公務員會議禮儀
時間:2022-03-15 11:11:00
導語:公務(wu)員(yuan)會議(yi)禮(li)儀一文(wen)來(lai)源于(yu)網(wang)友上傳,不代(dai)表本站觀點,若需要原創(chuang)文(wen)章可(ke)咨詢(xun)客服(fu)老師,歡迎參考。
會議,通常(chang)是指將特定范圍的人(ren)員(yuan)召(zhao)集在一(yi)起,對(dui)某些專(zhuan)門問題進行研究(jiu)、討論,有(you)時還需作(zuo)出決(jue)定的一(yi)種社(she)會活動的形式。在處理日(ri)常(chang)性行政(zheng)事務時,各級政(zheng)府部門往(wang)往(wang)召(zhao)開各種會議。
不論是召集、組織會議,還是參加會議,為會議服務,基層公務員都有一些基本守則、規矩必須遵守。此類與會議相關的守則、規矩,就包括會議禮儀。會議(yi)禮儀的關鍵(jian)性內容有會務性工作、會場的排座、會風的端(duan)正(zheng)等三項。
一、會務性工作
但凡正(zheng)規的(de)會(hui)議,均須進(jin)行(xing)縝(zhen)密而細(xi)致的(de)組織工作(zuo)(zuo)。具體而言,會(hui)議的(de)組織工作(zuo)(zuo),在其進(jin)行(xing)前、進(jin)行(xing)時與進(jin)行(xing)后又各有不同的(de)要(yao)求。凡此(ci)種種,均可(ke)稱為會(hui)務(wu)工作(zuo)(zuo)。負責(ze)會(hui)務(wu)工作(zuo)(zuo)的(de)基層公務(wu)員,在其具體工作(zuo)(zuo)之中,一定要(yao)遵守(shou)常規,講究禮儀,細(xi)致嚴謹,作(zuo)(zuo)好(hao)準備(bei)。
(一)會議之前
在會議(yi)的種種組織工(gong)作中,以會前(qian)的組織工(gong)作最為(wei)關鍵。它在大體上包括(kuo)以下四個不同的方面。
1.會(hui)議(yi)(yi)(yi)的籌備(bei)。舉行任何會(hui)議(yi)(yi)(yi),皆須先(xian)行確定其主題(ti)(包括會(hui)議(yi)(yi)(yi)名稱)。這是會(hui)前(qian)有(you)關(guan)領導(dao)(dao)集(ji)體(ti)已經確定了(le)的。負責籌備(bei)會(hui)議(yi)(yi)(yi)的工(gong)作人員,則應圍繞會(hui)議(yi)(yi)(yi)主題(ti),將領導(dao)(dao)議(yi)(yi)(yi)定的會(hui)議(yi)(yi)(yi)的規模、時間(jian)、議(yi)(yi)(yi)程等組織落實。通常要組成專門(men)班(ban)子(zi),明確分工(gong),責任到(dao)人。
2.通(tong)知的(de)(de)(de)擬發(fa)(fa)。按常規,舉行正式會議均(jun)應(ying)提前向與會者下發(fa)(fa)會議通(tong)知。它是指由會議的(de)(de)(de)主辦單(dan)位(wei)發(fa)(fa)給所有與會單(dan)位(wei)或(huo)全體與會者的(de)(de)(de)書面(mian)文件(jian),同(tong)時還(huan)包括向有關單(dan)位(wei)或(huo)嘉賓發(fa)(fa)的(de)(de)(de)邀請函件(jian)。基層公務員(yuan)在這(zhe)方(fang)面(mian)主要(yao)應(ying)做好兩件(jian)事。
其一,擬好通知。會(hui)議通知一般(ban)應由標(biao)題(ti)、主題(ti)、會(hui)期、出席對象、報到(dao)時間、報到(dao)地點以及(ji)與會(hui)要(yao)求(qiu)等七項要(yao)點組成。擬寫通知時,應保證其完整而(er)規范。
其(qi)二,及時送達。下發會議通知,應設法保證(zheng)其(qi)及時送達,不得耽(dan)擱延誤。
