導語：如(ru)何(he)才(cai)能寫好一篇(pian)心理訪談，這就需要(yao)搜集整(zheng)理更(geng)多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整(zheng)理的十篇(pian)范文，供你借鑒。

篇1

【關鍵詞】《心理訪談》 社會轉型 心理療治 功能

隨著我國進入新的社會(hui)(hui)轉型期，人(ren)們傳(chuan)統的社會(hui)(hui)角色、社會(hui)(hui)關(guan)系等發生巨(ju)大變化，競爭越來越激烈(lie)，人(ren)與人(ren)之間的關(guan)系也越來越復雜(za)，使(shi)人(ren)們常常處于一種高度失衡狀(zhuang)態，負面情緒不斷積累，產生了諸多的心理困惑。

2004年(nian)底(di)，出于服(fu)務大眾心理(li)(li)健康的(de)目(mu)的(de)，央視社會與法頻道傾心打造了(le)一(yi)(yi)檔大型日播心理(li)(li)欄(lan)目(mu)《心理(li)(li)訪(fang)談(tan)》。欄(lan)目(mu)每期約20分鐘，以現場(chang)(chang)個案訪(fang)談(tan)為(wei)表現形式(shi)，有時會插播一(yi)(yi)些外拍鏡頭或場(chang)(chang)景(jing)模擬等背(bei)景(jing)短片。欄(lan)目(mu)現場(chang)(chang)一(yi)(yi)般由(you)當(dang)事(shi)人、主(zhu)持(chi)人和心理(li)(li)專家組成。其(qi)中，當(dang)事(shi)人講述(shu)其(qi)心理(li)(li)困惑和矛盾，心理(li)(li)學專家則從(cong)心理(li)(li)學的(de)角(jiao)度，幫助(zhu)人們(men)認知自己的(de)情緒、心理(li)(li)和行為(wei)，以預防心理(li)(li)壓力和不良情緒的(de)積累爆發(fa)。如今，該(gai)欄(lan)目(mu)已走過7年(nian)征程(cheng)，在(zai)療治(zhi)現代社會心理(li)(li)方面(mian)發(fa)揮了(le)重要功能。

一、提供傾訴空間，滿足情感宣泄(xie)需(xu)求

在現代社會，人們的心(xin)(xin)理困惑和(he)情感問題不斷積聚，需要有一個(ge)宣泄(xie)和(he)疏(shu)導的渠道。而事實(shi)上，由于我國(guo)心(xin)(xin)理咨詢行業尚(shang)不健全，且(qie)求助的對象數量又十分龐(pang)大，人們很難在現實(shi)生活中得到及時、有效的心(xin)(xin)理咨詢和(he)疏(shu)導服務，這(zhe)樣就很容易(yi)聚集成(cheng)為危及社會的巨大能量。針對這(zhe)種現狀，《心(xin)(xin)理訪談》充(chong)分利用電視(shi)的傳播優勢，為人們提供了一個(ge)敞開心(xin)(xin)扉(fei)、打開心(xin)(xin)結的平臺。

在欄目的(de)(de)演播室里，當(dang)事人(ren)、主持人(ren)和專(zhuan)家(jia)(jia)構(gou)成了一(yi)個(ge)人(ren)際交流場。通過(guo)電視(shi)短片敘述(shu)和當(dang)事人(ren)個(ge)人(ren)表達，專(zhuan)家(jia)(jia)、主持人(ren)參與(yu)意見共(gong)同(tong)完成宣泄(xie)過(guo)程(cheng)。其(qi)中(zhong)，電視(shi)短片用(yong)鏡頭和解說還原當(dang)事人(ren)所處的(de)(de)環(huan)境(jing)(jing)以及在這種環(huan)境(jing)(jing)下的(de)(de)情感(gan)狀態；當(dang)事人(ren)主動釋放自(zi)己內心的(de)(de)情感(gan)，講述(shu)矛盾事件的(de)(de)來龍(long)去(qu)脈。當(dang)然，當(dang)事人(ren)并非個(ge)個(ge)都善于表達情感(gan)，都愿意在追(zhui)光(guang)燈下呈現自(zi)己記(ji)憶中(zhong)傷痛的(de)(de)部分(fen)。這時，《心理訪談》的(de)(de)主持人(ren)和心理專(zhuan)家(jia)(jia)就(jiu)會利(li)用(yong)他們的(de)(de)意見參與(yu)，營造一(yi)種溫馨、平和、親(qin)切的(de)(de)交流氛圍(wei)，恰如其(qi)分(fen)的(de)(de)引導宣泄(xie)的(de)(de)過(guo)程(cheng)。

如(ru)節目(mu)《杜奕衡：告慰天堂的(de)(de)(de)(de)(de)父(fu)母》中(zhong)(zhong)，正是在主持(chi)人(ren)(ren)和(he)專(zhuan)家的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)切下，當(dang)(dang)事人(ren)(ren)才娓(wei)娓(wei)講述了從事演(yan)員(yuan)替身工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)艱辛苦悶，并(bing)表達了對(dui)離世雙親的(de)(de)(de)(de)(de)愧疚之情。接著，心(xin)(xin)(xin)理(li)咨詢師雷明(ming)運用心(xin)(xin)(xin)理(li)學的(de)(de)(de)(de)(de)“空椅(yi)對(dui)話”理(li)論，讓(rang)當(dang)(dang)事人(ren)(ren)將椅(yi)子(zi)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)花比作(zuo)父(fu)母，傾(qing)吐思念之情。宣(xuan)泄過程(cheng)中(zhong)(zhong)，當(dang)(dang)事人(ren)(ren)掩飾不住激動(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)情緒(xu)、悔恨(hen)的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)態和(he)真(zhen)實的(de)(de)(de)(de)(de)淚水(shui)。再如(ru)節目(mu)《拿什么愛你，我的(de)(de)(de)(de)(de)父(fu)親》中(zhong)(zhong)，鑒于當(dang)(dang)事人(ren)(ren)與父(fu)親平時(shi)交流太(tai)少，積壓在心(xin)(xin)(xin)底的(de)(de)(de)(de)(de)情感太(tai)多(duo)，以(yi)致在得知(zhi)父(fu)親患有晚期肺癌后，編導電影《我的(de)(de)(de)(de)(de)父(fu)親》來(lai)紀念的(de)(de)(de)(de)(de)熱情和(he)沖動(dong)(dong)過于強烈。心(xin)(xin)(xin)理(li)專(zhuan)家楊(yang)鳳池就讓(rang)當(dang)(dang)事人(ren)(ren)將其作(zuo)為靶子(zi)，痛痛快(kuai)快(kuai)地(di)把對(dui)父(fu)親所(suo)有的(de)(de)(de)(de)(de)愛、所(suo)有想說的(de)(de)(de)(de)(de)話放開說出來(lai)，并(bing)鼓勵(li)當(dang)(dang)事人(ren)(ren)在現(xian)場大聲地(di)對(dui)父(fu)親說出了“我愛你”。正是通過這樣的(de)(de)(de)(de)(de)訴說，當(dang)(dang)事人(ren)(ren)面(mian)臨(lin)突變時(shi)錯綜復雜(za)的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)理(li)痛苦得到了一定程(cheng)度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)釋放，為調(diao)整情緒(xu)、解決(jue)問題提供了契機。

二、加(jia)強心(xin)理(li)疏導，進行心(xin)理(li)創傷治(zhi)療(liao)

從欄(lan)目的(de)理念角度來說，《心(xin)理訪談》定位于心(xin)靈服(fu)務，展(zhan)現的(de)除了(le)情(qing)感(gan)的(de)宣(xuan)泄，還有心(xin)理專(zhuan)家理性的(de)分析(xi)與指導。這也是(shi)電視欄(lan)目所營造的(de)宣(xuan)泄平臺與日常生活(huo)中的(de)人際(ji)交(jiao)流相比的(de)優勢所在。在欄(lan)目心(xin)理療治過(guo)程中，心(xin)理專(zhuan)家尤(you)其關注人的(de)心(xin)理創(chuang)傷(shang)方面(mian)。

心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)創傷(shang)通常指日常生活(huo)中的(de)(de)(de)(de)與(yu)精神狀態相關的(de)(de)(de)(de)負性(xing)影響，常由軀(qu)體(ti)傷(shang)害(hai)或精神事件所導致，它可(ke)以以事件的(de)(de)(de)(de)當事人(ren)(ren)為載體(ti)，但也可(ke)能因目睹事件而(er)誘發(fa)。走進《心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)訪談》的(de)(de)(de)(de)當事人(ren)(ren)大(da)多是(shi)較長(chang)時間受心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)問(wen)題(ti)困擾的(de)(de)(de)(de)，而(er)且很大(da)一部(bu)分(fen)與(yu)成長(chang)過程中伴隨的(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)創傷(shang)有關，還(huan)有的(de)(de)(de)(de)當事人(ren)(ren)是(shi)遭(zao)受突如其來(lai)的(de)(de)(de)(de)變(bian)故或心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)創傷(shang)，超越(yue)了心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)承受底線。對此，心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)專(zhuan)家往往借(jie)助(zhu)于心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)測試、行為觀察(cha)實驗、角色扮演(yan)、心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)游戲等手段，切中肯綮地剖析(xi)當事人(ren)(ren)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)因素的(de)(de)(de)(de)深入性(xing)和(he)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)復(fu)雜性(xing)，并給予(yu)指導和(he)建議，對當事人(ren)(ren)郁結(jie)已久的(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)創傷(shang)進行疏導、化解。

如節(jie)目《請別拋(pao)棄我(wo)》中(zhong)，楊女(nv)(nv)士17歲的(de)(de)女(nv)(nv)兒海(hai)燕從三年前開始，只要一(yi)提上學(xue)，就會出(chu)現嘔吐(tu)等奇怪的(de)(de)癥狀。心理(li)(li)(li)專(zhuan)家(jia)楊鳳池通過與海(hai)燕的(de)(de)現場(chang)交(jiao)流，分析(xi)當(dang)事(shi)(shi)人(ren)(ren)行為(wei)背(bei)后(hou)的(de)(de)動機、目的(de)(de)以(yi)及(ji)心理(li)(li)(li)感(gan)受，了解她的(de)(de)生活環境、成長經歷，發現海(hai)燕有一(yi)種強(qiang)烈的(de)(de)被拋(pao)棄感(gan)，這與其在(zai)學(xue)校常受同(tong)學(xue)欺負(fu)的(de)(de)創(chuang)傷(shang)性事(shi)(shi)件，以(yi)及(ji)母女(nv)(nv)之間的(de)(de)交(jiao)往模式有很(hen)大關系。于是(shi)，專(zhuan)家(jia)在(zai)現場(chang)為(wei)母女(nv)(nv)做(zuo)了進一(yi)步的(de)(de)溝(gou)通練(lian)習，直觀(guan)地告訴了母親合適的(de)(de)溝(gou)通模式。再(zai)如《我(wo)是(shi)“丑(chou)女(nv)(nv)”》節(jie)目，講述了當(dang)事(shi)(shi)人(ren)(ren)因(yin)容貌問題(ti)導致(zhi)婚(hun)姻(yin)、工作(zuo)不愉快(kuai)，進而(er)想賣腎整容的(de)(de)故(gu)事(shi)(shi)。心理(li)(li)(li)專(zhuan)家(jia)施鋼就利(li)用看圖說(shuo)話(hua)作(zuo)為(wei)輔助手段(duan)，分析(xi)了當(dang)事(shi)(shi)人(ren)(ren)是(shi)因(yin)為(wei)從小與姐姐的(de)(de)“對比效應(ying)”，使(shi)“丑(chou)”在(zai)心里(li)扎(zha)了根。再(zai)通過形體表演(yan)和“理(li)(li)(li)性情(qing)(qing)緒療法(fa)”，引導當(dang)事(shi)(shi)人(ren)(ren)自(zi)己作(zuo)出(chu)判斷：如果自(zi)己不去(qu)負(fu)面放(fang)大主觀(guan)判斷，就不會導致(zhi)愁(chou)苦情(qing)(qing)緒。最后(hou)通過解析(xi)心理(li)(li)(li)學(xue)研(yan)究中(zhong)的(de)(de)微(wei)表情(qing)(qing)，建議當(dang)事(shi)(shi)人(ren)(ren)多微(wei)笑，利(li)用心理(li)(li)(li)整容。

三(san)、解讀典型個案，提(ti)供公共心理咨詢

從欄(lan)目(mu)形態來看，《心(xin)理(li)(li)訪談》是(shi)以個(ge)(ge)案故事為導入線索的。而任(ren)何個(ge)(ge)案都具有共(gong)性(xing)和(he)個(ge)(ge)性(xing)，是(shi)共(gong)性(xing)和(he)個(ge)(ge)性(xing)的統一(yi)。《心(xin)理(li)(li)訪談》注重個(ge)(ge)案所體(ti)現(xian)(xian)(xian)出的某種共(gong)性(xing)，即典型性(xing)特(te)征。欄(lan)目(mu)針對(dui)人們普(pu)遍遇到(dao)的各種心(xin)理(li)(li)困(kun)境來選材(cai)，力圖體(ti)現(xian)(xian)(xian)公眾普(pu)遍關心(xin)、帶有共(gong)性(xing)的心(xin)理(li)(li)現(xian)(xian)(xian)象和(he)心(xin)理(li)(li)問(wen)題。觀眾能(neng)通過欄(lan)目(mu)實現(xian)(xian)(xian)對(dui)一(yi)些問(wen)題的認(ren)同(tong)，從別(bie)人的經驗(yan)里確認(ren)自(zi)(zi)己對(dui)這個(ge)(ge)世界的認(ren)同(tong)，并借此求得(de)自(zi)(zi)身(shen)情感的平衡。

此外，心(xin)理(li)專家注重深(shen)度解(jie)析個(ge)案的(de)(de)社會背景，向社會心(xin)理(li)的(de)(de)縱深(shen)層次挖掘。這(zhe)(zhe)樣，整(zheng)個(ge)節目就不(bu)只是在講(jiang)個(ge)人的(de)(de)經歷，而是通過(guo)專家的(de)(de)權威(wei)分析，讓很多與當事人有類似經歷或困惑(huo)的(de)(de)人能夠從(cong)中受益。從(cong)這(zhe)(zhe)個(ge)意義上講(jiang)，《心(xin)理(li)訪談》為廣大觀眾提供了(le)公(gong)共(gong)心(xin)理(li)咨(zi)詢，普及了(le)心(xin)理(li)健康的(de)(de)科學知識。

如節目《弟(di)弟(di)，姐姐好想你》，通過(guo)講述父(fu)(fu)母(mu)離(li)異后姐弟(di)分離(li)的(de)(de)個案故(gu)事(shi)，分析了(le)父(fu)(fu)母(mu)離(li)異對(dui)(dui)孩子(zi)的(de)(de)巨大影響。專家建議(yi)父(fu)(fu)母(mu)一(yi)定要(yao)用合(he)適的(de)(de)方式告(gao)訴(su)孩子(zi)離(li)婚(hun)原因，如果傳遞(di)信(xin)息不當，就會(hui)造(zao)成(cheng)孩子(zi)對(dui)(dui)父(fu)(fu)親或母(mu)親的(de)(de)怨恨，不利于孩子(zi)成(cheng)長。再如《雙面(mian)逆(ni)子(zi)》中(zhong)，通過(guo)一(yi)個啃老族(zu)的(de)(de)命運(yun)，專家建議(yi)父(fu)(fu)母(mu)在子(zi)女教育問題上(shang)，一(yi)方面(mian)要(yao)放(fang)手讓孩子(zi)在不同(tong)的(de)(de)年齡(ling)階段承擔不同(tong)的(de)(de)社會(hui)角色，讓他們自我成(cheng)長，另一(yi)方面(mian)要(yao)進行挫折教育，不能溺(ni)愛孩子(zi)。通過(guo)這些家常的(de)(de)心理話(hua)題和觀眾的(de)(de)現(xian)(xian)身(shen)說法，欄目以點對(dui)(dui)點的(de)(de)服(fu)務達到了(le)點對(dui)(dui)面(mian)的(de)(de)效果，最大限度地體(ti)現(xian)(xian)了(le)個案分析的(de)(de)價值(zhi)和意(yi)義(yi)。

四、關注(zhu)家庭問題(ti)，倡導健(jian)康家庭關系

改革開放以(yi)來，在市(shi)場經濟(ji)(ji)大潮的(de)(de)沖擊下，維系婚姻家(jia)(jia)庭(ting)(ting)的(de)(de)紐帶，已由外在的(de)(de)經濟(ji)(ji)與(yu)輿論等方面的(de)(de)制約變為內在家(jia)(jia)庭(ting)(ting)成(cheng)員之間(jian)情(qing)感(gan)上的(de)(de)吸引。可以(yi)說(shuo)，當(dang)今的(de)(de)家(jia)(jia)庭(ting)(ting)比以(yi)往(wang)任何(he)時候都更需要來自家(jia)(jia)庭(ting)(ting)成(cheng)員的(de)(de)責任感(gan)，包括(kuo)夫(fu)妻之間(jian)對愛情(qing)的(de)(de)忠貞，對子女的(de)(de)養育，對父(fu)母的(de)(de)贍養等道德(de)責任。然而(er)，責任感(gan)歸根究底(di)是一(yi)種源(yuan)于個體自身(shen)的(de)(de)約束力，并沒有(you)確(que)切的(de)(de)評判標準。這(zhe)也就導致了現代(dai)家(jia)(jia)庭(ting)(ting)危機頻出。

《心(xin)理訪(fang)淡》欄目(mu)致(zhi)力(li)于倡導構(gou)建和(he)諧的(de)(de)(de)家庭關系，涉及的(de)(de)(de)話(hua)題(ti)很多都(dou)是關于婚戀家庭的(de)(de)(de)內容(rong)。如節目(mu)《遭遇(yu)家暴(bao)丈夫(fu)(fu)》，講述了一(yi)對在婚姻十字路口徘徊(huai)的(de)(de)(de)夫(fu)(fu)妻(qi)，丈夫(fu)(fu)討厭(yan)妻(qi)子(zi)自作主張時表(biao)現出(chu)的(de)(de)(de)自信情緒(xu)，妻(qi)子(zi)忍受不(bu)(bu)(bu)了丈夫(fu)(fu)過分(fen)的(de)(de)(de)施(shi)暴(bao)行為。專家在現場(chang)進行分(fen)析(xi)后(hou)，得知雙方(fang)是網(wang)戀認識，在現實生活中都(dou)不(bu)(bu)(bu)能(neng)用語言正確地表(biao)達自己，因此矛盾(dun)不(bu)(bu)(bu)斷。最后(hou)建議他們繼(ji)續(xu)網(wang)絡(luo)交(jiao)流(liu)，嘗(chang)試恢復感情，不(bu)(bu)(bu)要匆(cong)忙決定(ding)婚姻的(de)(de)(de)走(zou)向。再如《親母后(hou)媽(ma)》中，10歲小女孩(hai)(hai)因養母遭遇(yu)車(che)禍，無(wu)力(li)供其繼(ji)續(xu)上學，她(ta)卻寧愿輟學，也不(bu)(bu)(bu)愿回到親生父母身(shen)邊，表(biao)現出(chu)對生母的(de)(de)(de)驚慌、恐懼。節目(mu)通過細致(zhi)的(de)(de)(de)采(cai)訪(fang)后(hou)，幫助小女孩(hai)(hai)找到了一(yi)所免費接收(shou)其就讀(du)的(de)(de)(de)小學，并(bing)就收(shou)養家庭如何告訴孩(hai)(hai)子(zi)身(shen)世問題(ti)提出(chu)了建議。

可以說，當事人在(zai)參加節目(mu)的(de)過程(cheng)中(zhong)，不良情緒得到了一定程(cheng)度(du)的(de)釋放，并在(zai)專(zhuan)家(jia)的(de)指導(dao)下(xia)理(li)性地思考家(jia)庭(ting)問題。而收看節目(mu)的(de)觀眾也能在(zai)情感共鳴中(zhong)獲(huo)得啟迪，學會(hui)多與家(jia)庭(ting)成員溝通，建立和諧健康(kang)的(de)家(jia)庭(ting)關(guan)系。

五、解(jie)讀社會問題，促(cu)進和諧(xie)社會建設(she)

我(wo)國目前正處于社(she)會(hui)轉型時期(qi)，社(she)會(hui)分化(hua)加劇(ju)，貧富(fu)差距擴(kuo)大(da)，社(she)會(hui)個體(ti)或群體(ti)將自己的(de)利益得失與他人或群體(ti)進行比較，容易產生(sheng)相對(dui)剝(bo)奪感和(he)(he)心(xin)理失衡(heng)，最(zui)終引發仇富(fu)、社(she)會(hui)對(dui)抗、暴力事件等(deng)。如果(guo)沒有及時對(dui)危機事件當(dang)事人進行干預，將會(hui)長期(qi)影響(xiang)個體(ti)的(de)情緒和(he)(he)行為，給社(she)會(hui)和(he)(he)諧(xie)埋下隱患。

《心(xin)(xin)(xin)理(li)訪談》欄(lan)目(mu)就注重從心(xin)(xin)(xin)理(li)學(xue)角度分析當今社會(hui)問題，幫(bang)助(zhu)公(gong)眾樹立積極、健康、向上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)生觀和(he)價值觀，以促進和(he)諧(xie)(xie)社會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)建設。如針對2008年(nian)5月12日(ri)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)汶(wen)川地震(zhen)(zhen)，《心(xin)(xin)(xin)理(li)訪談》從5月22日(ri)開始(shi)，連續制(zhi)作播出了6期節目(mu)《關(guan)注地震(zhen)(zhen)之后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)理(li)救援》。5月28日(ri)開始(shi)，又推出特別節目(mu)《重建心(xin)(xin)(xin)靈(ling)家(jia)園》系(xi)列，關(guan)注有(you)(you)關(guan)系(xi)喪(sang)失、肢體喪(sang)失的(de)(de)(de)(de)(de)(de)災區(qu)幸存者(zhe)等，運(yun)用心(xin)(xin)(xin)理(li)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)幫(bang)助(zhu)他們恢復自我認知和(he)行(xing)為(wei)(wei)能力。還有(you)(you)關(guan)注單親家(jia)庭、大(da)學(xue)生心(xin)(xin)(xin)理(li)健康等系(xi)列節目(mu)，對影響社會(hui)和(he)諧(xie)(xie)穩定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)理(li)壓力進行(xing)了心(xin)(xin)(xin)理(li)矯正和(he)引導。正如該欄(lan)目(mu)主編周凌(ling)所(suo)說，這檔欄(lan)目(mu)開辦的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主要目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就是從心(xin)(xin)(xin)理(li)上幫(bang)助(zhu)大(da)家(jia)解(jie)(jie)決生活(huo)當中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)困難(nan)和(he)難(nan)題，從一個全(quan)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度告訴觀眾如何去緩解(jie)(jie)工作當中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)壓力，如何處理(li)人(ren)際關(guan)系(xi)當中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)矛盾，為(wei)(wei)和(he)諧(xie)(xie)社會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)建設起一個防患于未然的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用。

自《心理(li)訪談》開播后(hou)，其始(shi)終定位(wei)于(yu)心靈服務，抓住“心理(li)療治”這一社(she)會稀缺資源，不僅為人們(men)提供(gong)了(le)一個心理(li)宣泄的(de)(de)平臺(tai)，而且深(shen)入到人們(men)的(de)(de)內心深(shen)處，指導解決心理(li)健康的(de)(de)深(shen)層(ceng)次(ci)問題，充分體現(xian)了(le)欄目的(de)(de)人文(wen)關懷和(he)社(she)會責任意識。

參考文獻

①吳(wu)國平，《提(ti)供心靈服務 關注入生幸福――央視〈心理(li)(li)訪(fang)談〉欄目的(de)創作理(li)(li)念》，《當代電視》，2005（2）

②施(shi)琪嘉：《創傷心理學(xue)》，北(bei)京：中國(guo)醫藥科技出(chu)版社(she)，2006

③柳中(zhong)權，《重(zhong)構中(zhong)國現代(dai)家庭倫理道德體系芻議》，《城市問題》，1998（5）

④心理訪談官網，省略/lm/xinlifangtan/

篇2

(音樂(le)響起，3人一次上臺，略(lve)顯緊張狀）

主持人(ren)：你們是第(di)一次登臺吧(ba)？（三人(ren)點頭）沒(mei)關系放松些(xie)，咱(zan)們聊(liao)著聊(liao)著就好了。下面(mian)請大家做個自我介(jie)紹吧(ba)，你們誰(shui)先來？

（三(san)人面(mian)面(mian)相覷(qu)，最(zui)后女士優先）

瞌(ke)睡：我先來吧……怎么介紹啊？（哈欠)

支持人：大家還(huan)不知道你們(men)弄的是什么(me)評比呢，先說一(yi)下比賽情況(kuang)吧(ba)

瞌睡：哦，這個啊（略(lve)顯生氣）。他們(men)暗箱操(cao)作(zuo)，明(ming)修棧(zhan)道(dao)暗度陳倉，說要我(wo)來做嘉(jia)賓啊，我(wo)還挺高興，來了才知道(dao)原來自己是反(fan)面教(jiao)材，怪不好意(yi)思的(de)（臉紅，略(lve)顯尷尬(ga)）

主持人：什么教材啊？

瞌(ke)(ke)睡：我其(qi)實什(shen)么都好啊，就是(shi)……就是(shi)……老大瞌(ke)(ke)睡，開(kai)小差

宅男：可不是么，我(wo)(wo)(wo)們系頂頂大(da)名啊，我(wo)(wo)(wo)們系學生會主席都沒她(ta)名氣大(da)，你(ni)要問(wen)(wen)我(wo)(wo)(wo)們系學生或(huo)主席是誰可能很多人不知道(dao)你(ni)要問(wen)(wen)我(wo)(wo)(wo)們系那個成天(tian)夢游的是誰，一準知道(dao)

（瞌睡難為情(qing)，抬(tai)手(shou)欲打）

情圣：在她那深(shen)邃(sui)的眼(yan)神(shen)里(li)永遠深(shen)藏著(zhu)無盡的困意，她只要看你(ni)一(yi)眼(yan)你(ni)得連打10個(ge)哈欠，比美杜莎還(huan)厲害(hai)呢(ni)

