1國外工商(shang)管(guan)理學科研究生創新能(neng)力(li)提升的(de)成功(gong)經驗

1.1創新工商管理(li)學(xue)科的教(jiao)學(xue)方式

工商(shang)管理學(xue)(xue)(xue)(xue)科(ke)研(yan)究生(sheng)要大(da)(da)力弘揚創(chuang)新精神(shen)，掌握創(chuang)新方(fang)法，提升創(chuang)新能力，保持持續(xu)的(de)(de)(de)想象力和創(chuang)造力。提升工商(shang)管理學(xue)(xue)(xue)(xue)科(ke)研(yan)究生(sheng)的(de)(de)(de)創(chuang)新能力，既是放飛(fei)理想的(de)(de)(de)需要，也是社會科(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)發(fa)展，進步的(de)(de)(de)需要。同時，教(jiao)育(yu)的(de)(de)(de)關鍵(jian)不在于教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)內容，而(er)在于教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)方(fang)式，為(wei)了培養具有(you)創(chuang)新能力的(de)(de)(de)高(gao)級(ji)管理人才，國(guo)外高(gao)校(xiao)工商(shang)管理學(xue)(xue)(xue)(xue)科(ke)研(yan)究生(sheng)教(jiao)師不斷(duan)(duan)地(di)探索實踐，研(yan)究一(yi)套獨具特色的(de)(de)(de)教(jiao)育(yu)方(fang)法。比如美(mei)國(guo)哈佛大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)商(shang)學(xue)(xue)(xue)(xue)院(yuan)(yuan)工商(shang)管理學(xue)(xue)(xue)(xue)科(ke)研(yan)究生(sheng)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)任務有(you)課程建設、案例分析、研(yan)究工作(zuo)三大(da)(da)組(zu)成部分。案例教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)法不在于讓學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)死(si)記硬背書本內容，而(er)是迫使(shi)他們開(kai)動腦筋，認(ren)真思考，它是一(yi)個不斷(duan)(duan)向學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)施加壓力的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)機制。從而(er)使(shi)哈佛大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)商(shang)學(xue)(xue)(xue)(xue)院(yuan)(yuan)成為(wei)美(mei)國(guo)青年(nian)求學(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)天(tian)堂。

1.2提升教(jiao)師(shi)的(de)教(jiao)育(yu)創(chuang)新能(neng)力

高(gao)校擔負著(zhu)培(pei)(pei)養又紅又專(zhuan)(zhuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)級管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)人才(cai)，關(guan)鍵因(yin)素工(gong)商(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)學(xue)(xue)(xue)科研究(jiu)生教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師要(yao)有(you)(you)知識創(chuang)新、技(ji)術創(chuang)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)雙重(zhong)使命。同時，要(yao)提(ti)(ti)升工(gong)商(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)學(xue)(xue)(xue)科研究(jiu)生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)新能力、創(chuang)新潛(qian)力，培(pei)(pei)養一(yi)大(da)批高(gao)級管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)人才(cai)，就要(yao)求(qiu)工(gong)商(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)學(xue)(xue)(xue)科教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師必須具有(you)(you)創(chuang)新精神、創(chuang)新意識、創(chuang)新潛(qian)力。國(guo)外高(gao)校高(gao)度重(zhong)視工(gong)商(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)研究(jiu)生教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師的(de)(de)(de)(de)(de)(de)選撥和入職后培(pei)(pei)訓(xun)，在(zai)工(gong)商(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)學(xue)(xue)(xue)科研究(jiu)生教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師的(de)(de)(de)(de)(de)(de)選拔過程中(zhong)，如：德國(guo)詳細規(gui)定了(le)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師在(zai)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育背景、職業(ye)(ye)證書方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)。為(wei)(wei)了(le)提(ti)(ti)高(gao)兼職教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師的(de)(de)(de)(de)(de)(de)比列，很多國(guo)家綜合(he)性大(da)學(xue)(xue)(xue)邀請的(de)(de)(de)(de)(de)(de)兼職教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師多是知名企(qi)事業(ye)(ye)單位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)級管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)人才(cai)。不僅能讓工(gong)商(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)研究(jiu)生更好(hao)地掌握本專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)程知識，而且能學(xue)(xue)(xue)習到(dao)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)以(yi)外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識、技(ji)能。加拿大(da)高(gao)校在(zai)工(gong)商(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)學(xue)(xue)(xue)科研究(jiu)生教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師入職后培(pei)(pei)訓(xun)方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)做法也給了(le)我們一(yi)些啟示。加拿大(da)高(gao)校錄用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)商(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)學(xue)(xue)(xue)科研究(jiu)生教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師為(wei)(wei)了(le)把握教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育規(gui)律，提(ti)(ti)高(gao)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)方(fang)法，熟(shu)練教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)方(fang)式，都必須接受理(li)論教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育和技(ji)能培(pei)(pei)訓(xun)。

1.3豐富工商(shang)管理(li)學(xue)科的(de)課堂教學(xue)模(mo)式

在(zai)手機銷售(shou)(shou)分(fen)公司服務已一年時(shi)間(jian)，經歷(li)了(le)自己公司及其他(ta)廠家的(de)(de)產品(pin)運(yun)作。發現，國產手機企業(ye)，對(dui)于(yu)產品(pin)銷售(shou)(shou)不暢，企業(ye)常常是(shi)采(cai)取(qu)降價辦法，雖然(ran)與前一時(shi)期對(dui)比(bi)，銷量(liang)有所增長，但是(shi)到(dao)了(le)年底結算(suan)時(shi)，帳(zhang)面(mian)的(de)(de)實(shi)際贏利是(shi)負值，往往是(shi)賠錢賺吆喝(he)。影(ying)響產品(pin)銷售(shou)(shou)的(de)(de)環節雖有多種原因，產品(pin)定(ding)位、品(pin)牌拉動、售(shou)(shou)后服務、物流供(gong)給、產品(pin)質量(liang)、人員配合……然(ran)而，最基本的(de)(de)卻是(shi)區域(yu)內的(de)(de)銷售(shou)(shou)、市場、人員、管理工(gong)作。

能賺錢就是好貓

·到了一個(ge)新的區域，急于選擇經銷(xiao)商。大資金的作(zuo)省，少資金的做區域。不管是黑貓(mao)(mao)、白貓(mao)(mao)，有錢就是好貓(mao)(mao)。

·商(shang)作了企業的打款機器前，承諾調(diao)(diao)價補差也是(shi)利潤的一大(da)部(bu)分。經銷商(shang)提貨500部(bu)，歷(li)經數(shu)月調(diao)(diao)價時(shi)，發(fa)現需補差的數(shu)量還有495部(bu)。

·銷售代表(biao)與經銷商(shang)之間，或者(zhe)稱兄道弟，或者(zhe)酒肉(rou)知己，真正(zheng)需(xu)要(yao)共渡(du)‘難關’時，經銷商(shang)不(bu)(bu)是(shi)消失在射程(cheng)外就(jiu)是(shi)終端零售供(gong)給不(bu)(bu)足。

·對于劃分好的(de)(de)(de)區(qu)域，明修棧道，暗渡陳倉。一來二去，企業的(de)(de)(de)規定(ding)(ding)定(ding)(ding)你的(de)(de)(de)，我自己的(de)(de)(de)游戲(xi)自己玩。

