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93年，我們和日本三菱公司合資搞了一個三菱牌空調機有限公司。93年海爾的勢力不是今天，所以在合資的時候，日本三菱公司的高層人員到了海爾找到張瑞敏說：我們想用日本的管理方法。張瑞敏說：怕不行。他說：怎么不行?張總說：你不信，你到馬路上去看一看，看到紅燈亮了以后，我們中國人仍然勇往直前，誓死如歸。他這個總經理半信半疑，他說：我還想用我這個辦法。于是，他用了三個月，不行了，玩不轉了。管理人員是日本人，干活的是中國人啊。最后，他找到張瑞敏說：哎呀，真不行啊，還用你海爾的辦法吧。所以，直到現在，這七、八年他用的是我們“日清日高”的管理。“日清日高”管理不是很復雜，有時用的時候也挺簡單。比方說：到年底了，要評先進，我這個部門給一個指標，很簡單，由我這個部門的做工資的小姑娘把我們幾個月的分數加一加，一年12個(ge)(ge)(ge)月，第一(yi)名就(jiu)是(shi)(shi)(shi)先(xian)進，交上就(jiu)行了(le)，不(bu)用請(qing)示，十幾(ji)分鐘就(jiu)做完了(le)。所以，集團獎勵的(de)(de)先(xian)進沒(mei)有人閑談。我(wo)(wo)們(men)認為(wei)，先(xian)進不(bu)是(shi)(shi)(shi)評(ping)(ping)出(chu)來的(de)(de)，而是(shi)(shi)(shi)考(kao)核(he)(he)出(chu)來的(de)(de)，考(kao)核(he)(he)出(chu)來的(de)(de)先(xian)進大家心服口服。八十年(nian)(nian)(nian)代的(de)(de)時(shi)候(hou)，我(wo)(wo)們(men)也(ye)評(ping)(ping)先(xian)進，那個(ge)(ge)(ge)時(shi)候(hou)有的(de)(de)部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)領導(dao)他(ta)領著員(yuan)工干活不(bu)發愁(chou)(chou)，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)發愁(chou)(chou)年(nian)(nian)(nian)底評(ping)(ping)先(xian)進。有的(de)(de)部(bu)(bu)門(men)還評(ping)(ping)出(chu)一(yi)肚子(zi)意(yi)見(jian)。八十年(nian)(nian)(nian)代我(wo)(wo)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)先(xian)進一(yi)般都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)，因為(wei)數(shu)我(wo)(wo)年(nian)(nian)(nian)紀(ji)大，其他(ta)都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)年(nian)(nian)(nian)輕的(de)(de)。這(zhe)(zhe)些年(nian)(nian)(nian)輕的(de)(de)，你評(ping)(ping)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)，那個(ge)(ge)(ge)有意(yi)見(jian)，評(ping)(ping)那個(ge)(ge)(ge)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)不(bu)服氣。最后，領導(dao)一(yi)看，把年(nian)(nian)(nian)齡(ling)大的(de)(de)評(ping)(ping)上去吧。不(bu)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)做得最好，是(shi)(shi)(shi)他(ta)們(men)不(bu)好意(yi)思對我(wo)(wo)有意(yi)見(jian)。到了(le)九十年(nian)(nian)(nian)代，部(bu)(bu)門(men)按(an)考(kao)核(he)(he)評(ping)(ping)先(xian)進，按(an)公務員(yuan)之家，全國公務員(yuan)共同天(tian)地考(kao)核(he)(he)，我(wo)(wo)一(yi)年(nian)(nian)(nian)先(xian)進也(ye)沒(mei)當上。經(jing)過(guo)考(kao)核(he)(he)，年(nian)(nian)(nian)輕人的(de)(de)分數(shu)都(dou)(dou)比我(wo)(wo)多。先(xian)進都(dou)(dou)成他(ta)們(men)的(de)(de)了(le)，我(wo)(wo)也(ye)很(hen)服氣。

第(di)三個(ge)(ge)系(xi)統(tong)(tong)：激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)機制(zhi)(zhi)。激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)機制(zhi)(zhi)就(jiu)象一(yi)個(ge)(ge)杯子底(di)一(yi)樣(yang)，杯子沒有底(di)它盛不(bu)住水，所以(yi)說激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)機制(zhi)(zhi)是(shi)日(ri)清(qing)控制(zhi)(zhi)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)保證(zheng)系(xi)統(tong)(tong)。也就(jiu)是(shi)說，激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)機制(zhi)(zhi)搞(gao)(gao)好(hao)了，才能(neng)保證(zheng)日(ri)清(qing)控制(zhi)(zhi)系(xi)統(tong)(tong)順(shun)利進(jin)行。我(wo)(wo)們(men)認為，考(kao)(kao)核和激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)企業的(de)(de)黃金(jin)法(fa)則，一(yi)個(ge)(ge)企業如果(guo)(guo)考(kao)(kao)核不(bu)到(dao)位，激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)不(bu)到(dao)位，管(guan)理怎(zen)么能(neng)搞(gao)(gao)好(hao)。