導語：如何才能(neng)寫(xie)好一篇市容管理(li)(li)論文(wen)，這(zhe)就需要搜集整(zheng)理(li)(li)更多(duo)的資料和(he)文(wen)獻，歡(huan)迎閱讀由(you)公務(wu)員之家(jia)整(zheng)理(li)(li)的十篇范文(wen)，供你借鑒。

篇1

行(xing)政管(guan)理和(he)行(xing)政執(zhi)法貫穿于城(cheng)(cheng)市(shi)管(guan)理的(de)全(quan)過(guo)程,是(shi)城(cheng)(cheng)市(shi)管(guan)理的(de)兩(liang)個重要(yao)方面(mian),兩(liang)者的(de)目標(biao)(biao)一(yi)致,就是(shi)要(yao)把城(cheng)(cheng)市(shi)管(guan)理好(hao)。因此,管(guan)理與執(zhi)法都(dou)必須以(yi)同志“三個代表(biao)”重要(yao)思(si)想為(wei)指導,以(yi)一(yi)切(qie)有利于城(cheng)(cheng)市(shi)社(she)會經(jing)濟的(de)快速持(chi)久發(fa)展,有利于為(wei)人民群眾創造良好(hao)的(de)工作和(he)生活環(huan)境為(wei)目標(biao)(biao),通過(guo)互相協(xie)作、互相配合并(bing)切(qie)實發(fa)揮各自的(de)作用,確保城(cheng)(cheng)市(shi)的(de)健康發(fa)展,使(shi)杭州真正成為(wei)居住(zhu)的(de)天(tian)堂、旅游的(de)天(tian)堂、求知的(de)天(tian)堂、創業的(de)天(tian)堂。

研(yan)究(jiu)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)理(li)領域的(de)行(xing)政(zheng)管(guan)理(li)與執法(fa),首先要(yao)明確兩者的(de)內涵與關(guan)系。行(xing)政(zheng)管(guan)理(li)是城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)理(li)的(de)基礎和核心,對(dui)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)發展起主導和支(zhi)配作用(yong)。在(zai)(zai)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場經(jing)(jing)(jing)濟條件(jian)下,行(xing)政(zheng)管(guan)理(li)的(de)主要(yao)內容是:制定有關(guan)社會經(jing)(jing)(jing)濟發展的(de)法(fa)律(lv)、法(fa)規(gui)、政(zheng)府規(gui)章、政(zheng)策措施、行(xing)業標準(zhun);依據(ju)法(fa)律(lv)、法(fa)規(gui)、政(zheng)策措施等進(jin)行(xing)各(ge)(ge)類社會經(jing)(jing)(jing)濟行(xing)為(wei)的(de)行(xing)政(zheng)許可審批、核準(zhun)、備案;培育市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場、規(gui)范市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場,把好(hao)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場準(zhun)入關(guan)并(bing)加強監管(guan);為(wei)各(ge)(ge)類經(jing)(jing)(jing)濟主體提供(gong)服(fu)務。因(yin)此,行(xing)政(zheng)管(guan)理(li)是根據(ju)各(ge)(ge)行(xing)業的(de)特性,為(wei)保證(zheng)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)正(zheng)常運轉,使法(fa)人和自然人在(zai)(zai)一定的(de)范疇(chou)中(zhong)(zhong)合法(fa)經(jing)(jing)(jing)營、安全消費(fei)、正(zheng)常活動,這(zhe)種管(guan)理(li)活動是城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)發展過程(cheng)中(zhong)(zhong)深層的(de)、內在(zai)(zai)的(de)要(yao)求。

行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)執(zhi)法(fa)(fa)的(de)主(zhu)要(yao)內(nei)容是(shi):以行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)管(guan)理法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規、政(zheng)(zheng)府規章和(he)(he)政(zheng)(zheng)策措施、國家有關行(xing)(xing)(xing)(xing)業標(biao)(biao)準及行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)管(guan)理部門的(de)行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)審批結(jie)果等(deng)為依據(ju),通(tong)過(guo)對社會各經濟主(zhu)體(ti)的(de)社會實踐活(huo)(huo)動(dong)(dong)行(xing)(xing)(xing)(xing)為的(de)檢查,發(fa)現違(wei)法(fa)(fa)、違(wei)章行(xing)(xing)(xing)(xing)為并進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)糾正和(he)(he)處(chu)(chu)罰(fa)(fa),以最大(da)限度(du)地減(jian)少社會經濟活(huo)(huo)動(dong)(dong)中(zhong)損害國家和(he)(he)他人利(li)益的(de)違(wei)法(fa)(fa)現象。對違(wei)法(fa)(fa)事件的(de)發(fa)現以主(zhu)動(dong)(dong)巡查、受理舉報和(he)(he)與(yu)管(guan)理部門聯(lian)合檢查為主(zhu)要(yao)途徑(jing)。因此,行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)執(zhi)法(fa)(fa)所(suo)表現的(de)通(tong)常是(shi)通(tong)過(guo)對城市(shi)(shi)表層的(de)、顯見的(de)違(wei)法(fa)(fa)行(xing)(xing)(xing)(xing)為進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)及時有效的(de)制止、糾正和(he)(he)處(chu)(chu)罰(fa)(fa),使其符(fu)合管(guan)理部門對城市(shi)(shi)管(guan)理設定的(de)標(biao)(biao)準,保證城市(shi)(shi)的(de)正常運轉。

根據行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)與行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)執(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)同性質,我們認為兩(liang)者雖然都是(shi)城市管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)重要(yao)方面,但(dan)之間(jian)存在(zai)著(zhu)明(ming)顯的(de)(de)區別,即:行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)和(he)行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)執(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)在(zai)城市管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)所(suo)處的(de)(de)環節不(bu)(bu)(bu)同,行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)是(shi)前(qian)置(zhi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li),行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)執(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)是(shi)行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)后置(zhi)手段,應服從、服務于行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)。行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)和(he)行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)執(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)在(zai)城市管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)所(suo)針對的(de)(de)層次不(bu)(bu)(bu)同;行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)是(shi)城市管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)深層次的(de)(de)內在(zai)的(de)(de)要(yao)求(qiu),行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)執(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)是(shi)表層的(de)(de)外(wai)象(xiang)的(de)(de)要(yao)求(qiu)。行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)和(he)行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)執(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)在(zai)城市管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)的(de)(de)要(yao)求(qiu)不(bu)(bu)(bu)同,行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)執(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)講究執(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)的(de)(de)證據、執(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)的(de)(de)程序和(he)行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)處罰的(de)(de)合理(li)(li)(li)(li)(li)性,行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)為使執(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)定性、裁量準確(que),在(zai)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)應盡(jin)量明(ming)確(que)詳細。

值得指出的(de)(de)(de)是(shi)(shi),我市(shi)目前實行(xing)的(de)(de)(de)行(xing)政(zheng)(zheng)管理與執法(fa)相分離的(de)(de)(de)體制(zhi),其行(xing)政(zheng)(zheng)執法(fa)的(de)(de)(de)形(xing)式(shi)是(shi)(shi)指相對(dui)(dui)集中(zhong)部(bu)分城市(shi)管理行(xing)政(zheng)(zheng)處罰(fa)權(quan)。在我國(guo)城市(shi)管理領(ling)域(yu)擁(yong)有行(xing)政(zheng)(zheng)處罰(fa)權(quan)的(de)(de)(de)部(bu)門有公(gong)安(an)、工商、稅務(wu)、市(shi)政(zheng)(zheng)、市(shi)容、規(gui)劃(hua)、綠化、環(huan)保(bao)等,這些(xie)部(bu)門對(dui)(dui)公(gong)民(min)、法(fa)人及其它組織的(de)(de)(de)違法(fa)行(xing)為(wei)實施(shi)行(xing)政(zheng)(zheng)處罰(fa),對(dui)(dui)維護(hu)行(xing)政(zheng)(zheng)管理及正常(chang)的(de)(de)(de)社會秩序起到了積(ji)極作用(yong)。但由于(yu)行(xing)政(zheng)(zheng)處罰(fa)實施(shi)過于(yu)分散,存在不少弊端。相對(dui)(dui)集中(zhong)行(xing)政(zheng)(zheng)處罰(fa)權(quan)可以減(jian)少一些(xie)弊端。為(wei)此,我市(shi)經國(guo)務(wu)院批準,相對(dui)(dui)集中(zhong)了公(gong)安(an)、工商、規(gui)劃(hua)、衛(wei)生、環(huan)保(bao)、市(shi)政(zheng)(zheng)公(gong)用(yong)、市(shi)容環(huan)衛(wei)等7個方面(mian)的(de)(de)(de)部(bu)分行(xing)政(zheng)(zheng)處罰(fa)權(quan),以解決行(xing)政(zheng)(zheng)機關因(yin)職(zhi)能(neng)交叉(cha)而出現的(de)(de)(de)多頭(tou)處罰(fa)現象,從而加強(qiang)城市(shi)管理。相對(dui)(dui)集中(zhong)行(xing)政(zheng)(zheng)處罰(fa)權(quan)并(bing)不是(shi)(shi)集中(zhong)所有行(xing)政(zheng)(zheng)管理權(quan),更(geng)不是(shi)(shi)集中(zhong)法(fa)律法(fa)規(gui)對(dui)(dui)某些(xie)行(xing)政(zheng)(zheng)管理領(ling)域(yu)明(ming)確規(gui)定(ding)的(de)(de)(de)特定(ding)處罰(fa)權(quan)。

加深對(dui)行(xing)政(zheng)管理與行(xing)政(zheng)執法的理論認識(shi),有助于(yu)(yu)我(wo)們避免在推行(xing)新的城市(shi)管理體(ti)制時(shi)的一些模糊(hu)認識(shi)。我(wo)市(shi)的行(xing)政(zheng)管理與行(xing)政(zheng)執法分(fen)離實踐已有半(ban)年,在我(wo)們的實踐中無論是一些領導(dao)還是許多管理于(yu)(yu)執法人員(yuan),不同(tong)程度(du)地還存在著一些不正確的認識(shi),突出的表現在以下方(fang)面。

一是(shi)以(yi)(yi)為行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)處(chu)罰權集(ji)(ji)(ji)中后(hou)行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)執(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)(fa)可(ke)以(yi)(yi)代替行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)。這(zhe)顯(xian)然(ran)違(wei)反集(ji)(ji)(ji)中行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)處(chu)罰權的初衷。市(shi)(shi)政(zheng)(zheng)(zheng)府169號令明確規定(ding),城(cheng)市(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)執(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)(fa)部(bu)(bu)(bu)門行(xing)(xing)(xing)(xing)使(shi)市(shi)(shi)政(zheng)(zheng)(zheng)公用(yong)、市(shi)(shi)容環境(jing)衛(wei)生管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)等七個方(fang)面的行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)處(chu)罰權。這(zhe)表明行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)執(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)(fa)僅僅是(shi)行(xing)(xing)(xing)(xing)使(shi)行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)處(chu)罰權,是(shi)不(bu)能代替行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的。二是(shi)認為集(ji)(ji)(ji)中行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)處(chu)罰權僅僅是(shi)行(xing)(xing)(xing)(xing)使(shi)處(chu)罰的手續。使(shi)行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)執(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)(fa)部(bu)(bu)(bu)門變成了處(chu)理(li)(li)(li)違(wei)法(fa)(fa)(fa)(fa)案件的“法(fa)(fa)(fa)(fa)院”和(he)判官。這(zhe)里(li)主要涉及的是(shi)行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)應管(guan)(guan)(guan)(guan)到什(shen)(shen)么(me)程度,行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)執(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)(fa)從哪個環節開始的問(wen)題等。行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)應管(guan)(guan)(guan)(guan)到什(shen)(shen)么(me)程度,行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)執(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)(fa)從哪個環節開始這(zhe)其實是(shi)一個難以(yi)(yi)界定(ding)的工(gong)作。行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)執(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)(fa)與行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)在實際工(gong)作中必(bi)定(ding)有(you)(you)交叉。三是(shi)以(yi)(yi)為有(you)(you)了行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)執(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)(fa)隊(dui)伍就可(ke)以(yi)(yi)解(jie)決城(cheng)市(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)中存在的所(suo)有(you)(you)問(wen)題。對行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)執(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)(fa)抱(bao)有(you)(you)過高的期望,忽視(shi)城(cheng)市(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的主導(dao)因(yin)素,致使(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)部(bu)(bu)(bu)門不(bu)管(guan)(guan)(guan)(guan)什(shen)(shen)么(me)都把所(suo)有(you)(you)城(cheng)市(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)中出現的問(wen)題統統推給(gei)行(xing)(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)執(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)(fa)部(bu)(bu)(bu)門。

城市管(guan)(guan)(guan)理(li)涉及的(de)(de)部門(men)(men)很多(duo),管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)面(mian)也很廣。因此正確認識行(xing)政(zheng)(zheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)和(he)行(xing)政(zheng)(zheng)執(zhi)(zhi)法(fa)中存在的(de)(de)問題,明確界定管(guan)(guan)(guan)理(li)和(he)執(zhi)(zhi)法(fa)的(de)(de)職責和(he)關系(xi),能夠促進行(xing)政(zheng)(zheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)和(he)行(xing)政(zheng)(zheng)執(zhi)(zhi)法(fa)各部門(men)(men)之間(jian)分工協作,有計劃的(de)(de)開(kai)展(zhan)工作,促進城市管(guan)(guan)(guan)理(li)水平的(de)(de)提(ti)高。

 二(er)、建立健全行政(zheng)管(guan)理(li)與行政(zheng)執法的銜接協調機制

我市實施集中行政處罰權試點工作時間不長,從實際效果看有積極的一面,也存在不少問題。要切實提高城市管理水平,確保城市管理體制改革成功,最重要的措施就是要建立健全行政管理與行政執法之間的有效銜接機制,解決存在的問題。從市政市容管理的角度看(kan),除了前(qian)述的認識問(wen)題外,當前(qian)市(shi)政(zheng)市(shi)容行政(zheng)管理(li)與行政(zheng)執(zhi)法中存在以下問(wen)題。

1·管(guan)理與(yu)執法(fa)之間聯系(xi)溝通不夠,相互尊重配合不夠

管(guan)(guan)理(li)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)有(you)些行(xing)政(zheng)審批的信息不(bu)(bu)(bu)能及時、準確(que)(que)、全面地傳遞到(dao)(dao)執法部(bu)(bu)門(men)(men)(men)。執法部(bu)(bu)門(men)(men)(men)進行(xing)行(xing)政(zheng)處(chu)罰(fa)(fa)、要求(qiu)相對人補辦手續交納賠(pei)償金的信息也不(bu)(bu)(bu)能及時、準確(que)(que)、全面地反饋到(dao)(dao)管(guan)(guan)理(li)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)。存在“以(yi)罰(fa)(fa)代批”和(he)“該罰(fa)(fa)不(bu)(bu)(bu)罰(fa)(fa)”現象。如違(wei)法占道(dao)、挖(wa)掘(jue),違(wei)法運(yun)輸建筑渣土(tu),執法部(bu)(bu)門(men)(men)(men)實施了處(chu)罰(fa)(fa)后,未告知當事(shi)人到(dao)(dao)市(shi)政(zheng)市(shi)容管(guan)(guan)理(li)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)補辦審批手續,也未將處(chu)罰(fa)(fa)情況及時反饋給(gei)市(shi)政(zheng)設(she)施管(guan)(guan)理(li)部(bu)(bu)門(men)(men)(men),造成執法和(he)管(guan)(guan)理(li)脫節(jie);管(guan)(guan)理(li)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)發現違(wei)法行(xing)為應移交執法部(bu)(bu)門(men)(men)(men)處(chu)罰(fa)(fa)的而不(bu)(bu)(bu)移送,以(yi)補收(shou)費用來了結此事(shi)等。

此外(wai),在管(guan)理(li)與執法人員(yuan)之間還(huan)存在著不相互協作配合的情緒,有的部(bu)門對對方反映的情況(kuang)敷衍了(le)事,隨(sui)意應付,甚至不尊重(zhong)。

2·行政(zheng)執法內(nei)容不全面(mian),多側(ce)重(zhong)于面(mian)上的突擊,存在空白點

根據市政府的有(you)關規定,目前行政執法尚有(you)不(bu)(bu)少(shao)地(di)方沒有(you)介(jie)入。特別(bie)是不(bu)(bu)能及時(shi)消除非面上的違法現象,在燃氣、供排水、公(gong)交等公(gong)用事業管理(li)(li)上的行政執法基(ji)本處于空白,一(yi)定程(cheng)度上削弱了行政管理(li)(li)的力度。

3·執法人(ren)員專業素質不夠(gou),難以(yi)深入查處(chu)違法行為

對于一些(xie)專業性、技(ji)術性、安全性較強的(de)(de)違法(fa)(fa)案件,由于執(zhi)法(fa)(fa)人(ren)員素質(zhi)不(bu)高,業務不(bu)熟,一方面難(nan)以查處,另一方面還(huan)會(hui)造(zao)成行(xing)政管理(li)部(bu)門,損害行(xing)政相對人(ren)的(de)(de)合法(fa)(fa)權益(yi)。因缺少管理(li)部(bu)門的(de)(de)參與和監督,在自由裁量權限(xian)范圍內確定處罰額度,執(zhi)法(fa)(fa)人(ren)員具(ju)有較大的(de)(de)隨(sui)意性,容(rong)易造(zao)成執(zhi)法(fa)(fa)合法(fa)(fa)不(bu)合理(li),甚至造(zao)成執(zhi)法(fa)(fa)不(bu)嚴、不(bu)公、隨(sui)意執(zhi)法(fa)(fa)。

4·技術手(shou)段落后造成執法(fa)不(bu)力

對(dui)(dui)一(yi)些技術性較強的(de)違(wei)(wei)法(fa)案件,需要借(jie)助一(yi)定(ding)(ding)的(de)專(zhuan)業技術資料和設備,執(zhi)法(fa)部(bu)門缺少必要的(de)鑒(jian)(jian)定(ding)(ding)手(shou)段(duan),造成執(zhi)法(fa)困(kun)難(nan)。如對(dui)(dui)新建、改建、擴建的(de)工程項目是否按規(gui)定(ding)(ding)建設、配套節約用水設施(shi),因涉(she)及的(de)技術標準、技術規(gui)范、設備工藝的(de)掌握較難(nan),執(zhi)法(fa)機構(gou)難(nan)以鑒(jian)(jian)定(ding)(ding);再(zai)如各類地下管線(xian)結構(gou)與分布比較復雜,執(zhi)法(fa)部(bu)門難(nan)以全面掌握,這就對(dui)(dui)地下管線(xian)上的(de)違(wei)(wei)章確(que)認(ren)增加了難(nan)度。

5·缺乏行政管理(li)與行政執法部(bu)門之間(jian)的相互監督制約機制

執法(fa)部門的(de)(de)(de)以罰代(dai)管、管理(li)部門發現違法(fa)事件不(bu)移交處(chu)(chu)罰,致使該補辦(ban)審批手續(xu)的(de)(de)(de)不(bu)補辦(ban),該受到處(chu)(chu)罰的(de)(de)(de)不(bu)處(chu)(chu)罰的(de)(de)(de)現象比(bi)較(jiao)嚴重。對造(zao)成這些現象的(de)(de)(de)人員尚沒有較(jiao)為嚴密的(de)(de)(de)監督和嚴格的(de)(de)(de)制(zhi)約(yue)機制(zhi)。

上(shang)述問(wen)題的(de)出現,其原(yuan)因(yin)(yin)是(shi)多方面的(de)。客觀上(shang)行政執(zhi)法(fa)(fa)與(yu)行政管理相分離的(de)時間不(bu)長(chang),許(xu)多執(zhi)法(fa)(fa)人員的(de)業務知識、執(zhi)法(fa)(fa)經驗尚(shang)不(bu)足,主觀上(shang)管理與(yu)執(zhi)法(fa)(fa)分離后,存(cun)在(zai)著部門之間的(de)推(tui)諉現象。但最主要(yao)的(de)還是(shi)相互聯(lian)系(xi)與(yu)銜(xian)(xian)接(jie)不(bu)夠(gou)。因(yin)(yin)此做好管理與(yu)執(zhi)法(fa)(fa)的(de)協(xie)調和銜(xian)(xian)接(jie),不(bu)僅有利(li)于綜合(he)執(zhi)法(fa)(fa)工(gong)作的(de)順利(li)開展,也有利(li)于管理的(de)進一(yi)步深化和完(wan)善。

開展集中行政處罰(fa)權試點后,我(wo)們在行政管(guan)理與行政執(zhi)法的(de)(de)銜接和協(xie)調上做(zuo)了(le)一些(xie)初步的(de)(de)探索(suo),但應(ying)該說還遠(yuan)遠(yuan)不(bu)夠。為此,今后在進一步密切管(guan)理與執(zhi)法的(de)(de)工(gong)作上應(ying)做(zuo)好以下方面的(de)(de)工(gong)作。

1·加強城(cheng)市管理與執法(fa)的綜合協調(diao)

隨著形勢的(de)發展(zhan)(zhan),觀念的(de)深化(hua),各類新問題(ti)、新矛盾不(bu)斷(duan)涌現,特別是關系到老百姓(xing)生活和(he)(he)(he)城(cheng)(cheng)市(shi)發展(zhan)(zhan)的(de)熱(re)點(dian)難點(dian)問題(ti),由一(yi)家(jia)或兩家(jia)職(zhi)(zhi)能(neng)(neng)部門(men)來解決(jue)常常顯得(de)“力不(bu)從心(xin)”。管理與執法分離后更需要有一(yi)個權(quan)威的(de)綜合協(xie)(xie)(xie)調(diao)(diao)機構(gou)。為此,我(wo)市(shi)已成立城(cheng)(cheng)市(shi)管理協(xie)(xie)(xie)調(diao)(diao)小組。這個工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)機構(gou)應盡快開(kai)展(zhan)(zhan)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo),重(zhong)點(dian)做好(hao)下列工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo):研究部署全市(shi)性(xing)(xing)的(de)城(cheng)(cheng)市(shi)建設和(he)(he)(he)管理工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo),制定(ding)中(zhong)長(chang)期城(cheng)(cheng)市(shi)管理規劃和(he)(he)(he)階(jie)段性(xing)(xing)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)重(zhong)點(dian),強(qiang)化(hua)宏觀控制和(he)(he)(he)協(xie)(xie)(xie)調(diao)(diao)職(zhi)(zhi)能(neng)(neng);對涉及城(cheng)(cheng)市(shi)發展(zhan)(zhan)、建設和(he)(he)(he)管理中(zhong)出(chu)(chu)現的(de)重(zhong)大問題(ti)、熱(re)點(dian)難點(dian)問題(ti)或全局性(xing)(xing)問題(ti)提出(chu)(chu)研究課題(ti),并組織調(diao)(diao)研;對涉及政府(fu)多個主管部門(men)的(de),意見難以統一(yi)的(de)重(zhong)大問題(ti)進行(xing)(xing)專題(ti)協(xie)(xie)(xie)調(diao)(diao),一(yi)般(ban)性(xing)(xing)問題(ti)進行(xing)(xing)會(hui)(hui)議協(xie)(xie)(xie)調(diao)(diao);對協(xie)(xie)(xie)調(diao)(diao)會(hui)(hui)議作(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)(chu)的(de)決(jue)定(ding)和(he)(he)(he)會(hui)(hui)議紀要的(de)落實情(qing)況(kuang)進行(xing)(xing)督查(cha)和(he)(he)(he)通報;對管理部門(men)、執法部門(men)在工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)出(chu)(chu)現瀆(du)職(zhi)(zhi)行(xing)(xing)為進行(xing)(xing)監(jian)督和(he)(he)(he)檢查(cha)。

