導語：如何才能寫好一篇(pian)(pian)學校業務管理(li)，這就(jiu)需要搜集整理(li)更多(duo)的資料(liao)和文(wen)獻(xian)，歡迎閱讀(du)由公務員(yuan)之家(jia)整理(li)的十篇(pian)(pian)范文(wen)，供(gong)你借(jie)鑒。

篇1

關鍵(jian)詞： 教師業務檔案(an) 建立 管理

教師業務檔案是學校檔案的有機組成部分，是學校教學管理工作和抓好師資隊伍建設的重要依據之一，它在個體上，反映了教師個人的專業知識水平、業務能力、科研能力及工作業績；在群體上，反映了學校師資素質、隊伍結構、科研能力和辦學水平。本文從三個方面入手，淺談教師業務檔案的建立和管理。

一、教師業務(wu)檔案(an)管理的意義

加強教(jiao)(jiao)師(shi)業(ye)務檔(dang)(dang)案的(de)建立和(he)管(guan)理(li)，可(ke)以(yi)(yi)充實、豐富教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)科研(yan)檔(dang)(dang)案的(de)內容，有效(xiao)地防止(zhi)一部分重要(yao)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)檔(dang)(dang)案的(de)遺失(shi)；可(ke)以(yi)(yi)彌補人事、組織檔(dang)(dang)案的(de)不(bu)足，共同構成選擇人才的(de)信息(xi)庫；可(ke)以(yi)(yi)為正確(que)評價(jia)教(jiao)(jiao)師(shi)業(ye)績，形成公(gong)平(ping)合(he)理(li)的(de)競爭機制、激勵機制提供可(ke)靠的(de)依據。因此，教(jiao)(jiao)師(shi)業(ye)務檔(dang)(dang)案的(de)建立和(he)管(guan)理(li)在深化學(xue)(xue)校改(gai)革，實現教(jiao)(jiao)育管(guan)理(li)科學(xue)(xue)化中具有深遠意義(yi)(yi)。其意義(yi)(yi)和(he)作用(yong)主要(yao)體現在以(yi)(yi)下方面：

1.建(jian)立(li)教師業務(wu)檔(dang)案，可以全面了解(jie)學校(xiao)師資(zi)隊(dui)伍現狀，研究制定合乎實際的(de)師資(zi)隊(dui)伍建(jian)設規劃(hua)、措施，培(pei)(pei)養一支(zhi)結構合理(li)、質量(liang)優良、適(shi)應學校(xiao)教學、科研需要的(de)師資(zi)隊(dui)伍，從而(er)不斷滿足社會發展(zhan)對(dui)人(ren)才培(pei)(pei)養提出的(de)更(geng)高(gao)要求。

2.加強(qiang)教師業務檔案管理，為教師的考(kao)核、晉升、培養(yang)選拔(ba)等(deng)提供確鑿的原始材料和(he)數據，真(zhen)實地反映每(mei)一位教師的素質和(he)教學(xue)(xue)(xue)科研能力，最具有科學(xue)(xue)(xue)性(xing)、準確性(xing)和(he)可比性(xing)，從(cong)而(er)最大限度地避免僅憑大概印象、靠關系(xi)等(deng)弊端。有助(zhu)于促進教師在教學(xue)(xue)(xue)科研等(deng)方面的不斷(duan)提高，使學(xue)(xue)(xue)校形成濃厚(hou)的學(xue)(xue)(xue)術氛圍(wei)。

3.管理好教師(shi)業務(wu)檔案(an)，可以使教師(shi)職稱評(ping)(ping)定更具(ju)有可操作性。業務(wu)檔案(an)以其(qi)真實的(de)內容和(he)準確的(de)量化尺(chi)度，來公(gong)平(ping)、公(gong)開、公(gong)正地評(ping)(ping)定職稱，體現了優勝劣汰的(de)競(jing)爭原則，對師(shi)資隊伍的(de)建設起到了積極作用(yong)。

4.做好(hao)教師業務(wu)檔案管理，可以為學校領導綜合掌握學校人(ren)才的(de)情況(kuang)，合理配置和利用人(ren)才資(zi)源提(ti)供可靠依據。如在學校內(nei)部各(ge)層管理人(ren)員的(de)選(xuan)拔和各(ge)類骨干梯(ti)隊的(de)建立(li)或(huo)為上級機關、用人(ren)單(dan)位推(tui)薦人(ren)才的(de)過程(cheng)中，真正(zheng)做到選(xuan)賢(xian)舉能、擇優(you)錄用，更好(hao)地服務(wu)于領導的(de)決策(ce)。

二、教(jiao)師業務檔(dang)案的(de)主(zhu)要內容

教師(shi)的(de)業務(wu)檔案(an)不同(tong)于人事檔案(an)，它主(zhu)要是教師(shi)教學(xue)和(he)科研情況的(de)如實記錄(lu)，是教師(shi)評(ping)優、評(ping)先、評(ping)職、聘任最原始的(de)證明材料和(he)依據。立檔的(de)具體內容如下：

1.各類教師本(ben)(ben)人的基本(ben)(ben)情況。

教師基本情況登記(ji)表、學(xue)歷、學(xue)位證書(shu)復(fu)印件，以及任職、評職等(deng)情況。

2.教學(xue)檔案(an)收集。

（1）每(mei)(mei)年度的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)、科研學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)術情況，主要(yao)有(you)(you)(you)教(jiao)師(shi)(shi)每(mei)(mei)年度的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)、科研情況。包括專業課(ke)(ke)、公(gong)(gong)開課(ke)(ke)、實驗課(ke)(ke)、實習課(ke)(ke)、講座等的(de)(de)(de)(de)(de)授(shou)課(ke)(ke)數量、優秀(xiu)教(jiao)案(an)、教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)質量評(ping)價結果。（2）教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)科研文獻的(de)(de)(de)(de)(de)收集。主要(yao)包括論(lun)文的(de)(de)(de)(de)(de)收集：教(jiao)師(shi)(shi)在(zai)報刊上(shang)公(gong)(gong)開發表(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)論(lun)文，各種學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)術會(hui)議上(shang)宣(xuan)讀(du)的(de)(de)(de)(de)(de)論(lun)文；論(lun)著(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)收集：教(jiao)師(shi)(shi)公(gong)(gong)開出版(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)專著(zhu)、合著(zhu)、教(jiao)材，優秀(xiu)教(jiao)師(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)案(an)，著(zhu)名(ming)教(jiao)師(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)手稿(gao)、畫作等；科研課(ke)(ke)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)收集：科研課(ke)(ke)題(ti)是(shi)反映教(jiao)師(shi)(shi)科研能力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個重要(yao)方面，也是(shi)教(jiao)師(shi)(shi)創新(xin)能力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)具體(ti)體(ti)現，有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)已公(gong)(gong)開發表(biao)、有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)尚未發表(biao)，科研課(ke)(ke)題(ti)由于具有(you)(you)(you)較強的(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)術性(xing)和(he)保(bao)密性(xing)，可由本(ben)人提供摘要(yao)或獲獎情況，但一(yi)經發表(biao)就要(yao)立即收集。

3.反映教(jiao)師業務培訓提高材(cai)料的收集。

包括(kuo)教師參(can)加各類各層次的(de)(de)業(ye)(ye)務培訓，進(jin)修的(de)(de)畢(bi)業(ye)(ye)證書(shu)復(fu)印件、成績單(dan)、鑒定表，以及綜合反映教師在培訓期間的(de)(de)表現(xian)及業(ye)(ye)務水平提高(gao)的(de)(de)證明材(cai)料。

4.獎罰情況。

教師在教學、科研情況過程中獲得的各種(zhong)獎勵(li)、榮譽(yu)稱號、獲獎證書復印件、獎牌、獎杯的照片、聲像(xiang)資料(liao)等(deng)，以及對教師教學事故(gu)處(chu)理的結論等(deng)。

三、教師業(ye)務(wu)檔(dang)案的(de)管理(li)

現代教育的(de)發展(zhan)對(dui)教師業(ye)務檔案(an)(an)的(de)管(guan)(guan)理(li)工作(zuo)提出了更高要(yao)求。除了做好業(ye)務檔案(an)(an)管(guan)(guan)理(li)的(de)五個要(yao)素，即收集(ji)、整理(li)、鑒定、保管(guan)(guan)、提供(gong)利用等以外，還有(you)賴于(yu)業(ye)務檔案(an)(an)管(guan)(guan)理(li)工作(zuo)現代化(hua)、標準(zhun)化(hua)、規范化(hua)的(de)實(shi)現。

1.正確處理經常性收集(ji)與集(ji)中收集(ji)的關系，明確和規范業務檔案的建檔范圍，是做好(hao)管理的重要前提。

每個教師的(de)個人(ren)簡歷、業務(wu)能力(li)、科研(yan)水平和(he)教學(xue)(xue)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)不盡相同，而且(qie)是發(fa)展變化(hua)的(de)。散存在(zai)學(xue)(xue)校(xiao)各部門或個人(ren)手(shou)中(zhong)的(de)文件(jian)、照片、音像資(zi)料(liao)(liao)，在(zai)尚未歸(gui)檔立卷(juan)前，還(huan)不能算是檔案(an)，只有收(shou)集(ji)起來，經(jing)過整理(li)、鑒定、統計、歸(gui)檔、編(bian)研(yan)等一(yi)系列工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)程序，才能轉化(hua)為檔案(an)。因此，檔案(an)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan)要處(chu)理(li)好經(jing)常性(xing)收(shou)集(ji)和(he)集(ji)中(zhong)收(shou)集(ji)的(de)關系。檔案(an)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan)在(zai)平時要了解有關部門的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)動態，掌握材料(liao)(liao)形(xing)成(cheng)的(de)信息，例如科研(yan)成(cheng)果、論(lun)文、獲得的(de)獎狀(zhuang)證(zheng)書(shu)。在(zai)日常工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)形(xing)成(cheng)的(de)材料(liao)(liao)要隨時收(shou)歸(gui)檔，對于職(zhi)稱評(ping)審、評(ping)比(bi)(bi)先進、年(nian)終總結和(he)業務(wu)考(kao)核,所形(xing)成(cheng)的(de)材料(liao)(liao)比(bi)(bi)較集(ji)中(zhong),就抓住時機進行集(ji)中(zhong)收(shou)集(ji)。

2.嚴密科學的(de)保管(guan)是做(zuo)好業務(wu)檔案工作的(de)關(guan)鍵。

教(jiao)(jiao)師(shi)業(ye)務(wu)檔(dang)案(an)的(de)管理在強調(diao)材(cai)料完(wan)整性的(de)同時(shi)，要在教(jiao)(jiao)師(shi)業(ye)務(wu)檔(dang)案(an)的(de)數(shu)量達到一定規模時(shi)，抓(zhua)住重(zhong)(zhong)點(dian)(dian)門類、重(zhong)(zhong)點(dian)(dian)項目(mu)、重(zhong)(zhong)點(dian)(dian)材(cai)料，取其精華，嚴把質(zhi)量關。業(ye)務(wu)檔(dang)案(an)的(de)保管應按以下四個(ge)程序(xu)進行(xing)：

（1）以(yi)(yi)“人頭”為建檔單位實行組(zu)(zu)卷。將學校教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)各教(jiao)(jiao)學實體(ti)（部、室）的教(jiao)(jiao)師(shi)(shi)以(yi)(yi)“人頭”為建檔單位，實行組(zu)(zu)卷，檔案按姓氏筆畫順序排列上架(jia)。這樣(yang)既能避免遺漏(lou)，查(cha)找(zhao)起(qi)來又簡(jian)便快捷。

（2）分門別(bie)類，編(bian)寫(xie)(xie)目(mu)錄(lu)。業務(wu)檔案要按材料分類，編(bian)寫(xie)(xie)卷內目(mu)錄(lu)，以時間先后順(shun)序(xu)裝進檔案袋中(zhong)即可，同時，按各教(jiao)學實體教(jiao)師姓名的姓氏筆畫(hua)順(shun)序(xu)編(bian)寫(xie)(xie)出檔案目(mu)錄(lu)，以便索(suo)驥(ji)。

（3）建立索引卡片(pian)，便于把握。將每一(yi)(yi)位教師(shi)的業(ye)務檔案(an)都(dou)建立一(yi)(yi)張索引卡，卡片(pian)上將教師(shi)的姓名(ming)、業(ye)務檔案(an)有效的位置、出生(sheng)日期(qi)、學歷、職稱等具體情況(kuang)都(dou)反映清(qing)楚。

（4）及(ji)時(shi)剔除增補，進行動態(tai)跟蹤(zong)保管。離退休教(jiao)師退出教(jiao)學工作(zuo)崗位(wei)，其(qi)(qi)業務檔(dang)(dang)案(an)(an)的(de)(de)記載也(ye)隨之終(zhong)結，并將其(qi)(qi)檔(dang)(dang)案(an)(an)單(dan)獨上架，作(zuo)為(wei)歷史(shi)資料(liao)保存。調動離校的(de)(de)教(jiao)師的(de)(de)業務檔(dang)(dang)案(an)(an)也(ye)隨之移(yi)送(song)給對(dui)方(fang)單(dan)位(wei)職能部(bu)門(men)(men)。外單(dan)位(wei)調入(ru)的(de)(de)教(jiao)師，及(ji)時(shi)向對(dui)方(fang)職能部(bu)門(men)(men)索取業務檔(dang)(dang)案(an)(an)。對(dui)新分(fen)配來的(de)(de)教(jiao)師及(ji)時(shi)建立(li)業務檔(dang)(dang)案(an)(an)。

3.引入現(xian)代(dai)化(hua)管理手段，大力開發信息資(zi)源，提供利用，是檔案管理的最終目的。

篇2

一、構建(jian)管理型財務(wu)模式(shi)的(de)必(bi)要性

長期以來(lai)，中(zhong)等職業(ye)學校(xiao)財(cai)務管理(li)一直是以“報賬(zhang)＋算賬(zhang)”為特征的核算型財(cai)務模(mo)式，該模(mo)式在財(cai)務管理(li)初期曾起(qi)到積極作用(yong)，但(dan)隨著學校(xiao)改革和發展(zhan)的不斷深入，其缺點也日(ri)益凸顯，主要體(ti)現在。

(一(yi))業務(wu)水(shui)平(ping)總體偏低，隊伍素質(zhi)亟待提(ti)高。

目(mu)前，許多學(xue)校財(cai)務管理(li)的(de)重心定(ding)位在單一(yi)的(de)會(hui)計(ji)核算(suan)上(shang)，“學(xue)校財(cai)務管理(li)就是(shi)(shi)財(cai)務核算(suan)，學(xue)校會(hui)計(ji)就是(shi)(shi)財(cai)政(zheng)出納”的(de)觀點已成為財(cai)務人員的(de)固化思維。財(cai)務隊伍的(de)業務水平總體偏低。

(二)預算編制不(bu)(bu)科(ke)學，預算執行不(bu)(bu)嚴(yan)格。

預算(suan)是(shi)學(xue)校(xiao)經濟活動(dong)的(de)前提和依據(ju)，在(zai)學(xue)校(xiao)財(cai)務管理中具有(you)(you)極其重要的(de)地位。但目前很多(duo)學(xue)校(xiao)沒有(you)(you)樹(shu)立起(qi)科學(xue)的(de)預算(suan)管理理念，在(zai)實(shi)際工作中，預算(suan)編(bian)制(zhi)大多(duo)僅僅是(shi)為了滿足主管部(bu)門(men)或財(cai)政部(bu)門(men)的(de)報(bao)送需要，缺乏(fa)科學(xue)安排和周密論證，預算(suan)內容不(bu)全(quan)面、預算(suan)項目未細化、預算(suan)支出沒有(you)(you)科學(xue)的(de)定額和標準、學(xue)校(xiao)的(de)整體預算(suan)與各(ge)科室的(de)預算(suan)之間(jian)不(bu)夠(gou)統(tong)一等(deng)現象時有(you)(you)發生。

(三)“重錢輕物(wu)、重購輕管”，造成國(guo)有資產管理混亂。

很多學校資(zi)(zi)產(chan)管(guan)理制(zhi)度不完善，管(guan)理體系不健(jian)全，管(guan)理責(ze)任不明確；學校在財務管(guan)理中(zhong)只重視對貨幣(bi)資(zi)(zi)金(jin)的管(guan)理，忽視對實物資(zi)(zi)產(chan)的管(guan)理。

(四)財(cai)務人員孤軍奮戰，財(cai)務管理缺乏執行(xing)力。

財(cai)務(wu)(wu)管理(li)是全校性的(de)系(xi)統工(gong)程，學校財(cai)務(wu)(wu)管理(li)與各(ge)處(chu)(chu)室(shi)及全體(ti)教(jiao)職工(gong)息息相關(guan)，但不少(shao)教(jiao)職工(gong)對學校財(cai)務(wu)(wu)狀況漠不關(guan)心，各(ge)處(chu)(chu)室(shi)也從部門利益出發，不斷(duan)要求開口子，財(cai)務(wu)(wu)工(gong)作得不到(dao)有(you)效(xiao)的(de)理(li)解和(he)支持。計財(cai)處(chu)(chu)要求相關(guan)部門按(an)制度辦理(li)相關(guan)審批手續時(shi)，常常不被人理(li)解，致使(shi)財(cai)務(wu)(wu)人員在執行(xing)制度時(shi)望而卻步，難以進行(xing)有(you)效(xiao)的(de)執行(xing)與控制。

可見，原有的(de)核算型財務(wu)模式已(yi)不(bu)能(neng)適應學校(xiao)改革和發展的(de)要(yao)求，構建以“核算＋管理”為(wei)特(te)征的(de)管理型財務(wu)模式，已(yi)成為(wei)中等(deng)職業學校(xiao)加快發展、提(ti)高資金使(shi)用效益及抗風(feng)險能(neng)力，迎接挑戰的(de)迫切需(xu)要(yao)。

二、構建管理(li)型財務模式應注(zhu)意的問(wen)題(ti)

(一)創新(xin)管理理念，優化崗位設置(zhi)。

面(mian)對(dui)(dui)新的(de)管理環境，要求學(xue)(xue)校(xiao)財務(wu)人(ren)員創新財務(wu)管理理念，將視野擴展到(dao)財務(wu)管理活動的(de)廣闊領域。財務(wu)人(ren)員不能僅僅滿(man)足于算賬(zhang)、報賬(zhang)等基礎核(he)算工作，而應重視對(dui)(dui)學(xue)(xue)校(xiao)資金(jin)(jin)結構、狀態、效(xiao)益(yi)的(de)分析，充分利用學(xue)(xue)校(xiao)自身(shen)資源，借(jie)助市(shi)場機制和金(jin)(jin)融市(shi)場多渠道籌集辦(ban)學(xue)(xue)資金(jin)(jin)、合理使用資金(jin)(jin)、提高資金(jin)(jin)效(xiao)益(yi)。

崗(gang)位(wei)(wei)設置(zhi)(zhi)的(de)合(he)理(li)(li)與否直(zhi)接影響到財(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)機制運行(xing)的(de)效(xiao)(xiao)(xiao)率，構(gou)(gou)建(jian)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)型財(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)模(mo)(mo)式(shi)應對計(ji)財(cai)科的(de)崗(gang)位(wei)(wei)進行(xing)科學、合(he)理(li)(li)的(de)設置(zhi)(zhi)。目前，中(zhong)等職業學校大多采用以會(hui)計(ji)核算(suan)(suan)(suan)為(wei)框架的(de)崗(gang)位(wei)(wei)設置(zhi)(zhi)，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)型財(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)模(mo)(mo)式(shi)要求除核算(suan)(suan)(suan)功(gong)(gong)能(neng)外，還要突出財(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)規劃、控制與協調、分析與考評等功(gong)(gong)能(neng)。因此，應按(an)照會(hui)計(ji)核算(suan)(suan)(suan)、財(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)兩個功(gong)(gong)能(neng)區來設置(zhi)(zhi)崗(gang)位(wei)(wei)，會(hui)計(ji)核算(suan)(suan)(suan)工(gong)(gong)作(zuo)主(zhu)要包(bao)括日常(chang)賬務(wu)(wu)(wu)(wu)處理(li)(li)及核算(suan)(suan)(suan)資料的(de)統計(ji)，財(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)主(zhu)要實現(xian)資金運籌(chou)及效(xiao)(xiao)(xiao)果分析，包(bao)括財(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)規劃、預算(suan)(suan)(suan)、分析和(he)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考評。崗(gang)位(wei)(wei)結構(gou)(gou)的(de)優化將促使學校財(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)重心由原來的(de)核算(suan)(suan)(suan)轉向管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，為(wei)全面績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)評價體系(xi)的(de)創建(jian)提供基(ji)礎。

