導語：如何(he)才能寫好(hao)一篇聘用期護士工作總結(jie)，這(zhe)就需要搜(sou)集整理更多的資(zi)料和文獻，歡迎閱讀由公(gong)務(wu)員之家整理的十篇范(fan)文，供你借鑒。

篇1

不同的(de)(de)人要(yao)求不同，工作總結(jie)格式(shi)也不同。有(you)的(de)(de)會(hui)要(yao)求用ppt來(lai)寫(xie)，有(you)的(de)(de)要(yao)求用word來(lai)寫(xie)，而你知道怎么寫(xie)比較好(hao)嗎(ma)?下面是小編(bian)為(wei)大(da)家(jia)整理的(de)(de)醫(yi)護人員工作總結(jie)范(fan)文，希(xi)望對您有(you)所幫助。歡迎(ying)大(da)家(jia)閱讀參考學習!

醫護人(ren)員(yuan)工作總結范文1一、腳踏實(shi)地，從護理(li)基(ji)礎工作做起(qi)。

 首先，科(ke)(ke)室人(ren)員偏(pian)年輕化，工作(zuo)(zuo)經驗(yan)不足，專科(ke)(ke)知(zhi)識欠缺，為提高護理(li)服務(wu)質量，從基礎護理(li)工作(zuo)(zuo)入手，嚴格(ge)執行查房程序和交(jiao)(jiao)班制度(du)，將晨間(jian)護理(li)與交(jiao)(jiao)接(jie)班作(zuo)(zuo)為交(jiao)(jiao)流(liu)平臺，深入細致的(de)開(kai)展專科(ke)(ke)健(jian)康知(zhi)識教(jiao)育，和人(ren)性化溝通(tong)，有效的(de)提高病人(ren)滿意度(du)，取得良好效果(guo)。同時(shi)，將核心(xin)制度(du)落實作(zuo)(zuo)為本(ben)年度(du)考核重點，每周考核一項，逐步規(gui)范工作(zuo)(zuo)流(liu)程。

另(ling)外，提高服務質量，從改進(jin)工(gong)作細節入手(shou)：

1.改進查(cha)對(dui)(dui)方式，將傳統(tong)的稱呼病(bing)(bing)人(ren)床號、姓名，改為問病(bing)(bing)人(ren)姓名，讓病(bing)(bing)人(ren)主動回答(da)，避免查(cha)對(dui)(dui)差錯發生的可能性;

2.改(gai)進備(bei)皮(pi)方法，使用一次性備(bei)皮(pi)刀(dao)(dao)，撤消民(min)用備(bei)皮(pi)刀(dao)(dao)，將(jiang)滑石粉(fen)備(bei)皮(pi)改(gai)為(wei)肥皂液備(bei)皮(pi)，提高工作效(xiao)率和備(bei)皮(pi)效(xiao)果;

3.推廣(guang)使用(yong)(yong)家屬陪(pei)護(hu)椅，只象征收取使用(yong)(yong)費，為病人提供很(hen)大(da)方(fang)便(bian);

4.建立護(hu)士交流溝(gou)通本(ben)，將日常工作(zuo)質量控制(zhi)內容(rong)，傳達會議內容(rong)，交接(jie)須注(zhu)意事項等寫入溝(gou)通本(ben)，各班參(can)閱(yue)，減少須開會才能(neng)傳達的(de)周(zhou)期長、不能(neng)及時改進的(de)弊端，達到質量持續及時改進目的(de)。

5..聯合都市(shi)寶(bao)貝照相館，免費為新生(sheng)寶(bao)寶(bao)提供出生(sheng)第一照，將(jiang)新生(sheng)的喜悅留給我們，也(ye)留給病人(ren)全家，取得特(te)殊的良好效(xiao)果。

二、抓制度落實，明確工(gong)作分工(gong)，防范(fan)工(gong)作漏洞。

將工作(zuo)細(xi)化，進(jin)行分工，文書(shu)書(shu)寫(xie)(xie)由責(ze)任(ren)護士和(he)質(zhi)檢員(yuan)三(san)人(ren)(ren)負責(ze)，開成(cheng)(cheng)管床護士責(ze)任(ren)下完成(cheng)(cheng)病歷，責(ze)任(ren)護士把管，質(zhi)檢員(yuan)質(zhi)控(kong)(kong)(kong)的(de)三(san)級(ji)質(zhi)控(kong)(kong)(kong)模式，有效的(de)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)書(shu)寫(xie)(xie)錯(cuo)誤和(he)不規范書(shu)寫(xie)(xie)，提高書(shu)寫(xie)(xie)質(zhi)量(liang)。工休座談、搶救藥品、實習(xi)生(sheng)講課、業務學習(xi)分別責(ze)任(ren)到人(ren)(ren)，形成(cheng)(cheng)人(ren)(ren)人(ren)(ren)有事管，事事有人(ren)(ren)負責(ze)，大家共同(tong)參與科(ke)室管理，有效提高了大家的(de)積極性(xing)。

三(san)、嚴格產(chan)房管理(li)，完成(cheng)布局改造。

加強(qiang)產(chan)房(fang)管理，印制產(chan)科常見急癥搶救流(liu)程(cheng)(cheng)，張貼在產(chan)房(fang)內墻，強(qiang)化(hua)操作流(liu)程(cheng)(cheng)化(hua)，落(luo)實腕帶(dai)識(shi)別制度(du)，嚴格執行新(xin)生兒(er)腕帶(dai)配戴工作，建立產(chan)房(fang)交接流(liu)程(cheng)(cheng)并(bing)督導實施，有效加強(qiang)產(chan)婦及(ji)新(xin)生兒(er)安全管，同時(shi)完善疫苗上報及(ji)查對程(cheng)(cheng)序，加強(qiang)疫苗管理。另外，根據管理年驗收標(biao)準(zhun)，再次進行產(chan)房(fang)改進，配置消毒用(yong)品，調整待產(chan)室、隔(ge)離產(chan)房(fang)、及(ji)隔(ge)離待產(chan)室位置，以達到(dao)標(biao)準(zhun)要求。

四、苦練技術，嚴把質量關(guan)。

自(zi)去年(nian)7月到醫院工作(zuo)，我(wo)(wo)在(zai)二十部(bu)，二十部(bu)，二十科和重癥監護病(bing)房輪換，學(xue)習工作(zuo)。體驗式學(xue)習，通過一年(nian)的(de)感覺，以先前獲得的(de)理論(lun)知識和臨床工作(zuo)的(de)實際相結合(he)，我(wo)(wo)們必須(xu)在(zai)和平時期，

一(yi)方(fang)面(mian)對(dui)自(zi)己的嚴格要(yao)求，并就此(ci)與多老師教另(ling)一(yi)方(fang)面(mian)，業余(yu)的時間刻苦鉆研業務(wu)，經驗要(yao)素的使(shi)用。

在同期間對癌癥(zheng)化療(liao)，化療(liao)適應(ying)癥(zheng)，禁忌癥(zheng)和并(bing)發癥(zheng)的治(zhi)療(liao)各類專業第三(san)十(shi)第一次接觸的x科目(mu)比較陌(mo)生。經過4個月的學習，感覺(jue)學到了(le)很多有用的知識，

如：各種形式(shi)的(de)(de)(de)化(hua)(hua)療(liao)(liao)藥物在不同(tong)的(de)(de)(de)外周靜(jing)(jing)脈的(de)(de)(de)刺激，在化(hua)(hua)療(liao)(liao)，如泄漏(lou)的(de)(de)(de)危險，應立(li)即采取保健措(cuo)施，長期(qi)的(de)(de)(de)發生術后深(shen)靜(jing)(jing)脈導管護理(li)的(de)(de)(de)病人(ren)長期(qi)化(hua)(hua)療(liao)(liao)。此外，在化(hua)(hua)療(liao)(liao)的(de)(de)(de)病人(ren)會出現(xian)胃腸道，皮膚，粘(zhan)膜(mo)，精神狀態和化(hua)(hua)療(liao)(liao)的(de)(de)(de)一系(xi)列反應的(de)(de)(de)病人(ren)，

此時，我們需要為病人(ren)提供護理子護理領域的(de)熱(re)情(qing)，尊重，耐心(xin)聽病人(ren)的(de)主訴，良好(hao)的(de)床(chuang)頭交接班，給病人(ren)精神上的(de)支(zhi)持(chi)。

在(zai)有關知識，在(zai)學科學習的x三十。術前(qian)準備的心(xin)理(li)(li)(li)輔導(dao)(dao)和腸(chang)道準備，飲食(shi)指(zhi)導(dao)(dao)。術后生(sheng)命(ming)體征監測，觀(guan)察切口(kou)，協助咳嗽(sou)咳痰(tan)，觀(guan)察輸液(ye)量和輸液(ye)速度，各(ge)種(zhong)引流(liu)(liu)管護(hu)理(li)(li)(li)，導(dao)(dao)管護(hu)理(li)(li)(li)，飲食(shi)護(hu)理(li)(li)(li)，與(yu)觀(guan)察和護(hu)理(li)(li)(li)等(deng)術后并發癥。作為婦女事務(wu)局與(yu)特異性腫(zhong)瘤患者，在(zai)日常工作中，它要(yao)求(qiu)我們(men)必須更多的耐(nai)心(xin)去與(yu)他們(men)的交流(liu)(liu)和溝通(tong)，才能更好地(di)提高(gao)護(hu)理(li)(li)(li)質量，讓病人(ren)信任我們(men)的工作。

現在我三十病(bing)房旋轉，這(zhe)是一個綜合部門，有超聲刀，介入性研究(jiu)，西醫和(he)(he)化療。我覺得在這(zhe)里學(xue)習，如(ru)很多事情：諧波手術刀病(bing)人應注意(yi)皮膚的保護，感(gan)覺活動的體溫，和(he)(he)肢端足背脈搏等(deng);后，應逐患者肢體制動干(gan)預對象(xiang)，沙袋(dai)加拿大的壓(ya)力，觀察病(bing)人排(pai)尿。

經過(guo)近一年的(de)研究，除了(le)與企業(ye)各(ge)部門的(de)知識(shi)(shi)，熟悉，但我仍(reng)然注意到(dao)，在注意文(wen)明禮(li)貌服(fu)務(wu)，堅持文(wen)明和(he)(he)語(yu)言(yan)，有(you)尊嚴的(de)日常工(gong)作，文(wen)書(shu)工(gong)作，護士的(de)專業(ye)形象，整潔的(de)衣(yi)服(fu)，頭發，沒有(you)濃妝艷抹，不穿高跟(gen)鞋，堵塞環，禮(li)貌患有(you)態度和(he)(he)藹(ai)，語(yu)言(yan)規范(fan)。認真學習(xi)醫療(liao)事故處(chu)理“條例”及其法律(lv)(lv)和(he)(he)法規，對醫療(liao)的(de)積極參(can)與醫院組織學習(xi)活動，以豐富的(de)法律(lv)(lv)知識(shi)(shi)，增強安全法規自我保護意識(shi)(shi)。

在(zai)積極(ji)和護士長嚴(yan)格(ge)的(de)指導下，我在(zai)許多(duo)方面取得了長足的(de)進步和改善(shan)通常在(zai)商(shang)業部門參加每月(yue)一(yi)次(ci)學習(xi)，每個星期二的(de)上午的(de)會(hui)議上，堅持以病(bing)人(ren)護理的(de)關(guan)(guan)鍵輪(lun)，護理人(ren)員為基礎(chu)的(de)培訓(xun)，由部組織的(de)關(guan)(guan)懷堅持二是技術操作考(kao)試，取得了良(liang)好的(de)效(xiao)果。

在一年(nian)的工(gong)作，可(ke)總(zong)是(shi)愛和(he)奉獻精神，貫徹(che)“以(yi)病人(ren)為(wei)中心，為(wei)核心”的服務理念，提高自身素質和(he)應急能力的質量。

當然，我發現還有一些(xie)不(bu)足之處應予改善。例如(ru)，在(zai)學(xue)習(xi)，有時有浮(fu)躁的情(qing)緒，感覺太多的東西需要學(xue)習(xi)，心浮(fu)氣躁，尤其是在(zai)面對挫折，我們(men)不(bu)能冷靜處理。在(zai)工作(zuo)中，有時存在(zai)著標(biao)準不(bu)高(gao)的現象，

雖然基(ji)本上能夠履行其(qi)職責和義務(wu)，但在行動方(fang)面也得(de)到進一(yi)步改(gai)善，這是需要改(gai)進和加強我的未來發生。

在(zai)即(ji)將過去的(de)一(yi)年(nian)，眾議(yi)院(yuan)再次感謝護士長的(de)領導，并確定以教育(yu)，指導，批(pi)評(ping)和(he)幫助(zhu)，感謝他們(men)的(de)關心(xin)和(he)支持同(tong)事(shi)教學的(de)教師。回想起來(lai)，有一(yi)些進(jin)步和(he)提高(gao)，同(tong)時，還有一(yi)些不足之處，展(zhan)望未來(lai)，

它應該發展自己的優(you)勢(shi)和(he)長處，克服(fu)其弱點。

醫護人員工作總結范文2兒科護士工作體會俗話說：“金眼科，銀外科，哭哭啼啼小兒科”。面對只會哭鬧而不會表達和配合的小兒，兒科護士除了具有相當的理論知識，熟練操作技能，良好的心理素質外，還必須有處理應急的能力和較高的職業素質，隨著衛生體制改革的全面鋪開，聘用護士占(zhan)護(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)比例的60%，其中低年(nian)(nian)資聘(pin)(pin)用(yong)護(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)占(zhan)50%，而聘(pin)(pin)用(yong)護(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)入學(xue)門檻低，綜合素(su)質(zhi)均(jun)較低。為(wei)了(le)提高兒科護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)質(zhi)量，更(geng)好為(wei)病兒提供(gong)優(you)質(zhi)服務，使(shi)病兒得到真正實(shi)惠，加(jia)強對聘(pin)(pin)用(yong)護(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)培(pei)訓是當務之急，筆者將從事兒科五年(nian)(nian)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)管理(li)工作來，對聘(pin)(pin)用(yong)護(hu)(hu)(hu)(hu)士(shi)培(pei)訓的經驗總結(jie)如下，供(gong)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)同(tong)仁參考(kao)。

一、培(pei)養(yang)愛崗敬業的精神

兒科護(hu)(hu)理工作(zuo)繁瑣，責任心強(qiang)，家屬(shu)不易理解，收入低，隨(sui)時有(you)聘用護(hu)(hu)士(shi)跳槽，為了穩定護(hu)(hu)理隊伍，保(bao)證護(hu)(hu)理質量，除了對每批新進聘用護(hu)(hu)士(shi)進行(xing)(xing)崗前教育外，還(huan)要(yao)定期進行(xing)(xing)職業(ye)道德教育，培養她們熱(re)愛護(hu)(hu)理事(shi)(shi)業(ye)，具有(you)為護(hu)(hu)理事(shi)(shi)業(ye)獻(xian)身的精神，只(zhi)有(you)從內心熱(re)愛該項(xiang)工作(zuo)，才能(neng)樹(shu)立以病(bing)人為中心的整體護(hu)(hu)理觀念。

二(er)、加強醫療(liao)安全教育，提高法律意識和(he)自我保(bao)護意識

新的(de)《醫療事故處(chu)理(li)(li)條例》出臺，將病人(ren)的(de)合法權利還給了病人(ren)針對護(hu)理(li)(li)人(ren)員(yuan)法律意識淡(dan)薄，科室應定期組織護(hu)理(li)(li)人(ren)員(yuan)學習(xi)《醫療事故處(chu)理(li)(li)條例》及配套(tao)文件，使(shi)護(hu)理(li)(li)人(ren)員(yuan)知法、懂法、遵守各種法律、法規(gui)、操作規(gui)程(cheng)，依法行護(hu)。

查(cha)找(zhao)(zhao)病兒從入院(yuan)到(dao)出(chu)院(yuan)全(quan)過程中的(de)(de)安全(quan)隱患(huan)每月組織一(yi)次查(cha)找(zhao)(zhao)安全(quan)隱患(huan)的(de)(de)討論會(hui)。不斷查(cha)找(zhao)(zhao)，并(bing)制定切實(shi)可行的(de)(de)防范措(cuo)施(shi)，以保(bao)證全(quan)過程的(de)(de)安全(quan)、高效、方便、周到(dao)。

三(san)、轉變觀(guan)念，加強(qiang)以人(ren)為本的(de)服務意識

21世紀，客戶成為(wei)(wei)企業(ye)(ye)的(de)第(di)(di)一(yi)(yi)資源(yuan)，服(fu)務(wu)成為(wei)(wei)競(jing)爭的(de)主體，護(hu)(hu)士(shi)(shi)的(de)服(fu)務(wu)態度，服(fu)務(wu)質量，最直(zhi)接反映了一(yi)(yi)個醫(yi)院的(de)素質形象，是病(bing)人了解(jie)醫(yi)院的(de)第(di)(di)一(yi)(yi)窗(chuang)口。護(hu)(hu)士(shi)(shi)應明確，醫(yi)院沒有(you)病(bing)人，就(jiu)沒有(you)護(hu)(hu)士(shi)(shi)存在的(de)必要，醫(yi)院就(jiu)要關門(men)，護(hu)(hu)士(shi)(shi)就(jiu)要失業(ye)(ye)，護(hu)(hu)士(shi)(shi)工作(zuo)就(jiu)是要病(bing)人滿(man)(man)意(yi)，病(bing)家滿(man)(man)意(yi)，把病(bing)人滿(man)(man)意(yi)作(zuo)為(wei)(wei)護(hu)(hu)士(shi)(shi)服(fu)務(wu)理念和行業(ye)(ye)準則(ze)，進一(yi)(yi)步(bu)樹立以人為(wei)(wei)本的(de)主動服(fu)務(wu)意(yi)識。

四(si)、加強專項技能(neng)和應急(ji)能(neng)力的培訓

隨著(zhu)物質、文化生活水平的(de)提高(gao)，家長(chang)對服務期(qi)望值越來(lai)越高(gao)，兒(er)童是祖(zu)國的(de)花朵，每(mei)個家庭的(de)小(xiao)皇(huang)帝，家長(chang)都希望護士為病兒(er)的(de)每(mei)一(yi)(yi)項(xiang)操(cao)作(zuo)都能一(yi)(yi)次(ci)成(cheng)(cheng)功，特別(bie)頭皮靜脈(mo)穿(chuan)刺，而穿(chuan)刺成(cheng)(cheng)功率受病兒(er)的(de)血管的(de)分布(bu)，病兒(er)疾(ji)病，護士的(de)心(xin)理素質，臨床經(jing)驗等因(yin)素影響，如(ru)果(guo)一(yi)(yi)次(ci)未成(cheng)(cheng)功，家長(chang)就會投訴(su)、埋(mai)怨，因(yin)此為了提高(gao)輸液(ye)成(cheng)(cheng)功率，我們對聘用(yong)(yong)護士采取一(yi)(yi)幫一(yi)(yi)帶教，并利(li)用(yong)(yong)小(xiao)白兔(tu)練習頭皮靜脈(mo)穿(chuan)刺。

五、加強(qiang)專科理論知識培訓，提高病情(qing)觀察(cha)能力和(he)護理記錄書寫質(zhi)量

兒科(ke)又名啞巴科(ke)，患兒是有苦難言護(hu)(hu)士只(zhi)有具(ju)備一定專科(ke)理論(lun)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)，才能(neng)準確觀(guan)察病(bing)(bing)(bing)兒病(bing)(bing)(bing)情，及時(shi)發現病(bing)(bing)(bing)情變化(hua)，在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)中護(hu)(hu)士要善(shan)于(yu)勤(qin)(qin)巡病(bing)(bing)(bing)房(fang)，勤(qin)(qin)于(yu)觀(guan)察病(bing)(bing)(bing)情，這樣才能(neng)準確發現病(bing)(bing)(bing)兒病(bing)(bing)(bing)情變化(hua)，及時(shi)為(wei)醫生提供病(bing)(bing)(bing)情信(xin)息，才不會因疏忽延誤病(bing)(bing)(bing)兒的治療、搶救，然而要做好(hao)這項工(gong)作(zuo)(zuo)，護(hu)(hu)士必須有扎實的專科(ke)理論(lun)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)。因此，除了科(ke)內(nei)每月(yue)根據收治病(bing)(bing)(bing)人的情況組織一次(ci)業(ye)務學(xue)(xue)習和護(hu)(hu)理查房(fang)外(wai)，還要鼓(gu)勵(li)護(hu)(hu)理人員(yuan)參(can)加院內(nei)外(wai)的學(xue)(xue)術活動，參(can)加不同學(xue)(xue)歷層次(ci)繼續學(xue)(xue)習，閱讀相關的雜(za)志，拓展知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)面，另外(wai)在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)中還要不斷總結經(jing)驗，才能(neng)逐步提高病(bing)(bing)(bing)情觀(guan)察能(neng)力，更好(hao)適(shi)應(ying)護(hu)(hu)理工(gong)作(zuo)(zuo)。

護理(li)(li)記錄作為病歷(li)的一(yi)個組成部分病人可(ke)復印，它(ta)可(ke)作為護患舉(ju)證倒置的依(yi)據(ju)，這就要求記錄真實、準(zhun)(zhun)確(que)，大(da)多數聘(pin)用護士均為初中畢業后(hou)讀護校，知(zhi)(zhi)識(shi)水平缺乏，而(er)要準(zhun)(zhun)確(que)、規(gui)范(fan)書寫護理(li)(li)記錄，必須具有一(yi)定專科理(li)(li)論知(zhi)(zhi)識(shi)，所以作為一(yi)個管(guan)理(li)(li)者，一(yi)定要重視聘(pin)用護士的理(li)(li)論知(zhi)(zhi)識(shi)培訓。

六、加強美感意識

有句話是“給好人學好人”，小兒處(chu)于生長(chang)發育階段，護(hu)(hu)士(shi)(shi)的言(yan)行舉(ju)止對兒童起(qi)到潛移默化的作用。護(hu)(hu)士(shi)(shi)舉(ju)止端莊，著裝整潔，儀表大方，說話禮(li)貌，和藹可親(qin)，病兒家長(chang)就會感(gan)到親(qin)切、信賴、安全，反之(zhi)就會持(chi)懷(huai)疑(yi)態度，對護(hu)(hu)士(shi)(shi)信任度下降，而(er)許多(duo)醫療糾紛就是因為對護(hu)(hu)士(shi)(shi)不信任而(er)誘發的，為此對每(mei)批新進聘用護(hu)(hu)士(shi)(shi)進行禮(li)儀培訓，包括：儀表、語(yu)言(yan)、情感(gan)等。

七、培養團隊意識

只有團結協(xie)(xie)作(zuo)，才(cai)能(neng)提高工(gong)作(zuo)效率，而每一個護士都有自己的人生觀、價(jia)值觀，還存(cun)在工(gong)作(zuo)經(jing)驗，能(neng)力差(cha)異，作(zuo)為管理者(zhe)要對(dui)她們進行(xing)協(xie)(xie)調、整合(he)，如進行(xing)合(he)理分工(gong)、搭(da)配，并(bing)給予幫助、引導、鼓(gu)勵，大家只有團結協(xie)(xie)作(zuo)，步調一致，觀念(nian)統一，才(cai)能(neng)搞好護理工(gong)作(zuo)。

八(ba)、重視對聘用護士的人文關懷

聘用護士已成(cheng)為(wei)護理隊伍生(sheng)力軍，后(hou)備力量，關愛(ai)她(ta)們(men)的(de)(de)(de)今天就是關愛(ai)她(ta)們(men)的(de)(de)(de)未來，部分聘用護士存在(zai)不同(tong)程度的(de)(de)(de)自(zi)卑感(gan)，低人一等的(de)(de)(de)思想顧慮，管理者(zhe)除了(le)在(zai)工作中(zhong)嚴格要求她(ta)們(men)以外，還要盡(jin)心盡(jin)力為(wei)她(ta)們(men)提供一個(ge)寬松、和諧(xie)的(de)(de)(de)工作氛圍，給予生(sheng)活學習上更多的(de)(de)(de)關懷，使她(ta)們(men)安心工作。

兒(er)(er)(er)科(ke)聘(pin)用(yong)護士經(jing)過培訓后，綜(zong)合素質均有較(jiao)大的提高，她們(men)(men)大多安心本職工(gong)作，工(gong)作責(ze)任(ren)心強，服務(wu)態(tai)度好，服務(wu)質量高，深受病(bing)兒(er)(er)(er)家長和(he)同仁的好評，她們(men)(men)工(gong)作真正使病(bing)兒(er)(er)(er)和(he)家長滿意，兒(er)(er)(er)科(ke)護理質量已逐(zhu)步上(shang)了一個臺階。

醫護人員工作總結范文(wen)3光陰似箭，日(ri)月如梭。20__年(nian)很快過(guo)去了，在(zai)過(guo)去的(de)(de)一年(nian)里，在(zai)院領(ling)導(dao)、護士(shi)長及科主任(ren)的(de)(de)正確領(ling)導(dao)下(xia)，堅(jian)持(chi)“以(yi)病人(ren)(ren)為中心(xin)”的(de)(de)臨床(chuang)服務理念，發揚救死扶傷的(de)(de)革命人(ren)(ren)道主義精神，立(li)足(zu)護士(shi)本職(zhi)崗位，善于總結(jie)工作中的(de)(de)經驗(yan)教訓(xun)，踏(ta)(ta)踏(ta)(ta)實實做好醫(yi)療護理工作。在(zai)獲得(de)病員廣泛(fan)好評的(de)(de)同時，也得(de)到各級領(ling)導(dao)、護士(shi)長的(de)(de)認可。較好的(de)(de)完(wan)成(cheng)了20__年(nian)度的(de)(de)工作任(ren)務。具體工作總結(jie)如下(xia)：

思想道德、政治品質(zhi)方面(mian)：能夠(gou)認真貫徹黨的(de)基本(ben)路線方針政策，通過(guo)報紙、雜志、書籍積(ji)(ji)極學習(xi)政治理論;遵紀守(shou)法(fa)，認真學習(xi)法(fa)律(lv)知(zhi)(zhi)識;愛崗敬業(ye)，具(ju)有強(qiang)烈(lie)的(de)責任感和事業(ye)心，積(ji)(ji)極主動認真的(de)學習(xi)護士專業(ye)知(zhi)(zhi)識，工作態度端正，認真負責。在醫療實(shi)踐過(guo)程中，嚴格遵守(shou)醫德規范，規范操作。

專業知(zhi)識(shi)、工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)能(neng)力方(fang)面：我本(ben)著“把(ba)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)做的(de)(de)(de)(de)更好(hao)”這樣一(yi)個目標(biao)，開拓(tuo)創新意識(shi)，積極(ji)圓滿的(de)(de)(de)(de)完成(cheng)(cheng)了以(yi)下本(ben)職工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)：協助護士長做好(hao)病(bing)(bing)房(fang)的(de)(de)(de)(de)管理工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)及(ji)醫療文書的(de)(de)(de)(de)整理工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。認(ren)真(zhen)接待(dai)每(mei)一(yi)位病(bing)(bing)人，把(ba)每(mei)一(yi)位病(bing)(bing)人都當成(cheng)(cheng)自己的(de)(de)(de)(de)朋(peng)友(you)，親人，經常(chang)換位思(si)考別(bie)人的(de)(de)(de)(de)苦處。認(ren)真(zhen)做好(hao)醫療文書的(de)(de)(de)(de)書寫(xie)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，醫療文書的(de)(de)(de)(de)書寫(xie)需(xu)要(yao)(yao)認(ren)真(zhen)負責(ze)，態度端正、頭(tou)腦(nao)清(qing)晰。我認(ren)真(zhen)學習科室(shi)文件書寫(xie)規范，認(ren)真(zhen)書寫(xie)一(yi)般(ban)護理記錄(lu)，危重(zhong)護理記錄(lu)及(ji)搶救記錄(lu)。遵守規章制度，牢記三(san)基(ji)(ji)(基(ji)(ji)礎理論(lun)、基(ji)(ji)本(ben)知(zhi)識(shi)和基(ji)(ji)本(ben)技能(neng))三(san)嚴(嚴肅(su)的(de)(de)(de)(de)態度、嚴格(ge)的(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求、嚴密的(de)(de)(de)(de)方(fang)法)。護理部為了提高每(mei)位護士的(de)(de)(de)(de)理論(lun)和操作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)水平(ping)，每(mei)月進行理論(lun)及(ji)操作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)考試，對于(yu)自己的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)要(yao)(yao)高要(yao)(yao)求嚴標(biao)準。工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)態度要(yao)(yao)端正，“醫者父母心”，本(ben)人以(yi)千方(fang)百計解(jie)除病(bing)(bing)人的(de)(de)(de)(de)疾苦為己任。我希望所(suo)有的(de)(de)(de)(de)患者都能(neng)盡快的(de)(de)(de)(de)康(kang)復，于(yu)是每(mei)次當我進入(ru)病(bing)(bing)房(fang)時(shi)，我都利(li)用有限的(de)(de)(de)(de)時(shi)間不遺余力的(de)(de)(de)(de)鼓勵他們，耐(nai)心的(de)(de)(de)(de)幫他們了解(jie)疾病(bing)(bing)、建立戰勝(sheng)疾病(bing)(bing)的(de)(de)(de)(de)信心，當看到病(bing)(bing)人康(kang)復時(shi)，覺得(de)是非常(chang)幸(xing)福(fu)的(de)(de)(de)(de)事情(qing)。

 護理事業是(shi)一項崇(chong)高而神圣的事業，我為(wei)自己是(shi)護士隊伍中的一員而自豪(hao).在今(jin)后工作(zuo)中，我將加(jia)倍努力，為(wei)人類的護理事業作(zuo)出自己應有的貢獻。

醫(yi)護人(ren)員(yuan)(yuan)工(gong)作總結(jie)范文4通過半(ban)年多的(de)護理(li)(li)工(gong)作實習(xi)，本人(ren)在帶教老師(shi)的(de)悉(xi)心指導(dao)與耐心帶教下，認真(zhen)學習(xi)《醫(yi)療(liao)(liao)事故處(chu)理(li)(li)條(tiao)例》及其(qi)法(fa)律(lv)法(fa)規，并積(ji)極(ji)參(can)加醫(yi)院組織的(de)醫(yi)療(liao)(liao)事故護理(li)(li)條(tiao)例培訓(xun)，多次參(can)加護理(li)(li)人(ren)員(yuan)(yuan)學習(xi)，通過學習(xi)使我意(yi)識到，法(fa)律(lv)制度日益(yi)完(wan)善，人(ren)民群眾法(fa)制觀念不斷增強，依(yi)(yi)法(fa)辦事、依(yi)(yi)法(fa)維護自身的(de)合法(fa)權益(yi)已(yi)成為人(ren)們(men)的(de)共識，現代護理(li)(li)質(zhi)量觀念是(shi)(shi)全(quan)方位、全(quan)過程的(de)讓病人(ren)滿意(yi)，這(zhe)是(shi)(shi)人(ren)們(men)對醫(yi)療(liao)(liao)護理(li)(li)服務(wu)提(ti)出更高(gao)、更新(xin)的(de)需求，因(yin)而豐(feng)富法(fa)律(lv)知(zhi)識，增強安全(quan)保護意(yi)識，并且可以使護理(li)(li)人(ren)員(yuan)(yuan)懂法(fa)、用法(fa)、依(yi)(yi)法(fa)減少醫(yi)療(liao)(liao)事故的(de)發生(sheng)。理(li)(li)論水(shui)平(ping)與實踐水(shui)平(ping)有了一定提(ti)高(gao)。

