導(dao)語：如何才能寫(xie)好一篇(pian)崗位(wei)競聘述(shu)職報(bao)告(gao)，這就需要搜(sou)集整理更多的資(zi)料和(he)文獻，歡迎閱(yue)讀由(you)公(gong)務(wu)員之家整理的十篇(pian)范文，供你借(jie)鑒。

篇1

尊敬的各位領(ling)導、老(lao)師：

大家上午好，我叫 ，大學本科學歷。今天我競聘五語文兼班主任的教師崗位，希望大家(jia)給我(wo)支持。

看似年(nian)輕，實已(yi)不惑(huo)的(de)我，已(yi)經在這(zhe)個崗(gang)位上奮斗近二十年(nian)了，長期擔(dan)任語文教學和班(ban)主(zhu)任工作，每次(ci)送(song)走一(yi)屆屆可(ke)愛(ai)的(de)孩子們，我由衷(zhong)感到十分(fen)自豪(hao)。

從教(jiao)近二十年來，平凡(fan)中(zhong)(zhong)卻(que)又(you)蘊含(han)著(zhu)諸多不(bu)(bu)平凡(fan)的(de)(de)歲(sui)月，借此(ci)機會回望，我是(shi)(shi)這(zhe)樣分析自己的(de)(de)：我生活(huo)中(zhong)(zhong)時(shi)常(chang)和大家開個玩笑，但，工作(zuo)(zuo)上卻(que)不(bu)(bu)善(shan)言辭。我感(gan)覺教(jiao)學工作(zuo)(zuo)需要默(mo)默(mo)無聞，需要“隨風(feng)潛入(ru)夜(ye)，潤物細(xi)無聲。”平時(shi)，保持一顆熱愛孩子和一顆努(nu)力進(jin)取的(de)(de)心(xin)。工作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)，時(shi)常(chang)換位思考，做教(jiao)育本身就是(shi)(shi)一份良心(xin)事業(ye)。于是(shi)(shi)，我兢兢業(ye)業(ye)，勤奮工作(zuo)(zuo)，刻苦鉆研教(jiao)材(cai)，深入(ru)了解學生，虛心(xin)學習，不(bu)(bu)斷在工作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)總(zong)(zong)結(jie)，改(gai)進(jin)提高，不(bu)(bu)斷取得進(jin)步(bu)，每(mei)次考試班級(ji)成績(ji)總(zong)(zong)是(shi)(shi)名列(lie)前茅，并獲(huo)得“優秀教(jiao)師”和“優秀班主任”，這(zhe)些(xie)榮譽，對我都是(shi)(shi)極大的(de)(de)鼓舞。

今天，如果我競聘成(cheng)功，我(wo)會(hui)一(yi)(yi)如既往做好(hao)本職工作(zuo)，發揚自己的(de)(de)(de)優點，愛崗敬(jing)(jing)業、熱愛我(wo)的(de)(de)(de)學生并會(hui)努(nu)力(li)作(zuo)到：積(ji)極做好(hao)每一(yi)(yi)項(xiang)本職工作(zuo)以及上級領導交給的(de)(de)(de)臨(lin)時任務，把教學和思(si)想教育融為一(yi)(yi)體(ti)，爭做一(yi)(yi)名更加(jia)優秀教師。在新(xin)的(de)(de)(de)崗位上不懈(xie)的(de)(de)(de)努(nu)力(li)！我(wo)相信，只要愛崗敬(jing)(jing)業，定(ding)會(hui)有所收獲。在今后的(de)(de)(de)工作(zuo)中，我(wo)會(hui)百尺(chi)竿頭更進(jin)一(yi)(yi)步，以只爭朝夕追(zhui)求卓越的(de)(de)(de)姿態，開拓進(jin)取扎實奮進(jin)，用加(jia)倍努(nu)力(li)去實現(xian)新(xin)的(de)(de)(de)更大(da)的(de)(de)(de)跨(kua)越！

凡為(wei)過往(wang)，皆為(wei)序章。“不行春風，難得秋雨；一(yi)(yi)份耕耘(yun)，一(yi)(yi)分收獲(huo)。”我(wo)愿和眾同仁一(yi)(yi)道，聚是一(yi)(yi)團火，散是滿天(tian)星，為(wei)土山崗第一(yi)(yi)寄宿制小學的輝煌(huang)添磚(zhuan)加(jia)瓦！

希(xi)望得到大家(jia)的(de)支持，投我寶(bao)貴的(de)一票(piao)。我的(de)述(shu)職完畢，謝謝大家(jia)！

篇2

本人在公司(si)領(ling)導的(de)(de)正(zheng)確(que)領(ling)導和精心指導下，在各位同事(shi)的(de)(de)大(da)力支持(chi)和協作(zuo)(zuo)配合下，我(wo)緊(jin)(jin)緊(jin)(jin)圍繞(rao)自(zi)身(shen)財務工(gong)作(zuo)(zuo)職(zhi)責，強化學習、學以致用，求真務實(shi)、拼搏實(shi)干(gan)，尤其是11月份競(jing)聘任科長(chang)助理(li)之后，我(wo)積(ji)極適應新的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)崗(gang)位，做到自(zi)我(wo)加壓、勤奮工(gong)作(zuo)(zuo)，取得(de)了較好(hao)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)成績(ji)，為公司(si)各項業務的(de)(de)健康、穩定(ding)發展奠定(ding)了堅實(shi)基礎。現將(jiang)20年(nian)的(de)(de)主要工(gong)作(zuo)(zuo)情(qing)況述(shu)職(zhi)如(ru)下：

一、加強政治學習，提升思(si)想素質(zhi)。

我深知(zhi)：財(cai)(cai)務工作是公(gong)司的重要(yao)職(zhi)能工作，對(dui)公(gong)司的正常(chang)運轉發揮著極其(qi)重要(yao)的作用(yong)。我也只有在(zai)工作中(zhong)不斷(duan)積累經驗，在(zai)學習中(zhong)豐(feng)富知(zhi)識，認(ren)真把握相(xiang)關政(zheng)策，才能為(wei)不斷(duan)提高財(cai)(cai)務工作水平打下基礎。

二是(shi)強化業務學習。

一年來(lai)，我(wo)堅持以黨的十精神為(wei)(wei)指導，主動(dong)學習各級涉及(ji)財務(wu)(wu)工作(zuo)的新制度(du)、新規定、新準則，廣泛涉獵相關(guan)的財務(wu)(wu)專業(ye)知識，并將其運用到具體工作(zuo)中，真正使自(zi)己(ji)在工作(zuo)中得(de)到了(le)成長(chang)鍛煉。三是加(jia)強溝通(tong)交流。工作(zuo)中，按照規范財務(wu)(wu)基礎工作(zuo)的要求，做到既堅持原則又(you)不拘泥形式，自(zi)身(shen)工作(zuo)得(de)到了(le)大(da)家的充分肯定。同時，我(wo)始終保持良好的心態，對上有效理解執行上級的戰略部(bu)署，對內與員(yuan)工順(shun)暢(chang)溝通(tong)真誠交流，積極(ji)促進(jin)各部(bu)門密切配合，為(wei)(wei)公司(si)發(fa)展做出了(le)積極(ji)貢獻。

二、切實履職(zhi)盡責，勤懇(ken)扎實工(gong)作。

一(yi)是(shi)全面開(kai)展了(le)土地(di)清(qing)(qing)理登(deng)記工作。去年上(shang)(shang)半年，我們按照上(shang)(shang)級部門要求，對公司所有土地(di)資產進(jin)行(xing)(xing)(xing)了(le)盤點清(qing)(qing)查。工作中，始(shi)終堅(jian)(jian)持土地(di)登(deng)記的(de)(de)統一(yi)性(xing)和完整(zheng)性(xing)，嚴格(ge)執(zhi)行(xing)(xing)(xing)土地(di)登(deng)記各項(xiang)工作制度，依法(fa)(fa)依規(gui)開(kai)展土地(di)登(deng)記工作。同時，嚴格(ge)按照相關(guan)法(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)規(gui)的(de)(de)規(gui)定(ding)，堅(jian)(jian)持實事求是(shi)、客(ke)觀公正的(de)(de)原(yuan)則，認(ren)真組織(zhi)落實好土地(di)登(deng)記發證清(qing)(qing)理整(zheng)改工作。二是(shi)做(zuo)好了(le)實物(wu)資產管理系(xi)統前期上(shang)(shang)線和試運(yun)行(xing)(xing)(xing)工作。

20年初，我(wo)主(zhu)動放棄(qi)個(ge)人的(de)(de)休(xiu)息時(shi)(shi)間，加班(ban)加點(dian)，和(he)大家(jia)一起對全(quan)(quan)(quan)公(gong)司(si)的(de)(de)實(shi)物(wu)資(zi)(zi)產進(jin)行(xing)了(le)(le)全(quan)(quan)(quan)面登記清理。歷時(shi)(shi)三(san)個(ge)月(yue)的(de)(de)時(shi)(shi)間，實(shi)物(wu)資(zi)(zi)產管理系統于20年4月(yue)份開始運(yun)行(xing)，確保系統準(zhun)時(shi)(shi)上線和(he)順暢運(yun)行(xing)，也在很大程度上保證(zheng)了(le)(le)公(gong)司(si)資(zi)(zi)產的(de)(de)保值增值。三(san)是做好了(le)(le)科(ke)(ke)長(chang)助理的(de)(de)相(xiang)關工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。去(qu)年11月(yue)份成(cheng)功競聘科(ke)(ke)長(chang)助理后，作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為分管資(zi)(zi)產、稽核和(he)在建工(gong)程組的(de)(de)組長(chang)，我(wo)深感責(ze)任重(zhong)大。在進(jin)行(xing)深入調查研(yan)究的(de)(de)基(ji)礎上，我(wo)結合實(shi)際，制(zhi)定(ding)了(le)(le)科(ke)(ke)學(xue)合理的(de)(de)全(quan)(quan)(quan)組工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)計劃，明確了(le)(le)下(xia)一步的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)思路和(he)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)方向(xiang)，明晰(xi)了(le)(le)下(xia)一步工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中的(de)(de)個(ge)人職(zhi)責(ze)任務，為做好今后的(de)(de)各項工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)奠(dian)定(ding)了(le)(le)良好基(ji)礎。

三、強化作風(feng)建(jian)設，樹立(li)良好(hao)形象(xiang)。

一是增(zeng)強(qiang)廉(lian)潔自(zi)律意識。通過參加公(gong)司組織的各(ge)種政治學(xue)習，個(ge)人(ren)(ren)能夠經常性的學(xue)習黨紀(ji)法規、廉(lian)政建(jian)設有關規定(ding)和財(cai)務人(ren)(ren)員工作制(zhi)度(du)，真正從思想深處進一步提高了(le)對黨風(feng)廉(lian)政建(jian)設重(zhong)要性的認(ren)識，切實增(zeng)強(qiang)了(le)個(ge)人(ren)(ren)的拒(ju)腐防變能力。二是認(ren)真履行個(ge)人(ren)(ren)職責。

篇3

寫述職報告(gao)時應認真總(zong)結出限定時期的工(gong)作特點，抓(zhua)精(jing)華，找典型，以這段時期工(gong)作中突出而富有典型意義的事件來反映一(yi)般。下面就讓小編帶你去看(kan)(kan)看(kan)(kan)聯通公司員工(gong)個人述職報告(gao)范文5篇，希望能幫助到(dao)大家!

聯(lian)通公司述職報告1各位(wei)領導、各位(wei)同事：

__年(nian)年(nian)4月我(wo)榮幸的加入聯通(tong)公司，成(cheng)為(wei)一名普通(tong)的客戶(hu)(hu)經(jing)理，從(cong)始至終(zhong)我(wo)一直以(yi)(yi)飽滿的熱情勤勤懇懇、兢(jing)兢(jing)業業奮戰(zhan)在工作(zuo)的第一線，客戶(hu)(hu)對我(wo)工作(zuo)的肯定，就是我(wo)工作(zuo)動力的源(yuan)泉，所以(yi)(yi)我(wo)回報客戶(hu)(hu)的是：客戶(hu)(hu)的每一件小事，都是我(wo)的大事。下面，我(wo)就將到崗以(yi)(yi)來的工作(zuo)情況，向各位領導作(zuo)個簡要匯報，以(yi)(yi)接受大家評議、指正：

我在今(jin)年四月份加(jia)(jia)入聯通大家庭(ting)，新(xin)的工作(zuo)帶來新(xin)的挑戰，經過參(can)加(jia)(jia)業(ye)務(wu)知識(shi)(shi)的培訓，不懂就(jiu)向(xiang)領導和同(tong)事請(qing)教(jiao)讓(rang)我的業(ye)務(wu)知識(shi)(shi)得到迅速提高，同(tong)時也為(wei)以(yi)后的工作(zuo)打下(xia)了(le)堅實基礎。

五月份，攻高戰(zhan)略活動拉開序(xu)幕。最后在(zai)全省(sheng)的(de)。摸(mo)底打圍評比中，我所在(zai)的(de)小組通過緊密合作獲(huo)得了前(qian)三名優異成績(ji)，并得到公司(si)領導(dao)的(de)嘉獎。

在(zai)這次(ci)活動中我(wo)主要(yao)針對大學教職工(gong)開(kai)展業務開(kai)拓工(gong)作(zuo)，在(zai)這期間我(wo)與(yu)財大和華農片區(qu)的領(ling)導建(jian)立了良(liang)好的合作(zuo)關系，結合校園客戶(hu)的實際情況，為客戶(hu)提供行之(zhi)有(you)效的解決方案，積極開(kai)展cdma的銷售工(gong)作(zuo)。

炎熱的(de)(de)九(jiu)月，校園迎(ying)新工作(zuo)如火如荼。根據(ju)經理的(de)(de)安(an)排，我主(zhu)要負責迎(ying)新現場所有(you)物(wu)料的(de)(de)配送和管(guan)理。

為了(le)讓緊張(zhang)的(de)迎新工(gong)作及時有序(xu)的(de)進行，這(zhe)就要求我在活(huo)動開始之前就做(zuo)好(hao)一切準備(bei)工(gong)作，活(huo)動之后(hou)對物料(liao)入(ru)庫(ku)都要做(zuo)好(hao)詳細記(ji)錄;為抓緊時間(jian)

更(geng)多時候是(shi)親自搬運;為確(que)保準確(que)，對每種物料都要(yao)清點數遍(bian)。

雖然要起早貪黑，但(dan)我(wo)毫無怨言;雖然不能到(dao)現場參(can)與一線的(de)銷(xiao)售，但(dan)我(wo)更能時(shi)刻感受到(dao)與戰友(you)們處在(zai)同一戰線上。

這次活動讓我(wo)更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意(yi)義(yi)。

十(shi)一月，競聘。與業務能力強(qiang)資格老的(de)同(tong)事們處(chu)在同(tong)一起點上，多少讓我有些(xie)緊張。

本(ben)著對崗位(wei)的(de)熱愛(ai)(ai)之情參(can)與競聘，領(ling)導的(de)厚愛(ai)(ai)讓我能繼(ji)續奮斗在(zai)客戶服務第一線。昨(zuo)日(ri)的(de)艱辛造(zao)就了(le)今天的(de)輝煌，昨(zuo)日(ri)的(de)磨練凝(ning)聚成了(le)今日(ri)的(de)堅強。

在今(jin)后(hou)的工(gong)作中，我將不斷學習和借鑒其他同事的工(gong)作經驗，立(li)足崗位(wei)，扎(zha)實的工(gong)作，為(wei)聯通做出(chu)新的更大的貢獻。

聯通公(gong)司述職(zhi)報告2光陰荏(ren)苒，轉眼又到了(le)歲(sui)末(mo)。本人已(yi)進(jin)入(ru)(ru)聯通公(gong)司工作8個多月，回想(xiang)起(qi)來，這段時間過得既暢快(kuai)又充(chong)實。進(jin)入(ru)(ru)公(gong)司幾個月來，在(zai)(zai)公(gong)司各級領(ling)導的關心下在(zai)(zai)同事們的幫助下我完成了(le)公(gong)司所安排的各項(xiang)工作任務(wu)。現在(zai)(zai)我就我在(zai)(zai)__年的思想(xiang)、工作情況(kuang)向公(gong)司領(ling)導作簡要匯(hui)報。

學習(xi)(xi)(xi)(xi)是一輩(bei)子的(de)事情(qing)，我(wo)始(shi)終把學習(xi)(xi)(xi)(xi)作為獲得新知(zhi)、掌(zhang)握(wo)方(fang)法(fa)、提(ti)高能力(li)、解決問題(ti)的(de)一條重要途(tu)徑和方(fang)法(fa)，切實(shi)做到用理論(lun)武裝頭(tou)腦、指導(dao)實(shi)踐、推動工(gong)(gong)作。我(wo)學的(de)是文秘專業，對聯通集(ji)團客戶(hu)部內(nei)務方(fang)面幾乎(hu)是零的(de)開始(shi)，所以初期(qi)就(jiu)很盲目，給自己的(de)崗位(wei)學習(xi)(xi)(xi)(xi)造成了極大的(de)阻礙，后(hou)來經過領導(dao)和同(tong)事的(de)及時引導(dao)，加上(shang)自我(wo)深入的(de)感(gan)性認識和學習(xi)(xi)(xi)(xi)，逐漸(jian)的(de)對工(gong)(gong)作性質和工(gong)(gong)作內(nei)容有了良好的(de)適應，萬事開頭(tou)難(nan)，有了一個好的(de)開始(shi)，我(wo)相(xiang)信(xin)以后(hou)的(de)工(gong)(gong)作會進行的(de).很順利，自己的(de)進步(bu)會很明顯。

參加工作(zuo)(zuo)以來(lai)，本人先后在(zai)建設部、運維部、集(ji)團客(ke)戶部接受培訓學習(xi)(xi)并參與實踐工作(zuo)(zuo)，通過領(ling)(ling)導的(de)正確(que)指引和(he)(he)同事的(de)熱心幫助，本人掌握了(le)(le)集(ji)團部內務大(da)部分工作(zuo)(zuo)技能，而更重要的(de)是，通過不斷的(de)學習(xi)(xi)和(he)(he)自(zi)我鍛煉，逐(zhu)步樹立起了(le)(le)創新服務、營造公司品牌的(de)企(qi)業理(li)(li)念。同時，在(zai)工作(zuo)(zuo)和(he)(he)學習(xi)(xi)中，本人能夠和(he)(he)大(da)家打(da)成一(yi)片，虛心求教、熱心助人，和(he)(he)領(ling)(ling)導及同事相處得愉快(kuai)融洽。目(mu)前(qian)，本人在(zai)工作(zuo)(zuo)上得心應手，辦理(li)(li)各項業務熟練(lian)流暢(chang);在(zai)思想上，全心全意(yi)為顧客(ke)著想，努(nu)力(li)做到服務第(di)一(yi)。甘當一(yi)顆螺絲釘，為公司的(de)前(qian)進(jin)與發展(zhan)奉(feng)獻自(zi)己(ji)的(de)一(yi)份微薄之力(li)。

幾個月來，我雖然(ran)努(nu)力(li)做(zuo)(zuo)了一(yi)(yi)些工作(zuo)，但(dan)距(ju)離公(gong)司(si)領(ling)導的要求(qiu)還(huan)(huan)有不小差距(ju)，如理論水平(ping)、工作(zuo)能(neng)力(li)上還(huan)(huan)有待進一(yi)(yi)步(bu)提高(gao)，對新的工作(zuo)崗位還(huan)(huan)不夠熟悉(xi)等等，這(zhe)些問題(ti)(ti)，我決心在今后的工作(zuo)中努(nu)力(li)加以改進和解決，使自(zi)己更好地(di)做(zuo)(zuo)好本(ben)職，服務公(gong)司(si)。針對以上存在的不足和問題(ti)(ti)，在新的一(yi)(yi)年中我打(da)算(suan)做(zuo)(zuo)好以下(xia)幾點來彌補工作(zuo)中的不足：

①繼續加(jia)強對公(gong)司(si)(si)各種制度(du)和業(ye)務的(de)學習，做(zuo)到(dao)全(quan)面深入的(de)了解(jie)公(gong)司(si)(si)的(de)各種制度(du)和業(ye)務。用公(gong)司(si)(si)的(de)各項(xiang)制度(du)作(zuo)為自己日常工(gong)作(zuo)的(de)理論依(yi)據，結合實際更好的(de)開展(zhan)工(gong)作(zuo)。

②以(yi)實踐(jian)(jian)帶學習(xi)全方位提高(gao)自(zi)己(ji)的(de)工(gong)作能力。在注(zhu)重學習(xi)的(de)同(tong)時狠抓實踐(jian)(jian)，在實踐(jian)(jian)中(zhong)利用所學知識用知識指(zhi)導(dao)實踐(jian)(jian)全方位的(de)提高(gao)自(zi)己(ji)的(de)工(gong)作能力和工(gong)作水平。

③踏實(shi)做(zuo)好本職工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。面對新(xin)的(de)一(yi)年，我將以更加積極的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)態度更加熱(re)情的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風(feng)把自己的(de)本職工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)做(zuo)好。在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中任(ren)勞任(ren)怨，力爭“沒(mei)有最好只(zhi)有更好!”

④繼續在做好本職工(gong)作的同時(shi)，為公(gong)司做一些力所能及的工(gong)作為公(gong)司做出應有的貢獻。

我(wo)作為(wei)公司(si)的(de)(de)(de)一名新(xin)人，也將是未來的(de)(de)(de)新(xin)生(sheng)力量，深(shen)感(gan)(gan)肩(jian)上的(de)(de)(de)責任重大。公司(si)領導時常教(jiao)導我(wo)們要多(duo)學(xue)習(xi)各種(zhong)知(zhi)識，多(duo)參(can)加各種(zhong)活(huo)動，鍛煉自己(ji)多(duo)方(fang)面的(de)(de)(de)能力，以提高(gao)自身的(de)(de)(de)素質層次，我(wo)深(shen)以為(wei)然。經過了這一階段的(de)(de)(de)工(gong)作和學(xue)習(xi)，我(wo)感(gan)(gan)觸很(hen)多(duo)，收獲也很(hen)多(duo)同(tong)時我(wo)也深(shen)知(zhi)自己(ji)在很(hen)多(duo)方(fang)面還存在著的(de)(de)(de)不足(zu)。在新(xin)的(de)(de)(de)一年里(li)，我(wo)將努(nu)力使自己(ji)的(de)(de)(de)思想(xiang)覺悟和工(gong)作效(xiao)率全面進入一個新(xin)水平，為(wei)公司(si)的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)做(zuo)出更大更多(duo)的(de)(de)(de)貢獻。

聯通公司述職報告(gao)3____年(nian)即(ji)將過去(qu)了，回顧在吉林聯通工(gong)(gong)作的(de)幾年(nian)，我感到公司的(de)管理水(shui)平在不斷提高，業務在迅速發展(zhan)，新的(de)技術層出不窮，競爭優勢在不斷擴大(da)。為適應公司發展(zhan)的(de)需要(yao)，____年(nian)我部門(men)根據總(zong)部文件，抓緊(jin)進(jin)行mss項目建(jian)設工(gong)(gong)作。下面，就(jiu)這幾年(nian)的(de)工(gong)(gong)作情況，我做一個概要(yao)的(de)匯報。

一、前段工作小結

1、技術管理工作

在吉(ji)林(lin)聯通省分公(gong)司(si)負(fu)責的技(ji)術工作主(zhu)要(yao)情(qing)況如下：

(1)__年，負責數(shu)據(ju)機房的搬(ban)遷。當時情(qing)況(kuang)很復雜，設備、電(dian)源(yuan)(包括ups電(dian)源(yuan))、線纜(信號、信令(ling)、語音(yin))等種(zhong)類繁(fan)多，如果不是(shi)對(dui)技術、業務和(he)工程(cheng)把握得(de)較好(hao)，搬(ban)遷的費(fei)用、周(zhou)(zhou)期、質(zhi)(zhi)量都難以保(bao)(bao)障。在這種(zhong)情(qing)況(kuang)下，我(wo)經(jing)過認(ren)真、縝密的分析和(he)周(zhou)(zhou)密的工作安排，經(jing)過兩周(zhou)(zhou)的準備工作，在我(wo)和(he)同事們的共同努力下，用4個(ge)小(xiao)時準確無誤地完成(cheng)(cheng)了(le)數(shu)據(ju)機房搬(ban)遷任(ren)務，保(bao)(bao)證了(le)工程(cheng)質(zhi)(zhi)量。搬(ban)遷費(fei)用也由(you)原來(lai)設計的69萬(wan)減少到16萬(wan)。在此期間，我(wo)從(cong)頭到尾(wei)一(yi)直(zhi)堅守在搬(ban)遷現場(chang)。該工程(cheng)是(shi)第一(yi)個(ge)數(shu)據(ju)機房整體(ti)搬(ban)遷成(cheng)(cheng)功案例(li)，成(cheng)(cheng)為(wei)全(quan)國的樣板(ban)工程(cheng)。

(2)__年，在我(wo)負責的(de)(de)(de)(de)長春市內(nei)骨干網(wang)絡(luo)(luo)改造工作中，原(yuan)來(lai)設(she)計(ji)的(de)(de)(de)(de)交(jiao)換機房(fang)有一段63米(mi)的(de)(de)(de)(de)2.5gb/s的(de)(de)(de)(de)sdh傳輸。經(jing)過分析(xi)，我(wo)認為這一段網(wang)絡(luo)(luo)結構不合理，無形增加了一個傳輸故障點，不利(li)于(yu)今后網(wang)絡(luo)(luo)維護和運行。在我(wo)主持下，通(tong)過在兩側的(de)(de)(de)(de)通(tong)信樓之(zhi)間打3個電纜(lan)漕道的(de)(de)(de)(de)方式，直接(jie)將交(jiao)換設(she)備與(yu)傳輸2mb/s接(jie)口用電纜(lan)連接(jie)起(qi)來(lai)。這樣減少了2.5gb/s的(de)(de)(de)(de)sdh傳輸分接(jie)/復接(jie)設(she)備，節約了工程(cheng)投資，給維護和服務(wu)質量的(de)(de)(de)(de)提高帶來(lai)了極(ji)大的(de)(de)(de)(de)便利(li)。

2、部門管理工作

__年至__年3月，我負責數據(ju)部的工作。

在這(zhe)段(duan)工(gong)作期間(jian)，我帶領部(bu)(bu)門的(de)同志，每年都如期超額完成總部(bu)(bu)下達(da)的(de)計劃任(ren)(ren)務，在數(shu)據部(bu)(bu)工(gong)作期間(jian)得(de)到總部(bu)(bu)的(de)3個錦(jin)旗，強調(diao)部(bu)(bu)門同事(shi)之間(jian)的(de)團(tuan)結，部(bu)(bu)門員工(gong)們(men)樹立了高度的(de)責任(ren)(ren)感和(he)使命(ming)感，促進了省分數(shu)據業(ye)務的(de)發展。_X_3月，根(gen)據工(gong)作需要，公司調(diao)任(ren)(ren)我擔(dan)任(ren)(ren)增值業(ye)務部(bu)(bu)經(jing)理。

在我上任的(de)(de)(de)時(shi)候，短(duan)(duan)信(xin)業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)投(tou)訴(su)，一(yi)直是(shi)省(sheng)分非常(chang)關(guan)注的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)。當(dang)時(shi)的(de)(de)(de)短(duan)(duan)信(xin)業(ye)務(wu)投(tou)訴(su)高達(da)6.000次(ci)/月。每次(ci)有關(guan)的(de)(de)(de)經(jing)營分析會都會提(ti)到(dao)這個(ge)問(wen)(wen)題(ti)。我知道這個(ge)情(qing)況后，立即著手處理(li)。經(jing)過(guo)分析，我采用(yong)了“投(tou)訴(su)取樣、問(wen)(wen)題(ti)分類、抓住重點、逐個(ge)解決”的(de)(de)(de)工作方針。經(jing)過(guo)一(yi)段時(shi)間的(de)(de)(de)努力，迅(xun)速將6.000次(ci)/月的(de)(de)(de)用(yong)戶投(tou)訴(su)降低到(dao)600次(ci)/月。同時(shi)，短(duan)(duan)信(xin)業(ye)務(wu)量也迅(xun)速攀升。服務(wu)質(zhi)量的(de)(de)(de)提(ti)高，促進了業(ye)務(wu)發展。

在擔任(ren)增(zeng)值業務(wu)部經理期間，我還負責gpsone定位工(gong)程項(xiang)目。同樣的(de)項(xiang)目，鄰省的(de)黑龍江分公(gong)司，每(mei)(mei)個地市都建(jian)立了一個定位基準站，每(mei)(mei)一個站耗資1萬(wan)元(yuan)(yuan)。經過對(dui)我省實(shi)際情況及定位工(gong)程項(xiang)目分析，我提(ti)出了我省的(de)建(jian)設(she)(she)(she)方(fang)案。在此方(fang)案的(de)指導下(xia)，我省只需建(jian)設(she)(she)(she)4個點(dian)，每(mei)(mei)站4.000元(yuan)(yuan)。這樣，我們只用了16.000元(yuan)(yuan)就(jiu)完成了定位工(gong)程項(xiang)目中的(de)基準站建(jian)設(she)(she)(she)任(ren)務(wu)，為項(xiang)目建(jian)設(she)(she)(she)節約(yue)可觀(guan)的(de)工(gong)程投資。

二、mss項目的進度與(yu)安排

____年(nian)5月，我(wo)調入信息化管理辦(ban)公室，任經理職務，負責組織建設mss項目。

在(zai)做這個(ge)項(xiang)目的(de)時(shi)候，根據我從事電信(xin)工作多年的(de)經驗(yan)和(he)具體主抓(zhua)“九七工程”的(de)工作經驗(yan)，我著(zhu)重做了以下幾項(xiang)工作。

1、總部項目規劃和技(ji)術(shu)規范的(de)掌握與落實;

2、試點單位的學習與調研(yan);

聯通公(gong)司述(shu)職報告4公(gong)司領導：

你們好!

充滿機遇(yu)和挑戰的(de)(de)20__年已(yi)然過去(qu)，一年以來，在(zai)公(gong)司(si)領導(dao)的(de)(de)正確帶領和兄弟(di)部門的(de)(de)密切(qie)配合下(xia)，我帶領__公(gong)司(si)全體員工(gong)(gong)，以“轉變觀念，提高素(su)質，直面競爭，強化服務”為中心，發揚“團(tuan)結拼搏、務實高效(xiao)”的(de)(de)精神，經過不懈的(de)(de)努力和奮(fen)斗，較好(hao)地完(wan)成(cheng)了公(gong)司(si)下(xia)達的(de)(de)各項指標和任務，提升了__的(de)(de)新形象。下(xia)面，我就200_年的(de)(de)工(gong)(gong)作作一匯報，請領導(dao)們審議(yi)。

一(yi)、200_年工(gong)作總結

1、綜(zong)合(he)實力顯(xian)著(zhu)提高，經營指標呈(cheng)攀升態勢。

我始(shi)終抓住(zhu)“發展(zhan)為(wei)第一(yi)要(yao)務(wu)”這個龍頭(tou)，堅持以(yi)效益為(wei)中心(xin)，以(yi)市場(chang)為(wei)導向的工(gong)作(zuo)思(si)路，以(yi)渠道為(wei)主，自(zi)有(you)渠道為(wei)輔，有(you)力地促進了各項業務(wu)的全(quan)面發展(zhan)，經過全(quan)體員(yuan)工(gong)的不(bu)懈努力，200_年(nian)G網累計(ji)開(kai)帳(zhang)(zhang)(zhang)：__萬元(yuan)(yuan)，完(wan)成全(quan)年(nian)開(kai)帳(zhang)(zhang)(zhang)任(ren)務(wu)__萬元(yuan)(yuan)的__%，與(yu)同(tong)期(qi)累計(ji)開(kai)帳(zhang)(zhang)(zhang)完(wan)成情況相比較(jiao)，增長(chang)了__%;1-12月(yue)累計(ji)發展(zhan)用(yong)戶數：__戶;凈(jing)增用(yong)戶數是：__戶，與(yu)同(tong)期(qi)凈(jing)增用(yong)戶數相比較(jiao)，增長(chang)了__%;1-12月(yue)C網累計(ji)開(kai)帳(zhang)(zhang)(zhang)：__萬元(yuan)(yuan)，完(wan)成全(quan)年(nian)開(kai)帳(zhang)(zhang)(zhang)任(ren)務(wu)__萬元(yuan)(yuan)的__%，與(yu)同(tong)期(qi)累計(ji)開(kai)帳(zhang)(zhang)(zhang)相比較(jiao)，增長(chang)__%;

1-12月累(lei)(lei)計發(fa)展用戶(hu)數是(shi)：__戶(hu);凈增用戶(hu)數是(shi)：__戶(hu)，與同期凈增用戶(hu)數相比較(jiao)，增長了__%;數據(ju)業務1-12月累(lei)(lei)計收入為__萬元(yuan)，完成全年任務__萬元(yuan)的__%，與同期累(lei)(lei)計開帳相比較(jiao)，增長了__%。

2、進一(yi)步(bu)鞏固(gu)集團客戶市場陣地，積極拓展集團客戶領域。

在市公(gong)司(si)的(de)統一(yi)安(an)排下，結合公(gong)司(si)的(de)各項(xiang)優(you)惠活(huo)動，利用我(wo)們(men)的(de)直銷隊(dui)伍，針對容城區域內各服裝廠、村委會等，進行業(ye)務(wu)(wu)宣傳及業(ye)務(wu)(wu)推廣，截至(zhi)12月份(fen)，重新(xin)簽訂了(le)G網(wang)__家(jia)、C網(wang)__家(jia)大客戶(hu)，共計發展(zhan)用戶(hu)___戶(hu)。通過業(ye)務(wu)(wu)宣傳活(huo)動，不斷(duan)樹立了(le)我(wo)們(men)的(de)競爭優(you)勢，既保持了(le)市場(chang)份(fen)額的(de)穩定，又實現了(le)業(ye)務(wu)(wu)收入的(de)快速增長。

3、進一(yi)步深化(hua)自有營(ying)銷渠道作用，樹立(li)競爭優(you)勢，效果明(ming)顯。

200_年(nian)以來，為深(shen)化落實(shi)自有(you)營銷渠(qu)(qu)道(dao)作用，搞(gao)好(hao)渠(qu)(qu)道(dao)建設，我與員工(gong)進行(xing)全方位的(de)溝通，使(shi)員工(gong)們充分(fen)認識到自有(you)營銷渠(qu)(qu)道(dao)工(gong)作的(de)重要性，深(shen)切感受到只有(you)共同努(nu)力，凝(ning)心聚(ju)力，上(shang)下聯動，傾力支(zhi)撐(cheng)綠色通道(dao)，才能打造出(chu)精品渠(qu)(qu)道(dao)，樹立我們的(de)競(jing)爭(zheng)優勢，實(shi)現(xian)企業與個人的(de)雙贏。

二、工作中(zhong)存在的問題

200_年(nian)的工(gong)作(zuo)已經過(guo)去(qu)，一年(nian)來(lai)的工(gong)作(zuo)得(de)以提升，業務的發(fa)展(zhan)躍(yue)上(shang)了一個新臺階(jie)，這些(xie)首先歸(gui)功于是市(shi)公司(si)的領(ling)(ling)導，歸(gui)功于我經營部全(quan)體員工(gong)的努力。我作(zuo)為縣分(fen)(fen)經理，自然做了一些(xie)工(gong)作(zuo)，但是冷靜的反思一年(nian)的工(gong)作(zuo)與學(xue)習，對(dui)照其他縣分(fen)(fen)的成績，與市(shi)分(fen)(fen)領(ling)(ling)導的期望(wang)還有較大的差(cha)距，我深感(gan)到以下幾點不足：

1、至今為止，CDMA業務(wu)還未擁有較大市場份額，各項業務(wu)未能均(jun)衡發展。

在公(gong)司(si)整體發展上，GSM業務要(yao)(yao)(yao)好于(yu)CDMA業務。在GSM業務方面，我(wo)們擁有較大(da)的(de)(de)用(yong)戶(hu)(hu)群，但(dan)由于(yu)欠費(fei)用(yong)戶(hu)(hu)較多，資費(fei)政策偏低，致使人(ren)均(jun)ARPU值偏低，導致了增(zeng)量(liang)不(bu)增(zeng)收(shou)(shou)，收(shou)(shou)入(ru)降低。要(yao)(yao)(yao)想解決這個問(wen)題(ti)，提高公(gong)司(si)收(shou)(shou)入(ru)，我(wo)們必須加(jia)強高端用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)發展，同時也要(yao)(yao)(yao)使我(wo)們所發展的(de)(de)用(yong)戶(hu)(hu)成(cheng)為忠誠用(yong)戶(hu)(hu)。這就需(xu)要(yao)(yao)(yao)我(wo)們加(jia)大(da)用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)維護力度，發展一(yi)個保留(liu)一(yi)個，對離網用(yong)戶(hu)(hu)加(jia)大(da)挽留(liu)力度。從而帶動收(shou)(shou)入(ru)的(de)(de)不(bu)斷(duan)增(zeng)長。

2、與員工們(men)聯系和交(jiao)流(liu)的機會較(jiao)少。

加(jia)強(qiang)領導與(yu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的溝(gou)通，員(yuan)工(gong)(gong)(gong)與(yu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的溝(gou)通，是一個團隊(dui)成(cheng)員(yuan)之間(jian)增進(jin)了解(jie)、化解(jie)矛(mao)盾、理(li)順(shun)(shun)情緒、統一思(si)想、達成(cheng)共識的有(you)(you)效渠道。我(wo)在今后的工(gong)(gong)(gong)作中，要在加(jia)強(qiang)與(yu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)及時溝(gou)通的基礎(chu)上，樹立服務意識，多(duo)深入基層，多(duo)傾聽(ting)一線員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的心(xin)聲，努(nu)力(li)營(ying)造和(he)諧、團結、平等、愉快的工(gong)(gong)(gong)作環(huan)境，增強(qiang)企業的凝(ning)聚力(li)和(he)向心(xin)力(li)，為生產(chan)經營(ying)活動順(shun)(shun)利開展排(pai)除障(zhang)礙(ai)，提供有(you)(you)力(li)的思(si)想保證(zheng)。

三、200_年重點(dian)工作

200_年是業(ye)務(wu)(wu)發展關鍵的(de)一(yi)年，發展任務(wu)(wu)十分(fen)(fen)緊(jin)迫，為此，我(wo)們要緊(jin)跟省(sheng)分(fen)(fen)、市分(fen)(fen)工作(zuo)步(bu)伐，結(jie)合我(wo)經營(ying)部的(de)實際情況，因地制(zhi)宜的(de).發展公司業(ye)務(wu)(wu)，確保全年的(de)各項工作(zuo)指標順利完(wan)成(cheng)。

1、開展市場調查(cha)，抓(zhua)住機(ji)遇，制定(ding)并落實切實可行的營銷政策。

堅持有效(xiao)益(yi)、有區(qu)域(yu)、有重(zhong)點(dian)的(de)市(shi)場優先(xian)發(fa)展策略，加(jia)強(qiang)對校園市(shi)場、廠礦企(qi)業市(shi)場的(de)分析研究，積極(ji)探索，實施有針對性的(de)營銷政(zheng)策。

2、加強經營(ying)分析，做好(hao)經營(ying)工(gong)作的效果(guo)跟蹤與評估。

充(chong)分利用(yong)渠道支撐(cheng)系統，做好每月營(ying)銷活動的經營(ying)分析和(he)營(ying)銷效果(guo)的跟蹤與評估，為下一步營(ying)銷活動理(li)清思(si)路。

3、加強績效管理和渠道(dao)建設，提高部門(men)經理的綜合水(shui)平(ping)。

完善(shan)和實施收(shou)入服務責任制，不斷完善(shan)績(ji)(ji)效管理體系，細化KPI考核(he)指(zhi)標，突出關鍵業(ye)績(ji)(ji)指(zhi)標，層(ceng)層(ceng)落實考核(he)。加強渠(qu)道(dao)建設(she)，充(chong)分發揮渠(qu)道(dao)支(zhi)撐系統在營銷活動中的作用(yong)。

4、強化基礎管理，提升服(fu)務水(shui)平。

為了(le)保證營銷渠道(dao)的(de)健康發展，我們必須對縣(xian)城及鄉鎮的(de)合(he)作廳、加盟店的(de)服務人員進行上崗(gang)培訓。達到統一形象(xiang)，統一基礎(chu)資料(liao)，樹立企業在(zai)營銷渠道(dao)建設方面的(de)形象(xiang)。

5、加強內部(bu)管(guan)理(li)。

針對現狀，要求各部門制定出有(you)序的(de)工作(zuo)流程(cheng)，詳細的(de)工作(zuo)計(ji)劃，作(zuo)到(dao)責任明晰(xi)。任務(wu)到(dao)人，設(she)立互(hu)相監督的(de)機制。

過去的(de)(de)(de)一年，中國(guo)聯通__在上級領導的(de)(de)(de)支(zhi)持和幫助下有了長足(zu)的(de)(de)(de)進步(bu)，各(ge)項工(gong)作從根本(ben)上得到了提升(sheng)。新的(de)(de)(de)一年新的(de)(de)(de)開始，我(wo)將以創新的(de)(de)(de)勇氣、刻苦(ku)學習(xi)的(de)(de)(de)精神，推動(dong)我(wo)經營部業務(wu)發(fa)展、內部管理工(gong)作百尺竿頭更進一步(bu)。

聯通公司(si)述職報告(gao)5各位(wei)領導、各位(wei)同事(shi)：

20__年4月我(wo)(wo)榮幸(xing)的(de)(de)(de)加入聯通(tong)公司，成(cheng)為一(yi)(yi)名普通(tong)的(de)(de)(de)客戶(hu)經理，從始至終我(wo)(wo)一(yi)(yi)直以(yi)飽滿(man)的(de)(de)(de)熱情勤勤懇懇、兢兢業業奮戰(zhan)在工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)第(di)一(yi)(yi)線，客戶(hu)對我(wo)(wo)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)肯定(ding)，就是(shi)我(wo)(wo)工作(zuo)(zuo)動力的(de)(de)(de)源泉，所以(yi)我(wo)(wo)回(hui)報客戶(hu)的(de)(de)(de)是(shi)：客戶(hu)的(de)(de)(de)每一(yi)(yi)件小事(shi)，都(dou)是(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)大(da)事(shi)。下面，我(wo)(wo)就將到崗以(yi)來的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)情況，向各位領導作(zuo)(zuo)個簡要匯(hui)報，以(yi)接(jie)受大(da)家評議、指(zhi)正：

我(wo)在(zai)今年四(si)月(yue)份(fen)加入聯通(tong)大家庭,新的工作(zuo)帶來新的挑(tiao)戰，經過參加業務知(zhi)識(shi)的培訓,不(bu)懂就向領導和同事請教(jiao),讓我(wo)的業務知(zhi)識(shi)得(de)到迅(xun)速(su)提高(gao),同時也為(wei)以后的工作(zuo)打下了堅實基礎。

五月份，攻高戰(zhan)略(lve)活動拉(la)開序(xu)幕。最(zui)后在(zai)全省的摸底打圍評比中(zhong)，我(wo)所在(zai)的小組(zu)通過緊密合作獲(huo)得了(le)前三名優異成績，并得到公司領導的嘉獎。在(zai)這次活動中(zhong)我(wo)主要針對大學(xue)教職工(gong)(gong)(gong)開展(zhan)(zhan)業(ye)務(wu)開拓工(gong)(gong)(gong)作，在(zai)這期間我(wo)與財大和華農片區的領導建立了(le)良(liang)好的合作關(guan)系(xi)，結合校園客戶(hu)的實(shi)際情況，為客戶(hu)提供行之(zhi)有效(xiao)的'解(jie)決方案，積極開展(zhan)(zhan)CDMA的銷(xiao)售工(gong)(gong)(gong)作。

炎熱的(de)九月，校園迎新(xin)工作如火如荼。根(gen)據經(jing)理(li)的(de)安排，我(wo)主要(yao)負責迎新(xin)現場所有物(wu)料(liao)的(de)配送和(he)管理(li)。為了讓(rang)緊張(zhang)的(de)迎新(xin)工作及時有序的(de)進(jin)行，這(zhe)就要(yao)求我(wo)在活動(dong)開始之(zhi)前就做好(hao)一(yi)切準備工作，活動(dong)之(zhi)后(hou)對(dui)物(wu)料(liao)入庫(ku)都要(yao)做好(hao)詳細記(ji)錄;為抓緊時間，更多時候是(shi)親自搬(ban)運;為確保準確，對(dui)每種物(wu)料(liao)都要(yao)清點數遍(bian)。雖(sui)然(ran)要(yao)起早貪黑，但(dan)我(wo)毫無怨言;雖(sui)然(ran)不(bu)能(neng)到現場參與(yu)一(yi)線的(de)銷售，但(dan)我(wo)更能(neng)時刻感受到與(yu)戰友們處(chu)在同一(yi)戰線上。這(zhe)次活動(dong)讓(rang)我(wo)更加懂得了后(hou)勤保障和(he)團隊合作的(de)重(zhong)要(yao)意義。

篇4

述職報(bao)告是大型(xing)企業(ye)、規范企業(ye)進行個人年度總結的(de)一(yi)種(zhong)形式，一(yi)般是針對個人一(yi)年的(de)崗位職責(ze)執行情況(kuang)、個人指標完成情況(kuang)進行總結性答(da)復，每(mei)條(tiao)職責(ze)需逐個回答(da)：做法+效果+問(wen)題+改進。下面就讓小編帶你去看看員工(gong)晉升個人工(gong)作述職報(bao)告范文5篇，希(xi)望能幫助到大家(jia)!