(二(er))提(ti)高隊伍素質，組建高效團隊。

財(cai)(cai)務人員(yuan)是(shi)學校財(cai)(cai)務管理活動的(de)重要(yao)主體(ti)，學校財(cai)(cai)務管理的(de)先進理念、方法、技術和手(shou)段，必須通過財(cai)(cai)務人員(yuan)來實施，因此加強學校財(cai)(cai)會隊伍(wu)建設，是(shi)搞好學校財(cai)(cai)務管理的(de)重要(yao)保證(zheng)，也是(shi)構建管理型財(cai)(cai)務模(mo)式的(de)關鍵。

按照(zhao)《會(hui)計(ji)法(fa)》和會(hui)計(ji)人(ren)員職業(ye)道(dao)(dao)德(de)的(de)要求，學(xue)校應按照(zhao)“三(san)個層次、三(san)個方面”打造(zao)一(yi)支政(zheng)治思想(xiang)(xiang)過硬、職業(ye)道(dao)(dao)德(de)高尚、業(ye)務(wu)素質精良的(de)財會(hui)隊伍(wu)(wu)(wu)。三(san)個層次是(shi)指(zhi)財會(hui)隊伍(wu)(wu)(wu)的(de)人(ren)員層次，包(bao)括(kuo)(kuo)，主(分(fen))管財務(wu)工作的(de)校領(ling)導(dao)、財務(wu)科長、會(hui)計(ji)人(ren)員。三(san)個方面是(shi)指(zhi)隊伍(wu)(wu)(wu)建設的(de)內(nei)容，包(bao)括(kuo)(kuo)：政(zheng)治思想(xiang)(xiang)教(jiao)育、職業(ye)道(dao)(dao)德(de)教(jiao)育、學(xue)歷教(jiao)育和會(hui)計(ji)業(ye)務(wu)水平培(pei)訓。

(三)創新財(cai)務管(guan)理方法，建立質量管(guan)理體(ti)系。

提高學校財(cai)務(wu)(wu)管理水平(ping)、提高資金使用效益是(shi)一項(xiang)綜合性(xing)(xing)的(de)經濟管理工作，并非(fei)僅僅依靠財(cai)務(wu)(wu)人員(yuan)就(jiu)能做到，財(cai)務(wu)(wu)管理的(de)最(zui)好辦法是(shi)建立質(zhi)量管理體系，調動全體員(yuan)工增收節(jie)支的(de)積(ji)極(ji)性(xing)(xing)。

質量(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)于90年(nian)代初開始大量(liang)應(ying)用于我國企業(ye)，其本質是(shi)：建立一個保證及提(ti)高質量(liang)的(de)系(xi)統管(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)，明確保證質量(liang)應(ying)達到的(de)基(ji)本要求，通過對各個管(guan)(guan)(guan)理(li)環節的(de)有(you)效控制，使(shi)出現問題的(de)可(ke)能(neng)性降到最低程度，保證產(chan)品質量(liang)的(de)穩定和提(ti)升，以(yi)扎實有(you)效的(de)過程管(guan)(guan)(guan)理(li)，確保目標的(de)達成。在財(cai)務管(guan)(guan)(guan)理(li)中，我們可(ke)以(yi)借鑒其基(ji)本思想和管(guan)(guan)(guan)理(li)模式(shi)，創(chuang)造(zao)性地(di)建立起(qi)適用于學校管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)質量(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)。

質量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)(xi)的(de)主要特(te)點(dian)是(shi)堅持全(quan)面、全(quan)員(yuan)、全(quan)程管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。財(cai)(cai)務(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)可以將凡(fan)是(shi)影響管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)質量(liang)的(de)因(yin)素都納入強(qiang)化管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)范疇(chou)，基本實現“凡(fan)事有(you)準則(ze)，凡(fan)事有(you)負責，凡(fan)事有(you)程序，凡(fan)事有(you)監(jian)督”。二(er)是(shi)把學校(xiao)各部門都作為(wei)“質量(liang)鏈”中的(de)一環(huan)，強(qiang)調全(quan)員(yuan)參與和(he)團隊配合。三是(shi)抓好(hao)過程管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，緊緊抓住財(cai)(cai)務(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)每一環(huan)節、每個(ge)階段的(de)質量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，以階段性目標的(de)達成(cheng)保(bao)證(zheng)高質量(liang)結(jie)果(guo)的(de)實現。使學校(xiao)財(cai)(cai)務(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)真正從(cong)靜態管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)走向動態管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，從(cong)部門管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)走向全(quan)員(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，保(bao)證(zheng)所有(you)財(cai)(cai)務(wu)活動事前有(you)計劃(hua)、事中有(you)核(he)算(suan)和(he)事后有(you)分析，切實形成(cheng)實時理(li)(li)財(cai)(cai)、全(quan)員(yuan)理(li)(li)財(cai)(cai)。學校(xiao)建立質量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)(xi)中財(cai)(cai)務(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)要重點(dian)把握三個(ge)環(huan)節。

1　強化預算管理(li)(li)，提高預算管理(li)(li)水平。

隨著政府以部(bu)門預(yu)算(suan)為核心(xin)(xin)的(de)預(yu)算(suan)管(guan)(guan)理(li)(li)模式(shi)的(de)確定，預(yu)算(suan)管(guan)(guan)理(li)(li)逐漸成為學校(xiao)財(cai)務管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)核心(xin)(xin)內(nei)容(rong)。預(yu)算(suan)是學校(xiao)經濟活動(dong)的(de)前提(ti)和依(yi)據，關系到學校(xiao)的(de)財(cai)務狀況和持續(xu)發展能力，因(yin)此，構建管(guan)(guan)理(li)(li)型(xing)財(cai)務管(guan)(guan)理(li)(li)模式(shi)應(ying)首先從預(yu)算(suan)管(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)手，建立科學、民主、嚴格的(de)預(yu)算(suan)管(guan)(guan)理(li)(li)機制(zhi)。

(1)科學統籌，全面合(he)理(li)編制(zhi)預算。

預算編(bian)(bian)制是(shi)預算管理的(de)(de)第一(yi)個環節，編(bian)(bian)制學校(xiao)(xiao)經(jing)費預算的(de)(de)過(guo)程，實(shi)際(ji)上(shang)是(shi)落(luo)實(shi)學校(xiao)(xiao)戰略發(fa)展規劃的(de)(de)重要步(bu)驟(zou)，也是(shi)進一(yi)步(bu)優(you)化學校(xiao)(xiao)資源配置的(de)(de)過(guo)程。科學編(bian)(bian)制預算應從預算編(bian)(bian)制的(de)(de)目的(de)(de)、范圍、方(fang)法(fa)、程序(xu)等方(fang)面(mian)不(bu)斷規范。

預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)編(bian)制(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)并非僅(jin)僅(jin)解決一個(ge)資金(jin)分配問題，而應(ying)(ying)該通(tong)過(guo)預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)研究學校(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)改(gai)革和(he)發展，通(tong)過(guo)預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)促(cu)進(jin)推動(dong)各項(xiang)管理(li)制(zhi)(zhi)度、改(gai)革方案(an)的(de)(de)(de)(de)實施，變消極的(de)(de)(de)(de)、被動(dong)的(de)(de)(de)(de)預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)為(wei)積極的(de)(de)(de)(de)、改(gai)革的(de)(de)(de)(de)預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)；預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)編(bian)制(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)范圍應(ying)(ying)全(quan)面反映(ying)學校(xiao)(xiao)財務(wu)收支(zhi)全(quan)貌，要統(tong)籌預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)內(nei)外的(de)(de)(de)(de)財力，將所有預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)內(nei)外收支(zhi)納入部(bu)門預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)，統(tong)一編(bian)制(zhi)(zhi)、統(tong)一管理(li)、統(tong)籌安排，合理(li)使用，強化項(xiang)目管理(li)，細(xi)化項(xiang)目支(zhi)出預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)；預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)編(bian)制(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)方法應(ying)(ying)改(gai)變增量預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)的(de)(de)(de)(de)傳統(tong)辦(ban)法，引(yin)入以(yi)成本效益(yi)分析為(wei)基礎(chu)的(de)(de)(de)(de)績效預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)和(he)零基預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)，由重投入式預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)轉為(wei)重產(chan)出式預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)，預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)編(bian)制(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)程序應(ying)(ying)按照(zhao)從“上下結合、分級編(bian)制(zhi)(zhi)、逐級匯總”的(de)(de)(de)(de)程序，不斷提高預(yu)(yu)(yu)(yu)

算的(de)透明度，以增強全校教職工執行預算的(de)自覺性(xing)、主動性(xing)，充分體(ti)現預算資(zi)金公正(zheng)、透明、規范的(de)分配目標。

(2)嚴格執行部門預算，強化預算約(yue)束機制。

預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)是財務工作(zuo)的(de)指揮捧(peng)，學(xue)校各項經(jing)費收支應(ying)(ying)按部(bu)門預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)來(lai)執(zhi)行。在預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)執(zhi)行過程中，應(ying)(ying)保證預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)的(de)權威(wei)性(xing)、嚴肅性(xing)，杜(du)絕隨意開口子、批條子，不(bu)按預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)安排使用資(zi)金，造(zao)成(cheng)預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)變更頻繁、預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)執(zhi)行剛性(xing)不(bu)強的(de)現象；也應(ying)(ying)杜(du)絕各分(fen)(fen)管(guan)領導缺(que)乏全校一盤棋觀念，從自己(ji)分(fen)(fen)管(guan)部(bu)門或事(shi)務出(chu)發，不(bu)按部(bu)門預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)使用經(jing)費，使部(bu)門預(yu)(yu)(yu)(yu)算(suan)(suan)喪(sang)失了約(yue)束力的(de)現象。

2　強(qiang)化內部控(kong)制制度，加強(qiang)國有資(zi)產管理(li)。

管(guan)(guan)好(hao)國(guo)有資(zi)產，關(guan)系到(dao)學校教(jiao)育資(zi)源是否優化配置(zhi)、教(jiao)育事業是否健康(kang)有序發展。學校要(yao)充(chong)分(fen)重視國(guo)有資(zi)產管(guan)(guan)理工作(zuo)，加強領導力度、廣泛宣傳，充(chong)分(fen)運用內(nei)部控制制度維(wei)護國(guo)有資(zi)產的安全(quan)、完整，保值(zhi)、增(zeng)值(zhi)。

對(dui)國(guo)有(you)資(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)管(guan)(guan)理(li)應(ying)重點做(zuo)好對(dui)實物(wu)資(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)特別是對(dui)固(gu)定(ding)資(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)的管(guan)(guan)理(li)。對(dui)固(gu)定(ding)資(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)的管(guan)(guan)理(li)應(ying)推行(xing)(xing)(xing)崗位責任制，實行(xing)(xing)(xing)財務部(bu)門(men)、資(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)管(guan)(guan)理(li)部(bu)門(men)、資(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)使用部(bu)門(men)三(san)重管(guan)(guan)理(li)，即：單位會計進行(xing)(xing)(xing)總賬管(guan)(guan)理(li)，資(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)管(guan)(guan)理(li)部(bu)門(men)進行(xing)(xing)(xing)資(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)明(ming)細管(guan)(guan)理(li)，資(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)使用部(bu)門(men)進行(xing)(xing)(xing)實物(wu)管(guan)(guan)理(li)，并定(ding)期對(dui)國(guo)有(you)資(zi)(zi)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)要進行(xing)(xing)(xing)全面清查盤點，做(zuo)到賬賬相符、賬實相符。

3　加強教育成(cheng)本(ben)管理，建立財務績效(xiao)評價(jia)制度。

在計劃經濟體制的(de)影響(xiang)下，教育(yu)機構作為非贏利(li)性組織(zhi)，具有(you)不計盈虧、不核算(suan)(suan)成本、不提(ti)供成本信息(xi)等(deng)傳統。但是，隨著教育(yu)改革和發展實踐的(de)深(shen)入，教育(yu)投(tou)資體制的(de)不斷創新(xin)，學(xue)校(xiao)(xiao)成本管理不僅是完(wan)善學(xue)校(xiao)(xiao)會(hui)計核算(suan)(suan)的(de)客觀需要，也是學(xue)校(xiao)(xiao)開展績效(xiao)(xiao)管理、考(kao)核評(ping)價財務運(yun)行績效(xiao)(xiao)的(de)必然(ran)要求。

學(xue)(xue)校(xiao)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)管(guan)(guan)理主要包括(kuo)教(jiao)育(yu)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)的(de)(de)預測和(he)(he)計(ji)劃、教(jiao)育(yu)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)的(de)(de)核算和(he)(he)分析、教(jiao)育(yu)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)的(de)(de)控(kong)制(zhi)和(he)(he)評估三個步驟，其中(zhong)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)控(kong)制(zhi)是成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)管(guan)(guan)理的(de)(de)核心，在學(xue)(xue)校(xiao)經濟(ji)控(kong)制(zhi)中(zhong)起著重要作用。成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)控(kong)制(zhi)通過預定(ding)的(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)目標，對(dui)學(xue)(xue)校(xiao)的(de)(de)教(jiao)學(xue)(xue)、教(jiao)研活動過程中(zhong)的(de)(de)勞動耗費(fei)進行約束和(he)(he)調節，發(fa)現(xian)(xian)偏差，及(ji)時糾(jiu)正(zheng)，以實現(xian)(xian)預定(ding)的(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)目標，促使成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)不斷(duan)降低，提高辦(ban)學(xue)(xue)效益。

篇3

關鍵詞： 高校大學城；物業(ye)化(hua)管理(li)；問題；對(dui)策

中(zhong)圖分類號：G647 文(wen)(wen)獻(xian)標(biao)識碼：A文(wen)(wen)章編(bian)號：1006-4311（2012）05-0252-02

0引言

據不(bu)完全統(tong)計，全國已(yi)建(jian)(jian)(jian)和(he)在建(jian)(jian)(jian)的(de)大(da)學(xue)(xue)城已(yi)有50多(duo)個。隨著高(gao)校后(hou)勤社會(hui)化改革進程的(de)不(bu)斷加(jia)強(qiang)(qiang)，大(da)量的(de)學(xue)(xue)生(sheng)公寓和(he)其他生(sheng)活(huo)設施(shi)的(de)建(jian)(jian)(jian)設，物業化管理(li)在帶(dai)來(lai)一定好(hao)處(chu)的(de)同(tong)時存在一系列的(de)問(wen)題(ti)(ti)。如何加(jia)強(qiang)(qiang)和(he)改進學(xue)(xue)生(sheng)公寓的(de)管理(li)，創建(jian)(jian)(jian)文明、和(he)諧、安全的(de)生(sheng)活(huo)環境, 已(yi)成為高(gao)校學(xue)(xue)生(sheng)管理(li)與(yu)思想政治工作的(de)一項(xiang)重要課題(ti)(ti)。

1目前高校大學城物業化管理(li)存在(zai)的問題

1.1 沒有(you)學(xue)(xue)生活(huo)(huo)動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)場(chang)所(suo)和(he)必要的(de)(de)(de)(de)(de)活(huo)(huo)動(dong)設施，導(dao)致(zhi)學(xue)(xue)生課余生活(huo)(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)匱乏物業(ye)公(gong)司為了(le)盡量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)節(jie)約成本(ben)，對整(zheng)個生活(huo)(huo)場(chang)所(suo)的(de)(de)(de)(de)(de)活(huo)(huo)動(dong)場(chang)地建設投(tou)資甚少，沒有(you)大(da)型的(de)(de)(de)(de)(de)活(huo)(huo)動(dong)場(chang)所(suo)供學(xue)(xue)生使用，有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)只是各種(zhong)各樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)網絡俱(ju)樂(le)部。學(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)課余時(shi)間(jian)都浪(lang)費在網吧里，沒有(you)了(le)集體(ti)活(huo)(huo)動(dong)，學(xue)(xue)生之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)集體(ti)主義精神，團體(ti)合作精神，奉獻精神得(de)不到培養和(he)鍛煉。

1.2 物(wu)業(ye)(ye)與學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)之間的管(guan)理(li)(li)協(xie)調問(wen)題在(zai)(zai)(zai)現行的物(wu)業(ye)(ye)化管(guan)理(li)(li)模式中，物(wu)業(ye)(ye)對(dui)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)實(shi)行的是物(wu)業(ye)(ye)化小區管(guan)理(li)(li)模式。物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)企業(ye)(ye)受(shou)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)的委托，依據(ju)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)委托合(he)同(tong)，對(dui)物(wu)業(ye)(ye)的房屋建筑及(ji)其(qi)配(pei)套設施(shi)、設備、綠化、衛生(sheng)(sheng)、治安和環境容貌(mao)等管(guan)理(li)(li)項目進行維護，修繕和整治，并(bing)向業(ye)(ye)主和使用人提供(gong)綜合(he)性(xing)的有(you)(you)償服務。在(zai)(zai)(zai)對(dui)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)宿舍的管(guan)理(li)(li)過程(cheng)中物(wu)業(ye)(ye)只(zhi)是單純的實(shi)施(shi)硬件管(guan)理(li)(li)，在(zai)(zai)(zai)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的思想紀(ji)律(lv)教育(yu)上不(bu)具有(you)(you)管(guan)理(li)(li)權(quan)限，在(zai)(zai)(zai)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)出(chu)現違紀(ji)現象時還(huan)得通過學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)進行教育(yu)管(guan)理(li)(li)，從而(er)在(zai)(zai)(zai)管(guan)理(li)(li)的及(ji)時性(xing)和準確性(xing)上都存(cun)在(zai)(zai)(zai)著不(bu)足(zu)。

1.3 學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生在(zai)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)城居住(zhu)很(hen)分散(san)，給學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生管理(li)帶(dai)(dai)來(lai)很(hen)多(duo)麻煩(fan)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)城針對(dui)(dui)的(de)是它周(zhou)圍的(de)幾個(ge)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)，整個(ge)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)城實行的(de)是開放式管理(li)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生住(zhu)宿較為分散(san)，有(you)時一個(ge)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)的(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生被分住(zhu)在(zai)幾個(ge)園區，這樣對(dui)(dui)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生的(de)管理(li)帶(dai)(dai)來(lai)了(le)很(hen)多(duo)困難(nan)。由于(yu)一個(ge)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)的(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生分住(zhu)在(zai)不同的(de)公寓園區不同的(de)寢室，因此，班委會、團支部(bu)和(he)(he)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生會的(de)監督(du)作用有(you)所削弱，各個(ge)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)院的(de)管理(li)相(xiang)對(dui)(dui)松散(san)，這樣發生公寓內的(de)違紀違規現象較多(duo)如：晚歸、違章用電、損壞公物、不講公德(de)等等，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生工作部(bu)門和(he)(he)各學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)院學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生工作組(zu)難(nan)以較早(zao)知道，往(wang)往(wang)等問題(ti)發展到(dao)了(le)比(bi)較嚴重(zhong)的(de)程度以后，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)院和(he)(he)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)才得(de)到(dao)信(xin)息，這就錯過(guo)了(le)及時教育與管理(li)的(de)良(liang)機。

1.4 公寓在物(wu)(wu)品維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)時(shi)間上沖突，在維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)費(fei)用上也時(shi)常(chang)發生(sheng)(sheng)矛盾物(wu)(wu)業維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)人(ren)員的(de)(de)上班(ban)時(shi)間和學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)作習(xi)時(shi)間一致，致使學(xue)生(sheng)(sheng)需(xu)要維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)時(shi)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)人(ren)員也已(yi)下班(ban)。在物(wu)(wu)品損壞(huai)的(de)(de)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)費(fei)用上，由于物(wu)(wu)業是以盈利為目的(de)(de)，所以維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)費(fei)用相(xiang)對較(jiao)高(gao)，學(xue)生(sheng)(sheng)經常(chang)因維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)不(bu)及時(shi)和維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)費(fei)用過(guo)高(gao)與物(wu)(wu)業發生(sheng)(sheng)沖突，長此以往(wang)雙方的(de)(de)矛盾將不(bu)斷加(jia)深，嚴重影(ying)響學(xue)生(sheng)(sheng)在園區的(de)(de)生(sheng)(sheng)活安定。

