導語：如何才能寫好一篇外企年終總結，這(zhe)就(jiu)需要搜集整理(li)更多的資(zi)料和文獻，歡迎閱(yue)讀由(you)公務員之家(jia)整理(li)的十篇范文，供(gong)你借鑒。

篇1

一、確立酒店的經(jing)營(ying)計劃發(fa)展規劃及經(jing)營(ying)方針，制定酒店的經(jing)營(ying)管理目標，并指揮實施。

格蘭德(de)假日(ri)俱樂部自開(kai)業以來，受諸方(fang)(fang)面(mian)因素影響，經營(ying)情況(kuang)不容(rong)樂觀，制定20xx年度發展(zhan)規劃(hua)及經營(ying)方(fang)(fang)針(zhen)即是圍繞著(zhu)改(gai)善經營(ying)狀況(kuang)進行的，20xx年基本(ben)確定俱樂部以中(zhong)餐(can)、西餐(can)、客房三(san)大營(ying)業點為重點，輔以會所、泳池(chi)等配套設施，加強(qiang)營(ying)銷，細化服務，提高出品，從而(er)提高酒店整體盈利能力為酒店基本(ben)經營(ying)方(fang)(fang)針(zhen)。

20xx年度(du)俱樂部原計(ji)劃(hua)收(shou)入為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)3709.04萬(wan)元(yuan)，實際收(shou)入為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)2329.65萬(wan)元(yuan)，完成(cheng)(cheng)率為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)62.81%。剔除中餐(can)收(shou)入影響，俱樂部計(ji)劃(hua)收(shou)入為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)1613.40元(yuan)，實際收(shou)入為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)1648.69元(yuan)，完成(cheng)(cheng)率為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)102.19%。其中西餐(can)計(ji)劃(hua)收(shou)入為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)401萬(wan)元(yuan)，實際收(shou)入為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)436.29萬(wan)元(yuan)，完成(cheng)(cheng)率為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)108.8%，客房計(ji)劃(hua)收(shou)入為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)1186萬(wan)元(yuan)，實際完成(cheng)(cheng)1145萬(wan)元(yuan)，完成(cheng)(cheng)率為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)96.5%。

為推(tui)動(dong)住(zhu)房，帶動(dong)消費，俱樂部在經(jing)營(ying)(ying)方面(mian)主要采取以下措施(shi)保證經(jing)營(ying)(ying)持續(xu)增長(chang)：

1、對(dui)住房(fang)(fang)客(ke)人增(zeng)設了免費的游泳(yong)項目，對(dui)商務客(ke)房(fang)(fang)推出了每月住房(fang)(fang)累計滿五間贈送泳(yong)票一張(zhang)的優惠活動，以(yi)此(ci)激勵商務公(gong)司的訂房(fang)(fang)并對(dui)新開業的游泳(yong)池起宣(xuan)傳推廣(guang)作(zuo)用。

2、針對6月下旬的住房預(yu)售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅(lv)行社調低周末價來吸引住客。

3、把(ba)西餐廳(ting)定位成華強北(bei)至(zhi)高觀景的中高檔西餐廳(ting)，細化(hua)服務，加強出品。抓住五一黃(huang)金周契機，自5月1日起(qi)，對西餐廳(ting)再一次調(diao)價，將自助餐午餐價格(ge)上調(diao)至(zhi)58元/位，同時(shi)新(xin)推(tui)出下午茶項(xiang)目。

4、俱樂(le)部經(jing)營未達(da)目(mu)標，主要原因為中餐(can)收入與計劃相距過(guo)遠。下(xia)半年中餐(can)情形極不容樂(le)觀，在達(da)聲股份公司決策下(xia)，于9月11日宣布停(ting)業。意味著俱樂(le)部擺脫中餐(can)束(shu)縛，輕裝上陣(zhen)，扭虧目(mu)標指(zhi)日可待。

5、指導制定策劃(hua)中西方(fang)節日活動，實現創(chuang)收高(gao)峰。

二、主持制定和完善酒店各項(xiang)規章制度，建(jian)立健全(quan)內(nei)部組織系統，協(xie)調各部門關系，建(jian)立內(nei)部合理而有效的運行機(ji)制。

為使(shi)酒店的日常運作逐步納入到工(gong)(gong)(gong)作有(you)計劃(hua)(hua)、有(you)指導、有(you)跟蹤、有(you)總結的管理系統中去，有(you)效(xiao)地將(jiang)計劃(hua)(hua)性(xing)工(gong)(gong)(gong)作和(he)應(ying)急性(xing)工(gong)(gong)(gong)作密切結合起來，建立(li)明(ming)確(que)的工(gong)(gong)(gong)作目標，要求各(ge)部門(men)建立(li)計劃(hua)(hua)性(xing)的工(gong)(gong)(gong)作制度(du)(du)，通(tong)過(guo)每月總結、計劃(hua)(hua)，對各(ge)項工(gong)(gong)(gong)作有(you)計劃(hua)(hua)、有(you)落實，按計劃(hua)(hua)步驟予以實施。建立(li)每月工(gong)(gong)(gong)作匯報制度(du)(du)，通(tong)過(guo)對工(gong)(gong)(gong)作的完成情況(kuang)，對各(ge)部門(men)負責人予以考(kao)評(ping)。

酒店成立之初，各項制(zhi)度未(wei)健全完(wan)善，制(zhi)度的完(wan)善及各項工(gong)作程(cheng)序的確(que)立需在長期大(da)量(liang)的實踐中方能逐步完(wan)成。因此(ci)，制(zhi)度的建立也是一項長期復雜的工(gong)作。現該部分工(gong)作已基本完(wan)成，俱樂部各項崗位程(cheng)序及流程(cheng)已制(zhi)定。

酒(jiu)店(dian)管(guan)(guan)理(li)的規(gui)范(fan)化(hua)(hua)、制度(du)化(hua)(hua)建(jian)設是酒(jiu)店(dian)發展的基礎,酒(jiu)店(dian)管(guan)(guan)理(li)層自(zi)20xx年(nian)(nian)年(nian)(nian)初(chu)開(kai)始(shi)，即對(dui)酒(jiu)店(dian)整體(ti)規(gui)范(fan)與標準作明確(que)規(gui)定，相繼出臺了相關程序化(hua)(hua)、規(gui)范(fan)化(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)文件。

在(zai)目標考(kao)核方(fang)(fang)面(mian)，一(yi)(yi)方(fang)(fang)面(mian)按照已(yi)出臺的(de)考(kao)核實(shi)施辦(ban)法進行考(kao)核，另一(yi)(yi)方(fang)(fang)面(mian)每月每季度召開(kai)上月/季度工作(zuo)總(zong)結會(hui)，針對制定的(de)工作(zuo)計劃，總(zong)結實(shi)際實(shi)施進度，提出需(xu)解(jie)決(jue)的(de)問題，使各項(xiang)工作(zuo)落實(shi)到(dao)人，也(ye)以此

作為對各部(bu)考核的依(yi)據。

三(san)、研(yan)究(jiu)并掌握(wo)市場(chang)的變化和發展情況，制定市場(chang)拓(tuo)展及價(jia)格(ge)體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實(shi)施。

市場(chang)的(de)(de)變化與酒店(dian)的(de)(de)發(fa)展息息相關，俱(ju)樂部正是基于此緊扣市場(chang)脈(mo)博，及時(shi)提出(chu)各階段(duan)工作(zuo)重(zhong)點：

一月份制(zhi)定(ding)20xx年(nian)商務散客、長包(bao)房(fang)、會議團(tuan)房(fang)、旅行社(she)團(tuan)散房(fang)價格(ge)及合約版本。

二月份策(ce)劃情人節活(huo)動及推廣工作，加強財務管理(li)，制定倉庫管理(li)制度(du)，實行總機與服(fu)務中心分(fen)開管理(li)。

三月(yue)根據(ju)季度(du)轉變調整金海悅(yue)大(da)廳A、B區優(you)惠政策(ce)，減少贈送，完善C區的服務功能。狠抓營銷工作(zuo)，落(luo)實酒店營銷計劃，做(zuo)好或銷任務分配。制定西餐(can)廳的工作(zuo)流程(cheng)及獎罰制度(du)。制定格蘭德會(hui)員卡章程(cheng)。

四月(yue)完善酒(jiu)店部(bu)門崗位職責(ze)修訂，起(qi)草酒(jiu)店各部(bu)門工(gong)作程(cheng)序(xu)，開展游泳池的(de)(de)開業籌備工(gong)作，完成對西餐廳天臺的(de)(de)布置。組織營銷人員(yuan)進行(xing)鉆石卡、優惠(hui)卡的(de)(de)銷售，策劃母(mu)親節活動。

五月編制(zhi)(zhi)新菜牌，做好季節菜的(de)轉換(huan)，改變中餐(can)C區(qu)服務功能(neng)推出行政套(tao)餐(can)，加強對游泳池的(de)銷售工作，對客(ke)房浴(yu)室滲(shen)水維(wei)修(xiu)(xiu)，西餐(can)廳包房天花、墻(qiang)紙發霉維(wei)修(xiu)(xiu)，中西廚(chu)地(di)面修(xiu)(xiu)補，中餐(can)空調塵網清洗。完成經濟大廈東(dong)外墻(qiang)戶外噴繪(hui)廣告(gao)的(de)制(zhi)(zhi)作。策劃六一兒童節的(de)優惠(hui)活(huo)動。

六(liu)月(yue)重組中餐(can)人(ren)員編制(zhi)，續聘優秀營銷人(ren)員，開展端午節、兒童節應節活(huo)動，調整西餐(can)廳暑(shu)期出品(pin)，完成酒(jiu)店宣傳冊的訂(ding)印(yin)。

七月(yue)份(fen)酒店為節約成本(ben)，實行部分物(wu)資(zi)自(zi)購，中餐增加新(xin)菜式(shi)的(de)推(tui)廣，西餐推(tui)出(chu)精選下午茶、夏日傾情飲品。客(ke)房(fang)增加可售賣(mai)毛巾(jin)，對(dui)客(ke)房(fang)一次性用品進(jin)行顏色區分。開始對(dui)客(ke)房(fang)的(de)滲水維修。

八月對(dui)酒店電梯噴畫(hua)進(jin)行更換，對(dui)中央空調及鍋爐進(jin)行水(shui)處理、清(qing)洗(xi)，重新訂(ding)制客房一次性(xing)用品(pin)。

九月根(gen)據中(zhong)餐經(jing)營情(qing)況及時(shi)停止了中(zhong)餐營業，并(bing)圍(wei)繞中(zhong)餐停業做好(hao)員工遣散、供貨(huo)商物(wu)資退(tui)貨(huo)及資產盤點工作(zuo)。同時(shi)西餐廳開展了以登高賞(shang)月為主題(ti)的中(zhong)秋活動，取得了良好(hao)效(xiao)果(guo)。

十月做好(hao)十一黃金周的(de)接待工作，同時(shi)由于高(gao)交會的(de)舉行，及時(shi)調(diao)整了房價，提高(gao)了營業收入。為節能降耗，制定(ding)秋冬季節中央空調(diao)開放(fang)時(shi)間。

篇2

個(ge)人(ren)(ren)述(shu)職(zhi)(zhi)(zhi)報(bao)告是(shi)個(ge)人(ren)(ren)與(yu)公(gong)司(si)領(ling)導溝通的(de)(de)(de)橋(qiao)梁，一般(ban)在(zai)外(wai)企每個(ge)季度(du)(du)、年(nian)(nian)度(du)(du)是(shi)都要(yao)(yao)做的(de)(de)(de)，尤(you)其(qi)年(nian)(nian)終述(shu)職(zhi)(zhi)(zhi)，對于營銷人(ren)(ren)與(yu)企業本身都顯得格外(wai)重要(yao)(yao)；但(dan)是(shi)內企多(duo)執行的(de)(de)(de)不是(shi)太(tai)好(hao)，多(duo)以(yi)年(nian)(nian)度(du)(du)及季度(du)(du)工(gong)作(zuo)(zuo)總結代(dai)替(ti)，其(qi)實兩者并不能(neng)等同(tong)；最(zui)重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)區別就在(zai)于前者是(shi)以(yi)“交心”為主(zhu)，即(ji)主(zhu)要(yao)(yao)向公(gong)司(si)領(ling)導匯報(bao)自己在(zai)先有的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)崗位上的(de)(de)(de)任職(zhi)(zhi)(zhi)狀(zhuang)況以(yi)及個(ge)人(ren)(ren)職(zhi)(zhi)(zhi)業發展的(de)(de)(de)愿望，而后者以(yi)“交數”為主(zhu)，即(ji)一切讓數據(ju)說話，通過數據(ju)總結一段時期以(yi)來(lai)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)得失以(yi)及下部市(shi)場(chang)工(gong)作(zuo)(zuo)計劃。分清了上述(shu)兩者的(de)(de)(de)區別我們(men)也(ye)就可以(yi)根(gen)據(ju)其(qi)側重點的(de)(de)(de)不同(tong)來(lai)組(zu)織我們(men)的(de)(de)(de)年(nian)(nian)度(du)(du)述(shu)職(zhi)(zhi)(zhi)報(bao)告了。

首先(xian)是內容的(de)組織，個人述(shu)職(zhi)報(bao)告(gao)應(ying)當根據自(zi)己的(de)工作(zuo)(zuo)職(zhi)位以及崗位職(zhi)責來組織我(wo)們的(de)報(bao)告(gao)內容，他主要是在向(xiang)領導傳輸一種我(wo)們任職(zhi)狀況以及職(zhi)位勝任狀況的(de)個人信息。在這里一般(ban)應(ying)當將自(zi)己的(de)崗位工作(zuo)(zuo)按照崗位、負責區域(yu)、工作(zuo)(zuo)內容、時間(jian)等將自(zi)己的(de)述(shu)職(zhi)報(bao)告(gao)劃分(fen)(fen)為(wei)幾個階段，然后按階段分(fen)(fen)主題進(jin)行工作(zuo)(zuo)匯報(bao)。

