding)(ding)出(chu)合(he)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)協(xie)調(diao)與合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)制度(du)(du)(du)，使(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)處(chu)于(yu)一種慣性狀態。1.5檢(jian)(jian)查和(he)(he)評(ping)審醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)評(ping)審，在醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)體系中(zhong)，起著(zhu)非(fei)常重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)用(yong)，也(ye)(ye)是(shi)(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)否(fou)是(shi)(shi)科學標志。在醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)檢(jian)(jian)查評(ping)審醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)活(huo)動中(zhong)，應(ying)做到(dao)如(ru)下兩點(dian)：第一、要(yao)建(jian)(jian)立(li)科學完(wan)善相(xiang)(xiang)應(ying)制度(du)(du)(du)和(he)(he)章程(cheng)，這樣才(cai)能正有(you)助于(yu)評(ping)審工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)開展。第二、確保(bao)制定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)項(xiang)(xiang)制度(du)(du)(du)、各(ge)項(xiang)(xiang)章程(cheng)準確實施，使(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)檢(jian)(jian)查和(he)(he)評(ping)審更加科學化(hua)(hua)，這才(cai)能保(bao)證醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)評(ping)審醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)活(huo)動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)順(shun)利進行(xing)(xing)。

2醫(yi)院醫(yi)療管理的基本內容

上述醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)從管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)功(gong)能(neng)(neng)(neng)角(jiao)度闡述了它應做(zuo)到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，從一定(ding)(ding)(ding)意(yi)義上講，可視(shi)為管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本(ben)內(nei)(nei)容，而這(zhe)里要(yao)談的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)從管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)業務(wu)(wu)項目(mu)(mu)角(jiao)度，說明管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本(ben)內(nei)(nei)容。2.1醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)診(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)。診(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)活(huo)動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)保(bao)證。沒(mei)有(you)診(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)活(huo)動無(wu)從談起(qi)。因(yin)(yin)此，加強(qiang)診(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)基礎(chu)性工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。診(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)在(zai)保(bao)證診(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)活(huo)動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)序(xu)、相(xiang)(xiang)(xiang)對(dui)(dui)穩(wen)定(ding)(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)時(shi)，應當重視(shi)適時(shi)地變革。2.2醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)技術(shu)細分化管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)技術(shu)規(gui)(gui)范(fan)(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心(xin)也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)心(xin)環節。臨(lin)床(chuang)技術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)飛速發(fa)展(zhan)，要(yao)求醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)日(ri)益呈現(xian)各(ge)(ge)種形(xing)態，包括精(jing)細化、綜合(he)化、系(xi)列化和(he)實時(shi)化等。實現(xian)這(zhe)些(xie)目(mu)(mu)標(biao)不(bu)僅(jin)要(yao)依靠行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)部(bu)門(men)，還需要(yao)各(ge)(ge)科室(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合(he)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)配合(he)，以(yi)(yi)及醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自身管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)。2.3醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)安全(quan)(quan)(quan)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)面(mian)向的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社會中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)，救死扶傷是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)責(ze)任，那么(me)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)安全(quan)(quan)(quan)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)則(ze)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)成(cheng)部(bu)門(men)，這(zhe)直接(jie)關(guan)系(xi)到整個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)。針對(dui)(dui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)源(yuan)(yuan)性方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)因(yin)(yin)素、醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)技術(shu)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)因(yin)(yin)素、藥源(yuan)(yuan)性方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)因(yin)(yin)素、醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)衛生(sheng)(sheng)學(xue)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)因(yin)(yin)素和(he)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)因(yin)(yin)素，建立相(xiang)(xiang)(xiang)應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)措(cuo)施(shi)和(he)方法(fa)(fa)。關(guan)鍵在(zai)于醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)樹立醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)安全(quan)(quan)(quan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀念，及時(shi)總結經驗和(he)教訓(xun)，并采取(qu)預防措(cuo)施(shi)。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)安全(quan)(quan)(quan)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)既是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)責(ze)，又(you)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)政(zheng)(zheng)治(zhi)部(bu)門(men)和(he)后勤(qin)保(bao)障部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)責(ze)。