導語：如何(he)才(cai)能寫好一篇外企總經理(li)履職(zhi)報告(gao)，這就需要搜(sou)集整理(li)更多(duo)的(de)資(zi)料和(he)文獻，歡迎閱讀(du)由公務員之(zhi)家整理(li)的(de)十篇范文，供你借鑒。

篇1

您好!

今天(tian)，當我(wo)不(bu)得不(bu)懷著復雜的(de)(de)心情(qing)提筆時，心中(zhong)充滿(man)了感慨和遺憾。今天(tian)算來差(cha)不(bu)多是我(wo)上(shang)任總經理五個月的(de)(de)樣(yang)子，其(qi)間的(de)(de)酸甜苦辣(la)，一言難盡(jin)。盡(jin)管這五個月已經取得了我(wo)們(men)公司歷史最(zui)好的(de)(de)業績，但我(wo)還是決意離開，這種結(jie)局帶(dai)給我(wo)更(geng)多的(de)(de)是沉(chen)重和反思(si)。

要繼續(xu)完(wan)善(shan)內部資料。今年要根據工作中(zhong)遇到的新(xin)問(wen)題、新(xin)情況，繼續(xu)整理完(wan)善(shan)“餐(can)廳服務(wu)120個怎么辦”形(xing)成“餐(can)廳服務(wu)150個怎么辦”如果條(tiao)件(jian)允許可以裝(zhuang)訂成冊(ce)，以口(kou)袋書的形(xing)式發給部門(men)(men)員(yuan)工，便于(yu)大(da)家學(xue)(xue)習和提(ti)高(gao)，更好地配(pei)合招待(dai)所“員(yuan)工手冊(ce)、禮儀手冊(ce)‘的學(xue)(xue)習，不斷(duan)提(ti)高(gao)部門(men)(men)員(yuan)工的整體素質。

堅(jian)持“以(yi)人為(wei)本、以(yi)誠(cheng)待人”的(de)(de)企業文化和(he)核心價(jia)值(zhi)理念，努力改(gai)善員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)食堂的(de)(de)伙食，加強(qiang)對宿舍(she)的(de)(de)人性化管理，管好圖書室和(he)小(xiao)賣部。本著服務好員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)，為(wei)湖天店的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)送餐、用車接(jie)送上、下夜(ye)班的(de)(de)人員(yuan)(yuan)。以(yi)實際行動(dong)溫暖人心，讓(rang)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)感受到酒店領導(dao)對員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)關心和(he)重(zhong)視。酒店經常組(zu)織(zhi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)開(kai)展(zhan)系列活動(dong)，既豐富了員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)業余生活，又增(zeng)強(qiang)了企業的(de)(de)凝聚力，為(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)提供了一個展(zhan)示自我(wo)的(de)(de)平臺。六月(yue)重(zhong)組(zu)中餐人員(yuan)(yuan)編制(zhi)，續聘優(you)秀(xiu)營銷人員(yuan)(yuan)，開(kai)展(zhan)端(duan)午節(jie)、兒童節(jie)應節(jie)活動(dong)，調整西餐廳暑期出(chu)品，完成酒店宣傳冊的(de)(de)訂(ding)印。

一、反(fan)思走入公司的決(jue)策

1. 是因(yin)為原因(yin)接(jie)受了(le)任命(ming)，而非因(yin)為目的——我(wo)邁出的第(di)一步就錯了(le)

當(dang)初經過(guo)跟您(nin)和獵(lie)頭(tou)公司(si)協商，我(wo)對公司(si)進(jin)行了(le)為期三(san)周的(de)(de)調研，呈交管(guan)理(li)診(zhen)斷報告(gao)后我(wo)選擇了(le)放(fang)棄。兩天(tian)后您(nin)親(qin)自開車到我(wo)家，而且告(gao)訴我(wo)，您(nin)組(zu)織(zhi)過(guo)中層管(guan)理(li)人(ren)員集體表決，一致通過(guo)聘我(wo)做總(zong)經理(li)，并讓(rang)他們每個人(ren)簽了(le)“軍令狀”，如(ru)果某一天(tian)因(yin)為新任(ren)(ren)領導的(de)(de)管(guan)理(li)需(xu)要，對他們進(jin)行調整或辭退，任(ren)(ren)何(he)人(ren)不得有(you)(you)異議。我(wo)很感動，自感無(wu)法望孔明先輩(bei)之(zhi)項背，無(wu)需(xu)三(san)顧茅廬;也(ye)看(kan)您(nin)變革決心之(zhi)大，告(gao)訴我(wo)把權力完(wan)全下放(fang)，可以大膽(dan)放(fang)手地去干;還有(you)(you)一點是我(wo)的(de)(de)私心——大學畢業(ye)二十年一直在外(wai)漂泊，中國(guo)人(ren)有(you)(you)個葉(xie)落歸根的(de)(de)情(qing)結，而我(wo)們公司(si)正好(hao)在老(lao)家，種種復(fu)雜的(de)(de)原因(yin)讓(rang)我(wo)接受了(le)這份任(ren)(ren)命。