在實習(xi)過程中，本人(ren)嚴(yan)格(ge)(ge)遵守醫(yi)院規章制度，認真(zhen)履行實習(xi)護(hu)士(shi)職責(ze)，做好(hao)護(hu)士(shi)工作(zuo)計劃，嚴(yan)格(ge)(ge)要求自己(ji)，尊敬師(shi)長(chang)，團結同學(xue)，關心(xin)病(bing)人(ren)，不(bu)遲到，不(bu)早(zao)退，踏實工作(zuo)，努(nu)力(li)做到護(hu)理(li)(li)工作(zuo)規范化，技能(neng)服(fu)務(wu)優質化，基(ji)礎護(hu)理(li)(li)靈活(huo)化，愛心(xin)活(huo)動經常化，將理(li)(li)論(lun)與實踐相(xiang)結合，醫(yi)。并(bing)做到理(li)(li)論(lun)學(xue)習(xi)有(you)計劃，有(you)重點，護(hu)理(li)(li)工作(zuo)有(you)措施(shi)，有(you)記(ji)錄，實習(xi)期(qi)間，始終以“愛心(xin)，細心(xin)，耐心(xin)”為基(ji)本，努(nu)力(li)做到“眼(yan)勤(qin)(qin)，手勤(qin)(qin)，腳勤(qin)(qin)，嘴勤(qin)(qin)”，想病(bing)人(ren)之(zhi)所(suo)想，急病(bing)人(ren)之(zhi)所(suo)急，全(quan)心(xin)全(quan)意為患都(dou)提供優質服(fu)務(wu)，樹立了良好(hao)的醫(yi)德醫(yi)風。

在(zai)各科(ke)室的(de)(de)實習工作(zuo)(zuo)中(zhong)，能(neng)(neng)規范書寫各類護(hu)理文書，及(ji)時完(wan)成交接班記錄，并做(zuo)(zuo)好(hao)病(bing)(bing)人出入院評估護(hu)理和(he)健康宣教(jiao)，能(neng)(neng)做(zuo)(zuo)好(hao)各科(ke)常(chang)見病(bing)(bing)，多發病(bing)(bing)的(de)(de)護(hu)理工作(zuo)(zuo)，認真(zhen)(zhen)執行(xing)無(wu)菌(jun)操作(zuo)(zuo)規程，能(neng)(neng)做(zuo)(zuo)好(hao)術前準備指導(dao)，并完(wan)成術中(zhong)，術后護(hu)理及(ji)觀察，在(zai)工作(zuo)(zuo)中(zhong)，發現問題(ti)能(neng)(neng)認真(zhen)(zhen)分析，及(ji)時解決醫。能(neng)(neng)熟(shu)練進(jin)行(xing)內，外，婦兒及(ji)重癥監(jian)護(hu)等(deng)各項護(hu)理操作(zuo)(zuo)，嚴格執行(xing)三(san)查七對(dui)，同時，本人積極(ji)參加各類病(bing)(bing)例討論和(he)學術講(jiang)座，不斷豐(feng)富自己的(de)(de)業(ye)務(wu)知識，通(tong)過學習，對(dui)整體護(hu)理技(ji)術與病(bing)(bing)房管理知識有了(le)更全面的(de)(de)認識和(he)了(le)解，并做(zuo)(zuo)好(hao)護(hu)士工作(zuo)(zuo)總結(jie)，從總結(jie)中(zhong)汲取經驗(yan)教(jiao)訓，從總結(jie)中(zhong)成長。

以上是我(wo)的(de)個人實習(xi)(xi)工作總結，在(zai)今(jin)后的(de)工作中，本人將繼續努力，牢記護士職(zhi)責，不(bu)斷加強思想學習(xi)(xi)與業務學習(xi)(xi)，全面提(ti)高自(zi)身(shen)綜合水平，為(wei)患者提(ti)供優質服務。

醫護人員工(gong)作(zuo)(zuo)總結范文5今年我本著“以病人為中心”的(de)服務理念，以認真負責的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)態(tai)度，發揚救死扶傷的(de)革命精神，盡(jin)職盡(jin)責、踏踏實實做好(hao)護理工(gong)作(zuo)(zuo)，認真地(di)完成了工(gong)作(zuo)(zuo)任務。下(xia)面是本人今年的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)總結匯報：

一、盡(jin)職盡(jin)責，搞好(hao)(hao)(hao)護(hu)理(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。俗話(hua)說：“三分治療(liao)，七(qi)分護(hu)理(li)”，經過20多年的(de)護(hu)理(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)實踐，我(wo)越(yue)來越(yue)感(gan)覺出護(hu)理(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)重(zhong)要性。在日(ri)常工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，我(wo)堅(jian)持著(zhu)裝整(zheng)潔大方(fang)(fang)，用語文(wen)明規(gui)范，態度和藹，禮(li)貌待患。嚴格遵守醫德規(gui)范和操(cao)作(zuo)(zuo)規(gui)程，認真(zhen)書寫護(hu)理(li)記錄，千(qian)方(fang)(fang)百計(ji)減少病人的(de)痛苦，安(an)安(an)全全做好(hao)(hao)(hao)自己的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。無(wu)論是職工(gong)(gong)家(jia)(jia)(jia)屬，還(huan)是地方(fang)(fang)患者，我(wo)都堅(jian)持視病人如親(qin)人，做到(dao)態度好(hao)(hao)(hao)、話(hua)語親(qin)、動作(zuo)(zuo)柔，耐心(xin)回(hui)答病人及(ji)其家(jia)(jia)(jia)屬關于病情的(de)咨詢，以及(ji)家(jia)(jia)(jia)庭(ting)治療(liao)、保健方(fang)(fang)面的(de)注意事項等(deng)，沒有(you)發生(sheng)一起與病人的(de)言語沖突(tu)，沒有(you)發生(sheng)一起因服務態度、服務效率、服務質量等(deng)問題引發的(de)糾紛，受到(dao)病人及(ji)其家(jia)(jia)(jia)屬的(de)一致(zhi)好(hao)(hao)(hao)評(ping)。

二、發揮作(zuo)用(yong)，做好(hao)幫帶工(gong)作(zuo)。對(dui)于病人(ren)來說，護理(li)工(gong)作(zuo)不是一個護士能夠(gou)主管負(fu)責的(de)(de)(de)，而是一個需要團(tuan)隊輪(lun)值配合(he)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)。近年來，醫院為護理(li)隊伍(wu)補充了新生(sheng)力量，工(gong)作(zuo)中，自己(ji)(ji)能夠(gou)充分(fen)發揮自己(ji)(ji)年資較高、經驗豐富的(de)(de)(de)優勢，主動搞好(hao)幫帶工(gong)作(zuo)，為年輕護士講解(jie)業(ye)務(wu)技術、與病人(ren)溝通(tong)等方面的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)，解(jie)決護理(li)業(ye)務(wu)上的(de)(de)(de)疑難問(wen)題，指導落實護理(li)措施，幫助(zhu)年輕護士盡快成長，為整體護理(li)水平的(de)(de)(de)提高做出(chu)了自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)貢獻。

篇2

護理(li)2016年(nian)(nian)年(nian)(nian)終工作總(zong)結一(yi) 護理(li)部(bu)在(zai)(zai)院領(ling)導的(de)帶(dai)領(ling)及(ji)支持下，順利(li)開展(zhan)了今年(nian)(nian)工作。工作重點在(zai)(zai)優質(zhi)護理(li)的(de)開展(zhan)、護理(li)質(zhi)控管理(li)、不良事件的(de)預(yu)防及(ji)上報、護理(li)人才的(de)培養等(deng)方面。現(xian)將護理(li)部(bu)工作總(zong)結如下：

一、強化護理質控管理，加強監管力度

1、深入(ru)科室督(du)促護(hu)士長(chang)做(zuo)好工作安排。重點查新(xin)入(ru)、轉入(ru)、手術前后、危(wei)(wei)重癥和生(sheng)活不能自理、有發生(sheng)醫(yi)療糾紛(fen)潛在危(wei)(wei)險等病人護(hu)理工作的落實情況。加強環節(jie)質量控制，減少了(le)護(hu)理缺陷的發生(sheng)。

2、建立(li)健全各項(xiang)規章(zhang)制度(du)、質(zhi)控(kong)標(biao)準(zhun)，保障護(hu)理環節質(zhi)量。按照年初制定的計(ji)劃，護(hu)理部充分調動各科護(hu)士長，共同(tong)參與到護(hu)理部質(zhi)控(kong)中，將質(zhi)控(kong)標(biao)準(zhun)細(xi)化，責任明確化，按照分工開展質(zhi)控(kong)檢查工作(zuo)。護(hu)理部將檢查中發現(xian)的問題及時反饋于科室，并(bing)在護(hu)士長列會(hui)中提出(chu)，分析查找原因(yin)，給出(chu)建議，要求其整改，并(bing)對(dui)整改效果(guo)進行追蹤跟進。

3、嚴(yan)格(ge)核(he)心制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)的(de)落實。護理(li)(li)部重點在查(cha)(cha)對制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)、醫囑執(zhi)行制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)、交(jiao)接班制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)、分(fen)級(ji)護理(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)、護理(li)(li)質量(liang)缺陷登記報(bao)告(gao)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)的(de)執(zhi)行上下功夫。深入科室，嚴(yan)格(ge)考核(he)，采取(qu)現場抽查(cha)(cha)及每月(yue)定期考查(cha)(cha)等形式，使護理(li)(li)人員真正(zheng)理(li)(li)解了核(he)心制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)的(de)內(nei)涵，從根本上認識(shi)到核(he)心制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)在工作(zuo)中(zhong)的(de)重要性，懂得(de)如何按照核(he)心制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)開(kai)展工作(zuo)。

4、強化護(hu)(hu)(hu)士長的(de)管理(li)(li)(li)意(yi)識(shi)。要求各科護(hu)(hu)(hu)士長必(bi)須有日工(gong)作安排、周工(gong)作計劃、月工(gong)作重點。充(chong)分(fen)發揮(hui)護(hu)(hu)(hu)士長的(de)主觀(guan)能(neng)動(dong)性，鼓勵護(hu)(hu)(hu)士長開拓思維，勇于創新，將好的(de)管理(li)(li)(li)經驗在護(hu)(hu)(hu)士長例(li)會(hui)中提出，與大家共同分(fen)享(xiang)。指導新上任的(de)護(hu)(hu)(hu)士長工(gong)作，幫助她們在短(duan)時間內(nei)承擔起科室護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)管理(li)(li)(li)工(gong)作。

5、加(jia)強(qiang)了(le)醫院感染控制管(guan)理(li)。通過每月的質(zhi)控檢查(cha)、日常巡查(cha)及(ji)夜查(cha)房，對(dui)護(hu)(hu)理(li)人員消(xiao)毒(du)執(zhi)行(xing)情(qing)況進(jin)行(xing)了(le)全面考核，重點加(jia)強(qiang)了(le)一次性無(wu)菌(jun)物(wu)品(pin)(pin)、無(wu)菌(jun)技術、衛生學(xue)洗(xi)手、消(xiao)毒(du)監測的管(guan)理(li)和考核;加(jia)強(qiang)了(le)消(xiao)毒(du)供應室無(wu)菌(jun)物(wu)品(pin)(pin)的洗(xi)滌(di)、消(xiao)毒(du)存放、下收下送工作管(guan)理(li)，保證了(le)消(xiao)毒(du)物(wu)品(pin)(pin)的質(zhi)量(liang);要求對(dui)手術病人的病房進(jin)行(xing)空氣消(xiao)毒(du)，確保了(le)醫療護(hu)(hu)理(li)安全。

6、嚴格(ge)(ge)落實醫療服務(wu)收(shou)費(fei)(fei)標準，配合醫保辦(ban)、新農合，為(wei)患者提供便捷快(kuai)速服務(wu)。經常下(xia)科(ke)室檢查(cha)收(shou)費(fei)(fei)、記費(fei)(fei)情況，嚴格(ge)(ge)督查(cha)，要求科(ke)室避免少(shao)收(shou)、多收(shou)、漏收(shou)。

7、一年(nian)質控工作情況(kuang)：1-11月共完成(cheng)質控大檢查(cha)X次(ci)(ci)，其中抽查(cha)護(hu)理(li)(li)(li)病歷X份、危重(zhong)癥病人護(hu)理(li)(li)(li)X人次(ci)(ci)、基礎護(hu)理(li)(li)(li)X人次(ci)(ci)，檢查(cha)急救藥品、物品、器材管(guan)理(li)(li)(li)X次(ci)(ci)、病室管(guan)理(li)(li)(li)及護(hu)理(li)(li)(li)安全管(guan)理(li)(li)(li)X次(ci)(ci)、院感及特(te)殊(shu)科室管(guan)理(li)(li)(li)X次(ci)(ci)，對患者采取(qu)書面式滿意度調查(cha)X次(ci)(ci)(共調查(cha)X人次(ci)(ci))。

8、各項護(hu)理(li)(li)質量指標完成情況：①、基礎護(hu)理(li)(li)平(ping)均(jun)得(de)(de)X分(fen)(fen)，合(he)格(ge)(ge)(ge)率(lv)100%。②、,危重癥護(hu)理(li)(li)平(ping)均(jun)得(de)(de)分(fen)(fen)X分(fen)(fen)，合(he)格(ge)(ge)(ge)率(lv)100%。③、急救(jiu)器材藥品管理(li)(li)平(ping)均(jun)得(de)(de)分(fen)(fen)X分(fen)(fen)，合(he)格(ge)(ge)(ge)率(lv) 60%。④、護(hu)理(li)(li)文件書(shu)寫平(ping)均(jun)得(de)(de)分(fen)(fen)X分(fen)(fen)，合(he)格(ge)(ge)(ge)率(lv)達100%。⑤、護(hu)理(li)(li)人員三(san)基考核合(he)格(ge)(ge)(ge)率(lv)達100%。⑥、常(chang)規器械消毒滅菌合(he)格(ge)(ge)(ge)率(lv)達100%。⑧、一次性注射器、輸液(血)器用后(hou)毀形(xing)率(lv)達100%。

二、落實(shi)優質護(hu)理(li)的開展，提升病員滿意度

1、夯實(shi)基礎護(hu)(hu)理(li)，簡化(hua)就醫(yi)流程(cheng)(由護(hu)(hu)士為患者取藥、送檢查等)，要求各病區(qu)必須將工(gong)作(zuo)(zuo)安排具體化(hua)，責任到人頭(tou)，將優(you)質護(hu)(hu)理(li)工(gong)作(zuo)(zuo)落到實(shi)處。

2、為提高護理(li)質量及病(bing)人滿(man)意(yi)度，護理(li)部增加(jia)了對(dui)患者(zhe)滿(man)意(yi)度調查的次數，采(cai)取(qu)(qu)定(ding)期(qi)或(huo)不定(ding)期(qi)、書面(mian)或(huo)口頭等(deng)方(fang)式。針(zhen)對(dui)患者(zhe)提出的熱(re)(re)水供應時間較短、搖(yao)床少(shao)、加(jia)熱(re)(re)飯菜不方(fang)便、衛生(sheng)間區(qu)域地面(mian)濕滑，容易滑倒、繳(jiao)費手續(xu)麻煩等(deng)問(wen)題，及時與總務科(ke)(ke)、藥(yao)械科(ke)(ke)、財務科(ke)(ke)等(deng)相關(guan)科(ke)(ke)室(shi)或(huo)分管(guan)院長聯系，取(qu)(qu)得協助后(hou)，結合實際(ji)情況(kuang)妥善處理(li)了該類事件(jian);將患者(zhe)在就醫期(qi)間提出的對(dui)患者(zhe)關(guan)愛及隱私保護不夠、個別護士(shi)穿刺技(ji)術較差、希望得到更多的健(jian)康知識等(deng)問(wen)題，反饋于(yu)護士(shi)長，提供護理(li)部意(yi)見(jian)，要求并協助其處理(li)。根據病(bing)員(yuan)回饋的信息，反映(ying)出這一舉措取(qu)(qu)得了一定(ding)成效。

3、為(wei)更好的開展健康教育及(ji)(ji)護患溝(gou)通，護理(li)(li)部協助各護理(li)(li)組(zu)制(zhi)作(zuo)了健康教育處方(fang)及(ji)(ji)宣傳畫，供病人查閱;組(zu)織全體(ti)護士共同學習護士禮儀(yi)規(gui)范，指(zhi)點說話(hua)方(fang)式(shi)及(ji)(ji)技巧，要求(qiu)護士長對(dui)護士從業(ye)行為(wei)多(duo)觀察，對(dui)不良現(xian)象多(duo)指(zhi)正教導。

三、提(ti)升護理安(an)全防范意識，杜絕(jue)差錯事(shi)故發生

1、定期督促檢(jian)查(cha)醫療護(hu)理(li)安(an)全，重點(dian)加強(qiang)了節(jie)前安(an)全檢(jian)查(cha)。制定了護(hu)理(li)安(an)全檢(jian)查(cha)情況(kuang)表、節(jie)假日前護(hu)理(li)安(an)全檢(jian)查(cha)評分(fen)標準等護(hu)理(li)安(an)全檢(jian)查(cha)標準，要求護(hu)理(li)部(bu)各(ge)質控小(xiao)組(zu)及各(ge)科(ke)護(hu)士長必(bi)須做好護(hu)理(li)安(an)全防范工作(zuo)，經常巡視、排查(cha)安(an)全隱(yin)(yin)患，增強(qiang)醫務(wu)人員防范意識，杜絕事故隱(yin)(yin)患。由護(hu)理(li)部(bu)帶(dai)頭(tou)，堅(jian)持(chi)護(hu)士長每(mei)日夜(ye)查(cha)房及節(jie)假日值班，以(yi)保證夜(ye)間(jian)及節(jie)假日的護(hu)理(li)安(an)全。

2、完善了護(hu)(hu)理(li)安(an)全不(bu)(bu)良(liang)(liang)(liang)事件主動(dong)報(bao)告和管(guan)理(li)制度、護(hu)(hu)理(li)不(bu)(bu)良(liang)(liang)(liang)事件報(bao)告單(dan)(dan)、壓(ya)瘡(chuang)申報(bao)表、壓(ya)瘡(chuang)(難(nan)免)評(ping)估表、壓(ya)瘡(chuang)觀察護(hu)(hu)理(li)記錄單(dan)(dan)、跌(die)倒/墜床風險評(ping)估表、跌(die)倒/墜床危險因素評(ping)估及計劃表、導管(guan)脫(tuo)落危險度評(ping)估表、輸(shu)血(xue)(xue)不(bu)(bu)良(liang)(liang)(liang)反(fan)應(ying)(ying)(ying)報(bao)告表、各科工(gong)(gong)作量統(tong)計表等標準(zhun)表格的(de)(de)制定及修訂工(gong)(gong)作。在工(gong)(gong)作中不(bu)(bu)斷強調(diao)護(hu)(hu)理(li)不(bu)(bu)良(liang)(liang)(liang)事件的(de)(de)主動(dong)上(shang)報(bao)，1-11月(yue)接到(dao)護(hu)(hu)理(li)不(bu)(bu)良(liang)(liang)(liang)事件X例(li)、藥物不(bu)(bu)良(liang)(liang)(liang)反(fan)應(ying)(ying)(ying)X例(li)、輸(shu)血(xue)(xue)不(bu)(bu)良(liang)(liang)(liang)反(fan)應(ying)(ying)(ying)X例(li)和壓(ya)瘡(chuang)X例(li)(院外褥瘡(chuang)X例(li)，難(nan)免褥瘡(chuang)X例(li))的(de)(de)上(shang)報(bao)，較往年(nian)上(shang)報(bao)數有了較大的(de)(de)增(zeng)長。

3、針對上報的(de)不良事(shi)件及(ji)日常檢(jian)查中發(fa)現的(de)問題(ti)，護(hu)理部在護(hu)士長例會(hui)上對這些事(shi)件進(jin)行分析討論，為護(hu)理人員敲響警鐘，以減(jian)少避免不良事(shi)件的(de)發(fa)生。

四(si)、落實人才培養計劃(hua)，提高護(hu)理人員整體素質

1、為(wei)適應新醫改制度(du)及醫療市場(chang)競爭(zheng)日益加劇的(de)情(qing)況，不斷提高護(hu)理(li)質量(liang)及水平，及時接收先進的(de)護(hu)理(li)理(li)念、操作技術，護(hu)理(li)部有計劃的(de)安(an)排各科護(hu)士(shi)長到內(nei)江(jiang)市第二人民醫院(yuan)接受護(hu)理(li)管理(li)短期培訓，并選(xuan)派工(gong)作能(neng)力(li)及責任(ren)心強的(de)護(hu)理(li)骨干參加院(yuan)外(wai)業務(wu)培訓或到上級醫院(yuan)進修學習。

2、護(hu)理部加強了對(dui)新(xin)入及低年資護(hu)士(shi)的培訓力度，在(zai)入職及定(ding)崗(gang)前對(dui)新(xin)入人(ren)員(yuan)進(jin)行單獨(du)談話，談話重點為護(hu)士(shi)執(zhi)業道(dao)德、護(hu)士(shi)禮儀、規(gui)(gui)范用(yong)語、各(ge)項(xiang)規(gui)(gui)章制度的執(zhi)行、護(hu)理安全等(deng)內容(rong);同時組織該類(lei)人(ren)員(yuan)集體學(xue)習《護(hu)士(shi)條例》、相(xiang)關法(fa)律法(fa)規(gui)(gui)、護(hu)理安全知識(shi)、觀(guan)看護(hu)士(shi)禮儀培訓視頻(pin)等(deng)內容(rong);對(dui)擬聘(pin)護(hu)士(shi)采取聘(pin)用(yong)前理論及操作考試，成績合格者方聘(pin)用(yong)。

3、組織(zhi)護理操作培訓(xun)及操作、規章制度考(kao)試36次(考(kao)核X人次)，組織(zhi)業務學(xue)習X次，三(san)基理論考(kao)試X次。要求全體護士積極(ji)參加醫院舉辦的各(ge)類業務講座(zuo)及遠(yuan)程(cheng)教育學(xue)習。

4、組織5.12國(guo)際護士(shi)節活(huo)動(dong)，評選出技能比賽一等獎X名(ming)(ming)、二(er)等獎X名(ming)(ming)、優秀獎X名(ming)(ming)及優秀護士(shi)X名(ming)(ming)，予以相應(ying)獎勵(li)，鼓(gu)勵(li)獲獎者再接再厲，要求五(wu)年資(zi)以下(含五(wu)年資(zi))護士(shi)必須(xu)參加技能培訓及考試(shi)，以提(ti)高技能水(shui)平。

5、加(jia)強(qiang)人(ren)力(li)資源管(guan)理，以培養(yang)護理能手、應(ying)急護理人(ren)員(yuan)(yuan)、管(guan)理型后備(bei)人(ren)員(yuan)(yuan)為重點(dian)。

6、加(jia)(jia)強專科(ke)護理(li)的開展(zhan)，一年壓瘡小組(zu)(zu)參加(jia)(jia)會診X例，治愈壓瘡患(huan)者(zhe)X名(其余Y名患(huan)者(zhe)未(wei)接受(shou)全(quan)面(mian)治療(liao)無法統(tong)計(ji))，治療(liao)不愈合(he)傷(shang)口X例，該患(huan)者(zhe)傷(shang)口已全(quan)面(mian)愈合(he)。靜脈(mo)治療(liao)小組(zu)(zu)參加(jia)(jia)PICC穿刺X例，PICC維護X人次。

五、存在問題：

1、護理(li)人員素質參差不齊，個別護士主動服務意識、工作責任心(xin)、溝通(tong)協調能力、專業技術水(shui)平及理(li)論知識較差。

2、核(he)心制度貫徹不徹底，個(ge)別護理人員(yuan)未能嚴格執(zhi)行查對(dui)制度。

3、護理文(wen)件書寫欠規范，內(nei)容單一不(bu)全面(mian)，專科(ke)護理記錄缺(que)乏護理內(nei)涵;護理記錄中缺(que)項、漏項較(jiao)多，病(bing)情觀察缺(que)乏連(lian)續性。對(dui)疾病(bing)的觀察要點不(bu)能(neng)全面(mian)掌握(wo)，導致護理文(wen)書書寫質量不(bu)高(gao)。

4、少數護理(li)人員無菌觀念不強，院(yuan)感防范(fan)意識(shi)較差。

5、護理安全防范意識不強(qiang)，有待加強(qiang)。

6、宣教工(gong)作(zuo)開展不盡如人意(yi)。

7、急救(jiu)藥品(pin)、物品(pin)、器材管理差強人意。

六、下一年(nian)工作打算

1、繼續以開展優(you)(you)質化服務為重點(dian)，樹立(li)主(zhu)動服務意識，培養(yang)優(you)(you)質護理觀念，強調護士儀表(biao)禮(li)儀，掌(zhang)握的溝通協調技巧，積極開展健康、安(an)全(quan)知識宣教。

2、加(jia)(jia)強(qiang)三基(ji)三嚴培訓(xun)力度，提(ti)高護(hu)理人員(yuan)(yuan)專業技能(neng)及理論水平(ping)。重點加(jia)(jia)強(qiang)新入及低年資護(hu)士的培訓(xun)及考核，加(jia)(jia)強(qiang)急診科護(hu)理人員(yuan)(yuan)的培訓(xun)，加(jia)(jia)強(qiang)應急小組護(hu)理人員(yuan)(yuan)的培訓(xun)。設立優秀(xiu)帶(dai)教(jiao)人員(yuan)(yuan)評定，激勵帶(dai)教(jiao)人員(yuan)(yuan)更好的開展帶(dai)教(jiao)工(gong)作。

3、繼(ji)續加強質控管理(li)(li)力(li)度，對全院護(hu)(hu)理(li)(li)工(gong)作(zuo)做到妥善計(ji)劃、認真部署(shu)、及時(shi)督(du)查。加大日常巡視(shi)力(li)度，及時(shi)發現、解決問題(ti)，加強安全知識培訓，調(diao)動科室人員(yuan)(yuan)護(hu)(hu)理(li)(li)安全防范(fan)思維及意識，做好主(zhu)動防范(fan)工(gong)作(zuo)。培養科室人員(yuan)(yuan)工(gong)作(zuo)責任心及主(zhu)動性，防止(zhi)差錯事(shi)故發生，鼓(gu)勵護(hu)(hu)理(li)(li)不良事(shi)件的主(zhu)動上報(bao)。

4、加大急救藥(yao)品、物品、器材的管理，加強檢查力度。

5、加強院感監管力(li)度(du)。

6、不(bu)斷完善(shan)護理(li)文(wen)書(shu)書(shu)寫(xie)質量標準，提高護理(li)文(wen)書(shu)書(shu)寫(xie)質量。

7、開(kai)拓(tuo)新護(hu)理項(xiang)目，在符合(he)規(gui)定的前提下拓(tuo)展護(hu)理收費(fei)項(xiang)目。

隨著新醫改政策的進一步深化，醫療市(shi)場競爭愈(yu)演愈(yu)烈趨于白熱化，只有在做好本職工作的同(tong)時，不(bu)(bu)斷(duan)(duan)提高(gao)自身素質(zhi)，不(bu)(bu)斷(duan)(duan)優化就醫流程，不(bu)(bu)斷(duan)(duan)改善就醫環(huan)境及條(tiao)件，提高(gao)醫療護理質(zhi)量(liang)，才能(neng)立于不(bu)(bu)敗之地，得到長遠的發展。

護(hu)理2016年(nian)年(nian)終工作(zuo)總結二 時光(guang)荏(ren)苒(ran)，2016年(nian)已經過(guo)去(qu)了，回首過(guo)去(qu)的(de)一年(nian)，內心(xin)不禁感慨萬千(qian)，在這一年(nian)里，我在院(yuan)領導、科主(zhu)任和(he)(he)護(hu)士長的(de)關心(xin)與(yu)直接領導下(xia)及同(tong)事們的(de)關心(xin)與(yu)幫(bang)助下(xia)，本著一切以(yi)病人(ren)為(wei)中心(xin)，一切為(wei)病人(ren)的(de)服(fu)務宗旨，刻苦鉆(zhan)研業務知識，努力(li)提高理論知識和(he)(he)熟(shu)練(lian)地(di)掌握了各(ge)項臨(lin)床操作(zuo)技能充(chong)分發揮崗位職能，,并(bing)以(yi)服(fu)從領導、團(tuan)結同(tong)志、認真學(xue)(xue)習、扎實工作(zuo)為(wei)準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把安全第一放(fang)在首位。較好的(de)完成了各(ge)級院(yuan)領導布置(zhi)的(de)各(ge)項護(hu)理工作(zuo)，在同(tong)志們的(de)關心(xin)、支(zhi)持和(he)(he)幫(bang)助下(xia)，思想、學(xue)(xue)習和(he)(he)工作(zuo)等(deng)方面取得(de)了新的(de)進步，現工作(zuo)總結如下(xia)：

一(yi)、在思想政治方面，積(ji)極擁護醫院(yuan)的(de)各項方針和規章制度(du)，以病(bing)人(ren)為(wei)中(zhong)心(xin)，嚴格按一(yi)名優秀合(he)格護士的(de)標(biao)準(zhun)要求自己，視病(bing)人(ren)如親人(ren)，堅持以質量(liang)為(wei)核心(xin)，病(bing)人(ren)的(de)滿意度(du)為(wei)標(biao)準(zhun)，牢固樹立(li)團隊精(jing)神。

二、積極學習各項(xiang)新技術(shu)、新業務(wu)。作(zuo)為(wei)一名外科(ke)護士，在工作(zuo)中嚴格(ge)執行(xing)各項(xiang)操(cao)作(zuo)規(gui)程，遵守醫院科(ke)室的規(gui)章制度，時刻注(zhu)意(yi)保持無菌(jun)觀念，對待工作(zuo)認真負責，一絲不茍，加班加點(dian)，樹立(li)高度的集(ji)體責任感(gan)和榮譽(yu)感(gan)，團結(jie)同志，凡事以工作(zuo)為(wei)重。為(wei)患者提供全方位優質(zhi)服務(wu)。

三、工作中，積極進取(qu)，嚴(yan)格查對(dui)，嚴(yan)謹細致(zhi)，杜絕差錯事故的(de)(de)發生，在這一(yi)(yi)(yi)年的(de)(de)工作中我將克服自身的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)切不足，取(qu)長補(bu)短，戒驕(jiao)戒躁，不斷完善自己，提(ti)高自己業(ye)務水平(ping)，爭(zheng)取(qu)在新的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)年在各方面都(dou)更上一(yi)(yi)(yi)層樓，取(qu)得輝煌業(ye)績。

四、為做好(hao)基礎工作(zuo)，我堅持(chi)嚴格要求(qiu)自(zi)己，注重以(yi)身作(zuo)則，以(yi)誠待(dai)人，一是愛崗敬業(ye)講(jiang)奉獻(xian)。我正(zheng)確認(ren)識(shi)自(zi)身的工作(zuo)和(he)價值，正(zheng)確處理苦與(yu)樂，得與(yu)失、個人利益(yi)和(he)集體利益(yi)的關(guan)系，堅持(chi)甘于奉獻(xian)、誠實敬業(ye)，二是錘(chui)煉(lian)技(ji)能(neng)講(jiang)提高。經過一年的學習和(he)鍛煉(lian)，細心(xin)學習他人長處，改掉(diao)自(zi)己不(bu)足，并虛心(xin)向領導、工程師和(he)同事請教(jiao)，在(zai)(zai)不(bu)斷學習和(he)探索(suo)中使自(zi)己在(zai)(zai)技(ji)術上有所提高。

五、嚴(yan)(yan)于律已，不(bu)斷(duan)加強作風建(jian)設。一(yi)年(nian)來我對自(zi)身(shen)嚴(yan)(yan)格要求，始終把耐(nai)得平淡、舍得付出、默默無聞作為自(zi)己的(de)(de)準(zhun)則，始終把作風建(jian)設的(de)(de)重點(dian)放在嚴(yan)(yan)謹、細致、扎實、求實腳踏(ta)實地埋頭(tou)苦干上。在工(gong)作中，以制(zhi)度(du)、紀律規(gui)范自(zi)己的(de)(de)一(yi)切言行，嚴(yan)(yan)格遵守各項規(gui)章制(zhi)度(du)，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不(bu)斷(duan)改進工(gong)作作風;堅持(chi)做(zuo)到不(bu)利(li)于班組事不(bu)做(zuo)。與班組成(cheng)員心往一(yi)處想，勁(jing)往一(yi)處使，不(bu)會計(ji)較干得多(duo)，干得少，只希望把所有工(gong)作圓滿完成(cheng)。

