摘(zhai)要(yao)：煤炭市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)，要(yao)運用廣(guang)告手段，采用靈(ling)活(huo)的(de)市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)戰術(shu)，采用深度(du)營(ying)銷(xiao)策略(lve)。營(ying)銷(xiao)論文煤炭商品價(jia)格定(ding)位(wei)的(de)方(fang)法主要(yao)有供求關系的(de)定(ding)價(jia)方(fang)法，目標(biao)利潤的(de)定(ding)價(jia)方(fang)法和(he)協商定(ding)價(jia)方(fang)法。應進行有效的(de)價(jia)格控制。

關鍵詞：煤炭(tan)市場營銷(xiao)煤炭(tan)產品定價

隨著(zhu)我國經濟(ji)發(fa)展(zhan)(zhan)，市(shi)(shi)(shi)場(chang)對煤(mei)(mei)(mei)炭(tan)(tan)資源的(de)(de)(de)需求(qiu)大幅(fu)增加，而(er)從區域上(shang)看，各個地(di)方(fang)市(shi)(shi)(shi)場(chang)需求(qiu)多少存在差異，這就要(yao)(yao)求(qiu)煤(mei)(mei)(mei)炭(tan)(tan)企業(ye)要(yao)(yao)根(gen)據(ju)市(shi)(shi)(shi)場(chang)需求(qiu)來定(ding)產。要(yao)(yao)做(zuo)到可持續發(fa)展(zhan)(zhan)，立(li)足市(shi)(shi)(shi)場(chang)，做(zuo)好煤(mei)(mei)(mei)炭(tan)(tan)營銷(xiao)。在制定(ding)煤(mei)(mei)(mei)炭(tan)(tan)企業(ye)營銷(xiao)策略時要(yao)(yao)充分考慮煤(mei)(mei)(mei)炭(tan)(tan)的(de)(de)(de)供(gong)應量、價(jia)格(ge)和總受益的(de)(de)(de)關系(xi)，尋找最佳平衡點(dian)。根(gen)據(ju)市(shi)(shi)(shi)場(chang)需要(yao)(yao)變化，尋求(qiu)新(xin)的(de)(de)(de)效益增長點(dian)，階梯發(fa)展(zhan)(zhan)煤(mei)(mei)(mei)炭(tan)(tan)相關多元(yuan)化產業(ye)，逐步形成以選煤(mei)(mei)(mei)電(dian)力(li)、煤(mei)(mei)(mei)化工、煤(mei)(mei)(mei)基多元(yuan)化產業(ye)。將市(shi)(shi)(shi)場(chang)秩序的(de)(de)(de)維護與市(shi)(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)(de)開發(fa)結合起來，以市(shi)(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)(de)戰略性發(fa)展(zhan)(zhan)為(wei)目的(de)(de)(de)，采取(qu)各種(zhong)營銷(xiao)策略組合，采取(qu)科學的(de)(de)(de)煤(mei)(mei)(mei)炭(tan)(tan)商品(pin)定(ding)價(jia)策略，有(you)效地(di)實現煤(mei)(mei)(mei)炭(tan)(tan)商品(pin)市(shi)(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)(de)健(jian)康發(fa)展(zhan)(zhan)。

一、煤炭市場營銷

1．煤(mei)炭企業市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)營銷(xiao)(xiao)。市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)營銷(xiao)(xiao)理念，就是(shi)一個企業在面對企業、消(xiao)費者和社會三方面利益分配(pei)時的(de)態度問題。著重解決營銷(xiao)(xiao)就是(shi)推銷(xiao)(xiao)、銷(xiao)(xiao)售、賣煤(mei)的(de)片面認識，要從(cong)生產(chan)(chan)人員(yuan)、管理人員(yuan)全(quan)員(yuan)全(quan)過程(cheng)補上營銷(xiao)(xiao)這一課(ke)，要從(cong)技術管理、生產(chan)(chan)過程(cheng)、市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)開發、營銷(xiao)(xiao)手段，尤(you)其是(shi)思想觀(guan)念上，補上營銷(xiao)(xiao)這一課(ke)。要通過煤(mei)炭企業全(quan)員(yuan)全(quan)過程(cheng)的(de)營銷(xiao)(xiao)培訓，使得全(quan)體員(yuan)工(gong)認識到，市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)營銷(xiao)(xiao)不僅僅是(shi)推銷(xiao)(xiao)，而(er)是(shi)還(huan)包括市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)營銷(xiao)(xiao)管理、戰(zhan)略計劃過程(cheng)、市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)購買(mai)行為、市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)需求預測與新產(chan)(chan)品開發與擴散、定價決策、廣告策劃、銷(xiao)(xiao)售渠(qu)道選擇(ze)等多項內容。

2．運用廣(guang)告(gao)(gao)手段。煤炭(tan)企(qi)(qi)業應抓住產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)“賣點(dian)。”所謂“賣點(dian)”，就是(shi)商品進(jin)入(ru)市場的(de)(de)(de)“切(qie)入(ru)點(dian)”，是(shi)最容易(yi)引起(qi)消費(fei)者購買欲(yu)望的(de)(de)(de)“敏感(gan)點(dian)”，更(geng)是(shi)產(chan)(chan)品、營銷方式不(bu)同于其它競爭對手的(de)(de)(de)“區別點(dian)”。煤炭(tan)企(qi)(qi)業要不(bu)斷提高(gao)企(qi)(qi)業形象、企(qi)(qi)業產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)知名度(du)(du)、美(mei)(mei)譽(yu)度(du)(du)和滿意度(du)(du)；企(qi)(qi)業基(ji)礎(chu)管(guan)理創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)和營銷創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)兩個(ge)方面(mian)結合的(de)(de)(de)體現煤炭(tan)市場營銷創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)活(huo)動，這(zhe)是(shi)一(yi)(yi)種系(xi)統的(de)(de)(de)組合，而不(bu)是(shi)單(dan)一(yi)(yi)的(de)(de)(de)因素(su)。單(dan)一(yi)(yi)的(de)(de)(de)因素(su)如觀念的(de)(de)(de)轉變、定價的(de)(de)(de)合理、廣(guang)告(gao)(gao)宣(xuan)傳的(de)(de)(de)攻(gong)勢(shi)等(deng)，固然非常(chang)重(zhong)要，但是(shi)從成就一(yi)(yi)個(ge)大企(qi)(qi)業，從可持續發展的(de)(de)(de)角(jiao)度(du)(du)看，營銷的(de)(de)(de)合理運用在(zai)(zai)觀念轉變的(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)上，應加(jia)大企(qi)(qi)業產(chan)(chan)品在(zai)(zai)用戶心中的(de)(de)(de)可信(xin)度(du)(du)、可購的(de)(de)(de)力(li)(li)度(du)(du)，也就是(shi)在(zai)(zai)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)上，加(jia)上廣(guang)告(gao)(gao)宣(xuan)傳力(li)(li)度(du)(du)，力(li)(li)求在(zai)(zai)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)中提高(gao)產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)美(mei)(mei)譽(yu)度(du)(du)。