主持(chi)人：哇，果然是個(ge)人才(cai)！都快得到成(cheng)仙(xian)了(le)！

瞌睡：（很(hen)惱火狀）不就是老瞌睡么(me)？至(zhi)于么(me)，至(zhi)于么(me)？再說我(wo)這樣可是有(you)很(hen)大原因的！

主持人：你們看我(wo)就說(shuo)嘛，肯定有難言之(zhi)隱吧？

瞌睡(shui)：（情(qing)緒(xu)平靜(jing)）就(jiu)是么，平時(shi)上課吧，第(di)一節(jie)精神不佳小(xiao)睡(shui)片刻，第(di)二節(jie)本(ben)來睡(shui)醒(xing)了看(kan)到老師（頓一下）被(bei)催眠了，（開(kai)始(shi)迷(mi)糊(hu)了）第(di)三節(jie)，睡(shui)的太累了（語速(su)慢）再睡(shui)會……

主持人：果(guo)然(ran)神人也，這都給(gei)她睡(shui)著了

 宅男：（一拍瞌睡(shui)腦(nao)門）沒救了(le)，他都分不清什(shen)么是夢什(shen)么是現實了(le)

瞌睡：（一下(xia)驚(jing)醒，打了(le)個機靈，怒了(le)）我怎么了(le)！我夢故我在！（開始陶(tao)醉）夢里自有黃金(jin)屋(wu)，夢里自有……（害羞狀）

所有(you)人：有(you)什么呀(ya)？（很好奇(qi)）

瞌睡：夢(meng)中情人！你管得著么？（又(you)怒(nu)了，對著宅男(nan)）你個原始低等(deng)笨蛋又(you)丑又(you)粗魯的……（驚訝），呀，今天怎么有(you)人樣(yang)了？

宅(zhai)男：（尷尬ing）今天(tian)不(bu)是當嘉賓么（想找(zhao)個縫鉆進(jin)去）

主(zhu)持人：這位同學為什么(me)這么(me)說你呀？

宅男：這個……這個……（顯示自己的紳士(shi)風(feng)度）我不(bu)和她計(ji)較(jiao)！我不(bu)就是(shi)玩(wan)玩(wan)游(you)戲么！

情圣：那叫(jiao)(jiao)玩游戲？我小時候吃奶(nai)都沒你(ni)那么上心的(de)！自(zi)打見了你(ni)，我才(cai)知道什么叫(jiao)(jiao)骨(gu)灰級……

主持(chi)人：說(shuo)到骨灰級，那(nei)只是傳說(shuo)中的(de)吧……

情(qing)圣：你(ni)見過每天從早(zao)上(shang)來電(dian)到晚(wan)上(shang)熄燈(deng)都保持一(yi)個動作(zuo)的人么？

主持人：沒有

情圣：你見(jian)過一個月都不(bu)洗臉不(bu)刷牙不(bu)洗澡的么(me)？（隨后補(bu)充到）的大學生么(me)？

主持人：這個……

瞌睡：我見過，我見過！比這還厲害呢，眼(yan)窩往里扣(kou)，鼻(bi)子往下婁，嘴巴像個(ge)臭水溝，說話能臭死一頭牛！

（瞌睡，情圣同時看(kan)著宅男）咋看(kan)咋像個骷(ku)髏(lou)！

宅男：（無辜(gu)的樣子）說(shuo)誰呢說(shuo)誰呢？

主持人(ren)，真想見(jian)識見(jian)識

（瞌睡，情圣眼睛看著宅男(nan)努嘴(zui)）：噥

主持人：聞名不如見面，我算見著(zhu)活的了(le)，你們這(zhe)么一說，我再這(zhe)么一看還真(zhen)是呢

宅(zhai)男：我(wo)(wo)(wo)我(wo)(wo)(wo)我(wo)(wo)(wo)我(wo)(wo)(wo)我(wo)(wo)(wo)我(wo)(wo)(wo)我(wo)(wo)(wo)我(wo)(wo)(wo)我(wo)(wo)(wo)（結巴），我(wo)(wo)(wo)以為你們說(shuo)誰(shui)呢……那是我(wo)(wo)(wo)嘛(ma)？（驚訝狀）

另外：你以為呢？

（宅男受到打擊狂汗中，情緒(xu)低落……陰沉，抱著腦(nao)袋(dai)不說話）

情(qing)圣：（看此情(qing)景有點過意不去(qu)，對著宅男）跟哥學吧，你看我多瀟灑！

主持人：這(zhe)位同學(xue)？

情圣：沒錯，既然你(ni)誠心誠意的(de)問(wen)了我就(jiu)大發慈悲(bei)的(de)告訴你(ni)！為了防止世界被破壞，為了守護世界的(de)和平，貫(guan)徹愛與真實的(de)帥氣，可愛又迷(mi)人(ren)的(de)超級大帥哥~~ 情圣是(shi)也！

瞌(ke)睡：你不剛失戀么？怎么？痊愈(yu)啦？（隨口(kou)一說）

（情緒(xu)在瞬間低落到極(ji)點……和宅男(nan)一樣，抱(bao)頭狂汗中(zhong)）（宅男(nan)仍然消極(ji)中(zhong)……）

主持人：這這這……情圣同(tong)學你？

瞌睡(shui)：我不是(shi)…………故(gu)意的（后悔）

情圣：哎(ai)，哎(ai)，哎(ai)，也罷(ba)也罷(ba)！

主持人(ren)：你要說(shuo)什么？

 情圣(sheng)：做(zuo)人(ren)(ren)難(nan)啊！做(zuo)人(ren)(ren)難(nan)！做(zuo)男(nan)(nan)人(ren)(ren)更(geng)難(nan)，做(zuo)理工大(da)的男(nan)(nan)人(ren)(ren)就難(nan)上加(jia)難(nan)！

主持人：何(he)出此言(yan)？

瞌睡：（和主持人小聲說）失(shi)戀ing

主持人(ren)（點頭，很隱蔽那種）

情圣：男兒有淚不輕彈，只是未到傷(shang)心處，自古多情空余恨，除卻巫山不是云……

宅男：（不(bu)知道(dao)什么時候緩(huan)過(guo)勁來了(le)）切(qie)，裝吧你就

情圣：你每天吃(chi)飯是(shi)不是(shi)我給(gei)你買(mai)的？

宅男：昂

情圣：你上廁(ce)所(suo)沒代紙是不是我(wo)給你送的

宅男：這個……

情圣：還(huan)哥們呢我(wo)都這樣了！你還(huan)……（生(sheng)氣，不(bu)想說），都說失戀的男人是脆弱(ruo)的，你還(huan)在(zai)我(wo)傷口上撒鹽(yan)！

宅男：你(ni)(ni)說(shuo)(shuo)你(ni)(ni)要找(zhao)個差不多的我都不說(shuo)(shuo)你(ni)(ni)什(shen)(shen)么了，你(ni)(ni)說(shuo)(shuo)你(ni)(ni)找(zhao)個什(shen)(shen)么樣的啊！

主持人：什么樣？

瞌(ke)睡(shui)：那長(chang)的，太有創意了

宅男：可以說是驚險！

瞌睡：見過丑的，沒見過這(zhe)么(me)丑的。

宅男：乍一(yi)看挺丑，仔(zi)細(xi)一(yi)看更丑！她光(guang)著(zhu)身子追我兩(liang)公里 我回一(yi)次頭都算我是(shi)流氓!

情(qing)圣：你說什么(me)？你說什么(me)？（情(qing)緒有點失控了(le)）

主持人(ren)：別(bie)生氣，別(bie)生氣，慢(man)(man)慢(man)(man)說嘛

情圣：我早就(jiu)感覺(jue)他要離(li)開了……

宅(zhai)男：有(you)比他還2的(de)男生呢……我見(jian)過他那(nei)女(nv)朋友和別的(de)男生一起呢，我也沒告訴他，我想啊，只要(yao)生活(huo)過的(de)去(qu)，哪(na)怕頭上有(you)點綠。

情(qing)圣(sheng)：可是我(wo)付出了(le)那么多(duo)她卻偏偏離開了(le)我(wo)！我(wo)想不通(tong)啊，我(wo)想不通(tong)，撲通(tong)！

主持人：怎么了？別想不開啊(a)！

情(qing)圣(sheng)：我毅(yi)然決然的(de)跳下去了~！

瞌睡：得了吧你，你不就逃課(ke)的(de)時候跳(tiao)了個窗戶嗎(ma)？

主持人：嚇我一跳

情圣：抽(chou)刀(dao)斷水水更流，舉杯銷愁(chou)(chou)愁(chou)(chou)更愁(chou)(chou)！！！

主持人：喝(he)酒傷(shang)身體！

宅男：你知道你那天喝酒睡著了(le)說的(de)什(shen)么夢話么？

情圣：什么？我有(you)說么？

宅男(nan)：你叫了59遍小紅……

情圣：看我多專一，夢(meng)話都(dou)叫(jiao)的她

宅男(nan)：（聲音比(bi)較沉）你叫了146遍小蘭

情(qing)圣(sheng)：這(zhe)個……（汗）

宅男：叫了258遍小麗

情圣：………………（表情僵硬，無語(yu)）

瞌(ke)睡: 怎(zen)么還有我啊……*&%￥#@

宅男(nan)：我就(jiu)納(na)悶了(le)，整天跟mm出去瞎混有什(shen)么意思！因為一點(dian)點(dian)小事(shi)就(jiu)趟到(dao)床上裝死人，要(yao)不就(jiu)飄來當去的(de)瞎吟(yin)詩……跟團怨(yuan)氣似的(de)整的(de)我都沒心情玩(wan)了(le)

情圣：你(ni)(ni)兩就(jiu)好了？你(ni)(ni)睡的跟(gen)頭豬似的（對著瞌睡），就(jiu)那么(me)點iq早晚都(dou)得睡進去！你(ni)(ni)呢？（對著宅(zhai)男）我都(dou)想把你(ni)(ni)賣到醫(yi)科大學當標本去，跟(gen)個干尸似的，那游戲就(jiu)那么(me)好玩(wan)？

（宅(zhai)男瞌睡異口同聲）：我(wo)們是(shi)心里(li)需要！

情圣：我這還心里(li)需要呢！不在(zai)無(wu)聊中戀愛(ai)就在(zai)無(wu)聊中變態！

瞌睡：不在無聊中睡過去(qu)，就在無聊中郁悶過去(qu)！

宅男：不再無聊中(zhong)游戲(xi)就在無聊中(zhong)沒戲(xi)！

主持人：看出(chu)來了，你們的(de)根本原因就在于無聊！

三人(ren)：無(wu)聊啊（語音要不一樣！）

主(zhu)持人：很多人都說大學生活(huo)無(wu)聊，但是(shi)，我們(men)身邊不(bu)是(shi)還有很多好的(de)(de)例(li)子嗎？別的(de)(de)不(bu)說就拿那些拿獎學金的(de)(de)同(tong)學來說，拿勤工儉學的(de)(de)同(tong)學來說，你們(men)覺得他們(men)是(shi)無(wu)聊的(de)(de)嗎？人要有所追求，要有自己的(de)(de)目標(biao)，你們(men)不(bu)能再這樣迷茫下去了！

瞌睡：其實說真的我也(ye)不是(shi)(shi)(shi)那么想(xiang)睡覺，睡了只是(shi)(shi)(shi)為(wei)了逃(tao)避顯(xian)示(shi)，什么也(ye)不用去想(xiang)也(ye)不用去思考，我也(ye)想(xiang)學校我也(ye)想(xiang)上進(jin)啊(a)！但是(shi)(shi)(shi)總覺得好(hao)累……

宅男：說真的(de)，我(wo)覺得游戲(xi)的(de)確很(hen)沒意(yi)義，只是學習好累啊，成(cheng)績也很(hen)差勁，很(hen)失(shi)落，但(dan)在(zai)游戲(xi)中我(wo)很(hen)強我(wo)是斗士(shi)！雖然這給了我(wo)暫(zan)時(shi)的(de)快樂，但(dan)之后，真的(de)很(hen)空虛(xu)……

篇3

關(guan)鍵詞：心理訪談(tan)；獨立(li)學(xue)院；學(xue)生(sheng)教(jiao)育

經濟(ji)的(de)(de)(de)(de)快速發展使人(ren)們的(de)(de)(de)(de)生活節奏逐漸加快，心理(li)健康(kang)狀況也(ye)在(zai)一定程度(du)上受到沖擊，同時文(wen)化素(su)質的(de)(de)(de)(de)提高也(ye)促使人(ren)們更(geng)加關(guan)注心理(li)健康(kang)狀況問(wen)題。學校(xiao)作為個(ge)體成長的(de)(de)(de)(de)前沿陣地，對個(ge)人(ren)成長起著至關(guan)重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)作用。但(dan)近年(nian)來，學校(xiao)里因情緒情感(gan)、人(ren)際交往(wang)、戀愛交友、學業(ye)成績(ji)等(deng)問(wen)題導致諸(zhu)如抑郁、自殺(sha)或他殺(sha)等(deng)現象越來越多，已經引起教育工作者的(de)(de)(de)(de)普遍關(guan)注，因此學生心理(li)狀況調查(cha)以及心理(li)問(wen)題的(de)(de)(de)(de)有(you)效應對成為學校(xiao)教師(shi)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)工作內容，而心理(li)訪(fang)談因其獨(du)有(you)的(de)(de)(de)(de)特點為促進(jin)師(shi)生交流，增(zeng)進(jin)師(shi)生情感(gan)互容提供(gong)了較好的(de)(de)(de)(de)途徑和(he)方式。

長期的(de)學(xue)生生活經(jing)歷以及自身由學(xue)生身份(fen)向教(jiao)師角色(se)的(de)轉變，使得(de)筆(bi)者對學(xue)生教(jiao)育(yu)管理(li)工作有(you)了(le)一些新的(de)認識，那就是(shi)(shi)將心(xin)理(li)咨詢的(de)方法與技巧應(ying)用于學(xue)生日(ri)常教(jiao)育(yu)、管理(li)、服務之(zhi)中。而(er)如(ru)何去(qu)做是(shi)(shi)當(dang)下和(he)(he)今(jin)后一段時間需要不斷思考和(he)(he)實踐的(de)。如(ru)果簡單地把人與人之(zhi)間的(de)交談看(kan)成是(shi)(shi)在進行心(xin)理(li)咨詢，這會帶(dai)來很多尷尬，但(dan)是(shi)(shi)如(ru)果我們在與學(xue)生進行談話時適當(dang)地運用心(xin)理(li)訪談的(de)基本法則，會帶(dai)來怎(zen)樣(yang)的(de)效果呢？

一、獨立學院現狀

獨立學院作(zuo)為我國教(jiao)育(yu)體系中一種嶄(zhan)新(xin)模(mo)式，其發展歷史(shi)短，模(mo)式不夠成熟(shu)，許(xu)多方面需借鑒普(pu)通全(quan)日制本科院校經驗(yan)。但作(zuo)為高等教(jiao)育(yu)的重要組成部分，其表(biao)現出(chu)獨有的特(te)點。

1.學生狀況

獨立學(xue)(xue)院的生源大(da)多文(wen)化基礎(chu)較(jiao)(jiao)差或存(cun)在(zai)偏(pian)科現(xian)象，在(zai)我國高考選拔考試中，獨立學(xue)(xue)院學(xue)(xue)生的錄取(qu)分數(shu)與普通本(ben)科院校相比，分數(shu)較(jiao)(jiao)低，偏(pian)科現(xian)象較(jiao)(jiao)突出(chu)；由(you)于教育資(zi)源、師資(zi)力量等存(cun)在(zai)地(di)域差異，并(bing)受經(jing)濟(ji)發展水平限制(zhi)，各獨立學(xue)(xue)院學(xue)(xue)生的知(zhi)識(shi)面(mian)寬窄不一、知(zhi)識(shi)結構差別(bie)較(jiao)(jiao)大(da)，群體同質性較(jiao)(jiao)低。基于這種差異性，獨立學(xue)(xue)院在(zai)管理(li)方(fang)面(mian)需要(yao)一種更具接納性的方(fang)式。

通過對(dui)學(xue)院(yuan)招生(sheng)數據進行(xing)匯總，我發現，2011年和(he)2012年城鎮(zhen)和(he)農村(cun)往(wang)屆學(xue)生(sheng)在(zai)招生(sheng)總人數中(zhong)所占比例高(gao)達61.1%和(he)53%，一(yi)半以上學(xue)生(sheng)有過二次高(gao)考經歷，部(bu)分學(xue)生(sheng)在(zai)與他人的比較中(zhong)，產生(sheng)強烈(lie)的自卑感，表現為(wei)自信心(xin)不(bu)(bu)足(zu)(zu)、學(xue)習興趣不(bu)(bu)濃、學(xue)習動(dong)力不(bu)(bu)足(zu)(zu)，在(zai)面對(dui)和(he)處理問題時過于自我中(zhong)心(xin)，活動(dong)積極性不(bu)(bu)夠。他們思維活躍，卻我行(xing)我素，表現為(wei)厭學(xue)、曠課、沉迷網絡游戲等。從外部(bu)環境來(lai)看，由于部(bu)分企業、單位對(dui)獨(du)立學(xue)院(yuan)學(xue)生(sheng)也(ye)存在(zai)偏(pian)見，使(shi)得他們產生(sheng)“再(zai)努力學(xue)習也(ye)無(wu)用”的錯誤認知，對(dui)就(jiu)業前(qian)景持悲觀消極態度。

一方(fang)面(mian)，他們對(dui)(dui)學校生活充滿渴(ke)望，但高昂(ang)的(de)學費使(shi)其對(dui)(dui)父母、家庭(ting)有一種(zhong)愧疚感(gan)；另一方(fang)面(mian)，他們對(dui)(dui)外界的(de)新(xin)鮮事物懷有強烈的(de)好奇心，但由于(yu)缺(que)乏(fa)自信而(er)止步不(bu)前。雖然在(zai)年齡上已是成年人，但是來自社會方(fang)面(mian)的(de)不(bu)良信息、父母的(de)過度保護和(he)溺愛以(yi)及自身知(zhi)識和(he)閱歷的(de)限制(zhi)，使(shi)得他們在(zai)思想上不(bu)能正確認(ren)識自己，消(xiao)極對(dui)(dui)待生活和(he)學習，同(tong)時自我(wo)控制(zhi)能力(li)、自我(wo)約束(shu)能力(li)和(he)自我(wo)監督能力(li)不(bu)足，加(jia)之缺(que)乏(fa)引導(dao)、激(ji)發，很容易誤(wu)入歧途(tu)。種(zhong)種(zhong)心理(li)沖突使(shi)得他們的(de)心理(li)負擔普遍較重。

2.輔導員隊伍現狀

與(yu)普通本科院(yuan)校相比，獨立(li)學院(yuan)輔導員(yuan)工(gong)作涉及面廣、事無巨細，這(zhe)是許(xu)多(duo)在職輔導員(yuan)的切身感受(shou)，由于(yu)獨立(li)學院(yuan)起(qi)步晚，輔導員(yuan)隊(dui)伍也呈現(xian)年輕化，加之缺乏相應的職業培(pei)訓，教師(shi)只(zhi)能在工(gong)作中逐漸積累經驗。

輔(fu)(fu)導(dao)(dao)(dao)員(yuan)工(gong)(gong)作(zuo)內容(rong)和(he)性(xing)(xing)質(zhi)由工(gong)(gong)作(zuo)對象決定。城鄉差(cha)異、貧(pin)富差(cha)距(ju)、家庭和(he)社會(hui)生(sheng)活(huo)經歷不(bu)同等導(dao)(dao)(dao)致學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)形成了不(bu)同的(de)性(xing)(xing)格群體(ti)，在倡(chang)導(dao)(dao)(dao)人(ren)本(ben)主義教育趨勢下，學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)教育更加需(xu)要(yao)注重因人(ren)而異。但在工(gong)(gong)作(zuo)中，隨著輔(fu)(fu)導(dao)(dao)(dao)員(yuan)與學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)接觸的(de)時間越來(lai)越長，管理方式卻逐(zhu)漸變得簡單(dan)、單(dan)一。這(zhe)是(shi)由于學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)人(ren)數(shu)多、工(gong)(gong)作(zuo)壓力大、工(gong)(gong)作(zuo)缺乏(fa)(fa)靈活(huo)變通，師(shi)(shi)生(sheng)溝(gou)通交流(liu)機會(hui)減(jian)少，師(shi)(shi)生(sheng)出現脫節(jie)，再加上學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)學(xue)(xue)(xue)(xue)業(ye)、生(sheng)活(huo)、安(an)全等問(wen)題較多，導(dao)(dao)(dao)致教師(shi)(shi)容(rong)易出現“職業(ye)枯竭”“心身耗竭”。許多輔(fu)(fu)導(dao)(dao)(dao)員(yuan)因不(bu)能承受壓力或感到前途渺茫而把它作(zuo)為就(jiu)業(ye)跳板，也使得獨立學(xue)(xue)(xue)(xue)院輔(fu)(fu)導(dao)(dao)(dao)員(yuan)隊伍(wu)缺乏(fa)(fa)穩定性(xing)(xing)。

國(guo)(guo)務院(yuan)《關于進一步(bu)加(jia)強和改進大學生思(si)想政治教(jiao)育(yu)工作的(de)意見(jian)》中強調(diao)，要(yao)培養中國(guo)(guo)特(te)色社會主義合格建設者和接班(ban)人，必(bi)須加(jia)強輔導(dao)員隊伍建設。輔導(dao)員是(shi)學生成長的(de)重(zhong)要(yao)助推力量。

二、相關理論

1.需要層次理論

美國心(xin)理(li)學家馬斯(si)洛指(zhi)出，人有五(wu)種基本(ben)需要，由低到高依次是生(sheng)理(li)需要、安全需要、歸(gui)(gui)屬(shu)和愛的(de)需要、尊重(zhong)的(de)需要、自我實(shi)現的(de)需要。個(ge)人是一(yi)(yi)個(ge)統一(yi)(yi)的(de)、有組織的(de)整體，低層次的(de)需要滿足后才會(hui)產生(sheng)高層次需要。對于(yu)現代人來(lai)說，人們對獲得歸(gui)(gui)屬(shu)感、愛和尊重(zhong)的(de)需要更為迫切。

2.人際關系理論

人(ren)際關(guan)(guan)系(xi)理論表明(ming)，人(ren)與(yu)人(ren)之間的(de)(de)信任建(jian)立在彼此(ci)接(jie)納的(de)(de)基礎上(shang)，要(yao)學(xue)會開放自(zi)己(ji)，敢(gan)于坦(tan)露自(zi)己(ji)的(de)(de)情緒情感、思想等，學(xue)會接(jie)納他(ta)人(ren)，真誠地(di)分享資源(yuan)和觀念(nian)。一(yi)個高效的(de)(de)溝(gou)通和親密關(guan)(guan)系(xi)的(de)(de)建(jian)立，首先需(xu)要(yao)讓對方體會到(dao)安全感、信賴感。

3.人格發展觀

大(da)學生(sheng)正(zheng)處于青(qing)年期，根(gen)據埃里克森(sen)的(de)心理發展(zhan)觀，這一時(shi)期個體面臨(lin)的(de)主要任務是發展(zhan)自我(wo)同一性和(he)親(qin)密關(guan)系，此階段發展(zhan)遇(yu)到障礙(ai)會出現(xian)同一性混亂(luan)，表現(xian)為片面的(de)自我(wo)認知、自我(wo)目標缺失(shi)、自我(wo)與環(huan)境適(shi)應不良(liang)，導致自卑、人際(ji)關(guan)系不良(liang)、生(sheng)涯規劃不良(liang)等迷失(shi)性問題(ti)。

三、心理咨詢與(yu)輔導(dao)員工作異同(tong)

從(cong)對(dui)象和數量上來(lai)(lai)說，心理(li)教育工(gong)作者面對(dui)的(de)群體(ti)(ti)是(shi)出現心理(li)困惑的(de)正常學(xue)生(sheng)，與來(lai)(lai)訪者大多(duo)是(shi)一(yi)對(dui)一(yi)進行(xing)咨詢，幫助來(lai)(lai)訪者從(cong)心理(li)困擾中走(zou)出來(lai)(lai)，來(lai)(lai)訪者作為(wei)完(wan)全陌生(sheng)的(de)個體(ti)(ti)出現；而輔導員工(gong)作面對(dui)的(de)是(shi)以行(xing)政班級(ji)為(wei)主(zhu)體(ti)(ti)的(de)每一(yi)位(wei)學(xue)生(sheng)，是(shi)一(yi)對(dui)多(duo)，他們之間相對(dui)熟(shu)悉。

在(zai)工作職能和(he)任(ren)務上(shang)，心理(li)咨詢的任(ren)務是助人(ren)自(zi)(zi)助，幫(bang)助來訪(fang)者成長，通過咨詢能夠使來訪(fang)者擺(bai)脫心理(li)困惑，走出人(ren)生(sheng)(sheng)(sheng)低(di)谷，以更加積極(ji)樂觀的態度去面(mian)對(dui)生(sheng)(sheng)(sheng)活中的挫折，最終達到特定階段的自(zi)(zi)我實(shi)現，注重(zhong)保密原則，保持價值中立；輔(fu)導員工作是做好學生(sheng)(sheng)(sheng)的思想(xiang)政治工作，引(yin)導學生(sheng)(sheng)(sheng)保持正(zheng)確的思想(xiang)，關注學生(sheng)(sheng)(sheng)思想(xiang)、學習、生(sheng)(sheng)(sheng)活、文體和(he)社(she)會實(shi)踐等各方(fang)面(mian)，對(dui)學生(sheng)(sheng)(sheng)進行教育，促進其在(zai)各方(fang)面(mian)全面(mian)發展，維護學校教學秩序的正(zheng)常穩定，具(ju)有(you)價值導向和(he)引(yin)領作用。

從本質上(shang)說，他們都是(shi)助人成長(chang)和發展，幫助人們以更(geng)加積極樂觀的態度投(tou)入到工作、學習(xi)和生活中去，并最終(zhong)達到自我實(shi)現。