2·加強(qiang)執(zhi)法(fa)(fa)隊伍建設,劃定執(zhi)法(fa)(fa)界限,形成廉潔(jie)、規范、高效的行政執(zhi)法(fa)(fa)新(xin)體制(zhi)

雖說管(guan)理與(yu)執法(fa)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作存(cun)在交(jiao)叉,有(you)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作難以(yi)分(fen)清相(xiang)(xiang)互(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)責。但(dan)從各(ge)自的(de)(de)(de)(de)性質(zhi)要(yao)求入手(shou),兩者還(huan)是(shi)有(you)明顯(xian)的(de)(de)(de)(de)程序性分(fen)工(gong)。對這(zhe)些分(fen)工(gong)應(ying)盡(jin)可能(neng)詳盡(jin)的(de)(de)(de)(de)劃(hua)分(fen)職(zhi)責范圍(wei),防止出現(xian)新的(de)(de)(de)(de)執法(fa)交(jiao)叉或真空(kong)現(xian)象。但(dan)是(shi)職(zhi)責劃(hua)分(fen)界(jie)定總是(shi)無(wu)止境的(de)(de)(de)(de),關鍵(jian)是(shi)管(guan)理和執法(fa)雙方要(yao)相(xiang)(xiang)互(hu)(hu)諒解、相(xiang)(xiang)互(hu)(hu)支持(chi),從工(gong)作的(de)(de)(de)(de)角度出發,我(wo)們(men)認為(wei)應(ying)該(gai)寧(ning)可交(jiao)叉覆蓋,也不能(neng)留有(you)空(kong)白。

3·正確使用(yong)行政處罰(fa)程(cheng)序,確保民主、公開(kai)、有效的執法

實施集(ji)中(zhong)行政處(chu)罰權,除了遵(zun)循行政處(chu)罰的(de)基本程(cheng)序外,還要(yao)正確適(shi)用決定程(cheng)序,體(ti)現民主、公開、參與精神。要(yao)嚴格按執(zhi)(zhi)法程(cheng)序執(zhi)(zhi)行,促(cu)進廉(lian)政建設(she),正確處(chu)理(li)行政處(chu)罰程(cheng)序違法現象。

4·建(jian)立(li)行政(zheng)管(guan)理部(bu)(bu)門(men)與行政(zheng)執法部(bu)(bu)門(men)之(zhi)間的信息交流和配合協作制度

信息(xi)對(dui)稱(cheng)和(he)(he)(he)(he)配合協(xie)作是加強城市管理的(de)重(zhong)要(yao)(yao)條件,目前(qian)許多管理和(he)(he)(he)(he)執(zhi)法(fa)跟不上(shang)要(yao)(yao)求,很大(da)程度(du)上(shang)是由于(yu)信息(xi)不對(dui)稱(cheng)和(he)(he)(he)(he)未能有效及時配合協(xie)作造成的(de),因(yin)此要(yao)(yao)特別重(zhong)視信息(xi)交(jiao)流和(he)(he)(he)(he)配合協(xie)作制度(du)的(de)建(jian)立(li)(li)。(1)利用杭州市投資(zi)項目集中辦事中心或信息(xi)網絡技術建(jian)立(li)(li)管理部(bu)(bu)門與執(zhi)法(fa)部(bu)(bu)門的(de)信息(xi)傳輸渠道。(2)建(jian)立(li)(li)聯系(xi)單制度(du)和(he)(he)(he)(he)抄告制度(du)。

行(xing)政管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)部門(men)與行(xing)政執(zhi)法(fa)(fa)部門(men)在(zai)(zai)(zai)行(xing)使行(xing)政管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)和(he)行(xing)政執(zhi)法(fa)(fa)過(guo)程中,對(dui)(dui)需要對(dui)(dui)方(fang)(fang)配合銜接或(huo)告(gao)知(zhi)(zhi)對(dui)(dui)方(fang)(fang)的(de),在(zai)(zai)(zai)規(gui)定(ding)期限內以書面形式函告(gao)對(dui)(dui)方(fang)(fang),并在(zai)(zai)(zai)規(gui)定(ding)期限內反饋結果。(3)建(jian)立(li)熱線電(dian)話(hua)。行(xing)政管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)或(huo)行(xing)業管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)部門(men)在(zai)(zai)(zai)現場(chang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)或(huo)執(zhi)法(fa)(fa)時,如遇急需取證或(huo)鑒定(ding)的(de),可(ke)通過(guo)熱線電(dian)話(hua)通知(zhi)(zhi)對(dui)(dui)方(fang)(fang)。當(dang)場(chang)處理(li)后做(zuo)好現場(chang)記錄。(4)建(jian)立(li)例會制度。行(xing)政管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)和(he)行(xing)政執(zhi)法(fa)(fa)部門(men)要通過(guo)例會及時解決管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)與執(zhi)法(fa)(fa)的(de)不(bu)協調因素。

5·有(you)計劃地實行(xing)聯合執法,建(jian)立巡查(cha)互補機制

在日常(chang)管(guan)(guan)理中,行政(zheng)管(guan)(guan)理部(bu)(bu)門(men)(men)與行政(zheng)執法(fa)部(bu)(bu)門(men)(men)應有(you)(you)計劃地實(shi)行聯合(he)執法(fa),建(jian)立巡查互(hu)補機制(zhi)。執法(fa)部(bu)(bu)門(men)(men)以面上(shang)為主,管(guan)(guan)理部(bu)(bu)門(men)(men)以地下管(guan)(guan)線、設施結構(gou)及設施使用為重點,揚(yang)長補短,充分發揮各自的(de)優勢。特別是(shi)對疑難案件(jian)和(he)技術性(xing)、隱(yin)蔽性(xing)專業性(xing)強的(de)行業必須實(shi)行經常(chang)性(xing)的(de)聯合(he)執法(fa),以便管(guan)(guan)理更加有(you)(you)效。

6·正確(que)處(chu)理(li)好行(xing)政管理(li)部(bu)門、行(xing)政執法部(bu)門、行(xing)業(ye)管理(li)部(bu)門、市政市容設施產(chan)權單位(wei)四者之間的關(guan)系

市政(zheng)(zheng)(zheng)市容(rong)設(she)施(shi)產(chan)權單位(wei)要(yao)加(jia)強自己(ji)設(she)施(shi)的保護(hu),定期巡查,發現(xian)違(wei)法案件及(ji)時向(xiang)行(xing)(xing)(xing)業管(guan)理(li)(li)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)、行(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)理(li)(li)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)或行(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)執法部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)舉報(bao)。行(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)理(li)(li)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)與行(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)執法部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)之間應實行(xing)(xing)(xing)“點對點”聯絡。正常情況(kuang)下,行(xing)(xing)(xing)業管(guan)理(li)(li)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)接到舉報(bao)或在(zai)巡查中(zhong)發現(xian)違(wei)法案件,應先以(yi)書面形(xing)式(shi)(shi)告(gao)知行(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)理(li)(li)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men),由行(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)理(li)(li)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)以(yi)書面形(xing)式(shi)(shi)函告(gao)行(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)執法部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)進行(xing)(xing)(xing)行(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)處罰,如遇特殊情況(kuang),可(ke)直接要(yao)求行(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)執法部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)(men)處理(li)(li)。

三(san)、加強(qiang)和改進市政市容行政管(guan)理,積(ji)極適應城市管(guan)理體制(zhi)的變化

行(xing)(xing)政(zheng)(zheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)與行(xing)(xing)政(zheng)(zheng)執法相分離,使(shi)行(xing)(xing)政(zheng)(zheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)部(bu)門(men)有了更(geng)多的(de)力量投入到加強管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)中(zhong)去(qu)。特別是市(shi)(shi)政(zheng)(zheng)市(shi)(shi)容(rong)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)部(bu)門(men),在我市(shi)(shi)的(de)集中(zhong)行(xing)(xing)政(zheng)(zheng)處罰(fa)權中(zhong)占85%的(de)處罰(fa)內容(rong),其工作量更(geng)為巨大。因此(ci),市(shi)(shi)政(zheng)(zheng)市(shi)(shi)容(rong)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)部(bu)門(men)應根據我市(shi)(shi)“構(gou)筑大都市(shi)(shi),建設新天堂”的(de)要求,進一步(bu)做好市(shi)(shi)政(zheng)(zheng)市(shi)(shi)容(rong)的(de)建設和管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工作。

1·加快(kuai)建立和完(wan)善城市市政市容管理法規體系,加強法規宣傳和貫徹(che)工作(zuo)

針(zhen)對城市(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)發展的(de)新趨(qu)勢,加(jia)強城市(shi)(shi)(shi)(shi)市(shi)(shi)(shi)(shi)政市(shi)(shi)(shi)(shi)容(rong)(rong)(rong)管(guan)理(li)(li)法規(gui)體(ti)系的(de)研究。近年來(lai),先后頒布(bu)了(le)(le)《杭(hang)(hang)州(zhou)(zhou)市(shi)(shi)(shi)(shi)城市(shi)(shi)(shi)(shi)燃氣管(guan)理(li)(li)條(tiao)(tiao)例》、《杭(hang)(hang)州(zhou)(zhou)市(shi)(shi)(shi)(shi)城市(shi)(shi)(shi)(shi)供水(shui)管(guan)理(li)(li)條(tiao)(tiao)例》、《杭(hang)(hang)州(zhou)(zhou)市(shi)(shi)(shi)(shi)城市(shi)(shi)(shi)(shi)公(gong)共客運管(guan)理(li)(li)條(tiao)(tiao)例》、《杭(hang)(hang)州(zhou)(zhou)市(shi)(shi)(shi)(shi)城市(shi)(shi)(shi)(shi)市(shi)(shi)(shi)(shi)容(rong)(rong)(rong)和環境(jing)衛(wei)生管(guan)理(li)(li)條(tiao)(tiao)例》、《杭(hang)(hang)州(zhou)(zhou)市(shi)(shi)(shi)(shi)城市(shi)(shi)(shi)(shi)排水(shui)管(guan)理(li)(li)辦法》等市(shi)(shi)(shi)(shi)政公(gong)用、市(shi)(shi)(shi)(shi)容(rong)(rong)(rong)環衛(wei)法規(gui)、規(gui)章,基(ji)本上(shang)建(jian)立起了(le)(le)較(jiao)為(wei)完善的(de)市(shi)(shi)(shi)(shi)政公(gong)用法規(gui)體(ti)系。隨著(zhu)城市(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)要(yao)(yao)(yao)求的(de)提高(gao),現有法規(gui)。規(gui)章的(de)一些內容(rong)(rong)(rong)已不適應新的(de)要(yao)(yao)(yao)求,需要(yao)(yao)(yao)加(jia)以(yi)修(xiu)改,并要(yao)(yao)(yao)不斷加(jia)強宣傳,使廣(guang)大市(shi)(shi)(shi)(shi)民(min)能(neng)夠(gou)了(le)(le)解有關法規(gui)內容(rong)(rong)(rong)和要(yao)(yao)(yao)求,明(ming)白什么(me)該做,什么(me)不該做,自覺規(gui)范自己(ji)的(de)行為(wei)。

2·加大行業管理力度(du),強化事后的長效管理

改革(ge)市(shi)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)市(shi)容管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體制,根據市(shi)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)府賦(fu)予(yu)機構改革(ge)后(hou)新(xin)組建的(de)市(shi)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)市(shi)容管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)局的(de)工(gong)作職責,按行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)設置行(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)處室,加強(qiang)對(dui)市(shi)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)市(shi)容行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)行(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)審批(pi)、管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)力(li)度(du),規(gui)(gui)范行(xing)(xing)(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)行(xing)(xing)(xing)為。同時對(dui)局外(wai)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)機構實(shi)施(shi)(shi)改革(ge),成立市(shi)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)設施(shi)(shi)、公用事業(ye)(ye)、市(shi)容環(huan)衛三個監(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)中心,強(qiang)化行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)力(li)度(du),強(qiang)化審批(pi)后(hou)的(de)長效管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。同時,要進一步修訂(ding)各項管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)標準,使管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)有據可依,規(gui)(gui)范管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)作;實(shi)行(xing)(xing)(xing)定期(qi)復查(cha)(cha)和不定期(qi)抽查(cha)(cha)相(xiang)結合的(de)辦法(fa);加快培(pei)育市(shi)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)公用、市(shi)容環(huan)衛市(shi)場并做好規(gui)(gui)范工(gong)作。

3·加強市(shi)政(zheng)公用(yong)、市(shi)容環(huan)衛設施巡查管理力度

配(pei)備(bei)(bei)一定(ding)的專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業巡(xun)查人員。針對一些認(ren)定(ding)技術要(yao)求高,需要(yao)借(jie)助一定(ding)的專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業技術資(zi)料(liao)或設(she)備(bei)(bei),行(xing)(xing)政(zheng)執法部門(men)難(nan)以(yi)認(ren)定(ding)的事項,行(xing)(xing)政(zheng)管(guan)理部門(men)應(ying)加大(da)巡(xun)查力(li)度,配(pei)備(bei)(bei)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業巡(xun)查人員,并通(tong)過(guo)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業業務培訓提高管(guan)理水平。同時(shi)加大(da)硬(ying)件(jian)投入,提高取證能力(li)和可信(xin)度。另(ling)外,應(ying)充(chong)分發揮市政(zheng)公(gong)(gong)用(yong)設(she)施產(chan)權單(dan)(dan)位(wei)(wei)作用(yong),產(chan)權單(dan)(dan)位(wei)(wei)應(ying)實行(xing)(xing)定(ding)期(qi)巡(xun)查制(zhi)度,及(ji)(ji)時(shi)將巡(xun)查中(zhong)發現的違(wei)法案件(jian),如地(di)下管(guan)線安(an)全隔(ge)離間距內違(wei)章修建建(構(gou))筑物(wu)、盜(dao)用(yong)城市公(gong)(gong)共供(gong)水等及(ji)(ji)時(shi)向行(xing)(xing)政(zheng)執法部門(men)舉(ju)報(bao)。管(guan)理部門(men)和產(chan)權單(dan)(dan)位(wei)(wei)巡(xun)查工(gong)作應(ying)以(yi)隱蔽性、專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業性和結構(gou)性為(wei)重點(dian),以(yi)地(di)下管(guan)線、橋梁(包括高架道路、立交橋)、泵站及(ji)(ji)閘門(men)等為(wei)主。

4·建立和(he)完善內外(wai)監(jian)督、舉報機制,加強監(jian)督力度

要(yao)采(cai)用外部(bu)(bu)監督(du)和內部(bu)(bu)監督(du)相結合的(de)辦法(fa)。外部(bu)(bu)監督(du)上要(yao)增強管理工(gong)作(zuo)的(de)透明度(du)(du),自覺接受(shou)新聞媒體和社(she)(she)會公(gong)眾的(de)監督(du),并定期召(zhao)開監督(du)員(yuan)座(zuo)談會,征求對管理工(gong)作(zuo)的(de)意見,對群眾舉報(bao)(bao)的(de)不當審批(pi)(pi)須及時糾(jiu)正。內部(bu)(bu)監督(du)上要(yao)明確(que)專門機構,完善(shan)監督(du)制度(du)(du),嚴格遵照執行。對于行政管理部(bu)(bu)門及其工(gong)作(zuo)人員(yuan)在審批(pi)(pi)過(guo)程中未依法(fa)行政,有故意或重大過(guo)夫的(de),應(ying)嚴格按照有關規(gui)定追究(jiu)責任。同時,公(gong)開舉報(bao)(bao)電話,建(jian)立健全社(she)(she)會監督(du)網絡,聘請義務監督(du)員(yuan),對違法(fa)案(an)件(jian)進行舉報(bao)(bao),加大處(chu)罰(fa)(fa)力度(du)(du),提高(gao)違法(fa)成本(ben),使(shi)當事人覺得罰(fa)(fa)不如(ru)批(pi)(pi),從(cong)而自覺辦理審批(pi)(pi)手續。

5·繼續(xu)實行行政(zheng)執(zhi)法(fa)責任制,加強考(kao)核

全面理清(qing)與本部(bu)門行(xing)政(zheng)執(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)法(fa)(fa)活動有關(guan)(guan)的法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規(gui)(gui)、規(gui)(gui)章(zhang)以及其他規(gui)(gui)范(fan)性文件,弄清(qing)執(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)法(fa)(fa)依據,明確職(zhi)責、權限,按照法(fa)(fa)定(ding)職(zhi)責和(he)(he)權限,提出本部(bu)門的年度工作目(mu)標(biao),制定(ding)依法(fa)(fa)行(xing)政(zheng)目(mu)標(biao)責任(ren)制,做到執(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)法(fa)(fa)工作程(cheng)序(xu)化,執(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)法(fa)(fa)文書規(gui)(gui)范(fan)化,錯(cuo)案和(he)(he)執(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)法(fa)(fa)過錯(cuo)責任(ren)追究(jiu)制度化,保障行(xing)政(zheng)執(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)法(fa)(fa)活動合法(fa)(fa)、高(gao)效、規(gui)(gui)范(fan)。要(yao)加強對行(xing)政(zheng)管(guan)理人(ren)員的資格培(pei)訓,素質教(jiao)育和(he)(he)必(bi)要(yao)的考試,使行(xing)政(zheng)管(guan)理人(ren)員特別是各級領導干部(bu),了解和(he)(he)掌握本部(bu)門,本崗位貫徹實施的法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規(gui)(gui)和(he)(he)規(gui)(gui)章(zhang),熟(shu)知自己的法(fa)(fa)定(ding)職(zhi)責、權限和(he)(he)責任(ren)。要(yao)加強對法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規(gui)(gui)、規(gui)(gui)章(zhang)執(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)情況的檢查,要(yao)進一(yi)步(bu)完善行(xing)政(zheng)執(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)法(fa)(fa)監(jian)督檢查制度,建立健全行(xing)政(zheng)機(ji)關(guan)(guan)內部(bu)監(jian)督機(ji)制,清(qing)除亂(luan)(luan)審批(pi)、亂(luan)(luan)管(guan)理現(xian)象,提高(gao)依法(fa)(fa)行(xing)政(zheng)管(guan)理的正確率,減少(shao)和(he)(he)防止違(wei)法(fa)(fa)行(xing)政(zheng)行(xing)為的發生。

只要行政(zheng)管理部門(men)和行政(zheng)執法部門(men)始終以同志“三(san)個代表”的(de)思想為(wei)指導,認(ren)真貫徹“二(er)為(wei)服務”的(de)方針,在各項工作中相互支持、密切配合,及時溝通,就一定能把杭城建(jian)設(she)得更(geng)美好,管理得更(geng)有序,使(shi)杭州(zhou)真正成(cheng)為(wei)人間的(de)“天堂”。

篇2

內容摘(zhai)要:知(zhi)識管理(li)是組織(zhi)(zhi)創(chuang)新的基點,而知(zhi)識管理(li)的目的和手段是實現知(zhi)識的轉化、共享(xiang)和創(chuang)新,其途徑是以改變觀念、建立合作(zuo)與聯盟、構建知(zhi)識生(sheng)成及知(zhi)識價(jia)值轉化的組織(zhi)(zhi)和實施(shi)人文(wen)管理(li)為條(tiao)件的。

關鍵詞:知(zhi)識知(zhi)識管(guan)理組織創新(xin)

知(zhi)識(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)是一門新型學科,很多學者從不(bu)同角度研究它(ta)的(de)(de)(de)定義和(he)(he)內(nei)容。如對(dui)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)概念的(de)(de)(de)描(miao)述(shu):“知(zhi)識(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)是對(dui)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)進行(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)和(he)(he)運(yun)用知(zhi)識(shi)(shi)(shi)進行(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)學問”;“知(zhi)識(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li),簡單地(di)說,就是對(dui)一個項目組(zu)織所擁有(you)的(de)(de)(de)和(he)(he)所能接觸到(dao)的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)資源,如何進行(xing)識(shi)(shi)(shi)別(bie)、獲取、評(ping)價,從而充分有(you)效地(di)發揮作(zuo)用的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)過程。”本文認為,要凸(tu)顯知(zhi)識(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)是以知(zhi)識(shi)(shi)(shi)為中心的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li),知(zhi)識(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)是組(zu)織創新的(de)(de)(de)基點,借(jie)此研究知(zhi)識(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)到(dao)底管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)什么和(he)(he)怎么管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)問題。本文從知(zhi)識(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)特點入手,闡述(shu)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)內(nei)容和(he)(he)實(shi)務。

1知識的特點

“知識”是一種(zhong)特殊的(de)(de)商品(pin),其(qi)價值體現在(zai)它已變為經濟要(yao)素中的(de)(de)首要(yao)資(zi)(zi)源。相對(dui)于物質資(zi)(zi)源、資(zi)(zi)本資(zi)(zi)源和人力(li)資(zi)(zi)源,知識資(zi)(zi)源的(de)(de)特點如下:

(一(yi))知識(shi)是(shi)一(yi)種(zhong)無形資源

從資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)性特點看(kan),知(zhi)識(shi)是(shi)(shi)一種無(wu)形(xing)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan),與有形(xing)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)有本質(zhi)區別。首先,物(wu)質(zhi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)是(shi)(shi)可(ke)(ke)以用盡(jin)的(de)(de)(de)(de)(de),知(zhi)識(shi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)則可(ke)(ke)以生生不息,取之不盡(jin),這是(shi)(shi)知(zhi)識(shi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)最本質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)特征;其(qi)次,物(wu)質(zhi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)擴張(zhang)(zhang)是(shi)(shi)有限的(de)(de)(de)(de)(de),知(zhi)識(shi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)卻可(ke)(ke)以無(wu)限擴張(zhang)(zhang)。隨著(zhu)時間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)推(tui)移,物(wu)質(zhi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)有限性限制了人(ren)們(men)對物(wu)質(zhi)和財富的(de)(de)(de)(de)(de)量的(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu),但人(ren)們(men)對它們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)卻是(shi)(shi)無(wu)限的(de)(de)(de)(de)(de),而這種無(wu)限性的(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)正體現在知(zhi)識(shi)需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)限性上,只有無(wu)限擴張(zhang)(zhang)的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)才能(neng)滿足人(ren)們(men)對質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)限追求(qiu);第三,物(wu)質(zhi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)只能(neng)是(shi)(shi)物(wu)理上的(de)(de)(de)(de)(de)換位,知(zhi)識(shi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)則可(ke)(ke)以充(chong)分共(gong)享。