今年(nian)以(yi)來，由于(yu)(yu)受國(guo)家(jia)政策調整、自然災害、物(wu)價上漲和迎(ying)奧運等因素(su)影響(xiang)，國(guo)內煤(mei)炭價格一(yi)直(zhi)處于(yu)(yu)快速增長狀(zhuang)態(tai)。進(jin)入第三季度(du)后，我縣各煤(mei)炭經營企(qi)業已進(jin)入儲(chu)煤(mei)高(gao)峰(feng)期，但是一(yi)直(zhi)處于(yu)(yu)高(gao)位運行的(de)煤(mei)炭價格勢必會影響(xiang)企(qi)業的(de)儲(chu)煤(mei)信(xin)心和居民的(de)日常生(sheng)活。為(wei)此，我委組織人員(yuan)進(jin)行了市(shi)場調研，以(yi)摸清(qing)我縣煤(mei)炭市(shi)場現狀(zhuang)，為(wei)領導決(jue)策提供依(yi)據。

一、基本情況

通過組(zu)織重點企(qi)業(ye)(ye)(ye)座談(tan)、對部分企(qi)業(ye)(ye)(ye)進行電話調(diao)查和(he)實地(di)調(diao)研(yan)等方(fang)式，共(gong)對我(wo)(wo)縣58戶煤炭經營企(qi)業(ye)(ye)(ye)進行了摸底調(diao)查。基本情況是：我(wo)(wo)縣煤炭企(qi)業(ye)(ye)(ye)主要進煤地(di)點為河北(bei)省張家口(kou)市蔚縣、內蒙(meng)古包頭、山西大同(tong)以(yi)及我(wo)(wo)縣附近(jin)的(de)房山、興隆等地(di)。目前(qian)煤炭平均進貨價格為1050元/噸（含(han)運費(fei)），與(yu)今(jin)年4月份相比增長45.6%，比去年同(tong)期增長102%。各(ge)煤炭經營企(qi)業(ye)(ye)(ye)目前(qian)的(de)儲煤量僅占往年的(de)30%，其中一半的(de)儲煤為去年銷售剩余。

二、原因分析

1、供(gong)(gong)求(qiu)不(bu)(bu)平衡。嚴重的(de)(de)供(gong)(gong)不(bu)(bu)應求(qiu)，是(shi)(shi)導(dao)致煤(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)價上漲的(de)(de)主(zhu)(zhu)要(yao)原因(yin)。一方(fang)面(mian)，煤(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)炭(tan)供(gong)(gong)給(gei)不(bu)(bu)足。近(jin)年來一些產煤(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)區頻(pin)繁發生(sheng)安(an)全(quan)事故。為(wei)(wei)此，國(guo)(guo)家采取(qu)了一系列安(an)全(quan)生(sheng)產管理措施，強制關閉了一大(da)(da)(da)批不(bu)(bu)符(fu)合安(an)全(quan)生(sheng)產條(tiao)件(jian)的(de)(de)中(zhong)小煤(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)礦(kuang)。由于(yu)(yu)中(zhong)小煤(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)礦(kuang)的(de)(de)產量(liang)(liang)相當于(yu)(yu)總產量(liang)(liang)的(de)(de)三分之一左右，因(yin)此小煤(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)礦(kuang)的(de)(de)關停對煤(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)炭(tan)供(gong)(gong)給(gei)影響(xiang)很大(da)(da)(da)。雖然(ran)近(jin)期國(guo)(guo)家發改委要(yao)求(qiu)地方(fang)政府加(jia)快中(zhong)小煤(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)礦(kuang)復產進(jin)程，但是(shi)(shi)由于(yu)(yu)安(an)全(quan)生(sheng)產等(deng)因(yin)素，小煤(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)礦(kuang)的(de)(de)產能不(bu)(bu)可能在短時(shi)間(jian)內恢(hui)復。另一方(fang)面(mian)，煤(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)炭(tan)需求(qiu)持續旺(wang)盛，煤(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)炭(tan)的(de)(de)下游行(xing)業繼續保(bao)持了較(jiao)快速度的(de)(de)增(zeng)長。尤其(qi)是(shi)(shi)以(yi)煤(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)炭(tan)為(wei)(wei)主(zhu)(zhu)要(yao)原料的(de)(de)鋼鐵業和電力(li)行(xing)業等(deng)煤(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)炭(tan)消費(fei)大(da)(da)(da)戶(hu)，為(wei)(wei)補充庫(ku)存(cun)，加(jia)大(da)(da)(da)了煤(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)炭(tan)的(de)(de)采購量(liang)(liang)。特別(bie)是(shi)(shi)南(nan)方(fang)雪災和汶(wen)川(chuan)地震發生(sheng)后，南(nan)方(fang)災區水電損失較(jiao)大(da)(da)(da)，各大(da)(da)(da)火(huo)電廠擔當著尤為(wei)(wei)重要(yao)的(de)(de)角色，電煤(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)需求(qiu)量(liang)(liang)在一段時(shi)間(jian)內將持續增(zeng)長。為(wei)(wei)保(bao)證災區電煤(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)需求(qiu)，國(guo)(guo)家積極從各大(da)(da)(da)產煤(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)省調煤(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)進(jin)入災區，導(dao)致北方(fang)暫(zan)時(shi)性的(de)(de)煤(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)炭(tan)供(gong)(gong)應緊張。