員工晉升述(shu)職報告1尊敬的各(ge)位領導、各(ge)位同事:

我(wo)是公司財務部的(de)小李，主要(yao)從事總帳會計工(gong)(gong)作(zuo)，非常感謝公司給我(wo)這次(ci)機會做(zuo)述職報(bao)告，一年來(lai)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)是緊張和(he)忙(mang)碌的(de)，但更是充實和(he)快樂的(de)!具體工(gong)(gong)作(zuo)包括以下5個方面：

1、負(fu)責項目(mu)控(kong)制表的信息更新、統(tong)計各區域應收賬(zhang)款、異常項目(mu)、銷售人員(yuan)信用額度統(tong)計，每月末及時將各種匯(hui)總表發送給主(zhu)管領導。

2、負責(ze)集團各(ge)子(zi)分公(gong)司的銷售(shou)合同審核及錄入歸(gui)檔，并(bing)根據項(xiang)目進度(du)下發(fa)貨通(tong)知(zhi)及安裝調試通(tong)知(zhi)單，協(xie)助進行項(xiang)目成(cheng)本核算及控制，定期(qi)與客(ke)戶對(dui)帳(zhang)，做(zuo)到賬實相符;

3、負責設備、備件(jian)收(shou)入核(he)算,根據(ju)相(xiang)關(guan)的原則合理(li)確認當期收(shou)入、并(bing)確保應收(shou)賬(zhang)款核(he)算的完(wan)整性(xing)(xing)、準確性(xing)(xing)和及時性(xing)(xing)，按期做好應收(shou)賬(zhang)款賬(zhang)齡分析(xi)并(bing)合理(li)計提壞賬(zhang)準備;

4、負責(ze)月底結賬、按財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)制(zhi)度(du)規定(ding)正確核算(suan)利潤分(fen)配(pei)(pei)，編(bian)制(zhi)母(mu)公(gong)司(si)會計報(bao)表(biao)(biao)、及(ji)根據子公(gong)司(si)提(ti)供(gong)相(xiang)關報(bao)表(biao)(biao)做出抵消分(fen)錄(lu)后合并母(mu)子公(gong)司(si)會計報(bao)表(biao)(biao);配(pei)(pei)合財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)經(jing)理制(zhi)定(ding)、完善公(gong)司(si)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)相(xiang)關制(zhi)度(du)及(ji)細則、進行預算(suan)管(guan)理;

5、認真(zhen)負(fu)責(ze)，積極配合(he)各部門的稽查(cha)工(gong)作。

加強和銷售人員(yuan)的(de)(de)配合，發(fa)(fa)揮自己(ji)的(de)(de)優勢，多(duo)與他(ta)們溝(gou)通，對存在的(de)(de)問(wen)題與他(ta)們交(jiao)流，及時了解、掌握公司的(de)(de)經營狀況(kuang)，發(fa)(fa)揮財務在公司經營中的(de)(de)作用，努力使公司的(de)(de)利益得到(dao)保護。

以上是我(wo)(wo)一(yi)(yi)年來所做(zuo)的(de)工作，基本達到了總帳會(hui)計(ji)的(de)職位要(yao)求!但我(wo)(wo)深知，要(yao)想(xiang)成為一(yi)(yi)名優秀的(de)財務管(guan)理人員，不僅要(yao)愛(ai)崗敬業(ye)、更要(yao)有(you)(you)職業(ye)道德和系統的(de)財務知識。如果(guo)有(you)(you)幸能夠(gou)成為一(yi)(yi)名會(hui)計(ji)主管(guan)，我(wo)(wo)將(jiang)在不斷努(nu)力提高自身(shen)素質的(de)同(tong)時，再從(cong)以下幾個方(fang)面(mian)來開展工作，真(zhen)正做(zuo)領導的(de)好(hao)幫手、好(hao)參(can)謀(mou)：

一(yi)、建立一(yi)套完整的財(cai)務會計(ji)核(he)算體系。這需要根據公司具體的業(ye)態、規模以及核(he)算形(xing)式來(lai)定。

二、建(jian)立一套會計人員(yuan)崗職描述(shu)，將每個會計崗位的工(gong)作人員(yuan)應該做什么(me)、怎樣做，干到什么(me)程度都(dou)給予量化、做好規(gui)范(fan)。

三(san)、為(wei)團體創(chuang)造一個積極向(xiang)上、充滿活力(li)的(de)環(huan)境(jing)，在(zai)干好工作的(de)同(tong)時，努(nu)力(li)提高(gao)每一個人的(de)綜合素質(zhi)，大家(jia)互(hu)(hu)幫互(hu)(hu)助，團結協作，力(li)爭團隊整體升級，因(yin)為(wei)我深(shen)深(shen)知道：學(xue)無止(zhi)境(jing)!

我(wo)希(xi)望以(yi)這次(ci)述(shu)職為契機(ji)，虛心接受評議意見，以(yi)更加(jia)飽滿的(de)熱情、端正的(de)工(gong)作(zuo)姿態(tai)，認(ren)真鉆研業(ye)務(wu)知識，不斷(duan)提高自己的(de)業(ye)務(wu)水平及業(ye)務(wu)素質，爭取實現工(gong)作(zuo)中的(de)理想目(mu)標!

我的匯(hui)報到此為止，懇(ken)請各位領導和(he)同事批評指正!

謝謝!

員工(gong)晉(jin)升述職報告2尊敬的各位領導：

大(da)家下(xia)午好。非常感謝領導給我這個機會(hui)參(can)加今天(tian)的主(zhu)管護師競(jing)聘。

我叫(jiao)______，今年33歲(sui)，護理(li)本科(ke)學歷，1997年8月(yue)參加(jia)工(gong)作(zuo)至今，一直(zhi)在手(shou)(shou)術室從事護理(li)工(gong)作(zuo)，現任手(shou)(shou)術室副護士長(chang)。取得主管護師(shi)資格。1998年，我到市人民(min)醫院手(shou)(shou)術室進(jin)修學習，11月(yue)到醫院進(jin)修學習關節(jie)鏡手(shou)(shou)術操作(zuo)和(he)器械消毒滅(mie)菌技術。

參加工(gong)作以來，在各(ge)級(ji)領(ling)導的(de)(de)正確領(ling)導和同事(shi)們的(de)(de)大力幫助(zhu)下，我(wo)始終嚴格要求自己，努力提(ti)高(gao)自身綜(zong)合素質(zhi)，兢(jing)兢(jing)業(ye)(ye)業(ye)(ye)，盡職盡責，熟練掌握了手術(shu)(shu)室的(de)(de)各(ge)項操作技(ji)術(shu)(shu)。我(wo)一(yi)(yi)直在履行(xing)著手術(shu)(shu)室護(hu)士的(de)(de)職責，并且負責組織本科室各(ge)級(ji)護(hu)理人(ren)員的(de)(de)業(ye)(ye)務學(xue)習，督(du)促所屬人(ren)員從事(shi)執行(xing)無菌技(ji)術(shu)(shu)操作規程，對精密(mi)儀器的(de)(de)維護(hu)和保(bao)養。認(ren)真(zhen)執行(xing)手術(shu)(shu)室工(gong)作制(zhi)度，在搶(qiang)救中(zhong)，不斷(duan)提(ti)高(gao)經驗水平。手術(shu)(shu)中(zhong)不斷(duan)適應各(ge)個(ge)手術(shu)(shu)醫生(sheng)的(de)(de)喜好和習慣，盡量讓每一(yi)(yi)位(wei)進入手術(shu)(shu)室的(de)(de)醫生(sheng)都有(you)一(yi)(yi)個(ge)滿意(yi)的(de)(de)心(xin)情醫學(xue)|教育網(wang)。

隨著我(wo)院(yuan)的(de)飛速發展，各科室(shi)專(zhuan)業(ye)要(yao)求(qiu)越來(lai)越細致(zhi)(zhi)化，專(zhuan)業(ye)水平越來(lai)越高，手(shou)術(shu)(shu)(shu)也越來(lai)越微創化，對我(wo)們手(shou)術(shu)(shu)(shu)室(shi)的(de)要(yao)求(qiu)也越來(lai)越嚴(yan)格。在我(wo)院(yuan)新(xin)開展的(de)射頻(pin)消融術(shu)(shu)(shu)、腹(fu)腔鏡手(shou)術(shu)(shu)(shu)、c型臂下的(de)骨折微創內固定術(shu)(shu)(shu)中，我(wo)做到了(le)器械消毒滅菌和手(shou)術(shu)(shu)(shu)配(pei)合的(de)專(zhuan)業(ye)化。特別是12月新(xin)開展的(de)關節鏡手(shou)術(shu)(shu)(shu)，膝關節清(qing)理術(shu)(shu)(shu)、半月板切除術(shu)(shu)(shu)等(deng)都取得了(le)良好的(de)治療效果，使得我(wo)院(yuan)的(de)腔鏡手(shou)術(shu)(shu)(shu)走在了(le)全(quan)市同行業(ye)的(de)前列(lie)，受到了(le)患者的(de)一致(zhi)(zhi)好評。

在(zai)此次競聘中，如(ru)(ru)果我能聘上，我會更加(jia)努力(li)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)學習，我相(xiang)信(xin)(xin)我自(zi)己(ji)有能力(li)也(ye)有信(xin)(xin)心干好(hao)主管護師該做的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，把手術室的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)做到更好(hao)。如(ru)(ru)果聘不上，我將依(yi)然(ran)保持(chi)正確的(de)心態(tai)，反思自(zi)己(ji)的(de)不足，秉承自(zi)己(ji)的(de)一貫(guan)作(zuo)(zuo)(zuo)風，努力(li)學習，勤奮工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，踏(ta)實做事(shi)。

謝謝大家。

員工晉(jin)升(sheng)述(shu)職報告3尊敬的(de)公司領(ling)導(dao)：

我是綜合辦公(gong)室(shi)職員(yuan)____，進入公(gong)司(si)工(gong)作(zuo)至今已有一年(nian)多時間(jian)，對公(gong)司(si)的(de)企業文(wen)化和經營(ying)理(li)念了解并認同。現提(ti)出(chu)(chu)升職申請主要原因(yin)是公(gong)司(si)的(de)發展速度(du)日(ri)漸增快，組織結構(gou)越來越清晰，公(gong)司(si)對人才(cai)的(de)需求也(ye)隨之增強，作(zuo)為公(gong)司(si)一員(yuan)，我義不容辭(ci)地毛遂自薦提(ti)出(chu)(chu)升職申請——綜合辦公(gong)室(shi)主管(guan)。

在(zai)____集團工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)這(zhe)段(duan)時間(jian)，在(zai)領(ling)導和(he)同事的(de)(de)(de)指(zhi)導及關懷下(xia)，我從(cong)盲目的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作到(dao)有(you)目標的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作，從(cong)有(you)目標的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作到(dao)有(you)計(ji)劃的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作。行政部門(men)是上(shang)下(xia)聯絡(luo)和(he)溝通的(de)(de)(de)中間(jian)體，既要取(qu)信于(yu)內，也要取(qu)信于(yu)外，重(zhong)要的(de)(de)(de)是人與人之間(jian)多溝通，做事有(you)條理。同時，借此(ci)申請將我在(zai)10年上(shang)半年取(qu)得的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作成績匯報(bao)如下(xia)：

一、自我評價

進入公(gong)司(si)以(yi)來，認真學習并遵(zun)守公(gong)司(si)的(de)各項規章軌制，努力學習各種業(ye)(ye)務和(he)專(zhuan)業(ye)(ye)知識(shi)，真誠與(yu)同事(shi)進行(xing)交流溝(gou)通。在公(gong)司(si)領導的(de)指(zhi)導下，經由一段時間的(de)努力，較好地與(yu)團隊(dui)溶合，以(yi)熱情和(he)積極性(xing)投入工作。感覺不(bu)足的(de)是(shi)，與(yu)各部分主管溝(gou)通還不(bu)夠到位(wei);對(dui)部分管治(zhi)的(de)精細度還需要加(jia)強;專(zhuan)業(ye)(ye)和(he)業(ye)(ye)務知識(shi)的(de)系(xi)統(tong)性(xing)欠佳。

二、我發展工作的方式和方法

1、遵循上(shang)下級關系進(jin)行(xing)發展工(gong)作。

接(jie)受經(jing)(jing)理的指(zhi)導、指(zhi)令和監視，工(gong)(gong)作中(zhong)及時與經(jing)(jing)理進行請(qing)示、匯報和溝通，并努力完成經(jing)(jing)理下達的工(gong)(gong)作工(gong)(gong)作。

2、按“計(ji)劃(hua)、組織、實施、檢查、修(xiu)正”的工作流(liu)程發(fa)展(zhan)工作。

按管(guan)治(zhi)處經理下達的工(gong)(gong)作指令，結合自身的工(gong)(gong)作實(shi)(shi)際，對各部分的工(gong)(gong)作計劃進行檢查，落實(shi)(shi)責(ze)任人，對提出時間(jian)、質量和效(xiao)果要求跟進檢查落實(shi)(shi)整改。

3、按“落實崗位責任、按工作實績考核(he)，考核(he)結果(guo)和收入掛勾”的方法(fa)管治，制定(ding)了相應(ying)的崗位職責、考核(he)軌制、考核(he)辦法(fa)等。

4、按(an)“與相關部分進行軌(gui)制(zhi)性溝通(tong)、緊密親密發(fa)展協作(zuo)和配合”的(de)方式發(fa)展部分間(jian)的(de)協作(zuo)，努力保證(zheng)各工作(zuo)環節(jie)的(de)緊密聯系，盡可(ke)能減少工作(zuo)中的(de)脫節(jie)和疏漏。

三、發展的主要工作及其效果(guo)

1、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員(yuan)分(fen)類管(guan)理工作(現轉至(zhi)人力資源部(bu));

與工程部共(gong)同辦理部分五大員年檢(jian)工作，服務(wu)于項(xiang)目部需求。

2、順利收集(ji)建造師注(zhu)冊相(xiang)關資料報至直管部門審核，完(wan)成(cheng)初始一、二級(ji)建造師和臨(lin)時建造師注(zhu)冊共60人。

3、制訂集團公(gong)司(si)各(ge)部(bu)門(men)領用辦(ban)公(gong)用品的規定(ding)辦(ban)法(fa)，使各(ge)部(bu)門(men)在使用辦(ban)公(gong)用品時(shi)有計(ji)劃性。

4、基本收取集團公司對外的房租，完善(shan)員工(gong)宿舍(she)環境(jing)的整改。

5、在(zai)后勤(qin)維修(xiu)方(fang)面，能做到有報及時(shi)修(xiu)，無報常維護(hu)。

6、積極配合各部門的會(hui)議要求，做好會(hui)場的布置(zhi)，提升集團(tuan)公司會(hui)議水平標準(zhun)。

7、妥善(shan)安排接(jie)待所(suo)需的道具，提(ti)升(sheng)集團(tuan)公司接(jie)待水(shui)平的標準(zhun)。

以上工作成績基(ji)(ji)本是按(an)年(nian)度規劃進行的(de)，而在完成上述工作時也不(bu)斷培(pei)養了(le)我的(de)獨立(li)性和果斷性，讓我為(wei)站在不(bu)同的(de)崗位(wei)上奠定基(ji)(ji)礎。

不(bu)想當將(jiang)軍(jun)的兵(bing)不(bu)是好兵(bing)，如(ru)果此(ci)次申請得到領(ling)導認同，提供我一個更高的平臺，我會不(bu)負眾望，發揮自身優(you)勢。

如果領導認為我(wo)的申請還“年(nian)輕”，需(xu)要時間的磨練，我(wo)也不會泄氣，在工(gong)作(zuo)中找不足來提升(sheng)工(gong)作(zuo)質量和效(xiao)率。

員(yuan)工(gong)(gong)晉升述職報告4回(hui)顧這一年(nian)的工(gong)(gong)作歷程，我(wo)深(shen)深(shen)的感到公(gong)司的蓬勃(bo)發展(zhan)和全體(ti)同(tong)(tong)事團結(jie)、熱氣(qi)、拼(pin)搏(bo)、向上(shang)的精神。我(wo)作為食(shi)品銷售部門的一名普通員(yuan)工(gong)(gong)，在公(gong)司領導和同(tong)(tong)事的鼓勵和幫(bang)助下(xia)走過了(le)這一年(nian)。結(jie)合(he)____年(nian)的工(gong)(gong)作，歸結(jie)起來主要包(bao)含在以(yi)下(xia)幾個方面：

一、____年渠道(dao)工作內容回顧及概述

從(cong)____年11月底接手(shou)兩個鎮的(de)____類商(shang)場，至____年六月底。基本上____年的(de)歲末，僅僅在熟悉市(shi)場情況(kuang)、建立(li)初步(bu)客(ke)情和(he)掌(zhang)握____商(shang)場的(de)操作方式。真正的(de)做市(shi)場，還(huan)是從(cong)____年開始。剛(gang)剛(gang)接手(shou)市(shi)場時(shi)，恰逢公(gong)司涼茶商(shang)超價格體系的(de)調整(zheng)(zheng)，從(cong)家(jia)(jia)庭裝28元調整(zheng)(zheng)到(dao)30.4元供(gong)貨。由于經銷(xiao)(xiao)商(shang)和(he)郵(you)差(cha)商(shang)的(de)鼎(ding)力(li)(li)支持(chi)和(he)配(pei)合(he)，加(jia)上之前同事市(shi)場上的(de)努力(li)(li)。所(suo)以價格很(hen)快就調整(zheng)(zheng)了(le)過來(lai)。我(wo)(wo)在熟悉客(ke)戶整(zheng)(zheng)體情況(kuang)和(he)了(le)解我(wo)(wo)司產品的(de)家(jia)(jia)庭消(xiao)費潛(qian)力(li)(li)特性后，便根(gen)據市(shi)場情況(kuang)將所(suo)負(fu)責的(de)35家(jia)(jia)客(ke)戶做分級(ji)(ji)規劃。一級(ji)(ji)為重(zhong)要客(ke)戶，有(you)____家(jia)(jia)。二級(ji)(ji)為高潛(qian)力(li)(li)客(ke)戶，有(you)14家(jia)(jia)。三(san)級(ji)(ji)為潛(qian)力(li)(li)培養客(ke)戶，有(you)9家(jia)(jia)。經過與客(ke)戶的(de)多(duo)次深(shen)入溝通，加(jia)上公(gong)司的(de)支持(chi)和(he)客(ke)戶的(de)多(duo)多(duo)配(pei)合(he)，在這上半年，一級(ji)(ji)客(ke)戶的(de)實際銷(xiao)(xiao)貨量同比平均增(zeng)長了(le)____5%，最(zui)佳的(de)客(ke)戶從(cong)原(yuan)月銷(xiao)(xiao)70件(jian)(jian)到(dao)銷(xiao)(xiao)190件(jian)(jian)，增(zeng)長到(dao)原(yuan)銷(xiao)(xiao)量的(de)2.7倍(bei)，二級(ji)(ji)和(he)三(san)級(ji)(ji)客(ke)戶分別增(zeng)長了(le)95%和(he)65%.。潤喉糖的(de)鋪貨率也達到(dao)了(le)100%。可惜的(de)是，由于我(wo)(wo)個人(ren)能力(li)(li)所(suo)限，很(hen)多(duo)客(ke)戶還(huan)沒能發揮(hui)出最(zui)佳的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)潛(qian)力(li)(li)。

從____年(nian)7月，公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)將我(wo)調入____負責8個鎮的30家(jia)(jia)____賣場(chang)，其中____家(jia)(jia)超市(shi)(shi)，14家(jia)(jia)百貨，和4家(jia)(jia)跨區____場(chang)。剛(gang)接(jie)手時，正是(shi)我(wo)司(si)(si)產品的銷售(shou)旺季，公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)支持的相關費用(yong)(yong)提報(bao)時間是(shi)簽約時間的一(yi)個半月前(qian)，由于(yu)個人(ren)能力和專業知識(shi)薄(bo)弱(ruo)，市(shi)(shi)場(chang)洞察力差，和對(dui)市(shi)(shi)場(chang)的把握度不(bu)準確(que)，使(shi)一(yi)些費用(yong)(yong)的利用(yong)(yong)不(bu)太(tai)合理(li)，沒(mei)有(you)運用(yong)(yong)到刀(dao)刃上(shang)，使(shi)客戶的培(pei)養方面沒(mei)有(you)做(zuo)好，致(zhi)使(shi)銷量沒(mei)有(you)出現(xian)明顯的增長，使(shi)我(wo)深深地感到有(you)愧(kui)于(yu)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)和上(shang)司(si)(si)對(dui)我(wo)的信任和栽培(pei)。

二、學到的經驗

通(tong)過(guo)從(cong)事這一(yi)(yi)(yi)年(nian)的(de)商場銷售工作，我(wo)從(cong)中學到了相(xiang)當多的(de)專業知識，讓我(wo)深深的(de)感到做(zuo)銷售工作容易，想做(zuo)好就是(shi)一(yi)(yi)(yi)件不容易的(de)事情(qing)。結(jie)合公(gong)司給我(wo)們的(de)多次(ci)培訓和(he)我(wo)自身的(de)感悟(wu)，我(wo)總結(jie)了十(shi)條(tiao)經驗(yan)：一(yi)(yi)(yi)細(xi)二勤三(san)多四強(qiang)(qiang)(qiang)。一(yi)(yi)(yi)細(xi)即心(xin)細(xi)，二勤就是(shi)眼勤、手勤，三(san)多是(shi)要(yao)多與客戶(hu)深入(ru)溝通(tong)、多學習(xi)專業技(ji)能(neng)技(ji)巧、心(xin)態(tai)要(yao)多調整(zheng)、要(yao)時(shi)刻(ke)保持樂觀和(he)積極(ji)，四強(qiang)(qiang)(qiang)是(shi)自信心(xin)強(qiang)(qiang)(qiang)、洞察力(li)強(qiang)(qiang)(qiang)、分析(xi)規劃能(neng)力(li)強(qiang)(qiang)(qiang)、執(zhi)行力(li)強(qiang)(qiang)(qiang)(和(he)公(gong)司的(de)六強(qiang)(qiang)(qiang)不一(yi)(yi)(yi)樣)。

1、細

比如，我們跑商場的(de)(de)(de)同(tong)事(shi)經常要做(zuo)的(de)(de)(de)事(shi):賣(mai)場的(de)(de)(de)庫(ku)存(cun)管理，我經常要去(qu)賣(mai)場倉庫(ku)去(qu)查(cha)庫(ku)存(cun)，由(you)于(yu)送每批貨的(de)(de)(de)時間不一(yi)樣，可能有(you)的(de)(de)(de)賣(mai)場由(you)于(yu)倉庫(ku)太擠，他將每批貨放的(de)(de)(de)位置(zhi)不一(yi)樣，如果(guo)(guo)我們沒(mei)(mei)有(you)仔細的(de)(de)(de)在整個倉庫(ku)查(cha)看，誤認為只有(you)一(yi)個地方有(you)我們的(de)(de)(de)貨。這就(jiu)會(hui)(hui)造(zao)成日期先進先出(chu)沒(mei)(mei)有(you)做(zuo)好，結果(guo)(guo)日期混亂，還會(hui)(hui)造(zao)成庫(ku)存(cun)積壓，所以一(yi)定要細心(xin)。

2、勤

1)是眼勤，要(yao)(yao)多觀察，俗話(hua)說：商場如(ru)戰場!信息是非常重要(yao)(yao)的(de)(de)，一個重要(yao)(yao)的(de)(de)信息就可帶來豐厚的(de)(de)利潤，所以在(zai)日(ri)常工作過程中，一定要(yao)(yao)細心的(de)(de)去(qu)觀察競(jing)品(pin)的(de)(de)相關動態。尤其是價格的(de)(de)調(diao)整、陳(chen)列(lie)、促銷政(zheng)策等(deng)等(deng)。

2)是手勤，我們(men)做快消品的，經常要去動手做陳列，占(zhan)排面，爭取(qu)陳列到最佳曝光點，吸引(yin)消費者的眼球。所以，要多動手，多布置相(xiang)關的廣宣(xuan)物(wu)料。才能(neng)使銷量出現增(zeng)長。

3、多

1)是多與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)深入(ru)溝(gou)通(tong)(tong)，讓客(ke)(ke)戶(hu)配合我(wo)(wo)的訂(ding)貨、陳(chen)列(lie)(lie)、價(jia)格調(diao)整、促銷策略的執行(xing)。只(zhi)有(you)多與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)溝(gou)通(tong)(tong)，多分(fen)析我(wo)(wo)產品(pin)(pin)在整個分(fen)類品(pin)(pin)項的優勢(shi)，和(he)我(wo)(wo)產品(pin)(pin)給客(ke)(ke)戶(hu)帶來的銷量(liang)和(he)利潤(run)增長潛力，客(ke)(ke)戶(hu)才會將(jiang)我(wo)(wo)們(men)的產品(pin)(pin)列(lie)(lie)為重(zhong)要產品(pin)(pin)。有(you)了商(shang)場客(ke)(ke)戶(hu)的支(zhi)持(chi)，陳(chen)列(lie)(lie)才能(neng)強勢(shi)，銷量(liang)才能(neng)提升。

2)是多(duo)(duo)學習專業知識，比如談判技巧，我(wo)們面(mian)臨的(de)(de)客戶都是很(hen)專業的(de)(de)，要(yao)想能成功的(de)(de)和采(cai)購(gou)商談而達到我(wo)們的(de)(de)目的(de)(de)，就要(yao)更專業。公司給了(le)相當多(duo)(duo)這方面(mian)的(de)(de)培訓，使我(wo)受益非淺，讓(rang)我(wo)學會了(le)如何與別人交(jiao)流(liu)，讓(rang)我(wo)受用一生。

3)是多(duo)(duo)調節心(xin)態(tai)，做銷售這行，會(hui)經常面(mian)對很(hen)(hen)多(duo)(duo)方(fang)面(mian)的(de)壓力，客(ke)戶(hu)的(de)挑(tiao)剔(ti)、拒(ju)絕、不支持(chi)、事(shi)(shi)情(qing)的(de)拖延。有(you)時(shi)候(hou)，有(you)一個很(hen)(hen)好的(de)促銷方(fang)案(an)，自己很(hen)(hen)有(you)信(xin)心(xin)，可是去和(he)客(ke)戶(hu)談時(shi)，客(ke)戶(hu)一口(kou)就給拒(ju)絕了(le)，一句(ju)話都不聽。這時(shi)候(hou)，就要努力調整心(xin)態(tai)，多(duo)(duo)了(le)解客(ke)戶(hu)拒(ju)絕的(de)原(yuan)因，多(duo)(duo)分析(xi)，才(cai)能扭轉尷尬的(de)局面(mian)。我(wo)(wo)之(zhi)前(qian)經常會(hui)遇(yu)到這樣的(de)事(shi)(shi)，有(you)時(shi)候(hou)搞(gao)得(de)自己一點(dian)信(xin)心(xin)都沒(mei)有(you)，還是同事(shi)(shi)和(he)主管給了(le)我(wo)(wo)很(hen)(hen)多(duo)(duo)的(de)鼓勵，給我(wo)(wo)信(xin)心(xin)，使我(wo)(wo)又有(you)了(le)高昂(ang)的(de)激情(qing)，才(cai)得(de)以戰勝各(ge)種困(kun)難。使我(wo)(wo)學到了(le)不良心(xin)態(tai)的(de)解決方(fang)法。

4、強

1)自信心強，做(zuo)銷(xiao)售(shou)，沒(mei)有(you)信心，什么(me)都做(zuo)不了(le)，有(you)了(le)自信心，才(cai)能在絕望中奪得生機，在痛苦中抓住歡樂，在壓力下擺脫煩惱(nao)，在失敗中找到(dao)希望。這(zhe)里要感(gan)謝(xie)各位同事(shi)和主管對我的鼓勵和支持(chi)。

2)洞察力強，做快銷品(pin)，要(yao)對(dui)市場情況敏感(gan)度高，客戶對(dui)我(wo)產品(pin)的(de)陳列(lie)、價格、促銷策略的(de)調整，競品(pin)在市場上的(de)反映，都(dou)要(yao)隨時的(de)掌(zhang)握(wo)。比如，一個好的(de)陳列(lie)位(wei)，很多廠(chang)家都(dou)想要(yao)，但當(dang)時還有陳列(lie)其他產品(pin)，協(xie)(xie)議(yi)快到(dao)期了(le)(le)，這時候，為(wei)了(le)(le)得到(dao)這個位(wei)置(zhi)，就要(yao)多了(le)(le)解情況，如果能夠先了(le)(le)解到(dao)該產品(pin)的(de)協(xie)(xie)議(yi)期限，那(nei)么(me)就可以優先得到(dao)該位(wei)置(zhi)。

3)分析規劃能力強，我(wo)進入____后，對這方面的(de)了(le)解學到了(le)相當多(duo)的(de)知(zhi)識。對客(ke)戶、市場了(le)解了(le)，就要多(duo)分析，理(li)出(chu)一(yi)個(ge)(ge)詳細的(de)、可執行性(xing)銷售計劃，然后按(an)部(bu)就班去執行，這樣就能節約(yue)更多(duo)的(de)時間和(he)精(jing)力，并且達(da)到理(li)想(xiang)的(de)效(xiao)果(guo)。特別是對數據系統的(de)建立，使(shi)我(wo)更準確(que)的(de)了(le)解產品(pin)在每個(ge)(ge)客(ke)戶的(de)銷售潛(qian)力和(he)我(wo)產品(pin)的(de)成長(chang)狀況，非常利于下(xia)一(yi)步的(de)工作(zuo)計劃。

4)執行力強(qiang)，這是公(gong)(gong)司(si)最倡導的(de)，不(bu)但(dan)有(you)利于(yu)公(gong)(gong)司(si)及產(chan)品的(de)成長，也使我得(de)到了(le)對自身的(de)鍛煉(lian)。我以前很(hen)懶惰(duo)，特別不(bu)喜歡洗衣服，老是將衣柜里(li)的(de)衣服穿(chuan)完(wan)了(le)，沒得(de)穿(chuan)了(le)，才一(yi)(yi)起洗。經過工作上(shang)的(de)一(yi)(yi)些緣故，慢(man)慢(man)的(de)這個毛病也改掉了(le)。

三、自身的不足

在近一年的工作中，自我(wo)感(gan)覺(jue)也出(chu)現(xian)了很多問題，主要有(you)以下幾個方面(mian):

1、忙忙碌碌

每(mei)(mei)天(tian)在公司上班總(zong)是(shi)(shi)覺(jue)得忙忙碌(liu)碌(liu)，但(dan)是(shi)(shi)每(mei)(mei)天(tian)回首一(yi)天(tian)的工(gong)作(zuo)，總(zong)覺(jue)得是(shi)(shi)一(yi)無所獲，感(gan)(gan)覺(jue)只是(shi)(shi)一(yi)個忙字，但(dan)是(shi)(shi)具體(ti)干了什(shen)么，卻(que)也說不(bu)出個所以(yi)然，通過主(zhu)管(guan)多次的指導，發現(xian)主(zhu)要(yao)是(shi)(shi)因為沒有處理(li)(li)好緊急但(dan)是(shi)(shi)不(bu)重要(yao)的事(shi)情和(he)不(bu)緊急也不(bu)重要(yao)的問題，每(mei)(mei)天(tian)大(da)量的時間都化在了處理(li)(li)這些事(shi)情上，所以(yi)感(gan)(gan)覺(jue)到一(yi)天(tian)忙忙碌(liu)碌(liu)但(dan)是(shi)(shi)總(zong)覺(jue)得一(yi)無所獲，在新的一(yi)年里，我(wo)準備按(an)照(zhao)主(zhu)管(guan)所教的，把每(mei)(mei)天(tian)該做的和(he)要(yao)做的事(shi)情分清輕(qing)重緩(huan)急，合理(li)(li)安排和(he)利用自己的時間。

2、缺少經驗

在工作過(guo)程中(zhong)，做的(de)(de)(de)最多(duo)(duo)的(de)(de)(de)就是和(he)人打交道，而且都(dou)是和(he)商場的(de)(de)(de)采購(gou)或門店的(de)(de)(de)主(zhu)管打交道，經(jing)常遇到些一(yi)時(shi)(shi)難以(yi)解(jie)決問。回來時(shi)(shi)，主(zhu)管問起來，老是很多(duo)(duo)小問題。到這種(zhong)時(shi)(shi)候我(wo)都(dou)感覺(jue)到自己(ji)有些力不從心，因為(wei)這種(zhong)時(shi)(shi)候需要(yao)多(duo)(duo)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)和(he)經(jing)驗以(yi)及很多(duo)(duo)的(de)(de)(de)專(zhuan)業理論知(zhi)(zhi)識(shi)，所以(yi)，我(wo)要(yao)在明年的(de)(de)(de)工作過(guo)程中(zhong)，總結(jie)今年的(de)(de)(de)不足，隨時(shi)(shi)給自己(ji)充(chong)電，同事也希(xi)望公司能(neng)多(duo)(duo)給一(yi)些這方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)培訓機(ji)會，讓我(wo)快速的(de)(de)(de)成長起來。能(neng)更好(hao)的(de)(de)(de)為(wei)公司工作。

3、懶惰

在以上總結(jie)的(de)經(jing)驗中，平時在執(zhi)行(xing)的(de)時候有時不能(neng)夠(gou)百分百做(zuo)到，希望領(ling)導在以后(hou)的(de)工作過程中能(neng)夠(gou)經(jing)常給予(yu)指正。

員(yuan)(yuan)工晉升述職報告5我(wo)(wo)來(lai)到銷售部(bu)工作已有(you)一(yi)年。在(zai)這一(yi)年的時間中，領(ling)導給予了(le)(le)我(wo)(wo)很大(da)的支持和(he)幫助(zhu)，使我(wo)(wo)很快了(le)(le)解并熟悉了(le)(le)自己負(fu)責的業務(wu)，同時更感受到了(le)(le)銷售部(bu)領(ling)導們寬容的胸襟和(he)對員(yuan)(yuan)工無微不至關懷的溫暖，感受到了(le)(le)銷售?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄安瘓(huan)纈輳蹌薌屎紜鋇暮榔蔡寤岬攪訟(song)鄄咳嗽弊魑(chi)競誦牟棵毆ぷ韉募櫳梁圖岫ā8矣謝(xie)岢晌鄄康(kang)囊環葑(feng)傭(yong)械餃儺搖R荒(huang)暌岳矗諏斕己屯旅(lv)塹南ば墓(mu)鼗澈橢(tuo)傅枷攏ü隕(yun)淼吶(na)Γ鞣矯婢(bi)〉昧艘歡ǖ慕劍紙襙___年的工作情況向各位(wei)述職。

