導(dao)語：如何才能寫好一篇醫院宣傳，這(zhe)就需要搜集整理更多的資料(liao)和文(wen)獻(xian)，歡迎閱讀由公務員之家(jia)整理的十篇范文(wen)，供(gong)你借鑒。

篇1

2、您留給我一片潔凈(jing)，我還給您一個健康。

3、樹醫院形象，展天使風范。

4、替患者(zhe)著想，為百姓服務(wu)。

5、大醫精誠，大愛無限。

6、尊(zun)重患者權益、落實知情告知。

7、用(yong)愛心和責任換(huan)取口碑，用(yong)專業和嚴謹(jin)消除疏漏(lou)。

8、一流(liu)(liu)的技術，一流(liu)(liu)的`設(she)備，一流(liu)(liu)的服務，一流(liu)(liu)的環境。

9、修醫德，強醫能，鑄醫魂(hun)。

篇2

所在地醫(yi)院：中心醫(yi)院、中醫(yi)院、777醫(yi)院、人(ren)民醫(yi)院、及各縣級醫(yi)院。

實力(li)排行：一強，次(ci)(ci)強，次(ci)(ci)次(ci)(ci)強、次(ci)(ci)次(ci)(ci)次(ci)(ci)強、眾(zhong)弱。我(wo)院處于(yu)次(ci)(ci)強位置。建院歷史55年(nian)，醫(yi)(yi)院規模和技術力(li)量僅次(ci)(ci)中心(xin)醫(yi)(yi)院，777醫(yi)(yi)院緊跟不舍。還有隨(sui)著市場經濟(ji)體制的(de)健全與發(fa)展(zhan)，以及周邊縣市各大醫(yi)(yi)院的(de)崛(jue)起，醫(yi)(yi)療服務市場競(jing)爭日趨激烈，這不爭的(de)事(shi)實，對我(wo)院的(de)發(fa)展(zhan)構成了(le)巨大的(de)壓力(li)。

稍不注意，將失去次(ci)強的地位。

運作狀態：我院的(de)服務對(dui)象比較(jiao)穩定。只要(yao)不(bu)出現(xian)嚴重(zhong)(zhong)的(de)醫療事(shi)故(gu)，不(bu)出現(xian)嚴重(zhong)(zhong)的(de)責任事(shi)故(gu)，不(bu)出現(xian)明顯的(de)坑害消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)行為(wei)，即在社會上的(de)名聲(sheng)不(bu)受明顯影響的(de)話，患(huan)源將基(ji)本鞏固，并且這種穩定將一(yi)(yi)直(zhi)持續下去。而有一(yi)(yi)些醫院則不(bu)一(yi)(yi)樣，限于規模、技(ji)術(shu)、人員素質、社會影響力(li)等方面的(de)原因，不(bu)能對(dui)患(huan)者(zhe)產生(sheng)足(zu)夠的(de)吸引力(li)，但他們會出渾身解(jie)數奪(duo)患(huan)源，做一(yi)(yi)點廣告來彌補軟硬(ying)件的(de)不(bu)足(zu)是必(bi)要(yao)的(de)，但要(yao)采取策略，不(bu)能上硬(ying)廣告。

觀念

同志曾經說過，救(jiu)死(si)扶傷，實行革命(ming)的(de)(de)(de)(de)人道(dao)(dao)主義(yi)。在(zai)公(gong)(gong)眾(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)心目中(zhong)，醫(yi)(yi)(yi)護人員(yuan)就是(shi)(shi)救(jiu)死(si)扶傷的(de)(de)(de)(de)白(bai)衣天使形象。盡管國內新聞界對部分醫(yi)(yi)(yi)療單位多有(you)負面(mian)報道(dao)(dao)，但還遠(yuan)遠(yuan)沒(mei)有(you)動搖這(zhe)個(ge)形象的(de)(de)(de)(de)根本(ben)。公(gong)(gong)眾(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)思維(wei)具有(you)頑固(gu)性(xing)和延(yan)伸性(xing)。我們必須知(zhi)道(dao)(dao)并利(li)用這(zhe)一(yi)點。假如大眾(zhong)(zhong)心里(li)的(de)(de)(de)(de)白(bai)衣戰士形象變成唯利(li)是(shi)(shi)圖(tu)之輩——“救(jiu)死(si)扶傷，只要你有(you)大把(ba)鈔票拿(na)來”，“有(you)錢(qian)(qian)生(sheng)，無錢(qian)(qian)死(si)”，從職業道(dao)(dao)德的(de)(de)(de)(de)角度(du)(du)，從社會對醫(yi)(yi)(yi)護業的(de)(de)(de)(de)心理期望角度(du)(du)，公(gong)(gong)眾(zhong)(zhong)都不(bu)能接受。廣(guang)告的(de)(de)(de)(de)根本(ben)目的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)。產品的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)，服務的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)。有(you)人說，我做廣(guang)告是(shi)(shi)為了擴(kuo)大知(zhi)名(ming)度(du)(du)。擴(kuo)大知(zhi)名(ming)度(du)(du)又是(shi)(shi)為什么呢？最后的(de)(de)(de)(de)落(luo)腳點其實還是(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)。醫(yi)(yi)(yi)療廣(guang)告就是(shi)(shi)告訴患者，你這(zhe)個(ge)病我能給你看(kan)好(hao)。這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)廣(guang)告做多了，群眾(zhong)(zhong)就會說，醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)也出來搶生(sheng)意了。醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)就站到(dao)了公(gong)(gong)眾(zhong)(zhong)心理形象的(de)(de)(de)(de)對立面(mian)，變成唯利(li)是(shi)(shi)圖(tu)的(de)(de)(de)(de)商人形象。因(yin)此，醫(yi)(yi)(yi)療廣(guang)告與白(bai)衣天使的(de)(de)(de)(de)形象是(shi)(shi)沖突的(de)(de)(de)(de)，不(bu)和諧的(de)(de)(de)(de)，公(gong)(gong)眾(zhong)(zhong)心理思維(wei)的(de)(de)(de)(de)頑固(gu)性(xing)和延(yan)伸性(xing)始終抵制醫(yi)(yi)(yi)療廣(guang)告。

建立完善的服(fu)務體系，各種(zhong)服(fu)務活動始(shi)終是圍繞(rao)一個中(zhong)心(xin)而展開的，這(zhe)個中(zhong)心(xin)就是要讓患者(zhe)滿意。就是“以病人為中(zhong)心(xin)”。

1、醫(yi)院設(she)立投(tou)訴接待處是必不(bu)(bu)可少，不(bu)(bu)能可有可無，要有專門(men)人員負責接待處理(li)病人的投(tou)訴。有效解決患者投(tou)訴的問題，會對(dui)患者滿意度、忠誠度、信任感產生重大(da)影響，從而將(jiang)轉變成醫(yi)院的信譽度，從而達(da)到(dao)盈利。

2、因地適(shi)宜(yi)滿足病人。讓就醫者通過醫院的(de)(de)個性化服(fu)務(wu)，使他(ta)們的(de)(de)不同需(xu)求都得到相(xiang)應滿足，并超越(yue)他(ta)們需(xu)求的(de)(de)期望值，達到高度(du)滿意。

3、注(zhu)重病人的(de)(de)感受，在(zai)門診(zhen)推行微笑服務(wu)和(he)全程導診(zhen)服務(wu)。注(zhu)重病人的(de)(de)關注(zhu)或(huo)意見，在(zai)病人關心的(de)(de)收費方(fang)面對實(shi)行住院(yuan)病人一日清單制(zhi)，明碼標(biao)價中不(bu)明白的(de)(de)地方(fang)耐心地解。

4、建(jian)立一(yi)個(ge)患者客(ke)服部門，除病區回(hui)訪病人外,客(ke)服部門要定(ding)期或(huo)不(bu)期地回(hui)訪患者，逢節假日郵寄小禮品、賀年卡。

5、充分發揮醫院每印制的(de)名信片(pian)、掛歷(li)的(de)作用。

現在我們(men)的(de)名信(xin)片、掛(gua)歷(li)印(yin)制出來的(de)時(shi)太(tai)晚(wan)了，沒(mei)充分揮其(qi)作用，12月，其(qi)它醫(yi)院的(de)名信(xin)片、掛(gua)歷(li)已發到患者的(de)手(shou)中，而我們(men)的(de)還沒(mei)印(yin)出來。認為印(yin)制名信(xin)片、掛(gua)歷(li)的(de)時(shi)間應提前(qian)到10月份，12月底，就會到達大家的(de)手(shou)上。

6、充分發揮醫院(yuan)短信平(ping)臺的作用。

通過(guo)(guo)(guo)從入院病人那里收集到(dao)的(de)手(shou)機號，每到(dao)過(guo)(guo)(guo)年過(guo)(guo)(guo)節的(de)時候(hou)(hou)，通過(guo)(guo)(guo)醫(yi)院建立起來(lai)的(de)短(duan)信(xin)平臺，向(xiang)他發去(qu)問(wen)候(hou)(hou)短(duan)信(xin)。

二、醫院整體(ti)形(xing)象(xiang)定位

醫(yi)院的(de)(de)(de)形象要通(tong)過全方位、持(chi)續性的(de)(de)(de)塑造出(chu)獨特的(de)(de)(de)、一貫的(de)(de)(de)優良形象以(yi)獲得(de)社會大眾的(de)(de)(de)認(ren)同。

主體語：9999醫院感(gan)動(dong)(dong)您、我們用心(xin)感(gan)動(dong)(dong)99

為(wei)了您的健康，我們全(quan)心全(quan)意(yi)

我們今天升化品牌資產(chan)的(de)(de)關鍵是發展(zhan)與患者之間的(de)(de)互相依賴，互相滿足的(de)(de)關系。有(you)人曾經做過一個研究，每當顧客流向其(qi)他商場5％時(shi)，平(ping)均每位顧客的(de)(de)價值就減少25％—100％以上。在(zai)2010年醫院的(de)(de)整(zheng)體(ti)形象上主題一定要明確(que)

，圍繞一個(ge)中心思想必(bi)須“感(gan)動”，通過各種宣傳手段達到感(gan)動患者的目的。“以理(li)(li)服人、以德感(gan)人、以療效取(qu)信于(yu)人”作為一個(ge)國有醫(yi)院(yuan)管理(li)(li)的理(li)(li)念。

我們“感動(dong)”了區域內的(de)(de)患者(zhe)，才能(neng)培養他們對(dui)醫(yi)院的(de)(de)信(xin)任，有(you)(you)了信(xin)任就會產生忠誠度，有(you)(you)了忠誠度就會產生依賴(lai)性(xing)。具有(you)(you)依賴(lai)性(xing)的(de)(de)忠實患者(zhe)是(shi)可(ke)以通過口碑為醫(yi)院介紹大量(liang)的(de)(de)病源，所以要從(cong)宣傳中體(ti)現出醫(yi)院的(de)(de)文化(hua)，與競爭對(dui)手“同(tong)(tong)樣(yang)的(de)(de)醫(yi)德比(bi)(bi)醫(yi)風(feng)，同(tong)(tong)樣(yang)的(de)(de)技術比(bi)(bi)效率，同(tong)(tong)樣(yang)的(de)(de)質(zhi)量(liang)比(bi)(bi)信(xin)譽，同(tong)(tong)樣(yang)的(de)(de)效果比(bi)(bi)費用，同(tong)(tong)樣(yang)的(de)(de)條件比(bi)(bi)便捷，同(tong)(tong)樣(yang)的(de)(de)優質(zhi)比(bi)(bi)滿(man)意(yi)”，突(tu)出長項和優勢。

“感動(dong)”這個主(zhu)題(ti)，很(hen)難讓患(huan)者(zhe)產生感性的(de)認識的(de)，要(yao)從(cong)大主(zhu)題(ti)中找到基點。對(dui)于(yu)患(huan)者(zhe)來說(shuo)，療效以外簡單的(de)微笑服務(wu)、全程陪護(hu)、高(gao)凈病(bing)房已經不(bu)是(shi)(shi)吸(xi)引他們使其感動(dong)的(de)因素，只有提(ti)出全新(xin)的(de)服務(wu)理念，使患(huan)者(zhe)不(bu)會(hui)認為這是(shi)(shi)醫院(yuan)應該做的(de)，而是(shi)(shi)具有附(fu)加值(zhi)(zhi)意(yi)義的(de)增值(zhi)(zhi)服務(wu)，這樣才能(neng)真正地感動(dong)患(huan)者(zhe)。

我(wo)們(men)這樣規模的(de)(de)醫院，診療的(de)(de)不(bu)(bu)少(shao)病屬患(huan)于(yu)患(huan)者(zhe)隱私，多(duo)數患(huan)者(zhe)對這類病癥確診前后都希望做到(dao)保(bao)密(mi)。保(bao)密(mi)措(cuo)施好壞也是患(huan)者(zhe)考慮就醫的(de)(de)重要因素之一，為了吸引(yin)更多(duo)的(de)(de)患(huan)者(zhe)，在(zai)“感(gan)動”主題內突出(chu)為患(huan)者(zhe)提供更加(jia)保(bao)密(mi)的(de)(de)措(cuo)施，以此作為基點(dian)定位。根據此基點(dian)，我(wo)們(men)可以將保(bao)密(mi)宣傳(chuan)做到(dao)極致，讓(rang)患(huan)者(zhe)充(chong)分(fen)相(xiang)信他在(zai)我(wo)院就醫，其病例絕對不(bu)(bu)會(hui)從我(wo)院內傳(chuan)遞給(gei)不(bu)(bu)相(xiang)關(guan)人員。使(shi)患(huan)者(zhe)安心就醫，從而用真誠之心感(gan)動患(huan)者(zhe)，這就是我(wo)院的(de)(de)整(zheng)體形(xing)象定位。

三、宣傳策略

一）宣傳定位

1.突出(chu)腦(nao)系專(zhuan)業和老(lao)年醫學

突出腦(nao)(nao)系專業(ye)和88醫學(xue)，這(zhe)種(zhong)說法(fa)不應(ying)只是(shi)停留在廣告宣(xuan)傳(chuan)上(shang)(shang)，而(er)是(shi)需(xu)要(yao)推出以(yi)此為特色(se)的(de)診(zhen)療(liao)服務(wu)。在社會上(shang)(shang)具(ju)有(you)廣泛的(de)關注(zhu)度，患者更關心(xin)的(de)是(shi)除了高(gao)(gao)科(ke)技(ji)腦(nao)(nao)系專業(ye)和老年(nian)醫學(xue)以(yi)及各種(zhong)診(zhen)療(liao)設備以(yi)外，應(ying)該更可以(yi)標本(ben)兼治(zhi)。這(zhe)樣(yang)的(de)醫院定位可以(yi)在短時間內迅速提(ti)高(gao)(gao)醫院的(de)綜(zong)合評價(jia)，并且具(ju)有(you)吸(xi)引力可以(yi)很(hen)快提(ti)高(gao)(gao)經濟總(zong)量(liang)。

2.突出某一項診療技術或手術

我院外(wai)科(ke)體(ti)系的(de)微創(chuang)(chuang)手(shou)術，可(ke)以作為(wei)醫院本(ben)階段整體(ti)定(ding)位(wei)。突出微創(chuang)(chuang)手(shou)術和傳統手(shou)術的(de)區分，從(cong)專家到病例，從(cong)設備到價格不無巨細的(de)從(cong)每個細節方(fang)面(mian)整體(ti)包(bao)裝我院成(cheng)為(wei)綿陽最權威、值(zhi)得信賴的(de)微創(chuang)(chuang)外(wai)科(ke)。給患者一種概(gai)念就是微創(chuang)(chuang)手(shou)術在綿陽市做得最好的(de)，比其他醫院專業的(de)多。

3.突(tu)出某一種病癥

與微創手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)同樣的(de)概念，需(xu)要在微創手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)的(de)病(bing)癥(zheng)中(zhong)選取一種(zhong)病(bing)癥(zheng)最普遍(bian)的(de)、手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)成(cheng)功率最高的(de)作(zuo)為(wei)(wei)醫(yi)院整體定(ding)位(wei)，將市場再度細分。例如把神經(jing)外(wai)科的(de)某種(zhong)手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)作(zuo)為(wei)(wei)宣(xuan)傳重(zhong)點，突(tu)出我們的(de)專(zhuan)家(jia)組(zu)在這幾項手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)中(zhong)已經(jing)有近萬例成(cheng)功經(jing)驗，這樣一個(ge)概念作(zuo)為(wei)(wei)醫(yi)院定(ding)位(wei)可(ke)以將90%以上(shang)的(de)此類(lei)患(huan)者吸(xi)引(yin)到我院就診。

二）院內宣傳

醫院內的宣傳(chuan)可以說(shuo)是重(zhong)中之重(zhong)，就像商場為了(le)促進(jin)消費一樣，是一個非常講究商品美陳和商業氛圍的渲染的。

1、專家宣傳

a將門診大廳的專家一覽表(biao)做成固定或移動式(shi)的，放到門診入口處，病人在進門診前就可見到，方便病人選醫生(sheng)。

b在(zai)門診門口(kou)安一大屏幕，滾動放專家介紹和(he)業務。

c將技術推廣與專(zhuan)家晉(jin)升相結合(he)，也就(jiu)是將要(yao)晉(jin)升職稱（中(zhong)級）的專(zhuan)家派(pai)到區域(yu)內中(zhong)心衛生院作為駐點醫生支持工作，并提出要(yao)求：在駐點期間向醫院轉病人10個以上。

