導語：動(dong)態競爭下平臺企業發(fa)展(zhan)邏輯(ji)分(fen)析(xi)一文來源于網友(you)上傳，不(bu)代(dai)表本站觀點，若(ruo)需要原(yuan)創文章可咨(zi)詢客服老師，歡迎參考。

摘要：在數字化時代，平臺經濟和電商企業發展如火如荼，中國企業加緊實施創新改革與轉型改制。本文基于企業動態競爭理論，選取了五家互聯網公司作為樣本案例，從用戶通用性和架構相似性兩方面，對比分析其發展過程中的動態競爭事實，辨析其未來發展前景。研究發現平臺型企業(ye)終(zhong)端用(yong)戶群體較為(wei)一(yi)致，架構功能多(duo)有類(lei)似(si)，企業(ye)間競爭(zheng)較為(wei)激(ji)烈，但(dan)都(dou)沒有實力實現(xian)贏者(zhe)通吃，一(yi)般會以價格(ge)優勢或質量優勢實現(xian)市場細分。建(jian)議此類(lei)型企業(ye)在(zai)功能多(duo)而全的(de)基礎上，根據用(yong)戶反饋(kui)意見，強化質量把控(kong)，為(wei)中國平臺企業(ye)建(jian)設(she)與經(jing)濟(ji)高質量發展提供借鑒(jian)與啟示。

關鍵詞：動態競爭(zheng)；用戶通(tong)用性；架構相似性

0引言

21世紀進入互聯網時代以來，數字經濟發展突飛猛進，為經濟發展貢獻新動能，為解決民生問題提供新路徑，平臺模式作為其獨特工具，為實現普惠金融帶來巨大紅利。2020年疫情以來，以數字技術為基礎的科技新生態迅猛發展，在經濟下滑背景下逆勢上漲，穩定經濟大局的同時助力疫情防控，展示出強大的抗壓能力與發展韌性。可以預見，數字經濟將精準把握疫情時代發展機遇，成為繼農業經濟和工業經濟之后的又一大經濟發展體。動態競爭理論認為戰略是動態調整的，企業采取的競爭行為會引起其他競爭企業的還擊，該理論符合經濟環境不確定狀態下企業競爭發展模式。文章擬從動態競爭理論出發，通過用戶通用性和架構相似性兩個角度，選取阿里巴巴、京東、騰訊、百度、字節跳動等公司進行事例分析，進而研究數字經濟背景下中國平臺企業的動態競爭發展趨勢，為后疫情經濟復蘇時期的企業發展提供借鑒與指導。

1文獻綜述與理論研究

1.1企業競爭

以(yi)往文獻研究(jiu)發(fa)(fa)現平臺(tai)企業競(jing)爭(zheng)能(neng)力與用(yong)戶(hu)黏(nian)性、商(shang)業模(mo)式、動態(tai)環境等(deng)因素(su)有關(guan)。石先梅（2021）基(ji)于使用(yong)價值、剩余價值、價值創(chuang)(chuang)造理論，從(cong)政(zheng)治經濟(ji)學角度辨析(xi)平臺(tai)企業壟斷的(de)形成過(guo)程，指出平臺(tai)企業競(jing)爭(zheng)實力與數據規模(mo)正相(xiang)關(guan)，在用(yong)戶(hu)與關(guan)聯企業保持黏(nian)性情況下，企業依靠數據本身(shen)獨特性獲(huo)得競(jing)爭(zheng)優(you)勢；康凱(kai)等(deng)（2021）借鑒(jian)廣州(zhou)市中小企業競(jing)爭(zheng)力的(de)評價體(ti)系，引入跨境電商(shang)發(fa)(fa)展(zhan)模(mo)式中，發(fa)(fa)現跨境電子商(shang)務(wu)平臺(tai)數字貿(mao)易(yi)模(mo)式有利于幫助中小企業開拓(tuo)貿(mao)易(yi)途徑(jing)、獲(huo)取商(shang)機、提(ti)高服務(wu)能(neng)力，為企業核心競(jing)爭(zheng)力提(ti)升提(ti)供建議(yi)；馮(feng)小越（2021）總結了平臺(tai)企業的(de)競(jing)爭(zheng)策略，根據發(fa)(fa)展(zhan)周期(qi)，創(chuang)(chuang)辦(ban)期(qi)采用(yong)較低(di)的(de)定(ding)(ding)價策略，鎖定(ding)(ding)用(yong)戶(hu)；穩定(ding)(ding)期(qi)通(tong)過(guo)產品獨特性、服務(wu)差(cha)異化等(deng)方式強(qiang)化自身(shen)優(you)勢。