3.文(wen)(wen)(wen)件的起草。會議(yi)(yi)上所用(yong)的各種文(wen)(wen)(wen)件材料(liao),一(yi)般應(ying)(ying)在(zai)會前準(zhun)備(bei)妥當。需要(yao)認真準(zhun)備(bei)的會議(yi)(yi)文(wen)(wen)(wen)件,主(zhu)要(yao)有會議(yi)(yi)的議(yi)(yi)程、開幕(mu)詞(ci)(ci)、閉幕(mu)詞(ci)(ci)、主(zhu)題報告、大會決議(yi)(yi)、典型材料(liao)、背景介紹等。有的文(wen)(wen)(wen)件應(ying)(ying)在(zai)與會者報到時就要(yao)下發。
4.常規性(xing)準備。負(fu)責會(hui)務(wu)工作(zuo)時,往往有必要對一(yi)些會(hui)議所涉及(ji)的(de)具體細(xi)節問題(ti),做(zuo)好充分(fen)的(de)準備工作(zuo)。
其一(yi),做好會(hui)場(chang)的(de)布置。對于(yu)會(hui)議舉行的(de)場(chang)地要(yao)(yao)有所選擇,對于(yu)會(hui)場(chang)的(de)桌椅要(yao)(yao)根據需(xu)要(yao)(yao)作好安排(pai),對于(yu)開會(hui)時所需(xu)的(de)各(ge)種音響、照明、投影、攝(she)像、攝(she)影、錄音、空調、通風設備(bei)和多媒體設備(bei)等,應(ying)提前(qian)進行調試檢(jian)查。
其二,根據會議的規定(ding),與外界(jie)搞(gao)好溝(gou)通。比如向有關新聞部門、公(gong)安(an)保衛部門進行通報(bao)。
其三,會議用(yong)品的采(cai)辦。有時(shi),一些會議用(yong)品,如(ru)紙張、本冊、筆(bi)具(ju)、文(wen)件(jian)夾、姓名卡、座位(wei)簽以(yi)及飲料、聲像用(yong)具(ju),還需要補充、采(cai)購(gou)。
(二)會議期間
負責會議具(ju)體(ti)工作(zuo)的基層公務員,一絲不茍地做好下(xia)列工作(zuo)。
1.例行服(fu)務。會(hui)議舉行期間(jian),一般應(ying)安排專人(ren)(ren)在(zai)會(hui)場內外(wai)負責迎送、引(yin)導、陪同與會(hui)人(ren)(ren)員(yuan)。對與會(hui)的(de)貴賓以(yi)及老、弱(ruo)、病、殘、孕者,少數民族人(ren)(ren)士、宗教界人(ren)(ren)士、港澳臺同胞、海外(wai)華人(ren)(ren)和(he)外(wai)國人(ren)(ren),往往還(huan)須進(jin)行重點照(zhao)顧。對于與會(hui)者的(de)正當要(yao)求,應(ying)有求必應(ying)。
2.會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)簽到(dao)。為掌(zhang)握到(dao)會(hui)(hui)(hui)(hui)人(ren)數,嚴肅會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)紀律,凡大型會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)或重要會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi),通(tong)常(chang)要求與會(hui)(hui)(hui)(hui)者在入(ru)場時簽名報(bao)到(dao)。會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)簽到(dao)的通(tong)行(xing)(xing)方式(shi)有三(san):一是(shi)簽名報(bao)到(dao),二是(shi)交(jiao)券報(bao)到(dao),三(san)是(shi)刷卡報(bao)到(dao)。負(fu)責此項工作的人(ren)員,應(ying)及(ji)時向會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)的負(fu)責人(ren)進行(xing)(xing)通(tong)報(bao)。