護(hu)理(li)事業是一(yi)(yi)項崇高而神(shen)圣的事業，我為(wei)自(zi)己是護(hu)士隊伍中的一(yi)(yi)員而自(zi)豪. 在即將(jiang)過(guo)去的一(yi)(yi)年里，要再(zai)次(ci)感謝院領導、科主(zhu)任(ren)和(he)護(hu)士長給予的教(jiao)育、指導、批評和(he)幫助，感謝同(tong)事們給予的關(guan)心和(he)支持。回顧過(guo)去，有許多進步和(he)提(ti)高，同(tong)時(shi)也(ye)存在一(yi)(yi)些(xie)不(bu)足(zu)(zu);主(zhu)要是學習、技術(shu)上還不(bu)夠努(nu)力，和(he)有經驗的同(tong)事比較還有一(yi)(yi)定差距，在今后(hou)工(gong)作中，我一(yi)(yi)定認真(zhen)總結(jie)經驗，克服不(bu)足(zu)(zu)，努(nu)力把工(gong)作做得更好。

篇3

  醫(yi)院兒科(ke)醫(yi)生工作總結1

  本人，年7月(yue)畢(bi)業于(yu)醫(yi)學(xue)(xue)專科學(xue)(xue)院臨床(chuang)醫(yi)學(xue)(xue)專業，于(yu)年 月(yue)至今在(zai)(zai)朱陽鎮醫(yi)院內兒(er)科實習。在(zai)(zai)實習過(guo)程中，始(shi)終堅持以病(bing)人為(wei)中心，在(zai)(zai)院領導(dao)、科主任、多位上級醫(yi)師的(de)(de)指(zhi)導(dao)下，我努(nu)力工作(zuo)、學(xue)(xue)習，將書本理論(lun)與臨床(chuang)實踐相(xiang)結合(he)，努(nu)力鉆研內兒(er)科專業知(zhi)識體系，在(zai)(zai)實踐過(guo)程中我逐(zhu)漸熟悉到臨床(chuang)工作(zuo)的(de)(de)復雜性(xing)、多樣性(xing)，了(le)解(jie)到了(le)一些內兒(er)科疾(ji)病(bing)的(de)(de)診療過(guo)程。現將本人近一年來的(de)(de)思(si)想(xiang)、工作(zuo)、學(xue)(xue)習情況總結

  一、端正工作態度，熱情為患(huan)者服務。

  在實習過程(cheng)中，本人嚴格遵守醫院規(gui)章制度，認(ren)真履(lv)行實習醫生職責，嚴格要(yao)求自己，尊敬師長，關心(xin)病人，不(bu)遲到(dao)，不(bu)早(zao)退，踏實工作，努力(li)做(zuo)到(dao)工作規(gui)范化，技能服務(wu)優質化，基(ji)礎靈活化，愛心(xin)活動經(jing)常化，將理論(lun)與實踐相結(jie)合(he)，并(bing)做(zuo)到(dao)理論(lun)學習有計(ji)劃，有重(zhong)點，工作有措施，有記(ji)錄，實習期間(jian)，始終以(yi)愛心(xin)，細心(xin)，耐心(xin)為基(ji)本，努力(li)做(zuo)到(dao)眼勤(qin)，手勤(qin)，腳勤(qin)，嘴勤(qin)，想(xiang)病人之(zhi)所想(xiang)，急病人之(zhi)所急，全心(xin)全意為患者提(ti)供(gong)優質服務(wu)，樹立了良好的醫德醫風。

  二、認真負(fu)責地做好(hao)工(gong)作(zuo)，做好(hao)個人工(gong)作(zuo)計劃，進步專業技(ji)術(shu)水平。

  參加工(gong)作后我仍然堅(jian)持天天學(xue)習，天天把握一(yi)種疾病(bing)(bing);同時(shi)(shi)(shi)不忘學(xue)習本專業(ye)研究的新成果，不斷(duan)(duan)汲取新的營養(yang)，鍛煉(lian)科研思維;堅(jian)持“精(jing)益求精(jing)，一(yi)絲不茍”的原(yuan)則，工(gong)作過程(cheng)中(zhong)嚴(yan)格(ge)按(an)照事故及(ji)差錯的發(fa)生;在工(gong)作中(zhong)不斷(duan)(duan)豐(feng)富自(zi)己(ji)的臨床(chuang)經驗，時(shi)(shi)(shi)刻保持謙(qian)虛謹慎，碰(peng)到不懂的題(ti)(ti)目(mu)勇于(yu)向上級醫師請教，努(nu)力進(jin)步自(zi)己(ji)綜合分(fen)析題(ti)(ti)目(mu)和(he)(he)解(jie)決(jue)題(ti)(ti)目(mu)能力;嚴(yan)密觀察病(bing)(bing)情(qing)，及(ji)時(shi)(shi)(shi)正確記錄病(bing)(bing)情(qing)，對患(huan)者的處理得當(dang);在內兒科的實(shi)習工(gong)作中(zhong)，本人嚴(yan)格(ge)遵(zun)守科室(shi)制(zhi)度，按(an)時(shi)(shi)(shi)參加查(cha)房(fang)，熟悉病(bing)(bing)人病(bing)(bing)情(qing)，能正確回答帶教老(lao)師提問，規范熟練進(jin)行各(ge)項基礎操縱，能規范書(shu)寫各(ge)類文書(shu)，并(bing)能做(zuo)好內兒科常(chang)見病(bing)(bing)的診療(liao)。在工(gong)作中(zhong)，發(fa)現題(ti)(ti)目(mu)能認真(zhen)分(fen)析，及(ji)時(shi)(shi)(shi)解(jie)決(jue)，同時(shi)(shi)(shi)，本人積極參加各(ge)類專業(ye)學(xue)習，不斷(duan)(duan)豐(feng)富自(zi)己(ji)的業(ye)務知識，通(tong)過學(xue)習，對整體(ti)技(ji)術(shu)與病(bing)(bing)房(fang)治理知識有(you)了(le)更全面(mian)的熟悉和(he)(he)了(le)解(jie)。

  三、嚴格(ge)要求自己。

  在(zai)(zai)做好(hao)本職工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)基(ji)礎上，積極為(wei)科室的(de)(de)發展出(chu)謀劃策，希(xi)看明年的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作量能(neng)夠(gou)再上新高(gao)。在(zai)(zai)醫院領導和同事們的(de)(de)幫(bang)助下，我的(de)(de)各項工(gong)(gong)(gong)作完成地較為(wei)圓(yuan)滿，但(dan)是(shi)我不能(neng)有絲(si)毫(hao)的(de)(de)松懈，由于以(yi)后(hou)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作還會面(mian)臨更(geng)(geng)大(da)的(de)(de)挑戰和機遇。同時與其它先(xian)進(jin)同事相(xiang)比還有差(cha)距，在(zai)(zai)今后(hou)工(gong)(gong)(gong)作中，我要繼續努力，克(ke)服不足，創造更(geng)(geng)加優(you)異的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作成績(ji)。

  以上是(shi)(shi)(shi)我(wo)的(de)(de)工作(zuo)總結(jie)(jie)，在(zai)過往的(de)(de)近一(yi)年里，要(yao)再(zai)次感謝院領導(dao)、護士長。帶教(jiao)老(lao)師周醫(yi)生的(de)(de)教(jiao)育、指導(dao)、批(pi)評(ping)和(he)(he)幫(bang)助，感謝同事們給予的(de)(de).關心(xin)和(he)(he)支持。過往的(de)(de)一(yi)年，是(shi)(shi)(shi)不(bu)斷(duan)學習(xi)、不(bu)斷(duan)充實的(de)(de)一(yi)年，是(shi)(shi)(shi)積極探索、逐步成長的(de)(de)一(yi)年。我(wo)也深(shen)知(zhi)，在(zai)業(ye)務知(zhi)識(shi)上，與自(zi)己(ji)本(ben)職(zhi)工作(zuo)要(yao)求(qiu)還存在(zai)有一(yi)定的(de)(de)差距(ju)。在(zai)今后的(de)(de)工作(zuo)和(he)(he)學習(xi)中，自(zi)己(ji)要(yao)更進(jin)一(yi)步嚴(yan)格要(yao)求(qiu)自(zi)己(ji)，加(jia)強業(ye)務知(zhi)識(shi)方面的(de)(de)學習(xi)，認(ren)真總結(jie)(jie)經驗教(jiao)訓，克服不(bu)足，在(zai)各級領導(dao)和(he)(he)同事的(de)(de)幫(bang)助下，通過不(bu)懈地(di)努(nu)力，加(jia)強我(wo)的(de)(de)自(zi)身能力。更好的(de)(de)為病人(ren)服務。

  醫(yi)院兒科醫(yi)生工作總(zong)結(jie)2

  初(chu)夏的五(wu)月，湛藍的天空里躲(duo)著幾朵綿綿的云，好像湖面泛起的漣漪。街道上(shang)車如流水，繁忙的人們奔走在城市的每個(ge)角落，大連市兒童醫(yi)院也是那喧囂的一抹。

  孩子(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)哭聲(sheng)，家長的(de)(de)(de)(de)(de)(de)焦慮夾雜在一(yi)(yi)起，混(hun)合變成(cheng)了(le)(le)當日值夜班(ban)大(da)夫的(de)(de)(de)(de)(de)(de)起床鬧鈴(ling)，每次被吵(chao)醒發現距離天(tian)亮還(huan)有(you)(you)很久，但強(qiang)烈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)責任感占(zhan)據了(le)(le)整個腦海，換來(lai)值夜班(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)夫托起疲憊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)身(shen)軀再次去每個病房查看(kan)。孩童(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)笑臉(lian)是(shi)天(tian)真、可愛、純凈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，但每個大(da)夫看(kan)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)卻是(shi)病痛折(zhe)磨著的(de)(de)(de)(de)(de)(de)失(shi)真一(yi)(yi)面(mian)。為(wei)(wei)了(le)(le)還(huan)給孩童(tong)失(shi)去的(de)(de)(de)(de)(de)(de)笑臉(lian)，醫(yi)生們(men)(men)開始了(le)(le)忙(mang)碌的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)天(tian)。時(shi)(shi)而患(huan)者出(chu)現新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)狀況(kuang)需(xu)(xu)要立(li)即(ji)處(chu)置，時(shi)(shi)而又(you)入院新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)患(huan)者需(xu)(xu)要接收(shou)處(chu)理，時(shi)(shi)而又(you)有(you)(you)突況(kuang)需(xu)(xu)要會診，時(shi)(shi)而又(you)有(you)(you)患(huan)者家屬來(lai)詢問病情。面(mian)對(dui)這種種片段，醫(yi)生們(men)(men)都冷靜而又(you)妥(tuo)當的(de)(de)(de)(de)(de)(de)處(chu)理，迅捷而又(you)正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)解決，贏來(lai)患(huan)者家屬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)激動贊許和豎起的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)拇(mu)指，皆因(yin)為(wei)(wei)秉承(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優秀(xiu)醫(yi)德，使醫(yi)生們(men)(men)傾力應(ying)對(dui)這一(yi)(yi)切(qie)。

  拭(shi)去(qu)頭(tou)上的(de)(de)(de)汗(han)水，隱約(yue)覺得(de)腹內空虛，一陣陣的(de)(de)(de).酸楚在(zai)胃中流(liu)淌。由于(yu)快節奏的(de)(de)(de)繁忙，幾乎(hu)所有醫(yi)生(sheng)都(dou)不(bu)能按時(shi)吃一口熱(re)乎(hu)的(de)(de)(de)午飯(fan)(fan)，甚至抽出(chu)時(shi)間騰(teng)出(chu)嘴來吃飯(fan)(fan)都(dou)變(bian)得(de)是(shi)一種奢侈的(de)(de)(de)期盼，但(dan)只要(yao)看到患(huan)者(zhe)病(bing)情的(de)(de)(de)好轉，饑腸轆轆也可被那種成就(jiu)和滿足感填滿。簡單快速的(de)(de)(de)飯(fan)(fan)后(hou)，又(you)再次返回高(gao)速運(yun)轉的(de)(de)(de)“車間”，午后(hou)的(de)(de)(de)陽(yang)(yang)光是(shi)溫暖(nuan)又(you)靜謐的(de)(de)(de)，但(dan)醫(yi)生(sheng)們(men)看不(bu)到、摸不(bu)著、那暖(nuan)暖(nuan)的(de)(de)(de)愜(qie)意，穿插(cha)在(zai)各(ge)個(ge)病(bing)房(fang)，游(you)走在(zai)每個(ge)患(huan)者(zhe)個(ge)面前，因為需要(yao)他們(men)去(qu)緩(huan)解別人的(de)(de)(de)病(bing)痛(tong)，讓患(huan)者(zhe)健康的(de)(de)(de)去(qu)體會陽(yang)(yang)光，享受健康。

  太(tai)陽(yang)也需要休息，它悄(qiao)悄(qiao)的(de)(de)(de)(de)躲在(zai)了(le)山后，夜漸漸的(de)(de)(de)(de)走來，但我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)醫生(sheng)們(men)(men)依然在(zai)忙(mang)碌，家人做好的(de)(de)(de)(de)飯(fan)菜(cai)已不知(zhi)熱(re)了(le)不少遍，等(deng)待(dai)早就(jiu)成(cheng)為(wei)了(le)醫生(sheng)家屬們(men)(men)最習慣的(de)(de)(de)(de)生(sheng)活方式，因為(wei)他們(men)(men)知(zhi)道，比起自己(ji)的(de)(de)(de)(de)家庭，別(bie)人家庭的(de)(de)(de)(de)健康更是需要他們(men)(men)去更好的(de)(de)(de)(de)修繕(shan)。

  這就(jiu)是我(wo)心中的(de)(de)兒(er)醫，這就(jiu)是我(wo)對兒(er)醫的(de)(de)情(qing)懷，有著強(qiang)烈使命感、責任感，對待別人的(de)(de)嬰(ying)孩(hai)視如己出(chu)，永遠(yuan)把患(huan)者的(de)(de)病情(qing)記在心里，細心耕耘、全力的(de)(de)奉獻，不(bu)斷(duan)的(de)(de)散發(fa)著自己的(de)(de)愛心美德。

  醫院(yuan)兒科醫生工作總結3

  內(nei)兒科(ke)(ke)是一支充滿活(huo)力(li)、愛心(xin)、刻苦鉆研(yan)的(de)(de)(de)年(nian)輕隊伍，隨著新院(yuan)搬(ban)遷我們兢兢業業地走(zou)過(guo)了半年(nian)。全科(ke)(ke)始終不(bu)忘“一切以病(bing)(bing)人(ren)為(wei)中心(xin)，以質(zhi)量為(wei)核心(xin)”的(de)(de)(de)宗旨，用(yong)自己(ji)的(de)(de)(de)愛心(xin)、誠(cheng)心(xin)滿足每(mei)一位住(zhu)院(yuan)病(bing)(bing)人(ren)的(de)(de)(de)需求，把“救死(si)扶傷”的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)作(zuo)風(feng)貫穿于護(hu)理工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)全過(guo)程(cheng)。在(zai)醫院(yuan)和護(hu)理部的(de)(de)(de)領導下(xia)，根據半年(nian)前制定的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)目標，全科(ke)(ke)護(hu)理人(ren)員認真實施(shi)不(bu)懈努力(li)基本(ben)完成了各(ge)項任(ren)務，贏得(de)了大部分住(zhu)院(yuan)病(bing)(bing)人(ren)的(de)(de)(de)滿意。

  一、科室基本情況

  1、全科護(hu)(hu)理人(ren)(ren)(ren)員共9人(ren)(ren)(ren)，其中聘用(yong)護(hu)(hu)士5人(ren)(ren)(ren)，主管(guan)護(hu)(hu)師(shi)1人(ren)(ren)(ren)，護(hu)(hu)師(shi)4人(ren)(ren)(ren)，護(hu)(hu)士4人(ren)(ren)(ren)，大(da)專2人(ren)(ren)(ren)，在讀本科2人(ren)(ren)(ren)，中專5人(ren)(ren)(ren)。共有40張床位，全年收住院病(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)1313人(ren)(ren)(ren)，上(shang)半(ban)(ban)年總數489人(ren)(ren)(ren)，下(xia)半(ban)(ban)年總數824人(ren)(ren)(ren)，下(xia)半(ban)(ban)年比上(shang)半(ban)(ban)年病(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)總數增加了25.5%，下(xia)半(ban)(ban)年搶救危(wei)重病(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)126人(ren)(ren)(ren)，死亡9人(ren)(ren)(ren)，搶救成(cheng)功率(lv)92.9%。靜脈采血468人(ren)(ren)(ren)，其中頸靜脈12人(ren)(ren)(ren)，股靜脈2人(ren)(ren)(ren)，皮(pi)試472人(ren)(ren)(ren)，肌注148人(ren)(ren)(ren)，輸(shu)血人(ren)(ren)(ren)，導尿126人(ren)(ren)(ren)，洗胃(wei)搶救18人(ren)(ren)(ren)，死亡3人(ren)(ren)(ren)，洗胃(wei)搶救成(cheng)功率(lv)83%。氣管(guan)插管(guan)3人(ren)(ren)(ren)，成(cheng)功插管(guan)2人(ren)(ren)(ren)并(bing)使用(yong)呼吸機正壓呼吸。嚴格(ge)(ge)護(hu)(hu)理操作常規，嚴格(ge)(ge)消毒、滅菌(jun)、隔離措施的落實，對于(yu)內、兒傳染綜合科室(shi)無院內交叉感(gan)染，無差(cha)錯事(shi)故發生。

  二、科(ke)室設備(bei)、物資運行及(ji)相關(guan)制度(du)情況

  1、科(ke)室擁有(you)搶(qiang)(qiang)救(jiu)設備(bei)：洗(xi)胃機2臺(tai)，嬰兒(er)溫箱1臺(tai)，除顫儀1臺(tai)，成人吸(xi)痰器1臺(tai)，幼兒(er)吸(xi)痰器1臺(tai)，運(yun)(yun)行正常(chang)并(bing)隨時(shi)處于備(bei)用(yong)狀態。所有(you)搶(qiang)(qiang)救(jiu)設備(bei)由責任班xxx專人管(guan)理，每周(zhou)定(ding)(ding)期(qi)(qi)檢(jian)查(cha)運(yun)(yun)行情況、保養(yang)、作記(ji)錄；搶(qiang)(qiang)救(jiu)柜(ju)(ju)、藥柜(ju)(ju)由責任班xxx專人管(guan)理，定(ding)(ding)期(qi)(qi)檢(jian)查(cha)，如出(chu)現缺(que)藥、漏藥現象，予即時(shi)補上備(bei)用(yong)并(bing)記(ji)錄；各(ge)種消毒液及用(yong)物(wu)每周(zhou)定(ding)(ding)時(shi)更(geng)換，專人治(zhi)療班負責，主班每天檢(jian)查(cha)1次，出(chu)現問題應立(li)即報告并(bing)即時(shi)解決。

  2、科(ke)室(shi)執行嚴格的查(cha)時(shi)制度，班班查(cha)每周五(wu)大查(cha)，環環相扣。半年來(lai)堵科(ke)室(shi)藥(yao)品漏(lou)洞10次，查(cha)出(chu)漏(lou)處理(li)醫囑5例，已及時(shi)填補，未(wei)造(zao)成(cheng)(cheng)不良后果，各班分工(gong)明確各負其(qi)責(ze)，協調合作，未(wei)出(chu)現明顯拖班造(zao)成(cheng)(cheng)人(ren)員的過(guo)度疲勞現象。

  三、科室護理工(gong)作完(wan)成情(qing)況

  半(ban)年來我科護理(li)(li)工作完成(cheng)情況(kuang)：基礎護理(li)(li)平(ping)(ping)均93分(fen)(fen)，危(wei)重一(yi)級護理(li)(li)95分(fen)(fen)，護理(li)(li)表格(ge)書寫94分(fen)(fen)，急救物品平(ping)(ping)均89分(fen)(fen)，病區消毒(du)合格(ge)率(lv)95分(fen)(fen)，滿(man)意度調查87，5分(fen)(fen)科室管理(li)(li)86分(fen)(fen)。嚴格(ge)了一(yi)次性醫療用品（一(yi)次性無菌注(zhu)射(she)器(qi)(qi)、輸血(xue)器(qi)(qi)、輸液器(qi)(qi)等）得(de)管理(li)(li)，用后全部(bu)做到分(fen)(fen)裝、消毒(du)、毀形(xing)、焚燒(shao)并記錄(lu)。嚴格(ge)執行(xing)無菌操作，注(zhu)射(she)做到一(yi)人一(yi)針(zhen)一(yi)管一(yi)帶，無一(yi)例輸液、輸血(xue)反應。

  四(si)、科室業務學(xue)習及引進新技術(shu)開(kai)展情況(kuang)

  1、在(zai)(zai)x院(yuan)長、xx主任的(de)(de)(de)(de)指導下，經過(guo)多(duo)次學習，我(wo)們(men)科每位(wei)醫(yi)生都能(neng)使(shi)(shi)用(yong)(yong)心(xin)(xin)電圖機，每位(wei)護(hu)士都能(neng)看(kan)懂臨床(chuang)常(chang)見(jian)異常(chang)的(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)電圖。科室對每例(li)(li)死(si)亡病例(li)(li)、疑難病例(li)(li)都進(jin)行討論，從(cong)中(zhong)總(zong)結(jie)不(bu)足，制定(ding)出完整的(de)(de)(de)(de)治療(liao)方案(an)并上(shang)墻，備工作參考。現(xian)(xian)已上(shang)墻的(de)(de)(de)(de)治療(liao)方案(an)有(you)：腦(nao)出血(xue)血(xue)壓調控方案(an)，上(shang)消化道出血(xue)搶救流程(cheng)圖，小(xiao)兒呼(hu)(hu)衰、心(xin)(xin)衰急救流程(cheng)圖，急性心(xin)(xin)肌梗死(si)搶救治療(liao)方案(an)及快速(su)性心(xin)(xin)律失常(chang)搶救治療(liao)方案(an)（有(you)一(yi)位(wei)尖端扭轉型室性心(xin)(xin)動過(guo)速(su)的(de)(de)(de)(de)病人(ren)(ren)在(zai)(zai)我(wo)科得(de)(de)到(dao)了(le)(le)及時(shi)的(de)(de)(de)(de)搶救并治愈(yu)出院(yuan)）。大部分腦(nao)出血(xue)的(de)(de)(de)(de)病人(ren)(ren)在(zai)(zai)我(wo)科得(de)(de)到(dao)了(le)(le)全(quan)面、科學的(de)(de)(de)(de)治療(liao)與(yu)護(hu)理，贏得(de)(de)了(le)(le)老百(bai)姓(xing)的(de)(de)(de)(de)信賴(lai)，留(liu)住了(le)(le)很(hen)(hen)多(duo)病人(ren)(ren)。今年還(huan)在(zai)(zai)我(wo)科開展了(le)(le)有(you)史以(yi)來的(de)(de)(de)(de)第一(yi)例(li)(li)氣管插管，使(shi)(shi)用(yong)(yong)呼(hu)(hu)吸(xi)機呼(hu)(hu)吸(xi)的(de)(de)(de)(de)先例(li)(li)，在(zai)(zai)病人(ren)(ren)身上(shang)進(jin)行了(le)(le)眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心(xin)(xin)理等一(yi)系列護(hu)理，并整理裝訂成冊。護(hu)理人(ren)(ren)員還(huan)學習了(le)(le)從(cong)省醫(yi)引進(jin)的(de)(de)(de)(de)新技術：留(liu)置針的(de)(de)(de)(de)運用(yong)(yong)與(yu)護(hu)理，硫酸鎂濕敷運用(yong)(yong)，褥瘡患者使(shi)(shi)用(yong)(yong)氧療(liao)，取(qu)得(de)(de)了(le)(le)很(hen)(hen)好的(de)(de)(de)(de)治療(liao)效果，現(xian)(xian)已在(zai)(zai)我(wo)科運用(yong)(yong)。同(tong)時(shi)我(wo)們(men)還(huan)學習了(le)(le)各種(zhong)疾病的(de)(de)(de)(de)發病機制、臨床(chuang)表現(xian)(xian)及護(hu)理，能(neng)夠即時(shi)、準確的(de)(de)(de)(de)為醫(yi)生提(ti)供(gong)診療(liao)依據。

  五、內(nei)部(bu)管理

  一(yi)年(nian)來(lai)，科室每(mei)月定期召開二次會議，將這段時間出現的問題(ti)及患(huan)者(zhe)、患(huan)者(zhe)家屬提出的意見、建議在會上(shang)相互溝通，進(jin)行疏理，針對存在的問題(ti)采取相應的措施：

  1）、向患者家屬(shu)發滿(man)意度調查(cha)問卷，收集意見(jian)、建議，使我(wo)們(men)及時(shi)掌握和了(le)解部(bu)分病人對我(wo)們(men)醫生(sheng)、護士、病房管理(li)的滿(man)意程度。

  2）為(wei)了(le)(le)提高醫(yi)護(hu)人(ren)(ren)員尊(zun)重(zhong)和(he)維護(hu)患(huan)者權(quan)益意識，通過學習，大家(jia)基本了(le)(le)解(jie)和(he)掌握了(le)(le)與(yu)病(bing)(bing)人(ren)(ren)溝通的技巧，促進了(le)(le)醫(yi)患(huan)、醫(yi)護(hu)之間(jian)的關系xxx，增進了(le)(le)感情，讓病(bing)(bing)人(ren)(ren)相(xiang)信我們，愿意留在我們科。

  3）為(wei)了給(gei)病(bing)人(ren)一(yi)個(ge)溫馨的(de)(de)就醫環(huan)(huan)境，我(wo)們圍繞了“樹行(xing)業新風(feng)，創(chuang)一(yi)流服(fu)(fu)務(wu)”的(de)(de)活動主(zhu)題，從細小環(huan)(huan)節(jie)入(ru)手，要求醫護人(ren)員做到“四輕”、“七聲”服(fu)(fu)務(wu)，對一(yi)些無法解決最基本的(de)(de)生活及住院費的(de)(de)患者，我(wo)們全科人(ren)員慷慨解囊(nang)，伸出援助之手，切實讓病(bing)人(ren)感受(shou)到溫馨、耐心(xin)、細心(xin)愛心(xin)的(de)(de)四心(xin)服(fu)(fu)務(wu)，感受(shou)到家的(de)(de)溫暖。

  4）經(jing)過今年“醫(yi)療(liao)質量管(guan)理”大檢查(cha)后，使(shi)我(wo)們認識到了(le)我(wo)們的(de)管(guan)理不(bu)夠完善，主(zhu)要問題出現在對(dui)醫(yi)療(liao)安(an)全(quan)入(ru)手不(bu)足：病歷(li)書寫不(bu)及時、不(bu)規范，對(dui)各種疾病的(de)治(zhi)療(liao)療(liao)原則不(bu)規范，濫(lan)用抗生素(su)，收(shou)費不(bu)透明，對(dui)各種記錄不(bu)完整。

  5）、為了(le)實現人(ren)性化的(de)管(guan)理(li)，科(ke)(ke)室學習了(le)護(hu)理(li)部制定(ding)的(de)“護(hu)理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)量(liang)化考核評分制度(du)”，但是為了(le)讓(rang)值班(ban)(ban)人(ren)員(yuan)(yuan)心理(li)輕松、不帶情緒上(shang)班(ban)(ban)，我們科(ke)(ke)并沒(mei)完全按照制度(du)扣分罰款，而是要求(qiu)大家相互幫助，各班(ban)(ban)相互檢(jian)查，出現問題立即糾(jiu)正(zheng)幫助填(tian)補、循(xun)環進行(xing)，未得到即時糾(jiu)正(zheng)的(de)，上(shang)下(xia)兩班(ban)(ban)共同受罰，半年來(lai)只是在環境衛(wei)生、上(shang)崗形象及協(xie)調問題上(shang)個別被罰。

篇4

項目名稱(cheng)：用fMRI實時檢測(ce)rTMS治療MCI患者的急(ji)性顱腦反(fan)應及機制探討

本文把(ba)南(nan)充衛生(sheng)學(xue)校(xiao)附(fu)屬醫院老年(nian)護(hu)理院護(hu)理安全策略改進前(qian)一(yi)年(nian)（2013年(nian)1月(yue)(yue)――2013年(nian)12月(yue)(yue)）和(he)改進后(hou)一(yi)年(nian)（2014年(nian)1月(yue)(yue)-2014年(nian)12月(yue)(yue)）發生(sheng)的(de)護(hu)理安全事件統計(ji)出來，進行分析總(zong)結，現匯(hui)報(bao)如下。

1.臨床資料

2013年(nian)1月(yue)-2013年(nian)12月(yue)南充衛生(sheng)(sheng)學校附屬醫院護理(li)院在院老人(ren)平均28人(ren)/月(yue)，其(qi)中完全(quan)(quan)自(zi)(zi)理(li)的(de)2人(ren)，部分自(zi)(zi)理(li)的(de)4人(ren)，不能自(zi)(zi)理(li)的(de)22人(ren)。2014年(nian)1月(yue)-2014年(nian)12月(yue)南充衛生(sheng)(sheng)學校附屬醫院護理(li)院在院老人(ren)平均43人(ren)/月(yue)，其(qi)中完全(quan)(quan)自(zi)(zi)理(li)的(de)2人(ren)，部分自(zi)(zi)理(li)的(de)6人(ren)，不能自(zi)(zi)理(li)的(de)37人(ren)。發生(sheng)(sheng)的(de)護理(li)安全(quan)(quan)事(shi)件如下表所示。

2.討論

通過表1看出，護理安(an)全問題(ti)改進前(qian)南充衛生學校(xiao)老年護理院(yuan)共發(fa)生護理安(an)全事(shi)(shi)件20人(ren)次(ci)(ci)(ci)，發(fa)生率從高到(dao)低依次(ci)(ci)(ci)是(shi)為壓瘡(chuang)、尿路感(gan)染(ran)、跌倒、走失、肺部感(gan)染(ran)、噎(ye)食、燙傷。由此得出壓瘡(chuang)和感(gan)染(ran)是(shi)護理院(yuan)老人(ren)發(fa)生護理安(an)全的高風(feng)險事(shi)(shi)件。改進后共發(fa)生護理安(an)全事(shi)(shi)件3人(ren)次(ci)(ci)(ci)，其(qi)中壓瘡(chuang)2人(ren)次(ci)(ci)(ci)，尿路感(gan)染(ran)1人(ren)次(ci)(ci)(ci)。說(shuo)明改進措施效果顯(xian)著。討論如(ru)下(xia)。

2.1 與護士(shi)有關(guan)的影響護理安全(quan)的因素

2.1.1工作責任心(xin)不強

護(hu)(hu)理(li)院工(gong)作繁瑣、生活護(hu)(hu)理(li)多，個別(bie)護(hu)(hu)士為了方(fang)便省事不嚴格執行(xing)規(gui)章制度(du)(du)(du)和(he)操作規(gui)程。表現(xian)在以下幾方(fang)面：①不按時巡視，病(bing)情觀(guan)察不仔(zi)細(xi)。沒能及時發(fa)現(xian)問題與隱患。（例(li)如(ru)梁**因為受涼導致的肺(fei)部感染、徐(xu)**家屬為老(lao)人洗腳導致的燙傷）。②不認真執行(xing)分級護(hu)(hu)理(li)制度(du)(du)(du)、查(cha)對制度(du)(du)(du)、交(jiao)接(jie)班制度(du)(du)(du)等護(hu)(hu)理(li)核心制度(du)(du)(du)。當班該(gai)做的事落(luo)到(dao)(dao)下一班做的現(xian)象(xiang)時有(you)發(fa)生。③基礎護(hu)(hu)理(li)不到(dao)(dao)位，出現(xian)護(hu)(hu)理(li)并發(fa)癥(zheng)。（例(li)如(ru)雍**的壓(ya)瘡(chuang)）④護(hu)(hu)理(li)記(ji)錄(lu)書(shu)寫不及時，有(you)漏記(ji)、記(ji)錄(lu)不實(shi)或專(zhuan)業術語不準確的現(xian)象(xiang)，使老(lao)人病(bing)情照(zhao)顧的連續性得(de)不到(dao)(dao)保證。

