導語：學生心理障(zhang)礙(ai)引發學業困難的思考一文(wen)來源于網友上傳，不(bu)代表本站觀點，若(ruo)需(xu)要原創文(wen)章可咨詢客服老師，歡迎(ying)參考。

摘要：大學生心(xin)(xin)理健康教(jiao)育是高校學生(sheng)教(jiao)育與管理工作(zuo)中的(de)(de)重(zhong)(zhong)中之重(zhong)(zhong)，也是高校輔導(dao)員重(zhong)(zhong)要的(de)(de)工作(zuo)內容(rong)。目(mu)前“00后”已成為(wei)(wei)當代(dai)(dai)大學生(sheng)的(de)(de)主體，他們成長在(zai)經濟快速發展的(de)(de)互聯網時(shi)代(dai)(dai)，自我意識強(qiang)烈，導(dao)致這一代(dai)(dai)人存(cun)在(zai)的(de)(de)心(xin)(xin)理問題(ti)較(jiao)為(wei)(wei)突出。因此(ci)，建(jian)立“學校-學院-班(ban)級(ji)-宿舍”四位一體反饋機制、全(quan)方位預警信息網絡，是提高心(xin)(xin)理危機事(shi)件應對能力的(de)(de)重(zhong)(zhong)要保障。

關鍵詞：大學生；心理障礙；學業困難；干(gan)預；輔(fu)導(dao)員(yuan)

隨著時(shi)代的(de)發(fa)展，我(wo)國(guo)高(gao)(gao)等教(jiao)育(yu)(yu)越來越普(pu)及，高(gao)(gao)等學(xue)(xue)(xue)校(xiao)肩負著培養德(de)智體美(mei)勞(lao)全(quan)面(mian)發(fa)展的(de)社會(hui)主義建(jian)設(she)者和(he)接班人的(de)重大任務[1]。《高(gao)(gao)校(xiao)思想政治工(gong)作(zuo)(zuo)質量提升工(gong)程(cheng)實施綱(gang)要(yao)》中明確(que)要(yao)求，要(yao)堅持育(yu)(yu)心與育(yu)(yu)德(de)相(xiang)統一，加強(qiang)人文關懷和(he)心理(li)(li)(li)疏(shu)導(dao)(dao)，規范發(fa)展心理(li)(li)(li)健康(kang)(kang)教(jiao)育(yu)(yu)與咨詢服(fu)務，更好地適(shi)應和(he)滿(man)足學(xue)(xue)(xue)生(sheng)心理(li)(li)(li)健康(kang)(kang)教(jiao)育(yu)(yu)服(fu)務需求[2]。但隨著高(gao)(gao)校(xiao)從“嚴進寬出(chu)”到(dao)(dao)“嚴進嚴出(chu)”，高(gao)(gao)等教(jiao)育(yu)(yu)已經進入到(dao)(dao)合(he)理(li)(li)(li)增(zeng)幅時(shi)代，部分高(gao)(gao)校(xiao)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)無法明確(que)學(xue)(xue)(xue)習的(de)目標(biao)和(he)意義，面(mian)臨著“我(wo)該如何完成大學(xue)(xue)(xue)學(xue)(xue)(xue)業”難(nan)題。因此，高(gao)(gao)校(xiao)輔導(dao)(dao)員作(zuo)(zuo)為學(xue)(xue)(xue)生(sheng)日(ri)(ri)常(chang)管理(li)(li)(li)和(he)思想政治教(jiao)育(yu)(yu)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)者，構建(jian)預(yu)警機(ji)制，將(jiang)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)學(xue)(xue)(xue)業困難(nan)問題做到(dao)(dao)早(zao)發(fa)現(xian)、早(zao)干預(yu)、早(zao)處置，著力解決學(xue)(xue)(xue)生(sheng)因心理(li)(li)(li)障礙導(dao)(dao)致的(de)學(xue)(xue)(xue)業困難(nan)將(jiang)作(zuo)(zuo)為日(ri)(ri)常(chang)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)重點。