2、煤(mei)(mei)(mei)(mei)炭(tan)(tan)生(sheng)產(chan)(chan)企(qi)業(ye)生(sheng)產(chan)(chan)成(cheng)本(ben)增(zeng)(zeng)(zeng)加(jia)。一方(fang)(fang)面(mian)，政(zheng)(zheng)策(ce)性(xing)成(cheng)本(ben)增(zeng)(zeng)(zeng)加(jia)。近年來，國家從稅(shui)收和環保方(fang)(fang)面(mian)出臺了(le)一系(xi)列規范煤(mei)(mei)(mei)(mei)炭(tan)(tan)行業(ye)生(sheng)產(chan)(chan)的政(zheng)(zheng)策(ce)和措施(shi)，尤其是07年以(yi)來，煤(mei)(mei)(mei)(mei)炭(tan)(tan)資源稅(shui)征收額從1%上調到了(le)3%，并且新增(zeng)(zeng)(zeng)加(jia)了(le)煤(mei)(mei)(mei)(mei)炭(tan)(tan)可持續發(fa)展(zhan)基(ji)金(jin)(jin)、礦山恢(hui)復治(zhi)理保證金(jin)(jin)、煤(mei)(mei)(mei)(mei)礦轉產(chan)(chan)發(fa)展(zhan)資金(jin)(jin)等(deng)(deng)政(zheng)(zheng)策(ce)性(xing)收費，從整體上提高(gao)了(le)煤(mei)(mei)(mei)(mei)炭(tan)(tan)企(qi)業(ye)的成(cheng)本(ben)。另一方(fang)(fang)面(mian)，生(sheng)產(chan)(chan)性(xing)成(cheng)本(ben)增(zeng)(zeng)(zeng)加(jia)。隨(sui)著國家對煤(mei)(mei)(mei)(mei)炭(tan)(tan)安全生(sheng)產(chan)(chan)的重視和辦礦條件的提高(gao)，企(qi)業(ye)在安全生(sheng)產(chan)(chan)、環境(jing)保護等(deng)(deng)方(fang)(fang)面(mian)的投入越來越多，加(jia)之(zhi)生(sheng)產(chan)(chan)機械、燃油和煤(mei)(mei)(mei)(mei)礦工人(ren)工資福(fu)利待遇(yu)等(deng)(deng)的提高(gao)，一定(ding)程度地增(zeng)(zeng)(zeng)加(jia)了(le)企(qi)業(ye)的生(sheng)產(chan)(chan)成(cheng)本(ben)。增(zeng)(zeng)(zeng)加(jia)的成(cheng)本(ben)，被逐漸釋(shi)放出來，從而推動了(le)價格(ge)持續上漲(zhang)。

一、煤炭市場的現狀

1.煤炭產量

據統計(ji)局公報，全國原(yuan)煤(mei)(mei)產量23.8億噸，同比(bi)增(zeng)長(chang)8%。據行業調度統計(ji)，國有重點煤(mei)(mei)礦、地方國有煤(mei)(mei)礦、鄉鎮煤(mei)(mei)礦產量分別增(zeng)長(chang)9.8%、5.8%和6.8%。

2.煤炭運銷

經(jing)鐵路外運(yun)煤炭(tan)日均裝車(che)(che)46971車(che)(che)，同比增(zeng)(zeng)加(jia)(jia)(jia)1002車(che)(che)，增(zeng)(zeng)長2.2%；鐵路運(yun)輸(shu)煤炭(tan)11.2億噸(dun)(dun)，增(zeng)(zeng)加(jia)(jia)(jia)4946萬噸(dun)(dun)，增(zeng)(zeng)長4.6%；主要運(yun)煤港口發運(yun)煤炭(tan)4.07億噸(dun)(dun)，增(zeng)(zeng)加(jia)(jia)(jia)3665萬噸(dun)(dun)，增(zeng)(zeng)長9.9%；商品煤銷(xiao)量22.09億噸(dun)(dun)，增(zeng)(zeng)加(jia)(jia)(jia)1.65億噸(dun)(dun)，增(zeng)(zeng)長8.1%。

3.煤炭進出口

企業為了(le)完成經營(ying)(ying)目標而(er)制(zhi)定(ding)營(ying)(ying)銷策略，對(dui)市(shi)場經營(ying)(ying)進行(xing)總體(ti)性(xing)(xing)的規劃和(he)設計，營(ying)(ying)銷策略涉及到(dao)企業根(gen)本性(xing)(xing)、長遠性(xing)(xing)和(he)全局性(xing)(xing)的問題，是(shi)企業總戰略的一(yi)部分。2008年之前(qian)，我國煤(mei)炭(tan)生產和(he)銷售呈現出高(gao)位波動(dong)、整體(ti)平衡的發展(zhan)趨勢，煤(mei)炭(tan)產銷量不斷提(ti)高(gao)，價格(ge)(ge)一(yi)直處于高(gao)位，企業的利潤相對(dui)較(jiao)高(gao)，固定(ding)資產不斷增加(jia)。到(dao)2008年后現在(zai)受(shou)金融危(wei)機(ji)的影(ying)響，煤(mei)炭(tan)供求出現明顯波動(dong)，一(yi)些(xie)品種(zhong)、一(yi)些(xie)地區甚至出現供大于求的現象，煤(mei)炭(tan)價格(ge)(ge)下(xia)降，應收(shou)賬(zhang)款增加(jia)。所以煤(mei)炭(tan)市(shi)場發展(zhan)具有較(jiao)多(duo)變(bian)數(shu)，對(dui)其(qi)營(ying)(ying)銷策略進行(xing)研(yan)究是(shi)特別有必(bi)要(yao)的。