2．發放類宣傳品

a圖(tu)(tu)冊。圖(tu)(tu)冊是(shi)醫院包裝的(de)(de)必備之物，它(ta)好像地產(chan)行業(ye)的(de)(de)樓書(shu)一(yi)樣(yang)，不僅是(shi)介(jie)紹醫院的(de)(de)必需品，也是(shi)作(zuo)(zuo)為(wei)來院診(zhen)治患(huan)者向(xiang)其他患(huan)者介(jie)紹醫院的(de)(de)利(li)器，并(bing)具有長時間的(de)(de)保(bao)留價值(zhi)。圖(tu)(tu)冊要制(zhi)作(zuo)(zuo)高檔精美體現醫院的(de)(de)良好形象，要求做成銅版紙36開手冊樣(yang)式(shi)。

b院(yuan)報。院(yuan)報作成雙月(yue)刊，院(yuan)報因其具有時效性和印刷量(liang)大的特點，對院(yuan)內的各類活動可以做(zuo)到適時報道，在社區活動和促(cu)銷活動中(zhong)起到不可替代的作用(yong)。

目前我(wo)院(yuan)(yuan)用《rr之窗(chuang)》作為(wei)院(yuan)(yuan)報，認為(wei)院(yuan)(yuan)報應更名“9999醫院(yuan)(yuan)健(jian)康(kang)園地(di)”，內容(rong)分為(wei)2大塊，一(yi)方面以科普教(jiao)育(yu)為(wei)主，包括患(huan)者多發(fa)病的(de)病因及預防知(zhi)識(shi)，與居民生活相(xiang)關的(de)小(xiao)(xiao)常識(shi)小(xiao)(xiao)知(zhi)識(shi)；另(ling)一(yi)方面是(shi)我(wo)院(yuan)(yuan)的(de)整體宣傳。采用樓宇投(tou)遞和(he)定點(dian)發(fa)放的(de)行式將其傳遞到目標客戶手(shou)中(zhong)。

3．裝飾類宣傳品

裝飾類宣(xuan)傳品是(shi)指整個(ge)醫院(yuan)內(nei)墻(qiang)上(shang)懸掛(gua)(gua)的(de)(de)(de)(de)印刷(shua)品，各科(ke)室醫療輔助(zhu)掛(gua)(gua)圖等。在候診(zhen)區(qu)、輸液區(qu)、走廊(lang)以(yi)及(ji)衛生間(jian)，要根據不(bu)同的(de)(de)(de)(de)科(ke)室做(zuo)出(chu)相應的(de)(de)(de)(de)宣(xuan)傳品，以(yi)便于患(huan)者在醫院(yuan)內(nei)無時無刻感(gan)受到醫療的(de)(de)(de)(de)氛圍(wei)。在適(shi)當的(de)(de)(de)(de)位(wei)置(zhi)如(ru)病房或樓梯(ti)可以(yi)懸掛(gua)(gua)比較溫馨的(de)(de)(de)(de)藝術畫（目前已掛(gua)(gua)有(you)職工(gong)格言及(ji)職工(gong)攝(she)影作(zuo)品），提高(gao)這個(ge)醫院(yuan)的(de)(de)(de)(de)環境(jing)氛圍(wei)。門(men)診(zhen)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)家介紹內(nei)容(rong)和樣(yang)式需要全(quan)部調整到門(men)診(zhen)入口處。

4．擺放類宣傳品

如果醫院(yuan)開(kai)展大型活(huo)動，在期間為了(le)突出(chu)活(huo)動內容需(xu)要制作(zuo)幾展架，以便增添活(huo)動的氣氛。

5．使用類宣傳品

醫院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)內用品(pin)要(yao)求形象(xiang)統一(yi)，具有大醫院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)整體形象(xiang)，從服(fu)裝(zhuang)(zhuang)到(dao)使用品(pin)都要(yao)求印(yin)有醫院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)標(biao)志。在這一(yi)方面做的(de)很不(bu)到(dao)位，如果我院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)人(ren)員從事社區(qu)活動，其(qi)服(fu)裝(zhuang)(zhuang)上連醫院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)標(biao)志都沒(mei)有。醫院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)也沒(mei)有為(wei)患(huan)者準備復印(yin)病(bing)歷并印(yin)有醫院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)標(biao)志的(de)手提袋。

三）廣告宣傳

廣告(gao)(gao)雖不是營銷市場的(de)唯一(yi)(yi)手段，但它一(yi)(yi)種策略的(de)表現(xian)方式，要(yao)整合現(xian)今(jin)的(de)營銷體系(xi)，突出廣告(gao)(gao)的(de)直接價(jia)值，增加廣告(gao)(gao)的(de)含金量，避免垃圾作品的(de)過多。

a利用出租(zu)車和公交車宣傳醫院

目前，rr共有出(chu)租(zu)車(che)1780輛之多，我們可選擇(ze)1000輛出(chu)租(zu)和市內(nei)一些公交(jiao)車(che)上投(tou)放廣(guang)告(gao)，如內(nei)容為(wei):9999醫院祝你(ni)健康!時間3個月(每(mei)輛車(che)一天開(kai)元，一共支出(chu)元，三(san)個共支出(chu)元)。

b利用每年的科技“三下鄉”活動和“衛生日”，組織專(zhuan)家隊伍與鄉親們面(mian)對面(mian)地交流，發放健教手冊等(deng)。

c派出專人到社區發放醫院制作的健教(jiao)手冊(ce)、健教(jiao)宣(xuan)資料等。

d策劃一個(ge)每(mei)天前50人不收掛號費(fei)的(de)(de)活動，時間2個(ge)月為宜(yi)。e策劃某一個(ge)專家門(men)診免費(fei)做b超(chao)檢查的(de)(de)活動，時間為1個(ge)月為宜(yi)。

f策劃一個(ge)在游仙某個(ge)鄉進(jin)行免費體(ti)檢(jian)，每天派出1-2個(ge)車接送。

d策劃在(zai)找(zhao)尋活動(dong)，我院(yuan)成功(gong)完成第例(li)手(shou)術(shu)的患者或在(zai)我院(yuan)出生第個嬰(ying)兒(er)(er)(er),尋找(zhao)后這名(ming)手(shou)術(shu)者(嬰(ying)兒(er)(er)(er))做健康體檢、送上慰問(wen)品，并在(zai)這手(shou)術(shu)者(嬰(ying)兒(er)(er)(er))所在(zai)地進行一次義(yi)診活動(dong)，擴大在(zai)此地的知名(ming)度。

g通(tong)過來(lai)院(yuan)體的(de)(de)市民(min)和(he)在(zai)院(yuan)住患者(zhe)，達(da)(da)到宣傳(chuan)的(de)(de)目的(de)(de)。每年在(zai)我院(yuan)住院(yuan)患者(zhe)近20000人次，體檢(jian)人數就(jiu)更多(duo)了(le)，他們(men)在(zai)醫院(yuan)留下了(le)電話，這是一筆財富。我們(men)可以定期(qi)不(bu)定期(qi)地回訪(fang)和(he)問候，從而達(da)(da)到宣傳(chuan)的(de)(de)目的(de)(de)。

i每月(yue)一星計劃。圈(quan)點一下我(wo)院(yuan)在社(she)(she)(she)會(hui)上(shang)已(yi)經有一定影響(xiang)的醫(yi)生，短中取長，好中選(xuan)優，然后進(jin)行包裝，推向社(she)(she)(she)會(hui)。把醫(yi)院(yuan)里的骨干醫(yi)生“賣(mai)”到社(she)(she)(she)會(hui)上(shang)去，變成社(she)(she)(she)會(hui)化的人物，贏得(de)社(she)(she)(she)會(hui)的認可(ke)，這也是我(wo)們(men)對社(she)(she)(she)會(hui)的貢獻(xian)和醫(yi)療界(jie)的貢獻(xian)。

篇3

醫院宣傳(chuan)工作紀(ji)律強調講話(hua)

采(cai)訪(fang)活動要事(shi)先(xian)報(bao)告宣傳(chuan)部門，不得私自接受采(cai)訪(fang)；微(wei)信群(qun)的管(guan)理按照“誰建群(qun)、誰管(guan)理、誰負責”的原則(ze)，原有(you)微(wei)信群(qun)和新建微(wei)信群(qun)涉及醫(yi)(yi)院和科室(shi)的，均(jun)要到(dao)宣傳(chuan)部門備案；學術(shu)會(hui)議、講座、論壇、報(bao)告會(hui)等活動要提早報(bao)告宣傳(chuan)部門和科教部門，得到(dao)同意后，方可舉(ju)辦(ban)。未經同意，造(zao)成不良影響的，醫(yi)(yi)院要對支部書記和科室(shi)主任(ren)追(zhui)責問責。

總之，要想(xiang)打造醫院品牌、樹立良(liang)好的醫院形(xing)象，應不斷(duan)提高醫院的知名(ming)度，讓媒體(ti)的目光聚(ju)焦醫院，使醫院的影響(xiang)力不斷(duan)擴大，其中支部書記、科室主(zhu)任重(zhong)視是(shi)一個非常(chang)重(zhong)要的環(huan)節。

我希(xi)望在座的(de)支部書記、科(ke)室主任在狠(hen)抓科(ke)室醫(yi)療服務(wu)(wu)質量(liang)與(yu)安(an)全的(de)同時，要切實重視新(xin)(xin)聞宣(xuan)(xuan)傳工(gong)作(zuo)，要多與(yu)宣(xuan)(xuan)傳部門(men)的(de)同志溝(gou)通(tong)，一(yi)起策劃，把新(xin)(xin)業務(wu)(wu)新(xin)(xin)技術、典型病例、科(ke)普知識、好人好事等宣(xuan)(xuan)揚出去，形成一(yi)種宣(xuan)(xuan)傳聲勢和新(xin)(xin)聞效應，從而吸引更多的(de)患者和群眾前來就醫(yi)。

篇4

關(guan)鍵詞：公(gong)立醫院改革(ge) 醫院宣傳工作 改革(ge)創新

中圖分類號：C931 文(wen)獻(xian)標識碼(ma)：A

文(wen)章編號(hao)：1004-4914（2012）01-261-02

公(gong)立(li)醫(yi)(yi)院改革(ge)是醫(yi)(yi)療衛生體制改革(ge)的重(zhong)中之重(zhong)，廣(guang)受(shou)社會關(guan)注(zhu)，利益攸關(guan)方眾多。隨著公(gong)立(li)醫(yi)(yi)院改革(ge)各項任務(wu)逐漸(jian)步(bu)入“深(shen)水區(qu)”,宣(xuan)傳(chuan)工作在醫(yi)(yi)院建設發展(zhan)中發揮的作用日益重(zhong)要。

在公立醫(yi)院改(gai)革大環(huan)境(jing)下(xia)創新宣(xuan)傳(chuan)工(gong)作(zuo),對(dui)(dui)于(yu)增強全社(she)會(hui)對(dui)(dui)醫(yi)改(gai)重(zhong)要(yao)性(xing)(xing)、緊迫性(xing)(xing)、艱巨性(xing)(xing)、復雜性(xing)(xing)、長(chang)期性(xing)(xing)的(de)(de)理性(xing)(xing)認識，堅定醫(yi)改(gai)信心，營造良(liang)好的(de)(de)輿(yu)論環(huan)境(jing)具有重(zhong)要(yao)意義。如何(he)保證宣(xuan)傳(chuan)質量(liang)和擴(kuo)大宣(xuan)傳(chuan)效(xiao)果，主動適應并積(ji)極推進(jin)醫(yi)改(gai)工(gong)作(zuo)，促進(jin)醫(yi)療衛生事業發展，保證人(ren)(ren)民(min)群(qun)眾得(de)實惠，調動醫(yi)務人(ren)(ren)員積(ji)極性(xing)(xing)；圍繞醫(yi)務人(ren)(ren)員和社(she)會(hui)群(qun)眾關心的(de)(de)醫(yi)改(gai)熱點問(wen)題(ti)，進(jin)一步明晰醫(yi)改(gai)內涵，深(shen)入挖掘醫(yi)改(gai)中的(de)(de)先進(jin)典型和改(gai)革經驗，更好地(di)滿足人(ren)(ren)民(min)群(qun)眾醫(yi)療衛生健康需求，是醫(yi)院創新宣(xuan)傳(chuan)工(gong)作(zuo)值得(de)研究探討的(de)(de)問(wen)題(ti)。

一、在醫改大(da)背景下醫院宣傳工作需要(yao)醫院決策層(ceng)有(you)強烈的(de)宣傳意識，按照“宣傳與改革同行”的(de)思路(lu)，認真做好醫改宣傳的(de)各項工作

1.圍繞醫改(gai)(gai)各(ge)項方(fang)針(zhen)政(zheng)(zheng)策向醫療衛生系統(tong)人(ren)(ren)員開(kai)展宣傳(chuan)，讓(rang)醫務(wu)人(ren)(ren)員深入了(le)解醫改(gai)(gai)動向，充分調動廣(guang)大醫務(wu)人(ren)(ren)員的(de)積極性，科學引導醫務(wu)人(ren)(ren)員對醫改(gai)(gai)政(zheng)(zheng)策內容和(he)文(wen)件精(jing)神的(de)解讀和(he)踐行。

廣(guang)大醫務(wu)人員是為(wei)人民群眾提供醫療衛生(sheng)健康服務(wu)的(de)(de)主體，是推進(jin)醫革(ge)的(de)(de)主力軍。他們既是醫改政策和(he)任(ren)務(wu)的(de)(de)踐行者，又是醫改政策的(de)(de)宣(xuan)傳者，自身(shen)必須明晰(xi)把握醫改各(ge)項內容和(he)任(ren)務(wu)。

醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)宣傳(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)主(zhu)要(yao)(yao)分為(wei)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)內宣傳(chuan)(chuan)(chuan)和(he)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)外(wai)宣傳(chuan)(chuan)(chuan)，對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)內宣傳(chuan)(chuan)(chuan)側重(zhong)于加強內涵(han)建設(she),培育(yu)、傳(chuan)(chuan)(chuan)播(bo)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)特色文化，增(zeng)強職工(gong)(gong)(gong)凝聚力與團結(jie)(jie)力，樹(shu)立與展示良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)風(feng)；對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)外(wai)宣傳(chuan)(chuan)(chuan)側重(zhong)于突出(chu)自(zi)身醫(yi)(yi)(yi)療(liao)特色, 增(zeng)進社會(hui)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)業務(wu)技術的(de)(de)(de)(de)(de)(de)了解，樹(shu)立良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)品(pin)牌(pai)形象，構建和(he)諧醫(yi)(yi)(yi)患關(guan)系，爭(zheng)取社會(hui)效益(yi)(yi)和(he)經濟效益(yi)(yi)并重(zhong)發展。①醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)內宣傳(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內容主(zhu)要(yao)(yao)針對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)各(ge)級各(ge)部門對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)醫(yi)(yi)(yi)改(gai)(gai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)大決策(ce)部署，將醫(yi)(yi)(yi)藥衛(wei)生(sheng)體制五項(xiang)重(zhong)點(dian)(dian)改(gai)(gai)革(ge)作(zuo)為(wei)宣傳(chuan)(chuan)(chuan)重(zhong)點(dian)(dian)，結(jie)(jie)合(he)醫(yi)(yi)(yi)改(gai)(gai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)大意義(yi)、主(zhu)要(yao)(yao)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、重(zhong)點(dian)(dian)難(nan)點(dian)(dian)、任務(wu)要(yao)(yao)求，圍繞本單位本部門開展醫(yi)(yi)(yi)改(gai)(gai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)具體任務(wu)和(he)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)措施，通過各(ge)種(zhong)宣傳(chuan)(chuan)(chuan)手段、宣傳(chuan)(chuan)(chuan)形式、宣傳(chuan)(chuan)(chuan)活動，進一(yi)步(bu)提(ti)高醫(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)(ren)(ren)員對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)醫(yi)(yi)(yi)改(gai)(gai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)曉率，準確(que)把握(wo)醫(yi)(yi)(yi)改(gai)(gai)方向、任務(wu)和(he)要(yao)(yao)求，科學(xue)解讀醫(yi)(yi)(yi)改(gai)(gai)相關(guan)政(zheng)策(ce)，合(he)理(li)引導醫(yi)(yi)(yi)務(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)者(zhe)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)醫(yi)(yi)(yi)改(gai)(gai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)預期，增(zeng)強醫(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)(ren)(ren)員參(can)與醫(yi)(yi)(yi)改(gai)(gai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極性(xing)(xing)、自(zi)覺性(xing)(xing)，進一(yi)步(bu)鼓(gu)舞醫(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)(ren)(ren)員對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)醫(yi)(yi)(yi)改(gai)(gai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信心(xin)，使醫(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)(ren)(ren)員在(zai)面向社會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)服(fu)務(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中言傳(chuan)(chuan)(chuan)身教，解疑釋惑，從而進一(yi)步(bu)提(ti)高人(ren)(ren)(ren)民群眾對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)醫(yi)(yi)(yi)改(gai)(gai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)曉率。②

2.公立醫院改革不僅要解決人民群眾反(fan)映突出的“看(kan)病難、看(kan)病貴(gui)”問(wen)題(ti)，也要建立有利于醫療機構(gou)高效運(yun)行、醫務人員發(fa)(fa)揮(hui)才干的體制(zhi)機制(zhi)，推(tui)進醫藥(yao)衛生事業的健康持續發(fa)(fa)展(zhan)。在改革過程中，才能維護好(hao)廣(guang)大醫務人員的利益，發(fa)(fa)揮(hui)好(hao)他們的作(zuo)用(yong)。