一、案例簡介

張某，男，2020級學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)，該(gai)生(sheng)性格(ge)(ge)內向，沉(chen)默寡言，自(zi)(zi)(zi)入學(xue)(xue)(xue)(xue)以來(lai)極(ji)少(shao)參加(jia)日常(chang)(chang)校園文化活動，與(yu)班級同學(xue)(xue)(xue)(xue)交(jiao)流較(jiao)少(shao)，且很(hen)(hen)少(shao)與(yu)同學(xue)(xue)(xue)(xue)談(tan)及自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的成(cheng)長(chang)經歷和家(jia)庭情(qing)況。在第一(yi)學(xue)(xue)(xue)(xue)期期末(mo)考試后有(you)三門(men)科目(mu)(mu)不(bu)(bu)(bu)及格(ge)(ge)，第二(er)學(xue)(xue)(xue)(xue)期三門(men)考試補考及格(ge)(ge)，但(dan)期末(mo)考試有(you)八門(men)科目(mu)(mu)不(bu)(bu)(bu)及格(ge)(ge)。輔導員發(fa)現該(gai)同學(xue)(xue)(xue)(xue)的成(cheng)績出現了(le)非常(chang)(chang)明顯的下滑趨勢，掛科重修(xiu)數目(mu)(mu)較(jiao)多，第一(yi)時間與(yu)該(gai)生(sheng)談(tan)心談(tan)話(hua)進(jin)行交(jiao)流，了(le)解情(qing)況。張某表示自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)常(chang)(chang)感覺到(dao)迷茫與(yu)困惑，找不(bu)(bu)(bu)到(dao)努力(li)的目(mu)(mu)標與(yu)方向，非常(chang)(chang)想努力(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)，但(dan)是(shi)控制不(bu)(bu)(bu)住自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)總是(shi)沉(chen)迷游戲無(wu)法自(zi)(zi)(zi)拔，更無(wu)法集中精力(li)專(zhuan)心學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)。同時家(jia)長(chang)對自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的要求極(ji)高(gao)，給了(le)很(hen)(hen)大(da)的壓力(li)，且通(tong)過一(yi)年的學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)發(fa)現自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)對本專(zhuan)業不(bu)(bu)(bu)感興(xing)趣，未來(lai)也不(bu)(bu)(bu)想從事本專(zhuan)業相關(guan)工作。

二、原因分析

現階段高校普遍存在學業困難群體，產生學業困難的原因(yin)復雜多樣，不(bu)僅僅是因(yin)為無法(fa)適(shi)應大(da)學生(sheng)活，學習態度不(bu)端正(zheng)，或(huo)者學習方(fang)法(fa)不(bu)正(zheng)確等，還存在一定的(de)自我(wo)認(ren)知、人際交(jiao)往(wang)和情緒(xu)調節等心理方(fang)面(mian)的(de)原因(yin)。

（一）個人認知存在偏(pian)差

張(zhang)某(mou)盲目信從(cong)了(le)(le)(le)(le)只(zhi)要(yao)高(gao)中(zhong)拼命學(xue)(xue)習(xi)，大(da)學(xue)(xue)就(jiu)(jiu)輕(qing)松了(le)(le)(le)(le)的(de)言論，認為上了(le)(le)(le)(le)大(da)學(xue)(xue)以(yi)后(hou)就(jiu)(jiu)不(bu)需要(yao)再努力(li)(li)學(xue)(xue)習(xi)，只(zhi)要(yao)考試不(bu)掛科就(jiu)(jiu)可以(yi)了(le)(le)(le)(le)，從(cong)而導致缺乏對自(zi)(zi)我學(xue)(xue)習(xi)能力(li)(li)的(de)培養和鍛煉，沒有及時調整學(xue)(xue)習(xi)方法，培養良(liang)好(hao)的(de)學(xue)(xue)習(xi)習(xi)慣，缺乏學(xue)(xue)習(xi)主動性，以(yi)至(zhi)于在期末(mo)復習(xi)時出現無(wu)從(cong)下手、手忙腳亂的(de)情況，產生了(le)(le)(le)(le)學(xue)(xue)習(xi)焦慮(lv)心態，導致第(di)一學(xue)(xue)期成績不(bu)理想。這(zhe)種狀況與他內心的(de)高(gao)期望之間形成了(le)(le)(le)(le)強烈(lie)沖突，至(zhi)此以(yi)后(hou)便認為自(zi)(zi)己(ji)不(bu)適合本專(zhuan)業學(xue)(xue)習(xi)，失(shi)去了(le)(le)(le)(le)學(xue)(xue)習(xi)興趣，這(zhe)種存在一定的(de)焦慮(lv)、自(zi)(zi)卑(bei)和厭學(xue)(xue)等情緒(xu)調節障礙，屬于心理障礙的(de)表現之一,使(shi)得他找不(bu)到(dao)努力(li)(li)的(de)方向與目標(biao)，逐步(bu)沉迷游戲無(wu)法自(zi)(zi)拔(ba)，產生了(le)(le)(le)(le)極大(da)的(de)自(zi)(zi)卑(bei)和厭學(xue)(xue)情緒(xu)。

