導語(yu)：如何才能(neng)寫好(hao)一篇人(ren)保財(cai)險(xian)支(zhi)公(gong)司工(gong)作總結，這(zhe)就需要(yao)搜集整(zheng)理更(geng)多的(de)資(zi)料和(he)文(wen)獻(xian)，歡迎閱讀(du)由公(gong)務員之家整(zheng)理的(de)十篇范文(wen)，供你借鑒。

篇1

人保財險××分公司按照年初(chu)提(ti)出(chu)的(de)“抓重點、破(po)難(nan)點、出(chu)亮點”的(de)工作思路(lu)，圍繞(rao)“促發展、保效益(yi)、防(fang)風險”的(de)工作主(zhu)基調和“創建四個(ge)一流、實現四個(ge)目標、做好十(shi)項工作”的(de)要(yao)求，大力加強(qiang)精(jing)細(xi)化管(guan)理(li)，搶(qiang)抓機遇，加快發展，扎實有效地推進各項工作，取得了(le)較(jiao)好的(de)成績。

按照統計(ji)口徑，截至6月30日，人(ren)保財(cai)險××分(fen)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)實(shi)現(xian)保費(fei)收入18240.7萬元(yuan)(yuan)(yuan)，同(tong)比增(zeng)(zeng)加4200萬元(yuan)(yuan)(yuan)，增(zeng)(zeng)長(chang)率為30.2，在(zai)全(quan)(quan)國(guo)(guo)保費(fei)增(zeng)(zeng)長(chang)率中(zhong)排名(ming)第(di)三；完成全(quan)(quan)年保費(fei)計(ji)劃(hua)62.8，快于時(shi)間進(jin)度12.8個百分(fen)點(dian)，實(shi)現(xian)了計(ji)劃(hua)任務與時(shi)間進(jin)度雙超60的目標；共承(cheng)擔的風險責任是647.5億元(yuan)(yuan)(yuan)，同(tong)比增(zeng)(zeng)加了171.8億元(yuan)(yuan)(yuan)，增(zeng)(zeng)長(chang)率為36.12。在(zai)較快完成的保費(fei)目標任務的同(tong)時(shi)，人(ren)保財(cai)險××分(fen)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)通過(guo)深入落(luo)實(shi)“促發展、保效益(yi)、防風險”工作主基調，綜合成本(ben)率控制在(zai)75.2，居(ju)(ju)全(quan)(quan)國(guo)(guo)第(di)一(yi)；百元(yuan)(yuan)(yuan)保費(fei)現(xian)金凈流量31.31元(yuan)(yuan)(yuan)，比全(quan)(quan)國(guo)(guo)平(ping)均(jun)數18.41元(yuan)(yuan)(yuan)多(duo)12.9元(yuan)(yuan)(yuan)，居(ju)(ju)全(quan)(quan)國(guo)(guo)第(di)四；人(ren)保財(cai)險××分(fen)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)占我區財(cai)險市場的81.9。

公司黨委緊緊本(ben)文(wen)圍繞(rao)“踐行科(ke)學(xue)發(fa)展，再創人(ren)(ren)保(bao)輝煌(huang)”主題(ti)，結合××人(ren)(ren)保(bao)實際，突(tu)出(chu)實踐特(te)色，立足當前，著眼長遠，著力在提高思想認識、解決突(tu)出(chu)問題(ti)、創新(xin)(xin)體制機(ji)(ji)制、促(cu)進(jin)科(ke)學(xue)發(fa)展等(deng)方(fang)面(mian)下功夫，在一些重(zhong)大(da)問題(ti)上達成了共識，主要(yao)表現在以下幾點(dian)：一是(shi)必(bi)須(xu)(xu)把更新(xin)(xin)觀(guan)念、創新(xin)(xin)理念作為首要(yao)任務，不斷(duan)開辟解放(fang)思想新(xin)(xin)境界(jie)；二是(shi)必(bi)須(xu)(xu)把解決問題(ti)、破解難(nan)題(ti)作為重(zhong)中之重(zhong)，掃清體制機(ji)(ji)制障(zhang)礙；三是(shi)必(bi)須(xu)(xu)牢(lao)(lao)牢(lao)(lao)把握發(fa)展第一要(yao)務，堅(jian)持(chi)(chi)內涵式發(fa)展；四必(bi)須(xu)(xu)堅(jian)持(chi)(chi)以人(ren)(ren)為本(ben)這(zhe)個(ge)核(he)心，促(cu)進(jin)公司與員工的共同進(jin)步；五是(shi)必(bi)須(xu)(xu)履行企業(ye)社會責任，服務于經(jing)濟(ji)社會大(da)局中。

理(li)(li)賠(pei)(pei)出(chu)(chu)效益、理(li)(li)賠(pei)(pei)出(chu)(chu)誠信、理(li)(li)賠(pei)(pei)出(chu)(chu)市場、理(li)(li)賠(pei)(pei)出(chu)(chu)客(ke)戶是(shi)(shi)工(gong)作(zuo)(zuo)中的重點(dian)，也是(shi)(shi)工(gong)作(zuo)(zuo)的難(nan)點(dian)。為(wei)破解這一難(nan)點(dian)，公(gong)司緊(jin)緊(jin)圍繞自治區(qu)黨委、政(zheng)府中心工(gong)作(zuo)(zuo)，充分發揮保(bao)險社會穩定器、經濟助推器的作(zuo)(zuo)用，在理(li)(li)賠(pei)(pei)工(gong)作(zuo)(zuo)中取得了(le)優異的成績。與(yu)此同時(shi)(shi)，公(gong)司還進一步(bu)強化(hua)“95518”專線(xian)服(fu)務(wu)。讓廣大客(ke)戶感受到××人保(bao)“平時(shi)(shi)是(shi)(shi)朋(peng)友，患難(nan)之時(shi)(shi)更是(shi)(shi)朋(peng)友”的服(fu)務(wu)理(li)(li)念。

今年上半年，公司不但破解了理賠工作這一難點，還破解了與政府加強合作方面一些難點，確保了××社會和諧穩定。一是保險服務“三農”工作開始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大(da)力(li)加強了(le)(le)與(yu)財(cai)政、農牧、民政部門(men)(men)聯系，農牧業保(bao)(bao)險(xian)(xian)得到了(le)(le)各級黨(dang)委、政府和(he)各部門(men)(men)大(da)力(li)支(zhi)持和(he)配合。二(er)是承保(bao)(bao)中心大(da)力(li)加強與(yu)拉(la)薩(sa)市(shi)(shi)(shi)政府合作，明確了(le)(le)拉(la)薩(sa)市(shi)(shi)(shi)各行(xing)政、事業單位(wei)在公司承保(bao)(bao)中心定(ding)點(dian)保(bao)(bao)險(xian)(xian)。三(san)是成立(li)出(chu)租(zu)(zu)車(che)專營專管(guan)部，加強了(le)(le)對拉(la)薩(sa)市(shi)(shi)(shi)出(chu)租(zu)(zu)車(che)保(bao)(bao)險(xian)(xian)服(fu)務。通(tong)過與(yu)運管(guan)部門(men)(men)和(he)拉(la)薩(sa)市(shi)(shi)(shi)出(chu)租(zu)(zu)車(che)協會多次(ci)協調(diao)(diao)，統一(yi)承保(bao)(bao)了(le)(le)拉(la)薩(sa)市(shi)(shi)(shi)第一(yi)批(pi)出(chu)租(zu)(zu)車(che)更(geng)換新車(che)。為(wei)確保(bao)(bao)出(chu)租(zu)(zu)車(che)承保(bao)(bao)有效益，理(li)賠中心及(ji)時調(diao)(diao)整售后理(li)賠服(fu)務，要(yao)求出(chu)租(zu)(zu)車(che)出(chu)險(xian)(xian)后到4s店修(xiu)理(li)，改變了(le)(le)過去一(yi)天多達30起出(chu)租(zu)(zu)車(che)出(chu)險(xian)(xian)的(de)現象，全力(li)促進了(le)(le)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)交通(tong)安全。四是在旅游(you)業逐步復(fu)蘇后，與(yu)自治區旅游(you)管(guan)理(li)部門(men)(men)和(he)各旅行(xing)社(she)協調(diao)(diao)溝通(tong)，促成旅游(you)保(bao)(bao)險(xian)(xian)在人(ren)保(bao)(bao)財(cai)險(xian)(xian)××分(fen)公司定(ding)點(dian)保(bao)(bao)險(xian)(xian)。

