導語(yu)：如何(he)才能寫好一篇(pian)個人總(zong)結不足(zu)之(zhi)處，這就需要搜集整理更(geng)多的資料和文(wen)獻，歡(huan)迎閱讀由公務員之(zhi)家整理的十篇(pian)范文(wen)，供你借鑒(jian)。

篇1

不(bu)知不(bu)覺之(zhi)間，20xx年(nian)即將過去。在(zai)過去的(de)一年(nian)里(li)，我流過了(le)辛(xin)勤的(de)汗水，也品嘗到了(le)收(shou)獲(huo)的(de)喜悅。在(zai)XX店長的(de)正確領導下，在(zai)各位親愛同事和家人們的(de)幫助下，我嚴格的(de)要求自己(ji)，并且順(shun)利的(de)完成了(le)今年(nian)的(de)工作，總而言之(zhi)，收(shou)獲(huo)多多!

回顧20xx年(nian)——

1、我更加的熱愛我的行業，我的工作，我的任務是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優質的服務。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務，注重接待的細節，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工(gong)作(zuo)時候不夠(gou)主動，缺乏信心。

2、銷(xiao)售是(shi)美容師的(de)職(zhi)責，在(zai)為顧客推(tui)銷(xiao)的(de)過程(cheng)中(zhong)，我用專業(ye)的(de)知(zhi)識(shi)，巧妙的(de)話術打動了(le)(le)對方，取(qu)得了(le)(le)不(bu)錯的(de)銷(xiao)售成績。另外(wai)在(zai)公(gong)司舉辦的(de)銷(xiao)售培訓(xun)課程(cheng)中(zhong)，能夠積(ji)極(ji)的(de)回答問題，順(shun)利的(de)通(tong)過了(le)(le)考核。不(bu)足之處是(shi)，有(you)些時候不(bu)敢(gan)主動的(de)開口(kou)，在(zai)培訓(xun)中(zhong)不(bu)能積(ji)極(ji)的(de)分(fen)享自己的(de)心得。

3、美容(rong)師對我來說(shuo)不僅是一(yi)(yi)份職業(ye)，更多的(de)(de)是一(yi)(yi)份憧憬(jing)。在工作中，我努力(li)的(de)(de)學習，盡可能的(de)(de)充電(dian)，希望獲得更多的(de)(de)知識，這也讓我在今年(nian)提升了(le)不少(shao)。不足(zu)之處是，對于美容(rong)手法這方面仍然欠缺。

展望20xx年——

我希望在新的(de)(de)一年里(li)，仍然恪守自(zi)己(ji)(ji)，改(gai)善不足之處(chu)，在工作中爭取更上一步臺階(jie)。另外，我給自(zi)己(ji)(ji)定下了(le)一個年度目標(biao)：認(ren)真的(de)(de)做好顧客檔(dang)案，并(bing)且努力完善它。認(ren)真的(de)(de)對(dui)待每一個顧客，了(le)解顧客的(de)(de)需(xu)求。學會(hui)感恩，學會(hui)接(jie)受，積(ji)極的(de)(de)對(dui)待工作。

美容師年終工作總結的重點是什么?

從上面的(de)范文中，其實不(bu)難發現，對(dui)于美容師年終(zhong)工(gong)作總結(jie)(jie)來說，重點(dian)有(you)兩點(dian)，回顧(gu)以往的(de)工(gong)作，做(zuo)出(chu)總結(jie)(jie)。展(zhan)望以后，制定新的(de)目標(biao)。在寫作的(de)過程中，注意(yi)語言條理要清楚，客觀(guan)的(de)，清晰(xi)的(de)、全面的(de)進行總結(jie)(jie)，適當的(de)可以用數據進行匯報。另外，對(dui)工(gong)作要提(ti)出(chu)自己的(de)見解(jie)，不(bu)要說大空(kong)的(de)話，夸大其詞的(de)總結(jie)(jie)沒有(you)任何的(de)意(yi)義哦。

美容師的年終總結范(fan)文二(er)

作(zuo)為(wei)服務行業，服務質量(liang)是(shi)公司的(de)關鍵之(zhi)一。回(hui)顧即將過去的(de)這(zhe)一年，在公司領導的(de)正確領導下，我們(men)的(de)工(gong)作(zuo)著重于公司的(de)經營(ying)方(fang)針、宗旨和效益目標上(shang)，緊(jin)緊(jin)圍繞公司提出的(de)重點展開工(gong)作(zuo)，緊(jin)跟公司各項工(gong)作(zuo)部(bu)署。

告別(bie)成績斐然的(de)20xx，迎來了充滿希望的(de)20xx。來到這(zhe)個大家庭已有半(ban)年時間了，過去的(de)半(ban)年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經理的(de)正確領(ling)導下(xia)，在同事們的(de)積極支持和大力(li)幫助下(xia)，我能夠(gou)嚴格要(yao)求(qiu)自己，較好的(de)完(wan)成工作任務，總結起來收獲很多!

一、回首前半年

1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是(shi)享受(shou)服務的(de)(de)“客(ke)(ke)戶(hu)”，又是(shi)為“客(ke)(ke)戶(hu)”提供(gong)(gong)服務的(de)(de)個體。正因如此，我的(de)(de)工作也應該更(geng)完善以為我們(men)顧(gu)客(ke)(ke)服務為中心(xin)，來為顧(gu)客(ke)(ke)提供(gong)(gong)更(geng)快捷、高效(xiao)、優質(zhi)的(de)(de)服務。實實在(zai)在(zai)做(zuo)人做(zuo)事,是(shi)我們(men)秉承的(de)(de)理念，盡我的(de)(de)全力去滿足每一個服務細(xi)節的(de)(de)要求,給我一個機(ji)會還公司一份滿意(yi)!我會一如既往(wang)，無微(wei)不至(zhi)地做(zuo)的(de)(de)更(geng)多更(geng)好(hao)。

不足之處(chu)：對工作缺(que)少激情和熱情，不夠主動，自信。

2、美(mei)容對于我(wo)來說是一個全新的(de)領(ling)域，通(tong)過不斷的(de)學習和實(shi)踐在工作中(zhong)能夠(gou)很(hen)好的(de)配合同事及上級領(ling)導(dao)還有老(lao)師：每(mei)次活動期間我(wo)都能和老(lao)師或(huo)者(zhe)老(lao)師一起分析(xi)自己的(de)顧客，做(zuo)到三進三出(chu)，及時的(de)告訴(su)老(lao)師在護理中(zhong)顧客的(de)突發狀況。因此取(qu)得了不錯(cuo)的(de)成績。

不足之處：對顧客的了(le)解(jie)不夠(gou)透徹。

3、能積極動(dong)的(de)參加公司(si)舉辦的(de)各(ge)種(zhong)活(huo)動(dong)以及培訓：在培訓時能主(zhu)動(dong)回(hui)答老師(shi)的(de)提問，順利的(de)通(tong)過每次培訓課程(cheng)的(de)考核(he)，取得通(tong)關護照。并能將其(qi)運用到工作(zuo)中。 不足之處：還是不能大膽的(de)分(fen)享自己的(de)感受及心得。以后一定要克服此(ci)問題。

4、會主動的向店長，店助(zhu)，前(qian)臺師姐們(men)詢問(wen)不懂的問(wen)題(ti)，專業知(zhi)識(shi)：每次工作時(shi)遇到困難或者(zhe)有(you)凝問(wen)時(shi)會及時(shi)請教領(ling)導和同事，直到問(wen)題(ti)解(jie)決為止，時(shi)刻提醒(xing)自己(ji)要有(you)良好的學習心態(tai)。

不(bu)足之處：做銷售時還(huan)不(bu)夠(gou)大膽的和顧客開口，專(zhuan)業及業務水平還(huan)是欠缺，手法也要加強。

每天的(de)(de)工作中都(dou)有(you)很多問(wen)題發生，我們有(you)必要做到要善(shan)于發現問(wen)題，把握問(wen)題，并在第一(yi)時(shi)間去(qu)解決，來提升自(zi)身的(de)(de)業務能力。在我的(de)(de)經理(li)(li)(冰冰經理(li)(li))，店長和店助還(huan)有(you)我們家的(de)(de)柳(liu)葉及(ji)家人(ren)們的(de)(de)幫助關心和支持下，并且秉著(zhu)公(gong)司的(de)(de)文(wen)化(hua)理(li)(li)念—沒有(you)完(wan)(wan)美(mei)的(de)(de)個人(ren)，只(zhi)有(you)完(wan)(wan)美(mei)的(de)(de)團隊。我順利(li)的(de)(de)并且超額(e)的(de)(de)完(wan)(wan)成了(le)我的(de)(de)20xx年(nian)的(de)(de)年(nian)度(du)目標。

二、展望20xx

在(zai)恪守以往(wang)取得的(de)成績和好的(de)工(gong)作方法外，爭取在(zai)20xx年(nian)能(neng)改善去年(nian)的(de)不足，使工(gong)作再上一個新的(de)臺階，特在(zai)此列出如下的(de)20xx年(nian)工(gong)作計劃和工(gong)作目標(biao)：

1、首先給自己定下年度目(mu)標

(1)認真的把握(wo)好(hao)自己的目標顧客，做好(hao)孫太林教授為我們(men)制作(zuo)的三張表(biao)格，嚴格的做好(hao)十三步流程，感動服務每(mei)一(yi)位顧客。了解顧客的需求。

(2)認真(zhen)做好(hao)美麗檔案(an)，并且很好(hao)的完善它(ta)。關注細(xi)節。

2、學習

(1)參(can)加公司的各種培(pei)訓，要學會公司的每一個(ge)手(shou)法，學好專業知識，提(ti)高(gao)業務水平，銷售能力及技巧，把學到(dao)的東(dong)西靈活的運(yun)用(yong)到(dao)工作中去。

(2)學(xue)會感恩(en)，學(xue)習別人的優(you)點，還(huan)要學(xue)會化妝讓自己(ji)美(mei)一點。真(zhen)正(zheng)的做到(dao)：開心工(gong)作!快樂(le)成長!輕松賺錢!

篇2

回(hui)首過去(qu)，是為(wei)了更好地面向(xiang)未來(lai)。為(wei)了總結經(jing)驗(yan)，發(fa)揚成績(ji)，克(ke)服不足(zu)，現將2015年的(de)(de)個人(ren)思想觀念，工作上(shang)的(de)(de)成績(ji)和(he)不足(zu)及個人(ren)錯誤反(fan)省做(zuo)如下簡要(yao)回(hui)顧和(he)總結：

個人思想觀念的認(ren)識和總結(jie)：

一(yi)，思想行(xing)為因地而生，吸取經驗(yan)轉變觀念。

離開學(xue)校來(lai)到公司，初(chu)到一個新的(de)(de)陌生的(de)(de)環(huan)境，要(yao)入(ru)鄉隨(sui)俗，懂得靈活變通，先求生存后謀發展。舊的(de)(de)觀念和(he)想法要(yao)積極改變，要(yao)盡快(kuai)適應、習慣、自然。要(yao)積極聽(ting)取前(qian)輩(bei)們(men)的(de)(de)經驗和(he)教誨(hui)，學(xue)會從他們(men)身上汲(ji)取營養(yang)，懂得借力使力，用他們(men)的(de)(de)思想觀念武裝自己(ji)，讓(rang)自己(ji)盡快(kuai)成(cheng)長起(qi)來(lai)，能夠與他們(men)同(tong)臺競技平等對話。

二，進入(ru)角色，找(zhao)準(zhun)定位，負起責(ze)任。

參加工作意味著自身角色的轉變(bian)，來到(dao)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)必須找準自己(ji)的定位，公(gong)(gong)司(si)(si)(si)提(ti)供的崗位包(bao)含了責(ze)任(ren)和義(yi)務。公(gong)(gong)司(si)(si)(si)是一(yi)個大舞臺，自己(ji)扮演了其中某一(yi)個角色，必須充分明(ming)確并(bing)理解(jie)在(zai)這個舞臺上的位置(zhi)和意義(yi)，清楚所該(gai)負起的責(ze)任(ren)和義(yi)務，踏踏實實做好(hao)這個角色該(gai)做的事，肩負起公(gong)(gong)司(si)(si)(si)賦予的使(shi)命。

三，置之死地而(er)后(hou)生，多逼(bi)逼(bi)自(zi)己(ji)，多比(bi)比(bi)別人(ren)。

能力和本領(ling)是在實戰工作中練就出來的(de)(de)，做事(shi)不可以總想(xiang)著自(zi)己后面還有人(ren)，凡(fan)事(shi)到(dao)(dao)自(zi)己這里(li)結束，把自(zi)己逼上梁山，這樣才能挖掘出自(zi)己的(de)(de)潛力，得(de)到(dao)(dao)領(ling)導(dao)的(de)(de)賞識和同事(shi)的(de)(de)認可。多與(yu)同事(shi)們作比較(jiao)，找(zhao)到(dao)(dao)自(zi)身(shen)的(de)(de)缺陷，積極(ji)彌補，虛心向(xiang)他人(ren)學習，讓(rang)自(zi)己不斷進步。