3.餐(can)(can)飲安排。舉行較長(chang)時間的會(hui)(hui)(hui)(hui)議,一般會(hui)(hui)(hui)(hui)為(wei)與(yu)(yu)會(hui)(hui)(hui)(hui)者(zhe)(zhe)安排會(hui)(hui)(hui)(hui)間的工(gong)作餐(can)(can)。與(yu)(yu)此同時,還應(ying)為(wei)與(yu)(yu)會(hui)(hui)(hui)(hui)者(zhe)(zhe)提供衛生可(ke)口的飲料(liao)。會(hui)(hui)(hui)(hui)上所(suo)提供的飲料(liao),最(zui)好便(bian)于與(yu)(yu)會(hui)(hui)(hui)(hui)者(zhe)(zhe)自助飲用,不(bu)提倡為(wei)其頻頻斟茶續水。那(nei)樣做往往既不(bu)衛生、安全,又有可(ke)能妨礙對方(fang)。如果必要,還應(ying)為(wei)外(wai)來的與(yu)(yu)會(hui)(hui)(hui)(hui)者(zhe)(zhe)在住宿(su)、交通方(fang)面提供力(li)所(suo)能及、符(fu)合規定(ding)的方(fang)便(bian)條件。
4.現場記(ji)錄(lu)(lu)。凡重要的會議,均(jun)應進行現場記(ji)錄(lu)(lu),其(qi)具體方式有筆記(ji)、打(da)印(yin)、錄(lu)(lu)入(ru)、錄(lu)(lu)音、錄(lu)(lu)像等(deng)。可單用某一種,也(ye)可交(jiao)叉(cha)使(shi)用。
負責手(shou)寫筆(bi)記會議(yi)(yi)記錄時(shi),對(dui)會議(yi)(yi)名稱、出席人數、時(shi)間(jian)地點、發言內容、討論事項(xiang)、臨(lin)時(shi)動議(yi)(yi)、表決(jue)選舉等基(ji)本內容要(yao)力(li)求做到(dao)完整、準確(que)、清晰。
5.編(bian)寫(xie)簡(jian)(jian)報(bao)。有些重要(yao)會(hui)議(yi),往(wang)往(wang)在會(hui)議(yi)期間(jian)要(yao)編(bian)寫(xie)會(hui)議(yi)簡(jian)(jian)報(bao)。編(bian)寫(xie)會(hui)議(yi)簡(jian)(jian)報(bao)的(de)基本要(yao)求(qiu)是(shi)快、準(zhun)、簡(jian)(jian)。快,是(shi)要(yao)求(qiu)其(qi)講究時(shi)效;準(zhun),是(shi)要(yao)求(qiu)其(qi)準(zhun)確無誤;簡(jian)(jian),則是(shi)要(yao)求(qiu)文字精煉。
(三)會議之后
會(hui)議結(jie)束(shu),應做好必要的(de)后續性(xing)工作,以(yi)便(bian)使之有始有終。后續性(xing)工作大致包(bao)括三項:
1.形成(cheng)文件。這(zhe)些文件包括會(hui)(hui)議決議、會(hui)(hui)議紀(ji)要等。一(yi)般要求盡快(kuai)形成(cheng),會(hui)(hui)議一(yi)結束就(jiu)要下發(fa)或(huo)公布。
2.處理材(cai)料(liao)(liao)。根據(ju)工(gong)(gong)作(zuo)需要(yao)(yao)與(yu)有關保密制度的(de)(de)(de)規定(ding)(ding)(ding),在會議(yi)結束后應(ying)(ying)(ying)對與(yu)其有關的(de)(de)(de)一切圖文、聲像材(cai)料(liao)(liao)進行(xing)細致的(de)(de)(de)收(shou)集、整理工(gong)(gong)作(zuo)。