(二)知識是經濟增長的內生(sheng)要(yao)素

從知(zhi)識(shi)在經濟(ji)中(zhong)的(de)(de)作(zuo)用原(yuan)理看(kan),知(zhi)識(shi)已成(cheng)為經濟(ji)增長(chang)的(de)(de)內生要素(su)。知(zhi)識(shi)資源的(de)(de)以下特點使(shi)知(zhi)識(shi)成(cheng)為經濟(ji)增長(chang)的(de)(de)內生要素(su):

一(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)共享性(xing)(xing)。知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)可(ke)(ke)以(yi)(yi)共享,允許(xu)眾多使(shi)用者(zhe)(zhe)同(tong)時(shi)共用同(tong)一(yi)(yi)(yi)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan),而(er)且共享者(zhe)(zhe)越多價(jia)值(zhi)(zhi)則(ze)越大(da)。二是(shi)(shi)(shi)反(fan)復(fu)應用性(xing)(xing)。知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)一(yi)(yi)(yi)旦形成(cheng),就(jiu)具有了再(zai)生(sheng)應用的(de)能力,可(ke)(ke)以(yi)(yi)反(fan)復(fu)使(shi)用。三是(shi)(shi)(shi)累積性(xing)(xing)。知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)在(zai)(zai)其傳遞和(he)使(shi)用過程(cheng)中可(ke)(ke)以(yi)(yi)累積,知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)人類系統(tong)進化和(he)個(ge)體(ti)發育過程(cheng)中都(dou)是(shi)(shi)(shi)累增的(de),且具有不(bu)可(ke)(ke)逆轉的(de)特(te)(te)性(xing)(xing)。四是(shi)(shi)(shi)滲透(tou)性(xing)(xing)。知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)具有極大(da)的(de)滲透(tou)性(xing)(xing),一(yi)(yi)(yi)種知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)可(ke)(ke)以(yi)(yi)滲透(tou)到許(xu)多領域而(er)產(chan)生(sheng)影響,大(da)量(liang)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)相(xiang)(xiang)互滲透(tou)使(shi)智能呈指數式迅速膨脹(zhang),造(zao)成(cheng)“知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)裂(lie)變”。五(wu)是(shi)(shi)(shi)時(shi)空相(xiang)(xiang)對(dui)性(xing)(xing)。知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)空間(jian)可(ke)(ke)以(yi)(yi)虛擬,無法用感官(guan)去度量(liang)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)在(zai)(zai)載體(ti)中的(de)空間(jian)和(he)形狀。另外,知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)所占空間(jian)可(ke)(ke)以(yi)(yi)壓縮(suo),所以(yi)(yi),同(tong)樣(yang)的(de)空間(jian)所儲存的(de)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)是(shi)(shi)(shi)不(bu)同(tong)的(de)。知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)時(shi)效性(xing)(xing)特(te)(te)征也是(shi)(shi)(shi)很顯著的(de)。有些(xie)信(xin)息一(yi)(yi)(yi)旦,就(jiu)會(hui)使(shi)另一(yi)(yi)(yi)些(xie)同(tong)類信(xin)息毫無價(jia)值(zhi)(zhi),而(er)有些(xie)信(xin)息遲早都(dou)不(bu)會(hui)影響其價(jia)值(zhi)(zhi)。知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)時(shi)效的(de)長短也是(shi)(shi)(shi)相(xiang)(xiang)對(dui)的(de)、不(bu)確(que)定的(de)。知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)經常被創新淘汰,在(zai)(zai)淘汰中積累,在(zai)(zai)積累的(de)基礎上再(zai)創新,所以(yi)(yi),知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)創新資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)。

(三)知識(shi)分為(wei)顯性知識(shi)和隱性知識(shi)

從知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)存(cun)(cun)在的(de)(de)(de)(de)(de)狀(zhuang)態看,知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)可(ke)分(fen)為顯(xian)性知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)和(he)(he)隱(yin)性知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)。顯(xian)性知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)可(ke)以(yi)通過正(zheng)常的(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)言方式傳(chuan)播的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi),是(shi)(shi)可(ke)表(biao)達(da)的(de)(de)(de)(de)(de),有物(wu)質存(cun)(cun)在的(de)(de)(de)(de)(de),可(ke)確知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de),已被(bei)文本化(hua)了的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)。所(suo)以(yi),顯(xian)性知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)管理(li)明(ming)示(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)對象,是(shi)(shi)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)轉化(hua)為企業競爭力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)直接動力(li)(li)。隱(yin)性知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)則是(shi)(shi)未被(bei)文本化(hua)或難(nan)(nan)以(yi)被(bei)文本化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi),因而有難(nan)(nan)以(yi)言明(ming)和(he)(he)模仿、不易(yi)(yi)被(bei)復制的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點(dian)。它包括那些非(fei)正(zheng)式的(de)(de)(de)(de)(de)、難(nan)(nan)以(yi)表(biao)達(da)的(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)能、技(ji)巧(qiao)、經驗(yan)和(he)(he)訣竅(qiao)等(deng),即它不易(yi)(yi)用(yong)語(yu)言表(biao)達(da)。另外,也包括個人的(de)(de)(de)(de)(de)直覺、靈感、洞察力(li)(li)、價值(zhi)觀、心智模式等(deng),這些認識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)方面的(de)(de)(de)(de)(de)隱(yin)性知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)會深(shen)(shen)深(shen)(shen)影(ying)響到(dao)個體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)行為方式。隱(yin)性知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)屬更深(shen)(shen)層(ceng)次的(de)(de)(de)(de)(de)、由個體(ti)擁有并控制的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi),是(shi)(shi)組織進(jin)行知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)創新和(he)(he)形成核(he)心競爭力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎和(he)(he)源泉(quan)。

2知識管理的內容

知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)理簡單地(di)說,就是(shi)(shi)對知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)進行管(guan)(guan)理和(he)(he)運用(yong)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)進行管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)學問。它是(shi)(shi)以知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)為核(he)心的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理。在實施過(guo)程(cheng)中(zhong),是(shi)(shi)根據知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)特點(dian)及知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)經濟(ji)研究(jiu)領域(yu)的(de)(de)(de)認(ren)識(shi)(shi)(shi)階段(duan)來進行的(de)(de)(de)。知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)經濟(ji)認(ren)識(shi)(shi)(shi)領域(yu)分三步進行:一是(shi)(shi)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)價值(zhi)論(lun),核(he)心是(shi)(shi)強(qiang)調知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)重要(yao)性和(he)(he)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)價值(zhi);二(er)是(shi)(shi)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)創新論(lun),主要(yao)探討知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)創新的(de)(de)(de)機制和(he)(he)過(guo)程(cheng);三是(shi)(shi)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)轉(zhuan)(zhuan)化論(lun),主要(yao)著(zhu)眼于知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)化和(he)(he)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)如何參與(yu)分配和(he)(he)共(gong)享(xiang)。其(qi)中(zhong),知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)價值(zhi)已在人們中(zhong)達成(cheng)了共(gong)識(shi)(shi)(shi),在進入知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)經濟(ji)時代,知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)主要(yao)任(ren)務就是(shi)(shi)將知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)轉(zhuan)(zhuan)化和(he)(he)共(gong)享(xiang)并在轉(zhuan)(zhuan)化與(yu)共(gong)享(xiang)中(zhong)創新。

(一)促使組織的顯(xian)性知識和隱性知識互相轉化

顯(xian)性知(zhi)識和隱性知(zhi)識的(de)轉化是多方位(wei)的(de),一般包括:

顯(xian)性(xing)(xing)知(zhi)識向(xiang)顯(xian)性(xing)(xing)知(zhi)識的(de)轉(zhuan)化(hua)。這個(ge)轉(zhuan)化(hua)的(de)目的(de)是(shi)推動內部的(de)顯(xian)性(xing)(xing)知(zhi)識交流(liu)(liu),以減少信息流(liu)(liu)的(de)摩擦,降低(di)運行(xing)成本,是(shi)發揮知(zhi)識外部性(xing)(xing)的(de)直(zhi)接方(fang)法(fa)。顯(xian)性(xing)(xing)知(zhi)識間的(de)轉(zhuan)化(hua)是(shi)知(zhi)識管理明示的(de)對象,是(shi)知(zhi)識轉(zhuan)化(hua)為企業競爭(zheng)力的(de)直(zhi)接動力。

隱(yin)性(xing)(xing)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)向(xiang)(xiang)顯(xian)性(xing)(xing)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)轉(zhuan)化(hua)。這步轉(zhuan)化(hua)的(de)(de)(de)意義在于(yu):由(you)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)隱(yin)性(xing)(xing)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)轉(zhuan)化(hua)為顯(xian)性(xing)(xing)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)后,再通過(guo)顯(xian)性(xing)(xing)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)向(xiang)(xiang)顯(xian)性(xing)(xing)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)轉(zhuan)化(hua)的(de)(de)(de)機制使其創新知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)被企業共享,從而建立鼓勵(li)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)創新行(xing)為機制,以激發(fa)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)潛能來(lai)達到(dao)這步轉(zhuan)化(hua)。隱(yin)性(xing)(xing)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)向(xiang)(xiang)顯(xian)性(xing)(xing)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)轉(zhuan)化(hua)是(shi)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)轉(zhuan)化(hua)的(de)(de)(de)核心(xin),是(shi)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)生產(chan)的(de)(de)(de)最直(zhi)接和最有效(xiao)的(de)(de)(de)途徑。

顯(xian)(xian)性(xing)知(zhi)識(shi)向(xiang)隱(yin)(yin)性(xing)知(zhi)識(shi)的(de)轉化。隱(yin)(yin)性(xing)知(zhi)識(shi)是(shi)創(chuang)新的(de)源(yuan)泉,而隱(yin)(yin)性(xing)知(zhi)識(shi)本身也需(xu)要不(bu)斷的(de)積累、更新,如果隱(yin)(yin)性(xing)知(zhi)識(shi)停滯(zhi)不(bu)前,顯(xian)(xian)性(xing)知(zhi)識(shi)也將(jiang)被定(ding)格并很快(kuai)就會落后。顯(xian)(xian)性(xing)知(zhi)識(shi)向(xiang)隱(yin)(yin)性(xing)知(zhi)識(shi)的(de)轉化與員工的(de)學(xue)習(xi)能力和素質(zhi)密切(qie)相關,所以企業應加強員工的(de)素質(zhi)培(pei)訓,建(jian)立(li)學(xue)習(xi)機制來鼓(gu)勵員工的(de)自發(fa)轉化行(xing)為。

隱(yin)性(xing)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)向隱(yin)性(xing)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)的(de)(de)轉化(hua)。這(zhe)一(yi)過程是(shi)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)管(guan)理中最高(gao)層次也(ye)是(shi)最難以實現(xian)的(de)(de)。因為(wei)(wei)隱(yin)性(xing)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)具有(you)隱(yin)匿性(xing)、不易傳播的(de)(de)特點(dian),如何進行隱(yin)性(xing)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)間的(de)(de)轉化(hua),其(qi)(qi)根源在(zai)于其(qi)(qi)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)所(suo)有(you)人(ren)的(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)隱(yin)性(xing)維度(du)、觀點(dian)、情緒(xu)及所(suo)處的(de)(de)環(huan)境氛(fen)圍(wei)。人(ren)類(lei)掌握隱(yin)性(xing)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)的(de)(de)動機、多少及使用(yong)是(shi)一(yi)個(ge)潛(qian)移默化(hua)的(de)(de)過程,是(shi)在(zai)隱(yin)性(xing)的(de)(de)維度(du)下潛(qian)意識(shi)的(de)(de)交互作(zuo)(zuo)用(yong)中進行的(de)(de),由此可知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi):首先,學習是(shi)一(yi)個(ge)主(zhu)觀的(de)(de)過程,干預的(de)(de)效(xiao)果(guo)有(you)限。其(qi)(qi)次,個(ge)人(ren)的(de)(de)所(suo)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)比所(suo)表(biao)達的(de)(de)要豐(feng)富(fu)的(de)(de)多。組織所(suo)面臨的(de)(de)重要課題是(shi)如何將個(ge)人(ren)蘊藏的(de)(de)隱(yin)性(xing)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)向外展現(xian),轉為(wei)(wei)他人(ren)隱(yin)性(xing)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)的(de)(de)來源,并發揮其(qi)(qi)乘數作(zuo)(zuo)用(yong),去偽存真,創造(zao)具有(you)價(jia)值的(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)。所(suo)以,隱(yin)性(xing)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)間的(de)(de)轉化(hua)速率、范圍(wei)及深度(du),取決于一(yi)個(ge)個(ge)體的(de)(de)工作(zuo)(zuo)氛(fen)圍(wei)和激勵機制(zhi)。

(二)促使(shi)知識共享

知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)共(gong)享是(shi)指知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)所有(you)者(zhe)與(yu)他人分享自己(ji)的(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi),是(shi)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)從個體擁(yong)有(you)向(xiang)群(qun)體擁(yong)有(you)的(de)(de)轉變過(guo)程(cheng)。由(you)于知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)從本質上來說是(shi)可以(yi)(yi)相(xiang)互交流(liu)與(yu)學習的(de)(de),而且使(shi)用的(de)(de)越多就越能(neng)創造出新的(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi),因(yin)此(ci),知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)品(pin)就與(yu)具有(you)排他性(xing)、有(you)限性(xing)的(de)(de)物質產(chan)(chan)品(pin)有(you)著天然的(de)(de)區別,但由(you)于先進知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)在激烈(lie)的(de)(de)市(shi)場競(jing)爭(zheng)中能(neng)給(gei)擁(yong)有(you)者(zhe)帶來豐(feng)厚的(de)(de)收(shou)益,所以(yi)(yi)擁(yong)有(you)者(zhe)會極力維持(chi)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)的(de)(de)壟斷性(xing)。所以(yi)(yi),知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)是(shi)不能(neng)自動實現共(gong)享的(de)(de),必須通過(guo)鑒別知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)范(fan)圍和(he)類(lei)型,創造一(yi)定(ding)的(de)(de)途徑才能(neng)達到(dao)。

1.從知(zhi)識(shi)(shi)共(gong)享(xiang)(xiang)(xiang)范圍看,有企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)(bu)知(zhi)識(shi)(shi)共(gong)享(xiang)(xiang)(xiang)和企(qi)業(ye)(ye)外(wai)(wai)(wai)部(bu)(bu)知(zhi)識(shi)(shi)共(gong)享(xiang)(xiang)(xiang)。組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)管(guan)理應先從內部(bu)(bu)知(zhi)識(shi)(shi)共(gong)享(xiang)(xiang)(xiang)開始(shi),然(ran)后通過企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)(bu)網絡(luo)與(yu)外(wai)(wai)(wai)部(bu)(bu)網絡(luo)的(de)(de)(de)接口,再向外(wai)(wai)(wai)延(yan)伸。對于組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)內部(bu)(bu)知(zhi)識(shi)(shi)應在堅持平(ping)等(deng)(deng)性(xing)原則(ze)和開發性(xing)原則(ze)的(de)(de)(de)基礎上,暢通知(zhi)識(shi)(shi)共(gong)享(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)渠道(dao)。如改善(shan)與(yu)重構(gou)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)結(jie)構(gou),建(jian)立對知(zhi)識(shi)(shi)共(gong)享(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)激勵機(ji)制,配備必(bi)(bi)要的(de)(de)(de)計算機(ji)網絡(luo)硬件(jian)設施(shi)和必(bi)(bi)要的(de)(de)(de)規章(zhang)制度(du)等(deng)(deng)軟(ruan)件(jian)措施(shi)和必(bi)(bi)要的(de)(de)(de)規章(zhang)制度(du)等(deng)(deng)措施(shi)來實(shi)現(xian)。相對組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)內部(bu)(bu)知(zhi)識(shi)(shi)共(gong)享(xiang)(xiang)(xiang)來說,組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)外(wai)(wai)(wai)部(bu)(bu)知(zhi)識(shi)(shi)游離于企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)可控范圍之外(wai)(wai)(wai),不為(wei)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)所(suo)左(zuo)右,但它對組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)經營與(yu)運行有很大的(de)(de)(de)影響(xiang)。組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)外(wai)(wai)(wai)部(bu)(bu)知(zhi)識(shi)(shi)共(gong)享(xiang)(xiang)(xiang)可根(gen)據其(qi)外(wai)(wai)(wai)部(bu)(bu)知(zhi)識(shi)(shi)與(yu)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)密切相關程(cheng)度(du)和外(wai)(wai)(wai)部(bu)(bu)環境的(de)(de)(de)復(fu)雜程(cheng)度(du),依次采取(qu)經營策(ce)略的(de)(de)(de)變(bian)化去(qu)影響(xiang),或是預測(ce)知(zhi)識(shi)(shi)走(zou)勢去(qu)主(zhu)動適應等(deng)(deng)方式去(qu)實(shi)現(xian)。

2.從知(zhi)識共(gong)享(xiang)類型分,有顯性知(zhi)識共(gong)享(xiang)和(he)(he)隱性知(zhi)識共(gong)享(xiang)。顯性知(zhi)識共(gong)享(xiang)是伴隨著(zhu)知(zhi)識傳播(bo)方(fang)式的(de)變化(hua)而發展(zhan)(zhan)的(de)。近年來,磁介(jie)質和(he)(he)光(guang)電技術的(de)發展(zhan)(zhan),計算機(ji)的(de)廣泛使用,不僅使人類知(zhi)識的(de)存儲和(he)(he)傳播(bo)成本大(da)幅(fu)度降低,同時也提供(gong)了(le)渠道多元化(hua)的(de)學習方(fang)式,極大(da)地加速了(le)顯性知(zhi)識的(de)可獲取性和(he)(he)共(gong)享(xiang)性。

隱(yin)性(xing)(xing)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)共(gong)享一(yi)般考慮以(yi)下(xia)因(yin)(yin)素:一(yi)是個體因(yin)(yin)素。知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)獨占(zhan)能產(chan)生(sheng)壟斷利潤,所以(yi)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)擁有者為追求個體價(jia)值的(de)(de)(de)實現(xian)會(hui)阻礙隱(yin)性(xing)(xing)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)共(gong)享。二(er)是組織(zhi)因(yin)(yin)素。組織(zhi)環境與(yu)(yu)(yu)氛圍影響隱(yin)性(xing)(xing)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)共(gong)享。如在(zai)傳統(tong)的(de)(de)(de)層次機構(gou)設(she)置下(xia),員工的(de)(de)(de)思(si)維和工作(zuo)能力受制度和崗位的(de)(de)(de)約束,員工之間缺(que)乏超制度以(yi)外(wai)的(de)(de)(de)直接接觸和互動(dong)交(jiao)(jiao)流,難以(yi)推動(dong)隱(yin)性(xing)(xing)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)共(gong)享。三是社會(hui)文(wen)化因(yin)(yin)素。不同文(wen)化背景下(xia),知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)共(gong)享的(de)(de)(de)途(tu)徑與(yu)(yu)(yu)程度是有區(qu)別(bie)的(de)(de)(de)。如東方人的(de)(de)(de)謹慎、含蓄、內向的(de)(de)(de)性(xing)(xing)格使得(de)東方人在(zai)與(yu)(yu)(yu)人的(de)(de)(de)初步交(jiao)(jiao)流時會(hui)產(chan)生(sheng)一(yi)些障礙,但東方人卻善于使用非正式(shi)的(de)(de)(de)方式(shi)傳遞信息(xi),這也許是隱(yin)性(xing)(xing)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)共(gong)享的(de)(de)(de)一(yi)種“隱(yin)性(xing)(xing)”力量。

3.從共享(xiang)方向來看,知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)共享(xiang)分順向共享(xiang)、逆向共享(xiang)和(he)橫向共享(xiang)。知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)價(jia)(jia)值以兩種(zhong)(zhong)形(xing)(xing)態(tai)存在,一種(zhong)(zhong)是(shi)(shi)(shi)無形(xing)(xing)形(xing)(xing)態(tai),即(ji)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)認識(shi)(shi)價(jia)(jia)值;另一種(zhong)(zhong)是(shi)(shi)(shi)它(ta)的(de)(de)(de)物質(zhi)形(xing)(xing)態(tai),是(shi)(shi)(shi)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)認識(shi)(shi)價(jia)(jia)值通過實(shi)(shi)踐實(shi)(shi)現(xian)的(de)(de)(de),即(ji)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)踐價(jia)(jia)值。認識(shi)(shi)價(jia)(jia)值主(zhu)要反(fan)映知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)生成的(de)(de)(de)主(zhu)觀(guan)意識(shi)(shi)性,它(ta)既可能(neng)是(shi)(shi)(shi)客觀(guan)世(shi)界的(de)(de)(de)直接反(fan)映,也(ye)可能(neng)是(shi)(shi)(shi)人們發揮能(neng)動(dong)性對已有的(de)(de)(de)經驗知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)進行(xing)加工和(he)再(zai)行(xing)思考的(de)(de)(de)結果,所以它(ta)是(shi)(shi)(shi)一種(zhong)(zhong)隱性的(de)(de)(de)潛(qian)在價(jia)(jia)值,當(dang)人們在它(ta)的(de)(de)(de)影(ying)響和(he)指導下自覺不自覺地利用它(ta)來改(gai)造外面(mian)的(de)(de)(de)主(zhu)觀(guan)和(he)客觀(guan)世(shi)界時,它(ta)將變為(wei)物質(zhi)的(de)(de)(de)或精神的(de)(de)(de)實(shi)(shi)踐價(jia)(jia)值,實(shi)(shi)現(xian)了知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)價(jia)(jia)值目的(de)(de)(de)。

