房地產網絡營銷推廣范文

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房地產網絡營銷推廣

篇1

【關鍵詞】 房地產 網絡營銷 互聯網 對策

房地產營(ying)(ying)銷(xiao)就是(shi)通過(guo)(guo)市場營(ying)(ying)銷(xiao)的理(li)念(nian)和(he)方法將開發商的產品信(xin)息傳(chuan)達(da)給(gei)客(ke)戶,將客(ke)戶的需求反饋給(gei)公司,最后促使成(cheng)交的過(guo)(guo)程。網絡營(ying)(ying)銷(xiao)是(shi)以現(xian)代營(ying)(ying)銷(xiao)理(li)論為(wei)基礎,借助網絡、通信(xin)和(he)數字媒體技術實現(xian)營(ying)(ying)銷(xiao)目標的商務活動,它是(shi)由顧客(ke)價值變革、科(ke)技進步、市場競(jing)爭(zheng)等綜合因素(su)促成(cheng)的,是(shi)信(xin)息化社會的必然產物。

信息(xi)化時代,網(wang)(wang)絡成(cheng)為了(le)信息(xi)傳(chuan)遞的重(zhong)要載體,在(zai)這樣的形勢下,房地(di)產(chan)(chan)營銷(xiao)(xiao)者(zhe)有必要將自己的營銷(xiao)(xiao)活動(dong)全部或部分(fen)建(jian)立在(zai)互聯(lian)網(wang)(wang)的基礎之上(shang),對傳(chuan)統的直接營銷(xiao)(xiao)方式做必要補充。具體來說,房地(di)產(chan)(chan)網(wang)(wang)絡營銷(xiao)(xiao)首先是建(jian)立自己的網(wang)(wang)站(zhan)(homepages),然后將該營銷(xiao)(xiao)項目(mu)在(zai)互聯(lian)網(wang)(wang)上(shang)的域名地(di)址借(jie)助各種方式讓消費者(zhe)獲知(zhi),而消費者(zhe)則根據自己的需要瀏覽房地(di)產(chan)(chan)企業或項目(mu)的網(wang)(wang)頁,對正在(zai)營銷(xiao)(xiao)的房地(di)產(chan)(chan)項目(mu)進行了(le)解,同時可以在(zai)線向房地(di)產(chan)(chan)營銷(xiao)(xiao)網(wang)(wang)站(zhan)反饋(kui)一些重(zhong)要的信息(xi)。

一、我國(guo)房地產網絡營銷現狀

網(wang)絡(luo)營銷(xiao)(xiao)的(de)(de)發展(zhan)使房地(di)產市(shi)場(chang)(chang)從一個(ge)狹小(xiao)(xiao)、有形、傳統的(de)(de)小(xiao)(xiao)市(shi)場(chang)(chang)走向了廣(guang)闊、無形、現代的(de)(de)大市(shi)場(chang)(chang),可以說傳統房地(di)產營銷(xiao)(xiao)方式已(yi)經遠遠不能滿足日益(yi)多元(yuan)化的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)需求(qiu),因(yin)此房地(di)產網(wang)絡(luo)營銷(xiao)(xiao)已(yi)成(cheng)為并將持(chi)續作為房地(di)產業的(de)(de)主戰場(chang)(chang)。相對(dui)于(yu)通(tong)常(chang)意義上的(de)(de)網(wang)絡(luo)營銷(xiao)(xiao),對(dui)房地(di)產這(zhe)類特殊商品(pin)的(de)(de)網(wang)絡(luo)營銷(xiao)(xiao)的(de)(de)研(yan)究起步比(bi)較晚,尚未形成(cheng)一套完整的(de)(de)成(cheng)熟的(de)(de)科學體系,對(dui)于(yu)實際企業決策還處(chu)于(yu)一個(ge)比(bi)較膚淺的(de)(de)階(jie)段(duan)。

1997年我國(guo)(guo)(guo)引入了(le)電子商務的(de)(de)概念,在這(zhe)(zhe)之后許多行業開始開展(zhan)(zhan)網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷,房(fang)(fang)地(di)產(chan)企業也引進了(le)網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷這(zhe)(zhe)一(yi)概念。2003年之后房(fang)(fang)地(di)產(chan)行業普(pu)遍(bian)看好房(fang)(fang)地(di)產(chan)網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷的(de)(de)前景,開展(zhan)(zhan)網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷的(de)(de)企業也越來越多,這(zhe)(zhe)一(yi)手段在我國(guo)(guo)(guo)迅速發展(zhan)(zhan)起來。隨著互(hu)聯網(wang)(wang)的(de)(de)普(pu)及,我國(guo)(guo)(guo)網(wang)(wang)民數量直(zhi)線增(zeng)長,網(wang)(wang)絡(luo)已成(cheng)為中國(guo)(guo)(guo)人(ren)民日常(chang)生活(huo)不(bu)可或缺的(de)(de)一(yi)部分(fen)。不(bu)僅如此,互(hu)聯網(wang)(wang)不(bu)再局限于傳統營(ying)銷方式下單方向的(de)(de)直(zhi)線傳播,輻射面更廣(guang),交互(hu)性更強(qiang),這(zhe)(zhe)使得(de)房(fang)(fang)地(di)產(chan)網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷成(cheng)為了(le)一(yi)個新(xin)興的(de)(de)有魅力的(de)(de)潛力無窮的(de)(de)營(ying)銷模(mo)式。

現在,房地產網絡營銷的觀念已經被業界認可和推崇,幾乎所有的房地產企業都在通過網絡進行自己企業產品的營銷推廣。除此之外,房(fang)地(di)產企(qi)業的(de)品牌創新(xin)、形象樹(shu)立等工(gong)作也轉移到(dao)網(wang)絡(luo)上進(jin)行。不(bu)可否(fou)認的(de)是,房(fang)地(di)產營(ying)(ying)(ying)銷人員必(bi)須正確地(di)掌握和(he)運用(yong)房(fang)地(di)產網(wang)絡(luo)營(ying)(ying)(ying)銷的(de)概(gai)念,重視網(wang)絡(luo)營(ying)(ying)(ying)銷的(de)過程才能適應市場,把握市場。

二、我國房(fang)地產網絡營銷(xiao)存在的問題及(ji)成因

我(wo)國房(fang)(fang)地產網絡營(ying)銷(xiao)正以迅猛(meng)的速度(du)發展著,但因(yin)為很多(duo)客觀(guan)主觀(guan)條件的制約,我(wo)國房(fang)(fang)地產網絡營(ying)銷(xiao)仍(reng)然存(cun)在一些問題。

1、網絡(luo)內容(rong)簡(jian)單(dan),不能滿足(zu)消費者的需要

現在(zai)房地(di)(di)產(chan)網(wang)(wang)(wang)站的(de)(de)(de)(de)數(shu)量不(bu)少,且正持(chi)續擴張,但是(shi)(shi)大(da)多數(shu)房地(di)(di)產(chan)企業(ye)實力比較(jiao)弱,服(fu)務內容(rong)不(bu)夠豐富,的(de)(de)(de)(de)信息許多是(shi)(shi)復制粘貼的(de)(de)(de)(de),因此(ci)在(zai)數(shu)量和質量上都無(wu)法超(chao)過傳(chuan)統媒體。當(dang)然(ran)這樣的(de)(de)(de)(de)信息量是(shi)(shi)肯定不(bu)足以促動(dong)網(wang)(wang)(wang)站訪問(wen)者做出購買決策(ce)(ce)的(de)(de)(de)(de),至少應(ying)(ying)做到(dao)提供三(san)維動(dong)態的(de)(de)(de)(de)樣板房、小區的(de)(de)(de)(de)位置及環境,除了房地(di)(di)產(chan)本身的(de)(de)(de)(de)信息外(wai),為訪問(wen)者提供一(yi)些(xie)(xie)有關國(guo)家政策(ce)(ce)、法律咨詢、購房程序、技巧等知(zhi)識也(ye)是(shi)(shi)很有必要(yao)的(de)(de)(de)(de)。還有一(yi)些(xie)(xie)房地(di)(di)產(chan)網(wang)(wang)(wang)站不(bu)能夠調整自己適(shi)應(ying)(ying)市(shi)場需求、缺乏獨特(te)價值、競(jing)爭優勢(shi)不(bu)明(ming)顯,反而導致(zhi)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)營銷成了買賣雙方之(zhi)間多余的(de)(de)(de)(de)第三(san)只手。

2、網絡信息(xi)具有局限性(xing)

網絡(luo)(luo)(luo)(luo)上(shang)的(de)(de)(de)信息(xi)不(bu)具有強制(zhi)(zhi)收視(shi)的(de)(de)(de)效果(guo),只(zhi)能等待顧客主動(dong)(dong)上(shang)門索取,消費者可以選擇(ze)看或不(bu)看,房地(di)產企(qi)業(ye)非常被動(dong)(dong),實質上(shang)許(xu)多宣傳資(zi)源可以說是被浪費了,無法達到預期的(de)(de)(de)效果(guo)。另外,雖然網絡(luo)(luo)(luo)(luo)媒(mei)體(ti)具有多媒(mei)體(ti)的(de)(de)(de)效果(guo),但由于(yu)許(xu)多客觀(guan)條件的(de)(de)(de)制(zhi)(zhi)約,比如網頁上(shang)可選擇(ze)的(de)(de)(de)廣告(gao)位以及計(ji)算機屏幕的(de)(de)(de)限(xian)制(zhi)(zhi)等等,致使(shi)網絡(luo)(luo)(luo)(luo)信息(xi)的(de)(de)(de)具有很大的(de)(de)(de)局(ju)限(xian)性,彌補的(de)(de)(de)關鍵是要(yao)設法增加網絡(luo)(luo)(luo)(luo)的(de)(de)(de)吸引力。對于(yu)房地(di)產企(qi)業(ye)來說,網絡(luo)(luo)(luo)(luo)營銷(xiao)不(bu)能單純依靠網絡(luo)(luo)(luo)(luo)廣告(gao),而是要(yao)將網絡(luo)(luo)(luo)(luo)技術(shu)融入市場營銷(xiao)的(de)(de)(de)全過程中(zhong)。

3、企業自身的網絡(luo)營銷技術不能滿足營銷要求

現在的(de)(de)許多(duo)房地產企(qi)(qi)(qi)業(ye)并不是(shi)親自(zi)去建立(li)網(wang)(wang)(wang)(wang)址,設(she)計(ji)自(zi)己(ji)的(de)(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)站,而(er)是(shi)尋(xun)求一(yi)些機構的(de)(de)協助,但是(shi)幫助策(ce)劃企(qi)(qi)(qi)業(ye)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)機構可(ke)能(neng)對企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)經營(ying)(ying)(ying)理(li)念、組織文化沒有(you)(you)深入的(de)(de)了(le)解,無法結合(he)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)現實(shi)情況和戰略(lve)進(jin)行網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)設(she)計(ji)。因此,許多(duo)房地產企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)并沒有(you)(you)取得(de)很好的(de)(de)效果。而(er)親自(zi)進(jin)行網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)活動設(she)計(ji)的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye),又可(ke)能(neng)因為自(zi)身網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)技術(shu)不能(neng)達到標(biao)準而(er)影(ying)響營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)效果。目前(qian)我(wo)國計(ji)算(suan)機網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)的(de)(de)基礎設(she)施(shi)還(huan)(huan)較差,技術(shu)軟件的(de)(de)使用(yong)和研發能(neng)力有(you)(you)待提高(gao),企(qi)(qi)(qi)業(ye)還(huan)(huan)缺乏高(gao)水(shui)平的(de)(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)管理(li)人(ren)員和安全保護措施(shi),這些都(dou)在很大(da)程度上(shang)制(zhi)約了(le)房地產網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)發展。

4、企業對(dui)上網營銷的費用估(gu)計不足(zu)

利(li)用網絡(luo)開展(zhan)營(ying)銷(xiao)活動究竟需要花費多(duo)少(shao)錢財和人力,多(duo)數房(fang)地(di)產企業(ye)目(mu)前仍然沒有一個非常清晰準確的(de)(de)概念(nian),但可(ke)以確定的(de)(de)是大家(jia)潛意(yi)識里不愿花太(tai)多(duo)的(de)(de)錢,甚(shen)至認為(wei)(wei)其無足輕重(zhong)。但事實上(shang),由(you)于(yu)網絡(luo)營(ying)銷(xiao)是建立在日新(xin)(xin)月(yue)異的(de)(de)網絡(luo)技術(shu)基礎之上(shang)的(de)(de),網絡(luo)技術(shu)的(de)(de)發展(zhan)必然會(hui)使企業(ye)在網絡(luo)上(shang)的(de)(de)投資逐(zhu)步增(zeng)加,為(wei)(wei)了更(geng)新(xin)(xin)和維(wei)護的(de)(de)網站(zhan),企業(ye)所(suo)需要投資的(de)(de)費用可(ke)能(neng)會(hui)更(geng)高。房(fang)地(di)產企業(ye)需要明(ming)白,只有不斷更(geng)新(xin)(xin),才能(neng)使企業(ye)網站(zhan)在網絡(luo)上(shang)保持較高水準,否則網站(zhan)缺乏吸(xi)引力,消費者會(hui)對樓盤缺乏興趣,不能(neng)取得良好的(de)(de)營(ying)銷(xiao)效果。

三、房地產網絡營銷的發展(zhan)的建議

網絡營銷簡(jian)單而言,就是要(yao)解決怎樣能吸引(yin)客戶、怎樣能被客戶發現、怎樣能留住客戶的(de)(de)問題。房地產網絡營銷策劃時除(chu)了要(yao)注意采取一系列措(cuo)施規避前一章所(suo)提及的(de)(de)網絡營銷的(de)(de)問題之外(wai),還(huan)要(yao)做(zuo)好很(hen)多工作(zuo)。

1、樹立(li)房地產(chan)品牌形象

衡量一(yi)(yi)(yi)個房地產企業(ye)是(shi)(shi)否成功,很多人都愿意用“口碑”來表達,這也(ye)就是(shi)(shi)我們常說的品牌形象(xiang)(xiang)。一(yi)(yi)(yi)個優秀的房地產企業(ye)在開發與經營(ying)的過程中,都會將樹(shu)立良好值得信任(ren)的品牌形象(xiang)(xiang)作(zuo)為工作(zuo)前提(ti),而這樣一(yi)(yi)(yi)個形象(xiang)(xiang)的建立和傳播是(shi)(shi)需要傳統營(ying)銷與網絡營(ying)銷相結合的。

房地(di)(di)產網站(zhan)是一(yi)種中介手(shou)段,將房地(di)(di)產企業(ye)的(de)(de)產品與消(xiao)費者(zhe)(zhe)締(di)結起(qi)來,營(ying)銷人員首先(xian)需要做的(de)(de)就是將企業(ye)及其項目的(de)(de)品牌推廣開來,只(zhi)有這樣(yang),消(xiao)費者(zhe)(zhe)才(cai)能被吸引(yin)主(zhu)動進(jin)入(ru)網站(zhan),從而接觸到企業(ye)的(de)(de)信息(xi),了解產品。

企(qi)業(ye)(ye)(ye)網(wang)站(zhan)建設在(zai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)不(bu)同(tong)發(fa)展(zhan)階段也應該有(you)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)側(ce)重點。對于(yu)中(zhong)小型房地(di)產(chan)(chan)(chan)企(qi)業(ye)(ye)(ye)來(lai)說,為了促進房地(di)產(chan)(chan)(chan)產(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)銷售,他們的(de)(de)(de)重點應該是展(zhan)示企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)房地(di)產(chan)(chan)(chan)產(chan)(chan)(chan)品(pin),在(zai)網(wang)站(zhan)推廣方面下功夫,同(tong)時網(wang)站(zhan)的(de)(de)(de)建設又應要求低廉的(de)(de)(de)建設成(cheng)本。而(er)對于(yu)有(you)競爭力的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)來(lai)說,他們的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)壯大必須依靠品(pin)牌創新和(he)規模的(de)(de)(de)擴大,其中(zhong)尤為重要的(de)(de)(de)是樹立企(qi)業(ye)(ye)(ye)形象,向(xiang)大眾(zhong)展(zhan)示自己企(qi)業(ye)(ye)(ye)文化、經營理念等,豐富服務內容,提升網(wang)站(zhan)功能,將企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)綜合(he)實力顯示出來(lai),以(yi)此達到品(pin)牌營銷的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。

2、加(jia)強網絡客戶關系管(guan)理(li)

在(zai)當今網(wang)絡(luo)環(huan)境(jing)下,各(ge)個(ge)企業(ye)(ye)都可以(yi)通(tong)過互聯網(wang)展(zhan)(zhan)示(shi)自己,從某種意義上(shang)講,其規模的(de)(de)大小、資金的(de)(de)實(shi)力等都已(yi)經(jing)不是企業(ye)(ye)成(cheng)功最關(guan)鍵的(de)(de)因素(su)(su)了。因為現在(zai)的(de)(de)消(xiao)費者擁有很大的(de)(de)主動權(quan),選擇企業(ye)(ye)和(he)產(chan)(chan)品時(shi)(shi)更(geng)(geng)是擁有絕對(dui)的(de)(de)自,所以(yi)加強網(wang)絡(luo)客戶關(guan)系(xi)的(de)(de)管(guan)理成(cheng)為房地產(chan)(chan)網(wang)絡(luo)營銷(xiao)必須重視(shi)的(de)(de)一個(ge)問(wen)題。提(ti)升網(wang)上(shang)人氣(qi)是提(ti)高網(wang)絡(luo)營銷(xiao)效果的(de)(de)前(qian)提(ti)條(tiao)件。網(wang)絡(luo)營銷(xiao)能(neng)否成(cheng)功的(de)(de)另(ling)一要素(su)(su)就是如何跨越時(shi)(shi)空的(de)(de)距離(li),再造客戶關(guan)系(xi),不但要發(fa)(fa)掘(jue)網(wang)絡(luo)上(shang)的(de)(de)潛在(zai)顧客,更(geng)(geng)要吸引和(he)留住顧客。房地產(chan)(chan)網(wang)絡(luo)營銷(xiao)也要重視(shi)發(fa)(fa)掘(jue)潛在(zai)顧客,設(she)法(fa)了解(jie)其消(xiao)費愿(yuan)望,通(tong)過互聯網(wang)這一平臺保持與消(xiao)費者的(de)(de)溝通(tong)聯系(xi)。房地產(chan)(chan)企業(ye)(ye)可以(yi)通(tong)過會員們在(zai)網(wang)絡(luo)上(shang)的(de)(de)信息交流把握(wo)房地產(chan)(chan)市場動態、房地產(chan)(chan)消(xiao)費者的(de)(de)心理需求(qiu)和(he)時(shi)(shi)尚(shang)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)趨勢。通(tong)過這一途徑(jing)及(ji)時(shi)(shi)調整開發(fa)(fa)與經(jing)營的(de)(de)策略,更(geng)(geng)好把握(wo)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)方向,鞏(gong)固(gu)與消(xiao)費者的(de)(de)關(guan)系(xi)。