四(si)，樹(shu)立目標，踏(ta)實肯干，步(bu)步(bu)為營(ying)。

長期目標是(shi)(shi)導航(hang)，短(duan)(duan)期目標才是(shi)(shi)加(jia)油站(zhan)，在(zai)實(shi)(shi)際的工作中(zhong)，要(yao)樹(shu)立相應的長短(duan)(duan)期目標，既(ji)要(yao)導航(hang)也(ye)要(yao)加(jia)油站(zhan)。年輕人總是(shi)(shi)不自覺地就飄起來總想飛，但是(shi)(shi)成功需要(yao)落下來穩(wen)扎穩(wen)打(da)一步(bu)一步(bu)走，所以(yi)要(yao)在(zai)日常的工作過(guo)程中(zhong)必須腳踏(ta)實(shi)(shi)地，做好眼前(qian)工作，勤(qin)勤(qin)懇懇扎扎實(shi)(shi)實(shi)(shi)夯(hang)實(shi)(shi)職業(ye)生(sheng)(sheng)涯高樓的地基，步(bu)步(bu)為營不荒廢(fei)生(sheng)(sheng)命的每一分鐘。

五，反省總結，兼得計劃和變化。

做(zuo)完(wan)一件工作(zuo)后(hou)要(yao)積極反省總結(jie)(jie)(jie)，反省其(qi)中的錯(cuo)誤(wu)和(he)不足，總結(jie)(jie)(jie)其(qi)中的經驗和(he)教訓(xun)。懂得把事(shi)(shi)情(qing)分(fen)類(lei)處理(li)，分(fen)類(lei)總結(jie)(jie)(jie)，這樣正(zheng)確的工作(zuo)方(fang)式(shi)和(he)方(fang)法才(cai)不會流失，錯(cuo)誤(wu)也不會重犯(fan)。做(zuo)事(shi)(shi)情(qing)要(yao)分(fen)得清主次，按(an)事(shi)(shi)情(qing)的重要(yao)性去制定(ding)計(ji)(ji)劃(hua)，分(fen)配時(shi)間(jian)，但同時(shi)必須懂得計(ji)(ji)劃(hua)不如變(bian)化，靈活掌握計(ji)(ji)劃(hua)和(he)變(bian)化。

工(gong)作上的成(cheng)績和不足：

一，適應了(le)(le)(le)公司(si)的(de)(de)管理和運作程序，認真了(le)(le)(le)解了(le)(le)(le)公司(si)的(de)(de)發展概況，學習(xi)了(le)(le)(le)公司(si)的(de)(de)規章制度，熟悉(xi)了(le)(le)(le)公司(si)的(de)(de)業務流程以及油(you)田(tian)貿易(yi)行業的(de)(de)一些(xie)基礎知識。

不足之處：不能全面運(yun)用(yong)公(gong)司的管理和運(yun)作程序，直(zhi)接(jie)(jie)為公(gong)司創造效(xiao)益，接(jie)(jie)觸(chu)(chu)過的業務流程掌(zhang)握了，沒有接(jie)(jie)觸(chu)(chu)到的頭(tou)腦中(zhong)一片(pian)空(kong)白。

二，對于公司(si)經常性客戶單(dan)位(wei)井下(xia)特種作業處(chu)和辦理結算業務的(de)(de)物資供(gong)應處(chu)的(de)(de)基(ji)本人(ren)員結構和業務操作程(cheng)序(xu)基(ji)本掌(zhang)握，可以(yi)單(dan)獨完成領導交代的(de)(de)工(gong)作。

不足(zu)之處(chu)：不能很好的(de)(de)(de)把握(wo)其中為人(ren)辦事所需的(de)(de)(de)靈(ling)活(huo)多變的(de)(de)(de)柔韌度。接(jie)觸的(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)基本(ben)是(shi)處(chu)于(yu)直接(jie)處(chu)理工作的(de)(de)(de)計劃(hua)員(yuan)、采購員(yuan)，與掌握(wo)決定權的(de)(de)(de)上層(ceng)領導并(bing)沒有太多的(de)(de)(de)接(jie)觸。尤其對于(yu)井下(xia)辦公(gong)樓和供應處(chu)辦公(gong)樓的(de)(de)(de)領導感到非常模糊(hu)，頭(tou)腦中沒有清晰的(de)(de)(de)概念(nian)，有的(de)(de)(de)甚至(zhi)沒有見過和認識，不清楚他們(men)的(de)(de)(de)職(zhi)位和職(zhi)責。

三，全程跟蹤并參與了(le)(le)公司為井下生(sheng)產準備部所(suo)供一批儀器設備的(de)(de)業務，負責了(le)(le)其中(zhong)的(de)(de)采購(gou)(gou)和(he)結算，掌握了(le)(le)基本的(de)(de)采購(gou)(gou)技(ji)巧和(he)談判技(ji)巧。明確了(le)(le)辦理(li)業務時所(suo)接觸到的(de)(de)技(ji)術協(xie)議(yi)、批復(fu)自采、自采、框架協(xie)議(yi)、買(mai)賣(mai)合(he)同、倉儲合(he)同、立項反饋、單子(zi)等等其中(zhong)的(de)(de)不同之處及所(suo)需要找(zhao)的(de)(de)不同人員。

不足之處：辦理業務(wu)過(guo)程中走一(yi)步問(wen)一(yi)步，同樣的事情不懂得分類整理，沒有做好經驗的總(zong)結，不懂變通，時間(jian)上花(hua)費(fei)的比較多，效率低。

四，獨立(li)完(wan)成了(le)(le)井下報到西北(bei)部的計(ji)劃出合(he)同(tong)掛賬的工作(zuo)(zuo)。通過這次(ci)工作(zuo)(zuo)，再次(ci)熟悉了(le)(le)業務流程(cheng)，并(bing)知道(dao)了(le)(le)做(zuo)什么工作(zuo)(zuo)需要找什么人，在此過程(cheng)中通過宴(yan)請西北(bei)部相(xiang)關(guan)人員加深了(le)(le)留(liu)給他們的印象(xiang)，拉近了(le)(le)之間的關(guan)系。

不足(zu)之處：在出合(he)同(tong)的(de)過程(cheng)中等待的(de)時(shi)間比(bi)較(jiao)長，因(yin)為臉生(sheng)只(zhi)能排(pai)隊慢慢等有(you)時(shi)來(lai)回往公司跑，花費(fei)了較(jiao)多(duo)時(shi)間，效率比(bi)較(jiao)低。由(you)于把倉儲合(he)同(tong)的(de)合(he)同(tong)號打成(cheng)了框架協議號，導致后來(lai)重新(xin)修改，既浪費(fei)了時(shi)間，又(you)給客戶造成(cheng)了對(dui)業務不熟練(lian)的(de)印象。

五(wu)，參與四川分公司采(cai)氣(qi)廠進口儀器(qi)設備(bei)的(de)詢價(jia)(jia)采(cai)購(gou)，在(zai)向這些儀器(qi)廠家索取(qu)授權書和價(jia)(jia)格(ge)談(tan)判的(de)過程(cheng)中，了(le)解了(le)對于招標(biao)有(you)利的(de)做(zuo)法，并且鍛(duan)煉了(le)自己談(tan)判的(de)技巧，也(ye)了(le)解了(le)購(gou)買這些國際化(hua)大(da)公司產品的(de)程(cheng)序，并懂得(de)如何做(zuo)價(jia)(jia)格(ge)保護等有(you)益于公司的(de)事項。

不足之(zhi)處：沒有將該(gai)自己做好的(de)事情(qing)完(wan)全(quan)做好就盲目(mu)給領導匯報工作，對于采(cai)購進口(kou)產品不夠了解，不懂得獨家授權和(he)多家授權的(de)區別，沒有良(liang)好的(de)溝通談(tan)判能(neng)力和(he)技巧，導致不能(neng)夠全(quan)部拿到獨家授權。

六，參(can)與(yu)井下(xia)儀器設備招標(biao)(biao)，知道了(le)如何制作(zuo)標(biao)(biao)書和(he)招標(biao)(biao)所(suo)需要的(de)資(zi)料，并(bing)熟悉了(le)如何跟(gen)其他公司(si)合(he)作(zuo)成功中(zhong)標(biao)(biao)及中(zhong)標(biao)(biao)后的(de)價格談判技巧(qiao)。認識了(le)幾家同行公司(si)，為(wei)以后走賬(zhang)和(he)陪標(biao)(biao)做好準備，并(bing)拓展了(le)自(zi)己的(de)人脈關系，有(you)利(li)于下(xia)一步工作(zuo)的(de)順利(li)開展。

不足之處(chu):參與招標時感覺比較(jiao)(jiao)不安和緊張，中標后(hou)價(jia)(jia)格(ge)談判(pan)感覺不自信，并且(qie)對于面(mian)(mian)對面(mian)(mian)的價(jia)(jia)格(ge)談判(pan)感覺比較(jiao)(jiao)吃力(li)，沒(mei)有(you)過硬的心理素(su)質(zhi)。

七，參與供(gong)應處對供(gong)應商審核所需要的資(zi)(zi)料(liao)(liao)整理與準備工作，知道(dao)了此項工作的重要性(xing)，并(bing)且懂得了如(ru)何(he)利用中石化物資(zi)(zi)供(gong)應平臺網站修改公(gong)司(si)(si)簡介和相應文件資(zi)(zi)料(liao)(liao)，并(bing)知道(dao)了如(ru)何(he)查詢(xun)公(gong)司(si)(si)入網資(zi)(zi)質和物料(liao)(liao)的ERP物資(zi)(zi)編碼。

不(bu)足之處：由于沒有認(ren)識到(dao)這項工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)重要性，將公司(si)簡(jian)介照著以(yi)前的(de)資料照搬了下來(lai)，根本與現在公司(si)實況不(bu)相符合，工(gong)作(zuo)(zuo)態度不(bu)夠嚴(yan)(yan)謹、踏實、認(ren)真，差(cha)點(dian)給(gei)公司(si)造(zao)成嚴(yan)(yan)重損失。

八，參與(yu)2016年度(du)年度(du)招(zhao)標工作，去供應處西北部和科室找(zhao)相關人員了(le)解(jie)如何(he)讓公司成功(gong)簽(qian)訂想(xiang)要的年度(du)框架協議(yi)，認識(shi)了(le)新的人員，并了(le)解(jie)了(le)參與(yu)年度(du)招(zhao)標的基本要求，這件事(shi)情還在跟進過程中。

個人錯誤反省：

一，將公司財物安(an)全(quan)置之(zhi)不顧，沒有請假的情況下，私自外出濮陽游玩(wan)，對于工作不負責任，工作態度不端正。

二，做起事來總是不夠用心(xin)，領(ling)導交代買個羊(yang)肉羊(yang)肚(du)都弄(nong)錯(cuo)了，簡單的(de)事情沒有做好。

三，不懂得(de)(de)“老(lao)板永遠都(dou)是對的”，做(zuo)事(shi)(shi)總是“我以為”、“我認為”、“我感(gan)覺”，領導交個員工守則非得(de)(de)寫成工作手冊，費了力氣不討好，做(zuo)錯(cuo)了事(shi)(shi)情(qing)總喜(xi)歡找借口說理由(you)。

平時的(de)大(da)大(da)小(xiao)小(xiao)的(de)事(shi)情中犯(fan)得錯誤比較多(duo)，公(gong)司(si)的(de)反(fan)面案例(li)基本(ben)上都是(shi)自(zi)己(ji)(ji)提供的(de)，在此就(jiu)不(bu)一一列舉(ju)了。通過(guo)這些錯誤自(zi)己(ji)(ji)認識到(dao)，很多(duo)時候必須懂得聽從領導和前輩們的(de)建議和經(jing)驗(yan)，沒必要走的(de)彎路就(jiu)不(bu)去走，所謂吃一塹(qian)長一智(zhi)，要經(jing)常(chang)反(fan)省自(zi)己(ji)(ji)，并養成良好的(de)工作習慣。

2016年(nian)度要重新定位自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)，樹立年(nian)度目標和計劃。自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)要以一名(ming)公(gong)司業(ye)務員的(de)(de)身份全面開展工作(zuo)，在(zai)此過程(cheng)中沒有第二(er)個業(ye)務員來為(wei)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)收(shou)尾把，屬于自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)事情(qing)必須到自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)這里(li)結束。在(zai)實際(ji)的(de)(de)工作(zuo)過程(cheng)中要熟練掌握與(yu)客(ke)戶(hu)建立關(guan)系(xi)的(de)(de)方(fang)式方(fang)法，要充分理解老板(ban)和自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)關(guan)系(xi)，合理運(yun)用各(ge)方(fang)面力量完成好工作(zuo)任務和公(gong)司制定的(de)(de)業(ye)務指(zhi)標。

