導語：如何才能寫(xie)好一篇(pian)住(zhu)院部醫生工作計劃，這就需要搜集整理(li)更多的(de)資料(liao)和文獻，歡迎閱(yue)讀(du)由公務員(yuan)之(zhi)家整理(li)的(de)十篇(pian)范文，供你借鑒。

篇1

1、以今年市局開展醫院信息化工程建設為契機，率先在住院部內(nei)外科實行住院(yuan)病(bing)歷電(dian)(dian)子(zi)化(hua)，努(nu)力(li)爭取院(yuan)辦為住院(yuan)部(bu)盡早配置電(dian)(dian)腦、打印機等硬件設備(bei)，在觀(guan)摩多家已開展住院(yuan)病(bing)歷電(dian)(dian)子(zi)化(hua)兄(xiong)弟醫院(yuan)的基礎上，盡快完成我院(yuan)住院(yuan)病(bing)歷模板(ban)軟件的建(jian)設，力(li)爭上半年(nian)住院(yuan)病(bing)歷全(quan)部(bu)實現電(dian)(dian)子(zi)化(hua)。

2、要繼續深化“醫(yi)(yi)(yi)(yi)院管(guan)理年(nian)”活(huo)動(dong)(dong)，在創建“星級(ji)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院”建設的基(ji)礎上，今年(nian)以開展“醫(yi)(yi)(yi)(yi)療質(zhi)量提(ti)高年(nian)”活(huo)動(dong)(dong)為契機，以實(shi)施“基(ji)層醫(yi)(yi)(yi)(yi)療機構(gou)能力提(ti)升工程(cheng)”為抓手(shou)，繼續加強(qiang)全院醫(yi)(yi)(yi)(yi)療質(zhi)量管(guan)理，努力提(ti)高醫(yi)(yi)(yi)(yi)療服務水平，要結合醫(yi)(yi)(yi)(yi)院實(shi)際(ji)情況擬定切實(shi)可行的活(huo)動(dong)(dong)方案(an)和實(shi)施細(xi)則，重在措施落實(shi)和考核(he)，確保醫(yi)(yi)(yi)(yi)療質(zhi)量管(guan)理邁上一個新的臺(tai)階。

3、配合(he)院(yuan)辦完(wan)成內(nei)外科(ke)(ke)醫(yi)療資源整(zheng)合(he)，培育(yu)適宜(yi)基層醫(yi)院(yuan)特點的(de)全(quan)科(ke)(ke)醫(yi)師體(ti)系。今年(nian)根(gen)據醫(yi)院(yuan)工(gong)作思路，住院(yuan)部內(nei)外科(ke)(ke)實行(xing)整(zheng)合(he)，醫(yi)務科(ke)(ke)重點要做好全(quan)科(ke)(ke)知識的(de)培訓，規范(fan)住院(yuan)病員的(de)收住，病室安排等(deng)工(gong)作。

4、其它事項：①做好醫院感染管理，對重點科室做好監控，醫院感染發生率控制在5%以下，全年無重大醫院感染事故發生;②藥事管理小組能切實開展活動，毒麻藥品管理符合要求;③加強醫療廢物管理，今年要完成醫療廢物暫存點的改造工程;④抽調業務骨干，認真制訂培訓計劃，做好鄉村醫生的業務指導和(he)培訓工(gong)作(zuo);⑤配合預防保健組做好(hao)今年的公共衛生服務項目及其它中心性工(gong)作(zuo)。

5、要繼(ji)續(xu)(xu)完(wan)善醫(yi)療核(he)(he)(he)心制度并加(jia)強(qiang)日常(chang)監管和(he)(he)(he)考(kao)核(he)(he)(he)。要加(jia)強(qiang)不(bu)定期巡查力(li)(li)度，及時發現(xian)和(he)(he)(he)糾正醫(yi)療安(an)全隱患(huan)，確保全年(nian)無重(zhong)大醫(yi)療差(cha)錯(cuo)和(he)(he)(he)事(shi)故(gu)發生。今(jin)年(nian)重(zhong)點(dian)要做好(hao)三個方面(mian)：一(yi)是(shi)各(ge)科(ke)室崗位責任(ren)制度落實情況的(de)(de)考(kao)核(he)(he)(he);二繼(ji)續(xu)(xu)加(jia)強(qiang)醫(yi)療文(wen)件書寫質量的(de)(de)指導(dao)和(he)(he)(he)考(kao)核(he)(he)(he)，今(jin)年(nian)繼(ji)續(xu)(xu)開(kai)展好(hao)每季住院病歷(li)互評(ping)活動;三是(shi)以構建和(he)(he)(he)諧(xie)醫(yi)患(huan)關系，營(ying)造安(an)全有(you)序醫(yi)療環境為(wei)目的(de)(de)，加(jia)強(qiang)醫(yi)患(huan)溝通能力(li)(li)和(he)(he)(he)技巧(qiao)的(de)(de)培訓與考(kao)核(he)(he)(he)。

6、繼續做好(hao)醫務人員“三基(ji)三嚴”培(pei)訓和考核(he)。針(zhen)對今年內(nei)外科(ke)進行資源整(zheng)合的情(qing)況，三基(ji)考試的形式(shi)要(yao)及時調(diao)整(zheng)，尤其是要(yao)加強(qiang)外科(ke)醫師對內(nei)科(ke)常見病(bing)多發病(bing)診(zhen)治能(neng)力的培(pei)訓和考核(he)。積(ji)極(ji)與中心相關領(ling)導(dao)請示協(xie)調(diao)，選派臨床(chuang)人員到中心輪訓。

7、建立完善醫療糾紛投訴處(chu)置機制，制訂醫療事(shi)故(gu)預防及處(chu)理(li)的(de)預案，積極有效(xiao)地開(kai)展工(gong)作。

8、加(jia)強臨床“三合理”規范教育(yu)和考(kao)核(he)。今年要繼續開(kai)展抗菌(jun)藥(yao)物(wu)臨床應用專項整治(zhi)活動(dong)，每月嚴(yan)格監測不合理使用抗菌(jun)藥(yao)物(wu)或個(ge)別抗菌(jun)藥(yao)物(wu)使用率異常(chang)偏高(gao)等情(qing)況，按照醫院《綜合目標管理責(ze)任制(zhi)方案(an)》嚴(yan)肅(su)查處違規科室和人員。

篇2

即將(jiang)過去，回顧(gu)這一(yi)年(nian)工作，平凡(fan)忙碌中伴(ban)著充實，創新擴展中伴(ban)著快(kuai)樂，院(yuan)領導運籌(chou)帷幄，領導有方，及(ji)時(shi)為我(wo)科購進(jin)所需的手術和(he)處置(zhi)器械及(ji)辦公(gong)用品，科室同(tong)事也給予我(wo)大力(li)支(zhi)持和(he)鼎立幫助(zhu)，使得我(wo)取得了一(yi)定成績。

特將(jiang)我(wo)一(yi)年來的工作總結如(ru)下：

一(yi)、 認(ren)真做好眼(yan)科(ke)醫(yi)生門診手(shou)術的(de)協助工作(zuo)，做好環境、器(qi)械消毒，積極準備手(shou)術所需物品并做好術后(hou)清理工作(zuo)，保障門診手(shou)術的(de)順利開展實施。全年無(wu)感染病例發生。

二、 患者(zhe)(zhe)對眼科處置和(he)手術有(you)很大的恐懼心里，針(zhen)對這一點做好患者(zhe)(zhe)心理護理，積極與患者(zhe)(zhe)溝通(tong)，最大可能的消(xiao)除患者(zhe)(zhe)心里緊張，真正的把人性化護理體(ti)現到工作(zuo)之(zhi)中，同時提高注射技(ji)術，減輕患者(zhe)(zhe)疼痛，增強其治(zhi)療信心。

三、 在實(shi)際臨(lin)床(chuang)工作(zuo)中，我深知開(kai)展眼(yan)(yan)科處置業務的(de)(de)必要(yao)性，將眼(yan)(yan)科處置室(shi)的(de)(de)業務由(you)原(yuan)來單一的(de)(de)結膜下注(zhu)射、取結石擴(kuo)展到顳(nie)淺(qian)注(zhu)射，半球后注(zhu)射，沙眼(yan)(yan)濾(lv)泡打磨(mo)術，取異物(wu)，并通過自己的(de)(de)努力和虛(xu)心(xin)學習新增(zeng)“淚(lei)道沖洗、淚(lei)道探(tan)通術、電睫倒睫、瞼板(ban)腺按摩(mo)”填補我院的(de)(de)空白，增(zeng)加(jia)了(le)本科室(shi)的(de)(de)業務收入(ru)，得(de)到了(le)良好的(de)(de)社會聲譽(yu)。僅(jin)新增(zeng)項目開(kai)展一千余(yu)例，在原(yuan)來業務收入(ru)的(de)(de)基礎上增(zeng)收萬(wan)余(yu)元，治愈率(lv)達(da)85%以上，總有效率(lv)99%，得(de)到了(le)患者及(ji)臨(lin)床(chuang)醫生(sheng)的(de)(de)好評(ping)。

工作計劃

一、 把(ba)眼科(ke)護理工作規范(fan)化，做(zuo)到細致入微。

二、 加強(qiang)業務(wu)學習，在原(yuan)有(you)開(kai)展項目(mu)基礎上進一(yi)步向上級(ji)醫院虛心學習淚道(dao)激光術(shu)(shu)，這(zhe)樣(yang)可(ke)以(yi)(yi)解決因(yin)淚道(dao)完全堵塞后(hou)探通(tong)術(shu)(shu)無法解決的難題(ti)，使這(zhe)樣(yang)的病例得以(yi)(yi)有(you)效治(zhi)療，大幅(fu)度增加科室經(jing)濟(ji)收入。希望院領(ling)導給予(yu)支持(chi)。

篇3

《醫院感染工作(zuo)計劃》

文(wen)章《醫院感染工(gong)作計劃》正文(wen)開始》一(yi)、醫院感染監測(ce)：

采取前瞻性(xing)監(jian)測方(fang)法，對全(quan)院(yuan)(yuan)住(zhu)院(yuan)(yuan)病(bing)人感(gan)染發病(bing)率，每月下臨床(chuang)監(jian)測住(zhu)院(yuan)(yuan)病(bing)人醫院(yuan)(yuan)感(gan)染發生情況，督促臨床(chuang)醫生及時報告醫院(yuan)(yuan)感(gan)染病(bing)例，防(fang)止醫院(yuan)(yuan)感(gan)染暴發或流行。

每半年(nian)采取回(hui)顧性監測方(fang)法，對(dui)出院病(bing)人進行漏(lou)報(bao)率調查。減(jian)少醫院感染漏(lou)報(bao)，逐漸使(shi)醫院感染病(bing)歷(li)報(bao)卡制度規范化。

3、消毒滅(mie)菌效果監測及環境衛生(sheng)學監測

根據《消(xiao)毒技術規范》及《醫院感染管理辦(ban)法》要求，每月(yue)對重點部門的空氣(qi)、物體表面、工作人員手、消(xiao)毒劑(ji)、滅菌劑(ji)、消(xiao)毒滅菌物品等(deng)進行消(xiao)毒滅菌效(xiao)果監測。

4、根據《手術部位醫院感染(ran)預防(fang)與(yu)控(kong)制技術規范》和(he)《消毒供(gong)應(ying)中(zhong)心(xin)感染(ran)預防(fang)與(yu)控(kong)制技術規范》的要求，嚴(yan)格(ge)做好手術室器械(xie)的清洗(xi)、消毒和(he)保養工作(zuo)。

二、抗菌藥物合理使用管理：

根據我(wo)院“抗菌藥(yao)物合理(li)使(shi)(shi)用(yong)實施細則(ze)及抗菌藥(yao)物合理(li)管理(li)辦法(fa)”，對抗菌藥(yao)物實行分級管理(li)。每季度調查住院病人抗菌藥(yao)物使(shi)(shi)用(yong)率(lv)。

三(san)、督促檢驗科定期公布全院前(qian)五位感染細(xi)菌譜(pu)及其耐藥菌，為臨床醫生(sheng)合(he)理(li)使用(yong)抗菌藥物提供(gong)依據。

四(si)、醫院感(gan)染管(guan)理(li)知(zhi)識培訓：進行(xing)(xing)全院醫務人員(yuan)(yuan)分(fen)層次進行(xing)(xing)醫院感(gan)染知(zhi)識的(de)(de)培訓，主要培訓內(nei)容為(wei)感(gan)染預(yu)防(fang)控制(zhi)新進展(zhan)、新方法，醫院感(gan)染診斷標準、抗菌(jun)藥物的(de)(de)合理(li)使(shi)用知(zhi)識等(deng)(deng)。對護理(li)人員(yuan)(yuan)主要培訓內(nei)容為(wei)消(xiao)毒(du)隔離知(zhi)識、醫院內(nei)感(gan)染的(de)(de)預(yu)防(fang)控制(zhi)及(ji)醫療垃圾(ji)的(de)(de)分(fen)類收(shou)集(ji)。保潔人員(yuan)(yuan)的(de)(de)工作要求、消(xiao)毒(du)滅菌(jun)的(de)(de)基本常識、清潔程序、個人防(fang)護措施及(ji)醫護人員(yuan)(yuan)手衛生消(xiao)毒(du)等(deng)(deng)。

五、病區環境衛生學及醫(yi)療廢(fei)物(wu)監(jian)督管理：

定期督查醫療垃圾分類收(shou)集及消(xiao)毒(du)處(chu)理情況，監督管理使(shi)用后的一次性醫療用品的消(xiao)毒(du)毀形、回(hui)收(shou)焚燒處(chu)理等工作(zuo)。

六、傳染病管理：

按(an)照(zhao)要(yao)求搞好(hao)法定傳(chuan)染病(bing)管理及腸道門(men)診、發熱(re)門(men)診的(de)管理，防(fang)(fang)止傳(chuan)染病(bing)漏報及流行。尤(you)其要(yao)加強對重點傳(chuan)染病(bing)的(de)監控與防(fang)(fang)治力度。杜絕(jue)疫情漏報而導致疫情擴散的(de)發生。

七、醫院改擴建工作：

供應室、手術室的(de)改建，應嚴(yan)格區(qu)分無(wu)菌區(qu)、清潔區(qu)、污(wu)染(ran)區(qu)；污(wu)染(ran)物品的(de)清理、消(xiao)毒和(he)滅菌必須(xu)有明確的(de)循環路線，不能逆(ni)行；墻面、屋頂要光滑平(ping)整，以利清潔消(xiao)毒。

院內感染工作(zuo)計(ji)劃（二）

在(zai)院(yuan)部、支(zhi)部領導(dao)下及上級(ji)主管(guan)部門(men)的指導(dao)下開展工(gong)作(zuo)，以(yi)預防(fang)控制(zhi)傳染(ran)(ran)病的爆(bao)發流行，控制(zhi)院(yuan)內感染(ran)(ran)為(wei)中心(xin)，以(yi)保障人民群眾身體健康為(wei)目標。為(wei)了認真(zhen)貫徹實(shi)(shi)施《傳染(ran)(ran)病防(fang)治法》，進一步搞好醫院(yuan)院(yuan)內感染(ran)(ran)管(guan)理工(gong)作(zuo)，結合震后(hou)我院(yuan)實(shi)(shi)際情況，特制(zhi)定20**年工(gong)作(zuo)計劃。

一(yi)、加(jia)強政治思想工(gong)作(zuo)及業務學習

組織全院(yuan)職工(gong)(gong)，認(ren)真(zhen)學(xue)習(xi)《傳(chuan)染(ran)(ran)病防治法(fa)》、《突發公共衛生事件應急條例》及《消(xiao)毒管理辦法(fa)》、《醫院(yuan)感(gan)(gan)染(ran)(ran)管理規范》、《消(xiao)毒技術規范》、等相關法(fa)律法(fa)規，提高(gao)認(ren)識，轉變觀念，扎扎實(shi)(shi)實(shi)(shi)把傳(chuan)染(ran)(ran)病管理和(he)院(yuan)內感(gan)(gan)染(ran)(ran)管理工(gong)(gong)作落到實(shi)(shi)處，擬定(ding)今年組織全院(yuan)職工(gong)(gong)開展傳(chuan)染(ran)(ran)病知(zhi)識培訓和(he)院(yuan)內感(gan)(gan)染(ran)(ran)知(zhi)識講(jiang)座(zuo)各兩(liang)次(ci)(ci)，理論知(zhi)識考試兩(liang)次(ci)(ci)，并對新進人(ren)員進行崗前(qian)培訓。

二、進一步加強傳染(ran)病管理工(gong)作(zuo)

2、進(jin)一步完善(shan)實施傳(chuan)(chuan)染病(bing)網(wang)絡直(zhi)報(bao)工作。網(wang)絡直(zhi)報(bao)人員在接(jie)到(dao)報(bao)告(gao)后，應(ying)及時(shi)(shi)審核傳(chuan)(chuan)染病(bing)報(bao)告(gao)卡信息(xi)并錄(lu)入直(zhi)報(bao)系統，每日(ri)對本單位傳(chuan)(chuan)染病(bing)監(jian)測信息(xi)進(jin)行(xing)匯總分析，建立(li)健全傳(chuan)(chuan)染病(bing)信息(xi)報(bao)告(gao)管理組織(zhi)和(he)制度(du)，建立(li)傳(chuan)(chuan)染病(bing)診斷(duan)、報(bao)告(gao)和(he)登記(ji)制度(du)，每月底(di)及時(shi)(shi)將傳(chuan)(chuan)染病(bing)月報(bao)表(biao)XX縣疾病(bing)控制中(zhong)心并協助疾控中(zhong)心開展傳(chuan)(chuan)染病(bing)疫(yi)情調查。

3、加強傳染(ran)病(bing)防控工作，做好常見傳染(ran)并(bing)重點疫情預(yu)警監測(ce)，做到早發現、早報告、早隔(ge)離(li)、早治(zhi)療。繼續做好甲(jia)型h1n1流感(gan)防治(zhi)工作，今(jin)年主要一抓醫護人員知識培訓(xun)，二抓應(ying)急處置培訓(xun)，三抓醫療救治(zhi)培訓(xun)，四(si)抓病(bing)例監測(ce)培訓(xun)。

4、進(jin)一(yi)步加強發(fa)熱(re)、腹瀉門診管(guan)理，按要求認真填寫各種登記本(ben)。堅持(chi)發(fa)熱(re)病(bing)人每日零(ling)報(bao)告(gao)制。

三(san)、加強死(si)亡病例報(bao)告和死(si)亡證明書的管理，

按(an)照(zhao)《XX縣以上醫(yi)療機(ji)構死(si)(si)(si)亡(wang)(wang)(wang)病(bing)(bing)例(li)監測(ce)實施方(fang)案（試行(xing)）》要求，進(jin)一(yi)(yi)步(bu)做(zuo)好死(si)(si)(si)亡(wang)(wang)(wang)病(bing)(bing)例(li)監測(ce)工作及(ji)網(wang)絡(luo)直(zhi)報(bao)工作。加強《居(ju)民(min)(min)死(si)(si)(si)亡(wang)(wang)(wang)醫(yi)學證明書》的管理，出現居(ju)民(min)(min)死(si)(si)(si)亡(wang)(wang)(wang)后，由(you)經(jing)(jing)治(zhi)醫(yi)師詳(xiang)細填寫(xie)死(si)(si)(si)亡(wang)(wang)(wang)證明書內容，填寫(xie)完后由(you)門(men)診辦公室(shi)蓋章，證明書第三、四(si)聯交由(you)死(si)(si)(si)者家屬(shu)，第一(yi)(yi)、二聯由(you)門(men)診辦公室(shi)通知預(yu)防保(bao)健科(ke)收(shou)取，保(bao)健科(ke)將第二聯進(jin)行(xing)網(wang)上直(zhi)報(bao)，第一(yi)(yi)聯保(bao)存在死(si)(si)(si)者病(bing)(bing)歷(li)中。凡是我院(yuan)(yuan)收(shou)治(zhi)的病(bing)(bing)員死(si)(si)(si)亡(wang)(wang)(wang)后，才能開具《居(ju)民(min)(min)死(si)(si)(si)亡(wang)(wang)(wang)醫(yi)學證明書》，院(yuan)(yuan)外死(si)(si)(si)者原則上不(bu)得開具《居(ju)民(min)(min)死(si)(si)(si)亡(wang)(wang)(wang)醫(yi)學證明書》，特殊情況需經(jing)(jing)院(yuan)(yuan)長、分管院(yuan)(yuan)長同意后方(fang)能開具。如因醫(yi)師私自開具《居(ju)民(min)(min)死(si)(si)(si)亡(wang)(wang)(wang)醫(yi)學證明書》，造成的一(yi)(yi)切(qie)不(bu)良(liang)后果概由(you)當事(shi)人承擔全(quan)部責任(ren)。

四、進一步加強院內感染管理

（一）加強院(yuan)內感染核心(xin)科室(shi)管(guan)理(li)。

1、加強供應(ying)室(shi)管理，保障消毒滅(mie)菌包(bao)質(zhi)量。供應(ying)室(shi)要認真組織學習(xi)、掌握各項滅(mie)菌監測(ce)技術，定期(qi)進(jin)行效果監測(ce)，并作好各種監測(ce)登記，認真按照(zhao)《供應(ying)室(shi)工作質(zhi)量標準》執行，保證滅(mie)菌物(wu)品質(zhi)量，拒(ju)絕不合格(ge)的滅(mie)菌物(wu)品進(jin)入臨床科(ke)室(shi)，堅持下收(shou)下送制(zhi)度(du)，保障臨床科(ke)室(shi)無菌物(wu)品的供給。