一(yi)、煤炭市場(chang)營銷策(ce)略(lve)的內容

營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)戰略(lve)(lve)(lve)是(shi)一(yi)(yi)(yi)個企業(ye)(ye)在發展(zhan)和(he)(he)成長過(guo)程中(zhong)的(de)(de)(de)(de)總(zong)體設計和(he)(he)總(zong)體規劃,由兩個相(xiang)互聯系的(de)(de)(de)(de)部(bu)分(fen)(fen)(fen)組成:其中(zhong)一(yi)(yi)(yi)部(bu)分(fen)(fen)(fen)的(de)(de)(de)(de)對(dui)目(mu)標(biao)(biao)市(shi)場(chang)(chang)進行(xing)(xing)選擇(ze)，同時(shi)(shi)確定(ding)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)目(mu)標(biao)(biao);另一(yi)(yi)(yi)部(bu)分(fen)(fen)(fen)則是(shi)為了達成營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)目(mu)標(biao)(biao)而制定(ding)的(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策(ce)(ce)(ce)(ce)略(lve)(lve)(lve)。作為煤(mei)(mei)炭行(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)戰略(lve)(lve)(lve)，是(shi)具有同營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)目(mu)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)致性的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)方(fang)向，一(yi)(yi)(yi)旦經(jing)過(guo)規劃設計,就會貫穿在煤(mei)(mei)炭行(xing)(xing)業(ye)(ye)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)活動，不(bu)能更改(gai)。以煤(mei)(mei)炭市(shi)場(chang)(chang)和(he)(he)煤(mei)(mei)炭行(xing)(xing)業(ye)(ye)特點(dian)(dian)制定(ding)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)策(ce)(ce)(ce)(ce)略(lve)(lve)(lve)和(he)(he)內(nei)容分(fen)(fen)(fen)為以下四點(dian)(dian)：首先、根(gen)(gen)據目(mu)標(biao)(biao)市(shi)場(chang)(chang)選擇(ze)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策(ce)(ce)(ce)(ce)略(lve)(lve)(lve)。此策(ce)(ce)(ce)(ce)略(lve)(lve)(lve)是(shi)按照影響因素對(dui)煤(mei)(mei)炭市(shi)場(chang)(chang)進行(xing)(xing)劃分(fen)(fen)(fen)，以選擇(ze)符合(he)(he)(he)自己特點(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)(biao)市(shi)場(chang)(chang)，以便制定(ding)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)方(fang)案和(he)(he)進一(yi)(yi)(yi)步開展(zhan)業(ye)(ye)務。在執行(xing)(xing)策(ce)(ce)(ce)(ce)略(lve)(lve)(lve)時(shi)(shi)，銷(xiao)(xiao)售部(bu)門要(yao)對(dui)內(nei)部(bu)管理進行(xing)(xing)調(diao)整，根(gen)(gen)據用戶(hu)和(he)(he)市(shi)場(chang)(chang)區域建立市(shi)場(chang)(chang)部(bu)，并對(dui)部(bu)門的(de)(de)(de)(de)責權利進行(xing)(xing)明確。其次(ci)、多(duo)(duo)角(jiao)(jiao)化經(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)策(ce)(ce)(ce)(ce)略(lve)(lve)(lve)。煤(mei)(mei)炭企業(ye)(ye)應(ying)該(gai)運用多(duo)(duo)品種的(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)手段，將多(duo)(duo)個目(mu)標(biao)(biao)市(shi)場(chang)(chang)和(he)(he)多(duo)(duo)向發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品結合(he)(he)(he)在一(yi)(yi)(yi)起，擴大市(shi)場(chang)(chang)范圍，具體內(nei)容有：橫(heng)向多(duo)(duo)角(jiao)(jiao)化、縱(zong)向多(duo)(duo)角(jiao)(jiao)化、復(fu)合(he)(he)(he)型多(duo)(duo)角(jiao)(jiao)化、多(duo)(duo)向性多(duo)(duo)角(jiao)(jiao)化等(deng)。第三(san)、價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)策(ce)(ce)(ce)(ce)略(lve)(lve)(lve)。煤(mei)(mei)炭企業(ye)(ye)在運用價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)策(ce)(ce)(ce)(ce)略(lve)(lve)(lve)時(shi)(shi)，要(yao)重視調(diao)整價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)所帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)不(bu)利因素，要(yao)針對(dui)區域供需不(bu)同的(de)(de)(de)(de)情況，和(he)(he)戰略(lve)(lve)(lve)伙伴建立起符合(he)(he)(he)市(shi)場(chang)(chang)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)思路(lu)和(he)(he)理念。應(ying)該(gai)實施煤(mei)(mei)炭行(xing)(xing)業(ye)(ye)聯合(he)(he)(he)制定(ding)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)、優質優價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)、分(fen)(fen)(fen)區域和(he)(he)分(fen)(fen)(fen)行(xing)(xing)業(ye)(ye)定(ding)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)等(deng)策(ce)(ce)(ce)(ce)略(lve)(lve)(lve)。

二、現階(jie)段煤(mei)炭市場營(ying)銷存在的問(wen)題(ti)

（一）缺少市(shi)場意識和(he)科學(xue)的營銷觀(guan)念

計劃經濟時期(qi)國家統(tong)銷(xiao)(xiao)、統(tong)配煤(mei)炭，煤(mei)炭企(qi)業不會遇到(dao)銷(xiao)(xiao)售(shou)難的(de)(de)(de)問(wen)題。大部分煤(mei)炭企(qi)業采取“等客上(shang)門”的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)體(ti)制和經營(ying)態度(du)，所以缺乏(fa)更新營(ying)銷(xiao)(xiao)觀(guan)念的(de)(de)(de)意識，缺少市(shi)(shi)場(chang)調查和研究，也比較輕視營(ying)銷(xiao)(xiao)策略的(de)(de)(de)運用和選擇，缺少穩定的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)網點、渠(qu)道和營(ying)銷(xiao)(xiao)人員，其銷(xiao)(xiao)售(shou)方(fang)式以客戶上(shang)門采購(gou)為(wei)主。煤(mei)炭企(qi)業的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)組(zu)織(zhi)沒有體(ti)現(xian)出應有的(de)(de)(de)作用，沒有根(gen)據(ju)市(shi)(shi)場(chang)變化(hua)對煤(mei)炭產品(pin)的(de)(de)(de)品(pin)種、質量以及運輸方(fang)式進行調整。現(xian)階段是買方(fang)市(shi)(shi)場(chang)，要(yao)(yao)根(gen)據(ju)市(shi)(shi)場(chang)需(xu)求為(wei)導向(xiang)，以銷(xiao)(xiao)售(shou)需(xu)求制定生(sheng)產方(fang)向(xiang)，做到(dao)市(shi)(shi)場(chang)“需(xu)要(yao)(yao)什(shen)(shen)么就要(yao)(yao)生(sheng)產什(shen)(shen)么”，并建立起科(ke)學的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)觀(guan)。

摘要：論(lun)述煤炭企業由(you)市場(chang)營銷(xiao)向“客(ke)戶(hu)引消(xiao)”模式變(bian)革的(de)(de)新趨(qu)勢，包括(kuo)深刻認識和把握市場(chang)運行的(de)(de)永恒(heng)規律性(xing)，從(cong)而轉變(bian)思維(wei)方(fang)式，變(bian)革營銷(xiao)思路，樹立市場(chang)導向及“客(ke)戶(hu)引消(xiao)”的(de)(de)新理念；牢牢抓住產品(pin)這一(yi)市場(chang)競爭載體升級(ji)的(de)(de)工(gong)作主線，著力推進(jin)產品(pin)質量(liang)升級(ji)、結構(gou)優升、市場(chang)定(ding)制(zhi)及分(fen)級(ji)提(ti)質增致工(gong)作；堅持(chi)“兩場(chang)”對接融合，從(cong)五個要件保(bao)障入手，尋找(zhao)“客(ke)戶(hu)引消(xiao)”的(de)(de)契(qi)合點。

