導語：如(ru)何才能寫好一篇保(bao)險業務工作(zuo)計劃，這(zhe)就需要搜集(ji)整理更多(duo)的(de)資(zi)料和文獻，歡迎(ying)閱讀(du)由(you)公務員之家整理的(de)十(shi)篇范文，供你借鑒。

篇1

成都市市、縣兩級社保經辦機構按照《規定》的要求，通過制定業務檔案規范化管理工作方案、檔案管理實施辦法、實施細則等措施，不僅將社會保險業務檔案的規范化管理工作納入了年度工作計劃和(he)(he)發展規劃(hua)之中，而且納入(ru)了(le)(le)目標(biao)管(guan)理(li)。市(shi)、縣兩級社保(bao)經辦機構還成(cheng)立了(le)(le)由(you)(you)局領(ling)導(dao)(dao)為組(zu)(zu)長、相(xiang)關處（科）室(shi)負(fu)責(ze)人(ren)(ren)為成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)檔(dang)(dang)案(an)(an)規范(fan)(fan)化(hua)管(guan)理(li)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)領(ling)導(dao)(dao)小(xiao)組(zu)(zu)，負(fu)責(ze)領(ling)導(dao)(dao)和(he)(he)組(zu)(zu)織(zhi)單(dan)位(wei)社會保(bao)險(xian)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)檔(dang)(dang)案(an)(an)的(de)規范(fan)(fan)化(hua)管(guan)理(li)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。根據工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)方案(an)(an)和(he)(he)管(guan)理(li)辦法，結合社會保(bao)險(xian)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)檔(dang)(dang)案(an)(an)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)實際，各(ge)單(dan)位(wei)都配備了(le)(le)政(zheng)治可靠、忠(zhong)于職(zhi)守(shou)、熟悉業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、相(xiang)對穩定、文化(hua)水(shui)平高（大專以(yi)上學歷）的(de)專兼職(zhi)檔(dang)(dang)案(an)(an)管(guan)理(li)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)，建立了(le)(le)檔(dang)(dang)案(an)(an)管(guan)理(li)網絡和(he)(he)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)檔(dang)(dang)案(an)(an)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)流(liu)程，明確了(le)(le)分管(guan)領(ling)導(dao)(dao)和(he)(he)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)檔(dang)(dang)案(an)(an)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)崗位(wei)職(zhi)責(ze)，并將業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)檔(dang)(dang)案(an)(an)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)列入(ru)社會保(bao)險(xian)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)經辦工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)程序(xu)，與業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)同布置、同落實。在實際工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，則由(you)(you)領(ling)導(dao)(dao)小(xiao)組(zu)(zu)辦公室(shi)主任和(he)(he)專職(zhi)檔(dang)(dang)案(an)(an)管(guan)理(li)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)對各(ge)處（科）室(shi)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)檔(dang)(dang)案(an)(an)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)進(jin)行監(jian)督指導(dao)(dao)，各(ge)處（科）室(shi)兼職(zhi)檔(dang)(dang)案(an)(an)管(guan)理(li)員(yuan)(yuan)(yuan)負(fu)責(ze)對本部門形成(cheng)的(de)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)檔(dang)(dang)案(an)(an)材料進(jin)行收集、整(zheng)理(li)。此外，成(cheng)都市(shi)檔(dang)(dang)案(an)(an)局、市(shi)社保(bao)局、市(shi)醫保(bao)局聯(lian)合成(cheng)立了(le)(le)社會保(bao)險(xian)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)檔(dang)(dang)案(an)(an)規范(fan)(fan)化(hua)管(guan)理(li)驗收工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)領(ling)導(dao)(dao)小(xiao)組(zu)(zu)，由(you)(you)雙方領(ling)導(dao)(dao)為組(zu)(zu)長，相(xiang)關處室(shi)負(fu)責(ze)人(ren)(ren)為成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)，指導(dao)(dao)開展全市(shi)社會保(bao)險(xian)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)檔(dang)(dang)案(an)(an)規范(fan)(fan)化(hua)管(guan)理(li)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。

二、以制(zhi)度(du)建(jian)(jian)設促(cu)進社(she)會保險業務檔案的設施建(jian)(jian)設

成都市(shi)根據《規定》的要(yao)(yao)求，結合社(she)(she)會保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)業務(wu)檔(dang)案(an)(an)(an)(an)收(shou)集(ji)、整理、保(bao)(bao)(bao)(bao)管(guan)(guan)(guan)和(he)利用(yong)等工作的需要(yao)(yao)，近(jin)年來加大(da)了(le)對社(she)(she)會保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)業務(wu)檔(dang)案(an)(an)(an)(an)設(she)(she)(she)(she)(she)備(bei)(bei)設(she)(she)(she)(she)(she)施的投入，為業務(wu)檔(dang)案(an)(an)(an)(an)的安全管(guan)(guan)(guan)理提供了(le)良好的條件。在(zai)檔(dang)案(an)(an)(an)(an)用(yong)房配置上(shang)，市(shi)社(she)(she)保(bao)(bao)(bao)(bao)局業務(wu)檔(dang)案(an)(an)(an)(an)庫房250余(yu)平(ping)方(fang)米，做到了(le)檔(dang)案(an)(an)(an)(an)庫房、檔(dang)案(an)(an)(an)(an)查閱室(shi)和(he)辦(ban)公室(shi)三分開。大(da)多(duo)數縣(xian)（市(shi)、區）社(she)(she)保(bao)(bao)(bao)(bao)經辦(ban)機構(gou)(gou)檔(dang)案(an)(an)(an)(an)庫房也達(da)到了(le)40平(ping)方(fang)米/萬卷的標(biao)準，能夠容納近(jin)期應接收(shou)的社(she)(she)會保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)業務(wu)檔(dang)案(an)(an)(an)(an)。其中，龍泉驛區人(ren)社(she)(she)局建立了(le)檔(dang)案(an)(an)(an)(an)管(guan)(guan)(guan)理中心(xin)，集(ji)中統一管(guan)(guan)(guan)理社(she)(she)會保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)業務(wu)檔(dang)案(an)(an)(an)(an)，中心(xin)建筑面積達(da)400余(yu)平(ping)方(fang)米，除(chu)做到“三室(shi)分開”外，還(huan)設(she)(she)(she)(she)(she)置了(le)檔(dang)案(an)(an)(an)(an)整理等業務(wu)用(yong)房。在(zai)檔(dang)案(an)(an)(an)(an)設(she)(she)(she)(she)(she)備(bei)(bei)設(she)(she)(she)(she)(she)施配置上(shang)，各社(she)(she)保(bao)(bao)(bao)(bao)經辦(ban)機構(gou)(gou)均配備(bei)(bei)了(le)符合國(guo)家要(yao)(yao)求的檔(dang)案(an)(an)(an)(an)柜(ju)（架）和(he)檔(dang)案(an)(an)(an)(an)裝具，并按照檔(dang)案(an)(an)(an)(an)安全管(guan)(guan)(guan)理的“九防”要(yao)(yao)求，配備(bei)(bei)了(le)溫濕(shi)度計(ji)、空(kong)調、除(chu)濕(shi)機、滅火(huo)器(qi)、防盜門(men)窗(chuang)等設(she)(she)(she)(she)(she)備(bei)(bei)設(she)(she)(she)(she)(she)施；配備(bei)(bei)了(le)計(ji)算機、打印(yin)機、刻錄機、復印(yin)機、掃描儀等現代化辦(ban)公設(she)(she)(she)(she)(she)備(bei)(bei)。這些設(she)(she)(she)(she)(she)備(bei)(bei)和(he)設(she)(she)(she)(she)(she)施，從(cong)物質上(shang)確(que)保(bao)(bao)(bao)(bao)了(le)社(she)(she)會保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)業務(wu)檔(dang)案(an)(an)(an)(an)的安全保(bao)(bao)(bao)(bao)管(guan)(guan)(guan)和(he)有(you)效(xiao)利用(yong)。

三、以制度建設促進社會(hui)保(bao)險業(ye)務檔(dang)案的業(ye)務建設

為(wei)提升(sheng)社(she)會(hui)(hui)保(bao)(bao)險(xian)(xian)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)檔(dang)案(an)管理(li)(li)(li)(li)的專業(ye)(ye)(ye)化(hua)水平，成(cheng)都市(shi)(shi)(shi)(shi)本著對歷史負(fu)責，為(wei)現實(shi)(shi)服務(wu)(wu)的宗(zong)旨，按照《規定(ding)(ding)》和(he)(he)四川省(sheng)人(ren)社(she)廳、四川省(sheng)檔(dang)案(an)局(ju)對社(she)會(hui)(hui)保(bao)(bao)險(xian)(xian)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)檔(dang)案(an)工(gong)作(zuo)規范化(hua)建(jian)設的有(you)(you)關要(yao)求，市(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)社(she)局(ju)和(he)(he)市(shi)(shi)(shi)(shi)檔(dang)案(an)局(ju)聯合(he)印發了(le)《成(cheng)都市(shi)(shi)(shi)(shi)〈社(she)會(hui)(hui)保(bao)(bao)險(xian)(xian)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)檔(dang)案(an)管理(li)(li)(li)(li)規定(ding)(ding)（試行(xing)）〉實(shi)(shi)施細則(ze)》，要(yao)求市(shi)(shi)(shi)(shi)、縣兩(liang)級社(she)保(bao)(bao)經(jing)辦機構通過(guo)建(jian)立社(she)會(hui)(hui)保(bao)(bao)險(xian)(xian)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)檔(dang)案(an)收集(ji)(ji)、整理(li)(li)(li)(li)、保(bao)(bao)管、保(bao)(bao)密、統(tong)計(ji)、鑒定(ding)(ding)、銷毀、移(yi)交(jiao)等(deng)制(zhi)度，加強社(she)會(hui)(hui)保(bao)(bao)險(xian)(xian)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)檔(dang)案(an)管理(li)(li)(li)(li)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)建(jian)設工(gong)作(zuo)。在收集(ji)(ji)方面，該《實(shi)(shi)施細則(ze)》要(yao)求各(ge)社(she)保(bao)(bao)經(jing)辦機構定(ding)(ding)期(qi)對各(ge)種(zhong)門類(lei)(lei)、載體檔(dang)案(an)和(he)(he)相關資料進行(xing)收集(ji)(ji)，確保(bao)(bao)各(ge)種(zhong)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)檔(dang)案(an)材料歸檔(dang)及時、完整。在整理(li)(li)(li)(li)方面，按照《實(shi)(shi)施細則(ze)》的要(yao)求，全(quan)(quan)市(shi)(shi)(shi)(shi)統(tong)一(yi)制(zhi)定(ding)(ding)了(le)社(she)會(hui)(hui)保(bao)(bao)險(xian)(xian)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)檔(dang)案(an)分類(lei)(lei)整理(li)(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)方案(an)和(he)(he)具有(you)(you)操作(zuo)性的整理(li)(li)(li)(li)流程，并通過(guo)市(shi)(shi)(shi)(shi)、縣兩(liang)級檔(dang)案(an)行(xing)政管理(li)(li)(li)(li)部門加強督促指導，嚴把(ba)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)檔(dang)案(an)整理(li)(li)(li)(li)質量關。在保(bao)(bao)管方面，《實(shi)(shi)施細則(ze)》要(yao)求全(quan)(quan)市(shi)(shi)(shi)(shi)各(ge)社(she)保(bao)(bao)經(jing)辦機構對各(ge)門類(lei)(lei)、載體業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)檔(dang)案(an)材料進行(xing)集(ji)(ji)中統(tong)一(yi)管理(li)(li)(li)(li)，除了(le)按照保(bao)(bao)管期(qi)限、年度、類(lei)(lei)別(bie)排列外，還要(yao)做到業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)檔(dang)案(an)存放(fang)位置的指引標識清楚。同時，各(ge)社(she)保(bao)(bao)經(jing)辦機構檔(dang)案(an)管理(li)(li)(li)(li)人(ren)員還須定(ding)(ding)期(qi)對業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)檔(dang)案(an)的保(bao)(bao)管情況進行(xing)檢查，確保(bao)(bao)檔(dang)案(an)的規范、安全(quan)(quan)管理(li)(li)(li)(li)。

四、以(yi)制度(du)建設(she)促(cu)進(jin)社會保險業務(wu)檔案的利用服務(wu)

為方便(bian)群眾(zhong)查閱(yue)利(li)用社(she)(she)(she)會(hui)保(bao)險業(ye)(ye)務檔(dang)(dang)案(an)，成(cheng)都(dou)市(shi)市(shi)、縣(xian)兩(liang)級社(she)(she)(she)保(bao)經(jing)辦機(ji)構按照《規定》的要求，修訂完善(shan)了(le)社(she)(she)(she)會(hui)保(bao)險業(ye)(ye)務檔(dang)(dang)案(an)查閱(yue)利(li)用制度。目(mu)前，全(quan)市(shi)社(she)(she)(she)保(bao)經(jing)辦機(ji)構已全(quan)部使用統一的文檔(dang)(dang)一體化管(guan)理系(xi)統對社(she)(she)(she)會(hui)保(bao)險業(ye)(ye)務檔(dang)(dang)案(an)進(jin)行管(guan)理，都(dou)建立了(le)業(ye)(ye)務檔(dang)(dang)案(an)目(mu)錄數據庫，編制了(le)規范的業(ye)(ye)務檔(dang)(dang)案(an)檢索工具，實現了(le)快速、準確查閱(yue)業(ye)(ye)務檔(dang)(dang)案(an)的目(mu)的。成(cheng)都(dou)市(shi)人社(she)(she)(she)局還(huan)開通了(le)社(she)(she)(she)會(hui)保(bao)險業(ye)(ye)務網(wang)上經(jing)辦系(xi)統，參保(bao)單位(wei)和(he)個人不僅(jin)可以(yi)在網(wang)上辦理參保(bao)登記(ji)、信息(xi)變更、網(wang)銀繳(jiao)費等(deng)業(ye)(ye)務，還(huan)可以(yi)查詢社(she)(she)(she)保(bao)信息(xi)、歷(li)年繳(jiao)費標準、業(ye)(ye)務辦理情況等(deng)。

五(wu)、以制度建設促(cu)進社會保險業(ye)務檔案的問題整(zheng)改

篇2

20**年**月以來，在(zai)人(ren)保(bao)財險阜(fu)陽分公司潁東支公司的(de)正確領導下，作(zuo)為營銷業務四部一名銷售團隊經理，我立(li)足自(zi)身(shen)崗位實際(ji)，帶領全體銷售人(ren)員，認真努力(li)工(gong)(gong)作(zuo)，積極服務客戶，完成了工(gong)(gong)作(zuo)任務，取得良好的(de)成績，獲得上(shang)級領導和客戶的(de)滿意。有關個人(ren)工(gong)(gong)作(zuo)情(qing)況總結如下：

一、個人基本情(qing)況和工作履歷(li)

我(wo)叫，男，xx年(nian)6月2日出生(sheng)，XXXX年(nian)X月畢業于鄭州理工專修學院國際經濟與(yu)貿易專業，大(da)學本科(ke)文(wen)化。20xx年(nian)6月參加工作，先后在人保財(cai)險阜(fu)陽分公司(si)潁東支公司(si)綜合部綜合崗、渠(qu)道業務(wu)一部中介展業崗工作，后來(lai)擔任營銷業務(wu)二部和營銷業務(wu)四部個代營銷團(tuan)隊經理崗、銷售團(tuan)隊經理。

二、認真學習(xi)，提高(gao)業務水平(ping)和(he)工(gong)作技能

自(zi)(zi)參加人保財險(xian)(xian)工(gong)作(zuo)以來，我意識(shi)到保險(xian)(xian)業(ye)不斷發展(zhan)和業(ye)務(wu)(wu)創新對保險(xian)(xian)員工(gong)提(ti)出了(le)更高(gao)的(de)(de)(de)(de)要(yao)求，必(bi)須認(ren)真(zhen)學(xue)習(xi)，提(ti)高(gao)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)水平和工(gong)作(zuo)技(ji)能(neng)，才能(neng)適應(ying)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)需要(yao)。為(wei)(wei)此，我積極參加上級組(zu)織的(de)(de)(de)(de)相關(guan)業(ye)務(wu)(wu)培訓，認(ren)真(zhen)學(xue)習(xi)保險(xian)(xian)業(ye)務(wu)(wu)操作(zuo)流(liu)程、相關(guan)制度、資本市(shi)場知識(shi)、保險(xian)(xian)產品知識(shi)以及如(ru)何(he)與(yu)客(ke)戶溝通(tong)交(jiao)流(liu)的(de)(de)(de)(de)技(ji)巧(qiao)等(deng)等(deng)，做到在與(yu)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)中，當客(ke)戶問起保險(xian)(xian)產品和其他(ta)有關(guan)問題時，能(neng)夠快速(su)、正確地答復客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)提(ti)問，給客(ke)戶提(ti)供建議(yi)和處理方法(fa)，用自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)專業(ye)知識(shi)構架起與(yu)客(ke)戶溝通(tong)的(de)(de)(de)(de)橋梁，促進保險(xian)(xian)業(ye)務(wu)(wu)發展(zhan)，為(wei)(wei)單(dan)位創造良(liang)好經(jing)濟(ji)效益(yi)。

三、認真工作，努力服務好客戶

我(wo)(wo)現(xian)在主要(yao)負(fu)責(ze)安徽省阜(fu)陽市(shi)開發區(qu)“長城(cheng)、菲亞特、帝(di)豪、全球(qiu)鷹、奔騰、江淮和鈺龍(long)名車行”等6家4S店(dian)的保險(xian)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)。我(wo)(wo)帶領(ling)全體銷(xiao)售(shou)人員認真工(gong)作，努力服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)好客(ke)戶，促進保險(xian)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)發展，提(ti)高單位經濟效益。一是(shi)(shi)始終堅持以客(ke)戶為中心，嚴格(ge)履行“公開承諾”、“首問負(fu)責(ze)”、“微笑服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)”，增強服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)意(yi)(yi)識(shi)，創新服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)方式，改(gai)進服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)作風，滿足客(ke)戶多元化需求，提(ti)高客(ke)戶的滿意(yi)(yi)度。二是(shi)(shi)徹底更(geng)新觀念，自覺規范行為，認真落實支公司(si)各項服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)措施(shi)，苦練基本功，加快業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客(ke)戶關系。三是(shi)(shi)針對不同客(ke)戶的特點，細致入微，努力做(zuo)好服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)作，要(yao)贏得(de)客(ke)戶由衷的贊許(xu)，為支公司(si)爭取(qu)更(geng)多的忠誠客(ke)戶，持續推進保險(xian)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)發展。

四(si)、辛勤工作，創造良好經營(ying)業(ye)績

我不怕困難(nan)，辛勤工(gong)作，為(wei)(wei)支(zhi)公(gong)司創造良好經營(ying)業(ye)績(ji)，其中(zhong)2011.06-2012.06為(wei)(wei)110萬元，2012.06到(dao)2013.06為(wei)(wei)110萬元，2013.07至今每個月實現(xian)業(ye)務(wu)收入XXX萬元，以實際行動為(wei)(wei)支(zhi)公(gong)司的發(fa)展作出了自己(ji)應有的努力和(he)貢(gong)獻。

在過去的幾(ji)年(nian)中，我(wo)雖然(ran)完成(cheng)(cheng)了任(ren)務(wu)，取得良好成(cheng)(cheng)績，但不能(neng)以此為(wei)滿(man)足。今后，我(wo)要更(geng)加努力(li)學(xue)習(xi)，提高自己的領導能(neng)力(li)和(he)業(ye)務(wu)能(neng)力(li)，創新(xin)工作方法與服務(wu)形(xing)式，爭取創造優(you)良業(ye)績，促進支公司健(jian)康持續發展(zhan)。

銷售經理個人年終工作總結(二(er))

20xx年即將(jiang)過(guo)去，在這將(jiang)近一年的(de)(de)(de)(de)時間(jian)中(zhong)我(wo)(wo)通過(guo)努(nu)力(li)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作，也有了一點收獲(huo)，臨近年終，我(wo)(wo)感覺有必要對(dui)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作做(zuo)一下總(zong)結。目的(de)(de)(de)(de)在于吸(xi)取教訓，提高自(zi)己(ji)，以至于把工(gong)(gong)作做(zuo)的(de)(de)(de)(de)更(geng)好，自(zi)己(ji)有信心也有決(jue)心把明年的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作做(zuo)的(de)(de)(de)(de)更(geng)好。下面我(wo)(wo)對(dui)一年的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作進行(xing)簡要的(de)(de)(de)(de)總(zong)結。

我是(shi)今年十月份到公司(si)工作的(de)(de)(de)(de)(de)，同時(shi)開始組建銷(xiao)售部(bu)，進入公司(si)之(zhi)后我通過(guo)不斷的(de)(de)(de)(de)(de)學習產品(pin)知識(shi)，收取同行(xing)業之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息和(he)(he)積累(lei)市(shi)場(chang)經(jing)(jing)驗，現在對預(yu)付費(fei)儲(chu)值(zhi)卡市(shi)場(chang)有了一(yi)個深(shen)入的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)識(shi)和(he)(he)了解。可以清晰、流利(li)的(de)(de)(de)(de)(de)應對客(ke)戶(hu)(hu)所(suo)提到的(de)(de)(de)(de)(de)各種問題，準(zhun)確的(de)(de)(de)(de)(de)把握客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)要，良(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)與客(ke)戶(hu)(hu)溝通，逐漸(jian)取得(de)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)任。所(suo)以經(jing)(jing)過(guo)努(nu)力(li)，也取得(de)了幾個成功的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)資源，一(yi)些優(you)質客(ke)戶(hu)(hu)也逐漸(jian)積累(lei)到了一(yi)定程度，對市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)識(shi)也有一(yi)個比較(jiao)透明的(de)(de)(de)(de)(de)掌(zhang)握。在不斷的(de)(de)(de)(de)(de)學習產品(pin)知識(shi)和(he)(he)積累(lei)經(jing)(jing)驗的(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi)，自己的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)，業務水平都比以前有了一(yi)個較(jiao)大幅度的(de)(de)(de)(de)(de)提高。

雖然(ran)之前一(yi)直在從事銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)相關工(gong)(gong)作(zuo)，有(you)一(yi)定的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)知識與(yu)經(jing)驗，但比較優秀的(de)成功的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)管(guan)理人才，還是有(you)一(yi)定距離的(de)。本(ben)職(zhi)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)做得不(bu)好，感覺自己還停留在一(yi)個銷(xiao)(xiao)售(shou)人員(yuan)的(de)位(wei)置上，對銷(xiao)(xiao)售(shou)人員(yuan)的(de)培(pei)訓，指導力度不(bu)夠，影響銷(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)業績。

一.部門工作總結

在將近三個(ge)月的(de)時間中，經(jing)過銷(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)全體員工(gong)共同的(de)努力，討論制(zhi)定銷(xiao)(xiao)售(shou)各環節(jie)話術(shu)，公(gong)(gong)司(si)產品的(de)核(he)心競爭優勢，公(gong)(gong)司(si)宣(xuan)傳資(zi)料《至客戶的(de)一(yi)封信(xin)》，為(wei)各媒體廣告出(chu)謀劃策，提出(chu)“萬事德行天(tian)下(xia)”的(de)核(he)心語句，使我(wo)們公(gong)(gong)司(si)的(de)產品知名度在太(tai)原市場上漸漸被客戶所認(ren)識。部(bu)門全體員工(gong)累計(ji)整理(li)黃(huang)頁(ye)資(zi)料五(wu)千余條，寄出(chu)公(gong)(gong)司(si)宣(xuan)傳資(zi)料三千余封，不畏(wei)嚴(yan)寒，在稅務(wu)大(da)廳，高新區各個(ge)寫字樓(lou)進行陌(mo)生拜(bai)訪，為(wei)即將到來的(de)瘋(feng)狂銷(xiao)(xiao)售(shou)旺季打(da)好了(le)基礎做好了(le)準備。團(tuan)(tuan)隊建設方面，制(zhi)定了(le)詳細(xi)的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)人員考核(he)標準，與(yu)銷(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)運行制(zhi)度，工(gong)作流程(cheng)，團(tuan)(tuan)隊文(wen)化(hua)等。這(zhe)是(shi)我(wo)認(ren)為(wei)我(wo)們做的(de)比較好的(de)方面，但在其(qi)他方面在工(gong)作中我(wo)們做法(fa)還是(shi)存(cun)在很大(da)的(de)問題(ti)。

從銷(xiao)(xiao)售(shou)部門銷(xiao)(xiao)售(shou)業績上(shang)看，我們的工作做的是(shi)不(bu)好的，可以說(shuo)是(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作(zuo)中(zhong)其他的一些做法也有很大的問題，主(zhu)要表(biao)現在

2)溝通不(bu)夠深入。銷(xiao)售人員在(zai)與(yu)客戶(hu)(hu)溝通的(de)(de)(de)(de)過程中，不(bu)能把我們公司產品的(de)(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)十分清晰的(de)(de)(de)(de)傳達給客戶(hu)(hu)，了(le)解客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)真正(zheng)想法和意圖;對客戶(hu)(hu)提出(chu)的(de)(de)(de)(de)某(mou)項建議不(bu)能做出(chu)迅速的(de)(de)(de)(de)反應。在(zai)傳達產品信息時不(bu)知(zhi)道客戶(hu)(hu)對我們的(de)(de)(de)(de)產品有幾分了(le)解或(huo)接受(shou)的(de)(de)(de)(de)什么程度，在(zai)被拒絕(jue)之后沒有二次追蹤是(shi)一個致(zhi)命的(de)(de)(de)(de)失誤(wu)。

3)工(gong)(gong)作沒有(you)一個明確的目標和詳(xiang)細的計劃(hua)。銷售人員沒有(you)養成一個寫工(gong)(gong)作總(zong)結和計劃(hua)的習慣，銷售工(gong)(gong)作處于放任自(zi)流(liu)的狀(zhuang)態，從而引發銷售工(gong)(gong)作沒有(you)一個統一的管理(li)，工(gong)(gong)作時間沒有(you)合理(li)的分配，工(gong)(gong)作局面混亂等各(ge)種不(bu)良的后果。

4)新業務(wu)的開拓(tuo)不夠(gou)，業務(wu)增長小，個別(bie)業務(wu)員的工作責任心和(he)工作計劃性不強，業務(wu)能(neng)力還有待提(ti)高(gao)。

二.市場分析

現在(zai)(zai)太原(yuan)消費卡(ka)市場品牌很多(duo)，但主要也就是那幾家(jia)公(gong)司(si)(si)(si)，現在(zai)(zai)我(wo)們(men)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)產(chan)(chan)品從產(chan)(chan)品質(zhi)(zhi)量，功能上屬于上等(deng)的(de)(de)產(chan)(chan)品。表面上各家(jia)公(gong)司(si)(si)(si)之間(jian)競爭(zheng)是激烈的(de)(de)，我(wo)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)出現更(geng)是加劇了(le)這一場競爭(zheng)戰。但冷靜下來(lai)仔細分(fen)析，我(wo)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)核(he)心(xin)競爭(zheng)力(li)，例如發卡(ka)資金的(de)(de)監管，山西省境外商戶(hu)的(de)(de)數量與質(zhi)(zhi)量，以及我(wo)公(gong)司(si)(si)(si)雄厚(hou)的(de)(de)資金實力(li)與優質(zhi)(zhi)的(de)(de)客戶(hu)資源，都(dou)是其他公(gong)司(si)(si)(si)無(wu)法(fa)比(bi)擬(ni)的(de)(de)。

在(zai)太原市場上(shang)，消費(fei)卡(ka)產(chan)品品牌(pai)眾多，但以我公司雄厚(hou)的(de)(de)實力為平臺，加(jia)以鋪天蓋地(di)的(de)(de)宣傳態勢，以及員(yuan)工(gong)鍥而不舍(she)的(de)(de)工(gong)作勁(jing)頭，在(zai)明年的(de)(de)消費(fei)卡(ka)市場取得大(da)比(bi)例的(de)(de)市場占有率已成定局，打造山西省業內的(de)(de)第一(yi)品牌(pai)指(zhi)日可待。

市場是良好的(de)，形(xing)勢是嚴峻的(de)。在太原消費卡市場可以用這(zhe)一(yi)句(ju)話來(lai)概括，在技(ji)術發(fa)(fa)展(zhan)飛快地今(jin)天(tian)，明年(nian)(nian)是大(da)有(you)(you)作為的(de)一(yi)年(nian)(nian)，假如在明年(nian)(nian)一(yi)年(nian)(nian)內沒(mei)有(you)(you)把銷售做好，沒(mei)有(you)(you)抓(zhua)住(zhu)這(zhe)個(ge)機遇，我們很可能(neng)失去這(zhe)個(ge)蓬勃發(fa)(fa)展(zhan)的(de)機會(hui)。

銷售經(jing)理個人年(nian)終(zhong)工作總結(jie)(三)

在公(gong)司(si)工(gong)作了(le)很多年(nian)了(le)，從一(yi)個小小的(de)業務(wu)員走到(dao)現在公(gong)司(si)銷售經理的(de)位(wei)置，付(fu)出了(le)多少努(nu)力(li)和汗水，也許只有我(wo)自(zi)己知道了(le)。不(bu)過我(wo)可以說，我(wo)付(fu)出的(de)努(nu)力(li)是常人的(de)幾倍，我(wo)才在自(zi)己的(de)工(gong)作崗位(wei)上取得了(le)一(yi)定的(de)成功(gong)。

這(zhe)一年(nian)走過來(lai)，酸甜(tian)中(zhong)夾雜著汗水，努力和付出就會有(you)回報(bao)，對我來(lai)說，在過去的(de)一年(nian)取(qu)得的(de)成績還是(shi)很不錯(cuo)的(de)，我覺得自(zi)己做的(de)還是(shi)很好的(de)。

自己200*年(nian)銷(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)(zuo)，在公司經營工(gong)作(zuo)(zuo)領導魏總的(de)(de)帶領和(he)幫助下，加(jia)之(zhi)全(quan)組成員的(de)(de)鼎力(li)協助，自己立足(zu)本職工(gong)作(zuo)(zuo)，恪盡職守，兢兢業業，任(ren)(ren)勞任(ren)(ren)怨，截止0*年(nian)12月24日，0*年(nian)完成銷(xiao)售(shou)額(e)1300000元，起額(e)完成全(quan)年(nian)銷(xiao)售(shou)任(ren)(ren)務的(de)(de)60%，貨款回(hui)籠率為80%，銷(xiao)售(shou)單價比去(qu)年(nian)下降(jiang)了10%，銷(xiao)售(shou)額(e)和(he)貨款回(hui)籠率比去(qu)年(nian)同期(qi)下降(jiang)了12%和(he)16%。現將全(quan)年(nian)來從事銷(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)心得(de)和(he)感(gan)受總結如下：

一、切(qie)實落實崗位職責，認真履行本(ben)職工作。

作(zuo)為(wei)一名銷售經理，自己的崗位職責(ze)是：

1、千方百(bai)計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

2、努(nu)力完(wan)成銷售(shou)管理辦法中的(de)各(ge)項要求;

3、負(fu)責(ze)嚴(yan)格執(zhi)行產品的(de)出庫(ku)手續;

4、積極(ji)廣泛(fan)收集市(shi)場信息并及時(shi)整理上(shang)報領(ling)導;

5、嚴格遵(zun)守廠(chang)(chang)規廠(chang)(chang)紀及各(ge)項規章制度;

6、對工(gong)作具(ju)有較高的敬業精神(shen)和(he)高度(du)的主人翁(weng)責(ze)任感;

7、完(wan)成領(ling)導交(jiao)辦的(de)其它工作。

崗位職責(ze)是職工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)要(yao)求，也是衡(heng)量(liang)銷售經(jing)理工(gong)(gong)(gong)作(zuo)好壞的(de)(de)標準(zhun)，自己(ji)(ji)始終(zhong)以崗位職責(ze)為行動標準(zhun)，從工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)(de)一(yi)點一(yi)滴做起，嚴格按照(zhao)職責(ze)中(zhong)的(de)(de)條款(kuan)要(yao)求自己(ji)(ji)的(de)(de)行為，在業(ye)務工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)，首先(xian)自己(ji)(ji)能從產品(pin)知識(shi)入手，在了解技(ji)術知識(shi)的(de)(de)同時認真分析市場(chang)信(xin)息并適時制(zhi)定(ding)營銷方(fang)案，其(qi)次自己(ji)(ji)經(jing)常同其(qi)它(ta)銷售經(jing)理勤溝通、勤交(jiao)流，分析市場(chang)情況、存(cun)在問題(ti)及應對方(fang)案，以求共(gong)同提(ti)高。在日常的(de)(de)事務工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)，自己(ji)(ji)能積極(ji)著手，在確保工(gong)(gong)(gong)作(zuo)質量(liang)的(de)(de)前提(ti)下(xia)按時完成(cheng)任(ren)務。

總之，通過實踐(jian)證明作(zuo)(zuo)為銷售(shou)經(jing)(jing)理技能和業績(ji)(ji)至關(guan)重要，是檢驗銷售(shou)經(jing)(jing)理工(gong)作(zuo)(zuo)得失的標準(zhun)。今年(nian)由于舉(ju)辦奧運(yun)會(hui)四個月(yue)限產的影響，加之自(zi)己對(dui)市場的瞬息萬變(bian)應對(dui)辦法不多而導致業績(ji)(ji)欠佳(jia)。

二、明確(que)客(ke)戶需求，主動積極，力求保質保量(liang)按(an)時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經理(li)必須有(you)明確的(de)目(mu)地(di)，一(yi)方面積(ji)極了解客戶(hu)的(de)意圖及(ji)需要達到的(de)標(biao)準、要求，力爭(zheng)及(ji)早準備，在客戶(hu)要求的(de)期限內供貨，另一(yi)方面要積(ji)極和客戶(hu)溝(gou)通及(ji)時了解客戶(hu)還款(kuan)能力，考慮并(bing)補充完善。

篇3

 一、要不斷(duan)提高自身的(de)素質和業(ye)務水平，更好(hao)的(de)為村民服(fu)務。

1、加強各(ge)種知(zhi)識的(de)(de)(de)學習(xi)，注(zhu)重理(li)論結合實際，向鎮、村(cun)(cun)(cun)干部學習(xi)農(nong)(nong)村(cun)(cun)(cun)工作方(fang)法，向書本學習(xi)農(nong)(nong)村(cun)(cun)(cun)理(li)論知(zhi)識，從各(ge)方(fang)面提升自己。特別是加強農(nong)(nong)村(cun)(cun)(cun)基(ji)礎(chu)知(zhi)識和關于(yu)農(nong)(nong)村(cun)(cun)(cun)的(de)(de)(de)各(ge)項方(fang)針政策的(de)(de)(de)學習(xi)，不斷充實和完(wan)善(shan)自我(wo)，拓寬自身知(zhi)識層面，以(yi)更好地為新農(nong)(nong)村(cun)(cun)(cun)建(jian)設服務。同時，盡(jin)自己最大(da)的(de)(de)(de)努力為本村(cun)(cun)(cun)村(cun)(cun)(cun)民服務。