3、網絡營銷(xiao)與(yu)傳統營銷(xiao)整合

作為新的(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)理(li)念與模式,網(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)憑借(jie)自身的(de)(de)(de)優勢對(dui)傳(chuan)(chuan)統(tong)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)方式產生了巨大的(de)(de)(de)沖擊,但是(shi)我們(men)需要了解網(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)覆(fu)蓋的(de)(de)(de)全體,并不(bu)(bu)是(shi)整個消費群,因此仍然(ran)具有一定的(de)(de)(de)局(ju)限性,換言之,網(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)不(bu)(bu)能完(wan)全地(di)替代傳(chuan)(chuan)統(tong)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao),兩者是(shi)相(xiang)互促進(jin)和(he)相(xiang)互影響的(de)(de)(de)。在房地(di)產網(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)過程中,我們(men)必須(xu)根據企業的(de)(de)(de)經營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)目標和(he)細分市場,將網(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)和(he)傳(chuan)(chuan)統(tong)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)進(jin)行(xing)有機的(de)(de)(de)整合,利用整合營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)策略(lve)實現(xian)以(yi)消費者為中心的(de)(de)(de)雙向溝通和(he)傳(chuan)(chuan)播統(tong)一,以(yi)最低的(de)(de)(de)成本達到(dao)最佳的(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)目標。

4、做好網絡(luo)技術(shu)支持及網絡(luo)持續服務

房(fang)(fang)地(di)產(chan)網絡營(ying)銷需(xu)要豐富其網站(zhan)的(de)服務內(nei)容,增(zeng)加網站(zhan)的(de)吸引力(li)。比如有的(de)房(fang)(fang)地(di)產(chan)企業(ye)在網站(zhan)上(shang)開辟一(yi)些(xie)如購房(fang)(fang)常識(shi)之類的(de)知識(shi)欄目和相關(guan)內(nei)容的(de)咨詢(xun)服務項目,讓消費(fei)者知道什(shen)么樣的(de)樓(lou)盤適(shi)合自己居住,雖然并沒(mei)有直接向消費(fei)者推薦自己的(de)產(chan)品(pin),但是讓消費(fei)者增(zeng)加了有關(guan)房(fang)(fang)地(di)產(chan)的(de)知識(shi),在以(yi)后購買相關(guan)產(chan)品(pin)時首(shou)先想到(dao)該(gai)企業(ye)。

網(wang)絡信息具有局限性(xing),彌補的關鍵(jian)是設法增加網(wang)絡的吸(xi)引力。比如有的公司推(tui)出網(wang)上家(jia)庭(ting)裝(zhuang)修三維瀏覽技(ji)術(shu)、浮動(dong)廣(guang)告技(ji)術(shu)等,以達(da)到(dao)吸(xi)引消費(fei)者注意的目的。

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[3] 和龍、楊蔚:房(fang)地產(chan)網絡營銷問(wen)題(ti)的研究[J].經(jing)營管理者,2010(5).

篇2

當今社會各(ge)(ge)行(xing)各(ge)(ge)業的(de)(de)(de)(de)競爭日趨激(ji)烈,網(wang)絡(luo)(luo)營(ying)銷(xiao)(xiao)在各(ge)(ge)行(xing)業的(de)(de)(de)(de)應用也(ye)日趨廣泛(fan),由于市場(chang)經(jing)(jing)濟的(de)(de)(de)(de)快(kuai)速發展,房(fang)(fang)(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)行(xing)業作為我國國民經(jing)(jing)濟的(de)(de)(de)(de)支柱產(chan)(chan)(chan)(chan)業,對(dui)(dui)房(fang)(fang)(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)要(yao)求也(ye)是越來越高,因此傳統的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)手(shou)段(duan)已經(jing)(jing)不(bu)能滿足房(fang)(fang)(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)企業的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)目標(biao),它(ta)們需要(yao)通過其他方(fang)式來增加(jia)客(ke)戶量,拓展銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)渠(qu)道,網(wang)絡(luo)(luo)營(ying)銷(xiao)(xiao)則(ze)是一(yi)個很(hen)好的(de)(de)(de)(de)方(fang)式來滿足房(fang)(fang)(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)各(ge)(ge)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)需求。房(fang)(fang)(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)網(wang)絡(luo)(luo)營(ying)銷(xiao)(xiao)對(dui)(dui)于房(fang)(fang)(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)來說(shuo)是一(yi)種(zhong)更(geng)大眾(zhong)化(hua)的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)手(shou)段(duan),它(ta)可(ke)以有效的(de)(de)(de)(de)宣(xuan)傳房(fang)(fang)(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)項(xiang)目、積累一(yi)定的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶、提(ti)高房(fang)(fang)(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)牌知名度、能讓客(ke)戶足不(bu)出(chu)戶即(ji)可(ke)了解房(fang)(fang)(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)相關信息等,通過對(dui)(dui)房(fang)(fang)(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)網(wang)絡(luo)(luo)營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)研究(jiu),使房(fang)(fang)(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)方(fang)式更(geng)加(jia)多元化(hua),將房(fang)(fang)(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)做得更(geng)加(jia)的(de)(de)(de)(de)出(chu)彩,讓房(fang)(fang)(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)(chan)(chan)企業以最(zui)小的(de)(de)(de)(de)成本獲最(zui)大的(de)(de)(de)(de)收益。

關鍵詞:

房地產;網絡營銷

房(fang)(fang)(fang)地產(chan)(chan)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)手段(duan)(duan)可謂(wei)豐(feng)富多樣(yang),網(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)以其快捷的(de)(de)(de)信(xin)息傳(chuan)(chuan)播(bo)、自由的(de)(de)(de)供求關系、開放的(de)(de)(de)中介市場為消費者和(he)房(fang)(fang)(fang)地產(chan)(chan)公(gong)司節省了(le)大量(liang)的(de)(de)(de)交易時間(jian)和(he)成本。網(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)作為一種(zhong)新興的(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)手段(duan)(duan),在房(fang)(fang)(fang)地產(chan)(chan)銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)重(zhong)要地位也日趨凸(tu)顯,越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)(de)(de)房(fang)(fang)(fang)地產(chan)(chan)公(gong)司增加(jia)了(le)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)在房(fang)(fang)(fang)地產(chan)(chan)銷(xiao)(xiao)售(shou)中的(de)(de)(de)比(bi)重(zhong)。我國的(de)(de)(de)房(fang)(fang)(fang)地產(chan)(chan)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)還(huan)處于(yu)摸索階段(duan)(duan),大多數都是一種(zhong)淺層的(de)(de)(de)推廣、渠道合作,在我國房(fang)(fang)(fang)地產(chan)(chan)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)中應用最多的(de)(de)(de)方式主要是通過網(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)新聞、房(fang)(fang)(fang)地產(chan)(chan)企業網(wang)站、地產(chan)(chan)門(men)戶、網(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)廣告、微博(bo)、微信(xin)等進行房(fang)(fang)(fang)地產(chan)(chan)銷(xiao)(xiao)售(shou)項目(mu)的(de)(de)(de)宣傳(chuan)(chuan)及與(yu)客(ke)戶的(de)(de)(de)溝通。未來(lai)我國房(fang)(fang)(fang)地產(chan)(chan)網(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)會向系統化、場景化和(he)信(xin)息化發展(zhan),具體(ti)發展(zhan)趨勢有如下八點:

一、全民營銷

全(quan)(quan)民營(ying)銷(xiao)的(de)(de)主(zhu)體有員工、供(gong)應商、政府(fu)以(yi)(yi)及股東(dong),只要是(shi)可以(yi)(yi)為房地(di)產(chan)企業(ye)(ye)帶來客戶(hu)的(de)(de)都屬于營(ying)銷(xiao)隊伍中的(de)(de)一(yi)員。以(yi)(yi)前的(de)(de)順(shun)馳、曾經的(de)(de)綠城、如(ru)今的(de)(de)碧桂園(yuan),他們也(ye)采取了全(quan)(quan)民營(ying)銷(xiao)的(de)(de)模式(shi)。在(zai)這種(zhong)(zhong)模式(shi)下(xia)就(jiu)不僅僅是(shi)銷(xiao)售(shou)部門在(zai)賣房子,其(qi)它部門也(ye)在(zai)賣房子。雖然(ran)全(quan)(quan)民營(ying)銷(xiao)模式(shi)不一(yi)定適用于任(ren)何(he)一(yi)個企業(ye)(ye),但是(shi)現(xian)今的(de)(de)它是(shi)一(yi)種(zhong)(zhong)發展趨勢,因為行業(ye)(ye)競爭會(hui)越(yue)來越(yue)激烈,供(gong)應量在(zai)不斷(duan)增(zeng)多(duo)而首次置業(ye)(ye)的(de)(de)飽和度也(ye)會(hui)越(yue)來越(yue)高,只有全(quan)(quan)員都行動起來才有可能(neng)讓客戶(hu)與供(gong)應量趨于平衡(heng)。

二、電商營銷

當很多(duo)人不敢相(xiang)信房(fang)地產(chan)(chan)(chan)能做電(dian)(dian)商(shang)(shang)的(de)時(shi)(shi)候,以易(yi)居為(wei)代表的(de)房(fang)地產(chan)(chan)(chan)電(dian)(dian)商(shang)(shang)已(yi)經(jing)(jing)進行(xing)得如(ru)火如(ru)荼(tu),房(fang)地產(chan)(chan)(chan)銷售賣的(de)是(shi)一(yi)(yi)(yi)張發票、一(yi)(yi)(yi)張房(fang)產(chan)(chan)(chan)證、一(yi)(yi)(yi)把鑰匙,人們買(mai)的(de)其實(shi)就是(shi)一(yi)(yi)(yi)種權益。有些房(fang)地產(chan)(chan)(chan)企(qi)業(ye)在考(kao)慮要(yao)不要(yao)做電(dian)(dian)商(shang)(shang)的(de)時(shi)(shi)候,很多(duo)大型房(fang)地產(chan)(chan)(chan)企(qi)業(ye)已(yi)經(jing)(jing)大踏步地在做了(le),除了(le)跟易(yi)居電(dian)(dian)商(shang)(shang)合作(zuo)之(zhi)外,萬達(da)、綠城、SOHO等(deng)房(fang)地產(chan)(chan)(chan)企(qi)業(ye)都在建立(li)自己的(de)電(dian)(dian)商(shang)(shang)平臺(tai),未來(lai)房(fang)地產(chan)(chan)(chan)電(dian)(dian)商(shang)(shang)的(de)趨勢將會(hui)更加明(ming)顯。

三、資本營銷

買(mai)房(fang)(fang)(fang)實際上也體現購房(fang)(fang)(fang)者的(de)(de)(de)(de)資(zi)產(chan)(chan)配(pei)置,以(yi)前(qian)的(de)(de)(de)(de)投資(zi)性購房(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)邏輯是(shi)(shi)買(mai)寫字樓還(huan)是(shi)(shi)買(mai)住宅,是(shi)(shi)出售還(huan)是(shi)(shi)出租,現在的(de)(de)(de)(de)邏輯是(shi)(shi)你買(mai)動產(chan)(chan)還(huan)是(shi)(shi)不動產(chan)(chan),同時你還(huan)可以(yi)將(jiang)這些東西都抵押(ya)出去(qu)再用錢(qian)去(qu)做別的(de)(de)(de)(de)投資(zi),因此它是(shi)(shi)一(yi)個金融問題而不僅僅只是(shi)(shi)房(fang)(fang)(fang)地(di)產(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)事情。未(wei)(wei)來(lai)在房(fang)(fang)(fang)地(di)產(chan)(chan)營銷里客(ke)戶(hu)買(mai)入價格與賣出價格之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)差額將(jiang)會(hui)是(shi)(shi)重要(yao)方面,可以(yi)做一(yi)個私人(ren)資(zi)產(chan)(chan)或者私人(ren)金融管理來(lai)為客(ke)戶(hu)進行服(fu)務。將(jiang)房(fang)(fang)(fang)地(di)產(chan)(chan)營銷作(zuo)為一(yi)個金融產(chan)(chan)品,現在我們簽房(fang)(fang)(fang)屋(wu)買(mai)賣或租賃合同未(wei)(wei)來(lai)買(mai)的(de)(de)(de)(de)就可能是(shi)(shi)多少份權益。

四、自媒體營銷

自(zi)(zi)媒體營(ying)銷的(de)趨勢已經形成,只是現(xian)在(zai)(zai)處于(yu)一種過渡階段--由小變大。自(zi)(zi)媒體營(ying)銷是指借助一定的(de)平臺如微(wei)博微(wei)信等自(zi)(zi)己發(fa)出聲音或(huo)者使(shi)用(yong)第三方的(de)聲音為自(zi)(zi)己說話(hua)。統計(ji)顯示在(zai)(zai)2012年的(de)時候中國互(hu)聯網移動客戶端就已經大于(yu)了PC端了,以后(hou)買(mai)房就不(bu)需要(yao)看報(bao)紙雜(za)志而(er)是借助自(zi)(zi)媒體了解即可。現(xian)在(zai)(zai)的(de)消費者大多都是以年輕一代為主,是自(zi)(zi)媒體的(de)參與者也是體驗者,所以必須(xu)依靠(kao)社交網絡(luo)做自(zi)(zi)媒體營(ying)銷。

五、粉絲營銷

粉(fen)絲營銷是(shi)(shi)(shi)一種相對應的(de)(de)概念,從企業的(de)(de)角度(du)出發是(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)牌,而從消(xiao)費者的(de)(de)角度(du)來(lai)說就是(shi)(shi)(shi)粉(fen)絲。有(you)人(ren)說要是(shi)(shi)(shi)一個品(pin)(pin)牌有(you)一千個腦殘(can)粉(fen),那(nei)么(me)(me)他(ta)賣什么(me)(me)都(dou)是(shi)(shi)(shi)可以的(de)(de),不管(guan)你賣什么(me)(me)。新(xin)推出什么(me)(me),他(ta)們都(dou)會去(qu)買,然后也會推薦別人(ren)去(qu)買。他(ta)們會特別關注品(pin)(pin)牌然后盡自己做大(da)的(de)(de)努力(li)去(qu)分(fen)享(xiang)擴散它的(de)(de)內容(rong),這就是(shi)(shi)(shi)粉(fen)絲可以帶來(lai)的(de)(de)效應,當今的(de)(de)企業也可以這樣操作,因(yin)為(wei)有(you)社(she)交網絡的(de)(de)地方就會有(you)粉(fen)絲。

六、精準營銷

大數(shu)據時(shi)代(dai)的(de)(de)信息量多(duo)(duo)且(qie)復雜,一(yi)個(ge)人可(ke)能(neng)想買房,但是網上信息太多(duo)(duo)不(bu)知道該(gai)如何選擇,這是消費者(zhe)比較苦惱的(de)(de)地方,從開發商(shang)的(de)(de)角(jiao)度(du)來說有消費者(zhe)需要卻(que)沒有找到我這就需要一(yi)個(ge)精(jing)準營銷(xiao)。如售樓人員利用(yong)微信賣樓就是一(yi)個(ge)精(jing)準營銷(xiao),微信營銷(xiao)又可(ke)稱為陪(pei)聊服務營銷(xiao),在雙(shuang)方認識之(zhi)后可(ke)以(yi)(yi)通(tong)過通(tong)訊錄同步(bu)微信以(yi)(yi)此建(jian)立雙(shuang)方的(de)(de)二(er)次聯系,在閑暇之(zhi)際(ji)偶爾進行溝(gou)通(tong)或者(zhe)朋(peng)友(you)圈點贊對方也不(bu)會(hui)有太多(duo)(duo)的(de)(de)抵(di)觸,以(yi)(yi)此也可(ke)以(yi)(yi)讓客戶(hu)加深對你的(de)(de)印象(xiang),同時(shi)微信可(ke)以(yi)(yi)關注公眾(zhong)平臺,可(ke)以(yi)(yi)將(jiang)客戶(hu)的(de)(de)聯系內容導入銷(xiao)售管理系統(tong),將(jiang)客戶(hu)直接轉(zhuan)化為線上客戶(hu),這樣會(hui)更(geng)精(jing)準的(de)(de)營銷(xiao)更(geng)易達成交易。

七、體驗營銷

《體驗(yan)經濟》書中有這(zhe)樣一句話:在體驗(yan)經濟的(de)(de)(de)時代,每(mei)個人(ren)都是(shi)(shi)(shi)演(yan)員(yuan)。房(fang)地產(chan)行業地產(chan)也是(shi)(shi)(shi)這(zhe)樣,最早的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)動(dong)遷房(fang)只是(shi)(shi)(shi)一個殼子,高級一點的(de)(de)(de)就不(bu)只是(shi)(shi)(shi)房(fang)產(chan)本身,而是(shi)(shi)(shi)房(fang)地產(chan)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)服務、業主的(de)(de)(de)生日祝福、保安的(de)(de)(de)微笑等,售樓處就是(shi)(shi)(shi)客戶體驗(yan)的(de)(de)(de)地方(fang),我們會做(zuo)樣板房(fang)、示(shi)范區,做(zuo)這(zhe)些東(dong)西的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)就是(shi)(shi)(shi)為了(le)可以給客戶一個很好的(de)(de)(de)體驗(yan)。如今(jin),體現不(bu)僅(jin)僅(jin)只是(shi)(shi)(shi)現場(chang)營(ying)(ying)造,也需要終端體驗(yan),銷(xiao)售人(ren)員(yuan)應考慮怎樣可以讓消費者在移(yi)動(dong)互聯(lian)觸點上喜(xi)歡上你,互動(dong)傳(chuan)播(bo)、交互設計是(shi)(shi)(shi)體驗(yan)營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)關鍵(jian)所(suo)在。

八、點評營銷

現在(zai)的(de)消(xiao)費(fei)者大(da)多不愿意(yi)相信權威只相信伙伴,不會看官方的(de)一些說(shuo)法但是(shi)(shi)會去看大(da)眾(zhong)的(de)點評(ping)(ping),雖然(ran)消(xiao)費(fei)者很難(nan)判斷哪(na)些是(shi)(shi)真實的(de)哪(na)些是(shi)(shi)虛假的(de)哪(na)些是(shi)(shi)第三方測評(ping)(ping)的(de)。地產網(wang)的(de)房(fang)(fang)企點評(ping)(ping)也是(shi)(shi)第三方的(de)點評(ping)(ping)營銷(xiao),它的(de)最主要(yao)概念就是(shi)(shi)相信伙伴,買房(fang)(fang)是(shi)(shi)一件特別(bie)復雜的(de)事情,需(xu)要(yao)專業人(ren)(ren)士(shi)的(de)評(ping)(ping)價或指導(dao),作為獨(du)立第三方的(de)專業人(ren)(ren)士(shi)在(zai)未來(lai)可能會成為一種新型的(de)導(dao)購員什么的(de),這也將成為一種趨勢。

九、結束語

房(fang)地(di)(di)產網絡營(ying)銷(xiao)(xiao)在房(fang)地(di)(di)產銷(xiao)(xiao)售中具備它獨有(you)的優(you)勢,未來(lai)它會成為(wei)(wei)房(fang)地(di)(di)產銷(xiao)(xiao)售一(yi)種最重要(yao)的營(ying)銷(xiao)(xiao)手段,雖然房(fang)地(di)(di)產網絡營(ying)銷(xiao)(xiao)還處于(yu)發展階段,還存在很多的缺陷,彌補缺陷之后(hou)房(fang)地(di)(di)產網絡營(ying)銷(xiao)(xiao)定會為(wei)(wei)房(fang)地(di)(di)產銷(xiao)(xiao)售帶來(lai)不一(yi)樣的進步與發展。

參考文獻:

 [1]談網絡(luo)營銷在(zai)房(fang)地產營銷的應用[EB].中(zhong)國電(dian)子商務研究中(zhong)心,2010.

