導(dao)語：如(ru)何才(cai)能寫(xie)好一篇市場拓展思路和工作計劃，這就需要搜集整(zheng)理(li)更多(duo)的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整(zheng)理(li)的十篇范(fan)文，供(gong)你借鑒(jian)。

篇1

個人銷售工作計劃有哪些(xie)(xie)?具(ju)備了資源的(de)同(tong)時要突出一(yi)個(ge)“快(kuai)”字，快(kuai)速占領市場(chang)，可避免一(yi)些(xie)(xie)不必要的(de)競爭和(he)消耗。共同(tong)閱(yue)讀個(ge)人(ren)銷售(shou)工作計劃最新匯(hui)總【5篇】，請(qing)您閱(yue)讀!

個人銷售(shou)工(gong)作計(ji)劃(hua)(hua)1本工(gong)作計(ji)劃(hua)(hua)包括宗旨、目標(biao)、工(gong)作開展計(ji)劃(hua)(hua)和計(ji)劃(hua)(hua)評估總結,日計(ji)劃(hua)(hua),等五部分。

一、宗旨

本計(ji)劃(hua)是,完(wan)成銷售(shou)指標100萬(wan)和達(da)到(dao)小組(zu)增(zeng)員10人。制定本計(ji)劃(hua)的宗(zong)旨是確保完(wan)成指標、實(shi)現(xian)目標。

二、目標

1.全(quan)面、較深入地掌握我們“產品(pin)”地段優勢(shi)并(bing)做到應用自如。

2.根據自己以前所了解的和從其他(ta)途徑(jing)搜索到的信(xin)息,搜集(ji)客戶信(xin)息1000個。

3.鎖定有(you)意(yi)向客戶30家。

4.力爭完成銷售指標

三、工作開展計劃

眾所(suo)周知,現代房產銷(xiao)售的競(jing)爭,就(jiu)是(shi)服(fu)務(wu)的競(jing)爭。服(fu)務(wu)分為(wei)售前(qian)服(fu)務(wu)、售中服(fu)務(wu)和售后服(fu)務(wu),而我們(men)房產銷(xiao)售也(ye)是(shi)一種“服(fu)務(wu)“,所(suo)以前(qian)期工(gong)作(zuo)(zuo)即(ji)就(jiu)是(shi)售前(qian)服(fu)務(wu)更是(shi)我們(men)工(gong)作(zuo)(zuo)的重中之(zhi)重。正是(shi)因為(wei)如(ru)此,我的工(gong)作(zuo)(zuo)開(kai)展計劃也(ye)是(shi)圍(wei)繞“售前(qian)服(fu)務(wu)”來(lai)進行。

1.多渠(qu)道廣泛地(di)收集客戶(hu)資料,并做(zuo)初步分析(xi)后錄(lu)入(ru),在持(chi)續(xu)的(de)(de)信(xin)息錄(lu)入(ru)過程中(zhong)不(bu)斷地(di)提高自己(ji)的(de)(de)業務知(zhi)識(shi),使自己(ji)在對房(fang)產(chan)銷售(shou)特點掌握的(de)(de)基(ji)礎(chu)上進一步的(de)(de)深(shen)入(ru)體(ti)會(hui),做(zuo)到在客戶(hu)面前應用自如、對答(da)如流(liu)。

2.對有意向的客(ke)戶(hu)(hu)盡可能多地提供(gong)服(fu)務(比如根據(ju)其需要及(ji)時通(tong)知房(fang)原(yuan)和價格等信息(xi)),目的讓客(ke)戶(hu)(hu)了解房(fang)源和價格,在此基礎上(shang),與客(ke)戶(hu)(hu)進行互動(dong)溝通(tong)。

其(qi)(qi)次給客(ke)戶(hu)一種無形(xing)的壓力(li),比如:房源緊張,價格要上漲等。挑起其(qi)(qi)購買欲望。

3.在(zai)用電話(hua)與客戶(hu)交流的(de)過程中(zhong),實(shi)時掌(zhang)握其心理動(dong)態,并可根據這些將(jiang)客戶(hu)分(fen)類。

4.在(zai)交流(liu)的(de)過程中(zhong),鎖定有意向的(de)客戶(hu),并保持不間斷的(de)聯系(xi)溝通,在(zai)客戶(hu)對我們的(de)“產品(pin)”感興趣或希望進一步了解的(de)情(qing)況下(xia),可(ke)以(yi)安(an)排面(mian)談。

5.在面(mian)談之前要做好(hao)各種充分準備(bei),做到對房源,面(mian)積,單價等(deng)了如指掌。

6..對每(mei)次面(mian)談后的結(jie)(jie)果進(jin)行(xing)總結(jie)(jie)分析,并向上級匯報,聽取領(ling)導的看法。

克服(fu)困難、調整心態、繼續戰斗。

7.在總結和摸索中前進(jin)。

四、計劃評估總結

在一(yi)個(ge)月(yue)后,要對該月(yue)的工作成(cheng)果、計劃執行情況(kuang)做一(yi)次評估,總結得(de)失,為下個(ge)月(yue)的工作開(kai)展做準備。

個人(ren)銷(xiao)售工作(zuo)計(ji)劃2我(wo)于__年02月份任(ren)職于__公(gong)司(si)，在任(ren)職期間(jian)，我(wo)非常感謝公(gong)司(si)領導及(ji)各位(wei)同(tong)事(shi)的(de)支持與幫助(zhu)(zhu)。在公(gong)司(si)領導和(he)各位(wei)同(tong)事(shi)的(de)支持與幫助(zhu)(zhu)下，我(wo)很快融入(ru)了我(wo)們這(zhe)個集體當中(zhong)，成為這(zhe)大(da)家庭的(de)一員，在工作(zuo)模(mo)式(shi)和(he)工作(zuo)方式(shi)上(shang)有了重大(da)的(de)突破和(he)改變(bian)，，在任(ren)職期間(jian)，我(wo)嚴格要求自己，做好自己的(de)本職工作(zuo)。現(xian)將(jiang)上(shang)半年的(de)工作(zuo)總結如下：

一(yi)、銷售(shou)部(bu)辦公室的日常工作：

作為__公司(si)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售內勤(qin)(qin)，我(wo)深知崗位(wei)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)工性，也能(neng)增強我(wo)個(ge)(ge)人的(de)(de)(de)(de)交際能(neng)力(li)。銷(xiao)售部內勤(qin)(qin)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)承(cheng)上(shang)啟下、溝通內外、協調左右、聯系八(ba)方的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要樞(shu)紐，把握(wo)市場最新(xin)購機用(yong)戶資料(liao)的(de)(de)(de)(de)收(shou)集，為銷(xiao)售部業務人員做好保(bao)障(zhang)。在一(yi)些文件的(de)(de)(de)(de)整(zheng)理、分期買賣合同的(de)(de)(de)(de)簽署、銀行按揭合同的(de)(de)(de)(de)簽署及所需的(de)(de)(de)(de)資料(liao)(剛剛開通)、用(yong)戶的(de)(de)(de)(de)回款進度(du)、用(yong)戶逾期欠款額、售車(che)數量等等都是(shi)一(yi)些有益的(de)(de)(de)(de)決(jue)策文件，面對這(zhe)些繁瑣的(de)(de)(de)(de)日常事務，要有頭有尾(wei)，自我(wo)增強協調工作意識，這(zhe)半年來基本上(shang)做到(dao)了事事有著落。

二、分期買賣合(he)同、銀行按揭合(he)同的(de)簽(qian)署情況：

在(zai)(zai)簽(qian)署分(fen)期(qi)分(fen)期(qi)買(mai)賣(mai)(mai)合(he)同時(shi)，對于(yu)我(wo)(wo)來說可(ke)以(yi)說是(shi)(shi)(shi)游刃有余。但(dan)是(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)填寫的(de)(de)(de)(de)數據(ju)和(he)內容(rong)(rong)同時(shi)，要(yao)慎(shen)之(zhi)又(you)(you)慎(shen)，我(wo)(wo)們都知道合(he)同具有法(fa)律效力，一(yi)旦(dan)數據(ju)和(he)內容(rong)(rong)出現錯誤(wu)，將會給公(gong)司(si)(si)帶來巨大的(de)(de)(de)(de)損失(shi)，在(zai)(zai)搜集用戶(hu)(hu)(hu)資(zi)(zi)料(liao)時(shi)也比較簡單(包(bao)括(kuo)：戶(hu)(hu)(hu)口(kou)本、結婚(hun)證(zheng)(zheng)(zheng)、身份證(zheng)(zheng)(zheng)等證(zheng)(zheng)(zheng)件)在(zai)(zai)簽(qian)署銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)按(an)揭(jie)(jie)(jie)合(he)同時(shi)，現在(zai)(zai)還比較生疏，因為銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)按(an)揭(jie)(jie)(jie)剛(gang)剛(gang)開通，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)按(an)揭(jie)(jie)(jie)和(he)分(fen)期(qi)買(mai)賣(mai)(mai)合(he)同同樣，在(zai)(zai)填寫的(de)(de)(de)(de)數據(ju)和(he)內容(rong)(rong)同時(shi)，要(yao)慎(shen)之(zhi)又(you)(you)慎(shen)，按(an)揭(jie)(jie)(jie)合(he)同更(geng)具有法(fa)律效力。但(dan)在(zai)(zai)辦理(li)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)按(an)揭(jie)(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)過程當中，購機用戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)按(an)揭(jie)(jie)(jie)貸(dai)款資(zi)(zi)料(liao)是(shi)(shi)(shi)一(yi)個重工(gong)的(de)(de)(de)(de)組(zu)成部分(fen)，公(gong)證(zheng)(zheng)(zheng)處公(gong)證(zheng)(zheng)(zheng)、銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)貸(dai)款資(zi)(zi)料(liao)、福(fu)(fu)田(tian)公(gong)司(si)(si)存(cun)檔、我(wo)(wo)公(gong)司(si)(si)存(cun)檔資(zi)(zi)料(liao)。這些程序是(shi)(shi)(shi)很重要(yao)的(de)(de)(de)(de)，如果(guo)不公(gong)證(zheng)(zheng)(zheng)?銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)不給貸(dai)款。這些環節是(shi)(shi)(shi)緊緊相扣的(de)(de)(de)(de)，是(shi)(shi)(shi)必不可(ke)少的(de)(de)(de)(de)一(yi)部分(fen)。我(wo)(wo)公(gong)司(si)(si)在(zai)(zai)存(cun)留(liu)有戶(hu)(hu)(hu)檔案時(shi)，我(wo)(wo)們取公(gong)證(zheng)(zheng)(zheng)處、銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)、福(fu)(fu)田(tian)三方(fang)的(de)(de)(de)(de)精(jing)華，我(wo)(wo)們在(zai)(zai)辦理(li)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)按(an)揭(jie)(jie)(jie)貸(dai)款方(fang)面還存(cun)在(zai)(zai)一(yi)定的(de)(de)(de)(de)漏(lou)洞，我(wo)(wo)相信隨著銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)按(an)揭(jie)(jie)(jie)貸(dai)款的(de)(de)(de)(de)逐(zhu)步深入，我(wo)(wo)將做得更(geng)好、更(geng)完善!(我(wo)(wo)建議(yi)組(zu)織(zhi)一(yi)次(ci)關(guan)于(yu)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)按(an)揭(jie)(jie)(jie)貸(dai)款的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓，這是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)個人的(de)(de)(de)(de)想(xiang)法(fa)。)

三(san)、及時了解用戶回款(kuan)額(e)和(he)逾期欠款(kuan)額(e)的情況(kuang)：

作為___公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)銷(xiao)售內勤，我負責用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)回款額及逾期欠(qian)款額的(de)(de)工作，主要內容(rong)是針對逾期欠(qian)款用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)，用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)還款進(jin)度是否及時(shi)，關系到(dao)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)資金周轉以及公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)經(jing)濟效益，我們要及時(shi)了解購機用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)工程進(jin)度，從而加大催款力度，以免給公(gong)(gong)司(si)(si)造成不必(bi)要的(de)(de)損失(shi)，在提報《客戶(hu)(hu)(hu)到(dao)期應收賬(zhang)款明細表(biao)》是，要做(zuo)到(dao)及時(shi)、準確，讓公(gong)(gong)司(si)(si)領導根(gen)據此表(biao)針對不同的(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)做(zuo)出相應的(de)(de)對策，這樣才能控制風險。

四(si)、今后努(nu)力的方向(xiang)：

半年(nian)來，本人愛(ai)崗敬業(ye)(ye)、創造(zao)性地開(kai)展(zhan)工(gong)(gong)作，雖(sui)然取得(de)了成(cheng)績(ji)，但也存(cun)在一些問題和不足(zu)。主要是(shi)表現在：第(di)一，銀行按(an)揭(jie)貸(dai)款這(zhe)方(fang)面有些不協調(diao)，也許是(shi)剛(gang)剛(gang)接(jie)觸這(zhe)方(fang)面的業(ye)(ye)務;第(di)二，加(jia)強自身的學(xue)習，拓(tuo)展(zhan)知識(shi)面，努力學(xue)習工(gong)(gong)程機(ji)械專(zhuan)業(ye)(ye)知識(shi)，對于同行業(ye)(ye)的發(fa)展(zhan)以及統籌規劃做到心中有數;第(di)三，要做到實事(shi)求是(shi)，上情下(xia)達、下(xia)情上達，做好(hao)領導的好(hao)助手(shou)!

在以后的(de)工作當中(zhong)，我(wo)會揚(yang)長(chang)避短，做一名稱職的(de)銷(xiao)售內(nei)勤，與企業共成長(chang)。

個人銷(xiao)售(shou)工(gong)(gong)作(zuo)計(ji)劃(hua)3李(li)杰是(shi)一家方(fang)便(bian)面(mian)企業的(de)(de)銷(xiao)售(shou)經(jing)(jing)理，自他(ta)擔任該(gai)職務 3 年(nian)(nian)以來(lai)，每年(nian)(nian)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)工(gong)(gong)作(zuo)計(ji)劃(hua)便(bian)成為了他(ta)的(de)(de)“必修(xiu)課”，他(ta)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)計(ji)劃(hua)不僅文筆生(sheng)動，描(miao)述具體(ti)，而且還往(wang)往(wang)理論聯系實際，策(ce)略與(yu)實戰并舉，數字與(yu)表格齊下，很好地(di)(di)指導(dao)了他(ta)的(de)(de)營(ying)銷(xiao)團隊，使(shi)其按照年(nian)(nian)度計(ji)劃(hua)有條不紊地(di)(di)開展市場推廣工(gong)(gong)作(zuo)，在不斷(duan)修(xiu)訂(ding)和檢核的(de)(de)過程中，取(qu)得了較好的(de)(de)引領效果，那么，李(li)經(jing)(jing)理的(de)(de)年(nian)(nian)度銷(xiao)售(shou)計(ji)劃(hua)是(shi) 如何制定的(de)(de)呢?它又包括哪幾(ji)個方(fang)面(mian)的(de)(de)內容?

一、市場分析。

年(nian)度銷售計劃(hua)制(zhi)定的(de)(de)(de)(de)依據(ju)，便是過(guo)去一年(nian)市(shi)場(chang)(chang)形勢及市(shi)場(chang)(chang)現狀的(de)(de)(de)(de)分析，而李(li)經理 采(cai)用(yong)的(de)(de)(de)(de)工具便是目前企業(ye)經常使用(yong)的(de)(de)(de)(de) SWOT分析法(fa)，即企業(ye)的(de)(de)(de)(de)優劣勢分析以(yi)(yi)及競(jing)爭(zheng)(zheng)威脅和(he)存在 的(de)(de)(de)(de)機(ji)會(hui)，通過(guo) SWOT 分析，李(li)經理可以(yi)(yi)從中了解市(shi)場(chang)(chang)競(jing)爭(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)格局及態(tai)勢，并結合企業(ye)的(de)(de)(de)(de)缺陷和(he)機(ji)會(hui)，整合和(he)優化資源配置，使其利(li)用(yong)最大化。比如(ru)，通過(guo)市(shi)場(chang)(chang)分析，李(li)經理很(hen)清(qing)晰地知道了方便面(mian)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)現狀和(he)未(wei)來趨勢：產品(檔次)向(xiang)上走，渠道向(xiang)下移(通路精耕和(he)深度分銷) ，寡(gua)頭 競(jing)爭(zheng)(zheng)初(chu)露端(duan)倪，營銷組合策略將成為下一輪競(jing)爭(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)熱點等等。

二、營銷思路。

營銷(xiao)(xiao)思(si)路是(shi)根據市場分析而做出的(de)(de)指(zhi)導全年銷(xiao)(xiao)售計劃的(de)(de)“精(jing)神”綱領，是(shi)營銷(xiao)(xiao)工(gong)作(zuo)的(de)(de)方向和“靈魂(hun)”，也是(shi)銷(xiao)(xiao)售部(bu)需要經(jing)常灌輸和貫徹的(de)(de)營銷(xiao)(xiao)操作(zuo)理(li)念。針對這一點，李經(jing)理(li)制(zhi)定了 具體的(de)(de)營銷(xiao)(xiao)思(si)路，其中(zhong)涵(han)蓋了如下幾方面的(de)(de)內(nei)容：

1、樹立(li)全員營(ying)銷(xiao)觀念，真(zhen)正體現(xian)“營(ying)銷(xiao)生活化，生活營(ying)銷(xiao)化”。

2、實(shi)施深度分(fen)銷(xiao)，樹立決戰在(zai)終端的思想，有計劃、有重點(dian)地(di)指(zhi)導經銷(xiao)商(shang)

直(zhi)接運(yun)作末(mo)端市(shi)場。

 3、綜合(he)利用(yong)產品、價格、通路、促(cu)銷、傳播(bo)、服務等營(ying)銷組合(he)策略(lve)，形成

強大的營銷合力。

4、在(zai)市場操作層面，體現(xian)“兩高(gao)一(yi)差(cha)(cha)”，即要堅(jian)持“運作差(cha)(cha)異化(hua)，高(gao)價位、高(gao)促(cu)銷”的原則(ze)，揚長避(bi)短(duan)，體現(xian)獨有的操作特色(se)等等。

營銷(xiao)思路(lu)的確定，李(li)經理充分結合了(le)(le)企(qi)業的實際(ji)，不僅翔實、有可(ke)操作性(xing)，而且還與時俱進，體現(xian)了(le)(le)創新的營銷(xiao)精神(shen)，因(yin)此(ci)，在以往的年度 銷(xiao)售計劃中，都(dou)曾發揮(hui)了(le)(le)很好的指引(yin)效(xiao)果。

三、銷售目標。

銷(xiao)售(shou)目(mu)(mu)標是(shi)一切營銷(xiao)工作的(de)出發點和(he)(he)落(luo)腳點，因此，科學、合理的(de)銷(xiao)售(shou)目(mu)(mu)標制定也是(shi)年度銷(xiao)售(shou)計劃的(de)最重要和(he)(he)最核心的(de)部分。那么，李經理是(shi)如(ru)何制定銷(xiao)售(shou)目(mu)(mu)標的(de)呢?

1、根據上(shang)一年度的(de)銷售數額，按照一定增(zeng)長(chang)比(bi)例，比(bi)如

20%或(huo) 30%，確(que)定當前年度的銷(xiao)售數量。

2、銷售目標不僅體現在具體的(de)每一個月度，而且還責任到(dao)人，量化到(dao)人，并(bing)細分到(dao)具體市(shi)場(chang)。

3、權衡(heng)銷售目標(biao)與利潤目標(biao)的關系(xi)，做一個經(jing)營型的營銷人才，具(ju)體表現就是合理產品(pin)結構，將產品(pin)銷售目標(biao)具(ju)體細分(fen)到各層次(ci)產品(pin)。

比如，李(li)經(jing)理根據(ju)企業方便面產(chan)品(pin) ABC 分類，將產(chan)品(pin)結構 比例定位(wei)在 A(高價、形(xing)象利(li)(li)潤產(chan)品(pin)) ：B(平價、微利(li)(li)上量產(chan)品(pin))：C(低(di)價：戰略(lve)性炮灰產(chan)品(pin)) =2：3：1，從而更(geng)好地控制產(chan)品(pin)銷(xiao)(xiao)量和(he)利(li)(li)潤的(de)(de)關系。銷(xiao)(xiao)售目(mu)標(biao)的(de)(de)確認，使李(li)經(jing)理有(you)了沖刺的(de)(de)對(dui)象，也使其銷(xiao)(xiao)售目(mu)標(biao)的(de)(de)跟蹤有(you)了基(ji)礎，從而有(you)利(li)(li)于(yu)銷(xiao)(xiao)售目(mu)標(biao)的(de)(de)順利(li)(li)達成。

四、營銷策略。

營銷(xiao)(xiao)策略(lve)(lve)是營銷(xiao)(xiao)戰略(lve)(lve)的(de)(de)戰術分解，是順利實現企業銷(xiao)(xiao)售目標的(de)(de)有力保障。李經(jing)理根據方便(bian)面行業的(de)(de)運(yun)作形(xing)勢，結合自己多年的(de)(de)市(shi)場運(yun)做(zuo)經(jing)驗，制定了如下(xia)的(de)(de)營銷(xiao)(xiao)策略(lve)(lve)：

1、產品

策(ce)略，堅持差異化(hua)，走特色發展之(zhi)路(lu)，產品(pin)(pin)進(jin)入市場，要充分(fen)體(ti)現集(ji)群(qun)特點，發揮產品(pin)(pin)核心競(jing)爭力，形成一個強大的(de)產品(pin)(pin)組合戰斗群(qun)，避免單兵作戰。

2、價(jia)格(ge)策略(lve)，高(gao)質(zhi)、高(gao)價(jia)，產品價(jia)格(ge)向(xiang)

行(xing)業標兵(bing)看齊，同(tong)時，強調(diao)產品運輸半徑，以 600 公里為(wei)限，實行(xing)“一套(tao)價(jia)格(ge)體系(xi)，兩種(zhong)返(fan)(fan)利模式”，即(ji)價(jia)格(ge)相同(tong)，但返(fan)(fan)利標準(zhun)根據距離遠近不(bu)同(tong)而有所不(bu)同(tong)的`定價(jia)策略。

3、通路策略，創(chuang)新

性(xing)地提出分(fen)品(pin)項、分(fen)渠道(dao)運作(zuo)思(si)想(xiang)，除精耕(geng)細作(zuo)，做(zuo)好傳統通路(lu)外，集中物力、財力、人力、運力等(deng)企業資源(yuan)，大力度(du)地開(kai)拓學校、社區、網吧(ba)、團(tuan)購等(deng)一些特殊通路(lu)，實施全方位、立體式的 突破。

4、促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)策略(lve)，在“高價(jia)位、高促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)”的(de)(de)基礎(chu)上，開創(chuang)性地提出了“連環(huan)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)”的(de)(de)營銷(xiao)(xiao)(xiao)理念，

它(ta)具有如下(xia)幾個特征：

一(yi)是促銷體現“聯動”，牽(qian)一(yi)發而動全(quan)身，其(qi)目的是大力度(du)地牽(qian)制經(jing)銷商， 充分利(li)用其(qi)資金、網絡等一(yi)切可以利(li)用的資源，有效擠壓(ya)競爭對手。

二是連(lian)環的(de)(de)促銷(xiao)方式至少兩 個(ge)以(yi)上，比如(ru)銷(xiao)售累(lei)積獎和箱內設獎同(tong)時出(chu)現(xian)，以(yi)充分吸(xi)引分銷(xiao)商和終端消費者的(de)(de)眼球。

三是促 銷品(pin)的選擇原則求新、求奇、求異(yi)，即要要與(yu)競(jing)品(pin)不(bu)同，通(tong)(tong)過富有吸(xi)引力的促銷品(pin)，實現(xian)市場(chang)“動 銷”，以及促銷激(ji)活通(tong)(tong)路、通(tong)(tong)路激(ji)活促銷之(zhi)目(mu)的。

5、服務(wu)策略，細(xi)節(jie)決定成(cheng)敗，在“人無(wu)我有，

人有(you)我(wo)優，人優我(wo)新，人新我(wo)轉”的(de)思路下，在服務(wu)細節上狠下工夫。提出了(le)“5S”溫情服務(wu)承諾，并建立起(qi)“貼(tie)身式(shi)”、“保姆式(shi)”的(de)服務(wu)觀(guan)念，在售(shou)前、售(shou)中(zhong)、售(shou)后服務(wu)上，務(wu)求熱情、真誠、一站式(shi)等(deng)等(deng)。通過營銷策(ce)略的(de)制定，李經理胸有(you)成竹，也為其目(mu)標的(de)順(shun)利實現做(zuo)了(le)一個良好(hao)的(de)開端。

五、團隊管理。在(zai)這個模塊，李(li)經理主要(yao)鎖(suo)定了兩(liang)個方面的內容(rong)：

1、人員規劃，即根據年(nian)度銷(xiao)

售計(ji)劃(hua)，合理人(ren)(ren)員(yuan)配置(zhi)，制定了人(ren)(ren)員(yuan)招聘和培養計(ji)劃(hua)，比如(ru)，20__ 年銷售目標 5 個億，公司本 部(bu)的營(ying)銷員(yuan)隊伍要達到(dao) 200人(ren)(ren)，這些人(ren)(ren)要在(zai)什么(me)時(shi)間內(nei)到(dao)位(wei)，落實(shi)責(ze)任人(ren)(ren)是誰(shui)等等，都有一個 具體的規(gui)劃(hua)明細(xi)。

2、團隊(dui)管理(li)，明確提出打造“鐵鷹”團隊(dui)的口(kou)號，并根據這(zhe)個(ge)目標，采取了如(ru)

下幾項措施：

一是(shi)健全和(he)完善規(gui)章(zhang)制度，從企業的“典(dian)章(zhang)”、條例這(zhe)些“母法(fa)”，到(dao)營(ying)銷(xiao)(xiao)管理制度這(zhe)些“子法(fa)”，都進行了(le)(le)修(xiu)訂和(he)補充。比如，制定了(le)(le)《營(ying)銷(xiao)(xiao)人員(yuan)(yuan)日(ri)常行為規(gui)范及管理規(gui)定》《營(ying)銷(xiao)(xiao)人員(yuan)(yuan)“三個一”日(ri)監控(kong)制度》《營(ying)銷(xiao)(xiao)人員(yuan)(yuan)市(shi)場作(zuo)業流程》《營(ying)銷(xiao)(xiao)員(yuan)(yuan)管理手冊》等等。

二(er)是強(qiang)化培(pei)訓， 提(ti)(ti)升(sheng)團隊整體(ti)素(su)質和戰斗力。比(bi)如，制(zhi)定了全年的培(pei)訓計(ji)劃，培(pei)訓分為企(qi)業(ye)內訓和外(wai)(wai)訓兩(liang)種，內訓又分為潛(qian)能(neng)激(ji)發、技能(neng)提(ti)(ti)升(sheng)、操(cao)作(zuo)實務等。外(wai)(wai)訓則是選派優秀的營銷人(ren)員到一些大企(qi)業(ye)或大專 院(yuan)校、培(pei)訓機(ji)構接受培(pei)訓等等。

三是(shi)嚴(yan)格(ge)獎(jiang)懲，建立(li)良好的(de)激勵考核(he)機制。通過(guo)定期晉(jin)升、破格(ge) 提拔、鼓(gu)勵競爭(zheng)上崗、評選營銷標(biao)兵等形式，激發營銷人(ren)員的(de)內在活力(li)。李經(jing)理旨(zhi)在通過(guo)這一系(xi)列的(de)團隊整合，目地(di)是(shi)強化團隊合力(li)，真正打(da)造一支(zhi)凝聚力(li)、向(xiang)心力(li)、戰斗(dou)力(li)、爆發力(li)、威懾力(li) 較強的(de)“鐵血團隊”。

六、費用(yong)預(yu)算。李(li)經理(li)所做(zuo)銷(xiao)售(shou)(shou)計劃(hua)的最(zui)后一項(xiang)，就(jiu)是銷(xiao)售(shou)(shou)費用(yong)的預(yu)算。即(ji)在(zai)(zai)銷(xiao)售(shou)(shou)目(mu)標達(da)成后， 企業(ye)投入費用(yong)的產(chan)出比。比如，李(li)經理(li)所在(zai)(zai)的方便面企業(ye)，銷(xiao)售(shou)(shou)目(mu)標 5個億，其(qi)中，工資費用(yong)：

500 萬(wan)(wan)，差旅(lv)費(fei)(fei)用(yong)：300 萬(wan)(wan)，管理(li)(li)費(fei)(fei)用(yong)：100 萬(wan)(wan)，培訓、招待以(yi)(yi)及其他雜(za)費(fei)(fei)等費(fei)(fei)用(yong) 100 萬(wan)(wan)，合(he)(he) 計 1000 萬(wan)(wan)元(yuan)，費(fei)(fei)用(yong)占比2%，通過費(fei)(fei)用(yong)預算，李經理(li)(li)可(ke)以(yi)(yi)合(he)(he)理(li)(li)地進行費(fei)(fei)用(yong)控(kong)制和調配，使企(qi)業 的資源(yuan)“好(hao)鋼用(yong)在刀刃(ren)上(shang)”，以(yi)(yi)求(qiu)企(qi)業的資金利用(yong)率(lv)達到最大化(hua)，從而不偏離市場(chang)發展軌道。

李經理在做(zuo)年度銷(xiao)售(shou)計劃時，還充分(fen)(fen)利用了表格(ge)這套工(gong)具(ju)，比如，銷(xiao)售(shou)目標的分(fen)(fen)解、人員規劃、培訓綱(gang)目、費用預(yu)算(suan)等等，都通過表格(ge)的形(xing)式予以體現，不僅一(yi)目了然，而且(qie)還具(ju)有(you)對比性(xing)、參(can) 照性(xing)，使以上內容更加直觀和(he)易于理解。

年度銷售計劃的制(zhi)定，李經理達(da)到(dao)了(le)如(ru)下目的：

1、明確(que)了企(qi)業(ye)年度(du)營銷計劃及其(qi)發展方向，

通過營銷計劃(hua)的制定(ding)，李(li)經理不僅理清了銷售思路，而且還為其具體(ti)操作市場指明了方向，實現了年度銷售計劃(hua)從(cong)主(zhu)觀(guan)型到理性化的轉變。

2、實現了(le)數字化、制度(du)化、流程化等等基礎(chu)性營銷管理。

不僅量化(hua)(hua)了(le)全年的(de)(de)(de)銷售目標(biao)，而且還 通過銷售目標(biao)的(de)(de)(de)合理分解， 并細化(hua)(hua)到人員和月(yue)度，為每月(yue)營銷企(qi)劃方案的(de)(de)(de)制(zhi)定做了(le)技術(shu)性的(de)(de)(de)支撐。

3、整合(he)了企業(ye)的(de)營(ying)銷(xiao)組合(he)策略，通過年度銷(xiao)售(shou)計劃，確定了新(xin)的(de)一年營(ying)銷(xiao)執行的(de)模(mo)式(shi)和手段，

為市場的有效(xiao)拓展(zhan)提(ti)供了策(ce)略支(zhi)持。

4、吹(chui)響了“鐵鷹”團(tuan)(tuan)隊(dui)打(da)造的(de)號角，通過年度銷(xiao)售計劃的(de)擬訂，確定了“鐵鷹”打(da)造計劃，為優秀營銷(xiao)團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)快速發展以及創(chuang)建學習型、顧問(wen)型的(de)營銷(xiao)團(tuan)(tuan)隊(dui)打(da)下(xia)了一個堅實的(de)基礎。

個人銷(xiao)售工(gong)作計劃4我加入電話(hua)營銷(xiao)行業已有近兩個月的(de)(de)(de)(de)時間，總的(de)(de)(de)(de)來說，在領導的(de)(de)(de)(de)關心(xin)和(he)同事(shi)的(de)(de)(de)(de)幫(bang)助下(xia)，工(gong)作有了顯著(zhu)的(de)(de)(de)(de)進步。雖(sui)然(ran)跟(gen)自己的(de)(de)(de)(de)目標和(he)領導的(de)(de)(de)(de)要求還有一定差(cha)距，但前景是(shi)好的(de)(de)(de)(de)，心(xin)態是(shi)正的(de)(de)(de)(de)，信(xin)心(xin)是(shi)飽滿(man)的(de)(de)(de)(de)!當(dang)然(ran)問題(ti)也(ye)是(shi)突出的(de)(de)(de)(de):

1.技(ji)能(neng)不過(guo)硬(ying)，話術還(huan)有問題(ti)。

發現在跟客戶交流的時候，方法不夠(gou)靈活，心(xin)急的時候會有點口(kou)吃。

2.工作狀(zhuang)態不穩定(ding)，比如前兩(liang)天(tian)狀(zhuang)態不錯的(de)時(shi)候跟(gen)客戶聊得非常好，包括打新單時(shi)接通率都會高些。

但禮(li)拜(bai)三時(shi)狀態就很差，拿(na)起電(dian)話不知道說些什(shen)么。腦子一(yi)片漿(jiang)糊。

3.銷(xiao)(xiao)售意識不(bu)強，往往是聊了很長時(shi)間的客戶(hu)都不(bu)清楚(chu)我到底是要跟他推(tui)銷(xiao)(xiao)什么。

只是(shi)從(cong)我這里聽(ting)消息。

4.過分(fen)在(zai)乎(hu)成敗，急躁，把握不好分(fen)寸，常常在(zai)不恰當的時候(hou)推銷產品或者啰嗦過多，讓客戶有所反(fan)感。

5.自(zi)我要求不強(qiang)，平時業余時間沒有充(chong)分(fen)利(li)用來(lai)學習提高自(zi)己，總體能力(li)素質不夠(gou)強(qiang)。

對(dui)于這些問題，以(yi)下是我做出的下個(ge)月電話(hua)銷售工作(zuo)計(ji)劃：

在年度銷售工作計(ji)劃里我(wo)主要將客戶信(xin)息劃分為四大類：

1.對于老(lao)客戶，和固(gu)定客戶，要經(jing)常保持聯系，穩定與客戶關系。

2.現(xian)在正在嘗試(shi)各(ge)種工(gong)作方法，試(shi)圖找出一種適合自己，使用起來(lai)得心應(ying)手的方式(shi)。

3.控制自己的情緒與狀(zhuang)態(tai)，盡量(liang)保(bao)持狀(zhuang)態(tai)穩定，保(bao)持良好的狀(zhuang)態(tai)。

4：加(jia)強銷售意識，加(jia)強目的性，有(you)計劃，有(you)步驟(zou)的去和客戶交(jiao)流(liu)，戒急戒躁，從容面對挑戰(zhan)。

5.要有好業(ye)績就得加強業(ye)務學習，開拓(tuo)視野(ye)，豐富知識，采(cai)取多樣化形(xing)式，把(ba)學業(ye)務與交流技能向(xiang)結合(he)。

6.和公司(si)其他員工(gong)要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增(zeng)長業務(wu)技能。

7.自(zi)己(ji)多總(zong)結工作，看看有哪(na)些工作上的失誤(wu)，及時改(gai)正。

個人銷售(shou)(shou)工作計劃(hua)5200_年，我們將醫藥(yao)銷售(shou)(shou)市場打開新的思路，在保(bao)證醫藥(yao)品安全合格的基礎(chu)上，羅(luo)列出以下銷售(shou)(shou)計劃(hua)和目標。

200_年醫藥銷售工作(zuo)計劃(hua)銷售70萬(wan)盒，力爭100萬(wan)盒，需要(yao)對市場(chang)問題進(jin)行必要(yao)的分(fen)析，對進(jin)行更細致的劃(hua)分(fen)，并(bing)進(jin)行必要(yao)的工作(zuo)指導和要(yao)求(qiu)。

一、目前醫(yi)藥市場分析(xi)：

目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設，但因為零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.