一、案例(li)教(jiao)學(xue)的特點和作用

案(an)例教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)由美國哈佛商(shang)學(xue)(xue)院于20世紀20年代首創和倡導，在(zai)培養應用型人才(cai)方(fang)面具有(you)獨特功效。其特點是圍繞(rao)一定的(de)(de)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)目的(de)(de)，在(zai)教(jiao)(jiao)師的(de)(de)精心策劃(hua)和指導下(xia)，以客觀真實的(de)(de)管理(li)案(an)例為(wei)研究對(dui)象把學(xue)(xue)生帶入特定現場(chang)，深入角色，再現案(an)例情形，通過(guo)(guo)學(xue)(xue)生的(de)(de)獨立思考或(huo)集(ji)體協作(zuo)，總結管理(li)經驗、教(jiao)(jiao)訓，找出存在(zai)問(wen)題(ti)的(de)(de)根源并制訂(ding)出解決問(wen)題(ti)的(de)(de)方(fang)案(an)，訓練學(xue)(xue)生利用所(suo)學(xue)(xue)理(li)論知(zhi)識分析研究實際問(wen)題(ti)的(de)(de)能力(li)，進(jin)(jin)而從實踐角度鞏固、補充(chong)和豐(feng)富書本知(zhi)識。案(an)例教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)的(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)具有(you)極為(wei)豐(feng)富的(de)(de)內容，是對(dui)學(xue)(xue)生進(jin)(jin)行學(xue)(xue)習知(zhi)識、研究問(wen)題(ti)和讀、寫、說綜合訓練的(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)，其作(zuo)用主要(yao)體現在(zai)以下(xia)幾個方(fang)面。

（一(yi)）案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)有(you)利(li)于深(shen)化教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)方(fang)(fang)(fang)法(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)改革。案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)十分(fen)(fen)(fen)重視學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)體性(xing)、主(zhu)動(dong)性(xing)和積極(ji)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)揮。在(zai)(zai)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)過程中(zhong)(zhong)，學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)是(shi)(shi)課(ke)堂(tang)(tang)(tang)活動(dong)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)角(jiao)，教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)色(se)是(shi)(shi)指導(dao)者和推動(dong)者，啟發(fa)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)通過案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)推導(dao)、運用(yong)理(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)解(jie)(jie)決實(shi)際問(wen)題(ti)(ti)。學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)所學(xue)(xue)(xue)(xue)不再是(shi)(shi)書本上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)條，而(er)是(shi)(shi)活的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)和解(jie)(jie)決問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)(fang)法(fa)，幫助學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)建立(li)起(qi)(qi)知識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)體，深(shen)化課(ke)堂(tang)(tang)(tang)理(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)。這(zhe)種(zhong)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)方(fang)(fang)(fang)法(fa)理(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)與(yu)(yu)實(shi)踐相結(jie)合，與(yu)(yu)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)規(gui)律一(yi)致，符(fu)合教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)模式改革的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求。（二(er)）案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)有(you)利(li)于培養(yang)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)綜合分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)能(neng)(neng)(neng)力，加(jia)速(su)知識(shi)向技能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)轉化。學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)拿到老師(shi)布置的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)后，對(dui)案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)進(jin)行(xing)認真(zhen)閱讀，圍繞案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)中(zhong)(zhong)需要解(jie)(jie)決的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)搜集相關信(xin)息(xi)，深(shen)入案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)色(se)，對(dui)復(fu)雜(za)多變(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)案(an)(an)(an)(an)(an)情做出分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)判斷，增加(jia)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)對(dui)所學(xue)(xue)(xue)(xue)理(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感性(xing)認識(shi)，讓(rang)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)將(jiang)所學(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)知識(shi)融會(hui)貫通，靈活地(di)(di)、創造(zao)性(xing)地(di)(di)綜合運用(yong)以解(jie)(jie)決實(shi)際問(wen)題(ti)(ti)，培養(yang)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)發(fa)現(xian)問(wen)題(ti)(ti)、洞(dong)察(cha)問(wen)題(ti)(ti)和分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技能(neng)(neng)(neng)。聯(lian)合國教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)科(ke)文組(zu)織曾對(dui)課(ke)堂(tang)(tang)(tang)講授、案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)研(yan)(yan)究(jiu)、研(yan)(yan)討(tao)會(hui)等(deng)九種(zhong)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)方(fang)(fang)(fang)法(fa)進(jin)行(xing)研(yan)(yan)究(jiu)，分(fen)(fen)(fen)別在(zai)(zai)知識(shi)傳授、分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)力培養(yang)、態度(du)轉變(bian)、提(ti)高(gao)人(ren)(ren)際技巧、接受度(du)和知識(shi)保留力六個(ge)方(fang)(fang)(fang)面對(dui)各(ge)國專(zhuan)家(jia)做了(le)廣泛調查，結(jie)果(guo)發(fa)現(xian)案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)研(yan)(yan)究(jiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)方(fang)(fang)(fang)法(fa)綜合效(xiao)果(guo)名(ming)列(lie)第一(yi)。（三）案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)可(ke)以促使學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)學(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)。黨的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)十八大報告(gao)(gao)提(ti)出：“建設(she)全民學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)、終身學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)型(xing)(xing)社會(hui)。”而(er)要達成(cheng)建設(she)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)型(xing)(xing)社會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標，學(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)是(shi)(shi)對(dui)人(ren)(ren)們能(neng)(neng)(neng)力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本要求。管(guan)理(li)(li)(li)知識(shi)只(zhi)有(you)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)在(zai)(zai)更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感受中(zhong)(zhong)和在(zai)(zai)與(yu)(yu)實(shi)踐的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)合中(zhong)(zhong)才(cai)能(neng)(neng)(neng)更(geng)好地(di)(di)理(li)(li)(li)解(jie)(jie)和掌握。在(zai)(zai)案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)中(zhong)(zhong)，教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)主(zhu)要起(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)練作(zuo)用(yong)，除了(le)必要引(yin)導(dao)，讓(rang)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)獨立(li)研(yan)(yan)讀案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)、查找(zhao)資料、提(ti)出個(ge)人(ren)(ren)見解(jie)(jie)，然后進(jin)行(xing)小組(zu)討(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)，積極(ji)尋找(zhao)多種(zhong)解(jie)(jie)決方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)(an)(an)(an)，經(jing)過多輪(lun)案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)訓(xun)練后，學(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)自主(zhu)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)(fang)法(fa)，使學(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)成(cheng)為現(xian)實(shi)。（四）案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)有(you)利(li)于提(ti)高(gao)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)業(ye)務水平。與(yu)(yu)傳統教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)方(fang)(fang)(fang)法(fa)相比(bi)，采用(yong)案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)對(dui)任課(ke)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求更(geng)高(gao)，要有(you)效(xiao)地(di)(di)承(cheng)擔起(qi)(qi)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)練和導(dao)演角(jiao)色(se)，起(qi)(qi)到觸媒劑與(yu)(yu)備用(yong)信(xin)息(xi)庫的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)。一(yi)方(fang)(fang)(fang)面，教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)要合理(li)(li)(li)規(gui)劃教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)進(jin)度(du)，認真(zhen)準備案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)，對(dui)案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)有(you)甄別能(neng)(neng)(neng)力，結(jie)合案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)對(dui)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)進(jin)行(xing)有(you)效(xiao)引(yin)導(dao)。另一(yi)方(fang)(fang)(fang)面，為了(le)使案(an)(an)(an)(an)(an)例(li)(li)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)課(ke)取得好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)果(guo)，在(zai)(zai)課(ke)堂(tang)(tang)(tang)討(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)過程中(zhong)(zhong)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)總(zong)是(shi)(shi)要煞費苦心(xin)、精心(xin)設(she)計，根據討(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)進(jin)展情況隨機應變(bian)，及(ji)時(shi)解(jie)(jie)決各(ge)種(zhong)突(tu)發(fa)問(wen)題(ti)(ti)，激勵學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)積極(ji)參(can)與(yu)(yu)辯論(lun)(lun)(lun)(lun)，啟發(fa)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)創造(zao)性(xing)思維(wei)，以及(ji)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)報告(gao)(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)評估和最(zui)后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)講評等(deng)。因此，教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)不僅對(dui)相關專(zhuan)業(ye)理(li)(li)(li)論(lun)(lun)(lun)(lun)知識(shi)要有(you)很深(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)造(zao)詣，而(er)且對(dui)相關學(xue)(xue)(xue)(xue)科(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)也要有(you)所涉獵，在(zai)(zai)課(ke)堂(tang)(tang)(tang)討(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)中(zhong)(zhong)能(neng)(neng)(neng)因材施教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)挖掘學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)潛力，活躍課(ke)堂(tang)(tang)(tang)氣氛(fen)。

