導語：如何才能寫好(hao)一篇促銷活動管理辦法，這就需(xu)要(yao)搜(sou)集整理更多的(de)資料和文獻，歡迎閱讀由公務員(yuan)之家整理的(de)十(shi)篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：商業零售 促銷活動 風險 審計

在市場競(jing)爭(zheng)日益激烈的(de)(de)今天，促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)已成為商業(ye)零售企(qi)(qi)業(ye)經營活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)中不(bu)可缺少的(de)(de)一部分，沒有促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)的(de)(de)零售企(qi)(qi)業(ye)幾乎無法(fa)長久生存，而(er)(er)不(bu)能切實有效(xiao)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)零售企(qi)(qi)業(ye)更難(nan)以(yi)謀求長足發展。常見(jian)的(de)(de)商業(ye)零售企(qi)(qi)業(ye)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)，大多是迎合消費者(zhe)心(xin)理(li)，圍繞(rao)商品價(jia)格而(er)(er)進(jin)行的(de)(de)打折、買贈、降價(jia)、特價(jia)、返券、抽獎(jiang)等形(xing)式(shi)。所(suo)涉及(ji)(ji)(ji)的(de)(de)業(ye)務環節包括(kuo)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)策劃、促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)宣傳(chuan)、促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)現場管(guan)理(li)、促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)賬(zhang)務及(ji)(ji)(ji)稅務處理(li)等。商業(ye)零售企(qi)(qi)業(ye)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)涉及(ji)(ji)(ji)到(dao)的(de)(de)風(feng)險(xian)包括(kuo)法(fa)律風(feng)險(xian)、稅務風(feng)險(xian)、經營風(feng)險(xian)。內部審計需(xu)關(guan)注，在促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)的(de)(de)各業(ye)務環節，是否有效(xiao)控制、規避上(shang)述風(feng)險(xian)。

一、促銷活動策劃

1、審計須關注(zhu)以下法(fa)律風險：

（1）促(cu)銷活動方(fang)案是否(fou)遵(zun)循合(he)法(fa)、公平、誠實信用(yong)的原則，是否(fou)將擾亂市場競爭秩(zhi)序(xu)和(he)社會公共秩(zhi)序(xu)，是否(fou)侵(qin)害消(xiao)費(fei)者和(he)其他經(jing)營者的合(he)法(fa)權益。

（2）活動場所（如店外促銷活動）是否獲得相(xiang)關管(guan)理部門的許可。

（3）是否(fou)制(zhi)定安全應急預案，確保(bao)消防安全通道(dao)暢通，及保(bao)證(zheng)良好(hao)的購物秩(zhi)序(xu)，防止因促銷活動(dong)造成交通擁(yong)堵(du)、秩(zhi)序(xu)混亂、疾病傳播、人身傷害(hai)和財產損(sun)失。

 2、審計必(bi)須關(guan)注在(zai)促銷方(fang)案制(zhi)定中，企業是否通過以下方(fang)式一(yi)定程度地規避經(jing)營風(feng)險(xian)：

（1）市場調(diao)查(cha)：制(zhi)定促銷活(huo)動計(ji)劃(hua)前是否進行充分的市場調(diao)查(cha)，并(bing)在促銷計(ji)劃(hua)中制(zhi)定相應的應對競爭對手(shou)的措施(shi)；

（2）明確促銷目標：是否(fou)明確如費用投入、客流、銷售(shou)、毛利、下單率、VIP銷售(shou)占比等指標；

（3）相關部門參(can)與初(chu)步制定促(cu)銷(xiao)方案(an)：促(cu)銷(xiao)方案(an)是否有其他必要的(de)部門參(can)與、研(yan)究，對促(cu)銷(xiao)方式的(de)選擇、促(cu)銷(xiao)資源的(de)分配(pei)等進行(xing)研(yan)究；

（4）財務測算以修(xiu)(xiu)訂(ding)促(cu)銷(xiao)方(fang)案：財務依據初步的(de)促(cu)銷(xiao)方(fang)案所作的(de)預(yu)估數據及初步談判(pan)情況，進行(xing)銷(xiao)售、毛利、費用等測算，以修(xiu)(xiu)訂(ding)促(cu)銷(xiao)方(fang)案。

審計人員需明確，不同的促(cu)(cu)銷方式對(dui)業(ye)務的影(ying)響情況（如(ru)下(xia)表(biao)），以適當評(ping)估(gu)促(cu)(cu)銷方式的選擇是否(fou)契合企業(ye)的促(cu)(cu)銷目標(biao)。

3、該(gai)環節(jie)的稅(shui)收(shou)籌劃選擇：當顧客同樣的消費額(e)度，即企業等量的現金流入，由(you)于銷售方式的不(bu)同，稅(shui)負差異較(jiao)大，帶來的實際收(shou)益也有較(jiao)大差異。由(you)高到(dao)低依次(ci)為：捆綁銷售、折扣銷售、買(mai)贈(zeng)（實物(wu)或(huo)券）、返現。

二、促銷活動宣傳及準備

1、法律法規風險：審計必須關注，企業在促銷活動宣傳時，是否違反國家五部委頒發的《零售商促銷行為管理辦法》的以下規定：

（1）《辦法》第六條(tiao)規定：零(ling)售商不得(de)使用含糊、容(rong)易引起誤解的語言、文字、圖(tu)片或(huo)者影像(xiang)。不得(de)以保(bao)留最終解釋權(quan)為由(you)，損害消費者合法權(quan)益。

（2）《辦法(fa)》第七(qi)條規(gui)定(ding)：零售商應在經營場所顯著位(wei)置(zhi)明示(shi)促(cu)銷(xiao)(xiao)原因、促(cu)銷(xiao)(xiao)方式、促(cu)銷(xiao)(xiao)規(gui)則(ze)、促(cu)銷(xiao)(xiao)商品(pin)(pin)范圍(wei)，以及相關限制性條件。對不(bu)參加促(cu)銷(xiao)(xiao)活動的柜臺或商品(pin)(pin)，應當(dang)明示(shi)，并不(bu)得(de)宣稱全場促(cu)銷(xiao)(xiao)。促(cu)銷(xiao)(xiao)活動在明示(shi)期(qi)限內(nei)(nei)不(bu)得(de)變(bian)更促(cu)銷(xiao)(xiao)內(nei)(nei)容。

（3）《辦(ban)法》第十四(si)條規定：零售商開展促(cu)(cu)銷活(huo)動的，應當明示(shi)(shi)促(cu)(cu)銷商品的具體數量(liang)(liang)。連鎖企業所屬多家店鋪(pu)同時開展限(xian)量(liang)(liang)促(cu)(cu)銷活(huo)動的，應當明示(shi)(shi)各店鋪(pu)促(cu)(cu)銷商品的具體數量(liang)(liang)。限(xian)量(liang)(liang)促(cu)(cu)銷的，促(cu)(cu)銷商品售完后應及時明示(shi)(shi)。

（4）《辦法(fa)》第十五條規定(ding)：零(ling)售商開展(zhan)積分(fen)優惠卡促銷活動的，應當事先明示獲得積分(fen)的方式、積分(fen)有效時間、可以獲得的購物優惠等相(xiang)關(guan)內容。

（5）《辦法(fa)》第十六條規定：零售(shou)商(shang)不得虛(xu)構清倉(cang)、拆遷、停業、歇(xie)業、轉行(xing)等事由開展促銷(xiao)活(huo)動。

2、經營風險：該環節(jie)主要存在宣傳(chuan)效果不(bu)佳、宣傳(chuan)成本失控(kong)、活動準備不(bu)充分所帶來的經營風險。針對(dui)內控(kong)環節(jie)，審(shen)計需關(guan)注以下(xia)方面：

（1）媒體宣(xuan)傳(chuan)(chuan)：媒體宣(xuan)傳(chuan)(chuan)方式(shi)是(shi)否(fou)適當(dang)、前(qian)期宣(xuan)傳(chuan)(chuan)效(xiao)果是(shi)否(fou)進行相應的(de)市場調查、廣告商的(de)選擇是(shi)否(fou)適當(dang)、價格(ge)是(shi)否(fou)合理、是(shi)否(fou)適當(dang)監(jian)播；

（2）宣傳物資、促銷禮品：品項選(xuan)擇是(shi)否(fou)(fou)適當、采(cai)購(gou)流程是(shi)否(fou)(fou)符(fu)合內控要(yao)求、是(shi)否(fou)(fou)適當驗收；

（3）是否適當備(bei)(bei)貨：一(yi)般(ban)重(zhong)大活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)，如店慶活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)，活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)預算基本(ben)占到(dao)全年銷(xiao)售(shou)的(de)(de)1/10左右，應在活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)前一(yi)個月(yue)進行商品(pin)(pin)準備(bei)(bei)，商品(pin)(pin)準備(bei)(bei)金(jin)額(e)為為平(ping)時銷(xiao)售(shou)金(jin)額(e)的(de)(de)4—5倍；而一(yi)般(ban)的(de)(de)促銷(xiao)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)，應提(ti)前2周開始貨品(pin)(pin)準備(bei)(bei)，商品(pin)(pin)準備(bei)(bei)金(jin)額(e)約為平(ping)時銷(xiao)售(shou)額(e)的(de)(de)2倍。

三、促銷活動現(xian)場管理

1、法律法規風險(xian)：內審需關注是否違反國家五部(bu)委頒發的(de)《零售商促銷行為(wei)管理辦法》的(de)以下規定(ding)：

《辦法》第十條規(gui)定：零售(shou)商(shang)開展促銷(xiao)活(huo)動應當明碼標(biao)價，價簽價目齊全、標(biao)價內(nei)容真實(shi)明確、字跡清晰、貨簽對位、標(biao)識(shi)醒目。不(bu)得在(zai)標(biao)價之外加(jia)價出售(shou)商(shang)品，不(bu)得收取任(ren)何未予明示(shi)的費(fei)用(yong)。

《辦法(fa)》第十一條規定：零(ling)售商開展促銷活(huo)動，不得(de)利用虛構原(yuan)價打折(zhe)或者使人誤解的標價形式(shi)或價格手段欺騙、誘(you)導消費(fei)者購買商品。

《 辦法》第十二(er)條規定：不得降(jiang)低贈(zeng)品的(de)(de)質量(liang)和(he)售后服務，不得將質量(liang)不合格的(de)(de)物(wu)品作為(wei)贈(zeng)品。

《辦法》第十八條規定：零售商(shang)不得以促(cu)銷為由拒絕退(tui)換(huan)貨或者為消(xiao)費(fei)者退(tui)換(huan)貨設置障礙。

2、經營(ying)風(feng)險：該環節主要存在贈品贈券(quan)發放失控(kong)(kong)、非法仿制贈券(quan)儲值卡等被冒用、銷售價格失控(kong)(kong)、收(shou)銀效率(lv)低下(xia)、退貨處理不適當(dang)等風(feng)險。

（1）贈券(quan)管(guan)理：對贈券(quan)的(de)流向是否有(you)相關(guan)管(guan)控措施、贈券(quan)的(de)印制防偽(wei)及(ji)識別機(ji)制是否適當(dang)、贈券(quan)的(de)派(pai)發是否符合活動條件(jian)、是否能有(you)效規避(bi)相關(guan)人員(yuan)(yuan)如收銀員(yuan)(yuan)、營業員(yuan)(yuan)、黃牛等私自積點積券(quan)的(de)舞弊風(feng)險；

零售企(qi)業通常可(ke)以通過(guo)以下方式控制(zhi)積分/返券的流向以確保利(li)潤(run)：

限定時(shi)間(jian)長(chang)短：根據預估銷售，限定指定專柜的收(shou)券(quan)或收(shou)積(ji)分時(shi)間(jian)，一般重點專柜或特(te)殊(shu)品類的收(shou)券(quan)，收(shou)積(ji)分時(shi)間(jian)不(bu)超過2小時(shi)；（例如(ru)化妝品，手機，知名珠寶，女裝，體育等）

限定時(shi)間段：有可能收取大量(liang)(liang)積(ji)分和券(quan)的重點品牌(pai)及特殊(shu)品類，一(yi)般將收券(quan)時(shi)間定在(zai)開門后或閉店前(qian)，既控制了收券(quan)，積(ji)分的量(liang)(liang)，又能起到(dao)集客(ke)的效果(guo)。

限定收(shou)(shou)券(quan)(quan)及收(shou)(shou)積分(fen)的額度：重點品牌及特殊品類為了(le)保證利潤，在收(shou)(shou)券(quan)(quan)時往往采取(qu)同(tong)額度收(shou)(shou)券(quan)(quan)或限定額度收(shou)(shou)券(quan)(quan)；（例如(ru)100元商品只收(shou)(shou)50元積分(fen)或券(quan)(quan)）。

限定收(shou)(shou)券(quan)(quan)及收(shou)(shou)積(ji)分的貨(huo)(huo)品：只允(yun)許專柜(ju)內的正價貨(huo)(huo)品參加收(shou)(shou)取(qu)積(ji)分和收(shou)(shou)券(quan)(quan)。

（2）贈品(pin)發(fa)放：派發(fa)控制是否(fou)(fou)(fou)適當，包括贈品(pin)發(fa)放是否(fou)(fou)(fou)符合既定條件(jian)、是否(fou)(fou)(fou)附收(shou)(shou)銀小(xiao)票，貴(gui)重(zhong)贈品(pin)是否(fou)(fou)(fou)有簽收(shou)(shou)等；

（3）銷售(shou)價(jia)格：是否有對銷售(shou)價(jia)格進行(xing)核查的機制以防銷售(shou)價(jia)格失控；

（4）收銀管理：收銀臺數及分布(bu)是否(fou)能滿足活(huo)動(dong)需求、能否(fou)有效識別各類現金券、卡(ka)等；

（5）銷售退貨(huo)：是(shi)否對應(ying)退回(hui)相關贈(zeng)品贈(zeng)券。

四、促銷活動(dong)賬務及稅務處理

內審需(xu)重點關注促銷(xiao)活動的賬(zhang)務及稅務處理是否符合相關規定，如(ru)：

打折(zhe)：按我國現行(xing)稅法，納稅人采取折(zhe)扣方式銷(xiao)售貨物(wu)，復核相關規定的，可按折(zhe)扣后的銷(xiao)售額(e)急癥增值稅和所得稅。

買贈：按(an)我國現行稅(shui)法，商(shang)業(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)將外(wai)購貨物贈送(song)他人，應(ying)視同銷售貨物征收增(zeng)值稅(shui)，應(ying)分解為(wei)按(an)公允價值視同對外(wai)銷售和捐贈兩項業(ye)(ye)(ye)務進行所(suo)得稅(shui)處理。由(you)于(yu)是(shi)非(fei)公益(yi)性捐贈，贈送(song)支(zhi)出不得享受在所(suo)得稅(shui)前列支(zhi)的(de)優惠。

捆綁(bang)銷(xiao)售(shou)：即“加(jia)量(liang)不加(jia)價”方式，與(yu)“買(mai)贈(zeng)”相比，因不涉及贈(zeng)送(song)，既可以避(bi)免(mian)視(shi)同銷(xiao)售(shou)征稅，又避(bi)免(mian)了代付個人所得稅。

參考文獻：

[1]王昕(xin)旭(xu).改(gai)革開放(fang)以來中(zhong)國零售業的發展及(ji)特點(dian)分析. 北方經濟(ji)，2010年5期

篇2

“慢三”原則

1.調查分析關(guan)鍵問題要花時間深入了解(jie)謹(jin)慎判斷

根(gen)本不存在兩個完(wan)全相同(tong)的(de)(de)區(qu)域(yu)市(shi)場(chang)(chang)，所以，將任何一個成(cheng)功的(de)(de)或(huo)成(cheng)熟(shu)的(de)(de)區(qu)域(yu)市(shi)場(chang)(chang)運(yun)作經驗不加任何修飾地拷貝到(dao)另外一個區(qu)域(yu)市(shi)場(chang)(chang)去執行，得到(dao)的(de)(de)結果將是迥異的(de)(de)，教(jiao)訓(xun)也將是深刻(ke)的(de)(de)。區(qu)域(yu)市(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)關鍵問題調查是決定(ding)將區(qu)域(yu)市(shi)場(chang)(chang)促銷方案做對(dui)的(de)(de)關鍵。

是(shi)品牌(pai)的(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)因(yin)，是(shi)產(chan)品知(zhi)名度、認知(zhi)度、美譽(yu)度等(deng)的(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)因(yin)，還是(shi)渠道、終(zhong)(zhong)端管理，消(xiao)費者推介(jie)的(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)因(yin)……情況的(de)(de)(de)復(fu)雜多變(bian)給設計促(cu)銷(xiao)方案帶來(lai)許(xu)多變(bian)數。所以，找準促(cu)銷(xiao)需要解決的(de)(de)(de)最關(guan)鍵的(de)(de)(de)市場問(wen)(wen)題，才能保證(zheng)不會因(yin)為是(shi)品牌(pai)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題，而去(qu)做產(chan)品；是(shi)產(chan)品認知(zhi)度的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題，而去(qu)做知(zhi)名度；是(shi)渠道、終(zhong)(zhong)端管理的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題，而去(qu)做消(xiao)費者推介(jie)。

調查的問題(ti)必須(xu)是(shi)準(zhun)確(que)的，必須(xu)是(shi)為了達到(dao)提升區域市場(chang)銷(xiao)售的目的而需(xu)要(yao)解(jie)決的最關鍵(jian)問題(ti)。因(yin)此(ci)，調查分析工作一定是(shi)嚴(yan)謹的慢(man)工出(chu)細活，決不能因(yin)主觀的或某些(xie)表面的、不深入的了解(jie)而妄加判斷(duan)，導致最終的錯誤結論(lun)，而使后(hou)面的所有工作都偏離(li)事實需(xu)要(yao)。

2.設(she)計促(cu)銷活動(dong)方案 要(yao)花時間清楚表達促(cu)銷要(yao)素

找到問(wen)題(ti)是為了解決問(wen)題(ti)，這就是設計促(cu)銷(xiao)(xiao)活(huo)動方(fang)案。一(yi)份(fen)科學、嚴(yan)謹的促(cu)銷(xiao)(xiao)活(huo)動方(fang)案設計文本(ben)是取得批復的有力保障(zhang)。大部分區域市場(chang)促(cu)銷(xiao)(xiao)活(huo)動計劃得不到批復的直接原因要么(me)是區域市場(chang)分析不準確，要么(me)是需要解決的目的不明確，要么(me)是促(cu)銷(xiao)(xiao)內容缺(que)乏創(chuang)新或雜(za)亂、資源預算不清(qing)楚、無組(zu)織管理辦法等。情況多(duo)種多(duo)樣，但最終都反映在促(cu)銷(xiao)(xiao)方(fang)案設計的不夠嚴(yan)謹上。

一份完整(zheng)的(de)“區域市場促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)(huo)動(dong)計劃(hua)”文(wen)本應該包括：促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)主題(ti)(ti)；區域市場關(guan)鍵問題(ti)(ti)分析；促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)(huo)動(dong)目的(de)；促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)(huo)動(dong)時間；促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)(huo)動(dong)內(nei)容(rong)；促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)(huo)動(dong)執行與(yu)管理；促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)(huo)動(dong)資源預(yu)算；促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)(huo)動(dong)效果評估。

區域(yu)銷(xiao)售(shou)經理如果沒有(you)把更多的(de)時間放在促銷(xiao)活動方案的(de)設計(ji)上，沒有(you)清楚地向上級(ji)反(fan)映你的(de)促銷(xiao)想(xiang)法(fa)，而把時間放在等待一份模糊(hu)不清的(de)報(bao)告批(pi)復上，錯失市場機會，損失的(de)將是市場份額、占有(you)率等。

3.培訓(xun)專案銷售人員 要時間做嚴格精細的(de)培訓(xun)

促銷活動(dong)(dong)方案離不開(kai)區(qu)域市場(chang)銷售(shou)人(ren)員的執行(xing)(xing)。人(ren)們常說，“三份策劃，七(qi)份執行(xing)(xing)”。很(hen)多經驗與教訓告訴我們：在一次區(qu)域市場(chang)促銷活動(dong)(dong)執行(xing)(xing)前，必(bi)須要給銷售(shou)人(ren)員做全面、細致(zhi)的內容培訓。

筆者(zhe)(zhe)曾經(jing)協助某客戶(hu)開展新產品上(shang)市(shi)推廣活動，其中品牌傳播(bo)方面(mian)有(you)(you)戶(hu)外橫(heng)(heng)幅(fu)的媒體計劃，于(yu)是(shi)，我(wo)們對橫(heng)(heng)幅(fu)需要傳播(bo)的標(biao)(biao)準信息做了規(gui)定，并刻光盤交(jiao)給各區域市(shi)場(chang)相關負(fu)責(ze)人，信息包括：標(biao)(biao)準字(zi)、標(biao)(biao)準色(se)、內容、尺寸(cun)等，但在(zai)(zai)方案執(zhi)行(xing)過程中，有(you)(you)很多區域市(shi)場(chang)出現了一(yi)(yi)條橫(heng)(heng)幅(fu)一(yi)(yi)種顏色(se)、一(yi)(yi)種字(zi)體的悲(bei)慘結局。這就是(shi)沒有(you)(you)給相關人員(yuan)進行(xing)專(zhuan)案培訓導(dao)致(zhi)的結果(guo)。一(yi)(yi)般(ban)情況下，方案策(ce)劃者(zhe)(zhe)與(yu)執(zhi)行(xing)者(zhe)(zhe)存在(zai)(zai)著職業、素質和經(jing)歷的差別，認知自然有(you)(you)差距。所以，策(ce)劃者(zhe)(zhe)千萬不能將自己認為(wei)簡單易懂或想當然的事情擴(kuo)大(da)化。

因此(ci)，不(bu)管是(shi)簡單的(de)，還(huan)是(shi)系統、繁(fan)雜的(de)促銷(xiao)(xiao)方(fang)案(an)，當面對不(bu)同的(de)銷(xiao)(xiao)售人員與區域市場時，我們都(dou)需(xu)要經過嚴格、細(xi)致的(de)培訓后，才能導入(ru)執行，而且這(zhe)種培訓還(huan)需(xu)要全面的(de)、徹(che)底的(de)，決不(bu)能亦(yi)步亦(yi)趨。

“快四”原則

1.快速準備促(cu)銷資源 日常做好資源積累工作

一(yi)次促(cu)銷活動(dong)往往需要(yao)(yao)(yao)復雜(za)的(de)(de)(de)(de)資源(yuan)(yuan)支持(chi)，包括錢(qian)的(de)(de)(de)(de)資源(yuan)(yuan)、人的(de)(de)(de)(de)資源(yuan)(yuan)，還(huan)有物的(de)(de)(de)(de)資源(yuan)(yuan)，物的(de)(de)(de)(de)資源(yuan)(yuan)有企(qi)(qi)業品牌（產品）常(chang)年配備(bei)的(de)(de)(de)(de)，有需要(yao)(yao)(yao)即時制作或購買的(de)(de)(de)(de)。當設計的(de)(de)(de)(de)促(cu)銷活動(dong)方案得到批(pi)(pi)復后，這些資源(yuan)(yuan)需要(yao)(yao)(yao)在盡量短的(de)(de)(de)(de)時間(jian)內配合(he)企(qi)(qi)業相關部(bu)門準備(bei)好，并(bing)且安排專人負責管(guan)理資源(yuan)(yuan)。很多區域(yu)市場的(de)(de)(de)(de)促(cu)銷活動(dong)方案在得到批(pi)(pi)復執行后卻最終夭折，或沒能(neng)趕(gan)在最好的(de)(de)(de)(de)時機(ji)執行，主要(yao)(yao)(yao)原因就是促(cu)銷資源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)配備(bei)出現了時間(jian)上(shang)的(de)(de)(de)(de)拖拉。

區域市場如何提高資源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)配備(bei)速(su)(su)度呢？第一，注意日常品牌（產(chan)品）宣(xuan)傳資料的(de)(de)(de)收集整理，如：品牌產(chan)品的(de)(de)(de)各種影視(shi)廣(guang)告(gao)拷(kao)貝帶，品牌形象的(de)(de)(de)VI使用手冊，各種現場促銷(xiao)道具等；第二(er)，與(yu)企業相關資源(yuan)(yuan)主管(guan)部門保持(chi)良好的(de)(de)(de)溝通、配合關系；第三，與(yu)當地一到兩家廣(guang)告(gao)制(zhi)作、公司(si)保持(chi)長期(qi)合作關系；第四，制(zhi)定科(ke)學嚴謹的(de)(de)(de)促銷(xiao)資源(yuan)(yuan)管(guan)理制(zhi)度。這些都有助于(yu)提高促銷(xiao)資源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)快速(su)(su)準備(bei)。

2.快(kuai)速(su)執行促銷內容在最短的時間內快(kuai)速(su)刺激消費者(zhe)購買

兵貴神速(su)(su)，執行(xing)(xing)促(cu)(cu)銷活(huo)動(dong)同樣如(ru)此。區域市(shi)場促(cu)(cu)銷活(huo)動(dong)大(da)都(dou)是(shi)以短期促(cu)(cu)進銷售為(wei)目的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)，既然是(shi)短期行(xing)(xing)為(wei)，講究的(de)(de)(de)就是(shi)刺激目標消(xiao)(xiao)費者(zhe)或潛在、游離消(xiao)(xiao)費者(zhe)的(de)(de)(de)即時(shi)購買。為(wei)了短時(shi)內刺激消(xiao)(xiao)費者(zhe)購買，促(cu)(cu)銷活(huo)動(dong)必(bi)須是(shi)品(pin)牌產品(pin)推廣中(zhong)的(de)(de)(de)最強音(yin)，快(kuai)(kuai)(kuai)速(su)(su)直(zhi)接，沒有咿(yi)咿(yi)呀(ya)呀(ya)的(de)(de)(de)過(guo)程。還(huan)有競爭(zheng)對手(shou)的(de)(de)(de)反擊速(su)(su)度永遠不容(rong)忽視，當對手(shou)嗅到你(ni)的(de)(de)(de)行(xing)(xing)動(dong)對他(ta)產生影響或威脅(xie)時(shi)，他(ta)會(hui)很快(kuai)(kuai)(kuai)給予(yu)反擊。所以要(yao)快(kuai)(kuai)(kuai)速(su)(su)執行(xing)(xing)。

快(kuai)速執行促(cu)銷活(huo)動需(xu)要做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)執行人員(yuan)的(de)培訓工作，做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)宣傳渠道、執行場(chang)(chang)所的(de)溝通(tong)工作，做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)現場(chang)(chang)的(de)布置工作，做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)解(jie)決可能突發事(shi)件的(de)準(zhun)備等等。

3.快速總結促銷(xiao)關鍵點 第一時間提升促銷(xiao)效果

快速(su)總結、善于總結是促(cu)(cu)銷活動(dong)執行過程中的必備(bei)技(ji)能。因為區(qu)域市場促(cu)(cu)銷是短期行為，所(suo)以我們必須(xu)盡(jin)力、盡(jin)快提高促(cu)(cu)銷效(xiao)果(guo)。但(dan)促(cu)(cu)銷的有些問(wen)題(ti)必須(xu)要在執行過程中才能發現并解決(jue)(jue)，所(suo)以及時總結促(cu)(cu)銷活動(dong)是發現、解決(jue)(jue)問(wen)題(ti)，進而提升(sheng)促(cu)(cu)銷效(xiao)果(guo)的關鍵。

快速總(zong)結促銷效(xiao)果需要做到(dao)：密切關注促銷執行的(de)各(ge)個關鍵點(dian)，制定晚會制度，一天一總(zong)結等細節(jie)工作。

4.快速調整(zheng)促銷(xiao)內容(rong) 及時糾正出(chu)現偏差的(de)環節(jie)

