導語：如何才能寫好一篇經(jing)營管理培訓，這就需(xu)要搜集整(zheng)理更多(duo)的資料和(he)文(wen)獻，歡迎(ying)閱(yue)讀由公(gong)務員之家整(zheng)理的十篇范文(wen)，供(gong)你借(jie)鑒。

篇1

一(yi)、指導思(si)想和目(mu)標(biao)

1、指(zhi)導思(si)想。以科(ke)學(xue)發(fa)展觀為(wei)(wei)指(zhi)導，以企業為(wei)(wei)主體，以市(shi)場為(wei)(wei)導向，以提升(sheng)職業崗位能力為(wei)(wei)重(zhong)點(dian)。

2、培訓目標。通過培訓，不斷提升經營管理人員(yuan)的戰略規(gui)劃能(neng)力(li)、經營決策能(neng)力(li)、風險管理能(neng)力(li)、資(zi)本(ben)運作和(he)投融(rong)資(zi)管理能(neng)力(li)、安全生產和(he)現(xian)場管理能(neng)力(li)。

二、培訓內容

對企業經營者開(kai)展(zhan)戰略(lve)規劃、風(feng)險控制、資(zi)本運作(zuo)和(he)投融資(zi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)等(deng)內容(rong)的培(pei)訓(xun)；對中(zhong)、高層(ceng)經營管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)人員重點開(kai)展(zhan)質量管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)、安(an)全管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)、財務管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)、人力(li)資(zi)源管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)、營銷管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)、供應管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)等(deng)內容(rong)的培(pei)訓(xun)；對基層(ceng)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)人員主要開(kai)展(zhan)現場管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)、安(an)全管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)、清潔(jie)生產等(deng)內容(rong)的培(pei)訓(xun)。

三、培(pei)訓重(zhong)點與要求

1、戰(zhan)略(lve)管(guan)理(li)。著眼企(qi)(qi)業(ye)(ye)長期健康可持續發展，圍繞企(qi)(qi)業(ye)(ye)中長期戰(zhan)略(lve)目標制(zhi)定，加強企(qi)(qi)業(ye)(ye)戰(zhan)略(lve)規劃(hua)設(she)(she)計與(yu)實施、商業(ye)(ye)模式(shi)設(she)(she)計與(yu)創(chuang)新(xin)、領導能力(li)與(yu)團(tuan)隊建設(she)(she)、博弈(yi)論與(yu)決策、組(zu)織(zhi)架(jia)構變革等培訓。開發和(he)利用信息支持系統，科(ke)學制(zhi)定企(qi)(qi)業(ye)(ye)總體發展規劃(hua)。

2、風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)控制。圍繞建(jian)(jian)立(li)和(he)(he)加強企業(ye)(ye)風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)管理的意(yi)識，加強宏觀經濟(ji)政策、市場變化、風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)評估與(yu)衡(heng)量、風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)規避與(yu)補償、危(wei)機應(ying)對與(yu)處理等培訓，建(jian)(jian)立(li)健全企業(ye)(ye)風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)內(nei)控體系，以(yi)有(you)效降(jiang)低企業(ye)(ye)經營風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)，提高企業(ye)(ye)應(ying)對系統和(he)(he)突發(fa)風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)的能力，有(you)效規避風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)和(he)(he)降(jiang)低風(feng)(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)損(sun)失。

3、資本運作。圍繞高(gao)效利(li)用資金、降低成(cheng)本、增加(jia)效益，加(jia)強全面預算管(guan)理、財務分析、成(cheng)本控制與(yu)利(li)潤管(guan)理、投融資決(jue)策、企業(ye)現(xian)金流管(guan)理、境內外企業(ye)上市決(jue)策與(yu)運作等培訓(xun)，促進企業(ye)合理運用資本運作規律，實(shi)現(xian)企業(ye)跨越式發(fa)展的(de)能力。

4、質量管理。圍繞建立標準化管理體系，深入開展以產品標準、技術標準、管理標準和工作標準為主要內容的質量管理培訓，促(cu)進企(qi)業的標準化生(sheng)產，努(nu)力提(ti)高產品質量(liang)水平，增強企(qi)業市場競爭能力。

5、市(shi)場(chang)(chang)營銷。圍繞擴大需求(qiu)、開拓市(shi)場(chang)(chang)，開展市(shi)場(chang)(chang)規劃、營銷戰略、品牌建(jian)設、品牌管理(li)、品牌營銷、消(xiao)費(fei)者心理(li)及行為分析、市(shi)場(chang)(chang)渠道管理(li)、營銷隊(dui)伍建(jian)設與管理(li)、商務談(tan)判與溝(gou)通(tong)、現代物流等(deng)培訓。推動企業(ye)建(jian)立健全服(fu)務質量體系，塑(su)造良好(hao)的產(chan)品形象，增強企業(ye)開拓市(shi)場(chang)(chang)的能力。

6、安全(quan)(quan)(quan)生產(chan)(chan)。圍繞企(qi)業安全(quan)(quan)(quan)生產(chan)(chan)需要，積極(ji)開展安全(quan)(quan)(quan)意識、勞動紀(ji)律、工藝流程和(he)操(cao)作(zuo)(zuo)規范等內(nei)容(rong)的(de)培(pei)訓。特殊行業、特種作(zuo)(zuo)業人員要按有關(guan)規定(ding)接受專門的(de)培(pei)訓，持證上崗。要經常性地開展安全(quan)(quan)(quan)生產(chan)(chan)教育宣(xuan)傳和(he)事故預防模擬演(yan)練，使全(quan)(quan)(quan)體(ti)職工牢(lao)固樹立安全(quan)(quan)(quan)生產(chan)(chan)第(di)一的(de)意識，嚴格遵(zun)守生產(chan)(chan)管理制度、安全(quan)(quan)(quan)操(cao)作(zuo)(zuo)規程和(he)紀(ji)律。

四、培訓措施

1、為增(zeng)強培(pei)訓(xun)(xun)(xun)的針對性(xing)、時效(xiao)性(xing)和實(shi)用(yong)性(xing)，保證培(pei)訓(xun)(xun)(xun)效(xiao)果(guo)、訓(xun)(xun)(xun)以致用(yong)，切實(shi)減輕(qing)企(qi)業(ye)(ye)負擔，提高(gao)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)資源利(li)用(yong)率(lv)，企(qi)業(ye)(ye)管理人員培(pei)訓(xun)(xun)(xun)工作以市場為導向，以企(qi)業(ye)(ye)為主(zhu)體，根(gen)據(ju)企(qi)業(ye)(ye)需要自主(zhu)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)。各企(qi)業(ye)(ye)結合生產經營需要，制定(ding)(ding)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)計(ji)劃，確定(ding)(ding)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)目標，有針對性(xing)地開展職工培(pei)訓(xun)(xun)(xun)。

篇2

上篇分析了(le)廠商之間的關系實質，得到以下結論：

一、 廠(chang)家經銷(xiao)商之間有三重關(guan)系。

1、 經(jing)銷商是廠(chang)家進入新市(shi)場的入場卷(juan)；

2、 廠家實際(ji)上是(shi)依靠經(jing)銷商的(de)人、車、貨、錢(qian)、網絡來實現(xian)各地市場的(de)銷售，經(jing)銷商是(shi)廠家的(de)區域銷售經(jing)理(li)；

3、 經(jing)銷(xiao)商(shang)是廠家(jia)的商(shang)業合作伙伴，兩者之間的關系既有統一又(you)有對立；

二、 廠(chang)家業代和經銷商的關系就(jiu)像“特派(pai)員和地方武裝”。

三(san)、 廠家業(ye)代管理經銷(xiao)商的終極(ji)目的是(shi)四(si)個字“協調、牽制”。

本(ben)節將進入實戰(zhan)動作培訓階段

實戰動(dong)作培(pei)訓：如何選擇合(he)適的(de)經銷商（上(shang)）

解決一(yi)個問題(ti)最好的方法(fa)是防止問題(ti)的發生(sheng)，要想日后在經銷(xiao)(xiao)商管(guan)理問題(ti)上少出麻煩，首先要學會選(xuan)擇(ze)一(yi)個好的經銷(xiao)(xiao)商。

一、經銷(xiao)商選(xuan)擇的思路

思路一：選擇經銷(xiao)商就象是(shi)選員(yuan)工，要嚴進寬出。

廠家選(xuan)擇經(jing)(jing)銷商(shang)(shang)(shang)(shang)實際(ji)上是因為企(qi)業在(zai)當地(di)沒(mei)有銷售(shou)網絡(luo)、而直營市(shi)場成本又(you)太高，所以尋找經(jing)(jing)銷商(shang)(shang)(shang)(shang)，利用(yong)經(jing)(jing)銷商(shang)(shang)(shang)(shang)的(de)在(zai)地(di)網絡(luo)、人、車、物(wu)等(deng)資源地(di)成本進入(ru)市(shi)場、管理市(shi)場，從(cong)而把經(jing)(jing)銷商(shang)(shang)(shang)(shang)的(de)網絡(luo)納(na)入(ru)企(qi)業整體營銷網絡(luo)之中(zhong)——從(cong)這個角度(du)講，經(jing)(jing)銷商(shang)(shang)(shang)(shang)其實就(jiu)像是企(qi)業的(de)員(yuan)工。

企業招(zhao)聘(pin)(pin)(pin)員工(gong)都有一個(ge)“嚴進(jin)寬出”的(de)(de)(de)原(yuan)則——在招(zhao)聘(pin)(pin)(pin)階段要嚴格把關(guan)，做(zuo)詳細的(de)(de)(de)調查取(qu)證，一旦聘(pin)(pin)(pin)用(yong)要多(duo)加培養(yang)輔(fu)導(dao)，用(yong)各(ge)種激勵手段促使員工(gong)發(fa)揮最(zui)大效能。盡(jin)量避免招(zhao)聘(pin)(pin)(pin)時(shi)輕率行事，進(jin)門后發(fa)覺“不合用(yong)”又頻頻解聘(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)做(zuo)法(fa)（被解聘(pin)(pin)(pin)者的(de)(de)(de)前期(qi)培養(yang)費用(yong)全(quan)部(bu)無效浪費、市場工(gong)作被延誤擱(ge)置、 過高的(de)(de)(de)解聘(pin)(pin)(pin)率又會造成員工(gong)隊伍的(de)(de)(de)動蕩）。

企(qi)業選擇經銷商(shang)(shang)也是同(tong)樣(yang)的道理，選擇新經銷商(shang)(shang)時要慎重行事，全面(mian)調(diao)查，一旦經銷商(shang)(shang)選定之后，要盡(jin)可能的通(tong)過(guo)銷售政策、促銷支持、廠方人員(yuan)的具體工作(zuo)(zuo)等方式去激勵(li)經銷商(shang)(shang)更好的合(he)作(zuo)(zuo)。

不(bu)少企(qi)業（尤其(qi)是知名企(qi)業），在產(chan)品銷路較好的時(shi)候“霸氣十(shi)足”，認為“我們(men)的產(chan)品好銷，我們(men)市場做的細，終(zhong)端(duan)網絡都(dou)(dou)在廠家手(shou)里” 、“經(jing)銷商只(zhi)不(bu)過是一個拉車(che)送貨的司機，隨時(shi)不(bu)聽話我隨時(shi)可以換他”！這種思想主導下企(qi)業在前期經(jing)銷商篩選和后期經(jing)銷商更換問題上都(dou)(dou)會草率行事，造成以下危害(hai)。

1、 企業對(dui)經銷商霸氣(qi)(qi)太(tai)重，在產品好(hao)銷時，經銷商為了(le)個人利益忍氣(qi)(qi)吞(tun)聲、敢怒(nu)不敢言。 一旦企業市場上(shang)遇到障礙(ai)，也難逃墻倒(dao)眾人推的結局。

2、 經銷(xiao)商選擇(ze)輕率，合(he)作(zuo)一段時間會發(fa)現“不合(he)格”要(yao)更換，這時往往伴隨著市(shi)(shi)(shi)場(chang)已(yi)經被做亂(luan)、沖貨(huo)砸價(jia)(jia)已(yi)泛濫、超市(shi)(shi)(shi)已(yi)開始(shi)將產品清場(chang)、通路(lu)上已(yi)經有較多的即期/破(po)損產品……，而此時更換新經銷(xiao)商重新啟(qi)動(dong)市(shi)(shi)(shi)場(chang)要(yao)面對諸(zhu)多遺留問題(ti)（即/過期產品退換、超市(shi)(shi)(shi)換供貨(huo)商的過戶手續、通路(lu)價(jia)(jia)格的理(li)順拉升、沖貨(huo)治理(li)等等）——你(ni)會發(fa)現，拯(zheng)救一個曾經做亂(luan)的市(shi)(shi)(shi)場(chang)比啟(qi)動(dong)一個新市(shi)(shi)(shi)場(chang)都難。

思路二：選擇經銷商考(kao)評要(yao)全面

選擇經(jing)(jing)銷(xiao)商如同(tong)選銷(xiao)售經(jing)(jing)理，招聘銷(xiao)售經(jing)(jing)理要考查他的(de)學歷、工作經(jing)(jing)驗、敬業精神，以往的(de)業績(ji)、因(yin)何在前工作單位離職等等各項因(yin)素。

選經銷商(shang)同樣要全面(mian)考(kao)查

1、 實(shi)力(li)(li)：經銷商的人力(li)(li)、運(yun)力(li)(li)、資金(jin)、知名度（如同招銷售(shou)經理(li)考查其學(xue)歷）；

2、 行銷(xiao)意識：經(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)對做終端市(shi)場(chang)的(de)意識是(shi)否強烈(lie)，是(shi)否是(shi)那(nei)種坐在家(jia)里等生意上(shang)門的(de)老式(shi)經(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)（坐商(shang)）（如同招(zhao)銷(xiao)售經(jing)(jing)理考查其敬業精神(shen)）；

3、 市場能力：經銷商是否有(you)足夠(gou)的(de)網絡，他現(xian)在的(de)品牌(pai)做的(de)怎么樣(yang)（如同招(zhao)銷售經理考查其(qi)在原單位業(ye)績表現(xian)）；

4、 管理(li)能力(li)：經銷(xiao)(xiao)商(shang)自身經營(ying)管理(li)狀(zhuang)態如何——（如同(tong)招銷(xiao)(xiao)售經理(li)考查其管理(li)下屬的能力(li)）；

5、 口碑：同業（其他廠(chang)家(jia)）、同行(xing)（其他批發商(shang)）對經銷(xiao)商(shang)的(de)評價(jia)，是否(fou)(fou)有(you)帶頭沖貨(huo)砸價(jia)、截(jie)流費用、截(jie)流貨(huo)款等(deng)行(xing)為（如(ru)同招聘銷(xiao)售經理考查(cha)他在以往的(de)工作(zuo)單位中是否(fou)(fou)有(you)劣跡）；

6、 合作意愿：經(jing)銷商(shang)是否(fou)對(dui)(dui)廠(chang)家的產品、品牌(pai)有強(qiang)烈的認同，是否(fou)對(dui)(dui)市場前景(jing)有信心——沒有合作意愿的經(jing)銷商(shang)不會對(dui)(dui)這個產品積極投(tou)入（如同招(zhao)銷售經(jing)理考察企業提(ti)供的環(huan)境(jing)是否(fou)可以留得住他、是否(fou)可以滿足他的基本(ben)需求進而激發他的積極性）；

思路三：選擇經(jing)銷商要與企業市場發展策略匹配

 營(ying)銷(xiao)是謀定而后動的(de)行為，企業在(zai)開(kai)發(fa)一(yi)塊新市場(chang)選擇經(jing)銷(xiao)商之前，首先應該思考(kao)的(de)是：“我現在(zai)會在(zai)這塊市場(chang)上賣什么(me)產品(pin)？在(zai)哪些渠道銷(xiao)售？我兩年內(nei)會跟進(jin)哪些新產品(pin)？下一(yi)步(bu)是否(fou)會延(yan)伸(shen)擴(kuo)大(da)該經(jing)銷(xiao)商銷(xiao)售區域？”在(zai)經(jing)銷(xiao)商篩選過(guo)程(cheng)中(zhong)要考(kao)慮以上因(yin)素(su)給自(zi)己(ji)下一(yi)步(bu)的(de)市場(chang)策略做(zuo)好伏(fu)筆(bi)。否(fou)則，今天(tian)選擇的(de)合格經(jing)銷(xiao)商明天(tian)可能會成為障礙(ai)。

如：經銷商(shang)(shang)可能(neng)賣小包裝(zhuang)飲料(liao)業績很好，但對大包裝(zhuang)新產品卻(que)無能(neng)為力，原因(yin)是大包裝(zhuang)飲料(liao)多(duo)走(zou)超(chao)市(shi)、酒店(dian)渠道。而擅長(chang)賣小包裝(zhuang)的經銷商(shang)(shang)多(duo)走(zou)零(ling)店(dian)、批發(fa)渠道（在商(shang)(shang)超(chao)酒店(dian)無成熟網絡(luo)），尤其做(zuo)超(chao)市(shi)要求經銷商(shang)(shang)有(you)充足(zu)的資金實力（超(chao)市(shi)壓款一(yi)般是銷售額的三倍(bei)）、充足(zu)的運(yun)力（超(chao)市(shi)要貨是小批量(liang)、高頻次）、和(he)一(yi)般納稅(shui)人資格（開增值(zhi)稅(shui)發(fa)票），專做(zuo)零(ling)店(dian)、批發(fa)的經銷商(shang)(shang)很難迅速實現渠道轉型，擔負起大包裝(zhuang)飲料(liao)市(shi)場開拓(tuo)的任務。