2016年度在做(zuo)好(hao)分(fen)內工作(zuo)(zuo)的(de)(de)同(tong)時，通(tong)過(guo)不(bu)斷(duan)的(de)(de)讀書，咨(zi)詢等途徑不(bu)斷(duan)提高自己的(de)(de)綜合素質和為(wei)人(ren)(ren)處事能力，結實(shi)(shi)更多的(de)(de)朋友(you)，跟(gen)客戶建立(li)良好(hao)的(de)(de)朋友(you)關系，靠自己的(de)(de)個人(ren)(ren)魅力和踏實(shi)(shi)的(de)(de)為(wei)人(ren)(ren)取得(de)客戶的(de)(de)信任，建立(li)長久的(de)(de)關系，為(wei)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)順利開(kai)展奠定基礎。

2016年度要養成(cheng)良好(hao)(hao)的工(gong)作(zuo)(zuo)習慣，在最少的時間內，做(zuo)對(dui)最多的事(shi)。自己可以完成(cheng)的工(gong)作(zuo)(zuo)絕不以來(lai)別人(ren)，要充分挖掘自身潛力。做(zuo)事(shi)之前做(zuo)好(hao)(hao)準備工(gong)作(zuo)(zuo)，避免錯誤(wu)的發生，做(zuo)事(shi)過程(cheng)中要踏踏實(shi)實(shi)認認真真，嚴格按照(zhao)公(gong)司的要求做(zuo)事(shi)，堅決(jue)杜絕“我以為”，事(shi)情(qing)做(zuo)完后，并沒有真正結(jie)束，要做(zuo)好(hao)(hao)反省和總結(jie)，好(hao)(hao)的經驗繼續(xu)保(bao)持運用，錯誤(wu)的改正，避免再次發生。

篇3

        從事總經理秘書工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)我(wo)畢業后的(de)(de)(de)(de)第一(yi)份工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，同(tong)時(shi)也是(shi)我(wo)職業生涯(ya)中的(de)(de)(de)(de)一(yi)個起(qi)點，對此我(wo)也十分珍惜(xi)，盡(jin)最(zui)大(da)努(nu)力去適應這一(yi)崗位。轉眼間(jian)半(ban)年(nian)過去了(le)，回顧(gu)過去的(de)(de)(de)(de)半(ban)年(nian)時(shi)間(jian)，在(zai)公司(si)領(ling)導以(yi)及(ji)同(tong)事的(de)(de)(de)(de)指導和幫助(zhu)下，緊緊圍繞著(zhu)(zhu)公司(si)提出(chu)的(de)(de)(de)(de)“三(san)年(nian)走出(chu)草原、五年(nian)走遍中國(guo)、七年(nian)走向(xiang)世界(jie)”的(de)(de)(de)(de)奮斗目(mu)標而努(nu)力。我(wo)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中主(zhu)要負(fu)責公司(si)文件擬寫、打(da)印以(yi)及(ji)檔案(an)管理工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，雖(sui)然在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中取的(de)(de)(de)(de)了(le)一(yi)些成(cheng)績，但在(zai)成(cheng)績的(de)(de)(de)(de)背后還(huan)存在(zai)著(zhu)(zhu)這樣或那(nei)樣的(de)(de)(de)(de)不足之(zhi)處。我(wo)所做的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)與(yu)公司(si)的(de)(de)(de)(de)“高標準、嚴要求”的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風相比還(huan)存在(zai)著(zhu)(zhu)一(yi)些問(wen)題與(yu)差距。現(xian)就XX年(nian)我(wo)參(can)加工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)以(yi)來的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)情況總結(jie)如下：

一、不足之處

        文(wen)(wen)秘(mi)室(shi)對(dui)于我來說是個全(quan)新的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作領(ling)(ling)域，作為(wei)文(wen)(wen)秘(mi)室(shi)的(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)職人員，我清(qing)醒的(de)(de)(de)(de)認識到，文(wen)(wen)秘(mi)室(shi)是總(zong)經理(li)直接(jie)領(ling)(ling)導(dao)下(xia)(xia)的(de)(de)(de)(de)綜合管(guan)(guan)理(li)機構，是承上啟下(xia)(xia)，溝通內外，聯系四面(mian)八方的(de)(de)(de)(de)樞紐，推動各項工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作朝著既定目標前進的(de)(de)(de)(de)中心(xin)。相比(bi)其他部(bu)門而言(yan)，文(wen)(wen)秘(mi)室(shi)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作比(bi)較雜亂(luan)，這(zhe)就(jiu)需(xu)要(yao)在(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作中仔細、耐心(xin)。然而我在(zai)這(zhe)幾個月(yue)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作中，在(zai)打印文(wen)(wen)件和檔案管(guan)(guan)理(li)這(zhe)兩項工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作中出現過一些錯(cuo)(cuo)誤。剛(gang)開始由(you)于我缺乏工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作經驗，粗心(xin)大意，在(zai)打印文(wen)(wen)件時出現丟(diu)字(zi)、錯(cuo)(cuo)字(zi)現象。例如，在(zai)一次制作周工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作表填寫說明(ming)(ming)時，出現了“于”和“與”字(zi)用錯(cuo)(cuo)的(de)(de)(de)(de)現象。為(wei)此領(ling)(ling)導(dao)在(zai)會議上明(ming)(ming)確指(zhi)出并(bing)給予指(zhi)導(dao)。我虛心(xin)接(jie)受領(ling)(ling)導(dao)的(de)(de)(de)(de)指(zhi)導(dao)及(ji)時改(gai)正錯(cuo)(cuo)誤。在(zai)檔案管(guan)(guan)理(li)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作中，由(you)于我對(dui)檔案的(de)(de)(de)(de)不夠熟悉，沒有及(ji)時將急需(xu)材料提供出去，導(dao)致工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作效率降(jiang)低。以上所(suo)出現的(de)(de)(de)(de)錯(cuo)(cuo)誤，在(zai)領(ling)(ling)導(dao)和同(tong)事的(de)(de)(de)(de)點撥以及(ji)我個人努力學(xue)習，日后工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作中的(de)(de)(de)(de)失誤逐步減(jian)少，個人的(de)(de)(de)(de)技能也明(ming)(ming)顯的(de)(de)(de)(de)提高了。

二、優點與成績

        秘書(shu)崗位(wei)是個責任心特(te)別強的(de)崗位(wei)，要求秘書(shu)應(ying)該盡職(zhi)盡責，這一點(dian)是我特(te)別注重(zhong)的(de)，也是自我認為做的(de)比(bi)較好的(de)一點(dian)。比(bi)如(ru)，我在下(xia)發文(wen)件時(shi)(shi)沒有出現過錯誤，每(mei)(mei)次將(jiang)下(xia)發的(de)文(wen)件準確及(ji)時(shi)(shi)的(de)發到每(mei)(mei)個部門(men)或每(mei)(mei)個人(ren)手中，并及(ji)時(shi)(shi)登記(ji)所發文(wen)件。還有，為了確保周例會(hui)的(de)順利召開(kai)，將(jiang)每(mei)(mei)個部門(men)的(de)周工(gong)(gong)作(zuo)表及(ji)時(shi)(shi)收回上交，供總經理(li)參考，以便布置下(xia)周主要工(gong)(gong)作(zuo)。除此(ci)之外，我積(ji)極配合各部門(men)工(gong)(gong)作(zuo)，迅速提(ti)供所需文(wen)件，從而提(ti)高了總體工(gong)(gong)作(zuo)效率。

        雖然我參加工(gong)作以來，沒(mei)有在(zai)工(gong)作崗(gang)位(wei)上做出(chu)突(tu)出(chu)的貢獻。但是由(you)于我的勤奮(fen)，工(gong)作態度(du)積極，虛心向領(ling)導和同事(shi)學習，從而得(de)到了領(ling)導的認可，因(yin)此，在(zai)12月中(zhong)旬，我被(bei)提升為人(ren)力資源部副部長兼總經理(li)辦(ban)公(gong)室(shi)秘書。在(zai)年(nian)底我又榮幸地被(bei)評為“XX年(nian)度(du)先進工(gong)作者”。領(ling)導給了我精神上和物質上的鼓(gu)舞(wu)，使我對(dui)今后工(gong)作更加充滿信心，也感(gan)覺到了責任的重大。

三、經驗教訓

（一）通過(guo)幾個月的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，使我(wo)(wo)深刻的(de)認識到在今后工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)，我(wo)(wo)不應該安于現狀(zhuang)，應該為公司的(de)前(qian)途、經濟效益多(duo)提一些新(xin)鮮的(de)意見和建議，勇(yong)于創新(xin)。而不是埋(mai)頭苦(ku)干，那些循規(gui)蹈(dao)矩的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，卻不知(zhi)最終的(de)目標在何處。公司前(qian)途的(de)發(fa)展是我(wo)(wo)們全體員工(gong)(gong)的(de)出(chu)發(fa)點，因為公司的(de)命(ming)運(yun)與我(wo)(wo)們的(de)命(ming)運(yun)精密相連。

（二）辦(ban)事要細心(xin)、穩重也是我(wo)以(yi)后應該特別(bie)注意的，為達到事半功倍的效果，就得(de)在工作中細心(xin)、認真、不(bu)急、不(bu)躁。

（三）要想盡心(xin)盡力做好本職(zhi)工作(zuo)，就得(de)從心(xin)底熱(re)愛本職(zhi)工作(zuo)，把自己從事的工作(zuo)當成(cheng)生(sheng)活中的樂趣，而(er)不是(shi)負擔(dan)。

篇4

首先(xian)學(xue)生(sheng)(sheng)會的(de)(de)工(gong)作雖然有時(shi)候繁瑣，我(wo)也有過抱怨，但是歸根(gen)到底，它(ta)成為我(wo)大學(xue)生(sheng)(sheng)活的(de)(de)一部分，讓(rang)我(wo)銘記于(yu)心。我(wo)會一直記得(de)學(xue)長學(xue)姐的(de)(de)教導(dao)，用它(ta)來(lai)勉勵自(zi)己，彌補自(zi)己的(de)(de)水平(ping)和經(jing)驗的(de)(de)不(bu)足之處，同(tong)時(shi)我(wo)會繼續的(de)(de)努力，爭取把(ba)份內的(de)(de)事做得(de)更好。

我(wo)部舉辦(ban)的(de)的(de)各種活動(dong)都(dou)參(can)與并(bing)融(rong)入其中，雖有(you)苦有(you)笑(xiao)，但著實令人(ren)開心向(xiang)往。在(zai)我(wo)們互相幫助的(de)同時，增(zeng)加了同學之間的(de)友誼還有(you)學習(xi)，我(wo)們會不斷的(de)努力。接(jie)著就是(shi)我(wo)們部的(de)考勤(qin)情況，我(wo)認為這(zhe)個(ge)不只是(shi)一個(ge)形式，應該著實下手，壯我(wo)大眾傳媒之風。望學習(xi)們都(dou)積極配合。

在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)幾個(ge)月的(de)(de)工(gong)作中(zhong)(zhong)我(wo)從學(xue)(xue)姐和(he)(he)學(xue)(xue)長(chang)的(de)(de)身上看到了(le)微笑的(de)(de)魅力(li)(li)(li)。第一(yi)次面試時融洽的(de)(de)氣氛就讓(rang)我(wo)喜歡上這(zhe)(zhe)些學(xue)(xue)姐學(xue)(xue)長(chang)以及這(zhe)(zhe)個(ge)組織。從實(shi)踐中(zhong)(zhong)和(he)(he)學(xue)(xue)姐學(xue)(xue)長(chang)的(de)(de)指(zhi)導下我(wo)懂得在(zai)(zai)工(gong)作中(zhong)(zhong)要有(you)主人翁精神，要熱情待人，要低調處事，要謙和(he)(he)細(xi)心。雖然我(wo)離這(zhe)(zhe)些標(biao)準還(huan)有(you)差距，但我(wo)會(hui)朝這(zhe)(zhe)個(ge)目標(biao)努(nu)力(li)(li)(li)。在(zai)(zai)日常(chang)的(de)(de)生活中(zhong)(zhong)學(xue)(xue)長(chang)和(he)(he)學(xue)(xue)姐則通(tong)過言(yan)傳身教告訴了(le)我(wo)團結的(de)(de)力(li)(li)(li)量(liang)，在(zai)(zai)組織和(he)(he)集體中(zhong)(zhong)，只有(you)一(yi)個(ge)人的(de)(de)力(li)(li)(li)量(liang)是遠遠不夠的(de)(de)，只有(you)團結一(yi)心，只有(you)的(de)(de)加(jia)一(yi)起努(nu)力(li)(li)(li)才(cai)會(hui)成(cheng)功，才(cai)會(hui)更加(jia)優(you)秀。

以上就是我(wo)(wo)對(dui)(dui)我(wo)(wo)們(men)部門和(he)我(wo)(wo)個(ge)人的(de)(de)(de)總結，我(wo)(wo)們(men)部門每(mei)(mei)周(zhou)都有固定(ding)的(de)(de)(de)常規活動(dong)。這(zhe)些(xie)工作雖然(ran)是繁瑣的(de)(de)(de)，但是其(qi)中(zhong)卻傾注了我(wo)(wo)們(men)學(xue)習部每(mei)(mei)一個(ge)干事的(de)(de)(de)心血(xue)，當然(ran)我(wo)(wo)們(men)還有不足之處，但是我(wo)(wo)們(men)會(hui)更加努力，做好我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)每(mei)(mei)一份(fen)工作，用最大的(de)(de)(de)熱忱去對(dui)(dui)待我(wo)(wo)們(men)學(xue)生會(hui)的(de)(de)(de)工作，用最溫暖的(de)(de)(de)心去服(fu)務我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)同學(xue)。