經過與(yu)業務員的大量溝(gou)通,業務員缺乏(fa)對公司的信賴,主要原因(yin)是公司管理(li)(li)表面簡(jian)單,實際復雜,加上(shang)(shang)(shang)地區經理(li)(li)的感情及不合適的溝(gou)通措辭其他相(xiang)關(guan)因(yin)素,造成了(le)心理(li)(li)上(shang)(shang)(shang)的壓力(li),害怕(pa)投入后(hou)市場(chang)進行(xing)新的劃分(fen)、或市場(chang)的失控，造成沖(chong)貨、竄貨的發生，不愿意進行(xing)市場(chang)投入，將(jiang)變為情感的銷售，實際上(shang)(shang)(shang)，因(yin)為低利潤(run)的原因(yin)，這樣的情況將(jiang)可能持續到每個市場(chang)的潤(run)利潤(run)在(zai)10000以后(hou)才有所改變。

如果(guo)強制性的(de)(de)(de)進行(xing)市場的(de)(de)(de)劃分，因為(wei)公司沒有(you)進行(xing)必(bi)要的(de)(de)(de)投入(ru)、更沒有(you)工資、費(fei)用的(de)(de)(de)支(zhi)持，加上產(chan)品的(de)(de)(de)單一、目(mu)前利潤很少，并沒有(you)讓業務員形成對公司的(de)(de)(de)依(yi)賴、銷(xiao)售代表對公司也(ye)沒有(you)無忠實度，勢必(bi)造成市場競爭的(de)(de)(de)混(hun)亂，相互的(de)(de)(de)惡意競爭，不僅(jin)不能拓展市場，更可能會使(shi)市場畏縮。

二、營銷手段的(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)析：所有(you)經營活動必須有(you)一個統一的(de)(de)(de)(de)(de)營銷模式，而不(bu)(bu)是(shi)所謂的(de)(de)(de)(de)(de)放任自流，憑借商(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)觀能動性去(qu)(qu)把(ba)握和操(cao)作市(shi)場，因為產品(pin)價格定位、產品(pin)用(yong)途的(de)(de)(de)(de)(de)定位、同(tong)類產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)分(fen)(fen)析等綜合因素的(de)(de)(de)(de)(de)考慮(lv)，更(geng)不(bu)(bu)可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的(de)(de)(de)(de)(de)某個產品(pin)，事實上也(ye)是(shi)如此，與我來(lai)公司的(de)(de)(de)(de)(de)前提出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)以(yi)(yi)0tc、以(yi)(yi)農村市(shi)場為目標市(shi)場的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場銷售(shou)定位為主(zhu)、以(yi)(yi)會議(yi)營銷實現(xian)網絡的(de)(de)(de)(de)(de)組建(jian)和管理，迅速(su)提高市(shi)場的(de)(de)(de)(de)(de)占有(you)率。而依據業務員的(de)(de)(de)(de)(de)自覺性來(lai)任其發(fa)展，公司只能聽憑市(shi)場的(de)(de)(de)(de)(de)自然(ran)發(fa)展，失去(qu)(qu)主(zhu)動性。

三、公司的支(zhi)持(chi)方面分析(xi)：

到目前(qian)為止，公司對(dui)市場(chang)支持工作基本上為0，而所(suo)有新產品進(jin)行市場(chang)開(kai)拓(tuo)期(qi)，沒(mei)有哪個企業沒(mei)有進(jin)行市場(chang)的(de)適(shi)當投(tou)入，因為目前(qian)醫(yi)藥市場(chang)的(de)相(xiang)對(dui)透明，市場(chang)開(kai)拓(tuo)費(fei)用(yong)的(de)逐步增(zeng)加，銷售代表在(zai)考慮(lv)風險的(de)同(tong)時，更在(zai)考慮(lv)資金投(tou)入的(de)收(shou)益和產出(chu)比(bi)例(li)，如果在(zai)相(xiang)同(tong)投(tou)入、而產出(chu)比(bi)例(li)懸殊過大(da)，代表對(dui)其的(de)忠實度(du)也過底。而比(bi)較成功的(de)企業無疑在(zai)新產品進(jin)入市場(chang)前(qian)期(qi)進(jin)行必(bi)要的(de)支持與投(tou)入。

四、管理(li)方(fang)面分析：

新業(ye)務員(yuan)及絕大部分業(ye)務員(yuan)對公司管理存在較大的(de)懷疑，幾(ji)乎所有人的(de)感覺(jue)是企業(ye)沒有實力、沒有中外(wai)合資企業(ye)的(de)基本管理流程(cheng)，甚至彼此(ci)感覺(jue)缺乏信(xin)任(ren)、沒有安全(quan)感。

企業發展的三(san)大要素之(zhi)一(yi)是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對(dui)統一(yi)、企業文化對(dui)員工的吸引及絕對(dui)的凝聚力。

管理的絕對公平(ping)和(he)公正、信息反饋(kui)的處理速度(du)和(he)能力的機制的健(jian)全。而目前(qian)公司(si)在管理問題上基本還是憑借(jie)主觀的臆斷而處理問題。

根據(ju)以上(shang)實際(ji)情況，為了保證(zheng)企業(ye)的(de)健康(kang)發(fa)展、充(chong)分發(fa)揮各智能(neng)(neng)部門的(de)能(neng)(neng)動性、提高銷售代表對企業(ye)的(de)依賴性和忠實度，對20__年工作做出如下藥品銷售工作計劃和安排：

一、市(shi)場(chang)拓展和網絡建設：

目前市場基本上實現了布(bu)點(dian)的(de)完成工作，通(tong)過近半(ban)年的(de)彼此磨合與考(kao)察，對(dui)(dui)目前所有(you)人員的(de)資性程度應(ying)該得到認可，為了絕對(dui)(dui)回避風險，企業應(ying)該確定其管理的(de)主(zhu)要地位，然后適(shi)當(dang)

進(jin)行必要的誘(you)導(dao)和(he)支持，進(jin)行市場(chang)的拓展和(he)網絡建設(she)工作(zuo)，具體要求如下：

1、北京、天津

下(xia)半年銷(xiao)售(shou)任務：52800盒(he)、實際回(hui)款(kuan)45600盒(he) 公司鋪底 7200盒(he)

2、上海

建議：公(gong)司(si)必須進行市場的(de)(de)投入，對上海(hai)實(shi)行單獨(du)的(de)(de)操作模式，實(shi)行底薪加提(ti)成的(de)(de)薪金制度，作為公(gong)司(si)的(de)(de)長線投資市場。

3、重慶

其從事新藥(yao)推廣(guang)時(shi)間短，地(di)區(qu)管理(li)經驗不足，但(dan)為人勤奮，經濟能(neng)力弱，可能(neng)會扣押(ya)業務(wu)代表(biao)的(de)工資(zi)、費用，挫傷業務(wu)代表(biao)的(de)積極性。根據以往的(de)工作(zuo)經歷，喜(xi)歡沖(chong)貨(huo)(huo)、竄貨(huo)(huo)。市場要求：必須保(bao)證有(you)1000個(ge)以上終端(duan)，對目前(qian)的(de)市場進(jin)行必要的(de)摸底，然后要求招(zhao)聘招(zhao)商。注意了(le)解貨(huo)(huo)物流向。

下(xia)半年銷(xiao)售任務：37200盒(he) 實際回(hui)款：30000盒(he) 公司鋪底：7200盒(he)

4、黑龍江

5、遼寧

有(you)較長時間的otc操作(zuo)管理(li)經(jing)驗，市(shi)場熟悉，但(dan)遼寧(ning)市(shi)場混亂(luan)，尤其是otc競爭激烈，一般要店促銷人(ren)員很多，費用過大，需要提醒向農村市(shi)場轉移。年度(du)銷售(shou)工(gong)作(zuo)計劃的下半年銷售(shou)任務：36000盒實際回(hui)款28800盒 公(gong)司(si)鋪底7200盒

6、河北

能(neng)力強、但缺乏動力

要求開發：石家莊(zhuang) 唐山 秦皇島、邢臺 保定 等9個地區

7、河南

要求開發17個地(di)區中的(de)10個地(di)區

8、湖北

要(yao)求下半(ban)年繼續召開會議，進行農村推廣

9、湖南

進行協助招商。

10、廣東

要(yao)求開發廣東21個地(di)區(qu)中的(de)15個地(di)區(qu)，市場(chang)大、扣率(lv)低、進店(dian)費(fei)用高，必(bi)須進行必(bi)要(yao)的(de)支持和(he)讓利，可以送其他藥品的(de)辦法(fa)

11、廣西

要(yao)求(qiu)開發otc市場，

12、浙江

浙(zhe)江(jiang)市場(chang)大(da)、扣率低、進(jin)店費用高(gao)，必須進(jin)行必要的支(zhi)持和(he)讓利，可以送其他藥品的辦法

13、江(jiang)蘇(su)市場大、扣率低、進店費用高，必須(xu)進行必要的(de)支持和讓利(li)，可以送其他(ta)藥品(pin)的(de)辦法

14、安徽

15、福建

報紙招聘

16、江西

報紙招聘

17、山東

確定唯一的(de)總(zong)，總(zong)負責(ze)制(zhi)度，進行必(bi)要的(de)市場協助劃分。

18、四川

19、貴州

20、云南

協助招聘

21、陜西

報紙招聘

22、新疆

二、銷(xiao)售工作計劃：

篇2

一、公司人(ren)力資源(yuan)管理(li)方(fang)面

1、根據(ju)公(gong)司(si)現(xian)在的(de)人力(li)資源(yuan)(yuan)管(guan)理(li)情況，參考先進(jin)人力(li)資源(yuan)(yuan)管(guan)理(li)經驗，推陳出新，建立健全(quan)公(gong)司(si)新的(de)更加適合(he)于公(gong)司(si)業務發展(zhan)的(de)人力(li)資源(yuan)(yuan)管(guan)理(li)體系。

2、做好公(gong)司人(ren)力資源規劃(hua)工作，協助各部門做好部門人(ren)力資源規劃(hua)。

3、注重工作分析，強化(hua)對工作分析成果在實際工作當中的運(yun)用，適時作出工作設(she)計(ji)，客觀科(ke)學的設(she)計(ji)出公(gong)司(si)職位說明書。

4、規(gui)范公司(si)員工 招(zhao)聘 與錄用程序(xu)，多種(zhong)途(tu)徑進行(xing)(xing)員工 招(zhao)聘 （ 人(ren)才(cai) 市場、本地主(zhu)流報紙、行(xing)(xing)業(ye)報刊、校(xiao)園 招(zhao)聘 、 人(ren)才(cai) 招(zhao)聘網(wang)、本公司(si)網(wang)站、內部選(xuan)(xuan)拔及介(jie)紹）；強調實(shi)用性(xing)(xing)，引(yin)入(ru)多種(zhong)科學合理且易操作的(de)員工篩(shai)選(xuan)(xuan)方法（篩(shai)選(xuan)(xuan) 求職 簡歷(li) 、專(zhuan)業(ye)筆試(shi)(shi)、結構性(xing)(xing) 面試(shi)(shi) 、半結構性(xing)(xing) 面試(shi)(shi) 、非結構化 面試(shi)(shi) 、心理測(ce)驗、無(wu)領(ling)導小(xiao)組討論、角色扮演、文件筐作業(ye)、管(guan)理游(you)戲）。。

5、把績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)(li)作為(wei)公司(si)人(ren)(ren)力資源管(guan)理(li)(li)的重心，對績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)計(ji)劃(hua)、績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)監控與輔(fu)導、績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核（目標管(guan)理(li)(li)法(fa)(fa)、平衡計(ji)分(fen)(fen)卡法(fa)(fa)、標桿超(chao)越法(fa)(fa)、kpi關鍵績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)指標法(fa)(fa)）、績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)反(fan)饋面談、績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)改進(jin)（卓越績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)標準、六(liu)西格瑪(ma)管(guan)理(li)(li)、iso質量管(guan)理(li)(li)體系、標桿超(chao)越）、績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)結(jie)果的運用（可應用于(yu)員工招聘、人(ren)(ren)員調(diao)配、獎金(jin)分(fen)(fen)配、員工培訓與開發、員工職業生(sheng)涯規劃(hua)）進(jin)行全過程關注與跟蹤(zong)。

6、努力打造有(you)競(jing)爭力的(de)薪酬(chou)福利(li)(li)，根據本地社(she)會發(fa)展、 人才 市(shi)場及同行業薪酬(chou)福利(li)(li)行情，結合公司具(ju)體情況，及時調整(zheng)薪酬(chou)成本預算及控制。做好薪酬(chou)福利(li)(li)發(fa)放工作(zuo)，及時為(wei)符(fu)合條(tiao)件員工辦(ban)理社(she)會保險。

7、將人力資源培(pei)訓與(yu)(yu)開(kai)(kai)發(fa)提至公司的戰略高(gao)(gao)度，高(gao)(gao)度重(zhong)視(shi)培(pei)訓與(yu)(yu)開(kai)(kai)發(fa)的決策(ce)分(fen)析，注重(zhong)培(pei)訓內(nei)容(rong)的實用(yong)化、本公司化，落實培(pei)訓與(yu)(yu)開(kai)(kai)發(fa)的組織管理(li)。

8、努力經營和諧的員(yuan)工(gong)關系，善待員(yuan)工(gong)，規(gui)劃好員(yuan)工(gong)在本企業的職業生涯發展。

9、公(gong)司 兼職 人員也要納(na)入公(gong)司的整體人力資源管理體系。

二、辦公(gong)室及后勤(qin)保障方面

1、準備到鐵通(tong)公司(si)市北分(fen)局開通(tong)800（400）免費電話(hua)[號碼800（400）7100009]，年前已經交過訂金300元（商(shang)客部曹(cao)巖經理(li)代收）。

2、外協大(da)廈物(wu)業(ye)管理(li)，交電費、取郵件、咨詢物(wu)業(ye)管理(li)事宜等。

3、協助王(wang)偉琴經(jing)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復印一體機正常運行(xing)，注意日常操作。

5、為外出跑業(ye)務的市場拓展部各(ge)位經(jing)理(li)搞好各(ge)類后勤保(bao)障（主要是協助王經(jing)理(li)復印、傳真(zhen)、電話(hua)、文檔(dang)輸入電腦(nao)、報銷、購(gou)物等）。

6、與王經理分工協作，打招商電話。

三、實際招商開發操作(zuo)方(fang)面

1、學(xue)習招商資料，對(dui)3+2+3組合式營銷模式領會(hui)透(tou)徹(che)；抓好例(li)會(hui)學(xue)習，取(qu)長補(bu)短，向(xiang)出業績的先進員(yuan)工討教，及時領會(hui)掌握運用別人(ren)的先進經驗。

2、做好每天(tian)的(de)工作日記(ji)，詳細記(ji)錄每天(tian)上市場情況

4、繼續(xu)回(hui)訪(fang)徐州六縣(xian)區酒(jiu)水(shui)商，把(ba)年前限于時間(jian)關系沒有回(hui)訪(fang)的三個縣(xian)區：新沂市、豐縣(xian)、沛縣(xian)，回(hui)訪(fang)完畢(bi)。在回(hui)訪(fang)的同時，補(bu)充(chong)完善新的酒(jiu)水(shui)商資料(liao)。

5、回訪完(wan)畢電話跟蹤，繼續上門洽談(tan)，做好(hao)成單(dan)、跟單(dan)工作(zuo)。

銷(xiao)售 工作計劃(hua) 制定的簡單步驟

一、市場分析。

銷售計劃制定的(de)依據，便是過去一年市(shi)場形勢(shi)及市(shi)場現狀的(de)分(fen)析(xi)。

二、營銷思路。

營(ying)銷思(si)路(lu)是(shi)根據市場分析而(er)做出的指導(dao)銷售計劃(hua)的“精神”綱領(ling)，是(shi)營(ying)銷工作(zuo)的方向和(he)“靈(ling)魂”，也是(shi)銷售部需要經常灌輸和(he)貫(guan)徹的營(ying)銷操作(zuo)理念。

三、銷售目標。

銷(xiao)售目(mu)(mu)標是(shi)一(yi)切營銷(xiao)工作的出發(fa)點和(he)落腳點，因此，科學、合(he)理的銷(xiao)售目(mu)(mu)標制定也是(shi)年度銷(xiao)售計劃的最重(zhong)要(yao)和(he)最核心的部分。

四、營銷策略。

營(ying)銷(xiao)策略是營(ying)銷(xiao)戰略的(de)戰術(shu)分解，是順利實現企業銷(xiao)售目(mu)標的(de)有力保障(zhang)。

五、團隊管理。

1、人(ren)員規劃(hua)，即根據年(nian)度(du)銷(xiao)售計(ji)劃(hua)，合理(li)人(ren)員配置(zhi)，制定了人(ren)員招聘(pin)和培養計(ji)劃(hua)。

2、團(tuan)隊(dui)(dui)管理(li)，明確提出打造團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)口(kou)號(hao)。真正打造一支凝聚(ju)力(li)、向(xiang)心力(li)、戰斗力(li)、爆發(fa)力(li)、威懾力(li)較(jiao)強的(de)“鐵血團(tuan)隊(dui)(dui)”。

六、費用預算。

篇3

現從(cong)以(yi)下幾個方面對公司上(shang)半年的工作予以(yi)總(zong)結：

一、上半年工作業績

（一）業務拓展情況

1、公(gong)眾物業領域(yu)又添(tian)新項目

今(jin)(jin)年，我(wo)(wo)們在公眾物(wu)(wu)業項目上又有一些新的進展。于今(jin)(jin)年6月(yue)(yue)我(wo)(wo)們承接了(le)上海國際(ji)(ji)網(wang)球(qiu)中(zhong)心的物(wu)(wu)業管理項目。建成(cheng)后的國際(ji)(ji)網(wang)球(qiu)中(zhong)心將在今(jin)(jin)年11月(yue)(yue)份承辦國際(ji)(ji)頂級賽事——“大(da)師杯”網(wang)球(qiu)公開(kai)賽。目前項目管理處(chu)已經入駐現場，并開(kai)始進行前期物(wu)(wu)業管理。

（二）管(guan)理目標完成情況

1.建立(li)健全管理流程

1.1完善公司組織架構，適時(shi)組建市場營銷部(bu)

今(jin)年年初，公(gong)司(si)(si)(si)確定(ding)了全新(xin)的(de)(de)組織架構。為了公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)長遠發展，為了增強公(gong)司(si)(si)(si)業務(wu)拓展的(de)(de)能(neng)力(li)，新(xin)增了市場營銷部。同時(shi)按照(zhao)此(ci)組織架構，聘(pin)任了年輕化(hua)、知識化(hua)的(de)(de)全新(xin)管理(li)干部隊伍，編制了各管理(li)崗位(wei)的(de)(de)崗位(wei)說明。

1.2逐(zhu)步建立和完善二級管理的職能工(gong)作流

各部(bu)門(men)、各條(tiao)線建立起了調整(zheng)費(fei)用(yong)申請、報銷流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)、新接(jie)項目工(gong)作流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)、項目報告、審批工(gong)作流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)、安全事故(gu)報告流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)和處理等流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)，為實現今(jin)年“規范管(guan)理、降(jiang)本增效”的管(guan)理目標打下(xia)了基礎。

2.建立和(he)完善公司各項管理(li)制(zhi)度、管理(li)辦法(fa)和(he)管理(li)標準

今(jin)年上半年公司各職能部門(men)共(gong)陸續下(xia)發各類(lei)管理制度、辦(ban)法、條(tiao)例等十(shi)余個，逐步形成(cheng)了公司管理體系的框架。

2.1行(xing)政管理方面

調(diao)整了行政公(gong)文管(guan)理規范(fan)和相關制度；健(jian)全公(gong)司檔案管(guan)理體(ti)系；完善和規范(fan)了CI管(guan)理體(ti)系；建立公(gong)司網絡(luo)化管(guan)理系統，實現了與集團(tuan)辦公(gong)網絡(luo)的(de)并網；

2.2人事管(guan)理方面

在(zai)全公(gong)司范(fan)圍內實施了(le)《獎懲條例》，大大激勵了(le)員工，員工的主(zhu)動性(xing)、積極性(xing)大大增強；

2.3財務管理方面

在公司范圍內(nei)建立了費(fei)用審核辦(ban)法預算內(nei)容(rong)標準；

2.4市場營銷方面

建立(li)了(le)新接項目評(ping)估標(biao)準(zhun)；

2.5物(wu)業管(guan)理方面

建立起公(gong)司的應急和預警體系，建立了(le)公(gong)司對項(xiang)目(mu)定期(qi)業(ye)務檢查制度、安(an)全檢查制度，完善了(le)安(an)全管(guan)理組織體系。

3.編制和修(xiu)訂《管理手冊》

與(yu)上海(hai)青藍物業管理咨(zi)詢公司合作成立了編委(wei)會(hui)，建(jian)立各分冊編寫小組(zu)，目前《手冊》的大綱已完成。

4.加大人(ren)力(li)資源開發(fa)、培養力(li)度

公司上半年選拔了青年干部，為他們提供(gong)了高(gao)級管理培訓、考察的機會(hui)，使他們開(kai)闊(kuo)眼界，迅速成長。

二(er)、下半年的工作計劃

下半年(nian)計(ji)劃完(wan)成的(de)工作有：

1.市場拓展：

爭取(qu)實現新增(zeng)項目2個；探索多種形式盤(pan)活不動(dong)產；完(wan)成公司(si)對(dui)外投資企(qi)業中的(de)投資回(hui)報計(ji)劃，從(cong)而實現全年的(de)經濟目標(biao)，完(wan)成集團下達(da)的(de)各項指(zhi)標(biao)。

2.管理工作：

2.1編制(zhi)下年度預(yu)算和(he)工(gong)作計劃；

2.2完成《公(gong)司(si)手冊》的初(chu)稿編(bian)寫(xie)工作(zuo)；

2.3在(zai)人力資(zi)源的開發和后備(bei)干部的培(pei)(pei)(pei)養上，下(xia)半年將重點培(pei)(pei)(pei)訓工(gong)作，如(ru)新員工(gong)培(pei)(pei)(pei)訓、項(xiang)目經理培(pei)(pei)(pei)訓和見習實踐等；

2.4完(wan)善及(ji)健全(quan)公司(si)質量(liang)管理體系，提高(gao)項目覆蓋率；

2.5在企業品牌(pai)建(jian)設(she)和(he)文(wen)化建(jian)設(she)方面，我們力爭創建(jian)一個(ge)(ge)部優、一個(ge)(ge)市優物業管(guan)理項目、創建(jian)區級文(wen)明單位(wei)稱號(hao)；保持“全國(guo)用(yong)戶(hu)滿(man)意企業”；并開展一系列企業文(wen)化活動。

三(san)、完成目標過(guo)程中出現的傾向性(xing)問(wen)題及其解決問(wen)題的思路

（一）欲速而不達

今年二級(ji)管理(li)的力(li)度大(da)大(da)加強了，人(ren)員的配(pei)置也相對(dui)加強了，所以上半年，公司各職能部門紛紛出(chu)臺了針對(dui)二級(ji)管理(li)的制度，可是(shi)在細(xi)節上還有很(hen)多值得商(shang)榷的地(di)方，比(bi)如操作的簡(jian)易性(xing)、執行的有效(xiao)性(xing)等方面還不是(shi)做的很(hen)完(wan)善。

解決(jue)的(de)思(si)路：成熟(shu)一(yi)個、出臺一(yi)個，把管理做扎實(shi)了，對(dui)于細(xi)節考慮充分了，不(bu)能(neng)(neng)急于求成。我(wo)們的(de)干部(bu)，具備(bei)管理技能(neng)(neng)，如果(guo)對(dui)于細(xi)節的(de)把握再(zai)成熟(shu)一(yi)點(dian)，我(wo)相(xiang)信我(wo)們的(de)管理可以得到(dao)有(you)效的(de)提(ti)升。

（二）曲高而和寡

上半年公司總部出臺的(de)(de)(de)(de)文件(jian)從立意(yi)到思路都是(shi)相當(dang)不錯的(de)(de)(de)(de)，有些已(yi)經運用到一些非常超(chao)前的(de)(de)(de)(de)管理(li)理(li)論(lun)，可(ke)是(shi)忽視了項目的(de)(de)(de)(de)實際情況(kuang)和項目人員的(de)(de)(de)(de)接受程(cheng)度，引(yin)發了一些說到做不到的(de)(de)(de)(de)尷尬。原創：

解決思路：管理有(you)時候不需要(yao)(yao)高深的(de)(de)理論和華麗的(de)(de)概念，只(zhi)要(yao)(yao)有(you)可以(yi)解決實(shi)際(ji)問(wen)題(ti)的(de)(de)效果。所以(yi)，我要(yao)(yao)求(qiu)各職能部(bu)門下項目(mu)進行調查(cha)，不調查(cha)就(jiu)沒(mei)有(you)發(fa)言權，不調查(cha)就(jiu)不可能有(you)到位的(de)(de)方法，從項目(mu)實(shi)際(ji)需求(qiu)出發(fa)、從管理實(shi)際(ji)需要(yao)(yao)的(de)(de)結(jie)果思考，再來制定游戲(xi)規(gui)則。

四(si)、新聘管理人員的績能(neng)評(ping)估

1．被評估人：李濤職務：公(gong)司副總(zong)經理

思想道德：好。嚴于律己(ji)、正直、正氣，處(chu)處(chu)能(neng)起表率作用(yong)。

工(gong)作技能：日趨完善，在實踐(jian)中獲得進(jin)步。

管理能(neng)(neng)力(li)(li)(li)：能(neng)(neng)思考，有(you)大局觀，學習力(li)(li)(li)強，宏觀方面尚(shang)需努力(li)(li)(li)，專(zhuan)業知識能(neng)(neng)力(li)(li)(li)需向更高(gao)目標努力(li)(li)(li)。

領(ling)導藝(yi)術：有(you)溝(gou)通能(neng)力，語言能(neng)力有(you)提高，處理(li)條(tiao)件方法靈活。

2．被評估人：褚國華職務：公司總經理(li)助理(li)

思想道德(de)：嚴格(ge)要求自己，踏(ta)實認(ren)真做人，對下屬關(guan)心，受到同仁尊敬。

工作技能：業務能力(li)較強，管(guan)理思(si)路(lu)清(qing)晰，擔任業務領(ling)導，工作業績較好。

管理(li)能(neng)力(li)：管理(li)技能(neng)成熟，管理(li)思(si)想(xiang)超前，對分管的工作抓緊抓好。

領(ling)導藝術：有著良好的溝通能(neng)力，有較(jiao)好的群眾基(ji)礎，能(neng)有效的組織管理。

3．被評估人：陳(chen)瑜職務(wu)：公(gong)司(si)總經理助理

思想道德：一個對自(zi)己(ji)有嚴格要球，并且有明確目(mu)標的(de)人。一個勤(qin)儉而有耿(geng)直(zhi)的(de)人，品(pin)格好。

工作技能：有一定(ding)工作能力，有較豐實的閱歷(li)，好學(xue)、勤儉、努力。

篇4

銷售(shou)計劃是(shi)每一個銷售(shou)員工作的(de)依據(ju)，很多大(da)公司有(you)自己的(de)銷售(shou)計劃書，并(bing)有(you)相應的(de)范本(ben)。下面是(shi)小編給大(da)家(jia)帶來的(de)銷售(shou)個人工作計劃范文2020年，歡迎(ying)大(da)家(jia)閱(yue)(yue)讀參考，我們共同閱(yue)(yue)讀吧!

銷售個人工作(zuo)計(ji)劃范文2020年1

一、銷售準備

作為服(fu)(fu)裝店，到(dao)了換(huan)季(ji)的(de)時(shi)候(hou)常(chang)(chang)常(chang)(chang)會遇上(shang)相(xiang)同的(de)狀(zhuang)況。為了換(huan)季(ji)我們要(yao)進新貨(huo)物，有了新貨(huo)就需要(yao)倉(cang)庫來存(cun)貨(huo)，這個(ge)時(shi)候(hou)，如何去(qu)清空在(zai)(zai)上(shang)個(ge)季(ji)度的(de)庫存(cun)就是很重要(yao)的(de)了。換(huan)季(ji)后的(de)衣服(fu)(fu)如果(guo)不及時(shi)處理掉，留在(zai)(zai)明年就會更(geng)難辦，更(geng)不用說還要(yao)一(yi)直占著(zhu)空間(jian)一(yi)年！雖然在(zai)(zai)月(yue)底的(de)時(shi)候(hou)已經在(zai)(zai)瘋狂的(de)做著(zhu)特價甩賣，但(dan)是根據情況來看(kan)，還是需要(yao)延(yan)長一(yi)下(xia)活動時(shi)間(jian)，調(diao)整一(yi)下(xia)打折(zhe)的(de)力度，盡(jin)快解決。

二、第四季度的準備

第四(si)季度(du)是(shi)個“節(jie)日(ri)”多多的(de)(de)季節(jie)。不只是(shi)傳統的(de)(de)節(jie)日(ri)，說道(dao)現(xian)在(zai)的(de)(de)購(gou)物節(jie)日(ri)，當然還(huan)是(shi)“雙11”以及“雙12”才是(shi)第四(si)季度(du)的(de)(de)重頭(tou)戲。當然，作為店(dian)鋪，我(wo)們(men)不能(neng)忘了在(zai)實體店(dian)上(shang)(shang)的(de)(de)打理，但是(shi)作為趕上(shang)(shang)潮流的(de)(de)服裝業的(de)(de)銷(xiao)售者，我(wo)們(men)更(geng)是(shi)不能(neng)脫離潮流的(de)(de)浪尖。

在第(di)(di)四季度時(shi)，除了在實體和網店內換上換季的(de)服裝我們還需要(yao)針(zhen)對第(di)(di)四季度的(de)“節日”做好充分的(de)活(huo)動策劃(hua)，做到實體與網店齊頭并進。

首先是在(zai)(zai)實(shi)體(ti)店(dian)(dian)方(fang)面，作為(wei)實(shi)體(ti)店(dian)(dian)，現(xian)在(zai)(zai)在(zai)(zai)年輕人心中的(de)(de)競爭(zheng)力確實(shi)不如網(wang)店(dian)(dian)。比起在(zai)(zai)店(dian)(dian)內(nei)與老板講價，他們更愿意去(qu)在(zai)(zai)網(wang)上尋覓優惠(hui)活動(dong)和優惠(hui)卷。為(wei)了能(neng)讓(rang)實(shi)體(ti)店(dian)(dian)也能(neng)在(zai)(zai)這個四月得到收(shou)獲，我們要在(zai)(zai)節(jie)日和換(huan)季階段也做出相應的(de)(de)活動(dong)，給出優惠(hui)，或是贈送禮品。讓(rang)顧客能(neng)感受(shou)到身邊的(de)(de)實(shi)惠(hui)。

其次在網店(dian)上，針對(dui)第四(si)季度的產(chan)品(pin)，要(yao)(yao)準備的地方也有(you)很多。首先(xian)是要(yao)(yao)對(dui)網店(dian)內擺放的貨(huo)物進行及時(shi)(shi)(shi)的更新，并群發消息給所有(you)關注的客(ke)戶。及時(shi)(shi)(shi)的給出一(yi)些小優惠也是不錯的選擇(ze)。遇上客(ke)服請求的時(shi)(shi)(shi)候，要(yao)(yao)及時(shi)(shi)(shi)去(qu)解決(jue)。

在折扣日開始的時候(hou)，要準時的將折扣活動(dong)準備好，并(bing)且貨源也要準備充(chong)分！

三、總結

第(di)四季(ji)度，這將(jiang)會是非常(chang)忙碌的(de)一年，我們(men)對我們(men)的(de)品牌有信心，所以我們(men)也必須在這個第(di)四季(ji)度來做出(chu)成績來！

銷售個人工作計劃(hua)范(fan)文2020年(nian)2

根(gen)據某年個人(ren)(ren)的(de)銷(xiao)售業(ye)績(ji)，我結(jie)合了個人(ren)(ren)自(zi)身的(de)工(gong)作(zuo)情況制定了明年年初(chu)的(de)幾項工(gong)作(zuo)安排，主要是從下面幾個方面著手：

一、建立銷售團隊

建立(li)一支(zhi)熟悉業(ye)務，而相(xiang)對穩定的銷(xiao)售團(tuan)隊(dui)

人(ren)(ren)才是(shi)(shi)企業最寶(bao)貴的(de)(de)資(zi)源，一切銷(xiao)售業績都是(shi)(shi)來(lai)自于(yu)好的(de)(de)銷(xiao)售團隊和銷(xiao)售人(ren)(ren)員，建(jian)(jian)立(li)一支具有凝聚(ju)力(li)，合作精神的(de)(de)銷(xiao)售團隊是(shi)(shi)企業的(de)(de)根本(ben)。在(zai)明年(nian)的(de)(de)工作中建(jian)(jian)立(li)一個和諧，具有殺傷力(li)的(de)(de)團隊作為(wei)一項(xiang)主要的(de)(de)工作來(lai)抓(zhua)。

二、完善銷(xiao)售管理制度(du)

完(wan)善(shan)公司(si)的銷售制度，建(jian)立一套明確系統的業務管理辦法(fa)

銷(xiao)售管理(li)是企業(ye)最(zui)大(da)的難題，銷(xiao)售人(ren)(ren)(ren)員出(chu)差(cha)，見客戶處于放(fang)任(ren)自流的狀態。完善銷(xiao)售管理(li)制(zhi)度的目的是讓銷(xiao)售人(ren)(ren)(ren)員在工作(zuo)中發揮主(zhu)觀能動性，對工作(zuo)有高度的責任(ren)心，提高銷(xiao)售人(ren)(ren)(ren)員的主(zhu)人(ren)(ren)(ren)翁意識。

三、培養銷售人員

培養銷售人員發(fa)現問題(ti)，總結(jie)(jie)問題(ti)目(mu)的在于(yu)提高銷售人員綜合素質(zhi)，在工(gong)作中能(neng)發(fa)現問題(ti)總結(jie)(jie)問題(ti)并(bing)能(neng)提出(chu)自己的看法和建議，業務能(neng)力提高到(dao)一個(ge)新的檔次。

四、在地(di)區市建立銷售，服務網點

根據今年出差(cha)時(shi)所遇到的(de)一系列的(de)問題，約好(hao)的(de)客(ke)戶突然改變行程，毀約，車輛不在家(jia)的(de)情況(kuang)，使計劃好(hao)的(de)行程被打亂，不能順(shun)利完成(cheng)出差(cha)的(de)目的(de)。造(zao)成(cheng)時(shi)間(jian)，資金上(shang)的(de)浪費。

五、20某(mou)銷售(shou)目標

年初銷(xiao)售目標(biao)最(zui)基(ji)本的是做到有進帳的單子

根據公司下達的銷(xiao)售任(ren)務，把(ba)任(ren)務根據具體情(qing)況(kuang)分(fen)解(jie)(jie)到每月(yue)，每周 ，每日；以每月(yue)，每周 ，每日的銷(xiao)售目標分(fen)解(jie)(jie)到各個(ge)銷(xiao)售人員身上，完(wan)成各個(ge)時間段的銷(xiao)售任(ren)務。并在(zai)完(wan)成銷(xiao)售任(ren)務的基礎(chu)上提高銷(xiao)售業績。

我(wo)認(ren)為公司明年的(de)(de)發展是與整個公司的(de)(de)員工(gong)綜(zong)合素質，公司的(de)(de)指(zhi)導方針(zhen)，團(tuan)隊(dui)的(de)(de)建(jian)設是分不開的(de)(de)。提高執行力的(de)(de)標準，建(jian)立一(yi)個良好的(de)(de)銷售團(tuan)隊(dui)和有一(yi)個好的(de)(de)工(gong)作模式(shi)與工(gong)作環境是工(gong)作的(de)(de)關鍵。

銷售個人(ren)工(gong)作(zuo)計(ji)劃范文2020年(nian)3

充分利用現有(you)資源(yuan)，盡最(zui)大(da)努(nu)力、最(zui)大(da)限(xian)度的(de)開拓廣告市(shi)場(chang)。鑒于(yu)目前我們的(de)終端(duan)數量有(you)限(xian)的(de)情(qing)況(kuang)在爭取(qu)投放的(de)同時(shi)，也會為未來(lai)的(de)市(shi)場(chang)多(duo)做鋪墊工(gong)作(zuo)(zuo)，爭取(qu)有(you)更多(duo)大(da)投放量、長期投放的(de)客戶(hu)參與進來(lai)。根(gen)據終端(duan)數量的(de)增(zeng)長情(qing)況(kuang)，有(you)針對性地調(diao)整(zheng)工(gong)作(zuo)(zuo)策略、開發新的(de)領域(yu)。

一、制(zhi)定每月(yue)、每季度的工作計(ji)劃

1、在第一季度，以(yi)市(shi)場鋪墊、推動市(shi)場為(wei)主，擴大公(gong)司的(de)知名度及(ji)推進速度告(gao)知，因為(wei)處于雙節(jie)的(de)特殊時期，很多單位(wei)的(de)宣傳計劃制定完成，節(jie)后(hou)還會處于一個廣告(gao)低(di)潮期，我會充分利(li)用這段時間(jian)補充相關(guan)知識，加緊聯絡客(ke)戶(hu)感情，中國教(jiao)育總(zong)網(wang)文檔頻道以(yi)期組成一個強大的(de)客(ke)戶(hu)群體(ti)。

適當的(de)尋找小一些的(de)投放客(ke)戶將廣告(gao)投放進來，但我(wo)預計對方(fang)會有要求很低的(de)折(zhe)扣或者以貨抵廣告(gao)費的(de)情況。

2、在第二季度的時候(hou)，因為有(you)“五一節勞(lao)動(dong)節”的關系，廣告市(shi)場會迎來一個(ge)小小的高峰(feng)期，并且隨著天氣(qi)的逐漸轉熱，夏季飲品(pin)、洗浴用品(pin)、防(fang)蚊用品(pin)等的廣告會作為投放重(zhong)點(dian)開發(fa)。

3、第三季度(du)的(de)“十(shi)一(yi)”“中(zhong)秋”雙節，廣告市場會(hui)給后半年帶(dai)來(lai)一(yi)個良(liang)好的(de)開端(duan)，白酒(jiu)、保健(jian)品、禮品等一(yi)些(xie)產品會(hui)加入(ru)廣告行列。

并(bing)且，隨著我(wo)公司(si)終端鋪(pu)設(she)數量(liang)(liang)的(de)增加(jia)，一些投(tou)放量(liang)(liang)大的(de)、長期的(de)客(ke)戶就可以(yi)逐步滲入進(jin)來了，為年底的(de)廣告大戰做好充(chong)分的(de)準備。