[2]何斌(bin).淺析我國房(fang)地產網絡營銷的應用前景[C].百度文庫,2009.

[3]李靜.論(lun)網絡營銷在房地產銷售中的應用[C].百度文庫,2012.

篇3

隨著科技的(de)不但發展和(he)進步(bu),互(hu)聯網在(zai)各個領域(yu)實現了(le)廣泛而(er)深入的(de)應用,網絡營(ying)銷(xiao)模式逐漸成為一種最有(you)效的(de)營(ying)銷(xiao)模式之一。為了(le)進一步(bu)探究(jiu)新形(xing)式下房地(di)(di)產(chan)網絡營(ying)銷(xiao)策略(lve),本文(wen)以(yi)某(mou)房地(di)(di)產(chan)為例,深入分析和(he)研究(jiu)了(le)房地(di)(di)產(chan)網絡營(ying)銷(xiao)的(de)有(you)效策略(lve)。

關鍵詞:

新形勢下;房(fang)地產(chan);網絡營銷;策略

隨著我國(guo)綜合國(guo)力的(de)提(ti)升和社會市場經濟的(de)建立與完善(shan),我國(guo)的(de)房(fang)(fang)地(di)產(chan)事業(ye)(ye)獲得了迅猛的(de)發(fa)展,近年來房(fang)(fang)地(di)產(chan)行(xing)業(ye)(ye)的(de)高(gao)(gao)利(li)潤(run)和低風險的(de)特征(zheng)吸引(yin)了大(da)批資(zi)金的(de)持續涌(yong)入,使得此行(xing)業(ye)(ye)的(de)投資(zi)逐步增長[1]。但是(shi)如何建立有(you)效的(de)網絡營(ying)銷(xiao)模(mo)式(shi),做(zuo)好(hao)房(fang)(fang)地(di)產(chan)的(de)營(ying)銷(xiao)工(gong)作是(shi)房(fang)(fang)地(di)產(chan)行(xing)業(ye)(ye)面臨的(de)重大(da)問(wen)題,因此我們要進一步加強新形式(shi)下房(fang)(fang)地(di)產(chan)網絡營(ying)銷(xiao)策略探究,提(ti)高(gao)(gao)房(fang)(fang)地(di)產(chan)的(de)營(ying)銷(xiao)質量。

1某房地產營銷(xiao)現(xian)狀

某住宅小區開(kai)發(fa)項目(mu)(mu)于(yu)2011年(nian)獲得建(jian)(jian)設用地(di)(di),2011年(nian)開(kai)工建(jian)(jian)設,分(fen)兩期進行具(ju)體開(kai)發(fa),第(di)一期是(shi)高(gao)(gao)檔洋房,第(di)二期是(shi)高(gao)(gao)層(ceng)住宅,2012年(nian)底兩期都已開(kai)發(fa)完成,進入了如火如荼的(de)銷售階段(duan)。此房地(di)(di)產(chan)項目(mu)(mu)總建(jian)(jian)筑(zhu)面積為523375平方(fang)米(mi),其中(zhong)地(di)(di)上(shang)建(jian)(jian)筑(zhu)面積為438640平方(fang)米(mi),地(di)(di)下建(jian)(jian)筑(zhu)面積為84735平方(fang)米(mi)。此外,該住宅小區規(gui)劃有3000平方(fang)米(mi)的(de)高(gao)(gao)品質休(xiu)閑商業街。目(mu)(mu)前(qian)該房地(di)(di)產(chan)營銷現狀不容樂觀,存在的(de)主要(yao)問題(ti)體現在以下幾個方(fang)面。

1.1營(ying)銷手段比(bi)較落后

目前(qian),該(gai)房(fang)(fang)地(di)產(chan)的營(ying)銷(xiao)(xiao)手段還簡單(dan)停留在以媒體推廣為主(zhu)的初級階段,促銷(xiao)(xiao)的手段比(bi)較落(luo)后(hou)。首先,該(gai)房(fang)(fang)地(di)產(chan)還存在著壟斷(duan)經(jing)營(ying)的思路,對新時期下房(fang)(fang)地(di)產(chan)競爭的嚴(yan)峻性缺乏深入的了(le)解(jie)和認識(shi),沒有意識(shi)到現代營(ying)銷(xiao)(xiao)的推廣成本是一(yi)種投資,廣告推廣嚴(yan)重不足。其次,該(gai)公司的營(ying)銷(xiao)(xiao)活動缺乏一(yi)定(ding)的整體性,營(ying)銷(xiao)(xiao)宣(xuan)傳的內容主(zhu)要集(ji)中(zhong)在房(fang)(fang)產(chan)方面,對于(yu)公司的形象和品牌的宣(xuan)傳則比(bi)較缺乏,而(er)且營(ying)銷(xiao)(xiao)對象主(zhu)要是人(ren)民大眾,而(er)很少針(zhen)對特定(ding)的客戶展(zhan)開有針(zhen)對性的營(ying)銷(xiao)(xiao)。

1.2缺乏高素(su)質營(ying)銷人才

房(fang)地產(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)需要營(ying)銷(xiao)人(ren)(ren)員(yuan)具備豐富的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)知識(shi)以及地產(chan)(chan)(chan)知識(shi),同(tong)時還(huan)要具備扎實的(de)(de)(de)(de)市場營(ying)銷(xiao)能力。另一(yi)方面(mian),房(fang)地產(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)是一(yi)個跟金錢打交道的(de)(de)(de)(de)行業,因(yin)此從(cong)事(shi)房(fang)地產(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)必須具備較(jiao)(jiao)高(gao)的(de)(de)(de)(de)道德(de)素(su)質,維護公司的(de)(de)(de)(de)良好形象。然而目前(qian)該房(fang)地產(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)人(ren)(ren)才比較(jiao)(jiao)缺(que)乏,雖然該房(fang)地產(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)人(ren)(ren)員(yuan)有較(jiao)(jiao)高(gao)的(de)(de)(de)(de)學歷,但是缺(que)乏專業的(de)(de)(de)(de)市場營(ying)銷(xiao)培訓,因(yin)此市場營(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)能力比較(jiao)(jiao)弱。另外,活躍在房(fang)地產(chan)(chan)(chan)銷(xiao)售(shou)一(yi)線的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)知識(shi)結(jie)構、銷(xiao)售(shou)經(jing)驗以及業務能力等存在較(jiao)(jiao)大的(de)(de)(de)(de)差(cha)距,成為制約該房(fang)地產(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)質量提升的(de)(de)(de)(de)一(yi)大障礙。

1.3外部營銷環(huan)境不佳(jia)

隨著時間的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan),我國的(de)(de)(de)房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)(chan)市場進(jin)行(xing)了規范(fan)化(hua)和國際化(hua)的(de)(de)(de)改革,雖然(ran)這是(shi)一(yi)場由政(zheng)府主導的(de)(de)(de)改革,但是(shi)由于涉及到(dao)的(de)(de)(de)利益主體(ti)太(tai)多,因此具(ju)有(you)很(hen)大(da)的(de)(de)(de)不確(que)定性。而且我國的(de)(de)(de)房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)(chan)市場的(de)(de)(de)相關體(ti)制(zhi)不夠(gou)完善,自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)行(xing)業發(fa)(fa)展(zhan)缺(que)少自(zi)律(lv)。這些現實(shi)的(de)(de)(de)情況給該房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)(chan)的(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)帶來了一(yi)定的(de)(de)(de)不良影響。因此,缺(que)乏良好(hao)的(de)(de)(de)外部營銷(xiao)(xiao)環境(jing)成為制(zhi)約該房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)(chan)的(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)質量有(you)效(xiao)提升的(de)(de)(de)最大(da)障礙(ai)之一(yi)。

2房(fang)地產網絡營(ying)銷(xiao)的有效策略(lve)

網絡營(ying)銷(xiao)模(mo)式逐漸(jian)成為一(yi)種最有效的營(ying)銷(xiao)模(mo)式之一(yi),加強(qiang)網絡營(ying)銷(xiao)在該(gai)房(fang)地產的營(ying)銷(xiao)中的應用,對于提高(gao)該(gai)房(fang)地產的營(ying)銷(xiao)質量具有很大的幫(bang)助(zhu)。

2.1加強與媒體網絡公(gong)司的合作

在這(zhe)個新的(de)(de)時代背景(jing)下,媒(mei)體網(wang)絡(luo)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)傳(chuan)播(bo)效益是非常強大(da)的(de)(de),對(dui)于房地(di)產(chan)公(gong)(gong)司(si)(si)來說(shuo),只有加強和(he)媒(mei)體網(wang)絡(luo)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)交流與(yu)合作(zuo),才能夠真正做好房地(di)產(chan)的(de)(de)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)(xiao)。具(ju)體來說(shuo),房地(di)產(chan)公(gong)(gong)司(si)(si)首先應當將(jiang)自身(shen)的(de)(de)具(ju)體情況(kuang)(kuang)全部無保留(liu)地(di)告知媒(mei)體網(wang)絡(luo)公(gong)(gong)司(si)(si),讓媒(mei)體網(wang)絡(luo)公(gong)(gong)司(si)(si)針對(dui)房地(di)產(chan)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)實際情況(kuang)(kuang)建(jian)立一套合適的(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)模式(shi)。其(qi)次(ci),媒(mei)體網(wang)絡(luo)公(gong)(gong)司(si)(si)要加強對(dui)新興媒(mei)介,如微博(bo)和(he)威(wei)信等(deng),開(kai)展有效的(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)活動(dong),吸引人們(men)的(de)(de)注意(yi)力,提(ti)高(gao)房地(di)產(chan)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售人氣。

2.2進(jin)一(yi)步(bu)開(kai)放(fang)和研究新型營銷手段(duan)

為(wei)了加強網(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao),我們必須(xu)要(yao)建設(she)良(liang)好的(de)電商(shang)網(wang)絡(luo)(luo),開發各類(lei)新型(xing)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)手(shou)段房地產公(gong)司首先應當與其他的(de)媒(mei)體(ti)機構建立緊密合(he)作的(de)關系,開發各類(lei)新型(xing)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)手(shou)段,比如(ru)電商(shang)合(he)作、線(xian)上線(xian)下互動營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)、客戶體(ti)驗營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)、渠道營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)、圈(quan)層(ceng)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao),并充分(fen)應用目(mu)前新興的(de)網(wang)絡(luo)(luo)媒(mei)體(ti),比如(ru)微信、微博等(deng)開展各項營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)活動。其次要(yao)投(tou)入一(yi)定(ding)的(de)資(zi)金(jin),建設(she)良(liang)好的(de)網(wang)絡(luo)(luo)硬件和網(wang)絡(luo)(luo)軟件實施,同(tong)時(shi)要(yao)注意保障良(liang)好的(de)網(wang)絡(luo)(luo)通(tong)信能力,這樣就為(wei)建設(she)良(liang)好的(de)電商(shang)網(wang)絡(luo)(luo)提供了穩定(ding)的(de)物質基礎,打開了一(yi)個良(liang)好的(de)新局(ju)面。

2.3加(jia)強營銷環境建設

加(jia)(jia)強(qiang)營(ying)銷(xiao)(xiao)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)建設可以(yi)為(wei)加(jia)(jia)強(qiang)網絡營(ying)銷(xiao)(xiao)提供(gong)一(yi)個良好(hao)的(de)(de)(de)基礎(chu)和前提[3]。首(shou)先,要(yao)加(jia)(jia)強(qiang)企業的(de)(de)(de)內(nei)部(bu)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)建設。因(yin)為(wei)內(nei)因(yin)是(shi)事物產生發(fa)展變化的(de)(de)(de)決定性因(yin)素,因(yin)此一(yi)個企業的(de)(de)(de)內(nei)部(bu)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)的(de)(de)(de)影響比(bi)外(wai)部(bu)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)更深(shen)遠。具體來(lai)講我們要(yao)明確(que)公司營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)戰(zhan)略定位,建立先進(jin)的(de)(de)(de)企業文(wen)化,提高公司的(de)(de)(de)市場競爭力。其(qi)次,一(yi)般情況下,房地(di)產的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)活(huo)動受到(dao)外(wai)部(bu)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)的(de)(de)(de)制約非常大,想要(yao)促進(jin)該(gai)房地(di)產營(ying)銷(xiao)(xiao)能力的(de)(de)(de)提高必須要(yao)努力改(gai)善(shan)(shan)宏觀的(de)(de)(de)外(wai)部(bu)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)。各級主管(guan)部(bu)門要(yao)進(jin)一(yi)步建立和完(wan)善(shan)(shan)相關的(de)(de)(de)法律法規和創新相關的(de)(de)(de)監管(guan)思路來(lai)促進(jin)我國房地(di)產的(de)(de)(de)發(fa)展,為(wei)我國房地(di)產的(de)(de)(de)發(fa)展提供(gong)良好(hao)的(de)(de)(de)空間。

2.4開發各(ge)類新型營銷手段

開發各類新型營(ying)銷(xiao)手段是提高房(fang)地(di)產網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)非常(chang)有效的(de)(de)(de)策(ce)略。因(yin)此我(wo)們(men)(men)要采取積(ji)極措(cuo)施(shi),加強各類新型營(ying)銷(xiao)手段額開發和利用。首先,該房(fang)地(di)產首先應當投入(ru)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)資金,建設良好的(de)(de)(de)網(wang)(wang)絡(luo)硬(ying)件和網(wang)(wang)絡(luo)軟(ruan)件實施(shi),同時要注(zhu)意(yi)保障良好的(de)(de)(de)網(wang)(wang)絡(luo)通信(xin)能力,這(zhe)(zhe)樣(yang)就為建設良好的(de)(de)(de)電商網(wang)(wang)絡(luo)提供了穩(wen)定的(de)(de)(de)物質(zhi)(zhi)基礎(chu)。其次,我(wo)們(men)(men)要真正搞清楚消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)日(ri)常(chang)的(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)心理和消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)習慣。這(zhe)(zhe)是一(yi)(yi)個人手一(yi)(yi)部智能手機的(de)(de)(de)信(xin)息時代,因(yin)此我(wo)們(men)(men)要從這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)方面(mian)(mian)入(ru)手,將房(fang)地(di)產的(de)(de)(de)相(xiang)關(guan)(guan)營(ying)銷(xiao)信(xin)息,深入(ru)融合到消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)喜歡玩的(de)(de)(de)QQ、微(wei)信(xin)和微(wei)博終端,通過開展有獎(jiang)活(huo)動(dong),使消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)樂于關(guan)(guan)注(zhu)和分(fen)享房(fang)地(di)產的(de)(de)(de)銷(xiao)售信(xin)息,這(zhe)(zhe)樣(yang)就會(hui)使我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)房(fang)地(di)產銷(xiao)售出現(xian)一(yi)(yi)個新的(de)(de)(de)局面(mian)(mian)。

2.5完善相應的網(wang)絡營銷(xiao)機構

完善相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)網(wang)(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷機(ji)構(gou)(gou)是(shi)加強網(wang)(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷的(de)(de)(de)關(guan)鍵措施(shi)[3]。完善相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)網(wang)(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷機(ji)構(gou)(gou)首先(xian)要在公司(si)設(she)立(li)客戶(hu)總部,負責公司(si)所有個(ge)人(ren)(ren)(ren)客戶(hu)以及機(ji)構(gou)(gou)客戶(hu)的(de)(de)(de)開(kai)發(fa)與(yu)維(wei)(wei)護,做好所有個(ge)人(ren)(ren)(ren)客戶(hu)與(yu)機(ji)構(gou)(gou)客戶(hu)信息的(de)(de)(de)收集(ji)工作,同(tong)時要對(dui)客戶(hu)進(jin)行科學分類,并(bing)對(dui)客戶(hu)做出評價。其次,要在管(guan)理部設(she)立(li)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷管(guan)理部,由該(gai)部門(men)來(lai)(lai)對(dui)本地(di)區(qu)的(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷策略以及營(ying)(ying)(ying)(ying)銷計(ji)劃(hua)進(jin)行細致的(de)(de)(de)分析(xi)和確定,同(tong)時要對(dui)本地(di)區(qu)的(de)(de)(de)個(ge)人(ren)(ren)(ren)客戶(hu)信息進(jin)行及時收集(ji)和上報,并(bing)做好本地(di)區(qu)的(de)(de)(de)個(ge)人(ren)(ren)(ren)客戶(hu)和機(ji)構(gou)(gou)客戶(hu)的(de)(de)(de)開(kai)發(fa)維(wei)(wei)護、產品服務營(ying)(ying)(ying)(ying)銷和渠(qu)道管(guan)理等。第三(san),要在營(ying)(ying)(ying)(ying)業部門(men)設(she)立(li)專門(men)的(de)(de)(de)經紀人(ren)(ren)(ren)團隊(dui),由經紀人(ren)(ren)(ren)團隊(dui)來(lai)(lai)負責具(ju)體房地(di)產的(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷和市(shi)場推廣,并(bing)做好具(ju)體的(de)(de)(de)客戶(hu)開(kai)發(fa)與(yu)服務。