我(wo)想(xiang)說的應該只有(you)加油了吧，堅持吧~！

篇5

一、思想政治方面

在公(gong)司的(de)(de)統(tong)一安排和指導(dao)下，認真(zhen)學(xue)(xue)習(xi)各(ge)(ge)項規章制(zhi)度，明(ming)確我們車隊在一年內各(ge)(ge)階(jie)段的(de)(de)中(zhong)心(xin)工(gong)(gong)作(zuo)和實現全(quan)面發展的(de)(de)奮斗目標。本人也積極努(nu)(nu)力的(de)(de)做(zuo)到在思想(xiang)上、認識上同公(gong)司運營理念和各(ge)(ge)項章程保(bao)持一致，始終保(bao)持認真(zhen)工(gong)(gong)作(zuo)、積極上進的(de)(de)精(jing)神狀態，不斷加(jia)強業務學(xue)(xue)習(xi)，提高綜合素質。時(shi)刻要(yao)求(qiu)自己凡事(shi)從(cong)自身做(zuo)起，從(cong)小(xiao)事(shi)做(zuo)起，并(bing)與同事(shi)相處融洽，努(nu)(nu)力營造和諧(xie)愉快的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)氛圍，以(yi)求(qiu)高效率、高質量的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)。

二、工作方面

在有關領導(dao)帶領下(xia)(xia)，在與車隊其他同事(shi)的(de)(de)共(gong)同努力下(xia)(xia)一(yi)起順(shun)利的(de)(de)完(wan)成了(le)2011年(nian)的(de)(de)工(gong)(gong)作。我在本(ben)崗位上，能按(an)照(zhao)公司的(de)(de)安(an)排和要(yao)求準(zhun)時安(an)全地完(wan)成各(ge)項(xiang)出(chu)車任務，努力做好(hao)自己的(de)(de)本(ben)職(zhi)工(gong)(gong)作。作為一(yi)名駕駛員除保(bao)證正常出(chu)車外(wai)，積(ji)極(ji)參(can)加各(ge)項(xiang)義務勞動，認真(zhen)學習業務知識，為降低成本(ben)，在日(ri)常的(de)(de)行車、保(bao)養方(fang)面節能降耗做了(le)積(ji)極(ji)的(de)(de)工(gong)(gong)作。

在(zai)這一年(nian)里(li)能(neng)夠(gou)自覺遵(zun)守各項交通(tong)(tong)法規(gui)和單位的(de)規(gui)章制度(du)，能(neng)夠(gou)在(zai)工作中任(ren)勞(lao)任(ren)怨(yuan)，在(zai)領(ling)導(dao)和工作需要時(shi)不論早晚或節假(jia)日隨(sui)叫(jiao)隨(sui)到，不計報酬從無怨(yuan)言。平時(shi)能(neng)做到嚴格遵(zun)守出車(che)制度(du)，按時(shi)出車(che)，認真保養(yang)車(che)輛，使車(che)輛性(xing)能(neng)保持最佳狀態(tai)，努力(li)鉆研技術、熟練掌握日常(chang)保養(yang)和駕駛(shi)車(che)輛的(de)性(xing)能(neng)，積極參加安全(quan)(quan)(quan)學習(xi)。聽從交通(tong)(tong)警察指揮(hui)，不酒后開(kai)車(che)，文明駕駛(shi)、禮讓三先，確保了(le)全(quan)(quan)(quan)年(nian)安全(quan)(quan)(quan)行車(che)無事故。

三、存在的問題與未(wei)來展望(wang)

雖然在領導的(de)(de)(de)(de)(de)(de)支(zhi)持和(he)同事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)幫助下，我(wo)取(qu)得了一點點成績，但(dan)仍有不足之處，對公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)規章(zhang)和(he)理念理解還不夠深刻(ke)，對車隊(dui)集體與(yu)個(ge)(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)還不夠妥(tuo)當(dang)，業務(wu)水平有待進(jin)一步的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升。在以后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作中，我(wo)將加(jia)強(qiang)自主管理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)意識，堅持安全(quan)第一，勇(yong)于開拓創新(xin)(xin)，加(jia)強(qiang)理論和(he)業務(wu)學習(xi)，不斷(duan)提(ti)高(gao)業務(wu)技(ji)術水平。新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一年我(wo)將一如既往的(de)(de)(de)(de)(de)(de)熱愛本職工作，努力使自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作達到一個(ge)(ge)更高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)層(ceng)次(ci)。

2011 年即將結束，在(zai)過去(qu)的(de)一年里，我(wo)(wo)們(men)取得(de)了驕人的(de)成績，同(tong)時(shi)也暴露出一些問題(ti)。但我(wo)(wo)堅(jian)信，在(zai)公(gong)司各級領導(dao)的(de)正(zheng)確領導(dao)和重視關懷下(xia)，在(zai)我(wo)(wo)們(men)的(de)共同(tong)努力(li)下(xia)，這些問題(ti)和困難都(dou)將逐步得(de)到(dao)解決。

篇6

2018感覺(jue)才剛剛過(guo)去，轉(zhuan)眼2019已經(jing)快到眼前了，晚上夜深人(ren)靜的(de)(de)時(shi)候，不由得讓人(ren)想起這一年的(de)(de)時(shi)間(jian)里(li)，自己(ji)是怎么(me)過(guo)來的(de)(de)？業務(wu)上收獲了什么(me)？工作上有什么(me)缺失？在哪里(li)還(huan)能有所改進(jin)，該如何去改進(jin)把工作做得更加(jia)完美？等等一系列的(de)(de)問題(ti)在腦子里(li)徘徊，今天終于靜下心(xin)來，把這一年的(de)(de)工作做個簡單的(de)(de)總結：

一、本年度工作完(wan)成情況總結

截止本年(nian)12月20日為止，正式(shi)報告(gao)(gao)完成695份(fen)(fen)；中間(jian)結(jie)果報告(gao)(gao)1452份(fen)(fen)；C納斯認(ren)證資料完成報告(gao)(gao)20份(fen)(fen)。

二、加強學習，努(nu)力提高自己的業務素質

俗話說：“活到老，學(xue)到老”，自(zi)(zi)參加(jia)工(gong)作以(yi)來，我始終把(ba)堅持學(xue)習(xi)專業知(zhi)識(shi)(shi)作為提高(gao)自(zi)(zi)身(shen)素(su)質的(de)(de)(de)(de)關鍵措(cuo)施(shi)，牢固樹立與(yu)時俱進的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)理念，養成勤(qin)于學(xue)習(xi)，勤(qin)于思(si)考的(de)(de)(de)(de)良好習(xi)慣。把(ba)參加(jia)部門組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)與(yu)自(zi)(zi)身(shen)工(gong)作之余的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)有機結合起來，使自(zi)(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)業務知(zhi)識(shi)(shi)和思(si)維面更加(jia)寬泛和開闊，本著哪里(li)短板彌補哪里(li)的(de)(de)(de)(de)原則(ze)，搞好個人自(zi)(zi)學(xue)，不斷吸納新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)，新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)試驗(yan)方法，新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)施(shi)工(gong)工(gong)藝，掌握新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)技能，強新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)本領(ling)，為完成做好本職工(gong)作打(da)下堅實的(de)(de)(de)(de)基礎。

三、恪(ke)盡職守，認真做好本職工(gong)作

一年(nian)來，我認真(zhen)遵守公司的(de)規章(zhang)制度，嚴格履行一個(ge)內業人員的(de)崗位職(zhi)責，較好的(de)完成了各項工作任務。

還記得(de)剛來到(dao)瑞特的(de)時(shi)候，我被安(an)排在(zai)外檢(jian)室工作，在(zai)一(yi)個完全陌生的(de)環境和(he)專業知識缺乏的(de)情況下(xia)，我利用業余(yu)時(shi)間加緊學習相關知識，服從領導安(an)排，盡心自責做(zuo)好(hao)自己(ji)能及的(de)工作，本著“不(bu)怕臟(zang)，不(bu)怕累(lei)，不(bu)怕苦”的(de)精(jing)神，做(zuo)好(hao)外業檢(jian)測工作。

四、嚴于律(lv)己，不斷(duan)加強作風建設(she)

篇7

我認(ren)為(wei)(wei)(wei)(wei)作為(wei)(wei)(wei)(wei)一(yi)(yi)名xxxx集團(tuan)的(de)(de)員工(gong)，都應(ying)(ying)該做到熱愛集體(ti)，團(tuan)結同事(shi)，尊重(zhong)領(ling)(ling)導(dao)，做事(shi)以大(da)局出發，不(bu)搞特(te)殊化，不(bu)以個(ge)人為(wei)(wei)(wei)(wei)中(zhong)心，不(bu)做有害集體(ti)的(de)(de)事(shi)，不(bu)惡意詆(di)毀(hui)企業，做一(yi)(yi)個(ge)堂堂正正的(de)(de)人，要飽含熱情，積極向(xiang)(xiang)上的(de)(de)為(wei)(wei)(wei)(wei)企業奉獻。我作為(wei)(wei)(wei)(wei)一(yi)(yi)個(ge)年輕(qing)員工(gong)，還存在許多不(bu)足(zu)之處，更應(ying)(ying)該謙虛好學，多向(xiang)(xiang)領(ling)(ling)導(dao)，長輩們請教，學習他豐富的(de)(de)工(gong)作經驗(yan)和廣泛(fan)全面的(de)(de)知識，不(bu)斷進(jin)步，努力向(xiang)(xiang)上，彌補自己(ji)的(de)(de)不(bu)足(zu)之處。

2.在工作方面：

我遵守(shou)勞動(dong)記律，按(an)時完成領導(dao)交給我的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，對待工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)一絲不(bu)茍，精益(yi)求精。我積(ji)極主動(dong)，遇到困難勇往直(zhi)前，不(bu)推卸責(ze)任(ren)，不(bu)懂就問(wen)，團結(jie)同事，配(pei)合領導(dao)，創造(zao)條(tiao)件去完成任(ren)務，爭取(qu)做(zuo)到令(ling)領導(dao)滿意，令(ling)自己欣慰。上半年，我們對生(sheng)產裝(zhuang)置(zhi)做(zuo)了三查(cha)四定(ding)，從流(liu)程、安裝(zhuang)、材(cai)料、質量等(deng)做(zuo)了詳細檢查(cha)，我嚴格(ge)對照圖紙，查(cha)找有無不(bu)符合圖紙之處(chu)。同時結(jie)合自己的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經驗，查(cha)看是否有設計漏(lou)項，施工(gong)(gong)適量隱患，是否便于操作(zuo)(zuo)。

3.在學習方面：

今年(nian)上半(ban)年(nian)，我(wo)(wo)學習(xi)(xi)了工藝流程，裝置操(cao)作(zuo)(zuo)規程，以及煉油基本知(zhi)識等。在(zai)今年(nian)的下(xia)半(ban)年(nian)，我(wo)(wo)因公司需(xu)要(yao)，到xxxx化工有限公司學習(xi)(xi)裝置的操(cao)作(zuo)(zuo)。在(zai)培訓中(zhong)，嚴格按(an)規章制度辦事，執行帶隊領導的命(ming)令，學習(xi)(xi)了正常(chang)操(cao)作(zuo)(zuo)，產品質量控制和(he)調節(jie)，開停車(che)，事故處理(li)，設備檢修(xiu)與日常(chang)維護，DCS操(cao)作(zuo)(zuo)和(he)現場手動(dong)操(cao)作(zuo)(zuo)，理(li)論(lun)知(zhi)識。在(zai)學習(xi)(xi)中(zhong)，我(wo)(wo)積極向師(shi)傅請教(jiao)，不懂就問，吸取(qu)師(shi)傅的工作(zuo)(zuo)經驗(yan)，總(zong)結每個師(shi)傅的長處，觀察師(shi)傅獨(du)特的操(cao)作(zuo)(zuo)方式。

作為一名煉油工人(ren)，安(an)全(quan)(quan)永遠是最重要的(de)，安(an)全(quan)(quan)生產(chan)工作是對(dui)個人(ren)的(de)負責(ze)，也是對(dui)工廠的(de)負責(ze)。我加強個人(ren)安(an)全(quan)(quan)教育培訓，提高個人(ren)安(an)全(quan)(quan)意(yi)識，同(tong)時積極學習安(an)全(quan)(quan)知識，爭(zheng)取做到三不(bu)傷害，以維護公司的(de)財(cai)產(chan)。