4、年底(di)的廣(guang)告工作是一年當中的頂峰(feng)時期，加之(zhi)我(wo)們一年的終端鋪設、客戶推廣(guang)，我(wo)相信是我(wo)們廣(guang)告部最熱火朝天的時間。

隨(sui)(sui)著冬季結(jie)婚人(ren)群的增加，一些婚慶(qing)服(fu)務(wu)、婚慶(qing)用品也會加入廣告行列，雙(shuang)節(jie)的廣告氣氛(fen)也會在這種環境下隨(sui)(sui)之(zhi)而(er)來。

我會充分的根據(ju)實際情況、時間(jian)特點去做(zuo)好(hao)客戶開(kai)發工作(zuo)，并根據(ju)市場變化及時調(diao)節我的工作(zuo)思路。爭取把廣告額(e)度(du)做(zuo)到最大化！

二、制訂學習計劃

做(zuo)市(shi)場(chang)開(kai)拓是需(xu)要根據(ju)(ju)市(shi)場(chang)不停(ting)的變化局面，不斷調整(zheng)(zheng)經營(ying)思路的工作，學習(xi)對(dui)于業(ye)務人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)來說(shuo)至關重要，因為它直(zhi)接(jie)關系到一個業(ye)務人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)與(yu)時俱進(jin)的步伐和業(ye)務方(fang)面的生命(ming)力。我會適時的根據(ju)(ju)需(xu)要調整(zheng)(zheng)我的學習(xi)方(fang)向來補(bu)充(chong)新的能量。

三、加強自己(ji)思想建設

全面增強全局意(yi)識、增強責任(ren)感(gan)、增強團隊意(yi)識。積極(ji)主動地把工作做到(dao)點上、落到(dao)實處。我(wo)將(jiang)盡我(wo)最大的能力(li)減輕領導的壓力(li)。

銷售(shou)個人工作計劃(hua)范文2020年4

今(jin)年(nian)上(shang)半年(nian)共銷(xiao)售(shou)(shou)LL：227336盒，比(bi)去年(nian)同期銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)140085盒增(zeng)加87251盒，為同期的(de)1.62倍；其中2006年(nian)3-6月份銷(xiao)售(shou)(shou)190936盒，比(bi)去年(nian)同期銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)115615盒增(zeng)加75321盒，為同期的(de)1.65倍，醫藥銷(xiao)售(shou)(shou)總(zong)結及2007工作計劃。

2006年1-6月新(xin)市場(chang)銷售116000盒，老市場(chang)115736盒。 上半(ban)年的主要完(wan)成的重點(dian)：

1、市場網絡建設方面：

新(xin)開發(fa)了(le)廣(guang)東(dong)、廣(guang)西、云南、湖(hu)北(bei)(bei)、湖(hu)南、北(bei)(bei)京、天(tian)津(jin)、江蘇、安徽、遼(liao)寧、河南、山西、內(nei)蒙(meng)、浙江、新(xin)疆等省(sheng)，完(wan)成了(le)地區經理的(de)招聘(pin)、考察(cha)工作，達到了(le)網(wang)絡布點(dian)的(de)效果(guo)，為(wei)下半年(nian)的(de)點(dian)面發(fa)展奠定了(le)一定的(de)基礎(chu)。

2、市場控制：

通(tong)過公(gong)司的(de)大力支持，關(guan)閉了(le)太和市場(chang)，保證(zheng)了(le)銷售(shou)價格(ge)的(de)上(shang)(shang)升，釋放了(le)市場(chang)開(kai)拓費(fei)用(yong)(yong)(yong)，基本上(shang)(shang)遏制(zhi)了(le)低價沖貨(huo)、竄貨(huo)、為市場(chang)的(de)進一(yi)步發(fa)展(zhan)提供了(le)保障，也給(gei)以(yi)前老(lao)業務員提供了(le)一(yi)定的(de)信心，市場(chang)在穩定發(fa)展(zhan)，工作計劃《醫藥銷售(shou)總結及2007工作計劃》。 3、費(fei)用(yong)(yong)(yong)與貨(huo)款回收： 上(shang)(shang)半年(nian)(nian)年(nian)(nian)公(gong)司銷售(shou)費(fei)用(yong)(yong)(yong)除了(le)一(yi)次(ci)武漢會議(yi)、武漢試點(dian)會議(yi)費(fei)用(yong)(yong)(yong)、出差(cha)費(fei)用(yong)(yong)(yong)外(wai)，公(gong)司對市場(chang)投入較少，但貨(huo)款回收基本上(shang)(shang)實現(xian)了(le)60天內90%以(yi)上(shang)(shang)。 2007年(nian)(nian)全年(nian)(nian)計劃銷售(shou)70萬盒(he)，力爭100萬盒(he)，需要(yao)對市場(chang)問(wen)題進行(xing)必要(yao)的(de)分析，對進行(xing)更細致(zhi)的(de)劃分，并(bing)進行(xing)必要(yao)的(de)工作指(zhi)導(dao)和要(yao)求。

一(yi)、目前市場分析：

目前在(zai)全國基本上進行了(le)點的銷售(shou)網絡建設，但因為(wei)零售(shou)價(jia)(jia)格(ge)過低，18.00元(yuan)/盒(he),平均銷售(shou)價(jia)(jia)格(ge)在(zai)11.74元(yuan),共貨價(jia)(jia)格(ge)在(zai)3—3.60元(yuan),相當于(yu)19—23扣(kou),部分(fen)地區(qu)的零售(shou)價(jia)(jia)格(ge)在(zai)17.10元(yuan)/盒(he),因為(wei)為(wei)新品(pin)牌,需要進行大量的開發(fa)工作,而折合到單位盒(he)的利潤空間過小,造成了(le)商(shang)業(ye)或(huo)業(ye)務員不(bu)愿(yuan)意投入而沒(mei)有進行必要的市場(chang)拓展.

經過與業(ye)(ye)務(wu)員的(de)(de)(de)(de)大量溝(gou)通,業(ye)(ye)務(wu)員缺乏(fa)對公(gong)司的(de)(de)(de)(de)信(xin)賴,主要(yao)(yao)原(yuan)因是公(gong)司管理(li)表面簡單(dan),實(shi)際復雜,加上地區經理(li)的(de)(de)(de)(de)感(gan)情(qing)及不合適(shi)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通措辭其(qi)他(ta)相(xiang)關因素(su),造成(cheng)(cheng)了心(xin)理(li)上的(de)(de)(de)(de)壓力,害怕投(tou)入后(hou)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)進行(xing)新的(de)(de)(de)(de)劃分、或市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)失控，造成(cheng)(cheng)沖(chong)貨、竄貨的(de)(de)(de)(de)發生，不愿(yuan)意進行(xing)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)投(tou)入，將變為(wei)情(qing)感(gan)的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)，實(shi)際上，因為(wei)低利(li)(li)潤的(de)(de)(de)(de)原(yuan)因，這樣的(de)(de)(de)(de)情(qing)況將可(ke)能(neng)持續到每個市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)潤利(li)(li)潤在10000以后(hou)才有(you)(you)所改(gai)變。 如果強(qiang)制(zhi)性的(de)(de)(de)(de)進行(xing)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)劃分，因為(wei)公(gong)司沒(mei)有(you)(you)進行(xing)必(bi)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)投(tou)入、更沒(mei)有(you)(you)工資(zi)、費(fei)用的(de)(de)(de)(de)支(zhi)持，加上產品的(de)(de)(de)(de)單(dan)一(yi)、目前利(li)(li)潤很少，并沒(mei)有(you)(you)讓業(ye)(ye)務(wu)員形成(cheng)(cheng)對公(gong)司的(de)(de)(de)(de)依(yi)賴、銷售(shou)(shou)代表對公(gong)司也(ye)沒(mei)有(you)(you)無(wu)忠實(shi)度，勢必(bi)造成(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)競爭的(de)(de)(de)(de)混亂，相(xiang)互(hu)的(de)(de)(de)(de)惡(e)意競爭，不僅不能(neng)拓(tuo)展市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)，更可(ke)能(neng)會使(shi)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)畏(wei)縮。

二、營銷手段的分(fen)析：

所(suo)有經營(ying)活動(dong)必須有一(yi)個統一(yi)的(de)營(ying)銷模式(shi)，而(er)不是所(suo)謂的(de)放任(ren)自(zi)流，憑借商的(de)主(zhu)觀能動(dong)性去(qu)把握和(he)操作市(shi)場，因(yin)為產(chan)品(pin)價格定(ding)位(wei)、產(chan)品(pin)用途的(de)定(ding)位(wei)、同類(lei)產(chan)品(pin)的(de)競爭分(fen)析(xi)等綜合因(yin)素的(de)考慮，更(geng)不可能期望于業(ye)務員(yuan)替(ti)換單盒利(li)潤空間大的(de)某個產(chan)品(pin)，事實上也是如此，與我來公司(si)(si)的(de)前提出(chu)的(de)以0TC、以農村市(shi)場為目標市(shi)場的(de)市(shi)場銷售定(ding)位(wei)為主(zhu)、以會議(yi)營(ying)銷實現網絡的(de)組建(jian)和(he)管理，迅速提高市(shi)場的(de)占有率。而(er)依據業(ye)務員(yuan)的(de)自(zi)覺性來任(ren)其發展(zhan)，公司(si)(si)只(zhi)能聽憑市(shi)場的(de)自(zi)然(ran)發展(zhan)，失(shi)去(qu)主(zhu)動(dong)性。

三、公司的支持方(fang)面分(fen)析(xi)：

到目前(qian)為(wei)止，公司對市(shi)(shi)(shi)場(chang)支持工(gong)作基本(ben)上為(wei)0，而所(suo)有新產品進行(xing)(xing)市(shi)(shi)(shi)場(chang)開(kai)拓(tuo)期(qi)，沒有哪(na)個企業沒有進行(xing)(xing)市(shi)(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)適當投(tou)(tou)(tou)入，因為(wei)目前(qian)醫藥(yao)市(shi)(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)相對透明，市(shi)(shi)(shi)場(chang)開(kai)拓(tuo)費用(yong)的(de)(de)逐步(bu)增加，銷售(shou)代(dai)表在(zai)考慮風險的(de)(de)同時，更在(zai)考慮資金(jin)投(tou)(tou)(tou)入的(de)(de)收(shou)益和產出(chu)(chu)比例，如果(guo)在(zai)相同投(tou)(tou)(tou)入、而產出(chu)(chu)比例懸殊過大，代(dai)表對其的(de)(de)忠實度也(ye)過底。而比較成功的(de)(de)企業無疑(yi)在(zai)新產品進入市(shi)(shi)(shi)場(chang)前(qian)期(qi)進行(xing)(xing)必要的(de)(de)支持與(yu)投(tou)(tou)(tou)入。

四、管(guan)理(li)方面分(fen)析：

新業(ye)(ye)(ye)務(wu)員(yuan)及絕大(da)部分業(ye)(ye)(ye)務(wu)員(yuan)對公司管理(li)存(cun)在較大(da)的懷疑，幾乎所(suo)有(you)(you)(you)人(ren)的感覺(jue)是企(qi)業(ye)(ye)(ye)沒(mei)有(you)(you)(you)實力、沒(mei)有(you)(you)(you)中外(wai)合資企(qi)業(ye)(ye)(ye)的基本管理(li)流(liu)程，甚至(zhi)彼此感覺(jue)缺(que)乏信任、沒(mei)有(you)(you)(you)安全感。

銷售個(ge)人工作計(ji)劃范文2020年5

在競爭日趨(qu)激烈的(de)時代，商家為(wei)了吸引消費(fei)者的(de)眼(yan)球，提(ti)高銷(xiao)售量，應該(gai)在每個(ge)細節上力(li)求做到(dao)于眾不同，在原有硬件(jian)設施設備的(de)條件(jian)下除了店鋪的(de)設計，櫥窗的(de)造型外(wai)，軟(ruan)件(jian)服務(wu)尤為(wei)總要。服務(wu)提(ti)升銷(xiao)售業績才會(hui)隨之提(ti)高，如何提(ti)升服務(wu)重(zhong)點(dian)有以(yi)下幾方面：

一、服裝的陳列

在賣場除了店鋪的(de)(de)(de)設計和(he)櫥(chu)窗的(de)(de)(de)造(zao)型(xing)外，需(xu)要(yao)在服裝的(de)(de)(de)陳(chen)列(lie)上表新立異(yi)，以(yi)求強(qiang)烈(lie)的(de)(de)(de)視(shi)覺沖擊力，營造(zao)成一種商(shang)(shang)業空間的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)環境，以(yi)濃(nong)重(zhong)的(de)(de)(de)設計烘(hong)托自身的(de)(de)(de)賣場氛圍，以(yi)獨特的(de)(de)(de)個性確立商(shang)(shang)圈的(de)(de)(de)形象，以(yi)爭取更多(duo)消費者的(de)(de)(de)光顧，來獲(huo)取更大的(de)(de)(de)利(li)潤。因此，服裝陳(chen)列(lie)也越來越受商(shang)(shang)家的(de)(de)(de)注意(yi)，成為(wei)銷(xiao)售(shou)系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)環節。作為(wei)營銷(xiao)系(xi)統(tong)中(zhong)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)一環，如何陳(chen)列(lie)商(shang)(shang)品，有以(yi)下幾點建議：

1、疊裝陳列

①、首(shou)先強調視(shi)覺，在色塊掌握上，原則應是從(cong)外到內，有淺(qian)至深(shen)，由(you)暖(nuan)至冷(leng)，由(you)明至暗，因(yin)為這是人觀察事物的習性，這樣也能使消(xiao)費者(zhe)對商品產生(sheng)興趣，從(cong)注意、吸(xi)引、觀察、購買等(deng)幾個環節進行購物。

②、同(tong)季(ji)節同(tong)類型同(tong)系(xi)列(lie)的產品陳(chen)列(lie)同(tong)一區域(yu)。

③、疊(die)裝(zhuang)區域附近位置盡(jin)量設計模特，展(zhan)示(shi)疊(die)裝(zhuang)中的代表款式，以吸(xi)引(yin)注意增進視覺，并且可(ke)以擺(bai)放相應的服裝(zhuang)的海報，宣傳單(dan)張，以全方位位展(zhan)示(shi)代表款。

2、掛裝陳列：

①、每款服(fu)飾應同時連續掛(gua)2件以(yi)上，掛(gua)裝應保持整(zheng)潔，無折(zhe)痕(hen)。

②、掛裝的(de)陳列顏(yan)色應從(cong)外到(dao)內(nei)，從(cong)前到(dao)后(hou)，由(you)(you)淺到(dao)深，由(you)(you)明至(zhi)暗，側列從(cong)前到(dao)后(hou)，從(cong)外到(dao)內(nei)，由(you)(you)淺到(dao)深，由(you)(you)明至(zhi)暗，這(zhe)些(xie)得根(gen)據店鋪的(de)面(mian)積與服(fu)裝的(de)主(zhu)推風格來(lai)定。

3、模特服裝的陳(chen)列，二到三天則須更換一次，這(zhe)樣給顧客(ke)保持(chi)新鮮感(gan)，吸(xi)引人流進店(dian)。

在(zai)細節決(jue)定(ding)成敗的今天(tian)，商家想在(zai)激烈的市(shi)場(chang)競爭(zheng)中，立于不敗之(zhi)地，就(jiu)得從(cong)細微處入手，作為(wei)服裝銷(xiao)(xiao)售的專賣店，有三個因(yin)素決(jue)定(ding)著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨(huo)品陳(chen)列，三是專賣店的員工(gong)素質(zhi)，服務質(zhi)量提高銷(xiao)(xiao)售量也必將隨(sui)之(zhi)提高。

二、提高服務質量

服裝導購代表工作的(de)目的(de)不(bu)盡相(xiang)同，有(you)的(de)是(shi)(shi)為了收入(ru)，有(you)的(de)是(shi)(shi)為了喜好(hao)，有(you)的(de)兼而有(you)之，不(bu)論是(shi)(shi)那一(yi)種目的(de)首先工作就(jiu)必(bi)須具備(bei)工作責任心及工作要求，好(hao)的(de)服務必(bi)將贏得顧客認(ren)同，獲得顧客認(ren)同也必(bi)將提高(gao)銷售量。

1、自身(shen)工作要求：

①、保證積極的(de)工(gong)作態度，在工(gong)作中持有飽滿的(de)工(gong)作熱情；

②、善于與(yu)同事合作，精誠(cheng)合作發(fa)揮團隊銷(xiao)售力量；和公司其他員(yuan)工要(yao)有(you)良好的(de)溝通，有(you)團隊意識(shi)，多(duo)交流，多(duo)探討(tao)，才能(neng)不斷(duan)增長業務技能(neng)；

③、要有好業績就得(de)加強業務(wu)學(xue)(xue)習，開拓視野，豐富知(zhi)識，采取多樣化形式，把學(xue)(xue)業務(wu)與交流(liu)技(ji)能(neng)相結合。

④、對自己嚴格(ge)要求，學習(xi)(xi)亮(liang)劍精(jing)神，工作扎實細致，要不斷加強業(ye)務方面(mian)的學習(xi)(xi)，多看書及相關產品知識，上網查閱(yue)相關資(zi)料，與同行們(men)交流，向他們(men)學習(xi)(xi)更好(hao)的方式方法。

⑤、善于做(zuo)出工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪(na)些(xie)工作上的失誤，及時改正下(xia)次(ci)不要再犯(fan)，學會(hui)自主嚴格要求自己。

2、客戶維系要(yao)求：

①、知道顧(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)真正需求，在了解顧(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)需求同時，滿(man)足顧(gu)(gu)客(ke)提出的(de)(de)合理要(yao)求，提高與顧(gu)(gu)客(ke)之間的(de)(de)信任度，這是維系客(ke)戶所必要(yao)的(de)(de)條件。

②、建立客戶(hu)資料，對客服(fu)的(de)喜(xi)好要清楚(chu)了解，客戶(hu)電話必須(xu)詳細(xi)記(ji)錄(lu)，在(zai)每季有新產品上架時(shi)可以(yi)通知客戶(hu)。

③、對于老客(ke)戶，和固定客(ke)戶，要經常保持(chi)聯系，在有時間有條件(jian)的(de)情況下，送一些小禮物或(huo)宴請客(ke)戶，好穩(wen)定與客(ke)戶關系。

④、對所有客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)工(gong)作態度都要一樣，加強產品質量(liang)和服務意(yi)識(shi)，為公(gong)司(si)樹立更好的(de)(de)形象，讓客(ke)戶(hu)(hu)相信我們的(de)(de)工(gong)作實力，才能(neng)更好的(de)(de)完成任務。了解客(ke)戶(hu)(hu)最需要的(de)(de)服務質量(liang)，盡自己最大的(de)(de)努力做的(de)(de)更好。

三、具體工作計劃

1、對(dui)銷售任(ren)(ren)務(wu)(wu)的細化分(fen)解，將每(mei)月的任(ren)(ren)務(wu)(wu)量分(fen)配至每(mei)周、每(mei)天，每(mei)日(ri)當班工作結(jie)束后核(he)對(dui)任(ren)(ren)務(wu)(wu)完(wan)成(cheng)情(qing)況，總結(jie)工作得(de)失；

2、于老客戶(hu)保持良好關系，在周末時發(fa)送祝福短(duan)信，讓客戶(hu)感受到被重視(shi)。

3、新品上架(jia)或換季(ji)活動(dong)時(shi)主動(dong)通(tong)過電話通(tong)知顧(gu)客(ke)(ke)，邀(yao)約顧(gu)客(ke)(ke)到店消費(fei)。

在日(ri)益激(ji)烈的競(jing)(jing)爭環境中，我將以公司利益為(wei)中心，以服務客戶為(wei)宗旨(zhi)、提高自身(shen)素質同時加強客戶維系量(liang)。當穩定的客戶群(qun)體(ti)帶(dai)動(dong)散(san)戶消(xiao)費群(qun)體(ti)，確(que)保銷售量(liang)穩定才是面對競(jing)(jing)爭的利器。

我(wo)們大區又開始(shi)了新一年的(de)工(gong)作計(ji)劃。在這一年里(li)，作為(wei)一名銷(xiao)售員，為(wei)了做好新一年的(de)工(gong)作，我(wo)現擬定一份(fen)營銷(xiao)計(ji)劃，力取(qu)在某年干出漂亮的(de)成績(ji)。

篇5

醫院(yuan)市(shi)場部目前做了哪些工(gong)作(zuo)呢？發傳(chuan)單、掛戶(hu)(hu)外牌(pai)、以及(ji)進行車套(tao)廣(guang)告的(de)(de)(de)維(wei)護等。掛多少牌(pai)？做多少車套(tao)廣(guang)告？以及(ji)內(nei)容如(ru)何組織，設計(ji)等？更大程度上應該是(shi)策劃人(ren)員的(de)(de)(de)宣傳(chuan)工(gong)作(zuo)。而執(zhi)行這(zhe)些工(gong)作(zuo)，更多的(de)(de)(de)是(shi)要求(qiu)體力活(huo)（很多單位(wei)是(shi)將類似工(gong)作(zuo)直接交(jiao)給廣(guang)告公司來(lai)完成的(de)(de)(de)）。本院(yuan)的(de)(de)(de)具(ju)體掛戶(hu)(hu)外牌(pai)等工(gong)作(zuo)，交(jiao)給幾個身(shen)手敏捷的(de)(de)(de)人(ren)，應該可以搞定。

市(shi)(shi)場(chang)(chang)部是(shi)否能(neng)(neng)夠(gou)正常運轉？能(neng)(neng)開(kai)(kai)展(zhan)有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)開(kai)(kai)發(fa)(fa)工作(zuo)？決(jue)定于醫院(yuan)制定的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)思路、市(shi)(shi)場(chang)(chang)開(kai)(kai)發(fa)(fa)人(ren)(ren)員基本(ben)的(de)(de)(de)(de)素(su)質高低和(he)市(shi)(shi)場(chang)(chang)部管理水平等。如(ru)果說策劃工作(zuo)要求(qiu)的(de)(de)(de)(de)是(shi)有創意，求(qiu)新(xin)，側重于文字表達能(neng)(neng)力(li)、平面(mian)設(she)計能(neng)(neng)力(li)等方(fang)(fang)面(mian)，是(shi)點對面(mian)的(de)(de)(de)(de)宣傳工作(zuo)；那(nei)(nei)么市(shi)(shi)場(chang)(chang)工作(zuo)則基本(ben)上是(shi)根據市(shi)(shi)場(chang)(chang)開(kai)(kai)發(fa)(fa)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)需要，側重于公關能(neng)(neng)力(li)、溝通能(neng)(neng)力(li)等方(fang)(fang)面(mian)，是(shi)進行點對點的(de)(de)(de)(de)宣傳工作(zuo)；工作(zuo)本(ben)身更多的(de)(de)(de)(de)要求(qiu)市(shi)(shi)場(chang)(chang)人(ren)(ren)員較高的(de)(de)(de)(de)個(ge)人(ren)(ren)素(su)質，以(yi)及(ji)較好(hao)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)主(zhu)動性、自覺性等方(fang)(fang)面(mian)。如(ru)果市(shi)(shi)場(chang)(chang)人(ren)(ren)員總是(shi)等著別人(ren)(ren)來(lai)安排其(qi)工作(zuo)，同時其(qi)又不(bu)能(neng)(neng)很好(hao)的(de)(de)(de)(de)與人(ren)(ren)溝通，那(nei)(nei)么這樣的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)人(ren)(ren)員原本(ben)就不(bu)合(he)格。

一般單位用(yong)人，是因為(wei)“崗(gang)(gang)位”而選擇(ze)“人”、用(yong)“人”；而我們現在的(de)市場部(bu)工作是因“人”而設(she)置“崗(gang)(gang)位”。如(ru)此，市場部(bu)工作怎么開(kai)展？市場部(bu)的(de)業績考核如(ru)何進行？

二、本院市場(chang)部的工作職能描述(shu)

1、調查市場、分析市場、總(zong)結市場規律(lv)，制定(ding)市場開發工作方向。

①、通過適當方(fang)(fang)式深入市(shi)場(chang)調查，分析(xi)(xi)、總結市(shi)場(chang)規律(lv)；②、及時收(shou)集本醫(yi)院病人信(xin)息，進(jin)行客(ke)觀(guan)統計分析(xi)(xi)，找準市(shi)場(chang)方(fang)(fang)向。

上述工(gong)作(zuo)，一是為(wei)了更(geng)好的明(ming)確市場(chang)工(gong)作(zuo)方向，二(er)是檢驗市場(chang)工(gong)作(zuo)的業績。當然(ran)，對(dui)醫院策劃部來說，也有必要(yao)進行市場(chang)分析工(gong)作(zuo)。

2、適當的時候，進行(xing)醫(yi)院全員營銷培(pei)訓，逐步提高醫(yi)院整體(ti)營銷水平。

醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)服(fu)務營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)，不同于有形產品(pin)的(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)。產品(pin)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)，可(ke)能是與生(sheng)產者(zhe)關(guan)系不大(da)的(de)(de)工作；而醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)服(fu)務過程是病人(ren)(ren)來醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)后的(de)(de)具(ju)體(ti)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)行(xing)為，涉及(ji)到醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)服(fu)務的(de)(de)各環節，聯系到提供醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)服(fu)務的(de)(de)所有醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務人(ren)(ren)員。如何讓病人(ren)(ren)來醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)接受比較(jiao)滿意的(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)服(fu)務，自然就涉及(ji)到相關(guan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務人(ren)(ren)員的(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)觀念，以及(ji)具(ju)體(ti)的(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)行(xing)為。

提高我(wo)醫(yi)院(yuan)醫(yi)務人員的(de)營銷意(yi)思、營銷水平(ping)，進行(xing)醫(yi)院(yuan)內部(bu)的(de)營銷培(pei)訓(xun)工作(zuo)、營銷工作(zuo)，有(you)時候(hou)更重要。

3、客服工作。

規范醫療服務，根據醫院實(shi)際情況進(jin)(jin)(jin)行一定程(cheng)度(du)的(de)(de)(de)客(ke)服工作(zuo)，提高(gao)醫院現有客(ke)戶的(de)(de)(de)滿意度(du)，忠誠度(du)，促進(jin)(jin)(jin)醫院的(de)(de)(de)良好(hao)口(kou)碑，從而(er)促進(jin)(jin)(jin)醫院的(de)(de)(de)經濟效益。客(ke)戶服務工作(zuo)也是(shi)銷售(shou)工作(zuo)配套的(de)(de)(de)慣例。

三、明確工(gong)作職能，有計劃的有效率的進行市場開發(fa)工(gong)作

1、通過(guo)舉(ju)辦系(xi)列活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)進行市(shi)(shi)(shi)場(chang)開發①、策(ce)劃(hua)、組織(zhi)、舉(ju)辦各種(zhong)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)：如大(da)(da)學(xue)(xue)生(sheng)青春期健康(kang)講座活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)（女大(da)(da)學(xue)(xue)生(sheng)人流(liu)總是比較多(duo)），針對農村市(shi)(shi)(shi)場(chang)的(de)大(da)(da)型免費體(ti)檢活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)，以及其他各種(zhong)公益(yi)(yi)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)等(deng)；策(ce)劃(hua)、組織(zhi)、舉(ju)辦各種(zhong)公益(yi)(yi)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)，對市(shi)(shi)(shi)場(chang)人員(yuan)要(yao)求的(de)素質更多(duo)。工作(zuo)本身涉及到市(shi)(shi)(shi)場(chang)人員(yuan)對相關政府職能(neng)部(bu)的(de)公關能(neng)力，以及有效舉(ju)行活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)的(de)執行能(neng)力，活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)效果的(de)分析、統計能(neng)力。

年(nian)后計劃在湛江各高校，以及各級各類(lei)職業技術學院(yuan)，有計劃、有目的開展青春期(qi)健康(kang)講座(zuo)活(huo)(huo)動(dong)。為此，市(shi)場(chang)部還需要(yao)配備一(yi)名健康(kang)講座(zuo)人員。活(huo)(huo)動(dong)能(neng)成功(gong)進行，既(ji)是醫院(yuan)形象、醫院(yuan)品牌(pai)的進一(yi)步推廣，也可以直接(jie)促進醫院(yuan)經濟效益。

年后計(ji)劃(hua)針對湛江農村市(shi)場(chang)，做進一步的市(shi)場(chang)開發活動。主要以鄉鎮(zhen)、甚至有(you)代(dai)表性的村為單位，組織一定規(gui)模(mo)的免費(fei)體檢(jian)活動，或者專題講座(zuo)活動，進而發現病人，從而直接帶來醫(yi)院的經濟效益。

適時組織、安(an)排周(zhou)邊社區相(xiang)關工作。

②、活(huo)動類(lei)人員要求：大專以上(shang)文化程度，醫學(xue)類(lei)、市場(chang)營銷類(lei)相關專業畢業，25歲以上(shang)，性別不限，溝通能力強，工(gong)(gong)作態度端正，團隊意思(si)強，從事市場(chang)開發(fa)工(gong)(gong)作一年以上(shang)，有醫藥、醫療(liao)器(qi)械，醫療(liao)市場(chang)開發(fa)工(gong)(gong)作經驗優(you)先(xian)。

待遇：底薪1000+提成(cheng)工(gong)(gong)作計劃：市場部(bu)安排(pai)2人專門負責此(ci)項工(gong)(gong)作的實施。

工(gong)作(zuo)考核：按照(zhao)計劃開展活(huo)動(dong)的次數(shu)，以及(ji)開展活(huo)動(dong)的效果。

2、轉(zhuan)診類業務(wu)工作(zuo)(zuo)①、工作(zuo)(zuo)性質一方面是(shi)(shi)針對大(da)的(de)(de)(de)(de)醫(yi)療機構(gou)的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)診業務(wu)，主要是(shi)(shi)大(da)的(de)(de)(de)(de)醫(yi)療機構(gou)的(de)(de)(de)(de)收費(fei)高而病人(ren)相對承受不起的(de)(de)(de)(de)病人(ren)。這一塊操作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)可能性不大(da)，因(yin)為我醫(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)收費(fei)也不低。

另一方面主要是(shi)針對小的診(zhen)所，門診(zhen)機構，大小藥店等(deng)(deng)進行(xing)(xing)轉診(zhen)業(ye)務(wu)工(gong)作。我院以(yi)前的轉診(zhen)活動(dong)不大成功，我們更多(duo)的應該從(cong)自(zi)身找原因。什么樣的人(ren)合(he)適做轉診(zhen)市場的開(kai)發？轉診(zhen)患者的接待程序以(yi)及個性(xing)化的服(fu)務(wu)要求(qiu)等(deng)(deng)等(deng)(deng)？以(yi)及我們對轉診(zhen)醫(yi)務(wu)人(ren)員(yuan)的勞務(wu)報酬及時合(he)理支付(fu)等(deng)(deng)問題(ti)。如果把轉診(zhen)開(kai)發行(xing)(xing)為(wei)(wei)僅僅當成是(shi)下個通知(zhi)給(gei)對方，以(yi)為(wei)(wei)通知(zhi)到了(le)(le)就(jiu)行(xing)(xing)了(le)(le)，其效果就(jiu)自(zi)然不理想。至少，開(kai)展轉診(zhen)業(ye)務(wu)工(gong)作要強(qiang)調兩點(dian)：市場人(ren)員(yuan)良好的溝通能(neng)力(li)(li)，以(yi)及對轉診(zhen)病人(ren)提供個性(xing)化的服(fu)務(wu)能(neng)力(li)(li)。為(wei)(wei)了(le)(le)取(qu)得客戶的信任，有些客戶還要有計(ji)劃的多(duo)次拜訪。

②、轉(zhuan)診類人員(yuan)要求：文化程度高中以上(shang)，年齡(ling)30歲左右，女性優先，溝通(tong)能力(li)強(qiang)，有興趣從事醫療市(shi)場開發工作。

篇6

時(shi)間過得很快(kuai)，我(wo)們(men)很快(kuai)就要迎來(lai)全新的一年，我(wo)們(men)免不了寫工作(zuo)計(ji)(ji)劃(hua)，工作(zuo)計(ji)(ji)劃(hua)是(shi)(shi)體現能力的加分(fen)項，也(ye)是(shi)(shi)領(ling)導(dao)非常看重的部分(fen)，下面小編給大家分(fen)享一些(xie)銷售(shou)年度工作(zuo)計(ji)(ji)劃(hua)，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!

銷(xiao)售年度工作(zuo)計劃1一;對于老客(ke)戶(hu)，和新客(ke)戶(hu)，要(yao)經常(chang)持續聯系，在有(you)時間有(you)條件的狀況下，送一些小(xiao)禮物或宴(yan)請客(ke)戶(hu)，好穩定與客(ke)戶(hu)關(guan)系。

二;在擁有老客戶的(de)同時(shi)還要不斷(duan)從各種渠道獲得客戶信息。

三;要有好業(ye)績就得加(jia)強業(ye)務(wu)學習，開(kai)拓視野，豐富知識，采取多樣化形(xing)式，把學業(ye)務(wu)與(yu)交(jiao)流技能向結合(he)。

四(si);今年對自己有以下要求

1：每月要增加3個以上的新客戶。

2：每(mei)月看(kan)看(kan)有(you)哪些工作上的失誤，及時(shi)改(gai)正下次不要(yao)再(zai)犯。

3：見客戶(hu)之前要多了(le)解客戶(hu)的(de)狀態和需(xu)求，再做好準(zhun)備工作才(cai)有可(ke)能不會丟(diu)失這個客戶(hu)。

4：要不斷加強業務(wu)方面(mian)的學習，上網查閱相關資料，與同行(xing)們交流，向他們學習更好的方式方法。

5：對所有客戶的工作態度都要一樣(yang)，但不能太低三(san)下氣。給客戶一好印(yin)象，為公(gong)司(si)樹立更好的形象。

6：客(ke)戶遇到(dao)問題，不能置之不理(li)必須要(yao)盡全力幫忙他們(men)解決(jue)。要(yao)先做人再(zai)做生意，讓(rang)客(ke)戶相信我們(men)的(de)工作實力，才能更好的(de)完成任務。

7：自信是十分重要的(de)，擁有健康樂(le)觀用心向(xiang)上的(de)工作態(tai)度才(cai)能(neng)更好的(de)完成(cheng)任務(wu)。

8：和(he)公司其他員工(gong)要(yao)有良好的溝通，有團隊意識，多(duo)交流，多(duo)探討，才(cai)能不(bu)斷增長(chang)業務(wu)技(ji)能。五;今年銷售(shou)任(ren)務(wu)額為(wei)1000萬為(wei)了今年的銷售(shou)任(ren)務(wu)平(ping)均(jun)每月我要(yao)努力完成到(dao)達84萬元的任(ren)務(wu)額，為(wei)公司創造利潤。

銷售年度(du)(du)工(gong)作計劃2本人在(zai)x年年度(du)(du)，業(ye)績不是太理想(xiang)，當然這其中肯(ken)定(ding)(ding)有許多不足和需(xu)要改進、完善的(de)地(di)(di)方(fang)。今年，我將一如既往地(di)(di)按照(zhao)公司(si)的(de)要求，在(zai)去年的(de)工(gong)作基礎(chu)上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地(di)(di)開展工(gong)作”的(de)指導思想(xiang)，發揚x創業(ye)精神，確立工(gong)作目標，全面開展x年度(du)(du)的(de)工(gong)作。現制(zhi)定(ding)(ding)工(gong)作劃如下:

一、對于老客(ke)戶，和(he)固(gu)定客(ke)戶，要(yao)經常保持聯系，在有時間(jian)有條件的情(qing)況下，送一些小禮物或宴請客(ke)戶，好穩定與客(ke)戶關系。

二、在擁有老客戶(hu)的同時還要不(bu)斷從各種渠道快速開發(fa)新客戶(hu),推廣新產品.

