[論(lun)文關鍵詞]水平營銷汽車營銷傳統(tong)營銷

[論文(wen)(wen)摘(zhai)要]水平營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)理論是(shi)市(shi)(shi)(shi)場(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)理論的最新突破，其核(he)心(xin)思想就是(shi)將本(ben)來無關(guan)的概念(nian)同(tong)現有商品相結合從而開發出新的產品類別和市(shi)(shi)(shi)場(chang)需求(qiu)。本(ben)文(wen)(wen)闡述了我國汽(qi)車市(shi)(shi)(shi)場(chang)的營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)現狀和水平營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的實施步驟，并(bing)舉例說明了水平營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)在汽(qi)車市(shi)(shi)(shi)場(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)中的運(yun)用，探討了水平營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)對(dui)汽(qi)車營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的啟示(shi)。

一、我國汽車市場營銷現狀

又是年初，很多(duo)消費(fei)者已開始習慣性地等待新(xin)的降價(jia)潮(chao)的來臨，對于刺激車(che)(che)市(shi)消費(fei)，“推新(xin)車(che)(che)”加“降價(jia)促銷(xiao)(xiao)”的組合(he)拳，似(si)(si)乎(hu)已經(jing)(jing)成了(le)眾多(duo)經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)商的惟一手段。然(ran)而新(xin)產品的推出與大幅度的降價(jia)已經(jing)(jing)不能再刺激疲軟的汽(qi)車(che)(che)銷(xiao)(xiao)售市(shi)場(chang)，面對庫存的積壓與銷(xiao)(xiao)售市(shi)場(chang)的低迷，汽(qi)車(che)(che)廠(chang)商與經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)商似(si)(si)乎(hu)什么都做了(le)，但也只能夠(gou)沉浸在(zai)無奈之中。

仔細分(fen)析不(bu)難(nan)發現(xian)目前汽(qi)車(che)(che)市場(chang)最常用的營銷戰略就(jiu)是市場(chang)細分(fen)。以前主要(yao)按(an)收入(ru)或價格、功能細分(fen)市場(chang)。在市場(chang)細分(fen)的基(ji)礎上(shang)，還利用產品的升(sheng)級換(huan)代(dai)來取(qu)悅于目標消費者。一(yi)般汽(qi)車(che)(che)可通過增加或提高配置，改變(bian)款式來實現(xian)。

然而利用市(shi)(shi)場(chang)(chang)細分(fen)(fen)與定(ding)位，雖然能(neng)夠很(hen)好的(de)(de)(de)(de)滿足目標顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)(qiu)，但滿足的(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)(qiu)是特定(ding)的(de)(de)(de)(de)。反復的(de)(de)(de)(de)細分(fen)(fen)最終(zhong)只(zhi)能(neng)導致(zhi)細分(fen)(fen)市(shi)(shi)場(chang)(chang)越來越小，整(zheng)個(ge)市(shi)(shi)場(chang)(chang)處于(yu)分(fen)(fen)割飽和(he)狀態(tai)，各廠(chang)商都(dou)力(li)圖在(zai)這(zhe)個(ge)定(ding)型(xing)的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)上(shang)分(fen)(fen)得一(yi)塊“蛋糕”，最終(zhong)導致(zhi)價格戰此起彼伏。而對(dui)產(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)升級換(huan)代也只(zhi)是局(ju)限于(yu)對(dui)原有(you)產(chan)(chan)(chan)品(pin)進行(xing)(xing)某方(fang)面的(de)(de)(de)(de)改進。可以(yi)(yi)說，我國目前的(de)(de)(de)(de)汽(qi)車營(ying)銷思維還(huan)處于(yu)一(yi)種縱向的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷思維層面上(shang)，即在(zai)一(yi)個(ge)既(ji)定(ding)的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)上(shang)開展(zhan)營(ying)銷活動，進行(xing)(xing)競(jing)爭(zheng)，獲勝者只(zhi)是奪取了(le)競(jing)爭(zheng)對(dui)手的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)份額或只(zhi)是更好的(de)(de)(de)(de)滿足了(le)目標客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)(qiu)，卻(que)沒有(you)開發出新的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)。然而消費者需(xu)求(qiu)(qiu)是多樣(yang)的(de)(de)(de)(de)、不(bu)斷變(bian)化的(de)(de)(de)(de)，營(ying)銷理(li)念應該(gai)著眼于(yu)對(dui)既(ji)定(ding)市(shi)(shi)場(chang)(chang)以(yi)(yi)外的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)和(he)需(xu)求(qiu)(qiu)進行(xing)(xing)開發和(he)挖(wa)掘(jue)，不(bu)但要發現客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)(qiu)，滿足客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)(qiu)，還(huan)應該(gai)創造需(xu)求(qiu)(qiu)，發展(zhan)需(xu)求(qiu)(qiu)。

摘要(yao)：水平(ping)(ping)營銷是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)很好的(de)創(chuang)新思維與模式；它是(shi)對(dui)縱向營銷的(de)有(you)(you)益補(bu)充；對(dui)它的(de)應用有(you)(you)利于企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)走差異化(hua)之路，避免(mian)市場惡性競爭。首(shou)先企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)對(dui)水平(ping)(ping)營銷要(yao)有(you)(you)一個(ge)正確(que)的(de)認識、理解和把握；其次，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)一定要(yao)轉(zhuan)變管(guan)理模式，加大文化(hua)管(guan)理，營造一種能夠激發員工創(chuang)造熱情的(de)文化(hua)氛圍(wei)。本文介紹了水平(ping)(ping)營銷的(de)體系以及企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在應用水平(ping)(ping)營銷時需注意的(de)事項。

關鍵詞：水平營銷(xiao)創新應用

一、引言

橫向思(si)維(wei)是一(yi)(yi)種(zhong)很有效的(de)創(chuang)新(xin)思(si)維(wei)方式(shi)，由英國劍橋(qiao)大學的(de)教授愛(ai)德(de)華·德(de)·博諾（EdwarddeBono）博士(shi)于1967年提出(chu)，但(dan)一(yi)(yi)直停留(liu)在(zai)思(si)維(wei)層面，沒有形成一(yi)(yi)套企業創(chuang)新(xin)的(de)實際操作方法(fa)而普(pu)及開來。美(mei)國西北大學的(de)菲利(li)普(pu)·科(ke)特勒（PhilipKotler）教授創(chuang)造性地將橫向思(si)維(wei)應(ying)用于市場營(ying)銷(xiao)學領域，于2003年正(zheng)式(shi)推(tui)出(chu)其最(zui)新(xin)營(ying)銷(xiao)理念(nian)——水平(ping)營(ying)銷(xiao)，為企業的(de)產品創(chuang)新(xin)指出(chu)了一(yi)(yi)條新(xin)的(de)道路(lu)。

在(zai)市(shi)(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)日趨激(ji)(ji)烈的(de)(de)(de)今天(tian)，越來(lai)越多(duo)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)開(kai)始感受(shou)到營(ying)銷的(de)(de)(de)尷尬與(yu)無奈，部(bu)分企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)盈(ying)利能力越來(lai)越弱。一(yi)方面(mian)，傳統的(de)(de)(de)促銷組合策略已(yi)經(jing)越來(lai)越難以有效激(ji)(ji)發(fa)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)需求；另一(yi)方面(mian)，差異化的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)難度增加而價格戰、成本(ben)戰等惡性(xing)競(jing)爭(zheng)愈(yu)演愈(yu)烈，已(yi)經(jing)將企(qi)業(ye)競(jing)爭(zheng)推(tui)向(xiang)了(le)尷尬的(de)(de)(de)境(jing)地，企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)有機增長已(yi)經(jing)越來(lai)越困難。進入買(mai)方市(shi)(shi)場(chang)后市(shi)(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)加劇和(he)又一(yi)輪(lun)的(de)(de)(de)產能過剩已(yi)經(jing)將企(qi)業(ye)推(tui)向(xiang)了(le)微利時代。那么，陷于新(xin)的(de)(de)(de)營(ying)銷困境(jing)和(he)嚴重買(mai)方市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)(de)現代企(qi)業(ye)又將如何尋求持續生存(cun)與(yu)發(fa)展呢？水平營(ying)銷為企(qi)業(ye)指明了(le)新(xin)的(de)(de)(de)方向(xiang)。