2、手(shou)術(shu)室(shi)必須嚴格執行(xing)無菌(jun)技(ji)術(shu)操作規程，手(shou)術(shu)器(qi)具(ju)必須做到(dao)一(yi)用一(yi)滅菌(jun)，手(shou)術(shu)器(qi)械盡(jin)量采用高壓滅菌(jun)，須化學消毒劑浸泡器(qi)械首選(xuan)2%戊(wu)二(er)醛，必須達到(dao)滅菌(jun)要求。嚴格執行(xing)消毒隔離制度(du)，嚴格限制手(shou)術(shu)室(shi)內人(ren)數，非手(shou)術(shu)人(ren)員不(bu)得進(jin)入手(shou)術(shu)室(shi)。

3、加強產科感染管理(li)，預防(fang)產婦及(ji)(ji)新生(sheng)兒感染，醫護(hu)人(ren)員嚴格執行無菌技術(shu)操作及(ji)(ji)相(xiang)關操作規(gui)程，嚴格執行消毒(du)隔離制度，產房區域劃分應相(xiang)對明確，分娩(mian)結束做好(hao)消毒(du)處理(li)。

4、加強臨床醫技(ji)科(ke)室(shi)管理。

（1）胃鏡室使用后的內(nei)窺鏡及附件清洗消毒(du)應嚴格按照《內(nei)窺鏡清洗消毒(du)操作規范》要求做好內(nei)窺鏡清洗、消毒(du)、登記工作。

（2）加(jia)強口腔(qiang)(qiang)科診療器(qi)(qi)械(xie)消毒(du)(du)管理：凡進入(ru)口腔(qiang)(qiang)內的所有器(qi)(qi)械(xie)必(bi)須(xu)達(da)到“一(yi)人(ren)一(yi)用(yong)一(yi)消毒(du)(du)或滅菌”，對進入(ru)病(bing)人(ren)無菌組織的器(qi)(qi)械(xie)必(bi)須(xu)采用(yong)高壓(ya)滅菌，對需浸泡(pao)的器(qi)(qi)械(xie)必(bi)須(xu)使(shi)用(yong)高效消毒(du)(du)劑浸泡(pao)。

（3）病(bing)理科要認真做(zuo)好廢棄組織(zhi)無(wu)害化處置登記等工作(zuo)。

（4）檢驗科使用壓脈帶堅持(chi)一人一根，用后(hou)必須(xu)浸泡消毒。廢(fei)棄(qi)標本必須(xu)經過消毒處(chu)理后(hou)排入(ru)下水道(dao)。

（5）加強洗(xi)(xi)衣(yi)(yi)房醫院(yuan)感(gan)(gan)染管理工作，嚴格劃分(fen)污染區(qu)與(yu)清(qing)潔區(qu)，對(dui)各類(lei)衣(yi)(yi)物應(ying)分(fen)類(lei)清(qing)洗(xi)(xi)，對(dui)感(gan)(gan)染性衣(yi)(yi)物要(yao)經消毒后單獨洗(xi)(xi)滌(di)，被血液、體液污染的衣(yi)(yi)物應(ying)視同(tong)感(gan)(gan)染病人(ren)的衣(yi)(yi)物等同(tong)處理。洗(xi)(xi)衣(yi)(yi)機要(yao)定期(qi)消毒。供應(ying)室要(yao)做(zuo)好洗(xi)(xi)衣(yi)(yi)房指導、監(jian)督(du)工作。

（二(er)）積極(ji)開展綜合性監(jian)(jian)測(ce)和(he)目標監(jian)(jian)測(ce)。今年擬邀請疾控中(zhong)(zhong)心(xin)對(dui)我院開展生(sheng)(sheng)物監(jian)(jian)測(ce)兩次。院感科(ke)對(dui)手術室、治(zhi)療室、供應室、產科(ke)等重點(dian)科(ke)室的消(xiao)毒滅菌(jun)物品，消(xiao)毒液進(jin)行不定(ding)期監(jian)(jian)測(ce)，每季度對(dui)各科(ke)室紫(zi)外線(xian)燈進(jin)行強度檢測(ce)，消(xiao)毒隔離(li)工作進(jin)行考核一(yi)次，并對(dui)各科(ke)室的感染(ran)發(fa)生(sheng)(sheng)率，部位(wei)感染(ran)率，各種感染(ran)的易感因(yin)素，病原體及(ji)(ji)其賴藥性情況，抗生(sheng)(sheng)素的使用情況，消(xiao)毒滅菌(jun)效果和(he)醫護人員的不良習慣等，有針對(dui)性的進(jin)行宣(xuan)傳教育，培訓和(he)指(zhi)導，給(gei)予(yu)有效控制(zhi)。對(dui)院內感染(ran)管理中(zhong)(zhong)存在問題(ti)及(ji)(ji)安全(quan) 隱患加以系統(tong)分析，定(ding)期對(dui)監(jian)(jian)測(ce)資料進(jin)行分析，反饋(kui)給(gei)各科(ke)室，提出解(jie)決辦法和(he)防范措施(shi)。

（三）各臨床科室認真(zhen)填寫院內(nei)感染(ran)卡片，按時上報(bao)，如有漏報(bao)、不報(bao)者將按傳(chuan)染(ran)病疫情報(bao)告(gao)制度進行處理。

（四(si)）進一步(bu)加(jia)強醫(yi)療(liao)(liao)(liao)廢物(wu)管理(li)(li)。各科室必須嚴(yan)(yan)格(ge)遵守《醫(yi)療(liao)(liao)(liao)廢物(wu)管理(li)(li)制度》，做好(hao)垃圾分類。加(jia)強對清潔工(gong)的(de)培訓管理(li)(li)，作好(hao)對醫(yi)療(liao)(liao)(liao)廢物(wu)處理(li)(li)的(de)登記(ji)，交接記(ji)錄工(gong)作，嚴(yan)(yan)防醫(yi)療(liao)(liao)(liao)廢物(wu)向外(wai)流(liu)失。

五(wu)、進一步加強健康教育和計劃免疫工作

1、今年將(jiang)在門(men)診、住院部設立(li)健(jian)康(kang)(kang)教育，傳(chuan)染病防治(zhi)專欄(lan)，根據(ju)季節的變(bian)化和(he)實際需要，及時更換(huan)宣(xuan)傳(chuan)內(nei)容，擬定開(kai)展健(jian)康(kang)(kang)宣(xuan)傳(chuan)活動4次，辦傳(chuan)染病專欄(lan)4期。

2、加強(qiang)對醫院工作(zuo)人員的健(jian)康管理，建立銳器傷登記報告制度和職工健(jian)康檔案。

3、配合疾控中(zhong)心(xin)開展計劃免疫(yi)工作，保障(zhang)在我(wo)院(yuan)出生(sheng)的新(xin)生(sheng)兒卡介(jie)苗、乙(yi)肝疫(yi)苗接種(zhong)率達100%，做好(hao)學校、社會群體大(da)型預(yu)防接種(zhong)。

六、搞好(hao)醫院環境(jing)消殺工作

每月對(dui)周圍環(huan)境(jing)進行一次(ci)消殺(sha)處理，特殊情(qing)況(kuang)遇環(huan)境(jing)污(wu)染隨(sui)時消毒。

院內感(gan)染工(gong)作(zuo)計劃(hua)（三）

醫院(yuan)感(gan)染(ran)的預防與(yu)控制是(shi)保(bao)證醫療質量和醫療安(an)全的重(zhong)要內容，是(shi)醫院(yuan)管理的重(zhong)要內容之一。為(wei)了有效的加(jia)強醫院(yuan)感(gan)染(ran)管理，防范醫院(yuan)感(gan)染(ran)，配合三級中(zhong)醫院(yuan)的評審(shen)，今年計劃從以下幾方面開展工作：

一、加強醫(yi)院感染管理

根據《醫(yi)(yi)院(yuan)感(gan)染管理辦法(fa)》、《醫(yi)(yi)院(yuan)感(gan)染監(jian)測規范》及《三(san)級中(zhong)醫(yi)(yi)醫(yi)(yi)院(yuan)評審細則》中(zhong)相關醫(yi)(yi)院(yuan)感(gan)染質(zhi)量管理內容，并(bing)針對(dui)20XX年自治區(qu)衛生(sheng)廳(ting)、銀川(chuan)市(shi)衛生(sheng)局等檢查(cha)考核中(zhong)存在(zai)的問(wen)題進(jin)一步修(xiu)訂各(ge)部門考核細則，依(yi)據考核細則將平時考核與月底考核相結合，加(jia)強考核力度，進(jin)一步規范各(ge)項(xiang)工(gong)作。

二、開展(zhan)醫院感染監測

1、全(quan)面綜合性監(jian)測 開展規范的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)院感染前瞻性監(jian)測，通過對(dui)具有高危因素的(de)(de)(de)病(bing)人臨(lin)床(chuang)(chuang)病(bing)例資(zi)料的(de)(de)(de)查(cha)詢、檢驗科(ke)細菌培(pei)養結(jie)果的(de)(de)(de)查(cha)閱、臨(lin)床(chuang)(chuang)查(cha)看病(bing)人等，及時發(fa)現院內感染病(bing)例，督促醫(yi)(yi)生填(tian)報醫(yi)(yi)院感染卡(ka)，并(bing)及時發(fa)現可疑暴發(fa)的(de)(de)(de)線索(suo)。

2、開展手(shou)術(shu)(shu)部位感染的目標性(xing)監測 逐(zhu)步規范開展手(shou)術(shu)(shu)部位感染的監測，及時反(fan)饋信息給臨床科室，為降低(di)手(shou)術(shu)(shu)部位感染提供可靠信息。

3、抗菌藥物臨床應用調查

在開展住(zhu)院病(bing)人抗(kang)菌藥(yao)物使(shi)用(yong)調查基礎上(shang)，嘗試開展住(zhu)院患者抗(kang)菌藥(yao)物使(shi)用(yong)率(lv)及圍手術期(qi)抗(kang)菌藥(yao)物使(shi)用(yong)監測。

4、開展醫(yi)院感染現患率(lv)調查

配(pei)合全(quan)國醫院感(gan)染(ran)監控管理培訓(xun)(xun)基地(di)20XX年的全(quan)國醫院感(gan)染(ran)現患率調查(cha)。8月籌備，9月開(kai)展醫院感(gan)染(ran)橫斷面調查(cha)1次，將調查(cha)結果上報全(quan)國醫院感(gan)染(ran)監控管理培訓(xun)(xun)基地(di)。

5、開展(zhan)細(xi)菌耐藥性監測

加強(qiang)同檢驗科(ke)及(ji)臨床(chuang)科(ke)室(shi)聯系(xi)，及(ji)時發現多重耐(nai)藥菌感染，及(ji)時指導、監(jian)督科(ke)室(shi)采取消毒、隔(ge)離措施，嚴防多重耐(nai)藥菌的醫院內感染及(ji)暴發發生。

三、感染病例(li)匯總、上報院感基地(di)

每月(yue)對出(chu)院(yuan)病(bing)例按疾病(bing)分類及醫院(yuan)感染病(bing)例統計匯(hui)總，按規定向院(yuan)感基地上報院(yuan)內感染監測報表。

四(si)、加強多重耐(nai)藥(yao)菌醫院(yuan)感染的控制

針對重(zhong)點(dian)科(ke)室、重(zhong)點(dian)病人，通過對檢驗科(ke)細菌(jun)(jun)培養檢測結果(guo)的查詢，及時(shi)發現多(duo)(duo)重(zhong)耐(nai)藥菌(jun)(jun)感(gan)染，加強對臨床科(ke)室多(duo)(duo)重(zhong)耐(nai)藥菌(jun)(jun)醫院(yuan)(yuan)感(gan)染控制(zhi)措施的監(jian)督與指導，有效(xiao)控制(zhi)多(duo)(duo)重(zhong)耐(nai)藥菌(jun)(jun)醫院(yuan)(yuan)感(gan)染，防范多(duo)(duo)重(zhong)耐(nai)藥菌(jun)(jun)醫院(yuan)(yuan)感(gan)染暴(bao)發。

五(wu)、加強環境衛生學、消毒滅(mie)菌(jun)效果監測及管理

1、根(gen)據《三級醫院(yuan)評審(shen)細(xi)則》的(de)(de)要求對重(zhong)點區域(yu)包括手(shou)術室、治療室換藥(yao)室等物表、醫務人員手(shou)、消毒滅(mie)(mie)菌(jun)(jun)物品及使用中(zhong)的(de)(de)消毒劑、滅(mie)(mie)菌(jun)(jun)劑進行細(xi)菌(jun)(jun)含量監測，每月1次。

2、消毒、滅菌后(hou)的胃腸鏡、宮腔(qiang)鏡、腹腔(qiang)鏡及口(kou)腔(qiang)科器械每月(yue)監測1次。

3、紫外線(xian)燈管(guan)的強度(du)監(jian)(jian)測，由(you)科室每半年(nian)監(jian)(jian)測一次并有記(ji)錄，于(yu)月考核時(shi)檢(jian)查。

4、平時(shi)及(ji)每(mei)月考核時(shi)對(dui)使用中的消毒劑、滅菌劑用試紙進行濃度監測（隨機(ji)）。

對監測不合格的科室協(xie)助分析原因，提出整改措施并加強監督管理。

六、加(jia)強院感知識的培訓

1、以科室為單位，由院(yuan)感(gan)(gan)(gan)小(xiao)組開(kai)展每月1次的院(yuan)感(gan)(gan)(gan)知(zhi)識(shi)學(xue)習，月底考核時以提問形式(shi)考核，使院(yuan)感(gan)(gan)(gan)知(zhi)識(shi)培訓落到實(shi)處(chu)。

2、邀請外院(yuan)(yuan)專家來院(yuan)(yuan)及(ji)本院(yuan)(yuan)專職(zhi)管理人員對全院(yuan)(yuan)醫(yi)務(wu)人員進行三級醫(yi)院(yuan)(yuan)評(ping)(ping)審院(yuan)(yuan)感(gan)(gan)防控迎評(ping)(ping)內(nei)容(rong)講座1次(ci)及(ji)手(shou)衛生與(yu)醫(yi)院(yuan)(yuan)感(gan)(gan)染專題培訓(xun)1次(ci)。

3、完(wan)成實習人員、新聘等新來(lai)院(yuan)工(gong)作人員醫院(yuan)感染(ran)防控知識(shi)的崗(gang)前(qian)培訓(xun)。

七、加(jia)強(qiang)對消(xiao)毒藥(yao)械的(de)(de)管理，監督一次(ci)性醫療(liao)用(yong)(yong)品(pin)質(zhi)量(liang)加(jia)強(qiang)對一次(ci)性醫療(liao)用(yong)(yong)品(pin)的(de)(de)采購的(de)(de)相(xiang)關資(zi)質(zhi)的(de)(de)審(shen)核。

八、加強對洗衣房、污水處理的院感(gan)監督和指導

九、加強(qiang)醫(yi)療廢物(wu)的管理

 嚴格(ge)監管(guan)醫療(liao)廢(fei)(fei)物的分類收集、運送、集中(zhong)暫(zan)存(cun)的各(ge)個環節，嚴格(ge)防范醫療(liao)廢(fei)(fei)物混人(ren)生活垃圾污染周圍(wei)環境。

十、規范供應室(shi)工作

根據《醫(yi)院(yuan)(yuan)消(xiao)毒(du)供應中心清(qing)洗消(xiao)毒(du)技術操作(zuo)規(gui)范》的規(gui)定(ding)，與護理部配(pei)合，進(jin)一步規(gui)范醫(yi)院(yuan)(yuan)消(xiao)毒(du)滅(mie)菌(jun)物(wu)品(pin)的清(qing)洗、消(xiao)毒(du)滅(mie)菌(jun)。

篇4

一(yi)、領(ling)導(dao)重視、制(zhi)度(du)健全。在醫院設立(li)了控(kong)煙(yan)(yan)領(ling)導(dao)小組，由分管院領(ling)導(dao)親自負責，相關部(bu)門制(zhi)訂計(ji)劃，組織實(shi)施，進一(yi)步完善控(kong)煙(yan)(yan)制(zhi)度(du)，并責成專(zhuan)人負責，定(ding)期、不定(ding)期地巡視和(he)檢查。（1）每(mei)季(ji)度(du)對(dui)醫院進行(xing)健康教育巡查中都(dou)必(bi)須堅(jian)持檢察科室(shi)(shi)是否按要求對(dui)病人及家屬吸(xi)煙(yan)(yan)進行(xing)勸阻(zu)，是否按要求進行(xing)記錄。（2）對(dui)醫生辦(ban)公室(shi)(shi)進行(xing)檢察，查看是否有(you)煙(yan)(yan)具以(yi)及煙(yan)(yan)頭，要求所有(you)工作人員全面禁煙(yan)(yan)，在工作時間以(yi)及工作地點嚴謹吸(xi)煙(yan)(yan)，吸(xi)煙(yan)(yan)者可到指定(ding)吸(xi)煙(yan)(yan)區吸(xi)煙(yan)(yan)。

二、充分發(fa)揮醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)控煙(yan)(yan)領導(dao)小組的(de)(de)作(zuo)(zuo)用。制訂相(xiang)(xiang)應的(de)(de)控煙(yan)(yan)計(ji)劃并(bing)組織(zhi)具(ju)體(ti)實施，動員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)內各科室(shi)(shi)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)參與。醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)召開控煙(yan)(yan)工(gong)作(zuo)(zuo)會議，討(tao)論(lun)并(bing)要(yao)進(jin)一步(bu)加(jia)強控煙(yan)(yan)網(wang)絡(luo)建設(she)，定(ding)期組織(zhi)控煙(yan)(yan)工(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)培(pei)訓(xun)，齊抓共(gong)管，創建一個有益于健(jian)康(kang)的(de)(de)環境；為控煙(yan)(yan)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)實施投入必(bi)要(yao)的(de)(de)人(ren)力、財力、物(wu)力。（1）在門(men)(men)診(zhen)設(she)立(li)(li)戒(jie)煙(yan)(yan)門(men)(men)診(zhen)1個，為前來我院(yuan)(yuan)咨詢戒(jie)煙(yan)(yan)知識的(de)(de)相(xiang)(xiang)關(guan)患者進(jin)行指(zhi)導(dao)。（2）動員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)所有兼(jian)職(zhi)和非兼(jian)職(zhi)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)對所有在院(yuan)(yuan)內吸(xi)煙(yan)(yan)者進(jin)行吸(xi)煙(yan)(yan)勸(quan)(quan)阻，全院(yuan)(yuan)設(she)立(li)(li)了19名專(zhuan)職(zhi)吸(xi)煙(yan)(yan)勸(quan)(quan)阻員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)。（3）在科室(shi)(shi)設(she)立(li)(li)健(jian)康(kang)教育控煙(yan)(yan)網(wang)絡(luo)，各個科室(shi)(shi)安排了專(zhuan)門(men)(men)的(de)(de)吸(xi)煙(yan)(yan)勸(quan)(quan)阻員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)， 進(jin)行臨床(chuang)科室(shi)(shi)的(de)(de)吸(xi)煙(yan)(yan)勸(quan)(quan)阻工(gong)作(zuo)(zuo)并(bing)按照健(jian)康(kang)教育辦(ban)要(yao)求(qiu)進(jin)行表格式登(deng)記，存檔(dang)以備(bei)巡查(cha)。

三、加(jia)大(da)宣(xuan)傳力度，收效顯著。充(chong)分(fen)利用健(jian)康(kang)教育(yu)(yu)課、開展活動、發放宣(xuan)傳資料(liao)及(ji)宣(xuan)傳欄等多種(zhong)形式，開展吸(xi)煙有(you)害(hai)健(jian)康(kang)的宣(xuan)傳教育(yu)(yu)，提高控煙知識(shi)，提倡不吸(xi)煙的良好習慣，增強(qiang)自我(wo)保健(jian)意識(shi)和(he)能力，每年出版1到2期(qi)與控煙相關的健(jian)康(kang)教育(yu)(yu)宣(xuan)傳欄，放在門診大(da)廳及(ji)住院部醒目位(wei)置(zhi)。

在2015年5月31日是(shi)第28個(ge)“世(shi)界無煙(yan)(yan)日”來臨之際，為認真做(zuo)好世(shi)界無煙(yan)(yan)日宣(xuan)傳工作，推(tui)進全縣(xian)控(kong)煙(yan)(yan)進程(cheng)，遏制(zhi)煙(yan)(yan)草(cao)流行(xing)，讓(rang)更多人遠離煙(yan)(yan)草(cao)危害，由縣(xian)衛(wei)生局主(zhu)辦、疾病預防控(kong)制(zhi)中心承辦的世(shi)界無煙(yan)(yan)日大型主(zhu)題宣(xuan)傳活動(dong)于2015年6月3日上(shang)午在北門小花園舉行(xing)，縣(xian)醫(yi)院(yuan)(yuan)、中醫(yi)院(yuan)(yuan)、婦幼院(yuan)(yuan)等機構的50余名醫(yi)務人員參(can)加(jia)此次活動(dong)。

篇5

作(zuo)為一(yi)名房產銷(xiao)售(shou)，在工(gong)作(zuo)當中一(yi)定要做好相關的工(gong)作(zuo)規劃(hua)，能夠(gou)有一(yi)個清晰的方向是很(hen)有必要的。下面(mian)是小編給(gei)大家(jia)帶來的2020年銷(xiao)售(shou)最新工(gong)作(zuo)計(ji)劃(hua)范文，歡迎大家(jia)閱讀參(can)考(kao)，我們共(gong)同閱讀吧!