2、參加各種實踐(jian)，增強基(ji)層工作業務水平(ping)。多角度、多渠道與外界接觸(chu)，積累基(ji)層工作經驗，增強解決糾(jiu)紛技巧(qiao)。同(tong)時(shi)(shi)，更充(chong)分利用遠程教育平(ping)臺，及時(shi)(shi)、經常為群眾提供各類信息(xi)。要(yao)不斷(duan)的學習，切實做到“想群眾所想，急(ji)群眾所急(ji)”。

二、要做(zuo)好村里的各(ge)項工作(zuo)。

1、認真學習上級的有關(guan)(guan)精神(shen)文件和(he)黨的惠(hui)民政策(ce)，解決群眾最關(guan)(guan)心熱(re)點、難(nan)點問題，做好(hao)為群眾謀利。

2、認(ren)真及時做好財務工作(zuo)，完成稅務申報工作(zuo)。

3、及時報送統計局相關報表。

4、繼(ji)續(xu)做(zuo)好(hao)農村養老保(bao)險(xian)業務工作，及時辦(ban)理好(hao)農保(bao)人(ren)員享受(shou)、新增、死亡、轉移等工作，同(tong)時，建立好(hao)農村養老保(bao)險(xian)臺(tai)帳，及時與農保(bao)系(xi)統(tong)相核對，避免產生不必要的麻煩。

篇4

業(ye)務員是指在組織中擔(dan)負具體專項(xiang)經(jing)濟業(ye)務，如生產(chan)、計劃、跟單(dan)、財會、統計、物價、廣(guang)告等具體業(ye)務的(de)工作人員。下面是小編(bian)整理(li)的(de)公司員工銷售(shou)工作計劃范文，歡迎閱讀參考。

銷售工作計劃一

第一、加強業管(guan)(guan)工作，構建優質、規范的(de)承保(bao)(bao)服務體系。承保(bao)(bao)是(shi)(shi)保(bao)(bao)險(xian)公(gong)司經(jing)營的(de)源頭，是(shi)(shi)風險(xian)管(guan)(guan)控、實(shi)現效益的(de)重要基(ji)礎，是(shi)(shi)保(bao)(bao)險(xian)公(gong)司生存的(de)基(ji)礎保(bao)(bao)障。因(yin)此，在**年度(du)里，公(gong)司將狠(hen)抓業管(guan)(guan)工作，提高風險(xian)管(guan)(guan)控能力。

1、對承(cheng)(cheng)(cheng)保(bao)業務(wu)(wu)及時(shi)地進行審核，利(li)用(yong)風險管理技術及定價體系來控制(zhi)承(cheng)(cheng)(cheng)保(bao)風險，決定承(cheng)(cheng)(cheng)保(bao)費率，確保(bao)承(cheng)(cheng)(cheng)保(bao)質量(liang)。對超越(yue)公司權限擬承(cheng)(cheng)(cheng)保(bao)的業務(wu)(wu)進行初(chu)審并簽署意(yi)見后上報審批，確保(bao)此類業務(wu)(wu)的嚴(yan)格承(cheng)(cheng)(cheng)保(bao)。

2、加(jia)強(qiang)信(xin)息技術(shu)部門的(de)管理，完(wan)善(shan)各類險種業(ye)務(wu)的(de)處理平臺，通過(guo)建設、使(shi)用電子化(hua)承(cheng)(cheng)保(bao)業(ye)務(wu)處理系(xi)統，建立完(wan)善(shan)的(de)承(cheng)(cheng)保(bao)基礎數(shu)據庫(ku)，并繕制相(xiang)關報(bao)表和承(cheng)(cheng)保(bao)分(fen)析。同時做好市場調研(yan)，并定期編制中(zhong)、長期業(ye)務(wu)計(ji)劃。

3、建(jian)立健(jian)全重大標的(de)業(ye)務和特殊風險業(ye)務的(de)風險評估制度，確保(bao)風險的(de)合理控制，同(tong)時(shi)根據業(ye)務的(de)風險情況，執行有關分(fen)(fen)保(bao)或再保(bao)險管理規(gui)定，確保(bao)合理分(fen)(fen)散承保(bao)風險。

4、強化承(cheng)(cheng)保、核保規范，嚴格(ge)執行條款、費(fei)率(lv)體系，熟(shu)練掌握新核心業務(wu)系統(tong)的操作，對中(zhong)支所屬的承(cheng)(cheng)保、核保人員進行全面、系統(tong)的培訓，以(yi)提高(gao)他們的綜合業務(wu)技(ji)能和素質，為公司(si)業務(wu)發展提供良好的保障(zhang)。

第二、提(ti)高(gao)客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)務工(gong)作(zuo)質(zhi)量(liang)，建設一(yi)(yi)流的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)務平(ping)臺(tai)。隨(sui)著保險(xian)市場(chang)競(jing)爭(zheng)主體的(de)(de)不(bu)斷增加，各家保險(xian)公司都加大了(le)對市場(chang)業(ye)務競(jing)爭(zheng)的(de)(de)力度，而(er)保險(xian)公司所經(jing)營的(de)(de)不(bu)是(shi)有(you)形產品(pin)，而(er)是(shi)一(yi)(yi)種規(gui)避風險(xian)或風險(xian)投資的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務，因此(ci)，建設一(yi)(yi)個優質(zhi)服(fu)(fu)(fu)務的(de)(de)客(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)平(ping)臺(tai)顯(xian)得極為(wei)重要，當服(fu)(fu)(fu)務已經(jing)成(cheng)為(wei)核(he)心(xin)內容納入保險(xian)企業(ye)的(de)(de)價值觀，成(cheng)為(wei)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)時，客(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)工(gong)作(zuo)就成(cheng)為(wei)一(yi)(yi)種具有(you)獨特理念的(de)(de)一(yi)(yi)種服(fu)(fu)(fu)務文化。經(jing)過**年的(de)(de)努力，我(wo)司已在市場(chang)占有(you)了(le)一(yi)(yi)定的(de)(de)份額，同時也擁有(you)了(le)較大的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)群體，隨(sui)著業(ye)務發展的(de)(de)不(bu)斷深(shen)入，客(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)工(gong)作(zuo)的(de)(de)重要性將(jiang)(jiang)尤(you)其突出，因此(ci)，中支在**年里將(jiang)(jiang)嚴格規(gui)范客(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)工(gong)作(zuo)，把一(yi)(yi)流的(de)(de)客(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)管(guan)理平(ping)臺(tai)運用、落實(shi)到位。

1、建立(li)健(jian)全語音(yin)服(fu)務系(xi)統，加大熱線(xian)的宣傳力度，以多種形式(shi)將熱線(xian)推向社會(hui)，讓眾多的客(ke)(ke)戶全面了(le)解公司語音(yin)服(fu)務系(xi)統強(qiang)大的支持(chi)功能，以提高自身(shen)的市(shi)場競爭力，實現客(ke)(ke)戶滿意(yi)化。

2、加強客服(fu)(fu)人員培訓，提高客服(fu)(fu)人員綜合技能素質，嚴格(ge)奉行“熱情、周(zhou)到、優質、高效(xiao)”的服(fu)(fu)務(wu)(wu)宗旨(zhi)，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格(ge)按照崗位職責和業務(wu)(wu)操作(zuo)(zuo)實務(wu)(wu)流(liu)程的規(gui)定(ding)作(zuo)(zuo)好接、報案、查勘定(ding)損、條款(kuan)解釋、理賠投訴等(deng)各項工(gong)作(zuo)(zuo)。

3、以中心支(zhi)公司為中心，專、兼(jian)職(zhi)并行，建立(li)(li)一個覆蓋全區的(de)查(cha)勘、定(ding)(ding)損網點，初期由(you)中支(zhi)設立(li)(li)專職(zhi)查(cha)勘定(ding)(ding)損人員(yuan)3名，同時搭配(pei)非專職(zhi)人員(yuan)共同查(cha)勘，以提高(gao)中支(zhi)業務人員(yuan)的(de)整體素質，切實提高(gao)查(cha)勘、定(ding)(ding)損理(li)賠(pei)質量(liang)，做到(dao)查(cha)勘準確，定(ding)(ding)損合(he)理(li)，理(li)賠(pei)快捷。

4、在(zai)**年6月(yue)之前完(wan)成**營銷(xiao)服(fu)務(wu)部(bu)、yy營銷(xiao)服(fu)務(wu)部(bu)兩個(ge)服(fu)務(wu)機構(gou)的(de)下(xia)延工作，至此，全(quan)區的(de)服(fu)務(wu)網(wang)點建設基本完(wan)善，為公司的(de)客戶提供高效、便捷的(de)保險(xian)售后服(fu)務(wu)。

第三、加快業(ye)(ye)務發展，提高市場占(zhan)有率，做大做強公司保(bao)險(xian)(xian)品牌。根據**年(nian)中支保(bao)費收入(ru)****萬元為依(yi)據，其中各(ge)險(xian)(xian)種的(de)占(zhan)比為：機動(dong)車輛險(xian)(xian)85%，非車險(xian)(xian)10%，人意(yi)險(xian)(xian)5%。**年(nian)度，中心(xin)支公司擬定業(ye)(ye)務發展工作(zuo)計(ji)劃為實(shi)現全年(nian)保(bao)費收入(ru)****萬元，各(ge)險(xian)(xian)種比例計(ji)劃為機動(dong)車輛險(xian)(xian)75%，非車險(xian)(xian)15%，人意(yi)險(xian)(xian)10%，計(ji)劃的(de)實(shi)現將從以下幾(ji)個方面去實(shi)施(shi)完成。

1、機動車(che)(che)(che)輛險(xian)(xian)(xian)是我司(si)業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)中之重(zhong)(zhong)，因此(ci)，大力發(fa)(fa)展機動車(che)(che)(che)輛險(xian)(xian)(xian)業(ye)(ye)務(wu)，充(chong)分發(fa)(fa)揮公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)車(che)(che)(che)險(xian)(xian)(xian)優勢，打好車(che)(che)(che)險(xian)(xian)(xian)業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)攻堅戰(zhan)，還是我們工作的(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)點，**年(nian)在車(che)(che)(che)險(xian)(xian)(xian)業(ye)(ye)務(wu)上要鞏(gong)固老(lao)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)，爭取新(xin)(xin)客戶(hu)，側重(zhong)(zhong)點在發(fa)(fa)展車(che)(che)(che)隊業(ye)(ye)務(wu)以(yi)及新(xin)(xin)車(che)(che)(che)業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)承保上，以(yi)實現(xian)車(che)(che)(che)險(xian)(xian)(xian)業(ye)(ye)務(wu)更上一(yi)個新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)臺(tai)階。

2、認真(zhen)做(zuo)好(hao)(hao)非(fei)(fei)車(che)險(xian)的(de)展業工作，選擇拜訪(fang)一些大、中(zhong)型(xing)企業，對效益好(hao)(hao)，風險(xian)低的(de)企業要(yao)重點公關，與企業建立良好(hao)(hao)的(de)關系，力爭財產、人(ren)員、車(che)輛一攬子承保，同時也要(yao)做(zuo)好(hao)(hao)非(fei)(fei)車(che)險(xian)效益型(xing)險(xian)種的(de)市場開發工作，在**年里努力使非(fei)(fei)車(che)險(xian)業務在發展上形成新的(de)格(ge)局。

3、積極(ji)做好與(yu)(yu)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)的(de)(de)(de)業務(wu)工作。**年(nian)10月(yue)我(wo)司經過積極(ji)地努力已與(yu)(yu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)建設銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)工商(shang)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)農業銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)、福建興業銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)等簽定(ding)了(le)(le)兼業合作協議，**年(nian)要集中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)精力與(yu)(yu)各大銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)加強業務(wu)上的(de)(de)(de)溝通聯系，讓銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)充分地了(le)(le)解中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)華(hua)保險的(de)(de)(de)品牌及優勢，爭取加大銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)在(zai)業務(wu)上對我(wo)司的(de)(de)(de)支(zhi)持與(yu)(yu)政(zheng)策傾斜力度，力求在(zai)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)業務(wu)上的(de)(de)(de)新突破，實現險種結構調整(zheng)的(de)(de)(de)戰略目標，為公司實現效(xiao)益化奠定(ding)良好的(de)(de)(de)基礎。

一個(ge)(ge)好(hao)的(de)(de)房地產(chan)營(ying)(ying)銷(xiao)方案(an)必(bi)須(xu)(xu)有一個(ge)(ge)好(hao)的(de)(de)計劃書，以在整體上把握整個(ge)(ge)營(ying)(ying)銷(xiao)活動。市(shi)場營(ying)(ying)銷(xiao)計劃更(geng)注重產(chan)品與市(shi)場的(de)(de)關(guan)系(xi)，是指導和(he)協調市(shi)場營(ying)(ying)銷(xiao)努力(li)的(de)(de)主要工具、房地產(chan)公(gong)司要想提(ti)高(gao)市(shi)場營(ying)(ying)銷(xiao)效能，必(bi)須(xu)(xu)學會(hui)如(ru)何制訂和(he)執行正確(que)的(de)(de)市(shi)場營(ying)(ying)銷(xiao)計劃。

房地產營銷計劃的內容

在房地產市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)中，制(zhi)訂出一份優秀的(de)營(ying)銷(xiao)計劃十(shi)分重要(yao)。一般來說，市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)計劃包括：

1、計(ji)劃概要(yao)：對擬議的計(ji)劃給予扼要(yao)的綜述，以便管(guan)理部(bu)分快速瀏覽。

2、市場營銷(xiao)現狀：提供有關(guan)市場，產品、競爭、配銷(xiao)渠道和宏觀環境等(deng)方面的背景資料。

3、機會(hui)與(yu)問題(ti)分析(xi)：綜合主(zhu)要的機會(hui)與(yu)挑(tiao)戰、優劣勢、以及計劃(hua)必須涉及的產品(pin)所面臨的問題(ti)。

4、目(mu)標：確定計劃在銷售(shou)量(liang)、市場(chang)占有率(lv)和盈利(li)等(deng)領域(yu)所完成的(de)目(mu)標。

5、市場(chang)(chang)營(ying)銷策略：提供用于完成計劃目(mu)標(biao)的主要市場(chang)(chang)營(ying)銷方法。

6、行動方案：本方案回答將(jiang)要(yao)做(zuo)什么(me)?誰去做(zuo)?什么(me)時(shi)候(hou)做(zuo)?費用(yong)多少?

7、預計(ji)盈虧(kui)報表：綜述計(ji)劃預計(ji)的開支本文(wen)

8、控(kong)制：講述計劃將如何監控(kong)。

銷售工作計劃二

一、嚴格落(luo)實公(gong)司各(ge)項條款，加強業務(wu)管(guan)理工作，構(gou)建優質、規范的(de)承保服務(wu)體系。承保是公(gong)司經營的(de)源頭(tou)，是風(feng)險管(guan)控、實現效(xiao)益的(de)重要基(ji)礎，是公(gong)司生(sheng)存的(de)基(ji)礎保障。因此，在(zai)xx年，公(gong)司將狠抓業務(wu)管(guan)理工作，提高風(feng)險管(guan)控能(neng)力。

二、規范(fan)(fan)和(he)落實(shi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務條款，提高服(fu)務工作質量(liang)，建設一(yi)流的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務平臺。我(wo)們(men)經營的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不是有形產品，而(er)是一(yi)種規避風險(xian)或風險(xian)投資的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務。在市場逐步透明，競爭激烈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)今天(tian)，服(fu)務已經成為我(wo)們(men)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心競爭力，納入我(wo)們(men)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)觀。客(ke)服(fu)工作是這(zhe)一(yi)理(li)念的(de)(de)(de)(de)(de)(de)具體體現。在20XX年里將(jiang)嚴(yan)格規范(fan)(fan)客(ke)服(fu)工作，建立一(yi)流的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)服(fu)務體系，真正把優質服(fu)務送給每(mei)一(yi)位(wei)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)。

三、加快業(ye)務發展(zhan)，鞏(gong)固鄭州市場占有率，擴大河南(nan)市場占有面。根(gen)據20xx年(nian)支公司保費收入萬元為(wei)依據，公司計劃20xx年(nian)實(shi)現全年(nian)保費收入萬元，其中：計劃將從以下(xia)幾個方面去(qu)實(shi)施完成。

1、精心組織策劃(hua)、堅(jian)決完成計劃(hua)指標，為全年目標打下堅(jian)實(shi)的基礎。

2、大力發展(zhan)(zhan)渠(qu)道業(ye)務，深度(du)拓(tuo)展(zhan)(zhan)鄭州市場，打好河(he)南(nan)地(di)市業(ye)務的攻堅戰，有序推進，擴大和鞏(gong)固河(he)南(nan)市場占有面。

3、機動車(che)輛(liang)險(xian)(xian)(xian)是我司(si)業(ye)(ye)(ye)務(wu)的重(zhong)中之重(zhong)，因此，大力發(fa)展(zhan)機動車(che)輛(liang)險(xian)(xian)(xian)業(ye)(ye)(ye)務(wu)，充分發(fa)揮(hui)公(gong)司(si)的車(che)險(xian)(xian)(xian)優勢(shi)，打(da)好車(che)險(xian)(xian)(xian)業(ye)(ye)(ye)務(wu)的攻堅戰(zhan)，還是我們工作的重(zhong)點(dian)，20xx年(nian)在車(che)險(xian)(xian)(xian)業(ye)(ye)(ye)務(wu)上要鞏(gong)固老的渠道(dao)(dao)和(he)客戶(hu)，擴展(zhan)新(xin)渠道(dao)(dao)，爭(zheng)取新(xin)客戶(hu)，側重(zhong)點(dian)在發(fa)展(zhan)渠道(dao)(dao)業(ye)(ye)(ye)務(wu)、車(che)隊業(ye)(ye)(ye)務(wu)以及新(xin)車(che)業(ye)(ye)(ye)務(wu)的承(cheng)保(bao)上，以實現車(che)險(xian)(xian)(xian)業(ye)(ye)(ye)務(wu)更上一(yi)個新(xin)的臺(tai)階。

4、認真做好(hao)非車(che)險的(de)(de)展(zhan)業(ye)工作，選擇拜訪一些大、中型企事(shi)業(ye)單位(wei)，對效益好(hao)，風(feng)險低的(de)(de)單位(wei)重(zhong)點公關(guan)，與單位(wei)建立良好(hao)的(de)(de)關(guan)系，力爭財產(chan)、人員、車(che)輛(liang)一攬子承保，同(tong)時也要做好(hao)非車(che)險效益型險種的(de)(de)市場(chang)開發(fa)工作，在20xx年里努力使非車(che)險業(ye)務在發(fa)展(zhan)上形成新的(de)(de)格局。

5、其他方面(mian)：深入(ru)抓好其他保險業務工作(zuo)；加強與各(ge)保險單位(wei)的(de)合作(zuo)；積極參與各(ge)種保險的(de)激烈競爭之中(zhong)。

四、抓好隊伍建設(she)，做好員工(gong)(gong)(gong)和保險推銷員工(gong)(gong)(gong)作，繼(ji)續完善人(ren)力(li)資源(yuan)調(diao)配，為公司業務發展提(ti)(ti)供(gong)人(ren)力(li)保障。20xx年在(zai)員工(gong)(gong)(gong)待(dai)遇上，工(gong)(gong)(gong)資及(ji)福利待(dai)遇在(zai)20xx年的(de)基礎上適當提(ti)(ti)高，同時(shi)計劃為每個員工(gong)(gong)(gong)體檢(jian)身體，每位員工(gong)(gong)(gong)過生日公司提(ti)(ti)供(gong)一份禮物，舉辦一些集(ji)體活動等(deng)，用的(de)好人(ren)才，留的(de)住人(ren)才，為xx年的(de)業務開展提(ti)(ti)供(gong)強(qiang)有力(li)的(de)人(ren)力(li)保障。

五(wu)、完善(shan)管理(li)機(ji)制(zhi)(zhi)，強化執行力。今年將從(cong)制(zhi)(zhi)度(du)入手，對公司的(de)現有規章(zhang)制(zhi)(zhi)度(du)上、要(yao)求(qiu)范圍(wei)內進行修訂和補充，完善(shan)以(yi)(yi)前沒有完善(shan)的(de)規章(zhang)制(zhi)(zhi)度(du)，使之更加符合公司經營管理(li)工(gong)作的(de)需(xu)要(yao)。匯(hui)編(bian)成(cheng)冊后，發(fa)到每(mei)一個員(yuan)工(gong)手中(zhong)，認真學習。真正(zheng)做到以(yi)(yi)制(zhi)(zhi)度(du)管人，以(yi)(yi)制(zhi)(zhi)度(du)辦事，從(cong)而提(ti)高執行力度(du)。20xx年是全(quan)新的(de)一年，有望(wang)通過我們全(quan)體(ti)員(yuan)工(gong)的(de)共(gong)同努(nu)力讓公司進入一個全(quan)新的(de)發(fa)展階段。

銷售工作計劃三

（一）加強理論學習(xi)，提高個人的理論素(su)養。

不斷充(chong)實自己(ji)的知識面，取他(ta)山之石以攻玉。多(duo)借鑒同事的好的做(zuo)法、多(duo)交流、多(duo)合作。

（二）提高工作效益(yi)。

加強業務學(xue)習(xi)，把(ba)(ba)加強學(xue)習(xi)同提(ti)(ti)高工(gong)(gong)作能(neng)力結(jie)合起(qi)來(lai)，把(ba)(ba)積極進取和求(qiu)真務實結(jie)合起(qi)來(lai)，把(ba)(ba)工(gong)(gong)作熱情和工(gong)(gong)作態度結(jie)合起(qi)來(lai)，運(yun)用到實踐(jian)當中去(qu)，扎扎實實地(di)做好本(ben)職工(gong)(gong)作，不斷提(ti)(ti)高自身的工(gong)(gong)作效益。

（三）樹立(li)自身形象，增強(qiang)自信心(xin)，提高協調能力，用最簡(jian)潔、有吸引力、可信度高、煽動性強(qiang)的營銷話術去(qu)征服每一個客戶。

（四）維護好網(wang)點(dian)關系，保持良好溝通。

維(wei)護好(hao)(hao)網點(dian)關系(xi)是做好(hao)(hao)客戶經理工作的一個基本(ben)條件。要(yao)與(yu)銀行人員(yuan)成(cheng)為朋友，這(zhe)個網點(dian)才(cai)有(you)可能銷售我們的產品。

（五）有(you)效激勵網(wang)點(dian)主(zhu)任和柜員，及(ji)時掌(zhang)握網(wang)點(dian)的(de)更多信息，提(ti)高網(wang)點(dian)的(de)出單率。

（六）通過觀(guan)察、與(yu)同事之間的(de)談心、聽取(qu)同事們的(de)各方意(yi)見，建立起豐富(fu)的(de)信(xin)息網絡，來時時的(de)為自己(ji)進行(xing)充電，努力使自己(ji)變得更好。

篇5

由(you)于工(gong)作競爭激烈，為了滿足社(she)會的(de)生產力，不得不提高工(gong)作效率，與此同時(shi)(shi)工(gong)作的(de)步伐就加快(kuai)了，為了不影響正常的(de)秩序，這(zhe)時(shi)(shi)就得提出一種計(ji)劃(hua)。下面是小編為大家(jia)整理的(de)員工(gong)個人職(zhi)位工(gong)作計(ji)劃(hua)參考文本，喜歡可以分享一下喲(yo)!

員工(gong)個人職位工(gong)作(zuo)(zuo)計劃(hua)1__年(nian)在(zai)一如既往(wang)地做好(hao)日常(chang)財務核算工(gong)作(zuo)(zuo)，加強財務管理(li)、推動規(gui)范(fan)管理(li)和(he)加強財務知識(shi)學習教育，做到財務工(gong)作(zuo)(zuo)長計劃(hua)，短(duan)安排。使財務工(gong)作(zuo)(zuo)在(zai)規(gui)范(fan)化(hua)、制度(du)化(hua)的(de)良好(hao)環(huan)境中更好(hao)地發揮作(zuo)(zuo)用。特擬訂__年(nian)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)計劃(hua)。

一、參加財(cai)務(wu)人(ren)員(yuan)繼續教育

每年(nian)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)人(ren)員都(dou)要參加(jia)財(cai)(cai)政局組織(zhi)的財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)人(ren)員繼(ji)(ji)續教(jiao)(jiao)育，但是(shi)(shi)__年(nian)_月底，繼(ji)(ji)續教(jiao)(jiao)育教(jiao)(jiao)材全(quan)變，由于國家財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)部(bu)公告(gao)：__年(nian)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)上將有大的變動(dong)，實行(xing)《新(xin)(xin)會計準(zhun)(zhun)則(ze)》《新(xin)(xin)科目(mu)》《新(xin)(xin)規范制度(du)》，可以說財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)部(bu)__年(nian)的工(gong)作將一切(qie)圍(wei)繞這次改(gai)革展開工(gong)作，由唯重要的是(shi)(shi)這次改(gai)革對企(qi)業財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)人(ren)員提出了更高的要求。首(shou)先參加(jia)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)人(ren)員繼(ji)(ji)續教(jiao)(jiao)育，了解新(xin)(xin)準(zhun)(zhun)則(ze)體系框架，掌握(wo)和(he)領會新(xin)(xin)準(zhun)(zhun)則(ze)內容，要點、和(he)精髓(sui)。全(quan)面按新(xin)(xin)準(zhun)(zhun)則(ze)的規范要求，熟練(lian)地運用新(xin)(xin)準(zhun)(zhun)則(ze)等(deng)，進行(xing)帳務(wu)(wu)(wu)處理和(he)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)相(xiang)關報表、表格的編制。參加(jia)繼(ji)(ji)續教(jiao)(jiao)育后，匯報學習情況報告(gao)。

二、加強規范(fan)現(xian)金管理，做好日常核算

1、根據新的制度與準(zhun)則結合(he)實際情況，進行業務核(he)算，做好(hao)財(cai)務工作(zuo)。

2、做好本職工作的(de)同時，處(chu)理好同其他部門的(de)'協調(diao)關系。

3、做好正常(chang)出納核算工作。

按照財務制度，辦理(li)現金的收(shou)付(fu)和(he)銀(yin)行結(jie)(jie)算業(ye)務，努力開源結(jie)(jie)流(liu)，使(shi)有限(xian)的經(jing)費發揮真正的作用，為(wei)公司(si)提供財力上(shang)的保證。加強各種(zhong)費用開支的核算。及(ji)時進行記帳，編制出納日報明(ming)細表(biao)，匯總(zong)表(biao)，月初前報交總(zong)經(jing)理(li)留(liu)存(cun)，嚴格支票領(ling)用手續，按規定(ding)簽發現金以票和(he)轉帳支票。

4、財務人(ren)員(yuan)必須(xu)按崗位責任制堅持原則，秉(bing)公辦事，做出表率。

5、完(wan)成領導(dao)臨時交辦的其(qi)他工作。

三、個人見意措施要求

財(cai)(cai)務(wu)管理(li)(li)(li)科學化(hua)(hua)(hua)，核(he)算規范化(hua)(hua)(hua)，費(fei)用控制全理(li)(li)(li)化(hua)(hua)(hua)，強化(hua)(hua)(hua)監督度，細化(hua)(hua)(hua)工(gong)作，切(qie)實體現(xian)財(cai)(cai)務(wu)管理(li)(li)(li)的(de)(de)作用，使(shi)得財(cai)(cai)務(wu)運作趨于(yu)(yu)更(geng)(geng)合理(li)(li)(li)化(hua)(hua)(hua)、健康化(hua)(hua)(hua)，更(geng)(geng)能(neng)符(fu)合公司發(fa)展的(de)(de)步伐。總之在新的(de)(de)一(yi)年(nian)里，我(wo)會借改革(ge)契機，繼續加(jia)大(da)現(xian)金管理(li)(li)(li)力(li)度，提高自身業務(wu)操作能(neng)力(li)，充分發(fa)揮(hui)財(cai)(cai)務(wu)的(de)(de)職能(neng)作用，積極完成(cheng)全年(nian)的(de)(de)各項(xiang)工(gong)作計劃(hua)，以限度地報務(wu)于(yu)(yu)公司，為我(wo)公司的(de)(de)穩(wen)健發(fa)展而做出更(geng)(geng)大(da)的(de)(de)貢獻(xian)。

員(yuan)工(gong)(gong)個人(ren)(ren)職位(wei)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)計劃(hua)2面對_這(zhe)新的(de)(de)(de)(de)一年(nian)(nian)，在自己(ji)的(de)(de)(de)(de)心中早已制定了(le)全年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)和(he)生活(huo)計劃(hua)。雖(sui)然(ran)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)不是(shi)生活(huo)的(de)(de)(de)(de)全部(bu)，但也占(zhan)據了(le)大部(bu)分時間(jian)。為(wei)將我的(de)(de)(de)(de)銷售工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)有一個良好的(de)(de)(de)(de)開端(duan)，擬定出三(san)方面的(de)(de)(de)(de)_年(nian)(nian)銷售人(ren)(ren)員(yuan)個人(ren)(ren)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)計劃(hua)：

一(yi)、公司(si)人力資源部年度工(gong)作計劃

1、根據公司(si)(si)現在的(de)人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理情(qing)況，參考先進人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理經驗，推陳出新(xin)，建立健全公司(si)(si)新(xin)的(de)更加適合于公司(si)(si)業(ye)務發展的(de)人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理體系。

2、做好公(gong)司_年(nian)人力(li)資(zi)源部工作計劃規劃，協(xie)助各部門做好部門人力(li)資(zi)源規劃。

3、注重工(gong)作(zuo)分(fen)(fen)析，強化對(dui)工(gong)作(zuo)分(fen)(fen)析成果在實際(ji)工(gong)作(zuo)當(dang)中的(de)(de)運(yun)用，適時作(zuo)出工(gong)作(zuo)設計(ji)，客觀科學的(de)(de)設計(ji)出公司職位說明書。

4、規范公司(si)員工(gong)招(zhao)聘與錄用程序，多種途(tu)徑進行員工(gong)招(zhao)聘;

強調實用性，引入多種科學合理(li)且易操作(zuo)的(de)員工篩選方法。

5、把(ba)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)作(zuo)為公司人力資源管理(li)的重(zhong)心(xin)，對績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)工作(zuo)計(ji)劃、績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)監控與(yu)輔(fu)導、績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核(目(mu)標(biao)管理(li)法、平衡計(ji)分卡法、標(biao)桿超(chao)越法、KPI關鍵績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)指(zhi)標(biao)法)、績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)反饋面(mian)談、績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)改進進行全(quan)過程關注與(yu)跟蹤(zong)。

6、努力打(da)造有(you)競爭力的薪酬(chou)福(fu)(fu)利(li)，根據本地社會發展、人才(cai)市(shi)場及同行(xing)業薪酬(chou)福(fu)(fu)利(li)行(xing)情，結合公司具體情況，及時調整薪酬(chou)成本預算及控(kong)制。

做好薪酬福利發放(fang)工(gong)作，及時(shi)為符合條件員工(gong)辦理社會(hui)保險。

7、將(jiang)人力資源(yuan)培(pei)訓(xun)與(yu)開發(fa)提至(zhi)公(gong)司的戰略(lve)高(gao)度(du)，高(gao)度(du)重視培(pei)訓(xun)與(yu)開發(fa)的決策(ce)分析，注重培(pei)訓(xun)內容的實用化、本公(gong)司化，落實培(pei)訓(xun)與(yu)開發(fa)的組織(zhi)管理。

8、努力經營和諧的員工關(guan)系，善待(dai)員工，規劃(hua)好員工在本企業的職(zhi)業生涯發(fa)展。

9、公(gong)司(si)兼職(zhi)人員也要納入公(gong)司(si)的整體人力(li)資源管理體系。

二、辦(ban)公室及后勤保障方面

1、準備(bei)到鐵通(tong)公司市北分局開(kai)通(tong)免費電話，年前(qian)已(yi)經交(jiao)過訂(ding)金(jin)300元(商客部___代收)。

2、外協大廈物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理(li)，交(jiao)電費、取郵件、咨詢物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理(li)事宜等。

3、協助___經理做好辦公室方面的工(gong)作(zuo)。

4、確(que)保電腦(nao)、打印復印一體機(ji)正常運(yun)行，注意日常操作。

5、為外出跑(pao)業(ye)務的市(shi)場(chang)拓展部各(ge)位(wei)經(jing)理(li)搞好各(ge)類后勤保障。

6、與(yu)王經(jing)理分工協(xie)作，打招商電話(hua)。

三、實際招商開發操作方面

1、學習招商(shang)資(zi)料，對(dui)3+2+3組合式(shi)營銷模式(shi)領會透(tou)徹;

抓好(hao)例會學習，取長補短，向(xiang)出業績的(de)先進(jin)員工討教，及時領(ling)會掌握運用別人(ren)的(de)先進(jin)經驗。

2、做好每天的工作日(ri)記，詳細(xi)記錄每天上市(shi)場(chang)情況。

3、繼續回(hui)訪(fang)____酒(jiu)水商，把(ba)年前限(xian)于時間關系沒有(you)回(hui)訪(fang)的三個縣(xian)區：_____縣(xian)，回(hui)訪(fang)完畢。

在回訪(fang)的同時，補充完善新的酒水商資料。

4、回訪完畢電話(hua)跟(gen)蹤，繼續上(shang)門洽談，做(zuo)好成單(dan)、跟(gen)單(dan)工作。

員工個(ge)人職(zhi)位工作計劃(hua)3為了能夠盡快贏(ying)得客(ke)戶(hu)的認可，迅速占領平(ping)頂山市場(chang)，全面落實客(ke)戶(hu)服務(wu)先(xian)行(xing)方針，提升(sheng)公司(si)客(ke)戶(hu)服務(wu)形象，客(ke)服部特制定__年工作計劃(hua)如(ru)下：

(一)創建“文明科室(shi)”。

嚴格(ge)執行公(gong)司各項勞動(dong)紀律(lv)，實(shi)施禮(li)儀服務、文明用語、禁(jin)服務忌(ji)語，對坐(zuo)席人員著裝、儀表(biao)、環境衛生、內務等(deng)做詳(xiang)細(xi)的(de)標準規(gui)定(ding)，做公(gong)司形象的(de)代表(biao)，使客服部工作人員的(de)整體精神風(feng)貌成(cheng)為我公(gong)司的(de)一(yi)大(da)亮點。

(二)轉變(bian)服務觀念，把“要我(wo)服務”改變(bian)成“我(wo)要服務”。

認真學(xue)(xue)習公司各項規章制度(du)和(he)業務(wu)(wu)開展(zhan)工作，本著“多學(xue)(xue)習、多溝通、積極(ji)主(zhu)動(dong)”的態度(du)，深入到(dao)承保(bao)、理(li)算(suan)、查勘等(deng)各個(ge)崗位，擴大專業知識面(mian)，為(wei)(wei)(wei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)提供保(bao)險(xian)咨詢(xun)、險(xian)種設計(ji)、投訴處理(li)、索賠指導等(deng)各方面(mian)的服務(wu)(wu)。提高客(ke)(ke)(ke)服部坐席人員的綜(zong)合素質，轉變(bian)以往的思想觀念，把(ba)領導要(yao)求我們(men)為(wei)(wei)(wei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)轉變(bian)成“我們(men)要(yao)為(wei)(wei)(wei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)”，從對客(ke)(ke)(ke)服務(wu)(wu)中發現問(wen)(wen)題、解決問(wen)(wen)題、分享問(wen)(wen)題，提高整(zheng)體服務(wu)(wu)水平(ping)。