四、心理訪談技巧在學生教育管理中的應用探索(suo)

“以你希望別人(ren)對待你的(de)方(fang)式去對待別人(ren)”這一人(ren)際交往(wang)的(de)黃金法則幫助(zhu)許多人(ren)發(fa)生(sheng)了改變(bian)。不同(tong)的(de)身份使(shi)得師生(sheng)心(xin)理發(fa)生(sheng)著(zhu)變(bian)化，心(xin)理咨詢(xun)中咨訪關系的(de)建立營(ying)造(zao)著(zhu)良好(hao)的(de)交往(wang)氛圍(wei)，并促(cu)進來訪者成(cheng)(cheng)長，輔導員工作(zuo)包括思想政治(zhi)工作(zuo)、生(sheng)活困惑解答、學(xue)(xue)習督促(cu)和職業發(fa)展(zhan)規劃教(jiao)育等。正確運用心(xin)理學(xue)(xue)知識和技能(neng)將促(cu)進學(xue)(xue)校(xiao)各方(fang)面工作(zuo)有序運行，同(tong)時為學(xue)(xue)生(sheng)健康成(cheng)(cheng)長創造(zao)良好(hao)的(de)環境。

1.柔性管理

由于(yu)教師(shi)與(yu)學(xue)生(sheng)(sheng)角(jiao)色的差異，教師(shi)與(yu)學(xue)生(sheng)(sheng)在身(shen)份和信息資源占(zhan)有上差別大(da)，從而形成師(shi)生(sheng)(sheng)之間的不對等性(xing)。受改(gai)革(ge)開放(fang)、地域與(yu)教育資源、家(jia)庭、人(ren)口學(xue)變量等多方(fang)面(mian)因(yin)素影(ying)響(xiang)，學(xue)生(sheng)(sheng)群體異質性(xing)明顯，但在心理方(fang)面(mian)呈現(xian)出(chu)一些共性(xing)，諸如缺(que)乏自信、叛逆(ni)、不思進取、安于(yu)現(xian)狀(zhuang)等。

在以(yi)往的(de)(de)教(jiao)育中(zhong)，教(jiao)師(shi)多采用程式化的(de)(de)“刺(ci)激―反應(ying)”模式，一旦學(xue)生出現錯誤，教(jiao)師(shi)立即指明正(zheng)確(que)道路，雖然(ran)會(hui)出現立竿見影的(de)(de)效果，但是也會(hui)使學(xue)生產生逆反心(xin)理。輔(fu)導員作為學(xue)校基層教(jiao)育管理工作者，通(tong)過(guo)運用心(xin)理訪談技巧與學(xue)生交流(liu)，讓他們體會(hui)到更深(shen)刻的(de)(de)尊重(zhong)，縮短師(shi)生心(xin)理距(ju)離；通(tong)過(guo)真誠、無條件積極關(guan)注等，使學(xue)生感(gan)受到被愛并(bing)產生認同感(gan)。這對促使他們發生改變，減少日常生活中(zhong)師(shi)生情感(gan)淡漠、學(xue)生對教(jiao)師(shi)敬(jing)而遠之(zhi)等情況具有積極作用。

柔性管理(li)注(zhu)重與(yu)學生(sheng)展開對話交流，給予學生(sheng)充分的(de)自(zi)尊，讓學生(sheng)在共情、理(li)解和(he)積極(ji)關(guan)注(zhu)中獲得向上的(de)力量，激發和(he)促進(jin)學生(sheng)完善內在的(de)認知調節系統，以(yi)更加積極(ji)主(zhu)動(dong)的(de)方式超越(yue)自(zi)我(wo)，實(shi)現自(zi)身價值，因(yin)此，在學生(sheng)教育管理(li)中，應將柔性管理(li)理(li)念在學校教育、管理(li)和(he)服務中進(jin)行積極(ji)實(shi)踐。

2.深度輔導

由于教育管(guan)理與社會管(guan)理的(de)(de)天然差(cha)別，加之學(xue)生(sheng)日(ri)益(yi)接受新(xin)思想，權利意識逐漸覺醒，教師一味使用(yong)簡(jian)單(dan)粗暴的(de)(de)教育方(fang)式(shi)越(yue)顯弊端，因此，教育越(yue)來越(yue)傾(qing)向于人文化模式(shi)。研究者將深(shen)度輔(fu)導(dao)作為學(xue)生(sheng)工作的(de)(de)重點進(jin)(jin)行(xing)嘗試，它是指在了解學(xue)生(sheng)狀況的(de)(de)基礎(chu)上，關注大(da)學(xue)生(sheng)成(cheng)長(chang)(chang)與個性發(fa)展，深(shen)入了解大(da)學(xue)生(sheng)思想、生(sheng)活、學(xue)習各方(fang)面動態(tai)，調(diao)動課(ke)堂教學(xue)、心理咨詢(xun)與輔(fu)導(dao)、家長(chang)(chang)學(xue)校等(deng)各方(fang)面資源(yuan)進(jin)(jin)行(xing)輔(fu)導(dao)，通過建(jian)立個人認知與行(xing)動成(cheng)長(chang)(chang)記錄檔案進(jin)(jin)行(xing)追(zhui)蹤。

在與(yu)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的接觸(chu)(chu)中發現，由(you)于受社(she)會對(dui)三(san)本院校(xiao)認可度影(ying)(ying)響，學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)對(dui)學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)的歸屬(shu)感不(bu)強，另外，部分輔導員(yuan)教(jiao)育管理(li)方式簡單、粗放，造(zao)成學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)抵觸(chu)(chu)情緒較大，對(dui)學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)的教(jiao)育和管理(li)置若罔聞，致使出現紀律(lv)意識淡薄(bo)、誠信意識較差、行為自由(you)散(san)漫等現象。這些都影(ying)(ying)響著師(shi)生(sheng)和諧關系(xi)的建立(li)。部分學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)管理(li)者片面追求(qiu)交(jiao)流(liu)工具創新，忽視提高(gao)自身師(shi)德水平(ping)、學(xue)(xue)(xue)(xue)術(shu)魅力以及(ji)溝(gou)通方式的科學(xue)(xue)(xue)(xue)性，導致人際影(ying)(ying)響力低，師(shi)生(sheng)摩(mo)擦增多。在當前社(she)會快節奏(zou)的變化中，高(gao)效開(kai)展學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)工作需要(yao)深度輔導，通過(guo)運用(yong)心(xin)(xin)理(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)知識和技能使學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)與(yu)教(jiao)師(shi)產生(sheng)共(gong)鳴，形(xing)成心(xin)(xin)理(li)默契，最(zui)終使學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)表現出心(xin)(xin)理(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)中的“期(qi)望效應(ying)”。

良(liang)好的態度(du)是進一步溝通的前提條件。在聆聽、共(gong)情等互(hu)動技(ji)術指導(dao)下，能夠全面準(zhun)確了(le)解學(xue)(xue)生(sheng)思想政(zheng)治、學(xue)(xue)習和生(sheng)活狀態等各方面情況，針(zhen)對學(xue)(xue)院學(xue)(xue)生(sheng)的思想和心理特點，積極將心理咨詢(xun)技(ji)巧這種柔性管(guan)理和深度(du)輔導(dao)方式融入學(xue)(xue)生(sheng)日常教育管(guan)理工作(zuo)之中，并(bing)最(zui)終促進學(xue)(xue)生(sheng)心理健康成長。

心理(li)學(xue)(xue)知識技(ji)能的(de)(de)有效運用對于(yu)學(xue)(xue)生整體心理(li)素質的(de)(de)提(ti)高、思想(xiang)觀(guan)念的(de)(de)提(ti)升、學(xue)(xue)習(xi)生活方(fang)式的(de)(de)轉(zhuan)變等具(ju)有積極的(de)(de)促進作(zuo)用。在獨立(li)學(xue)(xue)院快速(su)發展的(de)(de)過(guo)程中，我們(men)要在健全和完善管(guan)理(li)制度(du)(du)的(de)(de)基礎上，創新(xin)學(xue)(xue)生管(guan)理(li)方(fang)式方(fang)法，注重(zhong)人文關(guan)懷。為適(shi)應(ying)柔性管(guan)理(li)和深度(du)(du)輔(fu)導需求，通過(guo)開展相應(ying)心理(li)學(xue)(xue)知識技(ji)能培訓，加強(qiang)輔(fu)導員(yuan)隊伍建設，推動輔(fu)導員(yuan)隊伍職業化、專業化發展。

五、結論

針對獨(du)立學(xue)(xue)(xue)院發展(zhan)時(shi)間短、經(jing)驗積累少的不足(zu)，本(ben)著對學(xue)(xue)(xue)生進(jin)行(xing)全面教育和(he)人本(ben)主義(yi)關懷的原(yuan)則，從(cong)輔導(dao)員(yuan)工作現狀、學(xue)(xue)(xue)生心(xin)理特(te)點出發，將(jiang)心(xin)理訪(fang)談(tan)技巧應用(yong)于輔導(dao)員(yuan)工作中具有(you)可行(xing)性和(he)適用(yong)性，并為深入開展(zhan)學(xue)(xue)(xue)生工作提供(gong)了良好的教育渠道和(he)方(fang)式。

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[4]羅滌，姚木遠.高校輔導員的職業倦怠(dai)狀況與對策[J].中國青年研究，2007（6）.

篇4

一、心理管理概述

心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)管理(li)(li)(li)是(shi)指針對(dui)(dui)(dui)特(te)定人群(qun)(qun)、特(te)定個體(ti)(ti)，全(quan)面且(qie)動態(tai)的(de)收集心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)健(jian)康(kang)方(fang)(fang)面的(de)信(xin)息數據(ju)，通過對(dui)(dui)(dui)這些(xie)信(xin)息數據(ju)進行分(fen)類處理(li)(li)(li)的(de)方(fang)(fang)式，評估(gu)具體(ti)(ti)的(de)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)狀(zhuang)態(tai)，并根據(ju)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)狀(zhuang)態(tai)采取切(qie)實有效的(de)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)管理(li)(li)(li)策略。心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)管理(li)(li)(li)包括(kuo)了對(dui)(dui)(dui)特(te)定人群(qun)(qun)的(de)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)健(jian)康(kang)狀(zhuang)況普(pu)查，需要對(dui)(dui)(dui)人群(qun)(qun)的(de)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)健(jian)康(kang)狀(zhuang)況有一個全(quan)面的(de)認識，并了解特(te)定環境對(dui)(dui)(dui)個體(ti)(ti)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)所造成的(de)影響。針對(dui)(dui)(dui)存在心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)問題的(de)特(te)定人群(qun)(qun)，還需要提供具有針對(dui)(dui)(dui)性與開(kai)放性特(te)點的(de)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)輔導(dao)(dao)（主(zhu)要的(de)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)輔導(dao)(dao)手段包括(kuo)匿名電話心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)輔導(dao)(dao)、心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)健(jian)康(kang)知識普(pu)及等類型）。

二、境外員工(gong)心(xin)理健康的(de)現存(cun)問題

從心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)學角度上來(lai)說(shuo)，人的(de)(de)心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)活動(dong)(dong)是(shi)外(wai)(wai)(wai)在(zai)行為的(de)(de)內在(zai)驅動(dong)(dong)力，行為即心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)活動(dong)(dong)的(de)(de)外(wai)(wai)(wai)在(zai)表現(xian)(xian)。近年來(lai)，隨著石油(you)化工企業海(hai)外(wai)(wai)(wai)戰略的(de)(de)不斷(duan)深入發展，越來(lai)越多的(de)(de)基層(ceng)員(yuan)工被外(wai)(wai)(wai)派至境外(wai)(wai)(wai)項(xiang)目(mu)。而不同的(de)(de)社會環境、政(zheng)治(zhi)環境、地(di)區(qu)局(ju)勢、經濟環境等(deng)都對(dui)員(yuan)工的(de)(de)心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)健康產生了(le)影(ying)響。更加(jia)關鍵的(de)(de)是(shi)，現(xian)(xian)階(jie)段石油(you)化工企業境外(wai)(wai)(wai)項(xiang)目(mu)大多集中在(zai)時有發生軍事沖突，政(zheng)治(zhi)關系比較動(dong)(dong)蕩，或氣(qi)候條(tiao)件惡劣，沙塵暴等(deng)頻繁(fan)的(de)(de)國家(jia)與地(di)區(qu)，如(ru)埃(ai)及、伊朗、敘利亞等(deng)。再加(jia)上員(yuan)工遠離家(jia)庭與親人，聯系不暢，缺乏娛樂休(xiu)閑活動(dong)(dong)，生活環境與方式單一(yi)且枯燥，外(wai)(wai)(wai)出活動(dong)(dong)受限等(deng)等(deng)，導致(zhi)員(yuan)工的(de)(de)心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)狀態普遍較差。

特(te)別是在所(suo)處地(di)區(qu)政(zheng)治、社會環境非常(chang)動蕩(dang)的(de)(de)情(qing)況(kuang)下，被派(pai)遣至(zhi)這些(xie)地(di)區(qu)的(de)(de)員工(gong)心(xin)理(li)(li)長(chang)期處于高度應激狀態下，容易(yi)誘發(fa)各(ge)種(zhong)心(xin)理(li)(li)障(zhang)礙（包括強迫癥(zheng)(zheng)、焦慮癥(zheng)(zheng)、抑郁癥(zheng)(zheng)、敵對綜(zong)合征、以及(ji)妄想癥(zheng)(zheng)等），嚴(yan)重時還(huan)會出(chu)現(xian)(xian)心(xin)理(li)(li)、精神疾病(bing)。這些(xie)問(wen)題除了會對員工(gong)參與日常(chang)工(gong)作的(de)(de)效率(lv)水(shui)平造成不良(liang)影響，還(huan)可能激發(fa)一系(xi)列的(de)(de)事(shi)故，威脅員工(gong)的(de)(de)身心(xin)健康。從石化企業派(pai)遣至(zhi)敘(xu)利(li)亞(ya)、埃(ai)及(ji)、伊朗(lang)等國家地(di)區(qu)的(de)(de)境外(wai)員工(gong)心(xin)理(li)(li)健康病(bing)例數據來看，員工(gong)心(xin)理(li)(li)健康疾病(bing)以抑郁癥(zheng)(zheng)、偏執癥(zheng)(zheng)為主，特(te)別是部分(fen)境外(wai)項目(mu)建設周期長(chang)，員工(gong)工(gong)作時間長(chang)，可能無(wu)法(fa)按(an)期回國輪休，在巨大的(de)(de)心(xin)理(li)(li)壓力(li)下容易(yi)出(chu)現(xian)(xian)與室友的(de)(de)爭吵(chao)，嚴(yan)重時發(fa)生肢體沖突甚至(zhi)出(chu)現(xian)(xian)更極端的(de)(de)情(qing)況(kuang)。

三、境外(wai)員(yuan)工心理管理的主(zhu)要方式

1.對(dui)員工幫助計劃的應用

前面所提(ti)到的(de)對網(wang)絡信息平臺的(de)構建(jian)僅(jin)僅(jin)是開(kai)展境外員工(gong)心(xin)理(li)(li)健康(kang)管理(li)(li)工(gong)作的(de)物質基礎，心(xin)理(li)(li)管理(li)(li)工(gong)作還必須(xu)具備更加科學與成熟的(de)實踐手段(duan)。結(jie)合石油化工(gong)企(qi)業境外項(xiang)目的(de)特點與對員工(gong)的(de)要求，認為可(ke)以通過引入員工(gong)幫助計劃（EAP：Employee Assistance Program）的(de)方式，實現(xian)對員工(gong)心(xin)理(li)(li)狀態的(de)積極管理(li)(li)與干(gan)預。

EAP作為(wei)企業結(jie)合自(zi)身(shen)實際(ji)情況(kuang)為(wei)員(yuan)工所提供的(de)系統且(qie)長(chang)期的(de)援助及福利(li)項目，由專業人員(yuan)負責對企業員(yuan)工進行個體診斷與建議，并給出專業指(zhi)導、培訓、以及咨詢(xun)服務，使員(yuan)工乃至員(yuan)工家(jia)屬的(de)心(xin)理(li)問題、行為(wei)問題能夠得到圓滿的(de)解決，最(zui)終(zhong)促(cu)進員(yuan)工個人績效(xiao)水平的(de)提高(gao)以及整個組(zu)織氛(fen)圍與管理(li)環境的(de)改善。其與企業、員(yuan)工兩(liang)者之間的(de)關系如下圖所示（見圖）。

對于石油化(hua)工企(qi)業(ye)而言，在參與(yu)(yu)境外項目(mu)的外派員(yuan)工心理(li)管(guan)理(li)中，EAP員(yuan)工幫助計劃(hua)所涉及到內容包括(kuo)：職(zhi)業(ye)心理(li)健康宣(xuan)傳教育、心理(li)健康問題評估(gu)、職(zhi)業(ye)壓力問題評估(gu)、工作環境再設計與(yu)(yu)改善、員(yuan)工/管(guan)理(li)人員(yuan)心理(li)咨詢等在內。

EAP在(zai)對(dui)(dui)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)心理(li)健康進行管理(li)干(gan)預(yu)的過程中所采取的步(bu)驟流程為：（1）問卷訪(fang)談：即通(tong)過專業(ye)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)訪(fang)談以(yi)及對(dui)(dui)調查問卷進行分析的方(fang)式(shi)，評(ping)估(gu)影響員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)心理(li)健康狀(zhuang)態的主要原因；（2）宣傳與促進：采取包括(kuo)(kuo)講座、網絡、發(fa)放(fang)資料等多(duo)種(zhong)(zhong)方(fang)式(shi)，使員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)對(dui)(dui)EAP員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)幫助計(ji)劃有一個基本的認識，鼓勵員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)在(zai)遇(yu)到(dao)心理(li)問題時(shi)能夠(gou)主動尋求企(qi)業(ye)幫助；（3）EAP服務：針對(dui)(dui)受到(dao)心理(li)問題影響與困擾(rao)的員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)提(ti)供(gong)(gong)包括(kuo)(kuo)個人(ren)(ren)咨詢(xun)、團體輔(fu)導、電(dian)子(zi)郵件(jian)咨詢(xun)、電(dian)話熱線咨詢(xun)在(zai)內的多(duo)種(zhong)(zhong)服務，盡可(ke)能的解(jie)決員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)心理(li)障礙；（4）效果評(ping)估(gu)：提(ti)供(gong)(gong)階段性(xing)以(yi)及總(zong)體性(xing)評(ping)估(gu)報告，幫助企(qi)業(ye)管理(li)層了解(jie)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)心理(li)狀(zhuang)態與變化特點，為改善EAP服務效果提(ti)供(gong)(gong)支持。

2.加強境(jing)外項目現場管理

正如前文分析中提(ti)到的(de)(de)，由于境(jing)(jing)(jing)(jing)外(wai)(wai)(wai)員工(gong)(gong)所處的(de)(de)工(gong)(gong)作環境(jing)(jing)(jing)(jing)比較(jiao)(jiao)特殊(shu)，因(yin)此使得針對(dui)境(jing)(jing)(jing)(jing)外(wai)(wai)(wai)員工(gong)(gong)所展開的(de)(de)心(xin)理(li)(li)管理(li)(li)工(gong)(gong)作實施難(nan)(nan)度較(jiao)(jiao)大(da)。除(chu)此以(yi)外(wai)(wai)(wai)，境(jing)(jing)(jing)(jing)外(wai)(wai)(wai)環境(jing)(jing)(jing)(jing)特殊(shu)性導致(zhi)很(hen)多石(shi)油(you)(you)化(hua)工(gong)(gong)企(qi)業缺乏(fa)針對(dui)境(jing)(jing)(jing)(jing)外(wai)(wai)(wai)項目(mu)的(de)(de)醫療(liao)資源儲備力量，導致(zhi)企(qi)業難(nan)(nan)以(yi)及(ji)時對(dui)境(jing)(jing)(jing)(jing)外(wai)(wai)(wai)員工(gong)(gong)的(de)(de)心(xin)理(li)(li)狀態做出評估，疏導與(yu)治(zhi)療(liao)。以(yi)當前石(shi)油(you)(you)化(hua)工(gong)(gong)企(qi)業的(de)(de)投入(ru)情況來看，這種局面仍將持(chi)續一段(duan)時間，即(ji)便已經構建了類似(si)HSE的(de)(de)網絡平臺，但受制于境(jing)(jing)(jing)(jing)外(wai)(wai)(wai)項目(mu)所處地區(qu)設施、政治(zhi)環境(jing)(jing)(jing)(jing)、以(yi)及(ji)醫療(liao)資源等不利因(yin)素的(de)(de)影響，是否(fou)能(neng)夠(gou)及(ji)時解決因(yin)心(xin)理(li)(li)問(wen)題而誘發的(de)(de)一系列(lie)事件還難(nan)(nan)以(yi)保障。

從(cong)(cong)這一(yi)角度上來說，在(zai)對境外員工(gong)開展心(xin)(xin)理(li)(li)管理(li)(li)工(gong)作的(de)(de)(de)過(guo)程中，還(huan)需要(yao)從(cong)(cong)現場管理(li)(li)的(de)(de)(de)角度入(ru)手，將心(xin)(xin)理(li)(li)健(jian)康管理(li)(li)的(de)(de)(de)戰線(xian)向前推動，形成(cheng)預防(fang)發現介入(ru)治(zhi)理(li)(li)的(de)(de)(de)貫穿性管理(li)(li)流程，讓現場管理(li)(li)在(zai)員工(gong)心(xin)(xin)理(li)(li)管理(li)(li)中成(cheng)為第一(yi)道也是(shi)最重要(yao)的(de)(de)(de)一(yi)道防(fang)線(xian)。具體來說，現場管理(li)(li)的(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)內容(rong)包括以下幾個部分：

（1）引導(dao)(dao)員(yuan)(yuan)工(gong)盡(jin)快適應新的(de)工(gong)作(zuo)環境(jing)(jing)，最(zui)大限度的(de)保障員(yuan)(yuan)工(gong)在(zai)境(jing)(jing)外項目中(zhong)的(de)人身(shen)、財產(chan)安(an)全以(yi)及身(shen)心(xin)健康：對于外派至境(jing)(jing)外項目的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)，企業必須為其(qi)辦(ban)理(li)意外傷害保險(xian)，同時在(zai)派遣當地辦(ban)理(li)醫療保險(xian)，境(jing)(jing)外項目現場還需要組織醫務工(gong)作(zuo)室，以(yi)確保員(yuan)(yuan)工(gong)一旦發生事故就能夠(gou)立即響應并作(zuo)出處理(li)，減少員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)心(xin)理(li)負(fu)擔與壓力。例如，某企業境(jing)(jing)外項目中(zhong)就有某員(yuan)(yuan)工(gong)工(gong)作(zuo)期間發生工(gong)傷導(dao)(dao)致骨折，由(you)于項目建設當地就醫條(tiao)件(jian)非(fei)常差，骨折部位(wei)發生感染，最(zui)終轉入(ru)國內多次整(zheng)治，在(zai)這一過程中(zhong)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)身(shen)心(xin)備受煎熬，形(xing)成了嚴重的(de)心(xin)理(li)負(fu)擔。

（2）重視對員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)生(sheng)活(huo)(huo)的(de)(de)管(guan)理(li)，讓員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)感覺(jue)到家(jia)的(de)(de)溫暖與(yu)關懷：特(te)別是對于(yu)石油化工(gong)(gong)項(xiang)目而言(yan)，境(jing)外(wai)(wai)(wai)建設時間(jian)較長再(zai)加之(zhi)(zhi)建設地區往(wang)往(wang)比較偏遠，因此員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)外(wai)(wai)(wai)派后很長時間(jian)無(wu)法回家(jia)。為了避免(mian)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)因思念家(jia)鄉而出現心理(li)上的(de)(de)負擔，項(xiang)目部必須盡全力提(ti)高員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)生(sheng)活(huo)(huo)質(zhi)量(liang)，根據(ju)項(xiang)目建設進程安(an)排合理(li)的(de)(de)輪休制(zhi)度，避免(mian)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)長期處(chu)于(yu)工(gong)(gong)作狀態下而產生(sheng)壓力。同時，可以集中對境(jing)外(wai)(wai)(wai)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)生(sheng)活(huo)(huo)宿舍進行管(guan)理(li)，使員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)在日(ri)常生(sheng)活(huo)(huo)中的(de)(de)關系(xi)更加的(de)(de)協調與(yu)和睦(mu)，避免(mian)因輕微的(de)(de)矛盾而引發言(yan)語(yu)或肢體上的(de)(de)沖(chong)突(tu)。同時，項(xiang)目部還應當為境(jing)外(wai)(wai)(wai)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)開設專門(men)的(de)(de)網絡聊(liao)天環境(jing)，為員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)與(yu)家(jia)人之(zhi)(zhi)間(jian)的(de)(de)溝通(tong)提(ti)供(gong)機會(hui)，縮(suo)短(duan)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)與(yu)家(jia)屬之(zhi)(zhi)間(jian)的(de)(de)距(ju)離，通(tong)過這種方式(shi)減少員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)對家(jia)庭的(de)(de)牽(qian)掛，在穩定員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)情緒方面有(you)重要(yao)的(de)(de)價值。