這(zhe)種(zhong)實(shi)(shi)現(xian)(xian)有(you)(you)(you)(you)三條(tiao)途徑(jing):一是(shi)(shi)順向實(shi)(shi)現(xian)(xian)。即由(you)認識(shi)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)到實(shi)(shi)踐(jian)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)共(gong)(gong)享(xiang)(xiang)。先有(you)(you)(you)(you)少(shao)數人(ren)或(huo)企業的(de)(de)(de)(de)(de)新的(de)(de)(de)(de)(de)認識(shi)發(fa)展(zhan)為新技術、新工藝,生產(chan)出低(di)成(cheng)本、高價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品供大多數人(ren)共(gong)(gong)享(xiang)(xiang)。二是(shi)(shi)逆向共(gong)(gong)享(xiang)(xiang)。在現(xian)(xian)有(you)(you)(you)(you)技術和產(chan)品基礎上,解剖(pou)其“生成(cheng)”方式(shi)、“還原(yuan)”其結構原(yuan)理(li),重新認識(shi)它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi),以(yi)便(bian)再(zai)取得(de)新的(de)(de)(de)(de)(de)突破。三是(shi)(shi)橫(heng)向共(gong)(gong)享(xiang)(xiang)。首先是(shi)(shi)認識(shi)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)形態的(de)(de)(de)(de)(de)共(gong)(gong)享(xiang)(xiang)。一般說,知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)認識(shi)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)在人(ren)們之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)相互(hu)共(gong)(gong)享(xiang)(xiang)是(shi)(shi)互(hu)動的(de)(de)(de)(de)(de)。因(yin)為人(ren)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)能動性(xing)(xing)和創造性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)本能,當他(ta)遇到新的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)時(shi),經常(chang)并不是(shi)(shi)一成(cheng)不變地(di)、死板僵(jiang)化地(di)全盤接受。事(shi)實(shi)(shi)上,當人(ren)們收到新的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)信號時(shi),經常(chang)受其啟(qi)發(fa),會有(you)(you)(you)(you)意識(shi)地(di)加以(yi)改造和發(fa)展(zhan)成(cheng)新的(de)(de)(de)(de)(de)認識(shi)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi);再(zai)則,由(you)于(yu)人(ren)們思維(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)異性(xing)(xing),對同一種(zhong)原(yuan)理(li)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)認識(shi)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi),可以(yi)得(de)出不同的(de)(de)(de)(de)(de)結果(guo)。所(suo)以(yi)知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)認識(shi)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)在人(ren)們之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)橫(heng)向共(gong)(gong)享(xiang)(xiang),往(wang)往(wang)表現(xian)(xian)出由(you)小到大的(de)(de)(de)(de)(de)趨勢;另外是(shi)(shi)實(shi)(shi)踐(jian)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)共(gong)(gong)享(xiang)(xiang)。由(you)于(yu)知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)踐(jian)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)能夠使其物質(zhi)和精神在實(shi)(shi)踐(jian)中(zhong)體現(xian)(xian)它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)出效(xiao)能,這(zhe)使得(de)知(zhi)識(shi)實(shi)(shi)踐(jian)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)橫(heng)向共(gong)(gong)享(xiang)(xiang)效(xiao)果(guo)更加便(bian)捷和有(you)(you)(you)(you)效(xiao)。

(三)促進(jin)組織知識創新

在(zai)知識(shi)經(jing)濟時代(dai),創新(xin)成了組織(zhi)成功的基(ji)礎,具(ju)有新(xin)的特征(zheng)和要(yao)求:

更加(jia)開闊的(de)(de)(de)創(chuang)新(xin)思維。創(chuang)新(xin)思維的(de)(de)(de)差(cha)異直(zhi)接導致創(chuang)新(xin)方式(shi)及效(xiao)(xiao)果的(de)(de)(de)差(cha)異。傳統的(de)(de)(de)“內部獨立研(yan)制(zhi)(zhi)創(chuang)新(xin)”模式(shi)受制(zhi)(zhi)于(yu)研(yan)制(zhi)(zhi)力量(liang),致使創(chuang)新(xin)效(xiao)(xiao)率低下(xia)。經濟全球化(hua)趨勢及知識共(gong)享范(fan)圍的(de)(de)(de)擴大,創(chuang)新(xin)必(bi)須建立在“開放性”思維的(de)(de)(de)基礎上,即知識創(chuang)新(xin)與(yu)其價值轉(zhuan)化(hua)必(bi)須通過(guo)社會性協(xie)作過(guo)程中互相溝通交流并加(jia)以“研(yan)制(zhi)(zhi)”來實施。

創新(xin)(xin)方式互動(dong)(dong)化。隨(sui)著知(zhi)(zhi)識共享平臺的進一(yi)步建立,知(zhi)(zhi)識產品(pin)(pin)的加速(su)發(fa)(fa)展(zhan)及社(she)(she)會對知(zhi)(zhi)識產品(pin)(pin)需求的日益增大,個(ge)體(ti)和組織(zhi)只靠(kao)獨(du)自的創新(xin)(xin)能(neng)力來(lai)完成大型的、關鍵的創新(xin)(xin)項目日見力不(bu)從心。所(suo)以(yi),創新(xin)(xin)已不(bu)是一(yi)個(ge)孤(gu)立的事件,而是有(you)關社(she)(she)會知(zhi)(zhi)識創新(xin)(xin)、技術知(zhi)(zhi)識發(fa)(fa)明和應用(yong)系(xi)統的創造(zao)相互作用(yong)的產物(wu),已具(ju)有(you)了(le)一(yi)種整體(ti)的、協同的、互動(dong)(dong)的系(xi)統特征。

知識流動因(yin)子多元化。過去的(de)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)一般集中于投(tou)入和(he)產(chan)出分析中,大多表現為靜態性(xing)和(he)線向性(xing)的(de)特點,而新(xin)(xin)時代(dai)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)系(xi)統(tong)的(de)運作效應(ying)依(yi)賴(lai)于知識流的(de)流動性(xing)和(he)聯(lian)系(xi)性(xing)。所以(yi),新(xin)(xin)時代(dai)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)系(xi)統(tong)是由諸如企業、學校、研究機構(gou)等(deng)這些(xie)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)因(yin)子為了一系(xi)列共同的(de)經濟和(he)社會目標,建設成相互聯(lian)系(xi)的(de)機構(gou)網絡(luo),在這些(xie)因(yin)子之(zhi)間(jian)進行著一系(xi)列復雜(za)的(de)相互作用過程的(de)活動。

創(chuang)新機制的(de)轉移(yi)。現在的(de)創(chuang)新機制大(da)多是(shi)重(zhong)點(dian)控制和(he)影響企業內(nei)部(bu)“知(zhi)識存量”的(de)內(nei)容和(he)處所的(de)累積機制,應主要(yao)控制和(he)影響內(nei)部(bu)知(zhi)識源(yuan)和(he)外部(bu)知(zhi)識源(yuan)之間平衡(heng)的(de)界面機制。

3現階段知識管理的實務(wu)

(一)更新(xin)企(qi)業經營理念(nian)

建立共生的(de)觀念。隨(sui)著知識經(jing)(jing)濟的(de)到(dao)來,企(qi)業或(huo)個體開(kai)發(fa)新知識的(de)相對能力越來越小,局限于(yu)企(qi)業或(huo)個體的(de)知識創新的(de)潛力及研發(fa)績效將受到(dao)極(ji)大的(de)限制,不同(tong)的(de)社會與經(jing)(jing)濟行為主(zhu)體之間為了共同(tong)的(de)利(li)益目標進行知識共享(xiang)、合作開(kai)發(fa),才(cai)能達(da)到(dao)合作方雙贏(ying)、社會共贏(ying)的(de)目的(de)。

建(jian)立文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)吸(xi)收理念。據統計,在(zai)廣東深圳的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)到(dao)經營期限中途解散(san)的(de)(de)(de)(de)(de)三資企業(ye)中,大約有34%的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)是因為(wei)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)沖(chong)突解散(san)的(de)(de)(de)(de)(de),這就充分(fen)說明了(le)不(bu)同(tong)經濟(ji)主體合作中文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)融(rong)合的(de)(de)(de)(de)(de)重要性。知識的(de)(de)(de)(de)(de)轉化(hua)與創新(xin)是在(zai)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)行為(wei)主體之間的(de)(de)(de)(de)(de)互(hu)動作用下(xia)完(wan)成(cheng),而這種互(hu)動完(wan)成(cheng)必須(xu)在(zai)其行為(wei)主體間的(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)融(rong)合的(de)(de)(de)(de)(de)狀態下(xia)才能(neng)完(wan)成(cheng)。在(zai)不(bu)同(tong)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)背景下(xia),任何組(zu)織(zhi)都需要認真(zhen)對待(dai)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)性質與結構的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti),對內應建(jian)立組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua),對外(wai)應容納(na)與借(jie)鑒外(wai)部(bu)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)。通過組(zu)織(zhi)內外(wai)部(bu)成(cheng)員間的(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)認同(tong)推動知識的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展與更新(xin)。

建立壟(long)斷(duan)與(yu)(yu)共享(xiang)結合的理念。知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的組織(zhi)壟(long)斷(duan)有利于(yu)本(ben)(ben)組織(zhi)競爭優勢的形成,知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)共享(xiang)有利于(yu)行業(ye)或社(she)會(hui)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)水平的提高(gao),進而使本(ben)(ben)組織(zhi)受益,所以,組織(zhi)并不需(xu)要限制所有知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的對外傳播(bo),相反,應(ying)以共享(xiang)為主(zhu)、壟(long)斷(duan)和保密為次。首先要做到在不損(sun)害(hai)本(ben)(ben)組織(zhi)利益的前提下(xia),最大限度地與(yu)(yu)他人(ren)共享(xiang)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi);其次,也應(ying)認識(shi)(shi)到,組織(zhi)在向社(she)會(hui)提供(gong)優勢成果的同時,應(ying)不斷(duan)地向社(she)會(hui)吸收知(zhi)(zhi)識(shi)(shi),進一步增加自身的創新能力(li)。

(二)加強組織間的知識合作

組織間進(jin)行知(zhi)識合作(zuo)可以產生三種效應:

知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)聚合(he)效應(ying)。通(tong)過組(zu)(zu)織(zhi)間的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)合(he)作,使組(zu)(zu)織(zhi)原有的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)系統進行(xing)聯合(he)與(yu)補充(chong),匯合(he)成(cheng)(cheng)為組(zu)(zu)織(zhi)之間的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)網絡。這(zhe)將使得各自知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)優勢得到疊(die)加(jia)(jia)與(yu)延伸、強化與(yu)鞏固(gu)。在(zai)未對組(zu)(zu)織(zhi)進行(xing)專門性優勢知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)追(zhui)加(jia)(jia)投資(zi)的(de)(de)(de)(de)情況下,通(tong)過這(zhe)種知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)聚合(he)來實現(xian)優勢知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)與(yu)完善,既可(ke)加(jia)(jia)速知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)成(cheng)(cheng)果的(de)(de)(de)(de)轉化,又可(ke)避免(mian)專門知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)過度投資(zi)的(de)(de)(de)(de)傾向(xiang)。

知(zhi)識(shi)的重(zhong)組(zu)效應。在知(zhi)識(shi)合作過程(cheng)中(zhong),知(zhi)識(shi)超越了(le)組(zu)織的邊界,在組(zu)織之間(jian)(jian)不(bu)停地傳遞、交(jiao)流,為(wei)知(zhi)識(shi)突破原(yuan)有使(shi)用(yong)的限(xian)制或者路徑(jing)依賴性創造了(le)條件,形成了(le)知(zhi)識(shi)要素之間(jian)(jian)的重(zhong)組(zu)。

知(zhi)(zhi)(zhi)識的激活(huo)效應(ying)。知(zhi)(zhi)(zhi)識合作可以通過互(hu)動增加知(zhi)(zhi)(zhi)識激活(huo)的機會,形成(cheng)原有組織(zhi)所(suo)不(bu)具備的新知(zhi)(zhi)(zhi)識。來自不(bu)同(tong)組織(zhi)的知(zhi)(zhi)(zhi)識合作,可以彼(bi)此(ci)相(xiang)互(hu)交流與分(fen)享、彼(bi)此(ci)溝通與對話,在這種開放的動態的知(zhi)(zhi)(zhi)識互(hu)動中,新知(zhi)(zhi)(zhi)識得以產(chan)生。

(三)建立企業間(jian)的知識(shi)動態聯盟

進入工業經(jing)濟(ji)后期,“競(jing)(jing)(jing)合(he)”的(de)(de)(de)(de)(de)理念已(yi)得到(dao)廣(guang)泛認(ren)可(ke)(ke)。但是(shi)(shi)(shi)(shi),在知識經(jing)濟(ji)初見端倪的(de)(de)(de)(de)(de)時代,這種“競(jing)(jing)(jing)合(he)”的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系(xi)就(jiu)進一步發展成另一種更為(wei)高級的(de)(de)(de)(de)(de)形式,那就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)在組織(zhi)之間建(jian)立(li)動(dong)態聯(lian)盟(meng)。動(dong)態聯(lian)盟(meng)的(de)(de)(de)(de)(de)基點在于:一是(shi)(shi)(shi)(shi)實行的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)動(dong)態聯(lian)合(he),而不是(shi)(shi)(shi)(shi)剛性(xing)聯(lian)合(he),使組織(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)“競(jing)(jing)(jing)”與(yu)“合(he)”變得更為(wei)兼容,既可(ke)(ke)保持競(jing)(jing)(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)活力,又可(ke)(ke)避免兩敗俱傷的(de)(de)(de)(de)(de)過度(du)競(jing)(jing)(jing)爭;二是(shi)(shi)(shi)(shi)動(dong)態聯(lian)盟(meng)構筑在集中各(ge)方面優勢的(de)(de)(de)(de)(de)基礎上(shang),因此(ci)能做(zuo)出(chu)快速響應市場機遇的(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)策(ce);三是(shi)(shi)(shi)(shi)實現的(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)態聯(lian)盟(meng)可(ke)(ke)以解決(jue)如何利用社會現有存量(liang)知識,實現知識資源的(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)優配(pei)置。

四(si))打造知識生成和(he)價值轉化(hua)的組織

建立學習型組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)。知(zhi)識(shi)生成最(zui)基(ji)本(ben)的(de)途徑就(jiu)是學習。這(zhe)是因為:一是知(zhi)識(shi)有積(ji)累性(xing)的(de)特性(xing),只有不(bu)斷(duan)學習,才(cai)能(neng)掌握更多(duo)的(de)知(zhi)識(shi),也只有在(zai)一定的(de)知(zhi)識(shi)基(ji)礎上(shang),才(cai)能(neng)有效(xiao)地組(zu)(zu)合(he)、配置(zhi)并創(chuang)造知(zhi)識(shi);二是知(zhi)識(shi)有一個老(lao)化的(de)問題(ti)。隨著各個領(ling)域(yu)的(de)知(zhi)識(shi)爆炸,知(zhi)識(shi)的(de)有效(xiao)期會不(bu)斷(duan)縮短,因此,組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)必須不(bu)斷(duan)更新(xin)、補充(chong)、增添和創(chuang)造更多(duo)的(de)知(zhi)識(shi),才(cai)能(neng)保持競爭的(de)優勢。

建立知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)生產和轉(zhuan)化(hua)的(de)機制。包(bao)括物(wu)質手段基(ji)礎與有效的(de)制度機制。完(wan)(wan)善物(wu)質基(ji)礎能為組織學(xue)習提供一個完(wan)(wan)好的(de)基(ji)礎設(she)施(shi)網(wang)絡,包(bao)括配(pei)置(zhi)因特網(wang)設(she)施(shi),建立較完(wan)(wan)善的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)信(xin)息(xi)、技術資料等資料庫。利用組織內部以(yi)及外部大量可編碼的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi),人們能夠隨(sui)時(shi)查閱、學(xue)習、分析相關資料,在此過程中整合和創造新(xin)的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)。

有效的知識管(guan)理(li)制(zhi)度(du)機制(zhi)指建(jian)立有利于組(zu)織成員彼此進行合作(zuo)的創造(zao)性(xing)方式和(he)激(ji)勵(li)(li)組(zu)織成員參(can)與知識共(gong)享的制(zhi)度(du)機制(zhi)。內容包括:一是(shi)要(yao)建(jian)立組(zu)織學習(xi)的制(zhi)度(du),二是(shi)要(yao)設立知識主管(guan),三是(shi)建(jian)立激(ji)勵(li)(li)機制(zhi)。

建立完(wan)善的(de)(de)精神環(huan)境(jing)基(ji)礎(chu)。精神環(huan)境(jing)基(ji)礎(chu)是(shi)指創造(zao)一(yi)個(ge)借助組(zu)織(zhi)力量(liang)來形(xing)成(cheng)(cheng)一(yi)個(ge)創造(zao)型組(zu)織(zhi)視野(ye)的(de)(de)組(zu)織(zhi)文(wen)化(hua)氛圍。這(zhe)(zhe)種組(zu)織(zhi)文(wen)化(hua)應(ying)有利于組(zu)織(zhi)知(zhi)識創新(xin)(xin)的(de)(de)作(zuo)用有:首先,它(ta)能(neng)展示(shi)一(yi)個(ge)愿(yuan)景。這(zhe)(zhe)個(ge)愿(yuan)景的(de)(de)功能(neng)就如(ru)雷(lei)蒙德•邁(mai)而(er)斯所說的(de)(de)那樣:“展示(shi)偉大愿(yuan)景的(de)(de)企(qi)業文(wen)化(hua),就是(shi)力圖(tu)準確地(di)定義(yi)組(zu)織(zhi)將(jiang)要探尋(xun)的(de)(de)知(zhi)識流,然后(hou)向它(ta)們看齊(qi)”。同時,這(zhe)(zhe)個(ge)愿(yuan)景應(ying)是(shi)一(yi)個(ge)共同愿(yuan)景,力圖(tu)把組(zu)織(zhi)的(de)(de)價值觀和(he)個(ge)人的(de)(de)價值觀及發展方向統一(yi)起來,形(xing)成(cheng)(cheng)一(yi)個(ge)共同愿(yuan)景。其次(ci),它(ta)能(neng)鼓(gu)勵(li)創新(xin)(xin)。即(ji)這(zhe)(zhe)種組(zu)織(zhi)文(wen)化(hua)能(neng)鼓(gu)勵(li)員工以(yi)(yi)創新(xin)(xin)的(de)(de)方式來思考問(wen)題(ti)(ti),以(yi)(yi)不(bu)同的(de)(de)觀點來處(chu)理問(wen)題(ti)(ti)或(huo)機(ji)會,以(yi)(yi)便創造(zao)出更多的(de)(de)新(xin)(xin)的(de)(de)機(ji)會,得到新(xin)(xin)的(de)(de)理解或(huo)學習(xi)。

(五)實施(shi)以(yi)人為主體的人文(wen)管(guan)理模式

在知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)經(jing)濟時(shi)代(dai),必須實(shi)施以人(ren)(ren)(ren)(ren)為(wei)主體(ti)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)文(wen)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)模式。因為(wei)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)載體(ti)是(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren),知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)實(shi)際上就是(shi)對(dui)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)。人(ren)(ren)(ren)(ren)們掌(zhang)(zhang)握多少(shao)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi),為(wei)了(le)獲(huo)取某些知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)需要付出多大的(de)(de)(de)投入,他們所(suo)掌(zhang)(zhang)握的(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)有多少(shao)能(neng)夠(gou)轉化等等,都是(shi)由(you)掌(zhang)(zhang)握知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)動機和組織所(suo)能(neng)提供(gong)的(de)(de)(de)動力決定(ding)的(de)(de)(de)。人(ren)(ren)(ren)(ren)文(wen)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)是(shi)一種以人(ren)(ren)(ren)(ren)為(wei)主體(ti)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)性化的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li),其(qi)基本特征體(ti)現(xian)為(wei):一是(shi)作(zuo)為(wei)個體(ti)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren),自(zi)(zi)尊(zun)、自(zi)(zi)立(li)、自(zi)(zi)信、自(zi)(zi)愛、自(zi)(zi)強;二是(shi)作(zuo)為(wei)群體(ti)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren),尊(zun)重人(ren)(ren)(ren)(ren)、理(li)(li)(li)(li)(li)解(jie)人(ren)(ren)(ren)(ren)、善待(dai)人(ren)(ren)(ren)(ren)、成(cheng)熟人(ren)(ren)(ren)(ren)、創造人(ren)(ren)(ren)(ren)。人(ren)(ren)(ren)(ren)文(wen)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)內涵體(ti)現(xian)了(le)新時(shi)代(dai)人(ren)(ren)(ren)(ren)類的(de)(de)(de)主體(ti)性需求(qiu),實(shi)施人(ren)(ren)(ren)(ren)文(wen)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)將奠定(ding)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)基礎(chu),拓寬(kuan)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)共享的(de)(de)(de)范(fan)圍,為(wei)人(ren)(ren)(ren)(ren)們的(de)(de)(de)互動學習提供(gong)條件,同(tong)時(shi),也(ye)指明了(le)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)目標趨勢(shi)。

參考文獻:

1.呂國良.知識(shi)管理(li)(li)與圖書館(guan)管理(li)(li)[J].浙(zhe)江工程學院學報,2001,18(3)

篇3

關鍵詞：企業文(wen)化 管理制度(du) 融合

隨著我(wo)國(guo)改革開放的(de)(de)(de)(de)(de)不斷深入以(yi)及(ji)在“十二五”計劃(hua)全(quan)面(mian)(mian)開展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)大背(bei)景下，我(wo)國(guo)積極融入到國(guo)際經濟大環境中去，對(dui)于我(wo)國(guo)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)而言，面(mian)(mian)對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)市場競爭(zheng)愈加激烈，必須應對(dui)來自國(guo)內(nei)外的(de)(de)(de)(de)(de)各種挑戰。要(yao)實現(xian)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)有效(xiao)進行，保持(chi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)可(ke)持(chi)續發(fa)展(zhan)(zhan)，就必須實現(xian)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)制度(du)(du)和(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)之間的(de)(de)(de)(de)(de)有效(xiao)融合(he)，達到共(gong)生與雙(shuang)向互動。一方面(mian)(mian)實現(xian)現(xian)代企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)制度(du)(du)不斷地更新(xin)和(he)創造新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)化(hua)觀念(nian)，建立適合(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)自身的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)；另一方面(mian)(mian)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)又影響(xiang)著企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)競爭(zheng)力的(de)(de)(de)(de)(de)提升和(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)，促(cu)進以(yi)人為本的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)制度(du)(du)的(de)(de)(de)(de)(de)形成。因此，目(mu)前企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)制度(du)(du)與企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)之間的(de)(de)(de)(de)(de)關系(xi)就成為當今(jin)人們(men)研(yan)究的(de)(de)(de)(de)(de)熱(re)點(dian)。

一(yi)、企業(ye)文(wen)化(hua)與企業(ye)管理制度之間的關(guan)系

企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化與企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)制(zhi)度(du)并(bing)存，共(gong)同作(zuo)用于(yu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)中(zhong)的人，它們互相影響，互相作(zuo)用。兩者之(zhi)間(jian)有著辯(bian)證統一的關(guan)系(xi)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)制(zhi)度(du)促進企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化的發展(zhan)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化又反過來(lai)影響和(he)豐富企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)制(zhi)度(du)。二者內部(bu)和(he)二者之(zhi)間(jian)的協調，決定(ding)了企(qi)(qi)業(ye)(ye)的興衰與存亡(wang)。

