導(dao)語(yu)：層次分析法軟課題采購供應(ying)商選擇評(ping)價一文來(lai)源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老(lao)師，歡(huan)迎參考。

摘要：考慮軟課題項目所獨有的特點，提出一種基于層次分析法的軟課題采購供應商選擇評價指(zhi)標體系建立方法。該方法首先(xian)通過(guo)對企業技術人員、采購人員等(deng)相關方進行(xing)訪談、問(wen)卷調查，得到軟課(ke)題(ti)采購供(gong)(gong)(gong)應商關注(zhu)的影響因(yin)(yin)素；然后建立以科研能力(li)、合作態度、企業資信和質量管理能力(li)為準(zhun)則層并內含13項措施的遞階層次結構(gou)模型(xing)；最后利用德爾(er)菲法，各專家給出各個因(yin)(yin)素之間的影響值(zhi)構(gou)建判斷(duan)矩(ju)陣，并計(ji)算(suan)組合權重向量，進行(xing)一致性(xing)檢驗，得出各措施指(zhi)標在(zai)該體系中的綜合排(pai)序(xu)。該方法結合定(ding)性(xing)法和定(ding)量法的優點，為采購軟課(ke)題(ti)供(gong)(gong)(gong)應商的評(ping)價體系選擇(ze)和權重量化提供(gong)(gong)(gong)借鑒(jian)方案。