我(wo)(wo)們(men)日(ri)清(qing)控制(zhi)(zhi)系(xi)統(tong)(tong)里面講究的(de)(de)是(shi)怎(zen)么樣(yang)作為控制(zhi)(zhi)，怎(zen)么樣(yang)考(kao)(kao)核，考(kao)(kao)核的(de)(de)結果(guo)(guo)進(jin)入(ru)激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)機制(zhi)(zhi)，表現好(hao)的(de)(de)該(gai)表揚的(de)(de)表揚，該(gai)獎勵(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)獎勵(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)，差(cha)的(de)(de)該(gai)批評要(yao)及時批評，該(gai)罰(fa)款(kuan)(kuan)要(yao)罰(fa)款(kuan)(kuan)。現在我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)獎勵(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)不(bu)叫(jiao)(jiao)獎勵(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)，叫(jiao)(jiao)正激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)，罰(fa)款(kuan)(kuan)不(bu)叫(jiao)(jiao)罰(fa)款(kuan)(kuan)叫(jiao)(jiao)負(fu)激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)。正激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)是(shi)鼓勵(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)你向前(qian)走，負(fu)激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)是(shi)推著你向前(qian)走，目標是(shi)一(yi)致的(de)(de)，都(dou)是(shi)為了向前(qian)。在員工(gong)的(de)(de)激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)上(shang)，我(wo)(wo)們(men)很注(zhu)重(zhong)一(yi)種及時激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)。及時激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)就(jiu)是(shi)激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)要(yao)講究時效性，假(jia)如說及時激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)，它的(de)(de)效果(guo)(guo)能(neng)達(da)到(dao)80％的(de)(de)話，滯后的(de)(de)激(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)他的(de)(de)效果(guo)(guo)20％都(dou)不(bu)到(dao)。

前(qian)幾天(tian)，《青島(dao)晚報》登了(le)(le)一(yi)(yi)條消息(xi)，說海(hai)爾的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)汽車(che)(che)司(si)機(ji)勇斗歹徒(tu)，配合公安干警使歹徒(tu)束手就(jiu)(jiu)擒。張(zhang)(zhang)(zhang)瑞(rui)敏(min)看到(dao)(dao)消息(xi)后(hou)(hou)，一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)電(dian)話打到(dao)(dao)文化(hua)中(zhong)心，叫我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)查(cha)一(yi)(yi)查(cha)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)司(si)機(ji)是(shi)誰。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)司(si)機(ji)做(zuo)完好事(shi)后(hou)(hou)，他(ta)(ta)沒留姓(xing)名，開車(che)(che)就(jiu)(jiu)走了(le)(le)。海(hai)爾的(de)(de)(de)車(che)(che)是(shi)蘭色的(de)(de)(de)，上(shang)面一(yi)(yi)些圓(yuan)圈(quan)，人(ren)(ren)家一(yi)(yi)看，噢(o)是(shi)海(hai)爾的(de)(de)(de)車(che)(che)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)接到(dao)(dao)電(dian)話后(hou)(hou)，在(zai)(zai)(zai)青島(dao)市(shi)區里面費了(le)(le)很(hen)大(da)的(de)(de)(de)勁，也(ye)沒查(cha)到(dao)(dao)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)司(si)機(ji)是(shi)誰，最后(hou)(hou)，擴大(da)范圍，是(shi)在(zai)(zai)(zai)離(li)青島(dao)一(yi)(yi)百多公里的(de)(de)(de)膠州市(shi)把這(zhe)個(ge)(ge)(ge)司(si)機(ji)給找到(dao)(dao)了(le)(le)。