三、要(yao)有好業(ye)(ye)績就得加強(qiang)業(ye)(ye)務學習，開拓視野，豐(feng)富(fu)知(zhi)識，采取多樣化形式(shi)，把學業(ye)(ye)務與交流技能相結(jie)合。

四、今年對自己有以下要(yao)求

1、每周要拜服4個以上的新(xin)客(ke)戶，還(huan)要有1到2個潛在客(ke)戶。

2、一周(zhou)一小結(jie)，每月(yue)一大(da)結(jie)，看看有哪些工(gong)作(zuo)上的(de)失誤，及時(shi)改(gai)正下(xia)次不(bu)要再犯(fan)。

3、見客(ke)戶(hu)之前要多(duo)了(le)解(jie)客(ke)戶(hu)的狀態(tai)和(he)需求，再做好準備工作(zuo)才(cai)有(you)可能與這個客(ke)戶(hu)合作(zuo)。

4、對自己嚴格要求,學習(xi)亮劍精神(shen),工作(zuo)扎實細(xi)致,要不斷加強(qiang)業務方面的學習(xi)，多看書及相關產品知識，上網查閱(yue)相關資料，與同行們(men)交(jiao)流，向他們(men)學習(xi)更好的方式(shi)方法(fa)。

5、對所有客戶的工作(zuo)態度都(dou)要(yao)一樣，加強(qiang)產品質量(liang)和(he)服(fu)務(wu)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作(zuo)實(shi)力，才能更好的完成任(ren)務(wu)。

6、和公(gong)司其他員工要有(you)良好的(de)溝通，有(you)團隊意(yi)識，多交流，多探討，才能不斷增(zeng)長業務技能。

7、為(wei)了今年的(de)銷售任務每月(yue)我要努力(li)完成1萬到(dao)2萬元的(de)任務額，為(wei)公司創(chuang)造利潤。

以上(shang)就是我(wo)這一年的(de)工作計劃(hua)，工作中總(zong)會有各種各樣的(de)困難，我(wo)會向領導(dao)請示，向同(tong)事探(tan)討，共同(tong)努力(li)克(ke)服。為公司做出自己(ji)的(de)貢獻。

銷售年度工作(zuo)計劃(hua)3為了在(zai)20x年更好的開展(zhan)工作(zuo)，下面是本人的工作(zuo)計劃(hua)：

一、銷售工作具體(ti)量化任務

1、制定出月工(gong)作計(ji)劃(hua)和周工(gong)作計(ji)劃(hua)、及(ji)每日的工(gong)作量。

每天至少打30個電話，每周至少拜(bai)訪(fang)(fang)20位客(ke)(ke)戶，促使潛(qian)在客(ke)(ke)戶從量變(bian)到質(zhi)變(bian)。上午(wu)重點電話回(hui)訪(fang)(fang)和預約客(ke)(ke)戶，下午(wu)時間長可安排拜(bai)訪(fang)(fang)客(ke)(ke)戶。考慮地(di)廣人(ren)多，交通涌堵(du)，預約時選擇客(ke)(ke)戶在相(xiang)同或接近的地(di)點。

2、見(jian)客(ke)戶(hu)之(zhi)前要多了解客(ke)戶(hu)的主營業(ye)務(wu)和潛在需求，先(xian)了解決(jue)策人的個(ge)人愛好，準備一些(xie)有(you)對方(fang)感興趣的話(hua)題(ti)，并(bing)為客(ke)戶(hu)提供(gong)針對性的解決(jue)方(fang)案(an)。

3、從(cong)招(zhao)標網(wang)或(huo)其(qi)他渠道多搜集些項(xiang)(xiang)目信息供工(gong)(gong)程(cheng)商(shang)投標參考(kao)，并為工(gong)(gong)程(cheng)商(shang)出謀劃(hua)策，配(pei)合工(gong)(gong)程(cheng)商(shang)技(ji)術和商(shang)務上的項(xiang)(xiang)目運作。

4、做(zuo)好每天(tian)的工作記(ji)錄，以備(bei)遺忘(wang)重要(yao)事項，并標注重要(yao)未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據項目進(jin)度：前期設計、投(tou)標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jin)，并完成各階段(duan)工(gong)作。

6、前(qian)期設計(ji)的(de)(de)項目重點跟(gen)進，至(zhi)少(shao)一周回訪一次客(ke)戶，必(bi)要時配合工程(cheng)商做業主的(de)(de)工作，其(qi)他階段跟(gen)蹤的(de)(de)項目至(zhi)少(shao)二周回訪一次。

工程商投標日期(qi)及項目進展重要(yao)日期(qi)需謹記，并(bing)及時跟進和回(hui)訪(fang)。

7、前期設(she)(she)計(ji)階段主動爭(zheng)取參與項目繪圖和方案設(she)(she)計(ji)，為工(gong)程商(shang)解決本專業的設(she)(she)計(ji)工(gong)作。

8、投標過(guo)程中，提前兩天整(zheng)理好相(xiang)應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有(you)任何遺(yi)漏和錯誤。

9、投(tou)(tou)標(biao)結束，及時(shi)回(hui)訪客戶，詢(xun)問投(tou)(tou)標(biao)結果。

中標(biao)后主(zhu)動要求深化設計，幫工程(cheng)商(shang)承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(zhi)。

10、爭(zheng)取(qu)(qu)早日與(yu)工程商簽訂供(gong)貨合同(tong)，并收(shou)取(qu)(qu)預(yu)付款，提前安(an)排備貨，以最快(kuai)的(de)供(gong)應時(shi)間響(xiang)應工程商的(de)需求，爭(zheng)取(qu)(qu)早日回款。

11、貨到(dao)現場(chang)，等工程安裝完設備(bei)，申請技術(shu)部安排調試(shi)(shi)人員到(dao)現場(chang)調試(shi)(shi)。

12、提(ti)前準備驗收文檔，驗收完(wan)成后及時收款，保(bao)證良(liang)好的資(zi)金周轉(zhuan)率。

二(er)、對銷售工作的認識

1、市(shi)場分析，根據(ju)市(shi)場容量(liang)和個人(ren)能力，客觀、科學的制定出銷售任務。

2、適時作出工作計劃(hua)，制定出月計劃(hua)和周計劃(hua)。

并(bing)定期與業務相關(guan)人員會議溝通(tong)，確保(bao)各專(zhuan)業負責人及時跟進。

3、注重績效管理，對績效計劃(hua)、績效執行、績效評(ping)估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市(shi)場(chang)定位(wei)，區分大(da)客(ke)戶與(yu)一(yi)般客(ke)戶，分別對待，加強對大(da)客(ke)戶的溝通與(yu)合作，用相同的時(shi)間贏取的市(shi)場(chang)份(fen)額。

5、不斷學(xue)習行(xing)業(ye)新知(zhi)識，新產(chan)品，為(wei)客戶帶來實用的資(zi)訊，更好為(wei)客戶服務。

并(bing)(bing)結(jie)識弱電各(ge)行業(ye)各(ge)檔次的優秀產(chan)品(pin)提供商，以備工程商需(xu)要時能(neng)及時作(zuo)好(hao)項(xiang)(xiang)目配合，并(bing)(bing)可(ke)以和同行分享行業(ye)人脈(mo)和項(xiang)(xiang)目信息，達到多贏(ying)。

6、先友(you)(you)后單(dan)，與客(ke)戶發展良(liang)好(hao)的(de)友(you)(you)誼，處處為客(ke)戶著想，把客(ke)戶當成自(zi)己(ji)的(de)好(hao)朋友(you)(you)，達到思想和情(qing)感(gan)上的(de)交融(rong)。

7、對客戶(hu)不能(neng)有隱瞞和欺騙，答(da)應(ying)客戶(hu)的(de)承諾要及(ji)時兌現，講誠信(xin)不僅(jin)是(shi)經商之(zhi)本，也是(shi)為人之(zhi)本。

8、努力保持(chi)和(he)諧的同事關系(xi)，善待(dai)同事，確保各部門在(zai)項目實施中各項職(zhi)能的順利執(zhi)行。

三(san)、銷售(shou)與生活兼顧，快樂地工作(zuo)

1、定期組織(zhi)同行舉辦沙(sha)龍會(hui)，增進彼(bi)此友誼，更好的交流。

2、對于(yu)老客戶(hu)和固定客戶(hu)，經(jing)常(chang)保持聯系，在(zai)時間和條件允(yun)許時，送一(yi)些小(xiao)禮物(wu)或(huo)宴請客戶(hu)，當(dang)然宴請不(bu)是目(mu)的(de)，重在(zai)溝通，可(ke)以增進(jin)彼(bi)此的(de)感情，更好的(de)交流。

3、利用下(xia)班時間和周(zhou)末參加(jia)一些學習班，學習更多營(ying)銷和管理知識，不斷(duan)嘗試理論(lun)和實(shi)踐的(de)結合，上網查本行業的(de)最(zui)新資訊和產(chan)品，不斷(duan)提高自己的(de)能力。

銷售(shou)年(nian)度工(gong)作計劃4一，工(gong)作思路

1，人性化管理

首先我(wo)會對(dui)公司(si)的(de)資源進行前期的(de)整合，繼續公司(si)原來的(de)銷售方向(xiang)及策略(lve)，并(bing)堅持(chi)完成既(ji)定目標。管理的(de)核心是人，我(wo)會努力提升自己的(de)能(neng)力和部(bu)門的(de)凝聚力，保持(chi)一個優良并(bing)且輕(qing)松的(de)工(gong)作環(huan)境，堅持(chi)創新營銷的(de)理念，做到管理與尊重的(de)統(tong)一。

2，打造一支有戰斗力的銷售隊(dui)伍(wu)

以公(gong)司(si)的企業(ye)(ye)文化作為基(ji)礎(chu)，加強業(ye)(ye)務(wu)學習和培(pei)訓，做好(hao)跟蹤服務(wu)和客戶管理，制(zhi)定銷售目標，保證公(gong)平公(gong)正(zheng)，這樣才(cai)有利(li)于隊伍的長期發展(zhan)(凝(ning)聚團隊，形(xing)成合力(li)，共同前進)。

3，做好預(yu)算(suan)及成本管理

預(yu)算需要積累(lei)大量的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)數據才能進行(xing)科學的(de)(de)(de)分析和控制，我會加(jia)強(qiang)(qiang)公(gong)司各部門間(jian)的(de)(de)(de)團結和真誠合作(zuo);對業(ye)(ye)(ye)務(wu)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)，我會從制度，指(zhi)標，控制和考(kao)核(he)等(deng)幾個關鍵點(dian)入手，做(zuo)好銷(xiao)(xiao)(xiao)售前，銷(xiao)(xiao)(xiao)售中(zhong)和銷(xiao)(xiao)(xiao)售后的(de)(de)(de)跟蹤服(fu)務(wu);即銷(xiao)(xiao)(xiao)售前要學習企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)規章制度和企業(ye)(ye)(ye)理(li)(li)(li)念(nian)，讓業(ye)(ye)(ye)務(wu)人(ren)(ren)員(yuan)明白什么(me)該(gai)做(zuo)，什么(me)不(bu)該(gai)做(zuo)及(ji)為什么(me)做(zuo)，有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)培訓(xun)，讓業(ye)(ye)(ye)務(wu)人(ren)(ren)員(yuan)明白該(gai)怎么(me)做(zuo)，保證業(ye)(ye)(ye)務(wu)人(ren)(ren)員(yuan)在實(shi)際工(gong)作(zuo)中(zhong)做(zuo)到有(you)(you)針對性，提高效(xiao)率，為公(gong)司盡可能地(di)節(jie)省人(ren)(ren)力、物力和財力;銷(xiao)(xiao)(xiao)售中(zhong)加(jia)強(qiang)(qiang)監督和指(zhi)導，做(zuo)到結果管(guan)理(li)(li)(li)和過程(cheng)控制有(you)(you)效(xiao)結合;事后做(zuo)好考(kao)核(he)和獎懲(cheng)。除了(le)物質手段還(huan)要有(you)(you)相應(ying)的(de)(de)(de)精神(shen)獎勵，形成一種(zhong)健康的(de)(de)(de)、主動向上(shang)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)氛圍。業(ye)(ye)(ye)務(wu)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)收(shou)支，報銷(xiao)(xiao)(xiao)，工(gong)作(zuo)匯報都(dou)要按(an)照制度、程(cheng)序(xu)有(you)(you)序(xu)進行(xing)。

4，銷售

銷售即(ji)是把(ba)企業的(de)(de)產品及服務(wu)賣出去，并使(shi)客戶(hu)滿意。銷售的(de)(de)本(ben)質是靠產品，技術和服務(wu)來很好的(de)(de)滿足(zu)客戶(hu)的(de)(de)需要從而(er)實現利潤(run)，最(zui)終(zhong)形成品牌和信譽，我會與部門(men)全體職工一(yi)(yi)起努力，摸索出一(yi)(yi)套(tao)獨特的(de)(de)銷售策略和銷售技巧。

二，工作計劃

1，盡快進入角色，開展工作;對公司(si)，產品(pin)，客(ke)戶及市場(chang)，還(huan)有既有銷售模式進行充(chong)分(fen)了解。

2，配(pei)合負責人初步制定老(lao)產品市(shi)場(chang)鞏固(gu)和(he)新產品市(shi)場(chang)拓展(zhan)的計(ji)劃(hua)并(bing)執行。

3，搭(da)建銷售(shou)部框架，制定基本(ben)制度(du)及(ji)流程

4，做好培(pei)(pei)訓工(gong)作，組織(zhi)好，協調(diao)好，達到理想效果培(pei)(pei)訓(這(zhe)是(shi)初期計(ji)劃，詳細培(pei)(pei)訓計(ji)劃將根據實(shi)際情(qing)況適當調(diao)整)

A、培訓目標。要讓業務人(ren)員了(le)解(jie)公(gong)司的(de)產品，業績(ji)，賣點，基(ji)(ji)本銷售模式(shi)，行業情況(kuang)，公(gong)司的(de)管(guan)理制度(du)，怎么(me)開(kai)展業務等一些基(ji)(ji)本知識(shi)，組成為一個有戰斗力的(de)團隊B培訓內容

a、產(chan)品(新老產(chan)品)原理，功能(neng)，性能(neng)特點，質(zhi)量的情況(kuang)等(由技術(shu)支(zhi)持負責講(jiang)解)

b、生產(chan)實踐(由車間負責，我來協調(diao))

c、公司情(qing)況，發(fa)展遠景，市場情(qing)況，業績，客戶情(qing)況，賣點(dian)，銷售(shou)技(ji)巧，案例等。(由(you)負責人親自講，有鼓動性為佳。)

d、做業務的基本(ben)知識和(he)公司規章及要求，財務請(qing)款及報銷規定(我負責(ze)，財務協助(zhu))

e、新(xin)老(lao)業務員的交流(liu)，實戰(zhan)模(mo)擬(我負責)

f、培訓(xun)考核(he)(我負(fu)(fu)責，并(bing)向負(fu)(fu)責人匯報結果(guo))

B、培訓進(jin)度(du)：基本(ben)按照上(shang)面的順序，也可以適當交叉。

C、培訓時(shi)間：在一個(ge)月內(nei)完成。

D、培訓(xun)地(di)點及材料(liao)：需要準備一些培訓(xun)資料(liao)及白板，筆(bi)，筆(bi)記本等;培訓(xun)在公司內(nei)部進行，所(suo)以費用(yong)會相對較少。

5，做好業(ye)務員(yuan)的工(gong)作(zuo)分配，讓他們清楚該干什(shen)么、怎么干;與新老業(ye)務員(yuan)溝通，熟悉(xi)并掌握他們的個人(ren)情況及(ji)工(gong)作(zuo)情況。業(ye)務人(ren)員(yuan)工(gong)作(zuo)安排(pai)(新老業(ye)務員(yuan)區別對待)

A、區域(yu)分配：根據新(xin)業(ye)務(wu)員(yuan)的(de)培(pei)訓情況及個人特(te)點結合區域(yu)工作的(de)需(xu)要而定。老業(ye)務(wu)員(yuan)的(de)區域(yu)暫不作重大調整

B、確定工作目(mu)標(biao)：老業務(wu)要(yao)知道他(ta)(ta)下一步想干什么。新業務(wu)要(yao)讓(rang)他(ta)(ta)搜(sou)集(可以通過網(wang)絡)所(suo)分配(pei)區域的客戶情況，并幫助篩(shai)選確定重(zhong)點。

C、準備(bei)工作(zuo)：進行戰前動員會議(培訓結束(shu)后(hou)，工作(zuo)前)，為業(ye)務人員準備(bei)好(hao)資料，名片，內部通訊(xun)錄，出(chu)差業(ye)務人員的(de)差旅費，火車票(piao)以及(ji)所需資料等

三，中后期的工作

A、在做好近期(qi)工(gong)作的基礎上，下市場(chang)，了解(jie)業務落實(shi)和客戶服務的具體

情(qing)況。同時履行銷售部(bu)經理的(de)各項職責，并(bing)保證今年(nian)公司業(ye)務的(de)穩定發展，做好(hao)遠期(qi)工(gong)作(zuo)規劃(hua)，為明年(nian)的(de)銷售工(gong)作(zuo)打好(hao)基礎。

B、制(zhi)定、完善售后服務(wu)工作和措施。

銷售年度工作(zuo)計劃(hua)5(一)細(xi)分目標市場，大力開展多層(ceng)次立體化的營(ying)銷推廣活動。

x部門(men)負責的客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)大體上可以(yi)分為(wei)(wei)四類，即現金(jin)管理客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)、公司無貸戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)和(he)電子銀(yin)行客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)。結合全年(nian)的發展目標(biao)，堅(jian)持以(yi)市(shi)場(chang)為(wei)(wei)導向(xiang)，以(yi)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)為(wei)(wei)中心，以(yi)賬戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)為(wei)(wei)基礎，抓大不放小，采(cai)取“確保穩住大客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)，努(nu)力轉變小客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)，積極拓展新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)”的策略(lve)，制定詳營銷(xiao)計(ji)劃(hua)，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷(xiao)售、大型(xing)產品推(tui)(tui)介會(hui)、重點客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)上門(men)推(tui)(tui)介、組織投標(biao)和(he)集中營銷(xiao)活動等，形成持續的市(shi)場(chang)推(tui)(tui)廣(guang)攻勢。

鞏固現金(jin)(jin)(jin)管(guan)(guan)理(li)市場(chang)地位。繼(ji)續分層(ceng)次、深入推(tui)廣(guang)現金(jin)(jin)(jin)管(guan)(guan)理(li)服(fu)務，努力提(ti)高(gao)產品的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)價值(zhi)。要通(tong)過抓重點(dian)(dian)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)擴(kuo)大(da)市場(chang)影響，增(zeng)強現金(jin)(jin)(jin)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)品牌(pai)效應。各行(xing)部要對(dui)轄區內(nei)重點(dian)(dian)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)、行(xing)業大(da)戶(hu)(hu)、集團客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)進行(xing)調查(cha)，深入分析其經(jing)營特(te)點(dian)(dian)、模式，設計切實(shi)的(de)(de)(de)現金(jin)(jin)(jin)管(guan)(guan)理(li)方案，主動進行(xing)營銷。對(dui)現金(jin)(jin)(jin)管(guan)(guan)理(li)存(cun)量客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)挖掘(jue)深層(ceng)次的(de)(de)(de)需(xu)求，解決(jue)存(cun)在的(de)(de)(de)問題，提(ti)高(gao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)貢獻度(du)。今(jin)年爭取新增(zeng)現金(jin)(jin)(jin)管(guan)(guan)理(li)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)185200戶(hu)(hu)。

深(shen)(shen)入開(kai)發公(gong)司(si)(si)無貸(dai)戶(hu)市(shi)場(chang)。中小企業(ye)(ye)(ye)無貸(dai)戶(hu)，這也是我行的(de)基礎(chu)客戶(hu)，并(bing)為資產業(ye)(ye)(ye)務、中間業(ye)(ye)(ye)務發展(zhan)(zhan)提供重要(yao)(yao)來源。x年(nian)(nian)年(nian)(nian)在去(qu)年(nian)(nian)開(kai)展(zhan)(zhan)中小企業(ye)(ye)(ye)“弘業(ye)(ye)(ye)結(jie)(jie)算(suan)”主題營(ying)銷活動基礎(chu)上，總結(jie)(jie)經驗，深(shen)(shen)化營(ying)銷，增(zeng)強(qiang)(qiang)營(ying)銷效果。要(yao)(yao)保持全(quan)公(gong)司(si)(si)的(de)公(gong)司(si)(si)無貸(dai)戶(hu)市(shi)場(chang)營(ying)銷在量(liang)上增(zeng)長(chang)，并(bing)注重改善質(zhi)量(liang);要(yao)(yao)優化結(jie)(jie)構，提高優質(zhi)客戶(hu)比重，降低籌資成本率，增(zeng)加(jia)高附加(jia)值產品(pin)的(de)銷售。要(yao)(yao)重點抓好公(gong)司(si)(si)無貸(dai)戶(hu)的(de)開(kai)戶(hu)營(ying)銷，努力擴大市(shi)場(chang)占比。要(yao)(yao)加(jia)強(qiang)(qiang)對公(gong)司(si)(si)無貸(dai)戶(hu)維護(hu)管理，深(shen)(shen)入分析其結(jie)(jie)算(suan)特點，進行全(quan)產品(pin)營(ying)銷，擴大我行的(de)結(jie)(jie)算(suan)市(shi)場(chang)份額(e)。x年(nian)(nian)年(nian)(nian)要(yao)(yao)努力實(shi)現新(xin)開(kai)對公(gong)結(jie)(jie)算(suan)賬戶(hu)358001戶(hu)，結(jie)(jie)算(suan)賬戶(hu)凈(jing)增(zeng)長(chang)272430戶(hu)。

做好系統大(da)戶(hu)(hu)的(de)營銷(xiao)(xiao)維護工作。針對全市還有部(bu)分鎮區(qu)財政所未(wei)在我行(xing)(xing)開(kai)(kai)戶(hu)(hu)的(de)現(xian)狀，通過調用各(ge)種資源進(jin)行(xing)(xing)營銷(xiao)(xiao)，爭取(qu)全面開(kai)(kai)花。并借勢向各(ge)鎮區(qu)其他政府(fu)分支機構展開(kai)(kai)營銷(xiao)(xiao)攻勢，爭取(qu)更(geng)大(da)的(de)存款份(fen)額(e)。同時(shi)對大(da)中型企業(ye)、企業(ye)、世界10強、納稅前(qian)8000名、進(jin)出口前(qian)7334強”等10多戶(hu)(hu)重點客(ke)戶(hu)(hu)掛(gua)牌認購工作，鎖定他行(xing)(xing)目標(biao)客(ke)戶(hu)(hu)，進(jin)行(xing)(xing)重點攻關。

(二)加強服務渠道(dao)管理，深入開展“結(jie)算優質服務年”活動。

客(ke)戶(hu)(hu)資源(yuan)是全(quan)公司(si)至(zhi)關重要(yao)的(de)(de)資源(yuan)，對公客(ke)戶(hu)(hu)是全(quan)公司(si)的(de)(de)優(you)(you)質客(ke)戶(hu)(hu)和潛力(li)客(ke)戶(hu)(hu)，要(yao)利用對公統一(yi)視圖系(xi)統，在全(quan)面提供優(you)(you)質服務的(de)(de)基(ji)礎上(shang)，進一(yi)步體(ti)現(xian)個性化、多樣化的(de)(de)服務。

要建設好三個(ge)渠道(dao)：

一是要(yao)按(an)照總(zong)行要(yao)求(qiu)“二級分(fen)公(gong)司結算與現金(jin)管理部門至少配(pei)置3名客(ke)戶(hu)(hu)經(jing)理;每個對公(gong)業務(wu)網(wang)(wang)點(含綜合業務(wu)網(wang)(wang)點)應當根據業務(wu)發展情況至少配(pei)備1名客(ke)戶(hu)(hu)經(jing)理，客(ke)戶(hu)(hu)資源(yuan)比較豐(feng)富的(de)網(wang)(wang)點應適當增配(pei)，”構建起(qi)高素質(zhi)的(de)營(ying)銷(xiao)團隊。

二是加(jia)強物理網點的(de)建設(she)。目前，由(you)于對(dui)(dui)公(gong)(gong)結算業(ye)務(wu)方(fang)式品種多(duo)樣，公(gong)(gong)司(si)管(guan)理模(mo)式的(de)差異，對(dui)(dui)公(gong)(gong)客戶(hu)最常用(yong)的(de)仍然是柜面服(fu)(fu)務(wu)渠道(dao)。我行要(yao)(yao)加(jia)強網點建設(she)，在貴賓理財中心改造中要(yao)(yao)充分考(kao)慮(lv)對(dui)(dui)公(gong)(gong)客戶(hu)的(de)業(ye)務(wu)需要(yao)(yao)，滿足客戶(hu)的(de)需求。各行部要(yao)(yao)制定詳(xiang)細的(de)網點對(dui)(dui)公(gong)(gong)業(ye)務(wu)營銷指南(nan)，對(dui)(dui)不同網點業(ye)態對(dui)(dui)公(gong)(gong)業(ye)務(wu)的(de)服(fu)(fu)務(wu)內容(rong)、服(fu)(fu)務(wu)要(yao)(yao)求、服(fu)(fu)務(wu)行為規范、服(fu)(fu)務(wu)流程等進行指導。

三(san)是要拓展(zhan)電(dian)子銀(yin)行業務(wu)(wu)渠道(dao)，擴大離柜業務(wu)(wu)占(zhan)比。今年，電(dian)子銀(yin)行業務(wu)(wu)在(zai)繼續“跑馬圈地(di)”擴大市(shi)場占(zhan)比的(de)同(tong)時，還要“精耕細作(zuo)”，拓展(zhan)有層次的(de)目(mu)標客(ke)戶(hu)。各行部應充(chong)分(fen)重視(shi)與(yu)利(li)用分(fen)公司下發的(de)目(mu)標客(ke)戶(hu)清單，有側重、有針對(dui)地(di)開展(zhan)營銷工(gong)作(zuo)，要在(zai)優質客(ke)戶(hu)市(shi)場上占(zhan)據絕對(dui)優勢。同(tong)時做好(hao)客(ke)戶(hu)服務(wu)(wu)與(yu)深度營銷工(gong)作(zuo)。通過建立企業客(ke)戶(hu)電(dian)子銀(yin)行臺賬，并以此作(zuo)為客(ke)戶(hu)支持和服務(wu)(wu)的(de)重要依(yi)據，及時為客(ke)戶(hu)解決在(zai)使用我行電(dian)子銀(yin)行產品過程中(zhong)遇到的(de)問(wen)題，并適時將(jiang)電(dian)子銀(yin)行新產品推(tui)薦給(gei)客(ke)戶(hu)，提(ti)高“動(dong)戶(hu)率”和客(ke)戶(hu)使用率。

深入開展“結算優質(zhi)服務(wu)年”活動。要樹立以(yi)客戶為中(zhong)心(xin)的現代金融服務(wu)理念，梳理制度(du)，整合(he)流程，以(yi)目標客戶需求為導向。加(jia)快(kuai)產品(pin)創(chuang)新，提(ti)高(gao)服務(wu)效率，及時(shi)處(chu)理問題，加(jia)強服務(wu)管理，提(ti)高(gao)客戶滿意(yi)度(du)，構建以(yi)客戶為中(zhong)心(xin)的服務(wu)模(mo)式。全(quan)面提(ti)升x部門服務(wu)質(zhi)量，實(shi)現全(quan)公司又好又快(kuai)地(di)發(fa)展目標。

(三)加(jia)(jia)快產品(pin)(pin)創新(xin)步伐，加(jia)(jia)大新(xin)產品(pin)(pin)推廣應(ying)用力度

結算(suan)與現金(jin)管理(li)(li)部(bu)作為產品部(bu)門，承擔著產品創新、維護與管理(li)(li)的責任(ren)加強營(ying)銷(xiao)支持系統(tong)建設(she)。做好總(zong)行全(quan)公司法人(ren)客戶(hu)營(ying)銷(xiao)、單(dan)位企業級(ji)客戶(hu)信息管理(li)(li)和單(dan)位銀行結算(suan)賬(zhang)戶(hu)管理(li)(li)三(san)大(da)核心系統(tong)的推廣工作，為實(shi)施科學的營(ying)銷(xiao)管理(li)(li)提供技術手段。

完善結算產品(pin)創新機制。

一是要(yao)實行(xing)產(chan)品(pin)經理(li)制，各(ge)行(xing)配備產(chan)品(pin)經理(li)。產(chan)品(pin)經理(li)要(yao)成(cheng)為(wei)收(shou)集(ji)、研發(fa)產(chan)品(pin)的(de)主要(yao)承擔(dan)者(zhe)。

二是建立信(xin)息(xi)反饋(kui)機制。各行(xing)部將(jiang)客戶需求匯(hui)總后(hou)報(bao)送分公(gong)(gong)司結算與現金管(guan)理(li)部。分公(gong)(gong)司定期組織(zhi)聯系(xi)行(xing)、重點行(xing)召開產品創新(xin)業(ye)務研討會，集中解(jie)決(jue)客戶關心的問題(ti)。

提高財智賬戶品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)市場認知度(du)。今年(nian)要繼續實施結(jie)(jie)算與現(xian)金(jin)管理品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)策略(lve)，以(yi)“財智賬戶”為核心，在統(tong)一品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)下擴大(da)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)內涵，提升品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)價值。要對新開發的(de)結(jie)(jie)算與現(xian)金(jin)管理產品(pin)及時進行品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)設計(ji)，制定適當(dang)的(de)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)策略(lve)，納(na)入到(dao)統(tong)一品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)體系中。加(jia)強財智賬戶品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)推廣力度(du)，做好品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)維護(hu)，保持品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)影響力。

發展第三(san)方存管業務(wu)。抓(zhua)住多(duo)銀(yin)行(xing)第三(san)方存管業務(wu)的(de)(de)機遇(yu)，擴大銀(yin)證(zheng)業務(wu)占(zhan)比，發揮我行(xing)電子銀(yin)行(xing)方便快(kuai)捷的(de)(de)優勢，加大新產(chan)品(pin)推(tui)廣(guang)應(ying)用(yong)力(li)度。各行(xing)部要加強對產(chan)品(pin)需(xu)求的(de)(de)采集和新產(chan)品(pin)推(tui)廣(guang)應(ying)用(yong)的(de)(de)組織管理，明確職責，加強考核(he)，形成(cheng)觸角廣(guang)泛、反應(ying)靈敏的(de)(de)市場需(xu)求反饋網絡和任務(wu)具(ju)體、激勵有效的(de)(de)新產(chan)品(pin)推(tui)廣(guang)機制，增強市場快(kuai)速(su)響應(ying)能(neng)力(li)，真(zhen)正(zheng)使投放的(de)(de)新產(chan)品(pin)能(neng)夠盡快(kuai)占(zhan)領(ling)市場、取得盈利(li)。今年將推(tui)出(chu)本外幣一體化資(zi)金(jin)(jin)池、單(dan)位客(ke)戶短信通知(zhi)、金(jin)(jin)融服務(wu)證(zheng)書、全國自動(dong)清算系統等新產(chan)品(pin)。

(四)抓好客戶經(jing)(jing)理(li)(li)和(he)產品經(jing)(jing)理(li)(li)隊(dui)伍建(jian)設(she)，加(jia)緊培養x部門人才

要加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾恚(hui)凳┤粘9ぷ鞴娣叮貧(pin)(pin)(pin)(pin)ㄐ形莢(jia)潁⒑屯晟乒ぷ魅罩局(ju)貧(pin)(pin)(pin)(pin)取⒖突(tu)У蛋鋼(gang)貧(pin)(pin)(pin)(pin)取⒆叻每突(tu)е貧(pin)(pin)(pin)(pin)紉(ren)約靶畔⒎蠢≈貧(pin)(pin)(pin)(pin)取?/p>加強(qiang)業(ye)(ye)務(wu)(wu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。今年(nian)分公司將繼續組織(zhi)各種結算(suan)和現金管理業(ye)(ye)務(wu)(wu)、電子銀(yin)行業(ye)(ye)務(wu)(wu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)和營銷技能(neng)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，嘗(chang)試更加多(duo)樣化的培(pei)(pei)訓(xun)(xun)方式，通過深入基層培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，擴大受訓(xun)(xun)人(ren)員(yuan)范圍，努力提高業(ye)(ye)務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)素質，以適應現代商業(ye)(ye)銀(yin)行市(shi)場競爭需(xu)求(qiu)。

(五(wu))強化(hua)流程管理，提高風險(xian)控(kong)制水平

篇7

總(zong)結(jie)是指對某一階段的工作、學(xue)習(xi)或(huo)思想(xiang)中的經(jing)驗(yan)或(huo)情況加以總(zong)結(jie)和(he)概括的書(shu)面材料，它(ta)可以幫助我們有尋找學(xue)習(xi)和(he)工作中的規律，不(bu)如靜下心(xin)來好(hao)好(hao)寫(xie)(xie)寫(xie)(xie)總(zong)結(jie)吧。那么(me)你(ni)真的懂得怎么(me)寫(xie)(xie)總(zong)結(jie)嗎?小編(bian)為大家準(zhun)備了招商年度工作總(zong)結(jie)范文合集(ji)，僅供參考，大家一起來看看吧。

招(zhao)商年度工作總結范文(wen)一

在繁忙的(de)工作中不(bu)知不(bu)覺又(you)迎(ying)來了新的(de)一(yi)(yi)年，回顧這一(yi)(yi)年的(de)工作歷程我(wo)想(xiang)說感(gan)謝，感(gan)動。感(gan)謝公(gong)司給了我(wo)一(yi)(yi)個充分(fen)展現自我(wo)、實現自我(wo)價值的(de)平(ping)臺(tai)，感(gan)謝領導教(jiao)會我(wo)敬業與(yu)關懷，感(gan)謝同(tong)事的(de)關心與(yu)幫助。作為(wei)杭州新高策(ce)投資管理有限(xian)公(gong)司的(de)一(yi)(yi)員，我(wo)深深感(gan)受到(dao)企業之蓬(peng)勃發(fa)展的(de)熱氣，人(ren)人(ren)之拼搏(bo)的(de)精神(shen)。

我作(zuo)為招商(shang)部的(de)(de)一員，剛(gang)到(dao)(dao)公(gong)司(si)時，對房地(di)產(chan)(chan)方面的(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)不是很了解(jie)(jie)，對于新環境、新事物比較陌生(sheng)。在公(gong)司(si)領導的(de)(de)幫助(zhu)下我很快(kuai)了解(jie)(jie)到(dao)(dao)公(gong)司(si)的(de)(de)性質及房地(di)產(chan)(chan)市場，較快(kuai)的(de)(de)認(ren)可(ke)公(gong)司(si)企業文化和(he)經營理念(nian)的(de)(de)同(tong)時，快(kuai)速進入工(gong)作(zuo)狀態。從熟悉項目資料到(dao)(dao)施工(gong)現場參觀(guan)，做市場調查，到(dao)(dao)具體問題(ti)的(de)(de)解(jie)(jie)決都本(ben)著學習的(de)(de)態度，認(ren)真嚴謹的(de)(de)工(gong)作(zuo)。積極向各位同(tong)事學習業務知(zhi)識(shi)(shi)，認(ren)識(shi)(shi)到(dao)(dao)招商(shang)工(gong)作(zuo)在整個項目中的(de)(de)重要(yao)性。本(ben)著樂觀(guan)吃苦(ku)耐勞(lao)的(de)(de)人(ren)生(sheng)態度和(he)嚴謹科學的(de)(de)工(gong)作(zuo)精神(shen)將理論與實際(ji)相結(jie)合，快(kuai)樂的(de)(de)開始了自己人(ren)生(sheng)的(de)(de)第一段奇妙的(de)(de)旅程。

一、學習培訓

在實(shi)習期間，我(wo)(wo)不斷補充與房地(di)產相關(guan)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識，學習招商(shang)工作。在此(ci)期間我(wo)(wo)做過周邊新(xin)建地(di)產項(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場調(diao)查，并(bing)做了相關(guan)調(diao)查報告。做市(shi)場調(diao)查時(shi)，必(bi)須要明白自己想獲得(de)的(de)(de)(de)(de)信息(xi)是什么，想法了解競(jing)爭對手的(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)優勢和相關(guan)信息(xi)，從中認真思考(kao)我(wo)(wo)們(men)項(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)(de)招商(shang)思路，更好的(de)(de)(de)(de)分配我(wo)(wo)們(men)項(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)(de)業(ye)態區位，讓買家(jia)(jia)得(de)到(dao)利益的(de)(de)(de)(de)同時(shi)，使(shi)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)利潤最大化。同時(shi)我(wo)(wo)們(men)制定更完善的(de)(de)(de)(de)招商(shang)方案(an)，隨(sui)后(hou)到(dao)各地(di)進行招商(shang)，盡早吸引(yin)商(shang)家(jia)(jia)入駐，回籠(long)資金。我(wo)(wo)相信我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)團隊有足夠的(de)(de)(de)(de)實(shi)力(li)講(jiang)潛(qian)溪老街打造成新(xin)嵊第(di)一街。

二(er)、潛溪老街個人招商情況

在工作計劃中我以招商餐飲，娛樂(le)，生(sheng)活配(pei)套(tao)為(wei)主。個人完成招商餐飲類一(yi)家，面(mian)積295㎡；攝(she)影館一(yi)家，面(mian)積284㎡；教育(yu)培訓(xun)一(yi)家，面(mian)積609㎡；生(sheng)活配(pei)套(tao)八(ba)家，面(mian)積600㎡。累計洽談商戶400余家。

三、工(gong)作中存在的(de)問(wen)題及改(gai)進(jin)方式

①問(wen)題：在公司的(de)(de)工(gong)作(zuo)中，雖然取得了一定進(jin)步，但依舊(jiu)存在不(bu)足之(zhi)處，主(zhu)要情況如(ru)下：通過這段(duan)時(shi)(shi)間的(de)(de)工(gong)作(zuo)，我發現自(zi)身的(de)(de)專業(ye)技能(neng)知(zhi)識依舊(jiu)匱乏(fa)，主(zhu)要表現在：大(da)品牌(pai)(pai)了解不(bu)深(shen)；與(yu)商戶(hu)洽談方式欠佳；把握不(bu)住商戶(hu)的(de)(de)心理；各種(zhong)類型的(de)(de)品牌(pai)(pai)商戶(hu)入駐所需各項條(tiao)件了解工(gong)作(zuo)不(bu)夠(gou)深(shen)入。在與(yu)客戶(hu)洽談過程中，能(neng)明(ming)顯的(de)(de)感覺(jue)到自(zi)己招(zhao)商工(gong)作(zuo)不(bu)是很得力，如(ru)遇到與(yu)資深(shen)客戶(hu)談判時(shi)(shi)怎(zen)樣審時(shi)(shi)度(du)勢(shi)察言(yan)觀色、遇到比較棘手的(de)(de)客戶(hu)該以(yi)什么(me)樣的(de)(de)方式拿捏推(tui)進(jin)等等。