思路四(si)、大小權衡，合(he)適(shi)的(de)才(cai)是最好的(de)。

經(jing)銷商(shang)選擇(ze)(ze)要回避大(da)客(ke)戶導向的錯誤思(si)路，選擇(ze)(ze)經(jing)銷商(shang)不是越(yue)(yue)大(da)越(yue)(yue)好(hao)，——經(jing)銷商(shang)越(yue)(yue)大(da)往往越(yue)(yue)難(nan)控(kong)制，而且砸價沖貨“潛(qian)力”也越(yue)(yue)大(da)、另外大(da)經(jing)銷商(shang)其的品(pin)牌多，很難(nan)對(dui)一個品(pin)牌專注投入。

當然，經銷(xiao)商(shang)也不能選的(de)太小。思路三中提到專給(gei)零(ling)店(dian)供貨的(de)經銷(xiao)商(shang)很難轉型去做超市渠道，主要就是因為實力問題。

從大(da)小權衡的角度去看，經銷商選擇就(jiu)象(xiang)是結婚照對象(xiang)，財大(da)氣粗(cu)的不(bu)一(yi)定好，沒有面包的愛情(qing)，也(ye)不(bu)現實。選擇經銷商，

合(he)適的才是最好(hao)的。

何謂合適？

企業在開發新市場前，首先應明確區域(yu)目(mu)標(biao)/渠道(dao)(dao)目(mu)標(biao)，明確自己要讓經(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)在多大的區域(yu)、在哪些渠道(dao)(dao)做銷(xiao)售。然后，根據目(mu)標(biao)市場規模(mo)，目(mu)標(biao)渠道(dao)(dao)的特殊要求（如：網絡(luo)、資金(jin)、運力(li)）考(kao)慮(lv)經(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)必須具備的實力(li)——經(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)至(zhi)少要能夠(gou)滿足及時給這些目(mu)標(biao)區域(yu)和渠道(dao)(dao)及時供貨(huo)及時服務。在此前提之下，經(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)甚至(zhi)越小(xiao)越好，因為(wei)經(jing)(jing)銷(xiao)商(shang)越大越“不(bu)聽話”。

二、經銷(xiao)商選擇的標(biao)準和具體(ti)動作分解(jie)

經銷(xiao)商(shang)選擇思(si)路(lu)的(de)(de)(de)培訓(xun)，只(zhi)能使員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)概念(nian)更加清(qing)晰，要想讓員(yuan)工(gong)迅速把培訓(xun)的(de)(de)(de)知識運(yun)用于實戰中去，還要更進一(yi)步把思(si)路(lu)變成具體的(de)(de)(de)標準和動作。

經銷(xiao)商選擇標準一　 行銷(xiao)意識

說明：

行銷(xiao)意識是(shi)指經(jing)銷(xiao)商做市場(chang)的(de)(de)思路(lu)是(shi)否(fou)符合廠家終端銷(xiao)售的(de)(de)方(fang)針，行銷(xiao)意識是(shi)否(fou)先進，往(wang)往(wang)決定經(jing)銷(xiao)商的(de)(de)發展前途(tu)。

筆者在消費品營銷行業里走了十二(er)年(nian)，親眼(yan)看到很多經銷商（尤(you)其是那些(xie)八(ba)幾年(nian)就下海(hai)的“老前輩(bei)”）現在手(shou)里有人、有車、有錢、實力強、但這幾年(nian)生(sheng)意越(yue)(yue)來越(yue)(yue)差！而另一部(bu)分新(xin)興的經銷商（九(jiu)十年(nian)代末(mo)才進入商業領域，年(nian)齡在35歲以下，知識結構相對較新(xin)），雖然實力上不是非常充足，但經營手(shou)段靈活，生(sheng)意越(yue)(yue)做越(yue)(yue)紅火。

前者(zhe)（以(yi)下代(dai)的老式經銷(xiao)商(shang)）優(you)勢占盡卻日漸衰(shuai)落，后(hou)者(zhe)（以(yi)下代(dai)稱新型(xing)經銷(xiao)商(shang)）初出茅廬，資源嚴重不(bu)足卻節節攀升(sheng)？差(cha)別就是行銷(xiao)意識！

老式經銷商(shang)為什么當(dang)年能迅速崛起。

1、 過去(qu)廠家都(dou)是(shi)大商制，一個商壟(long)斷幾個省的經銷權。

2、 當年，老式經銷(xiao)商和同行小戶相(xiang)比，有(you)(you)車、有(you)(you)錢、（下海早，迅(xun)速完成(cheng)原始資本積累(lei)）——可以大(da)筆現金提資，又有(you)(you)網絡（在各(ge)縣、市有(you)(you)一些固定的(de)下線大(da)戶）——可以迅(xun)速將產(chan)品(pin)分銷(xiao)出去！廠家紛紛找他們產(chan)品(pin)、給他們特惠政策(ce)、于是(shi)在諸多廠家扶持(chi)之下老式經銷(xiao)商迅(xun)速做大(da)。

現在(zai)這些老式(shi)經銷(xiao)商為什么又(you)江(jiang)河(he)日下，漸漸衰退(tui)呢(ni)？

1. 廠家(jia)現在多執行密集分銷(xiao)制，經(jing)(jing)銷(xiao)商已經(jing)(jing)開到縣、鄉級，原來老式經(jing)(jing)銷(xiao)商的下(xia)線大(da)(da)戶都已經(jing)(jing)被廠家(jia)橇走了(le)，再想(xiang)靠(kao)幾個固(gu)定下(xia)線大(da)(da)戶做“腿子”大(da)(da)車(che)倒貨已經(jing)(jing)不可能；

2. 廠家(jia)現在(zai)都要(yao)求(qiu)終端銷(xiao)售，日(ri)益(yi)崛起的(de)(de)賣場(chang)(chang)對傳統經銷(xiao)商也形成極大(da)壓力，但老(lao)式經銷(xiao)商的(de)(de)大(da)多(duo)仍然不能(neng)認(ren)清形勢，及時調整經營思想，還(huan)在(zai)固(gu)案以前的(de)(de)“成功(gong)經驗”（找好銷(xiao)的(de)(de)產品做、降價、等下線客戶上門提貨(huo)(huo)），他們不愿給賣場(chang)(chang)供(gong)貨(huo)(huo)（怕賣場(chang)(chang)壓款，手續(xu)麻煩），不愿給小(xiao)店(dian)供(gong)貨(huo)(huo)（嫌零店(dian)單次要(yao)貨(huo)(huo)量太(tai)小(xiao)，送貨(huo)(huo)成本太(tai)高(gao)）。

3. 市場變化(hua)導致廠家(jia)(jia)需求變化(hua)，老式的經(jing)銷商不能及時跟上這種變化(hua)，于是被越來越多的廠家(jia)(jia)放棄，失去廠家(jia)(jia)政策支(zhi)持(chi)的經(jing)銷商一(yi)定會越做越小(xiao)。

為什么新型經銷商這(zhe)幾(ji)年發展迅速？

新(xin)(xin)(xin)型(xing)經(jing)銷商(shang)入行較晚，沒有當年(nian)坐在家(jia)里收錢的成功經(jing)驗做包(bao)袱，而(er)且由于年(nian)齡、文化層次(ci)的關系，接受新(xin)(xin)(xin)事物較快。他(ta)們(men)非常了解廠(chang)(chang)(chang)家(jia)要(yao)求經(jing)銷商(shang)走終端、進賣(mai)場(chang)、送(song)零店的想(xiang)法。他(ta)們(men)寧愿(yuan)承擔(dan)各種風險給賣(mai)場(chang)供貨(huo)，是因為(wei)(wei)他(ta)們(men)知(zhi)道，今天(tian)不(bu)把賣(mai)場(chang)抓在手里，明(ming)天(tian)就會(hui)被(bei)賣(mai)場(chang)把自(zi)己擠垮，他(ta)們(men)不(bu)會(hui)因為(wei)(wei)小(xiao)店單次(ci)要(yao)貨(huo)量小(xiao)所以(yi)不(bu)送(song)貨(huo)，他(ta)們(men)知(zhi)道多一個(ge)(ge)客戶就多一個(ge)(ge)網(wang)絡，網(wang)絡建起(qi)來可以(yi)銷售很多種產品產生利潤，也可以(yi)做為(wei)(wei)跟(gen)廠(chang)(chang)(chang)家(jia)討價還價的重(zhong)要(yao)籌(chou)碼!——新(xin)(xin)(xin)型(xing)經(jing)銷商(shang)的經(jing)營風格符合市場(chang)變化、符合廠(chang)(chang)(chang)家(jia)要(yao)求，成為(wei)(wei)廠(chang)(chang)(chang)家(jia)新(xin)(xin)(xin)龐，自(zi)然(ran)越(yue)做越(yue)大。

具體動作：

行(xing)銷(xiao)意(yi)(yi)識(shi)是一(yi)個相對抽象的概念，如上(shang)說明會讓員工(gong)對行(xing)銷(xiao)意(yi)(yi)識(shi)的理解更清晰，究(jiu)竟用哪些(xie)動作判定(ding)一(yi)個經(jing)(jing)銷(xiao)商有沒(mei)有行(xing)銷(xiao)意(yi)(yi)識(shi)呢——可(ke)通過(guo)對經(jing)(jing)銷(xiao)商的三句(ju)問話，加兩小時實(shi)現場觀察切實(shi)完成(cheng)。

1、 問經銷商現在的(de)各品(pin)項的(de)銷售情(qing)況

話術：

您(nin)現(xian)在(zai)的A產品(pin)一個(ge)月賣多少？B產品(pin)一個(ge)月賣多少？A產品(pin)在(zai)超市渠道一個(ge)月能賣多少？C產品(pin)在(zai)超市渠道賣多少……？

很(hen)多經(jing)(jing)銷商(shang)會回答(da)“我這(zhe)里(li)一天大(da)約(yue)能賣(mai)3萬(wan)元(yuan)，一年(nian)大(da)約(yue)賣(mai)1千(qian)萬(wan)元(yuan)的銷售額(e)。去(qu)年(nian)能凈賺六七十萬(wan)元(yuan)，今年(nian)情(qing)況沒去(qu)年(nian)好，可能賺不(bu)(bu)了(le)這(zhe)么(me)多。至于(yu)具(ju)體哪個產(chan)品每個月在哪個渠道賣(mai)多少(shao)？誰有功(gong)夫(fu)去(qu)算(suan)(suan)那(nei)個細帳？”——這(zhe)就(jiu)是典型的老式經(jing)(jing)銷商(shang)，雖(sui)然店鋪大(da)、但(dan)他連(lian)自己的各產(chan)品賣(mai)多少(shao)量都(dou)算(suan)(suan)不(bu)(bu)清(qing)，當月算(suan)(suan)不(bu)(bu)出自己是贏利還(huan)是虧(kui)本。——這(zhe)種(zhong)客戶(hu)屬于(yu)“神智不(bu)(bu)清(qing)”型，這(zhe)種(zhong)客戶(hu)決(jue)不(bu)(bu)能要。

相反，新型的(de)經銷(xiao)商(shang)就會靠訴你我一個月會有多(duo)少(shao)銷(xiao)量，在各(ge)渠道(dao)銷(xiao)量占比是(shi)多(duo)少(shao)哪些(xie)(xie)產品(pin)利潤薄銷(xiao)量大純粹(cui)是(shi)拿來帶貨的(de)；哪些(xie)(xie)產品(pin)銷(xiao)量不大但價格(ge)透明度低是(shi)賺利潤的(de)、哪些(xie)(xie)產品(pin)是(shi)正在準備淘汰的(de)……。

2、問經(jing)銷(xiao)商當地(di)市(shi)場基(ji)本情況

話術：

（求(qiu)教者的口氣）張老板(ban)，你好！我(wo)(wo)是外(wai)地人，剛來這(zhe)里，對這(zhe)個市(shi)場不了解(jie)，我(wo)(wo)想請(qing)教您一下這(zhe)塊市(shi)場有什么特點？

老式(shi)經(jing)銷商就(jiu)會告訴(su)你(ni)：“有什(shen)么特點(dian)！這里窮(qiong)、窮(qiong)就(jiu)只能賣便(bian)宜貨，你(ni)多打點(dian)廣告再降點(dian)價我就(jiu)能幫你(ni)賣”。

新型經銷(xiao)商就會告(gao)訴你這里(li)人口有多少、哪(na)(na)里(li)窮(qiong)、哪(na)(na)里(li)富、哪(na)(na)里(li)是三(san)省交界之地適合找大(da)戶大(da)車(che)走貨、哪(na)(na)里(li)當地企(qi)業發達團購潛力大(da)、以及各城(cheng)市的(de)在地消費習(xi)慣(guan)等(deng)等(deng)。

我(wo)們(men)并不(bu)可能寄望于一(yi)個經銷商對當地(di)市(shi)場分(fen)析(xi)的(de)頭頭是(shi)道(dao)，但如果他真是(shi)一(yi)個精明的(de)商人，應該對當地(di)市(shi)場基礎情況有所了解。

3、問經(jing)銷(xiao)商(shang)需要哪些支持

話術：

張老板，假如(ru)果咱們簽協(xie)議，我們廠找你(ni)做，您希(xi)望我們給你(ni)做哪些支持。

老(lao)式經(jing)銷商就會(hui)要求(qiu)：“多打(da)廣告、多做特價、搭(da)贈、降(jiang)低(di)(di)價格(ge)，提高返利”這些要求(qiu)說明(ming)該(gai)客戶(hu)只會(hui)靠低(di)(di)價格(ge)賣產品(pin)，沒有(you)絲毫的終端銷售(shou)意識(shi)，而且可能還是(shi)一個(ge)沖貨、砸價的好手。

新型經銷(xiao)商就會(hui)要求(qiu)：“你們廠出幾個(ge)人幾輛車幫我鋪貨做市場、給我支持幾個(ge)導購(gou)幫我進(jin)超市做專柜……”。這種(zhong)客戶要的(de)是(shi)終(zhong)端(duan)(duan)促銷(xiao)資源，他們懂(dong)得真正的(de)銷(xiao)售是(shi)在終(zhong)端(duan)(duan)市場實現。

4、在經銷商早上(shang)開門或(huo)晚上(shang)關門時(shi)現場觀察(cha)兩個小時(shi)

在經銷(xiao)商開門/關門時現場(chang)觀察兩個小時，是為了了解經銷(xiao)商的業務人(ren)員分工狀況。

·有(you)些經銷(xiao)商的業(ye)務人(ren)員根本不出(chu)去，坐(zuo)在(zai)店里等人(ren)上(shang)門(men)提貨(huo)，他幫忙搬(ban)貨(huo)。還(huan)有(you)些經銷(xiao)商是(shi)等人(ren)打電話下訂單，然后派(pai)人(ren)送貨(huo)，這都是(shi)最傳統的坐(zuo)商。

·更(geng)多經銷商(shang)時把(ba)員工不定期放鴿子一樣趕到(dao)市場上去賣貨拿提成。這種做法(fa)稍微好一點，但(dan)肯定會造(zao)成業務員騙銷、壓貨、銷售(shou)品(pin)項不均衡、產(chan)品(pin)即期等諸多隱患。

·新型的(de)經(jing)銷商(shang)會給每(mei)(mei)一(yi)個員工有清晰的(de)責任分工，每(mei)(mei)人負責一(yi)塊區域(yu)，每(mei)(mei)人每(mei)(mei)天(tian)跑固定(ding)的(de)路線，固定(ding)的(de)周期(qi)重復回訪——周期(qi)性主動(dong)拜訪終端客(ke)戶，上門訂/送(song)貨、做陳列、處理客(ke)訴……。

小節(jie)一下，通過三句問話、兩個小時(shi)的(de)(de)現場(chang)觀察(cha)、四個動作可以迅(xun)速而且相對準確的(de)(de)判定(ding)經銷商的(de)(de)行銷意識是否到(dao)位。

本篇回顧與下篇預告：

篇3

培(pei)訓企(qi)業(ye)(ye)家(jia)和(he)企(qi)業(ye)(ye)經(jing)營(ying)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)，是(shi)實(shi)(shi)施(shi)(shi)(shi)“創(chuang)業(ye)(ye)素質工(gong)程(cheng)”的(de)(de)(de)(de)重要載體(ti)，也(ye)是(shi)為我(wo)區(qu)實(shi)(shi)施(shi)(shi)(shi)工(gong)業(ye)(ye)立區(qu)戰略培(pei)養人(ren)才的(de)(de)(de)(de)重要措施(shi)(shi)(shi)。去年(nian)，浙(zhe)江省實(shi)(shi)施(shi)(shi)(shi)了(le)打造(zao)先進(jin)(jin)制造(zao)業(ye)(ye)基(ji)地(di)的(de)(de)(de)(de)發展戰略，我(wo)區(qu)也(ye)提(ti)出(chu)了(le)建設四(si)省邊際制造(zao)業(ye)(ye)密集(ji)區(qu)的(de)(de)(de)(de)目標，并采取了(le)一(yi)系列有(you)效措施(shi)(shi)(shi)，有(you)力(li)(li)地(di)推(tui)進(jin)(jin)了(le)我(wo)區(qu)工(gong)業(ye)(ye)經(jing)濟(ji)的(de)(de)(de)(de)發展。但是(shi)，我(wo)們必須(xu)清醒地(di)認識到(dao)，目前(qian)我(wo)區(qu)企(qi)業(ye)(ye)家(jia)的(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)理(li)(li)念、戰略眼光和(he)管(guan)理(li)(li)能力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)整體(ti)水平還不高，已經(jing)成為制約(yue)經(jing)濟(ji)社(she)會發展的(de)(de)(de)(de)一(yi)大瓶頸。全面實(shi)(shi)施(shi)(shi)(shi)“創(chuang)業(ye)(ye)素質工(gong)程(cheng)”，對企(qi)業(ye)(ye)家(jia)和(he)企(qi)業(ye)(ye)經(jing)營(ying)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)進(jin)(jin)行(xing)有(you)計劃、有(you)系統的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓，是(shi)推(tui)進(jin)(jin)我(wo)區(qu)工(gong)業(ye)(ye)經(jing)濟(ji)發展戰略的(de)(de)(de)(de)迫切需求。我(wo)相信，本次企(qi)業(ye)(ye)家(jia)和(he)企(qi)業(ye)(ye)經(jing)營(ying)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)培(pei)訓班的(de)(de)(de)(de)舉辦，必將有(you)力(li)(li)地(di)推(tui)進(jin)(jin)我(wo)區(qu)企(qi)業(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)家(jia)和(he)企(qi)業(ye)(ye)經(jing)營(ying)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)管(guan)理(li)(li)能力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)提(ti)高，有(you)效增(zeng)強(qiang)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)力(li)(li)，不斷提(ti)升區(qu)域核心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)(li)。