其次是(shi)述(shu)(shu)(shu)職(zhi)(zhi)報(bao)告的(de)(de)(de)(de)結構(gou)，這(zhe)部(bu)(bu)分(fen)一(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)要(yao)(yao)清晰(xi)而(er)(er)明了，它(ta)可(ke)以(yi)(yi)增加領導(dao)的(de)(de)(de)(de)注意力(li)，具體匯報(bao)內容又可(ke)以(yi)(yi)分(fen)為前言、崗(gang)(gang)位(wei)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)回顧、崗(gang)(gang)位(wei)發展(zhan)(zhan)展(zhan)(zhan)望(wang)、后續四個(ge)部(bu)(bu)分(fen)進(jin)行(xing)闡述(shu)(shu)(shu)；前言主要(yao)(yao)是(shi)對自(zi)(zi)(zi)(zi)己整(zheng)體任職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)狀況及發展(zhan)(zhan)方向的(de)(de)(de)(de)評估(gu)，更是(shi)對當前工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)職(zhi)(zhi)位(wei)的(de)(de)(de)(de)認識，在(zai)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)部(bu)(bu)分(fen)一(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)要(yao)(yao)簡明扼要(yao)(yao)，切(qie)要(yao)(yao)注意避免“獨(du)占風頭(tou)”，把(ba)市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)成績全(quan)部(bu)(bu)歸功于自(zi)(zi)(zi)(zi)己，一(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)要(yao)(yao)體現(xian)出“成績是(shi)在(zai)領導(dao)及公司(si)的(de)(de)(de)(de)支持下取得的(de)(de)(de)(de)”；崗(gang)(gang)位(wei)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)回顧是(shi)真(zhen)正向領導(dao)展(zhan)(zhan)示自(zi)(zi)(zi)(zi)己銷(xiao)(xiao)售(shou)業績的(de)(de)(de)(de)部(bu)(bu)分(fen)，內容一(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)要(yao)(yao)簡而(er)(er)精，既要(yao)(yao)將自(zi)(zi)(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)業績羅列(lie)出，又要(yao)(yao)清晰(xi)明了而(er)(er)不羅嗦，所以(yi)(yi)這(zhe)部(bu)(bu)分(fen)內容一(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)要(yao)(yao)學會(hui)歸類闡述(shu)(shu)(shu)，并按類尋(xun)找代表性(xing)銷(xiao)(xiao)售(shou)業績進(jin)行(xing)陳述(shu)(shu)(shu)；另(ling)外這(zhe)一(yi)(yi)(yi)部(bu)(bu)分(fen)還應當包(bao)括“市(shi)(shi)場(chang)問(wen)(wen)(wen)題及自(zi)(zi)(zi)(zi)我檢討”，人無完人，市(shi)(shi)場(chang)也絕對沒有不存(cun)在(zai)問(wen)(wen)(wen)題的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)，我們的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)管理工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)也就自(zi)(zi)(zi)(zi)然(ran)要(yao)(yao)存(cun)在(zai)一(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)缺失，只(zhi)有這(zhe)樣才會(hui)使(shi)我們的(de)(de)(de)(de)述(shu)(shu)(shu)職(zhi)(zhi)報(bao)告顯(xian)得真(zhen)實(shi)，但(dan)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)部(bu)(bu)分(fen)的(de)(de)(de)(de)闡述(shu)(shu)(shu)一(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)要(yao)(yao)體現(xian)自(zi)(zi)(zi)(zi)己對市(shi)(shi)場(chang)及個(ge)人問(wen)(wen)(wen)題逐漸(jian)糾正、自(zi)(zi)(zi)(zi)我提升的(de)(de)(de)(de)過程；第三(san)部(bu)(bu)分(fen)崗(gang)(gang)位(wei)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)展(zhan)(zhan)望(wang)，主要(yao)(yao)是(shi)針對自(zi)(zi)(zi)(zi)己在(zai)市(shi)(shi)場(chang)回顧中出現(xian)的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題提出完全(quan)解(jie)決(jue)方案以(yi)(yi)及自(zi)(zi)(zi)(zi)己在(zai)崗(gang)(gang)位(wei)提升方面的(de)(de)(de)(de)思路與見解(jie)，以(yi)(yi)向公司(si)領導(dao)傳達自(zi)(zi)(zi)(zi)己勝任當前職(zhi)(zhi)位(wei)乃至更高職(zhi)(zhi)位(wei)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)；最后，后續部(bu)(bu)分(fen)是(shi)自(zi)(zi)(zi)(zi)己樹(shu)立的(de)(de)(de)(de)目標，是(shi)給領導(dao)看的(de)(de)(de)(de)，這(zhe)是(shi)表決(jue)心的(de)(de)(de)(de)部(bu)(bu)分(fen)，可(ke)以(yi)(yi)以(yi)(yi)具體的(de)(de)(de)(de)崗(gang)(gang)位(wei)目標來陳述(shu)(shu)(shu)也可(ke)以(yi)(yi)以(yi)(yi)幾句工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)口號來闡述(shu)(shu)(shu)。

再(zai)次，選擇一個(ge)非常合適(shi)的(de)(de)(de)名字能(neng)夠(gou)使你的(de)(de)(de)述(shu)職報(bao)告(gao)起到畫龍點睛的(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)，我們應當避免直接使用(yong)“述(shu)職報(bao)告(gao)”以及“個(ge)人總結”之(zhi)類的(de)(de)(de)字眼(yan)，根據(ju)筆者多年工(gong)作(zuo)經驗，如果(guo)使用(yong)“**區域**期間個(ge)人生意(yi)回顧”效(xiao)果(guo)會更好一點，而且能(neng)夠(gou)顯示出個(ge)人營銷功底的(de)(de)(de)扎(zha)實性與(yu)專業性，另外再(zai)給你的(de)(de)(de)述(shu)職報(bao)告(gao)加上一個(ge)合適(shi)的(de)(de)(de)副標題，那效(xiao)果(guo)自然就不(bu)用(yong)提了。

最后是述職報(bao)告的(de)(de)形(xing)式(shi)，述職報(bao)告是給領導(dao)(dao)看的(de)(de)，所以普通的(de)(de)文(wen)字格式(shi)達不到讓領導(dao)(dao)形(xing)成印象的(de)(de)目的(de)(de)，最好(hao)能(neng)夠用幻燈片的(de)(de)形(xing)式(shi)進(jin)行演示，這樣(yang)領導(dao)(dao)更(geng)樂意看，另外(wai)一定(ding)要(yao)加上(shang)一定(ding)的(de)(de)圖表進(jin)行展示說明，這樣(yang)既能(neng)增加領導(dao)(dao)對述職內容的(de)(de)印象，又避免了述職內容的(de)(de)冗(rong)長羅嗦。

篇3

主要(yao)了解顧問(wen)單位的基(ji)本(ben)情況(kuang)，包括公司歷史（成長史、以(yi)往的失敗案例和(he)成功經(jing)驗），公司目前的經(jing)營狀況(kuang)，管(guan)理架構，部門結(jie)構，業務流程(cheng)等。

第(di)二、三(san)兩個月著重處(chu)理歷史(shi)遺留問(wen)題

經深(shen)入了解公司(si)情況，提出改進公司(si)內部管理、控(kong)制的(de)建議；對歷史遺留問題(ti)加以梳理，重點解決突出的(de)法律問題(ti)；保(bao)證公司(si)的(de)運營暢(chang)通(tong)。

第(di)四、五兩個月規范各類(lei)合同文本

收集公(gong)司(si)各類(lei)合同(tong)文本（包括勞(lao)動合同(tong)，業(ye)務合同(tong)等）。針對(dui)收集到的(de)(de)合同(tong)文本，并(bing)結合公(gong)司(si)的(de)(de)實際情(qing)況(kuang)，從法律的(de)(de)專業(ye)角度進行分析(xi)研(yan)究，規范合同(tong)的(de)(de)各項要件，對(dui)原合同(tong)中欠缺之處加(jia)以修(xiu)改和審(shen)定(ding)；協助制定(ding)標準的(de)(de)合同(tong)文本。

第六個月中期總結

 針對公(gong)司六個(ge)月來的實(shi)際運營(ying)加以分析、研究，并(bing)與顧(gu)問單位進行深入探討，提(ti)交一份工作(zuo)報告，總結法律顧(gu)問工作(zuo)及公(gong)司可(ke)能存在的問題，并(bing)提(ti)出處理建議。同時(shi)對服(fu)務(wu)模式以及實(shi)施方案(an)作(zuo)相(xiang)應(ying)的調整(zheng)。

第(di)七個(ge)月(yue)勞(lao)資法律培(pei)訓(xun)

針(zhen)對公司(si)的(de)(de)勞資(zi)問題，結合公司(si)的(de)(de)實際勞資(zi)糾(jiu)紛，委(wei)派我所資(zi)深勞動(dong)法(fa)專業律師，深入剖析(xi)相(xiang)關法(fa)律；指(zhi)導公司(si)相(xiang)關人員掌握簽訂勞動(dong)合同的(de)(de)相(xiang)關技(ji)巧。

第八(ba)、九兩個月協助完善規章制度

通過對公司總體架構運行情況的熟悉，找(zhao)出其(qi)中(zhong)的弊端，尋(xun)求(qiu)完善(shan)的方案(an)，充分(fen)調動(dong)公司各單元的活力；補(bu)充完善(shan)公司的規(gui)章制(zhi)(zhi)度(du)，制(zhi)(zhi)定(ding)切實有效(xiao)的激勵(li)約束機制(zhi)(zhi)，尋(xun)求(qiu)公司效(xiao)益最大(da)化。

第十個(ge)月一(yi)線人員法律(lv)培訓

對顧問單(dan)位的一線工(gong)作人員進行免費的業務(wu)法律培訓，針(zhen)對公司不同的情況(kuang)委派(pai)相(xiang)應的具備施教(jiao)才能和擁有(you)施教(jiao)背景的專業律師擔綱，從整體上提高公司員工(gong)的法律素養和意識(shi)。

第十一(yi)個(ge)月(yue)稅務建議

針對(dui)公司在稅(shui)收交(jiao)納、代(dai)扣代(dai)繳過程中遇到的(de)問題，指派我所(suo)稅(shui)法(fa)方面的(de)專業律(lv)師，為公司講解、透析如何合(he)法(fa)納稅(shui)，如何最(zui)大限度地取得稅(shui)收優惠，達到合(he)法(fa)節稅(shui)的(de)目(mu)的(de)。

第十二個月年(nian)終(zhong)總結綜合評(ping)價

回顧(gu)整年度的服(fu)務(wu)(wu)情況，由顧(gu)問單(dan)位對服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)和工作(zuo)方法作(zuo)出綜(zong)合(he)評價；同時就顧(gu)問單(dan)位的現狀提出專業的整體評估報告。與顧(gu)問單(dan)位協商制訂下(xia)年度的服(fu)務(wu)(wu)計劃，簽訂下(xia)年度法律顧(gu)問的續約合(he)同。

以上工(gong)作進度可以根據(ju)顧問(wen)單位的實(shi)際需要進行適當調整。

時光(guang)荏苒，我已(yi)經在大(da)學里度過了我的(de)第(di)一(yi)年，現在大(da)二的(de)我利用暑(shu)假(jia)期間(jian)認真的(de)想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)自己未(wei)來的(de)職業(ye)到底想(xiang)(xiang)做什(shen)么，最后決定選擇一(yi)份外(wai)企的(de)工(gong)作。

首先，英(ying)語(yu)對(dui)英(ying)語(yu)專(zhuan)(zhuan)業的學生來說(shuo)(shuo)有時是個限(xian)制因素。英(ying)語(yu)只能(neng)作為(wei)一種交(jiao)流工(gong)具(ju)，現在(zai)大多數人都可以(yi)說(shuo)(shuo)一口流利的英(ying)語(yu)，就(jiu)算(suan)對(dui)英(ying)語(yu)語(yu)法(fa)知(zhi)識(shi)不是很了解。而且這些非英(ying)語(yu)專(zhuan)(zhuan)業的學生，譬(pi)如，計算(suan)機(ji)專(zhuan)(zhuan)業的學生，他(ta)們(men)本(ben)身計算(suan)機(ji)專(zhuan)(zhuan)業知(zhi)識(shi)就(jiu)是他(ta)們(men)的一個特長。可以(yi)說(shuo)(shuo)他(ta)們(men)同時掌握了兩們(men)專(zhuan)(zhuan)業知(zhi)識(shi)。這對(dui)我們(men)來說(shuo)(shuo)是個很大的挑戰。在(zai)擇業時，面對(dui)競爭也較大。

其次，英(ying)語專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)面對的(de)(de)擇(ze)業(ye)(ye)(ye)范(fan)圍較(jiao)為狹窄。一般(ban)，只能選(xuan)擇(ze)與英(ying)語專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)有關的(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)，而與英(ying)語專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)相關的(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)部外乎就是翻譯、新聞英(ying)語之類(lei)等。總之，相對與許多專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)來說，英(ying)語專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)狹窄的(de)(de)。

第三，我個人認為一(yi)樣(yang)大學本科畢業后就已經那到了專(zhuan)(zhuan)業比較頂級的(de)水(shui)平了，如果(guo)接著(zhu)考研還是考英語(yu)專(zhuan)(zhuan)業的(de)話，那么(me)英語(yu)對于我來說(shuo)不(bu)再是一(yi)種交流工具了，而我地(di)自己(ji)研究英語(yu)這(zhe)方面沒有信息也沒有興趣。

第(di)四，對于(yu)跨專業(ye)(ye)考(kao)研，在選(xuan)(xuan)擇所跨專業(ye)(ye)方面(mian)時也困難重重。由于(yu)英語專業(ye)(ye)大(da)學四年都不學習數(shu)學，所以跨專業(ye)(ye)考(kao)研時選(xuan)(xuan)擇的專業(ye)(ye)范圍也被縮(suo)小了，不能選(xuan)(xuan)擇需要(yao)考(kao)數(shu)學的專業(ye)(ye)就必須從(cong)現在開(kai)始(shi)補習數(shu)學。

第五，出國(guo)(guo)(guo)讀研(yan)究生在(zai)選擇專業方面(mian)也(ye)遇到了同樣的問(wen)題。在(zai)選擇國(guo)(guo)(guo)家(jia)方面(mian)，國(guo)(guo)(guo)家(jia)的消費水平(ping)是不是太高等問(wen)題也(ye)影響了選擇。畢竟(jing)以自(zi)己的家(jia)庭生活水平(ping)還不能承擔出國(guo)(guo)(guo)的費用。