問題恰(qia)恰(qia)出在(zai)這(zhe)里：是因(yin)(yin)為(wei)原因(yin)(yin)接受了(le)任(ren)命，而非因(yin)(yin)為(wei)目的——我邁出的第(di)一步就錯了(le);而作為(wei)您(nin)(nin)，在(zai)各項條件(jian)尚未(wei)完備，尤其在(zai)您(nin)(nin)沒有(you)足夠思(si)想準備的情況下，就匆忙(mang)引進了(le)一個總經(jing)理。

進入公司(si)兩(liang)個(ge)月(yue)后，在逐(zhu)漸意識到公司(si)過分(fen)注(zhu)重(zhong)短期效(xiao)益(yi)，授(shou)權也(ye)遠不夠充分(fen)時，我提出了離開(kai)。是(shi)您的(de)(de)誠心(xin)再一次(ci)打動了我，是(shi)啊，來的(de)(de)時間畢(bi)竟太短，完(wan)全(quan)放權也(ye)存(cun)在風險，公司(si)失(shi)(shi)(shi)敗不起(qi)，而員工的(de)(de)渴望、管理(li)的(de)(de)現狀也(ye)確需引進外聘的(de)(de)高管;我同樣也(ye)失(shi)(shi)(shi)敗不起(qi)，作為從業多(duo)年的(de)(de)職(zhi)業經理(li)，更不愿意輕易(yi)看到自(zi)己的(de)(de)失(shi)(shi)(shi)敗。

2. 您(nin)需要(yao)的不是總(zong)經理(li)，而是一個(ge)總(zong)經理(li)助(zhu)理(li)或者執行(xing)副(fu)總(zong)

企(qi)業(ye)(ye)發(fa)展之(zhi)(zhi)(zhi)初，老(lao)(lao)板的主要管理方式是(shi)靠人(ren)(ren)治。當企(qi)業(ye)(ye)十(shi)幾(ji)、幾(ji)十(shi)個人(ren)(ren)的時候，企(qi)業(ye)(ye)所(suo)有(you)情形都能一(yi)目了(le)然，問(wen)題一(yi)句話就能解決;而(er)當組織規模(mo)擴張(zhang)到(dao)(dao)上百人(ren)(ren)的時候，自(zi)己(ji)(ji)那雙眼(yan)睛(jing)已經遠遠不夠用了(le)，自(zi)己(ji)(ji)所(suo)到(dao)(dao)之(zhi)(zhi)(zhi)處(chu)滿眼(yan)都是(shi)問(wen)題，而(er)且(qie)說個十(shi)遍(bian)八(ba)遍(bian)都不管用，就連睡(shui)覺都得睜一(yi)只眼(yan)睛(jing)。您(nin)招聘我的目的不僅因為自(zi)己(ji)(ji)飛得太高太快(kuai)，感覺那些熟悉(xi)得連乳名都能隨口叫出來(lai)的老(lao)(lao)臣已跟不上自(zi)己(ji)(ji)的思路(lu)及企(qi)業(ye)(ye)的形勢(shi)，還(huan)希望(wang)借(jie)他人(ren)(ren)之(zhi)(zhi)(zhi)手革除(chu)組織的痼(gu)疾，又能避(bi)免被人(ren)(ren)說成是(shi)炮打慶功樓的朱(zhu)元璋似(si)的領導。