1.5 現(xian)代(dai)物業管(guan)(guan)理(li)(li)到底能否突破傳統的(de)“福利(li)型”后(hou)勤管(guan)(guan)理(li)(li)模式與傳統“福利(li)型”的(de)后(hou)勤管(guan)(guan)理(li)(li)模式不(bu)同，學(xue)生不(bu)再感激學(xue)校(xiao)的(de)安(an)排。他們對學(xue)校(xiao)提供的(de)普通(tong)住宿條(tiao)件感到不(bu)滿，對“有基本(ben)設施就行”的(de)傳統觀念提出挑戰，傾向(xiang)于“花錢(qian)買(mai)舒適”的(de)平(ping)衡心(xin)理(li)(li)和(he)現(xian)代(dai)消費(fei)觀念。他們反對物業管(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)員拿(na)鑰匙(chi)擅(shan)自(zi)開門檢查衛生、查處違(wei)章(zhang)電(dian)器，反對維修工人(ren)(ren)(ren)(ren)在房間沒人(ren)(ren)(ren)(ren)時(shi)進門工作。物業管(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)員某些(xie)“粗暴”的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)手段被(bei)學(xue)生認(ren)為是對個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)權(quan)利(li)的(de)肆(si)意侵犯。對于公寓(yu)內(nei)經常出現(xian)“不(bu)請自(zi)來”的(de)推銷人(ren)(ren)(ren)(ren)員以及(ji)個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)財(cai)物“離奇失蹤”的(de)遭遇，學(xue)生們也紛(fen)紛(fen)抱怨物業管(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)員的(de)失職。甚至有些(xie)地方因此發(fa)生了學(xue)生與物業管(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)員的(de)群體性沖突。

1.6 物業化的(de)(de)管(guan)理致使園區商(shang)業氣氛(fen)過濃，文化氛(fen)圍不濃為(wei)了最大化的(de)(de)追求利(li)潤，大學城的(de)(de)學生(sheng)公寓(yu)絕大多數是商(shang)住(zhu)兩(liang)用樓，一(yi)、二樓的(de)(de)商(shang)用樓開滿了各(ge)種商(shang)店、飯店和網吧。每(mei)個店都營(ying)運到很晚，為(wei)了招攬(lan)生(sheng)意有的(de)(de)店高聲放著(zhu)各(ge)種世(shi)俗的(de)(de)歌曲，嚴重影響學生(sheng)的(de)(de)休息。

1.7 管理員的(de)素質(zhi)參差不(bu)齊，與學生(sheng)溝(gou)通困難物業管理方為了降低運行成本，許多(duo)公寓管理員是外聘的(de)臨時工(gong)，他(ta)(ta)們普遍(bian)存在(zai)素質(zhi)不(bu)高、能力(li)不(bu)強(qiang)的(de)問(wen)題，學生(sheng)也(ye)(ye)多(duo)以某(mou)師傅(fu)、某(mou)阿姨相稱(cheng)，客觀上存在(zai)難與學生(sheng)交流、溝(gou)通的(de)問(wen)題。這些管理員沒有(you)經過(guo)正規的(de)業務培訓，管理藝術和水平都很低，而(er)服務、管理的(de)對象又是思想活躍的(de)青年大(da)學生(sheng)，所以在(zai)管理育(yu)人(ren)、服務育(yu)人(ren)時顯(xian)得無(wu)處適從，工(gong)作中也(ye)(ye)放不(bu)開手腳，遇到有(you)明(ming)顯(xian)違章違紀學生(sheng)也(ye)(ye)不(bu)愿大(da)膽去管，學生(sheng)也(ye)(ye)不(bu)服他(ta)(ta)們管。

1.8 大(da)學(xue)城(cheng)學(xue)生(sheng)公寓的(de)(de)(de)(de)校園(yuan)(yuan)文(wen)(wen)(wen)化建設不足(zu)校園(yuan)(yuan)文(wen)(wen)(wen)化對大(da)學(xue)生(sheng)人格的(de)(de)(de)(de)完(wan)善(shan)和(he)精神的(de)(de)(de)(de)培(pei)養(yang)起著十(shi)分重要(yao)的(de)(de)(de)(de)作用(yong)。隨著大(da)學(xue)城(cheng)的(de)(de)(de)(de)建設，學(xue)生(sheng)住在學(xue)校外面，拉(la)(la)開的(de)(de)(de)(de)不僅僅是空間上的(de)(de)(de)(de)距(ju)離，心(xin)理、感情、氛(fen)圍(wei)上的(de)(de)(de)(de)距(ju)離也(ye)被(bei)拉(la)(la)大(da)了，從而割斷(duan)了學(xue)生(sheng)與校園(yuan)(yuan)文(wen)(wen)(wen)化間的(de)(de)(de)(de)臍帶。大(da)學(xue)城(cheng)隨處可見的(de)(de)(de)(de)是商(shang)業化的(de)(de)(de)(de)氣氛(fen)，學(xue)生(sheng)所及的(de)(de)(de)(de)都是一(yi)些急功近利的(de)(de)(de)(de)場(chang)面，整個校園(yuan)(yuan)文(wen)(wen)(wen)化氛(fen)圍(wei)蕩然無(wu)存；另(ling)一(yi)方面公寓的(de)(de)(de)(de)物業管理者一(yi)味地追求利益最(zui)大(da)化，而忽視(shi)了培(pei)養(yang)教育學(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)社會責任。

1.9 大學(xue)(xue)(xue)城的(de)(de)(de)外(wai)部社(she)會復(fu)雜性增(zeng)加(jia)由于學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)公寓社(she)會化，學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)活動時間及空間都(dou)較公寓社(she)會化前自由。公寓周圍的(de)(de)(de)網(wang)(wang)吧、舞廳、卡廳成了學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)經(jing)常光顧的(de)(de)(de)地方,社(she)會的(de)(de)(de)負面影響大學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)。另外(wai),高校學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)公寓的(de)(de)(de)電(dian)腦設備和(he)上網(wang)(wang)條件,為大學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)提供(gong)了方便獲(huo)取各種信息的(de)(de)(de)途徑(jing),但是(shi)這些信息中也充斥(chi)著一些內容不健康的(de)(de)(de)信息,“網(wang)(wang)絡(luo)文化”現象更(geng)是(shi)成為高等教育領(ling)域越來越關注的(de)(de)(de)一個(ge)(ge)熱點問題,這些都(dou)使學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)公寓管理(li)工(gong)作的(de)(de)(de)空間得(de)到了延(yan)伸和(he)拓展(zhan)。如何加(jia)強網(wang)(wang)絡(luo)環境下的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)公寓管理(li),是(shi)擺在學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)公寓管理(li)工(gong)作者面前的(de)(de)(de)一個(ge)(ge)嶄新的(de)(de)(de)課(ke)題。

2構建(jian)符合我國高校公寓物業(ye)管理(li)的和諧服務體系

2.1 轉變思想(xiang)觀念，完(wan)善制度(du)建(jian)設①轉變思想(xiang)觀念。從中國傳統的(de)(de)高(gao)校(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)范疇來(lai)(lai)說，學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)公(gong)(gong)寓(yu)(yu)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)部(bu)門(men)是(shi)(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)行(xing)(xing)(xing)政(zheng)機關(guan)的(de)(de)一(yi)個(ge)職能部(bu)門(men)，學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)公(gong)(gong)寓(yu)(yu)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)帶有行(xing)(xing)(xing)政(zheng)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)傾向。具體(ti)由管(guan)(guan)理(li)(li)(li)部(bu)門(men)依(yi)靠高(gao)度(du)集中的(de)(de)行(xing)(xing)(xing)政(zheng)職權(quan)和(he)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)制度(du)來(lai)(lai)保證學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)公(gong)(gong)寓(yu)(yu)正常的(de)(de)生(sheng)(sheng)活秩序。而高(gao)校(xiao)大學(xue)(xue)(xue)(xue)城的(de)(de)后(hou)勤(qin)社(she)會化管(guan)(guan)理(li)(li)(li)對以上觀念產生(sheng)(sheng)了重大沖擊。物業管(guan)(guan)理(li)(li)(li)部(bu)門(men)一(yi)般(ban)不再是(shi)(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)行(xing)(xing)(xing)政(zheng)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)一(yi)個(ge)部(bu)門(men)，面對學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)方(fang)也不再擁(yong)有行(xing)(xing)(xing)政(zheng)措施或處(chu)罰的(de)(de)權(quan)利，更多的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)將(jiang)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)作(zuo)為(wei)“顧(gu)客(ke)”進行(xing)(xing)(xing)服務(wu)。與(yu)學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)的(de)(de)關(guan)系更多是(shi)(shi)(shi)(shi)服務(wu)顧(gu)客(ke)的(de)(de)問題，只是(shi)(shi)(shi)(shi)這主(zhu)要依(yi)靠協(xie)議(yi)的(de)(de)方(fang)式來(lai)(lai)明(ming)確(que)雙方(fang)的(de)(de)權(quan)利與(yu)義務(wu)。但同時，學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)公(gong)(gong)寓(yu)(yu)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)沒有完(wan)全脫(tuo)離學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)，其(qi)工作(zuo)仍(reng)然是(shi)(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)工作(zuo)的(de)(de)重要組成部(bu)分。大學(xue)(xue)(xue)(xue)城學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)公(gong)(gong)寓(yu)(yu)的(de)(de)運作(zuo)要符(fu)合(he)高(gao)校(xiao)的(de)(de)運作(zuo)規律，不能將(jiang)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)公(gong)(gong)寓(yu)(yu)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)和(he)運作(zuo)看作(zuo)純粹是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)般(ban)社(she)會的(de)(de)企業管(guan)(guan)理(li)(li)(li)，完(wan)全以經濟利益來(lai)(lai)衡量工作(zuo)效果。②建(jian)章立(li)制，根據實際(ji)情況建(jian)立(li)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)公(gong)(gong)寓(yu)(yu)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)崗位職責(ze)和(he)操作(zuo)。學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)公(gong)(gong)寓(yu)(yu)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者必(bi)須將(jiang)必(bi)要的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)予(yu)以程序化、制度(du)化、透(tou)明(ming)化、公(gong)(gong)開化。

2.2 建立(li)學(xue)(xue)(xue)生公(gong)寓(yu)的自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)管(guan)理(li)(li)(li)(li)體系學(xue)(xue)(xue)生公(gong)寓(yu)自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)管(guan)理(li)(li)(li)(li)是指學(xue)(xue)(xue)生圍繞國(guo)家教育的培養目標和學(xue)(xue)(xue)校教育的特定模式，根據社會對個人(ren)素(su)質的要求，充(chong)分發揮自(zi)(zi)(zi)(zi)身的主觀能動(dong)性，合理(li)(li)(li)(li)地調配(pei)公(gong)寓(yu)資源，有(you)效地運用計劃、組(zu)織、協調、控制和監督(du)等管(guan)理(li)(li)(li)(li)手段，成立(li)學(xue)(xue)(xue)生公(gong)寓(yu)自(zi)(zi)(zi)(zi)律(lv)委(wei)員會，開展一系列自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)學(xue)(xue)(xue)習、自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)教育、自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)發展的公(gong)寓(yu)管(guan)理(li)(li)(li)(li)實踐活動(dong)。

2.3 引(yin)進(jin)(jin)(jin)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)先(xian)進(jin)(jin)(jin)理(li)(li)(li)(li)念(nian)(nian)與設備(bei)(bei)①引(yin)進(jin)(jin)(jin)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)先(xian)進(jin)(jin)(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)技術(shu)。提高(gao)(gao)公寓(yu)(yu)(yu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)知識素(su)質(zhi)、工(gong)(gong)作能力，樹(shu)立(li)(li)敬業(ye)精神，增(zeng)(zeng)強工(gong)(gong)作責任感，建(jian)(jian)立(li)(li)一支專、兼職(zhi)相結合的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)素(su)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)校(xiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)公寓(yu)(yu)(yu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)與思(si)想政治教育工(gong)(gong)作隊伍(wu)。一方面(mian)，我們要(yao)(yao)(yao)充(chong)分配備(bei)(bei)具有較高(gao)(gao)學(xue)(xue)(xue)(xue)歷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)，另(ling)(ling)一方面(mian)要(yao)(yao)(yao)增(zeng)(zeng)加(jia)現有管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)培訓和學(xue)(xue)(xue)(xue)歷深造的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機會(hui)。因此，面(mian)對(dui)公寓(yu)(yu)(yu)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)這個群體，必須(xu)掌握管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技巧。物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)一方面(mian)必須(xu)以(yi)(yi)微笑服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)來打動(dong)(dong)(dong)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)，用(yong)文明服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)來獲得學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)配合。另(ling)(ling)一方面(mian)，物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)更應(ying)當在必要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候給(gei)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)提供一些貼心服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。②引(yin)進(jin)(jin)(jin)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)綜合管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)念(nian)(nian)。學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)公寓(yu)(yu)(yu)綜合管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)也稱公共服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、常規管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，是(shi)一種具有廣泛服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)對(dui)象，并保證(zheng)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)公寓(yu)(yu)(yu)正常運(yun)轉的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)基本(ben)(ben)需(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)與服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，主(zhu)要(yao)(yao)(yao)包括(kuo)(kuo)以(yi)(yi)下內(nei)容：1）物(wu)(wu)業(ye)維修管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)：房屋日(ri)常維修、養護(hu)以(yi)(yi)及整體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)維修、養護(hu)，根據(ju)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實際生(sheng)(sheng)活需(xu)要(yao)(yao)(yao)，建(jian)(jian)立(li)(li)24小時(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)保修制(zhi)(zhi)度(du)。2）設備(bei)(bei)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)：良(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)設備(bei)(bei)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)有利于設備(bei)(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)安(an)全運(yun)行，延長設備(bei)(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)使用(yong)壽命。3）環(huan)境管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)：環(huan)境的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形成(cheng)要(yao)(yao)(yao)靠建(jian)(jian)設，更要(yao)(yao)(yao)靠管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，變被動(dong)(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)適應(ying)環(huan)境為主(zhu)動(dong)(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創造環(huan)境，主(zhu)要(yao)(yao)(yao)包括(kuo)(kuo)衛生(sheng)(sheng)保潔、保安(an)消(xiao)防、園林綠化、車輛(liang)交(jiao)通(tong)、公共設施以(yi)(yi)及違章(zhang)行為的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)等。③引(yin)進(jin)(jin)(jin)物(wu)(wu)業(ye)公司(si)“服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)為本(ben)(ben)”理(li)(li)(li)(li)念(nian)(nian)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)公寓(yu)(yu)(yu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)部(bu)門引(yin)進(jin)(jin)(jin)物(wu)(wu)業(ye)公司(si)“服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)為本(ben)(ben)”理(li)(li)(li)(li)念(nian)(nian)，始終將服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)作為所有工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)出(chu)(chu)發點(dian)，通(tong)過(guo)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)不斷(duan)培育和拓寬市場(chang)，取得社會(hui)效(xiao)(xiao)益和經濟效(xiao)(xiao)益的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)雙豐收；再通(tong)過(guo)擴(kuo)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)帶動(dong)(dong)(dong)和促進(jin)(jin)(jin)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)公寓(yu)(yu)(yu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)部(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量和管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)水(shui)平不斷(duan)提高(gao)(gao)，內(nei)強素(su)質(zhi)，外樹(shu)形象，不斷(duan)增(zeng)(zeng)強自身實力。學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)公寓(yu)(yu)(yu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)部(bu)門要(yao)(yao)(yao)樹(shu)立(li)(li)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)(li)念(nian)(nian)：以(yi)(yi)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)求(qiu)(qiu)(qiu)生(sheng)(sheng)存，以(yi)(yi)經營求(qiu)(qiu)(qiu)發展(zhan)，以(yi)(yi)品牌拓市場(chang)，以(yi)(yi)機制(zhi)(zhi)促高(gao)(gao)效(xiao)(xiao)，以(yi)(yi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)增(zeng)(zeng)效(xiao)(xiao)益，以(yi)(yi)人(ren)(ren)才為基礎。實行“后(hou)勤服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)承諾制(zhi)(zhi)”和“首問負責制(zhi)(zhi)”，提出(chu)(chu)“零(ling)缺陷服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)”，爭取“零(ling)投訴”。

2.4 加強(qiang)大學城學生(sheng)(sheng)(sheng)公(gong)(gong)寓(yu)(yu)的(de)(de)物質基礎與文化建(jian)設(she)①學生(sheng)(sheng)(sheng)宿舍類型(xing)(xing)多(duo)樣，設(she)施齊全。各國高校(xiao)雖然提供的(de)(de)住(zhu)宿資源不是(shi)很多(duo)，但是(shi)在學校(xiao)擁有(you)(you)的(de)(de)學生(sheng)(sheng)(sheng)公(gong)(gong)寓(yu)(yu)中，大多(duo)設(she)施齊全，公(gong)(gong)寓(yu)(yu)的(de)(de)類型(xing)(xing)也多(duo)種多(duo)樣，有(you)(you)許多(duo)專門為己(ji)婚學生(sheng)(sheng)(sheng)準(zhun)備的(de)(de)公(gong)(gong)寓(yu)(yu)。我國高校(xiao)目(mu)前實行統一的(de)(de)學生(sheng)(sheng)(sheng)公(gong)(gong)寓(yu)(yu)建(jian)設(she)和學生(sheng)(sheng)(sheng)公(gong)(gong)寓(yu)(yu)改造，公(gong)(gong)寓(yu)(yu)類型(xing)(xing)顯(xian)得較為單(dan)一，需要進(jin)一步(bu)考慮學生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)不同住(zhu)宿要求。②加強(qiang)大學城學生(sheng)(sheng)(sheng)公(gong)(gong)寓(yu)(yu)的(de)(de)文化建(jian)設(she)。大學生(sheng)(sheng)(sheng)公(gong)(gong)寓(yu)(yu)文化設(she)施建(jian)設(she)應(ying)營造濃(nong)厚的(de)(de)學習氛圍，培(pei)養學生(sheng)(sheng)(sheng)良好(hao)的(de)(de)行為習慣、求知創新(xin)(xin)能力。公(gong)(gong)寓(yu)(yu)內可以建(jian)立報(bao)(bao)刊閱覽(lan)場所、教育電視(shi)網、學生(sheng)(sheng)(sheng)微(wei)機房、社(she)團活(huo)(huo)動(dong)中心、講座報(bao)(bao)告室、“創新(xin)(xin)思(si)維園地”等(deng)(deng)設(she)施，使學生(sheng)(sheng)(sheng)在高雅(ya)舒適的(de)(de)環境(jing)中進(jin)行各種文化娛樂、休息健身、輔導咨詢(xun)、科技創新(xin)(xin)、閱讀欣賞等(deng)(deng)活(huo)(huo)動(dong)。

3結束語

高校學(xue)生(sheng)公寓(yu)大(da)學(xue)城物(wu)業化(hua)(hua)管理(li)作(zuo)為一個新(xin)興領(ling)域，目(mu)前(qian)尚(shang)處在(zai)“嬰兒期”。學(xue)生(sheng)公寓(yu)的(de)管理(li)應該適(shi)應社會主義市場經濟的(de)要(yao)求，也應該滿(man)足現代化(hua)(hua)高等教育的(de)需要(yao)，加大(da)園(yuan)區的(de)文化(hua)(hua)建設，有必要(yao)借(jie)鑒(jian)物(wu)業管理(li)公司中有價值(zhi)的(de)東西，進一步加強學(xue)生(sheng)公寓(yu)的(de)管理(li)工(gong)作(zuo)。

