導語：市衛生系統年上(shang)(shang)半年糾風專項治理工作總結一文來(lai)源于網友上(shang)(shang)傳，不代表本站觀(guan)點，若需要原創文章(zhang)可咨詢客服老(lao)師(shi)，歡(huan)迎參考。

今年上半年，我市衛生系統糾風(feng)專(zhuan)項治(zhi)(zhi)理工(gong)作在市(shi)委(wei)(wei)、市(shi)政府的(de)直接領導和(he)市(shi)紀委(wei)(wei)、監(jian)察(cha)局、糾風(feng)辦及自治(zhi)(zhi)區衛(wei)生(sheng)(sheng)廳(ting)的(de)指(zhi)導下(xia)，以鄧小平(ping)理論和(he)"三(san)個代表(biao)"重要(yao)思(si)想(xiang)為指(zhi)導，認真(zhen)貫徹(che)落實中(zhong)紀委(wei)(wei)三(san)次(ci)全(quan)會、自治(zhi)(zhi)區紀委(wei)(wei)五次(ci)全(quan)會和(he)國務院(yuan)、自治(zhi)(zhi)人民政府廉(lian)政糾風(feng)工(gong)作會議及全(quan)國衛(wei)生(sheng)(sheng)工(gong)作會議精神(shen)，加強醫(yi)德(de)醫(yi)風(feng)建設，減輕人民群(qun)眾醫(yi)藥(yao)費用負擔，切實維護人民群(qun)眾利益。根據國家衛(wei)生(sheng)(sheng)部、自治(zhi)(zhi)區衛(wei)生(sheng)(sheng)廳(ting)的(de)部署要(yao)求，我(wo)(wo)局在全(quan)市(shi)范圍內開展醫(yi)藥(yao)購(gou)銷和(he)醫(yi)療服務中(zhong)收受"紅包"、"藥(yao)品(pin)回扣"、"開單提成"、亂收費等不正之風(feng)的(de)專(zhuan)項治(zhi)(zhi)理，現將(jiang)我(wo)(wo)市(shi)糾風(feng)專(zhuan)項治(zhi)(zhi)理工(gong)作總結如(ru)下(xia)：

一、主要成績和做法

（一）認真貫徹全區(qu)衛生系(xi)統行風(feng)建設座談會議精神(shen)。

4月20日，全區(qu)衛(wei)(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)系(xi)統(tong)行風(feng)(feng)(feng)建(jian)設座談會(hui)議(yi)后，為貫徹座談會(hui)精(jing)神，4月30日我(wo)局(ju)(ju)召開(kai)(kai)了下屬醫(yi)(yi)療衛(wei)(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)單(dan)位正副(fu)職領導和(he)衛(wei)(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)局(ju)(ju)在(zai)家全體同志會(hui)議(yi)，會(hui)議(yi)由市(shi)衛(wei)(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)局(ju)(ju)紀(ji)檢(jian)組長(chang)王中(zhong)(zhong)輝傳達貫徹總(zong)理(li)對衛(wei)(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)工(gong)(gong)作作出(chu)的(de)批示(shi)和(he)衛(wei)(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)部高強副(fu)部長(chang)對行風(feng)(feng)(feng)建(jian)設的(de)講(jiang)話精(jing)神以及衛(wei)(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)部制定(ding)的(de)八項行業紀(ji)律。同時還(huan)學習貫徹《廣西衛(wei)(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)系(xi)統(tong)開(kai)(kai)展(zhan)醫(yi)(yi)藥(yao)購銷和(he)醫(yi)(yi)療服(fu)務(wu)中(zhong)(zhong)的(de)不正之風(feng)(feng)(feng)專(zhuan)項治理(li)工(gong)(gong)作實施(shi)方案》和(he)衛(wei)(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)廳韋波(bo)副(fu)廳長(chang)在(zai)座談會(hui)上的(de)講(jiang)話，并(bing)對前一(yi)階段我(wo)市(shi)衛(wei)(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)系(xi)統(tong)開(kai)(kai)展(zhan)"萬人評(ping)議(yi)醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風(feng)(feng)(feng)"活動情況進(jin)行通報。市(shi)衛(wei)(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)局(ju)(ju)何毅(yi)局(ju)(ju)長(chang)在(zai)會(hui)議(yi)上作了講(jiang)話，并(bing)對糾風(feng)(feng)(feng)專(zhuan)項治理(li)工(gong)(gong)作進(jin)行了具體部署，會(hui)后，我(wo)局(ju)(ju)還(huan)將《廣西衛(wei)(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)系(xi)統(tong)開(kai)(kai)展(zhan)醫(yi)(yi)藥(yao)購銷和(he)醫(yi)(yi)療服(fu)務(wu)中(zhong)(zhong)不正之風(feng)(feng)(feng)專(zhuan)項治理(li)工(gong)(gong)作實施(shi)意見》以文(wen)件形式(shi)下發(fa)各縣（區(qu)）衛(wei)(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)局(ju)(ju)及市(shi)直各醫(yi)(yi)療衛(wei)(wei)(wei)(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)單(dan)位貫徹實施(shi)。