二、案(an)例教學(xue)在工商管理類課程教學(xue)中的組織實施(shi)

（一(yi)）認真準(zhun)(zhun)(zhun)備(bei)(bei)(bei)，精選(xuan)(xuan)案(an)(an)例(li)(li)(li)(li)。案(an)(an)例(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)選(xuan)(xuan)擇對(dui)(dui)(dui)(dui)案(an)(an)例(li)(li)(li)(li)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有效(xiao)實施起(qi)著至(zhi)關重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)(yong)。案(an)(an)例(li)(li)(li)(li)是我們分(fen)(fen)(fen)析研究的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)具(ju)體(ti)對(dui)(dui)(dui)(dui)象，是貫穿(chuan)課(ke)堂(tang)(tang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)(zhu)線(xian)，教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)內(nei)容(rong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)導入、講(jiang)解(jie)、討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)、總(zong)結(jie)等各個(ge)(ge)環(huan)節都圍繞案(an)(an)例(li)(li)(li)(li)展開(kai)，它(ta)是學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生獲取(qu)和(he)(he)(he)掌(zhang)握(wo)理論(lun)(lun)(lun)(lun)知識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)載體(ti)。恰當(dang)選(xuan)(xuan)擇案(an)(an)例(li)(li)(li)(li)可以(yi)去除(chu)許多(duo)盲目(mu)(mu)性(xing)，使學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極性(xing)、主(zhu)(zhu)(zhu)動性(xing)和(he)(he)(he)創造性(xing)在(zai)正確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)軌道上(shang)充分(fen)(fen)(fen)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)揮出(chu)來(lai)。相(xiang)(xiang)反，案(an)(an)例(li)(li)(li)(li)選(xuan)(xuan)擇不當(dang)會(hui)(hui)影響案(an)(an)例(li)(li)(li)(li)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)果(guo)，甚至(zhi)導致教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)失敗(bai)。所(suo)以(yi)，案(an)(an)例(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)選(xuan)(xuan)擇要(yao)符合課(ke)程(cheng)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)目(mu)(mu)標的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu)，對(dui)(dui)(dui)(dui)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生更好地掌(zhang)握(wo)理論(lun)(lun)(lun)(lun)知識(shi)起(qi)到重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)促進(jin)(jin)(jin)作(zuo)用(yong)(yong)。案(an)(an)例(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)選(xuan)(xuan)擇要(yao)大小(xiao)(xiao)適中(zhong)、難易適度(du)，貼近我國實際，以(yi)企(qi)業(ye)為背(bei)景，符合企(qi)業(ye)實際情況(kuang)，還要(yao)緊密聯系(xi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生活(huo)與(yu)工作(zuo)實際。（二）學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生個(ge)(ge)人分(fen)(fen)(fen)析和(he)(he)(he)小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)。在(zai)課(ke)堂(tang)(tang)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)之(zhi)前，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生個(ge)(ge)人應做(zuo)(zuo)好充分(fen)(fen)(fen)準(zhun)(zhun)(zhun)備(bei)(bei)(bei)并開(kai)展小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)。學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生個(ge)(ge)人閱讀案(an)(an)例(li)(li)(li)(li)，初步(bu)對(dui)(dui)(dui)(dui)案(an)(an)例(li)(li)(li)(li)進(jin)(jin)(jin)行(xing)分(fen)(fen)(fen)析，在(zai)有一(yi)定(ding)思想準(zhun)(zhun)(zhun)備(bei)(bei)(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎上(shang)參加小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)活(huo)動。小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)以(yi)4到6人為宜，兼顧相(xiang)(xiang)容(rong)性(xing)和(he)(he)(he)互(hu)補性(xing)，選(xuan)(xuan)舉好小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)組(zu)(zu)長，每個(ge)(ge)組(zu)(zu)員(yuan)應有高(gao)度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)責任感(gan)和(he)(he)(he)自覺性(xing)，在(zai)組(zu)(zu)內(nei)約(yue)法(fa)三章，對(dui)(dui)(dui)(dui)小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)相(xiang)(xiang)關事宜約(yue)定(ding)規范。組(zu)(zu)長根(gen)據實際情況(kuang)確(que)定(ding)小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)活(huo)動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)、地點(dian)(dian)，控制(zhi)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)進(jin)(jin)(jin)程(cheng)，讓(rang)小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)成(cheng)員(yuan)說出(chu)自己對(dui)(dui)(dui)(dui)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)看法(fa)供大家討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)，達(da)到互(hu)相(xiang)(xiang)啟(qi)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)和(he)(he)(he)提高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，充分(fen)(fen)(fen)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)揮小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)成(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)集體(ti)智慧。最后(hou)，總(zong)結(jie)出(chu)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)(zhu)要(yao)見解(jie)和(he)(he)(he)心(xin)得體(ti)會(hui)(hui)，確(que)定(ding)小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)在(zai)課(ke)堂(tang)(tang)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)言代(dai)表。（三）課(ke)堂(tang)(tang)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)和(he)(he)(he)評價。課(ke)堂(tang)(tang)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)是案(an)(an)例(li)(li)(li)(li)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)心(xin)環(huan)節，通過(guo)課(ke)堂(tang)(tang)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)檢驗學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生個(ge)(ge)人學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習和(he)(he)(he)小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)共同(tong)(tong)(tong)努力水平的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)低，并提供了一(yi)個(ge)(ge)大家相(xiang)(xiang)互(hu)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機會(hui)(hui)，因(yin)而有必要(yao)對(dui)(dui)(dui)(dui)課(ke)堂(tang)(tang)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)進(jin)(jin)(jin)行(xing)精心(xin)設計(ji)和(he)(he)(he)組(zu)(zu)織。課(ke)堂(tang)(tang)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)(lun)中(zhong)采用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)具(ju)體(ti)形式(shi)如下(xia)：1.小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)代(dai)表發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)言每個(ge)(ge)小(xiao)(xiao)組(zu)(zu)根(gen)據約(yue)定(ding)派一(yi)名同(tong)(tong)(tong)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)作(zuo)為代(dai)表進(jin)(jin)(jin)行(xing)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)言。發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)言的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)(tong)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)應提前做(zuo)(zuo)好充分(fen)(fen)(fen)準(zhun)(zhun)(zhun)備(bei)(bei)(bei)，把分(fen)(fen)(fen)析報告(gao)做(zuo)(zuo)成(cheng)PPT，以(yi)便展示。發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)言開(kai)始前和(he)(he)(he)結(jie)束時對(dui)(dui)(dui)(dui)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)言者給予掌(zhang)聲鼓勵，教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師指導發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)言者克(ke)服(fu)羞怯心(xin)理，發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)言時注意(yi)與(yu)下(xia)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)(tong)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)做(zuo)(zuo)眼神(shen)交流，并注意(yi)克(ke)服(fu)一(yi)些(xie)習慣性(xing)口頭(tou)語病。2.集體(ti)辯論(lun)(lun)(lun)(lun)臺上(shang)同(tong)(tong)(tong)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)言之(zhi)后(hou)不要(yao)立(li)即下(xia)來(lai)，可主(zhu)(zhu)(zhu)動征求(qiu)(qiu)臺下(xia)其(qi)他同(tong)(tong)(tong)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)見，互(hu)相(xiang)(xiang)提問(wen)。臺下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)(tong)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)可以(yi)對(dui)(dui)(dui)(dui)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)言者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)個(ge)(ge)演(yan)講(jiang)過(guo)程(cheng)進(jin)(jin)(jin)行(xing)評價，指出(chu)優點(dian)(dian)及需進(jin)(jin)(jin)一(yi)步(bu)改進(jin)(jin)(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地方，對(dui)(dui)(dui)(dui)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)言中(zhong)講(jiang)得不太清楚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)可要(yao)求(qiu)(qiu)進(jin)(jin)(jin)一(yi)步(bu)展開(kai)論(lun)(lun)(lun)(lun)述，把問(wen)題(ti)講(jiang)清楚。而對(dui)(dui)(dui)(dui)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)言有異議時，則(ze)可闡明自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀點(dian)(dian)，也(ye)可反駁(bo)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)言者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀點(dian)(dian)，并展開(kai)激烈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)辯論(lun)(lun)(lun)(lun)。3.角色扮演(yan)根(gen)據案(an)(an)例(li)(li)(li)(li)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情景可采取(qu)多(duo)種形式(shi)安(an)排(pai)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生扮演(yan)案(an)(an)例(li)(li)(li)(li)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角色，可以(yi)提前征求(qiu)(qiu)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)見，看哪些(xie)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生喜歡參與(yu)并合理安(an)排(pai)角色，也(ye)可以(yi)在(zai)課(ke)堂(tang)(tang)上(shang)即興指定(ding)。角色扮演(yan)能使學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生更深刻地體(ti)會(hui)(hui)所(suo)扮演(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角色面臨的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，從根(gen)本(ben)上(shang)找出(chu)解(jie)決問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)辦法(fa)，加深對(dui)(dui)(dui)(dui)所(suo)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)知識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理解(jie)。