②改進方(fang)式：在后續(xu)的工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中我將加大力(li)度對各方(fang)面專業(ye)技能(neng)(neng)知(zhi)(zhi)識的學習，不(bu)斷充實(shi)自(zi)己(ji)，以增強(qiang)(qiang)自(zi)己(ji)的實(shi)際工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)能(neng)(neng)力(li)，加強(qiang)(qiang)與公(gong)司領(ling)導和(he)同(tong)事之間(jian)的溝通，這(zhe)樣不(bu)僅會提高工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效率，還能(neng)(neng)學到更多的知(zhi)(zhi)識與方(fang)法，促使自(zi)己(ji)能(neng)(neng)力(li)的迅速提升(sheng)。

四、**年工作規(gui)劃

商業(ye)部在**年(nian)工(gong)(gong)作(zuo)中雖(sui)然(ran)取得了些許成績，但也(ye)(ye)有(you)部分(fen)工(gong)(gong)作(zuo)尚未(wei)完(wan)全做好。在即將(jiang)到來的**年(nian)里，我(wo)們工(gong)(gong)作(zuo)任(ren)務(wu)也(ye)(ye)很重，也(ye)(ye)相當具(ju)有(you)有(you)壓力。為使(shi)我(wo)部門在**年(nian)工(gong)(gong)作(zuo)任(ren)務(wu)的順利進行并完(wan)美(mei)收官(guan)，本人的工(gong)(gong)作(zuo)規(gui)劃(hua)大致如下(xia)：

1、繼續跟(gen)進意向性較強的各品(pin)項客戶(hu)，爭(zheng)取在4月份開業率達到90%以上(shang)

2、尋找新的意(yi)向性客(ke)戶，增強客(ke)戶資源(yuan)儲備(bei)(bei)量，為(wei)后期(qi)的持續招商工作儲備(bei)(bei)好商脈需水；

3、按照年度計(ji)劃調整心態把(ba)更多的(de)熱情(qing)和(he)能(neng)量投入到招商運(yun)營工作(zuo)上去提高自(zi)己的(de)能(neng)力(li)保質保量、按時(shi)完成公司及(ji)各領導布置的(de)各項工作(zuo)。

五、致謝

在此我要再(zai)一(yi)次(ci)感謝(xie)集團公(gong)司能提供給我這樣一(yi)個實現自我的平臺(tai)，并再(zai)一(yi)次(ci)感謝(xie)公(gong)司各(ge)(ge)位(wei)領導對我的栽培(pei)和指導，感謝(xie)各(ge)(ge)位(wei)同事(shi)在本年(nian)中(zhong)對我的幫助(zhu)和信任。在以后的工作中(zhong)我將以更高的激情投入到這份工作中(zhong)，盡自己最(zui)大努力去完成公(gong)司更多的商(shang)業(ye)項目。

招商年(nian)度(du)工作總結范文二(er)

很快(kuai)20xx年也(ye)(ye)過了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)大半了(le)(le)(le)。出來工(gong)作(zuo)上班也(ye)(ye)半年了(le)(le)(le)，時(shi)間太(tai)快(kuai)太(tai)快(kuai)了(le)(le)(le)。上班的(de)(de)感(gan)受也(ye)(ye)太(tai)多(duo)(duo)(duo)了(le)(le)(le)，第一(yi)(yi)(yi)(yi)從網(wang)絡管理說(shuo)起，這(zhe)方面(mian)的(de)(de)技術水平倒是熟(shu)練了(le)(le)(le)很多(duo)(duo)(duo)很多(duo)(duo)(duo)，遇見的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)基本上是能解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)的(de)(de)，但是電(dian)腦(nao)的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)太(tai)多(duo)(duo)(duo)太(tai)多(duo)(duo)(duo)了(le)(le)(le)千奇百怪。其實(shi)在(zai)這(zhe)方面(mian)的(de)(de)工(gong)作(zuo)總(zong)，自(zi)己總(zong)結了(le)(le)(le)兩點(dian)(dian)(dian)，就(jiu)是自(zi)己一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)多(duo)(duo)(duo)動動腦(nao)子(zi)，去稍微(wei)多(duo)(duo)(duo)想(xiang)那么一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)(dian)(dian)點(dian)(dian)(dian)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)，可能就(jiu)通了(le)(le)(le)，第二經(jing)驗(yan)很重(zhong)要(yao)，非(fei)常重(zhong)要(yao)，第一(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)(ci)遇見的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)后，一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)在(zai)多(duo)(duo)(duo)想(xiang)一(yi)(yi)(yi)(yi)下，第一(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)(ci)用(yong)(yong)三分鐘的(de)(de)時(shi)間解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)，在(zai)用(yong)(yong)一(yi)(yi)(yi)(yi)分鐘的(de)(de)時(shi)間去想(xiang)這(zhe)個問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)。然后有經(jing)驗(yan)了(le)(le)(le)，第二次(ci)(ci)盡(jin)量(liang)在(zai)五十秒鐘解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)這(zhe)個問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)，第三次(ci)(ci)就(jiu)不用(yong)(yong)自(zi)己去解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)了(le)(le)(le)。直接(jie)電(dian)話給(gei)同事說(shuo)怎么怎么解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)，這(zhe)樣才有效果。

另(ling)外業務方(fang)面(mian)(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作就(jiu)有(you)太(tai)多(duo)太(tai)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需要(yao)總結了。第一(yi)每(mei)天(tian)都(dou)是(shi)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)開始，每(mei)個禮拜都(dou)是(shi)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)開始，每(mei)個月都(dou)是(shi)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)開始。咱(zan)做(zuo)業務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)面(mian)(mian)(mian)(mian)對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)都(dou)是(shi)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)，新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品，新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交流(liu)方(fang)式，太(tai)多(duo)太(tai)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de).了。面(mian)(mian)(mian)(mian)對(dui)不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人，不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品說(shuo)(shuo)不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)。用不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式去說(shuo)(shuo)服不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)。同(tong)(tong)樣(yang)每(mei)天(tian)我也面(mian)(mian)(mian)(mian)對(dui)太(tai)多(duo)太(tai)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)(zheng)，和(he)斗爭(zheng)(zheng)了。同(tong)(tong)行(xing)與(yu)同(tong)(tong)行(xing)之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)(zheng)，客(ke)戶(hu)和(he)客(ke)戶(hu)之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)(zheng)，同(tong)(tong)事和(he)同(tong)(tong)事之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)(zheng)。自(zi)己(ji)和(he)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標競爭(zheng)(zheng)，一(yi)天(tian)不(bu)(bu)(bu)努力就(jiu)要(yao)失敗，而且(qie)敗得還很狼狽，做(zuo)出(chu)了成(cheng)績才有(you)說(shuo)(shuo)話(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)權利，才有(you)發言權，做(zuo)不(bu)(bu)(bu)出(chu)成(cheng)績只能受至于人。社會(hui)太(tai)現實太(tai)現實，和(he)學(xue)校那是(shi)兩個面(mian)(mian)(mian)(mian)。在這(zhe)里上班(ban)是(shi)能夠體會(hui)到物競天(tian)擇適者生存的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)道理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，干不(bu)(bu)(bu)下來(lai)，干不(bu)(bu)(bu)出(chu)成(cheng)績，就(jiu)走人。因為有(you)了成(cheng)績你才有(you)資格說(shuo)(shuo)話(hua)，不(bu)(bu)(bu)然你啥都(dou)不(bu)(bu)(bu)是(shi)。同(tong)(tong)樣(yang)在這(zhe)上班(ban)，每(mei)次每(mei)天(tian)同(tong)(tong)樣(yang)也在和(he)自(zi)己(ji)斗爭(zheng)(zheng)，和(he)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標斗爭(zheng)(zheng)，每(mei)天(tian)每(mei)個禮拜，每(mei)個月都(dou)給(gei)自(zi)己(ji)目(mu)標，這(zhe)樣(yang)才有(you)方(fang)向(xiang)，才有(you)壓力。。

另外自(zi)(zi)己做的(de)其實還不(bu)夠。需要(yao)的(de)不(bu)僅僅是(shi)這(zhe)樣，對(dui)自(zi)(zi)己的(de)要(yao)求對(dui)自(zi)(zi)己的(de)目標(biao)，就要(yao)一竿(gan)子把自(zi)(zi)己抵死，不(bu)要(yao)給自(zi)(zi)己退(tui)路。因為后面就··········是(shi)一群·······狼，我停下(xia)來，就活(huo)不(bu)了。所以········一竿(gan)子把自(zi)(zi)己抵死只有一條路。·········

后續的工作(zuo)，后續的事(shi)需要自己(ji)的努力！

招商年(nian)度工作總結范文三

在過(guo)去的(de)一(yi)年中(zhong)，經過(guo)我公司(si)同仁(ren)的(de)共同努(nu)力，市(shi)場拓展(zhan)工(gong)作取得了一(yi)定的(de)成果(guo)，但是在具體的(de)市(shi)場招(zhao)商過(guo)程中(zhong)，也存在著一(yi)定的(de)問(wen)題，需要在今年的(de)工(gong)作中(zhong)加(jia)以改進和(he)完(wan)善。招(zhao)商部根據(ju)上一(yi)年度市(shi)場招(zhao)商情(qing)況，綜合市(shi)場行(xing)業現狀，作如下工(gong)作目標(biao)：

①市(shi)(shi)場出租(zu)率有(you)率達(da)到90%；（目前市(shi)(shi)場出租(zu)率為86%，在租(zu)商鋪757間，吉鋪100間）。

②市(shi)場合同(tong)續簽率95%；（明年市(shi)場合同(tong)到期209戶(hu)298間，宿舍9戶(hu)11間）。

③新項目“轎(jiao)車(che)配件、汽車(che)用品” 在(zai)今年5月前爭取(qu)儲備客(ke)戶達到(dao)60%左右。

一、 部門總(zong)體(ti)工作(zuo)思路：

推動公(gong)司(si)的(de)(de)(de)文化(hua)建設不斷(duan)深入(ru)，塑造(zao)公(gong)司(si)良好(hao)(hao)社會形(xing)象，對公(gong)司(si)的(de)(de)(de)管理(li)科(ke)學與(yu)發展戰略提出建設性意見。做(zuo)好(hao)(hao)3-6五月份新春旺季(ji)和汽(qi)配交易會的(de)(de)(de)招(zhao)(zhao)商(shang)工作(zuo)，在(zai)每(mei)月外部(bu)招(zhao)(zhao)商(shang)與(yu)內部(bu)合同續簽配合中與(yu)市(shi)場(chang)客戶(hu)、一線的(de)(de)(de)招(zhao)(zhao)商(shang)人員多溝通(tong)外，還要(yao)(yao)加強(qiang)對市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)深入(ru)了(le)解與(yu)調查，掌握當時(shi)當地的(de)(de)(de)市(shi)場(chang)趨勢，分析市(shi)場(chang)情況(kuang)，拿(na)出思路，協(xie)調好(hao)(hao)公(gong)司(si)各(ge)部(bu)門的(de)(de)(de)溝通(tong)工作(zuo)，讓市(shi)場(chang)一線的(de)(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu)與(yu)信息能和公(gong)司(si)的(de)(de)(de)物業管理(li)部(bu)門有效銜接，使(shi)市(shi)場(chang)商(shang)鋪的(de)(de)(de)供應及(ji)時(shi)，減輕客戶(hu)這(zhe)方面的(de)(de)(de)抱怨，減少(shao)招(zhao)(zhao)商(shang)人員這(zhe)方面的(de)(de)(de)困擾。

二(er)、 支持與(yu)輔助工作

為(wei)了彌補上一年度工(gong)作(zuo)中的不(bu)足，并更好地(di)完(wan)成本年度工(gong)作(zuo)目標，近(jin)期(qi)應做好如下工(gong)作(zuo)，望公司予以支持。

1、使公(gong)司各部門人(ren)員明(ming)確(que)企業(ye)總體市場策(ce)略，統一(yi)思想認識；

2、樹(shu)立以(yi)客戶需求為(wei)中心的市(shi)場(chang)開發意識，減(jian)少不必要的市(shi)場(chang)開發費用。提升我市(shi)場(chang)在(zai)行業知名度做適量廣告宣(xuan)傳。

3、改進市場(chang)經營(ying)環境(jing)和(he)客(ke)戶服務質量(liang)，如：通(tong)道停(ting)車、臨時車輛收費管理、客(ke)戶投訴處(chu)理方法(fa)等。

4、根據行(xing)業狀況有針對性地制定(ding)并組織實施市場營銷(xiao)活動，對市場推(tui)廣(guang)、優惠政(zheng)策的使(shi)用情況進行(xing)核(he)實，發現情況及時予以調整。

5、及時、全面宣傳(chuan)貫徹(che)公(gong)(gong)司政策，提升(sheng)一線人員(yuan)的工作能力(li)；在市場實踐中搜集(ji)信息(xi)并總結出方法(fa)和經驗(yan)，及時推薦給(gei)公(gong)(gong)司復制(zhi)等。

6、充(chong)實成(cheng)員(yuan)(yuan)，完善組(zu)織：隨著公司(si)(si)業務(wu)的不斷拓(tuo)展，招(zhao)商部人(ren)員(yuan)(yuan)明(ming)顯缺乏(fa)素(su)質(zhi)有待提高，在上一(yi)年(nian)度后期(qi)工(gong)作效率就是明(ming)證，因此(ci)，本年(nian)度市場部計劃增加招(zhao)商人(ren)員(yuan)(yuan) 2 名，主要負責新項目(mu)招(zhao)商工(gong)作和公司(si)(si)人(ren)才儲備，為(wei)公司(si)(si)今后發展項目(mu)做基礎(chu)。

篇8

營造積極進取團結向上的工(gong)(gong)作氛圍經(jing)理(li)(li)不應該成(cheng)(cheng)為(wei)“所有的苦，所有的累，我都(dou)獨自承擔”的典型，經(jing)理(li)(li)越輕松，說明管理(li)(li)得越到位;獎罰分明公(gong)正，對每(mei)個人要(yao)(yao)民主要(yao)(yao)平(ping)等，充(chong)分調(diao)動每(mei)個成(cheng)(cheng)員的積極性。在生活中，經(jing)理(li)(li)需(xu)要(yao)(yao)多(duo)關心多(duo)照顧同事，讓大家(jia)都(dou)能感受(shou)到團隊的溫暖(nuan)。這里給大家(jia)分享一些關于(yu)2021經(jing)理(li)(li)銷售工(gong)(gong)作計劃，供大家(jia)參考。

經(jing)理(li)(li)銷售工作計(ji)劃1一、公(gong)司(si)人力資源管理(li)(li)方面

1、根據(ju)公(gong)(gong)司(si)現在(zai)的人(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)情況，參考先進人(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)經驗，推(tui)陳出新，建立健全公(gong)(gong)司(si)新的更加(jia)適合于公(gong)(gong)司(si)業務(wu)發展的人(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)體系(xi)。

2、做好公司人(ren)力資源規劃工作，協助各部(bu)門(men)做好部(bu)門(men)人(ren)力資源規劃。

3、注重工作(zuo)(zuo)分析，強化對(dui)工作(zuo)(zuo)分析成果在(zai)實際工作(zuo)(zuo)當中的(de)運用，適時作(zuo)(zuo)出(chu)工作(zuo)(zuo)設計，客(ke)觀科學的(de)設計出(chu)公司職(zhi)位說(shuo)明(ming)書。

4、規范公司(si)員(yuan)工招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)與錄用程序，多種途(tu)徑進行(xing)員(yuan)工招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(人(ren)才(cai)市場、本(ben)地主(zhu)流報紙、行(xing)業報刊(kan)、校園招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)、人(ren)才(cai)招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)網、本(ben)公司(si)網站、內部選拔(ba)及介紹);

強(qiang)調實用性，引入多種科(ke)學合理(li)且易操(cao)作(zuo)的員工(gong)篩(shai)選方法(篩(shai)選求職簡(jian)歷、專業(ye)筆試、結構(gou)性面試、半結構(gou)性面試、非結構(gou)化面試、心理(li)測驗(yan)、無領(ling)導小組(zu)討論、角(jiao)色扮演(yan)、文件筐作(zuo)業(ye)、管理(li)游戲(xi))。

5、把績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理作為公司(si)人力資源(yuan)管(guan)理的重心(xin)，對績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)計劃、績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)監控與(yu)輔(fu)導、績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考核(目標管(guan)理法(fa)、平衡計分卡(ka)法(fa)、標桿超(chao)越(yue)法(fa)、KPI關鍵績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)指標法(fa))、績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)反饋(kui)面談(tan)、績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)改(gai)進(卓越(yue)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)標準、六西格瑪管(guan)理、ISO質量管(guan)理體系、標桿超(chao)越(yue))、績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)結果的運用(可應用于員(yuan)工(gong)招聘、人員(yuan)調配(pei)、獎金分配(pei)、員(yuan)工(gong)培訓與(yu)開(kai)發(fa)、員(yuan)工(gong)職業(ye)生(sheng)涯規(gui)劃)進行全過程關注與(yu)跟蹤。

6、努力(li)打(da)造有競爭力(li)的(de)薪(xin)酬福利，根據本(ben)地(di)社會發(fa)展、人才市(shi)場及(ji)同行(xing)業薪(xin)酬福利行(xing)情，結合公司具體情況，及(ji)時調整薪(xin)酬成本(ben)預(yu)算(suan)及(ji)控制。

做(zuo)好薪酬福利發放(fang)工作(zuo)，及時為(wei)符合條件(jian)員工辦理社會保險。

7、將(jiang)人力(li)資(zi)源培(pei)(pei)(pei)訓(xun)與開(kai)發提(ti)至公司的戰略(lve)高度，高度重視培(pei)(pei)(pei)訓(xun)與開(kai)發的決策分析，注重培(pei)(pei)(pei)訓(xun)內容的實用化、本公司化，落(luo)實培(pei)(pei)(pei)訓(xun)與開(kai)發的組織(zhi)管理(li)。

8、努力經營和諧的員(yuan)工(gong)關系，善待員(yuan)工(gong)，規劃好員(yuan)工(gong)在(zai)本(ben)企業(ye)的職業(ye)生涯發展。

9、公司兼職人(ren)員也要納入公司的整體人(ren)力資源管理(li)體系(xi)。

二、辦公室及(ji)后勤(qin)保障方面(mian)

1、準備到鐵通(tong)公(gong)司市北分局開通(tong)------X免(mian)費(fei)電話(hua)號(hao)碼，年前已經(jing)交過訂金--X元(商客(ke)部(bu)曹巖經(jing)理代收)。

2、外協大廈物(wu)業管(guan)(guan)理，交電費、取郵件、咨詢物(wu)業管(guan)(guan)理事宜等。

3、協(xie)助王偉(wei)琴經理做好辦公(gong)室方面的工(gong)作。

4、確保電腦、打印復(fu)印一體機正常運行，注意日常操作。

5、為外出跑業務的(de)市場(chang)拓(tuo)展(zhan)部各位經理搞好各類后(hou)勤保障(主要(yao)是協助王經理復印、傳真(zhen)、電話、文(wen)檔輸入電腦、報銷、購物等)。

6、與王經理分工協作，打招商電話。

三、實際招商開(kai)發操作方面

1、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模(mo)式領(ling)會(hui)透(tou)徹(che);

抓好例(li)會學習(xi)，取長補短，向出(chu)業績(ji)的先進(jin)(jin)員工討教，及(ji)時領會掌握運用別人的先進(jin)(jin)經驗。

2、做(zuo)好每天(tian)的工作日記(ji)，詳(xiang)細記(ji)錄每天(tian)上市場情況

4、繼(ji)續回(hui)訪徐州六(liu)縣(xian)區(qu)酒(jiu)水商，把年前限于時間關系沒有回(hui)訪的三個(ge)縣(xian)區(qu)：新(xin)沂市、豐縣(xian)、沛縣(xian)，回(hui)訪完(wan)畢。

在回訪(fang)的同(tong)時，補充完善(shan)新的酒水商資料。

5、回訪完畢電話跟(gen)蹤，繼續上門洽談，做好(hao)成(cheng)單、跟(gen)單工作。

經(jing)理(li)銷售(shou)工(gong)(gong)作(zuo)計(ji)劃2銷售(shou)工(gong)(gong)作(zuo)是向客戶銷售(shou)產品(pin)，首先保證產品(pin)的(de)(de)質量及良好(hao)(hao)的(de)(de)服務態(tai)度才能(neng)獲(huo)得客戶長久的(de)(de)合作(zuo)。轉眼20--年(nian)(nian)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)已經(jing)結(jie)束了，在(zai)做好(hao)(hao)20--年(nian)(nian)工(gong)(gong)作(zuo)總結(jie)的(de)(de)同(tong)時，也做好(hao)(hao)20--年(nian)(nian)銷售(shou)上半(ban)年(nian)(nian)工(gong)(gong)作(zuo)計(ji)劃：

(一)細分目標市場，大力開展多層(ceng)次立體化的營銷推(tui)廣活動(dong)

--部門負責的(de)客(ke)(ke)戶大(da)體上(shang)(shang)可以分為(wei)四類，即現(xian)金管理(li)客(ke)(ke)戶、公(gong)司(si)無貸戶和電(dian)子銀行(xing)客(ke)(ke)戶客(ke)(ke)戶。結合全(quan)年的(de)發展目標，堅持以市場為(wei)導向(xiang)，以客(ke)(ke)戶為(wei)中心，以賬戶為(wei)基礎，抓大(da)不放(fang)小，采取(qu)確(que)保穩住大(da)客(ke)(ke)戶，努力轉變(bian)小客(ke)(ke)戶，積極拓展新(xin)客(ke)(ke)戶的(de)策略，制定(ding)詳營(ying)銷(xiao)計劃(hua)，在(zai)全(quan)公(gong)司(si)開展系列的(de)媒(mei)體宣傳、網(wang)點(dian)銷(xiao)售、大(da)型產品(pin)推介(jie)會、重點(dian)客(ke)(ke)戶上(shang)(shang)門推介(jie)、組織投標和集(ji)中營(ying)銷(xiao)活動(dong)等，形成持續的(de)市場推廣(guang)攻勢。

鞏固現(xian)金(jin)(jin)管(guan)理(li)市場領先地(di)位。繼續(xu)分(fen)層次(ci)、深入推廣現(xian)金(jin)(jin)管(guan)理(li)服務，努力提(ti)高產品的(de)客戶價值。要通過(guo)抓重(zhong)(zhong)點(dian)客戶擴大市場影響，增強現(xian)金(jin)(jin)管(guan)理(li)的(de)品牌效應。各行(xing)部要對(dui)轄區(qu)內重(zhong)(zhong)點(dian)客戶、行(xing)業大戶、集(ji)團客戶進(jin)行(xing)調查，深入分(fen)析(xi)其經營(ying)(ying)特點(dian)、模式，設計切實的(de)現(xian)金(jin)(jin)管(guan)理(li)方案，主動進(jin)行(xing)營(ying)(ying)銷。對(dui)現(xian)金(jin)(jin)管(guan)理(li)存(cun)(cun)量客戶挖掘深層次(ci)的(de)需(xu)求(qiu)，解決存(cun)(cun)在的(de)問題，提(ti)高客戶貢(gong)獻度。今年爭取(qu)新(xin)增現(xian)金(jin)(jin)管(guan)理(li)客戶185200戶。

深入(ru)開發(fa)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)無(wu)(wu)(wu)貸戶(hu)市(shi)(shi)場(chang)。中小企(qi)業(ye)無(wu)(wu)(wu)貸戶(hu)，這也是我(wo)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)基(ji)礎客(ke)戶(hu)，并為資產(chan)業(ye)務(wu)、中間業(ye)務(wu)發(fa)展(zhan)提(ti)供重要(yao)來源。--年在(zai)(zai)去年開展(zhan)中小企(qi)業(ye)弘(hong)業(ye)結(jie)(jie)(jie)(jie)算(suan)主題營(ying)銷(xiao)(xiao)活(huo)動基(ji)礎上，總結(jie)(jie)(jie)(jie)經驗，深化營(ying)銷(xiao)(xiao)，增(zeng)強(qiang)營(ying)銷(xiao)(xiao)效果。要(yao)保(bao)持全公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)無(wu)(wu)(wu)貸戶(hu)市(shi)(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)在(zai)(zai)量上增(zeng)長(chang)，并注(zhu)重改善質量;要(yao)優化結(jie)(jie)(jie)(jie)構，提(ti)高優質客(ke)戶(hu)比重，降低籌(chou)資成(cheng)本率(lv)，增(zeng)加(jia)高附加(jia)值(zhi)產(chan)品的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售。要(yao)重點抓好(hao)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)無(wu)(wu)(wu)貸戶(hu)的(de)(de)(de)開戶(hu)營(ying)銷(xiao)(xiao)，努力擴大(da)市(shi)(shi)場(chang)占(zhan)比。要(yao)加(jia)強(qiang)對公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)無(wu)(wu)(wu)貸戶(hu)維(wei)護(hu)管理(li)，深入(ru)分析其(qi)結(jie)(jie)(jie)(jie)算(suan)特點，進(jin)行(xing)(xing)全產(chan)品營(ying)銷(xiao)(xiao)，擴大(da)我(wo)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)結(jie)(jie)(jie)(jie)算(suan)市(shi)(shi)場(chang)份額。--年要(yao)努力實現新開對公(gong)(gong)(gong)結(jie)(jie)(jie)(jie)算(suan)賬(zhang)戶(hu)358001戶(hu)，結(jie)(jie)(jie)(jie)算(suan)賬(zhang)戶(hu)凈增(zeng)長(chang)272430戶(hu)。做好(hao)系統大(da)戶(hu)的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)維(wei)護(hu)工作(zuo)。針對全市(shi)(shi)還(huan)有部分鎮區財政(zheng)所(suo)未在(zai)(zai)我(wo)行(xing)(xing)開戶(hu)的(de)(de)(de)現狀，通過調(diao)用各種資源進(jin)行(xing)(xing)營(ying)銷(xiao)(xiao)，爭取(qu)全面開花(hua)。并借勢(shi)向各鎮區其(qi)他政(zheng)府分支機構展(zhan)開營(ying)銷(xiao)(xiao)攻勢(shi)，爭取(qu)更(geng)大(da)的(de)(de)(de)存款(kuan)份額。同時對大(da)中型(xing)企(qi)業(ye)、名(ming)牌企(qi)業(ye)、世界10強(qiang)、納稅前8000名(ming)、進(jin)出口前7334強(qiang)等10多(duo)戶(hu)重點客(ke)戶(hu)掛牌認購工作(zuo)，鎖定他行(xing)(xing)目標(biao)客(ke)戶(hu)，進(jin)行(xing)(xing)重點攻關(guan)。最好(hao)最全的(de)(de)(de)免費公(gong)(gong)(gong)文，

(二)加強(qiang)服務渠道管理，深(shen)入開展結算優(you)質服務年活動

客(ke)(ke)(ke)戶資源是全公司至關重要(yao)(yao)的資源，對公客(ke)(ke)(ke)戶是全公司的優質客(ke)(ke)(ke)戶和潛力客(ke)(ke)(ke)戶，要(yao)(yao)利(li)用對公統(tong)一視圖(tu)系統(tong)，在(zai)全面提供優質服務的基礎上，進一步體(ti)現(xian)個性(xing)化(hua)、多(duo)樣(yang)化(hua)的服務.要(yao)(yao)建(jian)設(she)好(hao)三(san)個渠道：

一是(shi)要(yao)按照總行(xing)要(yao)求二級分公司結算與現金管理(li)部門(men)至少配置3名客(ke)戶(hu)經(jing)理(li);每個(ge)對公業務(wu)網(wang)點(dian)(含(han)綜合(he)業務(wu)網(wang)點(dian))應(ying)(ying)當(dang)根據(ju)業務(wu)發(fa)展情況至少配備1名客(ke)戶(hu)經(jing)理(li)，客(ke)戶(hu)資源比較豐(feng)富(fu)的網(wang)點(dian)應(ying)(ying)適當(dang)增配，構建(jian)起高(gao)素(su)質的營銷團隊。

二(er)是(shi)加(jia)強物理(li)網(wang)點(dian)的(de)(de)(de)(de)建設。目(mu)前，由(you)于對(dui)(dui)公(gong)(gong)結算業務(wu)(wu)(wu)(wu)方式品種多樣，公(gong)(gong)司管理(li)模(mo)式的(de)(de)(de)(de)差異，對(dui)(dui)公(gong)(gong)客戶最常(chang)用的(de)(de)(de)(de)仍(reng)然是(shi)柜面服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)渠道(dao)。我(wo)行(xing)要(yao)加(jia)強網(wang)點(dian)建設，在(zai)貴賓理(li)財中心改造中要(yao)充分考慮對(dui)(dui)公(gong)(gong)客戶的(de)(de)(de)(de)業務(wu)(wu)(wu)(wu)需要(yao)，滿足客戶的(de)(de)(de)(de)需求。各行(xing)部要(yao)制(zhi)定詳(xiang)細的(de)(de)(de)(de)網(wang)點(dian)對(dui)(dui)公(gong)(gong)業務(wu)(wu)(wu)(wu)營(ying)銷指南，對(dui)(dui)不同網(wang)點(dian)業態對(dui)(dui)公(gong)(gong)業務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)內容(rong)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)要(yao)求、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)行(xing)為(wei)規范、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)流程等(deng)進(jin)行(xing)指導(dao)。

三是要(yao)拓展(zhan)電(dian)子(zi)銀行(xing)(xing)業(ye)務(wu)(wu)渠道(dao)，擴大離(li)柜業(ye)務(wu)(wu)占(zhan)(zhan)比。今(jin)年(nian)，電(dian)子(zi)銀行(xing)(xing)業(ye)務(wu)(wu)在繼續跑(pao)馬(ma)圈(quan)地(di)擴大市(shi)場占(zhan)(zhan)比的同(tong)時(shi)(shi)，還要(yao)精耕細作(zuo)，拓展(zhan)有層次的目標(biao)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)。各行(xing)(xing)部應充分重視與利用(yong)分公司下發(fa)的目標(biao)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)清單，有側重、有針(zhen)對(dui)地(di)開展(zhan)營銷(xiao)工(gong)(gong)作(zuo)，要(yao)在優質客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)市(shi)場上占(zhan)(zhan)據絕(jue)對(dui)優勢。同(tong)時(shi)(shi)做好(hao)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務(wu)(wu)與深度營銷(xiao)工(gong)(gong)作(zuo)。通過(guo)建立企業(ye)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)電(dian)子(zi)銀行(xing)(xing)臺賬，并以此(ci)作(zuo)為客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)支(zhi)持和(he)(he)服務(wu)(wu)的重要(yao)依(yi)據，及時(shi)(shi)為客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)解決在使(shi)用(yong)我(wo)行(xing)(xing)電(dian)子(zi)銀行(xing)(xing)產(chan)(chan)品過(guo)程中遇到(dao)的問題，并適時(shi)(shi)將電(dian)子(zi)銀行(xing)(xing)新(xin)產(chan)(chan)品推薦給客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，提高動戶(hu)(hu)(hu)(hu)率和(he)(he)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)使(shi)用(yong)率

深(shen)入(ru)開(kai)展(zhan)結算優質(zhi)服(fu)務年活動。要樹立(li)以客(ke)(ke)戶為(wei)中(zhong)心的現(xian)代金融服(fu)務理(li)念(nian)，梳理(li)制度(du)(du)，整合流程，以目標客(ke)(ke)戶需求為(wei)導向。加(jia)快產品(pin)創(chuang)新，提高服(fu)務效率(lv)，及時處(chu)理(li)問題，加(jia)強服(fu)務管理(li)，提高客(ke)(ke)戶滿意度(du)(du)，構(gou)建以客(ke)(ke)戶為(wei)中(zhong)心的服(fu)務模式。全面(mian)提升--部門服(fu)務質(zhi)量，實現(xian)全公司(si)又(you)好(hao)又(you)快地(di)發展(zhan)目標。

(三)加快產品(pin)(pin)創新(xin)步伐(fa)，加大新(xin)產品(pin)(pin)推廣應用(yong)力度

結(jie)算(suan)與現(xian)金(jin)管(guan)理部(bu)作為(wei)(wei)產品部(bu)門，承(cheng)擔著產品創(chuang)新、維(wei)護(hu)與管(guan)理的(de)責任加強營銷支持系統建(jian)設。做好(hao)總行(xing)全公司法人客(ke)戶營銷、單(dan)位企(qi)業(ye)級客(ke)戶信息(xi)管(guan)理和單(dan)位銀(yin)行(xing)結(jie)算(suan)賬戶管(guan)理三大核心系統的(de)推廣工作，為(wei)(wei)實施科學的(de)營銷管(guan)理提供技術手段。

完善結(jie)(jie)算產(chan)(chan)(chan)品創新機(ji)制。一是(shi)要(yao)實行產(chan)(chan)(chan)品經理制，各行配備產(chan)(chan)(chan)品經理。產(chan)(chan)(chan)品經理要(yao)成(cheng)為收集、研發產(chan)(chan)(chan)品的主(zhu)要(yao)承擔者。二是(shi)建立信息反饋(kui)機(ji)制。各行部(bu)將客戶需求匯總(zong)后報(bao)送分公(gong)司結(jie)(jie)算與(yu)現(xian)金管理部(bu)。分公(gong)司定期(qi)組(zu)織聯系(xi)行、重(zhong)點行召開產(chan)(chan)(chan)品創新業(ye)務研討會，集中解決(jue)客戶關心的問題。

提(ti)高(gao)財智賬戶(hu)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)市場認知(zhi)度。今年要(yao)繼續實施結算與現金(jin)管理品(pin)(pin)牌(pai)(pai)策(ce)略(lve)，以(yi)財智賬戶(hu)為(wei)核(he)心，在(zai)統(tong)一品(pin)(pin)牌(pai)(pai)下擴(kuo)大品(pin)(pin)牌(pai)(pai)內涵(han)，提(ti)升品(pin)(pin)牌(pai)(pai)價值。要(yao)對新(xin)開發的(de)(de)(de)結算與現金(jin)管理產品(pin)(pin)及時進行品(pin)(pin)牌(pai)(pai)設計，制(zhi)定(ding)適當(dang)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)策(ce)略(lve)，納(na)入(ru)到統(tong)一品(pin)(pin)牌(pai)(pai)體系(xi)中。加強財智賬戶(hu)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)推廣力度，做好品(pin)(pin)牌(pai)(pai)維(wei)護，保持品(pin)(pin)牌(pai)(pai)影響力。

發展(zhan)第三方存(cun)(cun)管(guan)業務(wu)(wu)。抓(zhua)住多(duo)銀(yin)行第三方存(cun)(cun)管(guan)業務(wu)(wu)的(de)(de)(de)機(ji)遇，擴大銀(yin)證(zheng)業務(wu)(wu)占比，發揮我行電子銀(yin)行方便快捷的(de)(de)(de)優勢.加(jia)大新產品(pin)推廣(guang)應(ying)用(yong)力度(du)。各行部(bu)要加(jia)強對(dui)產品(pin)需(xu)求的(de)(de)(de)采(cai)集和(he)新產品(pin)推廣(guang)應(ying)用(yong)的(de)(de)(de)組(zu)織管(guan)理，明確職(zhi)責，加(jia)強考核，形成觸角廣(guang)泛、反(fan)應(ying)靈敏(min)的(de)(de)(de)市(shi)場(chang)需(xu)求反(fan)饋網(wang)絡和(he)任務(wu)(wu)具體、激勵有效的(de)(de)(de)新產品(pin)推廣(guang)機(ji)制，增強市(shi)場(chang)快速響(xiang)應(ying)能力，真正使投放的(de)(de)(de)新產品(pin)能夠盡快占領市(shi)場(chang)、取得盈利。今(jin)年將推出本外幣(bi)一體化資金池、單位(wei)客戶短信通(tong)知、金融服務(wu)(wu)證(zheng)書(shu)、全國自動清算系統等(deng)新產品(pin)。

(四)抓好客戶經理(li)和(he)產品經理(li)隊(dui)伍建設，加緊培養--部門(men)人才(cai)

要加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾恚凳┤粘(zhan)9ぷ鞴娣叮(ding)貧(pin)(pin)ㄐ形莢(jia)潁⒑屯晟(sheng)乒ぷ魅罩局貧(pin)(pin)取(qu)⒖突У蛋鋼貧(pin)(pin)取(qu)⒆叻每突е貧(pin)(pin)紉約靶畔⒎蠢≈貧(pin)(pin)取(qu)?加強業(ye)務培訓。今年分公司將繼續組織(zhi)各種結算和現(xian)金管理(li)業(ye)務、電(dian)子銀行業(ye)務培訓和營銷技(ji)能(neng)培訓，嘗試更加多(duo)樣化的(de)培訓方(fang)式(shi)，通過深入基層培訓，擴大受(shou)訓人員范圍(wei)，努力提高業(ye)務人員素(su)質，以適應現(xian)代商業(ye)銀行市場(chang)競爭需求。