今天看來，我們雙(shuang)方的(de)定位就(jiu)沒有從(cong)根本上取得一致。您是(shi)想透過(guo)一個(ge)外聘的(de)高(gao)管把自己的(de)管理(li)(li)思路貫徹(che)下去。您需要的(de)不(bu)是(shi)總經理(li)(li)，而是(shi)一個(ge)總經理(li)(li)助理(li)(li)或者執行副總，無非(fei)為了促成(cheng)我進(jin)來，冠(guan)了一個(ge)總經理(li)(li)的(de)名頭(tou)，盡管您對(dui)此一直(zhi)諱莫如深(shen)。

但我們配(pei)合的最大問(wen)題在于，老(lao)板(ban)(ban)您希(xi)望透過一個職業經理(li)去改變下邊(bian)時，卻沒有意識到(dao)系統問(wen)題的根(gen)源大多出在自(zi)己身上(shang)。職業經理(li)依之，將因(yin)錯位導致(zhi)舍(she)本逐(zhu)末;反之，試圖改變老(lao)板(ban)(ban)的結(jie)局(ju)，往往注定失敗(bai)的是自(zi)己。

因此(ci)，我們公司招聘(pin)高管(guan)，必須(xu)在您認識并接受改變自己的時候。

二、反思戰略思路的配(pei)合

一個(ge)企業(ye)的(de)(de)戰略要(yao)(yao)統領全局，是(shi)企業(ye)發展之大綱。戰略是(shi)基(ji)(ji)于企業(ye)使命的(de)(de)基(ji)(ji)礎上，充分分析優勢、劣(lie)勢、機會、威脅等綜合因素并配(pei)備必(bi)要(yao)(yao)資源的(de)(de)結果。企業(ye)不同(tong)的(de)(de)發展階段需要(yao)(yao)配(pei)合不同(tong)的(de)(de)戰略。

但是(shi)天(tian)下沒有(you)不(bu)散的(de)(de)(de)宴席，鐵打的(de)(de)(de)營盤(pan)流水(shui)的(de)(de)(de)兵，所以(yi)此刻的(de)(de)(de)我(wo)(wo)也不(bu)得已呈上了(le)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)辭職(zhi)報告(gao)，因為我(wo)(wo)有(you)了(le)比在此處(chu)更好(hao)的(de)(de)(de)發展。老話說的(de)(de)(de)好(hao)人往(wang)高處(chu)走水(shui)往(wang)低處(chu)流，每(mei)個人的(de)(de)(de)人生規律莫不(bu)是(shi)如此!所以(yi)我(wo)(wo)經過慎重考(kao)慮權衡利敝向公(gong)司提出辭職(zhi)!

1.今天(tian)成功的經驗，有(you)可能(neng)是(shi)明天(tian)失敗的根(gen)源

我們的根本分歧在于，缺乏統一的價值評判標準。多年的外企經歷一(yi)直促使(shi)我(wo)思考，是(shi)什么原因導致了國內企業(ye)(ye)的(de)平均(jun)壽命不足2.9年?也許(xu)現階段大(da)多數企業(ye)(ye)需要(yao)的(de)不是(shi)如何去創造成功(gong)，而是(shi)首先要(yao)懂得如何才(cai)能避免(mian)失敗(bai)。這或(huo)許(xu)是(shi)中國培訓業(ye)(ye)的(de)悲哀。

先看一下我們公司的部分運營指(zhi)標和問卷調查數據：

(1)幾個主要運營(ying)指標(biao)：

20xx年(nian)銷售額較上20xx年(nian)增長-10.7%，2009年(nian)增長率為(wei)2.3%;

質量(liang)方面：20xx年配套產品退貨率(lv)為13.8%;

成本方面基(ji)本變(bian)化不(bu)大;

交貨(huo)期沒(mei)有統計數據。

(2)下面是摘錄(lu)的(de)(de)部分調查(cha)問卷、訪談和文件記錄(lu)的(de)(de)數(shu)據：

了解公司戰略規(gui)劃的員工占比：3.8%;

認同企業(ye)而留下(xia)的占比：5.1%;

在(zai)泉州東城大(da)酒店的(de)這段時間(jian)里，受益實多(duo)(duo)，在(zai)此無以復言，唯多(duo)(duo)作感謝，徒表我心!愿華天興(xing)旺發達，終開天下!