快(kuai)速總(zong)結效(xiao)果、發(fa)現問題是(shi)(shi)為了快(kuai)速調整(zheng)促銷內(nei)容(rong)。一般(ban)情況(kuang)下，區域市場(chang)的(de)(de)(de)促銷活動都具有“范圍小、內(nei)容(rong)少、易于即(ji)時(shi)調整(zheng)”的(de)(de)(de)特點。當促銷的(de)(de)(de)某一環(huan)節出現問題而影(ying)響效(xiao)果時(shi)，區域經理(li)所要做的(de)(de)(de)就是(shi)(shi)快(kuai)速、果斷地調整(zheng)促銷內(nei)容(rong)，并合理(li)地解決由此而給消費者帶來的(de)(de)(de)影(ying)響。

篇3

促銷將掀

受(shou)國際經濟(ji)形勢的(de)影(ying)響，前三季(ji)度(du)北京市經濟(ji)增速僅(jin)為(wei)9.1％，低(di)(di)于(yu)一季(ji)度(du)的(de)11.3％，也低(di)(di)于(yu)上半年(nian)的(de)11％，呈(cheng)(cheng)現(xian)連續回落(luo)態勢。據中(zhong)華全國商業信(xin)(xin)息中(zhong)心(xin)統計，10月份全國百家(jia)重(zhong)點大型零售企(qi)業服(fu)裝(zhuang)銷(xiao)售受(shou)氣候(hou)及(ji)金融危機(ji)等因素影(ying)響，零售額增速同比下降(jiang)較多，為(wei)232.32億元，同比上漲8.24％，漲幅比去年(nian)同期下滑17.42個百分點。各類(lei)服(fu)裝(zhuang)銷(xiao)量升(sheng)少降(jiang)多。特(te)別是消(xiao)費(fei)市場(chang)受(shou)到經濟(ji)影(ying)響明顯呈(cheng)(cheng)現(xian)疲勢，為(wei)釋放節(jie)日效應(ying)，拉動消(xiao)費(fei)的(de)增長，發(fa)改委適時發(fa)出這一信(xin)(xin)息。

曾經商家眾(zhong)多的(de)促(cu)銷(xiao)(xiao)手段是(shi)讓政府頭疼(teng)的(de)事(shi)情(qing)，去年(nian)5月才對“返券促(cu)銷(xiao)(xiao)、限時限量”等促(cu)銷(xiao)(xiao)手段進(jin)行了限制。當然，此次鼓勵商家促(cu)銷(xiao)(xiao)也強調是(shi)在(zai)相(xiang)關(guan)部門近兩年(nian)出臺的(de)《北(bei)京市實施零售商促(cu)銷(xiao)(xiao)行為管(guan)理(li)辦法細則》、《北(bei)京市商業零售經營單位促(cu)銷(xiao)(xiao)活動管(guan)理(li)規定》的(de)合法范圍內進(jin)行，必然促(cu)使他們會在(zai)促(cu)銷(xiao)(xiao)方式等方面尋求創(chuang)新。

其實，為了(le)刺(ci)激(ji)消(xiao)(xiao)費(fei)，許多商(shang)場(chang)(chang)早(zao)已開(kai)始(shi)了(le)各種(zhong)各樣的(de)(de)(de)促(cu)銷(xiao)(xiao)活(huo)動(dong)。藍島、新世界、Sogo等商(shang)場(chang)(chang)推出了(le)許多趣(qu)味性的(de)(de)(de)活(huo)動(dong)促(cu)銷(xiao)(xiao)，藍島大廈已經(jing)開(kai)始(shi)對持友情(qing)卡(親情(qing)卡)購物累(lei)計積分(fen)達2000分(fen)以上(shang)(shang)的(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)者進(jin)(jin)行年終返利的(de)(de)(de)促(cu)銷(xiao)(xiao)；參加(jia)打(da)折(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)服裝(zhuang)品牌(pai)(pai)也開(kai)始(shi)了(le)折(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)上(shang)(shang)折(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)或是滿200返減(jian)40；滿1000元贈商(shang)品的(de)(de)(de)方式(shi)，還(huan)在專門樓(lou)層開(kai)辟更低折(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)扣的(de)(de)(de)賣場(chang)(chang)，莊勝崇光百貨推出首(shou)屆紳士節活(huo)動(dong)，一(yi)些品牌(pai)(pai)開(kai)始(shi)全場(chang)(chang)1―3折(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)大型特賣活(huo)動(dong)。金源新燕莎MALL三(san)層阿迪達斯休閑(xian)裝(zhuang)也在進(jin)(jin)行6-7折(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)促(cu)銷(xiao)(xiao)。臨近圣誕、元旦、春節這個節日旺期，北京(jing)肯定會迎來大規模(mo)的(de)(de)(de)促(cu)銷(xiao)(xiao)，而(er)品牌(pai)(pai)之(zhi)間的(de)(de)(de)價格戰也將更加(jia)猛(meng)烈。受國際金融風暴影響，部分(fen)供應(ying)商(shang)外銷(xiao)(xiao)疲(pi)軟，資(zi)(zi)金也出現困(kun)難。為了(le)加(jia)速資(zi)(zi)金回流，估計要求打(da)折(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)供應(ying)商(shang)比(bi)上(shang)(shang)一(yi)個冬天明顯增多。

促(cu)銷、形象如何兼(jian)顧(gu)

往年在(zai)常規的(de)(de)節假日促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)或是(shi)店(dian)慶(qing)的(de)(de)促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)中，大多(duo)數品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)都(dou)會參與(yu)其(qi)中，有些品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)則(ze)是(shi)從不(bu)(bu)(bu)促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)動。品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)會因為各自定位的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)同，在(zai)是(shi)否參與(yu)打(da)折(zhe)促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)和做(zuo)什么樣的(de)(de)促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)有不(bu)(bu)(bu)一(yi)樣的(de)(de)選(xuan)擇。大部分(fen)國內品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)都(dou)會是(shi)打(da)折(zhe)促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)主力軍，而(er)(er)著名的(de)(de)國際品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)則(ze)很少打(da)折(zhe)，還(huan)有一(yi)些國內一(yi)線品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)也作出不(bu)(bu)(bu)打(da)折(zhe)的(de)(de)承諾，選(xuan)擇國際通(tong)行的(de)(de)專(zhuan)營折(zhe)扣店(dian)的(de)(de)渠道。畢(bi)竟打(da)折(zhe)促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)是(shi)一(yi)把雙(shuang)刃劍，既能(neng)增強銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)量(liang)(liang)，及時同籠資金，又能(neng)消化大量(liang)(liang)庫存，而(er)(er)一(yi)旦運用(yong)不(bu)(bu)(bu)當也會成(cheng)為摧毀品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)形(xing)(xing)象(xiang)建設(she)(she)的(de)(de)炸彈。在(zai)全球經濟危(wei)(wei)(wei)機的(de)(de)特殊時期，政府雖出臺(tai)明(ming)文鼓勵商家展開合法促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)以刺激消費，但企(qi)業(ye)不(bu)(bu)(bu)能(neng)借勢過(guo)分(fen)注重銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)量(liang)(liang)而(er)(er)忘記品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)建設(she)(she)。對于(yu)打(da)折(zhe)促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)需(xu)要把握好一(yi)個度，畢(bi)竟經濟危(wei)(wei)(wei)機過(guo)后，企(qi)業(ye)仍然要生(sheng)存，品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)形(xing)(xing)象(xiang)工程不(bu)(bu)(bu)能(neng)為了渡過(guo)短期危(wei)(wei)(wei)機進行野蠻的(de)(de)打(da)折(zhe)促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)而(er)(er)前功(gong)盡(jin)棄。

據悉，目前北京市場(chang)上(shang)除了30％的(de)(de)(de)大(da)品(pin)牌(pai)不(bu)參加(jia)或者很少參加(jia)商(shang)(shang)(shang)場(chang)促銷外，剩下70％的(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)供應(ying)(ying)商(shang)(shang)(shang)都要經(jing)常性(xing)的(de)(de)(de)應(ying)(ying)付各家(jia)商(shang)(shang)(shang)場(chang)的(de)(de)(de)返券活動。在歐美(mei)市場(chang)，對于商(shang)(shang)(shang)場(chang)的(de)(de)(de)打(da)折有著明(ming)(ming)確(que)(que)的(de)(de)(de)規定，一年(nian)不(bu)過兩(liang)次，大(da)多數(shu)品(pin)牌(pai)都是建設自己的(de)(de)(de)工(gong)廠直銷點，消化(hua)過季和庫存產(chan)品(pin)，同(tong)時對正價商(shang)(shang)(shang)品(pin)和打(da)折商(shang)(shang)(shang)品(pin)有些明(ming)(ming)確(que)(que)的(de)(de)(de)區分(fen)，銷售渠道(dao)也完(wan)全不(bu)同(tong)。

大多數商(shang)場的(de)促銷(xiao)活(huo)動(dong)，壓(ya)力都在(zai)供(gong)應商(shang)身上，而供(gong)應商(shang)也有自己的(de)辦法，有活(huo)動(dong)的(de)時(shi)候新款、暢銷(xiao)產品一般就不見蹤影，要不就是(shi)不參(can)加(jia)活(huo)動(dong)，而將(jiang)(jiang)積壓(ya)的(de)商(shang)品來賣(mai)，或(huo)者提高(gao)產品標價。促銷(xiao)作為銷(xiao)售行為的(de)一種，它將(jiang)(jiang)直接(jie)反(fan)映消費者對品牌的(de)態度，影響(xiang)品牌在(zai)消費者心目中的(de)好感。

同質產品易(yi)陷價格戰

一般(ban)來說，同質化(hua)很高(gao)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)是(shi)(shi)最(zui)經(jing)(jing)常采(cai)用打(da)折(zhe)方式的(de)(de)，如(ru)休(xiu)閑品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)。原先很少(shao)打(da)折(zhe)的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)真維(wei)斯現在(zai)甚至(zhi)新品(pin)(pin)(pin)上(shang)架也打(da)折(zhe)促(cu)銷(xiao)(xiao)；走平(ping)民(min)化(hua)路(lu)線班(ban)尼(ni)路(lu)常年(nian)(nian)打(da)折(zhe)，已經(jing)(jing)成(cheng)為城(cheng)鄉結合部小伙子們的(de)(de)主要裝扮了(le)。外地(di)游客最(zui)喜光(guang)顧的(de)(de)王(wang)府(fu)井(jing)大街(jie)儼然已是(shi)(shi)常年(nian)(nian)甩賣庫存產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)地(di)方，在(zai)步(bu)行街(jie)上(shang)的(de)(de)休(xiu)閑品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)店(dian)(dian)，常年(nian)(nian)掛著(zhu)10元，20元的(de)(de)促(cu)銷(xiao)(xiao)招牌(pai)(pai)，也使得王(wang)府(fu)井(jing)步(bu)行街(jie)的(de)(de)專賣店(dian)(dian)含金量遠不如(ru)西單(dan)商圈那樣更吸(xi)引(yin)北京當地(di)年(nian)(nian)輕時尚的(de)(de)消(xiao)費群體(ti)。而通過幾年(nian)(nian)的(de)(de)形象塑造已經(jing)(jing)和一般(ban)的(de)(de)休(xiu)閑品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)拉開了(le)距(ju)離(li)的(de)(de)美特(te)斯邦威(wei)似(si)乎也難以抵(di)抗打(da)折(zhe)促(cu)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)誘惑。

即使參加(jia)促銷(xiao)，也要選擇合適的(de)(de)(de)促銷(xiao)方式(shi)才能提高品(pin)(pin)(pin)牌(pai)在消費者心中(zhong)的(de)(de)(de)影響力(li)。特別是在商場內(nei)(nei)進(jin)行的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)促銷(xiao)，贈(zeng)送一(yi)份特別的(de)(de)(de)贈(zeng)品(pin)(pin)(pin)，將(jiang)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)文化的(de)(de)(de)“情(qing)意”內(nei)(nei)涵其中(zhong)會讓(rang)消費者感覺更加(jia)貼心，像從不參加(jia)打折(zhe)的(de)(de)(de)化妝品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)大(da)多(duo)采取這種促銷(xiao)形式(shi)，當買夠(gou)一(yi)定金額(e)的(de)(de)(de)正價產品(pin)(pin)(pin)往往能夠(gou)得(de)到琳瑯滿目的(de)(de)(de)一(yi)堆試(shi)用裝(zhuang)還有精美的(de)(de)(de)包裝(zhuang)禮袋(dai)、或是絲巾、手包等(deng)(deng)等(deng)(deng)。Only、Mogen等(deng)(deng)時(shi)(shi)尚(shang)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)促銷(xiao)則對于產品(pin)(pin)(pin)有明顯的(de)(de)(de)劃分(fen)，新品(pin)(pin)(pin)絕對不打折(zhe)，而過季(ji)產品(pin)(pin)(pin)、斷碼(ma)產品(pin)(pin)(pin)擺放在特定區域，明確(que)標志，讓(rang)顧(gu)客根(gen)據折(zhe)扣的(de)(de)(de)多(duo)少去選擇打折(zhe)的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)。且在打折(zhe)促銷(xiao)時(shi)(shi)也十分(fen)注重店鋪的(de)(de)(de)裝(zhuang)飾和產品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)陳列以及良好的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)。

商品(pin)(pin)打(da)折(zhe)(zhe)服(fu)(fu)務(wu)不(bu)能(neng)打(da)折(zhe)(zhe)，大多數情(qing)況下，一(yi)旦(dan)產(chan)品(pin)(pin)促(cu)銷(xiao)打(da)折(zhe)(zhe)，多半(ban)是(shi)不(bu)退不(bu)換，讓消費(fei)者買起東西來有種(zhong)任人宰割的(de)(de)(de)感覺，而銷(xiao)售人員(yuan)的(de)(de)(de)態度(du)并相對較差。在(zai)(zai)促(cu)銷(xiao)活動中(zhong)，品(pin)(pin)牌(pai)提(ti)供的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)非常重(zhong)要，今日的(de)(de)(de)促(cu)銷(xiao)絕不(bu)是(shi)減價那(nei)么簡單(dan)，而是(shi)影響(xiang)到品(pin)(pin)牌(pai)日后在(zai)(zai)顧客心中(zhong)的(de)(de)(de)形(xing)象。一(yi)些國際品(pin)(pin)牌(pai)在(zai)(zai)打(da)折(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)同時(shi)依(yi)舊保(bao)持(chi)品(pin)(pin)牌(pai)一(yi)貫的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)。吳先生在(zai)(zai)香(xiang)港某國際品(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)折(zhe)(zhe)扣店買了(le)一(yi)套(tao)西服(fu)(fu)，因(yin)為(wei)號(hao)碼不(bu)合適需要修改，因(yin)時(shi)間來不(bu)及，只(zhi)能(neng)帶回(hui)內地(di)，但(dan)同時(shi)他得(de)到了(le)在(zai)(zai)內地(di)修改服(fu)(fu)裝(zhuang)的(de)(de)(de)承諾，回(hui)到北京(jing)后，果然(ran)將服(fu)(fu)裝(zhuang)拿到任何(he)一(yi)家專(zhuan)賣店，都能(neng)夠享受到同等(deng)服(fu)(fu)務(wu)，服(fu)(fu)裝(zhuang)也在(zai)(zai)一(yi)個星期內就免費(fei)給修改好。品(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量讓消費(fei)者增強了(le)品(pin)(pin)牌(pai)好感和(he)忠實度(du)。

隱性促銷保臉面

其(qi)實(shi)許多看似“永不打(da)(da)(da)(da)折(zhe)”的(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)有著自己隱形(xing)促銷手段，既能消(xiao)(xiao)化過季(ji)產品(pin)，讓(rang)消(xiao)(xiao)費者得著實(shi)惠，又(you)(you)能保(bao)全品(pin)牌(pai)不打(da)(da)(da)(da)折(zhe)的(de)(de)(de)顏面。一(yi)位上海白領到了北京新(xin)華(hua)天地，問(wen)及(ji)價格時，當知(zhi)道這(zhe)家國(guo)際(ji)品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)皮包竟然能打(da)(da)(da)(da)7折(zhe)，這(zhe)比她在(zai)香港看到折(zhe)后價格還低(di)。但是該(gai)品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)店面里(li)沒有絲毫(hao)打(da)(da)(da)(da)折(zhe)促銷的(de)(de)(de)信(xin)息，消(xiao)(xiao)費者大(da)多是在(zai)決(jue)定(ding)消(xiao)(xiao)費的(de)(de)(de)時候(hou)才被告知(zhi)能夠(gou)打(da)(da)(da)(da)折(zhe)。這(zhe)種隱形(xing)打(da)(da)(da)(da)折(zhe)的(de)(de)(de)方(fang)法是國(guo)際(ji)品(pin)牌(pai)常采(cai)用的(de)(de)(de)，既不是大(da)張旗鼓(gu)的(de)(de)(de)宣(xuan)傳打(da)(da)(da)(da)折(zhe)，保(bao)全品(pin)牌(pai)形(xing)象，又(you)(you)能讓(rang)真正(zheng)的(de)(de)(de)顧客享受到折(zhe)扣優惠、如TOD’s或是DUNHILL這(zhe)樣的(de)(de)(de)國(guo)際(ji)大(da)牌(pai)，在(zai)經濟情況(kuang)不好時進(jin)(jin)行(xing)的(de)(de)(de)打(da)(da)(da)(da)折(zhe)活動通(tong)常是以“staff sales”的(de)(de)(de)形(xing)式進(jin)(jin)行(xing)，將享受折(zhe)扣的(de)(de)(de)顧客限定(ding)在(zai)員工及(ji)其(qi)家庭朋友的(de)(de)(de)范圍之內，發放請柬(jian)邀請，折(zhe)扣也通(tong)常低(di)至4折(zhe)5折(zhe)。而這(zhe)種打(da)(da)(da)(da)折(zhe)絲毫(hao)不會影響到品(pin)牌(pai)原(yuan)有的(de)(de)(de)目標消(xiao)(xiao)費群體。北京的(de)(de)(de)一(yi)些高端(duan)商場也大(da)多采(cai)用會員制(zhi)，只有會員卡(ka)才能打(da)(da)(da)(da)折(zhe)。

理(li)性促銷　自(zi)推特價店

篇4

“提起促銷，我真的(de)感到害怕！”在(zai)一次啤酒(jiu)項目拓展研討會上，一家(jia)長三角區(qu)域知名啤酒(jiu)企業老總語出驚人！

為什么促(cu)銷在(zai)啤(pi)酒企業老(lao)(lao)總(zong)眼中成為一(yi)個(ge)讓人(ren)惶(huang)恐的(de)字眼？在(zai)老(lao)(lao)總(zong)接(jie)下(xia)來(lai)的(de)“現在(zai)搞(gao)促(cu)銷，真(zhen)可謂(wei)防(fang)(fang)不(bu)勝防(fang)(fang)、疲于(yu)奔(ben)命(ming)，可不(bu)搞(gao)又不(bu)行(xing)，不(bu)搞(gao)你就是等(deng)于(yu)玩完了，自動(dong)繳械(xie)……”這席(xi)話里我們(men)聽到了企業的(de)無奈與(yu)困惑，從老(lao)(lao)總(zong)那(nei)“防(fang)(fang)不(bu)勝防(fang)(fang)、疲于(yu)奔(ben)命(ming)”八個(ge)字中我們(men)還能解讀出更多內(nei)涵…… 促(cu)銷之(zhi)惑

如果說(shuo)長三(san)角啤(pi)酒市(shi)場是中(zhong)國(guo)啤(pi)酒市(shi)場的(de)晴雨(yu)表，許多人都(dou)會(hui)深有同(tong)感。除了美(mei)國(guo)AB公司，南非SAB集團、比利時英(ying)博、英(ying)國(guo)紐卡索、荷(he)蘭喜力、丹麥嘉(jia)士(shi)伯(bo)、日本(ben)朝日、麒麟、三(san)得(de)利等跨國(guo)啤(pi)酒巨鱷也(ye)以各種形(xing)式介入該(gai)區域啤(pi)酒產(chan)業(ye)，青島(dao)、華潤、燕京(jing)等中(zhong)國(guo)“啤(pi)老大”也(ye)加速(su)(su)了對長三(san)角的(de)擴張速(su)(su)度，其(qi)市(shi)場競爭(zheng)的(de)激烈程度可想而知，在本(ben)文開(kai)篇提及的(de)啤(pi)酒企(qi)業(ye)所在的(de)浙北區域，就上演著華潤雪花與(yu)本(ben)土品牌刀光劍影的(de)陣(zhen)地爭(zheng)奪戰！

從淡季“鋪市、買斷餐飲終(zhong)端”到(dao)(dao)旺季“推(tui)（渠道）、拉（消費者）促銷”都達到(dao)(dao)了(le)白熱化競(jing)爭程度(du)，隨著啤(pi)酒(jiu)消費旺季的(de)到(dao)(dao)來，啤(pi)酒(jiu)促銷尤(you)其是消費者促銷成(cheng)為啤(pi)酒(jiu)企業市場競(jing)爭的(de)不二法(fa)則。

 由(you)于現存的(de)啤(pi)酒企業背后大(da)多有外資(zi)財團的(de)支撐(cheng)，啤(pi)酒企業的(de)市場競爭也逐(zhu)漸演變為(wei)資(zi)本(ben)市場的(de)角逐(zhu)；而費(fei)(fei)錢(qian)費(fei)(fei)力的(de)啤(pi)酒消費(fei)(fei)者(zhe)促銷活(huo)動(dong)也成(cheng)為(wei)其斗資(zi)、斗智的(de)戰場。本(ben)土品(pin)(pin)牌之(zhi)間、本(ben)土品(pin)(pin)牌與(yu)外來入侵者(zhe)之(zhi)間都(dou)不遺余力的(de)開展著形(xing)色多樣、轟(hong)轟(hong)烈烈的(de)消費(fei)(fei)者(zhe)促銷活(huo)動(dong)，為(wei)各(ge)自的(de)市場份額(e)爭的(de)你死我活(huo)。而實際上，我們看到的(de)卻是這樣一幅景象——

企業花大(da)錢(qian)做促銷卻(que)難見大(da)成效(xiao)；

競(jing)爭對手促銷花樣突(tu)然翻(fan)新、剛出臺(tai)好的促銷方(fang)案只能隨(sui)之調整；

消(xiao)費者促(cu)銷麻痹，對促(cu)銷活動的(de)敏感度越來越低；

做了大量(liang)的促銷(xiao)活(huo)動，到頭(tou)來(lai)品牌(pai)的影(ying)響(xiang)力不(bu)見成長；

不(bu)促不(bu)銷(xiao)，企業(ye)為應付(fu)競爭賠錢(qian)做買賣；

……

上述促銷頑疾讓(rang)啤酒(jiu)企業深感困惑。到此(ci)，我們已不難理解本文開篇老總感慨的“防(fang)不勝防(fang)、疲于(yu)奔命”所意(yi)何指了。

那么，面對(dui)啤(pi)(pi)酒企(qi)業凡此種種的促(cu)(cu)銷之惑(huo)，如何來(lai)解(jie)？除了平(ping)常關注的促(cu)(cu)銷要素外，我們試(shi)著(zhu)從以下四個方面為(wei)啤(pi)(pi)酒企(qi)業在促(cu)(cu)銷推廣的迷惑(huo)中找到出路——

解惑之道

在規劃的(de)基礎(chu)上巧妙的(de)投錢做(zuo)促銷

“不該投(tou)的時候盲目投(tou)，該投(tou)的時候又(you)不敢投(tou)甚至沒錢投(tou)”。缺乏促銷策略規劃是啤酒企業在促銷戰役中過(guo)早敗(bai)下陣來的根本原因。

對(dui)于(yu)啤酒(jiu)企業(ye)而(er)言(yan)，促銷(xiao)費用只(zhi)是其(qi)市場推廣費用的(de)一(yi)部分，但它與產(chan)品的(de)品牌成(cheng)長緊密(mi)關聯，市場部在制訂年(nian)度甚至是中長期市場策(ce)略規劃(hua)的(de)時候，就一(yi)定要把促銷(xiao)活動的(de)策(ce)略規劃(hua)考慮進去(qu)：根據生活酒(jiu)的(de)定位與特色制訂不同階(jie)段的(de)促銷(xiao)方案、費用投(tou)入比例。處在不同市場階(jie)段的(de)產(chan)品其(qi)促銷(xiao)投(tou)入的(de)力度和周(zhou)期也(ye)是有(you)區別的(de)，新上市的(de)酒(jiu)開始力度要大，要造勢形成(cheng)氛圍；而(er)成(cheng)熟產(chan)品則只(zhi)需要重點突破，有(you)針(zhen)對(dui)性做短期促銷(xiao)。

因(yin)此(ci)我們不(bu)能單(dan)純的(de)以核(he)算凈水(shui)價來(lai)(lai)計(ji)劃啤(pi)(pi)酒促(cu)銷(xiao)(xiao)費(fei)用，浙(zhe)北(bei)的(de)這個(ge)啤(pi)(pi)酒企(qi)業老板曾不(bu)止一次的(de)提到：做企(qi)業要(yao)賺錢的(de)，凈水(shui)價都保不(bu)住那就不(bu)要(yao)做了(le)。他的(de)話固然沒有錯(cuo)，但(dan)投入(ru)與產出之(zhi)間的(de)關系不(bu)能以單(dan)期的(de)一個(ge)點(dian)來(lai)(lai)核(he)算，應(ying)當以整個(ge)階(jie)段的(de)面(mian)來(lai)(lai)考量(liang)，受老總思想的(de)影響，該企(qi)業中高層在審(shen)批(pi)促(cu)銷(xiao)(xiao)費(fei)用的(de)時(shi)候處(chu)處(chu)以凈水(shui)價為成(cheng)本(ben)核(he)算標準來(lai)(lai)考量(liang)，使得其束(shu)縛了(le)手腳(jiao)。

比(bi)如王(wang)老(lao)吉，在攻杭州市(shi)場(chang)的(de)(de)時候，就(jiu)搞消費(fei)者(zhe)(zhe)贈飲，不(bu)光送給(gei)(gei)消費(fei)者(zhe)(zhe)喝，連小店老(lao)板(ban)也(ye)(ye)送，加(jia)上(shang)其鋪天蓋(gai)地的(de)(de)終端包裝(zhuang)和陳列，這(zhe)樣銷(xiao)售(shou)氛圍一(yi)(yi)下子就(jiu)帶(dai)動起來了。可(ke)口(kou)可(ke)樂今年推出的(de)(de)新包裝(zhuang)，就(jiu)在上(shang)海大街上(shang)派送，還搞了一(yi)(yi)億(yi)多個(ge)瓶(ping)蓋(gai)贈飲，市(shi)場(chang)迅速(su)火爆。可(ke)回頭(tou)再看，他(ta)們現在是一(yi)(yi)分錢(qian)也(ye)(ye)不(bu)拿出來讓利給(gei)(gei)消費(fei)者(zhe)(zhe)了，因為他(ta)們的(de)(de)目的(de)(de)達到了。上(shang)述案例(li)就(jiu)不(bu)能用簡(jian)單的(de)(de)當期(qi)投(tou)入(ru)(ru)(ru)產(chan)出來核算促(cu)銷(xiao)活動的(de)(de)成效，雖然是賠(pei)錢(qian)做的(de)(de)，但(dan)(dan)最后還是大賺了。做為區(qu)域(yu)性(xing)的(de)(de)啤酒品(pin)牌，我們不(bu)太可(ke)能投(tou)入(ru)(ru)(ru)巨資做市(shi)場(chang)啟(qi)動的(de)(de)消費(fei)者(zhe)(zhe)促(cu)銷(xiao)，但(dan)(dan)針對(dui)產(chan)品(pin)所處的(de)(de)不(bu)同市(shi)場(chang)階(jie)段，也(ye)(ye)至少有一(yi)(yi)個(ge)相對(dui)合理的(de)(de)投(tou)入(ru)(ru)(ru)比(bi)例(li)與促(cu)銷(xiao)周(zhou)期(qi)規(gui)劃。