(五)強化流程管理，提高風險(xian)控制水平

要(yao)(yao)以風險(xian)防控為主線(xian)，積極完善結(jie)算(suan)制(zhi)度(du)體系(xi)(xi)建設。在(zai)產(chan)(chan)品(pin)(pin)創(chuang)新(xin)中(zhong)，堅(jian)持(chi)制(zhi)度(du)先行(xing)。要(yao)(yao)定(ding)期通報結(jie)算(suan)案件(jian)的(de)(de)動向，制(zhi)定(ding)切實的(de)(de)防范措施，堅(jian)決(jue)遏制(zhi)結(jie)算(suan)案件(jian)發生。加(jia)(jia)(jia)強對(dui)結(jie)算(suan)中(zhong)間業(ye)(ye)務(wu)收(shou)入(ru)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)，加(jia)(jia)(jia)大(da)對(dui)賬(zhang)戶管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)力度(du)。進一步(bu)加(jia)(jia)(jia)強監督(du)力度(du)，會計檢(jian)查(cha)員、事后監督(du)要(yao)(yao)要(yao)(yao)注重(zhong)發揮日常業(ye)(ye)務(wu)檢(jian)查(cha)監督(du)的(de)(de)作(zuo)用，及時發現、堵塞(sai)業(ye)(ye)務(wu)差錯(cuo)和(he)漏洞，各網(wang)點(dian)發展第(di)三方存管(guan)(guan)業(ye)(ye)務(wu)。抓住(zhu)多銀(yin)行(xing)第(di)三方存管(guan)(guan)業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)機遇(yu)，擴大(da)銀(yin)證(zheng)業(ye)(ye)務(wu)占比，發揮我行(xing)電子銀(yin)行(xing)方便快捷的(de)(de)優勢，加(jia)(jia)(jia)大(da)新(xin)產(chan)(chan)品(pin)(pin)推廣應用力度(du)。各行(xing)部要(yao)(yao)加(jia)(jia)(jia)強對(dui)產(chan)(chan)品(pin)(pin)需求的(de)(de)采集和(he)新(xin)產(chan)(chan)品(pin)(pin)推廣應用的(de)(de)組織(zhi)管(guan)(guan)理(li)(li)，明確職責，加(jia)(jia)(jia)強考(kao)核，形成觸角廣泛、反應靈敏的(de)(de)市場(chang)需求反饋網(wang)絡和(he)任務(wu)具體、激(ji)勵有(you)效的(de)(de)新(xin)產(chan)(chan)品(pin)(pin)推廣機制(zhi)，增強市場(chang)快速響應能力，真正(zheng)使(shi)投放的(de)(de)新(xin)產(chan)(chan)品(pin)(pin)能夠(gou)盡快占領(ling)市場(chang)、取得盈利。今年將推出本(ben)外幣(bi)一體化資(zi)金(jin)池(chi)、單位客(ke)戶短信通知(zhi)、金(jin)融服務(wu)證(zheng)書(shu)、全國自動清算(suan)系(xi)(xi)統等新(xin)產(chan)(chan)品(pin)(pin)。

抓好客戶經(jing)理(li)和產品經(jing)理(li)隊伍建設，加(jia)緊培(pei)養--部門人(ren)(ren)才要加(jia)強人(ren)(ren)員管(guan)理(li)，實施日常工(gong)作(zuo)規范(fan)(fan)，制定行為(wei)準(zhun)則，建立和完善(shan)工(gong)作(zuo)日志制度(du)、客戶檔案制度(du)、走訪客戶制度(du)以(yi)及信息反饋制度(du)。加(jia)強業務培(pei)訓(xun)(xun)。今年分公司將繼(ji)續(xu)組(zu)織各種結算和現金管(guan)理(li)業務、電子銀(yin)行業務培(pei)訓(xun)(xun)和營銷(xiao)技能培(pei)訓(xun)(xun)，嘗試更加(jia)多樣(yang)化(hua)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)方式，通過(guo)深入(ru)基層培(pei)訓(xun)(xun)，擴大受訓(xun)(xun)人(ren)(ren)員范(fan)(fan)圍(wei)，努力(li)提高業務人(ren)(ren)員素質，以(yi)適應現代商業銀(yin)行市場競爭(zheng)需求。

經(jing)理(li)銷(xiao)售(shou)(shou)工作(zuo)計劃(hua)3今年(nian)將是我人(ren)生的轉折點，對(dui)于公司支(zhi)持自己竟崗銷(xiao)售(shou)(shou)主管之舉動，本人(ren)也有(you)了一個如何做好銷(xiao)售(shou)(shou)主管的工作(zuo)計劃(hua)，在(zai)此列出以下幾(ji)點：

一：基(ji)層(ceng)到管(guan)理的工作交接

在本項目做(zuo)銷售已(yi)有半年(nian)之久(jiu)，積累了(le)一定(ding)的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)群體，包括已(yi)成交客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)和未成交的(de)(de)潛在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，把已(yi)成交客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)售后(hou)工(gong)作及潛在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)長期追蹤服務，移交給一名替代自己的(de)(de)新員工(gong)手(shou)里，給予他鍛煉的(de)(de)機會及穩(wen)定(ding)的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)資(zi)源鏈，已(yi)達到(dao)能(neng)夠(gou)快速的(de)(de)上手(shou)接任(ren)自己的(de)(de)工(gong)作。

二：金(jin)牌銷售員的認定(ding)及培養

對于新上崗的(de)幾(ji)位新同事，選出一(yi)名(ming)具有潛(qian)力值得培(pei)養(yang)成(cheng)為優秀銷售人(ren)員的(de)新員工，并能(neng)夠(gou)做出令公司滿意(yi)的(de)業績，以替(ti)代自(zi)己(ji)。

望公(gong)司近兩天多(duo)搞一些培訓活動讓新員(yuan)工有(you)充(chong)分展(zhan)現自己的(de)(de)機會，我(wo)好觀察(cha)出(chu)最具價值的(de)(de)人員(yuan)出(chu)來(lai)，人員(yuan)選定將在25號(hao)之(zhi)前選出(chu)，望公(gong)司多(duo)給予支(zhi)持。

新員(yuan)工(gong)認(ren)定后將有為期20天的(de)(de)員(yuan)工(gong)培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間(jian)為晚上2個小(xiao)時，并(bing)在白天注意觀察他的(de)(de)工(gong)作情況(kuang)，已做好記(ji)錄，待培訓時做好總結，通過(guo)對于新員(yuan)工(gong)的(de)(de)高要求使其快(kuai)速提(ti)高，以達到公司的(de)(de)目的(de)(de)。

三：高效(xiao)團隊的建設

主管(guan)已不再像銷售(shou)一樣單單靠自己去(qu)完成公司指(zhi)定的業(ye)績，而涉及到方方面面，包括團隊(dui)心態管(guan)理，制度管(guan)理，目標管(guan)理，現場管(guan)理等(deng)。自身總結出以(yi)下幾點(dian)來做好團隊(dui)管(guan)理工作：

1.營造積極進取團結向上的工作氛圍(wei)主(zhu)管不應(ying)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承(cheng)擔”的典型，主(zhu)管越(yue)輕(qing)松，說(shuo)明管理(li)得越(yue)到位;

獎罰(fa)分(fen)明公正，對每(mei)個(ge)人要(yao)民主(zhu)要(yao)平等，充分(fen)調(diao)動每(mei)個(ge)成員的(de)積極性。在生(sheng)活中，項(xiang)目主(zhu)管(guan)需要(yao)多(duo)關心多(duo)照顧同(tong)事(shi)，讓大家都能(neng)感受到團(tuan)隊的(de)溫暖。

2.制(zhi)定良好的規(gui)章制(zhi)度項目主(zhu)管雖然是規(gui)章制(zhi)度的制(zhi)定者(zhe)或者(zhe)監督者(zhe)，但是更應該成為遵(zun)守規(gui)章制(zhi)度的表率。

如果項目主(zhu)管自身都難以遵守，如何要求(qiu)團隊成員(yuan)做(zuo)到(dao)?

3.建立明確共同的目標項(xiang)目主管要給(gei)員(yuan)工規劃出(chu)一(yi)個好的發(fa)展遠景(jing)和個人的發(fa)展計劃，并使之與項(xiang)目目標相協調。

四：落實自身(shen)崗(gang)位職責

1.應(ying)把公司的利益放在第一位，以公司最(zui)大效益為目標，對(dui)公司應(ying)具有絕(jue)對(dui)忠誠度。

2.協(xie)助(zhu)銷(xiao)售經理(li)共同進行項(xiang)目的管理(li)工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項(xiang)工作。

3.主(zhu)持(chi)售(shou)樓部(bu)(bu)日常工(gong)作，主(zhu)持(chi)每日工(gong)作晨(chen)會(hui)，溝(gou)通(tong)上下級及(ji)售(shou)樓部(bu)(bu)與其他部(bu)(bu)門(men)的(de)關系(xi)。

4.創(chuang)造良好的(de)工作(zuo)環境，充分調動(dong)每一位員工的(de)積極性，并保持團結協(xie)作(zuo)、優質高效的(de)工作(zuo)氣(qi)氛(fen)。

5.及時傳達公司下(xia)達的政策(ce)，并不斷(duan)的考核。

6.負責落實樓款(kuan)的(de)回收(shou)工(gong)作，督促銷售人員的(de)流程的(de)正常(chang)進行。

7.做(zuo)好每日的(de)來(lai)電、來(lai)訪登記及(ji)審查(cha)工作，負責銷(xiao)控(kong)表的(de)銷(xiao)控(kong)核對，統(tong)計(ji)每日定(ding)房量，填報(bao)各項統(tong)計(ji)表格，以保證(zheng)銷(xiao)售的(de)準確性。

8.負責組織銷售(shou)人員及時總結交流銷售(shou)經驗，加(jia)強業(ye)務(wu)(wu)修養，不斷提高(gao)業(ye)務(wu)(wu)水平。

9.負(fu)責處理(li)(li)客戶的投(tou)訴，并在調查分(fen)析后向銷售經理(li)(li)匯(hui)報。

在今(jin)后的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)當中自(zi)己(ji)還將不斷的(de)(de)(de)學(xue)習，總結經驗，快(kuai)速進(jin)步，望自(zi)己(ji)能(neng)夠早日成為一名(ming)合格的(de)(de)(de)、專業的(de)(de)(de)、另公司上(shang)下級(ji)認可的(de)(de)(de)項(xiang)目銷售主管。最后對于領導在百忙(mang)之中有此(ci)雅致來看自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)計(ji)劃深表感謝(xie)，祝愿公司領導工(gong)作(zuo)順(shun)心(xin)，身體健(jian)康!

經理銷(xiao)(xiao)售(shou)工(gong)作計(ji)(ji)劃4銷(xiao)(xiao)售(shou)部利潤主要來源有：計(ji)(ji)算機(ji)銷(xiao)(xiao)售(shou);電腦耗(hao)材;打(da)印機(ji)耗(hao)材;打(da)字復印;計(ji)(ji)算機(ji)網校等和計(ji)(ji)算機(ji)產業(ye)相關的(de)(de)(de)(de)業(ye)務，銷(xiao)(xiao)售(shou)部經理工(gong)作計(ji)(ji)劃。今年主要目標：家(jia)庭用(yong)戶市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)開發、辦(ban)(ban)公(gong)耗(hao)材市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)搶(qiang)占。針(zhen)對家(jia)庭用(yong)戶加大宣傳力度(du)，辦(ban)(ban)公(gong)耗(hao)材市(shi)場(chang)用(yong)價(jia)格去競爭、薄利多銷(xiao)(xiao)。建立完善的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)檔案，定(ding)期進(jin)行(xing)售(shou)后(hou)跟蹤，搶(qiang)占辦(ban)(ban)公(gong)耗(hao)材市(shi)場(chang)，爭取獲得(de)更(geng)大的(de)(de)(de)(de)利潤。這里(li)也需要我(wo)們(men)做大量的(de)(de)(de)(de)工(gong)作，送貨一定(ding)及時(shi)、售(shou)后(hou)服務一定(ding)要好(hao)，讓客戶信任我(wo)們(men)、讓客戶真真切切的(de)(de)(de)(de)享(xiang)受到上帝般的(de)(de)(de)(de)待遇。

能夠完成(cheng)的利潤指標，------萬(wan)元，純(chun)利潤------萬(wan)元。其(qi)中：打字(zi)復印------萬(wan)元，網校------萬(wan)元，計算機(ji)------萬(wan)元，電腦耗材及配件------萬(wan)元，其(qi)他(ta)：------萬(wan)元，人員工資------萬(wan)元。

一(yi)、客戶服(fu)務部獲(huo)得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七(qi)喜電(dian)腦(nao)維(wei)(wei)(wei)修站(zhan);打印機(ji)維(wei)(wei)(wei)修;計算機(ji)維(wei)(wei)(wei)修;電(dian)腦(nao)會(hui)員(yuan)制。20--年我們被授(shou)權(quan)為七(qi)喜電(dian)腦(nao)授(shou)權(quan)維(wei)(wei)(wei)修站(zhan);實(shi)創潤邦(bang)打印機(ji)連鎖維(wei)(wei)(wei)修站(zhan)，所以說今(jin)年主要目標(biao)是客戶服務(wu)部的(de)(de)統一化、規范化、標(biao)準化，實(shi)現自給(gei)自足，為來年服務(wu)市場打下堅實(shi)的(de)(de)基矗

能夠完成(cheng)的利(li)潤指標(biao)，利(li)潤------萬(wan)元。

二、工(gong)程部獲得(de)的(de)利潤途(tu)徑(jing)和措(cuo)施

工(gong)程部利潤(run)(run)(run)主(zhu)要來(lai)源：計算機(ji)(ji)網(wang)(wang)絡(luo)(luo)工(gong)程;無(wu)線網(wang)(wang)絡(luo)(luo)工(gong)程。由于(yu)(yu)本地網(wang)(wang)絡(luo)(luo)實施基本建成(cheng)，無(wu)線網(wang)(wang)絡(luo)(luo)一(yi)旦推廣開(kai)來(lai)可(ke)以帶(dai)來(lai)更多(duo)的(de)利潤(run)(run)(run)點，便(bian)于(yu)(yu)計算機(ji)(ji)網(wang)(wang)絡(luo)(luo)工(gong)程的(de)順利開(kai)展(zhan)，還能為其他(ta)部門創(chuang)造出(chu)一(yi)個(ge)切入(ru)點，便(bian)于(yu)(yu)開(kai)展(zhan)相應的(de)業(ye)務(wu)(wu)工(gong)作。今年(nian)主(zhu)要目(mu)標也是(shi)利潤(run)(run)(run)的(de)增長點-----無(wu)線網(wang)(wang)，和一(yi)部分(fen)的(de)上網(wang)(wang)費預計利潤(run)(run)(run)在------萬元(yuan)(yuan);單(dan)機(ji)(ji)多(duo)用戶系統、集團電話、售飯(fan)系統這部分(fen)的(de)利潤(run)(run)(run)------萬元(yuan)(yuan);多(duo)功能電子教(jiao)室(shi)、多(duo)媒體會(hui)議室(shi)------萬元(yuan)(yuan);其余(yu)網(wang)(wang)絡(luo)(luo)工(gong)程部分(fen)------萬元(yuan)(yuan);新業(ye)務(wu)(wu)部分(fen)------萬元(yuan)(yuan);電腦部分(fen)------萬元(yuan)(yuan)，人員工(gong)資------—------萬元(yuan)(yuan)，能夠完成(cheng)的(de)利潤(run)(run)(run)指標，利潤(run)(run)(run)------萬元(yuan)(yuan)。

在追(zhui)求利(li)潤完(wan)成的同時必須保證工(gong)程質量，建(jian)立完(wan)善的工(gong)程驗(yan)收制度(du)，由(you)客戶服務部監(jian)督、驗(yan)收，這樣(yang)可以激(ji)勵工(gong)程部提高工(gong)程質量，從而更好的樹立公司形象。

三、在(zai)管理上(shang)下大力度(du)、嚴格(ge)執行公司(si)的(de)(de)各項規章(zhang)制度(du)、在(zai)工作(zuo)效率、服務(wu)意識上(shang)上(shang)一個層次，樹(shu)立公司(si)在(zai)社會(hui)上(shang)的(de)(de)形象(xiang)。

對那些不(bu)遵守(shou)公司規(gui)章(zhang)制(zhi)度、懶散的員工(gong)決不(bu)手軟(ruan)，損壞(huai)公司形象(xiang)的一定嚴(yan)肅(su)處(chu)理。

四、要建立一(yi)個比較完(wan)善、健(jian)全的(de)管理運行體(ti)系。

1、從方案的設計、施工(gong)(gong)、驗收(shou)、到工(gong)(gong)程的培訓這一(yi)流(liu)程必須嚴格(ge)(ge)、堅(jian)決地貫徹執(zhi)行，客戶服務部要堅(jian)持不驗收(shou)合格(ge)(ge)不進(jin)行維(wei)修的原則。

2、盡量(liang)創造(zao)出一些(xie)固定(ding)收入群(qun)體，如計算機(ji)維(wei)修會員制、和比較完備的設備維(wei)修收費制度，把一些(xie)比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦(ban)--變(bian)成我們長期客戶，銷售工作計劃(hua)《銷售部(bu)經理(li)工作計劃(hua)》。

 3、對大(da)型(xing)客戶要進行定期(qi)回訪，進行免費技術支(zhi)持，建立一個比較友好的客戶關系。

要利(li)用各(ge)種手段、媒體，如(ru)利(li)用我們自己的主(zhu)頁(ye)把公司的收費(fei)標準公布(bu)出去、從(cong)領導到每(mei)位員工(gong)要貫徹執行(xing)。

4、服務、維修也(ye)能創造利潤。

近幾年工程越來越少、電腦利(li)潤越做越雹(bao)競爭越來越激烈，我(wo)們可以從(cong)服務、維修(xiu)(xiu)創造利(li)潤，比較看好的(de)有保修(xiu)(xiu)期(qi)以外的(de)計算機(ji)(ji)維修(xiu)(xiu)市嘗打印(yin)機(ji)(ji)維修(xiu)(xiu)市場等。

五、創(chuang)造學(xue)習的機會

不斷(duan)為員(yuan)工提(ti)供或(huo)創造學(xue)習(xi)和培訓(xun)的機(ji)會，內部互相學(xue)習(xi)，互相提(ti)高，努力把公司(si)建成(cheng)平谷地--計算機(ji)的權威機(ji)構。

 職(zhi)工培訓(xun)工作是人力資源(yuan)開發(fa)、干部(bu)隊(dui)伍(wu)建設(she)與企業文化建設(she)的(de)重要內容，通過培訓(xun)，可以統一(yi)目標、統一(yi)認(ren)識、統一(yi)步調，提高企業的(de)凝(ning)聚力、向(xiang)心力和戰斗力。樹立學習(xi)風氣，不(bu)懂得要問，不(bu)會的(de)要學。

培(pei)訓內容(rong)：一、愛(ai)崗(gang)(gang)敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的(de)光榮傳統與奮斗目標，增強使命感(gan)與責(ze)(ze)任感(gan)，培(pei)養主人翁(weng)意識。二、崗(gang)(gang)位(wei)職(zhi)責(ze)(ze)：學習公(gong)司制度、員工紀律，明確崗(gang)(gang)位(wei)職(zhi)責(ze)(ze)、行為規(gui)范。三、崗(gang)(gang)位(wei)技(ji)能：學習從業技(ji)能、工作流程及在崗(gang)(gang)成才的(de)方法。

培訓方(fang)式：1、公(gong)(gong)司內(nei)部定(ding)期(qi)不定(ding)期(qi)安排員(yuan)工培訓。2、積(ji)(ji)極(ji)參與中(zhong)心(xin)或公(gong)(gong)司組織的管(guan)理人員(yuan)、技術員(yuan)和全(quan)體員(yuan)工的培訓活動。3、為員(yuan)工在崗成(cheng)才創(chuang)造條件，為企業提供(gong)員(yuan)工積(ji)(ji)累。

我們是一(yi)個(ge)(ge)團(tuan)結(jie)的集(ji)(ji)體，具有(you)團(tuan)隊精神的集(ji)(ji)體，變成(cheng)一(yi)支能夠打硬仗的隊伍。每個(ge)(ge)部門、每位(wei)員工，崗位(wei)明確，責任到人，個(ge)(ge)人獎(jiang)金與(yu)部門效益直接掛鉤。這樣一(yi)來我們應該既有(you)壓力又要(yao)有(you)信(xin)心，沒(mei)有(you)信(xin)心就(jiu)不(bu)會成(cheng)功，沒(mei)有(you)壓力就(jiu)不(bu)會使人在(zai)各個(ge)(ge)層面進步、提高。

同志們(men)，時(shi)(shi)間(jian)是(shi)有限的(de)、尤其(qi)是(shi)從事我們(men)這個行業的(de)，計算機技術的(de)發展日新月(yue)異(yi)，一天不學習就(jiu)會(hui)落(luo)后，因此現在(zai)我們(men)在(zai)座的(de)每位職工都(dou)應該要(yao)有樹立時(shi)(shi)間(jian)意(yi)識、競(jing)爭意(yi)識，引用十(shi)六大精神里的(de)一句話就(jiu)是(shi)要(yao)“與(yu)時(shi)(shi)俱(ju)進”。

公司各(ge)個部門應互(hu)相配(pei)合相互(hu)協作、按(an)時按(an)量、完成領導交給我們的各(ge)項工作任務，努力去實現本次大會制定(ding)的121萬利(li)潤指標。

今后(hou)怎么辦，我想(xiang)，絕不能辜負信息中心(xin)的各(ge)位領導和30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到(dao)以下(xia)兩點：

1、放下包袱，拋開手(shou)腳大干，力爭當(dang)一(yi)名合(he)格的(de)副經理

其工作(zuo)職責就(jiu)是開拓市場和(he)(he)------公司的業(ye)務，在工作(zuo)之中一定要(yao)嚴格要(yao)求自己(ji)(ji)、樹立自己(ji)(ji)正確(que)的人(ren)生觀和(he)(he)價值觀、顧(gu)全大--，把公司的利(li)益看得(de)高于一切。絕不(bu)干有損于------形象的事(shi)情。

2、努力學(xue)習，提高(gao)素質，提高(gao)工作能力，和業(ye)務水平，為(wei)把------建成(cheng)在平谷地--規模(mo)最(zui)(zui)大(da)、品種最(zui)(zui)全、最(zui)(zui)具有(you)權威性的IT企業(ye)而努力。

經理銷(xiao)售工作計劃(hua)5初(chu)步設(she)想200x年(nian)在(zai)上(shang)一年(nian)的(de)(de)基礎上(shang)增(zeng)長40%左(zuo)右(you)(you)，其中(zhong)(zhong)一車間蝶閥為(wei)1700萬(wan)左(zuo)右(you)(you)，球閥2800萬(wan)左(zuo)右(you)(you)，其他2500萬(wan)左(zuo)右(you)(you)。這(zhe)一具體目(mu)標的(de)(de)制(zhi)定希望公司老板能(neng)結(jie)合實際，綜合各方面條件(jian)和意見制(zhi)定，并在(zai)銷(xiao)售人(ren)員中(zhong)(zhong)大張旗(qi)鼓的(de)(de)提(ti)出。為(wei)什么要明確的(de)(de)提(ti)出銷(xiao)售任務呢?因為(wei)明確的(de)(de)銷(xiao)售目(mu)標既(ji)是公司的(de)(de)階段性奮斗方向(xiang)，且又能(neng)給銷(xiao)售人(ren)員增(zeng)加壓力產生動力。

銷售策略：

思路(lu)決(jue)定出路(lu)，思想決(jue)定行動，正確(que)的(de)銷售(shou)策略(lve)指(zhi)導下才(cai)能產生正確(que)的(de)銷售(shou)手段，完成既(ji)定目標(biao)。銷售(shou)策略(lve)不是一成不變的(de)，在執行一定時(shi)間后，可(ke)以檢查是否達到了預期目的(de)，方向是否正確(que)，可(ke)以做(zuo)階段性(xing)的(de)調整(zheng)

1、辦(ban)事(shi)處為重(zhong)點(dian)，大客戶(hu)為中(zhong)心(xin)，在保持合理增幅前提下，重(zhong)點(dian)推廣“雙達”品牌。

長遠看來，我們最后依靠的(de)對(dui)象是在“雙達(da)”品牌(pai)上投入(ru)較多的(de)辦(ban)事(shi)(shi)(shi)處(chu)和部分大(da)客(ke)戶(hu)(hu)，那些只以價格為衡量尺度的(de)福建客(ke)戶(hu)(hu)無法(fa)信任(ren)。鑒于此(ci)，200x年(nian)要(yao)有一個合理(li)的(de)價格體系，辦(ban)事(shi)(shi)(shi)處(chu)、大(da)客(ke)戶(hu)(hu)、散戶(hu)(hu)、直接用戶(hu)(hu)等要(yao)有一個價格梯度，如辦(ban)事(shi)(shi)(shi)處(chu)100，小客(ke)戶(hu)(hu)105，直接用戶(hu)(hu)200等比例。給辦(ban)事(shi)(shi)(shi)處(chu)的(de)許(xu)諾(nuo)要(yao)盡量兌現(xian)，特別(bie)是那些推廣雙達(da)品牌(pai)的(de)辦(ban)事(shi)(shi)(shi)處(chu)，一定(ding)要(yao)給他(ta)們合理(li)的(de)保護，給他(ta)們周到的(de)服務，這樣他(ta)們才能盡力為雙達(da)推廣。

2、售(shou)部安排專(zhuan)人負責辦事處和大客(ke)戶(hu)溝通，了(le)解(jie)他們(men)(men)的需求，了(le)解(jie)他們(men)(men)的銷售(shou)情況(kuang)，特別對待，多開綠燈，讓客(ke)戶(hu)覺得雙達很重視他們(men)(men)，而(er)且服務(wu)也很好。

定期安排(pai)區(qu)域經理走(zou)訪(fang)，加(jia)(jia)深了解增加(jia)(jia)信任。

3、擴展銷(xiao)售途徑(jing)，嘗試直(zhi)銷(xiao)。

閥(fa)門(men)行(xing)業(ye)的進(jin)(jin)入門(men)檻(jian)很低，通用閥(fa)門(men)價格戰(zhan)已進(jin)(jin)入白熱化(hua)，微(wei)利時(shi)代已經(jing)來(lai)臨。司(si)(si)可以(yi)選(xuan)擇某些資信比較好(hao)的，貨(huo)款支付合理(li)的工程嘗試直(zhi)銷。這條路資金上或許有(you)風(feng)險，但相對較高的利潤可以(yi)消除(chu)這種風(feng)險，況且如果(guo)某一天競爭激烈到公司(si)(si)必須做直(zhi)銷時(shi)那我們(men)就沒有(you)選(xuan)擇了。

4、強化服務理念，服務思想深入每一位員工心(xin)中(zhong)。

為客(ke)戶服務不僅是直接面對客(ke)戶的銷售人(ren)(ren)員和市場人(ren)(ren)員，發(fa)貨人(ren)(ren)員、生產人(ren)(ren)員、技術(shu)人(ren)(ren)員、財務人(ren)(ren)員等都(dou)息息相關

5、收縮銷售產品線。

銷售線太(tai)長，容易讓(rang)客(ke)戶感覺公(gong)司(si)產(chan)品(pin)不夠(gou)專業，而且一旦(dan)發現(xian)實情可(ke)能失(shi)去對公(gong)司(si)的(de)(de)信(xin)任。現(xian)在(zai)的(de)(de)大(da)公(gong)司(si)采購都分得非常(chang)仔細，太(tai)多產(chan)品(pin)線可(ke)能會失(shi)去公(gong)司(si)特色。(這里是指不要外協太(tai)雜的(de)(de)產(chan)品(pin)如(ru)減(jian)壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等(deng))

銷售部管理：

1、人員安排

a)一(yi)人負責生產任(ren)務安排，車間貨物(wu)跟單，發貨，并(bing)做好銷售統計報表

b)一人負(fu)責對外(wai)采(cai)購，外(wai)協催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區(qu)域經(jing)理業績統計(ji)，第(di)一時(shi)間明確應收賬款

c)一人負責重要客(ke)戶聯絡(luo)和跟蹤，第一時(shi)間(jian)將客(ke)戶貨物數量、重量、運費及到達時(shi)間(jian)告知，了解客(ke)戶需(xu)求和傳遞公司政策信(xin)息等

d)一(yi)人(ren)負責外貿(mao)跟單、報檢、出貨(huo)并和(he)外貿(mao)公司溝通，包括(kuo)包裝(zhuang)尺寸、嘜頭等問題

e)專(zhuan)人負責(ze)客戶接待，帶領(ling)客戶車間參觀并溝通

f)所(suo)有人員(yuan)都(dou)應積(ji)極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題

2、績效考(kao)核(he)銷售(shou)部(bu)是一(yi)支團(tuan)隊，每一(yi)筆銷售(shou)的完成(cheng)都(dou)是銷售(shou)部(bu)成(cheng)員共同完成(cheng)，因此不能單以業績來考(kao)核(he)成(cheng)員，要綜合各方面的表現(xian)加以評定(ding);

同樣公司對(dui)銷售(shou)(shou)(shou)(shou)部(bu)的考核(he)也不能單一以(yi)業(ye)績為(wei)(wei)尺(chi)度，因為(wei)(wei)我們還要負責(ze)銷售(shou)(shou)(shou)(shou)前、銷售(shou)(shou)(shou)(shou)中、銷售(shou)(shou)(shou)(shou)后的方方面(mian)面(mian)事務。銷售(shou)(shou)(shou)(shou)成(cheng)員的績效考核(he)分以(yi)下幾個方面(mian)：

a)出勤率 銷售部是(shi)公(gong)(gong)司的(de)對外窗(chuang)口，它(ta)既是(shi)公(gong)(gong)司的(de)對外形象又(you)是(shi)內部的(de)風標(biao)，公(gong)(gong)司在此方面要(yao)堅(jian)決，絕(jue)不能因人(ren)而異，姑息養奸，助(zhu)長這種陋習。

b)業(ye)務(wu)(wu)熟練(lian)程度及完(wan)成業(ye)務(wu)(wu)情況業(ye)務(wu)(wu)熟練(lian)程度能夠反映出(chu)銷售(shou)人員業(ye)務(wu)(wu)知識水平(ping)，以此作為考核內容(rong)，可(ke)以促(cu)進員工(gong)學(xue)習、創新(xin)，把銷售(shou)部打(da)造(zao)成一支學(xue)習型的(de)團隊(dui)。

c)工作態(tai)度(du)(du)服(fu)務(wu)領域中有(you)一(yi)句話叫做“態(tai)度(du)(du)決定(ding)一(yi)切”，沒有(you)積極(ji)的(de)工作態(tai)度(du)(du)，熱情的(de)服(fu)務(wu)意識，再有(you)多大的(de)能耐也不會對公司產生效(xiao)益，相反會成(cheng)為(wei)害群之馬。

3、培訓培訓是員工成長的(de)助推劑，也是公司財富增值的(de)一種方式(shi)。

一(yi)是(shi)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)(bu)不定期(qi)內部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)，二(er)是(shi)請技術部(bu)(bu)人員為銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)(bu)做培(pei)訓(xun)。培(pei)訓(xun)內容包括銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)技巧(qiao)、禮(li)儀、技術等方(fang)面。

4、安裝專業報價(jia)軟(ruan)件，提(ti)高報價(jia)效率，儲存報價(jia)結果(guo)，方便(bian)以后查找。

篇9

【關鍵詞】基建一(yi)體化；管理(li)職責；管理(li)模式

1.落(luo)實基建一體化管理職責

按(an)照南(nan)網(wang)(wang)基(ji)建(jian)(jian)(jian)一(yi)體化(hua)總(zong)體管(guan)理(li)(li)(li)模式，建(jian)(jian)(jian)設(she)管(guan)理(li)(li)(li)單位的(de)建(jian)(jian)(jian)設(she)管(guan)理(li)(li)(li)任(ren)務由(you)各業(ye)(ye)主(zhu)項(xiang)目(mu)部承(cheng)擔，原則上所有發電(dian)項(xiang)目(mu)和10kV及(ji)(ji)以上的(de)輸變電(dian)項(xiang)目(mu)都(dou)要(yao)有明(ming)確的(de)業(ye)(ye)主(zhu)項(xiang)目(mu)部進(jin)(jin)行建(jian)(jian)(jian)設(she)管(guan)理(li)(li)(li)。因此，按(an)照電(dian)網(wang)(wang)公司對業(ye)(ye)主(zhu)項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)(li)(li)有關要(yao)求，成立了(le)(le)電(dian)網(wang)(wang)規劃(hua)建(jian)(jian)(jian)設(she)領域(yu)一(yi)體化(hua)管(guan)理(li)(li)(li)專項(xiang)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)小組(zu)(zu)，負責(ze)落實南(nan)網(wang)(wang)公司、電(dian)網(wang)(wang)公司關于電(dian)網(wang)(wang)規劃(hua)建(jian)(jian)(jian)設(she)管(guan)理(li)(li)(li)一(yi)體化(hua)推進(jin)(jin)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)方(fang)案(an)，確定重(zhong)大問題的(de)具體操作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)程序，負責(ze)審定各專業(ye)(ye)小組(zu)(zu)的(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)計劃(hua)和推進(jin)(jin)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)所需人力、資金、物力的(de)保(bao)障，以及(ji)(ji)協調各項(xiang)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)統一(yi)按(an)計劃(hua)開展。同時迅速成立業(ye)(ye)主(zhu)項(xiang)目(mu)部，明(ming)確了(le)(le)業(ye)(ye)主(zhu)項(xiang)目(mu)部工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)職責(ze)，落實業(ye)(ye)主(zhu)項(xiang)目(mu)部管(guan)理(li)(li)(li)人員(yuan)的(de)職責(ze)，并將基(ji)建(jian)(jian)(jian)一(yi)體化(hua)管(guan)理(li)(li)(li)十二個方(fang)面的(de)重(zhong)點(dian)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)、進(jin)(jin)度(du)及(ji)(ji)責(ze)任(ren)分工進(jin)(jin)行細化(hua)，分級負責(ze)，分口把關，以確保(bao)各項(xiang)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)按(an)節點(dian)有序推進(jin)(jin)。

2.深化宣(xuan)貫(guan)工作，提高認識

什么是(shi)(shi)基(ji)建一體化(hua)？在南方電網(wang)公司“集團化(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)模式(shi)、一體化(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)制(zhi)度(du)，明晰各層級管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)定位和管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)關系(xi)，提(ti)升綜合(he)經(jing)營效益”的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)念的(de)指(zhi)導下(xia)，逐步實(shi)現(xian)(xian)進度(du)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、技術管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、安全管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、質(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、造價(jia)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、項(xiang)目管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)“六項(xiang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)”，以及(ji)信息(xi)系(xi)統、指(zhi)標(biao)(biao)(biao)體系(xi)、作業(ye)標(biao)(biao)(biao)準、技術標(biao)(biao)(biao)準、管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)制(zhi)度(du)、業(ye)務(wu)流程、組(zu)織架構“七個一體化(hua)”，從而(er)達到“向(xiang)生產移交一個規范達標(biao)(biao)(biao)、綠色可(ke)靠、文檔齊全、零缺陷(xian)的(de)基(ji)建工程”的(de)目標(biao)(biao)(biao)。南網(wang)各省區業(ye)務(wu)高(gao)度(du)相似(si)，具有較大(da)的(de)穩定性(xing)和可(ke)復制(zhi)性(xing)，適合(he)統一、規范的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，這個特點決定了要把共性(xing)的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)要素集約起來，形成合(he)力，提(ti)高(gao)全網(wang)的(de)協同(tong)效應，從而(er)提(ti)高(gao)整體的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)水平。可(ke)見，推進一體化(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)我們供電企(qi)業(ye)自身發(fa)展(zhan)的(de)現(xian)(xian)實(shi)需要。

3.面臨的機(ji)遇與挑戰

南網基(ji)建(jian)管(guan)(guan)(guan)控模式的(de)轉(zhuan)變對我(wo)(wo)們地市(shi)供電(dian)局(ju)相關業務(wu)的(de)發展(zhan)(zhan)方(fang)向、市(shi)場拓(tuo)展(zhan)(zhan)、內部(bu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)等(deng)方(fang)面將產生重大而深遠的(de)影(ying)響(xiang)，面臨(lin)這(zhe)些機遇與挑戰(zhan)，我(wo)(wo)們要抓著這(zhe)次結構調整機遇，轉(zhuan)變傳統基(ji)建(jian)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)思念，不斷強化基(ji)建(jian)“六個管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)”（項目管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、安全管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、質量管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、造價管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、進度管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、技(ji)術管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)），持續提升(sheng)基(ji)建(jian)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)水平(ping)，提高我(wo)(wo)們地市(shi)供電(dian)局(ju)可持續發展(zhan)(zhan)能力。

