導語：如何(he)才能寫好一篇(pian)電子產品市場調研(yan)報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱(yue)讀由公務員之家整理的十篇(pian)范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞(ci)：做 電子專(zhuan)業教學 能力

教(jiao)育家陶行知視教(jiao)、學(xue)、做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為一體。“做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)”是核心，主張在做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)上教(jiao)、做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)上學(xue)。強(qiang)調“從先(xian)生(sheng)對學(xue)生(sheng)的關(guan)(guan)系上說(shuo)，做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)便是教(jiao)；從學(xue)生(sheng)對先(xian)生(sheng)的關(guan)(guan)系上說(shuo)，做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)便是學(xue)。”

電(dian)子線路是(shi)一(yi)門以實驗(yan)為基礎的(de)(de)學(xue)科，是(shi)一(yi)門與生(sheng)活實際緊密聯系的(de)(de)學(xue)科，是(shi)電(dian)子專(zhuan)業的(de)(de)主要學(xue)科。電(dian)子線路課程教學(xue)以“做”為核心(xin)，可(ke)以激發學(xue)生(sheng)學(xue)習(xi)興趣，培養(yang)學(xue)生(sheng)動手能力(li)、分析問(wen)題和解決問(wen)題能力(li)，經過長(chang)期積累，可(ke)以不斷提升學(xue)生(sheng)的(de)(de)電(dian)子專(zhuan)業水平(ping)，激發學(xue)生(sheng)的(de)(de)創新欲望(wang)，培養(yang)學(xue)生(sheng)的(de)(de)創造能力(li)。

一(yi)、做實驗分析研究

實驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)分析(xi)，可(ke)以(yi)根(gen)據教(jiao)學實際，教(jiao)師(shi)(shi)提出(chu)實驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)要(yao)求和(he)方法(fa)，做(zuo)演示實驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)，學生(sheng)觀察實驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)現(xian)象，然后教(jiao)師(shi)(shi)引(yin)導(dao)學生(sheng)分析(xi)現(xian)象，得出(chu)結論(lun)。也(ye)可(ke)以(yi)引(yin)導(dao)學生(sheng)從以(yi)下幾方面入手：明確實驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)目的(de)、分析(xi)實驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)原理、確定實驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)思路、設(she)計實驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)步驟、記錄實驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)現(xian)象和(he)實驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)數據、分析(xi)實驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)現(xian)象和(he)數據、得出(chu)實驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)結論(lun)。還可(ke)以(yi)引(yin)導(dao)學生(sheng)做(zuo)一些(xie)創新(xin)性的(de)實驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)，讓他們根(gen)據實際問(wen)題(ti)，設(she)計電(dian)(dian)路、畫出(chu)原理圖、選擇元器(qi)件、安(an)裝(zhuang)和(he)調試電(dian)(dian)路、使用儀器(qi)設(she)備(bei)、測(ce)試實驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)數據、制成電(dian)(dian)路、實驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)總(zong)結和(he)提高。在(zai)此過程中，教(jiao)師(shi)(shi)要(yao)能預測(ce)實驗(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)(yan)中可(ke)能出(chu)現(xian)的(de)問(wen)題(ti)及原因(yin)，以(yi)便引(yin)導(dao)學生(sheng)分析(xi)問(wen)題(ti)的(de)原因(yin)和(he)尋找解決的(de)辦法(fa)。

通過(guo)(guo)實驗(yan)分析研究，學生在做(zuo)的(de)基(ji)礎上，學到了(le)(le)知識(shi)，提升了(le)(le)能力，加深了(le)(le)對理論(lun)知識(shi)的(de)理解，真正實現了(le)(le)理論(lun)和實際的(de)結合。學生通過(guo)(guo)做(zuo)電(dian)子(zi)線(xian)路實驗(yan)，深化(hua)了(le)(le)對晶(jing)體二極管、三(san)極管等電(dian)子(zi)元(yuan)(yuan)器件(jian)特性的(de)理解，對放大電(dian)路等單元(yuan)(yuan)電(dian)路工作原理的(de)理解增強(qiang)了(le)(le)，動手能力提高了(le)(le)，學習(xi)電(dian)子(zi)線(xian)路的(de)興趣更濃了(le)(le)。

二、做習題強化理解(jie)

學(xue)生在理(li)解課本知識和(he)實(shi)(shi)驗(yan)分析研究的(de)(de)(de)(de)同時，再做一些有針對性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)練(lian)習題(ti)(ti)，會使(shi)感性(xing)(xing)認識上(shang)升(sheng)至理(li)性(xing)(xing)認識，理(li)解會得到(dao)進一步的(de)(de)(de)(de)強化。學(xue)生在做練(lian)習題(ti)(ti)時，不僅會聯想到(dao)已學(xue)的(de)(de)(de)(de)理(li)論知識，而且會進入到(dao)實(shi)(shi)驗(yan)操作的(de)(de)(de)(de)情境(jing)之中，這無(wu)疑又一次實(shi)(shi)現了實(shi)(shi)際與(yu)理(li)論的(de)(de)(de)(de)結合(he)。這種結合(he)在理(li)論學(xue)習和(he)實(shi)(shi)驗(yan)分析的(de)(de)(de)(de)基礎上(shang)，學(xue)生通過做習題(ti)(ti)，又解決了一些更(geng)實(shi)(shi)際的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)，對知識的(de)(de)(de)(de)理(li)解和(he)掌(zhang)握呈螺旋式上(shang)升(sheng)的(de)(de)(de)(de)態(tai)勢。

如學(xue)(xue)生在(zai)學(xue)(xue)完晶體二(er)極管(guan)的(de)特(te)(te)性(xing)，做了(le)晶體二(er)極管(guan)的(de)特(te)(te)性(xing)實驗后，有這(zhe)樣一道習(xi)題：如何防(fang)止指針式電(dian)流(liu)表因輸(shu)(shu)入電(dian)流(liu)極性(xing)接(jie)反或輸(shu)(shu)入電(dian)流(liu)過(guo)大而損壞電(dian)流(liu)表？在(zai)教師(shi)的(de)引導下，學(xue)(xue)生通過(guo)分(fen)組(zu)討(tao)論、提(ti)出設想、畫出電(dian)路(lu)、理論分(fen)析結合(he)(he)實驗驗證，解(jie)決了(le)這(zhe)一更實際的(de)問題。學(xue)(xue)生在(zai)做這(zhe)一習(xi)題中，學(xue)(xue)會了(le)合(he)(he)作交(jiao)流(liu)，加(jia)深(shen)了(le)二(er)極管(guan)的(de)特(te)(te)性(xing)的(de)理解(jie)。這(zhe)便(bian)是做上教，做上學(xue)(xue)。

三、做(zuo)暑(shu)期專業實(shi)習(xi)

鼓勵學生利用暑期時間到企業實習。師生需要對企業有初步的了解，如企業的規模、產品、經營狀況等。學生在電子整機企業實習，可在師傅的指導下，在生產流水線上進行電子產品的安裝與調試、電子產(chan)品(pin)質量檢驗、電子產(chan)品(pin)故障檢修等。

學生(sheng)暑(shu)期專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)實(shi)(shi)習，實(shi)(shi)現了(le)學校與(yu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的對(dui)接，專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)與(yu)崗位的接軌(gui)，理(li)論與(yu)實(shi)(shi)踐的結合，為學生(sheng)盡快(kuai)適應(ying)社會(hui)、適應(ying)工作打下(xia)堅實(shi)(shi)的基礎。

四、做市場調研分析

教師可以安排學生在課余時間，有計劃地對專業方面的某一對象做市場調研分析，得出結論。如在學習晶體二極管這一內容時，教師可以布置學生調研晶體二極管的市場需求情況、某些晶體二極管的市場價格，在本地區的購買地點，或者抽樣調研一批二極管中1000只二極管的參數和好壞或合格率。教師可以根據教學實際，因地制宜，讓學生對晶體二極管的某一方面進行調研，不必面面俱到。比如，教師讓學生僅調研1000只不同或相同二極管的好壞和合格率。之后，教師還要指導學生寫出完整的調研報告。

通過(guo)市(shi)場(chang)調(diao)(diao)研(yan)分析(xi)，學(xue)(xue)生(sheng)擴(kuo)大了(le)(le)(le)視(shi)野，拓寬了(le)(le)(le)專業知(zhi)識(shi)面，深化了(le)(le)(le)對課(ke)本知(zhi)識(shi)的(de)理解；通過(guo)市(shi)場(chang)調(diao)(diao)研(yan)分析(xi)，學(xue)(xue)生(sheng)走出了(le)(le)(le)校(xiao)門，接(jie)觸了(le)(le)(le)社會(hui)(hui)，鍛煉(lian)了(le)(le)(le)自己，培(pei)養了(le)(le)(le)與人(ren)交往的(de)能(neng)力，提高了(le)(le)(le)動手能(neng)力、分析(xi)問(wen)題(ti)和(he)解決問(wen)題(ti)的(de)能(neng)力；通過(guo)市(shi)場(chang)調(diao)(diao)研(yan)分析(xi)，學(xue)(xue)校(xiao)和(he)社會(hui)(hui)的(de)接(jie)軌，為學(xue)(xue)生(sheng)將來走上工(gong)作崗位，應用所(suo)學(xue)(xue)知(zhi)識(shi)服(fu)務社會(hui)(hui)打下堅實的(de)基礎。電(dian)子專業的(de)學(xue)(xue)生(sheng)通過(guo)市(shi)場(chang)調(diao)(diao)研(yan)分析(xi)，可(ke)以了(le)(le)(le)解電(dian)子產品的(de)價格、用途、市(shi)場(chang)需(xu)求等(deng)，甚至會(hui)(hui)想到如何(he)改進某些電(dian)子產品的(de)性能(neng)，從而(er)培(pei)養創(chuang)新意識(shi)和(he)創(chuang)造能(neng)力。

總(zong)之，在(zai)電子專業教學(xue)中(zhong)，突出做中(zhong)教、做中(zhong)學(xue)，使教、學(xue)、做一體化，將(jiang)枯燥的(de)理論教學(xue)寓(yu)于(yu)實踐之中(zhong)，有助于(yu)職業教育(yu)以(yi)服務為(wei)(wei)宗旨，以(yi)就業為(wei)(wei)導向，走產學(xue)結合的(de)改革(ge)發展道路(lu)，為(wei)(wei)經濟和社(she)會發展培(pei)養高素質應用型人(ren)才。

參考文獻：

[1]陶行(xing)知.陶行(xing)知文集[M].南京：江蘇教育出版社(she)，2001.

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篇2

21世紀(ji)是個(ge)信息時代,隨著互(hu)聯網(wang)的(de)高速(su)發(fa)展,B2C、B2C等電子商務(wu)技術的(de)快速(su)興起,各種購物(wu)網(wang)站(zhan)的(de)成(cheng)立,網(wang)上購物(wu)以其特有的(de)優勢深入(ru)人心,下面是小編為大(da)家(jia)整(zheng)理(li)的(de)關于網(wang)購的(de)市場調研報(bao)告模板，如果喜歡可以分享給(gei)身邊的(de)朋(peng)友喔(wo)!