最終選(xuan)擇還是從事英(ying)語方(fang)面的工作主(zhu)要是因為(wei)自己的專(zhuan)業是英(ying)語專(zhuan)業，而且將來考研是方(fang)向極大可能是以上的第二方(fang)面。基于英(ying)語專(zhuan)業且在(zai)國外(wai)讀研究生這一因素，決定選(xuan)擇在(zai)外(wai)企從事有關翻譯(yi)的工作。

這個職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)目標的(de)(de)(de)(de)成功選(xuan)擇讓我(wo)對(dui)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)目標的(de)(de)(de)(de)決策方(fang)法(fa)有(you)了一(yi)定的(de)(de)(de)(de)認識。首先，在選(xuan)擇職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)目標是(shi)首要考慮的(de)(de)(de)(de)問(wen)題是(shi)個人(ren)自身問(wen)題。要對(dui)自我(wo)優缺點等進(jin)行一(yi)個全(quan)面透(tou)徹的(de)(de)(de)(de)分析(xi)，給自己(ji)(ji)做一(yi)份自我(wo)鑒(jian)定。自己(ji)(ji)專(zhuan)業(ye)(ye)范圍(wei)是(shi)不(bu)是(shi)跟專(zhuan)業(ye)(ye)對(dui)口，或者合適自己(ji)(ji)。即(ji)我(wo)們通(tong)常(chang)所說的(de)(de)(de)(de)人(ren)職(zhi)(zhi)(zhi)匹配(pei)。不(bu)要對(dui)自己(ji)(ji)將要選(xuan)擇的(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)期(qi)望過(guo)高(gao)，往往會導致職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)決策的(de)(de)(de)(de)失誤(wu)。

在對自(zi)我進行(xing)(xing)分(fen)(fen)(fen)析(xi)方面，主要考慮的(de)(de)(de)(de)是(shi)自(zi)我性格，以性格確定(ding)自(zi)己(ji)是(shi)怎(zen)樣的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)類人(ren)(ren)群，從而確定(ding)比較適合(he)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)群。在上(shang)課過(guo)程中(zhong)的(de)(de)(de)(de)各種性格等測試都證明(ming)我是(shi)個(ge)隨和的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)，比較適合(he)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)交流、溝通(tong)等方面的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，于(yu)是(shi)確定(ding)可從事翻(fan)譯工(gong)作(zuo)(zuo)。其(qi)次(ci)考慮的(de)(de)(de)(de)是(shi)我的(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)能(neng)(neng)。我目(mu)前(qian)擁(yong)有(you)的(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)能(neng)(neng)、特長(chang)，我的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)需(xu)要使(shi)我擁(yong)有(you)而我不(bu)具(ju)備的(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)能(neng)(neng)，通(tong)過(guo)這一(yi)(yi)分(fen)(fen)(fen)析(xi)給自(zi)己(ji)定(ding)一(yi)(yi)個(ge)目(mu)標，把自(zi)己(ji)不(bu)具(ju)備的(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)能(neng)(neng)列(lie)(lie)舉出來并(bing)且把提高方法(fa)列(lie)(lie)舉出來，在日后(hou)的(de)(de)(de)(de)訓(xun)練過(guo)程中(zhong)著重提高這些方面的(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)能(neng)(neng)，從而能(neng)(neng)更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)(de)勝(sheng)任(ren)這個(ge)職(zhi)業(ye)目(mu)標。再次(ci)，個(ge)人(ren)(ren)價值觀問(wen)題對自(zi)己(ji)價值觀進行(xing)(xing)一(yi)(yi)個(ge)全面透徹的(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)(fen)析(xi)。

在(zai)(zai)擇業(ye)過程(cheng)中家庭的影響也是(shi)(shi)個(ge)重要(yao)因素(su)(su)。兒女總是(shi)(shi)父(fu)母(mu)的希望所在(zai)(zai)，在(zai)(zai)擇業(ye)時也會考慮到(dao)父(fu)母(mu)的期望，我爸爸就希望我做(zuo)個(ge)教(jiao)師，他說(shuo)這份(fen)工作比較穩定，比較適(shi)合女生。在(zai)(zai)初(chu)期，也確實想到(dao)要(yao)做(zuo)教(jiao)師，然而隨著自己對自己的了(le)解越(yue)來(lai)(lai)越(yue)來(lai)(lai)深刻，最終還是(shi)(shi)決定第一擇業(ye)目標(biao)是(shi)(shi)個(ge)英文(wen)翻(fan)譯員。職業(ye)目標(biao)初(chu)步(bu)定了(le)下(xia)來(lai)(lai)，接下(xia)來(lai)(lai)的就是(shi)(shi)如何(he)實現這個(ge)具(ju)體實踐(jian)了(le)。我在(zai)(zai)網上找到(dao)關于作為(wei)一個(ge)外(wai)企的英語翻(fan)譯員必須(xu)具(ju)備(bei)以下(xia)素(su)(su)質：

a、基本技能：

一個(ge)英(ying)文翻譯員(yuan)最基本的(de)(de)(de)還是能(neng)(neng)(neng)牢固的(de)(de)(de)掌(zhang)握(wo)和運用自己的(de)(de)(de)專業(ye)知識。這些技能(neng)(neng)(neng)包(bao)括聽(ting)力(li)理解能(neng)(neng)(neng)力(li)，只有(you)能(neng)(neng)(neng)夠聽(ting)懂外國人在說些什么才有(you)可(ke)能(neng)(neng)(neng)跟(gen)他們溝通和交流(liu)；表達(da)自己觀點的(de)(de)(de)技能(neng)(neng)(neng)，一個(ge)有(you)思想的(de)(de)(de)人必須具備正確表達(da)自己的(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)；寫作能(neng)(neng)(neng)力(li)；閱讀(du)并理解文章的(de)(de)(de)技能(neng)(neng)(neng)

b、提升技能

各種證(zheng)(zheng)書(shu)(shu)(shu)，雖然(ran)(ran)有(you)時(shi)候證(zheng)(zheng)書(shu)(shu)(shu)只是(shi)一(yi)(yi)中形式，但卻起著極大的(de)(de)作用。各種等(deng)級證(zheng)(zheng)書(shu)(shu)(shu)是(shi)必須的(de)(de)，尤(you)其是(shi)翻(fan)(fan)譯(yi)證(zheng)(zheng)書(shu)(shu)(shu)，當然(ran)(ran)還有(you)專(zhuan)業八級等(deng)證(zheng)(zheng)書(shu)(shu)(shu)；責任心(xin)，對于每個行(xing)業來說都是(shi)必須的(de)(de)。一(yi)(yi)個優秀的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)員尤(you)其要熱(re)愛翻(fan)(fan)譯(yi)行(xing)業，責任心(xin)強(qiang)，性格穩重細致。合作項(xiang)目的(de)(de)洽談、翻(fan)(fan)譯(yi)及英(ying)文(wen)撰寫等(deng)工作；交流溝通(tong)能(neng)力(li)(li)，翻(fan)(fan)譯(yi)員被(bei)譽為(wei)“溝通(tong)的(de)(de)橋梁”，所以(yi)(yi)積(ji)極和人(ren)(ren)進行(xing)溝通(tong)，并參(can)與相關活動等(deng)都是(shi)必須的(de)(de)。良好的(de)(de)人(ren)(ren)際溝通(tong)與組織協調能(neng)力(li)(li)；具有(you)較強(qiang)的(de)(de)公共能(neng)力(li)(li)；團隊合作精神，人(ren)(ren)際交往能(neng)力(li)(li)強(qiang)，和自己團隊搞好關系；母語中文(wen)書(shu)(shu)(shu)寫能(neng)力(li)(li)強(qiang)，翻(fan)(fan)譯(yi)員最終還是(shi)為(wei)了幫助中英(ying)雙方的(de)(de)溝通(tong)，所以(yi)(yi)較好的(de)(de)中文(wen)是(shi)必須的(de)(de)；禮(li)節，禮(li)貌(mao)，舉止要得體(ti)，畢竟英(ying)文(wen)翻(fan)(fan)譯(yi)員有(you)時(shi)代表的(de)(de)不止是(shi)自己有(you)時(shi)還代表著一(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)團體(ti)甚(shen)至(zhi)是(shi)一(yi)(yi)個國(guo)家的(de)(de)形象；謙(qian)虛，謙(qian)虛并能(neng)容(rong)納別人(ren)(ren)觀(guan)點；態(tai)度，做事認(ren)真(zhen)負責，為(wei)人(ren)(ren)正直；邏輯，條理(li)清晰，明白易懂、一(yi)(yi)目了然(ran)(ran)，所以(yi)(yi)要善于交流；創新意識；

c、個人特長

特(te)殊的(de)(de)證書(shu)，這類(lei)證書(shu)比如(ru)：其他語言(yan)類(lei)的(de)(de)證書(shu)、比賽證書(shu)等等；豐(feng)富的(de)(de)經驗，尤其是(shi)國際版權貿易經驗；特(te)殊技能(neng)(neng)，熟悉office等辦公軟件(jian)，熟悉商業(ye)信函(han)的(de)(de)寫作(zuo)，具備(bei)計算機(ji)應用(yong)的(de)(de)基礎能(neng)(neng)力；各方面綜合(he)能(neng)(neng)力，有時翻(fan)(fan)譯(yi)員(yuan)(yuan)不止是(shi)翻(fan)(fan)譯(yi)的(de)(de)工作(zuo)，甚至(zhi)還(huan)要做好翻(fan)(fan)譯(yi)員(yuan)(yuan)、參事員(yuan)(yuan)、協調員(yuan)(yuan)、管(guan)理員(yuan)(yuan)和安全(quan)員(yuan)(yuan)；掌握與自(zi)己工作(zuo)有關的(de)(de)，了解和熟悉行業(ye)知識(shi)、專業(ye)常識(shi)、政策(ce)方針(zhen)、存(cun)在問題以及相應的(de)(de)外(wai)文術語；幽(you)默(mo)(mo)感(gan)，在英國人(ren)看來(lai)幽(you)默(mo)(mo)感(gan)是(shi)必須具備(bei)的(de)(de)他們認為(wei)每人(ren)都得要有asenseofhumor。‘hehasnosenseofhumor’是(shi)人(ren)們可以常常聽(ting)到的(de)(de)一句話。。

篇4

關(guan)鍵詞：激(ji)勵(li) 手段 原則

思想政治工作

中(zhong)軟《騰(teng)飛計(ji)劃》提出了“創立(li)中(zhong)國軟件(jian)第一(yi)品牌，世界一(yi)流知名(ming)企(qi)業”的(de)(de)目(mu)標，目(mu)標一(yi)經確定，擺(bai)(bai)在我們面(mian)前(qian)的(de)(de)主(zhu)要任務(wu)就(jiu)是(shi)如(ru)何(he)全(quan)力以赴地(di)去實(shi)現這一(yi)宏偉目(mu)標。因此，當前(qian)中(zhong)軟總公司思想政治工作(zuo)的(de)(de)根本任務(wu)就(jiu)是(shi)最(zui)大限(xian)度地(di)調動激發(fa)廣大職工的(de)(de)積極性，把實(shi)現中(zhong)軟的(de)(de)騰(teng)飛目(mu)標作(zuo)為(wei)員工的(de)(de)自覺(jue)行動。而如(ru)何(he)做好職工的(de)(de)思想政治工作(zuo)，不僅僅是(shi)擺(bai)(bai)在黨務(wu)工作(zuo)者面(mian)前(qian)，也是(shi)擺(bai)(bai)在每(mei)一(yi)個(ge)企(qi)業管理者面(mian)前(qian)的(de)(de)重要課題。

一、激勵的手段

管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本(ben)原(yuan)理(li)(li)認(ren)為，人(ren)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)績(ji)效和(he)能力(li)水平、動(dong)(dong)(dong)機有(you)著密(mi)切的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關系，用公(gong)式(shi)表示為：績(ji)效=f（能力(li)×激(ji)(ji)勵）。也就(jiu)是(shi)(shi)說，兩(liang)個能力(li)相仿的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)，他(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)成效高低取決于激(ji)(ji)勵水平。但是(shi)(shi)，激(ji)(ji)勵是(shi)(shi)怎樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)理(li)(li)過(guo)程呢(ni)？著名心(xin)理(li)(li)學(xue)家馬斯洛的(de)(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)(ji)勵理(li)(li)論(lun)認(ren)為：人(ren)首先產生某種需(xu)要(yao)，然(ran)后產生滿足(zu)這(zhe)種需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)(dong)機，通過(guo)動(dong)(dong)(dong)機驅(qu)使行動(dong)(dong)(dong)達(da)到(dao)(dao)目(mu)標，恢(hui)復了生理(li)(li)和(he)心(xin)理(li)(li)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)平衡(heng)，同(tong)時(shi)又激(ji)(ji)發出新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)要(yao)和(he)動(dong)(dong)(dong)力(li)，如此循環往(wang)復。激(ji)(ji)勵就(jiu)是(shi)(shi)通過(guo)對(dui)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)欲望給予適當(dang)滿足(zu)或(huo)限制(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)辦法(fa)，來激(ji)(ji)發或(huo)改變其(qi)某些行為的(de)(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)(dong)機，以達(da)到(dao)(dao)強化其(qi)行為的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程。由此可以看出，激(ji)(ji)勵所要(yao)達(da)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，也就(jiu)是(shi)(shi)我們做管(guan)理(li)(li)工作(zuo)和(he)做思想政治(zhi)工作(zuo)所要(yao)達(da)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。在管(guan)理(li)(li)實踐中，激(ji)(ji)勵的(de)(de)(de)(de)(de)(de)手段(duan)很(hen)多(duo)，常用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)以下幾種：