1.企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)和企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)是(shi)相互包(bao)涵、相互聯系的(de)。兩者“你(ni)中(zhong)有我，我中(zhong)有你(ni)”，首先(xian)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)的(de)構(gou)成部分。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)涵蓋了企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)物質文(wen)(wen)(wen)化(hua)、行(xing)為文(wen)(wen)(wen)化(hua)、制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)文(wen)(wen)(wen)化(hua)和精(jing)神(shen)文(wen)(wen)(wen)化(hua)，不(bu)管(guan)(guan)是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)外在(zai)表現(xian)，還(huan)是(shi)內在(zai)精(jing)神(shen)，都是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)的(de)構(gou)成部分。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)不(bu)僅是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)的(de)一種外在(zai)表現(xian)形式(shi)，而且(qie)體(ti)現(xian)著企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)內在(zai)精(jing)神(shen)。其次，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)本身能體(ti)現(xian)出(chu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)。由于(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)中(zhong)規定了企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)整(zheng)體(ti)以(yi)及員工個體(ti)遵循(xun)的(de)行(xing)為規范，從(cong)中(zhong)我們(men)不(bu)僅能看出(chu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)信奉的(de)價值理(li)念，而且(qie)可以(yi)看出(chu)這個企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)做事方式(shi)與(yu)風格(ge)，所以(yi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)本身能體(ti)現(xian)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)。

2.企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)和企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)制(zhi)度(du)(du)之間是(shi)相互(hu)促進的(de)(de)。首先，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)制(zhi)度(du)(du)化(hua)(hua)(hua)過程是(shi)推(tui)動企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)發(fa)展的(de)(de)重(zhong)要手(shou)段。如(ru)何讓員(yuan)工(gong)認(ren)同公司的(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)(hua)，并(bing)轉化(hua)(hua)(hua)為(wei)自己的(de)(de)工(gong)作行(xing)為(wei)，是(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)建設中的(de)(de)關鍵(jian)。體現企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)核心(xin)理(li)念的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)制(zhi)度(du)(du)可(ke)以強化(hua)(hua)(hua)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)，經過長期(qi)反(fan)復的(de)(de)實踐與完(wan)善，最(zui)終使(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)扎根于企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，成(cheng)為(wei)員(yuan)工(gong)共同認(ren)可(ke)的(de)(de)思想(xiang)。相反(fan)，不(bu)適宜的(de)(de)管理(li)制(zhi)度(du)(du)則會使(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)偏離其核心(xin)，與企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)建設方向背(bei)道而(er)馳。其次，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)促進企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)制(zhi)度(du)(du)的(de)(de)有(you)效實施(shi)和不(bu)斷創新。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)形成(cheng)之前，制(zhi)度(du)(du)的(de)(de)執行(xing)只(zhi)能靠外在的(de)(de)監督進行(xing)約束，一(yi)(yi)旦監督不(bu)力(li)員(yuan)工(gong)就(jiu)極(ji)有(you)可(ke)能不(bu)按要求去做，管理(li)成(cheng)本很(hen)高；企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)一(yi)(yi)旦形成(cheng)，員(yuan)工(gong)的(de)(de)行(xing)動就(jiu)會變成(cheng)一(yi)(yi)種自愿(yuan)的(de)(de)行(xing)為(wei)，無須加(jia)強監管。可(ke)見(jian)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)可(ke)以激發(fa)員(yuan)工(gong)的(de)(de)“自律意識(shi)”，從而(er)降低管理(li)成(cheng)本。當一(yi)(yi)些有(you)形的(de)(de)制(zhi)度(du)(du)真正變成(cheng)員(yuan)工(gong)的(de)(de)自覺行(xing)動，那么它的(de)(de)使(shi)命也就(jiu)完(wan)成(cheng)了。

二、實(shi)現企業(ye)文化和企業(ye)管理制度融合的建(jian)議

通過深(shen)入探討(tao)企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)制(zhi)度與企(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)理(li)念之(zhi)間的相互關系，可以制(zhi)定相應(ying)的企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)體系，從而更好地促進企(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)和企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)制(zhi)度的有(you)效融(rong)合。

1.創造企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)和(he)(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)制度(du)(du)良好(hao)的(de)(de)(de)共(gong)生(sheng)環境。在企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)中，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)和(he)(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)制度(du)(du)的(de)(de)(de)存(cun)在有(you)(you)以(yi)下(xia)幾種情(qing)況：企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)與企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)制度(du)(du)不(bu)一致，即(ji)是(shi)(shi)二者方(fang)向不(bu)一致，相互沖(chong)突，根本沒(mei)有(you)(you)處于共(gong)生(sheng)的(de)(de)(de)狀(zhuang)態(tai)；企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)與企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)制度(du)(du)一致，即(ji)處于共(gong)生(sheng)狀(zhuang)態(tai)，但也有(you)(you)高度(du)(du)一致和(he)(he)低度(du)(du)一致的(de)(de)(de)區別。當企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)和(he)(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)制度(du)(du)較為一致時，二者處于共(gong)生(sheng)的(de)(de)(de)狀(zhuang)態(tai)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)和(he)(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)制度(du)(du)良好(hao)的(de)(de)(de)共(gong)生(sheng)是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)所(suo)追求和(he)(he)應該實現的(de)(de)(de)，不(bu)良的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)和(he)(he)制度(du)(du)則誘使(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)不(bu)當行為，最終導致企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)衰(shuai)敗乃至破產。所(suo)以(yi)，必(bi)須為兩(liang)者創造良好(hao)的(de)(de)(de)共(gong)生(sheng)環境。方(fang)法如下(xia)：第一，選擇符(fu)合(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)高素質人才。高素質的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)有(you)(you)利于企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)和(he)(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)制度(du)(du)共(gong)生(sheng)，且(qie)能推(tui)進二者共(gong)生(sheng)，從而更加有(you)(you)力地推(tui)進企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)發展。第二，用(yong)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)和(he)(he)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)制度(du)(du)培(pei)育員(yuan)工(gong)(gong)。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)如果(guo)能夠(gou)選擇到(dao)符(fu)合(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)要求的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)，是(shi)(shi)非常(chang)有(you)(you)利的(de)(de)(de)。但多數情(qing)況下(xia)，是(shi)(shi)很難的(de)(de)(de)。所(suo)以(yi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)更應該用(yong)良好(hao)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)和(he)(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)制度(du)(du)培(pei)育出企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)所(suo)需要的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)，并保(bao)留(liu)這些員(yuan)工(gong)(gong)。

2.在(zai)(zai)(zai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)實(shi)踐(jian)(jian)(jian)活(huo)動(dong)中(zhong)培育(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文化(hua)(hua)、豐富企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)體(ti)制(zhi)的(de)(de)(de)內涵。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文化(hua)(hua)只有建立在(zai)(zai)(zai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)制(zhi)度的(de)(de)(de)基礎上，與(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)實(shi)踐(jian)(jian)(jian)活(huo)動(dong)相結(jie)(jie)合才能真正發揮其(qi)作(zuo)用。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)制(zhi)度是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)制(zhi)定(ding)的(de)(de)(de)，帶(dai)有強(qiang)制(zhi)性的(de)(de)(de)行為(wei)規范(fan)。一個企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)把(ba)自己(ji)倡導的(de)(de)(de)理(li)(li)念(nian)在(zai)(zai)(zai)長期的(de)(de)(de)實(shi)踐(jian)(jian)(jian)活(huo)動(dong)中(zhong)持之以恒，積淀(dian)成(cheng)一種(zhong)特定(ding)的(de)(de)(de)文化(hua)(hua)。但要使(shi)(shi)這種(zhong)文化(hua)(hua)成(cheng)為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)所需要的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文化(hua)(hua)，還必須(xu)把(ba)它制(zhi)度化(hua)(hua)，使(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)精神、管(guan)理(li)(li)理(li)(li)念(nian)及員工的(de)(de)(de)價(jia)值觀等都(dou)充分地體(ti)現(xian)在(zai)(zai)(zai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)各(ge)項活(huo)動(dong)中(zhong)。在(zai)(zai)(zai)實(shi)踐(jian)(jian)(jian)管(guan)理(li)(li)中(zhong)培育(yu)共同(tong)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)價(jia)值觀，形(xing)成(cheng)團(tuan)隊精神。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)價(jia)值觀不是(shi)(shi)自發形(xing)成(cheng)的(de)(de)(de)，是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)實(shi)踐(jian)(jian)(jian)活(huo)動(dong)中(zhong)，通過員工凝聚(ju)力(li)和向心力(li)的(de)(de)(de)提升(sheng)而形(xing)成(cheng)的(de)(de)(de)。努(nu)力(li)的(de)(de)(de)方向就是(shi)(shi)通過實(shi)踐(jian)(jian)(jian)活(huo)動(dong)形(xing)成(cheng)“自我行為(wei)與(yu)(yu)集體(ti)行為(wei)結(jie)(jie)合、企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文化(hua)(hua)與(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)制(zhi)度并(bing)重”的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)價(jia)值觀理(li)(li)念(nian)，引導員工認同(tong)團(tuan)隊，在(zai)(zai)(zai)團(tuan)隊中(zhong)找準(zhun)自己(ji)的(de)(de)(de)位置(zhi)和職責。 參考(kao)文獻：

[1]潘熙寧主編 《探索與(yu)研究》 江西人(ren)民(min)出版社(she)

[2]定(ding)維武編著《企業文化》經(jing)濟管(guan)理社(she)出版

[3] 荊惠民(min)(min)編著(zhu)《思想政治工作概論》中國人民(min)(min)大(da)學出版社

篇4

在后(hou)金融危險時代的(de)(de)大(da)背景下(xia)，是(shi)(shi)否創(chuang)新(xin)改(gai)革企(qi)(qi)業(ye)(ye)經(jing)(jing)濟(ji)(ji)管(guan)(guan)理制(zhi)度(du)成(cheng)了企(qi)(qi)業(ye)(ye)是(shi)(shi)否能夠在優勝劣汰(tai)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)中(zhong)脫穎(ying)而(er)(er)出的(de)(de)關(guan)鍵。首先(xian)從(cong)我國(guo)不斷(duan)轉變(bian)的(de)(de)經(jing)(jing)濟(ji)(ji)體(ti)制(zhi)來看，社會(hui)經(jing)(jing)濟(ji)(ji)體(ti)制(zhi)的(de)(de)不斷(duan)發(fa)展(zhan)帶(dai)來的(de)(de)是(shi)(shi)激烈的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)競(jing)爭(zheng)(zheng)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)若想保持自身(shen)的(de)(de)健康發(fa)展(zhan)，就必須跟(gen)隨市(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)腳步及時創(chuang)新(xin)和改(gai)革；其(qi)次從(cong)經(jing)(jing)濟(ji)(ji)增(zeng)(zeng)長(chang)的(de)(de)角度(du)上看，經(jing)(jing)濟(ji)(ji)增(zeng)(zeng)長(chang)的(de)(de)方式由粗(cu)放型逐(zhu)漸轉變(bian)為集約型，這就意味著必須創(chuang)新(xin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理方式，降低(di)成(cheng)本，增(zeng)(zeng)加活力；而(er)(er)現代網(wang)絡經(jing)(jing)濟(ji)(ji)模式的(de)(de)到(dao)來則要求企(qi)(qi)業(ye)(ye)加快創(chuang)新(xin)改(gai)革的(de)(de)進(jin)程，只有(you)不斷(duan)對企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理進(jin)行調整，提高企(qi)(qi)業(ye)(ye)工(gong)作效率，才能跟(gen)得上經(jing)(jing)濟(ji)(ji)的(de)(de)發(fa)展(zhan)，而(er)(er)不會(hui)被淘汰(tai)。

二(er)、后(hou)金融危(wei)機時代中的企業經濟(ji)管理(li)特征

1綜合性的企業經濟管(guan)理(li)

企(qi)(qi)業的(de)最終目(mu)的(de)是盈(ying)(ying)利(li)，在后(hou)金融危機時代(dai)背景下企(qi)(qi)業想要盈(ying)(ying)利(li)就必須(xu)控(kong)制(zhi)成本(ben)，因此就必須(xu)對企(qi)(qi)業經(jing)濟進行綜合性的(de)管理(li)。就是說(shuo)要對企(qi)(qi)業進行財務、經(jing)營、人力等各(ge)方(fang)面的(de)全(quan)方(fang)位管理(li)，才能達到控(kong)制(zhi)成本(ben)，提升(sheng)效益的(de)目(mu)的(de)。

2企(qi)業經濟管理的廣泛性(xing)

綜(zong)合性的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經濟(ji)(ji)管(guan)理(li)(li)涉及到企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)資(zi)源分配問題，使得企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經濟(ji)(ji)管(guan)理(li)(li)部門(men)與(yu)(yu)其他管(guan)理(li)(li)部門(men)緊密的(de)聯系在了一起，這幾乎囊括了所有管(guan)理(li)(li)人員與(yu)(yu)員工(gong)，畢竟企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經營成績的(de)好壞(huai)與(yu)(yu)員工(gong)收益是成正比關系的(de)，所以營造一個健康的(de)經濟(ji)(ji)管(guan)理(li)(li)氛圍也會促使企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)其它方(fang)面的(de)管(guan)理(li)(li)順(shun)利進行。

3通過財務(wu)報(bao)表來反應經(jing)營情況

企(qi)(qi)(qi)業的(de)財(cai)務報(bao)表是(shi)對企(qi)(qi)(qi)業的(de)經(jing)營情(qing)況的(de)一個直觀上(shang)的(de)反應(ying)。這(zhe)就包括了企(qi)(qi)(qi)業全(quan)年上(shang)、季度上(shang)和月份(fen)上(shang)的(de)財(cai)務指(zhi)標，所以企(qi)(qi)(qi)業決策高層通(tong)常是(shi)根據(ju)財(cai)務報(bao)表的(de)反應(ying)情(qing)況來調整企(qi)(qi)(qi)業的(de)工作(zuo)重心(xin)，一方(fang)面(mian)促使企(qi)(qi)(qi)業達到生(sheng)產指(zhi)標，另(ling)一方(fang)面(mian)也有效(xiao)(xiao)的(de)節省人力物(wu)力，提高了企(qi)(qi)(qi)業的(de)經(jing)濟效(xiao)(xiao)益(yi)。

三、后金融危機時(shi)代下(xia)的機遇

隨著后金融危(wei)(wei)機時(shi)代的(de)(de)(de)到來(lai)，市場(chang)環境也隨之(zhi)有了(le)回暖的(de)(de)(de)傾(qing)向，近年來(lai)我國總外貿(mao)出口額相比(bi)金融危(wei)(wei)機時(shi)有了(le)明顯的(de)(de)(de)上升趨勢，這就意味著經濟(ji)貿(mao)易即(ji)將復蘇，市場(chang)經濟(ji)將迎來(lai)第二個春天，這就是我國企業(ye)發展(zhan)的(de)(de)(de)機遇(yu)，而且金融危(wei)(wei)機下許多企業(ye)遭遇(yu)了(le)重大損失，這時(shi)如果能(neng)(neng)采取海外并(bing)購的(de)(de)(de)方(fang)式就能(neng)(neng)很好(hao)的(de)(de)(de)優化(hua)產業(ye)結構，淘汰一些不適合經濟(ji)發展(zhan)的(de)(de)(de)老舊型(xing)產業(ye)，為市場(chang)環境注入活力。

四、后(hou)金融危(wei)機時代下企業經濟(ji)管理的改革(ge)創新

1更新管理理念

為(wei)創新(xin)改革企業(ye)(ye)經(jing)(jing)濟(ji)管(guan)(guan)(guan)理(li)，就必須(xu)更新(xin)企業(ye)(ye)經(jing)(jing)濟(ji)管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)理(li)念。后金融危機時(shi)代的(de)(de)背景下(xia)，企業(ye)(ye)必須(xu)從高到低的(de)(de)進行新(xin)型經(jing)(jing)濟(ji)管(guan)(guan)(guan)理(li)理(li)念的(de)(de)培訓，使管(guan)(guan)(guan)理(li)人員(yuan)(yuan)以及(ji)員(yuan)(yuan)工都要認識(shi)到更新(xin)企業(ye)(ye)經(jing)(jing)濟(ji)管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)重要性，形(xing)成敢于創新(xin)的(de)(de)動(dong)力，才(cai)能(neng)為(wei)企業(ye)(ye)經(jing)(jing)濟(ji)管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)創新(xin)營造(zao)一個良好的(de)(de)環境(jing)氣氛(fen)。再適時(shi)引進戰(zhan)略意識(shi)以及(ji)危機管(guan)(guan)(guan)理(li)等新(xin)觀念，指(zhi)引企業(ye)(ye)高層制(zhi)定年度生產目標(biao)時(shi)能(neng)夠從大局方面(mian)出(chu)發，科學先進的(de)(de)制(zhi)定出(chu)一個戰(zhan)略目標(biao)。

2控制財務支出

控(kong)(kong)制(zhi)財(cai)務(wu)(wu)支出(chu)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)是(shi)節約(yue)成本(ben)(ben)。即(ji)對油費(fei)報(bao)銷、公(gong)關接待、電話費(fei)、辦公(gong)費(fei)等一系(xi)列成本(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)控(kong)(kong)制(zhi)，做到(dao)(dao)不(bu)鋪(pu)張浪費(fei)，合理有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)投(tou)入(ru)資(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)，使(shi)每(mei)一分(fen)錢都(dou)用(yong)到(dao)(dao)實(shi)處，發揮作用(yong)。為了(le)做到(dao)(dao)這(zhe)點就必(bi)須(xu)重視(shi)財(cai)務(wu)(wu)支出(chu)的(de)(de)(de)(de)約(yue)束制(zhi)度和(he)(he)預算制(zhi)度，成立財(cai)務(wu)(wu)約(yue)束制(zhi)度能(neng)有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)節約(yue)成本(ben)(ben)、填堵漏洞，提高資(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)的(de)(de)(de)(de)使(shi)用(yong)效(xiao)率，而成立科學的(de)(de)(de)(de)預算制(zhi)度則是(shi)為了(le)提高企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)預算和(he)(he)計劃能(neng)力。每(mei)一個(ge)企(qi)業(ye)都(dou)應該結合自身財(cai)務(wu)(wu)實(shi)際情況(kuang)來(lai)執行約(yue)束制(zhi)度和(he)(he)預算制(zhi)度，避免出(chu)現(xian)對必(bi)要管(guan)理經(jing)費(fei)投(tou)入(ru)不(bu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)出(chu)現(xian)。后金(jin)(jin)(jin)融危機時(shi)代中，企(qi)業(ye)應該將財(cai)務(wu)(wu)預算管(guan)理當作財(cai)務(wu)(wu)管(guan)理的(de)(de)(de)(de)核心，控(kong)(kong)制(zhi)協調企(qi)業(ye)資(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)的(de)(de)(de)(de)投(tou)入(ru)，這(zhe)樣(yang)不(bu)但達(da)到(dao)(dao)節約(yue)成本(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)，也能(neng)夠(gou)更深入(ru)的(de)(de)(de)(de)控(kong)(kong)制(zhi)企(qi)業(ye)，實(shi)現(xian)對企(qi)業(ye)全方位的(de)(de)(de)(de)管(guan)理。

3創新經營方式

企業(ye)經營(ying)方(fang)式的(de)好(hao)壞決定(ding)了企業(ye)盈利(li)的(de)多少(shao)，后(hou)金融危機時(shi)代(dai)的(de)背景下企業(ye)若想(xiang)得到發展，就必(bi)須形成新的(de)經濟(ji)管理制度，更(geng)新以前的(de)經營(ying)結(jie)(jie)構，有彈性的(de)創新經營(ying)方(fang)式，提(ti)高企業(ye)收益(yi)，為(wei)形成一(yi)個完整的(de)產(chan)業(ye)鏈而努力(li)。供應(ying)(ying)鏈方(fang)面(mian)應(ying)(ying)當擴展自己的(de)業(ye)務(wu)，不僅只(zhi)擔當采購、生產(chan)、驗貨等方(fang)面(mian)的(de)職(zhi)責，應(ying)(ying)該轉變思想(xiang)，積極尋求合作、整合市(shi)場(chang)、提(ti)供信息和服(fu)務(wu)，綜合性提(ti)升(sheng)競(jing)爭力(li)，而銷售鏈方(fang)面(mian)則應(ying)(ying)該開拓(tuo)市(shi)場(chang)，積極尋找新的(de)買家，提(ti)升(sheng)品牌效益(yi)或者結(jie)(jie)成經營(ying)聯(lian)盟來鞏固自己的(de)市(shi)場(chang)。

4強化內部監管，提升資源掌控(kong)力度

篇5

關鍵詞(ci)：企(qi)業文化建設;企(qi)業戰略(lve)管(guan)理;有效融合

企(qi)業(ye)文化建設(she)是(shi)企(qi)業(ye)戰(zhan)略管(guan)(guan)理中最科學的(de)(de)(de)(de)思想(xiang)管(guan)(guan)理方(fang)式，既(ji)要(yao)(yao)求(qiu)企(qi)業(ye)內部員(yuan)工(gong)要(yao)(yao)和諧融洽、相互并(bing)進，又要(yao)(yao)求(qiu)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)發展要(yao)(yao)與企(qi)業(ye)文化、素養、管(guan)(guan)理精(jing)神相結合，營(ying)造獎罰分明(ming)、循規蹈(dao)矩(ju)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作氛圍，提(ti)高員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極性(xing)，明(ming)確企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)經營(ying)方(fang)向。企(qi)業(ye)文化建設(she)的(de)(de)(de)(de)優劣直接(jie)影響企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理策略，能夠激(ji)發員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作動力，提(ti)高凝聚力，也能降低(di)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)核心(xin)競(jing)爭力。因此，在企(qi)業(ye)文化建設(she)的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中，必須要(yao)(yao)與企(qi)業(ye)戰(zhan)略管(guan)(guan)理有效的(de)(de)(de)(de)融合起來，共同實(shi)現經濟的(de)(de)(de)(de)最佳效益。

