導語：會展(zhan)職業(ye)人才培(pei)養對接行業(ye)需求探討(tao)一文來源于(yu)網友(you)上(shang)傳，不代表(biao)本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師(shi)，歡迎參考。

摘要：高質量發展背景下，數字會展、智慧會展已成為新時代會展業發展的新趨勢，會展人才的能力與會展行業的需求不匹配甚至脫節問題已經成為影響我國會展業發展的瓶頸。本文將會展行業劃分為會展核心企業、會展配套企業、會展支撐企業，采用訪談法，分別對J省的40家會展企業進行訪談調研，將會展企業對會展人才的共通能力需求、素質需求、學歷要求及三類企業各自對會展人才的要求進行統計和匯總分析。最后對會展職業人才培養提(ti)出對策建(jian)議：在能(neng)力素質培養中注(zhu)重(zhong)差異化；依據會(hui)展(zhan)行業需求規(gui)格，明確培養目(mu)標；注(zhu)重(zhong)實踐教學(xue)，加(jia)強實操實訓；培養適應(ying)智(zhi)慧會(hui)展(zhan)與(yu)數(shu)字會(hui)展(zhan)的新技能(neng)。

關鍵詞：會(hui)展職業；人才培(pei)養(yang)；行業需求；智慧會(hui)展；數(shu)字會(hui)展

1引言

會展業在我國高速發展，帶來了巨大的經濟效益和社會效益。2019年會展業帶來的經濟效益達7000億元，受到眾多城市和地區的重視。自上海師范大學與上海對外經貿大學2004年第一批設立開始，我國已有108所本科院校設立了會展經濟與管理專業，同時有282所高職院校設立了會展類專業。但會展專業人才仍難以滿足會展企業需求，會展企業嚴重缺乏高素質人才。同時，從業人員“職業不專業”，畢業生“專業不職業”問題較為嚴重。我國會展教育及人才培養工作仍存在不能滿足行業新需求、大學生就業能力差等突出問題。會展專業大學畢業生也同樣存在專業知識的掌握程度較差的問題，溝通能力、抗壓能力、學習能力、專業知識等亟待提升，人才培養模式、自身工作經驗、受教育程度等因素對大學生就業能力影響較大(王建光，2021)。當前，采取哪些主要手段與有效措施來提升大學生的就業能力，進而提升大學生就業率，已經成為當前學校、社會、家庭關注的熱點。本文針對會展行業中的會展核心企業、會展配套企業、會展支撐企業對人才共通能力需求、素質需求、學歷要求及三類企業各自對會展人才的要求進行統計和匯總分析，以期對會展教育對接行業需求、改進專業教學和人(ren)才培(pei)養質量提(ti)供理論支持。

2會展企業對會展人才能力素質需求的分析

本次訪(fang)談(tan)調(diao)研對(dui)象主要是J省(sheng)的(de)會(hui)(hui)展(zhan)企業(ye)(ye)，本次研究參考J省(sheng)會(hui)(hui)展(zhan)業(ye)(ye)公共(gong)服務平臺(tai)的(de)會(hui)(hui)展(zhan)企業(ye)(ye)名單(dan)，對(dui)名單(dan)內(nei)的(de)74家(jia)會(hui)(hui)展(zhan)企業(ye)(ye)內(nei)進行系統抽樣(yang)，抽取40家(jia)會(hui)(hui)展(zhan)企業(ye)(ye)，并對(dui)人(ren)力資源部門就(jiu)會(hui)(hui)展(zhan)專業(ye)(ye)人(ren)才的(de)能力素(su)質需(xu)求問題進行深度(du)訪(fang)談(tan)，其中會(hui)(hui)展(zhan)核心企業(ye)(ye)7家(jia)、會(hui)(hui)展(zhan)配套企業(ye)(ye)28家(jia)、會(hui)(hui)展(zhan)支撐企業(ye)(ye)5家(jia)。