篇2

撰寫人(ren)：___________

日

期：___________

2021年保(bao)險公(gong)司個(ge)人年度工作總結（一）

1、計劃(hua)落實早(zao)、措施(shi)實

目前，我(wo)司(si)經理室(shi)就針對__地區(qu)保險(xian)市場變化及去年(nian)全年(nian)保費收入情(qing)況進行綜合分析(xi)，將上(shang)級公司(si)下達(da)我(wo)司(si)的各項指標進行層層分解，把計劃(hua)分解成月計劃(hua)，月月盤點、月月落實(shi)，有效的保證了對計劃(hua)落實(shi)情(qing)況及時的進行監控和調整(zheng)。

在(zai)制定全年任務(wu)時充分考慮(lv)險(xian)種結構優(you)化和業務(wu)承保質量，進一步明確了(le)考核(he)辦(ban)法，把綜合賠付率(lv)作為年終測(ce)評的重要數據。

2、搶占車(che)險市場，加(jia)大新(xin)工程、新(xin)項目的拓(tuo)展力度，堅決的丟棄“垃圾保(bao)費”

今年來，我們(men)把穩固車險和企業(ye)財產保險，拓展新車市場和新工程新項(xiang)目作(zuo)為(wei)業(ye)務(wu)工作(zuo)的(de)重(zhong)中之重(zhong)，在抓業(ye)務(wu)數(shu)量的(de)基(ji)礎(chu)上，堅決(jue)的(de)丟棄(qi)屢(lv)(lv)保屢(lv)(lv)虧的(de)“垃(la)圾”業(ye)務(wu)。

 一是(shi)確保續保業務及時回籠，我們要求(qiu)各(ge)業務部門按月(yue)上報續保業務臺帳，由經理室督促考核，并要求(qiu)提前介(jie)入(ru)公關。

一旦(dan)出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以(yi)參與競爭(zheng)，從而鞏固了原有業(ye)務(wu)，大_大減(jian)少了業(ye)務(wu)的(de)流失，保證了主要險(xian)種的(de)市場份額占有率(lv)。

二是與地___府有(you)關(guan)部門建立(li)(li)聯系網絡，提前獲悉(xi)新上項目、新上工程___，并(bing)和交警部門、汽車銷(xiao)售商建立(li)(li)友好(hao)合作關(guan)系，請他(ta)們幫(bang)助我們收集、提供(gong)新車信(xin)息，對(dui)潛在(zai)的新業務、新市場做(zuo)到心中有(you)數，充分把握市場主動，填補了(le)因(yin)競爭等客觀原因(yin)帶來的業務不穩定因(yin)素。

三是已失業務不(bu)放(fang)棄(qi)。

我們不僅對__年(nian)業(ye)(ye)務臺賬做(zuo)到筆筆清晰，并要求(qiu)(qiu)業(ye)(ye)務內勤把__年(nian)展業(ye)(ye)過程中流(liu)(liu)失(shi)的業(ye)(ye)務列出明(ming)細，并分解到相關(guan)部(bu)門，要求(qiu)(qiu)加大公關(guan)力度(du)，找出脫(tuo)保(bao)原因，確(que)屬停產(chan)企業(ye)(ye)、轉(zhuan)賣報廢車輛的，由(you)經辦人提供確(que)切證明(ming);屬競爭流(liu)(liu)失(shi)的，我們決不消極退(tui)出，而(er)是(shi)主動進攻，上(shang)門聽取意見和(he)建(jian)議，改善服(fu)務手段，逐個突破(po)，全面爭取回流(liu)(liu)。

四是大小(xiao)齊抓，能保(bao)則(ze)保(bao)。

因為企業(ye)改制、轉產、資金(jin)等因素(su)對企業(ye)財產保(bao)險(xian)形(xing)成(cheng)了較大(da)的(de)沖擊，加之競爭等因素(su)，使的(de)展業(ye)難(nan)度和展業(ye)成(cheng)本(ben)大(da)_大(da)增(zeng)加。針對這(zhe)些(xie)情況，我們充分(fen)動(dong)員(yuan)，統(tong)一思想，上下(xia)形(xing)成(cheng)合力，迎難(nan)而上。做到(dao)責任(ren)到(dao)人，對保(bao)費在___萬元以上的(de)實行分(fen)管(guan)經理介入，共同公關。

3、在競爭中求(qiu)生存，在競爭中促發展。

__地區現有___家(jia)(jia)(中國財保(bao)(bao)、中國人壽(shou)、太平(ping)(ping)洋產險(xian)、太平(ping)(ping)洋壽(shou)險(xian)、中華(hua)產險(xian)、平(ping)(ping)安(an)產險(xian)、平(ping)(ping)安(an)壽(shou)險(xian)、天安(an)產險(xian)、華(hua)邦、匯豐)經營(ying)財產保(bao)(bao)險(xian)業(ye)務(wu)和(he)短(duan)期(qi)健康險(xian)業(ye)務(wu)的保(bao)(bao)險(xian)公(gong)司、營(ying)銷部(bu)、公(gong)司，另已發現___家(jia)(jia)公(gong)司(大地產險(xian))在(zai)我(wo)縣爭奪業(ye)務(wu)，而__地區人口少，企(qi)業(ye)規模小，我(wo)司面對(dui)外部(bu)競爭所帶來(lai)的業(ye)務(wu)壓力(li)，保(bao)(bao)持(chi)沉著冷靜，客觀面對(dui)現實(shi)情況尋求對(dui)策，與競爭對(dui)手們展(zhan)開了一場品牌(pai)戰(zhan)、服務(wu)戰(zhan)：

一是做(zuo)好地___府主要(yao)領導工作。

公司(si)(si)經理室(shi)多次向縣(xian)(xian)委(wei)、縣(xian)(xian)政(zheng)府(fu)主要領導匯報工作(zuo)，突出匯報我司(si)(si)是(shi)如何加大(da)對__地(di)方(fang)經濟(ji)(ji)建(jian)設支持(chi)力度，是(shi)如何圍繞地(di)___府(fu)中心開展工作(zuo)的，我司(si)(si)積極參(can)(can)與了全(quan)民(min)創業(ye)調(diao)研活動，與縣(xian)(xian)領導一道走訪個體(ti)、私營經濟(ji)(ji)企業(ye)，不僅使(shi)縣(xian)(xian)委(wei)、縣(xian)(xian)政(zheng)府(fu)對我司(si)(si)熱(re)心參(can)(can)與地(di)___府(fu)工作(zuo)表示滿意(yi)，還對我司(si)(si)正確調(diao)整(zheng)業(ye)務(wu)發展方(fang)向，向中小(xiao)企業(ye)提(ti)供保(bao)險(xian)保(bao)障，主動服(fu)務(wu)于他們，給予肯定。真(zhen)實的讓(rang)縣(xian)(xian)委(wei)、縣(xian)(xian)政(zheng)府(fu)感到(dao)人保(bao)財(cai)險(xian)公司(si)(si)是(shi)真(zhen)心為地(di)___府(fu)服(fu)務(wu)的，是(shi)值得扶持(chi)、信賴和幫助(zhu)的，從而對我司(si)(si)工作(zuo)給予了很(hen)大(da)地(di)傾斜。

二(er)是深入老客戶(hu)企(qi)(qi)業(ye)，在客戶(hu)企(qi)(qi)業(ye)中聘請信息員(yuan)、聯絡員(yuan)，并從(cong)其他保險(xian)企(qi)(qi)業(ye)搶挖業(ye)務尖(jian)子加盟我司，贏得“回流(liu)”業(ye)務，使其他保險(xian)公(gong)司的工作處于被動狀態(tai)。