作(zuo)為員(yuan)工(gong)，我明白，公(gong)司(si)(si)要(yao)發展，員(yuan)工(gong)就(jiu)要(yao)努(nu)力奮(fen)斗。公(gong)司(si)(si)只有依(yi)靠全(quan)(quan)體員(yuan)工(gong)的(de)(de)共同努(nu)力，才(cai)(cai)能贏(ying)得(de)(de)利潤，才(cai)(cai)能生存下來(lai)，只有每一個(ge)員(yuan)工(gong)都創造出(chu)經濟效益，員(yuan)工(gong)自(zi)己(ji)才(cai)(cai)能獲得(de)(de)應該得(de)(de)到的(de)(de)薪水，公(gong)司(si)(si)也(ye)才(cai)(cai)能運轉(zhuan)下去。今天不努(nu)力工(gong)作(zuo)，明天努(nu)力找工(gong)作(zuo)。這是(shi)個(ge)最簡單的(de)(de)道理(li)，所(suo)以我竭(jie)盡全(quan)(quan)力，爭(zheng)取(qu)學習更(geng)(geng)(geng)多更(geng)(geng)(geng)好的(de)(de)技術(shu)，在將來(lai)給(gei)公(gong)司(si)(si)創造更(geng)(geng)(geng)大的(de)(de)利益，我的(de)(de)未來(lai)才(cai)(cai)會更(geng)(geng)(geng)加美好。在新的(de)(de)一年里(li)，我將會繼(ji)續不斷的(de)(de)完善自(zi)己(ji)，在思(si)想上見賢(xian)思(si)齊(qi)，見不賢(xian)而自(zi)省，不斷地向先進(jin)、優秀的(de)(de)同事學習。

篇8

一、全(quan)力協助(zhu)銷售部、物業(ye)部做好收(shou)款與交房工作為方便購(gou)房客戶又確(que)保(bao)所(suo)收(shou)現(xian)金的(de)(de)安全(quan)，財務人員盡全(quan)力給客戶提供良好的(de)(de)服務，及時(shi)準確(que)地完成了收(shou)款與數(shu)據的(de)(de)錄(lu)入工作，做到與銷售部每天對賬，日清日結。

自1月(yue)(yue)初(chu)以來,陸(lu)續(xu)通(tong)知客戶辦理(li)交房(fang)工(gong)(gong)作(zuo)：1月(yue)(yue)份(fen)集中辦理(li)了(le)6棟多(duo)層(ceng)320戶交房(fang)，3月(yue)(yue)份(fen)順(shun)利(li)辦理(li)了(le)3棟多(duo)層(ceng)140多(duo)戶回遷房(fang)，又分別在4月(yue)(yue)與(yu)7月(yue)(yue)集中辦理(li)了(le)剩余16棟1000多(duo)戶的交房(fang)工(gong)(gong)作(zuo)。財務部(bu)門不僅要收款還要嚴格審(shen)核合(he)同(tong)及應收應付數據(ju)，雖然(ran)我們財務部(bu)人手(shou)少，本(ben)著(zhu)“認真、仔細(xi)、嚴謹”的工(gong)(gong)作(zuo)作(zuo)風,輕重(zhong)緩(huan)急妥善處理(li)各(ge)項工(gong)(gong)作(zuo)，沒有(you)出現(xian)過(guo)任何(he)差(cha)錯，達到客戶的滿(man)意。

二、進一步完善了財(cai)務核算和財(cai)務管(guan)理工作　根(gen)據(ju)房地產行(xing)業的特(te)殊性結合本公(gong)司財(cai)務管(guan)理要求，在5月(yue)份與軟(ruan)件公(gong)司聯系(xi)，實現了賬(zhang)務電(dian)算化獨立，提高(gao)了工作效率。并對(dui)開發成本、期間費用的會(hui)計科目重新進行(xing)歸納(na)與梳理，進一步完善了會(hui)計核算。

三、與稅務機構建立了良好的稅企關(guan)系(xi)

在上半(ban)年(nian)的(de)(de)(de)稅(shui)(shui)務工(gong)作中我們克服了許(xu)多困難，配合國稅(shui)(shui)與(yu)地稅(shui)(shui)對我公司賬務的(de)(de)(de)稽(ji)查，通(tong)過查閱大量的(de)(de)(de)財務資(zi)料，積極與(yu)國稅(shui)(shui)局、地稅(shui)(shui)局的(de)(de)(de)辦稅(shui)(shui)人員溝通(tong)，順利完(wan)成各項稅(shui)(shui)款(kuan)的(de)(de)(de)繳(jiao)納(na)工(gong)作。通(tong)過對稅(shui)(shui)務籌劃的(de)(de)(de)學習，提高了每月(yue)納(na)稅(shui)(shui)申(shen)報工(gong)作質量，做到(dao)合理避稅(shui)(shui)，為(wei)公司節省(sheng)各項開支盡自己最大的(de)(de)(de)努力。

四、積極與銀行聯系(xi)確保按揭貸款的順利回收

為了盡快回籠(long)個人按揭房(fang)款(kuan)資(zi)(zi)金，積極聯系工行、建行、中行與公積金部門，配合各銀行信貸部整理資(zi)(zi)料(liao)，及(ji)時報送，有力(li)地推進(jin)了銀行信貸工作(zuo)的進(jin)展，共回收(shou)貸款(kuan)577份(fen)9646萬。

五、配(pei)合(he)“一拆(chai)兩改”指揮部做(zuo)好安置補(bu)償工作

公司通過政府“一拆(chai)(chai)兩改(gai)”指揮(hui)部拆(chai)(chai)遷征地,我們嚴格按(an)《拆(chai)(chai)遷安置(zhi)補償方案》執行，在四、五月份開始(shi)簽(qian)訂(ding)(ding)仁和藥業小區拆(chai)(chai)遷協(xie)議，一個多月從早忙(mang)到晚，協(xie)議組成員中午從未回過家，順(shun)利完成111戶的(de)協(xie)議簽(qian)訂(ding)(ding)工作(zuo)。又陸(lu)續簽(qian)訂(ding)(ding)了(le)路北剩余8戶門(men)店及(ji)2戶住宅的(de)協(xie)議，天鴻尚都(dou)小區原(yuan)拆(chai)(chai)遷戶全部回遷。

六(liu)、努(nu)力(li)學習，增強業(ye)務(wu)知識(shi)，提高工作能力(li)。

在干好(hao)財務(wu)工作的(de)(de)同時，我們每(mei)一(yi)位(wei)財務(wu)人員(yuan)從未(wei)放棄對房地(di)產專業(ye)知(zhi)識的(de)(de)學(xue)習(xi)。充分利用業(ye)余時間，針對自己的(de)(de)薄弱環節有的(de)(de)放失(shi)，了解企業(ye)各(ge)方面全盤(pan)知(zhi)識，提高自身的(de)(de)綜合管理(li)能力。

工作是日復(fu)一(yi)(yi)日的，在新的一(yi)(yi)年里(li)要繼續做(zuo)好(hao)各項工作，敬崗愛業、以企業為家，為公司的發展(zhan)做(zuo)出更(geng)大的貢獻。

2018年實習施(shi)工員(yuan)個人(ren)工作總(zong)結

本人自2018年3月進(jin)入(ru)公(gong)司以來(lai)，任職實(shi)習施工員。在(zai)領導與(yu)同(tong)事(shi)的(de)(de)關心(xin)指導幫助下，還是比較完整的(de)(de)完成了工作任務(wu)，回顧這(zhe)初入(ru)公(gong)司的(de)(de)一年，我收獲與(yu)付出同(tong)樣很多(duo)，我清楚的(de)(de)感覺(jue)到自己在(zai)成長、在(zai)成熟，現就(jiu)這(zhe)一年的(de)(de)工作做(zuo)以下總結(jie)：

1、工程質(zhi)量管理(li)。

以要求(qiu)高標準、高起點要求(qiu)每一個施(shi)工(gong)(gong)項目(mu)。施(shi)工(gong)(gong)前期，重(zhong)視(shi)對班組(zu)的(de)技(ji)巧交(jiao)底，給(gei)班組(zu)人員(yuan)在思想上給(gei)予重(zhong)視(shi)，在技(ji)巧上懂得本(ben)工(gong)(gong)程的(de)質(zhi)量和進(jin)度、安(an)全要求(qiu)，為后期施(shi)工(gong)(gong)奠定(ding)良好的(de)基礎。

2、安全管理工作

在(zai)工作(zuo)(zuo)過程中，自(zi)動配合(he)安(an)全(quan)科完(wan)成施工人(ren)員(yuan)的人(ren)員(yuan)的安(an)全(quan)管(guan)理(li)和教育工作(zuo)(zuo)，這(zhe)是每(mei)個項目管(guan)理(li)不可(ke)分割的一部分。

3、與(yu)建設(she)單位、監理單位的協(xie)調

作為一(yi)(yi)個施工管理人(ren)員，在(zai)每個項目中重視(shi)和建(jian)設單位(wei)和監理單位(wei)的(de)配(pei)合協調工作，針(zhen)對建(jian)設單位(wei)和監理單位(wei)提出的(de)好(hao)的(de)建(jian)議，自己帶頭落實，力爭取得建(jian)設單位(wei)和監理單位(wei)的(de)一(yi)(yi)致好(hao)評，這是體現施工員工作不斷進步(bu)的(de)最好(hao)方式。

4、自(zi)身方面的問題

在施(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)技術方面，由于施(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)經驗依然有著不足。在施(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)現場不能(neng)(neng)準確的快速的找出施(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)中(zhong)(zhong)存(cun)在的毛病，沒(mei)能(neng)(neng)把(ba)施(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)圖(tu)和施(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)規范靈活巧妙(miao)的運用(yong)，使(shi)實際施(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)過程中(zhong)(zhong)和理(li)論施(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)產生(sheng)了一些脫軌情況(kuang)，即沒(mei)有達不到預期的施(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)效果又使(shi)施(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)程序變得復(fu)雜，從而增加了施(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)成本，這給我的教訓就是必(bi)須(xu)認真熟(shu)悉施(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)圖(tu)紙和施(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)規范并(bing)很好的掌(zhang)握(wo)，爭(zheng)取能(neng)(neng)更好的把(ba)施(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)規范運用(yong)到現場施(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)當(dang)中(zhong)(zhong)。

總結了以往(wang)的(de)工(gong)作(zuo)，我找到了工(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)不足，這有利于我在以后的(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)加(jia)以克服(fu)。同時(shi)還(huan)需要多看書，認(ren)真學習(xi)好(hao)規范規程及有關文件資料，掌(zhang)握(wo)好(hao)專業知識，提(ti)高(gao)自己的(de)工(gong)作(zuo)能(neng)力，加(jia)強(qiang)工(gong)作(zuo)責任感，及時(shi)做好(hao)個人的(de)各項工(gong)作(zuo)。

總之，在今后的(de)工作中，我(wo)將(jiang)進(jin)行不斷地(di)總結與(yu)反省，不斷地(di)鞭策自己(ji)并充實能量(liang)，提高自身素質(zhi)與(yu)業(ye)務水平，以(yi)適(shi)應(ying)時代和企(qi)業(ye)的(de)發展(zhan)，與(yu)自己(ji)喜愛(ai)的(de)建筑事(shi)業(ye)共同進(jin)步(bu)、共同成長。

時光荏苒，歲月如梭，時間過的(de)(de)(de)真快，眨(zha)眼間，2018年(nian)已接(jie)近尾聲(sheng)，新的(de)(de)(de)一年(nian)又(you)向我(wo)們走來。回望(wang)這走過的(de)(de)(de)一年(nian)，雖然(ran)(ran)(ran)感(gan)慨良多，熟知總(zong)結才有(you)提煉，吸取(qu)經驗才有(you)進步，時刻感(gan)到自己很多不(bu)足(zu)之(zhi)處。2018年(nian)，雖然(ran)(ran)(ran)市(shi)(shi)場有(you)了一定的(de)(de)(de)起色，但(dan)是我(wo)省的(de)(de)(de)經濟仍然(ran)(ran)(ran)處于低迷狀態，內(nei)建筑行(xing)業依(yi)然(ran)(ran)(ran)是走下(xia)坡路趨勢(shi)，內(nei)部(bu)行(xing)業的(de)(de)(de)競爭也更加激烈(lie)，以及房地產的(de)(de)(de)資金不(bu)足(zu)，給我(wo)公(gong)司在市(shi)(shi)場經營上造成了很大的(de)(de)(de)影響，面(mian)對(dui)低迷的(de)(de)(de)市(shi)(shi)場，但(dan)是我(wo)市(shi)(shi)場部(bu)人(ren)員(yuan)依(yi)然(ran)(ran)(ran)在努力奔(ben)波著開拓市(shi)(shi)場，在夾縫(feng)中尋求機(ji)會。對(dui)于2018年(nian)的(de)(de)(de)工作(zuo)表現(xian)，有(you)值得欣喜的(de)(de)(de)地方，同(tong)時也有(you)不(bu)足(zu)之(zhi)處，現(xian)將(jiang)主要情況總(zong)結如下(xia)：