2020年銷售最新(xin)工(gong)作(zuo)計劃(hua)范文1

某年，在總(zong)經理的(de)領(ling)導(dao)下，在銷售工作方面，我堅持：重(zhong)點維持現(xian)有市場，抓住機(ji)遇，開發潛在客戶，注重(zhong)銷售細(xi)節，強化服務(wu)，逐步增加市場份額，并積極爭(zheng)取成功完成銷售任務(wu)。

第一，銷售目標：

至某(mou)年12月31日，銷(xiao)售(shou)(shou)部實(shi)現在地區的銷(xiao)售(shou)(shou)任務3000萬(wan)(wan)元，銷(xiao)售(shou)(shou)目標5000萬(wan)(wan)元；

第二，計劃擬定：

1，年(nian)(nian)初擬定(ding)《年(nian)(nian)度(du)銷售總(zong)體工作(zuo)計(ji)劃》；

2，年底(di)訂(ding)《年度銷(xiao)售工作總結》；

3，年初制(zhi)定《每月銷售的時(shi)間表(biao)》和(he)《客戶如期訪問(wen)表(biao)》；

4，制定《月銷售統計表(biao)》和《月訪(fang)客(ke)戶統計表(biao)》；

第三，客戶分類：

根據20某年銷售額度進(jin)行市場細分，將現有客(ke)戶(hu)進(jin)行劃分，分成vip客(ke)戶(hu)，一級客(ke)戶(hu)，二級客(ke)戶(hu)和(he)其他四個主要(yao)類(lei)別(bie)的客(ke)戶(hu)，對客(ke)戶(hu)進(jin)行全(quan)面的分析。

第四，各項(xiang)措施(shi)的落實：

1，技術交流：

（1）今年(nian)的技術(shu)部門要針對vip客(ke)戶，開展售(shou)后服(fu)務的技術(shu)研討(tao)會；

（2）參加兩(liang)次有關(guan)的貿易展會，其中包括一個大(da)型網絡聯誼座談會；

2，客戶回訪：

要(yao)鞏固和擴大市場，一定要(yao)加強(qiang)與(yu)客戶(hu)(hu)的溝通，協調與(yu)客戶(hu)(hu)，用(yong)戶(hu)(hu)之間的直接關系(xi)。必須(xu)按照(zhao)《客戶(hu)(hu)如(ru)(ru)期(qi)訪問表》如(ru)(ru)期(qi)如(ru)(ru)實如(ru)(ru)數(shu)地進行客戶(hu)(hu)回訪工作。

3，網絡搜索：

充(chong)分發公司網(wang)站和(he)網(wang)絡(luo)資源優勢(shi)，通過信息檢索，及時掌握分析(xi)實現(xian)銷(xiao)售信息。

4，售后協調：

目前的(de)(de)情況下(xia)，我(wo)(wo)公司仍然(ran)以貿易為主，貫(guan)徹“賣產品不(bu)如賣服務(wu)(wu)(wu)”的(de)(de)理念，在下(xia)一步(bu)工(gong)(gong)作(zuo)當中，我(wo)(wo)們(men)要增強(qiang)責任(ren)感，繼續加(jia)強(qiang)優化(hua)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)銷售服務(wu)(wu)(wu)。某年，在總(zong)經理的(de)(de)領(ling)導下(xia)，在銷售工(gong)(gong)作(zuo)方面，我(wo)(wo)堅(jian)持(chi)：重點維持(chi)現有市場，抓住(zhu)機遇，開發潛在客(ke)戶，注重銷售細節，強(qiang)化(hua)服務(wu)(wu)(wu)，逐步(bu)增加(jia)市場份額，并積極(ji)爭(zheng)取成功完成銷售任(ren)務(wu)(wu)(wu)。

2020年銷售最新工作計(ji)劃范(fan)文2

營銷目標(biao)：以最(zui)快(kuai)的速度進入本地醫藥(yao)市場，并在周邊(bian)地區(qu)取得一(yi)定的市場份額。本著用心服務的原則(ze)，與國內的廠商和客戶建立(li)良好的合作伙伴關系。

營銷(xiao)策略：憑借優質(zhi)的服務，誠信至(zhi)上的經營理念(nian)去開(kai)拓市(shi)場。計劃(hua)在初期采(cai)用(yong)如下策略：以服務贏得市(shi)場的經營策略，重點培(pei)訓銷(xiao)售人員的藥品專業知識，打造一支(zhi)高(gao)水平、高(gao)素質(zhi)、凝聚力(li)強的優秀銷(xiao)售團隊。

具體營(ying)銷(xiao)工作計劃：

一、建立團隊：

醫藥專業(ye)銷(xiao)(xiao)售需(xu)要高素質的、有(you)成(cheng)功(gong)進取心醫藥代表(biao)。以往(wang)的銷(xiao)(xiao)售員僅有(you)送貨(huo)和簽合同等的功(gong)能(neng)，現代醫藥代表(biao)是企業(ye)與醫生之間的載體，公司(si)產品形象的大(da)使(shi)(shi)，產品使(shi)(shi)用(yong)的專業(ye)指導，企業(ye)組織(zhi)中成(cheng)功(gong)的細胞。

通過招(zhao)聘(pin)的(de)形式(shi)，建立一支(zhi)5—10人(ren)的(de)銷售團隊(dui)，進(jin)行系統(tong)的(de)、專(zhuan)業的(de)藥物(wu)知(zhi)識、溝通技巧的(de)全面(mian)培(pei)訓(xun)(xun)（3—5天）。以(yi)便快速的(de)了解公(gong)司及藥品(pin)情況，并(bing)迅(xun)速進(jin)入市場(chang)。以(yi)后(hou)每周(zhou)進(jin)行培(pei)訓(xun)(xun)，月底考核，制定(ding)詳細(xi)、科學的(de)培(pei)訓(xun)(xun)考核方案。

二、開發市場

重點開發二、三級(ji)(ji)醫(yi)(yi)院（縣、市級(ji)(ji)醫(yi)(yi)院），同時普及一級(ji)(ji)醫(yi)(yi)院（鄉鎮衛生(sheng)院、社(she)區服(fu)務站、規模大(da)的(de)門診部(bu)），以銷售“區域”品種(zhong)為主，確保(bao)(bao)客(ke)戶享受銷售權和區域保(bao)(bao)護(hu)政策。有利于建立和保(bao)(bao)持良好的(de)客(ke)戶關系(xi)。

1、銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)目(mu)標：爭取1—3個月(yue)，完成(cheng)縣(xian)內(nei)醫(yi)(yi)療機(ji)構(gou)(gou)的(de)臨(lin)床藥品銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)目(mu)標，3—6個月(yue)初步(bu)建立(li)全市(shi)醫(yi)(yi)療機(ji)構(gou)(gou)的(de)臨(lin)床藥品銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)目(mu)標。

逐步覆蓋(gai)到全省(sheng)及(ji)周邊。利(li)用多(duo)種營銷手段，和院長、藥(yao)房(fang)主任、臨床(chuang)醫(yi)生建立(li)良好(hao)的(de)朋友(you)關系。實現(xian)共贏互利(li)，對客(ke)戶中的(de)關鍵(jian)人物進行有效說服(fu)及(ji)定期(qi)拜訪，為(wei)應(ying)用我們(men)產品的(de)客(ke)戶提供幫助、解決問題(ti)、清除障礙(ai)，及(ji)時(shi)收(shou)集市(shi)(shi)場綜(zong)合信息(xi)和競爭對手產品及(ji)市(shi)(shi)場信息(xi)。

2、藥(yao)品提(ti)成方(fang)案初(chu)步建議：院長：5%，藥(yao)房主任：2%，臨床醫(yi)生：20—30%。

以上提成均按藥品(pin)供貨價百分比計(ji)算(suan)。（根(gen)據具體藥品(pin)價格再做進一步明細）

3、產(chan)品進(jin)入醫院的具(ju)體方法：

（1）通過行(xing)政手段使產品進入。可(ke)以到醫院的(de)上(shang)級部門，如衛生(sheng)局或政府部門進行(xing)公關，從而使他(ta)們出面(mian)使產品打進醫院。

（2）召開新產品(pin)醫(yi)院(yuan)推廣會。時間、地點確定好以(yi)后，將該區域(yu)內(nei)大中小型醫(yi)院(yuan)的(de)(de)院(yuan)長、藥劑(ji)科(ke)主任、采購、財務科(ke)長和相對應科(ke)室(shi)的(de)(de)主任、副主任以(yi)及有關專家請(qing)到，邀請(qing)比(bi)較(jiao)有名的(de)(de)專家教(jiao)授(shou)、相應臨床科(ke)室(shi)的(de)(de)主任在會上講話以(yi)示性(xing)，進行(xing)產品(pin)的(de)(de)交流，發放禮(li)品(pin)或紀念品(pin)，以(yi)達到產品(pin)進入醫(yi)院(yuan)的(de)(de)目的(de)(de)。

（3）通(tong)過醫(yi)院(yuan)臨(lin)(lin)床(chuang)科室(shi)主任推薦。在做醫(yi)院(yuan)開發(fa)(fa)工(gong)作時(shi)，若感到各環節比較困難，可先找到臨(lin)(lin)床(chuang)科室(shi)主任，通(tong)過公(gong)關聯絡，由(you)他主動向其(qi)他部門推薦企業的(de)產品。一(yi)般情況下(xia)，臨(lin)(lin)床(chuang)科室(shi)主任點名要(yao)用的(de)藥，藥劑科及其(qi)他部門是會同(tong)意(yi)的(de)。此外，醫(yi)院(yuan)開發(fa)(fa)工(gong)作本身也(ye)應該先從臨(lin)(lin)床(chuang)科室(shi)做起(qi)，先由(you)他們(men)提寫申購(gou)單后，才能去做其(qi)他部門的(de)工(gong)作。

（4）通(tong)過(guo)間接(jie)的人(ren)(ren)際(ji)關(guan)系(xi)使產品進入醫院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)。對(dui)醫院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的各個環節(jie)作了詳細(xi)的調查后，若感覺(jue)工作較難開展(zhan)，可以(yi)從側面對(dui)各環節(jie)主(zhu)要(yao)人(ren)(ren)員的家庭情況和(he)人(ren)(ren)際(ji)網絡進行了解。了解清楚醫院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)相關(guan)人(ren)(ren)員的詳細(xi)個人(ren)(ren)資料(liao)，以(yi)及與(yu)他最(zui)密切的人(ren)(ren)（朋友、孩(hai)子、親屬(shu)），然后有(you)選擇性地去間接(jie)接(jie)觸訪問，通(tong)過(guo)他們(men)間接(jie)地將產品打入醫院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)。

（5）試銷進入(ru)。先將(jiang)產品放到(dao)醫院(yuan)、衛生院(yuan)、門診部試銷，從而逐(zhu)步滲透(tou)，最(zui)終得以進入(ru)。

總之產(chan)品進入醫院，成為臨床(chuang)用(yong)(yong)藥(yao)，需(xu)要一定(ding)的程序和方法，需(xu)要銷售人(ren)員充(chong)分利(li)用(yong)(yong)天(tian)時、地利(li)、人(ren)和的各種優勢。

三、市場促銷與維護(hu)

醫(yi)院市場(chang)的促銷與維護(hu)工作方(fang)向是(shi)：以建立、聯絡感情(qing)為(wei)主(zhu)，介紹公司、產(chan)品(pin)為(wei)輔。如涉及相應科室(shi)較多，要根據自己的人力(li)、物力(li)、財力(li)，抓重點(dian)(dian)科室(shi)，抓重點(dian)(dian)醫(yi)生。具體方(fang)案(an)：

（1）一對一促銷

由醫藥銷(xiao)售(shou)人員與某個科室主(zhu)任、醫生面對面的私下交流來實現的。藥品(pin)(pin)銷(xiao)售(shou)人員事(shi)先備好工作證(zheng)、產(chan)品(pin)(pin)說明(ming)書(shu)、產(chan)品(pin)(pin)樣(yang)品(pin)(pin)、產(chan)品(pin)(pin)臨床(chuang)報告、產(chan)品(pin)(pin)宣傳(chuan)冊、產(chan)品(pin)(pin)促(cu)銷(xiao)禮品(pin)(pin)等資(zi)料，這樣(yang)進行交流時才會(hui)更方(fang)便。

（2）一對多促銷

 主(zhu)要是指(zhi)藥(yao)品銷(xiao)售(shou)人員(yuan)與在同一個辦公(gong)室里的三、五(wu)個醫生交(jiao)談的形(xing)式(shi)。在此(ci)場合下(xia)必(bi)須(xu)做到應付自如，遇亂不驚，運籌帷幄(wo)，掌握談話的主(zhu)動權，整個交(jiao)流過(guo)程中藥(yao)品銷(xiao)售(shou)人員(yuan)以一位學(xue)生求(qiu)教的身份出現。

（3）人員(yuan)對科室(shi)促銷

在藥(yao)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)剛進(jin)醫院時，組織門(men)診(zhen)、住院部(bu)相(xiang)關科室的醫務人員在飯(fan)店或酒(jiu)店進(jin)行座談(tan)，以(yi)宣傳新產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)為由(you)建立促(cu)銷(xiao)(xiao)網絡，可以(yi)給一定(ding)的組織費，讓科室主任(ren)把(ba)門(men)診(zhen)部(bu)坐(zuo)診(zhen)醫生和住院部(bu)醫生通知到(dao)位，定(ding)在某一時間和地點(dian)開座談(tan)會(hui)(hui)(hui)。為每人準備一套產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)資(zi)料（產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)樣品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)一盒(he)、說明書(shu)、產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)宣傳冊、臨床(chuang)報告書(shu)、促(cu)銷(xiao)(xiao)禮品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)各一份），會(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)過程中，要(yao)注意保(bao)持溫(wen)馨、和緩(huan)的氣氛。座談(tan)會(hui)(hui)(hui)內容可分為公司簡介(jie)（主要(yao)介(jie)紹公司的發展前景(jing)）、產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)知識、臨床(chuang)報告（側重于談(tan)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)作用(yong)機理、用(yong)法用(yong)量）三個方(fang)面。會(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)快結(jie)束后就餐并發小禮品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)。并要(yao)求各到(dao)會(hui)(hui)(hui)人員留下姓(xing)名、住址、電(dian)話，便于以(yi)后互相(xiang)交流。

（4）定期(qi)以(yi)產(chan)品(pin)交(jiao)流形式，組織院(yuan)領導及(ji)其親(qin)屬(shu)參(can)加旅游及(ji)其他(ta)觀光活動。加深相(xiang)互之間感情，以(yi)確保我公司的產(chan)品(pin)在醫院(yuan)長期(qi)穩定銷售。

2020年銷售最(zui)新(xin)工作計劃范(fan)文3

一、目(mu)前的(de)醫藥市場情況

全國都正在進行(xing)著醫藥行(xing)業的(de)整(zheng)改階段，目前。但只是一個(ge)剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)開始(shi)的(de)階段，所以現在還處在一個(ge)沒有特定的(de)規章制度(du)之下，市場過于凌亂。要(yao)在整(zheng)改之前把現有的(de)企業規模做(zuo)大做(zuo)強(qiang)，才干立足于行(xing)業的(de)大潮之中。

但我應該有一(yi)個明確的(de)(de)發展方向(xiang)。現在各醫(yi)藥(yao)公司對(dui)(dui)待(dai)新產品(pin)上，現在各地(di)區的(de)(de)醫(yi)藥(yao)公司和零(ling)售企業(ye)較多。不是很熱(re)衷。而對(dui)(dui)待(dai)市場上賣的(de)(de)開的(de)(de)品(pin)種卻賣的(de)(de)很好。但是有一(yi)個特點就是要么做醫(yi)院的(de)(de)品(pin)種買的(de)(de)好，要么就是同類品(pin)種上價格極低(di)，這樣才干穩(wen)定市場。抓(zhua)住市場上的(de)(de)大(da)部分市場份額。

各地區沒有一(yi)(yi)個統(tong)一(yi)(yi)的(de)(de)銷售(shou)價(jia)格(ge)，現在醫藥行業(ye)的(de)(de)弊(bi)端就(jiu)在于市場上同類和同品種藥品價(jia)格(ge)比較混亂。同樣是炎(yan)虎(hu)寧各地區的(de)(de)和個生產(chan)廠(chang)家的(de)(de)銷售(shou)價(jia)格(ge)上卻是不(bu)一(yi)(yi)致的(de)(de)這就(jiu)極大的(de)(de)沖擊(ji)了相(xiang)鄰(lin)區域的(de)(de)銷售(shou)工(gong)作(zuo)。使一(yi)(yi)些本來是忠誠的(de)(de)客戶對公司(si)失去了信心，認同感和依賴(lai)性(xing)。

各自(zi)做各自(zi)的(de)業務，以前各地區之間(jian)穿(chuan)插。業務員對(dui)相(xiang)連的(de)區域銷(xiao)售情況不是(shi)很了解，勢必會對(dui)自(zi)己或他人的(de)銷(xiao)售區域造成沖擊。藥品(pin)的(de)銷(xiao)售價格方面(mian)，同等比例(li)條件下(xia)，利潤(run)(run)和(he)銷(xiao)貨數量(liang)是(shi)成正比的(de)也就是(shi)說銷(xiao)量(liang)和(he)利潤(run)(run)是(shi)息(xi)息(xi)相(xiang)關。

二、2020年工作計劃

可(ke)以說是自己的學(xue)習階段，總結(jie)這(zhe)(zhe)一(yi)年。和(he)給(gei)了這(zhe)(zhe)個機會，單位大家都當我一(yi)個小老(lao)弟，給(gei)予了相當大的厚愛，這(zhe)(zhe)里道一(yi)聲(sheng)謝謝。

可以(yi)說(shuo)和(he)把這兩個非常好的(de)銷售區(qu)域給了對(dui)我(wo)有相當大(da)的(de)期望，自從(cong)做業(ye)務以(yi)來(lai)負(fu)責和(he)地區(qu)。可是(shi)對(dui)于我(wo)來(lai)說(shuo)卻(que)是(shi)一(yi)個相當大(da)的(de)考驗。這過程中我(wo)學會了很(hen)多很(hen)多。包(bao)括和(he)客戶之間的(de)言(yan)談舉止，自己(ji)的(de)口(kou)才得(de)到鍛煉，自己(ji)的(de)膽量(liang)得(de)到很(hen)大(da)的(de)提(ti)升。

自(zi)己對(dui)自(zi)己都(dou)不(bu)是(shi)很(hen)滿(man)意，可(ke)以(yi)(yi)說自(zi)己在這一(yi)年(nian)中(zhong)。首(shou)先沒能(neng)給公(gong)司發(fa)明很(hen)大的利潤(run)，其(qi)次是(shi)沒能(neng)讓自(zi)己的客戶對(dui)自(zi)己很(hen)信服，有(you)一(yi)些(xie)客戶沒能(neng)維護的很(hen)好，還有(you)就是(shi)對(dui)市(shi)場(chang)了解不(bu)透，沒能(neng)及時掌握市(shi)場(chang)信息(xi)。這些(xie)都(dou)是(shi)要在2020年(nian)的工作(zuo)中(zhong)首(shou)先要改進的新的開端，2020年(nian)。既然把、五個大的銷售區域交到手(shou)上也可(ke)以(yi)(yi)看(kan)出和下(xia)了很(hen)大的決心，因為(wei)這些(xie)地區都(dou)是(shi)根據(ju)地。為(wei)我公(gong)司的發(fa)展打下(xia)了堅實的基礎。

三、下面是對下一年工(gong)作的想法(fa)

1、對于老客戶。

要經常堅(jian)持聯系，有(you)時間有(you)條件的(de)情(qing)況(kuang)下，送一些小(xiao)禮物或宴請客戶(hu)，好穩定與(yu)客戶(hu)關系。包括貨站的(de)基(ji)本信息。

2、擁有老客戶的同時還要(yao)不(bu)時從各種媒體(ti)獲得客戶信息，開拓視野。

3、要有好(hao)業績就得加(jia)強(qiang)業務(wu)學習。

豐富知識(shi)，采取(qu)多(duo)樣(yang)化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、各(ge)地區(qu)的綜(zong)合(he)情況

1、都是一些較大的(de)具(ju)有(you)潛力的(de)可在開發(fa)型客戶資源，地(di)區(qu)商業(ye)公(gong)司較多。

現(xian)有商(shang)業公(gong)司(si)(si)屬于(yu)(yu)(yu)一類客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，較大的個人屬于(yu)(yu)(yu)二類客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，個人診所屬于(yu)(yu)(yu)三(san)累客(ke)(ke)戶(hu)(hu)。這(zhe)幾類客(ke)(ke)戶(hu)(hu)中(zhong)商(shang)業公(gong)司(si)(si)仍需要的大力協助。幫我(wo)維護好這(zhe)些客(ke)(ke)戶(hu)(hu)資源在(zai)一點(dian)點(dian)的轉接(jie)過來。