2.6努力提高營(ying)銷人員的綜合素(su)質

網絡(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)離(li)不開一支高(gao)素質的(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)隊(dui)伍(wu),因此(ci)加強營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)隊(dui)伍(wu)的(de)(de)(de)建(jian)(jian)(jian)(jian)設(she)和(he)(he)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是房地產加強網絡(luo)(luo)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)重(zhong)中之(zhi)重(zhong)。首(shou)先,做好(hao)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)招(zhao)(zhao)聘。這是加強營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)隊(dui)伍(wu)的(de)(de)(de)建(jian)(jian)(jian)(jian)設(she)和(he)(he)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)關鍵。招(zhao)(zhao)聘的(de)(de)(de)定(ding)位要高(gao),要認(ren)真篩選并合理(li)(li)(li)(li)配置,為營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)隊(dui)伍(wu)的(de)(de)(de)建(jian)(jian)(jian)(jian)設(she)和(he)(he)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)打下良好(hao)的(de)(de)(de)基礎。另外(wai),招(zhao)(zhao)聘的(de)(de)(de)方式(shi)一定(ding)要靈活多樣,既(ji)可以通過(guo)媒體廣告、人(ren)(ren)力資源(yuan)市場和(he)(he)校園招(zhao)(zhao)聘等方式(shi)進行營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)招(zhao)(zhao)聘,也可以通過(guo)網絡(luo)(luo)招(zhao)(zhao)聘的(de)(de)(de)方式(shi)或(huo)吸引大量的(de)(de)(de)高(gao)素質營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)。其(qi)次,做好(hao)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)培訓,向營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)講解公(gong)司的(de)(de)(de)基本情(qing)況,使(shi)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)能夠以最快的(de)(de)(de)速度(du)了(le)解營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)工作(zuo)的(de)(de)(de)基本內(nei)容和(he)(he)主要方法,同時通過(guo)培訓可以使(shi)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)能夠明(ming)確自己的(de)(de)(de)職(zhi)責和(he)(he)工作(zuo)程序(xu),并明(ming)確公(gong)司的(de)(de)(de)價(jia)值觀念和(he)(he)行為規范,及時樹立正確的(de)(de)(de)工作(zuo)態(tai)度(du),能夠迅(xun)速地融入到公(gong)司中來。第三,加強營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li),為此(ci)我們要建(jian)(jian)(jian)(jian)立綜(zong)合的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong),借助于(yu)強大的(de)(de)(de)信息技術,以計算(suan)機網絡(luo)(luo)化技術為依托,建(jian)(jian)(jian)(jian)立一套包(bao)括(kuo)日常管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)、考(kao)核系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)、培訓學習系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)和(he)(he)客(ke)戶關系(xi)(xi)(xi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)等在內(nei)的(de)(de)(de)綜(zong)合管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)支持(chi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong),確保(bao)整(zheng)個營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)隊(dui)伍(wu)的(de)(de)(de)良好(hao)發展(zhan)。

3結語

綜上所述,近(jin)年(nian)來我(wo)國的(de)(de)(de)(de)房(fang)(fang)地(di)產事業(ye)獲得(de)了(le)(le)迅猛的(de)(de)(de)(de)發展,房(fang)(fang)地(di)產行業(ye)的(de)(de)(de)(de)高利潤和(he)(he)低風險的(de)(de)(de)(de)特(te)征吸引了(le)(le)大(da)批資金的(de)(de)(de)(de)持續涌(yong)入(ru),但是(shi)由(you)于(yu)種(zhong)種(zhong)因素的(de)(de)(de)(de)影響,目前(qian)該房(fang)(fang)地(di)產營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)現狀不容(rong)樂觀(guan),存在(zai)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)問題主(zhu)要(yao)有營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)手段比較落后、缺乏高素質營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)人才(cai)以及(ji)外部營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)環(huan)境(jing)不佳等。網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)模(mo)式逐漸成為(wei)一(yi)種(zhong)最有效的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)模(mo)式之(zhi)一(yi),為(wei)了(le)(le)加(jia)強(qiang)網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)在(zai)該房(fang)(fang)地(di)產的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)應(ying)用,提高營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)質量(liang),我(wo)們要(yao)建立“以客(ke)戶為(wei)中(zhong)心”的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)平臺,加(jia)強(qiang)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)環(huan)境(jing)建設,加(jia)大(da)網(wang)絡(luo)硬(ying)件(jian)(jian)和(he)(he)軟件(jian)(jian)投入(ru),加(jia)強(qiang)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)隊(dui)伍建設,只有這樣才(cai)能真正提高網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)應(ying)用質量(liang)。

作者:夏靖星 單位:廈門市集美城市發展有限公司

參考文獻

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篇4

網(wang)站布局房地產網(wang)絡

2008年2月22日,網(wang)(wang)易與(yu)網(wang)(wang)勢(shi)公司,聯合在廣(guang)州(zhou)宣(xuan)布雙方在房產(chan)(chan)家居網(wang)(wang)絡(luo)廣(guang)告領域進行戰略合作,網(wang)(wang)勢(shi)公司負責全(quan)面運(yun)作網(wang)(wang)易房產(chan)(chan)、網(wang)(wang)易家居兩個頻道的內容建設與(yu)廣(guang)告經營(ying)。據稱(cheng),在中國房地產(chan)(chan)傳(chuan)媒領域,門戶網(wang)(wang)站(zhan)與(yu)專業的房地產(chan)(chan)流通(tong)服務商的全(quan)面合作尚屬(shu)首例(li)。

無獨有偶,中(zhong)(zhong)國(guo)最大的(de)(de)門戶網(wang)站新浪與中(zhong)(zhong)國(guo)領先的(de)(de)房(fang)地產(chan)流通服務(wu)商易居中(zhong)(zhong)國(guo)2月(yue)25日在北京(jing)正式宣布(bu)將分(fen)拆新浪房(fang)產(chan)及(ji)(ji)家(jia)居頻道(dao),與易居中(zhong)(zhong)國(guo)強(qiang)強(qiang)攜手成立由新浪控股的(de)(de)合資公司,共同打造中(zhong)(zhong)國(guo)最大的(de)(de)房(fang)地產(chan)網(wang)絡媒(mei)體及(ji)(ji)信息服務(wu)平臺,全面(mian)開創(chuang)房(fang)地產(chan)網(wang)絡媒(mei)體新格(ge)局。

根據雙方協議,新成立的合資(zi)(zi)(zi)公司將負(fu)責經營新浪房(fang)產和家居頻道(dao),而易居中國將通過(guo)其所擁有的克爾瑞信息系統,為(wei)合資(zi)(zi)(zi)公司運營提供專業房(fang)產信息數據以(yi)及相(xiang)關的網絡產品,并將與合資(zi)(zi)(zi)公司一起開發新的收入模式。

2月(yue)28日,百度正式(shi)《房(fang)地產行業(ye)報告(gao)》,高(gao)調表明(ming)將加大與傳統行業(ye)品牌廣告(gao)客(ke)戶合(he)作(zuo)的力度,爭奪房(fang)地產廣告(gao)蛋(dan)糕。

據稱(cheng),百(bai)度的(de)房(fang)地產(chan)戰(zhan)略則有所不同(tong)。由于在國內擁有強大(da)的(de)搜索平(ping)臺(tai),因此(ci)百(bai)度意圖借助(zhu)這一優(you)勢在房(fang)地產(chan)品(pin)牌廣告(gao)方面獲得市場份額。

百(bai)(bai)度(du)(du)有(you)關負責人表示,到(dao)百(bai)(bai)度(du)(du)搜(sou)索的用戶都帶有(you)明確的目(mu)的,這使(shi)百(bai)(bai)度(du)(du)能在(zai)龐大的用戶群中,精確地(di)找到(dao)對房(fang)地(di)產(chan)感(gan)興趣(qu)的潛在(zai)購房(fang)者。據悉,目(mu)前已有(you)品牌地(di)產(chan)商與(yu)百(bai)(bai)度(du)(du)達成了網絡(luo)推廣計劃。

網站緣何聯姻房地產(chan)

艾瑞咨詢的(de)(de)(de)報告指出,目前房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)廣(guang)告主(zhu)(zhu)要(yao)投(tou)向三種(zhong)主(zhu)(zhu)要(yao)的(de)(de)(de)網(wang)絡媒(mei)體(ti):一種(zhong)是垂直網(wang)站(zhan)(zhan),主(zhu)(zhu)要(yao)是以(yi)房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)資訊(xun)為主(zhu)(zhu)的(de)(de)(de)網(wang)站(zhan)(zhan),如搜房(fang)網(wang)、北(bei)京寫字(zi)樓信(xin)息網(wang)等。這些(xie)網(wang)站(zhan)(zhan)由于(yu)直接可以(yi)達到(dao)對(dui)房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)商品有(you)需求的(de)(de)(de)受眾(zhong)(zhong),所以(yi)成為房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)企業的(de)(de)(de)首選投(tou)放對(dui)象;第二種(zhong)是以(yi)新浪(lang)、搜狐等為代表(biao)的(de)(de)(de)綜合門戶網(wang)站(zhan)(zhan),由于(yu)它(ta)們(men)聚集的(de)(de)(de)網(wang)絡人(ren)氣巨大(da),所以(yi)獲(huo)得(de)的(de)(de)(de)房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)廣(guang)告份額也(ye)相當(dang)可觀(guan);此外,以(yi)分眾(zhong)(zhong)傳(chuan)媒(mei)、華(hua)視傳(chuan)媒(mei)為代表(biao)的(de)(de)(de)戶外移動(dong)媒(mei)體(ti)也(ye)是房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)廣(guang)告投(tou)放對(dui)象。這些(xie)媒(mei)體(ti)能夠恰到(dao)好處地(di)(di)(di)利用人(ren)們(men)注意力的(de)(de)(de)空閑時(shi)間,所以(yi)也(ye)獲(huo)得(de)房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)商青睞(lai)。

值得一提的(de)(de)(de)是(shi),近年(nian)來(lai)國(guo)內房地產集團的(de)(de)(de)網(wang)絡廣(guang)告(gao)投放費用(yong)呈明顯增加趨勢,與網(wang)絡廣(guang)告(gao)的(de)(de)(de)持續增長形成明顯對比的(de)(de)(de)是(shi),報(bao)紙(zhi)的(de)(de)(de)廣(guang)告(gao)收(shou)入正受到嚴峻考驗,多家主流(liu)報(bao)紙(zhi)廣(guang)告(gao)收(shou)入下(xia)降。房地產企業投放廣(guang)告(gao)棄“紙(zhi)”投“網(wang)”,意(yi)味著房地產將(jiang)拉動網(wang)絡廣(guang)告(gao)市場(chang)的(de)(de)(de)景氣(qi)度。

有(you)分析(xi)人士指出,隨(sui)著(zhu)房(fang)地產(chan)市場的(de)快速發(fa)展,各大(da)(da)門戶網站(zhan)(zhan)也不(bu)斷加大(da)(da)對此的(de)重視力度。但房(fang)產(chan)家居(ju)頻道對于(yu)專(zhuan)業性的(de)要求較(jiao)高(gao)(gao),門戶網站(zhan)(zhan)自行投入(ru)成本(ben)較(jiao)高(gao)(gao);而通過(guo)(guo)與專(zhuan)業地產(chan)公司(si)的(de)合作(zuo)(zuo),門戶網站(zhan)(zhan)只需要通過(guo)(guo)流量來獲(huo)得(de)頻道的(de)合作(zuo)(zuo)費用就行,房(fang)產(chan)公司(si)也可(ke)以依(yi)托門戶的(de)龐大(da)(da)流量增(zeng)加其(qi)影(ying)響(xiang)力,因(yin)此合作(zuo)(zuo)對于(yu)雙方而言都有(you)益處。

有(you)關專家表示(shi),兩大(da)門(men)戶網(wang)(wang)(wang)站在(zai)(zai)(zai)房產(chan)(chan)頻(pin)道(dao)方面的(de)舉動,說明大(da)家對(dui)房地產(chan)(chan)網(wang)(wang)(wang)絡服務市場具有(you)良好預(yu)期。一方面,在(zai)(zai)(zai)互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)對(dui)傳統行業(ye)滲(shen)透能力不斷加強(qiang)的(de)情況(kuang)下,網(wang)(wang)(wang)站的(de)專業(ye)化(hua)、細分化(hua)成(cheng)(cheng)為未來趨(qu)勢。另(ling)一方面,一段時間以來,房地產(chan)(chan)行業(ye)廣告存在(zai)(zai)(zai)著夸張(zhang)乃至虛假宣傳等諸多(duo)問(wen)題,尤其(qi)體(ti)現(xian)在(zai)(zai)(zai)網(wang)(wang)(wang)絡廣告上。在(zai)(zai)(zai)房地產(chan)(chan)行業(ye)正處于調(diao)整期的(de)大(da)背景下,中國房地產(chan)(chan)及(ji)其(qi)相關產(chan)(chan)業(ye)鏈需要(yao)更(geng)加專業(ye)全面、客觀公(gong)正和及(ji)時便(bian)捷的(de)信息渠道(dao)。因此,具備網(wang)(wang)(wang)絡資源(yuan)的(de)門(men)戶網(wang)(wang)(wang)站與專業(ye)性房地產(chan)(chan)公(gong)司的(de)合作也就順理成(cheng)(cheng)章了。

當然,未來政府將更加大力度(du)對(dui)房(fang)地產廣(guang)告進行整治,這在長期(qi)看(kan)來是(shi)對(dui)網(wang)絡廣(guang)告行業(ye)的有利舉措(cuo),但(dan)短(duan)期(qi)仍將使房(fang)地產廣(guang)告網(wang)絡投放受到影響。

網絡地產亟待提檔

業內(nei)人士表示,隨著(zhu)網(wang)(wang)民的日益增加(jia),將傳統經(jing)濟的實體(ti)網(wang)(wang)絡與(yu)新經(jing)濟的虛擬網(wang)(wang)絡良好結合,已成(cheng)為21世紀地產(chan)營銷(xiao)最核心的競爭手(shou)段(duan)。種(zhong)(zhong)種(zhong)(zhong)跡(ji)象表明,房地產(chan)業已步入了網(wang)(wang)絡時代(dai)。

中(zhong)國人民(min)大學(xue)輿論(lun)研(yan)究(jiu)所所長喻國明(ming)教(jiao)授表(biao)示,網(wang)絡(luo)營銷(xiao)的(de)對象是(shi)大量信(xin)(xin)息,包括房(fang)地產(chan)企業產(chan)品的(de)價格、位(wei)置、銷(xiao)售情況及有(you)關(guan)房(fang)地產(chan)的(de)知識與新聞,如房(fang)屋百科、焦點(dian)新聞等。網(wang)絡(luo)雖(sui)然(ran)不能代替現(xian)場(chang)看房(fang),但能為(wei)消費者提(ti)供豐富(fu)的(de)信(xin)(xin)息,對優化房(fang)地產(chan)市場(chang)的(de)信(xin)(xin)息環境意義也(ye)很大,所以網(wang)絡(luo)營銷(xiao)的(de)目(mu)標至少在目(mu)前(qian)應定為(wei)提(ti)供信(xin)(xin)息,而不是(shi)網(wang)上(shang)買賣,實際交易(yi)還是(shi)應在傳統(tong)渠(qu)道。

喻國明教授認為,房地產(chan)(chan)企業網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)知(zhi)曉和品(pin)牌的(de)(de)建立(li)只有(you)通過傳統營(ying)(ying)銷方式才(cai)能得以(yi)實(shi)現。網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)作為消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)與企業最(zui)終(zhong)產(chan)(chan)品(pin)之間的(de)(de)中介(jie)者(zhe),首先必須把(ba)自己推銷出去,引(yin)導消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)進入網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan),這樣(yang)才(cai)能使(shi)他們接觸最(zui)終(zhong)產(chan)(chan)品(pin)信息,而網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)怎樣(yang)才(cai)能引(yin)起消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)點(dian)擊欲(yu)望呢?傳統媒體的(de)(de)廣告(gao)促(cu)銷是有(you)力的(de)(de)幫手。在宣傳網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)同時,還必須把(ba)網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)同企業的(de)(de)品(pin)牌形(xing)象緊密結合在一起,吸(xi)引(yin)真正(zheng)有(you)需(xu)求的(de)(de)目標消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe),以(yi)免虛(xu)耗宣傳資源。可以(yi)說,如果沒(mei)有(you)傳統營(ying)(ying)銷的(de)(de)幫助(zhu),網(wang)(wang)絡營(ying)(ying)銷只能坐冷板凳了。

篇5

關鍵詞(ci):房地(di)產 網絡營銷(xiao) 房地(di)產網站

1.研究(jiu)題(ti)目的背(bei)景及存在的現實意義

1.1研究題目的背景(jing)

1.1.1當今(jin)中(zhong)國互聯網(wang)的(de)應用概況(kuang)

2011年12月底(di),中(zhong)國(guo)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡信息中(zhong)心(xin)(CNNIC)在京了《第29次中(zhong)國(guo)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡發展狀況統計報(bao)告》 ,《報(bao)告》顯示(shi),截至2011年12月底(di),中(zhong)國(guo)網(wang)(wang)(wang)(wang)民規模突破(po)5億(yi),達(da)(da)到(dao)5.13億(yi),全(quan)年新增(zeng)網(wang)(wang)(wang)(wang)民5580萬(wan),互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)普及率(lv)較上年底(di)提升(sheng)4個(ge)百分點,達(da)(da)到(dao)38.3%,中(zhong)國(guo)手(shou)機網(wang)(wang)(wang)(wang)民規模達(da)(da)到(dao)3.56億(yi),占(zhan)整體(ti)網(wang)(wang)(wang)(wang)民比例為69.3%,較上年底(di)增(zeng)長5285萬(wan)人。

在(zai)2011年國(guo)家加大各(ge)項調(diao)控力度(du)的影響下(xia),房地(di)(di)(di)產行業普遍出現不景(jing)氣(qi)局面。降價謀出路的樓(lou)盤(pan)也(ye)遭到老業主(zhu)的圍(wei)攻(gong)和不理解(jie)。此(ci)時,房地(di)(di)(di)產電(dian)子商務隨(sui)即(ji)出臺,成為新(xin)時期房地(di)(di)(di)產企業打破局限形勢(shi)的創(chuang)新(xin)型(xing)營(ying)銷(xiao)(xiao)模式。常規(gui)的線下(xia)營(ying)銷(xiao)(xiao)手段,配(pei)上獨(du)具互動性的網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)(xiao)推(tui)廣,當然(ran)事半功倍。

1.1.2網上(shang)拍賣的熱興(xing)

因為(wei)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網可(ke)以跟用(yong)戶實現(xian)互(hu)(hu)動聯(lian)(lian)絡,且(qie)通過(guo)多(duo)種(zhong)軟件能實現(xian)文(wen)字、視頻及通話聯(lian)(lian)系,無論(lun)參與者在任何地方(fang),都可(ke)以隨時(shi)上(shang)線參與進來,進行網絡交易(yi)(yi),所以網上(shang)拍賣切實可(ke)行,而(er)且(qie)很多(duo)公司(si)企業(ye)和個(ge)人(ren)都比(bi)較(jiao)熱(re)衷這(zhe)(zhe)種(zhong)方(fang)式(shi),網絡營銷(xiao)企業(ye)也大多(duo)是通過(guo)這(zhe)(zhe)種(zhong)方(fang)式(shi)來進行特色銷(xiao)售,以此來吸(xi)引(yin)人(ren),既進行了交易(yi)(yi),又達到了廣(guang)告(gao)宣傳的效(xiao)應。例(li)如(ru)淘寶網、易(yi)(yi)趣網等均屬此類交易(yi)(yi)。那么,這(zhe)(zhe)兩年網上(shang)拍賣房子也成(cheng)為(wei)時(shi)尚。

1.1.3房地產企業日益激(ji)烈(lie)的競爭

近幾年來,房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)行業(ye)持續(xu)火熱,很多房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)開發商、建筑商看到(dao)了中(zhong)國房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)的(de)(de)發展(zhan)前景,紛(fen)紛(fen)加入地(di)(di)產(chan)界(jie),很顯然,大家(jia)是(shi)朝著房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)市(shi)場(chang)(chang)豐厚的(de)(de)利潤回(hui)報來的(de)(de)。而隨著競爭商家(jia)的(de)(de)增多,中(zhong)國人民(min)對(dui)人活一輩必須有自己房(fang)(fang)子以及年輕人結婚對(dui)房(fang)(fang)屋的(de)(de)剛性(xing)需(xu)求,各(ge)類商品(pin)房(fang)(fang)價(jia)格就一路(lu)飆升,高得(de)讓(rang)老(lao)百姓難以接受(shou);隨之政府出來通過各(ge)種宏觀調控(kong)(kong)政策來調控(kong)(kong)市(shi)場(chang)(chang),抑(yi)制價(jia)格不斷上漲(zhang),那么房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)市(shi)場(chang)(chang)在2011年處于比較低迷的(de)(de)狀態,企(qi)業(ye)今后(hou)的(de)(de)出路(lu)在哪呢(ni)?無(wu)論是(shi)一手(shou)房(fang)(fang)還是(shi)二(er)手(shou)房(fang)(fang)?到(dao)底企(qi)業(ye)今后(hou)應該怎樣(yang)進行房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)商品(pin)的(de)(de)銷售呢(ni)?因為(wei)大家(jia)都是(shi)一個(ge)套路(lu)在做市(shi)場(chang)(chang),我們(men)能不能有什么新渠道呢(ni)?