網(wang)購的市場(chang)調(diao)研(yan)報告模板1一(yi)、背(bei)景

互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)和通信技術(shu)的高速發展(zhan)，使(shi)電子(zi)商(shang)務迅速普及。憑借互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)無地域限制的優勢，消(xiao)除了(le)產品、服務供應商(shang)和需求者之(zhi)間地點與(yu)距(ju)離相關的障(zhang)礙，我國經(jing)濟(ji)正逐漸成為以互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)、通信技術(shu)為基(ji)礎的新經(jing)濟(ji)。

現在越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多的(de)(de)人(ren)(ren)為(wei)了(le)方(fang)便(bian)節(jie)約(yue)時間，網(wang)上(shang)購物(wu)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)貼近人(ren)(ren)們(men)(men)的(de)(de)生(sheng)(sheng)活(huo)。b2c、c2c模式在降低(di)運營(ying)成本(ben)、方(fang)便(bian)快捷(jie)等方(fang)面的(de)(de)優勢(shi)，大大降低(di)了(le)企業和個人(ren)(ren)的(de)(de)行(xing)業進入門檻(jian)，一時間網(wang)商如雨后春筍般(ban)紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)涌現。網(wang)絡(luo)(luo)購物(wu)的(de)(de)興起，正悄(qiao)然改變(bian)著(zhu)社(she)會的(de)(de)商業結構(gou)和生(sheng)(sheng)活(huo)方(fang)式。網(wang)上(shang)購物(wu)已經從(cong)(cong)當時霧里看花遙不(bu)可及的(de)(de)狀態，變(bian)成了(le)當今最火爆(bao)，最適合上(shang)班族、年(nian)輕族群(qun)購物(wu)口味(wei)的(de)(de)一種購物(wu)方(fang)式。網(wang)上(shang)購物(wu)已經慢慢地從(cong)(cong)一個新鮮的(de)(de)事物(wu)逐漸變(bian)成人(ren)(ren)們(men)(men)日常生(sheng)(sheng)活(huo)的(de)(de)一部(bu)分，沖擊著(zhu)人(ren)(ren)們(men)(men)的(de)(de)傳統消(xiao)費習慣和思(si)維、生(sheng)(sheng)活(huo)方(fang)式，以(yi)其(qi)特殊的(de)(de)優勢(shi)而逐漸深(shen)入人(ren)(ren)心。大學生(sheng)(sheng)作為(wei)對(dui)網(wang)絡(luo)(luo)最敏(min)感的(de)(de)人(ren)(ren)群(qun)，他們(men)(men)對(dui)網(wang)上(shang)購物(wu)行(xing)為(wei)接受很快，是未(wei)來(lai)購物(wu)市場(chang)上(shang)的(de)(de)潛(qian)在用戶(hu)。

二、調查目的

這次大學生網(wang)上購物(wu)調(diao)查研(yan)究(jiu)目的(de)是研(yan)究(jiu)大學生網(wang)上購物(wu)行(xing)為并對(dui)其進行(xing)分析，了解當代大學生對(dui)網(wang)絡購物(wu)的(de)消費(fei)態度，正確指導大學生網(wang)上購物(wu)消費(fei)行(xing)為，以及未(wei)來對(dui)網(wang)購發展潛(qian)力的(de)期望。

三、調(diao)查(cha)對(dui)象和方法

1、調查對象：---學(xue)院學(xue)生。

2、資料(liao)收集方法：采(cai)用(yong)問卷調查(cha)方法調查(cha)。

發放《大學生網(wang)上購(gou)(gou)物調查(cha)問卷》，了(le)解了(le)大學生關于上網(wang)購(gou)(gou)物的基本情(qing)況。

本次調查(cha)實(shi)際發放問卷200份(fen)，回收問卷200份(fen)，有效問卷176份(fen)，有效率88%。

四、調查結果(guo)及其分析(xi)

1、大(da)學(xue)生網(wang)上購物潛(qian)力巨大(da)。

通(tong)過本次調查(cha)顯示，有(you)網(wang)(wang)上購(gou)物經歷(li)的(de)(de)(de)(de)大(da)學(xue)生(sheng)(sheng)占68%。而沒有(you)網(wang)(wang)上購(gou)物經歷(li)的(de)(de)(de)(de)大(da)學(xue)生(sheng)(sheng)，其中只有(you)7。8%的(de)(de)(de)(de)人沒有(you)瀏覽過購(gou)物網(wang)(wang)站(zhan)。不難看出大(da)學(xue)生(sheng)(sheng)在(zai)網(wang)(wang)上購(gou)物的(de)(de)(de)(de)市(shi)場潛力(li)是巨大(da)的(de)(de)(de)(de)!說明(ming)大(da)學(xue)生(sheng)(sheng)對網(wang)(wang)上購(gou)物這一行為能夠接受(shou)，并(bing)且接受(shou)的(de)(de)(de)(de)比較快。

2、大學生網購群體特征：性別(bie)特征。

調查(cha)結果(guo)顯示(shi)，有68%的大學(xue)生有網購經驗，而(er)其(qi)中女(nv)生網購群高于男生。女(nv)生對(dui)于購物(wu)的欲望更為(wei)強烈，對(dui)美更為(wei)追(zhui)求，女(nv)生對(dui)服飾等較為(wei)熱衷，而(er)男生則相對(dui)傾向于電子(zi)產品。

3、網購原因分析

(1)、網絡中(zhong)的商品比較(jiao)豐富(fu)。

相比(bi)現實社區(qu)活動(dong)區(qu)域(yu)的(de)(de)(de)局限性，網絡作(zuo)為虛(xu)擬的(de)(de)(de)社區(qu)，有“無(wu)(wu)限”的(de)(de)(de)空(kong)(kong)間和領域(yu)，在這個“無(wu)(wu)限”的(de)(de)(de)空(kong)(kong)間中人們可以(yi)通過(guo)網絡商(shang)店來尋找自(zi)己想要購買的(de)(de)(de)商(shang)品和服務。網絡虛(xu)擬社區(qu)空(kong)(kong)間的(de)(de)(de)無(wu)(wu)地域(yu)、無(wu)(wu)國(guo)界的(de)(de)(de)特點，導致(zhi)網絡購物也突破了地域(yu)、國(guo)界的(de)(de)(de)界限，使(shi)消費者可以(yi)通過(guo)網絡購買到(dao)自(zi)己生活的(de)(de)(de)社區(qu)難以(yi)買到(dao)的(de)(de)(de)商(shang)品。

(2)、網絡中商品價格相對低(di)廉。

在網(wang)(wang)絡中出售的(de)商(shang)(shang)品(pin)通常要比傳統商(shang)(shang)場(chang)的(de)商(shang)(shang)品(pin)價格(ge)(ge)低(di)一(yi)(yi)些，調查數據顯示，學生比較關注的(de)幾種商(shang)(shang)品(pin)，服飾是折(zhe)扣最大(da)的(de)，能達到50%以(yi)上;其次(ci)是電子產品(pin)，平均折(zhe)扣在40%;折(zhe)扣最小的(de)是書籍，一(yi)(yi)般(ban)只便宜20%—30%。網(wang)(wang)上中的(de)商(shang)(shang)品(pin)低(di)價的(de)原因就在于(yu)網(wang)(wang)絡可以(yi)省(sheng)去(qu)傳統商(shang)(shang)場(chang)無法省(sheng)去(qu)的(de)一(yi)(yi)些費用(yong)，例如場(chang)地租(zu)金、員工的(de)工資等(deng)。因此網(wang)(wang)絡商(shang)(shang)品(pin)的(de)附加費用(yong)比較低(di)，商(shang)(shang)品(pin)的(de)價格(ge)(ge)也就低(di)了。低(di)廉的(de)價格(ge)(ge)正是吸引大(da)學生這個“純消費”群(qun)體樂意參(can)與網(wang)(wang)絡購物的(de)重要原因。

(3)網絡購物的快捷便利。

快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)迅速(su)發(fa)展，促使了(le)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)購物(wu)的(de)(de)(de)繁榮。現在的(de)(de)(de)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)公(gong)司(si)(si)不僅僅局限(xian)于傳統的(de)(de)(de)郵局，新(xin)出(chu)現了(le)很(hen)多快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)機構，例如宅急送、申通(tong)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)、圓通(tong)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)、中通(tong)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)、天天快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)等等。這些(xie)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)出(chu)現加速(su)了(le)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)購物(wu)的(de)(de)(de)發(fa)展，使網(wang)(wang)(wang)絡(luo)消(xiao)費變得更加便(bian)(bian)利和(he)(he)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)捷。一(yi)個方(fang)面(mian)減輕了(le)商店(dian)的(de)(de)(de)促銷和(he)(he)分銷的(de)(de)(de)壓力，另(ling)一(yi)方(fang)面(mian)也方(fang)便(bian)(bian)了(le)消(xiao)費者購物(wu)。消(xiao)費者只需在網(wang)(wang)(wang)上挑選商品，剩下的(de)(de)(de)事情就由商家和(he)(he)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)公(gong)司(si)(si)來完成，無需消(xiao)費者親(qin)自到(dao)商店(dian)中購買。而且網(wang)(wang)(wang)絡(luo)商店(dian)24小時(shi)的(de)(de)(de)開放，更大程(cheng)度(du)上方(fang)便(bian)(bian)了(le)顧客，不會受到(dao)營業時(shi)間的(de)(de)(de)限(xian)制，大學(xue)生更適應這種新(xin)式的(de)(de)(de)購物(wu)方(fang)式。

(4)網絡購物的群體(ti)認同感。

網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)購(gou)(gou)物(wu)作為一(yi)種新興(xing)的(de)購(gou)(gou)物(wu)方式(shi)，從它的(de)興(xing)起(qi)到慢慢成(cheng)熟，網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)購(gou)(gou)物(wu)人(ren)數在不(bu)斷的(de)增加。但(dan)由于網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)購(gou)(gou)物(wu)的(de)限定性，網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)購(gou)(gou)物(wu)的(de)消費(fei)者(zhe)相(xiang)對而言(yan)還(huan)是(shi)少數，人(ren)們(men)對網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)消費(fei)還(huan)是(shi)感(gan)覺很新奇，網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)購(gou)(gou)物(wu)者(zhe)也會把自(zi)己(ji)同(tong)其他(ta)群體(ti)分離開來，形成(cheng)一(yi)個(ge)(ge)特殊的(de)群體(ti)。特別是(shi)大學生，個(ge)(ge)性使他(ta)們(men)更(geng)喜歡(huan)“標榜”自(zi)己(ji)，從而更(geng)加注重網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)購(gou)(gou)物(wu)所帶來的(de)特殊群體(ti)的(de)認同(tong)感(gan)。

五、網(wang)購(gou)過程中(zhong)存在的問題(ti)