1.2動(dong)態競爭理論

企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動態(tai)(tai)能力(li)(li)(li)與(yu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)競爭優勢、企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)競爭有(you)著重(zhong)要關系(xi)(xi)，現(xian)有(you)文(wen)(wen)獻對(dui)其相(xiang)關關系(xi)(xi)進行論(lun)述(shu)。李(li)妹燕（2021）通過調研281家(jia)開(kai)(kai)展(zhan)線上(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)零售企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，發(fa)(fa)現(xian)商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)模式(shi)創新對(dui)動態(tai)(tai)能力(li)(li)(li)與(yu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)效(xiao)益之間的(de)(de)(de)正(zheng)向(xiang)影(ying)響(xiang)起中(zhong)介(jie)(jie)作用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)；張佳悅（2021）通過對(dui)445個涵蓋各行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)樣(yang)本企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)點(dian)差數(shu)(shu)據分析，得(de)到(dao)(dao)不同(tong)結論(lun)，認為商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)模式(shi)正(zheng)向(xiang)作用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)于市場(chang)(chang)績效(xiao)，動態(tai)(tai)能力(li)(li)(li)在(zai)其中(zhong)起到(dao)(dao)中(zhong)介(jie)(jie)調節作用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)；趙(zhao)庭悅等（2021）以海爾(er)集(ji)團為例，探(tan)究(jiu)發(fa)(fa)現(xian)在(zai)與(yu)互(hu)聯(lian)網(wang)融合的(de)(de)(de)不同(tong)階段(duan)，動態(tai)(tai)能力(li)(li)(li)演(yan)化(hua)可(ke)以從(cong)(cong)市場(chang)(chang)感知能力(li)(li)(li)、資源整(zheng)合能力(li)(li)(li)、創新變革(ge)(ge)能力(li)(li)(li)三個維(wei)(wei)度(du)展(zhan)開(kai)(kai)研究(jiu)；此外還有(you)其他學者(zhe)從(cong)(cong)能力(li)(li)(li)系(xi)(xi)統性(xing)角(jiao)(jiao)(jiao)度(du)，從(cong)(cong)案(an)例研究(jiu)角(jiao)(jiao)(jiao)度(du)，如以格(ge)力(li)(li)(li)、新能源汽車行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)等為例介(jie)(jie)紹動態(tai)(tai)能力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)相(xiang)關研究(jiu)。基于此，為探(tan)究(jiu)中(zhong)國(guo)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)動態(tai)(tai)競爭模式(shi)，本文(wen)(wen)借用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)卡梅洛?塞納莫的(de)(de)(de)基于平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的(de)(de)(de)數(shu)(shu)字市場(chang)(chang)競爭研究(jiu)思(si)路，從(cong)(cong)用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)通用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)性(xing)和(he)(he)架(jia)構相(xiang)似(si)性(xing)兩個角(jiao)(jiao)(jiao)度(du)深(shen)入分析，以下(xia)(xia)對(dui)這(zhe)兩個維(wei)(wei)度(du)做簡要論(lun)述(shu)。用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)通用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)性(xing)是(shi)指(zhi)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的(de)(de)(de)最終用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)群(qun)體(ti)是(shi)重(zhong)合的(de)(de)(de)，架(jia)構相(xiang)似(si)性(xing)是(shi)指(zhi)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的(de)(de)(de)技術能力(li)(li)(li)、功能用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)途(tu)基本相(xiang)似(si)，兩維(wei)(wei)度(du)高低組(zu)成(cheng)可(ke)形成(cheng)四種模式(shi)。具(ju)體(ti)情(qing)況如圖(tu)1。通過文(wen)(wen)獻梳理，我們發(fa)(fa)現(xian)互(hu)聯(lian)網(wang)浪潮帶來信(xin)息革(ge)(ge)命，數(shu)(shu)字化(hua)時(shi)代讓平(ping)(ping)臺(tai)(tai)經(jing)濟迸發(fa)(fa)活(huo)力(li)(li)(li)。現(xian)有(you)文(wen)(wen)章主要圍繞數(shu)(shu)字經(jing)濟的(de)(de)(de)宏觀作用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)、平(ping)(ping)臺(tai)(tai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)現(xian)存問題(ti)、企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)競爭的(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)因素和(he)(he)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動態(tai)(tai)能力(li)(li)(li)分解等問題(ti)進行研究(jiu)，大多針對(dui)單一(yi)情(qing)境下(xia)(xia)競爭分析，但仍有(you)一(yi)些問題(ti)需要完善：從(cong)(cong)研究(jiu)方法上(shang)看，采用(yong)(yong)(yong)(yong)(yong)多案(an)例研究(jiu)探(tan)討企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動態(tai)(tai)競爭的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)文(wen)(wen)獻較少(shao)，缺乏雙重(zhong)商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)模式(shi)下(xia)(xia)對(dui)動態(tai)(tai)競爭能力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)探(tan)究(jiu)。本文(wen)(wen)立足于數(shu)(shu)字平(ping)(ping)臺(tai)(tai)經(jing)濟，試圖(tu)從(cong)(cong)動態(tai)(tai)視角(jiao)(jiao)(jiao)，研究(jiu)中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)為適應百年未有(you)之大變局而施行轉(zhuan)型或(huo)合并的(de)(de)(de)優秀策略(lve)，為企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)良(liang)性(xing)競爭和(he)(he)經(jing)濟持續(xu)發(fa)(fa)展(zhan)提供經(jing)驗(yan)與(yu)借鑒。