2.1.2專(zhuan)業素質和能力(li)欠缺

我校護理院0-3年資質的(de)(de)護士占77%，專業(ye)技術(shu)不(bu)(bu)(bu)(bu)夠熟練，缺乏敏銳的(de)(de)觀察力(li)，三基不(bu)(bu)(bu)(bu)夠扎實，經(jing)(jing)驗不(bu)(bu)(bu)(bu)足，加之不(bu)(bu)(bu)(bu)熟悉服務對象的(de)(de)身體情況，對老人已經(jing)(jing)出(chu)現或可能(neng)(neng)出(chu)現的(de)(de)危險(xian)狀況不(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)及(ji)時發現，缺乏應急、應變能(neng)(neng)力(li)。（如趙(zhao)**的(de)(de)跌倒事件、袁**的(de)(de)跌倒事件）。不(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)及(ji)時識別疾病的(de)(de)先兆、對疾病的(de)(de)發展及(ji)并(bing)發癥預見能(neng)(neng)力(li)不(bu)(bu)(bu)(bu)夠。（例如雍**的(de)(de)癲(dian)癇發作）。

2.1.3組織構(gou)架及管理(li)因素

我校護(hu)理(li)院(yuan)成(cheng)立僅(jin)一(yi)年多，由于“全護(hu)理(li)”的(de)(de)養(yang)護(hu)機構(gou)屬于新興產業，可以借鑒的(de)(de)成(cheng)熟的(de)(de)東西(xi)較少。所(suo)以各種(zhong)規章(zhang)制度、工作流程(cheng)、崗位職責、質量標準(zhun)等不健全，培訓學習也不夠，存在監督、調(diao)控等不足。故護(hu)理(li)管理(li)的(de)(de)各個(ge)方面還需要大力提升(sheng)。

2.2與護工有關的影響護理安全(quan)的因素

辦好護理院(yuan)(yuan)需(xu)要有一批有愛心、責(ze)任(ren)心、吃苦耐勞(lao)、懂護理技巧的(de)護工隊伍。我(wo)國護理界(jie)存在護工隊伍培(pei)訓難、管理難、用人(ren)難、留(liu)人(ren)難的(de)問(wen)題。我(wo)校護理院(yuan)(yuan)也不例外(wai)。

2.2.1 素質不高、缺乏愛心(xin)

護工主要來自農村，年(nian)紀多在50歲以上，普遍(bian)是小(xiao)學學歷，沒有一技(ji)之長，無法在其他(ta)行(xing)業謀求職位的弱(ruo)勢群(qun)體。存在專業培訓(xun)少，流動性大、小(xiao)農思想嚴重、無集體觀(guan)(guan)念(nian)，不(bu)(bu)會團結(jie)協(xie)作(zuo)、缺乏自主服務(wu)意識、貪圖個人(ren)小(xiao)利等特點。聘用后需費心進(jin)行(xing)培訓(xun)。由于護工待遇不(bu)(bu)高，加(jia)之服務(wu)觀(guan)(guan)念(nian)未轉(zhuan)變，人(ren)們普遍(bian)認為伺候人(ren)的工作(zuo)下賤、低人(ren)一等，導致招人(ren)不(bu)(bu)易留人(ren)也(ye)很難(nan)。

2.2.2缺(que)乏必要的(de)護理技術與(yu)技巧

我校護理院90%以(yi)上(shang)都是全護理的老人。絕大(da)(da)多(duo)數長期臥床(chuang)、意識不清、吞咽困(kun)難、大(da)(da)小便失禁，生活護理難度大(da)(da)；而且(qie)入住的老人以(yi)中風偏癱(tan)、植物人狀態、老年癡呆、帕金森、癌癥晚期等(deng)多(duo)見，且(qie)同時存(cun)在多(duo)種疾病，護理問題多(duo)，由于護工沒有專業護理知識，加之流動性(xing)大(da)(da)，沒有培訓熟(shu)練(lian)就上(shang)崗，對老人的具體(ti)情況不熟(shu)悉，這些都是影響護理安全的因素。

2.3影響護理安全(quan)的老(lao)人自身因素(su)

老(lao)人大(da)多各(ge)種慢性疾病共(gong)存，而且(qie)不服(fu)老(lao)、不想麻煩(fan)別人；或者疾病原(yuan)因（比如(ru)老(lao)年癡呆癥），造成危(wei)險因素增(zeng)加。如(ru)病情突變、跌倒、壓(ya)瘡、誤吸、誤食、走失、燙傷等(deng)。

2.4 影響護理安(an)全的(de)病區(qu)環境因(yin)素

居住環境對老(lao)年人(ren)的安全問題尤其重(zhong)要，如燈光、地面或病床、坐椅、輪(lun)椅剎車、扶(fu)手等(deng)(deng)等(deng)(deng)因(yin)素，都可能存在安全隱患(huan)。我校護理院(yuan)的硬件條(tiao)件稍顯薄弱，對于安全隱患(huan)的控制(zhi)還需要進(jin)一步加強。

3. 護理策略

3.1關于護士

3.1.1加強護(hu)士教(jiao)育

對護(hu)士進(jin)(jin)行相關法律法規(gui)的(de)知(zhi)識培(pei)訓，強化護(hu)理安全意(yi)識，使每位(wei)護(hu)士都能自覺遵守醫德(de)規(gui)范，嚴格(ge)執行崗位(wei)責(ze)任(ren)制(zhi)和(he)(he)護(hu)理操作規(gui)范、疾病護(hu)理常規(gui)及工作流程，切實提高護(hu)理服務的(de)安全性(xing)和(he)(he)有效(xiao)性(xing)，并利用(yong)各種會議、查房、講座(zuo)、晨(chen)交班等進(jin)(jin)行安全教(jiao)育，將安全意(yi)識滲(shen)透于整個護(hu)理工作中。

3.1.2提高(gao)護士的專業素質(zhi)

加(jia)強護士(shi)“三基三嚴”的規范化(hua)培(pei)訓，進行各種護理(li)安全隱患演(yan)練(lian)及工作(zuo)情景模(mo)擬(ni)演(yan)練(lian)，提高護士(shi)應(ying)急、應(ying)變能力(li)。鼓勵護士(shi)參加(jia)多種形式的繼續教(jiao)育學習，拓寬(kuan)知(zhi)識面，分層(ceng)次對護理(li)人(ren)員進行專業技(ji)術操作(zuo)考(kao)核和理(li)論考(kao)試(shi)，提高自身(shen)的整體素質。

3.1.3加強質量控制

護(hu)(hu)士(shi)長組(zu)織護(hu)(hu)理(li)(li)組(zu)長、辦公室(shi)護(hu)(hu)士(shi)、總(zong)務護(hu)(hu)士(shi)每周召開一次工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)會議，進(jin)行上周的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)總(zong)結及(ji)評價，解決護(hu)(hu)士(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)問題，了解護(hu)(hu)士(shi)的(de)心理(li)(li)狀況及(ji)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)情況，布置本周的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任務和重點，有針對性的(de)具體指導基(ji)層護(hu)(hu)理(li)(li)管(guan)理(li)(li)人員，效果良好。

3.2關于護工

職業(ye)護(hu)工作(zuo)為一種新型的(de)(de)職業(ye)應運而(er)生，加強(qiang)培訓及管理護(hu)工的(de)(de)工作(zuo)勢在必行[2]。

3.2.1招(zhao)聘能相對固(gu)定、文(wen)化(hua)水平初(chu)中以(yi)上，年齡45歲以(yi)內，身(shen)體(ti)健康、儀表端莊(zhuang)，有(you)愛(ai)心(xin)有(you)責任心(xin)的人員(yuan)擔任護工。

3.2.2制定護工(gong)工(gong)作(zuo)(zuo)質(zhi)(zhi)量標(biao)準、崗位職責(ze)、服務(wu)項目、質(zhi)(zhi)量要求(qiu)、工(gong)作(zuo)(zuo)流程、規章制度等，并編(bian)寫成冊，按(an)手冊內容(rong)進(jin)行(xing)培訓(xun)理論(lun)及操(cao)作(zuo)(zuo)，考核合格后上崗。每(mei)月進(jin)行(xing)工(gong)作(zuo)(zuo)質(zhi)(zhi)量檢查，每(mei)周召開一(yi)次工(gong)作(zuo)(zuo)會(hui)議，對上一(yi)周的工(gong)作(zuo)(zuo)考核、評價、總結以提高服務(wu)質(zhi)(zhi)量。

3.2.3確(que)定工作(zuo)范(fan)圍(wei)，加(jia)強業務培(pei)(pei)訓。護(hu)(hu)工的(de)(de)(de)工作(zuo)范(fan)圍(wei)主要包括患者的(de)(de)(de)生活護(hu)(hu)理，如(ru)擦身、拍(pai)背、洗頭、洗臉、喂食、協助大小便、洗澡、在醫(yi)護(hu)(hu)人員(yuan)的(de)(de)(de)指導(dao)下(xia)協助患者功能鍛煉等(deng)(deng)。定期組(zu)織(zhi)相(xiang)關知識(shi)培(pei)(pei)訓，如(ru)法(fa)制宣傳教育，安全教育、溝通技巧培(pei)(pei)訓、醫(yi)院感染(ran)培(pei)(pei)訓、消毒隔離(li)知識(shi)培(pei)(pei)訓等(deng)(deng)。使(shi)護(hu)(hu)工的(de)(de)(de)安全防護(hu)(hu)意識(shi)加(jia)強，避免交叉感染(ran)。同(tong)時要求護(hu)(hu)工與老人及家(jia)屬建立良好(hao)的(de)(de)(de)關系，并養成及時報告的(de)(de)(de)工作(zuo)習(xi)慣(guan)。

3.2.4加強質(zhi)(zhi)量控制(zhi)。建立護(hu)(hu)工工作評價表，每(mei)位護(hu)(hu)工的(de)工作表現(xian)都由當班(ban)質(zhi)(zhi)控護(hu)(hu)士評價，根據護(hu)(hu)工的(de)工作質(zhi)(zhi)量、勞動紀律(lv)及評價內容等手(shou)段(duan)，實施獎懲。護(hu)(hu)士長每(mei)周召開(kai)一(yi)次護(hu)(hu)工的(de)工作短(duan)會，進行上周的(de)工作總結，解決護(hu)(hu)工之(zhi)間的(de)矛盾，了解護(hu)(hu)工的(de)心理狀況(kuang)(kuang)及工作情況(kuang)(kuang)，效果良好。

3.2.5人性(xing)化管(guan)理(li)。要(yao)處理(li)好(hao)制度化和人性(xing)化管(guan)理(li)的(de)關(guan)(guan)系。既要(yao)關(guan)(guan)心(xin)(xin)護工工作(zuo)，又要(yao)關(guan)(guan)心(xin)(xin)他(ta)（她(ta)）們的(de)生活(huo)及健康，理(li)解他(ta)（她(ta)）們的(de)難處，使(shi)他(ta)（她(ta)）們能輕松、愉快地工作(zuo)和生活(huo)，不(bu)想(xiang)離開，從而穩定護工隊伍。

3.3關于(yu)組(zu)織架構、規章制度

3.3.1不斷補充(chong)完善崗位職責(ze)和(he)護(hu)(hu)士工(gong)作能力、標準要求、基礎護(hu)(hu)理和(he)護(hu)(hu)理技(ji)術服務(wu)規(gui)范內容的內涵(han)要求及各項制度等，使護(hu)(hu)理院護(hu)(hu)士工(gong)作有章可循。

3.3.2建立(li)護理(li)安全(quan)的(de)(de)組織(zhi)機構，安排每天的(de)(de)質控護士，抓好各項工作的(de)(de)落實，進(jin)行檢(jian)查，督(du)導，評價，分析及改(gai)進(jin)。

3.3.3制定完善(shan)的護(hu)(hu)理安全風(feng)險控制制度及(ji)預防壓(ya)瘡、跌倒、燙傷(shang)等(deng)護(hu)(hu)理風(feng)險的評(ping)估標準、護(hu)(hu)理措(cuo)施及(ji)工作流程。

3.3.4外出參觀(guan)學(xue)習(xi)，上(shang)網(wang)查閱相(xiang)關資料，購買相(xiang)關書籍，在學(xue)習(xi)中進(jin)步和提(ti)升。

3.4具(ju)體(ti)護(hu)理安全事件(jian)的(de)預防措施

3.4.1壓瘡(chuang)的預(yu)防

壓(ya)瘡的預防措(cuo)施主要在于壓(ya)瘡發生的原因：要求做到(dao)五勤(qin)：即翻身勤(qin)、擦洗勤(qin)、按(an)摩勤(qin)、整理勤(qin)、更換勤(qin)。① 避(bi)免(mian)(mian)長(chang)(chang)期局部(bu)受壓(ya)：更換臥(wo)位(wei)，保(bao)護骨(gu)隆突(tu)使用石膏甲板時注(zhu)意保(bao)護皮膚(fu)，松(song)緊適宜。②避(bi)免(mian)(mian)潮濕摩擦及排(pai)泄物的刺(ci)激。長(chang)(chang)期臥(wo)床病(bing)人的床褥(ru)柔軟、透氣性高、吸水(shui)性好。 ③避(bi)免(mian)(mian)摩擦力和(he)剪力，防止患(huan)者滑動，護士(shi)在為患(huan)者更換床單(dan)位(wei)時要避(bi)免(mian)(mian)拖(tuo)、拉、拽，以防皮膚(fu)受到(dao)磨損。④增進局部(bu)血液(ye)循(xun)環，溫水(shui)擦洗、全身及局部(bu)按(an)摩。⑤加強營養：高蛋白、高維生素、高熱量飲食，保(bao)證(zheng)正(zheng)氮平衡。

3.4.2肺部感染的預防(fang)

應做好以下(xia)(xia)幾方(fang)面：① 每(mei)日開窗(chuang)通(tong)風2次(ci)，每(mei)次(ci)30分(fen)(fen)鐘(zhong)，并(bing)調節(jie)室(shi)溫20-22°C，濕度(du)(du)50%-60%。② 進食(shi)后保(bao)持半(ban)臥(wo)位(wei)30-60分(fen)(fen)鐘(zhong)后再恢復。每(mei)餐(can)進食(shi)量在(zai)300-400ml；速度(du)(du)不宜過快，時間控制(zhi)在(zai)20-30分(fen)(fen)鐘(zhong)； 溫度(du)(du)40°C左右，避免(mian)冷(leng)、熱剌(la)激而致胃痊孿造成嘔(ou)吐誤(wu)吸(xi)；進食(shi)后，常規為老人(ren)清(qing)洗口腔，特別要注意對口腔內(nei)癱瘓側頰粘(zhan)膜的(de)(de)(de)清(qing)潔，以免(mian)食(shi)物(wu)殘渣存留(liu)發生(sheng)口腔感(gan)染(ran)后繼發支氣管或肺(fei)部感(gan)染(ran)。有(you)假牙的(de)(de)(de)老人(ren)睡前一定(ding)要取(qu)(qu)下(xia)(xia)，清(qing)洗干凈后放在(zai)盛有(you)涼(liang)開水(shui)的(de)(de)(de)容器內(nei)。③保(bao)證充足的(de)(de)(de)攝水(shui)量，2000ml/天左右，以降低分(fen)(fen)泌物(wu)的(de)(de)(de)粘(zhan)稠度(du)(du)。每(mei)天上午、下(xia)(xia)午定(ding)時喂水(shui)。④保(bao)持呼吸(xi)道通(tong)暢(chang)，以伸展肺(fei)的(de)(de)(de)不活動部分(fen)(fen)能最好地(di)預防呼吸(xi)道感(gan)染(ran)，鼓勵(li)老人(ren)咳(ke)嗽(sou)咳(ke)痰。⑤對于意識障礙、長期臥(wo)床老人(ren)，要多取(qu)(qu)側臥(wo)位(wei)，每(mei)天2次(ci)取(qu)(qu)半(ban)臥(wo)位(wei)，每(mei)2小(xiao)時翻身、叩背，以避免(mian)墜積性(xing)肺(fei)炎的(de)(de)(de)發生(sheng)。

3.4.3尿路感染的預防

男老(lao)(lao)人(ren)常(chang)因(yin)前列(lie)腺(xian)肥(fei)大、尿(niao)(niao)儲留(liu)(liu)繼發(fa)(fa)細(xi)菌(jun)感(gan)染(ran)；女老(lao)(lao)人(ren)由(you)于尿(niao)(niao)道短、局部抵抗力降低，也易(yi)(yi)發(fa)(fa)生尿(niao)(niao)路(lu)(lu)(lu)感(gan)染(ran)；糖尿(niao)(niao)病(bing)老(lao)(lao)人(ren)常(chang)因(yin)尿(niao)(niao)中有糖，易(yi)(yi)反復發(fa)(fa)生尿(niao)(niao)路(lu)(lu)(lu)感(gan)染(ran)；長時(shi)間臥床(chuang)的(de)老(lao)(lao)人(ren)，大小便失禁，因(yin)污(wu)染(ran)而發(fa)(fa)生尿(niao)(niao)路(lu)(lu)(lu)感(gan)染(ran)；留(liu)(liu)置(zhi)尿(niao)(niao)管的(de)老(lao)(lao)人(ren)更易(yi)(yi)發(fa)(fa)生尿(niao)(niao)路(lu)(lu)(lu)感(gan)染(ran)。由(you)于老(lao)(lao)年人(ren)各種功能(neng)下降，疾病(bing)表現(xian)反應差，尿(niao)(niao)路(lu)(lu)(lu)感(gan)染(ran)往往不容易(yi)(yi)被發(fa)(fa)現(xian)。措施如(ru)下：①多(duo)飲(yin)水，每(mei)日(ri)攝入量在2000ml左(zuo)右，勤排(pai)尿(niao)(niao)（2～3小時(shi)排(pai)尿(niao)(niao)1次），以(yi)促進細(xi)菌(jun)和炎性(xing)物質的(de)排(pai)出；②進食清(qing)淡，富含水分食物；③注意(yi)個人(ren)衛生，每(mei)日(ri)2次清(qing)洗會，勤換內褲；④失禁老(lao)(lao)人(ren)每(mei)次處理(li)完大小便都要(yao)清(qing)洗會，并保持床(chuang)單元的(de)清(qing)潔、干(gan)凈、整(zheng)齊。

3.4.4跌倒的(de)預防

措(cuo)施如下：①提高(gao)老人自(zi)身的(de)(de)(de)警(jing)覺性及(ji)對預(yu)防(fang)跌倒的(de)(de)(de)重視度(du)。②保持適當的(de)(de)(de)體育鍛煉，延緩(huan)中樞神經(jing)系(xi)(xi)統和骨骼肌肉(rou)系(xi)(xi)統的(de)(de)(de)衰(shuai)老。③定期體檢(jian)，排(pai)除心、腦(nao)血管疾(ji)病的(de)(de)(de)風險。④避免(mian)(mian)單獨活動(dong)。⑤改善(shan)居住(zhu)環境(jing)，規則擺放(fang)物品，增加室內照明，在(zai)容易滑(hua)倒的(de)(de)(de)廚(chu)房、洗手間等(deng)處保持地面干燥或鋪防(fang)滑(hua)墊。⑥調整(zheng)床(chuang)、座椅、馬桶(tong)的(de)(de)(de)高(gao)度(du)，加裝扶(fu)手，便于老年(nian)人使用(yong)。⑦穿著寬松舒適的(de)(de)(de)服裝，保證(zheng)鞋底防(fang)滑(hua)，避免(mian)(mian)穿拖鞋行走。

3.4.6走失(shi)的預(yu)防

①制作(zuo)(zuo)一張身份(fen)卡或腕帶(dai)，上(shang)面寫清楚老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)的(de)姓名、住址及聯(lian)系電話，放(fang)在老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)的(de)衣袋內或是戴在老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)手腕上(shang)；也可(ke)將標有身份(fen)信息的(de)布片(pian)縫在老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)外套上(shang)。②老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)外出(chu)時，必須由(you)家人(ren)(ren)或護工(gong)陪(pei)同，避免讓其離開工(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)視線(xian)范圍。③加強門衛管理工(gong)作(zuo)(zuo)，對于愛(ai)走動老(lao)(lao)(lao)年癡呆老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)進出(chu)鎖門。

3.5加強安全環境管理

病區地面(mian)應保持(chi)干燥(zao)、防滑，病房(fang)整潔，通(tong)道通(tong)暢，衛生間(jian)、走廊等安(an)裝扶手(shou)、呼叫(jiao)設(she)施等，病室光源避免過強(qiang)或(huo)(huo)昏暗。意識障(zhang)礙患者使用(yong)保護具避免墜床或(huo)(huo)撞傷(shang)，各種(zhong)安(an)全提(ti)示卡規范使用(yong)，做好告知(zhi)(zhi)及知(zhi)(zhi)情簽字存檔。當(dang)然(ran)，還(huan)需要(yao)對護理(li)院居住的硬件進行(xing)改造和建設(she)。

3.6設立護理安全(quan)隱患、缺點(dian)登記本

鼓勵(li)護(hu)士主動報告護(hu)理缺陷并提出合理化建議，各班護(hu)士間(jian)積極“補臺”，把安(an)全(quan)(quan)隱(yin)患、護(hu)理缺點消(xiao)滅在萌(meng)芽(ya)狀(zhuang)態，人(ren)人(ren)參(can)與護(hu)理安(an)全(quan)(quan)管理，把單一(yi)的(de)護(hu)士長管理變(bian)為全(quan)(quan)員參(can)與的(de)安(an)全(quan)(quan)質(zhi)量(liang)管理，充(chong)分樹立護(hu)士“安(an)全(quan)(quan)老人(ren)”、“安(an)全(quan)(quan)自我”的(de)責任意(yi)識。

4、體會

護(hu)理(li)是(shi)(shi)小事(shi)、瑣事(shi)；護(hu)理(li)安(an)(an)全卻是(shi)(shi)大(da)事(shi)、要事(shi)。通過積(ji)極的(de)根(gen)因分析，有效(xiao)的(de)護(hu)理(li)計劃的(de)制(zhi)定、護(hu)理(li)措施的(de)執(zhi)行；嚴格遵(zun)守工(gong)作流(liu)程、操(cao)作流(liu)程；嚴密組(zu)織管理(li)， 質量控制(zhi)等(deng)手段(duan)，將老年護(hu)理(li)院的(de)護(hu)理(li)安(an)(an)全事(shi)件降到最(zui)低(di)是(shi)(shi)可(ke)能的(de)。

參考文獻：

篇5

  醫院護(hu)士長個(ge)人計劃1

  一、加(jia)強護士(shi)在職教育，提高護理人員的綜合(he)素質

  (一)按護(hu)士(shi)規范(fan)化培訓及護(hu)士(shi)在職(zhi)繼續教育實(shi)施方(fang)案抓好護(hu)士(shi)的(de)“三基”及專科技(ji)能訓練與考(kao)核工作

  1、重點加(jia)強(qiang)對新入院護(hu)士、聘用護(hu)士、低年資護(hu)士的考核(he)，強(qiang)化(hua)她們的學習意(yi)識，護(hu)理(li)部計(ji)劃(hua)上半(ban)年以強(qiang)化(hua)基礎護(hu)理(li)知識為(wei)主，增(zeng)加(jia)考核(he)次數，直至達標。

  2、加強專科技能(neng)的培訓(xun)(xun)：各科制(zhi)定出周期內專科理論(lun)與技能(neng)的培訓(xun)(xun)與考(kao)核(he)計劃(hua)，每年組(zu)織考(kao)試(shi)(shi)、考(kao)核(he)2～3次，理論(lun)考(kao)試(shi)(shi)要(yao)有試(shi)(shi)卷(juan)并由護(hu)士(shi)長組(zu)織進(jin)行閉卷(juan)考(kao)試(shi)(shi)，要(yao)求講究實效，不流于形(xing)式(shi)，為培養專科護(hu)士(shi)打下扎實的基矗

  3、基本技能考核(he)：屬于(yu)規范化培訓對(dui)象的護士(shi)，在年內(nei)16項基本技能必須全部(bu)達標，考核(he)要求在實際工(gong)作中(zhong)抽考。其他層次(ci)的護士(shi)計劃安排(pai)操作考試(shi)一次(ci)，理論(lun)考試(shi)二次(ci)。

  4、強化相(xiang)關知識(shi)的(de)學(xue)習掌握(wo)，組織進行一(yi)次(ci)規(gui)章制(zhi)度(du)的(de)實(shi)際(ji)考核，理論考試與臨床應用相(xiang)結(jie)合，檢查遵章守(shou)規(gui)的(de)執(zhi)行情(qing)況。

  (二)加強人(ren)文知識的(de)學習，提高護士的(de)整(zheng)體素養

  1、組織學習(xi)醫(yi)院服務禮儀(yi)文化，強化護士的現(xian)代護理文化意識，先在護士長層次內(nei)進行討(tao)論，達成共識后在全院范圍內(nei)開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

  安(an)排全院性的(de)(de)講(jiang)座(zuo)和爭取派出去、請(qing)進來的(de)(de)方式學習護(hu)士(shi)(shi)社(she)交(jiao)禮儀(yi)及職業服務禮儀(yi)。開展護(hu)士(shi)(shi)禮儀(yi)競賽(sai)活動，利(li)用“5.12”護(hu)士(shi)(shi)節期間掀起(qi)學禮儀(yi)、講(jiang)素(su)養的(de)(de)活動月，組織(zhi)寓(yu)教寓(yu)樂的(de)(de)節日晚會(hui)。

  (三)更新專業理論(lun)知識，提高專科護理技術水平。

  隨著護(hu)理(li)(li)水平與醫(yi)療技(ji)術(shu)發展不平衡的(de)現(xian)狀，各(ge)科室護(hu)士長組織學習(xi)專(zhuan)科知識，如遇開展新技(ji)術(shu)項目及特殊疑(yi)難病種，可(ke)通(tong)過請醫(yi)生授課(ke)、檢索文(wen)獻資料、護(hu)理(li)(li)部組織護(hu)理(li)(li)查房及護(hu)理(li)(li)會診討論等形式更(geng)新知識和技(ji)能。同時，有計(ji)劃(hua)的(de)選(xuan)送部分護(hu)士外出進(jin)修(xiu)、學習(xi)，提高學術(shu)水平。

  二(er)、加強護(hu)理(li)(li)管理(li)(li)，提高(gao)護(hu)士長管理(li)(li)水平

  (一(yi))年(nian)初舉辦(ban)一(yi)期院內護士長管理(li)學習(xi)班，主(zhu)要是更新(xin)管理(li)理(li)念、管理(li)技巧及(ji)護理(li)服務中人文精(jing)神(shen)的(de)培(pei)養，當(dang)今社(she)會人群對(dui)護理(li)的(de)服務需求，新(xin)的(de)一(yi)年(nian)護理(li)工作展望(wang)以及(ji)護士長感情溝通交流(liu)等。

  (二)加強護(hu)士長目標(biao)管理(li)考核(he)，月考評與年終考評相(xiang)結合，科室護(hu)理(li)質量與護(hu)士長考評掛鉤等管理(li)指標(biao)。

  (三)促進護(hu)(hu)士長間(jian)及科室間(jian)的學(xue)習交(jiao)流(liu)(liu)，每季組織(zhi)護(hu)(hu)理(li)質量交(jiao)叉大檢查(cha)，并(bing)召開護(hu)(hu)士長工作經驗交(jiao)流(liu)(liu)會，借鑒提高護(hu)(hu)理(li)管理(li)水(shui)平。

  三、加(jia)強護(hu)理質量過程控制(zhi)，確(que)保護(hu)理工作安全、有效

  (一(yi))繼續實(shi)行(xing)護理(li)(li)質(zhi)(zhi)量二級管理(li)(li)體(ti)系，尤其是需開發(fa)提(ti)高護士長發(fa)現問(wen)題(ti)，解決(jue)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)能力，同時又要發(fa)揮科室質(zhi)(zhi)控小組的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)管作用，明(ming)確各自的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)控點，增強全員參(can)與質(zhi)(zhi)量管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)意(yi)識，提(ti)高護理(li)(li)質(zhi)(zhi)量。

  (二)建立檢(jian)查(cha)、考評(ping)、反饋制度，設立可追溯機制，護(hu)理(li)部(bu)人員經常深入各科室檢(jian)查(cha)、督促、考評(ping)。考評(ping)方(fang)式以現(xian)場考評(ping)護(hu)士(shi)及(ji)查(cha)看(kan)病人、查(cha)看(kan)記錄、聽取醫(yi)生意見(jian)，發現(xian)護(hu)理(li)工作中的(de)問題，提出整改措施(shi)。

  (三(san)(san)(san))進(jin)一步規(gui)范護(hu)理(li)(li)文(wen)書書寫，從細節上抓起(qi)，加強對每(mei)份(fen)護(hu)理(li)(li)文(wen)書采取質控員(yuan)～護(hu)士長(chang)～護(hu)理(li)(li)部的(de)三(san)(san)(san)級考評制度，定期進(jin)行(xing)護(hu)理(li)(li)記錄缺陷(xian)分(fen)(fen)析與改進(jin)，增加出院病歷的(de)缺陷(xian)扣(kou)分(fen)(fen)權(quan)重，強調(diao)不(bu)合格的(de)護(hu)理(li)(li)文(wen)書不(bu)歸檔(dang)。年終護(hu)理(li)(li)文(wen)書評比評出集體第一、二、三(san)(san)(san)名。

  (四)加強護理(li)過(guo)程中的安(an)全(quan)管(guan)理(li)：

  1、繼續(xu)加(jia)強護(hu)理(li)安全(quan)(quan)三級監控管理(li)，科(ke)室和護(hu)理(li)部每月進(jin)行護(hu)理(li)安全(quan)(quan)隱患醫`學教育`網搜集`整理(li)查(cha)擺及(ji)做好護(hu)理(li)差錯缺陷、護(hu)理(li)投訴的(de)歸因(yin)分(fen)析，多從自身及(ji)科(ke)室的(de)角度進(jin)行分(fen)析，分(fen)析發生(sheng)的(de)原因(yin)，應(ying)吸取的(de)教訓，提出防范與改(gai)進(jin)措施。對同樣問題反復出現的(de)科(ke)室及(ji)個(ge)人，追究護(hu)士長管理(li)及(ji)個(ge)人的(de)有關責(ze)任。

  2、嚴格執行(xing)查對(dui)制度，強調(diao)二次核對(dui)的執行(xing)到位，加強對(dui)護生的管理，明確帶教老師的安全(quan)管理責任，杜(du)絕嚴重差錯及事故的發生。

  3、強(qiang)化護士(shi)長對科室硬件設施的常規檢查意識，平(ping)時(shi)加強(qiang)對性能及安全性的檢查，及時(shi)發(fa)現問題及時(shi)維修，保持設備的完好。

  四(si)、深化親情服務，提高服務質(zhi)量(liang)

  (一)在(zai)培養護士(shi)日常(chang)禮儀的基礎上，進一步(bu)規范護理操作用(yong)語，護患(huan)溝(gou)通技能。培養護士(shi)樹立良好的職業形(xing)象(xiang)。

  (二)注重收集護(hu)(hu)理(li)服務需(xu)求信(xin)息，護(hu)(hu)理(li)部通過了(le)解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查(cha)表等，獲取病人的需(xu)求及反饋信(xin)息，及時的提出(chu)改進措施，同(tong)時對護(hu)(hu)士工作給予激勵，調動(dong)她們的工作積(ji)極性(xing)。

  五、做好教學、科研工作

  (一)指定(ding)具有(you)護(hu)師以上職稱的(de)護(hu)士負責(ze)實習(xi)生的(de)帶教(jiao)工作，定(ding)期召(zhao)開評學評教(jiao)會，聽取帶教(jiao)教(jiao)師及實習(xi)生的(de)意見。