關鍵詞：軟課題(ti)；層次分析(xi)法；供應商選擇

0引言

供(gong)(gong)應(ying)(ying)商的(de)(de)選(xuan)擇是(shi)企(qi)業(ye)(ye)采(cai)購(gou)管(guan)理中不(bu)可或缺的(de)(de)一(yi)部分，選(xuan)擇合適的(de)(de)供(gong)(gong)應(ying)(ying)商，有利(li)(li)于項(xiang)目(mu)的(de)(de)順利(li)(li)開(kai)(kai)展，同時(shi)對于企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)穩定(ding)(ding)(ding)運(yun)行也(ye)發(fa)揮著(zhu)重要作(zuo)用。當前，在供(gong)(gong)應(ying)(ying)商選(xuan)擇及后評(ping)(ping)(ping)價(jia)方面(mian)許多專家學(xue)者開(kai)(kai)展了大量的(de)(de)研(yan)(yan)究(jiu)。例如在指(zhi)標(biao)(biao)體(ti)系研(yan)(yan)究(jiu)方面(mian)，Caddick&Dale提出(chu)(chu)評(ping)(ping)(ping)價(jia)體(ti)系應(ying)(ying)考(kao)慮(lv)(lv)歷年績效、質(zhi)(zhi)量、生產計劃(hua)管(guan)理體(ti)系的(de)(de)完備性(xing)(xing)、采(cai)購(gou)價(jia)格等(deng)(deng)因(yin)(yin)素(su)；Ellram（1990）提出(chu)(chu)除了要考(kao)慮(lv)(lv)質(zhi)(zhi)量、成本、交貨(huo)期等(deng)(deng)一(yi)般的(de)(de)量化指(zhi)標(biao)(biao)外，還應(ying)(ying)該(gai)一(yi)些(xie)管(guan)理相容性(xing)(xing)、目(mu)標(biao)(biao)一(yi)致(zhi)性(xing)(xing)等(deng)(deng)軟性(xing)(xing)指(zhi)標(biao)(biao)；Yahya&Kingsman提出(chu)(chu)評(ping)(ping)(ping)價(jia)體(ti)系應(ying)(ying)包括質(zhi)(zhi)量、響應(ying)(ying)、交貨(huo)指(zhi)標(biao)(biao)等(deng)(deng)因(yin)(yin)素(su)。在評(ping)(ping)(ping)價(jia)方法(fa)方面(mian)，主要有定(ding)(ding)(ding)性(xing)(xing)法(fa)、定(ding)(ding)(ding)量法(fa)和層次(ci)(ci)(ci)分析法(fa)三大類(lei)。定(ding)(ding)(ding)性(xing)(xing)法(fa)主要以(yi)(yi)人(ren)的(de)(de)經(jing)驗(yan)為(wei)(wei)主，定(ding)(ding)(ding)量法(fa)所考(kao)慮(lv)(lv)的(de)(de)影響因(yin)(yin)素(su)不(bu)夠全(quan)面(mian)，評(ping)(ping)(ping)價(jia)結(jie)果(guo)比(bi)(bi)較片面(mian)化，而(er)層次(ci)(ci)(ci)分析法(fa)結(jie)合了定(ding)(ding)(ding)量法(fa)和定(ding)(ding)(ding)性(xing)(xing)法(fa)的(de)(de)特(te)點(dian)(dian)，既考(kao)慮(lv)(lv)人(ren)為(wei)(wei)主觀(guan)因(yin)(yin)素(su)及經(jing)驗(yan)，同時(shi)也(ye)采(cai)用科(ke)學(xue)的(de)(de)定(ding)(ding)(ding)量矩(ju)陣(zhen)計算加權值，得到(dao)更全(quan)面(mian)、精準(zhun)的(de)(de)分析結(jie)果(guo)。然而(er)，現階(jie)段研(yan)(yan)究(jiu)主要基于比(bi)(bi)較宏觀(guan)的(de)(de)一(yi)級指(zhi)標(biao)(biao)評(ping)(ping)(ping)價(jia)體(ti)系研(yan)(yan)究(jiu)或針對某個行業(ye)(ye)細化的(de)(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)指(zhi)標(biao)(biao)體(ti)系研(yan)(yan)究(jiu)，而(er)從不(bu)同類(lei)型(xing)項(xiang)目(mu)的(de)(de)特(te)點(dian)(dian)著(zhu)手，按照項(xiang)目(mu)類(lei)型(xing)進行定(ding)(ding)(ding)制化指(zhi)標(biao)(biao)體(ti)系研(yan)(yan)究(jiu)比(bi)(bi)較缺乏。為(wei)(wei)此，本課題以(yi)(yi)軟課題類(lei)型(xing)項(xiang)目(mu)為(wei)(wei)研(yan)(yan)究(jiu)對象，考(kao)慮(lv)(lv)其獨有特(te)點(dian)(dian)，通過層次(ci)(ci)(ci)分析法(fa)構(gou)建層次(ci)(ci)(ci)結(jie)構(gou)，將復雜的(de)(de)問題層次(ci)(ci)(ci)化，并(bing)科(ke)學(xue)的(de)(de)構(gou)造判斷(duan)矩(ju)陣(zhen)取(qu)代評(ping)(ping)(ping)價(jia)者的(de)(de)定(ding)(ding)(ding)性(xing)(xing)評(ping)(ping)(ping)價(jia)，使得決(jue)策(ce)更為(wei)(wei)客觀(guan)、科(ke)學(xue)。

1層次分析法的基本原理

1.1層次分析(xi)法的(de)基本原理與步驟

在(zai)處理(li)社會實際問(wen)題(ti)的(de)時候，經常會遇到一些(xie)比較復雜(za)的(de)問(wen)題(ti)，這個(ge)問(wen)題(ti)牽涉到很多相互關聯、制(zhi)約的(de)因素，并伴隨著(zhu)一些(xie)歷史數(shu)據的(de)缺失，很難更合理(li)的(de)解決(jue)。而(er)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)次(ci)(ci)分析法能(neng)夠(gou)很好的(de)解決(jue)該(gai)(gai)類問(wen)題(ti)，該(gai)(gai)方(fang)法包含以下四個(ge)步(bu)驟：①分析影(ying)響決(jue)策對象的(de)各(ge)個(ge)因素，構建遞階層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)次(ci)(ci)結構模型(xing)；②專家給出各(ge)個(ge)因素之(zhi)間(jian)的(de)影(ying)響值(zhi)，構建判斷(duan)(duan)矩(ju)(ju)陣(zhen)；③對各(ge)個(ge)判斷(duan)(duan)矩(ju)(ju)陣(zhen)進行(xing)最(zui)大(da)特征值(zhi)和特征矩(ju)(ju)陣(zhen)向量的(de)計算(suan)，并在(zai)同層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)次(ci)(ci)進行(xing)排序，進行(xing)一致(zhi)性(xing)檢驗；④對各(ge)個(ge)判斷(duan)(duan)矩(ju)(ju)陣(zhen)進行(xing)加權(quan)計算(suan)求和，得到層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)次(ci)(ci)總排序。