1 物(wu)(wu)質(zhi)(zhi)激勵(li)。物(wu)(wu)質(zhi)(zhi)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)是(shi)(shi)人的(de)最基(ji)本的(de)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)。覺(jue)悟是(shi)(shi)從(cong)物(wu)(wu)質(zhi)(zhi)利益中產(chan)生(sheng)出(chu)來的(de)。物(wu)(wu)質(zhi)(zhi)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)滿足(zu)，對(dui)(dui)調動(dong)人的(de)積(ji)極(ji)性有著極(ji)為重要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)意(yi)義。因此(ci)，對(dui)(dui)工作(zuo)中作(zuo)出(chu)較(jiao)大(da)成(cheng)績和(he)貢獻的(de)人員(yuan)，給予物(wu)(wu)質(zhi)(zhi)獎勵(li)，滿足(zu)他(ta)們的(de)物(wu)(wu)質(zhi)(zhi)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)，其心理激勵(li)作(zuo)用(yong)是(shi)(shi)十分巨大(da)的(de)。中軟(ruan)這(zhe)幾年調出(chu)的(de)技術人員(yuan)的(de)去(qu)向也(ye)說明了這(zhe)一點，他(ta)們當中大(da)部(bu)分人員(yuan)去(qu)了外企或收入較(jiao)高的(de)民(min)營企業，主要(yao)(yao)(yao)(yao)還是(shi)(shi)奔著收入比在(zai)中軟(ruan)要(yao)(yao)(yao)(yao)高。另外，現(xian)在(zai)IT行業對(dui)(dui)人才的(de)爭奪，首要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)條(tiao)件就是(shi)(shi)物(wu)(wu)質(zhi)(zhi)待遇。所以物(wu)(wu)質(zhi)(zhi)激勵(li)的(de)作(zuo)用(yong)是(shi)(shi)很大(da)的(de)。

2 精(jing)(jing)神激(ji)(ji)(ji)勵(li)。精(jing)(jing)神激(ji)(ji)(ji)勵(li)旨在滿足職(zhi)工的(de)(de)自尊、自我發展(zhan)的(de)(de)需(xu)求和提高(gao)職(zhi)工的(de)(de)榮譽(yu)感(gan)(gan)和責任心(xin)(xin)。一(yi)般(ban)地說(shuo)，精(jing)(jing)神激(ji)(ji)(ji)勵(li)比物質激(ji)(ji)(ji)勵(li)對激(ji)(ji)(ji)勵(li)人的(de)(de)進取心(xin)(xin)、事(shi)業(ye)心(xin)(xin)、責任感(gan)(gan)和榮譽(yu)感(gan)(gan)、求知欲、獻(xian)身精(jing)(jing)神、追求目標的(de)(de)精(jing)(jing)神等所產生的(de)(de)作用更(geng)加巨大，維(wei)持的(de)(de)時間(jian)也更(geng)為長(chang)久(jiu)。另外，精(jing)(jing)神激(ji)(ji)(ji)勵(li)有時還可以(yi)補充物質激(ji)(ji)(ji)勵(li)的(de)(de)不(bu)足，激(ji)(ji)(ji)發職(zhi)工在企業(ye)艱(jian)難(nan)時期，同舟(zhou)共濟(ji)，奮發圖(tu)強。

3 目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)激(ji)勵(li)(li)。可(ke)以產生激(ji)勵(li)(li)作用(yong)的(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)主要(yao)包(bao)括職工的(de)(de)(de)個(ge)人目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)和組織目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)兩類。目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)會因時因事的(de)(de)(de)變化而(er)產生、調整和變更，個(ge)人目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)也會因人而(er)異。目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)既可(ke)以是(shi)(shi)看得(de)見、摸得(de)著的(de)(de)(de)實體對象，也可(ke)以是(shi)(shi)某種精(jing)神對象，如(ru)理(li)想和信(xin)念。所以，設置適當(dang)的(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)是(shi)(shi)運(yun)用(yong)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)激(ji)勵(li)(li)的(de)(de)(de)關鍵(jian)。在運(yun)用(yong)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)激(ji)勵(li)(li)時，目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)過程不應太長，可(ke)以將總(zong)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)分(fen)為(wei)若干個(ge)子目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)或(huo)階段目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)；在運(yun)用(yong)過程中，還可(ke)以根(gen)據情況的(de)(de)(de)變化調整目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)，以求(qiu)提高目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)的(de)(de)(de)實現概率和目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)激(ji)勵(li)(li)的(de)(de)(de)最(zui)大效益。

4 領(ling)導行(xing)(xing)為激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)。領(ling)導行(xing)(xing)為激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)要(yao)素包括情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)感(gan)激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)、公平(ping)(ping)激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)和期(qi)望激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)。第(di)一(yi)，情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)感(gan)激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)。包括語言(yan)的(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)感(gan)激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)和非語言(yan)的(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)感(gan)激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)，其(qi)關鍵在(zai)于(yu)(yu)“有情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)”。領(ling)導在(zai)做職(zhi)工的(de)(de)(de)(de)思想(xiang)政治工作時，要(yao)善于(yu)(yu)運(yun)用(yong)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)感(gan)激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)的(de)(de)(de)(de)手段，與職(zhi)工在(zai)感(gan)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)上多相互溝通和相互感(gan)應(ying)，注(zhu)意(yi)融洽上下級關系，學會(hui)以情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)動人(ren)，形成激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)，這(zhe)(zhe)也(ye)是(shi)我們建立“以人(ren)為本(ben)”的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)文化的(de)(de)(de)(de)需要(yao)。第(di)二，公平(ping)(ping)激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)。在(zai)企(qi)業(ye)管理(li)中，領(ling)導者待人(ren)處事(shi)公平(ping)(ping)合理(li)，才能得人(ren)心、服人(ren)心，激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)政策和措(cuo)施(shi)(shi)才能最大限度地發揮作用(yong)。因(yin)此，領(ling)導者在(zai)總(zong)結評比、實施(shi)(shi)獎懲、工資調(diao)整、提升職(zhi)務等方面，要(yao)充分注(zhu)意(yi)到公平(ping)(ping)激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)的(de)(de)(de)(de)作用(yong)。第(di)三，期(qi)望激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)。一(yi)是(shi)領(ling)導者要(yao)應(ying)用(yong)期(qi)望理(li)論來激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)職(zhi)工的(de)(de)(de)(de)積極性，使大多數人(ren)有了期(qi)望目標(biao)，最終(zhong)達到調(diao)動職(zhi)工積極性的(de)(de)(de)(de)激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)目的(de)(de)(de)(de)。二是(shi)領(ling)導者要(yao)言(yan)必信，行(xing)(xing)必果(guo)，取信于(yu)(yu)民(min)。這(zhe)(zhe)樣，領(ling)導者的(de)(de)(de)(de)言(yan)行(xing)(xing)對職(zhi)工就(jiu)會(hui)成為一(yi)種重要(yao)的(de)(de)(de)(de)激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)力(li)量(liang)，這(zhe)(zhe)種激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)力(li)量(liang)越(yue)大，對下屬的(de)(de)(de)(de)號召力(li)也(ye)越(yue)大。相反，其(qi)消極作用(yong)也(ye)就(jiu)越(yue)大。

5 環(huan)境(jing)激勵。創造一(yi)個(ge)(ge)良好的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)環(huan)境(jing)和(he)(he)(he)生活環(huan)境(jing)，第一(yi)，可(ke)(ke)以直接(jie)滿足職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)某些(xie)需要(yao)，如(ru)一(yi)個(ge)(ge)團(tuan)結(jie)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)群體、和(he)(he)(he)諧(xie)的(de)(de)人(ren)(ren)際(ji)關(guan)系，有利于職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)專心致(zhi)志(zhi)地工(gong)(gong)作(zuo)；清潔安全(quan)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)環(huan)境(jing)和(he)(he)(he)必要(yao)的(de)(de)物質條件，能使職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)心情舒暢、順利地開展(zhan)工(gong)(gong)作(zuo)。第二，可(ke)(ke)以促(cu)使人(ren)(ren)才(cai)健康地成(cheng)(cheng)長(chang)。如(ru)領導的(de)(de)關(guan)心和(he)(he)(he)信任，尊(zun)重知(zhi)識(shi)、尊(zun)重人(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)氛(fen)圍，寬松的(de)(de)政策環(huan)境(jing)，良好的(de)(de)信息溝通等等，都有利于職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)的(de)(de)創造性(xing)才(cai)能的(de)(de)發揮，從而(er)使人(ren)(ren)才(cai)脫穎而(er)出。第三，良好的(de)(de)環(huan)境(jing)還可(ke)(ke)以形成(cheng)(cheng)一(yi)定的(de)(de)壓力和(he)(he)(he)規范(fan)，推動職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)努力工(gong)(gong)作(zuo)，例如(ru)一(yi)個(ge)(ge)團(tuan)結(jie)和(he)(he)(he)諧(xie)、作(zuo)風嚴謹(jin)、紀律嚴明的(de)(de)單位(wei)對一(yi)個(ge)(ge)新(xin)來的(de)(de)職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)，自然會產(chan)生一(yi)定的(de)(de)感(gan)染力和(he)(he)(he)形成(cheng)(cheng)一(yi)定的(de)(de)壓力和(he)(he)(he)規范(fan)。因此，環(huan)境(jing)激勵是(shi)十分重要(yao)的(de)(de)激勵手段。

激(ji)勵的(de)手段(duan)還有很多，需要我們(men)在(zai)工作中(zhong)不斷的(de)摸索總結。在(zai)實踐中(zhong)堅持將各種激(ji)勵手段(duan)配合(he)使用，形成一整套復合(he)激(ji)勵的(de)方法體系，才能產生最佳的(de)激(ji)勵效(xiao)果(guo)。

二、激勵的原則

1 利(li)(li)益(yi)(yi)性(xing)原則(ze)。人和組織(zhi)都會(hui)去做(zuo)那(nei)些能給他們(men)帶來(lai)最大(da)利(li)(li)益(yi)(yi)的(de)(de)事(shi)情(qing)，由于(yu)人的(de)(de)需(xu)求(qiu)體現了他的(de)(de)切身利(li)(li)益(yi)(yi)，所以(yi)只有充分地考(kao)慮職工(gong)的(de)(de)需(xu)求(qiu)，把職工(gong)的(de)(de)利(li)(li)益(yi)(yi)同他們(men)的(de)(de)勞動(dong)效果直接聯系起來(lai)，才能使激勵措施收到最大(da)效果。

2 競爭(zheng)性(xing)原則。在(zai)(zai)市(shi)場經濟中(zhong)，競爭(zheng)不但表(biao)現在(zai)(zai)商品(pin)生產(chan)中(zhong)，而(er)且最(zui)終表(biao)現在(zai)(zai)爭(zheng)奪優秀人(ren)才(cai)，最(zui)大限度地調(diao)動(dong)人(ren)的積(ji)極性(xing)，提(ti)高(gao)勞動(dong)生產(chan)率(lv)方面(mian)。只有提(ti)倡(chang)公(gong)平(ping)競爭(zheng)，才(cai)能(neng)激(ji)發(fa)起人(ren)的進取(qu)精神，使壓力(li)變(bian)動(dong)力(li)，充(chong)分(fen)施展自己的聰明才(cai)干，才(cai)能(neng)在(zai)(zai)企業中(zhong)形成優者(zhe)(zhe)上、庸者(zhe)(zhe)讓、劣者(zhe)(zhe)下的局面(mian)。

3 針對(dui)(dui)性(xing)原則。不(bu)同(tong)的(de)人(ren)有(you)(you)(you)不(bu)同(tong)的(de)需(xu)要、不(bu)同(tong)的(de)思想覺悟、不(bu)同(tong)的(de)價(jia)值(zhi)觀念與奮斗目(mu)標。因(yin)此，激(ji)勵手段的(de)選擇及應用要因(yin)人(ren)而宜。首先(xian)，要研究人(ren)的(de)需(xu)要，人(ren)的(de)需(xu)要是多方(fang)面的(de)，但(dan)在多方(fang)面的(de)需(xu)要中，總是有(you)(you)(you)主(zhu)有(you)(you)(you)次(ci)，有(you)(you)(you)先(xian)有(you)(you)(you)后(hou)。其次(ci)，就是要把握主(zhu)次(ci)先(xian)后(hou)，有(you)(you)(you)針對(dui)(dui)性(xing)地滿足主(zhu)導性(xing)的(de)需(xu)要，這對(dui)(dui)做好思想政治工作，調(diao)動職工的(de)積(ji)極性(xing)有(you)(you)(you)著(zhu)重(zhong)要意義(yi)。

4 合(he)(he)(he)理性原則(ze)(ze)。第一，激(ji)(ji)勵(li)的(de)措施要(yao)(yao)適度。要(yao)(yao)根據所實現目標本身的(de)價值大(da)(da)小確定適當(dang)的(de)激(ji)(ji)勵(li)量，過大(da)(da)過小都會影響(xiang)激(ji)(ji)勵(li)的(de)效(xiao)果(guo)。第二，獎(jiang)懲要(yao)(yao)公(gong)(gong)平。激(ji)(ji)勵(li)往(wang)往(wang)通(tong)過獎(jiang)勵(li)和(he)懲罰兩種相(xiang)輔相(xiang)成的(de)措施來實現。獎(jiang)懲公(gong)(gong)平就是(shi)要(yao)(yao)堅持該(gai)(gai)獎(jiang)則(ze)(ze)獎(jiang)、該(gai)(gai)重(zhong)獎(jiang)則(ze)(ze)重(zhong)獎(jiang)，該(gai)(gai)罰則(ze)(ze)罰、該(gai)(gai)重(zhong)罰則(ze)(ze)重(zhong)罰。合(he)(he)(he)理要(yao)(yao)求(qiu)公(gong)(gong)平，無(wu)公(gong)(gong)平也無(wu)合(he)(he)(he)理，公(gong)(gong)平合(he)(he)(he)理才(cai)(cai)有說服(fu)力(li)、號召(zhao)力(li)，被激(ji)(ji)勵(li)者才(cai)(cai)能(neng)心悅誠(cheng)服(fu)，在穩(wen)定的(de)情緒狀(zhuang)態(tai)下強化動機，提高行(xing)為的(de)力(li)度。