（二(er)）環境適應能(neng)力不強

張(zhang)某遠離家鄉，來到(dao)(dao)一(yi)個陌生(sheng)的(de)城市上大學(xue)，不論是生(sheng)活環(huan)(huan)境還(huan)是生(sheng)活習(xi)慣(guan)都與(yu)初(chu)高(gao)中時期有(you)(you)著較大差(cha)異，由于父母(mu)平時管束較多，自(zi)理(li)(li)和(he)獨立能力較差(cha)，導致到(dao)(dao)了新環(huan)(huan)境適應性較弱，常(chang)常(chang)感(gan)(gan)到(dao)(dao)孤(gu)獨。張(zhang)某性格內向(xiang)，不善交際(ji)，自(zi)入學(xue)以來，很少與(yu)班級同學(xue)交流，極少參(can)加集體活動，沒(mei)有(you)(you)知心(xin)朋(peng)友，找不到(dao)(dao)歸屬感(gan)(gan)，存(cun)在一(yi)定的(de)社交封(feng)閉和(he)人際(ji)關系過(guo)于敏(min)感(gan)(gan)等人際(ji)交往障礙，屬于心(xin)理(li)(li)障礙的(de)表現之一(yi)[3]，這使得導致遇到(dao)(dao)問題沒(mei)有(you)(you)可以傾(qing)訴的(de)對象(xiang)，只(zhi)能自(zi)己憋在心(xin)理(li)(li)。

（三）父(fu)母期望值偏(pian)高

該(gai)生(sheng)父(fu)母均(jun)為(wei)公務員，自(zi)(zi)身事業有(you)(you)(you)成，因(yin)(yin)(yin)此(ci)(ci)對(dui)張某(mou)期望極(ji)高，要求苛刻，管束嚴(yan)格，相較(jiao)張某(mou)成長過程中各(ge)個階段(duan)可能(neng)遇(yu)到的(de)(de)心(xin)理(li)困(kun)(kun)惑或者情感問(wen)(wen)題，他們更關心(xin)學(xue)(xue)(xue)習(xi)成績(ji)和身體(ti)健康。初高中時(shi)期成績(ji)一(yi)(yi)(yi)旦稍退步(bu)，便(bian)會遇(yu)到嚴(yan)厲的(de)(de)批(pi)評甚至呵斥。從小的(de)(de)家(jia)庭(ting)氛(fen)圍使張某(mou)極(ji)少與父(fu)母訴說心(xin)事，進(jin)行有(you)(you)(you)效(xiao)溝通(tong)，導(dao)(dao)致自(zi)(zi)身對(dui)學(xue)(xue)(xue)習(xi)目(mu)(mu)標沒(mei)有(you)(you)(you)明確(que)(que)的(de)(de)概念(nian)，甚至沒(mei)有(you)(you)(you)明確(que)(que)的(de)(de)人生(sheng)目(mu)(mu)標，不(bu)知(zhi)“為(wei)何而(er)學(xue)(xue)(xue)，為(wei)誰而(er)學(xue)(xue)(xue)”，僅(jin)僅(jin)是為(wei)了完(wan)成父(fu)母的(de)(de)期望而(er)努(nu)力學(xue)(xue)(xue)習(xi)，這常常使他感到壓力巨大，身心(xin)俱疲。因(yin)(yin)(yin)此(ci)(ci)，當(dang)張某(mou)進(jin)入(ru)大學(xue)(xue)(xue)后，完(wan)成了父(fu)母的(de)(de)階段(duan)性學(xue)(xue)(xue)習(xi)目(mu)(mu)標，遠(yuan)離了父(fu)母的(de)(de)嚴(yan)格管束，一(yi)(yi)(yi)時(shi)間感到非常的(de)(de)迷茫與困(kun)(kun)惑，找不(bu)到努(nu)力的(de)(de)方(fang)向與目(mu)(mu)標，但(dan)是因(yin)(yin)(yin)為(wei)之前的(de)(de)家(jia)庭(ting)氛(fen)圍，張某(mou)遇(yu)到困(kun)(kun)難時(shi)并未向父(fu)母尋求溝通(tong)和幫助，也沒(mei)有(you)(you)(you)找輔導(dao)(dao)員老師談心(xin)，也沒(mei)有(you)(you)(you)向同學(xue)(xue)(xue)朋友傾訴，而(er)是自(zi)(zi)己將(jiang)問(wen)(wen)題悶在心(xin)理(li)，導(dao)(dao)致問(wen)(wen)題愈發嚴(yan)重(zhong)。當(dang)父(fu)母知(zhi)道第(di)一(yi)(yi)(yi)學(xue)(xue)(xue)期成績(ji)不(bu)理(li)想時(shi)并未給(gei)予恰(qia)當(dang)的(de)(de)關心(xin)和鼓勵(li)，反而(er)一(yi)(yi)(yi)味責備，沒(mei)有(you)(you)(you)給(gei)張某(mou)提供解決問(wen)(wen)題的(de)(de)建議與方(fang)法，導(dao)(dao)致他依賴游戲(xi)解壓，沉迷于網絡的(de)(de)虛擬世界無法自(zi)(zi)拔。