三(san)是服務更(geng)加人性化、親密(mi)化，公司(si)(si)經理室成員年初就對(dui)縣屬各大(da)系統(tong)骨干企(qi)業(ye)(ye)實行劃塊(kuai)包干，進行了多(duo)次回訪，請他(ta)們對(dui)我(wo)(wo)司(si)(si)工(gong)作提(ti)出意見和建議，這一舉措得(de)到(dao)了企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)充分(fen)肯定，他(ta)們認(ren)為公司(si)(si)領導主動(dong)登門是人保財險的(de)(de)優質服務的(de)(de)充分(fen)體現，使客戶對(dui)我(wo)(wo)司(si)(si)更(geng)加信任。

四是(shi)要(yao)(yao)求所有中層管理干部走出辦(ban)公室(shi)，對所有中小(xiao)企(qi)業(ye)必(bi)須親自上(shang)門(men)拜訪，對所有新保客戶必(bi)須當面(mian)解釋條款并承諾服(fu)務項目，與(yu)企(qi)業(ye)進行不斷的聯絡，實(shi)行零(ling)距離(li)接觸，只要(yao)(yao)客戶需要(yao)(yao)必(bi)須隨(sui)(sui)叫隨(sui)(sui)到，提供(gong)各方面(mian)服(fu)務。

五(wu)是按照(zhao)向社會(hui)服(fu)務(wu)承(cheng)諾和行業禁令，嚴格(ge)內部(bu)管控，以理賠(pei)和承(cheng)保兩大(da)服(fu)務(wu)部(bu)門為(wei)切(qie)入口，全面提高公司整(zheng)體服(fu)務(wu)水平。

范文二

開(kai)(kai)年(nian)以(yi)(yi)來，在(zai)中支公司黨委(wei)、總經(jing)(jing)理室的(de)(de)(de)(de)正確領導下，在(zai)中支個(ge)險部的(de)(de)(de)(de)大力支持(chi)下，英山支全(quan)(quan)體(ti)伙伴按照全(quan)(quan)年(nian)工(gong)作(zuo)要求，以(yi)(yi)敢(gan)字當(dang)頭、敢(gan)為(wei)人先(xian)、敢(gan)走(zou)新路、敢(gan)破難(nan)題的(de)(de)(de)(de)精(jing)神，認真貫徹落實開(kai)(kai)門紅、五六聯(lian)動、鄉鎮網(wang)點建設等會(hui)議要求，緊緊圍(wei)繞市(shi)公司下達(da)的(de)(de)(de)(de)年(nian)度計劃目標(biao)，以(yi)(yi)業務發展作(zuo)為(wei)全(quan)(quan)年(nian)工(gong)作(zuo)主基(ji)調，明(ming)確經(jing)(jing)營(ying)思路，把握(wo)經(jing)(jing)營(ying)重點，積(ji)極有效地開(kai)(kai)展工(gong)作(zuo)，與(yu)自己的(de)(de)(de)(de)過去比取得(de)了一些成績。現將__年(nian)上半年(nian)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)情況及下半年(nian)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)計劃匯報如下：

一、主要經(jing)營指標執行及同比情況(kuang)：

二、主要工作措施及辦法

回顧走過的歷程，圍繞(rao)不同階段的工(gong)作(zuo)重點(dian)，針對各階段實際狀(zhuang)況，英山支公司積極調整思路，把握發展節奏，全力以赴開展工(gong)作(zuo)，主(zhu)要采取了以下具體工(gong)作(zuo)措施：

1、抓業務搶市場克難奮進，實現(xian)業務發(fa)展(zhan)。

業務發展是(shi)公(gong)(gong)司(si)的(de)生存之(zhi)本。英(ying)(ying)(ying)山(shan)支公(gong)(gong)司(si)一(yi)直把提高業務平臺作(zuo)為(wei)工作(zuo)中的(de)重(zhong)點，全(quan)面(mian)貫(guan)徹落實“規模(mo)效(xiao)益化”的(de)指導(dao)(dao)思想(xiang)，積極推(tui)進(jin)業務結(jie)構調整(zheng)。按照市(shi)公(gong)(gong)司(si)的(de)統一(yi)部署，英(ying)(ying)(ying)山(shan)支公(gong)(gong)司(si)經理(li)(li)室帶(dai)(dai)領(ling)全(quan)體伙伴轉變(bian)觀念，提高強烈的(de)市(shi)場(chang)競爭和(he)危(wei)機意(yi)識(shi)。嚴抓基礎(chu)管(guan)理(li)(li)，拓寬業務渠道(dao)，以開門(men)(men)(men)紅、二三(san)聯(lian)動、五六聯(lian)動為(wei)契機，牢固樹立(li)“以市(shi)場(chang)為(wei)導(dao)(dao)向(xiang)，以客戶為(wei)中心”的(de)經營理(li)(li)念，優化業務結(jie)構，提升業務質量(liang)，通(tong)過(guo)(guo)成(cheng)立(li)專門(men)(men)(men)的(de)幫(bang)扶(fu)小組，實行內(nei)勤(qin)人員(yuan)聯(lian)系部門(men)(men)(men)、網點的(de)方式，分片督導(dao)(dao)促(cu)進(jin)了(le)(le)業務有效(xiao)發展。在開門(men)(men)(men)紅、五六聯(lian)動戰役中我(wo)們堅持領(ling)導(dao)(dao)帶(dai)(dai)頭、精英(ying)(ying)(ying)引路(lu)，同舟共濟、和(he)諧奮進(jin)的(de)方針，走(zou)黨員(yuan)、干(gan)部帶(dai)(dai)頭之(zhi)路(lu)，喊破口(kou)噪子不如干(gan)出樣(yang)子，從經理(li)(li)室成(cheng)員(yuan)到(dao)部門(men)(men)(men)、網點經理(li)(li)，到(dao)內(nei)勤(qin)人人身先(xian)士卒，率先(xian)垂范取到(dao)了(le)(le)很(hen)好的(de)引領(ling)作(zuo)用;走(zou)精英(ying)(ying)(ying)示(shi)范之(zhi)路(lu)，通(tong)過(guo)(guo)培育(yu)精英(ying)(ying)(ying)達到(dao)了(le)(le)典型(xing)引路(lu)，以點帶(dai)(dai)面(mian)，全(quan)面(mian)發展的(de)效(xiao)果。通(tong)過(guo)(guo)外樹形象、內(nei)強管(guan)理(li)(li)，強化___榮譽感和(he)個人成(cheng)就感，使英(ying)(ying)(ying)山(shan)公(gong)(gong)司(si)凝集了(le)(le)人氣，增添了(le)(le)活力。

2、建隊伍、抓培訓，夯實發展基(ji)礎(chu)

按照縣(xian)公(gong)司年初制訂(ding)的(de)(de)(de)隊伍(wu)發展思(si)路，以兩網(wang)建(jian)設為(wei)(wei)重(zhong)點，突出培訓(xun)(xun)(xun)、強化增員、穩(wen)扎穩(wen)打(da)、健(jian)康發展，管理一(yi)步一(yi)個(ge)腳(jiao)印，成績一(yi)步一(yi)個(ge)臺階;堅持“早(zao)(zao)謀劃(hua)、早(zao)(zao)溝通、早(zao)(zao)部(bu)(bu)署(shu)”，個(ge)險一(yi)部(bu)(bu)以強基固本為(wei)(wei)主，農村(cun)網(wang)點以固老拓新為(wei)(wei)主，擬新拓展一(yi)個(ge)鄉鎮的(de)(de)(de)網(wang)點建(jian)設目前正在(zai)進(jin)(jin)行之中;在(zai)培訓(xun)(xun)(xun)方面，我們(men)在(zai)積極參與省、市(shi)公(gong)司___的(de)(de)(de)各類培訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)同時，縣(xian)公(gong)司經常不(bu)定期地___主管、新人培訓(xun)(xun)(xun)，我們(men)還帶(dai)著投影(ying)儀到鄉鎮村(cun)，到農戶家中進(jin)(jin)行增員和業務培訓(xun)(xun)(xun)。通過一(yi)系列(lie)真抓(zhua)實干的(de)(de)(de)活(huo)動，有效地提高人保壽險在(zai)英山(shan)的(de)(de)(de)覆蓋率，為(wei)(wei)業務發展注入活(huo)力，增強了后(hou)勁。