3.1設計方面

2012年以前(qian)，南網(wang)(wang)總部(bu)之前(qian)并未涉及(ji)具體基建(jian)(jian)項目初(chu)步設計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)、施工(gong)(gong)(gong)(gong)圖(tu)(tu)設計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)及(ji)預算的(de)(de)評審與(yu)批(pi)(pi)復，相(xiang)關職能(neng)屬于(yu)各省(sheng)級電網(wang)(wang)公司。按(an)“七+六”管(guan)理(li)要求，南網(wang)(wang)基建(jian)(jian)部(bu)將負(fu)責(ze)220千伏(fu)及(ji)以上電網(wang)(wang)基建(jian)(jian)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)初(chu)步設計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)、施工(gong)(gong)(gong)(gong)圖(tu)(tu)預算評審及(ji)批(pi)(pi)復，各分(fen)子公司負(fu)責(ze)110千伏(fu)及(ji)以下電網(wang)(wang)建(jian)(jian)設工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)初(chu)步設計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)、施工(gong)(gong)(gong)(gong)圖(tu)(tu)預算評審及(ji)批(pi)(pi)復，建(jian)(jian)設單位（業主(zhu)項目部(bu)）負(fu)責(ze)組織審查施工(gong)(gong)(gong)(gong)圖(tu)(tu)設計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)。由此可見，隨著“七+六”管(guan)理(li)工(gong)(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)逐(zhu)步推(tui)進，設計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)納(na)入基建(jian)(jian)一體化(hua)管(guan)理(li)，設計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)方(fang)(fang)(fang)案將嚴格(ge)執行《南方(fang)(fang)(fang)電網(wang)(wang)標(biao)(biao)準(zhun)設計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)細化(hua)方(fang)(fang)(fang)案》，有利于(yu)提高(gao)設計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)與(yu)施工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)質(zhi)量(liang)，與(yu)此同時，設計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)人(ren)員將貫(guan)徹(che)南網(wang)(wang)公司WHS質(zhi)量(liang)控(kong)制作業標(biao)(biao)準(zhun)，按(an)照規程(cheng)(cheng)、規范、技術(shu)標(biao)(biao)準(zhun)和強制性條文進行設計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)，有利于(yu)杜絕因(yin)設計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)疏漏導致(zhi)安(an)全(quan)生產和質(zhi)量(liang)事故的(de)(de)發(fa)生。對我們地市供電局而言，無(wu)需(xu)過于(yu)擔(dan)心部(bu)分(fen)體制內設計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)、施工(gong)(gong)(gong)(gong)、監理(li)企業對市場(chang)的(de)(de)影響，農網(wang)(wang)、配網(wang)(wang)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)施工(gong)(gong)(gong)(gong)圖(tu)(tu)設計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)深度(du)不夠(gou)、設計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)質(zhi)量(liang)不高(gao)的(de)(de)問題將能(neng)得到根本性的(de)(de)控(kong)制，扭(niu)轉過去(qu)存(cun)在因(yin)設計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)深度(du)不夠(gou)而頻頻發(fa)生設計(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)變更的(de)(de)情況(kuang)。

3.2實施過程管理

目(mu)(mu)前(qian)由(you)業(ye)(ye)主(zhu)項目(mu)(mu)部(bu)代表(biao)建設單(dan)位對(dui)基(ji)建工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程建設實(shi)(shi)施(shi)全過程管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)，并按照(zhao)(zhao)電(dian)網(wang)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu)成立了業(ye)(ye)主(zhu)項目(mu)(mu)部(bu)，每(mei)個(ge)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程指定(ding)項目(mu)(mu)經理(li)(li)(li)(li)(li)，樹立由(you)項目(mu)(mu)經理(li)(li)(li)(li)(li)代表(biao)業(ye)(ye)主(zhu)全程管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、協調，對(dui)安(an)全、質量、進度(du)(du)(du)、造價負(fu)責的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)思(si)路，并制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)統(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)項目(mu)(mu)部(bu)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作手冊(ce)。而(er)2012年(nian)之(zhi)前(qian)，各(ge)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)建設單(dan)位都有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)套自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)，處于“各(ge)自(zi)為(wei)(wei)政”的(de)(de)(de)(de)(de)狀態。在(zai)(zai)南方電(dian)網(wang)實(shi)(shi)施(shi)“一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)體化”的(de)(de)(de)(de)(de)發展戰略(lve)之(zhi)后，按照(zhao)(zhao)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)體化的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)路，在(zai)(zai)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)方面形成了A、B類(lei)(lei)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)。A類(lei)(lei)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)是總綱性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)規定(ding)，要(yao)(yao)求(qiu)各(ge)分公司(si)(si)直(zhi)至各(ge)建設單(dan)位一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)貫到(dao)底嚴格執行(xing)，B類(lei)(lei)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)則由(you)網(wang)公司(si)(si)牽(qian)頭制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)，根據(ju)各(ge)分省公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)際情況不同(tong)，允許存在(zai)(zai)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)差異。兩(liang)類(lei)(lei)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系是A大(da)于B，未(wei)來(lai)A將越(yue)來(lai)越(yue)大(da)，這(zhe)也是“一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)體化”管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)上的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)路。就(jiu)建設單(dan)位而(er)言，就(jiu)是以(yi)執行(xing)網(wang)公司(si)(si)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)體化的(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)項制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)為(wei)(wei)主(zhu)，盡量少制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)其他(ta)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)，在(zai)(zai)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)統(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)標準下，逐步將各(ge)項工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作規范統(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)起來(lai)，從而(er)實(shi)(shi)現“一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)體化”的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標。目(mu)(mu)前(qian)業(ye)(ye)主(zhu)項目(mu)(mu)部(bu)以(yi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作手冊(ce)為(wei)(wei)主(zhu)，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)要(yao)(yao)求(qiu)在(zai)(zai)實(shi)(shi)際工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作中(zhong)(zhong)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)貫到(dao)底，而(er)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作手冊(ce)就(jiu)相當于作業(ye)(ye)指導(dao)手冊(ce)。與(yu)以(yi)往(wang)業(ye)(ye)主(zhu)大(da)都只(zhi)負(fu)責開工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)和投產這(zhe)兩(liang)個(ge)環節，中(zhong)(zhong)間的(de)(de)(de)(de)(de)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)過程則交由(you)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)單(dan)位來(lai)安(an)排的(de)(de)(de)(de)(de)情況不同(tong)，業(ye)(ye)主(zhu)主(zhu)導(dao)不僅負(fu)責工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程進度(du)(du)(du)計(ji)劃(hua)，在(zai)(zai)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)基(ji)建項目(mu)(mu)建設之(zhi)前(qian)，業(ye)(ye)主(zhu)項目(mu)(mu)部(bu)要(yao)(yao)根據(ju)整個(ge)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程的(de)(de)(de)(de)(de)情況做出一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)系統(tong)(tong)策劃(hua)，還(huan)要(yao)(yao)跟進整個(ge)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)過程，實(shi)(shi)施(shi)過程管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)。

3.3安全管理

從南網中(zhong)長期(qi)規劃來講(jiang)，貫徹一(yi)體(ti)(ti)(ti)化，重(zhong)點(dian)還是(shi)(shi)要(yao)(yao)突出質量(liang)安(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)，目(mu)(mu)前(qian)根據(ju)安(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)質量(liang)部前(qian)段時間開展(zhan)的(de)安(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)風(feng)(feng)體(ti)(ti)(ti)系的(de)檢(jian)查(cha)(cha)情況來看，各(ge)(ge)公司基(ji)(ji)(ji)建系統安(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)生產(chan)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)管(guan)理體(ti)(ti)(ti)系的(de)了解、認知、研(yan)究和應用等方(fang)面仍然存在較大(da)欠缺，因此，我們地市供電(dian)局要(yao)(yao)以推進(jin)(jin)一(yi)體(ti)(ti)(ti)化管(guan)理為(wei)契機(ji)，進(jin)(jin)一(yi)步提(ti)高前(qian)瞻性，將安(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)風(feng)(feng)體(ti)(ti)(ti)系建設(she)作(zuo)(zuo)為(wei)一(yi)項重(zhong)點(dian)列入(ru)(ru)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)計(ji)劃。一(yi)是(shi)(shi)加強(qiang)安(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)質量(liang)督查(cha)(cha)，提(ti)高規章制(zhi)(zhi)度(du)的(de)執行(xing)(xing)(xing)力。成立由基(ji)(ji)(ji)建部、安(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)監部、縣供電(dian)公司、監理單(dan)位、施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)單(dan)位組(zu)成的(de)“基(ji)(ji)(ji)建安(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)質量(liang)督導組(zu)”，不定(ding)期(qi)對(dui)(dui)(dui)各(ge)(ge)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)業(ye)現(xian)場(chang)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)安(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)檢(jian)查(cha)(cha)；二(er)是(shi)(shi)加強(qiang)基(ji)(ji)(ji)建項目(mu)(mu)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)安(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)及(ji)質量(liang)控(kong)制(zhi)(zhi)，推行(xing)(xing)(xing)每周(zhou)一(yi)次(ci)的(de)業(ye)主(zhu)項目(mu)(mu)部例(li)會制(zhi)(zhi)度(du)。要(yao)(yao)求各(ge)(ge)項目(mu)(mu)的(de)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)負責人(ren)(ren)、監理、設(she)計(ji)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)參加會議。總(zong)結上(shang)周(zhou)的(de)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)安(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)控(kong)制(zhi)(zhi)及(ji)質量(liang)控(kong)制(zhi)(zhi)的(de)落實情況。分(fen)析(xi)本周(zhou)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)安(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)，制(zhi)(zhi)訂控(kong)制(zhi)(zhi)措施(shi)(shi)(shi)并落實到具體(ti)(ti)(ti)實施(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)；三(san)是(shi)(shi)開展(zhan)崗(gang)前(qian)安(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)培訓。要(yao)(yao)對(dui)(dui)(dui)進(jin)(jin)入(ru)(ru)基(ji)(ji)(ji)建項目(mu)(mu)部的(de)所有施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)安(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)教(jiao)育(yu)和安(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)考核(he)。對(dui)(dui)(dui)進(jin)(jin)入(ru)(ru)項目(mu)(mu)部的(de)所有施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)安(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)教(jiao)育(yu)。對(dui)(dui)(dui)參與(yu)電(dian)力工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程項目(mu)(mu)建設(she)的(de)老職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)、新(xin)學員(yuan)(yuan)，都要(yao)(yao)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)安(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)考核(he)，考核(he)合格(ge)后方(fang)能上(shang)崗(gang)。并要(yao)(yao)求各(ge)(ge)專(zhuan)業(ye)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)隊針(zhen)對(dui)(dui)(dui)電(dian)力工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程特點(dian)，分(fen)析(xi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程的(de)危險(xian)(xian)(xian)點(dian)、危險(xian)(xian)(xian)源，做好(hao)防護措施(shi)(shi)(shi)，并將此作(zuo)(zuo)為(wei)向職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)安(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)交底(di)(di)(di)(di)的(de)主(zhu)要(yao)(yao)內容，在作(zuo)(zuo)業(ye)面做出明顯標志，警示(shi)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)；四是(shi)(shi)嚴肅執行(xing)(xing)(xing)各(ge)(ge)專(zhuan)業(ye)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)隊的(de)站(zhan)班交底(di)(di)(di)(di)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。對(dui)(dui)(dui)重(zhong)大(da)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)方(fang)案(an)交底(di)(di)(di)(di)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，交底(di)(di)(di)(di)人(ren)(ren)及(ji)被交底(di)(di)(di)(di)人(ren)(ren)必須(xu)簽字。堅持開展(zhan)各(ge)(ge)專(zhuan)業(ye)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)隊的(de)安(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)學習活(huo)動，讓職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)深入(ru)(ru)學習安(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)管(guan)理規定(ding)及(ji)制(zhi)(zhi)度(du)，學習事故案(an)例(li)，使(shi)每個職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)始終牢(lao)記安(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)、保(bao)證安(an)(an)(an)(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)，確保(bao)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)組(zu)織順利進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)。

3.4工期管理

由(you)于電(dian)網(wang)項目多(duo)(duo)、工(gong)期(qi)緊，影響基(ji)建項目進(jin)(jin)度(du)的(de)(de)因(yin)(yin)素非常(chang)多(duo)(duo)，其中包括(kuo)人為因(yin)(yin)素、材料設(she)(she)(she)備因(yin)(yin)素、技(ji)術資(zi)金(jin)因(yin)(yin)素、自(zi)然因(yin)(yin)素、社會(hui)環境(jing)因(yin)(yin)素等等，暴露(lu)了工(gong)程建設(she)(she)(she)中的(de)(de)前期(qi)工(gong)作(zuo)不細，沒(mei)有(you)做到(dao)依(yi)法建設(she)(she)(she)等，針對(dui)以(yi)上難點，我局(ju)落(luo)實(shi)以(yi)南(nan)方電(dian)網(wang)公司一(yi)(yi)體(ti)(ti)化管(guan)理(li)制(zhi)度(du)為中心，一(yi)(yi)是(shi)進(jin)(jin)一(yi)(yi)步細化工(gong)程工(gong)作(zuo)計(ji)劃(hua)，將各(ge)項重點工(gong)作(zuo)落(luo)實(shi)到(dao)位(wei)；二(er)是(shi)前期(qi)工(gong)作(zuo)按(an)(an)照(zhao)一(yi)(yi)體(ti)(ti)化要(yao)求盡量做到(dao)規范(fan)，同時積極與政(zheng)府(fu)溝通聯系，發(fa)揮政(zheng)府(fu)主管(guan)能動性和強化縣局(ju)屬地(di)管(guan)理(li)的(de)(de)責(ze)任意識(shi)；三是(shi)加強城網(wang)前期(qi)工(gong)作(zuo)，城網(wang)要(yao)與農網(wang)一(yi)(yi)起共同開展(zhan)；四(si)是(shi)圍繞投資(zi)完(wan)成率(lv)、指標考核和設(she)(she)(she)備投運率(lv)三大指標，認真研讀(du)和吃透(tou)南(nan)網(wang)基(ji)建一(yi)(yi)體(ti)(ti)化管(guan)理(li)的(de)(de)精神和內涵，堅持“一(yi)(yi)加強三提高(gao)”電(dian)網(wang)建設(she)(she)(she)思(si)路，按(an)(an)一(yi)(yi)體(ti)(ti)化管(guan)理(li)的(de)(de)模式開展(zhan)工(gong)作(zuo)，多(duo)(duo)從(cong)管(guan)理(li)上認真總(zong)結經驗，梳理(li)存在的(de)(de)問(wen)題，思(si)考有(you)效(xiao)的(de)(de)管(guan)理(li)方式，按(an)(an)“業主項目部”管(guan)理(li)模式，落(luo)實(shi)實(shi)施主體(ti)(ti)責(ze)任，建立績效(xiao)考核機制(zhi)，提出(chu)考核節(jie)點，加強對(dui)內對(dui)外的(de)(de)考核，充分(fen)發(fa)揮各(ge)有(you)關部門的(de)(de)作(zuo)用，確保工(gong)程項目如期(qi)投運，全面完(wan)成全年電(dian)網(wang)建設(she)(she)(she)投資(zi)計(ji)劃(hua)。

3.5質量控制

近年來，電(dian)網建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)任務(wu)繁(fan)重(zhong)，面臨項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)多，管(guan)理(li)(li)的(de)(de)重(zhong)點(dian)往往放在(zai)了立項(xiang)(xiang)(xiang)上和竣工(gong)(gong)(gong)(gong)決算(suan)上，放松了對中間建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)過程(cheng)(cheng)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)，對非代業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)安全(quan)、質(zhi)量、進度的(de)(de)監(jian)督存在(zai)一些管(guan)理(li)(li)上的(de)(de)漏(lou)洞，南方電(dian)網公(gong)司基(ji)(ji)建(jian)(jian)(jian)一體化(hua)管(guan)理(li)(li)中增(zeng)加了業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)部的(de)(de)建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)和基(ji)(ji)建(jian)(jian)(jian)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)質(zhi)量控(kong)(kong)制作(zuo)業(ye)(ye)標(biao)(biao)準(zhun)，更加注(zhu)重(zhong)基(ji)(ji)建(jian)(jian)(jian)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)的(de)(de)過程(cheng)(cheng)管(guan)理(li)(li)，極(ji)大(da)提升了工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)質(zhi)量。因此(ci)，我(wo)們(men)地市供電(dian)公(gong)司應高度重(zhong)視(shi)并組(zu)織重(zhong)點(dian)落實已(yi)頒布實施(shi)的(de)(de)六項(xiang)(xiang)(xiang)一體化(hua)作(zuo)業(ye)(ye)標(biao)(biao)準(zhun)（除業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)部工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)手冊(ce)(ce)外），這(zhe)六項(xiang)(xiang)(xiang)作(zuo)業(ye)(ye)標(biao)(biao)準(zhun)為(wei)：施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)業(ye)(ye)指導(dao)書(shu)；質(zhi)量控(kong)(kong)制作(zuo)業(ye)(ye)標(biao)(biao)準(zhun)；監(jian)理(li)(li)典(dian)型表式；基(ji)(ji)建(jian)(jian)(jian)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)驗(yan)收標(biao)(biao)準(zhun)；基(ji)(ji)建(jian)(jian)(jian)安全(quan)文(wen)明施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)檢(jian)查(cha)評價標(biao)(biao)準(zhun)表式；業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)部工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)手冊(ce)(ce)。注(zhu)重(zhong)精細化(hua)質(zhi)量管(guan)控(kong)(kong)，關鍵點(dian)監(jian)控(kong)(kong)，實現(xian)管(guan)理(li)(li)向一體化(hua)、精益化(hua)轉(zhuan)變。

3.6人力(li)資源方面

根據南網公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu)，每個(ge)500千伏項(xiang)目(mu)(mu)均應(ying)成(cheng)立業主(zhu)(zhu)項(xiang)目(mu)(mu)部，并(bing)對(dui)業主(zhu)(zhu)項(xiang)目(mu)(mu)部的(de)(de)(de)(de)(de)人員配置進(jin)行了嚴格要求(qiu)，公司(si)人力(li)(li)(li)資源不(bu)足的(de)(de)(de)(de)(de)問題日益(yi)加劇(ju)，人員配置不(bu)論從年齡還(huan)是(shi)從專(zhuan)業結構上都(dou)已遠不(bu)能滿(man)足需(xu)求(qiu)。在(zai)整個(ge)公司(si)系(xi)統(tong)內，業主(zhu)(zhu)項(xiang)目(mu)(mu)部人員短缺是(shi)一(yi)(yi)個(ge)普遍問題。此(ci)外，人員的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業結構參(can)差(cha)不(bu)齊以及對(dui)“一(yi)(yi)體(ti)化”的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)解等(deng)方面存在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)異(yi)，也(ye)給一(yi)(yi)體(ti)化的(de)(de)(de)(de)(de)推進(jin)帶來了一(yi)(yi)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)壓力(li)(li)(li)。因此(ci)，在(zai)下階段的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)中，一(yi)(yi)是(shi)著力(li)(li)(li)加強人才隊(dui)伍建設，通過組織培(pei)訓(xun)，培(pei)養一(yi)(yi)批熟悉(xi)管理(li)(li)制度(du)，對(dui)安全、質(zhi)量、進(jin)度(du)、造價眼光(guang)犀利(li)的(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)經(jing)理(li)(li)，并(bing)逐步做到(dao)持證上崗；二是(shi)根據工程(cheng)實施(shi)情況，完善(shan)對(dui)業主(zhu)(zhu)項(xiang)目(mu)(mu)部的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)綜合考核評(ping)價制度(du)，定(ding)(ding)期對(dui)各項(xiang)目(mu)(mu)經(jing)理(li)(li)和項(xiang)目(mu)(mu)部進(jin)行考核，充(chong)分發揮業主(zhu)(zhu)項(xiang)目(mu)(mu)部和參(can)建施(shi)工、監理(li)(li)單位(wei)工程(cheng)管理(li)(li)人員的(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)觀能動(dong)性，提升電網建設人才支持能力(li)(li)(li)。

總(zong)而言(yan)之，電網(wang)(wang)基(ji)(ji)(ji)建(jian)(jian)一(yi)體(ti)(ti)化(hua)無論是(shi)在基(ji)(ji)(ji)層(ceng)還是(shi)南網(wang)(wang)公(gong)司(si)層(ceng)面都屬于摸著石頭過(guo)河(he)，基(ji)(ji)(ji)建(jian)(jian)一(yi)體(ti)(ti)化(hua)模(mo)式(shi)的推(tui)行還需(xu)要(yao)一(yi)個(ge)(ge)慢(man)慢(man)理解與改(gai)進的過(guo)程，在這個(ge)(ge)過(guo)程中應該結合工(gong)作(zuo)實際，提出基(ji)(ji)(ji)建(jian)(jian)工(gong)作(zuo)思路(lu)，培養管(guan)(guan)理一(yi)體(ti)(ti)化(hua)管(guan)(guan)理技(ji)術人才，加強(qiang)一(yi)體(ti)(ti)化(hua)管(guan)(guan)理模(mo)式(shi)等方面的改(gai)進策略，通過(guo)“七個(ge)(ge)一(yi)體(ti)(ti)化(hua)”管(guan)(guan)理基(ji)(ji)(ji)礎的構(gou)建(jian)(jian)，不(bu)斷強(qiang)化(hua)基(ji)(ji)(ji)建(jian)(jian)“六個(ge)(ge)管(guan)(guan)理”，持續提升基(ji)(ji)(ji)建(jian)(jian)管(guan)(guan)理水平(ping)。因此，各(ge)級基(ji)(ji)(ji)建(jian)(jian)人員要(yao)認識到電網(wang)(wang)基(ji)(ji)(ji)建(jian)(jian)一(yi)體(ti)(ti)化(hua)管(guan)(guan)理的積極作(zuo)用，要(yao)有(you)不(bu)懼(ju)困難的決心和信心，扎實工(gong)作(zuo)，采取有(you)效措(cuo)施使其大力推(tui)行。 [科(ke)]

【參考文獻】

篇10

計劃通過將組織在一(yi)定時期內(nei)的活動任務分解給(gei)組織的每一(yi)個部門(men)、環節(jie)和個人，從而為這些部門(men)、環節(jie)和個人在該時期的工(gong)作(zuo)提供了具(ju)體的依據。下(xia)面小編為大家帶來個人周銷售(shou)計劃模板，但愿對你有借鑒作(zuo)用!

個人周銷售(shou)計(ji)劃模板1(一(yi))服(fu)裝產品營銷策劃目(mu)的(de)

要對(dui)本服裝產(chan)(chan)品營銷策(ce)(ce)劃所要達到的目標(biao)、宗旨(zhi)樹立明確的觀(guan)點(dian)(如(ru)：提高市(shi)場占有(you)率;擴(kuo)大產(chan)(chan)品知名度;樹立規模、優質、專(zhuan)業(ye)、服務(wu)的良(liang)好形象)，()作為(wei)執行本策(ce)(ce)劃的動力(li)或強調(diao)其執行的意義所在(zai)，以(yi)要求全(quan)員統一思想，協(xie)調(diao)行動，共同努力(li)保證策(ce)(ce)劃高質量地完(wan)成。

(二)分(fen)析當前的服(fu)裝(zhuang)產品(pin)營銷環(huan)境(jing)狀況

對同類產品市場狀況，競爭狀況及宏觀環境(jing)要(yao)有一個(ge)清醒的(de)認(ren)識。它是為指訂相應的(de)營銷(xiao)策略，采取正確的(de)營銷(xiao)手段提供依據的(de)。"知(zhi)己(ji)知(zhi)彼方能百戰不殆",因此這一部分需要(yao)策劃者(zhe)對市場比(bi)較了解。

(三(san))市場機會與問(wen)題分析

服裝產品營銷方案，是對市場(chang)機(ji)(ji)會(hui)的(de)把握(wo)和策略(lve)的(de)運用，因此分(fen)析(xi)市場(chang)機(ji)(ji)會(hui)，就成(cheng)了(le)服裝產品營銷策劃的(de)關鍵。只是找(zhao)準了(le)市場(chang)機(ji)(ji)會(hui)，策劃就成(cheng)功了(le)一半。

(四)服裝(zhuang)產品營(ying)銷目標(biao)

營銷(xiao)目(mu)(mu)標(biao)是在前面(mian)目(mu)(mu)的(de)任務基(ji)礎上公(gong)司所(suo)要(yao)實現的(de)具體目(mu)(mu)標(biao)，即服裝產(chan)品營銷(xiao)策(ce)劃(hua)方案(an)執行(xing)期(qi)間，經(jing)濟效益目(mu)(mu)標(biao)達到：總銷(xiao)售量為(wei)(wei)_×萬件，預(yu)計(ji)毛利_×萬元，市場占有(you)率實現_。通過市場分析，找(zhao)出市場機會，提(ti)煉自身優(you)勢，確定銷(xiao)售目(mu)(mu)標(biao)。例如確定的(de)目(mu)(mu)標(biao)市場：以行(xing)業(ye)銷(xiao)售為(wei)(wei)主(zhu)(利潤和穩定市場)、渠(qu)道銷(xiao)售為(wei)(wei)輔(提(ti)高知名度，擴大市場占有(you)率);行(xing)業(ye)主(zhu)要(yao)主(zhu)要(yao)系指(zhi)工(gong)礦(kuang)，交通，建筑(zhu)，消防(fang)，制造，工(gong)廠等有(you)一定采購規模的(de)目(mu)(mu)標(biao)客戶;渠(qu)道銷(xiao)售主(zhu)要(yao)系指(zhi)區縣級的(de)加盟或(huo)者商。

(五)服裝(zhuang)產(chan)品營銷(xiao)戰略(lve)(具體行銷(xiao)方案)

(六)服裝產品策劃(hua)方(fang)案各(ge)項費(fei)用預算(suan)

這一(yi)部分記載的(de)是整個營銷方案推進過(guo)程中的(de)費(fei)用投(tou)(tou)入，包括(kuo)服裝產品營銷過(guo)程中的(de)總費(fei)用、階段費(fei)用、項目費(fei)用等，其原則(ze)是以(yi)較少投(tou)(tou)入獲得(de)效(xiao)果。

(七)銷(xiao)售增長預測與效(xiao)益分析

該部(bu)分(fen)對營(ying)銷(xiao)行動(dong)方案投(tou)入實施后的(de)效益分(fen)析，包括服裝產品營(ying)銷(xiao)后未(wei)來1-5年的(de)銷(xiao)售(shou)增長、利潤與收(shou)益分(fen)析、現(xian)金流分(fen)析、投(tou)資回(hui)報率等。

(八)服裝產品營銷方案調整

這一(yi)部分(fen)是作為服裝產(chan)品策劃(hua)方(fang)案(an)的補充部分(fen)。在(zai)方(fang)案(an)執行中都可能出現與現實(shi)情況不相(xiang)適應的地方(fang)，因(yin)此方(fang)案(an)貫徹必(bi)須隨時(shi)根據市場的反饋(kui)及時(shi)對方(fang)案(an)進行調整。

個人(ren)周銷售計(ji)劃模(mo)板2一、清點貨品，做到心中有數

1.掌握(wo)每款貨品數量。

2.掌握每(mei)款號碼情況及(ji)數(shu)量(liang)。

3.掌(zhang)握(wo)前(qian)十大(da)貨(huo)品(pin)庫存(cun)情(qing)況及時補(bu)貨(huo)，并讓每位員(yuan)了解。

4.近(jin)期整(zheng)理庫房，做到井然有序，便于找(zhao)貨(huo)、盤貨(huo)。

二、管理好賬目

1.做到(dao)日(ri)清、日(ri)結、日(ri)總、日(ri)存、日(ri)報。

2.做到心中有(you)數，每款每日銷(xiao)售數量(liang)及占(zhan)比。

3.并進(jin)行(xing)銷售同比(bi)(bi)及(ji)環(huan)比(bi)(bi)分析，同時對貨品進(jin)行(xing)調整。

三、管理好員工

1.穩(wen)，穩(wen)定(ding)在職(zhi)員工，逐一談，了解(jie)內心需求(qiu)及(ji)動向(xiang)。

 2.招(zhao)，招(zhao)聘新員(yuan)工，做到招(zhao)之(zhi)能來，來之(zhi)能用，用之(zhi)能勝。

3.訓，培(pei)訓員工。

(1)做到每位員工(gong)均了解(jie)公司制度。

(2)在無(wu)顧客(ke)時，培訓員(yuan)工的(de)銷售技巧如(ru)服飾搭配、話術表達(da)等知識技巧。

4.保，保證賣場有(you)足夠的銷售人員(yuan)，目的是保證銷售額。

5.提，提高銷售人員(yuan)的銷售技巧，貨品(pin)知識等，便(bian)銷售人員(yuan)成(cheng)為(wei)一頂一的干(gan)將，并為(wei)企業提供優秀(xiu)的管理人員(yuan)。

四、商品陳列

1.按公(gong)司要(yao)求(qiu)，做好服裝陳列(lie)。

做到精中(zhong)有細(xi)(xi)，細(xi)(xi)中(zhong)有致。通過陳(chen)列使顧(gu)客產生購買行為。

2.在陳列上爭(zheng)取(qu)創(chuang)新(xin)，開發員工的創(chuang)新(xin)思維，激發員工創(chuang)新(xin)力，并(bing)根據創(chuang)新(xin)結(jie)果給予物(wu)質獎勵。

目(mu)的是(shi)挖掘(jue)員(yuan)工(gong)潛力，激(ji)勵員(yuan)工(gong)創(chuang)新思想(xiang)。

3.調整(zheng)服裝陳列，隨時變換搭(da)配，讓(rang)新顧(gu)客(ke)(ke)有耳目一新的感(gan)覺，老顧(gu)客(ke)(ke)有新感(gan)覺。

五、增加銷售額

1.通過(guo)培訓指導員工，從單個(ge)顧客銷售(shou)數量(liang)上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售(shou)附加。

2.掌握每次促銷活動(dong)，在活動(dong)前(qian)與所有(you)員工共同分析，做到(dao)事(shi)前(qian)的準備，事(shi)中(zhong)有(you)跟進，事(shi)后有(you)總結。

3.促銷宣傳方面，對老顧(gu)客通(tong)過電(dian)話、手機(ji)短信(xin)等方式將信(xin)息及時發(fa)出(chu);

對新顧客(ke)通過(guo)宣(xuan)傳頁(ye)等方式，爭取(qu)更大(da)的宣(xuan)傳范圍(wei)。

4.對(dui)于銷(xiao)售(shou)業績(ji)(ji)(ji)較高(gao)的員工(gong)(gong)和銷(xiao)售(shou)附加較高(gao)的員工(gong)(gong)，做到業績(ji)(ji)(ji)分享，共同學(xue)習提高(gao)，增加整體銷(xiao)售(shou)業績(ji)(ji)(ji)。

個人周銷售計劃模板3一、服裝(zhuang)的陳列(lie)

在賣場除了店鋪(pu)的(de)(de)(de)設(she)計和(he)櫥窗(chuang)的(de)(de)(de)造(zao)型外，需要(yao)在服(fu)裝的(de)(de)(de)陳(chen)(chen)列(lie)上表新(xin)立異(yi)，以(yi)求強烈的(de)(de)(de)視覺(jue)沖擊力，營造(zao)成一(yi)種商業空間的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售環境，以(yi)濃(nong)重的(de)(de)(de)設(she)計烘托(tuo)自身的(de)(de)(de)賣場氛圍，以(yi)獨特的(de)(de)(de)個性確立商圈的(de)(de)(de)形象，以(yi)爭取(qu)(qu)更多(duo)消費(fei)者的(de)(de)(de)光顧(gu)，來獲取(qu)(qu)更大(da)的(de)(de)(de)利潤。因(yin)此(ci)，服(fu)裝陳(chen)(chen)列(lie)也越來越受商家(jia)的(de)(de)(de)注(zhu)意，成為(wei)銷(xiao)(xiao)售系統(tong)的(de)(de)(de)重要(yao)環節。作(zuo)為(wei)營銷(xiao)(xiao)系統(tong)中重要(yao)的(de)(de)(de)一(yi)環，如何陳(chen)(chen)列(lie)商品，有以(yi)下幾點建議：

1、疊裝陳列

(1)首(shou)先強調(diao)視覺，在色塊掌握上，原則應(ying)是從外到內，有淺至(zhi)深，由暖至(zhi)冷(leng)，由明至(zhi)暗，因為這是人觀(guan)察(cha)事物的習性，這樣也能(neng)使消費者對商品產生興趣，從注意(yi)、吸引、觀(guan)察(cha)、購(gou)買等幾個環節(jie)進行(xing)購(gou)物。

(2)同季節同類型同系列的產品陳(chen)列同一區域。

(3)疊(die)裝區域附近位(wei)置盡量設計模特，展示(shi)疊(die)裝中的代表款式，以吸(xi)引注意增進(jin)視(shi)覺(jue)，并且可以擺放相應的服裝的海報，宣(xuan)傳(chuan)單張(zhang)，以全(quan)方(fang)位(wei)位(wei)展示(shi)代表款。

2、掛裝陳列

(1)每款服(fu)飾應(ying)同時連續掛2件(jian)以上，掛裝(zhuang)應(ying)保(bao)持整潔(jie)，無折(zhe)痕。

(2)掛裝的(de)陳列顏色(se)應從外到(dao)(dao)內，從前(qian)到(dao)(dao)后(hou)，由(you)淺到(dao)(dao)深，由(you)明至暗(an)，側列從前(qian)到(dao)(dao)后(hou)，從外到(dao)(dao)內，由(you)淺到(dao)(dao)深，由(you)明至暗(an)，這些(xie)得根據(ju)店鋪的(de)面積與(yu)服裝的(de)主推風格來定。

3、模(mo)特服裝的陳(chen)列(lie)，二到三天則須更換一次，這樣(yang)給顧客(ke)保(bao)持(chi)新鮮感，吸引人流進(jin)店。

在細節決定(ding)(ding)成敗的(de)今天，商家想在激烈的(de)市(shi)場(chang)競爭中，立于(yu)不敗之地(di)，就得(de)從(cong)細微處入手，作為服裝(zhuang)銷售的(de)專賣(mai)店(dian)，有(you)三(san)個因(yin)素決定(ding)(ding)著專賣(mai)店(dian)開得(de)是否成功，一是硬件，二是其(qi)貨品(pin)陳(chen)列，三(san)是專賣(mai)店(dian)的(de)員工素質，服務質量提(ti)高(gao)銷售量也必將隨之提(ti)高(gao)。

二、提高服務質量

服裝導購代表工(gong)作(zuo)的(de)目(mu)的(de)不(bu)(bu)盡相(xiang)同(tong)，有的(de)是為了收入，有的(de)是為了喜好，有的(de)兼而(er)有之(zhi)，不(bu)(bu)論是那(nei)一種(zhong)目(mu)的(de)首先(xian)工(gong)作(zuo)就必須具備(bei)工(gong)作(zuo)責任心及工(gong)作(zuo)要求，好的(de)服務必將贏得(de)(de)顧客認(ren)(ren)同(tong)，獲得(de)(de)顧客認(ren)(ren)同(tong)也必將提高銷售量(liang)。

1、自身工作要求：

(1)保證積極(ji)的(de)工作態度，在工作中持(chi)有飽滿的(de)工作熱情;

(2)善(shan)于(yu)與同事合作(zuo)，精誠合作(zuo)發揮團隊銷售力量;和公司其他員(yuan)工要有良(liang)好的溝通(tong)，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(ye)務技能;

(3)要有好業績就得加強業務(wu)學(xue)習，開拓視野(ye)，豐富知(zhi)識(shi)，采取多(duo)樣化形式，把學(xue)業務(wu)與交流技能相(xiang)結合。

(4)對自己嚴格要求，學習(xi)亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業務方面(mian)的學習(xi)，多看書及相關(guan)產品知識，上網(wang)查閱相關(guan)資料，與同行們交流，向他們學習(xi)更好(hao)的方式方法。

(5)善于做出工(gong)作總結(jie)，一周一小結(jie)，每月(yue)一大結(jie)，看(kan)看(kan)有(you)哪些工(gong)作上的失誤，及時改正下次不要再犯(fan)，學會自主嚴(yan)格要求自己。

2、客戶(hu)維系要求(qiu)：

(1)知(zhi)道顧客的(de)(de)(de)真正需求(qiu)，在(zai)了(le)解顧客的(de)(de)(de)需求(qiu)同時(shi)，滿足顧客提出的(de)(de)(de)合理要求(qiu)，提高與顧客之(zhi)間的(de)(de)(de)信任度，這(zhe)是維系(xi)客戶所必要的(de)(de)(de)條件。

(2)建立客(ke)戶資料，對客(ke)服的喜好要清楚(chu)了解，客(ke)戶電話(hua)必須詳細記錄(lu)，在每季有新產品上架(jia)時可(ke)以通知客(ke)戶。

(3)對于(yu)老客(ke)戶(hu)，和(he)固定(ding)客(ke)戶(hu)，要經常保持聯系，在(zai)有時(shi)間有條件的情況下，送一(yi)些小禮物或宴請客(ke)戶(hu)，好穩定(ding)與客(ke)戶(hu)關系。

(4)對所有(you)客戶的(de)工(gong)作(zuo)態度都(dou)要一樣，加強產品質(zhi)量和服務意識，為公司樹(shu)立更(geng)好(hao)(hao)的(de)形象，讓客戶相信我(wo)們(men)的(de)工(gong)作(zuo)實力(li)，才能更(geng)好(hao)(hao)的(de)完(wan)成(cheng)任務。了(le)解客戶最(zui)需要的(de)服務質(zhi)量，盡自己的(de)努(nu)力(li)做(zuo)的(de)更(geng)好(hao)(hao)。

三、具體計劃

1、對銷售(shou)任務(wu)的(de)細化分解，將每(mei)月的(de)任務(wu)量(liang)分配至每(mei)周、每(mei)天(tian)，每(mei)日當班工作結(jie)束(shu)后核對任務(wu)完成情況，總結(jie)工作得(de)失;

2、于老客戶保(bao)持良好(hao)關系(xi)，在周末時發(fa)送祝(zhu)福短信，讓客戶感(gan)受(shou)到被重視。

3、新品上(shang)架或換季活動時主動通(tong)過電話通(tong)知顧客，邀(yao)約(yue)顧客到店消費(fei)。

個人周銷售計(ji)劃模(mo)板41)建立一支熟(shu)悉(xi)業務，比較穩定(ding)的銷售團隊。

人(ren)才是(shi)企業最(zui)寶(bao)貴的(de)資源，一(yi)切(qie)銷售(shou)業績都起源于(yu)有(you)一(yi)個好的(de)銷售(shou)人(ren)員。沒錯，先(xian)制定出銷售(shou)人(ren)員個人(ren)工作計劃并監督完成。建立(li)一(yi)支(zhi)具(ju)有(you)凝聚(ju)力(li)，合作精神的(de)銷售(shou)團隊是(shi)我們現在(zai)的(de)一(yi)個重點(dian)。在(zai)工作中(zhong)建立(li)一(yi)個和諧，具(ju)有(you)殺傷(shang)力(li)的(de)銷售(shou)團隊應作為(wei)一(yi)項主要(yao)的(de)工作來抓。

2)完善銷售制(zhi)度，建立一(yi)套明(ming)確系統(tong)的業務(wu)管理辦法。

銷售(shou)管理(li)是企業的(de)老大難(nan)問題，銷售(shou)人員(yuan)出(chu)差，見(jian)客戶處于(yu)放任自流的(de)狀(zhuang)態(tai)。完善銷售(shou)管理(li)制度的(de)目的(de)是讓銷售(shou)人員(yuan)在工作(zuo)中發揮主(zhu)觀能動性，對工作(zuo)有較強的(de)責任心，提高銷售(shou)人員(yuan)的(de)主(zhu)人公意識。

3)培(pei)養銷(xiao)售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的(de)習慣。

培養(yang)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)發現問(wen)題(ti)，總(zong)結問(wen)題(ti)目(mu)的在于提高銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)綜合素質(zhi)，在工(gong)作(zuo)中能發現問(wen)題(ti)總(zong)結問(wen)題(ti)并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個(ge)成熟業務員(yuan)的檔次。

4)市場分析。

也(ye)就(jiu)是根據我(wo)們所了解到(dao)的市場情(qing)況，對我(wo)們我(wo)們公司(si)產(chan)品的賣點，消費體，銷量等進行(xing)適當的定位。

5)銷售方式。

就(jiu)是找出適合我們(men)我們(men)公司(si)產品銷售的模式和方法。

6)銷售目標

根(gen)據(ju)我們公司下達的銷(xiao)(xiao)售任務，把任務根(gen)據(ju)具(ju)體情況分解(jie)到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiao)(xiao)售目標分解(jie)到各個銷(xiao)(xiao)售人員(yuan)身上，完(wan)成各個時間段(duan)的銷(xiao)(xiao)售任務。并在完(wan)成銷(xiao)(xiao)售任務的基礎上提高銷(xiao)(xiao)售業績(ji)。如出現未完(wan)成時應及時找出原(yuan)因并改(gai)正!