2研究方法與樣本選擇

2.1研究方法

本文采用多案例對比分(fen)析方法，依(yi)據企(qi)(qi)業(ye)發展狀態(tai)，分(fen)析行業(ye)內競(jing)爭(zheng)情況，根據動態(tai)競(jing)爭(zheng)理論，探究不確定市場(chang)環境中平(ping)臺企(qi)(qi)業(ye)的競(jing)爭(zheng)邏輯(ji)，并預測其發展路徑。

2.2樣本選擇

本(ben)(ben)文選(xuan)取(qu)多個(ge)平臺(tai)企業(ye)(ye)(ye)(ye)做對比分(fen)析(xi)，企業(ye)(ye)(ye)(ye)選(xuan)取(qu)滿足交叉維度(du)特(te)征(zheng)，以(yi)(yi)保(bao)證分(fen)析(xi)過程與(yu)(yu)結果(guo)的(de)(de)有(you)效性(xing)。以(yi)(yi)阿里(li)巴(ba)巴(ba)企業(ye)(ye)(ye)(ye)為(wei)(wei)(wei)本(ben)(ben)，從用(yong)戶(hu)(hu)(hu)通用(yong)性(xing)和架構(gou)相似性(xing)兩個(ge)角度(du)對比分(fen)析(xi)京(jing)東(dong)、騰訊、百度(du)、字節(jie)跳(tiao)動四家(jia)企業(ye)(ye)(ye)(ye)。阿里(li)巴(ba)巴(ba)集(ji)團是(shi)一(yi)家(jia)旨在讓(rang)做生(sheng)意(yi)變(bian)簡單的(de)(de)電(dian)子商(shang)(shang)貿及互(hu)聯網(wang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)型企業(ye)(ye)(ye)(ye)，公(gong)司(si)主(zhu)要(yao)為(wei)(wei)(wei)商(shang)(shang)家(jia)提(ti)供技術支持與(yu)(yu)營(ying)(ying)(ying)銷平臺(tai)，幫助(zhu)其(qi)與(yu)(yu)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)達成實時互(hu)動，有(you)利于(yu)(yu)商(shang)(shang)家(jia)高效經(jing)營(ying)(ying)(ying)。集(ji)團經(jing)營(ying)(ying)(ying)多項業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)，內(nei)轄(xia)多家(jia)子公(gong)司(si)，并依賴(lai)多家(jia)關(guan)聯公(gong)司(si)與(yu)(yu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)保(bao)障其(qi)生(sheng)態(tai)體(ti)系的(de)(de)平穩運行。京(jing)東(dong)集(ji)團是(shi)一(yi)家(jia)定位于(yu)(yu)以(yi)(yi)供應鏈為(wei)(wei)(wei)基礎(chu)的(de)(de)技術與(yu)(yu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)類企業(ye)(ye)(ye)(ye)，主(zhu)要(yao)投資于(yu)(yu)以(yi)(yi)供應鏈為(wei)(wei)(wei)基礎(chu)的(de)(de)技術創新，以(yi)(yi)京(jing)東(dong)商(shang)(shang)城為(wei)(wei)(wei)媒介，從事網(wang)絡零售服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)行業(ye)(ye)(ye)(ye)，提(ti)升用(yong)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗，提(ti)高運營(ying)(ying)(ying)效率。騰訊公(gong)司(si)是(shi)一(yi)家(jia)用(yong)創新產品和服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)提(ti)升世界生(sheng)活品質的(de)(de)互(hu)聯網(wang)科(ke)技公(gong)司(si)，最開(kai)始以(yi)(yi)通信(xin)和社交服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)為(wei)(wei)(wei)主(zhu)，實現便(bian)捷跨空間交流(liu)，隨(sui)后(hou)發(fa)(fa)(fa)行游戲、閱讀、瀏覽(lan)器、金融服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)等(deng)，為(wei)(wei)(wei)終端用(yong)戶(hu)(hu)(hu)帶(dai)來(lai)互(hu)動式休(xiu)閑服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，助(zhu)力(li)合作企業(ye)(ye)(ye)(ye)實現數(shu)字化轉型，并致力(li)于(yu)(yu)開(kai)發(fa)(fa)(fa)共贏式產業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)態(tai)。百度(du)公(gong)司(si)一(yi)家(jia)致力(li)于(yu)(yu)持續創新、以(yi)(yi)科(ke)技讓(rang)復雜的(de)(de)世界變(bian)簡單的(de)(de)互(hu)聯網(wang)公(gong)司(si)，公(gong)司(si)主(zhu)營(ying)(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)是(shi)搜(sou)索引擎，并利用(yong)科(ke)學技術搜(sou)集(ji)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)興趣，向著成為(wei)(wei)(wei)最懂用(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)頂級高科(ke)技公(gong)司(si)的(de)(de)目(mu)標而努力(li)。字節(jie)跳(tiao)動是(shi)一(yi)家(jia)旨在建設全球(qiu)創作與(yu)(yu)交流(liu)平臺(tai)的(de)(de)信(xin)息科(ke)技公(gong)司(si)，該公(gong)司(si)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)歷史較短(duan)，但(dan)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)迅(xun)猛，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)基礎(chu)龐(pang)大(da)，經(jing)濟(ji)效益(yi)良好，其(qi)開(kai)發(fa)(fa)(fa)的(de)(de)APP廣受客(ke)戶(hu)(hu)(hu)喜愛。公(gong)司(si)經(jing)營(ying)(ying)(ying)范圍(wei)包(bao)括技術開(kai)發(fa)(fa)(fa)與(yu)(yu)推廣、軟件服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)等(deng)，主(zhu)要(yao)利潤來(lai)源(yuan)包(bao)括但(dan)不限(xian)于(yu)(yu)直播(bo)電(dian)商(shang)(shang)帶(dai)貨與(yu)(yu)廣告宣傳，巨大(da)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)資源(yuan)就是(shi)其(qi)最寶(bao)貴的(de)(de)財富。