他(ta)(ta)是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)下邊(bian)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)很(hen)小的(de)(de)(de)塑料(liao)(liao)加工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)廠(chang)，給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)配套塑料(liao)(liao)件(jian)的(de)(de)(de)，也(ye)是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)廠(chang)子。找到(dao)(dao)司(si)機(ji)后(hou)(hou)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)攝像記(ji)者，文字記(ji)者馬(ma)上(shang)到(dao)(dao)位，總(zong)結(jie)了(le)(le)材料(liao)(liao)交給張(zhang)(zhang)(zhang)瑞(rui)敏(min)看，張(zhang)(zhang)(zhang)瑞(rui)敏(min)接著就(jiu)(jiu)寫(xie)嘉獎(jiang)(jiang)(jiang)令(ling)，第(di)二天(tian)就(jiu)(jiu)馬(ma)上(shang)開大(da)會(hui)(hui)(hui)通報表(biao)彰。以(yi)(yi)后(hou)(hou)，市(shi)里知道我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)把這(zhe)個(ge)(ge)(ge)司(si)機(ji)找到(dao)(dao)了(le)(le)，他(ta)(ta)們(men)(men)(men)就(jiu)(jiu)把我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)整理的(de)(de)(de)現(xian)(xian)成(cheng)的(de)(de)(de)材料(liao)(liao)拿去了(le)(le)。日(ri)報、電(dian)臺開始(shi)宣傳了(le)(le)。所以(yi)(yi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)領(ling)(ling)導(dao)他(ta)(ta)想(xiang)讓員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)怎樣做(zuo)，他(ta)(ta)就(jiu)(jiu)應該向那個(ge)(ge)(ge)方(fang)向激勵(li)(li)他(ta)(ta)。張(zhang)(zhang)(zhang)瑞(rui)敏(min)就(jiu)(jiu)愿意讓員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)做(zuo)好人(ren)(ren)好事(shi)，助人(ren)(ren)為(wei)(wei)樂(le)，勇斗歹徒(tu)。所以(yi)(yi)，現(xian)(xian)在(zai)(zai)(zai)青島(dao)市(shi)別(bie)人(ren)(ren)不(bu)(bu)敢斗歹徒(tu)，海(hai)爾人(ren)(ren)敢斗，這(zhe)是(shi)企業員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)精神境界，也(ye)是(shi)企業的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)社(she)會(hui)(hui)(hui)形象。激勵(li)(li)要(yao)講時效(xiao)性(xing)，領(ling)(ling)導(dao)不(bu)(bu)要(yao)吝嗇語言(yan)，你(ni)(ni)有(you)一(yi)(yi)句話，對員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)也(ye)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)激勵(li)(li)。張(zhang)(zhang)(zhang)瑞(rui)敏(min)在(zai)(zai)(zai)激勵(li)(li)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)上(shang)確實有(you)一(yi)(yi)些獨到(dao)(dao)的(de)(de)(de)地方(fang)。以(yi)(yi)前(qian)，他(ta)(ta)在(zai)(zai)(zai)冰箱廠(chang)任廠(chang)長(chang)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)就(jiu)(jiu)發(fa)現(xian)(xian)，他(ta)(ta)在(zai)(zai)(zai)發(fa)獎(jiang)(jiang)(jiang)金這(zhe)件(jian)事(shi)上(shang)，與其(qi)他(ta)(ta)領(ling)(ling)導(dao)不(bu)(bu)一(yi)(yi)樣。比(bi)如(ru)，年度的(de)(de)(de)總(zong)結(jie)表(biao)彰大(da)會(hui)(hui)(hui)1月8日(ri)開，1月7日(ri)下午發(fa)獎(jiang)(jiang)(jiang)金。假如(ru)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)半(ban)年的(de)(de)(de)總(zong)結(jie)表(biao)彰大(da)會(hui)(hui)(hui)7月6日(ri)開，7月5日(ri)下午發(fa)獎(jiang)(jiang)(jiang)金，以(yi)(yi)后(hou)(hou)就(jiu)(jiu)有(you)人(ren)(ren)問他(ta)(ta)：張(zhang)(zhang)(zhang)總(zong)，你(ni)(ni)為(wei)(wei)什么頭一(yi)(yi)天(tian)發(fa)獎(jiang)(jiang)(jiang)金，第(di)二天(tian)開大(da)會(hui)(hui)(hui)呢(ni)?