今(jin)年我的(de)(de)(de)銷售(shou)工(gong)作(zuo)重點(dian)：一(yi)(yi)是(shi)(shi)在(zai)于服務(wu)，直接(jie)(jie)面對(dui)(dui)客(ke)戶(hu)，深深的(de)(de)(de)覺得自己身肩重任。作(zuo)為企業的(de)(de)(de)門(men)面，企業的(de)(de)(de)窗口(kou)，代表的(de)(de)(de)是(shi)(shi)企業的(de)(de)(de)形象。這(zhe)就要(yao)求我們在(zai)與客(ke)戶(hu)直接(jie)(jie)接(jie)(jie)觸的(de)(de)(de)過程中都應態度熱情、和(he)(he)藹、耐心，處理(li)(li)業務(wu)更(geng)應迅(xun)速、準(zhun)確。過去(qu)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)中，真正體會到(dao)什么(me)才是(shi)(shi)客(ke)戶(hu)最(zui)需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)服務(wu)，工(gong)作(zuo)中點(dian)點(dian)滴(di)滴(di)的(de)(de)(de)積累，為我今(jin)后更(geng)好(hao)地為客(ke)戶(hu)服務(wu)奠定(ding)了(le)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)基礎。在(zai)工(gong)作(zuo)中除(chu)了(le)每(mei)天要(yao)做(zuo)好(hao)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)來(lai)電(dian)、案(an)件投訴受理(li)(li)及銷售(shou)部(bu)后勤(qin)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)些工(gong)作(zuo)外，時刻監控市場(chang)動態，為維(wei)護市場(chang)秩序和(he)(he)客(ke)戶(hu)管理(li)(li)提(ti)供相關建議等。在(zai)領(ling)導(dao)和(he)(he)同事的(de)(de)(de)指導(dao)協助下，基本保(bao)質保(bao)量(liang)的(de)(de)(de)按時完成了(le)各(ge)級領(ling)導(dao)安排的(de)(de)(de)各(ge)項工(gong)作(zuo)。二(er)是(shi)(shi)產品的(de)(de)(de)價(jia)格管理(li)(li)、客(ke)戶(hu)管理(li)(li)，具體包括按照(zhao)相關銷售(shou)管理(li)(li)制度，對(dui)(dui)相關部(bu)門(men)進行監督(du)、檢(jian)查(cha)具體執行情況，提(ti)出(chu)意見和(he)(he)建議;隨時掌握(wo)市場(chang)變(bian)化情況，與銷售(shou)部(bu)一(yi)(yi)道(dao)對(dui)(dui)客(ke)戶(hu)實(shi)行動態管理(li)(li)，作(zuo)好(hao)客(ke)戶(hu)滿意度調查(cha)、客(ke)戶(hu)評價(jia);對(dui)(dui)銷售(shou)市場(chang)進行檢(jian)查(cha)、監督(du)、檢(jian)查(cha)等工(gong)作(zuo);三是(shi)(shi)領(ling)導(dao)交(jiao)辦(ban)的(de)(de)(de)其他工(gong)作(zuo)。

通過完成上述工作(zuo)，使(shi)我認識到一個優秀銷售部員工應當具有優秀的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理能(neng)力(li)(li)，不斷(duan)強化的(de)(de)(de)(de)(de)服務意識，遇事經常換(huan)位思考(kao)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)，良好的(de)(de)(de)(de)(de)協調、溝(gou)通能(neng)力(li)(li)，及(ji)時發現、解決(jue)問題的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)，準(zhun)確分(fen)析、判(pan)斷(duan)、預測市場的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)，如(ru)何保證管(guan)理者信息及(ji)時、對(dui)稱的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)，良好的(de)(de)(de)(de)(de)語言表達能(neng)力(li)(li)、流暢(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)文字寫作(zuo)能(neng)力(li)(li)，較強的(de)(de)(de)(de)(de)創新能(neng)力(li)(li)。以提(ti)高(gao)辦事效率(lv)和工作(zuo)質量為標(biao)準(zhun)，這樣才能(neng)不斷(duan)增強自身(shen)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)號召力(li)(li)、凝聚力(li)(li)和戰斗(dou)力(li)(li)。

在部(bu)領(ling)導(dao)的(de)(de)正(zheng)確指導(dao)和同事(shi)們的(de)(de)幫助下，通過自己(ji)的(de)(de)努(nu)力，我按照(zhao)崗(gang)位職責的(de)(de)要求，做好個(ge)人銷(xiao)售工作計劃，克服對市場的(de)(de)不(bu)熟悉、客戶的(de)(de)不(bu)了解等(deng)困難，較好的(de)(de)完成了工作任務。

短短一(yi)年時間，雖然自己(ji)做了一(yi)些(xie)力所能及(ji)的工(gong)作，但是與(yu)一(yi)個優秀的市場員(yuan)工(gong)標準相比(bi)，還有一(yi)定(ding)的差距。表(biao)現在：

1、由于經驗(yan)少，從(cong)事管理工作(zuo)時間較短(duan)等(deng)原因(yin)，雖然(ran)能夠充分(fen)認識創新在(zai)管理工作(zuo)中(zhong)的重要意義，但創新意識不夠強;

2、由于多種(zhong)原(yuan)因，有時對于工作(zuo)中相(xiang)關問題的處理，協調(diao)難度(du)大(da)。

3、遇事經常(chang)換位思(si)考的能力有待進一步加(jia)強。

篇5

大家好！我叫(jiao)××，0xx年4月(yue)進入××彩印(yin)，先后(hou)擔(dan)任八色(se)機機員(yuan)，調墨工(gong)。10年7月(yue)擔(dan)任3#印(yin)刷機機臺長(chang)，今(jin)天(tian)我述(shu)職報告分兩部分：第一部分：任職以來的工(gong)作總結；第二部分：下(xia)一步的工(gong)作思(si)路。

第(di)一部分：任職以來的工作總結

xx年7月(yue)通過競聘擔任了彩印一(yi)車間3#印刷(shua)機機臺長，在(zai)(zai)這短短1年多中，我感到(dao)每天(tian)都過的(de)(de)(de)(de)那樣充實，使自己(ji)在(zai)(zai)各方面的(de)(de)(de)(de)素(su)質得到(dao)一(yi)定的(de)(de)(de)(de)提高，下面我將就對我1年多的(de)(de)(de)(de)工(gong)作向(xiang)領導(dao)做以下匯報：在(zai)(zai)工(gong)作期(qi)間有什么(me)不懂的(de)(de)(de)(de)，不會的(de)(de)(de)(de)技(ji)術(shu)問(wen)題(ti)虛心的(de)(de)(de)(de)請教老員工(gong)，并牢記在(zai)(zai)心，在(zai)(zai)印刷(shua)過程中出現的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)按照以往積累(lei)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗能及時(shi)的(de)(de)(de)(de)解決，避免質量問(wen)題(ti)流入到(dao)下一(yi)工(gong)序。能認(ren)真(zhen)調配(pei)好所(suo)需的(de)(de)(de)(de)油(you)墨，在(zai)(zai)換(huan)版期(qi)間能做到(dao)每一(yi)支版都能認(ren)真(zhen)仔細(xi)的(de)(de)(de)(de)檢查一(yi)遍確保無誤(wu)才上(shang)機。

第(di)二部分：下(xia)一步的工(gong)作思路

保(bao)質量(liang)，抓安全(quan)(quan)是12年××全(quan)(quan)年的(de)工(gong)作重點，產(chan)品質量(liang)高于一切，嚴把質量(liang)關(guan)，提高產(chan)品主梁意識(shi)，從源頭控制質量(liang)問(wen)題(ti)。

1、根據生產(chan)通知單(dan)核對(dui)好所需版(ban)(ban)輥，檢查版(ban)(ban)面文字內容(rong)(rong)，版(ban)(ban)號，還(huan)要(yao)根據生產(chan)通知單(dan)的(de)需求正確領取原膜，認真檢查原膜種類、規格、厚(hou)度、電暈面等。而且還(huan)要(yao)檢查好油(you)(you)墨單(dan)、雙主份和溶劑(ji)的(de)抽去是否符(fu)合要(yao)求。并且及(ji)時(shi)測量SWK油(you)(you)墨的(de)粘(zhan)度。下機(ji)第一卷一定再次(ci)核對(dui)內容(rong)(rong)并且簽(qian)字確認。

2、增強(qiang)戒(jie)臺人員的(de)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)意識。排(pai)查安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)隱患，預(yu)防(fang)為主(zhu)，安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)是順(shun)利生產的(de)保(bao)障，關鍵在于養成安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)操作的(de)良好習慣。做好這項工作的(de)最好辦法，就是嚴格(ge)執(zhi)行安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)操作規(gui)程。并定期的(de)做到消防(fang)演練。排(pai)查安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)隱患預(yu)防(fang)為主(zhu)。（如：拉取原(yuan)膜時(shi)(shi)小車(che)(che)是否使(shi)用堵頭，上下膜卷時(shi)(shi)是否使(shi)用剎車(che)(che)，設(she)備(bei)正常運行時(shi)(shi)檢查壓印輥兩段(duan)的(de)錐頭是否起熱等。消防(fang)栓(shuan)、安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)門(men)是否有雜物堵塞(sai)。）預(yu)防(fang)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)問題的(de)出現。

篇6

述職報告是(shi)指各級各類機關工(gong)作人員(yuan)，一般(ban)為業務(wu)部門陳述以主(zhu)要業績業務(wu)為主(zhu)，少有職能(neng)和(he)管理部門陳述。下面(mian)就讓小編帶(dai)你去看看財務(wu)管理年終工(gong)作述職報告范(fan)文(wen)5篇(pian)，希望能(neng)幫助(zhu)到(dao)大家!

財務管理述職報告1一、自覺(jue)加強學習，努力(li)適應(ying)工作

我(wo)是初次接觸物業管理工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，對綜合管理員(yuan)的(de)職責任(ren)務不(bu)(bu)甚了(le)(le)解，為了(le)(le)盡快適應新(xin)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)崗位和(he)(he)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)環(huan)境，我(wo)自覺加強學習，虛心求教釋惑，不(bu)(bu)斷(duan)(duan)理清(qing)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)思路，總結工(gong)(gong)(gong)作(zuo)方(fang)法，現已(yi)基本(ben)(ben)勝任(ren)本(ben)(ben)職。一方(fang)面(mian)，干中(zhong)學、學中(zhong)干，不(bu)(bu)斷(duan)(duan)掌握(wo)方(fang)法積(ji)累經(jing)驗。我(wo)注重以工(gong)(gong)(gong)作(zuo)任(ren)務為牽引，依托工(gong)(gong)(gong)作(zuo)崗位學習提高，通(tong)過觀察、摸索、查閱資料和(he)(he)實踐(jian)鍛(duan)煉，較快地進入了(le)(le)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)情況。另一方(fang)面(mian)，問(wen)書本(ben)(ben)、問(wen)同事，不(bu)(bu)斷(duan)(duan)豐(feng)富(fu)知識掌握(wo)技巧。在(zai)各級領導和(he)(he)同事的(de)幫(bang)助指導下，從(cong)(cong)不(bu)(bu)會到(dao)會，從(cong)(cong)不(bu)(bu)熟悉(xi)到(dao)熟悉(xi)，我(wo)逐(zhu)漸摸清(qing)了(le)(le)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)基本(ben)(ben)情況，找到(dao)了(le)(le)切入點，把握(wo)住了(le)(le)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)重點和(he)(he)難點。

二、心系本(ben)職(zhi)(zhi)工作(zuo)，認真(zhen)履行職(zhi)(zhi)責

1、耐心細致地(di)做好財務(wu)工作。

自(zi)接手管(guan)理處財(cai)(cai)務(wu)工作半年(nian)來，我(wo)認真核對(dui)上半年(nian)的(de)(de)(de)財(cai)(cai)務(wu)賬(zhang)(zhang)簿(bu)，理清財(cai)(cai)務(wu)關系，嚴格財(cai)(cai)務(wu)制(zhi)度(du)(du)，做(zuo)好每一(yi)(yi)筆(bi)賬(zhang)(zhang)，確(que)保了年(nian)度(du)(du)收支(zhi)平衡和盈利目標的(de)(de)(de)實現(xian)。一(yi)(yi)是做(zuo)好每一(yi)(yi)筆(bi)進出(chu)賬(zhang)(zhang)。對(dui)于(yu)每一(yi)(yi)筆(bi)進出(chu)賬(zhang)(zhang)，我(wo)都根(gen)據財(cai)(cai)務(wu)的(de)(de)(de)分(fen)(fen)類規則，分(fen)(fen)門別(bie)類記錄在(zai)案，登記造冊。同時(shi)認真核對(dui)發(fa)票、賬(zhang)(zhang)單，搞(gao)好票據管(guan)理。二(er)是搞(gao)好每月(yue)例行(xing)對(dui)賬(zhang)(zhang)。按照財(cai)(cai)務(wu)制(zhi)度(du)(du)，我(wo)細(xi)化當月(yue)收支(zhi)情(qing)(qing)況，定(ding)期編制(zhi)財(cai)(cai)務(wu)報(bao)表，按公(gong)司(si)的(de)(de)(de)要求及時(shi)進行(xing)對(dui)賬(zhang)(zhang)，沒有出(chu)現(xian)漏(lou)報(bao)、錯報(bao)的(de)(de)(de)情(qing)(qing)況。

三是(shi)(shi)及時收(shou)繳服(fu)務(wu)費(fei)。結合(he)________的(de)實(shi)際，在(zai)進一步了解掌握服(fu)務(wu)費(fei)協議收(shou)繳辦法的(de)基礎(chu)上，我(wo)(wo)認真搞好區分(fen)，按照鴻亞公司、業主和(he)我(wo)(wo)方協定的(de)服(fu)務(wu)費(fei)，定期予以收(shou)繳、催收(shou)，____年(nian)全年(nian)的(de)服(fu)務(wu)費(fei)已全額到賬(zhang)。四是(shi)(shi)合(he)理(li)(li)控制(zhi)開(kai)支(zhi)。合(he)理(li)(li)控制(zhi)開(kai)支(zhi)是(shi)(shi)實(shi)現(xian)盈利的(de)重要環節，我(wo)(wo)堅持(chi)從公司的(de)利益出發(fa)，積(ji)極協助管理(li)(li)處主任當家理(li)(li)財。特別在(zai)經(jing)常性開(kai)支(zhi)方面，嚴格把好采購關(guan)(guan)、消(xiao)耗關(guan)(guan)和(he)監督(du)關(guan)(guan)，防止鋪張(zhang)浪費(fei)，同時提出了一些合(he)理(li)(li)化(hua)建議。

2、積極主動地搞好文案管理(li)。

半年來(lai)，我(wo)主(zhu)要從事辦(ban)公室的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，________的(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)案(an)管(guan)理(li)上手比較快，主(zhu)要做好了(le)以下2個方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)：一(yi)是(shi)資料錄(lu)入(ru)和文(wen)(wen)檔編(bian)排工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。對管(guan)理(li)處(chu)涉及(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)資料文(wen)(wen)檔和有關會議記錄(lu)，我(wo)認真搞好錄(lu)入(ru)和編(bian)排打印(yin)，根據工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)需(xu)要，制作(zuo)(zuo)表格文(wen)(wen)檔，草(cao)擬報(bao)表等。二(er)是(shi)檔案(an)管(guan)理(li)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。到管(guan)理(li)處(chu)后，對檔案(an)的(de)(de)(de)(de)(de)系統化、規范化的(de)(de)(de)(de)(de)分類(lei)管(guan)理(li)是(shi)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)項經(jing)常性工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，我(wo)采取平時維護和定期集(ji)中整理(li)相結合的(de)(de)(de)(de)(de)辦(ban)法，將(jiang)檔案(an)進(jin)行(xing)分類(lei)存檔，并做好收發文(wen)(wen)登記管(guan)理(li)。

3、認真負責地抓好綠化維護。

小區綠化(hua)工(gong)作(zuo)是(shi)10月份開始交(jiao)與(yu)我(wo)負(fu)責(ze)的，對我(wo)來講，這是(shi)一(yi)項初次打交(jiao)道的工(gong)作(zuo)，由于缺(que)乏專業知識(shi)和(he)管(guan)理經驗，當(dang)前又缺(que)少綠化(hua)工(gong)人(ren)，正值冬季(ji)，小區綠化(hua)工(gong)作(zuo)形勢比較嚴峻。我(wo)主要(yao)做了以下2個方面的工(gong)作(zuo)：一(yi)是(shi)搞(gao)好小區綠化(hua)的日常維護。二是(shi)認真(zhen)驗收交(jiao)接。

三、主(zhu)要經驗和(he)收獲

在________工作半年來(lai)，完(wan)成了一(yi)些工作，取得了一(yi)定(ding)成績，總結起來(lai)有以下幾個方面的(de)經驗和(he)收獲：

1、只有擺正自己的(de)位(wei)置，下功夫(fu)熟悉基(ji)本業(ye)務，才能盡快適應新的(de)工(gong)作崗(gang)位(wei)

2、只有主動融入集體(ti)，處理好各方面的(de)(de)(de)關系，才(cai)能(neng)在新(xin)的(de)(de)(de)環境(jing)中保(bao)持好的(de)(de)(de)工(gong)作狀態(tai)

3、只有堅(jian)持原則落實(shi)制(zhi)度，認真理(li)財管賬，才能(neng)履行好財務職責

4、只有(you)樹立服務意識，加強(qiang)溝通協調(diao)，才能(neng)把分內(nei)的工作做(zuo)好。

四、存在的不足

由(you)于(yu)工作(zuo)實踐比較少(shao)，缺乏相關工作(zuo)經驗，____年的工作(zuo)存在以下不足：

1、對物業管理服務費(fei)的(de)協議內容了解不夠(gou)，特別是對以往的(de)一些(xie)收費(fei)情況了解還(huan)不夠(gou)及時;

2、食堂伙食開銷較大，宏觀(guan)上(shang)把(ba)握容易，微(wei)觀(guan)上(shang)控制困難;

3、綠化工作形勢嚴峻，自身在(zai)小(xiao)區綠化管(guan)理上還(huan)要下更大(da)的(de)功夫

五、下步的打算

針對____年工作中存在的不足(zu)，為(wei)了做(zuo)好新一(yi)年的工作，突出(chu)做(zuo)好以下幾個(ge)方面(mian)：

1、積極搞好與(yu)鴻亞公司、業(ye)主之間的(de)協調，進一(yi)步(bu)理順關系;

2、加(jia)強業務知識的學習(xi)提(ti)高，創新工(gong)(gong)作方法，提(ti)高工(gong)(gong)作效益(yi);

3、管好(hao)財、理好(hao)賬，控制好(hao)經(jing)常(chang)項目開支(zhi);

4、想方(fang)設法管理好食堂，處(chu)理好成本(ben)與伙食的(de)關系;

5、抓(zhua)好小區(qu)綠化維護工(gong)作。

財(cai)務管理述職(zhi)報(bao)告2各位領導、同志(zhi)們(men);歲月如梭(suo)，光(guang)陰似(si)箭(jian)，又到一(yi)年金秋季節。一(yi)年時(shi)間對(dui)人(ren)類(lei)歷史(shi)而言，只是(shi)一(yi)瞬，但對(dui)一(yi)個人(ren)的(de)一(yi)生(sheng)而言卻不(bu)算短，特別是(shi)當(dang)年富(fu)力強的(de)時(shi)侯，更具有(you)十分(fen)重(zhong)要的(de)意義。過去的(de)一(yi)年，是(shi)我(wo)走上(shang)新的(de)領導崗位的(de)第一(yi)年，更是(shi)我(wo)人(ren)生(sheng)的(de)一(yi)個轉折點。在(zai)廠(chang)行政(zheng)領導分(fen)工(gong)中(zhong)，______安(an)排我(wo)分(fen)管經(jing)營工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，主管財(cai)務、勞(lao)動工(gong)資培訓、公安(an)、福利等(deng)科室。面(mian)對(dui)比較陌生(sheng)的(de)業務，我(wo)邊(bian)學(xue)(xue)習(xi)邊(bian)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，邊(bian)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)邊(bian)學(xue)(xue)習(xi)，一(yi)年多的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)，既(ji)(ji)有(you)苦，也(ye)有(you)樂;既(ji)(ji)有(you)成績(ji)，也(ye)有(you)不(bu)盡人(ren)意之處。我(wo)非常(chang)重(zhong)視組織給予的(de)機會，竭盡全(quan)力，兢兢業業地工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，以回報(bao)組織和(he)(he)廣大職(zhi)工(gong)對(dui)我(wo)的(de)信任。在(zai)全(quan)廠(chang)經(jing)營形(xing)勢(shi)非常(chang)困難的(de)情況下，也(ye)較好地完成了公司下達的(de)經(jing)營指標。現就自己一(yi)年多來(lai)的(de)學(xue)(xue)習(xi)、工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)等(deng)情況做(zuo)以總結(jie)和(he)(he)剖析，向在(zai)坐的(de)各位領導和(he)(he)同志(zhi)們(men)做(zuo)以匯(hui)報(bao)：

一、主要工作成績

1、財務管(guan)理(li)(li)是企業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)的(de)一部分，是有(you)關資金的(de)獲得和使用的(de)管(guan)理(li)(li)工作，關系到(dao)企業(ye)(ye)的(de)生存(cun)和發(fa)展。

所以(yi)，上(shang)任伊始，我就(jiu)抓(zhua)緊學習財務知識(shi)，尋找內(nei)(nei)部控(kong)制(zhi)(zhi)的(de)(de)薄(bo)弱環節，堵(du)絕各種漏洞(dong)。先后多次帶隊對(dui)各車(che)間的(de)(de)庫存進(jin)(jin)(jin)行(xing)了(le)盤(pan)查，摸清家底，進(jin)(jin)(jin)行(xing)目(mu)標成本管(guan)理，200__年(nian)10月，組織人員深人實際，收集資料，歷經一月，編(bian)制(zhi)(zhi)了(le)加(jia)工車(che)間主(zhu)要產(chan)品的(de)(de)目(mu)標成本，以(yi)此，對(dui)生產(chan)成本進(jin)(jin)(jin)行(xing)控(kong)制(zhi)(zhi)。200__年(nian)12月份(fen)，今(jin)(jin)年(nian)8月份(fen)兩次帶隊對(dui)各單位帳務進(jin)(jin)(jin)行(xing)了(le)檢查，對(dui)存在(zai)(zai)的(de)(de)問題進(jin)(jin)(jin)行(xing)糾正(zheng)，年(nian)初親自起(qi)草制(zhi)(zhi)定了(le)《__________關于現金管(guan)理的(de)(de)辦法》，堵(du)決了(le)小(xiao)金庫的(de)(de)存在(zai)(zai)。嚴格執行(xing)差旅費、材(cai)料費用等的(de)(de)報(bao)銷制(zhi)(zhi)度，堵(du)決弄(nong)虛作假。今(jin)(jin)年(nian)6月份(fen)，安排(pai)______重新對(dui)全廠的(de)(de)固(gu)定資產(chan)進(jin)(jin)(jin)行(xing)了(le)認真核(he)查，規范了(le)管(guan)理。通過以(yi)上(shang)等方面的(de)(de)努(nu)力，使我廠的(de)(de)內(nei)(nei)部控(kong)制(zhi)(zhi)工作更加(jia)有效，財務核(he)算工作更加(jia)合理、真實、可靠(kao)。

2、受______委托(tuo)，從200__年8月份(fen)開(kai)始，對____________“三(san)項制(zhi)度改(gai)革”進行調研，先后帶隊考察了公司內外改(gai)革、改(gai)制(zhi)多家單位，組織人員起草(cao)了《__________________改(gai)革實(shi)施(shi)方案》。

按照(zhao)公司十(shi)屆三次職代會精神(shen)，今年2、3月(yue)份與(yu)公司相(xiang)關處(chu)室共同協商(shang)，完善了(le)該方案(an)，并獲得批準。7月(yue)份率先對____進行了(le)改革。由于精心安(an)排，周密布署，取得了(le)較好的結果。

3、今年元月(yue)份，主持制(zhi)定了《____________

經(jing)(jing)營責(ze)任(ren)(ren)制(zhi)實施辦法》，進一(yi)步(bu)完善了(le)以(yi)經(jing)(jing)營責(ze)任(ren)(ren)制(zhi)為(wei)中心，責(ze)、權、利相結合(he)，按勞分配(pei)，績效優先(xian)，兼顧(gu)公平(ping)的經(jing)(jing)營責(ze)任(ren)(ren)制(zhi)考核體系，有效發揮了(le)經(jing)(jing)營責(ze)任(ren)(ren)制(zhi)的杠桿作用。

4、重視職(zhi)工(gong)(gong)技能培訓，從(cong)200____年8月到(dao)今年8月，共組(zu)織(zhi)舉辦(ban)了電工(gong)(gong)、管工(gong)(gong)、焊工(gong)(gong)、司爐工(gong)(gong)、鍛(duan)工(gong)(gong)、泵工(gong)(gong)__、化驗(yan)工(gong)(gong)、鑄造工(gong)(gong)等培訓班，培訓人員________人，獎勵(li)________人，降(jiang)崗____人，促進了技術工(gong)(gong)人技能的提高。

而且(qie)我廠也(ye)榮獲了__________職工培訓先進(jin)單位(wei)稱號(hao)。

5、今年4月份，在“非典”肆虐時期(qi)，按公(gong)司(si)要求，及時組織抽調(diao)人員，設立檢查站保護水源、并(bing)經常檢查督(du)促此(ci)項工作，圓滿完(wan)成(cheng)了任務。

6、協助(zhu)______開展________戶(hu)搬遷和周轉房、騰空房處置(zhi)等工作，并負主要(yao)責任(ren)。

此項(xiang)(xiang)工(gong)作時(shi)間(jian)長(chang)，任務重，焦點多(duo)，矛(mao)盾大。為(wei)了(le)搞(gao)好(hao)這項(xiang)(xiang)工(gong)作，近一年來，多(duo)次召(zhao)開專(zhuan)題(ti)會議進行研究(jiu)部(bu)署，經常深入(ru)車間(jian)、單身樓、家屬區了(le)解(jie)情況，解(jie)決(jue)問題(ti)，平息矛(mao)盾，克服了(le)諸多(duo)困難，使我廠此項(xiang)(xiang)工(gong)作開展的比(bi)較順(shun)利。

7、加(jia)強(qiang)勞動(dong)紀律管(guan)理，從(cong)200__年(nian)7月份開始(shi)，全廠(chang)干(gan)部、職(zhi)(zhi)工實行掛(gua)牌(pai)上崗，并制定了《____________勞動(dong)紀律管(guan)理辦法(fa)》，并不定期對(dui)各單位(wei)進行檢查，極(ji)大地改(gai)變(bian)了干(gan)部、職(zhi)(zhi)工的工作作風。

二、工作剖析(xi)和自(zi)身剖析(xi)

工作剖析

在一年的(de)任職經歷中，雖說盡心盡力，但也(ye)有許(xu)多(duo)不(bu)盡人意的(de)地(di)方值的(de)我去反思，去不(bu)斷(duan)地(di)改進。

1、____________虧損________，雖說(shuo)是(shi)由原(yuan)材料質(zhi)量問題引起，但我(wo)在(zai)查(cha)庫(ku)工作(zuo)(zuo)中沒有及(ji)時發現，特別(bie)是(shi)去年(nian)的潛虧轉移到今年(nian)，給今年(nian)的經(jing)營(ying)工作(zuo)(zuo)帶(dai)來了很大的負面影響。

我應負很大責任。

2、《經營(ying)責任制(zhi)實施方案》由于(yu)考慮市場變化及(ji)其他不確定(ding)因(yin)素較少(shao)，因(yin)而造成(cheng)一些車(che)間的(de)經營(ying)情況與預期(qi)的(de)結果出人較大。

3、職工培訓投入(ru)大，效果(guo)不很明顯，投人與結果(guo)不對等(deng)。

雖(sui)說與大環(huan)境有關系(xi)，但(dan)主(zhu)要與培訓缺(que)乏創新，方法單(dan)一(yi)有關，需要下大力氣進行改進。

4、________改革(ge)后，沒(mei)有及時抓(zhua)勞動紀(ji)律，最近，全廠勞動紀(ji)律有所退步。

自身剖析

我分管(guan)經營工(gong)作(zuo)，管(guan)錢、管(guan)人、管(guan)事。可以(yi)說利在(zai)手中，但(dan)(dan)我深(shen)知(zhi)“貪欲一(yi)開始，就意味著要(yao)在(zai)牢(lao)獄中去終(zhong)”。所以(yi)，我時刻嚴(yan)格要(yao)求自(zi)(zi)(zi)己(ji)，管(guan)住自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)手，管(guan)住自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)口，管(guan)住自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)腿。廉(lian)潔自(zi)(zi)(zi)律，秉公辦事。自(zi)(zi)(zi)身不(bu)斷加(jia)強學習，以(yi)提(ti)高(gao)管(guan)理能力(li)，業務水平，能緊(jin)密聯系群眾。深(shen)入實(shi)際，大膽工(gong)作(zuo)。但(dan)(dan)“金無(wu)赤金，人無(wu)完人”，我自(zi)(zi)(zi)身還(huan)有(you)許多缺點，需要(yao)在(zai)以(yi)后的(de)(de)工(gong)作(zuo)加(jia)以(yi)克服(fu)，不(bu)斷提(ti)高(gao)自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)素(su)質和能力(li)，更加(jia)自(zi)(zi)(zi)如地干好本職(zhi)工(gong)作(zuo)，使__________的(de)(de)經營工(gong)作(zuo)上臺階。

第三部分 建議、意見和今后工作(zuo)努力的方向

建議、意見

1、在________________改革(ge)過程(cheng)中，我們(men)也聽(ting)到了不同的聲音(yin)，我認為這很正常，改革(ge)就是破(po)舊(jiu)立(li)新，就是要改掉束縛生產力發展的生產關系(xi)，樹必要打破(po)舊(jiu)的思(si)想觀念，舊(jiu)的利益關系(xi)。

市場經濟日益趨于成(cheng)熟，而我們的觀(guan)念(nian)不(bu)改(gai)變，我們的機(ji)制、體制不(bu)創新，只能(neng)生存(cun)于一時(shi)(shi)，不(bu)能(neng)生存(cun)于長久(jiu)。改(gai)革是大(da)勢所趨，時(shi)(shi)代(dai)所迫(po)。為了機(ji)電(dian)修配(pei)廠的生存(cun)，發(fa)展，各項改(gai)革應(ying)穩步向前推進。

2、今(jin)后努力的方向

繼續加強學(xue)習，提(ti)高自身素質，不斷適(shi)應環境的變(bian)化。加強道德修(xiu)養(yang)，拒腐防變(bian)。踏實(shi)干事，老實(shi)做人，努力做到(dao)讓組(zu)織放心、職工(gong)滿(man)意、自己心中無(wu)愧。在其崗，謀(mou)其事。干好本職工(gong)作(zuo)。謀(mou)求____________經營工(gong)作(zuo)的健康，穩步，有效開展(zhan)。

財務管理述(shu)職報告3大家(jia)好(hao)：

首先，非常感(gan)謝(xie)公司領(ling)導為我(wo)們(men)提供(gong)的這次鍛煉自我(wo)、提高素養(yang)、升華內(nei)涵的機會(hui)，同(tong)時(shi)(shi)，也向(xiang)一(yi)直關(guan)(guan)心、支持和(he)幫助我(wo)的各(ge)位領(ling)導、同(tong)事們(men)道一(yi)聲真誠的感(gan)謝(xie)，感(gan)謝(xie)大家在工(gong)作和(he)生活(huo)上(shang)對(dui)我(wo)的無私關(guan)(guan)愛(ai)。今天，我(wo)懷著無比激動(dong)的心情競聘財務管理股股長(chang)崗(gang)位。自20____年參加工(gong)作以來，我(wo)一(yi)直從(cong)事財務工(gong)作，回顧這一(yi)段時(shi)(shi)光，感(gan)覺既緊張而(er)又充(chong)實，這是我(wo)個人(ren)逐步(bu)成長(chang)的過程。

企業財(cai)務工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)(shi)(shi)專業性相當(dang)(dang)強的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，作(zuo)(zuo)為財(cai)務人員，必須掌握一定的(de)(de)(de)(de)專業知(zhi)識(shi)，借助(zhu)先(xian)進的(de)(de)(de)(de)信息處(chu)理技術(shu)，才能搞好企業財(cai)務核算工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，這(zhe)也是(shi)(shi)(shi)一名(ming)財(cai)務人員必須具備的(de)(de)(de)(de)基本(ben)(ben)素(su)質和能力(li)，有壓力(li)才有動(dong)力(li)，緊張而又充實(shi)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)氛圍給予我(wo)積極向上的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)動(dong)力(li)，我(wo)深知(zhi)財(cai)務工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)始終貫(guan)穿于(yu)企業生產經營(ying)的(de)(de)(de)(de)每個(ge)角落，對(dui)于(yu)企業來說是(shi)(shi)(shi)相當(dang)(dang)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)。當(dang)(dang)然(ran)，對(dui)于(yu)財(cai)務工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)者來說最(zui)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)就是(shi)(shi)(shi)堅持實(shi)事求是(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)原則(ze)，盡職盡責(ze)。我(wo)是(shi)(shi)(shi)以熱情的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)態度(du)、優質高效的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)成(cheng)效認真完成(cheng)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)本(ben)(ben)職工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)，同時(shi)也協助(zhu)其他部(bu)門做一些(xie)力(li)所能及的(de)(de)(de)(de)事情，這(zhe)不僅鍛煉了(le)我(wo)的(de)(de)(de)(de)責(ze)任(ren)心，也鍛煉了(le)我(wo)的(de)(de)(de)(de)耐性，經過長期專業實(shi)踐過程(cheng)，養成(cheng)了(le)嚴謹、認真、細致的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風，為人正直，思想積極向上，工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)嚴謹活躍。我(wo)熱愛財(cai)務工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，因為熱愛，所以勤奮，對(dui)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)很投(tou)入，能夠較好的(de)(de)(de)(de)完成(cheng)本(ben)(ben)職工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。

財(cai)務(wu)管(guan)理是(shi)(shi)(shi)(shi)企業管(guan)理的(de)一(yi)個重要組成(cheng)部分，是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)關(guan)資金的(de)獲得和有(you)效使用的(de)管(guan)理工作，這次(ci)人事制度改(gai)革，特意新增財(cai)務(wu)管(guan)理股(gu)，領導(dao)的(de)意圖是(shi)(shi)(shi)(shi)不言而(er)喻的(de)，因此如(ru)果(guo)這次(ci)競聘成(cheng)功的(de)話，我想(xiang)擔(dan)子會很重，壓力會較(jiao)大，所以(yi)此次(ci)競聘我很慎重，如(ru)果(guo)競聘成(cheng)功，我想(xiang)我的(de)主要工作思(si)路是(shi)(shi)(shi)(shi)：

一、強化(hua)資金管理工(gong)作(zuo)

資(zi)(zi)金(jin)(jin)管理是財務管理的(de)(de)核心，近幾年來，我們一(yi)直在做(zuo)積極的(de)(de)嘗試，包括“收(shou)(shou)支兩條線的(de)(de)費(fei)用結算報賬制(zhi)”、“銷(xiao)貨款日清日結制(zhi)度(du)(du)”、“收(shou)(shou)購(gou)資(zi)(zi)金(jin)(jin)封閉運(yun)行(xing)制(zhi)度(du)(du)”、“煙葉物資(zi)(zi)款運(yun)行(xing)管理制(zhi)度(du)(du)”、“采購(gou)審批制(zhi)度(du)(du)”、“三項檢查制(zhi)度(du)(du)”、“痕(hen)跡化(hua)管理制(zhi)度(du)(du)”等(deng)措(cuo)施(shi)的(de)(de)出(chu)臺和實(shi)施(shi)，取得了(le)很好(hao)的(de)(de)成(cheng)效，在這方面一(yi)定(ding)要進一(yi)步強化(hua)。

二、突出財務管理的預算管理職能

資金預(yu)(yu)算(suan)和部門費用(yong)預(yu)(yu)算(suan)管理(li)已經起步，但是還沒(mei)有形成完整(zheng)的(de)(de)(de)流(liu)程(cheng)，今(jin)后還將(jiang)進一步滲透(tou)預(yu)(yu)算(suan)管理(li)的(de)(de)(de)意識，擴大預(yu)(yu)算(suan)部門的(de)(de)(de)編制(zhi)(zhi)范圍，細化預(yu)(yu)算(suan)編制(zhi)(zhi)內容，通過逐步滲透(tou)，最終形成“全(quan)員(yuan)參與、全(quan)過程(cheng)、全(quan)方位(wei)”的(de)(de)(de)預(yu)(yu)算(suan)管理(li)格(ge)局(ju)，達到嚴(yan)格(ge)按(an)預(yu)(yu)算(suan)控制(zhi)(zhi)支出的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。

三、提(ti)升會計崗位職能，積極(ji)應對(dui)新時期的(de)諸多挑戰(zhan)，優(you)質高效(xiao)完成財(cai)務各項業務工(gong)作

在(zai)新階段的工作中不(bu)斷錘煉(lian)自己，努力調(diao)整自己的知識結構和專(zhuan)業視野，提高個人綜合素質，在(zai)不(bu)斷提高自身(shen)修養的同時，把財務管理(li)水(shui)平提升到一個新的高度。

各(ge)位(wei)領(ling)導，各(ge)位(wei)同事，回(hui)顧自(zi)己的(de)(de)(de)工作，雖然圍繞自(zi)身職(zhi)(zhi)責做了一些工作，履(lv)行(xing)了會計崗位(wei)職(zhi)(zhi)責，但與(yu)公司(si)的(de)(de)(de)要求相比(bi)還(huan)存在一定的(de)(de)(de)差距，一些方面還(huan)有(you)待進一步提(ti)高(gao)，我決心以這(zhe)次述(shu)職(zhi)(zhi)競聘為契機(ji)，虛心接受評議意見，認真履(lv)行(xing)本職(zhi)(zhi)工作，以更飽滿(man)的(de)(de)(de).熱情、更積極的(de)(de)(de)工作姿態，認真鉆研業(ye)務(wu)知識，不斷提(ti)高(gao)自(zi)己的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)水平及業(ye)務(wu)素質，把(ba)好(hao)財務(wu)關，我有(you)勇氣(qi)擔(dan)當重任，有(you)信心把(ba)今(jin)后(hou)的(de)(de)(de)工作做的(de)(de)(de)更好(hao)。無以規矩難以成方圓，希望在今(jin)后(hou)的(de)(de)(de)工作中各(ge)位(wei)領(ling)導，各(ge)位(wei)同事能(neng)夠(gou)理(li)解和支持，爭取實(shi)現我們美(mei)好(hao)的(de)(de)(de)理(li)想。

謝謝大家!