需要層次理(li)論中(zhong)認(ren)為，人(ren)(ren)在不同(tong)時(shi)間對(dui)(dui)(dui)不同(tong)屬(shu)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)所表(biao)現出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)強(qiang)度(du)有一(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)異(yi)。只(zhi)有在較(jiao)低層次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)得到滿(man)足(zu)后(hou)，人(ren)(ren)才會(hui)追(zhui)求(qiu)更高一(yi)層次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)滿(man)足(zu)。對(dui)(dui)(dui)于企業(ye)而言(yan)，員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)尚未被滿(man)足(zu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)是(shi)最主要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)激勵(li)途徑。從(cong)這一(yi)理(li)論入手，在改善(shan)境(jing)(jing)(jing)外(wai)(wai)(wai)(wai)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)心(xin)(xin)理(li)管理(li)方(fang)(fang)面可采取的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優化(hua)措(cuo)施還(huan)包括：第(di)一(yi)，加強(qiang)對(dui)(dui)(dui)境(jing)(jing)(jing)外(wai)(wai)(wai)(wai)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)團隊建(jian)設(she)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。石油化(hua)工(gong)(gong)(gong)(gong)企業(ye)境(jing)(jing)(jing)外(wai)(wai)(wai)(wai)項目(mu)可以設(she)立(li)工(gong)(gong)(gong)(gong)會(hui)組織(zhi)或黨支部組織(zhi)，依托于各種形式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)團隊建(jian)設(she)來和諧(xie)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)關系，例如建(jian)立(li)職工(gong)(gong)(gong)(gong)閱覽室、定期組織(zhi)體育(yu)比(bi)(bi)賽，組織(zhi)征(zheng)文活動，還(huan)可以在中(zhong)國傳統節日時(shi)從(cong)國內給(gei)境(jing)(jing)(jing)外(wai)(wai)(wai)(wai)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)發放一(yi)些(xie)福利(li)，讓境(jing)(jing)(jing)外(wai)(wai)(wai)(wai)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)感覺雖然人(ren)(ren)在國外(wai)(wai)(wai)(wai)，但(dan)并不孤單(dan)寂寞，而是(shi)生(sheng)活在一(yi)個充滿(man)關愛與溫暖的(de)(de)(de)(de)(de)(de)團隊當中(zhong)；第(di)二，完善(shan)探親(qin)制(zhi)度(du)。當前，我國石化(hua)企業(ye)在處(chu)理(li)境(jing)(jing)(jing)外(wai)(wai)(wai)(wai)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)輪休(xiu)制(zhi)度(du)與回國探親(qin)制(zhi)度(du)問題方(fang)(fang)面還(huan)存在比(bi)(bi)較(jiao)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題，這時(shi)我們可以借鑒國外(wai)(wai)(wai)(wai)一(yi)些(xie)大型石化(hua)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗與做法(fa)，重視對(dui)(dui)(dui)國家人(ren)(ren)才梯隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)設(she)力度(du)，預先做好(hao)對(dui)(dui)(dui)境(jing)(jing)(jing)外(wai)(wai)(wai)(wai)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)儲備工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)，還(huan)可以規定境(jing)(jing)(jing)外(wai)(wai)(wai)(wai)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)年(nian)限滿(man)3年(nian)即可安(an)排輪換回國的(de)(de)(de)(de)(de)(de)措(cuo)施，以達到安(an)撫員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)心(xin)(xin)理(li)、情緒的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

篇5

【關鍵詞】文化(hua)傳播(bo);講壇;訪談(tan);劇(ju)評

前不久，我(wo)國(guo)史(shi)學家安(an)作璋(zhang)教(jiao)授在接受記者(zhe)采訪時被問到(dao)如何(he)看待(dai)由電視文(wen)(wen)化(hua)講壇節(jie)目引發(fa)(fa)的(de)(de)(de)“國(guo)學熱”現象，安(an)老先生說道(dao)：“隨著我(wo)國(guo)經(jing)濟的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展、國(guo)力(li)的(de)(de)(de)強(qiang)大，整個社會民族(zu)自(zi)信心也大大增強(qiang)，對(dui)(dui)于民族(zu)、傳統(tong)的(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)，就有了(le)(le)更大的(de)(de)(de)需(xu)(xu)求。這種(zhong)情況下，就需(xu)(xu)要有人來做一些普及工作，讓國(guo)學走到(dao)群眾中去。”安(an)老先生充分(fen)肯(ken)定(ding)(ding)了(le)(le)文(wen)(wen)化(hua)訪談、講壇類節(jie)目的(de)(de)(de)價值，肯(ken)定(ding)(ding)了(le)(le)易中天和(he)于丹等專家學者(zhe)在傳播國(guo)學經(jing)典的(de)(de)(de)道(dao)路上(shang)(shang)所(suo)做出的(de)(de)(de)努力(li)。他認為(wei)(wei)在電視上(shang)(shang)講講歷史(shi)，讓觀眾能以史(shi)為(wei)(wei)鑒，從中得(de)到(dao)對(dui)(dui)人生的(de)(de)(de)思(si)考，獲得(de)為(wei)(wei)人處世(shi)的(de)(de)(de)經(jing)驗是(shi)很有必要、很有價值的(de)(de)(de)。

“文(wen)(wen)(wen)化是一(yi)種(zhong)由(you)精(jing)神價(jia)值(zhi)、生活方式所(suo)構(gou)成(cheng)的集體人(ren)格。”[1]余秋(qiu)雨先生將中(zhong)華文(wen)(wen)(wen)化的最(zui)后(hou)成(cheng)果與民族集體人(ren)格相聯系(xi)。文(wen)(wen)(wen)化氛圍對(dui)(dui)人(ren)的發展(zhan)(zhan)、對(dui)(dui)民族個(ge)性的形成(cheng)都(dou)有著(zhu)極大的影響。在我國(guo)經濟(ji)迅速發展(zhan)(zhan)的今(jin)天，緊張(zhang)的生活讓人(ren)們(men)難(nan)有閑暇(xia)時光靜下心(xin)來(lai)消(xiao)化文(wen)(wen)(wen)字。書對(dui)(dui)人(ren)們(men)的影響開始(shi)減小，電視網絡等媒體對(dui)(dui)人(ren)們(men)的價(jia)值(zhi)觀開始(shi)有了越來(lai)越大的沖擊和(he)(he)影響，作為呈現和(he)(he)反映文(wen)(wen)(wen)化形態的媒介之一(yi)，電視節目在傳承和(he)(he)建構(gou)文(wen)(wen)(wen)化的過程中(zhong)扮演著(zhu)舉足輕重的角色，在形式多元化的電視節目中(zhong)，文(wen)(wen)(wen)化訪談、講壇類(lei)節目可以說承載著(zhu)傳播文(wen)(wen)(wen)明和(he)(he)文(wen)(wen)(wen)化的重要使命(ming)。

我國的文化訪談(tan)、講壇(tan)類(lei)節目一經(jing)推(tui)出就得到了(le)觀(guan)(guan)眾(zhong)的大(da)力(li)肯定與(yu)支持(chi)。百家(jia)講壇(tan)即(ji)是最(zui)典型的例子，觀(guan)(guan)眾(zhong)通過文化講壇(tan)類(lei)節目認識(shi)了(le)易中天、于丹、紀連海等著(zhu)(zhu)(zhu)名專(zhuan)家(jia)和學(xue)(xue)者。觀(guan)(guan)眾(zhong)跟(gen)(gen)(gen)著(zhu)(zhu)(zhu)孔子學(xue)(xue)為(wei)(wei)人處(chu)世，跟(gen)(gen)(gen)著(zhu)(zhu)(zhu)司馬懿學(xue)(xue)管理，跟(gen)(gen)(gen)著(zhu)(zhu)(zhu)劉心武重(zhong)游紅樓，跟(gen)(gen)(gen)著(zhu)(zhu)(zhu)馬未都品鑒古玩。專(zhuan)家(jia)學(xue)(xue)者們通過淺(qian)顯易懂的語言向(xiang)觀(guan)(guan)眾(zhong)傳達中國文化經(jing)典，對晦澀(se)的知識(shi)進行深度閱讀，去粗(cu)取精，又以大(da)眾(zhong)最(zui)能接受的耳熟能詳(xiang)的方式，給人們說著(zhu)(zhu)(zhu)歷史、說著(zhu)(zhu)(zhu)文化、說著(zhu)(zhu)(zhu)為(wei)(wei)人處(chu)世。

文(wen)化訪談、講壇類節目的創新趨勢

中國(guo)電視(shi)人這(zhe)些年的(de)(de)(de)(de)努力(li)頗有成績，《百家講(jiang)壇(tan)》、《大(da)家》等(deng)品牌節(jie)目一經(jing)推出即受到大(da)眾(zhong)的(de)(de)(de)(de)追(zhui)捧。地方(fang)電視(shi)臺相類(lei)似(si)的(de)(de)(de)(de)節(jie)目也開始層(ceng)出不(bu)窮。在文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)訪談(tan)、講(jiang)壇(tan)類(lei)節(jie)目已(yi)經(jing)日臻成熟之時期，受眾(zhong)的(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)視(shi)野逐(zhu)漸開闊，觀(guan)眾(zhong)對(dui)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)訪談(tan)、講(jiang)壇(tan)類(lei)節(jie)目的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)進(jin)入了更高層(ceng)次。中國(guo)電視(shi)人旨(zhi)在此基礎上對(dui)這(zhe)類(lei)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)型節(jie)目進(jin)行(xing)創新(xin)(xin)與升級，以多元化(hua)(hua)(hua)、多形式來滿足不(bu)同受眾(zhong)群(qun)體的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)。各(ge)類(lei)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)訪談(tan)、講(jiang)壇(tan)類(lei)節(jie)目也由(you)此呈(cheng)現出新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展趨勢(shi)：

(一(yi))文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)講壇(tan)類(lei)節(jie)(jie)目的(de)(de)內容(rong)變(bian)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)。傳(chuan)統(tong)講壇(tan)類(lei)節(jie)(jie)目主(zhu)要由專家(jia)(jia)學者站在(zai)講臺(tai)上(shang)向(xiang)人們(men)訴說(shuo)文(wen)(wen)(wen)明歷史故(gu)事(shi)。新(xin)(xin)型的(de)(de)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)講壇(tan)節(jie)(jie)目除了古代(dai)經典、大家(jia)(jia)軼事(shi)外，也開始關(guan)注“社會和諧與文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)選擇”、“世界眼(yan)光與文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)思維”、“傳(chuan)統(tong)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)現代(dai)活(huo)法”、“網絡時代(dai)的(de)(de)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)激蕩(dang)”、“大學精(jing)神(shen)的(de)(de)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)力量(liang)”、“傳(chuan)統(tong)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)現解”等對當下有(you)啟(qi)發(fa)意義的(de)(de)主(zhu)題(ti)。如央視的(de)(de)人物訪(fang)談節(jie)(jie)目《大家(jia)(jia)》，就常借大師們(men)的(de)(de)慧眼(yan)識世界，在(zai)介(jie)紹大師的(de)(de)成長過程的(de)(de)同時，展現當代(dai)知(zhi)識巨子們(men)獨特的(de)(de)生命歷程與探索(suo)精(jing)神(shen)。從多個視角向(xiang)觀眾闡釋(shi)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)含義，這對構建新(xin)(xin)的(de)(de)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)體系大有(you)裨益，在(zai)陶(tao)冶民(min)族情操方面給予(yu)的(de)(de)關(guan)注令人拍(pai)手稱快。

以往的文化(hua)講(jiang)壇(tan)類(lei)節(jie)目(mu)普遍呈現模式化(hua)，深度有(you)余而廣泛度不(bu)足，說教氣息嚴重(zhong)，缺(que)乏交流和真實(shi)感。現今的這類(lei)節(jie)目(mu)有(you)了明顯的改(gai)善(shan)，講(jiang)壇(tan)與訪談(tan)相結合，除了邀(yao)(yao)請(qing)大家學者外，也開(kai)始邀(yao)(yao)請(qing)青年學子(zi)和普通(tong)大眾(zhong)作為嘉賓或現場聽眾(zhong)。嘉賓與觀眾(zhong)在節(jie)目(mu)中迸發智慧，交流人生(sheng)心得，共(gong)同探討人生(sheng)真諦。

(二)文(wen)化訪談類(lei)(lei)節(jie)(jie)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)新形式(shi)。在(zai)(zai)電(dian)影(ying)(ying)電(dian)視(shi)(shi)(shi)(shi)劇(ju)熱(re)(re)播背景(jing)下，催生出(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)影(ying)(ying)評(ping)劇(ju)評(ping)類(lei)(lei)文(wen)化評(ping)論(lun)類(lei)(lei)節(jie)(jie)目(mu)(mu)。特別(bie)值(zhi)得(de)一(yi)提(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)是新型(xing)電(dian)視(shi)(shi)(shi)(shi)劇(ju)評(ping)類(lei)(lei)節(jie)(jie)目(mu)(mu)。最近出(chu)(chu)現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)“翻(fan)拍熱(re)(re)”，《新紅樓夢》、《新水(shui)滸(hu)傳(chuan)》、《新西游記》等翻(fan)拍四大(da)名著等古代經(jing)典的(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)視(shi)(shi)(shi)(shi)劇(ju)在(zai)(zai)各地方電(dian)視(shi)(shi)(shi)(shi)臺(tai)和(he)(he)(he)衛(wei)視(shi)(shi)(shi)(shi)熱(re)(re)播。這些(xie)作品引(yin)起了(le)(le)網(wang)(wang)絡觀眾的(de)(de)(de)(de)(de)熱(re)(re)評(ping)。影(ying)(ying)視(shi)(shi)(shi)(shi)文(wen)學作品將歷史(shi)(shi)事(shi)(shi)(shi)件與(yu)(yu)歷史(shi)(shi)人(ren)物或文(wen)學經(jing)典人(ren)物重現(xian)，這是擴(kuo)大(da)歷史(shi)(shi)研究(jiu)影(ying)(ying)響的(de)(de)(de)(de)(de)有(you)(you)(you)效(xiao)手段，本是非(fei)常有(you)(you)(you)價(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)。但值(zhi)得(de)注意的(de)(de)(de)(de)(de)是，萬不(bu)能為了(le)(le)追求娛(yu)樂效(xiao)應而忽(hu)視(shi)(shi)(shi)(shi)了(le)(le)對(dui)(dui)(dui)歷史(shi)(shi)、對(dui)(dui)(dui)原著的(de)(de)(de)(de)(de)尊重。有(you)(you)(you)些(xie)劇(ju)目(mu)(mu)對(dui)(dui)(dui)歷史(shi)(shi)問題(ti)、歷史(shi)(shi)事(shi)(shi)(shi)件和(he)(he)(he)人(ren)物的(de)(de)(de)(de)(de)處理方面不(bu)夠嚴(yan)謹，甚至有(you)(you)(you)失真之處。比如(ru)《漢武(wu)大(da)帝》這部電(dian)視(shi)(shi)(shi)(shi)劇(ju)，本是一(yi)部據《史(shi)(shi)記》內容(rong)，還(huan)原歷史(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)正(zheng)劇(ju)，但還(huan)是有(you)(you)(you)一(yi)些(xie)歷史(shi)(shi)事(shi)(shi)(shi)件發(fa)生了(le)(le)張冠(guan)李戴(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)情況，將漢文(wen)帝的(de)(de)(de)(de)(de)功績算(suan)在(zai)(zai)了(le)(le)漢景(jing)帝身(shen)上，把發(fa)生在(zai)(zai)周勃身(shen)上的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)(shi)情寫到了(le)(le)周亞夫身(shen)上。在(zai)(zai)輿論(lun)發(fa)達(da)的(de)(de)(de)(de)(de)今(jin)天，對(dui)(dui)(dui)電(dian)視(shi)(shi)(shi)(shi)劇(ju)節(jie)(jie)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)肯定與(yu)(yu)反思不(bu)止于網(wang)(wang)絡，電(dian)視(shi)(shi)(shi)(shi)劇(ju)節(jie)(jie)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)熱(re)(re)播催生出(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)劇(ju)評(ping)類(lei)(lei)節(jie)(jie)目(mu)(mu)就(jiu)承(cheng)擔了(le)(le)這一(yi)任務(wu)。如(ru)在(zai)(zai)去(qu)年各大(da)衛(wei)視(shi)(shi)(shi)(shi)都(dou)熱(re)(re)播的(de)(de)(de)(de)(de)《新水(shui)滸(hu)傳(chuan)》推出(chu)(chu)后，有(you)(you)(you)不(bu)少(shao)地方衛(wei)視(shi)(shi)(shi)(shi)和(he)(he)(he)電(dian)視(shi)(shi)(shi)(shi)臺(tai)借此推出(chu)(chu)了(le)(le)《水(shui)滸(hu)傳(chuan)》評(ping)論(lun)節(jie)(jie)目(mu)(mu)，如(ru)《今(jin)夜有(you)(you)(you)水(shui)滸(hu)》、《非(fei)得(de)看水(shui)滸(hu)》、《水(shui)滸(hu)三人(ren)行》這幾檔(dang)典型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)衍生節(jie)(jie)目(mu)(mu)。這類(lei)(lei)劇(ju)評(ping)類(lei)(lei)訪談節(jie)(jie)目(mu)(mu)不(bu)僅討論(lun)原著故事(shi)(shi)(shi)，也(ye)評(ping)價(jia)新老版(ban)本的(de)(de)(de)(de)(de)拍攝情況與(yu)(yu)演員技(ji)巧，不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)主持人(ren)和(he)(he)(he)嘉賓(bin)往往也(ye)能夠提(ti)出(chu)(chu)自己(ji)對(dui)(dui)(dui)劇(ju)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)中肯見(jian)解，很(hen)好地體現(xian)出(chu)(chu)我國(guo)電(dian)視(shi)(shi)(shi)(shi)傳(chuan)媒開(kai)闊公正(zheng)客觀的(de)(de)(de)(de)(de)評(ping)論(lun)氛圍。在(zai)(zai)劇(ju)評(ping)節(jie)(jie)目(mu)(mu)中，還(huan)有(you)(you)(you)不(bu)少(shao)嘉賓(bin)由經(jing)典著作和(he)(he)(he)電(dian)視(shi)(shi)(shi)(shi)劇(ju)節(jie)(jie)目(mu)(mu)說(shuo)開(kai)去(qu)，談到國(guo)家與(yu)(yu)社會、人(ren)生與(yu)(yu)理想、家庭與(yu)(yu)工作。

(三)傳(chuan)統的訪(fang)(fang)(fang)談類節目(mu)大多訪(fang)(fang)(fang)談明星名人，新型的訪(fang)(fang)(fang)談類節目(mu)開(kai)始有了(le)專門的商業訪(fang)(fang)(fang)談節目(mu)。如波士堂，也開(kai)始訪(fang)(fang)(fang)談網絡(luo)紅人和有社會(hui)影響力的普通(tong)人，對(dui)某個焦點物件展開(kai)文化層面的探討。

新型訪談類節目大致可分為以(yi)下幾個方向：

1.捕(bu)捉(zhuo)大師智慧：與一位科技(ji)文化領域的(de)專家級(ji)人物交流，現(xian)階段的(de)訪談(tan)節(jie)目(mu)有(you)不少港澳臺地區名(ming)人訪談(tan)，有(you)些節(jie)目(mu)甚至已經跨出國門，開始(shi)與世界(jie)范(fan)圍內的(de)大師對(dui)話。如央(yang)視的(de)《大家》欄目(mu)。

2.追蹤(zong)熱點人(ren)物(wu)(wu)(wu)：通過對(dui)熱點人(ren)物(wu)(wu)(wu)的采訪，知(zhi)曉(xiao)其(qi)生活背(bei)景、成長經歷、未來(lai)規劃(hua)，從而引(yin)導(dao)觀眾對(dui)熱點人(ren)物(wu)(wu)(wu)有(you)更全面的認知(zhi)。如《張越(yue)訪談》、《可(ke)凡傾聽》、《背(bei)后的故(gu)事》。

3.探討(tao)社會(hui)現(xian)(xian)象(xiang)：通過對特(te)殊時期、突發事件、焦點(dian)人物的(de)(de)訪談(tan)，展現(xian)(xian)人生(sheng)社會(hui)百(bai)態(tai)及(ji)多種文化現(xian)(xian)象(xiang)并(bing)與觀眾共(gong)同分享。對熱點(dian)現(xian)(xian)象(xiang)和話題的(de)(de)深入探討(tao)，比如“健康養(yang)生(sheng)”、“物價”、“傳銷”、“安居房”、“地溝油(you)”等百(bai)姓關注的(de)(de)社會(hui)現(xian)(xian)象(xiang)都(dou)可以是主題。最(zui)經典的(de)(de)代(dai)表是央視的(de)(de)《焦點(dian)訪談(tan)》節目。

傳統文化訪談類節(jie)目往往對人(ren)(ren)們(men)的(de)(de)(de)成(cheng)功秘訣、生(sheng)(sheng)存智(zhi)慧加以(yi)關(guan)注，新(xin)型的(de)(de)(de)訪談類節(jie)目也開始對世(shi)界觀(guan)(guan)(guan)價值觀(guan)(guan)(guan)和情感心靈方(fang)面有(you)了(le)(le)觀(guan)(guan)(guan)照。比如央視(shi)主(zhu)持人(ren)(ren)張越(yue)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)一(yi)檔談話(hua)(hua)類節(jie)目，由網絡上爆(bao)紅的(de)(de)(de)《老男孩》電影(ying)開始說起，關(guan)注了(le)(le)普通人(ren)(ren)的(de)(de)(de)夢想問題，甚(shen)至特別追溯了(le)(le)小鄉村(cun)里普通女人(ren)(ren)追尋夢想的(de)(de)(de)過程。這些談話(hua)(hua)類節(jie)目的(de)(de)(de)主(zhu)題較多，也有(you)對網絡上走(zou)紅的(de)(de)(de)人(ren)(ren)和事進行(xing)篩選后做(zuo)(zuo)出值得探討的(de)(de)(de)話(hua)(hua)題與觀(guan)(guan)(guan)眾分享，其中(zhong)對于人(ren)(ren)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)細節(jie)觀(guan)(guan)(guan)照無不令(ling)人(ren)(ren)感慨良(liang)多。文化訪談類節(jie)目借助于現代傳播媒體，將人(ren)(ren)們(men)熟悉(xi)的(de)(de)(de)和感興趣的(de)(de)(de)話(hua)(hua)題，以(yi)自然、真實的(de)(de)(de)方(fang)式呈現于觀(guan)(guan)(guan)眾面前，呈現“人(ren)(ren)文關(guan)懷”的(de)(de)(de)趨(qu)勢。

文化訪談、講壇類節目的創新(xin)力量

不少(shao)娛樂類(lei)(lei)節(jie)目(mu)(mu)(mu)為(wei)了追求新奇刺激和(he)收(shou)視(shi)率，在(zai)節(jie)目(mu)(mu)(mu)中(zhong)嘩(hua)眾(zhong)(zhong)取(qu)(qu)寵，表現(xian)(xian)出低級趣(qu)味，其(qi)消(xiao)極影響(xiang)是不可(ke)忽視(shi)的(de)(de)(de)[2]。在(zai)泛濫的(de)(de)(de)選秀和(he)相(xiang)親類(lei)(lei)節(jie)目(mu)(mu)(mu)發展(zhan)(zhan)得(de)如火如荼(tu)之時，不難發現(xian)(xian)這(zhe)其(qi)中(zhong)涉及的(de)(de)(de)低俗和(he)拜金內容會對社會造成不良(liang)心理暗示，尤其(qi)是對年(nian)輕人(ren)的(de)(de)(de)價值(zhi)取(qu)(qu)向有負面(mian)影響(xiang)。在(zai)國家廣電(dian)總局(ju)的(de)(de)(de)大力整治下，近日的(de)(de)(de)選秀以及相(xiang)親類(lei)(lei)節(jie)目(mu)(mu)(mu)在(zai)嘉(jia)賓(bin)選擇(ze)上已日益嚴格，有個(ge)人(ren)品德方面(mian)問題的(de)(de)(de)嘉(jia)賓(bin)已經在(zai)此類(lei)(lei)節(jie)目(mu)(mu)(mu)中(zhong)逐(zhu)漸消(xiao)失，這(zhe)對提高此類(lei)(lei)節(jie)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)藝(yi)術品位有著(zhu)舉足輕重(zhong)的(de)(de)(de)作(zuo)用。另外值(zhi)得(de)注意(yi)的(de)(de)(de)是，婚姻(yin)(yin)綜藝(yi)類(lei)(lei)節(jie)目(mu)(mu)(mu)中(zhong)炒(chao)作(zuo)邊緣題材的(de)(de)(de)現(xian)(xian)象嚴重(zhong)，在(zai)節(jie)目(mu)(mu)(mu)價值(zhi)取(qu)(qu)向上有審丑的(de)(de)(de)趨向。電(dian)視(shi)熒(ying)幕上頻現(xian)(xian)家庭糾紛(fen)(fen)和(he)婚姻(yin)(yin)破裂，有些節(jie)目(mu)(mu)(mu)為(wei)了博取(qu)(qu)收(shou)視(shi)率，將“小(xiao)三”也請到節(jie)目(mu)(mu)(mu)現(xian)(xian)場。家庭糾紛(fen)(fen)和(he)婚姻(yin)(yin)矛盾被擴(kuo)大化和(he)戲(xi)劇化地展(zhan)(zhan)現(xian)(xian)在(zai)觀(guan)眾(zhong)(zhong)面(mian)前，不少(shao)年(nian)輕人(ren)紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)表示出“恐婚”心態(tai)。

《北京(jing)晨報》曾(ceng)發文(wen)(wen)(wen)評價娛(yu)樂類(lei)節目(mu)(mu)，其中引用到中國社(she)科院新聞與傳播研究(jiu)所研究(jiu)員(yuan)時統宇(yu)的(de)(de)評論，值(zhi)得(de)我們深(shen)思：“今天的(de)(de)電(dian)視節目(mu)(mu)不(bu)(bu)能以犧牲(sheng)人文(wen)(wen)(wen)關懷、文(wen)(wen)(wen)化(hua)品位為代價來(lai)獲得(de)收視率，對于電(dian)視臺來(lai)說(shuo)(shuo)，可能會獲得(de)不(bu)(bu)菲的(de)(de)利益，但從整(zheng)個文(wen)(wen)(wen)化(hua)產(chan)業來(lai)說(shuo)(shuo)，是(shi)非常可悲的(de)(de)。”[3]正在(zai)不(bu)(bu)斷(duan)完(wan)善與創新的(de)(de)文(wen)(wen)(wen)化(hua)訪(fang)談和文(wen)(wen)(wen)化(hua)講壇類(lei)節目(mu)(mu)相對于選(xuan)秀類(lei)娛(yu)樂節目(mu)(mu)，有著對文(wen)(wen)(wen)化(hua)的(de)(de)更(geng)深(shen)層次(ci)的(de)(de)思考。若干(gan)年(nian)后(hou)，其產(chan)生(sheng)的(de)(de)文(wen)(wen)(wen)化(hua)價值(zhi)將會遠(yuan)遠(yuan)超過(guo)純娛(yu)樂類(lei)節目(mu)(mu)。