收(shou)集、整理會議(yi)的(de)(de)(de)材(cai)料(liao)(liao)時,應(ying)(ying)(ying)遵守(shou)規定(ding)(ding)(ding)與(yu)慣(guan)例,應(ying)(ying)(ying)該(gai)匯總的(de)(de)(de)材(cai)料(liao)(liao),一定(ding)(ding)(ding)要(yao)(yao)認真匯總;應(ying)(ying)(ying)該(gai)存檔的(de)(de)(de)材(cai)料(liao)(liao),要(yao)(yao)一律歸(gui)檔;應(ying)(ying)(ying)該(gai)回收(shou)的(de)(de)(de)材(cai)料(liao)(liao),一定(ding)(ding)(ding)要(yao)(yao)如數收(shou)回;應(ying)(ying)(ying)該(gai)銷毀(hui)的(de)(de)(de)材(cai)料(liao)(liao),則一定(ding)(ding)(ding)要(yao)(yao)仔(zi)細銷毀(hui)。
3.協助(zhu)返程。大型會(hui)議(yi)結束后,其(qi)主(zhu)辦單位一(yi)(yi)般應(ying)為外來的與會(hui)者(zhe)提供一(yi)(yi)切返程的便利。若有必要(yao),應(ying)主(zhu)動為對(dui)(dui)方(fang)聯(lian)絡(luo)、提供交通(tong)工具(ju),或(huo)是替對(dui)(dui)方(fang)訂購、確認返程的機(ji)票、船(chuan)票、車票。當團隊(dui)與會(hui)者(zhe)或(huo)與會(hui)的特殊人(ren)士離(li)開本地時,還可(ke)安排專人(ren)為其(qi)送(song)行(xing),并幫助(zhu)其(qi)托運(yun)行(xing)李。
二、會場的排座
舉行正式會(hui)(hui)議(yi)時,通常應事(shi)先排定與(yu)會(hui)(hui)者(zhe),尤(you)其(qi)是(shi)其(qi)中重要身(shen)份者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)具體座次。越(yue)是(shi)重要的(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)(hui)議(yi),它的(de)(de)(de)(de)(de)座次排定往(wang)往(wang)就越(yue)受到社會(hui)(hui)各界(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)注。對(dui)有(you)關(guan)會(hui)(hui)場排座的(de)(de)(de)(de)(de)禮儀(yi)規(gui)范,基(ji)層(ceng)公務員不(bu)但需要有(you)所了解,而且必須認真遵守。在(zai)實際操辦會(hui)(hui)議(yi)時,由于會(hui)(hui)議(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)具體規(gui)模多有(you)不(bu)同,因此其(qi)具體的(de)(de)(de)(de)(de)座次排定便存在(zai)一定的(de)(de)(de)(de)(de)差異。
(一)小型會議
小型(xing)(xing)會議(yi)(yi),一般指參(can)加者(zhe)較少、規模不大的(de)(de)會議(yi)(yi)。它的(de)(de)主要特征,是全體與(yu)會者(zhe)均應排座,不設立專用(yong)的(de)(de)主席臺(tai)。小型(xing)(xing)會議(yi)(yi)的(de)(de)排座,目(mu)前主要有以(yi)下三種(zhong)具體形式。
1.自由擇(ze)座(zuo)。它(ta)的(de)基(ji)本做法,是(shi)不排定固(gu)定的(de)具體(ti)座(zuo)次,而(er)由全體(ti)與會者完全自由地選擇(ze)座(zuo)位就座(zuo)。