（二）標本兼治，重拳(quan)出(chu)擊，狠剎衛生(sheng)行業不(bu)正之(zhi)風。

隨(sui)著市場經(jing)濟(ji)(ji)(ji)體制改革，經(jing)濟(ji)(ji)(ji)效益問題成(cheng)為(wei)了(le)社會焦點(dian)(dian)問題，以(yi)正(zheng)當的(de)手段提(ti)高經(jing)濟(ji)(ji)(ji)效益無可非議(yi)，但靠(kao)歪門邪(xie)道(dao)發財，這(zhe)是國法(fa)不(bu)容(rong)的(de)行為(wei)。衛生(sheng)(sheng)(sheng)系統(tong)內也有(you)(you)極個別人(ren)(ren)在經(jing)濟(ji)(ji)(ji)大潮中萌發了(le)靠(kao)歪門邪(xie)斜道(dao)發財致富和(he)享(xiang)樂的(de)思想，出現了(le)巧立名目(mu)，加大收(shou)費標準，接(jie)受病人(ren)(ren)家屬(shu)宴請，索要(yao)錢物，也有(you)(you)些人(ren)(ren)利(li)用工作之便拿回扣(kou)、開(kai)(kai)單提(ti)成(cheng)、受賄等。這(zhe)種(zhong)歪風(feng)邪(xie)氣嚴(yan)重地腐蝕了(le)衛生(sheng)(sheng)(sheng)隊伍的(de)肌膚，敗(bai)壞了(le)白衣天(tian)使的(de)崇高聲譽，影響(xiang)了(le)黨和(he)政府在人(ren)(ren)民群(qun)眾中的(de)形象和(he)威信。為(wei)了(le)有(you)(you)效地剎住這(zhe)股不(bu)正(zheng)之風(feng)，從根本上治理(li)(li)群(qun)眾反映的(de)熱點(dian)(dian)、難點(dian)(dian)問題，形成(cheng)良好的(de)醫(yi)德規(gui)范(fan)。我們首先從抓好職業道(dao)德建設(she)入手，在全市衛生(sheng)(sheng)(sheng)系統(tong)廣泛開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)"萬(wan)人(ren)(ren)評(ping)(ping)議(yi)醫(yi)德醫(yi)風(feng)"活動(dong)(dong)，把(ba)開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)"萬(wan)人(ren)(ren)評(ping)(ping)議(yi)醫(yi)德醫(yi)風(feng)"活動(dong)(dong)與(yu)衛生(sheng)(sheng)(sheng)部、衛生(sheng)(sheng)(sheng)廳(ting)行風(feng)建設(she)專項治理(li)(li)有(you)(you)機(ji)結合起來(lai)，一起部署、一起檢查(cha)落(luo)實(shi)。我們開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)的(de)"萬(wan)人(ren)(ren)評(ping)(ping)議(yi)醫(yi)德醫(yi)風(feng)"活動(dong)(dong)包含兩個方面(mian)的(de)內容(rong)：（1）糾正(zheng)衛生(sheng)(sheng)(sheng)行業不(bu)正(zheng)之風(feng)；（2）提(ti)高服務質量和(he)改善服務態度。

1、層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)動(dong)員(yuan)(yuan)，進(jin)一(yi)步(bu)統一(yi)全(quan)(quan)市(shi)(shi)醫(yi)務(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)思想。今(jin)年3月5日(ri)晚，市(shi)(shi)衛生局(ju)(ju)在市(shi)(shi)委禮堂召(zhao)開全(quan)(quan)市(shi)(shi)衛生系統"萬(wan)(wan)人(ren)評議(yi)醫(yi)德醫(yi)風"活(huo)(huo)動(dong)動(dong)員(yuan)(yuan)大會(hui)，參加動(dong)員(yuan)(yuan)會(hui)的(de)(de)(de)有兩(liang)縣(xian)兩(liang)區(qu)(qu)衛生局(ju)(ju)的(de)(de)(de)主要(yao)領(ling)導(dao)，市(shi)(shi)直(zhi)醫(yi)療(liao)(liao)(liao)單(dan)位的(de)(de)(de)主要(yao)領(ling)導(dao)和醫(yi)務(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)者共670人(ren)。會(hui)后，各(ge)縣(xian)（區(qu)(qu)）衛生局(ju)(ju)和市(shi)(shi)直(zhi)醫(yi)療(liao)(liao)(liao)衛生單(dan)位也(ye)分(fen)別召(zhao)開了"萬(wan)(wan)人(ren)評議(yi)醫(yi)德醫(yi)風"活(huo)(huo)動(dong)動(dong)員(yuan)(yuan)大會(hui)，根據市(shi)(shi)衛生局(ju)(ju)《關(guan)于開展"萬(wan)(wan)人(ren)評議(yi)醫(yi)德醫(yi)風"活(huo)(huo)動(dong)實施方案》，并成(cheng)立(li)領(ling)導(dao)小組，下設辦(ban)公(gong)室，負責日(ri)常活(huo)(huo)動(dong)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)開展，黨政"一(yi)把手"親(qin)自抓(zhua)，負總責，分(fen)管領(ling)導(dao)具體(ti)抓(zhua)，層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)簽訂責任狀，一(yi)級(ji)抓(zhua)一(yi)級(ji)，層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)抓(zhua)落實，形成(cheng)條塊結合，分(fen)工(gong)(gong)(gong)明確，任務(wu)到(dao)科室，責任到(dao)個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)網絡(luo)。我(wo)們開展"萬(wan)(wan)人(ren)評議(yi)醫(yi)德醫(yi)風"活(huo)(huo)動(dong)的(de)(de)(de)主要(yao)對象及內(nei)容是：評議(yi)對象包(bao)括市(shi)(shi)、縣(xian)（區(qu)(qu)）、鄉（鎮）三(san)級(ji)醫(yi)療(liao)(liao)(liao)機構共78個(ge)，6000多名醫(yi)務(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)者，向社會(hui)發放評議(yi)表1萬(wan)(wan)份，評議(yi)分(fen)7個(ge)層(ceng)(ceng)面同(tong)(tong)時(shi)展開：（1）黨政機關(guan)干部(bu)職工(gong)(gong)(gong)代表；衛生、科研機構人(ren)員(yuan)(yuan)；文化、群眾(zhong)團體(ti)人(ren)員(yuan)(yuan)；（3）駐(zhu)地部(bu)隊(dui)官兵(bing)代表；（4）鄉鎮、街(jie)道、社區(qu)(qu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)(yuan)；（5）企業單(dan)位干部(bu)職工(gong)(gong)(gong)代表；（6）市(shi)(shi)民代表；（7）留醫(yi)門診(zhen)病人(ren)，根據不(bu)(bu)同(tong)(tong)類別的(de)(de)(de)特點，提(ti)出不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)要(yao)求，采(cai)取不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)考(kao)核指標(biao)，進(jin)行(xing)不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)指導(dao)。內(nei)容涉及全(quan)(quan)局(ju)(ju)意識(shi)、群眾(zhong)觀念(nian)、廉潔行(xing)醫(yi)、服(fu)務(wu)質(zhi)量、服(fu)務(wu)態度(du)五個(ge)