在經濟極其發達的(de)(de)今天(tian)，網(wang)絡(luo)(luo)(luo)勢力(li)強(qiang)大(da)，但在網(wang)絡(luo)(luo)(luo)信(xin)息(xi)(xi)的(de)(de)篩選(xuan)標準和(he)監管仍(reng)不(bu)(bu)夠完善(shan)的(de)(de)背(bei)景下(xia)，這股新媒體勢力(li)每天(tian)向大(da)眾傳播的(de)(de)大(da)量(liang)信(xin)息(xi)(xi)中(zhong)難免會(hui)出(chu)現有失(shi)偏頗(po)的(de)(de)價(jia)值取向。科普人(ren)文類訪談講壇(tan)節(jie)目(mu)承(cheng)擔著校正扭曲的(de)(de)價(jia)值取向的(de)(de)重要作用。網(wang)絡(luo)(luo)(luo)傳播的(de)(de)某些信(xin)息(xi)(xi)讓(rang)(rang)網(wang)民(min)們(men)(men)(men)對(dui)(dui)撲面(mian)而來的(de)(de)各色社會(hui)現象感到(dao)(dao)迷茫惶恐，整個(ge)社會(hui)容(rong)易出(chu)現信(xin)任危(wei)機。簡言(yan)之，網(wang)絡(luo)(luo)(luo)缺乏對(dui)(dui)人(ren)們(men)(men)(men)的(de)(de)正面(mian)引導(dao)力(li)量(liang)。但電(dian)視作為受眾面(mian)最廣的(de)(de)媒體力(li)量(liang)，其對(dui)(dui)人(ren)們(men)(men)(men)價(jia)值觀的(de)(de)正面(mian)積(ji)極影響(xiang)不(bu)(bu)容(rong)小覷。上自八旬老婦下(xia)至垂(chui)髫兒童，難免會(hui)接觸到(dao)(dao)電(dian)視節(jie)目(mu)。因(yin)此電(dian)視節(jie)目(mu)應(ying)當以一(yi)股正面(mian)的(de)(de)媒體力(li)量(liang)呈現在觀眾面(mian)前，承(cheng)擔傳播中(zhong)國文化(hua)(hua)、陶冶(ye)國人(ren)情操、弘揚民(min)族精神的(de)(de)重要使(shi)命。一(yi)檔(dang)好的(de)(de)文化(hua)(hua)訪談類節(jie)目(mu)和(he)電(dian)視講壇(tan)類節(jie)目(mu)往往能讓(rang)(rang)人(ren)們(men)(men)(men)在每日(ri)匆匆前行中(zhong)停下(xia)腳(jiao)步，對(dui)(dui)人(ren)生做些思考(kao)，從而潛移(yi)默(mo)化(hua)(hua)地(di)影響(xiang)社會(hui)心(xin)態與集體性(xing)格。

文(wen)化(hua)訪談(tan)(tan)、講(jiang)壇(tan)類節目(mu)，一方(fang)面(mian)(mian)(mian)要以(yi)(yi)正(zheng)面(mian)(mian)(mian)力量(liang)引(yin)導(dao)人們樹立正(zheng)確的(de)(de)(de)價值(zhi)觀(guan)和(he)(he)積極的(de)(de)(de)人生觀(guan);另一方(fang)面(mian)(mian)(mian)媒體(ti)的(de)(de)(de)運(yun)作機制(zhi)(zhi)和(he)(he)競爭機制(zhi)(zhi)決定(ding)(ding)了這類節目(mu)也要有(you)一定(ding)(ding)的(de)(de)(de)生命(ming)力，才能在(zai)蕓蕓眾(zhong)(zhong)(zhong)節目(mu)中(zhong)(zhong)立于(yu)不(bu)敗(bai)之(zhi)地(di)。簡言之(zhi)，就是這類節目(mu)如何能做得(de)更好看(kan)，文(wen)化(hua)訪談(tan)(tan)和(he)(he)講(jiang)壇(tan)類節目(mu)的(de)(de)(de)受眾(zhong)(zhong)(zhong)群(qun)體(ti)范圍如何從(cong)(cong)知(zhi)識(shi)分子(zi)擴充到全(quan)國普通大(da)眾(zhong)(zhong)(zhong)，也是電(dian)(dian)視制(zhi)(zhi)作人面(mian)(mian)(mian)臨的(de)(de)(de)最(zui)大(da)挑(tiao)戰。我國文(wen)化(hua)訪談(tan)(tan)、講(jiang)壇(tan)類節目(mu)從(cong)(cong)主題選擇(ze)、嘉賓邀請、現(xian)(xian)場(chang)互動等多(duo)方(fang)面(mian)(mian)(mian)都在(zai)不(bu)斷創新發展(zhan)，多(duo)方(fang)位、多(duo)元化(hua)去迎合不(bu)同的(de)(de)(de)受眾(zhong)(zhong)(zhong)群(qun)體(ti)需求。專家學者(zhe)走出故(gu)紙堆與(yu)(yu)象牙塔(ta)向大(da)眾(zhong)(zhong)(zhong)傳播(bo)(bo)知(zhi)識(shi)，對(dui)(dui)求賢若(ruo)渴的(de)(de)(de)大(da)眾(zhong)(zhong)(zhong)大(da)有(you)裨益，同時對(dui)(dui)電(dian)(dian)視制(zhi)(zhi)作人和(he)(he)學者(zhe)本身也提出了更高的(de)(de)(de)要求。[4]如何深入(ru)淺出地(di)將(jiang)所學知(zhi)識(shi)篩選后(hou)呈現(xian)(xian)給(gei)(gei)大(da)眾(zhong)(zhong)(zhong)?選擇(ze)哪(na)(na)類知(zhi)識(shi)傳播(bo)(bo)給(gei)(gei)觀(guan)眾(zhong)(zhong)(zhong)?選擇(ze)哪(na)(na)個角(jiao)度(du)切入(ru)社(she)會問題從(cong)(cong)而(er)給(gei)(gei)觀(guan)眾(zhong)(zhong)(zhong)以(yi)(yi)正(zheng)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)引(yin)導(dao)力?要回答好這些問題，需要對(dui)(dui)所傳播(bo)(bo)知(zhi)識(shi)有(you)獨特(te)的(de)(de)(de)視角(jiao)和(he)(he)前沿(yan)思維，更需要良知(zhi)與(yu)(yu)高度(du)的(de)(de)(de)責(ze)任心。電(dian)(dian)視傳媒平(ping)臺上播(bo)(bo)出的(de)(de)(de)每(mei)個節目(mu)、每(mei)段話，都是對(dui)(dui)觀(guan)眾(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)人生引(yin)導(dao)，讓百思莫解的(de)(de)(de)人豁然開朗，既(ji)對(dui)(dui)中(zhong)(zhong)國古代圣哲的(de)(de)(de)懷念，也是對(dui)(dui)中(zhong)(zhong)國文(wen)化(hua)精神的(de)(de)(de)傳承。

文(wen)化(hua)(hua)訪(fang)談、講壇類電視(shi)節目(mu)的(de)創新變(bian)化(hua)(hua)讓我(wo)們看到中國電視(shi)人在公共傳媒平(ping)臺上對(dui)文(wen)化(hua)(hua)建設(she)與(yu)文(wen)化(hua)(hua)創新領域(yu)的(de)認真思考(kao)。大眾對(dui)于這類文(wen)化(hua)(hua)訪(fang)談、講壇類節目(mu)的(de)變(bian)化(hua)(hua)發展給予(yu)了(le)高度的(de)評價與(yu)支(zhi)持(chi)，這也正是(shi)中國電視(shi)節目(mu)不斷(duan)改(gai)革不斷(duan)轉型升級的(de)最(zui)大動力。

參考文獻

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[2]何軍，吳明華.中(zhong)美(mei)電(dian)視談話(hua)節目比較[J].新聞前哨，2006(12).

篇6

冠(guan)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)病(bing)(bing)是(shi)(shi)一種身(shen)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)疾病(bing)(bing)，雖(sui)然其病(bing)(bing)理(li)改變(bian)主要(yao)(yao)(yao)發(fa)(fa)生在(zai)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)臟(zang)，但社(she)會心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)因(yin)(yin)素在(zai)發(fa)(fa)病(bing)(bing)機(ji)制中起著重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)作用(yong)，許多不(bu)良心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)情緒，如：激動(dong)、緊張、焦慮(lv)、煩惱、憤怒、急躁等都會引起血(xue)液中腎上腺(xian)素和其他緊張激素大(da)量涌出(chu)。就(jiu)普通人而(er)(er)言(yan)在(zai)身(shen)體(ti)上一般(ban)都會出(chu)現明顯(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)生理(li)變(bian)化，如呼(hu)吸加快、心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)跳加速、血(xue)壓升高、手腳緊張等，而(er)(er)就(jiu)冠(guan)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)病(bing)(bing)患者而(er)(er)言(yan)，就(jiu)可能會引起嚴重的(de)(de)(de)(de)(de)后果，如冠(guan)狀動(dong)脈血(xue)管痙(jing)攣、阻塞而(er)(er)發(fa)(fa)生心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)絞(jiao)痛、心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)肌梗(geng)死等。因(yin)(yin)此，雖(sui)然冠(guan)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)病(bing)(bing)的(de)(de)(de)(de)(de)藥物(wu)治(zhi)(zhi)療、手術(shu)治(zhi)(zhi)療或物(wu)理(li)治(zhi)(zhi)療是(shi)(shi)十(shi)分重要(yao)(yao)(yao)和必(bi)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)治(zhi)(zhi)療手段，但在(zai)此同時(shi)，經常(chang)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)調節(jie)和心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)護理(li)也(ye)是(shi)(shi)十(shi)分重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)。良好的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)調節(jie)和護理(li)不(bu)僅有助于發(fa)(fa)揮藥物(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)治(zhi)(zhi)療效果，還有可能進而(er)(er)控制病(bing)(bing)情的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展，甚至去除病(bing)(bing)因(yin)(yin)，從而(er)(er)很(hen)好的(de)(de)(de)(de)(de)預防因(yin)(yin)冠(guan)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)病(bing)(bing)而(er)(er)引起的(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)外(wai)事故，本文就(jiu)住院冠(guan)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)病(bing)(bing)患者的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)護理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法做些粗(cu)淺的(de)(de)(de)(de)(de)探討。

第一，了(le)解(jie)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)，接近患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)，與患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)建立互信。每當有(you)冠心病患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)入院，護理(li)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)除(chu)在為(wei)其(qi)辦(ban)理(li)入院手續時了(le)解(jie)其(qi)基本情況(kuang)外，還得充(chong)分利用機會與之交(jiao)流。通(tong)過(guo)交(jiao)流，護理(li)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)除(chu)了(le)了(le)解(jie)其(qi)基本情況(kuang)外，還應(ying)大概了(le)解(jie)其(qi)年(nian)齡(ling)、身體基本素(su)質、發病原(yuan)(yuan)因、患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)的性(xing)格(ge)特征(zheng)等(deng)方面的情況(kuang)。因為(wei)就冠心病患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)而言(yan)，年(nian)齡(ling)的不(bu)同、個性(xing)的不(bu)同，其(qi)個體表(biao)現也會有(you)不(bu)同。如就年(nian)齡(ling)而言(yan)，中(zhong)青年(nian)人(ren)(ren)(ren)的性(xing)格(ge)更(geng)急躁些(xie)(xie)，事務更(geng)多(duo)一些(xie)(xie)，心里的負擔、壓力就更(geng)重一些(xie)(xie)。老年(nian)人(ren)(ren)(ren)更(geng)沉穩一些(xie)(xie)，清靜一些(xie)(xie)等(deng)。就性(xing)格(ge)而言(yan)，A型性(xing)格(ge)的患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)往往有(you)過(guo)強的競爭(zheng)意識和高度的時間緊(jin)迫感，這(zhe)類人(ren)(ren)(ren)易惱火(huo)、激(ji)動、發怒和急躁，機體常(chang)處(chu)于超強應(ying)激(ji)狀態，等(deng)等(deng)。通(tong)過(guo)了(le)解(jie)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)年(nian)齡(ling)、發病原(yuan)(yuan)因、性(xing)格(ge)特征(zheng)，護理(li)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)就可以有(you)針對(dui)性(xing)地對(dui)其(qi)進行(xing)心理(li)護理(li)，從而使藥(yao)物治療(liao)的效果更(geng)好的顯露出來，有(you)利于患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)的快速康復(fu)。

第二，掌握和(he)合(he)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)地(di)運用(yong)技巧，有針(zhen)(zhen)對(dui)(dui)性(xing)地(di)實(shi)(shi)施心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)疏(shu)導和(he)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)。在(zai)了(le)解(jie)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎(chu)上，護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)應針(zhen)(zhen)對(dui)(dui)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)性(xing)特點，利用(yong)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一切(qie)機會(hui)，運用(yong)相應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技巧，適(shi)時(shi)適(shi)度(du)地(di)對(dui)(dui)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)進(jin)(jin)(jin)行心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)疏(shu)導和(he)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)。如(ru)(ru)：針(zhen)(zhen)對(dui)(dui)A型性(xing)格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)可(ke)(ke)采用(yong)交談、講(jiang)座宣教等較(jiao)正(zheng)(zheng)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)(fa)直接(jie)指出(chu)其(qi)性(xing)格(ge)缺陷，指出(chu)其(qi)性(xing)格(ge)特征與心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)健(jian)康、冠心(xin)(xin)病(bing)(bing)(bing)(bing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)相關性(xing)，并介紹一些改(gai)進(jin)(jin)(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)(fa)，使(shi)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)充分(fen)了(le)解(jie)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)性(xing)特征，從而(er)促使(shi)其(qi)進(jin)(jin)(jin)行一定程(cheng)度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)性(xing)再塑(su)造。如(ru)(ru)面(mian)臨具(ju)體(ti)事(shi)件時(shi)可(ke)(ke)有意識地(di)控制自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)緒避(bi)免(mian)過激(ji)等；針(zhen)(zhen)對(dui)(dui)長(chang)期處于(yu)精神緊張狀(zhuang)態(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，可(ke)(ke)采用(yong)分(fen)析寬(kuan)慰等方法(fa)(fa)，幫助患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)進(jin)(jin)(jin)行積極性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)調(diao)整；針(zhen)(zhen)對(dui)(dui)那些因為(wei)(wei)過分(fen)看重(zhong)(zhong)(zhong)時(shi)間(jian)、看重(zhong)(zhong)(zhong)事(shi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成績(ji)而(er)引(yin)發(fa)疾(ji)病(bing)(bing)(bing)(bing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)可(ke)(ke)幫助其(qi)分(fen)析事(shi)業(ye)成功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)多(duo)(duo)種因素，正(zheng)(zheng)確看待事(shi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成敗，正(zheng)(zheng)確看待身體(ti)健(jian)康與工(gong)(gong)作(zuo)事(shi)業(ye)成敗之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)辯(bian)證關系，調(diao)整工(gong)(gong)作(zuo)習(xi)(xi)慣，注意勞逸結合(he)，講(jiang)究科學有序的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)方法(fa)(fa)等。又如(ru)(ru)：對(dui)(dui)那些因人(ren)際關系不協(xie)調(diao)引(yin)起(qi)精神緊張而(er)加重(zhong)(zhong)(zhong)病(bing)(bing)(bing)(bing)情(qing)(qing)(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)可(ke)(ke)在(zai)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)幫助患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)認識人(ren)際和(he)諧(xie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)(zhong)要(yao)(yao)性(xing)，幫助其(qi)加強(qiang)自(zi)身修養，告誡患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)要(yao)(yao)學會(hui)克制，遇(yu)事(shi)冷(leng)靜，學會(hui)寬(kuan)容、大(da)度(du)，改(gai)掉專斷、過激(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)言行，避(bi)免(mian)沖突等；還如(ru)(ru)：針(zhen)(zhen)對(dui)(dui)有一定心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)焦(jiao)慮(lv)(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)可(ke)(ke)采用(yong)溝通(tong)、交流(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)(fa)。有一定焦(jiao)慮(lv)(lv)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)常對(dui)(dui)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)疾(ji)病(bing)(bing)(bing)(bing)和(he)現實(shi)(shi)生(sheng)活中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)-一些問題(ti)產生(sheng)焦(jiao)慮(lv)(lv)，常常顧慮(lv)(lv)重(zhong)(zhong)(zhong)重(zhong)(zhong)(zhong)，焦(jiao)躁不安，睡眠減少，情(qing)(qing)(qing)緒起(qi)伏不定，這些情(qing)(qing)(qing)況顯然會(hui)加重(zhong)(zhong)(zhong)病(bing)(bing)(bing)(bing)情(qing)(qing)(qing)。因此對(dui)(dui)于(yu)這類(lei)患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)應積極與之溝通(tong)、交流(liu)，給予耐心(xin)(xin)細(xi)致的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)疏(shu)導，盡量穩(wen)定其(qi)情(qing)(qing)(qing)緒，多(duo)(duo)從正(zheng)(zheng)面(mian)、積極面(mian)去引(yin)導，讓患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)凡事(shi)想到好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、有利的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、有良好(hao)結果的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一面(mian)，從而(er)，使(shi)其(qi)從焦(jiao)慮(lv)(lv)狀(zhuang)態(tai)中(zhong)慢(man)慢(man)解(jie)脫出(chu)來，提高治(zhi)療(liao)效果。總之，患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)況多(duo)(duo)種多(duo)(duo)樣，病(bing)(bing)(bing)(bing)患(huan)(huan)(huan)產生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因、病(bing)(bing)(bing)(bing)情(qing)(qing)(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)輕重(zhong)(zhong)(zhong)、患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)體(ti)差異等都(dou)是紛繁復雜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。因此在(zai)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)中(zhong)應針(zhen)(zhen)對(dui)(dui)實(shi)(shi)際情(qing)(qing)(qing)況采取靈活多(duo)(duo)變而(er)又實(shi)(shi)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)(fa)以(yi)取得預期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果，同(tong)時(shi)，作(zuo)為(wei)(wei)醫護(hu)人(ren)員(yuan)為(wei)(wei)了(le)能(neng)更好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)施心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)護(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)，有必(bi)要(yao)(yao)學習(xi)(xi)一些相應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)學常識和(he)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)疏(shu)導技巧，以(yi)應對(dui)(dui)各種復雜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)況。

第(di)三，采取積極(ji)、主動的態度(du)，耐心細(xi)致的工(gong)作(zuo)作(zuo)風。積極(ji)、主動的態度(du)，耐心細(xi)致的工(gong)作(zuo)作(zuo)風往往能給患(huan)者留(liu)下(xia)良好的印象，而良好的修養更會(hui)得(de)到患(huan)者心理(li)上的接(jie)近和信(xin)任，這樣(yang)，護理(li)人員就(jiu)可更有(you)效地實施各種心理(li)疏(shu)導的方(fang)法，使自己的努力取得(de)更好的效果(guo)。

篇7

關鍵(jian)詞：房產(chan)檔案；現代(dai)化管(guan)理；創新

一、房產檔案管理的特(te)點

房(fang)(fang)產(chan)檔(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)與傳(chuan)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)檔(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)不(bu)同，在(zai)(zai)管理(li)方面有(you)(you)著自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點，主(zhu)要(yao)(yao)體現(xian)在(zai)(zai)：第一(yi)，較強(qiang)(qiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)法(fa)律(lv)性特點，房(fang)(fang)產(chan)檔(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)是房(fang)(fang)產(chan)所(suo)(suo)有(you)(you)人具(ju)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)法(fa)律(lv)方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)證明材(cai)料，房(fang)(fang)產(chan)所(suo)(suo)有(you)(you)人在(zai)(zai)申(shen)請和使用其(qi)他權利的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)，可能需要(yao)(yao)使用房(fang)(fang)產(chan)檔(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)相(xiang)(xiang)關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)證明，因此房(fang)(fang)產(chan)檔(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)具(ju)有(you)(you)較強(qiang)(qiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)法(fa)律(lv)性特點；第二，動態(tai)屬性，雖然說房(fang)(fang)產(chan)檔(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內容(rong)一(yi)般是不(bu)需要(yao)(yao)改(gai)變的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，但(dan)是當遇到特殊(shu)情況時，也會對(dui)其(qi)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)變動。所(suo)(suo)以，還需要(yao)(yao)對(dui)房(fang)(fang)產(chan)檔(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)妥善的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)，變更的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內容(rong)需要(yao)(yao)及時地(di)提(ti)(ti)交并體現(xian)出來；第三(san)，多(duo)(duo)(duo)元化(hua)服務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特性，這是因為對(dui)于房(fang)(fang)產(chan)檔(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)來講(jiang)，在(zai)(zai)很多(duo)(duo)(duo)地(di)方都(dou)(dou)需要(yao)(yao)使用這些信(xin)息進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)相(xiang)(xiang)關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)操(cao)作，所(suo)(suo)以需要(yao)(yao)多(duo)(duo)(duo)種類型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務。因此，房(fang)(fang)產(chan)檔(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)需要(yao)(yao)滿足這些需求，從而提(ti)(ti)供更加多(duo)(duo)(duo)元化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務；第四，壟斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)屬性，對(dui)于房(fang)(fang)產(chan)檔(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)來講(jiang)，一(yi)般某(mou)個地(di)區的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)房(fang)(fang)產(chan)檔(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)都(dou)(dou)由當地(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)相(xiang)(xiang)關部門進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)統一(yi)管理(li)，所(suo)(suo)以這些房(fang)(fang)產(chan)檔(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)具(ju)有(you)(you)壟斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)屬性。其(qi)他地(di)區只(zhi)有(you)(you)通過(guo)特定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流程(cheng)才能夠獲取(qu)房(fang)(fang)產(chan)檔(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內容(rong)。

二、房產檔案現(xian)代(dai)化管理的意義(yi)

（一(yi)(yi)(yi)）提(ti)高(gao)(gao)房(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)效(xiao)(xiao)率(lv)(lv)。目前(qian)(qian)，隨著我國城市化(hua)(hua)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)逐漸加快，很(hen)(hen)多(duo)(duo)居(ju)民的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)住房(fang)(fang)(fang)都(dou)(dou)需要(yao)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)房(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)登記和(he)(he)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)，從(cong)而(er)在(zai)一(yi)(yi)(yi)定程(cheng)度上(shang)增加了房(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)量。同時(shi)(shi)，目前(qian)(qian)很(hen)(hen)多(duo)(duo)地(di)(di)(di)(di)方(fang)(fang)都(dou)(dou)需要(yao)對(dui)房(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)查閱工(gong)(gong)作(zuo)，所以(yi)必(bi)須要(yao)更(geng)好(hao)地(di)(di)(di)(di)提(ti)高(gao)(gao)房(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)效(xiao)(xiao)率(lv)(lv)。而(er)對(dui)房(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)現(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)代(dai)化(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)，能(neng)(neng)(neng)夠(gou)有效(xiao)(xiao)地(di)(di)(di)(di)提(ti)高(gao)(gao)其(qi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)效(xiao)(xiao)率(lv)(lv)，主要(yao)體現(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)在(zai)以(yi)下(xia)幾個(ge)(ge)方(fang)(fang)面：第(di)一(yi)(yi)(yi)，檔(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)檢(jian)索的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)率(lv)(lv)增加，在(zai)過去主要(yao)是采用人工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式(shi)(shi)，對(dui)房(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)紙質版(ban)本進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)，效(xiao)(xiao)率(lv)(lv)比較(jiao)(jiao)低(di)下(xia)；修(xiu)改(gai)紙質檔(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)程(cheng)比較(jiao)(jiao)復雜，效(xiao)(xiao)率(lv)(lv)比較(jiao)(jiao)低(di)，處理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)流(liu)程(cheng)比較(jiao)(jiao)長；同時(shi)(shi)，人工(gong)(gong)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式(shi)(shi)，很(hen)(hen)多(duo)(duo)處理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)流(liu)程(cheng)都(dou)(dou)需要(yao)相(xiang)關(guan)人員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)介入，需要(yao)大量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人力(li)(li)物力(li)(li)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)維護。第(di)二，目前(qian)(qian)使(shi)用現(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)代(dai)化(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式(shi)(shi)對(dui)房(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)，則可以(yi)實現(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)對(dui)房(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)電子版(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)方(fang)(fang)式(shi)(shi)，修(xiu)改(gai)、復制(zhi)、打印(yin)、備份等日常操作(zuo)都(dou)(dou)比較(jiao)(jiao)方(fang)(fang)便(bian)；同時(shi)(shi)，現(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)代(dai)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)方(fang)(fang)式(shi)(shi)使(shi)得很(hen)(hen)多(duo)(duo)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)流(liu)程(cheng)都(dou)(dou)能(neng)(neng)(neng)夠(gou)實現(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)自(zi)(zi)動化(hua)(hua)，從(cong)而(er)能(neng)(neng)(neng)夠(gou)更(geng)好(hao)地(di)(di)(di)(di)降(jiang)低(di)人工(gong)(gong)處理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)量，進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)一(yi)(yi)(yi)步提(ti)高(gao)(gao)房(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)效(xiao)(xiao)率(lv)(lv)。（二）解決目前(qian)(qian)房(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)。目前(qian)(qian)，房(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)在(zai)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中(zhong)(zhong)，還存在(zai)一(yi)(yi)(yi)些問題(ti)，主要(yao)體現(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)在(zai)以(yi)下(xia)幾個(ge)(ge)方(fang)(fang)面：第(di)一(yi)(yi)(yi)，目前(qian)(qian)房(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)抗風(feng)(feng)險的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)比較(jiao)(jiao)低(di)，紙質版(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資料(liao)(liao)其(qi)應(ying)對(dui)風(feng)(feng)險的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)比較(jiao)(jiao)低(di)，這是因為(wei)：很(hen)(hen)多(duo)(duo)房(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)都(dou)(dou)具有區(qu)域化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點，在(zai)某(mou)個(ge)(ge)省市或(huo)者地(di)(di)(di)(di)區(qu)都(dou)(dou)只有一(yi)(yi)(yi)份，如果遭(zao)遇地(di)(di)(di)(di)震、火災、洪(hong)水等不(bu)可抗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)然(ran)(ran)災害(hai)時(shi)(shi)，這些紙質版(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資料(liao)(liao)抵(di)抗風(feng)(feng)險的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)比較(jiao)(jiao)低(di)。另外，雖然(ran)(ran)現(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)在(zai)很(hen)(hen)多(duo)(duo)房(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)都(dou)(dou)使(shi)用電子版(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式(shi)(shi)對(dui)檔(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)存儲(chu)，但是在(zai)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)過程(cheng)中(zhong)(zhong)缺乏定時(shi)(shi)備份或(huo)者遠(yuan)程(cheng)存儲(chu)機制(zhi)，在(zai)面對(dui)斷電或(huo)者其(qi)他自(zi)(zi)然(ran)(ran)災害(hai)時(shi)(shi)，抗風(feng)(feng)險能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)依然(ran)(ran)比較(jiao)(jiao)低(di)；第(di)二，房(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)人員不(bu)僅(jin)僅(jin)需要(yao)對(dui)相(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)檔(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)，而(er)且還應(ying)該提(ti)供(gong)多(duo)(duo)種(zhong)服(fu)務，供(gong)相(xiang)關(guan)人員方(fang)(fang)便(bian)地(di)(di)(di)(di)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)查閱工(gong)(gong)作(zuo)。然(ran)(ran)而(er)，目前(qian)(qian)房(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)依然(ran)(ran)無法實現(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)這些功能(neng)(neng)(neng)，所以(yi)需要(yao)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)一(yi)(yi)(yi)步促進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)其(qi)現(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)代(dai)化(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)流(liu)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創建，進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)而(er)能(neng)(neng)(neng)夠(gou)更(geng)好(hao)地(di)(di)(di)(di)為(wei)相(xiang)關(guan)人員提(ti)供(gong)個(ge)(ge)性(xing)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務；第(di)三，房(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)安(an)(an)全(quan)(quan)問題(ti)，對(dui)于房(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)擁有者來講(jiang)，相(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)房(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)信(xin)息(xi)屬(shu)于隱私信(xin)息(xi)，所以(yi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)部門(men)需要(yao)對(dui)這些信(xin)息(xi)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)保護。然(ran)(ran)而(er)，目前(qian)(qian)很(hen)(hen)多(duo)(duo)房(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)部門(men)在(zai)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)檔(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中(zhong)(zhong)，還存在(zai)安(an)(an)全(quan)(quan)方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)。而(er)現(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)代(dai)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)方(fang)(fang)式(shi)(shi)，能(neng)(neng)(neng)夠(gou)有效(xiao)(xiao)地(di)(di)(di)(di)提(ti)高(gao)(gao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)人員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)安(an)(an)全(quan)(quan)意識，從(cong)而(er)更(geng)好(hao)地(di)(di)(di)(di)對(dui)房(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)安(an)(an)全(quan)(quan)性(xing)地(di)(di)(di)(di)保護和(he)(he)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)。