2.1會(hui)展企業對會(hui)展人才的共通能力需(xu)求

2.1.1對創(chuang)(chuang)意(yi)創(chuang)(chuang)新能力(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)普遍認(ren)為創(chuang)(chuang)新能力(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)考(kao)察畢(bi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生的(de)(de)(de)核心能力(li)(li)(li)(li)之一(yi)(yi)。會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)在(zai)展(zhan)(zhan)(zhan)會(hui)(hui)主(zhu)題(ti)(ti)、展(zhan)(zhan)(zhan)示(shi)方(fang)式、場館布置、運作(zuo)(zuo)模式、盈利(li)模式等方(fang)面(mian)不(bu)(bu)(bu)斷開(kai)拓創(chuang)(chuang)新。會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)意(yi)創(chuang)(chuang)新能力(li)(li)(li)(li)受到會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)高(gao)度重視(shi)。會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)富(fu)于(yu)想(xiang)象、敢(gan)于(yu)創(chuang)(chuang)新、突破常規(gui)、契合潮流(liu)，經(jing)(jing)(jing)(jing)濟社會(hui)(hui)效益不(bu)(bu)(bu)斷增(zeng)長，有(you)(you)(you)利(li)于(yu)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)增(zeng)強(qiang)(qiang)競爭力(li)(li)(li)(li)，獲得持續發展(zhan)(zhan)(zhan)。2.1.2對實(shi)(shi)踐能力(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)實(shi)(shi)踐能力(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)著重考(kao)慮的(de)(de)(de)因素。實(shi)(shi)踐能力(li)(li)(li)(li)主(zhu)要(yao)(yao)(yao)包括(kuo)實(shi)(shi)際(ji)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)(jing)(jing)(jing)驗(yan)(yan)(yan)、業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務處理(li)能力(li)(li)(li)(li)、操作(zuo)(zuo)熟(shu)練(lian)程度。會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)大(da)量崗位都需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)從(cong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者具(ju)(ju)(ju)(ju)備(bei)足夠的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)(jing)(jing)(jing)驗(yan)(yan)(yan)。50%左右的(de)(de)(de)高(gao)級(ji)(ji)(ji)崗位需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)具(ju)(ju)(ju)(ju)有(you)(you)(you)6年(nian)(nian)(nian)以上(shang)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)(jing)(jing)(jing)驗(yan)(yan)(yan)，45%左右的(de)(de)(de)中級(ji)(ji)(ji)崗位要(yao)(yao)(yao)求(qiu)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)具(ju)(ju)(ju)(ju)有(you)(you)(you)3～5年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)(jing)(jing)(jing)驗(yan)(yan)(yan)，初級(ji)(ji)(ji)崗位對于(yu)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)(jing)(jing)(jing)驗(yan)(yan)(yan)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)比較低，接近(jin)50%的(de)(de)(de)初級(ji)(ji)(ji)崗位可以無工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)(jing)(jing)(jing)驗(yan)(yan)(yan)。在(zai)具(ju)(ju)(ju)(ju)體崗位上(shang)，會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)經(jing)(jing)(jing)(jing)濟師和設(she)(she)計師大(da)都需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)有(you)(you)(you)6～9年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)(jing)(jing)(jing)驗(yan)(yan)(yan)，設(she)(she)計總監需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)有(you)(you)(you)5～8年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)(jing)(jing)(jing)驗(yan)(yan)(yan),會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)項(xiang)(xiang)(xiang)目策劃師和項(xiang)(xiang)(xiang)目經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)絕大(da)部(bu)分(fen)需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)有(you)(you)(you)3～5年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)(jing)(jing)(jing)驗(yan)(yan)(yan)，優秀(xiu)的(de)(de)(de)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)項(xiang)(xiang)(xiang)目經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)除了要(yao)(yao)(yao)具(ju)(ju)(ju)(ju)備(bei)扎實(shi)(shi)的(de)(de)(de)理(li)論基礎外，還(huan)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)至少(shao)擁有(you)(you)(you)10年(nian)(nian)(nian)從(cong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)(jing)驗(yan)(yan)(yan)，一(yi)(yi)般策劃設(she)(she)計師需(xu)(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)有(you)(you)(you)1～2年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)(jing)(jing)(jing)驗(yan)(yan)(yan)。銷售和客戶服務工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)則(ze)適合剛(gang)畢(bi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)進(jin)入會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)從(cong)零開(kai)始(shi)的(de)(de)(de)大(da)學生。部(bu)分(fen)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)表示(shi)，“缺乏(fa)實(shi)(shi)踐能力(li)(li)(li)(li)，眼高(gao)手低”是(shi)(shi)畢(bi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生聘用(yong)遇到的(de)(de)(de)突出(chu)(chu)問題(ti)(ti)。2.1.3對專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)技能的(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個復合性、交叉性極強(qiang)(qiang)的(de)(de)(de)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，跨專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)領域廣(guang)，這要(yao)(yao)(yao)求(qiu)畢(bi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生必須在(zai)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)方(fang)面(mian)要(yao)(yao)(yao)達到一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)深度、廣(guang)度。在(zai)訪(fang)談中，就專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)問題(ti)(ti)，近(jin)60%的(de)(de)(de)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)提出(chu)(chu)畢(bi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生所具(ju)(ju)(ju)(ju)備(bei)的(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)達不(bu)(bu)(bu)到行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)(xu)求(qiu)水準，技能知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)扎實(shi)(shi)、對具(ju)(ju)(ju)(ju)有(you)(you)(you)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)特點的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)背景知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)認(ren)識(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)夠清(qing)晰(xi)，不(bu)(bu)(bu)了解行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)法規(gui)標準等問題(ti)(ti)也比較突出(chu)(chu)。近(jin)42%的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)表示(shi)，會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)畢(bi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生的(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)運用(yong)能力(li)(li)(li)(li)低，無法將校(xiao)內所學知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)切實(shi)(shi)運用(yong)到工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，尤其是(shi)(shi)在(zai)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)項(xiang)(xiang)(xiang)目設(she)(she)計、貿易和營銷上(shang)。