財務管理述職(zhi)報告4時光(guang)荏(ren)苒，充(chong)滿挑戰和激情(qing)的(de)________年已(yi)經過(guo)去。一年來，在(zai)市局的(de)正確領導下，本人全力做好(hao)(hao)本職(zhi)工作(zuo)、克己奉公，較(jiao)好(hao)(hao)的(de)完成了各項工作(zuo)任務。當然，在(zai)工作(zuo)中也存(cun)在(zai)有(you)問題與不足需加以(yi)改正，現總結如下：

一、全力完成量(liang)化指標(biao)，認真(zhen)做好(hao)財務管理

________年(nian)(nian)(nian)，在我局各級領導的(de)正確(que)帶領下，本人(ren)(ren)與科室人(ren)(ren)員(yuan)共同努(nu)力，認真做好各項財務工(gong)作(zuo)，全力完成全市民政事業統計報表(biao)、臺(tai)帳工(gong)作(zuo)，并按月、季度(du)為節點上(shang)(shang)報省(sheng)(sheng)廳規(gui)財處，圓滿(man)的(de)完成了社會服務統計年(nian)(nian)(nian)報工(gong)作(zuo)，取得了全省(sheng)(sheng)14個市州綜合排(pai)名(ming)第一的(de)良好成績，并爭取到部省(sheng)(sheng)資(zi)金(jin)8.06億元(yuan)，比上(shang)(shang)年(nian)(nian)(nian)增(zeng)長12%。市、縣兩(liang)級民生配(pei)套(tao)資(zi)金(jin)2.23億元(yuan)。市級財政安排(pai)市直(zhi)民政系統預算(suan)資(zi)金(jin)4937》07萬元(yuan)，較上(shang)(shang)年(nian)(nian)(nian)增(zeng)加19%，確(que)保了單位(wei)的(de)正常運轉。

二、主(zhu)動學習局內舉措(cuo)，積極應對改革(ge)工作。

在今年，我局(ju)跟(gen)隨(sui)(sui)全面深(shen)化改(gai)(gai)革(ge)的(de)(de)(de)(de)腳步，對財(cai)政財(cai)務的(de)(de)(de)(de)改(gai)(gai)革(ge)做出(chu)(chu)了(le)一系列(lie)措(cuo)施(shi)。隨(sui)(sui)著各(ge)項舉(ju)措(cuo)的(de)(de)(de)(de)相(xiang)繼出(chu)(chu)臺(tai)，本人深(shen)刻(ke)認(ren)識到深(shen)化改(gai)(gai)革(ge)，落實(shi)舉(ju)措(cuo)的(de)(de)(de)(de)重要性。因此，本人認(ren)真學習(xi)各(ge)項制(zhi)度、深(shen)刻(ke)領會改(gai)(gai)革(ge)精(jing)神，并積(ji)極(ji)應對各(ge)項改(gai)(gai)革(ge)，主動(dong)參與其中，按照改(gai)(gai)革(ge)的(de)(de)(de)(de)統一部署和要求(qiu)，逐項落實(shi)到本職工作，幫助我局(ju)實(shi)現各(ge)項改(gai)(gai)革(ge)的(de)(de)(de)(de)平穩過渡，維護單(dan)位的(de)(de)(de)(de)既得利益。

三、嚴(yan)格(ge)遵守財(cai)政(zheng)制度，扎實做(zuo)好(hao)本職(zhi)工作(zuo)。

根據年初(chu)民政(zheng)(zheng)工(gong)(gong)作要(yao)求(qiu)和(he)局黨委的(de)(de)要(yao)求(qiu)，本(ben)人(ren)積極參與專項(xiang)(xiang)檢(jian)(jian)(jian)查工(gong)(gong)作，全力(li)展開對(dui)下屬(shu)八個事(shi)(shi)業單(dan)位、三個福利(li)企業、五個縣市區，三個園區的(de)(de)專項(xiang)(xiang)檢(jian)(jian)(jian)查，并及時發現問題(ti)、與各(ge)小組成(cheng)員共同下發整改問題(ti)清單(dan)，并完成(cheng)了(le)(le)整改情況(kuang)匯(hui)總工(gong)(gong)作。此(ci)外，同時，本(ben)人(ren)認識到財(cai)經管理(li)(li)制(zhi)度和(he)規定對(dui)單(dan)位財(cai)務管理(li)(li)工(gong)(gong)作提出了(le)(le)更新、更嚴和(he)更高的(de)(de)要(yao)求(qiu)。為此(ci)，在日常的(de)(de)工(gong)(gong)作過程(cheng)中，本(ben)人(ren)始(shi)終堅持按制(zhi)度辦事(shi)(shi)，嚴格執行各(ge)項(xiang)(xiang)財(cai)經紀律，遵守各(ge)項(xiang)(xiang)支出審批程(cheng)序的(de)(de)工(gong)(gong)作原則，力(li)求(qiu)每一項(xiang)(xiang)工(gong)(gong)作都真實、完整、準確的(de)(de)完成(cheng)。并且本(ben)人(ren)謹記省廳和(he)市財(cai)政(zheng)(zheng)資金檢(jian)(jian)(jian)查的(de)(de)要(yao)求(qiu)，在“雁過拔(ba)毛”式腐敗問題(ti)專項(xiang)(xiang)整治、“糾(jiu)、治陋習”專項(xiang)(xiang)整治活動(dong)的(de)(de)基礎上，對(dui)自身(shen)各(ge)項(xiang)(xiang)財(cai)務工(gong)(gong)作進行了(le)(le)自查自糾(jiu)，充分(fen)做好各(ge)項(xiang)(xiang)迎檢(jian)(jian)(jian)工(gong)(gong)作，為保護單(dan)位利(li)益，維護單(dan)位形象做出努力(li)。

四、強化自身工作(zuo)能(neng)力，切實提高工作(zuo)質量。

為(wei)(wei)進(jin)一(yi)步提升(sheng)自(zi)(zi)身的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)能力(li)(li)與(yu)業(ye)務(wu)素養(yang)，在今年，本人積極參(can)加各類業(ye)務(wu)培訓，認(ren)真學習完善后的(de)(de)財務(wu)流程，牢記自(zi)(zi)身崗位職責，努力(li)(li)提升(sheng)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效(xiao)率(lv)。并切實轉變自(zi)(zi)身工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)風，主動端正工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)態(tai)度，將(jiang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)當(dang)(dang)成事業(ye)，力(li)(li)求(qiu)在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中精益求(qiu)精，盡力(li)(li)將(jiang)每一(yi)項(xiang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)做得完美。在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中，本人始終讓自(zi)(zi)己(ji)保(bao)持良好的(de)(de)心態(tai)，做到尊重與(yu)寬容，保(bao)持服務(wu)本色。認(ren)真擁護局黨(dang)(dang)組的(de)(de)決定(ding)、維護局黨(dang)(dang)組的(de)(de)威信、服從局黨(dang)(dang)組的(de)(de)安排(pai)，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)不推諉、不扯皮，敢于擔當(dang)(dang)、勇(yong)于負責，確保(bao)將(jiang)每一(yi)項(xiang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)落到實處，提高(gao)自(zi)(zi)身工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)質量，為(wei)(wei)我局的(de)(de)整(zheng)體工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)成效(xiao)作(zuo)(zuo)(zuo)出應有貢獻(xian)。

五、切(qie)實結合年度工作，改善自身問題不足。

通過對(dui)本(ben)(ben)年度(du)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)總結，本(ben)(ben)人發(fa)現自(zi)身(shen)讓存在(zai)(zai)問(wen)題與不(bu)(bu)足(zu)需要進一(yi)(yi)步(bu)加強與改(gai)善。一(yi)(yi)是(shi)與各級同時之間相(xiang)互(hu)溝通的(de)還(huan)不(bu)(bu)夠。二是(shi)自(zi)身(shen)學習抓得不(bu)(bu)夠緊，工(gong)(gong)作(zuo)創新意識(shi)不(bu)(bu)強并在(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中存在(zai)(zai)薄弱(ruo)環節。今后，我(wo)將進一(yi)(yi)步(bu)堅(jian)持完善自(zi)身(shen)工(gong)(gong)作(zuo)，不(bu)(bu)斷加強學習與鍛煉，創新工(gong)(gong)作(zuo)思路，扎實工(gong)(gong)作(zuo)，為(wei)我(wo)局的(de)財務發(fa)展多做(zuo)貢獻。

財(cai)務管理述(shu)職報告5各位領(ling)導、各位同(tong)事：

回顧20____年(nian)。自我鑒定(ding)(ding)：1年(nian)多以來(lai)，在公司領(ling)導和各部門的(de)(de)支持下(xia)，經(jing)過財(cai)務(wu)全(quan)體成員(yuan)的(de)(de)共同(tong)努力，圓滿完(wan)成各項既定(ding)(ding)指標。我們(men)全(quan)體財(cai)務(wu)人員(yuan)嚴(yan)于(yu)律己，嚴(yan)格(ge)管理(li)，在財(cai)務(wu)基礎(chu)工作，全(quan)面預算管理(li)，參與經(jing)營(ying)決(jue)策，發揮支撐服(fu)務(wu)，加強(qiang)財(cai)務(wu)檢查(cha)及組織業(ye)務(wu)學習等方(fang)面做了許多踏實的(de)(de)工作，完(wan)成了既定(ding)(ding)的(de)(de)目標，達到(dao)了預期效(xiao)果，1定(ding)(ding)程度上(shang)鍛煉了自己，提高了財(cai)務(wu)管理(li)水平。

履行職務情況：

作(zuo)(zuo)為財務(wu)(wu)部主任的工作(zuo)(zuo)目的是組織(zhi)公司(si)財務(wu)(wu)人員認真貫策(ce)執行(xing)國家財經法規、政策(ce)，組織(zhi)做(zuo)好日常(chang)財務(wu)(wu)核算、財務(wu)(wu)監督工作(zuo)(zuo)，按時完成上級下達的各項財務(wu)(wu)指(zhi)標(biao)和工作(zuo)(zuo)任務(wu)(wu)。我(wo)的工作(zuo)(zuo)職(zhi)責是：

1、貫(guan)徹執行國家財(cai)經政(zheng)策和會計制(zhi)度(du)，完(wan)成上級(ji)交(jiao)辦(ban)的(de)各項任務。

2、組(zu)織做好會(hui)計(ji)核(he)算(suan)和監督，建立健(jian)全收入稽核(he)制(zhi)度，嚴禁(jin)收入跑(pao)、帽、滴、漏。

3、建(jian)立健全(quan)固定資(zi)產管(guan)理制(zhi)度，組織(zhi)資(zi)產清查(cha)工(gong)作(zuo)。

管好貨幣(bi)資金(jin)(jin)和其(qi)他流(liu)動資產，檢查資金(jin)(jin)管理，確保資金(jin)(jin)安全。

4、督辦用(yong)戶(hu)欠費、資(zi)(zi)產報損(sun)報批資(zi)(zi)料(liao)的(de)整理工作，及(ji)時(shi)到(dao)有關部門辦理待處理資(zi)(zi)產損(sun)失的(de)審(shen)批手續。

負責稅務檢查、各種審計協調工作。

5、對月報、季報、年(nian)報的(de)真(zhen)實合法性負責。

作為主(zhu)任我(wo)是這樣開展(zhan)工作的：

1、加強(qiang)了財務基礎工(gong)作和(he)精細(xi)化(hua)管理力度

信(xin)息(xi)是一個企業的(de)(de)(de)神經，而這些信(xin)息(xi)來源的(de)(de)(de)科學性就給財務的(de)(de)(de)基礎(chu)工作(zuo)提出了挑(tiao)戰，尤其公司上市(shi)以(yi)后，稅控監管(guan)部門及(ji)審計檢查(cha)力度的(de)(de)(de)加大(da)，以(yi)及(ji)投資(zi)者對財務數據信(xin)息(xi)的(de)(de)(de)敏感程度都要求(qiu)我(wo)們在基礎(chu)工作(zuo)方面更加嚴(yan)謹(jin)，因此(ci)我(wo)們強化了基礎(chu)工作(zuo)，規(gui)范了會計核算，嚴(yan)格執行國家(jia)各(ge)項(xiang)財稅法規(gui)，及(ji)時(shi)、準確填(tian)制各(ge)項(xiang)財務報表，保證(zheng)會計信(xin)息(xi)的(de)(de)(de)真實、準確、合法。

2、持續推進全面預算管理，提高前瞻性財務規劃力度(du)

由于全面(mian)預(yu)算(suan)的(de)編制是(shi)從業(ye)(ye)務(wu)計劃出發(fa)將戰略層層落(luo)地(di)，以(yi)具(ju)體的(de)業(ye)(ye)務(wu)計劃支撐(cheng)預(yu)算(suan)數據，并由專業(ye)(ye)部門歸口審核與業(ye)(ye)務(wu)相(xiang)關(guan)的(de)預(yu)算(suan)，以(yi)實現公司(si)的(de)運營策略與資(zi)源配(pei)置的(de)統(tong)1，避免了(le)(le)孤立(li)、僵化、就數字論數字的(de)預(yu)算(suan)。預(yu)算(suan)分解的(de)過(guo)程(cheng)中，也是(shi)向各(ge)級(ji)員工傳達了(le)(le)企(qi)業(ye)(ye)的(de)目標信息，及(ji)企(qi)業(ye)(ye)面(mian)臨的(de)風險(xian)和優勢，明確個人的(de)任(ren)務(wu)和責任(ren)的(de)過(guo)程(cheng)，說到底是(shi)逐級(ji)承諾的(de)過(guo)程(cheng)。在(zai)執行過(guo)程(cheng)中，更注重(zhong)跟蹤差(cha)異分析，及(ji)時調整與業(ye)(ye)務(wu)不相(xiang)稱的(de)數據，因此，1年來全面(mian)預(yu)算(suan)管理(li)工作(zuo)初見成效(xiao)，在(zai)指導(dao)經營發(fa)展，戰略決(jue)策，全面(mian)有效(xiao)配(pei)置資(zi)源上發(fa)揮了(le)(le)作(zuo)用。

3、積極(ji)探索轉換財(cai)務角色，提升財(cai)務管理(li)水平

縱觀(guan)公司發展的(de)形勢及所面臨(lin)的(de)機(ji)遇和挑戰，我們財務(wu)人(ren)員主動加強(qiang)觀(guan)念的(de)轉(zhuan)換(huan)(huan)和認識的(de)提升，不再固步自(zi)封地將自(zi)己定(ding)位(wei)在傳統的(de)“看家(jia)”意(yi)義上(shang)的(de)“經濟衛(wei)士”，而視公司發展為己任，全面轉(zhuan)換(huan)(huan)財務(wu)角色，真正向“參謀助手(shou)”轉(zhuan)換(huan)(huan)，切實全方位(wei)提高管(guan)理(li)水平(ping)，加強(qiang)前(qian)瞻(zhan)性思考，從戰略(lve)高度為公司提供決(jue)策支(zhi)撐，對公司的(de)運營管(guan)理(li)出謀劃策，積極主動參與到經營決(jue)策的(de)籌劃當中去。科學的(de)數據(ju)分析，合(he)理(li)有效的(de)資源配置，保障了(le)公司各項績效指標取得(de)良好成績，真正意(yi)義上(shang)提升了(le)財務(wu)管(guan)理(li)與指導。

4、充分發(fa)揮支撐服務職能，合(he)理有(you)效配置資源

“你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)意識(shi)有多少，就會得到多少回(hui)報(bao)。如(ru)果你1點都沒有，或是(shi)(shi)1點也不肯付出，工作(zuo)散(san)漫，以自(zi)我(wo)為中(zhong)心(xin)，甚至(zhi)孤(gu)傲(ao)自(zi)大，那么(me)企業(ye)怎(zen)么(me)會把(ba)這樣(yang)(yang)1個“毫無服(fu)務(wu)意識(shi)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工留在企業(ye)里呢?”這是(shi)(shi)沃爾瑪(ma)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)1句(ju)名言。我(wo)深(shen)知做為1名企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工，更要(yao)明白(bai)，服(fu)務(wu)意識(shi)應該牢牢扎根于自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內心(xin)深(shen)處，尤其是(shi)(shi)已(yi)經成為團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理者，作(zuo)為團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)，服(fu)務(wu)意識(shi)更是(shi)(shi)不可(ke)缺少的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。我(wo)自(zi)己是(shi)(shi)這樣(yang)(yang)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，也是(shi)(shi)這樣(yang)(yang)要(yao)求我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。用其他部(bu)(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話講，財務(wu)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)作(zuo)風明顯(xian)改變了(le)。

5、加強財務檢查及(ji)內(nei)控管理力度，防范資(zi)金風險(xian)

資(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)是1個企業(ye)的血液，必須(xu)按(an)照(zhao)省公(gong)司3級稽核(he)管(guan)(guan)理(li)的要(yao)求(qiu)，建立(li)營(ying)業(ye)款(kuan)(kuan)3級稽核(he)管(guan)(guan)理(li)制度，健全了(le)(le)營(ying)業(ye)款(kuan)(kuan)、有價卡及單據的交接手續(xu)，防范了(le)(le)資(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)風險。按(an)照(zhao)省公(gong)司的資(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)管(guan)(guan)理(li)辦法的要(yao)求(qiu)，積極與銀行溝通，簽(qian)定(ding)了(le)(le)上(shang)門收款(kuan)(kuan)服務(wu)協議，增加了(le)(le)劃款(kuan)(kuan)頻次，降低了(le)(le)資(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)沉淀，提高了(le)(le)資(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)使用效益。把縣(xian)分(fen)公(gong)司收入資(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)、費用資(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)納入企業(ye)貨(huo)幣(bi)資(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)帳戶核(he)算，便(bian)于(yu)對(dui)現(xian)金(jin)(jin)(jin)的監控管(guan)(guan)理(li);制定(ding)了(le)(le)定(ding)期財務(wu)檢(jian)查(cha)(cha)制度，每季(ji)度組織1次財務(wu)檢(jian)查(cha)(cha)，檢(jian)點(dian)放在(zai)印鑒是否按(an)規定(ding)分(fen)管(guan)(guan)，營(ying)業(ye)資(zi)(zi)金(jin)(jin)(jin)管(guan)(guan)理(li)、有價卡管(guan)(guan)理(li)、存貨(huo)管(guan)(guan)理(li)、固定(ding)資(zi)(zi)產(chan)管(guan)(guan)理(li)等(deng)方(fang)面，并針(zhen)對(dui)檢(jian)查(cha)(cha)中存在(zai)的問題限期整改(gai)，并檢(jian)查(cha)(cha)其整改(gai)落實情況。

6、加強(qiang)業務學(xue)習，提升理論(lun)水平，建設優秀(xiu)財(cai)務隊伍

人是生(sheng)產(chan)力(li)中起決(jue)定作用(yong)(yong)的(de)因素，只有具備扎(zha)實(shi)(shi)的(de)理論基礎(chu)，才(cai)能指導實(shi)(shi)踐。“藝多(duo)不壓身”，因此，我們有計劃組織(zhi)全體財務人員(yuan)學習(xi)相關稅收法律知識，提升把握政策的(de)水平，增強團隊學習(xi)創新能力(li)，并(bing)運用(yong)(yong)于工作實(shi)(shi)踐。

存在的主要問題：

____年(nian)各項績效取得了(le)可喜的成(cheng)(cheng)績，這與財務部門(men)的努力工(gong)作是(shi)分不開(kai)的，然而，在看到(dao)成(cheng)(cheng)績的同時，我(wo)們也看到(dao)了(le)不足，在以下幾(ji)方面，還有待在以后的工(gong)作中加以改(gai)進(jin)：

1、部門之(zhi)間相互溝通的還不夠

2、遇(yu)到(dao)棘(ji)手(shou)問題容易產生(sheng)急躁情(qing)緒

篇7

述(shu)職報告最初曾用(yong)(yong)"總結"或"匯報"的(de)(de)形式出(chu)現，經過(guo)一段時間的(de)(de)使用(yong)(yong)，并隨著干(gan)部(bu)體(ti)(ti)制改(gai)革的(de)(de)不斷(duan)深入和完善(shan)，逐步形成了獨具特色(se)的(de)(de)體(ti)(ti)式，述(shu)職報告最終形成了一種(zhong)新的(de)(de)應用(yong)(yong)文體(ti)(ti)。下面就讓小編帶你去看看物業前臺轉正年終個(ge)人述(shu)職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

物業前(qian)臺轉正(zheng)述職報告1自來到公司始，我從摸索(suo)到熟悉，從茫然到自信，在我前(qian)進的(de)(de)每一(yi)步，都得到了公司領導(dao)和同(tong)事(shi)的(de)(de)熱情相助，也得到了大(da)多(duo)數業主的(de)(de)諒解與支持。作(zuo)為(wei)剛剛畢業的(de)(de)大(da)學生，那是(shi)我成長過程(cheng)中一(yi)段(duan)極為(wei)寶貴的(de)(de)財富。在此感謝公司各(ge)位領導(dao)和各(ge)位同(tong)事(shi)們。

20____年(nian)____月13日(ri)(ri)______主(zhu)管管離(li)職(zhi)，承(cheng)蒙(meng)領(ling)(ling)導們厚愛，我(wo)接任(ren)客(ke)服(fu)部主(zhu)管一職(zhi)。剛上任(ren)時，我(wo)自(zi)信心不(bu)足(zu)，覺得(de)年(nian)齡(ling)尚小(xiao)，經驗不(bu)足(zu)，能(neng)(neng)(neng)力(li)有限不(bu)足(zu)以擔當重任(ren)，對領(ling)(ling)導的重托深感愧意。但在客(ke)觀上，我(wo)對小(xiao)區房屋的基本情況，每家(jia)業主(zhu)的基本情況都是(shi)非常熟悉的，客(ke)服(fu)部各(ge)種手(shou)續的辦理及服(fu)務工作的流程也掌握的相(xiang)當熟練(lian)。壓力(li)的承(cheng)受(shou)能(neng)(neng)(neng)力(li)，良好的心態調節能(neng)(neng)(neng)力(li)也經過了(le)考(kao)驗，因此(ci)，在此(ci)基礎上，我(wo)會更加積極主(zhu)動(dong)的學習(xi)工作，并不(bu)斷提高自(zi)身(shen)的業務素質及領(ling)(ling)導能(neng)(neng)(neng)力(li)，爭(zheng)取早日(ri)(ri)轉正。

我自(zi)____月14日任物業客(ke)服部主管(guan)短短一個多月時間里，在領導(dao)和同事們的(de)悉心關懷和指導(dao)下，通過自(zi)身的(de)不懈努力(li)，努力(li)工(gong)作(zuo)，較(jiao)好地完(wan)成各項工(gong)作(zuo)任務。現作(zuo)述職如下：

一、帶頭做好(hao)物業客服部基礎工作。

在剛入(ru)職(zhi)(zhi)時(shi)，作(zuo)(zuo)為一名普通的(de)(de)客(ke)服管(guan)理(li)員，我努力學習物業管(guan)理(li)知識，做好基礎本職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，認(ren)清自己崗位(wei)職(zhi)(zhi)責，勇于(yu)解決較(jiao)難處理(li)的(de)(de)事情，在較(jiao)短的(de)(de)時(shi)間內適應本崗位(wei)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。入(ru)職(zhi)(zhi)后(hou)第七(qi)個(ge)月開始(shi)擔任客(ke)服部主管(guan)，在此(ci)崗位(wei)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)1個(ge)月中(zhong)，抓好本部門的(de)(de)各項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，提高(gao)客(ke)服部整體(ti)服務意識，對各項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)進(jin)行合理(li)安排、管(guan)理(li)，提高(gao)了(le)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)實(shi)效性，具體(ti)包(bao)括：

(1)示范(fan)及引導部門員(yuan)工做好客(ke)服(fu)日常接待工作，為業主提供(gong)規范(fan)化服(fu)務;

(2)現場(chang)指(zhi)導辦理房屋二次裝修申請手續、落戶手續、臨時(shi)出入證等工作;

(3)帶(dai)領部門員工進(jin)行入戶走訪，并發放調查表38份，搜集(ji)業主(zhu)/客戶對物(wu)業管理過程中(zhong)的(de)意見(jian)及建議，并做(zuo)匯總分析上(shang)報給公司領導;

(4)各類書面通(tong)知(zhi)(zhi)(zhi)20多份，短信通(tong)知(zhi)(zhi)(zhi)968條，通(tong)知(zhi)(zhi)(zhi)擬發及時、詳盡，并積極配(pei)合通(tong)知(zhi)(zhi)(zhi)內容(rong)做好相應的(de)解釋工作(zuo)。

(5)建立健全區域各種資料，尤其(qi)是業(ye)主檔(dang)案及投(tou)訴處(chu)理匯總;

(6)接待來(lai)訪業(ye)主投訴，指(zhi)導上(shang)報投訴處理單(dan)，在開(kai)(kai)發公司(si)(si)工程(cheng)(cheng)部處理完(wan)善業(ye)主投訴問(wen)題的基(ji)礎上(shang)，對業(ye)主回訪，并將反饋意見(jian)及時傳(chuan)達(da)開(kai)(kai)發公司(si)(si)工程(cheng)(cheng)部，督促開(kai)(kai)發公司(si)(si)工程(cheng)(cheng)部盡快進行業(ye)主遺漏工程(cheng)(cheng)維修工作(zuo);

(7)協調與物(wu)業(ye)公司秩序部、工程部為業(ye)主(zhu)(zhu)提(ti)供(gong)快速優質服(fu)務(wu);業(ye)主(zhu)(zhu)送水送電等物(wu)管服(fu)務(wu)無一拖(tuo)延推卸。業(ye)主(zhu)(zhu)提(ti)出的保潔、秩序問(wen)題，也做(zuo)到了快速到達(da)現場，并即(ji)時解(jie)決。

任職期(qi)間，在(zai)______主管(guan)的(de)(de)優(you)秀管(guan)理(li)基礎上，我在(zai)短(duan)時間內使本(ben)部(bu)門的(de)(de)各(ge)項工(gong)作繼續保持了(le)有(you)序(xu)管(guan)理(li)，使物業公司的(de)(de)客(ke)戶服(fu)務工(gong)作正常運轉(zhuan)，并較好完成(cheng)領(ling)導交辦的(de)(de)各(ge)項任務。

二、履行客服(fu)主管職(zhi)責(ze)，努力做好本職(zhi)工作

作(zuo)(zuo)為積極上(shang)進的(de)年輕人，勇于承(cheng)擔責任，服(fu)(fu)從領導各(ge)項(xiang)工作(zuo)(zuo)安排，以"做好基礎(chu)工作(zuo)(zuo)，提高服(fu)(fu)務水(shui)平，最終達到物業費的(de)收取"為總體(ti)工作(zuo)(zuo)思路，認(ren)真履行客服(fu)(fu)主管職責，努力做好本(ben)職工作(zuo)(zuo)。

(1)、督導服務管(guan)理工作的落實，發現問題(ti)及時進行整改(gai)，不(bu)斷提(ti)高服務管(guan)理水平;

(2)、起草部(bu)門(men)計劃、總結和有(you)關公文，組織召開部(bu)門(men)工(gong)作例會。傳達上級領(ling)導(dao)工(gong)作安排，參(can)考(kao)部(bu)門(men)各員工(gong)意見，合理有(you)效的部(bu)署開展工(gong)作;

(3)、制作并按時(shi)上(shang)報部門員工(gong)的考勤表;

(4)、整理裝修垃圾結算清單(dan);

(5)、____地下室透水事故(gu)共造成43戶業主(zhu)財(cai)產(chan)損失，這也是(shi)與DD主(zhu)管交(jiao)接的(de)重要工作任務。在他的(de)幫助下，我已將43戶業主(zhu)的(de)受損情(qing)況(kuang)及處理情(qing)況(kuang)梳(shu)理清晰，并做(zuo)到了及時(shi)更(geng)新。積極與辦公室做(zuo)好物(wu)品交(jiao)接工作，及時(shi)通知13戶業主(zhu)領取地下室受損置換物(wu)品及折抵補償(chang)金;

(6)、在楊經理(li)的指(zhi)導(dao)下(xia)，對部門員工(gong)(gong)進行(xing)崗位職責培訓，加(jia)強責任意識，促(cu)進了部門員工(gong)(gong)又好又快的完成工(gong)(gong)作。鼓勵部門員工(gong)(gong)學習物業管理(li)知識，并指(zhi)導(dao)員工(gong)(gong)合(he)理(li)運(yun)用office軟件(jian)，促(cu)進工(gong)(gong)作效率的提高。

負責(ze)客(ke)服(fu)部工作一(yi)個多(duo)月以來，我(wo)承(cheng)受(shou)著一(yi)定的(de)壓力(li)，我(wo)也(ye)付(fu)出了很多(duo)的(de)時(shi)(shi)間和精力(li)，有時(shi)(shi)候(hou)事情(qing)多(duo)起來，忙得一(yi)天閑(xian)不下來，但我(wo)覺得很充(chong)實(shi)，對于(yu)我(wo)來說(shuo)，在這(zhe)不長的(de)時(shi)(shi)間內，我(wo)所收獲的(de)要遠遠大于(yu)我(wo)的(de)付(fu)出。作為部門(men)的(de)負責(ze)人，我(wo)認(ren)真履行(xing)客(ke)服(fu)主(zhu)管職責(ze)，努力(li)做好本(ben)職工作，帶(dai)領(ling)部門(men)員工在提高(gao)服(fu)務意識，提升服(fu)務水平的(de)基礎(chu)上基本(ben)完成各項工作任務。

誠(cheng)然，對于我(wo)這樣的年輕物(wu)業(ye)管(guan)理(li)工作(zuo)者來說，還有(you)很多(duo)急需提高(gao)(gao)和(he)改進(jin)的地方。我(wo)也在自己履行職責中發現的一些急需改進(jin)的問題。比如(ru)說：物(wu)管(guan)知識(shi)匱乏，物(wu)業(ye)管(guan)理(li)經驗不(bu)足;管(guan)理(li)缺乏力度，領導者素質有(you)待提高(gao)(gao)等等。我(wo)以后也將朝(chao)以上不(bu)足努力改進(jin)，爭取做一名(ming)優秀的物(wu)管(guan)客服人員，一名(ming)稱職的物(wu)業(ye)公司客服部(bu)主管(guan)。

述職人：

20____年____月(yue)____日

物(wu)業(ye)前臺(tai)轉正述(shu)職報告(gao)2彈(dan)指一揮間，我的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)試用(yong)期(qi)已接(jie)近(jin)尾(wei)聲(sheng)。通過這(zhe)兩個月(yue)的(de)學習與(yu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，從中(zhong)熟(shu)悉(xi)了(le)(le)公(gong)司以(yi)及有關工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)基本情況，了(le)(le)解物(wu)業(ye)公(gong)司的(de)重要工(gong)(gong)(gong)作(zuo)內(nei)容與(yu)職責，對(dui)物(wu)業(ye)公(gong)司的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)有了(le)(le)一個具體的(de)了(le)(le)解。在即(ji)將過去(qu)的(de)兩個月(yue)時間里，在公(gong)司領導(dao)的(de)關心和指導(dao)下，在同事們的(de)熱情幫(bang)助下，較快熟(shu)悉(xi)了(le)(le)公(gong)司環境，適應了(le)(le)新的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)崗位，現將我試用(yong)期(qi)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)情況簡要小結如下：

一(yi)、嚴格遵(zun)守公(gong)司(si)(si)各項規章制度，認真學習(xi)業務知識，履行崗(gang)位(wei)職責(ze)(ze)，服從領導安排。做(zuo)為一(yi)名公(gong)司(si)(si)的新進(jin)員工，了(le)解公(gong)司(si)(si)全新的經營理念和管理模式，明確自(zi)己的崗(gang)位(wei)職責(ze)(ze)。

二、主動學習、盡快(kuai)適(shi)應(ying)，迅速熟悉(xi)環境，主動、虛(xu)心向領(ling)(ling)導、同事請教、學習，基本掌握了相關(guan)的工(gong)(gong)作內容，工(gong)(gong)作流程、工(gong)(gong)作方(fang)法，順利(li)完成領(ling)(ling)導安排的各項工(gong)(gong)作。

三、做好前臺的門面(mian)工作，整理好桌面(mian)文件，定(ding)時擦拭玻璃桌面(mian)保持前臺整潔和美觀。

四、做好日常快遞收發工作(zuo)，簽(qian)收快遞后迅速(su)送(song)達并做好登記。

五(wu)、做好電(dian)話(hua)的(de)接(jie)聽(ting)工作(zuo)，回絕推(tui)銷(xiao)騷擾電(dian)話(hua)，重要(yao)電(dian)話(hua)及時為相關部(bu)門轉接(jie)，如無人接(jie)聽(ting)做好登記工作(zuo)，及時向有(you)關部(bu)門或相關人員(yuan)匯(hui)報。六(liu).嚴(yan)格把關進(jin)出人員(yuan)，非公司(si)人員(yuan)除有(you)公司(si)人員(yuan)帶領的(de)一律(lv)先問清楚來意(yi)，禮(li)貌應答(da)，然后電(dian)話(hua)通(tong)知(zhi)內部(bu)相關人員(yuan)允許進(jin)入(ru)的(de)才可(ke)放行。

七、協(xie)助其(qi)他部門(men)做好臨時交托的(de)各項任務。

除了前臺應完成的(de)任務(wu)外，同時作為一名客服部的(de)人(ren)員我(wo)還應該做好(hao)的(de)有以(yi)下幾點：

一、對于(yu)商戶咨詢和投訴(su)的(de)處(chu)理，應服務熱情、周到、禮貌、用語規(gui)范，耐心細(xi)致的(de)的(de)受理并做好相應的(de)記錄，如遇到處(chu)理不了的(de)問題時(shi)，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩定客戶情緒并及時(shi)匯報上(shang)級領導處(chu)理解決(jue)。

二、對于(yu)商戶的日常維(wei)修工作，接到報修電話后(hou)登記好報修人的姓名(ming)以(yi)(yi)及(ji)電話，以(yi)(yi)便維(wei)修部門跟(gen)進，迅速填(tian)寫好保修單移交給相(xiang)關部門，待維(wei)修完工商戶確認以(yi)(yi)后(hou)將(jiang)維(wei)修

單編號歸檔。

三(san)、協助客(ke)戶部門的其他工作人員(yuan)完(wan)成領(ling)導交(jiao)托(tuo)的其他工作。

試用期結(jie)束后又(you)將是一個嶄(zhan)新的開(kai)始，作(zuo)為意(yi)邦的一份(fen)子(zi)，

我會(hui)盡全力(li)(li)做(zuo)好自(zi)己分內的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)并協助其他部門完成交托的(de)(de)(de)任務，努(nu)力(li)(li)學習(xi)相(xiang)關知識，提升(sheng)自(zi)己的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)能力(li)(li)，基本改善自(zi)己的(de)(de)(de)不足(zu)。最后(hou)感(gan)謝領導給了(le)我這(zhe)次機會(hui)，我會(hui)在今(jin)后(hou)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)中努(nu)力(li)(li)進(jin)取，為(wei)做(zuo)一(yi)(yi)個稱職的(de)(de)(de)人員而不斷(duan)地提升(sheng)自(zi)己各方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)能力(li)(li)與素質，為(wei)公司(si)的(de)(de)(de)發展貢(gong)獻出自(zi)己的(de)(de)(de)一(yi)(yi)份力(li)(li)!

________物業管理有限(xian)公司(si)

述職人：______

20____年____月____日

物業前臺轉正(zheng)述職報(bao)告3各位(wei)領導、同(tong)事(shi)，你們好!

我叫______，于20____年11月25日進(jin)入____物業公司，在(zai)____山水華庭小區擔任秩序維護(hu)員(yuan)一(yi)(yi)職，后經過(guo)競(jing)聘，成為一(yi)(yi)名客服接待員(yuan)。20____年7月27日，在(zai)領導們的培養下(xia)我再次成功通過(guo)競(jing)聘走(zou)上了現(xian)在(zai)的職位——客服主(zhu)管。現(xian)三(san)個月試用(yong)期已滿(man)，特此申請轉(zhuan)正。

回顧在公司任職的(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)個過(guo)程，有(you)(you)(you)過(guo)辛酸、也有(you)(you)(you)過(guo)甜(tian)蜜，在我(wo)前進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)一(yi)(yi)步，都得(de)到了公司領導和(he)同(tong)事的(de)(de)(de)(de)(de)熱情相助，得(de)到了大多數業主的(de)(de)(de)(de)(de)諒(liang)解與支持。如果(guo)說這(zhe)幾個月的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)還(huan)有(you)(you)(you)一(yi)(yi)些(xie)可取(qu)之處的(de)(de)(de)(de)(de)話，那絕(jue)不是因為我(wo)個人有(you)(you)(you)多大的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力，而應歸功于我(wo)們有(you)(you)(you)一(yi)(yi)支團結的(de)(de)(de)(de)(de)隊(dui)伍，有(you)(you)(you)一(yi)(yi)群有(you)(you)(you)熱情、肯奉獻的(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)事。現對我(wo)任客服主管以來的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)進(jin)行總結，冷靜回顧一(yi)(yi)下(xia)這(zhe)段時間的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)得(de)失，以求總結經驗，吸取(qu)教訓。

在剛入職(zhi)時(shi)，作為一(yi)名基層管(guan)(guan)理(li)人(ren)員(yuan)，我(wo)深(shen)刻認識到(dao)客(ke)服主管(guan)(guan)的(de)重要(yao)責任。為了(le)不辜負領導對我(wo)的(de)期(qi)望，我(wo)自覺學習物業管(guan)(guan)理(li)知識，并(bing)在思(si)想上始(shi)終(zhong)與(yu)公(gong)司保持一(yi)致，做到(dao)“思(si)想認識到(dao)位(wei)，工作到(dao)位(wei)”，在較(jiao)短的(de)時(shi)間(jian)內適應本崗位(wei)工作。在擔(dan)任客(ke)服主管(guan)(guan)職(zhi)位(wei)的(de)3個月中，我(wo)主要(yao)協助小區(qu)經(jing)理(li)抓(zhua)好本部門(men)的(de)各(ge)(ge)項(xiang)工作，提(ti)高客(ke)服人(ren)員(yuan)的(de)整(zheng)體服務(wu)意(yi)識，幫助小區(qu)經(jing)理(li)處理(li)業主投(tou)(tou)訴，一(yi)定程(cheng)度上提(ti)高了(le)工作的(de)實效(xiao)性，具體包括：改變前臺接(jie)(jie)待(dai)人(ren)員(yuan)工作方式，要(yao)求接(jie)(jie)待(dai)業主時(shi)必須(xu)全(quan)程(cheng)站立式服務(wu);協助小區(qu)經(jing)理(li)制定收費方案，并(bing)予(yu)以落實;各(ge)(ge)種資料的(de)收集(ji)、整(zheng)理(li)歸檔(dang);對小區(qu)經(jing)理(li)各(ge)(ge)項(xiang)管(guan)(guan)理(li)工作提(ti)出合理(li)化(hua)建議(yi);接(jie)(jie)待(dai)業主投(tou)(tou)訴，獨立處理(li)投(tou)(tou)訴近百起;協調(diao)與(yu)各(ge)(ge)部門(men)的(de)工作等。在各(ge)(ge)項(xiang)工作中，收費工作和接(jie)(jie)待(dai)業主是我(wo)負責最多，也是較(jiao)為擅(shan)長的(de)方面。

一、收費(fei)(fei)工(gong)作：協助(zhu)小(xiao)區經理(li)制(zhi)定(ding)落實詳(xiang)細的(de)(de)收費(fei)(fei)方案(an)，在集中收費(fei)(fei)期之(zhi)前(qian)通過電話回訪方式總結(jie)各(ge)類問題，(如(ru)：您好(hao)：這(zhe)里是(shi)____山(shan)水華庭物管部，請問您對我們的(de)(de)服(fu)務(wu)還有什么意見)并(bing)做(zuo)好(hao)合理(li)解釋及(ji)處理(li)。對于(yu)施工(gong)遺留問題，及(ji)時上報并(bing)與地(di)產售后維修?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊(bi)齪霉低üぷ韃⒋咂浼(mei)笆(ba)貝恚(hui)頤俏鏌搗訓氖杖ぷ髯齪悶痰妗O亂徊醬煒頭嗽鼻(bi)鬃隕廈攀輾(zhan)眩琠___山(shan)水華庭已于(yu)11月份提前(qian)完(wan)(wan)成(cheng)(cheng)了全年(nian)的(de)(de)收費(fei)(fei)任務(wu)，并(bing)且超額完(wan)(wan)成(cheng)(cheng)12萬元。當然這(zhe)不是(shi)我個人的(de)(de)成(cheng)(cheng)績，而是(shi)與華庭物管部所有同事的(de)(de)努力及(ji)公司(si)領導的(de)(de)悉心指導分(fen)不開的(de)(de)。

二、日(ri)常接待(dai)(dai)(dai)：在(zai)接待(dai)(dai)(dai)業(ye)(ye)(ye)(ye)主這方面，我深刻認識到前(qian)臺(tai)接待(dai)(dai)(dai)是物管部的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務窗口，所以良好的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務形(xing)象(xiang)至關重要。為了(le)提升(sheng)前(qian)臺(tai)形(xing)象(xiang)，我要求前(qian)臺(tai)客服(fu)(fu)人(ren)員(yuan)(yuan)在(zai)接待(dai)(dai)(dai)業(ye)(ye)(ye)(ye)主時(shi)(shi)采取全程(cheng)站立(li)式服(fu)(fu)務，給業(ye)(ye)(ye)(ye)主以煥然一新的(de)(de)(de)感覺。另(ling)外在(zai)日(ri)常工(gong)(gong)作(zuo)中，我嚴格按照公(gong)司要求，工(gong)(gong)裝上(shang)崗，接待(dai)(dai)(dai)來訪人(ren)員(yuan)(yuan)以禮相迎，態度和(he)藹的(de)(de)(de)接聽(ting)和(he)轉(zhuan)接電話，耐心(xin)聽(ting)取業(ye)(ye)(ye)(ye)主反映(ying)的(de)(de)(de)問題、需要解(jie)(jie)決的(de)(de)(de)困難(nan)，細心(xin)解(jie)(jie)答并(bing)詳(xiang)細的(de)(de)(de)記錄，在(zai)第一時(shi)(shi)間安(an)排人(ren)員(yuan)(yuan)進行回(hui)訪。業(ye)(ye)(ye)(ye)主的(de)(de)(de)所有咨詢來電，我們(men)都給予(yu)滿意回(hui)復;業(ye)(ye)(ye)(ye)主的(de)(de)(de)報(bao)修(xiu)問題，通過我們(men)的(de)(de)(de)及時(shi)(shi)聯系，根據報(bao)修(xiu)內(nei)容的(de)(de)(de)不(bu)同等(deng)級進行派工(gong)(gong)，爭取在(zai)最短的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間內(nei)將(jiang)問題解(jie)(jie)決。同時(shi)(shi)，根據報(bao)修(xiu)的(de)(de)(de)完成情況及時(shi)(shi)的(de)(de)(de)進行上(shang)門回(hui)訪或電話回(hui)訪。使業(ye)(ye)(ye)(ye)主真(zhen)真(zhen)切切的(de)(de)(de)感受到我們(men)物業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務的(de)(de)(de)重要，通過我和(he)全體員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)共同努力，現在(zai)客服(fu)(fu)各項工(gong)(gong)作(zuo)都有了(le)很(hen)大的(de)(de)(de)提高，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)們(men)士氣(qi)高漲，工(gong)(gong)作(zuo)積極主動，已(yi)經順利的(de)(de)(de)完成了(le)年(nian)度工(gong)(gong)作(zuo)目標。

下一步工作計劃：

一(yi)、對(dui)(dui)于自身(shen)的(de)(de)管理帶(dai)動員工的(de)(de)積極性：嚴格律己、保持持久的(de)(de)事業激(ji)(ji)情(qing)，____給了我一(yi)份激(ji)(ji)情(qing)，我就能做到把這份激(ji)(ji)情(qing)轉變為(wei)為(wei)企業所(suo)帶(dai)來(lai)的(de)(de)效益。短暫的(de)(de)激(ji)(ji)情(qing)是(shi)(shi)不(bu)值錢的(de)(de)，而且激(ji)(ji)情(qing)是(shi)(shi)不(bu)允許受傷害的(de)(de)，對(dui)(dui)待員工也是(shi)(shi)如(ru)此，設想一(yi)下(xia)(xia)你的(de)(de)員工下(xia)(xia)班以后再要培訓三(san)四個小(xiao)時(shi)(shi)或者開上幾個小(xiao)時(shi)(shi)的(de)(de)會，你就會把這種激(ji)(ji)情(qing)消耗掉(diao)，學習(xi)是(shi)(shi)無(wu)處(chu)不(bu)在的(de)(de)，學習(xi)不(bu)是(shi)(shi)要坐(zuo)下(xia)(xia)來(lai)，而是(shi)(shi)去聽、去看、從(cong)與業主溝通(tong)中學習(xi)。

二、交房(fang)(fang)工作的(de)(de)順(shun)利(li)進行(xing)：交房(fang)(fang)前針對(dui)每位客服人(ren)員(yuan)的(de)(de)性格特征進行(xing)必(bi)要的(de)(de)談心。確(que)保交房(fang)(fang)當(dang)天所(suo)有客服人(ren)員(yuan)都(dou)能精神(shen)飽滿的(de)(de)去(qu)迎接入戶業主，在與(yu)業主溝通時態度務必(bi)誠懇，對(dui)于那些(xie)蓄意(yi)鬧事的(de)(de)人(ren)，由我帶領(ling)他們(men)出(chu)去(qu)并(bing)向他們(men)解釋(shi)清(qing)楚，以免影響到(dao)其他交房(fang)(fang)人(ren)員(yuan)的(de)(de)情

緒(xu)，在交(jiao)房期間我們應保持冷(leng)靜(jing)先穩定業主(zhu)(zhu)的(de)情緒(xu)為其耐心解(jie)決困難(nan)，杜絕業主(zhu)(zhu)扎堆現(xian)象，保證交(jiao)房工(gong)作井然(ran)有序(xu)的(de)進行。

三、對(dui)二期(qi)新入住業(ye)主的溝通(tong)了解：在交(jiao)房(fang)期(qi)間，對(dui)二期(qi)業(ye)主們的問題進(jin)行匯(hui)總，總結交(jiao)房(fang)工作(zuo)中的利弊(bi)以便日后有目的的對(dui)新人進(jin)行培(pei)訓，也(ye)能(neng)更好的為業(ye)主們在入住時提供便利。

四、對新入住業(ye)(ye)主明年裝修(xiu)(xiu)及(ji)(ji)辦理(li)手(shou)續(xu)的(de)管(guan)(guan)理(li)：根據小區工(gong)程體系制定(ding)出(chu)來的(de)新裝修(xiu)(xiu)管(guan)(guan)理(li)協議，我(wo)們規定(ding)在(zai)裝修(xiu)(xiu)期間業(ye)(ye)主來辦理(li)手(shou)續(xu)時(shi)對業(ye)(ye)主發放并講解一些裝修(xiu)(xiu)須知。除(chu)裝修(xiu)(xiu)巡查人員(yuan)每天到(dao)所(suo)有裝修(xiu)(xiu)戶中(zhong)進行一次巡視與提醒外(wai)，保潔在(zai)打(da)掃樓(lou)道、秩序維護在(zai)巡邏時(shi)，發現(xian)裝修(xiu)(xiu)問題及(ji)(ji)時(shi)向(xiang)客(ke)服人員(yuan)進行反饋(kui)。再由客(ke)服聯系業(ye)(ye)主更(geng)快速地制止破壞其(qi)房屋結構。確保業(ye)(ye)主按照規定(ding)開展裝修(xiu)(xiu)工(gong)作(zuo)，避免給其(qi)他(ta)業(ye)(ye)主和(he)物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)造成不(bu)便(bian)。

經(jing)過這幾(ji)個月的試用期(qi)，我通(tong)過不斷學習和(he)

積累，在思想(xiang)上和(he)工(gong)作能力的(de)都(dou)有(you)了一些進(jin)步(bu)。同時我也深知(zhi)自己的(de)不足(zu)(zu)：文(wen)字寫作能力較為(wei)欠(qian)缺(que)，抗壓性(xing)有(you)待加強等。但(dan)是，我相(xiang)信通過我的(de)努力，再加上領導(dao)與同事(shi)的(de)幫助，這(zhe)些不足(zu)(zu)都(dou)將(jiang)成為(wei)過去。我會用積極上進(jin)的(de)工(gong)作心態，默(mo)默(mo)無聞的(de)敬業(ye)精(jing)神將(jiang)本職工(gong)作做到最好(hao)，以身作則履(lv)行____物業(ye)的(de)服務宗旨——為(wei)業(ye)主帶來“家的(de)感受(shou)”，為(wei)公司的(de)進(jin)一步(bu)發展付出(chu)自己所有(you)的(de)努力!