3、堅持合(he)規經(jing)營(ying)，提高服務質量。

在抓好業(ye)務發(fa)展(zhan)的同時，始終把(ba)依法合規(gui)經營當作(zuo)公司發(fa)展(zhan)、生(sheng)存的主(zhu)線來抓，嚴把(ba)入口關，明令禁(jin)止銷售誤導，堅決杜絕(jue)代簽名等違法違規(gui)事情(qing)的發(fa)生(sheng)。積極___新人參加代資考培(pei)訓，取得從業(ye)資格。對少數違規(gui)嚴重的害群(qun)之馬，我們采取了勸其(qi)離司處理。堅持上級服務下級、后勤(qin)(qin)服務前勤(qin)(qin)、全(quan)員服務客(ke)戶的做(zuo)法，揚人保(bao)正氣，鑄金(jin)字(zi)招(zhao)牌。

三、工作中的(de)不(bu)足。

上半年，我們雖然做了大量艱苦(ku)的工(gong)作，取得了一些成績(ji)，但也還存在著不容忽視(shi)并有待于在今(jin)后的工(gong)作中加以(yi)克服(fu)和改進(jin)的問題。

一是業務發(fa)展滯后。

雖(sui)然同比(bi)有(you)一些增長，但(dan)，那主要(yao)是上(shang)年(nian)基數太(tai)低，而且今(jin)年(nian)的(de)期交基本與去年(nian)持平(ping)，保費規模依然不大，“開門紅”、二三聯動、五(wu)六聯動沒(mei)有(you)按照公(gong)司的(de)要(yao)求、步驟(zou)、方法按時完成，沒(mei)有(you)及時跟上(shang)公(gong)司的(de)步伐(fa)，貽誤(wu)戰機，影響進(jin)度。離年(nian)度計劃要(yao)求還相差甚遠(yuan)。

二是(shi)隊伍基礎建(jian)設薄弱，人力規(gui)模(mo)不足，整體素質不高(gao)。

基礎工作(zuo)不(bu)扎實，隊(dui)伍建(jian)設(she)薄弱，主管無兵現象(xiang)非常突出，個(ge)險隊(dui)伍開(kai)單人(ren)力和(he)活動(dong)量低，人(ren)力嚴重(zhong)不(bu)足(zu)。鄉鎮網(wang)點建(jian)設(she)緩慢(man)，人(ren)保村(cun)覆蓋率嚴重(zhong)不(bu)足(zu)，整個(ge)個(ge)險人(ren)難進(jin)、進(jin)難留現象(xiang)還在制約著我們的發展，增員難難增員的問題(ti)始終是(shi)困擾著縣公(gong)司一(yi)大難題(ti)。教育培訓跟進(jin)不(bu)足(zu)，學習氛圍不(bu)濃，開(kai)會參加，培訓沒(mei)時間，業務不(bu)熟(shu)悉，整體素質有待提(ti)高。

四、下半年工作要點

下半年，我們(men)將(jiang)緊緊圍(wei)繞年初提出的奮斗目(mu)標，在做好日(ri)常事務的同時搶抓機遇，不(bu)斷創新，克難攻堅，力爭全(quan)面(mian)完成__年個險工作目(mu)標任務。

1、按照中(zhong)支公(gong)司(si)的統一部署，堅定不移地(di)執行上級公(gong)司(si)的政策和決策。

2、利(li)用___月(yue)份的有利(li)時機(ji)，加大增員力度，吐(tu)故納新，增強團(tuan)隊(dui)戰斗力。

3、加大對落后人(ren)員的引導和扶(fu)。開(kai)展(zhan)比學(xue)習、比貢獻、比服務的勞動競(jing)賽(sai)，提高(gao)他們的從業(ye)榮(rong)譽(yu)感(gan)和展(zhan)業(ye)積極(ji)性。

4、深入研究和(he)探討(tao)展業過程中的得與失，在中支統一安排的前提下根據實際，因地制(zhi)宜，適當調整產品結構(gou)，促進(jin)業務總量的提升。

5、搞好(hao)續期服(fu)務工作(zuo)，建好(hao)隊伍，搞好(hao)服(fu)務，提(ti)升公司(si)服(fu)務能(neng)力和公司(si)形象。

6、繼續下大力氣搞好鄉(xiang)鎮(zhen)網點建設(she)，并逐步嘗試其它(ta)成功的(de)經驗(yan)和(he)做法。

下半年的工作任(ren)務(wu)十(shi)分(fen)(fen)繁重(zhong)，業務(wu)發展任(ren)務(wu)十(shi)分(fen)(fen)艱巨，壓力與挑戰警醒我們必須要有強烈的緊(jin)迫(po)感、責任(ren)感，按(an)照市公司半年工作會議的要求，堅定信(xin)心(xin)、鼓足(zu)干(gan)勁、攻克(ke)時艱、逆境飛揚，奪取全年任(ren)務(wu)目標的完成。

范文三

__年__月(yue)我(wo)正(zheng)式加中(zhong)國(guo)人壽__分公司(si)，開始了(le)我(wo)的(de)(de)銀(yin)保工(gong)作生(sheng)涯(ya)。在(zai)這幾個月(yue)中(zhong)有喜悅(yue)，有汗水，當(dang)然也有辛酸(suan)，失落。我(wo)在(zai)不斷的(de)(de)磨練中(zhong)成長，鍛煉韌性。在(zai)這幾個月(yue)中(zhong)，我(wo)努(nu)力的(de)(de)學(xue)習保險理財知識(shi)，勤(qin)于思考，不斷總結實(shi)際(ji)經驗，力爭完(wan)善(shan)自(zi)我(wo)。

在__月__日，我們圓滿(man)的完(wan)成了(le)公司(si)___的為期___天(tian)的封(feng)訓式崗前培訓。我們這(zhe)個新(xin)(xin)人班(ban)一共有___多人，在我們一起(qi)努力下，這(zhe)一期新(xin)(xin)人班(ban)圓滿(man)結業(ye)。

經(jing)過近四個(ge)月在(zai)(zai)銀(yin)保部的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)和(he)實(shi)(shi)踐，讓我在(zai)(zai)各個(ge)方面都取得(de)了(le)長(chang)足(zu)的(de)(de)(de)(de)(de)進步(bu)。相比以(yi)前，我開始意識(shi)到(dao)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)壓力和(he)生活(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)必須(xu)。認(ren)識(shi)到(dao)自己很多方面還得(de)去(qu)學(xue)習(xi)，去(qu)提高。曾經(jing)很幼(you)稚的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)為自己是(shi)銷售出身，從(cong)事(shi)保險行業肯定(ding)會如魚得(de)水，肯定(ding)會比別人(ren)優秀，比別人(ren)做的(de)(de)(de)(de)(de)更好(hao)，可(ke)是(shi)現實(shi)(shi)深深地教訓了(le)我的(de)(de)(de)(de)(de)自大，___了(le)我謙(qian)卑，___了(le)我忘(wang)掉過去(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)光環，用空杯的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)理去(qu)面對現在(zai)(zai)，這樣才能有(you)進步(bu)，有(you)以(yi)后更好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)發展。

在這段時(shi)間(jian)里，我自己的(de)(de)(de)表(biao)現有好(hao)的(de)(de)(de)地方，也有很多(duo)值得去改善的(de)(de)(de)地方。我們(men)每周從周一到(dao)周六，早(zao)上(shang)8點(dian)準時(shi)召開早(zao)會，早(zao)會的(de)(de)(de)敬(jing)業(ye)(ye)給(gei)了我們(men)一整天的(de)(de)(de)動力，在早(zao)會中我們(men)有一個嚴格的(de)(de)(de)考勤(qin)，規范大(da)家紀(ji)律性，同時(shi)又能(neng)提供知識的(de)(de)(de)___，解決(jue)我們(men)在網點(dian)作(zuo)業(ye)(ye)時(shi)遇(yu)到(dao)的(de)(de)(de)疑難問題，挽救業(ye)(ye)務伙(huo)伴的(de)(de)(de)信心危機，給(gei)我們(men)動力和___，最后通(tong)過喜訊報(bao)道激勵表(biao)彰業(ye)(ye)績突出的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務伙(huo)伴，給(gei)其他伙(huo)伴一個刺激和動力。我們(men)也經常(chang)邀請到(dao)優秀講(jiang)導師來給(gei)我們(men)講(jiang)授網點(dian)作(zuo)業(ye)(ye)技巧(qiao)，以此來提高我們(men)作(zuo)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)實戰能(neng)力。當然，更多(duo)時(shi)候，我們(men)還是(shi)在自己學(xue)(xue)習(xi)，去向師傅(fu)學(xue)(xue)，向同業(ye)(ye)學(xue)(xue)。