2.2會展核心企(qi)業(ye)對會展人才的(de)能力需求

會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)核(he)(he)心(xin)(xin)(xin)企業(ye)是(shi)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)體系的(de)(de)(de)核(he)(he)心(xin)(xin)(xin)，直接負(fu)責會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)開發(fa)、創(chuang)(chuang)意策(ce)(ce)劃、組(zu)織、管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、營銷(xiao)等工作(zuo)，主要(yao)由組(zu)展(zhan)(zhan)(zhan)商(shang)、承(cheng)辦方(fang)和(he)場館方(fang)組(zu)成。2.2.1創(chuang)(chuang)意策(ce)(ce)劃和(he)文(wen)案(an)(an)(an)寫(xie)(xie)作(zuo)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)95%的(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)核(he)(he)心(xin)(xin)(xin)企業(ye)對畢業(ye)生的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)意策(ce)(ce)劃和(he)文(wen)案(an)(an)(an)寫(xie)(xie)作(zuo)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)要(yao)求普(pu)遍較高；會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)核(he)(he)心(xin)(xin)(xin)企業(ye)認(ren)為，創(chuang)(chuang)意策(ce)(ce)劃和(he)文(wen)案(an)(an)(an)寫(xie)(xie)作(zuo)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)是(shi)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)人才(cai)的(de)(de)(de)核(he)(he)心(xin)(xin)(xin)關鍵能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)；90%的(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)企業(ye)指出(chu)(chu)，會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)專業(ye)畢業(ye)生在策(ce)(ce)劃上(shang)缺乏(fa)(fa)可落地(di)的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)意，文(wen)案(an)(an)(an)寫(xie)(xie)作(zuo)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)也較低，寫(xie)(xie)出(chu)(chu)的(de)(de)(de)策(ce)(ce)劃方(fang)案(an)(an)(an)主題不(bu)(bu)明，條理(li)(li)(li)不(bu)(bu)通，內(nei)容提供(gong)不(bu)(bu)足(zu)；85%的(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)核(he)(he)心(xin)(xin)(xin)企業(ye)希望招聘到(dao)具(ju)有(you)(you)(you)較高創(chuang)(chuang)意策(ce)(ce)劃水平和(he)文(wen)案(an)(an)(an)寫(xie)(xie)作(zuo)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)人才(cai)。2.2.2項(xiang)目(mu)(mu)運(yun)(yun)營管(guan)(guan)理(li)(li)(li)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)項(xiang)目(mu)(mu)運(yun)(yun)營管(guan)(guan)理(li)(li)(li)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)是(shi)指對會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)項(xiang)目(mu)(mu)運(yun)(yun)營全過程(cheng)的(de)(de)(de)計(ji)劃、組(zu)織、實施(shi)、控制(zhi)和(he)與會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)項(xiang)目(mu)(mu)相(xiang)關的(de)(de)(de)各(ge)類管(guan)(guan)理(li)(li)(li)工作(zuo)的(de)(de)(de)總稱。81%的(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)核(he)(he)心(xin)(xin)(xin)企業(ye)對畢業(ye)生的(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)運(yun)(yun)營管(guan)(guan)理(li)(li)(li)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)要(yao)求較高；82%的(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)核(he)(he)心(xin)(xin)(xin)企業(ye)認(ren)為其缺乏(fa)(fa)具(ju)有(you)(you)(you)運(yun)(yun)營管(guan)(guan)理(li)(li)(li)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)高素質人才(cai)。2.2.3其他能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)部分(fen)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)核(he)(he)心(xin)(xin)(xin)企業(ye)對市(shi)場預測調研(yan)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)、談(tan)判能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)和(he)統籌(chou)規劃能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)做出(chu)(chu)中度要(yao)求。其余還有(you)(you)(you)小(xiao)部分(fen)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)核(he)(he)心(xin)(xin)(xin)企業(ye)對人才(cai)的(de)(de)(de)現場管(guan)(guan)理(li)(li)(li)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)、客戶管(guan)(guan)理(li)(li)(li)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)和(he)公關推廣(guang)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)有(you)(you)(you)一定要(yao)求。