今天，區屬企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)主(zhu)和企(qi)業(ye)經營管理人員能夠在百忙(mang)之(zhi)中騰出時間和精(jing)力(li)參(can)加這(zhe)次培(pei)訓(xun)(xun)，充分說明我們(men)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)家是(shi)有戰略眼光的(de)(de)(de)，已經認識到提高(gao)自身素質的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性。區委、區政府對這(zhe)次培(pei)訓(xun)(xun)班非常(chang)(chang)關注，為辦(ban)好(hao)這(zhe)次培(pei)訓(xun)(xun)班，區經貿(mao)局(ju)和區企(qi)業(ye)家協會(hui)于(yu)6月份專門對172家企(qi)業(ye)進(jin)行了(le)全面(mian)調查，了(le)解他們(men)對培(pei)訓(xun)(xun)工作(zuo)的(de)(de)(de)需(xu)求，并根據企(qi)業(ye)反饋(kui)的(de)(de)(de)意見情況，按照分類(lei)指導的(de)(de)(de)原則，區分創業(ye)者不同情況和實(shi)(shi)際需(xu)求合理設(she)置培(pei)訓(xun)(xun)內(nei)容，并聯(lian)系(xi)了(le)理論和實(shi)(shi)踐經驗(yan)都(dou)非常(chang)(chang)豐富的(de)(de)(de)老師。參(can)加本次培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)學員都(dou)是(shi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)經營管理者，肩(jian)負著(zhu)推動企(qi)業(ye)發(fa)展的(de)(de)(de)重(zhong)任，大家要(yao)好(hao)好(hao)珍惜和把握這(zhe)次學習機會(hui)，認真(zhen)學習，遵守(shou)紀律，勤于(yu)思(si)考，結(jie)合企(qi)業(ye)實(shi)(shi)際工作(zuo)，不斷提高(gao)自身技術水平，為我區深入(ru)實(shi)(shi)施工業(ye)立區發(fa)展戰略作(zuo)出積極的(de)(de)(de)貢獻！

同時(shi)，也希望組織(zhi)培訓的(de)(de)部門和培訓機構(gou)要(yao)(yao)加(jia)強調查研究，認真總結前幾次辦班的(de)(de)經驗(yan)，合(he)理安(an)(an)排(pai)培訓時(shi)間(jian)和內(nei)(nei)容(rong)。在學習(xi)(xi)(xi)時(shi)間(jian)安(an)(an)排(pai)上，盡量利用業(ye)(ye)余和休(xiu)息時(shi)間(jian)，使學員(yuan)安(an)(an)心(xin)學習(xi)(xi)(xi)，企業(ye)(ye)生(sheng)產照常運行，做到(dao)學習(xi)(xi)(xi)與生(sheng)產兩不(bu)誤(wu)。在內(nei)(nei)容(rong)安(an)(an)排(pai)上，要(yao)(yao)注(zhu)意(yi)“應知”與“應會”的(de)(de)結合(he)，要(yao)(yao)將學習(xi)(xi)(xi)的(de)(de)知識應用于(yu)實踐，切實提升(sheng)經營管理水平。我(wo)(wo)相信，只要(yao)(yao)我(wo)(wo)們各(ge)方共同努力，創業(ye)(ye)素質(zhi)工程活動一定(ding)會開展得更好！

篇4

1、 業務(wu)人員經常在(zai)神志不清的拜訪經銷商——老三句現象

2、 拜(bai)訪(fang)經銷商的(de)原則(ze)——規律聯系定期拜(bai)訪(fang)

3、 拜訪經銷商動作分解：先初步走(zou)訪市場/上傳(chuan)下(xia)達/庫(ku)存(cun)管理

本節將繼續學(xue)習(xi)老經銷商拜訪流程。

實戰動作培訓：如何(he)拜訪老經銷(xiao)商（下）

拜(bai)訪經(jing)銷商(shang)動作四(si)、庫存和(he)陳列觀念(nian)宣導

上節結束時講到(dao)拜訪經(jing)銷商要做庫存管(guan)理(li)，下一個(ge)動作應該是業(ye)務(wu)員跟經(jing)銷商介紹安全庫存法計算來的建議訂單(dan)，另外幫經(jing)銷商做好店頭的陳(chen)列工作，向經(jing)銷商宣導庫存管(guan)理(li)和陳(chen)列促(cu)進銷售(shou)的理(li)念。

問題是經銷商大(da)多(duo)(duo)數不(bu)認這一套。他們(men)的心理是：“你一個月賺多(duo)(duo)少？2000！你知道老子(zi)一個月賺多(duo)(duo)少？5萬！你個小業務員(yuan)才混(hun)了幾天啊(a)？跑來給我(wo)指手畫腳(jiao)，小樣兒(er)！”

不要緊，沒(mei)關系，不管經(jing)銷(xiao)商(shang)有多不屑，你每次清點(dian)完(wan)庫(ku)存，回到經(jing)銷(xiao)商(shang)店面，就(jiu)給他“念經(jing)”：“上存/上進/本存/實銷(xiao)/安全庫(ku)存……”。你念一次他的印象就(jiu)會(hui)加深一次。

事(shi)實很快(kuai)就(jiu)(jiu)會教育(yu)他，現實生活(huo)中經銷商庫存管理不(bu)善(shan)，造(zao)成斷貨、即期(qi)、破損、客戶投訴幾乎天(tian)天(tian)發生。下次再出現這(zhe)些(xie)問題(ti)時，你的話就(jiu)(jiu)會回響在(zai)他的耳邊。他就(jiu)(jiu)會想：

“哎！這個業務員(yuan)小魏說(shuo)的(de)(de)(de)(de)話好像(xiang)蠻有(you)(you)道(dao)理，雖然這小伙子(zi)年(nian)輕(qing)，但(dan)做事非常(chang)踏實，每次來都鉆到(dao)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)庫房里滿頭大汗(han)的(de)(de)(de)(de)給(gei)我(wo)(wo)點庫存(cun)數字、統計即期品、做先進先出，現在想想好像(xiang)人家說(shuo)的(de)(de)(de)(de)什(shen)么‘上存(cun)/上進/本存(cun)/本進/實銷/1.5倍(bei)安全庫存(cun)法’有(you)(you)一(yi)定(ding)作用！小魏每次按照這一(yi)套(tao)給(gei)我(wo)(wo)下(xia)建(jian)議訂單，結(jie)果(guo)他的(de)(de)(de)(de)貨就是不(bu)會斷貨也不(bu)會積(ji)壓(ya)。另一(yi)個廠的(de)(de)(de)(de)業務員(yuan)每次來都給(gei)我(wo)(wo)進貨，結(jie)果(guo)搞得我(wo)(wo)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)品種積(ji)壓(ya)，有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)品種斷貨。這小伙子(zi)雖然年(nian)輕(qing)、但(dan)做事認真，而且好像(xiang)還(huan)真的(de)(de)(de)(de)有(you)(you)兩下(xia)子(zi)！”

經銷商(shang)大(da)多不會(hui)有(you)(you)這份毅力真的(de)(de)按(an)照你教他(ta)的(de)(de)庫存管(guan)理方法把(ba)他(ta)的(de)(de)所有(you)(you)品相(xiang)管(guan)起來，但只要你能對他(ta)有(you)(you)所觸動(dong)，就已經達到目的(de)(de)了——經銷商(shang)承認你的(de)(de)專業，你的(de)(de)形象又高大(da)了一次！

拜訪經銷商動作(zuo)五、終端(duan)市場走訪、市場情況溝通

好，現在業務人員已經完成了初(chu)步(bu)市場摸(mo)底(di)、上傳下(xia)達、庫存管理(li)、建議定單、庫存管理(li)理(li)念宣導幾個動作(zuo)。

下一步業務人員要進行(xing)市場的詳細(xi)調查。

“張老板，我(wo)借您(nin)的自行車(che)用一下去看(kan)看(kan)市場(chang)(chang)，下午六點(dian)左右我(wo)回來(lai)咱們再詳細(xi)聊”，在(zai)扎(zha)扎(zha)實實的市場(chang)(chang)走(zou)訪之(zhi)后(hou)，業務員回來(lai)要和經(jing)銷商(shang)溝通此(ci)次市場(chang)(chang)拜訪的信息(xi)和想法，當然你所講的話(hua)題(ti)(ti)要是經(jing)銷商(shang)非常關(guan)心的，經(jing)銷商(shang)關(guan)心什么話(hua)題(ti)(ti)呢？

·市場上其(qi)他(ta)客(ke)戶(hu)對經銷(xiao)商及其(qi)業務(wu)人(ren)員(yuan)的評(ping)價。如：張(zhang)老(lao)板(ban)，你下面那個(ge)送貨(huo)(huo)的小劉要跟他(ta)談談，幾個(ge)客(ke)戶(hu)反應(ying)他(ta)為了(le)拿(na)提成拼(pin)命給客(ke)戶(hu)賽貨(huo)(huo)，甚至騙銷(xiao)（告(gao)訴客(ke)戶(hu)某(mou)某(mou)暢(chang)銷(xiao)產(chan)品(pin)馬(ma)上要斷貨(huo)(huo)或者漲價了(le)，讓(rang)客(ke)戶(hu)大量(liang)進貨(huo)(huo)。客(ke)戶(hu)產(chan)品(pin)積壓找(zhao)他(ta)調換他(ta)又(you)不管）客(ke)戶(hu)罵的可不是他(ta)，而(er)是你張(zhang)老(lao)板(ban)！

·競爭(zheng)品牌的促銷動作。如：我發現某(mou)某(mou)果汁最(zui)近(jin)正在發傳單要在15號開(kai)個批(pi)(pi)發訂(ding)貨會(hui)(hui)。旺季馬上到了(le)要是讓他(ta)們(men)開(kai)了(le)訂(ding)貨會(hui)(hui)把二(er)批(pi)(pi)的資(zi)金搶走咱(zan)(zan)們(men)就麻煩了(le)！我想(xiang)跟你商量(liang)一下(xia)我回公司申請些(xie)支持，咱(zan)(zan)們(men)趕快動手，趕在他(ta)前面(mian)開(kai)訂(ding)貨會(hui)(hui)怎么(me)樣？

·市場(chang)機(ji)會(hui)的(de)分析：如：張老板我(wo)這次走訪發現競品在超市和批發的(de)促銷投入的(de)確很大(da)。但他們在學校渠道(dao)(dao)忽略了，怎能(neng)不能(neng)這個月(yue)集中(zhong)打大(da)專院校渠道(dao)(dao)？你可別小看大(da)學里的(de)銷量(liang)，那里一個商店銷量(liang)比(bi)普(pu)通街道(dao)(dao)上(shang)的(de)銷量(liang)大(da)三(san)倍以(yi)上(shang)!

·市場(chang)風(feng)險的預測(ce)：如：張老(lao)板，下一(yi)批貨不(bu)(bu)能進太多了(le)，零售店普遍反映今年天(tian)氣比較涼(liang)，500ML飲料(liao)賣不(bu)(bu)動。而(er)且(qie)馬上八(ba)月八(ba)號要立秋(qiu)了(le)，咱們是(shi)不(bu)(bu)是(shi)要把(ba)鋪貨重(zhong)點(dian)放在大包裝牛奶上？（注：天(tian)氣轉(zhuan)涼(liang)，小(xiao)包裝碳酸飲料(liao)淡季將至(zhi)(zhi)、牛奶旺季將至(zhi)(zhi)）。

·市場秩序信息(xi)：如：我發(fa)現最近西門批發(fa)市場上又來(lai)(lai)了一批沖貨(huo)，批發(fa)商(shang)反映可能是義務丁老(lao)板沖過(guo)來(lai)(lai)的(de)，你要派(pai)人查一下找到證據讓我修(xiu)理他，另外二批李跛子帶頭砸價，馬上給他停貨(huo)。

業務員(yuan)做到這一點，經(jing)銷商的感覺是什么？“這個(ge)業務員(yuan)工(gong)作真的是踏實(shi)(shi)，每次來我(wo)(wo)這里說不了兩句話就(jiu)去看市(shi)場，回來給我(wo)(wo)分析問題，提出解決(jue)方法，人家是真心實(shi)(shi)意幫我(wo)(wo)做市(shi)場來的。這才是真正專(zhuan)業的業務員(yuan)！

拜訪經銷商動(dong)作六、建(jian)立客戶資(zi)料，幫經銷商維護邊緣(yuan)網絡。

假如你一(yi)個月(yue)拜訪經銷商三次(ci)，每次(ci)走(zou)訪三小時市場，三個月(yue)之(zhi)后(hou)你完(wan)全可以建立經銷商的下線(xian)客戶資料(liao)。突然(ran)有一(yi)天你交給經銷商一(yi)的筆記本——

“張老板，這是我(wo)這幾個(ge)月市(shi)場走(zou)訪(fang)幫(bang)你建(jian)立的(de)下(xia)線客戶資料，包(bao)給本地所(suo)有(you)賣小(xiao)食品的(de)大批發、超市(shi)、大型零售點還有(you)學(xue)校、大企業的(de)，其他小(xiao)店(dian)的(de)資料我(wo)正在(zai)調查中”

“您看一下，這本資(zi)料(liao)(liao)的(de)(de)第(di)一頁(ye)(ye)是客戶的(de)(de)分布圖，第(di)二頁(ye)(ye)是每(mei)個(ge)客戶的(de)(de)姓(xing)名地(di)址電話手機聯系人、第(di)三頁(ye)(ye)往(wang)后(hou)是我(wo)目前(qian)查到(dao)的(de)(de)每(mei)個(ge)客戶的(de)(de)詳(xiang)細備注——包括他們的(de)(de)營業面積、的(de)(de)品牌(pai)、貨(huo)架面積、主要拿貨(huo)渠道(dao)等等，更詳(xiang)細的(de)(de)資(zi)料(liao)(liao)我(wo)會逐漸補(bu)充進(jin)去”

“我對這(zhe)(zhe)些客(ke)(ke)(ke)戶(hu)專門做了編(bian)號(hao)分類，編(bian)號(hao)為1----170的客(ke)(ke)(ke)戶(hu)是(shi)你的“鐵桿客(ke)(ke)(ke)戶(hu)”；每次都(dou)從你這(zhe)(zhe)里拿(na)貨(huo)(huo)(huo)(huo)。170----210號(hao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)是(shi)“游離客(ke)(ke)(ke)戶(hu)”（有(you)(you)(you)時候從你這(zhe)(zhe)里拿(na)貨(huo)(huo)(huo)(huo)，有(you)(you)(you)時從劉老板那里拿(na)貨(huo)(huo)(huo)(huo)）；還(huan)有(you)(you)(you)40多個客(ke)(ke)(ke)戶(hu)是(shi)陌生客(ke)(ke)(ke)戶(hu)（從來不(bu)在你這(zhe)(zhe)里拿(na)貨(huo)(huo)(huo)(huo)）。打(da)星號(hao)的客(ke)(ke)(ke)戶(hu)是(shi)有(you)(you)(you)從外地接貨(huo)(huo)(huo)(huo)砸(za)價習慣的危(wei)險客(ke)(ke)(ke)戶(hu)。我建(jian)議咱(zan)們尤其是(shi)要把(ba)“游離客(ke)(ke)(ke)戶(hu)”和“陌生客(ke)(ke)(ke)戶(hu)”鞏固(gu)一(yi)下，我申請一(yi)些促銷政策，咱(zan)們一(yi)起針對這(zhe)(zhe)些客(ke)(ke)(ke)戶(hu)搞一(yi)次促銷，上(shang)(shang)門訂貨(huo)(huo)(huo)(huo)、上(shang)(shang)門發傳單、上(shang)(shang)門送(song)禮品(pin)、上(shang)(shang)門做庫存管理，把(ba)這(zhe)(zhe)些客(ke)(ke)(ke)戶(hu)拉過來您看怎么樣？”

想象一下，如果(guo)一個業務員真地(di)做到了這一點，經銷商是什么感覺？

首先是(shi)害(hai)怕(pa)：“壞了，我的下轄客戶全被這(zhe)家伙摸(mo)清了”。（什么時(shi)(shi)間經銷商可(ke)以對(dui)(dui)你(ni)(ni)(ni)瞪起眼(yan)說：“你(ni)(ni)(ni)敢讓老(lao)子不做，老(lao)子就(jiu)能讓你(ni)(ni)(ni)東莞市場進不來”——就(jiu)是(shi)在你(ni)(ni)(ni)對(dui)(dui)經銷商下線網絡(luo)一無所知的時(shi)(shi)候。什么時(shi)(shi)間你(ni)(ni)(ni)可(ke)以跟經銷商講：“你(ni)(ni)(ni)別太過份(fen)，你(ni)(ni)(ni)信不信我把你(ni)(ni)(ni)換掉(diao)一個月之內(nei)就(jiu)能扶起一戶來而(er)且銷量不下滑！”——這(zhe)就(jiu)是(shi)你(ni)(ni)(ni)完全掌握(wo)他(ta)出貨網絡(luo)的時(shi)(shi)候）。