方面。對(dui)評(ping)議中(zhong)的(de)(de)優秀單(dan)(dan)位給予表揚和(he)(he)透當(dang)的(de)(de)物質獎勵，作(zuo)為先進(jin)典型學(xue)習(xi)宣傳(chuan)；對(dui)排名靠后的(de)(de)或(huo)得分(fen)在60分(fen)以下(xia)的(de)(de)單(dan)(dan)位，除當(dang)年不(bu)能(neng)參加(jia)先進(jin)單(dan)(dan)位評(ping)選，領(ling)導班子(zi)成員(yuan)不(bu)能(neng)評(ping)為年度優秀檔次外，領(ling)導班子(zi)還要(yao)向上級寫出專題報告和(he)(he)整改措施，并接受考核，考核不(bu)稱職的(de)(de)要(yao)調整主要(yao)領(ling)導職務(wu)。各縣（區(qu)）衛(wei)生局(ju)和(he)(he)各醫(yi)療單(dan)(dan)位按(an)照(zhao)市(shi)衛(wei)生局(ju)的(de)(de)部(bu)署和(he)(he)實施方案，認真(zhen)組織實施，層層動員(yuan)，及(ji)時(shi)組織醫(yi)務(wu)人員(yuan)進(jin)行廣(guang)泛的(de)(de)討(tao)論，通(tong)過認真(zhen)學(xue)習(xi)和(he)(he)討(tao)論，全市(shi)衛(wei)生系統的(de)(de)廣(guang)大醫(yi)務(wu)衛(wei)生工作(zuo)者進(jin)一步提高(gao)了對(dui)開展萬人評(ping)議醫(yi)德(de)醫(yi)風活(huo)動重要(yao)性的(de)(de)認識，把思想和(he)(he)行動統一到衛(wei)生部(bu)八項(xiang)行業紀律和(he)(he)衛(wei)生廳糾風專項(xiang)治(zhi)理工作(zuo)部(bu)署上來。

2、鄭(zheng)重承諾(nuo)，接受社(she)(she)會(hui)監督。各級醫(yi)(yi)療衛(wei)生(sheng)單(dan)位(wei)(wei)通過(guo)認真學習《廣西衛(wei)生(sheng)系統開(kai)展醫(yi)(yi)藥購銷(xiao)和(he)醫(yi)(yi)療服(fu)務(wu)(wu)中不正之風專項治理工(gong)作(zuo)實施方案》和(he)衛(wei)生(sheng)部(bu)制定的八項行業(ye)紀律(lv)，提高了(le)思想認識，消除(chu)了(le)各種思想顧慮，增(zeng)強了(le)信心，鼓足了(le)勇氣，自(zi)覺(jue)接受社(she)(she)會(hui)監督。5月14日，市(shi)第(di)一人(ren)民460名(ming)醫(yi)(yi)務(wu)(wu)人(ren)員聯名(ming)向全市(shi)醫(yi)(yi)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)者發出(chu)了(le)"不以醫(yi)(yi)謀私謝絕紅(hong)包拒收回扣"維護(hu)醫(yi)(yi)學圣潔的倡議后(hou)，市(shi)、縣（區）醫(yi)(yi)療單(dan)位(wei)(wei)和(he)鄉鎮衛(wei)生(sheng)院共4300多名(ming)醫(yi)(yi)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)者積極響應，向社(she)(she)會(hui)作(zuo)出(chu)了(le)鄭(zheng)重的承諾(nuo)，并在鮮紅(hong)的橫幅上(shang)簽上(shang)自(zi)己的名(ming)字，主動接受群眾監督。