2.3會展企業(ye)對人才素質的要求

會(hui)(hui)展(zhan)企業(ye)(ye)(ye)對畢業(ye)(ye)(ye)生(sheng)的(de)(de)溝通(tong)能(neng)力也(ye)有(you)(you)很高要(yao)(yao)求。HR希望畢業(ye)(ye)(ye)生(sheng)既(ji)能(neng)與(yu)團隊成(cheng)員良好溝通(tong)、緊密(mi)配合，形成(cheng)集(ji)體凝聚效應，也(ye)要(yao)(yao)在(zai)與(yu)領導、客戶的(de)(de)溝通(tong)過程中語言(yan)表達(da)(da)清晰、信息傳達(da)(da)準(zhun)確、交(jiao)流有(you)(you)效，以便達(da)(da)成(cheng)共識。再則是組織(zhi)(zhi)協調(diao)能(neng)力，HR提(ti)到公司的(de)(de)會(hui)(hui)展(zhan)項目(mu)一般(ban)涉及各個行業(ye)(ye)(ye)和(he)(he)社(she)會(hui)(hui)部門(men)，畢業(ye)(ye)(ye)生(sheng)需要(yao)(yao)有(you)(you)較(jiao)(jiao)強的(de)(de)組織(zhi)(zhi)協調(diao)能(neng)力，能(neng)根據工(gong)作(zuo)(zuo)任務有(you)(you)效地分(fen)配資源，協調(diao)各部門(men)相關工(gong)作(zuo)(zuo)人員，及時處理工(gong)作(zuo)(zuo)沖突(tu)，完成(cheng)工(gong)作(zuo)(zuo)目(mu)標。另(ling)外，有(you)(you)53%的(de)(de)會(hui)(hui)展(zhan)企業(ye)(ye)(ye)提(ti)及良好的(de)(de)抗壓適(shi)應能(neng)力和(he)(he)情緒管理能(neng)力。會(hui)(hui)展(zhan)行業(ye)(ye)(ye)工(gong)作(zuo)(zuo)量大，需要(yao)(yao)畢業(ye)(ye)(ye)生(sheng)在(zai)面臨長時間的(de)(de)高壓工(gong)作(zuo)(zuo)和(he)(he)意(yi)外事件時具(ju)有(you)(you)較(jiao)(jiao)強的(de)(de)抗壓能(neng)力和(he)(he)情緒控制能(neng)力，還有(you)(you)36%的(de)(de)會(hui)(hui)展(zhan)企業(ye)(ye)(ye)也(ye)提(ti)及會(hui)(hui)展(zhan)人才的(de)(de)性格(ge)因素，會(hui)(hui)展(zhan)企業(ye)(ye)(ye)更傾向于招聘外向和(he)(he)自(zi)信的(de)(de)會(hui)(hui)展(zhan)專業(ye)(ye)(ye)學(xue)生(sheng)。