2、還有(you)一(yi)些(xie)個人(ren)，地(di)區現有(you)的客戶中除幾家(jia)商業(ye)外(wai)。

個(ge)人(ren)(ren)做(zuo)藥(yao)中，各地區(qu)都(dou)沒有開發出大量(liang)的(de)(de)做(zuo)藥(yao)個(ge)人(ren)(ren)，這些小客戶其實能給(gei)我發明相(xiang)當(dang)(dang)大的(de)(de)利潤(run)。應該(gai)經藥(yao)店(dian)等(deng)周邊找尋新的(de)(de)客戶資源(yuan)，常的(de)(de)當(dang)(dang)地的(de)(de)貨站(zhan)。爭取把各地區(qu)的(de)(de)客戶資源(yuan)都(dou)逾越百名以上。

3、貨物(wu)的價格相對來說較低(di)，地區距(ju)離較進。

只有(you)經常的和(he)老(lao)客(ke)戶溝(gou)通，才知道現有(you)的商(shang)(shang)品價(jia)格(ge)。這樣才干一直的拉攏老(lao)客(ke)戶。新(xin)客(ke)戶的開發上，要(yao)從有(you)優(you)勢的品種談(tan)起，比方，還有(you)就是(shi)方面。還有(you)就是(shi)當地的商(shang)(shang)業公司一定(ding)要(yao)看緊，看牢(lao)。

2020年銷售(shou)最新工作計劃范文4

一、市場分析

隨著轎車(che)(che)的日益(yi)普及化(hua)，某市汽(qi)車(che)(che)市場(chang)逐漸發展成熟(shu)，競爭日益(yi)激烈，機遇與考驗并(bing)存(cun)。20某年(nian)，銷(xiao)(xiao)售工作(zuo)(zuo)仍(reng)是我們公(gong)(gong)司(si)的工作(zuo)(zuo)重點，秒面對先(xian)期投入，正視現有市場(chang)，作(zuo)(zuo)為某汽(qi)車(che)(che)銷(xiao)(xiao)售公(gong)(gong)司(si)銷(xiao)(xiao)售經(jing)理(li)，我創業(ye)激情(qing)高漲，信(xin)心直倍(bei)，又深(shen)感責任重大

著眼某公(gong)司當前(qian)，兼顧未來發展，必須緊隨(sui)某申湘(xiang)汽車銷(xiao)售(shou)(shou)服(fu)務(wu)有限公(gong)司的步驟，在(zai)(zai)某申湘(xiang)公(gong)司的領導(dao)下(xia)，在(zai)(zai)往后的銷(xiao)售(shou)(shou)公(gong)司中我堅持做到：突(tu)出(chu)重點微服(fu)公(gong)司經營的品牌(pai)的現有市(shi)場(chang)，把握時機開發潛在(zai)(zai)客戶，注重銷(xiao)售(shou)(shou)人員培養，銷(xiao)售(shou)(shou)細節(jie)，強(qiang)化優質服(fu)務(wu)，穩(wen)固和提高市(shi)場(chang)占有率(lv)，積極(ji)爭(zheng)取圓滿完成銷(xiao)售(shou)(shou)任務(wu)。

二、銷量目標

以目前某公司20某年(nian)1月(yue)-8月(yue)銷售159輛汽車(che)，銷售額1900萬(wan)元(yuan)，盈利20萬(wan)元(yuan)；

某(mou)通用共119臺(tai)；某(mou)越15臺(tai)，某(mou)13臺(tai)（其(qi)中1.6T 5臺(tai)），某(mou)越3臺(tai)，某(mou)3臺(tai)；

某科魯茲40臺(tai)，新景程15臺(tai)，樂風10臺(tai)，新賽歐15臺(tai)；

榮(rong)威550 2臺(tai)；

某共30臺；其他品牌10臺。

20某年9月-12月銷(xiao)售具體目標：60臺；

某(mou)10臺，某(mou)20臺，某(mou)通用其(qi)余(yu)品(pin)牌5臺；

某(mou)大(da)眾15臺，某(mou)汽(qi)車其余(yu)品牌5臺。

三、資金使用

某(mou)公司目前總投入資(zi)金240萬及其：

公司(si)籌建，服務站，廣告(gao)：80萬

周轉資金：160萬，公司展車與流(liu)動(dong)和保證金。

資(zi)金來源：40%約(yue)(yue)90萬元(yuan)通過銀行房產抵押貸款，50%約(yue)(yue)120萬元(yuan)自(zi)有資(zi)金，10%。約(yue)(yue)30萬朋友借款。

近期某公司(si)將80萬元跟隨某申(shen)湘公司(si)所有汽車品牌的銷售與售后的投入。

四、公司團隊

總經(jing)(jing)理一名(ming)(ming)(ming)（兼銷(xiao)售經(jing)(jing)理）某，財(cai)務會記一名(ming)(ming)(ming)，出納一名(ming)(ming)(ming)，展廳經(jing)(jing)理一名(ming)(ming)(ming) 某，銷(xiao)售顧問6名(ming)(ming)(ming)，服務站售后經(jing)(jing)理一名(ming)(ming)(ming) 某，售后客(ke)服接待一名(ming)(ming)(ming)，維修部6人(ren)，裝潢部二名(ming)(ming)(ming)。

五、實施措施

1.首(shou)先將售后服務(wu)站各(ge)方面(mian)硬件設(she)施投入和服務(wu).技術(shu)人員的各(ge)方面(mian)提(ti)升。

2.客戶(hu)回訪，某市(shi)(shi)場上流通的相似品(pin)牌有七八(ba)種之(zhi)(zhi)多，與(yu)我們公(gong)司(si)品(pin)牌相當的有三(san)四種，競(jing)爭越來越激烈，已構成市(shi)(shi)場威脅，為穩定(ding)和開展市(shi)(shi)場，必須加(jia)(jia)強與(yu)老客戶(hu)的交流，維護(hu)好客戶(hu)與(yu)公(gong)司(si)之(zhi)(zhi)間的關系，加(jia)(jia)強與(yu)客戶(hu)信息交流，增進感情(qing)。

月某公司(si)網(wang)站(zhan)做好(hao)，通過網(wang)絡信息銷(xiao)售(shou)信息。

4.公司仍(reng)然(ran)以“賣產品不(bu)(bu)如賣服(fu)務”在(zai)下(xia)一(yi)步工(gong)作中，我們(men)要(yao)增強責任感(gan)，不(bu)(bu)斷(duan)強化(hua)優質服(fu)務。

5.車(che)貸仍是我們公司的銷售(shou)重(zhong)點，我們要以誠信(xin)為主，將車(che)貸的后期(qi)工作與服(fu)務要完善(shan)與跟蹤。

6.準確完成月度統計，財務對帳，客(ke)戶與(yu)車型(xing)信(xin)息(xi)。

7.定期送員工到某(mou)公(gong)司(si)(si)培訓學(xue)習，增強(qiang)公(gong)司(si)(si)整體的綜(zong)合業務能(neng)力，學(xue)習掌握產品技(ji)術知識，更好的應(ying)用于工作中(zhong)。

公司與與某某公司團結合作，積(ji)極協助處(chu)理整個某市(shi)的緊(jin)急(ji)事件(jian)，把客戶(hu)維護好。

六、廣告投放

1、在道(dao)州(zhou)通往江華及(ji)(ji)某、方向，道(dao)州(zhou)所有公路及(ji)(ji)國道(dao)、省道(dao)的交通路口醒目位置投放巨幅廣告.墻面廣告，

2、聯合各汽車產(chan)生(sheng)聯合宣傳，

3.南六縣(xian)定(ding)期做單業廣告單的宣傳。

2020年銷售(shou)最新工作計劃范(fan)文5

總結去年(nian)的(de)汽(qi)車銷售(shou)情況(kuang)，雖然剛剛好完成了年(nian)初制(zhi)定的(de)銷售(shou)計劃，但是分析(xi)去年(nian)市場以后我覺得(de)(de)做得(de)(de)還不夠好。因此，在(zai)新的(de)一(yi)年(nian)里，我制(zhi)定今年(nian)汽(qi)車銷售(shou)人(ren)員個人(ren)工(gong)作計劃如下(xia)：

1、銷售(shou)顧(gu)問(wen)培(pei)訓(xun)(xun)：在(zai)(zai)銷售(shou)顧(gu)問(wen)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)上(shang)多(duo)花(hua)些時間(jian)，現在(zai)(zai)銷售(shou)員業務知識和(he)談話技(ji)巧明顯(xian)不(bu)夠優秀，直接(jie)的(de)限(xian)制到銷售(shou)部業績增長，20某年(nian)的(de)銷售(shou)顧(gu)問(wen)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)是(shi)重(zhong)點，除按(an)計劃每(mei)月(yue)進行一(yi)次(ci)業務培(pei)訓(xun)(xun)以外，按(an)需要(yao)多(duo)適當增加培(pei)訓(xun)(xun)次(ci)數，特別針對不(bu)同職業客戶對車(che)型的(de)選擇上(shang)得多(duo)下(xia)功夫(fu)研究(jiu)，這在(zai)(zai)培(pei)訓(xun)(xun)中應作(zuo)重(zhong)點。

2、銷售核心流程：完(wan)整運(yun)用(yong)核心流程，給(gei)了我(wo)們一個很好管理(li)員(yuan)工的(de)(de)方式(shi)——按(an)流程辦理(li)，不用(yong)自己(ji)去琢磨，很多時候(hou)我(wo)們并沒有去在(zai)意這個流程，認為那只是一種(zhong)工作方法，其實深(shen)入的(de)(de)研究后才知道意義很重，這正(zheng)式(shi)嚴謹(jin)管理(li)制度(du)帶來的(de)(de)優勢。

每個(ge)銷(xiao)售顧問都應按(an)這個(ge)制度流(liu)程(cheng)去做，誰沒有(you)做好就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)違反(fan)了制度，就(jiu)(jiu)應該有(you)相(xiang)(xiang)應的(de)處罰，而作為(wei)一(yi)個(ge)管理者從(cong)這些流(liu)程(cheng)中(zhong)就(jiu)(jiu)可(ke)以去考核(he)下面的(de)銷(xiao)售顧問。有(you)了考核(he)，銷(xiao)售顧問就(jiu)(jiu)會努(nu)力的(de)把事情做好，相(xiang)(xiang)反(fan)如沒有(you)考核(he)，銷(xiao)售顧問就(jiu)(jiu)容易缺少壓力導致動力減(jian)少從(cong)而直接影響(xiang)銷(xiao)售工(gong)作。細(xi)節(jie)決定成(cheng)敗，這是(shi)(shi)劉經理常(chang)教導大(da)家的(de)話。在2015年(nian)的(de)工(gong)作中(zhong)我們將深入貫徹銷(xiao)售核(he)心流(liu)程(cheng)，把每一(yi)個(ge)流(liu)程(cheng)細(xi)節(jie)做好，相(xiang)(xiang)信這是(shi)(shi)完成(cheng)全年(nian)任務的(de)又一(yi)保障。

3、提(ti)高(gao)銷售(shou)市場占有率：

（1）現(xian)在萬州的(de)(de)(de)幾家汽車經(jing)銷(xiao)(xiao)商最有(you)(you)影響的(de)(de)(de)“某”“商社”對車的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)夠成一定的(de)(de)(de)威脅，在去年就(jiu)(jiu)(jiu)有(you)(you)一些客(ke)戶(hu)(hu)到(dao)這兩家公(gong)司購(gou)了(le)車。總結(jie)原因(yin)主要(yao)問題(ti)是(shi)(shi)(shi)(shi)價(jia)格(ge)因(yin)素(su)。價(jia)格(ge)問題(ti)是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)(men)同客(ke)戶(hu)(hu)產生矛盾的(de)(de)(de)一個共(gong)同點，其(qi)他(ta)(ta)(ta)公(gong)司在銷(xiao)(xiao)售(shou)車是(shi)(shi)(shi)(shi)沒有(you)(you)優(you)勢的(de)(de)(de)，他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)唯一有(you)(you)的(de)(de)(de)優(you)勢是(shi)(shi)(shi)(shi)價(jia)格(ge)。再看我(wo)們(men)(men)在銷(xiao)(xiao)售(shou)車時(shi)，除個別價(jia)格(ge)外，幾乎都占優(you)勢。怎樣來提高我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)占有(you)(you)率，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)把(ba)我(wo)們(men)(men)劣勢轉化(hua)成優(you)勢，其(qi)實很多(duo)(duo)客(ke)戶(hu)(hu)也是(shi)(shi)(shi)(shi)想在4s店(dian)購(gou)車所以(yi)才會拿其(qi)他(ta)(ta)(ta)經(jing)銷(xiao)(xiao)商的(de)(de)(de)價(jia)格(ge)來威脅，客(ke)戶(hu)(hu)如果來威脅，就(jiu)(jiu)(jiu)證明他(ta)(ta)(ta)心中有(you)(you)擔心，總結(jie)來說(shuo)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)擔心無外乎就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)與整車的(de)(de)(de)質量保障、有(you)(you)完善的(de)(de)(de)售(shou)后服(fu)務、售(shou)后的(de)(de)(de)索賠、售(shou)后維修的(de)(de)(de)更多(duo)(duo)優(you)惠、銷(xiao)(xiao)售(shou)顧問的(de)(de)(de)專業性（更好(hao)的(de)(de)(de)使用(yong)了(le)解車輛(liang)）、公(gong)司的(de)(de)(de)誠信度、公(gong)司的(de)(de)(de)人員(yuan)的(de)(de)(de)良(liang)好(hao)印象等密(mi)切相關(guan)，這些客(ke)戶(hu)(hu)擔心的(de)(de)(de)因(yin)素(su)，也是(shi)(shi)(shi)(shi)其(qi)他(ta)(ta)(ta)經(jing)銷(xiao)(xiao)商沒有(you)(you)的(de)(de)(de)，同時(shi)也將成為我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)優(you)勢。

（2）通(tong)過對銷售顧問(wen)的(de)培(pei)訓對競爭品牌的(de)學習提高市場的(de)占有率。

（3）結合市場(chang)部對(dui)(dui)公司和汽車(che)品牌進行有(you)力(li)的(de)(de)宣傳，提高消費者的(de)(de)知名度(du)和對(dui)(dui)車(che)的(de)(de)認知度(du)。

（4）當好(hao)一個稱職的展廳經理，做到銷售(shou)部帶隊(dui)的作用，做好(hao)公司的排(pai)頭(tou)兵。發揚團隊(dui)精神(shen)，幫助他們(men)做好(hao)本職工作完成公司下達的各項任務。

新一年我(wo)們團(tuan)隊的(de)(de)汽車銷售工作(zuo)計劃以上三點都(dou)已列(lie)出(chu)。在工作(zuo)中(zhong)我(wo)會做好(hao)(hao)自(zi)己并(bing)帶領好(hao)(hao)團(tuan)隊去克服種種困難，為公司的(de)(de)效益盡到最大的(de)(de)努力。

篇6

  眼科醫生年度個人總結(jie)1

   xx年即將過去，在這一(yi)年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實，創(chuang)新(xin)擴展中伴著快樂，院領導運籌(chou)帷(wei)幄，領導有方，及(ji)時為我(wo)科(ke)購進所需的(de)手術和處置器械及(ji)辦公用品，科(ke)室同事也給予我(wo)大力(li)支持和鼎立幫助，使得我(wo)取(qu)得了一(yi)定成績(ji)。

  現將我(wo)一年來的工作總(zong)結如下：

  一、認真做(zuo)好眼科醫(yi)生門診(zhen)手(shou)術的協助工作。做(zuo)好環(huan)境、器械消毒，積(ji)極(ji)準備手(shou)術所需物品并做(zuo)好術后清理工作，保(bao)障(zhang)門診(zhen)手(shou)術的順利(li)開展實(shi)施。全(quan)年無感染病例發生。

  二、患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)對眼科處置和手術有很大的恐(kong)懼心里(li)，針對這(zhe)一點做好患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)心理(li)護理(li)，積極與患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)溝通，最大可能的消除(chu)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)心里(li)緊張。真正(zheng)的把人性化護理(li)體現到工作之中，同時提(ti)高注射技(ji)術，減輕患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)疼痛，增強其治療(liao)信心。

  三、在實際(ji)臨床(chuang)工作中，我(wo)深知開(kai)展(zhan)眼科處(chu)(chu)置(zhi)業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)必要性，將眼科處(chu)(chu)置(zhi)室的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)由原(yuan)(yuan)來單(dan)一的(de)(de)(de)(de)(de)結膜下注射、取結石擴展(zhan)到顳淺注射，半球后注射，沙(sha)眼濾泡打(da)磨術(shu)(shu)，取異(yi)物。并(bing)通過自己的(de)(de)(de)(de)(de)努力(li)和虛心學習(xi)新增(zeng)(zeng)“淚(lei)道沖洗(xi)、淚(lei)道探通術(shu)(shu)、電睫(jie)倒睫(jie)、瞼板腺按摩”填補我(wo)院的(de)(de)(de)(de)(de)空(kong)白，增(zeng)(zeng)加了本科室的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)收入，得(de)到了良好的(de)(de)(de)(de)(de)社會聲譽。xx年(nian)僅(jin)新增(zeng)(zeng)項目開(kai)展(zhan)一千余例，在原(yuan)(yuan)來業(ye)(ye)務(wu)收入的(de)(de)(de)(de)(de).基礎上增(zeng)(zeng)收萬(wan)余元，治愈(yu)率達85%以上，總(zong)有效率99%，得(de)到了患者及臨床(chuang)醫生的(de)(de)(de)(de)(de)好評。

  20xx年工作計劃

  一、把眼科(ke)護理工作規范化，做到細致入微。

  二、加強業務學(xue)習，在原有開展(zhan)項(xiang)目基礎上進(jin)一步向(xiang)上級醫院虛(xu)心學(xue)習淚道(dao)激光術(shu)。這樣可以解(jie)決(jue)(jue)因淚道(dao)完全堵塞后探通術(shu)無法解(jie)決(jue)(jue)的難題(ti)，使這樣的病例(li)得以有效治(zhi)療，大幅度(du)增加科室經濟(ji)收入。希望(wang)院領導(dao)給予支(zhi)持。

  眼科門(men)診手(shou)術(shu)室(shi)亟待(dai)改(gai)善和提高(gao)情(qing)況：根據(ju)眼科門(men)診手(shou)術(shu)室(shi)流程(cheng)要(yao)求(qiu)，目前業務用房(fang)緊張，布局不合理，增(zeng)加手(shou)術(shu)感染(ran)風險，為了避免醫(yi)療(liao)風險和醫(yi)患糾紛，希(xi)望在(zai)我院(yuan)新住院(yuan)部(bu)大樓落成后，在(zai)業務用房(fang)上(shang)給協調解決(jue)。

  眼(yan)科醫(yi)生(sheng)年度個人總結2

  在一年的(de)時間(jian)里，我(wo)(wo)學到了很多東西，現將我(wo)(wo)一年來的(de)工作總結分(fen)享給(gei)大家。

  一(yi)是認真(zhen)做(zuo)好眼(yan)科醫(yi)生門診手術(shu)的(de)協助工作，做(zuo)好環境、器械消毒(du)，積(ji)極準備(bei)手術(shu)所需物品并(bing)做(zuo)好術(shu)后清理工作，保障(zhang)門診手術(shu)的(de)順(shun)利開展實施。全(quan)年無感染病例發生。

  二是(shi)患(huan)者對眼科處置和手術有很大的恐懼心理，針(zhen)對這(zhe)一點做好患(huan)者心理護理，積極與患(huan)者溝通，可(ke)能的消除患(huan)者心里緊張，真正(zheng)的把人性化(hua)護理體現到工作(zuo)之中(zhong)，同時(shi)提高注(zhu)射技(ji)術，減(jian)輕患(huan)者疼痛，增(zeng)強(qiang)其治療(liao)信心。

  三是在實際臨床(chuang)工作中，我(wo)深知開展(zhan)眼科(ke)處置業(ye)務的(de)(de)(de)必要性，將眼科(ke)處置室的(de)(de)(de)業(ye)務由原來單一(yi)(yi)的(de)(de)(de)結膜下注(zhu)射、取結石(shi)擴展(zhan)到(dao)顳(nie)淺注(zhu)射，半球后注(zhu)射，沙眼濾泡打磨術(shu)，取異物，并(bing)通(tong)過(guo)自己的(de)(de)(de)努力(li)和虛(xu)心學習新(xin)增(zeng)“淚(lei)道沖洗、淚(lei)道探通(tong)術(shu)、電(dian)睫(jie)倒睫(jie)、瞼板腺按摩(mo)”填補(bu)我(wo)院的(de)(de)(de)空白(bai)，增(zeng)加了本科(ke)室的(de)(de)(de)業(ye)務收入(ru)，得到(dao)了良好的(de)(de)(de)社會聲(sheng)譽(yu)。年僅新(xin)增(zeng)項目開展(zhan)一(yi)(yi)千余(yu)例，在原來業(ye)務收入(ru)的(de)(de)(de)基礎上(shang)增(zeng)收萬(wan)余(yu)元(yuan)，治(zhi)愈率(lv)達85%以上(shang)，總有效率(lv)99%，得到(dao)了患者及臨床(chuang)醫生的(de)(de)(de)好評(ping)。