其次是(shi)敬(jing)佩：“這(zhe)(zhe)(zhe)小(xiao)伙(huo)子(zi)(zi)真(zhen)不簡單(dan)，我(wo)老張在當(dang)地賣了(le)(le)幾(ji)十年(nian)的(de)貨(huo)，當(dang)地大一點(dian)的(de)客戶(hu)(hu)見(jian)了(le)(le)我(wo)的(de)面都能(neng)點(dian)個(ge)(ge)(ge)頭打個(ge)(ge)(ge)招(zhao)呼，可是(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)真(zhen)你說建立一個(ge)(ge)(ge)這(zhe)(zhe)(zhe)么規范的(de)客戶(hu)(hu)資(zi)料(liao)(liao)我(wo)還真(zhen)沒(mei)做。其實(shi)客戶(hu)(hu)資(zi)料(liao)(liao)我(wo)也有(you)，但(dan)不全，抽屜(ti)里有(you)個(ge)(ge)(ge)爛本子(zi)(zi)記(ji)了(le)(le)幾(ji)個(ge)(ge)(ge)電話(hua)，墻(qiang)上掛歷(li)的(de)邊(bian)上也記(ji)了(le)(le)幾(ji)個(ge)(ge)(ge)，跟人家這(zhe)(zhe)(zhe)本資(zi)料(liao)(liao)簡直(zhi)沒(mei)法(fa)比。建立這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)資(zi)料(liao)(liao)有(you)用啊(a)，以后換業務員直(zhi)接(jie)拿著資(zi)料(liao)(liao)就能(neng)交接(jie)了(le)(le)，我(wo)這(zhe)(zhe)(zhe)里來了(le)(le)新(xin)產(chan)品(pin)挨個(ge)(ge)(ge)打個(ge)(ge)(ge)電話(hua)也就行了(le)(le)，而且人家能(neng)幫我(wo)搞清楚我(wo)的(de)網絡盲點(dian)在哪里………，慚愧啊(a)！我(wo)十幾(ji)年(nian)沒(mei)做的(de)事，人家小(xiao)伙(huo)子(zi)(zi)來三個(ge)(ge)(ge)月做到了(le)(le)！”

第三是感激：“人(ren)家(jia)真(zhen)的是幫我(wo)做(zuo)生(sheng)意阿，我(wo)眼皮底下的網絡盲點（陌生(sheng)客戶和游離客戶），我(wo)自(zi)己沒發現，人(ren)家(jia)替(ti)我(wo)整出來了，還能幫我(wo)一起(qi)做(zuo)促銷拉(la)客戶，這對我(wo)是真(zhen)有用(yong)啊(a)………。

捫心自問：真能做到這(zhe)一(yi)步，對工作(zuo)是(shi)否有幫助？經銷商是(shi)否真的(de)會產生以(yi)上情緒？

是的！

捫心自問：建立客戶資(zi)料(liao)對業(ye)務(wu)員來講是不(bu)是很難，以至根本就做不(bu)到？

不(bu)是(shi)！只要你想(xiang)做完(wan)全做得到！

對業務人(ren)員(yuan)層面而言，銷(xiao)售工作(zuo)其實并不(bu)神秘，并不(bu)像一(yi)些(xie)理(li)論家(jia)經濟學家(jia)所講(jiang)的要怎樣周密分析、怎樣運用營銷(xiao)原理(li)……，有時候想的太(tai)多就會把簡單復雜(za)化反倒執行不(bu)下去。實際上銷(xiao)售就是(shi)把一(yi)些(xie)簡單的動作(zuo)真(zhen)真(zhen)正正做到位，簡單的事(shi)情執行到底就是(shi)最大的不(bu)簡單。

拜訪經銷(xiao)商動作七、給(gei)經銷(xiao)商洗腦(nao)，力所能及的幫經銷(xiao)商完善管理程序。

平時(shi)(shi)我們除了談工(gong)作(zuo)難免(mian)還會(hui)和經銷商有(you)一(yi)些私(si)人接(jie)觸的時(shi)(shi)間，比(bi)如一(yi)起吃飯，一(yi)起喝茶閑聊等等。

這個時(shi)候(hou)你(ni)也別忘了，我(wo)們是(shi)要(yao)和經(jing)銷(xiao)商(shang)交朋(peng)友，但首先你(ni)是(shi)廠商(shang)代表，它是(shi)你(ni)的(de)(de)(de)客(ke)戶，是(shi)生意(yi)合作伙伴！見縫插針(zhen)，適當(dang)的(de)(de)(de)時(shi)機要(yao)給經(jing)銷(xiao)商(shang)洗(xi)(xi)腦(nao)——洗(xi)(xi)腦(nao)洗(xi)(xi)什么？實際上就(jiu)是(shi)給經(jing)銷(xiao)商(shang)灌輸一些先進的(de)(de)(de)經(jing)營(ying)管理觀念和方(fang)法，促進經(jing)銷(xiao)商(shang)的(de)(de)(de)成(cheng)長。

可能有(you)的(de)業(ye)務(wu)人(ren)(ren)員說：“不行，我這(zhe)人(ren)(ren)能干不能說，讓(rang)我做業(ye)務(wu)可以，讓(rang)我給別(bie)人(ren)(ren)洗腦我洗不了”。

實際(ji)上這是一(yi)(yi)種典(dian)型的(de)自我開(kai)脫(tuo)的(de)借口(kou)，經銷商(shang)管理你要做得不是自己去賣貨，而是發動經銷商(shang)的(de)力量(liang)。做業(ye)務主要是做人的(de)工(gong)作，做人的(de)工(gong)作就一(yi)(yi)定(ding)要影(ying)響別人的(de)思想，怎樣才能影(ying)響別人呢？用語言！不會(hui)講話，永(yong)遠做不了一(yi)(yi)個好業(ye)務員！

天性(xing)所(suo)致，真的(de)不會講怎么辦？

練！

別忘了我們反復強調的理念：談(tan)判不是(shi)靠口才，而是(shi)靠準備！

其(qi)實我們(men)要(yao)跟經銷商溝(gou)通的相關(guan)話題很多嗎？不多，無非就(jiu)是：

·要做好鋪貨率

·生動化布置(zhi)對銷售的促進

·庫存(cun)管理對經營(ying)的改善

·建立下線客戶資料(liao)的(de)好處

·業務人員的管理制度

·賬款管理的制度和技(ji)巧

·怎(zen)樣和(he)超市打(da)交道

·增加運力拓展外圍空白市場帶來的效益

·………

既然知道就是這幾(ji)個話題，為什(shen)么不能針對這幾(ji)個問題，召集(ji)同(tong)事一(yi)起集(ji)思廣(guang)益，探討(tao)相應有說服力的(de)回答話術。然后熟記于心，勤加演練？

不要(yao)覺得這(zhe)樣做(zuo)好像(xiang)有(you)(you)點虛偽和造作，所有(you)(you)人的(de)(de)(de)口才(cai)都不是(shi)(shi)天(tian)生的(de)(de)(de)。臺(tai)上(shang)一分鐘，臺(tai)下(xia)十年功，所有(you)(you)演說家都是(shi)(shi)這(zhe)么練(lian)(lian)出來的(de)(de)(de)！靠(kao)業務經驗(yan)和生活潛移默化的(de)(de)(de)積(ji)累(lei)也能逐漸提(ti)高(gao)口才(cai)，但是(shi)(shi)很慢(man)。有(you)(you)意的(de)(de)(de)去(qu)博聞強記，針(zhen)對性練(lian)(lian)習(xi)，你(ni)的(de)(de)(de)表達力才(cai)會迅(xun)速提(ti)高(gao)。

需要(yao)注意的(de)(de)一點就是，這種理(li)念宣導(dao)要(yao)找到適時的(de)(de)機會(hui)，要(yao)等到經(jing)銷(xiao)商正在被某個(ge)問(wen)題困擾的(de)(de)時候，你(ni)(ni)(ni)再以“我也發現這個(ge)問(wen)題了，正想跟(gen)你(ni)(ni)(ni)談(tan)談(tan)這件事呢”的(de)(de)姿態出現。“送上門(men)的(de)(de)不(bu)(bu)值錢”如果你(ni)(ni)(ni)總是主動站在經(jing)銷(xiao)商店里(li)指手畫腳：“你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)這個(ge)管理(li)不(bu)(bu)行我給你(ni)(ni)(ni)講應該怎么辦(ban)，你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)那個(ge)理(li)念不(bu)(bu)行聽我給你(ni)(ni)(ni)洗(xi)腦(nao)”，搞煩(fan)了，經(jing)銷(xiao)商會(hui)把你(ni)(ni)(ni)趕(gan)出去！

回顧&分析：

回(hui)顧(gu)一(yi)(yi)下經銷商拜訪的(de)動作流(liu)程(cheng)，看按照這一(yi)(yi)套流(liu)程(cheng)做下來，效果怎樣(yang)？

原則(ze)：規律聯系定期拜訪——結果，經(jing)銷(xiao)商不再覺得你來就(jiu)是(shi)逼他進貨，而(er)是(shi)來幫他做市場(chang)，你們的關系成了合作(zuo)做生意〉。

第一步(bu)(bu)：先(xian)初步(bu)(bu)走(zou)訪市(shi)場——結果，經(jing)銷(xiao)商捏造事(shi)實亂(luan)(luan)發牢騷，每(mei)每(mei)被你(ni)識破。經(jing)銷(xiao)商感到你(ni)的敬業、專業、功力。再不敢自作聰明，信口亂(luan)(luan)講。經(jing)銷(xiao)商不敢小看你(ni)!

第二步：上傳下(xia)達，不做(zuo)超(chao)出職權之外(wai)的許諾(nuo)、事(shi)事(shi)有回音、重視經(jing)銷商短期利益——結果(guo)經(jing)銷商覺(jue)得你講(jiang)話(hua)穩重、講(jiang)信(xin)譽、實(shi)在、而且為(wei)他著想。經(jing)銷商欣賞(shang)和信(xin)任你!

第三步：清點庫存，警示即(ji)期品，先進先出(chu)、安全庫存管(guan)理(li)——結果你對經(jing)銷商(shang)實際(ji)銷量/即(ji)期/斷(duan)貨(huo)情況了如指掌、可以幫(bang)經(jing)銷商(shang)減(jian)少斷(duan)貨(huo)/即(ji)期風險(xian)、讓(rang)您的建議訂(ding)單有理(li)有據。經(jing)銷商(shang)會感受到你的敬業和認真(zhen)。

第四步：庫存管理(li)陳列管理(li)觀念(nian)反復宣導——結果事實很快會(hui)教育經銷商，他會(hui)明白你所(suo)講的(de)話有道理(li)，你的(de)專業(ye)形象又(you)一次(ci)加強。

第五步：市場(chang)走訪回來跟經(jing)銷(xiao)商溝通市場(chang)信息和下步計劃——結果經(jing)銷(xiao)商更敬佩你做事認真(zhen)踏實(shi)，對市場(chang)有(you)思(si)路。感謝你真(zhen)心(xin)實(shi)意的幫他做市場(chang)！

第六步(bu)：幫經(jing)銷商(shang)建(jian)(jian)立客(ke)戶資料(liao)，維(wei)護邊緣網(wang)絡——結果經(jing)銷商(shang)對你(ni)又敬畏（下線客(ke)戶被你(ni)抄走了(le)）又佩服（你(ni)做的(de)事他(ta)十幾年都沒做到）又感謝（你(ni)幫他(ta)建(jian)(jian)立了(le)很有(you)用的(de)客(ke)戶資料(liao)還幫他(ta)維(wei)護了(le)邊緣網(wang)絡）

第七步：適當的時機，你給經(jing)銷商洗腦，幫他(ta)做培訓、建(jian)立管理程序——結(jie)果經(jing)銷商覺得你是專(zhuan)家，以后會(hui)經(jing)常向你請教。

真的能做到這八點，你就快成偶像(xiang)了(le)。

經銷商也許會真心(xin)實意地對你講(jiang)：

“廠里一個月給你(ni)多少錢？我出(chu)雙(shuang)倍的工資你(ni)來給我幫忙吧”

“你幫(bang)我(wo)培(pei)訓(xun)培(pei)訓(xun)我(wo)下面這批人吧”

“最近有個新廠家(jia)來找我，跟你(ni)們的產(chan)品沒有沖突，我想讓你(ni)幫我看看能不能做(zuo)，給(gei)我拿拿主(zhu)意”

這(zhe)時(shi)候(hou)你(ni)再給經銷商(shang)講：“張哥、咱(zan)們(men)再推一個新品種(zhong)吧”“張哥我(wo)跟(gen)你(ni)商(shang)量(liang)商(shang)量(liang)怎么打沖貨”………。你(ni)想想這(zhe)個時(shi)候(hou)他(ta)(ta)會不(bu)會聽(ting)(ting)話(hua)？也許(xu)他(ta)(ta)還(huan)是不(bu)能對你(ni)言聽(ting)(ting)計從，但(dan)是他(ta)(ta)最(zui)少會認真聽(ting)(ting)聽(ting)(ting)你(ni)講話(hua)、認真想想你(ni)講得(de)有沒有道理(li)！

這就是專業(ye)客情，只有建立這種(zhong)以尊(zun)重，佩服為基礎的(de)客情，你才(cai)能(neng)發揮對經銷(xiao)(xiao)商的(de)影響力，最終(zhong)達到(dao)：“協(xie)調廠(chang)(chang)商這兩(liang)個(ge)(ge)根本利益不同的(de)個(ge)(ge)體之間的(de)利益，引導經銷(xiao)(xiao)商的(de)人、車、貨、錢更多的(de)投(tou)入到(dao)廠(chang)(chang)家的(de)市場工作上(shang)”的(de)目的(de)。

后　記

各位(wei)同學，經過十二講的學習，一(yi)(yi)年的連載，我(wo)們(men)的《經銷商管理動作(zuo)分解(jie)培(pei)訓教材(cai)》雜(za)志版全文刊登結束了。讓我(wo)們(men)一(yi)(yi)起回顧一(yi)(yi)下(xia)這(zhe)一(yi)(yi)年來大家學到的關鍵(jian)點：

1、 顛覆常見錯(cuo)誤觀點，指明廠商之間的關(guan)系實質

2、 講述經銷商選擇(ze)的思路

3、 思路(lu)細化(hua)為(wei)標(biao)準

4、 標準細化為動作分解(jie)

5、 講明經銷商(shang)選擇(ze)的注意事項

6、 給出評(ping)估工(gong)具實例

7、 進(jin)一步細化到經銷(xiao)商選擇的動作流程和誤區(qu)分析(xi)

8、 通過實例(li)演練、學習經銷商(shang)談判和溝通的(de)“內功心(xin)法”

9、 通過實例演(yan)練，學習溝(gou)通市場工作計劃的具體技巧和(he)套路及話(hua)術(shu)

10、 通過實例(li)演練，讓大家掌握如何說(shuo)服經銷商現款銷售、打消經銷商常見疑慮的具體方法

11、 給出經銷商(shang)日常拜訪(fang)的具體動作流程(cheng)、注意事項(xiang)、和(he)應對話術

就這樣(yang)層層遞進、抽絲剝繭(jian)，從建立觀念、到選(xuan)擇經銷商、到經銷商溝通談判、到經銷商日常拜訪全文結束。

最后筆者想給(gei)讀者一條預告(gao)、一條忠(zhong)告(gao)：

一條預(yu)告：本(ben)教(jiao)材所講(jiang)是經銷(xiao)商(shang)管理(li)的入門技能、還有很(hen)多更深層(ceng)的話題（如：經銷(xiao)商(shang)政策的制定、經銷(xiao)商(shang)促(cu)銷(xiao)、經銷(xiao)商(shang)價格管理(li)等）后續很(hen)快會出版專門的教(jiao)材供(gong)大家研討，敬請留意(yi)！

一(yi)條忠告：雖然這(zhe)部教材(cai)是筆(bi)者從(cong)十幾(ji)年一(yi)線經驗(yan)里(li)提(ti)煉(lian)，而且都盡(jin)可能(neng)(neng)的(de)(de)(de)落(luo)實到動作分(fen)解，告訴大(da)家具體怎(zen)么做(zuo)。但(dan)是各位從(cong)本教材(cai)上僅僅能(neng)(neng)得到的(de)(de)(de)是一(yi)些(xie)有共性的(de)(de)(de)技能(neng)(neng)，實際工作中還會面臨更多的(de)(de)(de)變化。學(xue)(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)“學(xue)(xue)”和“習(xi)(xi)” ，是兩個概念，“學(xue)(xue)”是通過(guo)聽(ting)、看、讀認(ren)知(zhi)(zhi)知(zhi)(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)過(guo)程，而“習(xi)(xi)”就是你(ni)(ni)把這(zhe)些(xie)知(zhi)(zhi)識(shi)在實踐中的(de)(de)(de)演練(lian)！通過(guo)演練(lian)你(ni)(ni)會發(fa)現(xian)我講得有些(xie)動作可以用(yong)(yong)還有些(xie)不適用(yong)(yong)，那么該(gai)(gai)舍棄(qi)的(de)(de)(de)舍棄(qi)、該(gai)(gai)修改的(de)(de)(de)修改，留下適合你(ni)(ni)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)版本——最(zui)終通過(guo)“習(xi)(xi)” 的(de)(de)(de)過(guo)程，“知(zhi)(zhi)”和“行”才能(neng)(neng)統一(yi)，知(zhi)(zhi)識(shi)才能(neng)(neng)轉化為技能(neng)(neng)。