以(yi)上(shang)是我對(dui)自己近期以(yi)來的工作總結，希望各位(wei)領導對(dui)于我的不足(zu)之(zhi)處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最(zui)大的貢獻。

物業前(qian)臺轉正述職報(bao)告(gao)4尊敬的各位領導(dao)、各位同事：

大家好!

20____年即將過(guo)去，為推進(jin)構建和諧、平(ping)安、綠色小區(qu)，不(bu)斷提(ti)高(gao)(gao)職工素質(zhi)、安全環保(bao)意(yi)識以及(ji)管理(li)水平(ping)，促(cu)進(jin)物(wu)業服(fu)務品質(zhi)。作(zuo)為一(yi)名基層干部(bu)來(lai)說，具有(you)良好(hao)的(de)思想作(zuo)風(feng)、工作(zuo)作(zuo)風(feng)、嚴謹(jin)的(de)生活作(zuo)風(feng)。工作(zuo)求(qiu)真(zhen)務實，力(li)求(qiu)高(gao)(gao)效，在物(wu)業公司大(da)力(li)支持(chi)和幫助下，通過(guo)自身努力(li)，較好(hao)的(de)完(wan)成我管理(li)處工程部(bu)維修及(ji)家(jia)政維修工作(zuo)。就這一(yi)年里所做的(de)工作(zuo)做以述職：

一、工程(cheng)部下達各類維修(xiu)計(ji)劃共68項

其(qi)中屋面(mian)處理(li)(li)維修13棟0.6萬平(ping)方(fang)，給水(shui)管(guan)線更換2項，地坪硬化(hua)約4千平(ping)米(mi)，新(xin)建(jian)箱式配電室1座、全(quan)站樓房外粉(fen)45棟樓，新(xin)建(jian)噴(pen)灌系統1處，面(mian)積約1000平(ping)方(fang)米(mi)，小區防洪(hong)防汛工作全(quan)面(mian)落實，清(qing)(qing)里(li)排水(shui)溝900米(mi)，排污溝275米(mi)，并對小區化(hua)糞池、檢查井全(quan)面(mian)清(qing)(qing)理(li)(li)。

二、我在電力春(chun)檢工作中

本(ben)著“檢(jian)(jian)(jian)修質(zhi)量(liang)高，檢(jian)(jian)(jian)修速度快，停電(dian)時(shi)間短，停電(dian)范圍小(xiao)”的(de)原則，貫徹“安(an)全(quan)第一，預防為主”安(an)全(quan)生產方針，完成(cheng)了鳳舞苑(yuan)西區(qu)(qu)(qu)配電(dian)室(shi)、鳳祥(xiang)苑(yuan)南區(qu)(qu)(qu)配電(dian)室(shi)、鳳祥(xiang)苑(yuan)北(bei)區(qu)(qu)(qu)配電(dian)室(shi)、綜合服務(wu)處辦公樓(lou)配電(dian)室(shi)、清掃(sao)，開關、刀閘、接觸器(qi)(qi)、繼電(dian)器(qi)(qi)、進(jin)行緊固，接觸點清潔、打磨(mo);二次儀表、指示燈(deng)(deng)、電(dian)度表檢(jian)(jian)(jian)修;母(mu)線(xian)、二次線(xian)路(lu)(lu)、接地線(xian)路(lu)(lu)檢(jian)(jian)(jian)修檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)，控制部分(fen)調(diao)試的(de)工(gong)作，調(diao)試WS15—1600萬(wan)能斷路(lu)(lu)器(qi)(qi)一臺、WS15—1000萬(wan)能斷路(lu)(lu)器(qi)(qi)一臺。檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)架(jia)空線(xian)路(lu)(lu)2800米，檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)電(dian)桿85根(gen)，拉(la)線(xian)穿護管74套，調(diao)整(zheng)拉(la)線(xian)2根(gen)，檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)電(dian)纜16根(gen)。檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)公共(gong)照明(ming)線(xian)路(lu)(lu)125米，檢(jian)(jian)(jian)查(cha)(cha)(cha)小(xiao)馬路(lu)(lu)彎燈(deng)(deng)5盞，更換95W小(xiao)區(qu)(qu)(qu)照明(ming)燈(deng)(deng)8盞。組織電(dian)工(gong)對鳳舞苑(yuan)西區(qu)(qu)(qu)、鳳祥(xiang)苑(yuan)北(bei)區(qu)(qu)(qu)、鳳祥(xiang)苑(yuan)南區(qu)(qu)(qu)三(san)線(xian)進(jin)行整(zheng)理約1058米。

三、冬防保溫工作

我組織人員對小(xiao)(xiao)區(qu)內(nei)的(de)管網閘(zha)(zha)閥(fa)(fa)(fa)進行了(le)(le)分片負責(ze)，落實(shi)到(dao)(dao)人。做到(dao)(dao)了(le)(le)誰保(bao)(bao)(bao)養(yang)誰負責(ze)，并對保(bao)(bao)(bao)養(yang)過的(de)閘(zha)(zha)閥(fa)(fa)(fa)進行登(deng)記造(zao)冊。保(bao)(bao)(bao)養(yang)暖氣閘(zha)(zha)閥(fa)(fa)(fa)323個，保(bao)(bao)(bao)養(yang)水(shui)(shui)(shui)閘(zha)(zha)閥(fa)(fa)(fa)71個，保(bao)(bao)(bao)養(yang)30個自(zi)動排空閥(fa)(fa)(fa)和40個手動排空閥(fa)(fa)(fa)、保(bao)(bao)(bao)溫(wen)水(shui)(shui)(shui)管線(xian)(xian)(xian)122.9米、保(bao)(bao)(bao)溫(wen)暖氣管線(xian)(xian)(xian)線(xian)(xian)(xian)143.9米。對鳳(feng)祥(xiang)苑(yuan)(yuan)南(nan)7至南(nan)11棟(dong)主供水(shui)(shui)(shui)管線(xian)(xian)(xian)更(geng)換(huan)DN50焊(han)接100m，防腐保(bao)(bao)(bao)溫(wen)、對鳳(feng)祥(xiang)苑(yuan)(yuan)南(nan)17棟(dong)主供水(shui)(shui)(shui)管線(xian)(xian)(xian)更(geng)換(huan)N100焊(han)接管更(geng)換(huan)100m米，防腐保(bao)(bao)(bao)溫(wen)。對鳳(feng)祥(xiang)苑(yuan)(yuan)小(xiao)(xiao)區(qu)北22棟(dong)室內(nei)外供水(shui)(shui)(shui)管線(xian)(xian)(xian)更(geng)換(huan)：更(geng)換(huan)DN65管線(xian)(xian)(xian)260m，DN40管線(xian)(xian)(xian)130米，DN15管線(xian)(xian)(xian)650米。對風舞(wu)苑(yuan)(yuan)西區(qu)東3棟(dong)暖氣回水(shui)(shui)(shui)管線(xian)(xian)(xian)改造(zao)更(geng)換(huan)DN50mm焊(han)接管100m，DN20焊(han)接管64m，由地面埋(mai)設改為室內(nei)架空，防腐保(bao)(bao)(bao)溫(wen)。特別(bie)是組織對小(xiao)(xiao)區(qu)394個閘(zha)(zha)閥(fa)(fa)(fa)進行了(le)(le)水(shui)(shui)(shui)暖分類(lei)上色、以(yi)便今(jin)后(hou)維(wei)修方便。

四、資(zi)料(liao)的建立(li)，根據處部及站領導的要求(qiu)，認(ren)真積極(ji)規范記錄工程類資(zi)料(liao)。

五(wu)、積極做好(hao)安全(quan)檢(jian)查：

我每天(tian)都對各個施工現場進行(xing)安(an)全督導，在樓房外(wai)粉施工期間我堅(jian)持每天(tian)對樓頂的沙袋、繩(sheng)索(suo)、吊欄(lan)進行(xing)安(an)全檢查，發現問(wen)題(ti)20項(xiang)，處理(li)20項(xiang)，簽訂(ding)44份安(an)全責(ze)任書簽訂(ding)率達(da)到100%。

六、積極做好維修外(wai)包(bao)管理工作。

自(zi)5月(yue)份維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)外包后，我積極組(zu)織(zhi)(zhi)外包公司維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)人(ren)員(yuan)進行(xing)新標準規范(fan)學習，努力提高維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)人(ren)員(yuan)服務水平和技能(neng)(neng)，針對(dui)(dui)(dui)維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)人(ren)員(yuan)對(dui)(dui)(dui)小區不熟(shu)悉的(de)(de)情(qing)況，我親自(zi)帶隊，對(dui)(dui)(dui)維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)人(ren)員(yuan)進行(xing)小區樓(lou)宇、管網(wang)流程進行(xing)培訓，使維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)人(ren)員(yuan)能(neng)(neng)在(zai)最短的(de)(de)時(shi)間盡快熟(shu)悉小區情(qing)況，展開維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)工作。1—10月(yue)共計完成家政維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)980項、公用維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)1268項;生(sheng)活(huo)水供(gong)應7517立(li)方;對(dui)(dui)(dui)外包人(ren)員(yuan)嚴格管理，維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)極時(shi)率、維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)質量顯著提高，全年未發生(sheng)安全事(shi)(shi)故和投訴事(shi)(shi)件(jian)。面(mian)對(dui)(dui)(dui)突發停(ting)供(gong)事(shi)(shi)件(jian)能(neng)(neng)身(shen)在(zai)現場組(zu)織(zhi)(zhi)協調(diao)，以(yi)最快的(de)(de)速(su)度進行(xing)搶修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)，保證(zheng)水電暖(nuan)的(de)(de)正(zheng)常供(gong)應。在(zai)冬季暖(nuan)氣(qi)管網(wang)試水及(ji)供(gong)暖(nuan)初(chu)期，我精心組(zu)織(zhi)(zhi)，合理安排，組(zu)織(zhi)(zhi)維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)人(ren)員(yuan)對(dui)(dui)(dui)暖(nuan)氣(qi)管網(wang)試水及(ji)供(gong)暖(nuan)初(chu)期發生(sheng)的(de)(de)跑(pao)、冒(mao)、滴、漏(lou)進行(xing)維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)，保證(zheng)了冬季供(gong)暖(nuan)工作進行(xing)。

七、積極配合隊長搞(gao)好本隊曰(yue)常管理工作，我(wo)隊服(fu)務的范圍點多(duo)、面廣，服(fu)務的對象各有(you)不同。

不但(dan)要服(fu)務(wu)生產、生活，還要面對(dui)駐礦區各(ge)單位(wei)群(qun)眾(zhong)，和(he)(he)諧社區建設所要做的(de)工作(zuo)就是(shi)不斷改進和(he)(he)提(ti)高服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)，真正做到(dao)(dao)需求無止境，服(fu)務(wu)無極限。我(wo)們認識(shi)到(dao)(dao)：只有認真地落(luo)實(shi)崗(gang)位(wei)責任制(zhi)，嚴格(ge)執(zhi)行物業(ye)服(fu)務(wu)標準(zhun)規(gui)范，讓住(zhu)戶(hu)百分之百滿意，為(wei)(wei)此我(wo)隊(dui)組織了(le)對(dui)標、達標競(jing)賽的(de)活動，評出標準(zhun)規(gui)范崗(gang)位(wei)服(fu)務(wu)名星三名，進行表彰獎勵，作(zuo)為(wei)(wei)大(da)家學習的(de)榜樣，宏揚正氣(qi)，樹立典型，推動全隊(dui)各(ge)項服(fu)務(wu)工作(zuo)對(dui)標、達標。在員工培訓(xun)上結合工作(zuo)實(shi)際，本著干(gan)什(shen)么(me)練(lian)什(shen)么(me)、缺什(shen)么(me)補什(shen)么(me)和(he)(he)學練(lian)結合的(de)原(yuan)則(ze)，從元月到(dao)(dao)10月，各(ge)班組以崗(gang)位(wei)技能為(wei)(wei)基礎，開展互(hu)學互(hu)進、日常崗(gang)位(wei)練(lian)兵活動，員工技能素質(zhi)有了(le)明顯提(ti)高。在站領(ling)導大(da)力支(zhi)持和(he)(he)指導下(xia)，通過全隊(dui)員工共同努力，較好地完成(cheng)各(ge)項生產任務(wu)。

八、工作中存在的問題：

1、自身素質及業務水平有待于(yu)進一步提高(gao);

2、工(gong)作作風略顯生硬(ying)，缺乏(fa)技巧;

九、下一步工作計劃(hua)：

1、繼續努力提(ti)高自身(shen)學習。

2、積極配(pei)合隊長搞好本隊各項工作;

3、認真梳(shu)理本站礦(kuang)建維修工作;

4、加強施工現場(chang)安(an)全(quan)督導;

5、嚴格管理(li)維修外包公(gong)司;

總(zong)而言之，在以后工作(zuo)中要進一步發揚敬業精(jing)神(shen)和奉獻精(jing)神(shen)，真抓實干(gan)，開拓創新，不斷把自己(ji)的工作(zuo)提(ti)高到一個新的水(shui)平，為我(wo)(wo)站推進構(gou)建和諧、平安、綠(lv)色小區，做出自己(ji)應有的貢獻。也(ye)望各位(wei)領導同事們一如既往的幫助我(wo)(wo)、支持我(wo)(wo)。

物業(ye)前(qian)臺轉正述職報告5新年(nian)(nian)伊始，總結蛇年(nian)(nian)展(zhan)望(wang)馬年(nian)(nian)，在20____年(nian)(nian)的(de)工(gong)(gong)(gong)作中，首先感謝地產公(gong)司(si)(si)、物業(ye)公(gong)司(si)(si)、領(ling)(ling)峰項(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)理處(chu)(chu)各級領(ling)(ling)導的(de)大(da)力支(zhi)持和指(zhi)導，領(ling)(ling)峰項(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)理處(chu)(chu)其他(ta)部門(men)的(de)大(da)力協(xie)助，設(she)(she)備外包公(gong)司(si)(si)的(de)全力配合及我部全體員工(gong)(gong)(gong)的(de)努力下(xia)圓(yuan)滿完成公(gong)司(si)(si)領(ling)(ling)導交付的(de)各項(xiang)工(gong)(gong)(gong)作，完成了(le)領(ling)(ling)峰項(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)理處(chu)(chu)制定的(de)年(nian)(nian)度工(gong)(gong)(gong)作目(mu)(mu)(mu)標(biao)。在20____年(nian)(nian)工(gong)(gong)(gong)作中，工(gong)(gong)(gong)程部嚴格執(zhi)行了(le)領(ling)(ling)峰項(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)理處(chu)(chu)制定的(de)年(nian)(nian)度工(gong)(gong)(gong)作目(mu)(mu)(mu)標(biao)和工(gong)(gong)(gong)作計劃(hua)(hua)，在人員長期缺編的(de)情況下(xia)，保(bao)(bao)證了(le)各項(xiang)工(gong)(gong)(gong)作按計劃(hua)(hua)順利的(de)完成。在完成各項(xiang)日常維修(xiu)服(fu)務工(gong)(gong)(gong)作的(de)同時，保(bao)(bao)證了(le)領(ling)(ling)峰小區所有設(she)(she)施設(she)(she)備的(de)正常運行。

總結(jie)(jie)經驗(yan)，究其不足，展望20____年(nian)工(gong)作再上一(yi)個(ge)新(xin)臺階。現將20____年(nian)工(gong)作總結(jie)(jie)如下：

一、日常維修、公共區域(yu)設施設備維修維護(hu)管(guan)理

20____年(nian)度(du)共計完(wan)成日常維(wei)修2832項，激活(huo)充水電卡2888次(ci)，主要對公共區域維(wei)修維(wei)護較多。

1、照明系統：公共區域樓道節(jie)(jie)能燈(deng)更換頻率(lv)較(jiao)高，總照明燈(deng)具(ju)5320只(zhi)，在總照明系統中6—12月更換節(jie)(jie)能燈(deng)2653只(zhi)，6個月更換率(lv)49。

87%，月(yue)(yue)更換率(lv)8。31%，聲光控開(kai)關更換38個。鑒于(yu)領峰小區(qu)公共區(qu)域樓道(dao)燈(deng)更換率(lv)超高，主要存(cun)在于(yu)節能燈(deng)質量品(pin)牌較雜，裝修期間噪聲大導致(zhi)聲光控開(kai)關頻繁開(kai)關從而縮短燈(deng)具使用(yong)壽(shou)命。11月(yue)(yue)份(fen)工程部對(dui)整個小區(qu)照明系統(tong)進行了能耗統(tong)計分(fen)(fen)析、成(cheng)本分(fen)(fen)析，預算出每(mei)天用(yong)電(dian)量1186.94KW，每(mei)月(yue)(yue)照明用(yong)電(dian)量35608.20KW，并提出照明系統(tong)LED節能改(gai)造(zao)方案，制定分(fen)(fen)析報告(gao)上報公司審(shen)核。

2、公(gong)共(gong)區域樓(lou)道風機百葉(xie)窗(chuang)巡(xun)(xun)查(cha)統計跟(gen)蹤(zong)處(chu)(chu)理25處(chu)(chu)，墻(qiang)面、天(tian)頂(ding)、強弱電管井門、公(gong)共(gong)區域墻(qiang)地磚損壞巡(xun)(xun)查(cha)統計，上報發函地產工程部跟(gen)蹤(zong)處(chu)(chu)理32處(chu)(chu)，墻(qiang)面乳(ru)膠漆修補(bu)38處(chu)(chu)，更(geng)換天(tian)頂(ding)石(shi)膏板(ban)64張，電梯(ti)廳門石(shi)材損壞跟(gen)蹤(zong)修補(bu)19處(chu)(chu)。

3、小區總平維(wei)修處理小區游樂設施(shi)、健身器材，景觀瀑布水池的接管驗收。

4、中(zhong)央(yang)空(kong)調、游泳池(chi)設備接(jie)管驗(yan)收，設備操作(zuo)使用、維(wei)護培訓。

5、新建建渣池打圍(wei)，小(xiao)區標示(shi)標牌維護維修、增補整改，地下室車(che)場安(an)裝(zhuang)鐵絲車(che)位吊牌。

6、5月(yue)協助煤氣公司對(dui)小區(qu)開通天然氣。

7、辦公室(shi)、崗亭、監控、消防控制室(shi)電話網絡改造，提(ti)高了領峰小區辦公效(xiao)率。

利用(yong)移動現(xian)場綜合布(bu)線，在電話網絡綜合布(bu)線安(an)裝中降(jiang)低了物業運作成(cheng)本，節(jie)省安(an)裝費用(yong)支出(chu)。

二、供配電管理

在供配(pei)(pei)(pei)電管(guan)理(li)方(fang)面實(shi)(shi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)日巡(xun)(xun)查(cha)(cha)管(guan)理(li)機制(zhi)，制(zhi)定(ding)(ding)《高低(di)(di)壓配(pei)(pei)(pei)電房(fang)(fang)(fang)巡(xun)(xun)查(cha)(cha)管(guan)理(li)制(zhi)度(du)(du)(du)》、《配(pei)(pei)(pei)電房(fang)(fang)(fang)設備巡(xun)(xun)查(cha)(cha)管(guan)理(li)規程》、《配(pei)(pei)(pei)電房(fang)(fang)(fang)出入登(deng)記表》。實(shi)(shi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)定(ding)(ding)人定(ding)(ding)崗定(ding)(ding)時巡(xun)(xun)查(cha)(cha)并(bing)記錄(lu)，實(shi)(shi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)月匯總存檔。對配(pei)(pei)(pei)電房(fang)(fang)(fang)進出人員(yuan)進行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)有(you)效(xiao)管(guan)理(li)，嚴(yan)格實(shi)(shi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)上級(ji)批準并(bing)登(deng)記進出高低(di)(di)壓配(pei)(pei)(pei)電房(fang)(fang)(fang)。對高低(di)(di)壓配(pei)(pei)(pei)電房(fang)(fang)(fang)實(shi)(shi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)周例(li)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)檢(jian)查(cha)(cha)巡(xun)(xun)查(cha)(cha)管(guan)理(li)制(zhi)度(du)(du)(du)的落實(shi)(shi)情況，發(fa)現問題及時糾(jiu)正(zheng)嚴(yan)格按照巡(xun)(xun)查(cha)(cha)管(guan)理(li)制(zhi)度(du)(du)(du)執(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)。對高低(di)(di)壓配(pei)(pei)(pei)電房(fang)(fang)(fang)漏水、地(di)面泛沙發(fa)函地(di)產(chan)工程部跟(gen)蹤并(bing)進行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)刷(shua)漆整改處理(li)。照明檢(jian)修、環境(jing)衛(wei)生實(shi)(shi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)定(ding)(ding)人定(ding)(ding)時清掃。

高低壓配電房實行(xing)專人(ren)值班管(guan)理(li)(li)，鑰(yao)匙由值班人(ren)員(yuan)管(guan)理(li)(li)嚴(yan)格執行(xing)鑰(yao)匙交接(jie)班管(guan)理(li)(li)制(zhi)度。

三、電梯管理

完善電(dian)梯(ti)《電(dian)梯(ti)安全操作規(gui)程(cheng)》、《電(dian)梯(ti)機房管理制(zhi)(zhi)度》、《電(dian)梯(ti)事故應(ying)急措施和救援預案(an)》、《電(dian)梯(ti)運(yun)行(xing)巡查記錄表(biao)》、《三角鑰匙使(shi)用(yong)須知》等(deng)相(xiang)關(guan)管理制(zhi)(zhi)度并上墻。

 1、完善電梯(ti)(ti)日(ri)常巡(xun)查管理制度，故障/報修處理記(ji)錄，20____年5—12月(yue)電梯(ti)(ti)故障報修116次，月(yue)平均報修16。

57次，故(gu)障(zhang)報修(xiu)率(lv)超高，其(qi)主要(yao)原因是(shi)裝(zhuang)修(xiu)期(qi)間對電(dian)梯(ti)(ti)(ti)的損壞(huai)較大，主要(yao)故(gu)障(zhang)頻(pin)率(lv)較高的是(shi)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)死機，自行(xing)停(ting)(ting)梯(ti)(ti)(ti)不能運行(xing)，電(dian)梯(ti)(ti)(ti)困(kun)人(ren)解救7次，電(dian)梯(ti)(ti)(ti)重大事(shi)故(gu)1次，5月21日12：52分3棟1單(dan)元1號電(dian)梯(ti)(ti)(ti)小(xiao)區鋁合金安裝(zhuang)人(ren)員人(ren)為卡塞木棒導(dao)致電(dian)梯(ti)(ti)(ti)停(ting)(ting)運三天，經(jing)項目協調(diao)鋁合金安裝(zhuang)單(dan)位理賠修(xiu)復并檢驗合格使(shi)用(yong)。

2、定人定時對電(dian)梯(ti)機房、設備、環境(jing)照明進(jin)行清(qing)潔(jie)衛生保(bao)養維修維護(hu)。

7月對3棟2單(dan)元(yuan)2號(hao)、3棟3單(dan)元(yuan)2號(hao)、3棟3單(dan)元(yuan)1號(hao)、2棟2單(dan)元(yuan)2號(hao)、2棟1單(dan)元(yuan)2號(hao)電梯(ti)窗上(shang)、下沿(yan)滲水進行統計(ji)發函地產工程部并(bing)跟蹤(zong)整改處理。

3、8月對電梯底坑(keng)(keng)進(jin)行檢查發現底坑(keng)(keng)長期積水嚴重對設備造成腐蝕，致使部分元(yuan)件散失功能(neng)影響電梯的正常運(yun)作。

發函地產工程部對電梯底坑地面(mian)填砂(sha)找坡排除積水(shui)跟蹤整改處理(li)。

4、定期定時(shi)定人(ren)對電(dian)梯五方通(tong)話(hua)進行巡查統計跟蹤(zong)維保單位及時(shi)處理通(tong)話(hua)故障。

5、20____年電(dian)梯(ti)(ti)年檢資料準備，并完成電(dian)梯(ti)(ti)年檢。

經特檢所檢驗合(he)格，取得電(dian)梯(ti)(ti)安檢合(he)格證，并在轎廂張貼復印件向電(dian)梯(ti)(ti)乘客(ke)公(gong)示安檢合(he)格。和電(dian)梯(ti)(ti)維(wei)保單位建(jian)立良好的(de)'溝通協(xie)調關系，及(ji)時處理電(dian)梯(ti)(ti)故障確(que)保了電(dian)梯(ti)(ti)的(de)正常運作。

6、11月下旬制(zhi)定《電梯緊急救援演習》方案，12月4日領峰項目三部門聯合(he)進行(xing)電梯困人緊急救援演練，總結并(bing)出簡報1期。

四、消防系統管理

制定(ding)《消防(fang)(fang)設(she)施巡查管理(li)制度》、《消防(fang)(fang)設(she)施巡視檢查記錄(lu)表》、《消防(fang)(fang)系(xi)統(tong)操作(zuo)規程》、《消防(fang)(fang)泵房運行巡查記錄(lu)表》、《濕式報(bao)警(jing)(jing)閥周(zhou)巡檢查表》、《火災自動報(bao)警(jing)(jing)控制系(xi)統(tong)、消防(fang)(fang)聯動控制系(xi)統(tong)維保工(gong)作(zuo)登記表》、《風(feng)機(ji)運行記錄(lu)》、《風(feng)機(ji)半(ban)年(nian)保養記錄(lu)》，編寫《消防(fang)(fang)火災報(bao)警(jing)(jing)控制器(聯動型)操作(zuo)程序》培(pei)訓教材。

1、電路故障報修處(chu)理：消(xiao)防(fang)電路故障20個(ge)回(hui)路，2860個(ge)點位，故障原因分析(xi)，裝修期間灰塵大導(dao)致終(zhong)端設備(bei)誤報警(jing)，同(tong)時(shi)受(shou)7、10雨(yu)季影響，地下室消(xiao)防(fang)設備(bei)受(shou)潮(chao)嚴(yan)重導(dao)致設備(bei)誤報受(shou)損。

消防泵控(kong)制柜故障報修(xiu)1次(ci)，3棟2單元(yuan)2號(hao)電梯迫降(jiang)故障處理(li)1次(ci)，CRT故障檢(jian)修(xiu)1次(ci)。

2、水(shui)(shui)(shui)路故(gu)障報修處(chu)理(li)：消(xiao)防(fang)泵泵體漏水(shui)(shui)(shui)報修1次，噴淋損(sun)壞3次，消(xiao)火栓漏水(shui)(shui)(shui)報修處(chu)理(li)2次。

1棟屋面消防水(shui)(shui)箱主進水(shui)(shui)閥門漏水(shui)(shui)故障報修(xiu)跟蹤處理1次(ci)。

3、聯動通風系統：5月(yue)風機系統進行了半年保養檢修維(wei)護，7月(yue)風機開(kai)啟(qi)運行對地下室通風除濕，樓道風口故障報修處理4處。

4、檢(jian)修(xiu)應急(ji)疏(shu)散指(zhi)示牌更換8塊。

消防維保(bao)更換應急疏散指示牌(pai)11塊(kuai)。

5、5月23日(ri)、6月3日(ri)、8月19日(ri)、9月11日(ri)秩(zhi)序部、工(gong)程部、客服中心三部門(men)聯合消(xiao)防系統培(pei)訓演(yan)練(lian)4次(ci)，制定物(wu)業《消(xiao)防培(pei)訓演(yan)練(lian)預案》，實行消(xiao)防演(yan)練(lian)培(pei)訓，從而(er)提升領峰項目整體消(xiao)防應急意識和(he)處置(zhi)能力(li)，掌握(wo)消(xiao)防系統設備(bei)的(de)運作和(he)操作技能，總結并出簡報4期。

五、弱電系統

制定《智能化(hua)系統(tong)故障處理(li)記錄表(道閘(zha)、監(jian)控、可視對(dui)講分類)》對(dui)弱電系統(tong)實行定人巡查管理(li)機(ji)制，門禁、道閘(zha)系統(tong)處理(li)27次。

1、安裝可視(shi)對講458戶，處理安裝遺(yi)難線路故障3起，單元門鎖更換3次。

2、7月協助弱電安(an)裝(zhuang)(zhuang)單位加(jia)裝(zhuang)(zhuang)監控攝像覆(fu)蓋13處(chu)，接管(guan)并驗收。

3、103崗亭(ting)外(wai)移，道(dao)閘(zha)系統外(wai)移跟蹤協助。

六、接管驗收

1、游泳(yong)池(chi)設(she)備接(jie)(jie)管驗(yan)收(shou)，接(jie)(jie)管設(she)備資料并(bing)培訓設(she)備操作事項。

2、中央空調設(she)備(bei)(bei)接管(guan)驗收，接管(guan)設(she)備(bei)(bei)資料并培訓(xun)設(she)備(bei)(bei)操作事項(xiang)。

3、兒童游樂場設施接(jie)管驗收。

4、景觀設(she)施(shi)設(she)備接(jie)管(guan)驗收，接(jie)管(guan)設(she)備資料并(bing)培訓設(she)備操作事(shi)項。

5、發電機資料交接。

6、新增煤氣管線、戶(hu)接管驗收，接管設(she)備資料并培(pei)訓(xun)設(she)備操(cao)作事項。

七、裝修管理

截止20____年12月31日(ri)共計(ji)辦理裝(zhuang)修審(shen)批722戶(hu)，占(zhan)總(zong)(zong)戶(hu)數的(de)69。89%，竣(jun)工驗收(shou)612戶(hu)，占(zhan)總(zong)(zong)戶(hu)數的(de)59。24%，正在裝(zhuang)修或沒(mei)有辦理竣(jun)工驗收(shou)的(de)110戶(hu)，占(zhan)總(zong)(zong)戶(hu)數的(de)10。65%。

1、在(zai)裝(zhuang)修巡查管理中實行(xing)責(ze)任人(ren)定戶巡查管理，周巡查管理。

巡(xun)查中發現(xian)違(wei)規(gui)裝修(xiu)33戶，下發裝修(xiu)整改通知(zhi)書(shu)33份(fen)。主(zhu)要存在(zai)違(wei)規(gui)現(xian)象：屋面違(wei)規(gui)搭建，違(wei)規(gui)開(kai)孔，違(wei)規(gui)改動(dong)煤氣管(guan)線氣表(biao)，違(wei)規(gui)墻體拆除。對違(wei)規(gui)裝修(xiu)的協助高(gao)新區土地監察局檢(jian)查違(wei)規(gui)搭建。

2、每(mei)月編(bian)寫月度裝修情況(kuang)通(tong)報(bao)，通(tong)報(bao)公司領導(dao)及(ji)各部門。

3、張貼溫馨提(ti)示(shi)3次，主(zhu)要對違規(gui)開孔、野蠻施工導致主(zhu)排水管堵塞。

4、規(gui)范裝修管(guan)理，對于衛(wei)生(sheng)間確實需要開排氣孔的(de)業(ye)戶，嚴格(ge)按照房屋(wu)結構圖(tu)、配筋(jin)圖(tu)由工程(cheng)部現場指(zhi)定位置開孔。

5、對于空(kong)調(diao)安放問題嚴重的1棟，多次上地產工(gong)程部(bu)進行(xing)(xing)商榷明確了2號(hao)和12號(hao)戶型(xing)的空(kong)調(diao)外(wai)置方案(an)，并按照地產工(gong)程部(bu)出具安裝(zhuang)位置圖進行(xing)(xing)安裝(zhuang)，對于2、3棟1、4號(hao)戶型(xing)入戶花園(yuan)空(kong)調(diao)安放出現的問題，工(gong)程部(bu)現場實行(xing)(xing)解決方案(an)，在不影(ying)響外(wai)觀的前提下和業(ye)主共同(tong)商定(ding)空(kong)調(diao)外(wai)機安裝(zhuang)位置。

八、制度管理

在(zai)制(zhi)度(du)管(guan)理(li)方面，制(zhi)定《工(gong)(gong)(gong)程部(bu)(bu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)職責》、《維修(xiu)電工(gong)(gong)(gong)安全操作(zuo)(zuo)規(gui)程》、《工(gong)(gong)(gong)程部(bu)(bu)服務行(xing)為規(gui)范》、《工(gong)(gong)(gong)程部(bu)(bu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)質量考(kao)核標準(zhun)》，《工(gong)(gong)(gong)程部(bu)(bu)工(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)管(guan)理(li)規(gui)程》、建立《工(gong)(gong)(gong)程部(bu)(bu)個人工(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)卡》、《工(gong)(gong)(gong)程部(bu)(bu)公用(yong)工(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)登(deng)記表》、《工(gong)(gong)(gong)程部(bu)(bu)工(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)借用(yong)登(deng)記表》，對(dui)部(bu)(bu)門員工(gong)(gong)(gong)實行(xing)績效考(kao)核扣分(fen)制(zhi)，對(dui)于(yu)在(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中違反制(zhi)度(du)管(guan)理(li)的嚴格按(an)照相(xiang)關制(zhi)度(du)執行(xing)實行(xing)扣分(fen)，績效考(kao)核有(you)效的管(guan)理(li)人員提高工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)質量。工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)認真積極的有(you)突出表現的分(fen)別給予(yu)獎勵，鼓勵員工(gong)(gong)(gong)做(zuo)好自己的本職工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。工(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)管(guan)理(li)責任(ren)到人丟(diu)失的自行(xing)賠付。

篇8

述(shu)職報(bao)告(gao)是任職者陳述(shu)自(zi)己(ji)任職情況，評議(yi)自(zi)己(ji)任職能力，接(jie)受上(shang)級領導(dao)考核(he)和群眾(zhong)監(jian)督(du)的(de)一種應用文，下面就(jiu)讓小編帶你去看看保安領班年度工(gong)作述(shu)職報(bao)告(gao)范(fan)文5篇，希望(wang)能幫(bang)助到大家!

保安領班述(shu)職報告(gao)1尊敬(jing)的領導：

我(wo)于20____年9月15日(ri)進(jin)入(ru)公司，根據公司需要，目(mu)前擔任(ren)樓管員一職，負責小(xiao)區安全護(hu)衛工(gong)作(zuo)(zuo)。本(ben)人工(gong)作(zuo)(zuo)認真，細心(xin)(xin)且有(you)(you)較強(qiang)的(de)責任(ren)心(xin)(xin)和(he)進(jin)取(qu)心(xin)(xin)，勤(qin)勉不懈，極富工(gong)作(zuo)(zuo)熱情;性格開朗，樂(le)于與他人溝(gou)通，具有(you)(you)良(liang)好和(he)熟練的(de)溝(gou)通技巧，有(you)(you)很強(qiang)的(de)團隊協作(zuo)(zuo)能力(li);責任(ren)感強(qiang)，確實完成領(ling)導交付的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，和(he)公司同事(shi)之間能夠通力(li)合(he)作(zuo)(zuo)，關系相處融洽而(er)和(he)睦。入(ru)職已來，我(wo)在公司領(ling)導和(he)同事(shi)們的(de)熱心(xin)(xin)幫(bang)助及關愛(ai)下取(qu)得(de)了一定的(de)進(jin)步，綜合(he)看來，我(wo)覺得(de)自(zi)己(ji)還有(you)(you)以下的(de)缺點和(he)不足

一、思想(xiang)上(shang)個(ge)人主義(yi)較強，隨意性較大，顯得不(bu)虛(xu)心與散(san)漫，沒做到謙虛(xu)謹慎，尊重服(fu)從;

二、有時(shi)候(hou)辦事不夠(gou)干練，言行(xing)舉止沒(mei)注重約束自己;

三(san)、工作主動性發揮的(de)還是(shi)不(bu)夠，對工作的(de)預見性和創造性不(bu)夠，離(li)領導的(de)要(yao)求還有一定(ding)的(de)距離(li)。

在(zai)今(jin)后(hou)的(de)工(gong)作和學(xue)習(xi)中，我(wo)會進一(yi)步嚴格(ge)要(yao)求自己，虛心(xin)向公司(si)領導、同(tong)事學(xue)習(xi)，我(wo)相信憑著自己高度(du)的(de)責任心(xin)和自信心(xin)，一(yi)定能夠改(gai)正(zheng)(zheng)這些(xie)缺(que)點，爭(zheng)取在(zai)各方面取得更(geng)大的(de)進步。根據公司(si)規章制度(du)，試用(yong)(yong)人(ren)員(yuan)在(zai)試用(yong)(yong)期滿合(he)格(ge)后(hou)，即(ji)可被錄用(yong)(yong)成為公司(si)正(zheng)(zheng)式員(yuan)工(gong)。因此，我(wo)特向公司(si)申請(qing)：希望能根據我(wo)的(de)工(gong)作能力、態(tai)度(du)及表(biao)現給出合(he)格(ge)評價。使我(wo)按期轉為正(zheng)(zheng)式員(yuan)工(gong)。

來到(dao)這里工(gong)(gong)作(zuo)。我(wo)(wo)最大(da)的(de)(de)(de)收獲莫過于(yu)在(zai)(zai)敬業精神、思想境界,還是在(zai)(zai)業務素質、工(gong)(gong)作(zuo)能力(li)(li)上都得到(dao)了很大(da)的(de)(de)(de)進步與提高，也激勵(li)我(wo)(wo)在(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中不斷前進與完善。我(wo)(wo)明(ming)白了公司的(de)(de)(de)美(mei)好明(ming)天(tian)要(yao)靠(kao)大(da)家的(de)(de)(de)努(nu)力(li)(li)去創造，相信在(zai)(zai)全體員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)共(gong)同努(nu)力(li)(li)下，公司的(de)(de)(de)美(mei)好明(ming)天(tian)更(geng)輝煌。在(zai)(zai)以后的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)中我(wo)(wo)將更(geng)加努(nu)力(li)(li)上進，希望上級(ji)領導批準轉(zhuan)正。

保安領(ling)班(ban)述職報告2尊敬的各級領(ling)導：

您們好!