5 明確(que)(que)性原則。首先，激勵(li)的(de)(de)目的(de)(de)必須明確(que)(que)，不但管理者(zhe)要明確(que)(que)，同時(shi)也(ye)要使(shi)被激勵(li)者(zhe)明確(que)(que)需要做什么和必須怎么做。堅持(chi)明確(que)(que)性的(de)(de)原則，既(ji)可以(yi)(yi)(yi)起(qi)到更大(da)的(de)(de)激勵(li)效果，也(ye)可以(yi)(yi)(yi)防(fang)止領導以(yi)(yi)(yi)個人的(de)(de)好惡(e)來評(ping)定(ding)獎(jiang)(jiang)懲，有利于激勵(li)的(de)(de)公平性，還有利于激勵(li)信息的(de)(de)反(fan)饋。其次，實(shi)施(shi)獎(jiang)(jiang)勵(li)的(de)(de)指(zhi)標和獎(jiang)(jiang)懲的(de)(de)方式(shi)應(ying)直觀，使(shi)激勵(li)的(de)(de)手段(duan)具有可操(cao)作(zuo)性。

6 時(shi)(shi)(shi)效(xiao)性原則(ze)。職(zhi)工在工作中取得成績后(hou)，對(dui)于自身價(jia)值有一種期望(wang)得到(dao)領(ling)導和周圍同事認可(ke)的(de)(de)心(xin)理，尤其(qi)(qi)是在做出特(te)殊貢獻之(zhi)后(hou)，最(zui)大的(de)(de)愿望(wang)莫過于得到(dao)及(ji)(ji)時(shi)(shi)(shi)肯(ken)定。這時(shi)(shi)(shi)，就應及(ji)(ji)時(shi)(shi)(shi)采(cai)取物質或精(jing)神(shen)的(de)(de)獎勵(li)辦(ban)法予(yu)以激(ji)(ji)勵(li)，激(ji)(ji)勵(li)越(yue)及(ji)(ji)時(shi)(shi)(shi)越(yue)有利于將人們的(de)(de)激(ji)(ji)情推(tui)向，使其(qi)(qi)創造力連(lian)續有效(xiao)地(di)發揮出來。如果(guo)所有激(ji)(ji)勵(li)都(dou)等到(dao)年終總(zong)結時(shi)(shi)(shi)再實施(shi)，其(qi)(qi)激(ji)(ji)勵(li)效(xiao)果(guo)就要差多(duo)了。

三、應(ying)注意的幾問題

1 要(yao)(yao)準確了解職(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)需要(yao)(yao)。第(di)一(yi)，職(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)尤其是(shi)(shi)(shi)年(nian)(nian)青職(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)對培訓提高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)需要(yao)(yao)。因(yin)為(wei)(wei)每年(nian)(nian)來中軟(ruan)的(de)(de)(de)(de)(de)畢(bi)業(ye)生(sheng)中，有四分之三是(shi)(shi)(shi)大學(xue)本(ben)(ben)科(ke)生(sheng)，隨(sui)(sui)著IT行(xing)業(ye)技術知識的(de)(de)(de)(de)(de)迅(xun)速(su)更新和人(ren)(ren)(ren)才(cai)競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)壓力(li)，考慮到個人(ren)(ren)(ren)今后的(de)(de)(de)(de)(de)發展，有不少的(de)(de)(de)(de)(de)年(nian)(nian)輕人(ren)(ren)(ren)到中軟(ruan)工(gong)(gong)(gong)(gong)作一(yi)段時(shi)間以(yi)后，就產生(sheng)了進一(yi)步學(xue)習深(shen)造的(de)(de)(de)(de)(de)想法，在(zai)(zai)(zai)調出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)里(li)面(mian)，也有相當一(yi)部分是(shi)(shi)(shi)去考研(yan)(yan)或自費出(chu)國留學(xue)。此(ci)外，公(gong)(gong)(gong)司(si)里(li)還(huan)有不少的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)在(zai)(zai)(zai)職(zhi)(zhi)(zhi)讀(du)研(yan)(yan)究生(sheng)。如果我們制訂相應的(de)(de)(de)(de)(de)措施(shi)，滿(man)足員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)一(yi)需要(yao)(yao)，不但會激發職(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習、工(gong)(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)性，提高(gao)人(ren)(ren)(ren)才(cai)隊(dui)伍的(de)(de)(de)(de)(de)素(su)質，而且還(huan)會有利于(yu)減少人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)(liu)失(shi)。第(di)二，職(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)對信息交(jiao)流(liu)(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)需要(yao)(yao)。有些員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)反映(ying)，隨(sui)(sui)著物質條(tiao)件的(de)(de)(de)(de)(de)提高(gao)和工(gong)(gong)(gong)(gong)作任務的(de)(de)(de)(de)(de)加重，其單(dan)位內的(de)(de)(de)(de)(de)信息交(jiao)流(liu)(liu)反而越來越少，他(ta)們對中軟(ruan)總(zong)(zong)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)知道的(de)(de)(de)(de)(de)也很(hen)少，甚至有的(de)(de)(de)(de)(de)年(nian)(nian)輕員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)認(ren)為(wei)(wei)他(ta)們與(yu)中軟(ruan)沒(mei)有什么關系(xi)。所(suo)以(yi)，他(ta)們希望在(zai)(zai)(zai)公(gong)(gong)(gong)司(si)內加強(qiang)信息交(jiao)流(liu)(liu)，這(zhe)也是(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)際交(jiao)往的(de)(de)(de)(de)(de)需要(yao)(yao)。在(zai)(zai)(zai)中軟(ruan)內信息交(jiao)流(liu)(liu)方面(mian)存在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)不足，主要(yao)(yao)是(shi)(shi)(shi)單(dan)向交(jiao)流(liu)(liu)即(ji)自上(shang)而下的(de)(de)(de)(de)(de)多和中間卡殼即(ji)總(zong)(zong)公(gong)(gong)(gong)司(si)至中層較通暢，中層至員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)則不夠通暢這(zhe)兩個方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)。因(yin)此(ci)，為(wei)(wei)了建立以(yi)人(ren)(ren)(ren)為(wei)(wei)本(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)文化，給大家創造一(yi)個寬松愉悅的(de)(de)(de)(de)(de)環境，就應該不斷滿(man)足職(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)一(yi)需要(yao)(yao)，在(zai)(zai)(zai)思想認(ren)識上(shang)予以(yi)重視，在(zai)(zai)(zai)制度和措施(shi)上(shang)逐步建立信息交(jiao)流(liu)(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)機制。

2 應處(chu)理好激勵(li)機制(zhi)(zhi)與約(yue)(yue)束(shu)(shu)機制(zhi)(zhi)之間的(de)(de)關系，把兩者有(you)機地結(jie)合起來。企業的(de)(de)激勵(li)機制(zhi)(zhi)和約(yue)(yue)束(shu)(shu)機制(zhi)(zhi)并不(bu)矛盾，它們是相(xiang)(xiang)(xiang)輔相(xiang)(xiang)(xiang)成、相(xiang)(xiang)(xiang)互滲透的(de)(de)。企業的(de)(de)各項(xiang)規章制(zhi)(zhi)度，一方面(mian)對職工的(de)(de)消極行(xing)為(wei)是個約(yue)(yue)束(shu)(shu)，另(ling)一方面(mian)規章制(zhi)(zhi)度又為(wei)職工提(ti)供(gong)(gong)了行(xing)為(wei)規范，提(ti)供(gong)(gong)了社(she)會評(ping)價標準。職工遵守規章制(zhi)(zhi)度的(de)(de)情(qing)況(kuang)，還與自我肯定、社(she)會輿論等精神需要相(xiang)(xiang)(xiang)聯系。因此，在企業管理中，不(bu)能只講約(yue)(yue)束(shu)(shu)，不(bu)講激勵(li)；也不(bu)能只講激勵(li)，不(bu)講約(yue)(yue)束(shu)(shu)。這(zhe)就如同治水，有(you)堵有(you)疏，方能大見成效。只有(you)將(jiang)激勵(li)機制(zhi)(zhi)和約(yue)(yue)束(shu)(shu)機制(zhi)(zhi)相(xiang)(xiang)(xiang)互結(jie)合，才能使職工的(de)(de)積極性充分地、健康地發展。

3 應(ying)處理好激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)與被激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)之(zhi)間的(de)關(guan)(guan)系，提高管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)的(de)素質(zhi)。管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)與職工既都(dou)是(shi)激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)主體，又(you)都(dou)是(shi)被激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)，雙方與企(qi)業之(zhi)間都(dou)有著相(xiang)互(hu)依賴、互(hu)惠(hui)互(hu)利、共(gong)同發展的(de)關(guan)(guan)系。因此(ci)，雙方應(ying)該相(xiang)互(hu)尊重、相(xiang)互(hu)激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)。由(you)于領(ling)導(dao)(dao)在(zai)(zai)企(qi)業中(zhong)更(geng)多地充當著激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)角色，所(suo)(suo)以(yi)，除了在(zai)(zai)前面(mian)提到的(de)領(ling)導(dao)(dao)行為(wei)激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)手段以(yi)外，領(ling)導(dao)(dao)的(de)素質(zhi)對激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)政(zheng)策的(de)制定(ding)和運(yun)用也有著較大的(de)影響。領(ling)導(dao)(dao)的(de)素質(zhi)主要包括政(zheng)治思想、專業管(guan)(guan)理能力、文化知識、個人(ren)修養、心理生理等(deng)方面(mian)。在(zai)(zai)激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)措施的(de)制定(ding)過程(cheng)中(zhong)，如果管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)的(de)素質(zhi)不(bu)(bu)(bu)高，作風浮(fu)澡，對下屬漠不(bu)(bu)(bu)關(guan)(guan)心，就很(hen)準(zhun)準(zhun)確(que)(que)了解職工的(de)需求；如果政(zheng)策水平不(bu)(bu)(bu)高，對情況判斷不(bu)(bu)(bu)準(zhun)確(que)(que)，就很(hen)難做出(chu)正確(que)(que)的(de)決(jue)策。在(zai)(zai)激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)措施的(de)執行過程(cheng)中(zhong)，如果領(ling)導(dao)(dao)任人(ren)唯親或感情用事(shi)，就做不(bu)(bu)(bu)到公平合理。所(suo)(suo)以(yi)，加強(qiang)領(ling)導(dao)(dao)班子的(de)建設，提高領(ling)導(dao)(dao)干部的(de)素質(zhi)，是(shi)我(wo)們實行有效激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)的(de)關(guan)(guan)鍵(jian)。

總(zong)之，在(zai)人(ren)(ren)(ren)才(cai)激烈競(jing)爭的今天，在(zai)中軟發(fa)展的關鍵(jian)時刻，更需要我們(men)堅持(chi)以人(ren)(ren)(ren)為本，做好深入細致的思想(xiang)政(zheng)治工作(zuo)，激發(fa)廣大職工的工作(zuo)熱情和積極(ji)性，增強(qiang)企(qi)業的凝聚力。只有這樣，才(cai)能做到物(wu)質留人(ren)(ren)(ren)，感情留人(ren)(ren)(ren)，事業留人(ren)(ren)(ren)；才(cai)能廣招人(ren)(ren)(ren)才(cai)，提高壯(zhuang)大中軟的人(ren)(ren)(ren)才(cai)隊(dui)伍；才(cai)能上下一心，共(gong)同實現中軟騰飛(fei)的宏偉目標！

參考文獻

[1]王極盛，人(ren)(ren)事心理學[M]，沈(shen)陽：遼寧人(ren)(ren)民出(chu)版社.1987

篇5

在(zai)職場上(shang)，得(de)意與失(shi)意，是兩種最常見的(de)心理反(fan)應。其中得(de)意者居少，失(shi)意者居多。除了(le)擺正心態提高修養以外，如何在(zai)職場上(shang)發揮優勢(shi)，不斷(duan)勝出，便(bian)成為我們本(ben)期特別策(ce)劃的(de)關(guan)鍵話題。

職場也(ye)有剩男剩女(nv)：

在(zai)辦公室的(de)角落中逐漸被(bei)塵埃(ai)掩(yan)蓋了鋒芒；

苦心(xin)經營(ying)職場人際(ji)卻屢屢受挫(cuo)；

職場苦拼多年，比自(zi)己年紀(ji)輕(qing)、資(zi)歷淺的同事都平步青云(yun)，自(zi)己卻遲(chi)(chi)遲(chi)(chi)得(de)不到晉升機(ji)會(hui)……

本期(qi)專題策(ce)劃，從職場被剩(sheng)和(he)取勝(sheng)的10個故(gu)事中，總結出(chu)從常剩(sheng)軍團轉為常勝(sheng)將軍的15條良策(ce)，幫你抓(zhua)住機遇的尾巴，突出(chu)重圍，轉剩(sheng)為勝(sheng)，立于職場的不敗之地。

剩事：

小萌是2011級本(ben)科畢業生。為(wei)了職業的(de)(de)發展，進入大學伊始小萌就(jiu)為(wei)將(jiang)來做(zuo)著積極準備。四年下來，小萌拿到的(de)(de)各種資格證書、實習證明(ming)和獎(jiang)勵(li)、獎(jiang)狀(zhuang)有厚厚一(yi)摞。然(ran)而在加入到畢業求(qiu)職的(de)(de)浩浩大軍后，小萌的(de)(de)路途卻(que)并不那(nei)么順利。

與許多成(cheng)績優異(yi)的(de)畢業生一樣，小(xiao)萌一開始求職時心氣(qi)很高(gao)。網站(zhan)上(shang)(shang)搜索職位的(de)條件都是(shi)“國企&外(wai)企”“500人以(yi)上(shang)(shang)”“月薪3000～5000”，主要(yao)應(ying)聘與自(zi)己專業相關(guan)的(de)外(wai)企或國企的(de)行政助理工作，結果簡歷(li)發出后都是(shi)石沉大海。

“最(zui)開(kai)始還對公司精挑細選，后來也管(guan)不了那么(me)多了。”這(zhe)種投遞(di)無果(guo)的(de)(de)狀態持續了三(san)(san)個多月后，備受(shou)打擊(ji)的(de)(de)小萌在同學建議下嘗試降低(di)了標準，開(kai)始“海(hai)投”簡歷。隨之而來的(de)(de)是(shi)大量的(de)(de)面(mian)試通(tong)知，于是(shi)她又開(kai)始了自己長達數月的(de)(de)“面(mian)霸”生涯，最(zui)多的(de)(de)時候一天要(yao)趕三(san)(san)四場(chang)面(mian)試。