醫(yi)(yi)(yi)院對內宣傳(chuan)工作可以(yi)圍繞與醫(yi)(yi)(yi)改(gai)(gai)密切(qie)相關的(de)(de)有(you)關基本醫(yi)(yi)(yi)療(liao)保障制(zhi)(zhi)度(du)建設、國家基本藥物制(zhi)(zhi)度(du)、推進(jin)醫(yi)(yi)(yi)改(gai)(gai)試點(dian)等進(jin)展情況(kuang)，結(jie)合衛生(sheng)系統開(kai)展“創先爭優”和“三好(hao)一(yi)滿意”活動(dong)情況(kuang)等進(jin)行宣傳(chuan)。同(tong)時注(zhu)重對醫(yi)(yi)(yi)務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)關心(xin)的(de)(de)有(you)關績效改(gai)(gai)革、培養培訓(xun)、對口支(zhi)援等一(yi)系列分(fen)工協作機(ji)制(zhi)(zhi)和補償機(ji)制(zhi)(zhi)開(kai)展宣傳(chuan)。逐級對參與醫(yi)(yi)(yi)改(gai)(gai)的(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)進(jin)行醫(yi)(yi)(yi)改(gai)(gai)政策(ce)學習培訓(xun)，以(yi)問卷調查(cha)、知(zhi)識(shi)競賽(sai)等多種形(xing)式來(lai)提升醫(yi)(yi)(yi)務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)的(de)(de)認知(zhi)度(du)，并將政策(ce)的(de)(de)宣講情況(kuang)、干部職工的(de)(de)了解程度(du)列入年度(du)考核。切(qie)實增(zeng)強醫(yi)(yi)(yi)務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)的(de)(de)政治意識(shi)、大局意識(shi)、責(ze)任意識(shi)，充分(fen)發揮他們支(zhi)持醫(yi)(yi)(yi)改(gai)(gai)、推動(dong)醫(yi)(yi)(yi)改(gai)(gai)的(de)(de)積極性、創造性。

二、在醫改大背(bei)景下對外宣(xuan)傳工作要正確引導輿論(lun)，及時反饋信息，突(tu)出(chu)亮點特色，凝聚社會(hui)共識(shi)，營造良好的醫改輿論(lun)氛圍和(he)社會(hui)環境(jing)

1.在(zai)開展醫改(gai)工作(zuo)時(shi)要與宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)工作(zuo)同(tong)部(bu)(bu)署(shu)、同(tong)安(an)排(pai)。始終(zhong)堅持以中(zhong)央的(de)文件精(jing)神為(wei)準則，以各(ge)級主管(guan)部(bu)(bu)門的(de)安(an)排(pai)部(bu)(bu)署(shu)為(wei)基本要求，緊密結合(he)醫改(gai)工作(zuo)目標(biao)、任務，制定(ding)(ding)具體(ti)契合(he)醫院實(shi)際的(de)宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)方案。與上級和本地(di)新(xin)(xin)聞(wen)宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)部(bu)(bu)門緊密配(pei)合(he)，加強對(dui)醫改(gai)工作(zuo)的(de)輿(yu)論(lun)引導(dao)、輿(yu)情監(jian)測，切實(shi)做到(dao)重要改(gai)革任務重點報(bao)(bao)道、典型經驗(yan)及(ji)(ji)時(shi)；深入總結醫院在(zai)改(gai)革過程中(zhong)的(de)好做法和好經驗(yan)，及(ji)(ji)時(shi)收(shou)集、整理、上報(bao)(bao)各(ge)類(lei)醫改(gai)信息，定(ding)(ding)期編印醫改(gai)簡報(bao)(bao)，及(ji)(ji)時(shi)反(fan)映工作(zuo)動(dong)態；積(ji)極向(xiang)各(ge)宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)媒體(ti)反(fan)饋各(ge)種醫改(gai)信息，報(bao)(bao)道醫改(gai)工作(zuo)進展、突出成效、典型經驗(yan)和外(wai)地(di)醫改(gai)的(de)先進做法等(deng)；在(zai)醫院網站開辟宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)專欄(lan)，堅持醫改(gai)工作(zuo)新(xin)(xin)聞(wen)信息實(shi)時(shi)更新(xin)(xin)，將工作(zuo)簡報(bao)(bao)、醫改(gai)動(dong)態、衛生宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)教等(deng)以展板、標(biao)語(yu)、顯示屏等(deng)宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)媒介形(xing)式定(ding)(ding)期面向(xiang)院內院外(wai)展示。

2.突出宣(xuan)(xuan)傳(chuan)醫(yi)(yi)改工作(zuo)中(zhong)取得(de)的(de)顯(xian)著成效、亮點(dian)、特色，深入挖掘(jue)改革(ge)試(shi)點(dian)中(zhong)的(de)新(xin)經驗、新(xin)成效、先進典型。打(da)造(zao)醫(yi)(yi)改宣(xuan)(xuan)傳(chuan)平臺，保證宣(xuan)(xuan)傳(chuan)質量，擴大宣(xuan)(xuan)傳(chuan)效果，全方位、多角度展示醫(yi)(yi)院(yuan)改革(ge)發(fa)展的(de)新(xin)面貌(mao)。

在宣(xuan)(xuan)傳工(gong)作中(zhong)要善于找準結合(he)(he)點(dian)，抓住閃光(guang)點(dian)，把人民(min)群眾(zhong)的(de)關(guan)注點(dian)與醫(yi)改(gai)的(de)重要舉(ju)措有機(ji)結合(he)(he)起(qi)來(lai)，把人民(min)群眾(zhong)的(de)期盼與醫(yi)改(gai)取得的(de)成效有機(ji)結合(he)(he)起(qi)來(lai)。例如,針對(dui)優化(hua)患者就醫(yi)服(fu)務(wu)流(liu)程、堅持以人為(wei)本、以患者為(wei)中(zhong)心、減少患者就醫(yi)看病(bing)麻煩、提升醫(yi)療服(fu)務(wu)水(shui)平(ping)等便民(min)惠民(min)舉(ju)措，通過成果展示、典型宣(xuan)(xuan)傳、專題(ti)宣(xuan)(xuan)傳等方(fang)式面向公眾(zhong)，擴大宣(xuan)(xuan)傳的(de)覆蓋面，切實增強醫(yi)改(gai)宣(xuan)(xuan)傳工(gong)作的(de)實際效果。③

結合醫(yi)(yi)院(yuan)深入(ru)開(kai)展“創(chuang)先(xian)爭優”、“三好(hao)(hao)一滿意”、“醫(yi)(yi)療質量萬里行(xing)”等(deng)活(huo)動，與省衛生廳(ting)新(xin)(xin)聞宣傳主管部門、地方電視臺、廣(guang)播電臺、日(ri)報(bao)、晚報(bao)等(deng)省市新(xin)(xin)聞單位(wei)聯絡開(kai)展先(xian)進(jin)典(dian)(dian)型系列宣傳活(huo)動，宣傳醫(yi)(yi)改(gai)(gai)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)好(hao)(hao)經驗、好(hao)(hao)做法和(he)醫(yi)(yi)院(yuan)日(ri)常工作(zuo)(zuo)戰線上(shang)涌現出的(de)(de)先(xian)進(jin)典(dian)(dian)型人(ren)(ren)物和(he)先(xian)進(jin)事跡，整體(ti)提升先(xian)進(jin)典(dian)(dian)型人(ren)(ren)物的(de)(de)認知度(du)和(he)認可(ke)度(du)，提高社會(hui)各界對(dui)醫(yi)(yi)改(gai)(gai)的(de)(de)支(zhi)持率，樹立醫(yi)(yi)院(yuan)良(liang)好(hao)(hao)形象，努(nu)力營造(zao)全社會(hui)關心和(he)支(zhi)持醫(yi)(yi)改(gai)(gai)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)良(liang)好(hao)(hao)氛圍，增(zeng)進(jin)人(ren)(ren)民群眾對(dui)醫(yi)(yi)院(yuan)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)理解和(he)支(zhi)持。

三、在醫改大(da)(da)背景下(xia)創新宣傳(chuan)方式，拓(tuo)寬宣傳(chuan)渠道，貼近(jin)廣大(da)(da)群眾(zhong)，擴大(da)(da)覆蓋范圍，形成宣傳(chuan)工作合(he)力

1.2011年(nian)和2012年(nian)是深化醫(yi)(yi)(yi)藥衛生體制改(gai)(gai)革的攻堅之年(nian)，醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)要(yao)進(jin)一(yi)步加強與(yu)新聞(wen)媒體的溝(gou)通(tong)、協調(diao)，充分利用(yong)電(dian)視、報(bao)紙(zhi)、廣播、網絡等媒體，全面深入開(kai)展醫(yi)(yi)(yi)改(gai)(gai)宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)工(gong)作(zuo)(zuo)，堅持正面宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)、典型宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)為主(zhu)，多角度、全方(fang)位、有(you)聲(sheng)有(you)色(se)地(di)進(jin)行宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)報(bao)道。④積(ji)極探索醫(yi)(yi)(yi)改(gai)(gai)宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)工(gong)作(zuo)(zuo)的有(you)效途徑(jing)，進(jin)一(yi)步改(gai)(gai)進(jin)醫(yi)(yi)(yi)改(gai)(gai)宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)工(gong)作(zuo)(zuo)的方(fang)式方(fang)法，精心設計新聞(wen)宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)主(zhu)題，主(zhu)動(dong)搞好(hao)新聞(wen)宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)策(ce)劃。充分調(diao)動(dong)社會各方(fang)面力量參與(yu)醫(yi)(yi)(yi)改(gai)(gai)宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)工(gong)作(zuo)(zuo)，形成(cheng)宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)工(gong)作(zuo)(zuo)合力。

突(tu)出(chu)宣(xuan)傳(chuan)醫(yi)(yi)院醫(yi)(yi)改(gai)工作(zuo)(zuo)的(de)特色亮點(dian)。結合自身實(shi)際，除采取制作(zuo)(zuo)宣(xuan)傳(chuan)櫥窗展(zhan)板(ban)、電(dian)子(zi)顯(xian)示屏滾動(dong)播(bo)放、懸掛宣(xuan)傳(chuan)橫幅(fu)、舉辦培訓班等傳(chuan)統宣(xuan)傳(chuan)方式廣(guang)泛(fan)宣(xuan)傳(chuan)醫(yi)(yi)改(gai)成效外，積極利(li)用(yong)電(dian)視、廣(guang)播(bo)、報(bao)(bao)刊、網絡等多種媒體的(de)宣(xuan)傳(chuan)平臺，深入(ru)宣(xuan)傳(chuan)報(bao)(bao)道醫(yi)(yi)改(gai)工作(zuo)(zuo)。通過切實(shi)加強與各相關部(bu)門的(de)協調配合，著重(zhong)針對醫(yi)(yi)院醫(yi)(yi)改(gai)工作(zuo)(zuo)中發(fa)生(sheng)的(de)重(zhong)大(da)事件、召開的(de)重(zhong)要會議、取得(de)的(de)重(zhong)大(da)進(jin)(jin)展(zhan)等進(jin)(jin)行動(dong)態報(bao)(bao)道，并廣(guang)泛(fan)宣(xuan)傳(chuan)醫(yi)(yi)改(gai)推進(jin)(jin)過程中獲得(de)的(de)重(zhong)點(dian)突(tu)破與成功經驗。⑤

2.根據醫(yi)院醫(yi)改(gai)(gai)任務(wu)(wu)時間(jian)節(jie)點(dian)(dian)和(he)工作(zuo)需要(yao)，準確把握宣傳重(zhong)點(dian)(dian)，向廣(guang)大(da)(da)人(ren)民(min)(min)群(qun)眾(zhong)介紹醫(yi)藥衛生(sheng)體制改(gai)(gai)革的(de)重(zhong)大(da)(da)意義、改(gai)(gai)革思路(lu)、重(zhong)要(yao)舉措(cuo)等，引導群(qun)眾(zhong)了解關(guan)注(zhu)醫(yi)改(gai)(gai)，形成正確預期(qi)，從而(er)支持醫(yi)改(gai)(gai)。貼近群(qun)眾(zhong)，注(zhu)重(zhong)宣傳實效。在(zai)(zai)宣傳工作(zuo)中(zhong)，要(yao)立足于(yu)鼓舞士氣、增強(qiang)信心、正向推(tui)動，重(zhong)點(dian)(dian)在(zai)(zai)解疑釋惑(huo)、關(guan)注(zhu)民(min)(min)生(sheng)方面(mian)下功(gong)夫。把為(wei)民(min)(min)惠民(min)(min)便民(min)(min)、優(you)化服務(wu)(wu)等舉措(cuo)作(zuo)為(wei)人(ren)民(min)(min)群(qun)眾(zhong)關(guan)心的(de)宣傳重(zhong)點(dian)(dian)，通過(guo)宣傳廣(guang)大(da)(da)群(qun)眾(zhong)在(zai)(zai)醫(yi)改(gai)(gai)中(zhong)得到實實在(zai)(zai)在(zai)(zai)的(de)實惠以(yi)及社會(hui)各界對(dui)醫(yi)改(gai)(gai)成效的(de)肯定(ding)等，營造良好的(de)社會(hui)輿論氛圍(wei)。

參考文獻：

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篇5

【摘要(yao)】醫(yi)院(yuan)的宣傳工(gong)(gong)作在醫(yi)院(yuan)的日(ri)常(chang)工(gong)(gong)作中占有非(fei)常(chang)重要(yao)的位置，特別是在醫(yi)院(yuan)的快速(su)發展和醫(yi)療(liao)衛生改革進一步深化的大背景下，醫(yi)院(yuan)的宣傳工(gong)(gong)作顯得尤(you)為重要(yao)。構(gou)建(jian)科學(xue)合理的醫(yi)院(yuan)宣傳工(gong)(gong)作體系，可(ke)以使得醫(yi)院(yuan)的宣傳工(gong)(gong)作更加具(ju)有規范(fan)性和實效性。

【關鍵詞】醫院；宣傳工作；構建；體系(xi)

隨著醫(yi)(yi)(yi)療衛生改革的(de)(de)(de)進(jin)一步深化，醫(yi)(yi)(yi)藥(yao)(yao)衛生體(ti)系(xi)的(de)(de)(de)宣傳工(gong)(gong)(gong)作(zuo)也(ye)顯(xian)得(de)愈加(jia)重要(yao)。作(zuo)為醫(yi)(yi)(yi)藥(yao)(yao)衛生宣傳工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)主體(ti)部分(fen)的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)宣傳工(gong)(gong)(gong)作(zuo)就顯(xian)得(de)非常關鍵，它既(ji)要(yao)宣傳和貫徹(che)黨和國(guo)家的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)藥(yao)(yao)衛生工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)方(fang)針(zhen)政策，同(tong)(tong)時還(huan)(huan)要(yao)起(qi)到(dao)聯(lian)系(xi)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)和患者關系(xi)的(de)(de)(de)橋(qiao)梁作(zuo)用。在(zai)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)宣傳工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)正確(que)科學的(de)(de)(de)輿論導向，不僅有利于醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)良(liang)好(hao)形(xing)象的(de)(de)(de)建立，同(tong)(tong)時還(huan)(huan)能夠(gou)在(zai)一定程度上促進(jin)社會各(ge)界(jie)對(dui)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)了解和支持。與(yu)此(ci)同(tong)(tong)時，醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)宣傳工(gong)(gong)(gong)作(zuo)還(huan)(huan)可以幫助醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)在(zai)激烈的(de)(de)(de)市場競爭(zheng)中(zhong)獲得(de)發展的(de)(de)(de)機(ji)會，即通(tong)過宣傳工(gong)(gong)(gong)作(zuo)使得(de)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)獲得(de)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)公共形(xing)象，積累了醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)無形(xing)資產(chan)的(de)(de)(de)同(tong)(tong)時也(ye)增加(jia)了醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)經濟(ji)效(xiao)益。依(yi)據我們對(dui)于宣傳定義(yi)的(de)(de)(de)理解，醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)宣傳工(gong)(gong)(gong)作(zuo)體(ti)系(xi)一般是由宣傳主體(ti)和客體(ti)、宣傳內容(rong)以及宣傳媒介所構成。

1、醫院宣傳工作的宣傳主(zhu)體

醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳主(zhu)體可以(yi)從(cong)狹義(yi)(yi)和廣義(yi)(yi)上(shang)來(lai)區分(fen)，從(cong)狹義(yi)(yi)上(shang)來(lai)理(li)(li)解醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳主(zhu)體就是(shi)(shi)指(zhi)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳工(gong)(gong)作者或醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳工(gong)(gong)作隊伍。而從(cong)廣義(yi)(yi)上(shang)來(lai)理(li)(li)解醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳主(zhu)體指(zhi)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)全體職工(gong)(gong)。通(tong)常情況(kuang)下我們都是(shi)(shi)指(zhi)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)狹義(yi)(yi)上(shang)的(de)(de)(de)醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳主(zhu)體。在構建科學(xue)合(he)理(li)(li)的(de)(de)(de)醫(yi)院(yuan)(yuan)宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳工(gong)(gong)作體系的(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)，其基礎工(gong)(gong)作就是(shi)(shi)建立(li)一支(zhi)穩定(ding)的(de)(de)(de)通(tong)訊(xun)員隊伍。同時在對(dui)醫(yi)院(yuan)(yuan)宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳通(tong)訊(xun)員的(de)(de)(de)選拔過(guo)程中(zhong)也要提(ti)出相(xiang)應的(de)(de)(de)要求：一是(shi)(shi)要對(dui)醫(yi)院(yuan)(yuan)臨床一線情況(kuang)非常熟悉；二(er)是(shi)(shi)要有一定(ding)的(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳意(yi)識(shi)對(dui)醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳工(gong)(gong)作比較熱愛；三是(shi)(shi)要有一定(ding)的(de)(de)(de)語言文字表達能力。此(ci)外(wai),醫(yi)院(yuan)(yuan)還應該要求每一名職工(gong)(gong)都加強宣(xuan)(xuan)(xuan)(xuan)傳責任意(yi)識(shi),職工(gong)(gong)的(de)(de)(de)日常行(xing)為都代表著(zhu)醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)形象.