關鍵詞：市場(chang)營(ying)銷；客(ke)戶引消；營(ying)銷理念；產(chan)品升級；煤炭

高(gao)質(zhi)量發展(zhan)的(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)時(shi)代(dai)將引發企(qi)業(ye)(ye)生產(chan)(chan)(chan)經(jing)營的(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)業(ye)(ye)態(tai)(tai)、新(xin)(xin)(xin)(xin)模(mo)式(shi)(shi)(shi)(shi)，也必然促使市(shi)場營銷模(mo)式(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)變革。管益忻[1]認為(wei)創新(xin)(xin)(xin)(xin)就(jiu)(jiu)是為(wei)客戶創造新(xin)(xin)(xin)(xin)生活(huo)，創造一個(ge)(ge)新(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)滿意(yi)的(de)含有消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)剩(sheng)余的(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)。企(qi)業(ye)(ye)應從(cong)“產(chan)(chan)(chan)品(pin)運營商”向(xiang)“生活(huo)方(fang)式(shi)(shi)(shi)(shi)提供(gong)商”轉(zhuan)變，提出了(le)高(gao)質(zhi)量發展(zhan)新(xin)(xin)(xin)(xin)時(shi)代(dai)企(qi)業(ye)(ye)面(mian)向(xiang)未(wei)來轉(zhuan)型升(sheng)級的(de)戰略方(fang)向(xiang)，順應了(le)企(qi)業(ye)(ye)商業(ye)(ye)模(mo)式(shi)(shi)(shi)(shi)創新(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)大(da)趨勢。當今中(zhong)國經(jing)濟從(cong)擴張(zhang)式(shi)(shi)(shi)(shi)中(zhong)高(gao)速(su)發展(zhan)階(jie)段(duan)轉(zhuan)向(xiang)內涵式(shi)(shi)(shi)(shi)中(zhong)低速(su)發展(zhan)階(jie)段(duan)，多數(shu)產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)從(cong)“短(duan)缺”形態(tai)(tai)轉(zhuan)向(xiang)“過(guo)剩(sheng)”形態(tai)(tai)。由(you)此就(jiu)(jiu)自(zi)然產(chan)(chan)(chan)生了(le)3種社會經(jing)濟新(xin)(xin)(xin)(xin)形態(tai)(tai)和企(qi)業(ye)(ye)經(jing)營新(xin)(xin)(xin)(xin)模(mo)式(shi)(shi)(shi)(shi)：一是供(gong)給(gei)側由(you)任意(yi)性生產(chan)(chan)(chan)供(gong)給(gei)中(zhong)低端化產(chan)(chan)(chan)品(pin)轉(zhuan)向(xiang)定制化供(gong)給(gei)中(zhong)高(gao)端化商品(pin)；二是需(xu)求側由(you)“溫飽(bao)型”低檔次(ci)消(xiao)費(fei)(fei)轉(zhuan)向(xiang)“個(ge)(ge)性化、時(shi)尚(shang)化”高(gao)檔次(ci)消(xiao)費(fei)(fei)；三(san)是市(shi)場銷售方(fang)式(shi)(shi)(shi)(shi)由(you)“推銷式(shi)(shi)(shi)(shi)”“營銷式(shi)(shi)(shi)(shi)”轉(zhuan)向(xiang)“引消(xiao)式(shi)(shi)(shi)(shi)”。為(wei)此，筆(bi)者(zhe)從(cong)理念轉(zhuan)換、產(chan)(chan)(chan)品(pin)升(sheng)級和模(mo)式(shi)(shi)(shi)(shi)創新(xin)(xin)(xin)(xin)3個(ge)(ge)方(fang)面(mian)對煤(mei)炭營銷模(mo)式(shi)(shi)(shi)(shi)變革談點認識[2-3]。