用差異化帶(dai)給消(xiao)費者不同的感(gan)受

為什(shen)么(me)消費者會促(cu)銷(xiao)麻痹，對促(cu)銷(xiao)活(huo)動(dong)的(de)敏感度越來越低？為什(shen)么(me)啤酒企業的(de)拓展團隊總是疲于應(ying)對，競爭對手的(de)促(cu)銷(xiao)手段一翻新，自(zi)己(ji)的(de)那套(tao)就得改？好像(xiang)自(zi)己(ji)總是在(zai)被動(dong)應(ying)戰。

這是(shi)大多(duo)數啤酒(jiu)企業(ye)面臨的(de)(de)促銷困(kun)惑(huo)，是(shi)什么原因造成(cheng)的(de)(de)？歸納(na)起來一(yi)句(ju)話：缺乏市場研究與低水平的(de)(de)重復競爭(zheng)造成(cheng)了(le)這種(zhong)被動挨打的(de)(de)局(ju)面。而要突破這種(zhong)局(ju)面，變被動為主動，需(xu)要啤酒(jiu)企業(ye)用差異化的(de)(de)手段給消費者帶來不同的(de)(de)感受。

我們先從啤(pi)酒促銷的(de)(de)主(zhu)題說(shuo)起，很多(duo)人(ren)認(ren)為促銷的(de)(de)主(zhu)題要不(bu)斷的(de)(de)翻新，不(bu)斷的(de)(de)創造(zao)和尋(xun)找新的(de)(de)主(zhu)題，以此來帶給消費者新鮮感。本(ben)文所舉的(de)(de)這個啤(pi)酒企業(ye)老總(zong)也同(tong)(tong)樣認(ren)為。我并(bing)不(bu)認(ren)同(tong)(tong)這種觀點，原因(yin)有(you)二，一是過多(duo)的(de)(de)主(zhu)題讓消費者印象(xiang)混淆，品牌印象(xiang)難(nan)以得到強化，難(nan)以形成統一的(de)(de)品牌感受；另一方(fang)面，由于經(jing)常變換活(huo)(huo)動主(zhu)題，意味著傳(chuan)播的(de)(de)成本(ben)將大幅度(du)上升(sheng)，對活(huo)(huo)動告知提(ti)出了(le)更高的(de)(de)要求，操(cao)作起來難(nan)度(du)更大。

因(yin)此我認為(wei)啤(pi)酒企(qi)業在促(cu)銷(xiao)主(zhu)題上要精，能夠和產品(pin)的(de)品(pin)牌特點充分結合起來(lai)，不要別人(ren)搞(gao)(gao)個(ge)春節(jie)促(cu)銷(xiao)我就(jiu)搞(gao)(gao)春節(jie)促(cu)銷(xiao)，別人(ren)搞(gao)(gao)婚慶(qing)促(cu)銷(xiao)你也(ye)搞(gao)(gao)婚慶(qing)促(cu)銷(xiao)，沒有形(xing)成(cheng)自己的(de)特色(se)，散而雜的(de)主(zhu)題讓消費(fei)者很難動心。比(bi)如(ru)雪(xue)花啤(pi)酒的(de)“勇闖天涯(ya)”促(cu)銷(xiao)活動就(jiu)很好，一(yi)直持續(xu)在做，形(xing)成(cheng)了(le)(le)影響力，帶動了(le)(le)一(yi)批忠實(shi)消費(fei)人(ren)群；還比(bi)如(ru)農夫山泉(quan)的(de)“買一(yi)瓶水(shui)捐一(yi)分錢”的(de)公益促(cu)銷(xiao)也(ye)很厲害，這都是(shi)在促(cu)銷(xiao)主(zhu)題上尋找(zhao)差異(yi)化然(ran)后把它(ta)強化形(xing)成(cheng)的(de)效(xiao)果(guo)。

在促銷的(de)主題上，啤酒(jiu)企業如果能(neng)夠和(he)特殊事件關聯起來(lai)也能(neng)產生積極的(de)影響(xiang)，比如燕京(jing)啤酒(jiu)贊助08北京(jing)奧運會，蒙牛搭(da)超女快車等(deng)，啤酒(jiu)企業根據自己(ji)產品的(de)輻射范圍尋找該區(qu)域內的(de)特殊事件進(jin)行(xing)聯合(he)(he)，比如西湖(hu)啤酒(jiu)和(he)西湖(hu)啤酒(jiu)節的(de)聯合(he)(he)就起來(lai)了很好的(de)效(xiao)果。

除了(le)促(cu)銷(xiao)主(zhu)題，促(cu)銷(xiao)形(xing)(xing)式(shi)的(de)(de)差(cha)異化(hua)也(ye)尤其重要(yao)，雖然(ran)啤(pi)酒促(cu)銷(xiao)的(de)(de)形(xing)(xing)式(shi)無外乎瓶(ping)蓋(gai)設獎(jiang)(jiang)、買贈與(yu)聯合促(cu)銷(xiao)幾種方式(shi)，但我們從單(dan)一(yi)(yi)的(de)(de)促(cu)銷(xiao)形(xing)(xing)式(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)也(ye)可(ke)以找到差(cha)異點(dian)，比如(ru)同(tong)樣是瓶(ping)蓋(gai)設獎(jiang)(jiang)，A品牌中(zhong)(zhong)(zhong)獎(jiang)(jiang)是“再來一(yi)(yi)瓶(ping)”，中(zhong)(zhong)(zhong)獎(jiang)(jiang)率50%，也(ye)就說每箱酒中(zhong)(zhong)(zhong)有(you)6瓶(ping)是贈送掉，折(zhe)算(suan)成費用(yong)(yong)按(an)平均批發價20元(yuan)/箱，6瓶(ping)中(zhong)(zhong)(zhong)獎(jiang)(jiang)則為10元(yuan)。B品牌由于費用(yong)(yong)有(you)限，為了(le)規避(bi)正面競(jing)爭(zheng)，同(tong)時又能在(zai)消(xiao)費者促(cu)銷(xiao)中(zhong)(zhong)(zhong)占(zhan)競(jing)爭(zheng)優勢，制訂(ding)了(le)“瓶(ping)瓶(ping)有(you)獎(jiang)(jiang)”的(de)(de)開瓶(ping)設獎(jiang)(jiang)方案，中(zhong)(zhong)(zhong)獎(jiang)(jiang)率100%，每瓶(ping)蓋(gai)可(ke)兌換0.5元(yuan)人民幣，積四個蓋(gai)還可(ke)以換一(yi)(yi)瓶(ping)酒，這樣算(suan)下(xia)(xia)來，一(yi)(yi)箱酒100%中(zhong)(zhong)(zhong)獎(jiang)(jiang)，費用(yong)(yong)也(ye)不過(guo)6元(yuan)，比競(jing)爭(zheng)對手促(cu)銷(xiao)成本低(di)了(le)40%，由于B品牌宣傳海報提示100%中(zhong)(zhong)(zhong)獎(jiang)(jiang)，加上終端推薦，一(yi)(yi)下(xia)(xia)子便帶(dai)動(dong)了(le)銷(xiao)售人氣，銷(xiao)量直線上升。由此說明，在(zai)單(dan)一(yi)(yi)的(de)(de)促(cu)銷(xiao)形(xing)(xing)式(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)我們也(ye)可(ke)以尋(xun)找差(cha)異化(hua)給消(xiao)費者帶(dai)來不同(tong)感受從而占(zhan)據主(zhu)動(dong)。

除此之外，啤酒企業(ye)還可(ke)(ke)(ke)(ke)以通(tong)(tong)過(guo)不(bu)同的(de)促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)方式(shi)來區隔競爭對手。比如(ru)：A品牌(pai)(pai)(pai)的(de)啤酒和移動(dong)搞(gao)聯(lian)合(he)促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)，充值100元(yuan)(yuan)話費送(song)A品牌(pai)(pai)(pai)啤酒2箱；B品牌(pai)(pai)(pai)馬上跟(gen)進，找到移動(dong)的(de)競爭對手聯(lian)通(tong)(tong)來合(he)作(zuo)，同樣是充值100元(yuan)(yuan)話費送(song)B品牌(pai)(pai)(pai)啤酒2箱；而這時(shi)(shi)候C品牌(pai)(pai)(pai)則采(cai)取了與(yu)可(ke)(ke)(ke)(ke)口可(ke)(ke)(ke)(ke)樂合(he)作(zuo)搞(gao)聯(lian)合(he)促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)，招(zhao)聘200多(duo)個(ge)臨時(shi)(shi)促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)員，與(yu)可(ke)(ke)(ke)(ke)口可(ke)(ke)(ke)(ke)樂聯(lian)手在100個(ge)社(she)區同時(shi)(shi)開(kai)展小(xiao)區推廣，“啤酒天(tian)(tian)天(tian)(tian)喝、今天(tian)(tian)有可(ke)(ke)(ke)(ke)樂” “可(ke)(ke)(ke)(ke)樂時(shi)(shi)時(shi)(shi)有、今天(tian)(tian)送(song)啤酒”，通(tong)(tong)過(guo)“買(mai)可(ke)(ke)(ke)(ke)口可(ke)(ke)(ke)(ke)樂送(song)啤酒、買(mai)啤酒送(song)可(ke)(ke)(ke)(ke)口可(ke)(ke)(ke)(ke)樂”并(bing)免費送(song)貨(huo)上門(men)的(de)聯(lian)合(he)促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)活動(dong)方便(bian)了社(she)區百姓，又有很強(qiang)的(de)利益驅動(dong)，加上覆蓋面廣、滲透力強(qiang)，取得了很好的(de)效(xiao)果(guo)！

盡(jin)量讓更多的人(ren)知道你在做活動，對他們有什么好(hao)處

為(wei)什(shen)(shen)么投入(ru)很(hen)多(duo)資源，促銷力度也很(hen)大，獎品(pin)設(she)置也多(duo)，但就是(shi)效果不明(ming)顯(xian)？為(wei)什(shen)(shen)么印刷了(le)那么多(duo)的(de)促銷海報(bao)，怎么市場上看不到(dao)幾張？市場部設(she)計(ji)了(le)精美的(de)宣傳品(pin)，策劃了(le)精密(mi)的(de)促銷方案，可最后(hou)活動(dong)效果不盡人意，總覺得差口氣。

問(wen)題(ti)(ti)出在哪里？問(wen)題(ti)(ti)出在傳播上！

啤酒行業(ye)(ye)的營銷(xiao)特征(zheng)往(wang)(wang)往(wang)(wang)重視渠道(dao)政策，忽略(lve)終(zhong)(zhong)端利益；重視鋪貨，忽略(lve)宣(xuan)傳(chuan)；重視餐飲(yin)店(dian)，忽略(lve)便民店(dian)；業(ye)(ye)務人員(yuan)(yuan)重視拿(na)訂單，忽略(lve)終(zhong)(zhong)端動(dong)銷(xiao)；在團隊管理上(shang)的一(yi)個特征(zheng)是對業(ye)(ye)務人員(yuan)(yuan)的考核(he)指(zhi)標往(wang)(wang)往(wang)(wang)是銷(xiao)量目標、鋪貨率、開新(xin)店(dian)數量；而對于(yu)終(zhong)(zhong)端陳(chen)列、廣(guang)告宣(xuan)傳(chuan)、促銷(xiao)推廣(guang)卻沒有(you)具體的考核(he)指(zhi)標，因此產生一(yi)種促銷(xiao)傳(chuan)播疲(pi)軟癥——對于(yu)開展促銷(xiao)活動(dong)必須發放、張貼、懸掛(gua)的POP、KT板、橫(heng)幅、海報、單頁等(deng)宣(xuan)傳(chuan)告知物料不能認(ren)真執(zhi)行，并且(qie)過程缺乏監控，業(ye)(ye)務員(yuan)(yuan)做好做壞無從查證(zheng)，久而久之，大家都敷衍了事。

大部分的消費者促(cu)銷活(huo)動都(dou)主要依靠地(di)面宣傳手段來告知消費者，如果(guo)促(cu)銷傳播不(bu)到(dao)位，消費者都(dou)不(bu)知道你在做活(huo)動，具體什么內容更無從(cong)知曉，又怎么會產生效果(guo)？

要(yao)解決這個(ge)問題，啤酒企業(ye)(ye)的(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)部門要(yao)從兩個(ge)方面(mian)入手(shou)：首先(xian)是組(zu)織保(bao)障(zhang)，業(ye)(ye)務團隊的(de)(de)人員(yuan)組(zu)織與(yu)分工(gong)要(yao)考慮到地面(mian)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)的(de)(de)工(gong)作(zuo)要(yao)求，在(zai)人員(yuan)的(de)(de)配備上(shang)要(yao)給與(yu)保(bao)障(zhang)，可(ke)以(yi)設立一個(ge)專(zhuan)(zhuan)門的(de)(de)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)小組(zu)，專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)分工(gong)，對(dui)于促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)頻繁(fan)的(de)(de)啤酒企業(ye)(ye)而言，多(duo)設置這樣(yang)一個(ge)部門是有必要(yao)的(de)(de)，如果企業(ye)(ye)受自身資源(yuan)限(xian)制，為降(jiang)低人力成本(ben)，由業(ye)(ye)務人員(yuan)兼顧(gu)地面(mian)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)也是可(ke)以(yi)的(de)(de)，但這需要(yao)區域主管(guan)有很(hen)強(qiang)的(de)(de)工(gong)作(zuo)組(zu)織與(yu)督查能力。其次，在(zai)制度(du)、流程與(yu)績(ji)(ji)效考核上(shang)要(yao)配套，營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)部門要(yao)建立一套專(zhuan)(zhuan)門的(de)(de)促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)推廣(guang)的(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程、地面(mian)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)與(yu)終端包裝管(guan)理辦法、地面(mian)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)督察管(guan)理制度(du)等，同時要(yao)專(zhuan)(zhuan)門列出關于促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)推廣(guang)的(de)(de)績(ji)(ji)效考核指標，與(yu)業(ye)(ye)務員(yuan)的(de)(de)薪酬(chou)關聯(lian)起來。只有這樣(yang)，才能從根(gen)本(ben)上(shang)解決啤酒促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)傳(chuan)(chuan)播的(de)(de)疲(pi)軟乏力。

不要忽視(shi)了渠(qu)道成員的(de)利益

宣傳也很(hen)到位(wei)，方(fang)案(an)也很(hen)好(hao)，促銷(xiao)(xiao)力度和(he)競爭(zheng)對手比(bi)較(jiao)也不(bu)(bu)小，可為什(shen)么促銷(xiao)(xiao)效果還是不(bu)(bu)明(ming)顯？至(zhi)今仍然有很(hen)多啤(pi)酒營銷(xiao)(xiao)人員搞不(bu)(bu)清問題出在哪里？市場(chang)部(bu)門(men)抱怨(yuan)銷(xiao)(xiao)售部(bu)門(men)促銷(xiao)(xiao)執(zhi)行不(bu)(bu)到位(wei)，銷(xiao)(xiao)售部(bu)門(men)抱怨(yuan)市場(chang)部(bu)門(men)活動(dong)方(fang)案(an)有問題……

在各項工作都正(zheng)常的情況下，為什么會出(chu)現上述情況？有(you)一種可能，那是(shi)因為營銷(xiao)人員(yuan)(yuan)制訂(ding)方案的時候(hou)忽略了小二批(pi)、零售(shou)終端這(zhe)些渠道(dao)成員(yuan)(yuan)的利益點，總認(ren)為做(zuo)消費(fei)者(zhe)促銷(xiao)就是(shi)滿足消費(fei)者(zhe)需求，刺激消費(fei)者(zhe)購買，卻(que)不知在啤(pi)酒(jiu)賣(mai)給消費(fei)者(zhe)之前，這(zhe)些小批(pi)發、零售(shou)終端所發揮的作用(yong)是(shi)巨大(da)的。

比如(ru)小(xiao)批發老板，你(ni)的(de)酒做促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)不(bu)假，但他(ta)(ta)不(bu)僅沒有(you)特別利益，經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商和(he)業務員反而要(yao)他(ta)(ta)們讓利銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售，雖然做促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)總量會上(shang)(shang)升，但這時(shi)候如(ru)果別的(de)酒給他(ta)(ta)增加返(fan)點和(he)搞渠道(dao)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)，他(ta)(ta)自然會忽略你(ni)的(de)產(chan)品(pin)，在進貨量、配送效率、專注(zhu)程度(du)上(shang)(shang)都會弱于(yu)那些有(you)渠道(dao)利益的(de)啤酒品(pin)牌，這樣你(ni)的(de)酒流向終(zhong)端(duan)的(de)勢頭必然減弱。

再看(kan)零售店(dian)，啤(pi)酒(jiu)(jiu)(jiu)消(xiao)費(fei)者(zhe)促銷經常做(zuo)的(de)(de)(de)(de)“瓶(ping)蓋設獎”、“再來一瓶(ping)”，消(xiao)費(fei)者(zhe)中了獎必然要(yao)到(dao)終(zhong)端去兌(dui)獎，終(zhong)端老(lao)(lao)板做(zuo)這(zhe)(zhe)個事(shi)情是要(yao)花時間(jian)(jian)和(he)精力的(de)(de)(de)(de)，甚(shen)(shen)至還要(yao)墊付費(fei)用或(huo)贈(zeng)品，這(zhe)(zhe)時候你如果不(bu)給(gei)(gei)他(ta)(ta)(ta)一些額外的(de)(de)(de)(de)利益(yi)，他(ta)(ta)(ta)會心甘情愿做(zuo)這(zhe)(zhe)些事(shi)情嗎？尤其在餐飲終(zhong)端，部分老(lao)(lao)板對(dui)有(you)獎的(de)(de)(de)(de)酒(jiu)(jiu)(jiu)感到(dao)厭煩，甚(shen)(shen)至明確說有(you)獎的(de)(de)(de)(de)酒(jiu)(jiu)(jiu)不(bu)要(yao)。為(wei)什(shen)么？還不(bu)是因為(wei)對(dui)他(ta)(ta)(ta)們這(zhe)(zhe)些渠道成員(yuan)來講，你給(gei)(gei)消(xiao)費(fei)者(zhe)再多(duo)好處他(ta)(ta)(ta)不(bu)管，他(ta)(ta)(ta)只看(kan)你給(gei)(gei)他(ta)(ta)(ta)們的(de)(de)(de)(de)有(you)多(duo)少，都(dou)是做(zuo)小(xiao)生意的(de)(de)(de)(de)小(xiao)老(lao)(lao)板，他(ta)(ta)(ta)們具有(you)壓(ya)力大、資金少、人手(shou)缺、時間(jian)(jian)緊等現實特點(dian)，啤(pi)酒(jiu)(jiu)(jiu)業務(wu)員(yuan)宣導(dao)的(de)(de)(de)(de)“以(yi)量獲(huo)利、目光放遠”這(zhe)(zhe)些觀點(dian)對(dui)這(zhe)(zhe)個群(qun)體而言基(ji)本沒有(you)什(shen)么效果。而做(zuo)消(xiao)費(fei)者(zhe)促銷活動，需(xu)要(yao)有(you)最大化的(de)(de)(de)(de)鋪貨率，讓(rang)人人都(dou)看(kan)的(de)(de)(de)(de)到(dao)、買的(de)(de)(de)(de)到(dao)、兌(dui)的(de)(de)(de)(de)到(dao)獎，因此終(zhong)端進(jin)不(bu)進(jin)、推不(bu)推薦；甚(shen)(shen)至一些小(xiao)細(xi)節(jie)：給(gei)(gei)不(bu)給(gei)(gei)冰凍、陳列(lie)位置、讓(rang)不(bu)讓(rang)你貼海報(bao)、提不(bu)提供送(song)貨上門服務(wu)等直接影響到(dao)你的(de)(de)(de)(de)促銷效果。

篇5

一、主要政策內容

（一(yi)）家電(dian)下(xia)(xia)鄉產(chan)品(pin)及(ji)價格(ge)。納入家電(dian)下(xia)(xia)鄉的產(chan)品(pin)為彩(cai)電(dian)、冰(bing)箱（含(han)冷柜(ju)）、手機(ji)、洗衣機(ji)四類(lei)，具(ju)體(ti)規格(ge)型(xing)號由商務部、財政部通過招標方式確(que)定；產(chan)品(pin)最高(gao)限價分別為彩(cai)電(dian)2000元、冰(bing)箱（含(han)冰(bing)柜(ju)）2500元、手機(ji)1000元、洗衣機(ji)2000元。今后，國家將根據農民需(xu)求和(he)市場情(qing)況，對家電(dian)下(xia)(xia)鄉產(chan)品(pin)進行適當補(bu)充和(he)調整(zheng)。

（二）銷(xiao)售(shou)企業(ye)及銷(xiao)售(shou)網點(dian)。承擔家(jia)(jia)電下(xia)鄉任(ren)務(wu)的銷(xiao)售(shou)企業(ye)由商(shang)務(wu)部、財政部招標確定（我省中標企業(ye)名單附后），中標銷(xiao)售(shou)企業(ye)的直營、加盟或授權的銷(xiao)售(shou)網點(dian)，經(jing)向當地(di)縣級商(shang)務(wu)部門申請(qing)備案，符合條件的即成(cheng)為家(jia)(jia)電下(xia)鄉產品指定銷(xiao)售(shou)網點(dian)，并統(tong)一授予“家(jia)(jia)電下(xia)鄉指定店”牌匾(bian)。

（三）實施時間和補貼標(biao)準。家電(dian)下(xia)鄉(xiang)政(zheng)策(ce)實施時間自(zi)年(nian)12月(yue)1日開始，到2012年(nian)11月(yue)30日止，為期4年(nian)。國家財政(zheng)比照出(chu)口退稅率，對農(nong)民消(xiao)費者在指定銷售(shou)網(wang)點購(gou)買家電(dian)下(xia)鄉(xiang)產(chan)品(pin)給予銷售(shou)價(jia)格(ge)13%的補貼，其中，中央財政(zheng)負擔(dan)80%，省級財政(zheng)負擔(dan)20%。每戶農(nong)民每類產(chan)品(pin)最多(duo)可(ke)購(gou)買（補貼）一(yi)臺（件）。

（四）補(bu)貼(tie)申報及(ji)兌付(fu)辦法。農民在購(gou)(gou)買(mai)家電(dian)下(xia)鄉(xiang)產品(pin)后，可(ke)到(dao)戶籍所(suo)在地鄉(xiang)鎮財(cai)政(zheng)所(suo)辦理(li)補(bu)貼(tie)申報手續，并需(xu)提(ti)供(gong)如下(xia)材(cai)料：1、購(gou)(gou)買(mai)產品(pin)的(de)發(fa)票原(yuan)件(jian)及(ji)復印(yin)件(jian)，發(fa)票在載明(ming)商品(pin)基本情(qing)況的(de)同時，應(ying)加注購(gou)(gou)買(mai)人的(de)姓名及(ji)身(shen)份證(zheng)號碼；2、購(gou)(gou)買(mai)人身(shen)份證(zheng)明(ming)（居民身(shen)份證(zheng)、戶口(kou)本或公安(an)戶籍管(guan)理(li)部門出具(ju)的(de)證(zheng)明(ming)）原(yuan)件(jian)及(ji)復印(yin)件(jian)；3、家電(dian)下(xia)鄉(xiang)產品(pin)專(zhuan)用標(biao)識卡；4、購(gou)(gou)買(mai)人儲蓄存折（可(ke)以用糧(liang)食(shi)直補(bu)專(zhuan)用存折）。鄉(xiang)鎮財(cai)政(zheng)所(suo)核實確認(ren)后報縣級財(cai)政(zheng)部門，縣級財(cai)政(zheng)部門通過中央專(zhuan)項資金特設專(zhuan)戶將(jiang)補(bu)貼(tie)資金直接支付(fu)到(dao)購(gou)(gou)買(mai)人的(de)儲蓄賬戶。