三、解決對策

（一(yi)）主動約談(tan)，建立信任關(guan)系

輔導員發(fa)現張某(mou)成績急速(su)下(xia)滑后，第一時間打電話(hua)詢(xun)問其情(qing)況關(guan)心并約談，在談話(hua)過(guo)(guo)程中，采用(yong)共(gong)情(qing)法(fa)(fa)，以傾(qing)聽為主，并通(tong)過(guo)(guo)點頭肯定、微(wei)笑(xiao)安撫等肢(zhi)體動作和語言(yan)，表達對張某(mou)想法(fa)(fa)的(de)(de)(de)理解(jie)和尊重，對張某(mou)的(de)(de)(de)談話(hua)做出(chu)(chu)正(zheng)向反饋，引(yin)導張某(mou)主動說出(chu)(chu)自己(ji)成績下(xia)滑、沉迷游(you)戲(xi)的(de)(de)(de)原因(yin)和對未(wei)來的(de)(de)(de)期(qi)待和規劃(hua)等。通(tong)過(guo)(guo)談個人求學(xue)(xue)經(jing)歷(li)、學(xue)(xue)習(xi)科研(yan)感(gan)悟等方法(fa)(fa)傳(chuan)遞輔導員對他(ta)學(xue)(xue)習(xi)和未(wei)來規劃(hua)的(de)(de)(de)關(guan)心和重視，盡力緩解(jie)他(ta)因(yin)沉迷游(you)戲(xi)、學(xue)(xue)習(xi)成績下(xia)降而擔心被責(ze)罵的(de)(de)(de)恐懼(ju)心理，讓張某(mou)真實(shi)感(gan)受到輔導員的(de)(de)(de)關(guan)心，從(cong)而確(que)立(li)基本的(de)(de)(de)信任關(guan)系，引(yin)導張某(mou)找尋目標，端正(zheng)學(xue)(xue)習(xi)態度。