(三)增(zeng)強(qiang)責任(ren)感、增(zeng)強(qiang)服(fu)務(wu)意識、團隊意識。

積極(ji)主動地(di)把工作做(zuo)到(dao)點上、落到(dao)實處，減少服務(wu)時(shi)效。在加強客(ke)(ke)服熱線24小時(shi)值班的(de)基礎上，設(she)(she)立和(he)(he)配置專門的(de)接線員、勘查(cha)員、專用(yong)勘查(cha)車輛和(he)(he)設(she)(she)備(bei)，不(bu)論白天(tian)還是黑夜(ye)，也(ye)不(bu)論刮風還是下雨，只要(yao)有(you)報案電話打(da)來(lai)，即能調(diao)動查(cha)勘人員迅速(su)出現(xian)場，在之內(nei)趕赴(fu)現(xian)場施救和(he)(he)勘查(cha)。盡量(liang)減少損失的(de)擴大。為顧客(ke)(ke)和(he)(he)公司(si)帶來(lai)的(de)利益(yi)。時(shi)刻堅持著不(bu)懂(dong)就問，不(bu)明白就多(duo)學(xue)的(de)態度。跟(gen)同事(shi)多(duo)合作，與領導多(duo)匯報工作情(qing)況，來(lai)完成(cheng)好(hao)本部(bu)門的(de)本質工作。同時(shi)也(ye)增強了團隊合作能力(li)，更好(hao)的(de)服務(wu)于客(ke)(ke)戶。

(四)進行承保(bao)、退保(bao)、投訴、查勘定損、結案(an)五類(lei)回訪。

按省公(gong)司規定(ding)(ding)結合我司具體情況，以電(dian)話(hua)回訪(fang)(fang)(fang)為主，短信回訪(fang)(fang)(fang)為輔。客(ke)戶服務(wu)部(bu)二級(ji)調度崗對非直(zhi)銷個人業務(wu)(不含單位貨運)的(de)承保客(ke)戶進行外撥(bo)電(dian)話(hua)回訪(fang)(fang)(fang)，回訪(fang)(fang)(fang)率(lv)不低于(yu)(yu)50%。退保、投(tou)(tou)訴(su)及(ji)查勘定(ding)(ding)損回訪(fang)(fang)(fang)率(lv)力爭達到(dao)100%，結案回訪(fang)(fang)(fang)率(lv)應(ying)不低于(yu)(yu)50%。記錄回訪(fang)(fang)(fang)信息，在回訪(fang)(fang)(fang)過程中，對客(ke)戶提出咨(zi)詢、投(tou)(tou)訴(su)、舉(ju)報或(huo)重要意見(jian)或(huo)可行性建(jian)議等要做詳細記錄并及(ji)時(shi)向有關(guan)部(bu)門或(huo)單位反饋，提出服務(wu)改進意見(jian)。

(五)每月對回訪情況進行統計分(fen)析，做回訪分(fen)析報(bao)告及月度簡報(bao)。

在(zai)每(mei)月(yue)(yue)初第5個工作日內，將上月(yue)(yue)回訪分(fen)析(xi)報告及月(yue)(yue)度簡報報上級領導，并送(song)有關部(bu)門。

員工(gong)個人(ren)職位工(gong)作(zuo)計劃4在(zai)公(gong)司的領導及全體同仁的關心支持下(xia)，在(zai)業務的發(fa)展上取(qu)得了較(jiao)好(hao)的成(cheng)績，較(jiao)好(hao)的完成(cheng)了公(gong)司的任務指標(biao)，在(zai)此基(ji)礎(chu)上，回顧這一年(nian)的工(gong)作(zuo)經(jing)驗(yan)和結合工(gong)作(zuo)實際情況，制定如下(xia)工(gong)作(zuo)計劃：

一、嚴格(ge)落實公(gong)司各項條款，加強業(ye)務(wu)管(guan)(guan)理工作，構建優(you)質、規范(fan)的承保服務(wu)體系。承保是(shi)公(gong)司經(jing)營的源頭，是(shi)風險管(guan)(guan)控、實現效益的重要基礎(chu)，是(shi)公(gong)司生存(cun)的基礎(chu)保障。因此，在__年(nian)，公(gong)司將狠抓業(ye)務(wu)管(guan)(guan)理工作，提高(gao)風險管(guan)(guan)控能力。

二、規(gui)范和落實公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)條(tiao)款，提高(gao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)工作質量(liang)，建設(she)一(yi)(yi)流的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)平(ping)臺。我(wo)們(men)經(jing)營的(de)(de)不是(shi)有形產品，而是(shi)一(yi)(yi)種規(gui)避風險或風險投資的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)。在市場逐(zhu)步透明，競爭激烈的(de)(de)今天(tian)，服(fu)(fu)(fu)務(wu)已經(jing)成為我(wo)們(men)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)核心競爭力，納入我(wo)們(men)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)價(jia)值觀。客(ke)服(fu)(fu)(fu)工作是(shi)這一(yi)(yi)理(li)念的(de)(de)具體(ti)體(ti)現。在__年里(li)將嚴格規(gui)范客(ke)服(fu)(fu)(fu)工作，建立(li)一(yi)(yi)流的(de)(de)客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)體(ti)系(xi)，真正(zheng)把優質服(fu)(fu)(fu)務(wu)送給每(mei)一(yi)(yi)位公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)客(ke)戶(hu)。

三、加快(kuai)業(ye)務發(fa)展，鞏固鄭州(zhou)市(shi)場占(zhan)有率，擴(kuo)大河(he)南市(shi)場占(zhan)有面。根據(ju)__年支公司保(bao)費收入萬元為依據(ju)，公司計劃__年實現全年保(bao)費收入萬元，其(qi)中：計劃將從(cong)以下(xia)幾(ji)個方面去實施完(wan)成。

1、精心組織策(ce)劃(hua)(hua)、堅決(jue)完成(cheng)計劃(hua)(hua)指標，為全年目標打下堅實(shi)的基礎。

2、大(da)(da)力發展渠道(dao)業務，深(shen)度拓(tuo)展鄭州市場，打好河南地(di)市業務的攻堅戰，有序推進(jin)，擴大(da)(da)和鞏固(gu)河南市場占有面。

3、機動車(che)輛險(xian)(xian)是我司(si)業(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)重(zhong)(zhong)中(zhong)之重(zhong)(zhong)，因(yin)此，大力(li)發展(zhan)機動車(che)輛險(xian)(xian)業(ye)(ye)(ye)務(wu)，充(chong)分發揮公司(si)的(de)車(che)險(xian)(xian)優勢，打好車(che)險(xian)(xian)業(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)攻堅戰，還是我們工(gong)作的(de)重(zhong)(zhong)點，__年在(zai)車(che)險(xian)(xian)業(ye)(ye)(ye)務(wu)上(shang)要鞏(gong)固老的(de)渠(qu)道(dao)和客(ke)戶，擴展(zhan)新(xin)(xin)(xin)渠(qu)道(dao)，爭取新(xin)(xin)(xin)客(ke)戶，側(ce)重(zhong)(zhong)點在(zai)發展(zhan)渠(qu)道(dao)業(ye)(ye)(ye)務(wu)、車(che)隊業(ye)(ye)(ye)務(wu)以及(ji)新(xin)(xin)(xin)車(che)業(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)承保(bao)上(shang)，以實(shi)現車(che)險(xian)(xian)業(ye)(ye)(ye)務(wu)更(geng)上(shang)一個新(xin)(xin)(xin)的(de)臺階。

4、認(ren)真做好非(fei)車險(xian)(xian)(xian)的展業(ye)工作，選(xuan)擇拜(bai)訪一些大、中型(xing)企事業(ye)單(dan)位(wei)，對效益(yi)好，風(feng)險(xian)(xian)(xian)低的單(dan)位(wei)重點公關，與單(dan)位(wei)建立良好的關系(xi)，力(li)爭財產(chan)、人員、車輛一攬(lan)子承(cheng)保，同時也要做好非(fei)車險(xian)(xian)(xian)效益(yi)型(xing)險(xian)(xian)(xian)種的市場開發工作，在__年里(li)努力(li)使非(fei)車險(xian)(xian)(xian)業(ye)務在發展上(shang)形成(cheng)新的格局。

5、其他方面：深入抓(zhua)好(hao)其他保險業務工作;

加(jia)強與各保(bao)險單(dan)位的(de)合作;積極參與各種保(bao)險的(de)激烈競(jing)爭之中。

四、抓好(hao)隊伍建設，做好(hao)員(yuan)(yuan)工(gong)和保(bao)險推銷員(yuan)(yuan)工(gong)作(zuo)，繼續完善人(ren)(ren)力資源調配，為(wei)(wei)公(gong)司業務(wu)發展提(ti)供(gong)人(ren)(ren)力保(bao)障(zhang)。__年在(zai)員(yuan)(yuan)工(gong)待(dai)遇(yu)上，工(gong)資及福利待(dai)遇(yu)在(zai)__年的(de)基礎上適當提(ti)高，同時計劃為(wei)(wei)每個(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)體檢身體，每位員(yuan)(yuan)工(gong)過生日公(gong)司提(ti)供(gong)一份禮物(wu)，舉辦一些集體活動等，用的(de)好(hao)人(ren)(ren)才，留的(de)住人(ren)(ren)才，為(wei)(wei)__年的(de)業務(wu)開(kai)展提(ti)供(gong)強有力的(de)人(ren)(ren)力保(bao)障(zhang)。

五、完善管理機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)，強化(hua)執(zhi)行(xing)力。今年將從制(zhi)(zhi)(zhi)度入(ru)手，對公司(si)的(de)現有(you)(you)規(gui)章制(zhi)(zhi)(zhi)度上、要(yao)(yao)求范(fan)圍(wei)內進行(xing)修訂和補充(chong)，完善以(yi)(yi)前沒有(you)(you)完善的(de)規(gui)章制(zhi)(zhi)(zhi)度，使之更加(jia)符合公司(si)經營管理工(gong)(gong)作的(de)需要(yao)(yao)。匯編成(cheng)冊后，發到(dao)每一個(ge)員(yuan)工(gong)(gong)手中，認真學習。真正做(zuo)到(dao)以(yi)(yi)制(zhi)(zhi)(zhi)度管人(ren)，以(yi)(yi)制(zhi)(zhi)(zhi)度辦事，從而提高執(zhi)行(xing)力度。__年是全(quan)新的(de)一年，有(you)(you)望通(tong)過我們全(quan)體員(yuan)工(gong)(gong)的(de)共同(tong)努力讓公司(si)進入(ru)一個(ge)全(quan)新的(de)發展階段。

員工(gong)個人職位工(gong)作(zuo)計(ji)劃5新進入到這(zhe)個公司我(wo)更是需要認清自己，這(zhe)樣才(cai)能(neng)夠在這(zhe)份工(gong)作(zuo)上有(you)更好(hao)(hao)的(de)(de)(de)發展，也(ye)(ye)是能(neng)夠真正的(de)(de)(de)讓自己在這(zhe)份工(gong)作(zuo)中有(you)更好(hao)(hao)的(de)(de)(de)成績出(chu)現。對于我(wo)接下(xia)來的(de)(de)(de)努力，我(wo)也(ye)(ye)是為自己制定了計(ji)劃，希望(wang)能(neng)夠促使我(wo)在這(zhe)份工(gong)作(zuo)上更好(hao)(hao)的(de)(de)(de)成長(chang)。

一、認識公(gong)司，認清自己

從現在(zai)開始我就(jiu)是(shi)需要(yao)對現在(zai)的(de)(de)工作(zuo)有(you)更好(hao)(hao)的(de)(de)認識，同時(shi)也(ye)(ye)(ye)是(shi)對公(gong)司的(de)(de)各方面也(ye)(ye)(ye)漸(jian)漸(jian)地有(you)所感悟(wu)，當然(ran)我也(ye)(ye)(ye)是(shi)非(fei)常地期待自己(ji)能夠有(you)更大的(de)(de)成(cheng)(cheng)長，在(zai)公(gong)司中的(de)(de)發展有(you)更好(hao)(hao)的(de)(de)方向(xiang)。認識自己(ji)就(jiu)是(shi)需要(yao)在(zai)這份工作(zuo)上真正的(de)(de)明(ming)白自己(ji)的(de)(de)問題(ti)(ti)，如此才(cai)(cai)能夠真正的(de)(de)做好(hao)(hao)自己(ji)的(de)(de)工作(zuo)，也(ye)(ye)(ye)明(ming)白自身(shen)所存在(zai)的(de)(de)問題(ti)(ti)。在(zai)都有(you)了一(yi)定的(de)(de)認知過后，我才(cai)(cai)更多的(de)(de)明(ming)白自己(ji)需要(yao)付出(chu)努力(li)與成(cheng)(cheng)長的(de)(de)方面，才(cai)(cai)能夠真正的(de)(de)有(you)所付出(chu)，有(you)所成(cheng)(cheng)長。

二、提升個人的能力

現(xian)在(zai)(zai)也是(shi)(shi)剛剛地接(jie)觸現(xian)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，便(bian)是(shi)(shi)需(xu)要慢(man)(man)慢(man)(man)的(de)(de)(de)(de)認清個人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)問題，這樣才(cai)能(neng)夠(gou)(gou)真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)讓(rang)自(zi)(zi)己(ji)得到成(cheng)長(chang)，我(wo)(wo)(wo)相(xiang)信我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)未(wei)來(lai)是(shi)(shi)一定能(neng)夠(gou)(gou)有(you)(you)更(geng)(geng)(geng)好(hao)的(de)(de)(de)(de)收(shou)獲(huo)，也是(shi)(shi)能(neng)夠(gou)(gou)在(zai)(zai)接(jie)下來(lai)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)生中(zhong)(zhong)(zhong)真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)做好(hao)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)一切。在(zai)(zai)平時(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)我(wo)(wo)(wo)還(huan)有(you)(you)非常多的(de)(de)(de)(de)方面是(shi)(shi)需(xu)要去(qu)成(cheng)長(chang)與付出的(de)(de)(de)(de)，所(suo)(suo)以(yi)我(wo)(wo)(wo)更(geng)(geng)(geng)是(shi)(shi)希望(wang)能(neng)夠(gou)(gou)在(zai)(zai)這份(fen)工作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)慢(man)(man)慢(man)(man)的(de)(de)(de)(de)熟練起來(lai)，這樣才(cai)能(neng)夠(gou)(gou)真(zhen)正地讓(rang)自(zi)(zi)己(ji)有(you)(you)所(suo)(suo)成(cheng)績(ji)，有(you)(you)所(suo)(suo)改變。未(wei)來(lai)讓(rang)自(zi)(zi)己(ji)在(zai)(zai)這份(fen)工作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)能(neng)夠(gou)(gou)有(you)(you)更(geng)(geng)(geng)好(hao)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)績(ji)出現(xian)，便(bian)是(shi)(shi)必須要更(geng)(geng)(geng)有(you)(you)針(zhen)對性的(de)(de)(de)(de)去(qu)成(cheng)長(chang)，去(qu)為(wei)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)未(wei)來(lai)做更(geng)(geng)(geng)多的(de)(de)(de)(de)奮斗。在(zai)(zai)平時(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間也是(shi)(shi)需(xu)要花費更(geng)(geng)(geng)多的(de)(de)(de)(de)心思，自(zi)(zi)己(ji)不(bu)斷地去(qu)鉆(zhan)研，以(yi)個人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)努力(li)來(lai)促成(cheng)我(wo)(wo)(wo)更(geng)(geng)(geng)好(hao)的(de)(de)(de)(de)發展。

三、促進同事(shi)間關系

篇6

2011年(nian)第一(yi)季度(du)，我局以中(zhong)央(yang)十七屆五中(zhong)全會和省委(wei)十屆八(ba)次全會精(jing)神為(wei)指導(dao)，按(an)照市(shi)委(wei)十屆九次全會的(de)安排部(bu)署(shu)，緊(jin)緊(jin)圍繞(rao)“堅持走生態文明道路，推動(dong)經濟社會跨(kua)越發展(zhan)，建設幸福美好韶關”的(de)發展(zhan)戰(zhan)略，緊(jin)緊(jin)圍繞(rao)我市(shi)發展(zhan)“大(da)交(jiao)通、大(da)旅游(you)、大(da)產業”的(de)工作重點(dian)，在貨(huo)幣政策緊(jin)縮(suo)的(de)大(da)經濟環境中(zhong)，直面挑戰(zhan)，迎(ying)難而上，為(wei)我市(shi)金融工

作在“十二五(wu)”期間開好局、起好步(bu)奠定良(liang)好的經濟基礎。

一、金融市場整體(ti)運行平(ping)穩(wen)，各項工作穩(wen)步推(tui)進

（一）三大市場平穩運行。

（二）大力做好資本(ben)市場工(gong)作(zuo)。

一(yi)是(shi)(shi)繼(ji)續推動(dong)韶鑄集(ji)團改制上(shang)(shang)(shang)市(shi)(shi)。目(mu)前該(gai)(gai)工(gong)作(zuo)(zuo)已全面啟動(dong)，韶鑄集(ji)團改制上(shang)(shang)(shang)市(shi)(shi)項目(mu)工(gong)作(zuo)(zuo)計劃(hua)和資產重(zhong)組(zu)方案已初步制定完(wan)成。二是(shi)(shi)積(ji)極協調解決仟邦企(qi)(qi)業上(shang)(shang)(shang)市(shi)(shi)所需安監、環監材料(liao)的(de)審批(pi)工(gong)作(zuo)(zuo)，該(gai)(gai)公司(si)在(zai)新(xin)加坡市(shi)(shi)場(chang)上(shang)(shang)(shang)市(shi)(shi)工(gong)作(zuo)(zuo)已進(jin)入(ru)沖刺階段，我市(shi)(shi)第一(yi)家企(qi)(qi)業在(zai)海外市(shi)(shi)場(chang)上(shang)(shang)(shang)市(shi)(shi)融資工(gong)作(zuo)(zuo)有望在(zai)第二季度完(wan)成。三(san)是(shi)(shi)積(ji)極推進(jin)在(zai)我市(shi)(shi)發(fa)行(xing)第一(yi)支中小(xiao)企(qi)(qi)業集(ji)合(he)票(piao)據工(gong)作(zuo)(zuo)，目(mu)前該(gai)(gai)工(gong)作(zuo)(zuo)已獲得市(shi)(shi)政府同意，我局(ju)正協調相(xiang)關單位制定我市(shi)(shi)中小(xiao)企(qi)(qi)業集(ji)合(he)票(piao)據發(fa)行(xing)方案，引(yin)導我市(shi)(shi)中小(xiao)企(qi)(qi)業利(li)用(yong)資本市(shi)(shi)場(chang)融資。四(si)是(shi)(shi)進(jin)一(yi)步加大對資本市(shi)(shi)場(chang)的(de)宣傳培訓(xun)力度，與南雄市(shi)(shi)政府聯合(he)舉辦了中小(xiao)企(qi)(qi)業改制上(shang)(shang)(shang)市(shi)(shi)培訓(xun)班，提高企(qi)(qi)業改制上(shang)(shang)(shang)市(shi)(shi)積(ji)極性。五是(shi)(shi)進(jin)一(yi)步調整上(shang)(shang)(shang)市(shi)(shi)企(qi)(qi)業后備資源庫，有計劃(hua)、有重(zhong)點(dian)的(de)培育優質企(qi)(qi)業上(shang)(shang)(shang)市(shi)(shi)融資。（三(san)）推進(jin)地(di)方金融市(shi)(shi)場(chang)加速發(fa)展。

（四）繼續發揮中小企業融資(zi)(zi)專項資(zi)(zi)金(jin)的(de)幫扶(fu)作用。

（五(wu)）認真做好政(zheng)策性農房(fang)保險的(de)續保工作。

我局作(zuo)為全市(shi)(shi)政策(ce)性(xing)(xing)農(nong)村(cun)住房保(bao)險工(gong)(gong)作(zuo)的牽頭(tou)單位(wei)，繼續認真做好督(du)導工(gong)(gong)作(zuo)。2011年(nian)1月(yue)完成仁化縣(xian)36843戶農(nong)戶的參保(bao)出單工(gong)(gong)作(zuo)，確(que)保(bao)仁化縣(xian)政策(ce)性(xing)(xing)農(nong)房保(bao)險覆蓋率繼續保(bao)持在100%，為全市(shi)(shi)今年(nian)其他縣(xian)（市(shi)(shi)、區）開展續保(bao)工(gong)(gong)作(zuo)開了(le)個好頭(tou)。

（六(liu)）進一步(bu)做(zuo)好集體林(lin)權改(gai)革(ge)金(jin)融(rong)服務工作(zuo)。

加(jia)強(qiang)與林(lin)改辦、人(ren)保(bao)(bao)(bao)(bao)財險、農(nong)信(xin)(xin)社等(deng)部門的(de)溝通協作，引導全市銀行業(ye)(ye)保(bao)(bao)(bao)(bao)險業(ye)(ye)金融機(ji)構積極開辦林(lin)權抵(di)押貸(dai)(dai)款(kuan)等(deng)涉林(lin)貸(dai)(dai)款(kuan)業(ye)(ye)務和(he)森林(lin)保(bao)(bao)(bao)(bao)險業(ye)(ye)務，加(jia)大對林(lin)業(ye)(ye)發(fa)展的(de)信(xin)(xin)貸(dai)(dai)投放(fang)(fang)力(li)度的(de)保(bao)(bao)(bao)(bao)險保(bao)(bao)(bao)(bao)障，全力(li)配合做(zuo)好集體林(lin)權制度改革(ge)工(gong)作。截至3月，我市銀行業(ye)(ye)金融機(ji)構累計(ji)發(fa)放(fang)(fang)99筆林(lin)權抵(di)押貸(dai)(dai)款(kuan)（其中67筆為農(nong)戶(hu)貸(dai)(dai)款(kuan)），累計(ji)發(fa)放(fang)(fang)金額2.37億元(yuan)，貸(dai)(dai)款(kuan)

余額(e)為2.16億元(yuan)，林權抵押面(mian)積40.3萬畝(mu)；各保(bao)(bao)險公司共承保(bao)(bao)林木(mu)火災保(bao)(bao)險面(mian)積共約(yue)81.9萬 畝(mu)，保(bao)(bao)費收入372.9萬元(yuan)，保(bao)(bao)險金額(e)達3.6億元(yuan)。（七）探索金融(rong)業改革發(fa)展。

為(wei)我市(shi)(shi)金融業(ye)持續發(fa)展，我局多(duo)措并舉(ju)探索(suo)改革(ge)發(fa)展之路(lu)。一是(shi)加強調(diao)研(yan)(yan)學習(xi)，前(qian)往肇慶市(shi)(shi)金融局、云浮市(shi)(shi)金融局學習(xi)政府性融資工作(zuo)及農村信用體系建設工作(zuo)經(jing)驗，并借鑒其經(jing)驗，形成調(diao)研(yan)(yan)報告(gao)。二(er)是(shi)結合韶關實際，努(nu)力爭取(qu)省扶(fu)持政策，積(ji)極申報省“十(shi)二(er)

五(wu)”金(jin)融重點(dian)項目，已申報(bao)廣東韶關“三(san)農(nong)”政(zheng)策性保(bao)險試點(dian)項目和(he)廣東韶關農(nong)村(cun)信用體系建設工(gong)程項目。三(san)是與人保(bao)財險公司積極探(tan)索開展(zhan)自然災(zai)害公眾責任保(bao)險，擬通過(guo)保(bao)險保(bao)障(zhang)改(gai)善民(min)生，進(jin)一步(bu)完(wan)善災(zai)害防(fang)范和(he)救(jiu)助(zhu)體系。

二、積極創新工(gong)作思路，推動(dong)下(xia)階段(duan)工(gong)作再(zai)上(shang)新臺階

（一）大力提高(gao)直接融資(zi)比重(zhong)(zhong)，努力做好“資(zi)本(ben)市(shi)(shi)(shi)場(chang)”這(zhe)篇(pian)文章。把大力發(fa)(fa)展和利(li)(li)用資(zi)本(ben)市(shi)(shi)(shi)場(chang)作(zuo)(zuo)為(wei)工作(zuo)(zuo)的重(zhong)(zhong)中之重(zhong)(zhong)，利(li)(li)用多(duo)層次(ci)資(zi)本(ben)市(shi)(shi)(shi)場(chang)拓寬融資(zi)渠道，擴(kuo)大直接融資(zi)規(gui)模。一是(shi)充分利(li)(li)用其資(zi)本(ben)市(shi)(shi)(shi)場(chang)戰略合作(zuo)(zuo)平臺(tai)，形成推(tui)進(jin)(jin)企(qi)業上市(shi)(shi)(shi)的良(liang)好機(ji)制，加大培訓(xun)宣(xuan)傳力度，促進(jin)(jin)企(qi)業上市(shi)(shi)(shi)。二是(shi)利(li)(li)用多(duo)層次(ci)資(zi)本(ben)市(shi)(shi)(shi)場(chang)融資(zi)，積極(ji)探索發(fa)(fa)行準(zhun)政府債券、企(qi)業債券和中小(xiao)企(qi)業集合票據(ju)等。三是(shi)建立多(duo)層次(ci)資(zi)本(ben)市(shi)(shi)(shi)場(chang)，積極(ji)推(tui)進(jin)(jin)產業投資(zi)基金(jin)、產權交(jiao)易平臺(tai)、早秈稻(dao)交(jiao)割倉庫設立工作(zuo)(zuo)。

（二）突(tu)出(chu)重點，繼續(xu)發(fa)揮(hui)(hui)間接(jie)融(rong)資(zi)支持地方(fang)經(jing)(jing)濟的重要(yao)作用。今年，貨幣政策已經(jing)(jing)由適度寬(kuan)松(song)轉變為(wei)(wei)整體穩健，間接(jie)融(rong)資(zi)投(tou)放(fang)(fang)(fang)受限，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)機(ji)構(gou)(gou)(gou)要(yao)積極(ji)向(xiang)上級行(xing)(xing)爭取資(zi)金(jin)和(he)(he)政策,增加(jia)信貸有(you)(you)(you)效投(tou)入(ru),保持信貸平穩適度的增長。一是國(guo)(guo)有(you)(you)(you)四大銀(yin)(yin)行(xing)(xing)應(ying)繼續(xu)履行(xing)(xing)970億政銀(yin)(yin)合作協議，發(fa)揮(hui)(hui)國(guo)(guo)有(you)(you)(you)四大銀(yin)(yin)行(xing)(xing)經(jing)(jing)濟建設(she)主(zhu)力軍作用。二是要(yao)因勢(shi)利導，繼續(xu)引(yin)導各類(lei)金(jin)融(rong)機(ji)構(gou)(gou)(gou)加(jia)大對三(san)農和(he)(he)中小(xiao)企業的支持力度，引(yin)導資(zi)金(jin)流向(xiang)重點行(xing)(xing)業和(he)(he)重點產業，限制(zhi)對“三(san)高一剩”項目的信貸投(tou)放(fang)(fang)(fang)，確(que)保信貸資(zi)金(jin)投(tou)放(fang)(fang)(fang)結構(gou)(gou)(gou)更(geng)為(wei)(wei)合理、有(you)(you)(you)效。三(san)是積極(ji)創造條件，吸引(yin)更(geng)多(duo)的金(jin)融(rong)機(ji)構(gou)(gou)(gou)來韶設(she)立(li)分支機(ji)構(gou)(gou)(gou)，繼續(xu)推進小(xiao)額貸款公司和(he)(he)村鎮(zhen)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)的設(she)立(li)工作，拓寬(kuan)我(wo)市融(rong)資(zi)渠道(dao)。

（三）充(chong)分發(fa)(fa)揮(hui)保(bao)(bao)(bao)險的社會(hui)(hui)保(bao)(bao)(bao)障(zhang)功能，探(tan)索開展農村政策(ce)性保(bao)(bao)(bao)險工作。聯合保(bao)(bao)(bao)險公(gong)(gong)司進(jin)一步探(tan)索自(zi)然人(ren)公(gong)(gong)共責任(ren)保(bao)(bao)(bao)險、政策(ce)性水稻(dao)種植保(bao)(bao)(bao)險、計(ji)生家庭(ting)意外險、小(xiao)額(e)借款(kuan)人(ren)意外險等項目，充(chong)分發(fa)(fa)揮(hui)保(bao)(bao)(bao)險的社會(hui)(hui)保(bao)(bao)(bao)障(zhang)功能，為經濟社會(hui)(hui)發(fa)(fa)展注入(ru)穩定劑。

（四）抓好信(xin)(xin)用(yong)體(ti)(ti)(ti)系(xi)建(jian)(jian)設(she)工(gong)作，夯實金(jin)融發展(zhan)基礎。充分借鑒郁(yu)南經驗(yan)，積(ji)極(ji)(ji)推(tui)進農戶信(xin)(xin)用(yong)體(ti)(ti)(ti)系(xi)建(jian)(jian)設(she)和中小企(qi)業(ye)信(xin)(xin)用(yong)體(ti)(ti)(ti)系(xi)建(jian)(jian)設(she)工(gong)作。一是搭(da)建(jian)(jian)政府主導的(de)(de)社會信(xin)(xin)用(yong)體(ti)(ti)(ti)系(xi)建(jian)(jian)設(she)組織架構，提高政府各(ge)個相(xiang)關部(bu)門對此(ci)項工(gong)作的(de)(de)重視程度，推(tui)動此(ci)項工(gong)作在各(ge)縣（市、區）順利鋪(pu)開。二是繼續完善系(xi)統(tong)建(jian)(jian)設(she)，將更多(duo)的(de)(de)信(xin)(xin)用(yong)信(xin)(xin)息納入系(xi)統(tong)，并(bing)積(ji)極(ji)(ji)引導相(xiang)關金(jin)融單位(wei)和政府部(bu)門應用(yong)信(xin)(xin)用(yong)信(xin)(xin)息，以應用(yong)促發展(zhan)。三是積(ji)極(ji)(ji)組織開展(zhan)信(xin)(xin)用(yong)知(zhi)識(shi)和征信(xin)(xin)知(zhi)識(shi)的(de)(de)宣傳活動，構建(jian)(jian)誠(cheng)信(xin)(xin)韶關。

篇7

2011年第(di)一季度，我局(ju)以五中(zhong)全會(hui)和省委十(shi)(shi)屆(jie)八次全會(hui)精(jing)神為指導，按(an)照市(shi)委十(shi)(shi)屆(jie)九次全會(hui)的安排部署，緊(jin)緊(jin)圍繞(rao)(rao)“堅持走生(sheng)態文明道(dao)路(lu)，推動經(jing)濟社會(hui)跨越發展(zhan)，建設幸福美好(hao)(hao)韶(shao)關”的發展(zhan)戰略，緊(jin)緊(jin)圍繞(rao)(rao)我市(shi)發展(zhan)“大(da)(da)交通、大(da)(da)旅游、大(da)(da)產(chan)業”的工作(zuo)重(zhong)點，在貨幣政策緊(jin)縮的大(da)(da)經(jing)濟環境中(zhong)，直面挑(tiao)戰，迎難而上，為我市(shi)金融(rong)工作(zuo)在“十(shi)(shi)二五”期間開好(hao)(hao)局(ju)、起好(hao)(hao)步奠(dian)定良(liang)好(hao)(hao)的基礎。

一、金融市場(chang)運行平穩，各項(xiang)工作穩步推進

（一）三大市場平穩運行。

——銀(yin)行(xing)業。截至(zhi)2011年3月末，全市本外幣(bi)(bi)各項存款余(yu)額(e)934.87億元(yuan)，比(bi)(bi)(bi)年初增(zeng)(zeng)(zeng)加(jia)27.07億元(yuan)，增(zeng)(zeng)(zeng)長2.98%，同(tong)比(bi)(bi)(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)加(jia)89.50億元(yuan)，同(tong)比(bi)(bi)(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)長10.59%；全市本外幣(bi)(bi)各項貸(dai)款余(yu)額(e)94.36億元(yuan)，比(bi)(bi)(bi)年初增(zeng)(zeng)(zeng)加(jia)18.30億元(yuan)，增(zeng)(zeng)(zeng)長4.87%，同(tong)比(bi)(bi)(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)加(jia)52.12億元(yuan)，同(tong)比(bi)(bi)(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)長13.22%。存貸(dai)比(bi)(bi)(bi)42.18%，比(bi)(bi)(bi)年初提(ti)高0.75個百分點，同(tong)比(bi)(bi)(bi)提(ti)高1.7個百分點。

——證券業(ye)。2011年一季度全市證券業(ye)金融機構交易額267.15億(yi)元，同(tong)比(bi)增加3.99%，新增開(kai)戶(hu)數3905戶(hu)，同(tong)比(bi)增加38.82%，利潤總額2955.2萬元，同(tong)比(bi)減少(shao)26.72%。

——保(bao)險業。1-2月全市(shi)保(bao)險業金融機構總收(shou)入(ru)4.97億(yi)元(yuan)(yuan)，比去年同(tong)期增(zeng)加0.97億(yi)元(yuan)(yuan)，增(zeng)長(chang)16.94%。其中：人壽險保(bao)費(fei)(fei)收(shou)入(ru)4.09億(yi)元(yuan)(yuan)，與去年同(tong)比增(zeng)長(chang)21.73%，財產險保(bao)費(fei)(fei)收(shou)入(ru)8796萬元(yuan)(yuan)，比去年同(tong)期下降1.19%。

（二）大力做好資本市場工作。

一(yi)是繼續(xu)推動(dong)集(ji)團改(gai)(gai)制(zhi)(zhi)(zhi)上(shang)(shang)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)。目前該工作(zuo)已全面(mian)啟動(dong)，集(ji)團改(gai)(gai)制(zhi)(zhi)(zhi)上(shang)(shang)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)項(xiang)目工作(zuo)計劃和資(zi)(zi)(zi)產重組(zu)方(fang)案(an)已初(chu)步(bu)制(zhi)(zhi)(zhi)定完(wan)成。二是積極(ji)協調(diao)(diao)解決仟邦(bang)企(qi)(qi)(qi)業上(shang)(shang)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)所需安監、環監材(cai)料的審(shen)批工作(zuo)，該公司在(zai)新加(jia)(jia)坡市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場上(shang)(shang)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)工作(zuo)已進入沖(chong)刺階(jie)段，我市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)第(di)一(yi)家(jia)企(qi)(qi)(qi)業在(zai)海外(wai)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場上(shang)(shang)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)融資(zi)(zi)(zi)工作(zuo)有望(wang)在(zai)第(di)二季度完(wan)成。三是積極(ji)推進在(zai)我市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)發行(xing)第(di)一(yi)支中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業集(ji)合(he)票(piao)據工作(zuo)，目前該工作(zuo)已獲(huo)得市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)政府同意，我局正(zheng)協調(diao)(diao)相關單位制(zhi)(zhi)(zhi)定我市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業集(ji)合(he)票(piao)據發行(xing)方(fang)案(an)，引導我市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業利(li)用資(zi)(zi)(zi)本市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場融資(zi)(zi)(zi)。四(si)是進一(yi)步(bu)加(jia)(jia)大對資(zi)(zi)(zi)本市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場的宣傳培訓力度，與(yu)南雄市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)政府聯合(he)舉辦(ban)了中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業改(gai)(gai)制(zhi)(zhi)(zhi)上(shang)(shang)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)培訓班，提高企(qi)(qi)(qi)業改(gai)(gai)制(zhi)(zhi)(zhi)上(shang)(shang)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)積極(ji)性。五是進一(yi)步(bu)調(diao)(diao)整上(shang)(shang)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業后備資(zi)(zi)(zi)源庫，有計劃、有重點(dian)的培育優質企(qi)(qi)(qi)業上(shang)(shang)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)融資(zi)(zi)(zi)。