二、主要職責任務

（一(yi)）商(shang)(shang)(shang)務部(bu)(bu)門(men)(men)的(de)職(zhi)責任務1、抓緊網(wang)點(dian)(dian)備(bei)(bei)(bei)案(an)(an)。根(gen)據《湖北省商(shang)(shang)(shang)務廳(ting)關于抓緊做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)(hao)(hao)家(jia)電(dian)下(xia)(xia)(xia)(xia)鄉(xiang)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)網(wang)點(dian)(dian)備(bei)(bei)(bei)案(an)(an)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)緊急通(tong)知》，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)網(wang)點(dian)(dian)備(bei)(bei)(bei)案(an)(an)由(you)所在(zai)(zai)地縣級(ji)(ji)商(shang)(shang)(shang)務部(bu)(bu)門(men)(men)負責，省、市(shi)（州）商(shang)(shang)(shang)務部(bu)(bu)門(men)(men)會(hui)(hui)同(tong)(tong)財(cai)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)部(bu)(bu)門(men)(men)負責監(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)。各縣（市(shi)）、區(qu)（含(han)高新技術開(kai)發區(qu)、魚(yu)梁洲旅(lv)游開(kai)發區(qu)、隆中風景區(qu)，下(xia)(xia)(xia)(xia)同(tong)(tong)）商(shang)(shang)(shang)務部(bu)(bu)門(men)(men)要(yao)(yao)加(jia)快(kuai)網(wang)點(dian)(dian)備(bei)(bei)(bei)案(an)(an)進(jin)(jin)度，做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)(hao)(hao)網(wang)點(dian)(dian)備(bei)(bei)(bei)案(an)(an)工(gong)作；市(shi)商(shang)(shang)(shang)務局(ju)(ju)核(he)(he)準后(hou)(hou)統一(yi)向社會(hui)(hui)公示，并(bing)匯總上報(bao)省商(shang)(shang)(shang)務廳(ting)、財(cai)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)廳(ting)，經全省范(fan)圍內統一(yi)對(dui)(dui)(dui)社會(hui)(hui)公告(gao)后(hou)(hou)，統一(yi)授牌(pai)。同(tong)(tong)一(yi)網(wang)點(dian)(dian)不得重(zhong)復備(bei)(bei)(bei)案(an)(an)。在(zai)(zai)網(wang)點(dian)(dian)備(bei)(bei)(bei)案(an)(an)工(gong)作中，各級(ji)(ji)商(shang)(shang)(shang)務主管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)部(bu)(bu)門(men)(men)要(yao)(yao)依法行政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)，不得以任何理(li)(li)(li)(li)(li)由(you)和(he)(he)(he)(he)(he)借口向企(qi)(qi)(qi)業亂(luan)收(shou)費(fei)。2、組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)業務培訓。各級(ji)(ji)商(shang)(shang)(shang)務、財(cai)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)部(bu)(bu)門(men)(men)要(yao)(yao)及(ji)(ji)(ji)時(shi)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)開(kai)展家(jia)電(dian)下(xia)(xia)(xia)(xia)鄉(xiang)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)策培訓、業務培訓和(he)(he)(he)(he)(he)信息管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)系統的(de)操作培訓，確保各級(ji)(ji)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)部(bu)(bu)門(men)(men)和(he)(he)(he)(he)(he)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)企(qi)(qi)(qi)業及(ji)(ji)(ji)其網(wang)點(dian)(dian)相(xiang)關人員(yuan)，了解政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)策、熟悉業務、熟練掌(zhang)握和(he)(he)(he)(he)(he)使(shi)用(yong)信息管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)系統。全省將在(zai)(zai)網(wang)點(dian)(dian)備(bei)(bei)(bei)案(an)(an)結束后(hou)(hou)（春(chun)節后(hou)(hou)），按照(zhao)區(qu)域(yu)劃片(pian)方(fang)式，對(dui)(dui)(dui)家(jia)電(dian)下(xia)(xia)(xia)(xia)鄉(xiang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)信息系統用(yong)戶(hu)進(jin)(jin)行培訓，屆時(shi)，我市(shi)將組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)個各級(ji)(ji)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)部(bu)(bu)門(men)(men)和(he)(he)(he)(he)(he)各銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)網(wang)點(dian)(dian)參(can)加(jia)全省培訓。3、加(jia)強監(jian)督(du)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)。商(shang)(shang)(shang)務部(bu)(bu)門(men)(men)要(yao)(yao)會(hui)(hui)同(tong)(tong)財(cai)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)部(bu)(bu)門(men)(men)做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)(hao)(hao)日常稽查和(he)(he)(he)(he)(he)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)作。建立相(xiang)應(ying)(ying)的(de)實(shi)時(shi)監(jian)控機制，及(ji)(ji)(ji)時(shi)掌(zhang)握工(gong)作動態(tai)，并(bing)于每周(zhou)末(mo)將本(ben)周(zhou)家(jia)電(dian)下(xia)(xia)(xia)(xia)鄉(xiang)工(gong)作進(jin)(jin)展情況(kuang)、問題和(he)(he)(he)(he)(he)建議(yi)(yi)等(deng)(deng)向上級(ji)(ji)部(bu)(bu)門(men)(men)報(bao)告(gao)。要(yao)(yao)加(jia)強對(dui)(dui)(dui)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)網(wang)點(dian)(dian)的(de)檢(jian)查和(he)(he)(he)(he)(he)考(kao)核(he)(he)，加(jia)大對(dui)(dui)(dui)產品(pin)(pin)質量和(he)(he)(he)(he)(he)價(jia)格、宣(xuan)傳和(he)(he)(he)(he)(he)促銷(xiao)(xiao)活(huo)動、銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)及(ji)(ji)(ji)售(shou)(shou)(shou)(shou)后(hou)(hou)服務、退換貨(huo)處理(li)(li)(li)(li)(li)、信息系統操作及(ji)(ji)(ji)發票使(shi)用(yong)等(deng)(deng)方(fang)面的(de)檢(jian)查力度，對(dui)(dui)(dui)虛假宣(xuan)傳、混淆(xiao)視(shi)聽(ting)、誤導(dao)農民、擾(rao)亂(luan)市(shi)場、搞市(shi)場壟斷(duan)、相(xiang)互(hu)壓價(jia)等(deng)(deng)不正當競爭行為的(de)，按照(zhao)《零(ling)售(shou)(shou)(shou)(shou)商(shang)(shang)(shang)促銷(xiao)(xiao)行為管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)辦法》和(he)(he)(he)(he)(he)《零(ling)售(shou)(shou)(shou)(shou)商(shang)(shang)(shang)供應(ying)(ying)商(shang)(shang)(shang)公平交(jiao)易管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)辦法》等(deng)(deng)有關規定嚴肅處理(li)(li)(li)(li)(li)。對(dui)(dui)(dui)不服從管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、不配合工(gong)作、違反相(xiang)關規定，以致嚴重(zhong)影響家(jia)電(dian)下(xia)(xia)(xia)(xia)鄉(xiang)工(gong)作、造成不良影響的(de)，縣級(ji)(ji)商(shang)(shang)(shang)務、財(cai)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)部(bu)(bu)門(men)(men)可通(tong)過市(shi)商(shang)(shang)(shang)務局(ju)(ju)、財(cai)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)局(ju)(ju)，報(bao)請省商(shang)(shang)(shang)務廳(ting)、財(cai)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)廳(ting)暫停直至取消(xiao)其家(jia)電(dian)下(xia)(xia)(xia)(xia)鄉(xiang)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)資格。4、做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)(hao)(hao)協(xie)調服務。商(shang)(shang)(shang)務部(bu)(bu)門(men)(men)要(yao)(yao)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)好(hao)(hao)(hao)產銷(xiao)(xiao)銜接，在(zai)(zai)認真(zhen)調研的(de)基礎上，根(gen)據本(ben)地區(qu)農村消(xiao)費(fei)特(te)點(dian)(dian)，向中標生產企(qi)(qi)(qi)業和(he)(he)(he)(he)(he)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)企(qi)(qi)(qi)業提出(chu)生產和(he)(he)(he)(he)(he)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)建議(yi)(yi)，保障(zhang)家(jia)電(dian)下(xia)(xia)(xia)(xia)鄉(xiang)產品(pin)(pin)適(shi)銷(xiao)(xiao)對(dui)(dui)(dui)路，并(bing)為銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)企(qi)(qi)(qi)業開(kai)展網(wang)絡建設和(he)(he)(he)(he)(he)家(jia)電(dian)下(xia)(xia)(xia)(xia)鄉(xiang)促銷(xiao)(xiao)活(huo)動提供指(zhi)導(dao)和(he)(he)(he)(he)(he)協(xie)調服務。5、建立投(tou)訴制度。各級(ji)(ji)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)部(bu)(bu)門(men)(men)要(yao)(yao)設立相(xiang)應(ying)(ying)的(de)投(tou)訴電(dian)話和(he)(he)(he)(he)(he)信箱，受理(li)(li)(li)(li)(li)社會(hui)(hui)各界的(de)舉報(bao)和(he)(he)(he)(he)(he)投(tou)訴。接到舉報(bao)、投(tou)訴后(hou)(hou)，認真(zhen)進(jin)(jin)行調查核(he)(he)實(shi)，經查屬實(shi)的(de)要(yao)(yao)及(ji)(ji)(ji)時(shi)處理(li)(li)(li)(li)(li)。

（二）財(cai)(cai)(cai)(cai)政(zheng)(zheng)部(bu)(bu)門(men)(men)的(de)(de)(de)職責(ze)任務(wu)1、細化資(zi)(zi)金(jin)(jin)管(guan)理(li)辦(ban)法(fa)。各(ge)縣（市(shi)）、區(qu)、各(ge)鄉(xiang)、鎮財(cai)(cai)(cai)(cai)政(zheng)(zheng)部(bu)(bu)門(men)(men)要(yao)認(ren)真(zhen)貫徹(che)執行(xing)財(cai)(cai)(cai)(cai)政(zheng)(zheng)部(bu)(bu)《家電(dian)(dian)下鄉(xiang)補(bu)(bu)(bu)貼(tie)(tie)(tie)資(zi)(zi)金(jin)(jin)管(guan)理(li)辦(ban)法(fa)》，并(bing)制(zhi)定(ding)本(ben)區(qu)補(bu)(bu)(bu)貼(tie)(tie)(tie)資(zi)(zi)金(jin)(jin)具(ju)體管(guan)理(li)辦(ban)法(fa)或實(shi)施細則，明(ming)(ming)確(que)管(guan)理(li)、撥付(fu)、發(fa)放補(bu)(bu)(bu)貼(tie)(tie)(tie)的(de)(de)(de)具(ju)體職責(ze)和(he)操作程序。2、受理(li)審(shen)(shen)(shen)核補(bu)(bu)(bu)貼(tie)(tie)(tie)申報(bao)(bao)(bao)(bao)。各(ge)鄉(xiang)鎮財(cai)(cai)(cai)(cai)政(zheng)(zheng)所要(yao)依(yi)據家電(dian)(dian)下鄉(xiang)信息系統及(ji)時受理(li)農民(min)補(bu)(bu)(bu)貼(tie)(tie)(tie)資(zi)(zi)金(jin)(jin)申報(bao)(bao)(bao)(bao)，認(ren)真(zhen)審(shen)(shen)(shen)核申報(bao)(bao)(bao)(bao)材(cai)(cai)料，并(bing)按發(fa)票(piao)(piao)載明(ming)(ming)的(de)(de)(de)產品銷(xiao)售價格的(de)(de)(de)13%核定(ding)補(bu)(bu)(bu)貼(tie)(tie)(tie)金(jin)(jin)額。申報(bao)(bao)(bao)(bao)材(cai)(cai)料主(zhu)要(yao)審(shen)(shen)(shen)核內容(rong)包括：（1）購(gou)買人(ren)提供的(de)(de)(de)身份(fen)證明(ming)(ming)與(yu)發(fa)票(piao)(piao)載明(ming)(ming)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)否一(yi)致；（2）發(fa)票(piao)(piao)價格是(shi)(shi)否在(zai)該產品最高限價之下；（3）產品標識卡與(yu)購(gou)買產品是(shi)(shi)否一(yi)致；（4）每(mei)戶(hu)對每(mei)類產品的(de)(de)(de)購(gou)買是(shi)(shi)否超過1臺(tai)。鄉(xiang)鎮財(cai)(cai)(cai)(cai)政(zheng)(zheng)所核實(shi)確(que)認(ren)后，符(fu)(fu)合補(bu)(bu)(bu)貼(tie)(tie)(tie)要(yao)求(qiu)的(de)(de)(de)，報(bao)(bao)(bao)(bao)送(song)縣級財(cai)(cai)(cai)(cai)政(zheng)(zheng)部(bu)(bu)門(men)(men)；不符(fu)(fu)合補(bu)(bu)(bu)貼(tie)(tie)(tie)要(yao)求(qiu)的(de)(de)(de)，應在(zai)購(gou)買人(ren)申報(bao)(bao)(bao)(bao)時立(li)即告知當(dang)(dang)事人(ren)。鄉(xiang)鎮財(cai)(cai)(cai)(cai)政(zheng)(zheng)所應將符(fu)(fu)合要(yao)求(qiu)的(de)(de)(de)申報(bao)(bao)(bao)(bao)材(cai)(cai)料存(cun)檔備查(cha)。3、及(ji)時支(zhi)(zhi)付(fu)補(bu)(bu)(bu)貼(tie)(tie)(tie)資(zi)(zi)金(jin)(jin)。縣級財(cai)(cai)(cai)(cai)政(zheng)(zheng)部(bu)(bu)門(men)(men)應當(dang)(dang)在(zai)購(gou)買人(ren)提出申請的(de)(de)(de)30個工(gong)作日內，通(tong)過中(zhong)央專(zhuan)項資(zi)(zi)金(jin)(jin)特設專(zhuan)戶(hu)將補(bu)(bu)(bu)貼(tie)(tie)(tie)資(zi)(zi)金(jin)(jin)直(zhi)(zhi)接支(zhi)(zhi)付(fu)到(dao)購(gou)買人(ren)的(de)(de)(de)儲蓄賬戶(hu)。購(gou)買人(ren)使(shi)用(yong)(yong)糧食直(zhi)(zhi)補(bu)(bu)(bu)專(zhuan)用(yong)(yong)存(cun)折等賬戶(hu)且其開戶(hu)銀行(xing)不是(shi)(shi)特設專(zhuan)戶(hu)開戶(hu)銀行(xing)的(de)(de)(de)，財(cai)(cai)(cai)(cai)政(zheng)(zheng)局可(ke)以將補(bu)(bu)(bu)貼(tie)(tie)(tie)資(zi)(zi)金(jin)(jin)通(tong)過特設專(zhuan)戶(hu)，直(zhi)(zhi)接支(zhi)(zhi)付(fu)到(dao)專(zhuan)用(yong)(yong)存(cun)折開戶(hu)銀行(xing)，由其分(fen)解到(dao)購(gou)買人(ren)專(zhuan)用(yong)(yong)存(cun)折的(de)(de)(de)賬戶(hu)。4、加強補(bu)(bu)(bu)貼(tie)(tie)(tie)資(zi)(zi)金(jin)(jin)管(guan)理(li)。財(cai)(cai)(cai)(cai)政(zheng)(zheng)部(bu)(bu)門(men)(men)要(yao)建(jian)立(li)直(zhi)(zhi)補(bu)(bu)(bu)資(zi)(zi)金(jin)(jin)臺(tai)賬，確(que)保(bao)補(bu)(bu)(bu)貼(tie)(tie)(tie)資(zi)(zi)金(jin)(jin)專(zhuan)戶(hu)管(guan)理(li)，封閉運行(xing)。要(yao)定(ding)期檢查(cha)和(he)掌握(wo)補(bu)(bu)(bu)貼(tie)(tie)(tie)資(zi)(zi)金(jin)(jin)發(fa)放動態情(qing)況(kuang)，加強補(bu)(bu)(bu)貼(tie)(tie)(tie)資(zi)(zi)金(jin)(jin)的(de)(de)(de)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)管(guan)理(li)，并(bing)可(ke)委托審(shen)(shen)(shen)計(ji)部(bu)(bu)門(men)(men)或社會審(shen)(shen)(shen)計(ji)機構(gou)進行(xing)財(cai)(cai)(cai)(cai)務(wu)審(shen)(shen)(shen)計(ji)和(he)檢查(cha)，確(que)保(bao)補(bu)(bu)(bu)貼(tie)(tie)(tie)資(zi)(zi)金(jin)(jin)專(zhuan)款專(zhuan)用(yong)(yong)和(he)及(ji)時足額兌付(fu)。要(yao)公布(bu)舉(ju)報(bao)(bao)(bao)(bao)投(tou)訴電(dian)(dian)話(hua)，并(bing)通(tong)過電(dian)(dian)話(hua)、走(zou)訪等方式了(le)解農民(min)領取(qu)補(bu)(bu)(bu)貼(tie)(tie)(tie)的(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)，嚴肅查(cha)處截留、擠(ji)占(zhan)、挪用(yong)(yong)和(he)騙取(qu)補(bu)(bu)(bu)貼(tie)(tie)(tie)資(zi)(zi)金(jin)(jin)的(de)(de)(de)行(xing)為，觸犯刑律的(de)(de)(de)，移交司(si)法(fa)機關處理(li)。

（三(san)）銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)（網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)）的(de)(de)(de)(de)職責任(ren)務(wu)(wu)(wu)1、銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)備(bei)案(an)(an)(an)。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)及網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)應主動(dong)到當(dang)(dang)地縣級商(shang)務(wu)(wu)(wu)部(bu)(bu)門(men)(men)集中(zhong)(zhong)備(bei)案(an)(an)(an)。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)備(bei)案(an)(an)(an)的(de)(de)(de)(de)基本條件、具(ju)體(ti)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)和申(shen)請(qing)材料按(an)照(zhao)《湖(hu)北省(sheng)商(shang)務(wu)(wu)(wu)廳(ting)關(guan)(guan)于抓緊做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)電(dian)(dian)(dian)下(xia)(xia)鄉(xiang)(xiang)(xiang)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)備(bei)案(an)(an)(an)管(guan)理的(de)(de)(de)(de)緊急(ji)通知(zhi)》要(yao)(yao)(yao)(yao)求執行。網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)集中(zhong)(zhong)備(bei)案(an)(an)(an)結束后(hou)，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)需要(yao)(yao)(yao)(yao)增加(jia)(jia)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)，可按(an)上(shang)(shang)述(shu)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)和方(fang)式補充申(shen)請(qing)備(bei)案(an)(an)(an)。凡未經備(bei)案(an)(an)(an)確(que)認的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)，其售(shou)(shou)(shou)(shou)出(chu)的(de)(de)(de)(de)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)電(dian)(dian)(dian)下(xia)(xia)鄉(xiang)(xiang)(xiang)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)不(bu)(bu)享受補貼(tie)。2、銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡建(jian)(jian)設(she)(she)。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)要(yao)(yao)(yao)(yao)加(jia)(jia)強渠(qu)道建(jian)(jian)設(she)(she)，完(wan)善農(nong)(nong)村家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)電(dian)(dian)(dian)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)及服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡。基層網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)建(jian)(jian)設(she)(she)要(yao)(yao)(yao)(yao)擴(kuo)大(da)鄉(xiang)(xiang)(xiang)鎮覆蓋面(mian)，建(jian)(jian)立面(mian)向農(nong)(nong)村市場的(de)(de)(de)(de)完(wan)善的(de)(de)(de)(de)分(fen)級物流(liu)配送(song)(song)(song)體(ti)系。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)要(yao)(yao)(yao)(yao)嚴格按(an)照(zhao)所屬中(zhong)(zhong)標(biao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)承諾，做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)電(dian)(dian)(dian)下(xia)(xia)鄉(xiang)(xiang)(xiang)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。3、組織調配貨(huo)(huo)(huo)源。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)（網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)）要(yao)(yao)(yao)(yao)制(zhi)定(ding)(ding)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)電(dian)(dian)(dian)下(xia)(xia)鄉(xiang)(xiang)(xiang)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)供應計(ji)劃(hua)，組織適銷(xiao)(xiao)(xiao)對路的(de)(de)(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)源，搞(gao)好(hao)(hao)商(shang)品(pin)(pin)(pin)配送(song)(song)(song)，保(bao)證(zheng)及時(shi)將家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)電(dian)(dian)(dian)下(xia)(xia)鄉(xiang)(xiang)(xiang)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)送(song)(song)(song)到農(nong)(nong)民手中(zhong)(zhong)。要(yao)(yao)(yao)(yao)加(jia)(jia)強市場預測(ce)，及時(shi)調整(zheng)供貨(huo)(huo)(huo)計(ji)劃(hua)，保(bao)證(zheng)貨(huo)(huo)(huo)源均衡(heng)供應，做(zuo)(zuo)到不(bu)(bu)斷檔、不(bu)(bu)缺貨(huo)(huo)(huo)，滿足購(gou)買需求,并要(yao)(yao)(yao)(yao)制(zhi)定(ding)(ding)切(qie)實可行的(de)(de)(de)(de)應急(ji)預案(an)(an)(an)。同時(shi)，要(yao)(yao)(yao)(yao)嚴把銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)渠(qu)道進(jin)入(ru)關(guan)(guan)，杜絕假冒偽劣、以次充好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)進(jin)入(ru)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)電(dian)(dian)(dian)下(xia)(xia)鄉(xiang)(xiang)(xiang)流(liu)通體(ti)系，不(bu)(bu)以任(ren)何方(fang)式限制(zhi)或禁止其它中(zhong)(zhong)標(biao)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)進(jin)入(ru)其流(liu)通網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡；不(bu)(bu)搞(gao)市場壟斷、相(xiang)互壓價(jia)等(deng)(deng)不(bu)(bu)正(zheng)當(dang)(dang)競爭。4、加(jia)(jia)強經營(ying)管(guan)理。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)要(yao)(yao)(yao)(yao)對銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)制(zhi)訂統(tong)(tong)一的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)要(yao)(yao)(yao)(yao)求，包括設(she)(she)立專柜、統(tong)(tong)一價(jia)格、統(tong)(tong)一標(biao)識、統(tong)(tong)一服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)標(biao)準等(deng)(deng)；要(yao)(yao)(yao)(yao)開展對銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)人員的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)培訓和銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)情況的(de)(de)(de)(de)監督檢查，切(qie)實加(jia)(jia)強對網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)特(te)別(bie)是(shi)授權網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理，確(que)保(bao)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)規范經營(ying)。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)要(yao)(yao)(yao)(yao)在(zai)明顯位置懸掛“家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)電(dian)(dian)(dian)下(xia)(xia)鄉(xiang)(xiang)(xiang)指定(ding)(ding)店”牌匾，張貼(tie)統(tong)(tong)一的(de)(de)(de)(de)農(nong)(nong)民購(gou)買須(xu)知(zhi)；要(yao)(yao)(yao)(yao)為農(nong)(nong)民提供送(song)(song)(song)貨(huo)(huo)(huo)上(shang)(shang)門(men)(men)、安裝調試、使用(yong)輔導、上(shang)(shang)門(men)(men)維修等(deng)(deng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，并向用(yong)戶詳細講(jiang)解安全使用(yong)常識，使農(nong)(nong)民買得方(fang)便、用(yong)得安心。5、登錄銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)信息(xi)。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)要(yao)(yao)(yao)(yao)做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)電(dian)(dian)(dian)下(xia)(xia)鄉(xiang)(xiang)(xiang)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)登記(ji)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，并在(zai)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)售(shou)(shou)(shou)(shou)出(chu)后(hou)3個(ge)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)日內將銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)信息(xi)錄入(ru)到家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)電(dian)(dian)(dian)下(xia)(xia)鄉(xiang)(xiang)(xiang)信息(xi)管(guan)理系統(tong)(tong)。凡不(bu)(bu)及時(shi)登錄信息(xi)導致農(nong)(nong)民不(bu)(bu)能及時(shi)申(shen)請(qing)補貼(tie)的(de)(de)(de)(de)，當(dang)(dang)地商(shang)務(wu)(wu)(wu)、財(cai)(cai)(cai)政(zheng)部(bu)(bu)門(men)(men)可報(bao)(bao)經省(sheng)商(shang)務(wu)(wu)(wu)、財(cai)(cai)(cai)政(zheng)部(bu)(bu)門(men)(men)取(qu)消其備(bei)案(an)(an)(an)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)資格。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)及網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)要(yao)(yao)(yao)(yao)根據商(shang)務(wu)(wu)(wu)、財(cai)(cai)(cai)政(zheng)部(bu)(bu)門(men)(men)要(yao)(yao)(yao)(yao)求，定(ding)(ding)期報(bao)(bao)告(gao)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)電(dian)(dian)(dian)下(xia)(xia)鄉(xiang)(xiang)(xiang)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)等(deng)(deng)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)開展情況。6、提供優質服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)和銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)要(yao)(yao)(yao)(yao)主動(dong)提供家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)電(dian)(dian)(dian)下(xia)(xia)鄉(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)政(zheng)策咨詢，指導農(nong)(nong)民申(shen)請(qing)資金補貼(tie)，積極為家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)電(dian)(dian)(dian)下(xia)(xia)鄉(xiang)(xiang)(xiang)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)購(gou)買、退(tui)換(huan)等(deng)(deng)做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。對符合“三(san)包”規定(ding)(ding)要(yao)(yao)(yao)(yao)求退(tui)貨(huo)(huo)(huo)的(de)(de)(de)(de)，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)要(yao)(yao)(yao)(yao)根據不(bu)(bu)同情況，幫助辦理退(tui)貨(huo)(huo)(huo)手續，在(zai)信息(xi)管(guan)理系統(tong)(tong)進(jin)行退(tui)貨(huo)(huo)(huo)操作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，登錄退(tui)貨(huo)(huo)(huo)信息(xi)，收回產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)標(biao)識卡（已獲得補貼(tie)的(de)(de)(de)(de)，幫助按(an)有關(guan)(guan)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)和規定(ding)(ding)退(tui)回補貼(tie)資金）。7、開展宣(xuan)(xuan)傳營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)要(yao)(yao)(yao)(yao)配合商(shang)務(wu)(wu)(wu)、財(cai)(cai)(cai)政(zheng)等(deng)(deng)部(bu)(bu)門(men)(men)做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)電(dian)(dian)(dian)下(xia)(xia)鄉(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)政(zheng)策宣(xuan)(xuan)傳工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，制(zhi)訂營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)宣(xuan)(xuan)傳計(ji)劃(hua)，統(tong)(tong)一宣(xuan)(xuan)傳內容和形式，不(bu)(bu)得虛假宣(xuan)(xuan)傳，誤(wu)導農(nong)(nong)民。組織重(zhong)大(da)活動(dong)特(te)別(bie)是(shi)大(da)型促銷(xiao)(xiao)(xiao)活動(dong)，要(yao)(yao)(yao)(yao)提前向當(dang)(dang)地商(shang)務(wu)(wu)(wu)局(ju)報(bao)(bao)告(gao)。

三、主要工作措施

（一(yi)）加強(qiang)組(zu)(zu)織領導(dao)。市(shi)政府成(cheng)(cheng)立(li)(li)襄樊市(shi)家電(dian)(dian)下(xia)鄉(xiang)(xiang)工(gong)作領導(dao)小(xiao)組(zu)(zu)（組(zu)(zu)成(cheng)(cheng)人員名單附后），統(tong)籌(chou)負責(ze)全(quan)區家電(dian)(dian)下(xia)鄉(xiang)(xiang)工(gong)作。領導(dao)小(xiao)組(zu)(zu)下(xia)設(she)辦公室，市(shi)商(shang)(shang)務(wu)局(ju)(ju)局(ju)(ju)長同志兼辦公室主(zhu)任，市(shi)商(shang)(shang)務(wu)局(ju)(ju)、財政局(ju)(ju)分管局(ju)(ju)長兼辦公室副主(zhu)任；辦公室設(she)在市(shi)商(shang)(shang)務(wu)局(ju)(ju)，工(gong)作人員由市(shi)商(shang)(shang)務(wu)局(ju)(ju)、財政局(ju)(ju)等(deng)有關科室人員組(zu)(zu)成(cheng)(cheng)，負責(ze)家電(dian)(dian)下(xia)鄉(xiang)(xiang)日常工(gong)作。各縣（市(shi)）、區也要成(cheng)(cheng)立(li)(li)相應的(de)領導(dao)機構和工(gong)作專(zhuan)班(ban)，負責(ze)轄區家電(dian)(dian)下(xia)鄉(xiang)(xiang)工(gong)作的(de)統(tong)籌(chou)和落實。

（二）制訂實施(shi)(shi)方案(an)。各(ge)地(di)要盡快制訂家電下鄉工(gong)作的實施(shi)(shi)方案(an)。實施(shi)(shi)方案(an)要吃(chi)透(tou)政策精神(shen)，結合本地(di)實際，對(dui)各(ge)項工(gong)作作出具體(ti)部署(shu)；要針對(dui)本地(di)農村(cun)家電普(pu)及情況、流(liu)通網絡(luo)發展狀況以及存在的主要問(wen)題(ti)等，明確(que)工(gong)作思路(lu)和重(zhong)點(dian)，提出推進工(gong)作的具體(ti)措施(shi)(shi)和步驟(zou)。

篇6

根據《商(shang)務(wu)部、財(cai)政部關于(yu)印發(fa)<家電(dian)下鄉(xiang)(xiang)(xiang)試(shi)點工(gong)作實(shi)施(shi)方(fang)案(an)>的(de)通知》(商(shang)綜發(fa)〔*〕472號)及《四川省家電(dian)下鄉(xiang)(xiang)(xiang)試(shi)點工(gong)作實(shi)施(shi)方(fang)案(an)》的(de)要求(qiu)，結合我縣家電(dian)流通、消費實(shi)際(ji)情況，特(te)制定我縣家電(dian)下鄉(xiang)(xiang)(xiang)工(gong)作實(shi)施(shi)方(fang)案(an)：

一、充分認識家電(dian)下鄉(xiang)工作的(de)重大(da)意義(yi)

開展家電下鄉試點(dian)工作(zuo)，是(shi)統籌城(cheng)鄉發展、建(jian)設社會(hui)主義新農村(cun)，促進內需(xu)與(yu)外需(xu)協調發展的(de)一項重(zhong)要舉措，對于擴大(da)農村(cun)消費，加(jia)快農村(cun)消費升(sheng)級，提高農民生活質(zhi)量有(you)著重(zhong)大(da)的(de)意義，對于引導、支持企(qi)業建(jian)立和(he)(he)完善適(shi)合農村(cun)消費特點(dian)的(de)家電生產、流通和(he)(he)服(fu)務(wu)體系有(you)著十分重(zhong)要的(de)作(zuo)用。縣商務(wu)和(he)(he)財政部門(men)要高度重(zhong)視，精心安排，周密(mi)組織，確(que)保試點(dian)工作(zuo)順利開展并取得成(cheng)效。各中標(biao)企(qi)業要抓住機遇(yu)，以質(zhi)優(you)價廉的(de)商品、誠(cheng)信快捷的(de)服(fu)務(wu)，大(da)力開拓農村(cun)家電市場，實現銷(xiao)售服(fu)務(wu)和(he)(he)網(wang)絡建(jian)設雙豐收。

二、精心組建(jian)工(gong)作機(ji)構(gou)