“感(gan)覺自己(ji)面(mian)試的(de)公(gong)司(si)五(wu)花八門，有(you)的(de)說每月完(wan)成額(e)定任務工資5000元，完(wan)成不(bu)了(le)只給1000；有(you)的(de)都(dou)不(bu)問我問題，向我介紹下(xia)公(gong)司(si)的(de)情況，然后直接問我什么時候(hou)(hou)能(neng)入職；也有(you)感(gan)覺公(gong)司(si)很正規(gui)的(de)，可(ke)我總是到最(zui)后一(yi)(yi)兩輪被(bei)刷(shua)下(xia)來……”做事一(yi)(yi)向認真的(de)小萌每次接到面(mian)試通知(zhi)都(dou)會非常仔細地進(jin)行準備，面(mian)試結束后滿(man)心期待，但接到offer后又總是不(bu)太滿(man)意，糾結于是否去入職，“隨遇而(er)安(an)怕錯過更好的(de)機會，繼續找下(xia)去又不(bu)知(zhi)道(dao)什么時候(hou)(hou)是個(ge)頭……”轉眼(yan)已經(jing)是2012年的(de)春季招聘(pin)了(le)，眼(yan)見(jian)學(xue)弟學(xue)妹都(dou)紛(fen)紛(fen)找到工作，小萌無疑(yi)成為同學(xue)眼(yan)中“嫁”不(bu)出去的(de)職場剩女。

良(liang)策 ：量體裁衣――找準自身優勢(shi)，盡(jin)可能選(xuan)擇適合自己的職(zhi)業方向。

從就(jiu)(jiu)職(zhi)起(qi)點――大學生畢業(ye)擇業(ye)時(shi)就(jiu)(jiu)可以看(kan)出，導致這種投簡歷時(shi)廣撒網，選工作時(shi)糾結重重的原因，是(shi)很多人對自身(shen)優勢認(ren)識不清，不明確自己的職(zhi)業(ye)方向。

“子(zi)觀越王(wang)之(zhi)志何若？意越王(wang)將聽吾言，用我道，則翟將往，量腹面食，度身而衣(yi)，自比于群臣，奚能(neng)以封為哉？”――《墨子(zi)?魯(lu)問》

所(suo)謂“量(liang)體(ti)裁(cai)衣”，就是(shi)(shi)先對(dui)(dui)自己的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)業(ye)想(xiang)法有(you)個(ge)(ge)梳理。“我(wo)(wo)想(xiang)做(zuo)什么(me)(me)”和“我(wo)(wo)能(neng)做(zuo)什么(me)(me)”是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)職(zhi)(zhi)場人首先要思(si)考的(de)(de)(de)問題(ti)。如(ru)穿衣一(yi)樣，今天的(de)(de)(de)求職(zhi)(zhi)網站(zhan)，就是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)豐富(fu)的(de)(de)(de)大衣櫥。“我(wo)(wo)想(xiang)”，代表我(wo)(wo)的(de)(de)(de)主(zhu)觀意愿，我(wo)(wo)對(dui)(dui)衣服的(de)(de)(de)審(shen)美(mei)；“我(wo)(wo)能(neng)”，代表我(wo)(wo)的(de)(de)(de)實際情況，我(wo)(wo)的(de)(de)(de)身體(ti)能(neng)夠穿什么(me)(me)。從“我(wo)(wo)想(xiang)”到“我(wo)(wo)能(neng)”，是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)過渡的(de)(de)(de)過程。盲目下手(shou)(shou)之(zhi)前(qian)，首先你(ni)(ni)(ni)要停(ting)下來(lai)想(xiang)，“我(wo)(wo)想(xiang)要做(zuo)什么(me)(me)工作(zuo)(zuo)”，這(zhe)是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)對(dui)(dui)職(zhi)(zhi)業(ye)最(zui)初的(de)(de)(de)認識，也就如(ru)同(tong)你(ni)(ni)(ni)購買衣服時(shi)(shi)最(zui)初的(de)(de)(de)心理需(xu)求。OK，如(ru)果你(ni)(ni)(ni)和我(wo)(wo)一(yi)樣，面對(dui)(dui)眼前(qian)無(wu)數充(chong)滿誘惑的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)位搞不清哪個(ge)(ge)是(shi)(shi)好(hao)時(shi)(shi)，那么(me)(me)進行下一(yi)個(ge)(ge)問題(ti)，你(ni)(ni)(ni)能(neng)做(zuo)什么(me)(me)？“能(neng)”是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)匹配的(de)(de)(de)過程，先從自己入手(shou)(shou)，了解(jie)自己的(de)(de)(de)優勢(shi)與劣(lie)勢(shi)，同(tong)時(shi)(shi)了解(jie)各類工作(zuo)(zuo)，也就是(shi)(shi)各件衣服的(de)(de)(de)材質特性，再開始比(bi)對(dui)(dui)自身條件裁(cai)剪出合適的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)業(ye)范(fan)圍。隨著你(ni)(ni)(ni)在職(zhi)(zhi)場時(shi)(shi)間的(de)(de)(de)延(yan)長和理解(jie)程度的(de)(de)(de)加深(shen)，“量(liang)體(ti)裁(cai)衣”會(hui)運用(yong)得更為嫻熟，從而避免(mian)落伍被剩。

良策(ce) ：整(zheng)合資源――充分(fen)利用現有(you)條件，縮小(xiao)自己與目標(biao)崗位的(de)差距。

所謂“整(zheng)合資源”，就是基于你現有(you)條(tiao)件(jian)，充分地(di)發掘利用(yong)，完成既定的(de)(de)目標。對于職(zhi)場新人(ren)來(lai)說，資源的(de)(de)多少不(bu)是問題，而(er)是你要學會發現資源并且善于整(zheng)合應用(yong)，借助一(yi)(yi)張簡(jian)單的(de)(de)關系圖(tu)，可(ke)以幫你梳理思緒，了解(jie)自己要做什么(me)和(he)已經(jing)有(you)了什么(me)。一(yi)(yi)個(ge)類(lei)似的(de)(de)案例，一(yi)(yi)個(ge)過(guo)來(lai)人(ren)的(de)(de)經(jing)驗，一(yi)(yi)位(wei)前輩的(de)(de)指(zhi)導，甚至是一(yi)(yi)次(ci)與朋友交流中(zhong)獲得的(de)(de)信息，都可(ke)能成為你成功(gong)的(de)(de)“催化(hua)劑”，整(zheng)合無處不(bu)在，只要你肯想(xiang)。

剩事：

張(zhang)強和李文同時畢業(ye)到一家公(gong)司(si)做廣告文案(an)。半(ban)年后，公(gong)司(si)進行了(le)首(shou)次工作業(ye)績(ji)考核，張(zhang)強的(de)(de)業(ye)績(ji)遙遙領(ling)先李文，李文很不解。在(zai)和張(zhang)強的(de)(de)交流中，張(zhang)強透露了(le)一個秘(mi)訣(jue)：秘(mi)制(zhi)一張(zhang)整合資源的(de)(de)關系圖(tu)。

原來，張強在每(mei)次(ci)項(xiang)目開(kai)始前(qian)(qian)都先要(yao)(yao)列一(yi)張關系圖。“我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關系圖是對每(mei)次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作項(xiang)目做(zuo)肢(zhi)解，每(mei)個工作項(xiang)目列出需要(yao)(yao)完成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內容和(he)涉及(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力，另外(wai)就是我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)源(yuan)庫，你還記得進(jin)公(gong)司時，人(ren)力資(zi)源(yuan)經理介(jie)紹的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整合資(zi)源(yuan)么？沒錯，我列關系圖最重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就是發現我有(you)(you)哪些(xie)資(zi)源(yuan)、哪些(xie)條件可(ke)以(yi)利用，有(you)(you)些(xie)以(yi)前(qian)(qian)接觸過(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)案(an)例可(ke)以(yi)拿來直接參考(kao)，同行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)師(shi)哥師(shi)姐(jie)可(ke)以(yi)不(bu)時地取取經。你看，我這次(ci)拿下的(de)(de)(de)(de)(de)(de)單，和(he)咱們畢業(ye)設計的(de)(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)題特(te)別(bie)相像。做(zuo)項(xiang)目前(qian)(qian)，我就打電話給老師(shi)又探(tan)討了一(yi)下，客戶在聽我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方案(an)時就覺得特(te)別(bie)專業(ye)，立刻就拿下了。”

良策 ：蓄(xu)勢待發――了解行業的(de)晉升(sheng)規律，制定合理的(de)心理預期。

的(de)確，越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)單(dan)位愿(yuan)意啟用年輕人(ren)，破格提拔一(yi)(yi)些有(you)潛力(li)的(de)新(xin)入職(zhi)(zhi)者，給予他們發(fa)展(zhan)的(de)空間(jian)(jian)。但是對(dui)于更多(duo)的(de)職(zhi)(zhi)場(chang)人(ren)來說，正常的(de)職(zhi)(zhi)業發(fa)展(zhan)軌(gui)跡都需要經歷一(yi)(yi)個過渡期(qi)才可能得到提升(sheng)：很多(duo)時候不是你不夠好，而是機會還不夠成熟。如果心(xin)理預期(qi)成長快于職(zhi)(zhi)場(chang)晉升(sheng)空間(jian)(jian)，就(jiu)會造成不良的(de)職(zhi)(zhi)業心(xin)態，比如疑神疑鬼或自怨自艾，這(zhe)樣(yang)你就(jiu)有(you)可真的(de)會被剩了。

剩事：

小雅：學姐，我(wo)(wo)上班都一年多(duo)了(le)(le)，怎么(me)還(huan)沒(mei)有(you)提升的機會(hui)啊，我(wo)(wo)被(bei)剩下了(le)(le)，是(shi)不(bu)(bu)是(shi)表現(xian)得不(bu)(bu)好，你快跟我(wo)(wo)說說，我(wo)(wo)好改進啊！

學姐：小雅，問題(ti)不在(zai)你，你表現得很好。很多時候升(sheng)職(zhi)需要自身的努力和(he)環境的影響，每個行(xing)業晉升(sheng)的時間快慢不一樣。耐心點，機會總會屬于你。

良策 ：牛犢斗虎――多加磨練(lian)，積累經驗。

很多時候沒有什(shen)么不可能，每(mei)一(yi)(yi)次(ci)嘗試、每(mei)一(yi)(yi)次(ci)磨(mo)練都是(shi)鑄(zhu)就你未來輝煌職業(ye)生涯的(de)(de)堅(jian)強基石。有時不要害怕失敗，讓自己變成(cheng)一(yi)(yi)頭初(chu)生的(de)(de)小牛，老(lao)虎再兇，也敢與之一(yi)(yi)搏。掙脫束縛(fu)的(de)(de)你，或(huo)許就此(ci)開(kai)辟別樣(yang)的(de)(de)天地。

勝事：

“對電(dian)影(ying)，我其實還像個剛被(bei)放(fang)出(chu)門玩耍的小孩兒一(yi)樣，一(yi)會(hui)兒想(xiang)干(gan)這個，一(yi)會(hui)兒想(xiang)干(gan)那個，什么(me)都想(xiang)試一(yi)試。”――徐靜蕾

有誰會想(xiang)到，指導(dao)了一部(bu)部(bu)叫好又叫座的(de)(de)(de)商業(ye)大片的(de)(de)(de)徐導(dao)徐靜蕾，竟是憑著一股(gu)初(chu)生牛犢不怕虎的(de)(de)(de)精神走上了導(dao)演的(de)(de)(de)道路。

“拍《我和(he)爸爸》那陣，有個下午(wu)哪(na)(na)兒(er)(er)哪(na)(na)兒(er)(er)都不對，又哪(na)(na)兒(er)(er)哪(na)(na)兒(er)(er)都沒主意，我一(yi)(yi)(yi)個人(ren)(ren)在樓道里走(zou)(zou)來走(zou)(zou)去，那是(shi)人(ren)(ren)生第一(yi)(yi)(yi)次感到(dao)什么是(shi)崩潰的邊緣(yuan)。堅持下來純粹是(shi)因為一(yi)(yi)(yi)種責任，不能(neng)把那一(yi)(yi)(yi)屋子(zi)來幫忙(mang)的朋友(you)都給閃了。”

演(yan)員出身的(de)徐(xu)靜(jing)蕾(lei)，憑著年(nian)少的(de)自(zi)信(xin)和(he)對(dui)電(dian)影的(de)熱(re)愛，拍成(cheng)了自(zi)己導演(yan)的(de)處女作《我與(yu)爸爸》。當(dang)(dang)第一(yi)次面對(dui)著整個(ge)劇組(zu)大大小小的(de)事(shi)物，她(ta)幾乎不(bu)知所措(cuo)。然(ran)而堅持(chi)下來的(de)徐(xu)靜(jing)蕾(lei)后來又(you)導了很(hen)多戲，當(dang)(dang)《親密敵人》2011年(nian)又(you)創造(zao)了一(yi)次票(piao)房奇跡時，不(bu)得(de)不(bu)說，老徐(xu)已經在磨練中成(cheng)長起來。

良策 ：投桃報李――在(zai)與他人配合的(de)過程中學習搭檔的(de)技能。

如(ru)果你(ni)已經連續一(yi)周(zhou)都沒(mei)有(you)和(he)同事的(de)工作有(you)過交集，那你(ni)可要注(zhu)意(yi)啦：職(zhi)場里絕對(dui)不是一(yi)個人的(de)戰斗，即便是分配到小組里個人完成的(de)工作任務，你(ni)也要保持和(he)你(ni)的(de)partner有(you)個交流(liu)。

投桃報李，在工(gong)作(zuo)中(zhong)是一種(zhong)相互交流(liu)的過(guo)程。職(zhi)場中(zhong)的“桃子(zi)”更(geng)多地指(zhi)代與職(zhi)場相關(guan)的有利小事件。一次(ci)會議(yi)記錄的傳閱，一個(ge)新(xin)PPT模版的分享，一次(ci)客(ke)戶(hu)的協助(zhu)約見，選(xuan)擇合適的職(zhi)場“桃子(zi)”主動(dong)送(song)出(chu)，是擺脫(tuo)職(zhi)場單打(da)獨斗局面的良(liang)方(fang)。