2.面門(men)設(she)座。它一般(ban)以(yi)面對會(hui)(hui)議(yi)室正門(men)之位為會(hui)(hui)議(yi)主(zhu)席之座。其他(ta)的與會(hui)(hui)者可在其兩側(ce)自左而右(you)地(di)依次就座
3.依(yi)景設座(zuo)。所(suo)謂依(yi)景設座(zuo),是指(zhi)會議(yi)主席的具體位置,不必面對(dui)會議(yi)室(shi)正門(men),而是應當背依(yi)會議(yi)室(shi)之內(nei)的主要(yao)景致之所(suo)在,如字畫、講臺等。其他(ta)與會者(zhe)(zhe)的排(pai)座(zuo),則略同于前者(zhe)(zhe)。
(二)大型會議
大(da)(da)型會議(yi),一般是指與會者(zhe)眾多、規(gui)模較大(da)(da)的會議(yi)。它的最大(da)(da)特(te)點,是會場上(shang)應分(fen)設主席臺與群眾席。前者(zhe)必(bi)須認真排(pai)(pai)座,后者(zhe)的座次則可(ke)排(pai)(pai)可(ke)不排(pai)(pai)。
1.主(zhu)席(xi)(xi)臺排座(zuo)(zuo)。大(da)型會(hui)場(chang)的(de)(de)主(zhu)席(xi)(xi)臺,一(yi)般應面對會(hui)場(chang)主(zhu)入口。在主(zhu)席(xi)(xi)臺上的(de)(de)就座(zuo)(zuo)之人(ren),通常應當與(yu)在群眾(zhong)席(xi)(xi)上的(de)(de)就座(zuo)(zuo)之人(ren)呈面對面之勢。在其每一(yi)名成員(yuan)面前(qian)的(de)(de)桌上,均應放置雙向(xiang)的(de)(de)桌簽。
主席臺(tai)排(pai)座(zuo),具體又可分作(zuo)主席團排(pai)座(zuo)、主持(chi)人座(zuo)席、發言者(zhe)席位等三個不(bu)同方面(mian)的問(wen)題。
其一(yi),主席(xi)團(tuan)(tuan)排座(zuo)。主席(xi)團(tuan)(tuan),在(zai)此(ci)是指在(zai)主席(xi)臺上正式就座(zuo)的全(quan)體人員。國內目前排定主席(xi)團(tuan)(tuan)位次的基本(ben)規則有三(san):一(yi)是前排高(gao)于后排,二是中央(yang)高(gao)于兩(liang)側,三(san)是左側高(gao)于右側。具體來講,主席(xi)團(tuan)(tuan)的排座(zuo)又有單數
三、會風的端正
端(duan)正會風,基層公務員(yuan)也應盡到自(zi)己的責(ze)任。
(一)改進會風
端正會風,一般應從改進(jin)會風做起。
1.反(fan)對形(xing)式主(zhu)義。開(kai)會(hui)絕不(bu)(bu)能(neng)搞形(xing)式主(zhu)義,不(bu)(bu)能(neng)將會(hui)議的大小、次數的多少等同于自(zi)己的政績。要提倡少開(kai)會(hui)、開(kai)小會(hui),不(bu)(bu)開(kai)可有可無的會(hui)。
2.嚴格控制(zhi)會議(yi)(yi)。從根(gen)本(ben)上來講,應(ying)在總體上改進會議(yi)(yi)形式、提高會議(yi)(yi)質量(liang)的同(tong)時,從總量(liang)上對會議(yi)(yi)加以嚴格而具(ju)體的控制(zhi)。標準要(yao)(yao)清,執行要(yao)(yao)嚴,檢查要(yao)(yao)細,處(chu)罰要(yao)(yao)重(zhong),重(zhong)在形成(cheng)制(zhi)度。
3.禁止鋪(pu)張浪(lang)費。對于開會講排(pai)場、鋪(pu)張浪(lang)費、假公(gong)濟私者(zhe),尤(you)其是借開會之機大吃大喝、濫發禮(li)品、公(gong)費旅游者(zhe),則(ze)應依照黨紀、政(zheng)紀乃至法律,從嚴查處。
(二)提高效率