一、企(qi)業文化建設與企(qi)業戰略管理的(de)關系

企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)建設是(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)戰略管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)前提，兩(liang)者(zhe)之間(jian)相(xiang)互(hu)制約(yue)，相(xiang)互(hu)影響。其一(yi)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)戰略管(guan)理(li)是(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)重要前提。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)戰略管(guan)理(li)中(zhong)，明確(que)規定企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)全部(bu)員(yuan)(yuan)(yuan)工必(bi)須遵循正確(que)的(de)(de)(de)(de)行(xing)為準則，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)理(li)念體現(xian)在(zai)(zai)員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)整(zheng)體素質(zhi)(zhi)上(shang)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)戰略管(guan)理(li)體現(xian)在(zai)(zai)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)建設上(shang)。因(yin)此，必(bi)須嚴格規范員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)整(zheng)體素養。其二，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)戰略管(guan)理(li)是(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)重要組成部(bu)分。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)包(bao)括企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)經營文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)、管(guan)理(li)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)、理(li)念核心文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)及員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)行(xing)為文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，無論是(shi)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)外在(zai)(zai)表(biao)現(xian)形式(shi)，還是(shi)內(nei)涵的(de)(de)(de)(de)主體精神，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)都(dou)蘊含(han)在(zai)(zai)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)之內(nei)。其三，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)戰略管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)實施促(cu)進(jin)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)發展。在(zai)(zai)運(yun)行(xing)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)戰略管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中(zhong)，能(neng)使(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)工更準確(que)的(de)(de)(de)(de)實施企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，發揮內(nei)在(zai)(zai)素養的(de)(de)(de)(de)潛力，摒棄(qi)劣質(zhi)(zhi)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)根本，吸(xi)收先進(jin)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)優(you)質(zhi)(zhi)精神。其四，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)戰略管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)長(chang)期運(yun)行(xing)，有利于企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)更新。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)在(zai)(zai)一(yi)定的(de)(de)(de)(de)程(cheng)度(du)上(shang)，是(shi)為了營造一(yi)個和諧的(de)(de)(de)(de)工作氛圍，形成一(yi)種在(zai)(zai)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)素養上(shang)的(de)(de)(de)(de)默契，實現(xian)一(yi)種經營效果的(de)(de)(de)(de)預期。小(xiao)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)經營相(xiang)對能(neng)夠達到企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)默契，而(er)大企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)，由于人員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)流動大，僅利用(yong)溝通的(de)(de)(de)(de)形式(shi)完(wan)全不能(neng)滿足企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)默契度(du)，只(zhi)有通過有效的(de)(de)(de)(de)戰略管(guan)理(li)才能(neng)維持公司的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)建設。

二、企(qi)(qi)業文化建(jian)設如何與(yu)企(qi)(qi)業戰略(lve)管理有效融合

1.企(qi)業(ye)文化(hua)理念與(yu)經(jing)營業(ye)務(wu)的融合

企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)戰略管(guan)理(li)(li)為企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)建(jian)設的(de)正常(chang)(chang)運(yun)(yun)(yun)行提供保障(zhang)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)的(de)產生價值依賴企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)發展方向，落實(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)的(de)創新戰略。因此(ci)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)日(ri)常(chang)(chang)經(jing)營(ying)(ying)管(guan)理(li)(li)的(de)運(yun)(yun)(yun)行中，應認真遵循(xun)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)秩(zhi)序，貫徹文(wen)化(hua)(hua)戰略管(guan)理(li)(li)理(li)(li)念(nian)，維(wei)護企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)正常(chang)(chang)運(yun)(yun)(yun)轉;利(li)用(yong)嚴格的(de)規章制度落實(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)精神;通(tong)過務(wu)實(shi)性的(de)規則強化(hua)(hua)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)員工(gong)的(de)作風行為，提升企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)效(xiao)益。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)理(li)(li)念(nian)促進經(jing)營(ying)(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)管(guan)理(li)(li)效(xiao)果，規范企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)建(jian)設的(de)自由運(yun)(yun)(yun)作，兩者有效(xiao)融合(he)，共同促進企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)的(de)進步。

2.企業文化建設與人力(li)資源(yuan)管理機制的融合(he)

人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)構建(jian)企(qi)業(ye)文化建(jian)設(she)。企(qi)業(ye)對人(ren)(ren)才的(de)(de)(de)培(pei)(pei)養(yang)和(he)提拔(ba)都依(yi)靠人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)機制(zhi)，完善機制(zhi)的(de)(de)(de)創(chuang)新性(xing)，是(shi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)首要工作之一。因此(ci)，在(zai)人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)環節中，要積(ji)極營造人(ren)(ren)才成長的(de)(de)(de)培(pei)(pei)養(yang)環境(jing)，利用升(sheng)職、降薪的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)策(ce)略，促進人(ren)(ren)才自身(shen)能力(li)(li)的(de)(de)(de)發展(zhan)。另外，還可以制(zhi)定人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)戰略管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)，開(kai)發人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)培(pei)(pei)訓班(ban)，優(you)化人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)創(chuang)新。企(qi)業(ye)文化的(de)(de)(de)建(jian)設(she)離不(bu)開(kai)人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)機制(zhi)的(de)(de)(de)發展(zhan)，在(zai)實(shi)(shi)踐工作中，必須科學的(de)(de)(de)完善管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)策(ce)略，才能體現企(qi)業(ye)文化和(he)企(qi)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)踐性(xing)。

3.企(qi)業文化與企(qi)業激勵體制的(de)融合

企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)離不(bu)開(kai)人(ren)才的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)技(ji)能(neng)。必須(xu)靠人(ren)才的(de)(de)(de)(de)(de)支持，才能(neng)體(ti)現(xian)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)生產價(jia)值。因此，需要(yao)制(zhi)定(ding)相對的(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)勵體(ti)制(zhi)，提高人(ren)才工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)動力與興趣度，體(ti)現(xian)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)平競(jing)爭(zheng)性。企(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)管(guan)(guan)理在(zai)(zai)制(zhi)定(ding)激(ji)勵機制(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)同時，要(yao)以員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)身利益出發(fa)，建立以企(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)為核心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理機制(zhi)流程;通過(guo)文(wen)(wen)(wen)化(hua)內涵的(de)(de)(de)(de)(de)深(shen)入(ru)，凝聚(ju)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)團隊(dui)意(yi)識;利用獎罰(fa)制(zhi)度，保護(hu)員(yuan)(yuan)工(gong)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)平性。另外，在(zai)(zai)管(guan)(guan)理機制(zhi)運行中(zhong)，要(yao)綜合(he)考慮企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)需求，體(ti)現(xian)出戰略管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)創新(xin)理念，從(cong)而使企(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)位更具(ju)體(ti)。通過(guo)對激(ji)勵體(ti)制(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及，使員(yuan)(yuan)工(gong)在(zai)(zai)競(jing)爭(zheng)中(zhong)踐行企(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)，在(zai)(zai)實際工(gong)作中(zhong)體(ti)現(xian)公(gong)平效(xiao)應，更好的(de)(de)(de)(de)(de)投入(ru)到企(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)建設中(zhong)。

4.企業文化與(yu)企業管理(li)的共生(sheng)融合

企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文化(hua)(hua)要想(xiang)和企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理相互融(rong)合(he)，實(shi)現企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)可持續發展(zhan)，就必(bi)須落實(shi)整(zheng)合(he)共(gong)生。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)健康管理，促(cu)進企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)生產效率。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)優(you)劣內(nei)涵是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)重要因(yin)素(su)，必(bi)須輔助管理措施;企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)實(shi)踐成果(guo)凸顯企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)特(te)色。因(yin)此，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文化(hua)(hua)在建設運行的(de)(de)(de)(de)過程中(zhong)，必(bi)須綜合(he)考慮企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)本(ben)身的(de)(de)(de)(de)文化(hua)(hua)特(te)點，突出企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)優(you)良(liang)精神(shen)，發揮自(zi)身的(de)(de)(de)(de)文化(hua)(hua)特(te)性(xing)，結合(he)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生產的(de)(de)(de)(de)實(shi)際情況(kuang)，制定有效的(de)(de)(de)(de)戰略(lve)管理方案(an)，保證(zheng)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)實(shi)用性(xing)。另外(wai)，認真落實(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文化(hua)(hua)戰略(lve)，提高企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理的(de)(de)(de)(de)先進性(xing)，滿足(zu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)人才的(de)(de)(de)(de)工(gong)作所(suo)需并認同企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)合(he)理性(xing)，將企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)推進經濟市場(chang)，擴大企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)道路。

三、結語

總之，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的發(fa)展(zhan)(zhan)是推動市場經濟(ji)的力(li)量來源，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的管理方向(xiang)離不開企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)的建設。在經營(ying)管理中融入文化(hua)理念(nian)，是企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)具(ju)備向(xiang)心力(li)和(he)凝聚力(li)的重(zhong)要(yao)發(fa)展(zhan)(zhan)手段。因(yin)此，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的管理者在建設戰略(lve)管理時，必(bi)須將企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)建設與經營(ying)業(ye)(ye)務、人力(li)資源管理機(ji)制和(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管理的共生有效融合，實現(xian)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)經營(ying)的發(fa)展(zhan)(zhan)目標。

參考文獻：

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篇6

關鍵詞：供應(ying)鏈金融信(xin)用問題(ti)管(guan)理體系

近年來(lai)，我國金融(rong)界興(xing)起的供(gong)應鏈(lian)金融(rong)業(ye)務屬于金融(rong)創(chuang)新(xin)業(ye)務。隨(sui)著現代(dai)物流業(ye)發展對金融(rong)服務創(chuang)新(xin)需求的日益增太，服務于生產、流通和銷售的供(gong)應鏈(lian)金融(rong)服務創(chuang)新(xin)業(ye)務實踐越(yue)來(lai)越(yue)多，信用(yong)管(guan)理體系建設的問題成(cheng)為供(gong)應鏈(lian)金融(rong)業(ye)務創(chuang)新(xin)發展的瓶頸問題。

一、供(gong)應鏈金融的創(chuang)新業(ye)務(wu)實踐

在(zai)(zai)我國，對供(gong)應(ying)鏈(lian)金融創(chuang)新(xin)業務(wu)的探索，大致經(jing)過(guo)了三個(ge)(ge)階(jie)(jie)段(duan)：第一個(ge)(ge)階(jie)(jie)段(duan)，從“物流(liu)銀行”的設(she)想到“融通(tong)倉”概(gai)念的提出(chu)(chu)；第二個(ge)(ge)階(jie)(jie)段(duan)，從“倉單質押”業務(wu)的嘗試到“物流(liu)銀行”業務(wu)的開展(zhan)(zhan)(zhan)；第三個(ge)(ge)階(jie)(jie)段(duan)，從“物流(liu)銀行”業務(wu)的開展(zhan)(zhan)(zhan)到供(gong)應(ying)鏈(lian)金融戰(zhan)略的提出(chu)(chu)與實(shi)施。…在(zai)(zai)供(gong)應(ying)鏈(lian)金融創(chuang)新(xin)的實(shi)踐發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)上，我國形(xing)成了兩條業務(wu)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的主(zhu)線模式：

其一(yi)是(shi)基于傳(chuan)統的(de)商業(ye)銀行(xing)貿(mao)(mao)易(yi)融(rong)資(zi)，結合生產貿(mao)(mao)易(yi)企(qi)業(ye)的(de)業(ye)務特點和實際需求(qiu)，由商業(ye)銀行(xing)創新業(ye)務而提供(gong)的(de)結構(gou)性(xing)貿(mao)(mao)易(yi)融(rong)資(zi)業(ye)務模式(shi)。該業(ye)務模式(shi)通(tong)過(guo)貨(huo)(huo)權質押、信(xin)(xin)托收據(ju)、保險及(ji)公證、貨(huo)(huo)物(wu)監(jian)管(guan)、提貨(huo)(huo)通(tong)知、貨(huo)(huo)物(wu)回購、資(zi)金專戶管(guan)理、期貨(huo)(huo)保值(zhi)等一(yi)系列結構(gou)化(hua)設計來掌握(wo)貨(huo)(huo)權、監(jian)控資(zi)金，為(wei)(wei)提供(gong)集物(wu)流(liu)、信(xin)(xin)息流(liu)、資(zi)金流(liu)為(wei)(wei)一(yi)體的(de)個性(xing)化(hua)的(de)組合貿(mao)(mao)易(yi)融(rong)資(zi)方(fang)式(shi)。

其二是基(ji)于(yu)供應鏈(lian)管(guan)理模式(shi)，通(tong)(tong)過第三方物流企(qi)業(ye)(3PL)，創新出(chu)來的(de)應收賬(zhang)款(kuan)、應付賬(zhang)款(kuan)和融(rong)通(tong)(tong)倉等供應鏈(lian)融(rong)資模式(shi)。這(zhe)種(zhong)業(ye)務融(rong)資模式(shi)比結構(gou)性貿(mao)易(yi)融(rong)資模式(shi)更(geng)創新了(le)一步，它是基(ji)于(yu)供應鏈(lian)金(jin)融(rong)的(de)思想，商業(ye)銀(yin)行等金(jin)融(rong)機(ji)構(gou)從專注于(yu)對(dui)企(qi)業(ye)本身信(xin)用(yong)風(feng)險(xian)的(de)評(ping)(ping)估，轉變為(wei)對(dui)整(zheng)個供應鏈(lian)及其交易(yi)的(de)評(ping)(ping)估，這(zhe)樣(yang)既真(zhen)正評(ping)(ping)估了(le)業(ye)務的(de)真(zhen)實風(feng)險(xian)，同時也(ye)使更(geng)多的(de)企(qi)業(ye)能夠進入銀(yin)行的(de)服務范圍。

二、供應鏈(lian)金融(rong)的信用管理問題

目前國(guo)內外關于(yu)供(gong)應鏈(lian)(lian)金(jin)融(rong)領域的研究和實踐都比較活(huo)躍，特別(bie)是在(zai)(zai)國(guo)內，供(gong)應鏈(lian)(lian)金(jin)融(rong)創新實踐在(zai)(zai)不斷進行嘗試。隨著業務的發(fa)展，在(zai)(zai)發(fa)展過程(cheng)中的信用(yong)問題凸顯(xian)出來(lai)，信用(yong)管理(li)問題阻礙著供(gong)應鏈(lian)(lian)金(jin)融(rong)的創新發(fa)展，主要表現在(zai)(zai)以下幾個方面：

第一，信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)替代(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)局(ju)限(xian)。目前(qian)以銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)為主(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)供應鏈(lian)金融(rong)(rong)(rong)(rong)業(ye)(ye)(ye)(ye)務是(shi)基于(yu)所謂的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心大(da)(da)(da)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)替代(dai)而成立(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，這(zhe)在中(zhong)(zhong)小企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)融(rong)(rong)(rong)(rong)資(zi)中(zhong)(zhong)表現得(de)很突出。即(ji)需(xu)要銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)融(rong)(rong)(rong)(rong)資(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)小企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)必須和一家(jia)值得(de)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)信(xin)(xin)(xin)(xin)賴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)(da)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)生業(ye)(ye)(ye)(ye)務往(wang)(wang)來(lai)，從而得(de)到“某(mou)種(zhong)(zhong)資(zi)格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)(ren)定”或(huo)者借用(yong)(yong)大(da)(da)(da)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)，使其達到銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)認(ren)(ren)可的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)信(xin)(xin)(xin)(xin)水(shui)平。實(shi)際上(shang)是(shi)中(zhong)(zhong)小企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)利用(yong)(yong)大(da)(da)(da)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)良好(hao)信(xin)(xin)(xin)(xin)譽與(yu)實(shi)力以及和銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)穩固的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)(xin)貸關系來(lai)為其提供間接(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)擔保，從而獲(huo)得(de)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)融(rong)(rong)(rong)(rong)資(zi)支持(chi)。雖然在發(fa)展(zhan)中(zhong)(zhong)，通過(guo)供應鏈(lian)管理建立(li)了(le)(le)諸如(ru)“1+N”或(huo)者“N+1+N”這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)務關系，然而這(zhe)種(zhong)(zhong)融(rong)(rong)(rong)(rong)資(zi)組織(zhi)管理方式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果(guo)是(shi)使更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)金融(rong)(rong)(rong)(rong)資(zi)源向(xiang)那(nei)些核(he)心集團性(xing)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)歸集，通常會(hui)將核(he)心企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)放大(da)(da)(da)，用(yong)(yong)以對供應鏈(lian)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)進行(xing)(xing)(xing)更(geng)大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)授信(xin)(xin)(xin)(xin)來(lai)支持(chi)該業(ye)(ye)(ye)(ye)務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)新開發(fa)，這(zhe)樣，信(xin)(xin)(xin)(xin)貸風險(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)聚集擴(kuo)散效應往(wang)(wang)往(wang)(wang)會(hui)擴(kuo)大(da)(da)(da)。因此，僅(jin)僅(jin)依靠這(zhe)種(zhong)(zhong)信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)替代(dai)來(lai)發(fa)展(zhan)供應鏈(lian)金融(rong)(rong)(rong)(rong)是(shi)有(you)很大(da)(da)(da)局(ju)限(xian)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，也會(hui)招致更(geng)大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)風險(xian)，最終阻礙了(le)(le)供應鏈(lian)金融(rong)(rong)(rong)(rong)創(chuang)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)健康發(fa)展(zhan)。

第二，信用(yong)管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)局(ju)限。在我國，供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)金(jin)融(rong)(rong)(rong)創(chuang)(chuang)新模(mo)(mo)(mo)式(shi)(shi)主(zhu)要(yao)是(shi)基于(yu)傳統(tong)商(shang)業(ye)(ye)銀(yin)行(xing)業(ye)(ye)務(wu)(wu)創(chuang)(chuang)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結構(gou)性貿(mao)易融(rong)(rong)(rong)資(zi)業(ye)(ye)務(wu)(wu)模(mo)(mo)(mo)式(shi)(shi)和基于(yu)供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)管(guan)(guan)理中(zhong)銀(yin)行(xing)通過與(yu)(yu)第三方(fang)物流(liu)企(qi)業(ye)(ye)(3PL)合作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)融(rong)(rong)(rong)資(zi)模(mo)(mo)(mo)式(shi)(shi)。雖然這(zhe)兩種創(chuang)(chuang)新模(mo)(mo)(mo)式(shi)(shi)解(jie)決了(le)供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)金(jin)融(rong)(rong)(rong)業(ye)(ye)務(wu)(wu)發展中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)許多(duo)問題(ti)，但(dan)目前也顯現出發展創(chuang)(chuang)新動(dong)力(li)不(bu)足(zu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)態勢。在目前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)融(rong)(rong)(rong)資(zi)模(mo)(mo)(mo)式(shi)(shi)中(zhong)，銀(yin)行(xing)為了(le)控制風險，就需(xu)要(yao)了(le)解(jie)企(qi)業(ye)(ye)抵、質(zhi)押物的(de)(de)(de)(de)(de)(de)規格、型號、質(zhi)量、原(yuan)價和凈值、銷售市場和銷售對象以(yi)及承銷商(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況等，還要(yao)查(cha)看各種權利憑證的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)件、辨別真偽。這(zhe)些工作不(bu)僅費(fei)時費(fei)力(li)，而(er)且大(da)大(da)超出了(le)銀(yin)行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日常業(ye)(ye)務(wu)(wu)與(yu)(yu)專(zhuan)業(ye)(ye)范疇(chou)。另外，目前供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)金(jin)融(rong)(rong)(rong)創(chuang)(chuang)新業(ye)(ye)務(wu)(wu)模(mo)(mo)(mo)式(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)高收(shou)益(yi)往(wang)往(wang)還超過不(bu)了(le)傳統(tong)銀(yin)行(xing)業(ye)(ye)務(wu)(wu)模(mo)(mo)(mo)式(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)收(shou)益(yi)。因(yin)此，以(yi)銀(yin)行(xing)為核心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)金(jin)融(rong)(rong)(rong)創(chuang)(chuang)新模(mo)(mo)(mo)式(shi)(shi)是(shi)動(dong)力(li)不(bu)足(zu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，很難成為銀(yin)行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)流(liu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)。

第三(san)，技(ji)術手段(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)局限。目前供應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)金(jin)(jin)(jin)融僅僅停留(liu)在銀(yin)行和(he)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)層面上(shang)，供應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)管理所依賴的(de)(de)(de)(de)網絡信(xin)息(xi)技(ji)術目前在銀(yin)行和(he)企業(ye)中(zhong)很難同步(bu)發(fa)展(zhan)，網絡信(xin)息(xi)技(ji)術的(de)(de)(de)(de)落后(hou)會造成(cheng)信(xin)息(xi)不(bu)完(wan)整(zheng)準確、業(ye)務銜接不(bu)順(shun)利流暢，往(wang)往(wang)還(huan)會引致風險的(de)(de)(de)(de)發(fa)生，供應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)金(jin)(jin)(jin)融信(xin)息(xi)技(ji)術基礎的(de)(de)(de)(de)創新問(wen)題(ti)亟(ji)待得到解(jie)決。由于(yu)供應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)管理數(shu)據庫對于(yu)整(zheng)個供應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)上(shang)的(de)(de)(de)(de)企業(ye)和(he)產、供、存、銷、資金(jin)(jin)(jin)具有實時(shi)監控的(de)(de)(de)(de)功能(neng)，需要(yao)(yao)具備處理意外事件的(de)(de)(de)(de)能(neng)力和(he)滿足多方面查詢(xun)的(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求。因(yin)此(ci)，技(ji)術創新問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)解(jie)決是供應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)金(jin)(jin)(jin)融創新得以順(shun)利發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)，而目前的(de)(de)(de)(de)技(ji)術手段(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)局限性(xing)是很大(da)的(de)(de)(de)(de)。

第(di)四，信用(yong)組織的(de)(de)局(ju)(ju)限。目前(qian)的(de)(de)供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)融(rong)(rong)(rong)資(zi)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)局(ju)(ju)限在作(zuo)為(wei)銀行對傳統(tong)業(ye)務的(de)(de)一(yi)種創新與補充。實踐(jian)證(zheng)明，在供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)金融(rong)(rong)(rong)組織中，銀行為(wei)主體的(de)(de)融(rong)(rong)(rong)資(zi)組織形(xing)式(shi)是(shi)(shi)有(you)(you)極大(da)局(ju)(ju)限性的(de)(de)。供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)融(rong)(rong)(rong)資(zi)往往會(hui)比傳統(tong)的(de)(de)貿(mao)易融(rong)(rong)(rong)資(zi)具有(you)(you)更大(da)的(de)(de)風(feng)(feng)險(xian)，傳統(tong)的(de)(de)貿(mao)易融(rong)(rong)(rong)資(zi)強(qiang)(qiang)調(diao)的(de)(de)往往只是(shi)(shi)特定(ding)交易環(huan)節供(gong)(gong)需(xu)雙方企業(ye)的(de)(de)信用(yong)狀況和貿(mao)易的(de)(de)真實背(bei)景，而(er)供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)融(rong)(rong)(rong)資(zi)不(bu)但要(yao)強(qiang)(qiang)調(diao)這一(yi)點，而(er)且(qie)更加(jia)(jia)強(qiang)(qiang)調(diao)整個(ge)供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)風(feng)(feng)險(xian)的(de)(de)監控與防(fang)范，對供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)各個(ge)環(huan)節潛在的(de)(de)風(feng)(feng)險(xian)都要(yao)加(jia)(jia)以識(shi)別(bie)與控制(zhi)，這就大(da)大(da)增加(jia)(jia)了管理(li)成本。并且(qie)，從(cong)目前(qian)的(de)(de)供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)金融(rong)(rong)(rong)業(ye)務模(mo)式(shi)來(lai)(lai)看(kan)，供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)融(rong)(rong)(rong)資(zi)中的(de)(de)存(cun)貨大(da)部(bu)分是(shi)(shi)中間(jian)產(chan)品，具有(you)(you)很強(qiang)(qiang)的(de)(de)專用(yong)性，不(bu)易通(tong)過市場來(lai)(lai)評估其價(jia)值(zhi)，也(ye)不(bu)易在市場上變現。因此，供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)金融(rong)(rong)(rong)的(de)(de)風(feng)(feng)險(xian)控制(zhi)更加(jia)(jia)復雜、所需(xu)要(yao)的(de)(de)措施也(ye)更加(jia)(jia)全面(mian)，而(er)目前(qian)的(de)(de)信用(yong)組織形(xing)式(shi)很難(nan)滿足供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)金融(rong)(rong)(rong)發展的(de)(de)需(xu)求。