三、案例教(jiao)學新模式

一、企(qi)業工商管理的現狀

1.企業工(gong)商管理(li)中企業經(jing)營(ying)模(mo)式的適(shi)應性不強

企(qi)(qi)業(ye)在激(ji)烈的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場經(jing)濟競爭下，盲目的(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)產(chan)(chan)品(pin)，而忽略了市(shi)(shi)場的(de)(de)(de)(de)真正需(xu)求(qiu)(qiu)，造(zao)成(cheng)量的(de)(de)(de)(de)堆積(ji)，質卻(que)沒(mei)有(you)得到提高(gao)，企(qi)(qi)業(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)與(yu)市(shi)(shi)場需(xu)求(qiu)(qiu)沒(mei)有(you)達成(cheng)一致，企(qi)(qi)業(ye)用了大(da)量的(de)(de)(de)(de)資金(jin)卻(que)沒(mei)有(you)獲得滿意的(de)(de)(de)(de)經(jing)濟效益。企(qi)(qi)業(ye)市(shi)(shi)場部不能掌握市(shi)(shi)場的(de)(de)(de)(de)真實需(xu)求(qiu)(qiu)，企(qi)(qi)業(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)部對(dui)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)沒(mei)有(you)改革和創新，生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)銷量低，貨(huo)品(pin)在倉(cang)庫大(da)量堆積(ji)，造(zao)成(cheng)企(qi)(qi)業(ye)經(jing)濟的(de)(de)(de)(de)虧(kui)損(sun)。

2.企業工商管理目標不明確

部門企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)生產(chan)過程中(zhong)，只顧(gu)追求產(chan)品(pin)給(gei)強企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)利益(yi)(yi)，忽視(shi)了對企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文化傳播(bo)和(he)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)管理(li)目(mu)標(biao)(biao)。在(zai)(zai)新(xin)時(shi)期(qi)經濟體制不(bu)(bu)斷變化，工商管理(li)在(zai)(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)中(zhong)也(ye)需要的(de)(de)(de)(de)到改(gai)革(ge)和(he)完善，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)應該具備社(she)(she)(she)會責任，不(bu)(bu)能盲目(mu)的(de)(de)(de)(de)追求自身(shen)利益(yi)(yi)，而(er)忽略社(she)(she)(she)會與公(gong)眾的(de)(de)(de)(de)利益(yi)(yi)。把企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)生產(chan)和(he)黨(dang)的(de)(de)(de)(de)思想緊密的(de)(de)(de)(de)結合，是企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)收獲(huo)利益(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)同(tong)時(shi)，樹(shu)立誠(cheng)信，積(ji)極主動的(de)(de)(de)(de)承(cheng)擔社(she)(she)(she)會責任。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)應該嚴格按照國家(jia)規(gui)定的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)進行管理(li)，自覺(jue)遵循(xun)法律法規(gui)，明確企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發展的(de)(de)(de)(de)方向和(he)目(mu)標(biao)(biao)。

3.企業(ye)發展模式存在的問題

1案例教學的新挑戰

1.1案(an)例挑選難度(du)大是案(an)例教學面(mian)對的首要問題

目(mu)前工商(shang)管理(li)(li)(li)(li)案(an)例(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)數量(liang)巨大，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)對于(yu)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)來(lai)說(shuo)(shuo)選(xuan)擇一個(ge)恰(qia)當(dang)(dang)(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)案(an)例(li)(li)(li)(li)仍然(ran)(ran)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一件(jian)較為(wei)困難的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)。通常(chang)來(lai)說(shuo)(shuo)一個(ge)合適(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工商(shang)管理(li)(li)(li)(li)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)案(an)例(li)(li)(li)(li)需要具(ju)備如(ru)下(xia)幾個(ge)標準(zhun)：第(di)(di)(di)(di)(di)一是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)觀點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)正(zheng)確(que)性(xing)(xing)(xing)(xing)，第(di)(di)(di)(di)(di)二是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)內容的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)相符性(xing)(xing)(xing)(xing)，第(di)(di)(di)(di)(di)三是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)容易(yi)理(li)(li)(li)(li)解(jie)(jie)便于(yu)操(cao)作(zuo)性(xing)(xing)(xing)(xing)，第(di)(di)(di)(di)(di)四是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)信(xin)息含量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)豐(feng)富性(xing)(xing)(xing)(xing)，第(di)(di)(di)(di)(di)五是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)要有(you)(you)(you)一定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)效性(xing)(xing)(xing)(xing)，第(di)(di)(di)(di)(di)六是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)要符合情(qing)境的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)文化性(xing)(xing)(xing)(xing)，第(di)(di)(di)(di)(di)七(qi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)要具(ju)有(you)(you)(you)較強的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)拓展性(xing)(xing)(xing)(xing)。這七(qi)個(ge)標準(zhun)同(tong)時(shi)具(ju)備往(wang)往(wang)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)比較困難的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。一般來(lai)說(shuo)(shuo)，工商(shang)管理(li)(li)(li)(li)案(an)例(li)(li)(li)(li)在(zai)撰寫(xie)時(shi)經(jing)過(guo)(guo)作(zuo)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認真考(kao)察和(he)仔細論證，其(qi)觀點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)比較容易(yi)自圓其(qi)說(shuo)(shuo)，但(dan)也(ye)不(bu)乏有(you)(you)(you)相反觀點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)存在(zai)，因(yin)此(ci)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)需要進(jin)行認真辨別。尤其(qi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)許多管理(li)(li)(li)(li)決(jue)策受到(dao)個(ge)人決(jue)策風格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響(xiang)，因(yin)此(ci)其(qi)正(zheng)確(que)性(xing)(xing)(xing)(xing)有(you)(you)(you)可(ke)能(neng)受到(dao)一定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)疑。當(dang)(dang)(dang)然(ran)(ran)，教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)在(zai)案(an)例(li)(li)(li)(li)選(xuan)擇適(shi)合要挑(tiao)選(xuan)與教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)內容相一致(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)案(an)例(li)(li)(li)(li)進(jin)行講解(jie)(jie)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)(you)時(shi)候(hou)該案(an)例(li)(li)(li)(li)只是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)部分傳遞了某一知識(shi)理(li)(li)(li)(li)念，或者還闡釋了非相關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題，這就不(bu)能(neng)很好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實現教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。而操(cao)作(zuo)過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)案(an)例(li)(li)(li)(li)閱讀(du)(du)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)存在(zai)較大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)足，受到(dao)閱讀(du)(du)人閱讀(du)(du)速度理(li)(li)(li)(li)解(jie)(jie)能(neng)力等多方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)限(xian)制，且占用較多時(shi)間并(bing)具(ju)有(you)(you)(you)很少的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)互性(xing)(xing)(xing)(xing)。更(geng)重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，許多案(an)例(li)(li)(li)(li)時(shi)效性(xing)(xing)(xing)(xing)較差，從(cong)撰寫(xie)到(dao)進(jin)入案(an)例(li)(li)(li)(li)庫再到(dao)課堂的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)對于(yu)快速發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)國(guo)經(jing)濟來(lai)說(shuo)(shuo)往(wang)往(wang)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)過(guo)(guo)長的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，因(yin)此(ci)導致(zhi)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)運用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)案(an)例(li)(li)(li)(li)較為(wei)陳舊(jiu)甚至是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)講解(jie)(jie)一個(ge)已經(jing)錯(cuo)過(guo)(guo)階段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場環境。此(ci)外(wai)，國(guo)外(wai)案(an)例(li)(li)(li)(li)又往(wang)往(wang)缺乏中(zhong)國(guo)文化情(qing)境的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)適(shi)應性(xing)(xing)(xing)(xing)，從(cong)而導致(zhi)大量(liang)國(guo)外(wai)案(an)例(li)(li)(li)(li)無(wu)法(fa)被使(shi)用。當(dang)(dang)(dang)然(ran)(ran)，如(ru)果教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)精心篩選(xuan)并(bing)且恰(qia)當(dang)(dang)(dang)運用，一個(ge)良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)案(an)例(li)(li)(li)(li)可(ke)以(yi)有(you)(you)(you)良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)拓展性(xing)(xing)(xing)(xing)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)這也(ye)取決(jue)于(yu)具(ju)體(ti)案(an)例(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)和(he)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)能(neng)力。