1、網上商家(jia)的信譽問題

由于商品交換是經由網絡這種(zhong)無形(xing)的(de)媒介來(lai)流通，不(bu)可避(bi)免的(de)就(jiu)會出現一(yi)些(xie)不(bu)法商家(jia)利用(yong)網絡的(de)弱點及(ji)人們對(dui)網上購物的(de)不(bu)充分了(le)解做一(yi)些(xie)違法的(de)勾當，對(dui)消費(fei)者的(de)利益造成(cheng)危害。所以，受到傳(chuan)統(tong)的(de)消費(fei)觀念(nian)影響(xiang)的(de)人們寧(ning)愿到傳(chuan)統(tong)商場去(qu)購物。

2、網(wang)上(shang)購物的支(zhi)付方式問題

目前銀(yin)(yin)行(xing)卡(ka)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)仍在一定程度上(shang)(shang)制約著網絡(luo)(luo)(luo)(luo)購(gou)物(wu)的(de)發展，通過網絡(luo)(luo)(luo)(luo)進行(xing)購(gou)物(wu)的(de)同學(xue)，很(hen)多人愿意選擇銀(yin)(yin)行(xing)卡(ka)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)的(de)方(fang)式(shi)。但由(you)于提供(gong)銀(yin)(yin)行(xing)卡(ka)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)的(de)商家要向(xiang)銀(yin)(yin)行(xing)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)一定的(de)費用，所以(yi)(yi)對于利(li)(li)潤很(hen)低的(de)商品(pin)，商家就(jiu)有可(ke)能無(wu)利(li)(li)可(ke)圖，因此，商家就(jiu)不(bu)愿意或(huo)者禁止客戶在網上(shang)(shang)通過銀(yin)(yin)行(xing)卡(ka)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)方(fang)式(shi)來購(gou)買這些(xie)商品(pin)。再者是(shi)網絡(luo)(luo)(luo)(luo)安全問題。在網絡(luo)(luo)(luo)(luo)購(gou)物(wu)中(zhong)，大學(xue)生對網絡(luo)(luo)(luo)(luo)安全也有很(hen)大擔憂，諸如個人信息、交易過程中(zhong)銀(yin)(yin)行(xing)賬戶密碼、轉賬過程中(zhong)資金(jin)的(de)安全等問題。所以(yi)(yi)建(jian)議大家選用貨到付(fu)(fu)(fu)款的(de)方(fang)式(shi)來支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)。

3、商品信息問題

由于(yu)購買(mai)者(zhe)對網(wang)(wang)絡上(shang)的(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)了解只能(neng)(neng)(neng)通(tong)過圖片和文字描述來(lai)完成(cheng)，而(er)有(you)些商(shang)(shang)家對商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)描述語言模棱兩(liang)可(ke)，容易使人對商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)認識產生(sheng)歧(qi)異。當購買(mai)者(zhe)根(gen)據自(zi)己的(de)(de)理解完成(cheng)網(wang)(wang)絡購物(wu)交易，拿(na)到商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)后，就會投訴商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)與自(zi)己訂購的(de)(de)不(bu)一致。而(er)且與傳統購物(wu)相(xiang)比(bi)，網(wang)(wang)絡購物(wu)退換商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)是(shi)一件相(xiang)對麻煩和有(you)成(cheng)本風險的(de)(de)事(shi)情(qing)。另外盡管商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)信(xin)息很(hen)快，但商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)不(bu)能(neng)(neng)(neng)及時到位(wei)。很(hen)多商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)信(xin)息上(shang)網(wang)(wang)后，購買(mai)者(zhe)能(neng)(neng)(neng)夠(gou)看到，卻無法立(li)刻購買(mai)到，這(zhe)主要是(shi)因為信(xin)息在網(wang)(wang)上(shang)，但是(shi)供貨商(shang)(shang)仍然是(shi)傳統企業。傳統企業的(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)配(pei)送(song)無法和互(hu)聯網(wang)(wang)信(xin)息同步(bu)，所以會產生(sheng)信(xin)息快于(yu)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)現象。

4、商品的(de)配送(song)問題(ti)

傳統購(gou)(gou)物一(yi)(yi)般是在選好商品后，就可以(yi)直接付費拿走(zou)，而(er)網(wang)絡購(gou)(gou)物就需要(yao)一(yi)(yi)個(ge)訂(ding)貨后的(de)(de)(de)等待過程。所以(yi)目前(qian)社會(hui)上出現了很(hen)多物流(liu)公(gong)司，他們在為網(wang)絡購(gou)(gou)物者送貨上起到(dao)了很(hen)大的(de)(de)(de)作用。在目前(qian)的(de)(de)(de)商品配(pei)送上，就同城配(pei)送而(er)言，最(zui)快的(de)(de)(de)一(yi)(yi)般需要(yao)一(yi)(yi)個(ge)小時(shi)，最(zui)長的(de)(de)(de)則需要(yao)兩(liang)天時(shi)間。如果購(gou)(gou)買者需要(yao)的(de)(de)(de)東(dong)西(xi)很(hen)急，網(wang)絡購(gou)(gou)物一(yi)(yi)般就不適(shi)合。

網(wang)購的市(shi)場調(diao)研(yan)報告(gao)模板(ban)2調(diao)查(cha)對象:

在讀的大學生

調查方法:

本次(ci)通過采用網上向QQ好(hao)友發放問卷調查形式，發放問卷份數為100份。

調查背景:

隨(sui)著高科(ke)技的迅速發展，網(wang)(wang)(wang)絡迅速普(pu)及，在互聯網(wang)(wang)(wang)帶(dai)動(dong)電子商務的同(tong)時,新的購物(wu)(wu)方式也是(shi)(shi)層(ceng)出不窮,上(shang)網(wang)(wang)(wang)人(ren)數不斷(duan)的上(shang)升，人(ren)們對上(shang)網(wang)(wang)(wang)購物(wu)(wu)的熱情大大加強(qiang)，而大學(xue)生是(shi)(shi)這些網(wang)(wang)(wang)上(shang)購物(wu)(wu)人(ren)中(zhong)不可(ke)或(huo)缺的一個群體，所以，我對在校大學(xue)生進行網(wang)(wang)(wang)絡購物(wu)(wu)調查研(yan)究。

調查目的：

通過此次調查有助于了解(jie)(jie)大學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)網(wang)上(shang)購(gou)物情況，從中(zhong)可以分析當代大學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)消費結構，并了解(jie)(jie)當前(qian)大學(xue)生(sheng)(sheng)對(dui)網(wang)上(shang)購(gou)物的(de)看法，態度等狀況。

調查內容：

1.大學生(sheng)網上購物的所占比例多少;

2.大學生網上購物的(de)產品(pin)有哪(na)些;

3.大(da)學(xue)生(sheng)網上購(gou)物消費水平;

4.大學生對網上(shang)購物的弊端有怎樣的看法(fa)和(he)態度。

調查結果與分析

根據問卷(juan)調(diao)查結果顯示:在(zai)被調(diao)查的(de)人中,有網(wang)上(shang)購物(wu)的(de)經歷占(zhan)比例為(wei)75%。男生(sheng)在(zai)網(wang)上(shang)購物(wu)中所占(zhan)比例為(wei)75%，女生(sheng)在(zai)網(wang)上(shang)購物(wu)群體所占(zhan)比例為(wei)25%。互聯網(wang)在(zai)男生(sheng)中普及(ji)程(cheng)度高于(yu)女生(sheng)，男性更(geng)加敢于(yu)冒險(xian)和追求新的(de)事物(wu)。

表1.在(zai)校(xiao)大學生網上購(gou)物的普及程度所(suo)占(zhan)比(bi)例

(1)有網(wang)絡購(gou)物的經歷75%

(2)無網絡購物的經歷25%

從表1中我(wo)們可以看出在校大學(xue)生網(wang)上(shang)購(gou)物(wu)(wu)的(de)(de)普及率(lv)達到(dao)75%，從而說明(ming)我(wo)們在校大學(xue)生對新(xin)興事物(wu)(wu)有很(hen)好的(de)(de)接受(shou)能力。大部(bu)分學(xue)生已經開始接觸網(wang)上(shang)購(gou)物(wu)(wu)的(de)(de)形式，這(zhe)將給我(wo)們電子商務帶來很(hen)大的(de)(de)發展。還(huan)為了了解大學(xue)生網(wang)上(shang)購(gou)物(wu)(wu)的(de)(de)基(ji)本情況(kuang)，對他們網(wang)上(shang)購(gou)物(wu)(wu)的(de)(de)商品種類進行統(tong)計分析。

表2.在校大學(xue)生網上購(gou)物產品的(de)種類

購物種類

服飾37%

電子產品5%

化妝品9%

書籍26%

游戲卡點13%

送禮物6%

其它4%

表2中表明：

網上購買服飾占比例最(zui)高，說明大(da)(da)(da)學生(sheng)在大(da)(da)(da)學中越來越注重外(wai)表(biao)方面的(de)打扮，也許外(wai)觀(guan)在某種(zhong)程度上會影(ying)響(xiang)大(da)(da)(da)學生(sheng)的(de)以(yi)后前途(tu)。其次到購買書(shu)籍，表(biao)明以(yi)學習為主。依次遞減為游戲卡點，化妝(zhuang)品(pin)(pin)，送禮物，電(dian)子產品(pin)(pin)。

同(tong)時調查(cha)了解了大學生的網上購物(wu)消費水平，結果(guo)如下：

表3.大學生(sheng)網上(shang)購物消費水(shui)平

每(mei)次(ci)平均消費金額所(suo)占比例

50元以下18%

50元到100元49%

100元到200元23%

200元以上10%

有(you)上(shang)表可知(zhi)有(you)49%的大學(xue)生(sheng)平均消(xiao)(xiao)費金(jin)額(e)在50元(yuan)(yuan)到(dao)100元(yuan)(yuan)，其(qi)次(ci)是100元(yuan)(yuan)到(dao)200元(yuan)(yuan)的占到(dao)23%，大學(xue)生(sheng)網上(shang)購物消(xiao)(xiao)費金(jin)額(e)在50元(yuan)(yuan)以下的占到(dao)18%，再者(zhe)消(xiao)(xiao)費金(jin)額(e)在200元(yuan)(yuan)以上(shang)的也能達到(dao)10%，這說明在校(xiao)大學(xue)生(sheng)的消(xiao)(xiao)費水平比(bi)較(jiao)高，同時(shi)(shi)也表明他們(men)會購買一些檔次(ci)比(bi)較(jiao)高的產品。而消(xiao)(xiao)費金(jin)額(e)在200元(yuan)(yuan)以上(shang)的比(bi)例比(bi)較(jiao)低，說明在校(xiao)大學(xue)生(sheng)在追求新鮮事(shi)物時(shi)(shi)比(bi)較(jiao)理性(xing)。