3、以(yi)各種形(xing)(xing)式(shi)開(kai)展(zhan)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)。各醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療單位為(wei)(wei)了(le)(le)把"萬人(ren)(ren)評(ping)議醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風"活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)搞得(de)有(you)(you)聲有(you)(you)色，創(chuang)新(xin)意(yi)識(shi)，以(yi)各種不同(tong)方(fang)式(shi)開(kai)展(zhan)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)。市二醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)結合"萬人(ren)(ren)評(ping)議醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風"活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)開(kai)展(zhan)"創(chuang)立新(xin)優勢(shi)，增強競爭(zheng)力(li)"主(zhu)題教育活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)，開(kai)展(zhan)評(ping)選"十佳醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生、十佳護士、十佳工勤人(ren)(ren)員(yuan)"和"九個(ge)一(yi)"形(xing)(xing)象工程等(deng)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)，即：給(gei)病(bing)人(ren)(ren)或(huo)家(jia)屬一(yi)個(ge)親切(qie)的(de)(de)(de)微笑、一(yi)聲關(guan)切(qie)的(de)(de)(de)問(wen)候、一(yi)束鮮艷(yan)的(de)(de)(de)花朵、一(yi)杯清(qing)香的(de)(de)(de)熱(re)茶、一(yi)張(zhang)聯(lian)系的(de)(de)(de)名片(pian)、一(yi)份真誠的(de)(de)(de)祝福、一(yi)個(ge)隨訪的(de)(de)(de)電話(hua)、一(yi)份行(xing)風建(jian)設的(de)(de)(de)宣傳(chuan)單、原(yuan)創(chuang)：一(yi)張(zhang)明明白白的(de)(de)(de)收費單位等(deng)爭(zheng)先創(chuang)優活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)，把醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)引向深(shen)入。市中醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)為(wei)(wei)了(le)(le)查(cha)找存(cun)在(zai)(zai)(zai)突出問(wen)題，向社會及(ji)病(bing)人(ren)(ren)發放(fang)問(wen)卷調(diao)(diao)查(cha)表，廣(guang)泛征(zheng)求意(yi)見，并將(jiang)調(diao)(diao)查(cha)結果(guo)和存(cun)在(zai)(zai)(zai)問(wen)題反饋到有(you)(you)關(guan)科室，對存(cun)在(zai)(zai)(zai)問(wen)題的(de)(de)(de)科室和個(ge)人(ren)(ren)要制訂整(zheng)改(gai)措(cuo)施，限期整(zheng)改(gai)。市保(bao)健院(yuan)每月一(yi)次向病(bing)人(ren)(ren)和陪人(ren)(ren)直接(jie)問(wen)卷調(diao)(diao)查(cha)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)服務(wu)行(xing)為(wei)(wei)。市一(yi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)還建(jian)立院(yuan)長(chang)征(zheng)求醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風接(jie)待(dai)日活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)，印發"醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風規范(fan)"小(xiao)冊子，在(zai)(zai)(zai)門診病(bing)房(fang)顯著(zhu)的(de)(de)(de)地方(fang)張(zhang)掛(gua)整(zheng)治(zhi)衛(wei)生紀律"八(ba)不準(zhun)"。通(tong)過開(kai)展(zhan)各種活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)，使廣(guang)大醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)衛(wei)生工作(zuo)者不斷(duan)提高服務(wu)意(yi)識(shi)，自覺(jue)抵制拜(bai)金主(zhu)義、個(ge)人(ren)(ren)主(zhu)義、小(xiao)團(tuan)體主(zhu)義思(si)想的(de)(de)(de)侵蝕。

4、建(jian)章(zhang)立制(zhi)(zhi)，規范服務(wu)行為(wei)(wei)。各醫(yi)(yi)療(liao)單位針對薄弱環節，制(zhi)(zhi)定和完(wan)善醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風(feng)考(kao)核、獎(jiang)懲等各種規章(zhang)制(zhi)(zhi)度，如建(jian)立院長(chang)"一崗雙責(ze)(ze)"制(zhi)(zhi)、科室(shi)的服務(wu)承(cheng)諾制(zhi)(zhi)、病人(ren)首(shou)診(zhen)負責(ze)(ze)制(zhi)(zhi)、醫(yi)(yi)患(huan)雙向承(cheng)諾制(zhi)(zhi)、藥品價(jia)格(ge)查詢制(zhi)(zhi)、醫(yi)(yi)療(liao)服務(wu)價(jia)格(ge)公示制(zhi)(zhi)、職業道德教育和考(kao)核制(zhi)(zhi)、廉(lian)潔(jie)行醫(yi)(yi)制(zhi)(zhi)、藥品采購管理制(zhi)(zhi)等，并認(ren)真貫徹執行，營(ying)造良好(hao)的內部(bu)環境，使文(wen)明行醫(yi)(yi)、廉(lian)潔(jie)自律(lv)、關愛患(huan)者、取信于民已成為(wei)(wei)全體(ti)醫(yi)(yi)務(wu)人(ren)員的行為(wei)(wei)準則。