張(zhang)(zhang)(zhang)瑞(rui)敏(min)說：頭一(yi)(yi)天(tian)發(fa)獎(jiang)(jiang)(jiang)金了(le)(le)，員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)興高采烈地，第(di)二天(tian)開大(da)會(hui)(hui)(hui)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)(zai)會(hui)(hui)(hui)上(shang)說什么，他(ta)(ta)們(men)(men)(men)聽(ting)什么。如(ru)果開完了(le)(le)大(da)會(hui)(hui)(hui)再發(fa)獎(jiang)(jiang)(jiang)金，效(xiao)果就(jiu)(jiu)不(bu)(bu)一(yi)(yi)樣了(le)(le)。海(hai)爾的(de)(de)(de)這(zhe)種管理得到(dao)(dao)了(le)(le)朱基、鄒家華(hua)、李(li)嵐清(qing)等(deng)黨和國家領(ling)(ling)導(dao)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)肯(ken)定，并且在(zai)(zai)(zai)全國進行推(tui)廣。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)認(ren)為(wei)(wei)，推(tui)廣的(de)(de)(de)效(xiao)果不(bu)(bu)是(shi)那么十分顯著，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)自己談幾點體會(hui)(hui)(hui)：

第(di)一(yi)(yi)、管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)無定(ding)式(shi)，目標(biao)(biao)無止(zhi)境(jing)。84年12月(yue)26日，張(zhang)瑞(rui)敏出(chu)任(ren)電冰箱總廠(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)廠(chang)(chang)(chang)長(chang)，他(ta)(ta)到任(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第(di)一(yi)(yi)天(tian)(tian)，先到車(che)間里去看，發現工人(ren)(ren)是8點上班9點到，10點有(you)(you)(you)(you)睡(shui)午覺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，他(ta)(ta)聞聞車(che)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)味道(dao)(dao)公務員(yuan)之家(jia)，全國(guo)公務員(yuan)共同天(tian)(tian)地(di)，尿尿的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，臭臭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，回去他(ta)(ta)就(jiu)(jiu)寫了(le)(le)一(yi)(yi)個(ge)(ge)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)十(shi)(shi)(shi)(shi)三(san)(san)條(tiao)，其中一(yi)(yi)條(tiao)寫著，不(bu)(bu)(bu)準在(zai)車(che)間里面(mian)大小便(bian)。當(dang)時員(yuan)工沒有(you)(you)(you)(you)活(huo)干，在(zai)車(che)間里打(da)撲克，下(xia)象棋，車(che)間離(li)廁所(suo)比較遠，遇到刮風下(xia)雨，他(ta)(ta)們(men)就(jiu)(jiu)地(di)方便(bian)，所(suo)以(yi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)一(yi)(yi)片混亂。張(zhang)瑞(rui)敏制(zhi)(zhi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)十(shi)(shi)(shi)(shi)三(san)(san)條(tiao)，非常有(you)(you)(you)(you)針(zhen)對(dui)性。存在(zai)怎(zen)(zen)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題，我就(jiu)(jiu)有(you)(you)(you)(you)怎(zen)(zen)樣管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)(zhi)度(du)。他(ta)(ta)不(bu)(bu)(bu)是一(yi)(yi)來(lai)到企(qi)業(ye)(ye)(ye)就(jiu)(jiu)抄上一(yi)(yi)先進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)(zhi)度(du)，他(ta)(ta)不(bu)(bu)(bu)這(zhe)樣，他(ta)(ta)是聯系實際，所(suo)以(yi)，最(zui)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)辦法(fa)(fa)不(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)定(ding)是最(zui)實用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。這(zhe)十(shi)(shi)(shi)(shi)三(san)(san)條(tiao)制(zhi)(zhi)度(du)出(chu)臺后(hou)，許多(duo)員(yuan)工沒當(dang)回事(shi)，因(yin)(yin)為84年前12個(ge)(ge)月(yue)，我們(men)連續換了(le)(le)三(san)(san)任(ren)廠(chang)(chang)(chang)長(chang)，這(zhe)三(san)(san)任(ren)廠(chang)(chang)(chang)長(chang)也制(zhi)(zhi)定(ding)了(le)(le)一(yi)(yi)些(xie)制(zhi)(zhi)度(du)，我認為他(ta)(ta)們(men)都(dou)是好(hao)人(ren)(ren)，如果提(ti)個(ge)(ge)缺點的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話，他(ta)(ta)們(men)太(tai)是好(hao)人(ren)(ren)了(le)(le)。