3會展專業人才培養對接行業需求的對策建議

3.1在能(neng)力素(su)質(zhi)培養中注重差異化

會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)行業(ye)目前仍有(you)大量(liang)崗位(wei)(wei)缺乏適配人(ren)才，其需要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)是大批同(tong)質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)專業(ye)畢業(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)，而是與崗位(wei)(wei)契合度高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)型人(ren)才。目前高校對會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)專業(ye)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)大多采用大班制教學(xue)(xue)，對所有(you)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)采用同(tong)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)程體(ti)系和(he)培(pei)(pei)養(yang)方案，在能(neng)力素質培(pei)(pei)養(yang)上沒(mei)有(you)體(ti)現出(chu)差(cha)異(yi)化，導致(zhi)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)專業(ye)畢業(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)在從(cong)事會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)時(shi)呈(cheng)現惡(e)性(xing)競爭，對會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)企(qi)(qi)業(ye)崗位(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)適配度較低。為此，開設(she)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)專業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高校應(ying)根據(ju)行業(ye)需求和(he)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)特質，針對性(xing)地培(pei)(pei)養(yang)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)專業(ye)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)。在本文(wen)(wen)中，會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)體(ti)系被劃(hua)分為三類(lei)(lei)，即會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)核(he)心企(qi)(qi)業(ye)、會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)配套企(qi)(qi)業(ye)和(he)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)支撐企(qi)(qi)業(ye)，各(ge)類(lei)(lei)會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)企(qi)(qi)業(ye)對會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)人(ren)才的(de)(de)(de)(de)(de)(de)具體(ti)能(neng)力需求存在差(cha)異(yi)。會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)核(he)心企(qi)(qi)業(ye)偏(pian)重(zhong)(zhong)畢業(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)運營管(guan)理(li)能(neng)力、創意策劃(hua)和(he)文(wen)(wen)案寫作(zuo)能(neng)力、會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)配套企(qi)(qi)業(ye)偏(pian)重(zhong)(zhong)畢業(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場管(guan)理(li)能(neng)力、展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)示設(she)計能(neng)力和(he)品味鑒美能(neng)力；會(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)支撐企(qi)(qi)業(ye)偏(pian)重(zhong)(zhong)畢業(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場調研能(neng)力和(he)專業(ye)知識能(neng)力。學(xue)(xue)校在培(pei)(pei)養(yang)人(ren)才的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程中，應(ying)充(chong)分考(kao)慮各(ge)類(lei)(lei)型企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力需求及學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)格特征和(he)求職意向(xiang)，對學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)制定針對性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)教授(shou)方法，在課(ke)內外任務(wu)安排上有(you)所區分，差(cha)異(yi)化地培(pei)(pei)養(yang)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)，使學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)形(xing)成自己獨有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就業(ye)競爭力(見表1)。

3.2依據會展(zhan)行業需求規(gui)格，明(ming)確(que)培養(yang)目標

目前開設會(hui)(hui)(hui)展經(jing)濟與(yu)管理專(zhuan)業的(de)(de)院校大(da)多將(jiang)其放置在旅游管理、工商管理、藝術(shu)設計、新聞傳播等母(mu)(mu)體專(zhuan)業之下(xia)，在安排課(ke)程時插入了(le)大(da)量母(mu)(mu)體專(zhuan)業的(de)(de)課(ke)程，因此(ci)培養(yang)(yang)出的(de)(de)學生是偏向母(mu)(mu)體專(zhuan)業的(de)(de)人(ren)才(cai)。為此(ci)，會(hui)(hui)(hui)展經(jing)濟與(yu)管理專(zhuan)業應當(dang)依(yi)據(ju)會(hui)(hui)(hui)展行業需求規(gui)格，制(zhi)定明確的(de)(de)人(ren)才(cai)培養(yang)(yang)目標，將(jiang)學生培養(yang)(yang)成具(ju)備(bei)會(hui)(hui)(hui)展行業知識和專(zhuan)業技能、明晰會(hui)(hui)(hui)展運作、進行創(chuang)造性會(hui)(hui)(hui)展策劃設計及(ji)實踐的(de)(de)會(hui)(hui)(hui)展人(ren)才(cai)。以(yi)培育(yu)“創(chuang)意”“策劃”能力(li)為核(he)心，選(xuan)擇具(ju)有特色的(de)(de)中外會(hui)(hui)(hui)展經(jing)濟管理案(an)例，充分調動(dong)學生主動(dong)性、積極性，培養(yang)(yang)學生的(de)(de)溝通親和能力(li)、思(si)考(kao)分析能力(li)、模(mo)擬動(dong)手(shou)能力(li)，構建(jian)高(gao)素質會(hui)(hui)(hui)展人(ren)才(cai)培養(yang)(yang)機制(zhi)。