5、加強(qiang)(qiang)督促檢查(cha)(cha)(cha)，增強(qiang)(qiang)評(ping)議(yi)活(huo)動(dong)的實(shi)(shi)效(xiao)。為(wei)了(le)增強(qiang)(qiang)萬(wan)人(ren)評(ping)議(yi)醫(yi)德醫(yi)風活(huo)動(dong)方(fang)案的實(shi)(shi)施，自(zi)活(huo)動(dong)開(kai)展以(yi)來，我(wo)局(ju)多(duo)次(ci)組織有關(guan)(guan)人(ren)員(yuan)(yuan)深入到各(ge)醫(yi)療單位進行督促檢查(cha)(cha)(cha)，幫助各(ge)相關(guan)(guan)單位自(zi)查(cha)(cha)(cha)自(zi)糾，找(zhao)出存(cun)在的突出問題，提(ti)出整(zheng)改措施，開(kai)展"五查(cha)(cha)(cha)五看(kan)(kan)"即：一查(cha)(cha)(cha)意識，看(kan)(kan)是否(fou)(fou)樹(shu)立(li)了(le)為(wei)人(ren)民(min)健(jian)康服務的宗旨和以(yi)病(bing)人(ren)為(wei)中心的服務意識；二查(cha)(cha)(cha)職(zhi)責，看(kan)(kan)是否(fou)(fou)忠于職(zhi)守，愛崗(gang)敬業；三查(cha)(cha)(cha)作(zuo)風，看(kan)(kan)服務行為(wei)是否(fou)(fou)符(fu)合要求，群(qun)眾是否(fou)(fou)滿(man)意；四查(cha)(cha)(cha)制度(du)，看(kan)(kan)各(ge)項規章制度(du)是否(fou)(fou)健(jian)全(quan)、貫徹落實(shi)(shi)是否(fou)(fou)到位；五查(cha)(cha)(cha)紀律(lv)，看(kan)(kan)有無違反(fan)國家衛(wei)生部提(ti)出的八項行業紀律(lv)。通(tong)過自(zi)查(cha)(cha)(cha)和患者群(qun)眾反(fan)映(ying)，發現一起(qi)，查(cha)(cha)(cha)處一起(qi)，該(gai)批評(ping)的批評(ping)，該(gai)整(zheng)改的整(zheng)改，該(gai)嚴肅處理(li)的按有關(guan)(guan)規定(ding)(ding)嚴肅處理(li)。決不(bu)姑息遷就，心慈手軟。如xx縣人(ren)民(min)醫(yi)院(yuan)(yuan)某醫(yi)生違反(fan)規定(ding)(ding)把病(bing)人(ren)帶回家治療，收了(le)病(bing)人(ren)100多(duo)元(yuan)(yuan)治療費根(gen)據群(qun)眾舉報(bao)(bao)，經查(cha)(cha)(cha)實(shi)(shi)，院(yuan)(yuan)領(ling)(ling)導(dao)對該(gai)醫(yi)生作(zuo)出了(le)罰(fa)款(kuan)500多(duo)元(yuan)(yuan)，扣除(chu)2個月(yue)獎金(jin)2800元(yuan)(yuan)，并在全(quan)院(yuan)(yuan)進行通(tong)報(bao)(bao)批評(ping)，個人(ren)作(zuo)了(le)深刻(ke)檢討(tao)，對全(quan)院(yuan)(yuan)醫(yi)務人(ren)員(yuan)(yuan)起(qi)到了(le)警示作(zuo)用。自(zi)開(kai)展評(ping)議(yi)活(huo)動(dong)以(yi)來，該(gai)院(yuan)(yuan)共(gong)有70多(duo)名(ming)醫(yi)務人(ren)員(yuan)(yuan)退紅包共(gong)11000多(duo)元(yuan)(yuan)，由院(yuan)(yuan)領(ling)(ling)導(dao)將(jiang)紅包退還患者。市第一人(ren)民(min)醫(yi)院(yuan)(yuan)口腔科某醫(yi)生值班脫崗(gang)及推諉(wei)病(bing)人(ren)，違反(fan)醫(yi)院(yuan)(yuan)有關(guan)(guan)規定(ding)(ding)，該(gai)院(yuan)(yuan)對其作(zuo)出處理(li)決定(ding)(ding)，除(chu)在全(quan)院(yuan)(yuan)通(tong)報(bao)(bao)批評(ping)外，還給予待崗(gang)2個月(yue)，

待崗期間只發(fa)基本工資，不發(fa)其(qi)他(ta)補貼(tie)，并(bing)(bing)責成其(qi)在科室作出(chu)(chu)深刻的檢(jian)討(tao)(tao)。欽(qin)南(nan)區久(jiu)(jiu)隆鎮龍潭村(cun)(cun)部分(fen)村(cun)(cun)民與欽(qin)陸(lu)公路收費(fei)站員工發(fa)生(sheng)沖突，有(you)一名村(cun)(cun)民受傷(shang)，被送到該鎮衛(wei)生(sheng)院(yuan)搶救治(zhi)療(liao)，在入院(yuan)時(shi)先由欽(qin)陸(lu)公路有(you)限(xian)公司(si)墊交(jiao)治(zhi)療(liao)費(fei)用(yong)，在結(jie)帳出(chu)(chu)院(yuan)時(shi)，該院(yuan)巧立名目(mu)，多收了費(fei)用(yong)250元(yuan),欽(qin)南(nan)區衛(wei)生(sheng)局根據該公司(si)反映后，立即組(zu)織有(you)關人員深入調查，經(jing)核實，對久(jiu)(jiu)隆衛(wei)生(sheng)院(yuan)院(yuan)長作出(chu)(chu)了嚴肅(su)處理，除(chu)責成其(qi)將多收的費(fei)用(yong)退還給(gei)欽(qin)陸(lu)公路有(you)限(xian)公司(si)并(bing)(bing)登(deng)門賠(pei)禮道歉外，還要(yao)寫出(chu)(chu)深刻書(shu)面檢(jian)討(tao)(tao)，在全欽(qin)南(nan)區衛(wei)生(sheng)系統進行(xing)通報批評，并(bing)(bing)建議組(zu)織部門易地交(jiao)流使用(yong)。