我(wo)們在網點(dian)遇到(dao)的(de)(de)(de)問題都會(hui)在下午的(de)(de)(de)夕會(hui)中提(ti)出來(lai)，大(da)家一起來(lai)討(tao)論解(jie)決，我(wo)們集思(si)廣(guang)益(yi)，發揮群體作用，假如自己(ji)進行分析，往(wang)往(wang)是(shi)一種定向思(si)維，所考(kao)慮到(dao)的(de)(de)(de)只是(shi)一個(ge)面(mian)，甚至(zhi)只是(shi)一點(dian)而已，很難考(kao)慮周全，然而大(da)家一塊來(lai)討(tao)論，就可彌(mi)補(bu)這(zhe)個(ge)不足，大(da)家從(cong)多角度來(lai)看問題，結論也就更加(jia)全面(mian)、公(gong)道、正確。在這(zhe)個(ge)過程中，傾聽、思(si)考(kao)、分析、評價、解(jie)決使(shi)我(wo)們團隊(dui)里(li)的(de)(de)(de)每一個(ge)成員都得到(dao)了(le)鍛煉;同時，這(zhe)也是(shi)一個(ge)取長補(bu)短的(de)(de)(de)過程，彌(mi)補(bu)自身業務技能上的(de)(de)(de)不足，從(cong)而不斷進步。公(gong)司的(de)(de)(de)這(zhe)種要求讓我(wo)體會(hui)到(dao)了(le)團隊(dui)的(de)(de)(de)專業、高效(xiao)、凝聚力。輪流的(de)(de)(de)早會(hui)主持(chi)更是(shi)進步了(le)我(wo)的(de)(de)(de)膽識及演講(jiang)水平，正因如此(ci)我(wo)發覺我(wo)成長的(de)(de)(de)很快。綜合素質也得到(dao)了(le)提(ti)高。

雖說我(wo)取得了不(bu)少進(jin)步但我(wo)還存在一些(xie)不(bu)足：一是(shi)(shi)工作中(zhong)有(you)時耐(nai)心(xin)不(bu)足，有(you)放棄的動機。時而(er)出現(xian)低級錯誤;二是(shi)(shi)在處(chu)理一些(xie)事情時有(you)時顯得較為(wei)急躁(zao)，沒有(you)及時找出失敗的原(yuan)因。三(san)是(shi)(shi)對一些(xie)業(ye)務知識(shi)特別是(shi)(shi)銀行、金(jin)融、證券，股票知識(shi)不(bu)夠專業(ye)。四，與(yu)網點柜員和領導(dao)的溝(gou)通不(bu)到(dao)位。在具體溝(gou)通中(zhong)我(wo)很(hen)難與(yu)柜員在網點找到(dao)共同點，再(zai)加上隔一層玻璃更(geng)是(shi)(shi)不(bu)能有(you)效溝(gou)通。具體點就是(shi)(shi)除工作外無(wu)法和柜員談其(qi)他方面(mian)的。五，急功近利，缺乏耐(nai)心(xin)，無(wu)法持之(zhi)以恒。我(wo)要么把(ba)目標(biao)設定的很(hen)底，要么很(hen)高。最后導(dao)致(zhi)我(wo)無(wu)法把(ba)握自(zi)己。只有(you)把(ba)目標(biao)分解的更(geng)細(xi)，更(geng)長遠，更(geng)實際才能保持自(zi)我(wo)和諧。

在(zai)今后的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中，我將發揚成績，克服(fu)不(bu)足，堅持不(bu)懈地努力(li)學習各種理論知識(shi)，并(bing)用于指導實踐(jian)，以更好的(de)(de)(de)(de)適應(ying)作(zuo)(zuo)業的(de)(de)(de)(de)需(xu)要;熟練去掌(zhang)握各種業務技能去___的(de)(de)(de)(de)投入到(dao)工(gong)作(zuo)(zuo)之中，我將通過多(duo)(duo)看、多(duo)(duo)學、多(duo)(duo)問、多(duo)(duo)練來不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)進(jin)步自己的(de)(de)(de)(de)各項業務技能;通過實踐(jian)不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)總結(jie)經驗(yan)，提高(gao)自己解(jie)決實際問題的(de)(de)(de)(de)能力(li)，并(bing)在(zai)實踐(jian)的(de)(de)(de)(de)過程中慢(man)慢(man)克服(fu)急躁情(qing)(qing)緒，積極、熱情(qing)(qing)的(de)(de)(de)(de)對待每一(yi)個(ge)客戶。我相信只要努力(li)工(gong)作(zuo)(zuo)，一(yi)切(qie)都會(hui)有的(de)(de)(de)(de)，一(yi)切(qie)也都會(hui)好起來的(de)(de)(de)(de)。

新的(de)一年即將到來(lai)，馬上就要(yao)迎(ying)接開(kai)門紅了。我們開(kai)始了新的(de)計劃。

1.調整好躉繳(jiao)與期(qi)繳(jiao)的業績占比，這是重點。

2.力爭在開門(men)紅(hong)中網點(dian)任務完成率達到(dao)___%。

___元月各渠道內部開始下達保險任務，這是非(fei)常(chang)好的時機(ji)，對我們提升整體業績非(fei)常(chang)重要。

4.在每個網點發(fa)展___個黃金搭檔。

5.繼續學習(xi)各(ge)方面知識，重點(dian)提升(sheng)自己的(de)溝通技巧。

我(wo)相(xiang)信，我(wo)能(neng)面(mian)對工作中一切(qie)的挑戰，因為我(wo)相(xiang)信自己(ji)，我(wo)相(xiang)信保(bao)險，在銀(yin)行保(bao)險這(zhe)個平臺上，我(wo)一定會(hui)努力進取(qu)，演(yan)繹(yi)出我(wo)自己(ji)的精(jing)彩人(ren)生。

篇3

 人才是企業最寶貴的(de)資(zi)源(yuan)，一切的(de)銷售業績都起(qi)源(yuan)于有一個好的(de)銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素(su)質的(de)銷售團隊(dui)是企業的(de)根本(ben)。下面(mian)小(xiao)編給大家(jia)帶(dai)來的(de)是區域銷售經(jing)理年終工作總結(jie)例文，歡迎大家(jia)閱讀參考!