二(er)、水平營銷(xiao)的體系

【論文關鍵詞】水(shui)平營銷創新應(ying)用(yong)

【論文(wen)摘要】水(shui)平營銷(xiao)(xiao)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)很好(hao)的(de)(de)創新思維與模式(shi)；它是(shi)對(dui)(dui)縱向(xiang)營銷(xiao)(xiao)的(de)(de)有(you)(you)(you)益補(bu)充；對(dui)(dui)它的(de)(de)應用有(you)(you)(you)利于企(qi)(qi)業(ye)走差異化(hua)(hua)之(zhi)路，避免市場惡性競爭。首先企(qi)(qi)業(ye)對(dui)(dui)水(shui)平營銷(xiao)(xiao)要有(you)(you)(you)一個正確(que)的(de)(de)認識、理解和(he)把握；其次，企(qi)(qi)業(ye)一定要轉變(bian)管理模式(shi)，加(jia)大文(wen)化(hua)(hua)管理，營造(zao)一種能夠激發員(yuan)工(gong)創造(zao)熱情的(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)氛圍(wei)。本文(wen)介紹了水(shui)平營銷(xiao)(xiao)的(de)(de)體系以及企(qi)(qi)業(ye)在應用水(shui)平營銷(xiao)(xiao)時(shi)需注(zhu)意的(de)(de)事項。

一、引言

橫(heng)向思維(wei)是一(yi)種很有效的創新(xin)思維(wei)方式(shi)，由英國(guo)劍橋大學(xue)的教(jiao)授愛德(de)華·德(de)·博諾（EdwarddeBono）博士于1967年提出(chu)，但一(yi)直停(ting)留在思維(wei)層(ceng)面，沒(mei)有形成(cheng)一(yi)套企業(ye)創新(xin)的實際(ji)操作方法而普及開來(lai)。美國(guo)西北大學(xue)的菲利普·科(ke)特勒（PhilipKotler）教(jiao)授創造性地將橫(heng)向思維(wei)應用于市場營銷學(xue)領域，于2003年正式(shi)推出(chu)其(qi)最新(xin)營銷理念——水平營銷，為(wei)企業(ye)的產(chan)品創新(xin)指(zhi)出(chu)了一(yi)條新(xin)的道(dao)路。

在市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)日趨激烈的(de)(de)今天，越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)多的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)開始感受到(dao)營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)尷尬與無奈，部分企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)盈(ying)利(li)能力越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)弱(ruo)。一(yi)方面，傳統的(de)(de)促銷(xiao)組合策略(lve)已經(jing)越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)難以有(you)效激發消費(fei)者(zhe)的(de)(de)消費(fei)需(xu)求(qiu)；另一(yi)方面，差異化的(de)(de)競(jing)爭(zheng)難度增(zeng)加而價格(ge)戰、成本戰等惡性競(jing)爭(zheng)愈演(yan)愈烈，已經(jing)將企(qi)業(ye)(ye)競(jing)爭(zheng)推向(xiang)(xiang)了尷尬的(de)(de)境(jing)地，企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)有(you)機增(zeng)長(chang)已經(jing)越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)困難。進入買方市(shi)場(chang)后(hou)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)的(de)(de)加劇和又一(yi)輪的(de)(de)產能過剩已經(jing)將企(qi)業(ye)(ye)推向(xiang)(xiang)了微利(li)時代。那(nei)么，陷于新的(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)困境(jing)和嚴重買方市(shi)場(chang)的(de)(de)現代企(qi)業(ye)(ye)又將如何尋求(qiu)持續(xu)生存(cun)與發展(zhan)呢？水(shui)平營(ying)(ying)銷(xiao)為企(qi)業(ye)(ye)指(zhi)明了新的(de)(de)方向(xiang)(xiang)。

二、水平營銷的體系(xi)

為加(jia)快(kuai)建設“一強三(san)優”現(xian)代公(gong)司的(de)(de)發展目標，實現(xian)客戶服務信息化(hua)(hua)(hua)、業(ye)(ye)務處理自動化(hua)(hua)(hua)、市場響應(ying)快(kuai)速(su)化(hua)(hua)(hua)、質量管理可控化(hua)(hua)(hua)、決策支持前瞻化(hua)(hua)(hua)，饒陽縣電力局近幾年加(jia)大科技投入，建立了(le)以(yi)網絡(luo)技術、計算機技術與(yu)現(xian)代管理為支撐(cheng)的(de)(de)營銷管理信息系(xi)統，促進了(le)營銷現(xian)代化(hua)(hua)(hua)管理水平，提高了(le)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)經濟效益和社會效益。

一、MIS系統(tong)建設為營銷管理構建了(le)可(ke)靠的信息平臺

饒(rao)陽縣電(dian)力局(ju)(ju)(ju)MIS系(xi)統的建(jian)設(she)是根據《國家電(dian)網公司(si)營銷管(guan)理(li)信息系(xi)統設(she)計(ji)規范》，結(jie)合本局(ju)(ju)(ju)實際工作需要，按照“以(yi)局(ju)(ju)(ju)為(wei)中心，以(yi)所為(wei)基礎，實現局(ju)(ju)(ju)所一體化(hua)營銷管(guan)理(li)”的原則，確保數據集中管(guan)理(li)模式的實現。MIS系(xi)統包(bao)括業擴報裝、電(dian)量(liang)電(dian)費結(jie)算(suan)、計(ji)量(liang)管(guan)理(li)、線損管(guan)理(li)、電(dian)費回收，電(dian)量(liang)電(dian)費查(cha)詢(xun)，物資管(guan)理(li)等程序，功能相(xiang)互交叉，互為(wei)一體，實現了(le)數據共享(xiang)，成為(wei)覆蓋全局(ju)(ju)(ju)各層(ceng)面的較為(wei)完善的營銷管(guan)理(li)系(xi)統。

1、MIS系統實(shi)(shi)現(xian)(xian)了(le)客(ke)戶服(fu)務(wu)中心收(shou)費(fei)(fei)服(fu)務(wu)與局(ju)結算電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)量(liang)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)費(fei)(fei)的(de)有機結合(he)，明確了(le)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)費(fei)(fei)違(wei)約金的(de)管理責(ze)任與內(nei)容，實(shi)(shi)現(xian)(xian)了(le)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)費(fei)(fei)違(wei)約金的(de)準(zhun)確計算和規范收(shou)取(qu)，提(ti)高了(le)客(ke)戶按時交費(fei)(fei)的(de)意識(shi)，并(bing)與“95598”催費(fei)(fei)系統自動結合(he)。財(cai)務(wu)使(shi)用的(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)費(fei)(fei)回收(shou)系統與供電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)所的(de)回收(shou)系統相互配合(he)，實(shi)(shi)現(xian)(xian)供電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)所應收(shou)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)費(fei)(fei)、實(shi)(shi)收(shou)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)費(fei)(fei)、欠費(fei)(fei)與上繳財(cai)務(wu)的(de)款項(xiang)一一對(dui)應，確保了(le)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)費(fei)(fei)回收(shou)。