我叫______，于20____年(nian)9月(yue)____日(ri)由(you)____保安(an)公司(si)(si)轉(zhuan)入______保安(an)公司(si)(si)工作。自(zi)(zi)加入______保安(an)公司(si)(si)隊(dui)后，我更(geng)加努力(li)用一個優秀稱職的(de)(de)(de)骨(gu)干的(de)(de)(de)高(gao)標準嚴格要求自(zi)(zi)己(ji)，重視文化(hua)(hua)理論管理知識方面(mian)的(de)(de)(de)學習(xi)。20____年(nian)9月(yue)份提升為______保安(an)公司(si)(si)一小隊(dui)小隊(dui)長一職，擔任小隊(dui)長以來，我在注(zhu)重提高(gao)自(zi)(zi)身素質(zhi)的(de)(de)(de)同時(shi)，創造(zao)條件(jian)、適應新的(de)(de)(de)規(gui)章制度、學習(xi)中心和支隊(dui)的(de)(de)(de)'各(ge)項(xiang)業務理論知識，努力(li)學習(xi)，提高(gao)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)文化(hua)(hua)水平。充(chong)實自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)綜(zong)合管理業務能力(li)。

除積極(ji)配合分隊長做(zuo)好日常管(guan)理工作(zuo)(zuo)外，認(ren)真完(wan)成了以下幾項(xiang)工作(zuo)(zuo)：

一(yi)、組織(zhi)統(tong)一(yi)學習，增強崗位技(ji)能(neng)。

由于____護衛隊(dui)剛(gang)剛(gang)組建(jian)，有(you)以前留(liu)下的(de)(de)(de)(de)老隊(dui)員(yuan)另外從(cong)各個(ge)大隊(dui)抽調(diao)的(de)(de)(de)(de)護衛員(yuan)新兵較多(duo)(duo)，執勤(qin)方法有(you)很多(duo)(duo)不同之處，思想也不穩定，個(ge)別(bie)隊(dui)員(yuan)文化(hua)水平偏低，法制觀念淡薄，養成(cheng)了自由散漫、任性(xing)孤(gu)傲。針對(dui)這一客觀情況，我和隊(dui)員(yuan)們(men)(men)談心，交(jiao)流討論，增加彼(bi)此的(de)(de)(de)(de)了解。共同學習支(zhi)隊(dui)文件指示(shi)精神和____公司的(de)(de)(de)(de)規章制度。舉(ju)例證，打比(bi)喻，擺道(dao)理，向(xiang)他們(men)(men)闡述現實社會(hui)的(de)(de)(de)(de)復(fu)雜性(xing)、多(duo)(duo)變性(xing)，某些問題的(de)(de)(de)(de)尖銳性(xing)、嚴(yan)重性(xing)，培養隊(dui)員(yuan)遇事(shi)不驚，沉著冷靜，獨立執勤(qin)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)，靈活處理解決問題的(de)(de)(de)(de)應(ying)變能(neng)力(li)。

二、狠(hen)抓崗(gang)位執勤，強化服(fu)務質量。

服務(wu)質(zhi)量(liang)是(shi)支(zhi)隊(dui)(dui)的(de)宗旨(zhi)。對支(zhi)隊(dui)(dui)而言，服務(wu)質(zhi)量(liang)的(de)優劣直接(jie)關(guan)系到支(zhi)隊(dui)(dui)的(de)根本利益和前途命運(yun)。

護衛員(yuan)的(de)(de)一(yi)舉一(yi)動(dong)，一(yi)言一(yi)行，每時每刻無不(bu)(bu)代表著____保安(an)公(gong)司的(de)(de)形(xing)象，影響著公(gong)司的(de)(de)聲譽(yu)。我所管理(li)的(de)(de)小隊雖人數(shu)不(bu)(bu)多，但除(chu)了白天和(he)隊員(yuan)們(men)一(yi)起上(shang)班外，夜晚還進行兩次巡查。隊員(yuan)們(men)往往不(bu)(bu)是不(bu)(bu)會做，而(er)是大(da)多不(bu)(bu)夠仔細認真(zhen)。在與隊員(yuan)們(men)上(shang)班的(de)(de)同時及時糾正(zheng)隊員(yuan)的(de)(de)一(yi)些小毛病和(he)壞習慣，不(bu)(bu)但熟(shu)知了他(ta)們(men)工(gong)作(zuo)的(de)(de)實際(ji)能力、態度、責任心。而(er)且大(da)大(da)減少了工(gong)作(zuo)中容易(yi)出現的(de)(de)失誤和(he)差錯(cuo)，令客戶也比較滿意。

三、時刻(ke)洞察(cha)隊員心態，及時解決思想難題。

隊員們(men)大都來自不(bu)(bu)同省份，不(bu)(bu)同地區;家庭條件(jian)，生活習俗，性格特點，文化(hua)教育程度(du)等各(ge)方(fang)面迥然各(ge)異，千差萬別。在物欲橫流，瞬息萬變(bian)，竟爭殘酷的(de)(de)紛繁年代，他(ta)們(men)的(de)(de)思(si)維模式和(he)(he)思(si)想境界理所當(dang)然的(de)(de)不(bu)(bu)拘(ju)一格，大相徑庭。隨時(shi)摸清、分(fen)析、掌(zhang)控他(ta)們(men)的(de)(de)思(si)想動態，及時(shi)發現潛(qian)藏的(de)(de)、不(bu)(bu)穩定的(de)(de)消極因(yin)素(su)，妥(tuo)善(shan)處理，防患于未然，對于抑制(zhi)和(he)(he)緩解護衛隊隊員的(de)(de)流失，鼓(gu)舞護衛隊伍(wu)的(de)(de)士氣，遏阻意外事件(jian)的(de)(de)突發，的(de)(de)確起到了事半(ban)功倍的(de)(de)理想效果。

四、合(he)理(li)協調各種人際關(guan)系，穩定(ding)隊(dui)伍。

作為最基層(ceng)工(gong)作的小隊(dui)長，確(que)實具有舉足輕重，不可缺的主要(yao)地位。既要(yao)處理(li)好(hao)同事、朋友之間的相互(hu)關(guan)系(xi)，又要(yao)保持和(he)(he)服務理(li)念。客戶是(shi)上帝，而我們則是(shi)連接(jie)支(zhi)隊(dui)與(yu)客戶的一條(tiao)紐帶(dai)。連接(jie)的松與(yu)緊，好(hao)與(yu)壞，就在于這條(tiao)紐帶(dai)的質量。加深(shen)了解，增進友誼，縮短(duan)距離(li)，解決問(wen)題，也大大提高了支(zhi)隊(dui)的知名度和(he)(he)影響力。

在以后的(de)工作中，我要更(geng)加不斷(duan)創新(xin)，大膽開拓，并懇切希望能夠為支(zhi)隊盡(jin)心盡(jin)力，奉獻所(suo)學，爭光添彩。

保安(an)(an)領班述職報告(gao)3都說行(xing)行(xing)出狀(zhuang)元、做(zuo)保安(an)(an)工(gong)作(zuo)也一(yi)樣(yang)。我(wo)(wo)不(bu)(bu)(bu)能說最(zui)好(hao)(hao)的(de)(de)、但是(shi)，我(wo)(wo)會(hui)(hui)(hui)做(zuo)的(de)(de)比較(jiao)出色(se)。當然、保安(an)(an)工(gong)作(zuo)也許不(bu)(bu)(bu)是(shi)我(wo)(wo)一(yi)生追求。但是(shi)、現在做(zuo)了我(wo)(wo)就會(hui)(hui)(hui)盡力做(zuo)好(hao)(hao)。在這里(li)(li)我(wo)(wo)要(yao)感(gan)謝管(guan)理(li)處的(de)(de)給為(wei)領導(dao)、給了我(wo)(wo)很多(duo)(duo)學習鍛煉的(de)(de)機會(hui)(hui)(hui)。為(wei)做(zuo)好(hao)(hao)班長(chang)工(gong)作(zuo)、我(wo)(wo)會(hui)(hui)(hui)認真學習保安(an)(an)消防知識(shi)。實事求是(shi)地做(zuo)好(hao)(hao)每一(yi)件事。以后在實踐中(zhong)我(wo)(wo)會(hui)(hui)(hui)敢(gan)想、敢(gan)管(guan)、發現隊(dui)員中(zhong)存在對(dui)(dui)工(gong)作(zuo)不(bu)(bu)(bu)夠盡職的(de)(de)現象、敢(gan)于(yu)批(pi)評指(zhi)導(dao)。在履行(xing)班長(chang)職責的(de)(de)同時(shi)，還要(yao)注意不(bu)(bu)(bu)斷充實自己、盡可(ke)能多(duo)(duo)學一(yi)點消防技(ji)術，我(wo)(wo)想只(zhi)有學好(hao)(hao)本(ben)領，才能更好(hao)(hao)的(de)(de)完成隊(dui)里(li)(li)交給我(wo)(wo)的(de)(de)任務。當然、在日常對(dui)(dui)隊(dui)員的(de)(de)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)中(zhong)，由(you)于(yu)自己年輕心直口快方法又不(bu)(bu)(bu)多(duo)(duo)，也可(ke)能挫(cuo)傷了一(yi)些人(ren)的(de)(de)積極性(xing)。一(yi)段時(shi)間里(li)(li)自己也感(gan)到相當無奈。在巡消隊(dui)實行(xing)班長(chang)競聘之后，領導(dao)對(dui)(dui)我(wo)(wo)的(de)(de)寄(ji)予(yu)希望，就看看我(wo)(wo)能不(bu)(bu)(bu)能有這個(ge)本(ben)事了。

日常在(zai)想，在(zai)建科大(da)(da)樓(lou)這些(xie)年里，大(da)(da)小(xiao)(xiao)場面經(jing)歷了(le)不少，看(kan)到的(de)(de)事(shi)情多(duo)了(le)，也從中學到了(le)很多(duo)知識，同事(shi)積累(lei)了(le)一些(xie)經(jing)驗。為我(wo)今后的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中大(da)(da)下了(le)良(liang)好(hao)的(de)(de)基礎。尤(you)其是遇(yu)到突(tu)發事(shi)件時候不要(yao)手忙腳亂(luan)。班長的(de)(de)崗(gang)位(wei)上工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)、精神也得緊(jin)張，深感(gan)責任重大(da)(da)，作(zuo)(zuo)(zuo)為班長平時還要(yao)處(chu)理一些(xie)瑣事(shi)，尤(you)其是節假日、夜班、單位(wei)領(ling)導(dao)不在(zai)總會有(you)一些(xie)事(shi)情發生，大(da)(da)小(xiao)(xiao)事(shi)情都得一把抓啊。這就(jiu)要(yao)很強(qiang)的(de)(de)責任心(xin)(xin)。來建科大(da)(da)樓(lou)也有(you)兩年的(de)(de)時間(jian)了(le)，也有(you)過大(da)(da)大(da)(da)小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)的(de)(de)接待，在(zai)此學會了(le)很多(duo)接待的(de)(de)流(liu)程，在(zai)本班我(wo)會狠抓很管的(de)(de)，會與隊(dui)員們(men)之間(jian)的(de)(de)交流(liu)。請放心(xin)(xin)，我(wo)爭取在(zai)今后把班長的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)做更(geng)加出色的(de)(de)。我(wo)決(jue)心(xin)(xin)努力學習、與時俱進。接受(shou)領(ling)導(dao)交給的(de)(de)任務。會做到：永不滿足(zu)現狀(zhuang)、永遠追(zhui)求更(geng)好(hao)。

保安(an)領班述職(zhi)報告(gao)4轉眼已(yi)在農行(xing)度(du)過一個(ge)年頭(tou)。我(wo)雖是(shi)一名普通的(de)保安(an)員，但在我(wo)心中，支行(xing)就(jiu)是(shi)我(wo)的(de)家(jia)(jia)(jia)，領導是(shi)我(wo)的(de)家(jia)(jia)(jia)長(chang)，行(xing)里的(de)職(zhi)工是(shi)我(wo)的(de)兄弟姐妹，行(xing)里的(de)事就(jiu)是(shi)我(wo)自己的(de)事，我(wo)要精心守(shou)(shou)護我(wo)的(de)家(jia)(jia)(jia)，使(shi)它在安(an)全的(de)環境中茁壯成長(chang)。我(wo)明白(bai)作為一個(ge)家(jia)(jia)(jia)庭(ting)成員，一名保安(an)員“守(shou)(shou)衛(wei)農行(xing)、守(shou)(shou)衛(wei)我(wo)家(jia)(jia)(jia)”的(de)責任(ren)重(zhong)大。

銀行(xing)安(an)(an)全保衛是一(yi)項特殊的(de)(de)(de)、并具有很大危險性(xing)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，可我沒有因此而(er)膽(dan)怯、畏懼。有人曾經(jing)說過“我們(men)(men)不(bu)是在為老板打(da)工(gong)(gong)，更不(bu)是單純為了賺錢，我是在為自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)夢想(xiang)打(da)工(gong)(gong)，為自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)遠大前(qian)途打(da)工(gong)(gong)。我們(men)(men)只能(neng)在業績中提(ti)升自(zi)(zi)己(ji)。”因此，我們(men)(men)必須(xu)秉(bing)承嚴肅(su)認(ren)真的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)態(tai)度，干好日(ri)常看似平淡的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，要想(xiang)得到(dao)，做得全。堅決完成(cheng)上級領導交給們(men)(men)的(de)(de)(de)每(mei)一(yi)項任務，做到(dao)讓領導放心。隨著農行(xing)安(an)(an)全保衛工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)不(bu)斷開展(zhan)，我經(jing)常思索：如何才能(neng)更進(jin)一(yi)步(bu)地做好安(an)(an)全防范(fan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，如何提(ti)高(gao)我們(men)(men)保衛人員的(de)(de)(de)自(zi)(zi)身的(de)(de)(de)素質和工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)能(neng)力!現總結如下：

一立(li)足本職工作,處理好每項任務

20____年3月我(wo)(wo)來到(dao)(dao)農(nong)行(xing)中臺分理處直到(dao)(dao)現在,我(wo)(wo)主要負責(ze)支行(xing)營業(ye)大(da)廳(ting)和(he)自助銀行(xing)及日常(chang)清機(ji),接送(song)庫的(de)(de)保(bao)衛任(ren)務(wu).記(ji)得剛到(dao)(dao)農(nong)行(xing)時(shi),為了能(neng)快速進入(ru)角色,熟悉工(gong)作(zuo)(zuo).我(wo)(wo)利用一(yi)切可能(neng)的(de)(de)時(shi)間學(xue)習農(nong)行(xing)保(bao)安工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)各項(xiang)規章(zhang)制度,遇(yu)到(dao)(dao)不明(ming)白的(de)(de)地(di)方(fang)就立即向有(you)關(guan)人(ren)員(yuan)及老同(tong)志請(qing)教.在大(da)廳(ting)值班時(shi)見到(dao)(dao)有(you)客戶(hu)向大(da)堂(tang)經理咨(zi)詢(xun)時(shi)我(wo)(wo)就在一(yi)邊(bian)仔細的(de)(de)聽著,然(ran)后默默的(de)(de)記(ji)下來,遇(yu)到(dao)(dao)不明(ming)白的(de)(de)地(di)方(fang)及時(shi)主動地(di)向大(da)堂(tang)經理請(qing)教,為提高自己(ji)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)能(neng)力和(he)服務(wu)水平，在平時(shi)工(gong)作(zuo)(zuo)中,我(wo)(wo)學(xue)會(hui)了塌實,勤奮,務(wu)實,兢兢業(ye)業(ye)地(di)干(gan)好每一(yi)項(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo),所(suo)以我(wo)(wo)很快就熟悉了工(gong)作(zuo)(zuo)技巧。贏得了許多(duo)客戶(hu)的(de)(de)好評.

二勤學苦練、強化(hua)自(zi)身素質

無論(lun)做(zuo)任何事(shi)，務心竭盡全力，因為(wei)(wei)它(ta)能(neng)決定一個人事(shi)業的(de)成長。雖然每(mei)天(tian)都是第(di)一個上班、最后一個下班，認真履行保衛人員(yuan)職責，但我(wo)我(wo)深知(zhi)，作為(wei)(wei)銀(yin)行的(de)保衛人員(yuan)，平時接觸現金的(de)機(ji)會多，所以(yi)必須具備較高的(de)個人綜(zong)合素質，否則就容易出(chu)問題，而只(zhi)有(you)不斷(duan)強(qiang)化自(zi)身的(de)綜(zong)合素質和業務技能(neng)，才能(neng)提高自(zi)己的(de)整體工作水平與戰斗力。

俗話說(shuo)的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一(yi)知半解又怎(zen)么(me)能令客戶滿意(yi)呢?所以(yi)(yi)我(wo)經常會認(ren)真的學習一(yi)些政治理論、專業技能和法律法規方面的知識，以(yi)(yi)便能更好地(di)服務(wu)(wu)與農行，服務(wu)(wu)于顧客。

三自動自發自律

自(zi)(zi)己的(de)(de)事自(zi)(zi)己辦。想(xiang)，想(xiang)別人之前(qian);做，做別人沒有做的(de)(de)。我(wo)深知要時刻牢記保衛職責，保持嚴謹自(zi)(zi)律的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風和(he)生活作(zuo)(zuo)風，給大家營造一(yi)個健康的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)氣氛。縱觀(guan)一(yi)年的(de)(de).工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，客觀(guan)的(de)(de)自(zi)(zi)我(wo)剖析(xi)，我(wo)也存在許多不足之處，肯請領導的(de)(de)指正與批評，以待在今后的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中進一(yi)步加強(qiang)和(he)改正。

最后我想說(shuo)：安全責任(ren)重于泰山，我的(de)(de)崗位雖然很平(ping)(ping)凡，但(dan)為(wei)了“守衛農行，守護我的(de)(de)家”。愿將(jiang)(jiang)我平(ping)(ping)凡而又堅毅(yi)的(de)(de)青春與(yu)蓬勃朝(chao)氣(qi)傾注到(dao)自(zi)(zi)己所愛(ai)的(de)(de)職業和家中去(qu)，未來我將(jiang)(jiang)一如既往地做好(hao)自(zi)(zi)己的(de)(de)本職工作，更加(jia)嚴格要求自(zi)(zi)己，為(wei)農行貢獻自(zi)(zi)己的(de)(de)微薄(bo)之(zhi)力(li)!

保(bao)安(an)領班述職報告5我(wo)們(men)滿懷(huai)信心(xin)地迎來新(xin)(xin)的一(yi)年(nian)，過去(qu)一(yi)年(nian)，是(shi)公司提升企業(ye)安(an)全(quan)、服務品(pin)質(zhi)的一(yi)年(nian)。值此辭舊迎新(xin)(xin)之際，對一(yi)年(nian)的工作進行回(hui)顧，總(zong)結經驗、查找不足，以利(li)于在(zai)新(xin)(xin)的一(yi)年(nian)里(li)揚長避短，做出(chu)更好(hao)的成績。現(xian)將公司年(nian)終總(zong)結如下：

一、公司(si)管理(li)機構制度整改

20____年是(shi)(shi)我公(gong)司(si)(si)進行機構調整(zheng)，保安(an)(an)服(fu)務(wu)邁入法(fa)制化(hua)、規范(fan)化(hua)、職(zhi)業(ye)化(hua)道(dao)路(lu)的(de)(de)(de)一(yi)年，這(zhe)一(yi)年中我公(gong)司(si)(si)于9月1日換了(le)新的(de)(de)(de)法(fa)人(ren)，重新組織開業(ye)，新的(de)(de)(de)法(fa)人(ren)帶來了(le)新的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理經驗和理念(nian)，公(gong)司(si)(si)總(zong)經理的(de)(de)(de)嚴格管(guan)(guan)理下，嚴格規范(fan)了(le)公(gong)司(si)(si)管(guan)(guan)理制度(du)(du)(du)、保安(an)(an)員職(zhi)責、保安(an)(an)員紀律規定、巡查(cha)制度(du)(du)(du)等各項(xiang)制度(du)(du)(du)后，抓(zhua)住市場發展(zhan)的(de)(de)(de)良好機遇，不(bu)斷拓展(zhan)業(ye)務(wu)，提高服(fu)務(wu)水平(ping)和管(guan)(guan)理質量。本著“真誠、守(shou)信、專(zhuan)業(ye)、優質”的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)宗旨(zhi)，力保客戶(hu)單位(wei)和人(ren)民群(qun)眾(zhong)的(de)(de)(de)合(he)法(fa)權益，保安(an)(an)安(an)(an)全(quan)工(gong)作是(shi)(shi)保安(an)(an)服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)重中之重，公(gong)司(si)(si)堅持“安(an)(an)全(quan)第一(yi)、預防為主”的(de)(de)(de)方針，以“安(an)(an)全(quan)無事故(gu)”為目標，重點完(wan)成安(an)(an)保工(gong)作。

二、保安(an)服務工作總結

1、保安人(ren)員的管理。

(1)、逐(zhu)個簽(qian)訂勞(lao)動協議(yi)，確保勞(lao)動關(guan)系，保障雙(shuang)方(fang)的權(quan)益和(he)義(yi)務;

(2)、對人(ren)(ren)員進行業務培(pei)訓(xun)和發放(fang)保(bao)安培(pei)訓(xun)教材、保(bao)安人(ren)(ren)員工作職責手冊等(deng)，要(yao)讓(rang)進入(ru)公(gong)(gong)司的每一(yi)位職員都(dou)要(yao)深(shen)知保(bao)安公(gong)(gong)司的管(guan)理制度，嚴格遵(zun)守;

(3)、對保安人(ren)員(yuan)著裝的統一(yi)、整潔、規(gui)范(fan)加(jia)強管理，要(yao)求保安隊(dui)伍正規(gui)化、規(gui)范(fan)化和職業(ye)化建設，提高保安人(ren)員(yuan)形象和素質，促進保安服務業(ye)持續、健(jian)康發展(zhan);

2、擴展業務范圍，提高服務質量和管(guan)理水平。

回顧(gu)今年(nian)上(shang)半年(nian)，我公司(si)因管理不善，受到(dao)經(jing)費不足的影響，招(zhao)來的員(yuan)工(gong)素(su)質參差不齊，而(er)(er)保安人員(yuan)短期更(geng)換頻繁，服裝(zhuang)費用(yong)增大(da)，導致公司(si)運行成(cheng)本的增加，資(zi)金短缺等問題;再來，因客戶單位對《勞動(dong)(dong)法(fa)》和《勞動(dong)(dong)合(he)同法(fa)》認識(shi)未到(dao)位，支付我公司(si)的服務費實在太少，因而(er)(er)我公司(si)無法(fa)按照法(fa)律的要求為保安員(yuan)購(gou)買保險，同時造成(cheng)人防崗員(yuan)工(gong)的工(gong)資(zi)普遍偏低。

直至公(gong)司于20____年9月(yue)1日歸于云縣鴻運(yun)保安服務有(you)限公(gong)司接管(guan)后(hou)逐步步入(ru)正(zheng)軌。公(gong)司在(zai)總經理領導和(he)局黨委的和(he)諧正(zheng)確領導和(he)支(zhi)持下，嚴格(ge)按照《保安服務管(guan)理條例》和(he)省公(gong)安廳有(you)關文件(jian)規定，以嚴格(ge)政審(shen)、擇優錄取為(wei)基本原則招收錄用保安員(yuan)，并嚴格(ge)執行先(xian)(xian)審(shen)后(hou)用，先(xian)(xian)培(pei)(pei)訓(xun)后(hou)再(zai)安排(pai)上(shang)崗的崗前培(pei)(pei)訓(xun)程序，加強保安員(yuan)的培(pei)(pei)訓(xun)和(he)教育，提高保安員(yuan)的法律意識(shi)、安全意識(shi)、規范(fan)操作等不斷拓展業務，提高服務水平(ping)和(he)管(guan)理質量。

在(zai)下(xia)半年(nian)(nian)中(zhong)，公(gong)(gong)(gong)司在(zai)業(ye)務(wu)、管(guan)理(li)、培訓等方面都取得有(you)效進(jin)步，現公(gong)(gong)(gong)司為我(wo)縣行政單(dan)(dan)位(wei)(wei)、企業(ye)等23家客(ke)戶單(dan)(dan)位(wei)(wei)，67個工作(zuo)崗位(wei)(wei)提供的(de)保安服務(wu)比(bi)往年(nian)(nian)有(you)所增長。今年(nian)(nian)來，隨著縣經濟形勢的(de)好轉，社會化押運、協(xie)查服務(wu)時(shi)機日(ri)漸成熟，公(gong)(gong)(gong)司抓住良好市場機遇，于下(xia)半年(nian)(nian)中(zhong)為煙草公(gong)(gong)(gong)司等企業(ye)客(ke)戶派(pai)駐協(xie)查員幫(bang)助(zhu)客(ke)戶單(dan)(dan)位(wei)(wei)協(xie)查違法(fa)、違禁運輸盜(dao)賣等巡查工作(zuo);此外，縣娛樂業(ye)也趨勢增長，治(zhi)安管(guan)理(li)力(li)度(du)隨之加(jia)大，因(yin)此，公(gong)(gong)(gong)司也承接了一(yi)些娛樂場所的(de)保安派(pai)駐。

3、以(yi)人(ren)為本(ben)，保護員工合法權益，建設和諧(xie)、穩(wen)定的服務團隊。

公司的(de)(de)(de)發展離(li)不(bu)開(kai)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)辛(xin)勤勞(lao)動，離(li)不(bu)開(kai)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)刻苦(ku)奉(feng)獻(xian)，而(er)這種勞(lao)動和(he)奉(feng)獻(xian)是建立在員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)對(dui)公司信賴(lai)的(de)(de)(de)基礎之(zhi)上(shang)，公司一(yi)向堅持以人(ren)(ren)為(wei)本的(de)(de)(de)理念，改善員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)福利待(dai)(dai)遇，提(ti)(ti)高員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)勞(lao)動報酬(chou)，千方百(bai)計(ji)的(de)(de)(de)關懷員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)。隨之(zhi)，公司結(jie)合(he)本公司員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)勞(lao)動和(he)勞(lao)動報酬(chou)現狀(zhuang)，重新(xin)調整(zheng)了(le)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)勞(lao)動報酬(chou)標準，調整(zheng)后的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)月勞(lao)動報酬(chou)普遍上(shang)漲(zhang)了(le)10%至(zhi)20%以上(shang);尤其是水泥廠的(de)(de)(de)保安人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，由(you)于環境簡(jian)陋，公司領導更是關懷備至(zhi)，不(bu)僅更換了(le)新(xin)的(de)(de)(de)住(zhu)所、日用(yong)品(pin)，各方面(mian)待(dai)(dai)遇也隨之(zhi)提(ti)(ti)高。此外，公司還為(wei)本公司人(ren)(ren)防保安員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)購買了(le)意外傷害保險，員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)從而(er)得到了(le)人(ren)(ren)身(shen)保障。

同年公司頒布了(le)《績效工資考(kao)核辦(ban)法》充分調(diao)動全(quan)體隊(dui)員的工作積極(ji)性(xing)，獎(jiang)勤罰懶，促進全(quan)體保(bao)(bao)安隊(dui)員養成遵章守紀、愛崗敬(jing)業(ye)的良好習慣，樹立(li)保(bao)(bao)安隊(dui)伍的良好形象(xiang)，圓滿完成各(ge)項保(bao)(bao)安工作任務。

4、積極(ji)協助公(gong)安(an)機關(guan)維(wei)護社會治安(an)穩定，加強公(gong)司對社會面(mian)治安(an)防(fang)范力度，積極(ji)創(chuang)造社會效益。

今年(nian)(nian)下半(ban)年(nian)(nian)，公(gong)司(si)累計協查、調(diao)解(jie)各(ge)類糾(jiu)紛20多起，防止災害(hai)事(shi)故10多起。有力(li)的(de)維護(hu)了社(she)會的(de)穩定。公(gong)司(si)作為有力(li)輔助(zhu)公(gong)安機關(guan)的(de)一個(ge)企業，始終將經濟(ji)效益(yi)(yi)和社(she)會效益(yi)(yi)放(fang)在第一位。長期以來，公(gong)司(si)堅持安排人員配合各(ge)單位進行應急事(shi)件的(de)處理等;各(ge)崗位隊員中在維護(hu)社(she)會治(zhi)安方(fang)面涌(yong)現出的(de)先進事(shi)跡不可(ke)小(xiao)計。

如(ru):20____年(nian)11月20日，我公(gong)司派駐的煙(yan)(yan)草公(gong)司協查員在凌晨1點中查獲一輛違法運輸煙(yan)(yan)草貨(huo)車，抓獲盜(dao)賣煙(yan)(yan)草犯(fan)罪人(ren)員3名(ming)，煙(yan)(yan)草價值8.7萬元，因此得到客戶單位一致(zhi)好評(ping)。

三、存(cun)在問題(ti)及(ji)下步工(gong)作打(da)算

一年以來，公司保(bao)安(an)(an)工作逐步(bu)步(bu)入正(zheng)軌，但仍然存在很多(duo)不足之處，保(bao)安(an)(an)服務市場(chang)還沒有完全理(li)順，保(bao)安(an)(an)業(ye)務沒有完全拓(tuo)展開(kai)，好多(duo)單位還存在自行招用(yong)和使用(yong)無(wu)保(bao)安(an)(an)資(zi)格證的保(bao)安(an)(an)，不培訓就(jiu)上(shang)崗，部分(fen)保(bao)安(an)(an)員的素質和保(bao)安(an)(an)業(ye)務水平還需進一步(bu)提高。針(zhen)對這(zhe)些問題，結合保(bao)安(an)(an)公司實際(ji)，公司下一步(bu)的工作計劃是：

1、加強公司在崗保安員工各方面素質、業務、技能的提高，為(wei)各客(ke)戶單(dan)位做出更多貢獻。

2、嚴格(ge)按(an)照公司規(gui)章制度、管(guan)理制度規(gui)范公司的常(chang)規(gui)管(guan)理，實(shi)行(xing)逐級管(guan)理，提(ti)高工作效率。

3、積極督促與配合公安(an)機(ji)關開展清理非法保安(an)組(zu)織，規(gui)范保安(an)服(fu)務市場專項整(zheng)治工作。

篇9

述職(zhi)(zhi)報(bao)告(gao)是任(ren)職(zhi)(zhi)者陳述自己任(ren)職(zhi)(zhi)情況，評(ping)議自己任(ren)職(zhi)(zhi)能(neng)力，接(jie)受上級領導考(kao)核和群(qun)眾監督的(de)一(yi)種應用文，具(ju)有匯報(bao)性、總結性和理(li)論性的(de)特點。下面就讓小編帶你去看看超市客服經理(li)個人工(gong)作述職(zhi)(zhi)報(bao)告(gao)范(fan)文5篇，希(xi)望能(neng)幫助到大家!

超(chao)市(shi)客服(fu)經(jing)理述職報告(gao)1我的(de)(de)____超(chao)市(shi)的(de)(de)經(jing)理，到____超(chao)市(shi)來(lai)已經(jing)__年(nian)的(de)(de)時(shi)間了(le)(le)，幾年(nian)來(lai)，我系(xi)統地學(xue)習(xi)了(le)(le)零(ling)售業概(gai)論、倉儲(chu)式(shi)連(lian)鎖超(chao)市(shi)管(guan)理概(gai)論、顧客消費心理學(xue)與銷(xiao)售技巧等基礎知識(shi)，學(xue)習(xi)新型的(de)(de)零(ling)售業的(de)(de)知識(shi)，力圖盡快融到家樂的(de)(de)發展(zhan)中(zhong)去。在__店(dian)開(kai)業前夕(xi)，我任(ren)勞任(ren)怨，始終(zhong)工(gong)作在第(di)一線(xian)，經(jing)常和員工(gong)奮(fen)戰到深夜，直(zhi)至(zhi)開(kai)店(dian)。至(zhi)此，我開(kai)始了(le)(le)開(kai)創____市(shi)場(chang)的(de)(de)征程。年(nian)初____路北店(dian)的(de)(de)銷(xiao)售額每(mei)天僅十余萬元(yuan)，經(jing)過半(ban)年(nian)的(de)(de)努力，市(shi)場(chang)終(zhong)于打開(kai)，家樂在____的(de)(de)知名度(du)提高，銷(xiao)售額提高了(le)(le)，顧客滿意了(le)(le)，員工(gong)的(de)(de)臉充滿了(le)(le)喜(xi)悅，這一年(nian)我被(bei)評為“______先進員工(gong)”。

由(you)于是(shi)剛來__市(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，沒有人緣(yuan)關系，一(yi)(yi)年(nian)來，我利用一(yi)(yi)切人際關系，克服地域差別(bie)，了(le)(le)解____市(shi)場及各項(xiang)政(zheng)策規定，與(yu)合作(zuo)(zuo)方緊密(mi)配合，同(tong)相關政(zheng)府(fu)部(bu)門建立了(le)(le)良好(hao)地合作(zuo)(zuo)關系。為(wei)了(le)(le)開拓____市(shi)場，我每(mei)天與(yu)員工(gong)(gong)一(yi)(yi)起工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，并聽取各項(xiang)合理(li)(li)(li)化建議，以應對激(ji)烈競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場環境(jing)。目前(qian)，____有超市(shi)____多家左(zuo)右(you)，競爭(zheng)對手們把店開在(zai)(zai)了(le)(le)家樂店的(de)(de)(de)(de)周邊，面(mian)對這種環境(jing)，使________年(nian)任(ren)(ren)務(wu)的(de)(de)(de)(de)完成與(yu)提高(gao)是(shi)一(yi)(yi)種考驗，員工(gong)(gong)們都(dou)(dou)存在(zai)(zai)擔心的(de)(de)(de)(de)思想。為(wei)此，我對員工(gong)(gong)們提出(chu)____年(nian)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)心是(shi)“以服務(wu)促銷售，以管(guan)(guan)理(li)(li)(li)降成本”。一(yi)(yi)年(nian)來的(de)(de)(de)(de)服務(wu)規范的(de)(de)(de)(de)培訓、管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)培訓，大(da)家都(dou)(dou)不會忘記這個工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)心，這一(yi)(yi)條(tiao)已經貫穿到商店每(mei)個管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)和員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de).腦海中(zhong)。只要(yao)做的(de)(de)(de)(de)好(hao)，就會吸引顧客，就能(neng)擺脫(tuo)困(kun)境(jing)。一(yi)(yi)年(nian)來路北店銷售和管(guan)(guan)理(li)(li)(li)上實現(xian)了(le)(le)雙盈利的(de)(de)(de)(de)目標，銷售額超計劃完成。比____年(nian)增(zeng)長、了(le)(le)85%，連續三年(nian)完成了(le)(le)集(ji)團下達的(de)(de)(de)(de)任(ren)(ren)務(wu)。

面(mian)對閃光的(de)(de)成績，我并不(bu)滿足(zu)。我認真分(fen)析商(shang)品(pin)(pin)(pin)結(jie)構及市(shi)(shi)場(chang)需(xu)求(qiu)，及時調整商(shang)品(pin)(pin)(pin)結(jie)構并合理控制庫存(cun)，避(bi)免積壓資金。因____路(lu)(lu)北店為外(wai)埠店，供(gong)貨(huo)商(shang)又多為外(wai)地供(gong)貨(huo)商(shang)，在(zai)(zai)(zai)一定程(cheng)度上(shang)影響銷售(shou)。年(nian)初，公司在(zai)(zai)(zai)____成立商(shang)品(pin)(pin)(pin)組(zu)，由我擔任組(zu)長，為了(le)(le)(le)(le)(le)(le)使(shi)店在(zai)(zai)(zai)____穩步發展，使(shi)其同競(jing)爭對手(shou)形(xing)成差異優勢，我對商(shang)品(pin)(pin)(pin)組(zu)提(ti)出了(le)(le)(le)(le)(le)(le)“重寬度、輕深度，重連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)、輕汰(tai)換”的(de)(de)談判原則，使(shi)商(shang)品(pin)(pin)(pin)組(zu)在(zai)(zai)(zai)完善____市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)同時，進一步形(xing)成了(le)(le)(le)(le)(le)(le)______連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)的(de)(de)優勢。汰(tai)換了(le)(le)(le)(le)(le)(le)不(bu)適合____市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)(pin)，并發展了(le)(le)(le)(le)(le)(le)部分(fen)本(ben)地特色商(shang)品(pin)(pin)(pin)，從根本(ben)上(shang)解(jie)決了(le)(le)(le)(le)(le)(le)蔬菜、水(shui)果不(bu)能連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)經營(ying)的(de)(de)問題。年(nian)中(zhong)(zhong)，在(zai)(zai)(zai)我的(de)(de)帶(dai)領下，________在(zai)(zai)(zai)商(shang)品(pin)(pin)(pin)經營(ying)上(shang)拓寬了(le)(le)(le)(le)(le)(le)電腦、手(shou)機、音像、圖書、冰(bing)鮮(xian)、主食廚房等品(pin)(pin)(pin)種，真正形(xing)成了(le)(le)(le)(le)(le)(le)倉儲超級大賣(mai)場(chang)。商(shang)品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)種比99年(nian)增(zeng)加了(le)(le)(le)(le)(le)(le)近(jin)一倍。品(pin)(pin)(pin)種的(de)(de)豐(feng)滿帶(dai)來了(le)(le)(le)(le)(le)(le)客(ke)流(liu)，管理的(de)(de)加強降低了(le)(le)(le)(le)(le)(le)成本(ben)，服務(wu)水(shui)平(ping)的(de)(de)提(ti)高贏得了(le)(le)(le)(le)(le)(le)顧客(ke)。____年(nian)度市(shi)(shi)消協、工(gong)商(shang)、報社(she)在(zai)(zai)(zai)民意(yi)測(ce)驗中(zhong)(zhong)，____路(lu)(lu)北店被評為“____市(shi)(shi)民最滿意(yi)超市(shi)(shi)”。

在擔任(ren)____路北(bei)店(dian)店(dian)長及____地區主管期(qi)間，面對店(dian)內(nei)外(wai)繁雜的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作我(wo)開(kai)動腦筋(jin)想辦法，大膽放(fang)權(quan)，競聘上(shang)崗，充(chong)分調動各(ge)(ge)級管理人員(yuan)和廣大員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作積極(ji)性、創(chuang)造力。我(wo)認為“員(yuan)工(gong)(gong)(gong)是企業(ye)最大的(de)(de)資本，只有為他們提供機遇，才能充(chong)分發揮他們的(de)(de)才智，才能增強員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)凝聚力，企業(ye)才能長存(cun)”。在我(wo)的(de)(de)領導下(xia)，____路北(bei)店(dian)逐步(bu)形成了各(ge)(ge)司其(qi)職(zhi)，各(ge)(ge)負其(qi)責，嚴謹高(gao)效的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作格局。

當然在工(gong)作(zuo)中(zhong)我(wo)也存在著不足之處(chu)，在以后(hou)的工(gong)作(zuo)中(zhong)我(wo)會不斷(duan)改(gai)進，力求使工(gong)作(zuo)能在上一個新臺階。