然而為(wei)(wei)了更加了解(jie)在校大學(xue)生(sheng)對(dui)網(wang)上(shang)購(gou)(gou)(gou)物(wu)的看法(fa)和態度,從問卷調查中(zhong)可以看出(chu)對(dui)網(wang)上(shang)購(gou)(gou)(gou)物(wu)存在缺陷的看法(fa)有:管理混(hun)亂占到比例為(wei)(wei)15%，學(xue)們怕網(wang)上(shang)購(gou)(gou)(gou)物(wu)存在很(hen)多(duo)欺騙情況和虛假宣傳占到56%,說明很(hen)多(duo)大學(xue)生(sheng)對(dui)網(wang)上(shang)購(gou)(gou)(gou)物(wu)存在的很(hen)大欺詐行為(wei)(wei)表示(shi)擔(dan)憂(you)。

有(you)的(de)(de)大(da)學(xue)生(sheng)對(dui)消費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)保護力(li)度不夠占13%,也是在較大(da)程度下影響大(da)學(xue)生(sheng)網上(shang)購物的(de)(de)熱(re)情。認為(wei)對(dui)中間(jian)環節的(de)(de)管理有(you)待加強占10%,有(you)待于加強其(qi)力(li)度。其(qi)它的(de)(de)看法和態度占6%。因此我(wo)們作為(wei)消費(fei)(fei)者(zhe)要注意(yi)有(you)意(yi)識的(de)(de)通過各種渠道維(wei)護我(wo)們自身的(de)(de)權益(yi)。

調查總結：

通過此次(ci)調查，我(wo)們了解了一些(xie)大(da)學生(sheng)(sheng)網上(shang)購(gou)(gou)物的(de)(de)相(xiang)關情況，比如他們主要購(gou)(gou)買的(de)(de)產品(pin)有哪些(xie)，網上(shang)購(gou)(gou)物消費水(shui)(shui)平，對(dui)網上(shang)購(gou)(gou)物存在(zai)的(de)(de)缺(que)陷有著怎樣的(de)(de)態度和看法等等。整(zheng)體(ti)而言，在(zai)校大(da)學生(sheng)(sheng)的(de)(de)消費水(shui)(shui)平要高，他們不僅注重(zhong)(zhong)商品(pin)的(de)(de)價(jia)格和質量(liang)，而且也(ye)很看重(zhong)(zhong)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)。我(wo)們大(da)學生(sheng)(sheng)在(zai)這種這種網絡迅速發展，交通便(bian)利，資源(yuan)充沛的(de)(de)環境下得到熏陶，在(zai)網上(shang)搜索品(pin)牌(pai)(pai)(pai)，了解各信息，對(dui)好的(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)有更深的(de)(de)認可。

但(dan)是網上購物也(ye)存在著很(hen)多弊端(duan)，如存在很(hen)多欺詐(zha)情(qing)況以及宣傳虛假，管理混亂，對(dui)消(xiao)費者(zhe)的(de)保護(hu)力度不夠(gou)等(deng)等(deng)。這就不僅要(yao)求(qiu)我們(men)國家的(de)相(xiang)關(guan)部門(men)制定相(xiang)關(guan)的(de)法律(lv)法規(gui)來維護(hu)我們(men)消(xiao)費者(zhe)的(de)合法權益，同(tong)時也(ye)需要(yao)我們(men)大學生要(yao)保護(hu)好自身的(de)利益。

網購的市場(chang)調研報告模板3一(yi)、調查(cha)目的

當(dang)今(jin)的(de)(de)大(da)學(xue)生(sheng)是新新人類，對新鮮事物(wu)比(bi)較(jiao)好奇，加上(shang)大(da)學(xue)生(sheng)青春陽光、追求(qiu)時(shi)尚(shang)的(de)(de)心理特點，而網(wang)絡購(gou)物(wu)的(de)(de)時(shi)尚(shang)性(xing)和快捷(jie)性(xing)正符合大(da)學(xue)生(sheng)的(de)(de)心理。為了(le)了(le)解(jie)當(dang)今(jin)青年大(da)學(xue)生(sheng)的(de)(de)網(wang)上(shang)消費的(de)(de)情(qing)(qing)況，更好的(de)(de)發展大(da)學(xue)生(sheng)良好健康的(de)(de)消費觀(guan)念，以及(ji)了(le)解(jie)大(da)學(xue)生(sheng)網(wang)購(gou)行為以及(ji)他們對網(wang)購(gou)的(de)(de)看法(fa)，對在校大(da)一到大(da)三的(de)(de)大(da)學(xue)生(sheng)進(jin)行了(le)網(wang)購(gou)情(qing)(qing)況調查。

二、調查結果分析

1、本次調查(cha)共發出40份問卷，回(hui)收有(you)效問卷40份。

其中女生26人(ren)(ren)(ren)，男生14人(ren)(ren)(ren)。相關數據顯示：其中大一學生中有(you)9人(ren)(ren)(ren)進行網(wang)購，比(bi)例為22.5%;大二(er)的有(you)15人(ren)(ren)(ren)，占37.5%;大三的有(you)11人(ren)(ren)(ren)，占27.5%。只(zhi)有(you)5人(ren)(ren)(ren)從沒有(you)過(guo)網(wang)購經歷(li)，占12.5%。

2、本(ben)次調查中(zhong)，同學(xue)們的(de)網(wang)購(gou)消費水平數據顯(xian)示，每月一次的(de)有(you)9個，占(zhan)(zhan)(zhan)總數的(de)25.7%，有(you)19個的(de)同學(xue)每季(ji)網(wang)購(gou)一次，占(zhan)(zhan)(zhan)54.3%，每年(nian)一次的(de)同學(xue)有(you)5個，占(zhan)(zhan)(zhan)14.3%。

還有2個，5.7%的網購達人平均每周一次(ci)(ci)。每次(ci)(ci)購物的平均交(jiao)易金(jin)額在100以下和100～500之間的人數(shu)都占總數(shu)的45%，其他金(jin)額范圍分布較(jiao)少(shao)。

3、經調查，大學(xue)生(sheng)網購(gou)商(shang)品中(zhong)，服(fu)裝產(chan)品位居榜(bang)首，占到總(zong)消費的(de)37.5%，其次是數碼產(chan)品27。

5%，在網(wang)上買書也是個不錯的選擇，占到總數的19.5%。相比(bi)之下，由于食(shi)品(pin)(pin)的特殊性(保鮮等問題)，卻(que)幾(ji)乎無人在網(wang)上購(gou)買食(shi)品(pin)(pin)。

4、在沒有(you)在網(wang)(wang)上購物的(de)同(tong)學(xue)中，有(you)近60%的(de)同(tong)學(xue)認(ren)為網(wang)(wang)購不安全(quan)，而在有(you)過網(wang)(wang)購行為的(de)同(tong)學(xue)中，所有(you)同(tong)學(xue)都覺得網(wang)(wang)購值得信任。

另外，在前(qian)者(zhe)中有80%的人(ren)以(yi)后(hou)會嘗試網購。

5、在網購(gou)人群中，因為(wei)購(gou)物方(fang)便快(kuai)捷而選擇(ze)網購(gou)的占網購(gou)人數(shu)的60%，還有(you)一部分同學(xue)認(ren)為(wei)網購(gou)產品種(zhong)類多(duo)樣，可以對比從而挑出性價(jia)比高的商品。

而在眾(zhong)多大學生(sheng)選擇(ze)的購物網站(zhan)中，有57.1%的大學生(sheng)會把(ba)網站(zhan)商品是否齊(qi)全作為他們選擇(ze)購物網站(zhan)的主要(yao)標(biao)準(zhun)。其(qi)中，淘(tao)寶網名列(lie)前茅，有80%的同學選擇(ze)在淘(tao)寶購物。

6、在網購過程(cheng)中(zhong)，難(nan)免會遇到一些(xie)困難(nan)，其中(zhong)主要(yao)困難(nan)是商(shang)品(pin)描述不清楚，達到45%，其次(ci)是商(shang)品(pin)數目繁(fan)多和(he)網站太多，網上市場太雜亂，有些(xie)商(shang)品(pin)質量較差(cha)，占30%。

7、同學們網購為了(le)安全(quan)性考慮，付(fu)款方式(shi)一般都(dou)采用支付(fu)寶，占(zhan)比例的60%，貨到付(fu)款占(zhan)22.9%，網上支付(fu)占(zhan)17.1%。

三、大學生選擇網購的原因：

1、大(da)學生的追求時(shi)尚性(xing)，他(ta)們跟隨時(shi)代趨勢。

而且社會生(sheng)活(huo)節奏的(de)加快，網上購物(wu)使大學(xue)生(sheng)尋求更便捷(jie)的(de)生(sheng)活(huo)方式。

2、大學(xue)生一(yi)(yi)般(ban)沒有過(guo)多的(de)閑置(zhi)資(zi)金，所以總想在網上淘(tao)到物美價(jia)(jia)廉的(de)商品，而(er)且(qie)網購的(de)價(jia)(jia)格一(yi)(yi)般(ban)比市(shi)場上親自買要便宜;

3、網(wang)上賣家更多，選擇余地更大，能夠貨比(bi)三(san)家選擇性價比(bi)高(gao)的商(shang)品(pin);

4、大(da)學(xue)生(sheng)大(da)多熟(shu)練使用(yong)計算機，對網購容易接受，而且引導潮流，如今(jin)網購就是時尚的潮流;

5、網購方便，不(bu)去自己花太多時間逛商場，很容易(yi)找到自己想(xiang)要的東西，方便快(kuai)捷，省時省力。

四、網上購(gou)物(wu)存在(zai)的問(wen)題

1、網絡是(shi)個虛擬的世界，網上購物平臺存(cun)在(zai)一定的風(feng)險性，這就使得同學們在(zai)網上購物時(shi)容易被欺(qi)騙，有時(shi)候會(hui)買到假貨，得不(bu)償失。

2、大學生的金(jin)錢(qian)大部(bu)分都來自于父母，由于網上購(gou)(gou)物的便捷性和時尚性，使有的同學花更多的錢(qian)更頻(pin)繁去網上購(gou)(gou)物，甚至形成(cheng)“網購(gou)(gou)癮”，造成(cheng)生活費(fei)的高度(du)開銷。

3、網絡上的商(shang)品有(you)可能描述不清(qing)楚(chu)，當事人(ren)不能夠親身了解商(shang)品的質量，當買到(dao)的商(shang)品與(yu)自己期(qi)望的不一(yi)致(zhi)時，較容易(yi)形成心(xin)理落差。

五、對策分析

1、大學生要(yao)學會(hui)理性購物(wu)，網絡是個虛擬的(de)(de)世界，里面的(de)(de)信息(xi)不一(yi)定是真實(shi)的(de)(de)，當在(zai)網上購物(wu)平臺購物(wu)時要(yao)細心(xin)謹慎，注意對商品的(de)(de)真假鑒定，防止被騙。

2、在網上購(gou)物時，要貨(huo)比三家，了解每一(yi)個細節，購(gou)買性價比最高的網絡(luo)商品;