2、MIS系(xi)統(tong)開通了網上(shang)電費查(cha)詢(xun)(xun)服務。客(ke)戶(hu)進入(ru)饒陽電力局網站后可通過客(ke)戶(hu)服務中心的(de)(de)電費查(cha)詢(xun)(xun)菜(cai)單，輸入(ru)要查(cha)詢(xun)(xun)的(de)(de)客(ke)戶(hu)號及(ji)查(cha)詢(xun)(xun)月份，系(xi)統(tong)可顯示(shi)該(gai)月份的(de)(de)抄表結(jie)算(suan)信息(xi)及(ji)客(ke)戶(hu)現在(zai)的(de)(de)預付款(kuan)余額和欠(qian)費金額，并可清楚地顯示(shi)當(dang)月有功(gong)、無(wu)功(gong)及(ji)抄表情況，同時顯示(shi)出基本(ben)電費、力率(lv)電費、線路(lu)損耗等詳細(xi)結(jie)算(suan)資(zi)料，深受廣大客(ke)戶(hu)的(de)(de)歡迎。

二、地理(li)信息系統(tong)GIS使各(ge)種(zhong)基礎數據更加精(jing)細(xi)化(hua)，理(li)論線損(sun)更加準確

1、水平營銷的體系

水平(ping)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)是(shi)(shi)相對(dui)于傳統的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)觀念(nian)而(er)言(yan)，傳統的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)方(fang)式被(bei)菲利普·科(ke)特(te)勒教(jiao)授稱為(wei)(wei)(wei)縱(zong)(zong)向(xiang)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)。目前在(zai)(zai)(zai)企(qi)(qi)業(ye)實踐中(zhong)大(da)行(xing)其(qi)道的(de)(de)(de)(de)(de)縱(zong)(zong)向(xiang)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)理論(lun)體(ti)系(xi)是(shi)(shi)上(shang)(shang)世紀(ji)60年代后完善起(qi)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)，其(qi)運(yun)(yun)行(xing)步驟是(shi)(shi)：首(shou)先(xian)，市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)就是(shi)(shi)發現(xian)消費者(zhe)(zhe)中(zhong)客(ke)(ke)觀存在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)要并(bing)幫助消費者(zhe)(zhe)認知需(xu)要、激(ji)發他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)欲望、喚醒(xing)他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)(qiu)進(jin)(jin)(jin)而(er)真正地去滿足(zu)他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)(qiu)過(guo)程，顯然(ran)通過(guo)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)調研進(jin)(jin)(jin)行(xing)需(xu)求(qiu)(qiu)分(fen)析是(shi)(shi)起(qi)點；其(qi)次，運(yun)(yun)用STP戰略(lve)(lve)進(jin)(jin)(jin)行(xing)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)細(xi)(xi)分(fen)、選擇目標市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)、進(jin)(jin)(jin)行(xing)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)定位為(wei)(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)指明方(fang)向(xiang)、確(que)立目標；最(zui)(zui)后，運(yun)(yun)用4P組合策略(lve)(lve)（產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)、價格(ge)、分(fen)銷(xiao)(xiao)、促銷(xiao)(xiao)），將產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)或服務推向(xiang)選定的(de)(de)(de)(de)(de)目標市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)。作(zuo)為(wei)(wei)(wei)一(yi)(yi)套成熟(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)理論(lun)，縱(zong)(zong)向(xiang)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)雖然(ran)有其(qi)成功之處(chu)，但(dan)這種(zhong)(zhong)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)思(si)維的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)械性(xing)也(ye)決定了許多(duo)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)細(xi)(xi)分(fen)、市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)定位大(da)都(dou)基于同一(yi)(yi)目標市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)、同一(yi)(yi)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)局部(bu)更新(xin)，從而(er)產(chan)(chan)(chan)生趨于同質化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)。利用縱(zong)(zong)向(xiang)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)只是(shi)(shi)源于特(te)定市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)，它是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)一(yi)(yi)成不變的(de)(de)(de)(de)(de)假定下開發新(xin)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)主要策略(lve)(lve)，這是(shi)(shi)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)最(zui)(zui)普遍的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)方(fang)式，是(shi)(shi)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)靜態的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)維模(mo)式。很顯然(ran)，這些創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)是(shi)(shi)常規性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)，并(bing)不改(gai)變特(te)定的(de)(de)(de)(de)(de)目標市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)，都(dou)是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)原(yuan)(yuan)有產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)類別里發生，誠(cheng)然(ran)它們(men)能夠擴大(da)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)規模(mo)，促進(jin)(jin)(jin)潛(qian)在(zai)(zai)(zai)顧客(ke)(ke)轉化(hua)為(wei)(wei)(wei)現(xian)實客(ke)(ke)戶(hu)。但(dan)由于它們(men)不能創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)造出(chu)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)和市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)，最(zui)(zui)終(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)結果(guo)必然(ran)是(shi)(shi)競爭(zheng)者(zhe)(zhe)之間不斷(duan)地把市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)細(xi)(xi)分(fen)作(zuo)為(wei)(wei)(wei)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)手段，把特(te)定的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)進(jin)(jin)(jin)行(xing)無限地細(xi)(xi)分(fen)而(er)造成市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)過(guo)度零(ling)碎(sui)化(hua)，從而(er)增(zeng)加企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)成本，這也(ye)是(shi)(shi)當前許多(duo)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)困境所在(zai)(zai)(zai)。例如目前餅干(gan)(gan)(gan)(gan)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)就已經(jing)越(yue)來(lai)越(yue)細(xi)(xi)分(fen)化(hua)，出(chu)現(xian)了咸餅干(gan)(gan)(gan)(gan)、牛奶(nai)餅干(gan)(gan)(gan)(gan)、巧(qiao)克(ke)力(li)餅干(gan)(gan)(gan)(gan)、牛奶(nai)巧(qiao)克(ke)力(li)餅干(gan)(gan)(gan)(gan)、黑巧(qiao)克(ke)力(li)餅干(gan)(gan)(gan)(gan)、蔥(cong)油餅干(gan)(gan)(gan)(gan)、夾心餅干(gan)(gan)(gan)(gan)等(deng)等(deng)，也(ye)都(dou)屬于創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)，但(dan)始終(zhong)沒(mei)有跨越(yue)原(yuan)(yuan)有的(de)(de)(de)(de)(de)餅干(gan)(gan)(gan)(gan)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)。這一(yi)(yi)方(fang)面加劇了企(qi)(qi)業(ye)之間的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)競爭(zheng)，另一(yi)(yi)方(fang)面餅干(gan)(gan)(gan)(gan)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)被(bei)細(xi)(xi)分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)零(ling)碎(sui)化(hua)后導(dao)致制(zhi)造企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)生產(chan)(chan)(chan)成本、庫存成本等(deng)不斷(duan)上(shang)(shang)升，盈利能力(li)下降。