超市(shi)客服(fu)經(jing)理述職報(bao)告2緊張繁忙的(de)(de)一年(nian)即將過(guo)去，新(xin)的(de)(de)挑(tiao)戰又(you)在眼前。沉思回顧，在超市(shi)這個大家庭(ting)里使我得到了更(geng)多的(de)(de)鍛(duan)煉(lian)，學習了更(geng)多的(de)(de)知識，交了更(geng)多的(de)(de)朋友，積累了更(geng)多的(de)(de)經(jing)驗，當然也通過(guo)不少(shao)深刻的(de)(de)教(jiao)訓發現了自身(shen)的(de)(de)?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種(zhong)植蛔(hui)恪U庖荒曄(ye)淺涫檔囊荒輳業某沙だ醋猿姓飧齟蠹彝ィ忻(xin)髂(qia)旮玫姆⒄咕∽砸訓娜κ且宀蝗荽塹腦鶉巍?/p>現將自己的(de)(de)工作匯報(bao)如下(xia)：

1、值班(ban)期間(jian)，代表超(chao)市(shi)經理(li)全(quan)權處理(li)超(chao)市(shi)內發生的各類問(wen)題，并做(zuo)好(hao)值班(ban)紀錄，有重大(da)異常及時(shi)報備(bei)超(chao)市(shi)經理(li)，并將值班(ban)記錄表放在辦(ban)公室(shi)，便于第二天值班(ban)經理(li)查(cha)看追蹤;

2、值班經理(li)須(xu)5：50分到店(dian)，檢查各部門(如(ru)：生(sheng)鮮早(zao)班人(ren)員(yuan)、保(bao)安人(ren)員(yuan)、清潔人(ren)員(yuan)等)出勤(qin)狀況，清理(li)存包柜，確(que)保(bao)早(zao)上(shang)開店(dian)工作順(shun)利進行;

3、值班(ban)期間負責賣場的勞動紀律、安全及(ji)衛生狀況、服務(wu)質量、節能降耗、顧客投訴及(ji)突發事(shi)件的處理(li);

4、員(yuan)(yuan)工上下班(ban)打(da)卡(ka)必須(xu)協助保安做好進退場工作，員(yuan)(yuan)工就餐時值班(ban)經理必須(xu)做好人(ren)員(yuan)(yuan)崗位安排(pai)工作，不(bu)得因為就餐而賣場崗位無人(ren)服務狀態;

5、值班(ban)期間不(bu)得(de)無故離開(kai)超市(shi)，期間定時(shi)巡查賣場，不(bu)得(de)長(chang)時(shi)間呆在辦公室內，若特(te)殊(shu)情況離開(kai)超市(shi)必須報備超市(shi)經(jing)理。

作(zuo)為一(yi)名主管，對(dui)員(yuan)工的(de)管理(li)是(shi)一(yi)門難度較高的(de)必(bi)修課(ke)，每個人(ren)的(de)經歷、性格(ge)各不相同(tong)，如何使本部門員(yuan)工心往一(yi)處(chu)想勁往一(yi)處(chu)使不是(shi)嘴上說說那么簡單的(de)事情。通過相關專業理(li)論知識的(de)學習(xi)與實際工作(zuo)中(zhong)的(de)應用，在人(ren)員(yuan)管理(li)下了很大我功夫(fu)。遵(zun)循了嚴格(ge)與關愛(ai)并用的(de)方法。

首(shou)先自身從心(xin)理上(shang)真(zhen)(zhen)正的(de)關心(xin)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)、尊重員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)，真(zhen)(zhen)正的(de)為員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)著想，真(zhen)(zhen)心(xin)的(de)想讓(rang)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)有所提高。在這個基礎上(shang)，有針對性(xing)的(de)對員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)進行思想溝通與業務培訓(xun)，解決員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)思路(lu)，樹立明確(que)的(de)發(fa)展目標，確(que)實激發(fa)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)主動(dong)性(xing)與積極性(xing)，再通過業務培訓(xun)讓(rang)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)知(zhi)道如(ru)何去作(zuo)，如(ru)何作(zuo)的(de)更好。在工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)管理上(shang)，始終嚴字當頭，只要犯了(le)原則性(xing)的(de)錯(cuo)誤，決不縱容(rong)。使員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)隊(dui)伍從內在有動(dong)力，對外有戰斗力能夠產生(sheng)效益(yi)。

但(dan)人是(shi)不斷變(bian)化與發展的(de)(de)，人員(yuan)的(de)(de)管(guan)理(li)也會隨之變(bian)化與發展，這需(xu)要自己(ji)保持(chi)清醒的(de)(de)頭腦，不斷學習與提高，更好的(de)(de)發揮出團隊的(de)(de)全部潛力。

對員(yuan)工(gong)(gong)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)也是一名(ming)主(zhu)管的(de)(de)(de)重要工(gong)(gong)作，最早自市(shi)場的(de)(de)(de)余名(ming)員(yuan)工(gong)(gong)到(dao)市(shi)場超市(shi)的(de)(de)(de)名(ming)員(yuan)工(gong)(gong)再到(dao)月(yue)份超市(shi)六部(bu)門乙班余名(ming)員(yuan)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)，通過一次次的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)與交(jiao)流，自己(ji)從最初的(de)(de)(de)基本商業常(chang)識培(pei)訓(xun)(xun)(xun)，經過積集與學習，初步(bu)形(xing)成(cheng)(cheng)了對員(yuan)工(gong)(gong)從思想(xiang)、商品知識、銷售心理與技(ji)能(neng)、紀(ji)律守則等方面(mian)的(de)(de)(de)系統培(pei)訓(xun)(xun)(xun)內容。得到(dao)了員(yuan)工(gong)(gong)認可收(shou)到(dao)了一定的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)效。

面對明年機遇與挑戰，我(wo)本著務(wu)實(shi)扎實(shi)的原(yuan)則，更(geng)好的負起自(zi)(zi)身的職(zhi)責(ze)，加(jia)強理(li)論(lun)業務(wu)學習，勇于實(shi)踐，使自(zi)(zi)己的業務(wu)水平，管理(li)水平全面提(ti)高，為公司發展奉獻自(zi)(zi)身全部的能(neng)量。

總之(zhi)，在新的(de)一(yi)年中我(wo)更加努力的(de)投入到為之(zhi)奮斗的(de)超(chao)市事業(ye)中去，用(yong)發展用(yong)效(xiao)益來回報公司(si)，實現自身的(de)人生價值。

超市客服經理述職報告3尊敬(jing)的公司領導、同志們：

你們好!

本人現將____年度工作(zuo)(zuo)歷(li)程做個簡(jian)單的匯報，并(bing)對(dui)____年工作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)以簡(jian)單規劃(hua)，希望通(tong)過這次總(zong)結對(dui)全(quan)年工作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)以回顧(gu)，并(bing)總(zong)結汲取經驗，為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路(lu)。

時光匆匆而過，驀然回(hui)首，超市(shi)(shi)在(zai)穩步(bu)(bu)發(fa)展(zhan)(zhan)，個(ge)人也(ye)在(zai)逐步(bu)(bu)成(cheng)長。曾有過恍惚(hu)，也(ye)有過迷失，甚至墮(duo)落，可是每次都能(neng)從其(qi)中掙脫出來，只(zhi)因(yin)為(wei)(wei)心中那不滅的(de)信念：寶劍鋒從磨(mo)礪出，梅(mei)花香自(zi)(zi)(zi)苦寒來。為(wei)(wei)此，我不斷從自(zi)(zi)(zi)身的(de)知識儲備和(he)處事(shi)方法出發(fa)，以超市(shi)(shi)給予(yu)我的(de)任務(wu)和(he)職位職責為(wei)(wei)實(shi)踐點，虛心學習，努力實(shi)踐，力爭自(zi)(zi)(zi)己能(neng)通過實(shi)際行動(dong)為(wei)(wei)超市(shi)(shi)的(de)發(fa)展(zhan)(zhan)壯大增(zeng)磚添瓦(wa)。

通(tong)過一(yi)年的(de)實踐(jian)，自身(shen)綜合素質和能(neng)力都得到了很大提升，具體如下：

首先，對(dui)超(chao)市(shi)行業有了(le)更全面的(de)(de)認識(shi)。剛從(cong)(cong)學校大(da)門走出的(de)(de)我，零售知識(shi)，業態(tai)分(fen)布方面的(de)(de)知識(shi)幾(ji)乎為零。機遇讓我走進忠(zhong)恒，給了(le)我人(ren)生(sheng)的(de)(de)起步(bu)的(de)(de)基(ji)石。在這里，我學習(xi)了(le)零售業態(tai)的(de)(de)分(fen)布(大(da)型超(chao)市(shi)，百(bai)貨(huo)店，會員店，購物廣(guang)場等);學會了(le)超(chao)市(shi)的(de)(de)基(ji)本知識(shi)，比(bi)如商(shang)品(pin)陳(chen)列的(de)(de)一些(xie)基(ji)本原則(ze)，商(shang)品(pin)的(de)(de)基(ji)本單品(pin)分(fen)類(lei)，盤(pan)點的(de)(de)流程及過程控制(zhi)。并從(cong)(cong)超(chao)市(shi)商(shang)品(pin)力(li)、團隊執行力(li)、營銷技巧三個方面展開了(le)全面的(de)(de)學習(xi)。

其次，是為(wei)(wei)人處(chu)世能力(li)的(de)(de)(de)(de)提(ti)高。在(zai)工(gong)作中(zhong)我(wo)學會了(le)很多(duo)為(wei)(wei)人處(chu)事的(de)(de)(de)(de)方式(shi)方法(fa)，處(chu)理(li)上(shang)下級搭檔(dang)之間關系(xi)的(de)(de)(de)(de)能力(li)等。畢竟剛(gang)從學校出來的(de)(de)(de)(de)我(wo)什么也不懂，而社(she)會和學校又有很多(duo)地方不一樣，所接(jie)觸的(de)(de)(de)(de)群體各異，說話(hua)、做事都不能像在(zai)學校一樣。起初和供(gong)應商交(jiao)談，和員(yuan)工(gong)交(jiao)流都大大咧(lie)咧(lie)，不注意(yi)表(biao)達(da)方式(shi)方法(fa)，造成了(le)一些(xie)不必(bi)要的(de)(de)(de)(de)麻煩。而現在(zai)通過一年的(de)(de)(de)(de)磨練，為(wei)(wei)人處(chu)世方面(mian)我(wo)特別(bie)重視方式(shi)方法(fa)，而且得到了(le)較(jiao)好的(de)(de)(de)(de)效果。

第三，管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)能(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)提高(gao)。在(zai)超市(shi)努力(li)(li)工(gong)(gong)作一(yi)年之間，主(zhu)(zhu)要擔任了生鮮部(bu)主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)職(zhi)務，也短期(qi)擔任百貨部(bu)主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)，管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)能(neng)力(li)(li)得到很(hen)大的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)。主(zhu)(zhu)要包括商品管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)及員工(gong)(gong)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)兩個方面。剛做主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，專業技能(neng)不(bu)夠(gou)，管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)能(neng)力(li)(li)不(bu)行，遇到過很(hen)多的(de)(de)(de)(de)問題(ti)，不(bu)知(zhi)道怎么去管(guan)(guan)(guan)(guan)部(bu)內員工(gong)(gong)，和(he)他們(men)過于(yu)親(qin)近，結果對管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)帶來(lai)不(bu)便(bian)，使整(zheng)個區域松散。后(hou)來(lai)及時(shi)(shi)調整(zheng)，上班時(shi)(shi)嚴肅認真(zhen)，下班時(shi)(shi)朋(peng)友(you)對待(dai)，不(bu)僅使部(bu)內紀律(lv)嚴正，而且跟(gen)員工(gong)(gong)們(men)關系(xi)親(qin)密，使整(zheng)個部(bu)門關系(xi)融洽。所謂吃一(yi)塹長一(yi)智，在(zai)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)平臺(tai)上不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)磨練下，自身的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)能(neng)力(li)(li)也不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)。

第(di)四，服(fu)務(wu)意識(shi)(shi)有(you)了(le)更(geng)全面的(de)(de)(de)(de)認(ren)識(shi)(shi)。零售(shou)業就是服(fu)務(wu)業，我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)主(zhu)旨(zhi)就是服(fu)務(wu)顧(gu)客，力爭讓每(mei)一(yi)個(ge)顧(gu)客開(kai)心購物(wu)。我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)目標就是創造(zao)一(yi)連串的(de)(de)(de)(de)顧(gu)客，形成穩定有(you)力的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)。所以當我(wo)(wo)們站在賣場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)一(yi)角，我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)一(yi)言一(yi)行將直接影響(xiang)公(gong)司(si)集團的(de)(de)(de)(de)形象。也許是地方原因(yin)，直接致使我(wo)(wo)們賣場(chang)(chang)員(yuan)工(gong)極度缺(que)少服(fu)務(wu)意識(shi)(shi)。所謂一(yi)方水土養育(yu)一(yi)方人。因(yin)此(ci)，在接下來(lai)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作中我(wo)(wo)將更(geng)加(jia)重視服(fu)務(wu)，把忠恒超(chao)市(shi)的(de)(de)(de)(de)臉面贏回來(lai)，為(wei)公(gong)司(si)增(zeng)光添彩。值得一(yi)提的(de)(de)(de)(de)是賣場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)音樂不僅(jin)帶動(dong)了(le)賣場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)氣氛(fen)而(er)且(qie)引導顧(gu)客心情刺激沖動(dong)性消費，為(wei)消費者購物(wu)提供愉(yu)悅的(de)(de)(de)(de)環境同時(shi)增(zeng)加(jia)銷量(liang)，是賣場(chang)(chang)不可缺(que)少的(de)(de)(de)(de)元(yuan)素。再(zai)者客服(fu)臺(tai)(tai)不僅(jin)是超(chao)市(shi)的(de)(de)(de)(de)門面而(er)且(qie)是做好售(shou)后服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)要硬件設施，是不可缺(que)少的(de)(de)(de)(de)，希望領(ling)導能予(yu)以重視，提供賣場(chang)(chang)音樂，重建客服(fu)臺(tai)(tai)，增(zeng)強服(fu)務(wu)意識(shi)(shi)，加(jia)大非價格競爭優勢。

除(chu)力以(yi)上幾點之(zhi)外(wai)，同(tong)時(shi)也(ye)發現了自身的(de)一些不足。主(zhu)要表(biao)現在專業(ye)知識不夠(gou)，員工管理方面過于柔和，賣場布(bu)局控制不夠(gou)精(jing)細不夠(gou)及時(shi)，領導決策(ce)的(de)執(zhi)行(xing)不夠(gou)及時(shi)，區域內各類商品(pin)分類不夠(gou)明確。因此(ci)針對以(yi)上，對____年工作作以(yi)簡單規劃。

首先，鑒于生鮮(xian)部在超市(shi)中(zhong)的特殊地位，顧客對(dui)部內(nei)商品價格敏(min)感，計劃3月份(fen)和(he)供應商協調溝通，以市(shi)場為導向，全面降(jiang)低區域內(nei)商品價格，增(zeng)大區域價格優勢，使區域做到真正的物美(mei)價廉，為穩定(ding)超市(shi)客源(yuan)提供保障。

其次，我(wo)深刻認識(shi)到商(shang)(shang)品(pin)明確分類的重要性。不僅方(fang)便(bian)顧客(ke)尋找所(suo)需商(shang)(shang)品(pin)，為(wei)顧客(ke)提供(gong)不同(tong)層次的消(xiao)費需求，而且方(fang)便(bian)管理(li)，品(pin)類缺失一(yi)目(mu)(mu)了(le)然，方(fang)便(bian)工作人員根(gen)據銷(xiao)售(shou)情況及時做出調整，為(wei)顧客(ke)購買提供(gong)豐富的貨(huo)源。因此計劃簽(qian)訂合同(tong)之際和各供(gong)應商(shang)(shang)溝通，按類供(gong)貨(huo)，不得串貨(huo)，同(tong)時計劃4月(yue)份進行商(shang)(shang)品(pin)細分，針對不同(tong)目(mu)(mu)標客(ke)戶群體打造各類專區，如散(san)稱休閑區建立老(lao)北京特產區、兒童休閑區、無糖休閑區等。

最后，在價格(ge)控制和品類細(xi)分的(de)(de)(de)基礎(chu)之(zhi)下，購(gou)物(wu)環境的(de)(de)(de)打(da)(da)造將成為提高商品附(fu)加(jia)值的(de)(de)(de)首(shou)要因素。計劃5.6月份同供應商溝通(tong)將區域內專區進行(xing)簡單裝飾跟特陳，打(da)(da)造優美的(de)(de)(de)購(gou)物(wu)環境，力爭(zheng)達到(dao)讓周邊居民不買都來轉(zhuan)一轉(zhuan)的(de)(de)(de)效果。

同時(shi)，對于日常管理工(gong)作，包括紀律，衛生，食品(pin)安全等基礎工(gong)作繼(ji)續加(jia)大管理力度，同時(shi)完(wan)善(shan)部內獎懲(cheng)制(zhi)度，同所有員(yuan)工(gong)一起努力，打造優秀團隊，力爭將我們超(chao)市打造成為周(zhou)邊小區的生鮮基地，為超(chao)市做(zuo)大做(zuo)強(qiang)做(zuo)出(chu)應有的貢(gong)獻!

我的述職(zhi)完(wan)畢，謝謝大(da)家。

超市客服經理述職(zhi)報(bao)告(gao)4這學期超市在大家(jia)(jia)的(de)共同努力下，各方面(mian)終于逐(zhu)步完善，逐(zhu)步步入(ru)正軌，雖然(ran)有(you)段時間因為樓棟出(chu)入(ru)情況管理加(jia)嚴，而讓(rang)大家(jia)(jia)都在為超市送貨方式的(de)改革想得焦頭爛額的(de)，雖然(ran)在這一路來不斷(duan)有(you)人退(tui)出(chu)，當然(ran)也有(you)人加(jia)入(ru)，這一切的(de)摸索過程都是(shi)值得了。

這學期，每個人(ren)都(dou)(dou)見證了眀校網超(chao)市(shi)的(de)艱辛成長過程，從開(kai)學最初的(de)每天(tian)訂單營業(ye)額(e)不超(chao)過兩位(wei)數的(de)情況發展到現在(zai)每天(tian)平均營業(ye)額(e)達(da)200左右，6月(yue)22日(ri)還創下了本學期的(de)日(ri)營業(ye)額(e)566.6元。這都(dou)(dou)是(shi)(shi)值得欣(xin)慰的(de)方面。同時，大(da)家的(de)工作(zuo)默契度也(ye)增加了不少。這些(xie)對眀校網超(chao)市(shi)以后的(de)發展都(dou)(dou)是(shi)(shi)一些(xie)有利的(de)基礎。

廢話就不多說了哈，現在(zai)我就我個(ge)人這學(xue)期工作中在(zai)超市管理(li)方面出現的(de)問題進行(xing)一(yi)個(ge)簡(jian)要的(de)總結：

1.進貨方(fang)面：應該多注意貨品的生產(chan)日期和有效期限(xian);

因(yin)為得對這塊(kuai)的疏(shu)忽，讓(rang)我偶在這一(yi)次去進酸奶的時候吃了大虧(kui)，最(zui)后導致(zhi)(zhi)在酸奶這塊(kuai)虧(kui)損了一(yi)部分錢。還(huan)有(you)就是在貴(gui)娃子(zi)進貨(huo)(huo)初期(qi)，在送貨(huo)(huo)的時候有(you)些(xie)貨(huo)(huo)品在貴(gui)娃子(zi)是沒有(you)的，但他們(men)(men)還(huan)是用其(qi)他貨(huo)(huo)品填(tian)補，導致(zhi)(zhi)我們(men)(men)的貨(huo)(huo)品管理和售賣出(chu)現(xian)一(yi)些(xie)問題，經過一(yi)些(xie)交涉和處理后，這方(fang)面問題慢慢得到改善。

2.招(zhao)送(song)貨員(yuan)方面：早(zao)期還(huan)沒安置(zhi)超(chao)市副(fu)主管一(yi)職時，送(song)貨員(yuan)招(zhao)聘是(shi)我負責的(de)。

由于我的失誤，起初招到(dao)一(yi)些(xie)不合格的送貨(huo)(huo)員，給眀校(xiao)網帶來了一(yi)些(xie)負面影響。從(cong)這件事里(li)，我試著慢慢去了解(jie)怎(zen)么在短時間內去看(kan)清一(yi)個人是否適(shi)合當一(yi)名超市送貨(huo)(huo)員，是否會適(shi)應我們眀校(xiao)網發展的需求。

3.上(shang)下級工(gong)作協調方(fang)面：酸(suan)奶促銷的時(shi)候，由于自己對(dui)上(shang)下級的工(gong)作沒協調到位，導致在工(gong)作中出現(xian)了一(yi)些(xie)工(gong)作脫節。

經過一段時(shi)間的磨(mo)合(he)以后，類似問題(ti)基本是(shi)杜(du)絕了(le)的。

4.工(gong)作(zuo)職責(ze)方面：有時可能(neng)會分不清超市(shi)副(fu)主管(guan)和超市(shi)主管(guan)的職責(ze)范圍(wei)，可能(neng)會把(ba)自己的想(xiang)法(fa)或意見強加到副(fu)主管(guan)頭(tou)上，注(zhu)意到這個問題了的，已經(jing)在改進當中了。

當(dang)然也不(bu)會(hui)把職責劃分(fen)得太清，因為一個(ge)團隊的事(shi)，有(you)時該(gai)做的還是(shi)要做，該(gai)統籌(chou)考(kao)慮(lv)的還是(shi)會(hui)統籌(chou)考(kao)慮(lv)的。

5.超(chao)市虧損方面：這學期開學初期，在(zai)力(li)天(tian)那邊由(you)于門下漏縫太大的原因，使得附近(jin)的貓時不時來襲擊超(chao)市，前后造成近(jin)40元的損失;

6月(yue)(yue)初期因酸奶期限短，造成了近50元(yuan)(yuan)(yuan)的(de)虧損(sun);搬到星星水(shui)坊后(hou)，下(xia)水(shui)道的(de)老鼠也來作惡，6月(yue)(yue)28日(ri)，發現被(bei)(bei)老鼠偷走的(de)18支38g的(de)火腿腸(chang)，虧損(sun)7.2元(yuan)(yuan)(yuan);隨后(hou)7月(yue)(yue)4號又(you)被(bei)(bei)老鼠遭殃，主要(yao)是腸(chang)類(lei)，虧損(sun)17.1元(yuan)(yuan)(yuan)。第(di)一(yi)期特價促銷(xiao)(6月(yue)(yue)22日(ri))虧損(sun)99.8元(yuan)(yuan)(yuan)，第(di)二期贈品(pin)活動(7月(yue)(yue)2日(ri))虧損(sun)22.1元(yuan)(yuan)(yuan)。另(ling)外，下(xia)學期面臨過期的(de)商品(pin)有兩(liang)包白糖(tang)，共約(yue)虧損(sun)5元(yuan)(yuan)(yuan)。

6.電話回訪方面：這學期總共做了兩次(ci)電話回訪，主要反映的問(wen)題還(huan)是超市貨(huo)品(pin)種(zhong)類太少。

7.關于(yu)眀校網超市以(yi)后(hou)的(de)發展：這學(xue)期(qi)由(you)于(yu)各方面原(yuan)因(資(zi)金不足、貴娃子貨(huo)源不全(quan))，下(xia)訂(ding)單(dan)的(de)同(tong)學(xue)普遍反(fan)映超市貨(huo)品太少(shao)，以(yi)致一些同(tong)學(xue)在第一次(ci)下(xia)訂(ding)單(dan)后(hou)就(jiu)沒有繼續再在超市下(xia)單(dan)，而(er)我每次(ci)進貨(huo)也只是增(zeng)加幾個新貨(huo)品。

下(xia)學(xue)(xue)期資金已(yi)經到位了(le)，我(wo)會把(ba)同(tong)類(lei)的(de)(de)貨品(pin)牌(pai)子盡量增加(jia)以滿足(zu)下(xia)單同(tong)學(xue)(xue)的(de)(de)需(xu)求。很多同(tong)學(xue)(xue)也在反映增加(jia)煙，這(zhe)學(xue)(xue)期還(huan)不是一個成熟的(de)(de)時機，下(xia)學(xue)(xue)期煙類(lei)肯(ken)定(ding)會加(jia)進去(qu)的(de)(de)。同(tong)時，盡力去(qu)聯系一些價格低廉的(de)(de)經銷商(shang)以滿足(zu)超市的(de)(de)發展需(xu)求。

超市客服經理述職報(bao)告5同事：你(ni)們(men)好!

我(wo)被(bei)任命____公司銷售主管以(yi)有一段時間(jian)了(le)，現(xian)在我(wo)將這期間(jian)的(de)工作作個匯報，懇請大(da)家對我(wo)的(de)工作多多提出寶貴的(de)意見和建議。

說句實話，剛(gang)上任時我感到(dao)肩上的(de)(de)擔子(zi)很沉重，心中(zhong)產生(sheng)了從(cong)未(wei)有過的(de)(de)壓力，第一雖然(ran)我有多(duo)年(nian)的(de)(de)銷(xiao)售工作經(jing)驗，但我從(cong)未(wei)有過現場管(guan)理(li)(li)工作，對管(guan)理(li)(li)的(de)(de)實踐經(jing)驗一無(wu)所有;第二面臨我們這項目都是些新手，對于房產這一塊(kuai)可以說是零(ling)，怎樣帶動(dong)這個(ge)團隊，怎樣管(guan)理(li)(li)好現場，怎樣把銷(xiao)售做到(dao)更好等(deng)因素使(shi)我感到(dao)無(wu)所適(shi)從(cong)。

有句話說的好

我們雖然進場比(bi)較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這(zhe)支(zhi)營(ying)銷(xiao)(xiao)隊伍，卻有(you)(you)著堅定的(de)(de)為營(ying)銷(xiao)(xiao)中心(xin)盡職盡責和為客戶(hu)貼心(xin)服(fu)務(wu)的(de)(de)思想和行為。就拿(na)房交會(hui)(hui)來(lai)說吧(ba)，雖然大家都沒有(you)(you)過房產銷(xiao)(xiao)售經(jing)驗，對(dui)于現場的(de)(de)突發狀況(kuang)更是沒有(you)(you)經(jing)驗，可是面對(dui)客戶(hu)一窩蜂的(de)(de)闖(chuang)進售樓部現場，銷(xiao)(xiao)售代表(biao)們沒有(you)(you)感到害怕，而是很(hen)冷靜的(de)(de)、很(hen)耐心(xin)的(de)(de)接待好每(mei)一位(wei)來(lai)訪客戶(hu)，在房交會(hui)(hui)幾天(tian)的(de)(de)時間里就為公司(si)創造了上千萬(wan)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售業(ye)績(ji)。在那(nei)種(zhong)情(qing)況(kuang)下也能很(hen)好的(de)(de)處(chu)理好每(mei)一件事情(qing)，我們相信再以后(hou)的(de)(de)工作也會(hui)(hui)做的(de)(de)更好。

篇10

述職報(bao)告就(jiu)是把自己履行職責是否稱職的情況寫成(cheng)書面(mian)文(wen)(wen)(wen)字(zi)所(suo)構成(cheng)的文(wen)(wen)(wen)體。具(ju)體一點是，機(ji)(ji)(ji)關(guan)負責人(ren)就(jiu)任職一定時期內所(suo)做工(gong)作(zuo)向(xiang)任命機(ji)(ji)(ji)關(guan)或機(ji)(ji)(ji)關(guan)群眾進行匯報(bao)并接受(shou)審查和監督的陳(chen)述性文(wen)(wen)(wen)案。下面(mian)就(jiu)讓小編帶你(ni)去看看保(bao)安隊長個人(ren)工(gong)作(zuo)述職報(bao)告范文(wen)(wen)(wen)5篇，希(xi)望能幫助(zhu)到大家!

保安隊長述職報告120____年(nian)在(zai)公(gong)司(si)領導的(de)(de)正確指導和(he)悉(xi)心關懷下，在(zai)各項(xiang)工(gong)作(zuo)中都(dou)(dou)能走(zou)在(zai)前(qian)面、干(gan)在(zai)前(qian)面，給隊員(yuan)們樹立(li)榜(bang)樣，增添了干(gan)勁(jing)和(he)信(xin)心，領導曾多次親臨隊伍(wu)中，給隊員(yuan)講形(xing)勢、講要求、講業(ye)務技能及工(gong)作(zuo)方法等(deng)知識，使隊員(yuan)深受鼓舞，更(geng)重(zhong)要的(de)(de)是(shi)(shi)每(mei)一(yi)(yi)次大(da)的(de)(de)活動，都(dou)(dou)能親臨現(xian)場(chang)，組織指揮，這一(yi)(yi)切都(dou)(dou)是(shi)(shi)出(chu)色完成任務的(de)(de)重(zhong)要保證;

其(qi)次工(gong)作(zuo)上(shang)(shang)創(chuang)新，工(gong)作(zuo)中(zhong)沒有停(ting)留在對隊員(yuan)(yuan)枯(ku)燥的制度要求和說教上(shang)(shang)，而(er)是去關心和幫(bang)助隊員(yuan)(yuan)，如一位(wei)隊員(yuan)(yuan)的手(shou)受傷后，工(gong)作(zuo)生活受到影(ying)響，我帶(dai)領其(qi)他(ta)(ta)隊員(yuan)(yuan)及(ji)時(shi)去看望他(ta)(ta)，工(gong)作(zuo)上(shang)(shang)幫(bang)助調整，讓(rang)他(ta)(ta)安心養傷，這(zhe)種人性化管理，使(shi)隊員(yuan)(yuan)們(men)在工(gong)作(zuo)中(zhong)感受到樂趣，對待工(gong)作(zuo)態度向敬崗(gang)愛業轉變。所以今年(nian)來，沒有發生廠內(nei)物資被盜現象，但破獲了幾(ji)起(qi)內(nei)部偷(tou)手(shou)機、香煙等事件，這(zhe)都(dou)凝聚著(zhu)隊員(yuan)(yuan)們(men)的智慧和汗水。

1、由于保安員(yuan)不穩(wen)定(ding)，綜合素質參差不齊。

2、大多數隊員(yuan)來自其它行業(ye)，進入保安(an)隊伍工(gong)作時間不長，工(gong)作經驗(yan)不足。

3、思想觀念沒有及時的轉變(bian)。

在(zai)今后的(de)工(gong)作、生活中，進行每(mei)一個工(gong)作日的(de)小(xiao)結、分析，增強服(fu)(fu)務意(yi)識，提高服(fu)(fu)務質量，克服(fu)(fu)困(kun)難，不管任務多么(me)艱(jian)巨都會迎難而上，把明(ming)年的(de)工(gong)作做得更好，完(wan)成的(de)更加出色。

保安隊長(chang)述(shu)職(zhi)報告2在(zai)公(gong)(gong)司領(ling)導(dao)關心和指(zhi)(zhi)導(dao)下，各位同事(shi)全體隊員(yuan)的大力支持下，我(wo)能(neng)認(ren)真帶領(ling)保安員(yuan)較好地完成(cheng)了(le)物業公(gong)(gong)司的各項(xiang)目標任務。能(neng)夠深入學習、貫徹落實地產(chan)公(gong)(gong)司、物業公(gong)(gong)司各項(xiang)指(zhi)(zhi)令(ling)、工作任務，嚴格管(guan)理自己，廉潔勤政，團結和帶領(ling)全體保安員(yuan)發(fa)揚知難而進，攻堅(jian)啃硬的拼搏精神;堅(jian)持扎實工作，戰勝困難。現就自己一年(nian)來的思想、工作情況作一匯報。請公(gong)(gong)司領(ling)導(dao)及各位同事(shi)批(pi)評指(zhi)(zhi)正(zheng)。

一、加強學習(xi)、認真協助配合好(hao)小區主管的各項工作。

一(yi)(yi)年來(lai)，我(wo)雖(sui)然(ran)不(bu)是(shi)一(yi)(yi)名正(zheng)式(shi)的(de)(de)(de)黨員但(dan)我(wo)時(shi)(shi)常以黨員的(de)(de)(de)標準(zhun)要求自(zi)我(wo)、提高(gao)我(wo)自(zi)己。不(bu)斷(duan)(duan)(duan)改(gai)進(jin)學(xue)習(xi)(xi)方法(fa)(fa)，提高(gao)學(xue)習(xi)(xi)實效，夯實理__底。通(tong)過(guo)不(bu)斷(duan)(duan)(duan)的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)，自(zi)身(shen)思(si)想(xiang)政治素質得(de)到(dao)了進(jin)一(yi)(yi)步加(jia)強，樹(shu)立了正(zheng)確(que)的(de)(de)(de)世界觀(guan)、人生(sheng)觀(guan)、價值觀(guan)，能夠正(zheng)確(que)看(kan)待(dai)和(he)(he)行使(shi)手中的(de)(de)(de)權(quan)力，針對(dui)(dui)執法(fa)(fa)工(gong)作(zuo)點多面(mian)廣，較多的(de)(de)(de)涉及(ji)群(qun)眾的(de)(de)(de)利益，因(yin)(yin)此(ci)把為(wei)群(qun)眾服務作(zuo)為(wei)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)出發點，邊(bian)(bian)學(xue)習(xi)(xi)邊(bian)(bian)總結(jie)邊(bian)(bian)提高(gao)。一(yi)(yi)句(ju)話就(jiu)是(shi)要把對(dui)(dui)其深刻的(de)(de)(de)認識與(yu)實際(ji)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)結(jie)合(he)起(qi)來(lai)，因(yin)(yin)此(ci)，在端正(zheng)認識態(tai)度的(de)(de)(de)同時(shi)(shi)，不(bu)斷(duan)(duan)(duan)地加(jia)強了對(dui)(dui)理論知識的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)，通(tong)過(guo)自(zi)學(xue)、參加(jia)分局組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)各種培訓等多種方式(shi)不(bu)斷(duan)(duan)(duan)地樹(shu)立文(wen)明、公(gong)平、公(gong)正(zheng)和(he)(he)執法(fa)(fa)為(wei)民思(si)想(xiang)，且不(bu)斷(duan)(duan)(duan)地提高(gao)自(zi)身(shen)素質和(he)(he)道(dao)德(de)修養。

二、注重(zhong)實效(xiao)、認真履行職責，全力推進工(gong)作

(一(yi))以崗位調(diao)整工作性質轉變為(wei)契機，全面提高自(zi)己(ji)，改(gai)進工作方(fang)式方(fang)法。

(二)切實抓好群(qun)眾(zhong)反映(ying)強烈、領導關注的熱點、難(nan)點、重點開展(zhan)工作。

(三)切(qie)實加強隊(dui)伍(wu)建設(she)，協助(zhu)中隊(dui)長搞好隊(dui)伍(wu)團結穩定。

(四)認(ren)真做好保安隊員、同事后勤保障工作，切實發揮橋與梁的紐帶作用(yong)。

三、著重在提高(gao)隊伍素質上下功(gong)夫，做(zuo)到(dao)了'五個注(zhu)重'。

第一(yi)，注(zhu)重隊伍內部管理(li)，按照(zhao)'培訓有制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度、執法有機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、過程有監督(du)、過錯有追究、獎(jiang)懲有措(cuo)施'的(de)管理(li)運行目標，逐步(bu)建立提高素質(zhi)的(de)培訓機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，()完成(cheng)任務的(de)執法機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，保障廉潔的(de)監督(du)機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，維護(hu)形象的(de)督(du)察機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，落實責任的(de)考核機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)。

第二(er)，注重抓日(ri)常(chang)(chang)養成(cheng)，利用現有的(de)(de)規章(zhang)制度，抓經(jing)常(chang)(chang)性的(de)(de)管理工作，做到抓經(jing)常(chang)(chang)、經(jing)常(chang)(chang)抓采取不(bu)定時、期抽(chou)查辦法，專門督(du)察執(zhi)法隊員的(de)(de)辦案效(xiao)果(guo)、文明執(zhi)法、風紀(ji)儀表等，有效(xiao)地促進了執(zhi)法工作的(de)(de)法制化和規范化建設(she)。

第三，注(zhu)重業(ye)務培訓(xun)(xun)。在落實(shi)《市(shi)、區執法局學(xue)習(xi)培訓(xun)(xun)制度》的同時(shi)，要求每(mei)位執法人(ren)員(yuan)利用(yong)業(ye)余時(shi)間進行自學(xue)，用(yong)高(gao)水(shui)平(ping)的業(ye)務知識切實(shi)保障督導工作順利進行。通(tong)過抓(zhua)培訓(xun)(xun)抓(zhua)學(xue)習(xi)，隊伍(wu)的業(ye)務水(shui)平(ping)明顯(xian)提高(gao)，逐步(bu)養(yang)成愛學(xue)、善(shan)學(xue)、會學(xue)的學(xue)風。

第(di)四，注重思想(xiang)教育(yu)(yu)(yu)，轉(zhuan)(zhuan)變(bian)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風。針對執(zhi)(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)困難多、任務重的(de)(de)實(shi)(shi)際，我注重打(da)牢隊(dui)員(yuan)的(de)(de)思想(xiang)基礎，堅持開展(zhan)(zhan)世界觀、人(ren)(ren)生觀、價值(zhi)觀教育(yu)(yu)(yu)和(he)經常(chang)性的(de)(de)思想(xiang)教育(yu)(yu)(yu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，教育(yu)(yu)(yu)隊(dui)員(yuan)愛崗(gang)敬(jing)業(ye)、吃苦耐勞(lao)、樂于奉獻的(de)(de)思想(xiang)品德(de)和(he)政治覺(jue)悟，增強責(ze)任感(gan)、自(zi)豪感(gan)。深入開展(zhan)(zhan)了執(zhi)(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)形象教育(yu)(yu)(yu)活動，幫助隊(dui)員(yuan)樹立(li)文明執(zhi)(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)觀念，要(yao)求在熟悉業(ye)務的(de)(de)基礎上(shang)，嚴格依法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)執(zhi)(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)、文明執(zhi)(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)，做到著裝整齊、行為端正(zheng)、講究禮貌(mao)、態度和(he)藹、為人(ren)(ren)正(zheng)直，擯棄執(zhi)(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)中冷、橫、硬的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風和(he)簡(jian)單地(di)清理、驅趕、取締的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)方法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)，要(yao)求執(zhi)(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)人(ren)(ren)員(yuan)提高認識、更新觀念，強化文明執(zhi)(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)，把(ba)執(zhi)(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)做得(de)深入細(xi)致，扎(zha)實(shi)(shi)有效，'潤物(wu)細(xi)無聲'地(di)化解執(zhi)(zhi)(zhi)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)矛(mao)盾沖突，努力實(shi)(shi)現'三個轉(zhuan)(zhuan)變(bian)'。

第五，注(zhu)重隊(dui)(dui)伍(wu)(wu)的思想(xiang)(xiang)政治建設，提高隊(dui)(dui)員(yuan)的政治素(su)(su)質(zhi)(zhi)、思想(xiang)(xiang)素(su)(su)質(zhi)(zhi)和理論水平，增強(qiang)隊(dui)(dui)伍(wu)(wu)的凝聚力和戰斗(dou)力;充分發揮班長骨干、老隊(dui)(dui)員(yuan)的模范帶(dai)頭作(zuo)(zuo)用(yong)，體現隊(dui)(dui)伍(wu)(wu)的核心地位和戰斗(dou)堡壘(lei)作(zuo)(zuo)用(yong)。

三(san)、廉潔自律，筑牢思想總(zong)體(ti)防線(xian)，提高拒腐防變的能力(li)。

在廉政問題上，我能夠認真執行(xing)分局提出的(de)廉潔自(zi)律(lv)各(ge)項規(gui)定，始終樹立拒腐防變的(de)牢固防線，不(bu)(bu)貪、不(bu)(bu)占、不(bu)(bu)拿、不(bu)(bu)接(jie)受任何(he)禮賄(hui)，嚴格執行(xing)各(ge)項規(gui)章制(zhi)度，始終保持(chi)廉潔自(zi)律(lv)，以(yi)身(shen)作則，做(zuo)好表率。嚴格按照(zhao)黨風(feng)廉正責任制(zhi)要(yao)求(qiu)自(zi)己(ji)，不(bu)(bu)做(zuo)違(wei)法(fa)亂紀的(de)事，不(bu)(bu)拿原則作交易(yi)，不(bu)(bu)以(yi)權謀(mou)私，配(pei)合中(zhong)隊長帶(dai)好了自(zi)己(ji)的(de)隊伍督(du)導到位其他中(zhong)隊。同時(shi)要(yao)求(qiu)自(zi)己(ji)做(zuo)到：

1.嚴于律己。

上級(ji)規定不準做的我絕對(dui)不做，上級(ji)要求(qiu)達(da)到(dao)(dao)的我爭取達(da)到(dao)(dao)，不違章、不違紀(ji)，做一名稱職的保(bao)安隊長。