三(san)、房產檔案現(xian)代(dai)化(hua)管理(li)創(chuang)新(xin)路徑

根據以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分析和(he)(he)論(lun)述可(ke)(ke)知，房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)有(you)著自(zi)(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點(dian)，所(suo)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)在(zai)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)過程(cheng)(cheng)中(zhong)與其(qi)他(ta)(ta)(ta)檔(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)具(ju)有(you)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差別(bie)。現(xian)(xian)(xian)代(dai)(dai)(dai)(dai)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)于(yu)(yu)(yu)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)工作(zuo)(zuo)(zuo)具(ju)有(you)劃時(shi)(shi)代(dai)(dai)(dai)(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)義(yi)，因(yin)此必(bi)須(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)不斷(duan)推進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)現(xian)(xian)(xian)代(dai)(dai)(dai)(dai)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)新(xin)途徑，為(wei)(wei)(wei)此可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)參考(kao)(kao)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)下(xia)幾(ji)(ji)(ji)(ji)個(ge)方面：（一(yi)(yi)）提(ti)(ti)(ti)高服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)主要(yao)(yao)(yao)(yao)是為(wei)(wei)(wei)相(xiang)關(guan)(guan)(guan)人員(yuan)提(ti)(ti)(ti)供服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，所(suo)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)在(zai)促(cu)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)現(xian)(xian)(xian)代(dai)(dai)(dai)(dai)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)創(chuang)(chuang)新(xin)路徑時(shi)(shi)，還(huan)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)更(geng)好(hao)(hao)(hao)(hao)地(di)(di)(di)提(ti)(ti)(ti)高服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)，為(wei)(wei)(wei)此可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)參考(kao)(kao)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)下(xia)幾(ji)(ji)(ji)(ji)個(ge)方面：第(di)(di)(di)一(yi)(yi)，將計(ji)算機(ji)技(ji)(ji)術和(he)(he)網(wang)(wang)絡技(ji)(ji)術應用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)到現(xian)(xian)(xian)代(dai)(dai)(dai)(dai)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)過程(cheng)(cheng)中(zhong)，以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)此為(wei)(wei)(wei)基礎建(jian)設房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)助查詢系統，可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)使(shi)得(de)人們(men)(men)(men)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)夠(gou)(gou)(gou)利(li)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)這一(yi)(yi)系統更(geng)好(hao)(hao)(hao)(hao)地(di)(di)(di)查詢相(xiang)關(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)，在(zai)降低(di)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)人員(yuan)工作(zuo)(zuo)(zuo)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)時(shi)(shi)，也(ye)(ye)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)夠(gou)(gou)(gou)為(wei)(wei)(wei)相(xiang)關(guan)(guan)(guan)人員(yuan)提(ti)(ti)(ti)供個(ge)性(xing)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)查詢服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)；第(di)(di)(di)二(er)(er)，需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)人員(yuan)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)相(xiang)關(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培訓，使(shi)得(de)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)夠(gou)(gou)(gou)熟練(lian)地(di)(di)(di)使(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)計(ji)算機(ji)等(deng)終端設備(bei)(bei)，可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)高效地(di)(di)(di)運用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)相(xiang)關(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de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使(shi)得(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)更(geng)好(hao)(hao)(hao)(hao)地(di)(di)(di)利(li)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)自(zi)(zi)主服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)渠(qu)道獲得(de)相(xiang)關(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)一(yi)(yi)步(bu)降低(di)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)人員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)量(liang)(liang)(liang)，也(ye)(ye)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)夠(gou)(gou)(gou)更(geng)好(hao)(hao)(hao)(hao)地(di)(di)(di)為(wei)(wei)(wei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)節(jie)約排隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間；第(di)(di)(di)二(er)(er)，建(jian)立(li)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)現(xian)(xian)(xian)代(dai)(dai)(dai)(dai)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)共網(wang)(wang)站(zhan)，在(zai)網(wang)(wang)站(zhan)上對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)相(xiang)關(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)引導和(he)(he)宣(xuan)傳。同(tong)(tong)時(shi)(shi)，可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)通過網(wang)(wang)站(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)模塊虛心(xin)采納客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)見(jian)，更(geng)好(hao)(hao)(hao)(hao)地(di)(di)(di)完善房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)檔(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)(xian)(xian)代(dai)(dai)(dai)(dai)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)夠(gou)(gou)(gou)為(wei)(wei)(wei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)提(ti)(ti)(ti)供更(geng)加(jia)(jia)(jia)優質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。

四、小結

總之，房(fang)產(chan)(chan)檔(dang)案(an)現代(dai)化創新(xin)管理的實(shi)現不僅(jin)僅(jin)是涉及到檔(dang)案(an)管理工作改革這一項(xiang)工作的重要任務，更是對當今社會房(fang)地(di)產(chan)(chan)行業的有(you)(you)序發展、社會經(jing)濟的騰飛起著重要的促進(jin)作用。因此，作為房(fang)產(chan)(chan)檔(dang)案(an)管理的工作人員而言，我們有(you)(you)責任也有(you)(you)義務去通過自己的努力來(lai)創新(xin)房(fang)產(chan)(chan)檔(dang)案(an)管理路徑，完善房(fang)產(chan)(chan)檔(dang)案(an)管理辦法，以此來(lai)實(shi)現社會的全面化發展。

主要參考文獻：

［1］趙(zhao)旭.如何提高城市房產檔(dang)案管理工作(zuo)的服(fu)務質量［J］.華章，2011.35.

［2］包培軍.如何建立(li)房產檔案管理(li)新模式———以浙江省舟山(shan)市為例［J］.中(zhong)國房地產，2010.12.

［3］張翠文.關于(yu)推(tui)動(dong)房產(chan)檔案(an)(an)管理數字化的(de)思考(kao)［J］.山(shan)東檔案(an)(an)，2010.4.

篇8

(一(yi))心理健康(kang)教(jiao)育是新時(shi)期高校素質教(jiao)育的前提(ti)

長期以來,我國教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)受(shou)單一應試(shi)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)模(mo)式的(de)(de)影響,致使學(xue)生身心(xin)(xin)整(zheng)體素(su)(su)(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)發育(yu)(yu)不(bu)良。這種教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)模(mo)式培(pei)養(yang)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren),知(zhi)識(shi)面(mian)(mian)窄,缺(que)乏創新意(yi)識(shi)與能(neng)力(li),適應社會(hui)(hui)環境差(cha),已很難滿足(zu)現在社會(hui)(hui)發展對(dui)人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)需要(yao)。解決的(de)(de)出(chu)(chu)路是更新教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)觀念,改革(ge)傳統人(ren)(ren)(ren)才(cai)培(pei)養(yang)模(mo)式,切實將提高整(zheng)體素(su)(su)(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)素(su)(su)(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)作(zuo)為高等教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)改革(ge)的(de)(de)出(chu)(chu)發點。人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)素(su)(su)(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)中(zhong)包含著思想道德素(su)(su)(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)、文化科學(xue)素(su)(su)(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)、勞動技能(neng)素(su)(su)(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)、身體素(su)(su)(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)和心(xin)(xin)理(li)(li)(li)素(su)(su)(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)五類基本素(su)(su)(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)。它們相互影響、相互作(zuo)用,其中(zhong)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)素(su)(su)(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)是人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)整(zheng)體素(su)(su)(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)中(zhong)的(de)(de)一個子(zi)系(xi)統。完整(zheng)的(de)(de)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)素(su)(su)(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)包括認知(zhi)品質(zhi)(zhi)(zhi)、情緒、意(yi)志、個性(xing)傾向性(xing)(興趣、需要(yao)、理(li)(li)(li)想、信念、世界觀)等和個性(xing)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)特征(zheng)(性(xing)格(ge)、能(neng)力(li)、氣質(zhi)(zhi)(zhi))等多方面(mian)(mian)因素(su)(su)(su)(su)(su)。在人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)整(zheng)體素(su)(su)(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)中(zhong),心(xin)(xin)理(li)(li)(li)素(su)(su)(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)是基礎,對(dui)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)其他(ta)素(su)(su)(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)及人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)素(su)(su)(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)整(zheng)體有重要(yao)影響,主要(yao)表(biao)現為以下(xia)四個方面(mian)(mian):

1.心理(li)品質直接控制著(zhu)人(ren)體(ti)的(de)生理(li)活動(dong),調(diao)節(jie)著(zhu)活動(dong)能(neng)量(liang)的(de)釋放,對增進人(ren)的(de)生理(li)機能(neng)和提(ti)高人(ren)的(de)身(shen)體(ti)素質有重要影響。

2.良好的(de)(de)心理素質是內化(hua)科(ke)學文化(hua)知識的(de)(de)必要(yao)主觀條件(jian)。認知心理能(neng)力直(zhi)接關系到內化(hua)的(de)(de)方式、過程及效果(guo);情感、興趣等非認知心理品質則往(wang)往(wang)成(cheng)為內化(hua)過程中的(de)(de)動(dong)力因素。

3.良好的(de)心(xin)理素質包含著道(dao)德認識、道(dao)德體驗、道(dao)德情感及道(dao)德意志等(deng)方面的(de)因(yin)素,只(zhi)有(you)遵循人的(de)心(xin)理發生、發展及活(huo)動的(de)規律(lv),道(dao)德教育才會真正有(you)效(xiao)。

4.人(ren)(ren)的(de)外在(zai)行(xing)為受人(ren)(ren)的(de)多(duo)種心理因素而不僅(jin)僅(jin)是認(ren)知水平支配(pei),心理素質對人(ren)(ren)的(de)整個行(xing)為模(mo)式以及一生行(xing)為具有直接影響。因此,提高心理素質是學校素質教育的(de)關鍵。

(二)心理健康教育是完善(shan)大學生個性的(de)主(zhu)要促進(jin)因(yin)素

大(da)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)處(chu)于青(qing)年(nian)(nian)(nian)期(qi)(qi),青(qing)年(nian)(nian)(nian)期(qi)(qi)是(shi)個(ge)體走向(xiang)獨立(li)和(he)成(cheng)熟的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)鍵時期(qi)(qi),也(ye)是(shi)身(shen)心(xin)發展急(ji)劇變化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時期(qi)(qi),在人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)發展中也(ye)是(shi)關(guan)(guan)鍵期(qi)(qi)。這一時期(qi)(qi)形(xing)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)念(nian)、態度和(he)經(jing)驗(yan)將對(dui)今后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)發展產生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)重大(da)影響。青(qing)年(nian)(nian)(nian)期(qi)(qi)是(shi)人(ren)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)探索期(qi)(qi),青(qing)年(nian)(nian)(nian)為了獨立(li)地走向(xiang)社會生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)活(huo),要(yao)充分(fen)考(kao)慮、設計未來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)。他(ta)(ta)們(men)(men)(men)開(kai)始(shi)探尋人(ren)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)真諦(di),充滿(man)著(zhu)(zhu)對(dui)未來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)憧(chong)憬(jing)。他(ta)(ta)們(men)(men)(men)開(kai)始(shi)嘗試、扮(ban)演(yan)各種社會角(jiao)色(se),如家庭角(jiao)色(se)、學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)角(jiao)色(se)、青(qing)年(nian)(nian)(nian)角(jiao)色(se)、性別角(jiao)色(se)和(he)職(zhi)業角(jiao)色(se)。他(ta)(ta)們(men)(men)(men)開(kai)始(shi)擴(kuo)大(da)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)社會交往,增(zeng)強對(dui)自(zi)己、他(ta)(ta)人(ren)和(he)社會的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理解。他(ta)(ta)們(men)(men)(men)開(kai)始(shi)形(xing)成(cheng)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一整套價值(zhi)體系和(he)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認識事物的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)維(wei)方式。青(qing)年(nian)(nian)(nian)期(qi)(qi)也(ye)是(shi)人(ren)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)危機(ji)期(qi)(qi),這一時期(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情緒騷動(dong)、內心(xin)沖突等“動(dong)蕩不安”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點十(shi)分(fen)顯著(zhu)(zhu),因而大(da)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)身(shen)上較普(pu)遍存在著(zhu)(zhu)不同程度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各種心(xin)理障礙,如焦慮、煩惱(nao)、自(zi)卑、孤(gu)獨、憂郁、健(jian)(jian)忘(wang)、嫉妒等。這些障礙對(dui)于大(da)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)才及適應(ying)社會都是(shi)十(shi)分(fen)不利的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。因此,大(da)學(xue)(xue)心(xin)理健(jian)(jian)康(kang)教育(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)作用在于幫(bang)助(zhu)大(da)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)了解自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)理特(te)點,促使其自(zi)我意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展和(he)完善(shan),并提高心(xin)理免疫能力,幫(bang)助(zhu)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)走向(xiang)成(cheng)熟與獨立(li)。

(三)心理健康教育是促進大學生社會化(hua)的有效(xiao)手段

青(qing)(qing)年期也(ye)是為(wei)成(cheng)人(ren)生(sheng)(sheng)活而準(zhun)(zhun)備并(bing)(bing)面(mian)(mian)向未來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)渡期。青(qing)(qing)年期面(mian)(mian)臨社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)化(hua)(hua)(hua)任務(wu)。社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)化(hua)(hua)(hua)就是人(ren)獲得(de)知識、技能等本領,使之(zhi)成(cheng)為(wei)其(qi)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)比較合格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程。社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意義(yi)不(bu)在(zai)(zai)于使個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)體(ti)(ti)(ti)被動、消(xiao)極(ji)地接(jie)受社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響(xiang)(xiang),成(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)毫無個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“標準(zhun)(zhun)人(ren)”,而在(zai)(zai)于使其(qi)成(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)具(ju)有(you)主(zhu)動精神和創(chuang)新意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)性豐富的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)。社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)化(hua)(hua)(hua)實(shi)質是一(yi)種(zhong)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)與個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)相互(hu)作(zuo)(zuo)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)雙(shuang)向過(guo)程。在(zai)(zai)這個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)過(guo)程中(zhong),個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)體(ti)(ti)(ti)在(zai)(zai)一(yi)定(ding)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)環(huan)境(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響(xiang)(xiang)下逐漸認(ren)(ren)識到自我(wo),并(bing)(bing)掌握了一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)文化(hua)(hua)(hua),取得(de)了一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)角(jiao)(jiao)色,同(tong)時也(ye)積極(ji)地反(fan)作(zuo)(zuo)用(yong)(yong)于社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)環(huan)境(jing)。青(qing)(qing)年期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)化(hua)(hua)(hua)任務(wu)相當(dang)廣泛,其(qi)中(zhong)重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you):學(xue)(xue)(xue)(xue)習與同(tong)齡男(nan)女(nv)(nv)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交際(ji);學(xue)(xue)(xue)(xue)習男(nan)性與女(nv)(nv)性角(jiao)(jiao)色;從父母或其(qi)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)人(ren)那里(li)獨(du)立(li)(li)地體(ti)(ti)(ti)驗(yan)情(qing)緒;有(you)信心(xin)(xin)(xin)(xin)實(shi)現(xian)(xian)經(jing)濟獨(du)立(li)(li);準(zhun)(zhun)備選擇職業;作(zuo)(zuo)結(jie)婚與組織家(jia)庭(ting)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)準(zhun)(zhun)備;學(xue)(xue)(xue)(xue)習作(zuo)(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)市民的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識與態度(du);追求并(bing)(bing)實(shi)現(xian)(xian)現(xian)(xian)有(you)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)性質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei);學(xue)(xue)(xue)(xue)習作(zuo)(zuo)為(wei)行(xing)為(wei)指南的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值與倫理體(ti)(ti)(ti)系等。所(suo)有(you)這些社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)化(hua)(hua)(hua)任務(wu),都從不(bu)同(tong)側面(mian)(mian)和不(bu)同(tong)程度(du)地與個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)體(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)(ren)知心(xin)(xin)(xin)(xin)理能力(li)(li)和非(fei)認(ren)(ren)知心(xin)(xin)(xin)(xin)理能力(li)(li)(如情(qing)感等)有(you)關。從社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)整體(ti)(ti)(ti)情(qing)況看,一(yi)方(fang)(fang)面(mian)(mian)大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)自身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)(xin)理素質影響(xiang)(xiang)著其(qi)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)化(hua)(hua)(hua)進程和程度(du);另一(yi)方(fang)(fang)面(mian)(mian)大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)體(ti)(ti)(ti)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)化(hua)(hua)(hua)程度(du)本身(shen)又折射出其(qi)心(xin)(xin)(xin)(xin)理素質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高低。在(zai)(zai)整個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)階段,大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)體(ti)(ti)(ti)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)要環(huan)境(jing)和場(chang)所(suo)是大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue),因此(ci)大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)教(jiao)(jiao)育(yu)特別是大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)心(xin)(xin)(xin)(xin)理健康教(jiao)(jiao)育(yu)應承擔幫助學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)實(shi)現(xian)(xian)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)要任務(wu)。但(dan)傳統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)教(jiao)(jiao)育(yu)模式在(zai)(zai)某種(zhong)程度(du)上被簡(jian)化(hua)(hua)(hua)為(wei)一(yi)種(zhong)職業教(jiao)(jiao)育(yu)模式,在(zai)(zai)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)很多方(fang)(fang)面(mian)(mian),如發展個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)性、為(wei)未來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)活和社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)角(jiao)(jiao)色進行(xing)心(xin)(xin)(xin)(xin)理準(zhun)(zhun)備等方(fang)(fang)面(mian)(mian)所(suo)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)努力(li)(li)遠遠不(bu)夠(gou)。因而從全面(mian)(mian)促進青(qing)(qing)年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)化(hua)(hua)(hua)角(jiao)(jiao)度(du)看,心(xin)(xin)(xin)(xin)理健康教(jiao)(jiao)育(yu)是極(ji)為(wei)必(bi)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

二、高校心(xin)理健康教育的基本模式

(—)教育目標

教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)目(mu)標是(shi)(shi)指通過(guo)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)所期望達(da)到的(de)(de)(de)(de)(de)某種結(jie)果或(huo)狀(zhuang)態。它(ta)對(dui)于人們的(de)(de)(de)(de)(de)行動具有(you)導向(xiang)、激勵和(he)規范(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)作用。心(xin)(xin)理(li)健康(kang)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)是(shi)(shi)有(you)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)、有(you)計劃、有(you)組織地(di)對(dui)學(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)理(li)素(su)質(zhi)施加(jia)影(ying)響(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程。為(wei)了保證該(gai)過(guo)程能順利進行,必(bi)須建構(gou)一(yi)個(ge)(ge)切(qie)實(shi)可行的(de)(de)(de)(de)(de)高校心(xin)(xin)理(li)素(su)質(zhi)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)總(zong)目(mu)標。這(zhe)一(yi)目(mu)標的(de)(de)(de)(de)(de)制訂既要(yao)考(kao)(kao)慮到現(xian)在社(she)會(hui)發展(zhan)(zhan)對(dui)人才的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)要(yao),也(ye)要(yao)考(kao)(kao)慮到大學(xue)(xue)(xue)生身(shen)心(xin)(xin)發展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)(te)點(dian)。高校心(xin)(xin)理(li)健康(kang)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)總(zong)的(de)(de)(de)(de)(de)宗旨(zhi)是(shi)(shi):著力(li)大學(xue)(xue)(xue)生整體心(xin)(xin)理(li)素(su)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)高,使其個(ge)(ge)性(xing)和(he)諧,社(she)會(hui)適應性(xing)強;培養創(chuang)新意識(shi),提(ti)高創(chuang)新能力(li);開(kai)發潛能,發揮優勢能力(li);增(zeng)強大學(xue)(xue)(xue)生自我心(xin)(xin)理(li)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)能力(li);解決大學(xue)(xue)(xue)生在發展(zhan)(zhan)中所面臨(lin)的(de)(de)(de)(de)(de)各種發展(zhan)(zhan)性(xing)問題;預防和(he)減(jian)少心(xin)(xin)理(li)疾病。在總(zong)目(mu)標下,可根據不(bu)同年(nian)級(ji)大學(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)身(shen)心(xin)(xin)特(te)(te)點(dian),分別提(ti)出年(nian)級(ji)心(xin)(xin)理(li)健康(kang)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)側(ce)重點(dian),如一(yi)年(nian)級(ji)側(ce)重大學(xue)(xue)(xue)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)環境的(de)(de)(de)(de)(de)適應、人際關系(xi)、學(xue)(xue)(xue)習(xi)方法、性(xing)心(xin)(xin)理(li)等,四年(nian)級(ji)側(ce)重職業心(xin)(xin)理(li)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)等。

(二)教育原則

1.系(xi)統(tong)(tong)性原(yuan)則。高校心理(li)健(jian)康教育(yu)是(shi)針對全體(ti)大(da)(da)學生(sheng)實施(shi)的(de)一(yi)種素(su)質(zhi)教育(yu),是(shi)一(yi)項系(xi)統(tong)(tong)工程,應切實把其(qi)納入到學校教育(yu)的(de)總系(xi)統(tong)(tong)中,充(chong)分(fen)發(fa)揮學校教育(yu)的(de)整(zheng)體(ti)效(xiao)益。要充(chong)分(fen)發(fa)揮大(da)(da)學生(sheng)心理(li)健(jian)康教育(yu)的(de)應有功(gong)能,首先就(jiu)必須更(geng)新教育(yu)觀念,糾正把心理(li)健(jian)康教育(yu)簡單視為(wei)只(zhi)針對個(ge)別學生(sheng)的(de)咨詢活動,是(shi)個(ge)別專家、學者的(de)工作。其(qi)次,要優(you)化高校心理(li)健(jian)康教育(yu)的(de)環境,建立(li)多種方式和多種層次的(de)育(yu)人體(ti)制。

2.學生(sheng)(sheng)(sheng)主體性(xing)原(yuan)(yuan)則(ze)。在(zai)(zai)個體心(xin)理(li)發(fa)展過程中,要(yao)處理(li)好(hao)環境和教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)與發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關系,即內(nei)(nei)因(yin)(yin)和外(wai)因(yin)(yin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)相互關系。所提(ti)出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)措(cuo)施,應(ying)適當高(gao)于個體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)有心(xin)理(li)水平,并適應(ying)不同年齡階段(duan)個體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)理(li)需要(yao)。在(zai)(zai)高(gao)校心(xin)理(li)健康(kang)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)中,教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)是教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主導,學生(sheng)(sheng)(sheng)是教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主體。教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)應(ying)不斷對(dui)學生(sheng)(sheng)(sheng)提(ti)出更高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)要(yao)求(qiu),以(yi)引起(qi)學生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需要(yao)。但教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)效果的(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)壞(huai),最終體現(xian)在(zai)(zai)學生(sheng)(sheng)(sheng)是否(fou)受(shou)到良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響。以(yi)學生(sheng)(sheng)(sheng)為主體,即強調學生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主動性(xing),尊重學生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人格(ge),給學生(sheng)(sheng)(sheng)以(yi)充分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)解和信任,讓(rang)他們能夠增強自我教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力。應(ying)讓(rang)學生(sheng)(sheng)(sheng)從(cong)實(shi)踐活動中潛(qian)移默(mo)化(hua)受(shou)到心(xin)理(li)健康(kang)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu),激發(fa)其(qi)內(nei)(nei)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展動機。