1．2文(wen)本案例的閱讀障礙(ai)是(shi)案例教學實施的主要瓶頸

在(zai)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)實(shi)踐中(zhong)，教(jiao)(jiao)(jiao)師和學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)們都深刻的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感受(shou)到案(an)例(li)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)相比傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)講授式教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)相比更加開(kai)放和互動，因(yin)此案(an)例(li)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)仍將是(shi)工(gong)商管(guan)理專業教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)方(fang)式。但是(shi)在(zai)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)方(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)施過(guo)程中(zhong)，大家普遍(bian)感受(shou)到傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)本(ben)案(an)例(li)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)存在(zai)較(jiao)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)操作障礙。因(yin)為現有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)本(ben)案(an)例(li)存在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主要(yao)(yao)問(wen)題是(shi)陳(chen)述(shu)較(jiao)多，作者為了傳(chuan)遞足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信息便于學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)理解和運(yun)用，就會用大量(liang)篇(pian)幅進行(xing)介(jie)紹(shao)，而在(zai)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)過(guo)程中(zhong)就需(xu)要(yao)(yao)留給學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)大量(liang)時間(jian)閱(yue)讀相關(guan)資料。這(zhe)一閱(yue)讀過(guo)程往往是(shi)單向進行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無互動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)環節，且對要(yao)(yao)點的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理解因(yin)人而異。這(zhe)一瓶頸制約(yue)著(zhu)案(an)例(li)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果，使(shi)得(de)不少學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)因(yin)此得(de)不到良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)啟發(fa)，成為推(tui)廣案(an)例(li)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)必須(xu)要(yao)(yao)解決的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題。

1．3教學(xue)內容(rong)的擴展性差是案例教學(xue)效果不佳的主(zhu)要癥結

摘要(yao)：中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)工(gong)(gong)商(shang)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)即(ji)在研究(jiu)(jiu)中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)經營情況、管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)模式、管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)水平(ping)等內(nei)容(rong)的(de)基(ji)礎(chu)上開展(zhan)(zhan)一系(xi)列的(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)活動，包(bao)括員工(gong)(gong)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、目標制定、戰略規(gui)劃等內(nei)容(rong)。中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)占(zhan)到我國(guo)(guo)企(qi)(qi)業(ye)數的(de)九成以(yi)上，是我國(guo)(guo)經濟發展(zhan)(zhan)的(de)中(zhong)(zhong)(zhong)堅(jian)力(li)量，其工(gong)(gong)商(shang)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)水平(ping)不僅直接(jie)關系(xi)企(qi)(qi)業(ye)的(de)發展(zhan)(zhan)，對我國(guo)(guo)經濟發展(zhan)(zhan)也有(you)重要(yao)影響。中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)應優化管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)模式，提高管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)水平(ping)，才(cai)能獲得更好的(de)發展(zhan)(zhan)。本文從研究(jiu)(jiu)中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)工(gong)(gong)商(shang)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)概念出(chu)發，分析了中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)工(gong)(gong)商(shang)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)(zhong)存(cun)在的(de)不足，并提出(chu)了相應措(cuo)施，以(yi)期對提高中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)工(gong)(gong)商(shang)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)水平(ping)有(you)所(suo)助力(li)。

關鍵詞：中小企(qi)業；工商管理；現狀分析(xi)

工(gong)商管(guan)(guan)理是時下(xia)最科(ke)學的(de)(de)管(guan)(guan)理模式，其本質是運用現(xian)代化管(guan)(guan)理理念和(he)方式進(jin)行企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理，目的(de)(de)是為管(guan)(guan)理者提供決策(ce)支持，提高管(guan)(guan)理能(neng)效，促進(jin)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發展。對員(yuan)工(gong)來說，科(ke)學的(de)(de)管(guan)(guan)理方式能(neng)激(ji)發員(yuan)工(gong)潛能(neng)，提高他們的(de)(de)責任意識，進(jin)而更好的(de)(de)為企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)創造(zao)效益。此外，工(gong)商管(guan)(guan)理還有助于建設企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)形(xing)象(xiang)，提高企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)核心(xin)競爭力。因此，展開企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)工(gong)商管(guan)(guan)理方面的(de)(de)研究是非常必要的(de)(de)。

一、工商(shang)管理的概念

工(gong)商管(guan)(guan)理(li)的本質(zhi)是(shi)運用新型管(guan)(guan)理(li)方法(fa)，對企業(ye)經營(ying)和決策(ce)進行有效(xiao)管(guan)(guan)理(li)的過(guo)程。工(gong)商管(guan)(guan)理(li)是(shi)企業(ye)管(guan)(guan)理(li)者必須掌握(wo)的內容，企業(ye)管(guan)(guan)理(li)者通過(guo)工(gong)商管(guan)(guan)理(li)來塑造企業(ye)形(xing)象，完善企業(ye)文化，提高(gao)企業(ye)競爭(zheng)力，從(cong)而(er)促(cu)進企業(ye)的全(quan)面發展。

二、中(zhong)小企業工(gong)商管理中(zhong)存在的問題

一、改革課程體(ti)系設置

民(min)辦院校(xiao)工商管理專(zhuan)業(ye)現行的課程(cheng)結構體(ti)系設計不夠(gou)完善。大多數民(min)辦院校(xiao)的課程(cheng)體(ti)系使用的是教育部關(guan)于本科教學的通用模式，一(yi)味(wei)地強(qiang)調理論知識的灌輸(shu)，專(zhuan)業(ye)覆蓋面狹窄(zhai)；實踐技能(neng)訓練體(ti)系建設有待成(cheng)熟、完善，對學生的綜合(he)專(zhuan)業(ye)實踐能(neng)力培養提高的措(cuo)施不得力。針(zhen)對上述分(fen)析，民(min)辦院校(xiao)工商管理專(zhuan)業(ye)的課程(cheng)體(ti)系可以做出(chu)如(ru)下改革。