（三）推進(jin)地方金融市場加速發展。

一是融(rong)(rong)資(zi)(zi)(zi)性(xing)(xing)(xing)(xing)擔保(bao)(bao)(bao)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)規(gui)(gui)范整頓(dun)工(gong)作(zuo)(zuo)全(quan)(quan)面(mian)完成(cheng)。經(jing)(jing)過半年的(de)(de)(de)規(gui)(gui)范整頓(dun)，我(wo)(wo)市(shi)(shi)(shi)(shi)共有(you)10家(jia)擔保(bao)(bao)(bao)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)（其(qi)(qi)中(zhong)2家(jia)為政(zheng)(zheng)策(ce)性(xing)(xing)(xing)(xing)擔保(bao)(bao)(bao)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)）獲得省金(jin)融(rong)(rong)辦頒發(fa)的(de)(de)(de)《融(rong)(rong)資(zi)(zi)(zi)性(xing)(xing)(xing)(xing)擔保(bao)(bao)(bao)機(ji)構經(jing)(jing)營許可證》，融(rong)(rong)資(zi)(zi)(zi)性(xing)(xing)(xing)(xing)擔保(bao)(bao)(bao)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)規(gui)(gui)范整頓(dun)工(gong)作(zuo)(zuo)圓(yuan)滿完成(cheng)。截至3月末,全(quan)(quan)市(shi)(shi)(shi)(shi)融(rong)(rong)資(zi)(zi)(zi)性(xing)(xing)(xing)(xing)擔保(bao)(bao)(bao)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)在保(bao)(bao)(bao)余額36441.9萬元(yuan)(yuan)(yuan),第(di)(di)(di)(di)一季(ji)(ji)度，我(wo)(wo)市(shi)(shi)(shi)(shi)融(rong)(rong)資(zi)(zi)(zi)性(xing)(xing)(xing)(xing)擔保(bao)(bao)(bao)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)共辦理擔保(bao)(bao)(bao)業務18筆(bi)，累計(ji)擔保(bao)(bao)(bao)金(jin)額19640萬元(yuan)(yuan)(yuan)，其(qi)(qi)中(zhong)政(zheng)(zheng)策(ce)性(xing)(xing)(xing)(xing)擔保(bao)(bao)(bao)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)占全(quan)(quan)市(shi)(shi)(shi)(shi)擔保(bao)(bao)(bao)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)在保(bao)(bao)(bao)余額和第(di)(di)(di)(di)一季(ji)(ji)度累計(ji)擔保(bao)(bao)(bao)金(jin)額的(de)(de)(de)比例分別為57.91%和87.98%，政(zheng)(zheng)策(ce)性(xing)(xing)(xing)(xing)融(rong)(rong)資(zi)(zi)(zi)性(xing)(xing)(xing)(xing)擔保(bao)(bao)(bao)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)作(zuo)(zuo)用凸顯。二(er)是小(xiao)(xiao)額貸(dai)(dai)款(kuan)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)鋪開(kai)(kai)工(gong)作(zuo)(zuo)穩步(bu)推(tui)進。目前全(quan)(quan)市(shi)(shi)(shi)(shi)共成(cheng)立(li)小(xiao)(xiao)額貸(dai)(dai)款(kuan)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)4家(jia)（其(qi)(qi)中(zhong)3家(jia)已(yi)(yi)開(kai)(kai)業），始興、仁化等小(xiao)(xiao)額貸(dai)(dai)款(kuan)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)籌備工(gong)作(zuo)(zuo)已(yi)(yi)經(jing)(jing)啟(qi)動，其(qi)(qi)余各縣（市(shi)(shi)(shi)(shi)、區）都(dou)爭取(qu)在年內設(she)(she)立(li)1家(jia)小(xiao)(xiao)額貸(dai)(dai)款(kuan)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)。截至3月末，小(xiao)(xiao)額貸(dai)(dai)款(kuan)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)貸(dai)(dai)款(kuan)余額為8036.6萬元(yuan)(yuan)(yuan)，第(di)(di)(di)(di)一季(ji)(ji)度，累計(ji)投放資(zi)(zi)(zi)金(jin)3040萬元(yuan)(yuan)(yuan)，小(xiao)(xiao)額貸(dai)(dai)款(kuan)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)服務“三農”和中(zhong)小(xiao)(xiao)企業的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用逐步(bu)顯現。三是積(ji)極(ji)推(tui)進村鎮銀(yin)(yin)(yin)行設(she)(she)立(li)工(gong)作(zuo)(zuo)。我(wo)(wo)市(shi)(shi)(shi)(shi)第(di)(di)(di)(di)一家(jia)村鎮銀(yin)(yin)(yin)行始興村鎮銀(yin)(yin)(yin)行開(kai)(kai)業籌備工(gong)作(zuo)(zuo)穩步(bu)進行，同時我(wo)(wo)市(shi)(shi)(shi)(shi)已(yi)(yi)向省金(jin)融(rong)(rong)辦申請第(di)(di)(di)(di)二(er)批村鎮銀(yin)(yin)(yin)行設(she)(she)立(li)指標，進一步(bu)充實(shi)我(wo)(wo)市(shi)(shi)(shi)(shi)地方性(xing)(xing)(xing)(xing)金(jin)融(rong)(rong)機(ji)構的(de)(de)(de)數量和規(gui)(gui)模(mo)，為我(wo)(wo)市(shi)(shi)(shi)(shi)經(jing)(jing)濟發(fa)展提(ti)供新的(de)(de)(de)融(rong)(rong)資(zi)(zi)(zi)渠道。

（四）繼續發揮(hui)中小企(qi)業融資專項(xiang)資金的幫(bang)扶作用。

一(yi)季度我(wo)局繼續充(chong)分(fen)利(li)用好(hao)1000萬(wan)元中(zhong)小企(qi)業融資(zi)專項(xiang)資(zi)金(jin)，2011年(nian)第一(yi)季度，中(zhong)小企(qi)業專項(xiang)扶(fu)持(chi)資(zi)金(jin)共為(wei)2戶企(qi)業辦理了轉貸手續，累計發(fa)放金(jin)額3816萬(wan)元，充(chong)分(fen)發(fa)揮了幫扶(fu)中(zhong)小企(qi)業的作(zuo)用。

（五）認真做好(hao)政策性農房保險的續(xu)保工作。

我(wo)局作(zuo)為(wei)全(quan)(quan)市政(zheng)策(ce)性農村住房保(bao)(bao)(bao)(bao)險工作(zuo)的牽頭單位(wei)，繼(ji)續(xu)(xu)認(ren)真做好督(du)導工作(zuo)。2011年1月完(wan)成仁(ren)化縣(xian)36843戶農戶的參保(bao)(bao)(bao)(bao)出(chu)單工作(zuo)，確保(bao)(bao)(bao)(bao)仁(ren)化縣(xian)政(zheng)策(ce)性農房保(bao)(bao)(bao)(bao)險覆蓋率繼(ji)續(xu)(xu)保(bao)(bao)(bao)(bao)持在100%，為(wei)全(quan)(quan)市今年其他縣(xian)（市、區）開(kai)展續(xu)(xu)保(bao)(bao)(bao)(bao)工作(zuo)開(kai)了個好頭。

（六）進一步做好集(ji)體林權改革金(jin)融服務工(gong)作。

加強(qiang)與林改辦(ban)、人保財險、農信社等部門的(de)溝通協作，引導全市(shi)銀(yin)行業(ye)保險業(ye)金融(rong)機(ji)(ji)構(gou)積極開辦(ban)林權(quan)抵(di)押貸款等涉(she)林貸款業(ye)務(wu)和森林保險業(ye)務(wu)，加大對林業(ye)發(fa)(fa)展的(de)信貸投放力(li)度的(de)保險保障，全力(li)配(pei)合做好集體(ti)林權(quan)制(zhi)度改革工(gong)作。截至3月(yue)，我市(shi)銀(yin)行業(ye)金融(rong)機(ji)(ji)構(gou)累計(ji)發(fa)(fa)放99筆(bi)林權(quan)抵(di)押貸款（其中67筆(bi)為(wei)農戶貸款），累計(ji)發(fa)(fa)放金額2.37億(yi)(yi)元，貸款余(yu)額為(wei)2.16億(yi)(yi)元，林權(quan)抵(di)押面(mian)積40.3萬畝；各保險公(gong)司共承保林木火災保險面(mian)積共約81.9萬畝，保費收入372.9萬元，保險金額達3.6億(yi)(yi)元。

（七(qi)）探索金(jin)融業改革發(fa)展。

為我市(shi)(shi)金融(rong)(rong)業持(chi)續(xu)發(fa)(fa)展(zhan)，我局(ju)(ju)多措并舉探索改革(ge)發(fa)(fa)展(zhan)之路。一是加強調研學習，前往市(shi)(shi)金融(rong)(rong)局(ju)(ju)、市(shi)(shi)金融(rong)(rong)局(ju)(ju)學習政(zheng)府性(xing)融(rong)(rong)資工作及(ji)農村信用(yong)體系(xi)建(jian)設工作經驗，并借鑒其經驗，形成調研報告(gao)。二(er)是結(jie)合韶關實際，努力(li)爭取省(sheng)扶(fu)持(chi)政(zheng)策，積極申報省(sheng)“十二(er)五(wu)”金融(rong)(rong)重(zhong)點項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)，已申報廣東(dong)韶關“三農”政(zheng)策性(xing)保(bao)(bao)險(xian)試(shi)點項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)和(he)(he)廣東(dong)韶關農村信用(yong)體系(xi)建(jian)設工程項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)。三是與人保(bao)(bao)財險(xian)公司積極探索開(kai)展(zhan)自然(ran)災(zai)害公眾責任(ren)保(bao)(bao)險(xian)，擬(ni)通過(guo)保(bao)(bao)險(xian)保(bao)(bao)障改善(shan)民生，進一步完善(shan)災(zai)害防范和(he)(he)救助體系(xi)。

二、積極創新工作思路，推(tui)動(dong)下階段工作再上新臺階

（一）大(da)力提高(gao)直(zhi)接融(rong)(rong)資(zi)比重，努力做好“資(zi)本(ben)(ben)市(shi)(shi)(shi)場”這篇(pian)文章(zhang)。把大(da)力發(fa)展和利用(yong)資(zi)本(ben)(ben)市(shi)(shi)(shi)場作為(wei)工作的(de)重中之重，利用(yong)多層(ceng)次(ci)(ci)資(zi)本(ben)(ben)市(shi)(shi)(shi)場拓寬融(rong)(rong)資(zi)渠(qu)道(dao)，擴大(da)直(zhi)接融(rong)(rong)資(zi)規(gui)模。一是(shi)充(chong)分利用(yong)其資(zi)本(ben)(ben)市(shi)(shi)(shi)場戰(zhan)略合作平臺，形成推進企業(ye)上(shang)市(shi)(shi)(shi)的(de)良(liang)好機制，加大(da)培訓(xun)宣(xuan)傳力度，促(cu)進企業(ye)上(shang)市(shi)(shi)(shi)。二是(shi)利用(yong)多層(ceng)次(ci)(ci)資(zi)本(ben)(ben)市(shi)(shi)(shi)場融(rong)(rong)資(zi)，積(ji)極(ji)探索發(fa)行準政府債券(quan)、企業(ye)債券(quan)和中小企業(ye)集合票據等。三是(shi)建立多層(ceng)次(ci)(ci)資(zi)本(ben)(ben)市(shi)(shi)(shi)場，積(ji)極(ji)推進產業(ye)投資(zi)基金、產權交易平臺、早秈稻(dao)交割倉庫設立工作。

（二）突出重(zhong)點，繼續(xu)發(fa)揮(hui)(hui)間接融(rong)資(zi)支持地方經(jing)濟(ji)的(de)(de)重(zhong)要(yao)作用。今年(nian)，貨幣(bi)政策(ce)已(yi)經(jing)由適(shi)度(du)(du)寬松轉變為(wei)整體(ti)穩健(jian)，間接融(rong)資(zi)投(tou)(tou)放(fang)受限(xian)，銀(yin)行機(ji)構(gou)要(yao)積(ji)極(ji)向上級行爭取資(zi)金(jin)和政策(ce),增(zeng)(zeng)加信(xin)貸有(you)效投(tou)(tou)入(ru),保持信(xin)貸平(ping)穩適(shi)度(du)(du)的(de)(de)增(zeng)(zeng)長。一(yi)是國有(you)四(si)大銀(yin)行應(ying)繼續(xu)履行970億政銀(yin)合(he)作協議，發(fa)揮(hui)(hui)國有(you)四(si)大銀(yin)行經(jing)濟(ji)建設(she)(she)主力(li)軍作用。二是要(yao)因勢利導，繼續(xu)引導各(ge)類金(jin)融(rong)機(ji)構(gou)加大對三(san)農和中小(xiao)企業的(de)(de)支持力(li)度(du)(du)，引導資(zi)金(jin)流向重(zhong)點行業和重(zhong)點產(chan)業，限(xian)制對“三(san)高一(yi)剩”項目的(de)(de)信(xin)貸投(tou)(tou)放(fang)，確(que)保信(xin)貸資(zi)金(jin)投(tou)(tou)放(fang)結構(gou)更為(wei)合(he)理(li)、有(you)效。三(san)是積(ji)極(ji)創造條件，吸引更多的(de)(de)金(jin)融(rong)機(ji)構(gou)來韶設(she)(she)立(li)(li)分支機(ji)構(gou)，繼續(xu)推進小(xiao)額(e)貸款公司和村鎮銀(yin)行的(de)(de)設(she)(she)立(li)(li)工作，拓寬我市(shi)融(rong)資(zi)渠道。

（三）充分發(fa)揮(hui)保(bao)險(xian)(xian)的(de)社(she)會(hui)(hui)保(bao)障功(gong)能，探索開展農(nong)村政策性保(bao)險(xian)(xian)工作。聯合保(bao)險(xian)(xian)公(gong)(gong)司進一步探索自然人公(gong)(gong)共責任保(bao)險(xian)(xian)、政策性水稻種植(zhi)保(bao)險(xian)(xian)、計生(sheng)家庭意外(wai)險(xian)(xian)、小額借(jie)款人意外(wai)險(xian)(xian)等項目，充分發(fa)揮(hui)保(bao)險(xian)(xian)的(de)社(she)會(hui)(hui)保(bao)障功(gong)能，為經濟社(she)會(hui)(hui)發(fa)展注(zhu)入穩定劑。

（四）抓好信(xin)用體(ti)系(xi)建(jian)設(she)工(gong)作(zuo)，夯實金(jin)融發展基礎(chu)。充分借鑒(jian)郁(yu)南(nan)經驗(yan)，積(ji)(ji)極推進(jin)農戶信(xin)用體(ti)系(xi)建(jian)設(she)和中小企業信(xin)用體(ti)系(xi)建(jian)設(she)工(gong)作(zuo)。一是搭建(jian)政府(fu)主導的社會信(xin)用體(ti)系(xi)建(jian)設(she)組織架(jia)構，提高政府(fu)各(ge)個相關部(bu)門對此(ci)項工(gong)作(zuo)的重視程(cheng)度(du)，推動(dong)此(ci)項工(gong)作(zuo)在各(ge)縣(xian)（市、區(qu)）順(shun)利鋪開(kai)(kai)。二是繼(ji)續完(wan)善(shan)系(xi)統建(jian)設(she)，將更多的信(xin)用信(xin)息納(na)入系(xi)統，并(bing)積(ji)(ji)極引導相關金(jin)融單位(wei)和政府(fu)部(bu)門應用信(xin)用信(xin)息，以應用促發展。三是積(ji)(ji)極組織開(kai)(kai)展信(xin)用知識(shi)和征信(xin)知識(shi)的宣傳(chuan)活動(dong)，構建(jian)誠信(xin)韶關。

篇8

光(guang)陰的(de)迅(xun)速，一(yi)眨眼就(jiu)過去了(le)，在這段時間的(de)工(gong)作中(zhong)我們(men)通過努(nu)力(li)，也有了(le)一(yi)點(dian)收獲(huo)，是時候靜下心來好好寫(xie)寫(xie)述(shu)職(zhi)報告了(le)。為了(le)讓(rang)您在寫(xie)述(shu)職(zhi)報告時更(geng)加簡單方便(bian)，今天小編(bian)在這給大(da)家(jia)整理了(le)一(yi)些保險公司業務部經(jing)理述(shu)職(zhi)報告，就(jiu)讓(rang)我們(men)一(yi)起來看看吧!

保險公司業務部經理述職(zhi)報告

尊敬(jing)的各位領導、同志(zhi)們：

大家好!

時(shi)光如(ru)水，光陰似箭，充滿機遇與挑(tiao)戰的(de)(de)(de)20__年即將(jiang)過去。一年來因為有了(le)上級領(ling)導的(de)(de)(de)正確(que)領(ling)導，有了(le)公(gong)司同仁的(de)(de)(de)關心幫助，第一營銷服(fu)務部各方(fang)面的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)均取得了(le)可喜的(de)(de)(de)成就，有了(le)長足(zu)的(de)(de)(de)進(jin)步。看到公(gong)司業務蒸(zheng)蒸(zheng)日上，我(wo)(wo)的(de)(de)(de)內心感到無(wu)比欣慰和(he)驕傲，因為這(zhe)其中飽含著我(wo)(wo)們(men)全體員工(gong)辛勤的(de)(de)(de)勞動(dong)和(he)汗水，是我(wo)(wo)們(men)與時(shi)俱進(jin)，奮發有為精(jing)神風貌的(de)(de)(de)體現，也是我(wo)(wo)們(men)兢兢業業，齊(qi)心協力，迎難而上，扎(zha)實工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)結(jie)果。

在這里我(wo)要(yao)(yao)感謝分公司(si)能夠給我(wo)這樣一(yi)(yi)個開創事(shi)業的(de)(de)機會，可以(yi)讓我(wo)親身(shen)參與(yu)和(he)見證一(yi)(yi)個新的(de)(de)部門(men)的(de)(de)成長，我(wo)想一(yi)(yi)個人只(zhi)有經過不(bu)(bu)(bu)斷(duan)努力(li)，不(bu)(bu)(bu)斷(duan)奮斗，才能克服自身(shen)的(de)(de)缺點，才能不(bu)(bu)(bu)斷(duan)超越(yue)自我(wo)，實(shi)現(xian)(xian)理想和(he)人生(sheng)的(de)(de)價值，這些經歷(li)對我(wo)今后(hou)的(de)(de)工作和(he)生(sheng)活來說都(dou)將(jiang)是寶貴(gui)的(de)(de)財(cai)富。現(xian)(xian)就我(wo)自__年12月任第一(yi)(yi)營銷(xiao)服務部經理助理以(yi)來所做的(de)(de)在主要(yao)(yao)工作向大家做一(yi)(yi)簡要(yao)(yao)陳述(shu)，不(bu)(bu)(bu)妥之處請批評指證。

一、深化思想認識，明確職責定位(wei)。

我一(yi)(yi)(yi)直(zhi)認為，干好(hao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)前(qian)提是(shi)不(bu)但要(yao)對自(zi)己的(de)能(neng)力(li)(li)有客觀的(de)估量，而且(qie)對自(zi)己的(de)崗位職責(ze)也要(yao)有相(xiang)當(dang)清(qing)醒的(de)認識。作(zuo)(zuo)為一(yi)(yi)(yi)名(ming)副職，我給自(zi)己的(de)定(ding)位是(shi)：顧全大局，聽服從安排，積極協助正職開展日常工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，此(ci)外(wai)要(yao)充分發揮(hui)主觀能(neng)動性(xing)，為業務(wu)發展和內控管理(li)出(chu)(chu)謀劃(hua)策(ce)，同時不(bu)斷提高自(zi)己個人(ren)的(de)業務(wu)能(neng)力(li)(li)。有了這一(yi)(yi)(yi)明(ming)確(que)的(de)定(ding)位，在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中我就(jiu)完(wan)全可(ke)以做到有的(de)放(fang)矢，張(zhang)弛有度，全身心的(de)投入。目前(qian)我和張(zhang)經理(li)的(de)職能(neng)分工(gong)(gong)還不(bu)是(shi)很明(ming)確(que)，下一(yi)(yi)(yi)步還需(xu)要(yao)再加(jia)以細化(hua)，這樣才能(neng)避免出(chu)(chu)現職能(neng)死(si)角，有效提升工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效率。

二(er)、努力學(xue)習政治、業(ye)(ye)務(wu)理論(lun)，不(bu)斷提高業(ye)(ye)務(wu)素質和管(guan)理水平。

進入保險公(gong)司(si)多年(nian)，一(yi)直都是在(zai)從事機關工(gong)作，缺乏管理和一(yi)線銷(xiao)售(shou)的(de)(de)經(jing)驗，新的(de)(de)工(gong)作崗(gang)位又要(yao)(yao)(yao)求我(wo)(wo)(wo)(wo)要(yao)(yao)(yao)盡(jin)快(kuai)完成角色轉換(huan)，能夠在(zai)以前不(bu)(bu)太熟(shu)悉的(de)(de)領域(yu)有(you)(you)所(suo)建樹。在(zai)實際工(gong)作中，其實有(you)(you)很多問題都不(bu)(bu)是很難(nan)解決，但恰(qia)(qia)恰(qia)(qia)是知識(shi)與經(jing)驗上的(de)(de)不(bu)(bu)足使得(de)我(wo)(wo)(wo)(wo)只能摸著石頭(tou)過河(he)，事倍功半(ban)。現代社會(hui)是一(yi)個快(kuai)節奏，重(zhong)能力的(de)(de)社會(hui)，稍有(you)(you)不(bu)(bu)慎(shen)就會(hui)被淘汰，我(wo)(wo)(wo)(wo)必須(xu)知恥而后勇，時(shi)刻心存危機感。因(yin)此一(yi)年(nian)來我(wo)(wo)(wo)(wo)幾乎(hu)所(suo)有(you)(you)的(de)(de)業余時(shi)間都在(zai)學(xue)習和充電，營銷(xiao)、管理、策劃、政治(zhi)、法律、金(jin)融(rong)，我(wo)(wo)(wo)(wo)如饑似渴的(de)(de)補充一(yi)切有(you)(you)用(yong)(yong)的(de)(de)知識(shi)。為了(le)能夠勝任這個崗(gang)位，為了(le)能夠做出(chu)(chu)更大的(de)(de)成績，為了(le)以后不(bu)(bu)再出(chu)(chu)現書到(dao)用(yong)(yong)時(shi)方恨(hen)少的(de)(de)尷尬，我(wo)(wo)(wo)(wo)需(xu)要(yao)(yao)(yao)加倍的(de)(de)努力。在(zai)這個過程中，我(wo)(wo)(wo)(wo)清(qing)楚的(de)(de)意識(shi)到(dao)，干(gan)一(yi)份工(gong)作很容易，但想(xiang)要(yao)(yao)(yao)干(gan)好就絕不(bu)(bu)是那么(me)簡單了(le)。

三、嚴(yan)格(ge)履行(xing)公司的各項規章制度和紀(ji)律(lv)要求。

沒(mei)有規(gui)矩，不(bu)成方(fang)圓，己(ji)(ji)所不(bu)欲，勿施于(yu)人。規(gui)范的(de)制度，嚴明的(de)紀(ji)律是我們一直都在(zai)(zai)(zai)(zai)強調的(de)。作(zuo)為管(guan)理人員，必(bi)然(ran)要(yao)在(zai)(zai)(zai)(zai)遵章守(shou)紀(ji)上(shang)做(zuo)(zuo)(zuo)出表率。俗話說：“喊破嗓子，不(bu)如做(zuo)(zuo)(zuo)出樣子”，如果在(zai)(zai)(zai)(zai)臺上(shang)說的(de)是一套(tao)，在(zai)(zai)(zai)(zai)臺下(xia)做(zuo)(zuo)(zuo)的(de)又是一套(tao)，就(jiu)會對下(xia)屬造成非(fei)常不(bu)好(hao)的(de)影響。因此，任職以(yi)來，在(zai)(zai)(zai)(zai)日常工(gong)作(zuo)中，我非(fei)常注(zhu)重自身言(yan)行一致的(de)形(xing)象(xiang)，要(yao)求下(xia)屬做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)的(de)，我自己(ji)(ji)首先(xian)堅決做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)，要(yao)求部屬不(bu)能做(zuo)(zuo)(zuo)的(de)，我帶頭不(bu)去違犯。在(zai)(zai)(zai)(zai)這一方(fang)面(mian)(mian)，我受到(dao)(dao)了比較(jiao)高(gao)的(de)評價(jia)。同時我自己(ji)(ji)也要(yao)克服長期從事機關工(gong)作(zuo)形(xing)成的(de)惰性，嚴以(yi)律己(ji)(ji)，戒驕(jiao)戒躁(zao)，把飽滿的(de)工(gong)作(zuo)熱情和良(liang)好(hao)的(de)精(jing)神面(mian)(mian)貌展現在(zai)(zai)(zai)(zai)大(da)家面(mian)(mian)前。

四、不(bu)斷(duan)改(gai)進工(gong)作方法(fa)，在管(guan)理藝(yi)術上尋(xun)求新的(de)突破。

在(zai)機關(guan)時(shi)，可能習慣(guan)了(le)一(yi)(yi)個(ge)(ge)蘿卜(bu)一(yi)(yi)個(ge)(ge)坑的(de)分工(gong)(gong)，多(duo)少(shao)有(you)一(yi)(yi)些人浮(fu)于事的(de)工(gong)(gong)作(zuo)態度，現在(zai)初次(ci)創業，這(zhe)才(cai)發(fa)現凡事都要親歷親為，而且(qie)工(gong)(gong)作(zuo)開展缺少(shao)頭緒，所(suo)以有(you)時(shi)候會(hui)覺得(de)無從下(xia)手，在(zai)屢次(ci)受挫后甚(shen)至產生了(le)一(yi)(yi)些消(xiao)極(ji)沮(ju)喪的(de)情緒。經(jing)過反(fan)思，我發(fa)現，作(zuo)為一(yi)(yi)個(ge)(ge)管理(li)者，個(ge)(ge)人的(de)力量畢竟(jing)有(you)限，很多(duo)時(shi)候都使不上勁，要想達(da)成(cheng)一(yi)(yi)個(ge)(ge)大的(de)目標，則必須充分整合、調動所(suo)有(you)人的(de)力量，用集體的(de)智慧解來(lai)(lai)決問(wen)題，這(zhe)就需要管理(li)者懂得(de)去(qu)協調，懂得(de)去(qu)平衡，從這(zhe)個(ge)(ge)角度來(lai)(lai)說，管理(li)絕對(dui)是一(yi)(yi)門學問(wen)。

然而由(you)于(yu)經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)(de)缺乏，我的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)方法(fa)顯得(de)簡單而粗糙(cao)，最初并不(bu)能(neng)(neng)有(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)調動員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)積極性(xing)。隨(sui)著(zhu)自(zi)己對業(ye)務工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)逐步深入，慢慢才了(le)(le)解到(dao)(dao)一(yi)(yi)線銷售人員的(de)(de)(de)(de)(de)甘苦，我覺得(de)，一(yi)(yi)定要(yao)站在員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)角度，設身處地的(de)(de)(de)(de)(de)為他們著(zhu)想，才能(neng)(neng)贏(ying)得(de)信任和(he)(he)支持。本著(zhu)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)理念，我開(kai)始(shi)嘗試走進員工(gong)(gong)當中(zhong)去，不(bu)斷與他們加(jia)(jia)強溝通交流。我們經(jing)常坐在一(yi)(yi)起探討業(ye)務，聊聊家(jia)常，不(bu)但了(le)(le)解到(dao)(dao)了(le)(le)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)想法(fa)和(he)(he)需求，而且加(jia)(jia)深了(le)(le)彼此的(de)(de)(de)(de)(de)感情和(he)(he)信賴，我也(ye)從中(zhong)得(de)到(dao)(dao)了(le)(le)不(bu)少新的(de)(de)(de)(de)(de)啟(qi)發和(he)(he)靈(ling)感。在這種溫馨的(de)(de)(de)(de)(de)氛圍中(zhong)，部(bu)門上下變得(de)就像(xiang)一(yi)(yi)個大(da)家(jia)庭一(yi)(yi)樣，誰有(you)(you)了(le)(le)困難大(da)家(jia)都(dou)會(hui)伸出援手，誰有(you)(you)了(le)(le)成(cheng)績(ji)大(da)家(jia)都(dou)會(hui)為他喝彩，隊伍(wu)變的(de)(de)(de)(de)(de)更(geng)加(jia)(jia)團結，更(geng)加(jia)(jia)富有(you)(you)力(li)量，這樣工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)也(ye)能(neng)(neng)夠較為順利的(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)展下去了(le)(le)。

保險公司業務部經理述職(zhi)報告

尊敬的各位領導、同(tong)事們

大家好：

我的(de)工(gong)作是協(xie)助主(zhu)任抓(zhua)商險，主(zhu)要負(fu)責投保(bao)錄入(ru)、單證管理(li)。20__年以來(lai)，在公司上(shang)級部門的(de)正確領(ling)導(dao)下(xia)，在保(bao)險社主(zhu)任的(de)帶領(ling)下(xia)，我較好地完(wan)成了各項工(gong)作任務。下(xia)面就(jiu)工(gong)作狀況向(xiang)各位領(ling)導(dao)和同(tong)事(shi)們做如(ru)下(xia)匯報，不妥之處敬請批(pi)評指正。

一、用(yong)心(xin)主動，完成保(bao)費收入(ru)。

為了(le)完(wan)成(cheng)(cheng)保(bao)費(fei)(fei)任(ren)(ren)務，在(zai)工(gong)作(zuo)中我和同事(shi)們(men)經常加班加點，尤其(qi)(qi)學生平(ping)安保(bao)險錄(lu)入期間(jian)，由(you)于(yu)入保(bao)的(de)(de)(de)學生多，時間(jian)緊(jin)，我們(men)起(qi)早(zao)貪黑(hei)，廢寢(qin)忘食，幾乎(hu)每(mei)一(yi)天都要加班到十點以后。我和同事(shi)們(men)任(ren)(ren)勞任(ren)(ren)怨，毫無(wu)怨言，我們(men)的(de)(de)(de)共(gong)同心愿(yuan)就是期望我們(men)的(de)(de)(de)公司越來越好。由(you)于(yu)我和大家認真主動(dong)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，2010年(nian)，我們(men)順(shun)利(li)完(wan)成(cheng)(cheng)了(le)公司商(shang)(shang)險的(de)(de)(de)各項保(bao)費(fei)(fei)任(ren)(ren)務共(gong)120萬元(yuan)(yuan)(yuan)，其(qi)(qi)中：機動(dong)車(che)商(shang)(shang)業(ye)險406486.31元(yuan)(yuan)(yuan)、交強險302325.54元(yuan)(yuan)(yuan)、龍(long)吉(ji)79570元(yuan)(yuan)(yuan)、龍(long)健86400元(yuan)(yuan)(yuan)等。2011年(nian)上半年(nian)，我們(men)也已完(wan)成(cheng)(cheng)全(quan)年(nian)保(bao)費(fei)(fei)的(de)(de)(de)65%，力(li)爭(zheng)年(nian)底全(quan)面(mian)完(wan)成(cheng)(cheng)公司商(shang)(shang)險的(de)(de)(de)各項保(bao)費(fei)(fei)任(ren)(ren)務。

二、加(jia)強學(xue)習(xi)，提高業務技能(neng)。

為了適(shi)應當前工(gong)作的(de)(de)需(xu)要，我(wo)時刻把學(xue)習放在第一位，勤于(yu)學(xue)習，善(shan)于(yu)創造，不(bu)斷加強自(zi)身業務(wu)(wu)(wu)素(su)質(zhi)的(de)(de)訓練，不(bu)斷提(ti)高業務(wu)(wu)(wu)操作技(ji)(ji)能(neng)和(he)為客戶服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)基本(ben)功，掌(zhang)握了應有的(de)(de)專(zhuan)業業務(wu)(wu)(wu)技(ji)(ji)能(neng)和(he)服(fu)務(wu)(wu)(wu)技(ji)(ji)巧。同時認(ren)真鉆研保(bao)險(xian)(xian)業務(wu)(wu)(wu)知識(shi)，精益(yi)求精，全(quan)方(fang)面加強學(xue)習，努力(li)提(ti)高自(zi)身業務(wu)(wu)(wu)素(su)質(zhi)水(shui)平，個性是增強保(bao)險(xian)(xian)方(fang)面的(de)(de)知識(shi)，努力(li)做一個真正的(de)(de)保(bao)險(xian)(xian)人。于(yu)此(ci)同時，也(ye)用心貫徹總公司關于(yu)公司發展的(de)(de)一系列重要指(zhi)示，與時俱(ju)進，勤奮工(gong)作，務(wu)(wu)(wu)實求效。

透過學習，我在日常管理(li)中能(neng)夠認真嚴格(ge)的(de)按照上(shang)級公司(si)的(de)《財(cai)務(wu)管理(li)規定》、《單(dan)(dan)證(zheng)管理(li)規定》和承保相(xiang)關規定，用心有效的(de)開展工(gong)作，在業務(wu)臺帳專項檢(jian)查、單(dan)(dan)證(zheng)管理(li)驗收、單(dan)(dan)證(zheng)裝(zhuang)訂(ding)、應收保費管理(li)等多項檢(jian)查中得(de)到了較好的(de)成(cheng)績。

除了(le)投(tou)保錄入工(gong)(gong)作(zuo)，我還負責單(dan)(dan)(dan)證管理(li)(li)。在(zai)(zai)單(dan)(dan)(dan)證管理(li)(li)上(shang)嚴格(ge)按照總(zong)公司單(dan)(dan)(dan)證管理(li)(li)辦(ban)法執行，保證單(dan)(dan)(dan)證安全，防范風險，規(gui)范使用，仔細認真做好各個細節環(huan)節的整理(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)。在(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中嚴格(ge)按照規(gui)章制度操作(zuo)，堅決杜絕違(wei)章、違(wei)規(gui)現象的發(fa)生。

三(san)、認真(zhen)工(gong)作(zuo)，加強(qiang)服務質量。

作(zuo)(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)出(chu)單(dan)員，每一(yi)天(tian)擺在(zai)面前(qian)的(de)(de)總是(shi)那(nei)平(ping)平(ping)凡凡的(de)(de)保(bao)(bao)(bao)險單(dan)，看起來工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)枯燥(zao)無味(wei)，但我(wo)深知，每一(yi)筆錄入(ru)，每一(yi)次出(chu)單(dan)，都和(he)保(bao)(bao)(bao)險社全年任(ren)務(wu)的(de)(de)完成、公司(si)的(de)(de)形象緊(jin)緊(jin)地聯系在(zai)一(yi)齊的(de)(de)。每出(chu)一(yi)份(fen)(fen)保(bao)(bao)(bao)單(dan)，要(yao)填50多個(ge)空，稍(shao)不(bu)注意就(jiu)容易填錯(cuo)。比(bi)如有(you)時(shi)(shi)候(hou)容易把(ba)車架號(hao)和(he)發動機號(hao)看錯(cuo)，有(you)時(shi)(shi)候(hou)容易把(ba)起保(bao)(bao)(bao)日期(qi)搞錯(cuo)，有(you)時(shi)(shi)候(hou)容易把(ba)客戶的(de)(de)身份(fen)(fen)證號(hao)碼填錯(cuo)……因(yin)為(wei)每一(yi)天(tian)來的(de)(de)客戶狀況各不(bu)相同，所以(yi)(yi)每一(yi)天(tian)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)量也(ye)是(shi)不(bu)同的(de)(de)。有(you)時(shi)(shi)一(yi)天(tian)來的(de)(de)客戶只有(you)是(shi)幾個(ge)人而(er)已(yi)，相對錄單(dan)就(jiu)沒(mei)有(you)那(nei)么(me)繁忙和(he)混亂。但如果遇(yu)到(dao)(dao)(dao)一(yi)天(tian)的(de)(de)客戶流(liu)量很大(da)(da)，就(jiu)會讓自己手忙腳亂，為(wei)了保(bao)(bao)(bao)證每一(yi)筆錄入(ru)的(de)(de)準確性(xing)，我(wo)每時(shi)(shi)每刻都在(zai)提(ti)醒自己要(yao)認(ren)真負責，工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)認(ren)真使我(wo)每次都能順利的(de)(de)完成保(bao)(bao)(bao)單(dan)錄入(ru)，沒(mei)有(you)失誤，這個(ge)讓我(wo)感到(dao)(dao)(dao)很欣慰。同時(shi)(shi)我(wo)在(zai)必(bi)須程(cheng)度上加大(da)(da)對原(yuan)有(you)客戶的(de)(de)重(zhong)視程(cheng)度，掌握續保(bao)(bao)(bao)業務(wu)的(de)(de)分布狀況，提(ti)前(qian)做(zuo)好續保(bao)(bao)(bao)準備工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，爭取早(zao)聯系、早(zao)溝通、早(zao)簽單(dan)，盡量避免因(yin)疏忽和(he)時(shi)(shi)間延誤而(er)造成業務(wu)損(sun)失。以(yi)(yi)誠實守信、主動熱情(qing)、服務(wu)周到(dao)(dao)(dao)應(ying)對每一(yi)位(wei)客戶。

四、工作不足及今后打算

一年來，我憑著對工作(zuo)的(de)熱(re)愛，竭盡全力來履(lv)行自己的(de)工作(zuo)和崗位職責，努力按上(shang)級領導的(de)要(yao)求(qiu)做好各方面工作(zuo)，取得了必須(xu)的(de)成績(ji)，但還(huan)有很多不足(zu)。首先(xian)(xian)我還(huan)應(ying)繼續(xu)加(jia)強(qiang)(qiang)內控(kong)制度的(de)學習，遠離合(he)規風險(xian);其次在工作(zuo)上(shang)要(yao)向先(xian)(xian)進(jin)的(de)保險(xian)社學習，加(jia)強(qiang)(qiang)內業整理。

在(zai)下(xia)半年的工作(zuo)中(zhong)(zhong)，我將和同事們共同努力完成(cheng)上級領導交辦(ban)的各項(xiang)工作(zuo)任務，做(zuo)好日常工作(zuo)。我會在(zai)工作(zuo)中(zhong)(zhong)努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進(jin)一步提(ti)高自身綜合素質(zhi)，把該做(zuo)的工作(zuo)做(zuo)實、做(zuo)好。

最后祝愿我們公(gong)司(si)在公(gong)司(si)領導的(de)帶領下、全(quan)體員工的(de)共同努力(li)下，再上臺階，再創輝煌。

謝謝大家!