區域(yu)銷售經理年終工(gong)作總(zong)結(jie)例文(wen)1

2019年__月以來，在__公(gong)司的(de)正確領導(dao)下(xia)，作為營銷業務四(si)部一名銷售團隊(dui)經理，我立足自身崗位實際(ji)，帶領全體銷售人(ren)員，認真努力工作，積極(ji)服務客戶，完成了(le)工作任務，取得(de)良好的(de)成績，獲得(de)上級(ji)領導(dao)和(he)客戶的(de)滿意(yi)。有(you)關(guan)個(ge)人(ren)工作情(qing)況(kuang)總結如下(xia)：

一、個人基本情況(kuang)和工作履歷

我叫__，男(nan)，19__年(nian)__月(yue)(yue)__日出生(sheng)，20__年(nian)__月(yue)(yue)畢業于__學(xue)(xue)院(yuan)國際經(jing)濟與(yu)貿易專業，大學(xue)(xue)本科文化。20__年(nian)6月(yue)(yue)參加(jia)工作，先后在__公司綜合部(bu)(bu)(bu)(bu)綜合崗(gang)(gang)、渠道業務一部(bu)(bu)(bu)(bu)中介展(zhan)業崗(gang)(gang)工作，后來擔任營(ying)(ying)銷業務二部(bu)(bu)(bu)(bu)和(he)營(ying)(ying)銷業務四部(bu)(bu)(bu)(bu)個代營(ying)(ying)銷團隊(dui)(dui)經(jing)理(li)崗(gang)(gang)、銷售團隊(dui)(dui)經(jing)理(li)。

二、認真學習，提(ti)高業務水平和工作技能(neng)

自參加人保(bao)(bao)財險(xian)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)以(yi)來，我意(yi)識到保(bao)(bao)險(xian)業(ye)(ye)不斷發(fa)(fa)展(zhan)和業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)創新對保(bao)(bao)險(xian)員工(gong)(gong)提(ti)出了(le)更高的(de)(de)(de)要求，必須認真學習，提(ti)高自己(ji)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)水平和工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)技能(neng)，才能(neng)適應工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)需要。為此，我積極參加上級組(zu)織的(de)(de)(de)相關(guan)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)培訓，認真學習保(bao)(bao)險(xian)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)操作(zuo)(zuo)流(liu)程、相關(guan)制度、資本市場知(zhi)識、保(bao)(bao)險(xian)產品知(zhi)識以(yi)及(ji)如何與(yu)客(ke)戶(hu)溝通交流(liu)的(de)(de)(de)技巧等(deng)等(deng)，做到在(zai)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)溝通中，當(dang)客(ke)戶(hu)問起保(bao)(bao)險(xian)產品和其他有關(guan)問題時，能(neng)夠快速、正確地(di)答復(fu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)提(ti)問，給客(ke)戶(hu)提(ti)供建議和處理方法(fa)，用自己(ji)的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)知(zhi)識構架(jia)起與(yu)客(ke)戶(hu)溝通的(de)(de)(de)橋梁，促(cu)進(jin)保(bao)(bao)險(xian)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)發(fa)(fa)展(zhan)，為單位創造(zao)良好經濟(ji)效(xiao)益(yi)。

三、認真工作，努(nu)力服務好客戶

我現在主要(yao)(yao)負(fu)責安徽省阜(fu)陽(yang)市開發區“__、__、__和__車(che)行(xing)”等6家4S店的(de)(de)保(bao)險業(ye)務(wu)。我帶(dai)領全體銷售人員認(ren)真工作(zuo)(zuo)，努(nu)力(li)服(fu)(fu)務(wu)好(hao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，促進保(bao)險業(ye)務(wu)發展(zhan)(zhan)，提高(gao)單位(wei)經濟效(xiao)益。一是始終堅持以客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)為中(zhong)心，嚴(yan)格履行(xing)“公開承諾”、“首問負(fu)責”、“微笑服(fu)(fu)務(wu)”，增強服(fu)(fu)務(wu)意識，創新服(fu)(fu)務(wu)方式，改進服(fu)(fu)務(wu)作(zuo)(zuo)風，滿足客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)多元(yuan)化需求，提高(gao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)滿意度。二是徹底更(geng)新觀(guan)念(nian)，自覺規(gui)范行(xing)為，認(ren)真落實支公司(si)各項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)措施(shi)，苦(ku)練基本功，加(jia)快業(ye)務(wu)辦理的(de)(de)速度，避免失誤，把握質量，維護好(hao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)關系。三是針(zhen)對不同(tong)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)特點(dian)，細致入微，努(nu)力(li)做好(hao)服(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)(zuo)，要(yao)(yao)贏得客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)由衷的(de)(de)贊許，為支公司(si)爭取更(geng)多的(de)(de)忠誠客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，持續推進保(bao)險業(ye)務(wu)發展(zhan)(zhan)。

四、辛勤(qin)工作，創造(zao)良好經營業(ye)績

我(wo)不怕困難，辛勤工作(zuo)，為(wei)(wei)支(zhi)公司(si)創(chuang)造(zao)良(liang)好經(jing)營業績，其中__為(wei)(wei)110萬元(yuan)，__為(wei)(wei)110萬元(yuan)，至今每個月實(shi)現業務收入__萬元(yuan)，以(yi)實(shi)際行(xing)動為(wei)(wei)支(zhi)公司(si)的發展作(zuo)出了(le)自己應有的努力和貢獻(xian)。

在過去的一年中，我雖然完成了任(ren)務，取得良好成績(ji)，但不(bu)能(neng)以此為滿足。今(jin)后，我要(yao)更(geng)加努(nu)力學習(xi)，提高自己(ji)的領導能(neng)力和業務能(neng)力，創(chuang)新工作方(fang)法與服務形式，爭取創(chuang)造優良業績(ji)，促(cu)進(jin)支公司(si)健康持續(xu)發展。

銷售年終(zhong)工作總結(jie)例文2

我(wo)認為公司明(ming)年(nian)(nian)的(de)發展是與(yu)整個公司的(de)員工綜合素質、公司的(de)戰略方(fang)針、廠家(jia)的(de)政策扶持(chi)、和個人的(de)努力是分不開的(de)。提高(gao)執(zhi)行力的(de)標準，建(jian)立一支(zhi)“亮(liang)劍”的(de)銷售(shou)團隊與(yu)一個好的(de)工作習(xi)慣(guan)是我(wo)們(men)工作的(de)關鍵(jian)。我(wo)們(men)銷售(shou)部在20__年(nian)(nian)有信心，有決心為公司再創新的(de)輝(hui)煌!

一、市場分析

市場是良好的(de)(de)，形勢是嚴峻的(de)(de)。通過(guo)今年自主品牌(pai)汽(qi)車的(de)(de)銷(xiao)量下滑，廠家(jia)一(yi)(yi)(yi)定會調整(zheng)應對的(de)(de)策略。明(ming)年是大有(you)作(zuo)為的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)年，我們一(yi)(yi)(yi)定要內強素(su)質，外塑形象。用鐵(tie)的(de)(de)紀律，打造鐵(tie)的(de)(de)團隊，打一(yi)(yi)(yi)場漂亮的(de)(de)伏擊戰。假如在明(ming)年一(yi)(yi)(yi)年內沒有(you)把銷(xiao)售做好，我們很可能會失去這個(ge)發展的(de)(de)機會。

二(er)、20__年工作計劃

在明年(nian)的(de)(de)工(gong)(gong)作計劃中下(xia)面的(de)(de)幾(ji)項(xiang)工(gong)(gong)作作為主要的(de)(de)工(gong)(gong)作來(lai)做：

1.建立一支熟悉業務，高素質高效(xiao)率(lv)而相對(dui)穩定(ding)的銷(xiao)售團隊

人(ren)(ren)才是(shi)企業最寶貴的(de)資(zi)源(yuan)，一(yi)切的(de)銷售(shou)業績(ji)都起源(yuan)于有(you)一(yi)個好的(de)銷售(shou)人(ren)(ren)員(yuan)，建立一(yi)支(zhi)具有(you)凝聚力，戰(zhan)斗(dou)力、高(gao)(gao)素(su)質(zhi)的(de)銷售(shou)團隊(dui)是(shi)企業的(de)根本。只有(you)通過高(gao)(gao)素(su)質(zhi)高(gao)(gao)效率的(de)銷售(shou)人(ren)(ren)員(yuan)不但能(neng)提高(gao)(gao)車的(de)銷量，而且(qie)能(neng)把保險、上戶、裝潢等附加值(zhi)上一(yi)個新的(de)臺階。在(zai)明年的(de)工作(zuo)中組(zu)建一(yi)支(zhi)和諧，高(gao)(gao)效率的(de)銷售(shou)團隊(dui)作(zuo)為一(yi)項主(zhu)要的(de)工作(zuo)來抓(zhua)。