2、醫院宣傳(chuan)工作的宣傳(chuan)客體

醫(yi)(yi)院(yuan)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)客(ke)體即醫(yi)(yi)院(yuan)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)受(shou)眾，這主(zhu)要(yao)指的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是社會大眾。為了更(geng)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)高醫(yi)(yi)院(yuan)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)針對(dui)(dui)性(xing)和(he)(he)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)成效，在醫(yi)(yi)院(yuan)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)體系構建(jian)過程中，對(dui)(dui)醫(yi)(yi)院(yuan)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)體進(jin)(jin)行(xing)(xing)細致的(de)(de)(de)(de)(de)(de)區分(fen)(fen)就顯得非常重要(yao)。 比如對(dui)(dui)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)客(ke)體在職(zhi)業和(he)(he)階層上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)區分(fen)(fen)，對(dui)(dui)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)客(ke)體在地域上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)區分(fen)(fen)，對(dui)(dui)于宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)客(ke)體在醫(yi)(yi)療(liao)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求也可(ke)以做現實需(xu)求和(he)(he)潛在需(xu)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)區分(fen)(fen)。同時(shi)對(dui)(dui)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)客(ke)體進(jin)(jin)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)詳細區分(fen)(fen)，可(ke)以有(you)利于醫(yi)(yi)院(yuan)在進(jin)(jin)行(xing)(xing)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)時(shi)對(dui)(dui)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)內容和(he)(he)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)媒介(jie)進(jin)(jin)行(xing)(xing)合理科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)選(xuan)擇，進(jin)(jin)而(er)達到良(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)功(gong)效。

3、醫(yi)院宣(xuan)傳(chuan)工作的宣(xuan)傳(chuan)內容(rong)

醫(yi)(yi)院需(xu)要宣傳的(de)(de)(de)內容是(shi)(shi)非常多樣的(de)(de)(de)，主(zhu)要包括以下一些種類(lei)(lei)：醫(yi)(yi)院典(dian)型人物(wu)類(lei)(lei)、醫(yi)(yi)院的(de)(de)(de)技術類(lei)(lei)、醫(yi)(yi)學專業類(lei)(lei)、身(shen)體健(jian)康知識以及各類(lei)(lei)新聞等。醫(yi)(yi)院宣傳工作的(de)(de)(de)開展(zhan)也(ye)是(shi)(shi)為了更(geng)好的(de)(de)(de)滿足全社會的(de)(de)(de)健(jian)康需(xu)求。隨著(zhu)時代(dai)的(de)(de)(de)發展(zhan)人民生活水平的(de)(de)(de)不斷提(ti)升，廣(guang)大(da)患(huan)者對健(jian)康的(de)(de)(de)渴望也(ye)日益強(qiang)烈，這(zhe)也(ye)在很(hen)大(da)程度上要求醫(yi)(yi)院能夠為患(huan)者及時的(de)(de)(de)提(ti)供科學的(de)(de)(de)新技術、醫(yi)(yi)學專家以及醫(yi)(yi)學科研成果等方面的(de)(de)(de)信息(xi)，為廣(guang)大(da)的(de)(de)(de)人民群(qun)眾樹立正(zheng)確的(de)(de)(de)就醫(yi)(yi)觀念，選(xuan)擇科學健(jian)康的(de)(de)(de)生活方式提(ti)供幫助(zhu)。

4、醫院宣(xuan)(xuan)傳工作的宣(xuan)(xuan)傳媒(mei)介(jie)

4.1.醫院宣傳(chuan)工作(zuo)中的(de)內部媒介

醫(yi)(yi)院宣(xuan)傳(chuan)工(gong)作中(zhong)的內(nei)(nei)部(bu)媒(mei)(mei)介(jie)(jie)主要包(bao)含(han)有：醫(yi)(yi)院的宣(xuan)傳(chuan)欄、電子屏(ping)幕、醫(yi)(yi)院的網(wang)站(zhan)(zhan)以(yi)(yi)及醫(yi)(yi)院院刊等(deng)。醫(yi)(yi)院的宣(xuan)傳(chuan)欄和電子屏(ping)幕主要在于介(jie)(jie)紹了(le)醫(yi)(yi)院的專(zhuan)科、專(zhuan)家名(ming)醫(yi)(yi)以(yi)(yi)及各種(zhong)就診(zhen)信(xin)息等(deng)，主要功能(neng)和目(mu)的就是給來醫(yi)(yi)院就診(zhen)的患者做一些指(zhi)導。隨著計算機(ji)信(xin)息技術的發(fa)展和網(wang)絡(luo)的普(pu)及，大多數醫(yi)(yi)院都開始加強(qiang)對醫(yi)(yi)院網(wang)站(zhan)(zhan)的建(jian)設(she)。醫(yi)(yi)院網(wang)站(zhan)(zhan)的特點(dian)主要表現在信(xin)息量非(fei)常(chang)(chang)(chang)大、更新非(fei)常(chang)(chang)(chang)迅速、傳(chuan)播范(fan)圍廣(guang)而且傳(chuan)播速度(du)快(kuai)以(yi)(yi)及信(xin)息便捷(jie)等(deng)。醫(yi)(yi)院網(wang)站(zhan)(zhan)的這些特點(dian)和優勢(shi)，使(shi)得在未(wei)來的醫(yi)(yi)院宣(xuan)傳(chuan)工(gong)作中(zhong)醫(yi)(yi)院網(wang)站(zhan)(zhan)將是非(fei)常(chang)(chang)(chang)重要的宣(xuan)傳(chuan)媒(mei)(mei)介(jie)(jie)。與(yu)此同(tong)時醫(yi)(yi)院在宣(xuan)傳(chuan)工(gong)作中(zhong)對內(nei)(nei)部(bu)媒(mei)(mei)介(jie)(jie)的利(li)用(yong)上還(huan)要注重院刊的宣(xuan)傳(chuan)作用(yong)。

4.2.醫院宣傳工(gong)作中(zhong)的(de)外部媒介

醫(yi)院在宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中主要利用的(de)外部(bu)媒介主要是：廣(guang)播、電視、各(ge)類報刊雜志以(yi)及(ji)外部(bu)網站(zhan)(zhan)等。而(er)廣(guang)播、電視、各(ge)類報刊雜志以(yi)及(ji)外部(bu)網站(zhan)(zhan)都是當今社會(hui)上傳(chuan)(chuan)播速度最(zui)(zui)快、影響最(zui)(zui)廣(guang)泛以(yi)及(ji)受(shou)眾最(zui)(zui)多的(de)大眾媒體，通(tong)過與這(zhe)些(xie)媒體的(de)合作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)醫(yi)院的(de)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)效果就會(hui)發揮得更好。就目前一般(ban)情況(kuang)來講，醫(yi)院的(de)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)最(zui)(zui)多最(zui)(zui)常用的(de)方式還是和紙質媒體合作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。因此醫(yi)院應與當地的(de)新聞(wen)單位(wei)建立(li)好長期穩定的(de)關系(xi)，以(yi)利于(yu)醫(yi)院宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)開(kai)展。

為了和當地的(de)(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)聞(wen)媒(mei)體(ti)建立好長期穩定(ding)的(de)(de)合作(zuo)關系，醫(yi)院(yuan)就必須經常性的(de)(de)給(gei)新(xin)(xin)(xin)(xin)聞(wen)媒(mei)體(ti)提(ti)(ti)(ti)供一(yi)些有新(xin)(xin)(xin)(xin)聞(wen)價值的(de)(de)信(xin)息，并在新(xin)(xin)(xin)(xin)聞(wen)媒(mei)體(ti)進行采訪報(bao)道時(shi)提(ti)(ti)(ti)供相應的(de)(de)支(zhi)持。一(yi)般(ban)而(er)言提(ti)(ti)(ti)供給(gei)新(xin)(xin)(xin)(xin)聞(wen)媒(mei)體(ti)的(de)(de)各類新(xin)(xin)(xin)(xin)聞(wen)信(xin)息，也(ye)是醫(yi)院(yuan)需要大力宣傳的(de)(de)，而(er)通過(guo)媒(mei)體(ti)的(de)(de)報(bao)道有利于提(ti)(ti)(ti)高宣傳的(de)(de)效果。這些信(xin)息主要包括以(yi)下一(yi)些方面：醫(yi)院(yuan)的(de)(de)一(yi)些重要大動、國家醫(yi)療(liao)(liao)政策動向、醫(yi)療(liao)(liao)新(xin)(xin)(xin)(xin)技術、典型病例醫(yi)治等。

同時在(zai)利(li)用新聞媒(mei)(mei)(mei)體(ti)進行(xing)(xing)醫(yi)院(yuan)宣(xuan)傳活動時，醫(yi)院(yuan)應根據不同的(de)媒(mei)(mei)(mei)體(ti)特(te)點進行(xing)(xing)選(xuan)擇。不同的(de)新聞媒(mei)(mei)(mei)體(ti)其傳播覆(fu)蓋(gai)區(qu)域、傳播覆(fu)蓋(gai)范圍、受眾數量以及對(dui)受眾的(de)影響程度等各有(you)不同。因(yin)此，醫(yi)院(yuan)在(zai)宣(xuan)傳過程中(zhong)在(zai)選(xuan)擇新聞媒(mei)(mei)(mei)體(ti)時必須對(dui)其進行(xing)(xing)科(ke)學的(de)評估，按照市場的(de)需求和(he)對(dui)受眾進行(xing)(xing)詳細區(qu)分的(de)原則，并根據醫(yi)院(yuan)自(zi)身(shen)的(de)專業特(te)點來制定媒(mei)(mei)(mei)體(ti)宣(xuan)傳計劃(hua)，只有(you)這樣(yang)才(cai)能更好的(de)樹(shu)立醫(yi)院(yuan)的(de)品(pin)牌形象提升醫(yi)院(yuan)的(de)效益(yi)。

參考文獻：

1. 莫雪安.楊連(lian)招(zhao).劉艷芬加強醫院宣傳工(gong)作搭建交流(liu)溝通(tong)平(ping)臺.中國醫院管(guan)理.2007.27

2. 顧智偉.醫院(yuan)宣傳工作必須(xu)處理(li)(li)好五(wu)個關系.現代醫院(yuan)管理(li)(li).2010.08

篇6

大家好！

宣(xuan)傳(chuan)科(ke)的(de)(de)組織及(ji)大家的(de)(de)全(quan)力支持下,年宣(xuan)傳(chuan)工作會(hui)(hui)議及(ji)通訊員學習班。今天順(shun)利召(zhao)開(kai)了(le)借此機(ji)會(hui)(hui)，向支持、協(xie)助醫院(yuan)宣(xuan)傳(chuan)工作的(de)(de)各位來賓、醫院(yuan)各級領導和全(quan)體與(yu)會(hui)(hui)人員表示衷心的(de)(de)感謝！對獲獎的(de)(de)優(you)秀(xiu)通訊員表示熱烈的(de)(de)祝賀(he)！

百舸競(jing)流。近年來(lai)，千帆起。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療市場的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)日趨激烈。同時，因(yin)種(zhong)種(zhong)原因(yin)，看(kan)病難、看(kan)病貴(gui)”社(she)會矛(mao)盾也聚焦于(yu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)。如何塑造(zao)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)形象，提高醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)競(jing)爭(zheng)(zheng)力，促(cu)進(jin)(jin)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)與社(she)會和(he)(he)諧發(fa)展，已成為醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)建設的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)課題。決定醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)競(jing)爭(zheng)(zheng)力有三要(yao)(yao)素：技術、服務和(he)(he)文(wen)化。技術是(shi)核心(xin)競(jing)爭(zheng)(zheng)力，服務是(shi)差異(yi)性競(jing)爭(zheng)(zheng)力，文(wen)化則(ze)是(shi)可繼續(xu)競(jing)爭(zheng)(zheng)力。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)文(wen)化建設中(zhong)，宣傳(chuan)(chuan)工作(zuo)無疑有著重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)(yong)。既是(shi)宣傳(chuan)(chuan)黨和(he)(he)國家的(de)(de)(de)(de)(de)衛生工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)路線、方針、政策和(he)(he)貫徹大衛生觀的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)途徑，也是(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)與社(she)會共建兩(liang)個文(wen)明的(de)(de)(de)(de)(de)橋(qiao)梁(liang)和(he)(he)紐帶。正確的(de)(de)(de)(de)(de)輿(yu)論導向，可樹立醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)良好形象，增進(jin)(jin)社(she)會各界對醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)，并獲(huo)得(de)理解(jie)、支持和(he)(he)贊譽，反(fan)之(zhi)，則(ze)會影響醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)聲譽。利用(yong)(yong)宣傳(chuan)(chuan)媒體的(de)(de)(de)(de)(de)傳(chuan)(chuan)達作(zuo)用(yong)(yong)，發(fa)揮宣傳(chuan)(chuan)的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)殊(shu)功(gong)效，廣泛向社(she)會宣傳(chuan)(chuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)高科技、開展的(de)(de)(de)(de)(de)新技術、新項目及新療法，讓(rang)人們及時獲(huo)得(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療信息將有利于(yu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)繁(fan)榮(rong)，促(cu)進(jin)(jin)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)與社(she)會的(de)(de)(de)(de)(de)和(he)(he)諧發(fa)展。

就醫院宣傳工作談(tan)談(tan)自己的幾(ji)點看法。下面(mian)。

一、宣傳工作(zuo)在醫院(yuan)建(jian)設中的作(zuo)用

宣傳工作(zuo)在醫(yi)院建設中大致有(you)以下三(san)個方面(mian)作(zuo)用：

宣(xuan)傳是貫(guan)徹大衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)觀(guan)的(de)(de)(de)重要途(tu)徑。現(xian)代醫學(xue)模(mo)式(shi)的(de)(de)(de)轉(zhuan)變(bian)促進了(le)人們醫學(xue)觀(guan)的(de)(de)(de)轉(zhuan)變(bian)，首先。由過(guo)去狹隘的(de)(de)(de)衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)觀(guan)轉(zhuan)變(bian)為社會(hui)(hui)的(de)(de)(de)大衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)觀(guan)，衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)系統(tong)由封閉變(bian)為開放。因此(ci)，衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)工(gong)作要與社會(hui)(hui)經濟協調發展(zhan)，就必需(xu)依(yi)靠社會(hui)(hui)的(de)(de)(de)共同參(can)與，這就要求醫院通過(guo)宣(xuan)傳媒介，向社會(hui)(hui)各界(jie)、各階層以(yi)(yi)至全體社會(hui)(hui)成員宣(xuan)傳衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)工(gong)作的(de)(de)(de)地位和作用，以(yi)(yi)取得社會(hui)(hui)各方面的(de)(de)(de)理解、支(zhi)持、合作及參(can)與，從而(er)保證(zheng)衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)事業發展(zhan)目標的(de)(de)(de)實現(xian)。

宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)是衛生職(zhi)業(ye)道德(de)建設(she)(she)的(de)(de)(de)陣地(di)。醫院(yuan)的(de)(de)(de)管理(li)中，其次。狠抓(zhua)醫德(de)醫風(feng)是提(ti)高(gao)醫療質量的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)保證，對促(cu)進(jin)(jin)社會(hui)主義(yi)精神文明(ming)建設(she)(she)具(ju)有重(zhong)要(yao)作用(yong)。加強醫德(de)的(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)力(li)度是鞏固和促(cu)進(jin)(jin)醫院(yuan)改革的(de)(de)(de)關鍵(jian)。充分(fen)利用(yong)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)媒介，將(jiang)醫德(de)建設(she)(she)所(suo)取得的(de)(de)(de)效果(guo)傳(chuan)達(da)給受眾(zhong)，將(jiang)醫院(yuan)不時涌(yong)現進(jin)(jin)去的(de)(de)(de)好人(ren)好事(shi)、行(xing)業(ye)新風(feng)及優質服務大力(li)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)報道，不只可以在院(yuan)內樹立正(zheng)氣，還有利于促(cu)進(jin)(jin)衛生行(xing)業(ye)職(zhi)業(ye)道德(de)建設(she)(she)，提(ti)高(gao)社會(hui)大眾(zhong)對醫院(yuan)的(de)(de)(de)信(xin)任度。