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篇4

（一）目(mu)標設置不夠清晰

目(mu)前，我國大多數高(gao)校將財(cai)務管理(li)(li)專業(ye)的培養(yang)目(mu)標定位為：培養(yang)具有全(quan)方面專業(ye)技能和(he)知(zhi)識，能夠(gou)在政府、金融和(he)企事業(ye)單位從事財(cai)務管理(li)(li)以及科(ke)研、教(jiao)學工作的高(gao)級工商管理(li)(li)人員。可(ke)以說(shuo)，這一目(mu)標定位過于(yu)籠(long)統，內容(rong)(rong)寬泛，無法(fa)幫助(zhu)學生明確未(wei)來的發展(zhan)方向，也無法(fa)幫助(zhu)老師明確教(jiao)學內容(rong)(rong)，設(she)計合理(li)(li)的教(jiao)學方案，不利于(yu)學生與(yu)教(jiao)師素(su)質的培養(yang)與(yu)提高(gao)。

（二(er)）課程(cheng)體系搭(da)建(jian)混亂

目前我(wo)國(guo)財(cai)務管(guan)理學科建設主要借鑒國(guo)外先進的(de)(de)知識(shi)和(he)(he)經驗，因此，我(wo)國(guo)財(cai)務管(guan)理體(ti)系沿(yan)用了西方管(guan)理學的(de)(de)成熟理論和(he)(he)研究方法(fa)。但是(shi)，由于國(guo)外的(de)(de)理論具有一(yi)定的(de)(de)本土性，在(zai)我(wo)國(guo)情景(jing)下可能(neng)會“水土不服”，而且，借鑒的(de)(de)理論和(he)(he)方法(fa)之間(jian)也可能(neng)存在(zai)重復(fu)或遺漏，使(shi)課(ke)程設置缺乏整體(ti)性及系統性，不利于學生知識(shi)的(de)(de)攝(she)取和(he)(he)能(neng)力的(de)(de)培養，也不利于教師課(ke)程內容(rong)的(de)(de)合(he)理設計和(he)(he)教學方法(fa)的(de)(de)探(tan)索和(he)(he)改(gai)進。

（三(san)）教學(xue)方式陳舊單一

隨著科(ke)技(ji)水平的(de)(de)(de)提(ti)(ti)高(gao)和(he)信息技(ji)術(shu)的(de)(de)(de)普及，許(xu)多(duo)高(gao)校(xiao)已經配備了先進(jin)的(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)設備和(he)儀(yi)器(qi)，使教(jiao)師的(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)手段(duan)更加生動與(yu)形象。但是(shi)，一些老(lao)師的(de)(de)(de)思想(xiang)還比較保守，認為(wei)投影儀(yi)和(he)黑板相結合(he)就是(shi)現代(dai)化教(jiao)學(xue)手段(duan)，并沒有真正理解教(jiao)學(xue)方法、方式改革(ge)的(de)(de)(de)真諦。此外，由(you)于財(cai)務分(fen)析與(yu)決策(ce)軟件的(de)(de)(de)缺乏，許(xu)多(duo)老(lao)師在授課過程中也只能(neng)選(xuan)擇照(zhao)本宣科(ke)，無(wu)(wu)法使學(xue)生將(jiang)理論運用于實踐，培養學(xue)生的(de)(de)(de)實際操作能(neng)力。如果(guo)現行的(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)方式不(bu)能(neng)改革(ge)，那(nei)么現代(dai)化的(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)工(gong)具也只能(neng)是(shi)擺設，無(wu)(wu)法培養和(he)提(ti)(ti)高(gao)學(xue)生的(de)(de)(de)理解能(neng)力和(he)應變能(neng)力。

（四(si)）教學與實踐脫節

現在我國高校(xiao)(xiao)(xiao)很(hen)少(shao)設置財務(wu)(wu)管(guan)理(li)實(shi)踐(jian)教學(xue)(xue)環節，僅有(you)(you)少(shao)數的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)在探索財務(wu)(wu)管(guan)理(li)與沙盤(pan)模(mo)擬實(shi)踐(jian)課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程相互結合(he)，以培養學(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)踐(jian)能(neng)力(li)(li)(li)。但是，在國外的(de)(de)(de)(de)(de)財務(wu)(wu)管(guan)理(li)課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程設置中有(you)(you)專門(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)踐(jian)課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程設置，包含課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)內實(shi)踐(jian)教學(xue)(xue)、實(shi)驗室教學(xue)(xue)和課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)外實(shi)踐(jian)教學(xue)(xue)三種形式。這主要是由下述兩(liang)個(ge)原(yuan)因(yin)造成的(de)(de)(de)(de)(de)：一(yi)是主觀(guan)上(shang)，大(da)多(duo)數高校(xiao)(xiao)(xiao)并未將實(shi)踐(jian)環節看作(zuo)重要的(de)(de)(de)(de)(de)教學(xue)(xue)環節，并沒有(you)(you)真(zhen)正意識到實(shi)踐(jian)環節對(dui)于學(xue)(xue)生學(xue)(xue)習和應用能(neng)力(li)(li)(li)培養的(de)(de)(de)(de)(de)重要性；二是客觀(guan)上(shang)，實(shi)踐(jian)環節的(de)(de)(de)(de)(de)開展(zhan)需要企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)配合(he)，而財務(wu)(wu)管(guan)理(li)部門(men)(men)掌握企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)商業機密，因(yin)此(ci)校(xiao)(xiao)(xiao)外的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)踐(jian)環境很(hen)難滿足，而校(xiao)(xiao)(xiao)內設立專門(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)驗室需要大(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)經費和人力(li)(li)(li)，許多(duo)高校(xiao)(xiao)(xiao)因(yin)此(ci)只能(neng)放棄實(shi)踐(jian)課(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)程設置。

二(er)、重構財務管理(li)專業教學模式的對策

（一）財務管理人才培養目標的(de)重構

選擇(ze)合理(li)的(de)(de)教(jiao)學培(pei)養(yang)目標(biao)是人(ren)才培(pei)養(yang)成功與否的(de)(de)關鍵，也是建立合理(li)的(de)(de)教(jiao)育制(zhi)度，選擇(ze)科學的(de)(de)教(jiao)育方法和(he)設(she)計合理(li)的(de)(de)課程體系的(de)(de)重要依據(ju)。高校的(de)(de)財務管理(li)教(jiao)學人(ren)才培(pei)養(yang)目標(biao)包括總體目標(biao)和(he)專業目標(biao)：

1.總體目標

通過教(jiao)(jiao)育教(jiao)(jiao)學，培養“高(gao)素質、寬基(ji)礎、針對性(xing)、拓展(zhan)性(xing)”的(de)知(zhi)識技(ji)能(neng)型(xing)、復合技(ji)能(neng)型(xing)人(ren)才。通過系統(tong)的(de)知(zhi)識傳授和適(shi)當的(de)實踐(jian)引導，幫助學生掌握全(quan)面的(de)理論(lun)知(zhi)識和專業技(ji)能(neng)，使學生邁(mai)出校門即(ji)已具備從事初級和中級財務管理工作(zuo)的(de)能(neng)力。

2.專業目標

本專業(ye)主要面(mian)向中小企業(ye)、現代(dai)商業(ye)銀行、農村金融行業(ye)等企事(shi)業(ye)單位，培(pei)養(yang)品德合格(ge)，專業(ye)素質(zhi)(zhi)扎實(shi)，具有良好的職業(ye)道德、良好的人際(ji)溝通能(neng)力和一線(xian)崗位適應能(neng)力，且具有一定(ding)創新(xin)精(jing)神和較強實(shi)踐能(neng)力的高素質(zhi)(zhi)技能(neng)型人才，能(neng)在生(sheng)產、服務第一線(xian)從事(shi)出納、會計(ji)(ji)、銀行柜員(yuan)、審(shen)計(ji)(ji)、稅務員(yuan)、存貨管理員(yuan)、統計(ji)(ji)員(yuan)及客(ke)戶信用(yong)管理等工作。

（二(er)）搭建合理(li)的財務管理(li)課程(cheng)體系(xi)

財(cai)務(wu)(wu)管理課(ke)程(cheng)體(ti)系建(jian)設應(ying)強調理論與(yu)(yu)實踐相結(jie)(jie)合，又要兼顧與(yu)(yu)相鄰學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)科(ke)間(jian)的(de)(de)(de)關系。應(ying)在(zai)設置的(de)(de)(de)必修(xiu)專(zhuan)業課(ke)程(cheng)包括(kuo)(kuo)管理學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)、稅法(fa)和(he)經(jing)濟法(fa)、初級、中級和(he)高(gao)級會(hui)計(ji)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)、成本與(yu)(yu)財(cai)務(wu)(wu)管理學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)、管理會(hui)計(ji)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)、內部控制以(yi)及(ji)初級財(cai)務(wu)(wu)管理等課(ke)程(cheng)，專(zhuan)業主干課(ke)包括(kuo)(kuo)中、高(gao)級財(cai)務(wu)(wu)管理學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)、貨幣銀行(xing)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)、證券投資(zi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)和(he)財(cai)務(wu)(wu)報(bao)表(biao)分析(xi)等課(ke)程(cheng)。為培養(yang)復(fu)合型和(he)創新(xin)型人才(cai)，在(zai)保證專(zhuan)業方向的(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)特色(se)的(de)(de)(de)同時(shi)，適當開設專(zhuan)業限選課(ke)以(yi)滿(man)足同學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)們的(de)(de)(de)興(xing)趣(qu)(qu)和(he)愛好(hao)，包括(kuo)(kuo)金融市(shi)場學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)、個人理財(cai)、數理統計(ji)與(yu)(yu)計(ji)量(liang)分析(xi)、稅務(wu)(wu)會(hui)計(ji)、審計(ji)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)和(he)保險學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)等。解(jie)決好(hao)各門課(ke)程(cheng)之間(jian)的(de)(de)(de)邊(bian)界交(jiao)叉和(he)內容重復(fu)問(wen)題，優化資(zi)源(yuan)配置。另外，應(ying)積極向國外先進(jin)的(de)(de)(de)教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)模式學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習，引進(jin)和(he)建(jian)立教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)案例(li)(li)庫，通過教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)案例(li)(li)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習和(he)講(jiang)解(jie)，更生(sheng)動(dong)和(he)有趣(qu)(qu)的(de)(de)(de)將的(de)(de)(de)財(cai)務(wu)(wu)理論與(yu)(yu)實務(wu)(wu)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習結(jie)(jie)合在(zai)一起，將大(da)量(liang)的(de)(de)(de)新(xin)興(xing)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)科(ke)知識和(he)網(wang)絡(luo)技能融入到財(cai)務(wu)(wu)管理課(ke)程(cheng)體(ti)系之中，適應(ying)復(fu)雜多變的(de)(de)(de)國際經(jing)濟和(he)政治環境變化對財(cai)務(wu)(wu)管理專(zhuan)業人才(cai)的(de)(de)(de)需求。

（三(san)）加強財務管理師(shi)資隊(dui)伍建設

高素質的(de)(de)(de)教(jiao)師(shi)隊伍(wu)(wu)是培養創新(xin)型(xing)、復合型(xing)和應用(yong)型(xing)財務管(guan)理(li)(li)人才(cai)的(de)(de)(de)保證(zheng)。教(jiao)師(shi)首先要轉變思想，積(ji)(ji)(ji)極(ji)(ji)接受新(xin)的(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)(xue)思維(wei)，主動探索(suo)更有效(xiao)的(de)(de)(de)和更合適的(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)(xue)模式。為保證(zheng)財務管(guan)理(li)(li)教(jiao)師(shi)隊伍(wu)(wu)能(neng)夠(gou)將時間和精力(li)投(tou)入到(dao)教(jiao)學(xue)(xue)工作中來，學(xue)(xue)校應采取責(ze)任追究和效(xiao)果獎勵相結(jie)合的(de)(de)(de)方(fang)式，明確崗位責(ze)任，完善(shan)考(kao)核制度，調動教(jiao)師(shi)教(jiao)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)積(ji)(ji)(ji)極(ji)(ji)性(xing)。同時，學(xue)(xue)校也(ye)可以通過信息溝通渠道(dao)，積(ji)(ji)(ji)極(ji)(ji)引進教(jiao)學(xue)(xue)效(xiao)果好(hao)，科研能(neng)力(li)強的(de)(de)(de)教(jiao)師(shi)，打造一支科研與(yu)教(jiao)學(xue)(xue)齊頭并進，具備創新(xin)和改革精神、教(jiao)學(xue)(xue)方(fang)法和專業水平高的(de)(de)(de)師(shi)資隊伍(wu)(wu)。

（四）構(gou)建三位一體的教學方法(fa)體系

改變過去(qu)“填鴨(ya)式”的教學(xue)方法(fa)，從以下幾(ji)個方面重塑教學(xue)方法(fa)體系：

1.ERP沙盤模擬實驗課

ERP沙盤作(zuo)為企(qi)業(ye)模擬工具(ju)，通過(guo)(guo)使學(xue)(xue)生組(zu)成(cheng)任務(wu)小組(zu)的(de)方式，進行獨(du)立的(de)分析和決策(ce)，可以(yi)作(zuo)為實(shi)驗室教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)內容(rong)，彌補學(xue)(xue)生的(de)實(shi)踐(jian)經驗不(bu)足。通過(guo)(guo)這(zhe)個實(shi)驗，使學(xue)(xue)生明確企(qi)業(ye)運(yun)(yun)作(zuo)流程，熟悉資金運(yun)(yun)作(zuo)形態，更清(qing)楚地認識到(dao)財務(wu)管理(li)在(zai)企(qi)業(ye)管理(li)中的(de)中心地位(wei)，促(cu)(cu)使學(xue)(xue)生的(de)全局觀，將靜態教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)轉變為動態教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)，促(cu)(cu)進學(xue)(xue)生自主(zhu)創新能力的(de)形成(cheng)。

2.廣泛開展合(he)作性(xing)教(jiao)學活動

積極擴展(zhan)各種社會資(zi)源，通過與政府和相(xiang)關企(qi)(qi)事(shi)業單位合作建立實(shi)習基(ji)地(di)等方式，幫(bang)(bang)助(zhu)學(xue)生(sheng)(sheng)有機會接觸到真實(shi)的財務管(guan)理(li)業務，促(cu)進學(xue)生(sheng)(sheng)將理(li)論知識轉化(hua)為實(shi)踐技能。定(ding)期(qi)向實(shi)習基(ji)地(di)的企(qi)(qi)事(shi)業單位輸送優(you)秀的實(shi)習生(sheng)(sheng)，幫(bang)(bang)助(zhu)學(xue)生(sheng)(sheng)提早適應(ying)工作需求，培養學(xue)生(sheng)(sheng)的實(shi)踐能力。同時，鼓勵財務管(guan)理(li)專業任課教師參與教學(xue)實(shi)踐活(huo)動，使其理(li)解和掌握財務分析和決策過程(cheng)。

3.實施雙語教學

篇5

關鍵詞(ci):課程定位 教(jiao)學(xue)理念 實踐教(jiao)學(xue)

《物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)論與實務》是工(gong)(gong)程管(guan)(guan)理(li)(li)專業(ye)(ye)必開的(de)(de)(de)(de)(de)一門專業(ye)(ye)課。該課程在(zai)教學內容(rong)上包含了物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)概念及其(qi)相關理(li)(li)論同時(shi)還涵蓋了物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)各個(ge)階段(duan)、業(ye)(ye)務環節應(ying)具備(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)本(ben)知識(shi)和操作(zuo)(zuo)(zuo)技能。掌握這些物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)業(ye)(ye)務的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)本(ben)知識(shi)和操作(zuo)(zuo)(zuo)技能，是物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)專業(ye)(ye)崗位群(qun)所應(ying)必備(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)本(ben)理(li)(li)論素(su)質和專業(ye)(ye)業(ye)(ye)務素(su)質，是從事物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)先(xian)決條(tiao)件。通過幾(ji)年來對(dui)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)專業(ye)(ye)在(zai)教學理(li)(li)論方面的(de)(de)(de)(de)(de)研究，結合教學實踐體會和總結，筆者認為物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)論與實務的(de)(de)(de)(de)(de)課程建(jian)設，應(ying)從以(yi)下幾(ji)個(ge)方面進行改革(ge)。

一、確立課程定位，明確課程教學目標

《物業管(guan)理(li)理(li)論與(yu)實務》作(zuo)為(wei)工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)理(li)的專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業課程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)體系(xi)中的一(yi)(yi)門專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業課程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，對(dui)于工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)理(li)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業建(jian)設有(you)完善和補充的作(zuo)用，對(dui)于學(xue)生認識、了解物業管(guan)理(li)行業的概況和發展，明確今后的發展方向(xiang)起到(dao)導向(xiang)的作(zuo)用。因此(ci)，本課程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)作(zuo)為(wei)工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)理(li)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業的一(yi)(yi)門專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業基礎課程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)具有(you)重(zhong)要(yao)的地位，其專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業課程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)體系(xi)定(ding)位應該是工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)理(li)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業的一(yi)(yi)門核心(xin)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業課程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)。

《物業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論(lun)(lun)與實務》作(zuo)(zuo)為工程(cheng)管(guan)理(li)(li)(li)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一門核心專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)課程(cheng)，在(zai)(zai)課程(cheng)內(nei)容(rong)(rong)(rong)上涵蓋了(le)物業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)全過(guo)程(cheng)，其(qi)課程(cheng)教學目標應該明確為:全面(mian)介紹物業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)本質和(he)內(nei)容(rong)(rong)(rong)及(ji)其(qi)物業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)工作(zuo)(zuo)各個階段的(de)(de)(de)(de)(de)(de)具體(ti)業(ye)(ye)(ye)務內(nei)容(rong)(rong)(rong)和(he)業(ye)(ye)(ye)務處理(li)(li)(li)程(cheng)序。在(zai)(zai)知識(shi)、技(ji)能(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳(chuan)授上根據核心專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)課程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)位(wei)，兼顧(gu)“有(you)主(zhu)有(you)次、有(you)所側(ce)重(zhong)”基(ji)本原則(ze)，把培養(yang)學生(sheng)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)認(ren)(ren)識(shi)、提高“有(you)所側(ce)重(zhong)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知識(shi)和(he)技(ji)能(neng)作(zuo)(zuo)為課程(cheng)目標。本課程(cheng)在(zai)(zai)內(nei)容(rong)(rong)(rong)上廣(guang)泛涉及(ji)了(le)物業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)本概念和(he)內(nei)容(rong)(rong)(rong)，相關理(li)(li)(li)論(lun)(lun)及(ji)其(qi)物業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)全過(guo)程(cheng)。其(qi)中(zhong)理(li)(li)(li)論(lun)(lun)性(xing)內(nei)容(rong)(rong)(rong)由(you)于在(zai)(zai)前面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一些課程(cheng)中(zhong)已(yi)經學習(xi)和(he)多(duo)次提及(ji)，便被(bei)確定(ding)為本課程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“次”，不是“側(ce)重(zhong)”講授的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)點;具體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實務是本課程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)點也就是“主(zhu)”是本課程(cheng)“側(ce)重(zhong)”講解(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容(rong)(rong)(rong)，通過(guo)這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)課堂(tang)處理(li)(li)(li)，使學生(sheng)既能(neng)夠(gou)對物業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)工作(zuo)(zuo)有(you)一個概括(kuo)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)(ren)識(shi)和(he)了(le)解(jie)，也能(neng)夠(gou)清楚物業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務項目，所應了(le)解(jie)掌(zhang)握的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)本知識(shi)和(he)操作(zuo)(zuo)技(ji)能(neng)，對于培養(yang)學生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)認(ren)(ren)識(shi)有(you)著積(ji)極的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用(yong)。

二、明確課程(cheng)難點，更新教學理念和方法(fa)