二、具體工作

2018年(nian)市(shi)場部在(zai)公(gong)司領導的大(da)力支持(chi)下(xia)、在(zai)各兄(xiong)弟(di)部門協(xie)助(zhu)配合下(xia)，經過全體人(ren)員(yuan)苦(ku)心奮戰，相繼完成(cheng)(cheng)了(le)33個(ge)(ge)(ge)項(xiang)目(mu)的投標項(xiang)目(mu)文件(jian)編(bian)(bian)制任務,10個(ge)(ge)(ge)項(xiang)目(mu)我單位有幸中標。在(zai)整(zheng)個(ge)(ge)(ge)投標過程期間(jian)，市(shi)場部人(ren)員(yuan)及(ji)技術部人(ren)員(yuan)經常不(bu)分(fen)晝夜、加(jia)班加(jia)點，不(bu)計個(ge)(ge)(ge)人(ren)得失，舍小家為大(da)家，順(shun)利完成(cheng)(cheng)了(le)編(bian)(bian)標任務，為實(shi)現(xian)每(mei)個(ge)(ge)(ge)投標文件(jian)順(shun)利遞交盡心盡力，為實(shi)現(xian)公(gong)司的經營目(mu)標做出(chu)了(le)應有的貢(gong)獻。

在(zai)市場(chang)部(bu)的(de)(de)(de)這幾年(nian)(nian)中(zhong)，視(shi)乎(hu)學到(dao)了(le)很多東西，但是視(shi)乎(hu)也沒有(you)學到(dao)什么，也許這就是學的(de)(de)(de)不夠扎實(shi)的(de)(de)(de)現象。這一年(nian)(nian)中(zhong)相(xiang)繼完成了(le)很多項目(mu)的(de)(de)(de)投標(biao)事宜(yi)，雖然有(you)很多投標(biao)項目(mu)未中(zhong)標(biao)，但是讓我(wo)們也增長了(le)經驗，以(yi)(yi)便以(yi)(yi)后提高自己的(de)(de)(de)能(neng)力，同時也讓我(wo)們更(geng)加了(le)解(jie)現在(zai)市場(chang)的(de)(de)(de)競爭(zheng)激烈程(cheng)度，拼價格(ge)，拼關系成為(wei)我(wo)們的(de)(de)(de)短板，在(zai)以(yi)(yi)后的(de)(de)(de)投標(biao)和競爭(zheng)中(zhong)加強這方面(mian)不足之處(chu)。并(bing)且讓我(wo)們認識到(dao)，在(zai)未來市場(chang)中(zhong)也要(yao)走(zou)出去，在(zai)大(da)型企(qi)業的(de)(de)(de)投標(biao)中(zhong)更(geng)加關注和參與，因為(wei)大(da)型企(qi)業看中(zhong)的(de)(de)(de)時公(gong)司(si)的(de)(de)(de)實(shi)力及服務。

在熟悉市場(chang)(chang)經營(ying)的(de)工(gong)作(zuo)中，自(zi)己(ji)有(you)很多(duo)(duo)(duo)不足之(zhi)處(chu)，當(dang)每次有(you)人(ren)打(da)(da)電話詢問一(yi)個(ge)項目(mu)的(de)價格(ge)時(shi)，自(zi)己(ji)一(yi)時(shi)也不知道(dao)這個(ge)項目(mu)的(de)價格(ge)時(shi)，才(cai)體(ti)會(hui)到自(zi)己(ji)的(de)不足之(zhi)處(chu)太(tai)多(duo)(duo)(duo)了，學習的(de)東(dong)西太(tai)多(duo)(duo)(duo)了。市場(chang)(chang)部不僅要懂(dong)得談活，還(huan)要懂(dong)的(de)所有(you)涉及(ji)(ji)的(de)行業技術以及(ji)(ji)計算(suan)(suan)(suan)成本的(de)方法，不論勘察還(huan)是(shi)施工(gong)還(huan)是(shi)檢測等(deng)工(gong)種都要掌握，不但要會(hui)看(kan)圖紙，還(huan)要會(hui)計算(suan)(suan)(suan)工(gong)作(zuo)量(liang)，也得掌握市場(chang)(chang)材料的(de)價格(ge)以及(ji)(ji)成本的(de)計算(suan)(suan)(suan)等(deng)等(deng)，還(huan)要調查(cha)業主方的(de)資金實力，以便以后的(de)回(hui)款做(zuo)好進(jin)一(yi)步的(de)打(da)(da)算(suan)(suan)(suan)。總之(zhi)學的(de)東(dong)西太(tai)多(duo)(duo)(duo)太(tai)多(duo)(duo)(duo)，但是(shi)不管干(gan)什么工(gong)程，我們(men)心中始終以單位利益為主，也就是(shi)那句(ju)老(lao)話“皮之(zhi)不存毛將(jiang)安(an)附焉”。

今年(nian)雖然項(xiang)目已經(jing)完成(cheng)(cheng)(cheng)了總公(gong)司(si)(si)下(xia)(xia)達任務(wu)指標，但(dan)是(shi)回款也(ye)是(shi)成(cheng)(cheng)(cheng)為我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)最大(da)困(kun)難(nan)(nan)，應收賬款成(cheng)(cheng)(cheng)為了一(yi)大(da)難(nan)(nan)題(ti)，所以在(zai)(zai)(zai)以后(hou)的(de)(de)(de)(de)承攬項(xiang)目中(zhong)(zhong)，不但(dan)要考(kao)察項(xiang)目的(de)(de)(de)(de)好壞(huai)，還要了解(jie)業主的(de)(de)(de)(de)財務(wu)情況，以便在(zai)(zai)(zai)后(hou)面(mian)(mian)回款中(zhong)(zhong)而(er)形(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)難(nan)(nan)度，在(zai)(zai)(zai)施工(gong)(gong)中(zhong)(zhong)處于尷尬局(ju)面(mian)(mian)，影響單位的(de)(de)(de)(de)效益。面(mian)(mian)臨艱難(nan)(nan)的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)，我(wo)(wo)只(zhi)有(you)團(tuan)(tuan)結一(yi)致，眾人(ren)劃槳開(kai)大(da)船(chuan)，眾人(ren)拾柴火焰高(gao)，而(er)一(yi)個(ge)“眾”字(zi)就(jiu)預示(shi)著我(wo)(wo)們(men)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)每(mei)一(yi)個(ge)員工(gong)(gong)萬(wan)眾一(yi)心，團(tuan)(tuan)結協助，相互配合(he)，只(zhi)有(you)大(da)家相互協助，上下(xia)(xia)一(yi)條心，才能(neng)提高(gao)我(wo)(wo)公(gong)司(si)(si)，市(shi)(shi)場(chang)(chang)主要是(shi)信(xin)(xin)息(xi)的(de)(de)(de)(de)掌(zhang)握，而(er)一(yi)個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)精力是(shi)有(you)限(xian)(xian)，信(xin)(xin)息(xi)來源(yuan)也(ye)比較局(ju)限(xian)(xian)，只(zhi)有(you)發揮大(da)家，通過自己的(de)(de)(de)(de)朋友(you)親戚掌(zhang)握更(geng)(geng)(geng)多的(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)來源(yuan)，才能(neng)讓我(wo)(wo)們(men)在(zai)(zai)(zai)未(wei)來的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)競(jing)爭中(zhong)(zhong)立(li)于不敗之(zhi)地。而(er)公(gong)司(si)(si)在(zai)(zai)(zai)進步(bu)，我(wo)(wo)個(ge)人(ren)也(ye)在(zai)(zai)(zai)不斷中(zhong)(zhong)成(cheng)(cheng)(cheng)長，公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)也(ye)在(zai)(zai)(zai)不斷的(de)(de)(de)(de)擴張，在(zai)(zai)(zai)我(wo)(wo)們(men)眾人(ren)的(de)(de)(de)(de)努(nu)力下(xia)(xia)，我(wo)(wo)相信(xin)(xin)在(zai)(zai)(zai)大(da)家的(de)(de)(de)(de)努(nu)力下(xia)(xia)明(ming)年(nian)一(yi)定會更(geng)(geng)(geng)加美好。但(dan)在(zai)(zai)(zai)對(dui)(dui)于明(ming)天(tian)寄予厚望的(de)(de)(de)(de)同時，我(wo)(wo)們(men)更(geng)(geng)(geng)清新的(de)(de)(de)(de)認識到市(shi)(shi)場(chang)(chang)競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)殘酷，面(mian)(mian)對(dui)(dui)新的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)，同行單位們(men)更(geng)(geng)(geng)是(shi)風起云涌(yong)，而(er)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)后(hou)起之(zhi)秀也(ye)將接(jie)受市(shi)(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)洗禮，我(wo)(wo)們(men)即將蓄勢待發，在(zai)(zai)(zai)公(gong)司(si)(si)領(ling)導的(de)(de)(de)(de)帶領(ling)下(xia)(xia)，迎(ying)接(jie)更(geng)(geng)(geng)大(da)的(de)(de)(de)(de)挑戰，創造輝(hui)煌的(de)(de)(de)(de)明(ming)天(tian)。

篇9

年是充滿(man)夢想和激情的一年，也是房地產行業(ye)不平凡的一年。

這年(nian)初春，有幸加入到(dao)公司(si)，融為這個集(ji)體的(de)一份子，本著對這份工作的(de)熱愛，抱以積極、認真、學習(xi)的(de)態度，用(yong)心做好每一件事(shi)情(qing).

我于(yu)去年月成為公司的(de)一名銷售部副經理，至今任職15個月時間(jian)，負責金龍大廈項目的(de)銷售工作(zuo)。現就(jiu)任職15月來(lai)的(de)具體情(qing)況總(zong)結(jie)如下：

從一(yi)(yi)個對本行只是一(yi)(yi)股勁的(de)熱(re)愛，到實戰(zhan)工(gong)(gong)作，我(wo)不斷追求新的(de)目標。剛開始公司(si)將我(wo)安(an)排(pai)到其他樓盤學習理日常事務，但在這(zhe)個過程中我(wo)仍然學到了很(hen)多東(dong)西(xi)，且明(ming)白(bai)了要(yao)做(zuo)一(yi)(yi)個有責(ze)任(ren)感的(de)人，做(zuo)一(yi)(yi)名公司(si)喜愛的(de)員工(gong)(gong)。感謝那些讓我(wo)在平(ping)淡的(de)工(gong)(gong)作日中給我(wo)快樂和(he)鼓(gu)勵我(wo)的(de)人。

去年月，喜歡(huan)你的工(gong)作，自(zi)信地去完成它

這(zhe)個(ge)月(yue)(yue)(yue)是我們(men)(men)的(de)(de)成長期(qi)，經(jing)過了上二個(ge)月(yue)(yue)(yue)的(de)(de)轉折，這(zhe)月(yue)(yue)(yue)由(you)公司安排，調至(zhi)金龍大(da)廈(sha)項(xiang)目(mu)配合公司。工作雖略(lve)顯(xian)繁忙(mang)，但整個(ge)團(tuan)隊都(dou)(dou)充滿了激情，工作也上手了。我們(men)(men)從(cong)一開始(shi)的(de)(de)市場調查(cha)，到項(xiang)目(mu)周邊配套的(de)(de)了解，再(zai)到房地產專業知識的(de)(de)培訓，以及會(hui)客制度，項(xiang)目(mu)的(de)(de)熟悉等等，我們(men)(men)都(dou)(dou)在積(ji)極的(de)(de)去學(xue)習，并渴求進步，當(dang)然這(zhe)些都(dou)(dou)是為(wei)我們(men)(men)更(geng)好地去接(jie)待客戶(hu)，完成銷售業績做好前期(qi)準備。最(zui)好的(de)(de)見證(zheng)還(huan)是要在日后的(de)(de)工作中去檢驗，感謝領導對(dui)我們(men)(men)數次的(de)(de)培訓和幫助，使(shi)得(de)我們(men)(men)接(jie)待戶(hu)客過程中也更(geng)加自信(xin)，同(tong)樣也因為(wei)喜歡這(zhe)份工作，我們(men)(men)將做得(de)更(geng)自信(xin)和出色！

去年10月，有(you)幸參加(jia)公(gong)司組織的(de)拓展活動(dong)，我(wo)(wo)們(men)共同(tong)(tong)感(gan)悟(wu)了(le)一(yi)些心(xin)得。并將(jiang)我(wo)(wo)們(men)在拓展活動(dong)中(zhong)的(de)口號適用于(yu)現在的(de)銷(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)中(zhong)，“超越(yue)自我(wo)(wo)，勇做(zuo)第一(yi)”。除了(le)感(gan)謝，感(gan)動(dong)以外，我(wo)(wo)們(men)還(huan)明(ming)白了(le)，一(yi)個人的(de)成績是(shi)微薄的(de)，團(tuan)隊優秀才是(shi)我(wo)(wo)們(men)共同(tong)(tong)的(de)奮斗(dou)目標。因此在日后的(de)銷(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)中(zhong)，我(wo)(wo)們(men)將(jiang)更注重團(tuan)隊的(de)建設，心(xin)系集(ji)體，一(yi)起建造和諧，友誼(yi)，激情向上的(de)優秀團(tuan)隊。

今年(nian)月，自(zi)覺自(zi)發(fa)的工作，就是對能力最好的檢驗(yan)