(三)教育內容

在(zai)心理(li)(li)素質教(jiao)(jiao)育(yu)中應遵(zun)循“人(ren)的(de)(de)素質是歷(li)(li)史(shi)(shi)(shi)的(de)(de)產(chan)物”這一歷(li)(li)史(shi)(shi)(shi)唯物主(zhu)義(yi)的(de)(de)根本觀(guan)點。在(zai)不(bu)同(tong)(tong)(tong)歷(li)(li)史(shi)(shi)(shi)時期,人(ren)的(de)(de)素質有不(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)特(te)點與內(nei)涵。在(zai)不(bu)同(tong)(tong)(tong)社會歷(li)(li)史(shi)(shi)(shi)條件下對(dui)人(ren)的(de)(de)素質也有不(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)要(yao)(yao)求。因(yin)此,高校心理(li)(li)素質教(jiao)(jiao)育(yu)的(de)(de)內(nei)容要(yao)(yao)適(shi)應社會歷(li)(li)史(shi)(shi)(shi)發(fa)展的(de)(de)需要(yao)(yao)。我國高校的(de)(de)素質教(jiao)(jiao)育(yu)面臨(lin)著培養跨世紀人(ren)才的(de)(de)重任(ren),這就(jiu)要(yao)(yao)求我們加強研(yan)究(jiu)21世紀人(ren)才需求的(de)(de)特(te)點,并(bing)據此確定當前大學生心理(li)(li)健康(kang)教(jiao)(jiao)育(yu)的(de)(de)內(nei)容。概括起來,大學生心理(li)(li)健康(kang)教(jiao)(jiao)育(yu)的(de)(de)主(zhu)要(yao)(yao)內(nei)容包括以下方面:

1.創造(zao)力(li)(li)(li)(li)的(de)(de)開發(fa)。在一個人(ren)的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)系(xi)統中,創造(zao)力(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)(shi)一種最高層(ceng)次(ci)的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)。創造(zao)教育是(shi)(shi)(shi)心(xin)(xin)理(li)健(jian)康教育的(de)(de)重要內容,它能(neng)(neng)極(ji)大(da)地(di)挖掘青年豐富的(de)(de)智力(li)(li)(li)(li)資源,并促進(jin)人(ren)格的(de)(de)健(jian)康發(fa)展(zhan)(zhan)。創造(zao)不(bu)是(shi)(shi)(shi)一項孤立(li)的(de)(de)心(xin)(xin)理(li)現象(xiang)和(he)行為,而是(shi)(shi)(shi)涉及多(duo)種心(xin)(xin)理(li)活(huo)(huo)動(dong)的(de)(de)艱巨復雜的(de)(de)勞(lao)動(dong)。通過(guo)創造(zao)活(huo)(huo)動(dong),大(da)學生可(ke)極(ji)大(da)地(di)擴展(zhan)(zhan)自(zi)我認識,增強自(zi)覺、自(zi)信與(yu)自(zi)尊,堅定人(ren)生的(de)(de)目標(biao)。創造(zao)教育是(shi)(shi)(shi)健(jian)康個性塑造(zao)的(de)(de)重要手段。

2.健全個性(xing)的(de)(de)培養。大學生健全個性(xing)的(de)(de)主(zhu)要標志(zhi)是科學的(de)(de)世界(jie)觀、人(ren)生價值觀,良好的(de)(de)道德品(pin)質和自(zi)我(wo)修養,愛集體、愛勞動、愛護公物,勤學鉆研,心(xin)胸開闊,獨(du)立見解,不以(yi)自(zi)我(wo)為中心(xin),能替他(ta)人(ren)著想,能夠不斷地(di)推理和判斷,具備思(si)維的(de)(de)批判性(xing)、深刻性(xing)與獨(du)立性(xing),意志(zhi)堅(jian)強,具備豁達(da)的(de)(de)胸襟,比較穩定(ding)的(de)(de)情緒,富于幽默(mo)感,等等。

3.和(he)諧(xie)人(ren)際(ji)關系的(de)(de)建立。和(he)諧(xie)良好(hao)的(de)(de)人(ren)際(ji)關系是(shi)(shi)維持和(he)促進大學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)心理健康的(de)(de)前提條件之一(yi)。青(qing)年(nian)(nian)期(qi)是(shi)(shi)人(ren)一(yi)生(sheng)(sheng)(sheng)中(zhong)的(de)(de)社(she)會(hui)(hui)交(jiao)往活動極其活躍的(de)(de)時期(qi)。好(hao)交(jiao)往是(shi)(shi)青(qing)年(nian)(nian)的(de)(de)社(she)會(hui)(hui)生(sheng)(sheng)(sheng)活特征(zheng),這(zhe)是(shi)(shi)由青(qing)年(nian)(nian)的(de)(de)身心特點所決定(ding)的(de)(de)。青(qing)年(nian)(nian)人(ren)精力充(chong)(chong)沛,情(qing)緒(xu)飽滿,尚有充(chong)(chong)足的(de)(de)精力投入到(dao)社(she)會(hui)(hui)活動中(zhong)去,并從社(she)會(hui)(hui)交(jiao)往中(zhong)不斷豐富社(she)會(hui)(hui)生(sheng)(sheng)(sheng)活的(de)(de)內容(rong)。

4.樹立正(zheng)確的(de)(de)婚戀(lian)(lian)觀。大學階段處(chu)于青年晚期,性生理機能成熟而性心理發展相對滯(zhi)后,若沒有得到及時的(de)(de)指導(dao)與(yu)幫助,將會出現各種(zhong)性的(de)(de)困(kun)惑甚至(zhi)產(chan)生嚴重的(de)(de)性危(wei)機。青年大學生對戀(lian)(lian)愛本質、擇偶原(yuan)則與(yu)標準、與(yu)性道(dao)德等(deng)問題的(de)(de)認識與(yu)評價(jia),將會影(ying)響(xiang)其正(zheng)確人生價(jia)值觀的(de)(de)建立。因(yin)此,大學生婚戀(lian)(lian)觀教育(yu)是心理健康教育(yu)的(de)(de)不可或缺的(de)(de)內(nei)容。

5.自學(xue)(xue)(xue)(xue)能力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)提高(gao)(gao)。人(ren)(ren)類(lei)己進入(ru)信(xin)息化時(shi)代。在(zai)這(zhe)個知識爆炸的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)代,提高(gao)(gao)與(yu)(yu)改善大學(xue)(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)自主(zhu)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)能力(li)十(shi)分重要。但我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)大學(xue)(xue)(xue)(xue)生這(zhe)種能力(li)卻十(shi)分缺乏,這(zhe)與(yu)(yu)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)傳統(tong)教育觀(guan)與(yu)(yu)學(xue)(xue)(xue)(xue)生過去養成的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)態度與(yu)(yu)習(xi)慣有密切(qie)關(guan)系。大學(xue)(xue)(xue)(xue)應改變傳統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)把學(xue)(xue)(xue)(xue)生視(shi)為“知識接受器”的(de)(de)(de)(de)(de)育人(ren)(ren)模式,應大力(li)提高(gao)(gao)大學(xue)(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)自學(xue)(xue)(xue)(xue)能力(li),讓他們(men)在(zai)自主(zhu)探索中,掌握學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)(xue)(xue)(xue)方法,增強學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)心,發現科學(xue)(xue)(xue)(xue)知識的(de)(de)(de)(de)(de)內在(zai)規律與(yu)(yu)美學(xue)(xue)(xue)(xue)價值,成為真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)(de)思考者(zhe)與(yu)(yu)創造者(zhe)。

(四)教育途徑

高校心理素質教育的途(tu)徑多種多樣,大致表現為以下的形式或類型:

1.發展性(xing)(xing)心(xin)理(li)(li)教育。其主(zhu)要功能是解決學生(sheng)(sheng)在發展過(guo)程中所面臨(lin)到(dao)的(de)(de)(de)(de)各種發展性(xing)(xing)問題(ti)(ti)。這是高(gao)校心(xin)理(li)(li)健(jian)康教育的(de)(de)(de)(de)重點(dian)。從總(zong)體上看,絕(jue)大(da)多數(shu)學生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)心(xin)理(li)(li)狀況(kuang)是正(zheng)常的(de)(de)(de)(de),即使出現問題(ti)(ti)也屬“正(zheng)常的(de)(de)(de)(de)波動(dong)”,但若得(de)不到(dao)及時的(de)(de)(de)(de)指導,就可(ke)(ke)能發展成嚴重的(de)(de)(de)(de)問題(ti)(ti)。例如,新生(sheng)(sheng)面臨(lin)到(dao)的(de)(de)(de)(de)適應(ying)性(xing)(xing)問題(ti)(ti),畢業(ye)生(sheng)(sheng)面臨(lin)到(dao)的(de)(de)(de)(de)就業(ye)選擇(ze)問題(ti)(ti),人際交往問題(ti)(ti),情(qing)感問題(ti)(ti),學習(xi)方(fang)(fang)法問題(ti)(ti),等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些問題(ti)(ti),可(ke)(ke)以通過(guo)發展性(xing)(xing)心(xin)理(li)(li)教育來解決。在具體實(shi)施上,可(ke)(ke)采取多種方(fang)(fang)法,包括(1)開設心(xin)理(li)(li)教育系列課程;(2)專題(ti)(ti)性(xing)(xing)心(xin)理(li)(li)健(jian)康講(jiang)座(zuo);(3)心(xin)理(li)(li)衛生(sheng)(sheng)宣傳活動(dong),等(deng)(deng)等(deng)(deng)。

2.個別(bie)化(hua)(hua)心(xin)(xin)理(li)(li)教育(yu)(yu)。其主(zhu)要功能(neng)是(shi)解(jie)決少數學生較嚴重的(de)(de)(de)心(xin)(xin)理(li)(li)障礙(ai)問題。個別(bie)化(hua)(hua)心(xin)(xin)理(li)(li)教育(yu)(yu)具有專業性(xing)與針(zhen)對(dui)性(xing)強的(de)(de)(de)特(te)點。其主(zhu)要實施的(de)(de)(de)途(tu)徑包(bao)括(kuo)心(xin)(xin)理(li)(li)咨(zi)詢室、心(xin)(xin)理(li)(li)信箱與心(xin)(xin)理(li)(li)熱線;其方法常(chang)用專業性(xing)的(de)(de)(de)心(xin)(xin)理(li)(li)治療技術(shu)。個別(bie)化(hua)(hua)心(xin)(xin)理(li)(li)教育(yu)(yu)既是(shi)高校心(xin)(xin)理(li)(li)健(jian)康(kang)教育(yu)(yu)的(de)(de)(de)難點,也是(shi)高校心(xin)(xin)理(li)(li)健(jian)康(kang)教育(yu)(yu)中(zhong)不(bu)可(ke)或缺的(de)(de)(de)內容(rong)。個別(bie)化(hua)(hua)心(xin)(xin)理(li)(li)教育(yu)(yu)質量(liang)的(de)(de)(de)改善,既可(ke)提高心(xin)(xin)理(li)(li)咨(zi)詢在學生中(zhong)的(de)(de)(de)聲望和良(liang)好的(de)(de)(de)影(ying)響,也可(ke)發(fa)現潛(qian)在的(de)(de)(de)嚴重心(xin)(xin)理(li)(li)障礙(ai)者,并及時采取適當(dang)的(de)(de)(de)教育(yu)(yu)對(dui)策。

3.自主(zhu)性心理(li)教(jiao)育。學(xue)生間的(de)心理(li)教(jiao)育與幫(bang)助是(shi)(shi)高(gao)校心理(li)健康教(jiao)育的(de)重要環節。在高(gao)校心理(li)素質教(jiao)育中(zhong)應切實(shi)落實(shi)大(da)學(xue)生是(shi)(shi)心理(li)教(jiao)育主(zhu)體的(de)基(ji)本觀點。實(shi)際上(shang),青年學(xue)生間的(de)影響(xiang)是(shi)(shi)很大(da)的(de),應將其轉化為積極的(de)動力。在具體實(shi)施上(shang),應充分(fen)發揮(hui)大(da)學(xue)生心理(li)學(xue)會的(de)重要作用(yong),使之成為學(xue)校心理(li)健康教(jiao)育的(de)有機組織部分(fen)。

三、西南交通大學心(xin)理健康教(jiao)育的實踐

(—)建(jian)立心理健康(kang)教(jiao)育的網絡(luo)系統(tong)

我校對心(xin)理(li)健康(kang)(kang)教(jiao)育(yu)十分重(zhong)視,由校黨委副書記(ji)副校長具體(ti)(ti)規劃(hua)指導全(quan)校的(de)(de)心(xin)理(li)健康(kang)(kang)教(jiao)育(yu)工(gong)作(zuo),心(xin)理(li)研究與(yu)咨詢中心(xin)具體(ti)(ti)實施,并配合學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)處(chu)與(yu)團(tuan)委的(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)素(su)質教(jiao)育(yu)工(gong)作(zuo)。兩年(nian)來我們(men)不(bu)斷進行心(xin)理(li)健康(kang)(kang)教(jiao)育(yu)的(de)(de)制度建設,已(yi)初步建立了(le)心(xin)理(li)健康(kang)(kang)教(jiao)育(yu)的(de)(de)網絡(luo)系統,其核(he)心(xin)是(shi)心(xin)理(li)研究與(yu)咨詢中心(xin)。該(gai)網絡(luo)系統的(de)(de)主(zhu)體(ti)(ti)是(shi)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng),因為(wei)無論(lun)何種教(jiao)育(yu),其目的(de)(de)總是(shi)為(wei)了(le)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng),為(wei)了(le)全(quan)體(ti)(ti)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)素(su)質的(de)(de)全(quan)面提高,我們(men)主(zhu)要從以下幾方面通過網絡(luo)進行全(quan)方位的(de)(de)心(xin)理(li)素(su)質教(jiao)育(yu):

1.舉(ju)(ju)辦心(xin)理(li)(li)衛(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)講(jiang)座(zuo),普及心(xin)理(li)(li)健(jian)康知(zhi)識(shi)。處(chu)于(yu)青年(nian)中(zhong)期的(de)(de)大(da)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)理(li)(li)發展(zhan)已完(wan)全(quan)成(cheng)熟(shu),但(dan)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)理(li)(li)和(he)(he)(he)心(xin)理(li)(li)并不(bu)是(shi)同(tong)步(bu)發展(zhan)的(de)(de)。從大(da)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)心(xin)理(li)(li)發展(zhan)水(shui)平(ping)來(lai)說,不(bu)論是(shi)社會認知(zhi)、情感(gan)成(cheng)熟(shu)方面(mian),還(huan)是(shi)在(zai)自我意識(shi)方面(mian),都處(chu)于(yu)迅速走向成(cheng)熟(shu)而又未(wei)完(wan)全(quan)成(cheng)熟(shu)的(de)(de)“過渡時期”,存在(zai)著許多矛盾(dun)。如(ru)(ru)渴(ke)望交(jiao)(jiao)往(wang)和(he)(he)(he)友(you)誼,但(dan)對交(jiao)(jiao)往(wang)中(zhong)出現的(de)(de)各種(zhong)(zhong)問(wen)題又感(gan)到(dao)茫然無措(cuo);情緒易激動和(he)(he)(he)變(bian)化起伏,但(dan)又不(bu)知(zhi)如(ru)(ru)何正確地調節和(he)(he)(he)疏通(tong)。這(zhe)些(xie)都需要學(xue)(xue)校積極(ji)地加以教(jiao)育和(he)(he)(he)引導(dao)。鑒于(yu)這(zhe)樣的(de)(de)情況,我校的(de)(de)心(xin)理(li)(li)研究與(yu)咨(zi)詢(xun)中(zhong)心(xin)舉(ju)(ju)辦了多次心(xin)理(li)(li)衛(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)講(jiang)座(zuo),實踐充分證明了講(jiang)座(zuo)的(de)(de)行之有效(xiao)性(xing)。首先,針(zhen)對大(da)學(xue)(xue)一(yi)(yi)年(nian)級新生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)不(bu)適(shi)應(ying)環境、眾多“高(gao)手(shou)”聚集(ji)一(yi)(yi)堂而比(bi)之不(bu)及所產(chan)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)失落感(gan)等,舉(ju)(ju)辦了如(ru)(ru)何盡快適(shi)應(ying)大(da)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)活的(de)(de)系(xi)列(lie)講(jiang)座(zuo),收到(dao)了很好(hao)的(de)(de)效(xiao)果。其次,我們(men)(men)還(huan)對校女(nv)(nv)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)部(bu)、機械(xie)學(xue)(xue)院(yuan)、經管院(yuan)及人文學(xue)(xue)院(yuan)的(de)(de)女(nv)(nv)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)開展(zhan)了專門的(de)(de)女(nv)(nv)性(xing)心(xin)理(li)(li)講(jiang)座(zuo),讓(rang)女(nv)(nv)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)知(zhi)道(dao)一(yi)(yi)些(xie)基本的(de)(de)醫(yi)學(xue)(xue)常識(shi)和(he)(he)(he)心(xin)理(li)(li)衛(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)知(zhi)識(shi),反映甚好(hao)。最后,針(zhen)對大(da)學(xue)(xue)四年(nian)級畢業(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)面(mian)對就業(ye)的(de)(de)實際(ji)情況,我們(men)(men)開展(zhan)了就業(ye)指導(dao)和(he)(he)(he)就業(ye)前心(xin)理(li)(li)準備(bei)方面(mian)的(de)(de)講(jiang)座(zuo)。另外,各種(zhong)(zhong)交(jiao)(jiao)流(liu)會、與(yu)老教(jiao)授的(de)(de)座(zuo)談會、聊天沙龍(long),也給廣(guang)大(da)同(tong)學(xue)(xue)提(ti)(ti)供了交(jiao)(jiao)流(liu)和(he)(he)(he)傾訴的(de)(de)場(chang)地,讓(rang)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)在(zai)各種(zhong)(zhong)活動中(zhong)獲得提(ti)(ti)高(gao),使心(xin)理(li)(li)健(jian)康知(zhi)識(shi)得到(dao)普及。

2.不(bu)斷拓寬心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)教(jiao)育(yu)手(shou)段,積極開(kai)展(zhan)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)圖(tu)書(shu)閱覽和性教(jiao)育(yu)活動。心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)研(yan)(yan)究與(yu)(yu)咨(zi)詢中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)建有(you)(you)自(zi)己的(de)(de)書(shu)庫(ku)和閱覽室。值(zhi)班老師經(jing)常帶領同(tong)(tong)學(xue)(xue)(xue)們(men)(men)開(kai)展(zhan)書(shu)評(ping)活動,這不(bu)僅提(ti)高(gao)了(le)同(tong)(tong)學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)修(xiu)養和素質,也(ye)增強了(le)同(tong)(tong)學(xue)(xue)(xue)之間的(de)(de)了(le)解(jie),增進(jin)了(le)友(you)誼。大(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)處(chu)于青年中(zhong)期(qi),性心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)發育(yu)已經(jing)成(cheng)熟。他們(men)(men)隨(sui)著交往的(de)(de)擴大(da),擇友(you)的(de)(de)標準日益清晰;隨(sui)著大(da)眾媒介有(you)(you)關戀愛與(yu)(yu)性問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)渲染,以及自(zi)身生(sheng)(sheng)(sheng)理(li)(li)反應的(de)(de)體驗(yan),大(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)對戀愛問(wen)題(ti)(ti)、兩性問(wen)題(ti)(ti)既敏感又好奇。如果沒(mei)有(you)(you)正確引導,學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)容(rong)(rong)易由(you)此產生(sheng)(sheng)(sheng)各種困惑或心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)障(zhang)礙,其中(zhong)包括失戀、單(dan)相思等(deng)戀愛心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)障(zhang)礙。因此,對青年大(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)進(jin)行必要的(de)(de)性教(jiao)育(yu)是心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)健(jian)康(kang)教(jiao)育(yu)的(de)(de)重(zhong)要內容(rong)(rong)之一。我校(xiao)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)研(yan)(yan)究與(yu)(yu)咨(zi)詢中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)采取錄像與(yu)(yu)講座結(jie)合的(de)(de)形式,對學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)進(jin)行青春期(qi)性教(jiao)育(yu),以免受(shou)外(wai)界不(bu)健(jian)康(kang)錄像的(de)(de)影響。

(二(er))心理教育和教育研究緊密結合(he),互(hu)相(xiang)(xiang)補充,相(xiang)(xiang)互(hu)促進(jin)

在心(xin)理咨(zi)(zi)詢(xun)中(zhong),我們把思(si)想政治(zhi)教(jiao)育和(he)(he)心(xin)理咨(zi)(zi)詢(xun)結(jie)(jie)合(he)起來,主張積極預防和(he)(he)治(zhi)療相(xiang)結(jie)(jie)合(he)。遵循心(xin)理咨(zi)(zi)詢(xun)規(gui)律,針對學生(sheng)的實際情況(kuang),采取面(mian)(mian)對面(mian)(mian)咨(zi)(zi)詢(xun)和(he)(he)電(dian)話咨(zi)(zi)詢(xun)相(xiang)結(jie)(jie)合(he),個別咨(zi)(zi)詢(xun)和(he)(he)集體咨(zi)(zi)詢(xun)相(xiang)結(jie)(jie)合(he)的多種(zhong)形式,以達到(dao)提高學生(sheng)心(xin)理素質(zhi)的目的。

1.對(dui)心理(li)基本健康的(de)(de)學生(sheng)作(zuo)發展(zhan)性(xing)咨詢。有些(xie)(xie)學生(sheng)已(yi)適應大(da)學生(sheng)活,對(dui)自(zi)(zi)己基本滿(man)意,覺得生(sheng)活比(bi)較(jiao)(jiao)充實,雖然平時也有一(yi)些(xie)(xie)煩惱,但能(neng)夠正(zheng)確對(dui)待,可以(yi)通(tong)過自(zi)(zi)己的(de)(de)努力解決,充滿(man)自(zi)(zi)信心,能(neng)較(jiao)(jiao)客觀地評價自(zi)(zi)己。性(xing)格開朗(lang),人際(ji)關系和諧,業余愛好廣泛,有一(yi)定的(de)(de)自(zi)(zi)律性(xing),生(sheng)存能(neng)力較(jiao)(jiao)強(qiang)。對(dui)于這些(xie)(xie)心理(li)基本健康的(de)(de)學生(sheng),我們(men)主要是進行發展(zhan)性(xing)的(de)(de)咨詢,幫(bang)助他們(men)進一(yi)步提高自(zi)(zi)己的(de)(de)素質,增強(qiang)心理(li)承受能(neng)力。

2.對一(yi)般心理(li)(li)(li)障(zhang)礙(ai)(ai)和(he)(he)嚴重(zhong)心理(li)(li)(li)障(zhang)礙(ai)(ai)者的(de)(de)(de)(de)咨詢與治(zhi)療。有些(xie)同(tong)學(xue)(xue)因學(xue)(xue)習方法不當(dang),人際交往不良,失戀、單相思(si),再(zai)加上心理(li)(li)(li)調適能力差造成心情(qing)壓抑、焦慮(lv)不安,影響正(zheng)常的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習和(he)(he)生(sheng)(sheng)(sheng)活。還有些(xie)同(tong)學(xue)(xue)心理(li)(li)(li)障(zhang)礙(ai)(ai)的(de)(de)(de)(de)時(shi)間較長,甚至從(cong)小學(xue)(xue)開(kai)始就有心理(li)(li)(li)問(wen)題(ti)(ti)。進大學(xue)(xue)后(hou)由(you)于陌生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)環境(jing),又遠離父母,人際關系淡薄,使心理(li)(li)(li)障(zhang)礙(ai)(ai)變(bian)得尤為(wei)突(tu)出,已嚴重(zhong)地影響了他們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習和(he)(he)生(sheng)(sheng)(sheng)活。所以我(wo)們(men)(men)針(zhen)對其具(ju)體情(qing)況,從(cong)增強學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)存能力、提高學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)自(zi)學(xue)(xue)能力、學(xue)(xue)會(hui)心理(li)(li)(li)調適幾方面出發,激(ji)發學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)培養多種興趣,使課余生(sheng)(sheng)(sheng)活豐富起來,各方面素質得到提高。我(wo)們(men)(men)還利用計算機對一(yi)些(xie)心理(li)(li)(li)障(zhang)礙(ai)(ai)嚴重(zhong)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)進行(xing)EPQ、16PF等(deng)心理(li)(li)(li)測試,使心理(li)(li)(li)咨詢工作更加科學(xue)(xue)和(he)(he)客(ke)觀,使學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)了解真實的(de)(de)(de)(de)自(zi)我(wo),正(zheng)確分析自(zi)己所存在(zai)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti),從(cong)而更快(kuai)地走出心理(li)(li)(li)困惑。