7)客戶管理。

就是對一(yi)開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他(ta)們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

根據我以往(wang)的銷售(shou)過程中遇到的一些問題，約好的客戶突(tu)然改變(bian)行(xing)程，毀約，使(shi)計(ji)劃(hua)好的行(xing)程被打(da)亂(luan)，不能(neng)(neng)完成出(chu)差的目的。造成時(shi)間，資金上的浪(lang)費。我希望領導能(neng)(neng)多注意(yi)這方(fang)面的工(gong)作!

個(ge)人(ren)周(zhou)銷(xiao)售計劃模板5一、銷(xiao)量指(zhi)標

帶領團隊努力完成領導給予(yu)的當月(yue)銷售計劃、目標。

二、監(jian)督，管理銷售展(zhan)廳和(he)銷售人(ren)員(yuan)的日(ri)常銷售工作，制定儀表環境(jing)監(jian)督卡。

1、儀表著裝：統一(yi)工作(zuo)服(fu)并佩戴胸(xiong)卡

2、展(zhan)廳整潔：每(mei)天(tian)定期檢(jian)查展(zhan)廳車輛，談判桌的整潔狀況。

每人負責的車輛(liang)必(bi)須在9點前搽(cha)試完(wan)畢，展車全部。隨時處理展廳突(tu)況，必(bi)要時上(shang)報銷售經理。

3、展廳(ting)前(qian)臺(tai)接(jie)待(dai)：如值(zhi)勤人(ren)員(yuan)有特殊原因(yin)離崗，需找到替代(dai)人(ren)員(yuan)，替代(dai)人(ren)員(yuan)承擔所有前(qian)臺(tai)值(zhi)勤的責任。

隨(sui)時查看銷售人員(yuan)在展(zhan)廳的紀律(lv)。

4、銷(xiao)(xiao)(xiao)售人員(yuan)的日常工作，對(dui)于(yu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售人員(yuan)的客(ke)戶級別定位和三(san)表(biao)一卡(ka)的回訪度進(jin)行提醒(xing)督促，對(dui)銷(xiao)(xiao)(xiao)售員(yuan)的銷(xiao)(xiao)(xiao)售流程進(jin)行勘(kan)察。

對銷售(shou)(shou)人員每(mei)天(tian)的(de)工(gong)作任(ren)務(wu)和需要完成的(de)任(ren)務(wu)進行(xing)協調，如(ru)上(shang)(shang)牌時(shi)間(jian)和廠家出現的(de)政策變動(dong)等。隨時(shi)處理(li)展廳突況，必要時(shi)上(shang)(shang)報(bao)銷售(shou)(shou)經理(li)。每(mei)天(tian)下午(wu)下班前定時(shi)把一整(zheng)天(tian)的(de)工(gong)作情況和明天(tian)需要完成的(de)工(gong)作任(ren)務(wu)上(shang)(shang)報(bao)給銷售(shou)(shou)經理(li)。處理(li)職責范(fan)圍類的(de)客戶(hu)抱怨，提(ti)升客戶(hu)滿意(yi)度。

5、員工(gong)請假處理(li)，準(zhun)假具體安排(pai)辦法制度。

三、配合市場(chang)部，做好銷售拓展和(he)市場(chang)推廣工(gong)作(zuo)

1、對市(shi)場部發(fa)出來的(de)市(shi)場活動進行協調，如外出拍照片等。

2、在(zai)銷售人(ren)員不值班的情況下，可(ke)以溝通市(shi)(shi)場部進行外出市(shi)(shi)場開拓，由市(shi)(shi)場部定點，出外發單片。

四、掌握庫存，配合銷(xiao)售經理做好(hao)銷(xiao)售需求計劃

每(mei)天對于銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員的交(jiao)車(che)，資(zi)料交(jiao)接，開票，做保(bao)險等進行盤查。下班前(qian)上報銷(xiao)售(shou)(shou)經理登記(ji)。對于時間過長車(che)輛對銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員進行通報，重點銷(xiao)售(shou)(shou);配合銷(xiao)售(shou)(shou)經理對每(mei)禮拜(bai)一從廠家訂購的車(che)型，顏色進行建議。

五、協助(zhu)銷售經理做好銷售人員(yuan)的培訓計(ji)劃，并組織實施

由于(yu)現(xian)階段的管理制(zhi)度(du)不完善，銷(xiao)售員缺少較好(hao)的培訓(xun)，通過與銷(xiao)售顧(gu)問的溝(gou)通，他(ta)們需(xu)求更好(hao)的競品信息，我會(hui)想辦(ban)法找(zhao)出好(hao)的口述(已(yi)有思路)，直接影響銷(xiao)售業績。根(gen)據(ju)銷(xiao)售經理和銷(xiao)售顧(gu)問的具(ju)體要求，制(zhi)定相關的培訓(xun)材料(liao)和計劃!初步定在每天(tian)早晨培訓(xun)閑置組。

六、排班安排

根(gen)據現排班制度(du)，由于有1組(zu)為閑置組(zu)，閑散情況(kuang)嚴重，組(zu)織上午學習培(pei)訓(xun)，每月初月中做競品調查。

當然(ran)，所有的計劃在(zai)此都是(shi)紙上談兵，所以說，實踐是(shi)檢(jian)驗真理的標準，在(zai)今后的工作中，我定當努力將這些(xie)計劃付諸于實踐中，并在(zai)實踐中不斷的提高自(zi)己改善團隊，帶領團隊一起，在(zai)情況下(xia)完成(cheng)領導(dao)下(xia)達的任務。

個人周(zhou)銷售計劃模(mo)板6一、日常行政事務建設工作：

1、日常接待：接待主(zhu)要(yao)人員為總部領導、同事;

政府相關部門;合(he)作伙伴等。

2、證(zheng)照年(nian)審(shen)：對需要辦理手續的證(zheng)照進(jin)行登(deng)記，提前確(que)定(ding)辦理時間(jian)，安排在規(gui)定(ding)時段內辦理完企(qi)業(ye)和車輛的證(zheng)照年(nian)審(shen)工作(zuo)。

3、資料整理(li)：嚴(yan)格規范(fan)和執(zhi)行文件資料管理(li)制度。

4、辦(ban)公(gong)(gong)用(yong)(yong)品采購和(he)使用(yong)(yong)：依據年度預算采購和(he)領(ling)用(yong)(yong)辦(ban)公(gong)(gong)用(yong)(yong)品，嚴格控制費(fei)用(yong)(yong)。

耐用(yong)(yong)辦(ban)公用(yong)(yong)品，如(ru)油(you)筆、訂(ding)書(shu)機、計算器等依據以壞、舊換新的原則(ze)領用(yong)(yong)。

5、車(che)輛管(guan)理：嚴格執行(xing)車(che)輛使用管(guan)理制(zhi)度(du)，及時進行(xing)使用登記、及時保養清洗(xi)，違章及時定責處理。

6、水電等(deng)方面(mian)，嚴格控制監督，做好“節流(liu)”工作。

7、定期5s檢查，并進行獎罰結合，罰款作為員工(gong)活動基金(jin)。

二、安全保衛(wei)工作:

1、增加安保人(ren)員，進行白(bai)天(tian)晚上24有人(ren)值班(ban)巡邏。

2、消防事故應急預案，對安(an)保人員進行消防培訓。

3、多(duo)了解周圍(wei)環境(jing)治安方面情況，多(duo)與所屬(shu)派出所進行(xing)良好溝通，如有必(bi)要進行(xing)聯(lian)防合作。

4、經(jing)常對員工進行安全教育，操作規程，交(jiao)通、用電、消防，防患(huan)于未然。

5、加強節(jie)假日和重點區域安全防范(fan)。

三、宿(su)舍、食堂工作(zuo)：

1、宿舍(she)方(fang)面：加強對我公司的(de)宿舍(she)的(de)管理，并將分散居(ju)住的(de)員工(gong)集合在(zai)一起進行(xing)集中管理。

2、食堂方面：做好開辦(ban)食堂前的(de)各項準備(bei)工作。

四、外聯工作：

1、盡可(ke)能多與政府相關部門、甲方管理人員、當地村民進行良(liang)好溝通，為企業(ye)發展奠定良(liang)好外部環境。

2、多尋找幾家物品(pin)供應商，定期到市(shi)場上詢價，確保所采購物品(pin)物美價廉。

五、保潔工作：

對于現(xian)有保潔人(ren)員進行(xing)深度培(pei)訓，確保其(qi)能夠掌握服務禮儀和(he)細節化工作要領，為公司創建干(gan)凈(jing)整(zheng)潔的(de)硬件環境。

六、綠化工作：

定期(qi)進行花卉的更換或(huo)者(zhe)養護，保證給客戶提(ti)供一個溫馨的環(huan)境。

七、企業文化建(jian)設：

積極參與(yu)《__》、《__汽車人(ren)》等媒(mei)體的投稿和互動(dong)，把太原分公司更多(duo)的人(ren)文(wen)關懷(huai)、好(hao)人(ren)好(hao)事、精神風貌展現到(dao)更多(duo)人(ren)眼前。

總之，行(xing)政(zheng)人事(shi)(shi)(shi)工作(zuo)人事(shi)(shi)(shi)行(xing)政(zheng)工作(zuo)是一(yi)個繁(fan)雜的(de)工作(zuo)體系。下(xia)一(yi)步，行(xing)政(zheng)部必須加強(qiang)行(xing)政(zheng)人事(shi)(shi)(shi)工作(zuo)的(de)執行(xing)力度，搭建好(hao)企業(ye)與員工之間的(de)橋梁，在工作(zuo)中不斷學習，不斷增(zeng)強(qiang)自身(shen)修養(yang)，加強(qiang)公(gong)司(si)業(ye)務知識的(de)學習，圓滿完(wan)成公(gong)司(si)領導(dao)安排的(de)各項事(shi)(shi)(shi)務。

個(ge)人(ren)周(zhou)銷(xiao)售計(ji)劃模板7一、實際(ji)招商開發操作(zuo)方面

1、回訪完畢(bi)電話(hua)跟蹤，繼續上門洽(qia)談，做好(hao)成(cheng)單、跟單工(gong)作。

2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模(mo)式領會透徹;

抓好(hao)例會(hui)學習，取長補短，向出業績的(de)先進員工討教，及(ji)時領會(hui)掌(zhang)握運用(yong)別人的(de)先進經(jing)驗。

3、做好(hao)每天的工作日記，詳細記錄(lu)每天上市(shi)場情(qing)況。

4、繼(ji)續回訪(fang)(fang)__六縣(xian)區酒水(shui)商，把(ba)年(nian)前限(xian)于(yu)時(shi)間關(guan)系(xi)沒(mei)有回訪(fang)(fang)的三個縣(xian)區：__市(shi)、_縣(xian)、_縣(xian)，回訪(fang)(fang)完畢。

在(zai)回訪的(de)同時(shi)，補充完(wan)善新的(de)酒水商資(zi)料。

二(er)、公司人力資(zi)源管理方面

1、努力(li)打造有競(jing)爭力(li)的薪(xin)酬(chou)福(fu)利，根據本(ben)地社會(hui)發(fa)展、人(ren)才市場及(ji)(ji)同行業薪(xin)酬(chou)福(fu)利行情，結合公(gong)司具體(ti)情況(kuang)，及(ji)(ji)時調整薪(xin)酬(chou)成本(ben)預算及(ji)(ji)控制。

做好薪酬(chou)福利(li)發放工(gong)作，及時為符合條件(jian)員工(gong)辦理社會保險。

2、根據公(gong)司(si)(si)現在的(de)人(ren)(ren)力資源管理情況，參考先進人(ren)(ren)力資源管理經(jing)驗，推陳出新，建立健全公(gong)司(si)(si)新的(de)更加適合于公(gong)司(si)(si)業務(wu)發展的(de)人(ren)(ren)力資源管理體系。

3、做(zuo)好公司__年(nian)人(ren)力(li)資源部(bu)(bu)工作計劃(hua)規(gui)劃(hua)，協助各部(bu)(bu)門做(zuo)好部(bu)(bu)門人(ren)力(li)資源規(gui)劃(hua)。

4、注(zhu)重工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)分(fen)析(xi)，強化對工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)分(fen)析(xi)成果在實際(ji)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)當中的運(yun)用，適時作(zuo)(zuo)出工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)設(she)計，客觀科學的設(she)計出公司職(zhi)位說明書。

5、公(gong)司(si)兼職人(ren)員也要納入(ru)公(gong)司(si)的整體人(ren)力資源管(guan)理體系。

6、規范公司員工(gong)招聘(pin)與錄用程序(xu)，多(duo)種途徑進行(xing)員工(gong)招聘(pin)(人才市場、本(ben)地主流報(bao)紙(zhi)、行(xing)業報(bao)刊、校園招聘(pin)、人才招聘(pin)網、本(ben)公司網站(zhan)、內部(bu)選(xuan)拔(ba)及介紹);

強(qiang)調實用性(xing)，引入(ru)多種科學合理且易操(cao)作(zuo)(zuo)的員工篩選方法(篩選求(qiu)職簡歷、專業筆試(shi)(shi)(shi)、結(jie)構性(xing)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)、半結(jie)構性(xing)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)、非結(jie)構化面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)(shi)、心理測(ce)驗、無領導小組討論、角色(se)扮演、文(wen)件筐作(zuo)(zuo)業、管(guan)理游戲)。

7、把(ba)績效(xiao)(xiao)管理作為公司人(ren)力資源管理的重心，對績效(xiao)(xiao)工(gong)(gong)作計劃(hua)、績效(xiao)(xiao)監控(kong)與輔導、績效(xiao)(xiao)考(kao)核(目標(biao)管理法、平(ping)衡計分(fen)(fen)卡法、標(biao)桿超(chao)越(yue)法、kpi關鍵績效(xiao)(xiao)指標(biao)法)、績效(xiao)(xiao)反饋面談(tan)、績效(xiao)(xiao)改(gai)進(卓越(yue)績效(xiao)(xiao)標(biao)準、六西格瑪管理、iso質量管理體(ti)系、標(biao)桿超(chao)越(yue))、績效(xiao)(xiao)結果的運用(可應用于員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)招聘、人(ren)員(yuan)(yuan)調配、獎金(jin)分(fen)(fen)配、員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)培訓與開(kai)發、員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)職業生涯規劃(hua)設(she)計)進行全過程關注與跟蹤。

8、將人力資源培訓與開發提至公司的(de)戰(zhan)略高(gao)度(du)，高(gao)度(du)重(zhong)視培訓與開發的(de)決策分析(xi)，注重(zhong)培訓內(nei)容的(de)實用化(hua)、本公司化(hua)，落實培訓與開發的(de)組織管(guan)理。

9、努(nu)力經營和諧的員(yuan)工關系，善待員(yuan)工，規劃好員(yuan)工在本企(qi)業的職業生涯發展。

三、辦(ban)公室(shi)及后(hou)勤(qin)保(bao)障方面

1、與王(wang)經(jing)理分工協作，打招(zhao)商電話。

2、準備到鐵(tie)通(tong)公(gong)司(si)市北(bei)分局(ju)開通(tong)___(___)免費電話[號碼___(___)_______]，年前(qian)已(yi)經交(jiao)過訂金(jin)300元。

3、外協大廈物(wu)業管理，交電費、取郵件、咨詢物(wu)業管理事(shi)宜(yi)等(deng)。

4、協助王經理做(zuo)好辦(ban)公(gong)室方面的工作。

5、確保電腦、打(da)印(yin)復印(yin)一體機正常運(yun)行，注意日常操作。

6、為(wei)外出跑(pao)業(ye)務的(de)市場(chang)拓(tuo)展部各(ge)位(wei)經(jing)理搞好各(ge)類后(hou)勤保障(主要是協助王經(jing)理復(fu)印(yin)、傳真、電話、文檔輸入電腦(nao)、報銷、購物等)。

我經常這(zhe)樣對自(zi)己說：開心工作，快樂(le)生(sheng)活。不(bu)能將(jiang)這(zhe)生(sheng)命里大(da)部分時(shi)間要(yao)經營的工作當(dang)作是(shi)一(yi)杯苦酒，要(yao)把它當(dang)作美酒，越陳越香。

個人周(zhou)銷售(shou)計劃模板8一(yi)、與市場銷售(shou)人員(yuan)的聯系(xi)

1、每(mei)周工作小(xiao)結(jie)及市(shi)場銷售數(shu)據報表的收集、整理，及時上報主管領導。

2、市場促(cu)銷售(shou)活動費用的申(shen)請、核(he)銷事宜，并(bing)及(ji)時備(bei)案存檔(dang)。

3、銷售人員與公司的(de)(de)(de)信息交(jiao)流，隨時(shi)保持與市場銷售人員的(de)(de)(de)電話溝通，銷售政策及公司文件的(de)(de)(de)及時(shi)傳(chuan)達。

(1)按(an)要(yao)求(qiu)進行市場信息(xi)收集并(bing)提(ti)供信息(xi)報表，以書面形式(shi)報公司銷售經理。

(2)銷售(shou)人員所需(xu)資料(liao)的整(zheng)理;

(3)日常材(cai)料(包括辦公用(yong)品(pin)、名片(pian)、彩頁等銷(xiao)售物(wu)料的(de)準(zhun)備);

(4)定期電(dian)話拜訪客(ke)戶，及(ji)時了解客(ke)戶的經營狀況、庫存狀況及(ji)市場(chang)需(xu)求(qiu)，并作好記錄。

二、對寄件、發(fa)貨、開票、商(shang)業伙伴等的管理

1、銷售(shou)物(wu)料的管理

(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多(duo)人復核);

(2)寄出材料的登(deng)記(ji)、查收(shou)、核實;樣品領(ling)用、發放的登(deng)記(ji);

(3)物品、資料信(xin)息的寄(ji)出(chu)方式(shi)的選(xuan)擇;

(4)商業(ye)客戶的(de)材(cai)料的(de)核實登記、歸檔(證(zheng)照、證(zheng)書、開(kai)票信息);

(5)接、發、處(chu)理(li)、保管一切商(shang)務來(lai)電來(lai)函及(ji)文件;

(6)對客戶反饋的意見進(jin)行及(ji)時傳遞、處理;

(7)建立客戶(hu)檔案，并定期進行回訪。

2、購銷合(he)同(tong)的存(cun)檔、登(deng)記

對(dui)合(he)同(tong)執(zhi)行(xing)(xing)情況進(jin)行(xing)(xing)跟(gen)蹤、督(du)促(cu)，建立每個(ge)合(he)同(tong)的《合(he)同(tong)履(lv)行(xing)(xing)一覽表》，編制每個(ge)月、季(ji)、年度合(he)同(tong)履(lv)行(xing)(xing)情況的統計表。將(jiang)結果報(bao)銷售部經(jing)理、總經(jing)理。根據需要(yao)，合(he)同(tong)執(zhi)行(xing)(xing)情況可反饋給客(ke)戶。

3、發(fa)貨(雙人(ren)(ren)或(huo)多(duo)人(ren)(ren)復(fu)核(he))

發貨(huo)(huo)前需確(que)認客戶訂貨(huo)(huo)訂單及(ji)(ji)銷售清(qing)單，記(ji)錄發貨(huo)(huo)金(jin)額;發貨(huo)(huo)時(shi)確(que)認隨(sui)貨(huo)(huo)附樣品、贈品及(ji)(ji)政策(ce)支持物(wu)料的(de)(de)清(qing)單;確(que)認發貨(huo)(huo)方式的(de)(de)選擇，發貨(huo)(huo)時(shi)限的(de)(de)選擇，以(yi)及(ji)(ji)貨(huo)(huo)物(wu)的(de)(de)跟蹤;根(gen)據公司的(de)(de)營(ying)銷政策(ce)建立核算(suan)總帳及(ji)(ji)明(ming)細(xi)帳目，按(an)時(shi)登記(ji)明(ming)細(xi)帳目。

4、開票(雙人或多人復核)

開票前(qian)需確認開票品種、單(dan)價(jia)及(ji)數量(liang)是否與訂單(dan)內(nei)容相符。

5、對(dui)所發貨物、樣品、資料等注意(yi)定時(shi)查(cha)件

三、銷售部(bu)內部(bu)管理

1、對日(ri)常材(cai)料的復(fu)印、蓋章等的工作

掌握(wo)和(he)使用印(yin)章(zhang)并審核，記錄和(he)傳達(da)重要電(dian)(dian)話(hua)內容，負責(ze)收發各類電(dian)(dian)報、信函，以及(ji)書(shu)面或電(dian)(dian)話(hua)形式通知的行政會議。

2、彩頁(ye)、名片印制，快遞(di)費(fei)用結(jie)算等的工作(包括向公司財(cai)務借(jie)備用金，月底結(jie)算)

3、公司對外業(ye)(ye)務(wu)的交流(包(bao)括選擇公司業(ye)(ye)務(wu)合作伙伴)

負(fu)責(ze)編制銷(xiao)售計(ji)劃以及銷(xiao)售計(ji)劃的(de)督(du)促(cu)、落(luo)實;負(fu)責(ze)商(shang)業(ye)客戶(hu)業(ye)務往(wang)來和(he)登記管(guan)理，負(fu)責(ze)商(shang)業(ye)客戶(hu)檔案(an)的(de)分(fen)類建(jian)立和(he)保(bao)管(guan)，負(fu)責(ze)各類政策文件、銷(xiao)售合同、數據資料的(de)保(bao)管(guan);以及一些物流公司(si)的(de)篩選。

4、每日公司(si)郵箱、公司(si)QQ、行業網(wang)站(zhan)的查(cha)看(kan)，網(wang)絡信息的管理和維(wei)護

四、對外招商

1、依托(tuo)互(hu)聯網平臺對外(wai)公司招商信息的整理和;

2、負責招(zhao)商信息的處(chu)理(li)、回饋、聯系;

3、負責潛在客(ke)戶及(ji)(ji)意向客(ke)戶的電(dian)話拜訪(fang)、服務工作，通過電(dian)話拜訪(fang)、隨訪(fang)及(ji)(ji)時(shi)了解政策法規和市場(chang)動態(tai)，及(ji)(ji)時(shi)反饋，為(wei)公司制訂(ding)銷售策略提供信息。

個人周銷售計劃(hua)模板9一、銷售部辦公室的(de)日(ri)常(chang)工作

作為__公司(si)的(de)(de)銷售內(nei)勤(qin)，我深知崗位的(de)(de)重工性，也能增強我個人(ren)的(de)(de)交際能力。銷售部內(nei)勤(qin)是一個承(cheng)上啟下、溝通內(nei)外、協(xie)調(diao)左右、聯系(xi)八方的(de)(de)重要(yao)樞紐，把(ba)握市場(chang)購機用戶資(zi)料(liao)的(de)(de)收(shou)集(ji)，為銷售部業(ye)務人(ren)員做好保障。在一些文件的(de)(de)整理、分期(qi)買賣合同的(de)(de)簽署(shu)、銀(yin)行(xing)按揭(jie)合同的(de)(de)簽署(shu)及所需的(de)(de)資(zi)料(liao)(剛(gang)剛(gang)開通)、用戶的(de)(de)回款進度、用戶逾期(qi)欠款額、售車數量等等都(dou)是一些有益的(de)(de)決策文件，面對(dui)這些繁瑣的(de)(de)日(ri)常事(shi)務，要(yao)有頭有尾，自我增強協(xie)調(diao)工作意識，這半年來基本上做到了事(shi)事(shi)有著落。

二(er)、分期(qi)買(mai)賣合同(tong)、銀行按揭合同(tong)的簽署情況

在(zai)(zai)簽(qian)署分期分期買賣合同時(shi)，對(dui)于(yu)我(wo)(wo)來說可以說是(shi)游刃有(you)(you)(you)余。但是(shi)在(zai)(zai)填(tian)寫的(de)(de)(de)數(shu)據(ju)(ju)和內(nei)容同時(shi)，要慎之(zhi)又慎，我(wo)(wo)們(men)都知道合同具有(you)(you)(you)法(fa)(fa)律效力，一旦數(shu)據(ju)(ju)和內(nei)容出現錯誤，將會給公司(si)帶(dai)來巨大(da)的(de)(de)(de)損失，在(zai)(zai)搜集用戶(hu)資(zi)料(liao)時(shi)也比較(jiao)簡單(dan)(包括(kuo)：戶(hu)口(kou)本、結婚證(zheng)(zheng)、身份證(zheng)(zheng)等證(zheng)(zheng)件(jian))。?在(zai)(zai)簽(qian)署銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)按(an)(an)(an)(an)揭(jie)(jie)(jie)合同時(shi)，現在(zai)(zai)還(huan)比較(jiao)生疏，因為銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)按(an)(an)(an)(an)揭(jie)(jie)(jie)剛剛開通，銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)按(an)(an)(an)(an)揭(jie)(jie)(jie)和分期買賣合同同樣，在(zai)(zai)填(tian)寫的(de)(de)(de)數(shu)據(ju)(ju)和內(nei)容同時(shi)，要慎之(zhi)又慎，按(an)(an)(an)(an)揭(jie)(jie)(jie)合同更(geng)具有(you)(you)(you)法(fa)(fa)律效力。但在(zai)(zai)辦(ban)理銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)按(an)(an)(an)(an)揭(jie)(jie)(jie)的(de)(de)(de)過程當中(zhong)，購機(ji)用戶(hu)的(de)(de)(de)按(an)(an)(an)(an)揭(jie)(jie)(jie)貸(dai)(dai)款資(zi)料(liao)是(shi)一個重(zhong)工的(de)(de)(de)組成部分，公證(zheng)(zheng)處(chu)公證(zheng)(zheng)、銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)貸(dai)(dai)款資(zi)料(liao)、福田公司(si)存(cun)檔(dang)、我(wo)(wo)公司(si)存(cun)檔(dang)資(zi)料(liao)。這(zhe)些(xie)程序(xu)是(shi)很重(zhong)要的(de)(de)(de)，如果不(bu)公證(zheng)(zheng)?銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)不(bu)給貸(dai)(dai)款。這(zhe)些(xie)環節是(shi)緊(jin)緊(jin)相扣的(de)(de)(de)，是(shi)必不(bu)可少的(de)(de)(de)一部分。我(wo)(wo)公司(si)在(zai)(zai)存(cun)留有(you)(you)(you)戶(hu)檔(dang)案(an)時(shi)，我(wo)(wo)們(men)取公證(zheng)(zheng)處(chu)、銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、福田三方的(de)(de)(de)精華，我(wo)(wo)們(men)在(zai)(zai)辦(ban)理銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)按(an)(an)(an)(an)揭(jie)(jie)(jie)貸(dai)(dai)款方面還(huan)存(cun)在(zai)(zai)一定的(de)(de)(de)漏洞，我(wo)(wo)相信隨著銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)按(an)(an)(an)(an)揭(jie)(jie)(jie)貸(dai)(dai)款的(de)(de)(de)逐步深入，我(wo)(wo)將做(zuo)得(de)更(geng)好、更(geng)完善!(我(wo)(wo)建議組織(zhi)一次(ci)關(guan)于(yu)銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)按(an)(an)(an)(an)揭(jie)(jie)(jie)貸(dai)(dai)款的(de)(de)(de)培訓，這(zhe)是(shi)我(wo)(wo)個人(ren)的(de)(de)(de)想法(fa)(fa)。)

三(san)、及(ji)時了解(jie)用(yong)戶(hu)回款(kuan)額和逾期欠款(kuan)額的情(qing)況

作為(wei)___公司的(de)銷售內勤，我(wo)負責用戶的(de)回款(kuan)額及(ji)逾(yu)期欠款(kuan)額的(de)工(gong)作，主要內容是(shi)(shi)針對(dui)(dui)逾(yu)期欠款(kuan)用戶，用戶的(de)還款(kuan)進度是(shi)(shi)否及(ji)時(shi)，關系(xi)到公司的(de)資金周(zhou)轉以(yi)及(ji)公司的(de)經濟效(xiao)益，我(wo)們要及(ji)時(shi)了(le)解購(gou)機用戶的(de)工(gong)程(cheng)進度，從而加大(da)催款(kuan)力(li)度，以(yi)免給公司造成不(bu)必要的(de)損失，在(zai)提報《客戶到期應收賬(zhang)款(kuan)明細表(biao)》是(shi)(shi)，要做(zuo)到及(ji)時(shi)、準確，讓(rang)公司領導根據(ju)此(ci)表(biao)針對(dui)(dui)不(bu)同的(de)客戶做(zuo)出(chu)相(xiang)應的(de)對(dui)(dui)策(ce)，這樣才能控(kong)制(zhi)風險。

四、今后努力的方向(xiang)

半(ban)年來，本(ben)人(ren)愛崗敬業、創造(zao)性(xing)地開展工作(zuo)，雖然取得了成績，但也存(cun)在(zai)一些問題和不足。主(zhu)要(yao)是(shi)表現(xian)在(zai)：第(di)一，銀行按揭(jie)貸款這(zhe)方面有些不協(xie)調，也許(xu)是(shi)剛剛接觸這(zhe)方面的(de)(de)業務;第(di)二，加(jia)強(qiang)自身的(de)(de)學習，拓(tuo)展知識面，努力學習工程機械專業知識，對于同(tong)行業的(de)(de)發展以及統籌規(gui)劃做到(dao)心中有數;第(di)三，要(yao)做到(dao)實事求(qiu)是(shi)，上情(qing)下達(da)、下情(qing)上達(da)，做好領導的(de)(de)好助手(shou)!

在(zai)以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職(zhi)的銷售內勤，與(yu)企業(ye)共成長。

個人(ren)周銷(xiao)售(shou)計(ji)劃(hua)(hua)模板10根據(ju)20__年銷(xiao)售(shou)額(e)度進(jin)行(xing)市(shi)場(chang)細分，將現有(you)客(ke)(ke)(ke)戶進(jin)行(xing)劃(hua)(hua)分，分成重(zhong)點客(ke)(ke)(ke)戶，一(yi)級客(ke)(ke)(ke)戶，二級客(ke)(ke)(ke)戶和其他四個主要類別的(de)客(ke)(ke)(ke)戶，對客(ke)(ke)(ke)戶進(jin)行(xing)全面的(de)分析。現也將本人(ren)20__年工作(zuo)計(ji)劃(hua)(hua)展(zhan)開如下：

一、加強客戶回訪

要鞏固(gu)和擴大(da)市場，一(yi)定要加強與客(ke)戶(hu)的(de)溝通，協調與客(ke)戶(hu)，用戶(hu)之間的(de)直接(jie)關(guan)系。必須(xu)按照客(ke)戶(hu)如(ru)(ru)期訪問表如(ru)(ru)期如(ru)(ru)實如(ru)(ru)數地進行客(ke)戶(hu)回訪工作。

二(er)、合理利用網(wang)絡搜(sou)索(suo)

充(chong)分發公司網(wang)站和(he)網(wang)絡資源優勢(shi)，通過信(xin)息檢索，及(ji)時掌握分析實現銷售信(xin)息。

三、加強合作

1.我們(men)可以和(he)駕校(xiao)合作，通(tong)過__網報名成(cheng)功學車(che)的學員，在我們(men)網站買車(che)，能夠優(you)惠(hui)，優(you)惠(hui)比(bi)例后續再討論。

也(ye)可以和一些跟我們本來(lai)不合(he)(he)作的(de)駕校(xiao)合(he)(he)作，通過駕校(xiao)這邊到我們網站(zhan)買車(che)，優惠(hui)力(li)度(du)等(deng)等(deng)。

2.在我們網站首頁和各個城(cheng)市(shi)分站等頁面上(shang)大力(li)(li)推廣賣車(che)業務(wu)，并且前期肯(ken)定有(you)比較大的優惠力(li)(li)度，才能吸引用戶(hu)。

 3.跟一(yi)些我們(men)合(he)作的網站(zhan)、傳媒互換(huan)軟文，竭力推廣我們(men)汽(qi)車板塊。

4.尋找一些地方(fang)型(xing)的(de)社區網站，跟他(ta)們(men)合作。

5.網(wang)站不定期(qi)做促(cu)銷優(you)惠(hui)活動，拉近客戶關(guan)系，使客戶知(zhi)道我們網(wang)站的汽車價格優(you)勢。

6.跟一些汽(qi)車保險(xian)公司合(he)作，拿到(dao)一些優惠的互(hu)惠互(hu)利的保險(xian)價格，對我們來說應(ying)該也是一種優勢。

7.業務，就是(shi)(shi)銷售(shou)，然后是(shi)(shi)銷售(shou)培訓，在(zai)銷售(shou)培訓上(shang)多下功夫，熟悉掌握自己所(suo)賣(mai)的(de)車(che)型構(gou)造，性能，價格與競爭(zheng)車(che)型的(de)優略比(bi)較分析。

如果銷(xiao)售(shou)員(yuan)的(de)業(ye)務知識明顯匱乏，直接(jie)影響(xiang)銷(xiao)售(shou)部的(de)業(ye)績，現(xian)在產品技(ji)術更新很快，不培(pei)訓(xun)就等與落后(hou)，對用(yong)戶的(de)疑(yi)問不能解答，直接(jie)影響(xiang)銷(xiao)售(shou)。在銷(xiao)售(shou)與培(pei)訓(xun)過程中，及時發(fa)現(xian)問題，及時解決。快速提高銷(xiao)售(shou)員(yuan)的(de)能力。

8.售(shou)(shou)前售(shou)(shou)后服(fu)務。