1.1.4論文的現實意義

我(wo)國(guo)互(hu)聯(lian)網這些年(nian)發展(zhan)速度(du)很快,中國(guo)人民對網上(shang)參與買賣活動已經漸漸開始增(zeng)加了(le)不(bu)少的(de)信心,但像房地(di)產這種(zhong)交易(yi)金(jin)額較大的(de)商(shang)品交易(yi)環節更多還是要通過線下來實現,而(er)能夠通過互(hu)聯(lian)網起到輔助(zhu)作用(yong)的(de)更多的(de)還只(zhi)是房地(di)產項目的(de)信息(xi)互(hu)通。如:樓盤照(zhao)片的(de)公布、樓盤詳情介紹(shao)、樓盤網上(shang)咨詢等服務(wu)。雖然只(zhi)是如此,也(ye)已經給廣大房地(di)產企業在品牌(pai)宣傳上(shang)起到了(le)推動作用(yong)。

1.2 國(guo)內外房地(di)產網絡應用(yong)模式研(yan)究(jiu)現狀

關于房(fang)地產市場營(ying)(ying)銷(xiao)和專(zhuan)業網(wang)絡(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)領(ling)域的(de)研究(jiu),本文認為中國(guo)還(huan)是(shi)停留在表面(mian),應該多借鑒參(can)考西方發達國(guo)家(jia)已經非(fei)常成(cheng)熟的(de)房(fang)地產網(wang)絡(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)模式,這樣(yang),我(wo)國(guo)無(wu)論是(shi)一手(shou)(shou)房(fang)還(huan)是(shi)二手(shou)(shou)房(fang)地產市場都將少走彎路,節省(sheng)時間,節約(yue)成(cheng)本,早日建(jian)成(cheng)符合(he)我(wo)國(guo)國(guo)情(qing)和市場行(xing)情(qing)的(de)房(fang)地產網(wang)絡(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)運(yun)營(ying)(ying)模式。

1.2.1 國外網(wang)絡(luo)營銷模式研究現狀

(1)營銷學(xue)基礎理論(lun)研究

20世紀50年(nian)代(dai),市(shi)場(chang)(chang)營(ying)(ying)銷學起源于美(mei)國(guo),市(shi)場(chang)(chang)營(ying)(ying)銷理論(lun)(lun)最早(zao)是(shi)(shi)(shi)由美(mei)國(guo)著名營(ying)(ying)銷學之父菲(fei)(fei)利(li)普(pu)?科特(te)勒(le)提(ti)出(chu)(chu)(chu)來(lai)的(de),是(shi)(shi)(shi)他(ta)給出(chu)(chu)(chu)營(ying)(ying)銷學的(de)基(ji)礎理論(lun)(lun)鋪墊,認(ren)為(wei)市(shi)場(chang)(chang)營(ying)(ying)銷觀念(nian)(nian)的(de)核心就是(shi)(shi)(shi)如(ru)(ru)何(he)滿足消費者(zhe)(zhe)需(xu)求。此后(hou)的(de)研究(jiu)則永(yong)遠(yuan)以此理論(lun)(lun)為(wei)基(ji)點,無論(lun)(lun)提(ti)出(chu)(chu)(chu)什(shen)么(me)新(xin)理論(lun)(lun)都是(shi)(shi)(shi)此基(ji)礎上(shang)(shang)的(de)進一步提(ti)升(sheng)。此后(hou),美(mei)國(guo)學者(zhe)(zhe)杰瑞?麥卡錫 在出(chu)(chu)(chu)版(ban)于1960年(nian)的(de)《營(ying)(ying)銷學》第一版(ban)書籍中(zhong)第一個提(ti)出(chu)(chu)(chu)了(le)(le)市(shi)場(chang)(chang)營(ying)(ying)銷4Ps理論(lun)(lun):即(ji)產品(pin)、定價(jia)、渠道、促(cu)銷,4Ps即(ji)取其每個英文(wen)單詞的(de)大頭大寫字母;1956年(nian)美(mei)國(guo)營(ying)(ying)銷學家溫(wen)德爾?史密(mi)斯(si) 最早(zao)提(ti)出(chu)(chu)(chu)了(le)(le)市(shi)場(chang)(chang)細(xi)分(fen)的(de)概念(nian)(nian),而后(hou),美(mei)國(guo)營(ying)(ying)銷學家菲(fei)(fei)利(li)普(pu)?科特(te)勒(le)進一步完善了(le)(le)該理論(lun)(lun),總結出(chu)(chu)(chu)了(le)(le)STP理論(lun)(lun),即(ji)市(shi)場(chang)(chang)細(xi)分(fen)(Segmentation)、目標市(shi)場(chang)(chang)選擇(Targeting)和(he)市(shi)場(chang)(chang)定位(Positioning);菲(fei)(fei)利(li)普(pu)?科特(te)勒(le)提(ti)出(chu)(chu)(chu)來(lai)的(de)4Ps理論(lun)(lun)是(shi)(shi)(shi)站(zhan)(zhan)在企業的(de)立(li)(li)場(chang)(chang)上(shang)(shang)的(de),1990年(nian),美(mei)國(guo)的(de)勞(lao)朋特(te)教授(shou)又(you)提(ti)出(chu)(chu)(chu)了(le)(le)4C理論(lun)(lun),是(shi)(shi)(shi)站(zhan)(zhan)在消費者(zhe)(zhe)立(li)(li)場(chang)(chang)上(shang)(shang)的(de),即(ji)即(ji)消費者(zhe)(zhe)的(de)需(xu)要(yao)(yao)和(he)欲望、客(ke)戶(hu)成(cheng)(cheng)本、客(ke)戶(hu)便(bian)利(li)、客(ke)戶(hu)溝(gou)通,4C實際(ji)上(shang)(shang)更(geng)(geng)加說明了(le)(le)客(ke)戶(hu)需(xu)要(yao)(yao)的(de)是(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me),就是(shi)(shi)(shi)帶來(lai)什(shen)么(me)價(jia)值(zhi),付出(chu)(chu)(chu)多大成(cheng)(cheng)本,是(shi)(shi)(shi)否便(bian)利(li),是(shi)(shi)(shi)否方便(bian)溝(gou)通,是(shi)(shi)(shi)4P基(ji)礎的(de)升(sheng)級,考慮(lv)的(de)更(geng)(geng)加完善;而如(ru)(ru)今,網(wang)絡時代(dai)的(de)到來(lai),奧美(mei)又(you)提(ti)出(chu)(chu)(chu)了(le)(le)網(wang)絡整合營(ying)(ying)銷4I原(yuan)(yuan)則:即(ji)Interesting 趣(qu)味原(yuan)(yuan)則、Interests利(li)益原(yuan)(yuan)則、Interaction互動原(yuan)(yuan)則、Individuality 個性(xing)原(yuan)(yuan)則 ,該原(yuan)(yuan)則應用于網(wang)絡營(ying)(ying)銷的(de)特(te)色方面的(de)研究(jiu)最為(wei)適用。

(2)網絡營銷學的理論研究

關于網絡(luo)營銷國外還有(you)一些研(yan)究理論(lun),本文(wen)將國外的研(yan)究成果大致劃分為兩個階(jie)段:

第一階段,認(ren)為(wei)(wei)網(wang)絡營銷(xiao)渠(qu)道(dao)主(zhu)要作為(wei)(wei)信(xin)息傳(chuan)(chuan)遞(di)渠(qu)道(dao),起到信(xin)息傳(chuan)(chuan)播的(de)作用(yong)。雷波特和斯(si)歐卡(ka)拉(Ray Port & Sviokla,1995)[49],他(ta)們最(zui)先提出(chu)在(zai)網(wang)絡電(dian)子(zi)(zi)虛擬(ni)市(shi)(shi)場(chang)中(zhong)存在(zai)電(dian)子(zi)(zi)渠(qu)道(dao)的(de)定義,認(ren)為(wei)(wei)電(dian)子(zi)(zi)渠(qu)道(dao)可(ke)以幫助人(ren)們順(shun)暢、方便(bian)、快(kuai)捷、低成(cheng)本(ben)地將信(xin)息傳(chuan)(chuan)遞(di)給潛(qian)在(zai)消費(fei)者;阿倫和弗杰梅斯(si)特德 (A11en&Fjermestad,2001)[50] 則(ze)認(ren)為(wei)(wei),互聯(lian)(lian)網(wang)可(ke)以很方便(bian)地聯(lian)(lian)絡到世界各(ge)地,對市(shi)(shi)場(chang)營銷(xiao)中(zhong)渠(qu)道(dao)構(gou)架都有著顛覆性(xing)的(de)影(ying)響(xiang),例(li)如,不受地域限制、營銷(xiao)渠(qu)道(dao)更寬、虛擬(ni)構(gou)建的(de)組織(zhi)團(tuan)體等,可(ke)以為(wei)(wei)傳(chuan)(chuan)統企業(ye)通過網(wang)上宣傳(chuan)(chuan)、網(wang)絡搜索功能為(wei)(wei)企業(ye)開拓出(chu)更廣(guang)闊的(de)市(shi)(shi)場(chang)。

第二(er)階段,認(ren)為(wei)(wei)網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)渠(qu)道是(shi)一種新型的(de)(de)(de)電子商(shang)(shang)務交(jiao)(jiao)易(yi)平臺(tai),可(ke)以實現新型交(jiao)(jiao)易(yi)模式。麥克(ke)唐納德(de)(de)和威爾森(McDonald&wi15n,2002)[51] 認(ren)為(wei)(wei),應該多研究買方市(shi)場的(de)(de)(de)行為(wei)(wei)因(yin)素,覺得這(zhe)個平臺(tai)還是(shi)更多地給網(wang)(wang)絡(luo)在線消費者提(ti)供(gong)了更多的(de)(de)(de)便利,網(wang)(wang)上挑選商(shang)(shang)品、網(wang)(wang)上支付、網(wang)(wang)上選擇物(wu)流配送等功(gong)(gong)能更好地幫助網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)模式實現;愛德(de)(de)華.J.迪(di)克(ke) (EdwardJ.Deak,2006)[52] 認(ren)為(wei)(wei),網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)模式的(de)(de)(de)優勢就在于他的(de)(de)(de)互動性(xing)和開放(fang)性(xing),有了信息的(de)(de)(de)強大傳遞,其他市(shi)場營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)功(gong)(gong)能均可(ke)以借此平臺(tai)來(lai)發(fa)揮作(zuo)(zuo)用了,并提(ti)出當網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)渠(qu)道與競(jing)爭者之(zhi)間發(fa)生沖突(tu)時(shi),要注重建立合(he)作(zuo)(zuo)關系(xi)、各自發(fa)揮自己(ji)的(de)(de)(de)優勢來(lai)解決這(zhe)些問(wen)題。

1.2.2 國內研(yan)究現狀

近些(xie)年(nian),互聯(lian)(lian)網(wang)在人們的(de)(de)生(sheng)活、工作等各(ge)個領(ling)域被廣泛應用,每天基(ji)本(ben)上(shang)(shang)都(dou)離不開網(wang)絡(luo)(luo)的(de)(de)使用;而近幾年(nian),全(quan)國(guo)房(fang)(fang)地(di)(di)產行業(ye)(ye)又在轟(hong)轟(hong)烈烈地(di)(di)進行著(zhu),房(fang)(fang)地(di)(di)產企業(ye)(ye)和消費者們經歷(li)了(le)幾起(qi)幾落的(de)(de)市場變(bian)化。如今,房(fang)(fang)地(di)(di)產業(ye)(ye)僅靠客戶上(shang)(shang)門店的(de)(de)被動營銷(xiao)方式顯(xian)然正在落后,現在各(ge)房(fang)(fang)地(di)(di)產企業(ye)(ye)每個月約有(you)一半左右的(de)(de)營業(ye)(ye)額是(shi)來自網(wang)絡(luo)(luo)營銷(xiao)。所(suo)以借(jie)助互聯(lian)(lian)網(wang)絡(luo)(luo)平臺,來開發房(fang)(fang)地(di)(di)產營銷(xiao)的(de)(de)新渠(qu)道,新模(mo)式是(shi)當前的(de)(de)研究(jiu)熱(re)點(dian)。

國內學者們對“網絡營銷(xiao)”的(de)定義也有著(zhu)不同的(de)說法:

張泉(quan)馨和王凱平(2005)[2]認為(wei),網絡(luo)(luo)營銷(xiao)實際上是(shi)借助網絡(luo)(luo)平臺(tai),發(fa)揮現(xian)代信息傳遞的先進(jin)性,研究如何更好(hao)地滿足消費者需(xu)求的企(qi)業市(shi)場(chang)營銷(xiao)活(huo)動(dong)。

篇6

訊:隨著信息時代的(de)(de)(de)(de)到來和(he)電(dian)子商務的(de)(de)(de)(de)發展,房(fang)地產市(shi)場出現了利(li)(li)用Internet網(wang)(wang)絡資源進行的(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)絡營銷。其優勢(shi)在于,網(wang)(wang)絡中(zhong)介(jie)市(shi)場開放自由、信息傳播廣(guang)泛迅(xun)速、供需雙方(fang)可以選擇多種(zhong)方(fang)式(shi)交(jiao)流,節省(sheng)了大量(liang)的(de)(de)(de)(de)人力物力。思想前衛的(de)(de)(de)(de)消費者(zhe)和(he)營銷者(zhe)將會(hui)積極利(li)(li)用網(wang)(wang)絡技(ji)術(shu)來獲取自己的(de)(de)(de)(de)優勢(shi)。房(fang)地產將成(cheng)為(wei)網(wang)(wang)絡經濟(ji)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)一個重(zhong)要方(fang)面(mian)。

那么,如何(he)借助(zhu)網(wang)站開展(zhan)房地產網(wang)絡營銷?今(jin)天創弈(yi)工場的信息化服務(wu)專家做客直播(bo)室,分(fen)享(xiang)了他們多年的心得(de):

不斷更新網(wang)(wang)頁(ye),并(bing)進(jin)行(xing)費用(yong)預測與估計(ji)市(shi)場發展,網(wang)(wang)頁(ye)內容更應適時(shi)進(jin)行(xing)維護與更新,并(bing)將最新的(de)信息(xi)展現出來,與此同(tong)時(shi)改變(bian)企業的(de)營銷費用(yong)策略。

引導網絡消費(fei)(fei)者互動(dong)地(di)(di)參與營(ying)銷活(huo)(huo)動(dong),消費(fei)(fei)者可以(yi)方(fang)便地(di)(di)把自己(ji)的(de)意見及時反(fan)饋(kui)給營(ying)銷者,網上營(ying)銷的(de)管(guan)理(li)者也可以(yi)收到(dao)各個消費(fei)(fei)者的(de)反(fan)饋(kui)信息,相應地(di)(di)調整網上的(de)營(ying)銷行(xing)為(wei),這種交互式雙向溝通(tong)使網上的(de)營(ying)銷活(huo)(huo)動(dong)更有效。

在(zai)互聯(lian)網上(shang)展(zhan)開宣傳攻勢①將網頁(ye)地址注(zhu)冊到本地區和全球(qiu)的(de)(de)著名的(de)(de)大型搜索(suo)引擎(qing)或(huo)登記到互聯(lian)網上(shang)有(you)影響的(de)(de)WEB分類目錄里。②在(zai)電(dian)子(zi)公(gong)告牌(BBS)、新(xin)聞組(zu)(newsgroup)、電(dian)子(zi)郵件組(zu)等擁有(you)廣泛(fan)用戶基(ji)礎(chu)的(de)(de)網絡(luo)系統上(shang)周期(qi)性地進行網站的(de)(de)推廣。③在(zai)中國建設網、房地產聯(lian)合網等行業(ye)性網絡(luo)媒體站點(dian)(dian)上(shang)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)網站信(xin)息。④與其他的(de)(de)web網站建立交換鏈(lian)接(jie)頁(ye)面,鼓(gu)勵其他站點(dian)(dian)在(zai)尊重網頁(ye)版權的(de)(de)同時復制(zhi)自(zi)(zi)己(ji)站點(dian)(dian)的(de)(de)內容或(huo)創建到自(zi)(zi)己(ji)站點(dian)(dian)的(de)(de)網絡(luo)鏈(lian)接(jie)。(來(lai)源(yuan):比特網)

篇7

而在這樣的背景(jing)下,房地(di)產企業如何合理進行宣(xuan)傳,優化樓盤(pan)(pan)推廣渠道,提(ti)升跨媒體宣(xuan)傳效率(lv),在眾多(duo)樓盤(pan)(pan)中脫穎而出(chu)?

傳統的(de)媒體投(tou)放方式(shi)顯然已經不(bu)能適(shi)應目前的(de)現(xian)狀。時(shi)(shi)間如(ru)果倒回(hui)到幾(ji)年前,那時(shi)(shi)候的(de)買(mai)房者都還很單(dan)純(chun),抱著現(xian)在不(bu)買(mai)以后更貴的(de)心(xin)態(tai),看到電(dian)視、報(bao)紙、雜志、公交站臺的(de)樓盤廣告(gao)就會瘋狂的(de)奔向(xiang)售樓部。

其用(yong)戶購(gou)買行為(wei)可簡單(dan)理解為(wei):

獲知樓(lou)盤(pan)信息(廣告(gao)、口碑(bei))——現場看(kan)樓(lou)——購買

第三,客戶(hu)可以通過微(wei)博咨詢相關的(de)信息,如(ru)交房時(shi)間、戶(hu)型、能否(fou)公積金貸款等。

如果它的(de)(de)粉絲是已經(jing)購買(mai)了該樓盤的(de)(de)業主,這個樓盤的(de)(de)微(wei)博能夠(gou)給他(ta)帶來哪些價值呢?