本月以(yi)接待客(ke)(ke)戶(hu)(hu)和熟悉項目(mu)知識為(wei)主(zhu)。對(dui)環境和項目(mu)漸漸熟悉的(de)(de)我們(men)(men)，每天都有新(xin)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)接待，把握(wo)(wo)并了(le)解客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)需求(qiu)，是這階段一(yi)(yi)直在做的(de)(de)開盤前的(de)(de)準(zhun)備(bei)工作。當然也很(hen)考驗我們(men)(men)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)能(neng)力，看能(neng)否將客(ke)(ke)戶(hu)(hu)把握(wo)(wo)住。很(hen)多客(ke)(ke)戶(hu)(hu)都要在了(le)解價格的(de)(de)基礎上才會考慮購買，那么誠意金的(de)(de)收取就顯(xian)得(de)尤為(wei)困難，公司在此(ci)階段制定(ding)了(le)一(yi)(yi)些可(ke)(ke)行的(de)(de)優惠政策作為(wei)說辭(ci)，讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)提前以(yi)認購的(de)(de)方(fang)式將房源(yuan)定(ding)下來，一(yi)(yi)方(fang)面(mian)(mian)可(ke)(ke)以(yi)抓住客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，另一(yi)(yi)方(fang)面(mian)(mian)也可(ke)(ke)以(yi)減輕銷(xiao)售(shou)(shou)壓(ya)力，做到(dao)心中有數。銷(xiao)售(shou)(shou)才剛剛開始，我們(men)(men)準(zhun)備(bei)啟(qi)航！

七月(yue)來訪(fang)客戶(hu)上(shang)百人次，成交客戶(hu)也到(dao)不了十戶(hu)。雖然(ran)銷(xiao)售(shou)率(lv)不是很高，但人氣(qi)較(jiao)好，且每(mei)位置業(ye)顧問的(de)(de)態度也比較(jiao)樂觀，新的(de)(de)銷(xiao)售(shou)挑戰才開(kai)始(shi)，我(wo)們(men)(men)需要做(zuo)到(dao)完成公司下(xia)達的(de)(de)任(ren)務指標，并有所超越。這些都需要我(wo)們(men)(men)整個團隊(dui)的(de)(de)配合(he)與努力(li)，同樣也深信團隊(dui)的(de)(de)力(li)量(liang)是可以做(zuo)到(dao)的(de)(de)。

月，“剩者”為王(wang)的(de)堅持(chi)

今年(nian)(nian)是我(wo)從事房(fang)地(di)產行業中最具挑戰的(de)一(yi)年(nian)(nian)，在這一(yi)年(nian)(nian)里(li)我(wo)們(men)都(dou)看到了(le)房(fang)產市(shi)場走到了(le)歷史的(de)大拐點，銷售率的(de)高位(wei)萎(wei)縮態勢進一(yi)步明(ming)顯，同樣也意味著(zhu)這是一(yi)個機遇和挑戰并存的(de)開始。

這(zhe)個(ge)月中(zhong)公司相繼(ji)有很多項目增(zeng)添(tian)的(de)工(gong)作人員，這(zhe)樣(yang)大流量的(de)人員給(gei)以每(mei)一(yi)個(ge)身在銷售崗(gang)位上的(de)置(zhi)業顧(gu)問(wen)很大的(de)煽(shan)動，甚至對于自己的(de)前程也是(shi)一(yi)種思考，每(mei)當有新(xin)朋友問(wen)到你(ni)是(shi)做(zuo)什么時，答案得知后他(ta)們都會說到今(jin)年(nian)的(de)買房政(zheng)策時，估計不(bu)會好賣吧(ba)！這(zhe)樣(yang)的(de)話(hua)語給(gei)以我們的(de)失(shi)落情緒，想必大多置(zhi)業顧(gu)問(wen)都曾(ceng)有過這(zhe)樣(yang)的(de)感受，同樣(yang)也曾(ceng)有過掙扎(zha)、放棄的(de)念頭吧(ba)。

可是(shi)，自身(shen)從小(xiao)的(de)(de)教育(yu)經歷中(zhong)有過一(yi)(yi)句(ju)(ju)話叫做(zuo)：“堅(jian)持(chi)到底就(jiu)是(shi)勝(sheng)利”，平日里聽(ting)得(de)多了(le)，我們都(dou)只把它(ta)當做(zuo)了(le)一(yi)(yi)句(ju)(ju)口號，但是(shi)仔細想來其(qi)實(shi)意義非凡。成功和失(shi)敗很可能的(de)(de)差別就(jiu)在最后一(yi)(yi)兩步，在面對(dui)國家(jia)政策對(dui)賣房不利的(de)(de)情(qing)況(kuang)下(xia)(xia)，不堅(jian)持(chi)就(jiu)意味著對(dui)這份工作的(de)(de)放棄，如果堅(jian)持(chi)下(xia)(xia)去了(le)，你可能收獲的(de)(de)會比你想象的(de)(de)更多。所(suo)謂“剩(sheng)”者為王，必定(ding)需要堅(jian)持(chi)下(xia)(xia)去。

八(ba)月(yue)——適應(ying)日新月(yue)異的市(shi)場(chang)，使自己變得更強

某一次和朋友(you)交流中聽到過一句很(hen)真實的(de)言(yan)語，房(fang)地產行業(ye)(ye)他本身就(jiu)是(shi)一個不健康的(de)市場態勢，只是(shi)現在把它更淋漓盡(jin)致的(de)展現出來(lai)了(le)。房(fang)地產行業(ye)(ye)作為(wei)最典(dian)型的(de)周期性行業(ye)(ye)，其興衰與宏觀經濟周期呈(cheng)正相關關系。我們(men)說市場日新月異(yi)也好(hao)，千變萬化也好(hao)，如果(guo)你想在這(zhe)個行業(ye)(ye)干下去(qu)，那么你一定要使自己變得更強(qiang)。

月這兩個月客戶的(de)(de)觀望情緒(xu)就更加(jia)濃烈了(le)(le)，我(wo)們分別做了(le)(le)項目及個人的(de)(de)分析總結，在幾次(ci)與(yu)公司(si)領導的(de)(de)交流溝通(tong)中，在一定可行性的(de)(de)范圍內，公司(si)作(zuo)了(le)(le)價格調整。我(wo)們也(ye)在不斷尋找適合于(yu)現(xian)在行情的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售策略(lve)，因為(wei)我(wo)們都有(you)一個共同的(de)(de)目標(biao)，即，增進銷(xiao)(xiao)售率。經過本(ben)月的(de)(de)努力，銷(xiao)(xiao)售進度(du)也(ye)在一定程度(du)上有(you)了(le)(le)起(qi)色，所以說(shuo)是成功(gong)者找方法(fa)，失(shi)敗者找理(li)由(you)!

九月、十月月（黑(hei)夜(ye)給了我一雙黑(hei)色的眼睛(jing)，我卻用他來尋找光明）

這(zhe)幾個(ge)月來(lai)，在銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)業績方(fang)(fang)面(mian)不是很理想，2個(ge)月共(gong)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)了(le)20套房源。但(dan)是對于銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)業績不好的(de)現狀，我們有(you)更多的(de)閑(xian)暇時間來(lai)不斷(duan)地學習(xi)，充實自己，以此(ci)來(lai)適應這(zhe)個(ge)市場(chang)，在技巧方(fang)(fang)面(mian)，經過對一些書籍的(de)學習(xi)，個(ge)人總(zong)結了(le)一套流(liu)程：

 學習理(li)論技(ji)巧知識(shi)用心接待客戶(hu)類似客戶(hu)的技(ji)巧運用分析總(zong)結客戶(hu)特點找出相(xiang)似點針對性的說(shuo)辭提高(gao)銷售技(ji)巧相(xiang)互(hu)學習和(he)探(tan)討不(bu)斷加強團隊進步(bu)；

以這種(zhong)學習，思考，總(zong)結，探(tan)討的(de)方(fang)式來(lai)幫助(zhu)我們(men)提(ti)高銷售技巧，當然這個(ge)過程離(li)不開領(ling)導和同事的(de)幫助(zhu)，個(ge)人(ren)銷售技巧也需要逐步的(de)提(ti)高。

在工作中我始(shi)終相(xiang)信(xin)態度(du)決(jue)定(ding)一(yi)切，當行情受挫不理(li)想(xiang)時(shi)，工作態度(du)最能反映出(chu)我們的(de)(de)價值觀念。積(ji)極、樂(le)觀的(de)(de)我們將(jiang)樂(le)意(yi)不斷向好的(de)(de)方向改進和(he)發展(zhan)，相(xiang)信(xin)什(shen)么樣的(de)(de)態度(du)會(hui)決(jue)定(ding)什(shen)么樣的(de)(de)成就。

二、年度個人學習成長及不(bu)足總結(jie)：

成長(chang)是喜悅的，學習最大的收獲有其三：

一、對“北(bei)岸逸景(jing)”項目，新津市場的深入(ru)了解，包(bao)括其價格(ge)，區位，消(xiao)費心(xin)理等(deng)

二、公(gong)司多次培訓，使得我們更堅定了(le)這條(tiao)房地產的道路，也學習到了(le)很多銷售(shou)技(ji)巧(qiao)

三、自我管理能力的提高

四(si)、銷售(shou)工作貴(gui)在(zai)堅持的恒心(xin)

審視自(zi)己的(de)不(bu)足之處以及對此的(de)改善之道審視檢查自(zi)身(shen)存在的(de)問題，我(wo)認(ren)為(wei)主(zhu)要是銷(xiao)(xiao)(xiao)售技巧上還有(you)待提高。個人對銷(xiao)(xiao)(xiao)售說(shuo)辭的(de)把(ba)控(kong)已有(you)了一定的(de)邏輯性，欠缺的(de)主(zhu)要是豐(feng)富(fu)的(de)說(shuo)辭和銷(xiao)(xiao)(xiao)售技巧，可能(neng)跟銷(xiao)(xiao)(xiao)售經驗少有(you)關(guan)；在接待過程中，有(you)時太過于熱情，欠缺一種淡(dan)定和沉穩(wen)的(de)個人形(xing)象，以及氣質等(deng)都有(you)待幫助和提高。

對(dui)于以上不足之處，經過思考擬定了對(dui)此的改(gai)善方法：

銷售(shou)技巧的(de)提(ti)升可多(duo)(duo)向領導(dao)學(xue)習；平時多(duo)(duo)上(shang)網或(huo)看書學(xue)習專業知識；盡(jin)量多(duo)(duo)參(can)加(jia)市場調查，來彌(mi)補競爭(zheng)對手說(shuo)(shuo)辭的(de)空(kong)缺，突顯(xian)本項目的(de)核心優勢；增加(jia)客戶接待量，從(cong)客戶身上(shang)現學(xue)現賣；接待客戶后應盡(jin)多(duo)(duo)分析(xi)、思考、總結說(shuo)(shuo)辭；通過這(zhe)幾點來逐步改善現在的(de)銷售(shou)能(neng)力(li)，以期許能(neng)為公司帶來更(geng)高的(de)效(xiao)益。

形象(xiang)氣質是客戶最(zui)看(kan)重(zhong)的(de)(de)第一(yi)(yi)印象(xiang)，如(ru)何才能做到一(yi)(yi)個氣質型的(de)(de)置業顧問，給客戶一(yi)(yi)種(zhong)專業、愉悅之感。平(ping)時自己在看(kan)一(yi)(yi)些關于女人提升氣質的(de)(de)書(shu)籍，來幫助改善不足之處；也可(ke)以(yi)通過一(yi)(yi)些銷售道具的(de)(de)使用，衣(yi)著的(de)(de)整潔等來體現個人的(de)(de)專業形象(xiang)，由內到外的(de)(de)改善過程，也需要從細節慢慢的(de)(de)去提高。

以上列(lie)舉的不足之處，是自(zi)(zi)我(wo)反思(si)后認為自(zi)(zi)身在(zai)工(gong)作(zuo)中存在(zai)的問題和需要改進之處，在(zai)日后的工(gong)作(zuo)，也希望領導和同事能幫助我(wo)一同發現問題、解(jie)決(jue)問題。

三、對個人從事(shi)工(gong)作(zuo)的本行業發展(zhan)前景預(yu)判：

年(nian)即(ji)將(jiang)遠去，面對年(nian)，房地產市場將(jiang)會比年(nian)要(yao)理想，房屋買賣(mai)政策會給該(gai)行業的人(ren)員帶來迷霧和壓力。政策不好的態勢下公司應該(gai)更加(jia)注(zhu)重人(ren)才(cai)培(pei)訓(xun)，素質培(pei)訓(xun)等等。

個人(ren)對本行業發展前景的預判如下

開(kai)發(fa)商自然是(shi)房(fang)(fang)(fang)產行(xing)情低靡(mi)最直接(jie)的(de)(de)影(ying)響者，由于房(fang)(fang)(fang)地產是(shi)資金密集型(xing)高的(de)(de)一個行(xing)業，所以樓市(shi)銷(xiao)(xiao)(xiao)售不景氣將會(hui)直接(jie)影(ying)響到開(kai)發(fa)商的(de)(de)回款壓力大(da)；其(qi)二便(bian)是(shi)存量房(fang)(fang)(fang)會(hui)相繼(ji)出現，其(qi)三開(kai)發(fa)量的(de)(de)減小，其(qi)四銷(xiao)(xiao)(xiao)售成交量的(de)(de)萎(wei)縮。個人根據網(wang)上的(de)(de)一些分(fen)析及判斷：在房(fang)(fang)(fang)價(jia)過高的(de)(de)今天，房(fang)(fang)(fang)屋(wu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售壓力并(bing)未得到緩(huan)解，同時(shi)又無明顯的(de)(de)價(jia)格下降趨勢(shi)下，房(fang)(fang)(fang)市(shi)的(de)(de)復蘇(su)之路顯得極其(qi)艱難，至(zhi)少需要兩(liang)年市(shi)場才有會(hui)全面復蘇(su)。