水平營(ying)銷就(jiu)是利用橫(heng)向思維(wei)，跨(kua)越原有的(de)(de)(de)(de)產品和市(shi)場(chang)，通過(guo)原創性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)理(li)念和產品開發而激(ji)發出(chu)新的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)和利潤增長(chang)點。例(li)如(ru)芭(ba)比娃(wa)(wa)(wa)娃(wa)(wa)(wa)（Barbie）就(jiu)跨(kua)越了原有的(de)(de)(de)(de)娃(wa)(wa)(wa)娃(wa)(wa)(wa)玩具市(shi)場(chang)，芭(ba)比娃(wa)(wa)(wa)娃(wa)(wa)(wa)的(de)(de)(de)(de)目標顧客群(qun)體(ti)包括了三歲(sui)以上一(yi)直到成(cheng)年的(de)(de)(de)(de)女性(xing)(xing)，顯然這種(zhong)產品避(bi)免了在娃(wa)(wa)(wa)娃(wa)(wa)(wa)玩具市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)惡性(xing)(xing)競爭(zheng)。水平營(ying)銷首先是創造(zao)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)思考(kao)，是一(yi)種(zhong)動態(tai)的(de)(de)(de)(de)思維(wei)，科(ke)特勒教(jiao)授稱之為(wei)“跳出(chu)盒子(zi)的(de)(de)(de)(de)思考(kao)”。它不同于縱向營(ying)銷的(de)(de)(de)(de)邏輯(ji)思維(wei)，本質上是一(yi)種(zhong)基于直覺的(de)(de)(de)(de)創造(zao)。菲(fei)利普·科(ke)特勒教(jiao)授總(zong)結出(chu)來了自己的(de)(de)(de)(de)體(ti)系，可按一(yi)定的(de)(de)(de)(de)模(mo)式進行操作。

1、選擇一個焦點(dian)。選擇焦點(dian)可從三(san)個層面(mian)著(zhu)手：市場(chang)層面(mian)，以(yi)(yi)需求、目標(biao)、用(yong)途(tu)或使用(yong)情境(jing)等(deng)作為切(qie)入點(dian)；產(chan)(chan)品(pin)層面(mian)，以(yi)(yi)有形的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)或服務（款式）、包裝或品(pin)牌特征等(deng)作為切(qie)入點(dian)；其(qi)余營(ying)銷(xiao)組(zu)合(he)層面(mian)，就是以(yi)(yi)縱向(xiang)營(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)組(zu)合(he)策略(lve)中除產(chan)(chan)品(pin)要(yao)(yao)素(su)外(wai)的(de)(de)(de)其(qi)余三(san)個要(yao)(yao)素(su)價格、分(fen)銷(xiao)或促銷(xiao)作為切(qie)入點(dian)。

2、進(jin)行橫(heng)向(xiang)置(zhi)換制(zhi)(zhi)造營銷空(kong)(kong)白(bai)以產生刺激。制(zhi)(zhi)造空(kong)(kong)白(bai)的唯一(yi)方法就是(shi)暫時中斷我們慣有的邏輯思維，有六種技(ji)巧可供(gong)選擇(ze)：替代、反轉(zhuan)、組合、夸張、去除、換序。

3、建立聯結(jie)。就是要進(jin)行粗(cu)略(lve)的評(ping)估，建立聯結(jie)可從三個方面(mian)著手，即跟蹤(zong)購買過程(cheng)、提取(qu)積極因素、尋找使用情境。

一、水平營銷的體系

水平營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)是(shi)(shi)(shi)相(xiang)對于(yu)(yu)傳統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)觀念(nian)而(er)言(yan)，傳統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)方(fang)(fang)(fang)式(shi)(shi)被菲利普·科特(te)勒教授稱(cheng)為縱(zong)向(xiang)(xiang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)。目(mu)(mu)(mu)前在(zai)(zai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)實踐中大行(xing)其道的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)縱(zong)向(xiang)(xiang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)論體系(xi)是(shi)(shi)(shi)上(shang)世紀60年代后完(wan)善起來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，其運(yun)行(xing)步驟是(shi)(shi)(shi)：首先，市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)就是(shi)(shi)(shi)發(fa)現(xian)消費者中客觀存在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需要并幫助消費者認知需要、激發(fa)他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)欲望、喚醒他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)進而(er)真正(zheng)地去滿足他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)過程(cheng)，顯(xian)然通過市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)調研(yan)進行(xing)需求(qiu)分析是(shi)(shi)(shi)起點；其次，運(yun)用(yong)STP戰略進行(xing)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)細(xi)分、選擇目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)、進行(xing)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)定(ding)位為企(qi)(qi)(qi)業(ye)指明(ming)方(fang)(fang)(fang)向(xiang)(xiang)、確立目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)；最后，運(yun)用(yong)4P組(zu)合策略（產(chan)品(pin)(pin)、價格、分銷(xiao)(xiao)(xiao)、促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)），將(jiang)產(chan)品(pin)(pin)或(huo)服務(wu)推向(xiang)(xiang)選定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)。作為一(yi)(yi)套成(cheng)(cheng)熟的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)理(li)論，縱(zong)向(xiang)(xiang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)雖然有(you)(you)其成(cheng)(cheng)功之(zhi)處，但(dan)這(zhe)種(zhong)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)思維的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機械性(xing)也(ye)決定(ding)了許(xu)多(duo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)細(xi)分、市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)定(ding)位大都(dou)基于(yu)(yu)同(tong)(tong)一(yi)(yi)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)、同(tong)(tong)一(yi)(yi)產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)局部更(geng)新(xin)，從而(er)產(chan)生(sheng)趨于(yu)(yu)同(tong)(tong)質化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭。利用(yong)縱(zong)向(xiang)(xiang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)新(xin)只是(shi)(shi)(shi)源于(yu)(yu)特(te)定(ding)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)內部的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)新(xin)，它是(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)一(yi)(yi)成(cheng)(cheng)不變的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)假定(ding)下開發(fa)新(xin)產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)要策略，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)種(zhong)最普遍(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)創(chuang)(chuang)新(xin)方(fang)(fang)(fang)式(shi)(shi)，是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)種(zhong)靜態的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思維模(mo)式(shi)(shi)。很顯(xian)然，這(zhe)些(xie)創(chuang)(chuang)新(xin)是(shi)(shi)(shi)常(chang)規(gui)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，并不改變特(te)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)，都(dou)是(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)原有(you)(you)產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)類別(bie)里發(fa)生(sheng)，誠然它們(men)能(neng)夠擴大市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)規(gui)模(mo)，促(cu)進潛在(zai)(zai)顧客轉化(hua)為現(xian)實客戶。但(dan)由于(yu)(yu)它們(men)不能(neng)創(chuang)(chuang)造出(chu)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)和(he)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)，最終的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果必(bi)然是(shi)(shi)(shi)競爭者之(zhi)間(jian)不斷地把市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)細(xi)分作為創(chuang)(chuang)新(xin)手段，把特(te)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)進行(xing)無限地細(xi)分而(er)造成(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)過度零碎(sui)化(hua)，從而(er)增加(jia)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)，這(zhe)也(ye)是(shi)(shi)(shi)當(dang)前許(xu)多(duo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)困境所(suo)在(zai)(zai)。例(li)如目(mu)(mu)(mu)前餅干(gan)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)就已經(jing)越(yue)來(lai)越(yue)細(xi)分化(hua)，出(chu)現(xian)了咸餅干(gan)、牛奶(nai)餅干(gan)、巧克力(li)餅干(gan)、牛奶(nai)巧克力(li)餅干(gan)、黑巧克力(li)餅干(gan)、蔥油(you)餅干(gan)、夾(jia)心(xin)餅干(gan)等等，也(ye)都(dou)屬于(yu)(yu)創(chuang)(chuang)新(xin)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)，但(dan)始終沒(mei)有(you)(you)跨越(yue)原有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)餅干(gan)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)。這(zhe)一(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)加(jia)劇了企(qi)(qi)(qi)業(ye)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)競爭，另(ling)一(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)餅干(gan)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)被細(xi)分的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)零碎(sui)化(hua)后導致制造企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)、庫存成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)等不斷上(shang)升，盈利能(neng)力(li)下降(jiang)。