1把握市場(chang)規(gui)律，樹立“客(ke)戶引消(xiao)”的新理念

為(wei)(wei)(wei)適(shi)應新(xin)(xin)(xin)(xin)時(shi)代(dai)(dai)高(gao)質量(liang)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)，煤(mei)(mei)炭(tan)(tan)(tan)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)要(yao)遵(zun)循市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)運行(xing)(xing)規(gui)律，了(le)解市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)營(ying)銷正(zheng)在轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)向(xiang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)引(yin)消(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)趨勢，保(bao)(bao)持(chi)思(si)(si)維(wei)(wei)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)、理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)領先，深度(du)思(si)(si)考與(yu)推進煤(mei)(mei)炭(tan)(tan)(tan)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)營(ying)銷轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)向(xiang)“引(yin)消(xiao)(xiao)”模式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)變(bian)革(ge)。1）牢牢把(ba)握客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)規(gui)律。縱(zong)觀世界上(shang)每(mei)一個能(neng)(neng)(neng)夠永續發(fa)展成功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)，不(bu)論(lun)其所(suo)在時(shi)代(dai)(dai)、所(suo)在地區、所(suo)在行(xing)(xing)業(ye)(ye)有什么不(bu)同，但是(shi)(shi)(shi)(shi)都能(neng)(neng)(neng)夠及(ji)(ji)時(shi)真切(qie)(qie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)了(le)解和(he)(he)把(ba)握市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)大(da)(da)(da)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)點，并盡(jin)最(zui)大(da)(da)(da)能(neng)(neng)(neng)量(liang)予以(yi)滿(man)(man)足(zu)。從(cong)心(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度(du)分(fen)析，市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)群均存在3種需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)心(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)：客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)啟動購(gou)買(mai)行(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)時(shi)在同類商(shang)品中(zhong)想(xiang)買(mai)價(jia)格最(zui)便宜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品；在同樣(yang)價(jia)格商(shang)品中(zhong)想(xiang)買(mai)質量(liang)最(zui)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品；在同類價(jia)格、同樣(yang)質量(liang)商(shang)品中(zhong)想(xiang)買(mai)最(zui)方便和(he)(he)快捷(jie)服務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品。誰(shui)能(neng)(neng)(neng)真正(zheng)認識并能(neng)(neng)(neng)及(ji)(ji)時(shi)滿(man)(man)足(zu)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)，誰(shui)就(jiu)(jiu)會獲得客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)賴(lai)，就(jiu)(jiu)可占據市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)制(zhi)高(gao)點，成為(wei)(wei)(wei)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)強者。2）樹(shu)立(li)(li)“奉客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)為(wei)(wei)(wei)上(shang)帝”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)銷新(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)。充分(fen)認識并主動適(shi)應中(zhong)國經濟由短缺時(shi)代(dai)(dai)向(xiang)過剩時(shi)代(dai)(dai)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)變(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)形勢，堅(jian)(jian)持(chi)思(si)(si)想(xiang)領先的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原則(ze)，在6個方面進行(xing)(xing)思(si)(si)維(wei)(wei)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)換。一是(shi)(shi)(shi)(shi)樹(shu)立(li)(li)“客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)至上(shang)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)思(si)(si)想(xiang)。堅(jian)(jian)持(chi)一切(qie)(qie)以(yi)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)為(wei)(wei)(wei)中(zhong)心(xin)、一切(qie)(qie)為(wei)(wei)(wei)了(le)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)、一切(qie)(qie)服務(wu)(wu)(wu)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“三個一切(qie)(qie)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)維(wei)(wei)導(dao)向(xiang)，明(ming)確追求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)價(jia)值(zhi)最(zui)大(da)(da)(da)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)。二是(shi)(shi)(shi)(shi)樹(shu)立(li)(li)“利(li)他經營(ying)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)思(si)(si)想(xiang)。遵(zun)循互利(li)共贏原則(ze)，兼顧企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)自身(shen)利(li)益(yi)(yi)與(yu)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)利(li)益(yi)(yi)，最(zui)大(da)(da)(da)限(xian)度(du)滿(man)(man)足(zu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)，培育一批長期(qi)信(xin)賴(lai)和(he)(he)忠實(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)群。三是(shi)(shi)(shi)(shi)樹(shu)立(li)(li)產(chan)品、服務(wu)(wu)(wu)“極(ji)致”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)思(si)(si)想(xiang)。堅(jian)(jian)持(chi)將產(chan)品質量(liang)、銷售(shou)(shou)服務(wu)(wu)(wu)和(he)(he)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)體驗(yan)做到(dao)極(ji)致的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)維(wei)(wei)導(dao)向(xiang)，明(ming)確打造(zao)讓用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)滿(man)(man)意(yi)和(he)(he)驚(jing)喜(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品新(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)。四是(shi)(shi)(shi)(shi)樹(shu)立(li)(li)與(yu)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)對(dui)標的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)思(si)(si)想(xiang)。堅(jian)(jian)持(chi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)行(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)高(gao)目標宗旨是(shi)(shi)(shi)(shi)經營(ying)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)、謀求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)共贏的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)維(wei)(wei)導(dao)向(xiang)，明(ming)確對(dui)標用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)價(jia)值(zhi)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)才(cai)可攀登(deng)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)高(gao)地的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)。五是(shi)(shi)(shi)(shi)樹(shu)立(li)(li)“引(yin)導(dao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)消(xiao)(xiao)費、創(chuang)造(zao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)思(si)(si)想(xiang)。堅(jian)(jian)持(chi)聚焦用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)變(bian)化(hua)(hua)、滿(man)(man)足(zu)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)價(jia)值(zhi)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)維(wei)(wei)導(dao)向(xiang)，明(ming)確企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)定制(zhi)化(hua)(hua)生產(chan)和(he)(he)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)定單化(hua)(hua)銷售(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)。六是(shi)(shi)(shi)(shi)樹(shu)立(li)(li)清(qing)(qing)潔(jie)(jie)能(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)(wu)商(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)思(si)(si)想(xiang)。堅(jian)(jian)持(chi)由單純產(chan)煤(mei)(mei)、賣煤(mei)(mei)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)向(xiang)為(wei)(wei)(wei)煤(mei)(mei)炭(tan)(tan)(tan)消(xiao)(xiao)費客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)服務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)維(wei)(wei)導(dao)向(xiang)，明(ming)確創(chuang)建(jian)煤(mei)(mei)炭(tan)(tan)(tan)潔(jie)(jie)凈利(li)用(yong)(yong)(yong)一體化(hua)(hua)方案(an)服務(wu)(wu)(wu)商(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)。3）創(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)煤(mei)(mei)炭(tan)(tan)(tan)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)營(ying)銷戰略。新(xin)(xin)(xin)(xin)時(shi)代(dai)(dai)，煤(mei)(mei)炭(tan)(tan)(tan)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)要(yao)貫(guan)徹黨和(he)(he)國家(jia)“創(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)、協調、綠(lv)色、開(kai)放(fang)、共享”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)，適(shi)應社會經濟創(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)、綠(lv)色發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)形勢和(he)(he)能(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)消(xiao)(xiao)費清(qing)(qing)潔(jie)(jie)低碳的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)變(bian)化(hua)(hua)，堅(jian)(jian)持(chi)以(yi)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)為(wei)(wei)(wei)導(dao)向(xiang)，以(yi)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)為(wei)(wei)(wei)中(zhong)心(xin)，制(zhi)定并實(shi)(shi)施“兩(liang)商(shang)”及(ji)(ji)綠(lv)色營(ying)銷新(xin)(xin)(xin)(xin)戰略。“兩(liang)商(shang)”就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)煤(mei)(mei)炭(tan)(tan)(tan)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)要(yao)做“清(qing)(qing)潔(jie)(jie)能(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)供(gong)(gong)應商(shang)和(he)(he)清(qing)(qing)潔(jie)(jie)能(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)技術方案(an)提供(gong)(gong)商(shang)”，要(yao)從(cong)過去單純的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)煤(mei)(mei)炭(tan)(tan)(tan)生產(chan)供(gong)(gong)給(gei)者向(xiang)“兩(liang)商(shang)”轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)變(bian)；綠(lv)色營(ying)銷就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)崇尚生態(tai)環(huan)境保(bao)(bao)護(hu)和(he)(he)滿(man)(man)足(zu)煤(mei)(mei)炭(tan)(tan)(tan)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)綠(lv)色消(xiao)(xiao)費需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)。綠(lv)色營(ying)銷首先要(yao)有綠(lv)色產(chan)品作(zuo)支撐，通過采用(yong)(yong)(yong)物(wu)理(li)(li)(li)(li)(li)和(he)(he)化(hua)(hua)學方法將高(gao)污染(ran)屬性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)煤(mei)(mei)炭(tan)(tan)(tan)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)化(hua)(hua)為(wei)(wei)(wei)低污染(ran)或(huo)無污染(ran)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)清(qing)(qing)潔(jie)(jie)能(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)產(chan)品，要(yao)把(ba)綠(lv)色煤(mei)(mei)炭(tan)(tan)(tan)產(chan)品要(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)在煤(mei)(mei)炭(tan)(tan)(tan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)采生產(chan)、洗選(xuan)加工、銷售(shou)(shou)運輸和(he)(he)售(shou)(shou)后消(xiao)(xiao)費服務(wu)(wu)(wu)中(zhong)充分(fen)體現出(chu)來(lai)[4-5]。

2筑牢競(jing)爭載體(ti)，升級(ji)產品結構及質量

為落實國務院、省政府(fu)關于整頓規范(fan)煤(mei)炭經(jing)營秩序工作的指示精神，依(yi)據《中(zhong)華人(ren)民(min)共和國煤(mei)炭法》和國家(jia)發改委年第25號令的《煤(mei)炭經(jing)營監管辦(ban)法》的規定(ding)，為切實加強(qiang)我區(qu)(qu)民(min)用煤(mei)炭市場(chang)管理，規范(fan)市場(chang)經(jing)濟秩序，提(ti)高民(min)用煤(mei)整體質量(liang)水(shui)平，保(bao)護廣大消費者的權益(yi)，結合我區(qu)(qu)民(min)用煤(mei)行業的實際情況(kuang)，特制(zhi)定(ding)本方(fang)案。