本課程(cheng)具(ju)有知(zhi)識(shi)(shi)(shi)點(dian)多(duo)、知(zhi)識(shi)(shi)(shi)關聯面(mian)廣、實(shi)(shi)踐(jian)性強(qiang)等(deng)特點(dian)。在學(xue)生(sheng)方(fang)面(mian)，由于生(sheng)活實(shi)(shi)踐(jian)經驗缺乏(fa)，感性認(ren)識(shi)(shi)(shi)不(bu)足，知(zhi)識(shi)(shi)(shi)面(mian)狹窄等(deng)原因，對(dui)課程(cheng)內(nei)容的(de)(de)接受困難(nan)(nan)較多(duo)，同時傳統的(de)(de)教(jiao)學(xue)方(fang)法也很(hen)難(nan)(nan)吸引(yin)學(xue)生(sheng)的(de)(de)學(xue)習(xi)興趣，造(zao)成(cheng)教(jiao)學(xue)效果不(bu)是很(hen)理想(xiang)，成(cheng)為(wei)課程(cheng)學(xue)習(xi)和(he)教(jiao)學(xue)的(de)(de)難(nan)(nan)點(dian)。為(wei)此，應從增強(qiang)教(jiao)學(xue)的(de)(de)直觀形象(xiang)、現場(chang)氛圍入手，針對(dui)課程(cheng)的(de)(de)特點(dian)和(he)難(nan)(nan)點(dian)。在教(jiao)學(xue)手段和(he)方(fang)法上，為(wei)強(qiang)化學(xue)生(sheng)實(shi)(shi)踐(jian)技能(neng)培養，要強(qiang)調(diao)“情景(jing)逼(bi)近式”教(jiao)學(xue)模(mo)式，突出現場(chang)作業環境，以促(cu)進學(xue)生(sheng)職業崗位能(neng)力(li)的(de)(de)提高。具(ju)體講(jiang)有以下幾(ji)種方(fang)法。

1. 情(qing)(qing)景(jing)法。情(qing)(qing)景(jing)法是(shi)(shi)根據(ju)課(ke)程(cheng)(cheng)需要的(de)情(qing)(qing)景(jing)，應用多(duo)媒體設備(bei)等(deng)輔助(zhu)手段再現課(ke)程(cheng)(cheng)所(suo)描(miao)繪的(de)情(qing)(qing)景(jing)表象，使學生(sheng)如(ru)聞其(qi)聲(sheng)，如(ru)見其(qi)人，仿佛置身其(qi)間(jian)，如(ru)臨其(qi)境;師生(sheng)就在(zai)此情(qing)(qing)此景(jing)之(zhi)中進行著的(de)一種情(qing)(qing)景(jing)交融(rong)的(de)教(jiao)學活(huo)動。在(zai)專業(ye)課(ke)程(cheng)(cheng)的(de)學習時(shi)，由(you)于很多(duo)場景(jing)和事(shi)物(wu)是(shi)(shi)學生(sheng)沒看到過或者是(shi)(shi)平(ping)時(shi)沒有(you)留(liu)意的(de)，所(suo)以(yi)可以(yi)借(jie)助(zhu)輔助(zhu)教(jiao)學設備(bei)描(miao)繪容易聯想到的(de)場景(jing)，使學生(sheng)能夠較感性地、直觀(guan)的(de)掌握(wo)相關(guan)理(li)論(lun)知(zhi)識點。

2. 興(xing)(xing)(xing)趣(qu)(qu)(qu)法(fa)。興(xing)(xing)(xing)趣(qu)(qu)(qu)法(fa)就是(shi)(shi)以學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)感興(xing)(xing)(xing)趣(qu)(qu)(qu)的(de)事物為切入點結合(he)課(ke)程相(xiang)關(guan)知(zhi)識并(bing)加以引導和啟(qi)發(fa)，培養學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)對問題的(de)思考、自學(xue)(xue)(xue)(xue)能力，進(jin)而(er)使(shi)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)對所(suo)學(xue)(xue)(xue)(xue)課(ke)程產生(sheng)(sheng)濃厚的(de)興(xing)(xing)(xing)趣(qu)(qu)(qu)。興(xing)(xing)(xing)趣(qu)(qu)(qu)是(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)(xue)會、學(xue)(xue)(xue)(xue)好專業技能的(de)一個重要前提，平時(shi)在教學(xue)(xue)(xue)(xue)中應該(gai)注(zhu)重培養、鼓勵學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)對新(xin)知(zhi)識的(de)探求欲。但(dan)是(shi)(shi)，使(shi)用該(gai)方法(fa)時(shi)應該(gai)注(zhu)意學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)個體差異，教師(shi)應該(gai)在教學(xue)(xue)(xue)(xue)中多和學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)溝(gou)通(tong)，了解學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)興(xing)(xing)(xing)趣(qu)(qu)(qu)點是(shi)(shi)什么，隨時(shi)關(guan)注(zhu)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習情況(kuang)和思想動態(tai)，有針對性的(de)對不(bu)同(tong)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)采用不(bu)同(tong)的(de)興(xing)(xing)(xing)趣(qu)(qu)(qu)切入點。

此(ci)外在教學(xue)中，還應廣泛(fan)地運用(yong)啟發式教學(xue)、案(an)例(li)討論、現場示(shi)范模仿、項目(mu)訓練法、錄像演(yan)示(shi)、多媒體課件等多種(zhong)教學(xue)手段和方法，內容(rong)、形(xing)式豐富，形(xing)象(xiang)逼真，職業(ye)現場環境(jing)感強(qiang)(qiang)，能(neng)(neng)夠(gou)充(chong)分(fen)調動學(xue)生(sheng)學(xue)習的主觀能(neng)(neng)動性，雙(shuang)邊活(huo)動活(huo)躍，互動性強(qiang)(qiang)，有(you)利于職業(ye)崗位能(neng)(neng)力培(pei)養，教學(xue)效果(guo)好。

同時(shi)(shi)要將技能(neng)培養、創(chuang)新思(si)維(wei)的(de)(de)教(jiao)學(xue)(xue)理念貫(guan)穿(chuan)教(jiao)學(xue)(xue)的(de)(de)全過程，充分(fen)利用(yong)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)課余時(shi)(shi)間(jian)(jian)，開展(zhan)、鼓勵各類有利于學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)技能(neng)培養、創(chuang)新思(si)維(wei)的(de)(de)活(huo)動。鼓勵學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)利用(yong)課余時(shi)(shi)間(jian)(jian)以不同的(de)(de)方式(shi)參與(yu)校企合作單(dan)位的(de)(de)企業活(huo)動，增加實踐經驗(yan)的(de)(de)積(ji)累，提高動手能(neng)力;指導學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)參加大(da)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)科研活(huo)動，參與(yu)實驗(yan)室建設，提高學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)創(chuang)新能(neng)力。

三、在課堂(tang)教(jiao)(jiao)學的基礎上加強和改(gai)革(ge)實踐性教(jiao)(jiao)學內容和方(fang)法

這一點(dian)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)現要堅持(chi)課(ke)(ke)堂教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)與實(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)并重(zhong)的(de)(de)(de)兩(liang)條(tiao)腿走路原(yuan)則(ze)。隨著對物(wu)業管理(li)(li)行業認(ren)識(shi)的(de)(de)(de)持(chi)續加(jia)深，對課(ke)(ke)程教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)內容(rong)的(de)(de)(de)認(ren)識(shi)不(bu)斷(duan)提高，課(ke)(ke)堂教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)環節通過(guo)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)和(he)不(bu)斷(duan)深入的(de)(de)(de)校企合作(zuo)，應從原(yuan)有的(de)(de)(de)僅(jin)重(zhong)理(li)(li)論素養的(de)(de)(de)培養，逐漸轉變到對學(xue)(xue)生(sheng)理(li)(li)論素養與技(ji)能培養的(de)(de)(de)并重(zhong)。不(bu)僅(jin)課(ke)(ke)堂教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)內容(rong)側重(zhong)到“實(shi)(shi)(shi)務”上(shang)。同時加(jia)強(qiang)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)環節，通過(guo)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)彌補課(ke)(ke)堂教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)局限和(he)不(bu)足。

實(shi)(shi)踐(jian)教(jiao)(jiao)學(xue)環節(jie)，應(ying)明(ming)確實(shi)(shi)踐(jian)教(jiao)(jiao)學(xue)設(she)計思想(xiang):以(yi)“能(neng)力培養(yang)”為(wei)中心(xin)建立課程實(shi)(shi)踐(jian)教(jiao)(jiao)學(xue)模(mo)(mo)式，通過校(xiao)內外(wai)實(shi)(shi)習基地建設(she)，構建現場教(jiao)(jiao)學(xue)、專(zhuan)項實(shi)(shi)訓(xun)、認(ren)識實(shi)(shi)習三個實(shi)(shi)踐(jian)教(jiao)(jiao)學(xue)模(mo)(mo)塊，形成邊理(li)論邊實(shi)(shi)踐(jian)、理(li)論與(yu)實(shi)(shi)踐(jian)緊密關聯的(de)課程教(jiao)(jiao)學(xue)模(mo)(mo)式，做到理(li)論教(jiao)(jiao)學(xue)與(yu)實(shi)(shi)踐(jian)教(jiao)(jiao)學(xue)的(de)全程有(you)效銜接，全面促進學(xue)生綜合(he)素質和動(dong)手能(neng)力的(de)培養(yang)，提高教(jiao)(jiao)學(xue)質量。為(wei)保證實(shi)(shi)踐(jian)教(jiao)(jiao)學(xue)設(she)計思想(xiang)的(de)實(shi)(shi)現，應(ying)采取(qu)以(yi)下措施(shi):

首先，構(gou)建現場(chang)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)、專(zhuan)項(xiang)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)訓、認識(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)三個實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)(jian)(jian)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)模(mo)塊(kuai)(kuai)，強(qiang)化實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)(jian)(jian)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)綜(zong)合(he)性(xing)、關聯(lian)(lian)性(xing)。現場(chang)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)時間(jian)較(jiao)短、安排分(fen)散(san)，適(shi)合(he)于某一專(zhuan)項(xiang)業(ye)(ye)(ye)務的(de)(de)(de)觀察(cha)了解;專(zhuan)項(xiang)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)訓時間(jian)集中(zhong)、內(nei)容專(zhuan)一，適(shi)合(he)于對某一專(zhuan)項(xiang)業(ye)(ye)(ye)務的(de)(de)(de)扎實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)掌握;認識(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)周期(qi)較(jiao)長、綜(zong)合(he)性(xing)強(qiang)，適(shi)合(he)于對物業(ye)(ye)(ye)管理(li)全過(guo)程(cheng)的(de)(de)(de)整體(ti)把握，尤其對各項(xiang)業(ye)(ye)(ye)務相互(hu)之間(jian)的(de)(de)(de)關聯(lian)(lian)性(xing)的(de)(de)(de)深入認識(shi)極有(you)幫助。三個模(mo)塊(kuai)(kuai)有(you)機配(pei)合(he)，能夠實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)現邊(bian)理(li)論(lun)邊(bian)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)(jian)(jian)、理(li)論(lun)與實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)(jian)(jian)緊密關聯(lian)(lian)的(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)模(mo)式，對學(xue)(xue)生綜(zong)合(he)素質(zhi)和技能培養十(shi)分(fen)有(you)益。其次，制訂完善的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)(jian)(jian)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)大(da)綱(gang)，明確考核標準。根據本課(ke)程(cheng)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)(jian)(jian)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)模(mo)塊(kuai)(kuai)，編制了實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)(jian)(jian)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)大(da)綱(gang)，明確了各模(mo)塊(kuai)(kuai)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)(jian)(jian)內(nei)容和考核標準，以保(bao)證實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)(jian)(jian)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)質(zhi)量。第三，堅持(chi)校(xiao)企(qi)合(he)作(zuo)，建立校(xiao)內(nei)外實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)基(ji)地，保(bao)證實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)(jian)(jian)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)真正落實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)。第四(si)，重視校(xiao)內(nei)實(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)基(ji)地建設(she)。

四、改革考(kao)核體(ti)系，促(cu)進課程建(jian)設

課程建設的(de)目的(de)是為了促進專(zhuan)業(ye)人才(cai)(cai)培養目標(biao)的(de)實現，人才(cai)(cai)的(de)考(kao)(kao)核(he)需要(yao)科(ke)學的(de)考(kao)(kao)評(ping)體(ti)系(xi)。這一考(kao)(kao)評(ping)體(ti)系(xi)應該與行業(ye)用人考(kao)(kao)核(he)標(biao)準相(xiang)一致(zhi)。考(kao)(kao)評(ping)體(ti)系(xi)上重(zhong)視(shi)與行業(ye)用人標(biao)準的(de)一致(zhi)，改變(bian)傳統的(de)試(shi)卷考(kao)(kao)試(shi)模式，可(ke)以通過(guo)現場模擬，案例分析等具體(ti)內容作為考(kao)(kao)核(he)標(biao)準，改變(bian)傳統考(kao)(kao)試(shi)缺乏(fa)靈活性的(de)弊(bi)端(duan)。總(zong)之(zhi)要(yao)逐步摸索(suo)、建立(li)科(ke)學的(de)評(ping)價(jia)標(biao)準，使(shi)之(zhi)能(neng)夠真實地(di)檢測學生(sheng)的(de)能(neng)力(li)水(shui)平，而不僅(jin)僅(jin)是對知(zhi)識的(de)掌(zhang)握(wo)。

上面(mian)觀點只是本人在(zai)多年的(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)(xue)實踐(jian)中的(de)(de)(de)一點體會(hui)和心得，畢竟物業管(guan)理是一門實踐(jian)性(xing)很強的(de)(de)(de)學(xue)(xue)科，只有不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)改進教(jiao)學(xue)(xue)方法和手(shou)段，更新(xin)教(jiao)學(xue)(xue)理念才能讓學(xue)(xue)生在(zai)學(xue)(xue)習中樂于(yu)接受(shou)，自主(zhu)學(xue)(xue)習不(bu)斷(duan)提高自身的(de)(de)(de)理論水平和專業技能，為以(yi)后的(de)(de)(de)工作打下(xia)良好的(de)(de)(de)基(ji)礎。

參考文獻

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[2]宋(song)紅(hong)霞，提(ti)高高職(zhi)院校(xiao)《物業管理實務》，課(ke)程教學質量的建(jian)議.中國商界2009.03.

篇6

一(yi)、企業財務(wu)管理人才需求分析

財(cai)(cai)務管理人才(cai)需求(qiu)現狀(zhuang)的(de)(de)(de)調查結(jie)果(guo)指出，企(qi)(qi)業(ye)對財(cai)(cai)務管理人員(yuan)的(de)(de)(de)需求(qiu)數量一般，但(dan)多(duo)數企(qi)(qi)業(ye)尤其是(shi)中小型(xing)企(qi)(qi)業(ye)更(geng)傾向(xiang)于(yu)(yu)有(you)豐富經驗的(de)(de)(de)財(cai)(cai)務管理人員(yuan)，并不(bu)熱衷于(yu)(yu)投入過多(duo)的(de)(de)(de)資源培(pei)訓剛(gang)剛(gang)畢業(ye)的(de)(de)(de)大學(xue)生(sheng)。企(qi)(qi)業(ye)需要(yao)的(de)(de)(de)財(cai)(cai)務人員(yuan)除了能夠(gou)處理報稅、會計核算等業(ye)務外，還要(yao)能夠(gou)結(jie)合(he)財(cai)(cai)務專(zhuan)業(ye)知識為(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)經營管理提(ti)供(gong)服務。當前，財(cai)(cai)務管理專(zhuan)業(ye)學(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)就(jiu)業(ye)存(cun)在(zai)(zai)諸多(duo)專(zhuan)業(ye)不(bu)對口的(de)(de)(de)現象。因此，為(wei)(wei)了滿足就(jiu)業(ye)市(shi)場的(de)(de)(de)需求(qiu)，在(zai)(zai)學(xue)習財(cai)(cai)務管理專(zhuan)業(ye)知識的(de)(de)(de)同時還必(bi)須(xu)學(xue)習綜(zong)合(he)的(de)(de)(de)經管類專(zhuan)業(ye)知識，以便于(yu)(yu)使自己能夠(gou)站在(zai)(zai)經營管理的(de)(de)(de)角度，綜(zong)合(he)分析企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)財(cai)(cai)務管理狀(zhuang)況，從而為(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)提(ti)供(gong)高(gao)效服務。

二(er)、高職院校(xiao)財務管理教學現狀調查(cha)結果

（1）人才培(pei)養(yang)目標(biao)不(bu)(bu)明確。當前，大多數高(gao)職院校(xiao)的(de)財(cai)(cai)務(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)專業(ye)的(de)學(xue)(xue)生認為(wei)財(cai)(cai)務(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)就是(shi)會(hui)計(ji)，沒(mei)有正(zheng)確地區(qu)分會(hui)計(ji)與(yu)財(cai)(cai)務(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)兩(liang)門學(xue)(xue)科(ke)的(de)異同。調查顯示(shi)，認為(wei)財(cai)(cai)務(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)培(pei)養(yang)目標(biao)就是(shi)會(hui)計(ji)核算的(de)學(xue)(xue)生所(suo)占的(de)比例是(shi)51.32%，不(bu)(bu)清楚培(pei)養(yang)目標(biao)的(de)占20.43%。由此可見，高(gao)職院校(xiao)財(cai)(cai)務(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)專業(ye)的(de)培(pei)養(yang)目標(biao)不(bu)(bu)明確，培(pei)養(yang)目標(biao)過于抽象(xiang)化，大多數學(xue)(xue)生沒(mei)有真正(zheng)理(li)(li)解人才培(pei)養(yang)目標(biao)，從而不(bu)(bu)能(neng)很好地規劃在(zai)大學(xue)(xue)期間的(de)專業(ye)課程學(xue)(xue)習(xi)，無法真正(zheng)實現(xian)財(cai)(cai)務(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)培(pei)養(yang)目標(biao)，更不(bu)(bu)能(neng)滿足企業(ye)對財(cai)(cai)務(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)人員的(de)能(neng)力要求。

（2）課(ke)程(cheng)(cheng)內(nei)容與崗(gang)位需(xu)(xu)求相脫節。調查(cha)發現，認為(wei)財(cai)務管理專業(ye)課(ke)程(cheng)(cheng)內(nei)容與社會崗(gang)位需(xu)(xu)求相脫節的(de)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)占54.44%，認為(wei)學(xue)(xue)(xue)習的(de)專業(ye)知識技(ji)能不能滿(man)足(zu)企業(ye)工作實際(ji)工作需(xu)(xu)要(yao)(yao)的(de)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)占65.01%。由此可見，財(cai)務管理課(ke)程(cheng)(cheng)體系(xi)繁雜，課(ke)程(cheng)(cheng)內(nei)容的(de)實用性不強，與實際(ji)崗(gang)位需(xu)(xu)求嚴(yan)重脫節。同時(shi)，很多(duo)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)認為(wei)學(xue)(xue)(xue)校的(de)實踐課(ke)程(cheng)(cheng)效果不好(hao)，學(xue)(xue)(xue)習的(de)技(ji)能不能滿(man)足(zu)未來工作崗(gang)位的(de)需(xu)(xu)求。究其原因(yin)，學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)認為(wei)主要(yao)(yao)在于學(xue)(xue)(xue)校實踐課(ke)程(cheng)(cheng)的(de)環境不好(hao)，很多(duo)實習課(ke)程(cheng)(cheng)沒(mei)有真(zhen)正接觸到企業(ye)的(de)工作任務和環境，只是(shi)停(ting)留在理論實習階段，導(dao)致自己不能掌握真(zhen)正的(de)專業(ye)技(ji)能。

（3）教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)模式(shi)單一死板(ban)。調(diao)查發現(xian)，大多數(shu)財(cai)務管理專(zhuan)業(ye)的(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)對學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)的(de)教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)模式(shi)與(yu)效果不(bu)滿意，尤其是實(shi)(shi)訓課程(cheng)(cheng)的(de)教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)模式(shi)過于單一死板(ban)，沒有(you)充分調(diao)動起學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)實(shi)(shi)際(ji)(ji)操作(zuo)(zuo)的(de)積(ji)極性。所以(yi)，在以(yi)后的(de)教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)過程(cheng)(cheng)中，教師(shi)應不(bu)斷根據企業(ye)對相關崗位的(de)需(xu)求(qiu)調(diao)整教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)模式(shi)，改變(bian)傳(chuan)統的(de)教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)手段(duan)，使用多種教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)手段(duan)，運(yun)用實(shi)(shi)際(ji)(ji)教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)資源(yuan)，結(jie)合(he)實(shi)(shi)際(ji)(ji)工作(zuo)(zuo)環境，通過仿真模擬教學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)實(shi)(shi)驗來提高(gao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)實(shi)(shi)際(ji)(ji)操作(zuo)(zuo)能(neng)力(li)，實(shi)(shi)現(xian)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習與(yu)未來工作(zuo)(zuo)的(de)銜接(jie)。與(yu)此同時，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)也要(yao)定(ding)期安排(pai)教師(shi)去企業(ye)培訓和鍛煉(lian)，熟悉企業(ye)最(zui)新的(de)崗位需(xu)求(qiu)，掌(zhang)握最(zui)新的(de)專(zhuan)業(ye)知識和技能(neng)。