  (二)各科(ke)(ke)護(hu)士長為總帶(dai)教(jiao)(jiao)老(lao)師，重視帶(dai)教(jiao)(jiao)工(gong)作(zuo)，經常檢查帶(dai)教(jiao)(jiao)老(lao)師的帶(dai)教(jiao)(jiao)態度、責任(ren)心及業務水平(ping)，安排小(xiao)講課，了解實習計劃(hua)的完成情況，做好出(chu)科(ke)(ke)理論及操作(zuo)考試(shi)。

  (三)護理(li)部做好實習(xi)(xi)生的崗(gang)前(qian)培(pei)訓(xun)工(gong)作(zuo)，不定期下科室檢查帶(dai)教質量，每屆實習(xi)(xi)生實習(xi)(xi)結束前(qian)，組織進行一次優秀帶(dai)教老(lao)師評選活(huo)動。

  (四(si))增強(qiang)科研意識，力爭年內引進或開展新(xin)技術項目1～2項。

  (五)計劃制作護(hu)理(li)園(yuan)地網(wang)，上傳我院(yuan)護(hu)理(li)動(dong)態，及時傳遞護(hu)理(li)學習資(zi)料，發揮局域網(wang)的(de)空間(jian)優勢，豐富護(hu)士的(de)學習生活。

  我(wo)們相(xiang)信只要努力執(zhi)行以上工(gong)作，我(wo)們在20xx年中(zhong)(zhong)的工(gong)作中(zhong)(zhong)一定能(neng)取得好的成績(ji)。

  醫(yi)院護士長個(ge)人計劃(hua)2

  在這20__年的新(xin)時刻(ke)，我(wo)就擔(dan)任內科護(hu)士長，做如下計劃：

  1、在科主任及(ji)護(hu)理(li)(li)(li)部的領導下，全面負責產房的行(xing)政管理(li)(li)(li)和護(hu)理(li)(li)(li)質量(liang)管理(li)(li)(li)工作。

  2、按護(hu)(hu)理部及(ji)產科質(zhi)量管理要求，負責制訂護(hu)(hu)理工作計劃并組織(zhi)實(shi)施，定期或不(bu)(bu)定期督(du)促檢查各項(xiang)規章，各班崗位職責以及(ji)各項(xiang)護(hu)(hu)理技術操作規范的執行落實(shi)情況，并及(ji)時(shi)總結講評，不(bu)(bu)斷提高護(hu)(hu)理質(zhi)量。

  3、根據(ju)產房的工作任務和助產士(shi)的具體情況，優化護理力(li)量的組合(he)，進行科學合(he)理的排班，制定各班崗位職責(ze)。

  4、組織業務學習和專業技能的培(pei)訓，定(ding)期提問(wen)或采(cai)用(yong)其它形式考核(he)，并做好獎懲(cheng)考核(he)工作。

  5、督促(cu)所屬人員嚴格執(zhi)行(xing)消(xiao)毒隔離(li)及(ji)無菌(jun)操作(zuo)，按計劃和(he)(he)要求(qiu)定(ding)期進(jin)行(xing)產房無菌(jun)區域的空氣、物(wu)品(pin)和(he)(he)工作(zuo)人員手的細菌(jun)培養(yang)，并鑒定(ding)消(xiao)毒效果。

  6、及時傳達護理(li)部的工(gong)作(zuo)(zuo)要求，督(du)促、指導產(chan)房各項工(gong)作(zuo)(zuo)，主持(chi)晨會，了解中夜班工(gong)作(zuo)(zuo)情況，不(bu)定期檢查中、夜班、節假日的工(gong)作(zuo)(zuo)情況。

  7、參(can)加(jia)并(bing)組(zu)織危重患者的搶救(jiu)工(gong)作以及(ji)疑(yi)難、危重病(bing)例的討論(lun)，了(le)解各級(ji)醫生(sheng)對護理(li)工(gong)作的要求(qiu)。

  8、做好(hao)(hao)產房內(nei)各(ge)類(lei)物品、儀(yi)器及急救用品的管(guan)理工(gong)作，指(zhi)定(ding)(ding)專人負責，保證供應并定(ding)(ding)期檢查，做好(hao)(hao)記(ji)錄(lu)。

  9、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系，相互溝通情(qing)況，及時取得支持(chi)和配合。

  10、做好每月各項業務(wu)統計工作，準(zhun)確填寫(xie)和檢查各項報表。對工作中發(fa)生的(de)(de)重大問題，應及(ji)時(shi)分(fen)析、鑒(jian)定、總結，提出有(you)效的(de)(de)防(fang)范措施。

  醫院護士長個(ge)人計(ji)劃(hua)3

  光陰(yin)似箭 ! 一晃眼，從我加入xx醫(yi)院(yuan)——救死扶傷(shang)的(de)(de)(de)護(hu)士，工(gong)作差不(bu)多快二年了(le)。在院(yuan)領(ling)導(dao)、科主任(ren)及護(hu)士長的(de)(de)(de)正(zheng)確領(ling)導(dao)下(xia)，堅持“以病(bing)人為中(zhong)(zhong)心”臨床(chuang)服務(wu)(wu)理念(nian)，發揚救死扶傷(shang)的(de)(de)(de)精(jing)神(shen)，并認真嚴謹的(de)(de)(de)態度和(he)積(ji)極的(de)(de)(de)熱情投身(shen)于(yu)學習(xi)和(he)工(gong)作中(zhong)(zhong)，雖然有成(cheng)功的(de)(de)(de)淚(lei)水，也有失(shi)敗的(de)(de)(de)辛酸(suan)，但是日益(yi)激烈的(de)(de)(de)社會竟(jing)爭也使我充分地(di)認識到成(cheng)為一名德智體全面(mian)護(hu)士的(de)(de)(de)重要性(xing)。在踏(ta)實地(di)學習(xi)與醫(yi)療護(hu)理工(gong)作中(zhong)(zhong)，獲(huo)得廣泛病(bing)員(yuan)好評(ping)的(de)(de)(de)同時，也得到各級領(ling)導(dao)、護(hu)士長的(de)(de)(de)認可。順利完(wan)成(cheng)了(le) 20xx 年的(de)(de)(de)工(gong)作任(ren)務(wu)(wu)。其具(ju)體工(gong)作總(zong)結如下(xia)：

  一、積極主動(dong)(dong)認真的(de)學習護士(shi)專業知識，工作(zuo)態(tai)度端正，認真負責，樹(shu)立(li)了正確的(de)人生觀(guan)和(he)價值觀(guan)。在醫療(liao)護理實(shi)踐過程中，服從(cong)命令，聽眾指揮(hui)。能(neng)嚴格遵守醫院的(de)各(ge)(ge)項規章制(zhi)度的(de)，遵守醫德規范(fan)，規范(fan)操(cao)作(zuo)。能(neng)積極參加醫院和(he)科室組織的(de)各(ge)(ge)項活動(dong)(dong)并(bing)能(neng)尊敬領(ling)導，團結同事。

  二、專(zhuan)業知(zhi)識(shi)、工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)能(neng)力(li)方面：我(wo)本(ben)(ben)(ben)著(zhu)“把工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)更好(hao)”這樣一個目標，開拓創新意(yi)識(shi)，積極圓(yuan)滿的(de)(de)(de)(de)(de)(de)完成了以下本(ben)(ben)(ben)職工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)：協助護士(shi)長做好(hao)病(bing)房的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)及(ji)醫(yi)療文書(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整理(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。認(ren)真(zhen)(zhen)接待每(mei)(mei)一位(wei)病(bing)人，把每(mei)(mei)一位(wei)病(bing)人都當(dang)成自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)朋友，親人，經(jing)常換位(wei)思考(kao)別人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)苦處。認(ren)真(zhen)(zhen)做好(hao)醫(yi)療文書(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)寫工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)、認(ren)真(zhen)(zhen)學習科室文件(jian)書(shu)寫規(gui)范(fan)，認(ren)真(zhen)(zhen)書(shu)寫一般護理(li)(li)記錄(lu)理(li)(li)記錄(lu)及(ji)搶救記錄(lu)。遵守規(gui)章制度，牢記三(san)基(ji)(基(ji)礎理(li)(li)論、基(ji)本(ben)(ben)(ben)知(zhi)識(shi)和基(ji)本(ben)(ben)(ben)技能(neng))三(san)嚴(嚴肅的(de)(de)(de)(de)(de)(de)態度、嚴格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求、嚴密的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法)。護理(li)(li)部(bu)為了提高每(mei)(mei)位(wei)護士(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)論和操(cao)作(zuo)(zuo)水平，每(mei)(mei)月(yue)進行理(li)(li)論及(ji)操(cao)作(zuo)(zuo)考(kao)試，對于自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)要(yao)高要(yao)求嚴標準。工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)態度要(yao)端正，“醫(yi)者父母心(xin)，我(wo)希望所有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)患者都能(neng)盡(jin)快(kuai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)康復，于是每(mei)(mei)次當(dang)我(wo)進入病(bing)房時，我(wo)都利用有限的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間不遺余力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)鼓勵他(ta)們(men)(men)，耐心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)幫(bang)他(ta)們(men)(men)了解(jie)疾(ji)病(bing)、建立戰勝疾(ji)病(bing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信心(xin)，當(dang)看到病(bing)人康復時，覺得是非常幸福的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)。

  三、在生(sheng)(sheng)活(huo)方(fang)面：養成了良(liang)好(hao)的生(sheng)(sheng)活(huo)習慣，生(sheng)(sheng)活(huo)充實(shi)而有條(tiao)理，有嚴(yan)謹的生(sheng)(sheng)活(huo)態度(du)和良(liang)好(hao)的生(sheng)(sheng)活(huo)態度(du)和生(sheng)(sheng)活(huo)作(zuo)風，為(wei)人熱情大方(fang)，誠實(shi)守信，樂(le)于助人，擁有自(zi)己的良(liang)好(hao)出(chu)事原則，能(neng)與同事們和睦相處;積極參加各(ge)項課外活(huo)動，從而不(bu)斷的豐富(fu)自(zi)己的閱歷。

  今(jin)后的目(mu)標:

  我(wo)決心進一步振奮精神, 加強個人世界觀的改造, 努力克服(fu)自己存在的問題, 做到:

  ( 1 )扎實抓好理(li)論(lun)學習, 保持政(zheng)治上的堅定性。

  ( 2 )在院領導、科(ke)主任的(de)關(guan)心和指導下, 順利(li)完成醫療護理(li)工作(zuo)任務, 認真(zhen)履行職(zhi)責, 愛崗敬業。

  ( 3 )以科室為家(jia)，工(gong)作(zuo)(zuo)積極(ji)主動, 對待病(bing)員熱情(qing)、耐心, 滿足(zu)病(bing)人(ren)的(de)(de)需求。護理工(gong)作(zuo)(zuo)是平(ping)凡的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，然而(er)，我們卻用(yong)真誠的(de)(de)愛去(qu)撫平(ping)病(bing)人(ren)心靈的(de)(de)創傷，用(yong)火一樣的(de)(de)熱情(qing)去(qu)點燃患者(zhe)戰(zhan)勝(sheng)疾病(bing)的(de)(de)勇氣。

  20xx 年工作計(ji)劃：

篇6

一、加強(qiang)護士在職教育(yu)，提高護理(li)人員的專業(ye)素(su)質

1.強化相(xiang)關知(zhi)識(shi)的學習掌握，定期組織護士授課，實行(xing)輪流主(zhu)講(jiang)，進行(xing)規章制度及專業的培(pei)訓。如遇特殊疑難情況(kuang)，可通過請醫生(sheng)授課等形式更新知(zhi)識(shi)和技能。互相(xiang)學習促(cu)進，并作記錄。

2.重點加強(qiang)對護士的(de)考核，強(qiang)化學(xue)習意識，護理部工(gong)作(zuo)計劃以強(qiang)化“三基”護理知識及專科技能訓練(lian)為主，由(you)高年資的(de)護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不(bu)流于形式，進(jin)行排名次，成績納入個(ge)人檔案，作(zuo)為個(ge)人考評(ping)的(de)客觀依(yi)據，相互競爭，直至達(da)標。

3.做好聘用護士的輪轉工作(zuo)，使年輕護理人員(yuan)理論與實踐相結(jie)合，掌握多學科知識和能力。

4.隨著護(hu)理水平(ping)與醫療技術發(fa)展不平(ping)衡的現(xian)狀有計劃的選送(song)部分護(hu)士外出學習(xi)，提高護(hu)理人員的素(su)質，優化(hua)護(hu)理隊(dui)伍。不斷的更新護(hu)理知識(shi)。

二、護(hu)理安全是護(hu)理管理的重點(dian)，安全工(gong)作長抓不懈

1.護理人員(yuan)的環(huan)節監控：對(dui)新(xin)調入(ru)護士以及(ji)有(you)思(si)想情(qing)緒的護士加強管理，做(zuo)到重點交待、重點跟班。切實(shi)做(zuo)好護理安全管理工作，減少醫療(liao)糾紛(fen)和隱患，保障病人就醫安全。

2.病人(ren)的環節(jie)監(jian)(jian)控：新入(ru)(ru)院、新轉入(ru)(ru)、急危(wei)重病人(ren)、有發(fa)生(sheng)醫療糾(jiu)紛潛(qian)在危(wei)險的病人(ren)要重點督促檢查和(he)監(jian)(jian)控。

3.時間的環節(jie)監(jian)控(kong)：節(jie)假日(ri)、雙休日(ri)、工作繁忙、易疲(pi)勞時間、交接班時均要加強(qiang)監(jian)督和(he)管理。

4.護(hu)理(li)操(cao)作(zuo)的環節監(jian)控：輸(shu)液、輸(shu)血、注射(she)、各種過敏試驗等。雖然是日常(chang)工作(zuo)，但如果一旦發生問題(ti)，都是人命關天(tian)的大事，作(zuo)為護(hu)理(li)管理(li)中監(jian)控的重點(dian)之重點(dian)。

5.護(hu)(hu)理(li)部不定期的(de)(de)進(jin)行護(hu)(hu)理(li)安(an)全(quan)隱患檢查，發(fa)現問題，解(jie)決(jue)問題，從自身及(ji)科室的(de)(de)角度進(jin)行分析，分析發(fa)生的(de)(de)原因，吸取的(de)(de)教訓(xun)，提出防范(fan)與(yu)改(gai)進(jin)措(cuo)施。對同樣問題反復出現的(de)(de)科室及(ji)個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及(ji)事(shi)故的(de)(de)發(fa)生。醫院內科護(hu)(hu)理(li)工作計劃-閱讀

三、轉變護(hu)理觀念，提高服務質量

1.護(hu)(hu)(hu)理部繼續加(jia)強(qiang)醫(yi)德(de)醫(yi)風(feng)建設，增強(qiang)工作責任(ren)心。培養護(hu)(hu)(hu)理人(ren)員樹立(li)“以病(bing)人(ren)為(wei)中心”的(de)觀(guan)念，把病(bing)人(ren)的(de)呼聲作為(wei)第一信號，把病(bing)人(ren)的(de)需要作為(wei)第一需要，把病(bing)人(ren)的(de)利益(yi)作為(wei)第一考慮，把病(bing)人(ren)的(de)滿意作為(wei)第一標(biao)準。加(jia)強(qiang)主動服務意識，質量(liang)意識，安全意識，在進(jin)一步規范護(hu)(hu)(hu)理操作的(de)基礎上，提高(gao)護(hu)(hu)(hu)患溝通技能，從而促使護(hu)(hu)(hu)理質量(liang)提高(gao)，確保護(hu)(hu)(hu)理工作安全、有(you)效。

2.注重(zhong)收(shou)集護(hu)理(li)服(fu)務(wu)需(xu)求信息(xi)，護(hu)理(li)部通過(guo)了解回訪意見、與門診和(he)住院病人的(de)(de)交談，發放滿意度(du)調查表等，獲取病人的(de)(de)需(xu)求及反饋信息(xi)，經常聽取醫生的(de)(de)意見及時(shi)的(de)(de)提(ti)出改進措施，同(tong)時(shi)對護(hu)士工作給予激勵，調動她(ta)們的(de)(de)工作積極(ji)性，從思想上，行(xing)動上作到真(zhen)正的(de)(de)主動服(fu)務(wu)。把“用(yong)心服(fu)務(wu)，創造感動”的(de)(de)服(fu)務(wu)理(li)念運用(yong)到實際工作中。

3、嚴(yan)格(ge)執行查對(dui)制度，強(qiang)調(diao)二次核(he)對(dui)的執行到位，加強(qiang)安全(quan)管理(li)(li)的責任(ren)，杜絕嚴(yan)重(zhong)差錯及事故的發生。在(zai)安全(quan)的基(ji)礎上提高我(wo)們的護理(li)(li)質量。

4、深(shen)化親情(qing)服(fu)務(wu)(wu)，提高服(fu)務(wu)(wu)質量。在培養(yang)護(hu)士日常禮儀(yi)的(de)基礎上(shang)，進(jin)一步規范(fan)護(hu)理操(cao)作(zuo)用語(yu)，護(hu)患溝通技能。培養(yang)護(hu)士樹立(li)良好的(de)職業(ye)形象(xiang)。

四、合理利用人力資源，避(bi)免人浮于事的(de)局面

我院的醫護(hu)(hu)比例(li)搭配不合理，護(hu)(hu)士的人(ren)(ren)員(yuan)少(shao)。工作(zuo)繁(fan)重(zhong)，護(hu)(hu)士長應根據(ju)科室病人(ren)(ren)情況和護(hu)(hu)理工作(zuo)量合理分配人(ren)(ren)力資源，彈性排(pai)班，增加高峰(feng)期上班人(ren)(ren)數(shu)，全(quan)院護(hu)(hu)理人(ren)(ren)員(yuan)做到(dao)工作(zuo)需要(yao)時(shi)，隨叫隨到(dao)，以達到(dao)保質(zhi)保量為病人(ren)(ren)提供滿(man)意的護(hu)(hu)理服務。

五、樹立法(fa)律(lv)意識，規范護理文件書(shu)寫(xie)

隨著(zhu)人們(men)法(fa)律意(yi)識的(de)(de)提高，處理(li)(li)(li)(li)(li)條例的(de)(de)頒布，如何在(zai)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)服務中(zhong)加強法(fa)制建(jian)設，提高護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)人員法(fa)制意(yi)識，已成為(wei)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)管理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)一(yi)個重要(yao)環節(jie)。護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)部嚴格(ge)按照省(sheng)衛(wei)生廳護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)文(wen)件(jian)書(shu)(shu)寫(xie)(xie)規(gui)范要(yao)求(qiu)，護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)記錄完整、客觀。明確護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)文(wen)件(jian)書(shu)(shu)寫(xie)(xie)的(de)(de)意(yi)義(yi)，規(gui)范護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)文(wen)件(jian)書(shu)(shu)寫(xie)(xie)，并向上級醫院的(de)(de)同行請教，明確怎樣才(cai)能書(shu)(shu)寫(xie)(xie)好護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)文(wen)件(jian)，以達標準要(yao)求(qiu)。結合我院書(shu)(shu)寫(xie)(xie)護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)文(wen)件(jian)的(de)(de)實際(ji)情況，進行工作總結和分(fen)析，提出相(xiang)應對策，為(wei)舉證提供法(fa)律依據，保(bao)護(hu)(hu)(hu)護(hu)(hu)(hu)患(huan)的(de)(de)合法(fa)權益。組織護(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)(li)(li)病歷書(shu)(shu)寫(xie)(xie)競賽，優勝者給予獎勵(li)。

六、護理各(ge)項指標(biao)完(wan)成目標(biao)

1.基礎護理合(he)格率100%.

2.急救物品完好(hao)率達100%.

3.護理文件書寫合格率ge;90%

4.護理(li)人員“三基(ji)考(kao)核合(he)格率達100%.

5.、一(yi)人一(yi)針一(yi)管一(yi)用(yong)滅菌合格率(lv)達(da)100%.

6.常(chang)規器械消毒滅菌合格率100%.

篇7

上半年的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)在不知不覺間已(yi)經告一段落了，回顧這段時間以來的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，收獲頗豐，該好(hao)好(hao)寫一份工(gong)(gong)作(zuo)總結，分析(xi)一下過去(qu)這段時間的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)了。下面(mian)小編給(gei)大(da)家帶來上半年工(gong)(gong)作(zuo)總結2021范文5篇(pian)，希望能幫助到大(da)家!

上(shang)半年工(gong)(gong)作總結2021范(fan)文1今年上(shang)半年，我們緊緊圍繞(rao)年初(chu)確定的目(mu)標(biao)任務，重點抓好(hao)就(jiu)業、創(chuang)業、社會(hui)保障、勞動(dong)監(jian)察，人(ren)事人(ren)才等工(gong)(gong)作，各項工(gong)(gong)作取得了新進展。以下是上(shang)半年的工(gong)(gong)作總結。

一、勞動保障監察執法活動開(kai)展情況(kuang)

加大(da)勞(lao)動(dong)(dong)保(bao)障法(fa)律法(fa)規(gui)的宣傳力(li)(li)度(du)。結合(he)區政府開(kai)展的各項法(fa)制宣傳活(huo)動(dong)(dong)，做(zuo)到(dao)合(he)法(fa)用工(gong)(gong)，及時補簽和(he)續簽勞(lao)動(dong)(dong)合(he)同(tong)(tong)。開(kai)展專項檢(jian)查維護勞(lao)動(dong)(dong)者(zhe)合(he)法(fa)權益。兩節期間加大(da)了對用人單(dan)(dan)位(wei)拖欠農民工(gong)(gong)資(zi)行為的查處(chu)力(li)(li)度(du)，開(kai)展全區重點工(gong)(gong)程項目農民工(gong)(gong)工(gong)(gong)資(zi)支付檢(jian)查與(yu)勞(lao)動(dong)(dong)密集型企(qi)業工(gong)(gong)工(gong)(gong)資(zi)支付情(qing)況(kuang)檢(jian)查等專項檢(jian)查活(huo)動(dong)(dong)。了解用人單(dan)(dan)位(wei)的用工(gong)(gong)情(qing)況(kuang)，指導、督促用人單(dan)(dan)位(wei)遵守法(fa)律法(fa)規(gui)，做(zuo)到(dao)合(he)法(fa)用工(gong)(gong)，及時補簽和(he)續簽勞(lao)動(dong)(dong)合(he)同(tong)(tong)。

為積極穩妥解(jie)決我區企(qi)業拖欠職(zhi)工(gong)工(gong)資特別是建筑施工(gong)領域(yu)企(qi)業拖欠農民工(gong)工(gong)資問(wen)題(ti)，努力(li)構建和諧(xie)勞(lao)動關系，維(wei)護社(she)會穩定，努力(li)在我區形成(cheng)解(jie)決拖欠農民工(gong)工(gong)資問(wen)題(ti)“統一領導、部(bu)門(men)協(xie)同、各負其責、齊抓共管”的良好局面。

二(er)、人事人才工作情況

認真做好(hao)(hao)人員(yuan)(yuan)人動工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。繼續(xu)做好(hao)(hao)事業(ye)單位(wei)(wei)(wei)(wei)崗(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)(wei)設(she)置工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。格(ge)崗(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)(wei)設(she)置職(zhi)數管理(li)，嚴格(ge)執行(xing)(xing)所核準的崗(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)(wei)設(she)置結構比例和細化(hua)等(deng)級，嚴把崗(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)(wei)職(zhi)數總量關(guan)。完成(cheng)機關(guan)事業(ye)單位(wei)(wei)(wei)(wei)在職(zhi)人員(yuan)(yuan)工資(zi)正常升級工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。為全區(qu)機關(guan)事業(ye)單位(wei)(wei)(wei)(wei)職(zhi)工工資(zi)的動態調(diao)(diao)整(zheng)和工資(zi)改革正常進(jin)行(xing)(xing)做好(hao)(hao)準備。完成(cheng)基(ji)層特(te)定(ding)崗(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)(wei)人員(yuan)(yuan)工資(zi)調(diao)(diao)整(zheng)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。提高了基(ji)層特(te)定(ding)崗(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)(wei)(原公益性崗(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)(wei))人員(yuan)(yuan)工資(zi)待遇，穩定(ding)基(ji)層工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)者隊(dui)伍(wu)。做好(hao)(hao)退(tui)休人員(yuan)(yuan)審批及遺屬補助(zhu)標準調(diao)(diao)整(zheng)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。嚴格(ge)執行(xing)(xing)退(tui)休制度，做好(hao)(hao)各(ge)種退(tui)休福(fu)利(li)費(fei)的審批工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，今年上半年按照文件規定(ding)，事實調(diao)(diao)整(zheng)了遺屬補助(zhu)標準。

下半(ban)年我們將繼續落實做好各(ge)項就(jiu)業創業政策(ce)，加強市場信息(xi)網絡建(jian)設。加大民(min)生工程實施力度，重點推進(jin)城鄉居民(min)養老保(bao)險、城鄉勞(lao)動(dong)者技能培訓等民(min)生工程的實施進(jin)度，確保(bao)各(ge)項民(min)生工程全面完成。積極開展勞(lao)動(dong)用工、工資支付、農民(min)工工資支付等各(ge)項專項執法檢查(cha)活動(dong);及(ji)時受理(li)各(ge)類投訴、舉報，及(ji)時辦理(li)各(ge)類，構建(jian)和諧勞(lao)動(dong)關系。

上(shang)半(ban)年工(gong)作(zuo)總結2021范文(wen)2自_年進入我院參加(jia)工(gong)作(zuo)以來，通過(guo)這(zhe)兩年段段續(xu)續(xu)的(de)(de)實踐學(xue)習，感(gan)覺要想(xiang)將以前學(xue)到的(de)(de)理(li)論知(zhi)識(shi)與實際臨床工(gong)作(zuo)相(xiang)結合，就必須在(zai)平時的(de)(de)工(gong)作(zuo)中，一(yi)方(fang)面嚴格要求自己并(bing)多(duo)請教(jiao)帶教(jiao)老(lao)師，另(ling)一(yi)方(fang)面利(li)用業余(yu)時間(jian)刻苦(ku)鉆研業務(wu)，體會要領。在(zai)手(shou)術麻醉科期間(jian)，第一(yi)次接觸手(shou)術室方(fang)面的(de)(de)專(zhuan)業知(zhi)識(shi)，對各(ge)類手(shou)術配合、急救(jiu)病(bing)人的(de)(de)搶救(jiu)，以及各(ge)類急救(jiu)藥品的(de)(de)用法(fa)，和(he)各(ge)類手(shou)術器械(xie)的(de)(de)認別，有了(le)一(yi)定(ding)的(de)(de)掌握，經過(guo)這(zhe)半(ban)年的(de)(de)學(xue)習，感(gan)覺學(xue)到了(le)很多(duo)有用的(de)(de)知(zhi)識(shi)，

除熟悉科室的(de)業(ye)(ye)務(wu)知(zhi)識(shi)外，我還很(hen)注意(yi)(yi)護士(shi)(shi)職業(ye)(ye)形象，在平(ping)時工作中(zhong)注意(yi)(yi)文(wen)明(ming)禮貌服(fu)務(wu)，堅持(chi)(chi)文(wen)明(ming)用語，工作時儀表端莊、著裝(zhuang)整(zheng)潔、語言(yan)規(gui)(gui)范。認(ren)真學習(xi)(xi)(xi)《醫療事故處理(li)條(tiao)例(li)》及(ji)其法律法規(gui)(gui)，積(ji)極(ji)參于醫院(yuan)組織的(de)醫療事故處理(li)條(tiao)例(li)學習(xi)(xi)(xi)活(huo)動(dong)，豐富了法律知(zhi)識(shi)，增強了安(an)全保(bao)護意(yi)(yi)識(shi)。在護士(shi)(shi)長積(ji)極(ji)認(ren)真指(zhi)導下，我在很(hen)多方面(mian)都有(you)了進(jin)步和提高，平(ping)時堅持(chi)(chi)參加(jia)科室每月一次(ci)的(de)業(ye)(ye)務(wu)學習(xi)(xi)(xi)，每周(zhou)一的(de)晨會，認(ren)真學習(xi)(xi)(xi)三(san)基知(zhi)識(shi)，在護理(li)部(bu)組織的(de)2次(ci)技術(shu)操(cao)作考試中(zhong)，均取得優異的(de)成績(ji)。能(neng)始終堅持(chi)(chi)愛崗敬(jing)業(ye)(ye)，貫徹“以病人為中(zhong)心(xin)(xin)，以質量為核心(xin)(xin)”的(de)服(fu)務(wu)理(li)念，提高了自身(shen)素質及(ji)應急(ji)能(neng)力。

自己(ji)(ji)(ji)不(bu)(bu)但是(shi)一名(ming)護士而且還是(shi)一名(ming)軍人，深知自己(ji)(ji)(ji)的使命和職(zhi)責，2.23事(shi)件發生后對(dui)我軍的形象受到(dao)了(le)極(ji)大的損(sun)壞，在(zai)這期間我總隊上上下下深感痛心，每名(ming)同志(zhi)對(dui)此事(shi)做(zuo)了(le)深刻刨(bao)析(xi)，因此時刻要警鐘常鳴，不(bu)(bu)但要管好自己(ji)(ji)(ji)而且還要引(yin)導好身(shen)邊的同志(zhi)，發揚(yang)黨員(yuan)模(mo)(mo)范帶(dai)(dai)頭作用。禍不(bu)(bu)單(dan)行(xing)4月14日(ri)我青海(hai)(hai)玉樹又(you)發生了(le)7.1級地震(zhen)，接到(dao)通知后，當天下午趕往(wang)震(zhen)災現場，在(zai)與醫(yi)生的配合下救治(zhi)了(le)近百(bai)名(ming)災民(min)。在(zai)高(gao)海(hai)(hai)拔嚴重缺(que)氧的情況下能夠(gou)帶(dai)(dai)病堅持工作，能夠(gou)在(zai)艱苦環境(jing)中發揚(yang)不(bu)(bu)怕苦不(bu)(bu)怕累的精(jing)神，起到(dao)了(le)黨員(yuan)模(mo)(mo)范帶(dai)(dai)頭作用。

當然，我身上還(huan)存在一些不(bu)足有待(dai)改進。比如，在學習(xi)上，有時(shi)仍有浮躁(zao)的(de)情緒，感覺(jue)要學的(de)東(dong)西(xi)太多，心浮氣(qi)躁(zao)，尤其是在遇到(dao)挫折時(shi)，不(bu)能(neng)冷靜處理。有時(shi)存在著標(biao)準(zhun)不(bu)高(gao)的(de)現象，雖然基(ji)本上能(neng)履行自己的(de)職責和義務，但(dan)是在主動性方面還(huan)有待(dai)于進一步(bu)提高(gao)，這都是我今后需要改進和提高(gao)的(de)地方。

在即(ji)將(jiang)過(guo)(guo)去的半年里，要再次(ci)感謝院(yuan)領導(dao)、主任和護士(shi)長和帶教老師給予(yu)的教育、指導(dao)、批評和幫助，感謝同(tong)事們給予(yu)的關心和支持。回(hui)顧過(guo)(guo)去，有許多(duo)進步和提高，同(tong)時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與(yu)長處，克(ke)服不足。

上(shang)半(ban)(ban)年工作總結2021范文(wen)3時間真(zhen)的是在我(wo)們(men)指尖悄(qiao)悄(qiao)流過(guo)。20__年的大(da)半(ban)(ban)年又已經從我(wo)的人生中走過(guo)，馬(ma)上(shang)迎來新的又一(yi)(yi)個半(ban)(ban)年，有(you)期(qi)待也(ye)有(you)恐慌。大(da)半(ban)(ban)年在家里上(shang)網課、讀書(shu)度過(guo)，遇上(shang)疫情讓我(wo)之(zhi)前的計劃一(yi)(yi)切打(da)亂，真(zhen)實計劃趕不(bu)上(shang)變化，永(yong)遠想不(bu)到下(xia)一(yi)(yi)刻會發(fa)生什(shen)么，但我(wo)們(men)還需(xu)給明天(tian)打(da)算一(yi)(yi)下(xia)。

看著又(you)一批(pi)同學畢業了(le)，有點(dian)不舍，想(xiang)想(xiang)真的(de)很快(kuai)，看著他們(men)，思考我們(men)，我們(men)也不多，四(si)年就這么(me)過了(le)，我們(men)留下來了(le)什么(me)?帶走了(le)什么(me)?還有什么(me)遺憾?實(shi)際這不是(shi)我現在(zai)該考慮的(de)但還是(shi)得(de)想(xiang)想(xiang)。愿他們(men)都能為自己的(de)任何選擇奮(fen)斗到底，實(shi)現自己的(de)真正價(jia)值，保重!