當然，“投桃報李”的含義可不(bu)(bu)是讓你挖(wa)空(kong)心思考慮你所有同事的大(da)大(da)小小的興趣愛好(hao)和(he)八卦生活(huo)，從而(er)(er)送出他心中期待的“桃子”。而(er)(er)是在職場(chang)這個共(gong)同生活(huo)的圈子，你的關(guan)注點發于職場(chang)，止(zhi)于職場(chang)。同時，對不(bu)(bu)擅長(chang)職場(chang)交際和(he)新入職場(chang)的人，鼓(gu)勵(li)“先投之(zhi)以(yi)桃”，而(er)(er)不(bu)(bu)過分地要(yao)求“回之(zhi)以(yi)李”。

勝事：

“投我以桃，報之以李”――《詩經?大雅?抑》

良策 ：劍走(zou)偏鋒――懂(dong)得在與客戶的溝通合(he)作(zuo)過程中提升(sheng)自己。

多數業務員會直(zhi)接從客(ke)(ke)戶(hu)所提出(chu)的需求出(chu)發(fa)，尋求方案，更偏重(zhong)于方案的實(shi)施(shi)。而劍(jian)走(zou)偏鋒是在(zai)與客(ke)(ke)戶(hu)的溝(gou)(gou)通中(zhong)，溯源而上，發(fa)現(xian)客(ke)(ke)戶(hu)的潛(qian)在(zai)需求，通過與客(ke)(ke)戶(hu)的溝(gou)(gou)通讓自(zi)身得到成(cheng)長，并重(zhong)新替客(ke)(ke)戶(hu)明確(que)目標，回避(bi)了(le)許(xu)多不(bu)現(xian)實(shi)的要(yao)求，問題自(zi)然迎刃而解。

勝事：

剛(gang)入職的張麗(li)從事二(er)手房(fang)租賃業務(wu)，不過20出頭。剛(gang)上班(ban)的那幾天真(zhen)讓她感到焦頭爛額：一面(mian)是面(mian)對看房(fang)人一遍遍地詢(xun)價(jia)問價(jia)，一面(mian)又(you)要不停(ting)查詢(xun)新(xin)的房(fang)源更新(xin)信息，還(huan)得聽(ting)著周邊(bian)精力旺盛的同事們一刻不停(ting)地接打售(shou)房(fang)電話。

與這(zhe)些(xie)早已成為(wei)“業(ye)務尖子(zi)”的男(nan)業(ye)務員拼(pin)口才，張麗(li)想(xiang)都不帶想(xiang)，給現階段的自己打(da)了叉。但是張麗(li)其實特別(bie)想(xiang)做(zuo)好這(zhe)份工作(zuo)，因為(wei)她自己也是一個(ge)“北漂”族，當初沒少受(shou)這(zhe)些(xie)“中介”和“房東”的氣。想(xiang)到這(zhe)，張麗(li)想(xiang)出一個(ge)辦法：與其直面出擊“拿下(xia)”客戶，不如換個(ge)角度，深入了解(jie)客戶需求。

于是，張麗采取了(le)和其(qi)(qi)他業務員不同的營(ying)銷方(fang)式：每(mei)當(dang)客(ke)戶來(lai)咨詢(xun)時，不管是租房(fang)(fang)和售房(fang)(fang)，她都避免一(yi)股(gu)腦去(qu)介紹業務，而(er)是先從(cong)客(ke)戶的需求(qiu)談起，她發現，即便是再(zai)急(ji)于出租房(fang)(fang)屋(wu)的房(fang)(fang)東其(qi)(qi)實(shi)還是很希(xi)望中介能夠幫(bang)他們把好房(fang)(fang)客(ke)關。讓(rang)她意料(liao)不到的是，雖然她沒(mei)有一(yi)上來(lai)就介紹公司客(ke)戶的優勢(shi)，也沒(mei)有直接為(wei)客(ke)戶推薦(jian)房(fang)(fang)源(yuan)，但是她的業績反而(er)蒸蒸日上。在與客(ke)戶的溝通中，她逆風而(er)上，溯(su)源(yuan)求(qiu)根(gen)，找出了(le)客(ke)戶真正的潛(qian)在需求(qiu)，滿足(zu)了(le)需求(qiu)，取得了(le)客(ke)戶信任(ren)。盡管沒(mei)有滿口“房(fang)(fang)源(yuan)”，張麗卻真正成(cheng)為(wei)了(le)店里(li)數一(yi)數二的業務員。

良策 ：擇善(shan)而從――觀(guan)察、體(ti)會和模仿管理(li)者的行動和思維。

從學(xue)校(xiao)到職(zhi)場(chang)，脫離了在學(xue)校(xiao)時(shi)任何事情都有(you)人指導(dao)的(de)(de)模式，很多新入職(zhi)的(de)(de)年輕人會(hui)對(dui)此不知所措。實際上(shang)，你(ni)依然(ran)可以(yi)在職(zhi)場(chang)中找到自己(ji)的(de)(de)老師。你(ni)可以(yi)向你(ni)的(de)(de)領導(dao)學(xue)習。管理(li)者作為你(ni)進入職(zhi)場(chang)后的(de)(de)上(shang)級(ji)，你(ni)們之間的(de)(de)關系不僅是工作上(shang)的(de)(de)分配和達成關系，同時(shi)他也是你(ni)學(xue)習的(de)(de)范本。

擇善而從，在你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)工作環境中，觀察(cha)和模仿你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)管理(li)者(zhe)，多花心(xin)思去體會：你(ni)(ni)(ni)處理(li)相(xiang)同(tong)的(de)(de)問題時(shi)會采取什(shen)么方(fang)法。以(yi)管理(li)者(zhe)的(de)(de)思維慢慢開闊自己的(de)(de)視角。在每個(ge)不同(tong)階段(duan)你(ni)(ni)(ni)會接觸到(dao)不同(tong)的(de)(de)管理(li)者(zhe)，如果你(ni)(ni)(ni)吸納了他們中的(de)(de)優(you)秀(xiu)思想和工作方(fang)式并(bing)為己用(yong)，那么你(ni)(ni)(ni)距離一個(ge)優(you)秀(xiu)管理(li)者(zhe)一定不遠了。

勝事：

“三(san)人行，必(bi)有我師焉。擇其(qi)(qi)善者而從之，其(qi)(qi)不善者而改之。”――《論語(yu)?述而》

良策 ：及時反饋――以合理的頻率向領導匯報工(gong)作(zuo)的進展。

在工作中，以適當的頻率(lv)向領導(dao)匯(hui)報你(ni)的工作進度是有必要的。相反，越是自信的人越不愿意經常和領導(dao)溝通(tong)，而(er)恰恰有頻率(lv)地和領導(dao)溝通(tong)才能夠(gou)保(bao)持領導(dao)對(dui)你(ni)工作的知(zhi)曉，這樣不僅能有利于領導(dao)進行工作安排(pai)，而(er)且還能讓(rang)領導(dao)對(dui)你(ni)更為放(fang)心(xin)。

剩事：

張(zhang)揚(yang)在(zai)(zai)一(yi)家(jia)公司做審計工作(zuo)，小(xiao)伙工作(zuo)是難得的(de)(de)細致。一(yi)般在(zai)(zai)審計工作(zuo)中，擁有準(zhun)確和快速的(de)(de)工作(zuo)能(neng)力的(de)(de)人很容易(yi)被(bei)提升為(wei)業(ye)務(wu)骨干。而張(zhang)揚(yang)卻(que)是個意外(wai)，工作(zuo)3年(nian)卻(que)遲遲沒有長足(zu)地提升，直到老領(ling)導(dao)退休的(de)(de)歡送會上，領(ling)導(dao)拍著(zhu)張(zhang)揚(yang)的(de)(de)肩頭說(shuo)，小(xiao)張(zhang)啊，論能(neng)力你是咱們這兒(er)業(ye)務(wu)最(zui)熟(shu)練的(de)(de)，可我這一(yi)年(nian)才見你幾次啊？就是再(zai)放心的(de)(de)領(ling)導(dao)也有疏漏的(de)(de)時(shi)候(hou)啊。

老領(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)(de)話張揚(yang)琢磨了很久，起先是(shi)覺得自己在某些(xie)地方(fang)(fang)做得還(huan)不(bu)夠讓(rang)領(ling)(ling)導(dao)(dao)放心(xin)，直到有(you)天看(kan)到公司(si)的(de)(de)(de)文件上每份都(dou)印著清楚的(de)(de)(de)送審時間和(he)提交時間，才恍然大悟：原來(lai)領(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)(de)意思是(shi)，即便我(wo)(wo)(wo)工作業務再好，但由于我(wo)(wo)(wo)工作的(de)(de)(de)特(te)殊性，就要求我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)也需要格外謹慎。而我(wo)(wo)(wo)卻從來(lai)都(dou)不(bu)愿意多匯報(bao)這方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)情況(kuang)，導(dao)(dao)致領(ling)(ling)導(dao)(dao)對我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)進(jin)度(du)從來(lai)都(dou)沒有(you)準(zhun)確的(de)(de)(de)把握。盡管他(ta)信任我(wo)(wo)(wo)，卻還(huan)是(shi)不(bu)能放心(xin)把重要的(de)(de)(de)任務交給我(wo)(wo)(wo)。

果(guo)然，問題就在這(zhe)兒(er)，新(xin)來(lai)了(le)領(ling)導后(hou)，張揚按照自己的工作進度，每完成(cheng)1/3時和(he)(he)領(ling)導做一份簡短匯報，并把下一階段(duan)工作時間(jian)安排提前告知(zhi)領(ling)導。這(zhe)樣，出(chu)色的工作能力和(he)(he)讓領(ling)導信任的時間(jian)進度把控(kong)能力，讓張揚在新(xin)領(ling)導上任半年后(hou)就如愿升職了(le)。

良策 ：獨當一面――探索獨特資源優勢，發掘自身不可替代性。

在(zai)個人(ren)(ren)的(de)職業發展中，以獨當一面(mian)的(de)優勢發展起(qi)(qi)來(lai)(lai)(lai)的(de)核心(xin)業務(wu)(wu)能力是非常(chang)重要的(de)工作(zuo)能力。對于一個職場人(ren)(ren)來(lai)(lai)(lai)說，想把握全(quan)局不(bu)如從一點開始(shi)做起(qi)(qi)，你(ni)(ni)可(ke)能不(bu)是公司樣(yang)樣(yang)精通的(de)業務(wu)(wu)十大骨干，但是你(ni)(ni)卻(que)是英語交流最好的(de)前十名，每(mei)次洽談外貿業務(wu)(wu)都(dou)能有(you)你(ni)(ni)的(de)身(shen)影；或者你(ni)(ni)是PPT制作(zuo)的(de)達人(ren)(ren)，連領導(dao)的(de)年終(zhong)總結都(dou)忍(ren)不(bu)住讓你(ni)(ni)協(xie)助，總之在(zai)林林總總的(de)工作(zuo)中，選擇(ze)一項(xiang)可(ke)以讓你(ni)(ni)來(lai)(lai)(lai)突破的(de)業務(wu)(wu)。

能(neng)(neng)力短板(ban)是(shi)(shi)入(ru)職(zhi)多年而(er)未得到提(ti)升(sheng)的(de)(de)(de)主要原因(yin)。“通才”固然(ran)人(ren)人(ren)可求，但(dan)(dan)是(shi)(shi)在(zai)(zai)成(cheng)為統領全軍的(de)(de)(de)帥才之前，首先要建立自(zi)(zi)己(ji)(ji)能(neng)(neng)夠獨擋一面的(de)(de)(de)專才。雖然(ran)工(gong)作(zuo)之后，名校高學歷(li)也(ye)很重(zhong)要，但(dan)(dan)是(shi)(shi)提(ti)升(sheng)的(de)(de)(de)核心(xin)因(yin)素還(huan)是(shi)(shi)工(gong)作(zuo)能(neng)(neng)力，突出的(de)(de)(de)亮點(dian)才是(shi)(shi)吸引(yin)領導注意并獲得提(ti)升(sheng)的(de)(de)(de)關鍵(jian)。因(yin)此，新入(ru)職(zhi)的(de)(de)(de)年輕人(ren)要在(zai)(zai)你所在(zai)(zai)的(de)(de)(de)領域里發現自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)獨特(te)資源優勢(shi)，有意加以培養(yang)，形(xing)成(cheng)不(bu)可替代的(de)(de)(de)競(jing)爭力。如果你不(bu)知道該從何下手(shou)，不(bu)妨學習一下俞敏洪，英(ying)語研究(jiu)范圍極(ji)廣，而(er)“單(dan)詞”最基(ji)礎(chu)也(ye)最重(zhong)要，在(zai)(zai)發現基(ji)礎(chu)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)重(zhong)要性的(de)(de)(de)同時，將看似(si)簡單(dan)的(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)工(gong)作(zuo)培養(yang)成(cheng)自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)獨特(te)優勢(shi)。

勝事：

“要(yao)引人(ren)注意，就(jiu)要(yao)在一(yi)個領域非常專業，在那(nei)個領域中(zhong)你是(shi)最頂尖的(de)，或(huo)者至少(shao)是(shi)中(zhong)國前10名，這樣無論在任(ren)何(he)時候你都(dou)有話(hua)說，有事(shi)情(qing)可(ke)做。我(wo)(wo)俞敏洪(hong)原來想(xiang)成為中(zhong)國研究英(ying)語的(de)前100名，但后來發現(xian)根本不可(ke)能。所(suo)以我(wo)(wo)就(jiu)背單詞，用1年(nian)的(de)時間背誦了一(yi)本英(ying)文詞典，成為中(zhong)國單詞專家，現(xian)在我(wo)(wo)出版(ban)的(de)紅寶(bao)書(shu)系(xi)列，詞匯是(shi)基(ji)本，年(nian)銷(xiao)量100萬冊，稿費(fei)比我(wo)(wo)正式(shi)工(gong)作都(dou)高得多。”――俞敏洪(hong)

良策 ：事外(wai)功夫(fu)――發(fa)(fa)現自身發(fa)(fa)展的突破口，八小時之(zhi)內工作，八小時之(zhi)外(wai)成長。

每個人(ren)都具備潛在的特殊才能(neng)，卻(que)因為忙碌的工作(zuo)而極少被發(fa)掘。事(shi)外(wai)功夫就是(shi)讓(rang)你在完成(cheng)八(ba)小時的分內工作(zuo)后，花時間花精力(li)來(lai)彌(mi)補自己(ji)的不足，或是(shi)發(fa)現(xian)自己(ji)的長(chang)處，讓(rang)掩藏在平常的工作(zuo)中的潛質成(cheng)為你職業晉升的敲門磚。