3.3注(zhu)重實踐(jian)教學，加強實操實訓

首先，構(gou)建(jian)全面的(de)理(li)(li)論(lun)教學(xue)(xue)體(ti)(ti)系(xi)，將展會(hui)(hui)(hui)(hui)知(zhi)識(shi)，相關(guan)行業知(zhi)識(shi)、交叉學(xue)(xue)科知(zhi)識(shi)系(xi)統(tong)性地教授給學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)。其次，構(gou)建(jian)有效的(de)實(shi)踐(jian)(jian)教學(xue)(xue)體(ti)(ti)系(xi)。會(hui)(hui)(hui)(hui)展經濟與(yu)管理(li)(li)專(zhuan)業要改變(bian)重理(li)(li)論(lun)輕實(shi)踐(jian)(jian)的(de)現狀，讓理(li)(li)論(lun)知(zhi)識(shi)與(yu)會(hui)(hui)(hui)(hui)展案例有機結合。通過實(shi)地考察實(shi)踐(jian)(jian)操作(zuo)(zuo)、校(xiao)外(wai)實(shi)習(xi)等方(fang)式讓學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)親身學(xue)(xue)習(xi)會(hui)(hui)(hui)(hui)展；在校(xiao)園內就展會(hui)(hui)(hui)(hui)的(de)調研(yan)、策劃(hua)、設計、營(ying)銷、運作(zuo)(zuo)等方(fang)面舉(ju)辦豐富的(de)展會(hui)(hui)(hui)(hui)賽事(shi)，與(yu)其他學(xue)(xue)院(yuan)達成合作(zuo)(zuo)，由會(hui)(hui)(hui)(hui)展專(zhuan)業的(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)承辦各學(xue)(xue)院(yuan)迎(ying)新晚會(hui)(hui)(hui)(hui)或其他大型(xing)活動，給予學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)充足(zu)的(de)鍛煉(lian)機會(hui)(hui)(hui)(hui)；學(xue)(xue)院(yuan)與(yu)校(xiao)外(wai)的(de)會(hui)(hui)(hui)(hui)展企業建(jian)立聯系(xi)，力求共同構(gou)建(jian)會(hui)(hui)(hui)(hui)展實(shi)訓基地，幫助學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)接(jie)觸真正的(de)會(hui)(hui)(hui)(hui)展工作(zuo)(zuo)，鍛煉(lian)專(zhuan)業能力，順利由學(xue)(xue)校(xiao)對接(jie)到會(hui)(hui)(hui)(hui)展行業。

3.4培養適應(ying)智慧會展(zhan)與數(shu)字會展(zhan)的新技能

智慧(hui)會(hui)展(zhan)與數(shu)字會(hui)展(zhan)成為新(xin)(xin)時代(dai)會(hui)展(zhan)業(ye)發展(zhan)的新(xin)(xin)趨勢(shi)。會(hui)展(zhan)行業(ye)對接行業(ye)新(xin)(xin)需(xu)求(qiu)，熟悉會(hui)展(zhan)行業(ye)融入互聯網、大(da)數(shu)據、虛(xu)擬現實等計算機(ji)信息處理新(xin)(xin)技術的新(xin)(xin)情(qing)況、新(xin)(xin)問題。學(xue)(xue)(xue)校應開(kai)設線(xian)上(shang)展(zhan)會(hui)的新(xin)(xin)課程(cheng)，培(pei)養大(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)線(xian)上(shang)會(hui)展(zhan)工作所(suo)需(xu)具備的新(xin)(xin)技能(neng)。這對提(ti)高教學(xue)(xue)(xue)質量、學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的素質和能(neng)力均具有積極意(yi)義(yi)。

參考文獻

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作者：孫步忠 陳(chen)歡 曾詠梅 單位(wei)：南昌大學旅游學院(yuan) 南昌大學經濟與管理學院(yuan)