篇5

我院管理(li)(li)人(ren)才(cai)培(pei)訓(xun)(xun)工作堅持以(yi)人(ren)為本，樹立和(he)(he)落實(shi)科學(xue)發展觀，根據實(shi)際(ji)需(xu)要，用新的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)理(li)(li)念和(he)(he)方法(fa)，多渠道、靈活(huo)多樣地開展培(pei)訓(xun)(xun)工作，全面提高經(jing)營管理(li)(li)人(ren)員的(de)(de)素質和(he)(he)能力。在廣泛開展培(pei)訓(xun)(xun)需(xu)求調查研究的(de)(de)基礎上，現擬訂《2012年(nian)經(jing)營管理(li)(li)人(ren)才(cai)培(pei)訓(xun)(xun)計劃(hua)》如(ru)下：

一、培(pei)訓對象：醫院全體中層以上管理干部

二、培訓內容

1．醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)戰(zhan)略(lve)管(guan)理(li)(li)(li)內容(rong)主要(yao)(yao)包(bao)(bao)括(kuo)我國(guo)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)市場(chang)競爭(zheng)走勢；國(guo)內外(wai)衛(wei)生(sheng)和(he)(he)(he)(he)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)改(gai)革前沿和(he)(he)(he)(he)熱點(dian)問(wen)題；醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)外(wai)部(bu)政(zheng)策(ce)環(huan)境和(he)(he)(he)(he)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)內部(bu)組(zu)織(zhi)結(jie)構與(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)經(jing)營(ying)(ying)(ying)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)性(xing)分析；衛(wei)生(sheng)事業改(gai)革與(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)發展戰(zhan)略(lve)定(ding)(ding)位；醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)戰(zhan)略(lve)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)藝術與(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)實務(wu)(wu)等。使(shi)學(xue)(xue)員通(tong)(tong)(tong)過學(xue)(xue)習(xi)能(neng)夠(gou)熟悉(xi)環(huan)境分析、規(gui)劃過程、資(zi)源分配、組(zu)織(zhi)結(jie)構、競爭(zheng)對(dui)(dui)手分析以(yi)及定(ding)(ding)位等概(gai)念(nian)，對(dui)(dui)戰(zhan)略(lve)有一個深刻(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認識(shi)，了(le)解中(zhong)國(guo)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)所處的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)政(zheng)策(ce)環(huan)境和(he)(he)(he)(he)外(wai)部(bu)競爭(zheng)環(huan)境，應用(yong)戰(zhan)略(lve)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原理(li)(li)(li)和(he)(he)(he)(he)方法分析和(he)(he)(he)(he)把握(wo)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)戰(zhan)略(lve)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)(zhi)定(ding)(ding)與(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)實施的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵(jian)點(dian)。2．醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源管(guan)理(li)(li)(li)內容(rong)主要(yao)(yao)包(bao)(bao)括(kuo)市場(chang)經(jing)濟條件下的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源戰(zhan)略(lve)與(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)競爭(zheng)優勢保持(chi)；醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)員招聘、人(ren)(ren)(ren)(ren)員培訓與(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)職(zhi)業生(sheng)涯規(gui)劃；醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)績效考(kao)核(he)與(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)管(guan)理(li)(li)(li)；醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)薪酬設(she)計與(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)管(guan)理(li)(li)(li)以(yi)及醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)完善的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)勵機制(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)立(li)(li)(li)等。通(tong)(tong)(tong)過學(xue)(xue)習(xi)使(shi)學(xue)(xue)員認識(shi)到(dao)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心(xin)職(zhi)能(neng)是(shi)提(ti)高(gao)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)、激(ji)發人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)活力(li)，認識(shi)到(dao)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源是(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)最(zui)有價(jia)值的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)產。3．醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)管(guan)理(li)(li)(li)內容(rong)主要(yao)(yao)包(bao)(bao)括(kuo)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)論(lun)和(he)(he)(he)(he)觀(guan)點(dian)演變；醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)市場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特殊性(xing)和(he)(he)(he)(he)差異性(xing)；醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)戰(zhan)略(lve)規(gui)劃與(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)市場(chang)定(ding)(ding)位；醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)市場(chang)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策(ce)略(lve)；醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)產品設(she)計與(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)開發；醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)客(ke)戶(hu)關系(xi)管(guan)理(li)(li)(li)以(yi)及醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)患溝(gou)通(tong)(tong)(tong)技巧等。通(tong)(tong)(tong)過學(xue)(xue)習(xi)使(shi)學(xue)(xue)員熟悉(xi)基本營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)理(li)(li)(li)論(lun)，提(ti)高(gao)把握(wo)中(zhong)國(guo)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)市場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主觀(guan)能(neng)動性(xing)，了(le)解未來發展態勢，具備進(jin)行(xing)(xing)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)規(gui)劃和(he)(he)(he)(he)設(she)計營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策(ce)略(lve)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)。4．醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)財務(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)(li)內容(rong)主要(yao)(yao)包(bao)(bao)括(kuo)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)財務(wu)(wu)報表分析；醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)成本核(he)算體系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)構建(jian)；醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)財務(wu)(wu)費用(yong)控制(zhi)(zhi)及其程序；醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)財務(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)度分析；醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)財務(wu)(wu)分析及其前景(jing)預測；醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)收購與(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)兼并；醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)行(xing)(xing)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)融資(zi)渠道；醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)改(gai)制(zhi)(zhi)和(he)(he)(he)(he)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)資(zi)產評估等。通(tong)(tong)(tong)過學(xue)(xue)習(xi)使(shi)學(xue)(xue)員熟悉(xi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)財務(wu)(wu)報表的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內容(rong)，學(xue)(xue)會用(yong)財務(wu)(wu)數據(ju)來分析醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)經(jing)營(ying)(ying)(ying)狀況(kuang)并指導決策(ce)。5．醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)與(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)風險管(guan)理(li)(li)(li)內容(rong)主要(yao)(yao)包(bao)(bao)括(kuo)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)(li)體系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)立(li)(li)(li)；醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)控制(zhi)(zhi)及持(chi)續改(gai)進(jin)；醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)考(kao)核(he)與(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)評價(jia)；醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)費用(yong)控制(zhi)(zhi)評價(jia)；循證(zheng)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)學(xue)(xue)在醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)(li)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)應用(yong)；醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)患溝(gou)通(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)風險防(fang)范和(he)(he)(he)(he)規(gui)避(bi)等。通(tong)(tong)(tong)過學(xue)(xue)習(xi)讓(rang)學(xue)(xue)員熟悉(xi)和(he)(he)(he)(he)了(le)解如(ru)何建(jian)立(li)(li)(li)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)保證(zheng)體系(xi)、強化(hua)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)意識(shi)、進(jin)行(xing)(xing)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)控制(zhi)(zhi)和(he)(he)(he)(he)費用(yong)控制(zhi)(zhi)，從而讓(rang)學(xue)(xue)員提(ti)高(gao)工作效率(lv)和(he)(he)(he)(he)樹立(li)(li)(li)全新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)和(he)(he)(he)(he)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)整體素(su)質(zhi)(zhi)。

篇6

關(guan)鍵詞：語言經(jing)濟學 價值 效益 企(qi)業管理人(ren)才 職業英(ying)語培訓

近年來，中(zhong)國經(jing)濟全方位、多(duo)層次、寬(kuan)領(ling)域(yu)的(de)(de)開(kai)放格局已經(jing)形成。開(kai)放型(xing)經(jing)濟呼喚能(neng)與國際(ji)市場(chang)自由交(jiao)流的(de)(de)企業(ye)(ye)管理人(ren)才。隨(sui)著企業(ye)(ye)對外經(jing)濟交(jiao)流朝全面化、縱深化發(fa)展(zhan)，英(ying)語應用能(neng)力成為企業(ye)(ye)管理人(ren)才的(de)(de)重要人(ren)力資本(ben)。然而，根據(ju)對于揚州(zhou)市支(zhi)柱行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)企業(ye)(ye)調查(cha)發(fa)現，企業(ye)(ye)管理人(ren)才的(de)(de)英(ying)語培(pei)訓依然延用固有思維，投入和成效反差(cha)較大。因此，我們需(xu)要語音經(jing)濟學理論(lun)進行(xing)成本(ben)分析，構建合(he)適的(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)英(ying)語培(pei)訓模式。

一(yi)、語音經(jing)濟學理論的基本觀(guan)點(dian)

語言經(jing)濟(ji)(ji)(ji)學(xue)最初(chu)是由(you)“信息經(jing)濟(ji)(ji)(ji)學(xue)開拓者(zhe)”美國經(jing)濟(ji)(ji)(ji)學(xue)家Marschak于1965年(nian)提出的(de)(de)。他(ta)認為語言具備經(jing)濟(ji)(ji)(ji)特(te)性：價值（value）和效用（utility）；費用（cost）和效益(yi)（benefit）。他(ta)認定經(jing)濟(ji)(ji)(ji)學(xue)與(yu)探求語言方面(mian)的(de)(de)“優化(hua)”有(you)著密切的(de)(de)關系：費用與(yu)效益(yi)的(de)(de)關系[1]。

語(yu)(yu)言(yan)(yan)經(jing)濟(ji)(ji)(ji)學(xue)在(zai)發展中(zhong)(zhong)，吸收了人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)本(ben)理(li)論和(he)教育經(jing)濟(ji)(ji)(ji)學(xue)的(de)(de)研究成(cheng)果的(de)(de)基礎上，通過定(ding)量定(ding)性分(fen)(fen)析，將語(yu)(yu)言(yan)(yan)和(he)多濟(ji)(ji)(ji)的(de)(de)關系進(jin)一步(bu)系統化、理(li)論化。其(qi)(qi)(qi)基本(ben)觀點可(ke)(ke)以概括(kuo)為(wei)[2]：首(shou)先，語(yu)(yu)言(yan)(yan)是(shi)(shi)(shi)一種(zhong)(zhong)人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)本(ben)。學(xue)習(xi)(xi)者可(ke)(ke)以利用語(yu)(yu)言(yan)(yan)這(zhe)(zhe)一工具性資(zi)(zi)(zi)本(ben)來獲得其(qi)(qi)(qi)他人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)本(ben)。因此語(yu)(yu)言(yan)(yan)是(shi)(shi)(shi)可(ke)(ke)以用來補充(chong)和(he)取代其(qi)(qi)(qi)他類型資(zi)(zi)(zi)本(ben)的(de)(de)人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)本(ben)。第二，學(xue)習(xi)(xi)第二語(yu)(yu)言(yan)(yan)（如外(wai)語(yu)(yu)）是(shi)(shi)(shi)一種(zhong)(zhong)有經(jing)濟(ji)(ji)(ji)效(xiao)益的(de)(de)投資(zi)(zi)(zi)。人(ren)(ren)們學(xue)習(xi)(xi)外(wai)語(yu)(yu)的(de)(de)部分(fen)(fen)原因是(shi)(shi)(shi)受經(jing)濟(ji)(ji)(ji)因素(su)的(de)(de)影響，即(ji)考慮學(xue)習(xi)(xi)外(wai)語(yu)(yu)的(de)(de)“投資(zi)(zi)(zi)費用”和(he)學(xue)成(cheng)語(yu)(yu)言(yan)(yan)后的(de)(de)“投資(zi)(zi)(zi)預期效(xiao)益”。國際化市(shi)場對于能(neng)夠用多種(zhong)(zhong)語(yu)(yu)言(yan)(yan)進(jin)行交流的(de)(de)人(ren)(ren)有著較高回報(bao)。因此人(ren)(ren)們樂于投資(zi)(zi)(zi)語(yu)(yu)言(yan)(yan)技能(neng)學(xue)習(xi)(xi)。第三，語(yu)(yu)言(yan)(yan)的(de)(de)經(jing)濟(ji)(ji)(ji)價值存(cun)在(zai)差異。這(zhe)(zhe)主要是(shi)(shi)(shi)由于語(yu)(yu)言(yan)(yan)在(zai)各種(zhong)(zhong)任務(wu)、職(zhi)業和(he)社會(hui)部門(men)中(zhong)(zhong)的(de)(de)應用程(cheng)度不同，導致對語(yu)(yu)言(yan)(yan)的(de)(de)需求程(cheng)度不同，其(qi)(qi)(qi)經(jing)濟(ji)(ji)(ji)效(xiao)益受到供求關系的(de)(de)影響。

二、企(qi)業管(guan)理人才在職英語培訓投資的(de)經濟效益(yi)

伴隨(sui)著網絡經(jing)濟(ji)(ji)的不(bu)斷發展(zhan)，企(qi)業(ye)已經(jing)在全球(qiu)平臺開展(zhan)業(ye)務。企(qi)業(ye)應激(ji)勵管理人(ren)(ren)才駕馭(yu)通用語(yu)言英(ying)語(yu)，進行無障礙交流，勝(sheng)任貿易(yi)全球(qiu)化的要求。企(qi)業(ye)管理人(ren)(ren)才職業(ye)英(ying)語(yu)培(pei)訓是(shi)一種具有經(jing)濟(ji)(ji)價(jia)值和(he)社(she)會效益(yi)(yi)的投資。其成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)是(shi)企(qi)業(ye)或個(ge)人(ren)(ren)為(wei)培(pei)訓所花費的人(ren)(ren)力成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)和(he)物力財力成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)，其效益(yi)(yi)取決于(yu)該培(pei)訓可(ke)以給管理人(ren)(ren)才和(he)企(qi)業(ye)帶來的經(jing)濟(ji)(ji)效益(yi)(yi)和(he)社(she)會效益(yi)(yi)。

培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)數量(liang)和(he)(he)質量(liang)應(ying)符(fu)合(he)社會地(di)區經(jing)濟發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需要(yao)。根據(ju)對(dui)(dui)揚州市十六(liu)家支柱行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)和(he)(he)新興產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)調研，事實(shi)(shi)并非(fei)如此，職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)存在(zai)(zai)一個人(ren)(ren)(ren)力資本(ben)投資的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)濟效(xiao)(xiao)益(yi)問題。調研表明，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理人(ren)(ren)(ren)才(cai)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)整體水平參差(cha)不(bu)(bu)齊，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)間差(cha)異(yi)明顯，普遍存在(zai)(zai)費(fei)時(shi)低(di)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題。大型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)重視企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理人(ren)(ren)(ren)才(cai)系統化(hua)(hua)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)是(shi)其(qi)中重要(yao)一部(bu)分(fen)；而中小型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)更傾向于倡(chang)導(dao)員(yuan)工(gong)自(zi)(zi)學(xue)，效(xiao)(xiao)果(guo)不(bu)(bu)明顯。目前，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理人(ren)(ren)(ren)才(cai)所參加的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)主(zhu)(zhu)(zhu)要(yao)分(fen)為三(san)(san)類(lei)(lei)。第一類(lei)(lei)，職(zhi)(zhi)(zhi)稱(cheng)英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)。主(zhu)(zhu)(zhu)要(yao)是(shi)幫助學(xue)員(yuan)通過職(zhi)(zhi)(zhi)稱(cheng)英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)考(kao)(kao)試，提(ti)高(gao)收(shou)(shou)入。但(dan)受訪者反應(ying)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)主(zhu)(zhu)(zhu)要(yao)是(shi)應(ying)付考(kao)(kao)試，對(dui)(dui)于日常工(gong)作(zuo)和(he)(he)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)用處不(bu)(bu)大，因此企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)并不(bu)(bu)能從中獲(huo)得較高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)濟效(xiao)(xiao)益(yi)。第二類(lei)(lei)，各類(lei)(lei)英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)證書(shu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，多為員(yuan)工(gong)自(zi)(zi)主(zhu)(zhu)(zhu)參加。企(qi)(qi)管(guan)(guan)人(ren)(ren)(ren)才(cai)自(zi)(zi)主(zhu)(zhu)(zhu)花費(fei)時(shi)間成(cheng)(cheng)本(ben)和(he)(he)財力成(cheng)(cheng)本(ben)，獲(huo)取相關證書(shu)，以提(ti)升自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位，獲(huo)得經(jing)濟收(shou)(shou)益(yi)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)雖(sui)然(ran)(ran)鼓勵(li)員(yuan)工(gong)這(zhe)種做(zuo)法，但(dan)前提(ti)是(shi)不(bu)(bu)能影響工(gong)作(zuo)。這(zhe)類(lei)(lei)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)種類(lei)(lei)繁多，員(yuan)工(gong)選擇時(shi)具有一定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)盲目性(xing)，往往有時(shi)所獲(huo)證書(shu)在(zai)(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)工(gong)作(zuo)中用處不(bu)(bu)大或(huo)不(bu)(bu)被承認。這(zhe)樣，企(qi)(qi)管(guan)(guan)人(ren)(ren)(ren)才(cai)綜合(he)考(kao)(kao)慮成(cheng)(cheng)本(ben)和(he)(he)收(shou)(shou)益(yi)后，積極性(xing)并不(bu)(bu)高(gao)。前兩類(lei)(lei)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)占據(ju)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)(zhu)體。培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)對(dui)(dui)于企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理人(ren)(ren)(ren)才(cai)日常工(gong)作(zuo)和(he)(he)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)所產(chan)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)濟效(xiao)(xiao)益(yi)不(bu)(bu)大，因而產(chan)生(sheng)了“英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)無用論(lun)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)說法。然(ran)(ran)而，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)國際化(hua)(hua)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)步伐要(yao)求企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)決策(ce)者開始對(dui)(dui)于企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)國際化(hua)(hua)能力培(pei)(pei)(pei)養(yang)。因此第三(san)(san)類(lei)(lei)――有針(zhen)(zhen)對(dui)(dui)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)出現成(cheng)(cheng)為必然(ran)(ran)。在(zai)(zai)充分(fen)考(kao)(kao)慮企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)和(he)(he)員(yuan)工(gong)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)涯(ya)需求后，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)有針(zhen)(zhen)對(dui)(dui)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組織或(huo)安排人(ren)(ren)(ren)員(yuan)參加相應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)此舉既(ji)能鼓舞在(zai)(zai)職(zhi)(zhi)(zhi)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)士氣，又能培(pei)(pei)(pei)養(yang)適合(he)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)需要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理人(ren)(ren)(ren)才(cai)，實(shi)(shi)現企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)與(yu)管(guan)(guan)理人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)雙贏。針(zhen)(zhen)對(dui)(dui)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)需求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)雖(sui)然(ran)(ran)還在(zai)(zai)萌(meng)芽階段，但(dan)是(shi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)符(fu)合(he)市場規(gui)律(lv)，是(shi)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)英(ying)(ying)(ying)語(yu)(yu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)趨勢。