他(ta)(ta)們(men)自(zi)己搞的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)，自(zi)己卻不(bu)(bu)(bu)能執行(xing)(xing)，有(you)(you)(you)(you)法(fa)(fa)不(bu)(bu)(bu)依(yi)。張(zhang)總這(zhe)十(shi)(shi)(shi)(shi)三(san)(san)條(tiao)出(chu)來(lai)以(yi)后(hou)，許多(duo)員(yuan)工就(jiu)(jiu)想了(le)(le)，你這(zhe)十(shi)(shi)(shi)(shi)三(san)(san)條(tiao)比起(qi)(qi)原(yuan)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規章制(zhi)(zhi)度(du)，太(tai)簡(jian)單了(le)(le)，有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)沒拿(na)當(dang)回事(shi)，就(jiu)(jiu)吃虧了(le)(le)。有(you)(you)(you)(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)工人(ren)(ren)偷廠(chang)(chang)(chang)里的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西，10點被抓住(zhu)了(le)(le)，11就(jiu)(jiu)貼出(chu)布告(gao)了(le)(le)：開除廠(chang)(chang)(chang)籍，留(liu)廠(chang)(chang)(chang)察(cha)看。處(chu)理(li)(li)(li)了(le)(le)這(zhe)一(yi)(yi)個(ge)(ge)工人(ren)(ren)，再沒人(ren)(ren)敢違犯了(le)(le)。這(zhe)些(xie)工人(ren)(ren)一(yi)(yi)看，這(zhe)個(ge)(ge)姓張(zhang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)廠(chang)(chang)(chang)長(chang)和其他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)廠(chang)(chang)(chang)長(chang)不(bu)(bu)(bu)大一(yi)(yi)樣，他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)條(tiao)例很簡(jian)單，但(dan)執行(xing)(xing)起(qi)(qi)來(lai)很嚴格，他(ta)(ta)有(you)(you)(you)(you)法(fa)(fa)必依(yi)，所(suo)以(yi)十(shi)(shi)(shi)(shi)三(san)(san)條(tiao)都(dou)遵照了(le)(le)。逐漸的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)條(tiao)例多(duo)了(le)(le)，形成了(le)(le)我們(men)今天(tian)(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)比較完(wan)善的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)種管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)。所(suo)以(yi)說，管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)無定(ding)式(shi)，管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)一(yi)(yi)定(ding)要(yao)結合(he)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實際情況，因(yin)(yin)地(di)、因(yin)(yin)時、因(yin)(yin)人(ren)(ren)而(er)宜，不(bu)(bu)(bu)可一(yi)(yi)刀切。管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)知道(dao)(dao)容易，做到就(jiu)(jiu)難，十(shi)(shi)(shi)(shi)幾年、幾十(shi)(shi)(shi)(shi)年如一(yi)(yi)日的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)抓，就(jiu)(jiu)難上加難了(le)(le)。管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)關鍵不(bu)(bu)(bu)在(zai)于“知”，而(er)在(zai)于“行(xing)(xing)”。但(dan)是有(you)(you)(you)(you)一(yi)(yi)點對(dui)各個(ge)(ge)企(qi)業(ye)(ye)(ye)來(lai)說是相同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，目標(biao)(biao)無止(zhi)境(jing)，管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)目標(biao)(biao)你要(yao)不(bu)(bu)(bu)斷地(di)提(ti)升，如果海爾(er)只停(ting)留(liu)在(zai)原(yuan)來(lai)十(shi)(shi)(shi)(shi)三(san)(san)條(tiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)水平上，那就(jiu)(jiu)不(bu)(bu)(bu)會有(you)(you)(you)(you)今天(tian)(tian)。