三、基于就業視(shi)角下高職院校財(cai)務管理教學改(gai)革對(dui)策(ce)

（1）科學定位(wei)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)管(guan)理(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)培養目(mu)標。財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)管(guan)理(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)培養目(mu)標即學生在大學學習財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)管(guan)理(li)要(yao)達到的(de)(de)(de)基(ji)本(ben)(ben)知識(shi)技(ji)(ji)能(neng)和(he)素(su)質目(mu)標。隨著社會的(de)(de)(de)不斷發展，企(qi)(qi)業要(yao)求財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)管(guan)理(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)員既要(yao)具有基(ji)本(ben)(ben)的(de)(de)(de)專業知識(shi)、交(jiao)際(ji)(ji)能(neng)力(li)、團隊的(de)(de)(de)合作能(neng)力(li)，還(huan)要(yao)掌握(wo)其他企(qi)(qi)業相關知識(shi)。例如，財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)管(guan)理(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)員要(yao)了(le)解(jie)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)工藝(yi)和(he)技(ji)(ji)術，能(neng)夠(gou)根據企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)工藝(yi)技(ji)(ji)術來分析(xi)(xi)企(qi)(qi)業成(cheng)本(ben)(ben)，進行財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)成(cheng)本(ben)(ben)管(guan)理(li)。據調查發現，財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)管(guan)理(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)培養目(mu)標應(ying)該定位(wei)于“專才(cai)+通(tong)才(cai)”的(de)(de)(de)綜合素(su)質的(de)(de)(de)應(ying)用型(xing)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)管(guan)理(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)，不僅要(yao)使學生掌握(wo)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)分析(xi)(xi)、會計核算、利用財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)知識(shi)服(fu)務(wu)于整個(ge)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)經營管(guan)理(li)等專業技(ji)(ji)能(neng)，還(huan)要(yao)使其具有較強的(de)(de)(de)交(jiao)際(ji)(ji)能(neng)力(li)、團隊合作能(neng)力(li)，同時還(huan)要(yao)具備較高的(de)(de)(de)道德(de)操(cao)守、人(ren)(ren)(ren)(ren)文素(su)養和(he)法律(lv)知識(shi)。

（2）樹立財(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)專業(ye)(ye)教育(yu)新理(li)念。調查(cha)顯(xian)示，高職院校的(de)財(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)專業(ye)(ye)學(xue)生的(de)就業(ye)(ye)主要(yao)(yao)(yao)集中在中小企(qi)業(ye)(ye)，這(zhe)些企(qi)業(ye)(ye)要(yao)(yao)(yao)求財(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)人員(yuan)既要(yao)(yao)(yao)掌握(wo)基本(ben)的(de)會計核算技術和(he)方法(fa)、擁(yong)有熟練的(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)操作(zuo)能力(li)，還要(yao)(yao)(yao)懂得其他行業(ye)(ye)的(de)相關知識，能夠(gou)完成企(qi)業(ye)(ye)要(yao)(yao)(yao)求的(de)財(cai)務(wu)(wu)規劃(hua)和(he)稅(shui)收(shou)籌劃(hua)等業(ye)(ye)務(wu)(wu)。所以(yi)，學(xue)校要(yao)(yao)(yao)以(yi)財(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)專業(ye)(ye)教育(yu)的(de)新理(li)念，圍繞著企(qi)業(ye)(ye)實(shi)際(ji)工作(zuo)需(xu)要(yao)(yao)(yao)來制定財(cai)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)課(ke)程內容，并對相關崗位需(xu)要(yao)(yao)(yao)的(de)知識和(he)技能進行分析，構(gou)建完善的(de)課(ke)程體系，實(shi)現(xian)學(xue)生知識、技能和(he)綜(zong)合素質的(de)全(quan)面提升。

（3）構(gou)建完(wan)善的(de)(de)(de)(de)(de)財務管理(li)專(zhuan)業(ye)(ye)課(ke)程(cheng)(cheng)體系。市場需求決定(ding)了(le)人才(cai)培(pei)養(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)目標(biao)，而人才(cai)培(pei)養(yang)(yang)目標(biao)決定(ding)了(le)相關專(zhuan)業(ye)(ye)課(ke)程(cheng)(cheng)體系的(de)(de)(de)(de)(de)設(she)計(ji)。在(zai)“專(zhuan)才(cai)+通才(cai)”綜合素質的(de)(de)(de)(de)(de)應用型專(zhuan)業(ye)(ye)人才(cai)培(pei)養(yang)(yang)目標(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)引導(dao)下，財務管理(li)專(zhuan)業(ye)(ye)課(ke)程(cheng)(cheng)內容(rong)的(de)(de)(de)(de)(de)編(bian)排要(yao)(yao)體現“基礎為(wei)(wei)先(xian)、能(neng)力為(wei)(wei)重(zhong)、實踐為(wei)(wei)終(zhong)”的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)需求。“基礎為(wei)(wei)先(xian)”指的(de)(de)(de)(de)(de)是學(xue)校開設(she)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎課(ke)程(cheng)(cheng)內容(rong)要(yao)(yao)豐(feng)富，涉及的(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)范圍要(yao)(yao)廣，完(wan)成學(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)基本能(neng)力素養(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)養(yang)(yang)；“能(neng)力為(wei)(wei)重(zhong)、實踐為(wei)(wei)終(zhong)”是指在(zai)設(she)計(ji)學(xue)生(sheng)培(pei)養(yang)(yang)方案時要(yao)(yao)加強(qiang)實際(ji)訓(xun)練體系的(de)(de)(de)(de)(de)構(gou)建，使(shi)得學(xue)生(sheng)在(zai)畢業(ye)(ye)時能(neng)夠掌握(wo)基本的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)知識(shi)和(he)技能(neng)。

（4）優化教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)內容及手(shou)段(duan)(duan)。教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)改革要(yao)以崗(gang)位需求為(wei)導向，優化教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)內容、豐(feng)富學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生的(de)專業知識，采用(yong)多樣化的(de)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)手(shou)段(duan)(duan)，培養學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生的(de)操(cao)(cao)作(zuo)技(ji)能(neng)。為(wei)此，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校應安(an)排教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)不定期到(dao)企(qi)業進行調(diao)研和(he)培訓，讓(rang)教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)了解企(qi)業對財務(wu)管理(li)人員的(de)要(yao)求，將企(qi)業的(de)要(yao)求編排在(zai)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)在(zai)內容中，這不僅能(neng)夠鍛煉(lian)教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)的(de)實(shi)(shi)際操(cao)(cao)作(zuo)能(neng)力(li)，更加有利于優化和(he)更新教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)內容，使學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校根據市場的(de)實(shi)(shi)際需求去改變(bian)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)模式，采用(yong)應用(yong)型(xing)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)手(shou)段(duan)(duan)來不斷(duan)提(ti)高(gao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生的(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習能(neng)力(li)和(he)知識應用(yong)能(neng)力(li)。

（5）加(jia)強實(shi)(shi)(shi)踐教學(xue)(xue)環節。學(xue)(xue)校(xiao)專(zhuan)業(ye)仿(fang)(fang)真(zhen)(zhen)模(mo)擬(ni)實(shi)(shi)(shi)訓(xun)(xun)室(shi)(shi)的建立和完善是財務管(guan)理(li)專(zhuan)業(ye)實(shi)(shi)(shi)訓(xun)(xun)能力(li)(li)達(da)到(dao)一定水(shui)平的重要標志。調查顯(xian)示，很多(duo)企(qi)(qi)業(ye)從(cong)保護商業(ye)秘密的角度出發(fa)，不(bu)能接受財務管(guan)理(li)專(zhuan)業(ye)的在(zai)校(xiao)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)在(zai)本單位實(shi)(shi)(shi)習(xi)，也不(bu)愿意使在(zai)校(xiao)生(sheng)(sheng)真(zhen)(zhen)正接觸到(dao)實(shi)(shi)(shi)際的財務操作任(ren)務。因此，為(wei)了使財務管(guan)理(li)專(zhuan)業(ye)在(zai)校(xiao)生(sheng)(sheng)能夠熟練地掌(zhang)握(wo)相關(guan)專(zhuan)業(ye)知識(shi)，學(xue)(xue)校(xiao)必(bi)須建立仿(fang)(fang)真(zhen)(zhen)模(mo)擬(ni)實(shi)(shi)(shi)訓(xun)(xun)室(shi)(shi)。具(ju)體地說(shuo)，專(zhuan)業(ye)仿(fang)(fang)真(zhen)(zhen)模(mo)擬(ni)實(shi)(shi)(shi)訓(xun)(xun)室(shi)(shi)包括(kuo)財務信息化實(shi)(shi)(shi)訓(xun)(xun)室(shi)(shi)、會計操作實(shi)(shi)(shi)訓(xun)(xun)室(shi)(shi)、財務管(guan)理(li)實(shi)(shi)(shi)訓(xun)(xun)室(shi)(shi)和財務綜合(he)(he)應用(yong)實(shi)(shi)(shi)訓(xun)(xun)室(shi)(shi)等，通過建立仿(fang)(fang)真(zhen)(zhen)的實(shi)(shi)(shi)訓(xun)(xun)環境，讓(rang)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)在(zai)實(shi)(shi)(shi)訓(xun)(xun)教學(xue)(xue)中逐步掌(zhang)握(wo)財務管(guan)理(li)相關(guan)的技(ji)能，不(bu)斷(duan)提(ti)(ti)升(sheng)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的財務分(fen)析技(ji)能、會計核(he)算(suan)技(ji)能、會計監督能力(li)(li)和利(li)用(yong)財務管(guan)理(li)知識(shi)提(ti)(ti)高企(qi)(qi)業(ye)綜合(he)(he)競爭能力(li)(li)。同時(shi)，仿(fang)(fang)真(zhen)(zhen)實(shi)(shi)(shi)訓(xun)(xun)教學(xue)(xue)也能夠提(ti)(ti)高學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的溝通能力(li)(li)、團隊協(xie)作能力(li)(li)、綜合(he)(he)創新能力(li)(li)。

四、結語

篇7

品(pin)牌，以(yi)高質(zhi)量(liang)為堅實的基礎(chu)，本公司(si)把如何提高物業管理服務的質(zhi)量(liang)作為公司(si)經營的首選目標(biao)。企業科學發展(zhan)觀(guan)心得

一(yi)、貫徹按ISO體系的有效動作

公司成(cheng)立之(zhi)初便做(zuo)好了質(zhi)量(liang)的(de)(de)策(ce)劃，明確公司的(de)(de)質(zhi)量(liang)目(mu)標(biao)、要求，以及(ji)(ji)所想達到的(de)(de)目(mu)標(biao)，以最合適的(de)(de)服務質(zhi)量(liang)去滿足(zu)業主及(ji)(ji)使(shi)(shi)用(yong)人的(de)(de)需要。一年來，公司始終把(ba)通過ISO9000和ISO14000的(de)(de)審核為奮斗(dou)目(mu)標(biao)，同時也進一步向業主及(ji)(ji)使(shi)(shi)用(yong)人展示了公司相關方面優質(zhi)服務的(de)(de)形(xing)象。

二、形成(cheng)以客戶滿意為中心的質量體系(xi)

自公司(si)進(jin)駐開始，一直(zhi)把“客戶滿(man)意(yi)，業主至上”作為工作的(de)中心(xin)，進(jin)一步確定了公司(si)以業主為中心(xin)的(de)經營服(fu)務理(li)念，今后(hou)公司(si)將繼(ji)續(xu)貫徹實施和改進(jin)服(fu)務質(zhi)量(liang)，提高服(fu)務績效。

三、建立天健物(wu)業零缺陷的目標

公司(si)成(cheng)立之后，經過反復(fu)討(tao)論和研(yan)討(tao)，認為要(yao)想做(zuo)的(de)獨特(te)，就須把工作(zuo)做(zuo)到零(ling)缺陷：服務零(ling)缺陷;操作(zuo)零(ling)缺陷;設備零(ling)故障;安全零(ling)隱患的(de)四零(ling)缺陷。明確了(le)業主(zhu)不總是(shi)對的(de)，但永遠是(shi)最重要(yao)的(de)客(ke)戶(hu)需(xu)求，充分做(zuo)好(hao)達到需(xu)求的(de)各種準備，積(ji)極預防(fang)可能發生的(de)問題。

內部管理

一、人力資源

人力(li)資(zi)源是公(gong)司發展的(de)(de)重要(yao)保證。進(jin)駐之初，因處(chu)地特殊，故(gu)人員(yuan)素質偏低。但(dan)今年年初，為了提高公(gong)司的(de)(de)競爭(zheng)力(li)，我公(gong)司積(ji)極開(kai)展員(yuan)工(gong)(gong)知(zhi)識培(pei)訓(xun)(xun)，使(shi)員(yuan)工(gong)(gong)成為“一專多能”且達到(dao)了顯著的(de)(de)效果。員(yuan)工(gong)(gong)培(pei)訓(xun)(xun)包括：企業(ye)文(wen)化培(pei)訓(xun)(xun)，專業(ye)技術培(pei)訓(xun)(xun)等，特別是對管理(li)層進(jin)行的(de)(de)物(wu)業(ye)管理(li)員(yuan)資(zi)格考評培(pei)訓(xun)(xun)和(he)保安(an)隊伍的(de)(de)消防知(zhi)識培(pei)訓(xun)(xun)以及專業(ye)知(zhi)識培(pei)訓(xun)(xun)。通過培(pei)訓(xun)(xun)，提高了員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)綜合(he)素質，改善了員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)作態(tai)度，激(ji)發員(yuan)工(gong)(gong)團結合(he)作，大大提高了服務質量。

目前，公(gong)司(si)內部已經建成了較為完善的(de)(de)人(ren)力資源儲(chu)備，專業能力，綜合能力出眾(zhong)的(de)(de)專業人(ren)才;能出謀劃(hua)策的(de)(de)企(qi)業策劃(hua)人(ren)員(yuan)等，給(gei)公(gong)司(si)的(de)(de)發展提供了廣闊的(de)(de)空間(jian)。

二、規章制度

入駐(zhu)之初，因(yin)公司剛(gang)建(jian)立，一(yi)系(xi)列的(de)(de)(de)制度(du)及(ji)考核都是(shi)空白(bai)的(de)(de)(de)，這給員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作帶來了(le)(le)很大的(de)(de)(de)不便。按照“以法(fa)為據(ju)，有約可依”的(de)(de)(de)原則，我公司迅速出臺了(le)(le)一(yi)系(xi)列規章制度(du)。包括：各(ge)(ge)崗位人員(yuan)(yuan)職(zhi)(zhi)責(ze)，管(guan)理制度(du)及(ji)各(ge)(ge)崗位工(gong)(gong)作人員(yuan)(yuan)考核辦法(fa)。制度(du)的(de)(de)(de)出臺明確了(le)(le)職(zhi)(zhi)責(ze)，分清了(le)(le)權限，也給公司員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)日常工(gong)(gong)作指(zhi)明了(le)(le)方向，提供了(le)(le)依據(ju)。

篇8

針(zhen)對桂(gui)(gui)林(lin)師(shi)范高(gao)等(deng)專(zhuan)科(ke)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)實際情況，經(jing)過(guo)我們現場考察以(yi)及根據校(xiao)(xiao)方的(de)(de)(de)要求(qiu)，為確保學(xue)(xue)生(sheng)能(neng)夠正(zheng)常(chang)學(xue)(xue)習與生(sheng)活、按時作息(xi)、及時上課，我們將桂(gui)(gui)林(lin)師(shi)范高(gao)等(deng)專(zhuan)科(ke)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)日常(chang)的(de)(de)(de)物(wu)業(ye)管理分為三大(da)塊：安(an)全管理、環境衛生(sheng)管理、水電及公共(gong)設施管理。

一、安全管理

1、成立有校(xiao)方參與的(de)共管機制(zhi)。學校(xiao)領(ling)(ling)導(dao)、班(ban)主任教(jiao)師以及物業(ye)主要(yao)負責人組成的(de)物業(ye)管理(li)領(ling)(ling)導(dao)小組，協調(diao)桂林師范(fan)高(gao)等專科學校(xiao)日常(chang)物業(ye)管理(li)運(yun)作，物業(ye)定期（每月或每季度）向物業(ye)管理(li)領(ling)(ling)導(dao)小組匯報上(shang)階段(duan)的(de)物業(ye)管理(li)情況，增強(qiang)溝(gou)通，促進了(le)解，有利于物業(ye)管理(li)日常(chang)工作的(de)開(kai)展。

2、從(cong)專業(ye)物業(ye)管(guan)(guan)理(li)的角度(du)提出可行(xing)性的意見，與校方聯手制定(ding)學生(sheng)宿(su)舍管(guan)(guan)理(li)規(gui)定(ding)，使學生(sheng)在宿(su)舍有一個行(xing)為規(gui)范，便利于管(guan)(guan)理(li)。

3、管理人員持(chi)證上崗、著制服、標志明顯(xian)。

4、管理人員24小時(shi)(shi)值班，編排管理人員24小時(shi)(shi)值班表，我(wo)們所(suo)有(you)管理人員的聯系方式(shi)交校方一份，以務緊急事件能(neng)夠聯系到，24小時(shi)(shi)值班不因雙(shuang)休與節假日而中(zhong)斷(duan)。

4、抓好(hao)消防(fang)工作，把消防(fang)隱患消除在(zai)萌芽狀態。和校(xiao)方合(he)作在(zai)學(xue)生宿舍每層樓設置滅(mie)火器、緊急備用燈(deng)、張貼禁煙標志成立義(yi)務(wu)消防(fang)隊(dui)，做好(hao)學(xue)生的防(fang)火監督教育(yu)工作。

5、24小時全面監(jian)管。保(bao)安(an)與(yu)舍管不間斷24小時巡邏，保(bao)障(zhang)學生不受侵害，保(bao)障(zhang)宿(su)舍樓(lou)內公共(gong)設(she)施完好，保(bao)障(zhang)宿(su)舍樓(lou)內的治安(an)環境，保(bao)障(zhang)學生人身(shen)與(yu)物品安(an)全。

6、完善(shan)各項管理(li)制度

（1）來訪登記，來訪人員經(jing)被(bei)紡人確認(ren)后，本校人士可入內，校外人士須在保衛處(chu)等待(dai)。

（2）男女生不得互(hu)相串宿(su)舍。

（3）按校方規定開關宿舍(she)大門(men)，非規定時間一律拒(ju)絕進入(ru)宿舍(she)。

（4）每天查(cha)寢，對外宿、缺寢人員以及熄燈后(hou)點蠟燭、講(jiang)話者進(jin)行(xing)登記，及時回報(bao)給校方。

（5）發現打架斗毆現象立即上前制止，并第一時間報(bao)校方(fang)。

（6）開展(zhan)意見(jian)調查(cha)，物(wu)業(ye)定期（每(mei)季度或(huo)半年）發放意見(jian)調查(cha)表，征求(qiu)學校與(yu)學生(sheng)的(de)(de)意見(jian)，了解對物(wu)業(ye)管(guan)理的(de)(de)需求(qiu)，確保(bao)我們能夠提(ti)供及(ji)時、周到、方便的(de)(de)物(wu)業(ye)管(guan)理服務。

6、員工服(fu)務態度：員工以(yi)發自內心的真誠笑容熱情(qing)服(fu)務，做到文明禮貌、談吐文雅、遵章(zhang)守約、移冠(guan)整潔、舉止(zhi)大(da)方(fang)、動作雅觀、稱呼得當。

7、我方不承擔因學(xue)生自身行(xing)為造成的安(an)全事(shi)故責(ze)任。

二、環境衛生管理

1、實行零干(gan)擾清潔衛生服務(wu)，學生上課后，清潔工再進行清掃。

2、做好環(huan)(huan)境(jing)衛(wei)生(sheng)宣傳工作，把提高學(xue)(xue)生(sheng)的清潔(jie)衛(wei)生(sheng)意識、糾(jiu)正學(xue)(xue)生(sheng)的不(bu)良衛(wei)生(sheng)習慣與(yu)環(huan)(huan)境(jing)衛(wei)生(sheng)管理相結合(he)，使學(xue)(xue)生(sheng)也自覺地參與(yu)到環(huan)(huan)衛(wei)工作中。