1.改變(bian)課程結構，設計基(ji)于能力培(pei)養(yang)的教學體系。

重新審視某些(xie)課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)開(kai)設的(de)(de)(de)(de)必要(yao)性。考察(cha)原有課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)是否(fou)有利于學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)職業能(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)發展，考察(cha)該課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)對(dui)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)職業能(neng)力(li)提高的(de)(de)(de)(de)貢獻度大(da)小(xiao)，對(dui)于貢獻度小(xiao)的(de)(de)(de)(de)課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)予以(yi)(yi)舍(she)棄。在規定學(xue)(xue)(xue)(xue)時總數的(de)(de)(de)(de)前(qian)提下，減少必修課(ke)(ke)(ke)(ke)，增加選修課(ke)(ke)(ke)(ke)。比如(ru)，可(ke)以(yi)(yi)刪掉文科學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)幾門(men)計算(suan)機課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)，如(ru)VisualBasic、管(guan)(guan)理(li)(li)(li)信息系統(tong)等(deng)，并將大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)計算(suan)機基礎（尤其是Word相關(guan)課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)）放到第六學(xue)(xue)(xue)(xue)期，即撰寫(xie)畢業設計之前(qian)；適當開(kai)設拓寬視野、開(kai)拓思路(lu)類的(de)(de)(de)(de)課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)，可(ke)以(yi)(yi)增加如(ru)溝通技巧、管(guan)(guan)理(li)(li)(li)溝通、商務(wu)禮儀等(deng)工(gong)商管(guan)(guan)理(li)(li)(li)人才需要(yao)的(de)(de)(de)(de)課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)；可(ke)以(yi)(yi)將選修課(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)比例設置在總學(xue)(xue)(xue)(xue)時的(de)(de)(de)(de)20%以(yi)(yi)上，核心課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)總數在10～12門(men)左右，傳授(shou)本(ben)專(zhuan)業領域有關(guan)計劃、組織、領導和控制的(de)(de)(de)(de)基本(ben)理(li)(li)(li)論(lun)和方法，培(pei)養(yang)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)以(yi)(yi)科學(xue)(xue)(xue)(xue)思辨為依托的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)診斷與管(guan)(guan)理(li)(li)(li)改善的(de)(de)(de)(de)核心能(neng)力(li)；可(ke)以(yi)(yi)向(xiang)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)提供(gong)充足且(qie)必要(yao)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業知識作為基礎，提高學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)對(dui)本(ben)專(zhuan)業的(de)(de)(de)(de)興趣；在課(ke)(ke)(ke)(ke)時、學(xue)(xue)(xue)(xue)分的(de)(de)(de)(de)安排上向(xiang)模擬實驗(yan)、項目訓練(lian)、案例討論(lun)、職場訓練(lian)等(deng)實踐訓練(lian)環節傾斜。

2.增加案例教(jiao)學。

現階段民辦(ban)院(yuan)校(xiao)(xiao)的(de)(de)部分教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)在純粹地(di)講(jiang)(jiang)授理(li)論知(zhi)識(shi)，造成(cheng)了(le)課(ke)(ke)堂效果枯燥乏味，教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)講(jiang)(jiang)課(ke)(ke)沒有(you)激情(qing)，學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)聽課(ke)(ke)沒有(you)效果的(de)(de)尷尬局面。為(wei)了(le)改(gai)變這種現狀(zhuang)，民辦(ban)院(yuan)校(xiao)(xiao)可以借鑒其他(ta)院(yuan)校(xiao)(xiao)的(de)(de)管(guan)理(li)類精品課(ke)(ke)程(cheng)，在理(li)論授課(ke)(ke)的(de)(de)基礎上，增加案(an)(an)例(li)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)。在教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)過程(cheng)中，理(li)論部分由教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)講(jiang)(jiang)授，由教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)統一出案(an)(an)例(li)題，學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)課(ke)(ke)下自己找資料去思(si)考和(he)設計方案(an)(an)。課(ke)(ke)堂上，教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)選擇幾種有(you)代表性(xing)的(de)(de)案(an)(an)例(li)進行分析(xi)，可以采取(qu)啟(qi)發式和(he)討論式的(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)方式，借助學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)間的(de)(de)知(zhi)識(shi)互補、信息(xi)刺激和(he)情(qing)緒鼓勵，形成(cheng)良好的(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)互動效果。任課(ke)(ke)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)(shi)必須閱讀(du)大量(liang)課(ke)(ke)外(wai)資料，關(guan)注經(jing)濟與管(guan)理(li)類的(de)(de)熱(re)點問題，結(jie)(jie)合教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)材內(nei)容將適(shi)合的(de)(de)案(an)(an)例(li)用(yong)淺顯易(yi)懂的(de)(de)語言(yan)向學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)傳輸相關(guan)信息(xi)，真正做到理(li)論與實際相結(jie)(jie)合，不僅夯實了(le)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)基礎知(zhi)識(shi)，同時還(huan)豐(feng)富了(le)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)課(ke)(ke)外(wai)知(zhi)識(shi)。

一、地方(fang)高校工商(shang)管理類學生應具(ju)備(bei)的主要專業能力

地方(fang)高校工商管(guan)(guan)(guan)理(li)類學(xue)生(sheng)的(de)(de)能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)結(jie)構可分為:基(ji)本能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)、專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)和(he)綜合能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)(見(jian)(jian)表(biao)1)。基(ji)本能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)主要(yao)指計算(suan)機運用、外語聽(ting)說讀寫和(he)語言(yan)表(biao)達、溝通等方(fang)面的(de)(de)能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li);專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)主要(yao)指財(cai)務管(guan)(guan)(guan)理(li)、市場營銷、物流管(guan)(guan)(guan)理(li)、人(ren)力(li)(li)(li)(li)(li)資源管(guan)(guan)(guan)理(li)、企業(ye)(ye)戰略(lve)管(guan)(guan)(guan)理(li)、生(sheng)產運營管(guan)(guan)(guan)理(li)等方(fang)面的(de)(de)能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)，即企業(ye)(ye)主要(yao)業(ye)(ye)務管(guan)(guan)(guan)理(li)能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li);綜合能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)主要(yao)指團(tuan)隊合作能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)、組織協調能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)、人(ren)際交往能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)、學(xue)習(xi)能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)、創(chuang)新(xin)能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)等。基(ji)本能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)培養(yang)主要(yao)通過(guo)公共課程的(de)(de)學(xue)習(xi)，專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)培養(yang)主要(yao)通過(guo)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)課程的(de)(de)學(xue)習(xi)，但在人(ren)才培養(yang)方(fang)案中各專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)課程分別(bie)開設，學(xue)生(sheng)較難(nan)把(ba)握(wo)各專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)課程知識之間的(de)(de)聯系，不(bu)能(neng)做到(dao)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知識之間的(de)(de)融會(hui)貫通，“只見(jian)(jian)樹(shu)木，不(bu)見(jian)(jian)森林”，也就很(hen)難(nan)形成專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)綜合能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)。在綜合能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)培養(yang)上，傳統教學(xue)的(de)(de)不(bu)足非(fei)常明顯。