現在還是總(zong)結一下，反(fan)省一下半(ban)年(nian)來的(de)情況，以便(bian)更好的(de)做(zuo)好以后的(de)自己。

(一)回顧2021半年的基本情況

1、思(si)想政治方(fang)面。

堅持每(mei)天通過學習(xi)強國(guo)學習(xi)，完成(cheng)每(mei)天的(de)(de)打活動(dong)。學習(xi)理論(lun)也是按(an)照自己的(de)(de)約定(ding)時(shi)間完成(cheng)相關的(de)(de)理論(lun)，補充自己的(de)(de)理論(lun)功底，做到思(si)想上(shang)不落后;不定(ding)時(shi)的(de)(de)關注時(shi)事(shi)新聞，了解時(shi)事(shi)政治，使自己的(de)(de)知識(shi)面更廣。

2、學習方面。

今年由于疫情原(yuan)因，整個教(jiao)學(xue)工作(zuo)(zuo)搬(ban)到(dao)線(xian)上(shang)進行(xing)，新的教(jiao)與學(xue)的方式(shi)，給老師和同學(xue)帶來了不(bu)一樣(yang)的體驗。因為在家(jia)線(xian)上(shang)學(xue)習，基本自己除了上(shang)網課(ke)(ke)(ke)之(zhi)外就(jiu)有空余(yu)時間留出(chu)來，進行(xing)課(ke)(ke)(ke)外書籍閱讀(du)，增加了自己的知識廣度和深度。這(zhe)學(xue)期的課(ke)(ke)(ke)程也(ye)是(shi)非常吸引自己，學(xue)習的非常認真(zhen)，收(shou)獲滿滿，甚是(shi)歡喜。老師的引導，使(shi)自己對課(ke)(ke)(ke)程相關理論越(yue)來越(yue)感興趣，這(zhe)也(ye)是(shi)這(zhe)學(xue)期最(zui)大的收(shou)獲，課(ke)(ke)(ke)程的作(zuo)(zuo)業(ye)也(ye)是(shi)大學(xue)以來最(zui)具挑戰和作(zuo)(zuo)業(ye)最(zui)多(duo)的，收(shou)獲多(duo)多(duo)。非常班(ban)上(shang)的同學(xue)帶給我(wo)的成長(chang)，從他(ta)們身上(shang)我(wo)看(kan)到(dao)了我(wo)的不(bu)足，他(ta)們促(cu)進了我(wo)的進步。

3、生活上，作風方面(mian)放(fang)松比較嚴重，但(dan)還是保持著一(yi)定(ding)習慣。

在平常生活上，保持一顆平常心，做好(hao)自己，幫助別人，做好(hao)軍人的本色。

(二)半年的收獲

1、事物的兩面性，要保持辯證思維看問(wen)題(ti)，做事要有逆(ni)思維處事方式。

2、做(zuo)事之前，要做(zuo)好自我策(ce)劃(hua)，三步(bu)法(fa)做(zuo)好工(gong)作(zuo)。

3、抱有一(yi)顆感(gan)謝的心，時刻(ke)學會原(yuan)諒。

4、要(yao)善于總結(jie)，做好總結(jie)。

5、任何(he)事要(yao)試著親自(zi)去做，多(duo)鍛煉一(yi)下(xia)自(zi)己，要(yao)會學習。

(三)下半年計劃

1、做好復習工作(zuo)，考研成功

2、復習英語，考(kao)過四(si)級

3、順利完成畢業設計

4、完成讀書計劃

上(shang)半(ban)年(nian)(nian)工(gong)作總結2021范文420__年(nian)(nian)上(shang)半(ban)年(nian)(nian)，人事行政部在(zai)公(gong)司(si)領(ling)導的關心和大力(li)支持下，在(zai)各個部門的配(pei)合協(xie)助下，努(nu)力(li)工(gong)作，認真完成公(gong)司(si)領(ling)導交辦的各項業務，完善公(gong)司(si)的規章管理制度，績效考核制度，因個人能力(li)限制，工(gong)作效果差強人意。現將20__年(nian)(nian)上(shang)半(ban)年(nian)(nian)的工(gong)作情(qing)況(kuang)和下半(ban)年(nian)(nian)的計劃做如下報告：

一、上半年(nian)的工作(zuo)情(qing)況

1、加強員工(gong)的溝(gou)通、培訓。

在洲總的(de)大力支持下(xia)多次的(de)對(dui)(dui)新(xin)員工(gong)展開(kai)就(jiu)職(zhi)培(pei)訓，組織新(xin)員工(gong)聯誼(yi)會，豐富員工(gong)的(de)精(jing)神生活，增(zeng)加公司(si)團隊(dui)的(de)凝聚力，平時經常對(dui)(dui)員工(gong)進行(xing)工(gong)作方式、方法的(de)引(yin)導，適時談心，增(zeng)加相互(hu)了解。

2、加強(qiang)車(che)輛使用管理工(gong)作。

讓每個司(si)機(ji)熟(shu)知公(gong)(gong)司(si)的(de)車輛管理制(zhi)度，同時加(jia)強監督(du)跟(gen)進(jin)，除本人經常(chang)過問外(wai)，還要(yao)求儲運(yun)部兩個值班主(zhu)管對車輛性(xing)能狀況，及時發現，及時維(wei)護、維(wei)修。1-6月(yue)份(fen)公(gong)(gong)司(si)汽車僅僅油費(fei)一項就__萬多，維(wei)修費(fei)用(yong)_萬多，已(yi)繳違章罰款、年(nian)審(shen)、二級維(wei)護_萬多，小事故付出_萬多。

3、強化(hua)制度建(jian)設，實行部門化(hua)管理。

繼續完善(shan)制(zhi)度建設，通(tong)過制(zhi)度的管(guan)理(li)各(ge)部門(men)(men)落(luo)實職責，明確(que)責任。經(jing)過公(gong)司領導的多(duo)方探討(tao)研究，先(xian)后修(xiu)訂完善(shan)了(le)儲(chu)運部管(guan)理(li)制(zhi)度，儲(chu)運部退貨管(guan)理(li)制(zhi)度，完善(shan)儲(chu)運部多(duo)個(ge)具體崗位的作業(ye)流程，修(xiu)訂了(le)門(men)(men)衛管(guan)理(li)制(zhi)度。

4、加強后勤配備(bei)(bei)管理，對公(gong)(gong)司配備(bei)(bei)軟硬(ying)件的維護、維修、購置(zhi)盡量(liang)控制(zhi)，關鍵配備(bei)(bei)刻不容(rong)緩，一般(ban)配備(bei)(bei)以及贈品的購置(zhi)，掌(zhang)握貨(huo)源，貨(huo)比三(san)家盡量(liang)降(jiang)低成本，保證公(gong)(gong)司業務的正常運作。

5、切(qie)實(shi)做好(hao)員工(gong)招聘工(gong)作。

根據配送公司人(ren)(ren)(ren)員流動比較大的(de)實際，(從20__年(nian)1月至7月10日，離(li)職人(ren)(ren)(ren)員___人(ren)(ren)(ren))，加大力度多方招聘人(ren)(ren)(ren)員，從20__年(nian)1月至7月10日，招聘入職公司人(ren)(ren)(ren)員有___人(ren)(ren)(ren)，其中留職在崗(gang)(gang)的(de)有__人(ren)(ren)(ren)，確保(bao)了人(ren)(ren)(ren)員到崗(gang)(gang)，預(yu)定崗(gang)(gang)位(wei)盡量不(bu)留空，以優(you)勝劣汰的(de)原則上位(wei)。

6、完善儲運部的績(ji)效考核制度(du)。

從20__年(nian)1月份(fen)開(kai)始，在公司領(ling)導的主(zhu)導下儲(chu)運(yun)部主(zhu)管(guan)率(lv)先執行績效考(kao)核(he)制(zhi)度(du)，三月份(fen)儲(chu)運(yun)部內部整件組(zu)、散(san)貨(huo)組(zu)、復核(he)組(zu)也開(kai)始考(kao)核(he)，同(tong)時加強員(yuan)(yuan)工(gong)的工(gong)薪(xin)(xin)管(guan)理(li)，及時調整員(yuan)(yuan)工(gong)的薪(xin)(xin)酬標準，既要(yao)提高員(yuan)(yuan)工(gong)的積極性，也要(yao)盡(jin)量的控制(zhi)人力成本。

7、關(guan)心員工的生活。

因人(ren)員(yuan)增(zeng)加、流動(dong)性大，除增(zeng)加餐桌(zhuo)，每月還必須對餐桌(zhuo)人(ren)員(yuan)進行(xing)重新安排，考慮輪(lun)班等(deng)因素，確(que)保每一員(yuan)工(gong)(gong)都能吃飽飯(fan)，同時關心(xin)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)休息問題，調(diao)整輪(lun)班上(shang)班時間，合理安排宿舍就寢，確(que)保員(yuan)工(gong)(gong)有足夠精神做事(shi)。

二、上半(ban)年工作(zuo)上存(cun)在(zai)問題

1、人力資源管(guan)理(li)(li)和行(xing)政管(guan)理(li)(li)專業知(zhi)識(shi)不足，缺(que)乏信心，空閑時不知(zhi)所措，事情多、雜的時候(hou)，硬(ying)著頭皮頂，又怕做不好(hao)，經常處于高強度、快節奏的壓力下(xia)，曾(ceng)有退縮心理(li)(li)。

2、人(ren)(ren)事行政部現有(you)(you)(you)(you)人(ren)(ren)員結構不明朗(lang)，有(you)(you)(you)(you)時(shi)像(xiang)有(you)(you)(you)(you)幾個人(ren)(ren)，有(you)(you)(you)(you)時(shi)只有(you)(you)(you)(you)1個人(ren)(ren)，后(hou)勤人(ren)(ren)員是有(you)(you)(you)(you)幾個，但都有(you)(you)(you)(you)固定的工(gong)作(zuo)要(yao)做，分(fen)攤(tan)工(gong)作(zuo)給他們時(shi)，有(you)(you)(you)(you)空就做一會，自(zi)己(ji)手頭工(gong)作(zuo)緊(jin)就落下了，跟蹤不及時(shi)該項(xiang)工(gong)作(zuo)就擱淺了。

3、因能力(li)限制，工作計劃性不強，部門部分(fen)工作落實不到位，工作不敢也不懂分(fen)攤給下屬，直接影響(xiang)工作質量(liang)和(he)時間。

好多(duo)(duo)問題(ti)想的多(duo)(duo)，做的少，導致部分工作積壓，沒(mei)有及時解決。

4、工作大(da)膽(dan)管理不(bu)夠(gou)，缺乏創(chuang)新意識，想問題(ti)往(wang)往(wang)謹慎有余，開拓不(bu)足，辦事情多是考慮(lv)過多，穩(wen)重(zhong)有余，闖(chuang)勁不(bu)足。

三、20__年下半年主要工作(zuo)計(ji)劃

1、規范自身的做事風格，爭取(qu)時間(jian)學習(xi)，提(ti)升辦事能力(li)。

多學(xue)習(xi)有關(guan)企業管理(li)方面的理(li)論(lun)知識，爭取機會(hui)到正規(gui)公司(si)觀摩學(xue)習(xi)，多與外界相關(guan)業務(wu)接觸，以(yi)拓寬視野，搜集更多的渠道、積累更多的經(jing)驗(yan)。

2、著手規(gui)范員(yuan)(yuan)工宿舍管理制度，規(gui)范員(yuan)(yuan)工的(de)生活守則(ze)，為員(yuan)(yuan)工創(chuang)設安全、安靜、清(qing)潔(jie)的(de)休(xiu)息環境(jing)。

4、完(wan)善司機(ji)、在外業務(wu)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)人(ren)(ren)身意外保(bao)險(xian)投保(bao)工(gong)作，上批團體(ti)買(mai)意外保(bao)的(de)(de)是20__年10月12日，還沒到期，現在還有(you)部(bu)分新司機(ji)、新業務(wu)員(yuan)沒購(gou)買(mai)，正在探討一(yi)種合(he)適的(de)(de)險(xian)種和購(gou)買(mai)方式。

5、合理調整員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的薪酬(chou)標準，穩住優(you)秀老員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)，培養可塑新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)，因人而易(yi)，為員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)設置前途目標崗(gang)位(wei)(wei)，引(yin)導員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)努力進(jin)取(qu)，對已取(qu)得一定管理崗(gang)位(wei)(wei)的員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)，建議任期應(ying)不少(shao)半(ban)年，是半(ban)年以上(shang)再(zai)考慮其他崗(gang)位(wei)(wei)。

6、繼續完善公(gong)司(si)各部(bu)門的績效(xiao)考(kao)核，要(yao)求部(bu)門內(nei)部(bu)制(zhi)訂相(xiang)應(ying)的考(kao)核機制(zhi)，層(ceng)層(ceng)激勵、層(ceng)層(ceng)限(xian)制(zhi)，盡量使員工(gong)從行動到思想(xiang)上(shang)都能與(yu)公(gong)司(si)保持(chi)一致。

上半(ban)年(nian)工作(zuo)(zuo)總(zong)結2021范文5回顧這半(ban)年(nian)來的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)，我在(zai)公(gong)司領導及各位同事的(de)(de)(de)支持與(yu)幫助下，嚴格要求自己，按照公(gong)司的(de)(de)(de)要求，較好地(di)完成了自己的(de)(de)(de)本職(zhi)工作(zuo)(zuo)。通(tong)過半(ban)年(nian)來的(de)(de)(de)學習與(yu)工作(zuo)(zuo)，工作(zuo)(zuo)模式(shi)(shi)上有了新的(de)(de)(de)突(tu)破，工作(zuo)(zuo)方式(shi)(shi)有了較大的(de)(de)(de)改變，現將(jiang)半(ban)年(nian)來的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)情況(kuang)總(zong)結如(ru)下：

一、辦(ban)公室(shi)的日常管(guan)理工作

辦(ban)公(gong)(gong)室(shi)對我來(lai)(lai)說是(shi)一個(ge)全新(xin)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)領(ling)域(yu)。作(zuo)為(wei)辦(ban)公(gong)(gong)室(shi)的(de)(de)負責人(ren)，自己清醒地(di)認識到，辦(ban)公(gong)(gong)室(shi)是(shi)總(zong)經理(li)(li)室(shi)直接領(ling)導下的(de)(de)綜合管(guan)(guan)理(li)(li)機(ji)構(gou)，是(shi)承(cheng)上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四(si)面(mian)八方的(de)(de)樞紐，推(tui)動(dong)各(ge)項工(gong)(gong)作(zuo)朝著(zhu)既定目(mu)標前進的(de)(de)中心。辦(ban)公(gong)(gong)室(shi)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)千頭(tou)萬緒(xu)，在文(wen)件起草、提(ti)供調研資(zi)料、數(shu)量都要為(wei)決策(ce)提(ti)供一些有益(yi)的(de)(de)資(zi)料，數(shu)據。有文(wen)書處理(li)(li)、檔案管(guan)(guan)理(li)(li)、文(wen)件批轉、會議安排(pai)、迎來(lai)(lai)送往及用車管(guan)(guan)理(li)(li)等。面(mian)對繁雜(za)瑣碎(sui)的(de)(de)大量事務性工(gong)(gong)作(zuo)，自我強(qiang)化(hua)工(gong)(gong)作(zuo)意識，注意加快工(gong)(gong)作(zuo)節奏，提(ti)高工(gong)(gong)作(zuo)效率，冷靜辦(ban)-理(li)(li)各(ge)項事務，力求周全、準確、適度(du)，避免疏漏和差錯(cuo)，至今基本做到了事事有著(zhu)落。

1、理(li)順關系，辦理(li)公司有關證件。

公司(si)(si)成立伊始，各項工(gong)作(zuo)幾乎都是從(cong)頭開始，需要辦-理相(xiang)關(guan)的手續(xu)及證(zheng)(zheng)件。我利用(yong)自己在__部門(men)工(gong)作(zuo)多年(nian)，部門(men)熟、人際關(guan)系較融洽的優(you)勢(shi)，積極為公司(si)(si)辦-理各類證(zheng)(zheng)件。通過多方努力，我只用(yong)了月余(yu)時間，辦好了___證(zheng)(zheng)書、項目立項手續(xu)____產權證(zheng)(zheng)產等。充(chong)分發(fa)揮綜合部門(men)的協調作(zuo)用(yong)。

2、及時了解_____情況，為領導決(jue)策(ce)提供依據(ju)。

作(zuo)為_____企業，土(tu)(tu)地(di)交(jiao)付是重(zhong)中之(zhi)重(zhong)。由于___的(de)拆(chai)遷和我公(gong)司開發進(jin)度(du)有密切關聯，為了早日(ri)取(qu)得土(tu)(tu)地(di)，公(gong)司成立土(tu)(tu)地(di)交(jiao)付工作(zuo)小組。我作(zuo)小組成員之(zhi)一，利用一切有利資(zi)源(yuan)，采取(qu)有效措施，到__、__拆(chai)遷辦等單位，積(ji)極和有關人員交(jiao)流、溝(gou)通，及時將(jiang)所了解的(de)拆(chai)遷信息、工作(zuo)進(jin)度(du)、問題反(fan)饋到總(zong)經(jing)理(li)室，公(gong)司領導在最短(duan)時間內掌握了______及拆(chai)遷工作(zuo)的(de)進(jin)展，并在此(ci)基礎上進(jin)一步安排交(jiao)付工作(zuo)。

3、積極(ji)響應公司號召，深入(ru)開展市場(chang)調(diao)研工作(zuo)。

根(gen)據(ju)公司(si)(0_號辦(ban)公會議精神要求，我針對(dui)目(mu)前(qian)__房(fang)(fang)地(di)產的發展情況(kuang)及(ji)房(fang)(fang)屋租售價格、市場需(xu)求、發展趨勢等做(zuo)了(le)詳細的市場調查。先后到土(tu)地(di)、建設、房(fang)(fang)管部門詳細了(le)解近年房(fang)(fang)地(di)產開發各項(xiang)數(shu)據(ju)指標，走訪了(le)一些商業(ye)(ye)(ye)部門如__，__又到__花(hua)園(yuan)、__花(hua)園(yuan)、__小區(qu)調查這些物業(ye)(ye)(ye)的租售情況(kuang)。就_號地(di)塊區(qu)位優(you)勢提出“商業(ye)(ye)(ye)為(wei)主、住宅為(wei)輔、凸現區(qu)位、統籌兼顧”開發個人(ren)設想(xiang)。

4、認真做好公司的文字工(gong)作。

草擬綜合性文(wen)(wen)件(jian)(jian)和報告等文(wen)(wen)字工作(zuo)，負(fu)責辦(ban)公會議(yi)的(de)記(ji)錄、整(zheng)理和會議(yi)紀要提煉，并負(fu)責對會議(yi)有(you)關決議(yi)的(de)實施。認真做好公司(si)有(you)關文(wen)(wen)件(jian)(jian)的(de)收發、登(deng)記(ji)、分遞、文(wen)(wen)印和督辦(ban)工作(zuo);公司(si)所(suo)有(you)的(de)文(wen)(wen)件(jian)(jian)、審批(pi)表、協議(yi)書整(zheng)理歸(gui)檔(dang)入冊，做好資料(liao)歸(gui)檔(dang)工作(zuo)。配(pei)合領導在制(zhi)訂的(de)各項規章制(zhi)度基礎上進一步補充(chong)、完善各項規章制(zhi)度。及時傳達貫(guan)徹(che)公司(si)有(you)關會議(yi)、文(wen)(wen)件(jian)(jian)、批(pi)示精神(shen)。

5、落實公司人事、勞資管理工作。

組織落實公司(si)的(de)(de)勞(lao)(lao)動、人事、工資管(guan)(guan)理(li)和員工的(de)(de)考勤控制監督工作，根(gen)據(ju)人事管(guan)(guan)理(li)制度與聘用員工簽訂了勞(lao)(lao)動合(he)同(tong)，按照有關規定，到勞(lao)(lao)動管(guan)(guan)理(li)部(bu)門辦好(hao)繳(jiao)納社保(bao)(bao)(養老(lao)保(bao)(bao)險、失業保(bao)(bao)險、醫療保(bao)(bao)險)的(de)(de)各(ge)項手(shou)續。體現公司(si)的(de)(de)規范(fan)性，解決員工的(de)(de)后顧之(zhi)憂(you)。

6、切實抓好公(gong)司的(de)(de)福利、企業管理的(de)(de)日(ri)常工作(zuo)。

按照(zhao)預算(suan)審批制度，組織落(luo)實(shi)(shi)公司(si)辦公設施(shi)、宿舍(she)用品(pin)、勞保福利等商品(pin)的(de)采購、調(diao)配和實(shi)(shi)物管理工(gong)作。辦公室裝修(xiu)完(wan)畢后，在_月份按照(zhao)審批權限完(wan)成了購置辦公用品(pin)、通訊、復(fu)印機、電腦(nao)等設備(bei)的(de)配置工(gong)作。切實(shi)(shi)做好公司(si)通訊費、招(zhao)待費、水電費、車輛(liang)使用及饋贈品(pin)登記手續，嚴格按照(zhao)程序核定(ding)使用標準。

7、做(zuo)好公司董(dong)事會及其他各種會議的后勤服務工作。

董事會(hui)(hui)在____召(zhao)開期間(jian)，認(ren)真(zhen)做好(hao)會(hui)(hui)場布(bu)置、食宿(su)安(an)排工(gong)(gong)作(zuo)。落實好(hao)各種會(hui)(hui)議的會(hui)(hui)前準備、會(hui)(hui)議資料等工(gong)(gong)作(zuo)。

二、加強自身學習(xi)，提高業(ye)務水平

由于感到(dao)自(zi)己(ji)身上的(de)擔子很重，而自(zi)己(ji)的(de)學(xue)識、能力(li)和閱歷(li)與其任(ren)職都有(you)一定的(de)距(ju)離，所以總(zong)不敢(gan)掉以輕心，總(zong)在學(xue)習(xi)，向書本學(xue)習(xi)、向周圍(wei)的(de)領導學(xue)習(xi)，向同(tong)事學(xue)習(xi)，這(zhe)樣下來感覺自(zi)己(ji)半年來還是有(you)了(le)一定的(de)進步。經過(guo)不斷學(xue)習(xi)、不斷積累，已(yi)具(ju)備了(le)辦公室(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)經驗，能夠比較(jiao)從容地處(chu)理日常工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中出現的(de)各(ge)(ge)類問題，在組織管(guan)理能力(li)、綜合(he)分析能力(li)、協(xie)調辦事能力(li)和文字(zi)言語表達能力(li)等方面，經過(guo)半年的(de)鍛(duan)煉都有(you)了(le)很大(da)的(de)提高(gao)(gao)(gao)，保證了(le)本崗位(wei)各(ge)(ge)項(xiang)(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)正常運行(xing)，能夠以正確的(de)態(tai)度對待各(ge)(ge)項(xiang)(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)任(ren)務(wu)，熱愛本職工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，認真(zhen)努(nu)力(li)貫徹(che)到(dao)實際工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中去。積極提高(gao)(gao)(gao)自(zi)身各(ge)(ge)項(xiang)(xiang)業務(wu)素質(zhi)，爭取工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)主動性，具(ju)備較(jiao)強的(de)專業心，責(ze)任(ren)心，努(nu)力(li)提高(gao)(gao)(gao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效率和工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)質(zhi)量(liang)。

三、存在的問題和今后努力(li)方向

半年來，本人(ren)能敬業愛崗、創造性(xing)地開展工作，取得了(le)一(yi)些成績(ji)，但也(ye)存在一(yi)些問題和不足，主要表(biao)現在：

 第一(yi)，辦公室主任對我(wo)而言是(shi)一(yi)個新的(de)崗位，許多工(gong)作我(wo)都是(shi)邊干邊摸(mo)索，以致工(gong)作起(qi)來不能游(you)刃有余，工(gong)作效率有待進(jin)一(yi)步(bu)提(ti)高;

第二，有些(xie)工作還(huan)不(bu)夠過細，一些(xie)工作協調(diao)的不(bu)是十分到位;

第三，自己的理論水(shui)平(ping)還(huan)不太適應(ying)公司工(gong)作的要求。在新(xin)的一年里，自己決心認真提(ti)高業(ye)務、工(gong)作水(shui)平(ping)，為公司經濟跨(kua)越式發展，貢獻自己應(ying)該貢獻的力(li)量。

我(wo)想我(wo)應努力(li)做到：

第一，加(jia)強(qiang)(qiang)學習(xi)，拓寬(kuan)知識面(mian)。努力學習(xi)房(fang)產專(zhuan)業(ye)知識和相關法律常識。加(jia)強(qiang)(qiang)對(dui)房(fang)地產發展脈(mo)絡、走向的了解，加(jia)強(qiang)(qiang)周圍(wei)環境、同行(xing)業(ye)發展的了解、學習(xi)，要對(dui)公司的統(tong)籌規劃、當前情況做到心中有數(shu);

第二，本著實事求是(shi)的原(yuan)則，做到上(shang)情下(xia)達、下(xia)情上(shang)報;真正做好(hao)領導(dao)的助手;

篇8

為(wei)健(jian)全和完(wan)善三級(ji)醫療預防保健(jian)服務(wu)體系，規(gui)范和加(jia)強(qiang)我(wo)區(qu)社區(qu)衛(wei)生(sheng)(sheng)服務(wu)管理，確保全區(qu)社區(qu)衛(wei)生(sheng)(sheng)服務(wu)工(gong)作健(jian)康有序的(de)開展(zhan)，根據省衛(wei)生(sheng)(sheng)廳(ting)關于(yu)印發《省城市社區(qu)衛(wei)生(sheng)(sheng)服務(wu)機構管理意(yi)見(jian)》的(de)通知及《市政(zheng)府(fu)關于(yu)進(jin)一步加(jia)強(qiang)城市社區(qu)衛(wei)生(sheng)(sheng)服務(wu)工(gong)作的(de)意(yi)見(jian)》精神，結合(he)我(wo)區(qu)實際，制(zhi)定本(ben)意(yi)見(jian)。

一、指導思(si)想和基本原則

實(shi)施(shi)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)衛生服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)組織一體(ti)化管理（以下(xia)簡稱(cheng)一體(ti)化管理），是在政府的(de)統一領導下(xia)，遵循區(qu)(qu)(qu)域衛生規劃的(de)要求，以社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)衛生服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)中心(xin)（以下(xia)簡稱(cheng)中心(xin)）為龍(long)頭，社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)衛生服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)站為觸角，通過衛生資源的(de)合理配置，使社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)衛生服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)機(ji)(ji)構(gou)融(rong)為一體(ti)，形成風險共(gong)擔(dan)、利(li)益共(gong)享的(de)運(yun)行(xing)機(ji)(ji)制。實(shi)施(shi)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)衛生機(ji)(ji)構(gou)一體(ti)化管理，將進一步完善我區(qu)(qu)(qu)城市(shi)(shi)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)衛生服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)體(ti)系，全面推進社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)衛生服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)“六位(wei)一體(ti)”綜合服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工作。因此(ci)，必須堅持(chi)有(you)(you)(you)利(li)于城市(shi)(shi)衛生服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)機(ji)(ji)構(gou)功能轉變和社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)衛生服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)順利(li)開展，有(you)(you)(you)利(li)于提高城市(shi)(shi)衛生服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)機(ji)(ji)構(gou)的(de)資源利(li)用效(xiao)率，有(you)(you)(you)利(li)于維(wei)護(hu)和促(cu)進社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)居民的(de)健康。

二、組織管理

將(jiang)“中心(xin)—站”一(yi)體化管理工作納(na)入公共衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)服務項目管理，定期(qi)組(zu)織檢(jian)查考核。各社區衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)服務中心(xin)成立一(yi)體化管理領導小組(zu)，主(zhu)任為(wei)組(zu)長(chang)，并下設辦(ban)公室。各社區衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)服務中心(xin)可結(jie)合實際(ji)制(zhi)定具體管理細則，并報區衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)局備案(an)。

（一）管理形式

本著以社(she)(she)區(qu)衛(wei)生(sheng)(sheng)服務中(zhong)(zhong)心為主體、中(zhong)(zhong)心覆蓋不到的(de)地方設(she)(she)社(she)(she)區(qu)衛(wei)生(sheng)(sheng)服務站的(de)原則設(she)(she)置。一(yi)般1萬居民左右設(she)(she)置一(yi)個社(she)(she)區(qu)衛(wei)生(sheng)(sheng)服務站。社(she)(she)區(qu)衛(wei)生(sheng)(sheng)服務中(zhong)(zhong)心、站必須(xu)依法申領(ling)《醫療機構執業許可證》后方可執業。社(she)(she)區(qu)衛(wei)生(sheng)(sheng)服務中(zhong)(zhong)心和(he)站的(de)命名、標(biao)(biao)牌、標(biao)(biao)識按規定統一(yi)。

中(zhong)心(xin)主辦的社(she)區衛(wei)生服(fu)務(wu)(wu)站(zhan)，中(zhong)心(xin)對服(fu)務(wu)(wu)站(zhan)實行全方面統一管理的體制；獨立法人資格的社(she)區衛(wei)生服(fu)務(wu)(wu)站(zhan)，由(you)社(she)區衛(wei)生服(fu)務(wu)(wu)中(zhong)心(xin)實行統一的業務(wu)(wu)管理與(yu)質量控制。

（二）服(fu)務區(qu)域與功能劃分(fen)

社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)衛(wei)生服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中心(xin)(xin)與社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)衛(wei)生服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)站(zhan)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)區(qu)(qu)(qu)(qu)域(yu)的(de)劃分應以社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)居民健康需求為導向，綜合考慮服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人口、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)半徑(jing)等因素(su)。社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)衛(wei)生服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中心(xin)(xin)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)區(qu)(qu)(qu)(qu)域(yu)按照原(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)區(qu)(qu)(qu)(qu)域(yu)進行(xing)。社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)衛(wei)生服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)站(zhan)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)區(qu)(qu)(qu)(qu)域(yu)原(yuan)則上(shang)為站(zhan)點坐落(luo)位(wei)置所屬的(de)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)居委(wei)(wei)會。工作基礎與基本條件較(jiao)好的(de)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)衛(wei)生服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)站(zhan)經區(qu)(qu)(qu)(qu)衛(wei)生局批準可增(zeng)加服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)一(yi)個臨近的(de)社(she)(she)(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)居委(wei)(wei)會。

社區衛生服(fu)務中(zhong)心(xin)(xin)、站應按照規定的(de)服(fu)務功能履行(xing)職責，社區衛生服(fu)務站所完成(cheng)的(de)工(gong)作指標(biao)(biao)納入上(shang)級(ji)社區衛生服(fu)務中(zhong)心(xin)(xin)總(zong)指標(biao)(biao)。

（三）人員管理

1．中心(xin)下(xia)設的(de)(de)服務站，執(zhi)(zhi)業(ye)人員由(you)中心(xin)統一管理并實行聘(pin)任制。對符合聘(pin)任條件的(de)(de)執(zhi)(zhi)業(ye)（助理）醫師，經(jing)個人自愿(yuan)申請，由(you)中心(xin)進行考(kao)試考(kao)核(he)擇優調配聘(pin)任，并報區衛生(sheng)局注冊備案。