1.2遞(di)階分層次(ci)結構的(de)建(jian)立

在利用層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)次分析法(fa)去(qu)求(qiu)解(jie)時，首先(xian)需把待決策的(de)(de)問題作(zuo)為(wei)(wei)(wei)一個系統，然(ran)后(hou)將問題所涉及(ji)的(de)(de)因素條(tiao)理(li)化、層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)次化，并進行層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)分解(jie)，得到遞(di)階分層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)次結構模型。該結構模型由最高層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)、中(zhong)間(jian)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)及(ji)最低層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)共三層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)組成(cheng)，且(qie)各(ge)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)次之(zhi)間(jian)有(you)一定的(de)(de)關系。具體如(ru)下：①最高層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)：該層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)是最上層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)，是指決策的(de)(de)目(mu)的(de)(de)、要解(jie)決的(de)(de)問題，通常(chang)只(zhi)有(you)一個元素，有(you)時也(ye)(ye)稱(cheng)為(wei)(wei)(wei)目(mu)標層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)。②中(zhong)間(jian)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)：該層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)介于最高層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)和(he)最底(di)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)中(zhong)間(jian)，指為(wei)(wei)(wei)實現目(mu)標所涉及(ji)到的(de)(de)因素、決策的(de)(de)準(zhun)則，也(ye)(ye)可以有(you)很多層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)次構成(cheng)，有(you)時也(ye)(ye)稱(cheng)為(wei)(wei)(wei)準(zhun)則層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)。③最底(di)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)：該層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)在最下層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)，指為(wei)(wei)(wei)了實現目(mu)標所提供(gong)的(de)(de)備選方案及(ji)各(ge)種措(cuo)施，通常(chang)也(ye)(ye)成(cheng)為(wei)(wei)(wei)指標層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)。

1.3構造判斷矩(ju)陣

針(zhen)對某個(ge)系統問題，往往涉(she)及的(de)(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)因(yin)(yin)子(zi)(zi)很多(duo)，如果(guo)(guo)只是孤立的(de)(de)(de)(de)主觀去(qu)看各(ge)個(ge)影(ying)響(xiang)因(yin)(yin)子(zi)(zi)對系統的(de)(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)程度，而不(bu)考慮各(ge)個(ge)影(ying)響(xiang)因(yin)(yin)子(zi)(zi)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)相(xiang)(xiang)互關聯，得(de)到(dao)的(de)(de)(de)(de)結果(guo)(guo)往往會(hui)有失全(quan)面性，甚至有可能會(hui)得(de)到(dao)一個(ge)顛覆性，與(yu)實(shi)際情況完(wan)全(quan)不(bu)符合的(de)(de)(de)(de)數(shu)據。針(zhen)對這個(ge)問題，Saaty等人提出構造一致(zhi)判(pan)斷(duan)矩陣(zhen)，即利用(yong)因(yin)(yin)子(zi)(zi)間(jian)兩兩相(xiang)(xiang)互比(bi)較(jiao)(jiao)，采用(yong)相(xiang)(xiang)對尺(chi)度，避免性質(zhi)完(wan)全(quan)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)諸因(yin)(yin)素難以相(xiang)(xiang)互比(bi)較(jiao)(jiao)的(de)(de)(de)(de)困難，以提高準(zhun)確(que)度。判(pan)斷(duan)矩陣(zhen)的(de)(de)(de)(de)構造方法如下：①假設因(yin)(yin)素Z有n個(ge)因(yin)(yin)子(zi)(zi)：X={x1，…，xn}（1）②針(zhen)對任意兩個(ge)因(yin)(yin)子(zi)(zi)xi和(he)xj，aij用(yong)于表(biao)示(shi)因(yin)(yin)子(zi)(zi)xi和(he)xj對因(yin)(yin)素Z的(de)(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)大小，aij所組成(cheng)的(de)(de)(de)(de)矩陣(zhen)A=（aij）n×n為(wei)Z-X的(de)(de)(de)(de)判(pan)斷(duan)矩陣(zhen)。③利用(yong)數(shu)字1~9和(he)其(qi)倒數(shu)作(zuo)為(wei)aij值(zhi)得(de)一個(ge)標度。具體(ti)含義如表(biao)1所示(shi)。