二、ERP沙盤教學對工商管理類學生能力的提升

ERP沙盤分為物(wu)理(li)(li)沙盤和電(dian)子沙盤，電(dian)子沙盤是(shi)在(zai)(zai)物(wu)理(li)(li)沙盤的基礎上發展起(qi)來的。在(zai)(zai)ERP沙盤模擬(ni)中(zhong)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)被分為6～8個(ge)小組，每組各(ge)代表一(yi)(yi)(yi)個(ge)虛(xu)擬(ni)的公司，組員分別擔(dan)任公司首席執行(xing)官、財務(wu)總(zong)監(jian)(jian)(jian)、營(ying)(ying)銷(xiao)總(zong)監(jian)(jian)(jian)、生(sheng)(sheng)產(chan)總(zong)監(jian)(jian)(jian)、采購(gou)總(zong)監(jian)(jian)(jian)等(deng)。各(ge)參(can)賽(sai)隊(dui)(dui)在(zai)(zai)初(chu)始年度擁有(you)同等(deng)經(jing)營(ying)(ying)狀(zhuang)(zhuang)況的公司。在(zai)(zai)其后各(ge)年的經(jing)營(ying)(ying)過程(cheng)中(zhong)，每個(ge)參(can)賽(sai)隊(dui)(dui)要對(dui)(dui)未(wei)來市場(chang)需求趨(qu)勢做出預測并編制全(quan)(quan)面(mian)預算(suan)，確定籌資方案(an)、產(chan)品研發方案(an)、市場(chang)開拓戰(zhan)略和獲取(qu)訂單途(tu)徑(jing)，編制生(sheng)(sheng)產(chan)計劃進而組織生(sheng)(sheng)產(chan)和銷(xiao)售(shou)。最后根(gen)據(ju)各(ge)公司經(jing)營(ying)(ying)狀(zhuang)(zhuang)況評(ping)出優勝隊(dui)(dui)。模擬(ni)教學(xue)(xue)一(yi)(yi)(yi)般(ban)分為三個(ge)階段(duan):第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)階段(duan)為規則介紹(shao)，第(di)(di)二(er)階段(duan)為試對(dui)(dui)抗階段(duan)，第(di)(di)三階段(duan)為正式對(dui)(dui)抗賽(sai)階段(duan)。ERP沙盤實際上是(shi)把一(yi)(yi)(yi)個(ge)簡化(hua)的企業經(jing)營(ying)(ying)全(quan)(quan)過程(cheng)直(zhi)觀(guan)地(di)擺在(zai)(zai)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)面(mian)前，ERP沙盤教學(xue)(xue)具(ju)有(you)仿真性(xing)、趣(qu)味性(xing)、體驗性(xing)、自(zi)主性(xing)、互動(dong)性(xing)、直(zhi)觀(guan)性(xing)，能(neng)增強學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)學(xue)(xue)習(xi)的興(xing)趣(qu)和主動(dong)性(xing)，提(ti)高教學(xue)(xue)效果(guo)。它提(ti)供了一(yi)(yi)(yi)個(ge)應(ying)用(yong)理(li)(li)論知(zhi)識(shi)的平臺，進一(yi)(yi)(yi)步讓學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)認識(shi)到專業知(zhi)識(shi)的重要性(xing)，特別是(shi)把握企業管理(li)(li)各(ge)種(zhong)業務(wu)之(zhi)間的聯(lian)系，做到了各(ge)科知(zhi)識(shi)的融合。這種(zhong)教學(xue)(xue)方式在(zai)(zai)提(ti)升(sheng)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)綜合能(neng)力(li)方面(mian)有(you)無可(ke)比擬(ni)的優勢，能(neng)彌補傳統教學(xue)(xue)的不足，下(xia)面(mian)具(ju)體介紹(shao)它在(zai)(zai)提(ti)升(sheng)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)各(ge)種(zhong)綜合能(neng)力(li)方面(mian)的作用(yong)。

1.團隊合作能力

學(xue)生被分成(cheng)幾個(ge)小組，每個(ge)學(xue)生在小組中承擔一定(ding)的角色。小組與小組之間進行比賽，某一小組的勝出就取決于其團隊(dui)而不是個(ge)人，因此(ci)需要(yao)小組內(nei)部加強協(xie)(xie)作(zuo)，小組成(cheng)員(yuan)之間互相支持、配合，甚至做一定(ding)的妥協(xie)(xie)，最后整個(ge)小組達成(cheng)一致。這能讓學(xue)生充分認識到團隊(dui)合作(zuo)的重要(yao)性，以及初步掌握團隊(dui)合作(zuo)的若干(gan)技巧，為今后就業奠定(ding)一定(ding)的基礎。

摘要ERP企業(ye)(ye)資源計(ji)劃系(xi)統是一種先進(jin)的現代企業(ye)(ye)管理模式，實施ERP可(ke)以從企業(ye)(ye)價值鏈的各個環節增強(qiang)競(jing)爭優(you)勢(shi)。分析了ERP競(jing)爭優(you)勢(shi)、實施ERP的障礙基礎上，提(ti)出了實施ERP獲取競(jing)爭優(you)勢(shi)的策略和方法。

關鍵(jian)詞ERP競爭力競爭優勢經(jing)營戰略

企業資(zi)源計劃ERP(EnterpriseRe?鄄sourcePlanning)是基于(yu)信(xin)息技術(shu)的發展，將先進信(xin)息技術(shu)和全新(xin)管理理念有機組合，從哲理和實(shi)踐兩個方面實(shi)現企業技術(shu)創(chuang)新(xin)，從而(er)成為提高企業核(he)心競(jing)爭力的有效手段(duan)。

1ERP與企(qi)業(ye)競爭優勢

企(qi)業競爭優勢根本(ben)(ben)源于企(qi)業為顧客(ke)創(chuang)造的(de)(de)(de)超過成本(ben)(ben)的(de)(de)(de)價(jia)值，來源于低成本(ben)(ben)或差(cha)(cha)異(yi)化兩種(zhong)基本(ben)(ben)的(de)(de)(de)途徑。它(ta)存在于企(qi)業在設(she)計、生產(chan)、營銷(xiao)、交(jiao)貨等(deng)過程(cheng)及輔助過程(cheng)中所進(jin)行(xing)的(de)(de)(de)許多互相分離的(de)(de)(de)活(huo)動之中。邁克爾·波特(te)在《競爭戰略》中將競爭戰略總結(jie)為成本(ben)(ben)領先、差(cha)(cha)異(yi)領先與(yu)聚焦(jiao)戰略。成本(ben)(ben)領先戰略是使企(qi)業更廉價(jia)地提供(gong)產(chan)品或服務。差(cha)(cha)異(yi)領先戰略主要為了滿(man)足顧客(ke)的(de)(de)(de)特(te)殊價(jia)值需要而(er)使產(chan)品或者服務具有(you)獨特(te)之處。

(1)企(qi)(qi)業采(cai)用(yong)成本(ben)(ben)(ben)(ben)領先戰略時(shi)實施ERP就能在(zai)ERP的(de)(de)(de)(de)(de)五大(da)模塊(kuai)(kuai)(生(sheng)產(chan)(chan)制(zhi)造管(guan)理模塊(kuai)(kuai)、財務管(guan)理模塊(kuai)(kuai)、分銷(xiao)模塊(kuai)(kuai)、后勤模塊(kuai)(kuai)和(he)(he)人(ren)(ren)力(li)資(zi)源管(guan)理模塊(kuai)(kuai))上實現生(sheng)產(chan)(chan)標準化(hua)(hua)、全(quan)面(mian)降(jiang)(jiang)低成本(ben)(ben)(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)思想。例如ERP此時(shi)可(ke)以結(jie)合準時(shi)制(zhi)生(sheng)產(chan)(chan)(JIT)思想以消除一切無(wu)效(xiao)(xiao)勞動與浪(lang)費,降(jiang)(jiang)低庫存和(he)(he)縮短交貨(huo)期(qi)。它(ta)還可(ke)以結(jie)合約束理論(TOC,TheoryofConstraint)來定義供應(ying)鏈上的(de)(de)(de)(de)(de)瓶頸環節，消除制(zhi)約因(yin)素來擴大(da)企(qi)(qi)業供應(ying)鏈的(de)(de)(de)(de)(de)有(you)(you)效(xiao)(xiao)產(chan)(chan)出。具體(ti)講(jiang)，ERP的(de)(de)(de)(de)(de)實施可(ke)以在(zai)以下環節創造成本(ben)(ben)(ben)(ben)優勢：內部后勤——將(jiang)供應(ying)商的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品與企(qi)(qi)業生(sheng)產(chan)(chan)程(cheng)序結(jie)合起(qi)來的(de)(de)(de)(de)(de)高效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)系(xi)(xi)統；生(sheng)產(chan)(chan)經營——有(you)(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)廠(chang)規模使(shi)制(zhi)造成本(ben)(ben)(ben)(ben)達到最優化(hua)(hua)，資(zi)產(chan)(chan)購置的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)控(kong)制(zhi)，選擇工(gong)(gong)廠(chang)技術(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)政策，組(zu)織(zhi)學習能力(li)要強；外部后勤——減少送(song)貨(huo)成本(ben)(ben)(ben)(ben)，選擇低成本(ben)(ben)(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)運輸工(gong)(gong)具，具有(you)(you)規模的(de)(de)(de)(de)(de)訂(ding)貨(huo)訂(ding)單(dan)，與業務相(xiang)關單(dan)位建(jian)立相(xiang)互關聯關系(xi)(xi)；市場(chang)營銷(xiao)——在(zai)分銷(xiao)系(xi)(xi)統上高度專業化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)業務信(xin)息(xi)系(xi)(xi)統；服務———高效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品組(zu)裝，降(jiang)(jiang)低返修(xiu)次數(shu)；采(cai)購——建(jian)立原材料和(he)(he)采(cai)購成本(ben)(ben)(ben)(ben)最低的(de)(de)(de)(de)(de)系(xi)(xi)統和(he)(he)程(cheng)序，頻繁地(di)評(ping)價和(he)(he)監(jian)督供應(ying)商效(xiao)(xiao)益的(de)(de)(de)(de)(de)程(cheng)序和(he)(he)顧客信(xin)息(xi)系(xi)(xi)統；技術(shu)(shu)開發——容易使(shi)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)造技術(shu)(shu)和(he)(he)工(gong)(gong)藝，在(zai)降(jiang)(jiang)低成本(ben)(ben)(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)制(zhi)造程(cheng)序和(he)(he)技術(shu)(shu)方面(mian)投資(zi)；人(ren)(ren)力(li)資(zi)源管(guan)理——一貫地(di)降(jiang)(jiang)低人(ren)(ren)員(yuan)流失造成的(de)(de)(de)(de)(de)成本(ben)(ben)(ben)(ben)，有(you)(you)效(xiao)(xiao)地(di)培訓改(gai)善(shan)工(gong)(gong)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)率和(he)(he)效(xiao)(xiao)益；企(qi)(qi)業基礎設(she)施——有(you)(you)效(xiao)(xiao)控(kong)制(zhi)成本(ben)(ben)(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理信(xin)息(xi)系(xi)(xi)統，簡化(hua)(hua)計(ji)劃程(cheng)序以降(jiang)(jiang)低計(ji)劃活動成本(ben)(ben)(ben)(ben)，相(xiang)對較(jiao)少的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理層(ceng)次減少行(xing)政開支。