當購(gou)買(mai)比較貴(gui)重(zhong)的數(shu)碼(ma)產品時，應(ying)當去實(shi)體店購(gou)買(mai)。

3、網上購物平臺管理方也應該加強對網絡購物環境的(de)整理，營造一(yi)個安全可靠(kao)的(de)購物環境，讓廣大買家更能(neng)安心淘(tao)寶。

六、調查結果總結

通(tong)過(guo)上(shang)述的(de)(de)(de)(de)(de)調(diao)查報告，說明大學生(sheng)在(zai)網(wang)(wang)(wang)上(shang)購(gou)物(wu)已經形成(cheng)一(yi)種流(liu)行趨(qu)勢。只(zhi)(zhi)有一(yi)小(xiao)部分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)大學生(sheng)不(bu)選擇(ze)網(wang)(wang)(wang)上(shang)購(gou)物(wu)。阻礙(ai)他(ta)們開始網(wang)(wang)(wang)購(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)主要是安(an)全因素，只(zhi)(zhi)要他(ta)們認為(wei)網(wang)(wang)(wang)購(gou)值得信(xin)任了，網(wang)(wang)(wang)購(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)方便(bian)、省(sheng)時(shi)、商品齊(qi)群(qun)等(deng)優點(dian)一(yi)定會吸引大多(duo)數(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)開始網(wang)(wang)(wang)購(gou)。青(qing)年大學生(sheng)具有追求時(shi)尚(shang)和(he)容(rong)易從眾的(de)(de)(de)(de)(de)心理特點(dian)，而網(wang)(wang)(wang)上(shang)購(gou)物(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)快捷性、時(shi)尚(shang)性，又(you)與大學生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)心理特點(dian)相適(shi)應，這就(jiu)使得大部分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)在(zai)校(xiao)大學生(sheng)選擇(ze)在(zai)網(wang)(wang)(wang)上(shang)購(gou)物(wu)。但是由于網(wang)(wang)(wang)絡(luo)本身存在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)弊端，網(wang)(wang)(wang)上(shang)購(gou)物(wu)存在(zai)安(an)全隱患是不(bu)可(ke)忽視的(de)(de)(de)(de)(de)，若操作不(bu)當或遇(yu)到非法分(fen)子，就(jiu)會受(shou)到欺騙，造成(cheng)經濟上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)損失。

網購的市場調研(yan)報告模板4一(yi)、大學生(sheng)網絡購物(wu)的簡(jian)介(jie)

淘寶、支付(fu)寶、商(shang)家信(xin)譽、旺旺這些詞語如(ru)今是大(da)學生的(de)'常用語，在校園里(li)、在宿舍里(li)，怎樣買到物(wu)(wu)(wu)美價廉的(de)好東西，也(ye)是每天都能聽到的(de)討論，再看看那些快遞公(gong)司每天中午就像開展(zhan)銷(xiao)會一樣，在宿舍樓下擺(bai)開一長(chang)串(chuan)各式(shi)各樣的(de)郵(you)件。但是還有(you)許多(duo)同學不(bu)懈(xie)于(yu)或者不(bu)愿嘗試網上購(gou)物(wu)(wu)(wu)，阻礙他們的(de)原因是什么?那些熱(re)衷于(yu)網上購(gou)物(wu)(wu)(wu)的(de)學生，他們的(de)購(gou)物(wu)(wu)(wu)動機(ji)、購(gou)買物(wu)(wu)(wu)品(pin)特點又是什么?男女大(da)學生在網上購(gou)物(wu)(wu)(wu)有(you)什么樣的(de)區別?

阻礙大學生(sheng)進(jin)行網(wang)(wang)上(shang)(shang)購物的(de)(de)主(zhu)(zhu)要心理障礙因(yin)(yin)素是(shi)：產品(pin)的(de)(de)品(pin)牌、價(jia)格、質量(liang)(liang)、可(ke)(ke)靠(kao)性(xing)(xing)、保質期等方(fang)(fang)(fang)面(mian)，以及網(wang)(wang)站上(shang)(shang)同類產品(pin)的(de)(de)信(xin)息豐富程度、可(ke)(ke)篩選性(xing)(xing)、可(ke)(ke)對比性(xing)(xing)是(shi)否(fou)能夠達到購買者的(de)(de)預期標(biao)準。此外(wai)，網(wang)(wang)上(shang)(shang)交易的(de)(de)安全性(xing)(xing)、方(fang)(fang)(fang)便(bian)與(yu)(yu)否(fou)也(ye)是(shi)影響(xiang)因(yin)(yin)素。男生(sheng)更(geng)多懷疑的(de)(de)是(shi)網(wang)(wang)站信(xin)息的(de)(de)可(ke)(ke)靠(kao)性(xing)(xing)，而女(nv)生(sheng)則(ze)更(geng)多懷疑的(de)(de)是(shi)網(wang)(wang)上(shang)(shang)購買產品(pin)的(de)(de)質量(liang)(liang)。求(qiu)樂、求(qiu)廉、求(qiu)方(fang)(fang)(fang)便(bian)是(shi)大學生(sheng)網(wang)(wang)上(shang)(shang)購物的(de)(de)主(zhu)(zhu)要消費動(dong)機，男女(nv)消費動(dong)機存(cun)在顯著差異。男生(sheng)比較看重便(bian)捷，而女(nv)性(xing)(xing)更(geng)加重視價(jia)格。從(cong)網(wang)(wang)上(shang)(shang)買來一(yi)件商品(pin)自己是(shi)否(fou)滿(man)意，除(chu)了商品(pin)本身(shen)外(wai)，支付(fu)方(fang)(fang)(fang)式、商家信(xin)譽、運送(song)滿(man)意度也(ye)是(shi)影響(xiang)總體滿(man)意度的(de)(de)幾個重要方(fang)(fang)(fang)面(mian)。因(yin)(yin)此，網(wang)(wang)上(shang)(shang)購物對于大學生(sheng)而言的(de)(de)利弊是(shi)同時存(cun)在的(de)(de)，我們將就此類問(wen)題進(jin)行簡述與(yu)(yu)分析。

二、調研(yan)方案與結果

(一)調研方案

1、調研目的(de)：通過對大(da)學生(sheng)網(wang)絡購物(wu)的(de)調研，了解并尋求大(da)學生(sheng)購物(wu)的(de)趨向以及大(da)學生(sheng)的(de)購物(wu)標準等(deng)問題。

2、調研方(fang)法：通過口頭詢問(wen)，訪談等方(fang)式對(dui)大學生進(jin)行調研、研究。

3、調(diao)研對象(xiang)：在(zai)校大學生(包括大一(yi)至大四的學生)。

(二)調研結果

1、大學生網(wang)絡購物(wu)的各(ge)特征(zheng)分析(xi)

1)大(da)學生網絡(luo)購物(wu)的(de)性別特(te)征

經(jing)過調(diao)研，發現(xian)進(jin)行網(wang)絡(luo)(luo)購物(wu)的(de)(de)(de)男生(sheng)略多于(yu)(yu)女(nv)生(sheng)，男生(sheng)運用網(wang)絡(luo)(luo)的(de)(de)(de)頻繁程度(du)明顯(xian)高(gao)于(yu)(yu)女(nv)生(sheng)，對于(yu)(yu)一些網(wang)絡(luo)(luo)知識(shi)的(de)(de)(de)了解(jie)程度(du)也好于(yu)(yu)女(nv)生(sheng)，這可能是導致進(jin)行網(wang)絡(luo)(luo)購物(wu)的(de)(de)(de)男生(sheng)多于(yu)(yu)女(nv)生(sheng)的(de)(de)(de)原因之一。

2)大(da)學生網絡購物的年齡(ling)特(te)征(zheng)

現(xian)今(jin)，大學(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)年(nian)齡一(yi)(yi)般(ban)集中在18~24歲的(de)(de)(de)范圍(wei)內，而18~22歲居多。經過(guo)對(dui)大學(xue)生(sheng)網絡(luo)購(gou)物的(de)(de)(de)調研，我們可以看出(chu)，大三、大四(si)的(de)(de)(de)學(xue)生(sheng)進(jin)行網絡(luo)購(gou)物的(de)(de)(de)人數要多于(yu)大一(yi)(yi)、大二(er)，并(bing)且網絡(luo)購(gou)物的(de)(de)(de)次(ci)數同(tong)樣要對(dui)于(yu)低年(nian)級。因(yin)此可以看出(chu)，網齡對(dui)于(yu)進(jin)行網上購(gou)物同(tong)樣有著(zhu)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)影(ying)響，高(gao)網齡的(de)(de)(de)人群(qun)同(tong)時也是進(jin)行網購(gou)頻繁的(de)(de)(de)人群(qun)。

3)大(da)學生(sheng)網絡購物的支付力特征

大學生的(de)基本生活花(hua)費(fei)大都是來源于家(jia)庭的(de)供給，因此，大學生的(de)消費(fei)水(shui)平(ping)也必須與其(qi)家(jia)庭情況相符合。大家(jia)的(de)生活費(fei)基本上都是集中于400~800之間，過(guo)高或過(guo)低的(de)人只占較少的(de)一部分，因此，大家(jia)在(zai)必備的(de)一些(xie)花(hua)費(fei)外，才(cai)會(hui)去(qu)考慮進行一些(xie)額外的(de)消費(fei)。

2、大學生網絡(luo)購物的(de)原因分析

1)不(bu)嘗試(shi)網絡購物的原因

調研顯示，沒有嘗試(shi)網(wang)絡(luo)購物的(de)(de)大(da)學生，其不(bu)選(xuan)擇網(wang)絡(luo)購物的(de)(de)原(yuan)因并不(bu)是不(bu)會，或是對網(wang)絡(luo)購物了(le)解(jie)的(de)(de)比(bi)較少，多(duo)數原(yuan)因集中(zhong)于(yu)其對網(wang)站(zhan)的(de)(de)不(bu)信任，怕受騙上當(dang)，質疑網(wang)絡(luo)的(de)(de)安全性，擔(dan)心網(wang)上付款環節(jie)等(deng)。而質量、信息搜索以及訂購等(deng)都是在消費者(zhe)進行的(de)(de)時候才能切身體(ti)會的(de)(de)。因此，諸多(duo)原(yuan)因的(de)(de)存在讓(rang)很多(duo)人(ren)不(bu)愿意嘗試(shi)進行網(wang)絡(luo)購物。

2)進行網絡購物(wu)的原因

通過(guo)訪談(tan)，多(duo)數有過(guo)網(wang)(wang)(wang)絡購(gou)物經(jing)歷的(de)人表(biao)示，他們選(xuan)擇(ze)網(wang)(wang)(wang)絡購(gou)物的(de)原因主(zhu)要是(shi)有時效性(xing)(xing)、便(bian)利性(xing)(xing)、價(jia)格低以及(ji)商(shang)(shang)品(pin)的(de)多(duo)樣性(xing)(xing)。大學生選(xuan)擇(ze)網(wang)(wang)(wang)絡購(gou)物多(duo)是(shi)看好了其便(bian)利的(de)特性(xing)(xing)，網(wang)(wang)(wang)絡購(gou)物更(geng)方(fang)便(bian)，更(geng)能夠節約成本，同時也可以獲得更(geng)加豐富的(de)商(shang)(shang)品(pin)信息。