  總的(de)(de)來說(shuo)，通過上(shang)面的(de)(de)眼(yan)科(ke)工作總結，我(wo)也(ye)認識(shi)到自(zi)己的(de)(de)不足，第(di)一(yi)、把眼(yan)科(ke)護理工作規范化，做到細致入微。加強業(ye)務學(xue)習，在原(yuan)有開展項(xiang)目基(ji)礎上(shang)進一(yi)步向上(shang)級醫(yi)院虛心學(xue)習淚(lei)道激光術，這樣(yang)可以解(jie)決(jue)因(yin)淚(lei)道完全堵(du)塞后(hou)探通術無法解(jie)決(jue)的(de)(de)難題，使這樣(yang)的(de)(de)病例得以有效治療，大(da)幅(fu)度增加科(ke)室經濟收入，希望以后(hou)在事業(ye)上(shang)更(geng)上(shang)一(yi)層樓。

  眼(yan)科醫生年度(du)個人總結(jie)3

  白(bai)駒過隙，時光(guang)荏苒，2021年即將過去，一年來(lai)，在(zai)院領導的(de)(de)大(da)力支持下，在(zai)各位同(tong)事(shi)的(de)(de)共同(tong)努力協作下，全年的(de)(de)工作順利完成(cheng)，回顧2021年。無論科(ke)室的(de)(de)管理(li)，醫療安全、業務技能、服務質量及(ji)總體效益等方(fang)面，均取得了一定(ding)成(cheng)績，現總結(jie)如下：

  一、主要取得(de)的(de)成(cheng)績

  1、順(shun)利完(wan)成科(ke)室(shi)分流和搬遷：由于(yu)醫院病(bing)(bing)員爆發式(shi)增長(chang)，今年上半年眼科(ke)顧全(quan)大局，服從醫院統一安排(pai)，對五官科(ke)病(bing)(bing)員進行分流及(ji)兩度(du)搬遷，科(ke)室(shi)全(quan)體工(gong)作人員為(wei)不影響正常工(gong)作，保障病(bing)(bing)員就醫質量，主動放棄休息(xi)時間，加班(ban)加點，順(shun)利完(wan)成了(le)(le)科(ke)室(shi)搬遷工(gong)作，不僅做到(dao)物品、器械無損壞，而(er)且實現(xian)了(le)(le)搬遷安置工(gong)作和日常工(gong)作兩不誤。

  2、努力提高服(fu)務(wu)(wu)態(tai)度(du)及(ji)服(fu)務(wu)(wu)質量：強(qiang)(qiang)(qiang)化職業(ye)道(dao)德(de)和醫(yi)德(de)醫(yi)風教育是(shi)全科人員必須清醒(xing)認識(shi)到(dao)的(de)重要任務(wu)(wu)，強(qiang)(qiang)(qiang)化責任感，真真切切地在每個工作人員中樹(shu)立視患者為親人，一切為了(le)患者的(de)服(fu)務(wu)(wu)思想(xiang)。采取各種形式(shi)強(qiang)(qiang)(qiang)化職業(ye)道(dao)德(de)教育，不斷促進全科服(fu)務(wu)(wu)意識(shi)和綜合素質的(de)提高。

  3、圓(yuan)滿完成全(quan)(quan)年(nian)醫(yi)(yi)療任務：眼科工作由門診和病房組成。2021年(nian)度(du)，我科室接診門診病員(yuan)6000余人次，收(shou)入住院病員(yuan)1500余人次。全(quan)(quan)年(nian)為醫(yi)(yi)院創收(shou)350萬元，完成經(jing)濟收(shou)入任務約180余萬元。全(quan)(quan)年(nian)開(kai)展手術2021余例(li)，為我院的安全(quan)(quan)醫(yi)(yi)療奠定了基礎。

  4、進一(yi)步(bu)健全(quan)并執行各項規(gui)(gui)章制度，全(quan)方面提高醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療質(zhi)量，組(zu)織并認(ren)真(zhen)學習(xi)了《病例處(chu)方書寫規(gui)(gui)范(fan)》、《醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療事(shi)故處(chu)理辦法(fa)》等(deng)法(fa)規(gui)(gui)，積極參與“三好一(yi)滿意”、“醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療質(zhi)量萬里行”、“創(chuang)先爭優(you)”等(deng)活動。規(gui)(gui)范(fan)了廣大(da)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)護人員的(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療行為，教育大(da)家學法(fa)，懂法(fa)，守(shou)法(fa)，依法(fa)的(de)保護醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)患雙方的(de)合(he)法(fa)權益。同時，全(quan)科人員能自覺遵(zun)守(shou)院內各項規(gui)(gui)章制度和勞(lao)動紀律，從不鬧無(wu)原則的(de)糾(jiu)紛(fen)，工(gong)作中相互支(zhi)持，相互理解，做到分工(gong)明確(que)，各司(si)其職，團結務實(shi)，克(ke)服人手少，任務雜，人員結構(gou)不合(he)理的(de)狀況，保證正常醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療服務工(gong)作的(de)順利開(kai)展(zhan)。

  5、加(jia)強醫(yi)(yi)療(liao)(liao)質量檢(jian)查和醫(yi)(yi)療(liao)(liao)安全(quan)(quan)管(guan)理：今年(nian)，我科(ke)(ke)積極響應院方(fang)精(jing)神(shen)，狠抓醫(yi)(yi)療(liao)(liao)質量，建立醫(yi)(yi)療(liao)(liao)質量管(guan)理小組，定(ding)期對醫(yi)(yi)療(liao)(liao)文書及(ji)軟件資料等方(fang)面進(jin)行(xing)檢(jian)查評比(bi)，同(tong)時，為加(jia)強醫(yi)(yi)療(liao)(liao)安全(quan)(quan)，每周(zhou)進(jin)行(xing)一(yi)次病區危險物品收(shou)查，定(ding)期組織科(ke)(ke)室人員參加(jia)會議，就科(ke)(ke)室存在或出現的弊端及(ji)醫(yi)(yi)療(liao)(liao)安全(quan)(quan)隱(yin)患，加(jia)以(yi)討論，商量下一(yi)步的工(gong)作及(ji)防患措施(shi)。

  二、存在的問題

  1、科室設(she)備陳舊，接受患(huan)者(zhe)多(duo)次提出要求，設(she)備有待(dai)進(jin)一(yi)步(bu)更新(xin)加強(qiang)。

  2、科室(shi)宣傳(chuan)力(li)度不夠大，這方(fang)面是下一步工作的要點(dian)。

  3、科(ke)室各項(xiang)登(deng)記(ji)不夠及時，認(ren)真仔(zi)細。針對(dui)此情(qing)況，下(xia)一步(bu)將健(jian)全各項(xiang)登(deng)記(ji)制度。

  4、本年(nian)度(du)目標不夠明確，管理(li)上(shang)存在(zai)一些疏漏，由于條(tiao)件限制(zhi)，開展(zhan)業務(wu)范(fan)圍較狹窄，下一步，加(jia)強管理(li)，拓展(zhan)業務(wu)范(fan)圍。

篇7

  眼科醫生年終(zhong)工(gong)作(zuo)總(zong)結1

  20xx年即將過去(qu)，在這一(yi)年來，既(ji)有收(shou)獲也(ye)有失鈔，平凡(fan)忙碌中伴著充(chong)實，創新擴(kuo)展中伴著快樂，院領導(dao)運(yun)籌帷幄，領導(dao)有方，及時(shi)為我科購(gou)進(jin)所需的手術和處(chu)置器械及辦公用品，科室(shi)同事也(ye)給予我大力支持和鼎立幫助，使得(de)我取得(de)了一(yi)定成績。

  現將我一(yi)年(nian)來的工作總結如(ru)下：

  一、認真(zhen)做好眼科(ke)醫生門診手(shou)術(shu)的(de)協助工(gong)作(zuo)。做好環境、器械消毒，積(ji)極準備手(shou)術(shu)所需物品(pin)并做好術(shu)后清理工(gong)作(zuo)，保障門診手(shou)術(shu)的(de)順(shun)利開展實施(shi)。全年(nian)無(wu)感染病例發生。

  二、患者對(dui)眼科(ke)處置和手術(shu)有很大(da)的(de)(de)恐懼心(xin)里，針(zhen)對(dui)這一點做好患者心(xin)理護理，積極與患者溝通，最大(da)可能的(de)(de)消除患者心(xin)里緊張。真正的(de)(de)把人性化護理體(ti)現到(dao)工作之中，同時提高注射(she)技(ji)術(shu)，減(jian)輕患者疼痛，增強(qiang)其治(zhi)療信心(xin)。

  三、在實際臨床工(gong)作中(zhong)，我深(shen)知開展(zhan)眼科處置(zhi)業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)必要性，將(jiang)眼科處置(zhi)室的(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)由原(yuan)來(lai)單一(yi)的(de)(de)(de)(de)結膜下注射、取結石擴展(zhan)到顳淺注射，半球后(hou)注射，沙眼濾泡打磨術(shu)，取異物。并通過自己的(de)(de)(de)(de)努力和虛心學習(xi)新增(zeng)“淚道(dao)沖洗(xi)、淚道(dao)探通術(shu)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bu)我院的(de)(de)(de)(de)空白，增(zeng)加了本科室的(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)收入，得到了良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)社會聲譽。僅新增(zeng)項目開展(zhan)一(yi)千余(yu)例(li)，在原(yuan)來(lai)業(ye)務(wu)收入的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上增(zeng)收萬余(yu)元，治愈率達85%以上，總有(you)效率99%，得到了患(huan)者及臨床醫(yi)生的(de)(de)(de)(de)好(hao)評。

  明年工作(zuo)計劃：

  一、把眼科護理工作規范化，做(zuo)到細致入微(wei)。

  二(er)、加強(qiang)業務學(xue)習，在原有(you)開展項目基礎上進(jin)一步向上級醫院虛心學(xue)習淚(lei)道(dao)激光(guang)術。這(zhe)樣可以解(jie)決(jue)因淚(lei)道(dao)完全堵塞后探通術無法解(jie)決(jue)的(de)難(nan)題，使這(zhe)樣的(de)病(bing)例(li)得以有(you)效治療，大幅度增加科(ke)室經濟收入。希望院領導給予支持。

   眼(yan)科(ke)門診手術室亟待(dai)改善(shan)和(he)提(ti)高情況；根據眼(yan)科(ke)門診手術室流程要求，目前業(ye)(ye)務用房緊(jin)張，布(bu)局不合理，增加手術感染風(feng)險，為了避免(mian)醫療風(feng)險和(he)醫患糾紛，希望在我(wo)院新住院部(bu)大樓落成后，在業(ye)(ye)務用房上給(gei)協(xie)調(diao)解(jie)決。

眼科醫生(sheng)年終工作總結2   

  一(yi)轉(zhuan)眼(yan)在xx已經度過(guo)(guo)了近三年，在這(zhe)三年中有(you)過(guo)(guo)歡笑有(you)過(guo)(guo)淚水。在這(zhe)里我(wo)既交到了朋友，又發(fa)揮了自(zi)己的(de)(de)(de)(de)長趣。這(zhe)里的(de)(de)(de)(de).每(mei)一(yi)天對(dui)于我(wo)來講都是(shi)快樂的(de)(de)(de)(de)，充(chong)實的(de)(de)(de)(de)。xx對(dui)我(wo)而言就像(xiang)一(yi)個(ge)家一(yi)樣(yang)，對(dui)于它(ta)我(wo)有(you)著難以割(ge)舍(she)的(de)(de)(de)(de)情愫。當然它(ta)也(ye)像(xiang)一(yi)個(ge)茁壯成(cheng)長的(de)(de)(de)(de)孩子，我(wo)一(yi)天天看著它(ta)強大起來。

  很高興在(zai)這一年中我完成了眼科的工作(zuo)任務(wu)。這一年中我主要做了以下幾項工作(zuo)：

  一，提(ti)高醫(yi)(yi)療質量，促進醫(yi)(yi)患(huan)和(he)諧。醫(yi)(yi)療質量是體(ti)檢中(zhong)心的(de)(de)生命線，同時(shi)也是搞好(hao)醫(yi)(yi)客關系的(de)(de)基(ji)礎。因此在面對(dui)每(mei)一位客人(ren)時(shi)，我都(dou)認(ren)真詢問病(bing)史，與(yu)客人(ren)交談，儀器(qi)下認(ren)真檢查，不放過(guo)任何一個細節(jie)。精(jing)益求精(jing)，以便于(yu)讓每(mei)位客人(ren)都(dou)做到“小病(bing)早防，大病(bing)早治”。“眼(yan)睛是心靈的(de)(de)窗戶”容(rong)不得半點馬虎！在這里，“愛崗敬業，以院(yuan)為家”不再是一句空話，而是醫(yi)(yi)務人(ren)員的(de)(de)真實寫(xie)照。

  二(er)，眼科(ke)是一個(ge)(ge)講(jiang)究“合(he)作”的(de)(de)科(ke)室，我(wo)在(zai)(zai)暗室里對客人進(jin)行裂隙燈檢(jian)(jian)查(cha)(cha)和眼底檢(jian)(jian)查(cha)(cha)時，所有的(de)(de)問題(ti)都是反饋(kui)給護士，再由護士進(jin)行錄入(ru)到電腦(nao)里的(de)(de)。而(er)護士在(zai)(zai)外(wai)屋(wu)檢(jian)(jian)查(cha)(cha)的(de)(de)視力和眼壓也會第一時間反饋(kui)給我(wo)，以(yi)便我(wo)更(geng)(geng)快更(geng)(geng)準(zhun)確的(de)(de)進(jin)行下一步檢(jian)(jian)查(cha)(cha)。因此這就需要一個(ge)(ge)有扎實眼科(ke)知識(shi)和反應靈活的(de)(de)護士來配合(he)我(wo)。

  三，眼(yan)(yan)科存(cun)(cun)在問(wen)題：儀器設備落(luo)后，眼(yan)(yan)壓計還是(shi)(shi)老式的，許多客(ke)人反應氣流太大(da)眼(yan)(yan)睛不(bu)(bu)(bu)(bu)舒服(fu)。詞條需要及時更(geng)新，像(xiang)青光(guang)眼(yan)(yan)這(zhe)些常見的診斷(duan)都沒有。xx方面總是(shi)(shi)反應我(wo)們(men)屈光(guang)不(bu)(bu)(bu)(bu)正這(zhe)個診斷(duan)不(bu)(bu)(bu)(bu)合理(li)(li)，我(wo)們(men)并不(bu)(bu)(bu)(bu)清楚那邊的詞條模式是(shi)(shi)什(shen)么，應該抽空讓我(wo)們(men)去那邊培訓(xun)一下，這(zhe)樣就容易統(tong)一了(le)(le)。眼(yan)(yan)科要固定(ding)護士(shi)，不(bu)(bu)(bu)(bu)要總是(shi)(shi)換人。四(si)樓檢線開通以后減輕了(le)(le)一部分(fen)壓力，但是(shi)(shi)也存(cun)(cun)在這(zhe)問(wen)題，上下比例嚴重失調，建議以后合理(li)(li)分(fen)配，便于提高速(su)度和客(ke)人滿(man)意度。

  四，今后努力的方向

  誠然(ran)，不足(zu)與成績永(yong)遠(yuan)是相依相伴的(de)。在今后的(de)工作中(zhong)，我會進一(yi)步(bu)加強理(li)論知識的(de)學習(xi)，用發展的(de)眼(yan)光(guang)看(kan)問題，提高自身素質，提高客(ke)人(ren)的(de)滿意度。切實做到“一(yi)切為了客(ke)人(ren)，為了客(ke)人(ren)的(de)一(yi)切”的(de)服務宗旨。爭(zheng)取(qu)在新的(de)一(yi)年(nian)中(zhong)更上一(yi)個(ge)臺階。

  眼科醫生年終工(gong)作總結3

  一、端(duan)正工作態(tai)度，熱(re)情為患者服務。

  作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)一(yi)名醫(yi)(yi)務(wu)工作(zuo)(zuo)(zuo)者(zhe)，為(wei)患者(zhe)服務(wu)，既是責任，也是義務(wu)。所以(yi)在工作(zuo)(zuo)(zuo)中，努(nu)力提高自(zi)己的思想道德素和業務(wu)水平，竭(jie)盡所能為(wei)患者(zhe)服務(wu)；耐心對待每(mei)一(yi)位患者(zhe)，不管自(zi)己多累，都誨人不倦地(di)做(zuo)好(hao)(hao)病(bing)情及(ji)治療的解釋(shi)和溝通工作(zuo)(zuo)(zuo)，切實將兩(liang)好(hao)(hao)一(yi)滿意工作(zuo)(zuo)(zuo)落實到(dao)實處。讓每(mei)一(yi)個就(jiu)診的患者(zhe)滿意，同時(shi)不斷(duan)積累經驗，保持良好(hao)(hao)的醫(yi)(yi)患關系(xi)，為(wei)以(yi)后的工作(zuo)(zuo)(zuo)做(zuo)好(hao)(hao)鋪墊。

  二、認真負責地做好醫療工作(zuo)，提高(gao)專業技(ji)術水平。

  參加工作(zuo)后我(wo)堅持(chi)每天學(xue)習(xi)，同時(shi)(shi)不忘(wang)學(xue)習(xi)本專業研究(jiu)的(de)(de)新成果，不斷汲取新的(de)(de)營養，堅持(chi)錦上添花(hua)，一絲不茍的(de)(de)原則，工作(zuo)過程中嚴格按照(zhao)醫(yi)療操作(zuo)規程進(jin)行，避免醫(yi)療事故及差錯的(de)(de)發生；在工作(zuo)中不斷豐(feng)富自己(ji)的(de)(de)臨床經驗，時(shi)(shi)刻保持(chi)謙虛(xu)慎重，遇到不懂的(de)(de)問習(xi)題虛(xu)心向上級醫(yi)師請教，努力提高(gao)自己(ji)綜合分(fen)析問習(xi)題和(he)解決問習(xi)題的(de)(de)能力；嚴密觀察病情，及時(shi)(shi)準確記錄(lu)病情開展，努力做到對患者(zhe)(zhe)負責，讓(rang)患者(zhe)(zhe)滿意。

篇8

2019年(nian)我(wo)院工(gong)作(zuo)(zuo)在區衛計委的正確領導下，嚴格執行《國(guo)家(jia)基(ji)本(ben)公(gong)共衛生服務(wu)規范（2017年(nian)第三版）》，加(jia)強內(nei)部管理，狠抓基(ji)本(ben)公(gong)共衛生服務(wu)項目工(gong)作(zuo)(zuo)，全面開展基(ji)本(ben)醫療(liao)護(hu)理工(gong)作(zuo)(zuo)以促進基(ji)本(ben)公(gong)共衛生工(gong)作(zuo)(zuo)。充分調動(dong)員工(gong)的工(gong)作(zuo)(zuo)積極(ji)性和主動(dong)性，適(shi)時(shi)調整(zheng)了(le)人員配置，優化組(zu)合，使得醫院各項工(gong)作(zuo)(zuo)取得了(le)較好的效果，現將我(wo)院2019年(nian)工(gong)作(zuo)(zuo)總(zong)結如下：  

一、基本情況

鄉(xiang)衛(wei)生(sheng)(sheng)院服(fu)務轄(xia)區(qu)(qu)(qu)面積53平方公(gong)(gong)里，轄(xia)區(qu)(qu)(qu)戶籍(ji)總人(ren)(ren)(ren)口39607人(ren)(ren)(ren)，公(gong)(gong)衛(wei)服(fu)務核定人(ren)(ren)(ren)數33212人(ren)(ren)(ren)，實際常駐人(ren)(ren)(ren)口40000多人(ren)(ren)(ren)，管轄(xia)18個(ge)行(xing)政村(cun)(cun)，18個(ge)村(cun)(cun)衛(wei)生(sheng)(sheng)室(shi)，村(cun)(cun)級公(gong)(gong)共(gong)衛(wei)生(sheng)(sheng)服(fu)務人(ren)(ren)(ren)員23名。衛(wei)生(sheng)(sheng)院在職員工(gong)70余人(ren)(ren)(ren)，其中(zhong)專業技術人(ren)(ren)(ren)員40余人(ren)(ren)(ren)，衛(wei)生(sheng)(sheng)院設置(zhi)有公(gong)(gong)共(gong)衛(wei)生(sheng)(sheng)科(ke)、全科(ke)門診(zhen)(zhen)、內科(ke)、外科(ke)、中(zhong)醫科(ke)、疼痛科(ke)、婦(fu)科(ke)、康復科(ke)、骨傷科(ke)、口腔科(ke)，耳鼻喉科(ke)、醫學(xue)檢驗科(ke)、醫學(xue)影(ying)像科(ke)、等(deng)十(shi)多個(ge)門診(zhen)(zhen)科(ke)室(shi)。住院部設有兩個(ge)綜合(he)病(bing)區(qu)(qu)(qu)，一個(ge)中(zhong)醫病(bing)區(qu)(qu)(qu)，一個(ge)康復-理療(liao)病(bing)區(qu)(qu)(qu)共(gong)四(si)個(ge)病(bing)區(qu)(qu)(qu)，開(kai)放床位(wei)90張。配備了DR、四(si)維彩超、十(shi)八通(tong)道心電(dian)圖機、全自動(dong)生(sheng)(sheng)化分析儀(yi)、24小時(shi)動(dong)態心電(dian)監(jian)護儀(yi)、電(dian)腦中(zhong)頻治(zhi)療(liao)儀(yi)、電(dian)針治(zhi)療(liao)儀(yi)、床頭呼(hu)叫器手術室(shi)配備無影(ying)燈、麻醉呼(hu)吸機等(deng)診(zhen)(zhen)療(liao)設備。基本能夠滿足轄(xia)區(qu)(qu)(qu)群(qun)眾的公(gong)(gong)共(gong)衛(wei)生(sheng)(sheng)服(fu)務和常見病(bing)多發病(bing)的診(zhen)(zhen)療(liao)及部分急(ji)診(zhen)(zhen)急(ji)救工(gong)作的需要。