3動態競爭分析

本(ben)部分(fen)，文章(zhang)將(jiang)通(tong)過用(yong)戶通(tong)用(yong)性和架構相(xiang)似性兩個維度將(jiang)上述(shu)五家企業案例(li)連接起來，基(ji)本(ben)邏輯如圖2。

3.1高用戶通用性—高架(jia)構相(xiang)似性

京(jing)東(dong)(dong)和阿(a)(a)里(li)巴(ba)巴(ba)是(shi)(shi)商(shang)(shang)(shang)業上(shang)(shang)(shang)的(de)(de)競爭(zheng)對(dui)手，兩(liang)者(zhe)都是(shi)(shi)電商(shang)(shang)(shang)B2B、B2C采購平(ping)臺，以(yi)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)廠家為供應(ying)商(shang)(shang)(shang)，以(yi)APP使用用戶為終端用戶，主營(ying)(ying)零售(shou)、采購業務，具有(you)(you)高度(du)(du)用戶通(tong)用性和高度(du)(du)架構相似性。不(bu)過，阿(a)(a)里(li)巴(ba)巴(ba)和京(jing)東(dong)(dong)還是(shi)(shi)存在(zai)很多(duo)差異：第一，從宏(hong)觀(guan)市(shi)(shi)值來(lai)看(kan)，阿(a)(a)里(li)的(de)(de)市(shi)(shi)值高達(da)2400多(duo)億(yi)美元，京(jing)東(dong)(dong)市(shi)(shi)值300多(duo)億(yi)美元，是(shi)(shi)阿(a)(a)里(li)的(de)(de)1/8，但(dan)在(zai)世界500強排名(ming)中，阿(a)(a)里(li)的(de)(de)排名(ming)只(zhi)在(zai)462名(ming)，而京(jing)東(dong)(dong)則排名(ming)261，比阿(a)(a)里(li)高出201名(ming)；第二，從運營(ying)(ying)模式來(lai)看(kan)，淘寶或者(zhe)天貓本(ben)質(zhi)上(shang)(shang)(shang)是(shi)(shi)供求雙方的(de)(de)中介機構，不(bu)提(ti)供任何商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)，也不(bu)提(ti)供任何物(wu)流(liu)(liu)，而京(jing)東(dong)(dong)則是(shi)(shi)自(zi)營(ying)(ying)并(bing)且有(you)(you)著專屬(shu)的(de)(de)快遞公司(si)；第三，從盈利能力(li)來(lai)看(kan)，淘寶的(de)(de)主要收(shou)入來(lai)源是(shi)(shi)店鋪租金和互聯(lian)網廣(guang)告，來(lai)錢(qian)快，來(lai)錢(qian)多(duo)，有(you)(you)實(shi)(shi)力(li)進行其(qi)他領域的(de)(de)投資，京(jing)東(dong)(dong)收(shou)入來(lai)源于(yu)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)零售(shou)和物(wu)流(liu)(liu)，投資大，回本(ben)慢(man)，需要更(geng)多(duo)關注電商(shang)(shang)(shang)自(zi)身發(fa)展；第四，從產品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)角(jiao)度(du)(du)來(lai)說(shuo)，產品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)種類上(shang)(shang)(shang)，淘寶品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)類十分豐富，應(ying)有(you)(you)盡(jin)有(you)(you)，但(dan)京(jing)東(dong)(dong)受制(zhi)于(yu)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)類擴張成本(ben)，商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)豐富度(du)(du)不(bu)如淘寶；產品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)量上(shang)(shang)(shang)，淘寶近年來(lai)總陷于(yu)假貨(huo)水貨(huo)之(zhi)爭(zheng)，京(jing)東(dong)(dong)一直(zhi)以(yi)“正(zheng)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)行貨(huo)”自(zi)居(ju)，對(dui)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)把(ba)控(kong)力(li)度(du)(du)更(geng)強，正(zheng)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)率遠高于(yu)淘寶，在(zai)網購電器，數碼產品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)等(deng)高質(zhi)量設備(bei)的(de)(de)時候往(wang)往(wang)會(hui)優先考慮京(jing)東(dong)(dong)；第五，從支付體驗(yan)角(jiao)度(du)(du)說(shuo)，阿(a)(a)里(li)巴(ba)巴(ba)依托支付寶，實(shi)(shi)施金融版(ban)圖擴張，而京(jing)東(dong)(dong)以(yi)網銀(yin)和微(wei)信支付為主體，支付體驗(yan)較之(zhi)前有(you)(you)所改善。綜合來(lai)看(kan)，阿(a)(a)里(li)巴(ba)巴(ba)走商(shang)(shang)(shang)業地(di)產路線，實(shi)(shi)力(li)雄厚(hou)，但(dan)想(xiang)要在(zai)電商(shang)(shang)(shang)模塊(kuai)保障自(zi)己的(de)(de)地(di)位，既需要大力(li)扶持(chi)天貓，又需要聯(lian)合鞏固物(wu)流(liu)(liu)業務，挑戰不(bu)小(xiao)；京(jing)東(dong)(dong)若(ruo)不(bu)想(xiang)被吞(tun)并(bing)，需要全力(li)加強其(qi)產品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)模塊(kuai)，深耕品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)形象和物(wu)流(liu)(liu)體驗(yan)模塊(kuai)，并(bing)再(zai)發(fa)展拓寬其(qi)獨(du)特性。