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)領導者(zhe)(zhe)更應時(shi)刻放(fang)在(zai)心(xin)上。2.4對(dui)(dui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)幾點建議(yi)。做(zuo)好醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)至(zhi)(zhi)關(guan)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，包括每(mei)一項操作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)、每(mei)一個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)環節進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)嚴格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)控(kong)制(zhi)，把(ba)影響質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題控(kong)制(zhi)在(zai)最(zui)低范(fan)(fan)圍(wei)內(nei)(nei)，才(cai)能(neng)(neng)(neng)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)取(qu)得最(zui)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)效(xiao)果和(he)最(zui)高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公眾滿意(yi)度。但通過(guo)日(ri)常(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為監管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)仍然能(neng)(neng)(neng)發(fa)現(xian)大量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)安全(quan)(quan)(quan)因(yin)(yin)素，針對(dui)(dui)全(quan)(quan)(quan)過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實施(shi)，特提(ti)出如(ru)(ru)下(xia)建議(yi)。要(yao)有(you)全(quan)(quan)(quan)員(yuan)參(can)與(yu)、全(quan)(quan)(quan)員(yuan)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)念，真正讓醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)一位員(yuan)工(gong)(gong)參(can)與(yu)進(jin)來。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)服(fu)務(wu)(wu)于醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)崗位。從接(jie)到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)(ge)類投(tou)訴案例看(kan)，投(tou)訴幾乎涉(she)及各(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)科室(shi)(shi)，從為患者(zhe)(zhe)掛號(hao)到為患者(zhe)(zhe)取(qu)藥，從醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)(sheng)診(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)到護(hu)(hu)士(shi)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)，從醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)衛生(sheng)(sheng)環境到飲食安全(quan)(quan)(quan)，從臨(lin)床(chuang)各(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)科室(shi)(shi)到后勤(qin)各(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)部(bu)門(men)，都要(yao)建立完(wan)善的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、健全(quan)(quan)(quan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)體系(xi)，才(cai)能(neng)(neng)(neng)更好地發(fa)揮其管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)能(neng)(neng)(neng)和(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)用(yong)。因(yin)(yin)此醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)必(bi)須做(zuo)到全(quan)(quan)(quan)員(yuan)參(can)與(yu)。不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)檢查(cha)，考核(he)指標(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)完(wan)成(cheng)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)全(quan)(quan)(quan)過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)效(xiao)質(zhi)控(kong)方法(fa)(fa)。按照(zhao)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)評審考核(he)標(biao)準(zhun)應常(chang)規(gui)(gui)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)重點環節質(zhi)量(liang)(liang)(liang)進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)檢查(cha)，尋找質(zhi)量(liang)(liang)(liang)缺陷才(cai)能(neng)(neng)(neng)發(fa)現(xian)問題，才(cai)能(neng)(neng)(neng)進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)定(ding)(ding)(ding)性分析，才(cai)能(neng)(neng)(neng)制(zhi)定(ding)(ding)(ding)出合(he)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)改(gai)進(jin)措(cuo)施(shi)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)才(cai)能(neng)(neng)(neng)不(bu)斷提(ti)高(gao)。質(zhi)控(kong)可采用(yong)環節管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)和(he)終末管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)相(xiang)(xiang)(xiang)結合(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式。經常(chang)開展(zhan)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)培(pei)訓(xun)和(he)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)訓(xun)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。當前大部(bu)分醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)員(yuan)工(gong)(gong)不(bu)夠了解與(yu)自已(yi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)崗位和(he)內(nei)(nei)容相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規(gui)(gui)、制(zhi)度以(yi)(yi)及管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)辦法(fa)(fa)；有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)(sheng)甚(shen)至(zhi)(zhi)不(bu)清(qing)楚(chu)現(xian)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)核(he)心(xin)制(zhi)度，有(you)些(xie)年輕醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)(sheng)甚(shen)至(zhi)(zhi)不(bu)熟(shu)悉(xi)常(chang)見病的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)診(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)常(chang)規(gui)(gui)和(he)操作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)(gui)范(fan)(fan)；部(bu)分科室(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)層干部(bu)不(bu)清(qing)楚(chu)自已(yi)應該如(ru)(ru)何開展(zhan)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，也(ye)不(bu)夠不(bu)關(guan)注質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)，造成(cheng)本(ben)科室(shi)(shi)全(quan)(quan)(quan)體成(cheng)員(yuan)精(jing)神渙散(san)、醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)護(hu)(hu)人(ren)員(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)缺乏規(gui)(gui)范(fan)(fan)、技術(shu)水平不(bu)斷下(xia)降，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)糾紛投(tou)訴經常(chang)發(fa)生(sheng)(sheng)。