3、大學生對購物網站的選擇(ze)

1)獲知渠道

從調研結(jie)果(guo)來看，大學(xue)生獲(huo)知(zhi)購物網(wang)(wang)站信息的(de)渠道主要是通過朋友(you)介(jie)紹、網(wang)(wang)站介(jie)紹、網(wang)(wang)上廣(guang)告(gao)、網(wang)(wang)絡連接、電視報紙雜志廣(guang)告(gao)等。大學(xue)校園(yuan)中，人(ren)口比較(jiao)密集，全(quan)國各地的(de)人(ren)都有，年齡比較(jiao)相(xiang)近(jin)，所(suo)以消費(fei)趨(qu)向也比較(jiao)相(xiang)像，使得(de)大學(xue)生消費(fei)時(shi)，在室友(you)、同學(xue)、老鄉、朋友(you)的(de)影響下，很容易出現從眾的(de)行為。

2)選擇原因

網站(zhan)的選擇(ze)通常看的是該網站(zhan)的知名度(du)、信譽(yu)(yu)、信用等。大學(xue)生有著較(jiao)清晰的品(pin)牌意識，對(dui)知名度(du)高(gao)，信譽(yu)(yu)好的產品(pin)信任度(du)和青(qing)睞度(du)比較(jiao)高(gao)。所選擇(ze)的網站(zhan)也大多集中(zhong)在幾個比較(jiao)大型(xing)的網站(zhan)，比如(ru)淘寶網、易趣(qu)網。

4、大學(xue)生網絡購物的購買行為特征

1)購買的(de)商品類型(xing)(xing)或服(fu)務(wu)類型(xing)(xing)

從調(diao)研結果來(lai)看，大(da)學(xue)生在網(wang)上最常購買的(de)商(shang)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)(wu)包括服(fu)裝鞋(xie)帽、書刊、在線充值、票務(wu)(wu)/教育服(fu)務(wu)(wu)等(deng)。通過中(zhong)國互聯網(wang)絡信息中(zhong)心的(de)調(diao)研，網(wang)上購買的(de)商(shang)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)(wu)主(zhu)要是書刊、服(fu)裝鞋(xie)帽、數碼音像制(zhi)品(pin)、化(hua)妝品(pin)及個人護(hu)理(li)用品(pin)等(deng)。這些商(shang)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)(wu)體現了大(da)學(xue)生在生活、學(xue)習和(he)文化(hua)娛樂等(deng)各個方面的(de)消費。書刊的(de)質量風險不大(da)，運輸方便，因此(ci)，大(da)學(xue)生網(wang)上購買服(fu)裝的(de)比例增多，說明大(da)學(xue)生對(dui)網(wang)絡的(de)信任度高(gao)于普(pu)通市民。

2)購(gou)買頻率(lv)和(he)購(gou)買金額

通過(guo)調研(yan)，大學生網(wang)絡購(gou)物(wu)的頻率多數(shu)集中于(yu)(yu)每三個月(yue)一(yi)次，但(dan)是也有(you)少數(shu)人每一(yi)個月(yue)會有(you)一(yi)次網(wang)絡購(gou)物(wu)。而在購(gou)買(mai)金(jin)額方面，則有(you)普(pu)遍集中于(yu)(yu)100~300元，購(gou)買(mai)的金(jin)額與(yu)上述所說的大學生主要(yao)購(gou)買(mai)的商品和服務類型相吻合。

3)價格期望

從調研結果(guo)來看，大(da)多(duo)數的(de)(de)(de)進行網絡(luo)購(gou)(gou)物(wu)的(de)(de)(de)大(da)學生選擇的(de)(de)(de)多(duo)是那些比商(shang)場價(jia)格低30%以下(xia)的(de)(de)(de)商(shang)品。由(you)此看來，對(dui)大(da)學生而(er)言(yan)，影響(xiang)其是否進行網絡(luo)購(gou)(gou)物(wu)的(de)(de)(de)主要因素并不(bu)是價(jia)格。大(da)學生的(de)(de)(de)消費觀念較(jiao)理性，不(bu)僅關(guan)注商(shang)品的(de)(de)(de)價(jia)格和質(zhi)量，而(er)且有著(zhu)較(jiao)清晰的(de)(de)(de)品牌(pai)意識，對(dui)知名度(du)高、信(xin)用度(du)好的(de)(de)(de)產(chan)品信(xin)任度(du)和青睞(lai)度(du)比較(jiao)高。

4)付款方式

調研結果顯示(shi)，絕(jue)大(da)多數(shu)進行網(wang)絡購物的大(da)學生(sheng)選擇(ze)的是(shi)第三方(fang)支(zhi)(zhi)付或網(wang)上(shang)支(zhi)(zhi)付。由于(yu)(yu)電子支(zhi)(zhi)付的狀(zhuang)況已(yi)得到一定的改善，大(da)部分大(da)學生(sheng)對于(yu)(yu)網(wang)上(shang)支(zhi)(zhi)付的安全性比較放心。

5、大學生對于(yu)網絡購物的評價

1)網上購物的擔心(xin)因素(su)

通過對(dui)商品的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)品質(zhi)(zhi)、付款安(an)(an)全性、售(shou)后服(fu)務、配(pei)送(song)的(de)(de)(de)(de)及(ji)時(shi)性等問題的(de)(de)(de)(de)評(ping)價相比(bi)較(jiao)，經常(chang)進行(xing)網(wang)(wang)絡(luo)購(gou)(gou)物的(de)(de)(de)(de)大學生(sheng)對(dui)于商品質(zhi)(zhi)量(liang)品質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)問題的(de)(de)(de)(de)擔(dan)憂率是(shi)最高的(de)(de)(de)(de)，而(er)對(dui)于售(shou)后服(fu)務和(he)配(pei)送(song)的(de)(de)(de)(de)及(ji)時(shi)性問題的(de)(de)(de)(de)評(ping)價相對(dui)比(bi)較(jiao)低。而(er)沒有網(wang)(wang)絡(luo)購(gou)(gou)物經驗(yan)的(de)(de)(de)(de)人則(ze)對(dui)于網(wang)(wang)絡(luo)的(de)(de)(de)(de)安(an)(an)全性顧慮得(de)較(jiao)多(duo)，而(er)在(zai)有過網(wang)(wang)上購(gou)(gou)物經驗(yan)的(de)(de)(de)(de)大學生(sheng)中已建立了基本的(de)(de)(de)(de)信任，因此，初次(ci)的(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)絡(luo)購(gou)(gou)物體驗(yan)非常(chang)重要。

2)需要改善(shan)的方面

調研(yan)結(jie)果顯示，商品的(de)(de)質(zhi)(zhi)量品質(zhi)(zhi)、售后(hou)服務(wu)、配送的(de)(de)及(ji)時性(xing)、安全性(xing)等問(wen)題多次被談(tan)及(ji)，尤(you)其(qi)是質(zhi)(zhi)量品質(zhi)(zhi)與(yu)售后(hou)服務(wu)問(wen)題，表現的(de)(de)尤(you)為嚴重(zhong)，所購得的(de)(de)商品與(yu)自(zi)己想象中的(de)(de)反(fan)差過大，而(er)售后(hou)服務(wu)又不能(neng)得以保證，這(zhe)對于大學生而(er)言是比較關注的(de)(de)問(wen)題。

3)未來購買意愿

對(dui)于(yu)網絡(luo)購(gou)物(wu)，絕大(da)多數的大(da)學生的購(gou)買欲望(wang)還(huan)是(shi)比較濃厚的，除去一(yi)(yi)些(xie)不(bu)可(ke)避免的因素(su)，網絡(luo)購(gou)物(wu)確實有一(yi)(yi)定的可(ke)行性，方(fang)便、商(shang)品種類多樣、價(jia)格低等優(you)點(dian)都是(shi)吸引大(da)學生進行網絡(luo)購(gou)物(wu)的主要(yao)因素(su)。

4)網絡購物的前(qian)景

 絕(jue)大(da)多(duo)數的(de)大(da)學(xue)生(sheng)認(ren)為網絡購(gou)物的(de)前景廣(guang)闊，發展(zhan)空間(jian)大(da)，易于被接(jie)受。

三、結論

1、大(da)學生網(wang)上購(gou)物的潛力(li)巨大(da)

雖然經濟條件約束著大學(xue)生的(de)消費行(xing)為，無法開展(zhan)更多的(de)網絡購物活動，但(dan)進入社會后，他們將(jiang)成為中(zhong)高收(shou)入的(de)人群，其(qi)購買(mai)(mai)(mai)力(li)(li)(li)也將(jiang)有(you)所提(ti)高。因此，大學(xue)生的(de)購買(mai)(mai)(mai)力(li)(li)(li)不能僅是局限于他們目(mu)(mu)前的(de)實際購買(mai)(mai)(mai)量，而應該將(jiang)目(mu)(mu)光集中(zhong)于其(qi)終身價值(zhi)，固(gu)定的(de)收(shou)入將(jiang)提(ti)升他們的(de)消費力(li)(li)(li)，他們參與電子商務活動的(de)潛力(li)(li)(li)是巨大的(de)。

2、大(da)學(xue)生網(wang)絡購物的市場已形成

由(you)調研(yan)結果可以看出，大(da)學生上網(wang)已經普(pu)及，大(da)學生每天上網(wang)的時間一(yi)般為(wei)1~5小時，多數人(ren)(ren)對于網(wang)絡(luo)依賴(lai)性較強。而在網(wang)絡(luo)購物(wu)的人(ren)(ren)群中，大(da)學生又占有(you)一(yi)定的數量，學生之間的宣傳與(yu)交流必將促使進行網(wang)絡(luo)購物(wu)的人(ren)(ren)群擴(kuo)大(da)。

3、購物(wu)首選網站高度集中(zhong)

大(da)學(xue)(xue)生(sheng)購物首(shou)選(xuan)的(de)網(wang)(wang)站多(duo)會集中(zhong)于(yu)幾個網(wang)(wang)站，例如(ru)：拍賣網(wang)(wang)、淘(tao)寶網(wang)(wang)、易趣網(wang)(wang)、卓越(yue)網(wang)(wang)等。由于(yu)這(zhe)幾個網(wang)(wang)站的(de)知名度高(gao)、信譽度高(gao)，這(zhe)就促使了大(da)學(xue)(xue)生(sheng)將購物的(de)首(shou)選(xuan)網(wang)(wang)站定于(yu)其中(zhong)。較清晰的(de)品牌(pai)意(yi)識是大(da)學(xue)(xue)生(sheng)在網(wang)(wang)站選(xuan)擇方面的(de)主要決定因素。