三、“以國際市(shi)場需求(qiu)為本”的(de)企業管理人才職業英(ying)語(yu)培訓模(mo)式分析

根據語(yu)言經濟學的基本(ben)觀點，要構建“以國際市(shi)場需(xu)求為本(ben)”的企業管理(li)人(ren)才職業英語(yu)培訓模式，企業和社會需(xu)要更新理(li)念，發(fa)揮(hui)各自所長，共同(tong)協作(zuo)。

1、企業(ye)應構建以國際市場需(xu)求為導向(xiang)的人力資(zi)源管理(li)機制

企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)需要根(gen)據自(zi)身國(guo)際化(hua)(hua)(hua)發(fa)展規(gui)劃(hua)，構(gou)建(jian)完(wan)善的(de)(de)(de)人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)體系(xi)。明(ming)確對(dui)于本企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)才國(guo)際化(hua)(hua)(hua)能力(li)(li)素質的(de)(de)(de)要求（包括對(dui)于職業(ye)(ye)英語能力(li)(li)的(de)(de)(de)具體要求），合理(li)(li)(li)(li)(li)設計管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)才的(de)(de)(de)職業(ye)(ye)生涯規(gui)劃(hua)和(he)量化(hua)(hua)(hua)考(kao)(kao)核機制(zhi)，建(jian)立合理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)動態管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)體系(xi)和(he)薪(xin)酬激勵體系(xi)等。將提高管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)才國(guo)際化(hua)(hua)(hua)水平(ping)的(de)(de)(de)職業(ye)(ye)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)納入人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)常規(gui)工(gong)作內(nei)容(rong)，有效引導人(ren)(ren)才成長(chang)，提高個(ge)人(ren)(ren)和(he)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)雙方財力(li)(li)和(he)時間投資(zi)的(de)(de)(de)經(jing)濟效益。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)根(gen)據國(guo)際市場需求，自(zi)行組織、派員參(can)加或委(wei)托社會培(pei)訓(xun)(xun)(xun)機構(gou)進行針對(dui)性(xing)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)才職業(ye)(ye)英語培(pei)訓(xun)(xun)(xun)，并(bing)對(dui)參(can)訓(xun)(xun)(xun)人(ren)(ren)員進行本企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)國(guo)際市場英語應用能力(li)(li)考(kao)(kao)核，對(dui)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)進行有效性(xing)評價，確保培(pei)訓(xun)(xun)(xun)達(da)到(dao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)預(yu)期的(de)(de)(de)效益。對(dui)于參(can)訓(xun)(xun)(xun)合格(ge)人(ren)(ren)員，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)應根(gen)據管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)考(kao)(kao)核機制(zhi)予以相應的(de)(de)(de)經(jing)濟激勵。

2、社會應廣泛(fan)開發(fa)教育資源，滿(man)足企業發(fa)展需求

術業(ye)(ye)(ye)有專(zhuan)攻，為提高培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)經(jing)(jing)濟效益和效果，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)可以(yi)根據自身(shen)條件(jian)，選擇社(she)會培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)機(ji)(ji)構，組織企(qi)(qi)(qi)管(guan)人員(yuan)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)英(ying)語(yu)(yu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)。時下社(she)會培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)機(ji)(ji)構多為小型(xing)(xing)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)注重利潤，因(yin)此熱衷舉辦各類熱門(men)英(ying)語(yu)(yu)考試證書班(ban)，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)學(xue)員(yuan)考試通(tong)過的(de)(de)(de)技巧，耗時短、見效快。這就形成(cheng)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)需求(qiu)與社(she)會培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)機(ji)(ji)構的(de)(de)(de)供應(ying)脫節的(de)(de)(de)問題。要解決(jue)這個問題，可以(yi)從兩(liang)方(fang)面出發。首先，應(ying)廣泛開發教(jiao)育資源(yuan)，比(bi)如高校(xiao)師資。以(yi)揚(yang)州市為例，所有在揚(yang)高校(xiao)均具(ju)有工科背景，高校(xiao)英(ying)語(yu)(yu)教(jiao)師長(chang)期從事相(xiang)關專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)英(ying)語(yu)(yu)教(jiao)學(xue)研(yan)究。部分高職(zhi)院(yuan)校(xiao)英(ying)語(yu)(yu)教(jiao)師具(ju)有深入企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)工作(zuo)實(shi)(shi)踐的(de)(de)(de)經(jing)(jing)歷。他們能(neng)夠更好的(de)(de)(de)領(ling)會企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)及行業(ye)(ye)(ye)相(xiang)關崗位的(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)英(ying)語(yu)(yu)要求(qiu)，更有針對(dui)性(xing)的(de)(de)(de)設(she)計教(jiao)學(xue)方(fang)案及實(shi)(shi)施教(jiao)學(xue)。筆者曾針對(dui)揚(yang)州某一企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)需求(qiu)，設(she)計利用(yong)我(wo)院(yuan)的(de)(de)(de)模(mo)擬實(shi)(shi)習(xi)基地，對(dui)參訓(xun)(xun)(xun)人員(yuan)進行現場授課實(shi)(shi)踐，既不影響企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)正常生產，又能(neng)讓企(qi)(qi)(qi)管(guan)人才(cai)現學(xue)現用(yong)提高教(jiao)學(xue)效果。這一方(fang)案實(shi)(shi)施的(de)(de)(de)主(zhu)客觀條件(jian)，是普(pu)通(tong)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)機(ji)(ji)構無法實(shi)(shi)現的(de)(de)(de)。第二，政府主(zhu)管(guan)部門(men)及行業(ye)(ye)(ye)協會應(ying)及時發揮引(yin)導作(zuo)用(yong)。鑒于中(zhong)小型(xing)(xing)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)單獨投資職(zhi)業(ye)(ye)(ye)英(ying)語(yu)(yu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)成(cheng)本巨大(da)的(de)(de)(de)情況，政府及行業(ye)(ye)(ye)協會應(ying)及時發揮引(yin)導作(zuo)用(yong)，調研(yan)相(xiang)關中(zhong)小企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)需求(qiu)，對(dui)口設(she)計職(zhi)業(ye)(ye)(ye)英(ying)語(yu)(yu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，做好企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)國際化(hua)發展的(de)(de)(de)助(zhu)推器。

3、培(pei)訓機構應合理設計培(pei)訓內容體系

培(pei)(pei)訓(xun)機構(gou)(gou)在(zai)設(she)計企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理人才(cai)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)英(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)培(pei)(pei)訓(xun)內容時，應(ying)充(chong)分(fen)調(diao)研企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)崗位需求、行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)國(guo)際(ji)化(hua)市(shi)場發展信息(xi)，敏銳洞察各企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)、行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)的文(wen)化(hua)特征，提煉職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)崗位典(dian)型(xing)(xing)的英(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)工作任(ren)務，形成有企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)國(guo)際(ji)化(hua)特色(se)的教(jiao)學(xue)方(fang)案。同時，培(pei)(pei)訓(xun)機構(gou)(gou)應(ying)謹慎(shen)挑選合適的師資(zi)，采用(yong)項目(mu)化(hua)實踐式教(jiao)學(xue)方(fang)法，充(chong)分(fen)運(yun)用(yong)各種條件創設(she)模擬英(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)交流工作情境，注重語(yu)(yu)(yu)言知識和技能的結(jie)合，提高企(qi)管(guan)人員的英(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)主(zhu)體認知能力(li)和自主(zhu)學(xue)習(xi)應(ying)用(yong)能力(li)。培(pei)(pei)訓(xun)考核以考核學(xue)員能夠完成典(dian)型(xing)(xing)英(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)應(ying)用(yong)工作任(ren)務為標準，提高他們職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)英(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)綜合應(ying)用(yong)能力(li)，從而(er)達到滿足企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)國(guo)際(ji)化(hua)發展需求的效果。

四、結語

新(xin)型(xing)企業管理人(ren)才職業英語培(pei)(pei)訓模(mo)式，以企業、社會(hui)和(he)培(pei)(pei)訓機構合作為基礎，以企業國際(ji)化(hua)(hua)市場需求為導向，以提(ti)升(sheng)企管人(ren)才完(wan)成(cheng)崗位英語應(ying)用任(ren)務能力(li)為標(biao)準，切實提(ti)高人(ren)才和(he)企業培(pei)(pei)訓投(tou)資(zi)的經(jing)濟效益，增強人(ren)才和(he)企業的國際(ji)化(hua)(hua)競爭實力(li)。

參考文獻：

[l]何文賢.語(yu)(yu)言(yan)的經濟屬性與ESP教(jiao)學(xue)模式(shi)實踐探索[J].外語(yu)(yu)與外語(yu)(yu)教(jiao)學(xue)，2006，（2）

篇7

    1.工商管(guan)理(li)培訓過程中(zhong)存在(zai)的問題

    企(qi)業(ye)為(wei)了市場(chang)需要(yao)而(er)(er)(er)(er)開展工(gong)商(shang)管理(li)培(pei)訓(xun)(xun),但(dan)是許(xu)多(duo)(duo)企(qi)業(ye)在(zai)實際培(pei)訓(xun)(xun)工(gong)作中(zhong)存在(zai)很(hen)(hen)多(duo)(duo)問題。這些問題在(zai)中(zhong)小型(xing)企(qi)業(ye)別明顯,由于企(qi)業(ye)規(gui)模(mo)小,沒(mei)有建立相應健(jian)全的(de)管理(li)培(pei)訓(xun)(xun)機構,很(hen)(hen)多(duo)(duo)管理(li)者只重視(shi)眼前的(de)技(ji)術學(xue)習,而(er)(er)(er)(er)沒(mei)有深(shen)刻理(li)解工(gong)商(shang)管理(li)培(pei)訓(xun)(xun)的(de)實質內容(rong),而(er)(er)(er)(er)且很(hen)(hen)大一部(bu)分學(xue)習者認為(wei)只是而(er)(er)(er)(er)形式,沒(mei)有從心里重視(shi)培(pei)訓(xun)(xun)的(de)意義。企(qi)業(ye)領(ling)導者也有很(hen)(hen)多(duo)(duo)人并不(bu)重視(shi)工(gong)商(shang)管理(li)培(pei)訓(xun)(xun),而(er)(er)(er)(er)更喜歡讓管理(li)者去強化監督力度,也不(bu)想讓員工(gong)參與(yu)培(pei)訓(xun)(xun)。

    對于(yu)那些規(gui)模稍大(da)(da)一(yi)些的(de)企業來(lai)說,已經開始認識到(dao)(dao)加強(qiang)工商(shang)(shang)管(guan)理(li)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)重(zhong)要作(zuo)用(yong),每年也(ye)會(hui)定時(shi)的(de)安排管(guan)理(li)人員參加工商(shang)(shang)管(guan)理(li)培(pei)(pei)訓(xun),但對于(yu)工商(shang)(shang)管(guan)理(li)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)重(zhong)要性還是沒有認清,對于(yu)進行培(pei)(pei)訓(xun)的(de)講(jiang)師要求不嚴格(ge),沒有一(yi)只高素(su)質、高資質的(de)培(pei)(pei)訓(xun)隊伍,對于(yu)培(pei)(pei)訓(xun)師的(de)培(pei)(pei)訓(xun)有少(shao)(shao)而又少(shao)(shao),培(pei)(pei)訓(xun)內容(rong)鮮有創新,更談不上與時(shi)俱進了。這樣的(de)后果就是培(pei)(pei)訓(xun)質量(liang)大(da)(da)大(da)(da)降低,沒有達到(dao)(dao)工商(shang)(shang)管(guan)理(li)培(pei)(pei)訓(xun)應起到(dao)(dao)的(de)作(zuo)用(yong)。

    2.如何(he)有效加強管(guan)理者(zhe)的工商管(guan)理培訓

    2.1加強(qiang)師(shi)(shi)資隊伍的(de)(de)建設。要(yao)想(xiang)(xiang)有(you)(you)成效(xiao)的(de)(de)改進(jin)工(gong)商管(guan)(guan)(guan)理(li)培(pei)(pei)訓(xun)質量(liang)就(jiu)要(yao)提高培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)(shi)的(de)(de)師(shi)(shi)資質量(liang),這就(jiu)要(yao)求建立嚴格的(de)(de)工(gong)商管(guan)(guan)(guan)理(li)教師(shi)(shi)資格認(ren)證(zheng)體(ti)系(xi),對(dui)于(yu)(yu)申請工(gong)商管(guan)(guan)(guan)理(li)教師(shi)(shi)資格的(de)(de)人員,必(bi)須要(yao)有(you)(you)嚴格的(de)(de)認(ren)證(zheng)過程,這主要(yao)從思想(xiang)(xiang)政(zheng)治方(fang)面(mian)以及理(li)論基礎知識和實踐經驗方(fang)面(mian)來進(jin)行(xing)(xing)考察。對(dui)于(yu)(yu)已經擁有(you)(you)教師(shi)(shi)培(pei)(pei)訓(xun)資格的(de)(de)人員,也要(yao)適當(dang)的(de)(de)進(jin)行(xing)(xing)有(you)(you)計劃的(de)(de)學(xue)(xue)習培(pei)(pei)訓(xun),使得這些教師(shi)(shi)在進(jin)行(xing)(xing)企(qi)業內部工(gong)商管(guan)(guan)(guan)理(li)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)同時,能夠不(bu)斷學(xue)(xue)習新知識,開闊新視(shi)野,并且運用到實踐工(gong)作中,從而更好的(de)(de)促進(jin)企(qi)業全體(ti)管(guan)(guan)(guan)理(li)者進(jin)行(xing)(xing)學(xue)(xue)習。

    2.2轉變經營理(li)念(nian),加強(qiang)(qiang)對工(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)管(guan)理(li)培訓(xun)的(de)(de)重(zhong)視(shi)程度(du)(du)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)要(yao)(yao)(yao)(yao)想加強(qiang)(qiang)工(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)管(guan)理(li)培訓(xun),提(ti)高(gao)管(guan)理(li)者的(de)(de)管(guan)理(li)水平,就要(yao)(yao)(yao)(yao)端正(zheng)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)領(ling)導和(he)(he)職工(gong)(gong)(gong)(gong)對工(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)管(guan)理(li)培訓(xun)的(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)態度(du)(du),樹(shu)立(li)正(zheng)確的(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)意(yi)(yi)識(shi),從(cong)(cong)本質上提(ti)高(gao)培訓(xun)需求。這首先要(yao)(yao)(yao)(yao)從(cong)(cong)領(ling)導干部做起,領(ling)導干部作為(wei)(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)核(he)心,一舉一動都影響著企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作進(jin)(jin)展(zhan),只有領(ling)導有好的(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)態度(du)(du),才(cai)能(neng)(neng)更好地帶(dai)動員工(gong)(gong)(gong)(gong)進(jin)(jin)行學(xue)習(xi)(xi),企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)領(ling)導干部在(zai)學(xue)習(xi)(xi)之后,不(bu)僅提(ti)升(sheng)了自身的(de)(de)管(guan)理(li)水平,而(er)且通過(guo)宣傳和(he)(he)教育(yu)也可以(yi)更好地促進(jin)(jin)員工(gong)(gong)(gong)(gong)進(jin)(jin)行學(xue)習(xi)(xi)。此外,企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)全體成員必(bi)須要(yao)(yao)(yao)(yao)改變傳統(tong)思(si)維模式,樹(shu)立(li)全體學(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)新(xin)思(si)維,不(bu)能(neng)(neng)沉浸于過(guo)去(qu)的(de)(de)舊觀念(nian)中,過(guo)去(qu)的(de)(de)觀念(nian)認為(wei)(wei)培訓(xun)毫無(wu)價值,沒有實際意(yi)(yi)義,這是不(bu)對的(de)(de),世界在(zai)發展(zhan),社(she)會在(zai)發展(zhan),企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)更需要(yao)(yao)(yao)(yao)發展(zhan),如果(guo)員工(gong)(gong)(gong)(gong)不(bu)主動學(xue)習(xi)(xi)新(xin)知識(shi),了解新(xin)形勢,企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)又怎(zen)能(neng)(neng)發展(zhan)得更長遠。要(yao)(yao)(yao)(yao)增強(qiang)(qiang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)員工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)責任(ren)感和(he)(he)使命(ming)感,認識(shi)到工(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)管(guan)理(li)培訓(xun)的(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)作用,要(yao)(yao)(yao)(yao)拓寬視(shi)野,站在(zai)開發人才(cai)的(de)(de)戰略角度(du)(du)上,深(shen)刻認識(shi)到工(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)管(guan)理(li)培訓(xun)的(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)作用。