保(bao)險公(gong)司業務(wu)部(bu)經(jing)理述職報(bao)告

20__年，我在公司的正確領導和同(tong)事的支(zhi)持(chi)下，按照總體工(gong)(gong)作部署(shu)和目標任務要(yao)(yao)求，以科學發展觀為(wei)指(zhi)導，認(ren)真(zhen)執行公司的工(gong)(gong)作方(fang)針政(zheng)策，圍繞中(zhong)心，突出重點，狠抓落(luo)實(shi)，注(zhu)重實(shi)效(xiao)，在自(zi)己分管工(gong)(gong)作方(fang)面認(ren)真(zhen)履行職責，較好(hao)地完成自(zi)己的工(gong)(gong)作任務，取得了一定的成績。現將我這一年來的工(gong)(gong)作情況向各位簡要(yao)(yao)匯報如下：

一、加(jia)強管理，有效管控財務

做為公司財務經(jing)理，我根據年初工作(zuo)計劃，認真做好對(dui)內日常財務管理，對(dui)外工商、財務對(dui)接工作(zuo)。

(一)建章立(li)制(zhi)，完善核(he)算(suan)管理(li)

一是做好基礎(chu)(chu)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，按(an)(an)時上(shang)交報表。進一步加強日常(chang)財(cai)務(wu)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)管(guan)理，完善財(cai)務(wu)規章制(zhi)度(du)和崗位職責。我在年加大財(cai)務(wu)基礎(chu)(chu)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)建設，從粘貼票據、裝(zhuang)訂憑證等最(zui)基礎(chu)(chu)的(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)抓起(qi)，認(ren)真審核原始票據，細(xi)化財(cai)務(wu)報賬流程。按(an)(an)照(zhao)保險公司的(de)精神與(yu)《保險公司管(guan)理制(zhi)度(du)》、《票據及財(cai)務(wu)印鑒的(de)管(guan)理制(zhi)度(du)》、《會計檔案保管(guan)制(zhi)度(du)》等，將內控與(yu)內審相合，每(mei)月終都要進行自查、自檢工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，逐步完善我的(de)財(cai)務(wu)管(guan)理體(ti)系。

二是組織財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)活動，處(chu)理財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)關(guan)系。財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)部(bu)每天都離不開資金的收付與(yu)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)報帳、記帳工作，這是財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)部(bu)最平常最繁重的工作。20__來，我及(ji)時為各(ge)項(xiang)內外(wai)經濟(ji)活動提供了應有的支(zhi)持，基(ji)本上滿(man)足了各(ge)部(bu)門對我部(bu)的財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)要求。公(gong)司(si)資金流(liu)量一(yi)直(zhi)很(hen)大(da)，現金流(liu)量巨大(da)而繁瑣(suo)，我本著“認(ren)真、仔細、嚴(yan)謹”的工作作風(feng)，各(ge)項(xiang)資金收付安全、準確、及(ji)時，沒有出(chu)(chu)現過差錯。公(gong)司(si)的各(ge)項(xiang)經濟(ji)活動最終都將以財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)數據的方式(shi)展現出(chu)(chu)來。在(zai)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)核算(suan)工作中(zhong)我盡心盡力(li)(li)，認(ren)真處(chu)理每一(yi)筆業務(wu)(wu)，為公(gong)司(si)節省各(ge)項(xiang)開支(zhi)費(fei)用(yong)盡自己(ji)的努力(li)(li)。

三是規范資(zi)金管(guan)(guan)理(li)，提高專業能(neng)力。近(jin)年(nian)來，隨著公司精細化(hua)管(guan)(guan)理(li)水平的(de)(de)不斷(duan)強化(hua)，對(dui)財務(wu)管(guan)(guan)理(li)也提出了更高的(de)(de)要求。我以此為契機，根據(ju)財務(wu)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)特點以及財務(wu)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)需要，及時(shi)制定公司《固定費用管(guan)(guan)理(li)辦(ban)(ban)法》、《資(zi)金預算管(guan)(guan)理(li)辦(ban)(ban)法》等(deng)一(yi)系(xi)列相關(guan)制度，從而使每項工作有(you)計劃、有(you)落實、有(you)監督、有(you)考核。

在費用控制方面：

1.采取定額包(bao)干的方式，將手(shou)機費(fei)(fei)、電話費(fei)(fei)、辦公費(fei)(fei)、車輛油(you)料費(fei)(fei)、維修費(fei)(fei)、線(xian)路(lu)巡視(shi)費(fei)(fei)等定額控制，節(jie)約歸(gui)已、超支自負，培養了職(zhi)工的節(jie)約意識。

2.采(cai)取預算(suan)審(shen)(shen)批(pi)的方式(shi)，對定額(e)以(yi)外的費(fei)用，必(bi)須(xu)先層層審(shen)(shen)批(pi)，沒(mei)有審(shen)(shen)批(pi)發生(sheng)的費(fei)用，一律不(bu)(bu)(bu)予(yu)報銷。在現金(jin)預算(suan)方面(mian)，為提高現金(jin)預算(suan)的準確性，在實際支付(fu)時做到，沒(mei)有現金(jin)預算(suan)項目的不(bu)(bu)(bu)予(yu)支付(fu)，超(chao)預算(suan)支付(fu)標準的不(bu)(bu)(bu)予(yu)支付(fu)，從而提高了(le)現金(jin)預算(suan)意識。

在職(zhi)工(gong)借款(kuan)還(huan)款(kuan)方面，規(gui)定了借款(kuan)必須于發(fa)生(sheng)當(dang)月還(huan)款(kuan)，確實起到(dao)了降低借款(kuan)數額，減(jian)少資金(jin)占用，避免呆(dai)帳(zhang)發(fa)生(sheng)的(de)積(ji)極作用。通過預算管理(li)這(zhe)一(yi)有(you)效的(de)管理(li)手段，職(zhi)工(gong)的(de)規(gui)范意識(shi)進一(yi)步增強，從而有(you)力地帶動了財務其(qi)他各項工(gong)作的(de)開(kai)展。

全年財務(wu)(wu)核算(suan)工作，資金的(de)算(suan)與安排、費用的(de)稽(ji)核與報(bao)(bao)銷、會計核算(suan)與轉(zhuan)、會計報(bao)(bao)表(biao)的(de)編制、稅務(wu)(wu)申報(bao)(bao)等(deng)各項(xiang)工作開展都能(neng)及時有效的(de)完成。

(二)統籌兼顧，規整資(zi)金管理

按(an)月及時與銷售部的銷售提(ti)成表進(jin)行審查核(he)對，保障銷售數據的核(he)對無(wu)誤。

對存放的付款(kuan)合同進(jin)行(xing)集中的歸檔管理，并建立合同臺帳。按部門對合同的類(lei)別(bie)、名稱、簽訂單位、合同金額、付款(kuan)時點及金額、執行(xing)情況等(deng)做出(chu)詳細準確(que)的反(fan)映。

(三)及時足(zu)額，保證稅款(kuan)繳納

正確計(ji)算營(ying)業稅款及個人所得(de)稅，及時、足額(e)地繳納(na)稅款，積極配合稅務部(bu)門(men)使用(yong)新的稅收申報軟件，及時發(fa)現違背稅務法規(gui)的問題并予以改正，保持與稅務部(bu)門(men)的溝通與聯系，取(qu)得(de)他們的支持與指導。全(quan)年公司(si)共繳納(na)稅款80萬元。

二、工作中的不足

回顧一(yi)年的工作，工作中的風風雨雨時(shi)(shi)時(shi)(shi)在(zai)眼前隱現，我(wo)(wo)不僅能(neng)在(zai)工作時(shi)(shi)埋(mai)下(xia)頭去忘我(wo)(wo)地工作，吃苦耐勞，富(fu)有團隊合作精神(shen)，具有一(yi)定的協調和(he)(he)交際能(neng)力，且面(mian)(mian)對(dui)困難從不氣(qi)餒(nei)，能(neng)夠冷靜、果斷和(he)(he)全面(mian)(mian)的去處理，有著(zhu)強(qiang)烈的上進(jin)心(xin)和(he)(he)永(yong)不服輸的干勁。

雖然在工(gong)(gong)作上(shang)取得了一(yi)定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是(shi)日常工(gong)(gong)作中(zhong)缺(que)乏主動(dong)深入發掘的精神，對工(gong)(gong)作提出合(he)理(li)化建議時，缺(que)乏深度和全面。

三、工作計劃

(一)加強(qiang)學習，提高(gao)自身素質。

今后(hou)，我要繼(ji)續加強(qiang)學習，掌握做好財管工作的(de)基本(ben)知識(shi)和技(ji)能，提高自身工作本(ben)領(ling)，努(nu)力按照政(zheng)治強(qiang)、業務精的(de)復合型高素質(zhi)的(de)要求對待自己，做到(dao)愛崗(gang)敬(jing)業、履行職責、公正公平、廉(lian)潔(jie)自律。

(二)強化管理，提高綜合素質(zhi)。

貫徹“以人為本”的(de)管(guan)理(li)思(si)想(xiang)，做好員(yuan)工的(de)工作(zuo)，制定合(he)理(li)的(de)學習教育(yu)規(gui)劃和(he)切實可行的(de)措施，在不影響正常(chang)業務(wu)工作(zuo)的(de)前提下，積極開展財(cai)務(wu)人員(yuan)的(de)思(si)想(xiang)政治工作(zuo)和(he)學習教育(yu)活動，整頓思(si)想(xiang)，增(zeng)強工作(zuo)責(ze)任(ren)心，學習有關(guan)規(gui)章制度和(he)業務(wu)知識，提高業務(wu)技(ji)能(neng)和(he)綜合(he)素(su)質。

今年，我(wo)認真(zhen)努(nu)力工作，雖然(ran)在政治思想和(he)業務(wu)知識(shi)上有了很大(da)的提高(gao)，取得了較(jiao)好(hao)的工作成績，但是與上級(ji)領導的要求相比，還是存在一些不足和(he)差(cha)距(ju)，需要努(nu)力提高(gao)和(he)改(gai)造。

篇9

當(dang)工(gong)作進(jin)行到(dao)一(yi)定階段(duan)或(huo)告(gao)一(yi)段(duan)落時(shi)，需要我們來對前段(duan)時(shi)期所做的工(gong)作認真(zhen)地分析研究一(yi)下，肯(ken)定成(cheng)績，找出問題，歸納出經驗(yan)教(jiao)訓，以(yi)便于更好的做好下一(yi)步工(gong)作。下面(mian)就讓小編帶(dai)你(ni)去看看會計季(ji)度工(gong)作述職報告(gao)范(fan)文5篇，希望能幫助(zhu)到(dao)大(da)家!

會計季度(du)述(shu)職報告1一(yi)季度(du)以來，財務(wu)(wu)(wu)科(ke)(ke)按照(zhao)院務(wu)(wu)(wu)部(bu)質(zhi)量(liang)建(jian)(jian)設活動計劃，緊(jin)緊(jin)圍繞“質(zhi)量(liang)第一(yi)、服務(wu)(wu)(wu)第一(yi)”的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)目(mu)標，有重(zhong)點地抓好財務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)保障工(gong)作(zuo)(zuo)，從動員部(bu)署、建(jian)(jian)章立制(zhi)、整頓行風(feng)等方面(mian)入手(shou)，積(ji)極做好全科(ke)(ke)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)建(jian)(jian)設工(gong)作(zuo)(zuo)，三個月以來，在(zai)院務(wu)(wu)(wu)部(bu)質(zhi)量(liang)建(jian)(jian)設辦公室的(de)(de)(de)領導下(xia)，在(zai)全科(ke)(ke)同(tong)志的(de)(de)(de)共同(tong)努(nu)力下(xia)，財務(wu)(wu)(wu)科(ke)(ke)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)建(jian)(jian)設工(gong)作(zuo)(zuo)順利展(zhan)開(kai)，服務(wu)(wu)(wu)態(tai)度(du)明顯轉變，辦事效率明顯提高。

一、基本情況

(一)認真做好動(dong)員(yuan)部署(shu)工作(zuo)

元(yuan)月10日，全(quan)科召開(kai)了(le)(le)科務會，會上，張科長就(jiu)如何開(kai)展(zhan)好財(cai)務科質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)建(jian)設(she)活動進(jin)行(xing)了(le)(le)動員部(bu)署，組織(zhi)大(da)(da)家(jia)(jia)認真(zhen)學習了(le)(le)院首長關于質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)建(jian)設(she)年(nian)活動的(de)講(jiang)話精神和(he)院、部(bu)通知要求，統一了(le)(le)全(quan)科人員的(de)思想認識(shi)，明確了(le)(le)目(mu)標措施，王(wang)副科長對抓好財(cai)務科質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)建(jian)設(she)提(ti)出了(le)(le)具(ju)體要求和(he)方法步驟，通過動員部(bu)署，大(da)(da)家(jia)(jia)充分認清(qing)了(le)(le)開(kai)展(zhan)“質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)建(jian)設(she)年(nian)”活動的(de)重要性和(he)必要性。

(二)補充完善各項規章制度(du)

為(wei)提(ti)高(gao)依法(fa)管(guan)(guan)理(li)(li)水平和(he)服務(wu)(wu)(wu)質量，財務(wu)(wu)(wu)科組(zu)織(zhi)制(zhi)定(ding)了(le)(le)一系列財務(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)度，一是(shi)為(wei)嚴格票(piao)據(ju)的使(shi)用(yong)管(guan)(guan)理(li)(li)，制(zhi)定(ding)了(le)(le)《票(piao)據(ju)管(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)度》;二(er)是(shi)規(gui)范(fan)財務(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)行為(wei)，組(zu)織(zhi)制(zhi)定(ding)了(le)(le)財務(wu)(wu)(wu)各崗位工作(zuo)(zuo)職(zhi)責;三(san)是(shi)加強(qiang)實(shi)物資(zi)產(chan)管(guan)(guan)理(li)(li)，組(zu)織(zhi)制(zhi)定(ding)《實(shi)物資(zi)產(chan)管(guan)(guan)理(li)(li)細則》;四是(shi)加強(qiang)經費管(guan)(guan)理(li)(li)，修訂(ding)完善了(le)(le)《經費審批(pi)權限》和(he)《基層(ceng)財務(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)辦法(fa)》。五是(shi)為(wei)整頓財務(wu)(wu)(wu)科工作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風和(he)服務(wu)(wu)(wu)保障(zhang)態度，規(gui)范(fan)服務(wu)(wu)(wu)行為(wei)，制(zhi)定(ding)了(le)(le)《財務(wu)(wu)(wu)科服務(wu)(wu)(wu)行為(wei)規(gui)范(fan)》。

(三)大力開展行(xing)風整頓活動

為徹底解決服務(wu)不盡心、崗位不盡責、工(gong)作(zuo)(zuo)不盡力的飄浮作(zuo)(zuo)風，切實轉(zhuan)變財務(wu)科(ke)工(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風和服務(wu)理念，樹(shu)立(li)財務(wu)人員良好形象，財務(wu)科(ke)開(kai)展了一系列的作(zuo)(zuo)風整(zheng)頓。

1、狠抓思想作風整頓

認真學(xue)習(xi)了(le)院長(chang)、政委在機(ji)關干(gan)部點名會(hui)上(shang)(shang)的(de)講話，仔細閱讀(du)了(le)院長(chang)推(tui)薦的(de)《沒有(you)任(ren)何借口》這本書，寫了(le)個人心得體(ti)會(hui)，科領導以此為(wei)契機(ji)，從自身做起(qi)，要(yao)(yao)(yao)求財(cai)務(wu)科全體(ti)干(gan)部按照(zhao)院首長(chang)的(de)要(yao)(yao)(yao)求，提(ti)高(gao)六(liu)種意(yi)識(shi)，對(dui)工作(zuo)中(zhong)出現的(de)質量不高(gao)、效果不好的(de)問題要(yao)(yao)(yao)深(shen)挖(wa)思想(xiang)根源，不斷(duan)提(ti)高(gao)個人的(de)綜合素質;認真組織開(kai)展了(le)保持共-產-黨員(yuan)(yuan)先(xian)進行教育(yu)活(huo)動，結合財(cai)務(wu)工作(zuo)特點，通過學(xue)習(xi)《會(hui)計(ji)人員(yuan)(yuan)職業道(dao)德規(gui)范》，對(dui)各崗位工作(zuo)人員(yuan)(yuan)尤其是直(zhi)接(jie)接(jie)觸錢物的(de)財(cai)務(wu)人員(yuan)(yuan)進行了(le)防腐(fu)倡廉教育(yu)，要(yao)(yao)(yao)求全體(ti)財(cai)務(wu)人員(yuan)(yuan)上(shang)(shang)交了(le)財(cai)務(wu)安(an)全保證書;抓住(zhu)學(xue)雷(lei)鋒活(huo)動月的(de)有(you)利契機(ji)，在大力開(kai)展學(xue)雷(lei)鋒服務(wu)活(huo)動的(de)基礎上(shang)(shang)，針(zhen)對(dui)財(cai)務(wu)人員(yuan)(yuan)思想(xiang)狀況，認真組織思想(xiang)教育(yu)整頓，分析自身存在的(de)問題，研究提(ti)高(gao)自身素質的(de)方法和措施(shi)。

2、狠(hen)抓服務(wu)態度整頓

財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)科(ke)把質量(liang)(liang)建設活(huo)動融入到(dao)經費管理(li)和(he)優質服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)之中，推(tui)行了(le)財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)崗(gang)位服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)卡，制定具(ju)體的(de)承諾內容，自覺(jue)接受(shou)工(gong)休(xiu)人(ren)員監督(du)，服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)滿意(yi)率達(da)90%，窗口服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)完成率達(da)100%，改善了(le)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量(liang)(liang)，提(ti)高(gao)(gao)了(le)管理(li)水平(ping);積極開展以(yi)“為(wei)工(gong)休(xiu)人(ren)員服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，樹行業(ye)新風”為(wei)主題(ti)的(de)窗口服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)活(huo)動，認真執行《財務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)科(ke)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)規范》，推(tui)行文明禮貌用語，轉變服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)態度，規范服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)行為(wei)，提(ti)高(gao)(gao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量(liang)(liang)。

3、狠抓(zhua)財經紀律整頓(dun)

科(ke)學編制(zhi)預(yu)(yu)算(suan)，通過充分調研和論(lun)證，在(zai)(zai)細化預(yu)(yu)算(suan)支(zhi)出結構的(de)基礎上(shang)(shang)，采(cai)用零(ling)基預(yu)(yu)算(suan)，科(ke)學合理(li)安排預(yu)(yu)算(suan)項目和經費(fei)指標，確保了(le)預(yu)(yu)算(suan)安排與實(shi)際(ji)工(gong)作(zuo)任務(wu)緊密結合，增(zeng)強了(le)預(yu)(yu)算(suan)的(de)針(zhen)對(dui)性(xing)和指導(dao)性(xing);規(gui)范票據管(guan)理(li)，對(dui)近(jin)幾年科(ke)室在(zai)(zai)財務(wu)科(ke)領用收(shou)據的(de)收(shou)款和實(shi)際(ji)上(shang)(shang)繳(jiao)數量(liang)以及金(jin)額(e)進行了(le)專項審查，同(tong)時對(dui)2000年至今，科(ke)室已(yi)使用完(wan)畢而未上(shang)(shang)繳(jiao)的(de)收(shou)據，限期(qi)上(shang)(shang)繳(jiao)，并(bing)對(dui)虛(xu)開和第三(san)聯(lian)為空(kong)白(bai)的(de)現象以及已(yi)收(shou)現金(jin)的(de)存放和使用情(qing)況進行了(le)檢(jian)查;針(zhen)對(dui)全院(yuan)財經紀律大檢(jian)查中(zhong)發現的(de)一些審核報銷不及時、經費(fei)管(guan)理(li)不到(dao)位的(de)問題，制(zhi)定了(le)歸口經費(fei)管(guan)理(li)細則和經費(fei)管(guan)理(li)考評內容，促進了(le)財務(wu)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)的(de)規(gui)范化、制(zhi)度化和科(ke)學化。

二(er)、質量建設(she)存在的問題及原(yuan)因分析

一(yi)季度(du)，財務(wu)(wu)(wu)科(ke)(ke)狠抓質量建(jian)設，收到了一(yi)定成效。但也存在(zai)一(yi)些問題(ti)和不足：一(yi)是(shi)(shi)對把財務(wu)(wu)(wu)科(ke)(ke)質量建(jian)設活動貫穿到財務(wu)(wu)(wu)工作之中缺(que)乏(fa)具體的(de)(de)(de)規劃和思考;二是(shi)(shi)在(zai)當前(qian)的(de)(de)(de)新(xin)形勢下，對財務(wu)(wu)(wu)科(ke)(ke)質量建(jian)設面(mian)臨的(de)(de)(de)新(xin)情況、新(xin)問題(ti)，尤其是(shi)(shi)對財務(wu)(wu)(wu)科(ke)(ke)轉(zhuan)變服務(wu)(wu)(wu)態度(du)、提高服務(wu)(wu)(wu)質量等方面(mian)反映的(de)(de)(de)問題(ti)調(diao)查研究不夠，創新(xin)手段不足，缺(que)乏(fa)具體的(de)(de)(de)指導;三是(shi)(shi)財務(wu)(wu)(wu)科(ke)(ke)質量建(jian)設培訓、學習、交流的(de)(de)(de)力度(du)有待(dai)(dai)于(yu)(yu)進(jin)(jin)一(yi)步(bu)加(jia)強;四是(shi)(shi)在(zai)創新(xin)管理理念、提高管理效率等方面(mian)，還有待(dai)(dai)于(yu)(yu)快速推進(jin)(jin)，及時總結，并進(jin)(jin)一(yi)步(bu)規范。對這些問題(ti)要(yao)在(zai)今后的(de)(de)(de)工作中全面(mian)分析，認真加(jia)以解決。

三、改進措施

1、認真開展思想政治(zhi)工作

近(jin)期(qi)對財務科的人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)思(si)想(xiang)(xiang)狀況(kuang)進(jin)行一次全(quan)(quan)面分析(xi)，特(te)別是對確定轉業的人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的思(si)想(xiang)(xiang)狀況(kuang)，重點進(jin)行分析(xi)掌握;利用(yong)黨(dang)團活(huo)動(dong)(dong)時間(jian)組織政治學(xue)習，通過開展會計職業道德教(jiao)育活(huo)動(dong)(dong)和創新創效活(huo)動(dong)(dong)，引導(dao)財務科全(quan)(quan)體(ti)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)樹立(li)正確的人(ren)(ren)生(sheng)追求和價值取向;深入開展談心活(huo)動(dong)(dong)，認(ren)真了解每(mei)個財務人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的思(si)想(xiang)(xiang)動(dong)(dong)態、工作狀況(kuang)，對個人(ren)(ren)存在的困難，積極想(xiang)(xiang)辦法，盡(jin)量幫助解決，為群眾排憂解難。

2、繼續強化機關(guan)服(fu)務意識

按照“機關圍著(zhu)基層轉(zhuan)”、“后勤圍著(zhu)臨(lin)床轉(zhuan)”的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)方針，在全科(ke)范圍內開展提(ti)高(gao)服(fu)(fu)務(wu)意識的(de)(de)教育(yu)活動，每(mei)周組(zu)織開展一(yi)次服(fu)(fu)務(wu)標兵評比活動，樹(shu)立服(fu)(fu)務(wu)典型，引導財(cai)(cai)務(wu)人(ren)員(yuan)樹(shu)立正確的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)觀念;嚴格(ge)落實《財(cai)(cai)務(wu)科(ke)服(fu)(fu)務(wu)規范》，推廣文(wen)明服(fu)(fu)務(wu)用語，并聘請科(ke)室人(ren)員(yuan)進行監督，努力在全科(ke)范圍內營(ying)造文(wen)明服(fu)(fu)務(wu)、規范服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)環境(jing);進一(yi)步強化財(cai)(cai)務(wu)科(ke)窗(chuang)口集中服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)功能(neng)，設立引導標識和窗(chuang)口服(fu)(fu)務(wu)流程，簡(jian)化程序，減少辦事手(shou)續，方便基層，提(ti)高(gao)效(xiao)率。

3、不(bu)斷(duan)提高財務(wu)人員素質

一(yi)是(shi)加強(qiang)財(cai)務(wu)人(ren)員專業技(ji)術培(pei)訓，采用(yong)“請進(jin)來、送出(chu)去”等方式，學習掌握同行業先進(jin)知識(shi)和管理(li)技(ji)術，提(ti)高(gao)(gao)財(cai)務(wu)人(ren)員工作水(shui)平和業務(wu)技(ji)能。二是(shi)加強(qiang)財(cai)務(wu)人(ren)員計算機技(ji)能培(pei)訓，推行會計電算化管理(li)，盡快實現手工記賬到網絡記賬管理(li)轉(zhuan)變，提(ti)高(gao)(gao)工作效(xiao)率。三是(shi)加強(qiang)財(cai)經(jing)知識(shi)宣傳教育，提(ti)高(gao)(gao)依法理(li)財(cai)水(shui)平和全院人(ren)員嚴格遵守財(cai)經(jing)制度(du)的(de)自(zi)覺性。

會(hui)(hui)計(ji)季度(du)述(shu)職報告2時光如(ru)梭，轉(zhuan)眼三個月過去，由于公司場所整體搬遷和會(hui)(hui)計(ji)基礎規范(fan)化整改工作(zuo)，財務工作(zuo)的(de)力度(du)和難(nan)度(du)都有所加大，回顧以(yi)往雖沒有轟(hong)轟(hong)烈烈的(de)戰(zhan)果但也算(suan)經歷(li)了(le)一段不平凡的(de)考驗(yan)和磨練，為了(le)更好的(de)總結上季度(du)工作(zuo)中的(de)優(you)劣，以(yi)便(bian)在(zai)下季度(du)工作(zuo)的(de)開(kai)展(zhan)中發揚優(you)點(dian)，避(bi)免(mian)缺點(dian)并且改正(zheng)缺點(dian)，特(te)寫此總結，望領導給予批示(shi)和指正(zheng)

一、上一季度工作總結：

1.根據(ju)公司(si)發展方向，協助(zhu)集團公司(si)升級和子公司(si)申請(qing)，并提交(jiao)

可(ke)用的(de)資料，為公司下一步發展打好(hao)基礎。

2.充分做好財(cai)務核算，及時(shi)結算記賬，做到各項開支都(dou)符(fu)合(he)規定，

賬目清楚(chu)。財(cai)務(wu)內部做好各方(fang)面(mian)的核算(suan)和監督。

3.工作中審(shen)核一切開支憑(ping)證，月末組織(zhi)好(hao)賬(zhang)目的核對，按照(zhao)規(gui)定

編制憑證(zheng)、報表(biao)，并及時整理、裝訂和(he)保(bao)存。

4.監(jian)督資金往來，工作(zuo)跟進以及與其他(ta)部門的配合，做好財務工

作。在這一季度中雖然總共收到應(ying)收款________萬，與預(yu)想的(de)結果存(cun)在很大的(de)差異，資金(jin)(jin)匹配有很大的(de)出入，導致(zhi)資金(jin)(jin)緊張，但是(shi)通過財務部把關保(bao)證(zheng)了現場施工(gong)的(de)備用金(jin)(jin)發放和其他急需資金(jin)(jin)的(de)落實。

 二.總結(jie)完上季度的工(gong)作情況，根據上季度工(gong)作所取得的成效以及工(gong)作中的不足，并(bing)且根據公司領導(dao)指(zhi)引，我下季度工(gong)作計劃如下：

1.學(xue)習(xi)會計知識(shi)，提高工作能力

總(zong)公(gong)司現(xian)在有5家賬(zhang)目需要(yao)獨(du)立核算的公(gong)司，必須學(xue)習(xi)會計知(zhi)識(shi)、稅(shui)務(wu)知(zhi)識(shi)，積極參加相關部門組(zu)織的各種業務(wu)技能的培訓(xun)，始終把增強學(xue)習(xi)意識(shi)作(zuo)為一切(qie)工作(zuo)的基礎(chu);態度嚴謹、細致、扎實(shi)、腳踏實(shi)地的做好(hao)財會工作(zuo)。

2.會計核算

財(cai)務部的(de)(de)主(zhu)要職責是做好(hao)會(hui)(hui)計(ji)核算，進行(xing)會(hui)(hui)計(ji)監督。財(cai)務?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳(ke)嗽幣袷(jia)毓也莆(pu)窕峒(tong)浦貧(pin)取(qu)?a href='//xuexila.com/lunwen/revenue/shuishoulilun/' target='_blank'>稅收法規、集(ji)團(tuan)總(zong)公司的(de)(de)財(cai)務制(zhi)度(du)，認(ren)真履(lv)行(xing)財(cai)務部的(de)(de)工作(zuo)職責。從審核原始憑證(zheng)、記(ji)賬憑證(zheng)的(de)(de)錄入，到編制(zhi)財(cai)務會(hui)(hui)計(ji)報(bao)表;從各項稅費的(de)(de)計(ji)提(ti)到納(na)稅申報(bao)、上繳(jiao)等等，會(hui)(hui)計(ji)人員(yuan)要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好(hao)本職工作(zuo)，認(ren)真執行(xing)企業會(hui)(hui)計(ji)制(zhi)度(du)，保障會(hui)(hui)計(ji)處(chu)理的(de)(de)及時、準確。

3.賬款回收

資金是公(gong)司的命脈，可以說現在(zai)(zai)應收(shou)(shou)款回(hui)收(shou)(shou)是公(gong)司最(zui)重要也是最(zui)艱難(nan)的問題(ti)。在(zai)(zai)接下(xia)來的工作中，公(gong)司組(zu)織的收(shou)(shou)款小組(zu)，財務(wu)部(bu)應及時準(zhun)確的提(ti)供信息，參與(yu)催款，避免出現爛(lan)賬。

4.開支審核

費用(yong)報銷審(shen)核，根據規(gui)定的成本、費用(yong)開支范圍和(he)標準，審(shen)核原始(shi)憑證的合(he)法性、合(he)理性和(he)真實(shi)性，審(shen)核費用(yong)發生的審(shen)批手(shou)續是(shi)否符合(he)公司規(gui)定。

綜上所述，在今(jin)后的(de)工作(zuo)中，我將不斷學習，加(jia)強個人修養，努力(li)提高工作(zuo)能力(li)，力(li)求把(ba)工作(zuo)做到(dao)更好(hao)，和公司一起成長。