員工公平滿(man)意度(du)：29.4%;

越級指揮普遍性：74.5%;

文件執行(xing)率：13.4%。

近幾年業(ye)績徘徊(huai)的原因全在這里(li)：運營(ying)指標是結果，問卷調查的數據(ju)是原因。您對診斷報告是認同的，我(wo)們也(ye)不止一(yi)次溝通(tong)過，企業(ye)由快速增長變成停滯(zhi)不前，已經說明企業(ye)發展遇到了瓶(ping)頸。長痛不如短痛，趁現(xian)在企業(ye)效益還(huan)好(hao)，市場還(huan)給我(wo)們喘息的機會，應盡快把(ba)工作重(zhong)心放到規范基礎管理上，否則受技術、人(ren)員素質、管理水平、執行(xing)力等(deng)(deng)諸(zhu)多(duo)因素的制約，在質量、交期無法(fa)徹底保障的情況下，我(wo)們供貨越多(duo)風(feng)險越大，等(deng)(deng)到我(wo)們的品牌(pai)信譽出了問題(ti)再去補(bu)救，就為時太晚!

事(shi)實上，在(zai)我進公(gong)司(si)不(bu)久，您重新調整了2010年(nian)的年(nian)度目標。這(zhe)個目標是在(zai)前三年(nian)業績徘徊的情況(kuang)下，銷售額(e)增(zeng)長32.8%。

回顧一下(xia)我們公司發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)歷(li)史，我們企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)，得力于老(lao)板您敏銳的(de)(de)(de)(de)市場洞察力和廣泛的(de)(de)(de)(de)社會(hui)資源(yuan)，我們是在(zai)行業(ye)(ye)競爭力極其弱小的(de)(de)(de)(de)情況下(xia)，借火(huo)爆的(de)(de)(de)(de)行業(ye)(ye)形勢，靠低端產品和價格優勢迅速(su)膨脹起(qi)來的(de)(de)(de)(de)，我們賴以(yi)成功的(de)(de)(de)(de)增(zeng)長模式就是復制(zhi)規模。

盡管(guan)您嘴上承認規范管(guan)理為第一(yi)要務，但(dan)內心似乎(hu)更(geng)偏好規模效益，做(zuo)得(de)更(geng)大(da)，然后更(geng)強(qiang)。但(dan)是(shi)(shi)，做(zuo)大(da)還是(shi)(shi)做(zuo)強(qiang)，要看(kan)企業發展的(de)階段，不是(shi)(shi)憑感覺或拍腦袋出來的(de)。今(jin)天成功的(de)經驗，有可(ke)能是(shi)(shi)明天失敗(bai)的(de)根(gen)源。

2.老(lao)板的格局決定一個(ge)企業(ye)的戰略，有什(shen)么(me)樣(yang)的戰略就會(hui)有什(shen)么(me)樣(yang)的企業(ye)

我曾在競爭(zheng)(zheng)比較激烈的(de)(de)(de)行業(ye)做過(guo)，深刻理解殘酷的(de)(de)(de)市場競爭(zheng)(zheng)意味著什么。不用跟家電業(ye)比，即使跟普通競爭(zheng)(zheng)狀況(kuang)的(de)(de)(de)行業(ye)相比，我們的(de)(de)(de)生存都(dou)是問題。今(jin)天我們企(qi)業(ye)所在行業(ye)的(de)(de)(de)競爭(zheng)(zheng)形勢已經(jing)從(cong)藍海跨(kua)入紅海階段，但我們的(de)(de)(de)思維還未從(cong)根本上轉變。

包括您在內的(de)眾多元老對(dui)此不以為然，企(qi)業為了快速賺(zhuan)錢難道(dao)還錯了嗎?要(yao)(yao)這(zhe)么說，那我(wo)們(men)的(de)孩子為什(shen)么不中(zhong)學畢業就去工(gong)作，而(er)要(yao)(yao)選擇(ze)上(shang)大(da)學?上(shang)大(da)學不僅不賺(zhuan)錢，每年還要(yao)(yao)花(hua)費(fei)上(shang)萬元!