所以(yi)(yi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)部(bu)門(men)要(yao)經常(chang)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)培(pei)訓(xun)，如(ru)(ru)熟(shu)悉(xi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)制(zhi)度、熟(shu)悉(xi)操作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)規(gui)(gui)程(cheng)(cheng)(cheng)、熟(shu)悉(xi)診(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)常(chang)規(gui)(gui)、熟(shu)悉(xi)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)常(chang)規(gui)(gui)等內(nei)(nei)容的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)，對(dui)(dui)于提(ti)高(gao)全(quan)(quan)(quan)院(yuan)(yuan)(yuan)職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)對(dui)(dui)現(xian)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)制(zhi)度、規(gui)(gui)范(fan)(fan)內(nei)(nei)容的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)曉程(cheng)(cheng)(cheng)度來指導其醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為，避免醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)失誤。加強(qiang)藥品、材料、設備等物資的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)，實行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)統一招標(biao)，主渠道(dao)進(jin)藥，杜絕醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)務(wu)(wu)收(shou)(shou)(shou)入直接(jie)與(yu)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)收(shou)(shou)(shou)入掛鉤現(xian)象，狠抓收(shou)(shou)(shou)受藥品回(hui)扣等現(xian)象。嚴格(ge)執行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)國家(jia)藥品價格(ge)政(zheng)(zheng)策和(he)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)務(wu)(wu)收(shou)(shou)(shou)費標(biao)準(zhun)，嚴禁分解項目(mu)(mu)、比照(zhao)項目(mu)(mu)收(shou)(shou)(shou)費和(he)重復(fu)收(shou)(shou)(shou)費。加強(qiang)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)藥費用(yong)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)，杜絕不(bu)合(he)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)收(shou)(shou)(shou)費。實行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)價格(ge)公示制(zhi)、查(cha)詢制(zhi)、費用(yong)清(qing)單制(zhi)，提(ti)高(gao)收(shou)(shou)(shou)費透明度。

3討論

1醫院醫療管理的(de)主要(yao)職能

1.1制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)訂(ding)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)管(guan)理(li)(li)計(ji)劃。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)(li)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)依據上(shang)(shang)級衛(wei)生(sheng)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)和(he)(he)(he)指令以及地區整體衛(wei)生(sheng)規(gui)劃要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)，并結(jie)合(he)(he)社會(hui)對(dui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)情(qing)況，根據醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)所(suo)有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)資源，以全院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為總綱，制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)訂(ding)各(ge)(ge)個(ge)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)計(ji)劃，分(fen)為遠的(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)管(guan)理(li)(li)計(ji)劃和(he)(he)(he)近期的(de)(de)(de)(de)(de)即(ji)將(jiang)執行(xing)計(ji)劃。1.2合(he)(he)理(li)(li)組(zu)織(zhi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)技術(shu)團(tuan)隊。按照(zhao)(zhao)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)管(guan)理(li)(li)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)計(ji)劃的(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)定(ding)，科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)地組(zu)織(zhi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)技術(shu)力量，內容如下：醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)組(zu)織(zhi)機構(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)設置和(he)(he)(he)調整，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)技術(shu)人員合(he)(he)理(li)(li)分(fen)配、科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)調度(du)(du)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)技術(shu)人員的(de)(de)(de)(de)(de)崗位調整與日常(chang)排(pai)班、建立(li)高效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)職能(neng)(neng)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)和(he)(he)(he)領(ling)導團(tuan)隊，只(zhi)有(you)(you)(you)(you)這(zhe)樣才能(neng)(neng)使工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)效(xiao)率和(he)(he)(he)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)效(xiao)果達到(dao)最佳。1.3制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)訂(ding)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)各(ge)(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)規(gui)定(ding)、章程和(he)(he)(he)各(ge)(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)規(gui)定(ding)、各(ge)(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)章程和(he)(he)(he)各(ge)(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)的(de)(de)(de)(de)(de)修訂(ding)，是(shi)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)完全按照(zhao)(zhao)上(shang)(shang)級衛(wei)生(sheng)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)有(you)(you)(you)(you)關(guan)規(gui)定(ding)、法規(gui)以及相(xiang)應(ying)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)，并夠反映當代醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)技術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)發展水(shui)平，特別是(shi)臨床醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)學(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)發展。