3、遇到(dao)有損(sun)害環境衛生行為(wei)的(de)學生，進行耐心教育(yu)和勸(quan)阻(zu)，決不(bu)(bu)因(yin)人而異(yi)，對于極少數屢教不(bu)(bu)改者采取典型暴(bao)光或(huo)讓(rang)其清理干(gan)凈的(de)方法(fa)，在校方的(de)支持下公開其不(bu)(bu)文(wen)明行為(wei)以儆效尤。

4、每(mei)天上下午各(ge)打(da)掃一(yi)次(ci)，全(quan)天候保(bao)潔(jie)(jie)(jie)，每(mei)小時循環(huan)保(bao)潔(jie)(jie)(jie)一(yi)次(ci)，先外至內(nei)(nei)。清(qing)(qing)潔(jie)(jie)(jie)標準：公共(gong)場所無(wu)明顯泥(ni)沙、污(wu)垢，每(mei)100平方米(mi)]內(nei)(nei)紙屑(xie)不超過兩(liang)片，沒有1厘(li)米(mi)以(yi)上的石子；排(pai)水溝無(wu)明顯泥(ni)沙、污(wu)垢；垃(la)圾箱清(qing)(qing)運(yun)(yun)及時，清(qing)(qing)運(yun)(yun)率100%，周圍無(wu)污(wu)垢、無(wu)積水，離垃(la)圾箱兩(liang)米(mi)無(wu)臭味；玻璃門窗、鏡面(mian)和燈(deng)具標準是：玻璃面(mian)上無(wu)污(wu)跡、水跡，清(qing)(qing)潔(jie)(jie)(jie)后用紙巾擦(ca)拭50厘(li)米(mi)無(wu)灰塵，清(qing)(qing)潔(jie)(jie)(jie)后的燈(deng)具無(wu)灰塵，燈(deng)具內(nei)(nei)無(wu)

無(wu)(wu)蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清(qing)潔；樓(lou)梯的標(biao)準(zhun)是：保持樓(lou)梯清(qing)潔，目視樓(lou)梯無(wu)(wu)果皮、紙(zhi)屑、蜘蛛網(wang)、悟(wu)跡等(deng)；衛生(sheng)間標(biao)準(zhun)：地(di)面無(wu)(wu)煙頭、污漬、積水、紙(zhi)屑、果皮；天花(hua)、墻角、燈具目視無(wu)(wu)灰塵、蜘蛛網(wang)；目視墻壁干凈(jing)，便器潔凈(jing)無(wu)(wu)黃漬，室內無(wu)(wu)異味、臭(chou)味；宿舍樓(lou)層通道、地(di)面標(biao)準(zhun)：目視，干凈(jing)，無(wu)(wu)污漬、無(wu)(wu)雜(za)物。

三、水電及公共設施管理(li)

1、建(jian)立巡視制度。每天上下午兩次巡視水電及公共(gong)設施(shi)。巡視內容：

（1）檢查(cha)學(xue)生生活區公共(gong)排(pai)污、排(pai)水管(guan)道有無雜物，發(fa)現后做好記錄，落實清理工作。

（2）檢查(cha)生活區內路燈及樓梯照(zhao)明(ming)是(shi)否(fou)正常(chang)，發現(xian)問題及時(shi)進(jin)行(xing)維修。

（3）檢查有無(wu)損毀公(gong)共設施，包(bao)括(kuo)門窗(chuang)、床鋪、桌子、室內照(zhao)明(ming)、電(dian)線等，如(ru)有上述情(qing)(qing)況，立(li)即(ji)進行維修，如(ru)屬(shu)人為破(po)壞(huai)，立(li)即(ji)進行制止并視(shi)破(po)壞(huai)情(qing)(qing)節輕重報校方后給(gei)予(yu)一(yi)定的處罰。

（4）檢(jian)查各類管(guan)道(dao)(dao)電(dian)線有無破損、斷裂、生銹(xiu)等情況，一經發(fa)現(xian)立(li)即進行維修并(bing)做好記(ji)錄，保(bao)證各類管(guan)道(dao)(dao)電(dian)線正常使用(yong)。

（5）檢(jian)查學生(sheng)生(sheng)活區大門、圍墻等設施是否完(wan)好。

（6）配電(dian)(dian)部(bu)分電(dian)(dian)纜溝（豎井）無(wu)水漬(zi)、雜物、鼠害，樓(lou)層配電(dian)(dian)箱外觀美觀、完好、清潔、開關(guan)運(yun)行無(wu)影響(xiang)等。

篇9

關(guan)鍵詞 高校教學管理(li)人員 專業化 建設 意見(jian)

隨著我國高等教(jiao)育的(de)快速的(de)發(fa)展和(he)教(jiao)育全(quan)球化的(de)深層次建設，高等院校(xiao)教(jiao)學(xue)管理(li)人員隊(dui)伍專(zhuan)業化建設，已經引起了(le)教(jiao)育界和(he)社會各界的(de)廣(guang)泛關注，其研究和(he)探討具重要的(de)現實意義(yi)。 一、問題的(de)提出 

（一(yi)(yi)）人(ren)(ren)(ren)員隊(dui)伍方面(mian)。目前(qian)，我國高等院校的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)管(guan)理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)員隊(dui)伍中(zhong)有(you)相當一(yi)(yi)部分(fen)人(ren)(ren)(ren)員是(shi)(shi)由(you)專業(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)兼任(ren)的(de)(de)(de)，他(ta)們(men)(men)中(zhong)既有(you)博士(shi)也有(you)教(jiao)(jiao)(jiao)授；一(yi)(yi)部分(fen)是(shi)(shi)由(you)行政(zheng)崗(gang)位(wei)轉(zhuan)崗(gang)而來的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)人(ren)(ren)(ren)員；專業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)員只占有(you)少(shao)部分(fen)。專業(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)兼任(ren)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)管(guan)理(li)(li)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，雖然他(ta)們(men)(men)以自(zi)身(shen)(shen)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)科和(he)(he)專業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)優勢，可以使教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)管(guan)理(li)(li)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)更加(jia)貼(tie)近和(he)(he)符合學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)科的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)規(gui)律，對(dui)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)科的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)具有(you)建設(she)性的(de)(de)(de)意見和(he)(he)意義，但由(you)于是(shi)(shi)專業(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)兼任(ren)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)管(guan)理(li)(li)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，他(ta)們(men)(men)缺(que)乏(fa)足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)時(shi)間和(he)(he)精力以及(ji)相應的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論和(he)(he)專業(ye)(ye)(ye)(ye)知識，對(dui)于具體的(de)(de)(de)實(shi)際(ji)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)還(huan)不(bu)能(neng)做到全身(shen)(shen)心地(di)投入，也在一(yi)(yi)定(ding)程(cheng)(cheng)度上(shang)(shang)影(ying)響其自(zi)身(shen)(shen)的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)和(he)(he)科研工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)提高和(he)(he)進步，更重要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)造成教(jiao)(jiao)(jiao)育資源投入的(de)(de)(de)浪費。另一(yi)(yi)部分(fen)從行政(zheng)崗(gang)位(wei)轉(zhuan)崗(gang)而來的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)人(ren)(ren)(ren)員，他(ta)們(men)(men)具有(you)豐富的(de)(de)(de)行政(zheng)管(guan)理(li)(li)經(jing)驗和(he)(he)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)認識，但對(dui)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)規(gui)律的(de)(de)(de)深(shen)層次的(de)(de)(de)發展和(he)(he)實(shi)踐認識不(bu)夠(gou)深(shen)刻，在一(yi)(yi)定(ding)程(cheng)(cheng)度上(shang)(shang)將行政(zheng)管(guan)理(li)(li)經(jing)驗帶到教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)管(guan)理(li)(li)規(gui)律中(zhong)去，與專業(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)管(guan)理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)員相比對(dui)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論、課程(cheng)(cheng)體系建設(she)、科研技術的(de)(de)(de)普及(ji)和(he)(he)推廣應用(yong)事倍功半。

（二）年(nian)齡結(jie)(jie)構(gou)方(fang)面。隨著(zhu)(zhu)我國社(she)會(hui)主(zhu)義物質文明(ming)和精神(shen)文明(ming)建設的(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)益(yi)發(fa)(fa)展，我國人(ren)口(kou)老中青(qing)(qing)比(bi)例結(jie)(jie)構(gou)不(bu)夠合(he)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)象，在高(gao)校(xiao)教(jiao)學管理(li)(li)人(ren)員(yuan)年(nian)齡結(jie)(jie)構(gou)方(fang)面表(biao)現(xian)得也比(bi)較(jiao)(jiao)突出。老一(yi)代(dai)(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)學管理(li)(li)人(ren)員(yuan)，他們有著(zhu)(zhu)豐(feng)富的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)經(jing)驗，并經(jing)過數年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)積累(lei)，對教(jiao)育事(shi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展規(gui)律(lv)有較(jiao)(jiao)清楚地(di)認(ren)識(shi)，但由于他們所(suo)處的(de)(de)(de)(de)(de)年(nian)代(dai)(dai)，決定了一(yi)部分人(ren)員(yuan)學歷層次比(bi)較(jiao)(jiao)偏(pian)低(di)，對新知識(shi)、新概念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)接(jie)受能力(li)比(bi)較(jiao)(jiao)差，造成工作(zuo)效率比(bi)較(jiao)(jiao)偏(pian)低(di)的(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)象；中年(nian)一(yi)代(dai)(dai)，他們都經(jing)過良好的(de)(de)(de)(de)(de)、較(jiao)(jiao)高(gao)層次的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)教(jiao)育，加之(zhi)是(shi)相適應的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)實(shi)踐(jian)，現(xian)在已經(jing)擔負著(zhu)(zhu)重要的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)；青(qing)(qing)年(nian)一(yi)代(dai)(dai)，雖(sui)然他們大多數接(jie)受過較(jiao)(jiao)高(gao)層次系統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)教(jiao)育、理(li)(li)論知識(shi)深厚，但缺乏(fa)實(shi)際工作(zuo)經(jing)驗，在各種問(wen)題和觀念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)相互撞(zhuang)擊(ji)中，心理(li)(li)脆弱性(xing)表(biao)現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)十分明(ming)顯。

（三）性別(bie)結構方面。在教學管理(li)崗位上(shang)(shang)女性多于(yu)男性，這已(yi)經成(cheng)(cheng)為不爭的(de)(de)事實。女性具(ju)有耐心(xin)、細膩，具(ju)有良好協(xie)作的(de)(de)愿(yuan)望優勢(shi)，但也有創新(xin)方面，競爭意識(shi)差(cha)，心(xin)理(li)上(shang)(shang)弱(ruo)勢(shi)的(de)(de)缺點。對個體價值(zhi)的(de)(de)不堅定，形象成(cheng)(cheng)一(yi)種頑固的(de)(de)自我否認感，在一(yi)定程度(du)上(shang)(shang)影響(xiang)工(gong)作效(xiao)率和發展。二、提出的(de)(de)新(xin)挑戰 

（一）應具備(bei)的(de)專(zhuan)業素(su)質。管(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)的(de)專(zhuan)業素(su)質分(fen)為四個(ge)方面的(de)結(jie)構(gou)內(nei)容：本(ben)體性(xing)(xing)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)；條(tiao)件性(xing)(xing)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)；實踐(jian)性(xing)(xing)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)和人(ren)文、社(she)會性(xing)(xing)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)。本(ben)體性(xing)(xing)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)：是(shi)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)管(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)所具備(bei)的(de)特(te)(te)定學(xue)(xue)科(ke)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)和技能；條(tiao)件性(xing)(xing)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)，是(shi)指為了做好教(jiao)(jiao)育、教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)管(guan)理(li)(li)工作，創造(zao)性(xing)(xing)地應用(yong)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)解決問題的(de)能力，應具有的(de)教(jiao)(jiao)育科(ke)學(xue)(xue)、心理(li)(li)科(ke)學(xue)(xue)，特(te)(te)別是(shi)創造(zao)科(ke)學(xue)(xue)的(de)水平；實踐(jian)性(xing)(xing)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)，是(shi)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)管(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)運用(yong)現(xian)代教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)手(shou)段，創造(zao)最佳(jia)優化教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)管(guan)理(li)(li)情景的(de)能力提出了挑戰。人(ren)文、社(she)會性(xing)(xing)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)，樹立正確的(de)以(yi)人(ren)為本(ben)、為人(ren)民(min)服務的(de)精神(shen)和愛國主義情感(gan)所必須(xu)的(de)。

知識(shi)(shi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)結(jie)構還包括運用知識(shi)(shi)的(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)。首先(xian)，要有(you)(you)良好的(de)傳授的(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)將(jiang)信息有(you)(you)效(xiao)地(di)、準確地(di)傳遞給師生并(bing)且能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)最(zui)有(you)(you)效(xiao)地(di)接(jie)受，這(zhe)一能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)是(shi)一個綜合性的(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)。其(qi)次，要有(you)(you)敏銳的(de)識(shi)(shi)別(bie)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，更是(shi)指能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)識(shi)(shi)別(bie)各種錯誤(wu)的(de)社(she)會思潮和思想傾向的(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，以(yi)便能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)比(bi)較集(ji)中(zhong)地(di)提高教(jiao)育(yu)管理(li)的(de)對(dui)(dui)(dui)策。其(qi)三，要有(you)(you)一定的(de)科學(xue)研究(jiu)(jiu)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，特(te)別(bie)是(shi)研究(jiu)(jiu)教(jiao)學(xue)實(shi)踐(jian)(jian)經(jing)驗(yan)的(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)夠將(jiang)經(jing)驗(yan)不斷(duan)升華為(wei)教(jiao)學(xue)理(li)論(lun)。教(jiao)學(xue)管理(li)工作是(shi)一個社(she)會系統(tong)工程，問題(ti)(ti)的(de)解(jie)決涉(she)及(ji)到(dao)教(jiao)育(yu)教(jiao)學(xue)的(de)各個方(fang)面因素(su)。因此，要有(you)(you)較強的(de)調查(cha)研究(jiu)(jiu)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，善(shan)于(yu)接(jie)觸、觀察、了解(jie)、分析(xi)(xi)教(jiao)育(yu)對(dui)(dui)(dui)象和社(she)會環(huan)境，并(bing)做出正確的(de)決斷(duan)；要有(you)(you)較高的(de)理(li)論(lun)研究(jiu)(jiu)分析(xi)(xi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，善(shan)于(yu)結(jie)合實(shi)際運用關于(yu)教(jiao)育(yu)管理(li)的(de)基本理(li)論(lun)解(jie)決實(shi)際問題(ti)(ti)，并(bing)在實(shi)踐(jian)(jian)中(zhong)不斷(duan)發展(zhan)科學(xue)的(de)理(li)論(lun)；要有(you)(you)較強的(de)邏(luo)輯分析(xi)(xi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)夠用演繹法(fa)、歸(gui)納(na)法(fa)及(ji)科學(xue)的(de)思想方(fang)法(fa)對(dui)(dui)(dui)經(jing)驗(yan)進行歸(gui)納(na)總(zong)結(jie)，對(dui)(dui)(dui)問題(ti)(ti)進行綜合分析(xi)(xi)，從(cong)中(zhong)得(de)出正確的(de)結(jie)論(lun)，并(bing)及(ji)時地(di)上升為(wei)理(li)論(lun)，指導教(jiao)學(xue)管理(li)的(de)實(shi)踐(jian)(jian)活動(dong)。

（二）更(geng)新(xin)(xin)(xin)知(zhi)識(shi)結構。從新(xin)(xin)(xin)課(ke)程(cheng)的(de)課(ke)程(cheng)體系設計(ji)來(lai)看(kan)，所體現的(de)是課(ke)程(cheng)的(de)整體性(xing)、綜(zong)合性(xing)、社(she)會(hui)性(xing)、實(shi)踐性(xing)等(deng)原則(ze)。各學科、各課(ke)程(cheng)相(xiang)互滲透，相(xiang)互聯系，內容相(xiang)當寬泛。從學生(sheng)的(de)發展來(lai)看(kan)，他們的(de)主體意識(shi)、參與意識(shi)、探究意識(shi)不斷增(zeng)強，感興(xing)趣(qu)的(de)領(ling)域愈來(lai)愈寬廣，超越了課(ke)堂，超越了教(jiao)(jiao)材(cai)，超越了學校，幾乎涵蓋了人(ren)類社(she)會(hui)的(de)方方面面。面對(dui)這(zhe)種狀況，教(jiao)(jiao)師們原來(lai)引以自(zi)(zi)豪的(de)，也是所謂看(kan)家本領(ling)的(de)知(zhi)識(shi)則(ze)顯(xian)得(de)相(xiang)當狹隘和(he)單(dan)薄，已很難適(shi)應創(chuang)新(xin)(xin)(xin)時代(dai)、新(xin)(xin)(xin)課(ke)程(cheng)和(he)發展學生(sheng)的(de)需要，這(zhe)就要求教(jiao)(jiao)師拓寬自(zi)(zi)己(ji)的(de)知(zhi)識(shi)領(ling)域，只有不斷地運用知(zhi)識(shi)來(lai)豐富、充實(shi)、提高(gao)自(zi)(zi)己(ji)，并使知(zhi)識(shi)轉(zhuan)化為智力因素，才可能在教(jiao)(jiao)學管理上有所突破，有所創(chuang)新(xin)(xin)(xin)。

（三(san)）教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)學(xue)(xue)(xue)歷(li)明(ming)顯(xian)偏低(di)，專業訓(xun)練亟待提(ti)(ti)高。近半個世紀以來(lai)，我(wo)國教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)的層次結構(gou)一直在(zai)變(bian)化。20世紀80年代以來(lai)，我(wo)國對教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)的學(xue)(xue)(xue)歷(li)提(ti)(ti)出了明(ming)確(que)的要求，即大學(xue)(xue)(xue)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)具有(you)大學(xue)(xue)(xue)本科(ke)以上學(xue)(xue)(xue)歷(li)。20世紀末開(kai)始的學(xue)(xue)(xue)歷(li)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)，為提(ti)(ti)高教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)的專業程(cheng)度打下(xia)了堅實(shi)的基礎(chu)。但是(shi)在(zai)我(wo)國社會主(zhu)義建(jian)設(she)過程(cheng)中，由(you)于受“左(zuo)”的影響(xiang)，管(guan)理人(ren)員(yuan)(yuan)過分強調“政治性”，對教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)的要求忽視了“專業”性，甚至學(xue)(xue)(xue)校行政管(guan)理人(ren)員(yuan)(yuan)和教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)隨時就(jiu)可以成(cheng)為教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)管(guan)理人(ren)員(yuan)(yuan)，這是(shi)導致教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)管(guan)理人(ren)員(yuan)(yuan)學(xue)(xue)(xue)歷(li)層次比較低(di)。盡(jin)管(guan)近幾(ji)年教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)學(xue)(xue)(xue)歷(li)有(you)了明(ming)顯(xian)的改善(shan)，但是(shi)應該看到，通過某些學(xue)(xue)(xue)習(xi)形式實(shi)現的學(xue)(xue)(xue)歷(li)達標，其“水分”并(bing)不少。隨著(zhu)具有(you)中國特色的社會主(zhu)義建(jian)設(she)、世界經濟全(quan)球(qiu)化趨勢(shi)的發展，教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)管(guan)理人(ren)員(yuan)(yuan)隊伍(wu)建(jian)設(she)中的這一狀況(kuang)將(jiang)嚴重制(zhi)約教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)基礎(chu)工作更(geng)深(shen)層次的發展。