會(hui)計(ji)季(ji)度(du)(du)述職(zhi)(zhi)報告3進入第(di)三季(ji)度(du)(du)，在市辦事處(chu)和(he)聯社(she)(she)的正(zheng)確(que)領導下(xia)，按照(zhao)市辦事處(chu)會(hui)計(ji)主(zhu)管(guan)委派制管(guan)理暫行辦法(fa)的要求，認真學習(xi)政治業務(wu)知識和(he)金融法(fa)律法(fa)規，嚴格履行崗位職(zhi)(zhi)責和(he)行使管(guan)理與(yu)監(jian)督(du)職(zhi)(zhi)能，以(yi)貫徹(che)落實市辦事處(chu)及聯社(she)(she)的各項(xiang)工(gong)作為目標，強化管(guan)理，抓落實，規范(fan)財務(wu)核算，完善費(fei)用管(guan)理，努力(li)實現全(quan)社(she)(she)財務(wu)狀(zhuang)況的根本好轉(zhuan)，同時并(bing)積極做好了(le)當前(qian)農信(xin)社(she)(she)改革(ge)有關測算資料的上(shang)報等工(gong)作，較好地完成了(le)各項(xiang)工(gong)作任務(wu)。現就第(di)三季(ji)度(du)(du)主(zhu)要工(gong)作述職(zhi)(zhi)如下(xia)：

調(diao)研(yan)報告工作(zuo)匯報規章制度事跡材料心得體會(hui)領導講話會(hui)議發言稿慶典致辭(ci)競(jing)聘演講稿晚會(hui)主持(chi)詞(ci)

一、強(qiang)化管(guan)理，狠抓落(luo)實

1、強內(nei)控，抓管理。

根據(ju)年初(chu)工作(zuo)意見，于8月份與(yu)保(bao)衛(wei)科(ke)到碑廓信用(yong)社進行(xing)內部(bu)(bu)管理(li)(li)規范試(shi)點，首先制(zhi)(zhi)(zhi)定了內部(bu)(bu)管理(li)(li)規范試(shi)點實(shi)施方(fang)案及(ji)(ji)(ji)相關(guan)內部(bu)(bu)管理(li)(li)考核辦(ban)法，成立規范試(shi)點領導小(xiao)組(zu)(zu)，安(an)(an)排具(ju)體工作(zuo)，試(shi)點方(fang)案中規范了內勤15個(ge)崗位的崗位職責及(ji)(ji)(ji)工作(zuo)規范以及(ji)(ji)(ji)安(an)(an)全(quan)保(bao)衛(wei)11個(ge)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)規定，對內部(bu)(bu)管理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)定了詳細的制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)規定，為管理(li)(li)水平的提(ti)高(gao)打下了良(liang)好的基礎(chu);為提(ti)高(gao)營業廳環(huan)境建設及(ji)(ji)(ji)安(an)(an)全(quan)保(bao)衛(wei)設施方(fang)面的管理(li)(li)規范情況(kuang)，先后到日照、黃(huang)島等外(wai)地參觀學習。其次、搞(gao)好內部(bu)(bu)檢查(cha)，一(yi)是對碑廓信用(yong)社在前期(qi)股金規范中出現(xian)的錯賬組(zu)(zu)織有(you)關(guan)人員進行(xing)內查(cha)外(wai)核，二是與(yu)保(bao)衛(wei)科(ke)配合搞(gao)好對代(dai)辦(ban)站檢查(cha)，采取抽查(cha)、夜間查(cha)的方(fang)法，重點對各社代(dai)辦(ban)站的庫款、憑(ping)證(zheng)及(ji)(ji)(ji)安(an)(an)全(quan)方(fang)面進行(xing)一(yi)次檢查(cha)。

2、開展(zhan)達標規范活動(dong)。

為了繼續提高柜臺(tai)帳款核算質量(liang)，提高營業(ye)人員(yuan)的業(ye)務(wu)素質，開展優質文明服務(wu)，加強日常管理(li)和安(an)(an)全(quan)(quan)保(bao)(bao)衛力(li)度，制定(ding)(ding)出臺(tai)了“嵐山聯(lian)社會(hui)計(ji)出納(na)、安(an)(an)全(quan)(quan)保(bao)(bao)衛達(da)標規(gui)(gui)范(fan)實施方案”，組(zu)織(zhi)開展達(da)標規(gui)(gui)范(fan)活動。本(ben)次(ci)活動計(ji)劃從6月21日起至9月30日止，活動范(fan)圍共分會(hui)計(ji)基本(ben)規(gui)(gui)定(ding)(ding)、現(xian)金管理(li)、文明優質服務(wu)、安(an)(an)全(quan)(quan)保(bao)(bao)衛四個(ge)部分，保(bao)(bao)障(zhang)各項(xiang)業(ye)務(wu)在(zai)一個(ge)穩健(jian)安(an)(an)全(quan)(quan)的環境中快速健(jian)康(kang)發(fa)展。

3、加強會計檢查輔導工(gong)作。

一是強(qiang)化了(le)會(hui)計檢(jian)查(cha)(cha)(cha)輔(fu)導工作，搞好(hao)了(le)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)全(quan)社(she)(she)(she)內(nei)(nei)勤人員的管理與考(kao)核(he)(he)(he)。三季度對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)全(quan)轄營(ying)業點(dian)進(jin)(jin)行了(le)庫款(kuan)等專項會(hui)計檢(jian)查(cha)(cha)(cha)輔(fu)導，通(tong)過檢(jian)查(cha)(cha)(cha)情(qing)況看(kan)(kan)，各(ge)(ge)社(she)(she)(she)基本(ben)能按照會(hui)出(chu)基本(ben)制(zhi)度的要(yao)求辦理各(ge)(ge)項業務，庫款(kuan)核(he)(he)(he)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)相符，無重大責任事故，但也存(cun)(cun)(cun)在(zai)不(bu)(bu)少問(wen)題(ti)，對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)存(cun)(cun)(cun)在(zai)問(wen)題(ti)按照內(nei)(nei)部管理考(kao)核(he)(he)(he)辦法進(jin)(jin)行了(le)嚴(yan)格處(chu)罰，切實(shi)做(zuo)到了(le)檢(jian)查(cha)(cha)(cha)輔(fu)導、查(cha)(cha)(cha)糾并重的效(xiao)果。二是搞好(hao)了(le)會(hui)出(chu)檢(jian)查(cha)(cha)(cha)輔(fu)導及(ji)現金考(kao)核(he)(he)(he)。于8月上中旬(xun)搞好(hao)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)各(ge)(ge)社(she)(she)(she)、部營(ying)業機構點(dian)今年以(yi)來的會(hui)出(chu)工作質量和各(ge)(ge)營(ying)業點(dian)的庫存(cun)(cun)(cun)限(xian)額進(jin)(jin)行了(le)考(kao)核(he)(he)(he)工作。本(ben)次(ci)輔(fu)導檢(jian)查(cha)(cha)(cha)根據(ju)“山東省會(hui)出(chu)輔(fu)導檢(jian)查(cha)(cha)(cha)實(shi)施方(fang)案”的有關(guan)內(nei)(nei)容進(jin)(jin)行，通(tong)過檢(jian)查(cha)(cha)(cha)情(qing)況看(kan)(kan)各(ge)(ge)營(ying)業點(dian)仍不(bu)(bu)同程度的存(cun)(cun)(cun)在(zai)著這樣那樣的違規違紀和超庫存(cun)(cun)(cun)限(xian)額問(wen)題(ti)，針(zhen)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)輔(fu)導檢(jian)查(cha)(cha)(cha)存(cun)(cun)(cun)在(zai)的問(wen)題(ti)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)各(ge)(ge)社(she)(she)(she)部進(jin)(jin)行了(le)不(bu)(bu)同程度的處(chu)罰，對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)超庫存(cun)(cun)(cun)限(xian)額的營(ying)業點(dian)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)超額部分(fen)按照同業往(wang)來利率進(jin)(jin)行處(chu)罰，此(ci)項工作于本(ben)月16號完成。

4、強化(hua)對會計(ji)主管的管理和監督。

為加(jia)強對會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)工(gong)作(zuo)的(de)(de)規(gui)(gui)范化(hua)管(guan)理(li)，使之有章可(ke)循，有規(gui)(gui)可(ke)依(yi)，根據聯社(she)會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)主管(guan)委(wei)派(pai)制(zhi)管(guan)理(li)辦(ban)(ban)法要求，對各項(xiang)會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)法規(gui)(gui)及管(guan)理(li)制(zhi)度(du)、辦(ban)(ban)法進(jin)行(xing)(xing)了(le)(le)檢(jian)查(cha)(cha)。如：財務管(guan)理(li)實施、委(wei)派(pai)主管(guan)會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)工(gong)資考核、會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)工(gong)作(zuo)質量(liang)、有價單(dan)證及重要空白(bai)憑(ping)證管(guan)理(li)辦(ban)(ban)法、結算管(guan)理(li)辦(ban)(ban)法、會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)擋案管(guan)理(li)辦(ban)(ban)法等(deng)，聯社(she)成立(li)了(le)(le)會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)工(gong)作(zuo)檢(jian)查(cha)(cha)監督小組(zu)。每(mei)月對委(wei)派(pai)會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)的(de)(de)各項(xiang)工(gong)作(zuo)進(jin)行(xing)(xing)一次監督檢(jian)查(cha)(cha)，發現(xian)問題及時予(yu)以(yi)糾正或者通報批評，確保了(le)(le)各項(xiang)基本(ben)制(zhi)度(du)、崗位責任(ren)制(zhi)和(he)各項(xiang)會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)財務法規(gui)(gui)制(zhi)度(du)的(de)(de)貫徹落(luo)實。由于(yu)狠抓了(le)(le)委(wei)派(pai)會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)工(gong)作(zuo)的(de)(de)管(guan)理(li)，受派(pai)會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)的(de)(de)責任(ren)心明顯(xian)增(zeng)強，會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)職能作(zuo)用發揮明顯(xian)，聯社(she)對在上半(ban)年開(kai)展(zhan)內部(bu)管(guan)理(li)綜合檢(jian)查(cha)(cha)時發現(xian)，全(quan)處農(nong)村信用社(she)會(hui)(hui)(hui)計(ji)(ji)工(gong)作(zuo)質量(liang)較以(yi)前得以(yi)明顯(xian)提高。

5、組織開展對人(ren)民幣的宣傳工作。

一是按市人行安排，7月(yue)份進行人民(min)幣的宣(xuan)傳，各營業點全部發放宣(xuan)傳資(zi)料(liao)、懸掛橫幅，達到(dao)預期目(mu)的。

二(er)是按央行反洗錢局的(de)(de)安排(pai)，對～年至今(jin)的(de)(de)現金及(ji)轉帳的(de)(de)大額(e)資(zi)金對行了及(ji)時(shi)的(de)(de)統計上報。

6、做(zuo)好協調關系(xi)。

于7月(yue)份陪同嵐(lan)山(shan)國稅(shui)局(ju)對碑(bei)廓、虎山(shan)、嵐(lan)山(shan)、營(ying)業部的～年度(du)所得稅(shui)匯算情況(kuang)進行(xing)檢(jian)查(cha)，由(you)于工作(zuo)到位，本次檢(jian)查(cha)沒有出(chu)現其他任何(he)問題。

二、加強學習，提高質量

為(wei)了(le)在競爭中求(qiu)得生存，平時加強(qiang)了(le)對會(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)知(zhi)識(shi)的(de)學習，不斷(duan)提(ti)(ti)(ti)高(gao)自己思想(xiang)道德水(shui)準(zhun)、專(zhuan)業(ye)(ye)水(shui)平和(he)(he)業(ye)(ye)務(wu)(wu)技能素(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)，以(yi)最佳業(ye)(ye)務(wu)(wu)水(shui)平為(wei)分支機(ji)構提(ti)(ti)(ti)供會(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)服務(wu)(wu)。同時，分支機(ji)構對聯社(she)委派(pai)主管會(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)素(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)要求(qiu)也不斷(duan)提(ti)(ti)(ti)高(gao)，這(zhe)就(jiu)要求(qiu)對具(ju)備會(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)專(zhuan)業(ye)(ye)資格、具(ju)有(you)會(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)和(he)(he)實(shi)際工(gong)作經(jing)驗、經(jing)過專(zhuan)門培訓、責(ze)任心強(qiang)的(de)一大批專(zhuan)業(ye)(ye)人員不斷(duan)更新知(zhi)識(shi)，全面提(ti)(ti)(ti)升自身綜合素(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)，進而有(you)效地推進高(gao)素(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)的(de)會(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)隊伍建設，提(ti)(ti)(ti)高(gao)農村信用(yong)社(she)會(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)管理水(shui)平。

1、實(shi)行定期(qi)例(li)會制度。

于(yu)每月、季組織召開(kai)會(hui)(hui)計主(zhu)管員專題會(hui)(hui)議(yi)，主(zhu)要一(yi)(yi)是(shi)對上級行(xing)社轉發的(de)有(you)關(guan)文件及(ji)制度規定(ding)進(jin)行(xing)了全面學(xue)習(xi)，特別是(shi)對今(jin)年(nian)聯(lian)社制定(ding)出臺的(de)有(you)關(guan)管理辦法進(jin)行(xing)了專題學(xue)習(xi)和討論，二是(shi)對委派(pai)會(hui)(hui)計工作進(jin)行(xing)專題匯報(bao)，三是(shi)會(hui)(hui)議(yi)布置近期(qi)工作，進(jin)一(yi)(yi)步(bu)明確(que)思想，統一(yi)(yi)認(ren)識(shi)，為做好各項制度的(de)貫徹(che)和落實，打下了良好的(de)基矗(chu)

2、加強業務知(zhi)識學習(xi)和考核。

一(yi)是(shi)加(jia)強了對新招大(da)學(xue)生(sheng)專業理(li)論、技術考(kao)(kao)核。根據年(nian)初制(zhi)定要求，于8月12日組織有(you)關科(ke)室人員(yuan)，成立考(kao)(kao)核領導小組，對04年(nian)第二季(ji)度新招大(da)學(xue)生(sheng)業務理(li)論、技術進(jin)行(xing)考(kao)(kao)核，通過考(kao)(kao)核發現成績太(tai)不(bu)理(li)想(xiang)，業務技術普(pu)遍較(jiao)差，達(da)標率(lv)較(jiao)低，聯社對考(kao)(kao)核情況下發了通報，對不(bu)達(da)標人員(yuan)按規定進(jin)行(xing)了處罰，以保證了技術練(lian)兵活動的(de)順利(li)開展和業務素質(zhi)的(de)提高。

二是搞(gao)好知(zhi)(zhi)識(shi)宣講工(gong)作。根據聯社(she)(she)(she)巡回知(zhi)(zhi)識(shi)講座安排，搞(gao)好了(le)對各(ge)社(she)(she)(she)、部財(cai)務(wu)部分的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)宣講，三季度重點學習(xi)了(le)農(nong)村信(xin)用社(she)(she)(she)會計(ji)結算、儲蓄、計(ji)算機管理(li)與(yu)操作等專業(ye)理(li)論(lun)知(zhi)(zhi)識(shi)，進一步提高了(le)全(quan)體員(yuan)工(gong)的(de)業(ye)務(wu)素質(zhi)和增(zeng)強執(zhi)行制(zhi)度的(de)自(zi)覺性和責任感。

三(san)、加強經營(ying)(ying)核(he)算，提高經營(ying)(ying)效益

1、搞(gao)好財(cai)務指標的測算(suan)工作。

根據市辦事處～年(nian)(nian)財(cai)務(wu)指標(biao)計劃，三季(ji)度(du)重(zhong)點(dian)對全轄的經營狀況進(jin)行(xing)了詳(xiang)細測算，并擬定了《～年(nian)(nian)度(du)經營目標(biao)責任制(zhi)考核辦法》及～年(nian)(nian)度(du)各項經營目標(biao)計劃。為實現我社今年(nian)(nian)全部盈余打下了良(liang)好基矗(chu)

2、搞好專項央行票據發行的申(shen)請上報工作(zuo)。

一是(shi)于7月(yue)(yue)初準備好(hao)了票(piao)(piao)(piao)(piao)據(ju)發行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)上報(bao)(bao)的(de)(de)(de)有關(guan)文(wen)件(jian)及測(ce)算(suan)數據(ju)等報(bao)(bao)告資(zi)料(liao);二(er)是(shi)于7月(yue)(yue)19日(ri)至23日(ri)利用1個星期的(de)(de)(de)時間到(dao)(dao)市(shi)人(ren)(ren)民(min)人(ren)(ren)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)搞(gao)好(hao)增(zeng)資(zi)擴股情況報(bao)(bao)告、專項(xiang)(xiang)(xiang)央(yang)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)票(piao)(piao)(piao)(piao)據(ju)申(shen)請(qing)的(de)(de)(de)上報(bao)(bao)及有關(guan)報(bao)(bao)表(biao)資(zi)料(liao)的(de)(de)(de)審(shen)核(he);三是(shi)陪同市(shi)人(ren)(ren)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)來嵐山對增(zeng)資(zi)擴股真實性情況的(de)(de)(de)審(shen)核(he);四是(shi)于8月(yue)(yue)初陪同市(shi)人(ren)(ren)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)人(ren)(ren)員到(dao)(dao)濟(ji)南大區(qu)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)搞(gao)好(hao)專項(xiang)(xiang)(xiang)央(yang)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)票(piao)(piao)(piao)(piao)據(ju)申(shen)請(qing)上報(bao)(bao)資(zi)料(liao)的(de)(de)(de)審(shen)核(he)。此項(xiang)(xiang)(xiang)工作(zuo)接(jie)近二(er)個星期的(de)(de)(de)時間，經過(guo)不懈的(de)(de)(de)努力(li)，申(shen)請(qing)上報(bao)(bao)票(piao)(piao)(piao)(piao)據(ju)發行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)有關(guan)材(cai)料(liao)都較(jiao)好(hao)地順利通過(guo)了各級人(ren)(ren)民(min)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、銀監局的(de)(de)(de)審(shen)核(he)，達到(dao)(dao)了一次申(shen)請(qing)成功(gong)(gong)。并于9月(yue)(yue)3號(hao)拿(na)到(dao)(dao)專項(xiang)(xiang)(xiang)票(piao)(piao)(piao)(piao)據(ju)的(de)(de)(de)發行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)承諾書協議書，現已正式入賬，拿(na)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)票(piao)(piao)(piao)(piao)據(ju)全(quan)部置(zhi)換了呆賬貸(dai)款，置(zhi)換后使不良貸(dai)款較(jiao)____年占(zhan)比(bi)下降幅(fu)度81。83%;不良占(zhan)比(bi)達到(dao)(dao)6。91%。資(zi)本(ben)充(chong)足(zu)率(lv)達到(dao)(dao)5。44%，這樣(yang)我社(she)二(er)項(xiang)(xiang)(xiang)指(zhi)標都達到(dao)(dao)規(gui)定要求，連續保持4個季度，到(dao)(dao)明年第(di)三季度就能提(ti)前兌付票(piao)(piao)(piao)(piao)據(ju)，較(jiao)好(hao)地完成了本(ben)次工作(zuo)任務(wu)，切實做到(dao)(dao)了一次申(shen)請(qing)成功(gong)(gong)發行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)。

3、認真組織開展摸底調查(cha)工作(zuo)。

根據(ju)盛(sheng)市的通知要求，我(wo)們積極搞好了省聯社關于認真開展摸(mo)底調查，全(quan)面(mian)核(he)實信用社財務(wu)、資產狀(zhuang)況的統計(ji)上報工(gong)作(zuo)。本次(ci)調查共(gong)計(ji)10個(ge)表格(ge)，時(shi)間緊、工(gong)作(zuo)量大，我(wo)們加班加點，于8月底前～完成并及時(shi)上報。

4、積極做好有關上(shang)報資料(liao)及統計報表(biao)。

一是于8月中旬積(ji)極搞好(hao)市(shi)辦事處交辦的上報資料(liao)及相關統計報表，①增資擴股及降低(di)不良貸款情(qing)(qing)(qing)況(kuang)表，②省聯社改革會議要求(qiu)上報的股金分紅(hong)情(qing)(qing)(qing)況(kuang)表，組織形(xing)式(shi)改革情(qing)(qing)(qing)況(kuang)表等(deng)資料(liao)和報表。二是根據市(shi)辦事處通知(zhi)要求(qiu)，搞好(hao)了經(jing)營(ying)情(qing)(qing)(qing)況(kuang)預測分析重點是：①止～年(nian)8月底(di)各項(xiang)經(jing)營(ying)指標(biao)完成情(qing)(qing)(qing)況(kuang)，②止8月財(cai)務(wu)收支情(qing)(qing)(qing)況(kuang)分析，③預計今(jin)年(nian)財(cai)務(wu)收支實(shi)現情(qing)(qing)(qing)況(kuang)，④預計今(jin)年(nian)經(jing)營(ying)指標(biao)完成情(qing)(qing)(qing)況(kuang)，⑤當前(qian)需要解決的問(wen)題。

5、加(jia)強(qiang)財務(wu)(wu)核(he)算(suan)，規范財務(wu)(wu)收支(zhi)。

根(gen)據財(cai)務(wu)管(guan)理辦(ban)法(fa)的(de)配比核(he)算(suan)(suan)(suan)原(yuan)則，在第三季度(du)制定(ding)了計(ji)算(suan)(suan)(suan)正(zheng)常(chang)貸(dai)款應(ying)收利息(xi)實(shi)施方(fang)案及(ji)計(ji)算(suan)(suan)(suan)工具表(biao)，實(shi)行(xing)(xing)由原(yuan)年(nian)末結息(xi)改按(an)季結息(xi)的(de)辦(ban)法(fa)。并(bing)于9月(yue)23日組(zu)織召(zhao)開(kai)了各(ge)社會計(ji)主管(guan)員會議，進(jin)行(xing)(xing)學習(xi)領會，布置計(ji)算(suan)(suan)(suan)今年(nian)1—9月(yue)份各(ge)項正(zheng)常(chang)貸(dai)款計(ji)算(suan)(suan)(suan)應(ying)收利息(xi)，并(bing)納入當(dang)期損益核(he)算(suan)(suan)(suan)。

四、加強財紀紀律，規范(fan)財務管理

會計(ji)委派制實施以(yi)后，會計(ji)的(de)監督管(guan)理(li)職能(neng)充分發揮出(chu)來，從(cong)(cong)源頭上(shang)控制了(le)(le)違(wei)規(gui)開支(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)為(wei)。同時根據聯社(she)制定的(de)營業費用(yong)(yong)(yong)(yong)管(guan)理(li)辦法(fa)，加強了(le)(le)費用(yong)(yong)(yong)(yong)管(guan)理(li)，嚴格(ge)把關，從(cong)(cong)嚴控制費用(yong)(yong)(yong)(yong)支(zhi)(zhi)(zhi)出(chu)，從(cong)(cong)而有(you)效杜絕了(le)(le)費用(yong)(yong)(yong)(yong)超支(zhi)(zhi)(zhi)和花錢大(da)手大(da)腳的(de)現象(xiang)。通過加強對(dui)費用(yong)(yong)(yong)(yong)管(guan)理(li)和嚴格(ge)把關，至(zhi)9月未(wei)全(quan)社(she)列(lie)支(zhi)(zhi)(zhi)費用(yong)(yong)(yong)(yong)總額(e)503萬元(yuan)(yuan)，無不(bu)合規(gui)定列(lie)支(zhi)(zhi)(zhi)費用(yong)(yong)(yong)(yong)單(dan)據，費用(yong)(yong)(yong)(yong)開支(zhi)(zhi)(zhi)符合規(gui)定要求，保證了(le)(le)業務正常(chang)費用(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)開支(zhi)(zhi)(zhi)，公(gong)用(yong)(yong)(yong)(yong)費用(yong)(yong)(yong)(yong)支(zhi)(zhi)(zhi)出(chu)也得到了(le)(le)有(you)效控制，營業費用(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)管(guan)理(li)運行(xing)良(liang)(liang)好。1—9月份全(quan)處信用(yong)(yong)(yong)(yong)社(she)均能(neng)夠嚴格(ge)按照以(yi)收定支(zhi)(zhi)(zhi)比(bi)(bi)例(li)管(guan)理(li)費用(yong)(yong)(yong)(yong)，無一超列(lie)費用(yong)(yong)(yong)(yong)現象(xiang)，同時共制止違(wei)規(gui)及不(bu)規(gui)范費用(yong)(yong)(yong)(yong)開支(zhi)(zhi)(zhi)189筆，金額(e)23萬元(yuan)(yuan)，為(wei)全(quan)社(she)扭虧(kui)為(wei)盈奠定了(le)(le)良(liang)(liang)好的(de)基矗到9月底，全(quan)社(she)營業費用(yong)(yong)(yong)(yong)同比(bi)(bi)多(duo)支(zhi)(zhi)(zhi)223萬元(yuan)(yuan)，綜(zong)合費用(yong)(yong)(yong)(yong)率同比(bi)(bi)降低17。98個百分點，費用(yong)(yong)(yong)(yong)總量控制在計(ji)劃以(yi)內。

五(wu)、各項(xiang)業務經營穩健快速發(fa)展

為全(quan)(quan)面(mian)提(ti)(ti)速～年(nian)(nian)全(quan)(quan)社經(jing)營(ying)目標，進(jin)(jin)一步完善經(jing)營(ying)機制，努力(li)(li)提(ti)(ti)高(gao)經(jing)營(ying)效(xiao)益(yi)。一是(shi)(shi)從年(nian)(nian)初開始(shi)對今(jin)年(nian)(nian)的財務指標進(jin)(jin)行詳(xiang)細了(le)解和測算，為確(que)(que)(que)定今(jin)年(nian)(nian)全(quan)(quan)社各(ge)(ge)項(xiang)經(jing)營(ying)目標計(ji)(ji)(ji)劃做(zuo)好準備。二是(shi)(shi)按月、季搞(gao)好了(le)財務收(shou)支活動(dong)分(fen)析(xi)，及時給領(ling)導提(ti)(ti)供數據(ju)，以(yi)便正確(que)(que)(que)決(jue)策。三(san)是(shi)(shi)加(jia)強對非盈(ying)利(li)性資金管理(li)。按照(zhao)，及時對各(ge)(ge)營(ying)業(ye)機構點(dian)的庫存、備用金進(jin)(jin)行考核(he)，以(yi)進(jin)(jin)一步加(jia)強現(xian)(xian)金管理(li)，努力(li)(li)壓縮不生(sheng)息資金占用，提(ti)(ti)高(gao)資金收(shou)益(yi)率。從而使經(jing)營(ying)狀況大有好轉(zhuan)。全(quan)(quan)社出現(xian)(xian)了(le)“兩(liang)確(que)(que)(que)保(bao)(bao)”、“兩(liang)轉(zhuan)變”的喜人局面(mian)。“兩(liang)確(que)(que)(que)保(bao)(bao)”即(ji)確(que)(que)(que)保(bao)(bao)了(le)安(an)全(quan)(quan)經(jing)營(ying)無事故(gu)，確(que)(que)(que)保(bao)(bao)了(le)全(quan)(quan)轄無違(wei)規違(wei)紀現(xian)(xian)象(xiang)發生(sheng)。“兩(liang)轉(zhuan)變”即(ji)會(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)類型(xing)(xing)實現(xian)(xian)了(le)由(you)核(he)算型(xing)(xing)會(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)向管理(li)型(xing)(xing)會(hui)(hui)計(ji)(ji)(ji)轉(zhuan)變，經(jing)營(ying)效(xiao)益(yi)實現(xian)(xian)了(le)由(you)全(quan)(quan)社整體(ti)虧損向整體(ti)盈(ying)余轉(zhuan)變。到9月底(di)，實現(xian)(xian)各(ge)(ge)項(xiang)收(shou)入2449萬(wan)元，其中(zhong)利(li)息收(shou)入2102萬(wan)元，同比增加(jia)1582萬(wan)元，收(shou)息率同比提(ti)(ti)高(gao)了(le)3。37個百(bai)分(fen)點(dian);各(ge)(ge)項(xiang)支出1670萬(wan)元，其中(zhong)費用支出503萬(wan)元，同比增加(jia)223萬(wan)元，費用率同比下降17。98個百(bai)分(fen)點(dian)。全(quan)(quan)轄四社一部(bu)全(quan)(quan)部(bu)盈(ying)余，盈(ying)余額779萬(wan)元，同比減虧1344萬(wan)元，盈(ying)余面(mian)100%，經(jing)營(ying)效(xiao)益(yi)創歷史最好水平。

綜觀第三季度工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，按照市(shi)辦(ban)事處會計(ji)委(wei)派(pai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)具體(ti)要(yao)求，較好(hao)地履(lv)行了(le)崗位(wei)職(zhi)責(ze)，有效(xiao)地解(jie)決了(le)會出(chu)人員的(de)(de)(de)崗位(wei)職(zhi)責(ze)，強化了(le)內部管理(li)規范(fan)(fan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，使全轄的(de)(de)(de)會出(chu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)得(de)到了(le)進(jin)一(yi)步加強，會出(chu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)質量得(de)到了(le)有效(xiao)提高。但(dan)也存在(zai)不(bu)(bu)少問(wen)題。主(zhu)要(yao)表現在(zai)：一(yi)是崗位(wei)職(zhi)責(ze)發揮的(de)(de)(de)不(bu)(bu)夠好(hao)，以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)身作(zuo)(zuo)(zuo)則(ze)，率先(xian)垂(chui)范(fan)(fan)的(de)(de)(de)意識還不(bu)(bu)夠強，存有辦(ban)事效(xiao)率不(bu)(bu)高、工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)措施(shi)不(bu)(bu)到位(wei)等(deng)現象。二是在(zai)貫徹落(luo)實制度執行上不(bu)(bu)夠認(ren)真，監督管理(li)跟不(bu)(bu)上，存在(zai)抓制度落(luo)實的(de)(de)(de)力(li)度不(bu)(bu)夠。三是會出(chu)人員的(de)(de)(de)整體(ti)業務(wu)素質未(wei)能從根(gen)本(ben)得(de)到提高，學業務(wu)、練技術積極(ji)性未(wei)能真正充分發揮起來。針對以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)上問(wen)題，本(ben)人在(zai)下步工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中認(ren)真加以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)改進(jin)和完善，按照市(shi)辦(ban)事處領導(dao)要(yao)求及委(wei)派(pai)會計(ji)主(zhu)管的(de)(de)(de)職(zhi)權范(fan)(fan)圍，嚴格履(lv)行崗位(wei)職(zhi)責(ze)，扎實工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，努力(li)完成市(shi)辦(ban)事處及聯社交辦(ban)的(de)(de)(de)各項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)任務(wu)。以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)上個人工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)述職(zhi)，如有不(bu)(bu)妥當之處，懇請市(shi)辦(ban)事處領導(dao)給予批評，并加以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)監督。

會(hui)計(ji)(ji)季(ji)(ji)度(du)(du)(du)述職報告4二(er)季(ji)(ji)度(du)(du)(du)，我財務(wu)會(hui)計(ji)(ji)部認真貫徹(che)落實全年工(gong)(gong)作(zuo)意見、二(er)季(ji)(ji)度(du)(du)(du)工(gong)(gong)作(zuo)安排以(yi)及今(jin)年重點工(gong)(gong)作(zuo)任務(wu)，堅(jian)持以(yi)科學發展(zhan)為(wei)主線，以(yi)“打(da)基(ji)礎(chu)(chu)、抓(zhua)規范(fan)、提素質、促發展(zhan)”為(wei)中心，以(yi)“穩中求(qiu)進、進中求(qiu)快(kuai)”為(wei)導向，加強財務(wu)管理，提高賬務(wu)組織能力(li)，扎(zha)實做好會(hui)計(ji)(ji)基(ji)礎(chu)(chu)規范(fan)工(gong)(gong)作(zuo)，規范(fan)會(hui)計(ji)(ji)業務(wu)操作(zuo)行(xing)為(wei)，努力(li)提升(sheng)會(hui)計(ji)(ji)核算和經營管理水平(ping)，現將(jiang)今(jin)年二(er)季(ji)(ji)度(du)(du)(du)工(gong)(gong)作(zuo)開展(zhan)情況總結如(ru)下。

一、加強財(cai)務(wu)收入管(guan)理，超額完成二(er)季(ji)度經(jing)營目標

截止三(san)季度(du)末，各項業(ye)務總收入(ru)________萬(wan)元(yuan)，較(jiao)去(qu)(qu)年(nian)(nian)同期(qi)增(zeng)加(jia)________萬(wan)元(yuan)，增(zeng)幅(fu)22、42%;其中貸款利(li)息收入(ru)______萬(wan)元(yuan)，較(jiao)去(qu)(qu)年(nian)(nian)同期(qi)增(zeng)加(jia)________萬(wan)元(yuan)，增(zeng)幅(fu)23、31%，較(jiao)三(san)季度(du)計劃超________萬(wan)元(yuan)，完成計劃的104、48%;中間業(ye)務收入(ru)______萬(wan)元(yuan)，較(jiao)去(qu)(qu)年(nian)(nian)同期(qi)增(zeng)加(jia)________萬(wan)元(yuan)，增(zeng)幅(fu)14、72%。三(san)季度(du)賬(zhang)面利(li)潤實現________、____萬(wan)元(yuan)，較(jiao)去(qu)(qu)年(nian)(nian)同期(qi)增(zeng)盈(ying)________萬(wan)元(yuan)。

二、加強會(hui)計業(ye)務(wu)培訓，努力(li)提升員工(gong)業(ye)務(wu)素質(zhi)。

1、根據(ju)明光市(shi)財政(zheng)局《關于開展20____年(nian)度會(hui)(hui)計人(ren)(ren)員繼(ji)(ji)續教育培訓工(gong)作的(de)通知(zhi)》文件精神(shen)，積極組織(zhi)我(wo)(wo)行員工(gong)參加(jia)20____年(nian)度會(hui)(hui)計人(ren)(ren)員繼(ji)(ji)續教育培訓，提(ti)升我(wo)(wo)行員工(gong)會(hui)(hui)計業(ye)務(wu)理論知(zhi)識、會(hui)(hui)計業(ye)務(wu)核算(suan)水平和(he)會(hui)(hui)計管(guan)理能力，積極保證會(hui)(hui)計從業(ye)人(ren)(ren)員基本素(su)質，促進(jin)會(hui)(hui)計核算(suan)的(de)準確(que)性和(he)規范化。

2、集中組(zu)織(zhi)轄(xia)內(nei)反洗(xi)(xi)錢信(xin)息(xi)報告(gao)員、臨柜人員、客戶經理(li)等相關(guan)人員，分兩(liang)期共有(you)126人參(can)加反洗(xi)(xi)錢知(zhi)識培訓(xun)，并組(zu)織(zhi)觀(guan)看人民(min)銀行總行反洗(xi)(xi)錢培訓(xun)視頻(pin)，進一步(bu)提升(sheng)了全員的反洗(xi)(xi)錢業務(wu)素質和工作(zuo)技(ji)能(neng)。

規范辦理(li)銀行賬(zhang)戶、結(jie)算等(deng)各項業務，防范和打擊洗錢犯罪行為，維護國家經濟和金融秩序。

3、依據(ju)省聯社(she)下(xia)發新《標(biao)準基(ji)層行(xing)社(she)創建規范及評分細(xi)則(20____版(ban))》，組織(zhi)會(hui)(hui)(hui)計(ji)主管及部(bu)分新員工(gong)進(jin)行(xing)會(hui)(hui)(hui)計(ji)基(ji)礎規范培訓，逐(zhu)條(tiao)講解，規范操作，并組織(zhi)集體討(tao)論，編發會(hui)(hui)(hui)計(ji)基(ji)礎規范專刊，進(jin)一步規范會(hui)(hui)(hui)計(ji)基(ji)礎工(gong)作和會(hui)(hui)(hui)計(ji)業務(wu)操作，有力(li)提升(sheng)會(hui)(hui)(hui)計(ji)基(ji)礎管理(li)水平，不斷推動我行(xing)創建工(gong)作再上(shang)新臺階(jie)。

三、開(kai)展會計業務檢查，規范(fan)業務操作，防控(kong)操作風險(xian)

三季度依(yi)據銀監部(bu)門(men)(men)、省(sheng)聯社(she)、省(sheng)物價(jia)部(bu)門(men)(men)及人(ren)民(min)銀行(xing)的有(you)關文件精神，會同稽(ji)核(he)部(bu)、合規(gui)與風(feng)險(xian)管理等部(bu)門(men)(men)組(zu)織(zhi)開展(zhan)存款業(ye)(ye)務專(zhuan)項檢查(cha)、20____年度反洗錢(qian)工作(zuo)(zuo)檢查(cha)、金(jin)融服務收費業(ye)(ye)務自查(cha)、人(ren)民(min)幣(bi)收付業(ye)(ye)務及反假貨幣(bi)等會計(ji)業(ye)(ye)務檢查(cha)，通過檢查(cha)，及時糾正了(le)存在問(wen)題，落實整改措施，并對相關責任(ren)人(ren)進(jin)(jin)行(xing)嚴格處(chu)罰，共處(chu)罰1、25萬元，進(jin)(jin)一步加強警示，教育廣(guang)大員工，增(zeng)強合規(gui)意(yi)識、責任(ren)意(yi)識和風(feng)險(xian)防范(fan)意(yi)識，杜絕違規(gui)操(cao)作(zuo)(zuo)行(xing)為，確保檢查(cha)工作(zuo)(zuo)成效，有(you)力防范(fan)各項業(ye)(ye)務操(cao)作(zuo)(zuo)風(feng)險(xian)，堅持合規(gui)經營，促進(jin)(jin)我行(xing)穩(wen)健經營和健康發展(zhan)。

四、加強人民幣收(shou)付業(ye)務工作，規范人民幣收(shou)付行為，確保人民幣收(shou)付業(ye)務合規有序。

1、根(gen)據人(ren)民銀(yin)行(xing)明(ming)光市支行(xing)《關于繼續開展(zhan)“加(jia)(jia)大錢幣(bi)回(hui)籠優(you)化流(liu)通環(huan)境”專(zhuan)項活動》的通知，制定“加(jia)(jia)大殘(can)(can)幣(bi)回(hui)籠優(you)化流(liu)通環(huan)境”專(zhuan)項活動考核(he)方(fang)案，切實加(jia)(jia)強(qiang)殘(can)(can)損人(ren)民幣(bi)兌換的社會(hui)宣傳，加(jia)(jia)快殘(can)(can)損人(ren)民幣(bi)回(hui)籠速度(du)，確(que)保全面完成人(ren)民銀(yin)行(xing)下(xia)達的年度(du)回(hui)籠任務。

2、根據明(ming)光(guang)市(shi)反(fan)假(jia)貨(huo)幣(bi)(bi)聯(lian)席會議《關于(yu)開(kai)展20____年反(fan)假(jia)貨(huo)幣(bi)(bi)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)月活動(dong)的通知》(3號)文件通知，持續深入開(kai)展反(fan)假(jia)貨(huo)幣(bi)(bi)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)活動(dong)，城區網點于(yu)9月18日(ri)組織集中宣(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)，____網點選擇集市(shi)日(ri)開(kai)展宣(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)，宣(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)方(fang)式以LED電子(zi)屏滾動(dong)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)，并在營業廳外擺設宣(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)臺，宣(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)展板，向過往群(qun)眾發放反(fan)假(jia)貨(huo)幣(bi)(bi)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)折頁，通過此次(ci)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)活動(dong)，切實幫助廣(guang)大群(qun)眾了解反(fan)假(jia)貨(huo)幣(bi)(bi)相(xiang)關法(fa)律法(fa)規，促進公(gong)眾樹立法(fa)制意識(shi)，有(you)力打擊(ji)假(jia)幣(bi)(bi)違法(fa)犯罪行為。

五、做好機構(gou)信用(yong)代碼(ma)推廣應用(yong)工作，全面完成(cheng)存量(liang)機構(gou)客戶代碼(ma)證的發放。

六、積極拓展(zhan)保險(xian)業務工作，規范(fan)保險(xian)業務行為。

二季(ji)度(du)組織(zhi)新(xin)員工參加保(bao)(bao)險(xian)從業(ye)(ye)人(ren)員資格考試，共(gong)有45人(ren)取(qu)得《保(bao)(bao)險(xian)從業(ye)(ye)人(ren)員資格證(zheng)書(shu)》，截止目(mu)前，已有167人(ren)取(qu)得《保(bao)(bao)險(xian)從業(ye)(ye)人(ren)員資格證(zheng)書(shu)》，占在(zai)崗職(zhi)工人(ren)數的46%。提高(gao)了員工保(bao)(bao)險(xian)業(ye)(ye)務素(su)質和法(fa)規意識。

會計季度述職報告5尊敬(jing)的(de)領導：

你好!