要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)從提高醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)技術(shu)水(shui)平出(chu)發，從整合(he)(he)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)資源利用率方面出(chu)發，科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)地制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)訂(ding)適合(he)(he)本醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)規(gui)章、各(ge)(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，比如：醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)管(guan)理(li)(li)責任制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)、各(ge)(ge)級人員工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)職責、執行(xing)診(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)常(chang)規(gui)流程制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)、各(ge)(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)技術(shu)科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)操作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)規(gui)范等(deng)。1.4協調好各(ge)(ge)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)之間的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)比其他行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)內容，經常(chang)會(hui)遇到(dao)很多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)化因素，有(you)(you)(you)(you)些也(ye)(ye)是(shi)無法預知的(de)(de)(de)(de)(de)。所(suo)以要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)做(zuo)(zuo)好所(suo)有(you)(you)(you)(you)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)活(huo)(huo)動(dong)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)調控工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，這(zhe)絕對(dui)不是(shi)一(yi)件容易的(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)，但這(zhe)是(shi)常(chang)規(gui)性的(de)(de)(de)(de)(de)任務，既要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)保證整個(ge)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)處(chu)(chu)于(yu)應(ying)有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)狀態，又要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)能(neng)(neng)處(chu)(chu)理(li)(li)隨機工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)隨機問(wen)題。所(suo)以醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)活(huo)(huo)動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)協調內容繁多(duo)、環節相(xiang)對(dui)比較復雜，在(zai)(zai)診(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)，時常(chang)有(you)(you)(you)(you)不協調的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況發生(sheng)，比如在(zai)(zai)某(mou)些急(ji)診(zhen)(zhen)(zhen)患者的(de)(de)(de)(de)(de)診(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)，不好確(que)定(ding)病情(qing)屬于(yu)某(mou)學(xue)(xue)(xue)(xue)科(ke)(ke)等(deng)問(wen)題，所(suo)以要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)在(zai)(zai)充分(fen)掌握情(qing)況，掌握其主(zhu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)規(gui)律，經主(zhu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)共同(tong)研討，才能(neng)(neng)這(zhe)樣才能(neng)(neng)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)出(chu)合(he)(he)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)協調與合(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，使醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)管(guan)理(li)(li)處(chu)(chu)于(yu)一(yi)種慣性狀態。1.5檢(jian)查和(he)(he)(he)評審(shen)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)評審(shen)，在(zai)(zai)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)管(guan)理(li)(li)管(guan)理(li)(li)體系中(zhong)，起著非常(chang)重要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)用，也(ye)(ye)是(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)(li)是(shi)否是(shi)科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)標志。在(zai)(zai)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)檢(jian)查評審(shen)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)活(huo)(huo)動(dong)中(zhong)，應(ying)做(zuo)(zuo)到(dao)如下兩點：第一(yi)、要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)建立(li)科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)完善相(xiang)應(ying)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)和(he)(he)(he)章程，這(zhe)樣才能(neng)(neng)正(zheng)有(you)(you)(you)(you)助于(yu)評審(shen)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)開展。第二(er)、確(que)保制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)、各(ge)(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)章程準(zhun)確(que)實施(shi)，使醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)檢(jian)查和(he)(he)(he)評審(shen)更加科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)化，這(zhe)才能(neng)(neng)保證醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)評審(shen)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)活(huo)(huo)動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)順利進行(xing)。

2醫(yi)院醫(yi)療管理的基本內容

上(shang)述醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)是(shi)從(cong)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)功能(neng)(neng)(neng)(neng)角度(du)(du)闡述了(le)它應做到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，從(cong)一(yi)定意(yi)義上(shang)講，可視為管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本內(nei)容，而這里要(yao)(yao)談的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)從(cong)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)業務(wu)(wu)項目(mu)角度(du)(du)，說明(ming)(ming)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本內(nei)容。2.1醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)診(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)。診(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)組(zu)織(zhi)是(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)活(huo)動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)保(bao)證。沒有診(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)組(zu)織(zhi)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)活(huo)動(dong)無從(cong)談起(qi)。因(yin)此，加(jia)強(qiang)診(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)是(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)基礎(chu)性(xing)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。