3.2高用戶通用性(xing)—低架構相似性(xing)

阿(a)(a)(a)里(li)(li)巴(ba)(ba)(ba)(ba)巴(ba)(ba)(ba)(ba)和(he)(he)騰(teng)訊(xun)同為(wei)互聯網大(da)廠，其(qi)(qi)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)都(dou)是(shi)(shi)手機終端的使(shi)用(yong)(yong)(yong)者，但(dan)(dan)主(zhu)(zhu)營業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)有(you)(you)(you)所(suo)不同，阿(a)(a)(a)里(li)(li)巴(ba)(ba)(ba)(ba)巴(ba)(ba)(ba)(ba)主(zhu)(zhu)要做電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)(wu)和(he)(he)金(jin)融(rong)市(shi)場，騰(teng)訊(xun)主(zhu)(zhu)要做即時(shi)通訊(xun)及周邊業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)，兩(liang)者屬于高用(yong)(yong)(yong)戶(hu)通用(yong)(yong)(yong)性(xing)而低架(jia)構相(xiang)(xiang)似性(xing)，其(qi)(qi)競爭(zheng)關系(xi)不是(shi)(shi)特(te)(te)別明顯。兩(liang)家公司(si)誕生于互聯網發展初(chu)期，初(chu)始定(ding)位(wei)并不相(xiang)(xiang)同，但(dan)(dan)隨著(zhu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)擴(kuo)張，開始出現(xian)交集與競爭(zheng)，其(qi)(qi)競爭(zheng)領(ling)域(yu)(yu)主(zhu)(zhu)要包(bao)括以下(xia)幾方面(mian)：第(di)一，零(ling)(ling)售(shou)(shou)領(ling)域(yu)(yu)，阿(a)(a)(a)里(li)(li)巴(ba)(ba)(ba)(ba)巴(ba)(ba)(ba)(ba)的初(chu)始定(ding)位(wei)就是(shi)(shi)零(ling)(ling)售(shou)(shou)，而騰(teng)訊(xun)發展初(chu)期也出現(xian)了(le)拍(pai)拍(pai)網之類的拍(pai)賣零(ling)(ling)售(shou)(shou)平(ping)臺(tai)，但(dan)(dan)因(yin)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)受(shou)限，未能(neng)擴(kuo)大(da)市(shi)場占有(you)(you)(you)額(e)；第(di)二，社(she)交領(ling)域(yu)(yu)，騰(teng)訊(xun)以社(she)交通訊(xun)見(jian)長，主(zhu)(zhu)要產品有(you)(you)(you)微(wei)信(xin)(xin)(xin)、QQ，是(shi)(shi)當下(xia)活躍用(yong)(yong)(yong)戶(hu)量(liang)最大(da)的APP，并憑借其(qi)(qi)掌(zhang)握(wo)數據流量(liang)，阿(a)(a)(a)里(li)(li)巴(ba)(ba)(ba)(ba)巴(ba)(ba)(ba)(ba)近幾年發展了(le)一款社(she)交辦公軟(ruan)件—釘(ding)釘(ding)，主(zhu)(zhu)打(da)特(te)(te)色是(shi)(shi)內部群概念，在(zai)企業(ye)(ye)(ye)內容應(ying)用(yong)(yong)(yong)較(jiao)多；第(di)三，金(jin)融(rong)領(ling)域(yu)(yu)，尤(you)其(qi)(qi)是(shi)(shi)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)領(ling)域(yu)(yu)，阿(a)(a)(a)里(li)(li)掌(zhang)握(wo)著(zhu)螞蟻金(jin)服(fu)（主(zhu)(zhu)要是(shi)(shi)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)寶），騰(teng)訊(xun)掌(zhang)握(wo)著(zhu)微(wei)信(xin)(xin)(xin)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)，兩(liang)者旗鼓相(xiang)(xiang)當，支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)寶以市(shi)場份額(e)為(wei)優勢(shi)，微(wei)信(xin)(xin)(xin)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)以微(wei)信(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)量(liang)為(wei)優勢(shi)，但(dan)(dan)在(zai)使(shi)用(yong)(yong)(yong)體驗上，有(you)(you)(you)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)反(fan)饋支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)寶因(yin)其(qi)(qi)功能(neng)齊全存在(zai)卡頓現(xian)象，微(wei)信(xin)(xin)(xin)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)后臺(tai)鏈接控制有(you)(you)(you)效(xiao)，使(shi)用(yong)(yong)(yong)流暢；第(di)四，其(qi)(qi)他領(ling)域(yu)(yu)，在(zai)影視(shi)領(ling)域(yu)(yu)，阿(a)(a)(a)里(li)(li)有(you)(you)(you)優酷(ku)，騰(teng)訊(xun)有(you)(you)(you)騰(teng)訊(xun)視(shi)頻，在(zai)外賣領(ling)域(yu)(yu)，阿(a)(a)(a)里(li)(li)有(you)(you)(you)餓了(le)么，騰(teng)訊(xun)有(you)(you)(you)美團，在(zai)零(ling)(ling)售(shou)(shou)領(ling)域(yu)(yu)，阿(a)(a)(a)里(li)(li)有(you)(you)(you)淘寶，騰(teng)訊(xun)投資了(le)京東等(deng)等(deng)。按照初(chu)始定(ding)位(wei)和(he)(he)主(zhu)(zhu)營業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)，阿(a)(a)(a)里(li)(li)巴(ba)(ba)(ba)(ba)巴(ba)(ba)(ba)(ba)和(he)(he)騰(teng)訊(xun)不應(ying)存在(zai)激烈(lie)競爭(zheng)，但(dan)(dan)隨著(zhu)商業(ye)(ye)(ye)版圖的不斷擴(kuo)大(da)，紛爭(zheng)不斷，阿(a)(a)(a)里(li)(li)巴(ba)(ba)(ba)(ba)巴(ba)(ba)(ba)(ba)從互聯網廣告和(he)(he)平(ping)臺(tai)租(zu)金(jin)中(zhong)受(shou)益，騰(teng)訊(xun)從QQ、微(wei)信(xin)(xin)(xin)巨大(da)的用(yong)(yong)(yong)戶(hu)群中(zhong)受(shou)益。綜(zong)合來看，阿(a)(a)(a)里(li)(li)系(xi)家大(da)業(ye)(ye)(ye)大(da)、增長強勢(shi)、核心業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)穩健，騰(teng)訊(xun)的擴(kuo)張路徑會(hui)受(shou)到阻礙(ai)，因(yin)此進軍電(dian)(dian)商，分(fen)一杯羹(geng)，不如深耕社(she)交平(ping)臺(tai)，在(zai)通訊(xun)游戲領(ling)域(yu)(yu)創收。