 (三(san))適(shi)應當代大學生成才的新(xin)需(xu)求,對學生進行個性培養和創造力開發

1.通過(guo)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)(hui)(hui)(hui)這(zhe)一(yi)(yi)社團組(zu)(zu)織,與學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)建(jian)立(li)緊密聯系,對(dui)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)進行心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)素質教(jiao)(jiao)育(yu)。大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)(hui)(hui)(hui)是我(wo)校(xiao)百花齊放(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)社團之花中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)朵奇葩。它在(zai)起著溝通學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)與學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)橋梁作用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)同時,在(zai)配(pei)合(he)學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)對(dui)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)實施心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)健(jian)康(kang)教(jiao)(jiao)育(yu)中(zhong)(zhong)也發揮(hui)著不可(ke)替(ti)代的(de)(de)(de)(de)(de)作用(yong)。大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)是“使健(jian)康(kang)者(zhe)更健(jian)康(kang),不健(jian)康(kang)者(zhe)能得到及時的(de)(de)(de)(de)(de)幫助,提(ti)高(gao)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)活品(pin)味(wei)”;“宣(xuan)傳(chuan)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)衛生(sheng)(sheng)(sheng)知識,提(ti)高(gao)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)素質”。在(zai)學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)這(zhe)個小(xiao)舞臺上,它既能及時向(xiang)學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)反映同學(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習、生(sheng)(sheng)(sheng)活等各方(fang)面情(qing)況,有(you)利于及時發現問題,隨時可(ke)以(yi)調整對(dui)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)育(yu)和(he)(he)(he)管理(li)(li)(li)(li),最(zui)終達到提(ti)高(gao)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)質量(liang),造就跨世紀的(de)(de)(de)(de)(de)復合(he)型(xing)人才(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de),又(you)(you)能夠通過(guo)來自不同院系、不同年級、不同專業的(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)與廣(guang)(guang)大(da)同學(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)密切接觸,產(chan)生(sheng)(sheng)(sheng)良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)影響和(he)(he)(he)輻射(she)作用(yong),形成和(he)(he)(he)保持(chi)優良校(xiao)風、學(xue)(xue)(xue)(xue)風。心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)研究與咨(zi)詢(xun)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)著重抓(zhua)好(hao)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織建(jian)設,使它能更好(hao)地發揮(hui)作用(yong)。抓(zhua)好(hao)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織建(jian)設,首(shou)先要(yao)健(jian)全其組(zu)(zu)織機構。心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)(hui)(hui)(hui)由(you)委(wei)員(yuan)(yuan)會(hui)(hui)(hui)(hui)和(he)(he)(he)會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)組(zu)(zu)成,委(wei)員(yuan)(yuan)會(hui)(hui)(hui)(hui)又(you)(you)由(you)會(hui)(hui)(hui)(hui)長(chang)一(yi)(yi)名(ming)、副會(hui)(hui)(hui)(hui)長(chang)兩名(ming)和(he)(he)(he)若干(gan)名(ming)委(wei)員(yuan)(yuan)組(zu)(zu)成,委(wei)員(yuan)(yuan)會(hui)(hui)(hui)(hui)中(zhong)(zhong)設編輯部(bu)(bu)(bu)(bu)、宣(xuan)傳(chuan)部(bu)(bu)(bu)(bu)、外聯部(bu)(bu)(bu)(bu)、咨(zi)詢(xun)部(bu)(bu)(bu)(bu)、學(xue)(xue)(xue)(xue)術(shu)部(bu)(bu)(bu)(bu)、辦公室,部(bu)(bu)(bu)(bu)室分工明確。其次,抓(zhua)好(hao)干(gan)部(bu)(bu)(bu)(bu)隊伍建(jian)設,注意干(gan)部(bu)(bu)(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)選(xuan)拔(ba)和(he)(he)(he)任用(yong)。因為對(dui)于一(yi)(yi)個開(kai)放(fang)性組(zu)(zu)織,必須(xu)要(yao)有(you)團結(jie)、奮進、積(ji)極(ji)向(xiang)上、富有(you)開(kai)拓(tuo)精神和(he)(he)(he)影響力、樂(le)于奉(feng)獻(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)領導班子(zi)。對(dui)干(gan)部(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)進行認真(zhen)(zhen)考核和(he)(he)(he)挑選(xuan),選(xuan)勇于負(fu)責(ze)、有(you)責(ze)任心(xin)(xin)(xin)和(he)(he)(he)事業心(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)同學(xue)(xue)(xue)(xue)進入委(wei)員(yuan)(yuan)會(hui)(hui)(hui)(hui),真(zhen)(zhen)正擔負(fu)起光榮使命(ming)。最(zui)后,要(yao)努力培養每個會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)責(ze)任感(gan)、成就感(gan)和(he)(he)(he)榮譽感(gan),對(dui)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)進行個性培養,緊緊抓(zhua)住大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)所特有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)理(li)(li)(li)(li)、心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)特點,舉(ju)辦豐富多采(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)活動,給廣(guang)(guang)大(da)會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)(yuan)提(ti)供盡可(ke)能多的(de)(de)(de)(de)(de)施展才(cai)華和(he)(he)(he)抱負(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)天地。

2.加強對(dui)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)力培(pei)養(yang),指導(dao)(dao)(dao)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)進(jin)行(xing)科研(yan)活(huo)(huo)動,以適(shi)應培(pei)養(yang)復合型人(ren)才的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu)。“21世紀(ji)(ji)是(shi)(shi)創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)世紀(ji)(ji)”,而大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)高層次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)素(su)(su)質(zhi)體(ti)現(xian)在創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)素(su)(su)質(zhi)上(shang),創(chuang)(chuang)新是(shi)(shi)個(ge)性(xing)(xing)培(pei)養(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)重(zhong)要內容。我們(men)對(dui)近700名(ming)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)調查(cha)發現(xian),學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)具(ju)有創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)傾向的(de)(de)(de)(de)(de)(de)比例相當高,但學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)自評卻很低,于是(shi)(shi)我校(xiao)從(cong)改(gai)變(bian)舊(jiu)有觀念做起,認為(wei)創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)力并不(bu)只是(shi)(shi)“大(da)人(ren)物(wu)”才有的(de)(de)(de)(de)(de)(de),創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)力是(shi)(shi)每(mei)個(ge)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)都(dou)有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)種潛在的(de)(de)(de)(de)(de)(de)自然(ran)屬(shu)性(xing)(xing),是(shi)(shi)人(ren)類億萬年(nian)來(lai)(lai)智力進(jin)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果,強調學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)在多層次(ci)上(shang)多有創(chuang)(chuang)新思維。我們(men)聘請了創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)學(xue)(xue)(xue)(xue)專家羅成昌老師為(wei)心(xin)理(li)(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)顧(gu)問,并為(wei)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)開(kai)設了“如何(he)開(kai)發創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)力”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)系列講座,舉辦了有關創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)力方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)聊(liao)天沙龍(long),還出版了由學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)自己撰稿、編輯(ji)、排版的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)力與(yu)創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)課題研(yan)究(jiu)專刊”。根(gen)據創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)性(xing)(xing)素(su)(su)質(zhi)是(shi)(shi)最(zui)高層次(ci)素(su)(su)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)總要求(qiu),我們(men)指導(dao)(dao)(dao)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)籌建(jian)了大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)創(chuang)(chuang)造(zao)(zao)學(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)。我校(xiao)心(xin)理(li)(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)為(wei)了更(geng)好(hao)(hao)地(di)促進(jin)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)自身素(su)(su)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提高和校(xiao)園精神文明(ming)建(jian)設,為(wei)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)在踏入社(she)會(hui)后能更(geng)好(hao)(hao)地(di)適(shi)應社(she)會(hui)打(da)下堅實的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎,在心(xin)理(li)(li)研(yan)究(jiu)與(yu)咨詢中(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)具(ju)體(ti)指導(dao)(dao)(dao)下,面向全校(xiao)一(yi)(yi)、二年(nian)級本科生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)開(kai)展了包括(kuo)“思想動態及學(xue)(xue)(xue)(xue)習情況”、“雙休日”、“生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)(huo)花費(fei)情況”、“戀愛觀”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)系列問卷調查(cha),最(zui)后還結集(ji)出版。通(tong)過兩年(nian)來(lai)(lai)心(xin)理(li)(li)健康教育(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)研(yan)究(jiu)與(yu)實踐,我們(men)取得了一(yi)(yi)定實效與(yu)良好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)社(she)會(hui)效益。華西都(dou)市報(bao)、教育(yu)(yu)導(dao)(dao)(dao)報(bao)、中(zhong)國青年(nian)報(bao)、四川衛(wei)視(shi)(shi)、四川教育(yu)(yu)電視(shi)(shi)臺均(jun)對(dui)我校(xiao)心(xin)理(li)(li)素(su)(su)質(zhi)教育(yu)(yu)工作作了報(bao)導(dao)(dao)(dao)。

四、對策建議

1.應轉變傳統的(de)(de)(de)“專業知識”教(jiao)育(yu)觀(guan)念,將心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)健康(kang)教(jiao)育(yu)作為高(gao)校素質教(jiao)育(yu)的(de)(de)(de)基(ji)礎與前(qian)提。良好(hao)的(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)素質是造就跨世(shi)紀綜合性創新人才(cai)的(de)(de)(de)基(ji)礎,具(ju)備(bei)良好(hao)的(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)素質將是即將到(dao)來的(de)(de)(de)知識經濟(ji)時代對人才(cai)的(de)(de)(de)必備(bei)要求。心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)健康(kang)教(jiao)育(yu)首先在于轉變思想,改變只對有心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)疾患的(de)(de)(de)學(xue)生(sheng)才(cai)進行(xing)心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)教(jiao)育(yu)的(de)(de)(de)老觀(guan)念,樹立對全體大(da)學(xue)生(sheng)進行(xing)心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)素質教(jiao)育(yu)的(de)(de)(de)新觀(guan)念,使學(xue)生(sheng)能(neng)自覺地維護心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)健康(kang),學(xue)會情緒調適與心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)保健,建立積極有效的(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)防御機制,優化個性品質,幫助學(xue)生(sheng)形成正確的(de)(de)(de)世(shi)界觀(guan)、人生(sheng)觀(guan)。

2.應將(jiang)心(xin)(xin)理(li)健康(kang)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)正式(shi)納入到學(xue)校整體教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)體系(xi)中去,使之成為(wei)有機的組成部分(fen)。應將(jiang)心(xin)(xin)理(li)健康(kang)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)與德育(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)相(xiang)結合,與大學(xue)生(sheng)文化(hua)(hua)素(su)(su)質(zhi)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)相(xiang)結合,以深(shen)化(hua)(hua)素(su)(su)質(zhi)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)的內涵和提高教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)工作的針對性(xing)、科(ke)學(xue)性(xing)及實(shi)效性(xing);應建立(li)多層次、多途(tu)徑(jing)的心(xin)(xin)理(li)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)網絡(luo),將(jiang)課堂教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)與課外(wai)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu),發展性(xing)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)與個別教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu),心(xin)(xin)理(li)教(jiao)(jiao)師專(zhuan)業(ye)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)與一般(ban)教(jiao)(jiao)師業(ye)余(yu)輔導教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)相(xiang)結合,充分(fen)發揮(hui)大學(xue)生(sheng)心(xin)(xin)理(li)學(xue)會的主體作用(yong);應建立(li)一套科(ke)學(xue)的大學(xue)生(sheng)素(su)(su)質(zhi)評估體系(xi)。

3.應加強大學生創新(xin)能力的(de)(de)(de)培(pei)養。通過(guo)創新(xin)教(jiao)育(yu)可全(quan)(quan)面提升大學生的(de)(de)(de)整體心理素質水平,促進人格的(de)(de)(de)健(jian)全(quan)(quan)與完(wan)善。我(wo)(wo)們認為根據我(wo)(wo)國高校(xiao)創新(xin)教(jiao)育(yu)仍然相當薄弱(ruo)的(de)(de)(de)現(xian)狀,現(xian)階(jie)段創新(xin)教(jiao)育(yu)的(de)(de)(de)開展(zhan)應注意以下兩(liang)個(ge)方面:

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實現互(hu)動(dong)(dong)(dong)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)互(hu)動(dong)(dong)(dong)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)可(ke)(ke)以(yi)很(hen)好地(di)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)效率(lv)，使學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)自(zi)主(zhu)(zhu)性(xing)(xing)地(di)認真思考和積(ji)極探究課(ke)程知識(shi)。師(shi)(shi)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)互(hu)動(dong)(dong)(dong)是(shi)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)過(guo)(guo)(guo)程中(zhong)(zhong)最(zui)基本形式。其(qi)實質(zhi)是(shi)師(shi)(shi)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)雙方(fang)在(zai)“教(jiao)(jiao)(jiao)”與(yu)(yu)“學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程中(zhong)(zhong),通(tong)過(guo)(guo)(guo)教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)啟發、引導、激活學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思維(wei)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)經(jing)過(guo)(guo)(guo)思考、判斷、選擇接(jie)納教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響，進(jin)(jin)一步激發教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)導意識(shi)，最(zui)終達到教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)目標(biao)[2]。在(zai)課(ke)堂(tang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)互(hu)動(dong)(dong)(dong)過(guo)(guo)(guo)程中(zhong)(zhong)，教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)應努力培養學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)參(can)與(yu)(yu)課(ke)堂(tang)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)動(dong)(dong)(dong)性(xing)(xing)，引導學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)思考問題(ti)，同(tong)時(shi)還應鼓勵(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)積(ji)極參(can)與(yu)(yu)，激活課(ke)堂(tang)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)，提(ti)高學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)主(zhu)(zhu)性(xing)(xing)，例如(ru)，可(ke)(ke)以(yi)讓一些(xie)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)自(zi)己(ji)準備一些(xie)與(yu)(yu)課(ke)程有(you)關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容在(zai)課(ke)堂(tang)上(shang)進(jin)(jin)行(xing)小演講，其(qi)他同(tong)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)作為評(ping)委，對(dui)演講的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)進(jin)(jin)行(xing)提(ti)問和評(ping)價。通(tong)過(guo)(guo)(guo)這些(xie)互(hu)動(dong)(dong)(dong)，教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)可(ke)(ke)以(yi)了(le)解學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本情(qing)況(kuang)，如(ru)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)程難點(dian)(dian)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)沒有(you)掌握(wo)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎知識(shi)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)急(ji)切(qie)得(de)到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新知識(shi)等，針對(dui)這些(xie)情(qing)況(kuang)，教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)可(ke)(ke)以(yi)調整教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)內(nei)容，并針對(dui)難點(dian)(dian)重點(dian)(dian)講解。在(zai)課(ke)堂(tang)外也(ye)可(ke)(ke)以(yi)進(jin)(jin)行(xing)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)互(hu)動(dong)(dong)(dong)，如(ru)通(tong)過(guo)(guo)(guo)QQ、E-mail、BBS等方(fang)式與(yu)(yu)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)進(jin)(jin)行(xing)交流，答疑，討論，這些(xie)互(hu)動(dong)(dong)(dong)同(tong)樣能提(ti)高教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)效果。

復習(xi)(xi)鞏(gong)(gong)固(gu)提(ti)高(gao)教學(xue)(xue)效果(guo)在教學(xue)(xue)過程中，為(wei)了使(shi)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)掌握(wo)的(de)知(zhi)識(shi)(shi)更加(jia)牢固(gu)，對(dui)課(ke)(ke)程內容的(de)復習(xi)(xi)和鞏(gong)(gong)固(gu)是(shi)必不可(ke)少的(de)。復習(xi)(xi)鞏(gong)(gong)固(gu)主要分(fen)為(wei)兩個部分(fen)：教師課(ke)(ke)堂習(xi)(xi)題(ti)的(de)講(jiang)解(jie)(jie)和學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)課(ke)(ke)后的(de)作業練習(xi)(xi)。課(ke)(ke)堂習(xi)(xi)題(ti)的(de)講(jiang)解(jie)(jie)應(ying)選(xuan)擇綜合(he)(he)性(xing)比較強、有一(yi)定難度的(de)題(ti)目，這樣可(ke)以使(shi)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)把各知(zhi)識(shi)(shi)點串起來，提(ti)高(gao)他們的(de)綜合(he)(he)能(neng)(neng)力(li)。講(jiang)解(jie)(jie)時最好(hao)使(shi)用板書的(de)形式，這樣更有利于提(ti)高(gao)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)對(dui)解(jie)(jie)題(ti)方法的(de)掌握(wo)。《通信(xin)原理》這門課(ke)(ke)程是(shi)通信(xin)類專業碩(shuo)士研究生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)入(ru)學(xue)(xue)考試的(de)必考課(ke)(ke)程之一(yi)，提(ti)高(gao)做題(ti)能(neng)(neng)力(li)對(dui)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)還(huan)是(shi)很有必要的(de)。學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)課(ke)(ke)后的(de)作業以提(ti)高(gao)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)動(dong)手能(neng)(neng)力(li)和自(zi)學(xue)(xue)能(neng)(neng)力(li)為(wei)主，可(ke)以選(xuan)擇學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)感興趣(qu)的(de)，深一(yi)點的(de)題(ti)目，最好(hao)需(xu)要學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)動(dong)手實踐或查找(zhao)資(zi)料(liao)才能(neng)(neng)完成(cheng)，通過這些練習(xi)(xi)，提(ti)高(gao)動(dong)手能(neng)(neng)力(li)和自(zi)學(xue)(xue)能(neng)(neng)力(li)，對(dui)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)以后的(de)工(gong)作學(xue)(xue)習(xi)(xi)都非常(chang)有幫助。

系統具備的(de)(de)(de)(de)(de)(de)ARM、DSP、CPLD及(ji)單片機二(er)次開發(fa)實(shi)驗(yan)模塊，功能強大(da)，學(xue)生(sheng)(sheng)可完(wan)成大(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)單元性和綜合性實(shi)驗(yan)，而且還可以(yi)(yi)自主(zhu)開發(fa)，既可以(yi)(yi)啟發(fa)學(xue)生(sheng)(sheng)創新思維(wei)，又有(you)利于開闊學(xue)生(sheng)(sheng)視野，從而可以(yi)(yi)提高(gao)學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)綜合能力(li)。在實(shi)驗(yan)教(jiao)學(xue)環節中，通信(xin)原理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)知識將被靈活地運用，學(xue)生(sheng)(sheng)可獨立(li)也可組合、綜合實(shi)施多項實(shi)驗(yan)，注重理(li)論分(fen)析(xi)與實(shi)際動(dong)手(shou)相結合，以(yi)(yi)理(li)論指導實(shi)踐，以(yi)(yi)實(shi)踐驗(yan)證(zheng)(zheng)基(ji)本原理(li)，旨在提高(gao)學(xue)生(sheng)(sheng)分(fen)析(xi)問題(ti)、解(jie)決問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)及(ji)動(dong)手(shou)能力(li)。有(you)余力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)生(sheng)(sheng)還可通過有(you)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地選擇，完(wan)成實(shi)驗(yan)項目及(ji)二(er)次開發(fa)，進一步鞏固(gu)理(li)論基(ji)本知識，建立(li)完(wan)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通信(xin)系統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)概念，實(shi)現(xian)了教(jiao)學(xue)和實(shi)驗(yan)驗(yan)證(zheng)(zheng)同步進行，能大(da)大(da)激發(fa)學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習興趣，擴展學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創新思維(wei)空間，取得(de)良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)效果[4]。

綜上所述，要(yao)教(jiao)好《通信原理》這(zhe)門課程，教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)初期應(ying)(ying)采用適當的(de)方法來提高(gao)和(he)激(ji)發學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)興趣(qu)；教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)中期應(ying)(ying)多和(he)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)互(hu)動(dong)，實現互(hu)動(dong)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)，了解學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)基本情(qing)況，及時調(diao)整教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)內容，繼續提高(gao)和(he)激(ji)發學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)興趣(qu)；教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)后(hou)(hou)期的(de)復習(xi)鞏固同(tong)樣必不可(ke)(ke)少，它可(ke)(ke)以使學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)掌握的(de)知識(shi)更(geng)加牢固，提高(gao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)做題(ti)能力和(he)自學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)能力；最后(hou)(hou)實驗部(bu)分的(de)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)同(tong)樣非常重要(yao)，可(ke)(ke)以啟發學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)創新思維，又有利于開闊學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)視野，從而可(ke)(ke)以提高(gao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)動(dong)手能力和(he)綜合能力。

作者：黃靖 單位：南方醫科大學(xue)生物(wu)醫學(xue)工程學(xue)院

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第二(er)條(tiao)我市(shi)各級人(ren)民(min)政府，市(shi)政府各工作部門(men)和各直(zhi)屬機構(gou)（含垂(chui)直(zhi)領導和雙重領導單(dan)位(wei)），各公共(gong)管理(li)服務(wu)企事業單(dan)位(wei)是“網(wang)上訪談(tan)”答(da)復(fu)義(yi)務(wu)人(ren)，開展網(wang)上訪談(tan)及(ji)網(wang)上互動活動，適用(yong)本規定。

第三條(tiao)“網上訪談”是指各答(da)(da)復(fu)義務人(ren)，通(tong)過市政府(fu)公(gong)眾(zhong)信息網平臺(tai)，圍繞政府(fu)重點工作和公(gong)眾(zhong)關注(zhu)熱(re)點，采用專題(ti)與即時問答(da)(da)的(de)形(xing)式，解答(da)(da)公(gong)民、法(fa)人(ren)或者其他組織(zhi)的(de)問題(ti)的(de)活動(dong)。

第四條“網上(shang)訪談”答(da)復問題，應本著“以公開為原則，以不公開為例外”的原則，除涉及國家秘密(mi)、商業(ye)秘密(mi)或者個人(ren)隱私的事項(xiang)外，都應據(ju)實給予(yu)回答(da)，不得推(tui)諉隱瞞(man)。

第五條“網上訪談”工作(zuo)(zuo)由市(shi)(shi)政(zheng)府(fu)(fu)信息(xi)公(gong)開主管部門（市(shi)(shi)政(zheng)府(fu)(fu)辦(ban)公(gong)室）負(fu)責組織，市(shi)(shi)政(zheng)府(fu)(fu)信息(xi)公(gong)開工作(zuo)(zuo)機構（市(shi)(shi)信息(xi)化(hua)工作(zuo)(zuo)辦(ban)公(gong)室）負(fu)責具體實施。

第六(liu)條市政(zheng)府(fu)信息公開主(zhu)管(guan)部門主(zhu)要職責(ze)是：

負責(ze)落實參與“網(wang)上訪(fang)談(tan)”的(de)市(shi)級(ji)領導和縣區、市(shi)級(ji)部門領導；負責(ze)協(xie)調落實“網(wang)上訪(fang)談(tan)”工(gong)作(zuo)經費和工(gong)作(zuo)場所建設經費；負責(ze)“網(wang)上訪(fang)談(tan)”工(gong)作(zuo)的(de)督促檢查及(ji)考評工(gong)作(zuo)。

第七條(tiao)市政(zheng)府(fu)信息公開工(gong)作機構主要(yao)職責是：

負(fu)責(ze)(ze)制定(ding)年度(du)、月度(du)“網上訪(fang)談(tan)”工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)計劃；負(fu)責(ze)(ze)“網上訪(fang)談(tan)”欄目(mu)的(de)建設及維護管理(li)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)；負(fu)責(ze)(ze)“網上訪(fang)談(tan)”工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)場所建設的(de)具體實施工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)；負(fu)責(ze)(ze)“網上訪(fang)談(tan)”內容的(de)前期搜(sou)集工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，并(bing)及時(shi)轉交相(xiang)關答(da)復義務人；負(fu)責(ze)(ze)每(mei)期“網上訪(fang)談(tan)”活(huo)動的(de)具體實施工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，配備“網上訪(fang)談(tan)”主持人；負(fu)責(ze)(ze)每(mei)期網上訪(fang)談(tan)的(de)匯(hui)總，并(bing)報市委、市人大、市政府、市政協(xie)及市政府信息公開主管部門。

第(di)八條(tiao)答復義(yi)務人(ren)職責：

負(fu)責(ze)(ze)按照(zhao)訪談(tan)(tan)主(zhu)題(ti)和市(shi)(shi)(shi)政(zheng)府信息(xi)公開工作機構搜集整理的(de)答(da)復資(zi)料，認真準備訪談(tan)(tan)內容并在“網上(shang)訪談(tan)(tan)”活(huo)動(dong)中答(da)復；負(fu)責(ze)(ze)按照(zhao)市(shi)(shi)(shi)政(zheng)府信息(xi)公開主(zhu)管部門的(de)要求，協調相關人(ren)員按時到達指定(ding)的(de)訪談(tan)(tan)地點；負(fu)責(ze)(ze)及時處理在“網上(shang)訪談(tan)(tan)”活(huo)動(dong)中，由(you)于客觀原因未能及時答(da)復的(de)問題(ti)，并提交市(shi)(shi)(shi)政(zheng)府政(zheng)府信息(xi)公開工作部門。

第九條(tiao)凡關心支持經(jing)濟社會(hui)發展(zhan)的各界人士都可以通過“網上訪談”活動，提交咨詢，發表(biao)意見，提出建議。

第(di)十條市(shi)政(zheng)府信息公開主管部門應在(zai)每年的月(yue)31日之前(qian)，制定下一年度(du)“網上訪(fang)談(tan)”工作計劃(hua)并印發(fa)各答復義(yi)務人(ren)。

第十一條每(mei)期“網上訪(fang)談”內容由(you)答復義務人(ren)自行安排(pai)，但必須(xu)在該訪(fang)談活動開(kai)(kai)始(shi)的(de)15個工(gong)(gong)作日(ri)前告知市政府信息公開(kai)(kai)工(gong)(gong)作機構。

第十二條(tiao)市(shi)政(zheng)府信(xin)息公開工作機構應(ying)于每期“網(wang)(wang)上訪(fang)談(tan)”開始(shi)的15個工作日前(qian)，在市(shi)政(zheng)府公眾信(xin)息網(wang)(wang)“網(wang)(wang)上訪(fang)談(tan)”預告，并征集公眾的意見，在該訪(fang)談(tan)活動開始(shi)的5日前(qian)告知答復義務人。

第十三條“網上(shang)訪(fang)談”每年度(du)原則(ze)上(shang)不少(shao)于26期，活(huo)動時(shi)間每期不超過2小時(shi)，非因特殊原因不得提(ti)前(qian)(qian)終(zhong)止和延長時(shi)間。市政府信息公(gong)開(kai)主管部(bu)門可以(yi)根據公(gong)眾要求，調整訪(fang)談計劃和內(nei)容(rong)，但需在訪(fang)談開(kai)始的20個工作日前(qian)(qian)通知答復義務人。

第十四條市政府信息公(gong)(gong)開工作(zuo)機構(gou)應于每期“網上訪談”開始前5日內(nei)，告(gao)知答(da)復義務(wu)人(ren)活動(dong)地點；答(da)復義務(wu)人(ren)應在(zai)該訪談開始3日前，告(gao)知市政府信息公(gong)(gong)開工作(zuo)機構(gou)本單(dan)位(wei)參(can)加訪談活動(dong)的人(ren)員數(shu)量(liang)、職務(wu)等(deng)信息。

第十五條自每期(qi)“網上(shang)訪(fang)談”結束的第二日起，3個工作(zuo)日內(nei)，市(shi)政(zheng)府(fu)信息(xi)公(gong)(gong)開工作(zuo)機構應將(jiang)訪(fang)談情況匯總報告報市(shi)委、市(shi)人大、市(shi)政(zheng)府(fu)、市(shi)政(zheng)協辦公(gong)(gong)室(shi)及市(shi)政(zheng)府(fu)信息(xi)公(gong)(gong)開主管部門。