我們通過開展"萬人評議醫德醫風"活動，取得較好成效。一是文明行醫，關愛患者蔚然成風。據統計，今年1-6月全市衛生系統共為病人做好事5116件，為52名貧困病人捐款4.2萬元，為困難病人減免醫療費用61.4萬元。二是自覺抵制衛生行業各種不正之風。據統計，今年上半年，全(quan)市衛(wei)生(sheng)系(xi)統醫(yi)(yi)務(wu)人員拒收(shou)"紅(hong)包(bao)"1750人次，金額4.5萬(wan)(wan)元(yuan)；拒收(shou)實物(wu)折(zhe)款3.1萬(wan)(wan)元(yuan)，謝絕宴請970次。三是各醫(yi)(yi)療(liao)單位(wei)的(de)(de)(de)群眾(zhong)滿(man)意率不(bu)(bu)(bu)斷(duan)提高。自開(kai)展(zhan)活(huo)動(dong)(dong)以來，各醫(yi)(yi)療(liao)單位(wei)服務(wu)態度(du)不(bu)(bu)(bu)斷(duan)改善，行業(ye)(ye)不(bu)(bu)(bu)正之風(feng)明顯好轉，醫(yi)(yi)療(liao)技術水(shui)平不(bu)(bu)(bu)斷(duan)提高，普通受(shou)到(dao)了社會(hui)各界人士和患(huan)者的(de)(de)(de)好評。據統計，今(jin)年(nian)上(shang)半年(nian)，全(quan)市醫(yi)(yi)療(liao)單位(wei)共收(shou)到(dao)表揚信194封，錦旗95面(mian)，鏡(jing)匾(bian)32塊，經社會(hui)問卷(juan)調查，群眾(zhong)綜合滿(man)意率達(da)95.3%，比(bi)未開(kai)展(zhan)活(huo)動(dong)(dong)前提高一點三個百分點。四是沿海(hai)地(di)區的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)療(liao)保健基地(di)逐漸形成。良好的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風(feng)贏得了人民群眾(zhong)的(de)(de)(de)普遍認(ren)可，沿海(hai)周邊的(de)(de)(de)患(huan)者慕名前來就醫(yi)(yi)，促進了我市衛(wei)生(sheng)事業(ye)(ye)的(de)(de)(de)全(quan)面(mian)發展(zhan)。據統計，今(jin)年(nian)1-6月(yue)份(fen)，全(quan)市各醫(yi)(yi)療(liao)單位(wei)的(de)(de)(de)門診病人、住院(yuan)(yuan)病人和業(ye)(ye)務(wu)收(shou)入(ru)(ru)都比(bi)去年(nian)同期有不(bu)(bu)(bu)同程度(du)的(de)(de)(de)增加(jia)(jia)，有的(de)(de)(de)增加(jia)(jia)幅度(du)較大，藥品收(shou)入(ru)(ru)占(zhan)業(ye)(ye)務(wu)收(shou)入(ru)(ru)的(de)(de)(de)比(bi)重有所下降。如xx縣(xian)人民醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)今(jin)年(nian)上(shang)半年(nian)入(ru)(ru)院(yuan)(yuan)病人達(da)8581人，同比(bi)增長(chang)(chang)(chang)43.5%，業(ye)(ye)務(wu)收(shou)入(ru)(ru)2710萬(wan)(wan)元(yuan)，同比(bi)增長(chang)(chang)(chang)762萬(wan)(wan)元(yuan)，增長(chang)(chang)(chang)39%，

藥品收入占業務收入的比例從去年的37%下降到27%，從根本上杜絕開大處方、濫用藥；加重病人負擔的不正之風。我局開展的萬人評議醫德醫風活動的經驗和做法得到社會各界的關注和好評。中央電視臺12頻道、監察部監察網、廣西日報、××日報、電視臺等多家新聞媒體先后作了報道，也在今年全市糾風工作(zuo)會(hui)議上作(zuo)了經驗交流。

（三）積極推行藥品集中(zhong)招標(biao)采購(gou)制度，從源頭上(shang)治理藥品購(gou)銷中(zhong)的不正(zheng)之(zhi)風(feng)。

