導語：縣衛(wei)生(sheng)局(ju)機關(guan)效能建設整改措施一文來(lai)源于網友上傳(chuan)，不代表(biao)本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡(huan)迎參考。

針對縣效能測評結果及效能辦反饋給我局的機關效能建設意見和建議，我局高度重視，認真對待，及時召開全體干部會議進行傳達，召開局黨組會議進行分析，研究整改措施，本(ben)著突出重點、提高效能、群眾滿意、真正解(jie)決問題的原則(ze)，制定如下整改措(cuo)施。

一、存在問題

1．存(cun)在大處方(fang)、濫(lan)檢查問題，導致(zhi)群(qun)眾看病(bing)貴(gui)、看病(bing)難。

2．對醫(yi)(yi)療(liao)市場監管不到(dao)位(wei)，打擊非法行醫(yi)(yi)力度(du)不夠大。

3．對醫院收(shou)(shou)費監管不力，存在亂收(shou)(shou)費現(xian)象。

4．對醫務人(ren)員醫德醫風教育不夠，少(shao)數(shu)醫務人(ren)員服務態度不好(hao)，職業道德意(yi)識不強。

二、整改措施

（一）結合醫院管理年活動及衛生部《處(chu)方管理辦法(fa)（試行）》規定，全面加強(qiang)醫院醫療服(fu)務管理，努力緩解(jie)群眾看病(bing)貴、看病(bing)難(nan)問題。

整改目標(biao)：控制門診處方金額、控制濫檢(jian)查等(deng)醫療行為，努力(li)緩解群眾(zhong)看(kan)病(bing)貴、看(kan)病(bing)難問題。

具體措施：

1．堅持因病施治原則，加強(qiang)醫(yi)療機(ji)構門(men)診(zhen)處方(fang)(fang)規范(fan)化管理(li)，嚴格控制(zhi)(zhi)門(men)診(zhen)處方(fang)(fang)金額(e)。各醫(yi)療衛生(sheng)單位要制(zhi)(zhi)定(ding)《控制(zhi)(zhi)門(men)診(zhen)處方(fang)(fang)金額(e)的實施方(fang)(fang)案》，切實加強(qiang)合理(li)用(yong)藥(yao)，合理(li)治療管理(li)，控制(zhi)(zhi)處方(fang)(fang)用(yong)藥(yao)量及費用(yong)。

2．建(jian)立門診處方評價及通報制度，定期組織人(ren)員對全縣醫療機構(gou)門診處方進行檢查，重點檢查大處方、抗生素使用情況(kuang)，以及不是必須使用的大型醫療器械檢查，曝光一些(xie)違(wei)規(gui)現象，處理一些(xie)開(kai)大處方的醫務(wu)人(ren)員。

3．結(jie)合治理醫藥(yao)(yao)購(gou)銷商業賄賂活動，進(jin)(jin)一步規范醫療機構藥(yao)(yao)品采(cai)購(gou)工作(zuo)，縣直(zhi)醫療機構所(suo)使(shi)用(yong)藥(yao)(yao)品按有(you)(you)關(guan)規定(ding)進(jin)(jin)行招標采(cai)購(gou)，鄉鎮衛生院一律規范進(jin)(jin)藥(yao)(yao)渠道，各醫療單位原則上同(tong)品種藥(yao)(yao)品只能購(gou)進(jin)(jin)兩個，同(tong)時加強臨(lin)床用(yong)藥(yao)(yao)監控(kong)、定(ding)期分析，發現用(yong)藥(yao)(yao)量不(bu)正常或有(you)(you)促銷跡象的藥(yao)(yao)品，要立即(ji)停用(yong)，并終(zhong)止與供應商的采(cai)購(gou)合同(tong)。

4、設立單病種收費最高限價(jia)，杜絕亂(luan)收費行為發生。

5、醫(yi)療(liao)機構臨床檢(jian)驗與影(ying)像檢(jian)查(cha)結果互(hu)認，減少患者醫(yi)療(liao)費用(yong)。

（二）加強醫(yi)療(liao)市場監管，嚴厲(li)打擊非法行醫(yi)，努力營造安全的就醫(yi)環境

整改目標(biao)：通過建章立制(zhi)，開展打擊非(fei)法行(xing)醫(yi)專項行(xing)動，一定程度上凈(jing)我到醫(yi)療服務市場，努力為(wei)群眾營造一個安全的就(jiu)醫(yi)環境。

具體措施：

1．組(zu)織開展打擊非(fei)法(fa)行醫(yi)專項(xiang)整治行動。9-10月(yue)份組(zu)織兩次聯合執(zhi)法(fa)行動，對非(fei)法(fa)行醫(yi)和藥店(dian)坐(zuo)堂醫(yi)生進(jin)行專項(xiang)整治，著力凈化我縣醫(yi)療服務市場環境(jing)。

2．加強對個體醫(yi)的培(pei)訓，組織學(xue)習衛生法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規和(he)業務知(zhi)識，提高(gao)依法(fa)(fa)行(xing)醫(yi)的自覺性，嚴(yan)格按執業范(fan)圍行(xing)醫(yi)。