3.3低(di)用戶通用性—低(di)架構相似性

阿里(li)巴(ba)(ba)(ba)巴(ba)(ba)(ba)主營(ying)業(ye)務(wu)(wu)(wu)是零售，前端面向有(you)銷售需求的(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)(shang)家(jia)(jia)，后端面向有(you)購買需求的(de)(de)(de)客戶(hu)；百(bai)(bai)度(du)(du)主要(yao)提(ti)(ti)供搜(sou)(sou)索(suo)(suo)引(yin)(yin)擎服(fu)務(wu)(wu)(wu)，前端是信(xin)息(xi)的(de)(de)(de)提(ti)(ti)供者(zhe)，后端是信(xin)息(xi)的(de)(de)(de)需求者(zhe)與使用(yong)(yong)者(zhe)，從這個(ge)角度(du)(du)講，兩(liang)者(zhe)屬(shu)于低(di)用(yong)(yong)戶(hu)通用(yong)(yong)性，且低(di)架構(gou)(gou)相(xiang)似性。只有(you)同在一處市場(chang)，業(ye)務(wu)(wu)(wu)相(xiang)距甚遠的(de)(de)(de)兩(liang)家(jia)(jia)企業(ye)也(ye)會隨著業(ye)務(wu)(wu)(wu)擴(kuo)張(zhang)發(fa)生競(jing)爭，比(bi)如中國(guo)數字經濟(ji)市場(chang)的(de)(de)(de)阿里(li)巴(ba)(ba)(ba)巴(ba)(ba)(ba)和百(bai)(bai)度(du)(du)，兩(liang)者(zhe)在業(ye)務(wu)(wu)(wu)擴(kuo)張(zhang)路(lu)徑上的(de)(de)(de)對(dui)峙與試探(tan)包括但(dan)不限于以下幾個(ge)步(bu)驟(zou)：第一，百(bai)(bai)度(du)(du)聯合日本樂(le)天推出(chu)電(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)網站，該(gai)項目(mu)在10個(ge)月內新增2000家(jia)(jia)注冊商(shang)(shang)(shang)(shang)戶(hu)，并(bing)計劃推出(chu)營(ying)銷項目(mu)，同時希望(wang)通過嚴格篩選的(de)(de)(de)商(shang)(shang)(shang)(shang)戶(hu)及消除假貨等(deng)行為吸引(yin)(yin)消費者(zhe)；第二，阿里(li)巴(ba)(ba)(ba)巴(ba)(ba)(ba)通過淘寶商(shang)(shang)(shang)(shang)城打(da)開新局面，基(ji)本舉措包括上線新域名、強調(diao)垂直銷售、簽約戴(dai)爾三星等(deng)知(zhi)(zhi)名品牌(pai)、舉辦推廣活動、提(ti)(ti)供更方便的(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)體驗等(deng)等(deng)；第三，阿里(li)巴(ba)(ba)(ba)巴(ba)(ba)(ba)進入百(bai)(bai)度(du)(du)傳統(tong)搜(sou)(sou)索(suo)(suo)項目(mu)，利(li)用(yong)(yong)“一淘”搜(sou)(sou)索(suo)(suo)服(fu)務(wu)(wu)(wu)，為網絡(luo)賣家(jia)(jia)提(ti)(ti)供搜(sou)(sou)索(suo)(suo)服(fu)務(wu)(wu)(wu)，但(dan)由微軟的(de)(de)(de)Bing搜(sou)(sou)索(suo)(suo)提(ti)(ti)供技(ji)術支持。縱觀阿里(li)巴(ba)(ba)(ba)巴(ba)(ba)(ba)和百(bai)(bai)度(du)(du)相(xiang)互試探(tan)的(de)(de)(de)歷程，不難發(fa)現百(bai)(bai)度(du)(du)的(de)(de)(de)市場(chang)認(ren)知(zhi)(zhi)不如阿里(li)，阿里(li)可以說是電(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)典范，而百(bai)(bai)度(du)(du)只是谷(gu)歌的(de)(de)(de)中文版補(bu)充，如果現在去發(fa)展電(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)領域，還有(you)很(hen)長(chang)的(de)(de)(de)路(lu)要(yao)走。低(di)用(yong)(yong)戶(hu)通用(yong)(yong)性且低(di)架構(gou)(gou)相(xiang)似性的(de)(de)(de)兩(liang)家(jia)(jia)企業(ye)，直接競(jing)爭點(dian)比(bi)較少，如有(you)硬(ying)性競(jing)爭，無異于重大策略失誤(wu)，將帶(dai)領企業(ye)繞圈。當前阿里(li)巴(ba)(ba)(ba)巴(ba)(ba)(ba)是公認(ren)的(de)(de)(de)電(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)贏家(jia)(jia)，可以繼續擴(kuo)張(zhang)其(qi)金融版圖，一步(bu)步(bu)滲透到搜(sou)(sou)索(suo)(suo)引(yin)(yin)擎區域，絕不是直接跨(kua)界；百(bai)(bai)度(du)(du)應該(gai)深度(du)(du)著眼于谷(gu)歌、搜(sou)(sou)狗、火狐等(deng)搜(sou)(sou)索(suo)(suo)引(yin)(yin)擎領域，確保(bao)獨立的(de)(de)(de)市場(chang)占有(you)額，其(qi)他數字經濟(ji)業(ye)務(wu)(wu)(wu)應該(gai)徐(xu)徐(xu)圖之(zhi)。