為加強對(dui)我縣(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)家電下鄉(xiang)工(gong)作(zuo)的組織(zhi)和領(ling)導(dao)，縣(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)政府(fu)決定成(cheng)立“*家電下鄉(xiang)工(gong)作(zuo)領(ling)導(dao)小組”，縣(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)政府(fu)副縣(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)長戴婕任組長，縣(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)商(shang)務局、縣(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)財政局、縣(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)工(gong)商(shang)局、縣(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)質(zhi)監(jian)局、縣(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)公安(an)局、縣(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)安(an)監(jian)局主(zhu)要領(ling)導(dao)為成(cheng)員。

三(san)、試點(dian)總體(ti)思路、操(cao)作(zuo)原(yuan)則與工作(zuo)重點(dian)

(一)總體思路

以黨的(de)十七大精神為(wei)指導，堅持擴(kuo)大內(nei)需、統籌城鄉發展的(de)方針，以政府加強引(yin)導、企業(ye)承辦實施、健全規章制度、保障農民受益為(wei)基本(ben)方法，努力擴(kuo)大農村消(xiao)費，建(jian)立完(wan)善適合農村消(xiao)費特(te)點的(de)家電生產和(he)流通服務體系(xi)，促進社會主(zhu)義(yi)新農村建(jian)設。

(二)操作原則

1、堅持信息公開原則。對試點工作中應(ying)讓農民(min)知曉的信息，必(bi)須做到公開透明，防止誤(wu)傳誤(wu)導。

2、堅持試點(dian)(dian)產(chan)品(pin)(pin)和(he)流(liu)(liu)通企(qi)業雙認定(ding)原(yuan)則。試點(dian)(dian)產(chan)品(pin)(pin)和(he)流(liu)(liu)通企(qi)業必須是商務部(bu)、財政(zheng)部(bu)公布的(de)中標(biao)(biao)對象，每個產(chan)品(pin)(pin)均隨機附帶(dai)唯一的(de)產(chan)品(pin)(pin)標(biao)(biao)識卡，中標(biao)(biao)流(liu)(liu)通企(qi)業的(de)銷售網點(dian)(dian)應當(dang)符合條件并經備案和(he)公告。

3、堅持網點管理責任(ren)可追(zhui)溯原則。同(tong)一個銷(xiao)售或維修(xiu)服務(wu)網點，由(you)一家(jia)中標企業進行備(bei)案并承擔管理責任(ren)，不得多頭備(bei)案，導致責任(ren)不清(qing)。除(chu)直(zhi)營(ying)網點外，對(dui)加盟和(he)授權網點應由(you)經營(ying)者自(zi)愿(yuan)選擇中標企業。

4、堅(jian)持中(zhong)標(biao)企業流(liu)(liu)通(tong)網絡開放性(xing)原(yuan)則。中(zhong)標(biao)家電產(chan)品(pin)生產(chan)企業不(bu)(bu)得限(xian)制(zhi)其(qi)商銷(xiao)售其(qi)他中(zhong)標(biao)產(chan)品(pin)，參加試(shi)點(dian)的中(zhong)標(biao)企業發(fa)展和(he)完善(shan)銷(xiao)售、服務網絡，不(bu)(bu)得禁止(zhi)或惡意限(xian)制(zhi)某(mou)個(ge)中(zhong)標(biao)品(pin)牌產(chan)品(pin)進入其(qi)流(liu)(liu)通(tong)網絡銷(xiao)售，人為造(zao)成斷檔脫銷(xiao)。

5、堅持產(chan)(chan)品(pin)銷(xiao)售與補(bu)(bu)貼(tie)(tie)屬地化原則。農民可以在本(ben)縣公告的任何銷(xiao)售網點購買補(bu)(bu)貼(tie)(tie)類家電產(chan)(chan)品(pin)，憑有關證明材料(liao)到戶籍(ji)所在地的鄉(xiang)鎮財政所辦理補(bu)(bu)貼(tie)(tie)領取(或退(tui)還)補(bu)(bu)貼(tie)(tie)資金。

（三）工作重點

1、制定操作(zuo)(zuo)方(fang)案。財政、商務部門及中標銷(xiao)售企業(網點)，要加強配合(he)，并結合(he)自(zi)身實(shi)際情況，制定具體(ti)的操作(zuo)(zuo)方(fang)案，落實(shi)人員，建立機構(gou)，扎實(shi)有效開展試點工作(zuo)(zuo)。

2、加強政策宣傳。財政、商務部門及中標銷售(shou)企業(網(wang)點)，要將國家惠民政策和(he)各(ge)地具(ju)體操作辦法，以及中標企業承(cheng)諾和(he)銷售(shou)服務網(wang)點等信息，采取有效(xiao)方式，及時宣傳到位。

3、對農(nong)公告。財政、商務部門(men)要將應讓農(nong)民(min)知曉(xiao)的重要信息(xi)及時公告。

4、規范促銷活(huo)動。主(zhu)管部門指導，中標企(qi)業運作，開展安(an)全有序、形式多樣、為(wei)農民所歡迎的家電(dian)下鄉(xiang)活(huo)動。

5、搞好網絡(luo)建設。中(zhong)標企業加快建立完善適合當地農村消費特點的家電流通(tong)和服務網絡(luo)體系，規(gui)范網點建設，統一服務標準，切實保證各地農民在試點期(qi)內(nei)能夠享受國家惠(hui)民政策。

6、保(bao)障補貼(tie)兌(dui)現。各(ge)級財政(zheng)部(bu)門要認真執行《家(jia)電下鄉補貼(tie)資(zi)金(jin)管理暫行辦法》的相(xiang)關規定，加強資(zi)金(jin)調度(du)，與相(xiang)關金(jin)融機構銜接協調兌(dui)付(fu)工(gong)作，保(bao)證(zheng)補貼(tie)及時足額(e)兌(dui)付(fu)到(dao)位。

7、加強(qiang)檢查監督(du)。財政(zheng)、商務部(bu)(bu)門和(he)中標企(qi)業(ye)要(yao)建立并公布舉報、投訴渠(qu)道(dao)；財政(zheng)、商務部(bu)(bu)門要(yao)采取(qu)有力措施(shi)，加強(qiang)對中標企(qi)業(ye)運作(zuo)和(he)補貼資金兌(dui)現的(de)管理(li)、檢查、督(du)促，確保試(shi)點工作(zuo)順利(li)推進。

8、做好信息(xi)工(gong)作。中標(biao)企業(ye)和(he)財政、商務部門要按要求認真做好家電下鄉試點(dian)的工(gong)作信息(xi)報送和(he)評(ping)價總結。

四、家電下鄉試點起(qi)止時(shi)間

我省統一規(gui)定(ding)為2008年1月15日起至5月31日止，農民在(zai)該期間(jian)內(nei)購買補(bu)貼類家電(dian)產品，可以申(shen)領補(bu)貼。

五(wu)、對中標企(qi)業的要求(qiu)

各中標企(qi)業(ye)要(yao)搞(gao)好家電下鄉促銷(xiao)活動和銷(xiao)售服務網絡建設，保證安全促銷(xiao)；嚴格執行試點政策(ce)和規(gui)定，保證誠信經營(ying)，貨源(yuan)充(chong)沛，服務到位，并積(ji)極配合財政、商務部門搞(gao)好惠民政策(ce)宣傳。具體要(yao)做好以下工作：

（一）建立機構(gou)制定方案。要(yao)建立由企業主(zhu)要(yao)負責人掛帥的家電下鄉(xiang)工(gong)(gong)(gong)作領導班子(zi)，落實相關工(gong)(gong)(gong)作機構(gou)和人員隊伍，制定具(ju)體操作方案，統籌協調(diao)內部(bu)各環(huan)節工(gong)(gong)(gong)作，做到反應快速、運轉高效。

（二）加快家(jia)電(dian)銷售服務(wu)網絡建設。中(zhong)標企業(ye)要采取多種措施保(bao)證對縣(xian)的銷售和服務(wu)覆蓋面(mian)達到100％，保(bao)證農民方便(bian)購(gou)買和就(jiu)近維修家(jia)用電(dian)器。

1、以直營、加(jia)盟(meng)、授權的形式設立縣級和鄉(xiang)鎮級銷售、服務(wu)網點(dian)。

2、有條件的，可利用“萬村千鄉市場工程”網(wang)絡資源擴大銷(xiao)售(shou)服務網(wang)點覆蓋面。

3、對暫不(bu)具備設(she)立銷(xiao)售(shou)服務網點條件的(de)偏遠地區，要采(cai)取組織農民集團購買(mai)(mai)、設(she)立臨時銷(xiao)售(shou)點或大篷車(che)送(song)貨下鄉等形式，滿足農民購買(mai)(mai)需要。

4、備(bei)案(an)的縣級銷售網點，要強化二次配(pei)送能力，保證配(pei)送覆蓋所有鄉鎮(zhen)，配(pei)送時(shi)效控(kong)制在(zai)48小時(shi)以內。

（三）履(lv)行網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)備(bei)(bei)(bei)案(an)和責任(ren)書(shu)簽具手續。中(zhong)(zhong)標(biao)企(qi)業(ye)要以(yi)縣為單位(wei)，完整準確填(tian)寫《銷(xiao)(xiao)售(shou)和維修服務(wu)網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)備(bei)(bei)(bei)案(an)登(deng)記表》（見附(fu)件(jian)1），附(fu)上中(zhong)(zhong)標(biao)企(qi)業(ye)營(ying)業(ye)執(zhi)照、備(bei)(bei)(bei)案(an)網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)營(ying)業(ye)執(zhi)照、備(bei)(bei)(bei)案(an)網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)稅務(wu)登(deng)記證復印件(jian)，到(dao)網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)所在(zai)地的(de)縣商(shang)務(wu)主管(guan)(guan)部門備(bei)(bei)(bei)案(an)。凡未經備(bei)(bei)(bei)案(an)確認(ren)的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)，以(yi)及銷(xiao)(xiao)售(shou)網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)跨(kua)縣銷(xiao)(xiao)售(shou)，其(qi)售(shou)出(chu)的(de)補(bu)貼類產品(pin)不享受補(bu)貼。中(zhong)(zhong)標(biao)企(qi)業(ye)在(zai)備(bei)(bei)(bei)案(an)網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)的(de)同時(shi)，與縣商(shang)務(wu)主管(guan)(guan)部門簽訂《家(jia)電下鄉銷(xiao)(xiao)售(shou)服務(wu)責任(ren)書(shu)》（見附(fu)件(jian)2）。

（四）規(gui)范(fan)銷售服務(wu)網點店堂設置。凡經備(bei)案的銷售服務(wu)網點，其店堂布設應保持(chi)企業(ye)連鎖經營統一規(gui)范(fan)的風格。具體應做到：

1、縣城(cheng)門(men)店營(ying)業面(mian)積(ji)不少于150平方米，鄉(xiang)鎮門(men)店營(ying)業面(mian)積(ji)不少于50平方米（邊(bian)遠山區、少數(shu)民族地區可適(shi)當(dang)減少）。

2、備(bei)案銷(xiao)售網點應設立試點產品(pin)銷(xiao)售專(zhuan)區（專(zhuan)柜）及演(yan)示區，落實專(zhuan)人(ren)負(fu)責(ze)演(yan)示、指(zhi)導，嚴禁不帶標識卡的產品(pin)進入專(zhuan)銷(xiao)區范圍。

3、備案銷售(shou)網點必(bi)須配備聯網終端設備，操作人(ren)員(yuan)不少于2人(ren)，保證銷售(shou)（退貨）信息及(ji)時(shi)通暢傳送。

4、備案銷(xiao)售網點銷(xiao)售補貼類產品必須開具稅務(wu)發票(piao)。

5、備案銷(xiao)售(shou)服務網點應符合消防、人員疏散等安全要(yao)求?D4?D

，不(bu)得有安(an)全隱患(huan)。

6、已備案(an)的(de)銷售服務(wu)網(wang)點(dian)，在全省正式啟動銷售前，應(ying)在備案(an)網(wang)點(dian)張貼企(qi)(qi)業簽章的(de)《家電(dian)下鄉(xiang)銷售服務(wu)承諾書》（見附件3）、家電(dian)下鄉(xiang)宣(xuan)傳告示（向農民告知(zhi)本企(qi)(qi)業或本網(wang)點(dian)銷售的(de)補(bu)貼類家電(dian)品(pin)種、型號、價格(ge)和每(mei)戶限購數量(liang)等）。

（五）規(gui)范(fan)促(cu)銷(xiao)行為(wei)。各(ge)中標(biao)企業要認真(zhen)執(zhi)行商(shang)務(wu)部《零售(shou)商(shang)促(cu)銷(xiao)行為(wei)管理(li)辦法》和(he)《零售(shou)商(shang)與(yu)供應商(shang)進貨交(jiao)易(yi)管理(li)辦法》，充分(fen)利用(yong)家(jia)電下鄉政策，以豐富多樣的形式(shi)，抓好旺季促(cu)銷(xiao)活動，把以鄉鎮(zhen)或(huo)村為(wei)單(dan)位組織農(nong)民團購(gou)活動作(zuo)為(wei)重點。同時(shi)，自覺規(gui)范(fan)促(cu)銷(xiao)行為(wei)和(he)零供交(jiao)易(yi)行為(wei)，采取有效措施保證所屬各(ge)網(wang)點認真(zhen)執(zhi)行中標(biao)產品限價(jia)政策，不得(de)提(ti)價(jia)或(huo)變相提(ti)價(jia)銷(xiao)售(shou)。

（六）搞(gao)好銷售服務。中標企業應本著方便農民申領（退還）補貼的原則(ze)，要求各(ge)銷售網點(dian)做到(dao)：

1、增(zeng)強服務(wu)意(yi)識。各銷售網點要落實導購人員向農(nong)民講解購買補貼(tie)類產品注(zhu)意(yi)事項(xiang)。

2、準確開(kai)填(tian)票(piao)據(ju)。對補(bu)貼(tie)類產品(pin)購(gou)(gou)買(mai)人，要準確開(kai)填(tian)稅務發票(piao)并提交(jiao)隨機標(biao)識卡(ka)。開(kai)填(tian)發票(piao)可以一(yi)人一(yi)票(piao)多(duo)品(pin)，但不得(de)多(duo)人（多(duo)戶）共用一(yi)張發票(piao)。發票(piao)除完整清晰(xi)填(tian)寫(xie)品(pin)名、規格(ge)型號(hao)、價格(ge)、購(gou)(gou)買(mai)日期等外，還須(xu)(xu)在右上角清晰(xi)工整注明購(gou)(gou)買(mai)人姓名、身份證號(hao)碼、產品(pin)標(biao)識卡(ka)號(hao)碼（一(yi)票(piao)多(duo)品(pin)均須(xu)(xu)填(tian)寫(xie)），并實(shi)時將標(biao)識卡(ka)號(hao)碼及產品(pin)生產編號(hao)錄入家電下鄉信(xin)息系統。

3、堅持先退補(bu)貼(tie)(tie)(tie)(tie)(tie)后退貨(huo)(huo)原則。對(dui)(dui)符合“三包(bao)”規定要(yao)求(qiu)退貨(huo)(huo)的(de)(de)，銷(xiao)售網點(dian)首先依據標識(shi)(shi)卡(ka)號(hao)碼及產(chan)(chan)品(pin)生產(chan)(chan)編號(hao)查詢購(gou)買(mai)(mai)人(ren)是否申(shen)報或(huo)領(ling)取(qu)補(bu)貼(tie)(tie)(tie)(tie)(tie)；對(dui)(dui)未申(shen)報補(bu)貼(tie)(tie)(tie)(tie)(tie)的(de)(de)，直(zhi)接(jie)進行退貨(huo)(huo)操作(zuo)，登錄退貨(huo)(huo)信息，收回并(bing)銷(xiao)毀產(chan)(chan)品(pin)標識(shi)(shi)卡(ka)（以(yi)下簡稱退貨(huo)(huo)手(shou)續）；對(dui)(dui)已(yi)申(shen)報補(bu)貼(tie)(tie)(tie)(tie)(tie)備(bei)案(an)(an)但未領(ling)取(qu)補(bu)貼(tie)(tie)(tie)(tie)(tie)資金(jin)的(de)(de)，銷(xiao)售網點(dian)應立(li)即幫助聯系其原補(bu)貼(tie)(tie)(tie)(tie)(tie)備(bei)案(an)(an)機構(gou)，注銷(xiao)該購(gou)買(mai)(mai)人(ren)的(de)(de)補(bu)貼(tie)(tie)(tie)(tie)(tie)申(shen)報備(bei)案(an)(an)信息后，辦(ban)理退貨(huo)(huo)手(shou)續；對(dui)(dui)已(yi)領(ling)取(qu)補(bu)貼(tie)(tie)(tie)(tie)(tie)的(de)(de)，由銷(xiao)售網點(dian)向(xiang)購(gou)買(mai)(mai)人(ren)出具《家電下鄉(xiang)補(bu)貼(tie)(tie)(tie)(tie)(tie)資金(jin)申(shen)報（退還）表》（見附(fu)件(jian)(jian)4），會同購(gou)買(mai)(mai)人(ren)填寫相關內(nei)容，指(zhi)導購(gou)買(mai)(mai)人(ren)辦(ban)理補(bu)貼(tie)(tie)(tie)(tie)(tie)退還手(shou)續以(yi)及到原補(bu)貼(tie)(tie)(tie)(tie)(tie)備(bei)案(an)(an)機構(gou)審核(he)簽章，最后據此辦(ban)理退貨(huo)(huo)手(shou)續，并(bing)逐筆建立(li)退貨(huo)(huo)記(ji)錄，附(fu)上《家電下鄉(xiang)補(bu)貼(tie)(tie)(tie)(tie)(tie)資金(jin)申(shen)報（退還）表》原件(jian)(jian)、作(zuo)廢發(fa)票復印件(jian)(jian)（加蓋企業營銷(xiao)鮮章），留存3年(nian)備(bei)查。

（七）加強促銷安全(quan)管理

1、強化安(an)全管理。建立安(an)全應急預(yu)案(an)，有(you)效防范經營促銷(xiao)場所發生(sheng)哄搶、踩踏、火(huo)災等安(an)全事故，確保銷(xiao)售場所人(ren)身、財產安(an)全。

2、針對當地農民(min)消費需求(qiu)抓好適(shi)銷(xiao)、暢銷(xiao)貨源的采購(gou)、調運，建立(li)貨源調供應急預(yu)案(an)，確保不斷檔脫(tuo)銷(xiao)。

3、對突發事件要及時(shi)采取有(you)效(xiao)措施平息，確保試(shi)點工作安全有(you)序(xu)，善始善終(zhong)。

（八）健全完善售后服務體系。中(zhong)標企(qi)業要有明確的服務理(li)念和統一的服務標準，做到(dao)家(jia)電商品賣到(dao)哪里(li)，維修服務網點建到(dao)哪里(li)，切實解決農民消費者后顧之憂。

1、督促所有備案銷售網點(dian)要認(ren)真履行承諾，執行退換貨(huo)制度。

2、堅(jian)持送貨上門。對農民一次團購訂貨在10臺件以上、送貨到家(jia)(jia)公(gong)(gong)(gong)路(lu)里(li)程(cheng)不超過50公(gong)(gong)(gong)里(li)的(de)，要在48小(xiao)時(shi)以內(nei)免費送貨上門，其中農家(jia)(jia)不通公(gong)(gong)(gong)路(lu)的(de)要送貨到所在村(cun)。

3、督促所(suo)有銷售(shou)服務(wu)網(wang)點對所(suo)售(shou)家電產(chan)品(pin)做好安裝、調(diao)試(shi)、維修和保養維護等服務(wu)工(gong)作。

4、中標企業建立24小(xiao)時服務熱線，并從企業總部到縣(xian)級網點，公布(bu)投訴(su)電話，落實專(zhuan)門機構和人員，負責受理和限時妥善(shan)處理農民消費者投訴(su)。

（九）加強制(zhi)度(du)建設與培訓工(gong)(gong)作。中標企(qi)業要(yao)從購、銷、存(cun)到(dao)配送、維修、服務(wu)和信息(xi)工(gong)(gong)作等方面(mian)(mian)，建立健全(quan)(quan)家電下鄉試(shi)點工(gong)(gong)作管(guan)理制(zhi)度(du)；要(yao)以落實政(zheng)策(ce)、執行(xing)制(zhi)度(du)為重點內容，對企(qi)業及各網(wang)點相關的業務(wu)、技術和管(guan)理人員進行(xing)全(quan)(quan)面(mian)(mian)培訓，確保試(shi)點工(gong)(gong)作順利推進。

（十）加強(qiang)友好合作(zuo)(zuo)。所(suo)有中標(biao)企(qi)業(ye)之(zhi)間(jian)應友好合作(zuo)(zuo)，不得惡(e)意競爭。試(shi)點聯合體中標(biao)企(qi)業(ye)之(zhi)間(jian)要(yao)保持平(ping)等互助關系，牽頭企(qi)業(ye)要(yao)積極發(fa)揮龍(long)頭作(zuo)(zuo)用，本著自愿原則，聯合各成員(yuan)實行聯購(gou)分銷、價格共享等辦法，擴大采購(gou)批量，爭取價格優勢(shi)。

六、商(shang)務部門(men)職責任務

縣商務部門(men)負責會同縣財政部門(men)搞好政策宣傳和現(xian)場巡查服務工作。

(一)受(shou)理中標(biao)企業網(wang)點(dian)(dian)備案(an)。依(yi)據國家(jia)和省財政(zheng)、商務部門的(de)公(gong)告(gao)，受(shou)理中標(biao)企業在本縣的(de)銷售(shou)、服務網(wang)點(dian)(dian)備案(an)，在2個工作日內(nei)(nei)審查完畢，并進(jin)入家(jia)電下(xia)鄉信息(xi)系統(tong)將符合條件和標(biao)準的(de)網(wang)點(dian)(dian)予(yu)以確認；對不符合條件和標(biao)準的(de)，向企業說(shuo)明情況，并要求企業在2日內(nei)(nei)進(jin)入家(jia)電下(xia)鄉信息(xi)系統(tong)予(yu)以刪除。

(二)加(jia)強政策宣傳和咨詢工(gong)作。及時將應該(gai)讓農民知(zhi)曉的政策信息，特別是補貼申領發(fa)放程序(xu)及所需證明材料等信息，采取印發(fa)公告、廣(guang)播電(dian)視宣傳等形式進行廣(guang)泛宣傳。

(三)加強對(dui)(dui)促(cu)銷活(huo)動(dong)的協(xie)調服務工作(zuo)。要(yao)積極協(xie)調鄉鎮政(zheng)府或村委會(hui)有計劃地開(kai)展農民團購活(huo)動(dong)，方便(bian)農民購買(mai)、維修、領取補貼，避免搶購，降(jiang)低企業(ye)促(cu)銷成本；指導對(dui)(dui)備案銷售(shou)(shou)網點(dian)舉辦大(da)型(xing)促(cu)銷活(huo)動(dong)，要(yao)派(pai)員現場指導，一(yi)旦發生突發事(shi)件要(yao)及時報告當地政(zheng)府和(he)縣商務局；協(xie)調中(zhong)標企業(ye)及其銷售(shou)(shou)服務網點(dian)妥善處理與農民消費者的糾(jiu)紛(fen)。

(四)認真履行監管職能(neng)(neng)。公(gong)布舉報(bao)電話，及時(shi)(shi)受理(li)群(qun)眾舉報(bao)；加強(qiang)對(dui)備案銷售(shou)、服(fu)務(wu)(wu)網點(dian)(dian)的巡回檢查，發(fa)現(xian)問題要(yao)(yao)責令企(qi)業(ye)立即改正(zheng)，其中發(fa)現(xian)有不能(neng)(neng)保持網點(dian)(dian)建設標(biao)準、存在(zai)(zai)重(zhong)(zhong)大(da)安全隱(yin)患、坑(keng)農(nong)害農(nong)、騙取補貼(tie)資(zi)金等重(zhong)(zhong)大(da)問題的，要(yao)(yao)立即報(bao)告(gao)當(dang)地政府和縣(xian)財政、商務(wu)(wu)部門(men)，并采取相應整治(zhi)措施(shi)；對(dui)上(shang)級作出暫停試點(dian)(dian)進(jin)行整改、取消(xiao)試點(dian)(dian)資(zi)格決(jue)定的銷售(shou)網點(dian)(dian)，要(yao)(yao)于作出決(jue)定之日，在(zai)(zai)家(jia)(jia)電下鄉信息系(xi)統進(jin)行取消(xiao)（或恢(hui)復）的確認；對(dui)凡未(wei)備案的家(jia)(jia)電銷售(shou)網點(dian)(dian)假(jia)冒家(jia)(jia)電下鄉名義開(kai)展銷售(shou)活動，欺騙農(nong)民的，要(yao)(yao)及時(shi)(shi)報(bao)請工商部門(men)予以查處(chu)，并上(shang)報(bao)處(chu)理(li)情況。

七、財政部門職(zhi)責任(ren)務

縣財政局負責落(luo)實補貼發(fa)放(fang)和(he)審核認定機構，實施補貼發(fa)放(fang)動(dong)態監管，保證及時、足額發(fa)放(fang)。

(一)落實縣級補貼發(fa)放(fang)機(ji)構和鄉(xiang)鎮(zhen)級補貼審核認定機(ji)構并(bing)予登記(ji)造(zao)冊（見附件5），2008年(nian)1月(yue)15日前公(gong)告、通報中標企(qi)業。

(二)制(zhi)定(ding)本縣（市）家電(dian)下鄉(xiang)補(bu)貼資金管理(li)實施細則，對補(bu)貼發(fa)放(fang)、審核操作規程和信息系統使用加(jia)強(qiang)全(quan)面培(pei)訓，確保(bao)工(gong)作順利有效開(kai)展。

(三)加(jia)強對補(bu)貼審(shen)核認定(ding)與發放工作的巡回檢查和業務指導(dao)。

(四)強化監管責任。公布舉(ju)報(bao)電(dian)話，受(shou)理舉(ju)報(bao)，凡發生(sheng)截留、擠占挪(nuo)用和騙取(qu)補貼資金的，無論涉及任何(he)單(dan)位、任何(he)人，一律依照相(xiang)關法(fa)規、制度查(cha)處。

(五)安(an)排落實(shi)本級必要的(de)工作(zuo)經費，保障(zhang)試點工作(zuo)順利實(shi)施。

八、加強信(xin)息報送，搞好試點總(zong)結

(一)認(ren)真(zhen)按(an)要求(qiu)登錄和報送信(xin)息

1、中(zhong)標企業落實專人負(fu)責報(bao)送工作。一是認真(zhen)學習使用(yong)家(jia)電(dian)下(xia)鄉信息(xi)系統，保(bao)證每個(ge)銷售(shou)網點(dian)實時登(deng)錄銷售(shou)(退貨)信息(xi)；二是及時將試點(dian)進展情(qing)況、經驗(yan)和問(wen)題(ti)報(bao)送縣商務、財政(zheng)部門。

2、縣(xian)商(shang)務和(he)財政部門要及時將(jiang)有關(guan)數據(ju)和(he)信息上報上級商(shang)務和(he)財政部門。

篇7

安全(quan)員的個人工(gong)(gong)作總結(jie)【一】 xx車間(jian)在安全(quan)生產過程(cheng)中堅決執行不安全(quan)絕不生產的工(gong)(gong)作方針，堅持(chi)以人為本的管(guan)理理念，不斷夯實安全(quan)基礎(chu)，強化安全(quan)措施，重視安全(quan)培訓，落實安全(quan)責任，安全(quan)工(gong)(gong)作卓有成效(xiao)，具體采取了以下行之有效(xiao)的措施。