我們進一步(bu)擴大了(le)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)集中(zhong)招(zhao)(zhao)(zhao)標(biao)(biao)(biao)(biao)采(cai)(cai)購(gou)(gou)的(de)范圍、品(pin)種(zhong)；中(zhong)標(biao)(biao)(biao)(biao)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)和(he)價格及時向(xiang)社會公布，規范了(le)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)招(zhao)(zhao)(zhao)標(biao)(biao)(biao)(biao)行(xing)為(wei)。藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)招(zhao)(zhao)(zhao)標(biao)(biao)(biao)(biao)已成功(gong)進行(xing)了(le)6次，參加招(zhao)(zhao)(zhao)標(biao)(biao)(biao)(biao)單(dan)位由(you)(you)幾(ji)(ji)個(ge)擴大到(dao)十(shi)幾(ji)(ji)個(ge)，采(cai)(cai)購(gou)(gou)品(pin)種(zhong)由(you)(you)幾(ji)(ji)十(shi)種(zhong)擴大到(dao)兩千(qian)多(duo)種(zhong)，招(zhao)(zhao)(zhao)標(biao)(biao)(biao)(biao)金額(e)由(you)(you)幾(ji)(ji)百萬元增加到(dao)幾(ji)(ji)千(qian)萬元，采(cai)(cai)購(gou)(gou)量(liang)(liang)不足10%提高到(dao)90%以上(shang)。在(zai)(zai)今(jin)年(nian)1月份，我市(shi)舉(ju)行(xing)第六次全市(shi)醫療(liao)機構藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)集中(zhong)招(zhao)(zhao)(zhao)標(biao)(biao)(biao)(biao)采(cai)(cai)購(gou)(gou)中(zhong)標(biao)(biao)(biao)(biao)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)購(gou)(gou)銷合(he)同(tong)(tong)簽(qian)訂會上(shang)，全市(shi)17家醫療(liao)單(dan)位招(zhao)(zhao)(zhao)標(biao)(biao)(biao)(biao)，招(zhao)(zhao)(zhao)標(biao)(biao)(biao)(biao)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)2576種(zhong)，金額(e)5000多(duo)萬元，讓利患者20%，采(cai)(cai)購(gou)(gou)量(liang)(liang)達(da)92.3%。并嚴肅(su)查(cha)處(chu)了(le)浦北縣中(zhong)醫院在(zai)(zai)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)招(zhao)(zhao)(zhao)標(biao)(biao)(biao)(biao)簽(qian)訂會上(shang)拒絕與(yu)中(zhong)標(biao)(biao)(biao)(biao)企業簽(qian)訂合(he)同(tong)(tong)的(de)違規行(xing)為(wei)。除責成該院院長(chang)作(zuo)出深刻書面檢討(tao)、與(yu)中(zhong)標(biao)(biao)(biao)(biao)企業補簽(qian)合(he)同(tong)(tong)以外，在(zai)(zai)全市(shi)衛生系統進行(xing)通報批評，引以為(wei)戒。同(tong)(tong)時為(wei)了(le)使藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)集中(zhong)招(zhao)(zhao)(zhao)標(biao)(biao)(biao)(biao)采(cai)(cai)購(gou)(gou)深入(ru)開展，由(you)(you)市(shi)衛生局(ju)、監察(cha)(cha)局(ju)、糾(jiu)風辦牽頭，從市(shi)監察(cha)(cha)局(ju)、糾(jiu)風辦、衛生局(ju)、物(wu)價局(ju)、藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)監局(ju)、市(shi)、縣（區）醫療(liao)單(dan)位抽調(diao)15名具有藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)、財會、價格等專長(chang)知識的(de)同(tong)(tong)志組成專項檢查(cha)組，于(yu)6月14日至(zhi)25日對全市(shi)參加藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)招(zhao)(zhao)(zhao)標(biao)(biao)(biao)(biao)的(de)17家醫療(liao)機構進行(xing)檢查(cha)。

（四）規(gui)范亂收費(fei)(fei)行為，強化資(zi)金監督。嚴(yan)格(ge)執行"收支(zhi)兩條(tiao)線(xian)"管(guan)理規(gui)定(ding)：1、各(ge)醫(yi)療(liao)(liao)單位(wei)嚴(yan)格(ge)執行醫(yi)療(liao)(liao)服(fu)務(wu)收費(fei)(fei)標準(zhun)(zhun)，按規(gui)定(ding)的(de)服(fu)務(wu)價(jia)(jia)(jia)格(ge)和(he)內(nei)容(rong)提供(gong)服(fu)務(wu)。2、實行醫(yi)療(liao)(liao)服(fu)務(wu)價(jia)(jia)(jia)格(ge)公(gong)(gong)示。各(ge)醫(yi)療(liao)(liao)單位(wei)都在顯著位(wei)置按物(wu)價(jia)(jia)(jia)和(he)衛生部門規(gui)定(ding)公(gong)(gong)布(bu)常用藥物(wu)價(jia)(jia)(jia)格(ge)標準(zhun)(zhun)和(he)時間的(de)價(jia)(jia)(jia)格(ge)，不準(zhun)(zhun)自(zi)立(li)分解項目或提高標準(zhun)(zhun)加收費(fei)(fei)用，中標藥品的(de)零售價(jia)(jia)(jia)也按照核定(ding)的(de)價(jia)(jia)(jia)格(ge)標準(zhun)(zhun)和(he)時間執行。3、進一(yi)步完善"住院病人費(fei)(fei)用一(yi)日清單和(he)病人選擇醫(yi)生"制度(du)，讓病人就醫(yi)安(an)心、交費(fei)(fei)放心，增加收費(fei)(fei)透明度(du)，有效地遏制亂收費(fei)(fei)行為。

二、主要存在問題

我們糾風專項治理工作雖然取得了一(yi)(yi)定成績(ji)，但(dan)是也存在一(yi)(yi)些問(wen)題(ti)，主要(yao)突(tu)出表現在：一(yi)(yi)是個別(bie)單位(wei)領(ling)導對(dui)糾風專項治(zhi)理工作認識不(bu)足，重(zhong)視不(bu)夠，力度(du)不(bu)大，措施不(bu)夠落(luo)實，仍停(ting)留在會議和(he)文件上，工作一(yi)(yi)般化；二是有的醫務(wu)人(ren)員(yuan)對(dui)病(bing)人(ren)缺乏熱心、耐心和(he)細心；三是有的單位(wei)對(dui)突(tu)出問(wen)題(ti)不(bu)敢動真(zhen)格(ge)，遮遮掩(yan)掩(yan)，不(bu)痛不(bu)癢；四是發展不(bu)夠平衡(heng)；五是藥(yao)品(pin)集中招(zhao)標(biao)采購工作有待進一(yi)(yi)步加強，不(bu)斷完善，規范(fan)管理。