一、指導(dao)思想和工作目標

堅(jian)持以(yi)黨的(de)十六(liu)屆四(si)中(zhong)、五中(zhong)、六(liu)中(zhong)全會(hui)(hui)精神為指導，以(yi)建設資源(yuan)節約型、環境(jing)(jing)友(you)好型社會(hui)(hui)和構建社會(hui)(hui)主(zhu)義和諧(xie)社會(hui)(hui)為己任(ren)，切(qie)實(shi)維護人(ren)民群眾利益，以(yi)國(guo)家法律法規和有關文(wen)件精神為依據，對我(wo)區(qu)民用煤炭(tan)市(shi)場進行一次專項治理整頓。工(gong)(gong)作(zuo)目(mu)標(biao)是：堅(jian)決查處和取締無證經營企業，落實(shi)市(shi)政(zheng)府制(zhi)定(ding)的(de)環境(jing)(jing)保護責任(ren)目(mu)標(biao)，禁止生產和銷售劣質蜂窩煤。嚴(yan)厲打擊(ji)嚴(yan)重(zhong)不執行相(xiang)關生產標(biao)準、摻(chan)雜使假、以(yi)次充好、偷工(gong)(gong)減料、價格欺詐等違法行為，規范我(wo)區(qu)民用煤炭(tan)市(shi)場的(de)經營秩序，確保環境(jing)(jing)保護責任(ren)目(mu)標(biao)的(de)落實(shi)，使我(wo)區(qu)人(ren)民用上符合標(biao)準的(de)放心煤。

二、組織領導

為切實加(jia)強今年冬季我(wo)區民(min)(min)用(yong)煤(mei)炭管理(li)工作的領(ling)(ling)導(dao)，區人民(min)(min)政府決(jue)定(ding)成立民(min)(min)用(yong)煤(mei)炭管理(li)工作領(ling)(ling)導(dao)小組(zu)（以(yi)下(xia)簡稱領(ling)(ling)導(dao)小組(zu)）。

領導小組成員名單(dan)如下：

隨著中(zhong)國蓬勃的(de)經濟發展和(he)國家建設，市(shi)場(chang)對能(neng)(neng)源和(he)原(yuan)材料的(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)大幅增(zeng)加，而我國勘探行業(ye)和(he)采(cai)掘行業(ye)的(de)不統一，有的(de)地方(fang)市(shi)場(chang)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)少，有的(de)地方(fang)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)多，這就(jiu)要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)能(neng)(neng)源生產(chan)企(qi)業(ye)要(yao)(yao)根(gen)據市(shi)場(chang)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)來定(ding)產(chan)。要(yao)(yao)做(zuo)到可持(chi)續開發，就(jiu)必(bi)須立足市(shi)場(chang)，做(zuo)好煤(mei)炭(tan)營銷(xiao)。

一、煤炭(tan)市場的現狀

1.煤炭產量

據統(tong)(tong)計局(ju)公報，全(quan)國(guo)原煤(mei)產量23.8億噸，同(tong)比增(zeng)長8%。據行業(ye)調度統(tong)(tong)計，國(guo)有重點煤(mei)礦(kuang)(kuang)、地方國(guo)有煤(mei)礦(kuang)(kuang)、鄉鎮煤(mei)礦(kuang)(kuang)產量分別增(zeng)長9.8%、5.8%和6.8%。

2.煤炭運銷

經(jing)鐵路(lu)外運煤炭日(ri)均(jun)裝車46971車，同(tong)比增(zeng)(zeng)加(jia)1002車，增(zeng)(zeng)長2.2%；鐵路(lu)運輸煤炭11.2億(yi)噸，增(zeng)(zeng)加(jia)4946萬噸，增(zeng)(zeng)長4.6%；主要運煤港口發運煤炭4.07億(yi)噸，增(zeng)(zeng)加(jia)3665萬噸，增(zeng)(zeng)長9.9%；商品煤銷量22.09億(yi)噸，增(zeng)(zeng)加(jia)1.65億(yi)噸，增(zeng)(zeng)長8.1%。

為加強(qiang)煤炭市場(chang)管(guan)(guan)理(li)(li)，規范(fan)(fan)市場(chang)交易秩序(xu)，防(fang)止稅(shui)費流失，打擊各種(zhong)非法(fa)經(jing)(jing)營(ying)活動，根據《中(zhong)華人(ren)民(min)共和(he)國(guo)煤炭法(fa)》和(he)《煤炭經(jing)(jing)營(ying)管(guan)(guan)理(li)(li)辦法(fa)》及黑經(jing)(jing)煤行(xing)發(fa)〔2011〕201號(hao)《關(guan)于(yu)開(kai)展整(zheng)(zheng)頓(dun)煤炭經(jing)(jing)營(ying)秩序(xu)加強(qiang)煤炭經(jing)(jing)營(ying)監管(guan)(guan)和(he)嚴厲打擊商品煤中(zhong)摻雜使假工作的通知》的規定(ding)，林口縣政(zheng)府決定(ding)對(dui)全縣范(fan)(fan)圍內煤炭市場(chang)進行(xing)清(qing)理(li)(li)整(zheng)(zheng)頓(dun)。現將清(qing)理(li)(li)整(zheng)(zheng)頓(dun)煤炭市場(chang)的有(you)關(guan)事宜通知如(ru)下：

一、工作目標

通過全縣(xian)(xian)煤(mei)(mei)炭(tan)市場(chang)清理整頓工作，解決目前我(wo)縣(xian)(xian)煤(mei)(mei)炭(tan)市場(chang)經營(ying)秩序混(hun)亂問題，使我(wo)縣(xian)(xian)煤(mei)(mei)炭(tan)經營(ying)企業布局合(he)理，生產企業誠信形(xing)象得到(dao)樹立，消費者合(he)法權益(yi)得到(dao)維(wei)護。

二、工作要求

（一(yi)(yi)）要按照《煤(mei)炭(tan)(tan)法(fa)(fa)》和《煤(mei)炭(tan)(tan)經(jing)(jing)營(ying)(ying)管理辦法(fa)(fa)》的規定，按照煤(mei)炭(tan)(tan)經(jing)(jing)營(ying)(ying)企(qi)業(ye)取得(de)經(jing)(jing)營(ying)(ying)資格應必備(bei)的條件(jian)，對(dui)煤(mei)炭(tan)(tan)經(jing)(jing)營(ying)(ying)企(qi)業(ye)進(jin)行一(yi)(yi)次全(quan)面徹底的清查和整頓。通(tong)過實(shi)地(di)檢查對(dui)不符(fu)合條件(jian)的煤(mei)炭(tan)(tan)企(qi)業(ye)要吊銷煤(mei)炭(tan)(tan)經(jing)(jing)營(ying)(ying)資格證，對(dui)非法(fa)(fa)經(jing)(jing)營(ying)(ying)煤(mei)炭(tan)(tan)的經(jing)(jing)營(ying)(ying)企(qi)業(ye)堅決(jue)予以取締并按《煤(mei)炭(tan)(tan)法(fa)(fa)》第(di)七(qi)十二條有(you)關規定給予處罰。

（二）縣煤(mei)(mei)管局牽頭，技術監督、工商(shang)、公安、物價等部門協助(zhu)開(kai)展“治亂打假”工作。對(dui)煤(mei)(mei)炭產區問題較多的(de)煤(mei)(mei)炭生產企業、鄉鎮煤(mei)(mei)礦要(yao)進行(xing)重點(dian)檢查。對(dui)煤(mei)(mei)炭經營(ying)企業的(de)發煤(mei)(mei)站臺、儲煤(mei)(mei)場地要(yao)逐一(yi)進行(xing)排(pai)查，做到(dao)不留死角，對(dui)摻雜(za)使假、質級不符的(de)煤(mei)(mei)炭要(yao)停(ting)止銷售，阻止運輸(shu)。