目前，醫院與市(shi)二院合作正在(zai)籌建(jian)120急救站，通過急救站的(de)設置、人員的(de)進一步學習培訓(xun)，將不斷(duan)提升醫院的(de)衛生服務(wu)能力。

（一）、加(jia)強(qiang)領導、定(ding)期督導 

依據年初制(zhi)定的工(gong)作(zuo)計(ji)劃(hua)，基(ji)本公共(gong)衛(wei)生(sheng)服務項(xiang)(xiang)目和(he)基(ji)本醫療護理、健(jian)康扶(fu)貧(pin)、醫保等各(ge)(ge)項(xiang)(xiang)工(gong)作(zuo)緊密結合(he)，按(an)計(ji)劃(hua)運行，并結合(he)醫院實(shi)際，成立醫院基(ji)本公共(gong)衛(wei)生(sheng)服務項(xiang)(xiang)目及基(ji)本醫療等各(ge)(ge)項(xiang)(xiang)工(gong)作(zuo)考核、指導領導小組，定期或不定期對醫院各(ge)(ge)科(ke)室及村衛(wei)生(sheng)室進行檢查、督促、指導各(ge)(ge)項(xiang)(xiang)工(gong)作(zuo)。 

（二）、強化(hua)培訓(xun)、提高(gao)業務(wu) 

我院進行公(gong)(gong)共衛(wei)生服務項目(mu)工(gong)作和基本醫療、護理等工(gong)作的培訓10多次，采取月例會(hui)制度(du)、以會(hui)代訓。不斷提高公(gong)(gong)衛(wei)、醫療、護理人員(yuan)的業(ye)務能力，對公(gong)(gong)衛(wei)人員(yuan)及轄區內村衛(wei)生室(shi)職業(ye)人員(yuan)不定期進行各種公(gong)(gong)衛(wei)知識培訓。

（三）、認(ren)真整改(gai)，很抓(zhua)落(luo)實

針對(dui)在2017年公衛(wei)年終考核(he)時反饋的問題(ti)，醫院高度(du)重(zhong)視，經過(guo)領導班子討論研究，及(ji)時制定整(zheng)改措(cuo)施。今年年初(chu)就開始根據整(zheng)改方案，逐條梳(shu)理排(pai)查，倒排(pai)工(gong)期，認真整(zheng)改，于(yu)10月底按照整(zheng)改計劃如期完(wan)成了(le)的全面整(zheng)改工(gong)作，11月份(fen)又對(dui)前(qian)期整(zheng)改工(gong)作進行(xing)了(le)回(hui)頭看(kan)，確保整(zheng)改方案的貫徹(che)落實。

二、基(ji)本公(gong)共(gong)(gong)衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)服(fu)務(wu)項目(mu)工(gong)(gong)作開展(zhan)落(luo)實情況(kuang) （一(yi)）居(ju)(ju)民(min)健(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)檔(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)管(guan)理(li)(li)(li) 截止11月底(di)，衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)院共(gong)(gong)復(fu)核升級居(ju)(ju)民(min)健(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)檔(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)  25498  份(fen)(fen)(fen)，其中高(gao)血壓管(guan)理(li)(li)(li)檔(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)  2899  份(fen)(fen)(fen)，規(gui)(gui)范管(guan)理(li)(li)(li)  1914   人(ren)，高(gao)血壓患者規(gui)(gui)范管(guan)理(li)(li)(li)率(lv)達(da)(da) 66%   ：糖尿(niao)病(bing)管(guan)理(li)(li)(li)檔(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an) 751    份(fen)(fen)(fen)，規(gui)(gui)范管(guan)理(li)(li)(li)  490   人(ren)，規(gui)(gui)范管(guan)理(li)(li)(li)率(lv)達(da)(da) 65%   ：新建兒(er)童保(bao)(bao)健(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)理(li)(li)(li)檔(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)  178 份(fen)(fen)(fen)；新建孕產婦管(guan)理(li)(li)(li)檔(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an) 211份(fen)(fen)(fen)； 重性(xing)精(jing)神(shen)疾病(bing)管(guan)理(li)(li)(li)檔(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an) 116  份(fen)(fen)(fen)；老年人(ren)管(guan)理(li)(li)(li)檔(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an) 3986  份(fen)(fen)(fen)。截止目(mu)前，居(ju)(ju)民(min)健(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)檔(dang)(dang)(dang)案(an)(an)(an)(an)復(fu)核升級率(lv)  76%   。 （二）健(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)教(jiao)育 我院緊緊圍繞公(gong)共(gong)(gong)衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)服(fu)務(wu)項目(mu)為基(ji)礎，以及預防(fang)、保(bao)(bao)健(jian)(jian)(jian)(jian)、慢性(xing)病(bing)人(ren)管(guan)理(li)(li)(li)為重點。醫院醒目(mu)位置設立(li)宣傳欄，根據上級工(gong)(gong)作要求及不同季節(jie)進(jin)(jin)行健(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)教(jiao)育宣傳。進(jin)(jin)一(yi)步加大健(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)教(jiao)育工(gong)(gong)作力(li)度，成立(li)了以院領導(dao)為組長，以醫生(sheng)(sheng)、護理(li)(li)(li)、公(gong)共(gong)(gong)衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)、扶貧(pin)、醫保(bao)(bao)等相關人(ren)員(yuan)為成員(yuan)的(de)醫療服(fu)務(wu)隊(dui)，按照時間節(jie)點，有計劃地逐村實地進(jin)(jin)行健(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)教(jiao)育知識(shi)講(jiang)座、基(ji)本公(gong)共(gong)(gong)衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)服(fu)務(wu)項目(mu)、健(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)扶貧(pin)、居(ju)(ju)民(min)簽約(yue)服(fu)務(wu)及居(ju)(ju)民(min)醫保(bao)(bao)政策(ce)的(de)宣傳。鄉(xiang)村兩(liang)級共(gong)(gong)舉辦健(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)教(jiao)育知識(shi)講(jiang)座共(gong)(gong)34場次(ci)(ci)收益(yi)人(ren)數(shu)1368人(ren)次(ci)(ci)、公(gong)眾(zhong)咨詢9次(ci)(ci)共(gong)(gong)480人(ren)次(ci)(ci)、印刷基(ji)本公(gong)共(gong)(gong)衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)服(fu)務(wu)項目(mu)宣傳手(shou)冊(ce)(ce)(ce)10000份(fen)(fen)(fen)達(da)(da)到全鄉(xiang)每戶(hu)一(yi)冊(ce)(ce)(ce)。發(fa)放(fang)健(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)教(jiao)育處(chu)方及手(shou)冊(ce)(ce)(ce)共(gong)(gong)20種5320 份(fen)(fen)(fen)，印刷影(ying)視資料(liao)播(bo)放(fang)29種循環(huan)播(bo)放(fang)115次(ci)(ci)230小時。鄉(xiang)村兩(liang)級設置健(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)教(jiao)育宣傳專欄25塊更換162次(ci)(ci)。

（三）預防接種

在(zai)此(ci)項工作中，為提(ti)高(gao)接(jie)種(zhong)(zhong)(zhong)率利用節假日(ri)和(he)兒(er)童(tong)(tong)入學查(cha)驗接(jie)種(zhong)(zhong)(zhong)證(zheng)時(shi)機及時(shi)為適齡兒(er)童(tong)(tong)接(jie)種(zhong)(zhong)(zhong)疫苗(miao)。全鄉共出生218人(ren)(ren)(ren)，辦(ban)(ban)理接(jie)種(zhong)(zhong)(zhong)證(zheng)178人(ren)(ren)(ren)，有40人(ren)(ren)(ren)在(zai)外地(di)辦(ban)(ban)理接(jie)種(zhong)(zhong)(zhong)證(zheng)，辦(ban)(ban)證(zheng)率100%。常規疫苗(miao) 應種(zhong)(zhong)(zhong)接(jie)種(zhong)(zhong)(zhong) 5778人(ren)(ren)(ren)次(ci)，實(shi)種(zhong)(zhong)(zhong)5489人(ren)(ren)(ren)次(ci)，接(jie)種(zhong)(zhong)(zhong)率,95%、二類疫苗(miao)接(jie)種(zhong)(zhong)(zhong)1603人(ren)(ren)(ren)次(ci)，水痘疫苗(miao)46人(ren)(ren)(ren)次(ci)，HIB70人(ren)(ren)(ren)次(ci)。乙肝疫苗(miao)1177人(ren)(ren)(ren)次(ci)

（四(si)）兒(er)(er)(er)童(tong)(tong)健康管(guan)(guan)理(li)(li) 加強對轄區內0—6歲(sui)兒(er)(er)(er)童(tong)(tong)管(guan)(guan)理(li)(li)工作，目前我鄉共有(you)(you)0-6歲(sui)兒(er)(er)(er)童(tong)(tong)2341人(ren)(ren)、其(qi)中登記2314人(ren)(ren)、登記率(lv)達98%，接受(shou)一(yi)次以上(shang)規(gui)范(fan)管(guan)(guan)理(li)(li)2096人(ren)(ren)、管(guan)(guan)理(li)(li)率(lv)90%；對0-3歲(sui)兒(er)(er)(er)童(tong)(tong)，利(li)用兒(er)(er)(er)童(tong)(tong)接種(zhong)日在我院(yuan)對目標兒(er)(er)(er)童(tong)(tong)進(jin)行規(gui)范(fan)體檢(jian)，采取(qu)先體檢(jian)后接種(zhong)措施，我院(yuan)與鄉教辦室聯系(xi)，對全鄉所有(you)(you)幼兒(er)(er)(er)園3-6歲(sui)兒(er)(er)(er)童(tong)(tong)進(jin)行了免費(fei)體檢(jian)。到目前為止0—6歲(sui)兒(er)(er)(er)童(tong)(tong)免費(fei)體檢(jian)1991人(ren)(ren)、管(guan)(guan)理(li)(li)率(lv)85.4%；其(qi)中3—6歲(sui)1376人(ren)(ren)、0—3歲(sui)兒(er)(er)(er)童(tong)(tong)615人(ren)(ren)、接受(shou)中醫指導(dao)615人(ren)(ren)。在體檢(jian)中發現佝(gou)僂病兒(er)(er)(er)4人(ren)(ren)、貧血186人(ren)(ren)、齲齒人(ren)(ren)149、。5歲(sui)以下死亡(wang)0人(ren)(ren)

五、孕產婦健康管理

努力提高(gao)(gao)孕(yun)產婦管理(li)工(gong)作(zuo)，對轄區內孕(yun)產婦全部建立(li)了報(bao)價服務手冊，加大了宣傳國家降消項目(mu)住院分娩好處以(yi)及多項免費(fei)檢查政(zheng)策，今年共登(deng)記管理(li)孕(yun)產婦210人(ren)(ren)，早孕(yun)建冊66人(ren)(ren)、產后訪(fang)視210人(ren)(ren)次。高(gao)(gao)危(wei)孕(yun)產婦登(deng)記26人(ren)(ren)、高(gao)(gao)危(wei)孕(yun)婦轉診2例(li)。發放(fang)葉酸97人(ren)(ren)，430合;

全(quan)力以(yi)赴(fu)，齊心(xin)協力落實好民(min)生實事。在今年開(kai)展(zhan)“兩(liang)(liang)癌”和(he)(he)“”兩(liang)(liang)病“”篩(shai)查工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)，我院(yuan)積(ji)極聯系召集了鄉計生辦、各村婦(fu)女主(zhu)任、各村村醫，明確分工(gong)(gong)，密切(qie)配合，在大家的(de)共同努(nu)力下，我鄉的(de)兩(liang)(liang)癌篩(shai)查和(he)(he)兩(liang)(liang)病篩(shai)查按時超(chao)額完成任務，民(min)生工(gong)(gong)作(zuo)走在了全(quan)區的(de)前列.兩(liang)(liang)癌篩(shai)查401人，兩(liang)(liang)免(mian)篩(shai)查77人

（六）老年人健康管理

全鄉有(you)3986名65歲以上老(lao)年人(ren)(ren) ，截至目前在冊管理 2860  人(ren)(ren)，覆蓋率達(da) 72%  。已體檢   1916  人(ren)(ren),同時建立(li)專病底冊，做到底冊和檔案盒索引及盒內(nei)檔案三對照，規范放置。采取了電話預約(yue)、門診隨訪(fang)等(deng)方式相(xiang)結合的義診體檢及健康指導，深受老(lao)年居民的歡(huan)迎。

（七） 慢性病(bing)管理

利用檔(dang)案(an)復(fu)核(he)升(sheng)級各村對轄區內35歲(sui)以上人(ren)(ren)群進行(xing)了血(xue)壓和血(xue)糖(tang)篩查，共(gong)篩查 8270人(ren)(ren)，其(qi)中：高(gao)血(xue)壓320人(ren)(ren)，糖(tang)尿病53人(ren)(ren)，全部納入慢性病管理。并將隨訪(fang)記錄歸檔(dang)。

按照年初制定的工(gong)作計劃(hua)，對全(quan)鄉2899名高(gao)血(xue)壓患者，體檢(jian)了1914人(ren)、體檢(jian)率(lv)(lv)為(wei)  67%。規(gui)范管(guan)理1688人(ren)，規(gui)范管(guan)理率(lv)(lv)38.8%。隨(sui)訪(fang)了10498人(ren)次；對全(quan)鄉751名糖尿病(bing)患者，體檢(jian)了490人(ren)、體檢(jian)率(lv)(lv)為(wei)  65.4%。規(gui)范管(guan)理301人(ren)，規(gui)范管(guan)理率(lv)(lv)39.5%。隨(sui)訪(fang)了2852人(ren)次。并對定期(qi)進村入戶(hu)開展了高(gao)血(xue)壓、糖尿病(bing)專題知識講座

全鄉共發現126名惡性(xing)腫瘤(liu)均已調查(cha)上報(bao)。心腦血管事件(jian)登記110人(ren)。

（八）、嚴重(zhong)精(jing)神障礙患者管理

目(mu)前發現精神(shen)(shen)病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)總(zong)共144人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，檢(jian)出率4.5%。2018年新增病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)24人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，在管(guan)(guan)116人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，（穩(wen)(wen)定 91 人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，不穩(wen)(wen)定 3人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)、基本穩(wen)(wen)定 17 人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)）。（  人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)在外(wai)務(wu)工）失防17人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)。三(san)級以上 2 人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，目(mu)前 1  人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)正在關鎖(suo)，有家人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)看管(guan)(guan)。8 人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)目(mu)前住院(yuan)。在管(guan)(guan)病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)隨(sui)訪 812 人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)次(ci)。精神(shen)(shen)病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)肇(zhao)事肇(zhao)禍  0  次(ci)。在安寧醫院(yuan)的協(xie)助下為精神(shen)(shen)病(bing)患者體(ti)檢(jian)78人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)體(ti)檢(jian)率67%

（九(jiu)）肺結(jie)核(he)患者管(guan)(guan)理我(wo)院對(dui)轄區結(jie)核(he)病(bing)患者實施規范(fan)管(guan)(guan)理，按時(shi)進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)服藥督導(dao)，對(dui)新發現的(de)結(jie)核(he)病(bing)人(ren)及時(shi)上報，全年(nian)共(gong)確診(zhen)肺結(jie)核(he) 12 例，共(gong)進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)隨訪 72  人(ren)次，已(yi)(yi)完(wan)成(cheng)治療1人(ren)。在對(dui)65歲老年(nian)人(ren)和高血壓(ya)、糖尿病(bing)進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)健康體檢時(shi)，進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)了結(jie)核(he)病(bing)篩查，共(gong)篩查4320人(ren)。發現疑似病(bing)例 30 例，已(yi)(yi)進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)上報轉診(zhen)。

（十(shi)）傳(chuan)(chuan)染(ran)病(bing)(bing)(bing)(bing)及突發公(gong)共衛生(sheng)事(shi)件報告和處(chu)理 我(wo)院(yuan)認真貫徹執行(xing)《傳(chuan)(chuan)染(ran)病(bing)(bing)(bing)(bing)防(fang)治(zhi)(zhi)法》、《突發公(gong)共衛生(sheng)事(shi)件緊急(ji)條例》，對(dui)轄區(qu)醫務(wu)人(ren)(ren)員定期進(jin)(jin)行(xing)了(le)傳(chuan)(chuan)染(ran)病(bing)(bing)(bing)(bing)防(fang)治(zhi)(zhi)知(zhi)識培(pei)訓。擬定了(le)傳(chuan)(chuan)染(ran)病(bing)(bing)(bing)(bing)分檢(jian)辦(ban)法，檢(jian)出的(de)傳(chuan)(chuan)染(ran)病(bing)(bing)(bing)(bing)送(song)到(dao)相(xiang)應的(de)醫院(yuan)和科(ke)室。設(she)定專人(ren)(ren)負(fu)責(ze)(ze)傳(chuan)(chuan)染(ran)病(bing)(bing)(bing)(bing)網絡(luo)直報，堅持門診登記和疫情(qing)(qing)自(zi)查(cha)(cha)制度，每月自(zi)查(cha)(cha)一次(ci)，并進(jin)(jin)行(xing)疫情(qing)(qing)分析，對(dui)于漏報、遲報情(qing)(qing)況，進(jin)(jin)行(xing)追責(ze)(ze)并給出相(xiang)應處(chu)罰(fa)。我(wo)院(yuan)還積極配合宛城區(qu)疾控中心加強死(si)因(yin)調(diao)查(cha)(cha)和傳(chuan)(chuan)染(ran)病(bing)(bing)(bing)(bing)的(de)防(fang)治(zhi)(zhi)工作，以及外環(huan)境檢(jian)測(ce)，全年共完成死(si)亡人(ren)(ren)員死(si)因(yin)調(diao)查(cha)(cha)197人(ren)(ren)，上報傳(chuan)(chuan)染(ran)病(bing)(bing)(bing)(bing)例91例，均已上報。

（十一）衛生(sheng)(sheng)監督協管 按(an)照我(wo)市“雙創”工作要求(qiu)，積(ji)極配合區衛生(sheng)(sheng)監督所(suo)(suo)開展工作，對轄區公(gong)(gong)共(gong)(gong)(gong)場所(suo)(suo)廠(chang)礦企(qi)業(ye)、學校托(tuo)(tuo)幼機(ji)(ji)構(gou)、醫(yi)療(liao)機(ji)(ji)構(gou)進行“創衛”達標驗收(shou)工作，共(gong)(gong)(gong)計(ji)巡(xun)查(cha)、督促(cu)醫(yi)療(liao)機(ji)(ji)構(gou) 幾  28  家(jia)(jia)(jia)，公(gong)(gong)共(gong)(gong)(gong)場所(suo)(suo)  6  家(jia)(jia)(jia)，學校 12 所(suo)(suo)，托(tuo)(tuo)幼機(ji)(ji)構(gou) 12   所(suo)(suo)，廠(chang)礦企(qi)業(ye)  2 家(jia)(jia)(jia)，開展醫(yi)療(liao)機(ji)(ji)構(gou)非法行醫(yi)巡(xun)查(cha) 26  次，查(cha)處無證診所(suo)(suo)5家(jia)(jia)(jia)，較好的完成了衛生(sheng)(sheng)監督協管任(ren)務。

（十二）中醫(yi)藥(yao)(yao)服(fu)(fu)務(wu)   全面(mian)按照河南(nan)省中醫(yi)藥(yao)(yao)服(fu)(fu)務(wu)規范要求，在0-3歲(sui)兒童(tong)中開展中醫(yi)藥(yao)(yao)喂養指(zhi)導，截至(zhi)目(mu)前指(zhi)導615人次(ci)。在65歲(sui)老年人中全面(mian)開展中醫(yi)藥(yao)(yao)體質辨(bian)識工作，截至(zhi)目(mu)前共(gong)完(wan)成1916人中醫(yi)藥(yao)(yao)體質辨(bian)識同(tong)時進行相應的指(zhi)導。

（十三）家庭醫生簽(qian)約服務(wu)