宣(xuan)傳有助(zhu)(zhu)于傳達醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)信(xin)息(xi)(xi)(xi)，樹(shu)立醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)形(xing)象和信(xin)譽。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)中(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)信(xin)息(xi)(xi)(xi)與患(huan)者息(xi)(xi)(xi)息(xi)(xi)(xi)相關。及(ji)時地(di)借(jie)助(zhu)(zhu)媒(mei)介(jie)宣(xuan)傳新(xin)(xin)設(she)備新(xin)(xin)技(ji)(ji)(ji)術(shu)，不(bu)(bu)只(zhi)是(shi)(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)形(xing)象設(she)計的(de)(de)(de)需要(yao)，更(geng)是(shi)(shi)為(wei)社(she)(she)(she)會(hui)、為(wei)病人(ren)提供服務的(de)(de)(de)需要(yao)。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)衛生(sheng)(sheng)市場(chang)競爭日益激(ji)烈的(de)(de)(de)今(jin)天，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)出(chu)路就(jiu)是(shi)(shi)依靠科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)興院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，逐(zhu)步(bu)形(xing)成(cheng)自(zi)己的(de)(de)(de)特色優勢(shi)。為(wei)了(le)(le)(le)緊(jin)跟不(bu)(bu)時飛(fei)速前進(jin)(jin)(jin)的(de)(de)(de)高科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)技(ji)(ji)(ji)術(shu)的(de)(de)(de)發展步(bu)伐，近年來(lai)，院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)先后引進(jin)(jin)(jin)了(le)(le)(le)國(guo)外(wai)生(sheng)(sheng)產(chan)的(de)(de)(de)高新(xin)(xin)設(she)備,第三。并(bing)投(tou)入臨床、醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)技(ji)(ji)(ji)科(ke)(ke)室使(shi)用，從而帶動了(le)(le)(le)新(xin)(xin)技(ji)(ji)(ji)術(shu)新(xin)(xin)療(liao)(liao)(liao)法(fa)的(de)(de)(de)開展，有效地(di)提高了(le)(le)(le)診(zhen)療(liao)(liao)(liao)水平。為(wei)使(shi)人(ren)們(men)解(jie)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)高新(xin)(xin)設(she)備的(de)(de)(de)投(tou)入使(shi)用情況(kuang)和科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)進(jin)(jin)(jin)展情況(kuang)，院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)通(tong)過(guo)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)報(bao)或借(jie)助(zhu)(zhu)大眾媒(mei)介(jie)進(jin)(jin)(jin)行了(le)(le)(le)宣(xuan)傳報(bao)道.不(bu)(bu)只(zhi)讓(rang)人(ren)們(men)及(ji)時了(le)(le)(le)解(jie)到醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)發展情況(kuang)，獲得(de)了(le)(le)(le)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)信(xin)息(xi)(xi)(xi)，并(bing)迅(xun)即來(lai)到醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)接受診(zhen)治，還使(shi)社(she)(she)(she)會(hui)各階層人(ren)士對醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)有了(le)(le)(le)進(jin)(jin)(jin)一步(bu)了(le)(le)(le)解(jie)和信(xin)任，擴大了(le)(le)(le)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)影響(xiang)，為(wei)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)贏來(lai)了(le)(le)(le)良好(hao)的(de)(de)(de)聲譽，樹(shu)立起良好(hao)的(de)(de)(de)形(xing)象，取得(de)良好(hao)的(de)(de)(de)社(she)(she)(she)會(hui)效益。

二(er)、對醫院宣傳(chuan)工作的(de)建議

醫(yi)院(yuan)對(dui)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)工作(zuo)寄予了厚望。現在(zai)根(gen)據(ju)醫(yi)院(yuan)的(de)實際情況對(dui)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)工作(zuo)以下(xia)幾個建議(yi)：宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)工作(zuo)對(dui)醫(yi)院(yuan)的(de)發展具有重要作(zuo)用。

1．增強醫院宣傳工作(zuo)的時代性。

適應時代的(de)(de)需求、形(xing)勢(shi)的(de)(de)發(fa)展，創新(xin)是搞(gao)好醫(yi)院宣(xuan)傳(chuan)工(gong)(gong)作的(de)(de)關(guan)鍵。不時探索(suo)新(xin)方(fang)法(fa)，解(jie)決(jue)新(xin)問題(ti)，豐富宣(xuan)傳(chuan)內(nei)容，做好新(xin)形(xing)勢(shi)下醫(yi)院宣(xuan)傳(chuan)工(gong)(gong)作的(de)(de)根本，因此，宣(xuan)傳(chuan)工(gong)(gong)作要把促進(jin)醫(yi)院生存(cun)和發(fa)展作為(wei)根本任務(wu)，發(fa)揮宣(xuan)傳(chuan)工(gong)(gong)作優(you)勢(shi)，拓寬思(si)路(lu)，為(wei)打(da)造醫(yi)院競爭(zheng)力服(fu)務(wu)。宣(xuan)傳(chuan)部門除了做好宣(xuan)傳(chuan)黨各個時期的(de)(de)路(lu)線、方(fang)針、政策，提高職(zhi)工(gong)(gong)隊伍的(de)(de)思(si)想(xiang)政治(zhi)素(su)質，促進(jin)單位(wei)精神文(wen)明建設外，還要圍繞促進(jin)醫(yi)院發(fa)展的(de)(de)主題(ti)，面(mian)向(xiang)社會、面(mian)向(xiang)市民，大力宣(xuan)傳(chuan)醫(yi)院的(de)(de)特色(se)專科、品牌服(fu)務(wu)、新(xin)技術新(xin)項目等，為(wei)醫(yi)院的(de)(de)建設服(fu)務(wu)，為(wei)醫(yi)院的(de)(de)發(fa)展加油助威。宣(xuan)傳(chuan)途徑(jing)可以從多方(fang)面(mian)入手(shou)，要充分利用網絡提高宣(xuan)傳(chuan)工(gong)(gong)作的(de)(de)效(xiao)果(guo)。

2．努力(li)提高宣傳工作者(zhe)的自(zi)身素質(zhi)

要(yao)做好新形勢(shi)下(xia)的(de)(de)醫(yi)院宣(xuan)傳(chuan)(chuan)工作，今天這個信(xin)息(xi)(xi)時(shi)代、網(wang)絡時(shi)代。就必需掌握更多的(de)(de)知識和(he)信(xin)息(xi)(xi)，具備更高(gao)的(de)(de)才(cai)干(gan)和(he)素質(zhi)，必需不時(shi)加強自(zi)身學(xue)(xue)習(xi)，包括新聞(wen)寫(xie)作、照相攝影(ying)技術、網(wang)絡技術等方面的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)和(he)培訓。只(zhi)有不時(shi)提高(gao)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)工作者自(zi)身的(de)(de)綜合素質(zhi)，才(cai)干(gan)適應現代醫(yi)院發展對(dui)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)工作的(de)(de)新要(yao)求。

3．形(xing)成個個重視宣傳、人(ren)人(ren)參與宣傳的良好局面(mian)

進(jin)一步推進(jin)醫院宣(xuan)傳工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)規(gui)范化(hua)、規(gui)范化(hua)、科(ke)學化(hua)，建立一支(zhi)專(zhuan)業(ye)精(jing)、業(ye)務強、作(zuo)(zuo)(zuo)風硬、效率高的(de)(de)宣(xuan)傳干部(bu)隊伍。保(bao)證醫院宣(xuan)傳工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)用得以充(chong)分發揮的(de)(de)基(ji)礎(chu)。同時，要(yao)注重引導(dao)每(mei)個(ge)(ge)(ge)(ge)職工(gong)，每(mei)個(ge)(ge)(ge)(ge)科(ke)室主(zhu)動發揮宣(xuan)傳作(zuo)(zuo)(zuo)用，把醫院的(de)(de)對外宣(xuan)傳看作(zuo)(zuo)(zuo)是(shi)每(mei)一個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)責任(ren)，除了建立“通訊(xun)員隊伍”組建“信息網絡”外，要(yao)使廣大職工(gong)形(xing)成“與醫院共(gong)命(ming)運，醫院與我共(gong)發展”信念，開創個(ge)(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)(ge)重視宣(xuan)傳、人(ren)人(ren)參與醫院宣(xuan)傳的(de)(de)良好局面。

篇7

關鍵詞(ci)：新媒體(ti)環境 醫院宣(xuan)傳管理

Discussion on hospital propaganda Management Based on new media environment

Zhang Lili（Shuyang Hospital of Traditional Chinese Medicine， Shuyang， Jiangsu 223600）

Abstract： with the rapid development of information network technology， people’s demand for information has gradually increased， the new media has gone into people’s life， work and learning， and other aspects of the new media era will be generated. Under the new media environment， cultural propaganda work to achieve a good development， all industries are beginning to focus on cultural propaganda work， hoping to enhance their image， for social services. As an important place to provide services for the majority of patients， the hospital must also be a good publicity and management work in the new media environment. This paper analyzes and studies the work of hospital propaganda and management based on the new media environment.

Key words： new media environment； hospital management

醫(yi)(yi)療(liao)衛(wei)生(sheng)體(ti)制改革不斷深入，在宣(xuan)傳媒體(ti)中，與醫(yi)(yi)療(liao)相關(guan)的(de)話(hua)題越來越多，不僅包括醫(yi)(yi)務人員(yuan)先進(jin)的(de)事跡，也有(you)相關(guan)人員(yuan)違(wei)紀違(wei)規、服務惡劣的(de)記錄，這些事件直接(jie)影響著醫(yi)(yi)院的(de)整體(ti)形象，對醫(yi)(yi)院的(de)正(zheng)常運轉產生(sheng)不利(li)的(de)影響[1]。新媒體(ti)環(huan)境下醫(yi)(yi)院要認識到(dao)宣(xuan)傳工作(zuo)的(de)重要意(yi)義，利(li)用好(hao)報(bao)紙(zhi)、電(dian)視、網絡(luo)、微博(bo)等信(xin)息(xi)傳播平臺，做好(hao)醫(yi)(yi)院的(de)宣(xuan)傳管理工作(zuo)，促進(jin)醫(yi)(yi)院實現良(liang)好(hao)的(de)發展與建設[2]。

一、醫(yi)院進行(xing)宣傳管理工(gong)作的(de)重要意義

醫(yi)(yi)院(yuan)中，宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)管(guan)理(li)工(gong)作是促(cu)(cu)進醫(yi)(yi)院(yuan)文化發(fa)展的(de)重(zhong)要(yao)手(shou)段(duan)，是醫(yi)(yi)院(yuan)精神文明建設的(de)重(zhong)要(yao)組成部分。醫(yi)(yi)院(yuan)的(de)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)管(guan)理(li)工(gong)作有助于醫(yi)(yi)院(yuan)競爭力的(de)提升(sheng)，使自(zi)身的(de)優(you)勢得(de)以(yi)保(bao)持，這是促(cu)(cu)進醫(yi)(yi)院(yuan)發(fa)展，處(chu)理(li)醫(yi)(yi)患關系的(de)重(zhong)要(yao)手(shou)段(duan)，科學合理(li)的(de)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)管(guan)理(li)工(gong)作能(neng)夠促(cu)(cu)進醫(yi)(yi)院(yuan)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)效果(guo)的(de)實現(xian)[3]。

醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)宣(xuan)傳工(gong)作(zuo)有助(zhu)于(yu)促進醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)文(wen)化建設(she)，醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)文(wen)化建設(she)是醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)軟實力的(de)(de)重(zhong)要體(ti)(ti)現，能(neng)夠將(jiang)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)理念、精(jing)神(shen)以及形象(xiang)等全(quan)面體(ti)(ti)現，使(shi)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)在激烈的(de)(de)社會競爭(zheng)中實現良好的(de)(de)發展(zhan)，有助(zhu)于(yu)保證(zheng)醫(yi)(yi)(yi)療安全(quan)，通過醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)宣(xuan)傳工(gong)作(zuo)，能(neng)夠為患者以及社會展(zhan)示醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)文(wen)化內容、行(xing)風(feng)建設(she)等[4]，使(shi)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)品(pin)牌形象(xiang)得(de)以樹立(li)，也(ye)為醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)工(gong)作(zuo)人員(yuan)提供(gong)良好的(de)(de)精(jing)神(shen)食糧，使(shi)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)全(quan)體(ti)(ti)工(gong)作(zuo)人員(yuan)的(de)(de)道德素養以及文(wen)化素質得(de)到全(quan)面的(de)(de)提升，使(shi)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)精(jing)神(shen)文(wen)明(ming)建設(she)順利(li)進行(xing)。

醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)宣(xuan)傳工(gong)作(zuo)還能夠使(shi)醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)科(ke)(ke)研(yan)(yan)(yan)工(gong)作(zuo)朝(chao)著科(ke)(ke)學的(de)(de)方向發展(zhan)，醫(yi)院(yuan)(yuan)利用(yong)院(yuan)(yuan)報(bao)、辦公系(xi)統等對最新(xin)的(de)(de)醫(yi)療(liao)動態進(jin)行宣(xuan)傳，將醫(yi)院(yuan)(yuan)中的(de)(de)新(xin)的(de)(de)科(ke)(ke)研(yan)(yan)(yan)成(cheng)果以及獎勵情況進(jin)行宣(xuan)傳，使(shi)醫(yi)院(yuan)(yuan)中形成(cheng)良好(hao)的(de)(de)學術氛圍，使(shi)醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)科(ke)(ke)研(yan)(yan)(yan)工(gong)作(zuo)更好(hao)的(de)(de)開展(zhan)[5]。

二、醫院宣傳管理的現(xian)狀

當前醫(yi)療(liao)衛生(sheng)體(ti)制改革不(bu)斷推進，醫(yi)院的(de)(de)(de)(de)宣(xuan)傳管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)也面臨著新(xin)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展環境，醫(yi)院的(de)(de)(de)(de)宣(xuan)傳管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)形式(shi)化比較(jiao)嚴重(zhong)(zhong)，宣(xuan)傳管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)落實不(bu)到位，宣(xuan)傳管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果(guo)也不(bu)理(li)想。而(er)且醫(yi)院的(de)(de)(de)(de)宣(xuan)傳工(gong)作(zuo)具有(you)一定的(de)(de)(de)(de)特殊(shu)性，宣(xuan)傳管(guan)理(li)效(xiao)果(guo)將對醫(yi)院的(de)(de)(de)(de)持續發(fa)展產生(sheng)重(zhong)(zhong)要的(de)(de)(de)(de)影(ying)響。因此，需要在每個臨床、醫(yi)技科室(shi)都(dou)安排1-2名專門的(de)(de)(de)(de)通(tong)訊(xun)(xun)員(yuan)，每月定時將科室(shi)新(xin)技術、新(xin)項目、典型(xing)案(an)例、管(guan)理(li)亮(liang)點等上報醫(yi)院，應提(ti)高通(tong)訊(xun)(xun)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)素質(zhi)能(neng)力，完善(shan)通(tong)訊(xun)(xun)員(yuan)管(guan)理(li)制度(du)，充分發(fa)揮通(tong)訊(xun)(xun)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極作(zuo)用，使新(xin)媒(mei)體(ti)的(de)(de)(de)(de)優勢得到充分的(de)(de)(de)(de)發(fa)揮[6]。

三、新媒體環境的醫院(yuan)宣傳管(guan)理對策

（一(yi)）正確認識醫院的宣傳(chuan)工作(zuo)

在醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)宣(xuan)傳工作(zuo)(zuo)中，應正(zheng)確認識醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)宣(xuan)傳工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性，明確醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)宣(xuan)傳工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)目標(biao)，加強(qiang)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)宣(xuan)傳的(de)(de)(de)(de)(de)管理工作(zuo)(zuo)，打造醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)品牌(pai)，使醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)形(xing)成良好的(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)象。同時(shi)利用宣(xuan)傳手段(duan)使醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)全體工作(zuo)(zuo)人員(yuan)(yuan)都形(xing)成正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)(de)、科學的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值觀，能夠積極主(zhu)動(dong)為(wei)患者提(ti)供服務，強(qiang)化醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)工作(zuo)(zuo)人員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)歸屬感以及責(ze)任意識，通過(guo)宣(xuan)傳工作(zuo)(zuo)能夠使患者及時(shi)全面的(de)(de)(de)(de)(de)了解所需的(de)(de)(de)(de)(de)信息，使醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)資源得到充分的(de)(de)(de)(de)(de)利用[7]。

要(yao)認識到社(she)會媒體(ti)(ti)(ti)新(xin)(xin)(xin)(xin)聞的(de)(de)(de)重要(yao)來源之(zhi)一就(jiu)(jiu)是醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，媒體(ti)(ti)(ti)將(jiang)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)相(xiang)關信息以(yi)及(ji)事件傳(chuan)播給(gei)社(she)會大眾(zhong)。當(dang)前網(wang)絡信息技術快速發展，新(xin)(xin)(xin)(xin)媒體(ti)(ti)(ti)逐(zhu)漸出(chu)現，并發揮著十分重要(yao)的(de)(de)(de)作(zuo)用，醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)要(yao)把握好新(xin)(xin)(xin)(xin)媒體(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)發展方向，避(bi)免(mian)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)中(zhong)醫(yi)(yi)患(huan)矛盾(dun)以(yi)及(ji)相(xiang)關糾紛事件的(de)(de)(de)擴散[8]，使醫(yi)(yi)患(huan)之(zhi)間的(de)(de)(de)溝通更加暢通，保護醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)以(yi)及(ji)工作(zuo)人員的(de)(de)(de)權益(yi)，使醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)形象得以(yi)改善，促進醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)影響力(li)的(de)(de)(de)提升，實現良好的(de)(de)(de)經濟(ji)以(yi)及(ji)社(she)會效益(yi)。醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)要(yao)對(dui)(dui)(dui)新(xin)(xin)(xin)(xin)媒體(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)發展方向進行(xing)科(ke)學的(de)(de)(de)把握，就(jiu)(jiu)需要(yao)對(dui)(dui)(dui)新(xin)(xin)(xin)(xin)媒體(ti)(ti)(ti)進行(xing)科(ke)學的(de)(de)(de)策劃，根據醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)需要(yao)宣(xuan)傳(chuan)的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)選(xuan)擇合適的(de)(de)(de)宣(xuan)傳(chuan)方法。醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)宣(xuan)傳(chuan)可以(yi)通過院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)報、院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)網(wang)、微信公(gong)眾(zhong)號推送、電視臺(tai)、公(gong)交(jiao)車身廣(guang)告(gao)等將(jiang)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)診(zhen)(zhen)時間、就(jiu)(jiu)診(zhen)(zhen)醫(yi)(yi)生等進行(xing)宣(xuan)傳(chuan)，對(dui)(dui)(dui)于(yu)只需要(yao)內(nei)部員工了(le)解(jie)的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)，可以(yi)通過醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)內(nei)網(wang)、飛(fei)信、QQ群、微信群等各種工具進行(xing)交(jiao)流，使新(xin)(xin)(xin)(xin)媒體(ti)(ti)(ti)資源能夠得到高效的(de)(de)(de)利用。

醫(yi)院在進行(xing)宣傳(chuan)工作時，需要根據就診人(ren)群的差異選擇不同的媒體進行(xing)信息(xi)的宣傳(chuan)，使患者以(yi)及相關(guan)人(ren)員能(neng)夠及時全面(mian)的了(le)解醫(yi)院的相關(guan)信息(xi)。