我是(shi)____年10月(yue)27號于____入職的會計____。至今已工作了(le)三月(yue)有(you)余(yu)，三個月(yue)工作小有(you)成效：11月(yue)大致學(xue)會了(le)如何做(zuo)賬;12月(yue)做(zuo)賬更(geng)為熟練，也(ye)知曉了(le)各種賬務處理的原因(yin);而____年1月(yue)，是(shi)將所學(xue)融會貫通的過程。

其實，相對入職的前兩個月份來說，1月并不繁忙(mang)。

1月(yue)份并沒(mei)有對本月(yue)發生的(de)各種交易或事項進行記賬(zhang)(zhang)工作(zuo)，因(yin)為sap是1月(yue)31號才開(kai)賬(zhang)(zhang)，用友也還未開(kai)賬(zhang)(zhang)。如此(ci)，與之(zhi)相關聯的(de)各種核算、處理、分析工作(zuo)也都(dou)不用做。

如此看來，1月的確不忙(mang)，但它很(hen)繁瑣。因為它不僅要為____年做個(ge)盡量(liang)華麗的收尾，還要為____籌備一個(ge)良好的開端。

本月主要工作：

1) 統計并處理____年度各種舊賬;

2) 核對(dui)內部往來;

____年度用(yong)友與sap固(gu)定資產按其原(yuan)值核對，并找(zhao)出累計折(zhe)舊(jiu)差異;

4) 用友與(yu)sap兩大系統科目余額核對，并對不一致項目進行調整，每(mei)月(yue)也都(dou)在做(zuo)這(zhe)種工作，但1月(yue)尤為繁(fan)瑣;

5) 將(jiang)以前月(yue)(yue)份(4月(yue)(yue)-10月(yue)(yue))憑證整理妥當，并裝(zhuang)訂完畢(bi);

6) 領購印花稅票(piao)，并對各應貼花賬薄進行貼花;

7) 發出定(ding)額(e)與(yu)機打發票;

8) 進(jin)行(xing)納稅申(shen)報(bao)。

本月(yue)各種(zhong)工作，在大(da)家的互相協調(diao)與溝通下，都能順利完(wan)成。期(qi)間(jian)出現各種(zhong)小錯誤也(ye)都及時修正。

不過，就1月份成(cheng)果而言，更(geng)多(duo)的是心(xin)理(li)狀態的成(cheng)長而非工(gong)作能(neng)力的增加。

在(zai)(zai)(zai)情(qing)場中(zhong)，大(da)家常(chang)說“三年之(zhi)痛，七(qi)年之(zhi)癢”，說是歲月將激(ji)情(qing)蕩滌為(wei)平淡(dan)(dan)與索然(ran)。而在(zai)(zai)(zai)職場，在(zai)(zai)(zai)我的職業(ye)生涯(ya)中(zhong)，過了前面充滿新鮮與挑戰的兩個(ge)(ge)月后(hou)，竟也覺(jue)得(de)這(zhe)個(ge)(ge)月過得(de)甚(shen)為(wei)平淡(dan)(dan)。雖然(ran)有在(zai)(zai)(zai)盡職盡責地(di)做好份(fen)內(nei)工(gong)作，但總覺(jue)得(de)缺乏了一(yi)種(zhong)激(ji)情(qing)。這(zhe)可能是適(shi)應工(gong)作環境(jing)后(hou)的一(yi)種(zhong)正常(chang)反應。

孔子曰：“張(zhang)而(er)不弛，文武(wu)不能也;弛而(er)不張(zhang)，文武(wu)弗為也;一(yi)張(zhang)一(yi)弛，文武(wu)之道也。”

作為有目標(biao)的(de)人，誠然不(bu)能“弛而不(bu)張(zhang)(zhang)”，但一直處于緊張(zhang)(zhang)狀(zhuang)態(tai)而得(de)不(bu)到緩解也是會出現各種(zhong)問題(ti)的(de)。我想，1月的(de)平淡狀(zhuang)態(tai)便是緊張(zhang)(zhang)之后的(de)松弛，是為日后將工作做到更(geng)(geng)好更(geng)(geng)合理來做鋪墊的(de)。

篇10

述(shu)職報(bao)告是檢(jian)驗我們工(gong)作的試金石(shi)，從一份述(shu)職報(bao)告中(zhong)可以看(kan)出你一年的工(gong)作狀況是否合理有序的進行。下(xia)面就讓小編帶你去(qu)看(kan)看(kan)公司領(ling)導(dao)的工(gong)作個人述(shu)職報(bao)告范文5篇，希(xi)望能(neng)幫助到大家!

公(gong)(gong)司(si)領(ling)導的(de)述(shu)職(zhi)報(bao)告120____年，在集(ji)(ji)(ji)團(tuan)公(gong)(gong)司(si)的(de)正確領(ling)導下(xia)，在集(ji)(ji)(ji)團(tuan)公(gong)(gong)司(si)各部(bu)門的(de)大力(li)支持幫助下(xia)，我按照集(ji)(ji)(ji)團(tuan)公(gong)(gong)司(si)的(de)工作(zuo)精神和工作(zuo)部(bu)署，以科學發展觀為指導，圍(wei)繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真努力(li)做好(hao)各項工作(zuo)，較好(hao)地(di)完成了工作(zuo)任務，取得(de)良好(hao)成績(ji)。現將20____年個人工作(zuo)情況具體總結如下(xia)：

一、加強自(zi)身學習，提(ti)高業(ye)務管理水平

20____年，我認(ren)真學(xue)習黨的(de)十八和(he)十精神，認(ren)真學(xue)習集團公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)工(gong)作(zuo)精神、制度規定(ding)與工(gong)作(zuo)紀律，提高業務(wu)管理(li)水平，在思想上、工(gong)作(zuo)上、行動(dong)上與集團公(gong)司(si)(si)(si)(si)保持(chi)一致，堅定(ding)理(li)想信念，樹(shu)立正(zheng)確的(de)世界觀、人生觀和(he)價值觀，做(zuo)到刻苦(ku)勤奮工(gong)作(zuo)，忠誠于集團公(gong)司(si)(si)(si)(si)，把集團公(gong)司(si)(si)(si)(si)利(li)益(yi)放在各項工(gong)作(zuo)的(de)首位(wei)，時刻維護集團公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)利(li)益(yi)。我培養自己吃(chi)苦(ku)耐勞(lao)、善于鉆研的(de)敬業精神和(he)開拓(tuo)創新、求真務(wu)實的(de)工(gong)作(zuo)作(zuo)風，堅持(chi)“精益(yi)求精，一絲不茍(gou)”的(de)原則，認(ren)真對待每(mei)一件(jian)事，認(ren)真對待每(mei)一項工(gong)作(zuo)，堅持(chi)把工(gong)作(zuo)做(zuo)完(wan)做(zuo)好(hao)，實現工(gong)作(zuo)的(de)完(wan)美和(he)高效(xiao)，努力獲得集團公(gong)司(si)(si)(si)(si)領導和(he)廣大(da)客戶的(de)滿意(yi)。

二、盡(jin)(jin)心盡(jin)(jin)職(zhi)工作，完成全部(bu)工作任務

我是(shi)(shi)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)公(gong)司經理，負責營銷中心的(de)(de)(de)市場(chang)拓(tuo)展、工(gong)(gong)程預(yu)算編制、合同談判以及工(gong)(gong)程中標后項目分包等工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。我深刻認識到這些工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)都是(shi)(shi)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)公(gong)司的(de)(de)(de)重要(yao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，關系到集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)公(gong)司的(de)(de)(de)經濟效益和長遠(yuan)發展。為此，我增強自己的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)責任心和工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)緊迫感，按照集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)公(gong)司的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)精(jing)神和工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)部署，刻苦(ku)勤奮、盡心盡職工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，全(quan)面完成(cheng)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任務，取得較好成(cheng)績。

1、業務取得良好(hao)成績(ji)。

20____年(nian)(nian)，我帶領(ling)屬(shu)下干部員工(gong)振(zhen)奮精神、鼓足干勁、搶抓機(ji)遇(yu)、頑強拼(pin)搏、辛勤努力(li)工(gong)作，取(qu)得良好(hao)業(ye)(ye)務(wu)(wu)成(cheng)(cheng)績(ji)。20____年(nian)(nian)度(du)主要(yao)項目(mu)類型有大型住宅、大型商業(ye)(ye)廣場(chang)、酒店(dian)、寫字樓等，全年(nian)(nian)完(wan)成(cheng)(cheng)施工(gong)業(ye)(ye)務(wu)(wu)合同總額(e)________萬元，比20____年(nian)(nian)增(zeng)長200%;完(wan)成(cheng)(cheng)營業(ye)(ye)收(shou)入(ru)________萬元，超額(e)完(wan)成(cheng)(cheng)公司________萬元的(de)年(nian)(nian)初(chu)任務(wu)(wu)指標，實際(ji)增(zeng)長________萬元。20____年(nian)(nian)業(ye)(ye)務(wu)(wu)合作除(chu)原有恒大、萬達(da)、富力(li)地產、合生創展外，新增(zeng)招商地產、高德置(zhi)地、佳兆業(ye)(ye)集團(tuan)、大漢集團(tuan)等，與近(jin)60家高端客(ke)戶建(jian)立戰略合作關系。與此同時(shi)，在(zai)開發五(wu)星級(ji)酒店(dian)業(ye)(ye)績(ji)上取(qu)得了(le)(le)突破性進展，相繼中標莆田希爾頓、重慶金佛山酒店(dian)、成(cheng)(cheng)都君悅等項目(mu)，為我集團(tuan)公司與國際(ji)五(wu)星級(ji)酒店(dian)品牌的(de)合作拉開了(le)(le)序(xu)幕，展示(shi)良好(hao)發展前景(jing)。

2、積極(ji)拓展業務(wu)渠道。

業(ye)(ye)務(wu)(wu)是集(ji)(ji)(ji)團(tuan)公(gong)司(si)(si)生存、發(fa)展(zhan)的(de)基(ji)礎和根(gen)本，20____年我(wo)(wo)把拓展(zhan)業(ye)(ye)務(wu)(wu)渠道作(zuo)(zuo)為工作(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)重(zhong)中(zhong)之(zhi)重(zhong)，集(ji)(ji)(ji)中(zhong)精力、集(ji)(ji)(ji)中(zhong)時間，全力投(tou)入(ru)到拓展(zhan)業(ye)(ye)務(wu)(wu)中(zhong)，主要開展(zhan)四方(fang)(fang)面工作(zuo)(zuo)：一是積極(ji)(ji)(ji)開展(zhan)關系營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)。努(nu)力開發(fa)“三(san)大(da)客戶(hu)”資源，利用品牌優勢(shi)對大(da)客戶(hu)資源關系從上到下貫穿延伸，從而(er)使(shi)整個領域(yu)和整個公(gong)司(si)(si)發(fa)展(zhan)成為我(wo)(wo)們(men)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)公(gong)司(si)(si)的(de)客戶(hu)。二是積極(ji)(ji)(ji)參(can)加展(zhan)銷(xiao)(xiao)推介會。我(wo)(wo)帶領員工不(bu)定(ding)期(qi)參(can)加一些行業(ye)(ye)展(zhan)銷(xiao)(xiao)推介會，如國際酒店論壇等(deng)，在(zai)推介會上廣(guang)交(jiao)朋(peng)友(you)，建立關系，努(nu)力尋求高端客戶(hu)，為我(wo)(wo)們(men)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)公(gong)司(si)(si)業(ye)(ye)務(wu)(wu)發(fa)展(zhan)打下堅實(shi)基(ji)礎。三(san)是積極(ji)(ji)(ji)尋找(zhao)戰略(lve)合(he)(he)作(zuo)(zuo)伙伴。我(wo)(wo)在(zai)繼續與大(da)型有實(shi)力的(de)地產公(gong)司(si)(si)建立戰略(lve)合(he)(he)作(zuo)(zuo)伙伴關系的(de)同時，積極(ji)(ji)(ji)尋找(zhao)新的(de)戰略(lve)合(he)(he)作(zuo)(zuo)伙伴。通(tong)過(guo)這些舉措既可節約集(ji)(ji)(ji)團(tuan)公(gong)司(si)(si)大(da)量營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)成本，又為集(ji)(ji)(ji)團(tuan)公(gong)司(si)(si)積累更多(duo)的(de)人(ren)脈關系，使(shi)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)公(gong)司(si)(si)的(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)基(ji)礎更扎實(shi)更牢(lao)固。四是實(shi)行營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)方(fang)(fang)式(shi)(shi)多(duo)樣化。20____年除(chu)了鞏固發(fa)展(zhan)傳統營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)模(mo)式(shi)(shi)之(zhi)外，我(wo)(wo)不(bu)斷學習(xi)和嘗試(shi)各(ge)種營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)方(fang)(fang)式(shi)(shi)及手(shou)段，找(zhao)到符(fu)合(he)(he)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)公(gong)司(si)(si)發(fa)展(zhan)戰略(lve)的(de)宣傳營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)方(fang)(fang)式(shi)(shi)，采(cai)用差異化營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)、服務(wu)(wu)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)、情(qing)感營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)和體(ti)驗營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)等(deng)現(xian)代(dai)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)模(mo)式(shi)(shi)積極(ji)(ji)(ji)拓展(zhan)業(ye)(ye)務(wu)(wu)，來滿足(zu)不(bu)同客戶(hu)的(de)消費需求。隨(sui)著信息網(wang)絡(luo)技術的(de)發(fa)展(zhan)，開展(zhan)網(wang)絡(luo)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)已是大(da)勢(shi)所(suo)趨，我(wo)(wo)在(zai)積極(ji)(ji)(ji)探索網(wang)絡(luo)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)方(fang)(fang)式(shi)(shi)方(fang)(fang)法，力爭做(zuo)到我(wo)(wo)們(men)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)公(gong)司(si)(si)先人(ren)一步，實(shi)現(xian)網(wang)絡(luo)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)。

3、加強日(ri)常管理工(gong)作。

管(guan)理(li)(li)(li)出效益，只有(you)不斷(duan)加強(qiang)日(ri)常管(guan)理(li)(li)(li)，才能(neng)(neng)促進(jin)(jin)(jin)工(gong)作(zuo)提速增效。20____年在加強(qiang)日(ri)常管(guan)理(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)中(zhong)，我(wo)著重做好(hao)四方面工(gong)作(zuo)：一(yi)是建立堅強(qiang)營(ying)銷團隊(dui)(dui)。通過一(yi)年的(de)學(xue)習培(pei)訓和實踐磨合，初步(bu)建立了一(yi)支堅強(qiang)的(de)營(ying)銷團隊(dui)(dui)，整個營(ying)銷團隊(dui)(dui)積累了豐富的(de)銷售(shou)經(jing)驗(yan)，充(chong)(chong)滿斗志(zhi)，能(neng)(neng)夠(gou)齊心(xin)協(xie)力(li)應(ying)對各(ge)種困難及(ji)突發事件(jian)，對明年業務(wu)(wu)充(chong)(chong)滿信心(xin)，力(li)爭取得(de)更大成(cheng)績。二(er)是健全完(wan)善工(gong)作(zuo)制(zhi)度(du)。我(wo)編制(zhi)了相關流(liu)程及(ji)制(zhi)度(du)，制(zhi)定(ding)績效考(kao)核辦法，定(ding)期(qi)組(zu)織培(pei)訓，提高技(ji)術(shu)人員和營(ying)銷人員的(de)業務(wu)(wu)素質，做到技(ji)術(shu)人員能(neng)(neng)夠(gou)參與業務(wu)(wu)洽談，營(ying)銷人員能(neng)(neng)夠(gou)掌握專業技(ji)術(shu)知識，把整個營(ying)銷中(zhong)心(xin)培(pei)養成(cheng)真正意義上的(de)“技(ji)術(shu)型營(ying)銷團隊(dui)(dui)”，為更好(hao)地開拓(tuo)業務(wu)(wu)夯實人力(li)資源基礎(chu)(chu)。三是建立材(cai)料數據庫(ku)。我(wo)組(zu)織預(yu)算(suan)(suan)人員建立材(cai)料數據庫(ku)，使成(cheng)本核算(suan)(suan)更為準確，提高項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)中(zhong)標(biao)率。四是積極引進(jin)(jin)(jin)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)經(jing)理(li)(li)(li)。自20____年1月(yue)份接受項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)分(fen)包工(gong)作(zuo)以來，我(wo)已引進(jin)(jin)(jin)具有(you)白金五(wu)星級酒(jiu)店施(shi)工(gong)經(jing)驗(yan)的(de)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)經(jing)理(li)(li)(li)128人，建立項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)經(jing)理(li)(li)(li)評估體系，為今后項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)施(shi)工(gong)奠(dian)定(ding)深厚基礎(chu)(chu)，確保項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)合格(ge)，爭創(chuang)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)優良(liang)。

三、20____年存在的(de)不足問(wen)題

20____年，我認真努力(li)工作，雖然完成(cheng)(cheng)了工作任(ren)務，取得良(liang)好成(cheng)(cheng)績，但(dan)是跟集(ji)(ji)(ji)團(tuan)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)要(yao)(yao)求和不斷發(fa)展的(de)(de)形勢相比，還是存在(zai)(zai)一(yi)(yi)些不足(zu)問(wen)題，經梳理歸納，主(zhu)要(yao)(yao)有(you)(you)四方面問(wen)題：一(yi)(yi)是市(shi)場(chang)定位不夠(gou)清晰。大而全的(de)(de)市(shi)場(chang)開拓模式，缺(que)乏工作重點，加上(shang)人力(li)資(zi)源短缺(que)，工程管理不夠(gou)到(dao)位，影響了集(ji)(ji)(ji)團(tuan)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)發(fa)展。二(er)是品(pin)牌建設薄弱。主(zhu)要(yao)(yao)是集(ji)(ji)(ji)團(tuan)公(gong)司(si)(si)網站設計平(ping)(ping)庸(yong)，畫(hua)冊、宣傳片內容(rong)嚴重滯后，與集(ji)(ji)(ji)團(tuan)公(gong)司(si)(si)實(shi)際情(qing)況不符，使(shi)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)對外(wai)形象不夠(gou)靚(jing)麗，社會聲譽(yu)不夠(gou)上(shang)乘。三是工程管理不夠(gou)到(dao)位。由于(yu)工程采取分包形式，加上(shang)管理沒有(you)(you)及時跟進(jin)，致使(shi)工程管理存在(zai)(zai)失控(kong)現象。四是資(zi)質浪費。目前我集(ji)(ji)(ji)團(tuan)公(gong)司(si)(si)資(zi)質已在(zai)(zai)業(ye)內處于(yu)領先水平(ping)(ping)，各(ge)項資(zi)質配套齊全，但(dan)由于(yu)相關(guan)技(ji)術人員配套一(yi)(yi)直未(wei)能跟上(shang)，導(dao)致沒有(you)(you)專業(ye)人員配合，使(shi)得很多投標機會白白浪費，影響了集(ji)(ji)(ji)團(tuan)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)業(ye)務發(fa)展。這些存在(zai)(zai)的(de)(de)不足(zu)問(wen)題，我要(yao)(yao)引起高度重視，向集(ji)(ji)(ji)團(tuan)公(gong)司(si)(si)提出建設性意見(jian)，與集(ji)(ji)(ji)團(tuan)公(gong)司(si)(si)相關(guan)部門一(yi)(yi)起采取有(you)(you)效(xiao)措施(shi)，切實(shi)加以改進(jin)和提高。

四、20____年工作思(si)路

我在總結20____年(nian)取得成績和(he)存在不足的(de)(de)基礎(chu)上，根據(ju)20____年(nian)的(de)(de)市場(chang)形勢，結合(he)集團公(gong)司實際，提出以(yi)下20____年(nian)工作思路：

1、加強市(shi)場(chang)開拓。

我要進行市場(chang)細分，明確市場(chang)定位(wei)，做到(dao)立(li)足一線(xian)(xian)城市，輻射二(er)線(xian)(xian)三(san)線(xian)(xian)城市，主攻旅游地(di)產、戰略伙伴的(de)(de)批量精裝商品房，兼(jian)(jian)顧國際(ji)五星(xing)級(ji)酒店，對接高端(duan)兼(jian)(jian)顧中端(duan)，放棄低(di)端(duan)項目，增強(qiang)集團公(gong)司的(de)(de)市場(chang)核心競爭力，具(ju)備行業(ye)突(tu)出優勢地(di)位(wei)，促進集團公(gong)司業(ye)務快速發展。

2、加強(qiang)品牌建設。

品牌(pai)是(shi)集(ji)(ji)團公(gong)司(si)的(de)形象和聲譽(yu)，在發展(zhan)業(ye)(ye)務(wu)上具有舉(ju)足輕重(zhong)的(de)作用，我要花精力加強品牌(pai)建(jian)設(she)，一是(shi)在行業(ye)(ye)內(nei)影響(xiang)力較強的(de)網站、雜志刊登廣(guang)告，擴大集(ji)(ji)團公(gong)司(si)的(de)影響(xiang)力;二(er)是(shi)積極參與社會活動，讓(rang)集(ji)(ji)團公(gong)司(si)多(duo)亮(liang)相，提高集(ji)(ji)團公(gong)司(si)的(de)社會知名度(du)。

3、加強工程管理。

在工程管理中著重加強監管力度(du)，采取分部分項工程監控驗收、交叉檢查、內部自檢等模式，控制工程質(zhi)量(liang)，確保不出現工程質(zhi)量(liang)問(wen)題，努(nu)力爭創優(you)良工程。

4、加強客戶(hu)管理。

建(jian)立CRM客戶管(guan)理體系(xi)，將客戶劃(hua)分級(ji)別(bie)和不(bu)同(tong)界別(bie)，采取(qu)相(xiang)應的(de)(de)跟(gen)(gen)進(jin)(jin)辦(ban)法(fa)及力(li)度，避免應個人經驗及水平，錯失項目機會(hui)。派(pai)專業較強、跟(gen)(gen)單經驗較為豐富的(de)(de)業務(wu)骨干擔任部(bu)門(men)帶(dai)頭(tou)人，對大客戶進(jin)(jin)行(xing)專人、專項跟(gen)(gen)進(jin)(jin)。例如：恒(heng)(heng)大公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)目前(qian)采取(qu)總部(bu)集(ji)(ji)中招標(biao)形式，要(yao)(yao)了(le)解我們集(ji)(ji)團(tuan)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)在(zai)建(jian)工(gong)程(cheng)、地(di)方施工(gong)項目情(qing)況。針對恒(heng)(heng)大業務(wu)工(gong)期(qi)(qi)較緊(jin)特點，確保(bao)材料工(gong)人及時(shi)(shi)(shi)(shi)到場，能夠解決工(gong)地(di)中實際發(fa)生的(de)(de)一些問(wen)(wen)題(ti)(ti)，我方部(bu)門(men)帶(dai)頭(tou)人要(yao)(yao)及時(shi)(shi)(shi)(shi)與集(ji)(ji)團(tuan)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)相(xiang)關部(bu)門(men)溝通，解決問(wen)(wen)題(ti)(ti)后反饋(kui)給(gei)恒(heng)(heng)大總部(bu)相(xiang)關部(bu)門(men)。在(zai)平時(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)及時(shi)(shi)(shi)(shi)發(fa)現問(wen)(wen)題(ti)(ti)隱患(huan)，盡(jin)量(liang)在(zai)地(di)方公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)層(ceng)面解決問(wen)(wen)題(ti)(ti)，給(gei)恒(heng)(heng)大總部(bu)相(xiang)關部(bu)門(men)留下良好(hao)印(yin)象。同(tong)時(shi)(shi)(shi)(shi)，我方部(bu)門(men)帶(dai)頭(tou)人要(yao)(yao)定期(qi)(qi)拜(bai)訪(fang)恒(heng)(heng)大總部(bu)高層(ceng)，多聯系(xi)多溝通，爭取(qu)有(you)更多的(de)(de)項目機會(hui)。寶(bao)龍公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)采取(qu)地(di)方公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)推薦，總部(bu)根據推薦名單進(jin)(jin)行(xing)發(fa)標(biao)的(de)(de)招標(biao)辦(ban)法(fa)。我方部(bu)門(men)帶(dai)頭(tou)人在(zai)做好(hao)總部(bu)相(xiang)關部(bu)門(men)工(gong)作(zuo)的(de)(de)同(tong)時(shi)(shi)(shi)(shi)，要(yao)(yao)前(qian)往(wang)地(di)方公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)，實地(di)項目跟(gen)(gen)進(jin)(jin)，解決現場問(wen)(wen)題(ti)(ti)，與項目公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)共同(tong)做好(hao)公(gong)(gong)(gong)(gong)關工(gong)作(zuo)。

5、實施差異化(hua)營銷。

在(zai)(zai)差異化營(ying)銷中，要找準營(ying)銷亮點。一(yi)(yi)是我(wo)們(men)(men)集(ji)團(tuan)(tuan)公(gong)司(si)八(ba)個一(yi)(yi)級資質(zhi)的總包優勢(shi)，用具體的案例和(he)數據(ju)分(fen)析出不同專業選(xuan)擇不同承包商(shang)施工(gong)所浪費的成(cheng)本(ben)，幕墻、機電智(zhi)能(neng)化、空調、內裝由一(yi)(yi)家(jia)公(gong)司(si)施工(gong)，即可(ke)節約成(cheng)本(ben)，又能(neng)保障工(gong)期;二是節能(neng)環保成(cheng)熟技術，我(wo)們(men)(men)集(ji)團(tuan)(tuan)公(gong)司(si)目(mu)前在(zai)(zai)空調節能(neng)，幕墻節能(neng)方面都具有一(yi)(yi)定的經驗和(he)優勢(shi);三是資本(ben)運(yun)作，我(wo)們(men)(men)集(ji)團(tuan)(tuan)公(gong)司(si)在(zai)(zai)與風(feng)司(si)合(he)作酒(jiu)店項目(mu)建設方提供融資渠道(dao)，掌握在(zai)(zai)項目(mu)中的話語權。

6、加強營銷(xiao)團隊建(jian)設。

繼續以(yi)營銷總(zong)(zong)(zong)監(jian)牽頭，團(tuan)隊作戰進(jin)(jin)(jin)行(xing)業(ye)務跟進(jin)(jin)(jin)，總(zong)(zong)(zong)部營銷中心業(ye)務主辦主要負責(ze)信息收集(ji)，配合(he)總(zong)(zong)(zong)監(jian)跟進(jin)(jin)(jin)項(xiang)(xiang)目(mu)。總(zong)(zong)(zong)監(jian)可以(yi)選擇獨立跟進(jin)(jin)(jin)項(xiang)(xiang)目(mu)，也可與其他總(zong)(zong)(zong)監(jian)合(he)作跟進(jin)(jin)(jin)項(xiang)(xiang)目(mu)。同時(shi)充分(fen)利用外派人員收集(ji)當(dang)地項(xiang)(xiang)目(mu)信息，落實(shi)項(xiang)(xiang)目(mu)進(jin)(jin)(jin)度，協(xie)助營銷總(zong)(zong)(zong)監(jian)跟進(jin)(jin)(jin)項(xiang)(xiang)目(mu)。除此(ci)之外，借(jie)助專業(ye)信息公司(si)進(jin)(jin)(jin)行(xing)信息收集(ji)和(he)業(ye)務跟進(jin)(jin)(jin)，既(ji)能節約(yue)企業(ye)用人成本又提高跟單率。

7、加強區域市(shi)場(chang)拓展力度。

通(tong)過20____年的(de)努力，各(ge)區域(yu)市場(chang)份額已初(chu)見分(fen)曉，對重(zhong)(zhong)點(dian)項目(mu)(mu)(mu)及區域(yu)要派駐專(zhuan)業團隊進行業務(wu)拓(tuo)展。確定重(zhong)(zhong)點(dian)項目(mu)(mu)(mu)及區域(yu)，要考慮已有在建項目(mu)(mu)(mu)，并在當(dang)地(di)(di)具有一定影響力的(de)地(di)(di)區，如福建(莆田希(xi)(xi)爾頓在建)、湖南(株洲希(xi)(xi)爾頓，桃江華美達酒店)，四川(成都君悅酒店，重(zhong)(zhong)慶金佛山游客接待中心)，在這(zhe)些地(di)(di)區設立分(fen)支機(ji)構，以進一步拓(tuo)展市場(chang)。

8、進一步拓展業(ye)務(wu)。

一是通過幕(mu)墻、機電等前(qian)期項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)施工(gong)，爭(zheng)取擴大(da)(da)承(cheng)包內容或參與裝(zhuang)飾工(gong)程(cheng)招(zhao)投標，最終實(shi)現承(cheng)接整體(ti)工(gong)程(cheng)的(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)。二是目(mu)(mu)前(qian)各分(fen)公(gong)司及(ji)項(xiang)目(mu)(mu)經理手中也有(you)大(da)(da)量的(de)(de)地產及(ji)大(da)(da)型國有(you)企業(ye)的(de)(de)客戶(hu)資源，由于(yu)分(fen)公(gong)司技術(shu)力量、人員及(ji)資金力量不夠強大(da)(da)，使(shi)得這部分(fen)業(ye)務沒有(you)得到充分(fen)拓(tuo)展(zhan)，集團公(gong)司要協助(zhu)分(fen)公(gong)司將此類項(xiang)目(mu)(mu)做(zuo)強做(zuo)大(da)(da)，達(da)到優勢互補(bu)，共贏大(da)(da)發展(zhan)局面。

20____年(nian)，我認真努力工(gong)作(zuo)(zuo)，較好地完成任(ren)(ren)務，取(qu)得良好成績(ji)。進入新(xin)(xin)的(de)(de)20____年(nian)，我要繼續加強(qiang)學習，深化(hua)管理，按照集團公司的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)精神和工(gong)作(zuo)(zuo)部署，以求真務實的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風，以創(chuang)新(xin)(xin)發展的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)思路，奮發努力，攻堅(jian)破難，把(ba)各(ge)項工(gong)作(zuo)(zuo)提高到一(yi)個新(xin)(xin)的(de)(de)水平，全面完成20____年(nian)工(gong)作(zuo)(zuo)目標任(ren)(ren)務，為(wei)集團公司可持續發展、創(chuang)造更好的(de)(de)經濟(ji)效(xiao)益，做出(chu)應有的(de)(de)努力和貢獻。