一、工(gong)商管理的職能分析

在(zai)(zai)實(shi)(shi)際的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)過程中，工(gong)(gong)(gong)商(shang)行(xing)(xing)(xing)政(zheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)部(bu)門(men)主(zhu)要(yao)的(de)職能包(bao)括以下三個方(fang)面(mian)：第一，對國家(jia)(jia)的(de)宏觀經(jing)(jing)濟(ji)調控(kong)進(jin)行(xing)(xing)(xing)參與，主(zhu)要(yao)包(bao)括市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)主(zhu)體(ti)準入的(de)控(kong)制(zhi)、國家(jia)(jia)相(xiang)關(guan)宏觀調控(kong)政(zheng)策的(de)執行(xing)(xing)(xing)等。如果工(gong)(gong)(gong)商(shang)行(xing)(xing)(xing)政(zheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)部(bu)門(men)在(zai)(zai)履行(xing)(xing)(xing)職能的(de)過程中出現(xian)問題，將(jiang)會(hui)對市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)經(jing)(jing)濟(ji)秩(zhi)序(xu)造成不(bu)良(liang)的(de)影(ying)響，最終影(ying)響國民經(jing)(jing)濟(ji)的(de)發(fa)展。第二，實(shi)(shi)現(xian)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)監管(guan)(guan)(guan)的(de)強化(hua)，對市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)經(jing)(jing)濟(ji)秩(zhi)序(xu)進(jin)行(xing)(xing)(xing)維護(hu)。工(gong)(gong)(gong)商(shang)行(xing)(xing)(xing)政(zheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)部(bu)門(men)在(zai)(zai)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)管(guan)(guan)(guan)理(li)中發(fa)揮著非常重要(yao)的(de)作(zuo)(zuo)用。因(yin)此，工(gong)(gong)(gong)商(shang)行(xing)(xing)(xing)政(zheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)部(bu)門(men)要(yao)注重市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)監管(guan)(guan)(guan)的(de)強化(hua)，維護(hu)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)經(jing)(jing)濟(ji)秩(zhi)序(xu)。第三，對市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)主(zhu)體(ti)進(jin)行(xing)(xing)(xing)培養，實(shi)(shi)現(xian)企業之間、企業與工(gong)(gong)(gong)商(shang)行(xing)(xing)(xing)政(zheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)部(bu)門(men)之間的(de)相(xiang)互協(xie)作(zuo)(zuo)，建立與完(wan)善市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)體(ti)系。工(gong)(gong)(gong)商(shang)管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)基本職能體(ti)現(xian)了工(gong)(gong)(gong)商(shang)管(guan)(guan)(guan)理(li)在(zai)(zai)維護(hu)社(she)會(hui)經(jing)(jing)濟(ji)穩定發(fa)展方(fang)面(mian)所(suo)發(fa)揮的(de)作(zuo)(zuo)用，實(shi)(shi)現(xian)工(gong)(gong)(gong)商(shang)管(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)系的(de)合理(li)化(hua)與科學化(hua)，將(jiang)進(jin)一步促進(jin)我國市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)經(jing)(jing)濟(ji)體(ti)制(zhi)的(de)發(fa)展與完(wan)善，促進(jin)國民經(jing)(jing)濟(ji)的(de)持續發(fa)展。

二(er)、工商管理對經濟發展的促進作用

1.實現了市(shi)場主(zhu)體準入的規(gui)范化

工(gong)商(shang)(shang)行(xing)政(zheng)管(guan)理(li)(li)部(bu)門(men)(men)(men)在市(shi)(shi)場(chang)經濟(ji)發展主(zhu)(zhu)體(ti)準(zhun)(zhun)(zhun)入(ru)、行(xing)為管(guan)理(li)(li)、經濟(ji)秩(zhi)序維(wei)護(hu)等方面(mian)發揮著(zhu)(zhu)非常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)(de)作用(yong)，實(shi)(shi)現了我(wo)國市(shi)(shi)場(chang)主(zhu)(zhu)體(ti)準(zhun)(zhun)(zhun)入(ru)機(ji)制(zhi)的(de)(de)規范化(hua)。當(dang)前，我(wo)國市(shi)(shi)場(chang)主(zhu)(zhu)體(ti)的(de)(de)準(zhun)(zhun)(zhun)入(ru)機(ji)制(zhi)為企(qi)業(ye)登記審批制(zhi)度，其(qi)主(zhu)(zhu)要(yao)的(de)(de)特點與(yu)措施(shi)就是(shi)進行(xing)嚴(yan)格的(de)(de)審查與(yu)審批工(gong)作。隨著(zhu)(zhu)我(wo)國市(shi)(shi)場(chang)準(zhun)(zhun)(zhun)入(ru)機(ji)制(zhi)的(de)(de)不斷完(wan)(wan)善，企(qi)業(ye)只有通過當(dang)地工(gong)商(shang)(shang)行(xing)政(zheng)管(guan)理(li)(li)部(bu)門(men)(men)(men)的(de)(de)審批之后才能夠(gou)獲(huo)得市(shi)(shi)場(chang)準(zhun)(zhun)(zhun)入(ru)許(xu)可(ke)，實(shi)(shi)現了對(dui)(dui)優良市(shi)(shi)場(chang)主(zhu)(zhu)體(ti)的(de)(de)規范。工(gong)商(shang)(shang)行(xing)政(zheng)管(guan)理(li)(li)部(bu)門(men)(men)(men)嚴(yan)把市(shi)(shi)場(chang)主(zhu)(zhu)體(ti)準(zhun)(zhun)(zhun)入(ru)關，對(dui)(dui)市(shi)(shi)場(chang)準(zhun)(zhun)(zhun)入(ru)機(ji)制(zhi)的(de)(de)制(zhi)定與(yu)完(wan)(wan)善有著(zhu)(zhu)非常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)(de)促進作用(yong)，實(shi)(shi)現了良好(hao)經濟(ji)秩(zhi)序的(de)(de)維(wei)護(hu)與(yu)持續國民經濟(ji)的(de)(de)發展。

2.實現了市場有效監督的強化