作(zuo)為房地產銷售人員，我會(hui)樂觀的去面對(dui)現狀，用更多客觀的例(li)子，全面理性的分(fen)析，促進成交，并(bing)深信房產市(shi)場會(hui)逐(zhu)漸走向(xiang)好的趨(qu)勢。

四、年的個(ge)人(ren)工作目標(biao)：

明確的目標(biao)，才(cai)能有的放矢的開展(zhan)自己的工作。年即(ji)將到來，用(yong)心做(zuo)好工作中的每(mei)一(yi)(yi)件(jian)事情，有效(xiao)地完成每(mei)一(yi)(yi)項工作，全面提(ti)高自己各方(fang)面的能力(li)，并為(wei)公司(si)發展(zhan)效(xiao)力(li)。

在(zai)新的(de)(de)一年即將開(kai)展的(de)(de)工作(zuo)中，積極配合公司完成各(ge)項任(ren)務指標。當然，在(zai)能(neng)力(li)方(fang)面，我還需要提高，以達到(dao)我們團隊的(de)(de)目標超額完成拿到(dao)集體(ti)獎(jiang)

集體獎軍(jun)是(shi)(shi)每一個(ge)(ge)渴(ke)求(qiu)成(cheng)功(gong)人的(de)(de)(de)夢想，對(dui)于團隊中的(de)(de)(de)每一個(ge)(ge)成(cheng)員，我充分的(de)(de)(de)相信他們的(de)(de)(de)能力(li)，也肯定他們的(de)(de)(de)目標(biao)會(hui)達(da)成(cheng)。這個(ge)(ge)目標(biao)一方(fang)面是(shi)(shi)對(dui)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)激(ji)勵和(he)鞭(bian)策(ce)，另一方(fang)面是(shi)(shi)希望能通(tong)過自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)努力(li)為公司創收(shou)，這是(shi)(shi)我極力(li)渴(ke)求(qiu)的(de)(de)(de)，并隨(sui)時(shi)把目標(biao)放在心上，目標(biao)與(yu)行為共同起步！

五、對公司的合理(li)化意見(jian)及(ji)建議：

公司(si)在我心中的(de)印(yin)象一直是(shi)非常好(hao)的(de)，有那(nei)么多(duo)完善的(de)管理制(zhi)度(du)，并且很務(wu)實，以(yi)及(ji)每(mei)周或每(mei)月的(de)學習日(ri)培訓等，都給(gei)予每(mei)一名(ming)員工精神糧食。但專(zhuan)業知識方面，我們的(de)確還需要(yao)加強學習，在此希望公司(si)能(neng)給(gei)我們提供更多(duo)的(de)培訓機會(hui)，主要(yao)是(shi)戶外(wai)拓展培訓、房地產相關政策、金融、經(jing)濟等，以(yi)這樣(yang)不斷(duan)學習和(he)提高(gao)的(de)專(zhuan)業知識，定(ding)會(hui)促進員工銷售能(neng)力的(de)提升(sheng)，員工的(de)提升(sheng)也就是(shi)公司(si)發展的(de)財富。

第二，增(zeng)強企業文化體系，形成核心(xin)的(de)企業精(jing)神和價值觀，可從以下幾方面(mian)做提高，僅供參考

1.服(fu)(fu)務是銷售(shou)中最(zui)重(zhong)要的一個環節(jie)，做好(hao)服(fu)(fu)務工作，便開啟了(le)客戶(hu)與我(wo)們之間(jian)的一道信(xin)任之窗。每月(yue)公司都會做客戶(hu)滿意度調查，在此基礎上可以(yi)設(she)定服(fu)(fu)務明星，讓得分最(zui)高(gao)的置業顧問(wen)或(huo)項目奪得，可以(yi)用(yong)錦旗(qi)，也可以(yi)用(yong)服(fu)(fu)務明星牌來以(yi)示鼓勵(li)和表揚。

2.公司可(ke)在年終時設定優秀(xiu)員(yuan)工(gong)獎(jiang)，全勤獎(jiang)，年度銷售(shou)冠軍獎(jiang)等(deng)，對辛勤工(gong)作了一年的(de)員(yuan)工(gong)們作出表揚和慰藉。

3.組織銷售人員到一些成功的房(fang)地產公(gong)司進行(xing)學(xue)習。

4.建立公司網站，提高對外的形(xing)象宣傳，也方(fang)便各項目與(yu)公司的信息(xi)交流。

5.在條(tiao)件允許(xu)范圍內，可(ke)創作企業期刊(kan)，提升知名度，同時也讓有才識的(de)同仁展現自己。

6.在(zai)閑暇之際，可考慮以(yi)公(gong)司或(huo)項目(mu)的名義為所(suo)在(zai)區域(yu)做義工，提(ti)升公(gong)司或(huo)樓(lou)盤的形象。

7.公司可將發展(zhan)中的每一年作(zuo)出一個(ge)方向性的規劃(hua)，如服務年，創新(xin)年，品(pin)牌年等(deng)作(zuo)為企業(ye)的發展(zhan)航(hang)向。

篇10

在(zai)過(guo)(guo)去一年里有(you)失敗，也有(you)成(cheng)功，有(you)遺憾，也欣慰;自(zi)身業務知識和(he)能力有(you)了提高(gao)，首先得感謝(xie)公司給(gei)我(wo)(wo)們(men)提供了好的工(gong)作條(tiao)件和(he)生(sheng)活(huo)環境，xxx總給(gei)我(wo)(wo)們(men)指(zhi)導(dao)，帶著(zhu)我(wo)(wo)們(men)前進(jin);xxx總的實戰(zhan)經驗讓我(wo)(wo)們(men)終(zhong)生(sheng)受益，從中學到(dao)的不僅是做(zuo)事的方法(fa)，更(geng)重要的是做(zuo)人(ren)的道理，做(zuo)人(ren)是做(zuo)事的前提和(he)基礎。自(zi)己(ji)與公司又共(gong)同度(du)過(guo)(guo)了一個春秋。我(wo)(wo)在(zai)成(cheng)長中領悟人(ren)生(sheng)，在(zai)人(ren)生(sheng)中體會(hui)成(cheng)長。

2015年(nian)(nian)是(shi)(shi)緊張忙碌的(de)(de)(de)一年(nian)(nian)，是(shi)(shi)多(duo)(duo)事之秋(qiu)的(de)(de)(de)一年(nian)(nian)。經濟危機(ji)給我們(men)帶來很(hen)多(duo)(duo)麻煩，影響了我們(men)很(hen)多(duo)(duo)。當然(ran)這不(bu)是(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)不(bu)力的(de)(de)(de)必然(ran)因素。本年(nian)(nian)度本人(ren)全年(nian)(nian)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)量為(wei)：220多(duo)(duo)萬元左(zuo)右(you);投影機(ji)銷(xiao)售(shou)數量為(wei)：130臺左(zuo)右(you)，比(bi)去(qu)年(nian)(nian)同期(qi)有較(jiao)大的(de)(de)(de)減(jian)少。在此本人(ren)做(zuo)出深刻的(de)(de)(de)檢討。以下是(shi)(shi)本人(ren)**年(nian)(nian)度各個銷(xiao)售(shou)方面的(de)(de)(de)具體工作：

直接用戶

直接用戶是(shi)本人(ren)***年度不是(shi)十分理(li)想的(de)(de)環節，因為(wei)其他方面的(de)(de)精(jing)力牽(qian)扯(che)，只把原由的(de)(de)老用戶維(wei)護住(zhu)，用在(zai)發(fa)展直接用戶的(de)(de)精(jing)力相對較少。

10年(nian)唯一值得驕傲的(de)是通過自身的(de)努力和公(gong)司(si)的(de)支持(chi)與xxx教育中心建立(li)的(de)良好的(de)合作關系，已經開(kai)(kai)始(shi)有好的(de)合作開(kai)(kai)端，**年(nian)將會(hui)繼續保(bao)持(chi)下去(qu)。**年(nian)本人(ren)(ren)會(hui)利用自身的(de)特點和公(gong)司(si)的(de)資源全(quan)(quan)力開(kai)(kai)拓這一方面(mian)，使(shi)自己成為全(quan)(quan)面(mian)的(de)銷售人(ren)(ren)員。

做到前期(qi)完(wan)整的(de)(de)了解用(yong)(yong)戶(hu);中期(qi)很(hen)好的(de)(de)利用(yong)(yong)本公司的(de)(de)產品優(you)(you)勢和(he)優(you)(you)質的(de)(de)售后(hou)抓住用(yong)(yong)戶(hu)，讓用(yong)(yong)戶(hu)信任;后(hou)期(qi)充分發揮個人的(de)(de)優(you)(you)點和(he)魅力，和(he)用(yong)(yong)戶(hu)建立除合作(zuo)關系之外的(de)(de)良(liang)好關系，做到做一個用(yong)(yong)戶(hu)，長久一個。

**年將會把主要精(jing)力放在直接(jie)用(yong)戶身上，著(zhu)重聯系跟蹤(zong)有(you)比較(jiao)大項目(mu)的(de)(de)用(yong)戶，與用(yong)戶做好項目(mu)招標前的(de)(de)一切準(zhun)備工作。和用(yong)戶形成了(le)良性循環。只要用(yong)戶有(you)需求，就與之合作。要在公司領導(dao)的(de)(de)幫助下，盡量避免自(zi)己的(de)(de)盲目(mu)性，讓自(zi)己的(de)(de)時間合理有(you)效的(de)(de)利(li)用(yong)。

政府采購

今(jin)年政府采(cai)(cai)(cai)購(gou)基本(ben)上能(neng)順(shun)利(li)完(wan)(wan)成(cheng)(cheng)公司交(jiao)給的(de)采(cai)(cai)(cai)購(gou)任(ren)務，這與公司給予的(de)支持和(he)信任(ren)分不開(kai)的(de)。今(jin)年直接參(can)與了(le)“xxx省(sheng)行政事業單位協(xie)議供(gong)貨采(cai)(cai)(cai)購(gou)及服務” 的(de)投標，取得了(le)良好(hao)的(de)成(cheng)(cheng)績，不但(dan)與原(yuan)有(you)用戶(hu)密切配(pei)合完(wan)(wan)成(cheng)(cheng)其采(cai)(cai)(cai)購(gou)項目，保(bao)證(zheng)公司利(li)潤。而且還通(tong)過協(xie)議供(gong)貨增(zeng)加了(le)很多新(xin)的(de)用戶(hu)。

另外，通過本(ben)人(ren)與政府(fu)(fu)采購工作人(ren)員的(de)(de)良好關系，也在(zai)政府(fu)(fu)采購中(zhong)有了(le)一些意外的(de)(de)收獲，當然(ran)這(zhe)與公(gong)司(si)的(de)(de)良好資源是(shi)分(fen)不(bu)開的(de)(de)。但(dan)是(shi)由于種(zhong)種(zhong)原因，xxx招(zhao)標(biao)局，xxx招(zhao)標(biao)局，xxx招(zhao)標(biao)局仍(reng)是(shi)不(bu)足之(zhi)處(chu)，在(zai)**年有待提(ti)高。**年將利用協議供(gong)貨的(de)(de)資源更好的(de)(de)發揮公(gong)司(si)的(de)(de)長處(chu)，把協議供(gong)貨的(de)(de)銷售(shou)量及(ji)利潤值提(ti)高，讓xxx公(gong)司(si)在(zai)政府(fu)(fu)采購中(zhong)成為(wei)一面旗幟。

市場渠道

 個人在(zai)(zai)此(ci)方面(mian)相對而(er)論還是(shi)比較理(li)想。在(zai)(zai)此(ci)方面(mian)的(de)成績是(shi)日積月累的(de)交際(ji)關系逐漸形成的(de)。可以說(shuo)是(shi)與(yu)公(gong)司(si)的(de)良好(hao)產(chan)品價格資源和本(ben)人為人處世的(de)方式方法(fa)分不開(kai)的(de)，使自(zi)己(ji)能夠在(zai)(zai)圈內通(tong)過朋友得到(dao)第一(yi)手信息，讓自(zi)己(ji)公(gong)司(si)的(de)產(chan)品通(tong)過其他公(gong)司(si)推向市場。而(er)且通(tong)過協議供貨建(jian)立了良好(hao)的(de)外地渠道，讓xxx公(gong)司(si)所(suo)做的(de)產(chan)品遍布全省(sheng)，彌補本(ben)公(gong)司(si)在(zai)(zai)渠道上的(de)不足。