2.完善銷售制度，建立一套(tao)明確系統的(de)管理辦法

銷(xiao)售管理是企(qi)業的(de)(de)(de)老大(da)難問題，銷(xiao)售人員(yuan)的(de)(de)(de)出勤(qin)、見客戶時處于放(fang)任(ren)自流的(de)(de)(de)狀態。完善銷(xiao)售管理制度(du)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是讓銷(xiao)售人員(yuan)在(zai)工作中發(fa)揮主(zhu)(zhu)觀能動性(xing)，對工作有(you)高度(du)的(de)(de)(de)責任(ren)心，提高銷(xiao)售人員(yuan)的(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)人翁(weng)意識。強化銷(xiao)售人員(yuan)的(de)(de)(de)執行力，從而提高工作效率。

3.提高人員的素(su)質(zhi)、業務能力(li)

培(pei)養銷售人(ren)(ren)員(yuan)發現問(wen)題(ti)，總(zong)(zong)結問(wen)題(ti)目的在于提高(gao)銷售人(ren)(ren)員(yuan)綜合素質，在工作中能發現問(wen)題(ti)總(zong)(zong)結問(wen)題(ti)并能提出自(zi)己的看法和建議，業務能力提高(gao)到一個新的檔次。

4.建立新的銷(xiao)售模式與渠道

把握好制定好保(bao)險(xian)與裝潢的(de)銷(xiao)售(shou)模式，做好完善的(de)計劃(hua)。同時(shi)開拓(tuo)新的(de)銷(xiao)售(shou)渠道，利用好公司現有資源做好店內銷(xiao)售(shou)與電話銷(xiao)售(shou)、邀約(yue)銷(xiao)售(shou)、車展銷(xiao)售(shou)等(deng)之間的(de)配合。

根據公司下達的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)任務，把任務根據具體(ti)情況分解到各(ge)個銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)顧(gu)問身上，再分解到每(mei)月，每(mei)周，每(mei)日;并在完成銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)任務的基(ji)礎上提高銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)業績。我們將帶領銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)部全體(ti)人員竭盡全力完成目標。

5.顧全大局服從公司戰略

今后(hou)，在做出(chu)每一(yi)項決定(ding)前，應先更(geng)多的(de)考慮公司(si)領導(dao)的(de)看法和決策，遵(zun)守領導(dao)對(dui)各項業務的(de)處理決斷。工(gong)作中出(chu)現分歧時，要(yao)靜下心來互相協(xie)商解決，只要(yao)能經常總結經驗教訓(xun)、發(fa)揮特長、改正缺點(dian)，自覺把自己置(zhi)于公司(si)和客戶(hu)的(de)監督之下，勤(qin)奮工(gong)作，以身作則。我(wo)相信，就一(yi)定(ding)能有一(yi)個更(geng)高、更(geng)新(xin)的(de)發(fa)展，

三、再(zai)接再(zai)厲(li)，迎接新(xin)的挑戰

回首一(yi)年來，我們(men)銷(xiao)售(shou)部全體(ti)業(ye)務(wu)人員(yuan)吃苦耐(nai)勞，積極進取，團結協作取得(de)了良好的銷(xiao)售(shou)業(ye)績。成績屬于過去(qu)，展望未(wei)來，擺在銷(xiao)售(shou)部面前的路(lu)更長，困難(nan)更大，任務(wu)更艱巨。我們(men)銷(xiao)售(shou)部全體(ti)業(ye)務(wu)人員(yuan)一(yi)致表示(shi)，一(yi)定要(yao)在20__年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴(fu)做(zuo)好

20__的銷(xiao)(xiao)售(shou)工作，要(yao)深入(ru)了(le)解(jie)電子行業動態，要(yao)進一(yi)步開(kai)拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷(xiao)(xiao)售(shou)業績。

銷售年終工作(zuo)總(zong)結例文3

我于___進入市場(chang)部，并于___被任命市場(chang)部主管，和公司一起(qi)度過(guo)了兩年的(de)(de)歲月(yue)，現(xian)在我將這期(qi)間(jian)的(de)(de)工作做個匯報，懇請大家對(dui)我的(de)(de)工作多提寶貴的(de)(de)意見和建議(yi)。

我(wo)市場部(bu)主(zhu)要(yao)是以電話(hua)業務為主(zhu)、網絡(luo)為輔助(zhu)開展工作。前期就(jiu)是通過(guo)我(wo)們(men)打(da)出去的每一個電話(hua)，來尋找意向客戶。

為(wei)建立信任(ren)的關系(xi)，與每個客戶(hu)進行(xing)交流(liu)、溝(gou)通。讓其從心(xin)底感覺到我(wo)們(men)無論何(he)時都是(shi)在為(wei)他們(men)服務，是(shi)以(yi)幫助他們(men)為(wei)主，本著“我(wo)們(men)能做到的就一(yi)定去做，我(wo)們(men)能協調(diao)的盡量去做”的原則(ze)來開展工作。

這樣，在業務工作基本完成的(de)(de)情況下，不僅滿(man)足他們(men)的(de)(de)需求(qiu)，得到我們(men)應(ying)得的(de)(de)利益。而且通過我們(men)的(de)(de)產品，我們(men)的(de)(de)服務贏得他們(men)的(de)(de)信任。取得下次合(he)作的(de)(de)機(ji)會。

就(jiu)像春節前(qian)后，我部門(men)員工將工作銜接的(de)非(fei)常好(hao)(hao)，絲毫不(bu)受外(wai)界因(yin)素的(de)干擾，就(jiu)能(neng)做到處在某個(ge)特(te)殊(shu)階段(duan)就(jiu)能(neng)做好(hao)(hao)這一階段(duan)的(de)事情，不(bu)管(guan)是(shi)客戶追蹤(zong)還是(shi)服(fu)務(wu)，依(yi)然能(neng)夠堅持用(yong)心、用(yong)品質去做。20__年的(de)工作及任務(wu)已(yi)經(jing)(jing)確定(ding)。所有的(de)計劃都(dou)已(yi)經(jing)(jing)落實，嚴(yan)格(ge)按照計劃之內的(de)事情去做這是(shi)必然的(de)。相信即便是(shi)在以后的(de)過程中遇到問題，我們也會選擇用(yong)最(zui)快(kuai)的(de)速度和(he)最(zui)好(hao)(hao)的(de)方式來解決。

20__年，在懵(meng)懂中走過來。我自己也(ye)是(shi)(shi)深感壓力(li)重(zhong)重(zhong)，無所適從。但是(shi)(shi)我遇(yu)到了好的(de)領(ling)導和一(yi)個屬于我的(de)團(tuan)隊。他們的(de)幫助和包容是(shi)(shi)我個人(ren)現階段(duan)成長的(de)重(zhong)要因(yin)素。也(ye)是(shi)(shi)我在參加工作的(de)這段(duan)時間里對于做人(ren)和做事的(de)理解(jie)中收獲最多的(de)一(yi)年。

過去的已(yi)經過去。每(mei)一年都是一個新(xin)的起點，一個新(xin)的開始。

在(zai)(zai)今(jin)年的(de)(de)工作(zuo)中(zhong)(zhong)，以“勤(qin)于業(ye)務，專(zhuan)于專(zhuan)業(ye)”為中(zhong)(zhong)心，我和我組成員要(yao)做(zuo)到充(chong)分利用業(ye)余時間，無(wu)論是在(zai)(zai)專(zhuan)業(ye)知識方(fang)(fang)面，還是在(zai)(zai)營銷策略方(fang)(fang)面，采取多(duo)樣化形式，多(duo)找(zhao)書籍(ji)，多(duo)看，多(duo)學。開拓視野，豐富知識。讓(rang)大(da)(da)家把學到的(de)(de)理(li)論與客戶交流相(xiang)結合，多(duo)用在(zai)(zai)實踐上，用不同(tong)的(de)(de)方(fang)(fang)式方(fang)(fang)法，讓(rang)每個人(ren)找(zhao)到適合自己的(de)(de)工作(zuo)方(fang)(fang)式，然(ran)后相(xiang)輔相(xiang)成，讓(rang)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)力量(liang)在(zai)(zai)業(ye)績的(de)(de)體現中(zhong)(zhong)發揮(hui)最大(da)(da)作(zuo)用。為團(tuan)隊(dui)的(de)(de)合作(zuo)和發展補充(chong)新鮮的(de)(de)血液和能(neng)量(liang)。同(tong)時在(zai)(zai)必須(xu)要(yao)提高自己的(de)(de)能(neng)力、素(su)質、業(ye)績的(de)(de)過程中(zhong)(zhong)。