一、明確(que)安全(quan)職責，落實安全(quan)責任(ren)，完善(shan)規章制度，培(pei)養團隊意識。

1、車間(jian)采取責(ze)任(ren)區(qu)域(yu)(yu)(yu)劃(hua)分(fen)的(de)(de)(de)屬地管(guan)(guan)(guan)理(li)方(fang)法(fa)，以(yi)誰(shui)主管(guan)(guan)(guan)誰(shui)負責(ze)的(de)(de)(de)原則進行工(gong)作(zuo)劃(hua)分(fen)，劃(hua)分(fen)明確(que)的(de)(de)(de)責(ze)任(ren)區(qu)，減(jian)少(shao)安全(quan)(quan)管(guan)(guan)(guan)理(li)人(ren)員的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)區(qu)域(yu)(yu)(yu)，加(jia)大(da)其責(ze)任(ren)心，月(yue)未車間(jian)對責(ze)任(ren)區(qu)域(yu)(yu)(yu)的(de)(de)(de)安全(quan)(quan)工(gong)作(zuo)進行全(quan)(quan)面檢查，好的(de)(de)(de)獎(jiang)勵，差的(de)(de)(de)處罰以(yi)此(ci)來提高安全(quan)(quan)管(guan)(guan)(guan)理(li)人(ren)員的(de)(de)(de)積極性，使他們在日常工(gong)作(zuo)中達到一個比(bi)、學、趕(gan)、幫、超的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)氛圍，使車間(jian)真(zhen)正達到一個安全(quan)(quan)和諧的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)團隊(dui)。

2、車(che)間相繼(ji)出臺《現場整治(zhi)實(shi)(shi)施(shi)辦法(fa)》《安(an)(an)全檢查實(shi)(shi)施(shi)辦法(fa)》《安(an)(an)全培(pei)訓實(shi)(shi)施(shi)辦法(fa)》《隱患排查制度(du)》《作(zuo)業面防塵有(you)關(guan)規定(ding)》《安(an)(an)全員(yuan)管理規定(ding)》《爆破物(wu)品(pin)管理有(you)關(guan)規定(ding)》等制度(du)，實(shi)(shi)行管理人員(yuan)下井帶班制度(du)，真正做到班班見領導，事事有(you)人問(wen)，通過完(wan)善制度(du)以(yi)及跟班作(zuo)業，有(you)效(xiao)地提高(gao)了(le)工(gong)人安(an)(an)全生(sheng)產(chan)的(de)自覺(jue)性，提高(gao)安(an)(an)全管理水平。

3、為培養車(che)間(jian)管(guan)理人員的(de)團(tuan)隊意(yi)識(shi)，加強班組與車(che)間(jian)的(de)溝(gou)通(tong)、各班組之間(jian)的(de)溝(gou)通(tong)，車(che)間(jian)采取(qu)碰頭會形(xing)勢，每天傍晚各班組負責人向(xiang)分管(guan)主任匯報(bao)當(dang)日工作(zuo)情況，將當(dang)天工作(zuo)中(zhong)出(chu)現的(de)問題進(jin)行相互(hu)匯報(bao)、解決，同(tong)時要求各級管(guan)理人員工作(zuo)必(bi)須(xu)有(you)計劃、有(you)總結，每天、每周、每月的(de)工作(zuo)總結和計劃及時上交車(che)間(jian)，通(tong)過(guo)這種(zhong)方(fang)式(shi)提(ti)高管(guan)理人員的(de)管(guan)理水平，改善工作(zuo)效率，更好地(di)推動(dong)安全工作(zuo)的(de)開展。

二、以現場管(guan)理為中心(xin)，多舉重措，強化安(an)全措施，狠抓(zhua)隱(yin)患整改，改善通風(feng)管(guan)理，積極開展安(an)全活動，著力提(ti)高職工安(an)全意識。

1、狠抓隱(yin)患(huan)落(luo)(luo)實，每月定期進(jin)行(xing)內部自查(cha)，不走(zou)過場，不留盲區(qu)、死(si)角(jiao)，對照規程標(biao)準，全面(mian)的開展隱(yin)患(huan)排查(cha)治理工作，重點對各采場頂板情(qing)況進(jin)行(xing)檢(jian)查(cha)，安全檢(jian)查(cha)發現(xian)的隱(yin)患(huan)及(ji)時(shi)通知相關班組進(jin)行(xing)整(zheng)(zheng)改，并(bing)跟蹤隱(yin)患(huan)整(zheng)(zheng)改落(luo)(luo)實情(qing)況，對到期不予整(zheng)(zheng)改的責(ze)任人加大處(chu)罰力度，避免出現(xian)查(cha)而不糾的現(xian)象。

2、合理調整錨索(suo)施(shi)工(gong)(gong)單價，抓好頂(ding)板管理，及時跟進安(an)全措施(shi)，降(jiang)低(di)作(zuo)業風險(xian)。錨索(suo)固頂(ding)作(zuo)為(wei)頂(ding)板控制的(de)有(you)效措施(shi)，對(dui)頂(ding)板的(de)穩(wen)固起著至關(guan)重要的(de)作(zuo)用，由于現有(you)采場(chang)多為(wei)殘采采場(chang)頂(ding)板破(po)(po)碎，為(wei)了控制好頂(ding)板，車間(jian)在月份適當提高了錨索(suo)施(shi)工(gong)(gong)單價，極(ji)(ji)大地(di)調動起操作(zuo)工(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)積極(ji)(ji)性，錨索(suo)月施(shi)工(gong)(gong)量超過一萬米，有(you)效地(di)控制了頂(ding)板;同時車間(jian)成(cheng)立專門(men)的(de)圓木(mu)支護(hu)(hu)小組(zu)，對(dui)破(po)(po)碎采場(chang)及時進行(xing)圓木(mu)支護(hu)(hu);充分利用撬毛臺車對(dui)頂(ding)板進行(xing)排(pai)險(xian)，減少人工(gong)(gong)排(pai)險(xian)的(de)風險(xian)，確(que)保工(gong)(gong)人作(zuo)業環(huan)境的(de)安(an)全。

3、為了(le)提高(gao)采(cai)場作(zuo)(zuo)業(ye)人(ren)員的安(an)(an)(an)全(quan)意識(shi)，車間(jian)在(zai)各作(zuo)(zuo)業(ye)區域設立安(an)(an)(an)全(quan)提示(shi)板(ban)，安(an)(an)(an)全(quan)員、班(ban)長將(jiang)安(an)(an)(an)全(quan)巡查過程中發現的各類(lei)隱(yin)(yin)患及時(shi)填寫在(zai)提示(shi)板(ban)上，便于進(jin)入作(zuo)(zuo)業(ye)的職工(gong)第(di)一(yi)時(shi)間(jian)了(le)解采(cai)場內的隱(yin)(yin)患點(dian)、危險源，一(yi)定程度上減少(shao)了(le)事故的發生。同時(shi)車間(jian)開展安(an)(an)(an)全(quan)標兵優秀(xiu)員工(gong)優秀(xiu)安(an)(an)(an)全(quan)員優秀(xiu)機組(zu)等多(duo)項評(ping)比活動(dong)(dong)，對表現突(tu)出的職工(gong)進(jin)行物質(zhi)獎(jiang)勵(li)，調動(dong)(dong)他們安(an)(an)(an)全(quan)生產的積極性(xing)，有(you)效地提高(gao)了(le)職工(gong)的安(an)(an)(an)全(quan)意識(shi);強化班(ban)前會、車間(jian)調度會、周一(yi)安(an)(an)(an)全(quan)例會安(an)(an)(an)全(quan)知識(shi)、安(an)(an)(an)全(quan)措施的培訓(xun)、落實，把好作(zuo)(zuo)業(ye)前的第(di)一(yi)道工(gong)序，使作(zuo)(zuo)業(ye)人(ren)員在(zai)精神飽滿(man)、士氣(qi)高(gao)昂、警惕性(xing)強條件下(xia)進(jin)入作(zuo)(zuo)業(ye)現場，從不同方面潛移默(mo)化地提高(gao)員工(gong)的安(an)(an)(an)全(quan)意識(shi)及預防各類(lei)危險性(xing)的能力。

4、通風(feng)降塵方面(mian)(mian)主(zhu)要(yao)采取了一下(xia)措施(shi)，首先，制定(ding)(ding)了沖(chong)幫刷(shua)(shua)頂規定(ding)(ding)，要(yao)求(qiu)作業面(mian)(mian)頂邦必須每(mei)(mei)班(ban)沖(chong)刷(shua)(shua)，聯(lian)絡道每(mei)(mei)天沖(chong)刷(shua)(shua)，斜坡道、大(da)巷每(mei)(mei)周沖(chong)刷(shua)(shua)，車間定(ding)(ding)期進行檢查，凡是不按規定(ding)(ding)執行對相關責任人(ren)扣款處(chu)理。其(qi)次，加強對風(feng)機(ji)(ji)、風(feng)帶的管理力(li)度(du)，要(yao)求(qiu)分管安(an)全的主(zhu)任逐一落實(shi)風(feng)機(ji)(ji)架(jia)設位置(zhi)，確保風(feng)機(ji)(ji)安(an)放(fang)位置(zhi)合理真(zhen)正起到(dao)凈化空(kong)氣作用，同時加強對風(feng)帶長(chang)度(du)不夠、漏洞較多(duo)的查處(chu)力(li)度(du)。

第(di)三，強制要求各臺設(she)備作業前(qian)必須(xu)攜(xie)帶(dai)(dai)co檢測儀，作業前(qian)先對作業面的空(kong)(kong)(kong)氣(qi)(qi)(qi)進(jin)(jin)行(xing)測試(shi)，一(yi)(yi)旦(dan)空(kong)(kong)(kong)氣(qi)(qi)(qi)不合格及時采取措施，待空(kong)(kong)(kong)氣(qi)(qi)(qi)達(da)標(biao)后(hou)(hou)才(cai)可進(jin)(jin)入(ru)作業。第(di)四，要求安全員(yuan)(yuan)、班長(chang)加大對采場空(kong)(kong)(kong)氣(qi)(qi)(qi)檢測管理(li)力度，凡是空(kong)(kong)(kong)氣(qi)(qi)(qi)不達(da)標(biao)的采場、掘進(jin)(jin)面嚴禁作業，必須(xu)確保(bao)空(kong)(kong)(kong)氣(qi)(qi)(qi)合格后(hou)(hou)才(cai)允許工人進(jin)(jin)入(ru)。第(di)五，加工co警示(shi)標(biao)志牌(pai)在相關采場懸掛，只有懸掛空(kong)(kong)(kong)氣(qi)(qi)(qi)檢測合格的標(biao)志牌(pai)后(hou)(hou)才(cai)可進(jin)(jin)入(ru)作業。第(di)六(liu)，組織人員(yuan)(yuan)加工拉鏈式與(yu)粘貼(tie)式風(feng)帶(dai)(dai)并及時用(yong)到井(jing)下采場，解決了風(feng)帶(dai)(dai)破損通風(feng)不暢的問題。第(di)七，在作業區域(yu)安裝(zhuang)(zhuang)十處風(feng)水(shui)聯動裝(zhuang)(zhuang)置(zhi)，進(jin)(jin)過半(ban)年試(shi)運行(xing)，使用(yong)效果良(liang)好，該裝(zhuang)(zhuang)置(zhi)水(shui)霧的降塵(chen)面積(ji)較大，噴霧距離(li)遠、水(shui)霧滯(zhi)留時間長(chang)、降塵(chen)效率高(gao)、用(yong)水(shui)量少，對粉塵(chen)具(ju)有更好的吸(xi)附作用(yong)，能夠達(da)到最佳的降塵(chen)效果，從而改善空(kong)(kong)(kong)氣(qi)(qi)(qi)質(zhi)量，為職(zhi)工創造一(yi)(yi)個良(liang)好的工作環境(jing)。

三、強化頂板管理

頂(ding)(ding)板作為(wei)車(che)間(jian)(jian)安(an)(an)全管(guan)(guan)理的重點(dian)，只(zhi)有(you)抓好(hao)頂(ding)(ding)板管(guan)(guan)理，才能真正做好(hao)安(an)(an)全工作，車(che)間(jian)(jian)為(wei)了加強頂(ding)(ding)板管(guan)(guan)理，不(bu)斷完善(shan)頂(ding)(ding)板分(fen)級管(guan)(guan)理制度，開展專(zhuan)項排險(xian)(xian)工作，對(dui)采場進(jin)行(xing)(xing)危險(xian)(xian)等級劃分(fen)月份以來車(che)間(jian)(jian)開展掃(sao)雷(lei)(lei)行(xing)(xing)動，成立掃(sao)雷(lei)(lei)小(xiao)組，對(dui)采場聯道(dao)、大巷、分(fen)段(duan)巷、斜坡(po)道(dao)進(jin)行(xing)(xing)專(zhuan)項排險(xian)(xian)，由(you)(you)安(an)(an)全員、安(an)(an)全主任進(jin)行(xing)(xing)排險(xian)(xian)效(xiao)果檢查，同(tong)時(shi)車(che)間(jian)(jian)規定，每月第一個周為(wei)車(che)間(jian)(jian)掃(sao)雷(lei)(lei)周，由(you)(you)掃(sao)雷(lei)(lei)小(xiao)組對(dui)各中段(duan)區域、采場聯道(dao)、大巷、斜坡(po)道(dao)等頂(ding)(ding)板進(jin)行(xing)(xing)浮石排除，有(you)效(xiao)地保證作業區域的安(an)(an)全。

車間(jian)依(yi)(yi)據(ju)上、下部(bu)采(cai)(cai)礦區(qu)采(cai)(cai)場(chang)頂(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)板情(qing)況，對頂(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)板進(jin)行(xing)了(le)一(yi)、二(er)(er)、三級劃分，及(ji)(ji)(ji)(ji)時在(zai)宣傳欄(lan)進(jin)行(xing)張貼，每(mei)月根據(ju)頂(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)板變化情(qing)況進(jin)行(xing)更新(xin)，讓(rang)職工第一(yi)時間(jian)了(le)解各采(cai)(cai)場(chang)頂(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)板狀況。采(cai)(cai)場(chang)頂(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)板及(ji)(ji)(ji)(ji)兩幫較穩固為(wei)三級頂(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)板，每(mei)班進(jin)行(xing)詳細地浮石排除，及(ji)(ji)(ji)(ji)時采(cai)(cai)取(qu)錨(mao)索(suo)、錨(mao)桿或圓(yuan)木進(jin)行(xing)控(kong)制;作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)面(mian)頂(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)板較破(po)碎，存(cun)(cun)在(zai)不安(an)全(quan)因素(su)為(wei)二(er)(er)級頂(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)板，必(bi)(bi)(bi)須控(kong)制好鑿(zao)巖、爆破(po)工序，加(jia)大(da)檢查、隱(yin)(yin)患整改力度，經班長及(ji)(ji)(ji)(ji)安(an)全(quan)員(yuan)確認方可(ke)(ke)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)業(ye);采(cai)(cai)場(chang)頂(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)板及(ji)(ji)(ji)(ji)聯絡道頂(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)板很破(po)碎，存(cun)(cun)在(zai)較大(da)的不安(an)全(quan)隱(yin)(yin)患為(wei)一(yi)級頂(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)板，一(yi)級頂(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)板為(wei)危險性最(zui)大(da)的頂(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)板，必(bi)(bi)(bi)須加(jia)強(qiang)頂(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)板、兩幫的控(kong)制，及(ji)(ji)(ji)(ji)時采(cai)(cai)取(qu)支護(hu)(hu)措施(shi)，作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)前必(bi)(bi)(bi)須高(gao)度重(zhong)視，隨時進(jin)行(xing)觀察，作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)時必(bi)(bi)(bi)須有人(ren)員(yuan)進(jin)行(xing)監(jian)護(hu)(hu)方可(ke)(ke)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)。同時車間(jian)強(qiang)調，作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)前當班班長、安(an)全(quan)員(yuan)必(bi)(bi)(bi)須首先(xian)到一(yi)級作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)面(mian)進(jin)行(xing)檢查，經安(an)全(quan)確認后方可(ke)(ke)允許作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)業(ye);其(qi)次到被確定(ding)為(wei)二(er)(er)級作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)面(mian)進(jin)行(xing)安(an)全(quan)確認，依(yi)(yi)次類推。作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)面(mian)存(cun)(cun)在(zai)重(zhong)大(da)隱(yin)(yin)患時，必(bi)(bi)(bi)須在(zai)有控(kong)制措施(shi)的前提下方可(ke)(ke)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)，安(an)全(quan)無保證時禁止作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)。

四、重視安全(quan)宣(xuan)傳與(yu)培(pei)訓

1、車間(jian)每年制定季度安全(quan)培訓計劃，利用每周一的安全(quan)例會、班前(qian)會時間(jian)進行(xing)(xing)法律法規、崗位安全(quan)技(ji)術知(zhi)識、生產現場主要危(wei)險源(yuan)的分布及(ji)(ji)控(kong)制措施、應急救(jiu)(jiu)援方(fang)法及(ji)(ji)疏散路線(xian)等(deng)方(fang)面的培訓教育，切(qie)實將(jiang)培訓教育落到實處，其中車間(jian)將(jiang)應急救(jiu)(jiu)援培訓作為重點培訓內容，認真組織車間(jian)員工進行(xing)(xing)??，熟練(lian)掌(zhang)握自救(jiu)(jiu)器等(deng)應急設(she)備的使用方(fang)法以及(ji)(ji)一些(xie)應急的基本知(zhi)識，不斷完善車間(jian)應急救(jiu)(jiu)援預(yu)案，并定期組織培訓和演練(lian)。提高員工應付突發事件能(neng)力。

2、車間采取多種(zhong)形式(shi)的(de)(de)安(an)全知識宣(xuan)傳與培訓，建立標(biao)準化(hua)園地，車間的(de)(de)人員構成、設備情況、工藝流程等(deng)一覽無遺，方便職工及(ji)時了解(jie)礦(kuang)部及(ji)車間的(de)(de)規(gui)章制(zhi)度、工作重(zhong)心，安(an)全情況、成本(ben)管理等(deng)各方面(mian)的(de)(de)信息，加強了車間與職工之間的(de)(de)溝通與互(hu)動。

3、重視新(xin)(xin)工(gong)(gong)(gong)人培訓，車間安排有(you)經驗的老工(gong)(gong)(gong)人與新(xin)(xin)工(gong)(gong)(gong)人簽訂以師(shi)帶(dai)徒協議，采取一(yi)帶(dai)一(yi)的幫扶政(zheng)策，充(chong)分挖(wa)掘新(xin)(xin)工(gong)(gong)(gong)人的工(gong)(gong)(gong)作潛力，同時為鼓勵(li)新(xin)(xin)員工(gong)(gong)(gong)，提高他們(men)學習(xi)的積極性，開展優秀新(xin)(xin)工(gong)(gong)(gong)人的評選(xuan)活動(dong)，對(dui)那(nei)些表(biao)現(xian)突出的新(xin)(xin)工(gong)(gong)(gong)人進行(xing)獎(jiang)勵(li)，讓他們(men)盡快熟悉工(gong)(gong)(gong)作流程，盡早的實現(xian)單獨作業。

安全(quan)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)個人工作(zuo)總結(jie)(jie)【二】 20xx年(nian)是經(jing)營(ying)結(jie)(jie)構(gou)大調整(zheng)以后，購物中(zhong)心在(zai)商場調整(zheng)經(jing)營(ying)新的(de)(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)。一(yi)(yi)年(nian)來(lai)，在(zai)公司(si)(si)董(dong)事會(hui)和(he)部門(men)經(jing)理(li)的(de)(de)(de)正確領導下，在(zai)中(zhong)心全(quan)體(ti)干部員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)共同努力下，創新破難(nan)，搞活經(jing)營(ying)，奪得了社會(hui)效(xiao)益和(he)經(jing)濟效(xiao)益的(de)(de)(de)雙豐收。上半年(nian)商品銷售總量(liang)提高(gao)，年(nian)銷售達到(dao)_____億元;商場在(zai)消(xiao)費者中(zhong)的(de)(de)(de)認知度、信譽度迅速提高(gao)，品牌效(xiao)應得到(dao)更大輻射(she)。公司(si)(si)對各門(men)店進行(xing)經(jing)營(ying)結(jie)(jie)構(gou)的(de)(de)(de)戰略性調整(zheng)以后，我們部門(men)在(zai)新的(de)(de)(de)經(jing)營(ying)環境下呈現了新的(de)(de)(de)變化也碰到(dao)了新的(de)(de)(de)問題(ti)：

一(yi)是經營品(pin)種(zhong)定位的(de)調(diao)(diao)整。品(pin)種(zhong)價格體系(xi)比原來調(diao)(diao)整_____%，人(ren)員(yuan)的(de)業務(wu)能力提高了_____%，已經成為商(shang)場經營新的(de)排(pai)頭兵。

二是業態特色(se)明(ming)顯。以(yi)百貨為主要業態，加(jia)大(da)平(ping)價服裝經營比(bi)重，品牌(pai)名牌(pai)薈萃。

三(san)是管理難(nan)度加大。企業經(jing)營人員的調動和流失，經(jing)營成本相應(ying)增加，管理難(nan)度加大。

四是(shi)行業競(jing)爭加(jia)劇。為進一面(mian)對(dui)新的(de)(de)經(jing)營(ying)環境和市(shi)場競(jing)爭，為完(wan)成和超額(e)完(wan)成今年(nian)公司下達的(de)(de)萬元(yuan)的(de)(de)商品銷(xiao)售(shou)指標，我們部門從調整商品結構(gou)到(dao)搞(gao)好營(ying)銷(xiao)促(cu)銷(xiao)，從加(jia)強內部核(he)算到(dao)保證經(jing)營(ying)安全(quan)，動了不(bu)少腦(nao)筋，想了許多辦法，采取了一系列(lie)行之有效的(de)(de)措施，收到(dao)了良好的(de)(de)效果。回顧(gu)20xx上半年(nian)年(nian)的(de)(de)工作主要抓了以下幾個(ge)方(fang)面(mian)：

1、抓(zhua)好(hao)(hao)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao),縮短市場(chang)磨(mo)合。商場(chang)從(cong)(cong)引進到(dao)商品適銷(xiao)(xiao)(xiao)到(dao)消費者認可有(you)(you)一(yi)(yi)個(ge)過(guo)程，為盡(jin)量縮短這個(ge)磨(mo)合期，我(wo)們在采購(gou)分(fen)析市場(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)上(shang)做文(wen)章。在去(qu)年底我(wo)們部門(men)的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)業績的(de)良好(hao)(hao)態勢，我(wo)們部門(men)乘(cheng)勢而上(shang)，抓(zhua)住五一(yi)(yi)，推出一(yi)(yi)系列強有(you)(you)力的(de)促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)動，聚集人氣，擴大影響，促(cu)(cu)進銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)，實(shi)現經營(ying)(ying)開(kai)門(men)紅(hong)。節(jie)(jie)日(ri)(ri)旺季(ji)(ji)過(guo)后，購(gou)物(wu)中心(xin)及時(shi)調整(zheng)思路，把工作(zuo)(zuo)的(de)重(zhong)點(dian)從(cong)(cong)旺季(ji)(ji)保供應轉移到(dao)淡季(ji)(ji)促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)上(shang)來。堅持(chi)有(you)(you)節(jie)(jie)借節(jie)(jie)，無(wu)節(jie)(jie)造(zao)節(jie)(jie)，特(te)(te)別是做好(hao)(hao)無(wu)節(jie)(jie)造(zao)節(jie)(jie)的(de)文(wen)章。針對商場(chang)客流晚上(shang)好(hao)(hao)于(yu)(yu)白天、雙休日(ri)(ri)好(hao)(hao)于(yu)(yu)工作(zuo)(zuo)日(ri)(ri)、節(jie)(jie)日(ri)(ri)好(hao)(hao)于(yu)(yu)平時(shi)的(de)特(te)(te)點(dian)，積極爭取廠方(fang)支持(chi)，整(zheng)合各(ge)類營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)資源，統一(yi)(yi)策(ce)劃(hua)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)方(fang)案，統分(fen)結合地把握好(hao)(hao)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)動推出的(de)時(shi)間(jian)、形式、規模(mo)和(he)力度，放大營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)資源的(de)促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)功能。

2.同(tong)時，根據顧客(ke)把逛商場、購物作為一種休(xiu)閑方式的特(te)點(dian)，增(zeng)加(jia)促(cu)銷活(huo)動(dong)的娛樂性、參(can)與性，努(nu)力使商業促(cu)銷活(huo)動(dong)具有更多的文(wen)化含量。

一(yi)年(nian)來，購(gou)(gou)物中(zhong)心(xin)推(tui)(tui)出(chu)大(da)小促銷(xiao)(xiao)(xiao)活動不(bu)少于_____次，做(zuo)到(dao)了周(zhou)周(zhou)有(you)活動，日(ri)日(ri)有(you)優(you)惠。購(gou)(gou)物中(zhong)心(xin)開(kai)業(ye)一(yi)周(zhou)年(nian)期間，公司統一(yi)策(ce)劃推(tui)(tui)出(chu)六店同慶(qing)促銷(xiao)(xiao)(xiao)活動，規模大(da)、范圍廣、促銷(xiao)(xiao)(xiao)資源豐富(fu)、優(you)惠力(li)度空(kong)前，形成(cheng)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)。五一(yi)長假幾天，商品(pin)(pin)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou) 多萬元(yuan)，創銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)新(xin)高2、抓商品(pin)(pin)結(jie)構(gou)調整，適(shi)應市場消費(fei)需(xu)求。一(yi)年(nian)來，購(gou)(gou)物中(zhong)心(xin)始終把商品(pin)(pin)結(jie)構(gou)調整，組織適(shi)銷(xiao)(xiao)(xiao)對路(lu)商品(pin)(pin)，提高商場坪(ping)效作為(wei)(wei)一(yi)項重要工(gong)作來抓落實(shi)。節日(ri)旺季(ji)過后，各(ge)部門主(zhu)動對前期工(gong)作進行了分析總結(jie)，對商品(pin)(pin)的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)業(ye)績(ji)進行排隊，按照優(you)勝(sheng)劣汰(tai)的(de)原則(ze)，抓好商品(pin)(pin)結(jie)構(gou)的(de)調整。一(yi)年(nian)來，購(gou)(gou)物中(zhong)心(xin)各(ge)部門淘汰(tai)品(pin)(pin)牌(pai)(pai) 只(zhi)，引(yin)進到(dao)位品(pin)(pin)牌(pai)(pai) 只(zhi)。如女裝部4月(yue)(yue)份引(yin)進某品(pin)(pin)牌(pai)(pai)平(ping)價(jia)內(nei)衣(yi)，一(yi)上柜(ju)就受到(dao)消費(fei)者的(de)青(qing)睞，最高日(ri)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)超過 萬元(yuan)，五月(yue)(yue)份就成(cheng)為(wei)(wei)同行業(ye)平(ping)價(jia)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)量(liang)冠軍。

3，層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)分解經營(ying)指標(biao)，調動各方(fang)積極(ji)性(xing)。根據公司下達的(de)年度(du)計劃，各部(bu)門結合實際認(ren)真分析有利因素和(he)薄弱(ruo)環節(jie)，仔細(xi)進行(xing)測(ce)算(suan)，根據品(pin)牌和(he)季節(jie)特性(xing)，將銷(xiao)售指標(biao)按月、按季層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)落實到(dao)(dao)柜組、品(pin)牌，明確目標(biao)，落實措(cuo)施，激(ji)發員工的(de)工作積極(ji)性(xing)和(he)主動性(xing)，做到(dao)(dao)千斤擔子(zi)共同分擔。不少部(bu)門在與廠方(fang)簽訂合同時，針(zhen)對商(shang)品(pin)特性(xing)，采用了保底銷(xiao)售的(de)辦法，以保證企(qi)業(ye)收益。