3.4低用(yong)戶通用(yong)性—高(gao)架構相似性

這(zhe)部(bu)分將(jiang)(jiang)阿(a)(a)里(li)巴(ba)(ba)(ba)巴(ba)(ba)(ba)和字節(jie)跳(tiao)動歸(gui)為(wei)(wei)高架構相(xiang)似性(xing)，主(zhu)要是(shi)因(yin)(yin)為(wei)(wei)兩(liang)者(zhe)都(dou)有(you)(you)(you)目前(qian)比較具有(you)(you)(you)市場(chang)活力(li)的(de)(de)(de)運營模(mo)式(shi)(shi)—直播(bo)帶(dai)貨(huo)，主(zhu)要為(wei)(wei)了滿足客戶(hu)求(qiu)真求(qiu)實的(de)(de)(de)心理；但(dan)因(yin)(yin)前(qian)者(zhe)客戶(hu)以購買商(shang)品為(wei)(wei)主(zhu)要目的(de)(de)(de)，后者(zhe)客戶(hu)以短視(shi)頻的(de)(de)(de)視(shi)覺感受為(wei)(wei)主(zhu)要目的(de)(de)(de)，故而將(jiang)(jiang)這(zhe)兩(liang)個(ge)公司歸(gui)為(wei)(wei)低用(yong)戶(hu)通用(yong)性(xing)、高架構相(xiang)似性(xing)模(mo)式(shi)(shi)。當前(qian)，字節(jie)跳(tiao)動中(zhong)短視(shi)頻的(de)(de)(de)鏈接大(da)部(bu)分跳(tiao)轉至(zhi)淘(tao)寶和天貓等阿(a)(a)里(li)巴(ba)(ba)(ba)巴(ba)(ba)(ba)旗下產業，至(zhi)少在目前(qian)階段，阿(a)(a)里(li)是(shi)受益于(yu)抖(dou)(dou)音等短視(shi)頻崛起的(de)(de)(de)，患(huan)有(you)(you)(you)“流(liu)量(liang)饑渴癥”的(de)(de)(de)阿(a)(a)里(li)，與(yu)字節(jie)跳(tiao)動的(de)(de)(de)合(he)(he)作是(shi)大(da)于(yu)競爭的(de)(de)(de)；但(dan)是(shi)隨著字節(jie)跳(tiao)動成立了電商(shang)事(shi)業部(bu)這(zhe)個(ge)一級(ji)業務(wu)部(bu)門，將(jiang)(jiang)來(lai)阿(a)(a)里(li)從抖(dou)(dou)音得(de)到導(dao)流(liu)會(hui)(hui)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)難，他們之間(jian)的(de)(de)(de)競爭可(ke)能(neng)會(hui)(hui)慢(man)慢(man)大(da)于(yu)合(he)(he)作。字節(jie)跳(tiao)動異軍(jun)突起，未來(lai)將(jiang)(jiang)會(hui)(hui)占(zhan)據多大(da)市場(chang)還未可(ke)知，但(dan)是(shi)其(qi)(qi)依賴(lai)短視(shi)頻獲得(de)流(liu)量(liang)后又(you)轉向直播(bo)帶(dai)貨(huo)，本質上類似于(yu)電商(shang)平(ping)臺，會(hui)(hui)在一定程度(du)上影(ying)響阿(a)(a)里(li)巴(ba)(ba)(ba)巴(ba)(ba)(ba)的(de)(de)(de)零售(shou)業務(wu)，只是(shi)市場(chang)積淀還不足，真正超越(yue)(yue)是(shi)不可(ke)能(neng)的(de)(de)(de)，畢(bi)竟阿(a)(a)里(li)已經邁過第(di)一步，走向金融(rong)領(ling)域了。