（二）建(jian)立完善的醫院宣傳管理制度

當前醫(yi)(yi)(yi)療衛生體制改革以及(ji)市(shi)場經濟體制改革逐(zhu)漸推進(jin)，醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)制度(du)建(jian)設也(ye)應得到(dao)重(zhong)視，在醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)制度(du)中(zhong)，宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)是(shi)十分(fen)重(zhong)要的(de)組(zu)成部分(fen)，主要有投稿制度(du)、醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)官網管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)制度(du)、外媒(mei)(mei)采訪(fang)制度(du)等[9]，新媒(mei)(mei)體環境下醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)工作也(ye)面臨著新的(de)發展要求，在已有的(de)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)制度(du)中(zhong)，還應對(dui)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)微(wei)博、微(wei)信等宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)手段進(jin)行(xing)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，使醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)在新媒(mei)(mei)體環境下實現良(liang)好(hao)的(de)發展，對(dui)新媒(mei)(mei)體進(jin)行(xing)高效的(de)利用，使宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)工作能夠更(geng)好(hao)地為醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)提供服(fu)(fu)務，促進(jin)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務質量以及(ji)整體形象的(de)全(quan)面提升(sheng)。

（三）提(ti)高(gao)宣傳管(guan)理人員的素(su)質能(neng)力

醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)宣傳(chuan)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)(zuo)離(li)不開高(gao)素質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人才，醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)宣傳(chuan)工(gong)作(zuo)(zuo)一般是(shi)由更(geng)可視的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通訊(xun)員(yuan)(yuan)構(gou)成，在傳(chuan)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)媒體(ti)時(shi)代，通訊(xun)員(yuan)(yuan)主要是(shi)負責(ze)文字寫作(zuo)(zuo)，新(xin)媒體(ti)環境下，通訊(xun)員(yuan)(yuan)不僅要有較(jiao)強的(de)(de)(de)(de)(de)(de)文字功底，還需要具備一定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)計(ji)算機(ji)能(neng)力，能(neng)夠(gou)將(jiang)科室中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要新(xin)聞(wen)內(nei)(nei)容到(dao)官方微博、微信(xin)上，充分利(li)用新(xin)媒體(ti)，更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)獲取有助于(yu)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息。醫(yi)院(yuan)(yuan)應在每個科室內(nei)(nei)安排1-2名專門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通訊(xun)員(yuan)(yuan)，提高(gao)通訊(xun)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)素質能(neng)力，完善通訊(xun)員(yuan)(yuan)管(guan)理(li)制度，充分發(fa)揮通訊(xun)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極作(zuo)(zuo)用，使新(xin)媒體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優勢得到(dao)充分的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)揮。在信(xin)息時(shi)，需要經過(guo)醫(yi)院(yuan)(yuan)相(xiang)關部門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)審核后進(jin)(jin)行，保(bao)證信(xin)息能(neng)夠(gou)及時(shi)、準確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，避免信(xin)息延遲，新(xin)媒體(ti)宣傳(chuan)工(gong)作(zuo)(zuo)管(guan)理(li)缺(que)失，影響(xiang)醫(yi)院(yuan)(yuan)宣傳(chuan)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)順利(li)進(jin)(jin)行。

新(xin)(xin)媒(mei)體(ti)(ti)(ti)環境(jing)下，醫(yi)院傳(chuan)統的(de)(de)媒(mei)體(ti)(ti)(ti)宣(xuan)傳(chuan)形式被改變，醫(yi)院的(de)(de)管理(li)者以及宣(xuan)傳(chuan)工(gong)作人員要認識到新(xin)(xin)媒(mei)體(ti)(ti)(ti)環境(jing)下醫(yi)院宣(xuan)傳(chuan)工(gong)作面臨(lin)的(de)(de)挑戰，能夠認真的(de)(de)研究和分析新(xin)(xin)媒(mei)體(ti)(ti)(ti)的(de)(de)優勢(shi)和特點，能夠根據醫(yi)院發展(zhan)的(de)(de)實際情況，充分發揮新(xin)(xin)媒(mei)體(ti)(ti)(ti)的(de)(de)積極作用，促進(jin)醫(yi)院宣(xuan)傳(chuan)管理(li)工(gong)作的(de)(de)順利，提高醫(yi)院的(de)(de)品牌(pai)形象(xiang)，擴大醫(yi)院的(de)(de)影響力，實現醫(yi)院的(de)(de)良好穩定發展(zhan)。

參考文獻：

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篇8

創新宣(xuan)傳方式助(zhu)推醫院建設(she)

“精(jing)(jing)益(yi)(yi)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)”發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)在(zai)于(yu)不(bu)(bu)斷(duan)提高核心(xin)競爭(zheng)力(li)(li)，充(chong)分發(fa)揮(hui)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)觀(guan)能(neng)(neng)動(dong)性(xing)。但(dan)內(nei)強(qiang)素質，外樹(shu)(shu)形(xing)象也不(bu)(bu)能(neng)(neng)片(pian)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)強(qiang)調前者，而(er)忽略后者。因此，在(zai)網(wang)絡技術飛(fei)速發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)今天，醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)只有(you)(you)以(yi)開放的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思維、寬廣(guang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)眼界(jie)去(qu)觀(guan)察和(he)(he)認(ren)識(shi)世界(jie)，在(zai)深入(ru)學(xue)(xue)習黨的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)路線方(fang)針(zhen)政策和(he)(he)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)文(wen)化(hua)(hua)(hua)專(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)上，重(zhong)點(dian)加強(qiang)中國(guo)特色社(she)(she)會主(zhu)義理(li)論體(ti)系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習，加強(qiang)市場經濟知(zhi)識(shi)、現代經營(ying)管理(li)知(zhi)識(shi)、信(xin)(xin)息(xi)化(hua)(hua)(hua)知(zhi)識(shi)、互聯(lian)網(wang)知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習，不(bu)(bu)斷(duan)提高政治水平(ping)、理(li)論水平(ping)，提高了解媒(mei)(mei)體(ti)、運用(yong)(yong)媒(mei)(mei)體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)，才能(neng)(neng)牢(lao)牢(lao)把(ba)(ba)(ba)握工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)動(dong)權。同(tong)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，要(yao)(yao)(yao)(yao)在(zai)實(shi)際工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中把(ba)(ba)(ba)學(xue)(xue)與(yu)思，知(zhi)與(yu)行(xing)(xing)(xing)(xing)結合起來，善(shan)于(yu)思考(kao)，善(shan)于(yu)調研，善(shan)于(yu)分析問題(ti)和(he)(he)解決問題(ti)。圍(wei)(wei)繞大(da)局的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)能(neng)(neng)夠抓(zhua)住要(yao)(yao)(yao)(yao)點(dian)，是(shi)(shi)(shi)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)者能(neng)(neng)力(li)(li)和(he)(he)水平(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)體(ti)現。宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)千頭(tou)萬緒，涉及范圍(wei)(wei)廣(guang)，任務(wu)繁重(zhong)。既要(yao)(yao)(yao)(yao)立(li)足當(dang)前，又要(yao)(yao)(yao)(yao)著眼長遠；既要(yao)(yao)(yao)(yao)求快速反應(ying)，搶占先(xian)機，又要(yao)(yao)(yao)(yao)求有(you)(you)敏銳的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)聞意識(shi)和(he)(he)嗅覺，注重(zhong)抓(zhua)源(yuan)頭(tou)、抓(zhua)關(guan)鍵(jian)、抓(zhua)根(gen)本，把(ba)(ba)(ba)握重(zhong)點(dian)，始終服務(wu)于(yu)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)大(da)局。以(yi)北京佑安(an)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)為(wei)(wei)例，在(zai)當(dang)前和(he)(he)今后一段(duan)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)期(qi)，創(chuang)建(jian)“精(jing)(jing)益(yi)(yi)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)”推(tui)動(dong)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)科(ke)學(xue)(xue)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)、跨越發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)是(shi)(shi)(shi)重(zhong)點(dian)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)中心(xin)。要(yao)(yao)(yao)(yao)把(ba)(ba)(ba)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)融入(ru)到(dao)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)設和(he)(he)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)總體(ti)布局中，要(yao)(yao)(yao)(yao)認(ren)真(zhen)組(zu)織(zhi)好相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)報(bao)(bao)(bao)(bao)道，切(qie)實(shi)做好衛(wei)生文(wen)化(hua)(hua)(hua)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)，促進(jin)群(qun)眾健(jian)康(kang)(kang)教育活動(dong)，為(wei)(wei)我院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)實(shi)現科(ke)學(xue)(xue)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)、跨越發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)奠定良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想基(ji)礎(chu)和(he)(he)文(wen)化(hua)(hua)(hua)條件。作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)(wei)國(guo)家三級甲等醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，僅僅依靠自身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)還是(shi)(shi)(shi)遠遠不(bu)(bu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，且(qie)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)與(yu)媒(mei)(mei)體(ti)關(guan)系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)處理(li)一直是(shi)(shi)(shi)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)和(he)(he)社(she)(she)會之間比(bi)較敏感(gan)(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話題(ti)，因此，在(zai)區域范圍(wei)(wei)內(nei)，我院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)與(yu)國(guo)家、省市新(xin)聞機構、政府信(xin)(xin)息(xi)中心(xin)等主(zhu)流媒(mei)(mei)體(ti)建(jian)立(li)密切(qie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)關(guan)系(xi)是(shi)(shi)(shi)當(dang)前宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)點(dian)。對(dui)于(yu)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)技術開展(zhan)(zhan)(zhan)、新(xin)設備引進(jin)、新(xin)典(dian)型(xing)樹(shu)(shu)立(li)等重(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)新(xin)聞時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)事(shi)(shi)，可(ke)以(yi)考(kao)慮(lv)實(shi)施(shi)新(xin)聞匯報(bao)(bao)(bao)(bao)制(zhi)度(du)，面向社(she)(she)會進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)新(xin)聞宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)，對(dui)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)改革創(chuang)新(xin)、整體(ti)形(xing)象、診(zhen)療(liao)技術、服務(wu)水平(ping)進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)有(you)(you)針(zhen)對(dui)性(xing)地多(duo)角(jiao)度(du)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)，把(ba)(ba)(ba)最(zui)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)療(liao)信(xin)(xin)息(xi)廣(guang)而(er)告之，服務(wu)于(yu)社(she)(she)會。可(ke)以(yi)嘗試(shi)與(yu)地方(fang)媒(mei)(mei)體(ti)開展(zhan)(zhan)(zhan)“報(bao)(bao)(bao)(bao)中報(bao)(bao)(bao)(bao)”、“健(jian)康(kang)(kang)專(zhuan)版”等合作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)方(fang)式(shi)，引導群(qun)眾進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)科(ke)學(xue)(xue)、理(li)智的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)健(jian)康(kang)(kang)消費。同(tong)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，從媒(mei)(mei)體(ti)單(dan)位中優(you)選職業(ye)道德高尚、業(ye)務(wu)能(neng)(neng)力(li)(li)強(qiang)、工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)熱(re)(re)忱的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)記者或(huo)編輯人(ren)員(yuan)(yuan)，聘為(wei)(wei)新(xin)聞單(dan)位醫(yi)(yi)療(liao)監督員(yuan)(yuan)，進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)深度(du)密切(qie)合作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，及時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)獲知(zhi)正、反面醫(yi)(yi)療(liao)信(xin)(xin)息(xi)，重(zhong)點(dian)解決群(qun)眾關(guan)注的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)熱(re)(re)點(dian)問題(ti)。對(dui)于(yu)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)來說，抓(zhua)落實(shi)是(shi)(shi)(shi)出成(cheng)果、見成(cheng)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)環節，要(yao)(yao)(yao)(yao)堅(jian)持把(ba)(ba)(ba)求真(zhen)務(wu)實(shi)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)(wei)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)導向，把(ba)(ba)(ba)爭(zheng)先(xian)創(chuang)優(you)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)(wei)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)追(zhui)求，把(ba)(ba)(ba)抓(zhua)落實(shi)、重(zhong)實(shi)效(xiao)貫穿(chuan)到(dao)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)全過(guo)程(cheng)中。醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)要(yao)(yao)(yao)(yao)有(you)(you)與(yu)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)俱進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)(jing)神，研究新(xin)形(xing)勢下(xia)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)途(tu)徑、新(xin)方(fang)法(fa)，而(er)不(bu)(bu)僅僅是(shi)(shi)(shi)局限于(yu)新(xin)聞專(zhuan)題(ti)、消息(xi)報(bao)(bao)(bao)(bao)道等。可(ke)以(yi)嘗試(shi)多(duo)種途(tu)徑進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)，如(ru)聯(lian)合佑安(an)醫(yi)(yi)療(liao)聯(lian)盟多(duo)省市進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)城鄉居(ju)民(min)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)健(jian)康(kang)(kang)知(zhi)識(shi)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)播(bo)(bo)，季節性(xing)流行(xing)(xing)(xing)(xing)病的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)預防治療(liao)，突發(fa)衛(wei)生公共事(shi)(shi)件的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)對(dui)知(zhi)識(shi)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)播(bo)(bo)等。此外，也可(ke)以(yi)借鑒(jian)(jian)其(qi)他(ta)行(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)中成(cheng)熟而(er)有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)方(fang)式(shi)方(fang)法(fa)，如(ru)媒(mei)(mei)體(ti)體(ti)驗營(ying)、專(zhuan)項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)集中宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)等形(xing)式(shi)。要(yao)(yao)(yao)(yao)根(gen)據人(ren)民(min)群(qun)眾的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)(jing)神需求日(ri)益(yi)(yi)多(duo)樣化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點(dian)，積極探索適應(ying)當(dang)前形(xing)勢要(yao)(yao)(yao)(yao)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)載體(ti)和(he)(he)有(you)(you)效(xiao)方(fang)法(fa)，要(yao)(yao)(yao)(yao)堅(jian)持傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)統與(yu)現代相(xiang)結合，善(shan)于(yu)借鑒(jian)(jian)和(he)(he)利用(yong)(yong)有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)形(xing)式(shi)以(yi)增效(xiao)。要(yao)(yao)(yao)(yao)善(shan)于(yu)利用(yong)(yong)新(xin)型(xing)文(wen)化(hua)(hua)(hua)媒(mei)(mei)體(ti)，在(zai)鞏固院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)報(bao)(bao)(bao)(bao)出版、媒(mei)(mei)體(ti)推(tui)介的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，認(ren)真(zhen)分析研究網(wang)絡傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)播(bo)(bo)和(he)(he)手機短信(xin)(xin)等新(xin)興媒(mei)(mei)體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點(dian)和(he)(he)規律，充(chong)分利用(yong)(yong)新(xin)媒(mei)(mei)體(ti)，鼓(gu)勵(li)醫(yi)(yi)務(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)創(chuang)建(jian)微博和(he)(he)博客，通過(guo)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)播(bo)(bo)健(jian)康(kang)(kang)知(zhi)識(shi)樹(shu)(shu)立(li)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)形(xing)象，要(yao)(yao)(yao)(yao)把(ba)(ba)(ba)新(xin)媒(mei)(mei)體(ti)運用(yong)(yong)好，增強(qiang)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)代感(gan)(gan)和(he)(he)生動(dong)性(xing)。

充分(fen)發揮(hui)“自媒體”作(zuo)用，搭建三級網絡，服(fu)務中(zhong)心(xin)工作(zuo)

宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)是(shi)促進醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)文化建(jian)(jian)設、政治(zhi)思(si)想(xiang)建(jian)(jian)設、職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)道德建(jian)(jian)設的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)(yao)載體(ti)，也(ye)是(shi)醫(yi)(yi)療市場競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一種(zhong)策(ce)略。在(zai)創(chuang)(chuang)(chuang)建(jian)(jian)“精益(yi)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程中(zhong)，加強(qiang)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)可以(yi)積(ji)累醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)無(wu)形資產，創(chuang)(chuang)(chuang)造社(she)會效益(yi)，更能塑(su)造醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)良(liang)(liang)(liang)好(hao)形象(xiang)(xiang)。做好(hao)此項工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)更重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一點(dian)是(shi)加強(qiang)黨(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)，加強(qiang)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)者(zhe)(zhe)隊伍建(jian)(jian)設，要(yao)(yao)(yao)努力(li)(li)(li)構(gou)建(jian)(jian)三級宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)網絡，即專(zhuan)職(zhi)(zhi)(zhi)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)干(gan)(gan)部、兼(jian)職(zhi)(zhi)(zhi)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)員和(he)(he)廣大(da)(da)職(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)。伴隨微(wei)博、博客、社(she)區論(lun)(lun)壇(tan)等新(xin)(xin)(xin)媒(mei)(mei)(mei)體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及，我們迎來了(le)“自(zi)(zi)媒(mei)(mei)(mei)體(ti)”時(shi)(shi)(shi)(shi)代(dai)。自(zi)(zi)媒(mei)(mei)(mei)體(ti)時(shi)(shi)(shi)(shi)代(dai)是(shi)指(zhi)以(yi)個人(ren)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)播為(wei)(wei)主的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)媒(mei)(mei)(mei)介時(shi)(shi)(shi)(shi)代(dai)，人(ren)人(ren)都有(you)(you)(you)麥克風，人(ren)人(ren)都是(shi)記者(zhe)(zhe)，人(ren)人(ren)都是(shi)新(xin)(xin)(xin)聞傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)播者(zhe)(zhe)。這(zhe)種(zhong)媒(mei)(mei)(mei)介基礎憑借其交互(hu)性(xing)、自(zi)(zi)主性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特征，使得新(xin)(xin)(xin)聞自(zi)(zi)由度顯著(zhu)提高(gao)，傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)媒(mei)(mei)(mei)生(sheng)態(tai)發(fa)(fa)生(sheng)了(le)前(qian)所未有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)轉變。為(wei)(wei)此，我院(yuan)(yuan)(yuan)要(yao)(yao)(yao)引(yin)導(dao)(dao)好(hao)廣大(da)(da)職(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)，充分發(fa)(fa)揮“自(zi)(zi)媒(mei)(mei)(mei)體(ti)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)用，要(yao)(yao)(yao)鼓勵和(he)(he)支持(chi)廣大(da)(da)職(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)利用開(kai)微(wei)博、寫微(wei)信、上論(lun)(lun)壇(tan)等媒(mei)(mei)(mei)體(ti)形式(shi)(shi)，自(zi)(zi)覺宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)黨(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)衛生(sheng)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)方(fang)針政策(ce)，宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)健康知識，樹立(li)(li)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)形象(xiang)(xiang)。同時(shi)(shi)(shi)(shi)，要(yao)(yao)(yao)努力(li)(li)(li)提高(gao)新(xin)(xin)(xin)時(shi)(shi)(shi)(shi)期專(zhuan)職(zhi)(zhi)(zhi)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)素(su)質(zhi)，在(zai)具備(bei)黨(dang)性(xing)原則的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎上具備(bei)六(liu)種(zhong)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)素(su)質(zhi)[6]：①熟練的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)寫作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)能力(li)(li)(li)；②專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)攝影能力(li)(li)(li)；③高(gao)雅(ya)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)美學(xue)觀(guan)念；④良(liang)(liang)(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通能力(li)(li)(li)；⑤必要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)網絡操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)能力(li)(li)(li)；⑥切實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)能力(li)(li)(li)。醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)是(shi)一門新(xin)(xin)(xin)興的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)科(ke)，既(ji)無(wu)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗，也(ye)無(wu)系統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)論(lun)(lun)教(jiao)材。而(er)這(zhe)對(dui)于(yu)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)者(zhe)(zhe)來說(shuo)則面臨著(zhu)前(qian)所未有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑戰，但也(ye)擁有(you)(you)(you)著(zhu)極大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機遇(yu)。這(zhe)也(ye)要(yao)(yao)(yao)求醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)者(zhe)(zhe)要(yao)(yao)(yao)立(li)(li)足工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)實(shi)際(ji)，創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)思(si)路，站在(zai)新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)度，以(yi)統領(ling)(ling)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)全局發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)眼光，改(gai)革宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)觀(guan)念，學(xue)習新(xin)(xin)(xin)事(shi)物、新(xin)(xin)(xin)方(fang)法(fa)，確(que)(que)切做好(hao)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，做大(da)(da)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)品牌[7]。回顧幾年(nian)來，北京佑安醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)在(zai)創(chuang)(chuang)(chuang)建(jian)(jian)“精益(yi)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)征途中(zhong)實(shi)現的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)跨越(yue)式(shi)(shi)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)，從(cong)戰略定位、發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)目(mu)標(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)確(que)(que)立(li)(li)；新(xin)(xin)(xin)理(li)念、新(xin)(xin)(xin)技術的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)斷開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)；服(fu)務(wu)新(xin)(xin)(xin)舉(ju)措的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)斷實(shi)施；到(dao)職(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)對(dui)管理(li)理(li)念和(he)(he)領(ling)(ling)導(dao)(dao)班子管理(li)能力(li)(li)(li)、干(gan)(gan)事(shi)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)熱情的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)由衷支持(chi)；全院(yuan)(yuan)(yuan)干(gan)(gan)部職(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)人(ren)思(si)上、勇于(yu)進取(qu)、不(bu)斷超越(yue)、甘于(yu)奉獻精神的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形成(cheng)；再(zai)到(dao)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)科(ke)研(yan)教(jiao)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)飛速發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)、業(ye)(ye)(ye)務(wu)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)連續攀升，贏(ying)得社(she)會各界良(liang)(liang)(liang)好(hao)口碑，患者(zhe)(zhe)滿意度高(gao)達99%等諸多(duo)成(cheng)績的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)取(qu)得。可以(yi)說(shuo)，獨特而(er)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)(wei)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)提供了(le)強(qiang)有(you)(you)(you)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)想(xiang)保障、精神動力(li)(li)(li)和(he)(he)與輿論(lun)(lun)支持(chi)。因此，作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)(wei)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)者(zhe)(zhe)能感到(dao)明確(que)(que)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)責任，創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)思(si)路，改(gai)進宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)方(fang)式(shi)(shi)，把握(wo)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)重點(dian)，形成(cheng)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)優勢(shi)，這(zhe)在(zai)助推(tui)精益(yi)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)中(zhong)起到(dao)了(le)積(ji)極的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)推(tui)動作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)用[8]。

本文作(zuo)者：劉慧李(li)玉梅工作(zuo)單位：首都(dou)醫(yi)科(ke)大學附屬(shu)北(bei)京佑安醫(yi)院(yuan)

篇9

關鍵詞(ci)：中醫醫院(yuan) 中醫藥 宣傳(chuan)文(wen)化建設 實(shi)踐途(tu)徑(jing)

中D分(fen)類號：R 197.3 文獻標識碼：A

理念為先，管理為實。價值取向的(de)外化和(he)行(xing)為的(de)文化內(nei)核以及中醫(yi)(yi)傳(chuan)統的(de)藝術和(he)醫(yi)(yi)德，這些(xie)是(shi)中醫(yi)(yi)醫(yi)(yi)院宣(xuan)傳(chuan)文化建(jian)設的(de)內(nei)核所在，也是(shi)文化建(jian)設的(de)主要(yao)路徑。

一、為何要(yao)加強(qiang)中醫醫院宣(xuan)傳文(wen)化建設

（一(yi)）弘揚中國傳統(tong)的中醫(yi)藥文化(hua)

以(yi)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)藥(yao)治(zhi)療(liao)為主的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院，能夠(gou)治(zhi)病(bing)救人，也能夠(gou)在這(zhe)(zhe)個(ge)過程中(zhong)(zhong)促進(jin)人們對(dui)(dui)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)藥(yao)的(de)(de)(de)認識(shi)。近年來，社(she)會上(shang)“中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)養生”、“中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)美容”等話題(ti)成為熱點，也帶動了許(xu)多私人店鋪的(de)(de)(de)發展，“專家”們大談中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)之(zhi)(zhi)道(dao)，可以(yi)說，中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)逐漸(jian)得到了社(she)會的(de)(de)(de)關(guan)注(zhu)，但是(shi)(shi)，值得注(zhu)意的(de)(de)(de)是(shi)(shi)，這(zhe)(zhe)種現象于(yu)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)而言(yan)未必有利，非法行醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)、違(wei)法行醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)以(yi)及借(jie)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)之(zhi)(zhi)名詐騙之(zhi)(zhi)人比比皆是(shi)(shi)，這(zhe)(zhe)給(gei)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)造(zao)成了極大的(de)(de)(de)負面影響。中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院作(zuo)為合法的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)機構，加強中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院的(de)(de)(de)宣傳文化建設，能夠(gou)帶給(gei)人們關(guan)于(yu)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)正確知識(shi)，使人們了解到中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)博大精深和治(zhi)療(liao)藥(yao)理，認識(shi)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文化，感(gan)悟中(zhong)(zhong)華(hua)文明(ming)的(de)(de)(de)精粹(cui)，從(cong)而使社(she)會建立起對(dui)(dui)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)正確認識(shi)、對(dui)(dui)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)藥(yao)的(de)(de)(de)正確認識(shi)。

（二）形成醫院(yuan)的(de)核(he)心競爭力

目前(qian)，社會上中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院并(bing)不(bu)少(shao)見，但卻極少(shao)能(neng)夠有(you)較強競(jing)爭(zheng)力的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院出現(xian)，雖然中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院發展迅速，規模也(ye)在擴(kuo)大(da)(da)，但影響(xiang)力不(bu)足。更(geng)為(wei)重要的(de)(de)(de)是(shi)，目前(qian)的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院大(da)(da)多(duo)是(shi)中(zhong)(zhong)西醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)結(jie)合，雖然將(jiang)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)納入了醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院之名，但是(shi)實(shi)際行的(de)(de)(de)卻是(shi)西醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)之道，中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院名存(cun)實(shi)亡的(de)(de)(de)現(xian)象正在加(jia)劇，文(wen)化傳承面(mian)臨缺失危(wei)機。隨著(zhu)我(wo)國(guo)社會主義市場(chang)經濟改革(ge)的(de)(de)(de)不(bu)斷(duan)深入和醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)技術的(de)(de)(de)不(bu)斷(duan)發展，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院之間的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)逐漸(jian)從硬實(shi)力競(jing)爭(zheng)轉至軟實(shi)力的(de)(de)(de)搏(bo)斗，服務理念、文(wen)化戰略成為(wei)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院立足的(de)(de)(de)重要因素。中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院的(de)(de)(de)困境在于如何(he)發揮傳統(tong)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)藥的(de)(de)(de)特色(se)和治療(liao)理念，形成獨特的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院特色(se)，進行中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院宣傳文(wen)化建(jian)設(she)，能(neng)夠實(shi)現(xian)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)藥的(de)(de)(de)社會凝聚作(zuo)用。

（三）中醫(yi)(yi)醫(yi)(yi)院是中醫(yi)(yi)文化宣傳(chuan)的(de)重要平臺(tai)

中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院作為合(he)(he)法的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療機構，具(ju)有以中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)藥行醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)合(he)(he)法資(zi)質，也(ye)是中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)藥宣(xuan)(xuan)傳(chuan)的(de)(de)(de)主(zhu)要陣地(di)，患者接受傳(chuan)統中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)診(zhen)療，恢復健康并進行身體(ti)保(bao)養，同(tong)時(shi)，了解(jie)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)藥文(wen)(wen)(wen)化和藥理(li)。中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院作為一個(ge)重(zhong)要的(de)(de)(de)平(ping)臺，其(qi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院資(zi)質和中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)診(zhen)療能夠取得人們的(de)(de)(de)信任，對(dui)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)(wen)化方面的(de)(de)(de)解(jie)答(da)具(ju)有較強的(de)(de)(de)權(quan)威性(xing)，民(min)眾愿意(yi)從(cong)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院獲取相關知識，因此中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院是重(zhong)要的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)(wen)化宣(xuan)(xuan)傳(chuan)基地(di)。加強中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院的(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)文(wen)(wen)(wen)化建設(she)，能夠系(xi)統地(di)、潛移默(mo)化的(de)(de)(de)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)(wen)化，例如，從(cong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院的(de)(de)(de)裝飾風格、設(she)施特(te)色、診(zhen)療手段等各方面出發體(ti)現中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)(wen)化，同(tong)時(shi)將中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)思想(xiang)融入(ru)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院的(de)(de)(de)價值理(li)念(nian)和制(zhi)度之中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，將中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院打造成為中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)診(zhen)療的(de)(de)(de)專業場所。

二、中醫醫院宣傳文化建設的(de)現狀

（一）中醫醫院宣傳文化建設的內容

中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)宣傳文(wen)化(hua)(hua)建(jian)設(she)(she)要從三個方面進行(xing)。一(yi)是物質文(wen)化(hua)(hua)建(jian)設(she)(she)，即(ji)外化(hua)(hua)條件，從醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)建(jian)筑、裝飾風格、就(jiu)醫(yi)(yi)(yi)環境、設(she)(she)施特色(se)等要素入手，將中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)與(yu)其他醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)區別開來，形成(cheng)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)以(yi)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)文(wen)化(hua)(hua)為(wei)核心(xin)的(de)(de)(de)特色(se)和(he)服務，增(zeng)強中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)競爭力。二是行(xing)為(wei)文(wen)化(hua)(hua)建(jian)設(she)(she)，即(ji)對從業人員的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)進行(xing)規范，通(tong)(tong)(tong)過(guo)(guo)(guo)與(yu)患(huan)(huan)(huan)者的(de)(de)(de)親近和(he)關懷，使(shi)其認識到中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)不同(tong)(tong)，形成(cheng)和(he)諧的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)患(huan)(huan)(huan)關系，從而使(shi)得患(huan)(huan)(huan)者認同(tong)(tong)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)行(xing)醫(yi)(yi)(yi)理(li)念(nian)和(he)文(wen)化(hua)(hua)價值，在中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)就(jiu)醫(yi)(yi)(yi)時感受到傳統中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)文(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)卓(zhuo)越(yue)，增(zeng)強中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)社(she)會影響(xiang)力。三是精(jing)(jing)神(shen)(shen)文(wen)化(hua)(hua)建(jian)設(she)(she)，中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)精(jing)(jing)神(shen)(shen)是中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)得以(yi)建(jian)立和(he)運(yun)行(xing)的(de)(de)(de)核心(xin)，也(ye)是其文(wen)化(hua)(hua)建(jian)設(she)(she)的(de)(de)(de)靈(ling)魂，通(tong)(tong)(tong)過(guo)(guo)(guo)對醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)內部人員的(de)(de)(de)價值觀建(jian)設(she)(she)，使(shi)其通(tong)(tong)(tong)過(guo)(guo)(guo)潛移(yi)默化(hua)(hua)的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)將這種精(jing)(jing)神(shen)(shen)傳遞給患(huan)(huan)(huan)者和(he)民眾，通(tong)(tong)(tong)過(guo)(guo)(guo)傳統中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)理(li)念(nian)與(yu)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)精(jing)(jing)神(shen)(shen)的(de)(de)(de)結合，形成(cheng)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)特有(you)的(de)(de)(de)精(jing)(jing)神(shen)(shen)文(wen)化(hua)(hua)。

（二）宣傳文(wen)化建設的關鍵所在

外在形(xing)象(xiang)(xiang)上，以庭院、內飾、標識等宏(hong)觀和微觀上的(de)(de)中(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)標志性符號向(xiang)社會展示中(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院的(de)(de)個性和特色(se)，從(cong)而與(yu)普(pu)(pu)通醫(yi)(yi)(yi)(yi)院相區(qu)別(bie)。行(xing)為建設貫穿“大醫(yi)(yi)(yi)(yi)精(jing)誠”，做到(dao)“普(pu)(pu)同一等，皆(jie)(jie)如至親”，傳統中(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)講(jiang)求醫(yi)(yi)(yi)(yi)者仁(ren)(ren)心，中(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院職工(gong)(gong)首先(xian)要(yao)學(xue)習的(de)(de)便是(shi)仁(ren)(ren)醫(yi)(yi)(yi)(yi)之道(dao)，給患(huan)者最直接的(de)(de)中(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)文化(hua)宣傳，使其(qi)感受到(dao)中(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)服務理(li)念(nian)，從(cong)而愿意接受中(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)診療，從(cong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)約束職工(gong)(gong)，提(ti)升其(qi)素養，一言一行(xing)皆(jie)(jie)有規范(fan)，將患(huan)者擺在第一位，建立和諧的(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)患(huan)關(guan)系，與(yu)普(pu)(pu)通醫(yi)(yi)(yi)(yi)院形(xing)成立竿見影的(de)(de)差別(bie)，提(ti)升中(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院的(de)(de)社會形(xing)象(xiang)(xiang)。“仁(ren)(ren)、精(jing)、誠、和”的(de)(de)價(jia)值取(qu)向(xiang)是(shi)中(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院文化(hua)建設的(de)(de)核心，生命為大，和諧至誠的(de)(de)行(xing)醫(yi)(yi)(yi)(yi)和服務理(li)念(nian)，最重要(yao)的(de)(de)是(shi)勤謹的(de)(de)治學(xue)理(li)念(nian)和行(xing)醫(yi)(yi)(yi)(yi)態度。

（三）建(jian)設過程中出(chu)現的問題(ti)

宣傳(chuan)(chuan)文(wen)化建(jian)(jian)設流于表(biao)面，即(ji)偏重(zhong)形(xing)(xing)式(shi)和物質，而忽(hu)(hu)略(lve)了核心(xin)內容，即(ji)精神(shen)理(li)念和價(jia)(jia)(jia)值觀建(jian)(jian)設以及(ji)其重(zhong)要的(de)(de)外化行為規范，建(jian)(jian)設過(guo)于片面，達不到弘揚中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)文(wen)化的(de)(de)目的(de)(de)，中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)醫(yi)(yi)院(yuan)也未(wei)能(neng)(neng)形(xing)(xing)成(cheng)獨(du)特的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)值體系。價(jia)(jia)(jia)值觀不能(neng)(neng)深入(ru)員工的(de)(de)行為之中(zhong)(zhong)，則不能(neng)(neng)為民(min)眾所感知，中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)醫(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)值取向(xiang)依舊無法得到民(min)眾的(de)(de)認同，且一(yi)些員工并未(wei)在(zai)思想(xiang)深處形(xing)(xing)成(cheng)中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)該有(you)的(de)(de)仁(ren)醫(yi)(yi)之風(feng)，其過(guo)于表(biao)面的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)值構建(jian)(jian)在(zai)遇到挑戰時立即(ji)分崩離析，從而使得中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)醫(yi)(yi)院(yuan)與普通醫(yi)(yi)院(yuan)并無實質上(shang)的(de)(de)區別。中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)醫(yi)(yi)院(yuan)未(wei)能(neng)(neng)將網絡納入(ru)宣傳(chuan)(chuan)文(wen)化建(jian)(jian)設路徑之中(zhong)(zhong)，中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)醫(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)宣傳(chuan)(chuan)活動(dong)雖然較多，例如義診、院(yuan)報、電視等，但忽(hu)(hu)略(lve)了現在(zai)的(de)(de)中(zhong)(zhong)青年群體中(zhong)(zhong)網絡的(de)(de)普遍性，忽(hu)(hu)略(lve)了一(yi)個廣闊(kuo)的(de)(de)宣傳(chuan)(chuan)平(ping)臺(tai)。