三、專業化建設的幾(ji)點意見 

（一(yi)(yi)(yi)）不斷(duan)提(ti)高(gao)(gao)(gao)思(si)想(xiang)認(ren)識，建立全新的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)觀(guan)念。教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)管(guan)理人(ren)(ren)員(yuan)是(shi)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)活動的(de)(de)(de)(de)(de)連接主體(ti)，教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)實(shi)(shi)踐能否收(shou)到實(shi)(shi)效，一(yi)(yi)(yi)靠(kao)(kao)真理的(de)(de)(de)(de)(de)力量(liang)(liang)；二靠(kao)(kao)人(ren)(ren)格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)力量(liang)(liang)。而不論真理的(de)(de)(de)(de)(de)力量(liang)(liang)還是(shi)人(ren)(ren)格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)力量(liang)(liang)，都是(shi)通(tong)過教(jiao)(jiao)師來體(ti)現。一(yi)(yi)(yi)方(fang)面所宣傳教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)管(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)內容(rong)，必(bi)須合(he)乎(hu)實(shi)(shi)際(ji)，反映教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)本質和發展的(de)(de)(de)(de)(de)規律，正(zheng)確而深(shen)刻(ke)地體(ti)現具有我國特色的(de)(de)(de)(de)(de)社會(hui)主義現代(dai)化(hua)高(gao)(gao)(gao)校(xiao)建設和發展的(de)(de)(de)(de)(de)路(lu)線(xian)、方(fang)針、政策和精神(shen)實(shi)(shi)質；另一(yi)(yi)(yi)方(fang)面，又必(bi)須言(yan)行一(yi)(yi)(yi)致(zhi)，帶(dai)頭實(shi)(shi)踐，做(zuo)到“經(jing)師”和“人(ren)(ren)師”的(de)(de)(de)(de)(de)統一(yi)(yi)(yi)。在21世紀的(de)(de)(de)(de)(de)征途上(shang)，我們面臨深(shen)化(hua)改革、擴大開放、發展社會(hui)主義市(shi)場(chang)經(jing)濟的(de)(de)(de)(de)(de)新形(xing)勢，為(wei)高(gao)(gao)(gao)校(xiao)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)管(guan)理既(ji)提(ti)供了良好的(de)(de)(de)(de)(de)機遇，又提(ti)出了嚴(yan)峻(jun)的(de)(de)(de)(de)(de)挑戰。教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)管(guan)理人(ren)(ren)員(yuan)在新的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)踐教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)中必(bi)須帶(dai)頭轉變觀(guan)念，研究新情況，解決新問題，總(zong)結新經(jing)驗，發現新規律，加強對學(xue)(xue)科理論的(de)(de)(de)(de)(de)研究和建設，以(yi)便更(geng)好地培養人(ren)(ren)才，服務(wu)于教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)這個(ge)中心，主動地適應社會(hui)主義高(gao)(gao)(gao)等發展的(de)(de)(de)(de)(de)新要求。

（二）應(ying)花(hua)大力氣提高專業(ye)(ye)化水平(ping)。一方面，教(jiao)(jiao)師(shi)要通過各種途徑，刻苦鉆研，不斷(duan)地提高自(zi)身業(ye)(ye)務(wu)素質(zhi)，同時，還(huan)應(ying)當(dang)學(xue)習教(jiao)(jiao)育學(xue)、心理(li)學(xue)知(zhi)(zhi)識，要懂得教(jiao)(jiao)育規律(lv)，知(zhi)(zhi)道怎樣(yang)通過教(jiao)(jiao)育實踐來(lai)達到教(jiao)(jiao)育目(mu)的(de)，另一方面，學(xue)校要創(chuang)造條(tiao)件，加強(qiang)繼(ji)續教(jiao)(jiao)育培訓(xun)，創(chuang)造進修機(ji)會，不斷(duan)提高教(jiao)(jiao)師(shi)的(de)業(ye)(ye)務(wu)能力。

（三）要(yao)(yao)(yao)進(jin)一(yi)步調整、穩定、優化隊(dui)(dui)伍。即(ji)要(yao)(yao)(yao)考慮把專(zhuan)業(ye)化作為隊(dui)(dui)伍發展的(de)方向(xiang)，采(cai)取(qu)切實有效措(cuo)施(shi)，盡快扭轉非(fei)專(zhuan)業(ye)畢(bi)業(ye)的(de)教師(shi)(shi)(shi)管教的(de)現狀(zhuang)；還要(yao)(yao)(yao)考慮教師(shi)(shi)(shi)職業(ye)畢(bi)竟僅是(shi)社(she)(she)會(hui)上(shang)許多(duo)職業(ye)中的(de)一(yi)個(ge)，專(zhuan)業(ye)的(de)發展受到整個(ge)社(she)(she)會(hui)大(da)背(bei)(bei)景(jing)的(de)約束，穩定隊(dui)(dui)伍建設必須放在整個(ge)社(she)(she)會(hui)大(da)背(bei)(bei)景(jing)中考慮，爭(zheng)取(qu)社(she)(she)會(hui)各界的(de)支援與認可；要(yao)(yao)(yao)通過(guo)健全、完善教師(shi)(shi)(shi)聘任制，鼓勵(li)人才流(liu)動，實行合理的(de)競爭(zheng)淘(tao)汰(tai)流(liu)動機制，實現隊(dui)(dui)伍的(de)優化。

（四）營建(jian)有利于成長進步的大(da)環境。社(she)(she)會(hui)(hui)環境是影響專(zhuan)業化水平的重要因素，社(she)(she)會(hui)(hui)不(bu)僅要給教師提供必(bi)要的利益保障，還(huan)要為專(zhuan)業化建(jian)設創造一個良好的氛圍。

教學(xue)管(guan)理(li)人員在為基礎教育(yu)服務的(de)(de)(de)(de)崗位上默默無聞地奉獻(xian)著(zhu)(zhu)，他(ta)(ta)們(men)要(yao)比從事學(xue)科(ke)教育(yu)教學(xue)的(de)(de)(de)(de)教師(shi)承受更多的(de)(de)(de)(de)壓力，有(you)著(zhu)(zhu)更多的(de)(de)(de)(de)煩惱和困惑。如學(xue)生管(guan)理(li)、社會的(de)(de)(de)(de)發展、學(xue)生的(de)(de)(de)(de)變化、學(xue)院的(de)(de)(de)(de)期望以(yi)及工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)特性時(shi)時(shi)環繞著(zhu)(zhu)他(ta)(ta)們(men)，使他(ta)(ta)們(men)常(chang)常(chang)處在“兩難(nan)”環境(jing)中。一是(shi)(shi)既(ji)要(yao)搞好管(guan)理(li)，又要(yao)自身“充電”，兩者難(nan)以(yi)兼顧。二是(shi)(shi)高等教育(yu)國際(ji)化進程的(de)(de)(de)(de)“學(xue)習(xi)”與傳(chuan)統教育(yu)的(de)(de)(de)(de)“繼承”，常(chang)常(chang)令管(guan)理(li)人員不(bu)(bu)知如何。三(san)是(shi)(shi)新聞媒體(ti)不(bu)(bu)適當的(de)(de)(de)(de)輿論導向，讓管(guan)理(li)人員不(bu)(bu)知所措，左右為難(nan)。因此(ci)，創造寬松的(de)(de)(de)(de)社會環境(jing)是(shi)(shi)非常(chang)必要(yao)的(de)(de)(de)(de)。

篇10

關(guan)鍵(jian)詞(ci)： 教(jiao)育(yu)生(sheng)態學 學生(sheng)管(guan)理 專(zhuan)業發展

高(gao)(gao)職(zhi)(zhi)(zhi)院(yuan)校的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)隊(dui)(dui)伍是(shi)高(gao)(gao)職(zhi)(zhi)(zhi)院(yuan)校的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)態(tai)系統最重要(yao)的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)態(tai)因(yin)子(zi)之一(yi)，學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)隊(dui)(dui)伍是(shi)高(gao)(gao)等學(xue)(xue)(xue)(xue)校教師和管(guan)(guan)(guan)理(li)團隊(dui)(dui)不可或(huo)缺的(de)(de)(de)一(yi)部分。近年來(lai)，職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)教育快速發(fa)(fa)展，規(gui)模擴大(da)(da)、學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)人數激增(zeng)，給高(gao)(gao)職(zhi)(zhi)(zhi)院(yuan)校學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)隊(dui)(dui)伍的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展帶(dai)來(lai)了新(xin)的(de)(de)(de)機會，也為高(gao)(gao)職(zhi)(zhi)(zhi)院(yuan)校學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)隊(dui)(dui)伍帶(dai)來(lai)了新(xin)的(de)(de)(de)挑(tiao)戰。一(yi)方面，職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)院(yuan)校學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)追求(qiu)個(ge)性，要(yao)求(qiu)高(gao)(gao)職(zhi)(zhi)(zhi)院(yuan)校的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)人員必(bi)須加(jia)強專業(ye)(ye)發(fa)(fa)展，適(shi)應時代的(de)(de)(de)新(xin)要(yao)求(qiu)，另(ling)一(yi)方面，高(gao)(gao)職(zhi)(zhi)(zhi)院(yuan)校招生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)人數增(zeng)加(jia)，學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)人員工作量大(da)(da)、任務(wu)繁重，這樣要(yao)求(qiu)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)隊(dui)(dui)伍必(bi)須與時俱進(jin)，提高(gao)(gao)他們的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)能力，更(geng)好地滿足(zu)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)服務(wu)的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)。因(yin)此(ci)，面對新(xin)時期(qi)高(gao)(gao)職(zhi)(zhi)(zhi)教育的(de)(de)(de)特點，如(ru)何從生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)態(tai)學(xue)(xue)(xue)(xue)角度審(shen)視高(gao)(gao)職(zhi)(zhi)(zhi)院(yuan)校學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)團隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)發(fa)(fa)展，如(ru)何加(jia)強高(gao)(gao)職(zhi)(zhi)(zhi)院(yuan)校學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)隊(dui)(dui)伍的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展，成(cheng)為需(xu)要(yao)解(jie)決的(de)(de)(de)問題(ti)。

一、高職院校學生管理(li)隊伍(wu)存在(zai)的(de)問題

1.隊(dui)伍整體性的角色沖突問題。

工作壓力大是(shi)最(zui)突出的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)，也是(shi)職(zhi)業(ye)流動性(xing)強的(de)(de)主要原(yuan)因。隨著(zhu)社(she)(she)會(hui)經濟發展(zhan)，學(xue)生(sheng)的(de)(de)就業(ye)壓力和學(xue)生(sheng)心理問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)增加(jia)(jia)，使學(xue)生(sheng)工作更加(jia)(jia)困難，由于(yu)(yu)大量突發性(xing)加(jia)(jia)班和低回報率(lv)是(shi)影(ying)響學(xue)生(sheng)管(guan)理人員主觀能動性(xing)的(de)(de)兩個(ge)(ge)主要因素。學(xue)生(sheng)管(guan)理隊伍發展(zhan)空間(jian)的(de)(de)主要問(wen)題(ti)(ti)集(ji)中在(zai)晉升渠道上(shang)，認(ren)為學(xue)生(sheng)管(guan)理隊伍的(de)(de)發展(zhan)最(zui)終取決于(yu)(yu)更多的(de)(de)因素是(shi)現實中的(de)(de)個(ge)(ge)人關系。學(xue)生(sheng)管(guan)理的(de)(de)角色(se)沖(chong)突的(de)(de)差(cha)異(yi)反映在(zai)這個(ge)(ge)職(zhi)業(ye)的(de)(de)特殊性(xing)上(shang)。來(lai)自(zi)學(xue)校(xiao)、學(xue)生(sheng)、家長和社(she)(she)會(hui)等各個(ge)(ge)方面的(de)(de)期(qi)待都有不同，這些期(qi)望轉換成為壓力是(shi)集(ji)結到學(xue)生(sheng)管(guan)理人員身上(shang)，角色(se)的(de)(de)沖(chong)突、沖(chong)突的(de)(de)發展(zhan)，就造成了職(zhi)業(ye)倦怠。

2.工作內容的復雜(za)性(xing)問(wen)題。

高等(deng)教(jiao)育的繼續改革(ge)讓(rang)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)管(guan)理(li)(li)人(ren)員內(nei)容不斷擴展，學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)心(xin)(xin)理(li)(li)健康(kang)、就(jiu)業(ye)(ye)指導、創新創業(ye)(ye)等(deng)新的教(jiao)育內(nei)容的出(chu)現，使學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)管(guan)理(li)(li)人(ren)員感到費力。當面對(dui)渠(qu)道繁(fan)多(duo)、信(xin)息爆炸時，學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)信(xin)息管(guan)理(li)(li)人(ren)員信(xin)息識(shi)別(bie)、過(guo)濾速(su)度滯后于(yu)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)，經常造成信(xin)息不對(dui)稱問題，這(zhe)就(jiu)對(dui)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)管(guan)理(li)(li)人(ren)員的專業(ye)(ye)素質(zhi)要求越來(lai)越高。也就(jiu)是說(shuo)，學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)管(guan)理(li)(li)人(ren)員的專業(ye)(ye)化工作模式尚未形成，以致不能快速(su)適應并準確掌握學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)從入學(xue)(xue)(xue)到畢業(ye)(ye)通(tong)過(guo)各個階段(duan)的心(xin)(xin)理(li)(li)特點和改變(bian)。

3.崗(gang)位培訓重視程度不夠的問題(ti)。

學(xue)(xue)生(sheng)管(guan)(guan)理(li)人員的(de)發(fa)展需(xu)要嚴格的(de)選拔和培(pei)訓機制，需(xu)要更(geng)多的(de)標準的(de)、穩定的(de)學(xue)(xue)習與(yu)進(jin)修，現在大(da)部(bu)分培(pei)訓從有(you)效(xiao)性(xing)、內容、形(xing)式(shi)等方面都缺乏科學(xue)(xue)性(xing)，不能有(you)針對性(xing)地(di)解決實(shi)際問題(ti)。學(xue)(xue)生(sheng)管(guan)(guan)理(li)人員的(de)繼續教育是(shi)持續的(de)、終身(shen)的(de)，需(xu)要得到重視(shi)。如何(he)在新形(xing)勢(shi)下(xia)更(geng)有(you)效(xiao)地(di)對高校學(xue)(xue)生(sheng)管(guan)(guan)理(li)人員進(jin)行在職教育和培(pei)訓，實(shi)現學(xue)(xue)生(sheng)管(guan)(guan)理(li)人員的(de)職業發(fa)展是(shi)一個迫切(qie)需(xu)要解決的(de)問題(ti)。

4.缺乏公平的評價(jia)晉(jin)升機(ji)制(zhi)問題。

學生管(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)有強烈的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)隱性、高度的(de)(de)(de)(de)責(ze)任(ren)(ren)。目(mu)前，在學生管(guan)(guan)理(li)(li)激勵機制上，缺乏公平的(de)(de)(de)(de)評價和晉(jin)(jin)升機制。晉(jin)(jin)升是學生管(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)員最(zui)關心的(de)(de)(de)(de)問題，不僅包(bao)括職務的(de)(de)(de)(de)晉(jin)(jin)升，還包(bao)括職稱(cheng)的(de)(de)(de)(de)聘任(ren)(ren)。學生管(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)員進行繁(fan)縟的(de)(de)(de)(de)學生日常管(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，很難(nan)在他們身上看到專業教(jiao)師的(de)(de)(de)(de)痕跡。因此，學生管(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)員作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為一個大(da)學教(jiao)師的(de)(de)(de)(de)職業還沒(mei)有被(bei)完全接受，甚至有時可能會被(bei)視為臨時和兼職的(de)(de)(de)(de)“過渡作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)用”，職務晉(jin)(jin)升和職稱(cheng)聘任(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)量化指標很難(nan)在學生管(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)員身上實現。

二、解(jie)決高職院校學生管理隊伍專業(ye)發展(zhan)問題的措施

1.注重培養(yang)，強化(hua)培訓(xun)，全面提(ti)高學生管理人員隊伍的綜合素質和業務(wu)能力。

打(da)造一支符合職(zhi)業教(jiao)(jiao)育建設要(yao)(yao)求的(de)學(xue)管團隊，是職(zhi)業教(jiao)(jiao)育對學(xue)生管理(li)隊伍(wu)的(de)要(yao)(yao)求。針對高職(zhi)學(xue)生工(gong)作面臨的(de)新形勢、新挑戰，要(yao)(yao)鼓勵學(xue)生管理(li)人(ren)員(yuan)積極參與科研工(gong)作，在各(ge)類期刊上(shang)發表德(de)育論(lun)文，或者申報各(ge)級(ji)課(ke)題(ti)；還可對科研獎勵辦法(fa)修(xiu)改修(xiu)訂，激勵學(xue)管線老師申報課(ke)題(ti)，在考核(he)、評價時予以政策(ce)傾斜。

學(xue)生(sheng)管理人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)堅持日(ri)常培(pei)訓(xun)和(he)專(zhuan)題(ti)培(pei)訓(xun)相(xiang)結合(he)，每(mei)年舉(ju)辦(ban)“學(xue)生(sheng)管理人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)培(pei)訓(xun)班(ban)”，進(jin)行系(xi)統的業(ye)(ye)務知識(shi)培(pei)訓(xun)；高職院校積極鼓勵(li)并支(zhi)持學(xue)生(sheng)管理人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)參加心理健康(kang)教(jiao)育、就(jiu)業(ye)(ye)指導(dao)等專(zhuan)業(ye)(ye)培(pei)訓(xun)，每(mei)學(xue)期期末，學(xue)生(sheng)管理人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)都組(zu)織經驗交(jiao)流會(hui)，大(da)家通(tong)過(guo)探(tan)討問題(ti)、交(jiao)流思(si)想、取長補(bu)短，不斷提高工作能(neng)力(li)和(he)水平。

2.政策(ce)傾斜，落實待遇，通過合理的選(xuan)聘機制，解除學管(guan)人員(yuan)的后顧之憂。

根(gen)據(ju)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)管(guan)理人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)工(gong)作年(nian)限(xian)和(he)業績，可享受(shou)相應(ying)行(xing)政級別的(de)待遇。學(xue)(xue)(xue)生(sheng)管(guan)理人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)在(zai)職稱評定上專業限(xian)制(zhi)范圍適(shi)當(dang)放寬。在(zai)高(gao)職院校黨(dang)政機(ji)關(guan)需選拔人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)時，有學(xue)(xue)(xue)生(sheng)管(guan)理人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)作經歷(li)的(de)優先考(kao)慮。除享受(shou)高(gao)職院校規定崗位津貼外，凡(fan)承擔(dan)教學(xue)(xue)(xue)任務的(de)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)管(guan)理人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，合理計算(suan)工(gong)作量，給予相應(ying)酬金。學(xue)(xue)(xue)生(sheng)管(guan)理人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)為(wei)進一步拓寬選人(ren)(ren)(ren)用人(ren)(ren)(ren)渠道，創新人(ren)(ren)(ren)才(cai)選聘機(ji)制(zhi)，把(ba)優秀人(ren)(ren)(ren)才(cai)向其(qi)他各部門輸送，不(bu)僅(jin)促使優秀人(ren)(ren)(ren)才(cai)脫(tuo)穎(ying)而出，促進人(ren)(ren)(ren)才(cai)交流(liu)，提供人(ren)(ren)(ren)力(li)資源支(zhi)撐(cheng)，而且為(wei)學(xue)(xue)(xue)管(guan)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)今后發展及(ji)去向提供保證。

3.機制(zhi)變革(ge)、管理創新，通過制(zhi)度創新應對學生工作(zuo)新形勢。

面對不斷更(geng)新的學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)工作新形勢，對學(xue)(xue)(xue)(xue)管人(ren)員的素質提出了更(geng)高的要求，可以通過積極推行目(mu)標管理(li)(li)責(ze)任制、學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)活動(dong)項(xiang)目(mu)負(fu)責(ze)制、輪值主(zhu)席制、學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)干部年級負(fu)責(ze)制、宿舍(she)管理(li)(li)樓(lou)棟制等一(yi)(yi)系列管理(li)(li)制度(du)，并(bing)通過修改完善對學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的評(ping)價辦法(fa)，修改調(diao)整(zheng)對班級、學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)管理(li)(li)人(ren)員的考核辦法(fa)，進一(yi)(yi)步加強入黨(dang)積極分子的培養和(he)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)黨(dang)員的教育管理(li)(li)，通過采取學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)黨(dang)員目(mu)標責(ze)任協議(yi)書等措施，進一(yi)(yi)步提高學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)管理(li)(li)隊(dui)伍的積極性(xing)和(he)主(zhu)觀能動(dong)性(xing)。