三、供應鏈金(jin)融的信用管(guan)理建設

目前(qian)建設(she)好信用管(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)是促(cu)進供應(ying)鏈(lian)金融創(chuang)新業務健康發展的一項重要工作，可(ke)以(yi)從以(yi)下三個(ge)方面(mian)來進行(xing)供應(ying)鏈(lian)金融信用管(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)的建設(she)。:

(一)必須加快供(gong)應鏈(lian)金融管理環節中的信用(yong)制度建(jian)設

1．建(jian)立中介(jie)(jie)信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)機構，完(wan)(wan)善(shan)社(she)(she)會(hui)(hui)征信(xin)(xin)(xin)(xin)服務(wu)體(ti)系(xi)。供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)產(chan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)問(wen)題(ti)主(zhu)要來(lai)源于(yu)(yu)(yu)以下(xia)兩(liang)個(ge)(ge)方面：一(yi)是(shi)由(you)于(yu)(yu)(yu)供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)產(chan)業(ye)(ye)參與者(zhe)眾多、行業(ye)(ye)和地(di)區(qu)跨度(du)(du)大，容(rong)易產(chan)生供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)內生性(xing)的(de)(de)(de)混亂和不(bu)(bu)確定(ding)(ding)因素。體(ti)現在既有產(chan)品(pin)與技術的(de)(de)(de)更(geng)新周期(qi)頻繁、市場需(xu)求波(bo)動的(de)(de)(de)影響(xiang)，又有諸如(ru)自然(ran)災(zai)(zai)害(hai)、戰(zhan)爭(zheng)與恐怖襲擊(ji)等外(wai)部(bu)事(shi)件的(de)(de)(de)影響(xiang)，同時也會(hui)(hui)遭(zao)遇(yu)到企(qi)業(ye)(ye)戰(zhan)略的(de)(de)(de)調整沖擊(ji)，這(zhe)些(xie)不(bu)(bu)確定(ding)(ding)因素都會(hui)(hui)增(zeng)加供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)自身信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)風險(xian)。二是(shi)供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)產(chan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)白發性(xing)擴散作用(yong)(yong)(yong)。由(you)于(yu)(yu)(yu)供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)金融(rong)(rong)的(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)基礎是(shi)基于(yu)(yu)(yu)供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)整體(ti)管(guan)(guan)(guan)(guan)理程度(du)(du)和核心(xin)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理與信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)實力，因此，隨著融(rong)(rong)資工具向上下(xia)游(you)延伸，風險(xian)也會(hui)(hui)相(xiang)應(ying)(ying)(ying)(ying)擴散。如(ru)果(guo)供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)上某(mou)一(yi)個(ge)(ge)成(cheng)員出(chu)現了(le)融(rong)(rong)資方面的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，就會(hui)(hui)迅速(su)地(di)蔓(man)延到整個(ge)(ge)供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)，這(zhe)對于(yu)(yu)(yu)供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)自身的(de)(de)(de)資金管(guan)(guan)(guan)(guan)理和綜(zong)合(he)管(guan)(guan)(guan)(guan)理是(shi)非常(chang)大的(de)(de)(de)考驗(yan)，也是(shi)對銀(yin)行信(xin)(xin)(xin)(xin)貸管(guan)(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)(de)極大挑戰(zhan)。由(you)于(yu)(yu)(yu)我國尚未建(jian)立完(wan)(wan)善(shan)的(de)(de)(de)征信(xin)(xin)(xin)(xin)信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)管(guan)(guan)(guan)(guan)理體(ti)系(xi)，供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)金融(rong)(rong)信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)管(guan)(guan)(guan)(guan)理問(wen)題(ti)凸顯(xian)，如(ru)果(guo)管(guan)(guan)(guan)(guan)理不(bu)(bu)善(shan)，極易引發大的(de)(de)(de)金融(rong)(rong)災(zai)(zai)難(nan)。因此，建(jian)議盡快建(jian)立供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)金融(rong)(rong)中介(jie)(jie)信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)評級機構，建(jian)立基于(yu)(yu)(yu)供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)產(chan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)新型的(de)(de)(de)中小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)投資機構和信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)(yong)擔保服務(wu)機構，完(wan)(wan)善(shan)供(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)產(chan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)社(she)(she)會(hui)(hui)征信(xin)(xin)(xin)(xin)業(ye)(ye)務(wu)體(ti)系(xi)。

2．加快(kuai)供應鏈信用(yong)管理環節法(fa)律(lv)規章(zhang)(zhang)制(zhi)度建設。目前，我(wo)國有(you)(you)關(guan)供應鏈信用(yong)管理環節中(zhong)的(de)法(fa)律(lv)規章(zhang)(zhang)制(zhi)度的(de)建設嚴重滯(zhi)后(hou)。有(you)(you)關(guan)倉單(dan)質押、動產質押和票據(ju)業務的(de)法(fa)律(lv)法(fa)規尚有(you)(you)許多(duo)空白(bai)，期(qi)待完(wan)善的(de)

地方很(hen)多。現(xian)實法律中，合同法中沒(mei)有明確(que)地規定(ding)倉(cang)單(dan)的(de)法律地位，真(zhen)正的(de)倉(cang)單(dan)流通管理體制還沒(mei)有建立起來。一般物流企業(ye)簽發的(de)倉(cang)單(dan)又沒(mei)有權威機(ji)構(gou)認證和監(jian)管，倉(cang)單(dan)的(de)標準化程度(du)低，使用和流通范(fan)圍十分有限。同時，從我國的(de)“物資銀行”、“倉(cang)單(dan)質押”到(dao)“物流銀行”、“供(gong)應鏈金(jin)(jin)(jin)融(rong)”的(de)金(jin)(jin)(jin)融(rong)創新發展(zhan)模式(shi)來看，供(gong)應鏈金(jin)(jin)(jin)融(rong)業(ye)務中的(de)金(jin)(jin)(jin)融(rong)風險預(yu)警(jing)和防(fang)范(fan)制度(du)還需(xu)要進(jin)一步完善，金(jin)(jin)(jin)融(rong)立法制度(du)還須進(jin)一步健全。

(二)必(bi)須把供(gong)應鏈金融信(xin)用管理(li)納入到金融全面風險管理(li)

全面(mian)風(feng)險(xian)(xian)(xian)管(guan)理涵蓋了各(ge)層次的(de)(de)(de)金融風(feng)險(xian)(xian)(xian)，全面(mian)風(feng)險(xian)(xian)(xian)管(guan)理偏(pian)好(hao)對(dui)資(zi)源(yuan)分(fen)配(pei)起引(yin)導作用。它(ta)通(tong)過(guo)準確(que)計量各(ge)類風(feng)險(xian)(xian)(xian)確(que)定經濟資(zi)本(ben)，通(tong)過(guo)經濟資(zi)本(ben)的(de)(de)(de)分(fen)配(pei)決定各(ge)類資(zi)產規(gui)模，改善(shan)業(ye)務組合的(de)(de)(de)風(feng)險(xian)(xian)(xian)與收益配(pei)比關系，將有限的(de)(de)(de)資(zi)源(yuan)從效益較(jiao)差而風(feng)險(xian)(xian)(xian)較(jiao)高(gao)的(de)(de)(de)業(ye)務上釋放(fang)出來(lai)，為效益更(geng)好(hao)而風(feng)險(xian)(xian)(xian)可控的(de)(de)(de)業(ye)務騰(teng)出空間由于(yu)供(gong)應(ying)鏈(lian)涉及不(bu)同的(de)(de)(de)行業(ye)、不(bu)同技術領域和(he)不(bu)同的(de)(de)(de)行政區域，這就(jiu)涵蓋了幾乎所有的(de)(de)(de)金融風(feng)險(xian)(xian)(xian)。因(yin)此，供(gong)應(ying)鏈(lian)金融信用管(guan)理必須納入到金融全面(mian)風(feng)險(xian)(xian)(xian)管(guan)理之中，這樣才能有效地管(guan)理好(hao)供(gong)應(ying)鏈(lian)出現的(de)(de)(de)風(feng)險(xian)(xian)(xian)。

篇7

論(lun)文(wen)摘要(yao)：企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)競爭歸根(gen)(gen)結底是(shi)人才(cai)的(de)(de)競爭，而(er)企(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)訓(xun)是(shi)提升員工(gong)素質的(de)(de)重要(yao)途(tu)徑(jing)(jing)。文(wen)章從(cong)對(dui)傳統(tong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)訓(xun)的(de)(de)不良結果入(ru)手，從(cong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)訓(xun)的(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)與(yu)(yu)方式的(de)(de)現狀進行(xing)(xing)調(diao)查，對(dui)傳統(tong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)訓(xun)在(zai)內(nei)(nei)容(rong)與(yu)(yu)形式上存(cun)在(zai)的(de)(de)不足進行(xing)(xing)深刻(ke)的(de)(de)原因(yin)分(fen)析，指(zhi)出其存(cun)在(zai)的(de)(de)問題(ti)，并根(gen)(gen)據分(fen)析提出解決傳統(tong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)訓(xun)內(nei)(nei)容(rong)與(yu)(yu)形式的(de)(de)方法與(yu)(yu)途(tu)徑(jing)(jing)，提出觀念(nian)培(pei)訓(xun)與(yu)(yu)崗位(wei)技能(neng)培(pei)訓(xun)的(de)(de)一(yi)體(ti)化思路，并在(zai)作者的(de)(de)工(gong)作實踐(jian)中加以運用，取得了良好的(de)(de)效果。

企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)競爭歸根結底是(shi)(shi)人(ren)(ren)才的(de)(de)競爭，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)最(zui)重要的(de)(de)也(ye)(ye)是(shi)(shi)對(dui)人(ren)(ren)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)。因(yin)為(wei)任何企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)，不論其(qi)規模(mo)行業(ye)(ye)，遵循什么管(guan)(guan)理(li)理(li)論、戰略與(yu)方(fang)法，最(zui)終(zhong)都需要員(yuan)工(gong)來完(wan)成(cheng)，所以(yi)提(ti)升員(yuan)工(gong)的(de)(de)整體素質與(yu)工(gong)作態度，成(cheng)為(wei)眾多企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)改變(bian)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)現狀(zhuang)的(de)(de)首(shou)選目(mu)標(biao)，對(dui)員(yuan)工(gong)的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)也(ye)(ye)成(cheng)了企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)開發與(yu)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)重要內(nei)(nei)容(rong)(rong)之(zhi)一(yi)。目(mu)前(qian)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)變(bian)革趨勢也(ye)(ye)正由制(zhi)度控(kong)制(zhi)型管(guan)(guan)理(li)向學習激勵(li)型管(guan)(guan)理(li)轉變(bian)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)已經成(cheng)為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)不可(ke)或缺的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)工(gong)具和管(guan)(guan)理(li)手段，但是(shi)(shi)目(mu)前(qian)我(wo)國(guo)的(de)(de)大部(bu)分企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)還處(chu)在初級階段，林林總總的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)機構有(you)些是(shi)(shi)針對(dui)考證而設(she)的(de)(de)，有(you)些是(shi)(shi)針對(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)高(gao)層(比如領導力(li)、執行力(li)等)或者某種團隊(dui)(比如銷售團隊(dui)等)而開發的(de)(de)等，其(qi)內(nei)(nei)容(rong)(rong)和形式不一(yi)而足(zu)，而傳統的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)常常是(shi)(shi)指企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)員(yuan)工(gong)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，它的(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)(rong)僅(jin)僅(jin)用(yong)于崗(gang)位(wei)技能培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)這一(yi)層面，從調(diao)查結果(guo)看培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)效果(guo)并不理(li)想(xiang);本(ben)文就(jiu)傳統企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)(rong)存(cun)在的(de)(de)問(wen)題，及原因(yin)分析，提(ti)出解決這些問(wen)題的(de)(de)辦法及對(dui)策。

一(yi)、傳統企(qi)業培訓存在的問題(ti)及分析

(一)傳統(tong)的企業培訓存在的問題

筆者曾經在企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)十幾(ji)年，從(cong)(cong)事企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管理與(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，由于工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)需要(yao)，對(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)曾做(zuo)過大(da)(da)量的(de)(de)(de)調查(cha)(cha)，從(cong)(cong)調查(cha)(cha)中得知，現(xian)在大(da)(da)部(bu)分企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)很重視企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)，但(dan)對(dui)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)結(jie)(jie)果(guo)表現(xian)明顯的(de)(de)(de)不(bu)滿(man)，甚(shen)至出(chu)現(xian)了(le)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)還不(bu)如(ru)不(bu)訓(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)想法，其(qi)原(yuan)因(yin)一(yi)是很多企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)部(bu)門，在花了(le)大(da)(da)量的(de)(de)(de)時(shi)間，做(zuo)了(le)大(da)(da)量的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)后(hou)，沒(mei)(mei)有(you)達到預期的(de)(de)(de)目(mu)標(biao)，結(jie)(jie)果(guo)既(ji)沒(mei)(mei)有(you)達到企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)滿(man)意也(ye)沒(mei)(mei)有(you)達到員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)滿(man)意;二是企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)對(dui)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)進行培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)之(zhi)后(hou)，特別(bie)是一(yi)些培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)后(hou)的(de)(de)(de)技術骨干員(yuan)工(gong)(gong)(gong)流失傾(qing)向愈發嚴(yan)重;最(zui)終導致了(le)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)花費大(da)(da)量的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)成本得到的(de)(de)(de)收益卻微乎其(qi)微。于是從(cong)(cong)被調查(cha)(cha)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)內容與(yu)方(fang)式的(de)(de)(de)現(xian)狀人手收集資料，進行分析(xi)，發現(xian)其(qi)中絕(jue)大(da)(da)部(bu)分企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)目(mu)前進行的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)是沿襲(xi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)一(yi)直(zhi)以來進行的(de)(de)(de)單純的(de)(de)(de)崗位技能提高(gao)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)。

(二(er))傳統(tong)企(qi)業培訓存在問(wen)題的原因(yin)分(fen)析

企(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)訓作為一(yi)(yi)種雙贏投資，一(yi)(yi)方面員工的(de)工作自覺性(xing)、積極性(xing)和(he)創(chuang)造(zao)力將得到不斷(duan)提高(gao)，從而增加(jia)企(qi)(qi)業(ye)(ye)產出的(de)價(jia)值，使企(qi)(qi)業(ye)(ye)獲得更大(da)的(de)利益;另一(yi)(yi)方面，員工整(zheng)體素質得到提升，獲得的(de)是一(yi)(yi)份終生保值的(de)財(cai)富。從這個意(yi)義上說，企(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)訓應該是老板和(he)員工都(dou)想得到的(de)結果。但是現(xian)實與這種培(pei)訓的(de)目標愿望出現(xian)了錯位。究(jiu)其(qi)原因(yin)，主(zhu)要有以下幾(ji)點(dian):

1傳統的(de)(de)企(qi)業管(guan)理思想(xiang)影響。由于我(wo)國(guo)經濟(ji)發(fa)展相對落后，文化素質相對薄弱(ruo)，計劃經濟(ji)留(liu)給人們的(de)(de)是(shi)分配制(zhi)的(de)(de)傳統思想(xiang)。所以傳統的(de)(de)培(pei)訓(xun)教育，強(qiang)調的(de)(de)是(shi)知(zhi)識和(he)技(ji)能(neng)培(pei)養，沒(mei)有與(yu)企(qi)業的(de)(de)培(pei)訓(xun)目(mu)標與(yu)員工個(ge)人的(de)(de)發(fa)展結(jie)合起來，培(pei)訓(xun)的(de)(de)內容沒(mei)有建立(li)在培(pei)訓(xun)需求基礎之上。技(ji)能(neng)培(pei)訓(xun)沒(mei)有針對性(xing)和(he)系統性(xing);觀念培(pei)訓(xun)沒(mei)有得到應有的(de)(de)重視或者被忽(hu)略(lve)。

2.單(dan)純知識(shi)與崗位技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，忽視(shi)職業價值觀(guan)(guan)教(jiao)育(yu)。單(dan)純的(de)(de)知識(shi)與崗位技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)是(shi)(shi)根據崗位技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)不(bu)同(tong)(tong)要(yao)求，劃分不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)崗位群(qun)，對(dui)通(tong)用知識(shi)與技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)學(xue)習;其(qi)內(nei)容也是(shi)(shi)在(zai)平時工(gong)作中(zhong)，主(zhu)要(yao)是(shi)(shi)接受(shou)一(yi)(yi)些(xie)“點(dian)”的(de)(de)技(ji)(ji)術(shu)類(lei)專(zhuan)業培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，很(hen)少進行(xing)系統而全(quan)面的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun);要(yao)么是(shi)(shi)技(ji)(ji)術(shu)人員與操作人員一(yi)(yi)起對(dui)一(yi)(yi)些(xie)常(chang)識(shi)性的(de)(de)內(nei)容加強(qiang)學(xue)習;對(dui)管理人員培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)常(chang)常(chang)限于國(guo)家新出臺的(de)(de)文件、政策(ce)與法(fa)令的(de)(de)學(xue)習，知識(shi)與技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)。企(qi)業培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)課程設置、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)內(nei)容、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)與手段(duan)等(deng)都(dou)是(shi)(shi)圍繞崗位知識(shi)和(he)(he)技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)培(pei)(pei)養，忽視(shi)了員工(gong)的(de)(de)價值觀(guan)(guan)教(jiao)育(yu)，再好(hao)的(de)(de)管理思(si)想和(he)(he)方(fang)(fang)法(fa)，都(dou)要(yao)通(tong)過員工(gong)實(shi)現，重視(shi)培(pei)(pei)養員工(gong)正確的(de)(de)工(gong)作觀(guan)(guan)和(he)(he)工(gong)作態度(du)，企(qi)業培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)才(cai)能(neng)(neng)(neng)達到雙(shuang)贏(ying)的(de)(de)思(si)想，從而形成(cheng)(cheng)只有(you)技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)方(fang)(fang)面的(de)(de)教(jiao)而缺乏(fa)在(zai)價值觀(guan)(guan)、道德(de)觀(guan)(guan)方(fang)(fang)面的(de)(de)育(yu)。沒有(you)形成(cheng)(cheng):培(pei)(pei)(養)中(zhong)有(you)訓(xun)(xun)(xun)(練(lian))，訓(xun)(xun)(xun)(練(lian))中(zhong)有(you)培(pei)(pei)(養)的(de)(de)有(you)機結(jie)合。

3.脫(tuo)離崗(gang)(gang)位(wei)的(de)(de)(de)崗(gang)(gang)位(wei)技(ji)(ji)能(neng)(neng)培訓(xun)(xun)(xun)方式。由于(yu)培訓(xun)(xun)(xun)組織者缺乏有(you)關培訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)專業知(zhi)識，認為培訓(xun)(xun)(xun)就(jiu)是(shi)(shi)學校教育，方式大多采用最簡(jian)單的(de)(de)(de)課堂(tang)式教學的(de)(de)(de)講授(shou)法(fa)，單純的(de)(de)(de)理論灌輸(shu)方法(fa)，所以(yi)(yi)常常是(shi)(shi)為了培訓(xun)(xun)(xun)，安排專門的(de)(de)(de)教室或者是(shi)(shi)每(mei)次培訓(xun)(xun)(xun)都要花費很大的(de)(de)(de)力氣(qi)布置場(chang)地，集中(zhong)學習，崗(gang)(gang)位(wei)技(ji)(ji)能(neng)(neng)培訓(xun)(xun)(xun)卻沒(mei)(mei)有(you)崗(gang)(gang)位(wei)實踐的(de)(de)(de)鍛煉，崗(gang)(gang)位(wei)技(ji)(ji)能(neng)(neng)培訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)方式最終脫(tuo)離開崗(gang)(gang)位(wei)進行單純理論教授(shou)。再加上(shang)沒(mei)(mei)有(you)正(zheng)確的(de)(de)(de)理念(nian)的(de)(de)(de)引導，沒(mei)(mei)有(you)樹立正(zheng)確的(de)(de)(de)觀念(nian)意識，技(ji)(ji)能(neng)(neng)培訓(xun)(xun)(xun)脫(tuo)離了實際，只(zhi)能(neng)(neng)聽一些(xie)空洞(dong)的(de)(de)(de)理論，沒(mei)(mei)有(you)真正(zheng)的(de)(de)(de)崗(gang)(gang)位(wei)感知(zhi)與技(ji)(ji)能(neng)(neng)提(ti)高，所以(yi)(yi)，培訓(xun)(xun)(xun)成(cheng)了員工(gong)非主動(dong)性(xing)并且有(you)些(xie)強(qiang)制(zhi)性(xing)的(de)(de)(de)公共活動(dong)。對(dui)于(yu)新員工(gong)培訓(xun)(xun)(xun)常常經過“師(shi)帶徒(tu)”的(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)(xun)方式，掌(zhang)握一定的(de)(de)(de)技(ji)(ji)能(neng)(neng)后(hou)，單獨操作，以(yi)(yi)后(hou)的(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)(xun)基(ji)本就(jiu)是(shi)(shi)基(ji)本技(ji)(ji)能(neng)(neng)的(de)(de)(de)集體(ti)灌輸(shu)。