勝事：

2010年，菜花(hua)甜(tian)(tian)媽(ma)(ma)(ma)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)曲(qu)《今(jin)夜無(wu)人入(ru)眠(mian)》響徹中國(guo)達人秀；一(yi)(yi)(yi)曲(qu)“甩蔥歌(ge)(ge)(ge)”更在網上(shang)激(ji)起了千層浪。對于一(yi)(yi)(yi)個賣(mai)菜為生(sheng)的(de)(de)(de)(de)阿(a)姨來說，唱歌(ge)(ge)(ge)也許(xu)是(shi)她心里(li)的(de)(de)(de)(de)夢想，也許(xu)是(shi)她尋尋覓(mi)覓(mi)的(de)(de)(de)(de)理(li)想職業。為了成就(jiu)這個夢想，她在辛苦了一(yi)(yi)(yi)天后，拿起筆記(ji)錄(lu)下只有(you)(you)自(zi)(zi)己才能辨識的(de)(de)(de)(de)“甜(tian)(tian)媽(ma)(ma)(ma)歌(ge)(ge)(ge)詞”，又把自(zi)(zi)己熟悉(xi)的(de)(de)(de)(de)蔬菜編寫成了朗(lang)朗(lang)上(shang)口的(de)(de)(de)(de)歌(ge)(ge)(ge)詞。很(hen)多人說甜(tian)(tian)媽(ma)(ma)(ma)是(shi)中國(guo)版的(de)(de)(de)(de)“蘇珊大媽(ma)(ma)(ma)”，而甜(tian)(tian)媽(ma)(ma)(ma)所獨有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)，是(shi)一(yi)(yi)(yi)份八小時外的(de)(de)(de)(de)執著。克(ke)服語言的(de)(de)(de)(de)困擾和音樂意境，用(yong)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)努力彌補(bu)了自(zi)(zi)身(shen)所欠缺的(de)(de)(de)(de)不足。如果沒有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)筆筆獨特的(de)(de)(de)(de)英(ying)文記(ji)憶法(fa)，沒有(you)(you)這源自(zi)(zi)生(sheng)活的(de)(de)(de)(de)歌(ge)(ge)(ge)曲(qu)創作，甜(tian)(tian)媽(ma)(ma)(ma)可能還只是(shi)那個市場(chang)一(yi)(yi)(yi)個愛唱歌(ge)(ge)(ge)的(de)(de)(de)(de)阿(a)姨。

良策 ：還原真(zhen)實――適(shi)當的(de)保持(chi)本色會更讓(rang)同事感覺可信賴。

很多職場菜鳥為了取得領導或同事的支持，總是在細節上費盡心力，挖空(kong)心思用“小恩小惠”去討(tao)好大家。還有的職場新人一味地抱謙守(shou)中，明明十(shi)分(fen)有主見，卻故意(yi)做好好先生，讓(rang)(rang)人感覺(jue)圓滑世故、工(gong)于心計，自然(ran)不(bu)會(hui)真(zhen)心實(shi)意(yi)地與其(qi)相(xiang)處。與其(qi)如此，不(bu)如還原真(zhen)實(shi)的自我，至(zhi)少讓(rang)(rang)別人感覺(jue)此人不(bu)壞。若能真(zhen)正做到寬和禮(li)讓(rang)(rang)，以人格(ge)魅力取勝(sheng)，就(jiu)更加容易得到信(xin)任了。

良策 ：有(you)賞同分――懂得在(zai)自己取得成果之時感謝同事的支持。

如(ru)果真正想要(yao)獲得同(tong)事(shi)的支(zhi)持，就(jiu)需要(yao)在取(qu)得成績(ji)的時候真心實意地感謝大家(jia)的支(zhi)持。要(yao)堅信一(yi)點，即使是(shi)因(yin)為(wei)個人(ren)能(neng)力而(er)取(qu)得的工(gong)作成績(ji)，也(ye)離不(bu)開同(tong)事(shi)的支(zhi)持，至少(shao)他(ta)們沒有給你添亂(luan)，從而(er)讓(rang)你能(neng)有足夠的空間(jian)和(he)時間(jian)實施自(zi)己的想法。這(zhe)并不(bu)是(shi)要(yao)你在發表(biao)感言(yan)的時候簡單客套幾句空話，而(er)是(shi)要(yao)真正站在同(tong)事(shi)的角度上(shang)，讓(rang)他(ta)們知道(dao)，你的成功對他(ta)們而(er)言(yan)是(shi)有收(shou)益(yi)的。這(zhe)樣才不(bu)會(hui)讓(rang)他(ta)們產生嫉妒、不(bu)滿，并且還會(hui)更加主動地幫(bang)助你，在關鍵時刻愿意加盟你的工(gong)作計劃。

良策 ：進退(tui)有度――把握好與人相處的(de)分寸。

在辦(ban)公室這(zhe)個圈(quan)子，把握人際關(guan)(guan)系的(de)“度”很重(zhong)要。工(gong)作(zuo)期間，要顧全大局(ju)，協調好與各位同(tong)(tong)事及上級領導的(de)關(guan)(guan)系。但同(tong)(tong)時(shi)，在工(gong)作(zuo)之外也要跟同(tong)(tong)事有適(shi)度的(de)交流，友(you)好相處，默契配合(he)。這(zhe)里并不是絕對(dui)地說(shuo)可(ke)以和同(tong)(tong)事成(cheng)為(wei)朋友(you)，因為(wei)這(zhe)僅限于(yu)工(gong)作(zuo)之外的(de)生活圈(quan)子。否則將親疏遠近帶入工(gong)作(zuo)，即便你有突(tu)出的(de)能(neng)力，又怎能(neng)協調一(yi)個團隊合(he)作(zuo)所需要的(de)氛(fen)圍(wei)呢(ni)？

良策 ：嚴把口(kou)舌――不要背后發牢騷，亂打聽。

總(zong)想靠自己的(de)那(nei)點“小(xiao)聰明”來探聽領(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)動向、揣(chuai)度領(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)心思(si)，是職場(chang)的(de)大忌。如果對(dui)一個升職機會(hui)十分看重，或是對(dui)具體的(de)安排有(you)什么看法，不妨直(zhi)接和領(ling)(ling)導(dao)(dao)正式(shi)地進行探討，而不是亂打聽領(ling)(ling)導(dao)(dao)對(dui)你的(de)態度。過分關(guan)注各(ge)種有(you)關(guan)自己的(de)“小(xiao)消息”，或是在(zai)有(you)意(yi)(yi)見時(shi)表面接受，卻(que)在(zai)背后發牢騷，都會(hui)讓領(ling)(ling)導(dao)(dao)感覺(jue)你不夠沉穩(wen)，急(ji)于鉆營。同(tong)時(shi)，嚴把口舌還意(yi)(yi)味著不要傳播各(ge)種關(guan)于同(tong)事的(de)緋(fei)聞，并且(qie)盡量在(zai)同(tong)事議論某某時(shi)克(ke)制住(zhu)想插嘴(zui)的(de)欲望，因為你永遠(yuan)不知道你的(de)話最后會(hui)傳到誰(shui)的(de)耳朵里。

良策 ：先抑后(hou)揚――要謙遜(xun)，不急于表現。

所(suo)謂(wei)懷(huai)才不遇，是(shi)指(zhi)當你感(gan)到自己各方面(mian)都比別(bie)人(ren)優秀一(yi)些(xie)(xie)的(de)時候(hou)，難免有(you)意無(wu)意地會急(ji)于找(zhao)(zhao)機會表現自己。然(ran)而(er)，你的(de)表現最后(hou)卻沒有(you)得到領導(dao)的(de)認(ren)同(tong)。實(shi)際上(shang)，如果總是(shi)在小問題上(shang)爭強好勝，領導(dao)往(wang)往(wang)不會意識到你的(de)出眾，反而(er)會讓(rang)同(tong)事感(gan)覺(jue)到備受打壓。而(er)正確的(de)方法是(shi)，在平時放低(di)身份和架子，謙和禮讓(rang)，甚至讓(rang)別(bie)人(ren)看低(di)自己，慢(man)(man)(man)慢(man)(man)(man)尋找(zhao)(zhao)一(yi)些(xie)(xie)能夠(gou)全面(mian)展(zhan)示(shi)自己才華的(de)機會，這樣才能給人(ren)留下深(shen)刻的(de)印象(xiang)。而(er)在大家(jia)一(yi)次又一(yi)次的(de)刮目相看中(zhong)，你的(de)形象(xiang)也就慢(man)(man)(man)慢(man)(man)(man)變得高大起(qi)來。

剩事：

“他們肯定是(shi)嫉賢妒能，才一(yi)直(zhi)(zhi)打壓我！”阿(a)新(xin)畢業于某名(ming)牌大學，是(shi)一(yi)家外(wai)企的項目(mu)助理，入職(zhi)幾(ji)年來，一(yi)直(zhi)(zhi)是(shi)同事眼(yan)中(zhong)能討領(ling)導喜歡的類(lei)型，可每到晉升的關鍵時刻，他總是(shi)莫名(ming)其妙地慘(can)遭淘汰。

與多(duo)數自(zi)命(ming)為(wei)(wei)(wei)“天(tian)之驕(jiao)子”而盛氣凌人(ren)的(de)(de)名校畢業(ye)生(sheng)(sheng)不同，阿新(xin)雖(sui)然內心(xin)(xin)也有著強烈的(de)(de)優越感，在(zai)公司(si)(si)(si)內卻表現得(de)八面玲瓏。“要(yao)說‘溜須(xu)拍馬’可(ke)能(neng)比較難聽，但(dan)是(shi)(shi)作(zuo)為(wei)(wei)(wei)一個(ge)職場(chang)人(ren)，給上司(si)(si)(si)以良好的(de)(de)感受也是(shi)(shi)提(ti)高工作(zuo)效率的(de)(de)重要(yao)方式。很多(duo)師哥師姐總(zong)結出(chu)來的(de)(de)經驗就是(shi)(shi)，領導喜(xi)歡的(de)(de)人(ren)升職才快(kuai)，埋(mai)頭苦干的(de)(de)人(ren)只能(neng)一輩子在(zai)一線。”入職之初(chu)，自(zi)認為(wei)(wei)(wei)深諳職場(chang)之道的(de)(de)阿新(xin)非常(chang)(chang)主動(dong)地幫助(zhu)上司(si)(si)(si)端茶倒水，每次出(chu)差或從(cong)老家(jia)歸來，都精心(xin)(xin)為(wei)(wei)(wei)上司(si)(si)(si)準備禮物，并且帶一些特產與同事分享。當大(da)家(jia)對(dui)項目(mu)提(ti)出(chu)意見或想(xiang)(xiang)法(fa)時，他(ta)雖(sui)然自(zi)己非常(chang)(chang)有想(xiang)(xiang)法(fa)，但(dan)卻從(cong)不先說，而是(shi)(shi)首先揣(chuai)測上司(si)(si)(si)的(de)(de)意圖，然后將(jiang)同事的(de)(de)意見分別恭維(wei)一番，盡量迎合所有人(ren)的(de)(de)想(xiang)(xiang)法(fa)，從(cong)不與大(da)家(jia)發生(sheng)(sheng)爭執(zhi)。由于助(zhu)理并不獨立(li)承擔項目(mu)，因此(ci)無法(fa)用(yong)直觀的(de)(de)數字(zi)來衡量阿新(xin)的(de)(de)工作(zuo)業(ye)績，但(dan)相比其(qi)他(ta)同事，阿新(xin)無論是(shi)(shi)在(zai)組織協調還是(shi)(shi)客戶溝通上，都略勝一籌。大(da)家(jia)也都時常(chang)(chang)夸耀他(ta)不愧為(wei)(wei)(wei)名校高材生(sheng)(sheng)。

然而，看似潛力無限的(de)(de)阿(a)(a)(a)新(xin)(xin)卻一(yi)次(ci)又一(yi)次(ci)與晉升(sheng)擦(ca)肩而過。剛(gang)工(gong)作(zuo)兩(liang)年時(shi)，一(yi)直(zhi)對(dui)阿(a)(a)(a)新(xin)(xin)贊賞不(bu)(bu)絕(jue)的(de)(de)項(xiang)目經理(li)(li)突然離職，而新(xin)(xin)調任的(de)(de)經理(li)(li)常常喜怒(nu)不(bu)(bu)形于色，這讓阿(a)(a)(a)新(xin)(xin)一(yi)時(shi)很(hen)難逢(feng)迎(ying)(ying)。“經理(li)(li)交辦(ban)的(de)(de)事(shi)我(wo)(wo)(wo)都(dou)放在(zai)第一(yi)位，恨不(bu)(bu)得(de)(de)一(yi)路小跑去執行(xing)。新(xin)(xin)經理(li)(li)似乎對(dui)我(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)是很(hen)‘感冒(mao)’，但也從來沒(mei)(mei)有說過我(wo)(wo)(wo)什么事(shi)情做(zuo)得(de)(de)不(bu)(bu)對(dui)，有的(de)(de)時(shi)候還會半正式半玩笑地夸獎我(wo)(wo)(wo)一(yi)兩(liang)句。我(wo)(wo)(wo)剛(gang)開始以為自己做(zuo)得(de)(de)還不(bu)(bu)夠(gou)，所以更注重(zhong)跟他搞好關系(xi)，可每次(ci)嘗試之(zhi)后總感覺并沒(mei)(mei)有取得(de)(de)他的(de)(de)信(xin)任。”面對(dui)新(xin)(xin)上司的(de)(de)難以捉摸(mo)，阿(a)(a)(a)新(xin)(xin)絲毫沒(mei)(mei)有氣餒，他依(yi)然堅(jian)信(xin)迎(ying)(ying)合上司的(de)(de)重(zhong)要性：“只要我(wo)(wo)(wo)工(gong)作(zuo)做(zuo)得(de)(de)不(bu)(bu)比別人(ren)差，又時(shi)刻表現(xian)出對(dui)領導的(de)(de)崇拜(bai)，他沒(mei)(mei)有理(li)(li)由(you)不(bu)(bu)重(zhong)用我(wo)(wo)(wo)。”