1.4層次單排序(xu)及一致性檢驗

首先(xian)，求(qiu)解判(pan)斷(duan)(duan)矩(ju)陣(zhen)(zhen)的(de)(de)(de)最(zui)(zui)(zui)(zui)大特征(zheng)(zheng)值(zhi)(zhi)λmax；然后(hou)，對(dui)對(dui)應(ying)最(zui)(zui)(zui)(zui)大特征(zheng)(zheng)值(zhi)(zhi)λmax的(de)(de)(de)特征(zheng)(zheng)向量(liang)(liang)進(jin)行(xing)歸一(yi)化，得(de)到(dao)(dao)特征(zheng)(zheng)向量(liang)(liang)W；該特征(zheng)(zheng)向量(liang)(liang)為準則層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)對(dui)目(mu)(mu)標(biao)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)以(yi)及各指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)對(dui)相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)準則層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)的(de)(de)(de)重(zhong)要性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)排(pai)(pai)(pai)序(xu)(xu)權(quan)值(zhi)(zhi)，該過(guo)程被稱為層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)次(ci)單(dan)排(pai)(pai)(pai)序(xu)(xu)。進(jin)行(xing)排(pai)(pai)(pai)序(xu)(xu)后(hou)，還需對(dui)判(pan)斷(duan)(duan)矩(ju)陣(zhen)(zhen)A進(jin)行(xing)一(yi)致性(xing)(xing)(xing)檢(jian)驗，具體方(fang)法如(ru)下(xia)：于(yu)矩(ju)陣(zhen)(zhen)A先(xian)計(ji)(ji)算(suan)(suan)一(yi)致性(xing)(xing)(xing)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)CI，計(ji)(ji)算(suan)(suan)方(fang)法如(ru)下(xia)：②為衡量(liang)(liang)CI的(de)(de)(de)大小，引入隨(sui)機一(yi)致性(xing)(xing)(xing)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)RI，RI=（λmax-n）（n-1），最(zui)(zui)(zui)(zui)后(hou)給出(chu)了RI的(de)(de)(de)值(zhi)(zhi)。RI對(dui)應(ying)的(de)(de)(de)數值(zhi)(zhi)如(ru)表2所示。③然后(hou)，計(ji)(ji)算(suan)(suan)一(yi)致性(xing)(xing)(xing)比例CR，計(ji)(ji)算(suan)(suan)方(fang)法如(ru)下(xia)：CR=CIRI（3）當CR<0.10時，判(pan)斷(duan)(duan)矩(ju)陣(zhen)(zhen)A的(de)(de)(de)一(yi)致性(xing)(xing)(xing)在(zai)可接受范圍(wei)之內(nei)，如(ru)果不在(zai)該范圍(wei)之內(nei)則需要適當修正判(pan)斷(duan)(duan)矩(ju)陣(zhen)(zhen)。1.5層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)次(ci)總(zong)排(pai)(pai)(pai)序(xu)(xu)及一(yi)致性(xing)(xing)(xing)檢(jian)驗層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)次(ci)總(zong)排(pai)(pai)(pai)序(xu)(xu)是指(zhi)(zhi)(zhi)計(ji)(ji)算(suan)(suan)最(zui)(zui)(zui)(zui)低層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)次(ci)所有(you)因素(su)(su)對(dui)于(yu)最(zui)(zui)(zui)(zui)高(gao)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)相(xiang)對(dui)重(zhong)要性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)權(quan)值(zhi)(zhi)。在(zai)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)次(ci)單(dan)排(pai)(pai)(pai)序(xu)(xu)中，僅能得(de)到(dao)(dao)準則層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)對(dui)目(mu)(mu)標(biao)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)以(yi)及各指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)對(dui)相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)準則層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)的(de)(de)(de)重(zhong)要性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)排(pai)(pai)(pai)序(xu)(xu)權(quan)值(zhi)(zhi)，但(dan)我(wo)們(men)最(zui)(zui)(zui)(zui)終要得(de)到(dao)(dao)矩(ju)陣(zhen)(zhen)中的(de)(de)(de)所有(you)元素(su)(su)對(dui)于(yu)目(mu)(mu)標(biao)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)的(de)(de)(de)權(quan)重(zhong)向量(liang)(liang)。具體計(ji)(ji)算(suan)(suan)方(fang)法如(ru)下(xia)：在(zai)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)次(ci)結構(gou)模型中，我(wo)們(men)假(jia)設層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)含有(you)m個指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)A1，…，Am，他(ta)們(men)的(de)(de)(de)權(quan)重(zhong)排(pai)(pai)(pai)序(xu)(xu)分別為a1，…，am。另外假(jia)設A層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)的(de)(de)(de)下(xia)一(yi)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)B層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)含有(you)B1，…，Bn共n個因素(su)(su)，這(zhe)n個因素(su)(su)對(dui)于(yu)Aj的(de)(de)(de)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)次(ci)單(dan)排(pai)(pai)(pai)序(xu)(xu)權(quan)重(zhong)是b1j，…，bnj。現在(zai)我(wo)們(men)要求(qiu)B層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)中各個因素(su)(su)的(de)(de)(de)層(ceng)(ceng)(ceng)(ceng)次(ci)總(zong)排(pai)(pai)(pai)序(xu)(xu)b1，…，bn，我(wo)們(men)按照(zhao)公式bi=mj=1Σbijaj，i=1，…，n。