（二）分析(xi)原因，精準(zhun)實施疏導

輔(fu)導(dao)員(yuan)還(huan)要和他(ta)的(de)(de)舍友以(yi)及相關同學(xue)進行談(tan)心(xin)(xin)談(tan)話，全(quan)面了解張某的(de)(de)現狀，精準(zhun)分析造成(cheng)他(ta)沉迷游戲，學(xue)業(ye)困難，無法(fa)融入班集體生活(huo)(huo)的(de)(de)原因，從(cong)而精準(zhun)施策，幫助(zhu)張某更好(hao)的(de)(de)解決問題。輔(fu)導(dao)員(yuan)每周(zhou)與該生進行學(xue)習(xi)和生活(huo)(huo)的(de)(de)交(jiao)流和溝通，幫助(zhu)其(qi)建立信心(xin)(xin)，盡快適應大(da)學(xue)生活(huo)(huo)，融入班集體，找到適合自己的(de)(de)學(xue)習(xi)方法(fa)，找回(hui)對(dui)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)認(ren)同感，采(cai)取(qu)積極的(de)(de)心(xin)(xin)態(tai)來面對(dui)自己的(de)(de)學(xue)習(xi)。此(ci)外還(huan)要鼓勵他(ta)積極參加課余活(huo)(huo)動和興趣愛好(hao)小組，通過(guo)多(duo)種嘗試發掘自身優點，找到自身在(zai)大(da)學(xue)的(de)(de)意義與價值(zhi)。

（三）朋(peng)輩(bei)引導(dao)，積極面對困境

朋輩(bei)(bei)輔導者與(yu)(yu)(yu)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)之(zhi)間(jian)具有(you)共同的(de)(de)經歷、類似的(de)(de)價值觀和情(qing)感(gan)體(ti)驗，較(jiao)容易取得學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)信任，既能為(wei)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)提供(gong)情(qing)感(gan)支(zhi)持，又能作為(wei)榜樣為(wei)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)疏導不良(liang)情(qing)緒，給予學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)和生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)上的(de)(de)幫(bang)助。此外，朋輩(bei)(bei)的(de)(de)支(zhi)持也(ye)能增(zeng)強學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)歸屬感(gan)和集(ji)(ji)體(ti)感(gan)，從而(er)有(you)效地降低社(she)交(jiao)焦慮和抑郁感(gan)[4]。因此，輔導員(yuan)邀請學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)成(cheng)(cheng)績(ji)優異、性(xing)(xing)格活(huo)(huo)(huo)潑(po)開朗的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)與(yu)(yu)(yu)張(zhang)某(mou)結(jie)成(cheng)(cheng)一對一互助小組，有(you)針對性(xing)(xing)對進行學(xue)(xue)(xue)業指導，幫(bang)助他(ta)盡快適應大學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)方(fang)式，端正學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)態度(du)，找(zhao)到適合自己的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)方(fang)法(fa)，尋(xun)找(zhao)張(zhang)某(mou)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)中的(de)(de)薄弱(ruo)環節(jie)，及時發現問題，查(cha)缺補(bu)漏，逐步提高學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)成(cheng)(cheng)績(ji)，重新找(zhao)回(hui)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)積極性(xing)(xing)與(yu)(yu)(yu)主動(dong)(dong)性(xing)(xing)。安排學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)干部帶動(dong)(dong)張(zhang)某(mou)積極參與(yu)(yu)(yu)班集(ji)(ji)體(ti)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)，幫(bang)助他(ta)盡快融入集(ji)(ji)體(ti)生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)，帶他(ta)多參加(jia)課(ke)余活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)和興趣(qu)小組，將注意力逐步從網絡游戲中分散，建議(yi)他(ta)盡量在實驗室、圖(tu)書館和大學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)中心等參與(yu)(yu)(yu)有(you)意義(yi)的(de)(de)活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)，鼓(gu)勵他(ta)將注意力轉移至勤(qin)工助學(xue)(xue)(xue)、校園活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)、體(ti)育鍛煉、班級(ji)生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)、社(she)團活(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)等方(fang)面，利用(yong)朋輩(bei)(bei)影響幫(bang)助張(zhang)某(mou)充(chong)分挖(wa)掘自身(shen)優點(dian)和克服困難的(de)(de)勇氣(qi)，引導他(ta)積極面對學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)和生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)。