2018年進(jin)行轄區居(ju)民體檢的(de)(de)(de)同(tong)時，開(kai)展簽(qian)約(yue)(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，我院成立(li)由院領導為(wei)組(zu)長，由醫(yi)(yi)(yi)生(sheng)、護士(shi)、公共衛生(sheng)等相(xiang)關人(ren)員為(wei)成員的(de)(de)(de)簽(qian)約(yue)(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)團(tuan)(tuan)隊(dui)，簽(qian)約(yue)(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)團(tuan)(tuan)隊(dui)共分六組(zu)，由院領導班子分組(zu)帶隊(dui)，對(dui)每村居(ju)民進(jin)行簽(qian)約(yue)(yue)，主要針對(dui)困(kun)難群眾、慢性病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)患者、兒(er)童、孕婦、殘疾人(ren)等重點人(ren)群。截至目前，共簽(qian)約(yue)(yue)3369戶，19097人(ren)。簽(qian)約(yue)(yue)居(ju)民中65歲(sui)以(yi)上(shang)的(de)(de)(de)老年人(ren)、高(gao)血(xue)壓、糖尿病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)到(dao)醫(yi)(yi)(yi)院做相(xiang)應的(de)(de)(de)檢查(cha)，經(jing)檢查(cha)確需住(zhu)院的(de)(de)(de)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)，住(zhu)院進(jin)行治療。通過簽(qian)約(yue)(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)群眾對(dui)醫(yi)(yi)(yi)院、對(dui)包片(pian)(pian)醫(yi)(yi)(yi)生(sheng)更(geng)加信任、更(geng)加依賴(lai)，有病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)首先想(xiang)到(dao)他(ta)們的(de)(de)(de)包片(pian)(pian)醫(yi)(yi)(yi)師，從而實現(xian)了內科(ke)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)區向慢性病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)管理病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)區轉(zhuan)變。經(jing)常保持在院住(zhu)院病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)約(yue)(yue)50人(ren)左右(you)，85%以(yi)上(shang)為(wei)慢性病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)，病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)員穩定、治療效(xiao)果滿意，收到(dao)了良(liang)好的(de)(de)(de)社會(hui)效(xiao)益和(he)經(jing)濟效(xiao)益。

三、存在的主要問題(ti)

我院(yuan)基本公共衛生工作雖說(shuo)與去年相比有了較大進步，但從考核、督導、職能健全等(deng)情況來看(kan)，仍存在一些問(wen)題和薄(bo)弱環節，歸納(na)起來，主要有以下(xia)幾(ji)個方(fang)面： 

（一）基本(ben)公(gong)共衛生服務經(jing)費緊張(zhang)

公衛經費(fei)是按(an)統計(ji)(ji)部(bu)(bu)門(men)核(he)(he)(he)定的(de)服務(wu)人(ren)(ren)口數(shu)(shu)撥付(fu)的(de)。統計(ji)(ji)部(bu)(bu)門(men)在(zai)(zai)(zai)(zai)統計(ji)(ji)基(ji)本(ben)公共(gong)衛生服務(wu)人(ren)(ren)數(shu)(shu)時(shi)，是按(an)照戶籍人(ren)(ren)口數(shu)(shu)減去外出(chu)務(wu)工人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)數(shu)(shu)來(lai)核(he)(he)(he)定。我(wo)鄉(xiang)一(yi)(yi)是因戶籍人(ren)(ren)口數(shu)(shu)較少，二(er)是因高鐵(tie)站的(de)建(jian)設，外來(lai)大(da)批務(wu)工人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，我(wo)院(yuan)一(yi)(yi)直在(zai)(zai)(zai)(zai)為這(zhe)一(yi)(yi)部(bu)(bu)分人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)服務(wu)，統計(ji)(ji)部(bu)(bu)門(men)在(zai)(zai)(zai)(zai)核(he)(he)(he)定人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)時(shi)沒有將這(zhe)一(yi)(yi)部(bu)(bu)分人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)統計(ji)(ji)在(zai)(zai)(zai)(zai)內。導致我(wo)鄉(xiang)基(ji)本(ben)公共(gong)衛生服務(wu)核(he)(he)(he)定人(ren)(ren)數(shu)(shu)全區(qu)最少（實(shi)際服務(wu)人(ren)(ren)口數(shu)(shu)在(zai)(zai)(zai)(zai)4萬(wan)人(ren)(ren)以(yi)上(shang)，核(he)(he)(he)定人(ren)(ren)口數(shu)(shu)只有3.3萬(wan)多人(ren)(ren)），撥付(fu)的(de)經費(fei)在(zai)(zai)(zai)(zai)全區(qu)最少，還(huan)達不到(dao)某些鄉(xiang)鎮(zhen)衛生院(yuan)撥款數(shu)(shu)的(de)一(yi)(yi)半(ban)。工作量大(da)，經費(fei)少，經費(fei)緊(jin)張(zhang)，工作中有一(yi)(yi)定困(kun)難(nan)。

（二）措施(shi)不夠扎實

各社(she)區(qu)衛生(sheng)服務站(zhan)雖(sui)然(ran)都積(ji)極地開展了(le)基本公共衛生(sheng)服務工(gong)作，但督導發(fa)現個別(bie)服務站(zhan)的(de)工(gong)作流(liu)于(yu)形式，在(zai)檔案建立、兒保(bao)管理、婦(fu)保(bao)管理、慢性病隨訪、死因監測(ce)、腫瘤(liu)病人上報等方面工(gong)作滯后(hou)。個別(bie)社(she)區(qu)服務站(zhan)健康教育宣傳柜(ju)宣傳資料(liao)混亂、不全(quan)，質量較差。 

（三）慢性(xing)病管理和老年(nian)人保健工作尚需規(gui)范

慢(man)性病(bing)人管理，部分患者(zhe)(zhe)隨訪不及時；在隨訪的(de)同時未做隨機血(xue)(xue)糖檢(jian)測；高血(xue)(xue)壓患者(zhe)(zhe)病(bing)人沒有(you)及時轉診；未對轄區慢(man)性病(bing)患者(zhe)(zhe)的(de)健康問題進行(xing)分析及實(shi)施干預措施和效果評價(jia)，老年(nian)人的(de)體檢(jian)工作進行(xing)的(de)緩慢(man)。

四、明年工(gong)作基本思路

明年，我院基本公(gong)共衛生服務項目工(gong)作重點(dian)是針對存在(zai)的問題，扎(zha)扎(zha)實實地抓(zhua)整改(gai)抓(zhua)落實，著重做好以下(xia)幾方面工(gong)作:   

（一(yi)）認真對照日常督導檢查中發(fa)現(xian)的問題，緊(jin)密結合上級業務部門(men)的指導意見(jian)，進(jin)一(yi)步強化(hua)責任，落實(shi)措(cuo)施，扎(zha)扎(zha)實(shi)實(shi)地抓好整改落實(shi)工(gong)作，力爭完成各(ge)項(xiang)公共衛生服(fu)務指標(biao)。 

（二(er)）健全(quan)(quan)工(gong)作機制(zhi)，強化(hua)工(gong)作職責。醫院(yuan)要(yao)切實加強對各科(ke)室及(ji)村級衛生室公共衛生服務(wu)工(gong)作的指(zhi)導，健全(quan)(quan)工(gong)作機制(zhi)，強化(hua)工(gong)作職責，及(ji)時(shi)分析(xi)匯總上報項(xiang)目實施情(qing)況，發現問(wen)題及(ji)時(shi)采取有效(xiao)措施整(zheng)改(gai)，確保項(xiang)目工(gong)作全(quan)(quan)面有序健康發展。 

（三）積(ji)極與區(qu)疾(ji)病預防(fang)控制中心、區(qu)婦(fu)幼保(bao)健院、區(qu)衛生監督(du)所等業務(wu)部門溝(gou)通(tong)，努力保(bao)質保(bao)量完成(cheng)各項國家基本公共衛生服務(wu)工作。   

篇9

  眼科醫生年終工(gong)作總結1

  白(bai)駒過隙(xi)，時(shi)光荏苒，xx年即將過去，一年來，在院領導的大力(li)支持下，在各位(wei)同事的共同努力(li)協(xie)作(zuo)下，全年的工作(zuo)順利完成(cheng)(cheng)，回顧xx年。無論科室的管理，醫療安(an)全、業務技能、服務質量及總體效(xiao)益(yi)等方面，均(jun)取得了一定成(cheng)(cheng)績，現總結如下：

  一、主要取得的成(cheng)績

  1、順利完成科(ke)室分(fen)流和(he)搬遷(qian)：由于醫(yi)院病員(yuan)爆發式增長，今年上半年眼科(ke)顧全大局(ju)，服從(cong)醫(yi)院統一安排，對五(wu)官科(ke)病員(yuan)進(jin)行分(fen)流及兩度搬遷(qian)，科(ke)室全體工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)人員(yuan)為(wei)不(bu)影響正常工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，保障病員(yuan)就醫(yi)質(zhi)量，主動放(fang)棄休息(xi)時間，加班加點，順利完成了科(ke)室搬遷(qian)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，不(bu)僅做到(dao)物品、器械無損壞，而且實(shi)現了搬遷(qian)安置工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)和(he)日常工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)兩不(bu)誤。

  2、努力提高(gao)(gao)服務(wu)態(tai)度(du)及服務(wu)質(zhi)量：強化(hua)職(zhi)業(ye)道(dao)德(de)和醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風教育是全科人(ren)員(yuan)必須清(qing)醒認識(shi)到的(de)重要任務(wu)，強化(hua)責任感(gan)，真(zhen)真(zhen)切切地在(zai)每個工作人(ren)員(yuan)中(zhong)樹(shu)立視患(huan)者為親(qin)人(ren)，一切為了(le)患(huan)者的(de)服務(wu)思想。采取各種形式(shi)強化(hua)職(zhi)業(ye)道(dao)德(de)教育，不斷促(cu)進全科服務(wu)意識(shi)和綜合素質(zhi)的(de)提高(gao)(gao)。

  3、圓滿完成全(quan)年醫療(liao)任務(wu)：眼科(ke)工作(zuo)由門(men)診和病(bing)房組成。xx年度，我科(ke)室接(jie)診門(men)診病(bing)員6000余人(ren)次，收(shou)入住院病(bing)員1500余人(ren)次。全(quan)年為(wei)(wei)醫院創收(shou)350萬元，完成經濟(ji)收(shou)入任務(wu)約(yue)180余萬元。全(quan)年開展手術20xx余例，為(wei)(wei)我院的安(an)全(quan)醫療(liao)奠定(ding)了基礎。

  4、進(jin)一步健全并(bing)執行各項規(gui)(gui)(gui)章(zhang)制度，全方面(mian)提高醫(yi)療質量(liang)，組織并(bing)認真(zhen)學習了《病例處方書寫規(gui)(gui)(gui)范》、《醫(yi)療事故處理辦法(fa)》等(deng)法(fa)規(gui)(gui)(gui)，積(ji)極(ji)參與“三(san)好(hao)一滿(man)意(yi)”、“醫(yi)療質量(liang)萬里(li)行”、“創先爭優(you)”等(deng)活動。規(gui)(gui)(gui)范了廣大醫(yi)護(hu)人員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)醫(yi)療行為(wei)，教(jiao)育大家(jia)學法(fa)，懂法(fa)，守(shou)法(fa)，依(yi)法(fa)的(de)保護(hu)醫(yi)患雙方的(de)合法(fa)權益。同時，全科人員(yuan)(yuan)(yuan)能自覺(jue)遵守(shou)院內各項規(gui)(gui)(gui)章(zhang)制度和勞動紀律(lv)，從不鬧無原則的(de)糾紛，工作(zuo)中相互支持，相互理解，做到分工明確(que)，各司其職(zhi)，團結(jie)(jie)務實，克服(fu)人手(shou)少，任務雜，人員(yuan)(yuan)(yuan)結(jie)(jie)構(gou)不合理的(de)狀況，保證正常醫(yi)療服(fu)務工作(zuo)的(de)順利(li)開展(zhan)。

  5、加(jia)強醫(yi)(yi)療質量檢查(cha)和醫(yi)(yi)療安(an)全管理：今年(nian)，我科(ke)積極響應院(yuan)方精(jing)神，狠抓醫(yi)(yi)療質量，建(jian)立醫(yi)(yi)療質量管理小(xiao)組，定(ding)期對(dui)醫(yi)(yi)療文書及(ji)軟件資料等方面進(jin)(jin)行檢查(cha)評比，同時，為加(jia)強醫(yi)(yi)療安(an)全，每周進(jin)(jin)行一次病區(qu)危險物品(pin)收查(cha)，定(ding)期組織(zhi)科(ke)室人(ren)員(yuan)參加(jia)會議，就科(ke)室存在或出現的(de)弊端(duan)及(ji)醫(yi)(yi)療安(an)全隱患，加(jia)以(yi)討論(lun)，商量下(xia)一步的(de)工作及(ji)防患措施。

  二、存(cun)在的(de)問題

  1、科(ke)室設(she)備(bei)陳(chen)舊，接受(shou)患(huan)者多(duo)次提(ti)出(chu)要求，設(she)備(bei)有待進一步(bu)更新加強。

  2、科室宣傳力度不夠大，這方(fang)面是下一(yi)步工作的(de)要點。

  3、科(ke)室各項登(deng)(deng)記(ji)不夠及時，認真仔細。針對此情(qing)況，下一步將健(jian)全(quan)各項登(deng)(deng)記(ji)制(zhi)度(du)。

  4、本年度目標不夠明確，管理(li)上(shang)存在一(yi)些(xie)疏漏，由于條件限制，開展業務(wu)范圍(wei)較(jiao)狹窄，下一(yi)步，加強管理(li)，拓(tuo)展業務(wu)范圍(wei)。

  總(zong)之，xx年(nian)工作(zuo)(zuo)中有(you)得有(you)失，今(jin)后的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)中需要繼續努力(li)，眼(yan)(yan)科(ke)是個工作(zuo)(zuo)較(jiao)瑣碎，壓力(li)也較(jiao)大(da)的(de)(de)(de)科(ke)室。眼(yan)(yan)科(ke)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)特殊性，我(wo)們(men)(men)長(chang)期面(mian)對年(nian)老體弱，合并許多內科(ke)疾病，甚至日(ri)常生(sheng)活完全不能自理不的(de)(de)(de)病人(ren)，實(shi)屬(shu)不易，加上眼(yan)(yan)科(ke)手術費用(yong)及治療費用(yong)較(jiao)低，和其(qi)他科(ke)室差(cha)距較(jiao)大(da)，造(zao)成(cheng)同志們(men)(men)感覺不平衡，雖(sui)然選擇(ze)了(le)眼(yan)(yan)科(ke)就選擇(ze)了(le)清貧和付出，但看著病員(yuan)及家屬(shu)滿意的(de)(de)(de)笑臉(lian)，我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)精(jing)神上應感到滿足。在新的(de)(de)(de)一年(nian)里，我(wo)科(ke)醫護(hu)人(ren)員(yuan)定與全院同舟(zhou)共濟，開創醫院的(de)(de)(de)嶄新局面(mian)，請院領導看我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)行動吧(ba)！

  眼(yan)科醫生年終工作總結(jie)2

  xx年即(ji)將(jiang)過(guo)去(qu)，在這一(yi)年來(lai)，既(ji)有收獲也(ye)有失鈔，平凡(fan)忙碌中伴著充實，創(chuang)新擴展中伴著快樂，院領(ling)導運籌帷幄，領(ling)導有方，及時為我(wo)科(ke)購(gou)進所需的手術(shu)和處置器(qi)械及辦公(gong)用(yong)品(pin)，科(ke)室同(tong)事也(ye)給(gei)予我(wo)大(da)力支持和鼎立幫助，使得(de)我(wo)取得(de)了一(yi)定成績(ji)。

  現將我一年(nian)來的工作總(zong)結如(ru)下：

  一、認真做(zuo)(zuo)好(hao)眼(yan)科醫生門(men)診(zhen)手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)的協助工(gong)作(zuo)。做(zuo)(zuo)好(hao)環境、器(qi)械消毒，積極準備手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)所需(xu)物品并做(zuo)(zuo)好(hao)術(shu)(shu)(shu)后清(qing)理工(gong)作(zuo)，保(bao)障門(men)診(zhen)手(shou)(shou)術(shu)(shu)(shu)的順利開展實施。全年無感(gan)染(ran)病例(li)發生。

  二(er)、患(huan)者(zhe)(zhe)對眼科處置(zhi)和手(shou)術(shu)有很大(da)的(de)恐(kong)懼心(xin)(xin)里，針(zhen)對這(zhe)一點(dian)做(zuo)好(hao)患(huan)者(zhe)(zhe)心(xin)(xin)理護(hu)理，積極(ji)與(yu)患(huan)者(zhe)(zhe)溝通，最大(da)可(ke)能的(de)消除(chu)患(huan)者(zhe)(zhe)心(xin)(xin)里緊張(zhang)。真正的(de)把人(ren)性(xing)化護(hu)理體現(xian)到工(gong)作之中，同(tong)時提(ti)高(gao)注射技術(shu)，減輕患(huan)者(zhe)(zhe)疼痛，增強其治療信心(xin)(xin)。

  三、在(zai)(zai)實際臨床(chuang)工(gong)作中，我深(shen)知開(kai)展眼(yan)科處(chu)置業務的(de)(de)必要性，將眼(yan)科處(chu)置室(shi)的(de)(de)業務由原(yuan)來(lai)單一(yi)的(de)(de)結膜下注射(she)、取結石擴(kuo)展到顳淺注射(she)，半球后注射(she)，沙(sha)眼(yan)濾泡打磨術(shu)，取異物。并通過(guo)自己的(de)(de)努力和(he)虛心學習新增(zeng)“淚道(dao)沖洗、淚道(dao)探通術(shu)、電睫倒睫、瞼板(ban)腺按摩(mo)”填補我院(yuan)的(de)(de)空白，增(zeng)加了(le)(le)本科室(shi)的(de)(de)業務收入，得到了(le)(le)良好的(de)(de)社會(hui)聲譽(yu)。xx年僅新增(zeng)項目開(kai)展一(yi)千余(yu)例，在(zai)(zai)原(yuan)來(lai)業務收入的(de)(de)基礎上增(zeng)收萬余(yu)元，治(zhi)愈率達85%以(yi)上，總有效率99%，得到了(le)(le)患(huan)者及臨床(chuang)醫(yi)生(sheng)的(de)(de)好評。

  20xx年工作計劃

  一、把(ba)眼科(ke)護理工作規范化，做(zuo)到細致入微(wei)。

  二(er)、加強業務(wu)學習，在原有開(kai)展(zhan)項目基(ji)礎(chu)上進一(yi)步向上級(ji)醫(yi)院虛心學習淚道激光術。這樣可以解決(jue)因(yin)淚道完(wan)全堵(du)塞(sai)后探通(tong)術無法解決(jue)的難(nan)題(ti)，使這樣的病例得(de)以有效治(zhi)療，大幅度(du)增加科室經濟(ji)收入。希望(wang)院領導給(gei)予支持(chi)。

  眼科門診(zhen)手術(shu)室亟(ji)待改善和提高情況：根據眼科門診(zhen)手術(shu)室流程要求，目前業務用(yong)房(fang)緊張，布局不(bu)合理，增加手術(shu)感染風(feng)險，為了避免(mian)醫(yi)療風(feng)險和醫(yi)患糾(jiu)紛，希望在我(wo)院新住院部(bu)大(da)樓落成后，在業務用(yong)房(fang)上給協調解(jie)決(jue)。

  眼(yan)科醫生年終工作總結3

  一年來，在院(yuan)(yuan)班子(zi)和主(zhu)管(guan)院(yuan)(yuan)長領導下(xia)，在醫院(yuan)(yuan)各科室的支持(chi)幫助(zhu)下(xia)，我科同(tong)志(zhi)協調(diao)一致(zhi)，在工作(zuo)(zuo)上積極主(zhu)動(dong)，不(bu)斷解放思想，更新(xin)觀念，樹(shu)立(li)高度的事業心(xin)和責任心(xin)，結(jie)合(he)本科室工作(zuo)(zuo)性質(zhi)，圍繞醫院(yuan)(yuan)中心(xin)工作(zuo)(zuo)，求真(zhen)務實，踏(ta)實苦干，較(jiao)好(hao)地完成了本科的各項工作(zuo)(zuo)任務，取得了較(jiao)好(hao)的成績，現(xian)總結(jie)如下(xia)：

  一、全科人員在政治(zhi)上，樹立(li)正確的(de)世界觀(guan)、人生(sheng)觀(guan)、價值觀(guan)，發揚(yang)黨的(de)優良傳統，牢固樹立(li)“一切為病員服(fu)務”的(de)理念，加強醫(yi)患溝(gou)通，不(bu)斷提高思想(xiang)(xiang)道德(de)修(xiu)養，認(ren)真(zhen)開展自(zi)我(wo)批評，堅決抵制藥品購銷中(zhong)的(de)不(bu)正之風，將反商(shang)業賄賂提高到政治(zhi)思想(xiang)(xiang)的(de)高度(du)來認(ren)識和對待，科室內無醫(yi)藥回扣(kou)現象發生(sheng)。

  二、全科(ke)(ke)人員能夠自(zi)覺遵守院內(nei)各(ge)項規章制度(du)(du)和勞(lao)動紀律，做到小事(shi)(shi)講風格(ge)，大(da)事(shi)(shi)講原(yuan)則，工(gong)(gong)(gong)作中互相支持，互相理(li)解，科(ke)(ke)工(gong)(gong)(gong)作人員分工(gong)(gong)(gong)明(ming)確，各(ge)司其職(zhi)，各(ge)負其責(ze)，團結務實，克服人手少、任(ren)務重、人員結構不(bu)合(he)理(li)的狀況，保證(zheng)正(zheng)常醫療(liao)服務工(gong)(gong)(gong)作的順利(li)開(kai)展(zhan)。完成各(ge)項臨床(chuang)工(gong)(gong)(gong)作，認(ren)真(zhen)學(xue)(xue)習(xi)崗位職(zhi)責(ze)、核心制度(du)(du)，并(bing)(bing)嚴(yan)(yan)格(ge)按(an)照職(zhi)責(ze)、制度(du)(du)的要(yao)求工(gong)(gong)(gong)作，認(ren)真(zhen)學(xue)(xue)習(xi)“三(san)基”并(bing)(bing)開(kai)展(zhan)崗位練兵，做到嚴(yan)(yan)格(ge)要(yao)求、嚴(yan)(yan)謹作風、嚴(yan)(yan)密組織。做到合(he)理(li)用藥、合(he)理(li)收費、服務到人，較好地完成了領導交辦(ban)的各(ge)項工(gong)(gong)(gong)作任(ren)務。