三、今后工作意見

（一(yi)）認真貫徹這次全區(qu)糾(jiu)風專項(xiang)治(zhi)理工(gong)作(zuo)會(hui)議精神，按照會(hui)議工(gong)作(zuo)部署(shu)和要求(qiu)，繼(ji)續抓好衛生系統醫藥(yao)(yao)購銷和醫療服務中不正(zheng)之風專項(xiang)治(zhi)理工(gong)作(zuo)，廣泛開展(zhan)群眾評議活(huo)動，請人(ren)民(min)群眾對(dui)衛生系統醫德(de)醫風建(jian)(jian)設進行"會(hui)診"，找(zhao)準癥結，對(dui)癥下藥(yao)(yao)，標本(ben)兼治(zhi)，綜合(he)治(zhi)理，糾(jiu)建(jian)(jian)并舉，以糾(jiu)促建(jian)(jian)，狠抓各項(xiang)規(gui)章制度的(de)(de)落(luo)實(shi)，防止行業(ye)不正(zheng)之風的(de)(de)"反彈(dan)"。

（二(er)）結合我市(shi)開展"黨風廉(lian)政(zheng)建(jian)設教(jiao)育(yu)年"活(huo)動，在(zai)衛生系統廣(guang)大(da)醫(yi)務衛生工作(zuo)者中(zhong)廣(guang)泛開展廉(lian)政(zheng)建(jian)設和(he)職業道(dao)德(de)教(jiao)育(yu)，要采(cai)取多種形(xing)式，利用電視廣(guang)播(bo)、報紙、墻報、黑板(ban)報、圖片展覽、座談會、報告會、知(zhi)識競賽、歌詠(yong)晚會等宣傳陣地，進行營造廉(lian)政(zheng)建(jian)設和(he)職業道(dao)德(de)教(jiao)育(yu)的(de)良(liang)好氛圍，使廣(guang)大(da)醫(yi)務工作(zuo)者牢固地樹立正確(que)的(de)世界觀(guan)(guan)、人生觀(guan)(guan)、價格觀(guan)(guan)和(he)道(dao)德(de)觀(guan)(guan)，自(zi)覺(jue)抵制各種不(bu)正之(zhi)風侵蝕。

（三）強化監督(du)的(de)(de)(de)措施(shi)和手段，原創：改進監督(du)的(de)(de)(de)方式和方法從決策到執(zhi)行等環節(jie)(jie)，加強對(dui)權力(li)的(de)(de)(de)監督(du)和制約，實現事(shi)前、事(shi)中、事(shi)后全過(guo)程監督(du)。對(dui)疏于管(guan)理的(de)(de)(de)醫療單(dan)位，視情節(jie)(jie)輕重給(gei)予通報批評、警告、取消醫院等級等處理，并追究有關領導的(de)(de)(de)責任(ren)；對(dui)情節(jie)(jie)嚴重的(de)(de)(de)違紀違規人員，責成所(suo)在單(dan)位暫停其(qi)執(zhi)業活動，直到吊銷其(qi)執(zhi)業資(zi)格(ge)。

（四）各醫(yi)療(liao)單位(wei)要對(dui)糾風(feng)(feng)專項治(zhi)理和(he)萬人評議醫(yi)德醫(yi)風(feng)(feng)工作(zuo)抓(zhua)緊落實(shi)，認真總結經(jing)驗，樹立典型，表彰先(xian)進(jin)，發揚成(cheng)績，鞏固(gu)糾風(feng)(feng)專項治(zhi)理和(he)醫(yi)德醫(yi)風(feng)(feng)建(jian)設已取得的(de)成(cheng)果，促(cu)進(jin)我市衛(wei)生事業(ye)持續、健康(kang)發展(zhan)。

（五）加(jia)大藥(yao)品(pin)(pin)集(ji)中(zhong)(zhong)招標(biao)采購(gou)工作(zuo)力度，進一(yi)步(bu)規范管理。我(wo)們計劃在近期以市(shi)政府名譽召開一(yi)次(ci)全市(shi)藥(yao)品(pin)(pin)集(ji)中(zhong)(zhong)招標(biao)采購(gou)工作(zuo)會議，總結我(wo)市(shi)前階段(duan)藥(yao)品(pin)(pin)集(ji)中(zhong)(zhong)招標(biao)采購(gou)的成(cheng)績做法和存在問題，并對今(jin)后工作(zuo)提出意見(jian)，為下一(yi)步(bu)藥(yao)品(pin)(pin)集(ji)中(zhong)(zhong)招標(biao)工作(zuo)打(da)下良好(hao)的基礎，采購(gou)量要(yao)(yao)達到100%，被列入(ru)自治(zhi)(zhi)區藥(yao)品(pin)(pin)招標(biao)目錄的藥(yao)品(pin)(pin)要(yao)(yao)達到100%。一(yi)次(ci)性(xing)醫藥(yao)材(cai)料和貴重醫用(yong)耗材(cai)根據(ju)自治(zhi)(zhi)區統一(yi)要(yao)(yao)求也要(yao)(yao)納入(ru)集(ji)中(zhong)(zhong)招標(biao)采購(gou)。