獨(du)立法人(ren)(ren)資格的社區衛生服務站，執業人(ren)(ren)員的聘用須經區衛生局(ju)審(shen)核(he)后注冊錄用。

2、服(fu)務(wu)站(zhan)執業人員(yuan)由中心根據服(fu)務(wu)半徑、服(fu)務(wu)人口、工作量等情況配(pei)置，原則上每站(zhan)至(zhi)少配(pei)備2名職業范圍(wei)為全科醫(yi)學專業的(de)臨床類別、中醫(yi)類別執業醫(yi)師(shi)。至(zhi)少有1名中級以(yi)上任職資格的(de)執業醫(yi)師(shi)和1名能提(ti)供中醫(yi)藥服(fu)務(wu)的(de)執業醫(yi)師(shi)。每名執業醫(yi)師(shi)至(zhi)少配(pei)備1名注冊護士(shi)。其他人員(yuan)按(an)需配(pei)備。

3、中(zhong)心下設的服(fu)務站(zhan)(zhan)，實行站(zhan)(zhan)長負責(ze)制，站(zhan)(zhan)長由(you)中(zhong)心聘任(ren)(ren)，站(zhan)(zhan)長聘期(qi)為一年，每年與中(zhong)心簽(qian)訂任(ren)(ren)期(qi)目(mu)標(biao)管理責(ze)任(ren)(ren)書，明確其責(ze)任(ren)(ren)、權利、義務與獎罰等。

4、聘用單位必須(xu)按國家養老保(bao)險(xian)制度(du)的有(you)關規(gui)定，給聘用的服(fu)務站(zhan)執業人員辦理養老保(bao)險(xian)手續。

5、對(dui)下設的站(zhan)點，中心應建(jian)立嚴格(ge)的執業(ye)人(ren)員考(kao)(kao)核(he)(he)獎懲制度。考(kao)(kao)核(he)(he)結果(guo)記入執業(ye)人(ren)員檔(dang)案，作為年(nian)終(zhong)評優和工資兌現(xian)、獎罰、聘任的主要依據(ju)。考(kao)(kao)核(he)(he)不合(he)格(ge)者予(yu)以(yi)解(jie)聘。獨立法人(ren)資格(ge)的站(zhan)點，由站(zhan)長對(dui)本站(zhan)人(ren)員實行(xing)考(kao)(kao)核(he)(he)獎懲制度。考(kao)(kao)核(he)(he)標準與考(kao)(kao)核(he)(he)情(qing)況及時上報區衛生局(ju)備案。

（四）業務管理

1、中心(xin)對(dui)下(xia)設站點行使行政管理(li)權，包(bao)括(kuo)服務站的日常事務、人員調配、考(kao)核(he)獎(jiang)懲、規章制度(du)、臺帳資(zi)料等統(tong)一管理(li)。中心(xin)對(dui)服務站實行綜合目(mu)標管理(li)。

獨立法人資格的服(fu)務站(zhan)，中(zhong)心(xin)對站(zhan)點的業務工作進行統一安(an)排，站(zhan)點應(ying)服(fu)從(cong)本服(fu)務區(qu)(qu)域(yu)內(nei)社區(qu)(qu)衛生服(fu)務中(zhong)心(xin)的管理與業務指導。

2、社區(qu)衛生(sheng)服務中(zhong)心對(dui)社區(qu)衛生(sheng)服務站(zhan)實行月調度、季考察、年(nian)考核制度。社區(qu)衛生(sheng)服務站(zhan)應(ying)向上級社區(qu)衛生(sheng)服務中(zhong)心上報月報表、年(nian)度工(gong)作計(ji)劃、業務工(gong)作總(zong)結等(deng)，社區(qu)衛生(sheng)服務中(zhong)心應(ying)加強對(dui)所屬站(zhan)點(dian)(dian)的業務管理(li)，及時(shi)調度站(zhan)點(dian)(dian)工(gong)作開展情(qing)況。

3、服務(wu)站必須(xu)實(shi)行24小時(shi)應診制，公(gong)示值班電話。對(dui)急危重病人(ren)應采取措施積極搶(qiang)救，對(dui)限于設備或技術條(tiao)件不能診治的病人(ren)，應當及時(shi)護送轉(zhuan)(zhuan)診到(dao)社區衛生服務(wu)中(zhong)心。服務(wu)站要與(yu)所在(zai)中(zhong)心簽訂(ding)雙向轉(zhuan)(zhuan)診協議，保(bao)證(zheng)就診者(zhe)得(de)到(dao)便(bian)捷、連續(xu)、優質(zhi)的服務(wu)和(he)急救渠道的暢通。

4、服務(wu)站在(zai)醫(yi)(yi)療(liao)執業活動中(zhong)實行統一(yi)的門診(zhen)(zhen)(zhen)登(deng)(deng)記(ji)、觀(guan)察記(ji)錄(lu)(lu)、診(zhen)(zhen)(zhen)病處(chu)方、收費發(fa)票和操(cao)作(zuo)規(gui)(gui)程等。必(bi)須做(zuo)到看(kan)病有(you)登(deng)(deng)記(ji)、觀(guan)察有(you)記(ji)錄(lu)(lu)、開(kai)藥有(you)處(chu)方、轉診(zhen)(zhen)(zhen)有(you)記(ji)載(zai)、收費有(you)發(fa)票，并(bing)嚴(yan)格(ge)執行各(ge)項醫(yi)(yi)護操(cao)作(zuo)技(ji)術規(gui)(gui)范(fan)，杜(du)絕醫(yi)(yi)療(liao)差錯，防范(fan)醫(yi)(yi)療(liao)事(shi)故發(fa)生(sheng)。

5、服務站(zhan)應嚴格(ge)按照《醫療(liao)機構執(zhi)業許可證》核定的診療(liao)科目開展診療(liao)活動(dong)，不得從事超范圍(wei)診療(liao)業務。

6、服務站執業人員必須按(an)時參加區衛生局及中心(xin)定期組織的各類專業培訓班(ban)，努力提高技(ji)術水平和服務質(zhi)量。

（五）藥品管理

1、中心下設的服務站所需藥品、醫療器械(xie)、衛生材料等由中心統一(yi)配送；獨(du)立法人資格的站點(dian)可自行(xing)(xing)從正規渠道(dao)采購，保留采購單(dan)據(ju)以備查看，執行(xing)(xing)國家(jia)藥品統一(yi)價格。

2、中心(xin)按照“進(jin)貨(huo)渠(qu)道(dao)規范(fan)(fan)，質量(liang)可(ke)靠保(bao)證(zheng)，價格低廉合理(li)”的原則，統(tong)一采購藥(yao)(yao)品、器(qi)械和衛生材料，滿足(zu)臨床基本用藥(yao)(yao)需要。要實(shi)行專(zhuan)人(ren)專(zhuan)帳管理(li)。服務(wu)(wu)站用藥(yao)(yao)范(fan)(fan)圍(wei)必須嚴格按照《社區衛生服務(wu)(wu)站基本用藥(yao)(yao)目錄(lu)》范(fan)(fan)圍(wei)。嚴禁從其他渠(qu)道(dao)采購藥(yao)(yao)品，保(bao)證(zheng)藥(yao)(yao)品質量(liang)。

3、中(zhong)心(xin)下(xia)設的服務站的用藥(yao)計劃必須每(mei)月報(bao)送(song)中(zhong)心(xin)，中(zhong)心(xin)根(gen)據服務站的用藥(yao)計劃采購和調撥藥(yao)品，在藥(yao)品出(chu)庫單上要注明(ming)該藥(yao)品的產地、批號、規格、零售價格等。獨立法人(ren)資格的站點須按以上標準(zhun)報(bao)送(song)區衛生(sheng)局。

4、服(fu)務站設立(li)藥品進銷存明(ming)細帳，藥品實行季度盤點(dian)。嚴禁服(fu)務站從其他渠道和個體藥販手中進購藥品及其它醫用材料。

5、服務站藥品要(yao)有專(zhuan)人負責(ze)，并按要(yao)求落實(shi)防(fang)盜、防(fang)鼠(shu)、防(fang)潮(chao)、防(fang)霉變(bian)等安全及質量保證(zheng)措施(shi)，嚴禁將藥品分散保管。

6、服務站不準經營品和一(yi)類。

（六）獎懲

1、開展(zhan)評(ping)選“示范社區(qu)衛生服(fu)務(wu)(wu)站”、活動，對醫德高尚、服(fu)務(wu)(wu)優良、貢獻突(tu)出的社區(qu)衛生服(fu)務(wu)(wu)機構及執業人員(yuan)，由區(qu)衛生局給(gei)予表彰獎勵。

2、對服務機構(gou)(gou)執(zhi)(zhi)業(ye)(ye)人員在(zai)執(zhi)(zhi)業(ye)(ye)活(huo)動中(zhong)，違反本意見及有關法(fa)律(lv)、法(fa)規，依照(zhao)《醫療機構(gou)(gou)管(guan)理條例(li)》、《執(zhi)(zhi)業(ye)(ye)醫師法(fa)》等法(fa)律(lv)法(fa)規進(jin)行查處。

篇9

一、工作目標

通過專項(xiang)整治(zhi)行動，打(da)擊非(fei)法(fa)行醫(yi)、非(fei)法(fa)采供血，整治(zhi)違(wei)(wei)規(gui)醫(yi)療(liao)(liao)廣告、違(wei)(wei)規(gui)開展母(mu)嬰保健專項(xiang)技(ji)術(shu)服(fu)務(wu)、違(wei)(wei)規(gui)開展醫(yi)療(liao)(liao)技(ji)術(shu)臨床應用等違(wei)(wei)法(fa)犯罪活動，進(jin)一步清理違(wei)(wei)規(gui)設(she)置審批醫(yi)療(liao)(liao)機構(gou)，進(jin)一步加強醫(yi)療(liao)(liao)機構(gou)的規(gui)范化管理，使醫(yi)療(liao)(liao)服(fu)務(wu)市場秩序得到明顯(xian)好(hao)轉。

(一)嚴厲打擊各(ge)種(zhong)非(fei)法(fa)行(xing)(xing)醫(yi)(yi)、非(fei)法(fa)采(cai)供血、非(fei)法(fa)醫(yi)(yi)療廣告、非(fei)法(fa)開(kai)展母嬰保(bao)健專項技(ji)術服務(wu)，非(fei)法(fa)開(kai)展醫(yi)(yi)療技(ji)術臨床應用(yong)等行(xing)(xing)為，依法(fa)取締(di)無證(zheng)行(xing)(xing)醫(yi)(yi)，嚴懲(cheng)非(fei)法(fa)行(xing)(xing)醫(yi)(yi)違法(fa)犯罪(zui)活動，對(dui)犯罪(zui)分子(zi)起到震懾作用(yong)。

(二)加大對醫(yi)療(liao)服務(wu)市場的(de)監管力度，規范醫(yi)療(liao)機構(gou)執業(ye)行為(wei)，提高醫(yi)療(liao)質量，保障醫(yi)療(liao)安全。

(三(san))依法(fa)依紀(ji)嚴肅追究有關違(wei)法(fa)違(wei)規行為責任人(ren)員的法(fa)律責任。

(四)建(jian)立完(wan)善專項整治(zhi)行動和日(ri)常(chang)監管相結(jie)合的(de)長效(xiao)監督機制和措施(shi)，切實維護人民群眾健(jian)康(kang)權益(yi)。

二、工作重點

(一)嚴厲打擊(ji)(ji)(ji)無證行(xing)醫(yi)行(xing)為。重點(dian)打擊(ji)(ji)(ji)未取得《醫(yi)療機構執業許可證》擅自開展診(zhen)療活(huo)動的“黑診(zhen)所”，打擊(ji)(ji)(ji)農村集貿市(shi)場和城鄉(xiang)結合(he)部等重點(dian)區(qu)域內無行(xing)醫(yi)資(zi)格的游醫(yi)、假(jia)醫(yi)。

(二(er))嚴(yan)肅(su)查處醫療機(ji)構聘用(yong)非衛生技術人員行(xing)醫及超(chao)范圍行(xing)醫的違法行(xing)為。

(三)嚴肅(su)查處(chu)醫(yi)(yi)療(liao)機(ji)(ji)構出(chu)租(zu)、承包科室的(de)行(xing)為(wei)(wei)。重點查處(chu)醫(yi)(yi)療(liao)機(ji)(ji)構將科室或房屋(wu)出(chu)租(zu)、承包給非本(ben)醫(yi)(yi)療(liao)機(ji)(ji)構人員(yuan)或者其他機(ji)(ji)構，打著醫(yi)(yi)療(liao)機(ji)(ji)構的(de)幌子利用欺詐手段開展診療(liao)活動(dong)的(de)行(xing)為(wei)(wei)。

(四)嚴肅查處非法從(cong)事性(xing)病(bing)診(zhen)(zhen)療活(huo)動的(de)行(xing)為。重點查處未(wei)取得《醫(yi)療機(ji)(ji)構執業許可證》擅自開(kai)展診(zhen)(zhen)療活(huo)動的(de)“地下性(xing)病(bing)診(zhen)(zhen)所(suo)”和未(wei)經審批擅自從(cong)事性(xing)病(bing)診(zhen)(zhen)療活(huo)動的(de)醫(yi)療機(ji)(ji)構。

(五)嚴(yan)肅查處利(li)用b超非(fei)法鑒定胎(tai)兒性(xing)(xing)別和選擇性(xing)(xing)別的(de)(de)終止妊娠手(shou)術的(de)(de)行(xing)為(wei)。重點(dian)查處醫(yi)療(liao)機構和計劃生育技術服務機構的(de)(de)工作(zuo)人(ren)員(yuan)非(fei)法為(wei)他人(ren)進行(xing)胎(tai)兒性(xing)(xing)別鑒定或選擇性(xing)(xing)別的(de)(de)終止妊娠手(shou)術的(de)(de)行(xing)為(wei)。

(六)嚴肅查處(chu)(chu)非法從(cong)事(shi)醫(yi)療(liao)(liao)美(mei)容(rong)診(zhen)療(liao)(liao)活動(dong)的行(xing)為(wei)。重點查處(chu)(chu)未(wei)取(qu)得《醫(yi)療(liao)(liao)機構(gou)執業許可證》擅自從(cong)事(shi)醫(yi)療(liao)(liao)美(mei)容(rong)診(zhen)療(liao)(liao)活動(dong)的單位和個人，以及(ji)未(wei)經審批擅自從(cong)事(shi)醫(yi)療(liao)(liao)美(mei)容(rong)診(zhen)療(liao)(liao)活動(dong)的醫(yi)療(liao)(liao)機構(gou)。

(七)嚴肅查處醫療(liao)機構超出登記范圍開(kai)展(zhan)診療(liao)活動的行為。

(八)嚴肅查處醫(yi)療(liao)機構違法醫(yi)療(liao)廣(guang)(guang)告(gao)的行(xing)為。要(yao)會(hui)同有關部(bu)門進一步加強醫(yi)療(liao)廣(guang)(guang)告(gao)監督工作，定期向社會(hui)公布醫(yi)療(liao)廣(guang)(guang)告(gao)監測及查處情況。

(九)嚴肅查處醫療機(ji)構違規(gui)開(kai)展母嬰保(bao)健專項技(ji)術(shu)服(fu)務及醫療技(ji)術(shu)臨床應(ying)用活動(dong)的行為。

(十)嚴(yan)厲打(da)擊非法(fa)采(cai)供血(xue)行(xing)(xing)為。要(yao)以確保(bao)血(xue)液(ye)安全和(he)獻血(xue)者(zhe)(供漿者(zhe))身體健康為工作目標，進(jin)一步規范(fan)采(cai)供血(xue)機構(gou)(gou)的執業行(xing)(xing)為和(he)醫(yi)療(liao)(liao)機構(gou)(gou)的臨床用血(xue)行(xing)(xing)為，加大對采(cai)供血(xue)機構(gou)(gou)獻血(xue)者(zhe)(供漿者(zhe))管理情(qing)況、偏(pian)遠(yuan)地區醫(yi)療(liao)(liao)機構(gou)(gou)血(xue)液(ye)來源等進(jin)行(xing)(xing)核查，嚴(yan)肅(su)查處冒(mao)名頂替、超采(cai)頻采(cai)等違法(fa)行(xing)(xing)為，堅(jian)決杜絕醫(yi)療(liao)(liao)機構(gou)(gou)自采(cai)自供血(xue)液(ye)行(xing)(xing)為。

三、工作安排

(一(yi))第一(yi)階段(duan)(duan)(2009年6月20日(ri)至7月1日(ri))為(wei)動(dong)員部署(shu)階段(duan)(duan)。結合實(shi)際制定(ding)具體實(shi)施(shi)方案，對本轄(xia)區內開(kai)展專項整治行動(dong)進行全面(mian)動(dong)員部署(shu)。

(二(er))第二(er)階段(2009年7月(yue)1日至9月(yue)10日)為組(zu)織實施(shi)階段。按照專項(xiang)整治行(xing)(xing)動方案，認(ren)真組(zu)織落實專項(xiang)行(xing)(xing)動工作，針(zhen)對突出(chu)問題和薄弱環(huan)節(jie)，采取有效(xiao)措施(shi)，嚴肅查處非法(fa)(fa)行(xing)(xing)醫(yi)、非法(fa)(fa)采供血(xue)、非法(fa)(fa)醫(yi)療(liao)廣(guang)告、非法(fa)(fa)開展母(mu)嬰(ying)保健專項(xiang)技術服務、非法(fa)(fa)開展醫(yi)療(liao)技術臨床應(ying)用等行(xing)(xing)為，堅決取締無證行(xing)(xing)醫(yi)。

(三)第(di)三階段(2009年(nian)9月(yue)10日至(zhi)9月(yue)20日)為總結上報階段。

對專項(xiang)行動(dong)進(jin)行認真(zhen)總結，建(jian)立和(he)完善對醫療(liao)服(fu)務市(shi)場專項(xiang)整(zheng)治工作的長(chang)效(xiao)監管機制，并按(an)要求上報工作總結。

四、工作要求

按照(zhao)《2009年云南省醫(yi)療服(fu)務市場專(zhuan)項(xiang)整(zheng)治工(gong)作方(fang)案》的要(yao)求，根(gen)據本(ben)地區(qu)實(shi)際情況，制定轄區(qu)醫(yi)療服(fu)務市場專(zhuan)項(xiang)整(zheng)治工(gong)作方(fang)案，及早部署(shu)落實(shi)。

(一(yi))進一(yi)步提高認識，推進和深化醫(yi)療服務市場專項整(zheng)治工作。

將依法嚴厲打擊危害人民群眾身體健康和生命安(an)全的非法行醫(yi)(yi)、非法采(cai)供血、非法醫(yi)(yi)療廣(guang)告、非法開(kai)展(zhan)母嬰保健專項(xiang)技(ji)術(shu)(shu)服務、非法開(kai)展(zhan)醫(yi)(yi)療技(ji)術(shu)(shu)臨床應用等(deng)行為(wei)，作為(wei)關心(xin)群眾、優(you)化醫(yi)(yi)療執業環(huan)境、規(gui)范市場秩序、促進(jin)社會和諧與發展(zhan)的大事(shi)，擺上重(zhong)要(yao)議事(shi)日(ri)程。進(jin)一步統一思想，提高認識，增強工(gong)作責任(ren)感和緊迫感，切實(shi)履行職責，嚴格監督管理。

(二)繼續保持高壓(ya)打擊態勢，嚴格執法，加(jia)大案件(jian)查處(chu)力度。

嚴肅查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)辦(ban)(ban)案(an)件(jian)是(shi)(shi)確(que)保醫(yi)療(liao)服務市(shi)場專項整治工(gong)作(zuo)順(shun)利進行(xing)(xing)的(de)(de)重要(yao)(yao)手段(duan)，也是(shi)(shi)專項整治行(xing)(xing)動取得成效的(de)(de)重要(yao)(yao)標(biao)志。要(yao)(yao)高度(du)(du)(du)重視，把查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)辦(ban)(ban)案(an)件(jian)工(gong)作(zuo)作(zuo)為(wei)一項重要(yao)(yao)職(zhi)責(ze)，切實(shi)提高依(yi)法(fa)(fa)(fa)(fa)辦(ban)(ban)案(an)的(de)(de)能力和水平。繼(ji)續認(ren)真(zhen)受理(li)群(qun)眾(zhong)投訴舉報，并(bing)以(yi)投訴舉報和違法(fa)(fa)(fa)(fa)醫(yi)療(liao)廣(guang)告為(wei)線索(suo)，主(zhu)動開展監(jian)(jian)督(du)檢查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)，嚴肅查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)處非(fei)法(fa)(fa)(fa)(fa)行(xing)(xing)醫(yi)、非(fei)法(fa)(fa)(fa)(fa)采供血、非(fei)法(fa)(fa)(fa)(fa)醫(yi)療(liao)廣(guang)告、非(fei)法(fa)(fa)(fa)(fa)開展母嬰保健(jian)專項技術(shu)服務、非(fei)法(fa)(fa)(fa)(fa)開展醫(yi)療(liao)技術(shu)臨床應(ying)用等行(xing)(xing)為(wei)，特別是(shi)(shi)對嚴重危害人(ren)民(min)群(qun)眾(zhong)身體健(jian)康、群(qun)眾(zhong)反映強烈、性(xing)質惡劣的(de)(de)重大案(an)件(jian)要(yao)(yao)掛牌督(du)辦(ban)(ban)。重點抓(zhua)好行(xing)(xing)政機(ji)關工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)不認(ren)真(zhen)履(lv)行(xing)(xing)監(jian)(jian)督(du)管(guan)(guan)理(li)職(zhi)責(ze)和醫(yi)療(liao)機(ji)構非(fei)法(fa)(fa)(fa)(fa)行(xing)(xing)醫(yi)行(xing)(xing)為(wei)兩(liang)類(lei)案(an)件(jian)的(de)(de)查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)處。對在日常監(jian)(jian)督(du)檢查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)中發現的(de)(de)違法(fa)(fa)(fa)(fa)違規(gui)(gui)行(xing)(xing)為(wei)，不管(guan)(guan)涉及到(dao)誰，都要(yao)(yao)一查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)到(dao)底，保證做到(dao)案(an)件(jian)調(diao)查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)清(qing)楚、依(yi)法(fa)(fa)(fa)(fa)查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)處到(dao)位(wei)、責(ze)任追究到(dao)位(wei)、整改措施(shi)到(dao)位(wei)。要(yao)(yao)注(zhu)重運用典型案(an)件(jian)開展警示教(jiao)育，查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)找制(zhi)度(du)(du)(du)、管(guan)(guan)理(li)中的(de)(de)漏洞和薄(bo)弱環節，不斷完善相關制(zhi)度(du)(du)(du)規(gui)(gui)定，發揮查(cha)(cha)(cha)(cha)(cha)辦(ban)(ban)案(an)件(jian)的(de)(de)治本(ben)功能。

(三)加大督查(cha)和稽(ji)查(cha)力度，落實(shi)責任，保證工作(zuo)落到實(shi)處。

按照屬(shu)地(di)管(guan)理(li)的原則(ze)進一步落(luo)實打擊非(fei)(fei)法(fa)行(xing)醫、非(fei)(fei)法(fa)采供血、非(fei)(fei)法(fa)醫療廣告、非(fei)(fei)法(fa)開展(zhan)母嬰保健專項(xiang)技術服(fu)務(wu)(wu)、非(fei)(fei)法(fa)開展(zhan)醫療技術臨床應用等行(xing)為的工作(zuo)(zuo)責(ze)任，嚴格按照工作(zuo)(zuo)方案的要(yao)(yao)求(qiu)開展(zhan)專項(xiang)行(xing)動，做到橫(heng)向(xiang)(xiang)到邊，縱(zong)向(xiang)(xiang)到底，責(ze)任到人。要(yao)(yao)將工作(zuo)(zuo)重(zhong)心向(xiang)(xiang)農村、向(xiang)(xiang)城(cheng)鄉結(jie)合(he)部、向(xiang)(xiang)城(cheng)市(shi)社(she)區延伸，實現監督重(zhong)心下(xia)移(yi)。對未履行(xing)職責(ze)，疏于、怠于監管(guan)，當(dang)地(di)醫療服(fu)務(wu)(wu)市(shi)場混(hun)亂(luan)的，要(yao)(yao)依紀依法(fa)追究有關行(xing)政部門(men)監管(guan)不力(li)的責(ze)任。

(四)完善長效監管(guan)機(ji)制，標本兼治，鞏(gong)固專(zhuan)項行動(dong)成果。

在(zai)加(jia)大打擊力度(du)，規(gui)范醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)服(fu)務(wu)(wu)市(shi)(shi)(shi)場秩序的(de)(de)同時，本(ben)著標本(ben)兼治、綜合治理(li)的(de)(de)原則，建(jian)立(li)完(wan)善(shan)長效監(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)機(ji)(ji)制(zhi)。積極(ji)探索從源(yuan)頭(tou)上整頓和(he)規(gui)范醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)服(fu)務(wu)(wu)市(shi)(shi)(shi)場秩序、規(gui)范醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)機(ji)(ji)構和(he)醫(yi)(yi)(yi)務(wu)(wu)人員執業行(xing)為的(de)(de)途徑和(he)辦(ban)法(fa)(fa)，針對專項行(xing)動中(zhong)發現的(de)(de)突出問(wen)題，認真分析醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)服(fu)務(wu)(wu)市(shi)(shi)(shi)場違法(fa)(fa)問(wen)題存在(zai)的(de)(de)深層次原因，深入推(tui)進(jin)體制(zhi)、機(ji)(ji)制(zhi)、制(zhi)度(du)創新，完(wan)善(shan)法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規(gui)制(zhi)度(du)建(jian)設，強(qiang)化監(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)措施(shi)。把(ba)(ba)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)服(fu)務(wu)(wu)市(shi)(shi)(shi)場專項整治工(gong)作與(yu)加(jia)強(qiang)日常(chang)(chang)管(guan)(guan)(guan)理(li)、監(jian)(jian)(jian)督和(he)規(gui)范審批行(xing)為緊密結(jie)合起(qi)來(lai)，把(ba)(ba)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)服(fu)務(wu)(wu)市(shi)(shi)(shi)場專項整治工(gong)作與(yu)醫(yi)(yi)(yi)院管(guan)(guan)(guan)理(li)年活動和(he)治理(li)醫(yi)(yi)(yi)藥領(ling)域商(shang)業賄賂等工(gong)作結(jie)合起(qi)來(lai)。建(jian)立(li)審批管(guan)(guan)(guan)理(li)與(yu)監(jian)(jian)(jian)督的(de)(de)銜接機(ji)(ji)制(zhi)，加(jia)強(qiang)衛生監(jian)(jian)(jian)督隊伍建(jian)設，完(wan)善(shan)監(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)措施(shi)，切實加(jia)強(qiang)對醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)服(fu)務(wu)(wu)行(xing)業的(de)(de)日常(chang)(chang)監(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)，逐步實現監(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)的(de)(de)制(zhi)度(du)化、規(gui)范化和(he)經常(chang)(chang)化。

(五)加強宣傳教育，擴大聲勢(shi)，保持(chi)高壓嚴打(da)的輿論氛圍。

重視發揮新(xin)聞媒(mei)體(ti)作用，廣泛宣傳衛(wei)生(sheng)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)(gui)和(he)安全就醫(yi)(yi)(yi)常識，提高人(ren)(ren)(ren)民群眾的自我保護意識。積極推行政務(wu)公(gong)開(kai)(kai)和(he)院務(wu)公(gong)開(kai)(kai)，及(ji)時向社會公(gong)示醫(yi)(yi)(yi)療機(ji)構(gou)(gou)、醫(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)審批(pi)、注冊信息(xi)，便于群眾查詢和(he)監(jian)督(du);定期公(gong)示專(zhuan)項(xiang)行動取得的成果，對取締無證行醫(yi)(yi)(yi)黑診所、查處非(fei)法(fa)行醫(yi)(yi)(yi)典型(xing)案件、吊銷醫(yi)(yi)(yi)療機(ji)構(gou)(gou)和(he)醫(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)證書(shu)等情況進行公(gong)開(kai)(kai)曝(pu)光(guang)，并(bing)組織新(xin)聞媒(mei)體(ti)進行報道，加強(qiang)社會監(jian)督(du)。通過舉辦培訓(xun)班、專(zhuan)題(ti)講座等形式，開(kai)(kai)展對醫(yi)(yi)(yi)療機(ji)構(gou)(gou)負責(ze)人(ren)(ren)(ren)、有關管理人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)和(he)醫(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)(gui)和(he)相關政策的宣傳培訓(xun)，增強(qiang)依法(fa)執(zhi)業(ye)的自覺性(xing)，規(gui)(gui)范執(zhi)業(ye)行為。

篇10

一、工作目標

通過(guo)專項行動(dong)，打擊非法行醫違法犯罪活動(dong)，醫療(liao)服務(wu)市(shi)場秩序(xu)得到明顯好轉,進一步加強醫療(liao)機(ji)構(gou)的規范化管理(li)。

（一(yi)）嚴厲(li)打擊各種非法行醫(yi)行為，依法取締無證行醫(yi)，嚴懲非法行醫(yi)違(wei)法犯罪活動，對犯罪分子起(qi)到震懾作用。

（二）加大對(dui)醫療服務(wu)市場的監管力度，規范醫療機構執業行為，提高醫療質量，保(bao)障醫療安全。

（三）依紀依法(fa)嚴肅追(zhui)究有關違法(fa)違規行為責任人員的(de)法(fa)律責任。

（四）探索建立完(wan)善專項行動和(he)日常(chang)監管(guan)相(xiang)結合的長效機制(zhi)和(he)措(cuo)施，切實維護人民群眾健康權益。

二、工作內(nei)容和重(zhong)點(dian)

（一(yi)）嚴厲打(da)(da)(da)擊(ji)無(wu)證行(xing)醫(yi)行(xing)為。重(zhong)點(dian)打(da)(da)(da)擊(ji)未取得《醫(yi)療(liao)機構執業許可證》擅自開展診療(liao)活動的(de)“黑診所”，打(da)(da)(da)擊(ji)無(wu)任何(he)行(xing)醫(yi)資(zi)格的(de)游(you)醫(yi)、假醫(yi)，以及借助虛假宣傳、招(zhao)搖撞騙(pian)，或打(da)(da)(da)著醫(yi)學科(ke)研、軍隊、武警的(de)幌子誤導和欺騙(pian)患(huan)者，嚴重(zhong)危害人民群眾身體健康和生命安全(quan)的(de)非法(fa)行(xing)醫(yi)活動。

（二(er)）嚴肅查處醫療機構聘(pin)用非衛生(sheng)技術人(ren)員行(xing)醫的(de)違(wei)法行(xing)為，清除醫療機構中的(de)假(jia)醫生(sheng)。

（三）嚴肅查處醫(yi)(yi)療機(ji)構(gou)(gou)出(chu)租(zu)、承(cheng)(cheng)包(bao)科(ke)室的(de)行為(wei)。重(zhong)點查處醫(yi)(yi)療機(ji)構(gou)(gou)將科(ke)室或房屋出(chu)租(zu)、承(cheng)(cheng)包(bao)給非本(ben)醫(yi)(yi)療機(ji)構(gou)(gou)人員或者(zhe)其他機(ji)構(gou)(gou)，打著醫(yi)(yi)療機(ji)構(gou)(gou)的(de)幌子(zi)利用(yong)欺詐手段開(kai)展診療活動的(de)行為(wei)。

（四）嚴(yan)肅查(cha)處非法從事性(xing)病診療(liao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)的行為(wei)。重(zhong)點(dian)查(cha)處未取得《醫療(liao)機構執業許可證》擅(shan)自開(kai)展診療(liao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)的“地下性(xing)病診所”和未經(jing)審(shen)批擅(shan)自從事性(xing)病診療(liao)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)的醫療(liao)機構。

（五）嚴(yan)肅(su)查處利用(yong)B超非法鑒定(ding)胎(tai)兒(er)性別和(he)(he)選擇(ze)性別的(de)(de)終止妊娠手術的(de)(de)行為。重點(dian)查處醫療機構和(he)(he)計劃(hua)生(sheng)育技術服務機構的(de)(de)工作人員非法為他人進行胎(tai)兒(er)性別鑒定(ding)或選擇(ze)性別的(de)(de)終止妊娠手術的(de)(de)行為。