網(wang)(wang)(wang)購(gou)(gou)的市(shi)場(chang)調(diao)研(yan)報告(gao)模(mo)板5現(xian)代生(sheng)活，網(wang)(wang)(wang)上購(gou)(gou)物越(yue)來越(yue)常態化，而大學(xue)生(sheng)儼然成為(wei)網(wang)(wang)(wang)購(gou)(gou)主導力(li)量。每個(ge)高校門口云集的數不清的快遞包裹佐證了大學(xue)生(sheng)網(wang)(wang)(wang)購(gou)(gou)的頻繁性。探究(jiu)大學(xue)生(sheng)的網(wang)(wang)(wang)購(gou)(gou)行(xing)為(wei)，分析決定其購(gou)(gou)買的因素，對(dui)于各大電(dian)商網(wang)(wang)(wang)站來說，能更有征對(dui)性地(di)鋪設產品架構，改進(jin)服(fu)務體系，促進(jin)其長遠發展(zhan)。

樣本說明：

總樣本：933;地(di)理分布(bu)：平均(jun)分布(bu)于(yu)25個省(地(di)區)，北京(jing)、天津(jin)、江(jiang)蘇(su)、湖北、四川、重慶、廣東等(deng)全國(guo)25個省市(shi)。

性別(bie)：基(ji)本平均分(fen)布;男：女=54:46;

專(zhuan)業(ye)：包含(han)文科(ke)、理科(ke)、工科(ke)、藝術類各(ge)個專(zhuan)業(ye)的學生;

年(nian)級：涵蓋(gai)了從大一(yi)到研究生各(ge)個年(nian)級。

數據結果：

超九成大(da)學生最(zui)近6個月(yue)有過網購經歷

關(guan)于是否網購(gou)(gou)過的問題，90.89%的大學生表示最近6個月有(you)網購(gou)(gou)過，由(you)此可(ke)見，大學生已經成為(wei)網購(gou)(gou)的主(zhu)力軍(jun)之一。

網購頻率

數(shu)據表明，大(da)多(duo)數(shu)大(da)學生的網購行為集(ji)中在“偶爾”(60.24%)和“經常”(21.86%)階段;而(er)只有2.36%的大(da)學生處于(yu)“瘋(feng)狂網購”模式。

與前(qian)面數據對比，在90后大(da)學生(sheng)群體中，目前(qian)整體處(chu)于理(li)性網購階段。

經常逛的購物網站

調(diao)查(cha)顯示，天貓成為大學生群(qun)體最受關注(zhu)(zhu)的購物網站(zhan)，以72.59%的指數(shu)領先于其他網站(zhan)。蘇寧、易迅則指數(shu)較(jiao)低，推(tui)測原因：電子產品更新換代較(jiao)慢(man)，關注(zhu)(zhu)頻度相對較(jiao)低。

他人評論對購買決(jue)策的(de)影響網絡口碑的(de)力(li)量?

調查(cha)顯示(shi)(shi)，54.45%的(de)大(da)(da)學生表示(shi)(shi)評論者對其網購的(de)最(zui)終(zhong)行(xing)為影(ying)響(xiang)很大(da)(da)，另有41.37%認為影(ying)響(xiang)一般(ban)。

整體看，網絡口碑對網購購買行為有著(zhu)絕對性的(de)積極引導力(li)量(liang)。

付款方式

關于支付方式?

目(mu)前，大學生(sheng)在網(wang)購時較多使用(yong)支付寶(46.62%)和網(wang)上銀行(45.57%)。

在(zai)其(qi)他差距較(jiao)大的支付形式中(zhong)，貨(huo)到付款也有較(jiao)多(duo)的使用。

網購最擔心問題

阻礙網購行(xing)為的因素有哪(na)些?

調(diao)查(cha)顯(xian)示，產品(pin)質量(liang)問(wen)題是(shi)大學生在網購(gou)是(shi)最(zui)擔(dan)憂(you)的(de)問(wen)題(75.46%)，經驗(yan)表明(ming)，網購(gou)退換貨的(de)條(tiao)件、程序較為復雜，且色差(cha)、質感(gan)等無法直(zhi)觀感(gan)受，因此(ci)質量(liang)問(wen)題連帶安(an)全、及(ji)售后服務都(dou)成為較讓人擔(dan)憂(you)的(de)因素(su)。

平均月生活費

整體來看，單個大(da)學生(sheng)的網(wang)購(gou)消費(fei)力較(jiao)低，原因之一(yi)可能是大(da)多數大(da)學生(sheng)尚未取得(de)經濟獨立。

調查顯(xian)示(shi)78.35%的學生月(yue)生活費處在500-1500元之間(jian)，大(da)學生網(wang)購并未出現過(guo)度消費狀況。

關于大(da)學生網購調(diao)查報告

我(wo)在很(hen)久以前就聽說(shuo)了(le)“網(wang)(wang)購(gou)”這(zhe)個詞，淘寶(bao)網(wang)(wang)更是家喻戶曉的(de)知名網(wang)(wang)站。人們(men)對于網(wang)(wang)購(gou)這(zhe)種購(gou)物(wu)形式眾(zhong)說(shuo)紛紜(yun)，在我(wo)身邊的(de)大多數人都覺得網(wang)(wang)購(gou)存在很(hen)大的(de)風險(xian)，也很(hen)少(shao)人真正嘗試過。我(wo)一直都對網(wang)(wang)購(gou)很(hen)感興趣，很(hen)好奇，在今年春天我(wo)開(kai)始了(le)我(wo)的(de)“網(wang)(wang)購(gou)生(sheng)(sheng)涯(ya)”。從那(nei)以后，身邊的(de)同學也紛紛開(kai)始了(le)網(wang)(wang)購(gou)。后來網(wang)(wang)購(gou)成(cheng)了(le)我(wo)生(sheng)(sheng)活(huo)中的(de)一部分，什么東西都喜(xi)歡從網(wang)(wang)上買。像我(wo)這(zhe)樣喜(xi)歡網(wang)(wang)購(gou)的(de)大學生(sheng)(sheng)有(you)多少(shao)呢?因此我(wo)選了(le)這(zhe)個主題。

一、調查目的

大學(xue)生是新新人(ren)類(lei)，對新鮮(xian)事物比較好(hao)奇，為了揭開網購的(de)真實面目，讓更多的(de)人(ren)了解網購，對在校(xiao)大學(xue)生進行(xing)此次調查。

二、調查(cha)對(dui)象及方法

1、調(diao)查(cha)對(dui)象：青(qing)島(dao)理工大學經貿學院(yuan)。

(由于調查(cha)的困難性，選取了(le)本學院進行調查(cha))

2、資料收集方法(fa)：采用問卷調查方法(fa)調查。

向所取得的樣本中的個體(ti)發(fa)放《大學生網(wang)上購物問卷(juan)調查》了解學生關于(yu)上網(wang)購物基本情形和情況。

3、調查(cha)方法(fa)：對經貿學(xue)(xue)院的(de)全部學(xue)(xue)生(sheng)(限于三(san)年(nian)級(ji)以(yi)下)進行(xing)分層(ceng)(ceng)，分成大(da)一(yi)，大(da)二(er)，大(da)三(san)三(san)層(ceng)(ceng)，在總(zong)體(ti)中抽(chou)(chou)取容量(liang)為60的(de)樣(yang)本(ben)，在每層(ceng)(ceng)中進行(xing)系統抽(chou)(chou)樣(yang)，根據每層(ceng)(ceng)樣(yang)本(ben)量(liang)占(zhan)總(zong)體(ti)的(de)比重，在三(san)層(ceng)(ceng)中分別(bie)抽(chou)(chou)取容量(liang)為22，22，16的(de)樣(yang)本(ben)。

隨(sui)機選定某(mou)一學號后，間隔10進行(xing)抽樣，得(de)到樣本。

三、調查的內容：

(調(diao)查問卷附在最后(hou)一(yi)頁)

四、調查結果分析

1、通(tong)過對樣本中(zhong)網(wang)購人數的(de)調(diao)查，得到以下數據：大一學(xue)生樣本中(zhong)有9人進(jin)行網(wang)購，在(zai)該層中(zhong)的(de)比例(li)為(wei)56.25%;

大二(er)的有15人(ren)(ren)，占該層(ceng)的68.18%;大三的有11人(ren)(ren)，占該層(ceng)的50%。以95%的把握推斷(duan)經貿學院(yuan)中(zhong)網購人(ren)(ren)數比例范圍為45.36%～70.44%

2、在(zai)(zai)沒有在(zai)(zai)網上購(gou)物的同學中，有近50%的同學認為(wei)網購(gou)不安全，而在(zai)(zai)有過(guo)網購(gou)行為(wei)的同學中有97%的同學覺得(de)網購(gou)值得(de)信(xin)任。

另外，在前者中有92%的人(ren)會嘗試網上(shang)購物。

3、在(zai)網(wang)(wang)購(gou)人(ren)群中，因為節約費用而選擇(ze)網(wang)(wang)購(gou)的占(zhan)網(wang)(wang)購(gou)人(ren)數(shu)的62%，還有一部分同學是出于(yu)好奇和尋(xun)找新奇商品(pin)而選擇(ze)網(wang)(wang)購(gou)。

在(zai)眾多的(de)(de)(de)購(gou)物(wu)網(wang)(wang)站中，消費者該如何選(xuan)擇呢?有48.57%的(de)(de)(de)網(wang)(wang)購(gou)者會把(ba)網(wang)(wang)站商品是否(fou)齊全作(zuo)為他(ta)們選(xuan)擇購(gou)物(wu)網(wang)(wang)站的(de)(de)(de)主要(yao)標準(zhun)。其(qi)中，淘(tao)寶網(wang)(wang)名列(lie)前茅，有87.3%的(de)(de)(de)同(tong)學(xue)選(xuan)擇在(zai)淘(tao)寶購(gou)物(wu)。

4、大家(jia)都在網上買些什(shen)么呢?經調查，數碼產品位居榜首，占到總(zong)消費的(de)37.7%，其次是(shi)服裝(zhuang)27.87%，在網上買書也是(shi)個不錯的(de)選擇(ze)，占到總(zong)數的(de)19.67%。

相(xiang)比(bi)之下，由于食品(pin)的特(te)殊性(保(bao)鮮等問題(ti))，卻(que)幾乎無人在網上購買食品(pin)。

5、本(ben)次(ci)調查中，還對同(tong)學們的網購(gou)消費水平(ping)進行了調查，有42%的同(tong)學每(mei)(mei)(mei)季網購(gou)一(yi)(yi)次(ci)，每(mei)(mei)(mei)月一(yi)(yi)次(ci)和(he)每(mei)(mei)(mei)年一(yi)(yi)次(ci)的同(tong)學分(fen)別占總體的25.8%和(he)27.5%。

還有(you)4.7%的(de)網購(gou)達人平均每周一次(ci)。每次(ci)購(gou)物的(de)平均交易金(jin)額在100以下(xia)和100～500之間的(de)人數都占(zhan)總(zong)數的(de)42.8%，其他金(jin)額范圍(wei)分布(bu)較(jiao)少(shao)。