三、如何加強中(zhong)醫醫院的宣傳文化建設

（一(yi)）以優秀(xiu)精神(shen)創建(jian)文化(hua)品牌

中醫(yi)(yi)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)要進一步(bu)進行(xing)宣傳(chuan)(chuan)文化(hua)建(jian)設，必須要有獨屬(shu)于中醫(yi)(yi)的(de)(de)文化(hua)價值(zhi)(zhi)理(li)念并形成系(xi)統(tong)的(de)(de)體(ti)系(xi)。這種價值(zhi)(zhi)體(ti)系(xi)的(de)(de)實現(xian)依賴于管(guan)(guan)理(li)實踐，這是一個(ge)不(bu)斷升華的(de)(de)過程，從體(ti)系(xi)化(hua)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)到(dao)系(xi)統(tong)化(hua)的(de)(de)理(li)念。具(ju)備中醫(yi)(yi)特色(se)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)是中醫(yi)(yi)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)宣傳(chuan)(chuan)文化(hua)建(jian)設的(de)(de)基礎(chu)，是文化(hua)的(de)(de)著重(zhong)體(ti)現(xian)。具(ju)體(ti)而言，建(jian)立(li)(li)符(fu)合傳(chuan)(chuan)統(tong)的(de)(de)中醫(yi)(yi)操(cao)守(shou)和(he)品行(xing)要求，以(yi)具(ju)體(ti)的(de)(de)行(xing)為規范來實現(xian)中醫(yi)(yi)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)體(ti)系(xi)管(guan)(guan)理(li)。建(jian)立(li)(li)嚴格的(de)(de)獎懲(cheng)制度，以(yi)明(ming)確的(de)(de)價值(zhi)(zhi)取舍來體(ti)現(xian)價值(zhi)(zhi)取向(xiang)，明(ming)確醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)發展(zhan)目(mu)標和(he)方(fang)向(xiang)，區分普通的(de)(de)現(xian)代醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)與中醫(yi)(yi)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)方(fang)向(xiang)、理(li)念，建(jian)立(li)(li)獨特的(de)(de)中醫(yi)(yi)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)特色(se)，使中醫(yi)(yi)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)價值(zhi)(zhi)體(ti)系(xi)由(you)(you)員工傳(chuan)(chuan)遞給患者、再(zai)由(you)(you)患者傳(chuan)(chuan)遞到(dao)整個(ge)社(she)會。

（二）以(yi)精、誠(cheng)理念緩和醫患關系

現(xian)代醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院逐漸向服(fu)務(wu)(wu)業靠(kao)攏，服(fu)務(wu)(wu)理(li)念是(shi)(shi)否先進(jin)(jin)、是(shi)(shi)否得到有效執行成為(wei)衡量(liang)(liang)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院綜合競(jing)爭力(li)的(de)(de)重要考(kao)量(liang)(liang)因素。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)患(huan)關(guan)系幾乎(hu)成為(wei)現(xian)代醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院最(zui)為(wei)頭疼的(de)(de)問題之一(yi)，值得注意的(de)(de)是(shi)(shi)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院經營不僅需要醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)學，還需要社會學、經營學，精(jing)(jing)、誠理(li)念即(ji)是(shi)(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)術精(jing)(jing)、服(fu)務(wu)(wu)誠，中(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院要加緊(jin)對傳(chuan)統(tong)中(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)藥(yao)(yao)學的(de)(de)鉆研，從(cong)傳(chuan)統(tong)中(zhong)(zhong)(zhong)尋找出路(lu)，致力(li)于將(jiang)中(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)藥(yao)(yao)作(zuo)為(wei)中(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院經營的(de)(de)王牌，進(jin)(jin)一(yi)步促進(jin)(jin)中(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)藥(yao)(yao)的(de)(de)發展，研究其(qi)理(li)論，促進(jin)(jin)其(qi)進(jin)(jin)一(yi)步發展壯(zhuang)大。同時，對患(huan)者(zhe)做(zuo)到以(yi)誠相待(dai)，提供(gong)人性關(guan)懷，以(yi)傳(chuan)統(tong)中(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)仁心(xin)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德緩和醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)患(huan)關(guan)系，形(xing)成中(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)獨特的(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)環境。中(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)傳(chuan)統(tong)的(de)(de)望聞問切、視(shi)觸扣(kou)聽等診療(liao)方法蘊含著中(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)核心(xin)技術，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)(wu)人員要學會發揮中(zhong)(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)診療(liao)的(de)(de)優勢。

（三）發揮(hui)網絡宣傳平臺的作(zuo)用(yong)

網(wang)(wang)絡(luo)在今天的(de)(de)(de)宣(xuan)傳作用不言而喻，其(qi)信息傳播快、傳播范圍(wei)廣、傳播方(fang)式(shi)廣、傳播成本低的(de)(de)(de)特(te)(te)點使(shi)得(de)網(wang)(wang)絡(luo)成為人(ren)們(men)傳播信息的(de)(de)(de)首選(xuan)，尤(you)其(qi)是(shi)(shi)青少年(nian)、中(zhong)(zhong)年(nian)群(qun)體(ti)，微博、微信幾乎是(shi)(shi)獲取信息的(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)途徑，中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)宣(xuan)傳文(wen)化(hua)建(jian)設必須將網(wang)(wang)絡(luo)平臺納入，并賦予其(qi)足夠的(de)(de)(de)重視，加緊網(wang)(wang)宣(xuan)平臺的(de)(de)(de)建(jian)設。對(dui)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)情況、門診(zhen)信息、網(wang)(wang)上(shang)預約等進(jin)行系統的(de)(de)(de)設計(ji)，尤(you)其(qi)要(yao)注重中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)緊扣中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)知(zhi)識、中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)文(wen)化(hua)特(te)(te)色，不僅是(shi)(shi)看病診(zhen)療(liao)，中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)養生護(hu)體(ti)的(de)(de)(de)小妙招也可以實時更新，中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)要(yao)將發揚中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)藥學作為自己的(de)(de)(de)使(shi)命，以官方(fang)的(de)(de)(de)權威信息來挽回民眾對(dui)于中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)正(zheng)確認知(zhi)，使(shi)其(qi)重拾(shi)對(dui)傳統文(wen)化(hua)的(de)(de)(de)信心。將中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)公益活動、義診(zhen)等情況及時于網(wang)(wang)絡(luo)，例如傳統中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)坐堂問診(zhen)等優良(liang)傳統。

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篇10

【關鍵(jian)詞】宣(xuan)傳工作；醫(yi)院文化(hua)

宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)作是(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)建(jian)設的(de)重(zhong)(zhong)要(yao)組成(cheng)部(bu)分(fen)(fen)，宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)作的(de)強弱直接影響到醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)先(xian)進(jin)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)傳(chuan)(chuan)(chuan)播程(cheng)度。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)建(jian)設與宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)作是(shi)一種宏觀(guan)與微觀(guan)的(de)關系，能不(bu)能發(fa)揮醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)整體效應，與醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)作有著密切的(de)關系。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)作為具有自(zi)身特征(zheng)的(de)一種文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，包括精(jing)神(shen)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)、環境文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)、服(fu)(fu)務文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)、技(ji)術(shu)(shu)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)、宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)等，宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)不(bu)僅是(shi)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)重(zhong)(zhong)要(yao)組成(cheng)部(bu)分(fen)(fen)，更具有推廣文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)、凝聚文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)、弘揚文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)作用(yong)。這(zhe)些服(fu)(fu)務文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)、技(ji)術(shu)(shu)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)和精(jing)神(shen)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)能否(fou)及時發(fa)揮作用(yong)，宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)至關重(zhong)(zhong)要(yao)。反過來(lai)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)優勢也能促進(jin)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)工(gong)(gong)作，優秀(xiu)的(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)能引導廣大職(zhi)工(gong)(gong)在價值觀(guan)和行業準(zhun)則范圍內從業，以良(liang)好(hao)的(de)診療技(ji)術(shu)(shu)和醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)備(bei)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風服(fu)(fu)務患者、宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)，自(zi)覺(jue)維護醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)利(li)益，提高(gao)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)社會美(mei)譽(yu)度。

一、充分認識醫院(yuan)文(wen)化建設的重要性

（1）醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)是(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)生(sheng)存發展的(de)(de)內(nei)部動力(li)和(he)(he)(he)精神(shen)支(zhi)柱(zhu)。在(zai)市場經濟(ji)條件下(xia)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)之間(jian)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)，實(shi)質(zhi)上是(shi)品牌(pai)(pai)之間(jian)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)；醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)品牌(pai)(pai)之間(jian)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)，實(shi)質(zhi)上是(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)之間(jian)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)是(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)品牌(pai)(pai)建設(she)中不(bu)(bu)可缺(que)少的(de)(de)重要一環，只有不(bu)(bu)斷(duan)建設(she)與時俱進(jin)的(de)(de)先進(jin)的(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)，才能打(da)造出優秀(xiu)的(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)品牌(pai)(pai)。（2）醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)是(shi)全體(ti)(ti)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)員(yuan)(yuan)工在(zai)長期醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療活動中所(suo)形成(cheng)(cheng)的(de)(de)共(gong)(gong)同(tong)價值觀(guan)念、規(gui)章制度(du)和(he)(he)(he)行為規(gui)范的(de)(de)總和(he)(he)(he)，在(zai)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)群體(ti)(ti)及其成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)中起著“風向(xiang)(xiang)(xiang)標(biao)”的(de)(de)作用(yong)，對員(yuan)(yuan)工的(de)(de)個(ge)體(ti)(ti)心(xin)理、價值觀(guan)念、思想意識和(he)(he)(he)行為取向(xiang)(xiang)(xiang)等(deng)起導(dao)(dao)向(xiang)(xiang)(xiang)作用(yong)。同(tong)時，對醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)整體(ti)(ti)價值觀(guan)、整體(ti)(ti)行為等(deng)也起到導(dao)(dao)向(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)作用(yong)。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)導(dao)(dao)向(xiang)(xiang)(xiang)功能就是(shi)通過暗(an)示或等(deng)不(bu)(bu)同(tong)方(fang)式(shi)將醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)價值體(ti)(ti)系滲(shen)入到醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)靈魂、聚焦于醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)觀(guan)念，內(nei)化(hua)(hua)(hua)(hua)為員(yuan)(yuan)工的(de)(de)價值行為，從而為實(shi)現醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)共(gong)(gong)同(tong)目標(biao)而努力(li)奮斗。（3）醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)通過影響職(zhi)工的(de)(de)認(ren)知、信念等(deng)心(xin)理因素使(shi)職(zhi)工產(chan)生(sheng)對醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)目標(biao)的(de)(de)高度(du)認(ren)同(tong)感和(he)(he)(he)使(shi)命感，把實(shi)現自身價值與醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)整體(ti)(ti)聯系在(zai)一起，形成(cheng)(cheng)一種對醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)內(nei)心(xin)力(li)，從而產(chan)生(sheng)巨大凝聚力(li)。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)凝聚功能就是(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)文(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)作為一種黏合劑，可以(yi)使(shi)全院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)職(zhi)工在(zai)觀(guan)念和(he)(he)(he)行為上形成(cheng)(cheng)合力(li)，從而發揮醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)整體(ti)(ti)功能。

二、充分(fen)認識醫(yi)院(yuan)宣傳(chuan)工(gong)作的(de)重要性(xing)

醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)宣(xuan)(xuan)傳是(shi)(shi)(shi)(shi)現代(dai)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管理體系的(de)(de)(de)一個重要(yao)組成部分，既(ji)是(shi)(shi)(shi)(shi)宣(xuan)(xuan)傳黨和(he)國家衛生(sheng)(sheng)工(gong)作(zuo)(zuo)路線、方(fang)針(zhen)、政策的(de)(de)(de)重要(yao)途(tu)徑(jing)，又(you)是(shi)(shi)(shi)(shi)溝通(tong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)患關系、塑(su)造醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)良好公眾(zhong)形(xing)象(xiang)，擴大(da)(da)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)知名度與(yu)(yu)(yu)美譽(yu)度，增強醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)核心競爭力，拓展(zhan)(zhan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)市場(chang)的(de)(de)(de)橋梁和(he)紐(niu)帶。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)宣(xuan)(xuan)傳是(shi)(shi)(shi)(shi)通(tong)過有目的(de)(de)(de)、有計(ji)劃地向(xiang)社會傳播(bo)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)服(fu)(fu)務信息(xi)(xi)，展(zhan)(zhan)示醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)風采，樹立醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)形(xing)象(xiang)的(de)(de)(de)一項重要(yao)工(gong)作(zuo)(zuo)。隨(sui)著信息(xi)(xi)時代(dai)的(de)(de)(de)到(dao)來(lai)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)市場(chang)競爭加(jia)劇，新聞宣(xuan)(xuan)傳作(zuo)(zuo)為醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)文(wen)化建設(she)的(de)(de)(de)窗(chuang)口(kou)(kou)，其特殊作(zuo)(zuo)用(yong)也越來(lai)越清晰地凸(tu)顯在人(ren)們(men)面(mian)前。目前，很多(duo)(duo)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)特別是(shi)(shi)(shi)(shi)公立醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)還(huan)缺乏宣(xuan)(xuan)傳醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、推銷(xiao)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)市場(chang)營銷(xiao)意(yi)識(shi)，或(huo)(huo)多(duo)(duo)或(huo)(huo)少地錯誤認為醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)是(shi)(shi)(shi)(shi)“皇帝的(de)(de)(de)女(nv)兒不愁(chou)嫁”，不愿主動服(fu)(fu)務，更不愿意(yi)采取措施來(lai)擴大(da)(da)影響力，而是(shi)(shi)(shi)(shi)等(deng)患者上門。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)要(yao)生(sheng)(sheng)存，要(yao)發展(zhan)(zhan)，要(yao)取得(de)兩(liang)個效(xiao)益雙(shuang)豐收，就必須吸引足夠(gou)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)病(bing)(bing)源。宣(xuan)(xuan)傳工(gong)作(zuo)(zuo)到(dao)位與(yu)(yu)(yu)否(fou)，將直接影響到(dao)患者對醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)選擇(ze)，影響到(dao)病(bing)(bing)源。宣(xuan)(xuan)傳工(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)與(yu)(yu)(yu)社會溝通(tong)的(de)(de)(de)窗(chuang)口(kou)(kou)和(he)紐(niu)帶，在宣(xuan)(xuan)傳醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、服(fu)(fu)務醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)和(he)加(jia)強醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、病(bing)(bing)人(ren)、社會三者間的(de)(de)(de)溝通(tong)中起著鳴鑼(luo)開道(dao)、架橋開路、凝聚人(ren)心和(he)激勵引導(dao)作(zuo)(zuo)用(yong)。在信息(xi)(xi)化主導(dao)的(de)(de)(de)今天(tian)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)宣(xuan)(xuan)傳工(gong)作(zuo)(zuo)更應該發揮它特有的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用(yong)，積極(ji)參與(yu)(yu)(yu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)文(wen)化建設(she)。

三、加大宣(xuan)傳(chuan)力(li)度，塑造良好醫(yi)院形象

醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)作需要(yao)有良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“外環(huan)境系統”，協調好(hao)社(she)會(hui)各(ge)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系十分重要(yao)。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)通(tong)過(guo)與(yu)媒體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交往、磋(cuo)商和(he)(he)(he)信息(xi)交流(liu)等手段，與(yu)社(she)會(hui)各(ge)界協調、溝通(tong)有關(guan)事務，建立醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)良好(hao)形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)和(he)(he)(he)社(she)會(hui)輿(yu)論，贏得了社(she)會(hui)各(ge)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理解、信賴(lai)、合作和(he)(he)(he)支持。在宣傳(chuan)工(gong)作中(zhong)(zhong)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)應(ying)著力塑(su)造(zao)好(hao)六大(da)形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)，才能獲得社(she)會(hui)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知名度和(he)(he)(he)美譽(yu)度。一是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)管理形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)公(gong)(gong)眾(zhong)在醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)接受服務或參與(yu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)相(xiang)關(guan)活動中(zhong)(zhong)，對其管理水平(ping)總的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)評價(jia)。二是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)公(gong)(gong)眾(zhong)對醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務人(ren)員職(zhi)業道德(de)狀(zhuang)況的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)看(kan)法(fa)(fa)和(he)(he)(he)評價(jia)。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)壞(huai)直接影(ying)響(xiang)(xiang)到患(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)求醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心態和(he)(he)(he)情緒，直接影(ying)響(xiang)(xiang)患(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)診療(liao)效果，也直接影(ying)響(xiang)(xiang)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)在公(gong)(gong)眾(zhong)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社(she)會(hui)聲譽(yu)。三是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)服務形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)公(gong)(gong)眾(zhong)對醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)在醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)活動中(zhong)(zhong)向患(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)提(ti)供服務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)總的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)看(kan)法(fa)(fa)和(he)(he)(he)評價(jia)。四(si)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)領導形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)，現在公(gong)(gong)眾(zhong)越來(lai)越習慣于捕捉領導者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)，從領導者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)為人(ren)品質、工(gong)作作風、改革(ge)創新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)膽識中(zhong)(zhong)推斷醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現狀(zhuang)和(he)(he)(he)發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)前景。五是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)員工(gong)形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務人(ren)員、行政后(hou)勤(qin)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)化(hua)修(xiu)養(yang)、技術水平(ping)、醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風、精神(shen)狀(zhuang)態、儀(yi)(yi)容儀(yi)(yi)表(biao)以及言談舉(ju)止(zhi)等在公(gong)(gong)眾(zhong)心目(mu)中(zhong)(zhong)總的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)印(yin)象(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)。六是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)環(huan)境形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)患(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)對醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務環(huan)境的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)看(kan)法(fa)(fa)。

四、多點滲(shen)透，打造醫院(yuan)文(wen)化之魂