水平營銷(xiao)就是(shi)(shi)利(li)(li)用橫(heng)向思(si)維，跨越(yue)原有(you)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)和市場，通過原創(chuang)性的(de)(de)(de)(de)理念和產(chan)品(pin)開發而激發出新的(de)(de)(de)(de)市場和利(li)(li)潤增長點。例如芭比娃(wa)娃(wa)（Barbie）就跨越(yue)了(le)(le)原有(you)的(de)(de)(de)(de)娃(wa)娃(wa)玩(wan)具(ju)市場，芭比娃(wa)娃(wa)的(de)(de)(de)(de)目(mu)標顧客(ke)群體包括了(le)(le)三(san)歲以上一(yi)(yi)直(zhi)到成年的(de)(de)(de)(de)女性，顯然這種(zhong)產(chan)品(pin)避免了(le)(le)在娃(wa)娃(wa)玩(wan)具(ju)市場的(de)(de)(de)(de)惡(e)性競爭。水平營銷(xiao)首先是(shi)(shi)創(chuang)造性的(de)(de)(de)(de)思(si)考，是(shi)(shi)一(yi)(yi)種(zhong)動態的(de)(de)(de)(de)思(si)維，科特(te)勒(le)教(jiao)(jiao)授稱之為“跳出盒子的(de)(de)(de)(de)思(si)考”。它不同于(yu)縱向營銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)邏輯思(si)維，本質(zhi)上是(shi)(shi)一(yi)(yi)種(zhong)基于(yu)直(zhi)覺的(de)(de)(de)(de)創(chuang)造。菲利(li)(li)普(pu)·科特(te)勒(le)教(jiao)(jiao)授總結出來了(le)(le)自己的(de)(de)(de)(de)體系，可按一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)模式進行操作。

1、選擇一(yi)個(ge)(ge)焦點(dian)。選擇焦點(dian)可從三(san)個(ge)(ge)層(ceng)面著手(shou)：市場層(ceng)面，以需求、目標、用途或(huo)使(shi)用情境等作(zuo)為切入(ru)點(dian)；產品(pin)層(ceng)面，以有(you)形的產品(pin)或(huo)服務（款式）、包裝(zhuang)或(huo)品(pin)牌特征等作(zuo)為切入(ru)點(dian)；其余(yu)(yu)營銷(xiao)(xiao)組(zu)合層(ceng)面，就是以縱向營銷(xiao)(xiao)的營銷(xiao)(xiao)組(zu)合策(ce)略中除產品(pin)要素(su)外(wai)的其余(yu)(yu)三(san)個(ge)(ge)要素(su)價格、分銷(xiao)(xiao)或(huo)促銷(xiao)(xiao)作(zuo)為切入(ru)點(dian)。

2、進行橫向(xiang)置換(huan)制造營銷空(kong)白(bai)以產(chan)生刺激(ji)。制造空(kong)白(bai)的唯一(yi)方法就是暫時(shi)中斷(duan)我們慣有的邏(luo)輯思維，有六種(zhong)技(ji)巧可供選擇(ze)：替代、反(fan)轉、組(zu)合、夸張、去(qu)除、換(huan)序。

3、建立聯結。就(jiu)是要進行粗略的評估，建立聯結可(ke)從三個(ge)方面(mian)著手，即跟蹤(zong)購買過程、提取積極因素、尋找使用情境。

一、

橫向(xiang)(xiang)思(si)維(wei)是一(yi)種(zhong)很(hen)有效的創(chuang)新(xin)(xin)思(si)維(wei)方式(shi)，由(you)英國劍(jian)橋(qiao)大學(xue)的教授(shou)愛德華·德·博(bo)諾（EdwarddeBono）博(bo)士(shi)于1967年提(ti)出(chu)，但(dan)一(yi)直停留在思(si)維(wei)層(ceng)面，沒有形成(cheng)一(yi)套企業創(chuang)新(xin)(xin)的實際(ji)操(cao)作方法而普(pu)(pu)及(ji)開(kai)來(lai)。美國西北大學(xue)的菲利普(pu)(pu)·科特勒（PhilipKotler）教授(shou)創(chuang)造性地(di)將橫向(xiang)(xiang)思(si)維(wei)應用于市(shi)場營銷學(xue)領域，于2003年正式(shi)推(tui)出(chu)其最新(xin)(xin)營銷理念——水平營銷，為企業的產品創(chuang)新(xin)(xin)指出(chu)了一(yi)條新(xin)(xin)的道路(lu)。

在(zai)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)日趨激(ji)烈(lie)的(de)(de)(de)(de)(de)今天，越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)多的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)開始感(gan)受到營(ying)銷的(de)(de)(de)(de)(de)尷尬與無奈，部分企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)盈利(li)能(neng)力(li)越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)弱。一(yi)方(fang)面，傳統的(de)(de)(de)(de)(de)促銷組合策略已經(jing)越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)難(nan)以有效激(ji)發消(xiao)費者的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)費需求；另一(yi)方(fang)面，差異化的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)難(nan)度增(zeng)加而價格戰、成本(ben)戰等惡性(xing)競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)愈(yu)演愈(yu)烈(lie)，已經(jing)將(jiang)(jiang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)推向了尷尬的(de)(de)(de)(de)(de)境地，企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)有機增(zeng)長已經(jing)越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)困難(nan)。進入買方(fang)市(shi)場(chang)后市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)加劇和又(you)一(yi)輪的(de)(de)(de)(de)(de)產能(neng)過剩已經(jing)將(jiang)(jiang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)推向了微利(li)時代。那(nei)么，陷于新的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)銷困境和嚴重買方(fang)市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)現代企(qi)(qi)(qi)業(ye)又(you)將(jiang)(jiang)如何尋求持續生(sheng)存(cun)與發展呢？水平營(ying)銷為企(qi)(qi)(qi)業(ye)指明了新的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)向。