第一,客戶(hu)可以(yi)隨時了解到項目(mu)的(de)進(jin)展。

第二,客(ke)戶可以參加樓(lou)盤舉(ju)辦的(de)活(huo)動。

(2)定位

“定(ding)位”這個奠定(ding)營銷學基礎的(de)(de)概(gai)念,在(zai)(zai)做(zuo)微(wei)博(bo)營銷的(de)(de)過程中尤為(wei)重要(yao)。定(ding)位就(jiu)是(shi)要(yao)給自(zi)己一個畫像,即品(pin)牌微(wei)博(bo)的(de)(de)人格化。在(zai)(zai)做(zuo)定(ding)位之前(qian),一定(ding)要(yao)對(dui)樓盤的(de)(de)潛在(zai)(zai)客(ke)戶群體做(zuo)細致(zhi)的(de)(de)了解。比如(ru)買別墅的(de)(de)客(ke)戶跟買經濟型商品(pin)房(fang)的(de)(de)客(ke)戶需求肯定(ding)是(shi)不一樣(yang)的(de)(de),而定(ding)位就(jiu)是(shi)與(yu)你的(de)(de)潛在(zai)(zai)購(gou)買人群精準對(dui)接(jie)。

微(wei)博是(shi)個自媒體,也是(shi)一(yi)(yi)個社(she)區(qu),能夠相互吸引,一(yi)(yi)定是(shi)有(you)著共同價(jia)值觀和相互認可的一(yi)(yi)類人(ren)。

(3)內容

內(nei)(nei)容(rong)即身(shen)份,什么樣的(de)身(shen)份說什么樣的(de)話。內(nei)(nei)容(rong)決定微(wei)博(bo)的(de)價(jia)值,體現(xian)品牌高度,展現(xian)品牌形象。之前有看到一些企業微(wei)博(bo),微(wei)博(bo)內(nei)(nei)容(rong)里全部都(dou)是(shi)笑話或者(zhe)生活常識(shi)(shi),以(yi)取悅(yue)粉(fen)絲,但是(shi)想(xiang)想(xiang)看,如(ru)果粉(fen)絲真的(de)想(xiang)得到這些信息,為什么不去關注那些每天都(dou)在大量笑話和(he)生活常識(shi)(shi)的(de)專業微(wei)博(bo)呢?

以上兩步,是一個潛(qian)移默化(hua)的(de)過程(cheng),讓客戶(hu)對(dui)你產生好感,并逐步加深,而(er)最終的(de)轉化(hua)還需要更有力的(de)推(tui)動,而(er)活動就成為了(le)提高(gao)轉發的(de)助推(tui)器。

3、活動轉化

做(zuo)(zuo)活動(dong)之前,首先需要選好(hao)活動(dong)的平臺,活動(dong)可以在(zai)自有(you)平臺上做(zuo)(zuo)(如(ru)自己的官方(fang)(fang)網站),也可以在(zai)其(qi)他平臺上做(zuo)(zuo)(如(ru)微(wei)博、地方(fang)(fang)社區(qu))等(deng)。

如(ru)最(zui)近在成都各大(da)公交站臺出現的(de)(de)(de)綠(lv)地世紀姐的(de)(de)(de)廣告(gao),廣告(gao)的(de)(de)(de)創(chuang)意讓人記憶猶新,如(ru)果能利用(yong)活動進行轉化,相(xiang)信能起到不錯(cuo)的(de)(de)(de)轉化效果。

篇8

一、網絡營銷

隨著計算機網(wang)(wang)絡(luo)(luo)的(de)(de)不斷(duan)發展(zhan),網(wang)(wang)絡(luo)(luo)正使我(wo)們(men)的(de)(de)生活悄然發生改變。傳(chuan)統(tong)的(de)(de)房(fang)(fang)(fang)地(di)產營銷(xiao)策(ce)略(lve)也(ye)毫無例(li)外(wai)地(di)面(mian)臨新的(de)(de)挑戰(zhan)和變革,以網(wang)(wang)絡(luo)(luo)為(wei)傳(chuan)播媒(mei)介的(de)(de)房(fang)(fang)(fang)地(di)產市(shi)場營銷(xiao)格局已(yi)初現端倪。房(fang)(fang)(fang)地(di)產網(wang)(wang)絡(luo)(luo)營銷(xiao)指房(fang)(fang)(fang)地(di)產銷(xiao)售公(gong)司通過(guo)建立自(zi)(zi)己的(de)(de)網(wang)(wang)頁(Homepage),公(gong)布(bu)自(zi)(zi)己正在(zai)營銷(xiao)的(de)(de)房(fang)(fang)(fang)地(di)產項目,消費者通過(guo)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)上的(de)(de)域名地(di)址,根(gen)據自(zi)(zi)己的(de)(de)需要有選擇地(di)瀏覽房(fang)(fang)(fang)地(di)產企業的(de)(de)頁面(mian),同時(shi)向該(gai)網(wang)(wang)站反饋一些重(zhong)要的(de)(de)信息,最終做(zuo)出購(gou)買(mai)決策(ce)的(de)(de)一種新型房(fang)(fang)(fang)地(di)產營銷(xiao)方式。網(wang)(wang)絡(luo)(luo)營銷(xiao)可以為(wei)發展(zhan)商帶來巨大的(de)(de)綜合效益,整體提升自(zi)(zi)身的(de)(de)競爭實(shi)力。

(一)良(liang)好的營銷效果

與傳(chuan)(chuan)統的(de)平面(mian)媒體相(xiang)比,網絡傳(chuan)(chuan)播(bo)載(zai)體的(de)最大(da)特(te)點是它的(de)雙向互動(dong)溝通,消(xiao)費者可以根據自己的(de)需要(yao),有(you)選(xuan)擇(ze)地接受自己想(xiang)要(yao)的(de)信(xin)息,并通過(guo)BBS等形式和房地產公司進行(xing)信(xin)息交(jiao)流。而且網絡可以承載(zai)海量信(xin)息,并根據形勢變化及時更新,因而可以比傳(chuan)(chuan)統營銷(xiao)方式獲得更好的(de)宣傳(chuan)(chuan)效果。

(二(er))低(di)廉(lian)的營(ying)銷成本

網絡廣(guang)告不(bu)(bu)受時(shi)間的(de)(de)限(xian)制,可(ke)(ke)以全(quan)天候24小時(shi)向受眾(zhong)最新信息,這(zhe)(zhe)和(he)傳(chuan)統(tong)平面廣(guang)告幾秒鐘播(bo)放(fang)時(shi)間、天價(jia)廣(guang)告費相比(bi),成(cheng)本優勢顯而(er)(er)易見了。在網上(shang),置業(ye)者與發展(zhan)商可(ke)(ke)以直接講(jiang)價(jia),加上(shang)網上(shang)可(ke)(ke)選擇(ze)的(de)(de)機(ji)會(hui)多,即使一宗(zong)交易撮(cuo)合不(bu)(bu)成(cheng),雙(shuang)方仍有許多可(ke)(ke)供選擇(ze)的(de)(de)余地,而(er)(er)不(bu)(bu)必(bi)受到房(fang)展(zhan)會(hui)、售樓現場等(deng)傳(chuan)統(tong)營(ying)銷(xiao)(xiao)渠道和(he)地理(li)位置的(de)(de)局限(xian),這(zhe)(zhe)就使成(cheng)交的(de)(de)概率(lv)大(da)大(da)提(ti)高(gao)。而(er)(er)且網絡營(ying)銷(xiao)(xiao)既(ji)不(bu)(bu)必(bi)為(wei)現場促銷(xiao)(xiao)、布置展(zhan)臺等(deng)興師動眾(zhong),也(ye)不(bu)(bu)必(bi)依靠中介公(gong)司搭橋而(er)(er)付中介費,因(yin)而(er)(er)大(da)大(da)降低了營(ying)銷(xiao)(xiao)成(cheng)本。

(三(san))為未來獲取競爭優(you)勢

21世紀是信(xin)息(xi)時(shi)代,誰能及時(shi)把握(wo)最新信(xin)息(xi),誰就(jiu)能在激烈的(de)(de)(de)(de)市場競爭中脫穎而(er)出。網(wang)絡作為(wei)信(xin)息(xi)載體的(de)(de)(de)(de)主流,無疑是公司未來克敵制勝的(de)(de)(de)(de)法寶。房地(di)產(chan)公司通過(guo)網(wang)絡營銷,不僅能為(wei)公司帶來直(zhi)接的(de)(de)(de)(de)銷售業績,而(er)且帶來了(le)巨大的(de)(de)(de)(de)潛(qian)在收(shou)益。如(ru)通過(guo)和(he)顧客的(de)(de)(de)(de)互動(dong)交(jiao)流,可(ke)以(yi)及時(shi)了(le)解(jie)最新的(de)(de)(de)(de)市場需求(qiu);給(gei)顧客提(ti)供(gong)了(le)更滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客戶服務,強化了(le)和(he)客戶的(de)(de)(de)(de)關系;以(yi)網(wang)絡作為(wei)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)形象窗口,可(ke)以(yi)迅速提(ti)升本公司的(de)(de)(de)(de)品牌知名度(du);可(ke)以(yi)更便捷(jie)地(di)和(he)國際接軌,拓(tuo)展(zhan)國際業務等等。

二、品牌營銷

美國可口可樂公司(si)(si)總裁曾自(zi)豪地(di)說(shuo):即使公司(si)(si)在(zai)一(yi)夜之間灰飛煙滅,他(ta)也(ye)(ye)(ye)可以憑借其強大的品(pin)(pin)(pin)牌(pai)知名度(du)和影(ying)響力(li),在(zai)短時間內重振雄風。這(zhe)足以說(shuo)明品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的無窮魅(mei)力(li)。隨著市場(chang)經濟體制的日漸成(cheng)(cheng)熟,品(pin)(pin)(pin)牌(pai)已成(cheng)(cheng)為消費(fei)(fei)者購買(mai)決策(ce)時重要的參考(kao)依據。近年(nian)來(lai),房地(di)產(chan)市場(chang)競(jing)爭日益加劇,消費(fei)(fei)者在(zai)購房時也(ye)(ye)(ye)越來(lai)越多地(di)考(kao)慮(lv)房地(di)產(chan)這(zhe)一(yi)特殊(shu)商品(pin)(pin)(pin)的品(pin)(pin)(pin)牌(pai)影(ying)響力(li)。因此,房地(di)產(chan)公司(si)(si)為了在(zai)競(jing)爭中謀求(qiu)一(yi)席之地(di),也(ye)(ye)(ye)不得不考(kao)慮(lv)自(zi)身的品(pin)(pin)(pin)牌(pai)建設。

房(fang)(fang)(fang)地(di)產品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)樹立(li)和(he)推廣對房(fang)(fang)(fang)地(di)產公(gong)司來說(shuo)是一(yi)項(xiang)艱辛而復雜的(de)(de)(de)系統工程,需要(yao)從前期的(de)(de)(de)市場調查(cha)、規劃(hua)設(she)計,到樓盤(pan)建設(she)、售后服(fu)務、物業管(guan)理(li)等(deng)全方位地(di)精心組織,其中(zhong)任何(he)一(yi)個(ge)環節出錯(cuo),品(pin)(pin)(pin)牌(pai)形(xing)象(xiang)都會(hui)大(da)打折(zhe)扣。但房(fang)(fang)(fang)地(di)產界的(de)(de)(de)隨波(bo)逐(zhu)流者(zhe)也絕非少數(shu),他(ta)們對品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)認識往往流于表面,所謂的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)建設(she)有(you)如隔靴搔(sao)癢,并不能真(zhen)正提升(sheng)自己(ji)的(de)(de)(de)競爭力。當前業界存在(zai)較(jiao)多的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)誤解是將房(fang)(fang)(fang)地(di)產的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)效應等(deng)同于案名(ming)效應,認為只要(yao)案名(ming)好,就(jiu)能打動(dong)消費者(zhe),樹立(li)自己(ji)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)。因而挖空心思進行樓盤(pan)的(de)(de)(de)案名(ming)設(she)計,而忽視了(le)房(fang)(fang)(fang)地(di)產自身的(de)(de)(de)質(zhi)量、功(gong)能、服(fu)務等(deng)方面的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)提升(sheng)。

和(he)其(qi)他(ta)(ta)普通商(shang)品(pin)一(yi)樣,房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)品(pin)牌(pai)的(de)形(xing)(xing)成能(neng)為房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)公司(si)獲取許多(duo)競爭優勢。首(shou)先(xian),一(yi)個(ge)(ge)房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)品(pin)牌(pai)可(ke)以減少(shao)開(kai)發(fa)商(shang)的(de)宣傳投入,提(ti)高物業的(de)附加值。如(ru)上海綠(lv)洲紫荊花(hua)園(yuan)、廣州(zhou)碧桂園(yuan)、成都(dou)(dou)的(de)銀(yin)都(dou)(dou)花(hua)園(yuan)等樓盤(pan)的(de)旺銷,都(dou)(dou)得(de)益于前一(yi)個(ge)(ge)樓盤(pan)的(de)開(kai)發(fa)成功而(er)形(xing)(xing)成的(de)品(pin)牌(pai)效(xiao)應。其(qi)次,在房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)產(chan)(chan)品(pin)競爭日趨同質化的(de)今天,一(yi)個(ge)(ge)好的(de)房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)品(pin)牌(pai)可(ke)以使自(zi)己在眾多(duo)競爭者(zhe)中脫穎而(er)出。例(li)如(ru)深圳萬科(ke),由于始終注意自(zi)己品(pin)牌(pai)形(xing)(xing)象,現已成為房(fang)產(chan)(chan)的(de)業界翹楚。最后,在房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)界樹立自(zi)己的(de)品(pin)牌(pai),也(ye)是和(he)國際房(fang)產(chan)(chan)接軌,更(geng)好地(di)(di)(di)迎接國際競爭的(de)需要。“十五”過后,我(wo)們的(de)房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)市場將(jiang)(jiang)更(geng)加開(kai)放(fang),國際房(fang)產(chan)(chan)大鱷(e)將(jiang)(jiang)逐步進(jin)入,與(yu)他(ta)(ta)們動輒千億元的(de)資產(chan)(chan)相比,我(wo)們過百億資產(chan)(chan)有些相形(xing)(xing)見絀。所以,利用(yong)品(pin)牌(pai)優勢,在消(xiao)費者(zhe)心(xin)中樹立品(pin)牌(pai)形(xing)(xing)象是房(fang)地(di)(di)(di)產(chan)(chan)公司(si)的(de)當務之急。

三、體驗營銷

體(ti)驗營銷指站在消(xiao)(xiao)費(fei)者的感官、情感、思(si)考(kao)、行(xing)動和關聯五個方面,來重新定義(yi)、設計營銷的思(si)考(kao)方式。它突(tu)破(po)了傳統營銷觀念上的“理性消(xiao)(xiao)費(fei)者”的假設,認為消(xiao)(xiao)費(fei)者在購(gou)買(mai)決策時(shi)是理性與感性兼備的,消(xiao)(xiao)費(fei)者在消(xiao)(xiao)費(fei)前(qian)、消(xiao)(xiao)費(fei)時(shi)、消(xiao)(xiao)費(fei)后(hou)的體(ti)驗,才是購(gou)買(mai)行(xing)為和品(pin)牌經營的關鍵。企業的產品(pin)、服務贏得(de)消(xiao)(xiao)費(fei)者青睞的關鍵在于他們能夠創造出值(zhi)得(de)消(xiao)(xiao)費(fei)者回憶、難(nan)忘(wang)的經歷。

現今(jin),由(you)于(yu)房(fang)地(di)產(chan)市場的(de)(de)(de)逐(zhu)步成(cheng)熟,消費(fei)者(zhe)已不(bu)滿(man)足于(yu)呆板枯(ku)燥的(de)(de)(de)數(shu)據陳述(shu),而越來越注重自身對(dui)欲購房(fang)產(chan)的(de)(de)(de)體(ti)驗與感(gan)受。能否在情感(gan)上引起(qi)消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)共鳴(ming),成(cheng)為了眾多房(fang)地(di)產(chan)商(shang)在產(chan)品設計(ji)和市場營(ying)銷(xiao)時思(si)考的(de)(de)(de)問題。一個(ge)完整(zheng)的(de)(de)(de)房(fang)地(di)產(chan)體(ti)驗營(ying)銷(xiao),至(zhi)少要做好如(ru)下幾個(ge)方面(mian)的(de)(de)(de)環節:

(一)充分的市場研(yan)究,精(jing)確的客戶定(ding)位

根據(ju)馬斯洛需要層(ceng)次理論,越是(shi)往(wang)高處的(de)(de)(de)(de)(de)需要,人(ren)(ren)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)情感(gan)訴求(qiu)愈強烈。現(xian)今人(ren)(ren)們(men)對住房(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu)已不(bu)(bu)僅(jin)僅(jin)滿(man)足(zu)于遮(zhe)風避雨,而更(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)滿(man)足(zu)一(yi)種心(xin)理和情感(gan)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)渴(ke)求(qiu)。這在(zai)一(yi)些城市(shi)(shi)住宅的(de)(de)(de)(de)(de)表現(xian)上(shang)更(geng)(geng)為明(ming)顯。它是(shi)自己(ji)勞動成果(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)體(ti)現(xian),可(ke)以印證(zheng)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)成功,從而獲(huo)取別人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)(ren)可(ke)。人(ren)(ren)們(men)在(zai)購房(fang)(fang)時,不(bu)(bu)僅(jin)參考價格,而更(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)考慮能(neng)引起自己(ji)情感(gan)上(shang)共鳴的(de)(de)(de)(de)(de)因素。因此,房(fang)(fang)地(di)產(chan)(chan)(chan)營銷(xiao)應注(zhu)重人(ren)(ren)們(men)現(xian)實和潛在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu),從而發掘(jue)更(geng)(geng)多(duo)有價值的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場機(ji)會。房(fang)(fang)地(di)產(chan)(chan)(chan)開發商(shang)應該(gai)擯棄傳統計(ji)劃經濟(ji)體(ti)制下的(de)(de)(de)(de)(de)營銷(xiao)思想,認(ren)(ren)為只要找到一(yi)塊好(hao)地(di),隨便(bian)設計(ji)一(yi)下,便(bian)能(neng)賣個(ge)好(hao)價錢。其實房(fang)(fang)地(di)產(chan)(chan)(chan)市(shi)(shi)場也是(shi)一(yi)個(ge)高度(du)細分的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場,不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)地(di)段,不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)房(fang)(fang)型,不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)價位所適應的(de)(de)(de)(de)(de)消費群體(ti)是(shi)不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)。許(xu)多(duo)房(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)開發商(shang)愿意投資上(shang)億(yi)元的(de)(de)(de)(de)(de)資金開發一(yi)個(ge)項目,卻不(bu)(bu)肯拿(na)幾萬元作市(shi)(shi)場調研,在(zai)項目的(de)(de)(de)(de)(de)選(xuan)址、產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)定(ding)位、產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)規劃上(shang)都是(shi)憑著自己(ji)直觀思維和經驗決策的(de)(de)(de)(de)(de),這樣的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)在(zai)市(shi)(shi)場上(shang)消費者的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)(ren)可(ke)度(du)是(shi)可(ke)想而知的(de)(de)(de)(de)(de)。為此,房(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)開發商(shang)必須(xu)在(zai)項目開始前,進行充分的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場調查,尋找到差異化的(de)(de)(de)(de)(de)細分市(shi)(shi)場。