2軟課題項目評價體系的指標構建

筆(bi)者通(tong)過對(dui)企業(ye)技術(shu)人員、采(cai)購人員等相(xiang)關(guan)方進行訪談(tan)、問(wen)卷調查，按照(zhao)要(yao)素之間(jian)的支配關(guan)系，劃分(fen)了(le)遞階層(ceng)(ceng)(ceng)次，建立(li)了(le)軟課題項目采(cai)購供應商(shang)選(xuan)擇(ze)評價模型(xing)樹（如圖(tu)1）。其中，第一層(ceng)(ceng)(ceng)為(wei)目標層(ceng)(ceng)(ceng)，即(ji)A層(ceng)(ceng)(ceng)，軟課題采(cai)購供應商(shang)選(xuan)擇(ze)評價指標體系；第二(er)層(ceng)(ceng)(ceng)為(wei)準(zhun)則層(ceng)(ceng)(ceng)，即(ji)B層(ceng)(ceng)(ceng)，科(ke)研(yan)能(neng)(neng)力(li)(li)、合作(zuo)(zuo)(zuo)態(tai)度(du)、企業(ye)資(zi)(zi)信(xin)(xin)和質量管(guan)理(li)能(neng)(neng)力(li)(li)；第三層(ceng)(ceng)(ceng)為(wei)指標層(ceng)(ceng)(ceng)，即(ji)C層(ceng)(ceng)(ceng)，科(ke)研(yan)能(neng)(neng)力(li)(li)有(you)負(fu)責人資(zi)(zi)質、團隊人員資(zi)(zi)質、相(xiang)關(guan)領域研(yan)究情況(kuang)、實驗室建設(she)情況(kuang)，合作(zuo)(zuo)(zuo)態(tai)度(du)有(you)溝通(tong)效(xiao)率(lv)、響應速度(du)、合作(zuo)(zuo)(zuo)態(tai)度(du)，企業(ye)資(zi)(zi)信(xin)(xin)有(you)商(shang)業(ye)信(xin)(xin)譽、管(guan)理(li)運(yun)作(zuo)(zuo)(zuo)能(neng)(neng)力(li)(li)、財政狀況(kuang)，質量管(guan)理(li)能(neng)(neng)力(li)(li)有(you)整(zheng)合資(zi)(zi)源(yuan)能(neng)(neng)力(li)(li)、業(ye)務水平能(neng)(neng)力(li)(li)、質量措施保證方面(mian)。