4.培(pei)(pei)(pei)訓(xun)內(nei)(nei)容與企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)才需求及員工(gong)個人(ren)(ren)(ren)(ren)發展(zhan)脫節。從培(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)容看，一是(shi)內(nei)(nei)容不是(shi)根據(ju)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)才需求結合(he)起來(lai)，而(er)只是(shi)對技(ji)術人(ren)(ren)(ren)(ren)員一種通用的(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)術的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)，為企業(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)養不但崗位技(ji)術過(guo)硬，而(er)且忠誠(cheng)、有(you)責(ze)任感(gan)、有(you)創(chuang)新意識、有(you)團結協作精(jing)神(shen)(shen)等與企業(ye)(ye)共同(tong)發展(zhan)意識的(de)(de)(de)(de)(de)觀念和態度;二是(shi)沒(mei)有(you)與員工(gong)個人(ren)(ren)(ren)(ren)發展(zhan)計劃(hua)(hua)有(you)機地結合(he)，對于員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)生涯缺乏規(gui)劃(hua)(hua)，使員工(gong)無法意識到培(pei)(pei)(pei)訓(xun)是(shi)與自己的(de)(de)(de)(de)(de)未來(lai)發展(zhan)息息相關的(de)(de)(de)(de)(de)，無法真(zhen)正達成培(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)—公司和員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)共同(tong)發展(zhan)把企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)與員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)結合(he)起來(lai);三是(shi)沒(mei)有(you)顧及通過(guo)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)使員工(gong)樹立正確的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)價值觀與職(zhi)業(ye)(ye)態度，從而(er)激發員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)積極性、責(ze)任感(gan)與創(chuang)新精(jing)神(shen)(shen)，從而(er)提高企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)經濟效益。正由于此(ci)，有(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)為了(le)尋求更好的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)，于是(shi)在掌握了(le)一定技(ji)能(neng)后跳槽走人(ren)(ren)(ren)(ren)。

二、解決傳統(tong)企業培(pei)訓存在的問(wen)題及對(dui)策

解決目(mu)前傳統企業培(pei)(pei)(pei)(pei)訓存在的(de)問題(ti)及對策，培(pei)(pei)(pei)(pei)訓內(nei)容(rong)上是(shi)觀(guan)念(nian)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓與崗(gang)位(wei)技能培(pei)(pei)(pei)(pei)訓的(de)一體(ti)化，即培(pei)(pei)(pei)(pei)訓既要重視知識(shi)與技能，同時也(ye)要重視觀(guan)念(nian)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓，把二者(zhe)有機地結合起來，形成培(pei)(pei)(pei)(pei)訓內(nei)容(rong)的(de)統一體(ti)，形式上根據內(nei)容(rong)不(bu)同采取相應的(de)形式。

(一)觀念培(pei)訓與(yu)崗位技(ji)能培(pei)訓的內容(rong)

1.觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)念(nian)(nian)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)涵。觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)念(nian)(nian)決(jue)定(ding)著一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)(tai)度(du)(du)(du)，態(tai)(tai)度(du)(du)(du)支配(pei)著行為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)，行為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)形(xing)(xing)成(cheng)習(xi)慣(guan)，習(xi)慣(guan)決(jue)定(ding)結(jie)(jie)果(guo)，我們(men)要(yao)(yao)想(xiang)使我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)達到預期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)(jie)果(guo)，就(jiu)要(yao)(yao)引導員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)形(xing)(xing)成(cheng)正(zheng)確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)念(nian)(nian)，使之(zhi)形(xing)(xing)成(cheng)良(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)(tai)度(du)(du)(du)與(yu)(yu)(yu)(yu)習(xi)慣(guan)。所謂觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)念(nian)(nian)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)指把(ba)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)正(zheng)確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)、道(dao)德觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)、職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)與(yu)(yu)(yu)(yu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)道(dao)德觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)等(deng)轉化為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)具(ju)體行為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)，通過(guo)不(bu)(bu)同形(xing)(xing)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)活動(dong)告(gao)訴員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)錯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，在(zai)(zai)(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)應(ying)該遵守哪些規則(ze)，從而樹(shu)立正(zheng)確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)道(dao)德觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)與(yu)(yu)(yu)(yu)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)，引導員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)形(xing)(xing)成(cheng)良(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)習(xi)慣(guan)與(yu)(yu)(yu)(yu)正(zheng)確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)態(tai)(tai)度(du)(du)(du)。如在(zai)(zai)(zai)(zai)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)方面，培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)養員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)最可貴(gui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、比(bi)較重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)可有(you)可無的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、應(ying)該拋棄的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)意義(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)無意義(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)等(deng)認識(shi)與(yu)(yu)(yu)(yu)評價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)尺度(du)(du)(du)，把(ba)充滿著情感和(he)(he)(he)意志的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)，滲透在(zai)(zai)(zai)(zai)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)(ge)性(xing)中(zhong)(zhong)間，使其(qi)對(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情感、行為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)、態(tai)(tai)度(du)(du)(du)、觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)點、信(xin)念(nian)(nian)、理想(xiang)等(deng)起支配(pei)作(zuo)(zuo)用(yong)。在(zai)(zai)(zai)(zai)道(dao)德觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)方面，以正(zheng)確(que)與(yu)(yu)(yu)(yu)錯誤、真(zhen)誠(cheng)與(yu)(yu)(yu)(yu)虛偽、善與(yu)(yu)(yu)(yu)惡、正(zheng)義(yi)與(yu)(yu)(yu)(yu)非正(zheng)義(yi)、公平(ping)與(yu)(yu)(yu)(yu)偏私、工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“應(ying)該”和(he)(he)(he)“不(bu)(bu)應(ying)該”等(deng)內(nei)(nei)容(rong)(rong)，引導員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)衡量和(he)(he)(he)評價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想(xiang)、行為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)，通過(guo)各(ge)(ge)種(zhong)形(xing)(xing)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)教育、培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)和(he)(he)(he)社(she)會(hui)影響逐(zhu)漸使員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)形(xing)(xing)成(cheng)一(yi)(yi)定(ding)信(xin)念(nian)(nian)和(he)(he)(he)習(xi)慣(guan)。在(zai)(zai)(zai)(zai)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)方面，表(biao)現(xian)出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)念(nian)(nian)和(he)(he)(he)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)態(tai)(tai)度(du)(du)(du)，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)判斷、擇業(ye)(ye)(ye)標準(zhun)、對(dui)具(ju)體職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)評價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)以及在(zai)(zai)(zai)(zai)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)活動(dong)表(biao)現(xian)出來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)態(tai)(tai)度(du)(du)(du)與(yu)(yu)(yu)(yu)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)傾向。在(zai)(zai)(zai)(zai)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)道(dao)德方面，表(biao)現(xian)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)活動(dong)中(zhong)(zhong)應(ying)遵循的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)準(zhun)則(ze)。它既(ji)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)各(ge)(ge)行各(ge)(ge)業(ye)(ye)(ye)從業(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)在(zai)(zai)(zai)(zai)本職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)要(yao)(yao)求(qiu)，也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)各(ge)(ge)行各(ge)(ge)業(ye)(ye)(ye)對(dui)社(she)會(hui)所負的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)道(dao)德責任與(yu)(yu)(yu)(yu)義(yi)務。綜合各(ge)(ge)種(zhong)觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)念(nian)(nian)在(zai)(zai)(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)對(dui)企業(ye)(ye)(ye)與(yu)(yu)(yu)(yu)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)發(fa)展發(fa)揮更重(zhong)要(yao)(yao)作(zuo)(zuo)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想(xiang)，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)企業(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)中(zhong)(zhong)觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)念(nian)(nian)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心內(nei)(nei)容(rong)(rong)，它表(biao)現(xian)在(zai)(zai)(zai)(zai):愛崗(gang)敬業(ye)(ye)(ye)、忠誠(cheng)與(yu)(yu)(yu)(yu)誠(cheng)信(xin)、責任、創新、團隊協作(zuo)(zuo)、公正(zheng)、寬容(rong)(rong)與(yu)(yu)(yu)(yu)感恩、自信(xin)、樂觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)與(yu)(yu)(yu)(yu)進(jin)取、服從等(deng)。海爾培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原則(ze)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“干(gan)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)學(xue)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)，缺什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)補什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)，急用(yong)先學(xue)，立竿見影”。但在(zai)(zai)(zai)(zai)此前提下(xia)首先是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun):“什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)錯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)該干(gan)，什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)不(bu)(bu)該干(gan)，”這是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)每個(ge)(ge)(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)在(zai)(zai)(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)必(bi)須首先明確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)(rong)，這就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)企業(ye)(ye)(ye)文化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)(rong)。松下(xia)公司強調:真(zhen)正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)格(ge)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)，知識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳授只是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)教育的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第(di)二意義(yi);真(zhen)正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)教育應(ying)該以提高一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)格(ge)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)重(zhong)點，培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)養一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)格(ge)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)第(di)一(yi)(yi)，至于知識(shi)、技(ji)術之(zhi)類，可以說是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)附屬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)教育。而這里的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)格(ge)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)指正(zheng)確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)念(nian)(nian)、良(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心態(tai)(tai)和(he)(he)(he)自身所具(ju)備的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)美德與(yu)(yu)(yu)(yu)其(qi)透射出來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)格(ge)魅力，正(zheng)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我們(men)觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)念(nian)(nian)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)內(nei)(nei)容(rong)(rong)。強調能力開始(shi)于態(tai)(tai)度(du)(du)(du)，注(zhu)(zhu)重(zhong)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)正(zheng)確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)與(yu)(yu)(yu)(yu)態(tai)(tai)度(du)(du)(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)養，注(zhu)(zhu)重(zhong)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)意愿和(he)(he)(he)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)動(dong)力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)激發(fa)，正(zheng)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)觀(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)念(nian)(nian)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精髓所在(zai)(zai)(zai)(zai)。

2.崗(gang)位技能培(pei)訓的層(ceng)次劃分(fen)與(yu)內容設置。在崗(gang)位技能培(pei)訓中，應該根(gen)據不(bu)同的崗(gang)位與(yu)層(ceng)次設置不(bu)同的內容。

(1)管(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)。分(fen)為高(gao)(gao)層(ceng)管(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)培(pei)訓(xun)(xun)與中基(ji)層(ceng)管(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)，高(gao)(gao)層(ceng)管(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)培(pei)訓(xun)(xun)是(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)決(jue)策層(ceng)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)發展(zhan)能力更(geng)多地(di)取決(jue)于高(gao)(gao)層(ceng)管(guan)理(li)(li)者的(de)素(su)質。如(ru)果高(gao)(gao)層(ceng)管(guan)理(li)(li)者具備豐富的(de)知識，開闊的(de)視野、超前(qian)的(de)眼光和(he)創(chuang)新的(de)思維，才能形成正(zheng)確(que)的(de)決(jue)策和(he)思路(lu)，推動各部門工(gong)作順利展(zhan)開，并學(xue)會用(yong)什么(me)方(fang)法統一員(yuan)工(gong)的(de)價值(zhi)觀(guan)，締(di)造設(she)計優秀的(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)文化(hua)，提升企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)凝聚力。中基(ji)層(ceng)管(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)在(zai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)中，聯系上(shang)下，團結左右(you)。所以，中基(ji)層(ceng)管(guan)理(li)(li)者的(de)培(pei)訓(xun)(xun)重點側(ce)重于兩(liang)個方(fang)面:一是(shi)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知識、相(xiang)關專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知識及其專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)技能的(de)培(pei)訓(xun)(xun);二是(shi)執行力的(de)培(pei)訓(xun)(xun);通過(guo)培(pei)訓(xun)(xun)還要學(xue)會如(ru)何(he)讓員(yuan)工(gong)明白怎么(me)做才是(shi)正(zheng)確(que)的(de)，如(ru)何(he)才能更(geng)好地(di)團結協(xie)作。

(2)專(zhuan)(zhuan)業(ye)技(ji)(ji)術(shu)(shu)人員(yuan)培(pei)訓(xun)(xun)。分為高層(ceng)專(zhuan)(zhuan)業(ye)人員(yuan)培(pei)訓(xun)(xun)和基層(ceng)操作(zuo)員(yuan)工(gong)的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)，專(zhuan)(zhuan)業(ye)技(ji)(ji)術(shu)(shu)人員(yuan)是企業(ye)的(de)(de)核心(xin)員(yuan)工(gong)，掌握企業(ye)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)技(ji)(ji)術(shu)(shu)命脈。其(qi)崗(gang)(gang)位(wei)技(ji)(ji)能(neng)培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)內容:一是了解企業(ye)相(xiang)關產品和新產品技(ji)(ji)術(shu)(shu)方面的(de)(de)知(zhi)識;二是培(pei)養其(qi)專(zhuan)(zhuan)業(ye)技(ji)(ji)術(shu)(shu)能(neng)力(li)(li)與技(ji)(ji)術(shu)(shu)創新能(neng)力(li)(li);三是促使(shi)其(qi)學習尖端技(ji)(ji)術(shu)(shu)。對于基層(ceng)操作(zuo)員(yuan)工(gong)，培(pei)訓(xun)(xun)重(zhong)點主(zhu)要在其(qi)崗(gang)(gang)位(wei)上的(de)(de)技(ji)(ji)能(neng)培(pei)訓(xun)(xun)。使(shi)其(qi)精通自己(ji)(ji)的(de)(de)崗(gang)(gang)位(wei)專(zhuan)(zhuan)業(ye)技(ji)(ji)能(neng)，在自己(ji)(ji)崗(gang)(gang)位(wei)技(ji)(ji)術(shu)(shu)上學習與創新，成為企業(ye)的(de)(de)核心(xin)業(ye)務骨干人員(yuan)。基層(ceng)員(yuan)工(gong)在接受良好的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)后真(zhen)正明(ming)白(bai)為什(shen)么做和怎(zen)么做。

(3)新(xin)(xin)(xin)員工(gong)(gong)人職(zhi)培訓(xun)(xun)。新(xin)(xin)(xin)員工(gong)(gong)人職(zhi)培訓(xun)(xun)也稱職(zhi)前教育。可分為(wei)兩個階段(duan):第(di)一階段(duan)是(shi)(shi)新(xin)(xin)(xin)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)集中培訓(xun)(xun)，使其(qi)了解公司(si)的(de)(de)(de)基本情況及公司(si)制度、員工(gong)(gong)守(shou)則等(deng)。目的(de)(de)(de)是(shi)(shi)使員工(gong)(gong)行(xing)為(wei)習慣的(de)(de)(de)改變(bian)和養成，認同(tong)企業(ye)(ye)文化，并自覺地按企業(ye)(ye)文化行(xing)為(wei)方(fang)式辦事，達到無為(wei)而治的(de)(de)(de)效果。第(di)二個階段(duan)是(shi)(shi)崗位知識(shi)與技能培訓(xun)(xun)，明白自己的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)范圍(wei)與崗位職(zhi)責(ze)，主(zhu)要受周圍(wei)工(gong)(gong)作(zuo)環境(jing)方(fang)面的(de)(de)(de)影響。

3.觀(guan)(guan)(guan)念(nian)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)與(yu)(yu)(yu)崗位(wei)(wei)技(ji)能(neng)(neng)(neng)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)一體化(hua)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)用與(yu)(yu)(yu)意(yi)義。觀(guan)(guan)(guan)念(nian)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)和(he)崗位(wei)(wei)技(ji)能(neng)(neng)(neng)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)結(jie)合(he)起(qi)來稱為(wei)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)綜(zong)合(he)素(su)質培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)，它所觸及(ji)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)層面，不(bu)僅(jin)僅(jin)停(ting)留在知識(shi)與(yu)(yu)(yu)技(ji)能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)層面，而(er)是(shi)(shi)涉及(ji)更深(shen)層次的(de)(de)(de)(de)個(ge)人(ren)(ren)行為(wei)方式(shi)—自(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)意(yi)識(shi)、思維方式(shi)、視覺(jue)(jue)與(yu)(yu)(yu)動機、深(shen)層價(jia)(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)(guan)念(nian)，促使(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)形成正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)價(jia)(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)(guan)，使(shi)(shi)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)更深(shen)層次地改變(bian)自(zi)(zi)(zi)己。通過觀(guan)(guan)(guan)念(nian)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)，促使(shi)(shi)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)主動學(xue)習(xi)(xi)，更新(xin)知識(shi)，啟發(fa)思想，打造(zao)(zao)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)態度(du)(du)(du)與(yu)(yu)(yu)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)道德、團隊(dui)意(yi)識(shi)，享受工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)與(yu)(yu)(yu)尊重(zhong)帶來的(de)(de)(de)(de)和(he)諧氛(fen)圍(wei)，塑造(zao)(zao)優秀的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文化(hua)，真正(zheng)實(shi)現自(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)管理的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理境(jing)界，從而(er)提(ti)高(gao)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)效率與(yu)(yu)(yu)效益。這是(shi)(shi)觀(guan)(guan)(guan)念(nian)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)在企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理與(yu)(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)作(zuo)(zuo)(zuo)用的(de)(de)(de)(de)體現。把觀(guan)(guan)(guan)念(nian)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)與(yu)(yu)(yu)崗位(wei)(wei)技(ji)能(neng)(neng)(neng)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)相結(jie)合(he)，豐(feng)富(fu)了(le)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)內容，彌補(bu)了(le)傳(chuan)統(tong)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)中(zhong)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)價(jia)(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)(guan)教(jiao)(jiao)育(yu)的(de)(de)(de)(de)缺失。其(qi)(qi)(qi)主要(yao)(yao)意(yi)義表(biao)現為(wei):第一，在把企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)過程中(zhong)引人(ren)(ren)價(jia)(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)(guan)教(jiao)(jiao)育(yu)，彌補(bu)了(le)我(wo)(wo)們(men)傳(chuan)統(tong)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)甚(shen)至職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)(jiao)育(yu)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)(guan)教(jiao)(jiao)育(yu)的(de)(de)(de)(de)缺失，是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)對員(yuan)工(gong)(gong)(gong)非技(ji)術(shu)能(neng)(neng)(neng)力(li)培(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)的(de)(de)(de)(de)創新(xin)性(xing)(xing)突破。第二，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)目標是(shi)(shi)使(shi)(shi)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)不(bu)僅(jin)掌握(wo)技(ji)能(neng)(neng)(neng)和(he)技(ji)術(shu)，還(huan)具備正(zheng)確、深(shen)厚的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)類價(jia)(jia)值(zhi)態度(du)(du)(du)。包括自(zi)(zi)(zi)尊、自(zi)(zi)(zi)立，具備獨立工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)和(he)團隊(dui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)能(neng)(neng)(neng)力(li)，誠實(shi)正(zheng)直、守時負責;而(er)且(qie)能(neng)(neng)(neng)適應變(bian)化(hua)的(de)(de)(de)(de)形勢，與(yu)(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)共同面對困難和(he)問題(ti)，提(ti)出創造(zao)(zao)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)解決方案，提(ti)高(gao)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)學(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)(zi)覺(jue)(jue)性(xing)(xing)與(yu)(yu)(yu)學(xue)習(xi)(xi)能(neng)(neng)(neng)力(li)，員(yuan)工(gong)(gong)(gong)由強制培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)到自(zi)(zi)(zi)覺(jue)(jue)自(zi)(zi)(zi)愿(yuan)學(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)轉換，有利于建立真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)型企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye);第三(san)，員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)道德、態度(du)(du)(du)及(ji)其(qi)(qi)(qi)作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)其(qi)(qi)(qi)內核的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)(guan)，已成為(wei)現代企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、用人(ren)(ren)單位(wei)(wei)選(xuan)人(ren)(ren)、用人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)標準，只有具備適合(he)這種標準的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)才是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)真正(zheng)需(xu)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)。第四，觀(guan)(guan)(guan)念(nian)指導人(ren)(ren)們(men)態度(du)(du)(du)和(he)行為(wei)的(de)(de)(de)(de)根本要(yao)(yao)素(su)，一個(ge)人(ren)(ren)要(yao)(yao)想取得成功，就必須(xu)首先(xian)擁有正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)觀(guan)(guan)(guan)念(nian)。作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)各種觀(guan)(guan)(guan)念(nian)核心的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)(guan)尤其(qi)(qi)(qi)重(zhong)要(yao)(yao)，在一個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)成長和(he)發(fa)展(zhan)(zhan)過程中(zhong)，價(jia)(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)(guan)決定了(le)人(ren)(ren)生的(de)(de)(de)(de)成敗(bai)。所以觀(guan)(guan)(guan)念(nian)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)對個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)也是(shi)(shi)至關重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)。

三、觀念(nian)培訓(xun)與(yu)崗位(wei)技能一體(ti)化培訓(xun)的方式(shi)

培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)方式是根(gen)據(ju)(ju)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)對(dui)象與(yu)(yu)內容的(de)(de)(de)不同(tong)而有(you)所(suo)不同(tong)的(de)(de)(de)，崗(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)技(ji)(ji)能培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)離不開崗(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)實(shi)踐與(yu)(yu)鍛(duan)煉(lian)，其方式是干(gan)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)學，干(gan)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)，在崗(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)學習(xi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)鍛(duan)煉(lian)提(ti)(ti)升(sheng)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)技(ji)(ji)能。在崗(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)技(ji)(ji)能培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，把觀(guan)念(nian)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)內容有(you)計劃有(you)目標地滲(shen)(shen)透進(jin)去，并(bing)有(you)針對(dui)性(xing)地設(she)計培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)活動(dong)(dong)，使(shi)觀(guan)念(nian)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)和崗(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)技(ji)(ji)能培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)有(you)機地結(jie)合(he)起來(lai)，形成一體化的(de)(de)(de)體驗滲(shen)(shen)透式的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)內容與(yu)(yu)方式，使(shi)員工在掌握工作(zuo)(zuo)技(ji)(ji)能的(de)(de)(de)同(tong)時，樹立(li)正確(que)的(de)(de)(de)職(zhi)業價值觀(guan)、職(zhi)業道德觀(guan)，強化積極(ji)主動(dong)(dong)、認真負(fu)責的(de)(de)(de)態度，團結(jie)協作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)氛(fen)圍，創(chuang)新(xin)與(yu)(yu)開拓的(de)(de)(de)思(si)維(wei)模(mo)(mo)式，誠實(shi)可信(xin)的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)形象，從(cong)而提(ti)(ti)升(sheng)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)職(zhi)業素質。體驗滲(shen)(shen)透式培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)是在工作(zuo)(zuo)崗(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)實(shi)踐過(guo)程中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)提(ti)(ti)升(sheng)，在模(mo)(mo)擬J隋景中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)感(gan)悟，在感(gan)悟中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)認識與(yu)(yu)升(sheng)華，體現了干(gan)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)培(pei)(pei)(pei)(pei)，干(gan)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)，把培(pei)(pei)(pei)(pei)養(yang)與(yu)(yu)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)練(lian)結(jie)合(he)起來(lai)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)方式。主要方式有(you)在崗(gang)(gang)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)與(yu)(yu)崗(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)輪(lun)換、集中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)與(yu)(yu)自(zi)(zi)我教育(yu)、工作(zuo)(zuo)模(mo)(mo)擬培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)、拓展培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)、游戲培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)、模(mo)(mo)擬情景培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)等，這些(xie)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)方式依據(ju)(ju)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)內容而定，使(shi)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)更(geng)加生動(dong)(dong)，更(geng)容易為人所(suo)接(jie)受與(yu)(yu)喜歡(huan)。

四、結語