診(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)在(zai)保(bao)證診(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)活(huo)動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有序、相對(dui)穩定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)時，應當(dang)重視適(shi)時地(di)變(bian)革(ge)。2.2醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)技(ji)術(shu)(shu)細(xi)分(fen)化管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)是(shi)技(ji)術(shu)(shu)規(gui)范(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心(xin)(xin)也是(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中心(xin)(xin)環節。臨床技(ji)術(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)飛速發(fa)(fa)展(zhan)，要(yao)(yao)求醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)日益呈現(xian)各(ge)種(zhong)形態，包括精(jing)細(xi)化、綜合(he)(he)(he)(he)化、系(xi)列化和(he)實(shi)時化等(deng)。實(shi)現(xian)這些(xie)目(mu)標不(bu)(bu)僅要(yao)(yao)依靠行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)政部(bu)門(men)，還(huan)需要(yao)(yao)各(ge)科(ke)室(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合(he)(he)(he)(he)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)配(pei)合(he)(he)(he)(he)，以(yi)及醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)(wu)人員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自身(shen)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)。2.3醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)面(mian)(mian)向的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社會中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人，救死扶傷是(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)(wu)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)責任，那么醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)則是(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)成(cheng)部(bu)門(men)，這直接(jie)關(guan)系(xi)到整個(ge)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)。針(zhen)對(dui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)源性(xing)方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)因(yin)素(su)、醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)技(ji)術(shu)(shu)方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)因(yin)素(su)、藥(yao)源性(xing)方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)因(yin)素(su)、醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)衛(wei)生(sheng)學方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)因(yin)素(su)和(he)組(zu)織(zhi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)因(yin)素(su)，建立相應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)措施(shi)和(he)方(fang)(fang)法(fa)(fa)。關(guan)鍵在(zai)于醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)(wu)人員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)樹(shu)立醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)念，及時總結經驗和(he)教訓，并采取預防措施(shi)。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)既是(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)政部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)責，又是(shi)政治(zhi)部(bu)門(men)和(he)后(hou)勤保(bao)障部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)責。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)領導者(zhe)(zhe)更(geng)應時刻放在(zai)心(xin)(xin)上(shang)。2.4對(dui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)幾(ji)點建議。做好(hao)(hao)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)是(shi)至關(guan)重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，包括每一(yi)項操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)、每一(yi)個(ge)環節進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)嚴(yan)格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)控(kong)制，把影響質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題控(kong)制在(zai)最(zui)(zui)低范(fan)圍內(nei)，才(cai)(cai)(cai)能(neng)(neng)(neng)(neng)是(shi)取得最(zui)(zui)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)效果和(he)最(zui)(zui)高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)眾(zhong)滿意(yi)度(du)(du)。但(dan)通過(guo)日常(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為監管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)仍然能(neng)(neng)(neng)(neng)發(fa)(fa)現(xian)大量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)因(yin)素(su)，針(zhen)對(dui)全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)過(guo)程醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)施(shi)，特提(ti)(ti)出(chu)如(ru)下建議。要(yao)(yao)有全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)參與(yu)(yu)、全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)念，真正(zheng)讓(rang)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每一(yi)位員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)參與(yu)(yu)進(jin)(jin)來。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)服務(wu)(wu)于醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)個(ge)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)崗(gang)(gang)位。從(cong)接(jie)到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)類投訴案(an)例看，投訴幾(ji)乎(hu)涉及各(ge)個(ge)科(ke)室(shi)(shi)，從(cong)為患(huan)者(zhe)(zhe)掛(gua)號(hao)到為患(huan)者(zhe)(zhe)取藥(yao)，從(cong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)診(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)到護士護理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)，從(cong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)衛(wei)生(sheng)環境到飲(yin)食安(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)，從(cong)臨床各(ge)個(ge)科(ke)室(shi)(shi)到后(hou)勤各(ge)個(ge)部(bu)門(men)，都要(yao)(yao)建立完善的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、健全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)體(ti)系(xi)，才(cai)(cai)(cai)能(neng)(neng)(neng)(neng)更(geng)好(hao)(hao)地(di)發(fa)(fa)揮其(qi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)功能(neng)(neng)(neng)(neng)和(he)作(zuo)(zuo)(zuo)用。