3供應商開發選擇評價體系的指標權重計算

首(shou)先，組(zu)織企業技(ji)術、采購相關人(ren)士，利(li)用Saaty等提出的1-9標度法，對各層因素進(jin)(jin)行兩(liang)兩(liang)比較打分(fen)，然后討論(lun)優化，達到(dao)共識，得(de)到(dao)表(biao)3-表(biao)7的比較矩陣；其(qi)次，計算各比較矩陣的最(zui)(zui)(zui)大(da)特(te)征(zheng)根（λmax）和最(zui)(zui)(zui)大(da)特(te)征(zheng)向量（W）；再次，進(jin)(jin)行一(yi)致(zhi)性(xing)檢驗，經(jing)過計算，5個矩陣都通(tong)過了一(yi)致(zhi)性(xing)檢驗；最(zui)(zui)(zui)后，計算組(zu)合權重(zhong)向量并(bing)利(li)用層次總(zong)排序方法得(de)到(dao)綜合排序（見表(biao)8）。

4供應商開發選擇評價體系的指標分析

4.1準則層(ceng)分(fen)析

從表8可以(yi)看(kan)出(chu)，在準則(ze)層中，科(ke)研(yan)能力的(de)(de)權重值(zhi)（0.4486）最大(da)，這是(shi)因(yin)(yin)為軟課題(ti)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)主要(yao)是(shi)以(yi)理(li)論(lun)、方(fang)(fang)法、機制(zhi)、技術為開(kai)(kai)(kai)發目(mu)(mu)標，研(yan)究提(ti)出(chu)解(jie)決問題(ti)或(huo)方(fang)(fang)案(an)(an)(an)(an)優化的(de)(de)建議，以(yi)研(yan)究報(bao)告(gao)為成果形式的(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)。因(yin)(yin)此，采(cai)購(gou)供應(ying)商(shang)的(de)(de)人(ren)(ren)員(yuan)資質(zhi)、相(xiang)關領域的(de)(de)研(yan)究情(qing)況(kuang)、實驗室(shi)建設情(qing)況(kuang)等對方(fang)(fang)案(an)(an)(an)(an)優化的(de)(de)建議及研(yan)究報(bao)告(gao)的(de)(de)水平的(de)(de)影(ying)響較大(da)，同時(shi)采(cai)購(gou)供應(ying)商(shang)的(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)負責人(ren)(ren)及團隊人(ren)(ren)員(yuan)如果長期(qi)從事該(gai)領域研(yan)究的(de)(de)話，且在該(gai)領域有(you)一定的(de)(de)地位，將更有(you)利(li)于軟課題(ti)的(de)(de)研(yan)究工作(zuo)開(kai)(kai)(kai)展。合(he)作(zuo)態度（0.2811）位列(lie)第二，它也是(shi)選擇(ze)軟課題(ti)供應(ying)商(shang)時(shi)極(ji)為看(kan)重的(de)(de)因(yin)(yin)素，因(yin)(yin)為軟課題(ti)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)開(kai)(kai)(kai)發目(mu)(mu)標是(shi)提(ti)出(chu)解(jie)決方(fang)(fang)案(an)(an)(an)(an)，需(xu)要(yao)雙方(fang)(fang)保持高頻(pin)率的(de)(de)需(xu)求和技術方(fang)(fang)案(an)(an)(an)(an)交(jiao)流(liu)，因(yin)(yin)此如果溝通效率、響應(ying)速(su)度、合(he)作(zuo)態度不順暢，也會直接影(ying)響項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)開(kai)(kai)(kai)展。而企業資信（0.0899）和質(zhi)量管理(li)能力（0.1803）是(shi)影(ying)響供應(ying)商(shang)選擇(ze)的(de)(de)一般因(yin)(yin)素。