    3.企業加強工商管(guan)理(li)培(pei)訓(xun)對于提高企業管(guan)理(li)水平的意義

    工(gong)商管(guan)理(li)(li)(li)培訓主要(yao)指的(de)是通過企業經(jing)營管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)學習金融(rong)、經(jing)濟法、國際商務、財(cai)務以(yi)及營銷等知(zhi)識(shi)(shi),來提(ti)(ti)高(gao)(gao)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)在崗位上(shang)能(neng)夠運用(yong)這些知(zhi)識(shi)(shi)的(de)方法,以(yi)及進行管(guan)理(li)(li)(li)活動的(de)能(neng)力(li)。提(ti)(ti)高(gao)(gao)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)的(de)管(guan)理(li)(li)(li)水(shui)平,不僅可以(yi)幫助(zhu)企業在市場競(jing)爭中提(ti)(ti)升整體競(jing)爭能(neng)力(li),也可以(yi)提(ti)(ti)高(gao)(gao)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)自(zi)身(shen)素質。

    據調查了解,我國大多數企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)經營管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe),普遍(bian)存在學歷(li)較(jiao)低(di)情(qing)況,同時(shi)很多管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)大多沒有上過學,憑(ping)借(jie)個人努力(li)以(yi)及個人創(chuang)業(ye)(ye)(ye)和家(jia)族式(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)進(jin)(jin)入管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)層,這部(bu)(bu)分(fen)(fen)人并不具備專業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)知識(shi)與技能,而這部(bu)(bu)分(fen)(fen)人又是整(zheng)個企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)中間(jian)力(li)量,是企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)整(zheng)體發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)直接控(kong)制者(zhe),這群人管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)水(shui)平高低(di),決定著(zhu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)水(shui)平的(de)(de)(de)(de)(de)高低(di)。所以(yi)對這部(bu)(bu)分(fen)(fen)人進(jin)(jin)行管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)商(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)訓(xun)十分(fen)(fen)有必(bi)要(yao)(yao)。通(tong)過工(gong)商(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)訓(xun),不僅可以(yi)補充這部(bu)(bu)分(fen)(fen)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)商(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)知識(shi),還(huan)可以(yi)促進(jin)(jin)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)們的(de)(de)(de)(de)(de)學習熱情(qing),形(xing)成(cheng)良好的(de)(de)(de)(de)(de)學習習慣,以(yi)適應年更(geng)激烈的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場競爭需要(yao)(yao)。此外,工(gong)商(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)訓(xun)是企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)順應時(shi)展的(de)(de)(de)(de)(de)需要(yao)(yao),隨著(zhu)世(shi)界(jie)經濟(ji)一(yi)體化,企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)面臨的(de)(de)(de)(de)(de)競爭和機遇越(yue)來越(yue)多,面臨著(zhu)更(geng)為嚴峻的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展形(xing)勢,所以(yi)面對這樣新情(qing)況,企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)只有不斷(duan)(duan)加(jia)強(qiang)(qiang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)水(shui)平,不斷(duan)(duan)提高管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)自身(shen)素質(zhi),才能迎接新的(de)(de)(de)(de)(de)挑戰,才能跟上時(shi)展的(de)(de)(de)(de)(de)步伐,順應時(shi)展的(de)(de)(de)(de)(de)潮(chao)流。加(jia)強(qiang)(qiang)工(gong)商(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)訓(xun)對于企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)實現社會主(zhu)義市(shi)(shi)場經濟(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)轉變也至關重要(yao)(yao),通(tong)過加(jia)強(qiang)(qiang)工(gong)商(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)訓(xun),可以(yi)幫助(zhu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)領導(dao)干部(bu)(bu)更(geng)好的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye),幫助(zhu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)更(geng)好地走向(xiang)社會主(zhu)義市(shi)(shi)場經濟(ji)。近(jin)些年,國家(jia)也開(kai)始重視企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)素質(zhi)問題(ti),要(yao)(yao)求要(yao)(yao)以(yi)加(jia)強(qiang)(qiang)工(gong)商(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)訓(xun)為主(zhu)要(yao)(yao)內容進(jin)(jin)行企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)改(gai)革,幫助(zhu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)達到(dao)專業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)水(shui)平,從這個方向(xiang)來看,加(jia)強(qiang)(qiang)工(gong)商(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)訓(xun)也是一(yi)項很有社會意義的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作。

篇8

京顏皮(pi)(pi)(pi)膚(fu)管(guan)(guan)理(li)培(pei)訓(xun)學院是(shi)韓國(guo)(guo)規模最大的(de)(de)皮(pi)(pi)(pi)膚(fu)管(guan)(guan)理(li)培(pei)訓(xun)學院之(zhi)一，每(mei)年(nian)有來自全(quan)韓國(guo)(guo)境(jing)內上萬(wan)名皮(pi)(pi)(pi)膚(fu)管(guan)(guan)理(li)中心和(he)(he)美容整形醫院的(de)(de)院長前來參加專業技術(shu)培(pei)訓(xun)和(he)(he)經營管(guan)(guan)理(li)方(fang)面的(de)(de)職業培(pei)訓(xun)。是(shi)韓國(guo)(guo)第一家召開醫療(liao)學術(shu)會議(yi)的(de)(de)皮(pi)(pi)(pi)膚(fu)管(guan)(guan)理(li)培(pei)訓(xun)學院，京顏皮(pi)(pi)(pi)膚(fu)管(guan)(guan)理(li)培(pei)訓(xun)學院是(shi)國(guo)(guo)內正(zheng)規皮(pi)(pi)(pi)膚(fu)管(guan)(guan)理(li)培(pei)訓(xun)機構(gou)排名第一的(de)(de)。

2、麗膚特拉。

從2015年(nian)開始(shi)引(yin)入國外(wai)(wai)皮膚(fu)(fu)管(guan)理(li)(li)的專(zhuan)業產品(pin)和儀器設備，開設麗膚(fu)(fu)特拉皮膚(fu)(fu)管(guan)理(li)(li)學(xue)院，累計培養數千(qian)位學(xue)員(yuan)，為近(jin)萬家皮膚(fu)(fu)管(guan)理(li)(li)店提(ti)供了(le)產品(pin)、儀器和服務。除(chu)此之外(wai)(wai)，還在(zai)2017年(nian)贊助了(le)首屆中國皮膚(fu)(fu)管(guan)理(li)(li)大賽，可以說麗膚(fu)(fu)特拉引(yin)領和見證了(le)中國皮膚(fu)(fu)管(guan)理(li)(li)行業的發(fa)展(zhan)。

3、蘭施(shi)國際(ji)學院。

蘭施國際學(xue)院(yuan)，總(zong)部(bu)位于韓國，中、韓兩國課程同(tong)步，是一家集韓國皮膚管理、半(ban)永久兩大技術培訓為主的國際性培訓機(ji)構。學(xue)院(yuan)由韓國院(yuan)長親自授(shou)課，小班教(jiao)學(xue)，以現場(chang)實(shi)操為主，保證學(xue)員在短期內迅速掌握真正韓國技術。

4、V-BEAUTY。

篇9

一(yi)、加強工商管理(li)培訓的重(zhong)要意義

工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)是(shi)(shi)(shi)指通(tong)(tong)過(guo)學習金融、財務、營銷、經濟(ji)(ji)法、國(guo)(guo)際(ji)商(shang)(shang)(shang)務等知識，并(bing)(bing)提(ti)高管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)員在其(qi)崗位上綜合運用(yong)這些知識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)手段(duan)，開展(zhan)(zhan)經營管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)活動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)。提(ti)髙企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)力(li)，關鍵是(shi)(shi)(shi)要(yao)提(ti)髙企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)水平(ping)。而(er)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)水平(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)實(shi)則(ze)是(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)員素(su)質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)。提(ti)髙管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)水平(ping)則(ze)是(shi)(shi)(shi)要(yao)提(ti)高管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)素(su)質(zhi)(zhi)和管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)能(neng)力(li)，這就需要(yao)依(yi)靠加(jia)(jia)強工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)來(lai)實(shi)現。而(er)在我國(guo)(guo)市(shi)場(chang)經濟(ji)(ji)深人(ren)(ren)(ren)推廣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)環境(jing)下，工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)更(geng)(geng)是(shi)(shi)(shi)極(ji)具(ju)意義(yi)(yi)。首先(xian)，工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)是(shi)(shi)(shi)提(ti)髙企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)干部素(su)質(zhi)(zhi)與(yu)(yu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)能(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需要(yao)。據調査，我國(guo)(guo)大多數企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學歷總體偏低，同時還有部分人(ren)(ren)(ren)員不(bu)是(shi)(shi)(shi)科班出(chu)身(shen)，因而(er)不(bu)具(ju)備專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)知識與(yu)(yu)技能(neng)。通(tong)(tong)過(guo)加(jia)(jia)強x商(shang)(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)，不(bu)僅可以(yi)(yi)彌(mi)補(bu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)知識空(kong)缺，還可以(yi)(yi)促進他(ta)們形成(cheng)良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)能(neng)力(li)。其(qi)次(ci)，工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)是(shi)(shi)(shi)適應時展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需要(yao)。隨著(zhu)我國(guo)(guo)加(jia)(jia)人(ren)(ren)(ren)了WTO,企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)存發展(zhan)(zhan)環境(jing)已面向(xiang)世(shi)界，同時，競(jing)爭(zheng)也顯得更(geng)(geng)為激烈，從而(er)面臨著(zhu)更(geng)(geng)加(jia)(jia)嚴峻的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)形勢(shi)。面對這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)環境(jing)轉變，不(bu)斷(duan)(duan)加(jia)(jia)強工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)，培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)出(chu)高素(su)質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)才，才可能(neng)不(bu)斷(duan)(duan)地(di)更(geng)(geng)新能(neng)力(li)以(yi)(yi)適應日新月異的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形勢(shi)，緊跟(gen)時展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)潮流。最后，工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)實(shi)現社會主(zhu)義(yi)(yi)市(shi)場(chang)經濟(ji)(ji)轉變的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)手段(duan)。黨(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)十四屆(jie)三中全會提(ti)出(chu)了“兩個(ge)根本性轉變”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)，以(yi)(yi)順應世(shi)界發展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。而(er)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)正是(shi)(shi)(shi)實(shi)現企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)轉變機制(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有效(xiao)方(fang)式(shi)之一，通(tong)(tong)過(guo)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)以(yi)(yi)幫助領(ling)導干部駕馭企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)從而(er)走向(xiang)社會主(zhu)義(yi)(yi)市(shi)場(chang)經濟(ji)(ji)。另(ling)外，國(guo)(guo)家(jia)所確定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)干部的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新要(yao)求(qiu)，也以(yi)(yi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)為內容(rong)，以(yi)(yi)達(da)到先(xian)進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)水平(ping)。從這一角度來(lai)看，工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)又是(shi)(shi)(shi)一項極(ji)具(ju)社會意義(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作項目。總而(er)言(yan)之，通(tong)(tong)過(guo)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)，可以(yi)(yi)提(ti)高企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)素(su)質(zhi)(zhi)，使其(qi)掌(zhang)握(wo)先(xian)進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)知識與(yu)(yu)方(fang)法并(bing)(bing)運用(yong)到實(shi)踐中，從而(er)改善企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)水平(ping)，使企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)與(yu)(yu)社會、并(bing)(bing)與(yu)(yu)世(shi)界接軌。加(jia)(jia)強工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)，對提(ti)髙企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)水平(ping)，提(ti)髙企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)力(li)具(ju)有重(zhong)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意義(yi)(yi)。

二(er)、加強管理(li)人員的工商管理(li)培訓

鑒于工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)對提(ti)(ti)髙(gao)(gao)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)水平具有(you)(you)如(ru)此重大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)義(yi)，從(cong)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)髙(gao)(gao)度上重新(xin)(xin)審視工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)，針對現(xian)存的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)蟣制中存在的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)滯后問題而(er)(er)探討加強(qiang)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式也是勢在必行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。第一，轉變理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)，加強(qiang)對工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重視。要(yao)加強(qiang)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)，首先要(yao)端(duan)正領導(dao)(dao)、員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)等對工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態度，樹立正確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)意(yi)識(shi)，從(cong)根本(ben)上加強(qiang)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)意(yi)識(shi)。而(er)(er)提(ti)(ti)髙(gao)(gao)對培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重視又必須(xu)先從(cong)領導(dao)(dao)干(gan)部內部抓(zhua)起(qi)，只有(you)(you)在領導(dao)(dao)干(gan)部內部端(duan)正了對培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態度，才有(you)(you)可能在全(quan)企(qi)業范圍內開展(zhan)(zhan)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作。而(er)(er)干(gan)部領導(dao)(dao)層(ceng)則可以通過(guo)(guo)宣(xuan)傳、教(jiao)育，分層(ceng)次地對員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)進(jin)(jin)行宣(xuan)講，使(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)明確(que)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)性。無(wu)論(lun)(lun)是領導(dao)(dao)或(huo)是各層(ceng)員(yuan)(yuan)丁.，都應(ying)該(gai)轉變觀(guan)念(nian)，一改過(guo)(guo)去“培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)無(wu)效益”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)念(nian)，把(ba)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)當作一項投資(zi)(zi)(zi)，增(zeng)(zeng)強(qiang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)緊迫感與(yu)責(ze)任感，認(ren)識(shi)并(bing)理(li)(li)(li)(li)(li)解只有(you)(you)開展(zhan)(zhan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)才能充分挖掘人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)潛能，進(jin)(jin)而(er)(er)提(ti)(ti)髙(gao)(gao)企(qi)業管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)水平。總之，要(yao)拓(tuo)寬視野、重新(xin)(xin)站在開發人力(li)資(zi)(zi)(zi)源的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度上，深刻認(ren)識(shi)對全(quan)企(qi)業員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)進(jin)(jin)行全(quan)方位開展(zhan)(zhan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)實重要(yao)性。第二，要(yao)增(zeng)(zeng)強(qiang)師(shi)(shi)資(zi)(zi)(zi)隊(dui)伍建(jian)設。可以說，改善工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵就在于師(shi)(shi)資(zi)(zi)(zi)水平。提(ti)(ti)髙(gao)(gao)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)資(zi)(zi)(zi)質量(liang)，首先要(yao)建(jian)立嚴格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)教(jiao)師(shi)(shi)資(zi)(zi)(zi)格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)證體系。對申(shen)請工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)教(jiao)師(shi)(shi)資(zi)(zi)(zi)格(ge)必須(xu)有(you)(you)一個嚴格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)證過(guo)(guo)程。應(ying)從(cong)思想(xiang)政治、管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)知識(shi)與(yu)實踐(jian)經驗等方面進(jin)(jin)行綜合的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)考查評估。對巳(si)取得資(zi)(zi)(zi)格(ge)認(ren)證的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)教(jiao)師(shi)(shi)，也要(yao)對其(qi)展(zhan)(zhan)開有(you)(you)計(ji)劃的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)學習(xi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作，使(shi)教(jiao)師(shi)(shi)在了解時代(dai)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)動態與(yu)最新(xin)(xin)成果的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)前提(ti)(ti)下(xia)，不斷地吸(xi)收(shou)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)，并(bing)運用到實踐(jian)中去進(jin)(jin)行檢(jian)驗，從(cong)而(er)(er)探討出工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)商(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)思路(lu)。拓(tuo)寬教(jiao)師(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)來源渠道，廣(guang)泛吸(xi)納(na)國內外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)專(zhuan)家人才。

總之，加強工商管(guan)理(li)培訓(xun)，不僅可(ke)以(yi)培養髙素質的(de)專業(ye)管(guan)理(li)人才(cai)隊伍(wu)，從而提(ti)髙企業(ye)管(guan)理(li)水平，還可(ke)以(yi)推動企業(ye)的(de)可(ke)持(chi)續發展，并(bing)向社會主(zhu)義(yi)市場(chang)經濟體(ti)制轉變，因而具有非常重(zhong)大的(de)意(yi)義(yi)。鑒于此(ci)，對目(mu)前的(de)工商管(guan)理(li)培訓(xun)現狀中的(de)滯后(hou)因素進行分(fen)析，并(bing)有針對性地探討提(ti)髙工商管(guan)理(li)培訓(xun)質量的(de)可(ke)行性建(jian)議、優化管(guan)理(li)水平，是擺在我國(guo)企業(ye)面前亟待解決的(de)重(zhong)大課(ke)題(ti)。

篇10

【關鍵(jian)詞】煤礦(kuang)企業；安全；經營管(guan)理

煤(mei)礦事(shi)故的(de)(de)發生固然有(you)一定的(de)(de)客觀因(yin)素(su)，但有(you)些“天(tian)災(zai)”往往是(shi)人禍造成的(de)(de)。發生煤(mei)礦安(an)全(quan)(quan)事(shi)故，有(you)干部(bu)員工(gong)思想認識，作風紀律，措施落實等問題，也(ye)有(you)因(yin)經(jing)營管理不(bu)善的(de)(de)問題。在企(qi)業管理中，企(qi)業和員工(gong)的(de)(de)安(an)全(quan)(quan)、生存(cun)、發展(zhan)同等重要(yao)，兩者利益相輔相成，不(bu)能忽視任何(he)一方(fang)。經(jing)營管理在兩者利益均衡方(fang)面(mian)起著(zhu)重要(yao)調(diao)節作用，如果運(yun)用得當，會對企(qi)業安(an)全(quan)(quan)發展(zhan)起到(dao)正(zheng)面(mian)影響，如果運(yun)用不(bu)當，將起到(dao)反面(mian)作用。