（四）家(jia)校聯(lian)動，合力解決問題

第(di)一(yi)時間聯系家長(chang)(chang)進行交(jiao)流溝(gou)通(tong)，了(le)解(jie)不同階段(duan)張(zhang)(zhang)某(mou)(mou)的(de)成長(chang)(chang)背景，使(shi)家長(chang)(chang)及時了(le)解(jie)張(zhang)(zhang)某(mou)(mou)的(de)思想(xiang)動(dong)態，共同分析(xi)張(zhang)(zhang)某(mou)(mou)造成現(xian)在心(xin)理狀態的(de)原(yuan)因，認識到他們的(de)嚴格對張(zhang)(zhang)某(mou)(mou)造成了(le)極(ji)大的(de)心(xin)理壓力，引導(dao)(dao)家長(chang)(chang)多關(guan)心(xin)他的(de)喜好(hao)，主動(dong)多溝(gou)通(tong)、多交(jiao)流，給(gei)予充分的(de)肯定和(he)關(guan)愛(ai)，舒緩緊張(zhang)(zhang)情緒，讓(rang)他感(gan)受到來自家長(chang)(chang)的(de)理解(jie)和(he)認可，增(zeng)加自信心(xin)，積極(ji)配(pei)合輔導(dao)(dao)員(yuan)工作，形成家校合力，改變(bian)現(xian)狀，為其健康成長(chang)(chang)保駕護航。

（五）總(zong)結反思，健(jian)全預(yu)警機制(zhi)

輔導員在處(chu)理(li)學生心理(li)危機(ji)(ji)時(shi)，應(ying)立(li)即啟動心理(li)危機(ji)(ji)處(chu)理(li)方(fang)案，上報有(you)關部門和領(ling)導，與心理(li)老(lao)師一起時(shi)刻關注學生心理(li)動態發展，與同學、家長保(bao)持聯系(xi)，以促進心理(li)危機(ji)(ji)得到有(you)效解決。不(bu)斷完善(shan)大(da)學生心理(li)咨詢制(zhi)度(du)、心理(li)危機(ji)(ji)應(ying)急處(chu)理(li)制(zhi)度(du)、建立(li)“學校-學院-班級-宿舍”四位一體(ti)反饋機(ji)(ji)制(zhi)、全(quan)方(fang)位預警(jing)信息網絡，全(quan)面提高心理(li)危機(ji)(ji)事件應(ying)對能力。

四、思考與啟示

學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)健(jian)(jian)康(kang)成(cheng)長(chang)是學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)健(jian)(jian)康(kang)成(cheng)長(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)部分，輔(fu)導員以立德(de)樹人為(wei)根本(ben)任務(wu)，本(ben)著負責任的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態度、育(yu)(yu)人為(wei)本(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)念和因(yin)材施教(jiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)則對(dui)待學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)，對(dui)于存在心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)要(yao)盡早發(fa)現(xian)、盡早干預(yu)。運用(yong)(yong)共情等方(fang)法，和學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)進行(xing)(xing)交心(xin)(xin)(xin)談話(hua)，深(shen)入地了解(jie)(jie)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)狀(zhuang)態，理(li)(li)解(jie)(jie)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)出現(xian)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)，給予他(ta)們充分的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)解(jie)(jie)、信任、激勵和關懷(huai)，增(zeng)強學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)對(dui)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)同感。通過多(duo)次談話(hua)交流從多(duo)個角(jiao)度了解(jie)(jie)引起學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)出現(xian)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)波動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)點，隨后有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)放矢、對(dui)癥下藥(yao)、逐一(yi)攻破、解(jie)(jie)決問題(ti)。對(dui)于高校輔(fu)導員來說，用(yong)(yong)心(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)情做(zuo)好學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情緒疏導工(gong)(gong)作(zuo)是一(yi)項必(bi)不可少的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、極為(wei)重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)內容，以學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)為(wei)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)，完(wan)善心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)健(jian)(jian)康(kang)教(jiao)育(yu)(yu)工(gong)(gong)作(zuo)，對(dui)于出現(xian)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)及時進行(xing)(xing)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)危機干預(yu),促進學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)成(cheng)長(chang),幫助學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)培養積(ji)極樂觀心(xin)(xin)(xin)態,塑造良好人格，在注重(zhong)(zhong)“文化育(yu)(yu)人”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同時更(geng)要(yao)注重(zhong)(zhong)“心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)育(yu)(yu)人”，為(wei)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)穿上“心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)防護服(fu)”，做(zuo)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)身后最強大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)保護者。

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作者:蔡婧婧