6、在網(wang)(wang)購(gou)(gou)過程(cheng)中，難(nan)免會遇到一(yi)(yi)些困難(nan)，其(qi)中主要困難(nan)是商品(pin)描述不清楚，達(da)到45%，其(qi)次(ci)是商品(pin)數目繁多和(he)網(wang)(wang)站太多，網(wang)(wang)上市(shi)場(chang)太雜亂(21%)，網(wang)(wang)購(gou)(gou)市(shi)場(chang)有待進一(yi)(yi)步提高。

五、調查結果總結

通過上(shang)述的調查報告，說明大學生在網上(shang)購(gou)(gou)物(wu)還不(bu)是很(hen)普及，但潛在很(hen)大的發展空間(jian)。阻礙他們開(kai)始(shi)(shi)網購(gou)(gou)的主要(yao)(yao)是安全因(yin)素，只要(yao)(yao)他們認為(wei)網購(gou)(gou)值得信任了，網購(gou)(gou)的方便，省時，商品齊群(qun)等優點一定會吸引絕大多數的人開(kai)始(shi)(shi)網購(gou)(gou)。目(mu)前，人們在網上(shang)消費的商品種類(lei)具有一定的局限(xian)(xian)性，網購(gou)(gou)要(yao)(yao)想得到(dao)更快更好的發展，就(jiu)要(yao)(yao)優化購(gou)(gou)物(wu)體系，打破這種局限(xian)(xian)。

購物網站(zhan)是一個很好(hao)的(de)(de)(de)平臺，他能讓(rang)我(wo)們實現資源共享(xiang)，在(zai)網上我(wo)們可以找到(dao)最(zui)便宜(yi)的(de)(de)(de)，質(zhi)量最(zui)好(hao)的(de)(de)(de)，最(zui)時(shi)尚的(de)(de)(de)商品，坐(zuo)在(zai)家里就(jiu)可以買(mai)到(dao)世界各地的(de)(de)(de)商品，未來網購一定會(hui)成為人們的(de)(de)(de)主要購物形式之一。

中(zhong)國網購(gou)市場調查(cha)報告

中(zhong)(zhong)國網上(shang)購物(wu)消費者已形成一(yi)個巨大的(de)用戶(hu)規模和方(fang)興未艾的(de)增(zeng)長態勢;網購市場(chang)的(de)發(fa)展(zhan)和網上(shang)誠(cheng)信機制的(de)建立與完(wan)善，與支付寶首(shou)創的(de)擔保交易的(de)在(zai)線支付方(fang)式密切相(xiang)關，支付寶已成為(wei)中(zhong)(zhong)國網上(shang)購物(wu)的(de)主(zhu)要支付方(fang)式。

歷年第三方支付(fu)工具(ju)用戶數

--年(nian)以(yi)來，第三方支付工具飛速發(fa)展，預計(ji)09年(nian)末第三方支付工具總用戶數會達到3.4億。

網購(gou)消費者中第三(san)方支付工具擁(yong)有情況

網(wang)購消費者中(zhong)有63.2%擁有支付寶(bao)賬號。調查結(jie)果顯示，財付通用戶(hu)相當于支付寶(bao)用戶(hu)22.2%。

第三方(fang)支付用(yong)戶和中國網民數年同比增長率

支(zhi)付寶用(yong)戶的(de)(de)增長(chang)速度也(ye)遠遠高于同期中國網(wang)民的(de)(de)增長(chang)速度。

第三(san)方支(zhi)付交(jiao)易(yi)額最高(gao)省份

從交易額來看，廣東位居(ju)全國第一，與(yu)江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上海(hai)和北(bei)京位居(ju)前(qian)五名。

首次(ci)網(wang)購時選擇的(de)支付(fu)方式超過八成的(de)消費者首次(ci)網(wang)購是在淘(tao)寶上進行的(de)。以來(lai)首選支付(fu)寶的(de)比例(li)達到77.4%。

網(wang)上購(gou)物規模(mo)和滲透率

調(diao)查的21城市合計有(you)2703萬人曾經在去網上(shang)買過(guo)東西，網購總(zong)金額(e)達到734億元(yuan)。

第三方支付(fu)用戶特征：年(nian)齡

第三(san)方支付用戶中男性(xing)多于女性(xing)，年齡(ling)在21～30歲(sui)之間的占比為77.8%，

第三方(fang)支付用戶特征:學歷

第三(san)方(fang)支付用戶學(xue)歷以大(da)專及以上為主，非學(xue)生用戶個人月(yue)收入(ru)在3-5000元比例接(jie)近(jin)三(san)分(fen)之一。

第三(san)方支付用戶特征(zheng)：職業

年(nian)輕(qing)白領(ling)是最(zui)典型的第三方支付用戶，超六(liu)成支付寶用戶家庭(ting)月收(shou)入(ru)超過了6000元。

據(ju)調查，在全國城市的調研中，上海、北京、深圳的網上購物(wu)人(ren)數已經超(chao)過300萬，從(cong)年齡(ling)結構層(ceng)次分(fen)，主(zhu)要集中在18歲__35歲，從(cong)性別分(fen)，網上購物(wu)人(ren)數女性遠遠大于(yu)男性，從(cong)職業劃分(fen)，全職工作的占到45%,從(cong)消(xiao)費者所選(xuan)擇的購物(wu)網站(zhan)中，有87%的網民選(xuan)擇在“淘寶”網站(zhan)上購物(wu)。按照(zhao)行(xing)為分(fen)，月度購買2次以上用戶占比超(chao)六成，時(shi)間主(zhu)要集中在中午12：00-晚(wan)上9：00，其中晚(wan)上9：00是網上購物(wu)的高峰時(shi)間段。

調查(cha)數(shu)據(ju)顯示，在各品牌購(gou)物網(wang)站中，用(yong)(yong)戶(hu)使用(yong)(yong)最(zui)多的是(shi)淘寶網(wang)，85.7%的網(wang)上(shang)購(gou)物用(yong)(yong)戶(hu)使用(yong)(yong)淘寶網(wang)，其次是(shi)易趣和(he)拍拍網(wang)，當(dang)當(dang)網(wang)排名(ming)第(di)四，騰(teng)訊(qq)排名(ming)第(di)五。

用戶細分

調查數據顯示，使用(yong)網上購(gou)物(wu)的主要群(qun)體是非學(xue)(xue)生(sheng)人群(qun)，但tgi表(biao)明，18-24歲學(xue)(xue)生(sheng)人群(qun)和25歲及(ji)以(yi)上中高收入人群(qun)比(bi)較(jiao)偏好網上購(gou)物(wu)。

網民人(ren)群劃(hua)分標準：

18歲以下人群：18歲以下

18-24歲學生人群：18-24歲，職業為學生

18-24歲非學(xue)生(sheng)人群：18-24歲，職業不為學(xue)生(sheng)

25歲及以上普通收入(ru)人(ren)群：25歲及以上，個人(ren)月(yue)收入(ru)3000元以下并且(qie)家庭月(yue)收入(ru)5000元以下

25歲及(ji)(ji)以(yi)(yi)上中高收入(ru)人群：25歲及(ji)(ji)以(yi)(yi)上，個人月收入(ru)3000元(yuan)及(ji)(ji)以(yi)(yi)上或家庭月收入(ru)5000元(yuan)及(ji)(ji)以(yi)(yi)上

用戶特征

1)用(yong)戶區域(yu)分(fen)布特征

從用(yong)戶區(qu)域分布來(lai)看，網上購(gou)物用(yong)戶中(zhong)(zhong)華東(dong)地區(qu)用(yong)戶比例最高，其次是(shi)華南地區(qu)和華北地區(qu)，其中(zhong)(zhong)華東(dong)地區(qu)包括上海(hai)、江蘇(su)、浙(zhe)江、安(an)徽、福建、江西和山(shan)東(dong)。

2)用戶年齡特征

從(cong)用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)年(nian)齡(ling)分布(bu)來看，網上(shang)(shang)購(gou)物用(yong)(yong)戶(hu)中，18-24周(zhou)(zhou)歲(sui)(sui)(sui)的(de)(de)人群比例最高，為(wei)33%，其次是25-30周(zhou)(zhou)歲(sui)(sui)(sui)的(de)(de)人群，分別(bie)為(wei)22.0%。tgi表明18到35周(zhou)(zhou)歲(sui)(sui)(sui)的(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)比較偏好網上(shang)(shang)購(gou)物，18周(zhou)(zhou)歲(sui)(sui)(sui)以下和35周(zhou)(zhou)歲(sui)(sui)(sui)以上(shang)(shang)的(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)不偏好網上(shang)(shang)購(gou)物。

3)用戶性別特征

從性(xing)(xing)別分布來(lai)看(kan)，網上購物(wu)用戶中男性(xing)(xing)多于女(nv)(nv)性(xing)(xing)，tgi表明女(nv)(nv)性(xing)(xing)比男性(xing)(xing)偏好網上購物(wu)。

4)用戶婚姻特征

調查顯示，單身(shen)(shen)網(wang)民的(de)比(bi)例(li)(li)高于已(yi)(yi)婚(hun)網(wang)民的(de)比(bi)例(li)(li)，tgi表明已(yi)(yi)婚(hun)網(wang)民比(bi)單身(shen)(shen)網(wang)民稍微(wei)偏(pian)好網(wang)上購(gou)物。

5)用戶學歷特征

從學(xue)(xue)歷(li)分布來看，網(wang)上(shang)購物(wu)用(yong)戶中，高中學(xue)(xue)歷(li)的用(yong)戶最多，為(wei)35.8%，其次是(shi)大專(zhuan)和(he)(he)大學(xue)(xue)本科學(xue)(xue)歷(li)的用(yong)戶，分別(bie)為(wei)21.8%和(he)(he)20.6%，初中以(yi)下和(he)(he)碩(shuo)士以(yi)上(shang)學(xue)(xue)歷(li)的用(yong)戶比例最小。tgi表明高中及以(yi)下學(xue)(xue)歷(li)的人(ren)不(bu)偏好網(wang)上(shang)購物(wu)，大專(zhuan)及以(yi)上(shang)學(xue)(xue)歷(li)的人(ren)比較偏好網(wang)上(shang)購物(wu)。

6)用戶職業特征

從職(zhi)業(ye)(ye)分(fen)布來(lai)看，網上購物(wu)用戶中，有全(quan)職(zhi)工作的(de)用戶比例最高(gao)，為(wei)52.3%，其次是(shi)學(xue)生(sheng)和自由職(zhi)業(ye)(ye)者(zhe)，分(fen)別(bie)為(wei)26.1%和17.8%，無業(ye)(ye)/待(dai)(dai)業(ye)(ye)和農(nong)民的(de)比例最低。tgi表明有全(quan)職(zhi)工作者(zhe)和學(xue)生(sheng)相對來(lai)說偏(pian)(pian)好(hao)網上購物(wu)，無業(ye)(ye)/待(dai)(dai)業(ye)(ye)者(zhe)相對來(lai)說最不(bu)偏(pian)(pian)好(hao)網上購物(wu)