三、職責分工

（一）由(you)衛生、中醫(yi)(yi)(yi)藥行(xing)(xing)政部門負責組(zu)織專項(xiang)檢查(cha)，查(cha)處(chu)無(wu)《醫(yi)(yi)(yi)療(liao)機(ji)構執業許(xu)可(ke)證》和無(wu)任何(he)行(xing)(xing)醫(yi)(yi)(yi)資格擅自開(kai)展(zhan)診(zhen)療(liao)活動的(de)(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)；查(cha)處(chu)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)機(ji)構聘用非(fei)(fei)衛生技術(shu)人(ren)員行(xing)(xing)醫(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)；查(cha)處(chu)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)機(ji)構出租、承(cheng)包(bao)科(ke)室的(de)(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)；查(cha)處(chu)非(fei)(fei)法從事性(xing)病(bing)診(zhen)療(liao)活動的(de)(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)；查(cha)處(chu)非(fei)(fei)法為(wei)(wei)(wei)(wei)他人(ren)進行(xing)(xing)胎兒性(xing)別鑒定或選擇性(xing)別的(de)(de)(de)終止妊娠(shen)手術(shu)的(de)(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)；查(cha)處(chu)未經備案核準(zhun)的(de)(de)(de)義診(zhen)活動。

（二(er)）由人口和計(ji)(ji)劃生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)育(yu)、衛(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)行(xing)政部門負責查處未(wei)(wei)經批準，擅自從(cong)事計(ji)(ji)劃生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)育(yu)技(ji)術服(fu)務(wu)的(de)(de)行(xing)為；查處計(ji)(ji)劃生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)育(yu)技(ji)術服(fu)務(wu)機(ji)(ji)構未(wei)(wei)經批準、擅自增(zeng)加計(ji)(ji)劃生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)育(yu)服(fu)務(wu)項目和未(wei)(wei)取(qu)得醫療(liao)機(ji)(ji)構執(zhi)業許可、擅自開(kai)展《計(ji)(ji)劃生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)育(yu)技(ji)術服(fu)務(wu)管理條(tiao)例》規定以(yi)外(wai)的(de)(de)其他(ta)臨床醫療(liao)服(fu)務(wu)項目的(de)(de)行(xing)為；查處計(ji)(ji)劃生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)育(yu)技(ji)術服(fu)務(wu)機(ji)(ji)構聘用非衛(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)技(ji)術人員行(xing)醫的(de)(de)行(xing)為；查處計(ji)(ji)劃生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)育(yu)技(ji)術服(fu)務(wu)機(ji)(ji)構出(chu)租、承包科(ke)室的(de)(de)行(xing)為；查處非法為他(ta)人進(jin)行(xing)胎兒性(xing)別(bie)鑒定或選擇性(xing)別(bie)的(de)(de)終止妊娠(shen)手術的(de)(de)行(xing)為。

（三）由科技行(xing)政(zheng)部(bu)(bu)門負責(ze)在職責(ze)范(fan)圍(wei)內規范(fan)醫學(xue)科研機構的設立審(shen)核工(gong)作，配合衛生行(xing)政(zheng)部(bu)(bu)門查處違法從(cong)事(shi)診療活(huo)動(dong)的科研機構。

（四(si)）由(you)公安機關負責(ze)，衛生、人口(kou)和(he)計劃生育、中醫(yi)(yi)藥管理(li)等部門(men)配合，依(yi)法嚴(yan)厲打擊非法行(xing)醫(yi)(yi)的犯(fan)罪行(xing)為(wei)；查處暴力抗法行(xing)為(wei)，對拒(ju)絕(jue)、阻礙有關部門(men)依(yi)法執行(xing)公務的人員，要依(yi)法予以查處。對構成犯(fan)罪的，依(yi)法追究其(qi)刑事責(ze)任(ren)。

（五）由監察機(ji)(ji)關會同(tong)衛(wei)生、科技、人口和計(ji)劃生育、中醫(yi)(yi)藥管(guan)理(li)等(deng)部(bu)門(men)，對貫徹法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規和政策不(bu)力(li)，違法(fa)(fa)違規審批，造(zao)成(cheng)人民群眾反映強烈(lie)、醫(yi)(yi)療(liao)秩序(xu)混亂、非法(fa)(fa)行(xing)(xing)醫(yi)(yi)問題(ti)嚴(yan)重的(de)(de)地(di)區(qu)，要依(yi)(yi)紀(ji)依(yi)(yi)法(fa)(fa)嚴(yan)肅追究有(you)關部(bu)門(men)和地(di)方(fang)行(xing)(xing)政領導(dao)的(de)(de)責(ze)(ze)任(ren)；對本次專項行(xing)(xing)動中，推(tui)諉扯皮，行(xing)(xing)政不(bu)作為的(de)(de)案(an)件線索，以及醫(yi)(yi)療(liao)機(ji)(ji)構等(deng)的(de)(de)違法(fa)(fa)違規行(xing)(xing)為，要依(yi)(yi)紀(ji)依(yi)(yi)法(fa)(fa)追究有(you)關人員的(de)(de)責(ze)(ze)任(ren)。涉(she)嫌犯罪的(de)(de)，移交司法(fa)(fa)機(ji)(ji)關追究其刑事(shi)責(ze)(ze)任(ren)。

（六）各大單位衛生部(bu)(bu)門(men)和武警后(hou)勤部(bu)(bu)衛生部(bu)(bu)參照本方案同步執行。

四、組(zu)織(zhi)領導分工(gong)及主要(yao)任務(wu)

(一(yi))全(quan)國打擊非法(fa)行(xing)醫(yi)專(zhuan)項行(xing)動(dong)領導小組。

組長：馬曉(xiao)偉(wei)（衛生部副部長）

副(fu)組(zu)長：吳剛（國家中(zhong)醫藥管理(li)局(ju)(ju)副(fu)局(ju)(ju)長）

成員：張(zhang)(zhang)世琨（國(guo)家(jia)人(ren)口計生委）、孫塑倫(lun)（國(guo)家(jia)中醫藥管理(li)局(ju)）、吳明山（公安部）、楊(yang)春玲(ling)（監(jian)察部）、李(li)普（科技部）、呂吉云（總后衛(wei)(wei)生部）、侯(hou)冬(dong)虹（武(wu)警后勤部衛(wei)(wei)生部）、趙同剛、王大方、毛(mao)群安、王蘇(su)陽(yang)、汪建榮、張(zhang)(zhang)朝(chao)陽(yang)、蘇(su)志(zhi)、張(zhang)(zhang)宗(zong)久、郝陽(yang)、王玉洵、張(zhang)(zhang)德英、于(yu)修成、南(nan)俊華（衛(wei)(wei)生部）。

（二）全國打擊非(fei)法行醫專項行動領導小(xiao)組辦公室。

辦(ban)公(gong)室設在衛生部(bu)，主要負責綜合協調和信(xin)息匯總、上報、交(jiao)流等日常工作(zuo)。

（三）專門小組。

專項行動領(ling)導小組(zu)下設4個專門(men)小組(zu)，各專門(men)小組(zu)參加單位和主要任務如(ru)下：

第(di)一組：綜合協調組。衛生(sheng)部、國(guo)家人口(kou)計生(sheng)委、國(guo)家中醫藥(yao)管(guan)理局(ju)、科技部參加。主要(yao)任(ren)務：

1、擬定(ding)專項(xiang)行動計劃和總結，綜合協調辦公室(shi)工(gong)作。

2、擬定領導小(xiao)組和辦公室工作(zuo)制(zhi)(zhi)度(du)，建立完善聯席會(hui)議(yi)制(zhi)(zhi)度(du)、信息溝(gou)通和協調通報(bao)制(zhi)(zhi)度(du)等。

3、組(zu)織(zhi)領(ling)導(dao)小組(zu)及辦(ban)公室會議(yi)，負(fu)責文(wen)件運轉。

4、收集各地和各專(zhuan)(zhuan)門(men)小(xiao)組工(gong)作進展信息，編發專(zhuan)(zhuan)項行動簡報。

5、協調各部門開展對各地專項行動情(qing)況的監督檢(jian)查。

第二組：整頓規范(fan)組。衛生部(bu)、國家人(ren)口(kou)計生委(wei)、國家中醫藥(yao)管理(li)局參加(jia)。主要任務(wu)：

1、對專項行動(dong)中遇到(dao)的有關(guan)問題給予政策性指導，完(wan)善相(xiang)關(guan)法律(lv)、法規、規章。

2、配合最高人民法院(yuan)、最高人民檢察院(yuan)做好(hao)關于(yu)查辦非法行(xing)醫等刑事案(an)件具(ju)體應用法律問題(ti)的司法解釋工作(zuo)。

3、加強(qiang)對源(yuan)頭(tou)的治理，規范審批行為，開展(zhan)對醫(yi)(yi)療(liao)機構的整頓規范工作(zuo)；探索建立(li)整頓規范醫(yi)(yi)療(liao)市(shi)場、打擊非法行醫(yi)(yi)的長效管理機制。

4、配(pei)合工商總(zong)局(ju)整治醫療機構非法醫療廣告的行為。

5、加強(qiang)醫療(liao)機構和計劃生育技術服務機構信(xin)(xin)用(yong)建設(she)，加強(qiang)管理，完善(shan)信(xin)(xin)用(yong)制度建設(she)，弘揚誠實(shi)守信(xin)(xin)的良好行風。

第(di)三(san)組：宣傳(chuan)教育組。衛生部、國家人口計生委、國家中醫藥(yao)管理局參加。主要任(ren)務：

1、利用電視、廣(guang)播、報(bao)紙、網絡等新(xin)聞媒體，深入(ru)宣傳執業醫師法(fa)、母嬰保健法(fa)、人口與計劃生育(yu)法(fa)、醫療機構管理條例等法(fa)律法(fa)規，增強自覺守(shou)法(fa)意識，形(xing)成社(she)會監督氛圍。

2、及(ji)時向新(xin)聞媒體通(tong)報專項行動進展情(qing)況、典型案例查處情(qing)況，加大曝(pu)光力度。

3、開展有關醫(yi)學常識的科普宣傳。

第四組：監督檢查和案件查處組。衛(wei)生部(bu)、公(gong)安部(bu)、監察部(bu)、科技部(bu)、國家(jia)人口計(ji)生委、國家(jia)中醫藥(yao)管(guan)理局參加。主要任務：

1、組織開(kai)展對(dui)地方政府及其(qi)相(xiang)關部門落(luo)實專項(xiang)行動(dong)情況(kuang)的監督檢(jian)查(cha)，及時(shi)發現問題，研究(jiu)提出改進措(cuo)施和規范管理工作的建議，加強對(dui)專項(xiang)行動(dong)的指導。

2、做好群眾舉報投訴(su)受理(li)工作(zuo)，采(cai)取明查(cha)暗訪等方式，對人民群眾反(fan)映(ying)強烈、醫療秩(zhi)序混亂、問(wen)題(ti)嚴重的地(di)區進行重點督查(cha)。

3、圍繞(rao)專項(xiang)行動工作(zuo)內容、重點和職責分工，組織開展(zhan)對(dui)醫療機構、計劃(hua)生(sheng)育技術服務(wu)機構和醫學科研機構等(deng)的監督檢查(cha)，嚴(yan)肅查(cha)處(chu)違(wei)法違(wei)規行為。

4、抓(zhua)住案(an)件(jian)(jian)線索，做好(hao)案(an)件(jian)(jian)查(cha)辦工作。行(xing)(xing)政違法(fa)案(an)件(jian)(jian)由有關行(xing)(xing)政主管部(bu)門(men)負(fu)責；違紀違法(fa)行(xing)(xing)為，需要依(yi)紀依(yi)法(fa)追究責任的，由監察機(ji)(ji)關負(fu)責查(cha)處；涉嫌(xian)構(gou)成犯罪(zui)的，由公(gong)安機(ji)(ji)關立案(an)偵查(cha)，其他部(bu)門(men)做好(hao)案(an)件(jian)(jian)移送等調(diao)查(cha)配(pei)合工作。重點案(an)件(jian)(jian)要掛牌(pai)督辦，一抓(zhua)到(dao)底。

五、實施步驟(zou)和工作安排(pai)

專項(xiang)行動分為三個(ge)階段實施。

第一階段（20**年4—5月）為動(dong)員(yuan)(yuan)部署階段。各地組成專(zhuan)項(xiang)行(xing)(xing)動(dong)領導小組，建立工作機(ji)制，結合(he)本(ben)地區(qu)(qu)實際制定具體(ti)實施(shi)方案，對(dui)本(ben)轄(xia)區(qu)(qu)內開(kai)展專(zhuan)項(xiang)行(xing)(xing)動(dong)進行(xing)(xing)全面動(dong)員(yuan)(yuan)部署和(he)自查工作。

20**年(nian)5月(yue)底以前(qian)，各省、自(zi)治區、直轄市(shi)要將貫徹落實(shi)〔20**〕21號通知(zhi)及(ji)電(dian)視(shi)電(dian)話會議情(qing)況、有關領(ling)導批示(shi)、組(zu)織(zhi)機構(gou)建設情(qing)況、聯系人和聯系電(dian)話等上報全國專項行動領(ling)導小組(zu)辦公室(shi)。

第二階段（20**年(nian)5月—2006年(nian)5月）為組(zu)織(zhi)實(shi)施(shi)階段。各地要按照專項行(xing)動(dong)方(fang)案確定的職責(ze)分(fen)工和工作部(bu)署(shu)，認真組(zu)織(zhi)落實(shi)專項行(xing)動(dong)工作，開展(zhan)自查(cha)(cha)(cha)自糾，針對突出(chu)問題和薄弱(ruo)環(huan)節(jie)，采(cai)取有(you)效措施(shi)，全(quan)面堅決(jue)取締無證行(xing)醫(yi)，嚴肅(su)查(cha)(cha)(cha)處違法違規行(xing)為，建立完(wan)善長效監管機制。各地專項行(xing)動(dong)牽頭單位要組(zu)織(zhi)有(you)關(guan)部(bu)門(men)采(cai)取明查(cha)(cha)(cha)暗(an)訪等方(fang)式，對專項行(xing)動(dong)開展(zhan)和自查(cha)(cha)(cha)自糾等情況(kuang)進行(xing)監督檢(jian)查(cha)(cha)(cha)；衛生(sheng)部(bu)會(hui)同有(you)關(guan)部(bu)門(men)組(zu)成督查(cha)(cha)(cha)組(zu)對地方(fang)落實(shi)情況(kuang)進行(xing)督查(cha)(cha)(cha)。

各省、自(zi)治區、直轄(xia)(xia)市自(zi)5月(yue)(yue)開(kai)始，要及時將有關信息(xi)編發(fa)簡報(bao)(bao)上報(bao)(bao)全(quan)國專(zhuan)(zhuan)項(xiang)(xiang)行(xing)(xing)動領(ling)導小(xiao)組(zu)辦(ban)公室(shi)，并于(yu)每月(yue)(yue)底(di)向(xiang)全(quan)國專(zhuan)(zhuan)項(xiang)(xiang)行(xing)(xing)動領(ling)導小(xiao)組(zu)辦(ban)公室(shi)報(bao)(bao)告(gao)當(dang)月(yue)(yue)工作進展情(qing)(qing)況(kuang)（包括(kuo)專(zhuan)(zhuan)項(xiang)(xiang)行(xing)(xing)動開(kai)展情(qing)(qing)況(kuang)、存在的主要問題、案件查辦(ban)、責任(ren)追究情(qing)(qing)況(kuang)等）；各省、自(zi)治區、直轄(xia)(xia)市分別于(yu)20**年9月(yue)(yue)、12月(yue)(yue)底(di)以前將打(da)擊非法(fa)行(xing)(xing)醫(yi)專(zhuan)(zhuan)項(xiang)(xiang)行(xing)(xing)動匯總表（見表1、2、3）隨(sui)同(tong)階段性總結(jie)一并報(bao)(bao)全(quan)國專(zhuan)(zhuan)項(xiang)(xiang)行(xing)(xing)動領(ling)導小(xiao)組(zu)辦(ban)公室(shi)。

第三階段(duan)（2006年6月）為總(zong)結(jie)(jie)(jie)檢查(cha)(cha)階段(duan)。自查(cha)(cha)和整改結(jie)(jie)(jie)束(shu)后，各(ge)省、自治區、直轄市要做到(dao)整改措施落實到(dao)位(wei)、案件查(cha)(cha)處到(dao)位(wei)、責任(ren)追究(jiu)到(dao)位(wei)、長效(xiao)機制建(jian)立到(dao)位(wei)，同時認真做好(hao)工作總(zong)結(jie)(jie)(jie)，并(bing)于2006年5月底(di)前將本(ben)省的工作總(zong)結(jie)(jie)(jie)（包括專(zhuan)(zhuan)項(xiang)行(xing)(xing)動(dong)開(kai)展(zhan)情(qing)況、存(cun)在的主要問(wen)題、整改措施、案件查(cha)(cha)辦(ban)、責任(ren)追究(jiu)和下一(yi)步工作安(an)排等(deng)）和匯總(zong)表一(yi)式三份上報全(quan)國(guo)專(zhuan)(zhuan)項(xiang)行(xing)(xing)動(dong)領導(dao)小(xiao)(xiao)組辦(ban)公室。全(quan)國(guo)專(zhuan)(zhuan)項(xiang)行(xing)(xing)動(dong)領導(dao)小(xiao)(xiao)組將對重(zhong)點(dian)地(di)區進(jin)行(xing)(xing)聯合督查(cha)(cha)，檢查(cha)(cha)專(zhuan)(zhuan)項(xiang)行(xing)(xing)動(dong)開(kai)展(zhan)情(qing)況，完成(cheng)專(zhuan)(zhuan)項(xiang)行(xing)(xing)動(dong)總(zong)結(jie)(jie)(jie)工作。

六、工作要求

（一）提高認識，切實(shi)加強對專項行(xing)動的領導(dao)。

開展(zhan)打擊(ji)(ji)非法行(xing)醫專項(xiang)(xiang)行(xing)動(dong)(dong)，是落實“三個代表”重(zhong)要(yao)思想、體(ti)現以人為(wei)本(ben)理(li)念的(de)(de)具體(ti)體(ti)現，是規(gui)范(fan)醫療執業行(xing)為(wei)、打擊(ji)(ji)非法行(xing)醫的(de)(de)重(zhong)大舉(ju)措。各(ge)地(di)區、各(ge)部門一定要(yao)從保(bao)障人民(min)(min)群眾身(shen)體(ti)健康(kang)和(he)生命(ming)安全的(de)(de)高度(du)(du)，從立黨為(wei)公、執政(zheng)為(wei)民(min)(min)的(de)(de)高度(du)(du)和(he)講政(zheng)治(zhi)、保(bao)穩定、促發展(zhan)的(de)(de)高度(du)(du)，充分認識打擊(ji)(ji)非法行(xing)醫專項(xiang)(xiang)行(xing)動(dong)(dong)的(de)(de)重(zhong)要(yao)性和(he)緊迫性。各(ge)級(ji)政(zheng)府(fu)主管領導(dao)要(yao)親自(zi)掛帥，將(jiang)打擊(ji)(ji)非法行(xing)醫專項(xiang)(xiang)行(xing)動(dong)(dong)作為(wei)一項(xiang)(xiang)民(min)(min)心工(gong)程列入政(zheng)府(fu)重(zhong)要(yao)議事日程，設立專項(xiang)(xiang)行(xing)動(dong)(dong)領導(dao)機構，加強領導(dao)，精心部署，周密安排，運用法律、行(xing)政(zheng)等手段(duan)，切實抓緊、抓細、抓出實效(xiao)。

（二）分工協作，明確(que)專項行動責任。

要按(an)照“全國統(tong)一領導，地(di)方政府(fu)負(fu)責(ze)，部(bu)門指導協調(diao)，各(ge)(ge)方聯(lian)(lian)合行(xing)(xing)(xing)動”的(de)工作(zuo)(zuo)要求，迅速開展(zhan)打擊非(fei)法(fa)行(xing)(xing)(xing)醫專項(xiang)行(xing)(xing)(xing)動。各(ge)(ge)級政府(fu)要本著(zhu)求真務實的(de)態度，按(an)照屬地(di)化(hua)管理(li)的(de)原則，逐(zhu)級落(luo)(luo)實責(ze)任，將打擊非(fei)法(fa)行(xing)(xing)(xing)醫專項(xiang)行(xing)(xing)(xing)動作(zuo)(zuo)為當(dang)前整頓和規范市場經(jing)濟秩序(xu)的(de)一項(xiang)重要工作(zuo)(zuo)真正落(luo)(luo)到實處。打擊非(fei)法(fa)行(xing)(xing)(xing)醫專項(xiang)行(xing)(xing)(xing)動是一項(xiang)社會(hui)系(xi)(xi)(xi)統(tong)工程，各(ge)(ge)有關部(bu)門必(bi)須充(chong)分(fen)發(fa)揮各(ge)(ge)自職能(neng)作(zuo)(zuo)用，相互支持，主(zhu)動配合，齊抓(zhua)共管，加(jia)強(qiang)聯(lian)(lian)合執法(fa)。要加(jia)強(qiang)工作(zuo)(zuo)中的(de)聯(lian)(lian)系(xi)(xi)(xi)、協調(diao)與配合，建立定期聯(lian)(lian)席會(hui)議制(zhi)度、信(xin)息(xi)通(tong)報和溝通(tong)制(zhi)度、案件移(yi)送制(zhi)度等。要加(jia)強(qiang)各(ge)(ge)級專項(xiang)行(xing)(xing)(xing)動工作(zuo)(zuo)機構(gou)之間(jian)的(de)聯(lian)(lian)系(xi)(xi)(xi)，加(jia)強(qiang)部(bu)門間(jian)、地(di)區間(jian)的(de)溝通(tong)配合，形成上下聯(lian)(lian)動、部(bu)門聯(lian)(lian)動、地(di)區聯(lian)(lian)動的(de)綜(zong)合整治局面和強(qiang)大的(de)整治合力。

（三(san)）突(tu)出(chu)重(zhong)點，狠(hen)抓專項行動的(de)落實。

方案中(zhong)確定了本(ben)次專(zhuan)項(xiang)(xiang)行(xing)動(dong)的(de)(de)(de)內容和重點(dian)，各地、各有關(guan)(guan)部(bu)門(men)要緊(jin)緊(jin)圍繞職責分(fen)工，認真(zhen)組織落(luo)實(shi)(shi)(shi)。各地還要根據當(dang)地實(shi)(shi)(shi)際情況制(zhi)定具體實(shi)(shi)(shi)施方案，著力解決當(dang)地醫療服(fu)務(wu)市場(chang)存(cun)在的(de)(de)(de)突出問(wen)(wen)題、群(qun)眾關(guan)(guan)注的(de)(de)(de)熱(re)點(dian)問(wen)(wen)題以及(ji)社會危(wei)害(hai)嚴重的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題，實(shi)(shi)(shi)現(xian)專(zhuan)項(xiang)(xiang)行(xing)動(dong)的(de)(de)(de)目標(biao)。各級(ji)(ji)政府(fu)及(ji)其(qi)相(xiang)(xiang)關(guan)(guan)部(bu)門(men)在加(jia)大監(jian)督(du)執法工作(zuo)力度，嚴厲打擊犯罪，嚴肅查(cha)(cha)處違法違規行(xing)為(wei)的(de)(de)(de)同時(shi)，還要加(jia)強對下一級(ji)(ji)政府(fu)及(ji)其(qi)相(xiang)(xiang)關(guan)(guan)部(bu)門(men)專(zhuan)項(xiang)(xiang)行(xing)動(dong)落(luo)實(shi)(shi)(shi)情況的(de)(de)(de)監(jian)督(du)檢(jian)查(cha)(cha)，使(shi)各項(xiang)(xiang)任務(wu)真(zhen)正落(luo)到實(shi)(shi)(shi)處，保(bao)證不走過(guo)場(chang)。要及(ji)時(shi)掌(zhang)握(wo)工作(zuo)進(jin)展(zhan)情況，發(fa)現(xian)并解決工作(zuo)中(zhong)遇到的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題，確保(bao)專(zhuan)項(xiang)(xiang)行(xing)動(dong)取得實(shi)(shi)(shi)效。

（四）加(jia)大執法力度(du)，依法嚴肅查處違法違規(gui)行為。

各(ge)(ge)地要(yao)(yao)嚴格按照(zhao)法(fa)(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)(fa)規(gui)(gui)規(gui)(gui)定，加(jia)強監督執(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)檢查(cha)，特別要(yao)(yao)做好對(dui)(dui)重(zhong)點地區(qu)(qu)、重(zhong)點環節的(de)(de)突擊檢查(cha)，及(ji)時(shi)發現問(wen)題，責令限(xian)期整改，依法(fa)(fa)(fa)嚴肅處理(li)。要(yao)(yao)重(zhong)點查(cha)處大案(an)(an)(an)要(yao)(yao)案(an)(an)(an)。在加(jia)強有(you)(you)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)行政(zheng)(zheng)(zheng)部(bu)門(men)(men)(men)之(zhi)間(jian)的(de)(de)聯系，做好案(an)(an)(an)件(jian)(jian)(jian)(jian)移(yi)(yi)送(song)(song)的(de)(de)同時(shi)，有(you)(you)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)行政(zheng)(zheng)(zheng)部(bu)門(men)(men)(men)還(huan)要(yao)(yao)將發現的(de)(de)涉(she)及(ji)行政(zheng)(zheng)(zheng)監察(cha)對(dui)(dui)象違(wei)紀違(wei)法(fa)(fa)(fa)的(de)(de)案(an)(an)(an)件(jian)(jian)(jian)(jian)及(ji)時(shi)移(yi)(yi)送(song)(song)監察(cha)機(ji)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)。對(dui)(dui)違(wei)反有(you)(you)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)法(fa)(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)(fa)規(gui)(gui)的(de)(de)責任(ren)人(ren)和(he)單(dan)位、對(dui)(dui)存在嚴重(zhong)地方(fang)保護(hu)(hu)主(zhu)義和(he)部(bu)門(men)(men)(men)保護(hu)(hu)主(zhu)義的(de)(de)地區(qu)(qu)和(he)部(bu)門(men)(men)(men)領導(dao)(dao)，各(ge)(ge)級(ji)監察(cha)機(ji)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)要(yao)(yao)依紀依法(fa)(fa)(fa)嚴肅處理(li)，涉(she)嫌犯(fan)罪(zui)(zui)的(de)(de)要(yao)(yao)移(yi)(yi)送(song)(song)司(si)法(fa)(fa)(fa)機(ji)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)。各(ge)(ge)地要(yao)(yao)認真執(zhi)(zhi)行國(guo)務院關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)于(yu)(yu)《行政(zheng)(zheng)(zheng)執(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)機(ji)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)移(yi)(yi)送(song)(song)涉(she)嫌犯(fan)罪(zui)(zui)案(an)(an)(an)件(jian)(jian)(jian)(jian)的(de)(de)規(gui)(gui)定》和(he)最高(gao)人(ren)民檢察(cha)院關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)于(yu)(yu)《人(ren)民檢察(cha)院辦(ban)(ban)理(li)行政(zheng)(zheng)(zheng)執(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)機(ji)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)移(yi)(yi)送(song)(song)涉(she)嫌犯(fan)罪(zui)(zui)案(an)(an)(an)件(jian)(jian)(jian)(jian)的(de)(de)規(gui)(gui)定》，對(dui)(dui)需要(yao)(yao)移(yi)(yi)送(song)(song)的(de)(de)案(an)(an)(an)件(jian)(jian)(jian)(jian)，要(yao)(yao)做好部(bu)門(men)(men)(men)間(jian)移(yi)(yi)送(song)(song)工作，特別要(yao)(yao)加(jia)強行政(zheng)(zheng)(zheng)執(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)與刑(xing)事司(si)法(fa)(fa)(fa)的(de)(de)銜接，決不能以罰代刑(xing)。各(ge)(ge)有(you)(you)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)部(bu)門(men)(men)(men)在案(an)(an)(an)件(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)處過程中和(he)結案(an)(an)(an)之(zhi)后，要(yao)(yao)及(ji)時(shi)向(xiang)當地專(zhuan)項(xiang)行動(dong)(dong)領導(dao)(dao)小組辦(ban)(ban)公(gong)室通報(bao)(bao)有(you)(you)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)案(an)(an)(an)件(jian)(jian)(jian)(jian)情(qing)況。各(ge)(ge)省、自(zi)治區(qu)(qu)、直(zhi)轄(xia)市專(zhuan)項(xiang)行動(dong)(dong)領導(dao)(dao)小組辦(ban)(ban)公(gong)室要(yao)(yao)及(ji)時(shi)向(xiang)全國(guo)專(zhuan)項(xiang)行動(dong)(dong)領導(dao)(dao)小組辦(ban)(ban)公(gong)室報(bao)(bao)送(song)(song)有(you)(you)關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)案(an)(an)(an)件(jian)(jian)(jian)(jian)的(de)(de)具體情(qing)況和(he)查(cha)處結果。對(dui)(dui)不認真做好案(an)(an)(an)件(jian)(jian)(jian)(jian)查(cha)辦(ban)(ban)工作和(he)不及(ji)時(shi)報(bao)(bao)告情(qing)況的(de)(de)，將嚴肅追究主(zhu)管領導(dao)(dao)和(he)相關(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)責任(ren)人(ren)員的(de)(de)責任(ren)。

（五）標本兼治(zhi)，建立完善長效監管機制。

要(yao)按(an)照整(zheng)頓與建(jian)(jian)(jian)設(she)并舉，打擊非(fei)法(fa)行(xing)(xing)(xing)醫專(zhuan)項(xiang)行(xing)(xing)(xing)動(dong)與加(jia)強醫療(liao)(liao)機(ji)(ji)(ji)構審(shen)批(pi)和(he)規范化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)相結合、日常監(jian)(jian)督(du)執法(fa)與開展專(zhuan)項(xiang)行(xing)(xing)(xing)動(dong)相結合的原則，立(li)足建(jian)(jian)(jian)立(li)健(jian)全長(chang)效(xiao)監(jian)(jian)管(guan)(guan)機(ji)(ji)(ji)制(zhi)。完善法(fa)律法(fa)規，加(jia)強制(zhi)度建(jian)(jian)(jian)設(she)。各(ge)地要(yao)從(cong)(cong)源頭把關，按(an)照當地區域衛生(sheng)發展規劃合理(li)(li)規劃、設(she)置醫療(liao)(liao)機(ji)(ji)(ji)構；規范審(shen)批(pi)行(xing)(xing)(xing)為，清(qing)理(li)(li)整(zheng)頓不符合設(she)置標準的醫療(liao)(liao)機(ji)(ji)(ji)構；加(jia)強對(dui)醫療(liao)(liao)機(ji)(ji)(ji)構及其從(cong)(cong)業(ye)人員的規范化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)。各(ge)地要(yao)加(jia)快衛生(sheng)綜合執法(fa)的步(bu)伐，建(jian)(jian)(jian)立(li)健(jian)全綜合執法(fa)組織機(ji)(ji)(ji)構，積極探索、完善對(dui)醫療(liao)(liao)服務市場監(jian)(jian)管(guan)(guan)的有效(xiao)模式(shi)和(he)方法(fa)，提高衛生(sheng)執法(fa)監(jian)(jian)督(du)工作水(shui)平，加(jia)強對(dui)醫療(liao)(liao)服務行(xing)(xing)(xing)業(ye)的日常監(jian)(jian)管(guan)(guan)。要(yao)通過(guo)專(zhuan)項(xiang)行(xing)(xing)(xing)動(dong)，認真(zhen)總結經驗(yan)教訓，查找根源，強化(hua)(hua)(hua)依法(fa)行(xing)(xing)(xing)政(zheng)意識，完善監(jian)(jian)督(du)管(guan)(guan)理(li)(li)措施。