以“帶出優秀的(de)團隊”為(wei)己(ji)任(ren)，要站在(zai)前年、去年所取得的(de)經驗基礎之上。創今年業績的(de)同時，讓每個人(ren)的(de)能(neng)(neng)力(li)(li)、素質都(dou)有提升，都(dou)要鍛煉出自己(ji)獨(du)立、較強的(de)業務工作(zuo)能(neng)(neng)力(li)(li)。將來(lai)無論(lun)是(shi)做什么，都(dou)能(neng)(neng)做到讓領導放心、滿意。

走進這(zhe)個(ge)競爭激(ji)烈的社會，我們每個(ge)人都(dou)要(yao)(yao)學會如何生(sheng)存?不論(lun)做什么(me)。擁有健康(kang)、樂觀(guan)、積極向上的工作態度最主要(yao)(yao)。學做人，學做事。學會用自(zi)己(ji)的頭腦(nao)去(qu)做事，學會用自(zi)己(ji)的智慧去(qu)解決問題(ti)。既然選擇(ze)了這(zhe)個(ge)職業，這(zhe)份工作，那(nei)就要(yao)(yao)盡(jin)(jin)心盡(jin)(jin)力地做好(hao)。這(zhe)也是對自(zi)己(ji)的一(yi)個(ge)責任。

通過這兩年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，我(wo)(wo)感(gan)同(tong)身受。我(wo)(wo)看到了(le)公(gong)司所(suo)發(fa)(fa)生的(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)化。也感(gan)覺到了(le)公(gong)司必然要向前(qian)發(fa)(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)一種(zhong)決(jue)心。我(wo)(wo)相(xiang)信：“公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)戰略是(shi)(shi)清晰的(de)(de)(de)(de)(de)，定位是(shi)(shi)準確的(de)(de)(de)(de)(de)，決(jue)策是(shi)(shi)正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)(de)”因此，在今(jin)后的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)中，我(wo)(wo)會帶領市場(chang)一部全體員工隨著公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展適時的(de)(de)(de)(de)(de)調整自己(ji)，及(ji)時正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)(de)找到自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)色和位置。為公(gong)司在蓬勃發(fa)(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)過程中盡我(wo)(wo)們(men)個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)微薄之力(li)。

回首過去(qu)，我們(men)熱情洋溢;展望未(wei)來，我們(men)斗志(zhi)昂揚(yang)。新的一(yi)年(nian)，新的祝福，新的期待：今天，市(shi)場(chang)(chang)一(yi)部因為(wei)在此工作而驕(jiao)傲;明天，市(shi)場(chang)(chang)一(yi)部會讓(rang)公(gong)司因為(wei)我們(men)的工作而自豪!

銷售(shou)年終工作總結(jie)例文4

時光荏苒(ran)，在繁忙的工(gong)作(zuo)(zuo)中不知不覺(jue)又迎來了(le)新(xin)的一(yi)年，回首昔日工(gong)作(zuo)(zuo)的點(dian)滴依然歷歷在目。營銷部在領導(dao)的幫助和指點(dian)下，通過內(nei)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳(ke)嗽鋇墓餐Γ饗罟ぷ鞫既〉昧艘歡ǖ某杉(shan)ǎ⒃詒(yi)灸甓鵲詼徑(jing)缺黃姥∥判惆嘧欏(luo)O侄(zhi)砸荒昀吹(chui)墓ぷ骱脫白魅縵倫芙幔(man)?/p>一(yi)、營銷科工(gong)作(zuo)(zuo)事項

1.白坯銷售(shou)狀況：實(shi)際銷售(shou)米數(shu)2，440萬米，折合米數(shu)3，265萬米，達成(cheng)率90.7%;

銷售金(jin)額__，達成率(lv)114.4%。

2.成(cheng)品(pin)銷(xiao)(xiao)售(shou)狀況：在本部門白坯銷(xiao)(xiao)售(shou)目標基本完成(cheng)的同時，成(cheng)品(pin)銷(xiao)(xiao)售(shou)也(ye)取(qu)得了一定的成(cheng)效，完成(cheng)銷(xiao)(xiao)售(shou)米數36萬(wan)米，銷(xiao)(xiao)售(shou)額__萬(wan)元(yuan)。

3.全年(nian)銷售(shou)15d、20d布種合(he)計米(mi)數259萬米(mi)，折合(he)米(mi)數556萬米(mi)，銷售(shou)額1，960萬元，占總銷售(shou)額的(de)14.3%。

4.20__年營銷科能轉變觀念，將重點放在訂單(dan)型(xing)客戶的維護上，不僅(jin)提拔了利潤空間(jian)，還逾額14.4%完(wan)成(cheng)了銷售(shou)額目標。

5.我科(ke)能及時(shi)抓住(zhu)客戶(hu)的重點(dian)信息(xi)，例如___布種，能在第一時(shi)間了(le)解(jie)到客戶(hu)的需(xu)求并(bing)反(fan)饋給(gei)公(gong)司(si)，在公(gong)司(si)領導(dao)的__確決策下，我科(ke)此布種完成(cheng)銷(xiao)售(shou)(shou)米數324萬(wan)米，折合米數393萬(wan)米，銷(xiao)售(shou)(shou)金額2，335萬(wan)元。

二、生產計劃科(ke)工作事(shi)項

1、根(gen)據原料價格(ge)、市場(chang)變(bian)化(hua)情況，協助領導做好每期(qi)白坯布(bu)種的(de)訂價工(gong)作(zuo)。

2、完成紡織銷(xiao)售高新染整白坯(pi)價格的核算及初審(shen)工作(zuo)。

3、完成各業(ye)務科定織(zhi)布種報價及交期的審核(he)工(gong)作(zuo)。

4、根據收集的(de)市場信息及客戶需求，完成領導下達的(de)新布(bu)種開發任務，并對新布(bu)種的(de)推廣(guang)進行管理。

三、來年的工作重心

1.營銷科方面

(1)銷(xiao)售(shou)方面：白坯全(quan)年(nian)計劃銷(xiao)售(shou)米(mi)數(shu)折合(he)3，600萬(wan)(wan)米(mi)，銷(xiao)售(shou)額1.2億元(yuan);成品(pin)銷(xiao)售(shou)50萬(wan)(wan)米(mi)，銷(xiao)售(shou)額___萬(wan)(wan)元(yuan)。

(2)銷(xiao)售(shou)重點方面：把(ba)精(jing)力著重放在訂單型客戶上(shang)，同時在去年的基礎上(shang)加大對15d、20d布種的銷(xiao)售(shou)力度，計(ji)劃銷(xiao)售(shou)米數折合___萬(wan)米，銷(xiao)售(shou)額___萬(wan)元(yuan)。

(3)貨(huo)款回(hui)收方(fang)面：嚴(yan)格控制超期貨(huo)款，減少3-6個月(yue)超期款的(de)產生(sheng)。

(4)人(ren)員方面：進一(yi)步細化并明確內(nei)部人(ren)員的(de)(de)工作(zuo)內(nei)容和職責，營銷(xiao)科再細分(fen)小組，提高(gao)各(ge)成員的(de)(de)主人(ren)翁意識(shi)。

(5)客戶維護方面：每月制定拜訪計劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務及(ji)市(shi)場信(xin)息的收集工作。

2.生產(chan)計劃(hua)科方面

(1)制定定織布種(zhong)價格的核算標準(zhun)，使報價更加合理化。

(2)主(zhu)動收集各業務(wu)科(ke)提報的信(xin)息，同時結合市場情況，協助領導的靈活安排工廠開臺，并對(dui)各布種的庫存量進行合理調節(jie)。

(3)對(dui)領(ling)導提供的(de)開(kai)發方案要積極(ji)參與(yu)，多找信息(xi)，提點子，并努力(li)完成后續的(de)開(kai)發事項。

四、對公司之建議

1.建議公司制定高新染整在(zai)紡織廠定織白坯的核價標(biao)準。