因(yin)(yin)此(ci)，當前(qian)字節(jie)跳(tiao)動還應(ying)利用(yong)其(qi)(qi)優勢(shi)，憑借直播(bo)帶(dai)貨(huo)模(mo)式(shi)(shi)，在電子(zi)商(shang)務(wu)界占(zhan)據市場(chang)份額(e)。綜合(he)(he)以上分析，阿(a)(a)里(li)巴(ba)(ba)(ba)巴(ba)(ba)(ba)已經在電商(shang)市場(chang)站穩腳(jiao)跟，尤其(qi)(qi)是(shi)依賴(lai)其(qi)(qi)大(da)淘(tao)寶戰略(lve)，通過口碑網的(de)(de)(de)推廣、扶(fu)持中(zhong)小企業、為(wei)(wei)其(qi)(qi)他小的(de)(de)(de)電子(zi)商(shang)務(wu)企業提供網絡(luo)平(ping)臺和技術支持、與(yu)政府合(he)(he)作、舉辦網商(shang)大(da)會(hui)(hui)等等提早做好(hao)的(de)(de)(de)市場(chang)鋪墊(dian)，快速(su)占(zhan)據市場(chang)份額(e)。對于(yu)其(qi)(qi)他幾(ji)家公司，各自都(dou)有(you)(you)(you)其(qi)(qi)獨(du)特(te)的(de)(de)(de)特(te)色，也都(dou)有(you)(you)(you)其(qi)(qi)底蘊和實力(li)，需要深(shen)耕其(qi)(qi)獨(du)特(te)性(xing)，實現共存。

4結語

當今世界正(zheng)在經歷百(bai)(bai)年未有(you)(you)之大變局，既有(you)(you)嚴峻的(de)(de)新(xin)冠疫情，又(you)有(you)(you)復(fu)雜的(de)(de)經濟挑戰，為(wei)了牢牢把握這一重大機遇，梳理企(qi)業(ye)競爭脈(mo)絡，確定發(fa)展(zhan)定位(wei)，是非常有(you)(you)必要的(de)(de)。文章借阿里巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)、京(jing)東(dong)、騰(teng)訊、百(bai)(bai)度(du)、字節跳動(dong)等著名企(qi)業(ye)案例，分析其動(dong)態(tai)(tai)競爭邏(luo)輯(ji)，預估其未來發(fa)展(zhan)路(lu)徑，研(yan)究發(fa)現平(ping)臺企(qi)業(ye)間(jian)較難實現贏者通吃，企(qi)業(ye)可以通過獨(du)特(te)性共同存留，因此企(qi)業(ye)需加強自身(shen)獨(du)特(te)性建設，把握其市場定位(wei)，研(yan)究結論(lun)具有(you)(you)現實意義。接下來研(yan)究將進一步擴(kuo)大市場類型，靈活運(yun)用動(dong)態(tai)(tai)競爭理論(lun)，為(wei)指導企(qi)業(ye)實踐奠定理論(lun)基礎(chu)。

作者：張悅 康(kang)佳亮 曹雪(xue)楠(nan) 王明(ming)吉(ji) 單位：河北師范(fan)大學(xue)商學(xue)院