4、強化責(ze)任(ren)(ren)心(xin)，落實(shi)責(ze)任(ren)(ren)制。為確(que)保企業消(xiao)防、社會(hui)治(zhi)安(an)綜合治(zhi)理和(he)商(shang)品質(zhi)(zhi)量安(an)全(quan)，從制度管理入手，部(bu)門(men)與柜組層(ceng)層(ceng)簽訂了安(an)全(quan)責(ze)任(ren)(ren)書、商(shang)品質(zhi)(zhi)量責(ze)任(ren)(ren)書，明確(que)責(ze)任(ren)(ren)人和(he)責(ze)任(ren)(ren)范圍，做到(dao)一(yi)級(ji)(ji)抓一(yi)級(ji)(ji)，一(yi)級(ji)(ji)對一(yi)級(ji)(ji)負(fu)責(ze)。此外，還積極了解商(shang)品在技(ji)術(shu)監督部(bu)門(men)委托權(quan)威部(bu)門(men)對商(shang)品的質(zhi)(zhi)量進行(xing)不定期的檢(jian)測(ce)情況，為員工和(he)消(xiao)費者提供商(shang)品質(zhi)(zhi)量方面的咨詢服務。

5、加強資金管理(li)，節(jie)約費(fei)用(yong)(yong)(yong)支(zhi)出。堅(jian)決貫徹執行公(gong)司(si)資金管理(li)制度，特(te)別是在貨款支(zhi)付上強化了計(ji)劃(hua)性(xing)，加大了調控力度，做到(dao)合(he)理(li)調配(pei)和(he)使(shi)用(yong)(yong)(yong)好資金。厲行節(jie)約，職(zhi)能部門加強對(dui)電話、空調，傳真、復(fu)印以及(ji)營(ying)業用(yong)(yong)(yong)具、文具用(yong)(yong)(yong)品、廣(guang)告宣傳用(yong)(yong)(yong)品等(deng)的管理(li)，及(ji)時(shi)將核算費(fei)用(yong)(yong)(yong)。合(he)理(li)安(an)排班次，減(jian)(jian)少了員工(gong)的加班加點和(he)費(fei)用(yong)(yong)(yong)支(zhi)出。千方百計(ji)節(jie)能降(jiang)耗，減(jian)(jian)少費(fei)用(yong)(yong)(yong)支(zhi)出。

6、推進(jin)(jin)商(shang)品準(zhun)入的(de)完善(shan)(shan)性，完善(shan)(shan)合(he)同(tong)(tong)(tong)管理。部(bu)門堅(jian)持做到(dao)引進(jin)(jin)商(shang)品由上(shang)(shang)一經(jing)部(bu)門及時(shi)審(shen)批(pi)，在(zai)同(tong)(tong)(tong)意引進(jin)(jin)并(bing)簽訂(ding)廠(chang)商(shang)合(he)同(tong)(tong)(tong)后，商(shang)品才能上(shang)(shang)柜銷售。嚴格(ge)履行商(shang)品準(zhun)入制，上(shang)(shang)柜商(shang)品必須取得(de)合(he)法(fa)、有效證件。根據去年(nian)實(shi)行廠(chang)商(shang)合(he)同(tong)(tong)(tong)管理的(de)實(shi)踐，今年(nian)對合(he)同(tong)(tong)(tong)條款作了適當的(de)修改(gai)，并(bing)要(yao)求各部(bu)門切實(shi)把合(he)同(tong)(tong)(tong)簽訂(ding)工作落(luo)到(dao)實(shi)處。一年(nian)來，討論商(shang)品引進(jin)(jin) 次 多個品牌。各部(bu)門簽訂(ding)商(shang)品購銷合(he)同(tong)(tong)(tong) 份。整理建立(li)了客戶檔案(an)。

7、進(jin)(jin)行(xing)(xing)商品(pin)零庫(ku)存管(guan)理(li)(li)試點，探索(suo)新的(de)(de)管(guan)理(li)(li)方法。為適應經銷模式的(de)(de)變化，節約管(guan)理(li)(li)成本，部門(men)(men)在(zai)公司指導下積極(ji)探索(suo)商品(pin)管(guan)理(li)(li)新方法，在(zai)學習他人(ren)經驗的(de)(de)基(ji)礎上，結合本部門(men)(men)的(de)(de)實際，制訂(ding)了商品(pin)零庫(ku)存管(guan)理(li)(li)辦法，并在(zai)內部率(lv)先進(jin)(jin)行(xing)(xing)了商品(pin)零庫(ku)存管(guan)理(li)(li)的(de)(de)試點，并取(qu)得一(yi)些經驗，為逐步推廣進(jin)(jin)行(xing)(xing)了有益的(de)(de)探索(suo)。

篇8

我競(jing)聘(pin)的崗(gang)位(wei)是基隆店門店經理(li)。下面我將分(fen)三個我的競(jing)聘(pin)演講(jiang)。

一、個人簡介

我叫高強(qiang)，現(xian)年(nian)30歲，專科學歷，現(xian)任職(zhi)國美電(dian)器基隆店(dian)門(men)店(dian)經理(li)。年(nian)月到國美電(dian)器工(gong)作至今，曾經在(zai)文化店(dian)，天化店(dian)，基隆店(dian)工(gong)作，主要(yao)行政管(guan)理(li)，店(dian)面、行業(ye)客(ke)戶團購開發(fa)及門(men)店(dian)管(guan)理(li)工(gong)作。工(gong)作三年(nian)多來，在(zai)分(fen)部(bu)的(de)(de)(de)帶領下，在(zai)同事們的(de)(de)(de)支持(chi)下，我的(de)(de)(de)、開發(fa)及管(guan)理(li)工(gong)作，圓滿公(gong)司總部(bu)及分(fen)部(bu)下達的(de)(de)(de)任務(wu)，的(de)(de)(de)工(gong)作了的(de)(de)(de)成(cheng)績(ji)，在(zai)春節期間的(de)(de)(de)銷(xiao)售工(gong)作，門(men)店(dian)創新(xin)，應用新(xin)思路、新(xin)辦(ban)法，迅速的(de)(de)(de)開發(fa)任務(wu)，受到分(fen)部(bu)的(de)(de)(de)好(hao)評(ping)。

二、對崗位的認識

我競(jing)(jing)聘的(de)崗位是國美電(dian)(dian)器基隆店門店經理。我國深化(hua)改革、現代企業制(zhi)度的(de)和(he)家電(dian)(dian)市(shi)場競(jing)(jing)爭(zheng)機制(zhi)的(de)，國際、國內家電(dian)(dian)業的(de)市(shi)場環(huan)境(jing)趨于且競(jing)(jing)爭(zheng)加劇。以(yi)企業文化(hua)為基礎，以(yi)優質服務為運營控制(zhi)，在顧(gu)客需求(qiu)的(de)競(jing)(jing)爭(zheng)環(huan)境(jing)中良性(xing)發展，才能真正(zheng)把企業“做(zuo)大、做(zuo)強、做(zuo)精、做(zuo)優、做(zuo)久”。，在當前競(jing)(jing)爭(zheng)激(ji)烈(lie)的(de)環(huan)境(jing)下(xia)，企業如何保障顧(gu)客利(li)益最(zui)大化(hua)，以(yi)人本+文本+客本為策動力，是企業生存和(he)發展的(de)基礎和(he)關鍵。

為(wei)企業財富(fu)最大(da)化(hua)，我個人應季節，節假日，客(ke)流(liu)大(da)小(xiao)，競(jing)爭對手等因素有序、高效的(de)組織賣場(chang)，最大(da)限度地挖掘每(mei)平放方(fang)店面、每(mei)個銷售人員的(de)潛能單店的(de)銷售和毛利控(kong)制，優(you)化(hua)、，并(bing)的(de)規范流(liu)程與新的(de)手段，降低運營成本，使企業在競(jing)爭中更大(da)的(de)優(you)勢(shi)。

我設立本崗位的(de)目(mu)的(de)要(yao)當前的(de)競爭環境，我公司運營質量(liang)，為一線發展后臺支(zhi)撐。主要(yao)：

1、及組織制(zhi)定規章制(zhi)度、銷售指(zhi)標及任務、人員管理辦(ban)法(fa)，庫存計(ji)劃(hua)，保障賣場的安全(quan)、高(gao)效、穩定運行。

2、檢(jian)查(cha)、監督和人員能力開發，組織店內(nei)、店外促銷(xiao)(xiao)活動，作好人員調配、商品排列、布局，、廠家的(de)現場促銷(xiao)(xiao)，降低企(qi)業運營成本。

3、、、有策(ce)略的時常調研，價位優勢(shi)及利潤(run)并制(zhi)定競爭隨手靈(ling)活(huo)、階段性的對策(ce)。

4、掌控(kong)門店(dian)及配送中心庫存情況，安全庫存制(zhi)度，資金使用率(lv)，資金周轉(zhuan)。

5、對樣機專項管理，樣機周(zhou)轉(zhuan)。

6、組織培訓(xun)，員(yuan)工的知識和(he)銷(xiao)售技(ji)(ji)巧，制(zhi)定技(ji)(ji)術規范(fan)、技(ji)(ji)術支援，全店人員(yuan)整體。監督對員(yuan)工下達促銷(xiao)商品的及主推情況。

7、公司制定的命(ming)令、授(shou)權及任務等在(zai)門(men)點(dian)暢通傳達(da)、從分理解和過程控制，并對結果反愧分析。

七(qi)個是相輔(fu)相成的，全店(dian)銷售(shou)人員整體的，必(bi)將(jiang)(jiang)能夠保障我(wo)店(dian)的安全、高(gao)效、穩定運行，也必(bi)將(jiang)(jiang)降(jiang)低企業在運行的運營成本。

三、工作設想

這次我(wo)能(neng)夠(gou)競聘(pin)，我(wo)將工作得崗位職責：

1、協助各搞好店面銷售，崗位力，高(gao)質(zhi)量的(de)計劃、組織、、控制和管(guan)理工作

我(wo)，門店經理，是分(fen)部(bu)總經理對管理的(de)(de)(de)分(fen)擔者，，我(wo)要擺正的(de)(de)(de)位子，：工(gong)作(zuo)不(bu)越(yue)位，協助管理不(bu)越(yue)權(quan)，團結(jie)不(bu)分(fen)散。調動員工(gong)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)性(xing)，的(de)(de)(de)聰明才智；內(nei)部(bu)員工(gong)的(de)(de)(de)技(ji)術培(pei)訓，整體員工(gong)的(de)(de)(de)技(ji)術。運行管理制度、作(zuo)業流程、管理辦法(fa)的(de)(de)(de)，監督、檢(jian)查、、考核，使(shi)得(de)工(gong)作(zuo)能夠、。

2、努(nu)力自(zi)我，工作能力

我剛(gang)剛(gang)接(jie)手(shou)門店經(jing)理的(de)(de)工(gong)作不久，在家店零售(shou)行(xing)業一(yi)日千里(li)得(de)，是在店面運(yun)營(ying)(ying)技(ji)(ji)(ji)(ji)術，如何零售(shou)經(jing)營(ying)(ying)的(de)(de)穩定運(yun)行(xing)能(neng)力，營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)網絡的(de)(de)支撐能(neng)力，強化一(yi)線銷(xiao)(xiao)售(shou)人員技(ji)(ji)(ji)(ji)術和意識，運(yun)營(ying)(ying)管理系統大客戶的(de)(de)自(zi)主(zhu)開(kai)發工(gong)作，將會是需要學(xue)(xue)習，發展的(de)(de)領域(yu)。努力學(xue)(xue)習，實踐，才能(neng)與技(ji)(ji)(ji)(ji)術同步，擔(dan)當(dang)起技(ji)(ji)(ji)(ji)術和管理的(de)(de)任務。

3、創新解(jie)決問(wen)題的(de)方法，技術交流和對(dui)外(wai)協作

店面零售(shou)管理人員在的(de)(de)(de)，還應該(gai)能(neng)夠組織各(ge)(ge)技術(shu)力量，我(wo)將(jiang)公司(si)先進(jin)的(de)(de)(de)交(jiao)流平臺(tai)，為各(ge)(ge)、各(ge)(ge)和的(de)(de)(de)數據(ju)技術(shu)支(zhi)持。還要全(quan)店銷售(shou)人員的(de)(de)(de)交(jiao)流與(yu)培訓，組織更(geng)多更(geng)高的(de)(de)(de)講座，整體防范意(yi)識和技術(shu)，以全(quan)店的(de)(de)(de)安全(quan)、高效、穩(wen)定運(yun)行。

我將(jiang)在(zai)工作中各品(pin)類(lei)(lei)人員、專(zhuan)家(jia)(jia)及(ji)廠(chang)家(jia)(jia)之間(jian)通(tong)暢(chang)的(de)信(xin)息(xi)傳送(song)途徑(jing)(jing)，共(gong)享(xiang)知識，共(gong)享(xiang)經驗，人員和技(ji)能。，我還將(jiang)努力通(tong)暢(chang)的(de)維題解(jie)決途徑(jing)(jing)，使的(de)問題能夠技(ji)術人員及(ji)專(zhuan)家(jia)(jia)的(de)支持，并能將(jiang)類(lei)(lei)似(si)問題，使大家(jia)(jia)。

4、應用(yong)開發(fa)，先進的方法(fa)科學管(guan)理，管(guan)理

篇9

當初應(ying)聘的(de)(de)(de)就(jiu)是本公司(si)的(de)(de)(de)營(ying)業員，首要搞營(ying)銷工作。初到公司(si)，看到前(qian)(qian)進前(qian)(qian)輩完美(mei)的(de)(de)(de)市場處事、至誠的(de)(de)(de)處事理念、人文(wen)(wen)空氣、艱深(shen)(shen)的(de)(de)(de)企業文(wen)(wen)化深(shen)(shen)深(shen)(shen)地震撼(han)著我的(de)(de)(de)心靈。使我堅信：選(xuan)擇(ze)了(le)貴公司(si)就(jiu)是選(xuan)擇(ze)了(le)人生成(cheng)長的(de)(de)(de)機緣。

自從進(jin)(jin)公(gong)(gong)司那天起，我(wo)(wo)就立志要在(zai)今后的(de)工(gong)作中盡職盡責、責無旁貸。我(wo)(wo)會虛心向老同志和身邊的(de)兄弟姐妹們進(jin)(jin)修，盡快熟悉公(gong)(gong)司業務。在(zai)幾(ji)年(nian)的(de)工(gong)作中，我(wo)(wo)對客戶的(de)問題(ti)，熱(re)情處理，從來(lai)不紕漏推諉。而(er)且，還在(zai)工(gong)作之(zhi)余招攬新(xin)用(yong)戶，成(cheng)長(chang)新(xin)用(yong)戶，操作親友(you)老友(you)同窗(chuang)等(deng)關系，向外宣傳(chuan)本公(gong)(gong)司。默(mo)默(mo)地為(wei)公(gong)(gong)司的(de)成(cheng)長(chang)盡膚淺單薄的(de)力(li)。

在幾年多的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)中，我也(ye)積累了(le)不少的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)經驗，這次(ci)的(de)(de)(de)競聘中，我感(gan)受有很強(qiang)的(de)(de)(de)優勢來應聘這個(ge)營銷(xiao)主管(guan)的(de)(de)(de)崗位。 我有一顆熱愛公(gong)司(si)、熱愛本職工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)強(qiang)烈的(de)(de)(de)事業心(xin)(xin)和責任感(gan)。干(gan)好任何一項工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)前提和要有一顆愛心(xin)(xin)。我有一顆愛心(xin)(xin)，我相信(xin)能(neng)夠把本職工(gong)作(zuo)做好。幾年來的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)磨煉(lian)了(le)我的(de)(de)(de)心(xin)(xin)理素質。

我(wo)(wo)從(cong)不因神(shen)色而工(gong)作(zuo)、清(qing)潔(jie)干(gan)事、精悍(han)干(gan)事，的(de)(de)果敢抉擇妄想和(he)組織能力(li)(li)。工(gong)作(zuo)進取的(de)(de)抉擇信念和(he)勇氣，就拿此次競聘來說，我(wo)(wo)站(zhan)里，在(zai)迎(ying)接(jie)挑(tiao)戰(zhan)(zhan)，從(cong)挑(tiao)戰(zhan)(zhan)中自我(wo)(wo)、改(gai)良(liang)的(de)(de)，也想經由(you)過程的(de)(de)向巨匠證實：本公司的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)是開拓進取的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)，是敢于發出挑(tiao)戰(zhan)(zhan)并迎(ying)接(jie)挑(tiao)戰(zhan)(zhan)的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)，是永遠的(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)(zhan)者!既然是挑(tiao)戰(zhan)(zhan)，就會有會有失蹤(zong)敗，若是次失蹤(zong)敗了，說剖明我(wo)(wo)還良(liang)多問(wen)題(ti)和(he)，我(wo)(wo)會加倍全(quan)(quan)力(li)(li)的(de)(de)考驗。用盡自己全(quan)(quan)部的(de)(de)真誠和(he)能力(li)(li)，去(qu)迎(ying)接(jie)更始路上(shang)方面的(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)(zhan)，去(qu)迎(ying)接(jie)時代(dai)暴風驟雨的(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)(zhan)，在(zai)工(gong)作(zuo)的(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)(zhan)中立于不敗之地，去(qu)擁(yong)抱時代(dai)的(de)(de)輝煌!

我認為設(she)立本(ben)崗(gang)位的目的就是要適應當前的競爭(zheng)環境，提高(gao)我公司運營質量，為一線業(ye)務發展做好(hao)后臺(tai)支撐。主(zhu)要實現(xian)以(yi)下目標：

1、貫徹落實及組織(zhi)制(zhi)定(ding)(ding)各項規章(zhang)制(zhi)度(du)、銷售指標及任務(wu)、人(ren)員管理辦(ban)法，庫存計劃(hua)，保障賣(mai)場的安全、高(gao)效、穩定(ding)(ding)運行。

2、加強檢(jian)查、監督力(li)度(du)和人(ren)員能力(li)開(kai)發(fa)，組織店(dian)內、店(dian)外促銷活動，作好人(ren)員調配(pei)、商品排列、布局，協調、配(pei)合廠家的(de)現場促銷，有效降(jiang)低企業運營成(cheng)本。

篇10

望聞問(wen)切，提升(sheng)亂市透(tou)析力

湖北市(shi)場是(shi)(shi)(shi)C公(gong)司最早打下的(de)(de)(de)(de)江山，可是(shi)(shi)(shi)在05年初那(nei)次(ci)降價(jia)風暴中，由于(yu)時任(ren)湖北分公(gong)司總(zong)(zong)經(jing)理(li)的(de)(de)(de)(de)孫力，沒有(you)很好的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行總(zong)(zong)部關于(yu)降價(jia)的(de)(de)(de)(de)精神，而為了(le)(le)(le)一(yi)(yi)己私利與大批發商(shang)(shang)江漢工貿公(gong)司聯合，讓其吃下了(le)(le)(le)所有(you)降價(jia)的(de)(de)(de)(de)產品，結果導致了(le)(le)(le)整個(ge)(ge)湖北市(shi)場亂價(jia)竄貨現(xian)象橫行，最終(zhong)導致了(le)(le)(le)整個(ge)(ge)渠道的(de)(de)(de)(de)崩盤。隨著孫力的(de)(de)(de)(de)離去(qu)湖北分公(gong)司連換三任(ren)總(zong)(zong)經(jing)理(li)，但市(shi)場依然處于(yu)群雄爭霸(ba)的(de)(de)(de)(de)局面，還因每一(yi)(yi)個(ge)(ge)新上(shang)(shang)任(ren)得(de)經(jing)理(li)為了(le)(le)(le)快(kuai)速出業績，沒有(you)從根本(ben)(ben)上(shang)(shang)去(qu)解(jie)決(jue)市(shi)場存在得(de)問題而是(shi)(shi)(shi)靠虛(xu)假承諾套經(jing)銷商(shang)(shang)回款開單，這樣(yang)一(yi)(yi)來無疑是(shi)(shi)(shi)在原本(ben)(ben)就(jiu)千瘡(chuang)百孔(kong)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場上(shang)(shang)撒鹽，使(shi)整個(ge)(ge)市(shi)場變得(de)更加混亂，終(zhong)端成列雜亂差，經(jing)銷商(shang)(shang)民怨(yuan)沸騰(teng)，消費者得(de)到的(de)(de)(de)(de)C公(gong)司產品信息負面居多……俗話說“治病(bing)尋根”，要想拯救湖北市(shi)場就(jiu)必須(xu)通過望聞問切的(de)(de)(de)(de)方法查清病(bing)因，從而對癥下藥方能藥到病(bing)除。

望：通過走(zou)訪(fang)終(zhong)端和(he)拜訪(fang)客戶，在終(zhong)端上高揚看(kan)到的(de)是一個(ge)賣場(chang)一個(ge)樣(yang)、導(dao)購士氣低(di)落(luo)、賣場(chang)位置較差、價格混亂(luan)、產(chan)品成列混亂(luan)等(deng)；在渠道上高揚看(kan)到批(pi)發商庫存大不愿再(zai)投款進貨、分銷商因(yin)受竄貨危害(hai)而不愿意再(zai)合作、更有前任經(jing)理的(de)虛假承諾使經(jing)銷商對C公(gong)司(si)的(de)人(ren)動搖了基本的(de)合作信(xin)心(xin)等(deng)。

聞：高揚再了(le)(le)解了(le)(le)市場(chang)存在的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)之后組(zu)織了(le)(le)小規模(mo)的(de)(de)(de)經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)(shang)“重樹信心，共渡難關，同(tong)享未來”的(de)(de)(de)經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)(shang)座談會，會議上(shang)不僅坦然面對了(le)(le)經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)(shang)上(shang)提出的(de)(de)(de)各種問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)更是協調分(fen)公司(si)各職能部門對經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)進(jin)(jin)行針對性解答和(he)現(xian)場(chang)解決的(de)(de)(de)方式(shi)進(jin)(jin)行，并安(an)排了(le)(le)專人對每一個區域經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)(shang)提出的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)進(jin)(jin)行跟蹤，本次(ci)會議的(de)(de)(de)召(zhao)開獲(huo)得了(le)(le)經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)一致好(hao)評，也因高揚認(ren)真的(de)(de)(de)工作態度(du)贏得了(le)(le)經(jing)銷(xiao)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)初步信任。

問(wen)(wen)(wen)：經銷商(shang)會(hui)(hui)議勝利召(zhao)開之(zhi)后，高揚(yang)迅速召(zhao)開了(le)“同心協力，重整市(shi)場(chang)”的(de)(de)(de)分(fen)(fen)公司員工大會(hui)(hui)。本次會(hui)(hui)議高揚(yang)主要(yao)(yao)采用了(le)問(wen)(wen)(wen)的(de)(de)(de)方(fang)式來進行(xing)，將市(shi)場(chang)存在的(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題分(fen)(fen)為共性和(he)個性，對(dui)于(yu)共性的(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題要(yao)(yao)求每一個問(wen)(wen)(wen)題涉及人(ren)(ren)給(gei)出解決(jue)辦(ban)法，對(dui)于(yu)個性的(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題也要(yao)(yao)求其說出具體可(ke)行(xing)的(de)(de)(de)解決(jue)辦(ban)法。并(bing)讓專人(ren)(ren)記錄下每個人(ren)(ren)對(dui)應的(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題及解決(jue)辦(ban)法，最后高揚(yang)在充分(fen)(fen)爭(zheng)取員工意見的(de)(de)(de)基礎上給(gei)出了(le)問(wen)(wen)(wen)題解決(jue)的(de)(de)(de)時間(jian)考核(he)限(xian)，并(bing)納入本月的(de)(de)(de)業績考核(he)體系中，占比(bi)10％。

切：高揚(yang)在經過了前三個階段的(de)(de)動作(zuo)之后(hou)，掌(zhang)握了市(shi)場的(de)(de)病因(yin)。于是高揚(yang)寫了一份關于湖(hu)北(bei)市(shi)場的(de)(de)收(shou)復計劃給(gei)營銷公(gong)司朱(zhu)總經理(li)，在得到(dao)了領導(dao)的(de)(de)全力支持之后(hou)，高揚(yang)開出了先調(diao)理(li)、再(zai)進補(bu)的(de)(de)針(zhen)對性藥方：調(diao)理(li)分為內、外調(diao)理(li)，內調(diao)指(zhi)恢(hui)復員工的(de)(de)信心，外調(diao)指(zhi)理(li)通渠(qu)道經脈；再(zai)進補(bu)指(zhi)采用恰當的(de)(de)促(cu)銷方式強勢拉動終端出貨從而打響湖(hu)北(bei)市(shi)場收(shou)復戰。

四步構建(jian)內部戰(zhan)斗力

高(gao)揚(yang)深知要成功收復湖北市場，除了上級的全面(mian)支持，更(geng)重(zhong)要的是整個(ge)分公司團隊的同心(xin)協力。目前分公司團隊存在的問(wen)題是信(xin)心(xin)不足(zu)、自由散漫、可(ke)這(zhe)個(ge)團隊因前期(qi)的各種問(wen)題現在也是滿目瘡痍。經過上次的員工溝(gou)通(tong)大會，高(gao)揚(yang)確(que)立了“分公司員工信(xin)心(xin)再造工程”的初步方(fang)案：

1、樹立典(dian)型，激發團隊活(huo)力(li)

05年湖(hu)北(bei)(bei)分公司因市(shi)場(chang)(chang)問題所有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)都(dou)沒有(you)(you)得(de)(de)到(dao)公司任(ren)何(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)獎(jiang)勵，這極(ji)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)打擊了員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)積極(ji)性，俗(su)話(hua)說：得(de)(de)人(ren)(ren)心(xin)者得(de)(de)天下，失人(ren)(ren)心(xin)者失天下，要(yao)收(shou)復湖(hu)北(bei)(bei)市(shi)場(chang)(chang)首先需(xu)要(yao)得(de)(de)湖(hu)北(bei)(bei)分公司員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)心(xin)。高(gao)(gao)(gao)揚(yang)沒有(you)(you)像前幾(ji)任(ren)經理那樣(yang)調研市(shi)場(chang)(chang)之后(hou)(hou)將(jiang)過(guo)錯歸罪于員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)，并流露出對(dui)現員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)不屑(xie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情緒，而是(shi)通(tong)過(guo)對(dui)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)過(guo)去(qu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)了解，樹(shu)立典型從表(biao)彰的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)勞(lao)動開(kai)(kai)始。想法(fa)確(que)定后(hou)(hou)高(gao)(gao)(gao)揚(yang)迅速撥通(tong)了朱總(zong)電話(hua)，申(shen)請以(yi)公司總(zong)部的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)名(ming)(ming)義獎(jiang)勵湖(hu)北(bei)(bei)分公司人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)中在(zai)(zai)市(shi)場(chang)(chang)特殊情況下依然兢兢業(ye)業(ye)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)并有(you)(you)效(xiao)維護了市(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)。在(zai)(zai)爭取到(dao)了朱總(zong)經理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)支持后(hou)(hou)，高(gao)(gao)(gao)揚(yang)采用(yong)公開(kai)(kai)、公正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa)有(you)(you)群(qun)眾推薦的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)，評出了一名(ming)(ming)星級員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)，四名(ming)(ming)優秀(xiu)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)。為(wei)了將(jiang)正面信息的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)用(yong)發揮到(dao)最大(da)(da)，高(gao)(gao)(gao)揚(yang)借機召開(kai)(kai)了“鏖戰湖(hu)北(bei)(bei)市(shi)場(chang)(chang)及員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)表(biao)彰大(da)(da)會”，并邀請到(dao)朱總(zong)經理親臨會議現場(chang)(chang)給獲(huo)獎(jiang)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)頒獎(jiang)。并在(zai)(zai)會議講話(hua)中表(biao)明，在(zai)(zai)今后(hou)(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)開(kai)(kai)展中收(shou)復湖(hu)北(bei)(bei)市(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)任(ren)務需(xu)要(yao)大(da)(da)家(jia)同(tong)心(xin)協力，作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)分公司總(zong)經理也(ye)將(jiang)和(he)大(da)(da)家(jia)一起(qi)戰斗在(zai)(zai)每(mei)(mei)一個(ge)賣場(chang)(chang)。會議的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)部分是(shi)啟動了分公司人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)業(ye)績(ji)(ji)看版，在(zai)(zai)這個(ge)看版上每(mei)(mei)一個(ge)人(ren)(ren)都(dou)能看見自己每(mei)(mei)周的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)成績(ji)(ji)和(he)在(zai)(zai)團隊中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)位置(zhi)。會議采用(yong)表(biao)彰的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形式(shi)大(da)(da)大(da)(da)出乎員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意料，也(ye)因此讓員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)大(da)(da)為(wei)感動，幾(ji)個(ge)獲(huo)獎(jiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)主(zhu)動向朱總(zong)和(he)高(gao)(gao)(gao)揚(yang)立軍(jun)令(ling)狀(zhuang)，這更加有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)激發了整個(ge)團隊收(shou)復湖(hu)北(bei)(bei)市(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰斗力，本次會議的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)召開(kai)(kai)無疑(yi)是(shi)高(gao)(gao)(gao)揚(yang)收(shou)復湖(hu)北(bei)(bei)市(shi)場(chang)(chang)奏(zou)響的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)號(hao)角。