  三(san)、積極引進和運(yun)用(yong)(yong)新技術(shu)，今年加大翼狀胬肉干細(xi)跑(pao)移植手術(shu)的(de)(de)推廣和運(yun)用(yong)(yong)，在(zai)現有(you)的(de)(de)條(tiao)件下(xia)，在(zai)保證療效的(de)(de)基礎上積極尋求新的(de)(de)增(zeng)長點(dian)，開展(zhan)角膜潰瘍結膜覆(fu)蓋或羊膜移植等手術(shu)，取得(de)了良好的(de)(de)經濟效益和社會效益。

  四(si)、幾年來圓滿(man)完成白(bai)內障復(fu)明工程，20__年四(si)月被省衛生(sheng)廳確立為全省衛生(sheng)系統貧困白(bai)內障患(huan)者復(fu)明項目示(shi)范單(dan)位(wei)，得到(dao)省衛生(sheng)廳的(de)表(biao)彰。圓滿(man)完成省立醫院復(fu)明車一百例白(bai)內障的(de)組織(zhi)工作，及(ji)省、市級150例白(bai)內障手術任務。

篇10

眼科手(shou)術室護士(shi)年(nian)終總結范文一(yi)：

20XX年是我在(zai)手術室(shi)工作的(de)(de)第二年!在(zai)這過去(qu)的(de)(de)兩年里，在(zai)護士長(chang)及科室(shi)主任的(de)(de)領導下，在(zai)同事(shi)密切的(de)(de)配合(he)和支(zhi)持下，認真的(de)(de)完成咯(ge)工作任務。現總結如(ru)下：

一、在思想政治方面，積極(ji)擁護醫(yi)院的(de)各項方針和規(gui)章制度，以病(bing)(bing)人為中心，嚴格(ge)按(an)一名優秀合格(ge)護士的(de)標(biao)準(zhun)要(yao)求自己，視病(bing)(bing)人如親人，堅持以病(bing)(bing)人為核心，病(bing)(bing)人的(de)滿意度為標(biao)準(zhun)。

二、積極學習各(ge)項新技術(shu)、新業務。作(zuo)為(wei)一名手(shou)術(shu)室護士，在(zai)工作(zuo)中(zhong)嚴格(ge)執(zhi)行各(ge)項操作(zuo)規程，遵守醫(yi)院科室的(de)(de)規章(zhang)制度(du)，時刻注意保持無菌觀(guan)念(nian)，對待工作(zuo)認真(zhen)負責(ze)，加班加點，樹立高度(du)的(de)(de)集(ji)體責(ze)任(ren)感和榮譽感，團(tuan)結同(tong)事，凡事以工作(zuo)為(wei)重。為(wei)患者(zhe)提供全方(fang)位優質服(fu)務，醫(yi)學全在(zai)線搜集(ji)整(zheng)，理與手(shou)術(shu)醫(yi)生麻醉醫(yi)生積極密切配合，團(tuan)結協作(zuo)，打造和諧的(de)(de)工作(zuo)氛圍，保證手(shou)術(shu)順利完成。

三、積極參(can)加科(ke)(ke)室組織的(de)危(wei)重病人搶救(jiu)工作(zuo)，配合各(ge)(ge)科(ke)(ke)室做好搶救(jiu)工作(zuo)，工作(zuo)中團結同事，積極進(jin)取(qu)，嚴格查對，嚴謹細致，嚴防差錯事故的(de)發生(sheng)，在保質保量(liang)完成手術(shu)過程的(de)同時，還(huan)要不斷提高自己(ji)的(de)操作(zuo)水平，積極參(can)加各(ge)(ge)項(xiang)新業務的(de)開展。參(can)加工作(zuo)兩年(nian)年(nian)來，我(wo)在科(ke)(ke)室同志們指導下刻苦學習積極進(jin)取(qu)，掌握了(le)各(ge)(ge)科(ke)(ke)手術(shu)配合步驟如婦產科(ke)(ke)、泌尿外(wai)科(ke)(ke)、普(pu)外(wai)科(ke)(ke)、肝膽科(ke)(ke)等(deng)等(deng)，加深了(le)自己(ji)的(de)無菌觀(guan)念和操作(zuo)要求(qiu)。

新(xin)的(de)(de)一年即將來到(dao)，回顧(gu)過去(qu)的(de)(de)一年我(wo)感(gan)慨(kai)萬千，展望20XX年我(wo)信(xin)心百倍，在(zai)新(xin)一年的(de)(de)工作中我(wo)將克(ke)服2010年度自身的(de)(de)一切不(bu)足(zu)，取長補短，醫學。全在(zai)線戒(jie)驕(jiao)戒(jie)躁，不(bu)斷(duan)完善自己，提高自己業務水平，爭(zheng)取在(zai)新(xin)的(de)(de)一年在(zai)各方面都(dou)更上(shang)一層樓，取得(de)輝煌業績。

今后的目標：

我決(jue)心進一步振奮精神(shen)，加強個(ge)人(ren)世界觀(guan)的改(gai)造，努力克服自己存在的問(wen)題，做(zuo)到：

(1)扎實(shi)抓好理論學(xue)(xue)習，保持政治上的堅(jian)定(ding)性醫學(xue)(xue)教育(yu)網(wang)搜集整理。

(2)在護(hu)士(shi)長、科(ke)主任的關心和(he)指(zhi)導下，順(shun)利完成醫療護(hu)理工作任務，認真(zhen)履行(xing)職責，愛(ai)崗敬業。

(3)以(yi)科室為(wei)家，工作積極主(zhu)動，對待病員(yuan)熱情(qing)、耐心，滿(man)足病人(ren)的需求。

護理工作是(shi)平(ping)凡(fan)的工作，然(ran)而，我們卻(que)用真誠(cheng)的愛去(qu)撫平(ping)病(bing)人(ren)心靈的創傷，用火一樣(yang)的熱情去(qu)點燃(ran)患(huan)者(zhe)戰勝(sheng)疾病(bing)的勇氣。

護理(li)工作是(shi)一項崇高而神圣的(de)(de)(de)(de)(de)事業用有限(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)生命投入到無(wu)限(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)護理(li)工作中。我(wo)(wo)為自(zi)己是(shi)護士隊伍中的(de)(de)(de)(de)(de)一員而自(zi)豪。在(zai)今(jin)后工作中，我(wo)(wo)將(jiang)加倍(bei)努力，為人類的(de)(de)(de)(de)(de)護理(li)事業作出自(zi)己應有的(de)(de)(de)(de)(de)貢(gong)獻!雖(sui)然(ran)(ran)(ran)(ran)護理(li)工作瑣碎(sui)平(ping)淡，但有時我(wo)(wo)真(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)很為自(zi)己驕傲(ao)。我(wo)(wo)是(shi)生命的(de)(de)(de)(de)(de)守候者，許許多多的(de)(de)(de)(de)(de)人因為我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)努力我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)辛勤我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)真(zhen)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)熱情我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)奉獻，過著幸福快樂的(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)子。我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)雙手(shou)(shou)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)微笑我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)善待讓(rang)這個世界溫暖(nuan)!雖(sui)然(ran)(ran)(ran)(ran)他們不能(neng)記憶我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)名字(zi)，雖(sui)然(ran)(ran)(ran)(ran)他們不知道我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)付(fu)出，雖(sui)然(ran)(ran)(ran)(ran)他們不了解我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)辛苦，但贈人玫瑰(gui)手(shou)(shou)有余香!我(wo)(wo)們是(shi)那樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)天使!所以(yi)在(zai)許許多多的(de)(de)(de)(de)(de)深夜白晝，我(wo)(wo)雖(sui)然(ran)(ran)(ran)(ran)游走(zou)在(zai)病人、疼(teng)痛、鮮血、、傷病中，但我(wo)(wo)快樂!

在(zai)過去(qu)的(de)(de)一(yi)年(nian)中，我感(gan)(gan)謝(xie)(xie)(xie)每一(yi)位和我共(gong)(gong)事(shi)的(de)(de)同事(shi)。感(gan)(gan)謝(xie)(xie)(xie)你(ni)(ni)們(men)的(de)(de)善待，感(gan)(gan)謝(xie)(xie)(xie)和你(ni)(ni)們(men)有這樣(yang)相逢相知相處的(de)(de)緣分，感(gan)(gan)謝(xie)(xie)(xie)你(ni)(ni)們(men)的(de)(de)善良和美(mei)好，感(gan)(gan)謝(xie)(xie)(xie)你(ni)(ni)們(men)讓我生活在(zai)這樣(yang)一(yi)個(ge)溫暖的(de)(de)大家庭!希望來(lai)年(nian)，我們(men)仍然能(neng)夠榮(rong)辱與(yu)共(gong)(gong)，共(gong)(gong)同感(gan)(gan)覺(jue)感(gan)(gan)受生命和生活的(de)(de)美(mei)好美(mei)麗，共(gong)(gong)同去(qu)創(chuang)造一(yi)個(ge)更加燦爛的(de)(de)未來(lai)!

我用我愛心(xin)、真心(xin)、仁(ren)心(xin);讓你溫心(xin)、舒心(xin)、放心(xin)。

眼科手術室護士(shi)年終總(zong)結范(fan)文二(er)：

20xx年(nian)即將過去，在這一年(nian)來，既有(you)收獲也有(you)失鈔，平(ping)凡忙碌中(zhong)伴著(zhu)充實，創(chuang)新擴展中(zhong)伴著(zhu)快樂，院(yuan)領導運籌帷幄，領導有(you)方，及時為我(wo)科購進所需的(de)手術和處置器械(xie)及辦(ban)公(gong)用品，科室同事也給予我(wo)大力(li)支持和鼎立幫助，使(shi)得我(wo)取得了一定(ding)成績。

現將我(wo)一年來的工作總(zong)結如(ru)下：

一、認(ren)真做(zuo)好(hao)眼科醫生(sheng)門診手術(shu)的協(xie)助(zhu)工作，做(zuo)好(hao)環境、器械消毒，積極準備手術(shu)所(suo)需物品并(bing)做(zuo)好(hao)術(shu)后清理工作，保(bao)障門診手術(shu)的順利(li)開展實施。全年無感染(ran)病例發(fa)生(sheng)。

二、患(huan)(huan)者(zhe)對(dui)眼科(ke)處(chu)置和(he)手術(shu)有(you)很大的恐懼心(xin)(xin)(xin)里，針對(dui)這一點(dian)做好患(huan)(huan)者(zhe)心(xin)(xin)(xin)理護理，積極與患(huan)(huan)者(zhe)溝(gou)通，最大可能的消除患(huan)(huan)者(zhe)心(xin)(xin)(xin)里緊張，真(zhen)正的把(ba)人(ren)性化護理體現到工(gong)作之中，同(tong)時提高注射技術(shu)，減輕患(huan)(huan)者(zhe)疼痛，增強其治療(liao)信心(xin)(xin)(xin)。

三、在(zai)實際臨(lin)床工作(zuo)中，我深知開展眼(yan)科(ke)處置業(ye)務的必(bi)要(yao)性(xing)，將眼(yan)科(ke)處置室(shi)的業(ye)務由(you)原來(lai)單一的結(jie)膜下注射(she)、取(qu)結(jie)石擴展到(dao)顳淺(qian)注射(she)，半球后注射(she)，沙眼(yan)濾泡打磨術，取(qu)異物，并通(tong)過自己的努力和虛(xu)心學(xue)習新增(zeng)淚道沖洗、淚道探(tan)通(tong)術、電睫倒(dao)睫、瞼板腺按摩填(tian)補我院的空白，增(zeng)加(jia)了本(ben)科(ke)室(shi)的業(ye)務收(shou)入，得(de)到(dao)了良好(hao)的社會聲譽。XX年(nian)僅新增(zeng)項目開展一千余例，在(zai)原來(lai)業(ye)務收(shou)入的基礎上(shang)增(zeng)收(shou)萬(wan)余元，治愈率(lv)(lv)達85%以上(shang)，總(zong)有效率(lv)(lv)99%，得(de)到(dao)了患者及臨(lin)床醫生的好(hao)評(ping)。

20xx年工作計劃

一、把眼科(ke)護理工作規范化(hua)，做到(dao)細(xi)致入微。

二、加強業務(wu)學習，在原有(you)開(kai)展項目基礎上(shang)進一步向上(shang)級醫院(yuan)虛心(xin)學習淚道(dao)激光(guang)術(shu)，這樣可以解決因淚道(dao)完全堵(du)塞后探通術(shu)無法解決的難題(ti)，使這樣的病例得以有(you)效治療，大幅度增加科室經(jing)濟收入(ru)。希望院(yuan)領導給予支持。

眼(yan)科(ke)門診(zhen)手術室亟待改善和提高情況;

根據眼(yan)科門診手(shou)術室流程要求，目前業務用房緊張(zhang)，布局不合理(li)，增(zeng)加手(shou)術感染(ran)風(feng)險，為了避免醫療風(feng)險和醫患(huan)糾(jiu)紛，希望在我院(yuan)新住(zhu)院(yuan)部(bu)大樓落成后，在業務用房上給協調解(jie)決。

眼科手術室護士年終總結(jie)范文三：

某某醫(yi)院(yuan)眼科是一(yi)(yi)個充滿朝(chao)氣、勇于(yu)拼搏、樂(le)于(yu)奉(feng)獻(xian)的(de)(de)(de)集體。伴隨(sui)著新的(de)(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)(nian)就要到(dao)來，我(wo)們(men)又兢兢業業地走過了(le)一(yi)(yi)年(nian)(nian)。在(zai)這一(yi)(yi)年(nian)(nian)里(li)我(wo)們(men)始終不忘(wang)一(yi)(yi)切以病人為中心(xin)的(de)(de)(de)宗(zong)旨，用自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)愛心(xin)、熱心(xin)、誠心(xin)滿足每一(yi)(yi)位手術病人的(de)(de)(de)需求，努(nu)力(li)爭創社會滿意、病人滿意、自(zi)(zi)己滿意，把救死扶傷的(de)(de)(de)工作作風貫穿于(yu)護理(li)(li)工作的(de)(de)(de)全(quan)過程。在(zai)醫(yi)院(yuan)和(he)護理(li)(li)部(bu)領導下(xia)，在(zai)各(ge)科的(de)(de)(de)密切配合支持下(xia)，針對年(nian)(nian)初制定(ding)的(de)(de)(de)目標規劃，全(quan)體醫(yi)護人員狠抓落實、認真(zhen)實施、不懈努(nu)力(li)，圓滿地完成了(le)各(ge)項任務，取得了(le)社會效(xiao)益和(he)經濟效(xiao)益的(de)(de)(de)雙豐(feng)收(shou)。

回道20xx年，我們(men)完成了(le)多(duo)臺大小(xiao)手術(shu)(shu)，搶救多(duo)個危重(zhong)病人，共(gong)接待了(le)五批(pi)眼科(ke)(ke)專家到我科(ke)(ke)做白內(nei)障人工(gong)晶體植入術(shu)(shu)，均得到了(le)他們(men)的(de)一(yi)致好評。隨著護理條(tiao)件，護理水平(ping)和服務質量的(de)提高(gao)，我科(ke)(ke)取得了(le)雙贏的(de)佳績。科(ke)(ke)室經(jing)濟(ji)收入名列前茅，護理質量管理多(duo)次(ci)獲得全院第(di)一(yi)，并配合心胸外科(ke)(ke)實施了(le)肺葉切除(chu)術(shu)(shu)，開展了(le)腹腔(qiang)鏡下卵(luan)巢腫瘤切除(chu)術(shu)(shu)、TURP等新(xin)技術(shu)(shu)以及脊椎骨折RF內(nei)固定等高(gao)難(nan)度手術(shu)(shu)。

新的一年(nian)就要到來，我對新的一年(nian)滿懷憧(chong)憬，總結今年(nian)，展望明年(nian)，我做出如下的打算。

一、打造科室文化，樹立團隊精神

積極響應(ying)(ying)醫(yi)院打造醫(yi)院文化(hua)，樹立團(tuan)隊精神(shen)的號(hao)召，科室(shi)堅(jian)持每月組(zu)織醫(yi)護人(ren)(ren)員認真學習醫(yi)療(liao)法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規、醫(yi)院各(ge)項(xiang)規章制度、接受愛(ai)崗敬業等各(ge)種(zhong)醫(yi)德(de)醫(yi)風教育，并有(you)討(tao)論記錄。堅(jian)持以病人(ren)(ren)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)中(zhong)心(xin)，以質(zhi)量為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)核心(xin)的護理(li)服(fu)務理(li)念，適應(ying)(ying)衛生改革、社(she)(she)會(hui)發展的新形勢，積極參加一(yi)切政治活(huo)動，以服(fu)務人(ren)(ren)民(min)奉獻(xian)社(she)(she)會(hui)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)宗旨，以病人(ren)(ren)滿意為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)標(biao)準，全心(xin)全意為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)人(ren)(ren)民(min)服(fu)務。積極參加各(ge)項(xiang)社(she)(she)會(hui)公益活(huo)動，為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)人(ren)(ren)民(min)多辦實事。組(zu)織科技、文化(hua)、衛生三下(xia)鄉活(huo)動，為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)漢壽(shou)老(lao)百姓義診、送醫(yi)送藥、體檢、捐(juan)款等，并有(you)多人(ren)(ren)多次無(wu)償獻(xian)血。愛(ai)心(xin)奉獻(xian)社(she)(she)會(hui)，為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)科室(shi)增光添彩。

二(er)、以病人為中心，爭創一(yi)流優質服(fu)務

在(zai)日常工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)，護理人(ren)(ren)(ren)(ren)員時刻牢記以(yi)病(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)為(wei)中(zhong)心的(de)服務(wu)宗旨(zhi)，設身處地(di)為(wei)病(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)著(zhu)想，做到凡(fan)事都來換位思考假如我(wo)是病(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)。積極推行(xing)年(nian)初規劃的(de)一(yi)對(dui)一(yi)全程服務(wu)，接(jie)(jie)待好每(mei)(mei)一(yi)個(ge)手(shou)術病(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)，做好每(mei)(mei)一(yi)項(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)，關心每(mei)(mei)一(yi)個(ge)病(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)，當(dang)病(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)入手(shou)術室時，護士(shi)在(zai)手(shou)術室門口熱情迎接(jie)(jie)，自我(wo)介紹，做好各項(xiang)安撫工(gong)作(zuo)(zuo)，加強與病(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)溝通(tong)，減少病(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)對(dui)陌生環境的(de)恐(kong)懼，增(zeng)強對(dui)手(shou)術治療的(de)信心。護士(shi)長(chang)經(jing)常詢(xun)問同(tong)事的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)技術，態度及病(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)要求，對(dui)病(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)提出的(de)意見和建議都能予以(yi)重視，及時解決。

三、規(gui)范整體護理，爭創一(yi)流管理

有(you)(you)好(hao)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)是(shi)優(you)質服務的(de)(de)基礎和(he)前提，為了(le)使(shi)管(guan)(guan)理(li)更(geng)加(jia)規范化和(he)專業化，我們堅持(chi)做到周周有(you)(you)計劃(hua)、月月有(you)(you)小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及(ji)社會的(de)(de)監督(du)。深(shen)入開展(zhan)整(zheng)體護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)，積極發(fa)揮責(ze)任(ren)護(hu)(hu)(hu)(hu)士的(de)(de)主觀能動(dong)性(xing)，特別(bie)加(jia)強術(shu)(shu)(shu)(shu)中關愛、術(shu)(shu)(shu)(shu)后指導(dao)、護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)措(cuo)(cuo)施(shi)的(de)(de)落(luo)實、對(dui)手(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)室(shi)護(hu)(hu)(hu)(hu)士的(de)(de)滿意度調查(cha)等工(gong)作，從而(er)大大增強了(le)護(hu)(hu)(hu)(hu)士的(de)(de)工(gong)作責(ze)任(ren)心。我科為了(le)使(shi)整(zheng)體護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)做得更(geng)加(jia)完善，多次組織全體護(hu)(hu)(hu)(hu)士學習有(you)(you)關整(zheng)體護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)的(de)(de)相關知識及(ji)人(ren)性(xing)化護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)、循證護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)、舒適護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)等新理(li)論(lun)。嚴(yan)格執(zhi)行查(cha)對(dui)制度及(ji)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)操作規程，無(wu)差(cha)錯事故發(fa)生(sheng)。嚴(yan)格消毒、滅菌(jun)、隔離措(cuo)(cuo)施(shi)的(de)(de)落(luo)實、管(guan)(guan)理(li)和(he)監測。狠抓了(le)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)人(ren)員的(de)(de)無(wu)菌(jun)技術(shu)(shu)(shu)(shu)操作，注射做到一(yi)人(ren)一(yi)針一(yi)管(guan)(guan)一(yi)巾一(yi)帶(dai)。嚴(yan)格了(le)一(yi)次性(xing)醫(yi)療用品(pin)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)，一(yi)次性(xing)無(wu)菌(jun)注射器(qi)、輸血(xue)、輸液器(qi)等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手(shou)術(shu)(shu)(shu)(shu)切口(kou)感染率0.5%。

四、提高護士素(su)質、培養一流人才