提高會(hui)議效率,意即召開會(hui)議時,應努力(li)(li)節省(sheng)時間、人力(li)(li)、物(wu)力(li)(li)和財(cai)力(li)(li),并力(li)(li)爭(zheng)取得較為圓滿的(de)成(cheng)果。一般認為,提高會(hui)議效率的(de)行之有(you)效的(de)辦法有(you)四(si)條(tiao):
1.集(ji)中主(zhu)題。一(yi)次會議,最好選定一(yi)個單(dan)一(yi)而明(ming)確的主(zhu)題。萬一(yi)有必要同時安排多項重要內容(rong),也應力求有主(zhu)有次,主(zhu)題鮮(xian)明(ming)。
2.改進形式(shi)。允許開會(hui)的具體形式(shi)靈活多樣,重在看其有無收(shou)效,能否(fou)解決問題。提倡利用電(dian)視、電(dian)話、廣播、互聯網等現代化媒體舉行會(hui)議。
3.壓縮內(nei)(nei)容。應(ying)刪(shan)除(chu)一(yi)切可有可無的會議內(nei)(nei)容。一(yi)般性質的內(nei)(nei)容,可采用書面材料。盡量避免領(ling)導人“陪會”。
4.限定時(shi)間(jian)。對于會議的起(qi)止時(shi)間(jian)、休息時(shi)間(jian)、發言時(shi)間(jian)、討論(lun)時(shi)間(jian),應有(you)明確(que)規定,并嚴格執行。力(li)戒拖沓。
(三)嚴守會紀
出(chu)席(xi)會(hui)議(yi)時,每一位基層(ceng)公務員均應嚴守會(hui)議(yi)紀(ji)律,以(yi)“從我做起”來(lai)切實端正會(hui)風(feng)。
1.遵守時間。參加會議時,一定要嚴格地(di)、自覺地(di)遵守有關會議時間的(de)具體規定。
其一,準時(shi)到(dao)會(hui)(hui)(hui),不得無故遲到(dao)、缺席。其二,正點(dian)開會(hui)(hui)(hui)。規(gui)定的開會(hui)(hui)(hui)時(shi)間(jian)(jian)一到(dao),即應準點(dian)開會(hui)(hui)(hui)。其三(san),限(xian)時(shi)發(fa)言。不僅要限(xian)定發(fa)言人數,還應規(gui)定其所(suo)用(yong)時(shi)間(jian)(jian)的長短。其四,到(dao)點(dian)散會(hui)(hui)(hui)。規(gui)定的會(hui)(hui)(hui)議(yi)結(jie)束時(shi)間(jian)(jian)一到(dao),如沒有特殊原因,即應宣布散會(hui)(hui)(hui)。
2.維(wei)持(chi)秩序(xu)。在會(hui)議舉行(xing)期間,基層公(gong)務員應(ying)自覺(jue)地維(wei)護會(hui)場(chang)的(de)正常秩序(xu),確保其順利進行(xing)。
其一(yi),各就各位。出席正式會議時,應在指(zhi)定之處就座。未(wei)獲(huo)許可時,不要自(zi)由擇座,爭座搶座;不得東游西逛,中途退場。
其二,保(bao)持安靜(jing)(jing)。會(hui)場的(de)安靜(jing)(jing),是會(hui)議順利進行的(de)基本(ben)條(tiao)件。除正常的(de)鼓掌發言(yan)外,嚴禁出現任何噪(zao)音(yin)。
其(qi)三,遵(zun)守規定。對有關禁止(zhi)錄(lu)音、錄(lu)像、拍照、吸煙以(yi)及使用移動電話等會議的(de)具體規定,應(ying)認真予以(yi)遵(zun)守。
3.專(zhuan)心聽講。參加會議時(shi),基層公務員應認真(zhen)而專(zhuan)注地聽取一切發言。
其一,一心(xin)一意(yi)。當(dang)他(ta)人發言時,不(bu)(bu)允許心(xin)不(bu)(bu)在焉,更不(bu)(bu)得公然忙于他(ta)事(shi)。
其二,支持(chi)他人。當自己聽取他人發(fa)言時,除適當地進(jin)行筆記外,應注視(shi)對(dui)方(fang),并在必要時以點頭、微笑(xiao)或掌(zhang)聲表達(da)對(dui)對(dui)方(fang)的支持(chi)之意。