二、水(shui)平營銷的體(ti)系

水平(ping)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)是(shi)(shi)(shi)(shi)相對(dui)于(yu)傳統的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)觀念而(er)言，傳統的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)方式被菲利普(pu)·科特(te)勒教授稱為(wei)(wei)縱(zong)(zong)向營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)。目(mu)前(qian)(qian)在(zai)企業(ye)(ye)(ye)實(shi)踐(jian)中大(da)行(xing)(xing)其道的(de)(de)(de)(de)(de)縱(zong)(zong)向營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)論(lun)體(ti)系是(shi)(shi)(shi)(shi)上世紀60年代后完(wan)善起來的(de)(de)(de)(de)(de)，其運(yun)行(xing)(xing)步驟(zou)是(shi)(shi)(shi)(shi)：首先(xian)，市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)發(fa)(fa)現消費(fei)者中客觀存在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)要并幫助消費(fei)者認知需(xu)要、激發(fa)(fa)他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)欲(yu)望、喚醒(xing)他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求進(jin)而(er)真(zhen)正地去滿足他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求過(guo)程，顯然(ran)通過(guo)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)調研進(jin)行(xing)(xing)需(xu)求分(fen)析是(shi)(shi)(shi)(shi)起點(dian)；其次，運(yun)用(yong)STP戰略(lve)進(jin)行(xing)(xing)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)細分(fen)、選擇目(mu)標(biao)(biao)(biao)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)、進(jin)行(xing)(xing)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)定(ding)(ding)(ding)位(wei)為(wei)(wei)企業(ye)(ye)(ye)指明方向、確(que)立目(mu)標(biao)(biao)(biao)；最后，運(yun)用(yong)4P組合(he)策略(lve)（產品(pin)、價格、分(fen)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)、促銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)），將產品(pin)或服(fu)務推向選定(ding)(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)(biao)(biao)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)。作為(wei)(wei)一套成熟(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)理(li)論(lun)，縱(zong)(zong)向營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)雖然(ran)有其成功之(zhi)處，但(dan)這(zhe)種營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)思維(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)機械性也決定(ding)(ding)(ding)了(le)(le)(le)許(xu)多(duo)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)細分(fen)、市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)定(ding)(ding)(ding)位(wei)大(da)都基(ji)于(yu)同一目(mu)標(biao)(biao)(biao)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)、同一產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)局部(bu)更新，從(cong)(cong)而(er)產生(sheng)趨于(yu)同質化的(de)(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)(zheng)。利用(yong)縱(zong)(zong)向營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)創新只是(shi)(shi)(shi)(shi)源(yuan)于(yu)特(te)定(ding)(ding)(ding)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)內部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)創新，它是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)一成不(bu)(bu)變的(de)(de)(de)(de)(de)假定(ding)(ding)(ding)下開發(fa)(fa)新產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)主要策略(lve)，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)一種最普(pu)遍的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)創新方式，是(shi)(shi)(shi)(shi)一種靜態(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)思維(wei)模式。很顯然(ran)，這(zhe)些創新是(shi)(shi)(shi)(shi)常規性的(de)(de)(de)(de)(de)，并不(bu)(bu)改變特(te)定(ding)(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)(biao)(biao)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)，都是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)原有產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)類別里發(fa)(fa)生(sheng)，誠然(ran)它們(men)能夠擴大(da)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)規模，促進(jin)潛在(zai)顧客轉化為(wei)(wei)現實(shi)客戶。但(dan)由(you)于(yu)它們(men)不(bu)(bu)能創造出新的(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)和(he)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)，最終的(de)(de)(de)(de)(de)結果必(bi)然(ran)是(shi)(shi)(shi)(shi)競爭(zheng)(zheng)者之(zhi)間(jian)不(bu)(bu)斷地把市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)細分(fen)作為(wei)(wei)創新手段，把特(te)定(ding)(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)進(jin)行(xing)(xing)無限(xian)地細分(fen)而(er)造成市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)過(guo)度零(ling)碎化，從(cong)(cong)而(er)增加企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)成本(ben)(ben)，這(zhe)也是(shi)(shi)(shi)(shi)當前(qian)(qian)許(xu)多(duo)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)困境(jing)所在(zai)。例如目(mu)前(qian)(qian)餅(bing)干(gan)(gan)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)就(jiu)已經越來越細分(fen)化，出現了(le)(le)(le)咸餅(bing)干(gan)(gan)、牛(niu)奶(nai)餅(bing)干(gan)(gan)、巧克(ke)力(li)餅(bing)干(gan)(gan)、牛(niu)奶(nai)巧克(ke)力(li)餅(bing)干(gan)(gan)、黑巧克(ke)力(li)餅(bing)干(gan)(gan)、蔥油餅(bing)干(gan)(gan)、夾心餅(bing)干(gan)(gan)等等，也都屬于(yu)創新性的(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)，但(dan)始終沒有跨越原有的(de)(de)(de)(de)(de)餅(bing)干(gan)(gan)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)。這(zhe)一方面加劇(ju)了(le)(le)(le)企業(ye)(ye)(ye)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)競爭(zheng)(zheng)，另一方面餅(bing)干(gan)(gan)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)被細分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)零(ling)碎化后導致(zhi)制(zhi)造企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)產成本(ben)(ben)、庫(ku)存成本(ben)(ben)等不(bu)(bu)斷上升(sheng)，盈利能力(li)下降。

水(shui)平(ping)營(ying)銷(xiao)就是利(li)用橫向(xiang)思維，跨(kua)越(yue)原有的(de)產品和(he)市(shi)場，通過原創(chuang)性的(de)理念和(he)產品開發而激發出(chu)新的(de)市(shi)場和(he)利(li)潤(run)增長點(dian)。例如芭比娃(wa)(wa)(wa)娃(wa)(wa)(wa)（Barbie）就跨(kua)越(yue)了原有的(de)娃(wa)(wa)(wa)娃(wa)(wa)(wa)玩具(ju)市(shi)場，芭比娃(wa)(wa)(wa)娃(wa)(wa)(wa)的(de)目標顧(gu)客群體(ti)包括了三歲(sui)以上一直(zhi)到成(cheng)年(nian)的(de)女(nv)性，顯然這(zhe)種(zhong)產品避(bi)免了在娃(wa)(wa)(wa)娃(wa)(wa)(wa)玩具(ju)市(shi)場的(de)惡性競爭。水(shui)平(ping)營(ying)銷(xiao)首先是創(chuang)造性的(de)思考，是一種(zhong)動態的(de)思維，科特勒教授(shou)稱(cheng)之為(wei)“跳出(chu)盒子的(de)思考”。它(ta)不(bu)同于(yu)縱向(xiang)營(ying)銷(xiao)的(de)邏輯思維，本質上是一種(zhong)基于(yu)直(zhi)覺的(de)創(chuang)造。菲利(li)普·科特勒教授(shou)總結出(chu)來了自己(ji)的(de)體(ti)系，可按一定的(de)模式進行操作。

摘要：企(qi)業(ye)(ye)的發展(zhan)與營銷水(shui)(shui)平息(xi)息(xi)相關，供(gong)(gong)電(dian)企(qi)業(ye)(ye)也不例(li)外。電(dian)力(li)營銷作為供(gong)(gong)電(dian)企(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)的核(he)心業(ye)(ye)務，直接關系著供(gong)(gong)電(dian)企(qi)業(ye)(ye)的經濟發展(zhan)。因此，本文結(jie)合理論與實踐，從用(yong)電(dian)監察角度對供(gong)(gong)電(dian)企(qi)業(ye)(ye)營銷水(shui)(shui)平進(jin)行深入的研(yan)究分析(xi)，并提出幾點(dian)加強用(yong)電(dian)監察，提升供(gong)(gong)電(dian)企(qi)業(ye)(ye)營銷水(shui)(shui)平的措施。

關鍵詞：供電(dian)企(qi)業；用(yong)電(dian)監察；營(ying)銷水平；措施

隨著人們生活水平(ping)(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)逐步提(ti)高(gao)，電(dian)(dian)(dian)力企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)規模(mo)與數量都得到(dao)了(le)進一(yi)(yi)步的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展，與此同時(shi)，電(dian)(dian)(dian)力企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)市場競爭壓力也與日俱增。因(yin)此，如何(he)提(ti)升(sheng)營銷(xiao)水平(ping)(ping)成(cheng)為(wei)供(gong)電(dian)(dian)(dian)企(qi)(qi)(qi)業(ye)在發(fa)展中(zhong)備受重視的(de)(de)(de)(de)(de)問題。用電(dian)(dian)(dian)監察作為(wei)電(dian)(dian)(dian)力企(qi)(qi)(qi)業(ye)管理中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)組成(cheng)部分，在供(gong)電(dian)(dian)(dian)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展中(zhong)有(you)著至(zhi)關重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)作用。但是(shi)當(dang)前(qian)，我國供(gong)電(dian)(dian)(dian)企(qi)(qi)(qi)業(ye)營銷(xiao)理念落后、營銷(xiao)手段單一(yi)(yi)等大大降(jiang)低(di)了(le)供(gong)電(dian)(dian)(dian)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)經濟效益，那么作為(wei)供(gong)電(dian)(dian)(dian)企(qi)(qi)(qi)業(ye)管理中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)用電(dian)(dian)(dian)監察，又該如何(he)應對呢？加(jia)強用電(dian)(dian)(dian)監察，提(ti)高(gao)供(gong)電(dian)(dian)(dian)服(fu)務及(ji)營銷(xiao)水平(ping)(ping)顯然(ran)是(shi)當(dang)下(xia)供(gong)電(dian)(dian)(dian)企(qi)(qi)(qi)業(ye)亟待解決的(de)(de)(de)(de)(de)問題。所(suo)以本文(wen)結合經驗，做以下(xia)分析(xi)。