因(yin)此醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)必須做到全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)參與(yu)(yu)。不(bu)(bu)斷(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)檢(jian)查，考核(he)指標的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)完成(cheng)是(shi)全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)過(guo)程質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有效質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)控(kong)方(fang)(fang)法(fa)(fa)。按照醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)評審考核(he)標準應常(chang)(chang)規(gui)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)重點環節質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)檢(jian)查，尋(xun)找質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)缺陷(xian)才(cai)(cai)(cai)能(neng)(neng)(neng)(neng)發(fa)(fa)現(xian)問題，才(cai)(cai)(cai)能(neng)(neng)(neng)(neng)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)定性(xing)分(fen)析，才(cai)(cai)(cai)能(neng)(neng)(neng)(neng)制定出(chu)合(he)(he)(he)(he)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)改進(jin)(jin)措施(shi)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)才(cai)(cai)(cai)能(neng)(neng)(neng)(neng)不(bu)(bu)斷(duan)(duan)提(ti)(ti)高(gao)。質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)控(kong)可采用環節管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)和(he)終(zhong)末(mo)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)相結合(he)(he)(he)(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式。經常(chang)(chang)開展(zhan)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)培(pei)訓和(he)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)訓工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。當(dang)前大部(bu)分(fen)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)不(bu)(bu)夠(gou)了(le)解(jie)(jie)與(yu)(yu)自已工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)崗(gang)(gang)位和(he)內(nei)容相關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)法(fa)(fa)律(lv)、法(fa)(fa)規(gui)、制度(du)(du)以(yi)及管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)辦法(fa)(fa)；有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)甚(shen)至不(bu)(bu)清(qing)楚現(xian)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)核(he)心(xin)(xin)制度(du)(du)，有些(xie)年(nian)輕醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)甚(shen)至不(bu)(bu)熟悉常(chang)(chang)見(jian)病的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)診(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)常(chang)(chang)規(gui)和(he)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)范(fan)；部(bu)分(fen)科(ke)室(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)中層干(gan)部(bu)不(bu)(bu)清(qing)楚自已應該如(ru)何(he)開展(zhan)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，也不(bu)(bu)夠(gou)不(bu)(bu)關(guan)注質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)，造成(cheng)本科(ke)室(shi)(shi)全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)體(ti)成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)精(jing)神渙散、醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)護人員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)缺乏規(gui)范(fan)、技(ji)術(shu)(shu)水平不(bu)(bu)斷(duan)(duan)下降(jiang)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)糾紛投訴經常(chang)(chang)發(fa)(fa)生(sheng)。所以(yi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)部(bu)門(men)要(yao)(yao)經常(chang)(chang)組(zu)織(zhi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)培(pei)訓，如(ru)熟悉工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)制度(du)(du)、熟悉操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)規(gui)程、熟悉診(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)常(chang)(chang)規(gui)、熟悉護理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)常(chang)(chang)規(gui)等(deng)內(nei)容的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓，對(dui)于提(ti)(ti)高(gao)全(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)院(yuan)(yuan)(yuan)職(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)對(dui)現(xian)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)制度(du)(du)、規(gui)范(fan)內(nei)容的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知曉程度(du)(du)來指導其(qi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為，避免醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中失誤。加(jia)強(qiang)藥(yao)品、材料、設(she)備等(deng)物資的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)，實(shi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)統一(yi)招(zhao)標，主渠道(dao)進(jin)(jin)藥(yao)，杜(du)絕醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服務(wu)(wu)收(shou)(shou)(shou)入直接(jie)與(yu)(yu)個(ge)人收(shou)(shou)(shou)入掛(gua)鉤現(xian)象，狠抓(zhua)收(shou)(shou)(shou)受藥(yao)品回扣等(deng)現(xian)象。嚴(yan)格執行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)國家藥(yao)品價格政策和(he)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服務(wu)(wu)收(shou)(shou)(shou)費(fei)(fei)標準，嚴(yan)禁分(fen)解(jie)(jie)項目(mu)、比照項目(mu)收(shou)(shou)(shou)費(fei)(fei)和(he)重復收(shou)(shou)(shou)費(fei)(fei)。加(jia)強(qiang)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)藥(yao)費(fei)(fei)用管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)，杜(du)絕不(bu)(bu)合(he)(he)(he)(he)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)收(shou)(shou)(shou)費(fei)(fei)。實(shi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)價格公(gong)示制、查詢制、費(fei)(fei)用清(qing)單制，提(ti)(ti)高(gao)收(shou)(shou)(shou)費(fei)(fei)透(tou)明(ming)(ming)度(du)(du)。

3討論

作(zuo)為醫院的管理工作(zuo)者(zhe)，我們現在應該著眼于整個(ge)醫院資源的整合，找(zhao)出管理的創新模式，并用高(gao)瞻的眼光(guang)看待整個(ge)衛生行業，力求各方共贏，推進整個(ge)醫療管理工作(zuo)的進步。