4.2指標層分析

從(cong)指(zhi)標層13個(ge)因子(zi)分(fen)析出的(de)(de)權(quan)重結果(guo)來看(kan)，團隊人(ren)員(yuan)資(zi)(zi)質、溝通(tong)效率(lv)(lv)、負責(ze)人(ren)資(zi)(zi)質、整合資(zi)(zi)源(yuan)情況是評價供應商的(de)(de)重要(yao)(yao)因素。團隊人(ren)員(yuan)資(zi)(zi)質主要(yao)(yao)考察企(qi)業或者高(gao)校的(de)(de)團隊人(ren)員(yuan)配置(zhi)、人(ren)員(yuan)學(xue)歷(li)、人(ren)員(yuan)資(zi)(zi)歷(li)（正高(gao)級、副(fu)高(gao)級等(deng)），因為(wei)，軟(ruan)課題(ti)項(xiang)目(mu)主要(yao)(yao)依靠團隊成(cheng)員(yuan)的(de)(de)智慧及群(qun)策力。其(qi)次(ci)(ci)，溝通(tong)效率(lv)(lv)也(ye)很(hen)必要(yao)(yao)，因為(wei)軟(ruan)課題(ti)牽(qian)涉(she)到多次(ci)(ci)的(de)(de)需(xu)求、技術(shu)交(jiao)(jiao)流，且(qie)每交(jiao)(jiao)流完一次(ci)(ci)，就需(xu)要(yao)(yao)立刻提交(jiao)(jiao)一個(ge)可交(jiao)(jiao)付成(cheng)果(guo)進(jin)行(xing)討論。負責(ze)人(ren)作為(wei)整個(ge)項(xiang)目(mu)的(de)(de)核心人(ren)物，他對項(xiang)目(mu)的(de)(de)統籌(chou)、把控(kong)也(ye)會(hui)直接對項(xiang)目(mu)產生影響。整合資(zi)(zi)源(yuan)其(qi)實(shi)就是完成(cheng)結構性(xing)的(de)(de)調整重塑，使現有資(zi)(zi)源(yuan)實(shi)現“騰(teng)籠換(huan)鳥”，發揮最(zui)大效能。在開展軟(ruan)課題(ti)項(xiang)目(mu)期間，會(hui)遇(yu)到在課題(ti)的(de)(de)某個(ge)領(ling)(ling)域(yu)不是你的(de)(de)強項(xiang)。你需(xu)要(yao)(yao)尋(xun)求到在這個(ge)領(ling)(ling)域(yu)方面比較強的(de)(de)團隊進(jin)行(xing)合作或交(jiao)(jiao)流。另外，響應速度、質量保證措施、相(xiang)關領(ling)(ling)域(yu)研究成(cheng)果(guo)、財務狀況等(deng)因子(zi)的(de)(de)權(quan)重值相(xiang)對較低(di)。

5結束語

本文(wen)運用層(ceng)次(ci)分析法，構造以科研(yan)能(neng)(neng)力、合(he)作態度、企業資(zi)(zi)(zi)信和(he)質量管理(li)能(neng)(neng)力為(wei)準則并內含(han)13個指(zhi)標(biao)因(yin)子的遞階層(ceng)次(ci)結構模(mo)型。然后對軟課(ke)題采(cai)購供(gong)應商(shang)的評價因(yin)素進行了系統的建(jian)模(mo)及權重計算分析，較為(wei)準確地把握(wo)了其主要(yao)指(zhi)標(biao)，即團隊人(ren)員(yuan)資(zi)(zi)(zi)質、溝通效率、負責人(ren)資(zi)(zi)(zi)質、整合(he)資(zi)(zi)(zi)源情況、響應速(su)度、質量保證措施，為(wei)軟課(ke)題選(xuan)擇(ze)采(cai)購供(gong)應商(shang)提供(gong)借鑒(jian)方案。然而(er)(er)，軟課(ke)題項(xiang)目因(yin)自身特(te)點和(he)采(cai)購內容而(er)(er)異(yi)，不能(neng)(neng)一概而(er)(er)論，因(yin)此(ci)針對具體項(xiang)目，其各項(xiang)指(zhi)標(biao)的權重有(you)可能(neng)(neng)存在差異(yi)，必要(yao)時尚需(xu)修正計算。

作者：許琴(qin) 于(yu)歌 單(dan)位：中國(guo)能源建設集團廣(guang)東省電力(li)設計研究院有(you)限公司