1用電監察的含義

用(yong)電(dian)監(jian)(jian)(jian)察(cha)作為(wei)一(yi)種特(te)殊的(de)管理行(xing)為(wei)，指的(de)是供(gong)電(dian)企(qi)業用(yong)電(dian)監(jian)(jian)(jian)察(cha)人(ren)員對電(dian)力(li)用(yong)戶的(de)電(dian)力(li)使用(yong)情況進行(xing)監(jian)(jian)(jian)督(du)監(jian)(jian)(jian)察(cha)以及(ji)對供(gong)電(dian)企(qi)業內(nei)部(bu)的(de)供(gong)電(dian)情況進行(xing)監(jian)(jian)(jian)督(du)監(jian)(jian)(jian)察(cha)。用(yong)電(dian)監(jian)(jian)(jian)察(cha)工作旨在落實電(dian)力(li)的(de)相關法(fa)律法(fa)規，維護(hu)用(yong)電(dian)秩序(xu)以及(ji)用(yong)電(dian)安全。在當下經濟(ji)快速發展的(de)環(huan)境中，只有加(jia)強(qiang)用(yong)電(dian)監(jian)(jian)(jian)察(cha)，才(cai)能夠有效地打(da)擊竊電(dian)行(xing)為(wei)以及(ji)促進供(gong)電(dian)企(qi)業營(ying)銷水平的(de)提升。

2供電(dian)企業營銷現狀與問題

摘要：鋼鐵(tie)市場的(de)(de)競爭日(ri)益(yi)激烈，企業(ye)(ye)(ye)必(bi)須做(zuo)到以(yi)(yi)效定(ding)銷(xiao)，以(yi)(yi)銷(xiao)定(ding)產。而銷(xiao)售恰(qia)(qia)恰(qia)(qia)是企業(ye)(ye)(ye)實(shi)現(xian)效益(yi)最大化(hua)的(de)(de)龍頭，所以(yi)(yi)提(ti)高企業(ye)(ye)(ye)銷(xiao)售隊伍的(de)(de)整(zheng)體(ti)素質對(dui)于提(ti)高企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)市場競爭能力具(ju)有舉足(zu)輕重的(de)(de)作(zuo)用。本(ben)文闡述了提(ti)高企業(ye)(ye)(ye)營銷(xiao)實(shi)戰水平所采取的(de)(de)基本(ben)步驟(zou)和具(ju)體(ti)措施。

關鍵(jian)詞：競(jing)爭；提高(gao)；營銷(xiao)水平；措施

一(yi)、企(qi)業要提高(gao)營銷水平就首先(xian)要明確(que)營銷在(zai)企(qi)業中的戰略(lve)地位(wei)

在(zai)(zai)(zai)鋼(gang)(gang)鐵(tie)行(xing)業中(zhong)，我認為(wei)在(zai)(zai)(zai)現在(zai)(zai)(zai)如(ru)此激烈的(de)(de)市(shi)(shi)(shi)場競爭中(zhong)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)地位是最重要(yao)的(de)(de)。在(zai)(zai)(zai)企(qi)(qi)(qi)業發(fa)展戰略(lve)中(zhong)是最高目標。一個(ge)企(qi)(qi)(qi)業只有(you)依托(tuo)市(shi)(shi)(shi)場營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)為(wei)主(zhu)線(xian)，才(cai)能設計(ji)出(chu)市(shi)(shi)(shi)場定位準確的(de)(de)產(chan)品(pin)，一個(ge)項(xiang)目的(de)(de)開(kai)發(fa)過程從(cong)市(shi)(shi)(shi)場調研、開(kai)發(fa)立項(xiang)、施工(gong)階段、銷(xiao)(xiao)售(shou)階段都要(yao)遵循市(shi)(shi)(shi)場法則來(lai)開(kai)展工(gong)作。所以(yi)在(zai)(zai)(zai)經營(ying)(ying)的(de)(de)開(kai)始(shi)(shi)就(jiu)要(yao)站在(zai)(zai)(zai)市(shi)(shi)(shi)場的(de)(de)角(jiao)度(du)(du)分析問題，要(yao)把市(shi)(shi)(shi)場營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)放在(zai)(zai)(zai)企(qi)(qi)(qi)業戰略(lve)發(fa)展的(de)(de)龍(long)頭地位。宣鋼(gang)(gang)在(zai)(zai)(zai)擴大產(chan)能的(de)(de)規劃伊(yi)始(shi)(shi)，就(jiu)首先從(cong)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)角(jiao)度(du)(du)來(lai)開(kai)展。宣鋼(gang)(gang)占(zhan)據(ju)緊鄰京、津地理上(shang)的(de)(de)優勢，抓住北(bei)京2008年奧運會及首鋼(gang)(gang)減產(chan)200萬(wan)噸的(de)(de)契(qi)機，立足于建材市(shi)(shi)(shi)場，及時(shi)上(shang)馬(ma)60萬(wan)噸線(xian)材和75萬(wan)噸棒材生產(chan)線(xian)，不(bu)僅適時(shi)調整了(le)宣鋼(gang)(gang)的(de)(de)產(chan)品(pin)結構，提高了(le)產(chan)品(pin)在(zai)(zai)(zai)京、津地區的(de)(de)市(shi)(shi)(shi)場占(zhan)有(you)率，而且(qie)縮(suo)短了(le)銷(xiao)(xiao)售(shou)半(ban)徑，為(wei)企(qi)(qi)(qi)業創造了(le)較好的(de)(de)經濟效益(yi)。它就(jiu)是一個(ge)將營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)建立在(zai)(zai)(zai)戰略(lve)地位上(shang)的(de)(de)成(cheng)功(gong)(gong)項(xiang)目。這就(jiu)是營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)在(zai)(zai)(zai)企(qi)(qi)(qi)業中(zhong)的(de)(de)戰略(lve)地位，高度(du)(du)重視營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)，才(cai)能使產(chan)品(pin)成(cheng)功(gong)(gong)，價值利益(yi)高回報。

二、要提(ti)高營銷水平就要做(zuo)好正確的(de)市場細分

在(zai)鋼鐵行(xing)業市(shi)(shi)場細分(fen)有(you)著至關重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)作用。將市(shi)(shi)場分(fen)為不同的(de)(de)(de)(de)群體組織，經(jing)過(guo)細致、全面的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場調研(yan)，就能弄清(qing)哪些(xie)用戶是(shi)(shi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)主(zhu)要市(shi)(shi)場，那些(xie)是(shi)(shi)次要市(shi)(shi)場；現有(you)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)要市(shi)(shi)場將來(lai)是(shi)(shi)否增(zeng)加需求。是(shi)(shi)我們制定(ding)銷售(shou)策略(lve)的(de)(de)(de)(de)依(yi)據，根據企(qi)業的(de)(de)(de)(de)實際情(qing)況、資(zi)金的(de)(de)(de)(de)實力、回報的(de)(de)(de)(de)周期(qi)、所要賺取的(de)(de)(de)(de)利潤來(lai)定(ding)位市(shi)(shi)場，選擇目(mu)標進行(xing)有(you)效的(de)(de)(de)(de)開發。在(zai)有(you)的(de)(de)(de)(de)放矢的(de)(de)(de)(de)情(qing)況下(xia)，百(bai)戰百(bai)勝(sheng)，從而贏得整個市(shi)(shi)場。