一、經營(ying)管(guan)理在企(qi)業管(guan)理中的(de)重要性

在企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)整個(ge)發(fa)展歷(li)程中，經營(ying)管(guan)理都始終扮演者重要(yao)角色(se)。企(qi)(qi)業(ye)為了在激烈(lie)的(de)(de)(de)市場(chang)(chang)競(jing)爭(zheng)中獲得生存和(he)發(fa)展，就必須對企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)經營(ying)活(huo)動和(he)市場(chang)(chang)行(xing)為作(zuo)出正確決(jue)策(ce)。從經營(ying)的(de)(de)(de)角度看，企(qi)(qi)業(ye)要(yao)根據(ju)企(qi)(qi)業(ye)面臨的(de)(de)(de)內外條(tiao)件(jian)，確定生產、經營(ying)產品范圍和(he)目標，決(jue)定生產什(shen)么、銷(xiao)售(shou)什(shen)么、銷(xiao)售(shou)多少(shao)、銷(xiao)售(shou)給誰，用何種辦法和(he)手段開(kai)拓市場(chang)(chang)，以(yi)最少(shao)的(de)(de)(de)耗(hao)費求(qiu)得最快的(de)(de)(de)發(fa)展等，這(zhe)需要(yao)作(zuo)經營(ying)決(jue)策(ce)。正確的(de)(de)(de)進行(xing)經營(ying)管(guan)理決(jue)策(ce)不但有助于企(qi)(qi)業(ye)提高市場(chang)(chang)競(jing)爭(zheng)力(li)，而且能促(cu)使(shi)企(qi)(qi)業(ye)提高市場(chang)(chang)應變能力(li)。

二、經營管理對企業(ye)安全的幾方面影響

（一）員工(gong)思想意識方面

盈利(li)是(shi)(shi)企(qi)業生(sheng)存的(de)(de)保(bao)障。在(zai)市場大環(huan)境(jing)下，如(ru)(ru)果整個經(jing)濟形勢疲軟，企(qi)業要(yao)想在(zai)競爭中生(sheng)存，壓縮(suo)成本就成了最重要(yao)手(shou)段。近年來，雖然政(zheng)府和(he)(he)企(qi)業加大了煤礦安(an)(an)全管(guan)理(li)力(li)度(du)，但(dan)安(an)(an)全事故(gu)依然頻發。事故(gu)有(you)(you)礦井(jing)(jing)客(ke)觀地質條件因素，也(ye)有(you)(you)領導干(gan)部(bu)(bu)和(he)(he)員(yuan)工思(si)想意識方(fang)面的(de)(de)問題，也(ye)有(you)(you)制度(du)執行不(bu)(bu)到位，措施落實不(bu)(bu)力(li)等問題。如(ru)(ru)果再(zai)深入分(fen)析會發現(xian)，這與部(bu)(bu)分(fen)煤炭企(qi)業內(nei)部(bu)(bu)經(jing)營(ying)管(guan)理(li)也(ye)不(bu)(bu)無關系。例如(ru)(ru)，某(mou)煤礦工人，巷道施工時(shi)按(an)照設計質量(liang)標準(zhun)和(he)(he)未按(an)標準(zhun)執行，月(yue)工資(zi)分(fen)別(bie)為(wei)4000元和(he)(he)3800元。再(zai)比如(ru)(ru)，某(mou)井(jing)(jing)下采煤工月(yue)工資(zi)為(wei)5000元，區隊(dui)干(gan)部(bu)(bu)人均10000元。上(shang)述情況就涉嫌考核不(bu)(bu)嚴、分(fen)配不(bu)(bu)公等問題，這就容易引起員(yuan)工工作(zuo)求(qiu)量(liang)不(bu)(bu)求(qiu)質，推(tui)諉扯皮等現(xian)象，從而給(gei)礦井(jing)(jing)帶來安(an)(an)全隱患。如(ru)(ru)果再(zai)遇到企(qi)業經(jing)營(ying)困難(nan)，員(yuan)工工資(zi)不(bu)(bu)能及(ji)時(shi)發放或是(shi)(shi)被(bei)減(jian)少，員(yuan)工情緒產生(sheng)波動，井(jing)(jing)下工作(zuo)時(shi)安(an)(an)全也(ye)難(nan)以保(bao)證。這就不(bu)(bu)是(shi)(shi)只靠要(yao)求(qiu)嚴，理(li)念新，思(si)路明等能夠解決的(de)(de)。這時(shi)就需要(yao)發揮經(jing)營(ying)管(guan)理(li)的(de)(de)作(zuo)用，搞好內(nei)部(bu)(bu)績效考評，科學分(fen)配內(nei)部(bu)(bu)利(li)益。

（二）企(qi)業的(de)生產經營(ying)計(ji)劃方面

首先，生(sheng)產(chan)(chan)(chan)計(ji)劃安排是否合(he)理，直接(jie)對安全管理產(chan)(chan)(chan)生(sheng)影(ying)響。部(bu)分(fen)煤礦企業為(wei)(wei)追求利(li)(li)潤(run)，超能(neng)力(li)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)現(xian)象(xiang)比(bi)較(jiao)普(pu)遍(bian)。例(li)如(ru)，某單位為(wei)(wei)了(le)追求利(li)(li)益(yi)最大(da)化，將月(yue)度營(ying)業收入、利(li)(li)潤(run)等(deng)經營(ying)計(ji)劃指標(biao)人為(wei)(wei)調高(gao)(gao)，由(you)于礦領(ling)導年薪和(he)礦井工(gong)資(zi)審(shen)批與(yu)這些(xie)指標(biao)直接(jie)掛鉤(gou)，若(ruo)完不(bu)(bu)成計(ji)劃，工(gong)資(zi)就無法保證，這就助推為(wei)(wei)保工(gong)資(zi)而盲(mang)目提高(gao)(gao)產(chan)(chan)(chan)量，超能(neng)力(li)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)現(xian)象(xiang)。還有部(bu)分(fen)單位隨意排高(gao)(gao)瓦斯采掘頭面生(sheng)產(chan)(chan)(chan)作(zuo)業計(ji)劃，將主要工(gong)作(zuo)人員組(zu)織到煤炭生(sheng)產(chan)(chan)(chan)上去(qu)，當礦井出現(xian)巷道失修、通風(feng)阻力(li)大(da)、通風(feng)系統不(bu)(bu)可靠、抽采消突不(bu)(bu)徹底等(deng)現(xian)象(xiang)時，不(bu)(bu)能(neng)及時安排人員處理，造成安全隱患。

其次，物資供(gong)應(ying)的(de)計劃(hua)性也(ye)直接影(ying)響(xiang)安全生(sheng)(sheng)產，如(ru)果礦井物資計劃(hua)性差(cha)或(huo)(huo)準確度低，急需購(gou)(gou)置的(de)設(she)備(bei)、材(cai)料(liao)不(bu)能及時供(gong)應(ying)，造成損壞配件不(bu)能及時更新，支(zhi)護材(cai)料(liao)不(bu)能及時更換等(deng)，或(huo)(huo)購(gou)(gou)買設(she)備(bei)型(xing)號(hao)錯誤，企(qi)業安全生(sheng)(sheng)產也(ye)難(nan)以保障(zhang)。

（三）企業的安全費用投入方面(mian)

安全(quan)費用(yong)(yong)投(tou)入(ru)對煤(mei)礦(kuang)安全(quan)也起著(zhu)重(zhong)要(yao)作(zuo)用(yong)(yong)，如果安全(quan)費用(yong)(yong)提(ti)取(qu)不足(zu)或是投(tou)入(ru)不到(dao)位(wei)，就會直接給井(jing)下生產帶(dai)來(lai)隱患，但如果只關注投(tou)入(ru)，忽視(shi)企(qi)業(ye)和員(yuan)工的利益，也將對企(qi)業(ye)帶(dai)來(lai)不利影(ying)響。當前，還(huan)(huan)存在部(bu)分煤(mei)礦(kuang)企(qi)業(ye)，要(yao)么安全(quan)費用(yong)(yong)提(ti)取(qu)不足(zu)，那么提(ti)取(qu)了卻未使用(yong)(yong)。造成(cheng)新技術、新設備(bei)不能投(tou)入(ru)，不但影(ying)響工作(zuo)效(xiao)率，還(huan)(huan)可能因設備(bei)老(lao)化等問題，帶(dai)來(lai)安全(quan)事故。還(huan)(huan)有一部(bu)分煤(mei)礦(kuang)單位(wei)，雖然(ran)安全(quan)投(tou)入(ru)到(dao)位(wei)了，但由(you)于成(cheng)本問題，擠壓了員(yuan)工的工資，造成(cheng)人心不穩，也給企(qi)業(ye)安全(quan)造成(cheng)隱患。

三、如何解決經營管理中的問(wen)題促進企業安全發展

（一）完善(shan)內部制度建設，同時解決(jue)好企業(ye)發展問題

一流(liu)(liu)企(qi)業靠文化，二(er)流(liu)(liu)企(qi)業靠制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，三(san)流(liu)(liu)企(qi)業靠能人(ren)(ren)。一個企(qi)業的(de)(de)管理(li)(li)應該(gai)靠制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，而不(bu)(bu)能依靠個別人(ren)(ren)來(lai)管理(li)(li)，更不(bu)(bu)能讓公(gong)司的(de)(de)運(yun)營(ying)按照(zhao)個人(ren)(ren)的(de)(de)意(yi)識發(fa)展。員工的(de)(de)行(xing)為要(yao)用(yong)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)來(lai)規范，公(gong)司的(de)(de)決策要(yao)以制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)為基礎，規章制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)一定(ding)要(yao)嚴謹細致，重實際、可(ke)操(cao)作。煤礦企(qi)業想要(yao)成為一流(liu)(liu)企(qi)業比(bi)(bi)一些技術型、服務型的(de)(de)企(qi)業要(yao)困(kun)難(nan)的(de)(de)多(duo)，但可(ke)以向(xiang)二(er)流(liu)(liu)企(qi)業靠攏，做(zuo)一個制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)完善(shan)，執(zhi)行(xing)力強的(de)(de)企(qi)業。完善(shan)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，應改變制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)操(cao)作性不(bu)(bu)強、朝令夕改，制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)、辦法之間互相“打架(jia)”、不(bu)(bu)全(quan)面、不(bu)(bu)完善(shan)、不(bu)(bu)具體(ti)、可(ke)執(zhi)行(xing)性差、基層執(zhi)行(xing)不(bu)(bu)到位等(deng)現象。一是(shi)建(jian)立完善(shan)的(de)(de)用(yong)人(ren)(ren)機制(zhi)(zhi)(zhi)，采用(yong)“賽馬”方式，給每位員工平等(deng)機會；二(er)是(shi)規范計(ji)劃編制(zhi)(zhi)(zhi)，防止無(wu)計(ji)劃或超實際現象發(fa)生(sheng)；三(san)是(shi)建(jian)立科學的(de)(de)分配(pei)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，確(que)定(ding)員工與干部的(de)(de)工資(zi)合(he)理(li)(li)比(bi)(bi)例，運(yun)用(yong)“不(bu)(bu)患(huan)寡而患(huan)不(bu)(bu)均，不(bu)(bu)患(huan)貧而患(huan)不(bu)(bu)安(an)”的(de)(de)理(li)(li)念；四是(shi)建(jian)立完善(shan)的(de)(de)考核與獎(jiang)(jiang)罰(fa)辦法，保障(zhang)各項(xiang)獎(jiang)(jiang)懲“有法可(ke)依”。以科學完善(shan)的(de)(de)經(jing)營(ying)管理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)來(lai)促進和輔助安(an)全(quan)管理(li)(li)。

（二）做好經營管(guan)理方(fang)面的培(pei)訓

安(an)(an)全(quan)技能(neng)(neng)(neng)方(fang)面(mian)(mian)的(de)培訓固然重(zhong)要，但是經營(ying)管理方(fang)面(mian)(mian)的(de)培訓也不能(neng)(neng)(neng)忽視。經營(ying)管理培訓可以激(ji)發(fa)(fa)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)作積極性，對吸(xi)引、培養(yang)、留住人才，提高企業(ye)(ye)經營(ying)效益(yi)，增強企業(ye)(ye)核(he)心競爭力等都有著十(shi)分(fen)重(zhong)要意(yi)義(yi)，反過來它也能(neng)(neng)(neng)為(wei)企業(ye)(ye)安(an)(an)全(quan)發(fa)(fa)展(zhan)起(qi)到推動作用。一是做(zuo)好計(ji)(ji)劃安(an)(an)排(pai)與(yu)編制(zhi)(zhi)方(fang)面(mian)(mian)的(de)培訓，保(bao)證計(ji)(ji)劃切合內部實際，保(bao)證物(wu)資供應及(ji)時，各(ge)項(xiang)(xiang)任務目標(biao)(biao)明(ming)確(que)(que)，指標(biao)(biao)量(liang)化、具體化；二是通(tong)過培訓讓(rang)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)正(zheng)確(que)(que)認識(shi)企業(ye)(ye)效益(yi)與(yu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)利益(yi)關系(xi)，使(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)自(zi)覺做(zuo)到與(yu)企業(ye)(ye)同進(jin)退、共命運；三是將企業(ye)(ye)內部各(ge)項(xiang)(xiang)考核(he)與(yu)獎罰制(zhi)(zhi)度給員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)講(jiang)清楚，講(jiang)明(ming)白，讓(rang)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)自(zi)覺去遵(zun)守各(ge)項(xiang)(xiang)規章制(zhi)(zhi)度，受(shou)到處罰時能(neng)(neng)(neng)夠(gou)正(zheng)確(que)(que)認識(shi)；四(si)是讓(rang)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)知道工(gong)(gong)(gong)(gong)資發(fa)(fa)放與(yu)分(fen)配的(de)幾個模(mo)塊，基(ji)本工(gong)(gong)(gong)(gong)資多(duo)少，各(ge)項(xiang)(xiang)獎勵、津(jin)貼(tie)、補貼(tie)如何計(ji)(ji)算(suan)等等，使(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)自(zi)己能(neng)(neng)(neng)算(suan)賬，會(hui)算(suan)賬，正(zheng)確(que)(que)認識(shi)付出(chu)與(yu)收獲的(de)關系(xi)。這不僅能(neng)(neng)(neng)改變(bian)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)意(yi)識(shi)形態，更能(neng)(neng)(neng)為(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)自(zi)我安(an)(an)全(quan)管理起(qi)到很好作用。

（三）強化(hua)內(nei)部考(kao)核管控確保制度和各項目標(biao)的落實(shi)

績效(xiao)考(kao)(kao)核(he)(he)是(shi)企(qi)業(ye)發(fa)展之(zhi)基礎(chu)。企(qi)業(ye)的(de)年(nian)度工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)目(mu)標(biao)確(que)(que)定后(hou)，通(tong)過分(fen)解讓各項責任目(mu)標(biao)層(ceng)層(ceng)落實到位。通(tong)過對(dui)部門(men)的(de)考(kao)(kao)核(he)(he)，促使各部門(men)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)有(you)序(xu)化，自動化和高(gao)效(xiao)簡潔化。通(tong)過對(dui)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)考(kao)(kao)核(he)(he)，對(dui)各項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)目(mu)標(biao)完成(cheng)情況進行評(ping)估(gu)。知道哪些(xie)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)出色，哪些(xie)不能(neng)勝任崗(gang)位工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，從而幫助企(qi)業(ye)調整人員(yuan)，選賢任能(neng)，激(ji)發(fa)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)積極性(xing)(xing)。通(tong)過考(kao)(kao)核(he)(he)還可(ke)以(yi)及時(shi)發(fa)展生(sheng)(sheng)產(chan)經營管理諸環(huan)節(jie)的(de)問題(ti)，采取措施加以(yi)解決。例(li)如，通(tong)過考(kao)(kao)核(he)(he)物資(zi)計劃的(de)準確(que)(que)性(xing)(xing)，可(ke)以(yi)保證物資(zi)的(de)按時(shi)供(gong)應，保證安全(quan)(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)投入；通(tong)過考(kao)(kao)核(he)(he)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)資(zi)的(de)分(fen)配與發(fa)放，維護員(yuan)工(gong)(gong)(gong)利益(yi)，讓專(zhuan)注員(yuan)工(gong)(gong)(gong)井下(xia)安全(quan)(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)；通(tong)過開拓、巷修等指標(biao)考(kao)(kao)核(he)(he)，保證采掘(jue)平衡(heng)，抽采達(da)標(biao)，通(tong)風可(ke)靠(kao)等，從而有(you)效(xiao)保證安全(quan)(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)。

（四）不斷創新內部管理模(mo)式

企(qi)業(ye)(ye)的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)是無止境的(de)，需(xu)要(yao)不斷創(chuang)新才能(neng)有所發展。在(zai)自律的(de)前提下，推(tui)行信任、分(fen)層、制度管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)。對企(qi)業(ye)(ye)的(de)業(ye)(ye)務進行再分(fen)類，明確重點(dian)(dian)與非重點(dian)(dian)，設(she)計出差異化的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)控模(mo)式，達到既能(neng)有效(xiao)配(pei)置管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)資源(yuan)，又(you)能(neng)達到管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)流程規范高效(xiao)有序，組織(zhi)體系講(jiang)究效(xiao)率(lv)、協作(zuo)、和諧。一是實施流程化管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，每項工作(zuo)都(dou)有詳細的(de)流程圖；二是采用(yong)階梯(ti)式激勵法(fa)，使“多勞多得，少(shao)勞少(shao)得”理(li)(li)(li)念真(zhen)正落(luo)到實處；三(san)是推(tui)行內(nei)部市場化管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，創(chuang)新內(nei)部管(guan)(guan)(guan)(guan)控與分(fen)配(pei)模(mo)式。經營管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)全(quan)面提升，必然帶動(dong)安全(quan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)發展，從(cong)而為企(qi)業(ye)(ye)和諧、穩(wen)定、進步貢獻力量。

參考文獻：

[1]經營管(guan)理重要(yao)作用.http：//.2012-02-25.

[2]企業管理(li)培訓的重要(yao)意(yi)義.培訓界http：//

[3]董(dong)修華.淺析企(qi)業績效考核的作用[J].企(qi)業經營管理，2012.

作者簡介：