(二(er))根(gen)據目(mu)標客戶,設計最優產品

再好的消費(fei)者(zhe)分(fen)析(xi)、再有價值(zhi)的營(ying)銷機會、再好的包裝和場(chang)景(jing)設(she)置,如果沒(mei)有好的產(chan)品作(zuo)(zuo)(zuo)保障,帶來的體驗也不會成功的。開發商(shang)應(ying)根據(ju)(ju)不同的目標市(shi)場(chang),設(she)計(ji)出最(zui)佳戶型(xing)。例如上海某房(fang)產(chan)開發商(shang)針(zhen)對都市(shi)白領的特點——有可(ke)觀(guan)的收入(ru),但是(shi)由于剛(gang)工作(zuo)(zuo)(zuo),沒(mei)有太多積(ji)蓄(xu),為他們設(she)計(ji)出30平方米(mi)~60平方米(mi)的小型(xing)住宅,從(cong)而滿(man)足(zu)了這(zhe)些(xie)(xie)年(nian)輕人剛(gang)工作(zuo)(zuo)(zuo)就有房(fang)的夢想,因(yin)而大受追(zhui)捧。優秀的房(fang)產(chan)還(huan)必須以完好的配套設(she)施(shi)作(zuo)(zuo)(zuo)為基礎。小區綠化、物(wu)業(ye)管(guan)理、周(zhou)邊(bian)商(shang)業(ye)區、學校、市(shi)政配套設(she)施(shi)等(deng)都是(shi)購房(fang)者(zhe)重(zhong)要(yao)的參考依據(ju)(ju)。房(fang)產(chan)商(shang)應(ying)該站在消費(fei)者(zhe)的立場(chang),對這(zhe)些(xie)(xie)因(yin)素綜合考慮,體現出濃郁的人文關(guan)懷,滿(man)足(zu)消費(fei)者(zhe)的情感(gan)訴求(qiu)。

(三)合理設置體(ti)驗(yan)場景

由(you)于(yu)體驗營銷是一(yi)種滿足消費者(zhe)情感(gan)需求(qiu)的營銷活動,因此對于(yu)房(fang)地產開發商來(lai)說,精心設計一(yi)種不(bu)同尋常的體驗場景,是影響(xiang)購房(fang)者(zhe)購買決策的核(he)心要素(su)。

首先(xian),銷售現(xian)場的(de)(de)(de)設置最關鍵,因(yin)為這(zhe)是潛在(zai)客(ke)戶來咨詢時(shi)的(de)(de)(de)必到之(zhi)處(chu)(chu)。售樓(lou)處(chu)(chu)的(de)(de)(de)現(xian)場設置包括(kuo)地理位置、售樓(lou)處(chu)(chu)外(wai)觀形象、內部(bu)陳(chen)設與(yu)布局(ju)、內部(bu)格調與(yu)氛圍等(deng)。銷售現(xian)場應(ying)體(ti)現(xian)以人為本的(de)(de)(de)思想,并(bing)根據時(shi)局(ju)變(bian)化(hua)有(you)所創(chuang)新。比如深(shen)圳某高層(ceng)住宅,為方便(bian)顧客(ke)有(you)全(quan)感(gan)觀觸動式體(ti)驗(yan),打破(po)傳統售樓(lou)的(de)(de)(de)固定(ding)模式,創(chuang)造性將售樓(lou)處(chu)(chu)遷(qian)至(zhi)第48層(ceng),讓每一個看(kan)樓(lou)客(ke)人在(zai)168米的(de)(de)(de)高空(kong)體(ti)驗(yan)與(yu)眾不同、傲視全(quan)城的(de)(de)(de)感(gan)受,因(yin)而創(chuang)造了前所未(wei)有(you)的(de)(de)(de)顧客(ke)體(ti)驗(yan)。

其(qi)次(ci),可以(yi)通(tong)過主題樣板房(fang)進行體驗(yan)營銷(xiao)。主題樣板房(fang)是(shi)(shi)裝飾藝術與房(fang)地產銷(xiao)售展(zhan)示相結(jie)合的(de)產物,是(shi)(shi)根(gen)據產品(pin)本身(shen)的(de)特性(xing)及目標客戶(hu)群的(de)生(sheng)(sheng)活(huo)特征(zheng)而設(she)計(ji)的(de)有明確(que)主題的(de)個性(xing)化建筑,其(qi)創意來源(yuan)于客戶(hu)的(de)生(sheng)(sheng)活(huo),因此更接近生(sheng)(sheng)活(huo),更能引起消費者情感上的(de)共鳴。

最后(hou),可以適(shi)當組織各種體(ti)驗式活(huo)動,如現場促銷、房交(jiao)會(hui)等,讓消費者(zhe)親自參與,增(zeng)加體(ti)驗的機(ji)會(hui)。

四、文化營銷

篇9

經濟危機(ji)對中(zhong)國互聯網的(de)負面影響正在顯現,今年上半(ban)年多家網站已經關門,財大氣(qi)粗的(de)網站也開(kai)始動用裁員的(de)屠刀來(lai)削減開(kai)支,以保存實力來(lai)穿越危機(ji)的(de)陰霾。

在(zai)這輪網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)倒(dao)閉潮中(zhong),社(she)交(jiao)類(lei)網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)成(cheng)為急先鋒(feng),如UUZone在(zai)今年三月初就清空網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)內容,僅在(zai)首頁留(liu)下(xia)一張公告(gao);音樂(le)社(she)區(qu)網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)分(fen)貝網(wang)(wang)于7月停止所有業(ye)務;知名的房(fang)產建材網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)“家居易站(zhan)(zhan)(zhan)”也因經營(ying)陷(xian)入(ru)困境而(er)被(bei)迫關閉網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)。

網(wang)站(zhan)(zhan)倒閉并(bing)不(bu)是(shi)互聯網(wang)的錯,僅僅是(shi)經濟(ji)危機對(dui)中國互聯網(wang)產生(sheng)影(ying)響的一(yi)(yi)個(ge)縮影(ying),那些(xie)無(wu)法穿越(yue)經濟(ji)危機這團烏云(yun)而墜機的網(wang)站(zhan)(zhan)絕(jue)不(bu)僅于此。“新(xin)浪(lang)東莞(guan)”房產網(wang)就再(zai)度停業,新(xin)浪(lang)網(wang)房產首頁上也不(bu)再(zai)有“東莞(guan)”一(yi)(yi)欄。“新(xin)浪(lang)東莞(guan)”網(wang)站(zhan)(zhan)關停的直接原因是(shi)原投(tou)資者與新(xin)浪(lang)方面(mian)合(he)約到期,不(bu)再(zai)續(xu)約。而不(bu)再(zai)續(xu)約的背后,是(shi)“新(xin)浪(lang)東莞(guan)”房產網(wang)站(zhan)(zhan)自身盈利(li)能力不(bu)夠。

彌漫(man)著胡椒味的(de)經濟危(wei)機(ji)烏云團還在膨脹(zhang),致使(shi)所(suo)有穿越它的(de)網(wang)站(zhan)(zhan)都集體咳嗽(sou),當然有網(wang)站(zhan)(zhan)的(de)只打一個噴嚏,有的(de)感染(ran)上(shang)肺炎,患上(shang)肺水腫、肺結核的(de)網(wang)站(zhan)(zhan)不(bu)在少(shao)數。自身運營不(bu)健康(kang)、體弱多病、抗擊病毒能力(li)小的(de)網(wang)站(zhan)(zhan),只有一個結局在等著他們(men)――倒閉。

誰(shui)(shui)也(ye)看不(bu)(bu)清、誰(shui)(shui)也(ye)不(bu)(bu)知道這(zhe)團烏云究竟有多大(da),到底(di)要(yao)穿(chuan)越多久才能重見晴(qing)天。“唯一能做的(de)(de)就是(shi)保存實力(li),供應(ying)足夠的(de)(de)燃料來穿(chuan)越烏云。”劉斌是(shi)北(bei)京(jing)一家規模不(bu)(bu)大(da)的(de)(de)行業招聘網站負(fu)責人,他(ta)說,盡管網站是(shi)幫助別(bie)人找工作,但在(zai)營收下滑的(de)(de)情況下,首先得自己裁員。

席卷門戶

東莞(guan)(guan)是中國電(dian)子(zi)、制造業的名城,聚(ju)集數(shu)百萬的勞工,龐大的市場帶(dai)動(dong)了(le)當地(di)房(fang)地(di)產(chan)的高速發展(zhan)。看到這個市場前(qian)景,從(cong)事房(fang)地(di)產(chan)中介業務的華信互動(dong)公司試圖(tu)通過知名商(shang)業網站的品牌和影響力來開拓業務。經過幾輪談(tan)判,華信互動(dong)獲得(de)了(le)“新(xin)(xin)浪(lang)(lang)東莞(guan)(guan)”房(fang)產(chan)網的運營權,按(an)照合(he)約,新(xin)(xin)浪(lang)(lang)在房(fang)產(chan)頻道(dao)的首頁以“東莞(guan)(guan)站”作為鏈接,點擊便(bian)進入“新(xin)(xin)浪(lang)(lang)東莞(guan)(guan)”房(fang)產(chan)網,這樣(yang)的代(dai)價是華信互動(dong)每年支(zhi)付給新(xin)(xin)浪(lang)(lang)30萬元(yuan)的城市加(jia)盟(meng)費。

“新浪東(dong)莞”房產網(wang)的(de)(de)主(zhu)要(yao)收(shou)入來源(yuan)是(shi)靠廣告,“扣除30萬元的(de)(de)加(jia)盟費,以及相應的(de)(de)人員、場(chang)地和維(wei)持日常運作的(de)(de)成本(ben)費之外,剩下的(de)(de)利潤已經所剩無(wu)幾。”華(hua)信互(hu)動負責人說,現今該公(gong)司把(ba)重心(xin)轉(zhuan)移到東(dong)莞長安鎮的(de)(de)一個房地產項(xiang)目上。

全(quan)球(qiu)經濟仍處于衰(shuai)退期,受經濟環(huan)境影(ying)響,一(yi)些跨國(guo)(guo)、大(da)型(xing)企業廣(guang)(guang)告(gao)(gao)主,仍在不(bu)斷縮減(jian)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)開支(zhi)。根據美國(guo)(guo)互動(dong)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)局(IAB)和普華永道報(bao)告(gao)(gao)稱,2009年(nian)第一(yi)季度(du)美國(guo)(guo)互聯網(wang)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)收(shou)入(ru)是55億(yi)美元,環(huan)比下降了10.2%,尼爾森的(de)(de)一(yi)份(fen)報(bao)告(gao)(gao)中也指(zhi)出2009年(nian)第一(yi)季度(du)美國(guo)(guo)互聯網(wang)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)開支(zhi)下降了3.4%。相(xiang)對于其他廣(guang)(guang)告(gao)(gao)形式,網(wang)絡廣(guang)(guang)告(gao)(gao)的(de)(de)收(shou)入(ru)規模下降幅度(du)最(zui)低。應(ying)該說,國(guo)(guo)際網(wang)絡廣(guang)(guang)告(gao)(gao)市場發展態勢的(de)(de)不(bu)明朗,極大(da)地影(ying)響了廣(guang)(guang)告(gao)(gao)主的(de)(de)信心,廣(guang)(guang)告(gao)(gao)開支(zhi)在全(quan)球(qiu)范圍內逐漸被(bei)消減(jian)也成為2009年(nian)最(zui)顯(xian)著(zhu)的(de)(de)特(te)點。

國內(nei)市(shi)場(chang)受到國際經(jing)(jing)濟(ji)增(zeng)長放緩的拖累,直(zhi)接影(ying)響到國內(nei)實體經(jing)(jing)濟(ji),廣(guang)(guang)告(gao)主營銷支(zhi)出日趨謹慎,地方性企(qi)業(ye)、中(zhong)小(xiao)廣(guang)(guang)告(gao)主抗風險(xian)能力更差,部分(fen)縮減(jian)甚至(zhi)(zhi)取消了(le)網(wang)(wang)絡廣(guang)(guang)告(gao)投放計劃。經(jing)(jing)濟(ji)危機無情地拖住了(le)網(wang)(wang)絡廣(guang)(guang)告(gao)增(zeng)長的尾(wei)巴,今年(nian)(nian)上半年(nian)(nian),中(zhong)國網(wang)(wang)絡廣(guang)(guang)告(gao)營銷總規(gui)模為(wei)83,5億元,同比(bi)增(zeng)長不到3%,“中(zhong)國網(wang)(wang)絡廣(guang)(guang)告(gao)營銷市(shi)場(chang)已經(jing)(jing)著實受到經(jing)(jing)濟(ji)增(zeng)長放緩的影(ying)響。”互聯(lian)網(wang)(wang)調(diao)查數據(ju)專業(ye)機構DCCI在7月(yue)9日的數據(ju)表明,2008年(nian)(nian)第(di)四(si)季(ji)度中(zhong)國網(wang)(wang)絡廣(guang)(guang)告(gao)營銷市(shi)場(chang)規(gui)模達(da)到42.6億元,環(huan)比(bi)下降7.7%,今年(nian)(nian)第(di)一季(ji)度規(gui)模進一步(bu)減(jian)至(zhi)(zhi)34.8億元。

騰訊以持續穩定的盈利能力顛覆了近十(shi)年由新(xin)浪、搜(sou)狐、網(wang)(wang)易把持的“三大門戶(hu)”網(wang)(wang)站格局(ju),由此網(wang)(wang)民(min)不(bu)得不(bu)“改口”稱為四大門戶(hu)。根據2009年一(yi)(yi)季度(du)財務(wu)數據統計(ji)顯示(shi),四大門戶(hu)網(wang)(wang)絡(luo)(luo)廣告營收環比(bi)(bi)均(jun)大幅下(xia)滑(hua)(hua),其(qi)中網(wang)(wang)易網(wang)(wang)絡(luo)(luo)廣告收入環比(bi)(bi)下(xia)降(jiang)63%;新(xin)浪更是網(wang)(wang)絡(luo)(luo)廣告業(ye)(ye)務(wu)歷史(shi)上首次(ci)出(chu)現(xian)同(tong)比(bi)(bi)負增長,環比(bi)(bi)下(xia)降(jiang)達37.9%;騰訊一(yi)(yi)個季度(du)雖凈增4億元,但網(wang)(wang)絡(luo)(luo)廣告業(ye)(ye)務(wu)環比(bi)(bi)下(xia)降(jiang)30%,對營收貢獻不(bu)足(zu)一(yi)(yi)成;搜(sou)狐網(wang)(wang)絡(luo)(luo)廣告業(ye)(ye)務(wu)未出(chu)現(xian)觸(chu)底反彈跡象,環比(bi)(bi)下(xia)滑(hua)(hua)13%。四大門戶(hu)均(jun)超過各(ge)自歷史(shi)最大下(xia)降(jiang)幅度(du)。

在這一(yi)輪(lun)全球經濟下行(xing)(xing)的(de)周期(qi)中,經濟狀況給廣告(gao)主帶來了很多困難(nan),但是在這樣的(de)底部(bu)徘(pai)徊還要持續(xu)多久?網(wang)絡廣告(gao)市場是否到了觸底反彈的(de)臨(lin)界點?國(guo)內廣告(gao)已跌至(zhi)10年來的(de)最低點,受沖擊的(de)絕不僅僅是互聯(lian)網(wang)行(xing)(xing)業,國(guo)內報(bao)紙、雜志、廣播和戶外媒體的(de)廣告(gao)銷(xiao)售額(e)集體下滑(hua),這是整(zheng)個媒體行(xing)(xing)業的(de)災(zai)難(nan)。

經(jing)(jing)濟增長(chang)放(fang)緩對(dui)網(wang)(wang)絡(luo)廣告的(de)影(ying)響(xiang)具有直接作用。“新浪東莞(guan)”房產網(wang)(wang)的(de)遭(zao)遇就是經(jing)(jing)濟危機影(ying)響(xiang)互(hu)聯網(wang)(wang)的(de)一(yi)個見證。有專家預(yu)見性(xing)地指(zhi)出,今(jin)年廣告主(zhu)對(dui)廣告支出仍然保持(chi)謹慎,門戶網(wang)(wang)站(zhan)廣告業務將繼續受(shou)到經(jing)(jing)濟增長(chang)放(fang)緩的(de)影(ying)響(xiang),今(jin)年互(hu)聯網(wang)(wang)營(ying)收并不樂觀。

跛足而行

國內(nei)門戶網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)“四(si)大天王”都(dou)難免會受到經濟危機胡椒粉式(shi)的(de)襲擊而不(bu)停(ting)地(di)(di)咳嗽,國內(nei)的(de)地(di)(di)方網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)、行業網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)、專業網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)、新聞(wen)網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)面對(dui)看不(bu)到邊際(ji)的(de)烏云,恐慌心(xin)理彌(mi)漫著互聯網(wang)(wang)的(de)每(mei)一個(ge)節點。網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)掌(zhang)門人集體感嘆現(xian)金流緊張(zhang)、盈利困難,尤其是后(hou)者成為這些網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)抹(mo)不(bu)去的(de)心(xin)病。

但國外的(de)(de)(de)(de)一些新(xin)聞(wen)網(wang)(wang)站(zhan)已經(jing)給(gei)我們(men)做出了榜樣。“我的(de)(de)(de)(de)新(xin)聞(wen)”網(wang)(wang)站(zhan)(Ohmynews,以下簡稱OMN)是韓國著名的(de)(de)(de)(de)新(xin)聞(wen)網(wang)(wang)站(zhan),在發展模(mo)式(shi)上有很多值(zhi)得借鑒(jian)的(de)(de)(de)(de)地方。該網(wang)(wang)站(zhan)通(tong)過實(shi)行(xing)“市(shi)民(min)記者”降低新(xin)聞(wen)從業的(de)(de)(de)(de)門檻,由此也打破新(xin)聞(wen)寫作的(de)(de)(de)(de)格式(shi),創辦(ban)兩年便(bian)實(shi)現收支平衡,這與推(tui)行(xing)“選擇而專注(zhu)”的(de)(de)(de)(de)傳播策略(lve)不無關系。目(mu)前(qian)該網(wang)(wang)站(zhan)的(de)(de)(de)(de)“市(shi)民(min)記者”人數已多達4萬(wan)余人,每(mei)天25個韓國人就有1人深度瀏覽(lan)該網(wang)(wang)站(zhan)。