電(dian)(dian)力(li)(li)企業(ye)工(gong)作(zuo)內容中作(zuo)為重(zhong)要的(de)一項(xiang)內容就(jiu)是電(dian)(dian)費的(de)抄(chao)(chao)(chao)核(he)收(shou)，抄(chao)(chao)(chao)核(he)收(shou)工(gong)作(zuo)的(de)效率直接決定了電(dian)(dian)力(li)(li)企業(ye)的(de)整體經(jing)濟(ji)發(fa)展(zhan)狀況。尤其在社會(hui)市場經(jing)濟(ji)不(bu)斷深化(hua)的(de)基礎上，社會(hui)經(jing)濟(ji)運(yun)轉模(mo)式(shi)發(fa)生的(de)巨大的(de)變化(hua)，電(dian)(dian)力(li)(li)企業(ye)的(de)市場需(xu)求在不(bu)斷擴大，抄(chao)(chao)(chao)核(he)收(shou)工(gong)作(zuo)需(xu)要實(shi)現自(zi)動化(hua)，才(cai)能滿足(zu)電(dian)(dian)力(li)(li)企業(ye)營銷管(guan)理水平的(de)不(bu)斷提高(gao)，在競爭激(ji)烈(lie)的(de)社會(hui)市場環境中創造更多的(de)經(jing)濟(ji)利益。文章就(jiu)電(dian)(dian)力(li)(li)企業(ye)抄(chao)(chao)(chao)核(he)收(shou)自(zi)動化(hua)的(de)作(zuo)用和必(bi)要性展(zhan)開分(fen)析(xi)，探究如何實(shi)現抄(chao)(chao)(chao)核(he)收(shou)以提高(gao)電(dian)(dian)力(li)(li)企業(ye)營銷管(guan)理水平，確保電(dian)(dian)力(li)(li)企業(ye)穩定可(ke)持續(xu)的(de)發(fa)展(zhan)。

一、電力(li)企業抄核(he)收自動化(hua)的必(bi)要性

抄(chao)(chao)(chao)核收(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主要(yao)內(nei)容包括(kuo)：抄(chao)(chao)(chao)寫電(dian)(dian)表(biao)(biao)(biao)、核算電(dian)(dian)費(fei)和(he)收(shou)繳電(dian)(dian)費(fei)，是電(dian)(dian)力(li)企(qi)(qi)業(ye)最基本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)環節(jie)(jie)，也(ye)是電(dian)(dian)力(li)企(qi)(qi)業(ye)運營管理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主要(yao)經(jing)(jing)(jing)濟來源(yuan)，所以(yi)抄(chao)(chao)(chao)核收(shou)工作(zuo)對電(dian)(dian)力(li)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展發揮著至關重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)(yong)。傳統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)抄(chao)(chao)(chao)核收(shou)工作(zuo)中(zhong)(zhong)在抄(chao)(chao)(chao)表(biao)(biao)(biao)環節(jie)(jie)主要(yao)有兩(liang)種工作(zuo)方(fang)式，即人(ren)工抄(chao)(chao)(chao)表(biao)(biao)(biao)和(he)抄(chao)(chao)(chao)表(biao)(biao)(biao)機抄(chao)(chao)(chao)表(biao)(biao)(biao)。人(ren)工抄(chao)(chao)(chao)表(biao)(biao)(biao)是抄(chao)(chao)(chao)表(biao)(biao)(biao)人(ren)員(yuan)挨家挨戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)行抄(chao)(chao)(chao)表(biao)(biao)(biao)，不僅工作(zuo)量龐(pang)大，并(bing)且容易(yi)出現抄(chao)(chao)(chao)表(biao)(biao)(biao)失誤；另外(wai)抄(chao)(chao)(chao)表(biao)(biao)(biao)機抄(chao)(chao)(chao)表(biao)(biao)(biao)只是簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)化了數字(zi)錄入(ru)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)，至于抄(chao)(chao)(chao)表(biao)(biao)(biao)過程(cheng)中(zhong)(zhong)存在的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)，以(yi)及用(yong)(yong)電(dian)(dian)、線(xian)損情況等(deng)難以(yi)進(jin)行精準的(de)(de)(de)(de)(de)(de)判斷，造成電(dian)(dian)力(li)企(qi)(qi)業(ye)較(jiao)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)濟損失，對電(dian)(dian)力(li)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營銷管理也(ye)產生了負面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響。推進(jin)抄(chao)(chao)(chao)核收(shou)自動(dong)化，利(li)用(yong)(yong)現代化信息技(ji)術對抄(chao)(chao)(chao)表(biao)(biao)(biao)、審核、收(shou)繳費(fei)等(deng)進(jin)行自動(dong)化處理，利(li)用(yong)(yong)遠程(cheng)控制的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式進(jin)行抄(chao)(chao)(chao)表(biao)(biao)(biao)，不僅減少了人(ren)力(li)資源(yuan)配置，還最大程(cheng)度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)降低了抄(chao)(chao)(chao)表(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)錯誤率，為后期審核提供了精準的(de)(de)(de)(de)(de)(de)數據參考，切實提高了電(dian)(dian)力(li)企(qi)(qi)業(ye)經(jing)(jing)(jing)濟效益和(he)營銷管理水(shui)平。

二、抄核收自(zi)動化系統介(jie)紹

抄(chao)(chao)核收(shou)自(zi)(zi)動(dong)化管(guan)理系統(tong)采用集(ji)(ji)(ji)中抄(chao)(chao)表的(de)(de)方式，將(jiang)(jiang)無線統(tong)計技術(shu)、移動(dong)終(zhong)端技術(shu)和電(dian)(dian)表進(jin)行結合，對(dui)(dui)特(te)定區域的(de)(de)用電(dian)(dian)數據可以實現及時快(kuai)速的(de)(de)采集(ji)(ji)(ji)和收(shou)錄，然(ran)后(hou)利用配電(dian)(dian)終(zhong)端將(jiang)(jiang)采集(ji)(ji)(ji)收(shou)錄的(de)(de)抄(chao)(chao)表信(xin)息進(jin)行網絡(luo)化共享(xiang)，實現了對(dui)(dui)電(dian)(dian)力(li)企業抄(chao)(chao)核收(shou)工作的(de)(de)層(ceng)次化管(guan)理。1.將(jiang)(jiang)采集(ji)(ji)(ji)額抄(chao)(chao)表數據錄入(ru)相關的(de)(de)網絡(luo)服務(wu)器當中。2.服務(wu)器系統(tong)將(jiang)(jiang)存儲的(de)(de)數據集(ji)(ji)(ji)中起來傳輸到(dao)電(dian)(dian)力(li)企業內(nei)(nei)部的(de)(de)各個相關部門，例如，電(dian)(dian)量分(fen)(fen)析部門，對(dui)(dui)獲取的(de)(de)數據進(jin)行核實，確認數據的(de)(de)精準性之后(hou)進(jin)行再分(fen)(fen)享(xiang)。再如，電(dian)(dian)費統(tong)計部、銀行部門等多個部門都需要利用得到(dao)的(de)(de)抄(chao)(chao)表數據進(jin)行其職責范圍內(nei)(nei)的(de)(de)分(fen)(fen)析工作。這種自(zi)(zi)動(dong)化的(de)(de)分(fen)(fen)層(ceng)管(guan)理方便、高效(xiao)、準確地完(wan)成數據采集(ji)(ji)(ji)和分(fen)(fen)析。

三、推進抄核收自動(dong)化，提高營銷(xiao)管理水平的措施