也許我們思路相悖的(de)原(yuan)因在(zai)于，在(zai)老(lao)板您(nin)(nin)的(de)眼(yan)里(li)，企業(ye)從(cong)無(wu)到有，是自(zi)己(ji)一點一滴(di)心血的(de)結晶(jing)，您(nin)(nin)對(dui)待公司更像是對(dui)待自(zi)己(ji)的(de)孩子，尤其(qi)隨著規模的(de)發(fa)展(zhan)，對(dui)企業(ye)命運的(de)擔憂可謂如履薄冰(bing)，容不得(de)半點閃(shan)失(shi)，導致在(zai)戰略決策的(de)風險評估和(he)選擇(ze)上，傾向于經驗避免失(shi)敗(bai)。

但我(wo)一(yi)直在想，當行業形勢迅速逆轉后(hou)，我(wo)們(men)怎么辦?我(wo)們(men)的核心(xin)競爭力在哪?靠技術?管理?市(shi)場資源(yuan)?還是價值(zhi)鏈?我(wo)們(men)沒有優勢可(ke)言!

老板(ban)的(de)格局(ju)決定一個企(qi)業的(de)戰略，有什么(me)樣(yang)的(de)戰略就(jiu)會有什么(me)樣(yang)的(de)企(qi)業!

三、反思對下(xia)工作的推動

一個(ge)企(qi)業的(de)(de)成功80%在于執行力(li)，優秀的(de)(de)執行力(li)可以彌補(bu)和發現(xian)戰略的(de)(de)失誤。而(er)在我們(men)(men)公(gong)司有一個(ge)很奇怪(guai)的(de)(de)現(xian)象(xiang)，同一件事情，不同的(de)(de)人安(an)排會出現(xian)大相徑庭的(de)(de)結(jie)果。下面從公(gong)司最基本的(de)(de)幾個(ge)方面，分析一下我們(men)(men)不能(neng)有效推動工(gong)作的(de)(de)問題出在了哪里?

1.只換一個包工頭，想(xiang)領著(zhu)原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈是不可思議的

一個公司，組織結構的確定要服從于公司的整體戰略，然后根據企業發展的需要進行崗位分析，進而把合適的人員選拔到合適的崗位。而在我們公司，核心權力層都是跟隨您十年以上的老部下，如果這不是問題，那您身邊的司機都陸續做了部門經理、副總經理的(de)(de)時(shi)候(hou)，還感覺不出其中(zhong)的(de)(de)問題嗎(ma)?感恩的(de)(de)方式有多種(zhong)，如果(guo)送出去深(shen)造，對彼此(ci)是不是一種(zhong)更負責任的(de)(de)做法(fa)?當然(ran)，也許問題出在了(le)因為待(dai)遇匹配了(le)相應的(de)(de)職位。

建(jian)筑(zhu)學中有一(yi)(yi)個很形象的比(bi)喻：只換一(yi)(yi)個包工頭，想領著原來一(yi)(yi)幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈，簡直是天方夜譚，除非隊伍素(su)質提升，要么服(fu)從(cong)統一(yi)(yi)指(zhi)揮(hui)，可這在(zai)我們公(gong)司卻難以實(shi)現。

2.老板不是救火隊(dui)長

在公司組織倫理的(de)(de)管理上(shang)，您(nin)遠沒有(you)意識(shi)(shi)到(dao)越級指揮對(dui)一(yi)個企(qi)業帶來(lai)的(de)(de)危害。您(nin)對(dui)公司的(de)(de)情感是任(ren)何人(ren)無法比擬的(de)(de)。您(nin)喜歡事必躬(gong)親，對(dui)企(qi)業的(de)(de)了(le)解甚至哪個角落有(you)個螺絲都(dou)(dou)清楚;當您(nin)看到(dao)工(gong)人(ren)維修效率太(tai)低，挽起袖(xiu)子就下手(shou)，或者認為哪個地方需要調整，現場就調動起資源。效率倒是有(you)了(le)，但結果(guo)是連他們的(de)(de)主(zhu)管都(dou)(dou)不知情，原有(you)的(de)(de)計劃也(ye)被(bei)打亂。試(shi)想老板您(nin)擔(dan)任(ren)了(le)多(duo)年的(de)(de)“救火隊長”，其結果(guo)是不是“火勢”越來(lai)越大?問(wen)題也(ye)像您(nin)帶的(de)(de)手(shou)機一(yi)樣變得越來(lai)越多(duo)?對(dui)此我曾不止一(yi)次跟您(nin)溝通過(guo)，您(nin)也(ye)意識(shi)(shi)到(dao)其中的(de)(de)問(wen)題，但您(nin)認為自己就這(zhe)個脾氣(qi)。