2.用制度自律。

嚴(yan)格按(an)物業公司制定的各項制度辦(ban)事。在(zai)人員崗位任務落實(shi)、獎懲、案件(jian)督辦(ban)、處(chu)理重要問(wen)題上，都經小(xiao)區主管討(tao)論決(jue)定，堅(jian)持民主集中制，不搞'一言堂(tang)'，不立'小(xiao)山頭(tou)'，力求公開、公平(ping)、公正辦(ban)事。

3.以'隊長'自律。

一(yi)隊(dui)之長(chang)應該是(shi)本隊(dui)同(tong)事的表率，中隊(dui)管理和建設的'領(ling)頭雁'。因此(ci)，我在(zai)考慮問題、處理事情當中，凡是(shi)要求同(tong)事做到的，自己首先做到。我不是(shi)以'隊(dui)長(chang)'自居，尋求索取(qu)，而(er)是(shi)以'隊(dui)長(chang)'自律，講求奉(feng)獻，珍惜黨(dang)和人民給予的權力。

四、存在的問題(ti)和不(bu)足(zu)

1、督察方法缺乏創(chuang)新，政策、業務(wu)水(shui)平還(huan)不高(gao)，沒有在素(su)質上真正達到保安隊的(de)(de)工作要求，目前對于隊伍監(jian)管尚未形成一(yi)套科學、系統的(de)(de)監(jian)督體系;

2、督導、督辦工作還不夠細致認真，有時急躁方法欠妥，重實(shi)體輕(qing)程序。

3、顧及(ji)工(gong)作多，關(guan)心同事(shi)、隊伍的時候少(shao)，為同事(shi)隊員服務還不夠。

4、各項(xiang)規章制度落(luo)實不嚴(yan)，全隊紀律作風(feng)仍需加強。

五、下一步的打算

1、為工(gong)作負責、為自己負責，認真完成(cheng)各(ge)項工(gong)作任務及指(zhi)令性工(gong)作;

2、加強隊伍管理，提高保安隊整體的素質要求;

3、工(gong)作中抓重(zhong)點(dian)、突(tu)難點(dian)，創新工(gong)作方法，敢于碰硬;

4、認(ren)真(zhen)學習(xi)、不斷總(zong)結，制定(ding)20____年(nian)詳細的年(nian)、月、周(zhou)、日、各項(xiang)執勤活動等工(gong)作(zuo)計(ji)劃，有(you)條不紊的開展工(gong)作(zuo)。

保安隊長(chang)個人工作述職報告3尊敬的各位領導同事(shi)們(men)：

本人(ren)自2020年(nian)__月份(fen)來____，而后擔任(ren)____客服(fu)(fu)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)保(bao)(bao)安部____隊(dui)隊(dui)長一職(zhi)以(yi)來，在部門(men)經理和客服(fu)(fu)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)各級領(ling)(ling)導(dao)的正確(que)領(ling)(ling)導(dao)和指引(yin)下高標準嚴要求(qiu)緊緊圍繞____客服(fu)(fu)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的領(ling)(ling)導(dao)的部署帶領(ling)(ling)保(bao)(bao)安人(ren)員全(quan)力做好名都客服(fu)(fu)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的安全(quan)保(bao)(bao)衛工作(zuo)，任(ren)職(zhi)至今未(wei)發(fa)生一起安全(quan)事(shi)故，保(bao)(bao)安隊(dui)伍穩定，各項(xiang)工作(zuo)開展情(qing)況良好。

一、加強自身素質(zhi)和(he)業務學(xue)習確保(bao)管理(li)上水平

欲先(xian)(xian)善(shan)其事必先(xian)(xian)利(li)其器(qi)，作(zuo)為一個(ge)(ge)基層管(guan)理(li)者必須(xu)要(yao)有高度(du)負責(ze)的(de)(de)責(ze)任(ren)心和(he)過硬的(de)(de)業(ye)務(wu)水平才能(neng)勝任(ren)管(guan)理(li)工作(zuo)帶(dai)領隊伍健(jian)康(kang)穩(wen)定(ding)的(de)(de)向前發(fa)展，而保安行(xing)(xing)業(ye)又是一個(ge)(ge)高風險(xian)行(xing)(xing)業(ye)，保安隊伍更是一個(ge)(ge)特殊的(de)(de)行(xing)(xing)業(ye)，從(cong)業(ye)人員要(yao)求也(ye)高，要(yao)求準(zhun)軍事化管(guan)理(li)，怎(zen)樣(yang)才能(neng)把隊伍當中不同情(qing)況(kuang)(kuang)的(de)(de)年輕人唯我(wo)所(suo)用呢(ni)?發(fa)揮他們的(de)(de)光和(he)熱呢(ni)?這是個(ge)(ge)具有挑戰性的(de)(de)工作(zuo)!任(ren)職時為了(le)能(neng)盡快熟悉崗(gang)位(wei)情(qing)況(kuang)(kuang)，理(li)清工作(zuo)思路。我(wo)給(gei)自(zi)己(ji)制定(ding)了(le)詳細(xi)的(de)(de)學習計(ji)劃，利(li)用各(ge)種(zhong)學習方式(shi)進行(xing)(xing)學習，全面加強自(zi)身(shen)素(su)質和(he)業(ye)務(wu)的(de)(de)學習。

一(yi)是自學(xue)安(an)全保(bao)衛(wei)知(zhi)(zhi)識及(ji)消(xiao)防知(zhi)(zhi)識，先后自學(xue)了(le)《____物(wu)業____分公司治安(an)管理(li)條理(li)》《消(xiao)防法》《消(xiao)防管理(li)》《保(bao)安(an)管理(li)》等工具書。并(bing)從網上搜集觀看了(le)保(bao)安(an)管理(li)及(ji)消(xiao)防方面的視頻及(ji)資(zi)料。

二(er)是積極參加____物業____分公司培(pei)訓(xun)部各類培(pei)訓(xun)班，通過系統全面(mian)的學習(xi)，加強自身素質及專業知識的提升。

三是虛(xu)心向其(qi)他項目管理(li)(li)(li)模式學(xue)習(xi)、樹立標桿中隊(dui)、向資深管理(li)(li)(li)人員學(xue)習(xi)，學(xue)習(xi)他們的管理(li)(li)(li)知識(shi)及經驗，通過一系列的學(xue)習(xi)。本人現(xian)以能完(wan)全(quan)獨(du)立處理(li)(li)(li)部門(men)的管理(li)(li)(li)事務，經理(li)(li)(li)不在的同時能把經理(li)(li)(li)工作做(zuo)好部門(men)日常管理(li)(li)(li)安全(quan)保衛等工作。

二、愛崗敬業無私奉獻保安(an)全

我(wo)們____項目(mu)承(cheng)擔(dan)承(cheng)擔(dan)著(zhu)要(yao)開(kai)盤銷售(shou)項目(mu)任(ren)(ren)務重大，又肩負著(zhu)開(kai)盤前(qian)招聘(pin)及(ji)培訓等(deng)(deng)工(gong)作(zuo)(zuo)，作(zuo)(zuo)為在從事(shi)保(bao)安工(gong)作(zuo)(zuo)達五年之久的我(wo)來說深知著(zhu)其中的政治責任(ren)(ren)感有(you)多(duo)重，而現場銷售(shou)階(jie)段的重要(yao)它(ta)是不隨人(ren)的主觀意(yi)志而改變，正(zheng)因(yin)為如此，身為一(yi)名基層安保(bao)管理(li)人(ren)員(yuan)，必須時刻(ke)保(bao)持高度的警覺性和責任(ren)(ren)意(yi)識(shi)，大局意(yi)識(shi)。兩年來，我(wo)和部(bu)門經(jing)理(li)一(yi)道嚴格按照公司(si)的規章制度，創新管理(li)措(cuo)施(shi)及(ji)管理(li)手段，穩(wen)步提升(sheng)工(gong)作(zuo)(zuo)效(xiao)率及(ji)工(gong)作(zuo)(zuo)質量，自承(cheng)擔(dan)保(bao)安管理(li)工(gong)作(zuo)(zuo)以來保(bao)安隊伍(wu)穩(wen)定，門崗值班小區(qu)巡(xun)邏，安保(bao)值勤等(deng)(deng)工(gong)作(zuo)(zuo)。萬(wan)無一(yi)失，為此我(wo)和同(tong)事(shi)們放棄了節假日(ri)及(ji)家人(ren)團聚的時刻(ke)。堅守工(gong)作(zuo)(zuo)崗位確保(bao)安全無事(shi)故。得(de)到(dao)了各(ge)級領(ling)導(dao)的肯定。

三、加(jia)強員工培訓提升服務質量

部門(men)員(yuan)工多(duo)(duo)為(wei)90后且大多(duo)(duo)是第(di)一次參加工作(zuo)，自我約束力差(cha)，理(li)解能(neng)力不強(qiang)，工作(zuo)執行力低，管理(li)難度大，為(wei)提(ti)高隊(dui)(dui)伍(wu)(wu)的(de)(de)整體(ti)素質(zhi)我和(he)部門(men)經理(li)從源(yuan)頭(tou)抓起(qi)，不厭其煩的(de)(de)加大崗位培(pei)訓力度，每星期(qi)對員(yuan)工進(jin)行有(you)計劃的(de)(de)學習和(he)培(pei)訓，同時根(gen)據不同人員(yuan)情況(kuang)進(jin)行針對性的(de)(de)教(jiao)育(yu)培(pei)訓，使員(yuan)工隊(dui)(dui)伍(wu)(wu)確(que)保了(le)穩定，員(yuan)工的(de)(de)作(zuo)風紀律(lv)，業務水平，服(fu)務質(zhi)量和(he)處理(li)問題的(de)(de)能(neng)力有(you)了(le)明顯的(de)(de)提(ti)高，取得持(chi)續無(wu)事(shi)故的(de)(de)良好(hao)態勢。

四(si)、下(xia)一步主要從以下(xia)幾個方面展開工作

1、加大(da)值班和(he)巡邏(luo)檢(jian)查(cha)力度，在(zai)重(zhong)大(da)活(huo)動(dong)期間(jian)(jian)，加強值班、對重(zhong)點部(bu)位(wei)、敏感部(bu)位(wei)安排專人值班，發現情況做到第一(yi)時(shi)間(jian)(jian)到位(wei)，及時(shi)處置，把一(yi)些不安定(ding)因素和(he)苗(miao)頭(tou)消(xiao)滅在(zai)萌芽狀態。

在加(jia)強值班的基(ji)礎上進一步調整加(jia)強巡邏檢查密度，保安人員24小(xiao)時巡邏檢查制度，主要抓各崗(gang)位(wei)值勤(qin)時工作質量、儀容儀表、作風(feng)紀律等。

2、層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)布(bu)置、層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)落實。

做到“嚴于律己，恪(ke)盡職守”;做到“事(shi)事(shi)有著落(luo)，件件有回音”;在開展工(gong)作之(zhi)前把(ba)工(gong)作布置后主抓各項(xiang)工(gong)作落(luo)實(shi)情況(kuang)，加大對員(yuan)工(gong)的管理，要求員(yuan)工(gong)做到的首先我(wo)自己必須要作好。對隊(dui)員(yuan)加強管理，對每個隊(dui)員(yuan)嚴格(ge)考核，為提(ti)高保安(an)隊(dui)員(yuan)整(zheng)體素質，講當前治安(an)形(xing)勢，及(ji)保安(an)工(gong)作的重要性，對他們提(ti)出嚴格(ge)要求。

3、嚴格執行(xing)公司的規章制度(du)，做好本職工作(zuo)，管(guan)理全隊的各項工作(zuo)。

配合經理對每(mei)一(yi)個崗位進行績(ji)效考(kao)核，有(you)功(gong)必獎(jiang)，有(you)過(guo)必懲，進一(yi)步提高隊員的工(gong)作積極性。

4、做好隊員的思想工作。

關心(xin)愛護隊(dui)員(yuan)，了解隊(dui)員(yuan)的思(si)想、工作(zuo)、等的情況(kuang)，及時發(fa)現問題。做(zuo)到政(zheng)治上(shang)關心(xin)，思(si)想上(shang)信(xin)任，工作(zuo)上(shang)教導(dao)，生活上(shang)體貼(tie)。

5、不斷提(ti)高隊員的業(ye)務(wu)素質。

要有計(ji)劃(hua)的組織隊(dui)員(yuan)學(xue)習(xi)業務，檢查(cha)督促(cu)隊(dui)員(yuan)管好、用好安保(bao)器材和(he)消防器材，使其保(bao)持良好工作狀態。

6、加強小區消(xiao)防(fang)安(an)全管理(li)和車輛管理(li)工作，確保小區消(xiao)防(fang)安(an)全和車輛的有序(xu)停(ting)放。

7、堅持(chi)查(cha)崗、查(cha)哨(shao)制度，掌握人員在崗情況，作好考(kao)勤(qin)工作和(he)安保人員調配。

發現問(wen)題(ti)及(ji)時(shi)解決，重大事件(jian)及(ji)時(shi)匯報(bao)。

雖然(ran)(ran)在(zai)(zai)領導(dao)(dao)的(de)關心(xin)支持下(xia)(xia)，在(zai)(zai)同(tong)志們的(de)幫助下(xia)(xia)我在(zai)(zai)工(gong)作中(zhong)取(qu)得了一(yi)(yi)定(ding)的(de)成績，但(dan)是(shi)，離領導(dao)(dao)的(de)要求(qiu)和同(tong)志們的(de)期望還(huan)有(you)一(yi)(yi)定(ding)的(de)差距。工(gong)作中(zhong)，還(huan)有(you)一(yi)(yi)些不盡人意的(de)地(di)方。特別是(shi)對安(an)全保(bao)(bao)衛工(gong)做的(de)還(huan)不夠細不到位，我會吸取(qu)教(jiao)訓，總結經驗。在(zai)(zai)新的(de)崗位上在(zai)(zai)中(zhong)心(xin)各級領導(dao)(dao)的(de)正確領導(dao)(dao)下(xia)(xia)，進一(yi)(yi)步加強中(zhong)心(xin)的(de)安(an)全保(bao)(bao)衛工(gong)作，使每項工(gong)作落到實處(chu)，做到防(fang)患于未(wei)然(ran)(ran)。確保(bao)(bao)安(an)全無事故，使中(zhong)心(xin)有(you)一(yi)(yi)個(ge)良好的(de)工(gong)作生活環境。

以(yi)上報(bao)告，請審查。

此致

敬禮!

述職(zhi)人：______

2020年__月__日

保(bao)安(an)隊長述職報告(gao)4行行出(chu)狀元(yuan)，做保(bao)安(an)工作(zuo)也一(yi)樣。當然(ran)，保(bao)安(an)工作(zuo)也許不是我(wo)(wo)一(yi)生的追求。但是，現(xian)在做了我(wo)(wo)就會盡力做好(hao)。在這里我(wo)(wo)要感謝公司各位(wei)領導，給了我(wo)(wo)很(hen)多學(xue)習鍛煉的機會。

這些年，公司領導讓(rang)我(wo)在保安(an)班(ban)長的崗位上鍛煉，為(wei)了使我(wo)能盡快(kuai)適應保安(an)現場管(guan)理崗位，公司領導經常(chang)幫助(zhu)和鼓(gu)勵我(wo)。為(wei)做(zuo)好班(ban)長工作，我(wo)認(ren)真(zhen)學(xue)習保安(an)、消防專業知識，實(shi)事(shi)求是地做(zuo)好每一(yi)件事(shi)。

在實踐(jian)中我(wo)敢(gan)想，敢(gan)管，發(fa)現(xian)員工中存在對(dui)工作不夠盡職的(de)現(xian)象敢(gan)于批(pi)評指正。在履行(xing)保安班(ban)長(chang)職責的(de)同時，還注(zhu)意(yi)不斷(duan)充實自己，盡可(ke)能多(duo)學一點消防、監(jian)控(kong)設(she)備保養技術(shu)，我(wo)想只有學好(hao)本領，才能更好(hao)地(di)完(wan)成組織上交給我(wo)的(de)任務(wu)。

為此，在有(you)關公司來我們(men)大樓保(bao)養監控、消防(fang)設施時，能虛心(xin)向(xiang)他們(men)學習(xi)，想方(fang)設法討教一(yi)些技術要點，使自己(ji)的業務(wu)水平得(de)到提高。當(dang)然，在日常對保(bao)安的管(guan)理工作中，由于自己(ji)年輕(qing)心(xin)直(zhi)口快，方(fang)法又不多，也可能挫傷了一(yi)些人的積極性。

一(yi)段時間(jian)里，自(zi)己(ji)也感到相當無奈。公(gong)司在保安部實行隊部管(guan)理人員競聘上崗后，領導又(you)對我(wo)(wo)寄予希望，讓我(wo)(wo)擔(dan)任隊長(chang)，我(wo)(wo)時常在想：在公(gong)司的這些年里，大小場(chang)面(mian)經歷了(le)不少，看(kan)到的事情多了(le)。

也從中(zhong)學到(dao)(dao)(dao)了很(hen)多(duo)知識，同時積(ji)累了一(yi)些經驗，為我在(zai)(zai)今后的(de)(de)(de)工作中(zhong)打下(xia)了良好的(de)(de)(de)基礎，尤其是(shi)遇到(dao)(dao)(dao)突(tu)發事件(jian)，到(dao)(dao)(dao)了關(guan)鍵(jian)的(de)(de)(de)時候(hou)不至于手忙腳亂。然而，在(zai)(zai)保安隊長的(de)(de)(de)崗位(wei)上工作，精(jing)神也很(hen)緊張(zhang)，深感責(ze)任重大(da)。

作為保安(an)隊(dui)長(chang)平時就要(yao)(yao)處理許(xu)多瑣事，尤其(qi)是節(jie)假日、夜(ye)里，單位領導(dao)不在，總會有(you)一(yi)些事情發生(sheng)，大小事都得一(yi)把(ba)抓，這就需要(yao)(yao)很(hen)強的責任心。下一(yi)步(bu)主(zhu)要(yao)(yao)從(cong)以下幾各方面展開工作。

一(yi)(yi)、加大(da)(da)值班(ban)和巡邏(luo)檢(jian)查力度(du)(du)，在(zai)重大(da)(da)活動期(qi)間，加強(qiang)(qiang)值班(ban)、對重點部位(wei)、敏感部位(wei)安(an)(an)排專人值班(ban)，發生情況基本做到(dao)及時(shi)到(dao)位(wei)，及時(shi)處(chu)置，把一(yi)(yi)些不安(an)(an)定因素和苗頭消滅(mie)在(zai)萌芽狀態。在(zai)加強(qiang)(qiang)值班(ban)的基礎上進一(yi)(yi)步(bu)調整加強(qiang)(qiang)了(le)巡邏(luo)檢(jian)查密度(du)(du)，保安(an)(an)人員24小時(shi)巡邏(luo)檢(jian)查制度(du)(du)，主要(yao)抓各崗位(wei)值勤時(shi)工(gong)作(zuo)態度(du)(du)、儀(yi)容儀(yi)表、崗位(wei)衛生等。

二、層層布置、層層落實(shi)。在(zai)開展工作(zuo)之前把工作(zuo)布置后主抓各(ge)項(xiang)工作(zuo)落實(shi)情況，加(jia)大對(dui)各(ge)分隊(dui)(dui)長的管理，要(yao)(yao)(yao)求隊(dui)(dui)員(yuan)作(zuo)到(dao)的首先我們自己必須要(yao)(yao)(yao)作(zuo)好。對(dui)隊(dui)(dui)員(yuan)加(jia)強領導，對(dui)每個隊(dui)(dui)員(yuan)嚴(yan)格考核，為提高保安(an)隊(dui)(dui)員(yuan)整體素(su)質(zhi)，講當前治安(an)形勢(shi)，及保安(an)工作(zuo)的重要(yao)(yao)(yao)性，對(dui)他們提出嚴(yan)格要(yao)(yao)(yao)求。

三、嚴格執行公司的規章制度，做好本(ben)職工(gong)作(zuo)，管理全隊(dui)的各項工(gong)作(zuo)。配合公司對每一個崗(gang)位(wei)進行績效(xiao)考核，有(you)(you)功必獎，有(you)(you)過(guo)必懲(cheng)，進一步(bu)提高隊(dui)員的工(gong)作(zuo)積(ji)極性。

四、做(zuo)好隊(dui)員的(de)思(si)想(xiang)(xiang)工(gong)作。要關心愛護(hu)隊(dui)員，了解隊(dui)員的(de)思(si)想(xiang)(xiang)、工(gong)作、家庭(ting)等的(de)情況，及時發現問(wen)題。做(zuo)到政治上(shang)關心，思(si)想(xiang)(xiang)上(shang)信任，工(gong)作上(shang)教導，生活上(shang)體(ti)貼。

五(wu)、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習(xi)業務，檢查督(du)促(cu)隊員管(guan)好(hao)、用好(hao)裝備和(he)消防(fang)器材，使其保持良(liang)好(hao)工作(zuo)狀態。

六、加強小區(qu)消(xiao)防安全管理工作，確(que)保小區(qu)消(xiao)防安全。

七、堅(jian)持(chi)查(cha)崗(gang)、查(cha)哨(shao)制(zhi)度，掌握人員在崗(gang)情況，作好(hao)考勤工作和安保人員調配。發(fa)現(xian)問題及時解決(jue)，重大(da)事件及時匯報(bao)。

保安隊長述(shu)職(zhi)報告(gao)5尊敬的各位領導(dao)同事們(men)：

光(guang)陰似箭日如(ru)梭(suo)，轉(zhuan)眼間一年(nian)已經過去(qu)。回顧我們(men)保安(an)隊在____珠寶城一年(nian)來的(de)工(gong)作(zuo)，可以(yi)說(shuo)是成績(ji)多(duo)多(duo)，受益多(duo)多(duo)，體會多(duo)多(duo)，但存在的(de)問題也不少。為了更好地做好今后的(de)各項工(gong)作(zuo)，根據領導的(de)要求，現對一年(nian)來保安(an)隊工(gong)作(zuo)匯報如(ru)下：

我們(men)是(shi)今年(nian)1月__日開始值班的(de)。由(you)于我們(men)是(shi)一支新(xin)組建的(de)團隊，而且又(you)是(shi)在____珠(zhu)寶城(cheng)這樣一個(ge)大(da)型的(de)國際化企業(ye)里工作，責任重(zhong)大(da)，壓力千(qian)鈞。為了保質保量(liang)完(wan)成、履行好(hao)肩負(fu)的(de)使(shi)命，上一年(nian)我們(men)重(zhong)點抓了三項工作。

一、抓隊伍建設

一(yi)支過硬的(de)(de)(de)隊(dui)(dui)(dui)伍(wu)是做好工作的(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要保證，從保安隊(dui)(dui)(dui)組建開始，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)在(zai)(zai)隊(dui)(dui)(dui)伍(wu)建設(she)上就堅持兩手(shou)抓：一(yi)手(shou)抓人員(yuan)的(de)(de)(de)配備(bei)，一(yi)手(shou)抓素質(zhi)的(de)(de)(de)提高(gao)。在(zai)(zai)人員(yuan)的(de)(de)(de)配備(bei)上，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)從____警官學(xue)校招聘了21名(ming)學(xue)生隊(dui)(dui)(dui)員(yuan);同時，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)還注意從部隊(dui)(dui)(dui)退伍(wu)軍人中招聘優秀隊(dui)(dui)(dui)員(yuan)。通過一(yi)年的(de)(de)(de)努力，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)團隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)人數從當初(chu)的(de)(de)(de)7個(ge)人，增加到現在(zai)(zai)的(de)(de)(de)39人，是剛(gang)開始時的(de)(de)(de)5倍之多。在(zai)(zai)隊(dui)(dui)(dui)伍(wu)建設(she)上，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)把相馬(ma)、賽(sai)馬(ma)、馴馬(ma)、養馬(ma)相結合。在(zai)(zai)多渠道引進隊(dui)(dui)(dui)員(yuan)的(de)(de)(de)同時，高(gao)度重(zhong)(zhong)視隊(dui)(dui)(dui)員(yuan)綜合素質(zhi)的(de)(de)(de)提高(gao)。凡新隊(dui)(dui)(dui)員(yuan)進來后，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)都要組織為期半個(ge)月的(de)(de)(de)保安業務素質(zhi)的(de)(de)(de)訓(xun)練。同時我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)還專(zhuan)(zhuan)門邀(yao)請____市消防(fang)大隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)家，來為隊(dui)(dui)(dui)員(yuan)講(jiang)授消防(fang)方面(mian)的(de)(de)(de)知識和技能(neng)(neng)(neng)，使(shi)隊(dui)(dui)(dui)員(yuan)都能(neng)(neng)(neng)盡快掌握(wo)各項基本的(de)(de)(de)本領，達(da)到上崗的(de)(de)(de)要求。隊(dui)(dui)(dui)員(yuan)上崗后，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)還堅持每周2天的(de)(de)(de)技能(neng)(neng)(neng)訓(xun)練，風雨無阻，冷熱不斷，使(shi)隊(dui)(dui)(dui)員(yuan)的(de)(de)(de)業務素質(zhi)不斷提高(gao)。

一年(nian)來，我們(men)保安(an)隊已成(cheng)為(wei)一支拉得(de)出，打得(de)響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成(cheng)任(ren)務的隊伍。

二、抓制度建設

工(gong)作的(de)(de)規范有(you)序、卓有(you)成(cheng)效(xiao)的(de)(de)關鍵是(shi)靠(kao)科學適用(yong)的(de)(de)制(zhi)度作保證(zheng)，不以規矩，不成(cheng)方圓(yuan)。團隊(dui)(dui)組建(jian)后，我們(men)對(dui)(dui)值班(ban)、交接(jie)(jie)班(ban)、學習、訓(xun)練等方面都(dou)出臺了一整套嚴格、實用(yong)的(de)(de)制(zhi)度，對(dui)(dui)團隊(dui)(dui)實行(xing)(xing)(xing)準軍事化(hua)管理，用(yong)制(zhi)度來(lai)規范大(da)家的(de)(de)行(xing)(xing)(xing)為，用(yong)制(zhi)度來(lai)保證(zheng)工(gong)作任務的(de)(de)完成(cheng)。如值班(ban)隊(dui)(dui)員(yuan)必須提前15分(fen)鐘到(dao)崗(gang)進行(xing)(xing)(xing)交接(jie)(jie);隊(dui)(dui)員(yuan)上下班(ban)都(dou)必須列隊(dui)(dui)行(xing)(xing)(xing)進，充分(fen)展示軍人的(de)(de)素質和風彩。

三、抓思想建設

由于(yu)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)隊員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)來(lai)自不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)地(di)方(fang)，不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)崗位，各人(ren)的(de)綜合(he)素質、性(xing)格、愛(ai)好均(jun)不(bu)(bu)相同(tong)(tong)(tong)。更重要(yao)(yao)(yao)的(de)是(shi)他們(men)(men)都(dou)(dou)剛(gang)20出(chu)(chu)頭，血氣方(fang)剛(gang)，這既(ji)是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)保(bao)安工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)需要(yao)(yao)(yao)，同(tong)(tong)(tong)時也是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)在(zai)日(ri)常(chang)工(gong)作(zuo)(zuo)、生活(huo)中(zhong)需要(yao)(yao)(yao)注意的(de)。青年人(ren)可塑性(xing)很(hen)大(da)，但是(shi)可變(bian)性(xing)也很(hen)大(da)。因此，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)在(zai)隊伍建設工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)，要(yao)(yao)(yao)把思(si)想(xiang)道德建設貫(guan)穿始終，緊抓不(bu)(bu)放。在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)方(fang)法(fa)上，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)根椐(ju)不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)隊員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)情況，靈(ling)活(huo)機(ji)動(dong)(dong)地(di)在(zai)班(ban)會(hui)(hui)、業務會(hui)(hui)上插入思(si)想(xiang)教育(yu)的(de)以會(hui)(hui)代訓，與隊員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)個(ge)(ge)別談心，交(jiao)心，典型案例教育(yu)，舉行升旗儀式等多種形式，靈(ling)活(huo)多樣地(di)實施思(si)想(xiang)品德的(de)教育(yu)。如(ru)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)抓住(zhu)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)____同(tong)(tong)(tong)志冒雨救傷員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、拾金不(bu)(bu)昧的(de)事跡(ji)，組織(zhi)全體隊員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)在(zai)學習(xi)的(de)基礎上，展開人(ren)的(de)價值在(zai)哪(na)里?怎樣做一名(ming)政治(zhi)合(he)格、業務過硬的(de)保(bao)安隊員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)?我(wo)(wo)(wo)認(ren)為(wei)一位合(he)格的(de)保(bao)安班(ban)長應是(shi)的(de)大(da)討(tao)(tao)論(lun)，每個(ge)(ge)隊員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)都(dou)(dou)能在(zai)學習(xi)、討(tao)(tao)論(lun)的(de)基礎上寫出(chu)(chu)有深度、有價值的(de)體會(hui)(hui)文章(zhang)，并且(qie)大(da)多數隊員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)都(dou)(dou)能把學習(xi)體會(hui)(hui)落實到(dao)具(ju)體的(de)行動(dong)(dong)上。對工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)出(chu)(chu)現的(de)問題和差錯(cuo)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)：不(bu)(bu)得隱瞞，及時上報，有錯(cuo)必糾，有錯(cuo)必改，懲前治(zhi)后(hou)，引以為(wei)鑒，強(qiang)化精神，改進工(gong)作(zuo)(zuo)。

形式多樣的(de)(de)(de)思想品德教(jiao)育，收到了實(shi)(shi)實(shi)(shi)在(zai)在(zai)的(de)(de)(de)效果。無(wu)論在(zai)工作上，還是在(zai)日常生活(huo)中(zhong)，我們的(de)(de)(de)隊(dui)伍中(zhong)出現了三多三無(wu)的(de)(de)(de)喜人(ren)局面。即：工作積極(ji)主動的(de)(de)(de)多，消極(ji)應付的(de)(de)(de)少(shao);干事情吃苦在(zai)前的(de)(de)(de)多，討價還價的(de)(de)(de)無(wu);做(zuo)好人(ren)好事的(de)(de)(de)多，違(wei)紀背(bei)法的(de)(de)(de)無(wu)。

四、一(yi)年來工作的體會

一年來(lai)的(de)工(gong)作、學習和生活，我們(men)取得(de)了很多的(de)成績，也得(de)到了鍛煉和提高，可以說受益(yi)非淺。主要得(de)益(yi)于以下幾(ji)個(ge)方面：

一是(shi)得益于(yu)公司(si)領(ling)導的(de)(de)正確領(ling)導和(he)悉心關懷。首(shou)先(xian)，____主(zhu)(zhu)任(ren)身(shen)為領(ling)導，在各項工作中都(dou)(dou)能走(zou)在前面(mian)，干(gan)在前面(mian)，給廣(guang)(guang)大隊(dui)員樹立了榜樣，增(zeng)添了干(gan)勁和(he)信心;同時(shi)，____主(zhu)(zhu)任(ren)、______主(zhu)(zhu)任(ren)等(deng)領(ling)導曾多次親(qin)臨(lin)保(bao)安隊(dui)，給隊(dui)員講(jiang)形勢、講(jiang)要求，講(jiang)保(bao)安業務和(he)物業管(guan)理方面(mian)的(de)(de)知識，使(shi)廣(guang)(guang)大隊(dui)員深受鼓舞;更(geng)重要的(de)(de)是(shi)每一次大的(de)(de)活動，____主(zhu)(zhu)任(ren)等(deng)領(ling)導，都(dou)(dou)能親(qin)臨(lin)現場，組織指揮(hui)。所有這一切，都(dou)(dou)是(shi)我們(men)保(bao)安隊(dui)出(chu)色完成任(ren)務的(de)(de)重要的(de)(de)保(bao)證。

二是得益(yi)于工(gong)作(zuo)(zuo)上的(de)創新(xin)。我(wo)們是在____珠(zhu)(zhu)寶(bao)城(cheng)從(cong)事保安工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)。____珠(zhu)(zhu)寶(bao)城(cheng)是一(yi)個國際化珠(zhu)(zhu)寶(bao)產業(ye)平臺，定位高端、規模(mo)宏偉，理念先(xian)(xian)進(jin)，這就要求我(wo)們保安工(gong)作(zuo)(zuo)必須與時(shi)俱進(jin)，不(bu)但要跟(gen)上，而(er)且(qie)要走(zou)在珠(zhu)(zhu)寶(bao)城(cheng)發展(zhan)的(de)前面，先(xian)(xian)一(yi)步(bu)，快一(yi)拍，否(fou)則就會(hui)被(bei)動，就會(hui)出問題。因此，我(wo)們在工(gong)作(zuo)(zuo)中，盡量(liang)不(bu)受習慣思(si)維(wei)(wei)、習慣經驗(yan)的(de)干擾，從(cong)客觀實際出發，批(pi)判地(di)接受新(xin)的(de)思(si)維(wei)(wei)，堅持(chi)不(bu)斷的(de)創新(xin)，將創新(xin)作(zuo)(zuo)為(wei)做好工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)靈(ling)魂(hun)和動力。首(shou)先(xian)(xian)是在工(gong)作(zuo)(zuo)內容上創新(xin)。

我(wo)們(men)(men)工(gong)作中，沒有停留在(zai)對隊員枯(ku)燥的(de)(de)(de)制度要求和(he)說教(jiao)，而是(shi)把工(gong)作層(ceng)面(mian)滲透到生(sheng)活(huo)層(ceng)面(mian)，從表象滲透到內心。當(dang)隊員生(sheng)病，或(huo)遇到困難時(shi)，只要我(wo)們(men)(men)知(zhi)道的(de)(de)(de)，我(wo)們(men)(men)都會盡(jin)力(li)關心和(he)幫(bang)(bang)助(zhu)的(de)(de)(de)，只要我(wo)們(men)(men)能做(zuo)(zuo)到的(de)(de)(de)，都會全力(li)去做(zuo)(zuo)，做(zuo)(zuo)不到的(de)(de)(de)，也盡(jin)力(li)想辦法(fa)幫(bang)(bang)助(zhu)。如(ru)一(yi)位隊員的(de)(de)(de)手受傷后，工(gong)作、生(sheng)活(huo)受到影(ying)響(xiang)，我(wo)們(men)(men)及時(shi)去看望他(ta)，給他(ta)送去飯(fan)菜，幫(bang)(bang)他(ta)洗衣(yi)服(fu)，同(tong)時(shi)，在(zai)工(gong)作上幫(bang)(bang)助(zhu)調班，好讓他(ta)安心養傷。當(dang)我(wo)們(men)(men)了解到隊員過生(sheng)日時(shi)，都會提前為他(ta)們(men)(men)訂好蛋糕，并(bing)準時(shi)為他(ta)們(men)(men)舉行(xing)小型的(de)(de)(de)生(sheng)日宴會。這種人性化管理(li)，不僅使受幫(bang)(bang)助(zhu)者(zhe)個人深受感動(dong)，更(geng)使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是(shi)思想觀念(nian)上的(de)(de)(de)創新。

我(wo)們采取典(dian)型事(shi)例(li)的教(jiao)育(yu)方(fang)(fang)法(fa)，全力(li)引(yin)導隊員(yuan)不斷(duan)地更新觀(guan)(guan)念(nian)。如在(zai)報紙上，在(zai)公司內部發生的一些典(dian)型的、有(you)一定說服(fu)力(li)和(he)教(jiao)育(yu)作(zuo)用的正反事(shi)例(li)，我(wo)們都(dou)(dou)組織隊員(yuan)進(jin)行學習，同(tong)時，引(yin)導他們多(duo)問幾個為什(shen)么?，收到(dao)了事(shi)半功倍的效果(guo)。使大多(duo)數隊員(yuan)對待工(gong)(gong)作(zuo)的態度(du)向(xiang)(xiang)敬(jing)崗愛業的方(fang)(fang)向(xiang)(xiang)轉變。三是(shi)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)方(fang)(fang)法(fa)上創(chuang)(chuang)新。工(gong)(gong)作(zuo)方(fang)(fang)法(fa)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中尤(you)為關(guan)鍵。面對日新月異(yi)的工(gong)(gong)作(zuo)環境和(he)工(gong)(gong)作(zuo)要求，我(wo)們在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)方(fang)(fang)法(fa)上不斷(duan)的創(chuang)(chuang)新，使工(gong)(gong)作(zuo)的方(fang)(fang)法(fa)從(cong)嚴(yan)肅向(xiang)(xiang)靈活;從(cong)單一向(xiang)(xiang)多(duo)樣(yang);從(cong)會議講向(xiang)(xiang)正常化;從(cong)說教(jiao)向(xiang)(xiang)談心(xin)，關(guan)愛轉變。這種有(you)益的創(chuang)(chuang)新嘗試，事(shi)實證(zheng)明是(shi)有(you)效的、成功的。很(hen)多(duo)隊員(yuan)都(dou)(dou)能自覺(jue)打消臨時觀(guan)(guan)念(nian)，樹立長期作(zuo)戰的思想，從(cong)而工(gong)(gong)作(zuo)更安心(xin)、更用心(xin)。

三是(shi)得益于全(quan)體隊員的(de)共(gong)同(tong)努力(li)。我們(men)(men)的(de)隊員大多(duo)數(shu)是(shi)來自部(bu)隊和警官學校，他(ta)們(men)(men)都(dou)(dou)(dou)不(bu)(bu)同(tong)程度地受(shou)過嚴格規范的(de)軍(jun)事化(hua)訓練。他(ta)們(men)(men)在(zai)工作(zuo)上，都(dou)(dou)(dou)能(neng)(neng)，顧全(quan)大局，無(wu)論(lun)工作(zuo)條件(jian)多(duo)么(me)艱苦，生(sheng)活條件(jian)多(duo)么(me)簡陋，工作(zuo)任務多(duo)么(me)艱巨，他(ta)們(men)(men)大家(jia)都(dou)(dou)(dou)能(neng)(neng)團結協(xie)作(zuo)，共(gong)同(tong)拼搏，想方(fang)設法盡心盡力(li)完(wan)成任務，其精神實在(zai)感人(ren)。上一年(nian)我們(men)(men)之所以(yi)能(neng)(neng)在(zai)珠寶城大型活動多(duo)、情況復雜，天氣(qi)不(bu)(bu)利的(de)情況下(xia)，比較出色(se)地完(wan)成各項工作(zuo)任務，全(quan)體隊員的(de)共(gong)同(tong)努力(li)功不(bu)(bu)可沒(mei)。這些都(dou)(dou)(dou)凝(ning)聚(ju)著全(quan)體隊員的(de)智慧和汗水(shui)。

五、存在的(de)不足和(he)今后(hou)的(de)努力方向

回(hui)顧一(yi)年(nian)來的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)，在(zai)取得(de)成績的(de)(de)(de)同時，我(wo)們也清楚地看(kan)到自身存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)差距和不(bu)(bu)足。突(tu)出表現在(zai)：一(yi)是(shi)(shi)由于隊員(yuan)來自四(si)面八方(fang)，綜(zong)合素質參(can)差不(bu)(bu)齊;二是(shi)(shi)我(wo)們的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)方(fang)法還有(you)待進一(yi)步的(de)(de)(de)創新和改進;三是(shi)(shi)工作(zuo)(zuo)上還存(cun)在(zai)一(yi)些(xie)不(bu)(bu)如人意的(de)(de)(de)地方(fang)。所有(you)這(zhe)些(xie)，我(wo)們將在(zai)今后的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)中痛下決心，加以克(ke)服和改進，全力以赴(fu)把今后的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)做(zuo)得(de)更(geng)好(hao)、更(geng)出色。

今后的(de)工(gong)作(zuo)要求將(jiang)會更高(gao)，難(nan)(nan)度(du)將(jiang)會更大(da)(da)，這就對我們的(de)工(gong)作(zuo)提出了新(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)更高(gao)的(de)要求。我們一定正視現(xian)實，承(cheng)認困(kun)難(nan)(nan)，但不畏困(kun)難(nan)(nan)。我們將(jiang)迎難(nan)(nan)而上(shang)，做好工(gong)作(zuo)。具體講，要做到(dao)三(san)個(ge)再(zai)(zai)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)，兩個(ge)大(da)(da)提升，最后實現(xian)三(san)個(ge)方面的(de)滿(man)意。即：在思想觀念(nian)上(shang)再(zai)(zai)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)，在工(gong)作(zuo)質量(liang)上(shang)再(zai)(zai)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)，在工(gong)作(zuo)方法(fa)上(shang)再(zai)(zai)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin);在工(gong)作(zuo)成績上(shang)再(zai)(zai)大(da)(da)提升，在自(zi)身形(xing)象(xiang)上(shang)大(da)(da)提升;最后達到(dao)讓(rang)(rang)公司領(ling)導(dao)滿(man)意，讓(rang)(rang)珠(zhu)(zhu)寶城(cheng)領(ling)導(dao)滿(man)意，讓(rang)(rang)來珠(zhu)(zhu)寶城(cheng)的(de)國內外領(ling)導(dao)、客商，顧客滿(man)意。

此致

敬禮!