為認真(zhen)貫徹(che)《中華人民共和國煤炭(tan)(tan)法》、《煤炭(tan)(tan)經營(ying)(ying)(ying)監(jian)管辦法》和《區煤炭(tan)(tan)經營(ying)(ying)(ying)監(jian)管實施細則》的(de)有(you)關規(gui)定(ding)，按照《市(shi)整頓煤炭(tan)(tan)市(shi)場管理(li)實施方案》（政(zheng)辦發〔2012〕42號）要求,進一(yi)步規(gui)范(fan)我區煤炭(tan)(tan)市(shi)場經營(ying)(ying)(ying)秩序，維護(hu)煤炭(tan)(tan)經營(ying)(ying)(ying)者(zhe)和消費者(zhe)的(de)合法權益(yi)，結合我區實際，制定(ding)本實施方案。

一、指導思想

以科學發(fa)展(zhan)觀為指(zhi)導,以《中華人民(min)共和國煤炭(tan)法(fa)(fa)》、《煤炭(tan)經營(ying)監管(guan)(guan)辦法(fa)(fa)》和《區煤炭(tan)經營(ying)監管(guan)(guan)實施細則》等法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規為依據，健全和完善煤炭(tan)經營(ying)資格審查制度和煤炭(tan)監督(du)管(guan)(guan)理(li)體系。通過對煤炭(tan)市(shi)場清理(li)整頓,使煤炭(tan)經營(ying)企業(ye)的數(shu)量和布局(ju)趨于合理(li)，經營(ying)規范有序，促進煤炭(tan)市(shi)場持續健康發(fa)展(zhan)。

二、整頓煤炭市場的目的

通(tong)(tong)過整治煤炭(tan)經營(ying)秩序，規煤炭(tan)市場(chang)經營(ying)秩序和(he)(he)煤炭(tan)工企(qi)(qi)業(ye)依(yi)法(fa)營(ying)，保障煤炭(tan)經營(ying)企(qi)(qi)業(ye)布局基(ji)本(ben)合理和(he)(he)煤炭(tan)物流(liu)市場(chang)的建設(she),監督煤炭(tan)企(qi)(qi)業(ye)依(yi)法(fa)納稅，形成適應市場(chang)經濟的“統(tong)一(yi)開放、競爭有序、管理科學(xue)”的煤炭(tan)流(liu)通(tong)(tong)體系。

三、清理整頓范圍及內(nei)容(rong)

同志們：

剛才，*副局長宣讀的(de)煤炭市場(chang)專(zhuan)項(xiang)整(zheng)(zheng)治(zhi)方案，指(zhi)導(dao)思想、整(zheng)(zheng)治(zhi)重點(dian)(dian)、組織領導(dao)、方法(fa)步驟、整(zheng)(zheng)治(zhi)要求等(deng)都(dou)很明確；清(qing)禮副局長作了動(dong)員部署(shu)，對(dui)煤炭市場(chang)專(zhuan)項(xiang)整(zheng)(zheng)治(zhi)的(de)重點(dian)(dian)、時限、任務等(deng)，講得非(fei)常(chang)清(qing)楚，我(wo)完全同意(yi)，大家要認真貫徹執行。在此基礎上，我(wo)再強調幾點(dian)(dian)意(yi)見。

一、關于對煤炭(tan)市場整治工(gong)作的認識(shi)

去年(nian)，針對(dui)(dui)我省(sheng)(sheng)(sheng)煤炭市場(chang)(chang)的摻雜使假、損(sun)害(hai)山西(xi)聲(sheng)譽的行為，張寶(bao)順書(shu)記做過重要批(pi)(pi)示(shi)，要求(qiu)立(li)即采取得力措施進(jin)行嚴厲整治，堅決(jue)做到(dao)“露(lu)頭就打”。我們按照張寶(bao)順書(shu)記的重要批(pi)(pi)示(shi)精神，迅速開展(zhan)了煤炭市場(chang)(chang)專項整治，取得了明顯成效。今年(nian)11月15日，在全(quan)省(sheng)(sheng)(sheng)召開的煤礦(kuang)安全(quan)生產工作(zuo)電視(shi)電話會(hui)議上(shang)，于幼軍省(sheng)(sheng)(sheng)長對(dui)(dui)煤炭銷(xiao)售、儲煤場(chang)(chang)的監(jian)管(guan)整治也提出(chu)了具(ju)體要求(qiu)。全(quan)省(sheng)(sheng)(sheng)工商(shang)系統要堅定不移地貫徹執行張寶(bao)順書(shu)記、于幼軍省(sheng)(sheng)(sheng)長地指示(shi)，進(jin)一步把思想和(he)行動統一到(dao)省(sheng)(sheng)(sheng)委、省(sheng)(sheng)(sheng)政府的部署要求(qiu)上(shang)來，體現出(chu)全(quan)省(sheng)(sheng)(sheng)工商(shang)系統的執行力和(he)公信力。

省局班子成員有四位出席(xi)今天的會議，這表(biao)明煤(mei)炭(tan)市(shi)(shi)場(chang)專項整(zheng)治(zhi)工(gong)作(zuo)需(xu)要(yao)(yao)(yao)一(yi)把手親自(zi)抓，多(duo)部(bu)門來配(pei)合。煤(mei)炭(tan)市(shi)(shi)場(chang)專項整(zheng)治(zhi)決(jue)不(bu)是哪一(yi)個處(chu)、哪一(yi)個科的事情，需(xu)要(yao)(yao)(yao)幾個方面互相配(pei)合才能夠推進和(he)(he)開展。從(cong)省局來講，查處(chu)和(he)(he)取締無(wu)證(zheng)、無(wu)照經(jing)營的，就要(yao)(yao)(yao)涉及到企業處(chu)；打(da)擊摻雜使假的就要(yao)(yao)(yao)涉及到消(xiao)保處(chu)；有關實施整(zheng)治(zhi)的依據，就要(yao)(yao)(yao)涉及到法制處(chu)；在整(zheng)治(zhi)過程中，需(xu)要(yao)(yao)(yao)經(jing)檢處(chu)、經(jing)檢總隊以及市(shi)(shi)場(chang)處(chu)等部(bu)門配(pei)合。各市(shi)(shi)局對這次煤(mei)炭(tan)市(shi)(shi)場(chang)的專項整(zheng)治(zhi)，也要(yao)(yao)(yao)一(yi)把手親自(zi)抓，幾個科室密(mi)切配(pei)合。

二(er)、關于煤炭市場整治的重(zhong)點