OMN與中國(guo)絕大多數新(xin)聞(wen)(wen)網(wang)(wang)(wang)站信奉的(de)(de)(de)原(yuan)則一樣,始(shi)終(zhong)堅持(chi)“內(nei)(nei)容(rong)為(wei)王”,該網(wang)(wang)(wang)站認為(wei)要吸(xi)引(yin)讀(du)者(zhe)(zhe),進而吸(xi)引(yin)廣告商(shang),要生存得好提(ti)高(gao)內(nei)(nei)容(rong)質量(liang)(liang)是第一位。對于(yu)內(nei)(nei)容(rong)重(zhong)要性(xing)(xing)的(de)(de)(de)理(li)解,國(guo)內(nei)(nei)新(xin)聞(wen)(wen)網(wang)(wang)(wang)站不(bu)比OMN差。但是OMN堅持(chi)內(nei)(nei)容(rong)的(de)(de)(de)獨(du)特性(xing)(xing)、獨(du)家(jia)性(xing)(xing),從一開始(shi)就定位為(wei)新(xin)聞(wen)(wen)“生產者(zhe)(zhe)”的(de)(de)(de)角色。在(zai)OMN看(kan)來(lai),如果內(nei)(nei)容(rong)相同,讀(du)者(zhe)(zhe)不(bu)會花錢(qian)或(huo)花時間從網(wang)(wang)(wang)上去(qu)閱讀(du)紙媒的(de)(de)(de)電子版。對此,國(guo)內(nei)(nei)新(xin)聞(wen)(wen)網(wang)(wang)(wang)站還只是停留在(zai)口頭上,網(wang)(wang)(wang)站每天花費大量(liang)(liang)的(de)(de)(de)人力(li)去(qu)做廉價的(de)(de)(de)、重(zhong)復的(de)(de)(de)工作――海(hai)量(liang)(liang)轉載其他媒體(ti)已經刊登過的(de)(de)(de)新(xin)聞(wen)(wen),由此造成千網(wang)(wang)(wang)一面,如東北(bei)的(de)(de)(de)一家(jia)省(sheng)級網(wang)(wang)(wang)站和西南(nan)的(de)(de)(de)一家(jia)省(sheng)級網(wang)(wang)(wang)站從新(xin)聞(wen)(wen)上看(kan)沒有多大差別。

OMN一(yi)開(kai)始就(jiu)決定(ding)(ding)了(le)不走紙(zhi)(zhi)媒附(fu)庸的發(fa)展道(dao)路,自(zi)己探索出作(zuo)為獨立(li)(li)媒體的所有權利和職責(ze)。我國新(xin)聞網(wang)站最初都是(shi)作(zuo)為報(bao)業集團在互(hu)聯(lian)網(wang)上的一(yi)面鏡(jing)子,其(qi)功能就(jiu)是(shi)把(ba)報(bao)紙(zhi)(zhi)刊(kan)登過的新(xin)聞在網(wang)上二次傳播(bo)。因 此(ci)能夠(gou)在人(ren)手少、低成本(ben)的狀態下運作(zuo),其(qi)發(fa)展空間也會受到限制,從OMN的發(fa)展歷程來看(kan),新(xin)聞網(wang)站一(yi)定(ding)(ding)要走獨立(li)(li)經營(ying)的道(dao)路,不獨立(li)(li)也成為國內新(xin)聞網(wang)站成長的絆腳石。

地(di)(di)方重點(dian)新(xin)聞(wen)網(wang)站(zhan)(zhan)背后都(dou)(dou)是強大的(de)(de)媒體(ti),如(ru)大江網(wang)、膠東在(zai)(zai)線、中國寧波網(wang)等(deng),這些(xie)網(wang)站(zhan)(zhan)在(zai)(zai)當(dang)(dang)地(di)(di)都(dou)(dou)具(ju)有新(xin)聞(wen)信息(xi)壟斷(duan)性的(de)(de)優勢,其他網(wang)站(zhan)(zhan)沒有任何可(ke)比性,在(zai)(zai)內容建設(she)上(shang)都(dou)(dou)是一(yi)流的(de)(de),當(dang)(dang)之無愧(kui)成為地(di)(di)方的(de)(de)門戶(hu)網(wang)站(zhan)(zhan),但(dan)是這類媒體(ti)背景的(de)(de)新(xin)聞(wen)網(wang)站(zhan)(zhan)盈利成為普遍(bian)性的(de)(de)難題(ti),通(tong)過內容來拖動經(jing)營發展的(de)(de)傳(chuan)統(tong)報業模式,在(zai)(zai)互(hu)聯網(wang)這條道(dao)路上(shang)行走非常艱難。像上(shang)海熱(re)線、天(tian)府熱(re)線等(deng)電信背景的(de)(de)地(di)(di)方門戶(hu)網(wang)站(zhan)(zhan)訪問(wen)量(liang)大,但(dan)盈利能力亦困(kun)難。中等(deng)城市、欠發達地(di)(di)區、三(san)線城市地(di)(di)方網(wang)站(zhan)(zhan)在(zai)(zai)當(dang)(dang)地(di)(di)具(ju)有一(yi)定的(de)(de)壟斷(duan)性,但(dan)當(dang)(dang)地(di)(di)網(wang)民(min)的(de)(de)更愿意選擇到門戶(hu)網(wang)站(zhan)(zhan)和其他知名(ming)社區網(wang)站(zhan)(zhan)上(shang)去游蕩。

無疑,本(ben)地網(wang)(wang)民“外逃(tao)”是(shi)(shi)地方網(wang)(wang)站(zhan)最不(bu)愿意(yi)看到的結果。無論是(shi)(shi)新(xin)聞網(wang)(wang)站(zhan)、地方網(wang)(wang)站(zhan),還是(shi)(shi)行(xing)業網(wang)(wang)站(zhan),一(yi)般(ban)認為自己對網(wang)(wang)絡很了(le)解,很熟悉,是(shi)(shi)當(dang)地名副其實的網(wang)(wang)絡行(xing)家,但(dan)是(shi)(shi)一(yi)個誤區始終被他們的“行(xing)家的面具”所(suo)遮擋――其所(suo)了(le)解的僅是(shi)(shi)網(wang)(wang)絡而(er)不(bu)是(shi)(shi)市場;所(suo)熟悉的是(shi)(shi)內容(rong)建設,而(er)不(bu)是(shi)(shi)經(jing)營策略(lve);網(wang)(wang)絡行(xing)家僅對于網(wang)(wang)站(zhan)的戰略(lve)設定(ding)和暢想(xiang),而(er)不(bu)是(shi)(shi)可執行(xing)的戰略(lve)分解方案和建立在現(xian)有人才(cai)基礎之上的運營。所(suo)以地方網(wang)(wang)站(zhan)在內容(rong)建設上是(shi)(shi)大學生(sheng),在網(wang)(wang)絡營銷(xiao)上還是(shi)(shi)小學生(sheng),因此(ci)導(dao)致新(xin)聞網(wang)(wang)站(zhan)的跛(bo)足現(xian)象(xiang)。

一個健(jian)康的(de)網站(zhan)必須是內容和經營兩(liang)條腿走(zou)路(lu),這樣才不至于一步一叩首,否則就須依靠(kao)拐(guai)杖行走(zou)。地(di)方新聞網站(zhan)非常清楚(chu)手持拐(guai)杖走(zou)路(lu)帶來的(de)風險――一旦政府(fu)財政取(qu)消或縮減給新聞網站(zhan)的(de)這副(fu)能夠平(ping)衡(heng)走(zou)路(lu)的(de)拐(guai)杖,在沒有找(zhao)到(dao)自身盈利途(tu)徑之前,摔倒是遲早的(de)事情。

政府財政對新(xin)(xin)(xin)(xin)聞(wen)(wen)網站(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)扶(fu)持近十(shi)年(nian),目(mu)前新(xin)(xin)(xin)(xin)聞(wen)(wen)網站(zhan)(zhan)具有一(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)市場盈利能力,如(ru)中(zhong)央重點新(xin)(xin)(xin)(xin)聞(wen)(wen)網站(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)頭(tou)羊人(ren)民網在2008年(nian)全年(nian)收入就上(shang)億元,這是其他新(xin)(xin)(xin)(xin)聞(wen)(wen)網站(zhan)(zhan)可望不(bu)可及的(de)(de)(de)(de)(de)。地方新(xin)(xin)(xin)(xin)聞(wen)(wen)網站(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)標兵湖南紅(hong)網盈利能力亦不(bu)錯,雖不(bu)能與人(ren)民網相(xiang)提并(bing)論,但(dan)在地方新(xin)(xin)(xin)(xin)聞(wen)(wen)網站(zhan)(zhan)中(zhong)是一(yi)面旗子。今年(nian)初(chu),紅(hong)網的(de)(de)(de)(de)(de)總舵手舒斌(bin)就把網站(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營管理(li)業務從東家――湘(xiang)江晨報社(she)拿(na)回(hui)來,目(mu)前已經(jing)將人(ren)馬擴充到四(si)十(shi)多人(ren),舒斌(bin)決心逆風飛(fei)揚,把經(jing)濟危(wei)機(ji)變成經(jing)濟商機(ji)。

對(dui)于跛足(zu)的(de)(de)新(xin)聞(wen)(wen)網(wang)站,自(zi)然(ran)不(bu)能把(ba)內(nei)容(rong)變成(cheng)可觀的(de)(de)、可以賺錢的(de)(de)事(shi)業。在(zai)嘗試市場開(kai)拓和網(wang)絡營銷(xiao)的(de)(de)探索路上,始終是(shi)在(zai)迷糊中(zhong)失敗。但青島(dao)新(xin)聞(wen)(wen)網(wang)是(shi)一個例(li)外。從一開(kai)始就是(shi)堅持兩條腿走路,“從出生就要學(xue)會自(zi)己走路,因為政府沒有給我們拐杖。”青島(dao)新(xin)聞(wen)(wen)網(wang)總(zong)編輯李春(chun)聲(sheng)說,網(wang)站最初是(shi)由青島(dao)日報報業集團投資,2006年(nian)收支平衡(heng)。2008年(nian)青島(dao)新(xin)聞(wen)(wen)網(wang)總(zong)收入是(shi)3000萬元,今年(nian),李春(chun)聲(sheng)有信心把(ba)業績翻一番。

到“你”的距離

大(da)部分新聞網(wang)(wang)站把網(wang)(wang)絡當成信息匯集、網(wang)(wang)民交(jiao)流的平臺,在思想(xiang)上(shang)還沒有完全轉型到通(tong)過網(wang)(wang)絡來獲(huo)得盈利機會。“互聯網(wang)(wang)總統”奧巴馬上(shang)臺了(le),新浪合并(bing)分眾了(le),開心網(wang)(wang)的“爭車(che)(che)位”游(you)戲(xi)植入汽車(che)(che)廣告了(le),各大(da)門戶網(wang)(wang)站都開始“買賣奴隸”了(le)――是我們還沒有反映過來,只是網(wang)(wang)絡世界變化太快。

網站從線上到線下(xia)的(de)距離究竟有多遠(yuan)?這一(yi)問題困惑(huo)了網絡(luo)媒體經營(ying)(ying)者多年,網站管理者通過(guo)各(ge)種途徑和方(fang)法在努力探索。南京“西(xi)祠街區(qu)”想依(yi)托(tuo)國內著名的(de)BBS論壇“西(xi)祠胡同”的(de)人氣(qi),成立一(yi)個網絡(luo)實體街區(qu),給網友(you)提供一(yi)個版聚、消費一(yi)條龍服務的(de)地(di)方(fang)。成立之初,曾經輝(hui)煌(huang)一(yi)時。然(ran)而(er),沒(mei)過(guo)多久,西(xi)祠街區(qu)逐漸走向(xiang)沒(mei)落。今年4月21日,南京“西(xi)祠街區(qu)”員工向(xiang)圍觀市民(min)鞠躬認(ren)錯,并打出“我錯了”的(de)巨(ju)幅標語,承認(ren)依(yi)托(tuo)網絡(luo)經濟(ji)的(de)商(shang)鋪經營(ying)(ying)失敗。

從線(xian)上到線(xian)下的距(ju)(ju)離(li)其實沒(mei)有(you)一個準確的數據,對于知(zhi)名門戶網(wang)(wang)(wang)站(zhan)而言,這個距(ju)(ju)離(li)就(jiu)是鼠標到電腦;對于有(you)的網(wang)(wang)(wang)站(zhan)來(lai)說,可能是辦公室到網(wang)(wang)(wang)站(zhan)服務器的網(wang)(wang)(wang)線(xian)長(chang)度,也(ye)可能是網(wang)(wang)(wang)站(zhan)到網(wang)(wang)(wang)民的距(ju)(ju)離(li);對于沒(mei)有(you)特色的網(wang)(wang)(wang)站(zhan),可能是地球到火(huo)星的距(ju)(ju)離(li),甚至更遠(yuan),因為它們不(bu)知(zhi)道(dao)線(xian)下的目(mu)標在何處。

2006年(nian)底(di),美國《時(shi)代(dai)》周刊將“YOU”(你(ni))評為(wei)“年(nian)度人(ren)(ren)物”。這不(bu)是《時(shi)代(dai)》周刊的惡作劇,而是一(yi)個時(shi)代(dai)的到來,這個時(shi)代(dai)就是“你(ni)”。“你(ni)”在網(wang)絡世界里體現得淋(lin)漓盡致――消費(fei)者們(men)完全由(you)被動變(bian)為(wei)主動,成為(wei)主導磐石。“你(ni)”是網(wang)絡世界唯一(yi)的主人(ren)(ren)。

無論是(shi)商業(ye)門(men)戶網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)還是(shi)新聞網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)、行業(ye)網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan)、地(di)方網(wang)(wang)(wang)(wang)站(zhan)(zhan),都必須以“你”為(wei)中(zhong)心,否則將成為(wei)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡海洋中(zhong)的(de)(de)(de)(de)一個孤島。沃(wo)華傳媒副主編孫(sun)長(chang)勝(sheng)說,優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡營(ying)銷(xiao)(xiao)首先是(shi)能夠聚集(ji)人氣,其(qi)次是(shi)建立一條適合(he)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)渠(qu)道,通過網(wang)(wang)(wang)(wang)絡營(ying)銷(xiao)(xiao)促進銷(xiao)(xiao)售。孫(sun)長(chang)勝(sheng)還是(shi)市場營(ying)銷(xiao)(xiao)策劃專家,也是(shi)多家媒體雜(za)志的(de)(de)(de)(de)市場營(ying)銷(xiao)(xiao)評(ping)論員,他說,網(wang)(wang)(wang)(wang)絡營(ying)銷(xiao)(xiao)最關(guan)鍵的(de)(de)(de)(de)是(shi)要具(ju)有可(ke)操(cao)作性,能夠讓網(wang)(wang)(wang)(wang)民參與其(qi)中(zhong)樂此不疲,并(bing)確定不同(tong)階段(duan)的(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡推(tui)廣主題,與線下營(ying)銷(xiao)(xiao)相互配合(he)。

如2008年可(ke)口(kou)可(ke)樂(le)與(yu)騰訊的(de)奧運(yun)火炬在線傳遞活(huo)(huo)動(dong)(dong),短短一(yi)個月(yue)之(zhi)內(nei)吸(xi)引了(le)一(yi)億網民的(de)關注,近2000萬人(ren)參與(yu)了(le)該(gai)活(huo)(huo)動(dong)(dong),鼠標輕輕一(yi)點,QQ用戶(hu)就可(ke)以實現自己參與(yu)奧運(yun)火炬傳遞的(de)愿(yuan)望。如果一(yi)旦成為網絡奧運(yun)形象大(da)使(shi),這(zhe)個資(zi)格(ge)便作為QQ秀標簽,一(yi)直保持(chi)下(xia)去,這(zhe)對眾多網民來說是(shi)莫大(da)的(de)榮(rong)幸。孫長勝(sheng)說,這(zhe)是(shi)一(yi)次精心(xin)策劃的(de)網絡營銷活(huo)(huo)動(dong)(dong),為配合這(zhe)次活(huo)(huo)動(dong)(dong)可(ke)口(kou)可(ke)樂(le)發(fa)行了(le)限量版的(de)紀(ji)念罐,通(tong)過傳遞極大(da)促進銷售。對于騰訊和(he)可(ke)口(kou)可(ke)樂(le)而言(yan)都是(shi)雙贏。

網絡(luo)(luo)營銷“一半是(shi)海(hai)水,一半是(shi)火焰”,需要結合自身的(de)(de)情(qing)況全盤思考,制定合適的(de)(de)網絡(luo)(luo)營銷策(ce)略。淘寶是(shi)目前B2C市(shi)場最(zui)成功的(de)(de)一家(jia)網站,但到(dao)現在(zai)為止仍然還是(shi)打破(po)不(bu)了虧(kui)本的(de)(de)局面,淘寶的(de)(de)市(shi)值很(hen)高,人氣(qi)很(hen)旺,馬云也很(hen)出(chu)色,就是(shi)市(shi)盈率低,為什么會出(chu)現這(zhe)種困頓呢?因(yin)為淘寶始(shi)終不(bu)能實(shi)現對店(dian)家(jia)收(shou)費的(de)(de)愿望,淘寶最(zui)初創立時(shi)就有這(zhe)樣的(de)(de)愿景至今都(dou)不(bu)敢推出(chu)。淘寶管(guan)理團隊非常明白(bai),如果為了盈利而啟(qi)動向店(dian)家(jia)收(shou)費這(zhe)套計劃(hua),無疑引火上身,危(wei)機四起。

但網絡營銷(xiao)不能(neng)投鼠忌(ji)器(qi),畢(bi)竟飛機失事(shi)的(de)(de)概(gai)率是(shi)(shi)極(ji)低的(de)(de)。在(zai)經濟危機陰(yin)霾未退的(de)(de)2009年(nian),要用好網絡營銷(xiao)這張“牌”,還需(xu)要打(da)組合(he)拳。“網絡營銷(xiao)就像花(hua)樣游泳,得有一雙(shuang)修長的(de)(de)、一套漂(piao)亮的(de)(de)動作來吸(xi)引觀眾。”網絡營銷(xiao)咨詢專(zhuan)家劉(liu)泳華(hua)說,奧巴馬就是(shi)(shi)通過網絡“組合(he)拳”實現了“鯉魚(yu)跳龍門(men)”的(de)(de)飛躍,可(ke)(ke)口可(ke)(ke)樂與騰訊的(de)(de)奧運火炬在(zai)線傳遞也是(shi)(shi)如此。