公司領(ling)導的述職報告220____年(nian)1月1日我(wo)就任公司經(jing)理到今(jin)天已經(jing)一(yi)年(nian)了，我(wo)作為公司經(jing)理，積極(ji)配合____二位(wei)經(jing)理工(gong)作，現就三個月來的履職情況報告如下(xia)：

一、及時調(diao)整思想(xiang)，更新(xin)(xin)觀念(nian)，適應市(shi)場新(xin)(xin)環(huan)境(jing)工程管理的需要;

1、樹立好(hao)角(jiao)色意識，當(dang)好(hao)經理配角(jiao)。

作為(wei)(wei)(wei)公司(si)(si)的(de)`經理，嚴(yan)格按照公司(si)(si)的(de)授權(quan)與(yu)管理范(fan)圍(wei)，員工(gong)隊伍圍(wei)繞公司(si)(si)下(xia)達的(de)年(nian)度工(gong)作計(ji)劃指標和企(qi)業發展的(de)實際需要，始終堅持以(yi)(yi)人為(wei)(wei)(wei)根本(ben)，以(yi)(yi)市場為(wei)(wei)(wei)導(dao)向，以(yi)(yi)規章(zhang)為(wei)(wei)(wei)支撐，積極謀劃公司(si)(si)的(de)營銷施(shi)工(gong)策略與(yu)發展，協(xie)助經理建立健全項目(mu)管理規章(zhang)制(zhi)度與(yu)獎懲機制(zhi)，并想方(fang)設(she)法地開動腦筋(jin)，銳(rui)意進取，拓展市場，完善服務。

2、加強(qiang)自身(shen)建設，貫徹“以身(shen)作則”的(de)人本(ben)管理理念。

 做好(hao)施工管好(hao)項目。企(qi)業管理者是企(qi)業的(de)(de)(de)一面旗幟，起著(zhu)領頭(tou)羊的(de)(de)(de)指(zhi)引(yin)作用(yong)。三個(ge)月來(lai)，本(ben)著(zhu)以人(ren)為本(ben)的(de)(de)(de)思(si)想，從嚴(yan)要求(qiu)自(zi)己，堅持以管理為中心、向(xiang)公(gong)司(si)(si)負責任的(de)(de)(de)積(ji)(ji)極態度(du)，矢志(zhi)不渝加強自(zi)身(shen)素質(zhi)建設，努力培養正確的(de)(de)(de)世界(jie)觀、人(ren)生(sheng)觀與(yu)(yu)價值觀，用(yong)積(ji)(ji)極、健康、飽滿的(de)(de)(de)熱情與(yu)(yu)工作態度(du)來(lai)引(yin)領管好(hao)班子、帶(dai)好(hao)隊伍。對公(gong)司(si)(si)我所要管的(de)(de)(de)事(shi)務，我們堅持做到大事(shi)講(jiang)原則，小事(shi)講(jiang)風格，平常講(jiang)人(ren)格，以此樹(shu)立公(gong)平、公(gong)正，平等的(de)(de)(de)管理氛圍，讓一切(qie)有(you)能力的(de)(de)(de)人(ren)為公(gong)司(si)(si)所用(yong)，為公(gong)司(si)(si)奮(fen)斗。

二、以人為(wei)本，身體力(li)行，致力(li)培育(yu)團結、和(he)諧、高素質的經營管理工作團隊：

1、采取多種措施，營造良(liang)好的(de)學習環(huan)境，著(zhu)力提高員工素(su)質。

“人(ren)是企業發(fa)展(zhan)的(de)第一要(yao)(yao)素，員工素質的(de)高低決定(ding)著企業管理和(he)發(fa)展(zhan)水平。按照創建中國夢的(de)社會(hui)要(yao)(yao)求，結合(he)企業經(jing)營管理需要(yao)(yao)，積(ji)極倡導建設學(xue)(xue)(xue)(xue)習型(xing)單位(wei)，采(cai)取“請進來、走出去(qu)”多種(zhong)形(xing)式的(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習教育培訓方式，使(shi)在(zai)崗(gang)位(wei)人(ren)員經(jing)過培訓人(ren)人(ren)持(chi)證上崗(gang)，以良好的(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習氛圍帶動員工愿學(xue)(xue)(xue)(xue)樂學(xue)(xue)(xue)(xue)好學(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習熱(re)情，從而使(shi)企業整體(ti)文化(hua)水平與業務素質得到全面的(de)快速的(de)提升(sheng)，為企業發(fa)展(zhan)奠定(ding)堅實(shi)的(de)文化(hua)基礎。

2、堅持“以(yi)德為之，以(yi)情動(dong)之，以(yi)行導之”的(de)(de)管理原則(ze)，不斷提升(sheng)自(zi)身及班子的(de)(de)標(biao)竿。

在(zai)企業中，我(wo)們積極尋(xun)求建立(li)科學的(de)人際工(gong)(gong)作(zuo)關系和(he)處事方法(fa)，要求管理層在(zai)對待員(yuan)工(gong)(gong)時(shi)，要用“德(de)”立(li)身，用“情(qing)”溝通，用“行”示范，員(yuan)工(gong)(gong)們時(shi)時(shi)處處看(kan)得見，摸得著，想得通，從而有效及時(shi)地(di)化(hua)解(jie)工(gong)(gong)作(zuo)出現(xian)的(de)矛盾與隔閡，并積極培育團結、和(he)諧的(de)工(gong)(gong)作(zuo)氛(fen)圍，純潔(jie)員(yuan)工(gong)(gong)隊伍的(de)思(si)想，增強企業的(de)凝聚力，合(he)力地(di)完成公(gong)司的(de)計(ji)劃(hua)與任務。

3、作為(wei)公司分(fen)管領導(dao)，經常親臨施(shi)工現(xian)場巡查(cha)、指導(dao)。

20____年(nian)4月我公(gong)司除了(le)____酒店，和成世(shi)際(ji)在等(deng)待施(shi)工(gong)(gong)之外，還分別有華日(ri)輕金，恒豐(feng)海(hai)悅國際(ji)酒店，____藝展中(zhong)心，蘇荷(he)酒吧，等(deng)等(deng)項(xiang)目(mu)正在施(shi)工(gong)(gong)。我經(jing)常親臨上面工(gong)(gong)地巡(xun)查工(gong)(gong)程進度、施(shi)工(gong)(gong)質量以及施(shi)工(gong)(gong)安全等(deng)情況，并提出指導意見。由于(yu)____藝展中(zhong)心施(shi)工(gong)(gong)時間緊，任務重(zhong)我配合____總指揮協調(diao)完善施(shi)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作，加之我司又是(shi)第一次(ci)直接承(cheng)接這樣的(de)空(kong)調(diao)整改項(xiang)目(mu)，____藝展中(zhong)心空(kong)調(diao)改造項(xiang)目(mu)初期，更是(shi)常去工(gong)(gong)地現場，協調(diao)各(ge)方關系，指揮前期工(gong)(gong)作。協助____經(jing)理保證了(le)建設方下達(da)的(de)三天完成舊空(kong)調(diao)改造和安裝任務。

三、目前存在(zai)的問題和今后努力的方向(xiang)

1、協助(zhu)____總(zong)進一步理順企業內外(wai)關系，努(nu)力營(ying)造滿足企業經營(ying)發展(zhan)需要的(de)良(liang)好外(wai)部環境(jing)。

2、加強(qiang)自(zi)身建設，進一步提(ti)高自(zi)身素質(zhi)，以適應企業工作需要。

3、協助____總科學、合(he)理、完善健全企業(ye)經營管理機制，培育獨(du)特(te)的企業(ye)文(wen)化，逐步(bu)建立現代(dai)企業(ye)制度，推動企業(ye)健康、有序、持續(xu)發(fa)展。

總之，總結過去，在(zai)(zai)____二(er)位經理(li)的(de)堅強領導下，經全(quan)體(ti)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)辛(xin)勤(qin)工(gong)(gong)(gong)(gong)作，順(shun)利地(di)完成了各(ge)項(xiang)任務，成績是可喜的(de)。展(zhan)(zhan)(zhan)望未來，在(zai)(zai)其位謀(mou)其政(zheng)，我當盡(jin)心盡(jin)職(zhi)，勤(qin)勉工(gong)(gong)(gong)(gong)作，為公司(si)的(de)宏偉發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)，早謀(mou)劃早打算早運籌(chou)在(zai)(zai)新的(de)一年里，我將加強各(ge)項(xiang)工(gong)(gong)(gong)(gong)作的(de)學(xue)習，與(yu)總經辦成員(yuan)一起，帶領公司(si)全(quan)體(ti)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)們積極深化企業改(gai)革，以促進(jin)興(xing)隆建(jian)安二(er)公司(si)健康長(chang)遠的(de)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)，盡(jin)職(zhi)盡(jin)責(ze)的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作，力爭做到工(gong)(gong)(gong)(gong)作讓____總，____總放心，讓全(quan)公司(si)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)放心。

公(gong)司領導(dao)的(de)述職報告3尊(zun)敬的(de)領導(dao)：

作(zuo)為公司(si)(si)經(jing)理，我在(zai)今(jin)年的(de)(de)(de)工作(zuo)中制(zhi)(zhi)訂好(hao)(hao)公司(si)(si)的(de)(de)(de)經(jing)營目標、經(jing)營計(ji)劃(hua)，分解到各部門并組織實施;制(zhi)(zhi)訂并落實好(hao)(hao)公司(si)(si)的(de)(de)(de)各項規章制(zhi)(zhi)度;合理設(she)置本(ben)公司(si)(si)的(de)(de)(de)組織機構;積極踐行(xing)集團(tuan)經(jing)營理念(nian)，創(chuang)造良好(hao)(hao)的(de)(de)(de)工作(zuo)、生活環境，培(pei)養員工的(de)(de)(de)歸屬感，提(ti)升企業的(de)(de)(de)向心(xin)力(li)、凝聚力(li)、戰斗力(li);處理好(hao)(hao)各部門相互之間的(de)(de)(de)事務矛盾和(he)問題;審核(he)好(hao)(hao)公司(si)(si)的(de)(de)(de)各項經(jing)營費用支出，努力(li)提(ti)高公司(si)(si)的(de)(de)(de)經(jing)濟效(xiao)益，在(zai)處理對(dui)外關系時，既要(yao)維護公司(si)(si)利益，又(you)要(yao)樹立公司(si)(si)良好(hao)(hao)的(de)(de)(de)社會(hui)形象，現對(dui)本(ben)年度工作(zuo)進行(xing)述職(zhi)報告如(ru)下(xia)。

一(yi)、不斷更新思想觀(guan)念，及時(shi)調整工作(zuo)思路

作為公(gong)司的帶頭人，我(wo)始終嚴格按照集團領(ling)導(dao)的授權(quan)與(yu)經營(ying)管理(li)范圍，帶領(ling)員工隊伍圍繞集團下達的年(nian)度(du)工作計劃指(zhi)標(biao)，堅持(chi)以(yi)(yi)人為根本，以(yi)(yi)市(shi)場(chang)為導(dao)向，以(yi)(yi)規(gui)章為支撐，積極謀(mou)劃公(gong)司的管理(li)策(ce)略與(yu)發(fa)展藍圖，建立健全公(gong)司規(gui)章制度(du)，并想方設法地(di)開動(dong)腦筋，銳意(yi)進(jin)取，拓展市(shi)場(chang)，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營(ying)管理(li)工作，并較(jiao)好地(di)保持(chi)了與(yu)區(qu)域公(gong)司的溝通(tong)、匯報。

企業(ye)(ye)管理者是企業(ye)(ye)的(de)(de)一(yi)面(mian)旗幟(zhi)，起著(zhu)領頭羊的(de)(de)指引(yin)作(zuo)用(yong)。我(wo)本著(zhu)以(yi)人(ren)為本的(de)(de)思想，從嚴要求自己，堅持以(yi)企業(ye)(ye)經(jing)理人(ren)向出資人(ren)負責任的(de)(de)積極(ji)態度，矢(shi)志不(bu)渝加強(qiang)自身(shen)素質建設，用(yong)積極(ji)、健康(kang)的(de)(de)心態和(he)飽滿的(de)(de)工作(zuo)熱(re)情來管好(hao)(hao)班子、帶好(hao)(hao)隊(dui)伍(wu)。對公(gong)(gong)司一(yi)切事務(wu)我(wo)堅持做到大事講原則，小事講風格，平(ping)常講人(ren)格，以(yi)此(ci)樹立公(gong)(gong)平(ping)、公(gong)(gong)正、平(ping)等(deng)的(de)(de)管理氛圍，讓一(yi)切有(you)用(yong)之人(ren)為公(gong)(gong)司所用(yong)。

二、以人為本(ben)，身體力行(xing)

員工(gong)素質(zhi)的高(gao)低決定著企業(ye)管(guan)理和發(fa)展水平(ping)。按照集團創建學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)型(xing)公司的要(yao)(yao)(yao)求，結合企業(ye)經(jing)營管(guan)理需要(yao)(yao)(yao)，積(ji)極(ji)倡導建設學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)型(xing)組織(zhi)，采取多(duo)種學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)培訓(xun)方式，使(shi)各崗位人員經(jing)過(guo)培訓(xun)能(neng)夠勝任本(ben)職工(gong)作要(yao)(yao)(yao)求，營造(zao)良好的學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)氛圍(wei)帶動(dong)員工(gong)愿學(xue)(xue)(xue)(xue)樂學(xue)(xue)(xue)(xue)好學(xue)(xue)(xue)(xue)的學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)熱情，從而使(shi)企業(ye)整(zheng)體文(wen)化水平(ping)與業(ye)務素質(zhi)得(de)到全面快速(su)的提升(sheng)。

在公司中，我積(ji)(ji)極(ji)尋求(qiu)建立科學的(de)人際工作關(guan)系和(he)處事方法，要(yao)(yao)求(qiu)管理層在對待員工時(shi)，要(yao)(yao)用(yong)“德(de)”立身，用(yong)“情”溝通(tong)，用(yong)“行”示范，讓員工們(men)時(shi)時(shi)處處看得見，摸得著，想得通(tong)，從而有效(xiao)及時(shi)地(di)化解(jie)工作出現的(de)矛盾與隔閡，并積(ji)(ji)極(ji)培育(yu)團結、和(he)諧的(de)工作氛圍，增(zeng)強企業的(de)凝(ning)聚力，使員工團結一致地(di)完成公司的(de)計(ji)劃與任務。

三、嚴抓安全(quan)運(yun)營(ying)，認真落實安全(quan)措施

健全了(le)各(ge)(ge)項安(an)全管理制度，明(ming)確了(le)各(ge)(ge)部門(men)及各(ge)(ge)崗(gang)位員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)安(an)全目標及責任(ren)，公司與各(ge)(ge)部門(men)、部門(men)與各(ge)(ge)崗(gang)位分別簽(qian)訂了(le)《安(an)全目標責任(ren)書(shu)》，同時，為了(le)保證(zheng)車輛(liang)安(an)全，公司還專門(men)對兼職駕(jia)駛(shi)(shi)(shi)員(yuan)進行了(le)資格認(ren)定，并(bing)與認(ren)定合格的(de)駕(jia)駛(shi)(shi)(shi)員(yuan)簽(qian)訂了(le)《機動車輛(liang)駕(jia)駛(shi)(shi)(shi)員(yuan)安(an)全責任(ren)書(shu)》。利用工(gong)(gong)(gong)作(zuo)例會(hui)、專門(men)培訓等形式，強化了(le)干部員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)安(an)全意(yi)識(shi)(shi)，對新進員(yuan)工(gong)(gong)(gong)及時開展(zhan)安(an)全教育，干部員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)安(an)全意(yi)識(shi)(shi)明(ming)顯增(zeng)強。

深入開(kai)展了(le)各類安(an)全活動。在(zai)縣城重(zhong)要路口懸掛了(le)宣傳條幅，在(zai)車(che)站、書店、廣(guang)場、商場、社區等(deng)地(di)段組(zu)織(zhi)人員進行安(an)全知(zhi)識宣傳普及。在(zai)重(zhong)大(da)(da)節日期間適(shi)時組(zu)織(zhi)安(an)全大(da)(da)檢查(cha)。這些(xie)活動的(de)(de)開(kai)展，既增強了(le)廣(guang)大(da)(da)用(yong)戶的(de)(de)安(an)全用(yong)氣意識，也加深了(le)廣(guang)大(da)(da)市民對管道天然氣的(de)(de)認識，同時大(da)(da)大(da)(da)提(ti)高了(le)燃氣公(gong)司在(zai)當地(di)的(de)(de)知(zhi)名度和影響力。

接下(xia)來(lai)的(de)工(gong)作(zuo)，我(wo)要解放思(si)想、實事(shi)求是，擺(bai)正自己的(de)位置，根(gen)據工(gong)作(zuo)中存在的(de)不(bu)(bu)足，積極向領導(dao)、同(tong)仁學習，不(bu)(bu)斷(duan)改進工(gong)作(zuo)方法，努(nu)力做好工(gong)作(zuo)中的(de)每一件事(shi)情(qing)，以促進公(gong)司健康長(chang)遠的(de)發展。

此致

敬禮!

述職人(ren)：______

20____年__月__日

公司領導(dao)的(de)述職(zhi)報告4尊(zun)敬的(de)領導(dao)：

今(jin)年我(wo)在上級(ji)公司正確(que)領導下(xia)，當地有關(guan)部門的(de)支(zhi)持、關(guan)心(xin)、幫助下(xia)，使(shi)本公司財產保險業(ye)務保持了(le)(le)健康穩定運行的(de)態勢，較好地完(wan)成了(le)(le)上級(ji)下(xia)達(da)的(de)任(ren)務指標(biao)，現將(jiang)主要的(de)工作情況報告如下(xia)：

一、確(que)立工作重心，在競爭中尋找保險業務的突破口(kou)

分析(xi)形勢，確(que)立工作重點。為確(que)保全年任務的(de)(de)完成，繼續(xu)建立良(liang)好(hao)(hao)的(de)(de)社會關系，提高員工的(de)(de)業(ye)務素質(zhi)，抓好(hao)(hao)公(gong)司的(de)(de)內部管(guan)理(li)。把鞏(gong)固車險和企業(ye)財產保險、拓展(zhan)(zhan)新車市(shi)場作為業(ye)務工作的(de)(de)重中之重，在(zai)競爭中求生存，在(zai)競爭中促發展(zhan)(zhan)。

今年以(yi)來，我(wo)從狠(hen)抓第(di)一現場(chang)的查勘(kan)率入手，大力加(jia)強(qiang)誠信(xin)(xin)建設，培育保險誠信(xin)(xin)意(yi)識，強(qiang)化了(le)失信(xin)(xin)懲戒機制(zhi)。我(wo)要求查勘(kan)定損員工只要接到報案，無(wu)論(lun)事故大小，無(wu)論(lun)白天(tian)黑(hei)夜，公司始終堅持派人在(zai)第(di)一時間趕到第(di)一現場(chang)，掌握第(di)一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供(gong)力所能及的方便(bian)和服務，取得了(le)廣大保戶的信(xin)(xin)任，為我(wo)公司拓展市(shi)場(chang)提供(gong)了(le)保障。

二(er)、規范經營，努力(li)提升保(bao)險工(gong)作的管理(li)水平

保險競爭(zheng)越來越激烈是不爭(zheng)的(de)(de)事實，這就要求我們在公(gong)司(si)管(guan)理上(shang)要全面(mian)提(ti)升水平。如(ru)何在競爭(zheng)中(zhong)(zhong)學會(hui)競爭(zheng)，在競爭(zheng)中(zhong)(zhong)獨領(ling)，從而在競爭(zheng)中(zhong)(zhong)發展(zhan)，在競爭(zheng)中(zhong)(zhong)前(qian)進?這是我經常思考的(de)(de)問題(ti)。同(tong)時，也(ye)(ye)是我公(gong)司(si)每(mei)(mei)一(yi)名員工必須思考的(de)(de)問題(ti)。為(wei)了在市場競爭(zheng)中(zhong)(zhong)立于不敗之地，我公(gong)司(si)全體(ti)員工在我的(de)(de)帶(dai)領(ling)下，一(yi)是加強(qiang)與保戶的(de)(de)接觸和(he)(he)溝(gou)通，密切公(gong)司(si)與保戶之間(jian)的(de)(de)聯系;二是在日常管(guan)理中(zhong)(zhong)，認真嚴格執行上(shang)級制定下發的(de)(de)相(xiang)關(guan)(guan)規(gui)定，并用各(ge)項規(gui)定規(gui)范和(he)(he)約束(shu)員工的(de)(de)具體(ti)行為(wei);三是積極有效的(de)(de)開(kai)展(zhan)工作，對每(mei)(mei)一(yi)份保單(dan)、每(mei)(mei)一(yi)次理賠，都做到(dao)嚴格把關(guan)(guan)，認真審核，既不損害保戶利益，也(ye)(ye)不讓公(gong)司(si)受到(dao)損失。

三、以人為(wei)本，培育和建設優(you)秀的保險職工隊(dui)伍

為廣大人民(min)(min)群(qun)眾(zhong)服務(wu)是保(bao)(bao)(bao)險業(ye)發展的(de)(de)(de)根(gen)本目的(de)(de)(de)，不斷滿足(zu)人民(min)(min)群(qun)眾(zhong)的(de)(de)(de)保(bao)(bao)(bao)險需求是保(bao)(bao)(bao)險工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)出發點和(he)歸(gui)宿。但(dan)保(bao)(bao)(bao)險工(gong)作(zuo)(zuo)是靠每一位保(bao)(bao)(bao)險員(yuan)工(gong)做出來(lai)的(de)(de)(de)，如何讓(rang)他們始終保(bao)(bao)(bao)持(chi)良(liang)好的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)狀(zhuang)態(tai)，廣泛服務(wu)于(yu)社會的(de)(de)(de)各(ge)個(ge)階(jie)層(ceng)和(he)人們生活的(de)(de)(de)各(ge)個(ge)方(fang)(fang)面?這也是我(wo)經常考慮的(de)(de)(de)問(wen)題。我(wo)公司(si)率(lv)先從我(wo)做起，用(yong)(yong)雷厲風行、求真務(wu)實的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風，用(yong)(yong)吃苦(ku)耐(nai)勞、樂(le)于(yu)奉獻的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)態(tai)度(du)，用(yong)(yong)嚴(yan)(yan)于(yu)律己、誠信(xin)為本的(de)(de)(de)做人原則(ze)，用(yong)(yong)愛崗敬業(ye)、熟(shu)練精湛的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)能力，取(qu)信(xin)于(yu)民(min)(min)、贏(ying)取(qu)客(ke)戶。同(tong)時，我(wo)還從各(ge)方(fang)(fang)面嚴(yan)(yan)格要求員(yuan)工(gong)，時刻讓(rang)職(zhi)工(gong)保(bao)(bao)(bao)持(chi)危機感，讓(rang)職(zhi)工(gong)深(shen)深(shen)了解(jie)與市場“共存共亡”的(de)(de)(de)深(shen)刻道理，徹底改變(bian)“觀(guan)望”的(de)(de)(de)態(tai)度(du)，以更加(jia)積極主動的(de)(de)(de)姿態(tai)參與市場競爭。

四、存在的主要問題和不足

“兩(liang)險(xian)(xian)”保費收入(ru)有(you)(you)所下降，其主要(yao)(yao)原因(yin)(yin)是(shi)(shi)：由于(yu)(yu)我們把(ba)主要(yao)(yao)精力投放在(zai)車(che)險(xian)(xian)業(ye)(ye)(ye)(ye)務上(shang)，對(dui)(dui)“兩(liang)險(xian)(xian)”業(ye)(ye)(ye)(ye)務抓得不(bu)(bu)(bu)(bu)夠、不(bu)(bu)(bu)(bu)深入(ru)、不(bu)(bu)(bu)(bu)緊，因(yin)(yin)而(er)抓大放小是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)容忽視的問題。、風險(xian)(xian)管(guan)理(li)還須加(jia)強(qiang)。為此還須加(jia)強(qiang)風險(xian)(xian)管(guan)理(li)做好防災防損(sun)，減少(shao)國家人民財產損(sun)失，是(shi)(shi)我們的主要(yao)(yao)職責，要(yao)(yao)把(ba)風險(xian)(xian)管(guan)理(li)提上(shang)重(zhong)要(yao)(yao)的議事日程(cheng)。在(zai)車(che)險(xian)(xian)上(shang)注意加(jia)強(qiang)投保車(che)輛管(guan)理(li)、協助糾正違章、消除(chu)事故(gu)隱患，盡量降低(di)事故(gu)發案(an)率，合理(li)降低(di)賠(pei)付率。由于(yu)(yu)疲于(yu)(yu)市場競(jing)爭(zheng)和業(ye)(ye)(ye)(ye)務發展(zhan)，對(dui)(dui)理(li)論學(xue)習和業(ye)(ye)(ye)(ye)務學(xue)習有(you)(you)所放松。面對(dui)(dui)強(qiang)大的市場競(jing)爭(zheng)壓力，有(you)(you)的同志(zhi)出(chu)現畏難情緒，有(you)(you)部分同志(zhi)對(dui)(dui)條款不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)很熟(shu)，在(zai)業(ye)(ye)(ye)(ye)務開(kai)展(zhan)過程(cheng)中還存在(zai)一定的問題，少(shao)部分員工(gong)有(you)(you)思(si)想惰性，還要(yao)(yao)加(jia)強(qiang)這(zhe)方面的思(si)想教育工(gong)作。

五、今后工作思路

要(yao)轉變(bian)思(si)想觀念，積極適(shi)應市場的(de)(de)發(fa)展與(yu)變(bian)化，繼(ji)續加強(qiang)競(jing)爭意(yi)識和(he)危(wei)機(ji)意(yi)識的(de)(de)教(jiao)育，加強(qiang)并(bing)運用數據管理(li)，引入激勵機(ji)制，全面調動(dong)員工的(de)(de)積極性和(he)創造(zao)性。正確處(chu)理(li)規(gui)模(mo)與(yu)效益、當前(qian)與(yu)長遠、做大(da)(da)和(he)做強(qiang)的(de)(de)關系，加強(qiang)整體公關力度(du)，注重業務承保質(zhi)量，以最快速度(du)和(he)最優的(de)(de)質(zhi)量挑戰并(bing)占領市場。針對(dui)競(jing)爭，密切注意(yi)同行業發(fa)展舉(ju)措，加大(da)(da)公關力度(du)，采取積極有(you)效的(de)(de)措施(shi)，參與(yu)競(jing)爭，鞏固原(yuan)有(you)險(xian)種的(de)(de)市場份(fen)額，積極拓展新業務、新保源。

此致

敬禮!

述職人(ren)：______

20____年__月__日

公司(si)領導的(de)述(shu)職報(bao)告5尊敬的(de)領導：

一年來，我在總廠、工(gong)程公(gong)司(si)各(ge)級領導的(de)帶領下，緊(jin)密團結機械制造公(gong)司(si)成員，依靠公(gong)司(si)全體(ti)員工(gong)的(de)智(zhi)慧(hui)和(he)力量(liang)，對內(nei)堅持(chi)求真務實、埋(mai)頭苦(ku)(ku)干的(de)作(zuo)風，強化生(sheng)產經營(ying)管理，打(da)牢生(sheng)存根(gen)基，努(nu)力營(ying)造團結向上、奮(fen)發(fa)有為(wei)的(de)企業環境;對外發(fa)揚艱苦(ku)(ku)奮(fen)斗的(de)創(chuang)業精神，努(nu)力拓寬市場空間，積極培(pei)育(yu)有利于企業持(chi)續發(fa)展的(de)市場體(ti)系。下面(mian)，我將自己今年的(de)工(gong)作(zuo)進(jin)行簡(jian)要(yao)匯報：

一(yi)、營造穩定環(huan)境，夯實產業格局

一年來，我從加強形(xing)勢任務教育入手，積(ji)極向職(zhi)工講情(qing)形(xing)勢、明確任務，研(yan)究(jiu)制定措施、消除(chu)制約發展瓶頸，在公司上下形(xing)成(cheng)了同心同德，共謀(mou)發展的良好局面。廣大干部職(zhi)工關心企(qi)(qi)業的前途(tu)和命運，考慮(lv)企(qi)(qi)業的生存與發展，主動為(wei)企(qi)(qi)業的生存獻(xian)計獻(xian)策，積(ji)極為(wei)企(qi)(qi)業的發展出力流汗(han)。

我們以容(rong)器(qi)制(zhi)(zhi)造(zao)、換熱設(she)備(bei)(bei)制(zhi)(zhi)造(zao)、分離(li)設(she)備(bei)(bei)制(zhi)(zhi)造(zao)、工藝配件加工、塔器(qi)配件加工、閥門(men)修造(zao)、橋(qiao)吊檢(jian)測(ce)、轉子實(shi)驗及金(jin)屬(shu)構(gou)(gou)(gou)件加工制(zhi)(zhi)造(zao)，__個業(ye)務(wu)板(ban)塊構(gou)(gou)(gou)建(jian)起的企業(ye)新架構(gou)(gou)(gou)，經(jing)過一年來的實(shi)踐、運行(xing)，基礎得到了(le)很好的穩固，各(ge)業(ye)務(wu)板(ban)塊經(jing)受住了(le)市場的嚴峻考(kao)驗，正(zheng)在向我們訂(ding)立的產品專業(ye)化(hua)(hua)、規模(mo)產業(ye)化(hua)(hua)、結構(gou)(gou)(gou)最佳(jia)化(hua)(hua)、效益(yi)最大(da)化(hua)(hua)目標(biao)穩步邁進。

二、加(jia)快項目(mu)實施步伐，努力提升(sheng)核心競爭能力

作為集(ji)團公司確立的(de)(de)做(zuo)(zuo)大(da)、做(zuo)(zuo)強項(xiang)(xiang)目，高(gao)效換熱器、高(gao)效塔(ta)內件和三級旋風分離器，已經成為了(le)公司提(ti)升核(he)心競爭能力(li)的(de)(de)支柱型業務，得到了(le)總廠機(ji)動處、設計院(yuan)和各(ge)科研(yan)院(yuan)所的(de)(de)權利支持。我積極與上級主(zhu)管部(bu)門(men)和設計部(bu)門(men)溝通(tong)、聯系，努力(li)做(zuo)(zuo)好論證工作，組織研(yan)發(fa)中(zhong)心、生(sheng)產裝備部(bu)門(men)的(de)(de)技(ji)術人(ren)員，全力(li)以赴(fu)加快項(xiang)(xiang)目的(de)(de)實(shi)施步(bu)伐，

三(san)、規范材料管理，理順物流(liu)程序

指導(dao)和(he)(he)組織(zhi)物(wu)(wu)資供(gong)應(ying)站以強(qiang)化(hua)管(guan)(guan)理為主(zhu)線，以健全完善(shan)各(ge)項(xiang)管(guan)(guan)理制度為出發點(dian)和(he)(he)落腳(jiao)點(dian)，明確(que)了(le)各(ge)崗位、各(ge)工種的(de)(de)(de)職責權限，推進了(le)物(wu)(wu)資管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)制度化(hua)和(he)(he)規(gui)范(fan)化(hua)運行(xing)。將基(ji)層(ceng)單位庫房全部劃歸到供(gong)應(ying)站，實(shi)現了(le)材料(liao)的(de)(de)(de)集中管(guan)(guan)理和(he)(he)統一調撥。針(zhen)對分(fen)庫保(bao)(bao)管(guan)(guan)員業務(wu)不熟練，庫房管(guan)(guan)理及賬(zhang)目(mu)不規(gui)范(fan)的(de)(de)(de)實(shi)際情(qing)況，組織(zhi)供(gong)應(ying)站一些業務(wu)能力強(qiang)的(de)(de)(de)老保(bao)(bao)管(guan)(guan)員，分(fen)包基(ji)層(ceng)分(fen)庫，從(cong)建賬(zhang)、物(wu)(wu)資擺放教起，系統地講解(jie)了(le)常(chang)規(gui)的(de)(de)(de)收發、存儲知識。經(jing)過幾個月(yue)的(de)(de)(de)理順，基(ji)層(ceng)分(fen)庫有(you)效地保(bao)(bao)證了(le)生產用料(liao)的(de)(de)(de)及時供(gong)應(ying)，走向規(gui)范(fan)化(hua)的(de)(de)(de)運行(xing)軌(gui)道。

四、存在不足及(ji)努力方向(xiang)

管(guan)理(li)力度應進一步加大。認真總結(jie)一年來的(de)工作，公司的(de)生產(chan)經(jing)營管(guan)理(li)還(huan)有一些不(bu)盡人意的(de)地方，特別(bie)是(shi)加氫裝(zhuang)置出現的(de)法蘭(lan)事故，暴露(lu)出了(le)我(wo)們在質量(liang)管(guan)理(li)上的(de)盲區，向我(wo)們敲(qiao)響警鐘，出示了(le)黃牌(pai)。因(yin)此，全面優化管(guan)理(li)手段和(he)和(he)提高管(guan)理(li)水平，成為抬高工作標準(zhun)，重點努(nu)力的(de)目標之一。

與同志們聯系和(he)交流(liu)的(de)機會較(jiao)少。加強領(ling)(ling)導與領(ling)(ling)導的(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)、領(ling)(ling)導與員(yuan)工(gong)(gong)的(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)，員(yuan)工(gong)(gong)與員(yuan)工(gong)(gong)的(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)，是(shi)一(yi)(yi)個團隊(dui)成員(yuan)之間增(zeng)進了解(jie)、化(hua)解(jie)矛(mao)盾、理順情(qing)緒、統一(yi)(yi)思想、達(da)成共識的(de)有效渠道。我在今后的(de)工(gong)(gong)作(zuo)中，要在加強與成員(yuan)及時溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)基礎上(shang)，樹立服務意識，多深入(ru)基層，多傾聽一(yi)(yi)線工(gong)(gong)人的(de)心聲，努力(li)營造和(he)諧(xie)、團結、平等、愉快的(de)工(gong)(gong)作(zuo)環境，增(zeng)強企(qi)業的(de)凝聚力(li)和(he)向心力(li)，為生(sheng)產經營活(huo)動順利開展排除障礙，提供有力(li)的(de)思想保(bao)證(zheng)。

工(gong)(gong)作(zuo)方(fang)法有時簡單，遇到急事不(bu)夠冷靜(jing)，不(bu)能(neng)十分客(ke)觀地(di)處理(li)問(wen)題(ti)。一(yi)年(nian)來的(de)工(gong)(gong)作(zuo)實踐，使我深刻體會到，作(zuo)為一(yi)名企(qi)業的(de)領導干部，只(zhi)有深入(ru)和(he)全面地(di)的(de)思考問(wen)題(ti)，才能(neng)有解決問(wen)題(ti)的(de)正確(que)方(fang)法，只(zhi)有依(yi)靠(kao)廣(guang)大職工(gong)(gong)的(de)智慧和(he)力量，采取合理(li)的(de)方(fang)式，才能(neng)從容應(ying)對，扭轉復雜局(ju)面。

此致

敬禮!