3.一(yi)個(ge)個(ge)被(bei)架(jia)空的(de)主管，員(yuan)工(gong)會服(fu)從他們的(de)管理嗎?當層層都可以不(bu)服(fu)從安(an)排，企(qi)業(ye)會是一(yi)個(ge)什么樣的(de)局面(mian)

人(ren)(ren)事權的(de)(de)(de)控(kong)制，將決定一個管(guan)理(li)者的(de)(de)(de)權威。我(wo)曾(ceng)(ceng)做(zuo)過(guo)(guo)(guo)兩個不(bu)(bu)同類(lei)型企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)總經理(li)，雖不(bu)(bu)敢說取得(de)過(guo)(guo)(guo)什(shen)么(me)成就(jiu)，但至(zhi)(zhi)少通過(guo)(guo)(guo)運(yun)作使(shi)他們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)品牌躍升至(zhi)(zhi)前(qian)幾位(wei)。我(wo)非常清楚變革(ge)的(de)(de)(de)艱難(nan)程度，在(zai)(zai)千名員工(gong)中近1/4是(shi)(shi)夫妻的(de)(de)(de)復雜環境中，一招不(bu)(bu)慎甚至(zhi)(zhi)連自(zi)己怎(zen)么(me)“死”的(de)(de)(de)都不(bu)(bu)知(zhi)道。在(zai)(zai)我(wo)們(men)(men)(men)(men)公司，人(ren)(ren)力資源部經理(li)要(yao)接受雙(shuang)重(zhong)領導，人(ren)(ren)事調(diao)整過(guo)(guo)(guo)于艱難(nan)。生產(chan)系統內部一個車間主(zhu)(zhu)管(guan)的(de)(de)(de)任用上(shang)，根據其業績已明顯不(bu)(bu)適合(he)，我(wo)建議其直接主(zhu)(zhu)管(guan)予以(yi)調(diao)整，主(zhu)(zhu)管(guan)說自(zi)己早想調(diao)整，但此(ci)人(ren)(ren)是(shi)(shi)您(nin)(nin)不(bu)(bu)久前(qian)直接任命的(de)(de)(de)，強行(xing)調(diao)整會帶來(lai)系列的(de)(de)(de)問題(ti)(ti)。我(wo)曾(ceng)(ceng)三次跟(gen)您(nin)(nin)溝通過(guo)(guo)(guo)，但最(zui)終的(de)(de)(de)結(jie)果是(shi)(shi)人(ren)(ren)動我(wo)事先都不(bu)(bu)知(zhi)情：在(zai)(zai)其出問題(ti)(ti)后，您(nin)(nin)一怒之下當眾拿下。如此(ci)一來(lai)，他的(de)(de)(de)直接上(shang)級(ji)權威何在(zai)(zai)?部屬有(you)必要(yao)在(zai)(zai)乎他們(men)(men)(men)(men)嗎?一個個被(bei)架空的(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)管(guan)，員工(gong)會服(fu)(fu)從他們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)嗎?當層層都可以(yi)不(bu)(bu)服(fu)(fu)從安排，企(qi)(qi)業會是(shi)(shi)一個什(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)局面?

格蘭德假日俱樂(le)(le)(le)部自(zi)開(kai)業(ye)以來，受諸方面因(yin)素(su)影響，經(jing)營(ying)情況不容樂(le)(le)(le)觀(guan)，制(zhi)定20XX年度(du)發展規劃及(ji)經(jing)營(ying)方針(zhen)即是圍繞著改善(shan)經(jing)營(ying)狀況進行(xing)的，20XX年基(ji)本確定俱樂(le)(le)(le)部以中餐(can)、西(xi)餐(can)、客房三(san)大營(ying)業(ye)點(dian)為(wei)重點(dian)，輔(fu)以會所、泳(yong)池等(deng)配套設施，加強營(ying)銷(xiao)，細化服務，提(ti)高(gao)出品，從(cong)而提(ti)高(gao)酒店整體盈利能力為(wei)酒店基(ji)本經(jing)營(ying)方針(zhen)。

您告訴我(wo)，不聽就狠罰。罰款就能解決所有問題嗎(ma)?當罰款導(dao)致配(pei)合更加艱難的局面時，對這(zhe)些陽奉(feng)陰違的部屬怎么(me)辦?

4.法之(zhi)不(bu)行，自上犯之(zhi)