3．建立(li)長效的醫(yi)療市場監(jian)管(guan)機制，把打擊非(fei)法(fa)行醫(yi)專項行動與加(jia)強(qiang)醫(yi)療機構審批(pi)和規(gui)范(fan)化管(guan)理相(xiang)結合(he)，向社會公布(bu)非(fei)法(fa)行醫(yi)的舉報電(dian)話，加(jia)大對非(fei)法(fa)行醫(yi)的查(cha)處力度。

（三）加強醫(yi)療服(fu)務收費監管，規范收費行為，杜絕(jue)亂收費

整(zheng)改目標：通過加強對醫療(liao)收(shou)費的全(quan)面(mian)監管，公開收(shou)費標準，增加收(shou)費透明度，杜絕(jue)亂收(shou)費現(xian)象的發生(sheng)。

具體措施：

1．各醫療衛生單位將常規診療項目收費標準更新上墻(qiang)，增加醫療收費透(tou)明度。

2．各(ge)醫療衛生單位設立專門的醫療收費咨詢窗口，方便群眾對醫療收費的咨詢和投訴。

3．培(pei)訓(xun)各(ge)醫療單位(wei)的收費(fei)人(ren)員，提(ti)高業務素質，提(ti)高收費(fei)的準確率。

4．會同物(wu)價部門，組織一次(ci)對全縣醫療衛生單位執行(xing)醫療服務價格實施情況(kuang)進行(xing)檢查。

（四(si)）加強醫(yi)德醫(yi)風教育(yu)，制定廉潔行醫(yi)規范，促進行風好轉

整改(gai)目標(biao)：通過抓教(jiao)育、抓制度的落(luo)實，使醫(yi)務人員整體素質明顯提(ti)高，對(dui)人民(min)、對(dui)病人、對(dui)事業(ye)的愛心和責任(ren)心明顯增強，人民(min)群眾滿(man)意度得到提(ti)高。

具體措施：

1．在全縣衛生系統醫(yi)(yi)務人員(yuan)(yuan)中開展(zhan)“愛崗敬業、誠信(xin)行醫(yi)(yi)，爭做人民滿(man)意健(jian)康衛士(shi)”主題活(huo)動。在學習基(ji)礎上，開展(zhan)“四(si)好”（思想好、業務好、醫(yi)(yi)德好、服務好）醫(yi)(yi)務人員(yuan)(yuan)評選活(huo)動。

2．制定加強醫療衛生機(ji)構領導干部和醫務(wu)人員(yuan)廉潔從(cong)政、廉潔從(cong)醫管理的規定。

3．開展衛生行(xing)(xing)風評(ping)議工作。對衛生行(xing)(xing)風進(jin)(jin)行(xing)(xing)整治，聘請行(xing)(xing)風監督員對我縣各醫療單位的服務質量進(jin)(jin)行(xing)(xing)明查(cha)暗訪，組(zu)織評(ping)議員對衛生行(xing)(xing)風進(jin)(jin)行(xing)(xing)評(ping)議，發放問卷調(diao)查(cha)表。

4．結合當前開展的治(zhi)理(li)醫藥購銷領域商業賄(hui)賂專項(xiang)工(gong)作，對群(qun)眾(zhong)舉報經查(cha)屬實的“吃(chi)、拿、卡、要”等違規(gui)違紀(ji)行(xing)為(wei)進行(xing)從(cong)(cong)嚴(yan)從(cong)(cong)重處(chu)理(li)。

三、整改責任承諾

1．凡出(chu)現違(wei)(wei)規亂收(shou)費(fei)的，群眾投(tou)訴(su)經查屬實，單位將按違(wei)(wei)規部分(fen)的金額兩倍(bei)向服務(wu)對象支付違(wei)(wei)諾(nuo)金。違(wei)(wei)規亂收(shou)費(fei)的投(tou)訴(su)電話：××××××（衛生局辦公室）。

2．不(bu)落實首問負責制，致(zhi)服務對象(xiang)來(lai)回奔走的，對當事(shi)人實行“誡免(mian)”教(jiao)育，當年(nian)年(nian)度(du)考核不(bu)能評為優(you)秀。

3．因服務態度差等(deng)問題引起服務對象(xiang)投訴的，經(jing)查屬實，對當事人實行“效(xiao)能告誡”，當年(nian)年(nian)度考核(he)不能評為(wei)優(you)秀或(huo)先進。年(nian)內被告誡兩次的，本年(nian)度考核(he)不稱(cheng)職，調整工作崗位。

4．對在履行職責過(guo)程(cheng)中，出現“吃(chi)、拿(na)、卡、要”等違規違紀行為(wei)的(de)，一經查實，將依據有關黨(dang)紀政紀法規給予黨(dang)紀政紀處理(li)，構(gou)成犯罪的(de)，移送司法機關追究(jiu)刑(xing)事(shi)責任(ren)。