2、制(zhi)定制(zhi)度，從己要求(qiu)

由(you)于(yu)一(yi)年多來湖北市場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)混亂(luan)局面(mian)和營銷分總的(de)(de)(de)(de)頻繁更替(ti)，使分公司(si)內部(bu)的(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)礎管(guan)理(li)基(ji)(ji)本陷入癱瘓。任何一(yi)個管(guan)理(li)者(zhe)都(dou)知道(dao)“一(yi)支鐵軍的(de)(de)(de)(de)戰斗力是靠鐵的(de)(de)(de)(de)紀(ji)律來保證(zheng)的(de)(de)(de)(de)”，一(yi)支營銷鐵軍的(de)(de)(de)(de)戰斗力是靠制(zhi)(zhi)(zhi)度來保證(zheng)的(de)(de)(de)(de)。于(yu)是高揚在成(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)(de)激發了內部(bu)隊伍的(de)(de)(de)(de)活力之(zhi)后，就迅速著手開(kai)始根據分公司(si)的(de)(de)(de)(de)實際情況(kuang)來重新建立基(ji)(ji)礎管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)制(zhi)(zhi)(zhi)度體(ti)系。高揚建立制(zhi)(zhi)(zhi)度體(ti)系的(de)(de)(de)(de)時候并沒(mei)有(you)像一(yi)般管(guan)理(li)者(zhe)一(yi)樣直接安(an)排人員(yuan)(yuan)寫出來后進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)公布，而是按照制(zhi)(zhi)(zhi)度的(de)(de)(de)(de)性質安(an)排關聯崗(gang)位的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)(yuan)成(cheng)(cheng)立項(xiang)目組(zu)的(de)(de)(de)(de)形式撰寫成(cheng)(cheng)文(wen)，再組(zu)織員(yuan)(yuan)工專題討論(lun)會對(dui)成(cheng)(cheng)文(wen)的(de)(de)(de)(de)制(zhi)(zhi)(zhi)度進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)討論(lun)、修訂(ding)并定(ding)稿。如：《考勤管(guan)理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度》首先由(you)行(xing)(xing)政人員(yuan)(yuan)進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)編寫，成(cheng)(cheng)文(wen)后再利用分公司(si)會議時間進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)討論(lun)修訂(ding)后定(ding)稿。這(zhe)樣一(yi)來不僅解(jie)決了制(zhi)(zhi)(zhi)度由(you)上而下難于(yu)執(zhi)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)問題，更是有(you)效體(ti)現了其來源于(yu)員(yuan)(yuan)工并服務公司(si)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)作用，也(ye)因其編制(zhi)(zhi)(zhi)流程的(de)(de)(de)(de)市場(chang)(chang)化(hua)使管(guan)理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度實現了有(you)效服務于(yu)市場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)根本目標。

3、深(shen)入(ru)溝通，服務員工

俗話說管(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)都是溝(gou)通(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)，溝(gou)通(tong)中最有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)就是言傳身教。高揚建(jian)立了(le)“湖北分(fen)公(gong)(gong)(gong)司問(wen)(wen)責管(guan)理制度(du)”，其(qi)核心是問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)處理流程(cheng)和(he)反饋要求(qiu)。其(qi)中明確(que)規定自己每天必須(xu)與外派業(ye)(ye)務(wu)人(ren)員電話溝(gou)通(tong)一(yi)次，對(dui)于(yu)辦公(gong)(gong)(gong)所在(zai)(zai)(zai)地工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)人(ren)員每天采用(yong)晨會的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)溝(gou)通(tong)。溝(gou)通(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重點是工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中存在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)，高揚要求(qiu)每一(yi)個(ge)營銷支持崗位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員，對(dui)于(yu)業(ye)(ye)務(wu)人(ren)員提(ti)出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客觀存在(zai)(zai)(zai)并(bing)影響業(ye)(ye)務(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)開展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)在(zai)(zai)(zai)承諾的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間區(qu)間內(nei)給予解(jie)決，如沒(mei)有(you)按(an)時(shi)給予解(jie)答(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)將對(dui)相關人(ren)員采用(yong)扣(kou)分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)記錄到“業(ye)(ye)績看版(ban)上(shang)”，對(dui)于(yu)自己需要解(jie)決而沒(mei)有(you)按(an)時(shi)給予答(da)復的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)也將結果直接體現在(zai)(zai)(zai)業(ye)(ye)績看版(ban)上(shang)，這(zhe)種問(wen)(wen)責管(guan)理辦法有(you)效(xiao)提(ti)高了(le)整個(ge)分(fen)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效(xiao)率和(he)市場反應速度(du)，也因個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)以身作(zuo)(zuo)(zuo)則極大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)帶動了(le)團隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)積極性。

4、過(guo)程檢(jian)核，隨時公告

為了(le)有效推進(jin)(jin)各項工作(zuo)(zuo)，以最快(kuai)的(de)(de)(de)速度恢復(fu)(fu)正常的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)秩序(xu)，更快(kuai)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)現收(shou)復(fu)(fu)湖北市(shi)場(chang)。湖北分(fen)公司(si)成(cheng)立(li)了(le)以高揚為代表的(de)(de)(de)“市(shi)場(chang)督進(jin)(jin)組”，對(dui)每(mei)一(yi)項工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)分(fen)配都要求責任人填寫“___工作(zuo)(zuo)完成(cheng)時(shi)間推進(jin)(jin)表”交由“市(shi)場(chang)督進(jin)(jin)組”，由市(shi)場(chang)督進(jin)(jin)組進(jin)(jin)行具體工作(zuo)(zuo)任務落實(shi)(shi)情況的(de)(de)(de)跟(gen)蹤，并將跟(gen)蹤的(de)(de)(de)結果公布在“業績(ji)看版個人對(dui)應的(de)(de)(de)項目中，使其每(mei)一(yi)個人都能及(ji)時(shi)的(de)(de)(de)了(le)解到自己工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)進(jin)(jin)展(zhan)情況和不足之處。

四步(bu)激活客(ke)戶(hu)協作(zuo)力

1、重構渠道

在好的產品如果不能(neng)擺在消費(fei)者的面前(qian)就不能(neng)產生銷售，這句話(hua)充分的體(ti)現了(le)渠道的重要性。高揚根據調研時對現有市(shi)場的情況的了(le)解，提出(chu)了(le)重構(gou)渠道的思路：

原有批(pi)發(fa)商強勢的區(qu)域需并著(zhu)解決(jue)問(wen)題的態(tai)度與其(qi)及時(shi)溝(gou)(gou)通，如能轉變態(tai)度積(ji)極配合(he)的給予一定的資源支持(chi)(chi)，如經溝(gou)(gou)通依然不能合(he)作的則考慮開(kai)發(fa)新的客戶，如區(qu)域市場內實(shi)在找不到合(he)適的批(pi)發(fa)商替代就大(da)力扶持(chi)(chi)零(ling)售商。

區域(yu)市(shi)場(chang)沒有批發商(shang)，屬于網(wang)點遍地開(kai)花，結(jie)果(guo)不(bu)足(zu)類型的(de)，需(xu)對那(nei)些不(bu)良客戶進(jin)行即(ji)刻調(diao)整，重(zhong)點扶(fu)持幾家能承載C電視(shi)在區域(yu)市(shi)場(chang)銷售任務的(de)經銷商(shang)。

對于區域市(shi)場實在不能(neng)找到(dao)適合公司發(fa)展需要的(de)批發(fa)商(shang)時，采用直接發(fa)展零(ling)售(shou)商(shang)的(de)辦法，從(cong)而達到(dao)溪流成江的(de)目的(de)。

各區域業務人員可根(gen)據市場(chang)的(de)實(shi)際情況，重(zhong)新規劃(hua)自己的(de)渠道，但(dan)必須(xu)在一月(yue)時間之內調整到位(wei)。并(bing)將(jiang)渠道的(de)調整作為該月(yue)績(ji)效考(kao)核的(de)一個重(zhong)要(yao)工作項。

2、重建價格體系

鑒于(yu)目前市(shi)場(chang)(chang)上(shang)價格(ge)混亂(luan)的(de)(de)(de)(de)情況，高(gao)揚在與業務(wu)(wu)人員充分討論后(hou)(hou)(hou)決(jue)定，先出一(yi)(yi)個(ge)(ge)價格(ge)規(gui)范通(tong)(tong)知(zhi)(zhi)發(fa)放到(dao)(dao)各(ge)經(jing)銷商(shang)(shang)并進行嚴格(ge)監控(kong)，目的(de)(de)(de)(de)是為(wei)了(le)找到(dao)(dao)一(yi)(yi)個(ge)(ge)殺一(yi)(yi)儆(jing)百的(de)(de)(de)(de)對象(xiang)從而為(wei)下(xia)一(yi)(yi)步規(gui)范市(shi)場(chang)(chang)做鋪(pu)墊(dian)。價格(ge)通(tong)(tong)知(zhi)(zhi)下(xia)發(fa)出去(qu)一(yi)(yi)周(zhou)后(hou)(hou)(hou)，果然有襄(xiang)樊市(shi)場(chang)(chang)批發(fa)商(shang)(shang)正(zheng)(zheng)元(yuan)電(dian)器(qi)無視通(tong)(tong)知(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)存(cun)在繼續以低價竄貨(huo)(huo)去(qu)其(qi)他(ta)區(qu)域，這個(ge)(ge)客戶正(zheng)(zheng)是襄(xiang)樊業務(wu)(wu)負(fu)責人一(yi)(yi)直想調整(zheng)而沒有下(xia)手(shou)機會的(de)(de)(de)(de)。于(yu)是安排襄(xiang)樊區(qu)域業務(wu)(wu)人員不動聲(sheng)色，先抓證據等人贓俱獲的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)再出手(shou)。在靜候(hou)了(le)三天(tian)之后(hou)(hou)(hou)終于(yu)等到(dao)(dao)了(le)正(zheng)(zheng)元(yuan)電(dian)器(qi)出貨(huo)(huo)給(gei)其(qi)他(ta)區(qu)域經(jing)銷商(shang)(shang)，于(yu)是C公司負(fu)責監控(kong)的(de)(de)(de)(de)業務(wu)(wu)人員搜集(ji)好(hao)了(le)所需要的(de)(de)(de)(de)證據后(hou)(hou)(hou)于(yu)第二日以公司的(de)(de)(de)(de)名義下(xia)發(fa)了(le)一(yi)(yi)個(ge)(ge)處罰(fa)(fa)(fa)通(tong)(tong)知(zhi)(zhi)，開始正(zheng)(zheng)元(yuan)電(dian)器(qi)的(de)(de)(de)(de)老板百般(ban)抵(di)賴等看(kan)到(dao)(dao)證據之后(hou)(hou)(hou)轉為(wei)耍賴。但(dan)根據前期下(xia)發(fa)的(de)(de)(de)(de)“價格(ge)管(guan)理(li)通(tong)(tong)知(zhi)(zhi)”的(de)(de)(de)(de)規(gui)定給(gei)予正(zheng)(zheng)元(yuan)電(dian)器(qi)三萬元(yuan)罰(fa)(fa)(fa)款。C公司一(yi)(yi)面(mian)派人與正(zheng)(zheng)元(yuan)電(dian)器(qi)談判(pan)，如從今(jin)往后(hou)(hou)(hou)能積極配合C公司開展襄(xiang)樊地區(qu)的(de)(de)(de)(de)業務(wu)(wu)，本次(ci)的(de)(de)(de)(de)罰(fa)(fa)(fa)金(jin)(jin)可考慮(lv)作(zuo)為(wei)市(shi)場(chang)(chang)維護保證金(jin)(jin)，在今(jin)后(hou)(hou)(hou)一(yi)(yi)年的(de)(de)(de)(de)合作(zuo)中(zhong)如不在出現類似事件并能按期完成C公司下(xia)達的(de)(de)(de)(de)銷售任務(wu)(wu)，到(dao)(dao)時(shi)(shi)將退還罰(fa)(fa)(fa)金(jin)(jin)，但(dan)本次(ci)處罰(fa)(fa)(fa)必(bi)須(xu)進行通(tong)(tong)報。很(hen)快(kuai)的(de)(de)(de)(de)湖北(bei)市(shi)場(chang)(chang)經(jing)銷商(shang)(shang)都(dou)看(kan)到(dao)(dao)一(yi)(yi)份關(guan)于(yu)襄(xiang)樊正(zheng)(zheng)元(yuan)電(dian)器(qi)竄貨(huo)(huo)亂(luan)價的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)處罰(fa)(fa)(fa)通(tong)(tong)告，這一(yi)(yi)下(xia)讓其(qi)他(ta)經(jing)銷商(shang)(shang)都(dou)看(kan)到(dao)(dao)了(le)C公司決(jue)心整(zheng)治湖北(bei)市(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)決(jue)心也(ye)因此有了(le)合作(zuo)的(de)(de)(de)(de)信(xin)心。

高揚看到正元事件(jian)收到了(le)預期的(de)(de)效果，于是(shi)(shi)開始按早(zao)已想(xiang)好的(de)(de)思路規(gui)范價(jia)(jia)(jia)(jia)格，制定了(le)詳(xiang)細的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)(jia)格管理(li)體系全面規(gui)范了(le)傳(chuan)統(tong)渠道、專賣(mai)(mai)店和(he)連鎖超市(shi)等(deng)各(ge)(ge)渠道成員(yuan)的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)(jia)格操作空間，更是(shi)(shi)規(gui)定了(le)最(zui)低零(ling)售限(xian)價(jia)(jia)(jia)(jia)。為(wei)了(le)確保價(jia)(jia)(jia)(jia)格管理(li)的(de)(de)有效落(luo)實(shi)，高揚指導(dao)各(ge)(ge)業務人(ren)員(yuan)根(gen)據(ju)區(qu)域市(shi)場(chang)內經(jing)(jing)銷商(shang)的(de)(de)銷售特性，對(dui)產(chan)品(pin)(pin)進行差異化供貨。更是(shi)(shi)以公(gong)司的(de)(de)正式文件(jian)公(gong)布了(le)“零(ling)售終端價(jia)(jia)(jia)(jia)格管理(li)辦(ban)法(fa)”：規(gui)定每(mei)一(yi)個型號產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)零(ling)售最(zui)低限(xian)價(jia)(jia)(jia)(jia)；加強對(dui)賣(mai)(mai)場(chang)導(dao)購(gou)人(ren)員(yuan)的(de)(de)監(jian)督為(wei)防(fang)止導(dao)購(gou)員(yuan)惡性競爭相互亂價(jia)(jia)(jia)(jia)的(de)(de)行為(wei)，可以采用小(xiao)規(gui)模區(qu)域的(de)(de)所有導(dao)購(gou)員(yuan)平均分配(pei)薪酬的(de)(de)方案，以穩定市(shi)場(chang)價(jia)(jia)(jia)(jia)格體系，從(cong)根(gen)本上解放導(dao)購(gou)員(yuan)“心(xin)結”；對(dui)于統(tong)一(yi)商(shang)圈的(de)(de)零(ling)售賣(mai)(mai)場(chang)，可選(xuan)擇幾款最(zui)暢銷產(chan)品(pin)(pin)，在各(ge)(ge)賣(mai)(mai)場(chang)統(tong)一(yi)出樣，統(tong)一(yi)零(ling)售標牌價(jia)(jia)(jia)(jia)，統(tong)一(yi)成交價(jia)(jia)(jia)(jia)，從(cong)機型與價(jia)(jia)(jia)(jia)格兩方面保證上量產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)核(he)心(xin)競爭力。然后將其(qi)它利(li)潤產(chan)品(pin)(pin)和(he)特價(jia)(jia)(jia)(jia)產(chan)品(pin)(pin)進行合理(li)分配(pei)到各(ge)(ge)經(jing)(jing)銷商(shang)，實(shi)現(xian)區(qu)別(bie)經(jing)(jing)營。

3、制定市場管理(li)條例

高揚借襄樊正(zheng)元電器事件，快速(su)制定(ding)了“C公司湖北市(shi)(shi)場(chang)管理條例”為進一(yi)步規(gui)范市(shi)(shi)場(chang)從(cong)而(er)有效啟動市(shi)(shi)場(chang)打下了堅實的(de)基礎，具(ju)體內容包括：

跨區(qu)域銷售(shou)行為(wei)和亂價行為(wei)的界定。

跨區(qu)域銷售行(xing)為的認定依據及程(cheng)序。

違規行(xing)為的反饋機(ji)制。

處罰標準。

4、經銷商表(biao)彰大會的召開

高(gao)(gao)揚在清理了(le)阻礙市場正常運行(xing)的(de)(de)(de)(de)各種因素之后(hou)，進入到了(le)打造經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)協作力的(de)(de)(de)(de)最(zui)后(hou)階段，區域經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)大(da)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)召開。鑒于C公(gong)司(si)收(shou)復湖北市場的(de)(de)(de)(de)特(te)殊性(xing)和重(zhong)要性(xing)，高(gao)(gao)揚宣布召開以“重(zhong)塑信(xin)心 鏖戰06　長期共贏”為(wei)(wei)主題的(de)(de)(de)(de)經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)表(biao)彰大(da)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)。整個(ge)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)議的(de)(de)(de)(de)召開除(chu)了(le)對高(gao)(gao)揚任職之前對于湖北銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售做出(chu)貢獻的(de)(de)(de)(de)經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)進行(xing)獎勵而外，更(geng)是(shi)采(cai)用與C公(gong)司(si)高(gao)(gao)層直接對話的(de)(de)(de)(de)方式現場解決經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)問題，這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)做法(fa)無疑鼓舞了(le)經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)經(jing)營C電視的(de)(de)(de)(de)信(xin)心。更(geng)值得提出(chu)的(de)(de)(de)(de)是(shi)高(gao)(gao)揚策劃(hua)(hua)了(le)經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)感動(dong)計劃(hua)(hua)，在會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)議期間(jian)為(wei)(wei)三個(ge)經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)過(guo)集(ji)體生日，為(wei)(wei)一個(ge)剛失去(qu)父親的(de)(de)(de)(de)經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)送去(qu)特(te)別的(de)(de)(de)(de)禮物，這(zhe)些行(xing)為(wei)(wei)都讓(rang)很多抱著觀望(wang)態度(du)的(de)(de)(de)(de)經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)下(xia)定了(le)經(jing)營C電視的(de)(de)(de)(de)決心，會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)議后(hou)期更(geng)是(shi)有(you)許多經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)為(wei)(wei)了(le)如何做好C電視的(de)(de)(de)(de)湖北市場而出(chu)謀劃(hua)(hua)策。經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)表(biao)彰大(da)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)勝利召開有(you)效的(de)(de)(de)(de)提升了(le)客戶的(de)(de)(de)(de)協作力。

兩手(shou)打造(zao)終端(duan)出貨力

1、做好準備為(wei)終端出貨力(li)保駕(jia)護航

高(gao)揚(yang)在(zai)解決了(le)經銷商的(de)(de)協(xie)作(zuo)力問題(ti)之(zhi)后(hou)，開(kai)(kai)始進入到(dao)湖北市場(chang)恢復的(de)(de)關鍵(jian)一(yi)役，打造(zao)終(zhong)端(duan)市場(chang)的(de)(de)出(chu)貨力。要(yao)使(shi)每一(yi)個(ge)(ge)終(zhong)端(duan)的(de)(de)出(chu)貨力得(de)到(dao)保障就必須解決三個(ge)(ge)問題(ti)，一(yi)是(shi)(shi)終(zhong)端(duan)出(chu)樣(yang)和(he)賣(mai)場(chang)活(huo)(huo)化，一(yi)是(shi)(shi)導(dao)購銷售(shou)能(neng)力，一(yi)個(ge)(ge)科學合(he)理的(de)(de)庫(ku)存結構，一(yi)是(shi)(shi)開(kai)(kai)展有效的(de)(de)促銷活(huo)(huo)動。這(zhe)四個(ge)(ge)問題(ti)的(de)(de)解決集(ji)中(zhong)體(ti)(ti)現了(le)終(zhong)端(duan)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)細(xi)(xi)節的(de)(de)重要(yao)性，高(gao)揚(yang)明白要(yao)想(xiang)真(zhen)正將以(yi)上四個(ge)(ge)問題(ti)解決并落(luo)實好，必須有一(yi)個(ge)(ge)細(xi)(xi)節的(de)(de)管理方(fang)式來推(tui)進，再三斟酌之(zhi)后(hou)高(gao)揚(yang)宣布了(le)以(yi)“終(zhong)端(duan)銷售(shou)大比(bi)武”為主題(ti)的(de)(de)分公(gong)司內(nei)部(bu)競(jing)賽(sai)活(huo)(huo)動，該(gai)活(huo)(huo)動的(de)(de)核心內(nei)容(rong)為：提前公(gong)布各(ge)項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)完(wan)成的(de)(de)具體(ti)(ti)標準，以(yi)一(yi)個(ge)(ge)月為一(yi)個(ge)(ge)考核段，考核項(xiang)為要(yao)求出(chu)樣(yang)的(de)(de)產品(pin)的(de)(de)出(chu)樣(yang)時(shi)間(jian)(jian)和(he)數量情(qing)(qing)況、賣(mai)場(chang)的(de)(de)氣氛(fen)的(de)(de)烘托和(he)產品(pin)的(de)(de)成列(lie)是(shi)(shi)否按要(yao)求、導(dao)購隊伍的(de)(de)培訓工(gong)(gong)作(zuo)有沒(mei)有落(luo)實到(dao)位及經銷商庫(ku)存情(qing)(qing)況四個(ge)(ge)方(fang)面，考核的(de)(de)重點(dian)在(zai)于根(gen)據工(gong)(gong)作(zuo)項(xiang)的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)推(tui)進來及時(shi)的(de)(de)公(gong)告(gao)各(ge)時(shi)間(jian)(jian)段每個(ge)(ge)人的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)完(wan)成情(qing)(qing)況，如(ru)下表：

2、促銷(xiao)牽引，強(qiang)勢出擊

到了(le)這一步基本是(shi)萬事具備，只欠(qian)東風(feng)了(le)，一場策(ce)劃(hua)精良(liang)的大(da)(da)型促銷(xiao)活動(dong)(dong)是(shi)拉(la)開收(shou)復(fu)戰的關鍵。為了(le)做到服(fu)務市場，高(gao)揚(yang)讓各區域業務經(jing)(jing)理先根據自身市場情況(kuang)上(shang)報促銷(xiao)方(fang)案(an)，經(jing)(jing)論證(zheng)后再確定(ding)總體的促銷(xiao)方(fang)案(an)。高(gao)揚(yang)經(jing)(jing)過對現(xian)有經(jing)(jing)銷(xiao)商庫存的研(yan)究，發(fa)現(xian)大(da)(da)型賣場和連鎖超(chao)市賣場還存在很大(da)(da)一部分老產品(pin)JK-3741，這款產品(pin)公司已經(jing)(jing)打算停產了(le)，如果再不(bu)消化對整(zheng)個(ge)市場的發(fa)展(zhan)都將(jiang)(jiang)產生不(bu)利，于是(shi)高(gao)揚(yang)決定(ding)將(jiang)(jiang)JK-3741產品(pin)作為牽引，來拉(la)動(dong)(dong)整(zheng)個(ge)市場。根據各渠道形態(tai)的差異高(gao)揚(yang)制(zhi)定(ding)了(le)不(bu)同的促銷(xiao)活動(dong)(dong)方(fang)式：

A、大型賣(mai)場和(he)連鎖(suo)超市賣(mai)場

大(da)(da)型賣場(chang)和(he)連鎖(suo)超市集中的(de)(de)(de)地方(fang)往往是省會城市或(huo)消(xiao)費(fei)能(neng)力較(jiao)強的(de)(de)(de)地級(ji)市和(he)縣級(ji)市，要在(zai)(zai)(zai)這(zhe)樣的(de)(de)(de)市場(chang)開展能(neng)吸引消(xiao)費(fei)者的(de)(de)(de)促銷(xiao)(xiao)活動就必須出(chu)新(xin)(xin)夠刺激，高揚(yang)招集超級(ji)終(zhong)端的(de)(de)(de)責(ze)任業務人員(yuan)進(jin)行(xing)(xing)了(le)討(tao)論，最后決(jue)定直接(jie)采用抓現(xian)金的(de)(de)(de)方(fang)式。于是高揚(yang)拿出(chu)部分(fen)促銷(xiao)(xiao)資源將JK-3741價格降到同類(lei)(lei)比(bi)同類(lei)(lei)產品(pin)平均低(di)50元左(zuo)右，在(zai)(zai)(zai)終(zhong)端輸出(chu)“買C電(dian)視，新(xin)(xin)品(pin)大(da)(da)優惠(hui)(hui)，現(xian)金送你(ni)(ni)”的(de)(de)(de)方(fang)式在(zai)(zai)(zai)全省重(zhong)要賣場(chang)進(jin)行(xing)(xing)全線(xian)促銷(xiao)(xiao)。在(zai)(zai)(zai)賣場(chang)放一(yi)個抽獎(jiang)(jiang)箱，每個抽獎(jiang)(jiang)箱里放置20個乒(ping)乓(pang)球，球上(shang)標注10、20、50、100的(de)(de)(de)數字，消(xiao)費(fei)者現(xian)場(chang)購機之后任由(you)自己在(zai)(zai)(zai)抽獎(jiang)(jiang)箱里摸(mo)乒(ping)乓(pang)球，將抓到的(de)(de)(de)乒(ping)乓(pang)球上(shang)的(de)(de)(de)數字相加就是應(ying)得(de)的(de)(de)(de)現(xian)金，并在(zai)(zai)(zai)當場(chang)兌現(xian)。在(zai)(zai)(zai)活動當天(tian)每個賣場(chang)安排(pai)了(le)四個臨時促銷(xiao)(xiao)人員(yuan)在(zai)(zai)(zai)賣場(chang)門口和(he)賣場(chang)內進(jin)行(xing)(xing)舉牌叫(jiao)喊，“C電(dian)視新(xin)(xin)品(pin)上(shang)市大(da)(da)優惠(hui)(hui)，買了(le)送錢你(ni)(ni)決(jue)定。”由(you)于各(ge)項工作的(de)(de)(de)有效落實(shi)，活動當天(tian)取(qu)得(de)了(le)銷(xiao)(xiao)量第一(yi)的(de)(de)(de)好(hao)成績(ji)，不僅消(xiao)化了(le)大(da)(da)部分(fen)老產品(pin)還有效拉動了(le)其他產品(pin)的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售。

B、傳統渠道